Что такое принцип 80 на 20: закон Парето в примерах

Автор: Ричард Кох (Richard Koch), преподаватель экономики управления и стратегии бизнеса Школы бизнеса при Бирмингемском университете. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.

 

Принцип 80/20 гласит, что небольшая доля причин, вкладываемых средств или прилагаемых усилий, отвечает за большую долю результатов, получаемой продукции или заработанного вознаграждения. Например, на получение 80% результатов у вас уходит 20% всего затраченного времени. Выходит, что на практике 4/5 приложенных вами усилий (немалая доля) почти никак не влияет на результат.

Таким образом, Принцип 80 на 20 утверждает, что диспропорция является неотъемлемым свойством соотношения между причинами и результатами, вкладываемыми и получаемыми средствами, прилагаемыми усилиями и вознаграждением за них. Выражение «80/20» хорошо описывает данную диспропорцию: 20% вложенных средств приносят за 80% отдачи; 80% следствий проистекают из 20% причин, 20% усилий дают 80% результатов.

Множество примеров, подтверждающих справедливость Принципа 80/20, можно найти в области бизнеса. 20% ассортимента продукции дают обычно 80% от общего объема продаж в денежном выражении, то же самое можно сказать о 20% покупателей и клиентов. Кроме того, 20% ассортимента продукции или 20% покупателей обычно приносят компании 80% прибыли.

Возьмем наше общество. 20% преступников совершают 80% преступлений; 20% водителей виновны в 80% дорожно-транспортных происшествий; 20% вступивших в брак ответственны за 80% разводов (те, которые постоянно то вступают в брак, то разводятся, сильно искажают статистику, что дает пессимистично-однобокую картину нестабильности заключаемых браков). Наконец, 20% детей используют 80% возможностей, предоставляемых системой образования в данной стране.

Даже дома: на 20% ваших ковров приходится 80% воздействий, ведущих к их износу. 80% всего времени вы носите 20% имеющейся у вас одежды. 80% всех ложных тревог при срабатывании противоугонной сигнализации вызывается 20% возможных причин.

Двигатель внутреннего сгорания также великолепно подтверждает справедливость Принципа 80/20: 80% энергии, выделившейся при сгорании топлива, теряется, а колесам передается лишь 20% всей энергии. Эти 20% топлива производят 100% всего движения.

Математическая зависимость, которая легла в основу Принципа 80/20, была обнаружена более ста лет назад, в 1897 году, итальянским экономистом Вильфредо Парето (1848-1923). Его открытие называли по-разному, в том числе принципом Парето, законом Парето, правилом 80/20, принципом наименьшего усилия, принципом Дисбаланса. В данном материале мы будем именовать его Принципом 80/20.

Принцип 80 на 20 оказал огромное, хотя и незаметное широкой публике, влияние на многих ныне преуспевающих людей, особенно бизнесменов, энтузиастов-компьютерщиков, специалистов отделов технического контроля и, таким образом, способствовал формированию того мира, в котором мы сейчас живем. Тем не менее Принцип 80/20 остается одной из величайших тайн нашего времени, и даже те немногие из осведомленных о нем, кто знает и применяет его, используют лишь небольшую долю его мощи.

Так что же обнаружил Вильфредо Парето? Так случилось, что он рассматривал распределение богатства и доходов в Англии XIX века. Он выяснил, что большая часть доходов и материальных ценностей принадлежит меньшинству людей в исследованных группах. Возможно, что для Парето не было в этом ничего удивительного. Однако он также установил два очень примечательных, по его мнению, факта. Первым был тот, что существует неизменное математическое соотношение между численностью группы людей (в процентах от общей численности рассматриваемого населения) и долей богатства или дохода, контролируемой этой группой.

Другими словами, если известно, что 20% населения владеют 80% материальных ценностей, то можно с уверенностью сказать, что 10% населения имеют приблизительно 65% материальных ценностей, а 5% населения — 50%. Для Парето главным здесь были не цифры процентного соотношения, а тот факт, что распределение богатства среди населения предсказуемо несбалансированно.

Другой находкой Парето, восхитившей его, было то, что данная схема дисбаланса оставалась неизменной для статистических данных, относящихся к различным периодам времени и различным странам.

Будь то данные по Англии за любой период ее истории или доступные Парето данные по другим странам за разные периоды времени, выяснялось, что схема снова и снова повторяется, причем с математической точностью.

Что это — простое совпадение или нечто имеющее огромное значение для экономики и общества? Сработала бы эта схема применительно к данным из других областей, — не только в отношении богатства или доходов? Парето был блестящим новатором, поскольку до него никому не приходило в голову рассмотреть две системы взаимосвязанных данных — распределение доходов или богатств и число людей, получающих доход или владеющих собственностью, и сравнить процентные соотношения между двумя этими данными. (К настоящему времени этот метод стал привычным и привел к крупным достижениям в таких областях, как бизнес и экономика).

К сожалению, хотя Парето и осознавал важность своего открытия, он не преуспел в объяснении его. Он выдвинул серию неплохих, но бессвязных социологических теорий, в которых придавал большое значение роли элиты и которые в конце его жизни были присвоены фашистами Муссолини.

В течение целого поколения значение Принципа 80/20 оставалось недооцененным. Несмотря на то, что некоторые экономисты, особенно американские, осознавали важность этого принципа, лишь после второй мировой войны два человека одновременно, но независимо друг от друга начали демонстрировать миру, на что способен Принцип 80/20.

 

Одним из этих первопроходцев был профессор филологии из Гарварда Джордж К. Зипф. В 1949 году он открыл принцип наименьшего усилия, который, в сущности, представлял собой заново открытый и детально обоснованный Принцип Парето. Принцип Зипфа гласил, что ресурсы (люди, товары, время, знания или любой другой источник продукта) самоорганизуются так, чтобы свести к минимуму затраченную работу, и, таким образом, приблизительно 20-30% любого ресурса производят 70-80% деятельности, связанной с этим ресурсом.

Для того чтобы продемонстрировать неизменную повторяемость этой схемы дисбаланса, профессор Зипф рассматривал статистику народонаселения, область филологии и динамику промышленности. Например, он произвел анализ статистики всех браков, заключенных в 1931 году в 20-ти кварталах города Филадельфия, и показал, что 70% браков было заключено между людьми, проживавшими друг от друга на расстоянии, не большем 30% протяженности этой территории.

Зипф дал научное объяснение тому, что на рабочем столе никогда нет порядка, и оправдал беспорядок другим законом: вещи находятся настолько близко от нас, насколько часто мы ими пользуемся. Ну, секретарши посмышленее уже давным-давно поняли, что часто используемые бумаги подшивать не надо!

 

Другим первопроходцем практического применения Принципа 80/20 был родившийся в 1904 году в Румынии американский инженер Иосиф Мозес Юран, великий гуру качества; этот человек стоял у истоков революции качества 1950-1990 годов. Юран сделал принцип Парето (или, как он иногда его называл, «принцип немногого, имеющего решающее значение») синонимом изыскания путей повышения качества продукции.

В 1924 году Юран поступил в качестве инженера по организации производства на работу в компанию «Вестерн электрик», производственное подразделение корпорации «Белл телефон систем».

Впоследствии он стал одним из первых в мире консультантов по качеству.

Ему пришла в голову великолепная идея использовать Принцип 80/20, наряду с другими статистическими методами, для того чтобы искоренить выпуск бракованной продукции, повысить надежность и полезность промышленных и потребительских товаров. В книге «Руководство по контролю за качеством», первое издание которой вышло в 1951 году, Юран превозносил достоинства Принципа 80/20:

Экономист Парето обнаружил, что материальные ценности имеют неоднородное распределение (такое же наблюдал Юран в отношении бракованной продукции). Мы можем обратиться к ряду других областей — распределению преступлений среди преступников, распределению аварий по технологическим процессам, имеющим повышенную опасность, и т.д. Принцип неравномерного распределения Парето применим к распределению материальных ценностей и распределению потерь качества.

Крупные американские промышленники не заинтересовались теориями Юрана. В 1953 году его пригласили с лекциями в Японию, и здесь он нашел аудиторию, готовую воспринимать новые идеи. Юран остался в Японии и начал работать с несколькими японскими корпорациями, занимаясь вопросами повышения качества потребительских товаров, их ценности для покупателя.

Лишь после 1970 года, когда японская угроза американской промышленности стала совершенно очевидной, Запад стал воспринимать Юрана всерьез, и тот вернулся в США, для того чтобы сделать для американской промышленности то, что он сделал для японской. Фундаментом этой глобальной революции качества был Принцип 80/20.

 

Одной из самых первых корпораций, взявших на вооружение Принцип 80/20 и наиболее успешно использовавших его, была IBM. Вот почему большинство специалистов по компьютерным системам, получивших профессиональную подготовку в 1960-х и 1970-х годах, хорошо знают эту теорию.

В 1963 году в IBM обнаружили, что примерно 80% компьютерного времени тратится на обработку 20% команд программы. Компания немедленно переделала системное программное обеспечение так, чтобы наиболее используемые 20% были наиболее доступны и удобны для пользователя, что сделало компьютеры IBM более эффективными и быстрыми в большинстве приложений, чем машины конкурирующих фирм.

Разработчики персональных компьютеров и программного обеспечения нового поколения, например «Эппл», «Лотус», «Майкрософт», применяли Принцип 80/20 с еще большей изощренностью и сделали свои машины более дешевыми и простыми в работе. Этим они завоевали новые массы покупателей, которые раньше бежали бы от компьютера как от огня.

 

Далеко идущие последствия принципа Парето проявили себя широкой публике через столетие после того, как Парето открыл его, в недавних дискуссиях по поводу астрономических и постоянно растущих доходов суперзвезд и немногих наиболее богатых людей некоторых профессий. Режиссер Стивен Спилберг заработал 165 миллионов долларов в 1994 году. Джозеф Джеймиэл, самый высокооплачиваемый адвокат, получил 90 миллионов. Просто компетентные в своем деле режиссеры и юристы, конечно же, зарабатывают ничтожно мало в сравнении с этими суммами.

В XX веке предпринимались массированные попытки уравнивания доходов, однако неравенство, искорененное в одной сфере, неожиданно возникает в другой. В США с 1973 по 1995 год реальные доходы работников, не принадлежащих к сфере управления, упали на 14%. В 1980-х годах весь прирост доходов ушел в руки 20% самых богатых людей, а недоступные воображению 64% всего прироста были получены 1% наиболее богатых людей. Львиная доля всех акций частных инвесторов в США находится в руках очень немногих владельцев: на долю 5% американских семей приходится примерно 75% всех активов.

Если мы взглянем на роль доллара в современном мире, то увидим такую же картину: почти 50% расчетов мировой торговли производится в американских долларах, что намного превышает 13%-ю долю США в мировом экспорте. Мировые валютные резервы на 64% состоят из долларов, хотя доля валового внутреннего продукта США в мировом валовом продукте лишь ненамного превышает 20%. Принцип 80/20 будет работать всегда и везде, если не прилагать сознательных, настойчивых и массированных усилий по его преодолению.

 

Принцип 80/20 имеет огромную важность по той причине, что он противоречит тому, что мы привыкли считать логичным. Мы вправе ожидать, что все факторы имеют приблизительно одинаковое значение. Что все клиенты одинаково для нас ценны. Что каждая сделка, каждый продукт и каждый вырученный от продажи доллар так же хороши, как и другие. Что все работники отдельно взятой категории приносят приблизительно одинаковую пользу. Что любые день, неделя или год одинаково важны для нас. Что все наши друзья одинаково ценны. Что ко всем бумагам или телефонным звонкам должно относиться с одинаковым вниманием. Что образование, полученное в одном университете, имеет такую же ценность, что и образование, полученное в другом. Что все проблемы проистекают из множества причин, так что не стоит даже стараться искать среди них несколько ключевых. Что все возможности одинаково ценны, поэтому неважно, какую из них мы выберем.

Мы привыкли думать, что 50% причин или вложенных в дело ресурсов дадут нам 50% результатов или конечного продукта. И нам кажется естественным, почти демократичным, ожидание, что причины и следствия приблизительно одинаково сбалансированы между собой. Конечно же, иногда бывает и так. Однако «заблуждение 50/50» является одним из самых не соответствующих действительности, вредных и глубоко укоренившихся в наших мозгах.

Принцип 80 на 20 говорит о том, что если мы изучим и проанализируем два набора данных, относящихся к причинам и результатам, то скорее всего получим картину несбалансированности. Численно этот дисбаланс может составлять 65/36, 70/30, 75/25, 80/20, 95/5 или 99,9/0,1 или принимать любые другие значения. При этом сумма двух чисел в подобных соотношениях не обязательно должна быть равна 100.

Принцип 80 на 20 также гарантирует, что когда мы узнаем действительное соотношение, то сильно удивимся уровню этого дисбаланса, потому что каким бы ни оказался действительный уровень дисбаланса, он скорее всего превзойдет наши ожидания. Администраторы могут подозревать, что некоторые клиенты и некоторые наименования продукции более выгодны, чем другие, но когда они узнают, насколько велика разница между первыми и вторыми, то бывают очень удивлены и даже ошарашены.

Школьные учителя знают, что большая часть проблем с дисциплиной или прогулами проистекает от небольшого числа учеников, однако после анализа своих записей обычно выясняют, что размах дисбаланса все-таки оказывается большим, чем они ожидали. Мы можем думать, что некоторую часть своего времени мы работаем более эффективно, чем остальное время, но если мы измерим прикладываемые усилия и получаемые результаты, то можем и дар речи потерять.

Так зачем же нам нужен Принцип 80/20? Осознаете вы это или нет, но он накладывает отпечаток на вашу жизнь, на мир, в котором вы живете, на вашу работу. Понимание Принципа 80/20 дает вам трезвое видение того, что в действительности происходит в окружающем мире.

Бизнес и рынок в течение сотен лет с успехом применяли этот процесс. Французский экономист Ж.-Б. Сэй примерно в 1800 году изобрел слово «entrepreneur» и определил его так: «Антрепренер перебрасывает экономические ресурсы из сферы малой продуктивности в сферу большой продуктивности и пожинает плоды». Но один из любопытнейших выводов, подразумеваемых Принципом 80/20, — это вывод о том, что бизнес и рынки еще очень далеки от оптимальных решений. Например, Принцип 80/20 утверждает, что 20% продукции, клиентов или работников реально приносят 80% прибыли.

Если это так — а исследования подтверждают существование сильного дисбаланса — то картину в целом нельзя назвать эффективной или оптимальной. Такое положение вещей подразумевает, что 80% продукции, покупателей или работников приносят лишь 20% прибыли. Что огромные силы уходят впустую. Что наиболее мощные ресурсы компании сдерживаются большинством гораздо менее эффективных ресурсов. Что прибыли могут быть многократно увеличены, если вы будете продавать больше выгодной для вас продукции, наймете более выгодных работников и привлечете больше выгодных покупателей (или убедите их покупать больше).

В такой ситуации закономерен вопрос: зачем продолжать выпуск 80% продукции, которая приносит лишь 20% прибыли? Компании редко задаются этим вопросом, возможно, потому что ответом будет немедленно начать радикальные перемены, а отказаться от четырех пятых того, что вы делаете, не так уж просто.

То, что Ж.-Б. Сэй называл работой антрепренера, современные финансисты называют арбитражем. Международные финансовые рынки очень быстро корректируют аномалии во взаимоотношениях, например, между валютными курсами. Однако занимающиеся бизнесом организации или люди в большинстве своем практически не применяют подобное антрепренерство или арбитраж. Они не привыкли к переброске ресурсов из областей, где они дают слабые результаты, в области, где они дадут мощные результаты, или к избавлению от малоэффективных ресурсов и к приобретению высокодоходных ресурсов.

