Почему бизнес-процесс важен?

Бизнес-процессы важны, потому что они представляют собой пошаговое руководство, описывающее, как все сделать наилучшим образом, и облегчающее сосредоточение внимания на улучшении бизнес-процессов.

Подробнее: почему бизнес-процессы важны

Что такое управление бизнес-процессами BPM/BPMS?

Это ваш пошаговый план достижения бизнес-целей.

Управление бизнес-процессами похоже на рецепт. Он включает в себя все жизненно важные компоненты, а также набор инструкций, которые помогут успешно и своевременно выполнять важные деловые операции от начала до конца. Но вместо вкусного шоколадного торта в конце (если вы, конечно, не владелец пекарни) вашим финишем может быть заказанный продукт и отправленный удовлетворенному покупателю.

Подробнее: Серьезное руководство по управлению бизнес-процессами и тому, как оно может сделать ваш бизнес лучше

Преимущества управления бизнес-процессами

Бизнес-процессы являются неотъемлемой частью роста и успеха любой компании.Они устанавливают план или контрольный список для различных действий, позволяя сотрудникам выполнять небольшие повторяющиеся задачи для достижения определенной цели. Знать, что такое бизнес-процессы, и эффективно их развивать — разные вещи.

Подробнее: Преимущества управления бизнес-процессами

Что такое бизнес-процесс [2+ практических примеров]

Бизнес-процесс — это ряд повторяющихся шагов, предпринимаемых командой или компанией для достижения какой-либо бизнес-цели: управление поставками, сборка продуктов, набор сотрудников и т. д.

Ключевым аспектом бизнес-процесса является повторяемость — процесс не разовый.

Допустим, это процесс адаптации сотрудников. Чтобы принять сотрудника, ваша организация должна будет…

1. Подготовить и раздать необходимые документы
2. Назначить им роль в компании
3. Подготовить все их технологии — доступ к средствам связи, инструментам управления проектами и т. д.
4. Подготовить рабочую станцию ​​
5. Представить своей команде и коллегам
6. и т. д.

Каждый шаг здесь структурирован и повторяем. Независимо от того, сколько сотрудников вы наймете, вам придется пройти одни и те же шаги. Если шаг пропущен, это может привести к очень дезориентированному сотруднику и непродуктивному дню. С другой стороны, процесс очень легко наметить или организовать с помощью программного обеспечения, возможно, даже превратить его в контрольный список.

Немного о Tallyfy

Вы хотите автоматизировать задачи между коллегами или клиентами? Вы нашли правильное приложение для этого! С Tallyfy вы можете автоматизировать задачи и бизнес-процессы за считанные минуты.

Давайте продолжим эту статью!

Основное преимущество бизнес-процессов заключается в том, что они оптимизируют ваш бизнес. Например, вы можете сказать своему руководителю, чтобы он «принял на работу этого нового сотрудника» и, возможно, получил какие-то результаты. Или они могут забыть подписать какой-то важный документ и в конечном итоге получить иск в течение года. С другой стороны, при структурированном бизнес-процессе менеджер точно знает, что он должен делать шаг за шагом.

Это, в свою очередь, делает ваш бизнес намного эффективнее…

• Более четкие обязанности — Каждый знает, над какой задачей он должен работать.Таким образом, у вас не будет сотрудников, работающих над одной и той же задачей, например, или задачи, оставшейся незавершенной, потому что никто не думал, что это их работа
• Меньше ошибок — Поскольку все заняты своей работой, остается гораздо меньше места для человеческих ошибок
• Повышение производительности — Благодаря правильному донесению задач по всей организации ваши сотрудники станут более продуктивными, так как меньше времени тратится на организационные вопросы
• Снижение затрат — Благодаря повышенной производительности сотрудники имеют гораздо более высокий «выход», поскольку они тратят меньше времени на бесполезную работу и больше на действительно важные задачи

Что такое Tallyfy?

Tallyfy помогает документировать и автоматизировать задачи между коллегами и клиентами

Примеры бизнес-процессов

Существует бесчисленное множество примеров бизнес-процессов — это то, что можно найти в каждой организации. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим стартапом, занимающимся контент-маркетингом, или гигантской корпорацией, производящей современные смартфоны, вы делаете все это с помощью бизнес-процессов.

Процесс адаптации клиентов

При адаптации новых клиентов агентство должно проявлять профессионализм, вежливость и опыт. Если вы в конечном итоге приобретете крупного клиента, последнее, что вы хотите, чтобы ваша команда сидела и задавалась вопросом: «Хорошо, а что дальше?»

Однако, если у вас есть четкий, определенный процесс адаптации клиентов, это останется в прошлом.Для примера рассмотрим случай с маркетинговым агентством.

1. Назначить первую встречу . Узнайте о бизнесе клиента, о том, как работает отрасль, как обстоят дела с конкурентами и т. д.
2. Оцените цели и активы компании . Знайте, чего хочет от вас ваш клиент, и как вы можете использовать его сильные стороны для достижения этих целей
3. Определите KPI . Клиент захочет иметь способ измерить ваш прогресс, убедившись, что вы приносите результаты
4. Создайте план действий .Что ваша команда собирается делать в течение недели, месяца, года и т. д.
5. Презентация клиенту. Посмотрите, нравится ли им предложенная стратегия. Если нет, начните сначала. Если они это сделают, назначьте все задачи нужным членам команды.

Процесс контент-маркетинга

Контент-маркетинг может быть очень беспокойным, если вы не организуете его в четкие бизнес-процессы. Если вы не будете работать над этим, у вас будет 20 незавершенных статей, потерянных в подвешенном состоянии, очень сбитый с толку дизайнер и сбитая с толку база подписчиков, отчаянно ожидающих своей еженедельной статьи.

В зависимости от вашей стратегии существует множество различных способов организации рабочих процессов контент-маркетинга.

Для примера давайте рассмотрим очень простой процесс публикации…

1. Автор контента берет и заканчивает первый черновик статьи. Включает описания любых пользовательских изображений, которые будут использоваться в статье
2. Маркетолог собирает контактную информацию влиятельного лица, которая будет использоваться в рекламе и маркетинге после того, как статья будет готова
3. Редактор вычитывает статью, отмечает грамматику, стиль, орфография и т.
4. Дизайнер создает пользовательские изображения в соответствии с запросом и отправляет их автору контента
5. Автор принимает во внимание комментарии, исправляет все ошибки и добавляет изображения в статью
6. Специалист по SEO следит за тем, чтобы статья правильная оптимизация передовой опыт и публикация статьи
7. Маркетолог использует сочетание рекламы и рассылки по электронной почте, чтобы убедиться, что статью читают , строительные блоки любой организации.

