Как стать SMM-специалистом и найти работу без опыта

Если вы спите и видите себя сммщиком, но просыпаетесь и идете на работу, где вы юрист/учитель/бухгалтер/кто угодно еще, следуйте пошаговому плану о старте карьеры в социальных сетях. Расскажем, как стать SMM-специалистом (копирайтером, таргетологом или креатором для соцсетей), даже если ничего не умеете (пока что), или что-то умеете, но пока не нашли работу мечты.

1. Учитесь

Энтузиазм, обучаемость и готовность к новым вызовам — хорошие фразы для резюме, но только на готовности учиться найти работу не получится. Изучите теорию самостоятельно, до поиска работы. Рассказ о том, какие темы вы прошли (даже не на курсах, а в бесплатных источниках) куда лучше докажет работодателю вашу готовность учиться новому, чем строчка в резюме.

Что изучать, чтобы стать SMM-менеджером:

1. Основы маркетинга и теории коммуникаций;
2. Основы SMM;
3. Теорию работы таргетированной рекламы в социальных сетях;
4. Основы веб-аналитики;
5. Работа в Эксель;
6. Базовый уровень владения графическими редакторами.

Подберите бесплатный курс, читайте профессиональные блоги, вступайте в чаты специалистов и следите в них за вопросами из реальной практики коллег.

2. Получите опыт

Сложнее всего найти первые проекты, когда никто не готов доверить вам ведение социальных сетей или рекламных кампаний. Но позиции для начинающих существуют – устройтесь ассистентом в рекламное агентство (о таких вакансиях пишут в группах агентства в социальных сетях и на площадках с вакансиями или помощником  SMM специалиста-фрилансера (такие предложения ищите в чатах).

У таких вакансий высокая конкуренция: они предполагают обучение, опыт и даже небольшую оплату. Поэтому опыт работы — преимущество даже для стартовых позиций.

Кажется, это замкнутый круг: чтобы получить работу, вам нужен опыт работы. Чтобы из этого круга выбраться:

• Найдите проект, на котором вы будете работать бесплатно

Бесплатная работа — почти всегда плохая идея, но на старте карьеры можно пренебречь этим правилом. Ведь вы получаете опыт, а заказчик рискует потратить время и рекламный бюджет из-за ваших первых ошибок.

Такой проект обычно находится среди знакомых. Напишите в социальных сетях, что изучаете SMM или таргетированную рекламу, и будете для портфолио работать бесплатно в течение двух недель или месяца.

Если на ваших личных страницах мало аудитории, ищите первых клиентов в группах предпринимателей: среди них много представителей малого бизнеса, которые стараются экономить на всем.

• Сделайте фейковое портфолио

Фейковое портфолио состоит из работ, о которых вас никто не просил. Например, вы создаете SMM-стратегию для Coca Cola или для IKEA. Она не будет реализована, но именно на нее посмотрят клиенты, когда будут принимать решение о работе с вами.

В таргетированной рекламе для фейкового портфолио SMM-специалиста подойдет стратегия рекламной кампании, примеры креативов, майнд-карта с аудиториями.

3. Напишите резюме

Советы по составлению резюме для SMM-специалиста ничем не отличаются от стандартных – выберете релевантный опыт, кратко опишите задачи и достижения на предыдущих позициях, перечислите ключевые навыки и не используйте шаблонные выражения про стрессоустойчивость и обучаемость.

Адаптируйте резюме под вакансию и указывайте свой опыт работы до прихода в digital – возможно, именно бывший воспитатель в детском саду/бухгалтер/логист нужен этому проекту, чтобы создавать контент, основанный на реальном опыте. Однако этот опыт должен быть указан дополнительно – если вы еще не работали в социальных сетях, покажите в резюме, что вы переходите в эту сферу, проходите курсы и ищете первые проекты.

Правила составления портфолио для SMM-проектов:

• Дайте ссылку на страницы бренда, с которым вы работали.
• Укажите период работы над проектом.
• Напишите про свои задачи и достижения. Если вы только отвечали на комментарии или проводили конкурсы – лучше честно расскажите об этом.
• Приложите ссылки на посты, которые вы создавали (писали, делали дизайн, руководили процессом, придумывали механику конкурса). Если со времени вашей работы над проектом прошло пара месяцев, потенциальному работодателю потребуется прокрутить страницу до этого периода, чтобы оценить вашу работу. И делать это он не станет.

4. Найдите первую работу

• Напрямую через агентство (работа в офисе)

Крупные агентства с офисным графиком работы размещают вакансии на HH.ru и на официальных сайтах.

Иногда агентства не публикуют вакансии на HeadHunter или других сайтах с поиском работы, а размещают их только на своих площадках – на сайте и в группах в социальных сетях. Рассмотрите работы разных агентств, найдите команды, проекты которых вас вдохновляют – и высылайте на почту эйчаров (она указана в разделе вакансий) короткий рассказ о себе и ссылку на резюме.

Список агентств ищите в рейтингах digital-компаний по нужной вам теме (smm, таргетированная реклама, дизайн и т.д.).

• Удаленная работа и фриланс

Такие вакансии размещают в группах в Facebook, во ВКонтакте и в Telegram .

Для того чтобы экономить время и повышать эффективность работы важно пользоваться инструментами. Popsters поможет в несколько кликов узнать какой самый популярный контент на любых страницах, поможет с идеями для креативов, в один момент создаст отчёт для заказчика.

Полезные статьи на близкую тему:

 

Профессия SMM-специалиста простыми словами

SMM-специалист – расшифровывается как специалист по работе с социальными сетями. Его основная задача – настроить работу социальных сетей у клиента таким образом, чтобы те генерировали продажи либо решали другие важные для клиента задачи. Обычно перед SMM ставится несколько задач.

Задачи SMM-специалиста

1. Продажи, как уже было сказано, и социальные сети хорошо их генерируют.
2. Повторные продажи — задача что-то допродать существующим клиентам.
3. Лояльность и репутация. Когда компания хочет, чтобы ее знали с хорошей стороны, знали о продукции.
4. Персональный бренд владельца компании, руководителя, эстрадного исполнителя, политика, предпринимателя – огромное количество разных вариаций.
5. Отработка негатива — когда у компании есть какое-то напряженное, негативное поле и много недовольных покупателей.

Что должен делать SMM-специалист

Существует несколько вариаций работы в SMM. Первая – это комплексная работа SMM-специалиста, который сочетает несколько основных навыков. Второй формат – это нишевание, когда есть таргетолог, копирайтер, контент-менеджер, сторис-мейкер, аналитик, специалист по работе с лидерами мнений. Ниже мы поговорим про первый вариант.

Работа с контентом

Работа с контентом — это работа с тем, что будет публиковаться в социальных сетях. Сюда входит много всего: работа по написанию постов, создание сторис, постановка задач дизайнеру, видеографу, фотографу, постановка задач по прямым эфирам. То есть задачу с контентом в социальных сетях берет на себя SMM-специалист «под ключ».

При этом в задачи SMM-специалиста не входят видеосъемка и фотосъемка. Можно договориться с SMM-специалистом, чтобы он делал фотографии, но это дополнительная работа, которая не относится к прямым обязанностям SMM-специалиста.

Под работой с контентом подразумевается создание, формирование общей контент-стратегии, написание постов, подготовка сторис, которые можно готовить самостоятельно или передать сторис-мейкеру. Но обычно в малом и среднем бизнесе SMM-специалист все-таки делает это сам. Остальным специалистам – дизайнеру, видеографу, фотографу – он ставит задачи.

Работа по таргетированной рекламе

SMM-специалист должен обязательно владеть навыками настройки таргетированной рекламы. SMM-специалист должен уметь настраивать в базовом алгоритме таргетированную рекламу, уметь работать с ретаргетингом, со схожими аудиториями и пикселем. Точно должен уметь работать в Facebook и Инстаграм.

Все остальные площадки – «Мой мир», «Вконтакте», TikTok, YouTube, – уже опционально. Чем с бóльшим количество площадок он умеет работать, тем востребованнее его услуги.

Экономьте время на SMM-задачи с Onlypult — постинг во все социальные медиа, аналитика, мультиссылки и микролендинги, мониторинг информационного поля. Всё в одном месте.

