Маркетинг кратко о главном: определение, виды, цели и функции

Содержание

Что такое интернет-маркетинг: коротко о главном

Что такое маркетинг?

Существует множество различных определений маркетинга. Например, Филипп Котлер, основатель современной школы маркетинга, дает такое: «Маркетинг – это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании».

Если не вдаваться в хитросплетения формулировок, то можно сказать, что в самом широком смысле маркетинг – это внедрение в рынок. Это внедрение начинается не с покупки баннеров и не с размещения видеороликов, а с ответов на вопросы: куда идти, зачем идти и почему.

Пожалуй, самое важное – это выбор верного направления. По аналогии с былинными богатырями выбранный путь определяет всю дальнейшую судьбу компании.

Порядка половины успеха проекта закладывается именно на этом этапе. Не менее важно реально оценивать объемы рынка, свои сильные и слабые стороны.

Составляющие интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг состоит из различных частей, каждая из которых помогает решать, по сути, одни и те же задачи (донесение информации о компании или продукте до потребителя и стимулирование его на совершение покупки товаров и услуг), но с разных сторон. Совокупное использование различных способов позволяет получить гораздо больший охват аудитории. Остановимся подробнее на основных составляющих интернет-маркетинга.

I. SMM. Социальные медиа

Продвижение на социальных интернет-площадках – особенно актуальное веяние в сфере интернет-маркетинга.

Перечислим основные виды социальных медиа:

социальные сети (Facebook, «В Контакте», «Одноклассники»),
блоги, как на блогхостингах, так и на отдельных доменах,
микроблоги (Twitter),
тематические сообщества (Last. fm),
профессиональные сети (Professionali.ru),
фото- и видеохостинги (Flickr, Picasa, Vimeo, YouTube),
геосоциальные сервисы (Foursquare, AlterGeo),
социальные закладки (Google Reader).

Использование социальных сетей наиболее эффективно для получения обратной связи от потребителей продукта и повышения информированности аудитории о продукте, управления репутацией компании и формирования желаемого имиджа, стимулирования продаж. Также соцсети способствуют взращиванию «послов бренда». «Послы бренда» – это люди, которые могут не являться непосредственными клиентами, но считают компанию надежной и заслуживающей доверия, о чем информируют круг своего общения. Данные задачи решаются посредством личного общения с заинтересованными пользователями: проводятся различные консультации, конкурсы, скидки, акции, разрабатываются приложения, организуются дискуссии и прочее.

Итогом работы в соцсетях, как правило, является повышение узнаваемости бренда и увеличение лояльности потенциальных клиентов.

II. Контекстная реклама

Перейдем к рассмотрению следующей составляющей интернет-маркетинга – контекстной рекламе. Контекстная реклама показывается пользователю в результатах поисковой выдачи в ответ на его запрос, что является безусловным преимуществом данного вида рекламы. Контекст хорош тем, что позволяет быстро получить отклик аудитории и оперативно вносить изменения в рекламную кампанию. Размещаются блоки с объявлениями как справа от результатов выдачи, так и над ними.

Исследование поисковых систем с применением технологии eye-tracking , проводимое в 2009 году компанией UsabilityLab совместно с «Ашманов и партнеры», показало, что максимальное внимание пользователей сосредотачивается в районе первых мест выдачи или блока спецразмещения контекстной рекламы (над выдачей в центральной части экрана). Для размещения контекстных объявлений в основном используются сервисы, предлагаемые поисковыми системами «Яндекс» («Яндекс.Директ»), Google (Google AdWords), а также известный сервис Begun. Можно освоить их самим или же воспользоваться услугами специалистов.

Помимо контекстной, можно выделить еще такой вид рекламы, как таргетированная реклама в соцсетях. Таргетированная реклама идет не в контексте запроса пользователя, а выдается по заданным настройкам целевой аудитории, например, полу, возрасту, семейному положению, региону, вплоть до города, района или улицы, – то есть в контексте индивидуальных «характеристик» личности.

III. SEO

Двигаемся дальше. Поисковое продвижение (SEO) – это комплекс мероприятий, направленных на увеличение видимости сайта в результатах выдачи поисковых систем с целью привлечения большего количества посетителей. Как правило, ТОП-3 обладает 100% видимостью для пользователя, но чем ниже позиции сайта, тем ниже опускается этот показатель. Очевидно, что совсем немногие пользователи интересуются результатами выдачи за пределами первой страницы.

Из преимуществ можно отметить следующие: вызывает доверие у пользователей, относительно низкая стоимость посетителя, SEO дает долговременный эффект, который распространяется на все поисковые системы.

Есть у SEO и недостатки: большие сроки выхода в ТОП, сложность прогнозирования изменений алгоритмов поисковых систем, невысокая стабильность результатов.

Наряду с классической внутренней и внешней оптимизацией (приведение сайта и его ссылочного окружения в соответствие критериям ранжирования поисковых систем), все больше внимания уделяется

поведенческим факторам.

В этих факторах учитывается вся «история взаимоотношений» пользователей с сайтом:

кликабельность ссылки в выдаче,
возвраты в выдачу после посещения сайта,
процент отказов,
время на сайте/странице,
глубина просмотра,
переход по ссылке с другого сайта,
переходы через закладки,
переходы из соцсетей.

IV. Медийная реклама

Рассмотрение составных частей интернет-маркетинга продолжим знакомством с медийной рекламой. Форматы медийной рекламы весьма разнообразны.

Это и баннеры, и reach media (pop-up, аудиобаннеры, расхлопы), и видео, и многие другие. Использование данного вида интернет-рекламы позволяет достаточно точно нацеливать кампанию на определенную аудиторию с помощью настроек таргетинга по региону, возрасту, дням недели и прочим параметрам.

Зачастую для оценки успешности рекламной кампании используют значение CTR (соотношение числа кликов к количеству показов), но для медийной рекламы это понятие относительное. CTR 0,3-0,5% – это примерная норма хорошего баннера, хотя, конечно, показатели значительно разнятся в зависимости от специфики отрасли или назначения рекламной кампании. К примеру, баннеры могут размещаться для поддержания постоянного интереса к бренду, то есть по большому счету они могут быть не предназначены непосредственно для клика, а являться имиджевой рекламой. Отклик от имиджевой рекламы невозможно оценить сразу же по завершению кампании, так как чаще всего эффект рассчитан на долгосрочный период. Из показателей эффективности данного вида рекламы стоит отметить следующие: охват целевой аудитории, стоимость этого охвата, лояльность аудитории.

Для товарной рекламной кампании имеет смысл анализировать и оценивать стоимость перехода на сайт, стоимость целевого посетителя, стоимость целевого действия, стоимость клиента (средняя прибыль от клиента, ROI).

Чтобы добиться от медийной рекламы наибольшего эффекта, рекомендуем придерживаться следующих правил:

четкое обращение к аудитории, ясный посыл,
краткость, информативность (5 – 6 слов),
сайт должен являться продолжением баннера по стилю,
правило последнего «фрейма» (кадра) – четкий призыв к действию,
техтребования: вес не более 30 кб, наличие заглушки,
на привлечение пользователя работают использование интерактива, изображений людей, юмор, интрига; отталкивают – кричащие цвета, агрессивность.

V. PR в Интернете

Двигаемся дальше. PR в Интернете. Цели и задачи данной составляющей интернет-маркетинга во многом схожи с SMM: это и повышение узнаваемость бренда, и повышение лояльности аудитории, работа над созданием благоприятного имиджа компании, продвижение продукта на рынок, улучшение его потребительских характеристик. То есть и в SMM, и в PR работа ведется как над прямыми продажами, так и над созданием представлений о проекте у потенциальных клиентов. По большому счету общение с аудиторией в социальных сетях можно считать частью интернет-пиара. Но, помимо этого общения, инструментарий PR в Интернете

также включает в себя:

1) новости, пресс-релизы (стоит учитывать, что у интернет-публики сложилось крайне негативное отношение к автоматическим массовым рассылкам, поэтому любое обращение должно быть максимально адресным),

2) статьи для отраслевых сайтов,

3) комментарии экспертов,

4) мониторинг упоминаний компании и пр.

Актуальны сотрудничества с блогерами, но последние тенденции таковы, что, скорее всего, информация о компании в блоге будет размещена с пояснением о рекламном характере сообщения. Заказные посты уверенно уходят в прошлое с возрастающей образованностью онлайн-аудитории.

Сайт также является непосредственной частью PR. Чтобы сайт компании эффективно работал в качестве пиар-инструмента необходимо ответственно подойти к его наполнению:

размещайте информацию о сотрудниках, доклады, презентации, ссылки на упоминание в СМИ,
расскажите об истории компании, достижениях, новостях,
давайте подробную информацию о продукции, рекомендации и инструкции, размещайте фотографии,
интегрируйтесь в социальные сети и блоги.

Вот мы и рассмотрели основные составляющие интернет-маркетинга. Помимо этих источников, процесс интернет-маркетинга включает в себя и анализ аудитории, и работу над юзабилити сайта (уровень удобства сайта для пользователя и потенциального клиента), конверсией посетителей, и, конечно же, аналитику.

Аналитика

Привести посетителей на сайт, используя перечисленные ранее способы, – это только половина дела. Без анализа их поведения на сайте, любая работа на привлечение посетителей превращается в стрельбу из пушки по воробьям. Существуют различные системы веб-аналитики. Для сбора данных на сайт устанавливается специальный код счетчика. Наиболее популярными считаются LiveInternet, Google Analytics, «Яндекс.Метрика». Основные показатели работы сайта, например, такие как: количество посещений, источники трафика, переходы с поисковых фраз – доступны во всех системах. Различия заключаются в количестве настроек счетчика, простоте интерфейса. И, конечно же, у каждой системы есть своя «фишка», как, например, технология «Вебвизор» у «Яндекса», позволяющая воспроизвести действия посетителей в формате видео и узнать, что они делают на каждой странице.

В целом веб-аналитика позволяет эффективно в онлайн-режиме отслеживать приходящий на сайт трафик, оценивать поведения пользователей из различных источников, сравнивать посетителей с различных видов рекламы. При правильной настройке систем интернет-статистики можно получать достаточно точные данные о том, какие площадки наиболее эффективны для покупки рекламы, какие пользователи чаще становятся целевыми посетителями, то есть совершившими на сайте определенное действие. Настройка целей также производится в интерфейсе системы аналитики.

Целью работы сайта может стать:

– посещение определенной страницы,

– завершенная регистрация, покупка,

– подписка,

– добавление комментария,

– скачивание,

– заполнение формы,

– время на сайте,

– глубина просмотра.

Если мы говорим о веб-сайте как о составляющей интернет-маркетинга, то действенным способом аналитики в данном случае является аудит юзабилити. Аудит проводится группой исследователей, которые практическим путем выявляют недостатки сайта.

В этой статье мы постарались ответить на вопрос: «Что же такое интернет-маркетинг?», из чего он состоит и как работает. Рассмотрели некоторые способы продвижение компании в Интернете, обозначили основные составляющие продающего сайта, а также выяснили, с помощью каких инструментов можно проследить как эффективность работы ресурса, так и успешность проводимых рекламных кампаний.

Материал подготовлен по итогам вебинара от «Нетологии» и REG.RU.

Эмоциональный маркетинг: базовые принципы

Сегодня на каждого из нас обрушиваются тонны рекламы. Многих она утомляет или бесит. И это совсем не та реакция, на которую рассчитывают создатели. Между тем эмоции, привлекающие клиентов и повышающие продажи, существуют. Нужно только знать, какие и как их вызвать.

Сегодня маркетологи борются прежде всего за внимание аудитории. Привлечь его в условиях суровой конкуренции отлично помогают эмоции. Так, бренд Always в 2014 году устроил кампанию #КакДевчонка, которая помогла превратить оскорбление в слова поддержки и выражение солидарности. Это повысило лояльность потребителей к бренду, а кампания получила несколько престижных наград в сфере рекламы. Так работает эмоциональный маркетинг, один из наиболее мощных инструментов повышения продаж. В чем сила эмоционального маркетинга, как он помогает устанавливать и поддерживать связь с клиентами, а также побуждать их к нужным действиям, рассказывает Элли Декер, контент-креатор HubSpot.

Статья будет полезна тем, кто мечтает о привлечении лояльных клиентов, не боится сильных эмоций и смелых экспериментов.

Что такое эмоциональный маркетинг

Эмоциональный маркетинг — это продвижение товаров или услуг, вызывающее эмоции. Как правило, каждая кампания строится вокруг одной эмоции: счастья, грусти, гнева или страха — и рассчитана на заметную реакцию потребителей. Все усложняется тем, что эмоции, как и цвета, имеют множество оттенков, представляя собой целый спектр. Эту идею удачно иллюстрирует «Колесо эмоций» Роберта Плутчика.

При проведении кампании необходимо выбрать одну эмоцию из множества. Важно понимать, что всегда нацеливаться на счастье не получится в силу особенностей продукта, сферы и аудитории. Как и в случае с маркетинговыми целями, выбирая эмоцию, которую будут вызывать ваши рекламные материалы, стоит копнуть глубоко. Это повлияет на детали кампании: стиль копирайта, медиаформат, графическое оформление и др. — и в результате сделает ее максимально эффективной.

Почему эмоциональный маркетинг работает

Люди — то есть мы все — чувствуют. Это наша природа. Мы переживаем из-за многих вещей, в том числе из-за тех, на которые не можем повлиять, например волнуемся за героев фильма. Хотим мы или нет, в норме мы неспособны не испытывать эмоций. Уже поэтому эмоциональный маркетинг просто работает. Как именно?

Создает сильное первое впечатление

Всякий раз, когда вы встречаете нового человека, вы с ходу обращаете внимание на детали его внешности и поведения, особенности речи. Все это в течение нескольких секунд формирует у вас первое впечатление о человеке. То же происходит, когда потребители впервые видят рекламу того или иного бренда.

Представьте, что вам показали подряд два рекламных ролика. Один был просто информативным, другой заставил вас смеяться или грустить. Скорее всего, второй вам запомнится лучше. Чтобы произвести правильное впечатление, рекламные материалы должны вызывать нужную эмоцию, и задача маркетологов — помочь ей обрести форму. Тогда продвигаемый продукт будет выделяться на фоне аналогичных и останется в памяти потребителей.

Помогает людям принимать решение сердцем

Вспомните о своей последней крупной покупке. Что вас подтолкнуло в итоге нажать на кнопку «Купить» (если это была покупка в интернет-магазине)? Конечно, вы сравнили цены на похожие товары, учли их характеристики и прочитали отзывы о каждом, но, когда пришло время принимать решение, сердце наверняка одержало верх над головой.

