Образцы резюме на работу газпром. Образец резюме на работу в газпром

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Резюме должно ясно дать понять работодателю, чего Вы хотите от предлагаемой им вакансии. При подаче анкеты в кадровое агентство, или перед тем как разместить ее в интернете, определите цель трудоустройства: в какой сфере деятельности Вы будете полезны, и может ли вакантная должность быть полезна Вам.

Мониторинг собственных сил и возможностей даст ясно понять, где Вы сможете реализовать себя. Правильно поставленная цель при устройстве – уже половина успеха.

Приступив к поиску работы, спросите себя:

1. На каком рабочем месте Вы себя видите.
2. Соответствует ли желаемая должность Вашим собственным интересам, уровню образования и опыту.
3. Проанализируйте обстановку на рынке труда и убедитесь, что эта специальность пользуется спросом.
4. Поинтересуйтесь заработной платой, и на каких условиях Вам предлагают работать.
5. Осведомитесь, что в первую очередь интересуют работодателя.

Отнестись к собственной презентации нужно серьезно, поэтому давайте вооружившим листком и ручкой, подумаем, что же мы будем писать в графе «цель». Анализируя свою трудовую деятельность, опыт и жизненные приоритеты, вы непременно придете к решению.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Загляните в будущее и опираясь на собственные ценности – задумайтесь! Кем Вы себя видите? Что у Вас в планах? Ответив на эти вопросы, Вы поймете, к чему действительно стремитесь.

Что писать в цели резюме

Большая часть соискателей не может определиться: какую цель указать в резюме? Кто-то вообще не понимает смысла этого вопроса. Неужели работодателю не ясно для чего человеку нужно трудоустроиться? Важно верно осознавать смысл этого пункта.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Времена, когда в резюме было достаточно лишь указать наименование должности, на которую Вы хотите работать далеко в прошлом. Современный деловой мир требует от кандидата гораздо большего.

Составляя резюме перед вами должна стоять только одна важнейшая цель – вызвать у кадровика заинтересованность своей кандидатурой. Поэтому просто написания в графе своей должности будет мало. Давайте рассмотрим три варианта:

1. Цель: Главный инженер;
2. Цель: Работать на должности (занять вакансию) главного инженера;
3. Цель: Обеспечить бесперебойную работу промышленного предприятия и провести модернизацию в каждом цехе на должности главного инженера.

Бесспорно, что отдел кадров заинтересуется последней альтернативой.

• Формулировка цели трудоустройства должна быть достаточно точной. Не стоит рассчитывать, что работодатель и так поймет, чего Вы хотите. Ведь в том, чтобы получить интересную вакансию, заинтересованы, прежде всего, Вы.
• При указании вакансии просто продублируйте должность так, как она указана в объявлении потенциальным работодателем. Этим действием Вы выразите свое внимание и интерес к вакансии. Например, при выборе кандидатуры на должность «бухгалтера», в цели резюме целесообразно будет указать «замещение вакантной должности».

Когда работодателю нужен менеджер по продажам или по персоналу, писать, что Вы рассчитываете получить не должность «менеджера» не следует. Лучше написать, согласно запроса компании.

Помните, что главной инстанцией по обработке анкетных данных соискателя все же является отдел кадров. Служащие, скорее всего, могут быть не осведомлены о том, какие вакантные должности есть в организации и в каком количестве они представлены.

Иногда, освобождается несколько разных должностей. А значит, если просто написать в резюме «менеджер», кадровик службы сам примет решение, на какую вакансию вас принять: «менеджера по продажам» или «менеджера по персоналу». Из двух резюме предпочтение будет отдано тому кандидату, который ясно сформулировал цель.

Что указать при подаче резюме на несколько вакансий

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Иногда можно встретить следующие формулировки общих целей:

• работать на крупном промышленном предприятии;
• нарабатывать навыки организаторских способностей, задействовать свой творческий потенциал в проектном институте;
• устроиться на высокооплачиваемую работу в торговом центре;
• стать на должность в престижной компании для проявления своих возможностей.

Выразив свои цели таким образом, Ваши шансы на трудоустройство сильно упадут. Рекрутер не обязан принимать решений за Вас и гадать какую же должность Вам предложить. Избегайте подобных ошибок. В таком случае, потрудитесь, и пишите резюме для каждой интересующей Вас должности отдельно.

Самые распространенные ошибки при указании цели в резюме

Зачастую указание цели в резюме у многих людей вызывает затруднения. Психологи связывают эту проблему с желанием соискателя добиться гибкости в резюме. Претендент хочет составить одно резюме, но так, чтобы оно подходило сразу на несколько вакансий в разные компании. Подобные приемы не приведут Вас к успеху, а лишь усугубят ситуацию.

• Перспективы карьерного роста оставьте на потом! Писать в резюме про это не следует. Обсудить этот вопрос лучше на собеседовании, когда вы ощутите заинтересованность работодателя Вашей кандидатурой. Словосочетания «ищу возможности …» или « где мои таланты найдут реализацию», или «для моего карьерного роста» здесь неуместны.
• Избегайте размытости! Предоставьте работодателю конкретную информацию о знаниях: какую должность Вы хотите занимать и в какой сфере деятельности работать. Не принуждайте рекрутера думать: получение какого места Вам предпочтительнее. Сделайте свой выбор самостоятельно. Ваша уверенность положительно расположит работодателя и облегчит принятие им решения.
• Ни в коем случае при отображении цели не акцентируйте внимание на уровне заработной платы! Огромнейшей ошибкой станут упоминания о социальном пакете или дополнительном отпуске. Такие нюансы вы сможете обсудить при личной встрече с потенциальным работодателем.

Как указать цель собственного резюме

Не следует забывать, что каждый конкретный случай индивидуален. При самостоятельном размещении своей анкеты на интернет–порталах и для печати в газете будет уместно не указывать конкретную цель поиска работы. Допустимо обойтись несколькими смежными специальностями.

Расставьте приоритеты и определите порядок интересующих Вас должностей. Итак, цель резюме (пример): замещение вакантной должности инженера по капитальным вложениям, инженера по работе с договорами, инженера по капитальному строительству.

Рекрутер сразу сможет сориентироваться, в какой области будет полезен опыт соискателя. Работодателю станет понятно, что кандидат является специалистом в сфере поставок: работа с договорами всегда связана с приобретением материалов и предоставлением услуг. Работник может осуществлять планирование и контроль расходных материалов. Кроме того, соискатель сведущ в вопросах финансирования, но в этой отрасли он менее компетентен.

Многие соискатели при составлении резюме задаются вопросом: Что писать в цели резюме и нужна ли эта графа вообще?

Важно правильно понимать смысл раздела профессиональной цели. Ошибочно было бы предполагать, что работодатели не знают для чего к ним присылают резюме и поэтому требуют писать о цели, с которой это делается. Ведь цель размещения резюме в интернете или подачи в кадровое агентство предельно ясна.

До недавнего времени в резюме было принято просто указывать название вакансии на которую вы претендуете. Однако в современном деловом мире мало указать просто название вакансии. Работодатели хотят знать о кандидате гораздо больше.

Что движет кандидатом? Почему он хочет работать именно в нашей компании? Знает ли он специфику бизнеса? Понимает ли, что компания может ему предложить в качестве карьерных и профессиональных перспектив? Это главные вопросы, которыми задается работодатель при отборе кандидатов. Частично на эти вопросы может ответить графа

« цель резюме» .

Важно помнить, что трудоустройство — это некоторый процесс, который имеет свою конкретную цель. Поэтому правильно было бы говорить не о цели резюме, а о цели трудоустройства как таковом. Раздел «профессиональная цель» дает рекрутеру четкое представление, что вы хотите получить от компании и что вы при этом намерены предоставить взамен.

Каждый профессионал должен иметь четкую карьерную (или профессиональную) цель, постоянно развиваться и стремиться к большему — поднимать планку.

Это самый главный признак профессионала, который должен прослеживаться при описании цели.

Цель резюме — это важная часть часть документа и опускать ее ни в коем случае не следует. Грамотное описание цели в резюме способно заставить рекрутера прочитать ваш документ до конца!

Профессиональная цель описывается сразу же после шапки документа.

Для резюме, которые вы отправляете напрямую в кадровые службы работодателей, в качестве цели резюме необходимо указывать только одну конкретную позицию. А если вы рассматриваете несколько позиций — составляйте отдельные резюме под каждую из них.

Что же касается резюме в Интернете, то как правило, при публикации предлагается выбрать область деятельности и конкретную профессию либо просто указать названия вакансии на которую вы претендуете. Здесь тоже не стоит злоупотреблять — достаточно указать 2, максимум 3 области деятельности или позиции, которые вас могут заинтересовать.

Соискатели со слишком обширными интересами для работодателя представляют меньший интерес, чем специалисты более узкой профессиональной направленности, цель резюме у которых четко определена. Как уже говорилось, профессионала от посредственности отличает то, что он знает чего хочет и последовательно совершенствуется в конкретной области.

Уровень ваших притязаний должен соответствовать тому, что вы готовы предложить работодателю как специалист.

Самая распространенная ошибка в том, что соискатели претендуют на одну должность, а дальше в резюме описывают навыки и опыт, которые не соответствуют заявленной цели. Естественно ожидать, что такое резюме будет расценено работодателем как неадекватное. Конкретный пример такого резюме подробно разобран здесь.

Как грамотное описание профессиональной цели поможет вам стать лучшим кандидатом?

Все очень просто. Следует учесть, что ежедневно каждый кадровик просматривает не одну сотню резюме на несколько десятков позиций. Поэтому каждый рекрутер как можно быстрее хочет выяснить: стоит ли тратить время на чтение вашего резюме или перейти к следующему.

Hr-специалист хочет знать: кто вы , что вы хотите и какими компетенциями вы обладаете . Он ищет определенные признаки, которые позволят ему сделать вывод: Этот кандидат нам интересен .

Какие конкретно признаки ищет рекрутер? Признаки, которые непосредственно касаются открытой вакансии , а также самой компании в которую требуется специалист. Давайте разберем все на конкретном примере. Допустим вас интересует вакансия «Помощник бухгалтера» .

Самое худшее, что вы можете сделать — это в разделе «Цель» просто написать: Помощник бухгалтера . Это стандартная формулировка. Она не зацепит рекрутера по двум причинам. Во-первых , это стереотип слабого резюме. Во-вторых , так и хочется спросить: «И чего дальше? Вы действительно хотите, работать именно у нас?» . Создается впечатление, что соискателю «пофигу» где.

Не многим лучше будет часто встречающаяся формулировка: «Соискание должности помощника бухгалтера» . Как и в первом примере отсутствует самое главное — мотивировка и конкретика.

Чтобы выделиться среди кучи посредственных резюме эту формулировку необходимо немного изменить, усилив ее конкретикой. Делается это очень просто.

Способ номер один. Необходимо узнать профиль деятельности компании. Это производственная, торговая или работающая в сфере обслуживания организация?

Многие объявления начинаются заголовком: «В производственно-торговую компанию требуется…» Допустим вас интересует вакансия в производственной компании.

Значит надо писать следующее: «Соискание должности помощника бухгалтера в производственной компании.»

Дополнительно стоит отметить, что название вакансии в описании цели должно слово в слово повторять название вакансии как оно было описано в объявлении. Это повышает соответствие резюме требованиям вакансии (так называемую «релевантность открытой позиции») и вносит больше конкретики в ваше резюме.