В большинстве случаев мы просто не осознаем, до какой степени некоторые ресурсы (лишь малая их доля, то, что Джозеф Юран называл «немногим, имеющим решающее значение») могут быть сверхпродуктивны и до какой степени «заурядное большинство» ресурсов малопродуктивно или вообще убыточно. Если мы увидим разницу между «немногим решающим» и «заурядной массой» во всех областях нашей жизни, если мы предпримем определенные шаги в этом направлении, то сможем приумножить то, что имеет для нас ценность.

 

Только практические современные знания. Изучите любые навыки самоменеджмента, мотивации, личной и профессиональной эффективности по абонементу, со скидкой.

Правило Парето 80/20 (что это) в примерах

Правило Парето 80-20 (The Pareto Principle или 80-20 Rule) — этот знаменитый закон доказывает, что 80% результатов исходят из 20% действий. Легенда гласит, что Парето разработал этот принцип, отметив, что 80% урожая гороха в его саду приходится на 20% кустов.

Вильфредо Федерико Дамасо Парето

Сам Вильфредо Федерико Дамасо Парето родился в июле 1848 года. Он был итальянским инженером, социологом, экономистом, политологом и философом и сделал несколько весомых вкладов в экономику, особенно в области изучения распределения доходов и анализа выбора людей. Он также отвечал за популяризацию использования термина «элита» в социальном анализе.

Позднее в 1906 году он подтвердил свои наблюдения, заметив, что 80% территории Италии контролируется 20% её населения.  На примере ряда других государств, он смог доказать, что данное правило работает и снова повторяется с математической точностью.

Принцип Парето 80 на 20

Принцип Парето доказывает следующую закономерность: 20 % вкладываемых усилий дают 80 % полученного результата. Обратная пропорциональность показывает, что остальные 80% усилий помогают достичь только 20% результата.

Универсальный принцип появился в начале 1897 года в научных публикациях Вильфреда Парето, однако, он не стал далее развивать свою мысль и лишь озвучил некоторые частные закономерности, которые могут встречаться в жизни каждого человека.

Спустя полвека, в 1951 году видный теоретик менеджмента Джозеф Джуран выпустил в свет свою главную научную публикацию в области качества, которая до настоящего времени не теряет своей популярности среди специалистов из разных профессиональных областей. В своем научном труде Джозеф Джуран объяснил закономерность распределения процентного соотношения 80 к 20 во многих отраслях, а также в жизни. Парето в большей части делал уклон на неравномерности распределения причин и следствий в природе и перевел этот принцип на соотношение распределения богатства человека.

Правило Парето сегодня

Для начала вы можете посмотреть не большое увлекательное видео с примерами из жизни правила Парето 80-20, а затем мы расскажем о более значимых исследованиях и влияния на эффективность в мировом масштабе:

Правило Парето впервые было опубликовано в качестве соизмерения владельцев недвижимости и денег: 80% богатства страны обычно контролируется 20% населения.

В 2016 года объектом исследования стала Нигерия. По всем показателям эта страна была достаточно богатой для региона и имела все предпосылки для роста благосостояния её населения. Но несмотря на растущие из года в год цифры, общая ситуация в период с 2006 по 2016 года не изменилась ни на йоту — 76% населения как жили, таки продолжали жить ниже уровня бедности, а 24% как и прежде преуспевали, аккумулируя основную часть национальных богатств.

Причём этот факт не изменил ни общий заметный рост населения страны в изучаемый отрезок времени (на 12%), ни ощутимое повышение ВВП (только с 2010 по 2014 год он вырос на 54%). Несмотря на изменение различных переменных, в целом правило Парето 80 на 20 нарушено не было.

Рекомендованные для вас статьи:

Во многих университетах мира правило Парето включено в образовательную программу. Ярким примером является Ричард Кох – преподаватель экономики, государственного управления и стратегических планов в Англии. Он обучает студентов в Школе бизнеса, созданной на базе Бирмингемского университета, по своей индивидуальной программе. В её основу заложен закон Парето, за свою трудовую деятельность он выпустил множество научных публикаций, подтверждающих эффективность и значимость правила.

Примеры Правила Парето в жизни

Бытовые ситуации показывают, что большинство людей на планете 80% своего времени носят только 20% одежды, которая имеется у них в гардеробе.

Закон Парето в жизни распространяется и на чтении книг, а также на выборе определенного рода литературы. Доказано, что 80 % всех книг, который человек прочитал за свою жизнь не дали ему никакой полезной информации, а, наоборот, повлияли на ухудшение зрения и привели к пустой трате времени. Только лишь 20 % от прочитанной литературы дали человеку 80 % всех новых знаний и умений, которые он успешно применяет в повседневной жизни.

Ярким примером в обществе выступают преступники – 20% всех осужденных и заключенных мира совершили 80% всех преступлений.

В маркетинге и торговле Принцип Парето наиболее известен по такой формулировке — 80% прибыли приходится на 20% клиентов. При этом 80% продаж приходится на 20% продуктов.

В экономической системе России есть яркий пример применения принципа Парето 80 на 20, в основу которого включены пенсионеры и трудоспособное население страны. 20% от всех работающих граждан России способны обеспечить 80% пожилых людей. Основная масса экономически активных жителей РФ могут обеспечить только 20% пенсионеров, поскольку они не трудоустроены, работают неофициально или по трудовому договору, или же получают зарплату в конверте.

• В жизни необходимо установить самые продуктивные часы в сутках, в течение которых человек сможет выполнять до 80 % всех запланированных дел с получением наилучшего результата.

Правило Парето в трейдинге

Правило 80/20 популярно в бизнес-исследованиях, продажах, экономике и многих других областях. Применяется оно и в такой отрасли, как биржевая торговля. Правда, есть здесь одно важное примечание.

Принцип Парето здесь не является «точной» наукой и во многих аспектах торговли ценными активами действуют несколько другие правила. Соотношение «80/20», здесь является только приблизительным, а коэффициенты, могут фактически смещаться в любую сторону и составлять как 75/25, так 90/10.

Довольно подробно эту тему изучил известный финансист Яро Старак. Он отмечает, что классическое правило Парето 80 20 здесь является слишком грубым. По его мнению, фондовый рынок, является местом, где более точным соотношением усилий и результата будет не 80/20, а скорее 90/10, или даже 99/1.

Этот вывод был сделан им после изучения аналитических данных, из которых следует что лишь около 10% трейдеров получают безусловный профит, а 90% теряют свои средства, уходят «в ноль» либо плавают на мелких прибылях.

Как применять правило Парето в торговле на бирже

Среди участников биржевых сделок наиболее наглядными являются следующее примеры применения закона Парето:

• 80% сделок заключаются просто и без усилий, а 20% требую сложной и длительной подготовки;
• 80% прибыли приходится на 20% сделок;
• 80% времени работы биржи протекает вяло и только 20% его является по-настоящему продуктивным;
• 80% времени успешного брокера должно уходить на изучение материалов, поиск зарождающихся трендов и самообразование, а только 20% на саму торговлю;
• 80% успеха на биржевом рынке — это знание торговой психологии и принципов управления деньгами, 20% – стратегии и планы.
• Статистика крупных фондовых рынков показывает, что 80% трейдеров не смогли влиться в систему и действительно начать зарабатывать. Только 20% игроков стали успешными и независимыми трейдерами.

Изучив вышеперечисленные пункты немного глубже каждый начинающий трейдер может сам понять, как можно применить их к своей торговле и улучшить свои показатели.

Стив Кларк о правиле Парето

Мастер рынка хедж-фондов, Стив Кларк говорит так:

«Делайте больше того, что работает, и меньше того, чего нет».

Вильфредо Парето

Есть у него и свой оригинальный метод оценки эффективности работы, основанный на правило Парето. Раз в неделю он задаёт себе четыре вопроса, которые помогают ему сосредоточиться на том, что работает, и положить конец (или, по крайней мере, ограничить) те вещи, которые не являются продуктивными. Вот эти четыре вопроса:

• Что в моей торговле (и в жизни вообще) работает прямо сейчас?
• Что не работает?
• Над какими 20% я должен трудиться больше?
• Какие 80% мелочей я могу прекратить делать прямо сейчас?

Как видно, секрет успеха Стива Кларка прост до безобразия – сосредоточить свои усилия на действительно важных вещах и не тратить время на то, что не приносит пользы сейчас и вряд ли будет слишком ценным в перспективе.

Правило Зипфа

Филолог Джордж Зипф – профессор филологических наук из Гарвардского университета, в 1949 году смог установить и открыть принцип (закон Зипфа), заключающийся в наименьшем усилии. Он другими словами, более подробно и точно обосновал закон Парето. Его новый принцип гласил о том, что любые ресурсы (от простого времени до человека) организуются так, чтобы минимально затратить свою энергию и работу. Таким образом, принцип повествовал о том, что только 20% ресурса способны производить 80% любой деятельности, которая с ним напрямую взаимосвязана.

Джордж Зипф проводил свои научные исследования в разных областях знаний, например, рассматривая динамику промышленности мира или уделяя особое внимание своей филологической науке. Однако, большую часть своих трудов он посвятил народонаселению и провел один из ярких анализов статистики в истории.

Профессор исследовал местное население города Филадельфия в США и в точности изучил все браки, которые были заключены в ЗАГСах 20 кварталов города в течение 1931 года. Результаты говорят сами за себя и подтверждают его ресурсный принцип.

• 70% всех браков было заключено между людьми, которые проживают друг от друга на расстоянии не более 30% протяженности этой территории.

Джордж Зипф объяснил научным способом, почему на рабочем столе всегда беспорядок – офисные предметы лежат на столь близком расстоянии к нам, насколько часто мы ими пользуемся. 

Правило Джурана

В 1951 году Джозеф Джуран смог превратить закон Парето в синоним изыскания путей повышения качества производимой продукции.

Джозеф Мозес Джуран родился в Румынии в 1904 году и на протяжении своей карьеры стоял у истоков революции качества в США ’50-90 годов. Он начал свою карьеру в американском предприятии Western Electric в качестве организатора производства. А далее он стал ведущим в мире консультантом по качеству.

В результате его многолетних исследований на производствах, у Джурана появилась идея пользоваться правилом 80/20 чтобы снизить количество бракованной продукции и некачественных товаров.  Его книга “Руководство по контролю за качеством” была издана в 1951 году, в ней он говорил следующее:

“Экономист Парето обнаружил, что материальные ценности имеют неоднородное распределение. Мы можем обратиться к ряду других областей — распределению преступлений среди преступников, распределению аварий по технологическим процессам, имеющим повышенную опасность, и т.д. Принцип неравномерного распределения Парето применим к распределению материальных ценностей и распределению потерь качества.”

Но теории Джозефа Джурана не были интересны крупным промышленникам. Однако, профессора пригласили в Японию, чтобы он провел свои лекции и в 1953 году идеи Джурана начали приносить плоды. Он остался в Японии и занимался повышением качества производства потребительских товаров одновременно на нескольких корпорациях.

Только когда японское производство стало угрозой для Америки, в 1970 году на Джурана обратил внимание запад. Тогда же он вернулся в США, чтобы наладить производство также, как это он сделал в Японии. Основой всех его идей послужил именно закон Парето.

Может ли принцип Парето не работать?

Безусловно, в ряде случаев это так и есть. Ведь правило Парето — это не волшебный грааль. Это всего лишь принцип, а не священный закон вселенной. А если говорить ещё точнее, то это тенденция или что-то, что находится в постоянном движении. Если применять это правило без разбора ко всем обширным областям жизни, бизнеса и человеческой деятельности, результат не всегда может быть точным и нести реальную ценность. Так что создавая точки опоры для своих аналитических построений лучше не пренебрегать и вполне реальными и действенными данными. Принцип Парето здесь может только удачно дополнить и помочь усовершенствовать уже имеющуюся стратегию.

Закон Парето играет особую важность для всего населения мира, поскольку он противоречит тому, что все привыкли считать логичным. У населения планеты сложилась не соответствующая действительности картина, которая отражает другое соотношение их деятельности и результатов – 50/50. Жизнь проходит по принципу, что 50% усилий дают 50% результата, что в конечном итоге приводит к глобальным социологическим и экономическим проблемам современного общества.

принцип и применение закона Парето — Офтоп на vc.ru

8044 просмотров

Сущность принципа Парето

Данный закон успешно применяется не только в жизни, но и в бизнесе. Его давно взяли на вооружение крупные хозяйствующие субъекты и, благодаря ему, достигли определенных успехов.

Его формулировка звучит следующим образом:

20 % прилагаемых нами усилий обеспечивают 80% результата и, следовательно, всего лишь 20 % результата дают 80 % усилий.
Автором данной закономерности стал итальянский социолог Вильфредо Парето. Вращаясь в кругах итальянской знати, он подметил, что пятая часть богатых семей владеет 80 % всего итальянского капитала, и описал неравенство классов, при котором маленькая группа индивидов оказывает существенное влияние на общественную жизнь.
Спустя время, расширив границы исследования, он доказал, что больших результатов добиваются меньшими усилиями.
Из биографии Парето
Итальянец по отцу и француз по матери, Вильфредо отлично учился и в 21 год защитил научный труд.
Как социолог, он тонко подмечал общественные изменения своей эпохи (к. 19 – н. 20 ст.) и изучал их, благодаря чему смог вывести множество социологических корреляций, но знаменит он именно благодаря своему закону «20/80».
Основополагающие принципы закона
Из закона исходит следующее:

Из множества значимых или незначимых факторов лишь единицы результативны.
Каждая задача имеет свои нюансы, отличающие ее от той, какой она кажется на первый взгляд. Ввиду их наличия ожидания и итоговый результат существенно отличаются.
Большее количество усилий безрезультатно, вследствие чего силы тратятся напрасно.
Успешный исход обусловлен продуктивностью действий, а неудача – их деструктивностью.
Реализуемая идея должна приносить практическую пользу, в противном случае ее следует корректировать.
Приведенные принципы довольно просты и прекрасно адаптированы к настоящему времени.

Критика принципа
Как и любой интеллектуальный продукт, принцип Парето подвергался и подвергается критике, в основном, со стороны математиков. Практическим путем ими было доказано, что выведенное итальянцем соотношение является лишь его эмпирически наблюдением и может колебаться в различных пределах (30/70, 40/60).
Кроме того, на конечные результаты влияют множество факторов, оценить каждый из которых не представляется возможным. То есть, нельзя с уверенностью утверждать, что воздействие каждого из них равняется оной пятой, а совокупная эффективность – 80 %. В этом заключается основной недостаток закона.
Таким образом, выведенное соотношение не может считаться аксиомой. При этом суть закона неизменна – малая часть влияет на итог в большей степени, чем большая.
Сферы использования
Ввиду того, что Парето ввел свой закон после ознакомления с тем, как семьи владеют капиталом, наиболее оптимальной сферой его применения будет считаться финансовая. После его применения становится ясно не только то, каким образом использовать финансовые и человеческие активы, но и на что акцентировать особое внимание при построении и расширении бизнеса для максимизации прибыли. Так, определенный товар или услуга более востребованы у покупателей и приносят больше денег, чем другие.
Впрочем, не стоит забывать следующее:
Клиенты любят разнообразие и широкий ассортимент;
Рыночная среда достаточно изменчива, виду чего востребованной может стать та продукция, которая, до определенного момента, продавалась плохо. Поэтому узкая направленность бизнеса достаточно рискованна.
В других сферах закон может применяться в той или иной мере, но тезис «меньшее дает большее» остается актуальным.