Зарегистрироваться сейчас

Работа по комьюнити-менеджменту

SMM-специалист должен в рамках площадок, с которыми он работает, уметь расшевелить аудиторию, проводить разные активности, конкурсы, повышать охват аудитории за счет социальных сигналов – под этим словом подразумевается любая активность аудитории: «лайки», комментарии, репосты, сохранения и прочее.

Работа с алгоритмом

Алгоритмы Инстаграм определяют, кому какой контент показать, – это касается и публикаций, и сторис, и эфиров. SMM-специалист должен понимать, как работает умная лента и топы рекомендаций, и должен уметь адаптировать все активности под эти топы.

Аналитическая работа

И наконец, еще один важный блок – аналитика. SMM-специалист должен уметь анализировать несколько вещей.

Первое – это влияние всех этих работ на бизнес клиента. Для этого используются специальные механики: сквозная аналитика, показатели формата ROI – все они показывают, какой возврат инвестиций дает каждый инструмент.

Второе – это оценивать эффективность своей работы по аудитории: насколько растет аудитория, соответствует ли портрету целевой, вовлеченность аудитории. Есть такое понятие – Engagement Rate, то есть коэффициент вовлечения. Он показывает, какой процент аудитории принимает участие в активности.

Также он должен уметь работать со стандартными системами аналитики, такими как Google Analytics или «Яндекс.Метрика».

Как выбрать SMM-специалиста

Нанимать одного SMM-специалиста или в связке с таргетологом и копирайтером — зависит от объема задач.

На старте все задачи может закрывать один специалист при условии сотрудничества с фотографом. Постепенно, по мере роста и подключения новых площадок, увеличения бюджета за счет проделанной работы — нужен таргетолог. Если идет дальнейший рост, то привлекайте сторис-мейкера. Далее – контент-менеджера. Для малого и среднего бизнеса это максимально эффективная команда.

Что такое SMM? Кто такой SMM-менеджер и SMM-специалист?

a, .bsaProAlert > a:hover, .bsaProAlert > a:focus { } .bsaProAlertSuccess { } .bsaProAlertFailed { } /* stats */ .bsaStatsWrapper .ct-chart .ct-series.ct-series-b .ct-bar, .bsaStatsWrapper .ct-chart .ct-series.ct-series-b .ct-line, .bsaStatsWrapper .ct-chart .ct-series.ct-series-b .ct-point, .bsaStatsWrapper .ct-chart .ct-series.ct-series-b .ct-slice.ct-donut { stroke: #673AB7 !important; } .bsaStatsWrapper .ct-chart .ct-series.ct-series-a .ct-bar, .bsaStatsWrapper .ct-chart .ct-series.ct-series-a .ct-line, .bsaStatsWrapper .ct-chart .ct-series.ct-series-a .ct-point, .bsaStatsWrapper .ct-chart .ct-series.ct-series-a .ct-slice.ct-donut { stroke: #FBCD39 !important; } /* Custom CSS */ ]]>

В январе 2021 года соцсетями пользовались 25,7 млн украинцев. Если вашего бренда нет в соцсетях, вы теряете большую часть аудитории. Поэтому сейчас так популярен SMMс англ. social media marketing – маркетинг в соцсетях..

Редакция MC.today разобралась, кто продвигает бренд в соцсетях и в чем разница между SMM-менеджером и SMM-специалистом.

---

Что такое SMM

SMM – это продвижение бренда в соцсетях Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, Instagram и других. Это нужно, чтобы создать трафик на сайте, привлечь клиентов, построить положительный имидж компании и так далее. Еще через соцсети бренд может общаться с постоянной аудиторией.

Вот какие соцсети были самыми популярными в 2021 году, согласно отчету Digital Ukraine:

1. YouTube – 25,7 млн пользователей;
2. Facebook – 16 млн;
3. Instagram – 14 млн;
4. Facebook Messenger – 10 млн;
5. LinkedIn – 3,2 млн.

Источник: gifer.com

Что относится к SMM

Вот что относится к SMM:

• Разработка стратегии бренда в соцсетях. Она должна соответствовать маркетинговой стратегии компании: достигать тех же целей, строить отношения с целевой аудиторией и так далее.
• Создание контента. Это могут быть новости компании, фото товаров, отзывы клиентов, репост статей из блога и так далее.
• Реакция на инфоповоды. Когда случается важное событие, бренд может в соцсетях высказать свою позицию по отношению нему.
• Таргетированная реклама. Компания запускает платное продвижение публикаций, чтобы увеличить охваты и аудиторию.
• Аналитика. Все бизнес-страницы в соцсетях имеют статистику. Это помогает отслеживать успешность маркетинговой кампании и менять ее, если нужно.

Источник: gifer.com

Цели SMM

Маркетинг в соцсетях помогает достичь многих целей – все зависит от стратегии. Вот самые популярные задачи соцсетей для бизнеса:

• продажа товаров и услуг;
• поиск потенциальных клиентов;
• работа с лояльностью клиентов;
• увеличение трафика на сайте;
• расширение целевой аудитории;
• сбор отзывов;
• работа с негативными отзывами;
• отслеживание трендов;
• повышение узнаваемости бренда;
• исследование спроса клиентов.

Источник: gifer.com

Преимущества социальных сетей

Вот почему для этих целей подходят соцсети:

• бренд может общаться с клиентом напрямую;
• можно легко и быстро продвигать контент;
• вы находитесь на одной площадке с потенциальным клиентом, и поэтому вам проще до него «достучаться»;
• вы можете следить за конкурентами и использовать эту информацию в своей работе и так далее.

Почему социальные сети важны для бизнеса

Если в соцсетях есть ваши потенциальные клиенты, с ними проще общаться. Страница в соцсетях помогает повысить узнаваемость бренда и создать его имидж. Еще через таргетинг Платное продвижение в соцсетях. вы можете увеличить свою аудиторию.

Результаты таргетинга зависят от нескольких факторов, в том числе:

1. какой бюджет вы можете потратить на кампанию в социальных сетях;
2. какого эффекта вы ожидаете – например, вам нужно увеличить трафик на домашней странице или узнаваемость профиля;
3. слышали ли пользователи соцсетей о вашей компании раньше;
4. на каком этапе развития находится ваша компания.

Не всем бизнесам нужны соцсети. Если вашей целевой аудитории там нет, вам ни к чему развивать это направление.

Кто такой SMM-менеджер

SMM-менеджер, или менеджер социальных сетей, отвечает за общение между компанией и клиентом во всех доступных соцсетях. Часто в этой профессии сочетаются управление проектами, работа с фото и видеоконтентом, копирайтинг и обслуживание клиентов.

В задачи SMM-менеджера входит разработка стратегии, которая сделает присутствие компании в социальных сетях последовательным и значимым. Для этого необходимо знать целевую аудиторию бренда, как она себя ведет в интернете и как работают соцсети.

Кто такой SMM-специалист

Человек, который профессионально работает с профилями брендов в социальных сетях, например, в Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest и так далее. Его задача – сформировать имидж бренда и повысить его узнаваемость среди целевой аудитории. В круг обязанностей специалиста по социальным сетям среди прочего входят:

• разработка стратегии бренда в социальных сетях;
• создание публикаций – написать тексты, найти или сделать фото или графику или делегировать это другим специалистам, но самому сделать публикацию;
• ответы на комментарии пользователей под публикациями бренда;
• постоянный анализ статистики страницы, проверка и возможные изменения принятой стратегии;
• анализ соцсетей конкурентов.

Чтобы стать специалистом по социальным сетям, желательно иметь высшее образование в области маркетинга или связей с общественностью. Еще нужны практические знания социальных сетей и инструментов для работы с ними. Также будут полезны аналитические навыки и умение работать в графических программах.

Отличия между SMM-менеджером и SMM-специалистом

SMM-менеджер отвечает за общение бренда с целевой аудиторией в соцсетях и публикацию контента. SMM-специалист анализирует текущую ситуацию на рынке, работает с лидерами мнений, проводит акции и конкурсы, реализует спецпроекты и так далее. Лишь часть этой работы можно отнести к обязанностям SMM-менеджера.

Заблуждения по поводу этих двух специалистов возникли из-за должностных описаний больших компаний, которые обозначали лишь общие черты этих специальностей. Кроме того, у компаний b2b От англ. business to business – когда клиенты компании – другие бизнесы. и b2c От англ. business to customer – когда клиенты компании – обычные люди. к ним разные требования.