Плюс этого способа в том, что вы демонстрируете заинтересованность именно конкретной вакансией и компанией. В приведенном примере можно даже убрать слово «Соискание» — это и так понятно, что отбор производится по конкурсу. И написать еще проще: «Должность помощника бухгалтера в производственной компании».

Кстати, вы заметили, что в этой формулировке есть интрига? Например, если так опишет свою профессиональную цель выпускник, то у рекрутера сразу же возникнет вопрос: «А почему этот соискатель хочет стать помощником бухгалтера именно в производственной компании?» Одно это уже разогреет интерес и заставит прочитать ваше резюме до конца и позвонить вам, чтобы выяснить в чем тут дело.

Кто знаком с техникой продаж сразу поймет суть этого приема. Она основана на главном поведенческом принципе — кто задает вопросы, тот управляет ситуацией. Продемонстрированный способ — это возможность задать вопрос рекрутеру очень ненавязчиво, завладеть его вниманием и мотивировать к действию.

Кроме того, используя данную методику вы даете понять, что знаете с чем имеете дело (у вас есть опыт работы в производственной компании или вы твердо намерены его получить именно в ней). Работодатели любят соискателей, которые знают чего хотят и настойчиво движутся к цели.

Способ номер два. Этот способ очень напоминает предыдущий. Однако его особенность в том, что он позволяет акцентировать внимание на ваших профессиональных компетенциях уже в самом начале резюме.

Выберите 1-2 ключевых требования и слово в слово повторите их в описании цели, связав с названием вакансии.

Несколько простых примеров:

• «разработка и проведение маркетинговых исследований на должности маркетолога-аналитика»
• «решение транспортных задач на позиции менеджера по логистике»
• «администратор сайта: оптимизация, продвижение и поддержка web-проектов»

Как видно из приведенных примеров, требованиями являются: «разработка и проведение маркетинговых исследований», «решение транспортных задач», «оптимизация, продвижение и поддержка web-проектов» .

Второй способ является очень мощным инструментом самопрезентации в резюме. Как и в первом случае, он вносит предельную конкретику в ваше резюме и позволяет произвести впечатление профессионала , который твердо уверен в своих силах.

Единственное, чего следует избегать — это многословных пафосных конструкций вроде этой:

«Соискание должности менеджера по продажам в торговой компании с целью предоставления наилучшего сервиса клиентам, улучшения показателей прибыльности и распространения известности и укрепления торговой марки компании на рынке. Профессиональное развитие и совершенствование компетенций менеджера по продажам в одной из лучших компаний.»

Разберем ошибки приведенного примера:

• «предоставление наилучшего сервиса» — это не просто само собой разумеющееся требование — это ОБЯЗАННОСТЬ сотрудника, работающего в клиентоориентированной сфере. Поэтому обещать такое просто нелепо (все равно, что обещать вовремя приходить на работу и быть при этом еще и в трезвом состоянии).
• Слова «Профессиональное развитие и совершенствование…» больше напоминают «торжественную клятву» при вступлении в компартию. Для профессионала — развитие и совершенствование — неотъемлемые качества, при их отсутствии он перестает быть таковым. А когда такое пишет в резюме выпускник — создается впечатление полной «беспомощности» кандидата. Что очень отрицательно сказывается на имидже соискателя.
• А слова «в одной из лучших компаний…» — это вообще неприкрытая лесть, которая ни одному профессионалу не свойственна.

От подобного описания цели создается впечатление, что соискатель потерял связь с реальностью и летает где-то высоко в облаках… Давайте попробуем улучшить описанный пример, руководствуясь уже известными нам правилами.

Получится примерно следующее: «Менеджер по продажам в крупной торговой компании: повышение объема продаж, продвижение брендов компании на рынке» .

Или даже так: «Увеличение объема продаж, продвижение брендов крупной торговой компании на должности менеджера по продажам».

Получилось всего две строчки в каждом варианте — совсем другое дело — сразу видно, что резюме писал профессионал!

Стоит отметить, что оба способа описания профессиональной цели универсальны . Ими может пользоваться как соискатель без опыта, так и профессионал. Выберите для себя тот, который считаете более уместным для конкретной вакансии и компании.

Позже в этом руководстве будет рассмотрен еще один прием связанный с описанием цели, который поможет дополнительно усилить ваше резюме. Он позволит еще больше увеличить соответствие требованиям вакансии. Правда им смогут воспользоваться только соискатели с опытом — молодые специалисты и профессионалы. Увы, для выпускников он будет бесполезен, как раз по причине отсутствия опыта.

Каждый человек привык систематически посещать детские сады, затем школу, после институт, а в последующем — работу. Причина поиска новой работы может заключаться во многих вещах: в необходимости содержать свою семью, в поиске себя как специалиста какой-либо области, в стремлении обучаться чему-то новому, в пути к саморазвитию и успеху. Именно об этой важной стороне вопроса мы сегодня и поговорим в нашей статье.

С чего начинается поиск работы

Найти профессию по душе в наше время достаточно сложно. Не каждому по нраву та профессия, на которую человек обучался долгие годы в институте. Возможно, вы еще являетесь студентом, но желаете дополнительно заработать. Быть может, вы — многодетная мать, которая мечтает об удаленной работе. Или вы успешно окончили вуз и являетесь дипломированным специалистом, жаждущим применить знания в работе. Итак, с чего же начать свои поиски?

Для начала человеку стоит определиться с тем, что именно он ищет: подработку, удаленную работу, работу с гибким или сменным графиком, а может быть, полную занятость. В зависимости от уровня образования и опыта можно определиться с выбором вакансий. Зачастую работодатель требует анкету или резюме от наемного сотрудника. Также необходимо обзавестись стандартным пакетом документов для трудоустройства.

Сайты, которые обязательно помогут найти работу

Писать объявления в различных газетах — уже давно прошлый век. Мы живем в мире технологий, которые помогают нам во всем. Интернет — это первый помощник в поиске любых товаров, услуг, информативных статей, а самое главное — работы. Существует множество популярных сайтов объявлений по всей России. В каждом уголке страны требуются ответственные, трудолюбивые, активные сотрудники.

Поэтому для примера поговорим о двух самых посещаемых сайтах для поиска работы:

• Avito. Сайт образовался не так давно, но уже занял одно из первых мест в России по посещаемости. Ежедневно работодатели и соискатели ищут друг друга с помощью него. Разместив там свое резюме, любой человек сможет рассчитывать на отклик хороших и проверенных компаний. Для поднятия своего резюме в списках работодателей можно воспользоваться специальными платными услугами, предоставляемыми сайтом.
• Head Hunter. Это сайт для поиска работы и сотрудников. Если вы ищете работу, вам непременно стоит зарегистрировать аккаунт на этом сайте, так как каждый час там публикуются новые вакансии и предложения. Также вам на ящик будут приходить подборки вакансий на основе резюме, которые подойдут именно вам. Если вы не можете самостоятельно составить корректное резюме, то за дополнительную плату работники сайта предлагают составить его индивидуально для вас.

Пакет документов для официального трудоустройства

1. Трудовая книжка. Обязательно потребуется работнику для фиксации опыта, повышений, причин увольнений.
2. ИНН. Нужен для того, чтобы государство высчитывало налоги. Это повлияет и на вашу пенсию.
3. СНИЛС. Понадобится для страхования вашей жизни и здоровья.
4. Паспорт. Там указываются все ваши данные. Любому работодателю при официальном трудоустройстве потребуется ваш паспорт.
5. Медицинская книжка (для работников общепита, работы с детьми, сотрудников магазинов). Фиксирует состояние вашего здоровья и трудоспособности.

Как составить резюме

Стандартно резюме пишется в форме анкеты, где вы указываете ваши данные о месте и дате рождения, свои имя, фамилию и отчество, опыт работы, сведения об образовании, пишете короткую информацию о своих личных качествах, указываете причину поиска новой работы. К любому резюме желательно приложить фотографию, но такую, которая покажет вашу опрятность, серьезность, уверенность в себе и своих возможностях. На некоторых сайтах уже существуют свои формы для заполнения резюме, которые в дальнейшем можно сохранить и распечатать.

Часто возникает вопрос о причине поиска новой работы. В резюме на этот пункт можно ответить, что вы желаете иметь стабильный ежемесячный доход. Если же до этого у вас уже была работа, то существуют такие аргументы: по причине недостатка заработной платы, невозможности карьерного роста, нестабильной выплаты заработной платы на прежнем рабочем месте.

Причины поиска нового места работы

Список причин того, что вы решили трудоустроиться или сменить старую работу на новую, может быть огромным, даже бесконечным. Ими могут быть: нехватка свободного времени или, наоборот, его избыток, нехватка денежных средств для комфортного проживания, мечты о продвижении вверх по карьерной лестнице, желание добиться поставленных целей, мечты о саморазвитии и многие другие факторы, влияющие на ваше стремление работать.

Как было сказано ранее, в резюме стоит указывать причины поиска новой работы. Что написать? Шаблонные варианты для такой ситуации: «имею огромное стремление к саморазвитию», «желание трудиться и зарабатывать». В таких случаях, работодатель увидит короткий, но грамотный ответ на свой вопрос, обратит внимание на вашу тягу к работе.

Конечно, имеет место вопрос о причинах поиска новой работы в анкете, которую, скорее всего, вам предложат заполнить на собеседовании. В этом случае вы можете самостоятельно проанализировать свой поступок, понять для себя, почему же вы хотите работать, зачем вы пришли на собеседование. Главное, не писать много «отсебятины», а использовать лаконичные и грамотные фразы. На каждый случай можно заучить шаблонные ответы, именно они помогут легко выйти из ситуации. Причина поиска новой работы может быть разной, но работодателю не обязательно знать об истинных причинах, ему важно слышать, что человек пришел работать и стремится к повышению как в должности, так и в знаниях и опыте.

Как обратить нелепые фразы в красивые выражения для резюме

Многие люди, которые никогда ранее не устраивались на работу, могут допустить массу ошибок при составлении резюме. К примеру, в анкете от работодателя, в графе семейное положение некоторые, вспоминая социальные сети, пишут фразу «в активном поиске», «все сложно», «встречаюсь» и так далее. Нет! Это грубая ошибка, которая указывает на инфантильность и несерьезность. В данном случае стоит написать «не замужем/не женат» или же «замужем/женат/состою в гражданском браке». Также фразу «хочу много денег» можно изменить на «желание большого дохода», в графе «о себе», достаточно указать несколько слов: «пунктуальный, целеустремленный, трудолюбивый», ими вы полностью охарактеризуете свои положительные стороны для будущего начальства. Такие ошибки в резюме совершать не стоит.

Причины поиска новой работы. Что писать?

Если вы все-таки столкнулись с этим вопросом, то рассмотрим конкретные варианты того, что можно написать в анкете или резюме:

• повысить свое благосостояние;
• обзавестись работой по специальности;
• приносить общую пользу своим трудом;
• стремление к саморазвитию;
• желание трудиться и зарабатывать;
• стремление к продвижению по карьерной лестнице;
• получать удовлетворение от своего труда.

Запомнив эти шаблонные фразы, можно не придумывать ничего нового, а просто выбрать для себя наиболее подходящую и использовать ее в дальнейшем.

