Об отделе

Цели и задачи деятельности отдела:

Расположение и часы работы отдела

Адрес: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Пограничная 4 (Главный корпус КамГУ), каб.23.

Телефон: 42-70-78

email: [email protected]

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Отдел по воспитательной работе и реализации молодежных программ

Кабинет: 331
Телефон: 8 (869) 240-35-50, внутренний: 5-19
E-mail: [email protected]

ЖИДЕНКО Ангелина Александровна

РУДНЕВ Павел Юрьевич

АХМЕДОВА Гулесар Тахировна

Отдел по воспитательной работе и реализации молодёжных программ включает в себя следующий штат сотрудников: начальник отдела, заместитель начальника отдела и специалист по воспитательной работе и реализации молодёжных программ.
Главная цель Отдела по воспитательной работе и реализации молодёжных программ – это осуществление воспитательной работы со студентами Университета по формированию всесторонне развитой личности будущего конкурентоспособного специалиста с высшим образованием, отличающегося социальной активностью и качествами гражданина России, высокой культурой, направленная на социализацию обучающегося.

Основные задачи:

• удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии
• формирование у студентов активной гражданской позиции
• Создание благоприятных условий для развития универсальных компетенций, soft-skills
• обеспечение условий для реализации потенциала студентов посредством участия в проектах и возможности реализовать собственные проекты при поддержке и наставничестве сотрудников отдела.

Отдел по воспитательной работе и реализации молодёжных программ осуществляет деятельность в следующих сферах: культурно-творческая, общественная, социальная.
Отдел курирует деятельность органов Студенческого самоуправления университета, сотрудничает с заместителем деканов по воспитательной работе факультетов, а также самостоятельно реализует проекты социально-значимого характера. При отделе действует консультационный центр для студентов, желающих принять участие в конкурсах с грантовой поддержкой, каждому уделяется внимание и оказывается содействие при корректировке заявки на конкурс.
Среди постоянных проектов отдела выделяем следующие: реализация проекта «Студент года», организация и проведение конкурса для активных представителей студенческого сообщества «Студенческий лидер года», организация социально- значимых акций, субботников, организация участия университета в городских, региональных и всероссийских конкурсах и мероприятиях!

Работа в разных отделах: почему это важно

Эта статья была первоначально опубликована Idealist Careers и воспроизводится здесь с их согласия.

Когда вы выполняете свои собственные обязанности, легко забыть, что другие отделы не только существуют, но и что вы все служите одной главной цели: выполнять миссию своей организации. И хотя иметь хорошо отлаженный отдел, который функционирует сам по себе, не к чему чихать — это показывает, что вы вошли в хороший ритм для своей работы — иногда для организации (и вас лично!) Лучше всего смотреть помимо вас, другим отделам, которые сыграли свою роль в его успехе.

Преимущества для вашей организации

Сотрудники получают целостное представление о работе организации

Изучение того, чем занимаются другие отделы, и работа с ними над совместными проектами — это способы не упустить из виду другие движущиеся части организации. Организации, в которых сотрудники из разных отделов работают вместе над проектами, могут получить выгоду от обмена информацией и задания вопросов. По словам Криса Каниалози, писателя Forbes, понимание работы других отделов даст вам более широкую картину.

Дополняет потребности нескольких отделов

Используйте проекты, над которыми вы работаете, чтобы удовлетворить потребности каждого отдела, вместо того, чтобы каждая команда работала независимо и прилагала умеренные усилия. Избегайте дублирования работы и помогайте оптимизировать процессы везде, где это возможно.

Поделиться идеями

Когда каждый отдел рассказывает о том, как он выполняет свою работу, у вас есть возможность взглянуть на то, как вы работаете, «свежим взглядом» своих коллег. Какие вопросы они задают о вашем отделе? Что их сбивает с толку в том, как вы выполняете свою работу, и как это может помочь вам найти способы улучшить работу?

Внушайте дух товарищества

Когда вы работаете в разных отделах и изучаете мотивы каждого из них и то, как они соотносятся со всей организацией, вы можете почувствовать, что «мы вместе» между вами и вашими коллегами (и, возможно, идеи для передачи этого сообщения вашей аудитории ).Вы также сможете лучше сопереживать работе и трудностям своих коллег.

Преимущества для вас

Это отличный способ накопить профессиональный опыт и разработать разнообразные работы для вашего резюме / портфолио.

Развитие своих сильных сторон и сохранение наивысшего уровня в отношении своих навыков может сыграть важную роль в смене карьеры. Если вы стремитесь сменить направление своей карьеры, оттачивание навыков в области, на которой вы обычно не сосредотачиваетесь в своей «основной» роли, может дать вам опыт, необходимый для перехода к новому направлению работы.

Это может сделать вас более привлекательными, когда дело доходит до поиска новой работы

Когда дело доходит до продвижения (или повышения), сохранение ваших навыков всегда может быть полезно при поиске новой работы или при рассмотрении вопроса о повышении по службе. Даже если вы не стремитесь к полноценной смене карьеры, наличие разнообразных обязанностей, которые позволят вам эффективно использовать свои сильные стороны, может по-настоящему изменить правила игры при подаче заявления на другую должность.

Это еще одна недорогая возможность профессионального развития

Работа с другой командой может дать вам новые навыки и перспективы.Вы можете одновременно способствовать выполнению миссии своей организации и собственной потребности в профессиональном развитии, сотрудничая с другой командой. Работайте над целью в этом отделе, которая дополняет вашу «типичную» работу, но достаточно отличается, чтобы дать вам новое понимание и видение того, как этот другой отдел служит миссии организации.

Обзор курсов для руководителей по организационной культуре

5 отд. Организационной структуры компании должны знать кандидаты

Я никогда особо не задумывался о наборах, которые использовал в лаборатории.

Конечно, я думал о науке, которой занимаюсь.

Но не обо всем, что нужно для того, чтобы собрать каждый комплект и доставить его вовремя.

Я никогда особо не задумывался о том, сколько работы было вложено в обеспечение того, чтобы каждый набор работал (почти) одинаково в каждой лаборатории по всему миру, или о том, как компания действовала для обеспечения правильной доставки наборов по всему миру.

Ну… Я не думал об этом, пока один из наших комплектов не застрял на таможне.

