Определение рекламы

Термин «реклама» происходит от латинского «reklamare» — «громко кричать или извещать». На сегодняшний день существует множество определений рекламы, причем она может определяться с различных точек зрения — как процесс коммуникации, как процесс организации сбыта, как экономический и социальный процесс, обеспечивающий связь с общественностью, как информационный процесс и процесс убеждения и т.д.

Чтобы решить задачу, связанную с рабочим определением рекламы в том виде, в каком она будет представлена в рамках данного курса, рассмотрим несколько определений рекламы, которые даются признанными авторитетами в этой области.

Кортленд Бове и Уильям Аренс в самом полном руководстве по рекламе, переведенном на русский язык, дают следующее определение:

реклама —

это неперсонифицированная передача информации, обычно оплачиваемая и обычно имеющая характер убеждения, о продукции, услугах или идеях известными (указанными) рекламодателями посредством различных носителей [4].

Очень близкое определение дает известный маркетолог Филип Котлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США:

реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования [7].

Один из ведущих теоретиков рекламы в России Игорь Крылов так определяет рекламу:

реклама —

одна из форм маркетинговой коммуникации, как правило, оплаченная определенным рекламодателем, имеющая неличный характер и распространяемая с целью оказать воздействие на целевую аудиторию [9].

Определение Американской Ассоциации Маркетинга:

реклама — любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг определенной группе точно обозначенным заказчиком.

Закон Российской Федерации от 18.07.95 г. «О рекламе» дает следующее определение:

реклама — распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

Рассмотрим приведенные определения и проанализируем их по частям.

1. Реклама — это передача информации = форма коммуникации = форма маркетинговой коммуникации = форма представления и продвижения = распространяемая информация.

В каждом из этих определений отражено некое действие, т.е. важно понимать, что реклама — это не просто информация, а

передаваемая, представляемая, продвигаемая, распространяемая информация (для перевода английского термина Аdvertising, имеющего отглагольное происхождение, больше подошло бы слово «рекламирование», а «реклама» — это скорее Аdvertisement — рекламное объявление).

Термин «коммуникация» (лат. communicato, от communico — делаю общим, связываю, общаюсь), употребляемый Котлером и Крыловым, имеет, согласно БЭС 1997 г., следующее значение: общение, передача информации от человека к человеку — специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности, осуществляющаяся главным образом при помощи языка (реже при помощи других знаковых систем).

Таким образом, реклама — это, в первую очередь, процесс. Рекламные объявления в журнале — это только верхушка айсберга, результат процесса рекламы, в который входит придумывание макета, его производство в электронном виде, размещение в журнале, доставка журнала потребителю и, что очень важно, факт контакта потребителя с рекламой, т.е. возникновение коммуникации между потребителем и рекламодателем.

В этой связи уместно привести начальные строки известной в России книги Ч.Сэндиджа, В.Фрайбургера и К.Ротцолла «Реклама. Теория и практика»: «Рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пытается перевести качества товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителя. Взаимоотношение это отнюдь не простое. Так, с самого начала важно помнить, что рекламные объявления, которые мы видим и слышим, являются конечными продуктами целого ряда исследований, стратегических планов, тактических решений и конкретных действий, составляющих в своей совокупности процесс рекламы» [11].

В связи с вышеизложенным целесообразно остановиться на определении рекламы как «формы маркетинговой коммуникации», понимая под коммуникацией некую деятельность, а не только результат этой деятельности.

Что касается использования термина «маркетинговые коммуникации», то это безусловно вполне оправданно, так как даже те виды рекламы, которые не связаны с процессом купли-продажи (политическая, социальная реклама), так или иначе подчиняются законам маркетинга («Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» [7]).

2. Реклама — это неперсонифицированная = неличная = имеющая неличный характер форма маркетинговой коммуникации.

Под терминами «неперсонифицированная» и «неличная» во всех вышеприведенных определениях подразумевается массовый характер рекламы.

Реклама нацелена на группы людей, поэтому она неперсонифицирована. В качестве групп могут, например, выступать подростки, которым нравится рок-музыка, или молодые мамы с детьми до 4-х лет, или пенсионеры и т.д.

Но в любом случае реклама для таких групп не является персонально нацеленным действием или актом непосредственной коммуникации между рекламодателем и конкретным (точно определенным) потребителем.

Таким образом, в отличие, например, от прямой почтовой рассылки или прямых продаж на этапе планирования рекламной коммуникации необходимо приложить все усилия, чтобы как можно более точно выделить целевую аудиторию коммуникации. При этом, однако, следует учитывать, что реклама не может быть направлена на конкретных людей — кто-то из целевой группы не увидит рекламу, зато с ней познакомится большое количество людей, которым она не предназначалась.

В данном случае для определения понятия «реклама» больше подходит слово «неперсонифицированная»,так как оно более точно передает в русском языке описанные характеристики рекламы.

3. Реклама — это оплаченная определенным рекламодателем = оплачиваемая = любая платная форма = форма коммуникации, осуществляемая посредством платных средств распространения информации.

Рекламная коммуникация всегда оплачивается рекламодателем. На свободных рекламных щитах видны надписи «Рекламное место сдается», в газетах печатаются статьи, очень похожие на редакционные материалы, но под грифом «На правах рекламы», на ТВ или радио перед рекламным блоком и после него обязательно идет заставка «Реклама».

Все это делается для разделения информации, подготовленной самим средством массовой информации с учетом интересов аудитории этого СМИ с целью повышения его рейтинга, и информации, которая готовится рекламодателем с учетом уже его собственных интересов, информации, не всегда нужной аудитории, а зачастую даже раздражающей ее. Но эта информация оплачена рекламодателем, и если ее не будет, то СМИ не сможет закупать те фильмы, программы, печатные материалы, которые и делают это СМИ привлекательным для аудитории и выгодным для рекламодателя.

Во всех рассматриваемых определениях данная характеристика рекламы отражена одинаково четко. Воспользуемся термином

«оплаченная заказчиком» и перейдем к рассмотрению следующей характеристики.

4. Реклама — это оплаченная известными (в данном контексте имеется в виду «точно указанными») рекламодателями = с четко указанным источником финансирования = оплаченная определенным рекламодателем =«точно обозначенным заказчиком».

Сталкиваясь с рекламным объявлением, почти всегда можно точно сказать, кто его заказал (подразумевается «оплатил»). Это одна из основных характеристик рекламы.