Главное, чем отличается SMM-специалист от SMM-менеджера, – первый относится к PR-отделу. Он должен понимать принципы интернет-маркетинга и следить за актуальными тенденциями в этой области, разбираться в PR и рекламе. Работа этого специалиста охватывает все виды работ в социальных сетях.

SMM-менеджеру не обойтись без знаний копирайтинга, психологии и понимания того, как ведут себя пользователи в социальных сетях.

Источник: gifer.com

Что входит в обязанности SMM-специалиста и SMM-менеджера

В разных компаниях работа SMM-менеджера может выглядеть по-разному. Некоторым работодателям нужны узкие специалисты по определенному каналу, например YouTube или TikTok. Другие ищут человека, который будет работать на всех платформах.

Иногда такой сотрудник уделяет больше внимания органическим охватам, в других случаях упор делается на рекламу. В основные обязанности SMM-менеджера входят:

1. разработка коммуникационной стратегии для разных соцсетей;
2. создание и публикация контента;
3. общение от имени бренда с подписчиками на странице;
4. сотрудничество с лидерами мнений;
5. проведение и контроль рекламных кампаний, управление их бюджетами;
6. анализ статистики и отчетность о результатах работы;
7. построение имиджа бренда;
8. работа с отзывами о бренде вне каналов компании;
9. мониторинг конкурентов;
10. управление подчиненной командой;
11. в случае маркетинговых агентств – контакт с клиентом.

Чтобы хорошо выполнять эти обязанности, менеджер социальных сетей должен быть творческим, коммуникативным, гибким человеком, открытым для нового и готовым постоянно учиться, потому что изменения в этой отрасли очень динамичны. Еще важно помнить, что социальные сети работают круглосуточно, а чрезвычайные ситуации могут случиться в нерабочее время.

Источник: gifer.com

Специалист по социальным сетям – это человек, ответственный за всестороннее общение с клиентами компании с помощью доступных социальных сетей. К его основным задачам относятся:

• построение целостного имиджа компании в социальных сетях;
• координация рекламных кампаний;
• постоянный контакт с клиентами, в том числе построение сообщества вокруг бренда;
• подготовка контента в соответствии с маркетинговой стратегией компании, включая сотрудничество с графическим и креативным отделами;
• систематическое управление аккаунтами в социальных сетях.

Специалист по соцсетям не только делает публикации и координирует рекламные кампании в социальных сетях. Еще он постоянно изучает статистику с точки зрения эффективности, делает анализ конкурентов и готовит отчеты. Например, для отдела маркетинга.

Как оценивают эффективность SMM

Работу специалиста по маркетингу в социальных сетях можно оценить на двух уровнях: общие впечатления и статистика. Принимая во внимание имидж бренда, нужно смотреть на оформление и содержание страницы, эстетику публикаций, их оригинальность и так далее. Цифры отражают лайки, комментарии, репосты и другое.

У хорошего SMM-специалиста и SMM-менеджера страницы выполняют свои задачи, и это подтверждается статистикой. В их резюме есть портфолио профилей с измеримыми достижениями.

Инструменты SMM: ТОП-15

Инструменты SMM (social media marketing) продвижения сегодня становятся невероятно востребованы среди интернет-маркетологов и владельцев сайтов. Компании малого и среднего бизнеса обращаются к социальным сетям как к одному из самых эффективных инструментов интернет-маркетинга. Рынок интернет рекламы растёт на 21% уже на протяжении нескольких лет. Печатные издания теряют 8%, а ТВ растет на 10%. Объем рынка рекламы в интернете скоро обгонит телевидение.

Вместе с рынком и популярностью интернет-маркетинга развивается и SMM. Появляются новые инструменты smm, приложения и платформы. Однако, далеко не каждый инструмент smm одинаково подходит всем.

В SMM используются как белые, так и черные методы продвижения. Некоторые инструменты smm могут не только не помочь в продвижении через социальные сети, но и навредить продвигаемому бренду.

Чтобы добиться успеха в продвижении через социальные сети, нужно разбираться в современных инструментах smm и понимать какой из них будет эффективнее и выгоднее для конкретного бренда и выбранной для продвижения социальной сети.

В этой статье мы рассмотрим существующие сегодня белые инструменты SMM и выделим основные преимущества и недостатки.

Наглядность и структурированность информации в статье поможет:

• быстро определить наиболее выгодные и эффективные инструменты для продвигаемого проекта.
• легко набрать новых подписчиков в группы
• увеличить вовлечение.

15 белых инструментов SMM

Как уже упоминалось выше, SMM быстро развивается, каждый месяц появляются новые фишки, а активной аудитории социальных сетей в России около 70 миллионов человек.

Перед началом применения инструментов SMM, нужно понимать, что SMM в первую очередь направлен на увеличение спроса на услуги.

Если сайт продвигается через социальные сети, вы привлекаете целевую аудиторию в группы и создаете дополнительный качественный трафик на сайт, повышаете известность и лояльность бренду и другие преимущества. О лучших фишках социального продвижения сайтов читайте здесь.

Остановимся подробнее на современных инструментах SMM, чтобы четко представлять какие будут полезнее, эффективнее и менее затратны в той или иной ситуации.

1. Контент-маркетинг
С контент-маркетинга в принципе и начинается SMM. Качество контента определяет работу и эффективность остальных инструментов SMM. Чем лучше контент, тем дешевле и лучше будут работать и другие инструменты SMM.

Контент — это любое содержимое, которое потребляет аудитория: представительство в социальных сетях, описание бизнеса, нейминг, публикации, изображения, видео, прямые трансляции и вовлекающие сторис.

Видео — самый эффективный вид контента, который поможет увеличить вовлечение и конверсию. Для работы с видео можно пользоваться онлайн-видеоредакторами.

Например, с помощью InVideo можно создавать ролики продолжительностью до 15 минут. Программа подходит для производства контента новостной, познавательной, развлекательной направленности. При подготовке видео можно задать качество, выровнять звук, настроить другие параметры.

Онлайн-видеоредактор InVideo — доступен в бесплатной и платной версиях. Даже в первом варианте пользователю доступен широкий набор инструментов и шаблонов, так что он может подготовить с помощью программы вполне качественное видео без вотермарка.

2. Управление сообществом
Управление сообществом или комьюнити-менеджмент это в первую очередь общение с пользователями! Комьюнити-менеджер должен вовремя обрабатывать вопросы, возражения и негатив пользователей. Установите четкое время реакции — в идеале 1-2 часа. Ни одному человеку не понравится, если ему придется ждать ответа 2 дня.
Составьте FAQ “сборник” вопросов и ответов, которые чаще задают пользователи для ускорения времени реакции.

Работая с негативом, помните, что ни в коем случае нельзя удалять возмущенные комментарии пользователей. Нужно публично и вежливо их обрабатывать. Превратите негатив и возмущение в позитив и восторженные отзывы.

В процессе общения с пользователями стремитесь к двусторонней коммуникации. Стимулируйте аудиторию к обсуждениям и поддерживайте таким образом активность в группах.

3. Работа с блогерами
Этот инструмент SMM чаще используется при продвижении в Инстаграме, а также в YouTube, Вконтакте и Facebook. Договаривайтесь с блогерами через биржи и агентства.
Чтобы сэкономить:

• займитесь поиском блогеров самостоятельно,
• договоритесь о подарках от вашей компании в качестве оплаты.

Привлеките известного блогера, чтобы он провел серию прямых эфиров от вашего бренда или организуйте InstaMeet, встречу Инстаграм блогеров.

4. Органическая реклама или платный посев
Органическая реклама — это размещение платных публикаций в уже раскрученных группах и пабликах. Публикация может содержать либо информацию о продвигаемой компании, либо акцию или же конкурсный пост.
Такие публикации удобно размещать через специальные биржи постов. Работая с такими биржами можно заранее просчитать охват сделанной публикации.

Выбирайте паблики смежной тематики и с наиболее лояльной вашему бизнесу аудиторией. Совсем не обязательно публиковать в группы миллионники, так как это будет дорого и охват будет покрывать также и нецелевую аудиторию.

5. Активации в играх социальных сетей
Онлайн игры в социальных сетях также используются для продвижения бренда через социальные сети. Примером такого инструмента SMM будет некогда популярная игра Вконтакте — “Веселая ферма”. Одним из вариантов применения этого инструмента будет разработка брендированного дома внутри игры. Пользователь, который зайдет в брендированный дом будет выполнять какие-то действия, которые будут превращаться в действия в социальной группе бренда. Этот дорогостоящий, но креативный инструмент будет интересен масс-маркету и ритейлу, т.е. чему-то очень массовому и популярному.