У меня есть telegram канал, где Вы сможете найти много интересного.

Закон Парето: как работает принцип 80/20 в жизни

Помимо того, что принцип 80/20 применим в познавательном, развлекательном и философском смысле, он имеет и полезный потенциал. Представьте, как это соотношение вписывается в ваши рабочие будни, и поймете, что закон Парето способен облегчить трудовую жизнь. Спойлер: правило 80/20 может сократить 4/5 вашей работы.

Например, вы занимаете руководящую должность и постоянно сталкиваетесь с проблемой ограниченных ресурсов, стараясь оптимизировать свой вклад в процесс, внимание к разным проектам, в которые вы вовлечены, общий темп работы и усилия команды. Используйте принцип Парето, чтобы определить, какие цели являются самыми важными на данном этапе и какие сотрудники работают продуктивнее прочих. Выяснив главное, делегируйте полномочия трудолюбивым коллегам и сосредоточьтесь на достижении приоритетных целей. С прочим (в том числе с неээфективными сотрудниками) можно разобраться в расслабленном режиме.

Вы фрилансер? Определите заказчиков, которые платят лучше и стабильнее, и первым делом выполняйте работу для них. Это и есть ваши 20% труда, что приносят вам 80% дохода. Конечно, не стоит класть все яйца в одну корзину — слишком категоричная диверсификация может привести к творческому выгоранию и потере полезных (пусть и в перспективе) контактов. Позаботьтесь о грамотном балансе между гонорарами, разнообразием и укреплением отношений с заказчиками.

Вы рядовой сотрудник (-ца) компании? Прикиньте, какая часть рабочей загрузки обеспечивает вам 80% исполнения задач, за которые вам, в общем, и платят. За какие достижения и способности вас особенно ценят начальство и коллеги? Когда вы выясните, что вашу эффективность обеспечивают 20% усилий, вы сможете акцентироваться на них по максимуму, не устраивая суеты по поводу нерациональных трудозатрат. Работа станет вам в радость, потому что исчезнет лишний стресс, а взамен появится предсказуемый график, время на перерывы и вечернюю йогу.

Принцип Парето или закон 80/20 — как применить в жизни

Около столетия назад итальянский экономист Альфредо Парето сформулировал один из известных способов измерения эффективности любой деятельности. Он получил название принцип Парето 80/20, который способен регулировать результативность бизнеса, применим и в жизни.

Суть закона 80/20 

Принцип Парето 80/20 — это правило, которое означает, что всего 20% затраченных усилий приносят 80% результата, в то время как оставшиеся 80% энергии дают лишь 20%.

Благодаря этому правилу появляется возможность повышения эффективности цели как на производстве и в бизнесе, так и в обыденной жизни. Выявив ресурсы с наибольшей отдачей, с их помощью можно достичь максимум результата при минимальных издержках. В менее эффективных попросту пропадет необходимость.

Принято думать, что все факторы имеют одинаковое влияние на происходящие изменения, однако это ошибка. Например, агенты по недвижимости считают, что сделки со всеми клиентами несут одинаковую выгоду. А директор — что сотрудники работают с одинаковой отдачей в любой день недели и не учитывает разницу КПД в пятницу и понедельник.

При внимательном изучении причины и следствия различных событий в жизни, можно прийти к выводу, что лишь небольшая часть действий оказывается решающей и влияет на результат, а вся остальная энергия тратится практически впустую.

Многие изобретатели, современные инвесторы и деловые люди добились успеха под влиянием правила Парето.

Принцип Парето в бизнесе

В коммерческой среде закон 80/20 подсказывает, что большая часть ресурсов компании тратится на продвижение малоприбыльных товаров и оплату труда лишних сотрудников. Продавцы слишком много работают с клиентами, которые приносят мизерный процент прибыли.

По логике, следует вывод: нужно сосредоточиться на эффективных сферах, тогда доход увеличится в несколько раз. Оптимизация бизнеса в соответствии с правилом Парето предполагает его перестройку под продуктивных сотрудников. Эти люди должны заниматься продажей выгодных товаров и услуг.

Когда речь идет о клиентах, компания не хочет упускать ни одного из них. Но, по закону Парето, 20% покупателей приносят 80% прибыли. Остальные напрасно тратят время персонала.

Чтобы добиться максимальной выгоды, основные усилия направляют на работу с теми клиентами, которые представляют для фирмы наибольший интерес. Это правило полезно тем, кто хочет стать хорошим менеджером по продажам, кто желает открыть рекламное агентство. Обслуживание остальных 80% клиентов можно унифицировать, сделать быстрым и экономным.

Такая оптимизация кажется сложной. Большинство управляющих и владельцев компаний не готовы отказаться от 80% клиентов, сотрудников и производственных ресурсов за один день. Это оправдывает себя: производство становится эффективнее, прибыль растет.

Справедливое заключение будет таким: не во всех случаях следует стремиться к 100% эффективности. Иногда время, силы и деньги, потраченные на перестройку бизнеса, сводят на нет все возможные выгоды. Большинство владельцев предприятий могут остановиться на отметке 80%, направив незначительные ресурсы на достижение этого результата.

Такую методику ведения бизнеса можно сравнить с искусством знаменитых художников. Мастера не тратят время на прорисовку каждой детали своего шедевра. Вместо этого они сосредотачивают силы на нескольких элементах, которые должны привлекать больше всего внимания.

Применимо к бизнесу правило тайм-менеджмента таково: 20 нужных и 80 нерезультативных дел, которые выполняются в последнюю очередь либо от них отказываются вовсе.

Существуют диаграммы и графики Парето на выявление проблем и способов их решения. Они строятся по тому же принципу. По оси ординат выстраивают проблемы, выявляют незначительные и крупные, на абсциссах — возможные пути решения. Наглядным образом проще увидеть мешающие точки, которые попросту убирают.

Как можно использовать правило Парето в обычной жизни

Если этот принцип справедлив при определении эффективности производства, мощности компьютеров, продуктивности сотрудников и прибыльности товаров, то напрашивается вывод о его универсальности. Это значит, что правило 80/20 применимо и в повседневных ситуациях.

Закон Парето рекомендуется внедрять в такие сферы:

• Тайм-менеджмент. Чтобы повысить эффективность управления временем, проанализируйте все дела. Те действия, которые приводят к результатам, выполняйте в первую очередь. Бесполезные вычеркните из списка. Любой день, запланированный по правилу 80/20, окажется удивительно легким и продуктивным.
• Саморазвитие. Человек добивается успеха в том деле, которое удается ему лучше всего. Большинство навыков, которые осваиваются с трудом, не нужны. Сосредоточьтесь на достоинствах. Для коммуникабельных подойдет работа, требующая постоянного контакта с людьми. Интровертам лучше найти удаленную работу через интернет.
• Деньги. Определите, какие источники приносят 80% дохода. Они составляют основу бюджета, сосредоточьтесь на них. Прочие способы заработка игнорируйте как отнимающие время и силы. Правило не распространяется на пассивный доход: банковский вклад не требует больших усилий.
• Продуктивность. Биологический ритм каждого человека уникален, и нужно его вычислить. Определить часы, в которые выполняется наибольшее количество задач, и посвятить их работе. В остальное время любые усилия дадут меньший результат.
• Чтение. Около 80% прочитанной литературы не приносит человеку ничего. Выбирайте книги, которые несут в себе духовную ценность. Произведения, повлиявшие на жизнь или изменившие способ мышления, нужно иногда перечитывать. По правилу Парето, не стоит тратить время на неинтересное и бесполезное чтиво.
• Вещи, хранящиеся в доме, гараже, на даче или в автомобиле в большом количестве, используются редко. Они занимают место, мешают искать другие, более нужные предметы. Восточная практика организации пространства фэн-шуй относит такие кучи к энергетическим завалам.
• Отношения. Заводя новые знакомства, сложно определить важные. В окружении каждого есть 20% людей, общение с которыми приносит больше всего пользы и удовольствия. Они заряжают положительными эмоциями и делятся полезным опытом. Им нужно посвящать основное внимание. Несколько минут общения с близкими значат намного больше, чем виртуальная переписка со случайными знакомыми.

Как возникло правило 80/20

Впервые принцип 80/20 открыт в XIX веке. Его вывел экономист Вильфредо Парето, когда исследовал закономерности распределения материальных благ между разными классами людей в Англии. Он обнаружил, что богатства распределяются неравномерно: 80% в руках у 20% населения. Углубленный анализ выявил еще больший дисбаланс: 10% владеют 65% ресурсов, и лишь 5% общества принадлежит половина богатств.

Как оказалось, эти цифры не случайны. Позднее он исследовал аналогичную ситуацию в других странах в разные эпохи. Везде была выявлена та же закономерность. Парето не смог дать обоснованное объяснение новому закону, поэтому о нем забыли.

В 1949 году Джордж К. Зипф, профессор из Гарварда, провел новое исследование и вывел похожую закономерность. Он выяснил, что 20–30% затраченных усилий приносят 70–80% от возможного результата. Закон открыт вновь, и теперь показаны основы самоорганизации доступных ресурсов.

В тот же период другой ученый, Иосиф Юран, увлекся статистикой распределения брака в производстве. Он обнаружил то же соотношение 20/80 и назвал его «Законом немногого, имеющего значение». Издал книгу, в которой описал открытие. Он призывал использовать это правило на предприятиях, чтобы исключить выпуск бракованной продукции и повысить качество.

Юран был убежден, что неравномерное распределение характерно не только для производственной сферы. Он считал его уместным при статистическом описании правонарушений, аварий и других процессов.

Предприниматели из Соединенных Штатов не восприняли идею всерьез. Тогда он обратился к японским бизнесменам. В 1953 году прочитал лекции в Японии и остался в этой стране. Сотрудничал с несколькими крупными организациями. После 1970 года американские бизнесмены поняли, что японские фирмы становятся для них серьезными конкурентами. Тогда Юран вернулся в США. Ему удалось совершить промышленную революцию в обеих странах, применяя принцип Парето.

 

Принцип 80/20. Руководство для начинающих

Сегодня мы представляем вашему вниманию перевод статьи A Beginner’s Guide To The 80/20 Principle про принцип работы и использования правила 80/20, в которой, надеемся, читатели найдут для себя полезные инструменты по управлению своей производительностью.

Кратко о 80/20.
“Вам не нужно делать все. Вам необходимо делать только то, что дает результат”.

Вы можете счесть это неправильным, или же использовать в своих интересах. Если вы читаете это, вы – один из тех умных людей, которые скорее предпочтут обуздать энергию этого правила, чем бороться с ним.

Здесь вы узнаете, каким образом можно оптимизировать все, что вы делаете, с самого начала.

Как работает 80/20
В большинстве случаев, около 80% результата происходят из 20% причин. Эти цифры могут меняться – иногда это 70/30 и иногда 90/10. Но какое бы ни было соотношение, суть в том, что небольшое количество причин оказывают непропорционально большое влияние на результат.

Во всем, от привлечения клиентов, постах в блоге, путешествиях, фитнесе, отношениях – вы обнаружите, что правило 80/20 работает везде.

Но давайте немного вернемся назад. Что это за “правило 80/20” и что оно вообще значит?

Оригинальная формулировка правила:
“20% вложений приводят к 80% результата”

Правило происходит из книги Ричарда Коха “Правило 80/20”. Она представляет собой объемное произведение, которое определенно заслуживает быть прочитанным.

Любопытно, если вы откроете книгу Коха, вы обнаружите, на 25 страницах, он упоминает, что вы можете получить самую важную информацию из любой книги, следуя инструкции из трех шагов. Как хороший студент, я последовал его инструкциям — я прочитал начало и конец книги, просмотрел вскользь остальную ее часть, а затем снова прочитал начало и конец. Если автор рассказывает, как читать книги – вам следует прислушаться!

80/20 Наглядный пример

Ожидания — реальность. Затраты — результат

Некоторые практические примеры 80/20

ЯЗЫК
Большинство языков имеют около миллиона слов(если не больше)

Общее # слов — # слов, используемых повседневно.

Большинство людей используют лишь несколько сотен из этих слов в день.

Если вы хотите выучить язык, вам не нужно запоминать весь словарь. Вам лишь нужно запомнить слова, которые используются наиболее часто. Их число не превосходит нескольких тысяч слов.

Вы можете потратить день и ночь, изучая Испанские слова — мелкие аспекты биологии для полноты языка, но это, вероятно, не принесет для вас большой пользы, только если вам не потребуется срочно поговорить о митохондриях.

Если вы не нуждаетесь в обсуждении митохондрий, вы можете освоить азы намного быстрее. Это кому-то вроде Бенни удается выучить язык за 3 месяца. Он не зацикливается на владении им в совершенстве, он просто фокусируется на разговорной речи и не боится выглядеть при этом глупым.

ДИЕТА
Если вы поменяете 20% своего рациона, вы увидите абсолютно громадные результаты, особенно поначалу, когда вы только начали улучшать свою диету. Если вы соблюдаете Палеотическую диету и исключаете из рациона зерно и молочные, вам не нужно беспокоиться о том, является или нет употребление бобовых правилом палео. Это может быть важно, но не настолько, чтобы об этом стоило беспокоиться. Простое решение прекратить есть ерунду и начать есть настоящую еду. Это принесет куда более быстрый результат, чем если бы вы размышляли есть или нет фасоль.

Я говорил об этом в нескольких местах, но исключение зерна и молочных продуктов — 80% того, что вам нужно. Все, что будет после – это обычная доводка.

Если вы расстроены и не видите результат, когда речь идет о потере веса, перестаньте думать, что нужно полностью перестраивать все. Просто измените несколько вещей, которые создадут большую разницу, и используйте эту разницу, для импульса для свершения больших перемен в дальнейшем.

ФИТНЕС
Если вы хотите изменить свои привычки в фитнесе, вам не нужна сложная программа. Вы можете сделать тонну прогресса через работу с собственным весом и спринты. Это то, на чем основана программа “Тренировки без оправданий”. Вам не нужен навороченный спортзал с персональным тренером, для того, чтобы привести себя в форму. Вам просто нужно начать, сконцентрироваться на выполнении нескольких упражнений и превратить эти упражнения в привычку.

БИЗНЕС
Еще когда я работал в агенстве, мне была дана установка, что я никогда не могу потерять клиента. Что бы ни произошло.
Не было никаких реальных предпосылок для этого убеждения. Просто выглядело “плохо” “потерять” клиента. Даже если клиент был дерьмовым. И некоторые клиенты действительно были дерьмовыми! Плохо.

К примеру, у нас был клиент, который заплатил нам почти что ничего, но звонил и жаловался почти ежедневно. Несмотря на то, что мы удвоили их конверсию(и доход )и сократили их расходы вдвое, они все равно не были довольны. Их не волновал результат, потому что они хотели контроля.

Некоторые клиенты абсолютно не способны рассуждать.

Замечание: всегда находится клиент, который платит меньше всех и который хочет от вас больше всех.

К сожалению, желание “сохранить каждого клиента” – кошмарная установка при работе в агентстве. Но поскольку такая установка была у всего агентства, мы теряли по 20000$ в месяц. Но деньги не были такой уж большой причиной для беспокойства (из-за структуры организации и инвесторов в ней), так что о них никто сильно не беспокоился.

Тем не менее, у меня аллергия на бедно функционирующий бизнес, так что я сел за Excel и, через двадцать минут, выложил, как можно отмести половину наших “проблемных клиентов”, которые приносили менее 1000$ в месяц. Я также обрисовал, как бы мы могли удвоить ставку на наших (от которых не болит голова) клиентах, которые любили нас, и заработать больше денег с меньшим количеством головных болей(без потерь среди сотрудников), тем самым, действительно получая прибыль. Я получил ответ: «Хм… Это интересно», прежде чем я решил уволиться. Я до сих пор не знаю, что они решили делать с этой таблицей.