Пример. Когда на улицах Москвы появились рекламные щиты с надписями: «Где жена?», «Как с деньгами?», «Сколько можно?» и т.п., было абсолютно непонятно, кто является рекламодателем. Заказчик не только точно не обозначался, но был скорее законспирирован. Можно ли считать такую кампанию рекламной? Безусловно, можно. В данном случае был использован принцип «завлекания», когда кампания делится на два этапа: на первом передается непонятное, но привлекающее внимание сообщение, которое начинает обсуждаться, вызывая удивление, вопросы и т.п. Когда же удивление, недоумение возрастает и достигает своего апогея, грозя перерасти либо в раздражение, либо в безразличие, рекламодатель переходит к следующему этапу. Новое сообщение жестко привязано к старому, но имеет маленькое отличие — в нем содержится информация о заказчике (или о его марке). Свидетелями этого стали москвичи, когда через месяц в столице появились ответы на странные вопросы: «Жена дома. Журнал «Домовой». Издательский дом «Коммерсантъ». Данный пример наглядно иллюстрирует рассматриваемую характеристику рекламы — «оплаченная точно указанным заказчиком».

Следует отметить также, что мало кого интересует, кто именно перевел деньги за рекламу и на каких условиях проходило размещение (в настоящий момент широкое распространение в России получили бартерные сделки, а также сделки на основе участия СМИ в прибылях от продаж товара). Главным при идентификации рекламы по этому признаку является то, что рекламное сообщение размещается внутри рекламного пространства (блока, модуля), т.е. специального места, стоимость аренды которого указана в прайс-листах СМИ. Кроме того, в рекламном сообщении всегда указывается название рекламируемой фирмы и/или название рекламируемой марки, по которым можно идентифицировать заказчика.

5. Рассмотрим еще одну характеристику, присутствующую в ряде приведенных определений, – «с целью оказать воздействие на целевую аудиторию».

Следует отметить, что в некоторых определениях эта характеристика отсутствует, видимо, вследствие ее очевидности — уже само понятие коммуникации подразумевает наличие отправителя информации (о нем уже говорилось ранее) и получателя информации. На сегодняшнем этапе развития маркетинговых технологий целесообразно включить в определение рекламы понятие целевой аудитории. Чем более цивилизованным становится рынок в России, тем большее внимание уделяют рекламисты и маркетологи целенаправленности рекламного воздействия, что, естественно, экономит средства рекламодателя и повышает эффективность коммуникации.

Реклама — это неперсонифицированная форма маркетинговой коммуникации, оплаченная точно обозначенным заказчиком с целью оказать воздействие на целевую аудиторию коммуникации.

studfile.net

Определение рекламы | Индустрия рекламы

Слово «реклама» произошло от латинского слова Reclamare, что означает «утверждать, восклицать, выкрикивать, взывать», отражающего бытование первичной рекламной коммуникации — устной словесной рекламы. Эта лексема сохранилась в ряде западно-европейских языков и через французское влияние укоренилась в России. Понятие Werbung, используемое в немецком языке, акцентирует внимание на воздействующей функции рекламы, что заметно по родственному корню данного слова — хорошо известному русскому глаголу «вербовать». В английском языке к началу XIX века стал широко использоваться глагол Advertise, который в XV–XVI веках, как указывает Оксфордский словарь, означал просто сообщение о чем-либо, тем самым подчеркивая информационную функцию рекламы. Романские языки (французский, итальянский, испанский) добавили к понятию Publicite (французский), Publicitad (испанский) указание на массовость рекламного адресата. В целом, понятие «реклама» как термин, определяющий конкретный вид деятельности, а именно рекламную деятельность, окончательно сформировался во второй половине XVIII века.