6. Офферы в ленте новостей Facebook
Офферы или предложения — это размещение купонов со скидками на продукты для подписчиков группы. Купонам можно установить срок активации, подключить штрихкод или QR-код и настроить так, чтобы это было выгодно бизнесу. Очень интересно то, что у этого инструмента SMM есть встроенная виральная функция. Когда пользователь активирует купон, его друзьям в ленту Facebook транслируется новость о том, что он активировал такой-то купон.

7. Виджеты
Хороший и бесплатный инструмент, чтобы набрать подписчиков в социальные группы. Само собой больше эффекта этот инструмент принесет в том случае, если сайт уже имеет высокую посещаемость.
Виджеты выглядят хуже социальных кнопок, но они однозначно лучше социальных кнопок в плане простоты для пользователей: всего лишь в один клик они смогут подписаться на группу. Также, виджет можно настроить так, чтобы было видно подписавшихся друзей пользователя, что вызывает больше доверия к сайту.
Установите виджет предпочтительной для целевой аудитории социальной сети на главной странице сайта в самом верху, чтобы пользователи увидели его сразу же при входе на сайт.

Есть множество различных ресурсов, которые помогут настроить и сгенерировать код виджета для сайта. Вот например один из них для Инстаграма.

8. Круговое продвижение
Когда у вас уже есть какой-то развитый канал и вы собираетесь запустить другой, используйте развитый, чтобы объявить о запуске нового канала. Например, когда у вас уже есть база для e-mail рассылки и вы открываете представительство в социальных сетях — сообщите об этом e-mail подписчикам. Или же вы можете продвигать слабо раскрученный канал в одной социальной сети при помощи уже популярного канала в другой социальной сети и так далее.

9. Конкурсы, как инструменты SMM
Если вы захотите использовать конкурсы для привлечения внимания к бренду, то используйте только проверенные и понятные схемы. Участие в конкурсе должно быть максимально простым и не отнимающим больше пары секунд пользовательского времени.

Возможные конкурсные механики:

• Конкурс за репост
• Угадайка
• Упоминания друзей

Важно, чтобы приз был действительно интересен целевой аудитории. Обозначьте заранее понятно и прозрачно правила игры, чтобы никто не сомневался в честности.

10. Кросс-промо
Договариваемся с партнерами, у которых похожая целевая аудитория и примерно одного уровня бренд и обмениваемся рекламными пакетами. Само собой бренды не должны быть конкурентами. Затем проводим совместную рекламную акцию с целью продвижения продукции, брендов, пабликов, сайтов партнеров.
Это хороший инструмент SMM, который позволит сократить финансовые и трудовые затраты на рекламу договорившихся партнеров.

Возможные формы кросс-промо:

• Расходы на рекламную кампанию делятся поровну
• Рекламная компания оплачивается одной компанией
• Совместные дисконтные программы

11. Хэштеги
Также полезный инструмент SMM. Первой социальной сетью, которая придумала и начала использовать хэштеги была Твиттер. По #хэштегу показывается весь контент социальной сети под этим хэштегом.
Хэштеги хорошо работают в Инстаграме, Твиттере и Вконтакте. Используйте кириллические и связанные с темой хэштеги, чтобы привлекать только целевую аудиторию.

Не нужно:

• пользоваться слишком популярными и заспамленными хэштегами, т.к. это негативно отразится на имидже и сыграет как понижающий фактор в выдаче публикаций в Инстаграм,
• использовать слишком большое количество хэштегов в посте (20-30) — вас могут посчитать спамером, а Инстаграм заблокировать аккаунт.

Несколько платформ, которые помогут проанализировать эффективность и выбрать хэштеги:
Hashtagify.com
Websta.me

12. Видеотрансляции и эфемерный контент
Самый быстро развивающийся вид контента в социальных сетях. Хорошо работают видеотрансляции в Инстаграме, в Твиттере через Periscope и Фейсбуке. Аналогичные сервисы есть и в Одноклассниках и Вконтакте: OK Live, VK Live.

13. Поисковая оптимизация внутри социальных сетей
В социальных сетях также как в Google и Яндексе есть свой внутренний поиск. Поэтому группы и паблики также как и в SEO нужно оптимизировать, чтобы они ранжировались в поиске социальных сетей выше.

5 советов по поисковой оптимизации внутри соцсетей:

1. Для подбора ключевых слов используйте тот же Яндекс.Вордстат или Google AdWords.
2. Используйте выбранные ключевые слова в названии и описании группы так, чтобы это понравилось не только поисковым роботам, но и людям.
3. Не спамьте ключевыми словами в описании
4. Помните, что главный фактор ранжирования групп вовсе не количество подписчиков или ключевых слов в описании, а активность внутри группы, т.е. вовлечение.
5. Не используйте черные методы продвижения социальных групп. Группы, которые используют только белые инструменты SMM всегда в приоритете выдачи.

14. Социальный бейдж сайта или сниппет
То, как отображается сайт при расшаривании ссылки на него в социальных сетях и мессенджерах. Настройте какой будет заголовок, подзаголовок и подгружаемая картинка.

Проверить результат можно опубликовав ссылку в тестовой социальной группе.
На картинке можно разместить рекламу или горячее предложение

15. Таргетированная рассылка сообщений Фейсбук и Вконтакте
Не путайте с чёрными спам-рассылками всем подряд. По принципу работы этого инструмента SMM сообщения приходят хоть и массово, но таргетированно. Сообщения могут приходить в личку пользователям, которые сами подписались на какую-то рубрику рассылки сообщества Вконтакте и разрешили такие сообщения.

Для Фейсбука таргетированная рассылка сообщений приходит только тем, кто вступал в какое-то взаимодействие с брендом: клик Call-to-action кнопки или лайк какого-то поста. В этом случае сообщения приходят только лояльным пользователям, а не всем подряд.

Итоги
В этой статье мы рассмотрели основные инструменты SMM и их преимущества. Я не стал тратить время на описание черных инструментов SMM, так как ничего кроме бана в социальных сетях и испорченной репутации они не принесут.

Краткая схема начала работы с инструментами SMM:

1. Выберите и опишите сегменты целевой аудитории, на которые будет направлена коммуникация в социальных сетях.
2. Выберите предпочтительную социальную сеть.
3. Определите задачи позиционирования.
4. Продумайте какой контент вы будете использовать и чем он будет интересен целевой аудитории.
5. Основываясь на предыдущих четырёх шагах и этой статье выберите подходящие для вашей ЦА и социальной сети инструменты SMM.

Всегда пользуйтесь только белыми инструментами SMM.

Маркетинг в социальных сетях: цели и методы

Продвижение в социальных сетях — популярное продвижение товаров и услуг во всем мире. Цель SMM — привлечь внимание клиентов через социальные сети. Проще говоря, это работа продавца в социальных сетях, чтобы привлечь новых клиентов и предложить им свою услугу / продукт. Преимущества использования социальных сетей настолько велики, что любой, кто не пользуется этим экономичным ресурсом, упускает отличную маркетинговую возможность.Давайте узнаем больше о целях, функциях и наиболее популярных методах маркетинга в социальных сетях (SMM).

Основные цели маркетинга в социальных сетях:

1. Трафик
2. Продвижение компании
3. Лояльность
4. Узнаваемость бренда
5. Быстрое общение с клиентами
6. Понимание предпочтений аудитории.

Особенности маркетинга в социальных сетях

Этот вид рекламы очень актуален, потому что в социальных сетях огромное количество людей, отличная возможность подбирать кандидатов по запрашиваемым критериям и все это можно сделать за небольшие деньги.

Однако работа утомительная и требует индивидуального подхода. С каждым клиентом необходимо общаться на равных, чтобы понимать его предпочтения. Вам необходимо подготовить текст, креативное изображение и привлекательное предложение.

Этапов успешной работы в социальных сетях:

• Определите цели продвижения
• Тщательно изучить потребителей и заказчиков
• Выберите площадки для эффективного продвижения бренда
• Изучите поведение конкурентов
• Узнай потребности клиентов
• Постоянно следить за выполняемыми работами.

Стратегии маркетинга в социальных сетях

Существует открытая и закрытая стратегии маркетинга в социальных сетях. В первом случае они показывают бренд публике и делают все возможное для его продвижения. Во втором случае продвижение проходит благодаря комментариям и отзывам, где указано название компании или есть ссылка на него.