   Однако дело в том, что для многих предприятий процессы неорганизованы и неявны. У всех есть общее представление о том, что происходит и что нужно сделать, но оно не на бумаге или не отслеживается программным обеспечением.

   Чтобы получить максимальную отдачу от ваших бизнес-процессов, вы можете сделать 4 вещи.

   Картирование бизнес-процессов

   Картирование бизнес-процессов довольно просто — вы, вероятно, имеете довольно хорошее представление о том, как работает ваш бизнес. Если вы занимаетесь этим какое-то время, то вы точно знаете все тонкости этого!

   Итак, вы хотите изложить все свои процессы на бумаге.Вы можете использовать для этого настоящую бумагу, программное обеспечение для блок-схем или программное обеспечение для управления рабочим процессом. С этого момента вы можете использовать график для анализа или отслеживания ваших процессов.

   Как известно, чем более совершенным будет ваш инструмент, тем больше преимуществ вы получите. Программное обеспечение рабочего процесса, например, помимо картирования, также позволяет отслеживать процесс в режиме реального времени.

   Улучшение бизнес-процессов (BPI)

   После того, как вы упорядочите все процессы, вы получите еще более четкое представление о том, как работает ваш бизнес. В конечном итоге это приведет к тому, что вы инициируете кампанию по улучшению бизнес-процессов (BPI) — если смотреть сверху вниз, очень легко обнаружить слабые места в ваших процессах. Иногда вы найдете задачи, которые совершенно бесполезны, другие — более эффективные способы их выполнения.

   В некоторых случаях вы обнаружите, что некоторые задачи совершенно бесполезны и их можно пропустить. В других вы можете найти гораздо лучший и более быстрый способ сделать это.

   Автоматизация бизнес-процессов (BPA)

   Один из способов улучшить ваши бизнес-процессы — это просто внедрить технологии, и именно здесь на помощь приходит автоматизация бизнес-процессов (BPA).Любая чрезвычайно тяжелая задача, то есть слишком много ручного труда, есть шанс, что программное обеспечение справится с ней намного лучше и быстрее.

   Допустим, член команды должен отправить электронное письмо человеку, ответственному за следующий этап процесса. Вместо того, чтобы делать это вручную, программное обеспечение для управления бизнес-процессами (BPMS) может сделать это за них.

   Хотите узнать больше о BPMS? Посмотрите наш сравнительный пост некоторых из лучших инструментов BPM!

   Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR)

   В некоторых случаях вы обнаружите, что ваши процессы просто полностью устарели.Вместо того, чтобы брать что-то старое и добавлять к нему, будет намного проще просто полностью переделать их.

   Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR) означает использование ваших старых процессов и поиск новых способов их выполнения. Это может быть с помощью техники, например. Вместо того, чтобы вручную вести бухгалтерский учет в форме физической книги, вы можете использовать какое-нибудь бухгалтерское программное обеспечение, которое сделает старый процесс полностью излишним.

   Более свежий пример — использование смарт-контрактов для BPR.DNN, децентрализованная новостная сеть, поддерживает свою систему публикации посредством смарт-контрактов. Представленные статьи должны быть просмотрены разными читателями, чтобы выбрать лучшую и передать ее редакторам и, в конечном итоге, издателям. Смарт-контракты могут помочь вам перемещать статьи по конвейеру публикации, этап за этапом, уменьшая при этом предвзятость и повышая эффективность.

   Заключение

   Теперь, когда у вас есть хорошее представление о том, как работают бизнес-процессы, вы можете приступить к их отображению и, возможно, реализации инициативы BPI или BPR.

   И лучший способ сделать это — использовать программное обеспечение для управления рабочим процессом. Сопоставьте, оптимизируйте и оптимизируйте свои процессы с помощью Tallyfy — просто внедрив программное обеспечение, вы уже сделаете первый шаг к повышению эффективности своих процессов.

   Что такое бизнес-процесс? — Типы, преимущества и примеры

   Как и любой другой процесс, бизнес-процессы также требуют от вас четкого представления о том, каких результатов вы хотите достичь. Это поможет вам создать основу вашего процесса и придать ему подходящее направление.Прикрепите к своей цели несколько количественных показателей, чтобы вы могли узнать результаты после реализации.

   Например, предположим, что у вас есть курьерская служба, и вы хотите подготовить бизнес-процесс для своих курьеров. Ваша цель может состоять в том, чтобы сократить время в пути на 30 минут для каждого из ваших курьеров. Вы должны определить эту цель и предпринять все дальнейшие шаги для достижения этой цели.

   2. Создание и анализ альтернатив

   Как только вы определили, чего именно хотите в результате, половина проблемы решена.Теперь вам нужно создать все альтернативы, которые вы можете придумать. Каждая из этих альтернатив будет сопряжена с потерей возможностей. Задача состоит в том, чтобы найти наиболее подходящий вариант с наименьшими альтернативными издержками.

   Например, существует множество решений, позволяющих сократить время в пути ваших курьеров, например, разделить их на смены, дать им скейтборды, проложить их маршруты таким образом, чтобы им не нужно было обходить, но только некоторые из них будут подходящими и достижимый. Выберите лучшее из всех.

   3. Привлечение и назначение заинтересованных сторон

   Это один из самых важных шагов в создании бизнес-процесса. После того, как вы разработали процесс из всех альтернатив, вы должны вовлечь всех и заставить их понять процесс. Они принимают непосредственное участие в управлении процессом. Именно поэтому необходимо, чтобы они понимали все аспекты процесса. Это поможет вам сэкономить время в долгосрочной перспективе.

   4. Проверка процесса

   После того, как процесс полностью разработан, вы должны запустить его в меньшем масштабе.Практический опыт поможет вам найти пробелы, которые вы упустили при создании процесса. Вы можете заполнить эти небольшие пробелы решениями и сделать свой процесс официальным.

   5. Запустите процесс

   Заполнив все пробелы и устранив все мелкие неудобства, вы должны внедрить этот процесс в свой бизнес. Поскольку заинтересованные стороны процессов знают об этом, вероятность расхождений будет сведена к минимуму.

   6. Анализ результатов

   Когда вы разрабатывали процесс, у вас была цель.Теперь, когда вы внедрили его, смогли ли вы достичь результатов, которые планировали получить? Вам нужно провести сравнение между предыдущим процессом и текущим. Количественная метрика поможет вам в этом.