Реклама — особый вид коммуникационной деятельности, который имеет экономическую основу и сопровождает человечество на протяжении всей истории его развития. Существуют три основополагающих условия возникновения и последующего развития рекламы в процессе эволюции общества: Возникновение рынка товаров и услуг. Возникновение рынка средств распространения информации о предлагаемых к продаже товарах и услугах. Возникновение рынка потребителей рекламируемых товаров и услуг. Исторически сложилось, что длительное время понятие рекламы подразумевало все, связанное с распространением в обществе информации о товарах и услугах с использованием всех имеющихся на тот момент средств коммуникации. Постепенно развитие рекламы привело к тому, что от нее отделились и стали самостоятельно развиваться такие коммуникационные направления, как связи с общественностью (Public Relations), прямой маркетинг (Direct Marketing), продвижение товаров и услуг (Sales Promotion), реклама в местах продаж (Point of Sale), выставочная деятельность (Exhibition Activities), спонсорство (Sponsorship), брендинг (Branding) и другие. В конце XX века вся совокупность коммуникационных направлений, связанных с информированием и воздействием на потребителей, стала называться системой маркетинговых коммуникаций (СМК). Универсальное определение рекламы Реклама — это однонаправленная форма неличной коммуникации, осуществляемая на платной основе с целью привлечения внимания к объекту рекламирования. К настоящему времени сложились два основных подхода к определению термина «реклама». В узком смысле понятие «реклама» означает объявление в средствах распространения информации. Эта точка зрения наиболее распространена в западной практике. В российской практике понятие «реклама» трактуется в более широком смысле. К рекламе относят также и выставочные мероприятия, коммерческие семинары, проспекты, каталоги, плакаты и так далее. Законодательное определение рекламы Рекламная деятельность в Российской Федерации регулируется правовыми актами органов законодательной власти федерального уровня. В настоящее время основой для рекламной деятельности в России служит Федеральный закон Российской Федерации «О рекламе» от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ. В Федеральном законе «О рекламе» сформулировано определение рекламы: «Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке». В Федеральном законе «О рекламе» используются следующие основные понятия, связанные с определением рекламы: Объект рекламирования — товар, средство его индивидуализации, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама. Товар — продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот. Ненадлежащая реклама — реклама, не соответствующая требованиям законодательства Российской Федерации. Рекламодатель — изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы лицо. Рекламопроизводитель — лицо, осуществляющее полностью или частично приведение информации в готовую для распространения в виде рекламы форму. Рекламораспространитель — лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств. Потребители рекламы — лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама. Федеральный закон «О рекламе» регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы на рынках товаров и услуг, а также помогает ориентироваться в правовом пространстве рекламирования, и, соответственно, отличать рекламу от иной информации. Закон не является всеобъемлющим и, в частности, не распространяется на: политическую рекламу и предвыборную агитацию; справочно-информационные и аналитические материалы, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке; сообщения органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления; вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера; объявления физических или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности; информацию о товаре, его изготовителе, об импортере или экспортере, размещенную на товаре или его упаковке; любые элементы оформления товара, помещенные на товаре или его упаковке и не относящиеся к другому товару. Законодательное определение рекламы часто подвергается критике в связи с определением рекламы исключительно как «информации». Оно считается некоторыми специалистами ограниченным, не выражающим специфики рекламы. На практике такое определение рекламы как «информации» порождает целое направление социальной критики рекламы, прежде всего из-за разности в подходах к определению понятия «информация» и связанных с этим сложностей в идентификации конкретных информационных сообщений как сообщений рекламных. Анализ формулировки законодательного определения рекламы показывает следующее: Законодательное определение дает широкое толкование рекламы, согласно которому реклама является почти безграничной информацией в любом выражении и на любых носителях; иными словами, это и информационные, и имущественные объекты, имеющие рекламную функцию. Законодательное определение использует трижды в формате одного предложения термин «любой», термин «информация» без указания на ее вид, и термин «неопределенный» по отношению к адресату рекламы, что указывает на возможность произвольного толкования законодательной формулировки. Законодательное определение указывает, что реклама адресована неопределенному кругу лиц, поэтому возникает неясность в отношении таких форм рекламы как адресные рекламные сообщения, где круг лиц всегда определенный. Указанные факты неконкретности законодательного определения ведут к непониманию участниками рынка правил рекламирования по закону. Нечеткое определение объекта, по отношению к которому вводятся законодательные нормы, способно провоцировать нарушения и сложности в квалификации нарушений на рынке рекламы. Это, в свою очередь, может приводить к усилению административных методов воздействия на рынке, что негативно сказывается на развитии институтов гражданского общества. Другие определения рекламы На сегодняшний день существует множество определений понятия «реклама». Это свидетельствует, с одной стороны, о сложности самого явления, с другой стороны — о существовании различных точек зрения на его системообразующие характеристики. В российской практике к настоящему времени сложились три основные группы подходов к определению рекламы: информационная, деятельностная, а также объединяющая их группа, которую можно назвать интегральной. Первая группа подходов к определению понятия «реклама» идентифицирует рекламу, прежде всего, как информацию — сообщение, представляющее аудитории некоторый объект, явление, процесс и тому подобное. Именно такая точка зрения отражена в Федеральном законе «О рекламе». Вторая группа подходов к определению понятия «реклама» принципиально отлична от первой — реклама не сводится к «информации» и «сообщению», а понимается в этих определениях как деятельность по рекламированию, то есть по созданию таких «сообщений», и доведению их до получателей. Понятие «реклама» уравнивается, таким образом, с понятием «рекламная деятельность» и представляется в качестве системы видов деятельности. Именно такой позиции придерживается основная часть российского рекламного корпоративного сообщества в лице своих профессиональных объединений. Оно считает, что реклама — это не «рекламная информация», а вид деятельности. Соответственно, и законодательные нормы должны быть направлены на регулирование «деятельности», а не «сообщения». Поэтому неизбежным было появление и третьей, интегральной точки зрения на определение понятия «реклама», согласно которой это явление включает в себя одновременно и рекламную деятельность, и рекламную информацию. В рамках интегрального подхода определение рекламы формулируется следующим образом: «Реклама — это вид деятельности, либо произведенная в ее результате информационная продукция». 1 Анализ формулировки этого определения рекламы показывает следующее. Сообщением в теории коммуникации называется информация, полученная адресатом. Следовательно, некоторая информация только тогда становится рекламным сообщением, когда она подготовлена особым образом и доведена до аудитории. До того момента сообщение можно назвать результатом профессиональной деятельности специалиста, но рекламой это сообщение станет только тогда, когда будет передано аудитории через каналы массовой коммуникации. Передача рекламного сообщения — это деятельность. Следовательно, в рекламе сообщение и деятельность неразрывно связаны, они не могут, фактически, существовать друг без друга. Поэтому рекламу можно рассматривать как системное единство двух компонентов — рекламной информации и рекламной деятельности. Реклама, таким образом, идентифицируется как область социальной практики, с присущими этой практике отношениями, процессами, результатами. Подтверждением обоснованности такого подхода может служить и тот факт, что последняя редакция Федерального закона Российской Федерации «О рекламе» направлена на правовое регулирование как рекламных сообщений, так и рекламной деятельности. Признаки рекламы Вне зависимости от рассматриваемых определений рекламы, каждое из них имеет ряд основополагающих элементов, которые определяют основное содержание рекламы и позволяют четко идентифицировать рекламные сообщения и рекламную деятельность, отделить их от других видов деятельности и других сообщений. К ним относятся следующие: Платность создания и передачи сообщения. Реклама является оплаченной формой коммуникации, так как рекламное сообщение создается и передается аудитории на возмездных основаниях, то есть за плату со стороны рекламодателя. Рекламодатель оплачивает как разработку и изготовление самого рекламного сообщения, так и его размещение на канале рекламной коммуникации. Распространенное в обиходе выражение «бесплатная реклама» носит образный характер и подразумевает, что реклама оплачена не тем, чье предложение рекламируется, а другой стороной. Так, в некоторых случаях реклама размещается бесплатно на канале массовой коммуникации, однако это всегда связано или с требованием законодательства, или с благотворительной деятельностью самого канала массовой коммуникации. В этом случае корректнее говорить об этической позиции отказа от прибыли, так как канал оплачивает размещение рекламы тем, что, недополучает прибыль от коммерческого использования рекламного места или времени. Источник финансирования рекламы явно указан. Рекламу осуществляет неанонимный рекламодатель — источник рекламного сообщения, идентифицируемый аудиторией. Традиционно предполагается, что источник рекламной коммуникации — это тот, кто ее оплачивает. Рекламодатель оплачивает рекламу с целью убедить людей в преимуществах своего предложения. При этом он желает, чтобы аудитория рекламы четко идентифицировала рекламируемый объект, самого рекламодателя, а иногда и то, и другое сразу. Рекламное сообщение неперсонифицировано. Рекламная коммуникация является разновидностью массовой коммуникации, то есть безличностного обмена информацией. Таким образом, рекламная информация предназначается не отдельному физическому или юридическому лицу, а группе таких лиц. Группа физических или юридических лиц, которой предназначено рекламное сообщение, определяется как целевая аудитория рекламы. Аудитории рекламы могут быть как глобальными (охватывать население стран или регионов мира), так и локальными (охватывать население отдельных регионов, городов или районов). Презентация рекламируемого предложения имеет неличный характер. Рекламная информация поступает представителям аудитории рекламы не лично от рекламодателя, а через посредников, в качестве которых выступают чаще всего каналы массовой коммуникации. Рекламная информация имеет убеждающий характер. Рекламное сообщение направлено на привлечение внимания к объекту рекламирования и содержит элемент убеждения в преимуществах данного предложения по сравнению с аналогами. Реклама, ограниченная представлением «нейтральной» информации и не содержащая компонента, связанного с целью убедить аудиторию рекламы принимать определенные действия в отношении объекта рекламирования, не является рекламой в обычном смысле. Настоящий обзор под понятием «реклама» рассматривает явление, удовлетворяющие пяти вышеперечисленным признакам. Эти же признаки используются и для идентификации этого явления. Если деятельность какой-либо организации производит продукцию, удовлетворяющую этим требованиям, она называется рекламной продукцией. По данным признакам также можно определить, относится ли какое-либо предприятие к сфере рекламы. Для определения в качестве субъекта рекламного рынка, такое предприятие должно быть рекламопроизводителем, то есть осуществлять производство рекламной продукции, или рекламораспространителем, то есть осуществлять распространение рекламной информации.

adindustry.ru

Определение рекламы

Первое определение принадлежит Американской маркетинговой ассоциации: «Реклама — любая платная форма неличного представления и продвижения идеи или услуг от имени известного спонсора». В этом определении отражена важнейшая функция рекламы — возможность передать информацию от рекламодателя определенной целевой аудитории, не устанавливая при этом прямого контакта с потенциальным покупателем, т.е. реклама носит неличный характер.

