Установка POS-терминала

Он регистрируется как единый программно-аппаратный комплекс для торговли соответствующим государственным органом и имеет уникальное название в Государственном Реестре контрольно-кассовых машин. Устройство состоит из монитора, системного блока, дисплея покупателя, программируемой клавиатуры, считывателя банковских карт, сканера штрих-кода, печатающего устройства (принтер), фискальной части и программного обеспечения.

Работа POS-терминалов схожа с работой уже привычных для всех нас кассовых аппаратов. Правда, такое устройство не только учитывает продажи, но и сохраняет другие данные, которые впоследствии можно извлечь для анализа. Кроме того, с помощью данного оборудования можно получить информацию о приобретаемом товаре, сформировать фискальный чек, подсчитать сдачу, а также выполнить различные отчёты. Pos-терминал позволяет производить оплату не только наличными деньгами, но и пластиковой картой, поддерживает работу с микропроцессорными и магнитными картами.

К аппарату можно подключить множество внешних устройств, что делает его крайне удобным и незаменимым даже в небольших магазинах, не говоря уже о крупных торговых сетях. В автономном виде pos-терминал может использоваться даже в киосках, где осуществляется продажа недорогих розничных товаров. Устройство имеет маленький вес, очень компактно, потребляет незначительное количество электроэнергии. Продажа с данным устройством идёт быстрее, так как оно само производит большинство операций при продаже, отчётность, получаемая посредством оборудования, может предоставляться в налоговые органы. Аппараты защищают от принятия к оплате поддельной наличности, исключают ошибки кассира.

ПОС-терминал входит в состав ПОС-системы, сейчас, в данное время, это одно и тоже. Когда то ПОС-терминал имел встроенный блок фискальной памяти и сертифицированное ПО, когда же подобные схемы отменили, Фискальный блок вынесли отдельно в специальный фискальный принтер (Фискальный регистратор) и ПОС-терминал автоматически стал синонимом ПОС-системы.

Для POS-систем не требуется сертификация программного обеспечения, так как все необходимое для фискального учета программное обеспечение (ПО) записано во внутренней памяти печатающего устройства — фискального регистратора. Поэтому приобретая POS-систему Вы имеете возможность установить любую удобную для Вас программу. Подобных программ на данный момент имеется достаточное количество. Все они отличаются по функциональным и качественным характеристикам. Разработано ПО для практически любых сфер торговой и производственной деятельности: торговля от бутиков до гипермаркетов и даже сетей, рестораны, кафетерии, отели, спортивные и клубные организации, АЗС и многая прочая . На ПОС-терминалы как правило устанавливается ФРОНТ-офис (ПО для АРМ кассира). Иногда ПОС-терминалы именуют как ФРОНТ-система.

Компания «Платон» не только обеспечит поставку желаемого Вам терминала, но и поможет установить, настроить и правильно запрограммировать ПОС-систему, ведь не всегда магазин способен сделать это самостоятельно. При установке оборудования как правило возникает масса вопросов, которые способен разрешить лишь профессионал, сталкивающийся с разными ситуациями постоянно: – это и различные настройки проводок по бухгалтерии, и установка необходимых драйверов оборудования, и правильная раскладка клавиатуры.

Необходимо осознавать, что изначально ПОС-терминал лишь компьютер, имеющий специализированные устройства.  А устройства эти каждое надо правильно подключить и настроить. Кроме того, необходимо и на сам системный блок установить соответствующее программное обеспечение, которое также нужно настроить под непосредственно Заказчика, ведь любая программа по автоматизации, как правило, имеет огромное количество настроек, и не все из них необходимы в работе. Важно установить лишь требуемое и правильно запрограммировать все таблицы и настройки.

Настройка POS-терминалов — Компания KKMka.ru

Настройка POS-терминалов – это задача, которая выполняется исключительно мастерами компании – продавца данного вида оборудования, аккредитованного фирмами-производителями контрольно-кассового оборудования.

Настройка POS-терминалов. Коротко

Настройка POS-терминалов различных производителей имеет свои алгоритмы, свои нюансы и тонкости. Специалисты, которые осуществляют установку, подключение и настройку POS-систем, проходят специальное обучение у производителей по каждой модификации. Если описать процесс настройки POS-терминалов коротко и в довольно общем виде, то выглядит он примерно так:

• Производится установка программного обеспечения (чаще всего 1С). В ряде случаев программное обеспечение может быть установлено до поступления POS-системы на объект.
• После физического подключения всех устройств к терминалу, как на обычном компьютере осуществляется поиск нового оборудования и установка драйверов для всех подключенных устройств.

В зависимости от локальной версии (многопользовательская или однопользовательская) настройка POS-системы осуществляется по разному.

• В случае однопользовательской версии клиентское программное обеспечение, ключ защиты и оборудование находятся на одном ПК.
• Для многопользовательской версии ключ защиты может находится на любом ПК локальной сети.

Отдельная большая тема – настройка POS-терминалов клиент-сервер многопользовательской и однопользовательской версии.

• Настройка параметров подключения осуществляется визуально, с помощью страницы свойств, или программным образом.

Как любая работа, настройка POS-терминалов не является чем-то особенно сложным для специалистов и вряд ли будет досконально понятна для людей далеких от программного обеспечения и обслуживания контрольно-кассовой техники.

Настройка POS-систем в компании KKMka.ru

Компания KKMka.ru осуществляет полный комплекс услуг в рамках договора на обслуживание ККМ, автоматизированных рабочих мест кассира, POS-систем. Начиная с продажи отдельных POS-терминалов для отдельных магазинов, заканчивая разработкой и созданием POS-терминальных комплексов для крупных гипермаркетов и сетей, компания KKMka.ru обеспечивает всю цепочку профессиональных услуг:

• Продажу оборудования;
• Регистрацию в налоговой;
• Установку и подключение POS-терминалов;
• Настройку POS-систем;
• Регламентное обслуживание;
• Ремонт.

Приглашаем Вас стать клиентом компании KKMka.ru.

Как установить POS-терминал и почему это может быть выгодно для МСБ

Чтобы клиент мог рассчитаться картой, бизнес должен установить терминал. Как это сделать и каковы затраты и выгоды предприятия в таком случае

В 2017 году обозреватель Фокуса провела эксперимент по выживанию в Киеве только с банковской картой, без наличных. Тогда без купюр было практически невозможно купить товары на продуктовых и промтоварных рынках, в киосках, расплатиться за кофе или другую уличную еду. В маленьких населенных пунктах о том, как установить POS-терминал для приема оплаты картой, и вовсе мало кто думал.

Будь всегда в курсе событий вместе с телеграм-каналом Быстрый Фокус.

В нынешнем году выживать в Киеве с платежной картой и без кеша гораздо проще. Да что там с картой! Во многих магазинах и ресторанах без проблем можно расплачиваться телефоном — бизнес постепенно обзаводится терминалами. Хотя до зарубежных реалий нам еще далеко. Согласно прошлогоднему исследованию Mastercard SME Monitor, в Украине показатель распространения терминалов (терминализации) среди малого и среднего бизнеса (МСБ) остается одним из самых низких среди стран Центральной и Восточной Европы. Возможность безналичной оплаты предоставляют только 38% украинских малых и средних предпринимателей. Соответственно, 62% из них продолжают работать только с наличными.

Тариф банка состоит из двух частей: платеж от каждой операции — 1–3%, и абонплата в размере 300–500 грн в месяц

Справедливости ради отметим, что в некоторых европейских странах терминалы в маленьких кафе хоть и установлены, но сотрудники часто предлагают платить наличными или принимают карты лишь определенных банков. «У вас есть карта немецкого банка? Нет? Тогда только кеш», — рассказывает Фокусу киевлянка Наталия Борсук, исколесившая Германию, Италию и Францию. — С приемом исключительно наличных можно столкнуться везде, даже в крупных европейских городах, так что совсем не факт, что Европа далеко продвинулась в терминализации».

По данным упомянутого исследования, лидеры по уровню терминализации малого и среднего бизнеса — Чехия, Греция, Польша и Словакия. Там POS-терминал для оплаты картой предлагают около 75% представителей МСБ. Высокие показатели Греции объясняются тем, что местное законодательство требует от предпринимателей в обязательном порядке устанавливать терминалы.

В Украине постановление Кабмина № 878 от 2010 года также обязывает установить и использовать POS-терминалы все торговые точки площадью более 20 кв. м в населенных пунктах, где проживает более 25 тыс. человек. За работу без терминала полагается административно-хозяйственная ответственность порядка 8,5 тыс. грн и админштраф от 17 до 170 грн (в случае повторного нарушения — от 85 до 429 грн).

Несмотря на требования законодательства и угрозу штрафов, многие продолжают «партизанить» без терминалов. Однако рынок трансформирует эту сферу сам, ведь без установки POS-терминала бизнесу, особенно в крупных городах и туристических регионах, выживать все сложнее.

Доля карточных платежей ежегодно растет. По оценкам банкиров, на 40–50%. Многие покупатели, не обнаружив на точке терминала, купюры в кошельке не ищут, а идут к конкуренту. Часто это связано с тем, что украинцы расплачиваются кредитными деньгами и им невыгодно снимать наличные в банкомате. А для кого-то удобные безналичные расчеты при помощи гаджетов становятся частью стиля жизни.

Как выбрать банк: условия и детали

Услуги эквайринга, именно так называется организация приема банковских карт для оплаты товаров и услуг с помощью POS-терминалов, предлагают более десяти банков. Лидер — ПриватБанк, который, согласно данным НБУ, установил по стране более 211 тыс. терминалов и контролирует около 60% рынка. Примерно втрое меньше доля Ощадбанка (63 тыс. терминалов). Далее идут Райффайзен Банк Аваль и Альфа-Банк, занимающие 8,5% и 4,1% доли соответственно. Кроме того, услугу предлагают ПУМБ, Таскомбанк, Укрэксимбанк, Укргазбанк, Укрсиббанк, банки «Пивденный», «Восток», Конкорд Банк. Если вы задумываетесь о том, какой выбрать банк, то у вас большой выбор партнера по эквайрингу.

КАРТАМИ ЧАЩЕ 40–50% всех оплат в торгово-сервисной сети составляют платежи через терминалы [+–]

Тарифы примерно одинаковы у всех банков, никто не демпингует. «Тариф для сегмента МСБ состоит из двух частей: процент от каждой операции, в среднем 2% от суммы, и ежемесячная фиксированная плата, в среднем 400 грн за каждый установленный терминал», — отмечает Павел Хорошко, главный менеджер по эквайрингу Райффайзен Банка Аваль. По его словам, сэкономить можно в основном на фиксированной плате: «Если оборот превышает 200 тыс. грн, то ежемесячная плата не взимается». Обычно комиссия банка зависит от объема проведенных за месяц операций через POS-терминалы. Чем больше сумма операций, тем меньше комиссия. Поэтому в крупных торговых сетях она составляет 1,5–1,8%, а для небольших точек — 2–3% от суммы операций. Таким образом, например, если через терминал маленькой кофейни за месяц поступило карточных платежей на 90 тыс. грн, то комиссия банка — 1,8–2,7 тыс. грн.

Евгений Васильцов, руководитель направления обслуживания торговых предприятий ПриватБанка, рекомендует при выборе банка-партнера по эквайрингу ориентироваться на дополнительные сервисы и «плюшки» для клиентов-покупателей, которые предоставляют банки-эквайеры. В ПриватБанке это кредитование покупок, программа лояльности «Бонус Плюс», снятие наличных на кассе, оплата лицом Face Pay на терминалах Android, сервис «чаевые» и прочее.

По словам Анны Гавлицкой, руководителя направления эквайринга управления разработки продуктов департамента розничного бизнеса банка «Пивденный», финучреждения предоставляют возможность подключить на один терминал несколько торговцев. Соответственно, ежемесячную фиксированную оплату предприниматели могут разделить между собой и за счет этого сэкономить.

Установить POS-терминал: в чем выгода

Зачастую, чтобы получить услуги эквайринга в выбранном банке, бизнесмену приходится переводить туда свой основной счет. Например, в Райффайзен Банке Аваль обслуживание в нем выступает обязательным условием для предоставления эквайринга. Однако такую позицию занимают далеко не все финучреждения. В частности, в ПриватБанке эквайринг доступен клиентам, у которых счет открыт в других банках. Для подключения к услуге им нужно лишь идентифицироваться. В банке «Пивденный» тоже подтвердили, что готовы устанавливать терминалы не только тем, кто переводит к ним счета.