Во время работы в ЕС-проекте каждый исследователь в нашем проекте использовал один и тот же набор для выделения РНК, чтобы получить надежные и воспроизводимые результаты.

Но вместо того, чтобы один исследователь заказывал наборы для выделения РНК для всех и отправлял их, мы просто заказали нужный набор в Интернете, и обычно он был в нашей лаборатории в течение дня.

Мы полагались на простоту заказа и быструю и надежную доставку и в некотором смысле воспринимали это как должное.

Мы не совсем понимали, что произойдет, если комплект не будет доставлен вовремя.

У нас не было плана действий в случае неудачной доставки.

В данном случае некоторые документы были заполнены некорректно, и наши образцы застряли на таможне.

В результате нескольким исследователям из нашего проекта фактически пришлось ехать 2 часа на таможню в аэропорту, чтобы забрать образцы на следующее утро после уведомления.

Их подобрали незадолго до сублимации сухого льда.

Этот простой пример нескольких образцов, застрявших где-то в аэропорту, показал нам, насколько важна правильно функционирующая цепочка поставок.

Это дало нам представление об отрасли.

Это помогло нам понять важность наличия всех необходимых сооружений и складов для обеспечения своевременной доставки комплектов.

Это также помогло нам увидеть потенциальные потери времени и денег, которые могут произойти в случае выхода системы из строя или ее неэффективности.

Вы когда-нибудь работали в сотрудничестве с другой лабораторией?

Или участвовал в международной исследовательской программе?

Если это так, то вы могли понять, что обычно не составляет большой проблемы использовать одни и те же наборы и реагенты во многих лабораториях по всему миру.

Это может показаться не таким уж особенным, но когда вы думаете об отрасли, создаваемые там цепочки поставок впечатляют.

В промышленности почти все компании в значительной степени полагаются на межведомственное сотрудничество.

Межведомственное сотрудничество позволяет им обеспечивать исключительное обслуживание клиентов, повышать эффективность и укреплять доверие в организации.

Чтобы добиться успеха, сотрудники должны отличаться в общении и командной работе.

Они также должны понимать все отделы компании, а также все общие отделы в отрасли.

Недавний отчет McKinsey Global Institute показал, что сотрудники, которые больше связаны друг с другом, работают на 20-25% более продуктивно.

Исследование показало, что такая производительность может принести дополнительный доход в размере 1,3 триллиона долларов в год.

Если вы хотите изменить ситуацию к лучшему в компании, вы должны показать, что у вас есть деловая хватка, которую они ищут, чтобы продолжить эту открытую среду для совместной работы.

В частности, вы должны показать, что у вас есть четкое представление о том, как работают различные отделы, в том числе часто упускаемые из виду отделы.

доктора философии часто могут настолько увлечься своей собственной работой, что легко забывают о важности межлабораторного или межведомственного сотрудничества.

Например, знаете ли вы, над чем работает лаборатория двумя этажами выше вас?

Вы знаете, над чем работает каждая лаборатория в вашем здании?

Конечно, нет.

Но в промышленности вы должны знать, над чем работает каждый отдел, чтобы вывести продукт на рынок.

В бизнесе каждый отдел служит общей цели для выполнения миссии организации.

Взгляд за пределы одного отдела и понимание того, какую роль каждый играет в достижении этой цели, имеет решающее значение для его успеха.

Если вы также хотите стать успешным профессионалом в своей отрасли, важно осознавать это и вооружиться знаниями обо всех отраслевых отделах, включая те отделы, которые часто упускаются из виду.

Каждый доктор философии понимает, что у большинства компаний есть отдел исследований и разработок, отдел маркетинга и отдел продаж, но немногие понимают, что у большинства компаний есть финансовые отделы, отделы для управления цепочками поставок продукции и отделы информационных технологий.

Понимание этих часто игнорируемых отделов и демонстрация своих знаний об их существовании во время информационных собеседований и посещений объектов может помочь вам получить работу в отрасли.

Вот 5 часто упускаемых из виду типов отделов в организационной структуре компании и то, как они работают вместе, чтобы вывести продукт на рынок…

В идеальном мире ваш продукт работал бы безупречно все время.

Но мы живем не в идеальном мире, и идеальные характеристики продукта в реальности случаются редко.

Продукты не работают или полностью выходят из строя.

Когда что-то идет не так с продуктом, компания отправляет свой сервисный отдел, чтобы исправить ситуацию.

Сервисный отдел, обычно состоящий из сотрудников, имеющих опыт работы в электронике и / или инженерии, может снизить риск отказов оборудования и устранить связанные с этим проблемы.

Время — самый важный фактор для сервисной команды.

Когда система выходит из строя, они стараются свести время простоя к минимуму, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов.

Это включает в себя много поездок для ремонта на месте.

В случае клинической диагностики это может включать в себя 24-часовое время ответа, особенно когда жизнь пациентов может зависеть от результатов определенных диагностических тестов.

В любой исследовательской лаборатории ваша компания должна быстро отреагировать, чтобы поддерживать процессы и эксперименты в рабочем состоянии.

Еще одним важным аспектом этой работы является калибровка и валидация для выполнения требований протоколов IQ / OQ (квалификация установки / эксплуатационная квалификация) или соответствия стандартам норм и классификаций ISO (Международной организации по стандартизации).

В случаях, когда систему невозможно отремонтировать (например, из-за того, что она слишком старая и нет запасных частей), сервисные инженеры связываются с продавцами, чтобы помочь клиенту получить быструю замену или новую технологию как можно быстрее.

В случаях, когда продукт, который не работает, представляет собой реагент или программное обеспечение, для исправления ситуации могут быть привлечены специалисты по прикладным программам, а не инженеры по обслуживанию.

Управление цепочкой поставок — это поток товаров и услуг.

От сырья до доставки готовой продукции с места производства до точки потребления — это очень эффективная и действенная электронная система.

Отдел управления цепочкой поставок должен заниматься планированием, мониторингом и выполнением операций цепочки поставок.

Чаще всего это делается с помощью всемирной логистической системы.

При правильном управлении цепочкой поставок компания сможет быстро и экономично доставлять свою продукцию клиентам в разных странах.

Эта систематическая стратегическая координация различных традиционных бизнес-функций включает в себя управление операциями, логистику, закупки и информационные технологии, а также промышленную и системную инженерию.