Сложно сказать, какая стратегия лучше, но вторая требует больших усилий и более квалифицированного подхода.

Методы маркетинга в социальных сетях (SMM)

1. Первая методика подразумевает создание официальных страниц и групп для продвижения бренда (компании). Подписчики распространяют информацию о компании и продуктах и ​​предлагают присоединиться к группе. Люди, оформившие подписку, заходят на официальный сайт компании и, прочитав его, совершают покупки.

Вы должны постоянно выделять сайт и делать его уникальным. Это можно сделать с помощью текста, изображений и афоризмов.

У каждой социальной сети есть своя аудитория. Глядя на самые известные социальные сети, можно сказать, что Facebook нацелен на более молодую аудиторию, Linkedin — для деловых людей, Instagram — для продвижения женских товаров, Twitter — для продвижения блогов и новостей, Telegram — для продвижения бизнес-продуктов, брендов и услуг. , а YouTube специализируется на видеорекламе.

2. Второй метод — это общение и сотрудничество с блоггерами и владельцами разнообразных сообществ. Это достигается, когда деловой партнер, общаясь, рекламирует бренд и ресурсы как ссылку на компанию.

3. Третий прием — поддержание репутации. Необходимо отслеживать отзывы и комментарии о компании. Если отзывы отрицательные, то очень важно их сгладить и убедить критика в уникальности товара.

4. Четвертое — это разработка собственного приложения, которое любой желающий может скачать и узнать много интересного.Они содержат мягкую информацию о компании и продуктах, которая не имеет особого значения.

В любом случае, маркетинг в социальных сетях — это возможность продвигать бренд или компанию, рассказывать клиентам о продуктах и ​​услугах и делать людей счастливее с помощью социальных сетей. Если вы еще не интегрировали свой сайт с социальными сетями, пора это сделать. Свяжитесь со специалистами Drudesk по веб-разработке, которые помогут улучшить вашу стратегию социального маркетинга и привлечь много новых клиентов.

Управление социальными сетями (SMM): работа в маркетинговом агентстве

Умные маркетологи постоянно изучают новые и лучшие способы охвата своей аудитории. С появлением бесчисленного количества платформ социальных сетей создание сильной стратегии для бизнеса стало сложной задачей. Что подходит для вашего бизнеса? Как вы используете эту сеть? И, прежде всего, где вы находите время для этого?

По оценкам, в 2018 году 2,67 миллиарда человек будут пользоваться теми или иными социальными сетями, что больше 1.91 миллиард в 2014 году. Только Facebook может похвастаться более чем 1,7 миллиарда активных пользователей по всему миру, и это число, кажется, увеличивается с каждым кварталом (Statista).

Поскольку такие цифры все еще растут, активное присутствие в социальных сетях сейчас, как никогда, является ключом к будущему успеху и росту вашего бизнеса. Социальные сети должны быть частью вашей общей маркетинговой стратегии с целями, соответствующими целям бизнеса. Однако у большинства владельцев или менеджеров бизнеса нет времени на разработку полноценной стратегии для нескольких социальных каналов.

Итак, перед ними стоит выбор: нанять собственного менеджера по работе с социальными сетями или заключить контракт с рекламным агентством.

Что такое управление социальными сетями?

Внутренний менеджер по социальным сетям в бизнесе часто носит множество шляп. Как правило, они имеют опыт работы в маркетинге и могут работать на нескольких работах в течение дня. Однако требуется время, чтобы ежедневно управлять только одной социальной платформой, не говоря уже о нескольких. Это может слишком сильно растянуть усилия одного человека, что приведет к неоптимальной производительности.

У агентств

есть команда экспертов, чья работа состоит в том, чтобы знать и изучать стратегии и передовые методы работы в социальных сетях. Это больше, чем просто разместить несколько предложений здесь и там и дождаться ответа. Требуется команда, чтобы выработать стратегию того, какой контент лучше всего публиковать для вашего бизнеса, когда и где его размещать.

Голос сообщения меняется в зависимости от платформы, потому что, чтобы извлечь выгоду из большинства пользователей, вы хотите убедиться, что контент соответствует вашей целевой аудитории. Агентство может помочь вам настроить таргетинг на нужную аудиторию для вашего бизнеса по разумной цене.В конце концов, все дело в рентабельности инвестиций.

Опытный e Опытный

Маркетинговые агентства имеют полную команду экспертов, которые преуспели в одной конкретной области цифрового маркетинга. Вместо того, чтобы изучать все аспекты социальных сетей одним штатным сотрудником, что маловероятно, вы работаете с полным набором специалистов по маркетингу в этом агентстве. Они в курсе новых динамичных тенденций в социальных сетях, посещают конференции и применяют свои знания каждый день.Агентства также знают, что работает, а что нет, чтобы помочь вам спланировать стратегию, которая поможет вашему бизнесу расти в геометрической прогрессии.

Исследование рынка

Агентства не только помогают вам развивать ваш бизнес, бренд и продажи, но и помогают поставить вас выше конкурентов. У агентств есть инструменты, позволяющие сравнивать ваши стратегии с конкурентами, чтобы знать, на чем сосредоточить свои цели. Они хорошо разбираются в конкурентной среде и помогут бизнесу полностью реализовать свой потенциал роста в социальных сетях.

Стратегия и планирование

Маркетинговые агентства обладают знаниями, чтобы разработать стратегию на основе ваших бизнес-целей. Они смотрят на вашу бизнес-модель, чтобы сначала определить лучшие социальные каналы. Ваши каналы в социальных сетях — это онлайн-голоса для вашего бизнеса. После того, как выбраны правильные каналы, наступает ваша целевая аудитория. Вам нужно знать свою аудиторию, чтобы создавать релевантные сообщения, чтобы получать больше лайков, репостов и общего взаимодействия.Создание публикации в социальной сети, правильно сформулированной и ориентированной на вашу аудиторию, может занять до получаса. Агентства могут упростить процесс публикации, создав ежемесячный календарь, чтобы знать, какой контент публиковать и когда.

Поскольку агентства работают с множеством различных маркетинговых частей и типов бизнеса, они могут формировать стратегию, которая работает для конкретных бизнес-потребностей. Они могут видеть общую картину бизнеса, поскольку имеют внешнюю точку зрения на компанию. Применение правильных маркетинговых инструментов к стратегии — это их опыт.

Согласованное содержание

Добавление единообразного контента о собственном бизнесе по всем каналам жизненно важно для построения вашего бренда. В каждом социальном канале есть раздел «О нас», который должен быть единообразным для всех платформ. Он должен включать вашу миссию, историю и особенности. Агентства могут писать, обновлять и проверять несоответствия, чтобы сэкономить ваше время. Кроме того, регулярное размещение сообщений привлечет больше пользователей.

Тратить деньги, чтобы сэкономить

Теперь, когда у вас есть стратегия и согласованный контент, вы, скорее всего, захотите размещать рекламу на одной или двух платформах. Агентства знают, сколько денег будет стоить вам успешная кампания, чтобы выйти на целевой рынок. Они понимают разницу между кампаниями с ценой за клик и ценой за показ. Агентства являются мастерами бюджетирования и понимают, сколько вложить и куда вложить. Внутренний менеджер по социальным сетям может добавить слишком большой или маленький бюджет, что в конечном итоге может обойтись вам дороже.

Показать результаты

Рекламные агентства очень аналитичны.Они основывают успех ваших кампаний на результатах, поэтому данные об эффективности анализируются не реже одного раза в неделю, чтобы помочь улучшить результаты. Агентства с большей вероятностью изменят стратегию, если увидят в ней необходимость, вместо того, чтобы оставить ее прежней. Еженедельные, ежемесячные и годовые отчеты помогают управлять всеми каналами и соответствующим образом распределять бюджеты.

В заключение, маркетинг в социальных сетях может быть очень успешной частью вашей маркетинговой кампании, если все сделано правильно. Убедитесь, что у вас есть подходящая команда для достижения ваших целей.

Безопасность | Стеклянная дверь

Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt. Si vous continuez à voir ce message, contactez-nous à l’adresse pour nous faire part du problème.

Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind.Ihr Вдохните вирд в Kürze angezeigt. Венн Си weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте и .

Даже geduld a.u.b. Terwijl, мы проверяем, что вы склонны. Uw content wordt binnenkort weergegeven. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een e-mail naar om ons te информирует о новых проблемах.