8,5 тыс. грн и админштраф от 17 до 170 грн заплатит украинское торговое предприятие за работу без POS-терминала

Как было отмечено, расходы торговой точки в зависимости от суммы карточных платежей составляют 1,8–2,4 тыс. грн. Банкиры уверяют, что эти затраты окупаются. По словам Евгения Васильцова, у тех, кто пользуется эквайрингом, средний чек магазина по операциям с картой на 28,6% выше, чем при оплате наличными. Получается, что при расчетах картой покупатели тратят больше. «Установка торгового терминала позволяет МСБ привлечь новых клиентов — держателей платежных карт, увеличить торговый оборот, повысить скорость и безопасность расчетов, снизить риски получения фальшивых купюр», — объясняет Анна Гавлицкая.

А если терминал вдруг сломается, его ремонтом и заменой на новый озаботится банк. Эти услуги включены в ежемесячную абонплату. Также банк позаботится о решении технических вопросов установки и настройки терминала.

Альтернативы POS-терминалу

В небольших магазинчиках за пределами Киева, на торговых точках на рынке или в сфере услуг клиенту, у которого нет налички, зачастую предлагают расплатиться через банковское мобильное приложение, совершив перевод с карты на карту. Для клиента это может быть связано с уплатой комиссии, особенно если платить приходится за счет кредитного лимита. У такого способа принять оплату есть куда более технологические альтернативы.

Компаниям, которые только начинают предпринимательскую деятельность и пока не готовы устанавливать POS-терминал, Евгений Васильцов рекомендует использовать для приема платежей технологию QR. Чтобы воспользоваться этим сервисом ПриватБанка, нужно подать заявку на сайте и разместить в торговой точке распечатанный QR-код, высланный банком на e-mail. Отсканировав его смартфоном, клиенты смогут провести платеж в приложении Приват24. «В ПриватБанке на этапе реализации также находится новая технология Tap to Phone, которая позволит принимать к оплате банковские карты без использования POS-терминала при помощи смартфона на базе Android с NFC-модулем, — продолжает Евгений Васильцов. — Такое решение прежде всего будет востребованно среди курьеров, в такси, на выставках».

Фото: Людмила Лысак (инфографика)

Развитие еще одного направления платежных технологий для МСБ связано с законодательным требованием об использовании предпринимателями (кроме первой группы плательщиков единого налога) регистраторов расчетных операций (РРО), то есть кассовых аппаратов. Однако вместо приобретения дорогостоящего кассового оборудования можно обойтись приложениями в смартфоне, которые активно разрабатывают в Украине.

По информации Валерия Новикова, директора по развитию коммерции компании Mastercard в Украине, Mastercard совместно с Ukrtrimex разработали мобильное приложение «Смарт касса», в которое интегрирована технология Mastercard QR. Соответственно, оплачивать товары или услуги клиенты смогут через сервисы Apple Pay, Google Pay и Masterpass, попросту отсканировав QR-код с экрана смартфона кассира. Благодаря интегрированному программному РРО, предприниматели выполняют новые требования законодательства.

Кроме этого, Mastercard в партнерстве с компанией «Программика» при поддержке Государственной налоговой службы разработали мобильное приложение «пРРОсто». Пока это кассовый аппарат в смартфоне. Но, как утверждает Новиков, они работают над тем, чтобы интегрировать в это приложение возможность принимать безналичную оплату. «Подобные решения позволят предпринимателям не только работать в соответствии с новыми законодательными нормами, но будут способствовать увеличению торгового оборота», — уверен собеседник Фокуса. 

Сервисное обслуживание POS-терминалов

0%

Информационно-техническое обслуживание

0%

Сервис POS терминалов

Платежные POS-терминалы обрели особую популярность в последнее время. Все больше и больше предпринимателей интересуются данной системой оплаты. Стоит отметить, что качественная установка pos терминалов ускорит и упростит стремительное развитие вашего бизнеса. С нами ваше оборудование будет функционировать бесперебойно и при этом не выходить из строя. Ведь на самом деле, мало кто знает, что постоянный простой прибора нарушает его нормальное функционирование. Мы гарантируем вам стабильность в работе нашего оборудования в любое время года и при любых условиях.

Своевременное обслуживание pos терминалов дает возможность существенно сократить расходы от простоя оборудования. Именно от сотрудничества с нами клиент получает максимальную выгоду, ведь мы гарантируем каждому своему потребителю:

• минимальное количество финансовых потерь во время простоя;

• POS-терминалы платежные прослужат вам долгое время благодаря повышенной надежности эксплуатации;

• экономичность и бюджетность в налогах;

• сводит к минимуму ваше финансовое планирование.

Мы предлагаем каждому своему клиенту широкий спектр товара, который удовлетворит желания каждого. Стоит отметить, что платежные POS-терминалы, по своему функциональному назначению, бывают разного вида, а именно: переносные, для совместной работы с ПК оператора, стационарные, бесконтактные. Все эти устройства, вы можете найти на нашем сайте. При необходимости, наши инженеры проведут установку данного прибора в самые короткие сроки.

Установка pos терминалов

Если вы хотите установить на свое предприятии платежный терминал, в первую очередь, вам понадобится открыть в банке собственный расчетный счет. Именно туда и будут поступать средства.

На наших терминалах уже установлено все необходимые программные приложения, которые будут передавать данные эквайрингу. Эквайринг – это услуга, которую оказывают банки. С ее помощью вы имеете возможность принимать оплату с банковских карточек клиентов. Эквайринг не может работать без специального оборудования, а также на нем необходимо устанавливать специальные программные обеспечения.

Дальнейшее обслуживание pos терминалов не займет у вас много времени. Наши специалисты проконсультируют вас и ваш персонал, о всех особенностях работы данного устройства, чтобы вы могли наслаждаться качеством нашего оборудования.

Если же для вас в приоритете стоит ремонт платежных терминалов, мы вам в этом поможем. Наши инженеры в кратчайшие сроки устранят все проблемы, которые связанные с работой терминала.

Наша компания гарантирует качество своей продукции, ведь мы ценим каждого своего клиента и не допустим того, чтобы вы пользовались неисправными приборами. 

Установка POS-терминалов увеличивает выручку до 40%

Сегодня банковская карта – неотъемлемый атрибут практически каждого россиянина. Мир движется к безналичной оплате товаров и услуг: это быстро, безопасно и выгодно не только для держателей карт, но и для предпринимателей. Количество торговых точек в Архангельской области, оборудованных платежными терминалами, растет в геометрической прогрессии. И львиную долю из них обслуживает один из крупнейших банков страны.

По словам начальника отдела торгового эквайринга Архангельского отделения Сбербанка Андрея Березина «большие суммы наличных денег люди уже не носят с собой. Приходя в магазин, покупатель рассчитывает, что там есть терминал для оплаты картой. Зачастую люди совершают спонтанные покупки, приобретают товары по акциям, используя в том числе и кредитные карты. Необходимо понимать, что если кто-то побежит снимать наличные в банкомат, то, вполне вероятно, заглянет к вашим конкурентам или вовсе передумает покупать товар. По статистике, при использовании эквайринга выручка торговой точки увеличивается до 40%. Количество держателей карт в регионе постоянно растет. К слову, наш регион один из лидеров в стране по количеству держателей карт Сбербанка – более 70% от общего количества выданных карт в области».

Как рассказал Андрей Березин, предприниматель должен осуществлять свою деятельность легально, иметь расчетный счет, торговую точку и все соответствующие документы. Установка терминалов оплаты происходит просто и быстро: в нашем банке процесс занимает не более 10 дней. Что касается процесса обслуживания клиентов в банке, он выглядит следующим образом: все оборудование банк передает в пользование клиенту на бесплатной основе и без дополнительных комиссий, а зачисление средств на счет предпринимателя производится не позднее следующего рабочего дня. Мы сами проводим бесплатное обучение персонала, оказываем поддержку и сервис эквайринга – к каждой торговой точке прикреплен отдельный менеджер. Большинство вопросов можно решить дистанционно: колл-центр работает круглосуточно семь дней в неделю, а в случае возникновения серьезных проблем на место выезжают наши инженеры, которые, как правило, решают их в течение рабочего дня. Для владелцев торговой точки работает и онлайн-сервис – лайт кабинет для решения вопросов без звонков и визитов в банк. Наши терминалы работают со всеми популярными платежными системами, включая мобильные платежные сервисы Samsung Pay и Apple Pay. При использовании эквайринга программы лояльности, принятые на предприятии, сохраняются. Кроме того, банк осуществляет собственную программу бонусов «Спасибо от Сбербанка» и подключает к ней партнеров.

Андрей Березин также подтвердил, что электронная коммерция успешно обслуживается банками уже не первый год. Интернет-торговля набирает популярность и в регионах. Например, Сбербанк для предпринимателей предоставляет платежный шлюз, благодаря которому клиенты могут оплачивать покупки картой в Интернете. Услуга доступна для самых простых сайтов и даже для групп в социальных сетях, при этом соблюдаются все правила безопасности платежей. В Архангельске интернет-эквайрингом сегодня пользуются десятки предпринимателей.

По материалам сайта bclass.ru

как установить терминал

POS-терминал и выполнение операций на нем выглядят очень просто и кажется, что его установка тоже очень просто: купил, подключил к розетке 220в и принимай карты. В действительности все гораздо сложнее. В терминал надо загрузить программное обеспечение, которое будет «понимать» процессинговый центр банка-эквайера, организовать канал передачи данных от терминала до процессингового центра, оформить отношения с банком-эквайером по порядку расчета за операции оплаты по карточкам. Схематично порядок действий по подключению торгового объекта к расчетам платежными картами POS-терминала выглядит следующим образом:

1. Для клиентов Белгазпромбанка:

— выбрать модель терминала и оформить заказ на нашем сайте:

(2.1) Терминал стационарный Ingenico ICT220 GSM/Ethernet/Dial-up с выносной клавиатурой для ввода пин-кода IPP 220 Contactless           или

(2.2) Терминал переносной Ingenico IWL220/IWL221 GSM Contactless*,

— оплатить терминал на основании договора, высланного на Вашу электронную почту,

— получить серийный номер Вашего терминала,

— обратиться в отделение Белгазпромбанка для заключения договора эквайринга (в заявке на подключение терминала нужно указать серийный номер),

— Белгазпромбанк готовит конфигурацию для подключения терминала и передает ее нам для настройки терминала,

— Мы настраиваем терминала и сообщаем Вам, что его можно забирать/отправляем терминал курьером (вне г. Минска),

— Готовим место для установки ПОС-терминала (электрическая розетка 220в, сим-карта или телефонная розетка или Ethernet).

*  При выборе типа подключения «GSM» поддержка SIM-карты осуществляется клиентом самостоятельно и приобретается напрямую у сотовых операторов Velcom или МТС.

2. Для клиентов Белвнешэкономбанка:

— выбрать модель терминала и оформить заказ на нашем сайте:

(4.1) Терминал стационарный PAX S80           или

(4.2) Терминал переносной PAX S90

— оплатить терминал на основании договора, высланного на Вашу электронную почту,

— получить терминал (отправляем терминал курьером за пределы г. Минска)

— обратиться в отделение Белвнешэкономбанка для заключения договора эквайринга (в заявке на подключение терминала нужно указать серийный номер),

— сотрудник Белвнешэкономбанка сообщит Вам, когда будут готовы настройки терминала и сотрудник приедет на подключение/обучение,

— Готовим место для установки ПОС-терминала (электрическая розетка 220в, сим-карта или телефонная розетка или Ethernet).

*  При выборе типа подключения «GSM» поддержка SIM-карты осуществляется клиентом самостоятельно и приобретается напрямую у сотовых операторов Velcom или МТС.

3. Для клиентов Белагропромбанка, Беларусбанка, БСБ Банка:

— выбрать модель терминала и оформить заказ на нашем сайте

(1.3) Платежный стационарный терминал Spire SPc5           или

(1.5) Платежный переносной терминал Spire SPg7

— оплатить терминал на основании договора, высланного на Вашу электронную почту,

— получить терминал (отправляем терминал курьером за пределы г. Минска),

— обратиться с Договором и накладной (в которой указан серийный номер терминала) в ближайший филиал Беларусбанка/Белагропромбанка и разместить заявку на подключение POS-терминалов SPIRE.