   Например, Вы можете сравнить время, затраченное вашим доставщиком до и после реализации процесса. Это даст вам представление о том, смогли ли вы достичь желаемых результатов или нет.

   Если результаты достигнуты, все готово.Процесс, который вы создали, работает эффективно. Если это не так, вам нужно что-то изменить, либо сделать ваши цели более достижимыми, либо сделать ваш процесс более эффективным. Короче говоря, идите к оптимизации бизнес-процесса. При достаточном количестве проб и ошибок вы сможете достичь оптимальных результатов.

   Топ-10 бизнес-процессов: наш список лучших хитов | Технологическая улица

   Можно спорить о том, является ли число возможных бизнес-процессов конечным или бесконечным. Излишне говорить, что их много.

   Вы можете начать с широкой и сложной дисциплины, такой как операции, наметив общий высокоуровневый процесс, а затем создать огромное количество подпроцессов, подпадающих под одну и ту же область.

   Степень детализации зависит только от вас и зависит от того, что лучше всего подходит для вашего способа ведения бизнеса.

   Однако существует ряд процессов, абсолютно необходимых для эффективного ведения любого бизнеса, независимо от его размера, отрасли или местоположения.

   Процессы, которые без четкой документации и управления создадут узкие места, которые задушат рост или, в худшем случае, заставят организацию закрыться.

   В этом посте мы рассмотрим то, что мы здесь, в Process Street, определили как 10 основных бизнес-процессов, о которых вы должны заботиться и постоянно оптимизировать.

   Это большие собаки. Величайшие хиты.

   Каждый процесс будет сопровождаться по крайней мере одним полностью настраиваемым шаблоном, который поможет вам начать работу или оценить и усовершенствовать ваши текущие процессы в зависимости от того, на каком этапе вы находитесь в планировании и реализации своих собственных.

   Я надеюсь, что вы не только извлечете ценную информацию из этой статьи, но и найдете способы применения предоставленных шаблонов таким образом, чтобы это было практичным и полезным для вашей команды или организации в целом.

   Давайте приступим.

   О, и имейте в виду, они не в определенном порядке.

   Топ-10 бизнес-процессов: лучшие хиты

   1. Разработка продукта

   Начнем с сердцевины любого бизнеса — с продукта(ов).

   Почему важен процесс разработки продукта?

   Короче говоря, потому что это основополагающий процесс , который предоставляет вам наилучшие возможности максимизировать ценность, которую вы приносите клиентам, и помогаете компании расти, не говоря уже о положительном влиянии на общество с помощью надежных и функциональных инструментов.

   То, как ваша команда проходит путь от идеи и концепции до вывода продукта на рынок, — это, другими словами, критически важный для бизнеса процесс.

   Источник

   Это также тот, который всегда можно улучшить, потому что он зависит от времени. По мере роста вашего бизнеса, расширения линейки продуктов и непредвиденных изменений на рынке вам потребуется адаптироваться, так же как и оптимизация процесса разработки вашего продукта.

   «Проблемы на протяжении жизненного цикла продукта, такие как изменение маркетинга, изменение предпочтений клиентов, появление новых конкурентов, плохой дизайн продукта, выбор неверного целевого рынка, нестандартное ценообразование, нецелевая стратегия выхода на рынок, а отсутствие исследований после запуска может привести к сокращению жизненного цикла продукта.Чтобы свести к минимуму эти проблемы, компании должны проводить исследования для создания идей, проверки, разработки стратегии выхода на рынок и после запуска». – Insights Association, «Важность процесса в разработке новых продуктов»

   В дополнение к тщательному исследованию и тестированию крайне важно, чтобы группы разработчиков поддерживали тесную связь с клиентами на протяжении всего процесса разработки, совершенствуя продукт в соответствии с полученными отзывами.

   The Wall Street Journal обсуждал важность этого вопроса в Путь к разработке успешных новых продуктов .Опросив более 300 сотрудников в 28 компаниях, они обнаружили, что более 80 % лучших сотрудников заявили, что они периодически проверяли и подтверждали предпочтения клиентов в процессе разработки, по сравнению с 43 % худших сотрудников.

   Итак, понятно, что от успешной разработки нового продукта зависит многое.

   Приведенный ниже шаблон представляет собой базовый контрольный список управления проектом, который обеспечивает основу для формирования вашего процесса разработки продукта и может быть легко настроен по вашему усмотрению.

   2. Процесс продажи

   Сердце не может биться без крови, а продукт нельзя использовать без продажи. Следующим гигантом в нашем списке 10 лучших бизнес-процессов после разработки продукта являются продажи.

   По данным Ассоциации менеджеров по продажам, 90 % самых эффективных компаний используют формальный управляемый процесс продаж. Это убедительно, но вряд ли удивительно, особенно для тех из вас, кто на собственном опыте видел до и после внедрения формального процесса продаж.

   Не зря он в нашем списке лучших хитов.

   Источник

   Процесс продажи — отличный пример процесса, который содержит множество подпроцессов, каждый из которых одинаково важен для закрытия сделки.

   Процесс продажи будет проходить через различные этапы пути покупателя, наряду с определенной тактикой и рекомендациями, которым продавцы должны следовать на каждом этапе.

   На каждом этапе есть различные другие процессы, которые можно определить, задокументировать и управлять ими для достижения высокого уровня производительности и осуществления продаж.Такие процессы включают в себя квалификацию потенциальных клиентов, создание привлекательной презентации, презентацию демонстрации и, в конечном итоге, передачу нового клиента команде по работе с клиентами.

   Приведенный ниже шаблон предназначен для стандартного звонка BANT для квалификации продаж, который помогает торговым представителям эффективно понять потребности потенциальных клиентов и определить наилучший способ их удовлетворения.

   Кроме того, вот несколько других популярных шаблонов продаж, которые могут быть вам интересны для включения в ваши процессы:

   Все шаблоны Process Street можно интегрировать с программным обеспечением CRM, таким как Salesforce и Close.io, а также другие инструменты продаж для автоматической передачи данных туда и обратно, совместной работы с членами команды, выполнения задач и, в конечном итоге, повышения эффективности продаж.

   3. Закупки

   Закупки — это гораздо больше, чем просто покупка. Он включает в себя выбор поставщиков, установление условий оплаты, стратегическую проверку и переговоры, а также фактическую закупку расходных материалов.

   Все эти процессы являются важными компонентами так называемого цикла «от закупки до оплаты».

   Источник

   Оптимизированный процесс закупок дает много преимуществ для эффективности бизнеса.

   Во-первых, вы хотите построить прочные доверительные отношения со своими поставщиками. Это устранит огромное количество разочаровывающих и дорогостоящих недоразумений, возникающих из-за плохого общения.