Espera mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, infórmanos del проблема enviando un correo electrónico a .

Espera mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en бреве. Si Continúas viendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos que tienes issues.

Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу конеудо será exibido em breve. Caso continuerecebendo esta mensagem, envie um e-mail para para nos informar sobre o проблема.

Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale.Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini a visualizzare questo messaggio, invia un’email all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6c1ae96b6a52f2b8.

04) Представление клиентов, потенциальных клиентов и вакансий

Знакомство с клиентами, руководителями продаж и вакансиями

Далее следуют три тесно связанных типа записей в SMMware: клиенты, потенциальные клиенты и вакансии.

На следующей диаграмме показаны взаимосвязи.

Кто-то, кто нанял вас сейчас, нанял вас в прошлом или может нанять вас в ближайшее время, является клиентом. Другими словами, они являются текущим клиентом, бывшим клиентом или потенциальным клиентом. SMMware хранит информацию о данной возможности работы с клиентом в лиде по продажам. После того, как вы выиграли работу, информация сохраняется в Job.

Вы можете думать о записи о клиенте как о месте, куда поступает информация о человеке, то есть вещи, которые не меняются от одной работы к другой. Примерами могут служить их имя, проблемы с подвижностью («использует ходунки»), острота ума или имя домашнего животного.

Старший менеджер по переездам часто получает повторные заказы от клиента, и не имеет смысла вводить основную информацию, такую ​​как их имя, в систему несколько раз.

Информация, относящаяся к данной возможности работы, передается лиду по продажам. Это может быть традиционный документ «Что мы сделаем для вас и сколько это будет стоить». Но вы также можете делать заметки во время нескольких встреч с клиентом, вы можете назначать Задачи (генерировать цитату, следить за клиентом).Вам может понадобиться место для хранения информации, такой как коды лифта или сборка мусора, и руководитель отдела продаж предоставляет настраиваемые поля для этой цели. Также принято делать фотографии во время «фазы продаж», и вам понадобится место для их хранения. Все эти типы информации входят в запрос.

После того, как вы выиграли работу, вы создаете задание из лида по продажам, и задание будет наследовать различную информацию от лида по продажам, такую ​​как фотографии и настраиваемые поля. Новая информация, такая как отработанное время, теперь сохраняется вместе с заданием.

Далее каждый из этих трех будет объяснен индивидуально более подробно.

удаленных SMM вакансий | LostInCode

FAQ

Что такое SMM?

SMM, или маркетинг в социальных сетях, представляет собой набор действий в социальных сетях, направленных на продвижение компаний, предприятий или общественных деятелей, а также на создание потенциальных клиентов и клиентов.

Чем занимается SMM-менеджер?

Основные задачи SMM-менеджера — анализ ниши клиента или компании, разработка контент-плана и стратегии продвижения, формирование бюджета рекламной кампании, а также общение с фолловерами.

Какие качества необходимы, чтобы быть менеджером в социальных сетях?

Вам необходимо хорошо знать английский язык, быть креативным, хорошо осознавать технические особенности каждой социальной сети, быть грамотным и четко формулировать текстовый и визуальный контент.

Можно ли выучить SMM самостоятельно?

Да, конечно. В Интернете достаточно материала для овладения всеми необходимыми навыками SMM-менеджера: вебинары, видеоблоги, профессиональные статьи и различные сообщества в социальных сетях.

Какой самый быстрый способ изучить SMM?

Очевидно, что самый быстрый вариант обучения SMM — это специальные курсы.Их оптимизированная программа позволит вам учиться быстро, стабильно и профессионально.

Можно ли устроиться на работу без опыта?

Наем SMM-менеджера без опыта — пустая трата денег. В любом случае нужно составить какое-то развернутое резюме даже без опыта работы. Используйте платформы для фрилансеров, чтобы практиковать навыки и набираться опыта.

Играет ли образование роль в SMM?

Education помогает быстрее находить клиентов, поскольку как минимум служит подтверждением того, что вы в чем-то хороши.Если его там нет, вам придется каждый раз доказывать свой опыт заказчику.

Нужно ли мне досконально знать все социальные сети?

Да, знание тонкостей каждой из социальных сетей позволяет SMM-менеджеру лучше использовать инструменты, избегать типичных ошибок.

Что такое таргетированная реклама?

Это реклама, ориентированная на узкий круг людей с конкретными данными: пол, возраст, интересы. Такие рекламные кампании позволяют привлечь больше клиентов за меньшие деньги.

SMM

Короче говоря, SMM-менеджер — это человек, который продвигает товары и услуги в социальных сетях (Instagram, Facebook, Twitter и т. Д.)). Работа с малым бизнесом, крупными компаниями, различными брендами, а также с частными лицами. В задачи входят увеличение охвата, общение с подписчиками / подписчиками, создание нового контента, аналитика и мониторинг показателей эффективности проекта. Как видим, SMM — непростая профессия, требующая маркетинговых знаний и практических навыков.

Основные обязанности менеджера по соцсетям:

1. Анализ клиентов, анализ конкуренции
2. Разработка стратегии продвижения
3. Аналитика и статистика
4. Создание контента
5. Разработка методов привлечения клиентов
6. Реализация таргетированной рекламы
7. Изучение новых возможностей и методов продаж
8. Работа с дизайнерами и видеоредакторами
9. Модерация комментариев

Требования для того, чтобы стать SMM-менеджером

Особых ограничений по возрасту и полу нет, но с другой стороны, для работы нужно иметь немалый перечень навыков. Вот краткий список навыков, которые обычно встречаются в объявлениях работодателей:

• Знания об ограничениях и возможностях социальных сетей
• Опыт работы с инструментами веб-аналитики (Google Analytics и др.)
• Опыт работы в таргетированной рекламе
• Базовый уровень владения фото / видеоредакторами
• Грамотное письмо и речь
• Опыт написания привлекательных текстов

Также немаловажным фактором является знание английского языка, что, в свою очередь, позволяет отслеживать зарубежные тенденции и взаимодействовать с иностранными заказчиками.К необходимым личным качествам специалиста часто приписывают аналитический склад ума, креативность, хорошую дисциплину, независимость и коммуникативные навыки.

Плюсы, минусы, доход

Как и в любой сфере деятельности, профессия SMM-менеджера имеет ряд достоинств и недостатков. Преимущества включают:

• Работа в офисе или удаленно . Для большинства людей возможность выбирать между офисной работой и удаленной работой является значительным преимуществом.
• Высокий рыночный спрос . Спрос на квалифицированных SMM-профессионалов стремительно растет. Поэтому без работы вы не останетесь.
• Развитие рекламных навыков . Каждый раз, настраивая рекламу того или иного проекта, вы улучшаете навыки продвижения, и в результате сможете применить их в любой сфере (в том числе и в своем бизнесе).
• Обратная связь . Постоянное общение с пользователями различных социальных сетей позволит вам расширить клиентскую базу, а также заработать положительную репутацию для любого проекта.
• Навыки работы в социальных сетях . В эпоху Интернета быть специалистом в SMM очень идет вам на пользу. Чем больше людей используют социальные сети, тем больше потенциальных клиентов вы сможете привлечь.

Минусы SMM-менеджера следующие:

• Нестандартный график . Часто приходится проводить перед монитором несколько часов подряд или работать без фиксированного графика.
• Большой объем работ . Вы будете работать с большими объемами данных, постоянно проводя анализ, составляя отчеты и отслеживая активность пользователей.
• Непонимание обязанностей . Из-за потенциального неправильного понимания работодателями задач SM-менеджера могут возникнуть разногласия и споры по заработной плате.

С чего начать?

Чтобы понять, с чего начать новичку в области SMM, как насчет расшифровки аббревиатуры — Social Media Marketing, и двигаться дальше? Залог успеха в этой профессии состоит из нескольких факторов:

1. Исследование социальных сетей. Сначала разберитесь с инструментами, а в SMM инструментами являются социальные сети.Выясните, чем люди занимаются в каждой из популярных социальных сетей, что им будет интересно и зачем они туда приходят.

2. Целевая аудитория. Ваша целевая аудитория — это люди, наиболее лояльные к вашему бренду и готовые покупать товары. Узнайте больше о сокращении потерь, повышении эффективности рекламных кампаний, оптимизации и развитии интернет-магазина.