Клиенты БСБ Банка обращаются строго в головное отделение — г. Минск, пр-т Победителей 23/4, пн-пт 9:00-17:00, тел. 8017-306-20-40 круглосуточно

— Банк-эквайер (Беларусбанк, БСБ Банк или Белагропромбанк), обработав через некоторое время заявку клиента, отправит необходимые данные в обслуживающую организацию (так называемая заявка банка со специальным порядковым номером), после чего сотрудниками данной компании будет подготовлена «активация» терминала, с последующим звонком клиенту и выездом на место установки (по адресу, указанному в заявке банка), и обучением клиента работе на терминале SPIRE

— Готовим место для установки ПОС-терминала (электрическая розетка 220в, сим-карта или Ethernet).

*  При выборе типа подключения «GSM» поддержка SIM-карты осуществляется клиентом самостоятельно. SIM-карту необходимо подключить через ЗАО «Банковско-финансовая телесеть» до момента приезда специалиста на активацию ранее приобретенного оборудования.

Контактный номер ЗАО «Банковско-финансовая телесеть»: 8017-203-34-14.

 

     4. Для клиентов Приорбанка:

— выбрать модель терминала и оформить заказ на нашем сайте:

(3.1) Терминал стационарный Verifone VX520 c выносной клавиатурой PP1000SE           или

(3.2) Терминал переносной Verifone VX675 / Verifone VX680

— оплатить терминал на основании договора, высланного на Вашу электронную почту,

— получить терминал (отправляем терминал курьером за пределы г. Минска),

— обратиться в Байтехсервис для осуществления предпродажной подготовки терминала и оставить терминал для настройки,

— обратиться в отделение Приорбанка для заключения договора эквайринга (в заявке на подключение терминала нужно указать серийный номер),

— сотрудник Приорбанка сообщит Вам, когда будут готовы настройки терминала и сотрудник приедет на подключение/обучение,

— Готовим место для установки ПОС-терминала (электрическая розетка 220в, сим-карта или телефонная розетка или Ethernet).

*  При выборе типа подключения «GSM» поддержка SIM-карты осуществляется клиентом самостоятельно и приобретается напрямую у сотовых операторов Velcom или МТС.

 

Установка POS терминала | Как установить POS терминал

Установка POS терминала требует специально подготовленного рабочего места. Учитывая, что такой POS терминал относится к торговому оборудованию, которое включает в себя сенсорный экран, считыватель магнитных карт и ПК, важно подключение к локальной сети.

Чтобы установить POS терминал, нужно позаботиться о беспрерывной подаче электротока.

Обязательным условием является регистрация установки POS-терминала в необходимых службах связи. В случае применения терминала с беспроводными каналами передачи данных (GSM), то регистрация не нужна.

Как установить POS терминал

Как правило POS системы устанавливаются на барных стойках или специальных торговых столах, поэтому они должны гармонично вписываться в интерьер торгового заведения.

Первое, что необходимо сделать — это определить место, где будет стоять терминал. Далее необходимо проложить короб для кабеля, а также, при необходимости, сделать отверстие в столешнице для кабелей, которых набирается не мало — это кабель питания самого терминала, кабель питания индикатора клиента, кабель выхода в сеть интернет, кабель, фискального или нефискального принтера. В некоторых случаях, дополнительно подключается сканер штрих кода и весы, которые соединяются интерфейсным кабелем.

Далее следует установить и надежно закрепить на столешнице сам терминал и сопутствующее торговое оборудование. По нашей практике, часто бывают случаи, когда приходиться изготавливать индивидуальные кронштейны и прочие подставки, так как стандартные решения не всегда вписываются в дизайн или занимают гораздо больше места.

После подготовительных работ и установки оборудования, следует подключить все провода, в соответствии со спецификацией, и уложить их в короба. Когда все монтажные работы выполнены, к работе может приступить ИТ специалист по настройке  программного обеспечения, которое обеспечит связь новой торговой точки с сервером для получения и выгрузки данных о всех торговых процессах.

Быстрая и качественная установка POS терминала от компании «Райт Тим»

В нашем компании работают опытные специалисты, которые позаботятся о том, чтобы POS терминал был правильно подключен и установлен. Мы не только настроим локальную сеть, но также мы обеспечим аккуратные и своевременный монтаж, установку всех необходимых программ, подключим РРО и прочее. Заказать профессиональную установку POS терминала возможно от компании «Райт Тим» позвонив по указанному телефону.

Скачать:

Инструкция настройки POS-терминала на примере VariTouch

 

---

Читайте также:

 

Незарегистрированные пользователи не могу оставлять комментарии

Как настроить кассовую систему

• POS-системы можно легко интегрировать с различными другими услугами.
• Функции POS-систем зависят от отрасли, например для ресторанов или розничной торговли.
• Существуют как облачные, так и гибридные POS-системы, которые имеют разные процессы настройки.

POS-системы не просто упрощают платежи между предприятиями и их потребителями. Они отслеживают инвентарь, сообщают о заказах еды на кухню ресторана, читают купоны, отслеживают привычки покупателей и многое другое.POS-системы имеют решающее значение для всех предприятий, продающих товары, и их можно легко интегрировать с другими системами.

Хотя требования к установке различаются в зависимости от системы, многие новые POS-системы основаны на планшетах и ​​их проще установить, чем их устаревшие аналоги. Инструкции по установке обычно доступны на веб-сайтах поставщиков, поэтому вы можете определить, можете ли вы настроить систему самостоятельно или вам потребуется помощь. Многие компании предлагают видеоуроки или пошаговые инструкции, чтобы помочь вам в этом процессе.Некоторые предоставляют удаленную помощь, а другие могут порекомендовать местных партнеров по установке, которые могут настроить для вас POS-систему, хотя эти услуги требуют дополнительных затрат.

Более продвинутые POS-системы могут иметь сложные требования к настройке, и компания может взимать плату за установку и установку заранее, чтобы предварительно сконфигурировать вашу систему перед ее отправкой, чтобы она была готова к работе, как только вы ее получите. В качестве альтернативы компания может предлагать удаленную или локальную помощь в настройке, перенос данных и услуги по обучению, и вы оплачиваете либо установленную плату, либо почасовую оплату за эти услуги. Материалы по теме: узнайте, почему POS-системы по-прежнему являются лучшим выбором для многих предприятий.

Независимо от того, выберете ли вы простую POS-систему, которую вы можете настроить самостоятельно, или более продвинутую, которую устанавливает для вас компания, дайте себе достаточно времени для настройки системы, прежде чем вы планируете ее использовать. В дополнение к настройке оборудования вам необходимо потратить некоторое время на настройку программного обеспечения, добавление инвентаря или создание меню, а также обучение ваших сотрудников работе с системой.

Примечание редактора: Ищете информацию о POS-системах? Воспользуйтесь анкетой ниже, и наши партнеры-поставщики свяжутся с вами, чтобы предоставить необходимую информацию:

Проблемы совместимости

Первый шаг, прежде чем вы даже выберете POS-систему, — это определить, есть ли какие-либо части, которые вы уже используете. владеете и хотите использовать, и есть ли какие-либо службы, которые вы хотите использовать с системой.Если это так, вам необходимо проверить совместимость, прежде чем выбирать POS-систему, чтобы не было неприятных сюрпризов и расходов. Вот несколько пунктов, которые необходимо проверить перед выбором системы:

• Убедитесь, что POS-система интегрирована с процессором вашей кредитной карты и устройством для чтения карт или терминалом.
• Если у вас уже есть планшеты, которые вы собираетесь использовать со своей новой POS-системой, убедитесь, что она их поддерживает. Посмотрите на платформу (Apple, Android, Windows) и модель планшета (например, iPad Pro 9.7 или Samsung Galaxy S4).
• Убедитесь, что операционная система (например, iOS 10 или Android 8.0 Oreo) на вашем планшете обновлена ​​и совместима с приложением POS.
• Если у вас уже есть другое оборудование POS, которое вы хотите использовать с вашей системой, например принтер чеков или денежный ящик, обратитесь в компанию, производящую программное обеспечение POS, чтобы убедиться, что оно совместимо.
• Если вы планируете интегрировать POS-систему с бизнес-программами, которые у вас уже есть или вы хотите использовать, например, с вашим бухгалтерским программным обеспечением или службой расчета заработной платы, убедитесь, что интеграции или плагины доступны, и узнайте, есть ли дополнительные расходы на их использование.Многие POS-системы имеют магазины приложений или торговые площадки с интеграцией, которая упрощает подключение стороннего программного обеспечения к системе. Некоторые приложения бесплатны; другие идут с ежемесячной платой, а некоторые — за установку или установку. Вот ссылки на интеграции, предлагаемые несколькими популярными POS-системами: Clover, Lightspeed, Square, TouchBistro и Vend.
• Если вы в настоящее время используете POS-систему, экспортируйте свои данные в таблицы CSV или Excel до истечения срока действия вашей учетной записи, чтобы вы могли импортировать их в новую систему, а не создавать все с нуля.

Совет: Прежде чем вкладывать средства в POS-систему, сначала необходимо определить совместимость с любым существующим оборудованием, которым вы владеете и которое, возможно, захотите использовать.

Как различные отрасли используют POS-системы

В зависимости от типа компании, которой вы управляете, например, гостиничного бизнеса или ресторана, вам может потребоваться настроить другой тип POS-системы или различные функции.

«Основное использование точки продажи — это прием платежей», — сказал Кристофер Карилло, соучредитель Allied Payments.«Различия в системах заключаются в том, как бизнес использует другие функции POS. Одной из наиболее распространенных функций является управление продажами. Знание того, что продается и когда, может помочь предприятиям продолжать предлагать клиентам то, что они хотят».

Еще одно распространенное применение для универмагов, баров и винных магазинов — управление запасами, добавил Карилло. Продавцы могут вводить количество товаров на складе и отслеживать проданные товары. Таким образом, они будут знать, если запас продуктов или ингредиентов упадет.

Другие функции, которые следует учитывать, — сказал Карилло, — это те, которые принимают или учитывают купоны (обычно используемые в продуктовых магазинах) и отслеживают покупательские привычки клиентов для программ лояльности и рекламных акций.

«Для реализации продуктового магазина вы увидите добавленную шкалу, которая обычно также включает… два сканера — один горизонтальный и один вертикальный», — добавил Джефф Холл, старший консультант Wesbey Associates LLC. «Реализации ресторана лишены сканера и, как правило, клавиатуры, а дисплей функционирует как клавиатура через сенсорный экран.В гостеприимстве касса тоже теряет сканер, но добавляет мышь. Для традиционной розничной торговли вы получаете регистр, сканер, кассовый ящик и терминал для платежных карт ».

Захари Вайнер, владелец и генеральный директор Restaurant Accounting, рекомендует ресторанам использовать POS-системы с системами заказа на кухне для лучшая точность.

«Когда заказчик заменяет заказ на прилавке, он автоматически передает запрос на кухню, чтобы персонал подготовил», — пояснил он.«Эта улучшенная система более точна и менее подвержена человеческим ошибкам, что помогает повысить удовлетворенность клиентов и повысить моральный дух сотрудников».

При таком разнообразном использовании и функциях критически важно защитить как оборудование, так и программное обеспечение, связанное с системами кассовых терминалов, чтобы не подвергать риску данные потребителей.

«Из-за многократного использования POS-устройства в розничной торговле, ресторанах и гостиничном бизнесе мы должны заботиться о безопасности этого устройства, поскольку оно может иметь доступ в Интернет, а также доступ к корпоративным сетям, веб-сайтам и приложениям, «сказал Холл.«Эти POS-решения подвержены риску заражения вирусами и вредоносными программами, если они не защищены должным образом».

Холл добавил, что владельцам бизнеса следует быть осторожными в том, как они защищают терминалы платежных карт от скимминговых устройств. Он рекомендует регулярно проверять терминалы, чтобы убедиться, что не установлены скиммеры.

Основные выводы: POS-системы используются по-разному. Помимо приема платежей, они могут управлять продажами и запасами, а также отслеживать покупательские привычки клиентов для обеспечения лояльности [Заинтересованы в наших результатах? Узнайте, какая, по нашему мнению, лучшая POS-система для вашего бизнеса.]

Планшетные POS-системы обычно основаны на облаке и требуют надежного доступа в Интернет. Другие представляют собой гибридные системы, которые используют локальный сервер, но сохраняют ваши данные в облаке, что позволяет вам получить доступ к функциям бэк-офиса, таким как создание отчетов в Интернете, с любого устройства с браузером. [Заинтересованы в наших результатах? Узнайте, какая, по нашему мнению, лучшая POS-система для вашего бизнеса.]