Более широкое и исчерпывающее определение рекламы, которое мы будем считать для себя основным, сформулировано в Федеральном законе от 13 марта 2006 г. № 38-Ф3 «О рекламе»: «Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке» (ст. 3).

И в дальнейшем мы будем использовать формулировки данного Закона, так как он яапяется основополагающим для всей рекламной деятельности в нашей стране.

Исторически так сложилось, что длительное время понятие рекламы подразумеваю все, связанное с распространением в обществе информации о товарах (услугах) с использованием всех имеющихся на тот момент средств коммуникации. Постепенно развитие рекламы привело к тому, что от нее отпочковались и стали самостоятельно развиваться такие коммуникационные направления, как связи с общественностью (Public Relations — PR), прямой маркетинг (Direct Marketing), продвижение товара (Sales Promotion), реклама в местах продаж (Point of Sale -POS), выставочная и ярмарочная деятельность, спонсорство, брендинг (создание популярных марок), упаковка и фирменный стиль. Вся совокупность коммуникационных направлений, связанных с информированием и воздействием на потенциштьного потребителя, стала называться системой маркетинговых коммуникации (СМК).

Цели рекламной деятельности.

Возможна также реклама, преследующая сразу две цели: во-первых, создать спрос на товар у его потенциальных потребителей, и, во-вторых, привлечь оптовых покупателей, которые бы распродавали товар в розницу.

Реклама — настолько сильное средство, что она может помочь продать совершенно плохой и негодный, неконкурентоспособный товар.

Таким образом, реклама представляет собой совокупность организационно-технических, экономических, эстетических и психологических средств и методов, используемых для объективной информации потребителей об имеющихся в продаже товарах, их свойствах и качестве, размещении торговых предприятий, формах торгового обслуживания.

Задачами рекламы являются:

— стимулирование спроса и формирование потребностей населения;

— освоение и расширение рынка сбыта товаров;

— ускорение товарооборачиваемости, достижение сбалансированности спроса и предложения;

— формирование культуры потребления и развитие эстетических вкусов населения.

Посредством рекламы покупатели приобретают сведения об основных правилах обращения с товарами, способах их применения и хранения. Рекламное средство — это материальное воплощение рекламного сообщения.

Отличительные черты туристской рекламы.

Современный туризм невозможно представить без рекламы. Ведь она — самый действенный инструмент в попытках туристского предприятия донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать положительный имидж самого предприятия, показать его общественную значимость. Поэтому эффективная рекламная деятельность является важнейшим средством достижения целей стратегии маркетинга в целом и коммуникационной стратегии в частности. Как свидетельствует мировая практика, сфера туризма является одним из крупнейших рекламодателей. Опыт работы зарубежных туристских фирм показывает, что в среднем 5-6 % доходов от своей деятельности они расходуют на рекламу туристских поездок.

Отличительные черты рекламы как одного из главных средств маркетинговых коммуникаций в сфере туризма определяются спецификой как самой рекламы, так и особенностями системы туризма и ее товара — туристского продукта.

1. Неличный характер. Коммуникационный сигнал поступает к потенциальному клиенту не лично от сотрудника фирмы, а с помощью различного рода посредников (средства массовой информации, проспекты, каталоги, афиши и другие рекламоносители).

2. Односторонняя направленность. Реклама фактически имеет только одно направление: от рекламодателя к адресату (объекту воздействия). Сигналы обратной связи поступают лишь в форме конечного поведения потенциального клиента.

3. Неопределенность с точки зрения измерения эффекта. Эта особенность является логическим продолжением предыдущей. Обратная связь в рекламной деятельности носит вероятностный, неопределенный характер. Факт приобретения туристского продукта зависит от большого количества факторов, часто не имеющих прямого отношения к рекламе, носящих субъективный характер и практически не поддающихся формализации.

4. Общественный характер. Туристская реклама несет особую ответственность за достоверность, правдивость и точность передаваемой с ее помощью информации.

5. Информационная насыщенность. Туристские услуги, которые в отличие от традиционных товаров не имеют материальной формы, постоянного качества, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информационная и коммуникативная.

6. Броскость и способность к убеждению. Специфика туристских услуг обусловливает необходимость использования зрительных, наглядных средств, обеспечивающих более полное представление объектов туристского интереса. Поэтому в рекламе часто используются видео — и фотоматериалы, картины, красочная продукция.

Функционируя в рамках концепции маркетинга, реклама является мощным средством воздействия на потребителя. Однако ее роль и значение нельзя возводить в абсолют. В результате многочисленных исследований доказано, что реклама сама по себе, без тесной взаимосвязи с другими элементами комплекса маркетинга, является не только малоэффективной, но и, более того, может привести к отрицательным результатам. Анализ большого объема рыночной информации позволил известному американскому специалисту А. Политцу сформулировать два основополагающих закона рекламы, которые, конечно же, справедливы и в отношении туристской рекламы:

1. Реклама стимулирует продажу хорошего товара и ускоряет провал плохого. Она показывает, каких качеств продукт не имеет, и помогает потребителю в этом быстро разобраться. 2. Реклама, называющая тот отличительный признак товара, который содержится в незначительных количествах и который сам потребитель не в состоянии обнаружить, помогает установить, что данный признак практически отсутствует, и тем самым ускоряет провал товара.Одним из основных требований к рекламе является ее правдивость. К сожалению, «золотое» правило бизнеса «не обещай клиенту того, чего выполнить не можешь» нарушается многими туристскими предприятиями. Причем достаточно часто это происходит несознательно, когда из лучших побуждений стремятся любыми средствами и приемами привлечь клиента. Впоследствии оказывается, что реализовать свои обещания фирма не в состоянии, и это отрицательно отражается на имидже предприятия и удовлетворенности клиента его работой.

studfile.net

Глава 2 Понятие рекламы. Реклама и PR в бизнесе

Глава 2 Понятие рекламы

Правовое определение рекламы

Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (ст. 3 Закона о рекламе).