Конечным результатом является синхронизация спроса и предложения в глобальном масштабе.

Хотя для клиента важно получить заказанные продукты вовремя, правильное управление цепочкой поставок также включает оказание помощи отделам обслуживания и продаж с особыми требованиями клиентов.

Эти требования могут включать постоянные заказы, хранение нестандартных продуктов или ведение специального инвентаря определенных партий реагентов для клиентов, которым эти товары нужны для поддержания собственного производства в рабочем состоянии.

Производственный отдел превращает сырье или другие ресурсы в конечную продукцию в соответствии с рядом процессов.

Это включает в себя закупку сырья и эффективное планирование длинной линии производственных процессов.

Эти производственные процессы необходимо контролировать, чтобы гарантировать, что каждый продукт произведен правильно, включая правильное количество продукта, правильные стандарты качества продукта и так далее.

В зависимости от размера компании эти производственные процессы могут быть разделены между несколькими различными отделами.

В более крупных организациях может быть задействована группа обеспечения качества.

В условиях жесткой конкуренции между многими биотехнологическими и биофармацевтическими компаниями обеспечение качества стало отличительным признаком рынка для большинства продуктов и услуг.

Отделы обеспечения качества берут на себя ответственность за определение процедур для достижения и улучшения постоянного качества продукции.

Эти отделы постоянно работают над улучшением существующего качества продукции путем оптимизации существующих производственных процессов и внедрения новых процессов.

Как доктор философии, этот факультет, возможно, раньше заставлял вас передергивать.

Уравновешивание бюджетов в академических кругах обычно приравнивается к выпрашиванию гранта.

К счастью, в отрасли финансовые эксперты в специальном финансовом отделе занимаются исключительно финансовыми аспектами управления компанией.

Эти финансовые отделы включают бухгалтерский, контрольный и аудиторский отделы.

Финансовые отделы уделяют большое внимание планированию и организации финансов компании и составлению финансовой отчетности.

Для клиента финансовый отдел помогает оценить и утвердить его кредитный рейтинг (или уровень финансирования).

Как только новый клиент начинает делать заказы в компании, финансовый отдел компании обрабатывает счета и все вопросы, связанные с незаконным оборотом денег.

Эти финансовые операции, ориентированные на клиентов, часто интегрируются с мероприятиями по обслуживанию клиентов, чтобы клиенты были довольны и о них заботились.

Отдел информационных технологий (ИТ) играет ключевую, хотя зачастую и недооцененную, роль в разработке продукта.

Этот отдел предоставляет инструменты, гарантирующие, что каждый отдел получает информацию в нужное время и в нужном месте.

К сожалению, большинство сотрудников и клиентов признают присутствие ИТ-отдела только в случае сбоя компьютера.

Задумайтесь на мгновение, сколько компьютеров и компьютерных систем использует крупная биотехнологическая компания с 5-10 000 сотрудников.

Кто управляет всеми этими компьютерами и системами? ИТ-отдел.

Этот отдел ежедневно усердно работает над обновлением программного обеспечения, брандмауэрами, управлением IP-адресами передачи голоса и в целом над тем, чтобы внутренняя и внешняя связь НИКОГДА не прерывалась.

ИТ-команда компании — это больше, чем просто служба поддержки, в которую часто входят менеджеры проектов, специалисты по обработке данных, инженеры и разработчики.

Один компьютерный сбой может остановить производственную линию на заводе в одном городе, что может иметь серьезные последствия для миллионов потребителей на другом конце страны.

В результате ИТ-отдел должен быть доступен для устранения неполадок компьютера и компьютерных систем 24/7.

В промышленности компания успешна только тогда, когда каждый отдел работает вместе для достижения своей общей миссии .Если общение не удается, производительность и эффективность снижаются. Если вы хотите уйти из академического сообщества, вы должны знать основные функции каждого отдела и ту роль, которую они играют в достижении этой цели. Это докажет, что вы профессионал с деловыми мыслями, а не академический отшельник. Используйте эти знания, когда вы общаетесь с профессионалами отрасли, заполняете отраслевые резюме и проводите собеседования с менеджерами по найму. Чем острее ваша деловая хватка, тем плавнее будет ваш переход.

Чтобы узнать больше о переходе в отрасль, включая мгновенный доступ к нашим эксклюзивным обучающим видео, тематическим исследованиям, отраслевым инсайдерским документам, плану перехода и частной онлайн-сети, войдите в список ожидания Cheeky Scientist Association.

Почему важна работа в разных отделах

Вы когда-нибудь задумывались, чем ваши коллеги занимаются весь день?

Когда вы выполняете свои собственные обязанности, легко забыть, что другие отделы не только существуют, но и что вы все служите одной главной цели: выполнять миссию своей организации.И хотя иметь хорошо отлаженный отдел, который функционирует сам по себе, не к чему чихать — это показывает, что вы вошли в хороший ритм для своей работы, — иногда для организации (и для вас лично!) Лучше всего то, чтобы найти способы более тесно сотрудничать с членами других отделов.

Однако, имея уже полный список дел, может быть трудно представить себе преимущества создания и / или реализации межведомственных проектов. Ведь мы не зря работаем в разных отделах! Но польза для вашей организации и для вас стоит затраченных усилий.Вот почему сотрудничество между отделами не только полезно, но и важно.

Преимущества работы между отделами

Сохранение связи даже при удаленной работе. Без возможности случайных встреч в коридоре, на кухне или в комнате отдыха и без личных встреч для установления более существенного контакта людям и командам в целом гораздо легче чувствовать себя более разобщенными. Создание возможностей для межведомственной работы может помочь поддерживать рабочие отношения, особенно для тех из нас, кто работает удаленно и в одиночку.

Сотрудники получают целостное представление о работе организации. По словам Криса Каниалози, писателя Forbes, понимание работы других отделов даст вам более широкую картину. Изучение того, чем занимаются другие отделы, и работа с ними над совместными проектами — это конкретные способы узнать о других движущихся частях организации и о том, как эти части могут работать вместе, чтобы лучше выполнять миссию организации. Когда члены разных команд часто общаются, задают вопросы и твердо понимают характер работы друг друга, продуктивность, не говоря уже о моральном духе, значительно повышается.