Облачные системы проще всего настроить. После подключения планшета к Интернету настройка простой POS-системы планшета выглядит примерно так:

• Загрузите приложение из App Store или Google Play.
• Откройте приложение, введите данные своей учетной записи или создайте учетную запись.
• Подключите кардридер к разъему для наушников или порту Lightning либо подключитесь через Bluetooth.
• Подключите принтер чеков к роутеру с помощью кабеля или к планшету через Bluetooth.
• Подключите принтер к денежному ящику.
• Подключите сканер штрих-кода к планшету через Bluetooth.

В некоторых системах может потребоваться использование определенного маршрутизатора. Например, с POS-системами для iPad вам необходимо использовать маршрутизатор AirPort Express или AirPort Extreme.Если система является гибридной, которая использует облако для хранения данных и задач бэк-офиса, но работает на локальном сервере, вам также необходимо подключить компьютер к системе. [Взгляните на Clover, наш лучший выбор для оборудования POS].

Настройка программного обеспечения POS

Помимо оборудования, вам необходимо настроить программное обеспечение. После входа в свою учетную запись вы можете перейти в меню «Настройки» и настроить параметры учетной записи по своему вкусу. Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать:

• Настройте квитанции, указав название вашей компании, логотип, адрес и другую информацию, например правила возврата.
• Установите ставки налога с продаж.
• Решите, требовать или пропускать подписи для транзакций.
• Настройте параметры чаевых, если они подходят для вашего бизнеса.
• Добавляйте сотрудников и назначайте роли или управляйте разрешениями.
• Подключитесь к сторонним интеграциям.

Затем вы можете добавить или импортировать информацию о товарах, которые вы продаете, в свои POS-системы. Если у вас есть розничный магазин, вам нужно создать каталог продуктов и добавить свой инвентарь.Если у вас есть ресторан, вам нужно создать меню и план этажа, а также добавить свой инвентарь. Вы также можете добавить контактную информацию своих клиентов и поставщиков.

Если вы переключаете систему и хотите перенести свои данные, или если у вас есть много элементов, которые нужно добавить в систему, поищите загружаемый шаблон электронной таблицы, в который вы можете скопировать и вставить данные вашего продукта и загрузить в новую систему.

Сэмми Карамела участвовал в написании этой статьи.

Как настроить POS-систему: пошаговое руководство по установке и запуску программного обеспечения для точек продаж

Как розничный торговец, ваша кассовая система (POS), возможно, является самым важным инструментом, который у вас есть. Ваша POS-система делает возможным увеличение продаж, позволяя с легкостью завершить процесс оформления заказа.

Во многих случаях программное обеспечение POS также служит платформой для управления розничной торговлей, на которой работает весь ваш бизнес. Правильное решение не просто увеличивает продажи, оно отслеживает ваши запасы, генерирует ценную аналитику розничной торговли и помогает вам заботиться о своих клиентах.

Для этого невероятно важно не только найти правильное POS-решение, но и настроить его для достижения успеха.

В этом посте подробно рассказывается, как именно это можно сделать.

Прежде всего, найдите подходящего поставщика решений для розничной торговли

Считайте это «нулевым этапом» процесса настройки торговой точки. Прежде чем переходить к конкретным шагам или техническим деталям, убедитесь, что у вас есть надежная система управления POS / розничной торговлей.Проведите исследование и взвесьте все варианты, чтобы убедиться, что решение подходит для вашего бизнеса. Правильное программное обеспечение и оборудование для розничной продажи значительно упростят процесс установки.

Мы не будем вдаваться в подробности процесса покупки POS-терминалов, но если вам нужен исчерпывающий ресурс, ознакомьтесь с нашим Руководством для покупателей POS-терминалов, в котором рассказывается, как:

Наконечник для продажи

Если вам нужна новая POS-система для вашего бизнеса, обратитесь к одному из специалистов Vend по розничной торговле.Мы обсудим ваши потребности и цели и поможем понять, подходит ли Vend.

Учить больше

У вас уже есть POS-система, которая вам нравится? Большой! Взгляните на процесс установки ниже.

Определите магазин, который вы хотите иметь

Действия, которые необходимо предпринять, чтобы настроить и запустить POS-систему, зависят от настроек и процессов вашего магазина. Задайте себе следующие вопросы:

• Какие устройства вам понадобятся для обзвона продаж? (е.г., компьютеры, планшеты и т. д.)
• Сколько регистров вам нужно?
• Какие виды платежей вы принимаете?

Ответ на вышеуказанный вопрос поможет вам подготовить необходимые материалы и оборудование, которые упростят жизнь вам и людям, которые будут настраивать вашу POS-систему.

И это подводит нас к следующему пункту …

Решите, кто будет настраивать ваш POS

Существует несколько способов настройки вашей торговой точки.Рассмотрим следующее:

Сделай сам

Если у вас простая настройка магазина (например, все, что вам нужно, это iPad), вы, вероятно, сможете заставить свою POS-систему работать самостоятельно. Простые рабочие процессы розничной торговли обычно включают запуск или установку программного обеспечения POS (что занимает несколько щелчков мышью) и ввод данных о вашей компании.

Маршрут «сделай сам» рекомендуется для розничных продавцов с одним магазином, у которых короткие и простые рабочие процессы.

Обратитесь за помощью к поставщику POS-терминалов

Если ваши розничные операции немного сложнее или у вас несколько магазинов с большими каталогами продуктов, рекомендуется обратиться за помощью к поставщику POS-терминалов. Большинство поставщиков решений предлагают услуги по запуску, чтобы розничные продавцы начали работать намного быстрее.

Эти службы могут включать в себя такие вещи, как:

• Обучение вашей команды
• Загрузка продуктов
• Перенос данных вашего магазина
• Конфигурация ваших настроек
• Интеграция решения с другими приложениями

Многие из этих вещей выполняются удаленно, и ваш POS-провайдер выступает в качестве очень активного помощника кто проведет вас через процесс.

Попросите специалиста по продажам все настроить для вас

Если вам нужен кто-то, кто настроит вас и вашу команду, вы можете нанять специалиста по розничной торговле, который зайдет в ваш магазин и установит ваше оборудование и программное обеспечение. Думайте об этом варианте как о Cadillac of POS-системе: это практический опыт, когда специалисты сделают всю тяжелую работу и обучат вас и вашу команду тому, как использовать систему

Этот вариант идеально подходит для крупных предприятий розничной торговли или для тех, у кого сложные рабочие процессы, особые технологические потребности или большие команды.

Независимо от того, какой вариант вы выберете, всегда полезно иметь общие знания о процессе настройки торговой точки. Вот почему в следующем разделе мы рассмотрим различные шаги, которые розничные продавцы должны предпринять, чтобы настроить и запустить POS-систему.

Запустите программу и войдите в систему

Первое, что вам нужно сделать, это запустить программу. При использовании веб-программного обеспечения POS, такого как Vend, установка не требуется, если вы используете компьютер с доступом в Интернет.Просто запустите браузер и перейдите по URL-адресу вашего магазина. Если вы используете iPad, вы скачаете и установите приложение на свое устройство.

Оттуда вам нужно будет войти в систему и настроить свою учетную запись. Этот шаг обычно включает в себя ввод данных о вашей компании, таких как название вашего магазина, где вы находитесь, сколько у вас торговых точек и т. Д.

В большинстве программ POS есть подсказки или пошаговые инструкции, которые помогут вам в процессе установки. Подготовьте необходимую информацию и следуйте инструкциям.

Введите или загрузите свои продукты

После того, как вы запустите приложение и создадите учетную запись, вам нужно будет настроить свой инвентарь. Если у вас есть только несколько предметов для продажи, вы можете ввести их вручную в систему. Если у вас большой каталог, выберите массовую загрузку информации о своем инвентаре. Большинство современных POS-решений позволяют сделать это с помощью списка продуктов в формате CSV, который содержит следующие поля:

• Название продукта
• Артикул
• Цена поставки
• Розничная цена
• Подробная информация о варианте (если продукт имеет разные размеры или цвета)
• Описание продукта
• Категория продукта
• Торговая марка
• Название поставщика
• Количество
• Пункт заказа

Настройка учетных записей пользователей

Теперь поговорим о разных пользователях вашей POS-системы.Решение для точки продаж обычно позволяет вам создавать учетные записи или профили для членов вашей команды, которые будут работать с системой. В их числе:

В зависимости от вашего решения у вас также может быть возможность установить уровни разрешений пользователей, которые позволяют или ограничивают доступ пользователей к определенным функциям или информации. Например, если администраторы могут иметь полный контроль над программным обеспечением, кассиры будут иметь доступ только к экрану продажи.

Просмотрите различные роли в вашем бизнесе и соответствующим образом настройте пользователей.

Настройте оборудование

Теперь поговорим об оборудовании. Необходимое вам оборудование различается в зависимости от настроек вашего магазина. Некоторым предприятиям розничной торговли требуется несколько устройств, включая платежные терминалы, денежные ящики, сканеры штрих-кода и принтеры чеков. Для других достаточно иметь iPad.

Точные шаги по настройке вашего розничного оборудования зависят от конкретного устройства, поэтому проконсультируйтесь с вашим провайдером, чтобы выяснить, что делать.

В целом установка оборудования, такого как платежные терминалы, включает:

• Включение устройства
• Подключение к сети Wi-Fi
• Сопряжение с вашей POS-системой

Настройка платежей Красивый улыбающийся бариста дает POS-терминал клиенту с кредитной картой в кафе.Малый бизнес, профессиональные люди, концепция оплаты и обслуживания, место для копирования

После того, как ваше платежное оборудование подключено к вашей POS-системе, вам необходимо настроить параметры программного обеспечения, чтобы оно распознавало вашу платежную систему. Опять же, особенности будут варьироваться в зависимости от поставщика платежных услуг, поэтому проконсультируйтесь со своим поставщиком POS-терминалов или торговыми услугами, чтобы выяснить, какие шаги следует предпринять.

Если ваша POS-система интегрируется с вашим платежным процессором, этот процесс должен быть довольно простым и обычно включает в себя вход в настройки вашей POS-системы и добавление правильных типов платежей.

Подключите свой POS-терминал к другим бизнес-приложениям

Один из лучших способов получить максимальную отдачу от вашей POS-системы — это интегрировать ее с приложениями, которые вы уже используете. Ваш розничный бизнес будет работать лучше, если все приложения, которые вы используете, будут «общаться» друг с другом. Это одна из причин, почему выбор открытой и независимой розничной платформы так хорошо работает.

В зависимости от вашего розничного программного обеспечения POS вы можете интегрировать его со своим:

• Платформа электронной торговли
• Бухгалтерское программное обеспечение
• Решение для автоматизации маркетинга
• Программа лояльности
• ERP
• Приложение для управления персоналом

Узнайте у своего провайдера о различных приложениях, которые можно подключить к системе, и о том, как это сделать .

Собираем все вместе

Ответ на вопрос о том, как настроить POS-систему, зависит от продавца. Шаги и время, необходимые для настройки и запуска вашей системы, будут зависеть от размера вашего бизнеса, сложности ваших операций и вашей технической подкованности.

В любом случае, лучший способ выяснить, как это сделать для вашего бизнеса, — это оценить ваши требования и поработать с вашим поставщиком POS-терминалов, чтобы определить правильный курс действий.

Удачи!

Нужна помощь в поиске подходящей POS-системы?

Если вам нужна новая POS-система для вашего бизнеса, обратитесь к одному из специалистов Vend по розничной торговле. Мы обсудим ваши потребности и цели и поможем понять, подходит ли Vend.

Учить больше

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и специалист по стратегическому контенту. Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными.Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

Как настроить POS-систему за 6 шагов

Для новых малых предприятий настройка POS-системы может быть такой же простой, как загрузка приложения. Для более сложных предприятий может потребоваться профессиональная установка POS-терминалов. Однако для большинства небольших магазинов процесс настройки POS будет где-то посередине, требуя нескольких дней самостоятельного ввода данных, настройки оборудования и настройки конфигураций.

Такие факторы, как бюджет, размер и тип бизнеса, возможности системы и совместимость оборудования, влияют на то, как вы настраиваете свою POS-систему.