Это работает с тонной других занятий. Вот несколько примеров:
-Если вы ведете блог, то вы обнаружите, что 20% постов генерируют вам 80% трафика.
-Если вы торгуете чем-то, то вы обнаружите, что 20% товара приносят вам 80% прибыли.
-Если вы посмотрите на ваши расходы, то обнаружите, что 20% ваших счетов составляют 80% ваших расходов.

80/20, 80/20, 80/20.

Доход, заработок и благосостояние.
Внимание! Спорщики, вперед!

Ниже вы можете увидеть диаграмму “неравенства доходов” показывающий “предполагаемый” и “идеальный” уровни для разных демографий.

На первый взгляд, результаты выглядят ужасно. Но если вы действительно посмотрите, что он показывает, это в высшей степени работа правила 80/20. Проверьте сами.

Диаграмма распределения фактического уровня благосостояния в Соединенных Штатах, показывающая предполагаемое и идеальное распределения среди опрошенных с различным уровнем дохода, политической и гендерной принадлежностью.

ПОЧЕМУ ВЫ В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ БОИТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ 80\20
Я был воспитан иметь трудолюбивое среднезападное мышление. Усердно трудись и не останавливайся, пока работа не будет сделана. Делай в точности так каждый раз.

Это отличный совет. Он создает целостность и чувство гордости за свою работу. Это весомый совет, который большинство людей могут использовать в своей жизни и работе.

Он также может быть пустой тратой времени, если вы бездумно применяете его во всех направлениях и ко всему, что вы делаете.

Вот истина: вы не должны быть совершенными. Ваша работа не должна быть совершенной. На деле, она часто не будет совершенной. Так что, вместо погони за недостижимыми стандартами совершенства, сосредоточьтесь на получении “достаточно хорошего” результата, для перехода к следующему шагу.

Если вы не совсем уверены, как к этому относитесь, ваш внутренний перфекционист, вероятно, кричит “фол!!!!”.
У меня есть для вас новость: Вы должны заставить его исчезнуть.
Он должен уйти, для вашего блага. Вы должны его убить. Голыми руками, если это потребуется. Это не будет приятно, но это необходимо. Он кажется безобидным, даже благонамеренный, но он вас сдерживает от того, чтобы быть настолько эффективным насколько вы можете быть.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 80/20 В ДЕЙСТВИИ
Если вы устали от теории, вот некоторые практические вещи, которые вы можете сделать, чтобы реализовать 80/20 сегодня.

БЮДЖЕТ
Посмотрите на свой бюджет. Используйте Mint, чтобы анализировать ваши покупки. Какие из категорий вызывают наибольшие расходы? Выясните, который из больших расходов можно сократить. Выберите что-то вроде кабеля. Выключение кабеля сэкономит вам около 100$ ежемесячно, вероятно, столько же, сколько вы бы сэкономили на чем-то небольшом, что было у вас все это время, например ваша ежедневная чашка кофе – и даст вам время на создание чего-то стоящего, в то же время. Двойная победа.

ДОХОД
Проанализируйте свои различные источники доходов и усилия, затраченные на каждый. Есть вероятность, что у вас есть одна дойная коровка или больший поток доходов, который занимает минимум работы / является самым забавным / это самый простой для занятия. Избавьтесь от других обязанностей, которые не генерируют окупаемость инвестиций в той же мере и сосредоточьтесь на тех потоках, которые дают непропорциональные результаты(Это именно то, что я сделал, когда отказался от низкооплачиваемой клиентской работы).

ДИЕТА
Не делайте капитальную перестройку своей диеты. Не ходите на “Чистку” и не тратьте сотни долларов на приготовление сока. Просто откажитесь от зерновых и молочных продуктов на четыре недели. Посмотрите, что произойдет.

ФИТНЕСС
Не покупайте абонемент в спортзал. Не проводите по три часа в день на беговой дорожке. Потратьте 20 минут в день, выполняя 4-недельную программу, или 8-недельную программу работы с собственным весом и спринты. Соедините все это со своей новой диетой и посмотрите, что будет.

ЯЗЫК
Перестаньте пытаться запоминать словарь и учить 200 слов на другом языке. Съездите в другую страну на недельку и просто общайтесь с людьми. Вы увидите, что стали более свободно владеть языком за эти дни, в отличие от ваших друзей, проводящих месяцы лицом в книге.

САЙТЫ И МАРКЕТИНГ
Вместо того, чтобы сосредотачиваться на каждом маркетинговом канале, который можно представить, посмотрите на свою статистику за последние 90 дней и выясните, откуда идет большая часть трафика. Удвойте ставку на эти источники трафика и забудьте обо всех остальных. Делайте это в течении 90 дней и посмотрите что будет.

ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРАВИЛ: КОГДА 20% — НЕОБХОДИМЫ

Естественно, правило 80/20 не гарантирует работать 100% времени(все таки это правило 80/20)
Если вы нашли себя в любой из следующих ситуаций, пожалуйста, забудьте советы, описанные выше:
-Вы строите ракету.
-Вы – хирург проводящий операцию на чем-то мозге, сердце или других жизненно важных органах.
-Вы — сурдопереводчик на похоронах у иностранного лидера. В этом случае, вы должны знать больше, чем 20% от языка жестов, в отличие от этого парня:

Если одна из этих ситуаций относится к вам, то это хорошо для вас. В противном случае, пересиливайте себя, сосредотачивайтесь на 20%, это важно, и заставьте дела идти, как надо вам.

Редактор — Александр Процюк.

Спасибо за внимание и за позитивный фидбек. Подписывайтесь на наш блог на Хабре, Twitter, Facebook, Google+, VK, YouTube-канал, чтобы следить за обновлениями из Кремниевой долины. Предыдущие посты можно посмотреть тут.

Основы UX: закон Парето или правило 80/20, которое должен знать каждый дизайнер

Вы когда-нибудь замечали, что используете небольшое количество функций и приложений на своем телефоне? У него есть сотни функций, но вы когда-нибудь использовали их все?

Я постоянно самосовершенствуюсь. В своих статьях я делился книгами, которые вдохновляют меня профессионально расти.

Некоторые из них всегда под рукой, потому что мне нравится иногда брать их и открывать на случайной странице. Одна из этих книг – «Универсальные принципы дизайна» – фундаментальная книга для любого дизайнера. Она объясняет 150 принципов дизайна в очень простой и понятной форме.

Недавно я открыл ее и наткнулся на следующий принцип. Правило 80/20, также известное как закон Парето. Итак, начнем с его определения.

Что такое закон Парето?

Закон Парето – это правило, которое гласит, что 20% усилий дают 80% результата.

Например, вы когда-нибудь замечали, что используете небольшое количество функций и приложений на своем телефоне? У него есть сотни функций, но вы когда-нибудь использовали их все?

Что насчет вашего любимого веб-сайта… вы просматриваете каждую страницу или просто смотрите на небольшое количество страниц, которые вас больше всего интересуют?

Используете ли вы все функции на этой странице или просто нажимаете случайную кнопку «Мне нравится»?

Закон Парето

В 1906 году итальянский экономист по имени Вильфредо Парето (1848–1923) заметил, что каждый год 20% стручков гороха в его саду давали примерно 80% гороха. Он нашел это очень интересным, и заметил, что эту пропорцию можно применить в более широком масштабе. Например, в экономике, чтобы показать неравномерное, но предсказуемое распределение богатства в обществе – 80% богатства и дохода принадлежали 20% населения.

«Для многих событий примерно 80% последствий происходит от 20% причин»

– Вильфредо Парето

Этот принцип может быть применен к большей части вашей повседневной жизни. Бьюсь об заклад, вы склонны регулярно носить только 20% вашей одежды 80% времени.

Другие примеры закона Парето:

• 80% пробок на 20% дорог
• 80% дефектов продукта вызваны 20% его компонентов
• 80% работы выполняется за 20% нашего продуктивного времени
• 80% времени тратится на 20% функций продукта
• 80% трафика продукта происходит на 20% периода времени
• 80% результатов генерируются 20% сотрудников
• 80% выручки приходится на 20% клиентов
• 80% книги – это подготовка к 20% интересного контента

Проще говоря относительно небольшое количество вещей оказывает значительное влияние.

Это правило не высечено в камне, а указанные значения приблизительны. Закон Парето следует рассматривать, как эмпирическое правило. Фактические проценты могут быть больше или меньше, например, 70/30, 90/10.

Дело в том, что большинство результатов исходит от меньшинства причин. И меньшинство результатов происходит от большинства причин.

Как это связано с дизайном?

Если вы продуктовый дизайнер или UX-дизайнер, вы должны учитывать принцип 80/20 в своей повседневной работе. Это правило может использоваться в различных областях UX-дизайна для улучшения рабочих процессов.

У вас две цели при использовании закона Парето:

• Подчеркнуть самые ценные функции. Чем раньше вы поймете, какие функции вашего продукта наиболее ценятся, тем лучше. Если ваши продукты будут иметь как можно больше функций, это только ухудшит пользовательский опыт.
• Вы можете понять, какие функции работают, а какие нет. По принципу 80/20 вы можете понять, какие функции могут оказаться не такими эффективными, как вы думали (80), а какие функции либо в основном используются, либо имеют потенциал, который можно улучшить (20).

Как определить эти 20%?

Всякий раз, когда у вас есть количественные данные – вы можете применять закон Парето. Это просто вопрос группировки этих данных и определения степени влияния какой-либо единицы данных на часть вашей аудитории.

1. Используйте аналитику

Используйте аналитику, чтобы определить 20% того, что ваши пользователи используют чаще всего. Используйте такие инструменты, как Google Analytics, для определения наиболее важных и наиболее часто используемых элементов на вашем веб-сайте.

Определите приоритетность ключевых аспектов, которые отвечают за получение наибольшего процента результатов, и оптимизируйте те элементы, которые вы определили, как ответственные.

Упростите пользовательский опыт вашего сайта без потери качества дизайна.

Везде, где есть данные, которые можно определить количественно, есть вероятность, что вы можете использовать это правило, чтобы сосредоточить свои усилия на тех областях вашей работы, которые приносят максимальный результат

Это поможет вам определить приоритетность функций. Расставьте приоритеты выбираемых пользователем вариантов, которые он часто использует. Как правило, люди чаще выбирают те же варианты, которые они использовали ранее.

Например, в приложении интернет-магазина сделайте так, чтобы люди могли указать адрес по умолчанию. Таким образом, им не нужно будет вводить свои данные всякий раз, когда они хотят что-то купить.

Это всегда хорошее правило, чтобы пользователи не искали привычные предпочтения всякий раз, когда они используют ваш продукт.

Выбор адреса по умолчанию в приложении Uber

2. Проведите исследование пользователей

Сконцентрируйте свои исследования пользователей на ваших лучших юзерфлоу. Какие 20% функций используют 80% посетителей вашего сайта, программы или приложения? Это хороший способ улучшения функций, которые действительно популярны. И для этого вам нужно провести исследование ваших целевых пользователей, их потребностей и целей.

Применяя закон Парето к исследованиям пользователей, вы можете определить наиболее высокий процент проблем юзабилити вашего продукта и пробелов в функциях, а затем исправить их.

Джефф Сауро (Jeff Sauro) – основатель MeasuringU, и пионер в количественной оценке пользовательского опыта, четко описал это правило:

«Этот принцип был поразительно точным. Наше исследование показало, что 18% наших основных областей продукции вызывают 83% разочарования наших клиентов»

– Джефф Сауро

Сосредоточившись на исследованиях пользователей, вы можете использовать множество инструментов, таких как эвристика и тепловые карты, чтобы понять,  как люди сканируют контент.

3. Юзабилити-тестирование

Используйте его, чтобы наблюдать, как люди используют ваш продукт. Работая над цифровым продуктом, каждый в команде может легко предположить, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом. Проблема в том, что … вы НЕ пользователь.

Это поможет вам:

• Знать, на что нужно обратить внимание – очень часто глубокие знания могут привести к тому, что дизайнеры, владельцы продуктов и все, кто работает в команде, не смогут решить проблемы с юзабилити продукта. Вот почему привлечение реальных пользователей для тестирования вашего цифрового продукта и / или наблюдения за тем, как его уже используют реальные люди – это эффективный способ помочь определить, на что нужно обратить внимание.

Юзабилити-тестирование проводится реальными пользователями. Они могут выявить проблемы, которые люди, знакомые с продуктом, могут больше не замечать. Наблюдение за поведением людей во время использования вашего продукта дает вам представление о том, на что они больше всего ориентируются при использовании продукта.

Подводя итог

Закон Парето может быть очень эффективным, помогая вам принимать решения в вашей работе. От аналитики и исследований до более высокого уровня, как управление проектами.

Резюмируя этот принцип:

• 80% результатов поступают только от 20% вложений
• 80% всех последствий происходят только от 20% причин
• 80% ваших результатов приходят только от 20% ваших усилий и времени
• 80% прибыли вашей компании приносят только 20% продуктов и клиентов

И не забывайте, что его также можно применять к нашей реальной жизни:

• Какие 20% ваших текущих усилий приводят к 80% желаемых результатов и делают вас счастливым?
• Какие 20% ваших текущих усилий вызывают 80% ваших проблем и несчастий?

Принцип Парето (Правило 80/20) и Руководство по анализу Парето

Что такое принцип Парето (Правило 80/20)?

Принцип Парето, также известный как Правило 80/20, Закон жизненно малого числа и Принцип факторной разреженности, иллюстрирует, что 80% последствий возникают из 20% причин — или, выражаясь простым языком, — 20% ваши действия / действия будут составлять 80% ваших результатов / результатов.

Принцип Парето получил свое название от экономиста итальянского происхождения Вильфредо Парето (1848-1923), который еще в 1895 году заметил, что относительно небольшое количество людей владеет большей частью богатства (20%).Парето разработал логарифмические математические модели для описания этого неравномерного распределения богатства, а математик М.О. Лоренц разработал графики, чтобы проиллюстрировать это.

Д-р Джозеф Джуран был первым, кто указал, что то, что наблюдали Парето и другие, было «универсальным» принципом — принципом, который применялся в поразительном разнообразии ситуаций, а не только в экономической деятельности, и, по всей видимости, справедливо для всех без исключения проблем, связанных с экономической деятельностью. качество.

В начале 1950-х годов Джуран отметил «универсальный» феномен, который он назвал принципом Парето: в любой группе факторов, способствующих общему эффекту, относительно небольшое количество факторов составляет основную часть эффекта. Джуран также ввел в употребление термины «немногие жизненно важные» и «многие полезные» или «тривиальное множество» для обозначения тех немногих вкладов, которые составляют основную часть эффекта, и тех многих других, которые составляют меньшую часть эффекта.

В следующем видео показано историческое происхождение принципа Парето.

Правило 80/20 — Принцип Парето на практике

Как опытные менеджеры и профессионалы, мы интуитивно осознаем принцип Парето (правило 80 20) и концепции немногих жизненно важных и многих полезных, поскольку мы видим их в работа в повседневных деловых ситуациях.Например, мы можем заметить, что:

• На 15 процентов наших клиентов приходится 68 процентов нашей общей выручки
• На пять основных продуктов или услуг приходится 75 процентов наших общих продаж
• На долю нескольких сотрудников приходится большинство отсутствий
• На типичном собрании немногие люди склонны делать большинство комментариев, в то время как большинство людей относительно тихо

Принципы немногих важных и многих полезных также применимы к возможностям RCCA.Каждый эффект качества, который мы можем наблюдать (например: затраты на качество, дефекты, переделка, неудовлетворенность клиентов, возвраты, жалобы и т. Д.), Является результатом многочисленных факторов, способствующих этому эффекту.