Совместная работа лучше соответствует потребностям нескольких отделов. Совместная работа также позволяет членам команды привносить свои индивидуальные стили работы, навыки и взгляды в другие проекты, давая нам возможность решать новые задачи, а также открывая возможности для новых решений и лучших результатов. Представьте, что вы не знаете, что идеальный подход, член команды или ресурс для задачи, над которой стоит ваша команда, все время были у вас под носом. Постоянное информирование друг друга о ваших текущих проектах и ​​задачах гарантирует, что каждая проблема найдет свое решение.

Коммуникация предлагает возможности для улучшения наших собственных методологий. Когда каждый отдел прозрачен в отношении того, как выполняется их работа, у вас есть возможность переоценить то, как вы выполняете свою работу, и выделить любые слепые пятна, которые могут быть у вас или другой команды. Работая вместе, обратите внимание на то, какие вопросы задают другие о вашем отделе, что их сбивает с толку в том, как вы выполняете свою работу, и подумайте, как это может помочь вам найти способы улучшить свой способ работы.

Понимание работы друг друга способствует развитию духа товарищества. Когда вы начнете узнавать, как работа каждой команды соотносится с вашей собственной, а также как она служит миссии организации, у вас разовьется чувство подлинной связи с коллегами. Вы также можете лучше понять проблемы, с которыми они могут столкнуться с точки зрения сроков и рабочей нагрузки, и узнать, как вы можете продолжать поддерживать друг друга, координировать свою работу друг с другом и оказывать поддержку, которая может продолжать поднимать командный дух.

Сотрудничество позволяет получить профессиональный опыт и разностороннюю работу. Если вы хотите изменить свою карьеру, рассмотреть возможность повышения по службе или просто расширить свой набор навыков, работа с другими отделами — отличный способ развить сильные стороны в области, не связанной с вашей конкретной должностной инструкцией. Диверсификация ваших навыков и опыта всегда является плюсом как для вашего профессионального развития, так и для тех, кто собирается продвигаться (или двигаться дальше).

***

Если вы ищете другие способы повлиять на вашу организацию изнутри, изучите Как стать агентом изменений .

Виктория Криспо

11 способов улучшить сотрудничество между отделами

Линг Вонг

4 декабря 2020 г.

Как ваша команда взаимодействует между отделами? Вы «ладите» с другими отделами?

Если ваш ответ — пожимание плечами и «у нас все в порядке», вы, вероятно, не увеличиваете продуктивность и результаты своей команды за счет создания синергетических отношений с другими отделами.

Сотрудничество между отделами — это больше, чем просто «сотрудничество» с другими командами. Он включает в себя общее видение, взаимное уважение и глубокое понимание роли друг друга в проекте с целью достижения отличных бизнес-результатов и выдающегося качества обслуживания клиентов.

Рассмотрим следующий сценарий:

• Крупная страховая компания разработала новый набор продуктов для удовлетворения уникальных потребностей клиентов. Но по мере выпуска продуктов стало ясно, что группы разработки продуктов и маркетинга недостаточно тесно сотрудничали с ИТ-отделами и группами обслуживания клиентов, которые должны были поддерживать эти продукты.Эти команды знали об общей стратегии разработки продукта, но не были включены в подробные решения по планированию и развертыванию, поэтому к моменту запуска продуктов им пришлось изо всех сил стараться наверстать упущенное. В результате клиенты столкнулись с задержками и ошибками в обработке, центры обработки вызовов оказались неподготовленными к вопросам, а общая сквозная стоимость новых продуктов оказалась намного выше запланированной. источник

Или этот пример:

• Глобальная производственная фирма хотела настроить компонент продукта для одного из своих основных клиентов.Это потребовало обширной реконфигурации конструкции с изменениями в электронике, охлаждении, питании, весе, ценах и доставке продукции. Хотя каждая функция согласилась взять на себя изменения, которые их коснулись, все они работали над ними независимо и с разными временными рамками. Чего не понимала каждая функция, так это того, что их изменения вызвали корректировки в других отделах, и это привело к непрерывному циклу изменений дизайна. Как следствие, менеджер по продукту не смог завершить интегрированный дизайн и по-прежнему не мог предоставить заказчику твердое ценовое предложение или график поставок через 18 месяцев. source

Это вполне реальные ситуации, которые могут произойти в любой компании любого размера в любой отрасли.

Как менеджеры проектов, мы можем поощрять сотрудничество между отделами на нижнем уровне, структурируя взаимодействие нашей команды с другими отделами.

1. Предоставьте контекст

Членам команды может быть сложно почувствовать приверженность проекту и мотивацию к сотрудничеству с другими отделами, если у них нет видимости или понимания того, как они влияют на общую картину.

Дайте вашей команде целостное представление о проекте и общей цели. Поощряйте обмен информацией, основанной на общих целях.

Этого можно достичь, проведя стартовую встречу между отделами в начале проекта и пригласив команду лидеров присоединиться к беседе и определив видение. Конечно, следует использовать программное обеспечение для управления проектами для координации и управления всеми аспектами проектов.

Это также будет поддерживать вашу команду.По данным Института человеческого капитала, увольнение сотрудников обходится экономике США в 350 миллиардов долларов в год в виде потери производительности, несчастных случаев, краж и текучести кадров.

Еще один способ привязать работу вашей команды к более широкому контексту — это создать петли обратной связи, чтобы сотрудники могли ощутить влияние своего вклада.

Когда команды руководствуются общим видением и понимают, как их работа вписывается в более широкий контекст, у них появляется больше возможностей для инициатив.

2. Развивайте сочувствие

Взаимопонимание между отделами может сделать совместную работу более гладкой и эффективной.

Поощряйте команды «ходить в шкуре друг друга» и смотреть на проблемы других отделов с другой точки зрения.

Помогите сотрудникам понять ограничения и проблемы, с которыми сталкиваются команды из разных отделов. Развивайте чувство любопытства, чтобы помочь им узнать о работе друг друга и даже придумать идеи о том, как одна команда может улучшить свой процесс, чтобы помочь другим командам стать более эффективными.

Важно поощрять культуру внимательности, в которой члены команды сдерживают свои личные эмоции, чтобы они могли положительно и продуктивно относиться к своим коллегам. источник

3. Развивайте общий язык

Жаргоны и специфический язык отдела могут оттолкнуть сотрудников других команд. Они также значительно усложняют общение.