Вот как настроить POS-систему, включая инвентарь, данные клиентов и учетные записи сотрудников, за шесть шагов:

1. Выберите POS-систему

Прежде всего, вам нужно выбрать POS-систему, которая сможет удовлетворить уникальные потребности вашего бизнеса. POS-системы работают на разных типах оборудования по разным ценам, поэтому важно учитывать бюджет.

Оценка отраслевых характеристик

Начните с понимания того, какие инструменты и функции POS вам понадобятся для вашего бизнеса:

• Управление запасами: Отслеживайте товарные запасы в реальном времени по мере их продажи, включая варианты, такие как размеры и цвета, и легко меняйте порядок товаров по мере необходимости. Лучшие POS-системы будут иметь довольно надежные функции управления запасами.
• Несколько вариантов оплаты: В дополнение к наличным деньгам и кредитным картам, розничным торговцам нужны варианты для приема платежей через электронный кошелек, кредита магазина, возмещения и альтернативных вариантов оплаты, таких как PayPal.
• Многоканальный: Розничным торговцам, которые продают через Интернет или на мероприятиях, требуется POS-терминал, который может подключаться к другим каналам продаж.
• Управление взаимоотношениями с клиентами: Создавайте профили клиентов с контактной информацией и историей покупок, чтобы использовать их для электронного маркетинга и программ лояльности.

Розничным продавцам следует выбирать отраслевую систему, например Vend. Он имеет подробное управление запасами и штрих-кодами, интеграцию с электронной коммерцией, а также функции CRM или лояльности.

• Сопоставление столов: Создавайте планы этажей для своей столовой, чтобы отслеживать гостей и открытые столы, включая их серверы, заказы и время их сидения.
• Управление меню: Войдите в меню с ценами и рецептами для различных блюд, дней недели и специальных скидок, таких как «счастливый час».
• Управление запасами на уровне ингредиентов: Отслеживайте уровень запасов по мере продажи и приготовления каждого блюда.
• Разделение чеков и чаевых: Серверы могут легко разделить чеки несколькими способами и позволить гостям добавлять чаевые.
• Управление взаимоотношениями с клиентами: Создайте профили клиентов с контактной информацией.
• Онлайн-заказ: Разрешить клиентам размещать заказы на самовывоз и доставку и оплачивать онлайн.

Рестораны нуждаются в специализированных торговых точках, таких как Toast, с отображением таблиц, заказом столиков и системой отображения на кухне (KDS).

• Интеграция бронирования: Управляйте бронированием номеров или интегрируйтесь со сторонним программным обеспечением для бронирования.
• Организация мероприятий: Организация мероприятий и аренда бальных и конференц-залов.
• Отзывы и опросы гостей: Отправляйте и собирайте опросы после пребывания каждого гостя.

Отелям

требуется POS (или система управления недвижимостью — PMS), такая как Hotelogix, с управлением бронированием, обработкой платежей и опциями для розничной торговли и продаж в ресторанах.

• Управление встречами: Управляйте своим календарем, позволяйте клиентам записывать встречи и синхронизируйте встречи с вашим платежным процессором.
• Розничные продажи: Многие поставщики услуг, такие как спа-салоны и салоны, также нуждаются в розничных продажах.
• Онлайн-бронирование: Разрешите клиентам создавать учетные записи и записываться на приемы онлайн.
• Выставление счетов: Некоторым поставщикам услуг, например механикам, клининговым агентствам и подрядчикам, необходимо выставлять счета для встреч.

Поставщикам услуг требуется POS-терминал, например Square Appointments, для управления встречами и онлайн-бронированием, учетными записями клиентов, розничными продажами и выставлением счетов.

Лучшая POS-система для вашего бизнеса должна иметь все необходимые функции по доступной цене, быть простой в использовании, иметь оперативную поддержку клиентов и иметь возможность расти вместе с вашим бизнесом.

Рассмотрение проблем с оборудованием и совместимостью

Если у вас уже есть бизнес, вы, вероятно, уже вложили средства в другое оборудование и программное обеспечение для управления повседневными операциями. Когда дело доходит до настройки вашей POS-системы, вам нужна такая, которая будет легко интегрироваться с остальной частью вашей существующей технологии, поэтому обязательно проверьте совместимость, прежде чем вкладывать средства в систему.

Для нового бизнеса убедитесь, что вы выбрали тот, который вам удобен. Например, если вы знакомы с операционной системой iOS, потому что используете iPhone, вам лучше всего подойдет POS на основе приложения, работающая на iPad. Или, если вы предпочитаете настольный компьютер, рассмотрите POS-систему на основе браузера.

Следует ли сдавать в аренду или в лизинг оборудование для POS-терминалов?

Аренда POS-системы может показаться привлекательным вариантом. Он предлагает более низкие первоначальные затраты и меньшие текущие сборы, и вы можете вернуть оборудование, когда закончите.Однако аренда оборудования не всегда экономит деньги в долгосрочной перспективе, а инвестирование в собственное оборудование дает вам больше свободы и гибкости.

Если вы хотите владеть своей POS-системой, но вам нужны более низкие начальные затраты, есть третий вариант. Некоторые POS-компании предлагают планы оплаты или варианты оплаты в рассрочку, что означает, что вы можете платить за продукт с течением времени и по-прежнему владеть оборудованием.

2. Определитесь между профессиональной установкой и сделай сам

После выбора POS-системы вам необходимо настроить и запустить оборудование и программное обеспечение.Выбор между установкой POS-системы самостоятельно и наймом для этого профессионала зависит от ваших ресурсов и доступности. При бронировании профессиональной установки, как правило, требуется определенная цена, однако для ее самостоятельного выполнения требуются технические ноу-хау и достаточно времени, чтобы посвятить этому процессу.

Технически вы можете настроить POS-систему за считанные минуты, если у вас есть все необходимое оборудование. Более сложные или нестандартные решения могут потребовать больше времени и опыта — в таких обстоятельствах может потребоваться профессиональный установщик.

Когда профессионально устанавливать POS-систему

Если ваш бюджет позволяет, рекомендуется выбрать профессиональную установку. Это особенно актуально для малых предприятий с большим количеством настроек, интеграции и надстроек. Более крупные и многопрофильные компании также захотят нанять профессионала.

Плюсы и минусы найма профессионала

Когда устанавливать POS-систему самостоятельно

Если у вас нет средств на профессиональную установку, возможно, вы захотите сделать это самостоятельно.На самом деле, некоторые настройки POS настолько просты, что вам не понадобится профессионал.

Например, если вы только начинаете работу, вы, вероятно, сможете подключать и играть. Если у вас небольшой бизнес с одним офисом, настроек будет немного, поэтому настройка будет проще, чем в сетевом магазине или большом ресторане. Кроме того, многие POS-системы имеют надежные библиотеки содержимого и ресурсы поддержки, помогающие пользователям начать работу.

Плюсы и минусы самостоятельной установки POS-системы

3.Настройте свою систему управления запасами

После того, как вы выбрали и установили свою POS-систему, вам нужно будет завершить процесс управления запасами. Независимо от того, являетесь ли вы продавцом или рестораном, отслеживание запасов — одна из самых ценных функций POS-системы. Почти каждая POS-система включает в себя определенный уровень управления запасами. Если у вас более крупный бизнес, вам, вероятно, понадобится более сложная система — некоторые компании могут также использовать сторонние интеграции для подключения программного обеспечения для управления запасами к POS.

Импортируйте список акций

Для начала импортируйте список акций. В зависимости от того, как вы отслеживали продукты перед внедрением новой POS-системы, это может означать загрузку данных из электронной таблицы Excel или включение интеграции с существующим сторонним программным обеспечением. Хотя многие POS-системы могут обрабатывать этот процесс автоматически, все же рекомендуется провести ручную проверку после импорта, чтобы убедиться, что данные выглядят чистыми.

Системы

Retail POS, такие как Vend, позволяют предприятиям загружать файлы CSV для массового импорта данных о товарах.

Если вы выбираете профессиональный путь установки, эта услуга часто включает настройку вашего списка товаров. Некоторые POS-системы позволяют вручную вводить отдельные продукты, но требуют поддержки для массового импорта данных о продуктах. Если у вас большие запасы, не забудьте спросить, как работает этот процесс, прежде чем входить в систему с поставщиком POS.

Организуйте свои продукты

После того, как данные о ваших запасах будут помещены в POS-систему, пора добавить дополнительную информацию для каждого SKU.

• Установите уровни запасов с учетом количества каждого продукта, который у вас есть в наличии
• Классифицируйте каждый элемент по типу продукта.Некоторые компании также добавляют сезонные категории или отмечают, в каком районе магазина или склада расположены товары.
• Добавьте описания к каждому продукту, чтобы помочь идентифицировать и найти элементы
• Добавьте другие необходимые идентификационные данные (например, название поставщика, штрих-код и информацию о артикуле, оптовые цены, а также розничные цены и наценку)

После ввода всех данных о товарах убедитесь, что все средства автоматизации, связанные с данными инвентаризации, включены. Самое главное, убедитесь, что настройки верны, чтобы система автоматически регулировала уровень запасов в наличии при продаже продукта.Некоторые POS-системы также позволяют настраивать предупреждения о низком запасе, чтобы вы получали уведомление или отчет, когда товары на складе достигают определенного уровня.

Lightspeed Retail позволяет пользователям добавлять множество деталей на каждую страницу продукта для отслеживания и составления отчетов.

4. Импорт данных клиента

После настройки продуктов вам необходимо импортировать данные о клиентах. Если у вас есть база данных клиентов, даже если это просто список имен, вам нужно импортировать его в свою POS-систему.Многие системы могут обрабатывать простую электронную таблицу Excel или импорт CSV. Обновите каждый профиль клиента любой доступной информацией, включая адрес электронной почты, номер телефона, физический адрес, возраст, род занятий и историю покупок.

Создание профилей клиентов и сегментов

После того, как вы добавите клиентов в свою базу данных, вы захотите организовать их для отправки целевых, персонализированных рекламных акций. Определите наиболее активных покупателей, постоянных покупателей и другие ключевые группы клиентов на основе сходства.

Некоторые POS-системы могут создавать отчеты или автоматически сегментировать клиентов, которые тратят больше всего средств, и наиболее частых посетителей. Вы также можете создавать списки на основе типов продуктов, покупаемых каждым клиентом.

Настройка автоматизированных маркетинговых кампаний

Используйте свои клиентские сегменты для создания автоматизированных маркетинговых кампаний и кампаний по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM). Некоторые POS-системы имеют встроенные функции для электронного маркетинга, программ лояльности, рекламных акций в социальных сетях и сбора отзывов клиентов.Другие системы могут интегрироваться с популярными сторонними решениями для маркетинга.

Маркетинговые кампании POS с простой настройкой включают:

• Индивидуальные квитанции по электронной почте : Многие POS-системы позволяют розничным продавцам настраивать электронные квитанции с контактной информацией, ссылками на социальные сети, купонами или рекламной информацией.
• Автоматические опросы : после того, как клиент совершит покупку, отправьте автоматическое электронное письмо или текстовое сообщение с опросом об их опыте.
• Программа лояльности на основе баллов : Многие POS-системы имеют возможность настроить программу лояльности на основе баллов, в которой клиенты могут автоматически зарабатывать баллы при каждой покупке.

Более продвинутые автоматизированные маркетинговые кампании могут включать новые приветственные письма клиентов, купоны на день рождения и напоминания для клиентов, чтобы они вернулись. Многие системы также синхронизируются с Facebook и Instagram, поэтому вы можете создавать, публиковать и даже продвигать публикации в социальных сетях прямо с панели POS.

Square POS автоматически отправляет клиентам анкету обратной связи в их квитанциях по электронной почте или в текстовых сообщениях, поэтому предприятия могут сразу же просматривать отзывы клиентов и отвечать на них.

5. Создание учетных записей и разрешений сотрудников

Если у вас есть команда или персонал, вам понадобится POS-система, которая позволяет создавать профили и разрешения сотрудников. После того, как ваш инвентарь и данные о клиентах настроены, следующим шагом будет создание учетных записей сотрудников. Начните с того, что назначьте себя администратором и владельцем всей учетной записи.

Затем подумайте о типах ролей и разрешений сотрудников, которые вам понадобятся. Если у вас есть розничный магазин, вам может потребоваться только уровень сотрудника и менеджера — один для обработки продаж и управления данными о клиентах, а другой — для обработки возвратов, аннулирования и корректировки запасов. В ресторанах может потребоваться несколько разных ролей и уровней разрешений для персонала, такого как официанты, бармены и менеджеры. Создайте каждую роль и назначьте соответствующие уровни разрешений.