Если посмотреть на многих отдельных участников, становится очевидным, что лишь на некоторые из них приходится большая часть общего воздействия на качество.

Например, когда мы собираем факты, мы можем обнаружить, что:

• В производственном процессе, состоящем из 25 этапов, на пять операций приходится 65 процентов от общего объема произведенного брака
• Из 12 уникальных услуг, предоставляемых нашей компанией предложения, на три услуги приходится 82 процента жалоб клиентов
• Из 18 элементов информации, которые необходимо заполнить в форме заказа, четыре элемента вызывают 86 процентов ошибок, обнаруженных в этих формах

В В этих типичных случаях несколько (шаги, услуги, товары) составляют большую часть негативного воздействия на качество.Если сосредоточить внимание на этих немногих, мы сможем получить наибольшую потенциальную выгоду от наших усилий RCCA.

Принцип Парето (Правило 80/20) настолько очевиден и настолько прост, что вы можете задаться вопросом, о чем идет речь. В конце концов, все это знают, не так ли? Тогда почему сотрудники так часто слышат, как менеджеры жалуются, что они сталкиваются с десятками проблем в своей организации? И почему сотрудники так часто видят, что рабочие группы компании перечисляют десятки проблем и решают их все одновременно и с одинаковой энергией?

Если вы действительно понимаете простой, но глубокий принцип Парето, первым шагом при столкновении с множеством проблем будет сбор данных и фактов для выявления немногих жизненно важных.Затем можно было бы сосредоточить внимание на усилиях по улучшению тех немногих вещей, которые дадут наибольшее улучшение качества.

Диаграммы анализа Парето и таблицы

Анализ Парето — это ранжированное сравнение факторов, связанных с проблемой качества, и метод статистического принятия решений, используемый для выбора ограниченного числа задач, дающих значительный общий эффект. Это помогает определить несколько важных факторов и сосредоточиться на них.

Диаграммы и таблицы Парето — это методы презентации, используемые для демонстрации фактов и отделения немногих важных от многих полезных.Они широко используются, чтобы помочь проектным командам и руководящим комитетам принимать ключевые решения на различных этапах последовательности действий RCCA.

Диаграмма Парето показывает относительное влияние каждого фактора на общую проблему. Он ранжирует источники от самых больших до самых маленьких и показывает общее кумулятивное воздействие для двух самых крупных, трех самых крупных и т. Д.

По сути, принцип Парето утверждает, что источники проблемы можно разделить на две категории:

• Важнейшие немногие : Небольшое количество источников, на которые приходится большая часть проблемы.
• Полезное множество: большое количество оставшихся источников, которые по отдельности и вместе составляют относительно небольшую часть всей проблемы.

Неудобная зона — это когда нет четкой точки разрыва между немногим жизненно важным и множеством полезных.

При диагностике причины имеет смысл искать самое важное и не отвлекаться на много полезного. На этом этапе полезна диаграмма Парето. Ранжируя влияние нескольких факторов на данный эффект, он выявляет наиболее важные источники проблемы качества.Эти источники требуют дальнейшего изучения.

Независимо от выбранной формы, хорошо построенные диаграммы и таблицы Парето включают три основных элемента:

1. Вклады в общий эффект, ранжированные по величине их вклада
2. Величина вклада каждого, выраженная численно
3. Совокупный процент от общего эффекта ранжированных участников

Если вы уже изучали стратификацию, вы заметите, что диаграмма Парето представляет результаты стратификации проблемы по одной конкретной переменной.Вклад в эффект вносят категории для этой переменной стратификации.

Посмотрите на следующий пример того, как построить и использовать диаграммы и таблицы Парето, чтобы проиллюстрировать и дополнительно объяснить эти три основных элемента.

Примеры диаграмм анализа Парето — 80/20 в действии

«Неупорядоченные» заказы

Для повышения качества бланков заказов, поступающих с ошибками из полевых офисов продаж в головной офис, была создана команда проекта. В форме заказа было 18 позиций, которые мы обозначим здесь как позиции от A до R.Команда разработала контрольную таблицу, которая использовалась для сбора частоты ошибок в формах за неделю. Результаты исследования группы в виде таблицы Парето показаны на рисунке 14.

Таблица Парето ошибок в бланках заказов

Обратите внимание, что таблица Парето содержит три основных элемента, описанных выше. В первом столбце перечислены участники, 18 элементов, не в порядке их появления в форме, а в порядке количества ошибок, обнаруженных в каждом элементе во время исследования.Второй и третий столбцы показывают величину вклада — количество ошибок, обнаруженных по каждому элементу, и соответствующий процент от общего числа ошибок в форме. В четвертом столбце указан кумулятивный процент от общей суммы. Этот столбец является ключом к анализу Парето.

«Совокупный процент от общей суммы» — это сумма процентов от общей суммы вниз по каждой позиции в ранжированных списках. В элементе формы заказа J совокупный процент от общей суммы составляет 29% + 25%, или 54%. При Q это 29% + 25% + 21% + 11%, или 86%.

Другими словами, первые четыре пункта, G, J, M и Q, составляют 86% от общего числа ошибок, обнаруженных в исследовании. Это «немногие жизненно важные».

Диаграмма Парето тех же данных показана на рисунке 15. Снова обратите внимание на три основных элемента, составляющих диаграмму.

Диаграмма Парето ошибок в формах заказа

На диаграмме Парето 18 позиций в форме заказа перечислены на горизонтальной оси в порядке их доли в общей сумме.Высота каждой полосы относится к левой вертикальной оси и показывает количество ошибок, обнаруженных в этом элементе. Линейный график соответствует правой вертикальной оси и показывает совокупный процент от общей суммы.

Обратите внимание, как наклон линейного графика начинает сглаживаться после того, как первые четыре участника (несколько важных) составляют 86 процентов от общего числа.

Оставшиеся участники (многие полезные) не будут существенно улучшать качество на индивидуальной основе, и их следует пока исключить из повестки дня группы, если не будет доступно простое решение, которое будет рассматривать эти категории как группу.

И таблица Парето, и диаграмма Парето широко используются, но форма диаграммы обычно имеет тенденцию передавать гораздо больше информации с первого взгляда, чем таблица чисел.

Последствия анализа Парето для описанной выше проектной группы очень велики. Если команда сможет найти средства, которые предотвратят ошибки по четырем важным элементам информации, они смогут значительно улучшить качество форм заказов, поступающих из офисов продаж. Это важный момент: без фактов и анализа Парето перед командой стояла бы гораздо более масштабная и дорогостоящая задача — попытаться найти способы предотвратить ошибки по всем 18 пунктам.Таблица или диаграмма Парето ясно показывают, что значительного улучшения можно добиться гораздо меньшими, но более точно сфокусированными усилиями.

Резюме

Анализ Парето заставляет команду проекта сосредоточиться на нескольких жизненно важных проблемах или причинах проблем, которые имеют наибольшее влияние на эффект качества, который команда пытается улучшить. В анализе Парето собираются факты и делается попытка найти самую высокую концентрацию потенциала RCCA в наименьшем количестве проектов или средств правовой защиты.Они предлагают наибольшую потенциальную выгоду при наименьшем количестве управленческих и следственных усилий.

Стоимость низкого качества на заводе автомобильных трансмиссий

В нашем следующем примере менеджеры завода по производству автомобильных трансмиссий использовали диаграмму Парето для анализа данных заводской системы учета затрат на плохое качество. См. Рис. 16. Целью анализа было выявить несколько жизненно важных категорий затрат и сформировать группы по повышению качества для сокращения затрат.Диаграмма Парето ясно показывает, что на несколько категорий приходится основная часть общих затрат на низкое качество на предприятии.

Годовые затраты на низкое качество

Хотя диаграмма на рисунке 16 действительно служит цели определения приоритетов категорий затрат, из диаграммы не ясно, сколько категорий следует включить в «немногие важные». Должны ли менеджеры сосредоточиться на двух? На четыре? На пять? Если бы группа включила график совокупного процента от общего числа или столбец совокупного процента от общего числа в наложенную таблицу Парето, было бы легче идентифицировать несколько важных элементов.

Опрос клиентов медицинского центра

Как и другие инструменты улучшения, анализ Парето одинаково полезен и эффективен вне производственных приложений. Например, в большом медицинском центре была сформирована группа усовершенствований для изучения причин неудовлетворенности пациентов. Предварительный список из 23 возможных причин неудовлетворенности был помещен в анкету, и пациенты были опрошены.

Следующая иллюстрация представляет собой диаграмму Парето проанализированных данных.Было обнаружено, что из 23 возможных причин неудовлетворенности пациентов шесть не вносят вклад; Таким образом, на Рисунке 17 показано только 17. Из участников тот, который, как ожидала команда, будет главной причиной неудовлетворенности (время ожидания в комнате ожидания), вызвал меньше откликов, чем три других участника. Наиболее важно то, что рейтинг «телефонного доступа» (то есть трудность дозвониться до врача или необходимость долго ждать) как ведущей причины неудовлетворенности был неожиданным, и его доминирование среди немногих жизненно важных причин побудило команду провести анализ причин по Парето. способствуя самой проблеме доступа.

Семейная практика

Этапы процесса при производстве интегральной схемы

В примере на рисунке 18 проектная группа на заводе по производству полупроводников использовала анализ Парето как часть своего диагностического путешествия. Более ранний анализ Парето показал, что 59 процентов рабочего времени некоторых операторов уходит на выпрямление изогнутых выводов на корпусах интегральных схем перед отправкой. Команда провела исследование, в котором все интегральные схемы проверялись на наличие изогнутых выводов до и после каждого этапа производственного процесса.Целью сбора и анализа данных было определить, какие из семи этапов процесса вносят вклад в основную часть общего количества изогнутых выводов. На рисунке 18 показаны результаты исследования.

Диаграмма Парето Проблема изгиба выводов

Группа обнаружила, что, хотя изгибы выводов могут возникать на любом из семи этапов процесса, на три этапа (электрические испытания, отсечение выводов и испытания герметичности) приходилось 75 процентов все изогнутые отведения наблюдаются. Простое изменение конструкции испытательного оборудования резко сократило количество изогнутых выводов и привело к повышению производительности на 40 процентов.

Анализ Парето может применяться как к проблемам клиентов, так и к проблемам, связанным с затратами.

Причины задержки поставок

На рисунке 19 команда проекта в крупной химической компании поставила перед собой задачу улучшить обслуживание клиентов. Команда определила, что основным источником неудовлетворенности клиентов были задержки с доставкой, и построила диаграмму причинно-следственных связей, в которой перечислено около 13 теорий о возможных причинах задержек. Затем группа провела «вскрытие» (то есть подробный анализ фактических случаев отказа) ряда отложенных заказов и классифицировала причины задержек по 13 категориям.Затем было подсчитано количество отложенных заказов в каждой категории, чтобы получить диаграмму Парето, показанную на рисунке 19. Обратите внимание, что в этом случае только четыре ведущие причины, несколько важнейших, названы на рисунке; остальные девять представлены в виде группы на панели с надписью «много полезного».

Улучшение обслуживания клиентов

В то время как все 13 теорий о причинах задержек были правильными (т. Е. Имелся по крайней мере один пример для каждой теоретической причины), первые четыре категории: Ошибки, связанные с выполнением заказа, Выкл. 80% задержек приходилось на производство сортов, задержки утверждения лабораторий и объединение в пулы.Диаграммы причинно-следственных связей, «вскрытия» и диаграммы Парето часто используются вместе, как показано в этом примере, чтобы отделить несколько важных основных причин проблемы от других.

Поскольку девять других причин («множество полезных») были объединены и нанесены на график как один столбик, на который приходится 20 процентов отложенных заказов, читатель может сделать вывод, что четыре важнейших нескольких вместе составляют 80 процентов задержек. Но хотя совокупный процент от общего количества можно вывести из диаграммы этого типа, он не так ясен, как на диаграммах с наложенными линейными графиками или другими обозначениями.Кроме того, хотя использование категории «разное» или «все прочее» иногда полезно для целей презентации, оно может скрыть основной момент, что, несмотря на множество других причин, их индивидуальный вклад настолько мал, что заниматься ими невыгодно. .

Возврат продукции

Менеджер по продукту попросил команду по усовершенствованию снизить частоту возвратов продукции. Используя имеющиеся данные, команда решила проанализировать наиболее часто возвращаемые товары.Они решили использовать существующие коды продуктов, которые были обозначены буквами: A, B, C, D, E и т. Д.

Используя частоту появления для каждого продукта, команда разработала следующую диаграмму Парето. Это позволило команде выбрать несколько жизненно важных кодов продуктов, которые усугубили проблему возврата продуктов.

И таблица Парето, и диаграмма Парето широко используются, но форма диаграммы обычно имеет тенденцию передавать гораздо больше информации с первого взгляда, чем таблица чисел.

На диаграмме Джурана Парето 18 кодов продуктов перечислены на горизонтальной оси в порядке их вклада в общее количество. Высота каждой полосы относится к левой вертикальной оси и показывает количество возвратов продукта по этому элементу. Линейный график соответствует правой вертикальной оси и показывает совокупный процент от общей суммы.

Обратите внимание, как наклон линейного графика начинает сглаживаться после первых четырех участников (немногих важных), составляющих 86 процентов от общего числа.Иногда нет четкого разрыва между немногим важным и множеством полезных. Доктор Джуран назвал это «неудобной зоной».

Иногда диаграмма Парето не дает четкого представления о нескольких жизненно важных категориях, потому что каждая из категорий почти одинакова по важности. Когда это происходит, это не означает, что принцип Парето неприменим к проблеме. Если команда попробует какой-либо другой способ классификации проблемы, она почти наверняка найдет хотя бы одну классификацию, которая даст «несколько важных».”

Предположим, что несколько важных кодов продуктов на диаграмме Парето имеют очень небольшую разницу в частоте возвратов. Не было бы очевидного способа сосредоточиться на немногих жизненно важных.

Следующим шагом будет классификация доходов по другому фактору, а не по коду продукта. Другие возможные факторы могут включать:

• Причина возврата
• Отдел возврата

Некоторые типичные классификации, которые приводят к обнаружению немногих важных, включают:

• Тип ошибки
• Время дня, недели, месяца или года
• Последовательность — первая, вторая, третья и т. Д.
• Тип деятельности или продукта
• Характеристики групп или отдельных лиц, выполняющих работу
• Характеристики пациентов или других клиентов
• Место, где выполняется работа

Начните применять принцип Парето в своей организации, прочитав наше руководство о том, как построить диаграмму Парето.

---

Веб-семинар: Правило 80/20 AKA Принцип Парето

Впервые опубликовано: 28 февраля 2018 г.Джозеф А. Дефео, чтобы узнать больше о том, как принцип Парето может ускорить ваш путь к совершенствованию применительно к вашей организации сегодня.

Принцип Парето, также известный как Правило 80/20, является универсальным принципом, применимым практически ко всему в жизни. Правило 80/20 утверждает, что большая часть эффекта (или последствий) происходит от небольшой части причин этого события. Это один из лучших инструментов для повышения производительности. Д-р Джозеф М.Джуран предложил принцип и назвал его в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, который отметил связь 80/20, когда показал, что примерно 80% земли в Италии принадлежит 20% населения.

Правило 80/20 проявляется не только в таких приложениях, как экономика, но и в науке, программном обеспечении, спорте, управлении бизнесом, математике и других. Сегодня организациям необходимо использовать принцип Парето, чтобы помочь им отделить «немногие важные» проблемы от «многих полезных». Предпосылка, лежащая в основе этого правила, заключается в том, что усилия по улучшению будут более эффективными, если в первую очередь будут рассмотрены немногие важные.