Анализ формулировки данного определения рекламы показывает следующее:

в законе дается открытое толкование рекламы, согласно которому реклама является безграничной информацией в любом выражении и на любых носителях. Иными словами, это и информационные, и имущественные объекты, имеющие рекламную функцию, а также рекламные действия (в том числе услуги). Например, эксклюзивный сувенир – это продукция, созданная в рекламных целях как результат работ по подрядному договору, а презентация новой компании или товара – это рекламные услуги;

использование трижды в формате одного предложения термина «любой», а также термина «информация» без указания на ее вид и термина «неопределенный» по отношению к адресату рекламы показывает на недостатки законодательной формулировки, позволяющие творить рекламный произвол, что имеет негативные последствия в социально-культурном и экономическом плане;

законодательное определение рекламы провоцирует участников рекламного рынка на создание антисоциальной рекламы, к которой трудно предъявлять претензии с точки зрения действующего законодательства;

реклама адресована неопределенному кругу лиц, поэтому возникает вопрос: как быть с адресной рекламой (рассылка сообщений для конкретных лиц), где круг лиц определенный? Де-факто – это реклама, значит, требуется ее признать рекламой де-юре.

Указанные факты неконкретности рассматриваемого определения ведут к непониманию участниками рынка правил рекла-жирования по закону. Нечеткое определение объекта, по отношению к которому вводятся законодательные нормы, способно спровоцировать нарушения и сложности в квалификации нарушений на рынке рекламы. Это, в свою очередь, может привести к усилению административных рычагов воздействия на нарушителей, что негативно скажется на становлении институтов гражданского общества.

Экономическое определение рекламы

Реклама — это «оплаченная неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить к чему-то аудиторию или повлиять на нее» [1] .

Данное определение несколько сужает область рекламы и подходит для медиарекламы (к примеру, наружная реклама здесь не учитывается). Реклама не всегда неперсонализирована, поскольку есть способ рекламирования путем адресной почтовой рекламы, методы прямого маркетинга.

Реклама – это результат рекламной деятельности, имеющий вид законченного рекламного продукта в момент его контакта с потребителем, который осуществляется с использованием какого-либо средства рекламы.

Как утверждает знаменитый Д. Огилви: «К рекламе следует относиться как к поисковому радару, непрерывно отслеживающему новые объекты, по мере того как они появляются в поле зрения» [2] .

Эстетическое определение рекламы

Реклама — это эстетическая коммуникация.

Коммуникация (общение) есть такое воздействие одной актуально существующей сущности на другую, которое адекватно фиксируется существенной трансформацией последней. Трансформация понимается как изменение в человеческом поведении [3] . Безусловно, любая реклама имеет определенную эстетику как результат человеческого труда. Но будет ли эстетической коммуникацией реклама с нарушениями требований эстетики?

Психологическое определение рекламы Реклама – это именно психологическое программирование людей. Так к ней нужно относиться. В противном случае всегда будет оставаться опасность, что рано или поздно реклама начнет управлять людьми не только в экономической сфере [4] . Заметим, что не всякая реклама является психологическим программированием.

Правовое определение рекламы, учитывающее новые тенденции в рекламе Если посмотреть на законодательные определения ряда объектов, которые с необходимостью используются в рекламе, то можно обнаружить, что реклама — это информация, работы и услуги, создаваемые и распространяемые на принципах законодательства и гуманитарных основ общества, на платной основе, адресованные какому-либо кругу лиц и направленные на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

История рекламы

История рекламы берет свое начало в культуре древнейших цивилизаций и насчитывает более двух тысячелетий.

Еще торговцы Древнего Вавилона использовали весьма оригинальный способ рекламирования. До наших дней дошел документ, датированный 528 г. до н. э., в котором фиксируется факт продажи главой частного делового дома (характерного для Вавилонии ахеменидского периода) рабыни, на запястье которой было татуировано имя ее продавца на аккадском и эламском языках [5] .

При раскопках в центрах крито-микенской культуры, относящейся к XIV в. до н. э., были найдены таблички с перечнем профессий, в которых значатся и глашатаи. Торговцы и ремесленники Древней Греции и Рима, стремясь донести до народа информацию о товарах, активно использовали услуги глашатаев. Последние громко выкрикивали или зачитывали объявления в местах большого скопления людей – на площадях, возле бань и т. п. В Древнем Риме обычай громко выкрикивать различного рода призывы и сообщения стали называть рекламой, так как в переводе с латинского reclamo означает «выкрикиваю», «кричу».

Так, городские власти Помпеи сопровождали свой запрет на размещение объявлений следующей надписью: «Запрещается писать здесь, горе тому, чье имя будет упомянуто здесь. Да не будет ему удачи» [6] .

Таким образом, реклама как профессиональное дело зародилась в древности, и профессия рекламиста является одной из древнейших. Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru

ее виды, цели и задачи

Приветствуем читателей «Biznesmenam.com»! О рекламе каждый знает ещё с детства, но не все понимают её суть в полной мере. Поэтому в этой статье мы поговорим о том, что такое реклама, когда она возникла, какая она бывает и для чего используется.

Материал написан для тех людей, которые поверхностно знакомы с рекламой, однако и опытные специалисты, возможно, почерпнут что-то новое для себя.

Содержание статьи:

1. Суть понятия

Слово реклама берёт свои корни от латинского слова, которое означало “выкрикивать», «кричать”. Современное понятие рекламы подразумевает под собой похожее действие: доносить информацию, рассказывать. Синонимы, не правда ли?

Реклама – это вид коммуникации в сфере маркетинга между рекламодателем и клиентом с целью распространения оплаченной информации и привлечения новых людей (потенциальных клиентов) к товару или услуге.

То есть это информация, распространяющаяся в широком кругу лиц различными способами с целью привлечения внимания, метод продвижения продуктов без личного взаимодействия с потенциальными клиентами.

2. История

Реклама появилась ещё до изобретения денег, с появлением бартера. Древние люди обменивались товарами, которые считали равноценными, к примеру, меняли козу на оружие, шкуру медведя на топор и так далее.

До появления письменности люди использовали устную рекламу. Для этого были так называемые зазывалы (в наше время – это промоутеры). В античности появились первые специалисты-маркетологи. Они придумывали интересные рекламные тексты, размещали их на людных местах либо использовали зазывал для донесения информации в местах скопления людей.

Современная же реклама начала развиваться после изобретения печатного станка. Это стало большим шагом для индустрии маркетинга. Благодаря печатным станкам можно было создавать очень большие тиражи объявлений.

Основателем современной рекламы принято считать Теофраста Рондо, а первой компанией, специализирующейся на рекламе – основанную в 1842 году компанию американца Волни Палмера.

Большим успехом пользовалась и пользуется социальная реклама. Первый пример подобного рода – плакат Джеймса Флегга “ты нужен американской армии”, созданный в 1917 году. Потом похожий плакат появился и в советском союзе.

3. Предназначение

Главной задачей современной рекламы является привлечение клиентов к товару или услуге, чтобы увеличить прибыль.