Отличный пример — кампания бренда Dove. Она направлена на то, чтобы убедить каждую женщину почувствовать себя красивой, что ожидаемо вызывает такие приятные эмоции, как принятие, спокойствие, оптимизм, любовь к себе. Это, в свою очередь, приводит к повышению продаж.

Ученые выявили, что люди, принимая решения, чаще полагаются на свои эмоции, чем на имеющиеся данные, а кампании, вызывающие у аудитории эмоции, почти в два раза эффективнее чисто информационных. Таким образом, эмоциональный маркетинг помогает людям принимать решение так, как они привыкли, то есть сердцем.

Побуждает к действию

В то время как эмоциональный маркетинг является мощным инструментом, подталкивающим людей к покупкам, эмоции вызывают также другие виды активности, которые могут помочь развить ваш бизнес или бренд. Каждая эмоция соотносится с определенными действиями людей, которые ее испытывают.

• Счастье вызывает желание им поделиться.
Это ведет к повышению узнаваемости бренда. Исследования показывают, что позитивный контент «расходится» в соцсетях гораздо быстрее, чем информация любого другого типа. Когда кто-то счастлив, мы стремимся отразить эту эмоцию, что заставляет нас улыбаться и делиться тем, что вызвало улыбку.
• Печаль вызывает у нас сопереживание и стремление поддерживать контакт.
Сопереживание мотивирует людей действовать в интересах других. Поэтому неудивительно, что благотворительные фонды, прося о пожертвованиях, демонстрируют грустные фотографии под печальную музыку.

• Удивление и страх заставляют нас держаться там, где комфортно.
Если продукт обеспечивает комфорт клиентов, это повышает их лояльность к бренду. Обычно маркетологи боятся использовать страх в рекламе, опасаясь, что клиенты станут ассоциировать негативные переживания с продуктами бренда. На самом деле нагнетание страха позволяет представить конкретный бренд как надежную опору в жестоком мире. Это в том числе обеспечивает верность клиентов при ухудшении ситуации.
• Гнев и страсть делают нас упрямыми.
Упрямство, в свою очередь, приводит к превращению контента в вирусный и повышению лояльности клиентов. Вспомните посты в Facebook о местной трагедии или политической проблеме, набравшие тысячи лайков и сотни комментариев. Исследования показывают, что производство контента, вызывающего гнев и беспокойство, приводит к его быстрому распространению, а значит, привлекает внимание аудитории.

Рассказав о принципах работы эмоционального маркетинга, перейдем к тому, как можно использовать этот инструмент в текущей кампании или запустить новую, эмоционально насыщенную.

Стратегии эмоционального маркетинга

Есть несколько способов продвижения вашего бизнеса или бренда с использованием эмоций. Стратегии, речь о которых пойдет ниже, могут быть скомбинированы. При этом начать необходимо с первой. Почему — сейчас станет ясно.

1. Познакомьтесь с аудиторией

Это самый первый и важный шаг при проведении любой маркетинговой кампании. Прежде чем решать, какую эмоцию в нее «зашивать», стоит провести серию исследований, чтобы собрать данные о нынешних и потенциальных клиентах. Ведь ваша задача — выбрать эмоцию, которая будет резонировать с их болевыми точками или желаниями и мечтами. Предварительное изучение аудитории также поможет сэкономить ресурсы.

2. Определитесь с цветом

Цвет играет ключевую роль в возникновении эмоций. Именно поэтому психотерапевты красят в офисах стены в цвета, успокаивающие пациентов, футбольные команды выбирают цвета формы, бодрящие игроков и болельщиков, кинопродюсеры оформляют афиши фильмов и трейлеры к ним в цветах, вызывающих чувство страха или удивления.

То же справедливо и для брендов. Так, Coca-Cola использует красный цвет, транслируя с помощью него позитивную энергию дружбы. При этом красный сам по себе может вызывать и другие сильные эмоции, такие как любовь, волнение, удовольствие и даже гнев. В Starbucks выбрали зеленый, который часто ассоциируется с гармонией, балансом, природой, ростом и здоровьем — все это декларирует данный бренд, а также «зеленое» движение. Черный ассоциируется с силой, элегантностью, формальностями, тайной, несчастьем и смертью. Белый символизирует безопасность, чистоту и веру. Синий цвет означает глубину, стабильность, мудрость и доверие. Желтый — удовольствие, интеллект и энергию. Оранжевый сочетает энергетику красного и желтого и, помимо радости, навевает мысли о тропиках. Фиолетовый также несет нагрузку двух цветов — красного и синего, при этом он символизирует величие, благородство и роскошь.

3. Расскажите историю

Сторителлинг — это верный способ наладить контакт с аудиторией. Истории, способные вызвать самые разные эмоции, взаимозаменяемы и могут «работать» на разную аудиторию.

Яркий, красивый пример сторителлинга — масштабная кампания «Спасибо, мама», которую Procter&Gamble проводит с 2010 года совместно с Международным олимпийским комитетом. В рамках кампании чемпионы рассказывают о том, как матери поддерживали их на протяжении спортивной карьеры. Учитывая, что женщины разного возраста с детьми — значительная часть аудитории P&G, прием отлично работает, вызывая сильные эмоции в ответ на воодушевляющие истории и помогая продвигать продукты компании.

4. Создайте движение или сообщество

Создав с помощью эмоционального маркетинга движение или сообщество вокруг бренда, можно вызвать ряд психологических эффектов. Прежде всего окружающих интригует массовое поведение членов сообщества, подталкивая узнать о нем (а значит, и о продукте) больше. Кроме того, дух товарищества, принятия и воодушевления повышает лояльность к бренду.

Этот прием активно использует, например, датский ювелирный дом Pandora, стимулируя активность многочисленных поклонников своей продукции в соцсетях. Сообщество людей с определенными ценностями и уровнем дохода сформировал вокруг себя и Starbucks, предлагающий посетителям окунуться в атмосферу заботы и уюта в каждой своей кофейне в любой точке мира.

5. Поддержите стремление к мечте

Воодушевление — это не эмоция, но оно сопровождается радостью, волнением и предвкушением. Кампании, побуждающие к чему-либо, являются мощными, потому что они нацелены на мечту или образ, к которым стремится аудитория. Чтобы успешно использовать воодушевление в маркетинге, нужно понимать, как продвигаемый продукт может помочь потребителям достичь поставленных целей. Наглядный пример — использование до недавнего времени компанией Toyota лозунга «Управляй мечтой».

6. Создайте идеальный образ

Интересный ход — актуализировать не текущие эмоции аудитории, а желаемые. Добиться этого можно, транслируя идеальный образ. В данном случае эмоциональный маркетинг направлен на то, чтобы показать, как определенный продукт поможет к этому образу приблизиться.

«Идеальный образ» при продвижении своих продуктов использует Old Spice. Герой рекламных роликов — «мужчина, который пахнет так, как мог бы пахнуть ваш мужчина» — ясно дает понять, почему стоит покупать продукты бренда.

Как оценить эффективность эмоционального маркетинга

Эффективность эмоционального маркетинга, разумеется, поддается оценке. Чтобы узнать, как аудитория реагирует на вашу рекламу (что стоит за переходами на сайт, подписками на новости и покупками), проведите небольшой анализ. Для этого в период текущей кампании можно устроить опросы потребителей или организовать площадку для обратной связи. Это даст пространство для честной реакции аудитории в реальном времени и подкинет вам идеи относительно того, что нужно улучшить.

Отследить реакцию аудитории на кампанию можно также с помощью обратной связи от фокус-групп.

Понять, насколько эффективно работает ваша реклама, можно и через действия, которые потребители совершают под влиянием вызванных ею эмоций. Например, выпуская рекламный ролик, вызывающий радость, следите за реакцией ваших подписчиков в соцсетях. Если они активно делятся этим видео, значит, оно работает. Реклама, акцентированная на страхе, приведет, скорее всего, к росту числа подписавшихся на рассылку, что будет свидетельствовать о выражении лояльности к вашему бренду со стороны клиентов.

Коротко о главном

Эмоциональный маркетинг — мощный инструмент, позволяющий привлечь аудиторию, вызвать ее реакцию и побудить к действию. Чтобы он работал, нужно лишь сформулировать свои маркетинговые цели и действовать в соответствии с ними, придерживаясь определенных принципов.

1. Помните, что эмоции — это не про физические ощущения, а про душевное состояние. Эмоции многочисленны и разнообразны, поэтому важно четко понимать, какую именно эмоцию вы хотите вызвать у аудитории, и с учетом этого разрабатывать и оформлять рекламные материалы.
2. Эмоциональный маркетинг работает уже потому, что в норме все люди испытывают эмоции. Кроме того, он создает яркое первое впечатление о продукте и подталкивает людей к принятию решения о покупке.
3. Эмоция, которую испытывают люди, во многом определяет их поведение. Радость вызывает желание ею поделиться и распространить ваш контент, грусть — помочь другим, страх — держаться ближе к тем, кто внушает доверие, и выразить лояльность к бренду, гнев побуждает проявить упрямство и также распространить контент.
4. Прежде чем применять эмоциональный маркетинг, необходимо узнать аудиторию, чтобы понимать, как именно обратиться к ней и получить живой отклик.
5. Существует несколько стратегий эмоционального маркетинга, которые можно комбинировать и использовать одновременно. Прежде всего из целого спектра нужно выбрать одну эмоцию и «зашить» ее в свою кампанию. А дальше использовать один или несколько приемов: наладить контакт с аудиторией, рассказав ей историю с упоминанием бренда, создать вокруг бренда движение или сообщество, поддержать стремление потребителей к мечте, вызвать у них желаемые эмоции с помощью идеального образа.
6. Оценить эффективность эмоционального маркетинга можно с помощью опросов аудитории, специально организованной площадки для обратной связи, фокус-групп и на основании анализа действий аудитории под влиянием вызванных эмоций.

Текст: Татьяна Турбал, Иллюстрации: Сергей Бабич
Источник: https://blog.hubspot.com/marketing/emotion-marketing?utm_campaign=Marketing%20Blog%20-%20Daily%20Emails&utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=65297665

Слушайте статью в iTunes

Для Android: попробуйте такой вариант и обязательно напишите, как вам.

ВЦИОМ. Новости: Профессия, которую мы выбираем: факторы и мотивы решения

МОСКВА, 24 января 2021 г. ВЦИОМ представляет данные исследования о том, как россияне выбирают профессию.

На выбор профессии четверти россиян повлияли собственные увлечения и интересы (27%), каждый пятый выбирал работу по стечению обстоятельств (22%), 17% руководствовались оплатой труда, 15% ориентировались на престиж профессии, возможность карьерного роста, 12% — на востребованность профессии на рынке труда.

Возраст и выбор профессии

Половина молодых людей (18-24 года) выбирали профессию под влиянием собственных увлечений и интересов (48%), одинаково часто они полагались на оплату труда и престиж (по 23%), а также на востребованность профессии на рынке труда и стечение обстоятельств (по 13%). Престиж профессии и возможности карьерного роста при выборе профессии для этой возрастной категории более значимы, чем для граждан других возрастов.

Треть россиян в возрасте 25-34 лет отметили, что, выбирая профессию, чаще руководствовались собственными интересами (32%), размером оплаты труда (23%), стечением обстоятельств (21%).

Респонденты 35-44 лет чаще, чем другие возрастные группы, выбор профессии связывали со стечением обстоятельств (32%), каждый пятый ориентировался на размер оплаты труда (20%), на собственные увлечения — 19%.

45-59-летние россияне чаще свой выбор совершали под влиянием своих интересов и увлечений (26%), на выбор почти такой же доли опрошенных оказало влияние стечение обстоятельств (25%), по размеру зарплаты выбирали профессию 16% опрошенных этого возраста.

Выбор профессии у россиян от 60 лет и старше проходил согласно их интересам (25%), по стечению обстоятельств выбор был у 16% опрошенных, исходя из размера оплаты и престижа профессии — 11%. Престиж профессии и размер зарплаты граждане этого возраста называли реже, чем в других возрастных категориях.

Выбор профессии: динамика за 4 года

C 2017 года граждане России при выборе работы стали меньше полагаться на случай (−17 п.п., 22% в 2021 г. vs 39% в 2017 г.), реже отмечать ситуации отсутствия выбора (−10 п.п., 3% в 2021 г. vs 13% в 2017 г.), больше руководствоваться размером зарплаты (+6 п.п., 17% в 2021 г. vs 11% в 2017 г.), своими интересами (+5 п.п., 27% в 2021 г. vs 22% в 2017 г.), востребованностью профессии на рынке труда (+5 п.п., 12% в 2021 г. vs 7% в 2017 г.), престижностью (+4 п.п., 15% в 2021 г. vs 11% в 2017 г.). Почти так же часто, как и четыре года назад, россияне опираются на мнение родственников, следуют семейной традиции (+1 п. п., по 9% в 2021 г. vs по 8% в 2017 г.).

Как написать маркетинговый бриф (с шаблоном и примером)d

Карьерный справочник
Развитие карьеры
Как написать маркетинговый бриф (с шаблоном и примером)

Авторы редакции Indeed

5 апреля 2021 г.

Тщательный план может помочь проектам работать более гладко и эффективно. Маркетинговые брифинги служат планом маркетинговой кампании или проекта, информируя всех членов команды и фокусируя их на основных целях проекта.Создание эффективного маркетингового задания может помочь вам упорядочить идеи, оптимизировать стратегии и распространить ключевую информацию. В этой статье мы обсудим, что такое маркетинговый бриф, какие элементы входят в маркетинговый бриф и как создать маркетинговый бриф с помощью шаблона и примера.

Что такое маркетинговый бриф?

Маркетинговый бриф — это документ, описывающий маркетинговую кампанию, чтобы все вовлеченные стороны имели одинаковую информацию для работы. Это может помочь маркетинговой команде планировать свои творческие стратегии и информировать руководителей и заинтересованных лиц.Маркетинговый бриф содержит важную информацию, такую как информация о клиенте и сроки, все в одном месте для удобства использования.

Что включить в маркетинговый краток

Ваш маркетинговый краток должен включать следующие элементы:

Компания или клиент Обзор
Цель кампании
Обзор проекта
Цели кампании
Целевая аудитория
стратегия кампании

доставляет

0
бюджет
проект Контакты

Как создать маркетинговый краток

Вот шаги для создания тщательного и эффективного маркетингового брифа:

1.Определите цель проекта

Обсудите цель маркетинговой кампании с руководителями и заинтересованными сторонами. Определить, что компания хочет выполнить со кампанией, например:

увеличение осведомленности бренда
больше сайтов
более высокие продажи
увеличение рефералов

, зная причина для проекта может помочь команде создать лучшие стратегии для достижения общей миссии.