---

Для получения дополнительной информации о Принципе Парето 80/20 и о том, как Джуран может помочь вам использовать его для повышения качества и производительности бизнеса, свяжитесь с командой.

80-20 Определение правила

Что такое правило 80-20?

Правило 80-20, также известное как принцип Парето, представляет собой афоризм, утверждающий, что 80% результатов (или результатов) являются результатом 20% всех причин (или входов) любого данного события.В бизнесе цель правила 80-20 состоит в том, чтобы определить ресурсы, которые потенциально являются наиболее продуктивными, и сделать их приоритетными. Например, как только менеджеры идентифицируют факторы, которые имеют решающее значение для успеха их компании, они должны уделить этим факторам наибольшее внимание.

Хотя аксиома 80-20 часто используется в бизнесе и экономике, вы можете применить эту концепцию к любой области — например, к распределению богатства, личным финансам, привычкам тратить и даже к неверности в личных отношениях.

Принцип Парето (правило 80-20)

Ключевые выводы

• Правило 80-20 утверждает, что 80% результатов (выходов) происходят от 20% причин (входов).
• В правиле 80-20 вы устанавливаете приоритет 20% факторов, которые дадут наилучшие результаты.
• Принцип правила 80-20 состоит в том, чтобы определить лучшие активы предприятия и эффективно использовать их для создания максимальной стоимости.
• Это «правило» является предписанием, а не жестким математическим законом.

Понимание правила 80-20

Вы можете думать о правиле 80-20 как о простой причине и следствии: 80% результатов (выходов) происходят от 20% причин (входов). Это правило часто используется, чтобы указать, что 80% дохода компании приносят 20% ее клиентов. С этой точки зрения компании может быть выгодно сосредоточиться на 20% клиентов, которые несут 80% выручки, и продвигать рынок специально для них — чтобы помочь удержать этих клиентов и привлечь новых клиентов с аналогичными характеристиками.

Основной принцип

По сути, правило 80-20 заключается в определении лучших активов предприятия и их эффективном использовании для создания максимальной ценности. Например, ученик должен попытаться определить, какие части учебника принесут наибольшую пользу на предстоящем экзамене, и сосредоточиться на них в первую очередь. Однако это не означает, что ученик должен игнорировать другие части учебника.

Часто неверно интерпретируют

Правило 80-20 — это правило, а не строгий математический закон.Как правило, это совпадение, что 80% и 20% равны 100%. Входы и выходы просто представляют разные единицы, поэтому процент входов и выходов не обязательно равен 100%.

Правило 80-20 часто неверно истолковывают. Иногда недопонимание является результатом логической ошибки, а именно: если 20% входных данных являются наиболее важными, то остальные 80% не должны иметь значения. В других случаях путаница возникает из-за случайной стопроцентной суммы.

Бизнес-менеджеры из всех отраслей используют правило 80-20, чтобы сузить круг своих интересов и определить те проблемы, которые вызывают наибольшие проблемы в их отделах и организациях.

Справочная информация о правилах 80-20

Правило 80-20, также известное как принцип Парето и применяемое в анализе Парето, было впервые использовано в макроэкономике для описания распределения богатства в Италии в начале 20 века. Он был введен в 1906 году итальянским экономистом Вильфредо Парето, наиболее известным благодаря концепциям эффективности по Парето.

Парето заметил, что 20% стручков гороха в его саду дают 80% гороха. Парето распространил этот принцип на макроэкономику, показав, что 80% богатства Италии принадлежит 20% населения.

В 1940-х годах доктор Джозеф Джуран, известный в области управления производством, применил правило 80-20 для контроля качества производственной продукции. Он продемонстрировал, что 80% дефектов продукции вызваны 20% проблем в производственных технологиях. Сосредоточив внимание на 20% производственных проблем и уменьшив их, бизнес может повысить качество своей продукции в целом. Джуран придумал этот феномен «немногие важные и многие тривиальные».

Преимущества правила 80-20

Хотя существует мало научных анализов, которые либо доказывают, либо опровергают справедливость правила 80-20, существует множество анекдотических свидетельств, подтверждающих, что это правило является по существу действительным, если не численно точным.

Результаты работы продавцов в самых разных сферах деятельности продемонстрировали успех благодаря применению правила 80-20. Кроме того, внешние консультанты, использующие «Шесть сигм» и другие стратегии управления, внедрили принцип 80-20 в свою практику с хорошими результатами.

Реальный пример правила 80-20

Аспирантка Гарварда Карла работала над заданием для своего курса цифровых коммуникаций. Проект заключался в том, чтобы создать блог и следить за его успехом в течение семестра.Карла спроектировала, создала и запустила сайт. В середине семестра профессор провел оценку блогов. Блог Карлы, хотя и достиг некоторой видимости, генерировал наименьший объем трафика по сравнению с блогами ее одноклассников.

Когда применять правило 80-20

Карла наткнулась на статью о правиле 80-20. Поскольку в нем говорилось, что вы можете использовать эту концепцию в любой области, Карла начала думать о том, как она могла бы применить правило 80-20 к своему блог-проекту.Она подумала: Я потратил много времени, технических способностей и писательского опыта на создание этого блога. Тем не менее, несмотря на всю эту затраченную энергию, я получаю очень мало трафика на сайт.

Она знала, что даже если контент впечатляет, он практически ничего не стоит, если его никто не читает. Карла пришла к выводу, что, возможно, ее маркетинг блога был большей проблемой, чем сам блог.

Приложение

Чтобы применить правило 80-20, Карла решила назначить свои «80%» на все, что было вложено в создание блога, включая его содержание; и в качестве своих «20%» она назвала посетителей блога.

Используя веб-аналитику, Карла внимательно изучила посещаемость блога. Она спросила:

• Какие источники составляют первые 20% трафика моего блога?
• Каких 20% моей аудитории я хочу охватить?
• Каковы характеристики этой аудитории как группы?
• Могу ли я позволить себе инвестировать больше денег и усилий в удовлетворение потребностей моих читателей из числа первых 20%?
• С точки зрения содержания, какие сообщения в блогах составляют 20% моих самых популярных тем?
• Могу ли я улучшить эти темы и получить еще больше внимания от моего контента, чем я получаю сейчас?

Карла проанализировала эти вопросы и соответствующим образом отредактировала свой блог:

1. Она скорректировала дизайн и персону блога в соответствии с ее целевой аудиторией, составляющей 20%, — стратегия, распространенная в микромаркетинге.
2. Она переписала часть контента, чтобы более полно удовлетворить потребности своего целевого читателя.

Хотя ее анализ подтвердил, что самой большой проблемой блога был его маркетинг, Карла не игнорировала его содержание. Она вспомнила распространенное заблуждение, процитированное в статье — если 20% вводимых данных являются наиболее важными, то остальные 80% должны быть несущественными — и не хотела повторять эту ошибку.

Результаты

Применяя правило 80-20 к своему блог-проекту, Карла лучше понимала свою аудиторию и более целенаправленно нацеливала свои 20% читателей.На основе того, что она узнала, она переработала структуру и контент блога, и посещаемость ее сайта выросла более чем на 220%.

Объяснение правила 80 20 (также известного как принцип Парето)

Правило 80 20 — одна из самых полезных концепций для управления жизнью и временем.

Также известное как Принцип Парето , это правило предполагает, что 20 процентов вашей деятельности будут составлять 80 процентов ваших результатов .

В таком случае вы должны навсегда изменить способ постановки целей.

Что такое правило 80 20?

Как я только что упомянул, правило 80 20 также называется «принципом Парето» . Он был назван в честь его основателя, итальянского экономиста Вильфредо Парето, еще в 1895 году. Он заметил, что люди в обществе, казалось, естественным образом делятся на то, что он назвал «жизненно важным немногим», или первые 20 процентов с точки зрения денег и влияние, а «тривиальное множество», или 80 процентов беднейших.

Позже он обнаружил, что практически вся экономическая деятельность подчиняется этому принципу, поскольку 80 процентов богатства Италии в то время контролировалось 20 процентами населения.

Мы можем взять правило Парето 80 20 и применить его практически к любой ситуации. Понимание этого принципа необходимо для того, чтобы научиться расставлять приоритеты для ваших задач, дней, недель и месяцев.

В бизнесе это важно для стратегического планирования, которое является одним из лидерских качеств, присущих самым важным лидерам мира.

В этой статье мы обсудим его применение специально для постановки целей и повышения производительности.

Загрузите мое Руководство по постановке целей из 14 шагов, чтобы претворить в жизнь правило 80 20!

Как работает принцип Парето?

Принцип Парето — это концепция, согласно которой два из десяти пунктов в любом общем списке дел окажутся более ценными, чем остальные восемь пунктов вместе взятых.

Печальный факт заключается в том, что большинство людей откладывают на потом 10 или 20 процентов наиболее ценных и важных вопросов, «жизненно важных немногих», и вместо этого заняты 80% наименее важными, «тривиальным множеством». , », что очень мало способствует их успеху.

Как применить правило 80 20 к постановке целей

Вот что вам нужно сделать, чтобы эффективно применять правило 80/20 для постановки целей SMART, которые повысят вашу общую продуктивность.

Сначала возьмите лист бумаги и запишите десять голов. Затем спросите себя: Если бы вы могли достичь только одну из целей из этого списка сегодня, какая цель оказала бы наибольшее положительное влияние на вашу жизнь?

Затем выберите вторую по важности цель.Вы обнаружите, что после выполнения этого упражнения вы определите 20 процентов самых важных целей, которые помогут вам больше, чем что-либо еще.

Вам следует продолжать работать над теми целями, которые вы всегда считали наиболее ценными.

Сначала съешьте самую большую лягушку

Вы часто видите людей, которые кажутся занятыми весь день, но, кажется, делают очень мало. Это почти всегда связано с тем, что они заняты работой над малоценными задачами, в то время как откладывают одно или два действия, которые могут иметь реальное значение для их компаний и их карьеры.

Самые ценные задачи, которые вы можете выполнять каждый день, часто самые трудные и сложные, но вознаграждение и награда за их выполнение могут быть огромными.

Перед тем, как приступить к работе, всегда спрашивайте себя: «Эта задача входит в 20 процентов моей деятельности или 80 процентов из ее нижней?»

Правило для этого: не поддавайтесь искушению сначала разобраться в мелочах.

Если вы решите начать свой день с работы с малоценными задачами, у вас скоро разовьется привычка всегда начинать и работать над малоценными задачами.

Использование правила Парето для достижения успеха в жизни

Отправной точкой большого успеха и достижений всегда было одно и то же.

Все начинается с того, что вы мечтаете о больших мечтах.

Нет ничего важнее и ничего, что работает быстрее, чем избавление вас от собственных ограничений, чем когда вы начинаете мечтать и фантазировать о чудесных вещах, которыми вы можете стать, иметь и делать.

Как однажды сказал один мудрый человек: «Вы должны мечтать о больших мечтах, потому что только большие мечты могут повлиять на умы людей.«Когда вы начинаете мечтать о больших мечтах, ваша самооценка и уверенность в себе сразу же повышаются. Вы почувствуете себя более сильным в отношении себя и своей способности справляться с тем, что с вами происходит. Причина, по которой многие люди достигают столь малого, заключается в том, что они никогда не позволяют себе расслабиться и представить себе ту жизнь, которая для них возможна.

Теория ограничений

Мощный принцип, который можно использовать, чтобы мечтать о больших мечтах и ​​жить без ограничений, содержится в том, что Элиху Голдратт называет «Теорией ограничений».«Это один из величайших достижений в современном мышлении. Голдратт обнаружил, что в каждом процессе, при достижении любой цели, есть узкое место или дроссель, который служит ограничением для процесса. Это ограничение затем устанавливает скорость, с которой вы достигаете какой-либо конкретной цели.

Голдратт обнаружил, что если вы сконцентрируете всю свою творческую энергию и внимание на устранении ограничений, вы можете ускорить процесс быстрее, чем делая что-то еще.

Приведу пример. Допустим, вы хотите удвоить свой доход. Что является критическим ограничением или ограничивающим фактором, который вас сдерживает? Что ж, вы знаете, что ваш доход — это прямая награда за качество и количество услуг, которые вы оказываете своему миру. В какой бы области вы ни работали, если вы хотите удвоить свой доход, вам просто нужно удвоить качество и количество того, что вы делаете для этого дохода. Или вам нужно сменить занятия и занятия так, чтобы то, что вы делаете, ценилось вдвое дороже.Но вы всегда должны спрашивать себя: «Что является критическим ограничением, которое сдерживает меня или задает скорость, с которой я удваиваю свой доход?»

Правило 80 20 в действии

Мой друг — один из самых высокооплачиваемых комиссионных в США. Одна из его целей состояла в том, чтобы удвоить свой доход в течение следующих трех-пяти лет.

Он применил правило 80 20 к своей клиентской базе.

Он обнаружил, что 20 процентов его клиентов приносили 80 процентов его прибыли.Он также обнаружил, что количество времени, потраченного на высокоприбыльного клиента, было примерно таким же, как и на низкоприбыльного клиента.

Другими словами, он поровну делил свое время на количество задач, которые он выполнял, в то время как только 20 процентов этих задач способствовали 80 процентам его результатов.

Итак, он провел черту в своем списке клиентов под теми, кто представлял верхние 20 процентов, а затем позвал других профессионалов в своей отрасли и очень осторожно, вежливо и стратегически передал 80 процентов своих клиентов, которые представляли только 20 процентов. его бизнес.

Затем он составил профиль своих основных клиентов и начал искать на рынке исключительно тот тип клиентов, который соответствует профилю; Другими словами, тот, кто мог бы стать крупным источником прибыли для своей организации, и кому он, в свою очередь, мог бы служить с уровнем мастерства, к которому привыкли его клиенты. И вместо того, чтобы удвоить свой доход за три-пять лет, он удвоил его за первый год с помощью этой простой техники тайм-менеджмента!

Определите ограничения вашей производительности

Большинство людей обычно могут определить несколько вещей, которые стоят между их временем и их целями.Иногда они приобретают чувство беспомощности. Иногда это просто отговорки.

Так что же вас сдерживает? Это ваш уровень образования или навыков?

Если ваша цель — стать опубликованным автором и вы научитесь писать книгу с помощью проверенной системы, то что еще мешает вам?

Это ваша нынешняя профессия или работа? Это ваше нынешнее окружение или уровень здоровья? Это те ситуации, в которых вы находитесь сегодня? Что задает скорость для достижения вашей цели?

Помните, что бы вы ни узнали, вы можете отучиться.В какую бы ситуацию вы ни попали, вы, вероятно, сможете выбраться из нее. Если ваша настоящая цель — мечтать о больших мечтах и ​​жить без ограничений, вы можете установить это в качестве стандарта и сравнивать с ним все, что вы делаете.

Три ключа к жизни без ограничений

Три ключа к жизни без ограничений всегда были одними и теми же. Это ясность, компетентность и сосредоточенность.

# 1: Ясность ваших желаний, целей и видения

Ясность означает, что вам абсолютно ясно, кто вы, чего хотите и куда собираетесь.Вы записываете свои цели и строите планы по их достижению. Вы очень тщательно расставляете приоритеты и каждый день делаете что-то для продвижения к своим целям. И чем больше вы продвигаетесь в достижении важных для вас вещей, тем больше у вас самоуверенности и уверенности в себе, и тем больше вы убеждаетесь в том, что нет никаких ограничений на то, чего вы можете достичь.