После создания ролей и разрешений сотрудников создайте учетную запись для каждого сотрудника и назначьте соответствующую роль.Важно, чтобы у каждого сотрудника была собственная учетная запись, чтобы вы могли легко отслеживать продажи и составлять отчеты об эффективности. Также намного проще решить проблемы с расхождениями в реестре или инвентаризации, когда для каждой транзакции назначен конкретный сотрудник.

Многие POS-системы также имеют функции отслеживания рабочего времени или надстройки для планирования, поэтому вы можете использовать свою систему для отслеживания рабочего времени для расчета заработной платы. Некоторые системы могут также создавать отчеты о заработной плате и включать в себя инструменты, позволяющие сотрудникам приходить и уходить.

6. Обучите персонал работе с POS-системой

Последний шаг в настройке POS-системы — обучение ваших сотрудников. Ваши бизнес-инструменты эффективны только в том случае, если ваши люди используют их правильно, поэтому важно получить максимальную отдачу от ваших инвестиций с помощью надлежащего обучения.

Запланировать обучение у поставщика POS-терминалов

Ваш поставщик программного обеспечения POS должен предлагать своего рода адаптацию для новых команд. Это может быть видео-обзор, занятия в небольшой группе или индивидуальные занятия, или даже обучение на месте.Спросите, предлагает ли ваш провайдер обучение и для новых сотрудников.

Большинство POS-систем имеют некоторую комбинацию онлайн-библиотек, баз знаний, руководств, часто задаваемых вопросов и видеоуроков, которые вы можете использовать для обучения будущих новых сотрудников.

Раздать руководство

После того, как команда будет обучена тому, как использовать POS-систему, вам понадобится техническая документация, которая будет легко доступна. Храните распечатанные документы в комнате для персонала, добавляйте заметки в систему связи на рабочем месте и не забывайте обучать всех новых сотрудников работе с POS.

Ищите постоянную поддержку клиентов

У вас могут возникнуть технические трудности с вашим POS-терминалом после того, как вы его настроите и начнете, поэтому узнайте, какой тип технической поддержки предлагает ваш POS-провайдер. Иногда поддержка включается в каждый пакет — для других могут потребоваться пакеты более высокого уровня для бесплатной поддержки. Вы также должны определить, как обращаться в службу поддержки (например, по телефону, электронной почте, через систему продажи билетов, в чате и т. Д.) И знать, какова их доступность.

Итог

Обучение настройке POS-системы зависит от имеющихся у вас ресурсов, типа устанавливаемого POS-терминала и потребностей вашего малого бизнеса.Вы можете установить свой POS самостоятельно или нанять профессионала, который сделает это за вас. Оттуда импортируйте данные для управления запасами, профилей клиентов, управления персоналом и других важных бизнес-операций, чтобы создать центр управления своим бизнесом.

Теперь, когда настройка POS завершена, узнайте, как использовать систему POS для управления повседневными операциями.

Вам также может понравиться…

Руководство по использованию POS-терминалов для малого бизнеса

Когда вы начинали свой малый бизнес, вы могли принимать только наличные или чеки.Однако по мере роста вашего бизнеса вы оставляете деньги на столе, если у вас нет кассового терминала (POS) для обработки транзакций по кредитным картам.

Кассовые аппараты предлагают функции, помимо приема платежей по кредитным картам. Мы рассмотрим эти преимущества и то, как работают POS-системы, чтобы вы могли увидеть, как добавление одной из них повлияет на чистую прибыль вашего малого бизнеса.

---

Обзор: Что такое кассовый терминал?

POS-терминал — это любое цифровое устройство с установленным на нем ПО POS: компьютер, ноутбук, планшет или смартфон.Виртуальный терминал позволяет принимать платежи по телефону или в других ситуациях, когда нет кредитной карты клиента.

Помимо терминала, другое POS-оборудование включает:

• Терминал для кредитных карт
• Сканер штрих-кода
• Чековый принтер
• Денежный ящик

Некоторые POS-системы позволяют использовать собственное оборудование, но другие требуют, чтобы вы их покупали. фирменные терминалы, портативные устройства и сопутствующее оборудование.

---

Преимущества использования POS-терминала

Традиционный кассовый аппарат — классический пример разрозненной технологии: вы можете использовать его для звонков на покупки и приема наличных или чековых платежей, но ничего больше.POS-автомат делает это — плюс принимает платежи по кредитным картам — но вы получите множество других преимуществ.

1. Увеличение дохода

POS-терминал докажет свою ценность там, где вы заметите это больше всего — в чистой прибыли — благодаря следующим факторам:

• Удобство для клиентов: Клиенты хотят использовать выбранный ими способ оплаты, что все больше и больше кредитных и дебетовых карт. Принятие этих платежей также способствует импульсным покупкам, поскольку клиентам не нужно искать ближайший банкомат.
• Несколько точек продаж: Независимо от того, есть ли у вас автономные POS-терминалы или устройство для чтения карт на смартфоне для мобильных платежей, при доставке можно проводить транзакции в любом месте: от обычного магазина до всплывающего магазина и дома покупателя.
• Повышенная безопасность: Меньше наличных денег снижает потери в случае ограбления, а поставщики торговых точек постоянно улучшают онлайн-безопасность данных клиентов и защиту от возвратных платежей, чтобы сократить потери от мошеннических покупок.

Даже без других преимуществ, перечисленных ниже, POS-терминал стоит вложенных средств из-за дополнительного дохода, который он приносит напрямую.

2. Показатели продаж

Гора наличных денег и чеков в конце дня не скажет вам, как вы заработали эти деньги. Хорошая POS-система предоставляет аналитические данные о ваших продажах:

• Общие продажи: Отслеживайте общее количество транзакций, средний доход от транзакции, сумму возмещений и возвратов, а также способы оплаты ваших клиентов.
• Характеристики продукта: Узнайте, какие продукты продаются, а какие нет, в какие дни и часы они лучше всего продаются, а также как они работают в разных ценовых категориях.
• Эффективность сотрудников: Определите высокоэффективных сотрудников для составления расписания, установления целей продаж и создания стимулов.

Данные из этих областей позволяют вам экспериментировать с вашими продажами, чтобы определить, что лучше всего подходит для вашего малого бизнеса.

3. Управление запасами

Система POS, питающая ваш торговый терминал, предоставляет важную информацию о ваших запасах в одном или нескольких местах:

• Пополнение запасов: Настройте оповещения, когда запасы заканчиваются.Некоторые POS-системы автоматически заказывают дополнительные запасы.
• Возвраты: Автоматически обновлять инвентарь при возврате предметов.
• Усадка и проскальзывание: Отслеживайте сокращение запасов из-за кражи и проскальзывания, а также товары, проданные по ценам ниже, чем установлено руководством.

Независимо от того, отслеживаете ли вы запасы на разовой основе или с помощью отдельного программного обеспечения, хорошее POS-приложение может отслеживать это в единой системе.

4. Управление клиентами

Каждая транзакция POS-терминала собирает данные для персонализации клиентского опыта:

• Основная информация о клиенте: Используйте контактную информацию для отправки обновлений заказов клиентам, выполнения поставок и определения предпочтений клиентов по продуктам.
• Маркетинг: Когда клиенты соглашаются, создавайте целевые кампании по электронной почте, основанные на их прошлых покупках и другом поведении или демографических данных.
• Программы вознаграждения: Программы лояльности — эффективный способ стимулировать повторные покупки и привлекать потенциальных клиентов, когда ваши вознаграждения соответствуют их интересам.

Кассовый аппарат вашего дедушки рассматривает каждую покупку как отдельную транзакцию. POS-терминал и сопутствующее программное обеспечение позволяют максимизировать пожизненную ценность клиента (CLV), общий прогнозируемый доход, полученный от каждой учетной записи клиента.

---

Как работают POS-терминалы

У вас есть два варианта использования POS-терминала в зависимости от того, установлено ли его программное обеспечение на сайте или в Интернете. Повседневная операция по обработке продаж такая же.

Локальное программное обеспечение, устанавливаемое на терминал или ваш собственный сервер, раньше было нормой, но эти системы, как правило, дороже, чем их веб-аналоги. Однако для обработки платежей с помощью местного программного обеспечения подключение к Интернету не требуется, а данные хранятся локально.

Интернет-терминалы POS сегодня более распространены из-за их простой настройки, которая требует только входа в онлайн-интерфейс. У вас должно быть подключение к Интернету для обработки кредитных карт, а информация хранится в Интернете в облаке.

1. Настройка программного обеспечения

Перед использованием POS-терминала необходимо настроить программное обеспечение POS:

• Создайте свою учетную запись локально или войдите в онлайн-интерфейс.
• Добавьте продукты и услуги, которые приобретут клиенты.
• Добавьте информацию о торговом счете и платежном шлюзе для продаж по кредитным картам.
• Установите ставки налога с продаж.
• Если возможно, настройте параметры опрокидывания.
• Добавьте в квитанции информацию о компании и свою политику возврата.
• Создание учетных записей сотрудников и управление разрешениями.
• Подключитесь к стороннему программному обеспечению.

После первоначальной настройки программного обеспечения интерфейсы продаж разработаны с учетом удобства использования и требуют минимального обучения.

2.Настройка оборудования

Войдите в свою локальную или веб-учетную запись и подключите любые элементы, которые вы используете, к POS-терминалу, в том числе:

• Карточный терминал
• Сканер штрих-кода
• Чековый принтер
• Денежный ящик

3 Обработка транзакций

После настройки программного и аппаратного обеспечения вы готовы к обработке транзакций:

• Отсканируйте штрих-код продукта или выберите его в интерфейсе вашего терминала.
• Используйте устройство для чтения карт, чтобы инициировать платеж.
• Попросите покупателя подтвердить покупку.
• Распечатайте / отправьте квитанцию ​​по электронной почте.

По мере того, как вы обрабатываете больше транзакций, вы собираете информацию, необходимую для использования других преимуществ POS-терминала: показатели продаж и управление запасами и клиентами.

---

Лучшие POS-терминалы для владельцев малого бизнеса

Выбор «лучшей» POS-системы для вашего малого бизнеса зависит от множества факторов: объема продаж, отрасли и количества точек продаж.Тем не менее, стоит рассмотреть три приведенных ниже варианта.

1. Терминал Stripe

Stripe — это самое популярное решение для онлайн-платежей Blueprint, но оно также имеет систему POS для розничной продажи лицом к лицу и может объединить оба канала продаж в единую систему. Stripe Terminal требует наличия предварительно сертифицированных считывателей карт и чипов. Его процессы шифрования данных обновляются автоматически с помощью инструментов удаленного управления Stripe.

Собственное POS-оборудование Stripe помогает обеспечить безопасность данных клиентов.

Мобильный кардридер Stripe стоит 49 долларов, а терминал на столешнице — 299 долларов. Ежемесячная подписка не требуется, но вы будете платить комиссию за каждую транзакцию по кредитной карте. Функции Stripe POS не включают встроенные средства управления запасами или клиентами, но предлагают стороннюю интеграцию для добавления этой функции.

2. Toast

Toast — это ресторанная POS-система, предназначенная для обслуживания фасада и задней части дома, а также гибких меню. Выбирайте из выпусков для изысканной кухни, fast casual и кафе, которые позволяют настраивать планы этажей для отслеживания заказов.

POS-система бара Toast позволяет клиентам покупать напитки в нескольких местах заведения на одной вкладке.

Интерфейс заказа Toast POS упрощает добавление и настройку пунктов меню.

Стоимость POS Toast включает ежемесячную подписку на программное обеспечение для каждого терминала, комиссию за транзакции, оборудование POS и установку, а также интеграцию надстроек. Стартовый комплект Toast, который включает терминал, устройство для чтения карт и принтер чеков, стоит 999 долларов плюс 75 долларов в месяц.

3. Lightspeed

Lightspeed предлагает программное обеспечение POS для розничных магазинов и ресторанов.Lightspeed Retail лучше всего подходит для средних и крупных предприятий розничной торговли, а Lightspeed Restaurant подходит для кафе, баров и ресторанов с полным спектром услуг.

Lightspeed Retail включает функции управления запасами, которые расширяют возможности его POS-терминала: поиск товаров, установка цен и выбор каналов продаж.