Существуют и второстепенные функции рекламы, например:

• увеличения спроса;
• позиционирование товаров и услуг на рынке;
• пиар качеств и преимуществ продукта для потребителей;
• создание и поддержание имени и имиджа компании на рынке;
• увеличение присутствия продукта на рынке;
• поиск и создание каналов сбыта продукции.

Самый эффективный вариант – реклама, созданная профессионалами из специальных агентств, у которых есть опыт и соответствующее образование.

Долгосрочная цель рекламы заключается в постепенном создании имени, увеличении узнаваемости, известности бренда.

Нас сейчас окружает очень много крупных компаний, которые стали известны не благодаря каким-то инновациям или качеству, а благодаря хорошему маркетингу. Реклама действует на человека сначала физически, на органы его восприятия, а затем и подсознательно, как бы толкая его на покупку данной услуги.

Однако законодательство запрещает использование методов подсознательного программирования, которые могут по факту насильственно заставить человека стать клиентом, другими словами – лишают его права выбора.

4. Разновидности

Разные средства рекламы имеют неодинаковую эффективность. Больше всего сейчас распространена реклама в интернете, её доля составляет приблизительно 40%, немного отстаёт телевизионная реклама, её доля достигает 30—35%, у печатной и наружной рекламы по 9—12% для каждой, радио и прочие медиа имеют общую долю лишь в 8%.

Далее будет рассмотрена подробная классификация рекламы, включающая в себя все способы взаимодействия бренда и клиента, актуальные на сегодняшний день.

1) Наружная

Один из самых распространённых видов рекламы – это знакомые каждому баннеры, билборды, афиши, вывески. Такой вид рекламы размещается на специальных конструкциях так, чтобы больше людей заметило. Данный вид рекламы рассчитывается только на визуальное восприятие.

Плюсы (+): недорогая цена каждого показа, огромный↑ охват аудитории, долгое время действия, множество вариантов размещения.

Минусы (−): дорогое создание конструкций, зависимость от погоды, атмосферных условий и времени суток, небольшое количество информации.

Наиболее действенной считается та реклама, смысл которой доходит до конечного получателя в течении 1 секунды, так как люди особо не вчитываются в наружную рекламу и редко останавливаются, что вникнуть в суть.

2) Через СМИ

К средствам массовой информации можно отнести: телевидение, радио, печатные издания (газеты, журналы). С недавних пор относят к СМИ и видеоблогеров, однако в эту категорию нашей статьи они не попадают.

Читайте также: Как заработать на Ютубе

До популярности интернета реклама по телевидению была крайне востребована и являлась одной из форм межличностного общения, благодаря так называемому “эффекту присутствия”. Другими словами, создается чувство, что вы реально контактируете с рекламодателем. Именно по этой причине реклама на телевидении имеет настолько высокую цену.

Плюсы (+): визуальное и звуковое воздействие, большая↑ аудитория, «эффект присутствия», разнообразие способов воздействия.

Минусы (−): высокая↑ цена, резко негативное отношение к рекламе у зрителей, так как она прерывает интересные передачи.

3) В интернете

Основной формат рекламы в интернете – это короткие ролики различного характера, которые должны за небольшой промежуток времени доносить до людей информацию и способствовать повышению уровня продаж. Стоит она относительно недорого, однако аудитория её огромна↑.

Чтобы реклама была успешной требуются действия от пользователей. К примеру, регистрация, переход по ссылке, скачивание приложения.

Самая популярная на данный момент реклама в интернете – это таргетинговая реклама. Её преимущество заключается в том, что она показывается только целевой аудитории, основываясь на информации из соцсетей, поисковых запросах.

Читайте также: что такое контекстная реклама

Существует ещё много способов рекламы в интернете:

• в соцсетях;
• объявления в яндексе и гугле;
• баннеры на различных сайтах;
• рассылка по e-mail;
• контекстная реклама;
• ссылки, тизеры, всплывающие окна;
• реклама на ютубе, в инстаграме у блогеров и так далее.

4) Печатная

Этот способ используется уже на протяжении нескольких сотен лет и успел хорошо себя зарекомендовать. Современные технологии позволяют создавать красочные изображения, которые так и манят читателей. Такой формат рекламы обычно раскидывают по почтовым ящикам.

Форматы печатной рекламы безграничны:

• обложки книг;
• газеты;
• журналы;
• различные плакаты и листовки;
• баннеры;
• буклеты.

Компании до сих пор её используют, потому что многим людям приятнее воспринимать информацию именно с бумажного носителя. Можно провести аналогию с электронными и бумажными книгами: большинство людей предпочтут именно второй вариант, ведь он для них более комфортный.

5) Прямая

Такой тип рекламы подразумевает личный контакт с получателем. Это могут быть личные встречи, телефонные звонки, письма, общение в соцсетях. Наверняка, многие сталкивались с тем, что им звонили из какой-нибудь компании, к примеру, по вопросу подключения интернета и телевидения, и предлагали свои услуги.

Данный вид рекламы существенно способствует повышению↑ продаж. По личному опыту скажу, что грамотный менеджер по продажам сделает всё, чтобы заключить сделку. Это связано с тем, что обычно заработная плата такого менеджера зависит от количества сделок, и, как говорится, “продажник с окладом – плохой продажник”.

6) Брендирование

Данный вид рекламы существует не столько для повышения продаж, сколько для узнаваемости компании. Бесплатные небольшие сувениры в виде ручки, кружки, блокнота и подобных вещей настроят потенциального покупателя лучше по отношению к рекламодателю и тем более помогут ему запомнить эту фирму. Если бренд уже раскручен, то сувенирная продукция помогает поддерживать имидж.

7) На транспорте

Надписи, картинки и подобная визуальная информация на общественном транспорте является очень хорошим вложением денег. Это связано с большой аудиторией, которая увидит эту рекламу, ведь конструкция подвижная.

Как и в случае наружной рекламы, посыл должен быть максимально понятным и запоминающимся. Однако, размещая такую рекламу, стоит учитывать покупательную способность аудитории, которая пользуется общественным транспортом.

5. Способы распространения

Способ 1. Телевидение и радио

Данные ресурсы занимают 35—40% общего рынка рекламной сферы и охватывают довольно большое количество людей, так как создают «эффект присутствия» и располагают потребителя к получению информации.

Однако есть и минусы (−), такие как:

• высокая↑ цена эфирного времени;
• негативное отношение людей к рекламным паузам.

Способ 2. Интернет

Самая большая доля рынка приходится именно на него, она достигает 40%. Это связано с тем, что реклама во всемирной сети совсем недорогая, но при этом потенциальная аудитория безгранична. Интернет есть сейчас во всех мобильных устройствах, почти в каждой квартире, почти у каждого подростка и взрослого человека.

Ещё одним важным преимуществом является то, что рекламировать свой продукт в интернете вы способны самостоятельно, без чьей-либо помощи.

