В чем особенность стартапа как проекта: Что такое стартап и как развить его в успешный бизнес

Содержание

Что такое стартап и в чем его особенности?

Лучшие стартапы получаются там, где находят решение насущной проблемы.

Майкл Аррингтон

В последние годы понятие “стартап” используется все чаще. При чем многие маркетологи или бизнесмены до этого времени четко не знают, что именно называют стартапом. Некоторые считают, что это любая компания, которая только начинает свою деятельность, а другие – что это только интернет-проекты. Так что же является стартапом, в чем суть этого термина и какая у него история?

Особенности и история “стартапа”

Стартап – что это такое? Слово стартап походит от английского start-up и обозначает общее название компаний, которые только начали работать. Не обязательно даже быть юридически зарегистрированной. Стартапом также называют четко описанную идею проекта или предприятия. Это не обязательно должна быть IT-компания, но и обычные сферы бизнеса.

Компания и проект при этом имеет минимальный бюджет, хотя и разработанную идею. И сроки существования стартапа обычно небольшие, потому что через несколько месяцев он или получит инвестиции и расширяется в полную фирму, или же из-за недостатков идеи закрывается.

Стартап – это идея почти всех начинающих бизнесменов, потому что многие стартапы действительно стали популярными и приносили прибыль своим основателям. Самой сутью такого проекта является наличие особенности, “изюминки”, которая отличает компанию от конкурентов. Например, на рынке есть несколько компаний, которые предоставляют логистические услуги и новая фирма такого же типа не будет стартапом.

Большинство стартапов занимают свободную нишу. Одним из примеров является фирма, которая помогает найти попутчиков в дорогу. Не так давно, в Украине не было ни одного качественного стартап-проекта такого типа.

Читайте также: 5 тактик управления наличными в бизнесе

Как сделать стартап?

Единственного плана, как организовать стартап нет, потому что каждая фирма такого типа уникальная. И соответственно – она будет полностью по-своему развиваться. Кроме того, под индивидуальную идею стартапа необходимо изучать рынок, актуальность и другие факторы развития компании.

Тем не менее, есть несколько факторов, на которые необходимо обращать внимание:

  1. Профессиональные сотрудники – в первую очередь, нужно, чтобы основатели компании были компетентны в своем деле. Именно основатели будет презентовать проект и привлекать инвесторов.
  2. Инновации и новинки – успех стартапа зависит от того, насколько он неповторим и современен. Естественно, что новая идея, которая не имеет аналога, будет пользоваться большим спросом.
  3. Реклама – без эффективной рекламы среди целевой аудитории проект не может быть успешным.
  4. Качественная идея и подготовка – все начинается с идеи, которая перед тем, как запускаться, должна быть тщательно проработана и проанализирована. Малейшие проблемы и недоработки сразу проявят себя.

Стартапы являются одними из самых прогрессивных компаний, которые в большинстве случаев становятся популярными и прибыльными.

Кол-во просмотров: 5 817

Как стартапу развиваться быстрее и эффективнее

Статистика утверждает, что 90% стартапов проваливаются и не превращаются в нормально работающий бизнес. Часть предпринимателей эти цифры пугают и заставляют отступиться от своих планов, а часть, наоборот, вдохновляют. О том, какие подходы, алгоритмы и технологии могут превратить стартап в стабильно работающий механизм и помочь бизнесу расти быстрее, в своей авторской колонке для портала Biz360.ru рассказала бизнес-тренер и маркетолог Светлана Чинарова.

Досье

Светлана Чинарова – управляющий партнёр компании  «Маркетлинкс», бизнес-тренер, маркетолог. По образованию – историк, преподаватель, переводчик; окончила Самарский государственный университет и Академию трекеров, прошла программу «Управление бизнесом агентства». Партнёр онлайн-университета ASTRA.

Больше стартапов хороших и разных

Любой стартап существует в условиях высокой неопределённости.

Когда мы запускаем ресторан, автозаправку, автосервис или любой другой проект, который до нас был открыт не единожды, то для его развития целесообразно применять традиционные методы. А если мы создаём нечто новое, чего до сих пор не существовало, то имеет смысл применять современные технологии и алгоритмы, которые позволят расти и развиваться быстрее. 

Если мы создаём новую социальную сеть, и подобного сервиса коммуникации между людьми ещё не существует, нам не потребуются инструменты, которые необходимы при открытии ресторана. Нам не придётся выбирать наиболее удачную локацию, нанимать лучших поваров, составлять меню. То есть опыт, который был собран другими предпринимателями из других сфер, нам не пригодится. Важнее получать собственный опыт в новой сфере, накапливать его и использовать, чтобы быстрее развивать свой стартап. 

Довольно часто проект на старте и бизнес, которым он становится по мере развития, не одно и то же. И в этом вся суть стартапа – он меняется под воздействием внешней среды и внутренних процессов.  

Например, создатели Instagram задумывали его, прежде всего, как геолокационный сервис, который позволял чекиниться в различных местах и отмечать фотографии из них. Но после детального анализа статистики стало понятно, что пользователям больше нравится делиться своими фотографиями – и приложение превратилось в визуальную соцсеть. Знали фаундеры на этапе создания и во время первых шагов, как изменится модель их проекта? Нет, не знали, но они умели быстро реагировать на изменяющиеся условия, и это помогло им стать успешным бизнесом. 

Цель любого стартапа – подтвердить ценность своего продукта у целевой аудитории. Аргументом может быть только наличие клиентов, готовых платить за продукт или услугу. И желательно платить больше, чем составляют инвестиции и затраты на поддержание жизнеспособности проекта. Вторая цель – найти масштабируемую бизнес-модель. Она позволит при увеличении расходов, например, на привлечение клиентов, прогнозируемо получать большие объёмы продаж.

 

Как придать ускорение проекту: CusDev

Поговорим о тех методах и инструментах, которые позволяют стартапу быстрее развиваться. 

Во-первых это всё, что связано с развитием потребителей, то есть с customer development. Стартапу необходимо выстраивать отношения со своими клиентами таким образом, чтобы постоянно быть с ними на связи, слышать и слушать их. Речь тут идёт не только о фокус-группах, опросах или социологических методах исследований, но и о более персональной работе. Под CusDev’ом мы подразумеваем проведение глубинных интервью. Именно они позволяют глубже понять запрос клиента, выявить его потребность и его проблему. 

Основатель стартапа и его команда должны обнаружить то, что не устраивает клиента в текущей версии продукта, и найти решение данной проблемы. Для развития бизнеса бесполезна информация о «боли», на основании которой нельзя ни улучшить продукт, ни создать новый. 

Взаимодействие с клиентами не останавливается на этапе поиска идей. Оно продолжается постоянно, потому что любой из стартапов может меняться и совершать разворот, в том числе на 360 градусов. 

Для успешной трансформации необходимо как минимум раз в неделю, а лучше чаще, проводить CusDev со своими клиентами. Важно получить не поверхностные ответы, а докопаться до глубинных причин их недовольства. 

На этапе запуска проекта собственник должен проводить глубинные интервью, потому что его задача – быть визионером продукта и понимать, каким он должен быть. Без контакта с клиентом делать это невозможно. По мере роста проекта функция проведения глубинных интервью может отойти продакт-менеджеру или целой продуктовой команде. Но если основатель стартапа за неделю не поговорил хотя бы с одним клиентом, можно считать, что он не держит руку на пульсе своего растущего бизнеса. 

Как придать ускорение проекту: аналитика данных

Во-вторых, фаундеру необходимо качественно работать с цифрами. Т.е. все решения должны приниматься основателем стартапа на основании данных, а не умозрительных заключений. Необходимо задать некую метрику, по которой и стоит судить о результативности или успешности проекта или проводимых изменениях. 

Это может быть LTV (lifetime value) или общий объём прибыли, которую принес клиент за время сотрудничества с ним. Или САС (customer acquisition cost), т.е. стоимость привлечения одного клиента. Для ecommerce-проектов важной метрикой является CPO (cost per order) — расчётная величина, которая показывает, сколько стоило привлечь один заказ, и который сравнивает эффективность различных маркетинговых каналов. Эти и другие метрики востребованы на разных этапах жизни стартапа. На стадии захвата рынка основной метрикой будет количество привлечённых клиентов и САС. Если нужно удерживать клиента, основной метрикой станет LTV. 

Как придать ускорение проекту: управление изменениями

И это отчасти пересекается с третьим методом – проверкой изменений и их внедрением.

Это позволит избежать ситуации, когда через 2 года и 3 млрд. потраченных денег оказывается, что созданный в результате продукт просто не нужен рынку. 

Для понимания того, как следует изменить продукт или проект, необходимо формировать быстрые и дешёвые в проверке гипотезы. Именно быстрые и именно дешёвые. То есть первые прототипы можно собирать просто на коленке из того, что есть. И первую обратную связь нужно получать ещё до того момента, когда продукт в принципе разработан. 

В этих случаях очень помогает концепция продажи без продукта. Чтобы проверить востребованность продукта, не обязательно его сразу же создавать. Можно предложить пред-продажи, создать лендинг, запустить рекламу и посмотреть – есть ли вообще спрос. Полученный результат позволяет понять, имеет ли смысл вкладываться в разработку, инвестировать в это время, деньги и ресурсы. 

Зачем нужен MVP

Если проект дошёл до стадии MVP (minimal valueble product минимально жизнеспособная версия продукта), то можно создавать даже не протопип, а версию, которая несёт в себе какую-то ценность. Лучше, если в MVP будет не множество фичей, а одна. Так можно сфокусироваться и проверить пользу будущего продукта в каком-то одном направлении. 

Есть мнение, что настоящему продакту, т.е. человеку, который создаёт продукты, должно быть стыдно за свой MVP. И это отчасти имеет смысл. Многие стартаперы очень увлечены своим продуктом, влюблены в него и им очень хочется довести его до идеала прежде, чем показать рынку. 

Действовать так большая ошибка. Потому что то, что думает про свой продукт фаундер, совершенно отличается от впечатлений клиента. И поэтому основная задача стартапера создать MVP, который будет жизнеспособен, но при этом минимален. С его помощью нужно как можно раньше получать знание о продукте, а не потратить на его совершенствование годы и деньги. 

Вместо резюме

Стартапы для достижения успеха должны развиваться и меняться быстрее, чем традиционный бизнес. Их основателям необходимо теснее взаимодействовать со своими клиентами, быть готовыми к провалам и неудачам, уметь отказаться от того, во что они верили на старте.  

Для стартапа необходимы люди особого склада. Если с талантом видеть в окружающей реальности возможности для бизнеса можно родиться, то технологии и алгоритмы, которые позволяют создавать проекты, это всего лишь умения и навыки. И им следует просто освоить.


Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш 

Telegram-каналстраницу в Facebook и канал на «Яндекс.Дзен».
biz360

что это такое? виды, идеи, выбор инвестора. советы

array(3) {
  [0]=>
  array(49) {
    [0]=>
    string(113) "36ec84b94fad2ab5d29b8ce0f4a1da00.png"
    [1]=>
    string(113) "5f8438c5415e478ad799f881e0d25db5.jpg"
    [2]=>
    string(113) "9dc6f6bf58db3a1a861305b7372bed17.jpg"
    [3]=>
    string(113) "0049e8ed649bc0b336a453c94bc4611a.jpg"
    [4]=>
    string(113) "1da8b89c375239b41f1c6d473f3730f5.jpg"
    [5]=>
    string(113) "57f166d55799f5d257e77e36bb3171a9. jpg"
    [6]=>
    string(113) "395e13bffd3358d5389da82dfd53dcee.jpg"
    [7]=>
    string(113) "6d1af48ee9fa3b23a1f385cfcc7fe762.jpg"
    [8]=>
    string(115) "d3cfdd55217464c1130d34752d158c7f.webp"
    [9]=>
    string(113) "012003a1e253fb79d0936becbf6e27a9.jpg"
    [10]=>
    string(113) "13527ec7843a7be971a641b94e9b2783.png"
    [11]=>
    string(113) "0c98ebb9b2ad5813a075b5c80838ba01.jpg"
    [12]=>
    string(113) "44f16824837e12b51dce1412c1262158.jpg"
    [13]=>
    string(113) "ef4d94466b10ffd3127f004ca0c20e2e.jpg"
    [14]=>
    string(113) "4433059054227c342cd340015bd01122.jpg"
    [15]=>
    string(113) "bbbb96930f5a09029a6b0cf06b7eb206.png"
    [16]=>
    string(115) "c9ef676b646877989cdc121467ed69ff.jpeg"
    [17]=>
    string(115) "ee4b93373db21f05c836241d1aa31c10.jpeg"
    [18]=>
    string(115) "6b3cfee15948efdc4d20dea9035fe48c.jpeg"
    [19]=>
    string(113) "9b226c4de2ed19424eb426ab3677a9ac.png"
    [20]=>
    string(115) "e76b7fd0fdf106aff3bfaab8475bea24. jpeg"
    [21]=>
    string(115) "89547a6888d0e4f42185b4157daf824b.jpeg"
    [22]=>
    string(115) "7b948e01dfc9bdc4c6032e21757f50c2.jpeg"
    [23]=>
    string(115) "b35e3ad5a6fe7fee3f14f0c77a013f9d.jpeg"
    [24]=>
    string(115) "775db9846e696811fa02549536d2256e.jpeg"
    [25]=>
    string(113) "725fce09cace7dd1c0f1ee32420396d1.png"
    [26]=>
    string(115) "a5fb3c4131bd3a3a7d1d7ae1435d101d.jpeg"
    [27]=>
    string(115) "f59abdeac81a19e72c4e090490f1505b.jpeg"
    [28]=>
    string(113) "a0aac69716f641c3f0c7ac0a48b56b85.png"
    [29]=>
    string(113) "fa2bf70ca641fff66ddbae6df21667b6.png"
    [30]=>
    string(113) "0f72f0649603a204570f31fd5e2de9e8.png"
    [31]=>
    string(115) "eaf577a5d7d5d2c581d0a5a76eeef7c2.jpeg"
    [32]=>
    string(113) "06315e11b7767f8ee180b01b700df737.gif"
    [33]=>
    string(115) "98605b8e0e125fa96046703948f9341d.jpeg"
    [34]=>
    string(115) "9fd8eefb180fde71413e1c5f8642723b.jpeg"
    [35]=>
    string(113) "dbd8430fc41546b14c559837c1b7deed. png"
    [36]=>
    string(115) "9289a3be0477aa6e180495f45ab28b9a.jpeg"
    [37]=>
    string(115) "5570bd0bb6f6cb8e949b23c08ac66723.jpeg"
    [38]=>
    string(115) "f405ec32f6bdc401e18093cda0dd1c84.jpeg"
    [39]=>
    string(113) "b6dec1984d16381498c59b1bc204d3d0.png"
    [40]=>
    string(115) "034c2498e843611df72ff9623dd6d2d4.jpeg"
    [41]=>
    string(115) "ee356d19632a261c06428a1fd2507935.jpeg"
    [42]=>
    string(115) "a94a988305bae83babff855b6fe510b8.jpeg"
    [43]=>
    string(113) "84b7c6e0a3c1653045b6f148d10d5e48.png"
    [44]=>
    string(115) "bf75a194da57ae7525a30b71c69dca62.jpeg"
    [45]=>
    string(115) "2f9b27575b9357cffd9cc3740349aa00.jpeg"
    [46]=>
    string(113) "d669372d7d2374b8d4a773188372621d.png"
    [47]=>
    string(113) "843764b43201761f227a00ea8509845c.png"
    [48]=>
    string(113) "13c93b5bd9a5f7972f859a270b2288e3.png"
  }
  [1]=>
  array(49) {
    [0]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/3/6/e/36ec84b94fad2ab5d29b8ce0f4a1da00. png"
    [1]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/5/f/8/5f8438c5415e478ad799f881e0d25db5.jpg"
    [2]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/9/d/c/9dc6f6bf58db3a1a861305b7372bed17.jpg"
    [3]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/0/0/4/0049e8ed649bc0b336a453c94bc4611a.jpg"
    [4]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/1/d/a/1da8b89c375239b41f1c6d473f3730f5.jpg"
    [5]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/5/7/f/57f166d55799f5d257e77e36bb3171a9.jpg"
    [6]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/3/9/5/395e13bffd3358d5389da82dfd53dcee.jpg"
    [7]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/6/d/1/6d1af48ee9fa3b23a1f385cfcc7fe762.jpg"
    [8]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/d/3/c/d3cfdd55217464c1130d34752d158c7f.webp"
    [9]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/0/1/2/012003a1e253fb79d0936becbf6e27a9.jpg"
    [10]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/1/3/5/13527ec7843a7be971a641b94e9b2783.png"
    [11]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/0/c/9/0c98ebb9b2ad5813a075b5c80838ba01. jpg"
    [12]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/4/4/f/44f16824837e12b51dce1412c1262158.jpg"
    [13]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/e/f/4/ef4d94466b10ffd3127f004ca0c20e2e.jpg"
    [14]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/4/4/3/4433059054227c342cd340015bd01122.jpg"
    [15]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/b/b/b/bbbb96930f5a09029a6b0cf06b7eb206.png"
    [16]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/c/9/e/c9ef676b646877989cdc121467ed69ff.jpeg"
    [17]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/e/4/ee4b93373db21f05c836241d1aa31c10.jpeg"
    [18]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/6/b/3/6b3cfee15948efdc4d20dea9035fe48c.jpeg"
    [19]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/9/b/2/9b226c4de2ed19424eb426ab3677a9ac.png"
    [20]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/7/6/e76b7fd0fdf106aff3bfaab8475bea24.jpeg"
    [21]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/8/9/5/89547a6888d0e4f42185b4157daf824b.jpeg"
    [22]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/b/9/7b948e01dfc9bdc4c6032e21757f50c2. jpeg"
    [23]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/3/5/b35e3ad5a6fe7fee3f14f0c77a013f9d.jpeg"
    [24]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/7/7/5/775db9846e696811fa02549536d2256e.jpeg"
    [25]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/7/2/5/725fce09cace7dd1c0f1ee32420396d1.png"
    [26]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/5/f/a5fb3c4131bd3a3a7d1d7ae1435d101d.jpeg"
    [27]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/f/5/9/f59abdeac81a19e72c4e090490f1505b.jpeg"
    [28]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/a/0/a/a0aac69716f641c3f0c7ac0a48b56b85.png"
    [29]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/f/a/2/fa2bf70ca641fff66ddbae6df21667b6.png"
    [30]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/0/f/7/0f72f0649603a204570f31fd5e2de9e8.png"
    [31]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/a/f/eaf577a5d7d5d2c581d0a5a76eeef7c2.jpeg"
    [32]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/0/6/3/06315e11b7767f8ee180b01b700df737.gif"
    [33]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/9/8/6/98605b8e0e125fa96046703948f9341d. jpeg"
    [34]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/9/f/d/9fd8eefb180fde71413e1c5f8642723b.jpeg"
    [35]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/d/b/d/dbd8430fc41546b14c559837c1b7deed.png"
    [36]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/9/2/8/9289a3be0477aa6e180495f45ab28b9a.jpeg"
    [37]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/5/5/7/5570bd0bb6f6cb8e949b23c08ac66723.jpeg"
    [38]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/f/4/0/f405ec32f6bdc401e18093cda0dd1c84.jpeg"
    [39]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/b/6/d/b6dec1984d16381498c59b1bc204d3d0.png"
    [40]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/0/3/4/034c2498e843611df72ff9623dd6d2d4.jpeg"
    [41]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/e/e/3/ee356d19632a261c06428a1fd2507935.jpeg"
    [42]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/a/9/4/a94a988305bae83babff855b6fe510b8.jpeg"
    [43]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/8/4/b/84b7c6e0a3c1653045b6f148d10d5e48.png"
    [44]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/b/f/7/bf75a194da57ae7525a30b71c69dca62. jpeg"
    [45]=>
    string(63) "/wp-content/uploads/2/f/9/2f9b27575b9357cffd9cc3740349aa00.jpeg"
    [46]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/d/6/6/d669372d7d2374b8d4a773188372621d.png"
    [47]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/8/4/3/843764b43201761f227a00ea8509845c.png"
    [48]=>
    string(62) "/wp-content/uploads/1/3/c/13c93b5bd9a5f7972f859a270b2288e3.png"
  }
  [2]=>
  array(49) {
    [0]=>
    string(36) "36ec84b94fad2ab5d29b8ce0f4a1da00.png"
    [1]=>
    string(36) "5f8438c5415e478ad799f881e0d25db5.jpg"
    [2]=>
    string(36) "9dc6f6bf58db3a1a861305b7372bed17.jpg"
    [3]=>
    string(36) "0049e8ed649bc0b336a453c94bc4611a.jpg"
    [4]=>
    string(36) "1da8b89c375239b41f1c6d473f3730f5.jpg"
    [5]=>
    string(36) "57f166d55799f5d257e77e36bb3171a9.jpg"
    [6]=>
    string(36) "395e13bffd3358d5389da82dfd53dcee.jpg"
    [7]=>
    string(36) "6d1af48ee9fa3b23a1f385cfcc7fe762.jpg"
    [8]=>
    string(37) "d3cfdd55217464c1130d34752d158c7f. webp"
    [9]=>
    string(36) "012003a1e253fb79d0936becbf6e27a9.jpg"
    [10]=>
    string(36) "13527ec7843a7be971a641b94e9b2783.png"
    [11]=>
    string(36) "0c98ebb9b2ad5813a075b5c80838ba01.jpg"
    [12]=>
    string(36) "44f16824837e12b51dce1412c1262158.jpg"
    [13]=>
    string(36) "ef4d94466b10ffd3127f004ca0c20e2e.jpg"
    [14]=>
    string(36) "4433059054227c342cd340015bd01122.jpg"
    [15]=>
    string(36) "bbbb96930f5a09029a6b0cf06b7eb206.png"
    [16]=>
    string(37) "c9ef676b646877989cdc121467ed69ff.jpeg"
    [17]=>
    string(37) "ee4b93373db21f05c836241d1aa31c10.jpeg"
    [18]=>
    string(37) "6b3cfee15948efdc4d20dea9035fe48c.jpeg"
    [19]=>
    string(36) "9b226c4de2ed19424eb426ab3677a9ac.png"
    [20]=>
    string(37) "e76b7fd0fdf106aff3bfaab8475bea24.jpeg"
    [21]=>
    string(37) "89547a6888d0e4f42185b4157daf824b.jpeg"
    [22]=>
    string(37) "7b948e01dfc9bdc4c6032e21757f50c2.jpeg"
    [23]=>
    string(37) "b35e3ad5a6fe7fee3f14f0c77a013f9d. jpeg"
    [24]=>
    string(37) "775db9846e696811fa02549536d2256e.jpeg"
    [25]=>
    string(36) "725fce09cace7dd1c0f1ee32420396d1.png"
    [26]=>
    string(37) "a5fb3c4131bd3a3a7d1d7ae1435d101d.jpeg"
    [27]=>
    string(37) "f59abdeac81a19e72c4e090490f1505b.jpeg"
    [28]=>
    string(36) "a0aac69716f641c3f0c7ac0a48b56b85.png"
    [29]=>
    string(36) "fa2bf70ca641fff66ddbae6df21667b6.png"
    [30]=>
    string(36) "0f72f0649603a204570f31fd5e2de9e8.png"
    [31]=>
    string(37) "eaf577a5d7d5d2c581d0a5a76eeef7c2.jpeg"
    [32]=>
    string(36) "06315e11b7767f8ee180b01b700df737.gif"
    [33]=>
    string(37) "98605b8e0e125fa96046703948f9341d.jpeg"
    [34]=>
    string(37) "9fd8eefb180fde71413e1c5f8642723b.jpeg"
    [35]=>
    string(36) "dbd8430fc41546b14c559837c1b7deed.png"
    [36]=>
    string(37) "9289a3be0477aa6e180495f45ab28b9a.jpeg"
    [37]=>
    string(37) "5570bd0bb6f6cb8e949b23c08ac66723.jpeg"
    [38]=>
    string(37) "f405ec32f6bdc401e18093cda0dd1c84. jpeg"
    [39]=>
    string(36) "b6dec1984d16381498c59b1bc204d3d0.png"
    [40]=>
    string(37) "034c2498e843611df72ff9623dd6d2d4.jpeg"
    [41]=>
    string(37) "ee356d19632a261c06428a1fd2507935.jpeg"
    [42]=>
    string(37) "a94a988305bae83babff855b6fe510b8.jpeg"
    [43]=>
    string(36) "84b7c6e0a3c1653045b6f148d10d5e48.png"
    [44]=>
    string(37) "bf75a194da57ae7525a30b71c69dca62.jpeg"
    [45]=>
    string(37) "2f9b27575b9357cffd9cc3740349aa00.jpeg"
    [46]=>
    string(36) "d669372d7d2374b8d4a773188372621d.png"
    [47]=>
    string(36) "843764b43201761f227a00ea8509845c.png"
    [48]=>
    string(36) "13c93b5bd9a5f7972f859a270b2288e3.png"
  }
}

Что такое Startup простыми словами – определение и история возникновения

Итак, для начала разберемся, что такое startup. Классическое определение стартапа, данное американским предпринимателем Стивеном Бланком (который, собственно, и ввёл в обиход данный термин).