3. Выбор социальной сети. Чтобы выбрать подходящую социальную сеть в качестве бизнес-канала, вам необходимо соблюдать 3 простых правила.Сначала проверьте, где находятся конкуренты, и следуйте за ними. Во-вторых, проанализируйте свой контент-план. В-третьих, рассмотрите ключевые особенности каждого носителя, например Instagram — размещение фото, TikTok — короткие ролики и т. Д.

4. Поставьте себя на место покупателя. Спросите себя, что бы вы хотели видеть на странице? Дайте людям повод подписаться, публикуя полезный контент, подкрепляя его услугами или продуктами.

5. Анализ конкурентов. Найдите страницы конкурентов и проанализируйте их содержание — какова тематика публикаций, частота публикации, качество, общение с подписчиками и т. Д.Если их страницы быстро набирают популярность, проверьте, где они получают рекламу, с какими блогерами они работают, какие публикации в тренде и т. Д.

6. Основы проектирования. Создайте уникальный стиль публикации и придерживайтесь его при каждой публикации. Это относится к шрифтам, символам, цветам и т. Д. Также обязательно соблюдайте требования платформы к размерам и соотношению изображений (включая логотип). Протестируйте на разных устройствах.

7. Поисковая оптимизация. Ваш профиль в социальной сети также должен отображаться в результатах веб-поиска.Вот почему вы должны использовать ключевые слова в сообщениях, заголовке профиля, заголовке и комментариях.

8. Таргетированная реклама. Это один из достаточно эффективных инструментов для привлечения целевой аудитории — по интересам, возрасту, полу, предпочтениям и т. Д. Чем лучше оптимизирована реклама для конечных пользователей, тем больше клиентов вы привлечете с меньшим бюджетом.

Как получить опыт?

В 90% случаев приема на работу SMM-менеджера от кандидатов требуется наличие опыта.Эта тенденция вполне объяснима, ведь никто не хочет доверять соцсеть компании новичку. Поэтому первое, на чем стоит сосредоточиться, — это получение опыта в любой форме. В общем, есть несколько вариантов:

• Рекламные агентства. Конечно, получить полноценную должность SMM-менеджера без опыта работы не получится, но устроиться на работу помощником или помощником SMM-специалиста вполне возможно. И, конечно же, на этом этапе не стоит рассчитывать на высокую зарплату.
• Платформы для фрилансеров. Отличный способ получить первый опыт работы в любой сфере. На начальном этапе стоит сосредоточиться на выполнении заказов и получении отзывов. В случае успешных проектов ваше портфолио будет расти вместе с количеством людей, которым нужна ваша помощь.
• Бесплатная работа. Если у вас есть возможность получить работу над каким-то проектом, но при этом, кроме опыта, вы ничего не получите взамен, то продолжайте. Если вы укажете свой интерес в социальных сетях, шансы на получение таких предложений увеличатся.

Заявление о приеме на работу

Любое правильное заявление о приеме на работу должно состоять из двух основных частей — резюме и мотивационного письма. В резюме первым делом необходимо указать опыт работы, навыки, портфолио. Если опыта нет и портфолио нет, приложите мотивационное письмо. Кстати, портфолио может включать виртуальные проекты, то есть стратегию для существующих брендов, контент-план, виртуальный профиль в социальных сетях и т. Д.

В общем, максимально используйте свои навыки на фальшивом проекте, чтобы работодатель мог конкретно понять, будете ли вы полезны на работе или нет.При составлении портфолио также следует придерживаться следующих правил:

1. Прикрепите ссылки на проекты, над которыми вы работали
2. Укажите сроки для проектов
3. Опишите свои задачи и достижения в рамках проектов
4. Добавьте ссылки на созданные вами сообщения

Как стать менеджером в социальных сетях без опыта .

..

С наступлением цифровой эпохи возникла потребность в вакансиях в социальных сетях, которые компании отчаянно ищут.То, что когда-то было разработано, чтобы делиться фотографиями вашей собаки с друзьями, превратилось в множество платформ, которые предоставляют серьезную проверку местным предприятиям и компаниям.

Если вы стремитесь к новой интересной карьере и хорошо разбираетесь в Facebook и Instagram, управление социальными сетями может быть для вас. Вы можете рассчитывать на то, что сосредоточитесь на создании социальных сетей, публикуя понравившийся контент, запуская рекламу, анализируя пользовательские данные и оставаясь в курсе важных событий.

Тем не менее, большинство компаний ожидают доказательства того, что вы являетесь мастером социальных сетей, прежде чем нанять вас и передать свой публичный имидж в ваши руки. Так как же получить такой опыт, чтобы получить работу? Ниже мы рассказали, как это сделать самостоятельно.

Во-первых, узнайте, что компании действительно ищут в Social Media Manager:

1.

Навыки творческого мышления

Контент, который действительно стоит особняком, должен быть уникальным. Чтобы преуспеть в управлении социальными сетями, вам необходимо знать, что хорошо выглядит на экране, а также уметь предвидеть следующие важные события в социальных сетях.Вас возьмут на работу в качестве менеджера по работе с социальными сетями, если ваше творчество и увлеченность можно будет применить в мире социальных сетей.

Мы рекомендуем потратить некоторое время на поиск в Facebook, Instagram и Twitter, чтобы найти сообщения, которые вдохновят вас на творчество. Используйте их как трамплин для новых идей для постов!

2. Сильные навыки письма

Менеджеры социальных сетей несут ответственность за написание большей части контента, публикуемого на страницах компании в социальных сетях. Сильные писатели служат хорошим предзнаменованием для этих должностей, поскольку содержание, пронизанное опечатками или неправильной грамматикой, плохо отражается на компании.

Найдите несколько советов по написанию сильного сопроводительного письма и примените их, чтобы продемонстрировать свои сильные письменные навыки еще до того, как они встретятся с вами!

3. Профессиональные навыки многозадачности

Способность действовать быстро и быстро имеет решающее значение для этой должности, так как вы будете размещать сообщения на нескольких страницах в день, отслеживая весь контент на каждой странице и проводя мозговой штурм для будущих публикаций по каждой из них. страницу. Еще один аспект, который следует учитывать, заключается в том, что кризисы в социальных сетях необходимо решать как можно скорее, поскольку сообщения публикуются в мире, как только вы нажимаете «сообщение».«Если вы можете одновременно катить несколько мячей, мы рекомендуем вам это положение.

4. Навыки эффективного управления временем

Часть вашей должностной обязанности менеджера по социальным сетям состоит в том, чтобы постоянно создавать интересный контент на всех платформах социальных сетей. Кроме того, , когда и , где вы публикуете, тоже имеют значение. Своевременность вашего контента важна для оптимального взаимодействия с вашей аудиторией. Так что планируйте четко контролировать свой график в этой роли, поскольку даже час задержки может иметь значение для социальных сетей.

5. Навыки стратегического управления капиталом

С социальными сетями вы получаете больше отдачи от вложенных средств благодаря кампаниям, ориентированным на вашу аудиторию. Узнайте, как правильно настраивать таргетинг на аудиторию и какие типы контента лучше всего подходят для ваших социальных кругов. Чем лучше вы справитесь с этим аспектом социальных сетей, тем лучше вы сможете использовать свои бюджеты в социальных сетях — и серьезно впечатлить своего работодателя!

Затем изучите основы:

1. Создайте собственное онлайн-сообщество

Создайте свои собственные страницы на всех основных платформах социальных сетей, включая как минимум Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и SnapChat. Используйте эти страницы, чтобы попрактиковаться в создании, привлечении и поддержании онлайн-сообщества. Действия часто говорят громче, чем слова, поэтому это отличная тема для разговора на собеседовании.

2. Пройдите онлайн-курс по маркетингу в социальных сетях

В дополнение к изучению социальных сетей на практике, найдите онлайн-курсы или курсы, специально предназначенные для управления социальными сетями. Некоторые темы, на которых мы рекомендуем сосредоточиться, — это анализ пользовательских данных и передовые методы SEO. Наличие даже базового понимания этих концепций принесет вам серьезную пользу в роли менеджера социальных сетей.Кроме того, это даст вам основание задавать более важные вопросы на собеседовании.

3. Изучите инструменты управления социальными сетями

В социальных сетях вы хороши ровно настолько, насколько хороши инструменты, которые вы используете. Заранее исследуйте лучшие способы сэкономить время и деньги с помощью инструментов управления социальными сетями. Они могут помочь управлять календарями содержимого, планировать публикации для вас заранее и предупреждать вас, если возникает что-то, что требует вашего немедленного внимания. Собеседование с рекомендациями по наиболее эффективным инструментам произведет впечатление на потенциальных работодателей.