К тому же, реклама в интернете позволяет очень точно определять целевую аудиторию, что однозначно сказывается на увеличении↑ количества продаж.

Способ 3. Журналы и газеты

Печатные издания постепенно теряют свою аудиторию, однако их владельцы начали совмещать бумажные издания и электронные, что позволяет этому способу не только держаться на плаву, но и набирать обороты.

Способ 4. Наружные конструкции

Сюда относятся разнообразные щиты, билборды, тумбы, экраны. Они имеют очень широкий охват аудитории, однако люди уделяют им мало внимания, поэтому информацию приходится преподносить максимально интересно и кратко. Но данный способ не так плох, а наоборот является отличным вариантом и пользуется спросом.

Способ 5. E-mail рассылка

Хороший метод, который к тому же является и бесплатным. Вам нужно просто иметь скрипт и базу почтовых адресов. В итоге вы можете рассылать спам всем подряд, либо нужную информацию для целевой аудитории.

Способ 6. PR-мероприятия

Данный метод заключается в том, что компании проводят различные акции, конкурсы, дают скидки для привлечения новой аудитории. Применяются и такие методы, как дерзкие поступки и заявления или забавная реклама, чтобы сделать компании имидж.

6. Как добиться эффективности?

Чтобы рекламная кампания прошла успешно нужно:

1. Определить её направленность;
2. Разобраться с бюджетом;
3. Придумать концепцию;
4. Составить план;
5. Провести кампанию;
6. Проанализировать её результаты на будущее.

В этом вам помогут специальные организации, которые занимаются медиапланированием.

Медиапланирование – это график выхода рекламы, основывающийся на бюджете, контенте, способе рекламы, поставленных задачах и целевой аудитории.

Основные принципы медиапланирования:

• Достаточный охват аудитории;
• Сила рекламной кампании;
• Концентрация рекламы;
• Доминирование над рекламными кампаниями конкурентов.

7. Заключение

Каждый человек по-разному относится к рекламе. У одних она вызывает неприязнь и ненависть, другие просто пропускают её мимо ушей и глаз, а кто-то относится к ней очень даже положительно или даже выбирает ее своей профессией. В этой статье мы постарались подробно объяснить, для чего нужна реклама, чтобы снизить негатив по отношению к этому полезному явлению.

Реклама – довольно сложное дело, чтобы преуспеть в ней необходимо правильно подобрать целевую аудиторию и способ распространения информации, тогда успех вам гарантирован!

Видеоролик по теме:

Спасибо за внимание! Успехов вам!

Автор финансового журнала «Бизнесменам.com»,  в прошлом руководитель известного smm-агенства. В настоящем коучер, интернет-предприниматель и маркетолог, инвестор. Рассказываю: как эффективно управлять личными финансами, выгодно их приумножать и больше зарабатывать.

На страницах сайта Вы найдете много полезной для себя информации.

biznesmenam.com

Реклама — это… | Блог

1. «Реклама — основная причина, почему бизнесмены будут владеть миром». Джеймс Рэндольф Адамс
2. «Реклама — одна из неотъемлемых составляющих демократии. Выбор осуществляется покупателями, когда они действуют согласно своим предпочтениям, выбирая продукт или производителя, которые займут первое место сегодня, и, определяя тех, кто придет на это место завтра». Брюс Бартон, председатель BBDO
3. «Рекламирование — это способность чувствовать и понимать… и выражать в словах тайное биение сердца бизнеса». Лео Бёрнетт
4. «Реклама — это то, чем люди занимаются, когда не могут пойти повидаться с кем-нибудь. Вот и все». Фэйрфакс Коун, рекламный агент
5. «Реклама — это источник жизни для торговли». Кэлвин Кулидж
6. «Реклама — это лесть и угрозы, смешанные в точной пропорции». Нортроп Фрай
7. «Искусство паблисити — темное искусство». Лёнет Хэнд, юрист
8. «Работа в рекламе — это работа по манипулированию символами». С.И. Хаякава, автор «Роль языка в сознании и поведении»
9. «Реклама — это массовые продажи. Никто бы не стал пользоваться рекламой, если бы мог лично поговорить со своими клиентами. Но это невозможно». Моррис Хайт
10. «Реклама — смазка для механизма свободного предпринимательства». Лео-Артур Келменсон
11. «Рекламу можно описать, как науку задерживать человеческое сознание, заключать его в камеру, достаточно долго, чтобы получить от него деньги». Стивен Батлер Ликок
12. «Реклама — поэзия капитализма». Майкл Мэйнард
13. «Реклама — величайшая форма искусства XX века». Маршалл Маклюэн, канадский ученый
14. «Реклама — это наскальная живопись XX века». Маршалл Маклюэн
15. «Реклама — разоблачение окружающей среды для мира изобилия». Маршалл Маклюэн
16. «Реклама — это палка, которой размешивают помои в ведре». Джордж Оруэлл
17. «Реклама — это взаимонепонимание, которое стоит десять миллиардов долларов в год». Честер Л. Поси
18. «Реклама — это простой феномен с точки зрения экономики. Это просто замена личных продаж, расширяющая замена крикам зазывалы». Россер Ривз, автор «Реальности в рекламе»
19. «Реклама — это „чудо“ в „чудо-йогурте“». Джеф И. Ричардс, профессор Техасского Университета про специальности «реклама»
20. «Реклама — это искусство и основание капитализма. Реклама позволяет взглянуть на какой-то промежуток времени через призму коммерции, позволяет отражать нашу жизнь и воздействовать на нее, заставлять нас плакать или смеяться, и параллельно вырабатывать энергию для того двигателя, который приближает будущее для нашей экономики свободного рынка». Джеф И. Ричардс
21. «Реклама — это современная замена аргументации; ее цель заставить плохое казаться лучше». Джордж Сантаяна
22. «Простейшее определение рекламы, которое к тому же способно выдержать критику, это определение ее как продажи посредством печати». Дэниел Старч, автор книги «Основы рекламы»
23. «Реклама — узаконенная ложь». Герберт Уэллс
24. «Реклама — это добрый дух, прекративший Америку в место комфорта, роскоши и простоты для миллионов». Уильям Аллен Уайт
25. «Реклама — важный экономический фактор, так как это самый дешевый способ продать товар, особенно бесполезный товар». Синклер Льюис

По материалам Calm Asylum Communcations

www.polylog.ru

РЕКЛАМА — это… Что такое РЕКЛАМА?

распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях,которая предназначена для неопределенного круга лиц (ФЗ РФ от 18 июля 1995г.№ 108-ФЗ «О рекламе»). Закон регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения Р. на рынках товаров, работ, услуг РФ, включая рынки банковских, страховых и иных услуг, связанных с пользованием денежными средствами граждан (физических лиц) и юридических лиц, а также рынки ценных бумаг. Отношения, связанные с политической Р., Закон о Р. не регулирует. КС определил, что правовое регулирование рекламной деятельности, в смысле Закона о Р., — предмет только федерального законотворчества. Дело в том, что это регулирование, во-первых, является частью установления «Право-255вых основ единого рынка», закрепленного п. «ж» ст. 71 Конституции РФ в исключительном ведении РФ, и, во-вторых, призвано обеспечить свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств по всей территории РФ.