Более простыми словами можно определить стартап как новый коммерческий проект, который создаётся с целью получения прибыли от бизнеса после его успешного развития.

Термин «Startup» с английского переводится как «начало процесса», его «старт». Однако не всякий открывшийся коммерческий проект можно назвать стартапом. Под это определение попадает лишь небольшая часть развивающихся с нуля бизнес-проектов.

Классические стартапы имеют одну характерную черту – они имеют уникальную (оригинальную, эксклюзивную) идею. Настоящий стартап никогда не копирует уже известные коммерческие проекты, а представляет собой нечто кардинально новое.

В последние годы слово «стартап» стало весьма популярным, правда значительная часть населения употребляет термин не совсем корректно.

Под этим понятием люди подразумевают запуск практически любого бизнеса, вплоть до открытия нового ларька на рынке. Нередко стартап применяют исключительно в отношении интернет-проектов.

И в том, и в другом случае определение может быть правильным: если торговая точка на рынке действует в принципиально новом формате, который можно размножить и использовать в качестве прибыльной бизнес-модели, то это действительно будет успешный startup.

То же самое можно сказать об онлайн-проекте. Если вы запустили принципиально новый сетевой сервис по обслуживанию населения через Интернет, значит, вы сделали успешный стартап и стали перспективным сетевым предпринимателем.

К слабым сторонам стартапа можно отнести нехватку финансирования и непрочное положение на рынке. За рубежом такие проекты чаще всего создаются студентами: иногда такие фирмы называют «гаражными».

Впервые данный термин в применении к коммерческому начинанию был употреблен в 1939 году в США. В то время почти все компании, занимающиеся инновациями и высокими технологиями, базировались в районе Сан-Франциско.

Несколько студентов Стэнфорда, создавая новый бизнес на базе принципиально новой идеи, назвали своё дело стартапом. Именно этот бизнес со временем оформился в успешную и прибыльную компанию в сфере информационных технологий под названием Хьюлетт-Паккард или Эйч-Пи (HP).

Сегодня слово startup чаще применяют к интернет-проектам. Отчасти это справедливо, поскольку именно всемирная сеть – наиболее перспективное современное коммерческое направление.

Даже не задумываясь, можно назвать 5-10 успешных интернет-стартапов, принесших создателям миллионные прибыли при минимальных первоначальных затратах. Достаточно вспомнить уже упомянутый «Фэйсбук», а также его отечественный вариант – «ВКонтакте» и другие социальные сети.

Можно упомянуть Википедию (самую большую и популярную онлайн-энциклопедию), базу видеороликов «Ютуб», сервис «Радикал» для хранения и быстрого показа в интернете своих личных фото, Вотсап, Скайп и другие сервисы для общения онлайн.

Что такое стартап

Это модное слово появилось еще в далеком 1939 году в США. Тогда два паренька Дэвид Паккард и Уильям Хьюлетт разработали одну идею и назвали ее startup, что в переводе с английского языка означает “запуск, старт”.

С тех пор их компания развивалась, и теперь она известна абсолютно всем – HP. Это стало брендом, который производит компьютерную и другую оргтехнику.

С начала 90-х годов многие финансисты и аналитики начали спорить, что конкретно подразумевается под этим термином: проект еще на этапе разработки или компанию, которая в будущем имеет все шансы на быстрый рост и огромные перспективы в развитии.

Простыми словами, Стартап – это краткосрочный проект, который реализует бизнес идею согласно современным потребностям общества. То есть, это проект, целью которого является быстрое развитие и получение прибыли в данный момент времени.

Но если упираться только в это определение, тогда получается, что любую компанию на этапе ее зарождения можно уже называть стартапом!

Что касается первого упоминания этого термина, то как только зародилась HP, она подразумевала под собой внедрение новых идей и новых технологий, которые способны повысить комфорт в использовании продукта. В выпущенном ими первом генераторе вместо резистора использовалась лампа накаливания, что в будущем сделало производительность генератора более стабильной и дешевой в плане изготовления.

Благодаря этому товар стал более конкурентоспособным. Получается, что под стартапом подразумеваются именно новые технологии, которые ранее еще нигде не применялись. Но они имеют место в будущем.

Рассмотрим пример для наглядности. Есть обычное кафе, где обслуживают официанты. Но если вы решите открыть такое заведение, где подача заказов будет полностью роботизирована, то это уже можно считать стартапом. Так как такая бизнес идея уже содержит инновационную основу.

То есть, такого ранее никогда еще не было на рынке.

Еще одно существенное отличие стартапа от любого другого бизнеса заключается в том, что инвесторы вкладывают свои деньги именно на этапе зарождения, а не тогда, когда бизнес успешно процветает на протяжении нескольких лет. По сути, инвесторы вкладывают свои деньги именно в идею. В надежде на то, что она “выстрельнет” и станет очень перспективной и востребованной в будущем.

Многие люди до сих пор ошибочно полагают, что стартап – это вообще любой проект, который существует в интернете. Хотя доля правды здесь есть. Ведь современная сеть настолько быстро развивается, что почти каждое второе нововведение связано с интернетом.

Отличительные особенности стартапов

Разработкой всех подобных проектов должна заниматься только новая компания, которая только появилась на свет. Она никому не известна, не является общепризнанным брендом. Это команда единомышленников, которая работает над одним проектом. У каждого из членов этой команды есть свои обязанности. Они работают ради достижения своей цели и улучшения качества жизни в будущем благодаря своей идее и воплощении ее в жизнь.

Далеко не все идеи смогут реализоваться, поэтому большинство стартапов обречено на провал. А все потому, что они не проработали свою концепцию. Или же не предложили что-то действительно оригинальное и нужное современному рынку.

Таким проектам всегда нужны инвестиции. Ведь их штат в основном состоит из небольшой команды молодых студентов, у которых нет денег для реализации своих идей. Да и задача у них совершенно иная – заниматься реализацией своих задач. Поэтому все стартаперы на первых порах упорно ищут объекты для финансирования. Ведь без денег они не смогут двигаться дальше и реализовывать свои пока что написанные на бумажке идеи.

Три составляющих успешного стартапа

  1. Идея должна быть своевременная и полезная в жизни или в работе
  2. Должна быть команда, готовая воплотить эту идею в жизнь
  3. Должно быть финансирование этой идеи

Как пример, можно привести итальянскую компанию Роттафарм, которая долгое время создавала молекулу препарата Дона. Это оригинальный препарат, и уже этот факт говорит о том, что эта молекула получилась уникальной.

Кто-то возразит, что таких молекул много. Да, действительно, глюкозамина сульфата, так называется молекула Доны на химическом языке, много. Но вот у Доны есть свои особенности, они неповторимы, очень хорошо исследованы, запатентованы и имеют поэтому международное признание. И это была оригинальная идея:

  • Воду привозили из специализированного источника с определенной рН
  • Ампулы темного стекла позволяли нашей молекуле иметь стабильную форму и не распадаться
  • Это единственная форма глюкозамина сульфата, действие которого доказано многочисленными клиническими исследованиями
  • Это единственный препарат, который замедляет разрушение хрящевой ткани

Как итог этого удачного стартапа – это препарат номер 1 по продажам и хорошая помощь в лечении остеоартроза.

В этом процессе был очень хороший продукт, команда профессионалов и инвестиции с итальянской стороны. Поэтому все и получилось! А потом на самом взлете часто этот продукт продают. Поскольку этап стартапа прошел, и начался обычный бизнес-проект.

Поэтому и говорят о том, что стадия стартапа завершена.

Алгоритм развития и выведения стартапа на рынок существует всего несколько стадий:

  • Зарождение идеи
  • Идея оценивается с точки зрения потребностей рынка
  • Подготовка и запуск рекламы по выведению новой идеи или продукта на рынок
  • Этап начала продаж продукта
  • Активного роста проекта
  • Этап становления
  • Этап выхода или стагнации

Так не всегда бывает, если продукт эксклюзивный и сильно востребован рынком. Иногда сразу идет вертикальный взлет продаж.

Как же можно определить, какой продукт и как может быть востребован рынком. Все это оценивается маркетологами, и они как правило, и рассчитывают все эти данные.

Основные стадии развития стартапа

Стартап должен быть удачным и востребованным, чтобы привлечь целевую аудиторию, а вместе с ней – деньги инвесторов.

Главный показатель успешности нового начинания – готовность бизнес-партнеров вкладывать в него свои финансы. Не всегда стартап основан на чистой коммерции: он бывает информационным, гуманитарным, научным, но в любом случае – перспективным.

Начальная стадия работы над любым стартапом – это создание его прототипа. По мере превращения прототипа в полноценный продукт стартап трансформируется, развивается и масштабируется. Под масштабированием понимается увеличение сферы влияния проекта, связанное с вложением финансов.

Конечная цель успешного стартапа – продажа продукта крупной корпорации или продолжение прибыльного бизнеса в качестве самостоятельной компании. Есть ещё один вариант – вывод акций проекта на биржу и ожидание его продажи по максимальной цене на рынке.

Для наглядности предлагаем изучить следующую таблицу, в которой стадии стартапа представлены более подробно:

Стадии Воплощение Особенности
1 Pre-seed Наличие у создателей четкой идеи и понимания, что именно нужно целевой аудитории На этом этапе обычно отсутствует план реализации идеи
2 Seed-«посев» Изучение рынка, составление поэтапного плана, подготовка к запуску Желательно уже на этой стадии думать о поиске инвесторов
3 Прототип  Создание рабочей модели стартапа Прототип имеет только основные функции и рассчитан на работу в идеальных условиях
4 Альфа-версия Продукт уже готов, но используется лишь небольшой группой для тестирования и выявления недостатков На этой стадии вносятся коррективы и устраняются дефекты рабочей модели проекта
5 Закрытая бета-версия Продукт имеет вполне функциональный статус, привлекается ограниченное количество сторонних пользователей Уже найдены инвесторы и коммерческие партнеры
6 Открытая бета-версия Активно привлекаются пользователи, ведётся масштабная раскрутка проекта Заключаются договора с клиентами, проводятся первые продажи услуг и продуктов

Когда вышеперечисленные стадии успешно пройдены, товар (проект) запускается в массовое использование или производство. Понятно, что без привлечения крупного стороннего капитала масштабное распространение стартапа невозможно.

Вот почему для любой коммерческой идеи инвестор не менее важен, чем оригинальность и новизна. Даже самые гениальные проекты нуждаются в финансовой поддержке.

Какими могут быть стартапы?

По специфике

Учитывая активное развитие стартап-индустрии, новые проекты принято классифицировать по рынкам сбыта и специфике выпускаемой продукции.

  • «Успешная копия». К этой категории проектов принято относить те идеи, которые в определенной степени повторяют успех и наработки западных стартаперов, но при этом имеют свои собственные дополнения. Ярчайшим примером такого стартапа можно считать социальную сеть «»
  • «Агрессивный пришелец». Проекты этой группы сразу же после прихода на рынок стараются вытеснить своих конкурентов за счет куда более привлекательной цены или лучшего качества
  • «Темная лошадка». Особая категория проектов, перспектива дальнейшего развития которых совершенно не ясна. Здесь очень трудно просчитать предполагаемую прибыль, а потому считаются наиболее рискованными как для инвесторов, так и для создателей проекта

По наличию научных разработок

Если рассматривать startup с точки зрения наукоемкости, то классификация будет выглядеть таким образом:

  • Традиционные проекты, в основе которых использованы простейшие и доступнейшие идеи, которые удалось переработать и реализовать в новой необычной форме
  • Инновационные стартапы, ставшие воплощением интересного и полезного научного открытия в форме бизнес-проекта. Основная сложность – привлечение инвестиций на начальном этапе развития

Поиск инвестора для стартапа

Очевидно, что инвесторам интересен только перспективный стартап. Поэтому авторам следует повысить свой шанс на получение финансирования. Необходимо создать грамотный бизнес-план и подготовить презентацию своего продукта.

Идея должна привлекать новизной и выделяться среди аналогичных проектов. Возможно, что инвестор рассматривает несколько конкурирующих продуктов. Поэтому главная задача стартапера — произвести наилучшее впечатление.

Презентация должна быть лаконичной. Необходимо просто и наглядно, не загружая техническими сложностями, показать инвестору выгодность и эксклюзивность проекта.

Стоит учесть, что люди с деньгами очень дорожат своим временем. Поэтому презентация составляется таким образом, чтобы с самого ее начала были очевидны выгоды.

Инвестор может не владеть предметными знаниями. Материальная ценность стартапа должна быть очевидна даже некомпетентному человеку.

Только четкое и ясное разъяснение сути. Никаких лирических отступлений, историй из жизни и громких заявлений.

Инвестору недостаточно просто обещаний. Презентация должна наглядно продемонстрировать ожидаемый результат. Это может быть статистика по тестированию прототипа или хотя бы грамотный, обоснованный прогноз.

Яркое и запоминающееся выступление — необходимая составляющая агрессивного продвижения. На этапе поиска инвестиций проекту непозволительна толерантность к конкурирующим начинаниям. Только отрицание существования альтернативных идей и предложение своего продукта, как единственно выгодного для инвестиций.

Этапы развития стартапов

Существует стандартная схема развития стартапов. В ней можно выделить 5 этапов.

1 Зарождение стартапа (pre-seed). Поиск команды и инвесторов. Начальный этап, который уже определяет куда будет двигаться команда и в каком составе.

2 Становление стартапа (seed). Подготовка к запуску проекта. На этом этапе уже нужны серьезные инвестиции. Для демонстрации часто выпускают прототип, чтобы показывать его заинтересованным в развитии бизнеса инвесторам.

Также в этот момент можно привлечь деньги посредством краудфандинга.

3 Создание прототипа (Alpha-версия). Так называемая альфа версия продукта, который уже есть и существует. Его можно посмотреть (если объект физический, то испытать и потрогать).

4 Расширение (закрытая Вeta-версия). Внесение изменений в первые замечания и недоработки для запуска массового производства.

5 Зрелость проекта (открытая Beta-версия). Тестирование в массах. Про проект уже начинают говорить обычные люди, которые потом могут воспользоваться объектом.

Этапы развития startup

Каждый стартап-проект в своем развитие проходит несколько этапов, имеющих ряд специфических особенностей.

Pre-seed

Посевной этап, с которого, в общем-то, и начинается жизнь проекта. Именно на данном отрезке происходит понимание идеи проекта. Команда стартаперов активно изучает перспективы своей работы на рынке и продумывает план действия касательно реализации проекта и его дальнейшего развития. Чаще всего у авторов стартапа еще нет четкого понимания, как будет реализовываться их детище с технической точки зрения.

Startup stage

Запуск проекта – период, охватывающий несколько первых наиболее проблемных недель работы. В течение этого времени стартаперы активно работают над тем, чтобы доказать преимущество их разработки перед другими, уже существующими на рынке. Этот этап очень важен, поскольку от успехов в поиске инвестора для стартапа зависит дальнейшее будущее проекта. В некотором смысле именно исход startup stage определяет, будет жить разработка или нет. Для привлечения инвестиций в проект можно использовать любые варианты саморекламы. Наличие деловой хватки, настойчивости и определенной доли навязчивости во многом предопределяет успех рекламной кампании. К сожалению, именно на этой стадии происходит затухание большинства проектов

Growth stage

Стадия активного роста, на которой происходит продвижение проекта и его закрепление на рынке. На данном этапе потребитель уже знаком с товаром и услугой, а работы по продвижению проекта проводятся в соответствии с бизнес-планом.

Expansion stage

Стадия расширения, когда стартап уже успел получить широкую известность, начал приносить прибыль и стал постепенно выходить за пределы своей первоначальной рыночной ниши. Команда перерастает в производственную или финансовую компанию, которая приступает к скупке новых аналогичных проектов.

Exit stage

Этап выхода, на котором, в случае удачного развития стартапа, инвесторы покидают проект, а бизнес переходит в руки стратегических партнеров. Если же компания не состоялась, а проект не вызвал у потребителей должного интереса, то, скорее всего, выход завершится банальным закрытием стартапа.

По большому счету, самой объемной и тяжелой стадией является именно посевная. На этом этапе нужно позаботиться о разработке прототипа нового продукта, решить вопрос с продвижением рекламной кампании, заинтересовать инвесторов и привлечь в стартап деньги. В некоторых случаях, когда речь идет об активно развивающихся и прибыльных стартапах, некоторые из этих этапах и вовсе пропускаются.

Популярные биржи стартапов

Интернет-площадки представляют бизнес-идеи в разных сферах деятельности. Инвесторы могут выбирать наиболее перспективные проекты. Биржи обеспечивают участников выгодными схемами получения дохода, устанавливают процентные ставки. Тем самым они гарантируют привлечение инвестиций в стартап-проекты. При подборе площадки нужно учитывать:

  • репутацию;
  • период жизнедеятельности;
  • количество реализованных и прибыльных проектов;
  • доступ к информации о компаниях-инвесторах;
  • лицензию страны, в которой работает биржа.

Популярные площадки:

  1. Napartner. Веб-сайт – napartner.ru. Инвесторам доступны бизнес-планы и готовые проекты. Также они могут быть бизнес-ангелами.
  2. Startup.network. Веб-сайт – startup.ua. Площадка для проектов венчурного рынка.
  3. Planeta. Веб-сайт – planeta.ru. Отечественная краудфандинговая площадка. Биржа аккумулирует идеи, помогает с источниками финансирования и продвижением.
  4. Kickstarter. Веб-сайт – kickstarter.com. Площадка подходит для проектов творческой, научной и промышленной направленности. Сайт работает по схеме краудфандинга
  5. Indiegogo. Веб-сайт – indiegogo.com. Площадка подходит для экономических, творческих и социальных разработок. Участники вправе определять процент и форму получения дохода.
  6. Crowdcube. Веб-сайт – crowdcube.com. Частные лица, вложившие собственные деньги в развитие компаний, получают в них долю.

Как находят менторов?

Найти ментора не составит труда. Главное – убедиться в его компетентности. Ведь если авторы стартапа, например, предлагают ввести на территории города проект мобильных автомоек по вызову, человек, который всю жизнь просидел в офисе, будет явно бессилен.

Чтобы найти идеальную кандидатуру, необходимо ознакомиться со специальными интернет-порталами, которые называются стартап-акселераторами. Что это такое? Это организация, имеющая собственный интернет-портал, где посетителям предлагают воспользоваться помощью других, более продвинутых организаций, готовых поделиться собственным опытом за определенное вознаграждение.

При использовании акселераторов основной упор делается минимум на три вещи – сферу деятельности компании-акселератора, эффективность отдачи, зафиксированную статистическими данными, а также финансовые условия, на которые готова согласиться другая компания для реализации поставленных задач.

Instagram

Вы когда-то слышали о Burbn — приложении для любителей виски, позволявшее чекиниться в различных местах и постить фото со своих встреч? Мы тоже не слышали. Но вполне вероятно, вы пользовались одной из функций, появившихся благодаря этому приложению. Люди практически не чекинились в приложении. Они просто выкладывали там фотографии — и не только виски. С помощью этих людей основатели решили запустить сайд-проект приложения только для обмена фотографиями. В первый же день в приложении зарегистрировались 25000 человек, а сейчас Инстаграмом ежемесячно пользуются около 800 млн человек по всему миру. Да, и еще Instagram был приобретен компанией Facebook за $1 млрд.

Что такое стартап и в чём секрет его успеха?

В переводе с английского startup означает:

  • начало процесса;
  • запуск;
  • старт.

«Стартап» не дублирует понятия «малый бизнес» и «собственное дело». Сотни предприятий регистрируются ежедневно, но лишь немногие из них именуются стартапами.

Характеристика стартапов

Впервые термин «стартап» ввёл Стив Бланк — предприниматель из Кремниевой долины, успешно реализовавший не менее восьми инновационных проектов. По его определению, стартап — временная организация, созданная для поисков повторяемой и легко масштабируемой бизнес-модели. Однако это определение довольно размытое, и в каждой отрасли и бизнес-регионе трактуется по-разному.