Путаница возникают, когда члены команды не имеют общего понимания терминологии, используемой в межведомственном общении.Будет не только неприятная суета, но и риск недопонимания, который может сорвать весь проект.

Чтобы улучшить межфункциональное общение, разработайте общий язык, которым будут пользоваться в процессе адаптации новых членов.

Учитесь на прошлых недоразумениях, чтобы увидеть, где произошло разобщение и непонимание. Предвидьте кривую обучения, когда вы впервые вводите общий язык, и заручитесь поддержкой членов команды, вовлекая их в процесс разработки.

В определенных отраслях и для определенных функций трудно избежать использования технического языка. Поощряйте членов команды изучать основные термины, используемые другими отделами, чтобы они могли эффективно общаться в повседневной жизни.

Улучшение совместной работы с помощью программного обеспечения для управления проектами Workzone

4. Участвуйте в процессах других отделов

Представьте, что творческая команда потратила два месяца на разработку тщательно продуманного дизайна, но маркетологи сказали им, что он не отражает стратегическое направление бренда; или информационным архитекторам, тратящим недели на усовершенствование ряда пользовательских интерфейсов, только для того, чтобы узнать от технических специалистов, что серверная часть не поддерживает определенные критически важные функции.

Эти сценарии не только приводят в ярость и деморализуют отдельных членов команды, но также могут повлиять на сроки и бюджет всего проекта.

Ненужных разочарований можно избежать, если команды будут вовлечены в процессы других отделов в процессе реализации проекта, чтобы гарантировать, что решение, предложенное одной командой, соответствует общему стратегическому видению и может поддерживаться возможностями других отделов.

Как менеджеры проектов, мы можем способствовать такому сотрудничеству между отделами, планируя официальные проверки команды, межведомственные проверки, а также поощряя неформальную «контактную базу» среди членов команды.

Не забывайте четко сообщать о результатах и ​​действиях на собраниях команды всему персоналу, участвующему в проекте, чтобы все были на одной странице.

Последовательное и конструктивное общение может помочь избежать обвинений и обвинений в дальнейшем.

5. Обеспечение согласованной связи

Все более высокие темпы развития рабочей среды означают, что каждый, кто участвует в проекте, всегда имеет самую свежую информацию.

Чтобы поощрять обмен информацией и помогать членам команды оставаться в курсе того, что им нужно просматривать и комментировать, вам необходимо подходящее программное обеспечение для облегчения такого взаимодействия.

Полное использование инструментов для внутренней совместной работы может повысить производительность на 25% https://t.co/XXMJg6YVgh #socbiz pic.twitter.com/oT36wbB2qa

— MITSloan Mgmt Review (@mitsmr) 21 декабря 2014 г.

Большинство программных приложений хранят все коммуникации, относящиеся к проекту, в одном месте.Когда на борт приходит новый член команды, он или она может легко ускориться, просмотрев прошлые взаимодействия между членами команды.

Эти приложения позволяют автоматизировать уведомления, чтобы нужные члены команды могли получать необходимые сообщения в нужное время, сохраняя при этом доступность информации для всех остальных в любое время.

Они также помогают устранить возвратно-поступательное общение по электронной почте, которое трудно отслеживать и которое может очень быстро запутать.

6. Установите тон

Здоровые отношения между руководителями отделов могут существенно повлиять на то, насколько хорошо члены команды взаимодействуют, и очень важно создать культуру сотрудничества в команде лидеров.

Как руководители проектов, мы можем формировать культуру сотрудничества, выстраивая отношения с руководителями проектов в других отделах, задавая тон и подавая пример.

Организуйте периодические встречи со своими коллегами, чтобы понять их успехи и проблемы, помогая друг другу обдумывать идеи и решать проблемы.

Это может способствовать развитию чувства коллективной ответственности за успех организации и укреплению чувства доверия между отделами, которое станет бесценным для беспрепятственного сотрудничества.

7. Празднуйте победы

Празднование побед и признание роли друг друга в успехе вехи или проекта помогает укрепить доверие и уважение среди членов команды из разных отделов.

Не ограничивайте свое празднование завершением большого проекта.Установите вехи и возьмите за привычку отмечать маленькие победы.

Маленькие победы помогают поддерживать импульс и мотивацию, разрушая преграды и стены бункеров. Приятно побеждать, и если «победа» требует межведомственного сотрудничества, такое признание станет положительным подкреплением для будущей совместной работы.

Празднование не должно быть сложным. Счастливый час, спонсируемый компанией, или обед с обслуживанием — мероприятия, которые дают членам команды возможность пообщаться — отличные варианты.

8. Поощряйте обратную связь

Как менеджеры проектов, мы должны создать среду, в которой членам команды будет комфортно высказываться и делиться своим мнением.

В быстро меняющейся рабочей среде мы зависим от всех и каждого, кто участвует в проекте, чтобы своевременно реагировать на изменения в планах и процессах.

Поощрение обратной связи может помочь расширить возможности членов команды, тем самым способствуя рационализации и улучшению процессов и сотрудничества между отделами. источник

Важно развивать культуру предоставления и принятия конструктивной обратной связи, сформулированной таким образом, чтобы акцентировать внимание на обстоятельствах, а не направлять лично на члена команды.

Оставайтесь на связи с ПО для управления проектами Workzone

9. Foster Trust

Долгосрочное успешное сотрудничество строится на доверии и прозрачности. Доверие — основа любой высокоэффективной команды, а прозрачность — критически важный элемент в построении доверия между членами команды. источник

Есть много аспектов доверия — доверие честности, доверие этики и доверие компетентности. Чем больше вы сможете поощрять доверие в этих различных областях, тем с большей вероятностью вы сможете построить доверительные отношения между командами и между отдельными людьми.

Последовательность — ключ к построению доверия. Доверие не рождается из одного действия. Члены команды должны знать, что они могут безотказно зависеть друг от друга каждый день, зная, что, пока они делают все возможное, их товарищи по команде тоже делают это.

10. Содействовать созданию атмосферы психологической безопасности

Как команды взаимодействуют друг с другом, могут иметь огромное влияние на результаты их работы, как указывает ныне известная статья Чарльза Дахигга в New York Times.

В своем стремлении создать идеальную команду Google направил свои огромные ресурсы на определение некоторых определяющих характеристик, которые надежно отделяют высокопроизводительные команды от остальных.