   Кроме того, тесные отношения с поставщиками с гораздо большей вероятностью позволят вам изучить потенциальные преимущества, такие как годовое снижение цен, оптовые скидки и повышение качества.

   «Вы не станете компанией с устойчивым ростом, если не сделаете создание и развитие прочных отношений с поставщиками одной из своих основных стратегий. Бизнес не может развиваться в вакууме. Мы растем вместе, учимся использовать ресурсы, которые каждый приносит на стол». – Арлин Соренсен, основатель и генеральный директор Heartland Companies

   Во-вторых, хорошо задокументированный и выполненный процесс закупок повысит вашу способность постоянно выявлять и оценивать возможности для более рентабельной стратегии, а также способность предвидеть потенциальные недостатки, которые могут замедлить производство и/или потребуют дополнительного персонала или внешняя помощь.

   Другими словами, он позволяет осуществлять мониторинг процесса закупок, чтобы определить, насколько фактическая производительность соотносится с запланированной деятельностью, и соответствующим образом оповещать соответствующие отделы о внесении корректировок.

   Приведенный ниже шаблон представляет собой контрольный список рабочего процесса заказа на покупку, который проведет вас через процесс создания заявки на покупку, получения утверждения (как внутри компании, так и от поставщика), создания официального заказа на покупку и подтверждения сведений о доставке.

   Интегрировав этот контрольный список в свои текущие процессы, вы можете автоматически назначать задачи соответствующим лицам, передавать важные данные в инструменты управления поставщиками и из них, напрямую общаться с поставщиками и отслеживать ход выполнения каждого заказа на покупку в режиме реального времени.

   Вот несколько дополнительных шаблонов, связанных с закупками, которые помогут вам оптимизировать другие компоненты вашего цикла от закупки до оплаты:

   4. Подключение клиента

   То, как вы привлечете нового клиента, сильно зависит от вашей отрасли, бизнес-модели, стратегии роста и множества других факторов. Тем не менее, это всегда должно оставаться в центре внимания, учитывая растущую важность лояльности клиентов в современной цифровой экономике.

   Исследование, проведенное Bain & Company, показало, что повышение коэффициента удержания клиентов на 5% увеличивает прибыль на 25–95%, а в сообществе SaaS широко распространено мнение, что стоимость привлечения нового клиента на 5–25% выше. чем сохранить существующий.

   Компании, особенно в сфере SaaS, больше не могут позволить себе оставлять новых клиентов наедине с собой, как только они заключили сделку, поскольку они вполне могут почувствовать себя отстраненными и выбрать альтернативу еще до того, как у них появится такая возможность. чтобы понять ценность вашего продукта. Существует просто так много альтернатив, и клиенты могут сбиться с пути всего за несколько кликов.

   Итак, нет никаких сомнений в том, что хорошо отлаженный процесс адаптации новых клиентов невероятно ценен.

   Основная цель состоит в том, чтобы сделать переход от продаж к успеху клиента как можно более плавным, за которым следует приветственный пакет и непрерывное обучение со стороны менеджера по работе с клиентами, чтобы продемонстрировать наилучшие способы использования продукта таким образом, который адаптирован к потребностям клиента. конкретные потребности.

   Источник

   Мы знаем, как помочь вам сделать это каждый раз без исключения.

   Разработка и помощь в создании эффективных процессов адаптации клиентов — наш хлеб с маслом.

   У нас есть множество отраслевых шаблонов, от маркетинговых агентств до специалистов по финансовому планированию, которые предоставляют исчерпывающее практическое руководство по привлечению новых клиентов.

   Это одни из самых популярных шаблонов, которые позволяют таким компаниям, как DenaliTEK и Wodify, строить долгосрочные и плодотворные отношения с довольными клиентами.

   Ниже приведен контрольный список адаптации клиентов для маркетинговых агентств. Контрольный список можно интегрировать с CRM для автоматического создания и заполнения нового контрольного списка данными о клиенте при изменении статуса лида или другого триггера по вашему выбору для записи перехода от лида к клиенту.

   Вы также можете настроить множество других правил автоматизации, чтобы назначать задачи, прикреплять файлы, добавлять комментарии и многое другое. Ручная работа не требуется.

   В списке перечислены еще несколько шаблонов адаптации наших клиентов. Вы можете найти полный список вместе с описанием каждого из них здесь.

   5. Служба поддержки клиентов

   В предыдущем разделе я упоминал, что после перехода от продаж к успеху клиентов менеджер по работе с клиентами должен обучить клиента тому, как использовать продукт для извлечения максимальной ценности.Что ж, это должно сочетаться с предложением постоянной поддержки наиболее информированным и оперативным способом, который они могут.

   Конечно, никто не хочет, чтобы его все время приставали с предложениями помощи, я не об этом.

   Скорее, речь идет об управлении входящими заявками в службу поддержки наиболее эффективным способом и готовности говорить по телефону в течение получаса, чтобы решить проблемы, с которыми сталкивается клиент.
   Эти процессы не должны быть сложными, просто эффективными.

   Если же вы считаете, что поддержка «на лету» — это достаточно хорошо и вам не нужны формальные процессы, то вот почему вы ошибаетесь.

   Ниже приведен шаблон поддержки клиентов, который мы используем для управления нашими запросами в службу поддержки на Process Street.

   Это коротко, просто и эффективно.

   После заполнения базовой информации о заявке представитель службы поддержки выбирает «тип» полученной заявки в зависимости от типа вопроса/проблемы, поднятого клиентом.

   Это простой способ создать контрольный журнал всех заявок в службу поддержки и обеспечить максимально быстрое реагирование на них.

   Мы рекомендуем вам интегрировать контрольный список с вашим программным обеспечением поддержки, таким как Intercom, чтобы контрольный список автоматически создавался и назначался представителю службы поддержки после получения заявки.

   Еще пара полезных шаблонов для обслуживания клиентов:

   6. Адаптация сотрудника

   Остальные 10 основных процессов в нашем списке лучших результатов являются внутренними.Мы рассмотрели продажи и успех клиентов, теперь основное внимание уделяется управлению процессами, которые обеспечивают бесперебойную работу вашего бизнеса и, надеюсь, его необычайно быстрый рост!

   Первым важным вопросом, который необходимо решить, является адаптация сотрудников.

   Исследования, проведенные на тему важности хорошего онбординга, по меньшей мере убедительны.