Основными субъектами рекламной деятельности являются: рекламодатель — лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения Р.:рекламопроизводитель- лицо, осуществляющее полное или частичное приведение Р. к готовой для распространения форме; рекламораспрост-ранитель — лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение Р. путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств теле- и радиовещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами; потребители Р. — лица, до сведения которых доводится или может быть доведена Р., следствием чего является или может являться соответствующее воздействие Р.на них.

Ответственность рекламодателя, рекламопроизводителя и рекламорас-пространителя, в частности, перед потребителями Р. четко разграничена по критерию вины за сделанное. Так, рек-ламораспространитель (чаще всего в этом качестве выступают СМИ) несет установленную ответственность лишь «в части, касающейся времени, места и средств размещения Р.». Вопросы ответственности основных субъектов рекламной деятельности обычно возникают по поводу так называемой ненадлежащей Р., к которой Закон относит недобросовестную. недостоверную, неэтичную, заведомо ложную Р.

Недобросовестная Р. «содержит высказывания, образы, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию конкурента или конкурентов».

Недостоверная Р. — та, в которой. например, используются термины в превосходной степени, в том числе путем употребления слов «самый», «только», «лучший», «абсолютный», «единственный» и т.п., если их невозможно подтвердить документально.

Неэтичная Р. содержит, в частности, оскорбительные выражения, образы «в отношении расы. национальности, профессии, социальной категории,возрастной группы, пола, языка, религиозных, философских, политических и иных убеждений физических лиц».

К ненадлежащей Р. относится и так называемая скрытая Р. — Р., оказывающая не осознаваемое потребителем воздействие, в том числе путем использования в теле- и радиовещании, а также в кинопродукции специальных видеовставок (двойной звукозаписи).

Отдельный вид Р. — социальная Р. Она «представляет общественные и государственные интересы и направлена на достижение благотворительных целей». В такого рода Р. не должны упоминаться коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, а также конкретные марки (модели, артикулы) их товаров, равно как и марки (модели, артикулы) товаров, являющихся результатом предпринимательской деятельности некоммерческих организаций. Осуществляемая на безвозмездной основе деятельность юридических и физических лиц по производству и распространению социальной Р.,передаче своего имущества, в том числе денежных средств, другим юридическим и физическим лицам для производства и распространения социальной Р. признается благотворительной деятельностью и пользуется предусмотренными законодательством льготами.

Закон о Р. содержит ряд требований, определяющих различный правовой режим рекламной информации в зависимости от форм ее распространения. Так, по отношению к теле- и радиопрограммам существуют определенные ограничения, призванные защищать интересы телезрителей и радиослушателей. В частности, не допускается прерывать Р.: детские и религиозные передачи:образовательные программы более чем один раз в течение 15 мин на период, не превышающий 45 с; радиопостановки и художественные фильмы без согласия право-обладателей; иные передачи, продолжительность трансляции которых составляет менее чем 15 мин. Распространение Р. одного и того же товара, а равно Р. о самом рекламодателе не должно осуществляться более чем 2 раза общей продолжительностью не более чем 2 мин в течение часа эфирного времени на одной частоте вещания. В теле-, радиопрограммах, не зарегистрированных в качестве специализирующихся на сообщениях и материалах рекламного характера. Р. не должна превышать 25% объема вещания. От лица государства контроль за соблюдением законодательства РФ о Р. осуществляют МАП и его территориальные подразделения. МАП: предупреждает и пресекает факты ненадлежащей Р.;

направляет рекламодателям, рекламо-производителям и рекламораспростра-нителям предписания прекратить нарушения законодательства РФ о Р., решения о контррекламе (т.е. опровержении ненадлежащей Р., распространяемом в

целях ликвидации вызванных ею последствий). За неисполнение в срок этих предписаний, а также решений о контррекламе МАП наделен правом налагать штрафы в размере до 5 тыс. МРОТ; направляет материалы о нарушениях законодательства РФ о Р. в органы, лицензирующие соответствующие виды деятельности; направляет в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы материалы для возбуждения уголовного дела по признакам преступлений в области Р. УК содержит ст. 182 «Заведомо ложная реклама», предусматривающую строгую уголовную ответственность — лишение свободы на срокдо 2 лет за использование в Р. заведомо ложной информации относительно товаров, работ или услуг, а также их изготовителей (исполнителей,продавцов), совершенное из корыстной заинтересованности и причинившее значительный ущерб.

Наконец, МАП и его территориальные органы правомочны предъявлять иски в суды, арбитражные суды, в том числе в интересах неопределенного круга потребителей Р., в связи с нарушением законодательства РФ о Р.и о признании недействительными сделок, связанных с ненадлежащей Р.

Общественные организации (объединения), ассоциации и союзы юридических лиц (органы саморегулирования Р.) наделены широкими возможностями влиять на состояние дел в области Р. В частности, они привлекаются к участию в разработке требований к Р., в том числе проектов законов и иных нормативных правовых актов; производят независимую экспертизу Р. на предмет установления ее соответствия требованиям законодательства и направляют соответствующие рекомендации заинтересованным участникам рекламной деятельности: направляют в органы прокуратуры материалы и обращаются в федеральные органы исполнительной власти в связи с нарушением законодательства РФ о Р. Важнейшее правомочие органов саморегулирования в области Р. — предоставленная им возможность обращаться с исками в суд, арбитражный суд.

При удовлетворении иска в отношении неопределенного круга\’потребите-лей Р. суд или арбитражный суд обязывает правонарушителя довести его решение до сведения указанных потребителей через СМИ или иным образом в установленный им срок. С февраля 1995 г. при ТПП действует Общественный совет по Р. В апреле 1996 г. создан Попечительский совет Общественного совета по Р. в целях поддержки и развития процессов рекламного саморегулирования, повышения роли рекламных объединений, представителей СМИ и общественности в цивилизованном развитии отечественной Р. В составе Попечительского совета — ТПП, Союз журналистов России, Российская ассоциация рекламных агентств, Международная конфедерация обществ потребителей и другие известные общественные структуры. В 1995 г. основные российские участники рекламной деятельности одобрили Международный кодекс рекламной деятельности, известный как Кодекс МТП. Он является инструментом саморегулирования Р. в 17 странах Европы. Пять из его 19 статей посвящены вопросам ответственности субъектов рекламной деятельности перед потребителями и обществом.

Монахов В.И.

Энциклопедия юриста. 2005.

dic.academic.ru