Наличие ясности в своих желаниях и ясном видении своего будущего поможет вам оставаться сосредоточенным на своих целях каждый день.На мой взгляд, ежедневная сосредоточенность на своих целях — одна из самых важных привычек успешных людей.

Вот почему:

Целеустремленные люди, как правило, обладают большей ясностью и большим успехом в жизни, чем те, кто не ставит цели регулярно. Они также, скорее всего, будут помнить о своем тайм-менеджменте и, как правило, заинтересованы в методах повышения производительности, таких как принцип Парето.

# 2: Компетентность в ваших ключевых областях

Компетентность означает, что вы начинаете становиться очень и очень хорошими в ключевых областях результатов выбранной вами области.Вы применяете правило 80/20 ко всему, что делаете, и сосредотачиваетесь на том, чтобы добиться выдающихся результатов в тех 20 процентах задач, которые обеспечивают 80 процентов ваших результатов. Вы посвящаете себя непрерывному обучению. Вы никогда не перестанете расти. Вы понимаете, что совершенство — это подвижная цель. И вы обязуетесь делать что-то каждый день, что позволяет вам становиться все лучше и лучше в выполнении самых важных дел в своей области.

# 3: Концентрация

Концентрация — это проявление самодисциплины, позволяющее заставить себя целенаправленно сосредоточиться на одном, самом важном, и оставаться с ним до тех пор, пока оно не будет завершено.

Двумя ключевыми словами успеха всегда были сосредоточенность и концентрация.

Focus — это точное знание того, кем вы хотите быть, иметь и делать. Концентрация — это настойчивость, без отвлечения или отвлечения внимания, прямая линия на достижение того, что может реально изменить вашу жизнь.

Когда вы позволяете себе начинать мечтать о больших мечтах, творчески отказываетесь от деятельности, которая отнимает слишком много вашего времени, и сосредотачиваете свою внутреннюю энергию на облегчении ваших основных ограничений, вы начинаете чувствовать невероятное чувство силы и уверенности.Когда вы сосредотачиваетесь на том, что вам нравится делать, и становитесь превосходными в тех немногих областях, которые могут реально изменить вашу жизнь, вы начинаете думать в терминах возможностей, а не невозможного, и вы все ближе приближаетесь к реализации своей полной потенциал.

Всегда работайте ради своей главной цели

Наконец, я хочу рассказать вам об недавно проведенном исследовании отношения богатых людей к бедным в отношении постановки целей. Они обнаружили, что у 85% богатых людей есть одна большая цель, над которой они постоянно работают.

Итак, если вы хотите быть богатым, делайте то, что делают богатые люди. Выберите одну большую цель и работайте над ней постоянно, и если вы это сделаете, это изменит вашу жизнь.

Прежде чем мы подведем итоги, я хотел бы поделиться с вами мыслью поделиться с друзьями и подписчиками:

«Когда ваши цели ясны, вы дадите правильный ответ в нужное время» @BrianTracy Нажмите здесь, чтобы написать об этом в Твиттере

Это мои стратегии применения правила 80 20.

«Используете ли вы Правило 80 20 для постановки целей, и если да, то какие изменения вы заметили в своей жизни?

Чтобы узнать больше о постановке целей и управлении временем, загрузите мое бесплатное 14-шаговое руководство по постановке целей в формате PDF здесь.

Бонусный совет: Читайте вдохновляющие цитаты и мотивирующие высказывания каждый день, чтобы оставаться сосредоточенным и продуктивным.

Резюме

Название статьи

Разъяснение правила 80 20 (a.к.а. Принцип Парето) | Брайан Трейси

Описание

Правило 80 20 заставит вас думать более эффективно. Этот прием управления временем, также известный как принцип Парето, увеличивает продуктивность. Получите бесплатное руководство прямо сейчас.

Автор

Брайан Трейси

Имя издателя

Брайан Трейси Интернэшнл

Логотип издателя

«Предыдущая запись
5 качеств успешного предпринимателя Следующее сообщение »
Стоимость продажи: как продать ценность, а не цену

О Брайане Трейси — Брайан сегодня признан лучшим специалистом в области обучения продажам и личным успехом в мире.Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио и видео обучающих программ по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личностному развитию, в том числе всемирный бестселлер «Психология достижений». Цель Брайана — помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете подписаться на него в Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.

Понимание принципа Парето (Правило 80/20) — лучшее объяснение

Первоначально принцип Парето относился к наблюдению, что 80% богатства Италии принадлежало только 20% населения.

В более общем смысле принцип Парето — это наблюдение (а не закон) о том, что большинство вещей в жизни распределяются неравномерно . Это может означать все следующее:

• 20% ввода создает 80% результата
• 20% рабочих дают 80% результата
• 20% клиентов создают 80% выручки
• 20% ошибок вызывают 80% сбоев
• 20% функций вызывают 80% использования
• И так далее…

Но будьте осторожны при использовании этой идеи! Во-первых, существует распространенное заблуждение, что числа 20 и 80 должны складываться с 100, но это не так!

20% рабочих смогли создать 10% результата.Или 50%. Или 80%. Или 99%, или даже 100%. Подумайте об этом — в группе из 100 рабочих 20 могут выполнять всю работу, а остальные 80 — бездельничать. В этом случае 20% рабочих выполняли 100% работы. Помните, что правило 80/20 является приблизительным ориентиром для типичных дистрибутивов .

Также помните, что числа не обязательно должны быть «20%» и «80%» точно. Ключевым моментом является то, что большинства вещей в жизни (усилия, вознаграждение, результат) распределяются неравномерно — одни вносят больше, чем другие .

Жизнь не справедлива

Что означает, когда мы говорим «вещи распределяются неравномерно»? Ключевым моментом является то, что каждая единица работы (или времени) не приносит одинаковой суммы.

В идеальном мире каждый сотрудник вносил бы одинаковую сумму, каждая ошибка была бы одинаково важна, каждая функция была бы одинаково любима пользователями. Планирование было бы таким простым.

Но это не всегда так:

Согласно правилу 80/20, большинство вещей имеет неравное распределение.Из 5 вещей, возможно, 1 будет «крутой». Эта крутая вещь / идея / человек окажет наибольшее влияние на группу (зеленая линия). Мы хотим, чтобы жизнь была похожа на красную линию, где каждый вклад вносит равный вклад, но это не всегда происходит.

Конечно, это соотношение может меняться. Это может быть 80/20, 90/10 или 90/20 (помните, числа не нужно складывать до 100!).

Ключевым моментом является то, что большинство вещей — это , а не 1/1, где каждая единица «затрат» (усилия, время, труд) вносит точно такой же объем выпуска.

Так почему это полезно?

Принцип Парето помогает вам понять, что большинство результатов приходит от меньшего количества исходных данных. Зная это, если…

20% сотрудников вносят 80% результатов: Сосредоточьтесь на вознаграждении этих сотрудников.

20% ошибок составляют 80% сбоев: сосредоточьтесь в первую очередь на исправлении этих ошибок.

20% клиентов приносят 80% дохода: сосредоточьтесь на удовлетворении потребностей этих клиентов.

Примеры продолжаются. Дело в том, чтобы понять, что вы часто можете сосредоточить свои усилия на 20%, которые имеют значение, а не на 80%, которые мало что добавляют.

С экономической точки зрения существует убывающей предельной выгоды . Это связано с законом убывающей отдачи: с каждым дополнительным часом усилий каждый дополнительный работник добавляет меньше «энергии» к конечному результату. В конце концов, вы тратите много времени на мелкие детали.

Забавный пример, не связанный с математикой, пожалуйста,

Все красиво и радужно абстрактно. Я хочу привести вам реальный пример. Взгляните на это потрясающее видео, в котором художник рисует автомобиль в Microsoft Paint.Просто феноменально, что можно сделать с помощью такого простого инструмента:

А теперь давайте разберем это видео. Оно длится около 5 минут, поэтому каждая минута составляет около 20% времени до завершения (конечно, видео ускоряется, но в любом случае нас интересует только относительное время). Посмотрите, как развивалась машина с течением времени:

Теперь предположим, что художник создавал потенциальные проекты для клиента. Через 5 минут он может представить:

• Одиночный автомобиль высшего качества (Уровень 5)
• Достаточно детализированный автомобиль (Уровень 3) и раскрашенный каркас (Уровень 2)
• 5 машин на каркасном уровне (5 уровней 1)

«Но уровень 5 намного лучше, чем уровень 1!» кто-то неизбежно закричит.

Дело не в том, что уровень 5 лучше, чем уровень 1 — это очевидно. Вопрос в том, лучше ли один уровень 5, чем пять уровней 1, или какая-то другая комбинация.

Допустим, ваш клиент не знает, хочет ли он автомобиль, грузовик или лодку, не говоря уже о цвете. Было бы бессмысленно тратить время на создание рисунка 5-го уровня — показать некоторые концепции, получить общее направление, а затем проработать детали.

Дело в том, чтобы приложить усилия, необходимые для получения максимальной отдачи от вложенных средств — обычно это первые 20% (или 10%, или 30% — точная сумма может варьироваться).На этапе планирования может быть лучше получить 5 быстрых прототипов, чем 1 отполированный продукт.

В этом примере через 1 минуту (20% времени) мы хорошо понимаем, каким будет окончательный результат. Большая часть «работы» выполняется заранее, в смысле выбора типа транспортного средства, стиля кузова и перспективы. Остальное — это «заполнение деталей», таких как цвета и тени.

Нельзя сказать, что детали просты — это не так, — но каждая деталь не добавляет к изображению столько, сколько широкие штрихи в начале.Разница между №4 и №5 не так велика, как №1 и №2, или еще лучше, пустой рисунок и №1 (время от 0:00 до 1:06). Вам действительно нужно посмотреть, чтобы увидеть различия между автомобилями №4 и №5, в то время как вклад №1 вполне очевиден.

Заключительные мысли

Это не всегда лучшая стратегия. Суть принципа Парето состоит в том, чтобы признать, что большинство вещей в жизни распределены неравномерно . Принимайте решения о распределении времени, ресурсов и усилий на основе этого:

• Вместо того, чтобы тратить 1 час на написание статьи / сообщения в блоге, в необходимости которого вы не уверены, потратьте 10 минут на обдумывание идей.Затем потратьте 50 минут на написание лучшего.
• Вместо мучительных 3 часов над одним дизайном, сделайте 6 макетов (по 30 минут каждый) и выберите свой любимый.
• Вместо того, чтобы тратить 3 часа на углубленное чтение 3 статей, потратьте 5 минут на просмотр 12 статей (1 час), а затем потратьте час на каждую из двух лучших (2 часа).

Эти методы могут иметь, а могут и не иметь смысла — суть в том, чтобы понять, что у вас есть возможность сосредоточиться на важных 20%.

Наконец, не думайте, что принцип Парето означает выполнение только 80% необходимой работы.Это может быть правдой, что 80% моста строится в первые 20% времени, но вам все равно нужна остальная часть моста, чтобы он работал. Возможно, это правда, что 80% «Моны Лизы» было написано в первые 20% времени, но это не был бы шедевр без всех деталей. Принцип Парето — это наблюдение, а не закон природы.

Когда вы ищете высокое качество, вам нужно все 100%. Когда вы пытаетесь оптимизировать свои затраты, сосредоточение внимания на критических 20% позволяет сэкономить время.Посмотрите, какие действия приносят больше всего результатов, и уделите им должное внимание.

Другие сообщения в этой серии

1. Правило 72
2. Понимание основ бухгалтерского учета (ALOE и балансы)
3. Понимание долга, рисков и кредитного плеча
4. Что нужно знать о фондовом рынке
5. Понимание принципа Парето (Правило 80/20)
6. Сочетание простоты и сложности

Как можно применять правило 80/20 в своей жизни и работе | Тайса Фернандес | PM101

Меня всегда восхищало правило 80/20.В то же время я не знала, как применить это в своей жизни. В прошлом году я прочитал Принцип 80/20, и эта книга немного больше открыла мне глаза и дала мне лучшее представление о том, как применять правило 80/20 в моей профессиональной жизни.

«Как сделать свою работу 80/20»:

(1) Составьте список из 10 вещей, на которые вы тратите больше всего времени.

(2) Обведите два пункта, которые действительно способствуют достижению ваших результатов. Сделайте больше таких.

(3) Посмотрите на остальных. Устранять безжалостно. Автоматизируйте или передайте на аутсорсинг то, что вы можете.На остальном нажмите паузу.

(4) Повторить »- Джеймс Клир

Правило 80/20 также известно как принцип Парето или закон немногих жизненно важных, что в основном означает, что во многих случаях 80% эффектов исходят от 20% причины. Название принципа Парето пришло от итальянского экономиста Вильфредо Парето, который открыл этот принцип после того, как понял, что примерно 80% земли в Италии принадлежит 20% населения, и продолжал наблюдать ту же закономерность в других различных ситуациях.

Вильфредо Федерико Дамазо Парето родился в Италии в 1848 году и стал крупным философом и экономистом. После реализации паттерна 80/20 Парето начал думать о неравномерном распределении и обнаружил, что разные отрасли также следовали одному и тому же паттерну, когда обобщение стало универсальной истиной.

Принцип Парето или правило 80/20 — это универсальная истина о дисбалансе входов и выходов. Вам не нужно создавать математические формулы, выполнять сложную математику или разбираться в статистике, чтобы использовать структуру 80/20 и начать использовать ее в своей повседневной работе.Также будем иметь в виду, что 80% и 20% — это всего лишь индикаторы. Заблуждение, что числа всегда должны быть около 80 и 20. Это не обязательно, эти числа являются лишь исходным уровнем.

Главное — найти мелочи, которые принесут наилучшие результаты. Правило 80/20 — это руководство, которое поможет нам понять типичные распределения вне зависимости от их числовых значений. Дело не в соотношении, а в дисбалансе, неравенстве. Мы немного углубимся в то, как вы можете использовать фреймворк, но я хочу сказать, что ответ есть практически во всем.Принцип Парето заключается не в том, чтобы работать меньше или меньше производить, а в том, чтобы работать умнее и расставлять приоритеты для достижения лучших результатов и ценности.

Математически за правилом 80/20 следует степенное распределение для определенного набора параметров. Парето обнаружил закономерность с соотношением 80/20, но на самом деле принцип может быть представлен в различных соотношениях как 90/20, 60/40 и т. Д.

Самое интересное в правиле 80/20 — это способность по-разному анализировать свои цели и задачи.В первую очередь вы начнете заниматься тем, что принесет вам наибольшие результаты и счастье. Это поможет вам сосредоточиться и, что более важно, решать одну задачу за раз. Это будет иметь огромное значение, поскольку мы знаем, что люди не так хороши в многозадачности, как мы думаем.

Подумайте об этой структуре как о способе помочь вам определить, что является жизненно важным, что принесет вам 80% ваших результатов. Остальные 20% вы можете исключить из приоритетов или даже создать другой план для достижения цели или перенести ее.Сосредоточьте свою энергию на том, что приносит вам пользу, что вам нравится и что приносит вам наибольшее счастье.

Важное значение имеет стратегическое планирование, и правило 80/20 может помочь вам оставаться сосредоточенным, особенно в условиях постоянной проблемы ограниченных ресурсов и завышенных ожиданий. Узнайте, как использовать этот принцип в своих интересах, и помогите своей команде принять этот образ мышления, чтобы уделять больше времени правильным вещам. Проводите время со своей командой, понимая, что действительно важно, и помогайте им тратить меньше времени на поиск бесконечных новых возможностей, которые не принесут большой отдачи.