   По данным Общества управления исследованиями человека (SHRM):

   • 69% сотрудников с большей вероятностью останутся в компании на три года, если у них был успешный опыт адаптации.
   • Вероятность того, что новые сотрудники останутся в организации на срок более трех лет, на 58 % выше, если они прошли структурированную программу адаптации.
   • Организации со стандартным процессом адаптации получают на 50 % больше продуктивности от новых сотрудников.

   Трудно закрывать глаза на такие значительные цифры.

   На данный момент мы разработали 6 контрольных списков адаптации сотрудников, которые вы можете выбрать для настройки формального процесса.

   Ниже приведен общий контрольный список адаптации, который проведет вас через адаптацию нового сотрудника с первого рабочего дня до конца первого месяца.

   Чтобы лучше понять влияние наших контрольных списков адаптации на ваш бизнес, узнайте, как A-Team Lending сделала адаптацию сотрудников безбумажной и как Renegard использует Process Street для повышения производительности, контроля качества и адаптации сотрудников.

   Несколько других шаблонов адаптации сотрудников:

   7. Продвижение контента

   Далее, одна из главных движущих сил маркетинга – продвижение контента.

   В наши дни существует так много торговых точек, которые помогут вам привлечь потенциальных клиентов со всего мира, но как вы убедитесь, что эффективно используете каждый канал, который есть в вашем распоряжении?

   Кроме того, какие шаги вы предпринимаете для оптимизации вашего контента для поисковой оптимизации и синдикации контента?

   Составление четкого документа для управления процессом продвижения контента и включение его в цифровой контрольный список, основанный на автоматизации, означает, что вы можете убедиться, что каждый элемент контента, который вы создаете, готовится и продвигается именно так, как вы этого хотите.

   Источник

   Например, многое уходит на планирование, написание, рецензирование и публикацию поста в блоге, это нормально чувствовать, что тяжелая работа закончена, как только она вышла в эфир.

   Но это просто не так.

   Самая важная работа с точки зрения маркетингового успеха начинается, как только вы нажимаете кнопку публикации. Подумайте об этом с точки зрения продаж. Клиент только что подписал пунктирную линию, удивительно, вы заключили крупную сделку после нескольких месяцев напряженной работы. Но теперь начинается настоящая работа — онбординг клиента и обеспечение постоянной поддержки, чтобы удержать его как можно дольше.

   То же самое касается сообщений в блогах и других форм контента: их успех зависит от мер, которые вы принимаете для продвижения после их публикации.

   Ниже приведен контрольный список продвижения контента, который проведет вас через всесторонний процесс продвижения, от вставки глубоких ссылок до публикации в социальных сетях и даже перепрофилирования вашего контента для максимизации его ценности, как внешней, так и внутренней.

   Еще несколько удобных шаблонов для управления контентом:

   8. Финансовое планирование

   Мир финансов сложен.

   Существует бесчисленное множество правил и положений, которые необходимо соблюдать, а ее прибыльный характер делает эту отрасль привлекательной для многих молодых людей, что, в свою очередь, повышает важность тщательного планирования и подготовки, чтобы восполнить недостаток опыта.

   У более опытного финансового менеджера, несомненно, есть процесс выполнения различных задач, но они, скорее всего, не документированы и не могут динамически отслеживаться с помощью цифрового контрольного списка, поэтому есть возможности для улучшения.

   И что может быть лучше для подготовки, чем проработать процесс, встроенный в контрольный список, который гарантирует, что вы делаете все, что нужно, а затем и кое-что.

   Приведенный ниже шаблон помогает венчурному капиталисту пройти процедуру комплексной проверки стартапа и оказался одним из наших самых популярных шаблонов.

   Это исчерпывающий контрольный список, который проведет вас через различные аспекты, включая оценку команды основателей, финансовую жизнеспособность, конкуренцию и юридический анализ, в общей сложности 43 задачи.

   Несколько других шаблонов, связанных с финансами:

   9. Ведение бухгалтерского учета

   Существует большая ответственность, связанная с управлением счетами компании и созданием юридических отчетов, от бюджетов до отчетов о движении денежных средств и балансовых отчетов.

   Хитрое дело, и оплошностей просто не бывает. Если и когда они это сделают, поскольку человеческая ошибка неизбежна, это может иметь серьезные последствия для организации как в финансовом плане, так и с точки зрения их репутации.

   Такого рода задачи, которые должны выполняться правильно, вовремя, каждый раз, в обязательном порядке, как раз и являются тем видом, для которого формальные процессы являются наиболее подходящими и важными.

   Хотя человеческий фактор не может быть полностью устранен, его можно свести к минимуму с помощью четких принудительных процессов, которые отслеживаются в режиме реального времени, чтобы предотвратить разглашение какой-либо ложной или неполной информации.

   Мы сотрудничаем с рядом бухгалтерских фирм, помогая им гарантировать, что каждый процесс выполняется должным образом.В нашей библиотеке шаблонов у нас есть более дюжины шаблонов бухгалтерского учета, которые варьируются от набора бухгалтерского персонала до выставления счетов клиентам, банковской выверки и отчетности на конец года.

   Приведенный ниже шаблон представляет собой процесс расчета дебиторской задолженности, который разработан, чтобы помочь вам получить оплату как можно быстрее!

   В шаблон встроена условная логика. Задание 3 требует, чтобы вы заполнили набор основных сведений о покупателе, а затем попросили вас ответить на два вопроса, которые будут добавлять или удалять задачи в зависимости от вашего ответа.

   Два вопроса:

   • Вы впервые ожидаете оплаты от этого покупателя?
   • Предоставляете ли вы покупателю товары или услуги?

   Если вы, например, выберете «Да» для первого вопроса, то появятся 3 ранее скрытых задания под подзаголовком «Установите свою кредитную практику».

   Благодаря нашей интеграции с Zapier вы можете связать все эти контрольные списки с уже используемыми вами инструментами учета, такими как Quickbooks, Freshbooks и Xero.

   Несколько других полезных шаблонов учета:

   10. Улучшение процесса

   Бизнес-процессы создаются для постоянного совершенствования и должны адаптироваться к развитию вашей компании.

   Естественно, некоторые процессы менее подвержены изменениям, чем другие. Процессы адаптации клиентов и сотрудников, например, с гораздо большей вероятностью потребуют корректировок, чем процесс создания годового финансового отчета.

   Тем не менее, все они могут быть скорректированы, чтобы стать более эффективными, поскольку вы получаете реальное представление о том, как они выполняются членами вашей команды и должны соответствовать изменяющимся требованиям законодательства.

   Поэтому чрезвычайно важно иметь надежный процесс оптимизации процессов, поскольку он позволяет точно оценить, насколько хорошо он работает, и определить области, которые можно настроить, не нарушая ежедневных рабочих процессов.

   Вы можете не только быстро вносить изменения, но и выполнять простой процесс в виде цифрового контрольного списка, который означает, что каждое ваше изменение будет записано вместе с указанием того, кто внес это изменение, когда, почему и как. Каждая деталь доступна менеджерам для рассмотрения, если и когда они захотят.

   Таким образом, вы можете вносить изменения с минимальными затратами времени и усилий и в то же время повышать прозрачность бизнеса.

   Ниже приведен шаблон для оптимизации процесса. Он начинается с ответов на ряд важных вопросов, касающихся процесса, который вы хотите оптимизировать, таких как действия, которые его продвигают, соответствующие отделы и члены группы, а также информация, переносимая между этапами.

   Затем он поможет вам переосмыслить используемые в настоящее время методы, удалить несущественные шаги и подумать о том, какие шаги можно автоматизировать, чтобы свести к минимуму ненужную ручную работу.

   Что вы думаете о нашем списке лучших хитов? Есть ли еще один зверь процесса, который я пропустил? Как у вас дела с шаблонами контрольных списков? Позвольте мне знать в комментариях ниже!

   Что такое бизнес-процесс? — Определение из WhatIs.

   com

   Бизнес-процесс — это действие или набор действий, которые могут достичь определенной организационной цели. Бизнес-процессы должны иметь целенаправленные цели, быть как можно более конкретными и иметь стабильные результаты.

   Управление бизнес-процессами (BPM) — это систематический подход к совершенствованию этих процессов, помогающий достигать бизнес-целей. Если организация не может выполнять определенные бизнес-процессы самостоятельно из-за затрат или ресурсов, компания может использовать аутсорсинг бизнес-процессов (BPO). Многие организации передают определенные бизнес-задачи, такие как начисление заработной платы, управление персоналом (HR) или бухгалтерский учет, стороннему поставщику услуг.

   Чтобы измерить успех бизнес-процесса, организации отслеживают успешное завершение различных шагов в рамках процесса — i.т. е. контрольные показатели — или достижение конечной точки процесса. Когда бизнес-процесс не помогает организации достичь цели в установленные сроки или с имеющимися ресурсами, существует ряд стратегий, которые можно использовать для улучшения. Организации могут сосредоточиться на прозрачности бизнес-процессов, чтобы выявить проблемы в производительности или выполнении процесса.

   Картирование бизнес-процессов предоставляет организациям визуальное представление о том, как функционируют различные процессы, и дает организациям лучшее представление о том, как работает бизнес.Это также может помочь повысить операционную эффективность бизнеса.

   История и эволюция

   Работы экономиста Адама Смита, академика и писателя Томаса Дэвенпорта, инженера Фредерика Тейлора и гуру менеджмента Питера Друкера оказали большое влияние на то, как организации определяют бизнес-процессы и управляют ими.

   Смит, автор книги «Богатство народов» , впервые понял, как использование разделения труда — разделение работы на набор задач, выполняемых экспертами, — может привести к повышению производительности.

   Инновации Тейлора в промышленной инженерии привели к повышению организационной производительности. Ему приписывают преобразование рабочего места благодаря его идеям по организации работы, фрагментации задач и оценке работы.

   Друкер, которого называют отцом современного менеджмента, сосредоточился на упрощении и децентрализации процессов и представил концепцию аутсорсинга.

   Давенпорт определил бизнес-процесс как набор логически связанных задач, выполняемых для достижения определенного бизнес-результата.По словам Давенпорта, процессы составляют структуру, которая помогает организациям выполнять задачи, необходимые для создания ценности для своих клиентов.

   Бизнес-процесс в сравнении с бизнес-процедурой и бизнес-функцией

   В то время как бизнес-процесс представляет собой ряд связанных задач, результатом которых является желаемый результат, бизнес-процедура представляет собой четко оговоренный способ выполнения бизнес-процесса. Бизнес-процедура детализирует команды и людей, ответственных за каждую часть процесса, а также спецификации, применимые к каждой из этих частей.

   Бизнес-функция — это организационная единица бизнеса с определенным набором обязанностей и действий, которые она выполняет, чтобы помочь бизнесу в выполнении его общих целей и процессов.

   Категории бизнес-процессов

   В зависимости от организации, отрасли и характера работы бизнес-процессы часто разбиваются на разные категории. Эти категории включают:

   • Операционные процессы — или первичные процессы: Операционные или первичные процессы связаны с основным бизнесом и цепочкой создания стоимости.Эти процессы приносят пользу клиенту, помогая производить продукт или услугу. Операционные процессы представляют собой основные бизнес-операции, которые достигают бизнес-целей, например, получение дохода. Некоторые примеры этого включают прием заказов клиентов и управление банковскими счетами.
   • Вспомогательные процессы — или вторичные процессы: Вспомогательные процессы поддерживают основные процессы и функции в организации. Примеры процессов поддержки или управления включают бухгалтерский учет, управление персоналом и безопасность на рабочем месте.Одним из ключевых различий между операционными процессами и процессами поддержки является то, что процессы поддержки не приносят пользу клиентам напрямую.
   • Процессы управления: Процессы управления измеряют, отслеживают и контролируют деятельность, связанную с бизнес-процедурами и системами. Примеры процессов управления включают внутренние коммуникации, управление, стратегическое планирование, составление бюджета и управление инфраструктурой или мощностью. Подобно поддерживающим процессам, процессы управления не приносят ценности напрямую потребителям.
   Управление бизнес-процессами

   Управление бизнес-процессами — это стратегия, которую организации используют для наблюдения за своими бизнес-процессами, чтобы обеспечить их бесперебойную работу. Это может помочь в улучшении процессов, помогая анализу со стороны руководства, и может контролировать организационные процессы, чтобы гарантировать их эффективность и результативность. Организации используют программное обеспечение BPM для мониторинга и контроля автоматизированных и неавтоматизированных бизнес-процессов, а также для улучшения процессов управления.

   Действия по управлению бизнес-процессами включают такие этапы, как моделирование, выполнение, мониторинг и оптимизация бизнес-процессов.

   Мониторинг бизнес-процессов

   Мониторинг бизнес-процессов — это метод использования аналитики для мониторинга производительности процесса. Мониторинг процесса используется для обнаружения таких элементов, как продолжительность цикла процесса, ошибки и стоимость.

   Организации используют функциональный мониторинг для оценки функциональных характеристик процесса.Технический мониторинг помогает измерить техническую эффективность приложения, контролируя и регистрируя такие аспекты, как время отклика и время простоя.

   Категории бизнес-процессов
   Видимость бизнес-процессов

   Прозрачность бизнес-процессов предоставляет предприятиям полное представление о каждом из их процессов, повышает оперативность реагирования и ускоряет принятие решений. Это помогает управленческим группам определить, соответствуют ли их процессы ключевым бизнес-целям и задачам, а также правильно ли работают сопутствующие процедуры, которые помогают сделать процесс успешным.

   Мониторинг бизнес-процессов также может помочь улучшить видимость бизнес-процессов, помогая выявлять возможные проблемы.

   Моделирование или отображение бизнес-процессов

   Бизнес-процессы часто изображаются визуально с помощью блок-схемы, показывающей последовательность задач с определенными ориентирами или точками принятия решений. Картирование или моделирование бизнес-процессов наглядно иллюстрирует с помощью графиков и диаграмм, как одни процессы перетекают в другие.

   Существует несколько различных подходов к отображению бизнес-процессов и рабочего процесса.

   • Последовательный бизнес-процесс: Последовательные бизнес-процессы описаны в документе с четкими начальной и конечной точками. Следуя этой карте процесса, организация выполняет ряд действий, чтобы выполнить задачу в рамках ограничений заранее определенной временной шкалы.
   • Бизнес-процесс, управляемый состоянием: бизнес-процесс, управляемый состоянием, не имеет строгой начальной и конечной точек. Эти процессы могут завершиться на любом этапе в зависимости от изменений рабочего процесса, характера производства или офисной культуры.Кроме того, процессы, управляемые состоянием, обычно повторяются или циклически повторяются на одном и том же шаге процесса.
   • Параллельный бизнес-процесс: когда действия в бизнес-процессе выполняются параллельно, они выполняются одновременно. В этом типе выполнения бизнес-процесса действия во всех ответвлениях должны быть завершены, прежде чем можно будет начать следующий шаг в бизнес-процессе.

   Что такое процесс? • Модель процесса

   Улучшение процесса — Стандартное определение процесса

   Процесс — это последовательность шагов и решений, связанных с выполнением работы.Мы можем этого не осознавать, но процессы есть везде и в каждом аспекте нашего досуга и работы. Несколько примеров процессов могут включать:

   •     Приготовление завтрака
   •     Размещение заказа
   •     Разработка бюджета
   •     Составление наряда на работу
   •     Сортировка пациента
   •     Уборка комнаты
   •     Замена масла в автомобиле
   •     Привязывание грузовика
   •     Заправка самолета
   •     Заправка автомобиля бензином

   Чего не хватает в стандартном определении процесса?

   Много! Позвольте мне привести пример того, почему чрезмерно используемое стандартное определение процесса не описывает большинство процессов и почему оно терпит неудачу во время проекта по улучшению процессов.В ESPN есть базовый процесс проверки биографических данных нового сотрудника. Процесс описан ниже:

   Процесс кажется простым и почти не допускает ошибок. Однако под базовым определением скрываются ключевые элементы информации, освещающие проблему и решение по улучшению процесса.

   Сроки и взаимозависимость

   Время и взаимозависимость являются ключом к пониманию реального поведения процесса. В процессе проверки биографических данных, описанном выше, заявитель отправлял проверки биографических данных только во вторник с 15:00 до 15:30.Это означает, что незавершенная проверка биографических данных может находиться в очереди до 7 дней, прежде чем будет отправлена. Три другие аналогичные задержки в процессе проверки биографических данных могут добавить 14 ненужных дней задержки. Понимание сроков действий внутри процесса имеет решающее значение для любой методологии улучшения , но остается незамеченным, поскольку базовое определение не описывает его. Базовое определение процесса не включает структуру для описания того, когда происходит процесс.

   Изменчивость

   Обычно (без каламбура) средние значения используются для описания времени обработки изучаемых действий.Средние значения хорошо подходят для описания бизнес-процессов, не содержащих изменчивости во времени (или направлении процесса), без использования людей и без перерывов. Другими словами, средние значения скрывают критическое поведение бизнес-процессов . Почему средние значения маскируют поведение процесса? Это все равно, что пытаться объяснить динамику семьи по одной фотографии. Вы получаете некоторую информацию из изображения, но понятия не имеете, что произошло непосредственно перед или после щелчка затвора. Переменное время приводит к потере пропускной способности, потому что система не может быть точно сбалансирована.Это означает с точки зрения сущности; ожидание будет происходить в различных точках процесса. Иногда ждать больше, чем обрабатывать. Бенджамин Франклин лаконично сформулировал этот принцип, сказав: «Потерянное время уже никогда не вернуть». Если игнорировать изменчивость «времени и направления», реальные возможности системы будут скрыты. Понимание эффекта изменчивости в «процессе проверки биографических данных», упомянутого выше, привело к новым решениям, которые смягчили крайнюю изменчивость.

   Если синхронизация, взаимозависимость и изменчивость так важны, почему они игнорируются в определениях процессов?

   Традиционные инструменты не имеют основы для захвата или наблюдения за влиянием этих критических факторов процесса . Без системы сбора и использования информации ее будут игнорировать практически все. Эта структура открывает глаза специалистам по улучшению процессов, чтобы они могли принимать эффективные решения.

   «Если у вас нет «слова» для описания чего-либо, вы не можете это увидеть.Если вы этого не видите, вы не можете этим управлять».

   Новое определение «Что такое процесс?»

   Процесс состоит из четырех основных элементов:

   •     Шаги и решения — блок-схема. Ряд шагов и решений, описывающих способ завершения работы.
   •     Изменчивость времени обработки и потока — структура времени обработки.
   •     Сроки и взаимозависимость — когда происходят прибытия, когда люди работают и т. д.
   •     Назначение ресурсов — сколько и куда они назначены.

   Расширенное определение процесса описывает поведение текущей системы. Используя эту информацию, связанную с моделью, можно изменить характеристики системы и протестировать ключевые показатели… прежде чем вкладывать ни копейки!

   Хотели бы вы увидеть, как элементы расширенного определения процесса связаны вместе в простой для понимания модели? Подробнее…

   Родственные

   Бизнес-операции — обзор, примеры, способы улучшения

   Что такое бизнес-операции?

   Деловые операции относятся к деятельности, которой предприятия занимаются ежедневно для увеличения стоимости предприятия и получения прибыли.Деятельность может быть оптимизирована для получения достаточного дохода Доход Доход — это стоимость всех продаж товаров и услуг, признанных компанией за период. Доход (также называемый продажами или доходом) для покрытия расходов и получения прибыли для владельцев бизнеса. Сотрудники помогают достигать целей бизнеса, выполняя определенные функции, такие как маркетинг, бухгалтерский учет, бухгалтерский учет — это термин, описывающий процесс консолидации финансовой информации, чтобы сделать ее ясной и понятной для всех, производство и т. д.

    

    

   Бизнес-операции развиваются по мере роста бизнеса, и руководство должно планировать внесение изменений, чтобы предотвратить возникновение сбоев в системе. Например, как малый бизнесМалые и средние предприятия (МСП)МСП или малые и средние предприятия во всем мире определяются по-разному. Страна, в которой работает компания, обеспечивает рост, она должна быть готова решать возникающие проблемы, такие как юридические вопросы, вопросы маркетинга и мощности.Если бизнес не будет развиваться вместе с изменениями в бизнес-операциях, возникнут сбои, такие как ошибки и упущения.

    

   Деловые операции в различных отраслях

   Деловые операции различаются в зависимости от отрасли и структурируются в соответствии с требованиями конкретных отраслей. Освоение операций конкретной отрасли может помочь бизнесу добиться успеха. Вот анализ хозяйственных операций в разных отраслях:

    

   1.Розничная торговля

   Одной из основных целей розничного бизнеса является создание запасов товаров, которые ищут покупатели, и по цене, которую покупатели готовы платить. Это означает, что бизнес должен поддерживать эффективную систему инвентаризации, чтобы он знал, что есть на складе в любой момент времени, при этом уменьшая количество мертвых запасов. Deadstock относится к продуктам, которые есть на складе компании, но не пользуются большим спросом.

   Чтобы максимизировать доходы, бизнес должен хранить товары повседневного спроса. Потребительские товары повседневного спроса (FMCG). , продаются быстро и по доступным ценам, за которые покупатели готовы и готовы платить.Бизнес также должен договориться с поставщиками о дружественных условиях кредита, чтобы они могли получить необходимые продукты в кредит, чтобы предотвратить дефицит.

    

   2. Сфера услуг

   Бизнес-операции сервисного бизнеса делятся на внешние и конечные стороны бизнеса. Руководство должно обеспечить эффективную работу двух подразделений, чтобы предотвратить небрежность с одной стороны, которая может помешать достижению целей компании. На переднем крае бизнес должен сосредоточиться на оптимизации предоставления услуг клиентам, чтобы повысить их удовлетворенность.Он также должен сформулировать средства получения отзывов и жалоб от клиентов, чтобы знать их ожидания и способы улучшения предоставления услуг.

   В конце концов, руководство должно нанимать нужных людей в каждом отделе. Например, компания должна назначить обученный и опытный персонал для подготовки прогнозов для клиентских проектов, чтобы не допустить, чтобы фактические затраты превышали бюджеты клиента.

    

   3. Обрабатывающая промышленность

   Компании-производители занимаются превращением сырья в физические продукты, которые затем продаются потребителям.Одна из вещей, которую производственная компания может сделать для достижения эффективности, — это закупать качественное сырье у надежных поставщиков. Что касается скоропортящихся и пищевых продуктов, бизнес должен изучить, как сырье хранится, обрабатывается и доставляется потребителям.

   Компания также может устранить узкие места, которые увеличивают время обработки, чтобы сэкономить время во время производства и доставки. Если у компании возникают проблемы с логистикой доставки, она может передать доставку на аутсорсинг и сосредоточиться на других областях бизнеса, в которых она преуспевает.

    

   4. Технологическая промышленность

   Ключом к оптимизации операций технологической компании является наем подходящего персонала и обучение его тому, как выполнять поставленные перед ним задачи. Это означает, что компания должна установить критерий найма, который поможет им нанять лучших кандидатов на работу. Компания также должна разработать внутреннюю программу обучения и наставничества, в рамках которой старшие сотрудники работают рука об руку с младшими сотрудниками, помогая им совершенствовать свои навыки.

   Еще один способ повышения эффективности — совместное использование различных инструментов, таких как приложения, веб-сайты и системы, которые использует компания. Руководство компании должно постоянно отслеживать внутренние и внешние процессы, чтобы выявлять любые сбои и быстро решать эти проблемы.

    

   Как улучшить бизнес-операции

   Ниже приведены некоторые предложения, которые предприятия могут использовать для улучшения бизнес-операций:

    

   1. Измерение производительности

   Бизнес должен придумать реалистичные и действенные способы измерения основных этапов своей деятельности. .Процесс измерения эффективности начинается с этапа постановки целей. Руководство компании должно ставить достижимые цели с четкими задачами. Например, цель увеличения доходов на 30% более действенна, чем постановка цели заработать больше денег в следующем финансовом периоде. Затем компания должна внедрить систему измерения, которая определяет, насколько хорошо бизнес справляется с поставленными задачами.

    

   2. Следите за последними тенденциями

   Бизнес должен быть в курсе того, что происходит в отрасли, чтобы получать идеи о том, как стать лучше конкурентов.Тенденции могут принимать форму новых инноваций, изменения государственных и федеральных законов или изменений в местной экономике. Знание последних тенденций и изменений в операциях может помочь компании найти новые системы, которые улучшат производительность и сократят расходы или помогут компании соблюдать новые правила.

    

   3. Оптимизация процессов

   Еще один способ улучшить деловые операции — развиваться вместе с изменениями в отрасли для повышения производительности. Руководство должно постоянно искать новые инструменты, программное обеспечение и оборудование, которые улучшают и упрощают критически важные процессы.

   Например, если предприятие использует ручные методы управления запасами, руководство может приобрести программное обеспечение для управления запасами, которое автоматизирует большинство процессов и экономит время и деньги.

    

   Дополнительная информация

   CFI предлагает аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA)™ Стать сертифицированным аналитиком по финансовому моделированию и оценке (FMVA)® Сертификация аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA)® от CFI поможет вам завоевать доверие нужно в вашей финансовой карьере.Зарегистрируйтесь сегодня! Сертификационная программа для тех, кто хочет поднять свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжать учиться и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы CFI:

   • Текущие надлежащие производственные процессы (CGMP) Текущие надлежащие производственные практики (CGMP) Текущие надлежащие производственные практики (CGMP) относятся к правилам, установленным Управление по лекарственным средствам (FDA), которые определяют дизайн,
   • ЛогистикаЛогистикаЛогистика или планирование логистики относится к процессу, который бизнес использует для координации своих операций в цепочке поставок.

     No related posts.