34 образца маркетингового плана и 7 шаблонов для построения вашей стратегии

Опубликовано: 2021-01-04

Возможно, вы не знаете, с чего начать, когда дело доходит до создания маркетингового плана. Конечно, вы не хотите упускать из виду что-то важное. Может быть, вы дорабатываете тот, который уже создали.

Если вы выполнили простой поиск в Google образцов маркетинговых планов для вдохновения, вероятно, вам это показалось трудным. Мы подумали, что вы оцените эти 34 примера, которым вы можете следовать.

Этот пост разделен на два раздела: один со списком образцов маркетингового плана, а другой с 12 упражнениями, которые помогут вам поэтапно написать потрясающий маркетинговый план.

Давайте начнем.

34 образца маркетингового плана для построения вашей стратегии

Нажмите, чтобы твитнуть

Загрузите пакет шаблонов бесплатного маркетингового плана

В комплекте шаблонов маркетингового плана вы найдете все необходимое для создания отличного маркетингового плана. Оно включает:

• Шаблон стратегии для социальных сетей (PowerPoint) : управляйте каждым каналом и добивайтесь успеха с помощью четкой дорожной карты для социальных сетей.
• Шаблон Audience Persona (Word) : в первую очередь определите, кому вы продаете.
• Шаблон маркетингового бюджета (Excel) : убедитесь, что вы придерживаетесь бюджета.
• Шаблон схемы маркетингового плана (Word) : документируйте весь свой маркетинговый план, используя эту бесплатную схему.
• Шаблон маркетинговой стратегии (Excel) : спланируйте каждую часть вашей стратегии в одном месте (дополняет это руководство).
• Шаблон стратегии контент-маркетинга (PowerPoint) : спланируйте тактику и каналы, чтобы сделать ваш контент-маркетинг успешным.
• Шаблон стратегии электронного маркетинга (PowerPoint) : продумайте каждую часть своего плана электронной почты перед отправкой следующей кампании.

Скачайте сейчас

Кроме того, присоединяйтесь к нашему списку адресов электронной почты, чтобы оставаться в курсе.

Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время. Или вы можете скачать его вручную здесь.

Скачать комплект

Скачать комплект

Избавьтесь от догадок и стресса из маркетинга. Создайте план и получите сертификат

Получите пошаговые руководства и ресурсы премиум-класса, необходимые для создания и реализации маркетинговой стратегии, приносящей реальные результаты.

Станьте сертифицированным специалистом по маркетинговой стратегии за 199 49 долларов США (скидка 75% только для читателей блога). Просто введите СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ код при оформлении заказа, чтобы заявить о себе.

Запишитесь на Сертификационный курс по маркетинговой стратегии CoSchedule Academy, чтобы узнать, как создать стратегию, которая поддерживает ваши цели, применять передовые методы, проверенные в отрасли, и многое другое!

34 образца маркетингового плана и идеи, которые помогут вам выделиться

Вы узнаете множество упражнений, идей и советов по созданию собственного маркетингового плана. Некоторые из этих маркетинговых образцов являются гипотетическими, некоторые — от реальных компаний, а другие — просто маркетинговыми образцами. В любом случае вы получите хорошее представление о том, как должен выглядеть ваш собственный маркетинговый план и как его изложить.

1. Пример маркетингового плана — компания Houghton Mifflin
2. Шаблон маркетингового плана — Университет штата Канзас
3. Примерный план — Palo Alto Software
4. Маркетинговый план — Сеть Массачусетского центра развития малого бизнеса
5. Шаблон маркетингового плана для малого бизнеса — ProfitWorks
6. Шаблон маркетинговой стратегии — Дэвид Меерман Скотт
7. Одностраничный план контент-маркетинга — UncommonlySocial
8. Шаблон маркетингового плана — гизмо маркетолога
9. Шаблон плана некоммерческого маркетинга — Нэнси и Киви
10. Разработка примера маркетингового плана — Служба распространения сельскохозяйственных знаний в Университете Теннесси
11. Шаблон маркетингового плана — Business Victoria
12. Обзор маркетингового плана — QuickMBA
13. Как создать маркетинговую стратегию, которая позволит увеличить ваши результаты на 9360% — CoSchedule
14. Шаблон маркетингового плана — жизненно важный дизайн
15. Шаблон отличного маркетингового плана — «Маркетинговый пончик»
16. Краткое изложение маркетингового плана — Центр развития малого бизнеса Ошкоша Висконсинского университета
17. Шаблон стратегии контент-маркетинга — буфер
18. Шаблон вашего маркетингового плана — Фонд развития Нишнаубе Аски
19. Одностраничный маркетинговый план — BisAmmo
20. Маркетинговый план — Сетевые джунгли
21. Шаблон маркетингового плана — Forbes
22. Планируйте свой маркетинг как профессионал — Business.com
23. Пример плана цифрового маркетинга — Smart Insights
24. Примеры маркетинговых стратегий для малого бизнеса — ThriveHive
25. Многоканальный маркетинг с бюджетом в 2000 долларов: примерный план — BusinessTown
26. Маркетинговый план — Royal Bank
27. Как построить план выхода на рынок — главные аутсайдеры
28. Пример плана интернет-маркетинга — NerdyMind
29. Упростите свою стратегию контент-маркетинга с помощью одностраничного плана — Content Marketing Institute
30. Новый маркетинговый план на рынке — роскошная косметика
31. Как составить маркетинговый план — Кредо
32. Маркетинговая стратегия Nike: руководство по продаже преимуществ, а не продуктов — CoSchedule
33. Маркетинговая стратегия Red Bull: что нужно знать (и как это копировать) — CoSchedule
34. Маркетинговая стратегия Starbucks: как создать выдающийся бренд — CoSchedule

Как выглядит маркетинговый план?

По сути, это простые документы для планирования, которые обычно форматируются в Word. Вот пример для беглого просмотра:

Как написать отличный маркетинговый план за 12 шагов

Следующие 12 упражнений покажут вам, как построить каждую часть вашего маркетингового плана. Они основаны только на некоторых примерах, приведенных выше.

Содержание

• Составьте карту содержания
• Напишите резюме (включая шаблон)
• Напишите заявление о миссии
• Определите свои цели
• Установление стандартов производительности контента
• Определите основные компетенции
• Сделайте SWOT-анализ
• Подключите ваше сообщение к вашему целевому рынку
• Создайте личность аудитории
• 4 Ps и ваша стратегия выхода на рынок
• Понять свой бюджет

Оглавление с пронумерованными страницами для удобной навигации по плану

Документированные маркетинговые планы могут оказаться длинными, поэтому наличие оглавления поможет вам и другим сориентироваться в вашем плане.

Добавьте оглавление в свой # маркетинговый план, чтобы помочь другим сориентироваться в нем.

Нажмите, чтобы твитнуть

Составьте план базового маркетингового плана

На первый взгляд, это то, что обычно включается:

• Составьте карту содержания
• Напишите резюме (включая шаблон)
• Напишите заявление о миссии
• Определите свои цели
• Установление стандартов производительности контента
• Определите основные компетенции
• Проведите ситуационный анализ
• Сделайте SWOT-анализ
• Подключите ваше сообщение к вашему целевому рынку
• Создайте личность аудитории
• 4 Ps и ваша стратегия выхода на рынок
• Стратегия ценообразования
• Маркетинговая тактика
• Создать матрицу ценностей
• Создать бюджет

Несколько интересных моментов, которые вы, возможно, захотите включить в свой маркетинговый план, чтобы сделать его более красивым:

• Включите графику и графики (таблицы, диаграммы и даже изображения).
• Одностраничный маркетинговый план.
• Приложение дополнительных исследований, подтверждающих вашу точку зрения.

Вы можете вдаваться в подробности в своем оглавлении. Вот отличный пример подробного оглавления от Palo Alto Software:

Вернуться к началу

Резюме для продажи высшего руководства по вашему плану

Краткое изложение представляет собой общий обзор ваших маркетинговых целей.

Напишите резюме в последнюю очередь .

Оставьте место в начале вашего маркетингового плана для резюме. Упростите задачу, загрузив дополнительный шаблон маркетингового плана из этого поста.

Задайте себе эти вопросы, работая над своим резюме:

• На какие типы клиентов вы ориентируетесь?
• Какие патенты или продукты вы будете продавать конкретно?
• Какие уникальные партнерские отношения вы используете для достижения успеха?
• В чем особенность вашего маркетингового плана?
• Чем будет выделяться ваша компания?
• Какую проблему вы решаете?
• Каково решение?
• Почему сейчас?

Вот шаблон резюме, чтобы вы начали:

[НАША КОМПАНИЯ] предлагает [ПРОДУКТ] для [ЦЕЛЕВОЙ БАЗЫ КЛИЕНТОВ], чтобы помочь им [ДОСТИГНУТЬ ЦЕЛЬ]. Некоторые из наших лидирующих продуктовых линеек включают [PRODUCT], [PRODUCT] и [PRODUCT]. Благодаря нашему уникальному положению на рынке, мы можем легко налаживать отношения с [ПАРТНЕРОМ] и [ПАРТНЕРОМ] для охвата наших клиентов.

Этот маркетинговый план отличает нашу рыночную стратегию от других, делая упор на [ДЕЙСТВУЮЩАЯ ТАКТИКА].

Следуя этому плану, [НАША КОМПАНИЯ] будет выделяться среди наших конкурентов, лучше решая основные проблемы наших клиентов с помощью более творческого подхода и более целенаправленного обмена сообщениями. Четко сообщая, как [ПРОДУКТ] решает [ПРОБЛЕМУ] для [КЛИЕНТА], [НАША КОМПАНИЯ] стремится достичь большего успеха как для нашей организации, так и для [ОСНОВНОЙ АУДИТОРИИ].

С выпуском [НОВЫЙ ПРОДУКТ / ФУНКЦИЯ] и [РАЗРУШАЮЩАЯ ТЕНДЕНЦИЯ ДЛЯ ВАШЕЙ АУДИТОРИИ] пришло время изменить нашу стратегию на решение наиболее насущных проблем наших лучших клиентов.

Сделайте свой проект своевременным, спросив себя: «Почему именно сейчас?» # маркетинг

Нажмите, чтобы твитнуть

Вернуться к началу

Напишите заявление о миссии, чтобы показать, что наиболее важно для вашего бизнеса

Заявление о миссии напомнит вам и вашей команде о том, что важно. Чтобы выполнить любое из этих упражнений по маркетинговому плану, вам придется задать себе массу вопросов. Вы могли это уже заметить.

• Что мы делаем?
• Как мы делаем это?
• Для кого мы это делаем?
• Какую ценность приносит ваш блог или компания?

Рекомендуемая литература: простой 6-этапный рабочий процесс в социальных сетях, который поможет вам организовать работу

Вернуться к началу

Выясните, каковы ваши цели

Также очень важно, чтобы вы указали цели своей компании (финансовые и нефинансовые), чтобы вы знали, куда вы движетесь и сколько вы можете себе позволить для определенных вещей. Blue Sky также подали отличный пример их целей.

Определите свои финансовые цели

• Каковы ваши бизнес-цели?
• Сколько вы можете получить от своих маркетинговых усилий?
• Каков твой бюджет?
• Что бы вы хотели сделать?
• Сколько продаж вам нужно для достижения этих целей?

Укажите цели вашей компании (финансовые и нефинансовые), чтобы вы знали, куда вы движетесь.

Нажмите, чтобы твитнуть

Определите свои нефинансовые цели

Написание целей — один из первых шагов к их достижению. Во-первых, вы, вероятно, уже много раз видели сообщения в блогах о целях SMART, но о них стоит упомянуть еще раз.

Как ставить перед собой SMART цели:

• S pecific: четко определена ваша цель?
• M easurable: Вы можете отслеживать цели?
• Spirational: Reach для звезд. Заставлять себя.
• R ealistic: Ваши цели реалистичными?
• T imely: Когда вы хотите , чтобы достичь своих целей? Что вам нужно сделать, чтобы достичь своих целей и сроков?

Теперь напишите свои цели и добавьте их в свой маркетинговый план.
Вернуться к началу

Стандарты производительности для прямой разработки контента

При написании маркетингового плана важно знать, каковы ваши стандарты эффективности, чтобы вы могли продолжать добиваться больших результатов или изменять текущий процесс для улучшения вашего контента.

Чтобы определить свои стандарты производительности, составьте список своего последнего контента.

После того, как вы ввели свои данные в каждое поле, спросите себя:

Каковы характеристики моего наиболее эффективного контента в соответствии с целями моей компании?

Например, есть четыре столпа, которые мы обязательно реализуем во всем контенте CoSchedule:

• Правильно ли выбрано ключевое слово (для объема и сложности поиска) и оптимизировано ли оно на всем протяжении сообщения, чтобы помочь мне получить долгосрочный трафик?
• Хотели бы мои читатели узнать больше об этой теме ?
• Был ли этот пост тщательно исследован, чтобы поделиться уникальной и лучшей информацией, чем любой другой источник в Интернете?
• Превратило ли сообщение исследование в исчерпывающий практический совет?

Оцените каждый фрагмент контента по своим стандартам эффективности по шкале от одного до трех. Оценка три означает, что это круто, а один — не очень.

Для получения дополнительной информации о том, как определить свои стандарты эффективности, ознакомьтесь с нашей публикацией о создании шаблона календаря для контента, управляемого данными.
Вернуться к началу

Основные компетенции, которые помогут вам выбрать правильные проекты

Напомните своей компании о том, что у них хорошо получается, и покажите, как вы планируете противостоять соперникам.

Если вы не знаете, что делает ваша компания хорошо, узнайте это, встретившись со своей командой и обсудив это.

Задайте себе уникальные вопросы, чтобы заставить себя задуматься о своей основной компетенции в ином свете, а не просто задаваться вопросом, что вы и ваша компания делаете хорошо. У Дэвида Меермана Скотта есть отличный тому пример.

Возьмите электронную таблицу Excel и введите ответы на эти вопросы:

• Что делает вас и вашу компанию выдающимися?
• Какую ценность вы приносите?
• Какие у нас есть доказательства того, что вы лучший?

Вместо того, чтобы планировать еще одну встречу, вы также можете отправить своей команде форму Google

Во-первых, перейдите в Google Forms.

Выберите тип формы Google, которую вы хотите отправить.

Как только вы щелкнете по нему, откроется что-то вроде этого — в зависимости от того, какой из них вы выбрали:

Вам будет предложено дать Google-форме название и описание. Добавьте свой первый вопрос и нажмите на серую полосу справа от вопроса, чтобы изменить вопросы, которые вы хотите задать.

Выберите « Абзац», чтобы ваша команда могла писать сколько угодно.

Задайте эти вопросы:

• В чем наши сильные стороны как команды?
• В чем наши сильные стороны как компании?
• Каковы сильные стороны нашего продукта?
• Как мы можем быть лучшими в своей отрасли / нише?

Щелкните значок плюса, чтобы добавить еще один вопрос. Вы также можете добавить сюда изображения или видео.

Когда вы закончите, вы можете отправить электронное письмо членам вашей команды со ссылкой на Google Form. Перед отправкой электронного письма обязательно прочтите и включите вопросы из Упражнения № 7.

Узнайте, в чем заключаются сильные стороны вашей компании, чтобы вы могли противостоять своим конкурентам.

Нажмите, чтобы твитнуть

Вернуться к началу

Создайте ситуационный анализ, чтобы понять бизнес-среду

Чтобы добиться успеха в вашей среде, вам сначала нужно это понять. Этого и добьется ваш ситуационный анализ.

Краткое описание компании:

1. Статистика о размере компании, ее местонахождении, сотрудниках и т. Д.
2. Слоган
3. Уникальное торговое предложение
4. Сектор
5. Узнаваемость бренда

План клиента:

1. Возраст
2. Уровень доходов
3. Географическое положение
4. Социоэкономический статус
5. Покупательские тенденции
6. Уровень образования

Краткое описание конкурента:

Предоставьте список каждого конкурента, их продуктов и того, как они напрямую конкурируют с вашей компанией (т. Е. Где они сильны и слабы по сравнению с вашей компанией).

Факторы окружающей среды:

Определите факторы окружающей среды (как внутренние, так и внешние), которые могут включать экономические или социологические факторы, влияющие на эффективность вашего бизнеса.

SWOT-анализ, чтобы понять, как вы будете отличаться

Важно сразу увидеть свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Тогда вы увидите, что вам нужно улучшить.

Когда вы встретитесь, обсудите эти вопросы в команде:

Сила (внутренняя): В чем сильные стороны вашей компании и / или продукта?
Слабые стороны (внутренние): как насчет слабых сторон вашей компании и / или продукта?
Возможности (внешние): Какие возможности у вас / у нас есть?
Угрозы (внешние): Каковы ваши / наши угрозы? С кем вы / мы соревнуемся?

Вот что вы должны включить в свой SWOT-анализ:

Нажмите, чтобы твитнуть

В некоторых маркетинговых планах, которые я видел, они поместили свой сектор SWOT в свой раздел приложений. Чтобы увидеть пример, перейдите к дополнительному совету №1.

Совет от профессионала: когда вы пишете свой SWOT-анализ в своем маркетинговом плане, углубитесь в каждую из категорий.

Вернуться к началу

Свяжите свое сообщение с вашим целевым рынком

Вам нужно будет взглянуть на свою Google Analytics, чтобы определить свой целевой рынок.

Вы захотите найти ответы на эти вопросы:

• Какого пола большинство вашей аудитории?
• Как насчет их возрастной группы?
• Где их большинство?

Во-первых, очень важно знать, кто сейчас подписан на вас. Читайте дальше, чтобы узнать, кто ваша текущая аудитория.

Хотите узнать, кто ваша текущая аудитория?

Щелкните Google Analytics. Слева вы увидите Аудиторию . Нажмите на него и прокрутите вниз, чтобы выбрать Демографические данные и обзор .

Для получения более подробной информации по каждой из демографических характеристик вы можете щелкнуть по возрасту и полу .

Если вы нажмете на вкладку « Возраст » под демографическими данными, вы увидите более подробную диаграмму.

Наведите указатель мыши на одну из синих точек, чтобы увидеть, сколько сеансов у вас было и сколько лет каждому из этих людей.

Если вы нажмете на вкладку « Интересы » слева, вы попадете на эту страницу, где будут показаны их интересы.

В том же разделе аудитории Google Analytics вы можете нажать на Обзор , а затем вы увидите кнопку под демографическими данными, которая дает вам возможность посмотреть, из каких стран люди настраиваются. Тогда вы узнаете их местонахождение.

После того, как вы узнаете свою текущую аудиторию, важно взглянуть на то, кем вы хотите видеть свою целевую аудиторию.

Как найти свою целевую аудиторию

Задайте себе эти вопросы, чтобы выяснить, кто ваша целевая аудитория:

• Каковы их болевые точки? Помните об аудитории, которую хотите привлечь.
• Какую проблему решает для них ваша компания / блог / продукт?
• Кто ваши конкуренты?
• Что ваши клиенты получат от вашей компании / блога / продукта?

О поиске целевой аудитории мы еще не успели рассказать. Чтобы обсудить это, потребуется целый пост.

К счастью, вам повезло. У нас есть сообщение об этом здесь.
Вернуться к началу

Создайте личность аудитории, чтобы помочь вам узнать, для кого вы пишете контент

Возьмите информацию, которую вы нашли в упражнении с целевой аудиторией, и задайте себе эти вопросы, чтобы определить личность вашей аудитории.

Создайте образ аудитории, чтобы вы могли больше ориентироваться на свой контент и продукты.

Нажмите, чтобы твитнуть

Замечательный персонаж отвечает на эти вопросы:

• Кто они?
• Какая у них личность?
• Как насчет их семейной жизни?
• Каковы их ценности?
• Что они делают?
• Какая у них должность?
• Где они работают?
• Где они живут?
• Какой у них уровень дохода?
• Какие у них проблемы?
• Как насчет их болевых точек?
• Что им нужно?

Рекомендуемая литература: Использование Google Analytics для написания более умного контента

Легко забыть задавать вопросы, которые действительно раскроют психику вашей личности, так что вы действительно сможете втянуть эмоции в свой контент и бизнес. Эмоции продают.

• Что их пугает?
• Каковы их жизненные убеждения?
• Что их беспокоит?
• Любимые книги, фильмы и музыка?
• Что не дает им спать по ночам?

Углубляйтесь, когда выясняете, кто ваш пользователь. Затем зайдите в Интернет и найдите их фотографию.

Вернуться к началу

Найдите четыре маркетинговых принципа, которые помогут понять вашу стратегию выхода на рынок

Чтобы вести маркетинг эффективно, вы должны помнить о четырех составляющих маркетинга: продукт, место, цена и продвижение.

Рекомендуем к прочтению: 3 скрытых отчета Google Analytics, которые помогут вам понять свою аудиторию

Какой продукт вы продаете? (Продукт)

Задайте рядом с собой личность пользователя и целевую аудиторию, когда вы ответите на эти вопросы:

• Чего хочет наша аудитория?
• Зачем им это нужно?
• Что отличает его от других? Почему ваша аудитория должна волноваться?

Где вы должны продавать свой продукт? (Место)

• Как вы будете продавать свой продукт?
• Вы продаете его в обычном магазине или в электронной коммерции?

За сколько вы должны его продать? (Цена)

• Это хорошее соотношение цены и качества для вашей аудитории?
• Какова цена по сравнению с вашими конкурентами и другими участниками рынка?

Как вы собираетесь его продвигать? (Продвижение)

• Где вы собираетесь продвигать свой контент / продукт?
• Как ты это передаешь людям?
• Будете ли вы делать рекламу? Если да, то где вы их будете делать?

Вот полезное видео, подробное и простое.

Чтобы лучше проиллюстрировать эту идею, давайте представим, что вы продаете классные туфли с крыльями, которые вы создали.

Продукт:

• Чего хочет ваша аудитория? Потрясающие туфли, которые облетят вас. Вы знаете, как туфли с крыльями в греческой мифологии? Да, прямо как Гермес и его летающие туфли.
• Зачем им это нужно? Это снизит цены на газ, а также побудит людей покупать больше.
• Что отличает его от других? Ну, у них вроде как есть крылья. Я бы сказал, что это определенно отличает их от других.

Место:

• Как бы вы продали свой продукт? Я бы продавал их в Интернете (на своем сайте) и в магазинах.

Цена:

• Это хорошее соотношение цены и качества для вашей аудитории? Я бы, наверное, взял за эти туфли много денег, потому что они определенно отлично подходят для летающих туфель. В смысле, где еще можно найти такие классные туфли с крыльями?
• Какова цена по сравнению с вашими конкурентами и другими участниками рынка? Что ж, у меня нет конкурентов, поэтому я бы сказал, что цена на этот продукт является эталоном.

Продвижение:

• Где вы собираетесь продвигать свой контент / продукт? На моем сайте, в обувных магазинах, и знакомлю их со спортсменами, выступающими на Олимпийских играх. Кто знает, может быть, благодаря этой обуви будет создан новый вид спорта.
• Как ты это передаешь людям? Я бы отправил пару влиятельным лицам, артистам и звездам спорта. Я бы также отлично поработал со своим брендом. Коробка из-под обуви была бы супер крутой. Были бы шнурки разных цветов и даже немного блестящей папиросной бумаги вместо газетной цветной папиросной бумаги, которую вы обычно видите застрявшей в обуви в универмагах. Моя цель — заставить всех почувствовать себя летающими суперзвездами.
• Будете ли вы делать рекламу? Если да, то где вы их будете делать? Я не думаю, что мне нужно будет много рекламировать, когда она появится, потому что я думаю, что обувь, на которой можно летать, в значительной степени продалась бы сама.

Хотя я использовал в этом примере мифологическую идею продукта, вы поняли. Но, чувак, мне бы хотелось иметь пару этих туфель.

Создайте свои 4 P для вашего продукта и заставьте его спрыгнуть со страницы вашей аудитории.
Вернуться к началу

Создайте ценовую стратегию

Прежде чем определять цену, лучше всего определить каналы позиционирования, брендинга и распространения. Это гарантирует, что ваши цены не окажут негативного влияния на стратегию бренда или ценности компании.

Выбранная вами ценовая стратегия будет сильно влиять на восприятие вашего бренда рынком, поэтому важно сделать все правильно.

Сопоставьте свою стратегию ценообразования со своим ценностным предложением

Ваша цена должна соответствовать предполагаемой ценности вашего продукта. Если ваш продукт слишком дорог для его предполагаемой ценности, он не будет продаваться. Принимая во внимание, что, если ваш продукт слишком доступен по сравнению с его воспринимаемой ценностью, вы рискуете потерять доход и потенциально навредить своему бренду. В конце концов, за роскошь обычно приходится платить.

Анализируйте цены конкурентов

Посмотрите на множество конкурентов, чтобы увидеть, как вы оцениваете их в сравнении. Это гарантирует, что вы по-прежнему оцениваете свои продукты в соответствии со стратегией вашего бренда.

Определите чувствительность к цене

Более высокие ценники обычно означают, что ваша компания продает в меньших объемах.

Однако следует учитывать не только объем. Вы можете получить больший общий доход и / или прибыль с меньшим количеством единиц по более высокой цене. Это во многом зависит от того, насколько ваши клиенты чрезвычайно чувствительны к цене.

Клиенты Burberry менее чувствительны к цене, поэтому компания может продавать меньшие объемы по более высокой цене, но при этом получать большую общую прибыль.

Версия Gap, с другой стороны, перемещает больший объем по гораздо более низкой цене из-за более узкой маржи.

Маркетинговые тактики + Контрольный список

Каков будет ваш текущий маркетинговый план? Что ты хочешь делать? Где ты хочешь это сделать? Чтобы спланировать свой будущий маркетинг, вы должны знать эти вещи.

Составьте постоянный маркетинговый план на год. Что нужно будет сделать. Я нашел этот замечательный образец в Центре сельскохозяйственного развития Университета Теннесси. Так легко увидеть все сразу. Вы будете точно знать, какие цели вам нужно будет достигать ежемесячно.

Вернуться к началу

Создать матрицу ценностей

Матрица ценностей поможет вам расставить приоритеты для всех тактик, которые вы придумали. По сути, это помогает вам выбрать тактику, которая имеет наибольшую ценность для бизнеса и требует наименьшего количества ресурсов для реализации.

«Стоимость» бизнеса зависит от стратегических целей. Это может включать полезность кампании для увеличения продаж, увеличения количества посетителей веб-сайта, привлечения потенциальных клиентов или повышения узнаваемости бренда. Самые ценные маркетинговые кампании, инициативы или мероприятия — это те, которые ближе всего связаны с общей целью бизнеса.

«Сложность» реализации включает время, необходимое для реализации, необходимые внутренние ресурсы и затраты на разработку.

Ценность, низкая сложность: «Легкие победы», которые следует учитывать в вашем плане.
Дорогая, высокая сложность: более крупные стратегические инициативы, требующие усилий и времени, но приносящие огромные дивиденды.
Низкая ценность, низкая сложность: может стоить вашего времени, а может и не стоить. Вернитесь к этим функциям позже или подумайте, как сделать их более ценными.
Низкая ценность, высокая сложность: элементы, которые следует исключить из приоритета.

Бюджет, чтобы понять, на что вы потратите деньги и восполните пробелы

Вам необходимо оценить объем ваших маркетинговых проектов. Вы сможете составить бюджет, чтобы все были в курсе в течение года.

Маркетинговые затраты и потребности сильно различаются. Нет простого способа выяснить, каким должен быть ваш маркетинговый бюджет, но начать с ваших потребностей и желаний — отличное место для начала.

Важно то, что вы знаете, каковы ваши потребности и желания. Ответьте на эти вопросы:

• Что делает ваш контент или бизнес — потребности , когда речь идет тратить на маркетинг? Это поможет вам сузить круг самых важных вещей, которые вам сейчас нужны.
• Что делает ваш контент или бизнес хочет , когда дело доходит до тратить?
• Сколько вы можете тратить в месяц?

Затем, чтобы узнать о потребностях и желаниях, запишите, сколько это будет стоить. Сделав это для всех ваших потребностей, вы можете начать видеть, сколько вы можете выделить для своих нужд.

Прокрутите вниз, чтобы увидеть отличный пример того, что вы могли бы включить в свое приложение, что связано с составлением бюджета и вашими финансовыми целями.

Рекомендуемая литература: Как добиться выдающихся результатов в маркетинге с ограниченным бюджетом

Вернуться к началу

Бонусное задание: сможете ли вы уместить свой план на одной странице?