В результате этих усилий выяснилось, что производительность часто гораздо меньше связана с предыдущими достижениями участников, их относительным уровнем интроверсии или экстраверсии, уровнем старшинства или альма-матер, чем ожидалось.

Во многих наиболее эффективных командах высокий уровень психологической безопасности, определяемый профессором Гарвардской школы бизнеса Эми Эдмондсон как «общее убеждение членов команды в том, что команда безопасна для межличностных рисков», существовал.

Члены одного отдела часто занимают позицию абсолютного авторитета по определенной теме, но без всякого контроля этот авторитет может стать слабостью. Внешний взгляд неспециалиста часто может дать бесценную информацию.

Когда нет «глупых» вопросов или идей, которыми можно поделиться, сотрудники могут свободно расширять свое воображение и находить действительно новаторские решения сложных проблем. При уважительном рассмотрении идей всеми коллегами в дискуссии появляется больше возможностей для роста, понимания и эффективного сотрудничества.

11. Обеспечьте неформальное место встречи

Если члены вашей организации общаются и сотрудничают только формально во время встреч или специальных проектов, в уравнении отсутствует очень важный человеческий фактор.

Это не означает, что вам нужно снести все внутренние стены в офисе и разместить всех на открытой планировке или купить стол для пинг-понга. Ключ в том, чтобы обеспечить культурную среду и физическое пространство, в котором люди нуждаются, чтобы «столкнуться» друг с другом, и поощрять спонтанные разговоры, которые часто могут быть результатом этих импровизированных встреч.

Несмотря на то, что существует меньше возможностей для создания физических пространств для неформального сотрудничества в удаленных командах, все же возможно создание этих пространств и опыта.Что-то столь же простое, как поддержание неформального канала в инструменте коммуникации вашей команды или регулярные видеочаты, могут иметь значение.

Также может быть полезно предоставить другие неформальные возможности для сотрудничества за пределами офиса, будь то в форме спонсируемых компанией волонтерских мероприятий, спортивной лиги, команды по пустякам или любого количества других мероприятий, которые могут объединить разнообразную команду. .

Заключение

Бесперебойное и эффективное сотрудничество между отделами требует усилий, а иногда и изменений на уровне руководства и культуры; однако работа, связанная с внесением этих изменений, может привести к преобразующим результатам.

Этот пост был обновлен и расширен командой Workzone на 2019 год.

Программное обеспечение для управления проектами предназначено для того, чтобы каждый был в курсе дел и был в курсе последних событий. Запросите демонстрацию и узнайте больше о Workzone.

Чем они занимаются, против. Что все думают, что они делают

Практически во всех компаниях, больших или малых, есть отдел информационных технологий, или ИТ-отдел, который занимается всеми возникающими технологическими проблемами.Как правило, их можно рассматривать как парней и девушек, которые перезагружают систему или приходят к вам на станцию, чтобы переустановить новое программное обеспечение. Хотя они время от времени выполняют эти задачи, на самом деле они гораздо более важны для успеха бизнеса; за кулисами они выполняют гораздо больше задач, чем люди думают. Вот что делает ИТ-отдел.

Обзор обязанностей ИТ-отдела

Изображение с Flickr, автор — dumbledad

В общем, ИТ-отдел отвечает за обеспечение инфраструктуры для автоматизации.Он реализует управление использованием сети и операционных систем и помогает оперативным подразделениям, предоставляя им необходимые функции.

Важно отметить, что хотя ИТ-отдел реализует и облегчает поток информации, он не создает политику, определяющую, какая информация является правильной или доступной для других.

Три основные ИТ-функции

Управление относится к реализации рабочих параметров для рабочих подразделений и использования отдельными лицами ИТ-систем, архитектуры и сетей.Управление основными данными основано на рабочих процессах, которые объединяют бизнес-правила и опыт предметной области. Это часть стандартной ИТ-безопасности, а также обеспечение безопасности данных, за которое также отвечает ИТ-отдел.

Инфраструктура относится к аппаратным компонентам, сети, схемам и всему другому оборудованию, необходимому для функционирования ИТ-системы в соответствии с установленными потребностями и системным «размером» компании.

Функциональность , пожалуй, самая очевидная задача, выполняемая ИТ-отделом.Это относится к созданию и поддержке рабочих приложений; разработка, защита и хранение электронных данных, принадлежащих организации; и помощь в использовании программного обеспечения и управления данными для всех функциональных областей организации.

Обязанности ИТ-сети

ИТ-отдел контролирует установку и обслуживание компьютерных сетевых систем в компании. Для этого может потребоваться только один ИТ-сотрудник или, в случае более крупных организаций, команда.Его основная функция — обеспечить бесперебойную работу сети.

ИТ-отдел должен оценить и установить соответствующее оборудование и программное обеспечение, необходимое для правильного функционирования сети. Это включает в себя работу в рамках бюджета, в котором выделяется сумма денег, которую компания может позволить себе на сетевые устройства и программное обеспечение. ИТ-отдел должен убедиться, что оборудование, в которое он вкладывает средства, оптимально удовлетворяет потребности компании без превышения бюджета.

Сети могут быть простыми или чрезвычайно сложными в зависимости от их размера и состава.Помимо того, чтобы быть в курсе тенденций в области бизнес-технологий, сотрудникам может потребоваться высшее образование в компьютерной области, чтобы адекватно решать проблемы, возникающие при обслуживании такой сети.

Непредвиденные расходы сети

Если сетевая система выйдет из строя, последствия могут быть дорогостоящими — не только для компании и ее операций, но и для внешних организаций, которым требуются продукты или услуги от компании. Эти внешние организации могут быть затронуты и потерять веру в способность компании предоставить им то, что им нужно.ИТ-отдел должен разработать план действий в кризисной ситуации, который можно будет реализовать в случае выхода системы из строя. Он должен быть спроектирован так, чтобы быстро восстановить сеть или позволить ей переключиться на альтернативную систему до тех пор, пока не будет завершен необходимый ремонт.

За счет обслуживания и планирования сетевой системы ИТ-отдел должен наладить профессиональные отношения с внешними поставщиками и отраслевыми экспертами. Это помогает сотрудникам отдела более эффективно выполнять свои обязанности, а также быть в курсе последних технологий, которые могут быть полезны для компании, в которой они работают.