Подробнее: Как создать описание содержания проекта

2. Получить информацию от ключевых членов команды

Вместо того, чтобы создавать маркетинговое задание самостоятельно, соберите отзывы от соответствующих отделов и членов команды. Чем больше информации вы предоставите, тем разнообразнее и всестороннее будет ваше маркетинговое задание. Подумайте о первой встрече, на которой вы сможете определить проблемные области и обсудить идеи. Затем вы можете использовать эту информацию для оптимизации маркетинговых целей и стратегий.

3.Установите цели

Цель вашего проекта сообщает другим, чего вы надеетесь достичь в общих чертах, тогда как цели и задачи вашего проекта представляют собой измеримые цифры, которые вы используете для оценки успеха проекта. Ваши цели должны быть четкими, измеримыми и сложными, но достижимыми. В маркетинговом брифе также подробно описывается, как и когда вы будете измерять цели проекта. Например, вашими целями могут быть:

Увеличить посещаемость веб-сайта на 20%
Увеличить валовой объем продаж на 2000 долларов в месяц
Достичь 1500 взаимодействий в социальных сетях за три месяца
Определите свою целевую аудиторию
Вы должны определить свою целевую аудиторию, чтобы знать, какие стратегии и инициативы лучше всего найдут отклик на вашем рынке. Это может включать исследования рынка, фокус-групп, опросов и других исследований, чтобы сузить ваш целевой рынок на категории, в том числе:
- возраста
- гендер
- доход
- География
- Lifestyle
- Политическая принадлежность
- Религиозная принадлежность
- Тип работы
- Тип
- Увлечения и увлечения
Подробнее: Как определить целевой рынок
5.
Описание стратегии кампании
Стратегия кампании вашего маркетингового задания включает в себя все детали того, как вы собираетесь достичь своих целей. В этом разделе вы обсуждаете следующие компоненты вашего плана:
- Общие темы и тон кампании
- Конкретные маркетинговые каналы, которые вы используете, такие как электронный информационный бюллетень, социальные сети или почтовая рассылка
- Участие в СМИ и закупки, например реклама или пресс-конференции
Подробнее: 17 маркетинговых стратегий (с примерами)
6.Перечислите результаты
Ваш короткий маркетинг должен иметь подробный список всех результатов, необходимых для завершения проекта, таких как:
- сайта фотографии
- кампания Tagline
- брошюры
- и видео
- Копия веб-сайта
- Пресс-релизы
7. Проверьте всю обязательную информацию
Уточните у руководителей, отдела кадров и юристов любой обязательный контент, который должен появляться в маркетинговых материалах. Это может включать в себя:
- Logos
- Отказ от ответственности
- телефонные номера и веб-сайты
- Авторские права на авторские права
- $ 9000 для профессиональной фотографии и видеосъемки
- $ 4000 для контрактов на влиянии
* Контакты: для вопросов об этом проекте, пожалуйста, свяжитесь с: *
TIM Martin
Директор по маркетингу, Skate Sense
Тим[email protected]
123-456-7890
Как написать идеальный маркетинговый бюллетень за 12 простых шагов
Многие ли из нас в наши дни записывают большую часть просмотра телепередач, чтобы быстро проматывать рекламу вперед? Или использовать онлайн-блокировщик рекламы? Или просто переключать радиостанции, когда включается блок рекламы? Люди всегда найдут способы избежать маркетинговых сообщений, которые не являются релевантными или развлекательными. К счастью, в распоряжении маркетологов есть инструмент для борьбы с уклонением от рекламы: маркетинговый бриф (или, если хотите, творческий бриф).
Бриф — это основной инструмент, который маркетологи имеют в своем распоряжении, чтобы гарантировать, что их маркетинг и реклама связаны с их целевой аудиторией. И эта связь дает вам наилучшие шансы получить желаемый результат от вашего маркетингового доллара.

Правильное составление маркетингового задания
Существует множество способов неправильно составить маркетинговое задание. Итак, как вы можете сделать это правильно?
Небольшие задания, требующие быстрого обновления, не требуют страниц документации.Нет, если вы хотите надеяться стать гибкой маркетинговой организацией.
И в гибком процессе вам нужно сосредоточиться на быстром запуске новой работы, сохраняя ваши проекты и ваши ставки небольшими. Одной или двух страниц может быть достаточно, чтобы написать краткое описание гибкого маркетинга, особенно если вы планируете повторять и улучшать креатив через неделю или две после его тестирования на клиентах.
Но тем не менее, ваш бриф должен содержать некоторую основную информацию, чтобы иметь шанс быть понятым аудиторией, чтобы полученный творческий продукт соответствовал вашим потребностям: что мы говорим, кому, что мы хотим, чтобы они сделали, что является обязательным , где он будет работать и когда нам это нужно?
А если вы проводите брифинг для крупной кампании или нового проекта с несколькими движущимися частями, ваш брифинг должен быть четким и кратким, а также содержать всю необходимую информацию.

Итак, для протокола, вот 12 основных вещей, которые вам нужны для написания идеального маркетингового или творческого задания:

1. Детали проекта
Убедитесь, что вы включили все основные сведения о проекте, включая название проекта и бренд, который продвигается, сроки для каждого этапа процесса утверждения и окончательный срок выполнения.
Также укажите, кто заказывает работу, кто пишет задание и кто будет окончательным утверждающим. Этим последним пунктом часто пренебрегают, но он имеет решающее значение, поскольку помогает творческой команде решить, как сформировать свое творческое предложение, чтобы оно имело наилучшие шансы на одобрение, оптимизируя сроки выполнения.

2. Каналы
Если у вас есть обычные каналы выхода на рынок, которые вы планируете использовать, укажите их заранее. Например, если вы всегда расширяете свои кампании в социальных сетях или вам нужны изображения целевой страницы, которые соответствуют вашей онлайн-кампании, укажите это заранее и сэкономьте время позже.В качестве альтернативы может случиться так, что творческая идея во многом определит используемые каналы.

Необходимо улучшить инструктаж в вашей организации? Загрузите бесплатный шаблон маркетингового резюме

3. Предлагаемый бюджет
Бюджет настолько важен — и так часто не учитывается в маркетинговом или творческом брифе — что заслуживает отдельного раздела. Слишком часто маркетолог, пишущий бриф, говорит агентству, чтобы в своем творческом предложении они делали все возможное, хотя на самом деле ресурсы для этого никогда не были доступны.Все это означает, что творческая группа, вероятно, будет отправлена обратно к чертежной доске, и маркетолог в конечном итоге заплатит за дополнительный раунд креатива, добавив ненужные затраты на процесс.

4. Информация о продукте
В дополнение к названию рекламируемого продукта, бренда или услуги краткое описание должно включать любые преимущества продукта и любую дополнительную информацию, которая может быть использована для продажи бренда. Есть ли у продукта какие-то уникальные особенности? Это первый в своем роде? Лучший? Если да, то почему? Как это можно обосновать? Не думайте, что ваш дизайнер, творческая группа или агентство знают все, что знаете вы.

5.
Коммерческий контекст
Здесь есть две основные области, которые необходимо прикрыть. Во-первых, какие возможности для бизнеса, цель или проблема должны быть решены? Включая эту информацию в маркетинговое задание, вы позволяете агентству предлагать дополнительные или другие способы удовлетворения этого требования, которые могут не относиться к проекту, о котором вы сообщаете.
Также укажите, почему проект важен для компании и как он соответствует стратегическим целям компании.Чем ближе предложение соответствует потребностям бизнеса, тем больше вероятность того, что оно будет одобрено.
Во-вторых, включите данные о конкурентах, динамике рынка и любую коммерческую историю, о которой должна знать творческая группа. Перечислите своих основных конкурентов, их сильные и слабые стороны. Если рынок меняется локально или глобально, опишите, как. А если в прошлом вы пробовали что-то, что сработало хорошо или провалилось, будьте честны — поделитесь этим опытом, и вы сэкономите время и быстрее приступите к следующей отличной кампании.

6. Информация о аудитории
Одно из первых, что нужно знать вашему агентству или творческой команде, — это то, кого они пытаются привлечь и убедить принять меры. У вас могут быть детализированные персонажи, которые вы можете добавить в свое маркетинговое задание. Может быть первичная и вторичная аудитория. Включите как можно больше подробностей.
Также опишите проблему или болевые точки, которые ваш продукт решает для целевой аудитории, как они относятся к вашему продукту, бренду или услуге, а также любую информацию, подтверждающую, почему они, вероятно, поверят вашим маркетинговым или рекламным обещаниям.

Загрузите бесплатную электронную книгу: Как составить идеальный брифинг

7. Чего мы хотим от нашей аудитории?
Вы укрепляете доверие к своему бренду? Вы хотите, чтобы в результате этого проекта увеличилась адвокация? Вы ищете больше продаж? Или пытаетесь привлечь больше лидов? Четко определите, что вы хотите, чтобы ваша целевая аудитория сделала в результате просмотра ваших маркетинговых коммуникаций.

8.Понимание целевой аудитории
Часто упускаемое из маркетингового или творческого задания понимание целевой аудитории является важным компонентом для мотивации их к действию, которое вы от них хотите. «Почти в каждом случае, по определению, инсайт вне поля зрения», — говорит Джо Талкотт, бывший директор по глобальному маркетингу McDonald’s и основатель консалтинговой маркетинговой компании Creatism. «Это то, чего не знают все остальные. Ваше потенциальное конкурентное преимущество заключается в лучшем понимании клиента.
Талкотт более подробно рассказывает в предыдущем посте для Simple: «Наблюдение — это факт о вашем продукте или вашей целевой аудитории: «что». Инсайт заключается в понимании сил, которые их мотивируют: это «почему».
В примере, который Талкотт приводит из своей работы в McDonald’s, компания готовилась проинформировать свое агентство DDB о международной кампании Happy Meals. Предыдущая реклама была сосредоточена на игрушке, которую давали вместе с едой. Причина, по которой он был создан, заключалась в том, что продажи Happy Meal падали.
«Мы пришли к выводу, что мамы, которые теперь отвозили своих детей в детский сад и забирали их, чувствовали себя виноватыми из-за того, что не проводили с детьми столько времени, сколько должны», — говорит Талкотт.
Вместо того, чтобы просто подключить игрушку Happy Meal, креативная идея, высказанная агентством в ответ на этот брифинг, была сосредоточена на том, как покупка Happy Meal вернула мамам время, которое они могли бы проводить со своими детьми.
«В то время все было совсем по-другому, — говорит Талкотт.«Это оказалось довольно успешным — «Остановись на обед и проведи время со своими детьми».
В этой кампании для мяса и скота в Австралии стратегия «Мы никогда не едим баранину в одиночку» была основана на наблюдении, что баранина — это мясо, которым, скорее всего, делятся, а также на понимании того, что австралийцы хотели бы, чтобы они чаще делились едой с семьей и друзьями. довольно часто.
Не заблуждайтесь — творческие команды полагаются на глубокое понимание, потому что это основная истина, на которой строятся великие кампании.Фактическая творческая трактовка может быть разной, но она должна строиться на базовой человеческой истине. Понимание — это то, что дает творческим командам свободу исследовать эти различные подходы, сохраняя при этом связь с целевой аудиторией.

9. Самая важная коммуникативная идея
Что вам нужно, чтобы ваш проект сообщал? Маркетологам, часто называемым целеустремленным предложением, обычно труднее всего выполнить эту часть брифа, потому что она требует от них отфильтровать все свое мышление и исключить все второстепенные требования.
«По моему опыту, креативщики агентств сразу же ищут единственную самую важную идею», — говорит Талкотт. «Если его там нет, у вас действительно будут проблемы. Это должно вернуть вас к прозрению. Если это нечто более глубокое, чем продукт или цена, у вас гораздо больше шансов побудить людей к действию».

10. Руководство по бренду
Существует ли устоявшийся внешний вид вашего бренда? У вас есть руководство по бренду или руководство по стилю? Какие цвета у вашего бренда? Как следует использовать ваш логотип? Как обрабатываются изображения? Какой тон должна задавать маркетинговая работа, которую вы предпринимаете? Установив эти флажки, вы поможете своему бренду добиться постоянства, необходимого для обеспечения долгосрочной узнаваемости бренда и его запоминания наряду с конкурентами.

11. Обязательные
Трудно исключить это из основных элементов идеального маркетингового задания, поскольку обязательные пункты по своей природе… ну, обязательные. Что должно быть включено в ваш проект или кампанию? Логотип? Адрес сайта? Механизм ответа? Рекламный слоган? Если вы можете указать их заранее, вы сэкономите время и затраты на доработку в будущем.

12. Измеримые результаты
И последнее, но не менее важное: как будет измеряться успех вашего проекта? Речь идет о количественных результатах, таких как желаемое процентное увеличение продаж, процентное увеличение количества потенциальных клиентов, измеримое повышение узнаваемости бренда.Если вы не включите их, вы никогда не узнаете, был ли ваш проект — или ваш бриф — успешным. И, конечно же, мы, маркетологи, можем добиться большего в наши дни!
Конечно, если вы пишете все свои маркетинговые сводки непосредственно на платформе контент-маркетинга Simple, мы фиксируем всю информацию о вашем проекте в наших гибких онлайн-шаблонах, адаптированных для вашего бизнеса и легко доступных в нашей единой центральной системе записи.
Это означает, что больше не нужно отправлять маркетинговые сводки по электронной почте, искать потерянные электронные письма и забывать, кто вам ответил. А это означает, что вы и ваша команда можете больше времени уделять стратегическому и творческому мышлению, которое ведет к лучшему маркетингу.

Читать далее : Как простота поможет вам лучше писать

Или, чтобы узнать больше о том, как Simple’s Marketing Operations Cloud может помочь вашей маркетинговой команде улучшить брифинг, закажите демонстрацию

Маркетинговый брифинг: что это такое и как его написать?
Быть маркетологом — это гора ответственности.
Вам нужно не только следить за всеми происходящими действиями, но и координировать свои действия с людьми, совмещать несколько задач, обрабатывать длинные отзывы, и этот список можно продолжать и продолжать.
И как раз в тот момент, когда вы думали, что все уже не может быть более беспокойным, появляется новая маркетинговая кампания или проект, и вы снова оказываетесь у подножия горы, на которую вы взбирались.
Так как же справиться с этой новой задачей, чтобы добиться плодотворного результата?
Это небольшой удобный документ, который поможет лучше понять ваш проект/кампанию, проложить путь к достижению ваших целей и, в конечном счете, поможет вам добиться успеха.
Речь идет, конечно же, о маркетинговом брифе!
Если вы начинающий маркетолог с новым проектом, вам нужен маркетинговый бриф. Для этого вы пришли в нужное место!
В этом блоге мы познакомим вас со смыслом, важностью и шагами, необходимыми для создания эффективного маркетингового задания для вашего нового проекта!
Так что перестаньте ждать и прыгайте прямо сейчас!

Что такое маркетинговый бриф? (Определение)
Прежде всего, давайте попробуем понять, что именно означает бриф.Одним словом, можно сказать, что бриф — это ориентир. Он описывает план с целями и инструкциями по выполнению задачи и информирует всех о задаче.
Таким образом, мы можем определить маркетинговый бриф как документ с рекомендациями по проведению маркетинговых кампаний и проектов.
Он действует как план игры, который закладывает основы или обеспечивает основу для проведения или реализации новой маркетинговой кампании. Он также информирует других маркетологов о ваших маркетинговых целях и ожидаемых результатах.
Эти документы могут использоваться вашими внутренними членами команды или предоставляться внешним ресурсам, таким как рекламные агентства, копирайтеры или графические дизайнеры.
Ваше маркетинговое задание будет содержать инструкции и информацию, необходимые для обеспечения успеха ваших маркетинговых проектов или кампаний. Это означает, что это поможет вам связаться с вашей целевой аудиторией и удовлетворить их требования.
Но если вам интересно, стоит ли ваше время на создание маркетингового задания, прокрутите вниз до следующего раздела, чтобы узнать, почему это чрезвычайно важно для ваших маркетинговых кампаний или проектов.

Важность маркетингового описания
Мы уже обсуждали, что, по сути, маркетинговое описание представляет собой руководство, закладывающее прочную основу для ваших маркетинговых кампаний.
Это делается для того, чтобы все команды, участвующие в кампании, были в курсе всех текущих действий и стратегий, которые необходимо реализовать.
Преимущества составления маркетингового резюме не ограничиваются тем, что оно является прочной основой для маркетинговых кампаний, а предлагает широкий спектр функций, которые помогут вашим новым проектам.
Вот несколько преимуществ составления маркетингового резюме:
- Устанавливает четкие цели для вашей маркетинговой кампании
- Устанавливает временную шкалу, которой вы должны следовать цель вашей маркетинговой стратегии
- Излагает показатели, которые помогут определить успех вашей кампании
- Определяет аудиторию и желаемые результаты проекта или кампании
Короче говоря, краткое изложение маркетингового материала держит всех в курсе, разъясняет роли и цели , и просто исключает возможность какой-либо путаницы.
Вот почему мы говорим, что хорошо отформатированное и хорошо структурированное маркетинговое задание может решить маркетинговую кампанию.
Теперь, когда вы знаете о важности составления маркетингового задания для ваших маркетинговых предприятий, давайте рассмотрим шаги, необходимые для его создания!
Подробнее: Личность пользователя: что это такое и как ее создать?

Как создать маркетинговый бриф? Следуй этим шагам!
Ниже приведены этапы создания краткого маркетингового описания с четкими категориями, определяющими его цель.
Шаг 1. Напишите описание компании
Все, вероятно, уже знают, чем занимается ваша компания, но все же важно дать краткое описание вашей компании и ее ценностей в маркетинговом задании.
Вы можете начать с предоставления информации о вашей компании и краткого изложения ваших продуктов или услуг. Упомяните основные ценности вашей компании. Включите свою миссию и голос бренда. Чем больше деталей, тем лучше контекст.
Это не только поможет вашим внутренним сотрудникам понять важность вашего проекта или кампании, но и гарантирует, что внешние стороны, такие как заинтересованные стороны, рекламные агентства, копирайтеры и т. д.все полностью информированы о вашей компании.
Подробнее: Творческий бриф: что это такое и как его написать? (Бесплатный шаблон)

Шаг 2. Включите информацию об аудитории
Понимание того, кто ваша целевая аудитория, имеет решающее значение для вашей маркетинговой кампании. Поэтому крайне важно, чтобы вы знали, на кого вы ориентируетесь или пытаетесь охватить своей кампанией.
Это потребители или местные предприятия? Какова демография аудитории? Ответы на эти вопросы должны быть включены в ваше маркетинговое задание.
Сегментируйте свою аудиторию на детализированные персонажи. Опишите их проблемы и требования. Включите в этот раздел как можно больше подробностей о вашей целевой аудитории, чтобы вашей команде было легко понять, с кем они собираются иметь дело.

Шаг 3. Обсудите конкуренцию
В этом разделе краткого описания маркетинга необходимо описать текущее состояние рынка. Обсудите своих конкурентов и рынок, чтобы ваша команда знала, с чем они сталкиваются.
Изучите, как конкуренты продвигают свою продукцию. Попытайтесь понять, что их выделяет. Проанализируйте их успехи и неудачи. Все это даст вам лучшее представление о ситуации на рынке и поможет вам соответствующим образом спланировать свою кампанию.

Шаг 4. Напишите резюме
Вы можете включить резюме или обзор своего проекта или кампании в свое маркетинговое задание, чтобы каждый, кто его читает, получил представление о том, что планируется сделать.
Здесь вы можете кратко описать свой проект или кампанию, что они будут содержать, на что они направлены и любые другие важные детали. Вы также можете указать здесь свою цель и попытаться объяснить, чего именно вы хотите достичь.

Шаг 5. Укажите цели и задачи
Используйте этот раздел своего маркетингового описания, чтобы указать цели и задачи, которых вы хотите достичь с помощью своей кампании или проекта.
Определите свои цели и будьте конкретны в них.Это может быть что угодно: от увеличения продаж на 20% до получения 10 000 новых подписчиков в социальных сетях.
Какими бы ни были ваши цели и задачи, убедитесь, что они соответствуют вашему бренду и его ценностям. Здесь вы можете обсудить, чем кампания или проект будут полезны для вашей компании и как конечная цель вашей компании связана с целью вашей кампании/проекта.

Шаг 6. Разработка стратегии кампании
После того, как вы получили информацию об аудитории, обсудили конкурентов и сформулировали цели и задачи, пришло время перейти к подробному аспекту маркетингового задания.Здесь вы подробно решите, что именно вы планируете делать и как именно вы планируете это делать.
Разработка стратегии вашей кампании похожа на подробный вариант вашего резюме. Это требует от вас анализа ваших конкурентов, изучения вашей рыночной аудитории, а затем принятия решений о том, как достичь своих целей.
Вы можете перечислить ключевые слова, которые вы собираетесь использовать, обсудить длину вашего контента, спланировать кросс-платформенное продвижение или что-то еще, что подходит для вашей кампании или проекта.
Подробнее: Краткий обзор дизайна: что это такое и как создать то, что работает?

Шаг 7. Включите временную шкалу
Запуск кампании или проекта может не иметь точных дат. Это может создать некоторую путаницу и вызвать задержки в работе. Вот почему важно заранее составить план своей деятельности и составить предварительный график.
Вы можете включить короткие и длинные сроки в установленные временные рамки и разбить каждый шаг, чтобы упростить задачу для вашей команды.Это поможет всем, кто участвует в проекте или кампании, быть в курсе и вовремя выполнять свои задачи.

Шаг 8. Перечислите результаты
Результаты — это товары и услуги, произведенные в результате вашей кампании или проекта. Это могут быть дизайны и логотипы, которые вы создали, сделанная вами реклама, сообщения в социальных сетях и т. д. Все это должно быть указано в вашем маркетинговом брифе.
Четко определите, каких результатов вы ожидаете от своей кампании, и обязательно включите их в свое задание.

Шаг 9. Укажите каналы
В этом разделе маркетинговой кампании вам необходимо указать каналы, по которым будут распространяться ваши результаты. Это означает, что вы определяете, какой канал распространения поможет вам более эффективно и действенно достичь целевого рынка.
Ваши каналы могут включать электронную почту, социальные сети, печатный контент, телевидение или даже многоканальный подход. Список этого поможет членам вашей команды понять, на чем именно следует сосредоточиться после того, как их работа будет выполнена, и предотвратит любую трату времени и усилий.

Шаг 10. Составление бюджета
Вам нужен бюджет, чтобы понять, сколько вы можете потратить на каждую кампанию/проект. Вот почему крайне важно иметь отдельный раздел, в котором указывается бюджет, в вашем маркетинговом брифе.
Составьте карту своих расходов и сравните их с предыдущими кампаниями, а затем определите диапазон своего бюджета. Убедитесь, что у вас есть пространство для маневра для любых непредвиденных расходов и рисков.

Шаг 11.Перечислите заинтересованные стороны
В этом разделе вашего маркетингового резюме вы перечисляете имена всех, кто участвует в вашей кампании, а также их обязанности.
Здесь вы решите и запишите, кто главный, кто создает стратегии, кто их выполняет и так далее. Это чрезвычайно полезно для всех людей, участвующих в понимании их ролей и взаимоотношений в рамках кампании/проекта.

Шаг 12. Отслеживание и оценка
Последний раздел, который необходимо включить в маркетинговое задание, предназначен для отслеживания и измерения вашего успеха.Здесь вы можете собрать все необходимые детали и информацию, связанную с вашей кампанией/проектом, для оценки вашей эффективности.
Вы можете составить список ключевых показателей эффективности (KPI) и сравнить все свои прогнозы с фактическими результатами, чтобы определить, были ли достигнуты цели вашей кампании или нет.

Шаг 13. Предоставьте общий доступ к брифу
Теперь, когда все элементы включены в ваш маркетинговый бриф, последнее, что нужно сделать, — поделиться им со всеми командами, с которыми вы будете работать.
Будьте готовы ответить на любые вопросы или получить отзывы от своих коллег, если у них есть какие-либо предложения. Это укрепит ваши отношения с вашей командой и гарантирует, что все участники будут на одной волне.
Следуйте этим шагам, и вы обязательно создадите хорошо структурированное маркетинговое задание для своей кампании!
Подождите! Перед тем, как вы уйдете, мы хотим представить вам замечательный инструмент, который поможет вам создать маркетинговое задание без особых усилий и распространить его по всей компании за несколько секунд.
Да, это возможно! Не верите нам? Затем прокрутите вниз, чтобы узнать больше!

Bit.ai: инструмент для создания всех видов маркетинговых документов
Bit.ai — это облачная платформа для создания документов и совместной работы, разработанная исключительно для удовлетворения всех ваших потребностей в документации. Да, это включает в себя и ваш маркетинговый бриф!
С помощью bit вы можете создавать, редактировать, упорядочивать, управлять и легко делиться своим маркетинговым заданием под одной крышей, и это тоже всего за несколько минут!
Слишком хорошо, чтобы быть правдой? Затем ознакомьтесь с удивительными функциями Bit и убедитесь в этом сами!
1.Полностью адаптивные шаблоны
Bit поставляется с обширной галереей шаблонов, которая предлагает вам большое разнообразие шаблонов для ваших маркетинговых документов. Все, что вам нужно сделать, это просто выбрать шаблон, который вам нравится, и настроить его по своему усмотрению. Все они полностью адаптируются на всех типах устройств и делают ваш процесс очень простым!
2. Автоматическое форматирование
Последнее, о чем вы, вероятно, захотите подумать при создании своего маркетингового резюме, — это формат вашего документа.Ну, это больше не является частью вашего беспокойства с функцией автоматического форматирования Bit. Весь ваш документ будет автоматически отформатирован, а это значит, что ваш маркетинговый бриф будет иметь последовательный и единообразный вид.
3. Совместная работа в режиме реального времени
Работа над маркетинговым заданием — это не работа одного человека, это командная работа. В такие моменты функция совместной работы Bit в режиме реального времени становится настоящим благословением. Это позволяет вам и вашей команде сотрудничать и работать вместе над одним и тем же документом, внося изменения и правки в режиме реального времени.С битом вы даже можете выделять разделы, оставлять комментарии и упоминать людей.
4. Smart Workspaces
Bit позволяет создавать бесконечное количество рабочих пространств и папок вокруг проектов и команд, чтобы вся ваша работа была организована. Это позволяет хранить всю информацию, связанную с созданием маркетингового брифа, аккуратно и упорядоченно, что делает вашу работу намного более эффективной.
5. Интерактивные документы
Еще одна замечательная особенность документов Bit заключается в том, что они очень интерактивны и поддерживают широкие возможности интеграции! Это означает, что вы оживляете свой документ, добавляя в свое маркетинговое задание всевозможные носители, такие как листы Excel, диаграммы, графики, презентации и многое другое.
6. Совместное использование документов
С помощью Bit существует множество способов поделиться своим маркетинговым заданием. Вы можете экспортировать свой документ, преобразовав его в Docx, PDF и другие форматы, или использовать опцию обмена ссылками Bit, чтобы поделиться своим документом с кем угодно. Вы даже можете использовать его вариант гостевого доступа, который позволяет вам пригласить вашего внутреннего сотрудника или внешних сторон в качестве гостей в ваше рабочее пространство и предоставить им доступ только для просмотра или комментирования документов.
Мы можем долго рассказывать об удивительных функциях Bit, но мы считаем, что лучше всего, если вы испытаете их на собственном опыте.В конце концов, у Bit есть все, что нужно вашему маркетинговому брифу.
Итак, чего же вы ждете? Получите Bit и сделайте свою жизнь проще!

Заключение
Это правда, что вы всегда можете сразу же погрузиться в свою маркетинговую кампанию, не создавая маркетингового задания или какого-либо планирования, но также верно и то, что вы рухнете на землю, не оправившись.
С помощью четко сформулированного маркетингового задания вы можете определить, спланировать и оценить свою кампанию в целом и убедиться, что она проходит гладко, несмотря ни на что.
В этом блоге мы подготовили для вас пошаговое руководство о том, как составить структурированный маркетинговый бриф. А с Bit рядом с вами все стало намного проще!
Так что вперед и создавайте потрясающие маркетинговые сводки!
Дополнительная информация:
Маркетинговое предложение: что это такое и как создать эффективное предложение?
Руководство по стратегии эмоционального брендинга для маркетологов!
12 ключевых показателей эффективности маркетинга, за которыми должна следить каждая маркетинговая команда!
Как написать маркетинговый бриф
Маркетинговый бриф — это план, который поддерживает вашу команду с самого начала любой маркетинговой кампании, большой или маленькой.К сожалению, эти трусы не всегда кажутся супергероем, облегчающим вашу жизнь, скорее, они кажутся сложной задачей, на выполнение которой уходит слишком много времени.
Но эй! Так не должно быть. Пришло время отказаться от традиционного документа, который может быть слишком сложным. Чтобы дать вам более эффективную отправную точку, мы собираемся рассказать, как написать маркетинговый бриф как чемпион, чтобы вы могли добиться успеха.
Зачем вам нужен маркетинговый брифинг
Маркетинговые брифинги дают членам творческой группы, а также заинтересованным сторонам основу для маркетинговой стратегии для каждого проекта.Они дают четкое представление о том, что каждый должен знать для проведения ваших рекламных кампаний, коммуникаций, веб-сайтов, связей с общественностью и т. д. как целевая аудитория и бюджет для любой маркетинговой кампании. С хорошим шаблоном краткого описания маркетинговой кампании вы также можете уточнить роли и цели, чтобы все, с кем вы работаете над кампанией, точно знали, чего вы хотите и как вы хотите это сделать.
Важно отметить, что маркетинговый бриф отличается от творческого брифинга.Хороший краткий маркетинговый пример выглядит следующим образом: он объясняет цель маркетинговой стратегии, определяет цели и аудиторию кампании, устанавливает сроки и определяет критерии успеха. По сути, это инструкции для агентства или команды, с которой вы будете работать.
Креативное задание — это отдельный документ, используемый для кампаний или проектов, требующих творческой стратегии. Творческая команда использует его для выделения эстетических элементов и решения любых других проблем с помощью творческой стратегии.В творческом брифе может быть указана ваша целевая аудитория, правильное использование логотипа, фирменные цвета и т. д.
Что включить в маркетинговый бриф
Чтобы облегчить себе задачу в будущем, создайте простой шаблон маркетингового брифинга. Ниже мы выделили самые важные вещи, которые вы всегда должны включать в маркетинговый бриф. Могут быть некоторые проекты, требующие больше информации, чем то, что мы включили, но этот план будет отличной отправной точкой для дальнейшего развития.
1.Цели и задачи
Используйте этот раздел, чтобы точно определить, чего вы хотите достичь с помощью кампании или проекта: Повысить узнаваемость бренда? Набрать 10 000 новых подписчиков? Сгенерировать 20 000 долларов на новых онлайн-покупках? Будьте максимально конкретными. Этот раздел также является хорошим местом для выделения любых потенциальных рисков, связанных с проектом.
2. Исходная информация
Этот раздел краткого изложения маркетинговой кампании призван помочь членам команды понять значение проекта.Предоставление исходного контекста того, почему запрашивается работа, повлияет на их решения и поможет проекту достичь своих целей.
3. Аудитория
В каждом шаблоне маркетингового резюме вы найдете раздел с информацией об аудитории или целевом рынке. Это один из самых важных разделов, потому что он точно объяснит, с кем вы пытаетесь связаться. Чем конкретнее вы сможете быть, тем лучше.
4. Результаты
Четко перечислите, какие готовые продукты должны быть включены в кампанию.Это может включать рекламу, дизайн, логотипы, сообщения в социальных сетях, целевые страницы и т. д.
5. Каналы
Где будут жить результаты и как они будут распространяться? Укажите, какие каналы вы используете в настоящее время и хотите ли вы поэкспериментировать с новыми каналами. На это будет влиять ваша целевая аудитория.
6. Сроки
Независимо от того, насколько велик проект, вам необходимо указать сроки ожидаемой работы. Включите жесткие и мягкие сроки и уложитесь ли они в квартал или конкретный спринт.Максимально разбивайте каждый шаг. Не забудьте указать, когда кампания начнется и закончится.
7. Бюджет
Не забудьте указать бюджет кампании. Вы можете начать с диапазона, а затем наметить расходы, как только будет принято решение о полном плане выполнения. Возможно, вам придется либо сократить расходы, либо иметь некоторое пространство для маневра при сравнении вашего окончательного бюджета с первоначальным диапазоном.
8. Отслеживание и измерения
Шаблон краткого маркетингового описания был бы бесполезен, если бы он не включал раздел для отслеживания и измерения успеха.В конце каждой кампании или проекта обязательно соберите все необходимые данные, чтобы определить, была ли кампания успешной, измерить эффективность маркетинга и убедиться, что ваши первоначальные цели и задачи были достигнуты.
Шаблон маркетингового резюме, который включает эти восемь разделов, предоставит любым потенциальным агентствам, с которыми вы работаете, необходимую информацию для составления плана, который может достичь ваших маркетинговых целей. В целом, ваше маркетинговое задание предназначено для того, чтобы помочь определить, спланировать и оценить общую кампанию или проект.Когда вы думаете об этом, это действительно так же просто, как наметить, что должны делать все заинтересованные стороны, как они должны это делать и когда им нужно это делать.
Ознакомьтесь с нашим бесплатным шаблоном маркетингового резюме, чтобы начать работу.
Как написать маркетинговый бриф (шаблон прилагается!)
Поприветствуйте пятую часть нашей серии «Как написать бриф», в которой мы рассмотрим, как написать маркетинговый бриф.
На данный момент мы рассмотрели:
Как написать бриф по брендингу
Как написать бриф по дизайну
Как написать бриф по веб-дизайну и
Как написать бриф по ребрендингу
Как написать RFP или RFQ
Но сегодня мы говорим о маркетинговых кампаниях и брифе, который должен их сопровождать.
Как обычно, мы включили бесплатный шаблон маркетингового резюме, потому что мы щедры на это.
Прежде всего, давайте кратко рассмотрим некоторые преимущества составления маркетингового брифа:
- Маркетинговый бриф излагает четкие цели для ваших стратегов
- Маркетинговый брифинг поможет вашему контент-маркетинговому или дизайнерскому агентству быстро разобраться в нюансах вашего бизнеса
- Маркетинговый брифинг позволяет вашей команде взяться за дело — в правильном направлении
- Маркетинговый брифинг держит ваших ключевых заинтересованных лиц в курсе целей кампании, результатов и сроков i.е. это делает зал заседаний счастливым
Итак, если вы приготовили чашку чая, вперед!
Чем маркетинговый бриф отличается от брифинга по брендингу?
В отличие от брифинга по брендингу, когда вы начинаете создавать бренд с нуля, или брифинга по ребрендингу, когда вы хотите освежить или полностью перестроить свой бренд, бриф по маркетингу — это просто руководство для вашей маркетинговой кампании.
Это помогает с самого начала поставить всех на одну доску, так как, вероятно, будет много движущихся частей, особенно если вы работаете с внешним брендом или маркетинговым агентством.
В вашем маркетинговом брифе излагаются цели и ожидаемые результаты кампании, и это помогает маркетологам (а также их руководителям!) оценить ее успех.
Зачем писать маркетинговый бриф?
Вы знаете, когда вы просыпаетесь посреди ночи с самой лучшей идеей, которая у вас когда-либо была, но когда вы идете, чтобы записать ее после первого крепкого кофе за день, она внезапно кажется недоработанной и неосуществимой?
Да, и мы тоже.
Маркетинговый бриф работает аналогичным образом.
Все те идеи, которые сотрудники обсуждают в зале заседаний, хороши. Но сам процесс написания всеобъемлющего и последовательного маркетингового описания поможет вам осмыслить кампанию и полностью понять ее логистику:
Что может быть гениальным. Что может быть полной катастрофой. И какую ключевую информацию вам может не хватать.
Написание маркетингового брифа не только поможет вам сделать шаг назад и лучше понять, чего вам действительно нужно добиться от вашей кампании, но также поможет лучше понять ваш проект для всех вовлеченных сторон.
Кто должен писать маркетинговый бриф?
Это может быть само собой разумеющимся, но хотя у кого-то из всех уголков вашего бизнеса может быть предложение для вашей кампании, менеджер по маркетингу (или директор по маркетингу) — это тот, у кого есть понимание и опыт, чтобы написать маркетинговое резюме.
Сандра из HR просто должна получить свою дозу собачьих мемов где-то еще — потому что это не пойдет в вашу кампанию. Если вы, конечно, не домашние животные.
Оставьте написание вашего маркетингового резюме вашей маркетинговой команде.Наверное, они уже делали это несколько раз.
После того, как вы передадите свое маркетинговое задание выбранному вами творческому или маркетинговому агентству, у тех, кто знает свое дело, скорее всего, возникнут вопросы и предложения о том, как они могут помочь или улучшить его.
Ваше агентство должно быть вовлечено и иметь достаточно опыта, чтобы проанализировать ваше задание и задать вам соответствующие вопросы.
Так что не бойтесь рассматривать свой маркетинговый бриф как первый шаг, а не как финальную статью.
Что должно быть включено в ваше маркетинговое задание?
Написать хорошо продуманный маркетинговый бриф — непростая задача. Есть над чем подумать и, возможно, учесть множество целей.
Итак, вы можете ожидать изрядное количество удалений, переработок и столь необходимых перерывов на кофеин. Но не волнуйтесь, этот шаблон поможет.
В конечном счете, вам нужно сделать свой маркетинговый бриф понятным для всех, кто будет его читать, но при этом достаточно полным, чтобы дать четкое представление о вашей кампании.
Прежде чем мы перейдем к хорошему, важно знать, что — в зависимости от вашего конкретного проекта — вашему маркетинговому брифу могут понадобиться некоторые другие вещи:
Например, наряду с вашей маркетинговой кампанией вы можете задействовать проект веб-сайта, для которого требуется техническое задание на дизайн веб-сайта, дизайн-проект, имеющий собственное уникальное техническое задание, или даже бизнес, который нуждается в ребрендинге, чтобы привести его в соответствие с движущимися маркетинговыми целями. вперед.
А пока постараемся обобщить.
Итак, что должно быть включено в ваше маркетинговое задание?
В качестве обзора высшего уровня письменное маркетинговое задание должно включать следующие пункты:
- Обзор вашего бизнеса
- Цели вашего маркетингового задания
- Ваша целевая аудитория и рынок
- Каналы
- Проблема, с которой вы столкнулись
- Информация о конкурентах
- Стратегия бренда
- Ожидаемые результаты маркетинговой кампании
- Примеры маркетинговых кампаний
- Сроки проекта
- Бюджет проекта
- Контактная информация
- Как проект будет вознагражден
- Требуемый ответ
Давайте приступим к написанию краткого маркетингового описания на основе приведенного выше плана.
Обзор вашего бизнеса и бренда
Если ваше маркетинговое задание было создано специально для внешних ресурсов, таких как внешнее агентство, последнее, что вам нужно сделать, — это делать какие-либо предположения или упускать какие-либо пикантные сведения о вашей организации.
То, что вы знаете свою компанию вдоль и поперек и вам уже сто раз приходилось описывать, чем вы занимаетесь, не означает, что ваше агентство так же осведомлено, как и вы. Даже если они просмотрели ваш сайт, прежде чем общаться с вами.
В качестве новичка для 10, вот 4 ключевых вопроса, на которые вам действительно будет полезно получить ответы:
1. Чем вы занимаетесь и как зарабатываете деньги?
2. Как клиенты в настоящее время покупают у вашего бизнеса?
3. Чем ваш бизнес отличается от конкурентов?
4. Почему вы делаете то, что делаете?
Контекст, стоящий за вашим бизнесом и сектором, в котором вы работаете, чрезвычайно полезен для любого агентства, работающего над вашим маркетинговым заданием.
Каждая маркетинговая кампания опирается на кристально ясное понимание всеми сторонами компании, с которой они работают, и сектора, в котором они работают.
Итак, чем больше вы расскажете о своем бизнесе на данном этапе, тем лучше. (Тем не менее, вы можете не указывать имя своей кошки. Светская беседа будет позже.)
Цели вашего маркетингового задания
Если вы пишете маркетинговый бриф, вы, скорее всего, имеете в виду очень конкретные конечные цели.
Возможно, ваш бизнес изменил направление, и вам нужно настроить таргетинг на совершенно новую аудиторию.Возможно, вы планируете запуск продукта или даже сообщаете о ребрендинге.
Какой бы ни была причина, этот раздел, пожалуй, самый важный в вашем маркетинговом задании. Объяснение причин запуска кампании может занять много времени, особенно если для этого требуется большая часть вашего маркетингового бюджета (в конце концов, мы знаем, что маркетинговые средства могут потребовать некоторого убеждения).
Четкое представление о целях вашей кампании также покажет всем участникам, что для вас означает успех.
Например:
Если вы надеетесь, что благодаря своей маркетинговой кампании вы увидите всплеск продаж на веб-сайте или конкретное увеличение количества запросов на обслуживание на 25%, вам необходимо включить это в свой бриф.
Помните:
Ваши маркетинговые цели должны быть конкретными, измеримыми и реалистичными. Прочтите этот пост, чтобы узнать больше о постановке успешных маркетинговых целей.
Наличие набора «факторов успеха кампании» действительно может помочь каждому узнать, каковы его обязанности, и поможет избежать любого разочарования (или выговора от босса) в будущем.
Мы предлагаем включить 3 фактора успеха (или KPI) в ваше маркетинговое задание, которые ваше агентство может использовать для оценки. Что-либо большее, чем это, может в конечном итоге ослабить усилия вашей кампании.
Ваша целевая аудитория и рынок
Здесь, в Canny, мы выступаем за менталитет, ориентированный на клиента.
Можно сказать, мы начинаем с конца. Конечный пользователь то есть.
Это означает, что мы всегда выясняем, с кем наши клиенты пытаются поговорить, в начале любого проекта.
Если ваше маркетинговое задание не было создано с учетом целевой аудитории, неудивительно, что у вас могут возникнуть проблемы с получением запросов на веб-сайте.
Крайне важно, чтобы и вы, и ваше дизайнерское агентство имели четкое представление о том, как выглядит ваша целевая аудитория.
В идеальном мире проведение фокус-сессии или совместное проведение опроса с вашими клиентами поможет собрать эти действительно сочные самородки о том, как ваша целевая аудитория воспринимает ваш бренд. И как лучше с ними общаться.
Но мы знаем, что это может быть непросто и требует много времени.
Так что вместо этого прочтите наш пост об определении персонажей-киллеров.
По сути, вы хотите немного углубиться в причины, по которым ваш клиент должен взаимодействовать с вашим брендом, почему он может еще не взаимодействовать, и какую боль или выгоду вы пытаетесь преодолеть или обеспечить.
Вы можете сделать это, задавая проницательные вопросы о своих существующих клиентах.
Или представить своего идеального клиента и создать вокруг него образ.
Опять же, это будет зависеть от типа кампании, которую вы проводите, и от того, пытаетесь ли вы задействовать новые или существующие демографические данные.
Если ваш бизнес претерпевает изменения в направлении или выходит на новые рынки, сейчас самое подходящее время для переоценки вашего целевого клиента.
Это упражнение действительно поможет вам адаптировать маркетинговую кампанию — от визуальных ресурсов до тона голоса и сообщений — для получения желаемых результатов.
Если вы действительно боретесь с трудностями, у нас есть рабочий лист личности клиента, который вы можете скачать, чтобы помочь!
Помимо размышлений о демографии и психографике (которые будут очень полезны для таких вещей, как реклама в LinkedIn или Facebook), вы должны задавать вопросы, основанные на сочувствии, которые помогут вам углубиться в истинную, осязаемую ценность вашего продукта.
Эта осязаемая ценность поможет вам создать бренд, который будет запоминающимся, четко позиционированным и привлекательным для нужных людей.
Мы любим задавать следующие простые вопросы:
- Каковы ценности ваших клиентов/что их волнует?
- О чем вы хотите, чтобы они заботились?
- Какое им дело?
- Почему им все равно?
- Почему они должны быть верны вашему бизнесу?
- Почему они избегают вашего бизнеса?
Ответив на эти вопросы на раннем этапе, вы сможете работать над преодолением любых потенциальных барьеров или приспособиться к любым конкретным желаниям клиентов с помощью своих коммуникаций.
В зависимости от вашей кампании и того, насколько специализирована ваша цель, ваше маркетинговое задание может иметь несколько целевых аудиторий или даже одну. Если есть несколько разных персонажей, вам нужно будет объяснить, как сообщение будет меняться при общении с каждым из них. Однако не беспокойтесь об этом слишком сильно — скорее всего, ваше бренд-агентство сможет вам помочь.
Только помните: ваш клиент эгоистичен и не хочет чувствовать себя мелкой рыбкой в большом пруду.Таким образом, создание общих заявлений, которые пытаются говорить со всеми, вероятно, в конечном итоге не найдет отклика ни у кого.
По словам Рианны, вы хотите, чтобы ваша аудитория чувствовала себя единственной девушкой (или мальчиком) в мире.
Да, мы пошли туда.
Маркетинговые каналы
После того, как вы выяснили, на кого вы пытаетесь ориентироваться в своей маркетинговой кампании, вам нужно понять, какие каналы вы должны использовать для их охвата.
Довольно распространено заблуждение, что если вы хотите, чтобы ваш бренд увидели и услышали, вам нужно использовать все доступные каналы.
Это просто не так.
Существуют разные каналы не просто так. У них разная аудитория. Различные возможности. И разные мотивы
Например. Если вы представляете B2B-компанию, которая хочет рассказать своим клиентам о новой экологичной инициативе, которую реализует ваш бизнес, и ищет партнеров, возможно, стоит запустить кампанию LinkedIn, которая направит трафик на целевую страницу.
Если, с другой стороны, вы запускаете новый продукт B2C и планируете раздачу в сотрудничестве с инфлюенсером, Instagram, вероятно, станет для него подходящим местом.
Возможно, вы определили, что вашей целевой аудиторией является Морин в возрасте 55+, которая готова получить пенсию, но не знает, с чего начать. Вы можете подумать о кампании в Facebook, длинном образовательном контенте для вашего веб-сайта, рассылке новостей по электронной почте или даже телевизионной рекламе на дневном телевидении.
В зависимости от того, кого вы пытаетесь охватить, необходимо тщательно продумать каналы, которые вы выберете.
Проблема, с которой вы столкнулись
Итак, мы поговорили о том, с кем вы пытаетесь связаться.Но вопрос в том, если ваша целевая аудитория в настоящее время не взаимодействует с вашим брендом — почему?
На этом этапе вашего маркетингового задания стоит сделать шаг назад и выяснить проблему, с которой вы столкнулись. И препятствия, которые мешают вам достичь ваших KPI.
Таким образом, в то время как ваши цели сосредоточены на том, где вы хотите быть в будущем, проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, сосредоточены здесь и сейчас.
Например:
- Наша целевая аудитория в настоящее время [x], но нам нужно, чтобы они [x].В настоящее время они не будут / не могут, потому что [x].
Причины, по которым может быть любая из следующих:
- Наш тон голоса не резонирует с нашей аудиторией
- Мы не поняли наше сообщение
- Наши кампании не отражают ценности нашего бренда
- Наше предложение непонятно
- Наши конкуренты делают это лучше, чем мы
- У нас нет четкого понимания, на кого мы пытаемся нацелиться
- Наш контент не работает
- Наши социальные кампании не привлекают внимания
Подобная информация очень поможет вашему бренд-агентству определить, на чем сосредоточить свои усилия.
Подробнее о вашем бизнесе
К настоящему моменту ваше маркетинговое задание будет содержать подробный обзор вашего бизнеса, сектора, в котором вы работаете, и маркетинговых целей, которых вы хотите достичь.
Но теперь у вас есть возможность рассказать еще больше о своей организации.
- Что вы сделали, чтобы прийти к этому моменту?
- Кто составляет бизнес?
- Чем вы больше всего гордитесь на сегодняшний день?
- Почему вы начали?
- Какую пользу люди получают от вашего бизнеса?
- Каково текущее восприятие и репутация вашего бизнеса?
- Что является наиболее важной частью вашего пути к покупателю?
- Какие качества вы хотите, чтобы люди ассоциировали с вашим бизнесом?
- Какова ваша стратегия бренда? (подробнее об этом позже)
Дайте нам более длинную версию презентации в лифте.
Чем больше знает ваше агентство цифрового маркетинга, тем больше оно может помочь!
Информация о конкурентах
Теперь, если вы не являетесь поставщиком особо нишевого продукта или первыми, кто вышел на рынок, мы предполагаем, что вы достаточно хорошо представляете себе, кто ваши конкуренты. Или компании, которыми вы больше всего восхищаетесь в своей отрасли.
Но сейчас самое время выяснить, пытаетесь ли вы выделиться или вписаться?
Здесь нет правильного или неправильного ответа.И это, вероятно, будет пересматриваться с каждой маркетинговой кампанией, которую вы проводите, в зависимости от того, что вы считаете эффективным или неэффективным.
Хорошее понимание ваших конкурентов может помочь вашему брендинговому агентству понять, что они делают хорошо, что вы делаете лучше, какие сообщения они посылают (и кому) и как вы вписываетесь в конкурентную среду. пейзаж.
Помогая вашему брендинговому агентству узнать ваших конкурентов, вы не только экономите драгоценное время проекта, но и позволяете обсуждать их на более ранней стадии процесса маркетинговой кампании.
Это также означает, что они не отклоняются слишком близко от того, что делают ваши конкуренты при создании вашей кампании
Попробуйте перечислить:
- Название конкурента
- Ссылка на сайт
- Что вам в них нравится
- Что вам в них не нравится
- Как вы видите себя по отношению к ним
- На кого они нацелены
- Что они говорят в своих маркетинговых коммуникациях
Если вы никогда раньше не проводили анализ конкурентов для своей организации, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как выполнить анализ брендов конкурентов вашего бренда.
Стратегия бренда
Если у вас есть четкое представление о существующей стратегии бренда, рекомендуется включить ее в маркетинговое задание.
Стратегия вашего бренда состоит из:
- Персонажи аудитории
- Исследование конкурентов
- Позиционирование бренда
- История бренда
- Ценности бренда
- Миссия бренда
- Точки взаимодействия с брендом
- Сообщение бренда
- Тон голоса
- Фирменный стиль
Мы почти уверены, что некоторые элементы вашей стратегии больше не находят отклика у вашей целевой аудитории, не отражают направление, в котором движется ваш бизнес, или заставляют людей в зале заседаний съеживаться каждый раз, когда они упоминаются.
Если есть какой-либо элемент стратегии вашего бренда, который больше не работает для вас, стоит поговорить об этом с вашим бренд-агентством, прежде чем создавать маркетинговую кампанию.
Подумайте об этом так:
Вы отлично справились с сообщением. Ваши визуальные ресурсы выглядят на высшем уровне. Вы создали контент, который, наконец, потряс мир ваших клиентов.
Затем они попадают на ваш сайт.
Не будьте продавцом, который говорит по телефону все правильно, а потом встречает вас в полуразрушенном здании, заполненном прошлогодними товарами, и называет его своим «демонстрационным залом».
Последнее, чего вы хотите, — это утруждать себя и тратить средства на создание идеальной маркетинговой кампании только для того, чтобы ваш показатель отказов резко вырос из-за вашего устаревшего веб-сайта, непоследовательного сообщения бренда или непродуманного пользовательского опыта.
Ожидаемые результаты маркетинговой кампании
В зависимости от вашей кампании вам может понадобиться одно из следующего:
- Дизайн целевой страницы
- Активы социальных сетей
- Видеоконтент
- Содержание блога
- создание электронной книги
- Создание белой книги
- Копирайтинг
- Копирайтинг
- Исследование ключевых слов
- SEO стратегия
- Тон создания голоса
- Презентация Powerpoint
- Фирменные товары
- Бланки
- Дизайн брошюры
Настало время подумать о том, какие результаты могут потребоваться, исходя из маркетинговых каналов и способов, которыми вы надеетесь привлечь своих клиентов, о которых мы говорили ранее.
Образцы маркетинговых кампаний
Если вы уже проводили маркетинговые кампании в прошлом, включите в свой бриф несколько ссылок на активы.
На этом этапе также стоит упомянуть дополнительную информацию:
- Что сработало?
- Что не сработало?
- Какие KPI вы отслеживали?
- Вы их достигли?
Предыдущие кампании не только дают вашему агентству представление о том, как ваш бренд будет использоваться в будущем, но также помогают им понять, что можно улучшить или какие успехи можно использовать.
Это также помогает составить список результатов, о которых мы говорили ранее.
Сроки проекта
Этот вопрос часто помогает агентствам решить, могут ли они участвовать в вашем проекте или нет. Особенно, если у вас есть крайний срок — например, отраслевое мероприятие или запуск бренда, с которым вы пытаетесь скоординировать свою маркетинговую кампанию.
Если вы ищете быстрое время выполнения и агентства, к которым вы обращаетесь, чтобы получить много работы, они могут отклонить предложение о совместной работе.
«Как можно скорее» — неприемлемый ответ, когда речь идет о сроках. Здесь должен быть разумный уровень понимания.
Вещи не происходят за одну ночь (кроме этих мозговых волн в 3 часа ночи, конечно).
В качестве приблизительного ориентира, маркетинговые кампании могут быть короткими всплесками или значительно более длительными, постоянными усилиями по маркетингу контента. Это действительно зависит от их масштаба, целей и количества результатов.
Временные рамки должны быть установлены вашим дизайнерским агентством, когда вы решите двигаться вперед.
Старайтесь не обращаться в брендинговые агентства в последнюю минуту. Чем раньше вы сможете включить их в свои планы, тем лучше!
Бюджет проекта
Давайте поговорим о слоне в комнате:
Маркетинговые бюджеты.
Как правило, никто не хочет открывать карты первым. Но подумайте об этом:
Вам звонят в агентство цифрового маркетинга. Вы представляетесь и кратко обсуждаете, что вам нужно. А затем вы отправляете маркетинговый бриф, над которым потрудились.
Он содержит каждый дюйм о требованиях вашей маркетинговой кампании, вашей текущей стратегии бренда, ваших подробных портретах клиентов и ваших временных шкалах.
Но подождите. Нет информации о бюджете?
Ваше брендинговое агентство просматривает его и возвращается с предложением маркетинговой кампании.
Это вдвое больше выделенного вам бюджета. Вы потеряли часы своего времени, как и агентство, составившее предложение.
Если вы четко определите свой бюджет на раннем этапе, вы можете быть уверены, что все находятся на одной странице с самого начала.
К счастью, у нас есть статья о бюджетах проектов и о том, почему важно делиться своим бюджетом с вашим агентством.
Даже если вы не можете уложиться в точную сумму, включение предложенного диапазона бюджета поможет вашему агентству не только определить, какие результаты достижимы, но и даст вам более реалистичное представление о результатах, которых вы можете ожидать.
Контактная информация
Нет ничего более разочаровывающего, чем «разработка комитетом».
Майк из отдела по связям с общественностью считает, что ваши кампании должны быть более яркими.Сьюзи из отдела кадров предпочитала ваш аккаунт в социальной сети, когда в нем было больше картинок. А финансовый директор любит фразу «эффективно использовать данные» (это цитата из Джеффа Безоса).
Мы знаем, что такое бывает. Но этим можно управлять.
В любой маркетинговой кампании всегда должно быть ведущее контактное лицо.
Вам нужен единый голос разума, который можно использовать для баланса в обсуждениях и между агентством и компанией. Вам нужен руководитель проекта и хорошее контактное лицо для кампании.
Этот человек почти наверняка будет директором по маркетингу.
Четкое перечисление контактных данных контактного лица по проекту, а также оптимальное время и способ их получения помогут сделать работу более гладкой.
Брендинговое агентство также должно внести свой вклад в этот процесс, и как только проект будет запущен, они назначат сотрудника (обычно менеджера по работе с клиентами или руководителя по работе с клиентами) для обработки своей части коммуникаций.
Как проект будет награжден
Если вы планируете сотрудничать с несколькими агентствами по брендингу или отправить свое задание по брендингу нескольким кандидатам, вам нужно убедиться, что они знают, как будет оцениваться проект.
Для протокола:
Мы не верим в распространение вашего брифа среди огромного количества агентств. Это неуважение к их времени.
Тем не менее, мы ценим, что вы хотите собрать несколько предложений и мнений. От 3 до 5 агентств — достаточное количество для обращения.
Не знаете, как выбрать брендинговое агентство для сотрудничества?
Посмотрите этот пост о выборе агентства графического дизайна.
Итак, как будет награжден ваш проект?
Как правило, в игре участвуют несколько элементов:
- Цена/качество
- Качество работы
- Предыдущий опыт
- Приведение в соответствие с заданием на ребрендинг
- Пригодность агентства
Существует множество факторов, по которым можно судить об ответах.
Нормально указать в брифе на дизайн процент и вес каждого из критериев награждения.
Это поможет показать вашему дизайнерскому агентству, что наиболее важно в процессе принятия решений.
Требуемый ответ
Раздел «Обязательный ответ» в маркетинговом брифе написать довольно просто.
Ваше агентство должно знать, что вы ожидаете получить обратно, к какому сроку и как это отправить.
Это просто случай перечисления того, что вы ожидаете получить взамен.
Возможно, это так же просто, как:
- Письменный ответ на бриф
- Примеры соответствующих работ
- Отзывы довольных клиентов
Скажите им, как представить свое предложение, что включить, к какому сроку, и вы отправитесь на скачки. Пусть они творчески подходят к остальным!
Примеры успешных маркетинговых кампаний
Мы знаем, о чем вы думаете.
После всех этих усилий каковы шансы, что ваша маркетинговая кампания действительно достигнет поставленных целей?
Что ж, прелесть маркетингового брифа в том, что вы учитесь на прошлых ошибках, а также получаете экспертный совет от агентства, которое, вероятно, работало над многими успешными маркетинговыми кампаниями в прошлом и может дать вам количественную оценку этих результатов.
Пришло время превратить эти неловкие маркетинговые ошибки во что-то эффективное. Что-то, что действительно проникнет в суть того, что ищет ваш клиент. И, надеюсь, разбить ваши KPI.
Вот несколько примеров успешных маркетинговых кампаний и наши выводы об их успехах:
Кампания Dove «Настоящая красота»
Помните, мы говорили о важности обеспечения согласованности между вашими маркетинговыми сообщениями и стратегией вашего бренда, чтобы обеспечить беспрепятственный и целенаправленный пользовательский опыт? Что ж, Dove — отличный тому пример.
Кампания Dove за настоящую красоту — одна из самых успешных и уважаемых маркетинговых кампаний в новейшей истории.
То, что начиналось как простая телевизионная реклама в 2004 году, с тех пор обрело собственную жизнь.
Всеобъемлющая кампания теперь включает в себя целый ряд подкампаний из их «Проекта самооценки», в рамках которого более 625 000 учителей провели семинар по самооценке Dove и более 1,5 миллиона родителей взаимодействовали со своим онлайн-контентом, до Обсуждение #BeautyBias в социальных сетях и даже «Эскизы настоящей красоты», где женщин просили описать себя судмедэксперту Гил Заморе, прошедшему обучение в ФБР, который нарисовал их портрет на основе их описания из-за занавески.
Видео
The Real Beauty Sketches было просмотрено более 10 миллионов раз.

Изображение из кампании
«Потратив время на то, чтобы по-настоящему изучить ваше ценностное предложение и понять, как оно найдет отклик у вашей целевой аудитории, вы всегда создадите более значимый контент, который с большей вероятностью будет успешным, чем просто рассказ о характеристиках вашего продукта или услуги».
Кампания Nike «Просто сделай это»
Прелесть любой выдающейся стратегии бренда заключается в том, чтобы вдохновить вашего клиента и найти способ отразить его ценности и желания.
Ранее мы говорили о том, как задавать вопросы, основанные на сочувствии, чтобы вызвать искренний отклик у вашей аудитории. Кампания Nike «Просто сделай это» — блестящий пример воплощения этого на практике.
Бывший директор по маркетингу Nike Лиз Долан сказала The Washington Post, что печально известный слоган бренда был «окончательным заявлением о намерениях».
Находя нужное сообщение, они знали, что «оно должно быть личным».
Итак, с тех пор кампания поддерживается сильными и личными историями, которые вдохновляют их аудиторию на эмоциональном и индивидуальном уровне.(Снова важность этой лирики Рианны — мы знали, что в ней есть глубина!)
Поскольку слоган никогда не зависел от того, чтобы компания говорила другим, что делать, а скорее позволял им делать свои собственные предположения и прокладывать свой собственный путь — «Просто сделай это» — это основной посыл, который все еще работает и находит отклик у разных аудиторий. более 30 лет спустя.
«Вместо того, чтобы сосредотачиваться на краткосрочных выгодах или быстрых победах, подумайте о том, в каком направлении движется ваш бизнес (и отрасль, частью которой он является).Последнее, что вам следует делать, — это следовать тренду, который не соответствует ценностям вашей компании или не имеет долгосрочных перспектив. Вас скоро поймают и поймают. Кроме того, это колоссальная трата ваших ресурсов. Если вы вкладываете большой бюджет в свою кампанию, постарайтесь подумать о том, что ваши клиенты будут искать в будущем, и составьте сообщение, которое выдержит испытание временем».
«Завернутая» кампания Spotify
Если вы являетесь активным пользователем Spotify (а таких у нас 286 миллионов), то вы, вероятно, будете с нетерпением ждать, когда ваш год завершится каждый декабрь.Кампания Wrapped — не что иное, как гениальность. Это личное. Это интерактивно. Им можно поделиться. И лучший бит? Он полностью основан на информации о клиентах Spotify.
Таким образом, в то время как маркетинговая кампания носит глобальный характер и украшает рекламные щиты по всему миру, ее ежегодное мероприятие является очень личным между пользователем и его собственными уникальными привычками прослушивания.
Прелесть Wrapped заключается в том, что он не только преобразует данные пользователя в прекрасно созданный и чудесный интерактивный контент, но также побуждает их продолжать слушать из года в год благодаря кураторским плейлистам, таким как «Пропущенные хиты» и, конечно же, , обещание подборки в следующем году.
С маркетинговой стратегией, которая заставляет людей чувствовать себя одновременно счастливыми, ностальгическими и удивительно «увиденными», Spotify создала кампанию, которая (мы надеемся) будет продолжать находить отклик у широкой аудитории в обозримом будущем.