Что делать, если полностью задокументированный маркетинговый план кажется вам чрезмерным? Если это так, попробуйте сократить его до самого необходимого. Возможно, вы даже сможете сжать его до одной страницы с самой важной информацией, необходимой для руководства вашей стратегией.

В этом примере у нас есть одностраничный лист, на который вы можете взглянуть, чтобы увидеть наиболее важную информацию из вашего маркетингового плана. Вы можете рассмотреть возможность использования аналогичного шаблона:

Теперь вы знаете, что нужно, чтобы написать отличный маркетинговый план

Поскольку у вас есть тонна образцов маркетингового плана — и вы загружаете потрясающий маркетинговый план — вы готовы стать рок-звездой в области маркетинга.

Только убедитесь, что вы носите обувь с крыльями.

34 образца маркетингового плана и все, что вам нужно включить в свою стратегию

Нажмите, чтобы твитнуть

Получите сертификат не только для галочки

Сертификационный курс по маркетинговой стратегии CoSchedule Academy дает вам проверенный план действий, чтобы вы могли сосредоточиться на наиболее важных показателях, таких как лиды и продажи.

Начните свой сертификационный курс всего за 49 долларов (скидка 75%), пока не стало слишком поздно . Введите код СЕРТИФИКАЦИИ при оформлении заказа.

Предложение доступно для читателей блога в течение ограниченного времени.

Этот пост был первоначально опубликован 15 августа 2016 г. Он был обновлен новыми изображениями и информацией 22 июня 2020 г.

22 июня 2020 г.

Бесплатные шаблоны и кейсы по маркетингу для использования теоретических методов на практике (с примерами заполнения) — PowerBranding.ru

Предлагаем удобные шаблоны по маркетингу, которые должны быть в арсенале каждого маркетолога. Каждый шаблон является подробным руководством для применения популярных маркетинговых моделей и методов на практике, содержит авторские комментарии, образец для заполнения и примеры выводов (если они требуются). Шаблоны сгруппированы по основным направлениям маркетинговой деятельности. Надеемся, что наши шаблоны сделают построение на практике сложных теоретических моделей проще, сэкономят время и помогут сформулировать правильные выводы.

Базовые шаблоны

Должностная инструкция маркетолога
Должностная инструкция менеджера по маркетингу с описанием ключевых задач и обязанностей, требуемых компетенций и навыков, основных KPI. Скачать

Квартальный (годовой) отчет о работе маркетинга в компании
Простой шаблон для анализа эффективности и оценки результатов маркетинговой деятельности компании. Скачать

Анализ маркетинг микса товара (4Р, 5Р, 7Р)
Универсальный шаблон анализа маркетинг-микса продукта с подробным пошаговым руководством и готовой таблицей для заполнения. Скачать

Пример расчета оптимальной цены на товар
Шаблон, с помощью которого вы с легкостью сможете рассчитать оптимальную цену на новые и существующие продукты. В шаблоне уже приведен пример расчета с готовыми формулами. Скачать

Анализ продаж и прибыли
Шаблон включает формы для сбора статистики, проведения анализа продаж «с нуля» и для подготовки отчетов по продажам. Скачать

Шаблоны по методикам и моделям

Разработка ADL матрицы
Шаблон составления ADL матрицы для разработки основного вектора развития бизнеса в зависимости от уровня зрелости рынка. Скачать

Составление SWOT анализа
Шаблон для проведения SWOT анализа «с нуля». Включает полный перечень факторов анализа и подробные рекомендации по заполнению. Скачать

Формат презентации SWOT анализа
Шаблон для составления презентации по SWOT анализу c планом презентации. Включает рекомендации для каждого слайда. Скачать

Построение матрицы БКГ
Шаблон матрицы БКГ. Включает пример заполнения, правила распределения ассортимента и рекомендации по выводам. Скачать

Анализ конкуренции по Портеру
Шаблон анализа конкуренции с помощью модели 5 конкурентных сил Майкла Портера. Включает пример и пошаговые инструкции. Скачать

Проведение АВС анализа
Простой универсальный шаблон для проведения АВС анализа ассортимента компании. Скачать

Составление матрицы Ансоффа
Шаблон для определения стратегий роста по теории Игоря Ансоффа. Рекомендации по построению матрицы Ансоффа на практике. Скачать

Матрица McKinsey/ General Electric (GE) на практике
Шаблон для анализа ассортимента компании с помощью матрицы McKinsey/ General Electric (GE). Пример с использованием количественных оценок. Скачать

Инструкция по проведению PEST анализа
Шаблон для проведения PEST анализа в компании: список факторов, оценка значимости факторов, форма анализа и выводов. Скачать

Расчет точки безубыточности
Шаблон содержит 2 примера расчета: для производственного и торгового предприятия, а также пример построения графика. Скачать

Шаблоны для работы с продвижением товара

Отчет по эффективности рекламных кампаний
Шаблон для оценки эффективности проведенной рекламной кампании и анализ эффективности годовой рекламной деятельности фирмы. Скачать

Расчет эфективности промо-акции
Шаблон для расчета эффективности любого маркетингового мероприятия и промо-акции. Помогает рассчитать объем продаж для окупаемости рекламы. Скачать

Расчет рекламного бюджета
Шаблон для ведения рекламного бюджета компании с разбивкой на основные статьи рекламных затрат. Скачать

Шаблоны для разработки стратегии

Разработка миссии компании
Шаблон для разработки миссии компании с образцом заполнения. Скачать

Определение целей маркетинга и бизнеса
Шаблон для постановки маркетинговых целей. Удобная таблица для системного подхода к планированию маркетинговых мероприятий. Скачать

Шаблон визуализации дерева целей для разработки долгосрочной маркетинговой стратегии продукта с примером конкретных целей.
Скачать

Оценка конкурентоспособности компании
Шаблон для оценки конкурентоспособности компании с использованием метода «многоугольник конкурентоспособности». Скачать

Создание позиционирования «с нуля»
Шаблон для разработки позиционирования товара «с нуля»: с оценки текущего восприятия до написания стратегии позиционирования. Скачать

Маркетинговый план: структура презентации
Чек-лист для подготовки презентации плана маркетинга компании: подробный список вопросов и авторские рекомендации.
Скачать

Шаблоны для анализа рынка

Расчет емкости рынка для товарного рынка
Шаблон для расчета емкости рынка. Включает пример быстрого определения размера основных сегментов и подробный расчет с прогнозом. Скачать

Расчет емкости рынка для B2B отрасли
Шаблон подойдет именно для компаний, работающих в B2B отрасли. В шаблон включен пример расчета на примере 2 городов. Скачать

Выбор основных конкурентов

Шаблон, помогающий определить ключевых конкурентов компании, определить компании-источники продаж и компании-угрозы. Скачать

Сегментирование товарного рынка
Шаблон для проведения сегментирования товарного рынка для поиска свободных рыночных ниш. Скачать

Сегментирование потребительского рынка
Шаблон для проведения подробного сегментирования потребительского рынка с использованием основных критериев сегментации. Скачать

Конкурентный анализ рынка
Шаблон для проведения полного анализа конкурентов и составления карты конкурентов. Скачать

Шаблоны для маркетинговых исследований

Анкеты для опроса потребителей
Два готовых гайда для проведения исследования потребителей на рынке: для B2C и B2B рынка. Анкеты подойдут для проведения как глубинных интервью, так и фокус- групп.

Скачать гайд для B2C рынка
Скачать гайд для B2B рынка

Комментарии автора

Шаблоны являются собственными разработками автора сайта, предоставляются бесплатно и не могут быть использованы в коммерческих целях. При публикации шаблонов на других интернет — ресурсах требуется получить разрешение автора и указать ссылку на источник.

Твитнуть     

Предыдущая статья:

Книги

    

Cледующая статья:

Видео — курсы по маркетингу и рекламе

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Шаблон маркетингового плана | Блог о Маркетинге

Шаблон маркетингового плана

Маркетинговый план – это дорожная карта, которая объединяет ваши цели и ваши возможности с учетом конкурентной среды.

Шаблон маркетингового плана — это святая святых для маркетинга и маркетинговой стратегии компании на год. Документ закладывает фундамент для  достижения маркетинговых целей и задач. Это необходимое условие для успешного развития бизнеса.

Краткое резюме шаблона маркетингового плана

Наиболее неудачные компании имеют один общий недостаток — плохое планирование или отсутствие какого-либо плана. К сожалению, многие не любят заниматься аналитической работой и предпочитают надеяться на свою интуицию. Это большая ошибка.

Все ваши действия должны быть убедительными и создавать условия для управления сложившейся ситуации. Шаблон плана маркетинга позволит вам устранить барьеры и повысить эффективность бизнеса.

Хороший документ позволяет тщательно отследить потребности клиентов и выявить конкурентные преимущества. В центре внимания находятся сильные и слабые стороны бизнеса, возможности для развития и угрозы со стороны рынка.

Вы можете легко получить готовый документ в формате MSWord. Для этого потребуется только зарегистрироваться в блоге.

Разделы маркетингового плана

Шаблон маркетингового плана закладывает основу для объективного документа. Он четко выделяет разделы и развивает понимание того, что именно должно быть достигнуто с помощью маркетинговой стратегии.

• Бизнес — концепция (кратко) на основе сегментации потребителей
• Описание товаров и услуг
• Клиенты и партнеры (дистрибуция)
• Конкуренты
• Цели бизнеса
• Маркетинговая стратегия
  1. организационные мероприятия
  2. рекламные каналы
  3. календарный план
• Методы контроля и оценки достигнутых целей
• Приложение №1: Продуктово — рыночная матрица (Матрица Ансоффа)
• Приложение №2: Анализ конкурентов
• Приложение №3: SWOT — анализ

Преимущества

Как только бизнес получит заранее разработанный реальный и объективный документ, такой, как стратегия маркетинга, становится принципиально легче создавать маркетинговые планы на каждый раз. С минимальными корректировками каждый последующий год новый план будет формироваться в кратчайшие сроки. Это будет экономить ваше время и энергию, позволяя сконцентрироваться на разработке максимально эффективной стратегии.

Хороший маркетинговый план может помочь компании проанализировать текущую ситуацию в бизнесе и принять взвешенное, правильное решение, чтобы продвинуться вперед. 

Примеры страниц плана маркетинга

© Блог о маркетинге ActualMarketing

[mailpoet_form]

пример и этапы разработки маркетингового планирования

Одной из главных частей бизнес плана является раздел, в котором описывается маркетинговая политика, которую предполагается проводить для осуществления проекта.
Понятие маркетинга включает в себя комплекс мероприятий по продвижению и сбыту товара на рынке. В более широком смысле к маркетингу относится так же деятельность по разработке и созданию продукции.

Важно! План маркетинга в каждом конкретном случае может серьезно варьироваться.

Так же на содержание плана маркетинга оказывает значительное воздействие то, кому он адресован и для чего предназначен.
Дело в том, что эти документы далеко не всегда служат для того, чтобы убедить потенциальных инвесторов в необходимости вложений в бизнес. Что не удивительно, если вспомнить, что бизнес план так же может составляться не для инвесторов, а для руководства и сотрудников фирмы или предприятия.
Но независимо от адресатов плана маркетинга и его назначения, все документы такого рода имеют общие черты. Так же существуют и общие правила, которых имеет смысл придерживаться при составлении плана маркетинга.

Значение маркетингового планирования

Чтобы понять, в чем состоит назначение плана маркетинга, необходимо определиться, какие проблемы, стоящие перед предприятием, он призван помочь решить.
А круг таких проблем может быть очень широк, поэтому стратегия действий бизнеса, необходимых для их решения, нуждается в серьезной разработке.

При грамотном подходе, силы и средства, затраченные на это, с лихвой окупятся, так как такая стратегия дает следующие возможности:

• Руководствуясь ею можно не только выявить препятствия на пути реализации проекта, но и выстроить иерархию существующих или потенциальных проблем. При этом главным критерием является степень угрозы, которую они несут. Такой подход дает возможность сосредоточиться на решении действительно важных задач, не допуская распыления средств.
• К числу достоинств этой методики следует причислить так же дифференцированный подход к оценке рисков, которые достаточно четко делятся на внешние и внутренние. К внутренним рискам относятся те из них, которые поддаются корректировке. Внешние же риски вызваны объективными причинами, поэтому защита от них носит пассивный характер.
• Еще одним преимуществом стратегического планирования такого рода является то, что благодаря ему становится возможным точный учет средств, имеющихся в распоряжении исполнителей плана, а так же средств, которые могут быть привлечены со стороны.
• Кроме того, правильно выбранная стратегия позволяет эффективно распорядиться задействованными средствами, исключая их нецелевое использование.
• Благодаря ей необходимые исследования различных факторов влияния становится доступным проводить не только на начальном этапе, но и на всех остальных стадиях работы по мере развития проекта.
• Дополнительным и очень важным плюсом маркетингового планирования является возможность системного прогнозирования, охватывающего все значимые факторы и параметры процесса.

Содержание маркетингового плана

Общая схема маркетингового плана может выглядеть так:

1. 1. Первая часть плана должна содержать результаты исследования состояния предприятия или фирмы на текущий момент. Эта часть включает в себя сведения об оборудовании, производственных, складских, торговых и вспомогательных площадях, составе сотрудников.

Если речь идет о предприятии, которое только предполагается создать, то в эту часть включают подробную роспись того, что оно должно из себя представлять.
Так же в неё включаются дополнительные сведения, такие, например, как состояние подъездных путей, инфраструктуры и многое другое.

1. 1. В следующую часть плана входят результаты исследования финансового состояния фирмы за прошедший год.

Если в плане фигурирует новый бизнес, то приводятся данные о том, какие средства предполагается затратить на его открытие и последующее функционирование. Эти сведения сопровождаются подробным обоснованием требуемых сумм.

1. Третья часть плана является логическим продолжением предыдущей. В ней прописываются источники финансирования предприятия или проекта. Причем вместе с действующими на данный момент источниками финансирования обязательно перечисляются и те инвестиции, которые предполагается привлечь в дальнейшем.
2. Четвертая часть плана задает перспективы развития, обозначая показатели, на которые бизнес должен выйти за определенный период времени.
3. В пятой части маркетингового плана задается программа, выполнение которой должно привести к достижению намеченных целей бизнеса и всего проекта.

Требования к маркетинговому плану

Безотносительно к тем или иным индивидуальным особенностям, маркетинговый план должен удовлетворять ряду требований. Следование этим требованиям необходимо для того, чтобы некорректно проведенные исследования не привели к ошибкам в прогнозировании и другим нежелательным последствиям для бизнеса.

Важно! Особенность стратегического планирования состоит в том, что даже небольшая ошибка, допущенная на начальной стадии, может привести впоследствии к тяжелым последствиям. Вместе с тем, грамотное прогнозирование является залогом дальнейшего успеха.

Кроме того, следует не забывать о том, что потенциальные инвесторы очень чувствительны к любому искажению информации. Так же очень большое значение они придают точности, с которой проводились исследования.
Список требований, предъявляемых к плану маркетинга, можно представить следующим образом:

1. Прежде всего, план должен содержать развернутую программу действий, направленных на реализацию проекта или предпринимаемых для развития предприятия.
2. Сведения, которыми оперирует план, должны исходить из достоверных источников. В основе прогнозов должны лежать безукоризненно проведенные исследования, а сами прогнозы должны исходить из обоснованных допущений.
3. Обязательно присутствие подробной схемы распределения и использования всех задействованных ресурсов, а так же их источников и способов их доставки. Это относится не только к материальным средствам производства, но так же и трудовым и финансовым ресурсам.
4. План должен четко задавать зоны ответственности всех участников процесса, как индивидуальные, так и корпоративные. При этом в нем с максимально возможной степенью детализации расписываются санкции, которые будут применяться в случае недобросовестного или неэффективного исполнения своих обязанностей.
5. Необходимо, чтобы в документе была проработана структура взаимодействия всех участников реализации проекта.
6. В документе должны рассматриваться варианты развития событий при различных вводных, то же самое касается и предлагаемых мер реагирования на те или иные ситуации.

Технические требования, предъявляемые к плану маркетинга, не отличаются от требований, предъявляемых к другим документам такого рода:

• Язык документа должен быть ясным и доходчивым.
• Документ должен быть хорошо структурирован.
• Все посылы и выводы, содержащиеся в документе, должны подкрепляться соответствующими данными.

Это далеко не полный список требований, которым обязан удовлетворять план маркетинга. В зависимости от конкретных обстоятельств одни из требований могут выдвигаться на первый план, а другие отходить в тень.

Алгоритм составления плана маркетинга

Основой документа являются предварительно проведенные маркетинговые исследования. Их назначение состоит в следующем:

1. Изучение состояния соответствующего сегмента рынка.
2. Выбор наиболее перспективной рыночной ниши.
3. Зондирование покупательского спроса и прогнозирование его динамики.
4. Выработка маркетинговой стратегии.

Исследование рынка

Процесс исследования рынка можно условно разбить наследующие этапы:

1. Определение того, какие сведения необходимо собрать.
2. Сбор необходимых данных.
3. Их обработка и анализ.

Объем необходимой информации и её сложность напрямую связаны с масштабностью и сложностью проекта. То же самое можно сказать и о ресурсах, привлеченных для исследования.
Объектом маркетингового исследования рынка относительно конкретного продукта, как правило, становятся следующие параметры:

• Емкость данного сегмента рынка относительно продвигаемой продукции.
• Оценка удовлетворения покупательского спроса данной продукцией.
• Оценка динамики спроса и прогнозирование его изменений на период выпуска данного вида продукции. Обычно этот период не превышает нескольких лет.
• Анализ потребительских свойств продукта.

Вторая часть исследования рынка содержит анализ его структуры, который позволяет выделить целевую покупательскую группу. Причем анализ делается с учетом развития рынка.

Анализ внешних и внутренних факторов влияния

Весомое, а иногда и критическое значение, для возможности осуществления проекта, а так же для процесса его развития, имеют внешние и внутренние факторы влияния.
К внешним факторам, как уже упоминалось, относятся факторы неподконтрольные участникам проекта. Это государственная политика, регулирующая бизнес в соответствующем сегменте рынка, социальная ситуация в регионе и множество других внешних обстоятельств.
По отношению к внешним факторам в плане должна присутствовать разработанная система предохранительных мер, призванных минимизировать возможный ущерб.

К внутренним факторам относятся факторы, носящие субъективный характер. Поэтому, кроме их выявления, в плане должны быть предусмотрены меры по их контролю.

Конкурентный анализ

Неотъемлемой частью плана маркетинга является конкурентный анализ. Он имеет многоцелевой характер. В число решаемых им задач входят:

• Выявление конкурентов на данный момент времени.
• Определение потенциальных конкурентов, которые могут возникнуть по мере развития проекта.
• Выстраивание иерархии конкурентов по степени угрозы, которую они могут представлять.

Так же в число задач конкурентного анализа входит выработка рекомендаций, выполнение которых позволит защитить бизнес и повысить его конкурентоспособность.

Выработка маркетинговой стратегии

Эта часть принадлежит к числу важнейших разделов плана. От её правильного выбора зависит успех сбыта продукции. Маркетинговая стратегия определяется для всех этапов разработки, производства и сбыта продукции. В её состав входят следующие разделы:

• Ценовая политика, в задачи которой входит разработка оптимальной продажной цены на продукцию с учетом факторов влияния и сопутствующих издержек. Так же в этот раздел входит прогнозирование динамики спроса и рекомендации по удержанию его позитивного движения.
• Выработка оптимальных критериев качества продукции. В этом разделе должны быть предложены критерии качества продукции с точки зрения повышения спроса. При этом предлагаемые меры по повышению качества должны быть увязаны с производственными и финансовыми возможностями предприятия.
• Как и в предыдущих разделах, в этом разделе производится прогнозирование изменения требований покупателей по отношению к качеству продукции в ходе развития проекта.
• Выработка политики фирмы по организации и стимулированию продаж продукции.
• Выявление дополнительных требований к качеству товара, условиям его продаж и сервисному обслуживанию, обусловленных спецификой продукции.
• Определение направлений, в которых должны производиться модернизация продукции и разработка новых её видов.
• Определение жизненного цикла данного вида продукции и прогнозирование сроков, когда следует переключиться на выпуск другого вида продукции.

Заключение

Заключительная часть плана маркетинга обычно содержит конкретные предложения по организации продажи продукции на данный момент. Это могут быть предложения по открытию магазинов, аренде торговых и складских площадей и многое другое, необходимое для того чтобы начать торговлю в ближайшее время.
Кроме того в неё входят рекомендации по проведению рекламной кампании, призванной повысить продажи, а так же предложения мер, стимулирующих спрос.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод о важности грамотного составления плана маркетинга и его огромном значении для успешной реализации проекта. Поэтому его составление требует серьезного и ответственного подхода.

инструкция разработки и подробный пример

Маркетинговый план компании – это план, отражающий ее полную маркетинговую стратегию на предстоящий год. В нем обязательно указывается, для кого вы позиционируете свою продукцию, каким образом будете продавать ее целевой категории покупателей, какие приемы будете использовать для привлечения новых клиентов и повышения продаж. Цель составления маркетингового плана заключается в том, чтобы детально обрисовать способы продвижения своих продуктов и услуг на целевом рынке.

Шаги

Часть 1

Проведение ситуационного анализа

Продумайте цели деятельности своей компании. Цель ситуационного анализа заключается в понимании текущей маркетинговой ситуации, в которой находится ваша компания. Отталкиваясь от этого понимания, можно продумать и осуществить необходимые перемены в бизнесе. Начните с обращения к миссии и целям компании (если у вашей компании их еще нет, то их необходимо определить в первую очередь) и проверьте, помогает ли вам текущий маркетинговый план достичь эти цели.

• Например, ваша компания выполняет снегоочистительные и иные сопутствующие зимние виды работ. Вы поставили себе цель повысить выручку на 10% за счет заключения новых контрактов. Есть ли у вас маркетинговый план, который описывает, каким образом можно привлечь дополнительные контракты? Если план существует, эффективен ли он?

Изучите свои текущие маркетинговые преимущества и недостатки. Чем в настоящее время ваша компания привлекательна для клиентов? Чем привлекательны для клиентов компании-конкуренты? Очень вероятно, что именно ваши сильные стороны привлекают к вам покупателей. Знание своих сильных сторон дает вам важное маркетинговое преимущество.

Соберите информацию о внешних возможностях и угрозах для вашей компании. Они будут являться внешними характеристиками компании, зависящими от конкуренции, колебаний рыночных факторов, а также от клиентов и покупателей. Цель состоит в том, чтобы выявить различные факторы, которые способны воздействовать на бизнес. Впоследствии это позволит вам соответствующим образом корректировать маркетинговый план.

Назначьте ответственных лиц. При подготовке маркетингового плана вам потребуется назначить лиц, ответственных за конкретные аспекты продвижения вашей компании на рынке. Подумайте над тем, какие работники лучше всего смогут выполнять конкретные функции маркетинговой политики, и определите их обязанности. Также вам потребуется продумать систему оценки успешности выполнения этих должностных обязанностей.

Объявите маркетинговые цели. Чего вы хотите добиться с помощью маркетингового плана? Видите ли вы конечной целью расширение базы клиентов, информирование существующих клиентов о новых услугах и качественных улучшениях, освоение других регионов или демографических групп либо что-то совершенно иное? Именно ваши цели и будут представлять собой основу для подготовки плана.

Разработайте маркетинговые стратегии для достижения поставленных целей. Когда вы четко определите маркетинговые цели и перспективы, вам потребуется продумать конкретные действия по их достижению. Существует множество различных типов маркетинговых стратегий, но наиболее распространенные из них указаны ниже.

Утвердите бюджет. У вас могут быть грандиозные идеи по продвижению бизнеса и расширению клиентской базы, но при ограниченном бюджете, возможно, вам придется частично пересмотреть свою стратегию. Бюджет должен быть реалистичным и отражающим как текущее состояние бизнеса, так и его потенциальный рост в будущем.

Часть 4

Подготовка маркетингового плана

Начните с пояснительной записки. Данный раздел маркетингового плана должен включать основную информацию о вашей продукции или услугах, а также кратко описывать общее содержание всего документа в одном или двух абзацах текста. Первоочередная подготовка пояснительной записки позволит вам впоследствии расширить и более детально описать отдельные моменты в основном тексте документа.

• Знайте, что подготовленный маркетинговый план крайне полезно давать на ознакомление как непосредственным работникам вашей компании, так и ее консультантам.

Опишите целевой рынок. Второй раздел маркетингового плана будет обращаться к результатам проведенных вами исследований и описывать целевой рынок компании. Текст не должен быть написан сложным языком, указания простых ключевых положений будет достаточно. Начать можно с описания демографических показателей вашего рынка (включая возраст, пол, место жительства и сферу деятельности клиентов, если это применимо), а затем перейти к указанию основных предпочтений клиентов в плане вашей продукции или услуг.

Перечислите цели. Этот раздел не должен занимать более одной страницы текста. В нем необходимо указать маркетинговые цели компании на предстоящий год. Запомните, что выдвигаемые вами цели должны удовлетворять пяти качествам: быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными.

• При ежегодном пересмотре маркетингового плана будьте объективны. Если что-то не работает или кто-то из ответственных лиц действует не в лучших интересах компании, вы можете открыто обсудить с персоналом имеющиеся проблемы и невыполнение должностных обязанностей. Если дела идут совсем плохо, возможно, вам придется подготовить совершенно другой маркетинговый план. Именно в такой ситуации полезно нанять стороннего консультанта для оценки преимуществ и недостатков старого маркетингового плана и его реструктуризации в нужном направлении.

• Не забудьте включить в маркетинговый план потребности и идейные задумки по каждому отделу вашей компании (и даже работнику, если это уместно). Также очень важно, чтобы маркетинговый план был связан и хорошо интегрирован с бизнес-планом и миссией компании, ее публичным имиджем и ключевыми ценностями.
• Включите в маркетинговый план любые таблицы, графики и тому подобное, которые вам потребовалось составить в процессе сбора важной информации. Кроме того, в план будет полезно включить таблицы, разъясняющие его ключевые положения.

Предупреждения

• Пересматривать маркетинговый план необходимо не реже одного раза в год, чтобы проверить успешность используемых стратегий и переделать те составляющие плана, которые оказались безуспешными.
• Многие критически важные факторы маркетингового плана являются динамичными. При их изменении с течением времени маркетинговый план необходимо пересматривать.

Александр Капцов

Время на чтение: 11 минут

А А

Формирование устойчивого массива покупателей, нахождение своей ниши на рынке, подавление конкурентов, формирование благовидной репутации – далеко не полный перечень вопросов, который приходится решать предпринимателям. Без четкого маркетингового плана добиться стабильного спроса на продукцию, узнаваемости бренда, большого числа лояльных клиентов практически невозможно. Как же правильно составить этот важный для любого бизнеса документ?

Маркетинговый план компании – что это?

Под маркетинговым планом компании следует понимать детализацию всех ее действий, которые ориентированы на достижение ею оптимального положения на рынке. Он не затрагивает производственных и технологических аспектов функционирования фирмы и затрагивает только вопросы сбыта продукции и получения прибыли.

Что дает компании разработка маркетингового плана:

• Во-первых , определяет, какую именно часть ее средств придется потратить на маркетинговые мероприятия.
• Во-вторых , сформировать политику продвижения на рынке конкретных видов товаров и услуг.
• В-третьих , составить стратегию и тактику работы с целевым рынком, включающие порядок установления цены.
• В-четвертых , тех или иных товаров, выручки от реализации и прибыли.

Важный момент: Поскольку маркетинговый план детально прорисовывает все маркетинговые мероприятия и предполагаемые результаты, то можно проследить действенность тех или иных подходов в деятельности компании на рынке.

Виды маркетингового плана фирмы и цели их составления

Существует немало критериев классификации планов маркетинга, в числе которых:

1. Длительность срока действия – стратегический (более 3-х лет), тактический (до 3-х лет), оперативный (до 1 месяца).
2. Широта охвата – план оборота, сбыта, рекламных мероприятий, исследования рынка или интегрированный (комплексный план).
3. Глубина проработки – детальный или общий.
4. Сфера деятельности – план целей, ценовой политики, товарной политики, маркетинговых коммуникаций, контроля и ревизии, финансов, складирования, формирования заказов, поставок (логистики) и др.

Маркетинговый план – весьма серьезный внутренний документ, который при этом ориентирован на достижение определенных целей:

• Удержание позиций компании на рынке.
• Разработка и внедрение нового продукта.
• Охват новых ниш и сегментов (диверсификация) и др.