Экран управления запасами Lightspeed Retail дает вам полный контроль над вашими запасами.

Lightspeed не требует проприетарного оборудования, а его веб-программное обеспечение работает в браузерах Google Chrome и Firefox.Тарифные планы Lightspeed Retail варьируются от 69 до 229 долларов в месяц, плюс комиссия за транзакцию.

Lightspeed Restaurant стоит 69 долларов в месяц для поддержки одного POS-регистра, плюс комиссия за транзакции. Если вам нужно больше регистров, у Lightspeed есть тарифные планы.

---

Увеличьте ваш денежный поток сейчас

POS-терминал не просто расширяет ваши способы оплаты. Вашему малому бизнесу необходимы многочисленные преимущества — показатели продаж, плюс запасы и управление клиентами — для процветания в сегодняшней деловой среде.

Установка приложения POS-терминала — портал поддержки YumaPOS

В этом разделе объясняется, как установить приложение терминала YumaPOS на каждый POS-терминал вашего магазина.

Предварительные шаги

Перед установкой терминального приложения YumaPOS убедитесь, что вы выполнили следующие шаги:

• Вы зарегистрировали свои магазины и настроили бэк-офис.
• Вы установили соответствующие драйверы для каждого периферийного устройства (например, принтеров чеков, планшетов, сканера штрих-кода, денежного ящика и др.), Которые будут использоваться на POS-терминалах вашего магазина.
  СОВЕТ: Для получения информации о том, как загрузить и установить эти драйверы, обратитесь к инструкциям производителя устройства.

Установка приложения POS-терминала

Чтобы установить приложение POS-терминала, на каждом POS-терминале вашего магазина выполните следующие действия:

1. Загрузите программу установки терминала YumaPOS.
   ПРИМЕЧАНИЕ : Используйте ссылку, предоставленную вашим местным дистрибьютором программного обеспечения YumaPOS (например, https: // client.yumapos.com/setup.exe ).
2. Запустите setup.exe, чтобы запустить мастер установки приложения POS-терминала.
3. При появлении запроса укажите следующую информацию:
   • Выберите свой язык:

   • Введите URL-адрес вашей компании, предоставленный вашим местным дистрибьютором программного обеспечения.
   • Введите логин и пароль

   • Укажите магазин, к которому будет подключен данный POS-терминал:

   • Укажите имя терминала:

     СОВЕТ : Вы можете ввести новое имя или выбрать имя из предоставленного списка зарегистрированных POS-терминалов.Обратите внимание, что когда вы выбираете зарегистрированный POS-терминал, «старый» терминал больше не будет работать, и ваше недавно установленное приложение POS-терминала станет копией своего старого аналога.

4. Следуйте инструкциям мастера, чтобы завершить процесс установки.

После установки этого программного обеспечения вы можете начать новую смену и совершить первые продажи. Обратите внимание, что каждый POS-терминал использует один и тот же экран активных заказов, и если клиент сделал заказ с помощью приложения YumaPOS Mobile, заказ может быть немедленно обработан на любом POS-терминале.

Для получения подробной информации о том, как настроить и использовать приложение терминала YumaPOS, см. Настройка терминала POS.

См. Также

• Посмотрите наш справочный видеоролик об установке приложения POS Terminal:

Как установить бесплатную POS-систему

Бесплатное программное обеспечение для торговых точек? Это не сказка — не закатывай глаза. Сегодня владелец малого бизнеса может использовать несколько мощных опций для создания полностью бесплатной POS-системы.

Вы, наверное, думаете, что POS-системы громоздки, дороги и сложны в установке. Ну, раньше были; это уже не так. Знаете ли вы, что вы можете получить доступ к невероятным функциям с помощью бесплатного программного обеспечения и можете использовать устройства, которые у вас уже есть? Если у вас есть планшет Android, iPad или ПК, то у вас уже есть все необходимое для настройки точки продаж.

Облачное ПО POS

, такое как eHopper, означает, что все, что вам нужно, — это подключение к Wi-Fi.

Хотя сегодня на рынке представлено множество решений, многие из них дорогие.Тем не менее, если вы только открываете бизнес или даже запускаете новый побочный проект, стоимость этих систем для точек продаж может быть непомерно высокой. Но не отчаивайтесь — доступно мощное программное обеспечение, которое зачастую легко установить.

Независимо от того, работаете ли вы в ресторане быстрого обслуживания или в небольшом розничном магазине, при выборе правильного программного обеспечения для торговой точки важно учитывать несколько моментов.

eHopper предлагает решение, идеально подходящее для любого малого бизнеса. Доступный для Android, iPad или ПК, eHopper позволяет вам обходиться без бумажных документов с отправкой квитанций по электронной почте, управлять вашими клиентами, организовывать налоги, отслеживать инвентарь и экспортировать подробные отчеты, и все это без каких-либо денежных расходов из кармана.

Подключите ваше устройство

Первым шагом является подключение к оборудованию или устройству, которое вы собираетесь использовать. Здесь вы увидите реальные преимущества облачных POS-терминалов, таких как eHopper.

eHopper может работать на планшетах Android, iPad или ПК с Windows. Это 2018 год. Скорее всего, у вас уже есть что-то в одной из этих категорий. У вас может быть даже несколько их комбинаций. С eHopper вы можете использовать уже имеющееся у вас оборудование.

Нет необходимости покупать громоздкое оборудование на тысячи долларов.Настроить и установить программное обеспечение для точек продаж может быть очень просто.

В зависимости от вашего устройства, просто следуйте инструкциям ниже для настройки вашей системы pos.

Планшеты Android

Установить программное обеспечение eHopper POS на планшеты Android очень просто.

Первый шаг — загрузить eHopper из Google Play. Щелкните значок ниже:

Затем нажмите кнопку Установить справа:

Установка бесплатной точки продажи eHopper из Google Play

iPad

Установить eHopper POS на iPad так же просто.

Загрузите eHopper из App Store, щелкнув значок ниже:

Затем просмотрите в iTunes и нажмите кнопку Загрузить .

eHopper в магазине приложений

ПК с Windows

Вам не нужен специальный планшет для доступа ко многим мощным функциям облачного программного обеспечения для точек продаж. Если у вас уже есть устройство на базе Windows, вы можете использовать его для своего pos. Как и в случае с упомянутыми выше планшетами, настройка eHopper на вашем компьютере выполняется быстро, интуитивно понятно и легко.

Примечание: вы часто используете браузер Chrome с eHopper POS. Загрузите Chrome.

Установка eHopper Free POS на ПК

После того, как вы установили eHopper на свое устройство, вы получите приветственное письмо с важной информацией об учетной записи и дальнейшими инструкциями.

Активировать

После установки программного обеспечения откройте eHopper на любом устройстве.

Теперь, на экране активации, введите свой идентификатор учетной записи и Зарегистрируйте лицензионный ключ из приветственного письма.

Активация бесплатного POS-аккаунта eHopper

Затем нажмите ГОТОВО.

Затем на экране входа в систему введите PIN-код администратора # из приветственного письма, чтобы получить доступ к eHopper и Back Office.

И бум! Это все, что нужно для настройки торговой точки eHopper.

Итак, вы установили программное обеспечение и активировали свое устройство. Вы можете подумать: «Что теперь?»

Безбумажная касса

Программное обеспечение

— это только часть традиционной настройки торговой точки.Раньше для открытия торговой точки вам требовалось несколько громоздких и дорогих устройств. Сюда часто входили кассовый аппарат, платежный терминал и принтер чеков.

Зеленые! Если вы действительно хотите установить полностью бесплатное решение, то, в зависимости от типа вашего бизнеса, вам может не понадобиться бумажная квитанция.

Избегайте отходов бумаги с безбумажными квитанциями в системе POS без eHopper.

Безбумажная квитанция по электронной почте — отличный вариант для вашей торговой точки для малого бизнеса.Сегодня все отправлено на почту. Вы небольшой розничный бутик-магазин? Многие клиенты предпочли бы, чтобы квитанция была отправлена ​​им по электронной почте.

Таким образом, они могут легко получить к нему доступ навсегда, вместо того, чтобы сохранять и документировать бумажную квитанцию. Таким образом, вы не только вносите свой вклад в сокращение потерь, но и улучшаете качество обслуживания клиентов.

Если вы определили, что печать физического чека не приносит реальной пользы, значит, вы не только заботитесь об окружающей среде, но и экономите деньги, не покупая чековый принтер.Да, даже Мать-Земля хочет бесплатную POS-систему 🙂

Однако безбумажные квитанции подходят не всем. Основным преимуществом eHopper является его гибкость. Помимо того, что он не зависит от рекомендаций, eHopper интегрируется с рядом различных типов чековых принтеров.

Это означает, что, попробовав безбумажную настройку, вы решили, что ваш бизнес выиграет от наличия физического чекового принтера — ваша POS-система готова к работе с переключателем.

Платежный терминал — нужен ли он вообще?

Возможность принимать платежи — фундаментальная часть любого программного обеспечения для торговых точек.Хотя существует множество вариантов типов платежей и терминалов, первый вопрос, который должен задать себе владелец бизнеса, — нужен ли он мне?

Ответ — да и нет. Если вы стремитесь максимально снизить расходы, можно создать недорогой мобильный POS-терминал, не требующий внешнего платежного терминала.

Давайте будем реальностью — у вас может быть дополнительный iPad или компьютер, который вы можете использовать, но, скорее всего, у вас нет запасного терминала для кредитных карт.

Если у вас нет средств на покупку специального платежного терминала, вы всегда можете полностью отказаться от кредитных карт. Есть много видов бизнеса, которые часто работают только за наличный расчет. В зависимости от вашего малого бизнеса вы также можете принимать только наличные. Это не только экономит ваши комиссионные при обработке кредитной карты, но также означает, что вам не нужно покупать какое-либо оборудование для вашей, в противном случае, системы POS.

Преимущества eHopper

Итак, теперь вы убедились, насколько просто установить POS-терминал для малого бизнеса.Если у вас уже есть планшет или компьютер, вы можете настроить работающую систему, вообще не тратя денег.

Помимо полной бесплатности для загрузки, eHopper предоставляет множество полезных функций, которые могут помочь в организации и развитии вашего малого бизнеса. Некоторые функции включают:

Управление клиентами

Как владелец малого бизнеса, чем больше вы знаете о своих клиентах, тем лучше. Создавая профили клиентов с помощью функции управления клиентами eHopper, вы можете детализировать, кто вы являетесь клиентами, когда они совершают покупки и как совершают покупки.

eHopper POS Управление клиентами

Вы можете получить доступ к функциям управления клиентами по адресу:

• Создавайте профили ваших клиентов
• Персонализируйте обслуживание клиентов с индивидуальными данными
• Отслеживайте истории покупок, чтобы настраивать сделки или промо-акции
• Импорт и экспорт списка клиентов, включая личные данные, контактную информацию и внутренние примечания

Отслеживание сотрудников

Если вы похожи на большинство владельцев малого бизнеса, в конце концов вы понимаете, что не можете делать все самостоятельно.Чтобы ваш бизнес рос, вам нужно будет нанять сотрудников для выполнения различных задач в магазине и смены, которые вы не можете покрыть лично. Риск состоит в том, как сделать так, чтобы эти сотрудники были подотчетны своему бизнесу, как вы? Вот где в игру вступает управление сотрудниками в вашем POS-терминале.

С помощью eHopper вы можете точно и безопасно управлять многими аспектами работы ваших сотрудников, такими как:

• Назначение конкретных ролей или разрешений каждому сотруднику, управление их доступом к функциям или конфиденциальным данным.
• Контроль доступа каждого сотрудника к скидкам или изменению цен.
• Применение родного языка сотрудника к POS.
• Запись и систематизация контактной информации сотрудников.

Управляйте своими сотрудниками с помощью eHopper POS

Отчетность по точкам продаж

Какое бы программное обеспечение вы ни выбрали, для вашего малого бизнеса критически важно, чтобы любое ПО предлагало функцию отчетности. С каждой транзакцией в вашем малом бизнесе вы собираете данные.Вы генерируете данные о своем продукте, вашем магазине, покупателе, а также важную налоговую и финансовую информацию.

Недостаточно просто собрать эту информацию — вам нужно найти творческие способы ее использования! Программное обеспечение для точек продаж eHopper предлагает множество отчетов, каждый из которых может быть использован для увеличения продаж и увеличения доходов.