Тем не менее есть несколько характерных для стартапов признаков, которые признают большинство предпринимателей и инвесторов:

  1. Стартап — компания, которая недавно создана и пребывает в стадии развития.
  2. Способность расти и развиваться без географических привязок и ограничений — ключевое отличие стартапов от иных видов малого бизнеса. Небольшой магазин у дома, кофейня не созданы для быстрого роста. Истинные стартапы могут за несколько лет достигнуть финансовых показателей Volkswagen или Samsung, где бы они ни находились.
  3. Основа идеи — новизна. Стартапы всегда базируются либо на использовании инновационных технологий, либо на реализации свежих интересных идей, либо же на продукции, которая ранее не выпускалась.
  4. Отсутствие стартового капитала. На заре появления стартапов их нередко именовали гаражным бизнесом, поскольку у их основателей зачастую нет денег на элементарные статьи расходов. Возможность привлекает в стартапах миллионы людей. Но из-за проблем с финансированием стартаперы вынуждены искать инвесторов и регистрироваться на краудфандинговых платформах, собирающих деньги на привлекательные задумки.
  5. Отсутствие определённости, предсказуемости и выверенного бизнес-плана. Благодаря этим качествам стартапы, с одной стороны, уязвимы как ни один другой вид бизнеса. С другой — это позволяет находить эффективные итерации, быстро перепроверять жизнеспособность бизнес-модели и гибко реагировать на изменения рынка и нужды потребителей.

Классический образ стартапера:

  • молодой человек без стартового капитала, нередко вчерашний студент, желающий реализовать какую-то новую идею;
  • прибыль интересует его далеко не в первую очередь;
  • ради проекта он готов рискнуть всем, настолько велика его заинтересованность и уверенность в своём успехе.

Принципы успешного стартапа

Деятельность стартапера, как правило, связана с риском. Даже при гениальной и новаторской идее бизнеса, не может быть уверенности, что она будет востребована.

Есть ряд факторов, влияющих на успешность стартапа:

Идея. Её успешность невозможно предугадать, но её обязательно должны отличать оригинальность, неповторимость и практичность.
Команда. Заинтересованность, профессионализм и сплочённость команды важны для успешного и грамотного развития стартапа. Без такого коллектива невозможно вывести идею на рынок.
Деньги

Прежде чем отправиться на поиски финансирования, важно сделать проект привлекательным для инвесторов. Например, выпустить промоверсию продукта, построить бизнес-схему на ближайшие месяцы и аргументировать целесообразность выбранной бизнес-модели

Дополнительный фактор, повышающий доверие к стартапу, — вложение собственных, хотя бы минимальных, средств в его развитие.
Время. Билл Гросс, собственник первого в мире бизнес-инкубатора Idealab, проводил исследование деятельности 200 компаний, запущенных на его платформе. Он обнаружил, что фактор времени сильнее всего влияет на успешность стартапа. Очень важно не потерять новизну идеи и в то же время выйти на рынок тогда, когда потребители будут готовы её воспринять. Быть «на гребне волны» и трезво оценивать готовность людей к новинке — главное качество стартапера.

Компания Startup Genome во время исследований пришла к выводу, что 94% стартапов закрываются в течение первых 3 лет работы.

Основные причины неудач:

  • неправильная бизнес-модель;
  • промах с выбором ниши;
  • нерациональное использование инвестиций.

Финансы

Вне зависимости от выбранной бизнес-модели большинство стартаперов сталкивается с проблемой нехватки или же полного отсутствия необходимых для реализации проекта ресурсов.

Основные источники получения финансирования:

  • Использование собственных средств;
  • Применение денег, полученных в долг от родственников, друзей или знакомых;
  • Оформление кредита в банке;
  • Организация кампании по сбору пожертвований;
  • Поиск человека, способного выступить в качестве инвестора проекта;
  • Получение государственного субсидирования;
  • Обращение за помощью к специальным венчурным фондам.

В наших экономических реалиях зачастую инвесторами становятся родственники и друзья так, как банки крайне редко решаются на выдачу кредитов для реализации рисковых бизнес-идей. Аналогично банкам действует система государственного субсидирования начинающих предпринимателей, а также венчурные фонды.

При составлении бизнес-плана рекомендуется разбить процесс реализации проекта на отдельные этапы. Далее определяется стоимость каждого этапа

Также важно определить точку убыточности бизнеса и расписать все возможные расходы на ближайшие несколько лет

Что общего у всех этих успешных компаний:

Мессенджеры, блоги, прямые трансляции игр, виртуальная реальность. Что может связывать все эти сайд-проекты, ставшие успешными стартапами? Каждый из основателей этих компаний увидел что-то в том, что обществу на тот момент казалось явно плохой идеей.

Ключевые выводы:

1. Создайте то, что вы использовали бы сами.

«Раздумывая над идеями для стартапа, задайте себе вопрос: а что нужно именно мне?» — написал основатель Y Combinator и предприниматель Пол Грэм в 2010.

Вспомните Slack, который создал собственный мессенджер внутри компании, потому что ничего, что существовало на рынке, им не подходило. Или о семье-основателях Houzz, которые создали свою сеть, потому что не могли найти необходимых ресурсов для ремонта.  Что бы вы ни выбрали, в любом случае найдется несколько человек, которые будут думать так же, как и вы. Не отказывайтесь от идеи сайд-проекта только потому, что вам кажется, что вы единственный, кому это нужно.

2. Прислушайтесь к рынку

Когда Twitch только начинал, в приоритетах у него никогда не стояло игровое сообщество. Но когда основатели увидели, что с каждым днем все больше и больше людей транслируют свои игры, они поняли: вот чего хотят люди. В самом начале Groupon, в то время еще The Point, никогда не ставил перед собой цель заработать денег. Он лишь хотел объединяться ради какого-то социального действия. Но как только пользователи объединились вместе, чтобы получить скидку на продукт, создатели Groupon увидели весь потенциал.

3. Не бойтесь запачкать руки

WeWork, Buffer, HubSpot, Imgur и Oculus  —  их основатели не были на сто процентов уверены в том, что они делали, но все равно рискнули.

Правда заключается в том, что следует просто попробовать — тогда любую ошибку стартапа можно предотвратить. Начните с малого и посмотрите, работает ли ваша идея. Создайте, например, лэндинг или блог, разошлите холодные письма 100 потенциальным покупателям и посмотрите, нравится ли им ваша идея. Сайд-проекты — отличный способ прощупать почву перед тем, как серьезно заняться следующей идеей.

4. Коллеги и партнеры могут так же подтверждать идеи, как и пользователи

Основателям стартапов часто советуют получить одобрение идеи от реальных пользователей

Это, конечно, важно. Но когда вы ищете идеи для сайд-проектов или просто хотите разобраться, на верном ли пути вы находитесь, важно также послушать и мнение изнутри

Поговорите с командой, сотрудниками или партнерами о проблемах, с которыми они сталкиваются, даже если эти проблемы не связаны с вашей компанией.  

Planio как компании, которая создает инструмент для управления проектами, очень важно быть еще продуктивнее и эффективнее. Поэтому они взяли себе за правило: искать подтверждения внутри компании, прежде чем разрабатывать и выпускать новые функции

5. Момент важен

Что в сайд-проектах здорово, так это то, что обычно нет никакого давления со стороны. Их можно запустить в любое удобное время. Но это не значит, что можно просто сидеть и ждать «подходящего момента». 

Сторонние проекты — шанс исследовать будущее. Это шанс воспользоваться современными инструментами для создания таких приложений и продуктов, о необходимости которых, возможно, пока никто не догадывается. Вспомните Instagram, который был создан только из-за шумихи вокруг таких геолокационных сервисов, как Foursquare. Впоследствии Instagram стал самой популярной социальной сетью для обмена фотографиями.

Или даже Oculus. Воспользовавшись прогрессом в области технологий и воображением людей, они перезапустили целую индустрию.  Все это случилось потому, что основатели смотрели в будущее. При этом они не забывали следить за курсом событий

Им важно было знать, что они направляют свою энергию в нужный сайд-проект, что она не будет потрачена напрасно

Итак, что все это значит?

Сторонние проекты — невероятный источник вдохновения, способ экспериментировать. Зачастую бизнес-идеи в основе сайд-проектов лучше и интереснее вашего нынешнего занятия. Почему бы не попробовать?

Материалы по теме:

Планируемые маркетинговые кампании

Планирование бизнес-плана стартапа должно включать в себя формирование четкой стратегии проведения маркетинговой кампании. Вам потребуется серьезно потрудиться над созданием системы продвижения продукта, которая должна значительно отличатся от кампаний конкурентов. Это позволит выделить ваш продукт среди подобных, что сформирует четкий круг потенциальных клиентов.

С помощью грамотной и продуманной маркетинговой стратегии можно обозначить целевую аудиторию, а также стоимость предлагаемого товара. В сам бизнес-план также необходимо включить расчеты затрат, требуемых на организацию продвижения компании и ее продукта.

Бизнес-план стартапа: зачем он нужен

Ни один стартап не запускается без бизнес-плана. Составление этого документа – это самый ответственный этап развития проекта, от которого часто зависит его успех.

Бизнес-планирование необходимо, чтобы:

  1. Исследовать рынок. Включает анализ спроса и предложения, изучение целевой аудитории и ее потребительской активности.
  2. Составить финансовый план. Включает все финансовые расчеты: сколько денег нужно на развитие проекта, рекламу, его запуск и последующее продвижение, как быстро он окупит себя и окупит ли вообще.
  3. Определить маркетинговую стратегию. Какими способами будет продвигаться товар или услуга, сколько денег понадобится на рекламу.
  4. Оценить риски. Они всегда есть, их обязательно упоминают в бизнес-плане.
  5. Разработать пошаговый план действий – от создания продукта до его выхода на рынок.

Экономическая эффективность IT-стартапа (Савина С.А.1, Чернявская Е.Ю.2, Гапоненко Ю.В.21 Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова — Волгоградский филиал2 Волгоградский институт бизнеса) / Вопросы инновационной экономики / № 1, 2020

Цитировать:
Савина С.А., Чернявская Е.Ю., Гапоненко Ю.В. Экономическая эффективность IT-стартапа // Вопросы инновационной экономики. – 2020. – Том 10. – № 1. – С. 511-520. – doi: 10.18334/vinec.10.1.100702.

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=42676120
Цитирований: 1 по состоянию на 06.02.2021

Аннотация:
В данной статье рассматриваются актуальные на сегодняшний день проблемы реализации эффективного процесса запуска IT-стартапа. Авторами проведено исследование современных проблем, возникающих при процессе запуска IT-стартапа, формировании векторных приоритетов в повышении эффективности и достижении поставленных IT-стартапом задач. Рассмотрены теоретические особенности запуска IT-стартапа, и как они влияют на эффективность предпринимательской деятельности. Сегодня основатели IT-стартапов имеют доступ к широкому спектру инструментов, которые предлагают исторический и прогнозный анализ данных, чтобы стимулировать лучшее принятие решений. Однако, предприниматели испытывают трудности с доступностью этих ресурсов. Предпринимателю-собственнику IT-стартапа необходимо начать контролировать бизнес-аналитику и сделать этот процесс одним из приоритетных уже сейчас. Многие основатели IT-стартапов знают, что в данных их компаний содержится важная информация, но они ошибаются, полагая, что не могут позволить себе дополнительный программный инструмент. Они предполагают, что смогут найти время, чтобы самостоятельно просмотреть информацию, чтобы найти идеи. К сожалению, эти благие намерения редко приводят к действию. Статистически, 56 процентов IT-стартапов малого и среднего бизнеса сообщают крайне редко проверяют данные своей эффективности. Разбираясь в причинах такого неправильного использования, полные 33 процента опрошенных сказали, что причина, по которой они не смотрели свои данные, заключалась в том, что в методической литературе отсутствует или недостаточно развита тема эффективности IT-стартапа, нет перечня показателей и качественных характеристик расчета. В связи с этим проведенное исследование в статье актуально и своевременно.

Ключевые слова: IT-стартап, предприниматель, экономическая эффективность, бизнес-модель, управление процессом, бизнес-эффективность, инновационные услуги

Введение

Недавний медленный экономический рост и продолжающийся глобальный финансовый кризис подтолкнули страны и компании к поиску новых путей улучшения их экономики и повышения их способностей к инновациям. В основе этого нововведения лежат, без сомнения, стартапы. Такие компании, как Facebook, Google, Uber, AirBnb, Twitter и WhatsApp, разрушают традиционные отрасли с новыми инновационными услугами, с обширным венчурным капиталом. Все они построили свой бизнес на измерении показателей доходности и эффективности деятельности, без мониторинга которых невозможно долгосрочное развитие и поступательный рост любого бизнеса. Вопросы экономической эффективности IT-стартапа требуют дополнительного исследования и разработки.

Целью исследования стала разработка определения IT-стартапов исходя из особенностей российской теории и практики предпринимательства, обоснование экономической эффективности проектов в IT-сфере.

В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи:

1) проанализировать существующие и дать авторское определение IT-стартапа;

2) изучить основы и особенности IT-стартапов в зарубежной практике;

3) предложить авторское видение и модель жизненного цикла IT-стартапа;

4) предложить методику оценки экономической эффективности IT-стартапа.

IT-стартапы являются неотъемлемой частью благосостояния любого сообщества или региона, с которыми они связаны: в США стартапы рассматриваются как очень стабильные создатели рабочих мест, которые приносят примерно 3 миллиона новых рабочих мест в год [1] (Aliev, 2015). В целом финансовые, социальные и психологические преимущества новых предприятий были подтверждены несколькими исследованиями [2] (Bondarenko, 2015). Однако в дополнение к тому, чтобы быть просто стабильными создателями работы, стартапы на самом деле тянут растущую численность рабочей силы до интересных и высокоразвитых рабочих мест. Кроме того, в мировой практике повысилась потребность в сообществах и программах образования в области предпринимательства, что связано с растущим интересом к выбору предпринимательства в качестве карьерного пути на раннем этапе.

Предпринимательство как область исследований является относительно широким, оно изучается с нескольких точек зрения, включая финансовые, организационные и психологические [3] (Vartanova, 2017). За последние 15 лет растет интерес к психологии предпринимательства. Исследования в этой области сравнили предпринимателей и сотрудников крупных корпораций и сосредоточились на личностных чертах, компетенциях, познаниях, условиях окружающей среды, мотивах и стимулах [4] (Gassman, 2016). Тем не менее мало что было изучено в отношении эффективности стартапов и компаний на ранних стадиях. Совершенно очевидно, что необходимы дополнительные исследования по данной проблеме.

Исследование IT-стартапов включает несколько различных областей. Первые перспективы были в основном психологическими и сосредоточенными на отдельных лицах [5] (Golubev, 2016). С тех пор путь исследований расходится с упором на экономические и стратегические теории [6] (Evdokimova, Kobyshev, 2017).

Предпринимательство и IT-стартапы получили различные определения на этом пути. Расширение взглядов на IT-стартапы должно включать в себя всю совокупность предпринимательского опыта, то есть поведения, необходимого для функционирования фирмы, ее эффективности и психологических и непсихологических результатов.

Стартап – это 18-месячные компании, которые получили инвестиции в венчурный капитал и еще не нашли товарный рынок [7] (Inshakov, 2015). Также есть версия, что стартапы пытаются агрессивно развиваться, масштабируя высокотехнологичные инновации на подходящих рынках [8] (Korablev, Anisimov, 2018).

Стартап обладает следующими свойствами: работает мало времени, имеет ограниченные ресурсы, зависит от множественных факторов, бизнес-модель легко изменяема и адаптируется под потребности рынка. В итоге стартапу можно дать следующее определение: молодая и небольшая компания, которая ищет подходящий товарный рынок с намерением масштабировать свой бизнес на международном уровне, возможно, увеличив финансирование. Это определение находится на общем уровне и не содержит строгих числовых ограничений.

Принципиальные отличия ИТ-стартапа от традиционного проекта:

1) ключевым активом IT-стартапа является нематериальный актив, в связи с чем компания не обладает никаким залоговым имуществом, кроме доли в компании;

2) планы ИТ-стартапа на посевной стадии проекта строятся полностью на гипотезах, а не фактах прошлых периодов работы компании;

3) риск невыполнения инвестиционных планов крайне высокий в связи с высоким уровнем неопределенности;

4) возможности извлечения сверхприбыли для инвестора и получения ликвидной доли компании с многомиллионной акционерной стоимостью бизнеса [9] (Korzyuk, Tekuchyova, 2019).

Основываясь на принципиальных отличиях ИТ-стартапа от традиционного бизнеса, представляется возможным сформулировать главный вывод: инвестору нечего анализировать для принятия инвестиционного решения, кроме команды проекта, ее опыта и видения относительно бизнес-модели проекта, ее перспективности и планов превращения проекта в крупный IT-бизнес. Основываясь на обозначенном выше тезисе, можно сделать следующие выводы, позволяющие сформулировать требования к бизнес-плану IT-стартапа [10] (Limitovskiy, 2016):

1) бизнес-план ИТ-проекта – это презентация, которая должна сопровождать рассказ инициатора инвестиционного проекта, слайды которой помогают убеждать инвестора в правоте выдвинутых инициатором гипотез;

2) слайды инвестиционной презентации должны иметь максимально верифицированные гипотезы, подтвержденные финансовыми расчетами и рыночной аналитикой;

3) бизнес-план должен быть гибким, позволяющим инвестору оценить изменения выходных параметров проекта (экономические и инвестиционные показатели) в случае появления дополнительных рисков, в случае снижения или увеличения объема инвестиций относительно запрашиваемых инициатором изначально и др.

В случае если инвестор выразит интерес к проекту, ему станет интересно погрузиться в детали. В этом случае инвестору может быть предоставлена финансовая модель проекта, в которой он может посмотреть на полный перечень гипотез, которые легли в основу бизнес-планирования, оценить степень достоверности данных гипотез, посмотреть правильность расчетов всех показателей проекта, смоделировать различные сценарии развития проекта [11] (Nedzvetskiy, 2017).

Таким образом, необходимым и достаточным пакетом бизнес-плана ИТ-стартапа является финансовая модель проекта и инвестиционная презентация. Качество проработки этих двух документов может либо повысить вероятность привлечения инвестиций, либо ее снизить, в случае если документы подготовлены непрофессионально.

Тем не менее главным фактором привлечения инвестиций, как и во все времена, являются не документы, а команда с ее релевантным опытом, уникальная бизнес-идея, проработанные планы развития проекта. От качества именно этих ресурсов и зависит в первую очередь успешность или неуспешность реализации проекта, а вследствие этого и вероятность привлечения инвестиций в проект [12] (Nikulina, Yakhshibekyan, 2016).

Жизненный цикл IT-стартапа начинается с фазы основания, в которой основатели ответственны за идеи, производя минимально жизнеспособный продукт (MVP) и обеспечивая первоначальное (предварительное) финансирование. За этим следует этап после основания, на котором нанимаются первые сотрудники, а стартап превращается в настоящую компанию с разными сотрудниками, имеющими разные задачи. Это также фаза, в течение которой происходит первое крупное финансирование. На третьем этапе первоначального роста компания набирает первую большую группу сотрудников, скорее всего, достигает своего товарного рынка и начинает получать доход. Наконец, на последнем этапе жизненного цикла IT-стартапа компания набирает свою следующую большую группу сотрудников и начинает прибыльно работать. Отсюда компания либо продолжает рост, либо возвращается к предыдущему этапу или полностью завершает свой бизнес [13] (Rulyova, 2018).

После проведенного исследования авторы сделали выводы, что жизненный цикл IT-стартапа отличается от обычного жизненного цикла проекта. Представим его на рисунке.

Рисунок. Жизненный цикл IT-стартапа (авторское видение)

Источник: составлено автором.

Так, авторы считают, что в процессе развития IT-стартапа выделяются 5 этапов:

1. Начальный этап, или Pre-Seed stage. На данном этапе происходят поиск идеи и разработка технических способов ее реализации. Инициативная группа производит анализ рынка, пишет бизнес-план, формулирует техзадание. Далее следуют: создание прототипа продукта, тестирование его версий, изучение спроса и поиск источников финансирования. Если не удается найти инвестора, проект «затухает». Увы, с большинством стартапов именно это и случается.

2. Запуск, или Startup Stage. Итак, инвестор найден, продукт можно выпускать на рынок. Оказавшись в рыночных условиях, продукт должен доказать свое преимущество перед аналогами. Но на этом этапе обойти конкурентов не так-то просто. Создателям стартапа следует проявить упорство, продемонстрировать творческое мышление и деловую хватку. Именно сейчас проект подвергается наибольшему риску. Если целевая аудитория останется равнодушной, его история на том и завершится.

3. Рост, или Growth Stage. Допустим, проект выжил в конкурентной борьбе. Продукт пользуется спросом и потихоньку захватывает рыночную нишу, на которую ориентировались его разработчики. НастаеФт время выходить на точку безубыточности и приносить инвесторам кое-какую прибыль.

4. Расширение, или Expansion Stage. Цели, отраженные в бизнес-плане, наконец-то достигнуты. Но компания-разработчик на этом не останавливается – она продолжает продвигать свое детище на новых рынках. Ее позициям уже ничего не угрожает: она узнаваема, ее продукция пользуется стабильным спросом, доходы постепенно растут.

5. Выход, или Exit Stage. Когда компания достигает пика своего развития, инвесторы, осуществившие финансирование проекта, отказываются от своей доли в этом бизнесе и продают ее более крупным игрокам. Этот шаг приносит им хорошую прибыль. Можно сказать, ради этого момента они и вкладывают деньги в перспективное начинание. Впрочем, отдельные инвесторы сохраняют свою долю и используют ее в качестве источника постоянного дохода [14] (Sytnik, Antonichev, 2015).

Деловая среда в настоящее время очень конкурентоспособна. Чтобы не отставать от этой конкуренции, IT-стартап должен работать максимально эффективно. Эффективность еще более важна для малых предприятий, поскольку они работают на ограниченных ресурсах по сравнению с существующими компаниями. Вот способы, с которыми IT-стартап может стать более эффективным.

1. Предоставление сотрудникам неограниченного и безопасного доступа к информации.

Малые предприятия-IT-стартапы имеют преимущество перед более крупными, потому что они могут быстро вносить изменения, не оказывая негативного влияния на их деятельность. Однако IT-стартапы могут потерять это преимущество, если их сети часто отключаются, работают медленно и не защищены. Доступная и безопасная сеть, поддерживаемая интеллектуальными маршрутизаторами и коммутаторами, позволяет сотрудникам IT-стартапа получать информацию и инструменты, которые им необходимы для справедливой конкуренции с другими предприятиями.

2. Проведение ежедневных встреч.