Важный момент: В связи со столь широким спектром направлений использования маркетинговых планов представляется необходимым составление отдельного документа на каждую цель, поскольку методы и инструменты каждой из целей – различны.

Следует помнить, что маркетинговый план – это не аналог бизнес плана. Он охватывает только вопросы деятельности компании на рынке.

Структура и содержание маркетингового плана компании

Маркетинговый план является внутренним документом, который используется для принятия решений руководством компании. Тем не менее, он имеет достаточно четкую структуру.

Его составление может занять несколько месяцев, поскольку требует:

1. Сбора информации о покупателях.
2. Изучения спроса и предложения на рынке.
3. Определения конкурентных преимуществ.
4. Оценки конкурентов и др.

Важный момент: Маркетинговый план должен быть не просто «сборником фактов», но документом, содержащим анализ, рекомендации, альтернативы дальнейшей работы компании на рынке.

Все 3-4 месяца, в течение которых будет формироваться маркетинговый план будут потрачены так: 50% времени уйдет на сбор всех необходимых сведений, 40% — на анализ и оценку и всего 10% на создание самого документа.

Для того чтобы не ошибиться в формировании маркетингового плана желательно ориентироваться на приведенную ниже структуру:

1. Резюме . Этот раздел включает в себя описание основных моментов, изложенных в маркетинговом плане. Здесь обязательно прописывается цель и перечисляются способы ее достижения. Также прописываются предполагаемые результаты выполнения плана.

Важный момент: Парадоксально, но первый раздел маркетингового плана всегда составляется последним, поскольку является кратким изложением всего маркетингового плана.

2. Обзор и прогноз рынка . Этот раздел описывает рынок (размеры, возможности для роста, тенденции, особенности) и показывает специфику поведения потребителей и фирм-конкурентов на нем. Здесь важно указать на то, сколько в выбранном сегменте конкурентов, какую долю они охватывают, а также каковы возможности роста рынка.

3. SWOT-анализ и конкурентные преимущества . В этой части анализируются слабые и сильные стороны фирмы, угрозы и возможности ее функционирования.

По итогам составления SWOT-анализа маркетолог должен определить:

• Основное конкурентное преимущество компании.
• Позиционирование продукта в отношении потребителей (желательно с прогнозом на 3-5 лет вперед).
• Тактические мероприятия по использованию возможностей и уменьшению влияния угроз.
• Стратегию борьбы с конкурентами и повышению лояльности со стороны покупателей.

4. Цель и задачи маркетингового плана . Маркетинговый план должен способствовать развитию бизнеса, именно поэтому в нем приводятся цели бизнеса в рамках выбранного горизонта планирования (месяц, год, три года) и цели маркетинга на тот же промежуток времени. Только после этого составляются задачи маркетинговой деятельности.

5. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс). Ядром любого маркетингового плана выступает так называемый комплекс маркетинга, который для товаров базируется на модели 5Р, а для услуг – на модели 7Р.

Модель 5Р. Любое маркетинговое мероприятие выстраивается на основе пяти составляющих:

• Продукт (Product) или товарная политика–логотип и фирменный стиль, внешний вид и физические свойства продукта, ассортиментный ряд, качество продукции.
• Цена (Price) или ценовая политика – оптовая и розничная цена, порядок определения стоимости товара, скидки и акции, ценовая дискриминация.
• Место продажи (Place)или сбытовая политика –реализация товара на рынках, в магазинах, основы дистрибьюции, выкладка товара, управление запасами и логистика.
• Продвижение (Promotional) или политика продвижения – стратегия продвижения, промо-мероприятия, PR-деятельность, event-маркетинг, каналы коммуникации, медиа-стратегия.
• Люди (People)– мотивация и стимулирование персонала, корпоративная культура, работа с лояльными покупателями и VIP-клиентами, обратная связь.

Модель 7Р дополняется еще двумя «Р», а именно:

• Процесс (Process) – условия взаимодействия с клиентом, порядок обслуживания, создание благоприятной атмосферы, скорость предоставления услуги и др.
• Физическое окружение (physicalevidence) – обстановка, интерьер, фоновая музыка, изображение и др.

Таким образом, при разработке маркетингового плана детально прорабатывается каждая из указанных выше позиций, что позволяет сформировать комплексное представление о функционировании компании на рынке.

6. Выбор поведения компании на рынке . В этой части маркетингового плана описываются конкретные действия компании на рынке для достижения поставленной цели и решения выявленных задач

7. Бюджет мероприятий . Включает в себя детальный перечень затрат на маркетинговые мероприятия, который может быть оформлен в виде таблицы.

8. Оценка рисков . В этой части описываются риски, с которыми может столкнуться компания в ходе реализации маркетингового плана.

Основные этапы разработки маркетингового плана: пример составления

Очевидно, что маркетинговый план является сложным и комплексным документом, сформировать который непросто. Тем не менее, это под силу даже специалисту с базовыми знаниями в сфере маркетинга. С чего же следует начать?

В первую очередь следует собрать информацию о рынке, выбранном сегменте конкурентах, потребителях, после чего реализовать такую последовательность действий:

• Этап 1 . Анализ рыночных тенденций. Выявление требований покупателей к качеству, цене товара, дизайну упаковки, каналам коммуникации.
• Этап 2 . Анализ продукта. Оценка качества, цены, дизайна упаковки, каналов коммуникации по существующему продукту.
• Этап 3 . Выбор целевого рынка. Определение той категории потребителей, которым в большей мере подойдет предлагаемый продукт.
• Этап 4 . Позиционирование и конкурентные преимущества. Установление места продукта компании по отношению к конкурентам (средний по качеству, низший по цене и т.п.) и ее выгодных сторон.
• Этап 5 . Создание стратегии. Формирование рекламных акций и специальных предложений для целевой аудитории, порядок продвижения бренда на рынок и т.д.
• Этап 6 . План тактических мероприятий. Действия по достижению идеального положения товара на рынке.

Целесообразно привести упрощенный пример создания маркетингового плана фирмы, занимающейся продажей свежевыжатых соков через пять специализированных точек, расположенных в разных частях города.

Этап 1. Анализ рыночных тенденций

1. Покупатели желают приобретать соки, которые выжимают из фруктов и овощей в их присутствии, реализуют в удобной для распития таре (бумажные стаканчики и пластиковые бутылки).
2. Продажа осуществляется в местах отдыха и близ крупных офисов.
3. Цена может быть выше, чем стоимость разливных газированных напитков и кофе, но дешевле фрешей, предлагаемых кафе и ресторанами города.

Этап 2. Анализ продукта

1. Компания выпускает соки из фруктов в пластиковых бутылках и на разлив.
2. Все пять пунктов продажи располагаются в местах большого скопления людей, в том числе близ мест отдыха.
3. Цена соков аналогична стоимости фрешей в кафе и ресторанах города.

Этап 3. Выбор целевого рынка

1. Принимая во внимание свойства продукта и его цену основной целевой аудиторией станут работающие представители среднего класса, которые следят за состоянием своего здоровья.

Этап 4. Позиционирование и конкурентные преимущества

1. Компания будет предлагать покупателям продукт отличного качества и высокой стоимости.
2. Натуральные компоненты, удобство распития, близость к потребителю – основные конкурентные преимущества фирмы.

Этап 5. Создание стратегии

1. Ориентация на массив постоянных клиентов.
2. Удержание аудитории в холодное время года.

Этап 6. План тактических мероприятий

1. Формирование накопительной системы баллов для клиентов и системы сезонных скидок.
2. Предложение доставки соков в пластиковой таре по городу.
3. Расширение ассортимента за счет продажи диетических печений и батончиков.

Приведенную выше заготовку следует рассматривать в качестве своеобразной основы для составления маркетингового плана. По сути, имея на руках такую информацию маркетологу остается только распределить ее по соответствующим разделам.

Проблемы эффективности применения маркетингового плана организации

Многие маркетологи задаются вполне закономерным вопросом: почему составленные по всем правилам маркетинговые планы не работают и не приносят должного эффекта?

Дело в том, что зачастую достаточно аккуратные и содержательные документы включают в себя такие недочеты, как:

• Использование информации из одного источника . При оставлении маркетингового плана следует использовать сведения из отраслевых обзоров, оценок экспертов, статистических бюллетеней, опросов покупателей, отчетов конкурентов и т.п.
• Чрезмерная обобщенность . В документе следует оперировать данными, а не бесконечно «лить воду» и писать умозрительные, неподтвержденные сведениями предположения.
• Отсутствие гибкости . Несмотря на свою детализацию, маркетинговый план должен быть гибким, чтобы любой его параметр можно было бы откорректировать при изменении ситуации на рынке.
• Отсутствие связи со стратегией компании . Если в общей стратегии компании определена продажа товаров людям средних лет, а маркетинговые мероприятия ориентированы на подростков и молодых людей – ожидаемого эффекта маркетинговый план не принесет.
• Непоследовательность . Если в маркетинговом плане сначала рассматриваются средства проведения рекламных мероприятий и лишь потом анализируется продукт и покупатели, то поставленные цели достигнуты не будут.

Важный момент: Готовый маркетинговый план следует еще раз проверить на предмет наличия приведенных выше проблем.

Правильно составленный маркетинговый план – половина успеха компании на рынке. С его помощью можно сформировать четкую, структурированную, последовательную картину занятия компанией определенного положения в отрасли и в отдельном сегменте. Он позволяет сформировать перечень эффективных тактических маркетинговых мероприятий, которые будут способствовать достижению целей компании.

1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

SOSTAC — это широко используемый инструмент, предназначенный для маркетинга и бизнес-планирования. Он входит в число самых популярных маркетинговых моделей, прошедших испытание временем.

В этой статье вы узнаете, как разработать маркетинговый план продвижения компании с использованием модели SOSTAC.

Созданная еще в 1990-х годах писателем и докладчиком PR Smith структура SOSTAC® заслужила среди авторитетов хорошую репутацию. Ее берут за основу представители бизнеса разных масштабов, в том числе начинающие предприниматели или международные организации по всему миру.

План маркетинга по SOSTAC затрагивает шесть ключевых областей, а именно:

Этап 1. Анализ текущей ситуации

Первым этапом маркетингового планирования является анализ текущей ситуации. Это обзор вашего проекта — кто вы, что вы делаете и как происходят ваши продажи в интернете. Рассматриваются также внешние и внутренние факторы, влияющие на ваш бизнес.

В этом разделе предстоит нарисовать общую картину вашего проекта. Для этого проработайте следующие вопросы:

• Кем на сегодняшний день являются ваши клиенты (составьте портрет вашей целевой аудитории и их автары).
• : каковы сильные и слабые стороны, возможности или угрозы для всей организации?
• Проведите анализ конкурентов. Кто ваши конкуренты? Каким образом они создают конкуренцию (например, цена, продукт, обслуживание клиентов, репутация)? Каковы ваши ключевые отличия?
• Составьте список всех используемых каналов привлечения клиентов и успешность каждого из них для вашей организации. Что хорошо работает, а что — нет?

Ниже немного подробнее рассмотрим пример анализа целевой аудитории.

Целевая аудитория

В этом разделе должен быть произведен анализ того, кто составляет вашу целевую аудиторию. Это важно, чтобы четко представлять существующих клиентов и понимать, на кого же вы, собственно, нацелены. Если вы работаете в конкурентной среде, подумайте, в чем заключается ваше уникальное предложение (), если у вас оно есть?

Персонализация клиентов помогает увидеть ваших существующих клиентов и понять их мотивы к покупкам. Создание также поможет вам преодолеть барьеры на пути к новым клиентам. Чтобы создать серию аватаров, сопоставьте существующие данные вашей CRM-системы и историю заказов и проанализируйте их, а затем, основываясь на этом, выстройте профильную картину ваших существующих клиентов.

Для онлайн торговли информация, которую вы можете рассмотреть, исходя из данных вашей CRM-системы, может включать:

• Мужской/женский пол — каково процентное соотношение?
• Профиль возрастов — какой усредненный возраст и есть ли возможности для разработки категорий возрастных групп?
• Данные о местонахождении/адресе — процент клиентов, проживающих в вашем регионе и за ним.
• История покупок. Создайте более четкую картину истории покупок, среднего заказа, тенденций предпочтений брендов, а также продукции, заказанной, например, по размеру.
• Способ оплаты покупки (например, кредитная или дебетовая карты, при получении).
• Маршрут, пройденный для покупки. Были ил покупки через поисковую систему, электронную рассылку, партнерский сайт, контекстная реклама?
• Частота. Как часто совершаются покупки?

На основании этих данных мы переходим ко второму этапу. Нам нужно превратить эти данные в более личную информацию, которая может касаться вашей организации.

Создание Аватаров клиентов

Например, мы собрали данные о целевой аудитории и теперь рассмотрим двух аватаров для вымышленного интернет-магазина футболок:

Аватар А — Сергей:

Сергей — профессионал, ему 28 лет, он арендует квартиру в Москве, холостяк с высоким уровнем дохода. Он очень увлечен футболом. Он любит проявлять свою поддержку футбольному клубу, каждый год покупая новую футболку болельщика в интернет-магазине.

Сергею удобнее делать заказы онлайн и общаться при помощи социальных сетей, в которых он следит за свежими новостями в мире футбола и запусками футбольной продукции. Поскольку Кубок мира дает возможность представить коллекцию международных футболок для болельщиков, это позволяет компании Х вступить в контакт с Сергеем и предложить ему приобрести в дополнение к его любимой футболке клуба еще и международную футболку болельщика.

Сценарий взаимодействия аватара А с интернет-магазином:

Сергей читал последние новости о Кубке мира в своем любимом футбольном блоге. Он заметил, что в блоге предлагается эксклюзивная акция — можно заказать любую футболку, посвященную Кубку мира, от компании Х, и сэкономить 10%, перейдя по ссылке на www.vash-magazin.ru/worldcup. Сергей переходит по ссылке и попадает на сайт компании Х, которая предоставляет ему выбор футболок, доступных для заказа с эксклюзивной скидкой в 10%. Он выбирает футболку своего размера и завершает покупку, используя свою кредитную карту.

Аватар Б — Катя:

Катя — профессионал, ей 33 года, она в отношениях. Катя любит идти в ногу с последними тенденциями моды, и заказы ей удобно делать в ее любимом интернет-магазине. Ее парень — большой любитель футбола, он любит идти в ногу с футбольной модой и покупать новые футболки болельщиков с изображением любимой команды. Катя может столкнуться с шумихой вокруг чемпионата мира. Это подтолкнет ее делать покупки в компании Х для своего парня. Она приобретет товары с изображениями команды, которую они будут поддерживать во время турнира.

Сценарий взаимодействия аватара Б с интернет-магазином:

Катя получила электронное письмо от одного из предпочитаемых ею интернет-магазинов. Это письмо включает в себя маркетинговое продвижение компании Х — рекламу, предлагающую заказать футболку Кубка мира, указав промкод. Она решает, что это станет отличным подарком для ее парня и переходит на сайтwww.vash-magazin.ru. Она не уверена, футболку с изображением какой команды ей заказать, поэтому делает звонок в службу поддержки. Она объясняет свою ситуацию консультанту по продажам и делает свой заказ на футболку болельщика по телефону.

Таким образом вы детально представляете своих клиентов и можете подготовить для них соответствующие рекламные кампании. При для начала можно составить 2-3 аватара клиентов на каждую группу схожих товаров.

Этап 2. Постановка целей

Второй этап вашей системы маркетингового плана должен быть сосредоточен на вашей цели. Когда вы определили вашу цель, важно сделать ее максимально точной и однозначной. Для этого цель должна соответствовать следующим пунктам:

• Конкретность. Над каким именно показателем вы планируете работать в рамках заданной цели?
• Измеримость. Как вы планируете оценивать эффективность? Будет ли она контролироваться посредством количественного или качественного анализа, например?
• Достижимость. Сможете ли вы в принципе достигнуть такой цели в обозримом будущем?
• Релевантна и реалистична. В данном случае, при разработке маркетингового плана, имеется ввиду возможность достижения этой цели именно инструментами маркетинга, а не разработки, например.
• Ограничение по времени. Задали ли вы определенный период времени, когда задача должна быть решена?

Например, если мы вернемся к нашему вымышленному интернет-магазину футболок, мы сможем создать следующие цели:

• Цель 1. Взаимодействие: увеличить на 50% количество существующих клиентов, обслуживаемых с помощью интернет-магазина к июлю 2017 года.
• Цель 2. Привлечение: повысить узнаваемость бренда в период с апреля 2017 года по июль 2017 года, измерять параметр через аналитику Google.
• Цель 3. Взаимодействие: увеличить частоту писем с одного письма в квартал до одного письма в неделю с мая 2017 года по июль 2017 года.

Этап 3. Стратегии достижения целей

Стратегия говорит о том, как вы собираетесь достигнуть поставленных целей. Это общее представление о достижении целей.

На примере интернет-магазина футболок определим, на какие вопросы нужно ответить в блоке стратегии вашего маркетингового плана.

Цель 1 — повысить узнаваемость бренда в период с апреля 2017 года по июль 2017 года, измерять параметр через аналитику Google.

Необходимо увеличить присутствие бренда в определенных онлайн-каналах, которые нацелены на аудиторию футбольных болельщиков.

• Каков наиболее рентабельный путь выхода на рынок?
• Есть ли в этих каналах наши ключевые клиенты?
• Где мы можем получить больше внимания клиентов?

Изучите ваших конкурентов, поймите, какие инструменты онлайн-маркетинга они используют, а какие — не используют и используйте преимущества первопроходцев.

Цель 2 — увеличить на 50% количество существующих клиентов, обслуживаемых с помощью онлайн-аккаунта к июлю 2017 года.

Проанализируйте вашу существующую базу клиентов и то, как они взаимодействуют с вашим интернет-магазином.

Цель 3 — увеличить частоту писем с одного письма в квартал на одно письмо в неделю с мая 2017 года по июль 2017 года.

• Как компания в настоящее время взаимодействует с подписчиками?
• Кто из ваших конкурентов и как ведет рассылки?

Ответы на такие вопросы помогут вам определить стратегию достижения своих целей.

Этап 4. Тактика достижения целей

Тактика содержит те конкретные инструменты, которые вы планируете использовать для реализации целей вашего маркетингового плана. Когда вы составите вашу стратегию, вы будете более подробно описывать каждую из тактик, а также указывать конкретные ключевые показатели эффективности для каждой тактики.

В примере магазина футболок, предположим, что мы выбрали три тактики реализации указанных стратегий: SEO, Контекстная реклама и E-mail маркетинг.

Тактика 1 — SEO

При анализе конкурентов было выявлено, что одним из ключевых недостатков компании Х является малый бюджет на маркетинг. Однако поисковая оптимизация сайта действительно предоставляет компании поле для конкуренции.

Чтобы понять, какое позитивное влияние SEO может оказать в вопросе повышения узнаваемости бренда среди целевого рынка, необходимо провести анализ ключевых слов.

Тактика 2 — Оплата за клик — контекстная реклама

Как и в SEO, исследование ключевых слов даст представление, какой бюджет понадобится для контекстной рекламы. Большая часть компаний-конкурентов не использует много запросов в рекламе, поэтому здесь можно извлечь выгоду. Также это способствует повышению узнаваемости бренда.

Тактика 3 — E-mail маркетинг

Необходимо разработать стратегию рассылок через электронную почту, чтобы база существующих клиентов получала регулярные сообщения. Тактика, которая будет использоваться, будет включать в себя варианты того, что должно быть включено в содержание писем, чтобы вы получили достаточное количество переходов на сайт и переходов к покупкам.
Эта тактика будет заключаться в использовании существующей базы клиентов и стимулировании их к привлечению друзей, коллег, чтобы те присоединились к еженедельным рассылкам.

Этап 5: Действия

Пятый этап вашей системы планирования маркетинга сосредоточен на том, как воплотить ваши планы в жизнь. Раздел действий охватывает то, что должно быть сделано в каждой из тактик, перечисленных в предыдущем разделе плана SOSTAC для реализации его целей.

Для достижения целей выше мы определили три тактики. Теперь перечислим примеры действий, необходимые для реализации каждой тактики.

Это не исчерпывающий список, он содержит лишь примеры и краткое описание того, что следует учесть:

Действия по тактике 1: SEO

• Анализ ключевых слов. На какие ключевые слова мы нацелены?
• Оптимизация страниц. Мы должны оптимизировать страницы сайта под ключевые запросы, чтобы обеспечить лучшее ранжирование в Яндексе и Google.
• Контент — регулярные публикации в блоге по теме сайта.
• Создание ссылочной массы. Составьте целевую группу сайтов, где вы могли бы разместить информацию о своем проекте со ссылкой на него.

Действия по тактике 2: Контекстная реклама

• Анализ ключевых слов. Какие запросы могут привести рентабельный трафик?
• Бюджет.
• Целевые страницы. На какие страницы будут попадать люди, которые вводят определенные запросы?

Действия по тактике 3: E-mail маркетинг

• Создать сценарии писем для различных действий на сайте (подписка, покупка)
• Создание отчетности для анализа вовлеченности подписчиков в рассылку
• Анализ прибыльности рассылок

Этап 6. Контроль результатов

Заключительный этап планирования — обеспечить возможность в будущем проанализировать и оценить вашу эффективность на основе целей, поставленных на втором этапе.

Подумайте, какие установить для тактик, которые привязаны к вашим целям и настройте еженедельную или ежемесячную отчетность для контроля, чтобы убедиться, что вы находится на пути к достижению поставленных целей.

маркетинговый план является очень важным разделом. Для его написания, команде, создающей проект, необходимо провести маркетинговые исследования, результаты которых и должны быть представлены в данном пункте. Прежде чем начинать исследование, не обходимо определить его задачи.

В большинстве случаев маркетинг осуществляется со следующими целями:

1. Анализ потребностей потенциальных клиентов и возможного спроса с учетом стоимости услуг и платежеспособности потребителя. Анализ рынка, на котором будет работать организация или предприятие, условий, необходимых для продвижения проекта. Использование полученных данных для создания эффективной производственной или организационной программы.
2. Анализ рисков и положительных условий, которые могут привести к росту или напротив, падению спроса на изготовляемую продукцию или предоставляемые услуги;
3. Определение уровня качества продукции или услуг, оценка их в контексте реальной конкуренции, поиск способов, способных улучшить показатели;
4. Идентификация и пути использования конкретных систем сбыта и способов увеличения спроса: определение ценовой политики и стратегии продвижения товара или услуги;
5. Определение эффективности маркетинговой стратегии в целом и оценка возможности осуществления вышеперечисленных задач.

Главной же задачей любого маркетингового исследования является определения существующего спроса на продукцию или услуги, и получение нужной информации для формирования планов производства и сбыта. Так, в процессе проведенной работы должна быть идентифицирована целевая группа или группы, потребность которых в вашей услуге или товаре будет неудовлетворенной, что обеспечит вашему проекту спрос, а значит, и финансовую стабильность.

Как правило, маркетинговый план проводится в несколько общих этапов:

1. Исследование рынка
2. Определение стратегии
3. Анализ конкуренции
4. Ценовая политика
5. Факторы влияющие на ценовую стратегию
6. Маркетинговая стратегия

Теперь по каждому шагу поподробнее.

Исследование рынка

Исследуется рынок и производимый товар или предоставляемая услуга, определяются следующие характеристики:

• Сегменты рынка;
• Нужды потребителей;
• Пути продукции к клиенту;
• Уровень конкурентоспособности товара или услуги;
• Жизненный цикл продукции;
• Способы улучшения качества товара;
• Правовая база производства;
• Возможность копирования схемы производства или оказания услуг конкурентами.

Определение ключевой стратегии.

Существует множество маркетинговых стратегий, и задача руководителя проекта заключается в том, чтобы выбрать наиболее подходящую из них. Наиболее эффективными стратегиями являются:

• Минимизации расходов — позволяет установить самые низкие цены на рынке, что автоматически обеспечивает спрос на старте бизнеса;
• Дифференцирования — когда товар или услуга отличается от всех существующих предложений, что выгодно выделяет бизнес на фоне конкурентов;
• Ориентации на конкретный сегмент — учитывает все возможные факторы (социальные, демографические и т.д.), определяет целевую аудиторию с возможностью ее дальнейшего увеличения.

Анализ конкурентной среды

• Идентификация главных конкурентов и лидеров конкретного рынка, сбор данных обо всех подобных предприятиях, их структуре, финансовом состоянии, штате, объема сбыта, основных преимуществ и недостатков их бизнес-модели;
• Проведение сравнительного анализа товаров или услуг конкурентов и вашей фирмы для выявления основных факторов, влияющих на качество, цену, обслуживание и сбыт.

Кроме того, необходимо выявить возможность выхода главных конкурентов на рынок сбыта вашего предприятия, препятствия для этого, а также сложность копирования вашей продукции. Информацию можно изложить в таблице.

Ценовая политика

Является важнейшим фактором, определяющим успешность предприятия.

Выделяют несколько главных ценовых стратегий:

• Высокие цены и лучшее качество — данный вариант актуален, если на продукцию есть спрос и предприятие способно производить товар нужного качество;
• Низкая цена и низкое качество — позволяет удовлетворить спрос широчайших социальных групп и реализовывать большие объемы товара;
• Высокая цена и низкое качество — вариант, который может стать выгодным только для монополистов;
• Низкая цена и высокое качество — распродажи, специальные акции, захват позиций на рынке.

Выбор одной из вышеперечисленных стратегий не означает, что компания должна следовать ей постоянно. Стратегия может меняться в зависимости от ситуации на рынка, необходимости развития и экспансии и т.д.

Определение факторов, способных повлиять на ценовую политику организации

• Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?
• Сколько времени потребуется на прохождение стандартного цикла, начинающегося с производства до покупки продукции?;
• Каким образом клиент будет оплачивать товар или услугу?
• Как уберечься от задолженностей и стимулировать потребителя платить вовремя (скидки за осуществление предоплаты, штрафы за просрочку платежей)?;
• Какие системы акций, скидок, специальный предложений можно создать для постоянных клиентов, закупающих товар на большие суммы?

Определение маркетинговой стратегии.

Чтобы написать данный пункт, вам необходимо ответить на следующий вопрос: «При помощи каких средств будет обеспечиваться продвижение организации, ее услуг или товаров?» Это могут быть СМИ: телевиденье, радио, газеты, или же реклама в режиме онлайн: рассылки по почте, реклама в поисковиках, социальных сетях и т.д.

Выбор одного из вышеперечисленных способов рекламы будет зависеть от многих факторов: ваших финансовых возможностей, эффективности использования тех или иных ресурсов, географии рынка.

Кроме того, вам также нужно упомянуть следующее:

• В какую сумму обойдутся выбранные рекламные ходы;
• Как вы планируете привлекать и удерживать покупателей при помощи дополнительных скидок, дисконта, акций, специальных цен;
• В чем заключается ваше конкурентное преимущество;
• Недостатки вашего маркетинговой системы и системы сбыта.

Таким образом, в этом разделе бизнес-плана вам нужно детально обосновать целесообразность вашего предложения, показать, что ваша продукция будет или уже является востребованной, а также, что вы знаете, как именно нужно продвигать товары или услуги.

Пример маркетингового плана в бизнес-плане магазина одежды

Планируется, что одежда, изготавливаемая на фабрике «Beautiful Clothes», будет реализовываться в фирменных магазинах сети. Продаваться будут сезонные коллекции для взрослых, следовательно, целевой аудиторией является одна из самых больших групп населения — мужчины и женщины от 16 до 50 лет. Реализуемый товар является конкурентоспособным, так как все линии одежды шьются из отечественных материалов, приобретаемых у оптовых поставщиков, что позволяет снизить цену, но соблюсти высокие стандарты качества. Еще одним преимуществом данного проекта является невозможность использования данной схемы конкурентами, так как магазины «Beautiful Clothes» будут реализовывать продукцию собственного, налаженного производства.

Ключевой стратегией является минимизация расходов. В «Beautiful clothes» будет реализовываться одежда, сшитая из отечественных материалов на собственном производстве, расходы на транспортировку также минимальны. Это позволит установить низкие цены, что, в свою очередь, автоматически расширить целевую аудиторию.

Главными конкурентами магазина в г. Воронежа являются магазины «Brands», «Одежка» и «FiCo». Их основными преимуществами являются наличие раскрученных брендов, однако в их концепции есть и недостатки. Так, «Brands» и «FiCo» реализуют одежду хорошего качества по столь же высоким ценам. «Одежка», в свою очередь, реализует дешевую одежду с низким же качеством. «Beautiful clothes» сможет дать потребителям возможность покупать качественные вещи по разумным ценам, что дает ей очевидное преимущество перед вышеперечисленными конкурентами.

Планируется также создание системы дисконтных скидок, проведение сезонных акций, а также реализация одежды прошлых коллекций по сниженным ценам. Оптовых закупок не предусмотрено.

Для продвижения магазина будет использоваться:

• Реклама в социальных сетях: Инстаграме, группах Воронежа в ВКонтакте;
• Реклама в местных СМИ: газетах и телеканалах;
• Раздача флаеров;
• Размещение рекламных баннеров.

План маркетинга в бизнес-плане (пример): маркетинговое планирование

План маркетинга в бизнес-плане – второй по важности раздел после резюме, который тщательно изучают инвесторы и возможные кредиторы. Не менее важен этот пункт и для собственника компании, т.к. именно в нем определяется тактика выхода на рынок и продаж продукции потенциальным потребителям.

Назначение плана маркетинга в бизнес-плане

Стратегия маркетинга в бизнес-плане отображает структурированную информацию о результатах исследований рынка с обоснованием наличия спроса на товар или услугу, формировании конкурентной цены, выявленных факторах влияния на нее, методах брендинга и продаж с требуемыми показателями на ближайшие 3 года.

Содержание должно показать инвесторам перспективность бизнес-плана с подтверждающими расчетами выручки и затрат на рекламные мероприятия. 

Цель и задачи маркетинга в бизнес-плане

Основной целью маркетингового раздела бизнес-плана является получение ответов на вопросы «что мы создаем, кто является нашим клиентом, почему им необходим наш продукт и как мы его продаем». В конечном результате разработки этой части бизнес-плана должна быть получена пошаговая стратегия по достижению поставленных целей при запуске проекта. 

Описание основных пунктов маркетинговой части бизнес-плана

Как и другие части документа, маркетинговый раздел бизнес-плана состоит из нескольких подпунктов.

Определение спроса и потенциальная емкость рынка

Здесь приводятся результаты анализа, характеризующие:

• общую ситуацию в соответствующей сфере бизнеса; 

• Купить бизнес-план

  выявленные тренды увеличения или снижения покупательской способности; 

• показатели уровня дохода;

• структуру доходной и расходной части потребителя. 

На основании статистических и расчетных данных даются количественные оценки общего потенциала рынка. Выявляются признаки сезонности и зависимости от внешних факторов. 

Полезно знать: очень много статистических отчетов и краткосрочных прогнозов в различных сферах можно найти в открытых источниках, например на сайте Федеральной службы государственной статистики.

Портрет потенциального потребителя

Определяется целевая аудитория с учетом возраста, пола, семейного положения, дохода, типа занятости, социального статуса, географии. Выявляются его потребности и страхи, которые могут повлиять на решение о приобретении продукта. 

Максимально точное формирование аватара потребителя позволяет в дальнейшем определить эффективные каналы коммуникации с клиентом, сформировать грамотную стратегию продвижения и выявить оптимальное географическое местонахождение для физического магазина, салона, офиса. 

Прогнозы по объемам продаж и выручки

В подпункте производится расчет объема потенциальных продаж и ежемесячной выручки на основании данных, полученных ранее. Зная профиль клиента и количество потенциальных покупателей, регулярность приобретения продукта и размер среднего чека, получить эти показатели не составит большого труда.

Анализ конкурентов и влияющих факторов

Здесь описываются основные конкуренты в своем сегменте: их финансовое положение, товарные группы, преимущества и недостатки продуктов, сопутствующего сервиса, способы рекламного продвижения. Информация помогает создать свое уникальное предложение, используя слабые места конкурентов.

Преимущества создаваемого предприятия

Информация раздела отображает все преимущества перед конкурентами: ассортиментная матрица, комплексное обслуживание, для торговых и офисных предприятий – наличие автопарковки, для производственных предприятий — уникальность технологического процесса, высокое качество производства продукта или сервиса, сокращенные сроки обслуживания покупателя и т.д. Словом все – что может повлиять на выбор клиента. 

Стратегия

Политика развития и продвижения, описываемая в подпункте, должна содержать перечень всех мероприятий по привлечению клиентов и стимулированию спроса от этапа планирования до выхода на требуемые объемы продаж и сохранения темпов развития: это и ценовая политика, реклама, акции, системы скидок, программа работы с дистрибьюторами. Обязательно должны присутствовать количественные показатели с указанием четких сроков достижения и сумма необходимых средств, требуемых для реализации рекламной кампании. 

Пример составления маркетингового плана 

В зависимости от выбранной сферы деятельности и формата предприятия могут применяться различные способы и методы для оценки перспективности рынка, выбора рекламных площадок, формирования стратегии продвижения и необходимого бюджета. Использование готовых примеров позволит сократить время, необходимое для написания раздела бизнес-плана. В качестве примера маркетингового плана в бизнес-плане можно использовать файл, который доступен для скачивания по ссылке. 

 Пример маркетингового плана.

Как составить маркетинговый план организации: пошаговая инструкция

Автор Михаил Адамов На чтение 9 мин Просмотров 1.1к. Обновлено 15.12.2020

Формирование устойчивого массива покупателей, нахождение своей ниши на рынке, подавление конкурентов, формирование благовидной репутации – далеко не полный перечень вопросов, который приходится решать предпринимателям. Без четкого маркетингового плана добиться стабильного спроса на продукцию, узнаваемости бренда, большого числа лояльных клиентов практически невозможно. Как же правильно составить этот важный для любого бизнеса документ?

Маркетинговый план компании – что это?

Под маркетинговым планом компании следует понимать детализацию всех ее действий, которые ориентированы на достижение ею оптимального положения на рынке. Он не затрагивает производственных и технологических аспектов функционирования фирмы и затрагивает только вопросы сбыта продукции и получения прибыли.

Что дает компании разработка маркетингового плана:

• Во-первых, определяет, какую именно часть ее средств придется потратить на маркетинговые мероприятия.
• Во-вторых, сформировать политику продвижения на рынке конкретных видов товаров и услуг.
• В-третьих, составить стратегию и тактику работы с целевым рынком, включающие порядок установления цены.
• В-четвертых, спрогнозировать величину продаж тех или иных товаров, выручки от реализации и прибыли.

Важный момент:  Поскольку маркетинговый план детально прорисовывает все маркетинговые мероприятия и предполагаемые результаты, то можно проследить действенность тех или иных подходов в деятельности компании на рынке.

Виды маркетингового плана фирмы и цели их составления

Существует немало критериев классификации планов маркетинга, в числе которых:

1. Длительность срока действия – стратегический (более 3-х лет), тактический (до 3-х лет), оперативный (до 1 месяца).
2. Широта охвата – план оборота, сбыта, рекламных мероприятий, исследования рынка или интегрированный (комплексный план).
3. Глубина проработки – детальный или общий.
4. Сфера деятельности – план целей, ценовой политики, товарной политики, маркетинговых коммуникаций, контроля и ревизии, финансов, складирования, формирования заказов, поставок (логистики) и др.

Маркетинговый план – весьма серьезный внутренний документ, который при этом ориентирован на достижение определенных целей:

• Удержание позиций компании на рынке.
• Разработка и внедрение нового продукта.
• Охват новых ниш и сегментов (диверсификация) и др.

Важный момент:  В связи со столь широким спектром направлений использования маркетинговых планов представляется необходимым составление отдельного документа на каждую цель, поскольку методы и инструменты каждой из целей – различны.

 

Следует помнить, что маркетинговый план – это не аналог бизнес плана. Он охватывает только вопросы деятельности компании на рынке.

Структура и содержание маркетингового плана компании

Маркетинговый план является внутренним документом, который используется для принятия решений руководством компании. Тем не менее, он имеет достаточно четкую структуру.

Его составление может занять несколько месяцев, поскольку требует:

1. Сбора информации о покупателях.
2. Изучения спроса и предложения на рынке.
3. Определения конкурентных преимуществ.
4. Оценки конкурентов и др.

Важный момент:  Маркетинговый план должен быть не просто «сборником фактов», но документом, содержащим анализ, рекомендации, альтернативы дальнейшей работы компании на рынке.

 

Все 3-4 месяца, в течение которых будет формироваться маркетинговый план будут потрачены так: 50% времени уйдет на сбор всех необходимых сведений, 40% на анализ и оценку и всего 10% на создание самого документа.

Для того чтобы не ошибиться в формировании маркетингового плана желательно ориентироваться на приведенную ниже структуру:

1. Резюме. Этот раздел включает в себя описание основных моментов, изложенных в маркетинговом плане. Здесь обязательно прописывается цель и перечисляются способы ее достижения. Также прописываются предполагаемые результаты выполнения плана.

Важный момент:  Парадоксально, но первый раздел маркетингового плана всегда составляется последним, поскольку является кратким изложением всего маркетингового плана.

 

2. Обзор и прогноз рынка. Этот раздел описывает рынок (размеры, возможности для роста, тенденции, особенности) и показывает специфику поведения потребителей и фирм-конкурентов на нем. Здесь важно указать на то, сколько в выбранном сегменте конкурентов, какую долю они охватывают, а также каковы возможности роста рынка.

3. SWOT-анализ и конкурентные преимущества. В этой части анализируются слабые и сильные стороны фирмы, угрозы и возможности ее функционирования.

По итогам составления SWOT-анализа маркетолог должен определить:

• Основное конкурентное преимущество компании.
• Позиционирование продукта в отношении потребителей (желательно с прогнозом на 3-5 лет вперед).
• Тактические мероприятия по использованию возможностей и уменьшению влияния угроз.
• Стратегию борьбы с конкурентами и повышению лояльности со стороны покупателей.

4. Цель и задачи маркетингового плана. Маркетинговый план должен способствовать развитию бизнеса, именно поэтому в нем приводятся цели бизнеса в рамках выбранного горизонта планирования (месяц, год, три года) и цели маркетинга на тот же промежуток времени. Только после этого составляются задачи маркетинговой деятельности.

5. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс). Ядром любого маркетингового плана выступает так называемый комплекс маркетинга, который для товаров базируется на модели 5Р, а для услуг – на модели 7Р.

Модель 5Р. Любое маркетинговое мероприятие выстраивается на основе пяти составляющих:

• Продукт (Product) или товарная политика–логотип и фирменный стиль, внешний вид и физические свойства продукта, ассортиментный ряд, качество продукции.
• Цена (Price) или ценовая политика – оптовая и розничная цена, порядок определения стоимости товара, скидки и акции, ценовая дискриминация.
• Место продажи (Place)или сбытовая политика –реализация товара на рынках, в магазинах, основы дистрибьюции, выкладка товара, управление запасами и логистика.
• Продвижение (Promotional) или политика продвижения – стратегия продвижения, промо-мероприятия, PR-деятельность, event-маркетинг, каналы коммуникации, медиа-стратегия.
• Люди (People)– мотивация и стимулирование персонала, корпоративная культура, работа с лояльными покупателями и VIP-клиентами, обратная связь.

Модель 7Р дополняется еще двумя «Р», а именно:

• Процесс (Process) – условия взаимодействия с клиентом, порядок обслуживания, создание благоприятной атмосферы, скорость предоставления услуги и др.
• Физическое окружение (physicalevidence) – обстановка, интерьер, фоновая музыка, изображение и др.

Таким образом, при разработке маркетингового плана детально прорабатывается каждая из указанных выше позиций, что позволяет сформировать комплексное представление о функционировании компании на рынке.

6. Выбор поведения компании на рынке. В этой части маркетингового плана описываются конкретные действия компании на рынке для достижения поставленной цели и решения выявленных задач

7. Бюджет мероприятий. Включает в себя детальный перечень затрат на маркетинговые мероприятия, который может быть оформлен в виде таблицы.

8. Оценка рисков. В этой части описываются риски, с которыми может столкнуться компания в ходе реализации маркетингового плана.

Основные этапы разработки маркетингового плана: пример составления

Очевидно, что маркетинговый план является сложным и комплексным документом, сформировать который непросто. Тем не менее, это под силу даже специалисту с базовыми знаниями в сфере маркетинга. С чего же следует начать?

В первую очередь следует собрать информацию о рынке, выбранном сегменте конкурентах, потребителях, после чего реализовать такую последовательность действий:

• Этап 1. Анализ рыночных тенденций. Выявление требований покупателей к качеству, цене товара, дизайну упаковки, каналам коммуникации.
• Этап 2. Анализ продукта. Оценка качества, цены, дизайна упаковки, каналов коммуникации по существующему продукту.
• Этап 3. Выбор целевого рынка. Определение той категории потребителей, которым в большей мере подойдет предлагаемый продукт.
• Этап 4. Позиционирование и конкурентные преимущества. Установление места продукта компании по отношению к конкурентам (средний по качеству, низший по цене и т.п.) и ее выгодных сторон.
• Этап 5. Создание стратегии. Формирование рекламных акций и специальных предложений для целевой аудитории, порядок продвижения бренда на рынок и т.д.
• Этап 6. План тактических мероприятий. Действия по достижению идеального положения товара на рынке.

Целесообразно привести упрощенный пример создания маркетингового плана фирмы, занимающейся продажей свежевыжатых соков через пять специализированных точек, расположенных в разных частях города.

Этап 1. Анализ рыночных тенденций

1. Покупатели желают приобретать соки, которые выжимают из фруктов и овощей в их присутствии, реализуют в удобной для распития таре (бумажные стаканчики и пластиковые бутылки).
2. Продажа осуществляется в местах отдыха и близ крупных офисов.
3. Цена может быть выше, чем стоимость разливных газированных напитков и кофе, но дешевле фрешей, предлагаемых кафе и ресторанами города.

Этап 2. Анализ продукта

1. Компания выпускает соки из фруктов в пластиковых бутылках и на разлив.
2. Все пять пунктов продажи располагаются в местах большого скопления людей, в том числе близ мест отдыха.
3. Цена соков аналогична стоимости фрешей в кафе и ресторанах города.

Этап 3. Выбор целевого рынка

1. Принимая во внимание свойства продукта и его цену основной целевой аудиторией станут работающие представители среднего класса, которые следят за состоянием своего здоровья.

Этап 4. Позиционирование и конкурентные преимущества

1. Компания будет предлагать покупателям продукт отличного качества и высокой стоимости.
2. Натуральные компоненты, удобство распития, близость к потребителю – основные конкурентные преимущества фирмы.

Этап 5. Создание стратегии

1. Ориентация на массив постоянных клиентов.
2. Удержание аудитории в холодное время года.

Этап 6. План тактических мероприятий

1. Формирование накопительной системы баллов для клиентов и системы сезонных скидок.
2. Предложение доставки соков в пластиковой таре по городу.
3. Расширение ассортимента за счет продажи диетических печений и батончиков.

Приведенную выше заготовку следует рассматривать в качестве своеобразной основы для составления маркетингового плана. По сути, имея на руках такую информацию маркетологу остается только распределить ее по соответствующим разделам.

Проблемы эффективности применения маркетингового плана организации

Многие маркетологи задаются вполне закономерным вопросом: почему составленные по всем правилам маркетинговые планы не работают и не приносят должного эффекта?

Дело в том, что зачастую достаточно аккуратные и содержательные документы включают в себя такие недочеты, как:

• Использование информации из одного источника. При оставлении маркетингового плана следует использовать сведения из отраслевых обзоров, оценок экспертов, статистических бюллетеней, опросов покупателей, отчетов конкурентов и т.п.
• Чрезмерная обобщенность. В документе следует оперировать данными, а не бесконечно «лить воду» и писать умозрительные, неподтвержденные сведениями предположения.
• Отсутствие гибкости. Несмотря на свою детализацию, маркетинговый план должен быть гибким, чтобы любой его параметр можно было бы откорректировать при изменении ситуации на рынке.
• Отсутствие связи со стратегией компании. Если в общей стратегии компании определена продажа товаров людям средних лет, а маркетинговые мероприятия ориентированы на подростков и молодых людей – ожидаемого эффекта маркетинговый план не принесет.
• Непоследовательность. Если в маркетинговом плане сначала рассматриваются средства проведения рекламных мероприятий и лишь потом анализируется продукт и покупатели, то поставленные цели достигнуты не будут.

Важный момент:  Готовый маркетинговый план следует еще раз проверить на предмет наличия приведенных выше проблем.

 

Правильно составленный маркетинговый план – половина успеха компании на рынке. С его помощью можно сформировать четкую, структурированную, последовательную картину занятия компанией определенного положения в отрасли и в отдельном сегменте. Он позволяет сформировать перечень эффективных тактических маркетинговых мероприятий, которые будут способствовать достижению целей компании.

Шаблон окончательного маркетингового плана (+ 7 полезных примеров)

Гостевой блог наших друзей из Filestage.

«Хороший маркетинг только ускоряет провал плохого продукта». — Дэвид Огилви,

Отличный продукт — основа успеха компании. Этот трюизм даже не стоит обсуждать. Однако отличный продукт — это еще не Святой Грааль.

Если у него плохой маркетинг или его нет, он тоже может потерпеть неудачу. Следовательно, крайне важно иметь надежный маркетинговый план, в котором будет четко указано, как вы собираетесь заработать свои миллионы.

Определение маркетингового плана

Маркетинговый план — это документ, в котором подробно описывается, как вы собираетесь реализовать свою стратегию. Он написан для определенного периода времени и объясняет как вашу текущую ситуацию, так и ваши планы на будущее.

Хороший маркетинговый план включает в себя несколько элементов:

• Краткое содержание
• Заявление о миссии
• Анализ ситуации
• Целевой рынок
• Изображение покупателя
• Маркетинговые цели и результаты
• Ценовая стратегия
• Стратегия сбыта
• Стратегия продвижения
• Составление бюджета

Как написать маркетинговый план

Список элементов маркетингового плана может показаться довольно исчерпывающим, но написание плана не должно быть трудным.Конечно, это требует определенных усилий, но выполнение этого шаг за шагом поможет вам справиться с этой задачей. Для начала воспользуйтесь нашим шаблоном маркетингового плана. Этот документ проведет вас через весь процесс. Но сначала давайте погрузимся в различные элементы маркетингового плана и выясним, как их обозначить.

Элементы маркетингового плана

Краткое содержание

Резюме — это небольшая, обобщенная версия вашего маркетингового плана. Основная цель состоит в том, чтобы кратко перечислить и описать все соответствующие компоненты.Имейте в виду, что у большинства руководителей, которые прочтут ваш маркетинговый план, не будет времени читать весь документ. Следовательно, вы должны убедиться, что они сразу получают полную картину.

Заявление о миссии

Ваша миссия должна описывать вашу маркетинговую деятельность на мета-уровне. Следовательно, вам необходимо ответить на следующие основные бизнес-вопросы:

• Что ты хочешь сделать?
• Почему вы хотите это сделать?
• Для кого вы это делаете?

Вся ваша деловая деятельность должна основываться на вашей миссии.Когда вы начнете задаваться вопросом, идете ли вы по-прежнему в правильном направлении, используйте это утверждение, чтобы перепроверить свой подход.

Вот несколько примеров отличных заявлений о миссии:

• «Миссия Google — систематизировать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной». — Google

• «Мы верим в то, что делают люди. Наша миссия — дать возможность каждому человеку и каждой организации на планете добиваться большего.»- Microsoft
• «Миссия Facebook, основанной в 2004 году, — дать людям возможность создавать сообщества и сближать мир. Люди используют Facebook, чтобы оставаться на связи с друзьями и семьей, узнавать, что происходит в мире, а также делиться и выражать то, что для них важно ». — Facebook
• «Наше видение — быть самой клиентоориентированной компанией в мире; создать место, где люди смогут найти и открыть для себя все, что они захотят купить в Интернете »- Amazon

Ситуационный анализ

Этот анализ охватывает следующие элементы:

• Товар / услуга: Что вы продаете?
• Уникальное торговое предложение: В чем заключается ваше уникальное торговое предложение? А что отличает вас от конкурентов?
• Лучшие практики: Какие лучшие практики используются в вашей компании? Это могут быть хорошо работающие маркетинговые каналы, персонажи покупателя с большим количеством намерений о покупке или кампании, которые привели к большому количеству потенциальных клиентов.
• Маркетинговые цели и результаты: Каковы ваши текущие маркетинговые цели? Удалось ли вам их достичь? Если нет, то почему?
• Проблемы: С какими проблемами в настоящее время сталкивается ваша компания (особенно ваша маркетинговая команда)?
• Анализ конкурентов: Кто ваши конкуренты? Как дела у ваших конкурентов?
• SWOT-анализ: С какими сильными и слабыми сторонами, возможностями и угрозами сталкивается ваша компания (особенно ваша маркетинговая команда)?

(Источник изображения: блог UX)

Целевой рынок

На какой рынок ориентированы ваш продукт или услуга? Это рынок B2B или рынок потребителей?

Целевой рынок включает отрасли, которым вы продаете свой продукт или услугу.Он должен быть как можно более подробным и лежать в основе любой маркетинговой деятельности. Без правильного таргетинга вы не сможете успешно провести маркетинговую кампанию.

Итак, что вам нужно знать о вашем целевом рынке? Начните с ответа на следующие вопросы:

• Какие компании входят в ваш целевой рынок?
• Как с ними связаться?
• Почему компании этих отраслей покупают ваш продукт / услугу?
• Почему компании из этих отраслей отказываются покупать ваш продукт или услугу
• Каковы текущие потребности этих компаний?

Персоны покупателя

Вы определили свой целевой рынок.Это здорово, но теперь нам нужно глубже погрузиться в этот рынок, чтобы выяснить, кто на самом деле купит ваш продукт или услугу. Итак, пришло время создать образ вашего покупателя. Этот процесс включает в себя определение того, какие люди работают на ваших целевых рынках, а какие представляют сегменты вашей клиентской базы.

Вам необходимо очень подробно определить эти архетипы клиентов. Таким образом, вы сможете принимать обоснованные маркетинговые решения. Но какие атрибуты вам следует описать? Вы можете легко использовать наш шаблон персонального образа покупателя, чтобы определить свой первый образ.

Как правило, личность покупателя должна охватывать следующие моменты:

• Имя и фото: дайте вашему покупателю подходящее имя и добавьте красивую фотографию.
• Общая информация: Укажите общую информацию, такую ​​как возраст, пол, местоположение, доход, образование, работа и семейное положение.
• Заявление: Создайте одну цитату, содержащую ценности, цели и проблемы вашего покупателя.
• Целей: Чего хочет достичь ваш покупатель?
• Вызовы и проблемы: Перечислите наиболее важные проблемы, с которыми сталкивается ваш покупатель.
• Значения: Каковы наиболее важные ценности и убеждения вашего покупателя?
• Решения о покупке: Почему и когда ваш покупатель покупает?
• Решение: Как ваш продукт или услуга могут помочь вашему покупателю преодолеть трудности?

Маркетинговые цели и результаты

Эта часть маркетингового плана посвящена постановке амбициозных, но достижимых целей и определению того, как вы будете отслеживать свои результаты в течение описанного периода.Вы можете использовать наш шаблон целей SMART, чтобы убедиться, что вы ставите правильные цели.

Вот пример хорошей маркетинговой цели:

Чтобы привлечь 250 квалифицированных потенциальных клиентов, наша команда по маркетингу создаст 20 сообщений в блоге к 1 сентября 2018 г.

Ценовая стратегия

Устанавливайте цены и согласовывайте их со своими маркетинговыми стратегиями. Эта стратегия является ключом к получению прибыли; он будет определять успех или неудачу ваших продуктов или услуг.

Как правило, у вас есть пять вариантов определения вашей стратегии ценообразования:

• Исходя из затрат: Основой для ваших цен являются ваших затрат. Рассчитайте стоимость, добавьте желаемую прибыль и вуаля: вы установили цены.
  
• Определяйте цены конкурентов: Проанализируйте цены ваших конкурентов и взимайте столько же, сколько они. Вот и обратная сторона: часто вы не знаете, ПОЧЕМУ они взимают такую ​​сумму. Следовательно, вы обязательно должны знать свою структуру затрат, прежде чем применять этот подход.
  
• Skim It: Стратегия скимминга предполагает выход на новый рынок с высокой ценой. По мере развития рынка вы снижаете цены, чтобы оставаться конкурентоспособными. Типичный пример — рынок игровых консолей.
  

(Источник изображения: Ars Technica)

• Penetrate It: Если вы хотите выйти на конкурентный рынок, используйте стратегию проникновения: установите низкую цену, чтобы быстро завоевать долю рынка.Затем, после того как вы создадите свою компанию, постепенно повышайте цены.
  
• Bundle It: Если вы предлагаете несколько продуктов или услуг, вы также можете рассмотреть этот вариант. Он включает в себя объединение различных продуктов или услуг для увеличения предлагаемой стоимости при одновременном установлении более высокой цены.
  

План распределения

План распространения объясняет, как вы будете поставлять свой продукт или услугу. Если вы предлагаете программное обеспечение в Интернете, ваш продукт может распространяться через ваш веб-сайт.Если у вас есть местный магазин одежды, вы распространяете свою продукцию через свой магазин. Итак, вы видите, что канал распространения должен соответствовать вашему продукту. Следовательно, вам необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Какой канал сбыта вы предпочитаете?
2. Почему вы предпочитаете его другим?
3. Какие расходы связаны с распространением ваших продуктов или услуг?
4. Как ваш канал сбыта влияет на сроки доставки?

Например, к нашему программному обеспечению Filestage можно получить доступ только через наш веб-сайт (e.грамм. запустив бесплатную пробную версию). Это наш единственный и самый важный канал сбыта.

(Источник изображения: Filestage)

Рекламный план

После определения каналов распространения пора убедиться, что вам действительно нужно доставить свой продукт или услугу. Прежде всего, вам нужно определить сообщение, которое должно быть донесено до ваших покупателей. После этого давайте рассмотрим подходящие каналы продвижения, которые можно использовать для привлечения новых клиентов.Очевидно, это должны быть каналы, по которым вы сможете найти своих покупателей. Но диапазон возможностей все еще кажется бесконечным.

Как выбрать правильные каналы для нашего бизнеса? В качестве основы я использую замечательную книгу Габриэля Вайнберга и Джастина Мареса « Traction: A Startup Guide to Getting Customers ».

В этой книге оба автора описывают наиболее важные существующие маркетинговые каналы, которые можно использовать для распространения информации о вашем продукте и стимулирования усилий ваших клиентов по привлечению клиентов:

1. Блоги таргетинга
2. Реклама
3. Нетрадиционный PR
4. Маркетинг в поисковых системах
5. Социальная и медийная реклама
6. Offline Ads
7. Поисковая оптимизация
8. Контент-маркетинг
9. Электронный маркетинг
10. Вирусный маркетинг
11. Инжиниринг как маркетинг
12. Развитие бизнеса
13. Продажа
14. Партнерские программы
15. Существующие платформы
16. Выставки
17. Офлайн-события
18. Разговорные задания
19. Общественное здание

Я знаю, что список исчерпывающий.Выбор предметов, наиболее подходящих для вашего бизнеса, может показаться сложным. Но Вайнберг и Марес также предоставляют основу, которая помогает справиться с этой проблемой: модель «Яблочко».

Используя эту структуру, вы можете шаг за шагом находить и выбирать подходящие каналы. Убедитесь, что вы подробно описываете запланированные маркетинговые мероприятия для каждого канала. Не пишите просто «Создайте рекламу в Facebook». Вместо этого ответьте на соответствующие «вопросы W»:

• Что вы будете делать в деталях?
• Каких результатов вы ожидаете?
• Каковы шансы, что это не та платформа?
• Почему вы будете использовать эту платформу?
• Когда вы будете его преследовать?
• Кто будет задействован?

Ответив на эти вопросы, вы поможете консолидировать свои рекламные каналы и убедитесь, что выбираете правильную тактику.

Составление бюджета

Составление бюджета для вашей маркетинговой деятельности может быть сложной задачей, поскольку она включает в себя множество различных элементов. Есть два подходящих способа начать работу:

1. Составьте план бюджета на основе прошлогодних расходов.
2. Создайте свой бюджетный план с нуля.

Если ваш маркетинговый план, составленный в прошлом году, не сильно отличается от плана этого года, первый вариант — определенно возможный путь. Это ваш первый год или сложно сравнить ваш новый план с прошлогодним? Выбирайте второй вариант.Это требует больше усилий, но гарантирует, что вы создадите надежный прогноз. Этот прогноз позволяет вам рассчитать потенциальную рентабельность инвестиций и дает вам повод следовать своему плану.

При создании бюджетного плана вы должны учитывать все затраты, связанные с вашими планами распространения и продвижения. Перечислите эти элементы один за другим и назначьте расходы. Не забудьте указать рабочее время своих коллег.

Маркетинговый план Google Doc Template

А теперь пора начинать.Получите доступ к шаблону вашего маркетингового плана в виде файла Google Doc. Регистрация не требуется. Вам нужно только скопировать его.

Маркетинговый план PDF-шаблон

Если вы предпочитаете PDF-версию шаблона маркетингового плана, вы можете скачать ее здесь.

Маркетинговый план Словарные шаблоны

Пользователи

Word, конечно, мы вам поможем. Шаблон маркетингового плана в виде файла Word можно скачать здесь.

6 примеров маркетингового плана

Чтобы ваши творческие соки текли, мы составили список из 5 вдохновляющих маркетинговых планов.Проанализируйте их, извлеките уроки из них и примените эти знания в своем собственном маркетинговом плане. Давайте начнем.

1. Пример стратегии контент-маркетинга с помощью Buffer
2. Пример маркетингового плана от morebusiness.com
3. Пример маркетингового плана от Palo Alto Software
4. Пример плана интернет-маркетинга от NerdyMind
5. Образец плана многоканального маркетинга от BusinessTown
6. Шаблонные планы автоматизации электронного маркетинга от Drip

Заключение

Маркетинговый план — это основа вашей маркетинговой деятельности.Потратьте время на создание достойного плана. Вы выиграете от своих первоначальных усилий в будущем. Пропустил ли я соответствующие элементы маркетингового плана или полезные образцы маркетингового плана? Сообщите мне об этом в комментариях.

Последнее изменение: 28 августа 2019 г.

Что такое маркетинговый план и как его составить?

После зарплаты сотрудников маркетинг обычно является самой большой статьей расходов для большинства предприятий.

Как владелец бизнеса или маркетолог, разве вы не хотите быть уверены, что ваши маркетинговые деньги тратятся максимально продуктивно? Да, я тоже.

Но то, что часто заканчивается, так это то, что большинство компаний пробуют разные маркетинговые тактики без четкого плана и уходят без особого успеха.

Или им повезет, и они добьются крупного успеха в маркетинге, но вскоре окажутся неспособными масштабировать свою маркетинговую тактику, цели и стратегии для обеспечения устойчивого роста.

В этом руководстве вы узнаете, как стратегически развивать свой бизнес и максимизировать рентабельность инвестиций, полученную за счет ваших маркетинговых долларов, с помощью четко определенного маркетингового плана.

Не знаете, как составить маркетинговый план? Начните с одного из шаблонов Venngage сегодня. Вам не нужны дизайнерские навыки, чтобы составить отличный план, который поможет сплотить вашу команду и развить ваш бизнес.

НАЧАТЬ СОЗДАТЬ БЕСПЛАТНО

Нажмите, чтобы прыгнуть вперед:

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это отчет, в котором излагается ваша маркетинговая стратегия на предстоящий год, квартал или месяц. Обычно маркетинговый план включает:

• Обзор маркетинговых и рекламных целей вашего бизнеса.
• Описание текущей маркетинговой позиции вашего бизнеса.
• График завершения задач в рамках вашей стратегии.
• Ключевые показатели эффективности (KPI), которые вы будете отслеживать.
• Описание целевого рынка вашего бизнеса и потребностей клиентов.

Например, этот шаблон маркетингового плана обеспечивает общий обзор бизнеса и конкурентов, прежде чем углубляться в конкретные цели, KPI и тактики:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Умение писать маркетинговый план заставляет вас продумать важные шаги, которые приведут к эффективной маркетинговой стратегии. Четко составленный план поможет вам сосредоточиться на ваших маркетинговых целях высокого уровня.

С обширным каталогом шаблонов маркетинговых планов Venngage создание маркетингового плана не будет трудным или утомительным. Фактически, Venngage предлагает множество полезных коммуникационных и дизайнерских ресурсов для маркетологов. Если вы готовы начать работу, зарегистрируйтесь в Venngage для маркетологов прямо сейчас. Зарегистрироваться и приступить к проектированию можно бесплатно.

Get Venngage для маркетологов

Независимо от того, являетесь ли вы командой, которая пытается установить более разумные маркетинговые цели, консультантом, пытающимся направить вашего клиента в правильном направлении, или командой из одного человека, Venngage for Marketers поможет вам добиться цели.Вы также будете получать полезные веб-семинары и презентации, которые будут доставлены прямо в ваш почтовый ящик, например, этот:

Вернуться к содержанию

Как создать маркетинговый план:

Объем вашего маркетингового плана зависит от его цели или типа организации, для которой он предназначен. Например, вы можете создать маркетинговый план, который дает обзор всей маркетинговой стратегии компании или просто сосредоточиться на конкретном канале, таком как SEO, маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг.как в этом примере:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Давайте посмотрим, как создать успешный маркетинговый план (нажмите, чтобы перейти вперед):

1. Напишите простое резюме
2. Ставьте маркетинговые цели на основе показателей
3. Обозначьте своих пользователей
4. Изучите всех своих конкурентов
5. Установите точные ключевые базовые показатели и показатели
6. Создайте действенную маркетинговую стратегию
7. Установить правила отслеживания или отчетности

1.Простое резюме

Важно правильно начать свой маркетинговый план. Вы хотите вовлечь людей в свой удивительный план маркетингового господства. Не утомлял их до слез.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Один из лучших способов заинтересовать людей прочтением вашего маркетингового плана — это хорошо составленное резюме. Краткое содержание знакомит читателей с целями вашей компании, маркетинговыми успехами, планами на будущее и другими важными контекстными фактами.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

По сути, вы можете использовать резюме в качестве основы для остальной части вашего маркетингового плана.

Включите такие вещи, как:

• Простые маркетинговые цели
• Показатели высокого уровня
• Важные вехи компании
• Факты о вашем бренде
• Анекдоты сотрудников
• Цели и планы на будущее
• И более

Постарайтесь, чтобы ваше резюме было кратким и по существу.Вы не пишете роман, поэтому постарайтесь сократить его до трех-четырех абзацев.

Взгляните на резюме в примере маркетингового плана ниже:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Резюме состоит всего из двух длинных абзацев, коротких, но эффективных.

Краткое содержание рассказывает читателям о росте компании и о том, как они собираются обогнать одного из своих конкурентов. Но здесь нет никаких упоминаний о конкретных показателях или цифрах.Это будет выделено в следующем разделе маркетингового плана.

Эффективное резюме должно содержать достаточно информации, чтобы заинтересовать читателя, но еще не утомлять его конкретными деталями. Именно для этого и предназначена остальная часть вашего маркетингового плана!

Резюме также задает тон вашему маркетинговому плану. Подумайте, какой тон подойдет вашему бренду? Дружелюбно и с юмором? Профессионально и надежно? Вдохновляющий и дальновидный?

Вернуться к содержанию

2.Маркетинговые цели на основе показателей

После того, как вы доработаете свое резюме, пора обозначить свои маркетинговые цели.

(Если вы никогда раньше не ставили таких целей на основе данных, стоит прочитать это руководство по стратегии роста ).

Это одна из самых важных частей всего маркетингового плана, поэтому не торопитесь и будьте максимально ясны.

Как правило, будьте как можно более конкретными.Сотрудники VoyMedia советуют ставить цели, которые влияют на посещаемость веб-сайта, конверсии и успех клиентов, и использовать реальные цифры.

Избегайте обозначения расплывчатых целей, например:

• Получите больше подписчиков в Twitter
• Написать больше статей
• Создавайте больше видео на YouTube
• Увеличить коэффициент удержания
• Уменьшить показатель отказов

Вместо этого определите ключевые показатели производительности, на которые вы хотите повлиять, и процент, на который вы хотите их увеличить.

Взгляните на страницу целей в примере маркетингового плана ниже:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Они не только определяют конкретный показатель в каждой из своих целей, но также устанавливают график, когда они будут увеличены.

Те же расплывчатые цели, перечисленные ранее, становятся намного яснее, когда к ним применяются конкретные цифры и сроки:

• Получите 100 новых подписчиков в Twitter в месяц
• Пишите еще 5 статей в неделю
• Создавайте 10 видеороликов на YouTube каждый год
• Увеличить коэффициент удержания на 15% к 2020 году
• Снизить показатель отказов на 5% к 1 кварталу
• Создайте онлайн-курс и получите 1000 новых лидов

При желании вы можете еще глубже погрузиться в свои маркетинговые цели (как правило, чем конкретнее, тем лучше).Вот пример маркетингового плана, который показывает, как наметить ваши цели роста:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Вернуться к содержанию

3. Персоны целевых пользователей

Может показаться, что это не самая важная часть вашего маркетингового плана, но я думаю, что это имеет большое значение.

Описание ваших пользовательских образов — важная часть маркетингового плана, которую нельзя упускать из виду.

Вы должны спрашивать не только о том, как привлечь больше посетителей к вашему бизнесу, но и как привлечь нужных посетителей.

Кто ваши идеальные клиенты? Каковы их цели? В чем их самые большие проблемы? Как ваш бизнес решает проблемы клиентов?

Чтобы ответить на эти вопросы, потребуется много исследований, но это важная информация.

Вот несколько способов проведения исследования пользователей:

• Опрос пользователей (лично или по телефону)
• Проведение фокус-групп
• Исследование других предприятий той же отрасли
• Исследование вашей аудитории

Затем вам нужно будет скомпилировать ваши пользовательские данные в руководство пользователя.

Обратите внимание, насколько подробно этот шаблон персонального пользователя представлен ниже:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Если вы потратите время на выявление конкретных демографических черт, привычек и целей, вам будет проще подготовить для них свой маркетинговый план.

Вот как можно создать руководство пользователя:

Первое, что вы должны добавить, — это изображение профиля или значок для каждого пользователя. Это может помочь сделать ваши персонажи более реалистичными.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Затем укажите демографическую информацию, например:

• Возраст
• Работа
• Доход
• Идентификаторы
• Голы
• Вызовы
• Деятельность / Хобби

В приведенном выше примере с персоной пользователя скользящие шкалы используются для определения таких черт личности, как интроверсия и экстраверсия, а также мышление и чувства. Определение того, какой тип личности ваши целевые пользователи имеют тенденцию влиять на сообщения, которые вы используете в своем маркетинговом контенте.

Между тем, это руководство пользователя определяет конкретные проблемы, с которыми пользователь сталкивается каждый день:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Но если вы не хотите вдаваться в подробности, вы можете придерживаться базовой информации, как в этом примере маркетингового плана:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

У большинства предприятий есть несколько разных типов целевых пользователей. Вот почему уместно определить и создать несколько разных типов пользователей.Таким образом вы сможете лучше сегментировать свои маркетинговые кампании и при необходимости ставить отдельные цели.

Вот пример маркетингового плана с сегментированным персональным руководством пользователя:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Важно, чтобы ваша команда или клиент имели четкое представление о том, кто их целевой пользователь и как они могут обратиться к своим конкретным проблемам.

Начните создавать надежные образы пользователей, используя руководство Venngage.

Вернуться к содержанию

4.Точный анализ конкурентов

Далее, в контрольном списке маркетингового плана у нас есть раздел исследования конкурентов. Этот раздел поможет вам определить, кто ваши конкуренты, чем они занимаются, и как вы могли бы занять место рядом с ними в своей нише — а в идеале — превзойти их. Этому можно научиться с помощью такого инструмента, как GrowthBar.

Исследование конкурентов также невероятно важно, если вы начинаете вести блог.

Обычно исследование ваших конкурентов должно включать:

• Состав их маркетинговой команды
• Кто их руководство?
• Какова их маркетинговая стратегия (вероятно, это обратный инжиниринг)
• Какова их стратегия продаж (та же сделка)
• Стратегия в социальных сетях
• Их рыночная капитализация / финансовые показатели
• Их годовой прирост (для этого вам, вероятно, потребуется использовать такой маркетинговый инструмент, как Ahrefs)
• Количество клиентов и их пользователей

Также как можно глубже погрузитесь в стратегии, которые они используют в своих:

• Блог / Контент-маркетинг
• Маркетинг в социальных сетях
• SEO-маркетинг
• Видеомаркетинг
• И любые другие маркетинговые тактики, которые они используют

Изучите их сильные и слабые стороны во всех подразделениях их компании, и вы найдете отличные возможности.Bookmark имеет отличное руководство по различным маркетинговым стратегиям для малого бизнеса, если вам нужна дополнительная информация.

Вы можете использовать этот простой лист SWOT-анализа, чтобы быстро проработать все части своей стратегии:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Щелкните шаблон выше, чтобы создать swot-диаграмму. Настройте шаблон по своему вкусу — никаких дизайнерских ноу-хау не требуется.

Поскольку вы уже провели все исследования заранее, добавить эту информацию в свой маркетинговый план не составит труда.

В этом примере маркетингового плана представлены некоторые исследования высокого уровня для 3-х конкурирующих брендов:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Но вы можете глубже погрузиться в различные аспекты стратегий ваших конкурентов. В этом примере маркетингового плана анализируется стратегия контент-маркетинга конкурента:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Также может быть полезно разделить ваших конкурентов на основные и второстепенные группы.Например, основным конкурентом Apple может быть Dell в области компьютеров, а второстепенным конкурентом — компания, производящая планшеты.

Ваши самые опасные конкуренты могут даже не работать в той же отрасли, что и вы. Как сказал генеральный директор Netflix: «Сон — наш конкурент».

Вернуться к содержанию

5. Основные исходные данные

Довольно сложно планировать будущее, если вы не знаете, в каком положении находится ваш бизнес прямо сейчас.

Прежде чем что-то делать в Venngage, мы находим исходные данные, чтобы с чем-то сравнить будущие результаты.Мы так много делаем, что теперь это почти вторая натура!

Установка базовых показателей позволит вам более точно отслеживать свой прогресс. Вы также сможете лучше проанализировать, что сработало, а что не сработало, чтобы разработать более сильную стратегию. Это определенно поможет им четко понять ваши цели и стратегию.

Вот пример маркетингового плана с визуализацией базовых показателей:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Еще один способ включить базовые показатели в ваш план — использовать простую диаграмму, как в примере маркетингового плана ниже:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Поскольку данные могут пугать многих людей, визуализация данных с помощью диаграмм и инфографики поможет демистифицировать информацию.

Вернуться к содержанию

6. Практическая маркетинговая стратегия

После включения всей контекстной информации и релевантных показателей в маркетинговый план пора разобрать свою маркетинговую стратегию.

Опять же, проще передать информацию вашей команде или клиентам, используя визуальные эффекты.

Интеллектуальные карты — эффективный способ показать, как стратегия с множеством движущихся частей взаимосвязана.Например, эта интеллектуальная карта показывает, как четыре основных компонента маркетинговой стратегии взаимодействуют вместе:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Вы также можете использовать блок-схему для определения своей стратегии по целям:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Как бы вы ни выбрали визуализацию своей стратегии, ваша команда должна точно знать, что им нужно делать. Сейчас не время держать карты при себе.

Для объяснения раздела вашей стратегии может потребоваться несколько страниц, как в примере маркетингового плана ниже:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Имея всю эту информацию, даже кто-то из команды разработчиков поймет, над чем работает команда маркетинга.

В этом минималистичном примере маркетингового плана используются цветные блоки, чтобы упростить сканирование различных частей стратегии:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Разбив вашу стратегию на задачи, будет легче решать ее.

Еще один важный способ визуализировать вашу маркетинговую стратегию — создать дорожную карту проекта. Дорожная карта проекта визуализирует график вашего продукта с отдельными задачами. Наш составитель дорожных карт может помочь вам в этом.

Например, эта дорожная карта проекта показывает, как задачи в области маркетинга и веб-дизайна выполняются параллельно друг другу:

В маркетинговом плане также можно использовать простую временную шкалу:

Или интеллектуальная карта, если вы хотите включить тонны информации более организованным образом:

Даже простая диаграмма «Далее, сейчас, позже» может помочь визуализировать вашу стратегию:

Вернуться к содержанию

7.Руководство по отслеживанию результатов

Завершите свой маркетинговый план кратким объяснением того, как вы планируете отслеживать или оценивать свои результаты. Это избавит вас от многих разочарований за счет стандартизации того, как вы отслеживаете результаты в своей команде.

Как и в других разделах вашего маркетингового плана, вы можете выбрать, насколько углубленным вы хотите заниматься. Но должны быть некоторые четкие рекомендации о том, как измерять прогресс и результаты вашего маркетингового плана.

Как минимум, в ваших рекомендациях по отслеживанию результатов должно быть указано:

• Что вы планируете отслеживать
• Как вы планируете отслеживать результаты
• Как часто вы планируете измерять

Но вы можете добавить рекомендации по отслеживанию в свой маркетинговый план, если увидите в этом необходимость.Вы также можете включить шаблон, которому ваша команда или клиент могут следовать, чтобы обеспечить отслеживание правильных показателей.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

В приведенном ниже примере маркетингового плана целая страница посвящена критериям отслеживания:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Используйте составитель контрольных списков не только для отслеживания результатов маркетинга, но и для записи задач, важных жизненных событий или отслеживания своей повседневной жизни.

Аналогичным образом, в примере маркетингового плана ниже говорится об отслеживании контент-маркетинга:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Вернуться к содержанию

7 советов по дизайну, которые следует помнить при создании маркетингового плана

Хотя маркетинговый план не обязательно должен содержать , чтобы быть красивым, впечатляющий дизайн, безусловно, поможет, если вы хотите, чтобы ваш план был более убедительным.

Презентация особенно важна, если вы представляете свой маркетинговый план инвесторам или если вам нужно убедить начальника утвердить запрошенный бюджет.

Вот где может помочь шаблон маркетингового плана. Если у вас нет подходящего дизайнера или даже если вы хотите, чтобы фреймворк был основан на вашем собственном дизайне, шаблон дает вам прочную основу для работы.

Начните создавать свой маркетинговый план с помощью шаблона, а затем настройте дизайн, чтобы он соответствовал вашей информации и включил свой собственный бренд.

Вот семь шаблонов маркетинговых планов, которые помогут вам начать работу, а также некоторые рекомендации по созданию отчетов, которым вы должны следовать при создании плана.

1. Определите, опишите и проиллюстрируйте вашу целевую аудиторию

Знание своей целевой аудитории — один из важнейших шагов, который должна предпринять каждая маркетинговая команда перед принятием каких-либо маркетинговых решений. Итак, к тому времени, когда вы начнете писать свой маркетинговый план, ваша целевая аудитория должна быть определена.

В своем маркетинговом плане вы должны выделить раздел для представления вашей целевой аудитории.

Чтобы помочь вашей целевой аудитории оставаться в центре внимания при планировании и реализации ваших маркетинговых стратегий, может быть полезно визуализировать личности вашей аудитории. Поддельные изображения ваших персонажей, иллюстрации и значки — все это отличные способы придать лицу «имена» ваших персонажей.

Возьмите эту страницу из примера маркетингового плана, который включает изображения и значки:

Фотография «Кассандры Вэйн», их «главы отдела маркетинга», предназначена для того, чтобы персонаж казался более реальным.Вы можете легко интегрировать фотографии в дизайн своей страницы, используя рамки изображений.

Иконки

также используются для визуализации различных компонентов, составляющих этот образ (их идентификационные данные, их демографическая информация, их цели и их уникальные проблемы).

2. Визуализируйте важные потоки процессов и дорожные карты стратегии

Чтобы эффективно обрисовать новые стратегии, процессы и сроки, может быть очень полезно визуализировать потоки.

Вы можете выбрать классическую блок-схему или более креативную инфографику маркетингового плана.Какой бы тип визуального оформления вы ни выбрали для создания, цель должна заключаться в том, чтобы сделать информацию более простой для людей.

Первый шаг — разбить ваш поток на отдельные шаги. Не забудьте четко обозначить каждый шаг и использовать символы, такие как линии или стрелки, чтобы указать направление, в котором следует читать поток.

Также может быть полезно визуализировать каждый шаг, используя разные формы или прикрепляя значок к каждому шагу.

Например, эта страница визуализирует поток почтовой кампании:

Иконки представляют каждое электронное письмо как отдельный блок, чтобы читателям было легче визуализировать процесс.Краткие описания дают читателям контекст для понимания блок-схемы.

Взгляните на то, как информация перетекает визуально в этом шаблоне рекламного маркетингового плана, благодаря стратегически размещенным визуальным подсказкам:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

3. Сделайте акцент на важной статистике, показателях и цифрах в своем маркетинговом плане

Чтобы сделать ваш план более убедительным и более легким для просмотра, вы должны создать иерархию информации в дизайне вашей страницы.

Например, вы можете использовать диаграммы и пиктограммы для визуализации важной статистики или показателей. Или вы можете написать важные числа ярким шрифтом, чтобы они выделялись на фоне остального текста.

Это возможность проявить творческий подход к дизайну страницы. Посмотрите, как пиктограммы с речевыми пузырями используются в этом примере маркетингового плана для отображения ключевой статистики:

В том же маркетинговом плане важные данные, связанные с контентом, выделены яркими формами, иллюстративными значками и крупными шрифтами:

Выбор цвета, значки и стили шрифтов — все это помогает донести ключевую информацию до этого шаблона плана контентной стратегии:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

4.Используйте свою основную маркетинговую цель, чтобы направлять свой дизайн

Одна из основных целей вашего маркетингового плана — определить ваши высокоуровневые маркетинговые цели. Дизайн вашего маркетингового плана должен основываться на этой цели — в макетах страниц и в элементах дизайна, которые вы используете.

Вы можете сделать это, выбрав мотив дизайна, который отражает вашу цель, и использовать его во всем своем маркетинговом плане. Это может быть определенная форма или предмет (например, использование изображений растений в рабочем плане для обозначения роста) или цветовая схема, отражающая настроение вашей миссии.

В этом примере плана маркетинга в социальных сетях их цель определяется как источник вдохновения и информации для бегунов:

Посмотрите, как они используют значки пузырей чата и яркую, смелую цветовую схему, чтобы придать своему маркетинговому плану дружелюбный и энергичный дизайн:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Pro Совет. Вам не нужно самостоятельно составлять комплексный маркетинговый план. Благодаря нашей функции совместной работы в режиме реального времени вы можете задействовать всю свою команду, чтобы вместе формировать маркетинговый план в любое время и в любом месте.В реальном времени.

5. Меняйте дизайн страниц, чтобы сделать маркетинговый план более интересным.

Если приложить дополнительные усилия к использованию визуальных элементов, это не только сделает ваш маркетинговый план более привлекательным, но и упростит читателям сохранение информации.

Вот почему, хотя вы могли бы использовать один и тот же макет страницы во всем своем плане, неплохо было бы изменить дизайн страницы. Смешение дизайна помешает вашему плану быть слишком предсказуемым.Кроме того, у вас будет больше гибкости для творческой визуализации информации.

Например, этот шаблон плана SEO просто инвертирует цветовую схему на каждой странице. Несмотря на то, что общая цветовая схема для всего плана является единой, каждая отдельная страница может быть разной:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

6. Визуализируйте свои популярные каналы с помощью диаграмм, значков и пиктограмм

Вашей команде важно понимать, какие каналы у вас наиболее эффективны.Таким образом, вы можете определить области, в которые вы, возможно, захотите направить больше ресурсов, будь то социальные сети, платная реклама, реклама мобильных приложений, органический или реферальный трафик.

Вот где визуальная коммуникация может быть очень эффективной. Простой, но эффективный способ анализа ваших каналов — визуализация данных. Вы можете сделать это с помощью диаграмм, пиктограмм и инфографики с помощью редактора инфографики Venngage.

Например, круговая диаграмма может показать, откуда исходит основная часть вашего трафика:

Сложенная полоса также подойдет для визуализации этой информации.

Вы также можете использовать значки, чтобы выделять и различать каналы, как на этом слайде маркетингового плана:

Посмотрите, как диаграммы, значки и цветовое кодирование упрощают сканирование этой презентации маркетинговой повестки дня для получения информации о конкретных каналах:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

7. Используйте границы или цветные блоки, чтобы разбить страницы на разделы.

Как правило, рекомендуется придерживаться одной темы на странице.Это поможет сохранить ваш маркетинговый план более организованным и упростит читателям поиск информации.

При этом вы можете разместить более одной темы на одной странице, например, если обе темы напрямую связаны. В этом случае вы можете разбить страницу на разделы, используя границы или блоки цвета фона.

Например, посмотрите, как эта страница четко разделена на две части благодаря использованию фона цветных блоков:

Цветные блоки также используются для выделения заголовков разделов.Взгляните на разные страницы в этом шаблоне рекламного плана:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Вернуться к содержанию

Еще несколько рекомендаций по разработке маркетинговых планов:

Вот несколько простых советов, которые следует помнить при разработке маркетингового плана.

Сохраняйте единообразие элементов дизайна, таких как шрифты, значки и цвета

Хотя хорошо менять макет страниц, чтобы ваш маркетинговый план оставался интересным, важно, чтобы ваш дизайн был последовательным.Это означает:

• Использование одних и тех же стилей шрифтов для заголовков, основного текста и акцентного текста (как правило, старайтесь использовать только 2-3 разных стиля шрифтов в одном отчете)
• Использование одной и той же цветовой схемы в вашем плане и использование одних и тех же цветов для определенных типов информации (например, синий для «целей в социальных сетях» и зеленый для «целей SEO»)
• Использование одинаковых значков во всем отчете, таких как плоские значки, значки штриховых рисунков или иллюстрированные значки

Загрузите маркетинговый план в формате PDF

Важно, чтобы ваша команда была на одной волне.Публикация вашего маркетингового плана через Google Docs или службу обмена файлами может быть ненадежной. В большинстве случаев проще просто загрузить свой маркетинговый план в виде PDF-файла и таким образом поделиться им со своей командой.

Вы можете загрузить свой маркетинговый план в высококачественном или интерактивном формате PDF с Venngage.

Включите оглавление, чтобы упростить поиск конкретной информации

Этот совет не требует пояснений. Даже если вы составляете свой маркетинговый план в виде презентации, простое оглавление в начале даст вашей аудитории представление о том, чего она может ожидать.

Вернуться к содержанию

5 примеров маркетинговых планов, которые вдохновят вас на стратегию роста

1. Пример маркетингового плана для некоммерческой организации Venngage

Вот пример маркетингового плана, который идеально подходит для организаций с комплексным видением. Это простой и невероятно эффективный план. В плане не только очерчены основные ценности компании, но и представлена ​​идеальная аудитория.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Обратите внимание на то, что брендинг единообразен в этом примере, чтобы не было сомнений, какая компания представляет этот план.Контент-план — это дополнительный стимул для любого, кто просматривает документ, дать команде зеленый свет.

2. Пример плана содержательного маркетинга

Этот пример одностраничного маркетингового плана от Contently описывает контент-стратегию и рабочий процесс с использованием простых цветов и блоков. Пункты списка содержат больше информации, но этот план легко понять с первого взгляда, что делает его настолько эффективным.

Источник

3. Пример маркетингового плана Cengage

Один из примеров маркетингового плана, который привлек наше внимание, — это от Cengage.Хотя он немного сложен и традиционен, он хорошо объясняет различные разделы. Чистый макет позволяет легко читать и усваивать этот план.

Источник

4. Пример маркетингового плана Starbucks

В этом одностраничном примере маркетингового плана от сети кофеен Starbucks есть все с первого взгляда. Жирные заголовки и подзаголовки упрощают сегментирование разделов, чтобы читатели могли сосредоточиться на наиболее важной для них области.

Источник

Что нам нравится в этом примере, так это то, насколько он охватывает.В этом маркетинговом плане есть все: от идеального образа пользователя до практических действий, позиционирования и показателей.

5. Пример продуманного маркетингового плана

Этот пример маркетингового плана от Lush cosmetics длинный, но в то же время очень подробный. В плане обозначены многочисленные области, включая миссию компании, SWOT-анализ, позиционирование бренда, упаковку, географические критерии и многое другое.

Источник

Теперь, когда у вас есть основы для разработки собственного маркетингового плана, пора начинать:

СОЗДАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН

Эта статья также доступна на испанском языке: ¿Qué es un Plan de Marketing y Cómo Hacer uno?

Другие руководства и шаблоны по маркетинговому дизайну:

15 шаблонов маркетинговой инфографики и советов по привлечению аудитории

12 шаблонов презентаций для бизнеса и лучшие практики дизайна, чтобы произвести впечатление на инвесторов

Примеры белой книги с переворачиванием страниц и советы по дизайну

Эволюция маркетинга [Инфографика]

Как написать маркетинговый план в 2021 году (шаблоны + примеры)

Интернет-магазины неуклонно росли за последние несколько лет и, как ожидается, достигнут 17.5% розничных продаж к 2021 г.

Это означает, что есть потенциал для большего количества клиентов, больше конверсий и больше интернет-трафика. Что не любить?

Источник: Statista

Для того, чтобы в полной мере использовать рост онлайн-покупок (и все связанные с этим льготы), для вашего бизнеса важно иметь стратегию роста, которая позволяет вашей организации работать над достижением целей, выходящих за рамки текущей ситуации. индустрия.

Наличие специальной команды, занимающейся бизнес-планом, ориентированным на будущее, а не только на то, что уже есть, — жизненно важный способ держать ваш бизнес в авангарде тенденций и изменений на рынке.

Один из первых шагов в создании стратегии роста — это разработка эффективного маркетингового плана, который позволит согласовать вашу компанию, а также воплотить в жизнь все ваши стратегические цели и идеи.

Знание того, в каком направлении развивается отрасль, ничего не значит, если у вас нет плана, как туда попасть.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план описывает стратегию компании по привлечению новых клиентов, общению с существующими клиентами и продвижению бренда.

Маркетинговые планы

обеспечивают синхронизацию каждой маркетинговой инициативы с общей стратегией, обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций и эффективное использование времени и ресурсов.

Поскольку маркетинговые планы определяют все ваши маркетинговые инициативы, важно, чтобы они касались каждого элемента вашего маркетингового комплекса. Мы рассмотрим это более подробно в разделе «Шаблон маркетингового плана», но следует затронуть следующие аспекты:

• Краткое содержание: Какова ваша цель с вашим маркетинговым планом?
• Заявление о миссии: Что говорит ваша компания «почему»?
• Отслеживаемые цели: Как вы будете измерять успех? На какие ключевые показатели эффективности вы ориентируетесь?
• Анализ ситуации: Как будет выглядеть ваша отрасль в следующие пять лет и как ваша компания адаптируется?
• Целевой рынок: Кто ваши текущие и потенциальные клиенты?
• SWOT-анализ: Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы на рынке и по сравнению с конкурентами.
• Персонажи покупателя: Подобно вашей целевой аудитории, но с большим количеством деталей и идей.
• Стратегия продвижения / распространения: Как вы собираетесь привлечь и конвертировать своего целевого клиента?

Зачем предприятиям электронной торговли маркетинговые планы

Если вы продаете футболки в гараже или распространяете программное обеспечение среди предприятий, вам нужен маркетинговый план. И хотя мы могли бы придумать бесчисленное количество причин, по которым компаниям электронной коммерции, подобным вашей, нужен маркетинговый план, мы сделаем его кратким и понятным, сосредоточив внимание на следующих трех причинах.

1. Маркетинг стимулирует продажи электронной коммерции.

Маркетинг является важным фактором продаж в электронной коммерции. Потребители вряд ли пойдут на ваш веб-сайт и совершат покупку, если они не знают, кто вы, что вы продаете или почему им следует заказывать у вас, а не у ваших конкурентов.

Четко сформулированный маркетинговый план может помочь ответить на эти вопросы и установить связь между тем, что хочет потребитель, и тем, как ваш бизнес может это обеспечить.

Важно отметить, что не каждый потенциальный покупатель готов сделать покупку в вашем интернет-магазине.Войдите в воронку покупателя.

Воронка покупателя состоит из трех этапов: осведомленность, рассмотрение и принятие решения.

Стадия осознания — это когда у вашего клиента есть проблема или возможность, которые он хотел бы решить или воспользоваться. Они будут копать немного глубже, в чем заключается их проблема и как ее сформулировать.

Этап рассмотрения — это когда ваш потребитель определил свою проблему и изучает различные подходы и варианты, которые у них есть.

Стадия принятия решения — это когда они определились со своим методом или решением и составят список различных продавцов и продуктов, связанных с тем, что они ищут.

Допустим, ваша компания продает лопаточные доски — это более крупное вложение, о котором ваш потребитель захочет хорошенько подумать перед покупкой. Чтобы привлечь их внимание на этапе повышения осведомленности, вы можете разместить целевую рекламу для людей, которые ищут информацию о летних мероприятиях на озере, о том, чем можно заняться летом на воде, или, более конкретно, об аренде лопастных досок. Размещение рекламы со ссылкой на ваши продукты или статьи «X причин заняться паддлбордингом» может привлечь внимание людей, которые любопытны, но все еще нуждаются в дополнительных исследованиях.

На стадии рассмотрения переходят люди, которые думают об инвестировании в доску для серфинга. Примером того, как связаться с этими людьми, являются отзывы о вашем продукте и причины, по которым он лучше, чем гребля на каноэ или каяках, а также доски для серфинга конкурентов.

Наконец, на этапе принятия решения персонализированная ремаркетинговая реклама или продвижение могут склонить их к покупке. Работа сделана хорошо.

Помимо привлечения новых клиентов, ваш маркетинговый план может указывать на то, как общаться с существующими покупателями.Будь то рекламные электронные письма, ретаргетированная реклама или реферальные бонусы — есть бесконечные способы продолжать успешно радовать свою клиентскую базу.

Более успешный маркетинг означает больший доход для вашего сайта электронной коммерции.

2. Это нечто большее, чем вы думаете.

Маркетинг — это непросто, и его невозможно реализовать без особой предусмотрительности.

Рим был построен не за один день, и ваши маркетинговые планы тоже не будут реализованы!

Маркетинговый план не только помогает вашему бизнесу добиться успеха в увеличении продаж, но и дает вам лучшее представление о том, где ваш маркетинг находится в текущей ситуации и где он должен развиваться в будущем.

Начните с аудита ваших текущих маркетинговых усилий и того, насколько они соответствуют вашим бизнес-целям, сравните их с долей рынка ваших конкурентов и охватите ваших целевых клиентов.

При проведении аудита вы должны начать с изучения основных каналов, которые управляют бизнесом, онлайн-трафиком и конверсиями — будь то социальные сети, электронный маркетинг или ваш веб-сайт. Создание отчета с количественной информацией (посещаемость сайта, среднее количество публикаций или рейтинг кликов) за последний год или около того даст вам твердое представление о том, как работает ваш маркетинг в настоящее время.

Для чего-то вроде социальных сетей вы можете сравнить вовлеченность, количество подписчиков и согласованность публикаций, которые делает ваша компания, и увидеть, как она соотносится с вашими конкурентами. В каких социальных сетях они находятся? Вкладывают ли они в маркетинг влиятельных лиц или удваивают продвигаемые посты?

После того, как вы завершите углубленный аудит того, как ваш маркетинг работает в настоящее время, он даст вам четкое представление о том, как вы можете улучшить его в будущем, что поможет сформировать общую стратегию.

3. Информирует общую стратегию.

Часто маркетинговый план (и процесс его создания) может помочь в принятии других важных стратегических решений.

Из вашего маркетингового аудита вы могли понять, что:

• Большинство ваших конкурентов продают на Amazon.
• Высокий процент отказа от корзины.
• Прошло некоторое время с момента обновления вашего текущего веб-сайта

Каждая из этих областей требует отдельного плана действий и группы ресурсов, которые больше, чем просто ваша маркетинговая команда.Например, если вы понимаете, что ваш текущий веб-сайт ужасно устарел по сравнению с вашими конкурентами, и было бы разумно инвестировать в агентство веб-разработки для редизайна вашего веб-сайта.

Это потребует значительного бюджета, сроков и внешней группы разработчиков.

Решение, на чем сосредоточить внимание в своем маркетинговом плане, поможет вам осмыслить общую картину и понять, где вы можете развивать свой бизнес в будущем.

Насколько конкретным должен быть маркетинговый план?

Теперь вы знаете, почему вам нужен маркетинговый план, соответствующий вашим бизнес-целям, но насколько конкретным он должен быть? Что ж, это зависит от вашего бизнеса и общей стратегии.

Для некоторых компаний маркетинговые планы могут быть более обобщенными, тогда как для других они должны быть чрезвычайно сфокусированными и подробными. Нет ни правильного, ни неправильного, но, как всегда, у каждого подхода есть свои плюсы и минусы.

В целом, мы считаем, что лучше использовать более сфокусированный подход, чтобы увидеть, где есть пробелы, а также упростить передачу плана и поделиться планом с остальной частью организации.

1. Решение использовать широкий подход.

Широкий подход означает, что вам необходимо общее улучшение ваших маркетинговых и рекламных планов.Это фантастический способ начать маркетинговый план, если вы никогда не делали этого раньше, но не в состоянии вникнуть в подробности, необходимые для создания действительно потрясающего маркетингового плана.

Плюсы широкого подхода

• Идеально подходит для новичков, которые никогда раньше не создавали маркетинговый план для электронной коммерции и нуждаются в быстром руководстве перед выходом на рынок
• Улучшите свой маркетинг в целом, а не по отдельным аспектам.
• Сосредоточьтесь на разработке стратегии, которая отвечает вашим целям, а затем определите, какие тактики потребуются, чтобы достичь этих целей.

Минусы широкого подхода

• Отсутствие специализации или ориентации на определенные каналы.
• Покрытие всего может означать прикрытие ничего.
• Сложнее отследить, откуда исходит успех.

2. Ориентация на определенные каналы.

Сосредоточение внимания на таких каналах, как платные СМИ, поисковая оптимизация (SEO) или создание хорошо разработанной стратегии контент-маркетинга — еще один отличный способ индивидуально увидеть, как работает каждый канал.Это идеальный подход, когда у вас может быть недостающее звено, не позволяющее вашей рекламе полностью раскрыть свой потенциал.

Плюсы

• Повышение квалификации и улучшение в сконцентрированной области.
• Конкретные детали позволяют легко выдать план.
• Подробные показатели позволяют легко увидеть успех.

Минусы

• Потенциально слишком сфокусирован на неправильной маркетинговой сфере.
• Может не иметь ресурсов или опыта для улучшения определенных аспектов.
• Слишком сильная или обширная для вашей нынешней маркетинговой команды.

Шаблон маркетингового плана: 8 разделов, которые у вас должны быть

После того, как вы решили создать маркетинговый план для своего бизнеса, который соответствует вашей стратегии и целям компании, пора его изложить.

Вы должны сосредоточиться на восьми ключевых разделах, чтобы дать ответы и показать ценность вашего маркетинга.

1. Краткое содержание.

Что вы собираетесь делать? Определите это в 3-4 предложениях.Это должен быть общий обзор, который отвечает:

• Чего вы пытаетесь достичь
• Где ты сейчас
• Что нужно менять
• Как вы это сделаете?

Хотя это первая страница вашего маркетингового плана, она должна быть последней написанной, чтобы вы могли обобщить всю информацию и стратегии, которые придумала ваша команда.

2. Заявление о миссии.

Какова миссия вашей компании или «почему»? Почему вы занимаетесь бизнесом и какую проблему можете помочь людям решить?

3.Отслеживаемые цели.

На какие ключевые показатели эффективности или KPI вы хотите обратить внимание для каждого канала? Это поможет вам сузить круг ваших задач и отслеживать успехи ваших маркетинговых целей в электронной коммерции.

• Для электронного маркетинга распространенными ключевыми показателями эффективности являются открываемость и рейтинг кликов.
• Для контент-маркетинга типичные KPI определяются через вашу аналитическую платформу и отслеживают посещения страниц, показатель отказов, время на странице, органический трафик и конверсии.
• Для реферального маркетинга KPI могут включать количество рефералов или процент рефералов, преобразованных в клиентов.
• Для маркетинга в социальных сетях вы можете сосредоточиться на количестве сгенерированных конверсий потенциальных клиентов, количестве сгенерированных конверсий клиентов и проценте трафика, связанного с каналами социальных сетей.

4. Ситуационный анализ.

Какова ваша общая ситуация для вашей компании? Как выглядит ваша доля на рынке? Каковы перспективы на следующие пять лет? Откуда у вас доход?

Вопросы, подобные этим, должны стать основой вашего маркетингового плана и могут дать вашей команде представление о ландшафте вашего бизнеса и отрасли в целом.

5. Целевой рынок.

На кого вы ХОТИТЕ нацеливаться (не на кого вы нацеливаетесь прямо сейчас).

Это касается вашего идеального клиента — его демографические данные, работа и т. Д. Отвечают, на кого вы хотите сосредоточиться и почему этот человек привлекает вашу компанию.

Вы не можете продавать для всех, поэтому очень важно понимать, кем вы хотите видеть своих целевых клиентов и что заставляет их покупать.

Короче говоря, чем более конкретными и персонализированными будут ваши маркетинговые усилия, тем лучше.

6. SWOT-анализ

SWOT-анализ означает: сильные и слабые стороны, возможности, угрозы.

SWOT-анализ

дает представление о том, какое место занимает ваша компания по сравнению с конкурентами. Это помогает ответить на такие вопросы, как:

• Как выглядит ваш бизнес?
• Что у вас хорошо получается и в чем вы можете стать лучше?
• Что делают ваши конкуренты, что вы можете добавить в свой маркетинговый план электронной коммерции?
• Что ваши клиенты ищут в будущем?

7.Персоны покупателя.

Покупатели — это лицемеры для покупателей, которые будут покупать ваши товары. Это может показаться немного пушистым, но придумывание персонажей для ваших потребителей дает вам отличное представление о том, кто на самом деле покупает у вас.

Они могут помочь увязать ваш контент с общей маркетинговой стратегией. Нам нравится акцентировать внимание на следующем:

• Имя .
• Биография: Возраст, отрасль, должность, пол, история о том, кто они и чем занимаются.
• Руководитель: Что они думают? Что им нужно знать?
• Сердце: Почему им это нужно? Что их мотивирует? Где их болевые точки?
• Кишечник: Чего они боятся? Какие для них возможные препятствия?
• футов: Когда они смотрят? Что побудит их к действиям?
• Всегда: Что мы всегда должны помнить?
• Никогда: Одна вещь, которую мы НИКОГДА не должны делать?

8.Стратегия продвижения / распространения.

Обзор вашей стратегии продвижения и распространения.

Какие каналы вы будете использовать, как часто вы будете публиковать или рассылать контент и какого рода?

В этом разделе должна быть разбита вся ваша традиционная и цифровая маркетинговая деятельность, такая как каналы (платные или обычные, онлайн и офлайн), контентная стратегия, социальные сети, электронная почта, прямая почтовая рассылка и т. Д. Укажите здесь, что вы хотите сосредоточиться и где вы хотите расти.

Шесть примеров отличных маркетинговых планов

Помимо шаблона, полезно получить представление о том, что придумывают другие компании.

Рассмотрение тесно связанных примеров даст вам лучшее представление о том, как действовать дальше, особенно если вы никогда не создавали ни одного раньше. Вот наша шестерка.

1. Сеть джунглей

У

Network jungle есть краткий пример маркетингового плана.

2. Cengage

Cengage составила простой маркетинговый план с описанием всех разделов.

3. Всезнайка

Nerdy mind имеет «план интернет-маркетинга» с бюджетом 2500 долларов в месяц и временными периодами.

4. Больше бизнеса

Еще бизнес определяет маркетинговый план и все разделы одного.

5. Буфер

У

Buffer есть чрезвычайно подробный пример маркетингового плана.

6. SJ Weaver

Консультанты SJ weaver составили четырехступенчатый маркетинговый план.

Формирование маркетинговой стратегии электронной торговли

Формирование маркетинговой стратегии электронной коммерции потребует серьезного исследования и рассмотрения вашей текущей стратегии и того, что вы хотели бы изменить. Вот план из восьми шагов, чтобы начать формировать свою стратегию.

1. Начните исследование.

Вам необходимо знать, что стоит улучшать и отслеживать, прежде чем начинать свой маркетинговый план.

Проведите аудит социальных сетей, маркетинга и общего контента, чтобы увидеть, чего вам не хватает, а что можно улучшить.

Взгляните на свой SWOT-анализ, чтобы увидеть, в чем преуспевают ваши конкуренты и какие аналогичные возможности есть для вас в этой области.

После того, как вы соберете все свои исследования, найдите время, чтобы проанализировать их и использовать для определения своих бизнес-целей.

2. Ставьте цели.

Установите цели для маркетингового плана, чего ваша команда хочет достичь или чему научиться в итоге?

Эти цели должны быть реалистичными и достижимыми, чтобы быть наиболее эффективными.

Использование стратегии целей SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные) — отличный способ поставить цели, которых может достичь ваша команда. Например, увеличение трафика на X% за 6 месяцев.

3. Установите временные рамки.

Цели ничего не значат, если вы не можете их достичь в срок, который имеет значение.

Ваши временные рамки должны быть достаточно короткими, чтобы их можно было достичь, но достаточно далеко, чтобы у вас было время, чтобы поработать для достижения цели.

4.Установите бюджет.

В большинстве случаев для начала и продолжения маркетинга требуется определенная сумма денег.

Это может быть фактический бюджет, который у вас есть на платные СМИ, или бюджет проекта, который у вас есть с агентством для обновления вашего веб-сайта. Что бы это ни было, убедитесь, что это задокументировано.

5. Найдите свои показатели / ключевые показатели эффективности.

Какие показатели или ключевые показатели эффективности вы будете использовать для измерения успеха и достижения ваших целей?

Это может быть что угодно: от посетителей до сайта, средней суммы заказа, времени обслуживания клиентов и т. Д.Что бы это ни было, убедитесь, что это отслеживается и документируется.

6. Назначьте свои команды.

Укажите, какие команды над чем будут работать в течение периода времени в вашем тесте. Это поможет вашей команде нести ответственность за свои цели и знать, с кем проверять обновления.

7. Следите за прогрессом.

Отслеживайте свой прогресс по разделам.

Одна треть прохождения теста может быть хорошим временем, чтобы посмотреть, как продвигаются ваши маркетинговые планы.

Отслеживайте свой прогресс и ставьте цели в электронной таблице, чтобы держать всех в курсе прогресса и отображать статус ваших маркетинговых планов.

Например, если ваша цель — увеличить посещаемость сайта на 10% в течение следующих шести месяцев, достижение цели в 5% в следующие три месяца — это измеримый способ узнать, на правильном ли вы пути.

8. Командный обзор.

Не просто смотрите на цифры сами, а делитесь ими со своей командой.

Выполнение групповой проверки гарантирует, что все по-прежнему находятся на одной странице, и дает команде возможность отступить, чтобы увидеть, есть ли какие-либо цели или кампании, которые необходимо скорректировать.

Заключение

Маркетинговый план для вашего магазина электронной коммерции дает так много преимуществ — от стимулирования продаж в Интернете до улучшения общей бизнес-стратегии и повышения узнаваемости вашего бренда.

Если вы потратите время на создание и документирование своей маркетинговой стратегии, весь ваш бизнес станет лучше благодаря этому, и вы будете на лигу выше своих конкурентов.

Это действительно простая задача.

Окончательный шаблон маркетингового плана на 2021 год [БЕСПЛАТНО] + 9 примеров

Чтобы построить маркетинговый план, нужно время, и он все равно изменится, верно? 100%.Но создание плана цифрового маркетинга стоит каждой минуты вашего времени. Если вы строите бизнес без маркетингового плана, это все равно, что строить дом без плана. И вам нужен действительно хороший шаблон маркетингового плана, который поможет вам встать на правильный путь.

Прежде чем мы предоставим всю информацию и знания, необходимые для создания вашего выигрышного маркетингового плана, давайте начнем с предоставления вам БЕСПЛАТНОГО шаблона плана цифрового маркетинга на 2021 год . Это отличный пример маркетингового плана, и он выглядит шикарно 😉.

Щелкните изображение ниже и сделайте свою копию или загрузите ее, чтобы начать использовать этот шаблон сегодня.
Электронная почта не требуется!

Шаблон маркетингового плана Mayple [2021]

Теперь, когда у вас есть шаблон маркетингового плана, давайте рассмотрим некоторые основы, прежде чем углубляться в более сложные аспекты маркетингового планирования.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это документ, в котором подробно описывается, как вы собираетесь реализовать свою стратегию. Он написан для определенного периода времени и объясняет как ваш текущий анализ ситуации, так и ваши планы на будущее.

В чем разница между маркетинговым планом и бизнес-планом?

Маркетинговый план может быть частью общего бизнес-плана. Надежная маркетинговая стратегия — это основа хорошо составленного маркетингового плана. В то время как маркетинговый план содержит список действий без прочной стратегической основы, от него мало пользы для бизнеса. У него должен быть набор конкретных задач и маркетинговых стратегий, которым нужно следовать.

Зачем вам маркетинговый план?

Есть масса причин, по которым каждый бренд и маркетинговая команда нуждаются в хорошем маркетинговом плане.

Вот 3 основные причины:

Создавайте лучшие цели

Когда у вас есть конкретные цели, вы можете спланировать свой путь к их достижению. Имея слишком общие цели, такие как «развитие моего бизнеса» VS. измеримые KPI, такие как «Я хочу увеличить свой доход на 600 тысяч долларов, и для этого мне нужно 1000 новых клиентов», — это другое дело.

Фактические KPI могут помочь вам спланировать, что именно приведет вас к нужному результату. Мы рекомендуем вам установить некоторые SMART-цели — конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные ко времени.

Источник: Paldesk

Повышайте концентрацию внимания

Маркетинг без сосредоточения может быть очень беспорядочным и сверхэффективным. Лучший совет, который мы можем вам дать, — это сосредоточиться на конкретных делах и делать их хорошо. План цифрового маркетинга поможет вам сосредоточиться именно на тех задачах, которые повлияют на ваш успех.

Конечно, все изменится, и ваш план тоже изменится. Но пока вы используете хороший набросок маркетингового плана, у вас будут записаны задачи на следующий месяц, и ваша работа станет намного более эффективной.

Оставайтесь последовательными

Успех не бывает в одночасье. Последовательность является ключевым моментом в маркетинге и поддерживается всеми алгоритмами платформ социальных сетей. Как только вы станете последовательными в своей маркетинговой деятельности, вы увидите потрясающие результаты. Это означает публикацию 1 поста каждый день или запуск кампании PPC, которая со временем набирает все большую популярность. Хороший маркетинговый план поможет вам набрать обороты и оставаться последовательными. Вкладка «Цели и ключевые показатели эффективности»

в шаблоне маркетингового плана Mayple

Цель маркетингового плана — обеспечить актуальность и своевременность маркетинговых мероприятий для достижения целей организации.Это план, определяющий устойчивую конкурентную позицию и определяющий ресурсы, необходимые для ее достижения.

Теперь, когда вы знаете, что такое маркетинговый план и для чего его используют, давайте поговорим о многих компонентах, из которых он построен.

Как составить хороший маркетинговый план?

Хороший маркетинговый план должен состоять из следующих частей —

1. Краткое изложение
2. Заявление о миссии
3. Анализ рынка (SWOT)
4. Анализ конкурентов
5. Персонажи целевого рынка и покупателей
6. Маркетинговые цели и ключевые показатели эффективности
7. Ценовая стратегия
8. Стратегия роста
9. Маркетинговые каналы
10. Бюджет

И в качестве бонуса мы добавили еще два раздела:

11. БОНУС: Как собрать правильную маркетинговую команду
12. БОНУС: Лучшие инструменты для создания и разработки маркетингового плана

Каждая из этих частей жизненно важна для правильного выполнения вашей маркетинговой стратегии, и я обещаю вам, что это не так сложно как это выглядит.

Давайте углубимся.

1. Составьте резюме

Это может показаться слишком формальным для некоторых маркетологов, но это важно, и я объясню почему.

Маркетинговые планы обычно бывают очень длинными, поэтому лучше сделать краткое изложение и выделить некоторые ключевые моменты каждого аспекта вашего плана в самом начале.Это становится основой вашего маркетингового плана.

Для исполнительного резюме нет установленной длины, но оно должно охватывать все основные элементы вашего маркетингового плана. Он также должен быстро рассказать вашу историю и выделить то, чего вы пытаетесь достичь. Добавьте свои ключевые показатели эффективности, маркетинговые каналы, стратегию и бюджет.

Хорошее резюме должно дать быстрое представление обо всем плане и побудить читателя (инвестора, высшего руководства, генерального директора и т. Д.) Прочитать остальное.

Вот отличное 2-минутное видео от Hubspot, в котором показано, как написать резюме от начала до конца.

Следующий раздел маркетингового плана касается вашего «почему».

2. Составьте заявление о миссии

Хорошая миссия должна состоять из 3 ключевых компонента —

• Общая миссия или видение компании
• Основные ценности компании
• Цели и задачи

Главное — сделать его точным, коротким и мощным. Не пишите длинное эссе, не используйте кучу жаргона и получайте информацию от сотрудников компании.

Отзывы сотрудников по этому поводу имеют решающее значение, потому что маркетинговая и коммерческая деятельность должны соответствовать миссии компании, поэтому все различные команды в бизнесе должны согласовывать общую миссию.

Худшее, что вы можете сделать, — это иметь миссию, не имеющую прямого отношения к реальным действиям или задачам. Такая миссия не поможет вам в развитии вашего бизнеса.

В чем разница между видением компании и ее миссией?

Видение — это как «почему», главная цель и основа компании.Миссия компании включает видение и дополняет его действиями и действиями, которые компания будет делать, чтобы способствовать продвижению своего видения.

Вот отличное видео Саймона Синека, объясняющее эту концепцию.

Теперь давайте поговорим о том, как вы собираетесь достичь этой миссии.

Первый шаг — понять рынок и вашу отрасль.

3. Анализ рынка

Вы когда-нибудь смотрели телешоу Shark Tank?

Первая часть любого питча — это личная история и краткое описание «почему» основателей.Здесь вы можете найти видение и миссию компании.

Затем они почти всегда упоминают размер рынка и количественно оценивают возможности, которые они предоставляют акулам.

Это и есть анализ рынка.

Анализ рынка — это количественная и качественная оценка рынка. Он рассматривает размер рынка с точки зрения стоимости ($) и объема (количество проданного продукта) и часто выделяет некоторые из последних тенденций или условий окружающей среды, которые определяют альтернативные издержки.

Итак, как нам это сделать?

Отличный способ структурировать это — использовать метод SWOT-анализа.

Что такое SWOT-анализ?

Общая структура, которая может помочь вам в создании хорошего маркетингового анализа, называется SWOT-структурой . Он обозначает сильных и слабых сторон, возможностей и угроз .

Сильные стороны — в чем ваша компания действительно хороша? что делает тебя уникальным? какие уникальные преимущества у вас есть перед конкурентами? В чем ваше уникальное торговое предложение? Какие ключевые ресурсы, процессы и возможности есть у вашей компании?

Слабые стороны — каковы самые слабые стороны бизнеса? В каких областях вы могли бы улучшить? Чего не хватает вашей компании по сравнению с конкурентами?

Возможности — каковы основные тенденции на рынке, которые могут дать вашей компании преимущество или преимущество? Это могут быть демографические модели, выбор образа жизни, динамика населения или политика государственного регулирования.

Угрозы — какие элементы рынка могут негативно повлиять на ваш бизнес? Что вам следует знать? Какие возможные изменения могут поставить под угрозу эффективность и успех вашего бизнеса?

Источник: Oberlo

Вот отличный пример SWOT-анализа для Google.

4. Конкурентный анализ

Следующим важным шагом является понимание вашей конкуренции и того, как выглядит конкурентная среда в вашей отрасли или нише.

Основные вопросы, на которые должен ответить ваш конкурентный анализ:

• Кто являются конкурентами?
• Какие маркетинговые стратегии они используют?
• И как они добиваются своих целей?

Вот одна из моих любимых систем конкурентного анализа от известного Myk Pono:

Источник MykPono.com

Теперь, когда вы завершили анализ конкурентов, пора сосредоточиться на своем идеальном клиенте.

5. Определите свой целевой рынок и личности покупателя

Лучший способ создать образ покупателя для любого бренда — создать карту пути покупателя. Карта пути клиента — это визуальное представление всех различных точек соприкосновения вашего бренда с потенциальным клиентом.

Это важная часть создания вашей маркетинговой стратегии.

Google представил концепцию момента истины, и это действительно относится к нашему обсуждению маркетинговых каналов, но здесь также важно упомянуть.