Просто ли в наше время найти хорошую работу

Безусловно, искать работу — это тяжкий труд даже в нашем современном мире. Причиной поиска новой работы может стать любая ситуация, но все ли будут достойно оплачивать труд. В наше время многие работодатели умудряются мошенничать, экономя на оплате труда студентов, работников без опыта и даже квалифицированных специалистов. Дабы обезопасить себя, принимайте предложения исключительно официального трудоустройства. Это гарантирует вам оплату больничных листов, белую заработную плату, компенсацию отпусков, отчисления для накопления пенсии. О пенсии нужно заботиться с молодости.

Хорошая работа — это та, за которую вам платят. Важно помнить, что грамотно составленное резюме, приятный внешний вид, уверенность в себе на собеседовании и грамотная речь помогут вам сформулировать причину поиска новой работы. Ответы на вопрос всегда найдутся.

Образец резюме студента на практику и работу

Студенты, только получающие образование, могут испытывать сложности с поиском работы. Их вызывает и отсутствие опыта трудовой деятельности, и недостаток свободного времени, и проблемы с самоорганизацией.

Однако если желание трудиться и иметь стабильный дополнительный доход, является приоритетным для молодого человека, то для эффективного поиска работы студенту важно позаботиться о грамотном составлении резюме. Образец резюме студента может использоваться в качестве заготовки и примера, позволяющего соблюсти правильную структуру документа и представить себя в выгодном свете.

Основные требования к составлению резюме для студента

1. Чтобы повысить шансы на получение работы важно ответственно подойти к составлению резюме. Чем более качественно, грамотно, полно будет написан документ, тем выше будет шанс заинтересовать потенциального работодателя и получить более привлекательную должность.
2. Имея затруднения с тем, как писать резюме студенту, лучше использовать готовые образцы.
3. Лучше ориентировать резюме на конкретного работодателя, универсальность не всегда оказывается лучшим решением для получения работы.
4. Составляя резюме на практику или на постоянную работу необходимо следить не только за содержанием, но и за объемом предоставляемой информации. Чрезмерное углубление в детали и художественные отступления в характеристике не добавляют привлекательности и значимости документу. Оптимальным размером документа считается одна печатная страница.

Как составить резюме студента

Стандартно, чтобы написать резюме студента правильно, следует учитывать его основные структурные элементы:

1. Блок информации с личными данными, а также контакты соискателя рабочего места.
2. Уровень образования с учетом специализации.
3. Собственные трудовые ожидания соискателя. Студенту лучше сделать акцент на наличии возможности исполнять тот или иной вид работы, а также на приемлемый график работы. Вопрос о финансовых ожиданиях студенту без опыта работы лучше в резюме не фиксировать.
4. В поиске любой работы важным и информативным для работодателя является блок резюме о наличии опыта трудовой деятельности. Для студента в качестве опыта работы может выступать практика, стажировка, летняя подработка, информация о которых должна быть внесена в характеристику.
5. Значимая для работодателя информация – навыки и умения студента, которые могут быть использованы в трудовой деятельности. Именно поэтому в резюме студента необходимо занести информацию о знаниях иностранных языков, умении пользоваться компьютерными программами, работать над созданием проектов и презентаций и т.д.

Правильно составленное резюме для студента становится для него визитной карточкой и инструментом, открывающим дорогу к получению работы. Возможность скачать образец для заполнения позволяет увеличить шансы на успешный поиск работодателей.

Пример резюме

Иванов Иван Иванович

26 марта 1987
Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 45, кв. 3,
м.т. 8 918 777 7777, д.т. 263 00 00,
e-mail: [email protected]

Цель: работа в сфере бухгалтерского учета и налогообложения, в крупной российской или международной компании.

Образование:

Сентябрь, 2004 – август, 2009 – Южный федеральный университет, экономический факультет, специальность «Бухгалтерский учет, анализ и аудит».

Данные о курсовых и дипломных работах:

Курсовая работа «Бухгалтерский учет банковской деятельности», 2006, руководитель – Сидоров И.С., к.э.н.

Дополнительное развитие:

Март, 2007 – участие в конференции Сбербанка РФ «Бухгалтерский учет и аудит банковской деятельности», тема доклада «Оптимизация налогообложения коммерческих банков».

10-13 сентября, 2006 – тренинг «Анализ хозяйственной деятельности предприятия» (организатор – Pricewaterhousecoopers, Ростов-на-Дону).

Опыт работы, практика:

Июнь, 2005 – август, 2006 – ООО «Свет», производство товаров народного потребления, Помощник главного бухгалтера:

• ведение кассовых операций,
• ведение операций по расчетному счету,
• ведение книги покупок и продаж,
• составление и учет первичных документов,
• заполнение налоговых деклараций.

Результаты:

• обеспечена экономия времени главного бухгалтера за счет своевременной и  систематической подготовки и учета первичной бухгалтерской документации.

Февраль, 2008 – март, 2008 – Комитет по управлению имуществом, отдел учета государственной собственности

Стажер:

• экспертиза карт учета реестра федерального имущества,
• внесение информации в программный комплекс «ИТС реестр».

Результаты:

• собрана, структурирована, проверена и сдана в архив информация о собственности коммерческих и некоммерческих организаций,
• выявлены ошибки в заполнении карт учета собственности.

Основные навыки и знания:

• финансовый учет, аудит финансовой отчетности,
• 1С Предприятие, Консультант Плюс, Пакет MS Office, умение пользоваться офисной техникой (принтер, сканер, ксерокс),
• немецкий язык (письменный и разговорный),
• наличие водительских прав, стаж: категория А, В, 2 года.

Личные качества:

• способность к обучению,
• умение работать в коллективе,
• целеустремленность, коммуникабельность, ответственность,
• желание совершенствоваться в профессиональной сфере,

высокая работоспособность, доброжелательность, трудолюбие.

Скачать бесплатно образец резюме студента

Резюме Студента — 15 Примеров Как Написать + Шаблон без опыта

В чем проблема?

Студенты конкурируют с людьми, у которых за пазухой 10 лет опыта, рекомендации и всемирная известность.

Казалось бы, какой работодатель в здравом уме возьмет человека без опыта и знаний, если он может нанять суперпрофессионала?

Спешим вас подбодрить: с радостью возьмет.

Важно только знать, на какие точки «давить».

И ваши козыри – это не только способность работать за еду и спать по 3 часа в сутки.

Не верите?

Тогда погнали, разберем, как написать идеальное резюме на работу студенту без опыта. Все рекомендации будут сопровождаться примерами для лучшего понимания советов.

В чём специфика составления резюме студента без опыта работы

Пример резюме на работу для студента имеет особенности.

Встреча с высокой конкуренцией без трудового стажа похожа на прыжок в клетку со львами.

Однако, не все так ужасно, как может показаться.

За неимением профессионального опыта, пользуйтесь другими способами показать себя идеальным кандидатом.

Мы говорим о неисчерпаемой мотивации, лояльности, драйве и желании развиваться в профессии, а не просиживать штаны с 9 до 6.

Для начала давайте пройдемся по блокам, чтобы вы поняли, о чем мы говорим:

1. Раздел о профессиональном опыте все еще важен. Например, если вы заочник и работали во время обучения во фрилансе, упомяните об этом.
2. Указывайте только специальное или высшее образование. Необязательно описывать обучение в школе, даже если на бланке осталось много места. Лучше заполните его достижениями и скиллами.
3. Ваш выбор – блок «цели в резюме». Выстраивайте всю анкету вокруг него.
4. Если у вас степень магистра, не забывайте похвастаться корочкой.
5. Максимальный акцент на мотивации работать и навыках. Нет, это не значит, что великое и ужасное «целеустремленный, обучаемый, способный» вам подходит. Каждое качество по-прежнему придется подкрепить фактами. Без этого ваша кандидатура не будет иметь веса.
6. В разделе «Достижения» пишите о личных успехах.

Зачем нужно знать все эти особенности?

Давайте сравним на примере резюме на работу для студента и для профессионала с опытом.

Так выглядит раздел «Цель поиска» среднестатистического кандидата.

«Мечтаю работать в компании Х главой отдела маркетинга, хочу развиваться в этой области, работая с крупнобюджетными рекламными кампаниями. Кроме этого, я крайне впечатлен тимбилдинговыми мероприятиями в «Myresume.ru» и хочу работать в дружном коллективе отдела по работе с клиентами».

Если студент напишет так же, рекрутер задаст резонный вопрос – о каком опыте работы и развитии речь, если вы еще учитесь или только что закончили ВУЗ?

Естественно, спросит он себя, а не вас на собеседовании, так как вы на него попросту не попадёте.

Для вас, как для студента, уместным будет только последнее предложение.

Покажите, что интересуетесь жизнью фирмы, это всегда работает.

В чём заинтересован работодатель

Не секрет, что рекрутеры ищут конкретную информацию.

Вот, на что они смотрят в первую очередь:

• Соответствие требованиям вакансии. Всегда адаптируйте текст под каждую должность, на которую претендуете. Вряд ли HR сможет увидеть то, что ему нужно в шаблонной анкете.
• Способность развиваться. Темпы изменений на рынке труда зашкаливают и нужно постоянно следить за трендами. В этом плане вы впереди опытных кандидатов, ведь вы только вчера получили свежие знания из университета и готовы применять их на практике.
• Инновационность и способность мыслить нестандартно. Большинство возрастных кандидатов не заинтересованы в саморазвитии в профессии, а значит гораздо менее креативны и инновационны. Во многих компаниях инновационность, креативность и мотивированность – основные требования и ваши главные «козыри».
• Способность влиться в коллектив. В любой фирме все должно работать как часы. Вне зависимости от должности, вы должны быть готовы налаживать контакт с остальными сотрудниками и отделами. Как правило, этот момент рекрутер выясняет на собеседовании. Кстати, ничто не мешает подтвердить свою коммуникабельность еще в резюме.
• Желание работать именно в этой компании. Тут все просто – мотивированные кадры двигают ее вперед, а все остальные тянут вниз. Именно поэтому мы рекомендуем уделить особое внимание разделу «Цель поиска».
• Мотивация. Хотя профессионал с 20-и летним стажем опытней и надежней вчерашнего студента, он гораздо меньше мотивирован. Скорее всего, он уже устал от своей профессии, поскольку не видит в ней ничего нового. Таким человеком гораздо сложнее манипулировать, он знает себе цену, меньше держится за рабочее место.

Среди молодых соискателей бытует стереотип о гендерном неравенстве. Пусть для некоторых должностей чаще ищут мужчин, в большинстве случаев HR’у нет дела до того, студент вы или студентка.

Сконцентрируйтесь на составлении идеального резюме.

Обязательно

Изучите требования вакансии и жизнь компании. Так вы сможете адаптировать свое резюме и увеличить шансы получить должность.

Что указывать вместо опыта работы

Вы наверняка думаете: зачем мне раздел о предыдущих местах работы, если их нет?

Несмотря на это, рекрутеры ожидают увидеть в студенческих резюме этот пункт.

Парадокс? Нисколько.

Не беда, если у вас нет опыта – есть много других вариантов заполнить этот раздел и заинтересовать работодателя.

Мы предлагаем посмотреть на готовое резюме, шаблон для студента поможет составить анкету:

1. Стажировки.

Летние стажировки на старших курсах – не редкость. Они не всегда оплачиваются, но всегда оформляются официально.