Предприниматель IT-стартапа должен встречаться со своими сотрудниками не менее 10 минут в день. Это может быть либо утром до начала работы, либо вечером после работы. Такие собрания должны быть использованы для обсуждения вопросов и обмена информацией, которая может держать всех в курсе. Это может включать в себя сводку ключевых показателей эффективности, признание достижений и определение потенциальных областей для улучшения.

3. Разбиение больших проектов на мелкие детали.

Большой проект, который требует обширных ресурсов и времени, может быть ошеломляющим для сотрудников. Скорее всего, они истощатся и выполнят задачу с меньшим энтузиазмом. Хороший подход к тому, чтобы сделать их более эффективными и продуктивными, состоит в том, чтобы разбить проект на более мелкие части и назначить каждому сотруднику конкретный подпроект с конкретными сроками.

3. Автоматизация всех доступных процессов.

Автоматизация позволяет сотрудникам выполнять задачи одинаково, что обеспечивает высокое качество и надежные результаты. Это также уменьшает время, необходимое для выполнения конкретной задачи. Это позволяет выполнять множество задач в одно и то же время, что повышает производительность процесса.

4. Своевременное получение обновления технологий.

Руководитель IT-стартапа должен понимать и контролировать вопрос, позволяет ли имеющееся оборудование эффективно работать команде. Если нет, то необходимы внесение улучшений, покупка нового оборудования, программного обеспечения, которое поможет получить преимущество над конкурентами.

5. Оптимизация маркетинговых стратегий.

Социальные сети быстро становятся одним из основных инструментов онлайн-маркетинга . Использование таких платформ для продвижения IT-стартапа очень важно. Учетные записи в социальных сетях должны соответствовать целям бизнеса и его стандартам.

Выполнение данных предписаний – первый шаг на пути достижения высоких показателей эффективности IT-стартапа. Повышение эффективности продаж IT-стартапа – лучший способ понять экономику данного бизнеса. Для собственника бизнеса это ответ на вопрос о том, может ли бизнес когда-либо масштабироваться. Суровая правда в том, что, если это невозможно, инвесторы не будут заинтересованы [15] (Sauermann, 2017).

Эффективность продаж измерить проще, чем другие связанные понятия, такие как CAC (стоимость привлечения клиентов) или LTV (стоимость в течение жизни). Это связано с несколькими моментами:

· CAC действительно трудно измерить, особенно новый CAC. В организации САС иногда бывает трудно распределить эти затраты на то, что представляет собой этот новый CAC, в отличие от перепродажи или перекрестных продаж в рамках одной организации. Продавцы почти всегда пытаются преследовать две цели:

o попытка приобрести новых клиентов;

o продажа внутри существующего клиента (больше мест в установленном отделе или расширение до нового подразделения).

Эффективность продаж, с другой стороны, учитывает всю чистую новую ARR (годовой периодический доход), которая включает ARR новых клиентов, а также ARR расширения.

· LTV пытается измерить ценность клиента с течением времени, принимая во внимание как повторные покупки, так и возможный отток. Это дает хорошее представление о конечной ценности этого клиента для вашего бизнеса с течением времени. Проблема с LTV в САС заключается в том, что точки данных, которые можно использовать для предположения оттока и повторного поведения при покупке, не очень устойчивы: мало компаний САС, у которых достаточно клиентов, чтобы действительно сделать эти цифры надежными.

IT-стартапы должны сосредоточиться на единичной экономике продаж на ранней стадии. Когда бизнес масштабируется, он редко дает большую эффективность, а чаще всего рост бизнеса просто означает больше потерь.

Заключение

Таким образом, авторское определение и понимание IT-стартапа заключается в том, что это менее чем 18-месячные IT-компании, которые получили инвестиции в венчурный капитал (VC) и еще не нашли товарный рынок (PMF). В среднем продолжительность функционирования данного вида бизнеса – 4–5 лет. Эффективный IT-стартап работает быстрее и точнее. Это приводит к увеличению объемов продаж, удовлетворенности клиентов и улучшению морального состояния сотрудников. Эффективность продаж авторы предлагают измерять с помощью таких связанных понятий, как CAC (стоимость привлечения клиентов) или LTV (стоимость в течение жизни). Обсуждаемые выше вопросы помогут начинающему собственнику IT-стартапа выработать стратегию, которая сделает его бизнес более эффективным на конкурентном рынке.

1. Алиев, Т.Х.о Финансирование стартапов в экономике Российской Федерации: проблемы и перспективы/ Т.Х.о Алиев // Вестник ТГЭУ. 2015. №4 (76).
2. Бондаренко, Т.Г. Стартапы в России: актуальные вопросы развития/Т.Г.Бондаренко // Вестник евразийской науки. -2015.- №5 (30).
3. Вартанова, Л.А. Источники финансирования малых инновационных компаний (стартапов)/Л.А.Вартанова // Глобальные рынки и финансовый инжиниринг. 2017- №2.
4. Гассман, О. Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов./ О.Гассман.- М.: Альпина Паблишер, 2016- 432 с.
5. Голубев, А.А. Экономика, финансирование и управление инновационной деятельностью./ А. А.Голубев — СПб: СПбГУ ИТМО, 2016. — 143 с.
6. Евдокимова, С.С. Современные модели финансирования стартапов/С.С.Евдокимова // Финансы и кредит. 2017. №6 (726).
7. Иншаков, М.О. Инновационные стартап-проекты: опыт, оценка, противоречия реализации/М.О.Иншаков // Вестник ВолГУ. Серия 3: Экономика. Экология. 2015. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnye-startap-proekty-opyt-otsenka-protivorechiya-realizatsii.
8. Кораблев, А.Ю. IСО как средство привлечения инвестиций для стартапов в России/А.Ю.Кораблев // АНИ: экономика и управление. 2018. №1 (22). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ico-kak-sredstvo-privlecheniya-investitsiy-dlya-startapov-v-rossii.
9. Корзюк, Д.И. Стартапы в России: Актуальные вопросы развития/Д.И.Корзюк // International Journal Of Professional Science. 2019. № 7.
10. Лимитовский, М.А. Инвестиционные проекты и реальные опционы на развивающихся рынках./М.А.Лимитовский- М.: Юрайт, 2016. 486 с.
11. Недзвецкий, Н.С. Инновационный стартап как объект венчурного финансирования/ Н.С.Недзвецкий // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2017. — С. 124-131.
12. Никулина, О.В. Совершенствование механизма финансирования инновационных проектов в форме создания и развития стартапов/О.В.Никулина // Инновации. 2016. №10 (216).
13. Рулёва, А.А. Стартапы в Республике Беларусь: Актуальные вопросы развития/А.А.Рулева // Вестник ВГТУ. 2018. №1 (34).
14. Сытник, А.А. Сущность венчурных инвестиций/А.А.Сытник // Известия Саратовского университета. Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2015. Т. 15. Вып. 2. С. 132-137.
15. Sauermann H. Fire in the belly? Employee motives and innovative performance in start‐ups versus established firms //Strategic Entrepreneurship Journal. – 2017.
16. Roach M., Sauermann H. Founder or joiner? The role of preferences and context in shaping different entrepreneurial interests //Management Science. – 2015. – Т. 61. – №. 9. – С. 2160-2184.

Руководство по управлению проектами для стартапов 2021 года

Каждый день в мире стартапов характеризуется выполнением различных задач: от финансов до работы с клиентами, от создания новых продуктов до административных задач и многого другого. Предстоит проделать много работы и много рук в банке, пытаясь справиться с каждым всплывающим пунктом действия.

Стартапы ориентированы на командную работу, когда каждый член команды готов вмешаться и сыграть свою роль, чтобы выполнить работу.Эта горизонтальная структура лидерства может привести к тесному товариществу, но повседневные роли и обязанности, связанные с владением и завершением проекта, могут стать беспорядочными и хаотичными.

Это потраченное впустую время может дорого стоить, когда каждая минута и доллар, потраченные в первые дни запуска, бесценны, особенно когда девять из 10 стартапов терпят неудачу.

Но пока не позволяйте этой статистике вызывать у вас панику. Наличие правильных инструментов, таких как программное обеспечение для управления проектами, которое поддерживает организованность и выполнение задачи всей командой, является важным фактором снижения риска неудачи и достижения этого, казалось бы, неуловимого успеха при запуске.

Любопытно? Мы собрали некоторые фундаментальные причины, по которым управление проектами должно иметь значение для вашего стартапа, на что обращать внимание в программных инструментах для управления проектами и как определить и внедрить правильный программный инструмент для управления проектами, не забывая при этом о вашем (часто ограниченном) бюджете. .

Почему управление проектами должно иметь значение для стартапов?

Эффективное управление проектами необходимо для любого бизнеса, независимо от размера организации.

Согласно последнему отчету «Пульс профессии», подготовленному Институтом управления проектами (PMI), 57 % респондентов заметили значительные изменения в своей операционной эффективности за последний год, а еще 49 % ощутили изменения в степени зрелости управления проектами.

Это означает, что даже если управление проектами и эффективность не являются для вас главными задачами по мере того, как ваш стартап начинает работу, они должны занять первое место по мере роста вашей компании. Эти аспекты бизнеса важны для успешного завершения проекта и бизнес-стратегии.

Конечно, формализованные инструменты и процессы управления проектами могут показаться ненужными, жесткими и чрезмерно обременительными для гибкой предпринимательской культуры стартапов. Но реальность такова, что определение методологий управления проектами и внедрение программного инструмента в самом начале помогут вашему бизнесу процветать по мере его масштабирования.Будьте уверены, что гибкость может сосуществовать с процессом и организацией, а программный инструмент для управления проектами может помочь с последним.

Управление проектами для стартапов — это больше, чем планирование, организация и выполнение проектов от начала до конца. Определенные методы управления проектами имеют несколько преимуществ, особенно когда речь идет о запуске стартапа.

1. Приоритизация ограниченных ресурсов

Стартапы имеют небольшие команды и дух сотрудничества, который порождает текучесть рабочих ролей и обязанностей.Ограниченное количество сотрудников с гибкими позициями может затруднить определение того, какие задачи и проекты имеют более высокий рейтинг, чем другие, и кто именно за что отвечает.

Внедрение процессов управления проектами и программного обеспечения на ранних стадиях стартапа может помочь команде лучше расставить приоритеты в своей работе. Вы должны максимально использовать свои ограниченные ресурсы, реализуя свое видение и большие цели, и управление проектами для стартапов может помочь вам сделать это — без разочарований и путаницы.

2. Соблюдайте сроки

Не бывает двух одинаковых дней запуска. Приоритеты меняются, общее видение компании может измениться, а инновации могут привести к появлению новых продуктов и услуг, о которых пару месяцев назад даже не было и речи. С таким количеством движущихся частей оставаться организованным и придерживаться графика (особенно того, на который рассчитывают клиенты или клиенты) может отойти на второй план.

Методы управления проектами

помогают отслеживать ход выполнения и следить за тем, чтобы важные сроки не были пропущены.Эта структура обеспечивает некоторый уровень ответственности и приверженности в ваших командах, даже если ваша общая культура по-прежнему расслаблена и гибка.

3. Эффективное масштабирование

Среда стартапа обеспечивает высокий уровень роста и постоянных изменений. Инвестиции в управление проектами на ранних этапах окупятся, когда ваш стартап начнет масштабироваться. Рост может быть замечательным для бизнеса, но более сложным для сотрудников, если отсутствуют надлежащие процессы и системы, поддерживающие эту эволюцию и расширение.

По мере роста у вас, скорее всего, будет появляться больше целей и проектов, поэтому очень важно создать основу для управления проектами, которая позволит вам достичь этих целей. Точно так же стандартизированные процессы значительно облегчают новым членам команды адаптацию и адаптацию по мере роста вашей команды.

Какие функции следует искать в программном обеспечении для управления стартап-проектами?

Существуют сотни программных инструментов для управления проектами, из которых можно выбирать.Некоторые из них более надежны, чем другие, и ориентированы на потребности корпоративных компаний. Другие более упрощены и лучше подходят для проворного стартапа или малого бизнеса.

Не знаете, на что обратить внимание? Вот некоторые из ключевых функций, которые вы должны искать в программном обеспечении для управления стартапами, даже если вы начинаете с плана, который не предлагает сразу все эти функции:

  • Совместная работа в команде. Как стартап, ваша команда является вашим самым ценным активом, и крайне важно создать совместную и ориентированную на команду среду.Возможность одновременной совместной работы над проектами, разбивка задач по проекту, хранение связанных проектных документов и совместное использование командных календарей — это компоненты программного обеспечения для управления проектами, за которыми нужно следить. Любая функциональность, которая позволяет вашей команде быстро и эффективно сотрудничать, является плюсом при выборе программного обеспечения для управления проектами. Ведь в этом вся суть.
  • Организованные и оптимизированные процессы. Обмен файлами и совместная работа в режиме реального времени упрощают и ускоряют выполнение задач и их выполнение.Благодаря оптимизированным процессам и рабочим процессам вы можете отслеживать эффективность проекта, быстро назначать задачи и получать мгновенное представление о проекте и производительности, а не тратить время на частые запросы обновлений статуса.
  • Хранение документов и обмен ими. По мере того, как вы создаете процессы запуска и документирования, проекты и другие аспекты бизнеса, вам нужно убедиться, что вы можете быстро находить и получать доступ к документам и файлам. Использование программного инструмента для управления проектами с возможностью хранения и обмена документами может помочь вам предотвратить потерю важной информации, особенно если сотрудники уходят. Вся ваша важная документация будет централизована и доступна, а не изолирована.
  • Управление ресурсами. Поскольку у вас ограниченные ресурсы (и вы не хотите перегружать свою команду), вам необходимо максимально эффективно сбалансировать рабочие нагрузки. Программные средства управления проектами с простыми возможностями управления ресурсами помогут вам лучше понять рабочую нагрузку и доступную пропускную способность для членов команды. Когда вы обнаружите, что тарелка переполнена (такое случается!), вы можете просто переназначить задачи другим доступным членам команды и продолжить работу над проектом.
  • Возможности отслеживания времени. Простое отслеживание времени и возможность различать оплачиваемую и неоплачиваемую работу помогут вам лучше понять, на что ваша команда тратит свое время. Имея доступ к этой информации, вы будете иметь представление, которое позволит вам лучше планировать, увеличивать доход и более точно прогнозировать, чтобы избежать чрезмерных обещаний и невыполнения поставленных задач.
  • Отчетность в режиме реального времени. Оперативность и гибкость являются общими чертами почти всех стартапов, а принятие быстрых решений необходимо, когда вы работаете в постоянно меняющейся среде.Программные средства управления проектами с отчетами в режиме реального времени позволяют принимать более обоснованные решения в мгновение ока. Возможно, вы меняете направление бизнеса или вам нужно быстро оценить текущий статус проекта. Независимо от ваших потребностей, инструмент с отчетами в реальном времени может помочь вам получить необходимую информацию, чтобы вы могли принимать решения и действовать быстро.
  • Управление бюджетом. Каждый доллар на счету, верно? Управление проектами всегда сопряжено с риском превышения бюджета.Тратьте меньше времени на беспокойство о результатах, управляя бюджетами непосредственно в программном обеспечении для управления проектами. Следя за общими расходами, вы можете заметить, когда ваши расходы начинают расти, и соответствующим образом скорректировать их.

Уровень сложности и настройки, которые вам потребуются в программном инструменте управления проектами, зависят от потребностей вашего бизнеса. Перечисленные выше функции должны помочь вам погрузиться в работу и приступить к работе, а также расширять возможности и использование инструментов по мере их использования.

Как программное обеспечение для управления проектами для стартапов может помочь сэкономить деньги?

Не будет ли программное обеспечение для управления проектами в конечном итоге стоить вашему стартапу больше денег? Ну, технически, да, в зависимости от выбранного вами программного обеспечения.

Но если мы ненадолго отложим в сторону стоимость инструмента, правильное программное обеспечение для управления проектами действительно может помочь вашему стартапу сэкономить деньги, что делает его более чем оправданным. Вот как: 

  • Организация неизбежно ведет к экономии времени, а время – деньги. Программное обеспечение для управления проектами оптимизирует процессы и добавит еще один организационный уровень вашему бизнесу. Проще говоря, это помогает вам и членам вашей команды сэкономить время. А имея больше свободного времени, вы сможете выполнять больше работы.Вместо того, чтобы нанимать больше людей или искать дополнительные ресурсы из-за того, что тарелки переполнены, вы можете использовать программное обеспечение для управления проектами, чтобы помочь вашей текущей команде лучше управлять своим временем. Более быстрые и плавные рабочие процессы означают большую экономию времени и меньше денег, потраченных из-за напрасно потраченных часов и энергии.
  • Программное обеспечение для управления проектами может снизить затраты на обучение. По мере того, как ваш бизнес растет, и вы добавляете новых участников в команду, вам нужно, чтобы они быстро двигались, чтобы проекты не сбивались с пути.Централизация всех ваших проектов и информации в одной системе может сократить время обучения для ваших новых сотрудников, позволяя им сразу погрузиться в работу и запачкать руки.
  • Учет рабочего времени может сэкономить деньги вашего бизнеса. Если вы действительно хотите экономить на деньгах, выберите программное обеспечение с функциями отслеживания рабочего времени. Как учет рабочего времени экономит деньги? Вы сэкономите своему стартапу несколько долларов, повысив производительность, устранив неэффективность, и сможете более эффективно управлять оплачиваемыми часами.Если ваш стартап зависит от какого-либо объема оплачиваемой работы, точное отслеживание времени не подлежит обсуждению.
  • Улучшенная связь позволяет значительно сэкономить. Когда возникают сбои в общении, вы рискуете, что проекты выйдут за рамки, не уложитесь в сроки и потратите время и усилия на работу, которая не имеет значения. Более того, проблемы со связью могут закончиться тем, что вы должны деньги, скидки или бесплатные продукты и услуги своим клиентам. Один из способов уменьшить проблемы со связью — создать надежный внутренний канал связи, чтобы повысить прозрачность и гарантировать, что ваша команда всегда будет на одной волне. Консолидированные взаимодействия с помощью программного инструмента управления проектами могут помочь вам сэкономить деньги и сделать ваших клиентов счастливыми.

Сколько стоит программное обеспечение для управления проектами для стартапов?

Цена программного обеспечения для управления проектами может варьироваться. Существует ряд бесплатных опций, которые могут предлагать ограниченную функциональность. Существует также ряд надежных систем для корпоративных корпораций, которые могут выйти за рамки вашего бюджета и текущих потребностей.

При таком большом количестве различных вариантов программного обеспечения и функциональных возможностей необходимо учитывать несколько ключевых соображений, касающихся ценообразования.К ним относятся: 

  • Желаемые функции
  • Плата за структуру
  • Дополнительные расходы

Давайте поговорим о каждом из них немного подробнее.

Желаемые функции

Для начала полезно знать, какие типы функций вы ищете в своем инструменте управления проектами, чтобы иметь представление о том, какие типы планов следует учитывать. Многие компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения для управления проектами, предлагают бесплатные версии своих инструментов с ограниченной функциональностью или с определенным количеством пользователей.Эти типы решений могут работать при начале работы, но если вы выберете бесплатный вариант, вы можете изучить возможности обновленных функций в будущем.

Плата за структуру

Другим важным аспектом модели ценообразования является то, будете ли вы платить за пользователя или фиксированную плату. Вы также захотите понять, платите ли вы ежемесячную или годовую абонентскую плату. Эти модели ценообразования играют ключевую роль в определении общего бюджета, доступного для вашего программного обеспечения для управления проектами, и того, соответствует ли инструмент этим ограничениям.

Дополнительные расходы

Не забудьте добавить дополнительные расходы. Спросите о плате за внедрение, обучение и поддержку, а также о том, как каждый из этих компонентов учитывается в цене. Особенно, если инструмент является новым для вас и всей вашей команды, вы должны быть уверены, что можете предложить обучение под руководством экспертов, чтобы помочь членам вашей команды успешно начать работу. Хотя некоторая базовая поддержка может быть включена в цену, определите, нужна ли вам расширенная поддержка (и сколько она стоит), даже если она предоставляется только на короткий период времени на начальных этапах внедрения.

С учетом этих соображений существует большой диапазон цен на программное обеспечение для управления проектами для стартапов. Как мы уже упоминали, многие поставщики услуг предлагают бесплатные планы с ограниченной функциональностью или для определенного количества пользователей. Стоимость некоторых программ может варьироваться от сотен до тысяч в месяц в зависимости от фиксированной или фиксированной платы за пользователя.

Wrike предлагает сочетание бесплатных и платных планов премиум-класса, которые помогут вам удовлетворить ваши потребности в управлении проектами. С бесплатным планом вы можете приглашать неограниченное количество пользователей, и включены все основные элементы управления проектами: обмен файлами, управление задачами, действия в реальном времени и различные представления.Вы получаете 2 ГБ дискового пространства, базовые интеграции и интеграцию с облачным хранилищем. Это отличный вариант плана, если ваша стартап-команда только начинает погружаться в управление проектами с возможностью последующего обновления.

Кроме того, Wrike предлагает платные тарифные планы Professional и Business. В профессиональном плане вы будете платить 9,80 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате и можете пригласить от пяти до 200 пользователей. Этот план включает в себя управление подзадачами, дополнительное пространство для хранения и расширенную интеграцию.Бизнес-план еще более надежен: его стоимость составляет 24,80 доллара США на пользователя в месяц при ежегодной оплате. Вы можете пригласить от пяти до 200 пользователей на этот план и получить доступ к более сложным функциям, таким как настраиваемые поля и рабочие процессы, шаблоны отчетов, формы запросов, отслеживание времени и многое другое.

Итак, давайте для примера проведем простую математику. Если у вас есть десять членов команды и вы выбираете план Wrike Professional, ваш годовой счет будет стоить около 1176 долларов США. Не так уж плохо для того, чтобы помочь вашему стартапу организоваться и успешно управлять проектами с самого начала, верно?

Какой лучший инструмент управления проектами для стартапов?

Лучший инструмент управления проектами для стартапов зависит от ваших конкретных потребностей, но Wrike — отличный вариант для любого стартапа, который хочет заложить эффективную основу для управления проектами, а затем развиваться дальше.

Wrike предлагает множество планов на выбор, что дает вам возможность вначале выбрать что-то более бюджетное, а затем перейти к плану с большей функциональностью и возможностями по мере роста вашего стартапа и необходимости дополнительной поддержки в управлении проектами.