Примеры правил 80/20

• 80% проблем возникают в 20% проектов.
• 60% ваших отвлекающих факторов исходит из 40% источников.
• 70% клиентов используют только 30% функций программного обеспечения.
• 90% жалоб поступают от 10% пользователей.
• 80% стоимости достигается с первыми 20% усилий.
• 85% важных разговоров происходят из 15% электронных писем.

Мы можем применить правило 80/20 практически к любой, если не ко всем ситуациям.Подумайте о своих ежедневных делах, знаете ли вы, какие 20% ежедневных задач приносят вам наибольшую отдачу? Или счастье? Если вы уже знаете эти ответы, вы можете начать создавать план, чтобы уделять больше времени этим 20% задач. А теперь подумайте, как вы можете сократить, перенести или отменить 80% задач, которые приносят вам только 20% ваших результатов.

Правило 80/20 действительно может изменить способ планирования и выполнения ваших проектов. Понимание принципа 80/20 необходимо для определения приоритетов ваших проектов, задач, дней и жизни.Эта структура может быть важным союзником для управления временем в целом.

Правило 80/20 заставляет вас задавать вопросы, о которых вы, возможно, никогда не задумывались, и это потрясающе! Если вы научитесь использовать эту структуру с умом, это поможет вам понять, как следует расставлять приоритеты для своего времени и проектов.

После того, как вы проанализируете свои приоритеты и результаты, вы сможете сосредоточиться на правильном месте. Это можно применить ко многим различным аспектам вашей жизни, включая вашу работу.Например, если 20% ваших задач приносят 80% результатов вашего проекта, вы можете сделать эти конкретные задачи своим приоритетом.

Вы также можете помнить о 80%, которые вы можете выбросить, переосмыслить или передать, чтобы облегчить себе жизнь. Например, как насчет удаления приложений, которыми вы не пользуетесь на своем телефоне? Как насчет того, чтобы дать цель большей части одежды, которую мы не носим? Отмените подписку на 80% ваших информационных бюллетеней, поскольку мы, как правило, используем только 20% из них, и так далее.

После анализа вашего сценария и определения конкретного соотношения (80/20, 90/10, 60/40) вам необходимо начать изменять эти соотношения.Вы можете сделать это, сократив количество времени, которое вы тратите на дела, которые не приносят вам большинства результатов (или даже счастья), и увеличив количество времени, затрачиваемого на проекты, которые дают вам больше результатов и являются вашими любимыми проектами. .

Еще вы можете сделать оценку своих потребностей и имущества. Ваши желания перевешивают ваши потребности? Вы можете спросить себя, приносят ли ваши задачи / дела 80% результатов? Рассмотрение этого вопроса может дать вам много идей и идей.Думая о своем продукте, если вы обнаружите, что 80% ваших пользователей используют только 20% функций вашего продукта, вы, вероятно, получите некоторые идеи и мысли о том, как вам следует расставить приоритеты для этих конкретных функций.

Шаги по применению Правила 80/20

• Определите все ваши ежедневные / еженедельные задачи.
• Определите ключевые задачи.
• Какие задачи приносят вам больше прибыли?
• Подумайте, как можно сократить или передать задачи, которые приносят меньшую отдачу.
• Составьте план, чтобы делать больше, принося больше пользы.
• Используйте 80/20, чтобы расставить приоритеты для любого проекта, над которым вы работаете.
• Составьте план, чтобы сосредоточиться на действиях, которые приносят наибольшие результаты.

1. Определите ключевые задачи в соответствии с вашими целями. Что вам мешает? Составьте список ваших ограничений. Что мешает вашим приоритетам? Вместе со своей командой разработайте план разблокировки. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы прояснить цели и видения с вашей многофункциональной командой.Это также возможность собрать отзывы.
2. Уточнить и разблокировать. Больше ясности поможет вам и вашей команде лучше понять свои цели и то, что вам нужно сделать для их достижения. Устранение препятствий открывает дверь к большему вниманию, имейте в виду, что мы хотим максимизировать ценность сосредоточения на задачах, которые принесут вам большую отдачу.
3. Используйте структуру 80/20. После того, как вы оценили свои цели и задачи с помощью концепции 80/20, гораздо легче сосредоточиться на правильных вещах.Поскольку вы сосредоточитесь на том, что принесет вам больше пользы, вы начнете видеть результаты быстрее. Это также может быть еще одним стимулом продолжать концентрироваться на самом важном.
4. Работайте умнее. Это должно быть постоянной основой в нашей повседневной жизни: оценивать, расставлять приоритеты, сосредотачиваться и постоянно работать. Не расстраивайтесь, работайте умнее и помогайте своей команде добиваться поставленных целей.

Правило 80-20 — Принцип Парето, объясненный простым языком

Возможно, вы слышали, как кто-то говорил, что 20% ваших клиентов приносят вам 80% всей выручки.Или что 20% людей в стране x владеют 80% богатства.

Эти утверждения относятся к так называемому принципу Парето или правилу 80-20. Принцип в основном гласит, что небольшой процент причин ответственен за большой процент результатов.

Давайте углубимся и рассмотрим принцип Парето и связанные с ним концепции более подробно.

Что такое принцип Парето?

В 1940-х годах инженер и консультант по вопросам управления по имени Джозеф Джуран познакомился с работой итальянского экономиста Вильфредо Парето.Парето заметил, что около 80% земли в Италии принадлежит только 20% населения.

Джуран заметил, что этот образец применим во многих областях экономики, бизнеса, математики и других наук. Он применил этот принцип к вопросам контроля качества, отметив, что 80% проблем в бизнесе и производстве можно отнести только к 20% причин.

Джуран был тем, кто назвал принцип Парето и описал его части как « жизненно важных нескольких и тривиальных многих .«Это означает, что меньшее количество причин / людей являются важными и влиятельными, в то время как на многие результаты влияют эти несколько причин.

Забавный факт, прежде чем мы двинемся дальше: легенда гласит, что Вильфредо Парето впервые заметил это распределение в своем саду. Он увидел, что около 20 % его растений гороха дали около 80% плодов. Это то, что якобы натолкнуло его на мысль о более широком применении этого принципа к экономике и распределению богатства.

Итак, какое отношение принцип Парето имеет к программированию? Вы можете подумать, что все это очень хорошо и хорошо, но какое вам дело до того, что вы разработчик?

Что ж, правило 80/20 также применимо к различным областям программирования.Подумайте об этом так: 80% ошибок можно решить, исправив всего 20% проблем, которые вызывают ошибки.

Таким образом, вместо того, чтобы устранять каждую ошибку по мере ее появления, вы должны работать над выявлением ошибок, которые вызывают наибольшее количество проблем. Когда вы найдете эти ошибки, устраните их, и большая часть (около 80%) ваших проблем будет решена.

Производительность

В команде некоторые члены, вероятно, будут более продуктивными, чем другие. Некоторые прорабатывают свой код, сосредотачиваются, как чемпионы, и делают за несколько часов то, что другому разработчику может потребоваться целый день (или дольше).

Из-за этого обычно 20% команды выполняет около 80% работы.

Написание кода

Когда вы разрабатываете проект, обычно требуется около 20% времени, отведенного на этот проект, чтобы выполнить около 80% работы.

Но, конечно, наоборот, оставшиеся 20% проекта занимают остальные 80% отведенного вами времени.

Другими словами, создание простых и общих частей приложения не занимает много времени.Но реализация сложной функциональности, исправление ошибок и решение проблем — гораздо меньшая часть всего проекта — легко отнимает гораздо больше времени.

Как принцип Парето может помочь вам повысить производительность труда?

Хорошо, надеюсь, вы понимаете, как работает правило 80/20. Итак, как вы можете использовать его в повседневной жизни? Применимо ли это к таким людям, как вы и я, или это просто полезно для экономистов и математиков?

Вы определенно можете применить этот принцип в своей жизни, чтобы помочь вам стать более продуктивным и сосредоточиться на самом важном.

Если вы, например, менеджер, определите задачи и обязанности, которые являются наиболее важными и которые принесут наибольшие результаты, если вы будете решать их лично. Все остальное следует делегировать или исключить из вашего расписания.

Если вы писатель и хотите помочь как можно большему количеству людей, проведите небольшое исследование и посмотрите, какая из 10 предложенных вами тем будет наиболее востребованной и наиболее актуальной для людей. Напишите об этих нескольких самых популярных предметах и ​​проделайте над ними действительно большую работу.

Если вы фрилансер и некоторые из ваших клиентов дают вам больше работы, чем другие, убедитесь, что вы поддерживаете эти отношения и заботитесь об этих клиентах (как вы уже догадались, они, вероятно, будут нести ответственность примерно за 80% ваш доход).

Итак, надеюсь, теперь вы видите, как сосредоточение внимания на наиболее важных, наиболее актуальных, наиболее эффективных ~ 20% вещей, за которые вы несете ответственность, может дать наилучший результат.

И хотя это распределение не всегда может быть точно 80% / 20%, идею вы поняли.Небольшое количество причин часто отвечает за большой процент результатов.

В чем разница между принципом Парето, распределением Парето и эффективностью Парето?

Принцип Парето , как мы обсуждали в этой статье, относится к наблюдению о том, что небольшое количество причин отвечает за большое количество результатов.

Распределение Парето относится к самому математическому распределению — например, 80% земли в Италии принадлежало 20% людей.Это распределение наблюдается во многих различных областях, таких как экономика, математика, бизнес и т. Д.

Распределение Парето — это распределение по степенному закону в статистике, что означает, что в функциональной взаимосвязи между двумя величинами, когда одна величина изменяется или изменяется, другая изменяется пропорционально и относительно этого начального изменения.

Например, если вы удвоите длину стороны квадрата, площадь этого квадрата увеличится в четыре раза.

И, наконец, Эффективность Парето относится к ситуации, когда все заинтересованные стороны находятся в наилучшем возможном состоянии, и ни одна из них не может стать лучше, не отвлекая внимание других.

Например, если три человека делят торт, они достигают состояния эффективности Парето, если торт разделить на три равные части и распределить между ними. Ни у кого из них не могло быть большего куска торта, потому что это означало бы, что у кого-то из других должен был быть кусок меньшего размера.

Если, однако, у вас есть торт, разделенный на четыре части, и у вас есть только три человека, вы могли бы дать каждому человеку немного больше торта, разделив последний кусок на три части. Эта ситуация называется улучшением по Парето , потому что есть возможности для улучшения состояния всех заинтересованных сторон, не отвлекая ни одну из них.

Вот и все! Надеюсь, теперь вы понимаете, что такое принцип Парето или правило 80-20. И, возможно, теперь вы можете использовать его для определения приоритетов задач в повседневной жизни.

Принцип Парето или Правило 80/20

В 1906 году итальянский экономист Вильфредо Парето создал математическую формулу для описания неравномерного распределения богатства в его стране. Парето заметил, что 20% людей владеют 80% национального богатства. Он не мог этого знать, но со временем будет обнаружено, что это правило со сверхъестественной точностью применимо ко многим ситуациям и будет полезно во многих дисциплинах, включая изучение производительности бизнеса.

Расширяя определение

В конце 1940-х гг.Джозеф М. Джуран — гуру качества продукции той эпохи — приписал правило 80/20 Парето и назвал его принципом Парето или законом Парето. Возможно, принцип не стал общеупотребительным, но правило 80/20, безусловно, цитируется по сей день для описания экономического неравенства.

Это также полезный инструмент, который поможет вам расставить приоритеты и управлять работой в вашей жизни.

О качестве

Джуран развил принцип Парето, применив правило 80/20 к качественным исследованиям. Например, он предположил, что 20% дефектов вызывают 80% проблем в большинстве продуктов.

Сегодня руководители проектов знают, что 20% работы отнимает 80% времени и ресурсов. Эти 20% составляют первые 10% и последние 10% проекта.

Другие примеры, с которыми вы, возможно, столкнулись, включают:

• 80% доходов компании приносят 20% ее клиентов
• 80% жалоб поступают от 20% клиентов
• 80% проблем с качеством влияют на 20% продукции компании

Как противоположное правило:

• 20% инвесторов обеспечивают 80% финансирования
• 20% сотрудников используют 80% всех больничных
• 20% сообщений в блоге генерируют 80% трафика

Существует почти неограниченное количество примеров, к которым мы склонны применять правило 80/20 в нашей личной и рабочей жизни.

В большинстве случаев мы ссылаемся на правило Парето, не применяя строгого математического анализа ситуации. Мы обобщаем эту метрику 80/20, но даже с небрежной математикой соотношение невероятно точное в нашем мире.

Использование правила 80/20 для повышения производительности

Есть несколько способов использования правила 80/20 для повышения вашей продуктивности или производительности вашего бизнеса. Во-первых, если вы внимательно посмотрите на пункты своего списка «Сделать», скорее всего, лишь некоторые из них связаны с важными проблемами.Хотя вычеркнуть большое количество более мелких проблем может быть удовлетворительным, правило 80/20 предлагает вам сосредоточиться на нескольких более важных элементах, которые принесут наиболее значимые результаты. Список может не стать намного короче, но вы будете практиковать эффективную расстановку приоритетов. & Nbsp;

Затем, оценивая риски предстоящего проекта, вы обнаружите, что не все риски имеют одинаковую значимость. Выберите риски, которые представляют наибольшую вероятность ущерба, и сконцентрируйте на них свои действия по мониторингу и планированию рисков.Не игнорируйте других, просто распределите свои усилия пропорционально.

20% клиентов

Ранее мы упоминали, что доходы компании поступают от небольшой части общей клиентской базы. Сосредоточьтесь на 20% ваших клиентов, которые составляют основную часть ваших доходов, и потратьте свое время на понимание, выявление и квалификацию аналогичных клиентов.

Регулярно оценивайте 80% своих клиентов, которые составляют 20% вашего бизнеса, и выявляйте возможности их избавления от клиентов, которые обеспечивают лучшие результаты.Некоторые менеджеры и фирмы активно отбраковывают списки клиентов каждые несколько лет, эффективно увольняя клиентов с низкими показателями.

Ищите правило 80/20 в своей службе поддержки клиентов. Если 20% ваших продуктов вызывают 80% ваших жалоб, проведите анализ первопричин, чтобы выявить проблемы с качеством. Сосредоточьтесь на любых проблемах с документацией и при необходимости примите корректирующие меры.

Использование Парето для оценки рабочих нагрузок

Предприниматели и независимые профессионалы могут использовать правило 80/20 для оценки своих рабочих нагрузок.Они могут обнаружить, что непропорционально много времени тратится на тривиальные действия, такие как административная работа, которую можно легко и недорого отдать на аутсорсинг.

Оценивая свой среднегодовой прогресс в достижении целей, сосредоточьтесь на тех немногих, которые наиболее важны для вашего развития или успеха. Как и в этом списке задач, не все обязанности и цели созданы одинаково.

Практические пределы правила 80/20:

Правило 80/20 имеет множество применений в нашей работе и личной жизни, но и здесь есть минные поля.

Если вы менеджер, не сосредотачивайтесь на 20% лучших сотрудников вашей команды за счет остальных 80%. Вы несете ответственность за увеличение числа лучших исполнителей, а не только за оценку и возможное устранение тех, кто плохо работает.

Как инвестор, вы можете подумать, что правило 80/20 предлагает сократить диверсификацию ваших инвестиций. Вы можете внести коррективы в свой портфель, если только 20% ваших инвестиций обеспечивают 80% результатов, но обратите особое внимание на общий состав портфеля.

Принцип Парето — полезная конструкция при анализе усилий и результатов. Это полезно при применении к спискам задач или целей. Он может предоставить полезную основу для решения многих проблем. Используйте его обильно, но не забывайте, что 20% чего-либо — немаловажная сумма.

.

No related posts.