Разработка приложений

Довольно часто компании видят главную роль ИТ-отдела в создании приложений, удовлетворяющих их основные бизнес-потребности. Правильные приложения позволяют бизнесу быть инновационным, более продуктивным, эффективным и опережать своих конкурентов. Во многих отношениях это делает ИТ-отдел решающим фактором успеха бизнеса.

Опыт, необходимый для создания приложений, которые могут выделить бизнес среди других, требует ИТ-отдела с программистами, аналитиками, разработчиками интерфейсов, администраторами баз данных, тестировщиками и другими профессионалами.Эти сотрудники хорошо осведомлены о деятельности самого бизнеса. В результате они становятся ценными для других отделов за пределами ИТ.

Телефония

Большинство людей знают, что ИТ-отдел сосредоточен на успехе компьютерных операций и других информационных технологиях, необходимых для бизнеса. Однако с появлением многих новых форм электронной связи, заменяющих старую технологию, коммуникация переопределяется и теперь называется «телефонией».«Это включает в себя телефонные звонки« точка-точка », а также конференц-связь. Видео и веб-конференции также подпадают под эту категорию и включают другие формы технологий, необходимые для облегчения связи: сетевые диски, электронная почта (электронная почта) и защищенные серверы.

ИТ-отдел должен полностью понимать, как эти системы работают и взаимодействуют друг с другом. Департамент также должен обеспечить постоянную работу этих систем.

Сайт компании

ИТ-отдел отвечает за создание и поддержку веб-сайта компании.Он разрабатывает макет, создает код и тестирует сайт на удобство использования. В зависимости от потребностей компании ИТ-отдел может разработать сайт только для информации или создать полностью интерактивный коммерческий сайт, на котором можно будет продавать продукты напрямую потребителям.

Техническая поддержка

Сотрудники привыкли обращаться в ИТ-отдел за компьютерной поддержкой. ИТ-отдел предоставляет эту услугу всем пользователям, которым необходим доступ к компьютерным системам компании.Это может повлечь за собой установку нового программного или аппаратного обеспечения, ремонт вышедшего из строя оборудования, обучение сотрудников использованию нового программного обеспечения и устранение неполадок в системе или на индивидуальном компьютере.

Очевидно, что не все, что делает ИТ-отдел, является очевидным — он создает и поддерживает так много систем, которые остаются незамеченными или нераспознаваемыми сотрудниками. Однако эти услуги являются неотъемлемой частью успеха бизнеса. Хотя они могут быть недооценены, когда бизнес идет гладко, их важность широко признается, когда что-то идет не так.

Автор: jobs.net Ким Эванс

корпоративных функций — Работа в Apple

Найдите команду и начните здесь свой собственный рассказ.

Информационные системы и технологии

Как более 130 000 сотрудников остаются на связи друг с другом, с поставщиками и с более чем миллиардом клиентов по всему миру? Они зависят от нервного центра Apple — информационных систем и технологий (IS&T). Они могут зависеть от вас, поскольку вы помогаете проектировать и управлять крупными системами, в которых работают сервисы Apple, такие как Apple Pay и веб-сайт Apple, а также производством, логистикой, розничными операциями и всеми нашими корпоративными объектами.IS&T также разрабатывает и управляет нашими дата-центры по всему миру. Сферы деятельности включают разработку веб-приложений, внутреннюю разработку, разработку мобильного программного обеспечения, науку о данных и прикладное машинное обучение, разработку качества программного обеспечения, разработку безопасности, сети. Разработка, доставка контента, операции центра обработки данных и поддержка пакетов для SAP и Oracle.

См. Доступные роли в информационных системах и технологиях

Финансы

Подобно тому, как наши продукты создают ценность для наших клиентов, эта команда создает ценность для Apple и ее акционеров.Для этого они поддерживают рост Apple как по выручке, так и по чистой прибыли, сотрудничая с другими командами для более эффективного инвестиционные стратегии и управление рисками. Сферы работы включают финансовое планирование, прогнозирование и анализ, налоги, казначейство, внутренний аудит, слияния и поглощения и бухгалтерский учет.

Legal

Как компания, которая изобретает и заново изобретает целые категории и отрасли, Apple бросает вызов этой команде уникальными и часто неизученными аспектами права.Эта группа обеспечивает всемирную поддержку всех наших продуктов и бизнеса, обеспечивая соблюдение высоких этических и корпоративных стандартов Apple, а также защита нашей интеллектуальной собственности. Сферы деятельности включают корпоративное право, параюридические услуги, юридические операции, управление проектами и администрирование.

человек

Присоединяйтесь к команде, которая открывает и развивает наш самый важный ресурс: наших людей. Ваши усилия помогут сохранить Apple как новатора и продолжить наше стремление создавать еще более разнообразную культуру — открытую для всех, от всех фон и предлагает бесчисленные перспективы.Мы ищем по всему миру, чтобы создать коллектив талантливых экспертов, идеалистов и изобретателей, а затем поддерживаем их профессиональный рост и личное благополучие на протяжении всей их карьеры здесь. В Сотрудники Apple — это члены нашей команды, наши друзья и сердце нашей компании, поэтому мы с таким энтузиазмом помогаем им делать то, что они любят. Сферы работы включают привлечение талантов, управление талантами и развитие, Инфраструктура, вовлечение и разнообразие, выгоды и компенсации.

Обучение и развитие

Наши программы обучения и развития настолько уникальны, насколько и можно ожидать от Apple. Эта команда создает, уточняет и предоставляет учебные программы, которые широко предлагаются в Apple, а в некоторых случаях и для внешних партнеров. Некоторые члены команды сосредотачиваются о том, что отличает культуру, лидерство и ценности Apple. Другие посвящают себя определению и укреплению важных областей технической экспертизы.Приходите, чтобы помочь нам создать значимый и преобразующий опыт обучения, который информировать, вдохновлять и обучать. Сферы деятельности включают профессиональное образование, организационное развитие, техническое обучение, обучение продажам, разработку контента и аналитику обучения.