Мы считаем, что Wrike — лучшее программное обеспечение для управления проектами для стартапов, которое предлагает следующие (и не только) функции, которые помогут вашему стартапу добиться успеха:

  • Коммуникация в масштабах компании, которая устраняет разрозненность и соответствует потребностям вашего бизнеса
  • Улучшение совместной работы благодаря совместному использованию файлов, управлению задачами и возможностям мгновенной отчетности 
  • Повышение наглядности благодаря настраиваемым информационным панелям 
  • Функция управления ресурсами, обеспечивающая более сбалансированную рабочую нагрузку в команде 
  • Гибкость для роста вместе с вашим стартапом по мере его роста
  • Шаблоны для удобного общения и совместной работы
  • Более 400 интеграций приложений, чтобы вы могли продолжать работать с инструментами, которые вы уже знаете и любите

Помните, что управление проектами в вашем стартапе не должно быть слишком сложным и обременительным. Правильный инструмент позволит вам наиболее разумно использовать ваши ограниченные ресурсы, поможет вам соблюдать сроки, чтобы ваши клиенты и команда были довольны, и предоставит вам инструменты и процессы, необходимые для доведения проектов до успеха.

Готовы вывести управление проектами в своем стартапе на новый уровень? Подпишитесь на бесплатную пробную версию Wrike и настройте свои проекты, команду и стартап на успех.

Упрощенное управление стартап-проектом: инструменты и лучшие практики

Упрощенное управление стартап-проектом: инструменты и лучшие практики

 

Personal Kanban
Inbox Zero
GTD
Функции
Цены
Блог
Вход
Регистрация

 

 

Инструменты.Методы. Лучшие практики.

Если у вас есть опыт предпринимателя, то вы знаете, что слова «стартап» и «неуверенность» — это почти синонимы. Если честно, это, вероятно, даже преуменьшение.

Существует много волнений и, без сомнения, масса возможностей для подходящих стартапов. Если вы основатель, вы видели что-то на рынках, которые вам нравятся, вы верите в себя и свою поддержку, чтобы сделать это, и вы готовы увидеть, какая удача ждет вас.

Возможность есть, и эта неопределенность дает много места и энергии для новых идей, но она также может привести к полному провалу стартапа. Чем больше неизвестных переменных и незапланированных систем, тем хуже ситуация, в которой окажется компания, какими бы хорошими ни были идеи.

Хотя всем нравится история предпринимателя, который создает стартап и этот стартап становится Uber, Facebook или какой-либо другой известной всем известностью, правда заключается в том, что эти компании сталкиваются с некоторыми действительно уникальными проблемами, и неудач гораздо больше, чем историй успеха.

Однако лучшее управление проектами могло бы помочь многим лучше управлять этим риском и добиться процветания. Управление проектами не сексуально, но это ваш лучший друг в бизнесе.

Это отображает определенные процессы, которые позволяют проекту начинать, продвигаться и заканчиваться и держать всех на одной странице. Это может показаться ограничительным, но именно эта структура отделяет успех от неудачи, а также обучает вас инструментам, необходимым для полного раскрытия вашего потенциала.

Существует множество типов управления проектами.Не думайте, что это слишком жестко: многие стили могут быть адаптированы, чтобы создать тот, который позволит вам и вашей команде работать наилучшим образом.

Хотите узнать что такое гибкое управление проектами ? Если да, узнайте, откуда взялся Agile, на чем он фокусируется и почему он важен для современного бизнеса.

10 самых распространенных ошибок в управлении проектами, которые совершают стартапы, и их решения

Стартапы часто допускают определенные ошибки в управлении проектами.

Вот список некоторых наиболее распространенных ошибок, совершаемых стартапами, и несколько способов избежать подобных ситуаций.


1) Выбор неверного руководителя проекта

Стартапы используют восходящий подход к управлению проектами. Они стремятся найти людей, обладающих необходимым набором навыков для работы, но часто упускают из виду важность управления проектами для достижения успеха.

Менеджер проекта должен не только координировать план проекта, но и обязательно, чтобы на нее были возложены ответственность и ответственность за завершение проекта. В типичном стартапе не обязательно должен быть человек с опытом работы в различных методологиях управления проектами или с сертификацией PMI.

2) Неспособность сказать «нет» команде проекта

В большинстве случаев стартапы состоят из небольшой команды с плоской структурой. Зачастую руководители являются коллегами, формальной иерархии почти не существует, что затрудняет отказ.

Это усложняется в тех случаях, когда компании поощряют открытый диалог, поскольку он считается необходимым для инноваций. В такой культуре, основанной на консенсусе, менеджеру часто трудно отклонить просьбу члена команды.

Однако ответ «да» на каждый запрос может создать опасный прецедент. Если вы говорите «да» всему, это помогает избежать краткосрочных конфликтов, но часто приводит к созданию динамики, в которой руководство имеет относительно небольшую власть по сравнению с командой.

Настоящая задача для менеджера проекта состоит в том, чтобы найти способ не отвечать «да» на каждый запрос, не создавая впечатления потери сотрудничества или духа товарищества в команде.

Максимальная прозрачность, объясняющая обоснование решений, является ключом к правильному достижению консенсуса.Например, может быть запрос от команды на добавление определенного функционала, который поможет сделать продукт лучше, но менеджеру нужно объяснить, что «скорость выхода на рынок» является приоритетом прямо сейчас, и этот запрос может подождать.

Когда сотрудники понимают приоритеты и имеют четкое представление о планах компании, они, вероятно, будут более гибкими. В случае со стартапами менее вероятно, что структура управления и контроля будет успешной.

3) Неадекватное планирование рисков

Например, одним из рисков, с которыми сталкивается стартап, является выпуск аналогичного решения конкурентом, что может оказать огромное негативное влияние на долгосрочный рост стартапа.

После выявления рисков для организации крайне важно разработать стратегию устранения этого конкретного риска в случае его возникновения. Если на рынке появляется новый конкурент, сегмент рынка должен быть определен компанией, потребности которой она может удовлетворить с прибылью.

Глубокое понимание потребительских сегментов и сосредоточение внимания на определенной группе клиентов может помочь защитить компанию от конкуренции. Просто надеяться на то, что этого не произойдет, — это игнорирование реального риска, что не только безответственно, но и недальновидно.

4) Ограниченное понимание области применения

Бывают случаи, когда не удается понять объем проекта, так как считается, что объем изменчив и может измениться позже.

Даже если это произойдет, необходимо иметь исходные данные для определения объема конкретного проекта, чтобы установить ожидания для руководства, а также для проектной группы.

5) Неадекватное отслеживание изменений

Когда стартапы не воспринимают всерьез управление проектами, отслеживание изменений становится одной из самых больших потерь. Если команды и процессы демократизированы, риск того, что каждый внесет изменения в свою конкретную часть проекта, независимо от общего плана, становится большим риском.

Независимо от методологии планирования проекта, используемой для управления проектами, все изменения в плане проекта должны быть утверждены и должным образом отслеживаться.

Если кто-то внесет случайные изменения в часть плана, это может привести в замешательство других членов команды, которые могут не знать об изменениях. Если для каждого изменения не будет получено надлежащего одобрения, это может привести к изменениям, полностью несовместимым с общим планом и стратегией.

6) Скорость выхода на рынок важнее контроля качества

Нельзя отрицать тот факт, что владельцы стартапов, как правило, находятся под огромным давлением со стороны инвесторов, вынуждающих поторопиться со своим продуктом на рынке до того, как они сожгут денежные вложения, а иногда это приводит к тому, что приходится срезать углы.

Может показаться заманчивым выпустить полуфабрикаты, чтобы первыми выйти на рынок, но вы никогда не должны забывать, что это может быть чрезвычайно опасно. Для стартапов чрезвычайно важна их репутация, и если вы провалите свой первый запуск, вряд ли ваша компания выживет.

Это не относится к случаям, когда небольшие бета-версии тестируются друзьями и родственниками, которые могут простить некоторые ошибки. Однако на конкурентном рынке для стартапов все будет не так щадяще. Клиенты ожидают от стартапа такого же уровня контроля качества, как и от более крупной организации.

Не забывайте, что более крупная компания часто имеет больший портфель продуктов и больше клиентов, на которых можно опереться. С другой стороны, у стартапа обычно есть только один шанс сделать себе имя, и он не может рисковать.

7) Невозможность создания графиков поставки

Планирование проекта никогда не бывает легким, так как не все переменные известны. При первом выпуске продукта приходится делать огромное количество оценок. Некоторые из этих оценок, вероятно, будут ошибочными, в то время как другие, скорее всего, будут точными.

Заманчиво не создавать подробный график доставки. Часто это можно обосновать различными способами, например, мы выясним это позже, или слишком много переменных, которые нужно выяснить сейчас, или это просто бессмысленный процесс для стартапа, в котором он увязнет.

Эти аргументы могут показаться оправданными, но могут иметь катастрофические последствия. Напротив, процесс составления установленных графиков помогает всем сосредоточиться на плане, а также может привести к выявлению рисков.

Структура разбивки работ должна использоваться для полного разбиения всего проекта на мельчайшие задачи или действия независимо от методологии, используемой вашей командой.

8) Плохое планирование ресурсов

Если вы похожи на другие распространенные стартапы, вы, скорее всего, наймете полных энтузиазма, динамичных и молодых людей, которые будут привержены вашему видению. В свою очередь, вы доверяете им, и вам дается много обязанностей, поскольку вы ожидаете, что они будут выполнять многозадачность (чего мы, как бережливый стартап, не рекомендуем).

Эти молодые полные энтузиазма люди часто переусердствуют, но начинают выгорать, не осознавая этого. У крупных компаний намного больше ресурсов, и они могут позволить себе распределить нагрузку, но у стартапов нет такой роскоши.

Часто считается, что лучше возложить ответственность на умных людей, даже если они не обладают соответствующей квалификацией.Предполагается, что умные люди могут учиться на работе и будут в состоянии выполнять работу, но умные люди также могут потерпеть неудачу, если им не будет предоставлено достаточно пропускной способности и времени.

Ответственность за понимание ограничений команды лежит на руководителе стартап-проекта (неважно, является ли это его официальной должностью). Если люди переусердствуют, это приведет только к выгоранию и ошибкам.

Таким образом, лучший способ двигаться вперед — открыто сообщать о нехватке ресурсов и менять руководство. В некоторых случаях это может привести к добавлению дополнительных ресурсов в проект, а в других случаях может привести к перераспределению времени сотрудника.

9) Отсутствие постоянного общения

Вы согласитесь с тем, что склонность к чрезмерному общению — это реальность в современном гиперсвязном мире. Работодатели вашей команды могут использовать Google Hangout, WhatsApp, Skype или SMS.

Это правда, что сотрудники доступны большую часть дня, но начинающие проекты должны помнить, что для правильного общения нужен ритм.Запланированное время необходимо для того, чтобы вся команда рассмотрела свой прогресс, определила свои проблемные области и совместно выработала решения.

Может быть здорово пропускать такие формальные совещания по статусу, но это также увеличивает риск превращения макропроблем в большие проблемы, которые могут повлиять на весь проект. Необходимо запланировать регулярные встречи с запланированным расписанием тем – ежедневные стендапы, еженедельные и ежемесячные.

10) Управление проектом без программного обеспечения для управления проектами для стартапов

Некоторые стартапы склонны не использовать программное обеспечение для управления проектами, поскольку оно считается слишком сложным.Трудно понять такое отношение некоторых стартапов, когда сегодня доступно огромное количество программного обеспечения для онлайн-управления проектами для стартапов.

Эта тенденция не использовать или избегать использования программного обеспечения для управления проектами стала настолько сильной, что некоторые производители, поставляющие такое программное обеспечение, заявляют, что их решение представляет собой программное обеспечение для совместной работы, а не программное обеспечение для управления проектами.

Допустимо, если команда проекта хочет использовать физическую доску Канбан.Тем не менее, мы рекомендуем цифровую доску Канбан.

Очень важно найти способ четко обозначить различные роли и обязанности и четко наметить план проекта. Даже электронная таблица Excel — лучшее решение, чем полный отказ от использования любого программного обеспечения для управления проектами.

Методологии управления проектами для стартапов

1) Хаос

Хаос. Вообще никакой методики. Это наиболее распространенная методология управления проектами для стартапов.Часто стартапы думают, что они будут работать там, где им нужно быть инновационными и первыми завоевывать рынок.

Возможно, вы не сможете найти кого-либо с формальным обучением, а также у вас будет всего несколько ресурсов для формальной методологии управления проектами.

Логика этого метода заключается в том, что большинство стартапов будут работать в конкурентных нишах. В этом случае следовать правилам и установленному процессу будет сложно, и иногда правила могут помешать вам достичь желаемого уровня успеха.

Однако действовать через хаос в долгосрочной перспективе не получится. Думайте об этом как о сражении, даже пехотинцы в поле должны иметь некоторую структуру и дисциплину, чтобы работать. Даже самые могущественные армии в мире можно победить, если иметь хороший план.

Часто деловые люди вспоминают знаменитую цитату Сан-Цзы: «В разгар хаоса есть и возможность». Тем не менее, он дает нам более конкретную дорожную карту для достижения этой победы.Армия-победительница сначала планирует, а потом вступает в войну.

Владельцы стартапов часто не определяют процессы, при этом вероятность сбоя возрастает. Такие методы, как «Lean», специально разработаны для стартапов. Даже если стартап не слишком широко использует методологию, элементы гибких и традиционных процессов можно использовать при планировании, разработке и исполнении.

2) Бережливый запуск

Практически любое обсуждение, которое происходит о стартапах и управлении проектами, будет иметь анализ в этой форме — это довольно новая концепция, которая была начата в 2008 году Эриком Рейсом и имеет сильную базу поклонников.

Этот принцип на самом деле работает по тому же принципу, что и Toyota в 1980-х годах. Метод помогает уменьшить количество отходов и повышает производительность.

Такой подход к разработке продукта помог значительному количеству компаний запустить свой продукт быстрее, чем когда-либо. Возможно, вы слышали термин MVP — минимально жизнеспособный продукт, основанный на концепции бережливого производства.

Поскольку многие стартапы не имеют начальных средств, необходимых для создания продукта, эта концепция позволяет любому стартапу быстро создать и выпустить продукт на рынок и проверить, действительно ли предлагаемое решение решает существующую проблему.

Бережливый подход к разработке продукта ускоряет обучение, обеспечивает быструю обратную связь по продукту и позволяет быстрее выполнять следующую итерацию.

3) Проворный

Этот процесс будет сосредоточен на аспекте разработки, а также на быстрой доставке приложений без учета существующих процессов.

Они часто используются для бега до финиша. Большим преимуществом здесь является то, что проект достаточно гибкий, что упрощает ввод данных и внесение корректировок по мере необходимости.

Этот метод отлично подходит для стартапов, у которых не так много времени, прежде чем они смогут вывести продукт на рынок. Это часто помогает отлично работать, когда не было большого планирования. Вы даже можете адаптировать это к изменениям, которые происходят на рынке.

Часто каждый спринт длится от двух до шести недель. Принцип работы этого проекта заключается в том, что он позволяет быстро вносить коррективы на ходу, и это определенно помогает многим людям получить хороший продукт в кратчайшие сроки.

Agile — это итеративный и постепенный процесс, ускоряющий разработку и поставку продукта с меньшим вниманием, уделяемым строгим методологиям и процессам.

Гибкий метод использует достижимые цели и задачи. Сохранение вашего стартапа и разработки продукта дает вам возможность оставаться гибкими и корректировать разработку продукта / услуги на основе таких факторов, как рыночная ниша и клиенты.

С Agile у вас есть гибкость, чтобы развернуться, изменить направление в зависимости от новых входных данных рынка. Например, если есть несоответствие услуги или функций, предлагаемых вашим продуктом, и потребностей рынка/клиентов, вы можете скорректировать и расставить приоритеты в разработке правильных функций, которые соответствуют потребностям текущих пользователей.

Как выбрать программное обеспечение для управления проектами, подходящее для вашего стартапа

Что касается программного обеспечения для управления проектами, то на рынке существует около 200 бесплатных и коммерческих решений. Это может быть ошеломляющим, когда вы хотите выбрать правильное программное обеспечение для управления проектами для своего стартапа.

Лучшие инструменты управления проектами на испанском языке: Los 7 mejores softwares de gestión de proyectos

Важно выбрать правильное программное обеспечение, поскольку оно должно подходить для вашего бизнеса. Чтобы определить, какое программное обеспечение вам следует рассмотреть, вы можете рассмотреть возможность использования системы оценки SMART.

Платформа SMART Framework для программного обеспечения для управления проектами

SMART — это аббревиатура от Scalable, Mobile, Adaptable, Remote and Transparent. Это все важные функции, которые должны быть у программного обеспечения для управления проектами, чтобы предоставлять услуги, необходимые вашему стартапу.

1) Масштабируемый

Стартапы растут быстрее, чем другие виды бизнеса. Однако многие стартапы выбирают низкокачественное программное обеспечение, созданное с расчетом на небольшое количество пользователей.

Это может показаться идеальным решением, поскольку они, как правило, легкие, но они несут риск того, что ваш бизнес перерастет их. Это приведет к тому, что вам придется искать новый инструмент после того, как вы привыкнете к своему текущему.

Решение состоит в том, чтобы найти программное обеспечение для управления проектами, которое может расти вместе с вашим бизнесом.Вы должны иметь возможность масштабировать свое программное обеспечение по мере роста вашего бизнеса и команды.

2) Мобильный

Скорее всего, ваша команда большую часть времени находится в пути и не всегда за рабочим столом. Мобильное программное обеспечение гарантирует, что ваша команда будет получать обновления планов проекта в режиме реального времени.

Они также смогут получать доступ к документам и сотрудничать с другими в любое время, независимо от того, где они находятся.

3) Адаптируемый

Ошибка, которую совершают многие стартапы при поиске программного обеспечения на ранних стадиях, заключается в том, что они игнорируют дисциплину или управление проектами.

Программное обеспечение, которое они обычно получают, больше похоже на программное обеспечение для совместной работы, чем на программное обеспечение для управления проектами для стартапов. Хотя это позволяет вам оставаться на связи со всеми, это может быть не лучшим вариантом для вашего бизнеса.

Программное обеспечение для управления проектами, которое вы получаете, должно быть адаптировано к любой методологии управления проектами, включая Kanban, Agile и Lean. На одном этапе роста вашего бизнеса вы можете использовать бережливое производство, но для некоторых более крупных и сложных проектов может потребоваться Канбан.

Если вы сможете получить доступ ко всем методологиям из одной части программного обеспечения, вы облегчите себе жизнь и обеспечите лучшие результаты в своей организации.

4) Пульт дистанционного управления

Многие стартапы имеют виртуальные команды, разбросанные по разным местам по всему миру. Однако если есть какая-то документация, над которой работают все, она должна находиться в центральном месте.

Удаленные команды должны иметь возможность совместно решать проблемы с проектом в режиме реального времени, поэтому ваше программное обеспечение должно позволять это.Некоторые из конкретных функций, которые вам следует искать, включают мозговой штурм, краудсорсинг информации и получение отзывов.

5) Прозрачный

Ожидается, что все члены команды будут иметь высокий уровень прозрачности. Это упрощается, когда они могут обновлять статус каждой задачи, над которой они работают, чтобы менеджеру проекта не приходилось их преследовать.

Отображение статуса всех задач в режиме реального времени важно, если вы хотите, чтобы ваши проекты шли гладко.

2 важные функции программного обеспечения для управления проектами, которые следует учитывать

Если вы являетесь частью стартапа, вы уже знаете, что старая модель управления проектами, когда менеджер проекта контролирует весь проект, не работает в среде стартапа.

Стартапы, как правило, демократизированы и децентрализованы. Руководители проектов обычно играют меньшую роль в повседневном управлении работой. Быстро развивающаяся индустрия программного обеспечения для управления проектами, доступного бесплатно в наши дни, играет значительную роль, когда речь идет о командном сотрудничестве и обмене информацией.

Это гарантирует соблюдение сроков проекта. Исходя из опыта, мы бы порекомендовали две функции, которые должно предлагать хорошее программное обеспечение для управления проектами для стартапов (может быть одна из двух ниже).

1) Канбан-доски

Канбан-доска — один из самых простых и элегантных способов визуализации плана проекта. Канбан-доска позволяет команде сосредоточиться на небольшом количестве задач с наивысшим приоритетом.

Когда задача переходит из статуса «Делать» в «В работе», «Ожидает утверждения» в «Выполнено», все участники запуска могут в любой момент увидеть ход выполнения и статус каждой задачи.

2) Диаграммы Ганта

Правда в том, что диаграмма Ганта — один из лучших способов визуализировать весь проект в одном представлении и сосредоточить внимание команды на сроках и результатах.

В наши дни существует программное обеспечение для онлайн-управления проектами, которое включает упрощенные версии диаграммы Ганта. Кроме того, оцифровка диаграмм Ганта позволяет сделать их интерактивными, чтобы можно было вносить изменения в режиме реального времени непосредственно в саму диаграмму Ганта.

Перед покупкой программного обеспечения для управления проектами обратите внимание:

Мы выделили 7 основных ошибок, которые могут совершить стартапы при покупке программного обеспечения для управления проектами:

1) Неспособность оценить и оценить свои потребности

Наличие на рынке программного обеспечения для управления проектами означает, что ваш стартап вырос настолько, что ему требуется программное обеспечение для совместной работы, составления бюджета, принятия решений и т.  д.

Зрелость вашего стартапа, вероятно, является основной причиной, по которой вы решили совершить приобретение.

Очень важна тщательная оценка потребностей, иначе вы можете в спешке приобрести программное обеспечение, следуя рекомендациям из Интернета. Таким образом, вы можете в конечном итоге приобрести программное обеспечение, которое не отвечает вашим потребностям, или заплатить за функциональность, которую вы никогда не будете использовать.

2) Ориентация на краткосрочную перспективу и игнорирование будущих потребностей

На этапе запуска основное внимание уделяется настоящему, три месяца кажутся годом.Покупка программного обеспечения для управления проектами, которое не учитывает будущие потребности, является одной из самых серьезных ошибок, которые вы можете совершить.

Имейте в виду, что программное обеспечение должно иметь возможность масштабирования по мере роста потребностей и ускорения роста компании. Покупайте с прицелом на будущее.

3) Отсутствие тщательной проверки лицензионного договора

Чтобы побудить компании покупать больше, некоторые поставщики программного обеспечения предоставляют неоднозначную информацию о ценах. Программное обеспечение для управления проектами, которое вы покупаете, должно соответствовать вашим потребностям и предполагаемым временным рамкам.

Вам не нужно приобретать программное обеспечение с многолетним соглашением, если вы планируете использовать его всего несколько месяцев. Будьте конкретны, покупайте только то, что вам нужно, и не платите за расширенные функции, такие как интеграция сторонних приложений, которые ваш стартап не будет использовать.