4. Получите GED — или, еще лучше, высшее образование

Это не обязательно требуется для всех руководящих должностей в социальных сетях, но это даст вам преимущество на этом очень насыщенном рынке труда. Добавление в резюме степени младшего специалиста или бакалавра показывает, что у вас есть стремление выполнять сложные задачи и есть опыт в выбранной вами основной теме.

Теперь найдите работу:

1. Общайтесь лично и в Интернете

Ищите и подписывайтесь на бренды, которыми вы восхищаетесь в Интернете.В настоящее время многие компании публикуют сообщения в социальных сетях о найме. Так что начните комментировать, ставить лайки и делиться контентом компаний, которыми вы действительно восхищаетесь, чтобы они были знакомы с вами, прежде чем они будут готовы нанять.

Обращайтесь к друзьям за контактами, присоединяйтесь к сетям выпускников вашей школы для связи и обращайтесь к предприятиям лично с помощью прямых сообщений. Дайте понять, что вы ищете работу менеджером в социальных сетях, и попросите совета или рекомендаций, чтобы вас приняли на работу.

2.Воспользуйтесь любой возможностью, какой бы небольшой она ни была.

Отличный способ заглянуть за кулисы управления социальными сетями — это периодически устраивать концерты, связанные с управлением социальными сетями. Не стоит недооценивать силу опыта, так как даже небольшие возможности могут показать компании, что им необходимо управление социальными сетями.

3. Станьте волонтером для управления социальными сетями в некоммерческой или малой компании

Если вы можете, составьте резюме для своей первой работы в качестве менеджера социальных сетей и сначала станьте волонтером на эту должность.Часто небольшие некоммерческие организации и предприятия нуждаются в помощи в социальных сетях, но у них нет средств, чтобы ее нанять. Это может дать вам возможность изучить потребности должности, а также расширить свой опыт работы в цифровом пространстве.

4. Начните с соответствующей должности начального уровня

Найдите работу по маркетингу в вашем районе, и вы, вероятно, столкнетесь с элементами должности менеджера в социальных сетях. В названиях вакансий не всегда есть «социальные сети», поэтому поиск работы в сфере маркетинга или цифрового маркетинга часто включает аналогичные обязанности.

Оператор SMM

СПРАВОЧНЫЙ НОМЕР ВАКАНСИИ 149771

Оператор СММ

Местоположение: США: Lafayette, IN

Функция: Производство и технологии

Карьерный уровень: Выпускники (<2 лет)

Юридическое лицо: Evonik Corporation

Бизнес-линия: Здравоохранение

Что мы предлагаем

Вы будете работать над захватывающими и сложными темами вместе с командой в ультрасовременной, инновационной и творческой среде. Интенсивное обучение на рабочем месте с опытными коллегами гарантирует, что вы быстро освоите свои обязанности и будете выполнять их самостоятельно. Заработная плата, зависящая от результатов работы, и возможность личного и профессионального развития, конечно же, являются частью пакета. С 2009 года Evonik Industries AG сертифицирована немецким фондом Hertie Foundation как семейная компания.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о Evonik от наших сотрудников

Выполнять все операции, необходимые для поддержки крупномасштабного синтеза качественных фармацевтических промежуточных продуктов и конечных АФИ безопасным, эффективным и экологически ответственным образом.

ОБЯЗАННОСТИ

Основные обязанности и ответственность на работе:

• Документы работают по стандартам
• Выполняет письменные и устные указания
• Обобщает наблюдения и действия как в устной, так и в письменной форме, когда это необходимо
• Обучает и выполняет основные рабочие операции
• Изучает и использует все формы, записи и отчеты для обеспечения соответствия внутренним и внешним требованиям.
• изучает соответствующие политики и процедуры и применяет их к работе
• Изучение основных функций отдела и результатов
• Демонстрирует основные математические навыки (сложение, вычитание, умножение, деление и работа с дробями
• Принятие и поддержка решений
• Хорошо сочетается с другими
• Умеет изучать и применять основные навыки устранения неисправностей
• Признает и учится опираться на идеи и вклад других
• Последовательно выполняет должностные обязанности
• Уважает разные мнения
• С уважением относится к конфиденциальности
• Принимает на себя ответственность за личные действия
• С энтузиазмом относятся к саморазвитию и обучению
• Завершает все обучение перед выполнением действия
• Соответствует политике компании
• Читает, понимает и соблюдает меры предосторожности по безопасности и охране окружающей среды, содержащиеся в протоколе серийного производства, паспорте безопасности материалов или других руководствах по безопасности и охране окружающей среды.
• Понимает ожидания отдела в отношении посещаемости, подотчетности и взаимодействия с руководителями и следует им.

Качество
Каждый человек несет ответственность за соблюдение основных требований cGMP, касающихся их поведения и методов работы, чтобы гарантировать SISPQ (безопасность, идентичность, прочность, чистота, качество) продуктов, производимых в Evonik Tippecanoe Laboratories.
Это включает, но не ограничивается следующим:

• Соблюдение всех письменных инструкций.
• Своевременное сообщение обо всех отклонениях в супервизию.
• Обучение по каждому виду деятельности завершено и актуально, и каждый сотрудник понимает возложенные на него обязанности.
• Строгие методы документирования соблюдаются, чтобы гарантировать, что все этапы операции должным образом задокументированы.
• Обеспечьте поддержание рабочего места в чистоте и санитарии за счет надлежащих методов ведения домашнего хозяйства и применения надлежащих методов личной гигиены.
• Обеспечьте безопасность и сохранность продукта, незамедлительно сообщая о любых потенциальных рисках в супервизию.
• Обеспечьте безопасность персонала и продукта, надев соответствующие СИЗ (средства индивидуальной защиты) в соответствии с выполняемой операцией.
• Каждый человек должен немедленно сообщать о любых действиях, которые, по его мнению, могут повлиять на SISPQ любого продукта.

Окружающая среда, безопасность, здоровье и безопасность (ESHS)

• Соблюдайте программы, правила и процедуры ESHS.
• Возьмите на себя личную ответственность за индивидуальное поведение, связанное с деятельностью ESHS.
• Иметь необходимые знания и инструменты перед выполнением задачи.
• Пройдите все необходимое обучение ESHS и всегда будьте в курсе действующих планов обучения.
• Сообщайте обо всех травмах в Службу здравоохранения или Службу безопасности и надзору в течение той же смены, в которой произошел инцидент.
• Сообщать непосредственному руководителю обо всех опасностях или проблемах, связанных с ESHS, на рабочем месте.
• Предоставлять обратную связь и инструктировать коллег по вопросам безопасного и небезопасного поведения и условий.
• Активно участвовать в системе управления ESHS по указанию надзора.
  

ТРЕБОВАНИЯ

• Предварительный опыт химического производства предпочтительнее
• Диплом средней школы или эквивалент

Физические требования

• Может носить необходимые средства индивидуальной защиты (СИЗ).
• Может поднимать до 50 фунтов без посторонней помощи
• Можно подниматься / спускаться по лестнице.
• Возможность входа в замкнутое пространство для внутреннего осмотра.
• Может работать в условиях повышенного шума / высоких температур.
• Может использовать лестницы и лестницы для выполнения некоторых задач.
• Возможность использования ручных инструментов для некоторых операций и основного ремонта

Условия работы

• Должен иметь возможность работать 12-часовую смену днем ​​и ночью.
• Опасные условия с использованием кислот, щелочей, других опасных химикатов и потенциальных аллергенов.

Ваше приложение

Чтобы обеспечить максимально быструю обработку вашего заявления и защитить окружающую среду, подайте заявку онлайн через наш портал вакансий по адресу https://careers.evonik.com.

СПРАВОЧНЫЙ НОМЕР ВАКАНСИИ 149771

Evonik Corporation — работодатель с равными возможностями.Все квалифицированные кандидаты получат вознаграждение за трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, статуса инвалидности, статуса ветерана с защитой или любого другого статуса, защищенного законом.

Обращаем ваше внимание на то, что Evonik не принимает нежелательные документы, отправленные кадровыми агентствами. Evonik работает вместе с предпочтительными поставщиками услуг и не будет платить кадровым компаниям при отсутствии соответствующего рамочного соглашения.