Глобальная безопасность

Эта команда управляет безопасностью самых ценных активов Apple: наших сотрудников и наших инноваций. Как одна из компаний в мире, за которой пристально следят, Apple имеет широкие и уникальные потребности в безопасности, и эта группа развивается решения самых разных вопросов, от физической безопасности наших объектов до защиты нашей цепочки поставок.Сферы работы включают службы безопасности, операции, расследования, юридические услуги, анализ, управление проектами и программы. Управление.

9 советов по стимулированию сотрудничества между отделами

«Ух, они просто не понимают».

Сколько раз вы слышали этот шепот — или того хуже — недовольных сотрудников, которые считают, что другие команды в компании не играют по одним и тем же правилам, не привержены одной и той же миссии или даже играют в одной команде? Проблема — эффективного сотрудничества между отделами — встречается чаще, чем вы думаете.

Фактически, когда мы перешли на удаленную и гибкую работу из-за цифровой трансформации и пандемии коронавируса, сотрудничество между отделами стало как более важным, так и более сложным. В Harvard Business Review говорится, что те качества, которые необходимы для успеха на современном цифровом рынке — большой, виртуальный, разнообразный и хорошо образованный, — часто являются теми же качествами, которые подрывают его. Итак, что же делать современному лидеру на сегодняшнем рынке?

Конечно, нет простого решения или волшебной палочки для налаживания сотрудничества между отделами.Но вот несколько полезных советов, которые могут помочь сделать процесс более согласованным.

Объясните роли, которые каждый должен сыграть для достижения общей цели, и говорите языком, понятным каждому. Никто не может выполнять одну и ту же миссию, если каждый называет ее по-своему. Создайте общий язык для всех команд — технических или нет, — чтобы все понимали важность миссии, свое участие в ней и почему важна их роль.

Одна из вещей, которая продолжает удивлять меня в деловом мире, — это отсутствие коммуникации между командами и разрозненными структурами. Общение — это один из самых простых способов повысить понимание, прозрачность, сострадание, признательность — что угодно! И немногие компании действительно делают это хорошо. Если вы хотите добиться успеха на сегодняшнем рынке, вам необходимо развивать культуру общения. Это означает разделение сроков и рабочих целей, связанных с разными отделами.Это означает формирование здорового понимания роли каждой команды в организации и того, что ни одна команда не может существовать без других. Без этого у вас никогда не будет настоящего сотрудничества.

Да, это связано с общением. Но это также включает в себя общую готовность лидеров разделить и признать свои собственные неудачи — свои слабости — свою человечность. Когда команды увидят, что их лидеры могут быть людьми, они будут чувствовать себя менее защищенными и более склонными к сотрудничеству.

Нет, вы не можете «сделать» кого-то чутким. Но вы можете предоставить возможности, чтобы помочь товарищам по команде узнать друг друга на более личной основе, что, в свою очередь, приведет к личному взаимопониманию. Когда вы знаете, откуда кто-то идет, вы с большей вероятностью сделаете скидку, поможете и пообщаетесь, когда это необходимо.

Для меня это легкая задача, но вы будете удивлены, сколько руководителей хотят, чтобы товарищи по команде что-то делали — общались, практиковали прозрачность, предлагали поддерживающую обратную связь и сотрудничали между отделами, — когда они на самом деле не делают эти вещи сами .Я много раз говорил о внедрении успешной цифровой трансформации: руководители должны выступать за любые изменения, которые они хотят внести в свои компании. Если они не идут на прогулку, нет причин, по которым это следовало бы делать кому-либо еще.

Что может быть лучше, чем культура сотрудничества? Тот, где люди чувствуют себя воодушевленными и безопасными, выражая свое мнение и даже иногда терпя неудачу. Почему? Потому что настоящие инновации случаются, когда люди чувствуют себя в безопасности, пробуя что-то новое, рискуя и доверяя другим людям.Да, вежливое сотрудничество может помочь в достижении цели. Но честное и открытое сотрудничество может улучшить ситуацию.

У меня есть друг, который работал в компании DaVita, перешедшей в медицинское учреждение, занимающееся диализом. Компания известна своим культурным подходом к лидерству, и понятно почему. Одна из вещей, которые команды DaVita делали каждое утро, заключалась в том, чтобы проводить «домашнюю» сессию, где каждый товарищ по команде быстро перебирал свои задачи на день и отмечал, когда у них было свободное время, чтобы помочь другим, которые могут испытывать перегрузку задач.Этот опыт позволил товарищам по команде понять уровень работы каждого человека и испытать искреннюю признательность за тех, кто выступил, чтобы помочь, когда у них была возможность сделать это. Эта концепция поощрения создания уникальных «практик взаимоотношений с подписью» имеет огромное значение для налаживания сотрудничества между отделами.

Если ваши команды не знают или не имеют доступа к тем же типам данных, людей, показателей эффективности и инструментов, что и другие команды в компании, вы испытаете горечь, недоверие и, скорее всего, бунт.Это возвращает нас к прозрачности — поддерживайте открытые линии связи и позволяйте командам легко подходить друг к другу по поводу совместного доступа к людям, программному обеспечению и информации.

Когда мы начинаем осознавать те места, где наша работа пересекается с другими командами, и понимать работу, которую нам обоим необходимо проделать, чтобы эти пересечения успешно сливались, мы начинаем ценить бизнес-процесс в целом, а не только нашу его часть.Например: другой мой друг создает предложения для инженерной фирмы в Южной Калифорнии. Команда разработчиков была разочарована тем, что инженеры постоянно запрашивали представление предложений в последнюю минуту, что отодвинуло все остальные сроки от графика. Они обнаружили, что, когда они сообщили инженерам о важности этого конкретного рабочего пересечения и насколько оно было решающим для подачи успешных предложений , процесс улучшился. Они по-прежнему часто опаздывали из-за большой рабочей нагрузки, но они с гораздо большим уважением относились к рабочей нагрузке группы предложения и своей собственной ответственности за то, чтобы предложение было успешным.

Не существует волшебного способа наладить совместное и успешное сотрудничество между отделами. Наем дополнительных экспертов не поможет. (На самом деле, это могло бы быть даже хуже.) Кроме того, нет быстрого ярлыка или приложения, чтобы команды могли успешно сотрудничать. Для этого просто нужны старые добрые обязательства, культура и работа.

Подробнее о сотрудничестве:

Примечание редактора: эта статья была впервые опубликована в июне 2018 года и была обновлена ​​для обеспечения актуальности.