4) Не узнать о требованиях к программному обеспечению

В настоящее время программное обеспечение для управления проектами доступно каждому в определенной команде и больше не предназначено только для менеджера проекта.Члены команды могут получить доступ к этому программному обеспечению и использовать его для обновления своего статуса и совместной работы с другими членами команды.

Таким образом, хорошо бы найти программное обеспечение для управления проектами, которое удовлетворит потребности вашей команды. Вы можете добиться этого, поняв, как работает ваша команда, прежде чем искать это программное обеспечение.

5) Покупка программного обеспечения для управления проектами без его опробования

Большинство онлайн-программ для управления проектами обычно предлагают бесплатную 30-дневную пробную версию, чтобы люди могли опробовать свое программное обеспечение.Поэтому перед покупкой программного обеспечения для управления проектами рекомендуется опробовать как минимум решения двух разных поставщиков.

Однако не делайте ошибку, слишком сильно сосредотачиваясь на ощущениях и внешнем виде программного обеспечения для управления проектами. Вместо этого принимайте решение на основе того, как программное обеспечение работает для ваших нужд.

6) Недооценка важности пользовательского интерфейса

Некоторые пакеты программного обеспечения для управления проектами очень мощные и требуют обучения или сложны в использовании. Есть ли у вас ресурсы или время, чтобы тренировать свое время? Если нет, убедитесь, что выбранное вами программное обеспечение интуитивно понятно в использовании.

Имейте в виду, что, когда речь идет об использовании программного обеспечения для управления проектами, использование пользователей очень важно, и если программное обеспечение, которое вы покупаете, используется недостаточно, вы не получите отдачу от своих денег.

Читайте также:

1) Управление персональным проектом по электронной почте

2) Совет по управлению проектами на основе электронной почты для владельцев малого бизнеса


Персональные ресурсы Канбана

Ресурсы для достижения цели

Нулевые ресурсы папки «Входящие»

Простое управление проектами

Продолжая просматривать наш сайт, вы соглашаетесь с нашим использованием файлов cookie и политикой использования файлов cookie.Чтобы узнать больше о файлах cookie, ознакомьтесь с политикой в ​​отношении файлов cookie. Я согласен Отклонить

Политика конфиденциальности и файлов cookie

5 ошибок управления проектами, которые допускают стартапы

Когда дело доходит до реализации проектов в срок и в рамках бюджета, у стартапов мало права на ошибку. Многие считают, что стартапам не нужен такой же уровень дисциплины управления проектами, как крупным компаниям.

Однако после работы со многими стартапами на ранних стадиях мы видим обратное: успех стартапа зависит от определения ожиданий, тщательного планирования, понимания рисков и предоставления ценности всем заинтересованным сторонам, будь то клиенты, партнеры или инвесторы.

Планирование проектов должно быть столь же важным для стартапов, как и любой другой бизнес. Без  надлежащего планирования проекта стартап, скорее всего, потерпит неудачу.

Ниже приведен список распространенных ошибок управления проектами, которые часто допускают стартапы, и способы их предотвращения.

1.   Неумение сказать «нет»

«Искусство лидерства — это говорить «нет», а не «да». Очень легко сказать «да».

―Тони Блэр

 

Команды стартапов часто бывают небольшими и тесными, что отражает неформальную культуру стартапов.Взятие на себя роли управления стартап-проектом в плоской организации сопряжено со многими проблемами.

При слабой формальной иерархии руководителю проекта часто трудно сказать «нет» членам своей команды, особенно потому, что все любят носить несколько шляп и быть тонко распределенными.

Уступая просьбе члена команды, можно избежать краткосрочного конфликта. Каким бы заманчивым (и удобным) ни было для руководителя проекта делегирование ответственности и наделение полномочиями своей команды, роль руководителя проекта также состоит в том, чтобы фильтровать и оспаривать требования команды.

 Конечно, не всегда легко или приятно совмещать командные товарищеские отношения с проектной дисциплиной, и опытный руководитель проекта в стартапе должен развить способность хорошо слушать, понимать запрос и иметь уверенность, чтобы дать отпор.

  2. Не планировать риск

«Жить в опасности — значит прыгать со скалы и строить крылья на пути вниз».

―Рэй Брэдбери

 Риск является частью ДНК стартапа, и стартапы нередко недооценивают или игнорируют риск.Из-за неотъемлемого риска вывода на рынок новых и прорывных продуктов неприятие риска не является частью культуры стартапов.

Однако, когда дело доходит до успешного управления проектом, риск не должен и не может восприниматься как нечто само собой разумеющееся. Дисциплинированный менеджер проекта оценивает все риски для проекта вместе с командой и руководством, а затем создает план противодействия риску по мере его возникновения.

На самом деле, учитывая все другие риски, с которыми сталкиваются стартапы (включая финансирование, запуск продукта и устойчивость бизнес-модели), шаги, предпринятые для выявления и снижения рисков, могут быть более важными для стартапа, чем для зрелого бизнеса.

3. Игнорирование ошибок и снижение внимания к контролю качества

«Качественно — значит делать правильно, когда никто не смотрит».
― Генри Форд

Многие стартапы работают на полную мощность и спешат выйти на рынок. Но жертвование качеством за счет «результатов» может создать ложное впечатление о прогрессе с потенциально катастрофическими последствиями.

Руководители проектов стартапов, от которых требуют выполнения работ вовремя, часто смотрят в другую сторону, когда сталкиваются с неприятной реальностью некачественной работы.

Поскольку только один стартап из двадцати преуспевает, можно подумать, что качество должно быть приоритетом номер один и номер два для стартапа. Игнорирование ошибки не избавляет от нее.

Если один член команды заканчивает быстро и может работать над другим проектом, это не помогает стартапу, если его или ее работа вызывает задержки в дальнейшем.

Руководители проектов в стартапах должны требовать от членов своей команды того же уровня производительности, что и руководители проектов в зрелых и крупных компаниях.Если член команды выполняет работу небрежно, руководитель проекта должен сесть и заняться непосредственно этой проблемой.

Мы настолько сильны, насколько наше самое слабое звено. Замена члена команды, который постоянно выполняет некачественную работу, возможно, не является популярным решением, но это может означать разницу между провалом проекта и его успехом.

4. Не удалось создать подробное расписание

«Я не думаю, что планирование — это что-то нетворческое. Я думаю, что эта структура необходима для творчества.

— Твайла Тарп

Планировать проект всегда сложно, но это особенно сложно в стартап-среде, когда люди разрабатывают новые решения или впервые реализуют инициативы.

Без исторических данных и команды, которая выполняла аналогичные проекты в прошлом, многие менеджеры стартап-проектов не имеют достаточной информации для оценки продолжительности проекта.

Вот почему структура распределения работ так важна даже для проектов, в которых используются методологии управления проектами Agile, такие как Scrum и Kanban.

Прежде чем приступить к проекту и первому спринту, руководитель стартап-проекта должен выделить время, чтобы разбить проект на наименьшее возможное действие или задачу.

Давайте не будем забывать, что независимо от того, какую методологию вы используете, важно использовать инструмент управления проектами — будь то онлайн-программное обеспечение для управления проектами, электронная таблица Excel или даже Microsoft Project.

5. Плохое планирование ресурсов

«Вы запустите много проектов, но успеете закончить лишь некоторые.Так что думайте, планируйте, разрабатывайте, запускайте и привлекайте хороших людей к ответственности. Дайте им власть и призовите к ответу».

– Дональд Рамсфелд

Сотрудники стартапов склонны к многозадачности, чрезмерным обязательствам и часто выгорают. В то время как более крупные и более зрелые компании могут выделять ресурсы (людей, оборудование, офисные помещения) для проекта, природа стартапа требует гораздо большего спроса на ресурсы.

Есть две общие проблемы, с которыми сталкиваются стартапы при подборе персонала для проектов.Во-первых, из-за ограничений пропускной способности персонала в проектах не хватает людей с нужной квалификацией для выполнения работы.

Во-вторых, даже если у людей есть необходимая квалификация, у них не обязательно есть необходимый опыт для выполнения задания.

Чтобы смягчить последствия нехватки ресурсов, менеджеры стартап-проектов должны реалистично оценивать, чего можно достичь с предоставленной им командой, и устанавливать ожидания с руководством, чтобы было меньше сюрпризов.  

Искусство идти на компромисс экспоненциально важнее для стартапа, чем для зрелой компании, равно как и способность выпрашивать, брать взаймы и (возможно) воровать членов команды в стесненных условиях.

Была ли эта статья полезной для вас? Мы будем рады услышать ваши комментарии или вопросы по теме управления проектами для стартапов.

Теги: ошибки управления проектами, стартапы
Генеральный директор

Дэвид Робинс — основатель и генеральный директор Binfire.Дэвид учился в Корнелле и Массачусетском технологическом институте и в течение 11 лет был директором по разработке программного обеспечения в компании Polaroid.

Зачем стартапам нужен менеджер проектов?

Стартапы нелегко спланировать и внедрить. Вы можете прийти к невероятной идее решения проблемы, но не иметь ни малейшего представления о ее практической реализации. Вы можете найти успешную бизнес-модель, но ее визуальный аспект может быть размытым. Или вы можете собрать в голове множество потенциально рабочих штук и ломать голову над тем, что на самом деле будет летать.

Все сводится к одному — в вашем озарении не хватает частей, и это абсолютно нормально! Нельзя быть настоящим профессионалом во всех областях и аспектах жизни. Вот почему команды дизайнеров, разработчиков и бизнес-аналитиков существуют, чтобы помочь вам. Однако кто выявит эти пробелы в идеальной на первый взгляд идее? Кто бы помог вам решить, какие части уже готовы, а какие нужно доработать? Кто поможет вам найти лучшие подходы для создания вашего приложения, которое будет летать?

Как компания-разработчик программного обеспечения , мы предоставляем высококачественные услуги аутсорсинга уже более 7 лет.Исходя из нашего опыта, это действительно редкий случай, когда клиент имеет полное представление о приложении и процессе его разработки. Задача усложняется из-за характера запуска. Стартап-проекты имеют тенденцию постоянно меняться и развиваться, чтобы соответствовать потребностям заказчика.

Вот почему проектам нужны менеджеры ИТ-проектов (PM) — ребята, которые отслеживают все недостающие части и решают любые возникающие проблемы как можно скорее. ПМ обеспечивают стабильный рабочий процесс даже в самых экстренных случаях с минимальным ущербом для бюджета.Итак, давайте обсудим пошаговую эволюцию стартап-проекта и выясним, что делает менеджер проекта на каждом этапе.

Шаг 1: Установление связи и взаимопонимания

Из-за гибкости стартапов такие проекты постоянно меняются. Возникают новые идеи, и некоторые из них могут оказаться критическими для незавершенной разработки с точки зрения реализации.

Цифровая разработка очень похожа на архитектурное ремесло.Вы пишете определенные схемы, строите фундамент, создаете и настраиваете все части вместе. Вряд ли можно превратить недостроенную церковь в обычное жилое помещение. Это очень похоже на развитие. Когда что-то было создано определенным образом и для определенных нужд, вы не можете быть уверены, что оно может быть преобразовано для других целей.

Итак, очень часто бизнес требует добавить новую функцию или изменить существующую. Для клиента это может показаться незначительным изменением, но не всегда верно с точки зрения разработки.Здесь начинают возникать проблемы. На этом этапе роль PM заключается в установлении эффективной, частой и прозрачной коммуникации между всеми заинтересованными сторонами проекта. В указанном случае договориться с минимальными затратами для клиента можно только путем четкого обсуждения. В обязанности менеджера проекта входит обсуждение всех плюсов и минусов, оценка возможных рисков и достижение желаемого соглашения между клиентом и командой разработчиков. Также в обязанности PM входит перевод «технического языка» для клиента и уточнение «бизнес-языка» для разработчиков.Другими словами, премьер-министр должен убедиться, что все понимают вещи одинаково.

Другой случай, когда в проектной документации не хватает деталей, а заказчику нужно срочно запустить разработку. Вполне возможно дополнить документацию недостающими деталями и разрабатывать параллельно с профессиональным PM. В этом случае PM разумно разделяет рабочий процесс на часы общения и разработки. Кроме того, опытный PM экономит время, так как некоторые недостающие детали он выясняет с клиентом самостоятельно, а над уже выясненными частями работает команда.Это особенно полезно, когда команда и клиент живут в разных часовых поясах.

Наконец, клиент всегда может проверить текущий прогресс в конкретных инструментах состояния, настроенных PM, или просто запланировать звонок с PM, чтобы быстро погрузиться в подробности, если это необходимо.

Подводя итоги 1-го шага:

  • Стартапы имеют постоянно меняющуюся природу;

  • Несмотря на то, что разработка программного обеспечения очень похожа на конструирование, ее можно адаптировать к новым идеям на лету.PM следит за тем, чтобы корректировки были максимально оптимизированы;

  • Первое, что должен сделать PM, это наладить постоянную прозрачную коммуникацию между Product Owner и командой разработки. Независимо от возможных сложных условий, таких как раннее начало разработки или разница часовых поясов, проектный менеджер должен найти наиболее подходящий способ общения заинтересованных сторон.

Шаг 2: указание документации

Для каждого стартапа крайне важно определить характеристики минимально жизнеспособного продукта (MVP).Довольно часто клиент не может предоставить четко сформулированные характеристики продукта из-за отсутствия экспертизы. Именно PM вместе с разработчиком определяют недостающие ключевые части и представляют их клиенту. Затем клиент должен решить, будет ли он работать над добавлением недостающих деталей самостоятельно или попросит нас провести этап обнаружения .

В последнем случае 2muchcoffee предоставляет команду, состоящую из PM, Business Analyst, UI/UX дизайнера, Senior Developer. Роль команды — обеспечить эффективную бизнес-логику, качественный дизайн и надежную разработку.

Бизнес-аналитик изучает рынок и основных конкурентов, чтобы дать рекомендации по стратегии развития стартапа. Дизайнер пользовательского интерфейса/UX работает над лучшими идеями, чтобы обеспечить удобство использования. Старший разработчик дает предложения по техническому стеку приложения. Он отвечает за четкий исходный код, из которого будет создано гибкое и масштабируемое приложение. Роль PM заключается в том, чтобы быть связующим звеном в так называемой цепочке разработки. Как официальный представитель клиентской стороны на этапе обнаружения, проектный менеджер следит за тем, чтобы предложения и идеи клиента были приняты во внимание.

Предложения группы этапа обнаружения затем передаются PM клиенту для принятия окончательного решения. Если есть какие-либо изменения в существующей проверенной документации, PM сообщает клиенту о влиянии этих изменений на общее время и объем проекта.

Краткое описание 2-го этапа:

  • Исходная документация предоставляется заказчиком. Ответственность PM заключается в организации работы по спецификации требований;

  • После определения отсутствующих частей клиент может либо решить их, либо обратиться в 2MC за этапом обнаружения;

  • Этап обнаружения — это процесс работы над проектной документацией с помощью бизнес-аналитика, дизайнера, старшего разработчика и менеджера проектов.PM является представителем клиента на этапе обнаружения.

Шаг 3. Настройка рабочего процесса

После того, как документация будет согласована и принята всеми заинтересованными сторонами, для менеджера проекта самое время принять решения относительно соответствующего рабочего процесса.

Молодые стартап-команды обычно допускают одну распространенную ошибку. Все они придерживаются жесткой теории гибких методологий и строят рабочий процесс в соответствии с ней. По сути, как и в любой другой области (и Управление ИТ-проектами не исключение), теория — это просто информация о существующих подходах и инструментах.Вы бы использовали молоток, топор, пилу, кисть, лопату и долото, чтобы сделать дверь? Вы подберете только те инструменты, которые вам действительно нужны.

То же самое и с рабочим процессом разработки. Если в рабочий процесс добавляется что-то нерелевантное, это делает процесс медленнее, труднее для понимания и, как следствие, менее эффективным. Важно понимать, что каждый проект — это совершенно уникальное предприятие, требующее уникального подхода.

Наиболее важные вещи, которые PM должен учитывать перед началом разработки:

  • средство управления задачами;

  • инструмент тайм-менеджмента;

  • методика.

Будет ли это хорошо оптимизированный проект Clubhouse с подходом Канбан и без отслеживания времени/активности? Или было бы правильнее создать классический сильно кастомизируемый проект в Jira со Scrum-подходом и трекером Hubstaff? Ответ — это зависит от того, и PM должен принять правильное и более подходящее для клиента решение.

Когда начальный рабочий процесс установлен, есть две вещи, которые PM должен постоянно поддерживать с помощью команды.

1) Качественные описания задач. С самого начала PM должен установить эффективный шаблон задачи. Он должен включать четкое описание с указанными критериями приемлемости и определением готовности. Кроме того, без этого QA не сможет обеспечить качество путем тестирования функциональности. Кроме того, он создает «версию 2» проектной документации, так как очень часто в разделе комментариев к задаче происходит много общения. Могут быть приняты какие-то важные и решающие решения, и после завершения обсуждения описание задачи должно быть обновлено с учетом результатов обсуждения.

2) Управление блокировщиками. Для гибкой разработки программного обеспечения вполне естественно иметь некоторые заблокированные задачи разработки из-за отсутствия проектов или окончательных решений. Для продакт-менеджера очень важно создать систему меток и фильтров, чтобы легко отслеживать и запоминать «задачи». Если блокировщик зависит от команды, менеджер проекта должен направить усилия команды на устранение блокировщиков. Главное в этом — всегда сводить к минимуму незавершенную работу и достигать логического завершения каждой задачи, прежде чем начинать новую.

Быстрый прогон 3-го шага:

  • Каждый стартап — это уникальное предприятие, требующее уникальных подходов;

  • PM решает, какие системы отслеживания времени и задач будут наиболее подходящими для проекта, а также методологию, которой следует следовать;

  • PM обеспечивает прозрачность рабочего процесса разработки, создавая дорожную карту проекта. Все задачи отслеживаются и управляются с помощью продуманно настроенной и гибкой системы управления.

Шаг 4. Управление командой мечты

Это обычное аутсорс-решение заказчика – собрать лучших профессионалов со всего мира и создать команду мечты по оптимальной стоимости. Однако управлять людьми из разных часовых поясов — непростая задача для клиента, у которого очень часто помимо стартапа есть и другие дела.

Опять же, менеджер проекта также несет ответственность за управление удаленной работой команды, чтобы способствовать прогрессу проекта.Самый простой и правильный способ сделать это — настроить прозрачный рабочий процесс, когда каждый понимает свою роль и задачи. PM также следит за тем, чтобы все в команде были в курсе последних событий, чтобы все заинтересованные стороны были на одной волне.

Работа

PM включает в себя заботу о состоянии каждого члена команды. Почему? Когда сроки сжаты, а задачи достигают самых высоких чисел Фибоначчи, люди начинают слишком напрягаться. Это может привести к выгоранию, что недопустимо для профессионального менеджмента.PM должен придумать, как уменьшить стресс без ущерба для качества.

Кратко о четвертом шаге:

  • Иногда клиент собирает несколько удаленных команд для работы над одним запуском. PM настраивает поток так, чтобы он был прозрачен для всех. С помощью PM члены 2MC понимают свои роли и задачи так же ясно, как и другие удаленные команды в таком проекте.

  • ПМ заботится о людях на проекте, не давая им перегореть независимо от рабочего напряжения.

Шаг 5. Устранение неполадок

Устранение неполадок необходимо как при обслуживании продукта, так и при разработке MVP. Время от времени необходимо отдавать приоритет исправлению критических ошибок или разработке ключевых функций, а не незавершенной работе. С PM на проекте клиент может просто сообщить команде о срочной задаче. Затем PM позаботится о назначении задачи соответствующему члену команды. Менеджер проекта также оценивает риски, связанные с нарушением рабочего процесса, и сообщает клиенту о возможных последствиях.

Резюме видения 5-го шага:

Шаг 6. Создание автоматизированного процесса

Руководители проектов 2MC стремятся создать самодостаточные рабочие процессы, не требующие ежедневной помощи менеджера. Ключевым моментом для оценки качества работы PM является то, сколько часов в день PM тратит на тот или иной проект. Чем меньше количество часов, тем более профессионально настроен проект.

Особенно прекрасная возможность оценить прозрачность проекта — изучить его, когда его PM находится в отпуске.Если процесс продолжает летать, значит, вы наняли нужного человека.

Шаг 6 — коротко и ясно:

Заключение

Вместо того, чтобы повторять весь вышеизложенный материал, мы хотим подчеркнуть, что agile-характер стартапов может превратить даже самый солидный план в хаотичную неразбериху. Поэтому роль руководителя проекта заключается в том, чтобы обеспечить максимально стабильный рабочий процесс даже в большинстве экстренных случаев с минимальным ущербом для бюджета.

Ищете руководителя проекта для своего стартапа? Или у вас есть вопросы по разработке программного продукта? Не стесняйтесь связаться с нашей командой и мы поможем вам в любом запросе.

5 способов улучшить управление проектами вашего стартапа

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Соберите команду блестящих дизайнеров, программистов, инженеров, маркетологов и продавцов, и что вы получите? Если вы не добавите к картине управление проектами, вы в конечном итоге будете испытывать стресс из-за несоблюдения сроков, разочаровывающего общения и множества дублирующих усилий.

Компания Goodboy Picture | Гетти изображения

Когда плохо управляемые проекты превращаются в реальные продукты, результаты могут быть катастрофическими.Например, недавняя катастрофа закрытого собрания на праймериз Демократической партии в Айове была связана с неисправным приложением. Простая технология, которая должна была ускорить получение точных отчетов, в итоге создала 10 проблем там, где раньше существовала только одна.

Лучшее управление проектом, возможно, не спасло приложение Шэдоу, но история остается неизменной при каждом запуске плохого продукта. Что-то идет не так за кулисами, никто точно не знает, что происходит, а конечные результаты говорят сами за себя.

Чтобы облегчить управление проектами в вашем бизнесе, вам нужны правильные процессы, политики и инструменты, которые помогут командам управлять задачами и общаться друг с другом. Без разумной тактики сотрудничества все ваши блестящие планы не смогут реализовать свой потенциал.

Но есть несколько способов улучшить управление проектами и избежать катастроф.

1. Подробное описание рабочих процессов

Вы не сможете управлять проектом, если не знаете масштаба, ответственных членов команды или желаемого результата.Наметьте рабочие процессы, чтобы создать планы того, как ваши проекты должны развиваться с течением времени. Компания Gravity Flow, занимающаяся автоматизацией рабочих процессов, рекомендует начинать с процессов, которые имеют очевидные узкие места, или процессов в вашей организации, которые неэффективны.