Июнь 2019г. – Сентябрь 2019г. Проходил стажировку в ООО «Электроприборы» в лаборатории. Выполнял осмотр, чистку и проверку счетчиков электроэнергии.

2. Частичная занятость и фриланс.

Не считайте такой опыт незначительным. Фриланс и отзывы заказчиков – прямое доказательство вашей квалификации.

2017-2020г. Фриланс. Значимые проекты: Разработка дизайна для сайта Х, Поддержка приложения Y, написано более 450 материалов для сайта Z. Рекомендации и отзывы заказчиков прилагаю.

3. Проекты и волонтерская деятельность.

Социальный успех тоже значим для работодателя. Это покажет вашу ответственность и активность. А волонтерство, вообще – полноценная работа. Только неоплачиваемая.

Май 2019г. Работал волонтером-переводчиком на встрече благотворительных организаций.

Февраль 2018г. – Март 2020г. Участие в проекте «Помоги ближнему». Участвовал в организации 7 просветительских мероприятий в Волгограде, Ростове и Казани.

Как написать резюме студенту: правильная структура

Резюме – это официальный документ с четкой структурой. Мы подробно разбирали ее в нашем руководстве.

Все это работает и при составлении студенческого CV. Рассмотрим, как написать резюме студенту.

1

Ф.И.О. и контакты

Резюме – это ваш пропуск на собеседование. Оно не может существовать без вашего имени и контактных данных.

Укажите их правильно и предоставьте HR’у выбор – в каких-то случаях электронная почта удобнее звонка по телефону.

Не забудьте завести рабочую почту. Вы вряд ли захотите узнать, какой эффект произведет строка [email protected] на работодателя.

2

Цель поиска работы

Это основной раздел вашего резюме, в котором вы расписываете ваши профессиональные планы, стремления, навыки и квалификацию.

Здесь должны быть ваши профессиональные амбиции и планы на саморазвитие.

Кроме этого, раздел цели идеален для того, чтобы показать свои знания о компании.

Смысл этого раздела – показать, сможете ли вы выполнять задачи компании.

В этом же разделе подробно опишите свои достижения, личные и профессиональные, если вы проходили стажировки.

Если стажировок, волонтерства или другого опыта у вас нет, пропускайте этот блок, сосредоточившись на блоках «цель», «о себе» и сопроводительном письме.

Диплом учебного заведения – фактическое подтверждение ваших знаний. Однако, важны только актуальные данные.

Укажите здесь свое высшее образование. Если у вас степень магистра, рекомендуем написать и про бакалавра.

Расскажите и о дополнительных курсах, семинарах, вебинарах, симпозиумах – многие работодатели считают такие тренинги даже лучше опыта работы.

Все это добавит вам плюсов на собеседовании.

5

О себе в резюме студента

Если кандидат с 20-и летним опытом может позволить себе пропустить этот блок, то вы, как вчерашний студент – нет.

Поймите, компания готова взять мотивированного человека даже без опыта, но она должна четко понимать, кого именно она берет и зачем.

Работодатели не будут набирать 10 студентов в один отдел, если это не стажировка.

Иначе в компании просто будет некому приносить прибыль и обучать сотрудников.

Обычно, в рамках очередного набора кадров, средний работодатель (с 30-50 сотрудниками) готов взять 1-2 студентов, при условии их мотивированности, стабильности и готовности пахать, развиваться.

Пишите здесь то, чего нет ни в других блоках резюме, ни в сопроводительном письме. Классический вариант: качества + достижения.

Пример:

«Обладаю лидерскими навыками, развивал их в качестве лидера футбольной команды в течение двух лет. Есть опыт разрешения конфликтов – участвовал в конференции «ххх» в качестве арбитра. Читаю профессиональную литературу, есть публикации в научных журналах Х и Y».

Вы заметили здесь коммуникабельность, мотивированность и стрессоустойчивость?

Этих слов здесь нет, но рекрутер увидит ваши качества, если описать их таким образом.

Этот пункт не зря находится отдельно в нашем редакторе шаблонов резюме. Рекрутеры обращают на него внимание не только из-за красоты.

Чтобы правильно заполнить этот раздел, выпишите на лист все свои навыки.

Затем, внимательно прочтите требования вакансии, представьте себя на месте работодателя и предположите, какой кандидат ему нужен.

Ваша цель – указать самые важные и релевантные навыки.

Мы рекомендуем уделить особое внимание soft-skills.

Неопытному кандидату желательно сосредоточиться на функциональном резюме, образец для студента будет более эффективным, так как он построен вокруг навыков и достижений.

Для выпускника развитая коммуникабельность и способности к анализу ситуации – большой плюс.

Если вы затрудняетесь и не знаете, что написать, воспользуйтесь нашим генератором навыков – нужно всего лишь напечатать название вакансии и алгоритм подберет самые актуальные и востребованные способности для вашей профессии.

Пример резюме студента

От теории – к практике.

Предлагаем вам пример резюме с комментариями, который вы можете использовать как образец, даже если у вас совсем нет опыта работы.

Пример резюме студента-программиста

1. Frontend-разработчик.

Иван Иванович Пёрышкин. 21 год. г. Москва.

Еmail: [email protected]

Телефон: +7-XXX-XXX-XXXX.

Здесь все стандартно – Ф. И.О. и контакты.

Обратите внимание на нейтральное название почты и информацию о месте проживания.

В сфере IT нередко доступен вариант удаленной работы, особенно сейчас, но стоит перестраховаться.

Рекомендуем указывать свой город для всех вакансий – может встать вопрос командировок.

2. Цель поиска. Более трех лет работы на фрилансе – 97% положительных отзывов. Начинал с фриланс-бирж, через полгода получил стабильную базу постоянных заказчиков. Хочу отточить свои навыки и применять полученные знания на практике для реализации крупных проектов. Параллельно развиваясь как дизайнер, мечтаю самостоятельно реализовывать b2b проекты «под ключ».

Иван сделал упор на саморазвитии, и эта ставка явно окупится.

Сфера IT сейчас одна из самых быстроразвивающихся и желание расти над собой здесь крайне уместно.

3. Опыт работы:

— 2017г.-2020г. Фриланс.

Значимые работы: Разработка интерфейсов для сайтов Х, Y и Z.

— 2018г. Добровольческая деятельность. Создал лендинг blago.com «с нуля», полностью своими силами, для благотворительной организации Х.

— 2019г. Договорился о прохождении стажировки в компании Z в течение трех месяцев.

Отметим, что Иван гнет линию своей независимости еще с цели поиска.

Спойлер – этим будет пропитано все резюме, потому что наш кандидат не хочет карабкаться с самых низов компании, несмотря на отсутствие опыта.

Стремление к росту – это еще и требования к себе, поэтому в этом пункте он доказывает фактами свою мотивацию.

Вряд ли работодатель упустит это из виду. Кроме того, Иван показал себя как активного кадра, который готов работать за идею.

Такой кандидат – мечта любого работодателя.

4. Образование.

2016г. – 2020г. Научно-исследовательский университет МЭИ: Инженерно-экономический институт ИнЭИ. Информационное и программное обеспечение бизнес-процессов. Заочно.

2018г. Курс «Современный веб-дизайн».

2020г. Курс «Анимация для обложек и сайтов».

По возможности избегайте аббревиатур – пишите название университета и специальность максимально развернуто.

Не заставляйте HR’a гуглить информацию о вашем образовании – он вряд ли это сделает, и ваше резюме отправится в долгий ящик.

5. О себе.

Имею опыт разработки сайтов для B2B проектов. Во время прохождения стажировки в компании «Х» месяц заменял Junior-программиста и полностью выполнял его обязанности. Есть опыт общения с клиентами и составления ТЗ по их требованиям.

Мы считаем, что Иван чрезмерно ударился в профессиональное.

Баланс – лучшее решение, и здесь лучше добавить информацию об участии в благотворительных проектах.

В «Опыте работы» не получится расписать все подробности, а их здесь как раз недостает.

Дополнительное предложение может выглядеть так:

С 2017 года отвечаю за медиа в благотворительной организации Х как волонтер.

Это вполне информативно – рекрутеру понятно, чем занимается кандидат.

Технические моменты нужно писать максимально просто, чтобы кадровик не запутался в терминах.

6. Навыки.

• Английский язык: Продвинутый уровень;
• Китайский язык: Начальный уровень;
• Javascript;
• CSS;
• SASS;
• HTML;
• Webpack;
• Адаптивная верстка;
• Кроссбраузерная верстка;
• Составление ТЗ.

Рекомендуем оформлять навыки именно так – в виде списка.

Так их удобно читать и легко анализировать.

Кроме этого, такой краткий способ записи эффективен, если резюме проходят фейс-контроль от автоматических программ по ключевым словам (ATS).

Ошибки в резюме студента

Зачастую резюме студента – образец проявления неуверенности в себе, особенно если человек ищет работу впервые.

Нервы и страх отказа мешают мыслить хладнокровно.

Получается замкнутый круг: соискатель боится совершить ошибку и совершает две из-за переживаний.

Как из него выйти?

Мы подготовили для вас 7 самых распространенных ошибок, которые допускают студенты, когда составляют резюме.

1. Грамматика и орфография. Возможно, виной волнение, которое преследует молодых специалистов.

Если вы сомневаетесь в правильном написании слов, доверьте проверку текстовому редактору.

Отдельно упомянем неуместный английский. Одно лишь слово «myresume» ежемесячно пишут с ошибкой до 100 тыс. человек.

2. Отсутствие конкретики. У вас и так нет опыта работы, и если вы не замените его достижениями, личными качествами и скиллами, вас просто не смогут оценить.

Согласитесь, какой смысл работодателю брать человека, который не умеет ничего? Если, конечно, это не сын директора.

3. Слишком высокие зарплатные ожидания. Несмотря на все ваши навыки, поумерьте пыл.

Уровень вашей зарплаты, по крайней мере, на начальном этапе не может быть выше, чем у сотрудника с опытом.

4. Логические ошибки и некорректные фразы. Формулировка «Достойная заработная плата» встречается настолько часто, насколько она непонятна.

Представления о зарплате у всех разные, поэтому такие расплывчатые фразы только сбивают с толку.

5. Неполная контактная информация. Во времена интернета легко забыть указать телефон.

Перед отправкой резюме проверьте, что указали все доступные способы связи с вами, в том числе, мессенджеры и социальные сети.

6. Форматирование. Четкая структура, единый стиль оформления и деловая речь – вот три основных правила для большинства официальных документов.

7. Резюме-перевертыш. «Требуется работа, график с понедельника по четверг с 10 до 17 часов без задержек, з/п от 50 тыс. р., адекватный начальник…» – и это в разделе «О себе»!

Сконцентрируйтесь на пользе, которую вы принесете фирме, а не личных предпочтениях.

Вывод

Отсутствие опыта – не проблема.

Многим работодателям важнее мягкие навыки, предсказуемость и мотивированность, а не формальный опыт.

Однако это не значит, что как только вы получите диплом, за вами выстроится очередь.

Вы должны доказать оправданность вашей кандидатуры.

Принцип в стиле: «создам резюме студента, образец выставлю в интернет, буду ждать, пока меня заметят» здесь не работает.

Главное, не думайте об отсутствии опыта, сосредоточьтесь на сильных качествах и расскажите о них работодателю.

Поверьте, рекрутеры с удовольствием возьмут вас, если будут уверены в том, что вы не уволитесь через 2 недели, будете соблюдать трудовой распорядок и развиваться в профессии.

Скачайте или создайте продающее резюме, избегая 7 основных ошибок и докажите ваш настрой на собеседовании.

Тогда можете не сомневаться, вы получите работу даже в самой крупной и престижной компании.

Образец резюме продаж и три совета по написанию

Продажи — это широкая категория, охватывающая большинство отраслей. Все отрасли, от страховых компаний до производителей биохимических препаратов, требуют, чтобы продавцы продвигали свою продукцию и получали прибыль.

Тем не менее, продажи — это высококонкурентная сфера, и получить желаемую работу не всегда легко. Вам понадобится отличное резюме по продажам, чтобы продемонстрировать свой опыт продаж, навыки и достижения, чтобы произвести впечатление на менеджера по найму и получить приглашение на собеседование.

Чтобы помочь вам, мы включили три совета по составлению отличного резюме продаж:

1. Сделайте свой раздел опыта ориентированным на достижения

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, успех в мире продаж, в конечном счете, зависит от того, сколько продаж вы можете совершить и какой доход вы получите. По этой причине ваше резюме по продажам должно содержать точные цифры, которые подчеркивают ваши предыдущие достижения. .

Если вы не уверены, какой тип чисел включить в раздел опыта вашего резюме, задайте себе следующие вопросы о продуктах, прибыли, покупателях, клиентах и ​​средних показателях:

• Какие типы продуктов вы продали?
• Кто клиенты, которым вы продали? (организации здравоохранения, потребители, B2B и т. д.)
• В каких позициях находятся эти клиенты? (менеджеры, руководители высшего звена и т. д.)
• Каковы типичные размеры ваших сделок и общая средняя сумма всех сделок в месяц?
• Каково ваше достижение квоты? Вы выше среднего или ниже среднего?
• Вы руководили или обучали каких-либо сотрудников отдела продаж?

Кроме того, вы должны начинать каждую пулю опыта с глагола действия, который демонстрирует, какие навыки вы использовали в своей предыдущей роли.

Например, вот 45 общих глаголов действия, которые можно найти в резюме продаж:

Ускорить	Выполнить	Анализировать	Достичь	Построить
Захват	Обработка	Закрытие	Последовательность	Доставка
Разработка	Дизайн	Создание	Расширение	Превышение
Выполнение	Excel	Содействие	Фостер	Создание
Рост	Инициация	Повышение	Запуск	Светодиод
Кредитное плечо	Управление	Ведение переговоров	Преодоление	Партнер
Убеждение	Подача	Подарок	Продвижение	Продвижение
Квалификация	Восстановление	Решение	Повторный захват	Оживление
Служить	Продано	Выработать стратегию	Надзор	Цель

Теперь пришло время заставить работать эти глаголы действия и твердые числа. Вот пять примеров того, как написать действенный, количественный опыт в вашем резюме продаж:

1. Удовлетворенность клиентов 

Проектирование и разработка процедур, обеспечивающих соответствие отдела продаж ожиданиям организации в отношении обслуживания клиентов, что приводит к ежегодному повышению удовлетворенности клиентов на 5 % в год

2. Закрытие продаж

Улучшать и поддерживать операционные и прибыльные цели, превышающие 13 миллионов долларов продаж в месяц в округе; реализовать бизнес-план компании и предоставить информацию для будущих улучшений бизнес-менеджеру

3.Превышение планов продаж

Анализ потребностей клиентов с помощью тщательно составленных опросов для разработки предложений на основе данных, увеличение прибыли на 15% за два года

4. Достижения и награды

Награжден трофеем «Выдающиеся достижения» за стабильные продажи выше среднего в компании, охватывающей 20 штатов

5. Управление и контроль

Руководство торговым персоналом из 7 человек; сообщать об ожиданиях от работы и обеспечивать направление, поддержку и мотивацию команды для достижения согласованных целей продаж и линий KPI

2.Включите сочетание навыков, связанных с продажами

Независимо от отрасли, в которой вы работаете, вам необходимо включить в свое резюме соответствующие навыки продаж. Необходимые мягкие навыки для специалистов по продажам не сильно меняются в каждой отрасли, но профессиональные навыки часто меняются.

Некоторые отрасли требуют от своих продавцов только очаровательной личности и способности быть убедительными при ведении переговоров с клиентами, в то время как в других требуется, чтобы продавцы также владели специальными инструментами и программным обеспечением, помогающим в анализе данных для разработки и реализации новых стратегий продаж.

Менеджеры по найму захотят узнать, какое программное обеспечение вы можете использовать, и обладаете ли вы типом личности, необходимым для успеха в продажах.

Вот список из 10 лучших навыков продаж, которые работодатели любят видеть в вашем резюме:

Кроме того, из-за широкого круга клиентов, которые могут быть у бизнеса, возможность говорить на нескольких языках является плюсом. Вы должны указать языки, которыми вы владеете, в разделе навыков резюме.

3.Добавьте сертификаты в свое резюме продаж

Конкурентный характер индустрии продаж в конечном счете настраивает всех продавцов друг против друга. Независимо от того, являетесь ли вы новичком, занимающим свою первую позицию, или у вас есть десятилетний опыт продаж за плечами, важно никогда не прекращать расти и учиться, если вы хотите оставаться конкурентоспособными.

Сертификаты

— еще один способ продемонстрировать свою компетентность продавца. К счастью, существует довольно много сертификатов для специалистов по продажам, которые хотят улучшить свои торговые позиции и выделиться из толпы других соискателей.

Вот некоторые из наиболее распространенных сертификатов продаж:

• Сертифицированный профессиональный продавец (CPSP)
• Сертифицированный специалист по внутренним продажам (CISP)
• СПИН Продажа
• Программа развития Challenger
• Сертифицированный специалист по лидерству в продажах (CSLP)
• Сертифицированный менеджер по продажам (CSE)

Сертификаты и курсы также доступны как для Salesforce CRM, так и для Hubspot CRM, двух программ, широко используемых в индустрии продаж.

Какой тип резюме подходит именно вам?

Хронологический формат является наиболее узнаваемым и традиционным форматом для резюме. Его предпочитают большинство рекрутеров и менеджеров по найму, потому что он требует меньше догадок, чем другие форматы резюме. В хронологическом резюме ваш опыт изложен в знакомой и простой для понимания форме. Он также представляет ваши навыки в контексте, облегчая рекрутеру возможность увидеть ваш карьерный рост и развитие.

Этот формат резюме, также называемый «обратным хронологическим», сначала перечисляет ваш последний опыт, а затем работает в обратном порядке.Это помогает рекрутерам и менеджерам по найму первыми увидеть ваши самые высокие достижения и самый актуальный опыт. Например, в разделе «Образование» резюме в хронологическом порядке вы бы указали степень магистра выше степени бакалавра, потому что вы получили степень магистра совсем недавно.

Хронологический формат резюме подходит для большинства отраслей. Он подчеркивает, где и когда из вашей истории занятости больше, чем другие форматы резюме. Его простая компоновка также делает его самым простым форматом для рекрутеров и менеджеров по найму.Это выгодно, поскольку рекрутеры редко тратят дополнительное время на поиск информации. Если они не могут сразу найти необходимые навыки и опыт, они могут перейти к следующему кандидату.

Как составить резюме в хронологическом порядке

Контактная информация : Ваша контактная информация должна быть вверху вашего резюме в хронологическом порядке. Укажите свое имя, номер телефона, адрес электронной почты, местоположение (город, штат и почтовый индекс) и URL-адрес профиля LinkedIn. Сделайте так, чтобы рекрутерам было легко связаться с вами для собеседования.

Опыт работы : Укажите свой опыт работы в обратном хронологическом порядке, начиная с текущего или последнего места работы. Будьте последовательны в том, как вы перечисляете каждую позицию. Каждая должность должна содержать следующую информацию в подзаголовке:

• Название компании
• Место работы (город, штат)
• Ваша должность
• Даты начала и окончания

Используйте один и тот же стиль форматирования для каждого нового списка . Например, если ваши даты начала и окончания — «04/2018-09/2020» для одного задания, не переключайтесь на «с мая 2016 г. по январь 2018 г.» для другого.Если у вас были рекламные акции, укажите их в этом разделе. Существуют разные способы форматирования ваших рекламных акций.

Образование: Укажите образование также в обратном хронологическом порядке. По крайней мере, ваш раздел об образовании должен включать:

• Название учебного заведения
• Степень
• Местонахождение школы
• Годы обучения

Опыт работы в средней школе обычно не требуется в резюме, если вы недавно не закончили обучение. Сосредоточьтесь на коллегиальном опыте, если это применимо.Если вы недавно закончили вуз или работаете в сфере, в которой особое внимание уделяется высшему образованию (например, юридическому или медицинскому), поместите раздел «Образование» над своим опытом работы. Недавние выпускники также могут расширить этот раздел, включив в него средний балл (если он выше 3,5), соответствующие курсовые работы, внеклассные занятия и другую информацию, которая может оказаться ценной для рекрутера.

Образец резюме середины карьеры | Примеры профессионального резюме

Вы знаете, что достигли середины своей профессиональной карьеры, когда прошло от десяти до 25 лет с тех пор, как вы начали работать.Средняя профессиональная карьера длится от 35 до 40 лет, что означает, что на данный момент вы находитесь примерно на полпути.

Возможно, вы подумываете о том, чтобы сделать карьерный шаг. Вы работаете (будь то на одной работе/в компании или во многих) уже более десяти лет, так что, возможно, вам не терпится чего-то нового. Может быть, вы хотите получить возможность роста в вашей текущей области. Или, может быть, вы заинтересованы в совершенно новой отрасли. В любом случае, ваше резюме — это инструмент, который продемонстрирует, чему вы научились и достигли к этому моменту, и оно должно делать это таким образом, чтобы это было выгодно менеджерам по найму.

Для тех, кто нуждается в правильном резюме в середине карьеры, важно понимать компоненты, которые ищут и ценят менеджеры по найму. Используйте приведенный ниже образец профессионального резюме среднего звена, чтобы лучше понять, как должно выглядеть ваше собственное резюме, прежде чем подавать заявление о приеме на работу.

Почему этот образец профессионального резюме среднего звена оказался успешным?

Образец резюме, показанный выше, работает, потому что:

• Навыки найти несложно.
  В середине вашей карьеры вы можете предложить много навыков. Область навыков может содержать ключевые отраслевые слова с возможностью поиска для систем отслеживания кандидатов (ATS) и поисковых систем, и все же только одно или два резюме показывают навыки или включают область навыков, в которой перечислены конкретные навыки для должности.
• Он использует количественный язык.
  Числа не только лаконичны и легко усваиваются, человеческий разум естественно лучше реагирует на числа, чем на слова.Вместо того, чтобы использовать слова для описания своих достижений, используйте цифры и символы при создании резюме.
• Важная информация широко распространена.
  Даже если ваша информация представлена ​​в виде маркеров, может быть сложно быстро определить соответствующие навыки и достижения, которые важны для потенциального работодателя. Если маркер содержит ключевые слова и примеры, которые напрямую связаны с возможной возможностью, обратите внимание на эту деталь.
• Все дело в публике.
  Легко говорить о своих сильных сторонах, навыках и прошлых достижениях, но какую пользу это принесет компании, в которую вы подаете заявку? Ваше резюме должно показать, как вы положительно повлияли на своих предыдущих работодателей, будь то за счет роста компании, увеличения прибыли, уровня удержания сотрудников или других успехов, а не просто перечислите свои должностные обязанности.

Теперь откройте собственное резюме. Соответствует ли он приведенным выше советам? Есть ли у него схожие характеристики с образцом профессионального резюме среднего звена, которое вы просматривали? Если нет, не волнуйтесь. Служба составления резюме TopResume Career Evolution идеально подходит для профессионалов, находящихся в середине своей карьеры и желающих внести изменения. Мы гарантируем, что вы получите в 2 раза больше собеседований в течение 60 дней или мы бесплатно перепишем ваше резюме.

Готовы начать? Воспользуйтесь нашей услугой написания резюме сегодня!

Помощь по резюме и сопроводительному письму | Центр карьеры Toppel

Резюме

Ваше резюме — это моментальный снимок вашей профессиональной личности, поэтому важно, чтобы этот документ говорил о ваших навыках и талантах.Не существует «идеального» или «правильного» формата — все зависит от позиции, которую вы ищете, и вашего прошлого опыта. Думайте о своем резюме как о живом документе; обновляйте его чаще!

• Руководство по резюме и сопроводительному письму : Это руководство содержит рекомендации по обязательным и необязательным компонентам вашего резюме.
• Консультация : Мы также предлагаем виртуальную помощь без предварительной записи с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00.
• Образцы резюме : Ниже мы предлагаем образцы нескольких типов резюме, которые можно использовать в качестве руководства.Кроме того, Live Career предоставляет множество образцов резюме для конкретной отрасли.

Загрузка резюме в Handshake:

Вам нужно будет загрузить свое резюме в Handshake, чтобы участвовать в мероприятиях по набору персонала на кампусе или подавать заявки на вакансии и стажировки, которые размещены в системе.

Чтобы загрузить свое резюме, войдите в Handshake, используя свой CaneID и пароль. Один раз в системе:

1. Нажмите «Просмотреть свой профиль» в столбце слева
2. Нажмите «Документы», а затем «Новый документ» в правом верхнем углу

Если вы впервые загружаете резюме на Handshake, оно будет рассмотрено сотрудником Toppel в течение 3-5 рабочих дней.Персонал предоставит вам индивидуальные комментарии, и документ будет утвержден. Мы настоятельно рекомендуем вам внести рекомендуемые изменения и повторно загрузить свое резюме как можно скорее. В противном случае рекрутеры не увидят наилучший вариант вашего резюме!

Сопроводительные письма

Сопроводительные письма сопровождают ваше резюме и знакомят вас с потенциальными работодателями. Хорошее сопроводительное письмо побуждает менеджера по найму узнать о вас больше, перейти к вашему резюме и, возможно, пригласить вас на собеседование.

Вы всегда хотите адаптировать свое сопроводительное письмо к определенной должности или организации. Мы предлагаем вам всегда составлять новое письмо для каждого опыта, чтобы избежать ошибок или ссылки на неправильную должность или организацию.

Сопроводительные письма также можно загружать в Handshake (как и другие документы, такие как стенограммы и образцы работ), используя тот же метод, который вы использовали для загрузки своего резюме. Документы, отличные от резюме, не будут подвергаться критике в системе и будут просто одобрены для использования.

Убедитесь, что вы пользуетесь карьерным консультированием Toppel, чтобы гарантировать, что вы предоставляете работодателям наилучшее сопроводительное письмо. Вы также можете получить помощь в письме, используя Центр письма.

Toppel предлагает дополнительные ресурсы, которые всегда доступны для вас:

• Руководство по резюме и сопроводительному письму. В этом руководстве представлены рекомендации по сопроводительному письму, а также образец.
• Live Career также предоставляет образцы сопроводительных писем для различных отраслей.
• Используйте этот или другой образец, чтобы начать писать собственное сопроводительное письмо.

Биографическая справка

 Биографические данные (CV) – это подробный документ, используемый для демонстрации вашей профессиональной и академической истории. Этот документ помогает подчеркнуть вашу научную идентичность в таких областях, как наука и медицина. Резюме часто включают такую ​​информацию, как профессиональный опыт работы, достижения и награды, презентации, исследования, публикации и стипендии, которые вы получили.Этот документ служит обзором всей карьеры.

• Шаблон резюме. Используйте этот образец, чтобы начать составление собственного индивидуального документа.

Портфели

Портфолио — это представление того, кем вы являетесь как профессионал. Это набор предметов, которые демонстрируют ваши достижения и представляют, кто вы есть как кандидат. Портфолио служит подтверждением ваших навыков и квалификации. Они могут включать резюме, профессиональные лицензии, сертификаты и награды, рекомендательные письма, свидетельства навыков, образцы работ, ссылки на соответствующие статьи и многое другое.Каждое поле будет зависеть от того, что рекомендуется включать в портфолио.

Когда следует использовать портфолио?

В любое время, когда вы хотите визуализировать свою квалификацию и способности. Портфолио можно использовать для продвижения себя во время собеседования, подачи заявки на стипендию, документирования профессионального развития, продвижения по службе и во многих других целях.

В зависимости от области ваших интересов лучше всего подойдет физическое или онлайн-портфолио. Вот несколько вариантов бесплатных онлайн-портфолио:

Резюме и сопроводительные письма | Карьера и профессиональный успех

Связь
Допущено Адресовано Разрешено Исправлено Арбитражно Организовано Установлено Аттестовано Создано	Проинструктировано Уточнено Прояснено Закрыто Сообщено Составлено Заключено Убеждено Проконсультировано	Переписывается Критикуется Посвященный Определенный Разработанный Обсуждаемый Направленный Образованный Выявленный	Зачислен Объяснен Сформулирован Импровизирован Указан Под влиянием Информирован Проинструктирован Интерпретирован	Прочитано Опосредовано Модерировано Обсуждено Воспринято Убеждено Продвинуто Представлено Опубликовано	Опрошено Согласовано Направлено Усилено Сообщено Представлено Формировано Спица Запрошено	Предложено Обобщено Поддержано Переведено Написано
Менеджмент
Введено Проанализировано Ожидается Назначено Оценено Назначено Достигнуто	Сертифицировано Под председательством Введено в эксплуатацию Сравнено По контракту Консолидировано Координировано	Исправлено Коррелировано Делегировано Определено Разработано Разработано Направлено	Выполнено Оценено Выполнено Прогнозировано Сформулировано Выявлено Улучшено	Увеличено Мотивировано Организовано Надзорно Запланировано Подготовлено Приоритетно	Произведено Рекомендовано Исследовано Зарезервировано Рассмотрено Пересмотрено Запланировано	Стратегический Усиленный Изученный Контролируемый
Канцелярские/подробности
Активировано Приобретено Скорректировано Распределено Изменено Утверждено Организовано Собрано	Оценено Авторизовано Внесено в каталог Централизовано Нанесено на карту Секретировано Собрано Составлено	Подтверждено Заключено Назначено Отправлено Составлено Отредактировано Установлено Выполнено	Упрощено Создано Внедрено Введено Проверено Выпущено Связано Зарегистрировано	Намечено Отслеживается Получено Заказано Введено в действие Организовано Подготовлено Обработано	Приобретено Запрограммировано Приобретено Зарегистрировано Исправлено Получено Запланировано Проверено	Защищено Упрощено Уточнено Рекомендовано Систематизировано Отслеживается
Обучение
Адаптировано Рекомендовано Уточнено Наставлено Сообщено	Проведено Согласовано Критиковано Разработано Включено	Поощрение Оценка Объяснение Помощь	Целенаправленный Ориентированный Индивидуальный Информированный	Инициированный Привитый Проинструктированный Мотивированный	Убеждение Моделирование Стимулирование Обучение	Проверено Обучено Передано Обучено
Креатив
Действующий Адаптированный Комбинированный Концептуальный Созданный	Индивидуальный Разработанный Разработанный Направленный Отображенный	Нарисовал Развлекательный Установленный Модный Сформулированный	Основано Проиллюстрировано Инициировано Учреждено Интегрировано	Представлено Изобретено Смоделировано Модифицировано Создано	Выполнено Запланировано Пересмотрено Обновлено Формировано	Решено
Помощь
Помощь Адаптация Рекомендация Смягчение Оценка	Помощь Гарантия Поддержка Уточнение Тренировка	Консультирован Демонстрирован Поставлен диагноз Упрощен Образован	Повышенный Включенный Одобренный Расширенный Расширенный	Ускоренный Помощник Ознакомленный С гидом Посредничество	Смоделированный Направленный Реабилитированный Освобожденный Представленный	Обслуживается Поддерживается Утверждено
Технический
Оценено Приблизительно Собрано Проверено Сбалансировано Разделено пополам	Построено Вычислено Проверено Скомпилировано Составлено Вычислено	Сохранено Преобразовано Разработано Дезинтегрировано Выброшено Рассредоточено	Разработано Оценено Изготовлено Увеличено Инвентаризировано Поддержано	Максимизированный Эксплуатируемый Капитальный ремонт Запрограммированный Приводной Согласованный	Реконструировано Записано Отремонтировано Решено Обучено Модернизировано
Исследования
Расширенный Проанализировано Охарактеризовано Уточнено Собрано Критиковано	Определено Углублено Диагностировано Препарировано Ухудшилось Оценено	Исследован Исследован Извлечен Идентифицирован Индексирован Проинспектирован	Интерпретировано Опрошено Расследовано Под наблюдением Наблюдалось Организовано	Изложено Проверено Записано Проанализировано Отсортировано Обобщено	Обследовано Систематизировано Таблично Протестировано Проверено
Финансы
Управляемый Скорректированный Распределенный Проанализированный	Оценено Проверено Сбалансировано Заложено в бюджет	Вычислено Вычислено Сохранено Скорректировано	Распространенный Определенный Развитый Оценочный	Обмен Прогноз Управляемый Проданный	Измерено Запланировано Запрограммировано Запланировано	Согласовано Сокращено Исследовано Получено
Достижение
Выполнено Ускорено Завершено Расширено	Превышено Создано Улучшено Вдохновлено	Впервые Уменьшено (потери) Решено (вопросы) Восстановлено	Возглавить Преуспеть Превзойти Преобразовать	Вон

Три лучших резюме, которые я когда-либо видел

Гэри Бернисон — генеральный директор Korn Ferry. Он является автором книги Advance: The Ultimate How-To Guide for Your Career and Lose the Resume, Land the Job. Для получения дополнительной информации см. KFAdvance.com.

Не существует универсального шаблона резюме, которое гарантирует собеседование или предложение о приеме на работу. Но есть одно важное сообщение, которое должно иллюстрировать каждое резюме: «Вот как я сделал лучше для своих работодателей».

Секрет того, как сделать это как можно более ясным и убедительным, зависит от того, сколько лет вы работаете.Вот солидные примеры резюме от кандидатов с тремя распространенными уровнями опыта: средний уровень, младший и недавно окончивший:

* Примечание : Это гипотетические примеры; люди, опыт и компании не реальны. Числа и проценты, представленные «X», предназначены для отображения стиля и формата.

1. Резюме «профессионал среднего звена»

(щелкните изображение ниже, чтобы увеличить его)

 

Профессионалы среднего звена обычно имеют большой опыт в управлении командами или управлении отделами. Поскольку у них от семи до 15 лет опыта работы, их резюме могут занимать более одной страницы.

Важные советы:

• Сделайте первый раздел своим профессиональным резюме. Для такого опытного кандидата, как Джонатан, добавление профессионального резюме в самом верху — это быстрый способ кратко передать его основные компетенции.
• Подчеркните соответствующие навыки. Обратите внимание, как Джонатан использует сильные ключевые слова и фразы, такие как ? стратегическое планирование», «управление затратами» и «финансовое планирование и анализ» — как указано в должностной инструкции.Независимо от того, сканируется ли оно человеком или машиной, это то, что привлекает внимание к резюме.
• Сделайте свою недавнюю позицию наиболее полной. Профессиональный опыт составляет большую часть каждого резюме, и сведения о вашей последней (или текущей) должности должны составлять около 75% этого раздела. Кроме того, вам нужно , а не включать вашу первую работу.
• Включить описания компаний . Я считаю это универсальным правилом: если вы работали в компании, название которой не является нарицательным, добавляя заметные подробности об организации (т.т. е., что он делает, количество сотрудников, годовой доход) сэкономит время менеджера по найму от необходимости искать его.
• Цифры, цифры, цифры . Если ваш маркетинговый план способствовал увеличению продаж на 35%, сделайте это громко и ясно! Не нужно объяснять как вы это сделали; менеджер по найму запросит более подробную информацию во время собеседования.
• Подчеркните избранные достижения. Ограничьте свои должностные обязанности двумя или четырьмя наиболее важными пунктами.Делая вещи краткими, вы можете посвятить больше места своим самым гордым и наиболее важным достижениям . Это более эффективный способ продемонстрировать, что вы можете сделать для будущего работодателя.

2. Резюме «младший специалист»

(щелкните изображение ниже, чтобы увеличить его)

 

Кандидаты младшего уровня обычно имеют два или меньше сложные задачи. Эти резюме должны быть одной страницей, вершины.

Важные советы:

• Продемонстрируйте сильные навыки работы в команде. Одним из наиболее важных навыков, которые менеджеры по найму ищут в кандидатах младшего звена, является способность хорошо работать в командах, больших или малых. Вопреки распространенному мнению, использование таких слов, как «мы» или «наша команда», не умаляет ваших достижений; скорее, это усиливает ваше влияние. И это гораздо эффективнее, чем сказать: «Я командный игрок».
• Укажите только соответствующий опыт работы и стажировки.  Перечисление каждой стажировки или работы, которую вы проходили, только ослабляет резюме, в основном потому, что это отвлекает менеджера по найму от сосредоточения внимания на том, насколько вы квалифицированы для конкретной работы.
• Пропустить профессиональное резюме. В отличие от тех, у кого есть семилетний и более опыт работы, младшие специалисты не имеют достаточно релевантной работы, чтобы требовать резюме. Вместо этого их резюме должны быть немедленно сосредоточены на первоначальной работе, ключевых достижениях, образовании и внеклассной деятельности.
• Не указывайте цель.  То, чего вы не видите в резюме Грейс (или в любом другом резюме здесь), является целью. Многие кандидаты не понимают, что цели бессмысленны. Даже если вы действительно «ищете сложную руководящую должность в команде», это ничего не говорит о том, что вы можете сделать для потенциального работодателя.

3. Резюме «недавнего выпускника колледжа»

(щелкните изображение ниже, чтобы увеличить его)

 

Важные советы:

• Поместите свое образование в первый раздел. Резюме недавних выпускников колледжей или поступающих на работу должны начинаться с названия колледжа или университета, в котором они учились, полученных степеней, среднего балла и любых академических наград.
• Расскажите о своей стажировке кратко. Давайте будем честными: вы были стажером — и у вас не было столько соответствующих обязанностей, как у не выпускника с многолетним опытом. Если вы будете постоянно рассказывать обо всех мелочах, которые вы сделали, менеджер по найму просто подумает, что вы преувеличиваете или ведете себя нечестно.Сосредоточьтесь только на задачах, которые важны для вашей области.
• Используйте внеклассные мероприятия, чтобы рассказать историю.  Внимательно относитесь к тому, какие внеклассные мероприятия вы включаете. Это может быть что-то большое, например, стать президентом клуба, или что-то маленькое, например, волонтерская работа на выходных — при условии, что это достаточно интересно, чтобы рассказать историю о ваших увлечениях, достижениях и о том, кто вы есть как человек.
• Ограничьтесь одной страницей.  Боритесь с желанием перепродать.Потенциальные работодатели знают, что вы только что выпустились, поэтому не пытайтесь выставить себя кем-то, кем вы не являетесь. В противном случае вы потеряете доверие.
• Сделайте свое резюме приятным для глаз с большим количеством пробелов. Менеджеры по найму не ожидают, что резюме выпускника колледжа будет перегружено кучей деталей. Держите его чистым, ясным и презентабельным; используйте маркеры и глаголы сильного действия. Предполагается, что у вас есть рекомендации, поэтому нет необходимости перечислять их или говорить, что они «доступны по запросу».”

Версия этой статьи размещена на сайте cnbc.com.

8 Образцы резюме для колл-центра и необходимые навыки [Шаблоны]

Подача заявления на новую работу всегда нервирует. Что, если я им не понравлюсь? Что, если я слишком одет для интервью? Что, если я отправлю неправильное сопроводительное письмо?

Во время подачи заявки и собеседования произошли некоторые ошибки и неудачи, которые вы не можете контролировать. Тем не менее, ваше резюме полностью в ваших руках, и есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы сделать его как можно лучше.

В этом посте мы дадим вам несколько советов о том, как должно выглядеть резюме колл-центра. Затем мы предоставим несколько примеров резюме, которые вы можете использовать для оптимизации своего приложения. Если время имеет значение, воспользуйтесь приведенными ниже ссылками, чтобы перейти к предпочитаемой теме.

1. Резюме резюме колл-центра
2. Сводные примеры резюме службы поддержки клиентов
3. Цель резюме колл-центра
4. Навыки возобновления работы колл-центра
5. Примеры и шаблоны резюме колл-центра

Резюме резюме колл-центра

Неважно, претендуете ли вы на должность начального уровня или на руководящую должность, ваше резюме должно начинаться с краткого резюме.Эти два-четыре предложения описывают вашу кандидатуру и обобщают навыки и опыт, указанные в вашем резюме. Это выделяет ваши наиболее четкие характеристики для работодателей, которые могут просматривать заявления.

Хорошее резюме описывает вашу профессиональную карьеру и показывает, почему вы хорошо подходите для организации. Расскажите о своем соответствующем опыте работы и укажите навыки, которые были бы полезны вашему работодателю.

Избранный ресурс: Бесплатные шаблоны резюме

Загрузите эти шаблоны бесплатно

Сводные примеры резюме обслуживания клиентов

Ниже приведены несколько примеров, которые вы можете рассмотреть при составлении резюме.

1. Опытный представитель службы поддержки

При подаче заявки на любую должность полезно продемонстрировать свой опыт работы на этой должности. Ниже приведен пример резюме, на который вы можете ссылаться из заявки моего коллеги в службу поддержки HubSpot.

«Опытный представитель по обслуживанию клиентов ищет должность поддержки в расширяющейся технологической компании. Имеет степень бакалавра в области маркетинговых коммуникаций и более 3 лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов. Высококвалифицированный коммуникатор, который соблюдает сроки и обеспечивает удовлетворение клиентов.»

2. Представитель двуязычной службы

Общение играет ключевую роль в обслуживании клиентов, и возможность общаться с людьми со всего мира делает вас гораздо более привлекательным кандидатом. Если вы можете говорить на двух или более языках, обязательно укажите этот навык в своем резюме, чтобы отличить себя от других кандидатов.

Вот пример из сопроводительных писем и резюме кандидата, который говорит на английском и испанском языках.

«Дружелюбный и общительный представитель службы поддержки клиентов с более чем 8-летним опытом работы, стремящийся повысить качество обслуживания клиентов в компании ABC.Эксперт по приему и вводу заказов, управлению счетами и разрешению жалоб. Знаком с процессами оценки потребностей клиентов, стандартов качества услуг и удержания клиентов. Двуязычный: английский/испанский.»

3. Специалист по обслуживанию клиентов

Когда дело доходит до обслуживания клиентов, некоторые компании больше заботятся о личных навыках кандидата, чем о его технических знаниях или знаниях о продукте. Мягким навыкам, таким как активное слушание и эмоциональный интеллект, может быть гораздо сложнее научить, чем использовать продукт или устранять неполадки.

Взгляните на это резюме от Indeed, в котором подчеркивается способность кандидата строить конструктивные отношения с клиентами.

«Энергичный представитель по обслуживанию клиентов с более чем 3-летним опытом решения сложных запросов клиентов. Увлечен построением прочных отношений с клиентами, повышением лояльности к бренду и повышением вовлеченности клиентов.»

4. Руководитель группы колл-центра

Как руководитель группы вы отвечаете за управление сотрудниками и соблюдение сроков, установленных менеджером колл-центра.Это требует сильных коммуникативных навыков, а также способности планировать и проводить кампании. При подаче заявки на эту роль в резюме должно быть указано, что вы организованный, целеустремленный работник, способный уложиться в сроки.

Вот хороший пример резюме руководителя группы, предоставленного myperfectresume.com.

«Руководитель группы, ориентированный на результат, с опытом выставления счетов, контроля документов и финансовой отчетности. Эффективен в управлении разнообразными [командами] для достижения бизнес-целей.Ориентирован на детали и эффективен, с сильными сторонами как в управлении проектами, так и в управлении временем».

5. Менеджер колл-центра

Как менеджер колл-центра, ваше резюме должно подчеркивать ваши навыки построения команды, а также вашу способность достигать целей и превосходить их. В этом примере из Day Job кандидат делает это, демонстрируя свою способность решать проблемы и предоставляя другим конструктивную обратную связь. Хотя это резюме может показаться немного длинным для некоторых рекрутеров, оно демонстрирует потенциальную ценность кандидата для компании.

«Целеустремленный и гибкий менеджер колл-центра, который может принять конструктивную обратную связь, а затем исправить любые недостатки. Максин очень энергична со страстью не только к достижению, но и к превышению целей. Она может продемонстрировать стабильную карьеру и имеет проверенный опыт. У нее есть рекорд по завоеванию нового бизнеса и увеличению доходов от продаж. Она стремится присоединиться к компании, которая предлагает захватывающие карьерные возможности и многообещающий потенциал заработка для трудолюбивых и целеустремленных профессионалов».

Цель резюме колл-центра

В вашем резюме должно быть предельно ясно указано, каковы ваши краткосрочные цели.Вы должны поместить эти цели под своим резюме, чтобы показать, почему вы заинтересованы в этой должности. Вот некоторые из них, которые следует учитывать при приеме на работу в колл-центр.

1. Построение прочных отношений с клиентами.

Сразу же покажите своему работодателю, что вы не собираетесь вести себя безлично, шаблонно и грубо. Вы хотите работать на этой должности, потому что вам нравится возможность общаться с клиентами и помогать им решать проблемы.

2. Творчески решать проблемы клиентов.

Эта роль похожа на предыдущую тем, что вы выделяете основную цель роли: связь с клиентами. Однако, если вы креативно мыслите и увлечены решением проблем, это хороший способ продемонстрировать, что вы можете предложить, и одновременно указать, что вы ищете в роли или на рабочем месте.

3. Чтобы помочь организациям расти с более высоким уровнем удержания, дополнительными и перекрестными продажами.

Проще продать тому, кто уже знает ваш бренд и уже покупал у вас раньше.Кроме того, вполне возможно, что проблемы, которые клиенты хотят решить, легко устраняются с помощью надстроек или премиальных предложений. Имея это в виду, основное внимание представителя колл-центра сосредоточено на решении проблем клиентов и решении проблем, но в этих разговорах всегда есть возможность для перекрестных продаж и дополнительных продаж. Выявление этой функции в вашей цели сигнализирует потенциальным работодателям о том, что вы настроены на рост.

4. Для работы в динамичной среде.

Сразу же скажите им, что вы оба готовы и с нетерпением ждете бурной повседневной жизни оператора колл-центра.Это большой плюс для работодателей, потому что они могут быть уверены, что вы готовы принять вызов и работать на должности, требующей постоянного общения.

5. Для дальнейшего развития существующего опыта работы с клиентами.

Если вы раньше работали в колл-центре, отлично! Вы уже на полпути. Эта цель четко покажет, что у вас есть опыт и вы все еще пытаетесь получить больше. Даже если вы не работали специально оператором колл-центра, полезно, если у вас есть какой-либо опыт в обслуживании клиентов, поддержке или успехе.

6. Использовать свои навыки решения проблем, чтобы превратить недовольных клиентов в защитников бренда.

Если вы умеете справляться с недовольными или разгневанными клиентами, выбирайте эту цель. Вы не только демонстрируете свой уровень комфорта в том, что может рассматриваться как трудная работа, но вы также рисуете картину того, что может ожидать менеджер по найму, если выберет вас: счастливые клиенты, которые будут петь дифирамбы в адрес организации или бренд.

7. Получить представление об отрасли.

Назовите конкретную отрасль, в которой работает компания, будь то технологии, розничная торговля или что-то еще. Это покажет, что вы провели исследование компании. Кроме того, это покажет, что вы узнаете не только о своей конкретной команде, но и о цели и миссии всей компании.

8. Испытание в навигации по компьютерным системам.

Покажите своему потенциальному работодателю, что вы готовы принять вызов. Они любят кого-то, у кого есть свежий взгляд и энергия. Кроме того, им понравится, что вы заинтересованы в том, чтобы узнать как можно больше о программном обеспечении для колл-центров, так как это важная часть вашей должности. Это может помочь вам добиться успеха как в качестве представителя колл-центра, так и в качестве технического представителя.

Навыки возобновления работы колл-центра

Перечислив основные цели, которых вы пытаетесь достичь, вы можете выделить свои навыки и знания, которые сделают вас ключевым активом компании. Это ваш шанс показать, почему вы идеальный кандидат.

1. Выдающиеся коммуникативные навыки

Одним из наиболее важных навыков, которыми вы можете обладать в качестве оператора колл-центра, являются сильные коммуникативные навыки. Ваша работа повлечет за собой чрезмерное количество письменного и устного общения. Вы должны уметь быстро говорить, выходить за рамки сценария и адекватно реагировать на жалобы клиентов как по телефону, так и по виртуальным каналам. Работодатели хотят нанять кого-то, кто не нуждается в постоянном заверении в том, как реагировать на клиента и может легко общаться.

2. Обучение навыкам

Чтобы быстро решать проблемы и обеспечивать максимальное удобство, вам необходимо глубоко понимать продукт/услугу, для которых вы предоставляете поддержку. Вы не будете знать все в первый день, но важно быстро учиться на тренингах, проявлять находчивость при поиске ответов и хорошо сохранять знания.

3. Решение проблем и поиск и устранение неисправностей

Клиенты будут звонить с проблемами. Некоторые из них вы будете знать, как исправить, а некоторые — нет.В последнем случае вам потребуется разработать процесс диагностики проблемы и определения способа ее устранения. Это означает, что вам потребуется не только знание системы вашей организации, но и способность обнаруживать проблемы с помощью логики и процесса устранения.

4. Особое внимание к деталям

При работе с клиентами напрямую необходимо уделять пристальное внимание деталям. Клиенты будут обращаться с конкретными проблемами, вопросами и проблемами. Вы должны обратить внимание на детали и убедиться, что предлагаете правильное решение. Кроме того, орфографические и грамматические ошибки являются верным признаком непрофессионализма и отпугивают работодателей от доверия к вам.

5. Сильные организаторские способности

Агенты колл-центра должны вести учет всех взаимодействий с клиентами. Поскольку агенты разговаривают с несколькими клиентами в течение дня, может быть сложно вспомнить, у какого клиента были проблемы с определенными продуктами или услугами. Если вы ведете списки дел, электронные таблицы бюджета или другие записи, вам следует добавить эти навыки в свое резюме.

6. Эмпатия

Клиенты ожидают, что их услышат, оценят и оценят, особенно если у них возникла проблема и они обращаются за поддержкой. В результате одним из важных аспектов обслуживания клиентов в колл-центре является эмпатия. Отношение к покупателю как к другому номеру (или хуже) — верный способ негативно повлиять на опыт.

7. Способность сохранять спокойствие в чрезвычайных ситуациях

В отрасли недооценивают сотрудников, которые могут оставаться уравновешенными. Работая в тесном контакте с клиентами, легко попасть в трудную ситуацию с недовольными или разгневанными клиентами. Худшее, что может сделать оператор колл-центра, — это запаниковать. Доказательство того, что вы спокойны и собраны даже в худших сценариях, станет большим стимулом в глазах работодателей.

8. Убеждающие продажи

Большая часть работы на передовой связана с прямой продажей товаров или услуг клиентам. Вы будете голосом, который слышат клиенты, и то, что вы говорите, имеет значение. Таким образом, компании хотят нанять агентов колл-центра, которые умеют убеждать и склонять потенциальных клиентов к совершению покупок или приобретению обновлений.Они не хотят, чтобы кто-то лгал, но если вы твердо согласны с тем, что продукты или услуги улучшат жизнь ваших клиентов, то вы сможете уверенно передать это.

Теперь, когда мы рассмотрели некоторые компоненты резюме колл-центра, давайте взглянем на некоторые примеры и шаблоны.

Примеры и шаблоны резюме колл-центра

1.

Двуязычный агент колл-центра

Источник: Monster.com

В этом образце резюме отмечен сотрудник с опытом работы в колл-центре.Вымышленный Майкл Лопес ясно показывает свой опыт в этой области, добавляя его в первую очередь, прямо под своим именем. Название, выделенное жирным шрифтом, «Call Center Pro with Inbound & Outbound Experience» невозможно не заметить. Наличие сильного заголовка, который описывает ваш длительный опыт, даст работодателям повод продолжить чтение вашего резюме.

Кроме того, под заголовком жирным шрифтом указано, что он двуязычный, и языки, которыми он владеет. Это будет плюсом для работодателей, поскольку многоязычные операторы колл-центра приносят дополнительную пользу именно глобальным компаниям.

2. Агент колл-центра с сильными характеристиками

Источник: LiveCareer

Этот образец резюме также ясно демонстрирует вымышленный опыт Натали Хилл в колл-центре. Большая часть ее резюме посвящена ее профессиональному опыту и приобретенным навыкам, что свидетельствует о том, что она не требует серьезного обучения или контроля.

Более того, еще до своего опыта она добавила свои блики. Помещенные в краткие пункты, они легко привлекают внимание работодателей и демонстрируют все ее черты, навыки и знания в одном быстром разделе.

3. Оператор колл-центра без опыта

Источник: LiveCareer

В этом образце резюме выделен кандидат без фактического опыта работы в колл-центре. Тем не менее, это хорошо структурированное резюме показывает, что у них есть все необходимое, чтобы справиться с этой вакансией.

Вымышленный Уильям Моррисон заявляет, что у него есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов, и описывает навыки, которым он научился на предыдущих работах, которые можно передать в колл-центр. Помимо его предыдущих должностей, он отмечает, что задачи, которые он выполнял, напрямую связаны с должностью колл-центра, что покажет, что он имеет такую ​​​​же квалификацию, как и человек с реальным опытом работы в колл-центре.

4. Представитель службы поддержки клиентов электронной коммерции

Источник: LiveCareer

У компаний, занимающихся электронной торговлей, несколько иные потребности в командах по обслуживанию клиентов. Представители их колл-центра должны быть технически подкованными и иметь возможность устранять проблемы с продуктами удаленно. Кроме того, им потребуются отличные навыки межличностного общения, включая способность четко сообщать клиентам о шагах решения. Большинство предприятий в этой отрасли ищут кандидатов, которые являются опытными писателями, ориентированными на детали.

В этом примере соискатель перечисляет свои навыки в верхней части резюме. Обратите внимание, что первые из них в основном технические или связаны с писательскими способностями кандидата. Работодатели склонны пролистывать резюме при чтении, поэтому важно размещать наиболее важную информацию в верхней части документа.

5. Шаблон аналитического резюме

Источник: Freesumes

Этот чистый шаблон резюме идеально подходит для тех, кто очень организован. Вы методичны и живете структурой.Списки дел, графики работы и папки с папками — ваша слабость.

Этот шаблон продемонстрирует, насколько вы организованы, что является отличным качеством для тех, кто работает в колл-центре. Предполагается, что вы будете столь же организованы и дотошны в отслеживании своих ежедневных задач и учете взаимодействий с клиентами.

6. Шаблон креативного резюме

Источник: Smashresume

Этот шаблон резюме, разработанный Федерикой Прокаччино, является отличным выбором для агента колл-центра с опытом или интересом к дизайну.Вы человек, который учится визуально, любит рисовать и умеет координировать цвета.

Этот шаблон в стиле инфографики идеально подходит для вашей любви к визуальным эффектам и творчеству. Это покажет работодателям, что вы можете легко предвидеть проблемы клиентов и находить творческие решения, которые обычному человеку может быть труднее осмыслить.

7. Минималистичный шаблон резюме

Источник: Behance

Этот стильный шаблон резюме, разработанный Ракой Цезарь, идеально подходит для агента колл-центра, который придерживается минимализма.Вы из тех, кто любит простые вещи в жизни, такие как четкие структуры, нейтральные цвета и, возможно, ведение дневника.

Вместо многословного резюме ваше резюме подчеркнет вашу простоту. Маленькие значки и короткие фразы показывают, что вы неприхотливы, спокойны и собраны. Это идеальное резюме, чтобы показать, насколько вы уравновешены в качестве агента колл-центра. Невзирая на разочарованных клиентов или вспыльчивость, вы справитесь с этими чрезвычайными ситуациями с легкостью и изяществом.

8. Шаблон резюме экстраверта

Источник: Freesumes

Этот забавный, красочный шаблон резюме демонстрирует вашу мужественную, экстравертную сторону. Вы человек, который очень общителен, у вас яркая индивидуальность и, вероятно, вам нравится хорошая фотосессия.

Этот шаблон идеально подходит для тех, кто хочет включить свою фотографию в свое резюме. Кроме того, есть длинный раздел «Обо мне», где вы можете составить краткое изложение как своих личных, так и профессиональных сторон.Этот шаблон более многословен, поэтому, если вам есть что сказать, чтобы описать себя, этот шаблон для вас.

No related posts.