Изображение из барабана
«Использование данных и отзывов ваших клиентов — независимо от того, хорошие они или плохие — это золотая жила в ваших маркетинговых коммуникациях. Если вы сможете не только признать, но и улучшить свой сервис для улучшения пользовательского опыта, ваши клиенты не только почувствуют, что их слушают, но и станут частью вашего бренда.По словам Марти Ноймайера, ваш бренд — это «не то, что вы говорите, а то, что они говорят». Поэтому убедитесь, что вы ставите клиента в центр своего бренда, а не на периферию».
Как написать маркетинговый бриф
Теперь, когда вы увидели несколько примеров и научились составлять маркетинговый бриф, пришло время обратиться к некоторым агентствам.
Если вы все еще не знаете, как найти агентство для работы над вашей маркетинговой кампанией, вы можете связаться с нами, чтобы обсудить ваш проект.
Наша команда экспертов любит работать с клиентами, чтобы понять, что движет их бизнесом. Ознакомьтесь с нашими предыдущими примерами из практики, чтобы узнать, как мы помогли другим компаниям воплотить их идеи в жизнь.
Помните, маркетинговый бриф — это полезный инструмент, который следует использовать при поиске агентства для вашего проекта, но он не высечен на камне. Это должен быть гибкий документ, который можно добавлять и изменять по мере того, как выбранное вами агентство погружается в ваш мир!
Как написать творческое задание за 11 простых шагов [Примеры + шаблон]
Первым шагом в любом успешном проекте является составление плана игры с четкой целью.Это одна из причин, по которой маркетологи любят креативные брифы.
Креативное задание действует как дорожная карта, которая ведет проект от идеи до завершения. Это гарантирует, что объем, сроки, ключевые заинтересованные стороны и цель проекта четко сообщаются. Креативное задание — единственный источник правды для всех, кто работает над проектом. Если возникают вопросы или задачи становятся неясными, творческий бриф направит все в правильном направлении.
Если вы только начинаете свою творческую деятельность, впервые работаете в качестве дизайнера или консультанта, или вы просто хотите научиться писать творческие задания, в этой статье есть все, что вам нужно знать, чтобы написать наиболее эффективный креатив. трусы.
Что такое творческий бриф?
Креативное задание — это краткий документ, в котором кратко излагаются маркетинговые, рекламные или дизайнерские миссии, цели, проблемы, демографические данные, обмен сообщениями и другие ключевые детали. Его часто создает консультант или креативный руководитель проекта. Цель брифа — добиться согласия заинтересованных сторон по проекту до его начала.
Независимо от того, являетесь ли вы консультантом, представляющим креативный бриф клиенту, или руководителем проекта, представляющим бриф своей команде, начните с разговора с заинтересованными сторонами проекта.Эти обсуждения помогут вам понять миссию компании, цели проекта и проблемы, с которыми сталкивается ваша команда. Тогда у вас будет достаточно информации, чтобы написать убедительный бриф, в котором основное внимание будет уделено тому, что действительно важно для вашей компании или клиента.
Идея творческого задания звучит просто, но бывает сложно уместить множество важных деталей всего на нескольких страницах. Поэтому творческий бриф обычно состоит из восьми разделов, которые могут уместиться на одной-двух страницах.
Креативное задание — довольно стандартный документ практически в каждой маркетинговой, рекламной или дизайнерской команде.Но формат творческого задания каждой компании может незначительно отличаться в зависимости от потребностей проекта или клиента. Ниже приведен простой план, который станет основой вашего творческого задания. Он включает наиболее важные этапы творческого процесса и информацию, которая будет актуальна для заинтересованных сторон, участвующих в проекте.
Творческий краткий план
1. Название проекта
2. История компании
3. Цель проекта
4. Целевая аудитория
5. Конкуренты
6. Ключевое сообщение
7. Основные потребительские преимущества
8. Отношение
9. Призыв к действию
10. Распределение
После того, как вы будете полностью информированы и будете готовы писать, выполните следующие шаги, чтобы составить свой проект.Чтобы сделать это еще проще, на последнем шаге я включил шаблон для заполнения пустых мест.
Как написать творческое задание
1. Выберите имя для проекта.
2. Напишите о бренде и расскажите об истории проекта.
3. Выделить цель проекта.
4. Опишите целевую аудиторию.
5. Интерпретируйте конкурентную среду.
6. Подготовьте ключевое сообщение.
7. Выберите ключевое потребительское преимущество.
8. Выберите отношение.
9. Определите лучший призыв к действию.
10. Составьте план распределения.
11. Поделитесь творческим заданием с заинтересованными сторонами.
Подпишитесь на бесплатные шаблоны творческих брифингов от HubSpot
Загрузить сейчас
1. Выберите имя для проекта.
Первым шагом в разработке творческого задания является выбор названия проекта.Это может показаться простым, но это один из самых важных компонентов творческого задания. Если вы строите кампанию вокруг совершенно нового продукта или услуги, название кампании будет первым разом, когда многие члены вашей команды узнают о ней. Правильное название кампании (и, следовательно, продукта или услуги) предотвращает игру в телефон. Без конкретного и четкого названия кампании люди будут придумывать свою собственную терминологию, которая может изменить цель кампании.
Чтобы придумать название проекта или кампании для своего творческого задания, сделайте его творческим и кратким. Несколько слов или короткое предложение должны работать нормально. Если вы запускаете продукт, определите, каким будет призыв к действию для целевой аудитории, а затем сосредоточьте название вокруг этого. Вот несколько примеров вымышленных названий кампаний:
- Кампания «В поисках приключений» — Парк развлечений, посвященный охоте за мусором.
- Кампания «Не забывай свои воспоминания» — Компания по производству фоторамок.
- «Что может быть острее, чем острый соус Pepperco?» Кампания — Торговая марка острого соуса.
2. Напишите о бренде и расскажите об истории проекта.
Еще один простой, но важный раздел — предыстория компании. Если вы работаете в агентстве, это не подлежит обсуждению, так как ваша команда, скорее всего, занимается несколькими клиентскими кампаниями одновременно. Однако, если вы разрабатываете творческое задание для внутреннего проекта, вы все равно захотите включить эту часть.Новые сотрудники в вашей команде, фрилансеры и поставщики оценят опыт, который уже есть у вашей внутренней команды.
Фон компании не должен быть общей историей компании или скопированным и вставленным абзацем со страницы «О компании». Вместо этого адаптируйте это к проекту под рукой. Создайте сцену с помощью одного или двух предложений, которые резюмируют миссию бренда. Затем несколько предложений, рассказывающих о бренде и о том, что привело к разработке проекта.
В то время как некоторые креативщики объединяют всю эту информацию в краткий абзац, другие разделяют ее заголовками, такими как «Заявление о бренде» и «Предыстория.
Вот несколько вопросов, которые следует учитывать при составлении предыстории компании для вашего творческого задания:
- Запускала ли компания раньше подобную кампанию?
- Почему компания решила запустить эту кампанию прямо сейчас?
- Что происходит на рынке и как на это отреагирует данная кампания?
3. Выделите цель проекта.
Здесь творческое задание становится более конкретным. Цель проекта должна кратко объяснять цель проекта, сроки и аудиторию, на которую он будет нацелен.Это можно сделать в одном-двух предложениях, но вы можете проявить творческий подход и стилизовать его по частям.
Эта часть творческого задания поможет подчеркнуть, почему проект должен быть реализован. Целевые аспекты помогут вам и вашей команде согласовать ожидания проекта. Если компания или клиент не выявили каких-либо серьезных проблем, вы можете сосредоточить внимание в этом разделе на целях и задачах. Объясните, как выглядит успешный проект и какую пользу он принесет компании.
Совет профессионала
: Написание цели проекта очень похоже на написание цели, поэтому взгляните на этот пост в блоге для получения более подробной информации о целях и задачах.
Вот пример образца брифа для PayPal, в котором есть отдельные разделы для «Проблемы» и «Цели»:
4. Опишите целевую аудиторию.
Теперь пришло время определить целевую аудиторию проекта. Это сегмент вашего рынка, который получит непосредственную выгоду от запуска продукта или услуги. Вы можете сделать еще один шаг в сегментации аудитории, определив первичную и вторичную аудиторию. Это даст вашей команде больше свободы для изучения творческих идей, которые могут найти отклик у одной группы больше, чем у другой.
При создании раздела целевой аудитории обязательно включите следующее:
- Демография — Простая демографическая информация дает вашей команде точное представление о том, кто является аудиторией. Сюда входят такие данные, как возраст, доход, образование, этническая принадлежность и род занятий.
- Поведение — покупательское поведение, тенденции и другая история клиентов составляют поведение целевой аудитории. Они обеспечивают важный контекст для творческого задания, потому что объясняют, на каком этапе пути покупателя находится клиент.
- Психография — Это то, что аудитория думает и чувствует о вашем бренде и продукте или услуге, которые вы продаете, в целом.
- Географическое положение — Цифровые, физические и гибридные кампании выиграют от четкого указания географического положения в брифинге, чтобы покупатели медиа могли оценивать рекламные места на каждом рынке.
Совет для профессионалов. Ваше творческое задание не должно быть слишком длинным, и этот раздел может занимать довольно много места. Чтобы сделать этот раздел более удобоваримым, рассмотрите возможность использования персонажей покупателя.
Вот как приведенный выше образец краткого описания PayPal вдумчиво объясняет целевую аудиторию нового продукта:
5. Интерпретируйте конкурентную среду.
Знать, что делают ваши конкуренты, полезно для всей команды. Вы можете использовать конкурентные данные, чтобы придумывать идеи, которые еще не были опробованы, учиться на их неудачных проектах или создавать проект, улучшающий стратегию, которую они использовали в прошлом.
Включите краткий список конкурентов с аналогичными предложениями продуктов или услуг.Кратко перечислите, что общего у вашей компании с ними, чем уже отличается ваш бренд, и несколько областей, в которых этот проект может помочь вам продвинуться вперед.
6. Подготовьте ключевое сообщение.
Ключевое сообщение может быть самой сложной частью творческого задания, потому что почти у каждого заинтересованного лица будет свое мнение о том, каким оно должно быть. Чтобы быстрее получить бай-ин, попробуйте этот простой трюк. Спросите себя: «Мы запускаем этот проект, и что?» Ну и что? ваше ключевое сообщение.Это объясняет, почему ваша целевая аудитория должна прекратить то, что они делают, и обратить внимание на вашу кампанию.
Ключевое сообщение включает в себя болевые точки, то, каким может быть опыт аудитории без болевых точек, и выгоды, которые они получат в результате решения вашей компании. Эта структура ставит клиента в центр внимания кампании. Вместо того, чтобы рассказывать им, что этот продукт или услуга может сделать для них, он позиционирует их как главных героев на пути от проблемы к решению.
7. Выберите основное потребительское преимущество.
Если вы запускаете новый продукт, целевая аудитория, скорее всего, получит несколько функций и преимуществ, когда решит приобрести его. Однако очень сложно структурировать кампанию вокруг нескольких разных функций. Вот почему маркетологи и креативщики используют в брифе то, что называется ключевой выгодой для потребителя (KCB), чтобы все были согласованы в отношении сообщаемой основной выгоды. Чтобы выбрать правильный KCB, вам нужно получить информацию от заинтересованных сторон проекта и полагаться на данные потребителей для принятия решения.
Совет профессионала
: KCB не всегда будет самой красивой особенностью вашего продукта. Преимущество, которое решает самую большую проблему для вашей аудитории, — отличный выбор для KCB.
8. Выберите отношение.
Тон и голос вашей кампании создают общее отношение, и оно должно быть постоянным во всех разрабатываемых творческих элементах. Определение нескольких прилагательных, описывающих отношение к кампании, может помочь копирайтерам составить текст, который передает правильное сообщение в правильном контексте.Графические дизайнеры также могут использовать цвета и приемы для передачи тона и голоса.
В этом разделе краткого описания вы также должны отметить подходящий голос для вашей аудитории. В то время как некоторые аудитории, например представители делового мира, предпочитают более формальный язык, другие могут больше взаимодействовать с непринужденным, родственным тоном. Чтобы обосновать свое решение выбрать определенный голос и тон бренда, вы можете написать что-то вроде: «Голос нашего бренда — непринужденный и беззаботный тон, потому что он обращается к более молодой аудитории поколения Z.
Совет для профессионалов: используйте тезаурус, чтобы найти определенные слова, которые вызывают нюансы эмоций и отношения для гиперцелевой кампании.
9. Определите лучший призыв к действию.
Наконец, вашей аудитории нужно чем-то заняться, когда они увидят вашу кампанию. Преимущество CTA в том, что они не обязательно должны быть физическими действиями. CTA может иметь цель изменить мысли и восприятие вашего бренда, что вообще не требует от аудитории каких-либо действий.
Ваш творческий бриф может включать несколько разных призывов к действию, особенно если у вас есть основная и дополнительная целевая аудитория.Но неплохо иметь один основной призыв к действию, который определяет цель проекта, о которой мы говорили ранее.
10. Составьте план распределения.
Когда проект будет готов, вам нужно убедиться, что ваша аудитория действительно его увидит. Перечислите несколько каналов или платформ, на которых вы планируете объявить о запуске, а также любой рекламный контент, который вы планируете создать.
При составлении этого раздела подумайте о своей целевой аудитории. Не тратьте время на рекламную стратегию, которую они не увидят.Например, если вы продвигаете проект для Gen-Z, вы захотите инвестировать в социальные сети, а не в рекламные щиты или рекламу в газетах.
11. Поделитесь творческим заданием с заинтересованными сторонами.
После того, как вы составили творческое задание, поделитесь им с командой, с которой будете работать. Вы также захотите распространить его по компании через Slack, электронную почту или презентации. Если вы являетесь консультантом, работающим за пределами компании клиента, поощряйте своих клиентов делиться краткой информацией внутри компании.
Когда вы или ваши клиенты распространяете информацию, вы должны быть готовы отвечать на вопросы или получать отзывы от коллег, если у них есть отличные идеи.Эта стратегия улучшит слаженность команды, усилит поддержку проекта и обеспечит единодушие всех ваших коллег.
Шаблон творческого задания
Возникли проблемы с подачей и организацией вашего брифа? Вот простой шаблон, который может помочь. Скопируйте и вставьте его в документ и заполните пробелы. Вы также можете добавить к нему или настроить его по мере необходимости для вашего проекта.
Загрузить дополнительные шаблоны творческих брифингов
[Вставьте логотип компании или клиента вверху вместе с названием проекта.]
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ:
В течение ___ лет ______ [торговая марка] обслуживает клиентов в ____________ [группа/сфера деятельности/географическая область] с помощью ____________________ [продукта или услуги].
[Бренд] добился достижений, включая __________, __________ и ___________. Мы также запустили маркетинговые кампании, затрагивающие ____________, ________ и ____________. С запуском _________ [название проекта] они надеются ___________.
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА:
С помощью этого проекта компания стремится решить проблемы, связанные с ____________________, а также расширить ___________ и улучшить _____________.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Наша целевая аудитория: ____ [пол], возрастной диапазон от _ до _, а также живые районы, такие как ____, _____ и ______. Им нравится _____, не нравится ______, и они могут работать в таких областях, как _____, _____ и _____. Они хотят больше ________, и их ежедневные болевые точки включают ________.
Их любимыми продуктами могут быть _______ и ______. Они узнают об этих продуктах по каналам, включая ________, _________ и _______.
КОНКУРЕНТЫ:
Тремя нашими крупнейшими конкурентами [являются/будут] ________, ________ и _______.Эти конкуренты предлагают _____, ______ и ______. Мы опережаем их по _____ и ______, но отстаем, когда речь идет о предложениях таких продуктов, как __________ и _________.
КЛЮЧЕВОЕ СООБЩЕНИЕ:
Целевая аудитория испытывает __________ [болевую точку], но с нашим новейшим проектом ___________ они получат опыт _________ [новый опыт без болевой точки]. Именно это делает ______ [решение] непревзойденным решением на рынке.
ОСНОВНАЯ ПРЕИМУЩЕСТВА ПОТРЕБИТЕЛЯ:
________ [функция] — лучший способ для нашей целевой аудитории испытать _____ [преимущество].
ОТНОШЕНИЕ:
[Включите от трех до пяти прилагательных, описывающих тон и голос проекта.]
ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ:
Когда целевая аудитория увидит нашу кампанию, она [почувствует/подумает/сделает] _________.
РАСПРОСТРАНЕНИЕ:
Мы будем продвигать запуск на платформах и каналах, с которыми регулярно взаимодействует наша демографическая группа. К ним относятся ________, ________ и _______.
Мы также выпустим контент, включая _______, _______ и ________, чтобы привлечь внимание нашей аудитории и проинформировать их о проекте.
Ниже приведены несколько сообщений, которые мы будем использовать:
- ________________________________________________.
- ________________________________________________.
- ________________________________________________.
Типы творческих брифов [+ Примеры]
Креативные брифы служат нескольким целям в сфере коммуникаций. Маркетологи, дизайнеры и рекламщики используют их по-разному. В зависимости от вашей роли, вашей команды и проекта, над которым вы работаете, одно может быть более эффективным, чем другое.Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных типов творческих заданий, которые сегодня используются в разных отраслях, а также примеры того, как они могут выглядеть.
Маркетинговые креативные брифы
Маркетинговый творческий бриф чаще всего используется для вывода кампаний на рынок. Этот тип брифа можно использовать как для новых, так и для существующих кампаний. Общие бизнес-цели и стратегии их достижения обычно включаются в этот тип творческого задания. Также нередко можно увидеть цели по доходам и бюджет, включенные в маркетинговое творческое задание.
Краткий пример простого маркетингового креатива
Креативные брифы о дизайне продукта
Креативное задание по дизайну продукта описывает стратегию выхода на рынок для запуска нового продукта или функции. Маркетологи продукта несут ответственность за разработку этого типа брифа. Разработанный совместно с менеджером по продукту творческий бриф по дизайну продукта описывает особенности и преимущества продукта, а также то, какую пользу от них получит аудитория. Уникальные особенности этого типа творческого задания включают документацию по продукту и описания продукта.
Краткий пример креативного дизайна продукта
Креативные брифы рекламного агентства
Рекламные агентства часто разрабатывают творческие задания для различных клиентов, которых они обслуживают. Эти сводки краткие и включают в себя рекомендации по бренду клиента, а также конкретные рекомендации по проекту. Бюджет также может быть включен в бриф, чтобы все команды могли принимать мудрые решения о тактике, которую они рекомендуют для клиента. Менеджер по работе с клиентами или супервайзер разрабатывает творческий бриф и делится им с заинтересованными сторонами клиента до того, как агентство начнет работу над проектом.
Краткий пример рекламного агентства
Оптимизация проектов с помощью творческого задания
Расползание границ случается с лучшими из нас. Проекты становятся больше, добавляются заинтересованные стороны, и цель проекта, кажется, меняется с течением времени. Оптимизируйте свой следующий запуск продукта или маркетинговую и рекламную кампанию с помощью творческого задания. В результате вы обнаружите, что ваша команда в большей степени соответствует целям проекта. Мы даже предоставили бесплатные шаблоны творческих брифингов, чтобы вы могли начать — загрузите их ниже.
Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в июле 2019 г. и обновлен для полноты информации.
Как написать маркетинговый бриф (12 идеальных примеров)
Каждому деловому человеку нужен маркетинговый план. Неважно, есть ли у вас мелкий бизнесмен или крупная бизнес-корпорация, разбросанная по всему региону. Одна вещь, которая будет стимулировать ваши продажи, — это маркетинг. Поэтому успешные деловые люди посвящают свои ресурсы, время и усилия усилению своих маркетинговых планов.В связи с растущим числом конкурентов, помимо других маркетинговых проблем, важно сохранять бдительность, чтобы преодолевать бизнес-проблемы. В соответствии с маркетинговыми стратегиями, разработка четкого маркетингового задания открывает новые идеи, которые помогут вам разобраться в сути этих маркетинговых задач.
Маркетинговый бриф — это документ, который маркетологи используют, чтобы убедиться, что их маркетинг и реклама связаны с их целевой аудиторией наиболее подходящим образом. Благодаря такой связи у вас больше шансов получить необходимую информацию и стратегии для удовлетворения потребностей ваших клиентов.Помните, что маркетинговый бриф не содержит полного анализа того, что необходимо сделать. Скорее, он выделяет ключевые проблемы, которые необходимо решить.
Элементы маркетингового описания
Создание маркетингового задания может определить ваш успех или неудачу. Обычно хорошо написанный маркетинговый бриф содержит следующие ключевые элементы.
- Краткая справочная информация о компании, продукте или услуге.
- Краткое определение вашей цели и задач, которые вы намереваетесь выполнить.
- Целевой рынок. Убедитесь, что вы определили демографические данные своих клиентов и объясните, как вы собираетесь донести до них свое сообщение.
- План выполнения. Маркетинговые материалы, такие как электронные письма, открытки, листовки. Другими словами, как вы собираетесь привлечь свою аудиторию?
На что следует обратить внимание перед составлением маркетингового обзора
Что ж, прежде чем думать о маркетинговом брифе, вот несколько вещей, которые следует иметь в виду.
- Пересмотрите свои цели и ожидания с командой экспертов или заинтересованных сторон.Это гарантирует, что вы получите высококачественный маркетинговый бриф.
- Избегайте жаргона, жаргона и сокращений.
- Убедитесь, что бриф имеет простую структуру и содержит все необходимые детали.
Цели маркетингового обзора
- Как правило, краткое описание маркетинга должно соответствовать следующим важным пунктам.
- Определите наилучшую маркетинговую стратегию и ее цель.
- Выделите стратегии, которые будут эффективно определять маркетинговую кампанию.
- Определите целевую аудиторию, а также предполагаемые результаты кампании.
- Определите четкие цели, ответственных заинтересованных лиц и сроки.
Как создать маркетинговый бриф
Справочная информация
Во-первых, вам необходимо предоставить краткую информацию о продукте/услуге или торговой марке, которую вы предлагаете. Кроме того, упомяните основные ценности, философию, миссию и видение компании. Здесь нужно быть максимально подробным.Убедитесь, что цель компании хорошо понимается как внутренним персоналом, так и другими внешними заинтересованными сторонами, такими как агентства, копирайтеры и директора.
Определите цели компании
Здесь вы можете спросить себя, почему для вас важен маркетинговый бриф. И каковы общие цели кампании? Другими словами, вы должны иметь представление о бизнесе в глубине души.
Составление бюджета
Вам необходимо составить правильный бюджет для своего маркетингового задания.Бюджет поможет вам в эффективном управлении финансами.
Целевой рынок
Вам необходимо определить свой целевой рынок. Кроме того, определите, есть ли на рынке какие-либо сегменты, и как ваш продукт/услуга или бренд будут обслуживать целевую аудиторию. Другие факторы, на которые вы можете обратить внимание, включают личный тип потребителя, вкусы и предпочтения. В то же время определите факторы, влияющие на решения клиентов о покупке, и способы устранения этих факторов.
Конкурс
Найдите время и изучите потенциальных конкурентов на окружающем рынке.Определите, как конкуренты достигают аудитории. Кроме того, ищите способы улучшить охват.
Заинтересованные стороны
Запишите все соответствующие заинтересованные стороны, участвующие в маркетинговом задании, а также их обязанности. Например, перечислите, кто отвечает за процесс проектирования? Кто осуществляет маркетинговую деятельность? Список заинтересованных сторон также позволяет сотрудникам узнать, с кем они работают.
Обязательные
Перечислите все руководящие принципы, юридические требования, результаты и другую необходимую информацию.Кроме того, убедитесь, что все не оставлено без внимания.
Создание подробного маркетингового описания может быть сложным и утомительным. Поэтому, чтобы все упростить, вы можете скачать бесплатные примеры здесь. Наши шаблоны просты, но содержат подробную информацию и могут использоваться для кампаний по связям с общественностью, рекламных кампаний, кампаний по позиционированию, маркетинговых коммуникаций и так далее.
Retailernowmag.com
cim.co.uk
баня.де
themarketresearchers.co.uk
Executiveresumerescue.com
ниндзя.turtletechrepairs.co
themarketresearchers.co.uk
микрон.com
Маркетинговые брифинги — важный маркетинговый инструмент, используемый для создания основы и основы для маркетинговых инициатив. Он предоставляет краткую информацию для директоров, копирайтеров и других заинтересованных сторон о лучших методах достижения связей с общественностью, рекламы, коммуникаций и других полезных маркетинговых кампаний.
.
No related posts.