Карты не могут направлять людей, которые их не читают, поэтому следуйте рекомендациям по документации после того, как вы настроите свои рабочие процессы. Создавайте насыщенные визуальными элементами одностраничные документы, чтобы направлять пользователей в процессах. Если возможно, встраивайте рабочие процессы в программное обеспечение для управления проектами в виде шаблонов, чтобы люди могли быстро и легко управлять своей работой, сообщая другим о статусе своих задач.

Связанный: 5 советов по планированию проекта, которые помогут вам достичь ваших целей

2. Определение и отслеживание контрольных точек проекта задачи в рабочем процессе, моменты принятия ключевых решений, первоначальная поставка и завершение тестирования. Заранее определите важные вехи для своих проектов, чтобы знать, когда вы на правильном пути, а когда что-то идет не так.

В дополнение к факторам, которые рекомендует Clarizen, следите за своим бюджетом и сбором данных. Вы должны знать, сколько денег вы планируете потратить на разные части проекта и сколько данных вы рассчитываете собрать по определенным точкам. Чем больше вы знаете заранее, тем легче вы сможете выявить проблемы и скорректировать курс до того, как небольшие проблемы превратятся в серьезные проблемы.

3. Получите лучшие инструменты, которые работают для ваших процессов

Каждому бизнесу нужен хороший инструмент управления проектами.Даже если ваша команда хорошо работает вместе, придет день, когда два человека будут спорить о том, кто, что и когда должен был сделать. По мере роста вашей компании люди будут присоединяться и уходить, а то, что раньше было понятно, уйдет в прошлое. Лучше наладить процесс управления проектами сейчас, чем сеять семена неизбежного беспорядка.

Если у вас нет инструмента для управления проектами или вам нужен новый, присмотритесь к чему-то вроде Teamwork, платформе для управления работой и совместной работы. Найдите инструмент, который позволит вам отслеживать, какие проекты у вас в процессе, и держит линии связи открытыми для всех участников.Сотрудничество становится намного проще, когда вы можете быстро и легко понять контекст каждого проекта благодаря беспрепятственному общению.

4. Тестируйте, оценивайте и корректируйте в процессе работы

Лучшие методы управления проектами и лучшие проекты имеют общую характеристику: гибкость. Постоянно оценивайте эффективность своих инструментов и методов управления проектами и вносите коррективы при необходимости.

Слушайте членов своей команды, когда они работают на передовой, и опирайтесь на них, чтобы максимально упростить ваши процессы.То, что кажется разумным для вас, может не сработать для них. Помните, что они делают работу каждый день. Если вы не уверены в лучшем варианте из двух вариантов, попробуйте провести A/B-тестирование с двумя разными группами, чтобы увидеть, какой из них подходит.

Связанный: 4 правила обеспечения гибкости без потери ответственности

Работая со своей командой над улучшением совместной работы и коммуникации, не бойтесь придирчиво относиться к процессам.Вы можете добавлять и убирать детали позже, но суть вашей стратегии управления проектами должна оставаться неизменной на долгие годы.

Почему важно управление проектами?

Наш подход к работе меняется.

Независимо от того, в какой должности или отрасли вы работаете, вы, вероятно, тоже это заметили.

По данным консалтинговой компании Bain & Company, к 2027 году большая часть работы будет осуществляться на основе проектов.

В результате Институт управления проектами сообщает , что спрос на менеджеров проектов растет быстрее, чем спрос на квалифицированных работников других профессий.

Этот акцент на важности менеджеров проектов отражает растущее понимание того влияния, которое хорошее управление проектами может оказать на бизнес.

Это потому, что хорошее управление проектами — это больше, чем просто задачи, сроки и бюджеты. Не поймите нас неправильно, это тоже важно, но мы верим, что это может быть гораздо больше.

Компании начинают понимать, что хорошее управление проектами важно для более высоких результатов и более счастливых сотрудников.Это не просто совпадения или побочные эффекты — это функции правильного управления проектами.

Так почему же управление проектами так важно? Давайте сломаем это.

Работайте вместе. Красиво.

Попробуйте Teamwork бесплатно. Кредитная карта не нужна. Никаких уловов.

Преимущества хорошего управления проектами

Важность управления проектами в организациях невозможно переоценить.

Когда все сделано правильно, это помогает каждой части бизнеса работать более гладко. Это позволяет вашей команде сосредоточиться на важной работе, не отвлекаясь на задачи, которые выходят из-под контроля, или бюджеты выходят из-под контроля. Это дает им возможность добиваться результатов, которые действительно влияют на прибыль бизнеса. И это позволяет вашим сотрудникам видеть, как их работа способствует достижению стратегических целей компании.

Вот лишь некоторые из преимуществ хорошего управления проектами:

Экономия времени и денег

При правильном планировании вы можете быть уверены, что ваша работа будет выполнена вовремя и в рамках бюджета.Используя методы управления проектами, вы можете с самого начала наметить путь своего проекта и заранее знать, где упадут сроки и прогнозируемые расходы, чтобы вы могли более эффективно распределять свои ресурсы, помогая вам избежать задержек и перерасхода проекта.

Улучшение внутренних коммуникаций

Совместная работа может быть сложной. Благодаря более эффективным процессам управления проектами вы можете упростить совместную работу, повысить прозрачность и обеспечить подотчетность, даже если вы работаете в нескольких командах или отделах.

Как Teamwork оптимизировала рабочие процессы и общение Idea Planet

Работайте как мечта Командная работа позволила Idea Planet оптимизировать процессы и улучшить рабочий процесс за счет использования шаблонов проектов и списков задач, возможности устанавливать повторяющиеся задачи и назначать задачи нескольким членам команды в зависимости от их должностных обязанностей.

Принимайте более взвешенные бизнес-решения

Имея более четкие записи о том, как продвигается ваш проект, вы получаете более глубокое понимание того, на что тратятся ваши ресурсы, что вам нужно расставить по приоритетам и когда, а также есть ли риск отклониться от намеченного пути. Хорошее управление проектами означает, что вы можете прогнозировать проблемы до того, как они станут проблемами, предотвращать узкие места и принимать более разумные решения на основе данных.

Повторяйте свои успехи

Управление проектами помогает вам масштабировать высокую производительность и опираться на передовой опыт вашей команды. Используя данные и выводы из предыдущих проектов, вы сможете точно определить, в чем ваша команда преуспевает, а где есть возможности для улучшения. Измеряя свои ключевые показатели эффективности, вы можете создавать и отслеживать персонализированные контрольные показатели, чтобы понять, насколько ваша команда выполняет проект за проектом.

Лучшее планирование проектов = лучшие проекты

Это преимущества на организационном уровне и лишь некоторые из способов, с помощью которых управление проектами может помочь улучшить весь ваш бизнес.

А как насчет ваших индивидуальных проектов? Не замедлит ли это работу, не добавит ненужной бюрократии или не заставит вас придерживаться плана, в котором нет места для инноваций?

Не волнуйтесь — руководство проекта никогда не сделает этого с вами.

На самом деле все наоборот. Хотя может возникнуть соблазн просто погрузиться в работу и надеяться на лучшее, это ложная экономия.

Без надлежащего управления проектом и планирования вы, скорее всего, в конечном итоге потратите время впустую.На самом деле, одно исследование показало, что 80 % людей тратят не менее половины своего времени на доработку. Это огромное количество потерянных драгоценных часов, и этого можно было бы избежать, если бы было немного предусмотрительнее.

Имея четкий план с самого начала, вы можете:

  • С самого начала добиться согласованности с заинтересованными сторонами, поможет вам заручиться поддержкой, свести к минимуму бюрократические проволочки и определить масштаб проекта. На самом деле, если вы потратите немного больше времени на согласование в начале проекта, это может избавить вас от горя в будущем, потому что это устраняет двусмысленность и дает всем четкое представление о том, чего от вас ждут.

  • Убедитесь, что все находятся на одной странице и что каждый из них точно знает, что он должен делать и когда — чтобы больше не было ошибок типа «но я думал, что кто-то другой этим занимается».

  • Заранее сообщайте о рисках, , чтобы знать предупреждающие знаки, на которые следует обратить внимание. Они будут варьироваться от проекта к проекту, но могут включать в себя такие вещи, как: один важный срок, который будет иметь эффект домино для других, если он будет пропущен; перерасход бюджета, который означает, что вы должны брать деньги откуда-то еще.Как только вы узнаете, к чему вам нужно быть начеку, вы сможете лучше уловить, когда вы сбиваетесь с пути, и скорректировать курс в данный момент, а не когда уже слишком поздно.

  • Убедитесь, что у каждого проекта есть стратегическая цель. Прощай, занятость. Когда у вас есть надежный план управления проектом, вы можете быть уверены, что каждый проект способствует достижению ваших общих стратегических целей.

  • Ожидайте неожиданного. Планирование не означает, что нет места для изменений.В лучшем планировании с самого начала заложено небольшое пространство для маневра, чтобы вы могли приспособиться и остаться. (Подробнее об этом позже.)

Но это лишь некоторые примеры важности планирования проекта. Когда дело доходит до этого, лучшее планирование проекта может революционизировать работу вашей команды и ее результаты. Это означает более счастливых заинтересованных сторон, более удовлетворенные команды и, если вы работаете в сфере, ориентированной на клиентов, более довольных клиентов (и больше восторженных отзывов).

Важность эффективных менеджеров проектов

По мере того, как наша повседневная работа все чаще становится проектной, из этого следует, что все больше и больше людей находят себя в бизнесе управления проектами, даже если они не являются традиционными менеджерами проектов.

А поскольку важность управления проектами только растет, набор навыков менеджера проектов как никогда важен.

Руководители проектов — невоспетые герои. Это люди, которые следят за тем, чтобы все ваши планы действительно шли по плану.Именно они могут вернуть все в нужное русло, когда случается неожиданное. Люди, которые могут объединить несколько команд, отделов и заинтересованных сторон, чтобы обеспечить успех вашего проекта.

В настоящее время существует множество способов стать эффективным менеджером проектов. Люди могут пойти традиционным путем с квалификацией в области управления проектами, такой как PMP или PRINCE2, или они могут составить свое резюме руководителя проекта, получив практический опыт управления проектами.

Независимо от того, есть ли у вас традиционные менеджеры проектов для выполнения роли PM или члены команды, которые активизируются для каждого проекта, ясно одно: эффективные менеджеры проектов имеют решающее значение.

Руководители проектов часто имеют репутацию «людей, которые пасут кошек». Но они гораздо больше, чем это (и если они немного занимаются выпасом кошек на стороне, это их личное дело).

Руководители проектов — это люди, которые принимают участие в проекте, сообщают об изменениях, понимают, как добиться максимальной отдачи от каждого, и руководят проектом от начала до конца, даже когда он сбивается с пути. . Это те, кто не только планирует и организует саму работу, но и может объяснить важность планирования проектов, чтобы каждый в команде знал, почему то, что они делают, важно.

Правильный человек превратит вашу стратегию управления проектами из хорошей в лучшую. Они превращают план вашего проекта в действие. И, возможно, самое главное, они объединяют всех в этом путешествии.

Почему стоит выбрать карьеру в области управления проектами?

Теперь, когда вы понимаете важность управления проектами, а также некоторых функций управления проектами, у вас может возникнуть вопрос: подходит ли мне карьера в области управления проектами?

Растущее значение управления проектами в организациях означает, что это отличный выбор для людей, которые хотят сыграть решающую роль в оказании помощи предприятиям в достижении их целей и увидеть реальную отдачу от своей стратегии.Как руководитель проекта вы можете оказать реальное влияние, помогая организациям достигать своих целей и создавать рабочую среду, в которой команды могут процветать.

Почему стоит выбрать карьеру в области управления проектами? Вам следует подумать об этом, если:

Вы любите управлять проектами.  Эм, да, наверное, это не проблема. Но если вы преуспеваете в работе с несколькими заинтересованными сторонами в разных командах, можете распределять сроки и ресурсы так, как будто это кусочки тетриса, и умеете видеть общую картину, возможно, пришло время сделать это официальным.

Вы хотите реально изменить бизнес.  Менеджеры проектов находятся на переднем крае бизнеса, помогая превращать нематериальные вещи, такие как цели и ценности, в надежные результаты, которые действительно двигают иглу. Независимо от того, занимаетесь ли вы строительством или разработкой программного обеспечения, у менеджеров проектов есть прекрасная возможность оставить свой след в бизнесе и улучшить методы выполнения работы.

Вы хотите реально изменить команду.  Повышается не только итоговая прибыль.Руководители проектов всегда ищут новые технологии и процессы, которые могут помочь командам работать вместе более эффективно, результативно и продуктивно. А поскольку 63% работников в США в настоящее время готовы бросить работу из-за стресса, создание более комфортной и эффективной рабочей среды имеет большое значение.

Как определить ценность управления проектами

Представьте себе. Вы на модной вечеринке, и, как обычно, разговор переходит на управление проектами. (Знаете, обычный разговор на вечеринке.)

«Почему управление проектами так важно?» — спрашивает кто-то, пока вы болтаете у канапе.

Вы готовы. Вы прочитали эту статью; ты знаешь свое дело. Вы перечисляете несколько примеров важности управления проектами в баллах, обсуждаете преимущества и упоминаете ценность, которую оно приносит организациям.

«Все это звучит круто, — могут ответить они, — но как вы это докажете?»

Скретч записи.

Особенность управления проектами в том, что, когда оно сделано правильно, оно часто кажется невидимым.И иногда определение ценности управления проектами в простых цифрах может оказаться сложной задачей: увеличение счастья, более плавный рабочий процесс и повышение эффективности — все это прекрасно, но как отразить их в % и долларах?

Но прежде чем вы потеряете самообладание и перевернете таблицу волованов, вот лишь некоторые из способов, которыми вы можете определить ценность управления проектами и измерить его важность для вашей организации.

Используйте инструмент управления проектами.  Когда ваша команда отслеживает свою работу с помощью инструмента управления проектами, у вас есть все данные, необходимые для того, чтобы увидеть, что работает, что можно улучшить и как ваши проекты сравниваются с контрольными показателями.Получите важные статистические данные, такие как процент проектов, выполненных вовремя, количество задач, которые просрочены, или сколько ресурсов вашей команды было потрачено на каждый проект. Затем используйте эту статистику для принятия решений на основе данных и постоянной оптимизации выполнения ваших проектов.

Подсчитайте, сколько времени и денег сэкономит вам управление проектами.  Программное обеспечение для управления проектами помогает вам лучше рассчитать, сколько времени и денег на самом деле будет стоить каждый проект; позволяет сократить время, потерянное на бессмысленные встречи и коммуникативные неудачи; и повышает вовлеченность и подотчетность ваших сотрудников, сокращая отток сотрудников и затраты на привлечение новых сотрудников.

Начать количественную оценку не поддающегося количественной оценке.  Счастье сотрудников? Соответствие ценностям компании? Это не совсем классические KPI управления проектами, но они являются не менее важными функциями управления проектами. Итак… почему бы не начать измерять их, как и все остальное? Используйте опросы и отзывы команд, чтобы создавать новые ориентиры и отслеживать свой прогресс.

Важность управления проектами

Важность управления проектами в строительстве, важность проектов в разработке, важность руководителей проектов, когда вы работаете с клиентами… давайте просто сократим наши потери и скажем, что управление проектами чертовски важно, независимо от того, в какой роли или отрасли вы работаете.

Независимо от того, полагается ли ваш бизнес на традиционных менеджеров проектов (т. е. на людей со словом «Менеджер проектов» в профиле или на визитных карточках LinkedIn) или на квалифицированных членов команды, взявших на себя важные обязанности и ответственность менеджеров проектов, хорошее управление проектами — и эффективные менеджеры проектов — могут быть трансформационный.

Ищете TL;DR? Вот краткое изложение того, почему управление проектами важно по пунктам:

  • Экономит время и деньги

  • Улучшает внутренние коммуникации

  • Позволяет принимать бизнес-решения на основе данных и повторите) ваши успехи

  • Способствует большей согласованности между командами, заинтересованными сторонами и клиентами

  • Способствует лучшему управлению рисками

  • Помогает вам оптимизировать рабочие процессы для более плавных процессов и повышения удовлетворенности сотрудников

    2

    3

    5Обзор управления проектами — Управление проектами — 2-е издание

    Отправной точкой в ​​обсуждении правильного управления проектами является понимание того, что такое проект и, что не менее важно, чем он не является.

    Люди берутся за проекты с самых первых дней организованной человеческой деятельности. Например, охотничьи отряды наших доисторических предков были проектами; это были временные предприятия, направленные на получение мяса для общества.Крупные комплексные проекты тоже давно с нами. Пирамиды и Великая Китайская стена в свое время имели примерно те же размеры, что и проект Аполлона по отправке людей на Луну. Мы часто используем термин «проект» в наших повседневных разговорах. Муж, например, может сказать жене: «Моя главная задача на эти выходные — привести в порядок гараж». Идти на охоту, строить пирамиды и чинить краны — все это объединяет определенные черты, которые делают их проектами.

    У проекта есть отличительные атрибуты, отличающие его от текущей работы или бизнес-операций.Проекты носят временный характер. Они не являются повседневным бизнес-процессом и имеют определенные даты начала и окончания. Эта характеристика важна, потому что большая часть усилий по проекту посвящена обеспечению того, чтобы проект был завершен в назначенное время. Для этого создаются расписания, показывающие, когда задачи должны начинаться и заканчиваться. Проекты могут длиться минуты, часы, дни, недели, месяцы или годы.

    Проекты существуют для создания продукта или услуги, которых раньше не существовало.В этом смысле проект уникален. Уникальный означает, что это новое; это никогда не было сделано раньше. Может быть, это было сделано очень похожим образом раньше, но никогда не именно таким образом. Например, Ford Motor Company занимается проектированием и сборкой автомобилей. Каждую модель, которую разрабатывает и производит Форд, можно считать проектом. Модели отличаются друг от друга своими функциями и ориентированы на людей с различными потребностями. Внедорожник служит другим целям и клиентуре, чем роскошный автомобиль.Дизайн и маркетинг этих двух моделей — уникальные проекты. Однако фактическая сборка автомобилей считается операцией (т. е. повторяющимся процессом, которому следуют для большинства марок и моделей).

    В отличие от проектов, операции являются текущими и повторяющимися. Они включают в себя непрерывную работу без даты окончания, в которой одни и те же процессы повторяются для получения одинаковых результатов. Цель операций состоит в том, чтобы поддерживать функционирование организации, в то время как цель проекта заключается в достижении его целей и завершении.Поэтому операции продолжаются, а проекты уникальны и временны.

    Проект считается завершенным, когда достигнуты его цели и задачи. Именно эти цели определяют проект, а также все усилия по планированию и реализации, предпринимаемые для их достижения. Иногда проекты заканчиваются, когда выясняется, что цели и задачи не могут быть достигнуты, или когда продукт или услуга проекта больше не нужны, и проект отменяется.

    Определение проекта

    Существует много письменных определений проекта.Все они содержат ключевые элементы, описанные выше. Для тех, кто ищет формальное определение проекта, Институт управления проектами (PMI) определяет проект как временное предприятие, предпринимаемое для создания уникального продукта, услуги или результата. Временный характер проектов указывает на определенное начало и конец. Конец достигается, когда цели проекта достигнуты или когда проект прекращается, потому что его цели не будут или не могут быть достигнуты, или когда потребность в проекте больше не существует.

    При рассмотрении вопроса о том, есть ли у вас проект, следует помнить о некоторых вещах. Во-первых, это проект или текущая операция? Во-вторых, если это проект, кто является заинтересованным лицом? И в-третьих, какие характеристики отличают это начинание как проект?

    Проекты имеют несколько характеристик:

    • Проекты уникальны.
    • Проекты носят временный характер и имеют определенные даты начала и окончания.
    • Проекты завершаются, когда цели проекта достигнуты или когда определено, что проект больше нежизнеспособен.

    Успешный проект — это тот, который соответствует ожиданиям заинтересованных сторон или превосходит их.

    Рассмотрим следующий сценарий. Вице-президент (вице-президент) по маркетингу предлагает вам потрясающую идею. (Очевидно, что это должно быть «сказочно», потому что он придумал это.) Он хочет установить киоски в местных продуктовых магазинах как мини-офисы. Эти офисы предложат клиентам возможность подписаться на услуги по страхованию автомобилей и жилья, а также оплачивать счета. Он считает, что экспозиция в продуктовых магазинах повысит осведомленность о предложениях компании.Он сказал вам, что высшее руководство уже одобрило проект, и он выделит для этого столько ресурсов, сколько сможет. Он хочет, чтобы новые киоски были установлены в 12 выбранных магазинах в крупном городе к концу года. Наконец, он поручил вам возглавить этот проект.

    Ваш первый вопрос должен быть: «Это проект?» Это может показаться элементарным, но часто случается путаница проектов с текущими операциями. Проекты носят временный характер, имеют определенные даты начала и окончания, приводят к созданию уникального продукта или услуги и завершаются, когда их цели и задачи достигнуты и одобрены заинтересованными сторонами.

    Используя эти критерии, давайте рассмотрим задание вице-президента по маркетингу, чтобы определить, является ли оно проектом:

    • Является ли он уникальным? Да, потому что в местных продуктовых магазинах нет киосков. Это новый способ предложить услуги компании своей клиентской базе. Хотя услуга, которую предлагает компания, не нова, то, как она представляет свои услуги.
    • Срок действия продукта ограничен? Да, дата начала этого проекта — сегодня, а дата окончания — конец следующего года.Это временное усилие.
    • Есть ли способ определить, когда проект завершен? Да, киоски будут установлены и в них будут предлагаться услуги. Как только все киоски будут установлены и запущены, проект завершится.
    • Есть ли способ определить степень удовлетворенности заинтересованных сторон? Да, ожидания заинтересованных сторон будут документированы в виде требований в процессе планирования. Эти требования будут сравниваться с готовым продуктом, чтобы определить, соответствует ли он ожиданиям заинтересованных сторон.

    Если ответ положительный на все эти вопросы, то у нас есть проект.

    Вы определили, что у вас есть проект. Что теперь? Заметки, которые вы набросали на обратной стороне салфетки во время обеда, — это начало, но не совсем хорошая практика управления проектами. Слишком часто организации следуют советам Nike, когда дело доходит до управления проектами, когда они «просто делают это». Выполняется задание, и члены проектной группы сразу же приступают к разработке запрошенного продукта или услуги.В итоге поставленный продукт не соответствует ожиданиям заказчика. К сожалению, многие проекты следуют этому плохо построенному пути, и это является основной причиной большого процента проектов, которые не достигают своих первоначальных целей, определенных производительностью, графиком и бюджетом.