Покупатели могут находить ваш бренд и взаимодействовать с ним через сотни каналов, как в Интернете, так и в обычных условиях. Концепция нулевого момента истины (ZMOT) представляет собой тот этап пути покупателя, который приводит его к поиску вашего продукта или решения своей проблемы.

Источник: Google

Критически важно определить конкретную проблему, которую хочет решить ваш целевой клиент. Это то, как вы определяете свою личность, и это в конечном итоге влияет на остальные ваши маркетинговые решения.

Источник: Dribbble

6. Определите свои цели и KPI

Первым шагом при построении бизнес-маркетингового плана является понимание и определение бизнес-целей, которые план направлен на достижение. Бизнес и маркетинг всегда должны идти рука об руку — помните об этом.

Вопросы, на которые вы должны ответить:

• Каких бизнес-целей мне нужно достичь?
• Какие KPI позволят мне достичь моих целей?
• Как выглядит моя маркетинговая воронка?

Хотите узнать больше о том, как спланировать свой маркетинг для достижения успеха в 2021 году?

Подпишитесь на БЕСПЛАТНЫЙ курс по маркетинговому планированию!

Бесплатный курс по маркетинговому планированию Mayple для загрузки

7.Определите свою стратегию ценообразования

Ценообразование часто входит в разделы анализа рынка и конкуренции, но иногда бренды обсуждают его отдельно. Это зависит от того, насколько важны ценовые соображения для вашего бизнеса и насколько конкурентоспособен ваш рынок.

Например, если основным преимуществом вашего бизнеса является то, что цена на ваш продукт значительно ниже, чем у конкурентов, то ценовая стратегия будет играть ключевую роль в вашем маркетинговом плане.

С другой стороны, если вы такой бренд, как Apple, который больше ориентируется на качество и другие характеристики, чем на сравнение цен, тогда ваше внимание будет меньше уделяться цене.

Существует 5 общих ценовых стратегий:

1. Ценообразование на основе затрат

Это когда цена основывается исключительно на стоимости продуктов. Компания просто берет на себя затраты на производство продукта или услуги и добавляет наценку.

2. Ценообразование на основе ценности

Эта стратегия основана на воспринимаемой ценности вашего продукта. Таким образом, отличный пример — такая компания, как Apple, которая оценивает свои продукты значительно выше, чем их конкуренты, из-за предполагаемой ценности, которую они предоставляют.

Источник: ProductPlan

3. Конкурентные цены

Это когда компания устанавливает цену на основе того, что взимают конкуренты. Отличный пример — заправочные станции. Каждая заправочная станция конкурирует с другими станциями в блоке, пытаясь перебить цену у другой.

4. Снижение цены

Эта стратегия предполагает установление высокой цены и последующее ее снижение по мере развития рынка. Многие технологические продукты имеют высокую цену при первом запуске, чтобы максимизировать прибыль и повысить их воспринимаемую ценность.

5. Цены на проникновение

Цены на проникновение — полная противоположность скиммингу цен. Он включает в себя очень низкую цену на продукт сначала для выхода на конкурентный рынок, а затем медленное повышение цены с течением времени.

Как видите, существует множество различных стратегий ценообразования. Выбор правильного для вашего бизнеса будет зависеть от предыдущих шагов вашего маркетингового плана — болевой точки клиента (или покупателя), анализа рынка и анализа конкуренции.

8. Определите свой маркетинговый бюджет

Ваш маркетинговый бюджетный план зависит от стадии вашего бизнеса

Как и маркетинговые цели и ключевые показатели эффективности, планирование вашего бюджета зависит от стадии жизненного цикла вашего бизнеса (являетесь ли вы стартапом или устоявшимся брендом. ). Обычно стартапы вкладывают больше средств в завоевание доли рынка и приобретение новых клиентов, тогда как известные бренды вкладывают больше средств в удержание и репутацию.

Ваша ниша также является фактором

Каждая отрасль имеет свою маркетинговую структуру и поведение потребителей, поэтому ваша ниша также определяет распределение вашего маркетингового бюджета.Электронной коммерции в такой конкурентной нише, как мода, например, потребуются способы снизить ее CAC (стоимость привлечения клиентов) и дополнительные продажи.

Переломный момент по расходам

Вы не можете ожидать, что если вы вложили 20 000 долларов и получили 1000 потенциальных клиентов, то сохраните ту же пропорцию на уровне 200 долларов. Каждому каналу должна быть выделена разная сумма в зависимости от рентабельности инвестиций и вашей прибыли.

Поэтому убедитесь, что вы вложили достаточно средств в каждый канал для перемещения иглы. Вы можете сравнивать с другими компаниями в своей нише или использовать практическое правило, согласно которому не менее 20% вашего ожидаемого дохода следует инвестировать в маркетинг.

Привлечение клиентов и брендинг

До недавнего времени только крупные бренды инвестировали в свой бренд. Небольшие бренды электронной коммерции могли тратить свои маркетинговые деньги только на рекламные кампании. Но поскольку цены на контекстную рекламу растут, а стоимость привлечения новых клиентов становится выше из-за конкуренции, небольшие онлайн-бренды должны увеличивать свое удержание и строить отношения со своей аудиторией, чтобы быть устойчивыми.

Мы рекомендуем вкладывать 15–25% вашего маркетингового бюджета в мероприятия входящего маркетинга, такие как контент, социальные сети и маркетинг влиятельных лиц.И все это есть в шаблоне маркетингового плана для вас. Они особенно эффективны для брендов электронной коммерции. Клиент не собирается вставлять свою кредитную карту, не убедившись, что ваш бренд пользуется репутацией, и поэтому так важно продвигать себя в социальных сетях.

Подробнее о проблемах маркетинга электронной коммерции читайте в статье «Пузырь электронной коммерции 2021 года».

Маркетинговое планирование и мониторинг, шаблон маркетингового планирования Mayple на 2021 год

Начните планировать свой бюджет

Первым шагом при планировании маркетингового бюджета является понимание того, какие каналы роста работают для вас до сих пор и являются частью вашего маркетинга стратегия на следующий год.В зависимости от эффективности, стоимости и финансовых прогнозов каждого канала вы можете начать распределять ежемесячные и годовые расходы.

Вопросы, на которые вы должны ответить:

• Какие у меня самые эффективные каналы роста?
• Есть ли еще каналы роста, которые я хочу протестировать в следующем году?
• Влияет ли сезонность на мои продажи?
• Согласуйте свой бюджет с ключевыми показателями эффективности (!)

Чтобы лучше понять, как планировать свой маркетинговый бюджет для повышения рентабельности инвестиций:

Подпишитесь на наш БЕСПЛАТНЫЙ курс по маркетинговому планированию!

Бесплатный курс по маркетинговому планированию Mayple для загрузки

Теперь, когда вы определили, на что и как тратить свои маркетинговые деньги, пора выбрать маркетинговые каналы, которые вы будете использовать для развития своего бизнеса.

9. Определите свои маркетинговые каналы

Платформы социальных сетей и другие маркетинговые каналы за последнее десятилетие резко выросли, поэтому у вас есть масса каналов на выбор. Теперь не забудьте обеспечить присутствие подлинного бренда на каждом канале и расширять его только до тех, которые соответствуют стратегии вашего бренда. Вот некоторые из основных, которые следует учитывать при составлении шаблона маркетингового плана:

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг очень эффективен для входящего маркетинга.Исследования показывают, что 60% маркетологов создают по крайней мере одну часть контента в день, а годовой рост трафика у контент-лидеров в 7,8 раза выше.

Такие компании, как Capterra и Quuu, объясняют свой успех действительно хорошей стратегией контент-маркетинга. Почему так популярен контент-маркетинг? Потому что он привлекает пользователей, которые нажимают кнопку «связаться с продажами» и еще не готовы к покупке. Они хотят учиться, находить информацию, находить творческие решения своих проблем, и если вы сможете предоставить эту ценность, они в конечном итоге станут платежеспособными клиентами.Итак, контент-маркетинг — это не просто написание очередного сообщения в блоге. Речь идет о клиентоориентированности и оттачивании определенного контента, который будет конвертировать ваших посетителей.

Помните, контент — это долгосрочная игра, краткосрочные победы очень редки. Вы должны последовательно создавать, разрабатывать и публиковать контент и продолжать оптимизировать.

Поисковая оптимизация (SEO)

Ни одна контентная стратегия не будет полной без учета SEO. Органический трафик — один из лучших маркетинговых каналов для компаний, которые регулярно публикуют контент.Цель SEO — оптимизировать ваш сайт и контент для повышения вашего рейтинга в результатах поиска. Это включает в себя не только исследование ключевых слов и оптимизацию контента, но и технические изменения, призванные соответствовать высоким стандартам работы Google. Раньше это было то, что мог сделать любой веб-дизайнер, но, поскольку новый алгоритм поиска изменился за последние 10 лет, лучше оставить это экспертам.

Социальные сети

Социальные сети — еще один мощный маркетинговый аспект маркетинговой стратегии любого бренда.Это дает вам возможность визуально представить свой бренд с помощью изображений и видео.

Исследования показывают, что 90,4% миллениалов, 77,5% поколения X и 48,2% бэби-бумеров являются активными пользователями социальных сетей , поэтому не игнорируйте эти платформы, если ваш бренд недостаточно «сексуален».

Источник: Oberlo / Emarketer

Гуру маркетинга Гари Вайнерчук всегда говорил, что бренды в строительной или сантехнической отрасли должны обязательно публиковать контент и взаимодействовать со своей аудиторией в социальных сетях.Если вы приносите людям пользу, вы генерируете потенциальных клиентов, которые в конечном итоге конвертируются в продажи. Поэтому наличие стратегии в социальных сетях очень важно для успеха любого бизнеса.

Электронный маркетинг

Электронный маркетинг имеет самую высокую рентабельность инвестиций среди всех каналов сбыта. Исследования показывают, что маркетологи зарабатывают 44 доллара на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг. Это в 40 раз эффективнее, чем использование социальных сетей для увеличения продаж.

Источник: Campaign Monitor

Если вы являетесь компанией B2C, то это абсолютно необходимо.Вы должны рассылать еженедельные или двухнедельные кампании, вам следует настроить некоторые автоматические потоки приветствия и отказа от корзины, и вам обязательно нужно настроить автоматизацию электронной почты для клиентов, которые конвертируются через всплывающее окно. Не переусердствуйте и не отправляйте слишком много писем, потому что в конечном итоге вы расстроите свою клиентскую базу, но найдите свою золотую середину.

Если вы в первую очередь занимаетесь B2B, вы можете подумать, что электронный маркетинг не так эффективен для вас, но это абсолютно не так. Согласно WordStream, 59% маркетологов B2B говорят, что это самый эффективный способ увеличения продаж.

Еще один отличный способ использовать этот канал — это брендинг. Например, многие компании воспользовались глобальной пандемией COVID, чтобы по-новому взаимодействовать со своими клиентами. Они использовали действительно творческие способы отправки действительно полезных и веселых писем, которые помогали людям поднимать настроение.

Реклама

И последнее, но не менее важное: реклама. Это наша специальность в Mayple. У нас есть более 1500 талантливых экспертов по рекламе, которых мы подбираем для брендов, с которыми работаем. Реклама — важный аспект вашей маркетинговой стратегии, который вы обязательно должны включить в свой шаблон плана цифрового маркетинга.

Есть несколько способов использовать рекламу в качестве маркетингового канала.

Во-первых, это социальная реклама. Вы можете размещать рекламу на таких платформах, как Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest, LinkedIn и Quora. Кроме того, есть Google Реклама, которая представлена ​​в форме контекстно-медийной сети, или вы можете использовать такие инструменты, как Taboola или Outbrain, чтобы использовать контекстно-медийную сеть Google. Объявления Google идут рука об руку с вашими усилиями по поисковой оптимизации, поскольку они усиливают друг друга, чтобы привлечь больше внимания к результатам поиска.

Вы также можете перенаправить посетителей своего сайта, используя рекламу в любой из этих сетей. Этот вид рекламы особенно эффективен, и мы рекомендуем его всем брендам, с которыми мы работаем.

А теперь поговорим о вашей маркетинговой стратегии или стратегии роста.

10. Определите свою стратегию роста

После того, как вы определили цели, ключевые показатели эффективности и бюджет, пора планировать маркетинговую деятельность на этот год! Готовый? 💪

Что нужно учитывать при планировании маркетинга?

После того, как вы выяснили, в какие каналы вы собираетесь инвестировать, в маркетинговом плане должны быть указаны все действия, которые вы собираетесь проводить в рамках каждого канала роста.

Вот несколько примеров, которые вы можете использовать:

Платные кампании в СМИ

Чтобы правильно спланировать и разработать свои платные кампании, вы должны знать, какие наиболее эффективные каналы вы собираетесь использовать, и построить маркетинговую воронку, которая показывает, когда вы собираетесь рекламировать потенциальным клиентам «первого прикосновения» (людям, которые вас еще не знают) и что потенциальные клиенты ремаркетинга захотят увидеть, чтобы их убедили сделать следующий шаг.

Теперь спланируйте маркетинговые действия для каждого этапа маркетинговой воронки и пути покупателя от этапа настройки до этапа активной кампании.Вы также можете добавлять специальные события и разрабатывать сезонные рекламные акции в свои платные кампании, такие как сезон распродаж и другие особые случаи.

Контент-стратегия

Ну … это, наверное, самое расплывчатое слово в маркетинге, но также одно из самых важных, и, как и любое другое мероприятие, его следует тщательно планировать.

Еще одна важная вещь, о которой следует помнить о содержании, — это согласованность.

Не планируйте свои социальные сети, если у вас нет ресурсов, чтобы соответствовать вашему посту.Лучше сосредоточиться на меньшем количестве дел и делать их хорошо. Контент может включать любое ценное взаимодействие, которое у вас есть с вашей целевой аудиторией, будь то на вашем Facebook, в вашем блоге или в вашем электронном маркетинге. Некоторые из ваших усилий по созданию контента будут продолжаться (например, SEO), а некоторые будут создавать ресурсы для будущего использования (например, видео).

Offline / Local

Многие компании настолько сосредоточены на своей воронке онлайн-приобретения, что забывают о возможностях, которые может иметь старый добрый маркетинг.Иногда реклама на местном уровне и использование офлайн-маркетинга, например брошюр, могут иметь большое значение в таком цифровом мире. Если это подходит для вашего бизнеса, я рекомендую попробовать его хотя бы один раз и посмотреть, как все пойдет. Просто не забывайте измерять эти действия, как если бы вы делали это в своем интернет-маркетинге.

И я не могу подробно остановиться на этом вопросе — вы всегда должны быть уверены, что ваша маркетинговая деятельность будет соответствовать вашим целям и KPI. Все это мы организуем для вас на очень простом листе в шаблоне маркетингового плана, который мы предоставляем.Это упрощает отслеживание и создание отчетов.

Маркетинговый план, ключевые показатели эффективности, шаблон маркетингового планирования Mayple на 2021 год

Итак, мы рассмотрели все аспекты маркетингового плана.

Теперь давайте поговорим о том, какой опыт вам понадобится, чтобы реализовать свою стратегию.

11. БОНУС: Как создать идеальную маркетинговую команду?

Как мы все знаем, управление маркетингом может быть одиноким (кстати, при любом размере бизнеса), поэтому решающим фактором вашего маркетингового успеха является создание хорошей команды для выполнения вашего маркетингового плана.Это может быть внутренняя команда, команда экспертов, которых вы нанимаете, или, как в большинстве случаев, гибрид штатных сотрудников в сочетании с поставщиками маркетинговых услуг (агентствами или фрилансерами).

Источник: Unsplash

3 Основы хорошей маркетинговой команды:

Вот три основных элемента действительно эффективной маркетинговой команды.

Лидерство

Начну с того, что хорошая маркетинговая команда зависит в первую очередь от своего лидера (да, это вы!).Когда вы выбираете правильных людей и умеете правильно ими управлять, ваши шансы на успех уже высоки. В конце концов, хороший маркетинг начинается с хорошей стратегии, продолжается с разумного плана и зависит от хорошего исполнения.

Смесь опыта

Ваша стратегия и план требуют определенных человеческих способностей, поэтому они будут хорошо реализованы. Если вы планируете проводить платные кампании в СМИ, вам лучше начать год с экспертом в вашей команде, который знает свою работу и на которого вы можете рассчитывать, чтобы оправдать ваши ожидания.

Чтобы решить, нанять ли штатного сотрудника или поставщика услуг, вы должны учитывать две вещи:

• Что для вас важнее — гибкость или контроль?
• Есть ли у вас доступ к найму лучших специалистов ?

По моему опыту, опытные специалисты по маркетингу либо требуют очень высоких зарплат, либо работают самостоятельно / в небольших агентствах.

Измерение и производительность

Мы снова говорим о ваших ключевых показателях эффективности, и вы должны также принимать каждое маркетинговое решение, которое вы принимаете.Убедившись, что у вас есть все необходимые ресурсы с точки зрения человеческого таланта для выполнения вашего плана, вам нужно будет продолжать отслеживать, измерять и мотивировать их, чтобы они были сосредоточены на достижении ваших целей и ключевых показателей эффективности.

Непростая задача, особенно когда вам нужно измерить как штатных сотрудников, так и поставщиков услуг. Важно понимать, какие ключевые показатели эффективности актуальны для каждого из членов вашей команды и как проводить эти сеансы отслеживания таким образом, чтобы объединить всех для достижения лучших результатов для вашего бизнеса.

Вопросы, которые следует задать фрилансеру по цифровому маркетингу / агентство перед началом работы с ним:

Вопросы для оценки их опыта с учетом ваших уникальных бизнес-требований:

• Какой отраслевой опыт работы вы обладаете?
• Какими видами кампаний вы управляли ранее?
• Вы можете показать мне несколько примеров?

Вопросы, оценивающие их способность к построению нужной вам стратегии кампании:

• Как вы планируете кампанию?
• Как вы принимаете решение о распределении каждой кампании?
• Тестируете ли вы A / B различные сообщения кампании?

Вопросы по отчетности и KPI — четкие ожидания!

• Какие ключевые показатели эффективности, по вашему мнению, для нас важны?
• Каких KPI вы ожидаете достичь?
• Какой формат отчетности вы используете?
• С какой периодичностью вы будете создавать отчеты?

Зарегистрируйтесь на БЕСПЛАТНЫЙ курс Mayple по маркетинговому планированию сегодня, чтобы получить больше ценных советов и инструментов для планирования и реализации вашего маркетинга для достижения успеха в 2021 году!

Вот краткий обзор одного из модулей курса.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию:

Mayple’s Free Marketing Planning Course — Curriculum [2021]

Вы можете загрузить каждый модуль (и наш шаблон), чтобы изучать его в удобном для вас темпе.

Отлично.

Теперь вы знаете, как собрать свою маркетинговую команду.

И вы можете спросить себя, как мне написать этот маркетинговый план? Это займет у меня целую вечность! Это так много исследований, что я должен делать все это вручную?

Ответа нет!

Существует множество маркетинговых инструментов и программного обеспечения, которые помогут вам быстрее составить маркетинговый план.

Вот несколько.

12. БОНУС: Какие инструменты лучше всего использовать для создания маркетингового плана?

Вот некоторые из лучших маркетинговых инструментов, которые можно использовать для создания маркетингового плана.

Инструменты для исследования

Есть множество инструментов, которые можно использовать для получения всех исследований рынка и бизнес-аналитики для вашего маркетингового плана.

Alexa

Alexa — отличный инструмент, чтобы получить представление о вашем рынке и ваших конкурентах. Он имеет несколько действительно отличных расширенных функций, которые могут показать вам демографические данные вашего сайта, откуда приходит ваш трафик и источники трафика ваших конкурентов.

SimilarWeb

Similarweb — еще один отличный инструмент для исследования рынка. Он похож на Alexa тем, что имеет несколько очень похожих функций, но имеет больше возможностей для составления отчетов и имеет другие показатели, такие как география, ссылающиеся сайты и показатели SEO. Представьте, что ваша панель управления Google Analytics может отображать данные о ваших конкурентах. Это именно то, что делает SimilarWeb.

Ahrefs

Ahrefs — один из лучших инструментов SEO. Он может предоставить вам самую сложную информацию о типах обратных ссылок, которые есть у вас или ваших конкурентов, рейтинге в поисковых системах и многом другом.I

Инструменты для совместной работы

Basecamp

Basecamp — отличный инструмент для совместной работы в команде, который используется для оптимизации управления проектами. Вы можете использовать его, чтобы отправлять сообщения своей команде, эффективно хранить и систематизировать файлы проектов и лучше работать со своей командой. Для вашего маркетингового плана нужно собрать так много точек данных, что вам нужно будет сотрудничать с несколькими командами в вашей компании.

Slack

Slack — еще один отличный инструмент для совместной работы в команде.Хотя он больше ориентирован на общение, он предоставляет отличный способ хранить информацию и сотрудничать с коллегами (и у него красивый дизайн и простой в использовании интерфейс).

Говоря о дизайне, давайте поговорим об инструментах и ​​программном обеспечении визуального дизайна для вашего маркетингового плана.

Инструменты для диаграмм и презентаций

Lucidchart

Это отличный инструмент для создания диаграмм. У них действительно простой в использовании интерфейс дизайна с перетаскиванием, который позволяет вам создавать причудливые диаграммы и диаграммы для вашего маркетингового плана за считанные минуты.

Canva

Canva — отличный инструмент графического дизайна для всех видов дизайн-проектов. Он имеет широкий спектр функций, которые вы можете использовать для создания потрясающей графики и загрузки ее для своего маркетингового плана.

13. БОНУС: примеры лучших маркетинговых планов

Существует так много областей цифрового маркетинга, и если вы хотите быть действительно эффективными, вы должны составить план для каждой из них. Лучше всего учиться у экспертов, поэтому давайте рассмотрим некоторые из лучших примеров маркетинговых планов.Вы можете скачать любой из них или сохранить копию для себя.

Шаблон стратегии контент-маркетинга — от Buffer

Это действительно отличный план контент-маркетинга. Он разбивает все процессы, от поиска идеальных клиентов до создания шаблона их личности покупателя, поиска основных проблем, которые может решить ваш контент, и так далее. Это действительно подробное руководство, предназначенное для любого контент-маркетинга. Это настолько просто, что вы можете буквально взглянуть на руководство и записать все это в Google Docs.

Простой маркетинговый план — от Cengage

Вот еще один действительно отличный пример маркетингового плана. Этот выглядит действительно олдскульным, поэтому, если вы визуально обучаетесь, он, вероятно, не для вас. Но если вы хотите увидеть действительно хорошо написанное объяснение каждого раздела традиционного маркетингового плана, вы получите много примеров из этого примера. Загрузите свой маркетинговый план и заполните его, вы получите от него большую пользу.

Одностраничный маркетинговый шаблон — из SmartSheet

Хорошо, если вам это показалось недостаточно простым, вот небольшая одностраничная шпаргалка, которую вы можете использовать, чтобы быстро обобщить весь свой маркетинговый план.Это действительно полезно для быстрого мозгового штурма, особенно при работе с удаленной командой.

Шаблон маркетинговой стратегии для увеличения посещаемости блога — от Sumo

В Sumo есть несколько невероятных шаблонов маркетинговых планов. Я использовал один из их шаблонов, чтобы вырастить аккаунт в Instagram с 0-30 тысяч подписчиков за 18 месяцев. И здесь они снова бьют по супер-специфическому шаблону и стратегии о том, как увеличить посещаемость вашего блога до 10 000 посещений всего за 12 недель.

Инфографика маркетингового плана для конкретных проектов — от Visme

Говоря о контенте, давайте поговорим о видео.

Создание видеостратегии для бренда может оказаться довольно сложной задачей. У вас есть куча команд, нужно учитывать множество факторов, и довольно быстро это может стать большой неразберихой. Итак, если вы хотите создать шаблон бизнес-маркетингового плана для такого конкретного проекта, как этот, используйте этот шаблон инфографики от Visme, чтобы отобразить все и упростить выполнение всей командой.

Этот формат особенно эффективен, когда вы нанимаете консультанта по маркетингу, потому что тогда все может стать немного неясным.Таким образом, объединение каждого проекта в виде инфографики с быстрым маркетинговым планом может стать действительно отличным способом держать всех в порядке.

Шаблон маркетинговой стратегии списка рассылки — от Sumo

Список рассылки — один из самых мощных инструментов любого бизнеса. Очень сложно расширить список и сохранить заинтересованность подписчиков. Вот отличный пример маркетингового плана для увеличения списка до 1500 новых подписчиков за 12 недель. Он меньше занимается контентной стратегией вещей и больше — конкретной тактикой роста, которая поможет вам быстро расширить свой список.

Шаблон плана электронного маркетинга — от Hubspot

Вот отличный шаблон планирования электронного маркетинга от Hubspot, который поможет вам создавать более качественные электронные письма. Hubspot — невероятный программный продукт для любого бренда, и они создают невероятные шаблоны и исчерпывающие руководства практически по всем аспектам цифрового маркетинга (электронный маркетинг, гибкий маркетинг, социальные сети и многое другое). Этот шаблон, в частности, состоит из 3 частей — планирование электронной почты, аналитика и A / B-тестирование. Этот план описывает все аспекты создания хорошей программы электронного маркетинга.Попробуйте, вы не будете разочарованы.

Шаблон плана маркетинга для электронной коммерции — от Sumo

В последнее время мы все больше и больше уделяем внимание предприятиям электронной коммерции, и вы можете узнать все об этом в нашем руководстве по маркетингу в электронной коммерции. Вот пример маркетингового плана, который проведет вас через все этапы увеличения дохода от электронной торговли за 12 недель. Это одна из тех маркетинговых дорожных карт, где вы можете записать каждую стратегию, которую хотите попробовать, и отслеживать ключевые показатели эффективности.

Пример маркетингового плана электронной коммерции — от Drip

Вот еще один отличный пример маркетингового плана от Drip.Это общий обзор каждого раздела и некоторая дополнительная информация для отслеживания, которую нужно заполнить, чего не было в других планах. Это быстро и легко. Он помогает вам определить целевую аудиторию, создать стратегию бренда, провести анализ конкурентов и составить план для достижения ваших маркетинговых целей. В нем даже есть шаблон SWOT-анализа, который поможет вам определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

14. Как создать шаблон для маркетинга в социальных сетях

Это то, о чем нас часто спрашивают.Иногда менеджер по маркетингу или владелец бренда не хотят разрабатывать совершенно новый маркетинговый план с нуля, а хотят сосредоточиться только на своих социальных сетях.

Как вы подойдете к созданию плана маркетинга в социальных сетях?

Вот быстрый способ сделать это.

1. Выберите цели SMART.

Мы говорили об этом в начале этой статьи, и очень важно, чтобы любой план начинался с каких-то целей, которые имеют смысл.

SMART означает —

• Особый
• Измеримый
• Достижимый
• Соответствующий
• Ограниченный по времени

Вот пример нечеткой цели:

-Мы увеличим посещаемость нашего блога до 100 тысяч уникальных посетителей в месяц.

Вот как превратить это в цель SMART:

— Мы будем увеличивать посещаемость нашего блога на 10% каждый месяц в течение следующих 12 месяцев за счет увеличения всех наших сообщений до 3000 слов и оптимизации содержимого на странице.

Вы обратили внимание, как я установил крайний срок для достижения этой цели SMART?

T означает «привязанные ко времени», и крайние сроки абсолютно важны.

2. Определите свою аудиторию

Пора сузить круг своих идеальных клиентов.

Сначала изучите свои данные в Google Analytics или любом другом инструменте, который вы используете.Узнайте как можно больше информации о своей аудитории.

Это может включать:

• Возраст
• Пол
• Местоположение
• Отрасль
• Средний доход
• Интересы
• Покупательские привычки

3. Посмотрите на своих конкурентов

Посмотрите на ведущие компании в вашей отрасли или ниша и тип контента, который они публикуют. Вы можете быстро получить несколько хороших идей, проведя тщательный анализ конкурентов на различных онлайн-платформах, на которых вы хотите публиковать сообщения.

Возможно, ваши конкуренты используют исключительно видео или сильно полагаются на пользовательский контент, и это должен быть тип контента, который вам также следует создавать.

Вы также можете узнать частоту публикаций ваших конкурентов. Например, один из брендов, с которым мы работали, хотел выйти на Pinterest. Мы провели быстрый анализ и увидели, что другие аккаунты в своей нише размещают по 10 пинов в день.

Среднее рекомендуемое количество выводов составляет 1-2, но здесь мы увидели, что их крупнейшие конкуренты сокрушают его со скоростью 10 выводов в день.Так мы и сделали, и всего за несколько месяцев мы смогли увеличить аккаунт бренда до более чем 2 миллионов зрителей.

Источник: Dribbble

4. Проанализируйте свои социальные данные

Теперь, когда вы знаете, что делают ваши конкуренты, сравните их с вашими текущими усилиями.

Посмотрите на следующие данные на каждом канале:

• Сколько у вас подписчиков
• Сколько у вас вовлеченности (лайков и комментариев)
• Какие типы сообщений наиболее успешны
• Дни недели и время вашего аккаунта получает наибольшее участие
• Лучшее время для публикации

5.Определитесь с аккаунтами и каналами

Затем выберите подходящие платформы социальных сетей для вашего бизнеса. Решите, какие из них вы хотите использовать и для каких целей. Может случиться так, что один канал вы можете использовать для показа, а на другом вы действительно заботитесь о вовлечении.

Вот что мы делаем в Mayple:

• Facebook — Органические показы + реклама для привлечения новых брендов и экспертов по маркетингу -> генерация лидов и продажи
• Instagram — Органические показы + вовлеченность нацелены на маркетологи
• LinkedIn — Органическое взаимодействие + трафик для роста бренда

Вы можете обнаружить, что Pinterest — идеальная платформа для получения трафика, в то время как Instagram предназначен в первую очередь для продаж.Это полностью зависит от отрасли, дизайна, формата контента и типа вашего бизнеса.

6. Получите вдохновение

Теперь, когда вы определились с каналами, которые вам нужны, посмотрите некоторые из лучших постов для вашей ниши и создайте стену вдохновения для себя.

Ищите сообщения или видеоролики, которые привлекают ваше внимание, дизайн, цветовые схемы и сообщения, которые подойдут для вашего контента.

7. Определитесь с типами и форматами сообщений

Затем определитесь с точными типами и форматами ваших сообщений.

Вот несколько форматов сообщений, из которых вы можете выбрать:

• Изображения
• Видео
• Giffs
• Мемы
• Посты в карусели
• Истории в Instagram
• Аудио
• Краткое содержание
• Длинное содержание
• Котировки

Я рекомендую выбрать 4-5 форматов и протестировать их в течение нескольких недель.

8. Создайте календарь для социальных сетей

Теперь пора собрать все в один календарь.

Используйте приложение для планирования, например eClincer, Sendible, CoSchedule или Later.

Все они имеют разные функции, поэтому найдите то, что соответствует вашим потребностям и бюджету.

‍

После того, как вы загрузите все свои сообщения в один маркетинговый календарь, вы сможете увидеть все это визуально и увидеть частоту ваших публикаций для каждой платформы.

9. Тестирование в течение 30-60 дней и повторная оценка

Вы взволнованы?

Пора запустить эту штуку!

Запустите свои сообщения в течение следующих 1-2 месяцев и посмотрите, как они пойдут.

Через 2 месяца переоцените свой прогресс, удвойте количество сообщений, которые были действительно хороши.

Удалите сообщения, которые не работали так хорошо.

Продолжайте оптимизацию по мере продвижения.

Лучшие шаблоны планов для социальных сетей

Вот несколько наших любимых шаблонов для социальных сетей. Вы можете использовать их, чтобы спланировать свой календарь, лучше оптимизировать свою стратегию и добиться успеха, как ведущие бренды.

Шаблон аудита социальных сетей от Hootsuite

Этот шаблон действительно отличный универсальный вариант для всех ваших нужд.У них есть отдельная вкладка для Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat и Pinterest. Каждая вкладка разделена на сетку для всех ваших учетных записей, производительности, аудитории, маркетинговых целей и даже SWOT-анализа. Это один из лучших шаблонов для анализа социальных сетей, который мы когда-либо видели. Это набросок маркетингового плана, который можно использовать для любого маркетингового канала.

Получить -> здесь .

30-дневный план социальных сетей от SproutSocial

Вот еще один действительно отличный шаблон, который вы можете использовать для своей стратегии в социальных сетях.Это один из SproutSocial, который поможет вам разбить вашу активность в социальных сетях по месяцам. Это не ваш обычный план для социальных сетей. Вместо того, чтобы планировать ваши публикации, он помогает вам разделить более широкие стратегии на задачи, аналогично плану маркетинга продукта, где вы планируете особенности своего продукта. Вы можете планировать задачи, такие как составление портретов вашей аудитории, анализ вашей вовлеченности или разработка стратегии влияния.

‍

Краткое содержание

Мы рассмотрели практически все, что вам нужно знать о том, как планировать, создавать и разрабатывать свой план цифрового маркетинга.

Мы уже создали действительно простой в использовании шаблон маркетингового плана, который вы можете получить здесь.

А если вы хотите записаться на наш бесплатный онлайн-курс, нажмите на ссылку ниже:

Зарегистрируйтесь на наш БЕСПЛАТНЫЙ курс по маркетинговому планированию!

Примеры лучших маркетинговых планов [Как написать маркетинговый план]

---

Автор: Shivani | Последнее обновление: 2 сентября 2021 г., 8:48 | Читать 6 мин.

Маркетинговый план важен, но многие малые предприятия избегают его создания.Хороший маркетинговый план может стать дорожной картой вашего успеха. Маркетинговый план определяет вашу целевую аудиторию, цели, миссию и создает вашу маркетинговую стратегию. Вам будет интересно узнать, что такое маркетинговый план и как он может все это сделать. В этом блоге мы обсудим, как написать маркетинговый план, и обсудим примеры хорошего маркетингового плана. Давайте сначала обсудим, что такое маркетинговый план.

Маркетинговый план используется предприятиями для представления, организации, отслеживания и доставки своих продуктов и услуг потенциальным клиентам.Маркетинговый план излагает вашу маркетинговую стратегию на определенный финансовый год или квартал. Он подробно объясняет ваши планы и стратегии.

Давайте обсудим несколько важных советов по составлению плана:

1. Знайте свою нишу
2. Создайте уникальное торговое предложение для своего бренда
3. Получите представление о своем потенциальном клиенте
4. Составьте стратегический план
5. Имейте четкие цели
6. Имейте четкие цели
7. Взгляните на картину в целом

Типы маркетинговых планов

Существуют различные виды маркетинговых планов и стратегий.Типичная маркетинговая стратегия вращается вокруг: бизнес-маркетинга, описания позиции бизнес-маркетинга, графика выполнения задач, ключевых показателей эффективности и описания вашего целевого рынка. Маркетинговый план может быть любого из четырех типов:

• Годовой маркетинговый план

Годовой маркетинговый план помогает компаниям отслеживать цели и задачи на год. Это поможет вам обозначить цели вашего бизнеса и маркетинговые стратегии с конкретными целями.

• Платный маркетинговый план

Платный маркетинг, если его использовать с умом, может дать вам мгновенные результаты всех ваших усилий. Это включает в себя платную организацию за продвижение вашей продукции.

• План маркетинга в социальных сетях

Планы маркетинга в социальных сетях могут иметь большое значение, но вам нужно инвестировать время, энергию и ресурсы в социальные сети. Чтобы получить более подробную информацию, вы можете прочитать наш блог, Какую роль социальные сети могут играть в продвижении вашего бизнеса?

• План контент-маркетинга

Контент-маркетинг — это стратегический подход к созданию ценного контента для привлечения нужных клиентов.Четыре проверенных способа использовать потенциал контента помогут вам понять контент-маркетинг.

После того, как вы разобрались с различными типами рыночных планов, вам необходимо понять, как их составлять. Маркетинговые планы различаются в зависимости от типа бизнеса, которым вы занимаетесь, или типа продукта, который вы продаете, однако некоторые важные элементы являются частью каждого маркетингового плана. Хороший маркетинговый план включает несколько элементов. Вот краткое описание шагов, которые необходимо принять во внимание для создания хорошего маркетингового плана:

1. Оглавление

Оглавление состоит из списка заголовков, включенных в ваш маркетинговый план.Ее можно назвать страницей содержимого вашего документа, и она включает заголовки и подзаголовки ваших глав вместе с номерами их страниц.

2. Краткое изложение

Краткое изложение представляет собой обзор бизнес-плана. В нем кратко излагаются ключевые моменты вашего маркетингового плана. Если хотите, можете подробно прочитать, как написать резюме.

3. Анализ возможностей

Анализ возможностей делает упор на выявление будущих возможностей, угроз и детальную оценку рынка.Многие компании проводят SWOT-анализ, чтобы суммировать свои сильные и слабые стороны.

4. Цели и задачи

В этом разделе маркетингового плана следует рассказать о том, что вы планируете ставить в качестве своих целей. Вам необходимо определить свои цели, отслеживать их, быть реалистами и составить план того, как вы достигнете своих целей.

5. Заявление о миссии

Заявление о миссии важно для вас и вашей команды. Заявление о миссии должно объяснять вашу маркетинговую деятельность.Заявление о миссии должно отвечать на такие вопросы, как: что вы планируете делать, зачем это делать и для кого вы планируете это делать?

6. Целевая аудитория

Целевая аудитория — это самый основной, но важный аспект маркетинга. Вам необходимо идентифицировать своих клиентов. Вам нужно конкретизировать свою целевую аудиторию и сегментировать ее дальше на более мелкие группы, которые помогут больше.

7. Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия — это долгосрочный подход, который помогает бизнесу поддерживать завершенность и достигать ваших маркетинговых целей.Эффективная маркетинговая стратегия сочетает в себе 4 составляющих комплекса маркетинга — продукт, цену, место и продвижение.

8. Персонажи покупателя

Теперь, когда ваша целевая аудитория определена, вам нужно выяснить личность своего покупателя. Образ покупателя включает изучение людей, работающих на ваших целевых рынках, и анализ тех, кто представляет вашу клиентскую базу.

9. Бюджет

Бюджет указывает на ресурсы, выделенные для определенной задачи в организации.Вы должны спланировать, что вы можете потратить на свою маркетинговую деятельность. Расчет бюджета для вашей маркетинговой кампании на начальном этапе может быть пугающим, поскольку он включает в себя много работы и планирования, однако со временем вы сможете составить разумный бюджет, чтобы все было в порядке.

10. Стратегия распространения

Распространение — это способ доставки продукта или услуги клиенту. Вам нужно проверить, доставляется ли ваш продукт через веб-сайт? Вы должны быть уверены, что ваш канал распространения соответствует вашему продукту или услугам.

11. Стратегия продвижения

После стратегии распространения следующий шаг, о котором необходимо позаботиться, — аспект продвижения. Это подробная стратегия, которая поможет вам расширить свой бизнес. Это помогает оптимизировать использование маркетинговых инструментов и стимулировать спрос.

12. Временная шкала

Создание временной шкалы определяет, сколько времени вам потребуется, а также когда ваша задача будет завершена. Сроки обычно основаны на ваших целях и задачах.В наши дни есть программное обеспечение для управления проектами, которое поможет вам с графиком.

Узнав, как написать маркетинговый план, давайте рассмотрим лучшие примеры шаблонов маркетинговой стратегии:

Buffer

Buffer’s — один из лучших примеров контент-маркетинга благодаря своей стратегии контент-маркетинга.

Forbes

Эффективный маркетинговый план имеет четкую структуру. У Forbes есть очень эффективный маркетинговый план.

Ни одна книга не может предоставить вам набор надежных приемов для вашего маркетингового плана, тем не менее, прочитав этот блог, вы четко понимаете, что входит в успешный план и как его составлять. Хороший маркетинговый план — это основа вашего бизнеса, которая помогает ему расти и развиваться с течением времени. Каждый ваш шаг будет иметь большое влияние на ваш бизнес. Потратьте много времени на создание лучшего маркетингового плана с помощью описанных выше шагов, которые принесут вам пользу в ближайшем будущем.Вы даже можете пройти курс офлайн-маркетинга Appy Pie для продвижения курса Business 2020 и узнать, как продвигать свой бизнес и достигать целевой аудитории.

Вам также может понравиться:

Погрузитесь глубже в цифровую экосистему и начните расширять свой бизнес с помощью следующих полезных ресурсов: ✖ Об авторе

Шивани Суд, старший автор контента в Appy Pie, любит писать. За 16 лет своего обширного опыта она писала и редактировала для СМИ и издательств по различным предметам.Вся ее жизнь вращается вокруг слов и грамматики. Она любит писать на любую тему на земле. В свободное время любит читать и заниматься садоводством. Она заядлый повар и любит создавать новые рецепты.

Пример плана цифрового маркетинга | Smart Insights

Используйте этот пример цифровой стратегии, основанной на нашей структуре планирования RACE, чтобы помочь создать свой собственный план.

Как этот пример цифрового плана поможет мне и моему бизнесу?

Премиум-участники

Smart Insights, использующие шаблоны планирования в нашем наборе инструментов цифровой стратегии, попросили нас привести примеры планов цифрового маркетинга, чтобы вдохновить их при создании собственных планов на основе пустых шаблонов.Итак, мы создали этот примерный план, чтобы помочь поддержать процесс, когда участники создают свои собственные планы.

Пример плана — вымышленная компания розничной торговли B2C. — Wow Accessories — интернет-сайт модных аксессуаров для женщин, для которого приводятся репрезентативные цели и ключевые показатели эффективности. Если вы работаете в B2B Marketing , посмотрите наш пример плана цифрового маркетинга B2B.

Он доступен для загрузки в формате Microsoft Word, так что вы можете отредактировать его для своего собственного плана при необходимости.Текст сведен к минимуму, поскольку у большинства менеджеров нет времени читать или писать текст. Вместо этого он представляет собой серию таблиц, обобщающих текущую ситуацию и будущие стратегии и действия. Примерный план включает:

1. Сводная таблица на одну страницу для цифровой стратегии
2. Сводная таблица TOWs для цифрового маркетинга
3. Сводная панель KPI для RACE измеряет
4. Обзор приоритетных вариантов таргетинга
5. Действия в отношении будущих инвестиций и сводный бюджет

Для кого этот пример?

Пример — поддержка любого, кто создает план цифрового маркетинга.Это план потребительского маркетинга, поэтому он будет наиболее полезен для маркетологов B2C. Однако структура может быть полезна и для маркетологов B2B.

Как устроен примерный план?

Пример структурирован с использованием целей, определенных в структуре планирования Smart Insights RACE, и упрощенной версии процесса маркетингового плана PR Smith SOSTAC®. Разделы разбиты на более мелкие части:

• Возможность — проанализируйте текущий вклад цифровых каналов в бизнес с помощью доработки информационных панелей и установите будущие цели на основе углубленного обзора рынка.
• Стратегия — Определите общую стратегию цифрового канала или конкретную стратегию, ориентированную на привлечение клиентов (охват), конверсию (действие и преобразование), а также удержание и лояльность клиентов (долгосрочное взаимодействие).
• Действие — Подробная информация о конкретной тактике для реализации стратегии, такой как планирование и интеграция контент-маркетинга, SEO, маркетинга в социальных сетях и электронной почты в маркетинговые кампании.

Сведения о ресурсе

Об авторах

Аннмари Хэнлон

Аннмари Хэнлон (Annmarie Hanlon) — эксперт Smart Insights, комментатор по онлайн- и офлайн-маркетинговым стратегиям для бизнеса.Аннмари — доктор медицины Evonomie, автор книги Quick Win Marketing и соавтор Quick Win Digital Marketing. Она проводит семинары по социальным сетям в Великобритании и Ирландии и делится советами по маркетингу и новостями в своем блоге B2B Marketing. Вы можете подписаться на Annmarie в Twitter или подключиться к LinkedIn.

Д-р Дэйв Чаффи

Дэйв — со-генеральный директор и соучредитель Smart Insights. Он является редактором 100 шаблонов, электронных книг и курсов в библиотеке ресурсов цифрового маркетинга, созданной нашей командой из более чем 25 экспертов по цифровому маркетингу.Наши ресурсы используются нашими премиум-участниками в более чем 80 странах для картирования, планирования и управления их цифровым маркетингом.

Чтобы узнать о моем полном профиле или подключиться к LinkedIn или другим социальным сетям, перейдите на страницу профиля «О Дэйве Чаффи» в Smart Insights. Дэйв является автором 5 бестселлеров по цифровому маркетингу, включая Цифровой маркетинг Excellence и Цифровой маркетинг: стратегия, внедрение и практика . В 2004 году он был признан дипломированным институтом маркетинга одним из 50 «гуру» маркетинга во всем мире, которые помогли сформировать будущее маркетинга.

Шаблон и примеры стратегического маркетингового плана

Представьте, что вы собираетесь подняться на Эверест, руководствуясь только интуицией. Вы не продвинетесь далеко без подробного плана (и опытного шерпа), который укажет вам путь.

Маркетинг, возможно, не является экстремальным видом спорта со смертельным исходом, но, тем не менее, у вас есть большие цели. И успех вашей команды зависит не только от интуиции.

Вот почему стратегический маркетинговый план является обязательным, независимо от вашей отрасли.Думайте об этом как о дорожной карте, которая приведет ваш бизнес туда, куда ему нужно двигаться каждый год.

Составление первого маркетингового плана может показаться пугающим, но не волнуйтесь. Мы познакомим вас с основами, покажем, как выглядит стратегический маркетинговый план, и даже дадим вам пару бесплатных шаблонов для начала. Вот что мы рассмотрим:

• Что такое стратегический маркетинговый план?
• Основные элементы стратегического маркетингового плана
• Бесплатные шаблоны и примеры маркетингового плана
  

Что такое стратегический маркетинговый план?

Давайте начнем с нуля и определим, что такое стратегический маркетинговый план.

Стратегический маркетинговый план — это официальный документ, которым руководствуется маркетинговая деятельность вашей команды в течение года. Он сопоставляет ваши годовые маркетинговые цели с общими бизнес-целями вашей компании, а также показывает, как вы будете тратить свой годовой маркетинговый бюджет.

В хорошем маркетинговом плане четко указаны:

• Ваш целевой рынок и ключевые конкуренты
• Основные цели на год и их помощь в продвижении вперед
• Ключевые результаты, которые служат индикаторами успеха
• Как вы буду использовать ваши деньги и ресурсы для достижения ваших целей
  

Имейте в виду, что ваш план может варьироваться в зависимости от отрасли и целей.Длина и формат не имеют такого значения, как детали, которые вы указываете. Проведите исследование и постарайтесь максимально упростить для руководителей компании понимание того, как ваш стратегический маркетинговый план помогает бизнесу расти.

В чем разница между маркетинговой стратегией и маркетинговым планом?

Маркетинговая стратегия описывает, как вы будете выполнять часть своего маркетингового плана с учетом конкретной тактической цели. Вы можете сделать это, запустив кампанию по электронной почте или в социальных сетях, опубликовав серию блогов, предложив специальную рекламу или проведя прямую трансляцию.

Маркетинговый план , с другой стороны, представляет собой высокоуровневую структуру, которая управляет всеми вашими маркетинговыми стратегиями. Это общий взгляд на то, кто, что и почему стоит за вашими маркетинговыми целями, с акцентом на их привязку к более крупным целям организации.

Основные элементы стратегического маркетингового плана

Нет двух абсолютно одинаковых маркетинговых планов, но у них есть общие черты. Вот 6 важных элементов, которые вам нужно определить и изучить, прежде чем составлять свой следующий стратегический маркетинговый план.

Бизнес-цели

Все, что вы делаете как маркетинговая команда, должно поддерживать общую стратегию и цели вашей компании. Итак, кратко опишите бизнес-цели вашей организации, и пусть они будут служить в качестве истинного севера вашего маркетингового плана. Ваша команда и заинтересованные стороны должны иметь возможность четко видеть, как маркетинговые стратегии и цели, изложенные в вашем плане, соответствуют высшим приоритетам вашей компании.

SWOT-анализ

SWOT-анализ позволяет выявить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании.Это позволяет вам оценить как внутренние, так и внешние факторы, влияющие на ваш успех, чтобы вы могли разработать целевые стратегии, которые устраняют пробелы и приводят к результатам.

• Сильные и слабые стороны : Подведите итоги внутренней работы вашей организации. Где действительно сияет ваша команда или компания? Что работает хорошо, а что нужно улучшить? Есть ли у вас ограничения по ресурсам?
• Возможности и угрозы : Теперь посмотрите наружу, чтобы рассмотреть свой рынок и конкуренцию.Где у вас есть шанс продвинуться вперед? Где вы изо всех сил пытаетесь не отставать? Стоит ли учитывать какие-либо рыночные изменения?

Маркетинговые исследования

Исследования — это стержень любого маркетингового плана, потому что это то, что вы будете использовать для определения своих целей и стратегии. Не бойтесь углубляться в детали. Хорошо продуманный маркетинговый план стоит потраченного времени.

Сосредоточение вашей исследовательской энергии на этих областях даст вам прочную основу для разумных маркетинговых решений.

Отрасль

Важно понимать основные изменения в отрасли, в которой вы продаете, чтобы чувствовать пульс рынка. Тщательно исследуйте отрасль, в которой работает ваша организация, и обязательно сообщайте об общем климате, а также обо всех примечательных событиях. Если ваша компания обслуживает какие-либо подотрасли, не забудьте также включить их в свой анализ.

Целевой рынок

Массовый маркетинг редко окупается. Вот почему сужение целевой аудитории является обязательным условием любого маркетингового плана.Считайте это фильтром, через который вы проводите каждую маркетинговую стратегию.

Чем точнее вы узнаете, тем лучше. Ответы на подобные вопросы помогут вам составить четкую картину вашего идеального покупателя, чтобы вы знали, как сосредоточить свои ресурсы для большего воздействия на людей, которых вы хотите охватить.

• Каковы основные демографические данные вашего идеального покупателя (например, возраст, местоположение, должность)?
• Что их волнует (например, интересы, ценности)?
• Каковы их самые большие проблемы или болевые точки?
• Где тусуется ваш идеальный покупатель (напр.g., Twitter, LinkedIn, отраслевые конференции или мероприятия)?

Конкурентный анализ

Также важно понимать, с кем и с чем вы сталкиваетесь, когда дело касается привлечения идеального покупателя. Определите ключевых игроков в вашей сфере и кратко опишите, что они делают для победы. Эта основа поможет вам понять, как выделиться среди конкурентов.

Стратегические маркетинговые цели

Теперь, когда вы заложили основу, пора поговорить о стратегии.Обозначьте свои стратегические маркетинговые цели на год и кратко объясните, как эти стратегии поддерживают цели компании. Используйте диаграмму Ганта, чтобы установить временную шкалу для каждой цели и отслеживать результаты на этом пути. Это простой способ сформировать ожидания и держать вашу команду и заинтересованные стороны в курсе.

Ключевые маркетинговые метрики

Метрики — это то, где резина встречается с дорогой в вашем маркетинговом плане. Используйте свое маркетинговое исследование, чтобы определить конкретные KPI или ключевые маркетинговые показатели, которые будут служить вашей мерой успеха.Это поможет вам отслеживать прогресс, чтобы вы знали, нужно ли менять курс в середине проекта, чтобы обеспечить достижение стратегических маркетинговых целей.

Маркетинговые каналы

Маркетинговые каналы — это средства, которые вы будете использовать для охвата целевой аудитории и развития своего бренда. Выбирайте каналы с умом, исходя из того, где вы ожидаете получить максимальную отдачу от своих маркетинговых вложений. Кратко объясните цель каждого канала и то, как он поддерживает вашу общую маркетинговую стратегию и бизнес-цели.

Хотите составить более подробный план для каждого маркетингового канала, чтобы воплотить свои идеи в жизнь? Ознакомьтесь с нашим бесплатным планом стратегии в социальных сетях и шаблонами редакционного плана для получения дополнительной информации о планировании по каналам.

Маркетинговый бюджет

Установление ежемесячного бюджета для вашего маркетингового плана — и отслеживание его в процессе — помогает вам максимизировать рентабельность инвестиций и определять потраченные впустую расходы до того, как они истощат ваши маркетинговые доллары.

Начните с перечисления любых текущих расходов, которые у вас есть, чтобы знать, что вы можете позволить себе потратить на новые инициативы. Затем сделайте все возможное, чтобы оценить любые новые затраты, которые вы ожидаете в наступающем году. Не забывайте учитывать всех новых сотрудников, внештатных сотрудников или сторонние агентства, на которые вам может понадобиться положиться при выполнении работы.

Бесплатные шаблоны и примеры маркетинговых планов

Не знаете, с чего начать? Мы тебя поймали! Вот несколько примеров того, как вы можете структурировать маркетинговый план, чтобы вы могли легко начать писать свой собственный.

Ваш маркетинговый план может отличаться по-разному в зависимости от отрасли, в которой вы работаете, или целей, на которых вы сосредоточены. Используйте эти шаблоны и образцы маркетингового плана в качестве руководства, чтобы начать процесс и придумать структуру маркетингового плана, которая будет работать для вас.

Шаблон маркетингового плана Google Docs и пример

Самый распространенный способ создать маркетинговый план — просто записать его в виде текстового документа. Этот формат позволяет вам свободно детализировать любые результаты исследований, которые вы собрали во время открытия, а также четко обосновать маркетинговые цели, которые вы поставили на год.

Мы создали бесплатный шаблон маркетингового плана для Документов Google, чтобы помочь вам сэкономить время и ускорить процесс планирования.Этот пример маркетингового плана идеально подходит для документирования и передачи всего объема вашего стратегического маркетингового плана вашей команде и заинтересованным сторонам.

Вот базовая разбивка того, что охватывает шаблон маркетингового плана Документов Google:

• Сводка
• Миссия компании
• Бизнес-цели
• Исследование рынка
• SWOT-анализ
• Стратегические маркетинговые цели
• Ключевые маркетинговые показатели
• Маркетинговые каналы
• Бюджет

Сохраните копию шаблона на свой Google Диск или загрузите ее как документ Word и настройте в соответствии с потребностями своего стратегического маркетингового плана.
‍

Используйте шаблон в Google Docs

Шаблон маркетингового плана диаграммы Ганта и примеры

План не годится, если вы установите его и забудете. Вот здесь и пригодится диаграмма Ганта. Используйте этот бесплатный шаблон маркетингового плана диаграммы Ганта, чтобы отслеживать свой стратегический маркетинговый план на всем пути к успеху.

Диаграмма Ганта — отличный способ изложить маркетинговый план в виде простой наглядной временной шкалы, которую легко обновлять по мере выполнения работы.Он дает вам общее представление об основных целях и стратегиях вашего плана, а также позволяет вам совместно работать над планом и делиться своим планом с вашей командой и заинтересованными сторонами.

Как использовать диаграмму Ганта для претворения плана в жизнь — решать вам. Составьте график задач, которые вам необходимо выполнить при разработке маркетингового плана, как в примере ниже.

После того, как вы детализируете свой маркетинговый план, вы можете использовать диаграмму Ганта для определения и отслеживания своих стратегических маркетинговых целей.Например, вы можете разбить свой маркетинговый план на кварталы, чтобы показать, когда в игру вступят конкретные цели, и обновлять прогресс по мере приближения к своей цели. Вот как это может выглядеть.

Использовать шаблон в TeamGantt

Готовы разработать собственный стратегический маркетинговый план?

Мы создали для вас бесплатный шаблон маркетингового плана в TeamGantt, так что вы можете сразу приступить к делу!

Настроить шаблон можно быстро и легко благодаря простоте перетаскивания в TeamGantt.А поскольку все в сети, вся ваша команда может совместно работать над делами в режиме реального времени.

Вот несколько советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать наш бесплатный шаблон стратегического маркетингового плана TeamGantt.

Перетаскивание задач для планирования плана

Настроить маркетинговый план так же просто, как перетащить задачи или целые группы задач на новое законное место. Щелкните и перетащите края каждой панели задач, чтобы установить новую продолжительность задачи.

Общайтесь с помощью комментариев

Сотрудничать легко с функцией обсуждения TeamGantt.Делитесь документами и общайтесь со своей командой прямо из раздела комментариев задачи. Используйте Notes для передачи важной информации — например, целей, целевой аудитории и бюджета — на уровне проекта.

У вас есть более официальный маркетинговый план? Прикрепите файл или ссылку к своему проекту, чтобы у всех был легкий доступ к нему.

Поделиться копией с заинтересованными сторонами

Планы предназначены для совместного использования, поэтому мы упростили возможность держать в курсе событий даже самых любознательных заинтересованных лиц.Экспортируйте свой план в PDF-файл для печати или поделитесь ссылкой на свой проект только для просмотра, чтобы заинтересованные стороны могли видеть, как продвигается ваш маркетинговый план в режиме реального времени.

No related posts.