• Отчеты об инвентаризации позволяют проанализировать ваши запасы, чтобы увидеть, какие товары теряют или получают больше всего денег.
• Отчеты о продажах и сменах позволяют увидеть, сколько вы зарабатываете в определенную смену, а также какие из ваших сотрудников генерируют больше всего продаж для вашего бизнеса.
• Данные в отчете Z предоставляют все транзакции, выполненные на торговой точке вашего магазина. Эта информация включает в себя общие транзакции, общие продажи, разбивку денежных потоков, типы тендеров и многое другое.
• Отчет о налогах и чаевых — это способ отслеживать любые подсказки по кредитной / дебетовой карте, полученные любым сотрудником за выбранный период времени.
• Отчет о часах работы означает, что вы можете вести точный учет рабочего времени сотрудников.

Налоговое управление

Налоговый инспектор всегда будет звонить — почему бы не использовать кассовый терминал, который гарантирует, что вы собираете правильный тип и суммы налога для вашего региона.

• Налоговый отчет позволит вам стать более организованным и избежать неприятных проблем с IRS. Используйте эту функцию для сравнения налогооблагаемых и необлагаемых налогом сумм или просмотра долларовых сумм, собранных в виде налогов за определенный период времени.
• Ускорьте процесс и уменьшите количество человеческих ошибок, имея возможность управлять индивидуальными или многострочными налогами . Вы можете выбрать ставку для каждого налога, объединить налоги в единый мульти-налог или назначить налог для конкретного продукта.
• Получите полный контроль с помощью функции , включая / исключая налог .Это позволяет вам предоставлять льготы, включать налог в цену товара для международных рынков или даже возвращать налог покупателю.

Заключение

Когда вы начинаете малый бизнес, расходы и другие вложения могут быстро накапливаться. Программное обеспечение для вашей точки продаж не обязательно — eHopper предлагает совершенно бесплатную систему для точек продаж, которая работает на уже имеющемся у вас оборудовании.

Итак, чего вы ждете? Попробуйте eHopper сегодня!

Все о POS-терминалах — Полное руководство

POS-система стала повсеместной в мире розничной торговли благодаря своим значительным преимуществам.Согласно Finances Online, ожидается, что к 2025 году мировой рынок POS-терминалов достигнет 29,09 млрд долларов. В настоящее время существуют две основные POS-платформы: облачные POS-точки и локальные POS-точки. Независимо от того, работает ли POS в облаке или на локальных серверах, всем POS-системам для правильной работы требуется базовая часть, которая является POS-терминалом. Давайте пройдемся по сегодняшней статье, чтобы получить информацию о POS-терминалах — ядре всей POS-системы.

Что такое POS-терминал? POS-терминалы — это любые устройства с экраном для доступа к ПО POS-терминала.

Короче говоря, POS-терминалы — это любое устройство, на котором есть экран, на котором владелец магазина может взаимодействовать с программным обеспечением POS. Они варьируются от планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков, ПК и даже киосков самообслуживания.

В отличие от кассовых аппаратов с ограниченными функциями, такими как подсчет общей суммы и хранение наличных, POS-терминалы намного сложнее с возможностью отслеживания запасов и клиентов. Кроме того, они помогают продавцам ускорить процесс оформления заказа. Некоторые POS-терминалы имеют обширные дисплеи, позволяющие покупателям в магазине внимательно следить за своими тележками и счетами.

Как работает POS-терминал? POS-терминалы помогут вам найти товары и ускорить процесс оформления заказа.

Типичный POS-терминал будет интегрирован со сканерами кредитных карт для обработки электронных платежей, денежным ящиком для хранения наличных и принтером чеков. Для нескольких предприятий розничной торговли владельцы также подключают POS-терминалы к сканеру штрих-кода, чтобы упростить поиск продуктов и ускорить оформление заказа.

ConnectPOS, POS-система, которой доверяют тысячи розничных продавцов по всему миру, может без проблем интегрироваться и работать с несколькими поставщиками POS-оборудования.

В зависимости от конкретных потребностей магазин может установить широкий спектр POS-терминалов. Когда продукту назначается штрих-код, все, что вам нужно сделать, это отсканировать штрих-код, после чего отобразится информация, связанная с продуктом. Если вы не приобрели сканер штрих-кода, просто введите название продукта, хорошо подогнанные элементы появятся на сенсорном экране.

Вы можете отслеживать сотрудников, которые обзванивают продажи.

По мере того, как покупатели уходят, POS-терминалы позволяют добавлять товары в корзину, выбирать способы оплаты, нажимать «ОК» и распечатывать квитанцию.

Когда происходят продажи, информация сотрудников о том, кто звонит в продажу, также будет записана. Кроме того, вы можете проверить количество проданных товаров и инвентарь прямо на POS-терминале.

Основные преимущества POS-терминала

Просмотр продуктов и добавление их в тележки клиентов Просматривать товары и добавлять их в корзину покупателя не составляет труда.

С сенсорного монитора кассового терминала вы можете просматривать каталог, искать товары и добавлять в тележки для покупок.

Если у вас несколько магазинов, для продажи будут показаны только продукты, которые хранятся в местах, назначенных вашему POS-терминалу.

Когда вы выбираете артикул на экране, появляется вся информация о продукте, такая как цена, описание, поставщик продукта и т. Д. Кроме того, другая информация также будет доступна в POS-терминалах для лучшего управления запасами, например, текущий уровень запасов в локации и общий доступный инвентарь.

Упростить процесс оформления заказа С POS-терминалами процесс оформления заказа стал проще и быстрее.

С помощью POS-терминала вы можете обрабатывать продажи в мгновение ока. Все, что вам нужно сделать, это добавить товары в тележки, выбрать способы оплаты и нажать ОК.

Кроме того, POS принимает различные способы оплаты, например, наличными, кредитной картой, магазинными кредитами, подарочными картами и т. Д.

При этом некоторые POS-терминалы имеют экран дисплея покупателя, который помогает вашим покупателям внимательно следить за своими покупками и платежами.

Сбор данных о клиентах POS-терминалы позволяют мгновенно собирать информацию о клиентах прямо на кассе.

Одним из самых больших преимуществ POS-терминалов является то, что они позволяют мгновенно создавать и редактировать информацию о клиентах. После оформления заказа вы можете спросить у покупателей их имена, номера телефонов, адреса и т. Д., А затем ввести их прямо на сенсорном экране.

Эти устройства позволяют с молниеносной скоростью собирать данные о клиентах в стандартной форме. Вся информация будет сохранена автоматически, так что вам не придется беспокоиться о том, что она где-то случайно пропала.

Как правильно выбрать POS-терминал

Если вы планируете потратить большие деньги на настоящий POS-терминал вместо своих устройств, давайте проверим два критерия ниже.

POS-терминал в облаке или локальный POS-терминал Прежде чем выбрать POS-терминал, давайте определимся, хотите ли вы использовать локальную или облачную систему.

Вы не знакомы с этими понятиями? По сути, облачная POS-система позволит вам хранить и обрабатывать данные в Интернете, в то время как локальная POS-система будет сохранять всю информацию на локальных серверах, таких как ваш жесткий диск.

По сравнению с локальными системами, POS-терминалы, развернутые в облаке, имеют такие особенности, как синхронизация в реальном времени, снижение затрат и удаленный доступ.

ConnectPOS — это ведущее облачное ПО POS для омниканальных розничных магазинов. Зарегистрируйтесь для получения бесплатной 14-дневной пробной версии и консультации прямо сейчас, чтобы испытать продукт мирового класса!

Давайте помнить, что и облачные, и локальные POS-системы требуют как минимум настройки терминала. Тем не менее, прежде чем принимать решение о покупке POS-терминала, необходимо изучить различия между облачными и локальными POS-терминалами и уникальными бизнес-потребностями.

Это потому, что облачные POS-терминалы позволят вам использовать несколько удаленных терминалов, а не гигантский POS-терминал, установленный в магазине. В отличие от этого, доступ к локальному POS осуществляется только одним терминалом за раз.

Служба поддержки клиентов Поддержка клиентов является ключевым фактором при выборе лучшего поставщика POS-терминала.

При покупке POS-терминала вы не просто покупаете автомат, вы вступаете в отношения с поставщиками. По многим причинам крайне важно выбрать поддерживающего поставщика POS-терминалов.

Например, если ваши POS-терминалы перестают работать, например, если автомат не отвечает, многие владельцы магазинов просто получают инструкции выключить и снова включить его. Вместо этого поставщик, обеспечивающий отличное обслуживание клиентов, пришлет вам подробные инструкции по разрешению конкретных ситуаций. Если вы не можете исправить технические ошибки устройства, будет назначен специалист по POS-терминалам, который решит эту проблему. Поэтому отличный POS-провайдер поможет вам преодолеть любые сбои.

Обычно каждая компания POS предлагает инструкции по правильной установке.Это очень просто, однако, если вы не предпочитаете делать это в одиночку, поставщики POS с отличным обслуживанием клиентов сделают это за вас.

Топ-3 провайдеров POS-терминалов

Если вам нужен настоящий POS-терминал с сенсорным экраном, а не iPad, смартфон или ноутбук, давайте пройдемся по следующему списку.

Эло Elo выделяется среди производителей POS-терминалов широким ассортиментом продукции.

Elo — ведущий производитель POS-терминалов с более чем 40-летним опытом производства сенсорных экранов.Они разрабатывают POS-терминалы, используемые как в Windows, так и в Android, особенно интегрированные с Google Play Services.

Помимо множества типов сенсорных экранов, Elo также поставляет другие периферийные устройства, такие как дисплей, обращенный к покупателю, MSR (считыватели магнитных полос), принтер, кассовый ящик и сканер штрих-кода.

Среди этих 3 достойных поставщиков POS-терминалов Elo выделяется огромными ресурсами онлайн-поддержки. Существует полная библиотека статей базы знаний и загружаемого программного обеспечения.Что касается службы прямого звонка, у поставщика есть 2 номера поддержки клиентов для решения различных проблем, таких как техническая поддержка и другие службы поддержки клиентов.

Цена на все продукты Elo не указана на официальном сайте. Поэтому вы можете оставить свой контакт на их странице, чтобы совершить покупку.

CJ Легенда CJ Legend — поставщик POS-терминалов с более чем 10-летним опытом.

CJ Legend — надежный поставщик POS-терминалов в Китае с более чем 10-летним опытом.Компания предлагает широкий спектр сенсорных мониторов с металлической подставкой от 12 до 17 дюймов. В зависимости от ваших потребностей вы можете выбрать POS-терминал Windows или Android с одно- или двухэкранным дисплеем.

Продавец также продает другие аксессуары для POS-терминалов, такие как дисплей покупателя, сканер и термопринтер. Однако цена продукта не отображается публично на веб-сайте продавца, поэтому вы можете напрямую связаться с ним для совершения покупки.

POS Guy POS Guy предлагает пользователям поддержку на месте.

В отличие от CJ Legend с акцентом на самый популярный размер (от 15 до 17 дюймов), POS Guy также предлагает мониторы с сенсорным экраном до 46 дюймов. Средняя стоимость 17-дюймового POS-терминала колеблется от 460 до 630 долларов США, в то время как сенсорный экран киоска с диагональю более 28 дюймов является более дорогим и составляет около 2100 долларов США.

Производитель также предоставляет вам как виртуальную поддержку, так и ремонт на месте. Если вы находитесь далеко от продавца, вы можете позвонить. Однако, если вы находитесь поблизости, вы просто назначите встречу для установки и ремонта в магазине.

Кроме того, все технические вопросы будут решены командой техподдержки, от настройки сканера штрих-кода до установки беспроводного чекового принтера.

Как и другие поставщики POS-оборудования, POS Guy продает множество других продуктов, помимо сенсорных дисплеев, таких как денежные ящики, устройства для чтения карт, чековая бумага и ленты и т. Д.

В двух словах

POS-терминал

помогает вам легко обрабатывать продажи и позволяет клиентам следить за своими тележками.Если у вас небольшой магазин, лучше продолжать использовать личные устройства, такие как планшеты и мобильные телефоны, в качестве POS-терминала. Тем не менее, владельцам среднего и крупного бизнеса настоятельно рекомендуется приобрести профессиональный сенсорный монитор для кассовых терминалов. Кроме того, среди тысяч поставщиков POS-терминалов на рынке давайте внимательно рассмотрим качество, цену и услуги поддержки клиентов, прежде чем покупать сверхдорогой POS-терминал.

.