    В Соединенных Штатах ежегодно тратится более 250 миллиардов долларов на разработку приложений информационных технологий (ИТ) примерно в 175 000 проектов. The Standish Group (бостонский лидер в области исследований эффективности проектов и ценности) выпустила сводную версию своего отчета CHAOS за 2009 год, в котором отслеживается частота неудачных проектов в широком диапазоне компаний и отраслей (рис. 2.1).

    Рисунок 2.1: Краткий обзор отчета Standish Group CHAOS за 2009 год.

    Джим Джонсон, председатель Standish Group, заявил, что «результаты этого года показывают заметное снижение показателей успешности проектов: 32% всех успешных проектов выполняются вовремя, в рамках бюджета, с требуемыми свойствами и функциями, 44% были оспорены — просроченные, с превышением бюджета и/или с недостаточным набором характеристик и функций, а 24% не удалось выполнить, которые были отменены до завершения или доставлены и никогда не использовались.

    Когда компании перестанут тратить миллиарды долларов на провальные проекты? Подавляющего большинства этих потерь можно полностью избежать: просто поймите правильные бизнес-потребности (требования) на раннем этапе процесса и убедитесь, что методы управления проектами применяются и соблюдаются, а деятельность проекта отслеживается.

    Применение надлежащей дисциплины управления проектами поможет снизить риски. Наличие хороших навыков управления проектами не устраняет полностью проблемы, риски или неожиданности.Ценность хорошего управления проектами заключается в том, что у вас есть стандартные процессы для решения всех непредвиденных ситуаций.

    Управление проектом — это применение знаний, навыков, инструментов и методов, применяемых к проектной деятельности, для удовлетворения требований проекта. Управление проектом — это процесс, который включает в себя планирование, претворение плана проекта в жизнь и измерение прогресса и производительности.

    Управление проектом включает в себя определение требований вашего проекта и запись того, что всем нужно от проекта.Каковы цели вашего проекта? Когда все понимают цель, гораздо легче удержать их всех на правильном пути. Убедитесь, что вы ставите цели, с которыми все согласны, чтобы избежать конфликтов в команде позже. Понимание и удовлетворение потребностей всех, кого затрагивает проект, означает, что конечный результат вашего проекта с гораздо большей вероятностью удовлетворит ваши заинтересованные стороны. И последнее, но не менее важное: как руководитель проекта вы также будете уравновешивать множество конкурирующих ограничений проекта.

    В любом проекте у вас будет ряд проектных ограничений, которые конкурируют за ваше внимание.Это стоимость, объем, качество, риск, ресурсы и время.

    • Стоимость — утвержденный бюджет проекта, включая все необходимые расходы, необходимые для реализации проекта. В организациях менеджеры проектов должны балансировать между тем, чтобы не исчерпать деньги и не недорасходовать средства, потому что многие проекты получают средства или гранты, которые имеют положения контракта с подходом «используй или потеряешь» к проектным средствам. Плохо выполненные бюджетные планы могут привести к тому, что выделенные средства будут потрачены в последнюю минуту.Практически для всех проектов стоимость в конечном счете является ограничивающим фактором; немногие проекты могут выйти за рамки бюджета, не требуя в конечном итоге корректирующих действий.
    • Объем — это то, чего пытается достичь проект. Это влечет за собой всю работу, связанную с достижением результатов проекта, и процессы, используемые для их получения. Это причина и цель проекта.
    • Качество — это сочетание стандартов и критериев, которым должны соответствовать продукты проекта, чтобы они могли работать эффективно.Продукт должен обеспечивать ожидаемую функциональность, решать выявленную проблему и обеспечивать ожидаемые преимущества и ценность. Он также должен соответствовать другим требованиям к производительности или уровням обслуживания, таким как доступность, надежность и ремонтопригодность, а также иметь приемлемую отделку и полировку. Качество проекта контролируется с помощью обеспечения качества (QA), которое представляет собой процесс регулярной оценки общей эффективности проекта, чтобы обеспечить уверенность в том, что проект будет соответствовать соответствующим стандартам качества.
    • Риск определяется потенциальными внешними событиями, которые могут оказать негативное влияние на ваш проект, если они произойдут. Риск относится к комбинации вероятности того, что событие произойдет, и влияния на проект, если событие произойдет. Если сочетание вероятности возникновения и воздействия на проект слишком велико, вам следует определить потенциальное событие как риск и разработать упреждающий план для управления риском.
    • Ресурсы необходимы для выполнения задач проекта.Это могут быть люди, оборудование, объекты, финансирование или что-то еще, что можно определить (обычно кроме рабочей силы), необходимое для завершения деятельности по проекту.
    • Время определяется как время завершения проекта. Время часто является наиболее частым недостатком при разработке проектов. Это отражается в срыве сроков и неполных результатах. Надлежащий контроль расписания требует тщательного определения задач, которые должны быть выполнены, и точных оценок их продолжительности, последовательности, в которой они будут выполняться, и того, как должны распределяться люди и другие ресурсы.Любой график должен учитывать отпуска и праздники.

    Возможно, вы слышали о термине «тройное ограничение», которое традиционно состояло только из времени, стоимости и объема. Это основные ограничения конкурирующих проектов, о которых вы должны знать больше всего. Тройное ограничение проиллюстрировано в виде треугольника, чтобы визуализировать работу над проектом и увидеть взаимосвязь между объемом/качеством, графиком/временем и стоимостью/ресурсами (рис. 2.2). В этом треугольнике каждая сторона представляет одно из ограничений (или связанных ограничений), при этом любые изменения любой стороны вызывают изменение других сторон.Лучшие проекты имеют идеально сбалансированный треугольник. Поддерживать этот баланс сложно, потому что проекты подвержены изменениям. Например, если объем увеличивается, стоимость и время могут увеличиться непропорционально. В качестве альтернативы, если сумма денег, которую вы имеете для своего проекта, уменьшается, вы можете сделать столько же, но ваше время может увеличиться.

    Рисунок 2.2: Схема тройного треугольника ограничений.

    Ваш проект может иметь дополнительные ограничения, с которыми вам придется столкнуться, и как руководитель проекта вы должны сбалансировать потребности этих ограничений с потребностями заинтересованных сторон и целями вашего проекта.Например, если ваш спонсор хочет добавить функциональность к первоначальному объему, вам, скорее всего, потребуется больше денег, чтобы завершить проект, или, если они урежут бюджет, вам придется снизить качество вашего объема, и если вы этого не сделаете, Чтобы получить соответствующие ресурсы для работы над задачами вашего проекта, вам придется расширить свой график, потому что ресурсы, которые у вас есть, требуют гораздо больше времени для завершения работы.

    Вы поняли; все ограничения зависят друг от друга. Думайте обо всех этих ограничениях как о классической карнавальной игре «Ударь крота» (рис. 2.3). Каждый раз, когда вы пытаетесь затолкнуть одного крота обратно в нору, вылезает другой. Лучший совет — положиться на свою команду проекта, чтобы сохранить эти родинки на месте.

     

    Рисунок 2.3: Whac-a-mol.

    Вот пример проекта, в котором качество было снижено из-за фиксированной стоимости проекта. Нефтяная платформа П-36 (рис. 2.4) была крупнейшей в мире добычной платформой на фундаменте, способной перерабатывать 180 000 баррелей нефти в сутки и 5,2 млн кубометров газа в сутки. Расположенная на месторождении Ронкадор в бассейне Кампос, Бразилия, P-36 эксплуатировалась компанией Petrobras.

    Рисунок 2.4.: Тонет нефтяная платформа Petrobras P-36.

    В марте 2001 года P-36 производил около 84 000 баррелей нефти и 1,3 миллиона кубометров газа в день, когда он был дестабилизирован двумя взрывами и впоследствии затонул на глубине 3900 футов с 1650 короткими тоннами сырой нефти, оставшимися на борту. , погибло 11 человек. Затопление связано с полным отказом в обеспечении качества, а давление с целью увеличения производства привело к тому, что процедуры безопасности были срезаны. Он указан как один из самых дорогих несчастных случаев с ценой в 515 000 000 долларов.

    Следующие цитаты принадлежат руководителю Petrobras, в котором говорится о преимуществах сокращения затрат на обеспечение качества и инспекции в рамках проекта.

    «Petrobras установила новые глобальные ориентиры для создания исключительного богатства акционеров посредством агрессивной и инновационной программы сокращения затрат на своем производственном предприятии P36».

    «Традиционные ограничения были успешно преодолены и заменены новыми парадигмами, соответствующими глобализированному корпоративному рынку.

    «Устранение этих ненужных смирительных рубашек позволило поставщикам и подрядчикам проекта предложить высокоэкономичные решения с беспроигрышным бонусом в виде повышения рентабельности для себя».

    «Платформа P36 показывает, что будет происходить в нерегулируемой глобальной рыночной экономике 21 века».

    Динамические компромиссы между значениями ограничений проекта юмористически и точно описаны на рис. 2.5.

    Рисунок 2.5: Хорошо, быстро, дешево: выберите два варианта. Вывеска авторемонтной мастерской. [Описание изображения]

    Для того чтобы вы, как менеджер проекта, могли управлять конкурирующими ограничениями проекта и проектом в целом, вы должны привнести в проектную команду некоторые области знаний (рис. 2.11). Это знание области применения, стандартов и правил в вашей отрасли, понимание среды проекта, общие знания и навыки управления, а также навыки межличностного общения.Следует отметить, что отраслевая экспертиза не в определенной области, а экспертиза для запуска проекта. Таким образом, хотя знание типа отрасли важно, у вас будет проектная группа, которая поддержит вас в этом начинании. Например, если вы управляете проектом по строительству нефтяной платформы, от вас не ожидается подробного понимания техники, поскольку в вашей команде будут инженеры-механики и инженеры-строители, которые предоставят соответствующий опыт; тем не менее, было бы определенно полезно, если бы вы понимали этот тип работы.

    Давайте рассмотрим каждую из этих областей более подробно.

    Знание приложений

    Под стандартами мы подразумеваем рекомендации или предпочтительные подходы, которые не обязательно являются обязательными. Напротив, когда речь идет о правилах, мы имеем в виду обязательные правила, которые необходимо соблюдать, например, требования, установленные государством в соответствии с законами. Само собой разумеется, что как профессионал вы обязаны соблюдать все применимые законы и правила, применимые к вашей отрасли, организации или проекту.В каждой отрасли есть стандарты и правила. Знание того, какие из них влияют на ваш проект, до начала работы не только поможет проекту развиваться гладко, но и позволит провести эффективный анализ рисков.

    Рисунок 2.6: Области экспертизы, которые менеджер проекта должен привнести в проектную команду.

    Некоторые проекты требуют специальных навыков в определенных областях применения. Области применения состоят из категорий проектов, которые имеют общие элементы. Их можно определить по отраслевой группе (фармацевтическая, финансовая и т. д.).), отдел (бухгалтерский учет, маркетинг, юридический и т. д.), технологический (разработка программного обеспечения, инжиниринг и т. д.) или управленческие специальности (закупки, исследования и разработки и т. д.). Эти области применения обычно связаны с дисциплинами, правилами и конкретными потребностями проекта, клиента или отрасли. Например, у большинства государственных учреждений есть особые правила закупок, применимые к их проектам, которые не применимы в строительной отрасли. Фармацевтическая промышленность заинтересована в правилах, установленных государственными регулирующими органами, в то время как автомобильная промышленность практически не интересуется ни одним из этих типов правил.Вам нужно быть в курсе событий в своей отрасли, чтобы эффективно применять свои знания. Сегодняшние стремительные достижения могут довольно быстро оставить вас позади, если вы не будете в курсе текущих тенденций.

    Наличие определенного уровня опыта в той прикладной области, в которой вы работаете, даст вам преимущество, когда дело доходит до управления проектами. Хотя вы можете пригласить экспертов, обладающих знаниями в области приложений, вам не помешает разобраться в конкретных аспектах областей применения вашего проекта.

    Понимание среды проекта

    Существует множество факторов, которые необходимо понимать в среде вашего проекта (рис. 2.7). На одном уровне вам нужно думать с точки зрения культурной и социальной среды (то есть людей, демографии и образования). Международная и политическая среда — это то, где вам нужно понимать культурное влияние разных стран. Затем мы переходим к физической среде; здесь мы думаем о часовых поясах. Подумайте о разных странах и о том, насколько по-разному будет выполняться ваш проект, независимо от того, выполняется ли он только в вашей стране или если в нем участвует международная проектная группа, распределенная по всему миру в пяти разных странах.

    Рисунок 2.7: Важные факторы, которые следует учитывать в среде проекта.

    Из всех факторов легче всего понять физические, а культурные и международные факторы часто неправильно понимают или игнорируют. То, как мы взаимодействуем с клиентами, заказчиками или участниками проекта из других стран, может иметь решающее значение для успеха проекта. Например, культура Соединенных Штатов ценит достижения и индивидуализм. Американцы, как правило, неформальны и называют друг друга по имени, даже если они только что встретились.Европейцы, как правило, более формальны, используют фамилии вместо имен в деловой обстановке, даже если они хорошо знают друг друга. Кроме того, их стиль общения более формальный, чем в США, и хотя они склонны ценить индивидуализм, они также ценят историю, иерархию и лояльность. Японцы, с другой стороны, склонны к непрямому общению и считают себя частью группы, а не отдельными людьми. Японцы ценят тяжелую работу и успех, как и большинство из нас.

    Способ получения продукта может сильно зависеть от международных культурных различий.Например, в 1990-е годы, когда многие крупные американские и европейские телекоммуникационные компании осваивали новые рынки в Азии, культурные различия их клиентов часто приводили к неожиданным ситуациям. Западные компании планировали, что их телефонные системы будут работать в Азии так же, как в Европе и США. Но протокол разговора был другим. Ожидание вызова, популярная функция на Западе, считается невежливым в некоторых частях Азии. Этой культурной ошибки можно было бы избежать, если бы команда уловила требования к среде проекта и привлекла заказчика.

    Зачастую самые простые вещи могут стать причиной неприятностей, поскольку, что неудивительно, в разных странах люди ведут себя по-разному. Один из самых известных примеров этого также является одним из самых простых: форматы даты. Какой день и месяц 08.02.2009? Конечно, это зависит от того, откуда вы; в Северной Америке это 8 февраля, а в Европе (и большей части остального мира) — 2 августа. Очевидно, что при определении графиков и сроков важно, чтобы всем был понятен используемый формат.

    Разнообразие обычаев и культур и их влияние на продукты в целом и на программное обеспечение в частности выходит далеко за рамки вопроса даты. Возможно, вы управляете проектом по созданию нового веб-сайта для компании, которая продает товары по всему миру. Необходимо учитывать вопросы языка и стиля презентации; преобразования сайта на разные языки недостаточно. Очевидно, что вам нужно убедиться, что перевод правильный; однако уровень представления будет иметь собственный набор требований для разных культур.Левая сторона веб-сайта может быть первым объектом внимания канадца; правая сторона будет первоначальным фокусом для любого с Ближнего Востока, поскольку и арабский, и иврит пишутся справа налево. Цвета также имеют разное значение в разных культурах. Белый, который является признаком чистоты в Северной Америке (например, свадебное платье невесты) и, следовательно, был бы предпочтительным фоновым цветом в Северной Америке, означает смерть в Японии (например, погребальный саван). В таблице 2.1 приведены различные значения общих цветов.

    Таблица 2.1: Значение цветов в различных культурах.
    Цвет США Китай Япония Египет Франция
    Красный Опасность, стоп Счастье Гнев, опасность Смерть Аристократия
    Синий Грусть, меланхолия Небеса, облака Злодейство Добродетель, вера, истина Свобода, мир
    Зеленый Новичок, ученик Династия Мин, небеса Будущее, молодость, энергия Плодородие, сила Преступность
    Желтый Трусость Рождение, богатство Грейс, дворянство Счастье, благополучие Временный
    Белый Чистота Смерть, чистота Смерть Радость Натуральность

    Менеджеры проектов в мультикультурных проектах должны понимать аспекты культуры и стараться изучить соответствующие обычаи, вежливость и деловые протоколы, прежде чем брать на себя ответственность за управление международным проектом.Менеджер проекта должен учитывать эти различные культурные влияния и то, как они могут повлиять на завершение проекта, график, объем и стоимость.

    Знания и навыки управления

    Как руководитель проекта, вы должны полагаться на свои знания в области управления проектами и общие навыки управления. Здесь мы думаем о таких вещах, как ваша способность планировать проект, выполнять его должным образом и, конечно же, контролировать его и доводить до успешного завершения, а также ваша способность направлять команду проекта для достижения целей проекта и балансировки ограничений проекта.

    Управление проектами — это больше, чем просто выполнение работы. Неотъемлемыми элементами процесса управления проектами являются общие навыки управления, которые позволяют менеджеру проекта завершить проект с определенным уровнем эффективности и контроля. В некоторых отношениях управление проектом похоже на ведение бизнеса: есть риск и вознаграждение, финансовая и бухгалтерская деятельность, вопросы человеческих ресурсов, тайм-менеджмент, управление стрессом и цель существования проекта. Общие управленческие навыки необходимы в каждом проекте.

    Навыки межличностного общения

    И последнее, но не менее важное: вы также должны привнести в проект способность управлять личными отношениями и решать кадровые вопросы по мере их возникновения. Здесь речь шла о ваших навыках межличностного общения, как показано на рис. 2.8.

    Связь

    Руководители проектов тратят 90% своего времени на общение. Поэтому они должны быть хорошими коммуникаторами, способствуя четкому и недвусмысленному обмену информацией. Как менеджер проекта, ваша работа заключается в том, чтобы информировать большое количество людей.Очень важно, чтобы ваш проектный персонал знал, что от них ожидается: что они должны делать, когда они должны это делать, с какими бюджетными и временными ограничениями и требованиями к качеству они работают. Если сотрудники проекта не знают, каковы их задачи или как их выполнить, весь проект остановится. Если вы не знаете, что делает (или часто не делает) персонал проекта, вы не сможете контролировать ход проекта. Наконец, если вы не уверены в том, чего ждет от вас заказчик, то проект даже не сдвинется с мертвой точки.Таким образом, коммуникацию по проекту можно резюмировать как знание того, «кому нужна какая информация и когда», и обеспечение ее наличия.

    Рисунок 2.8: Навыки межличностного общения, необходимые менеджеру проекта.

    Все проекты требуют надежных планов коммуникации, но не все проекты будут иметь одинаковые типы коммуникации или одни и те же методы распространения информации. Например, будет ли информация распространяться по почте или по электронной почте, существует ли общий веб-сайт или требуются ли личные встречи? План управления коммуникациями документирует, как будут удовлетворяться коммуникационные потребности заинтересованных сторон, включая типы информации, которая будет передаваться, кто будет ее передавать и кто ее получит; методы, используемые для общения; время и частота общения; метод обновления плана по ходу проекта, включая процесс эскалации; и глоссарий общих терминов.

    Влияние

    Управление проектами заключается в достижении цели. Каждая организация отличается своей политикой, способами работы и лежащей в основе культурой. Существуют политические союзы, различные мотивы, конфликтующие интересы и борьба за власть. Менеджер проекта должен понимать все невысказанные влияния на работу внутри организации.

    Лидерство

    Лидерство — это способность мотивировать и вдохновлять людей работать для достижения ожидаемых результатов.Лидеры вдохновляют видение и сплачивают людей вокруг общих целей. Хороший менеджер проекта может мотивировать и вдохновить проектную команду, чтобы увидеть видение и ценность проекта. Менеджер проекта как лидер может вдохновить команду проекта на поиск решения для преодоления предполагаемых препятствий на пути к выполнению работы.

    Мотивация

    Мотивация помогает людям работать более эффективно и добиваться лучших результатов. Мотивация — это постоянный процесс, которым должен руководить руководитель проекта, чтобы помочь команде двигаться к завершению со страстью и серьезной причиной для завершения работы.Мотивация команды достигается с помощью различных тимбилдинговых техник и упражнений. Построение команды — это просто объединение разнородной группы людей для совместной работы максимально эффективным и результативным образом. Это может включать управленческие мероприятия, а также индивидуальные действия, направленные на повышение эффективности работы команды.

    Признание и награды являются важной частью мотивации команды. Это формальные способы признания и поощрения желательного поведения, и они наиболее эффективны, когда их осуществляют управленческая команда и руководитель проекта.Учитывайте индивидуальные предпочтения и культурные различия при использовании наград и признания. Некоторым людям не нравится, когда их узнают перед группой; другие процветают на этом.

    Переговоры

    Руководители проектов должны вести переговоры на благо проекта. В любом проекте руководитель проекта, спонсор проекта и команда проекта должны будут вести переговоры с заинтересованными сторонами, поставщиками и клиентами, чтобы достичь уровня согласия, приемлемого для всех сторон, участвующих в переговорном процессе.

    Решение проблем

    Решение проблем — это способность понять суть проблемы, найти жизнеспособное решение, а затем принять решение реализовать это решение. Отправной точкой для решения проблем является определение проблемы. Определение проблемы — это способность понять причину и следствие проблемы; это сосредоточено на анализе первопричин. Если менеджер проекта лечит только симптомы проблемы, а не ее причину, симптомы будут сохраняться и продолжаться на протяжении всего проекта.Хуже того, лечение симптома может привести к еще большей проблеме. Например, увеличение номинала предохранителя в автомобиле из-за того, что старый продолжает перегорать, не решает проблему короткого замыкания, которое может привести к пожару. Анализ первопричины направлен не только на непосредственные симптомы, но и на причину симптомов, что затем дает возможности для решения. Как только корень проблемы определен, необходимо принять решение для ее эффективного решения.

    Решения могут быть представлены поставщиками, командой проекта, руководителем проекта или различными заинтересованными сторонами.Жизнеспособное решение фокусируется не только на проблеме; он смотрит на причину и следствие самого решения. Кроме того, необходимо своевременное решение, иначе окно возможностей может пройти, и тогда потребуется новое решение для решения проблемы. Как и в большинстве случаев, худшее, что вы можете сделать, это ничего не делать.

    Все эти навыки межличностного общения будут использоваться во всех областях управления проектами. Начните практиковаться прямо сейчас, потому что эти навыки гарантированно пригодятся вам в вашем следующем проекте.

    Описания изображений

    Рис. 2.5 Описание изображения: Знак гласит: «Мы можем сделать хорошую, быструю и дешевую работу. Вы можете иметь любые два, но не все три. 1. Хорошая, быстрая работа не будет дешевой. 2. Хорошая, дешевая работа не будет быстрой. 3. Быстрая и дешевая работа не годится». [Вернуться к рисунку 2.5]

    Атрибуты текста

    .

Похожие записи

Вам будет интересно

И о главного инженера как правильно писать: И. О. или И. о. Генерального директора?

Cash back перевод на русский язык – Кэшбэк — что это такое? Определение, значение, перевод

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко