Миссия предприятия примеры: Миссия компании: примеры успешных формулировок, инструкция по разработке

Содержание

Какими бывают цели в организации: основные виды с примерами

Миссия и/или Цель?

Начнем нашу беседу с главного: Миссии и Цели организации

Миссия — это кратко сформулированная причина существования организации. Вот примеры Миссий хорошо знакомых Вам компаний:

  • Протек: Наша цель — забота о красоте и здоровье людей. Мы дорожим экономическими, социальными и этическими ценностями общества, честно выполняем свои обязательства перед людьми, партнерами, инвесторами и государством, тем самым задавая стандарты ведения бизнеса. 
  • РОСПЕЧАТЬ: Быть связующим звеном между издателями и читателями. 
  • Связной: Мы работаем с людьми и для людей. Мы создаем увлекательный мир мобильных коммуникаций и новых предложений, которые понятны и доступны каждому. Мы обеспечиваем простоту, удобство и возможность привлекательного выбора. 
  • Спортмастер: Мы делаем спорт доступным! Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса. Способствовать оздоровлению населения в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов. 

Цель – это конкретный результат, достижение которого закроет какую-то важную потребность, сформулированную в Миссии. Без целей организация не может расти, развиваться, существовать. Когда руководитель хочет сделать компанию успешной, первое, что он совершает – ставит правильные цели. 

Можно ли Миссию заменить целью? На самом деле зачастую так и получается — на вопрос: Какова Миссия Вашей организации?» многие руководители или собственники отвечают: «Получение прибыли». Это неверный подход. Получение прибыли – это условие необходимое для развития организации, как воздух необходим человеку, чтобы дышать. Встречали ли Вы хоть раз человека, который смыслом своего существования считал процесс дыхания? То же самое и с предприятием: прибыль нужна для ее развития. А на вопрос «для чего развивать компанию» отвечает Миссия.

Для чего нужны цели в организации?

Правильно сформулированные цели:

  • Мотивируют и объединяют сотрудников;
  • Формируют идеологию и корпоративную культуру;
  • Распределяют обязанности и задачи;
  • Помогают объективно оценить труд работников;
  • Усиливают эффективность персонала.

Чтобы достичь значимых целей, сотрудники готовы прилагать максимум усилий. Поэтому задача руководителя – определить верные цели для организации и работников.

По правилам целеполагания цели в организации устанавливаются на основе её Миссии. Сначала определяется стратегическая цель, затем выбираются тактические и оперативные целевые установки.

Цели охватывают все сферы и направления работы компании, её сотрудников, партнёров, клиентов, поставщиков. Одной небольшой компании для комфортной работы может потребоваться около 50 целевых установок разного уровня. Поэтому важно разобраться в том, какие бывают цели, чтобы правильно их ставить.

Какими бывают цели в организации

Цели в организации подразделяются на виды по разным принципам. Всего можно выделить 7 наиболее актуальных классификаций, которые охватывают весь спектр корпоративных целевых установок.

1. По значению цели подразделяются на:
  • Стратегические. Направляют развитие компании в целом, устанавливают приоритетные направления деятельности. Пример: стать самым популярным производителем керамической посуды.

  • Тактические. Показывают, как достичь основной стратегической цели. Пример: создать собственную торговую сеть сбыта для продукции.

  • Оперативные. Помогают реализовать тактические цели. Пример: закупить полторы тонны сырья для изготовления керамических сервизов.

2. По периоду реализации цели бывают:
  • Долгосрочными. Ставятся на пять и более лет. Пример: вырасти из стартапа в крупную федеральную сеть.

  • Среднесрочными. На их достижение требуется от года до пяти лет. Пример: увеличить продажи ключевых продуктов в 1,5 раза.

  • Краткосрочными. Устанавливаются на срок до одного года. Пример: найти отдельный офис, подготовить презентацию продукта/услуги, запустить блог.

* Краткосрочные и среднесрочные цели помогают реализовать долгосрочную цель.

3. По уровню сложности и комплексности цели бывают:
  • Простыми (односложными). Решаются в одно-два действия. Пример: оплатить счета за поставку оборудования; обновить новости на сайте; заказать площадку для корпоративного праздника.
  • Сложными. Требуют установки подцелей, реализуются в несколько этапов. Пример: запустить новый сервис продаж; открыть новый филиал в другом районе города; организовать конференцию.

4. По содержанию цели подразделяются на:
  • Технологические. Касаются развития технологий. Пример: внедрить новую технологию по заливке бетона.

  • Экономические. Касаются всего, что связано с доходами и расходами организации. Пример: увеличить прибыльность компании, сократить издержки.

  • Производственные. Определяют развитие производства, объём продукции, её качество. Пример: снизить уровень брака в продукции, переоснастить производство.

  • Административные. Связаны с управлением и настройкой рабочих процессов. Пример: оптимизировать организационную структуру компании, укрепить должным образом дисциплину, ввести систему планирования.

  • Маркетинговые. Касаются продвижения продукции, освоения рынков сбыта, позиционирования компании. Пример: запустить рекламную кампанию по продвижению нового продукта.

  • Социальные. Касаются развития человеческих ресурсов организации, влияния компании на социум. Пример: разработать и ввести корпоративный социальный пакет для сотрудников; регулярно, не реже одного раза в квартал, проводить благоприятные мероприятия для детей сирот.

Список целей по содержанию можно продолжить, поскольку каждое направление деятельности компании имеет определённые целевые установки.

5. По направленности выделяют следующие цели:
  • Внутренние. Отражают внутренние потребности организации. Касаются её структуры, управления, персонала, производства, маркетинга, рекламы и т.д. Пример: увеличить объемы продаж, расширить ассортиментный ряд продукции.

  • Внешние. Определяют результаты, которые организации важно достичь во внешней среде. Внешние цели касаются взаимоотношений организации со структурами власти, партнёрами, потребителями, общественностью и т.д. Пример: создать имидж организации как социально ориентированной компании, установить партнёрские отношения с ведущими поставщиками продукции.

6. С точки зрения приоритетности цели подразделяются на:
  • Необходимые. Их достижение всегда в приоритете, поскольку они определяют сам факт существования организации и напрямую влияют на благополучие её сотрудников. Пример: повысить качество продукта, увеличить продажи, снизить себестоимости единицы товара.

  • Желательные. Их реализация создаёт дополнительные возможности для организации. Пример: разработать инновационный продукт, запустить новую линейку услуг.

  • Возможные. Направлены на перспективу, поскольку к их реализации в настоящий момент организация ещё не готова. В будущем являются хорошим вариантом для необходимых целей. Пример: открыть филиал в другой стране, перейти на новый формат управления.

7. По направленности выделяют три группы целей:
  • Направленные на конечный результат, выраженный в деньгах, количестве продукции, объёмах производства, долях, процентах и т.д. Пример, выпустить определенный объём продукции за месяц, увеличить долю рынка на 5%, уменьшить текучесть персонала до 8%.

  • Направленные на осуществление деятельности, результат которой состоит в получении нового статуса. Пример: повысить квалификацию ключевых сотрудников до уровня senior, выиграть конкурс «лучшее предприятие года»;

  • Направленные на достижение конкретного состояния объекта управления, результат которого выразиться в новом качестве организации. Пример: выполнить реконструкцию предприятия, переоборудовать производственные линии.

Универсальные требования к целям

Цели организации вне зависимости от типов и видов обладают общими характеристиками.

Неважно, какую цель вы ставите – стратегическую или оперативную, долгосрочную или краткосрочную, внутреннюю или внешнюю, в любом случае она должна отвечать следующим требованиям:

  • Выражать Миссию и Видение компании, способствовать их скорейшей реализации.
  • Соответствовать общей структуре целей организации.
  • Быть неповторимой, не дублировать другие целевые установки компании.
  • Иметь правильную формулировку — конкретную, чёткую, не допускающую двоякой трактовки.
  • Быть понятной каждому человеку, от которого зависит её реализация.
  • Иметь конкретный срок достижения в формате число-месяц-год.
  • Иметь определённую единицу измерения, выраженную в числе, доле, проценте, получении определённого статуса.
  • Быть зафиксированной документально — на бумаге, в электронном документе или на доске задач организации.
  • Иметь план реализации с определёнными точками промежуточного и итогового контроля.
Установка Миссии и  Целей — крайне важные этапы планирования. Чем больше времени Вы посвятите этим разделам, тем больше будет шансов на успех. Сразу скажем, эта задача не из легких: не все сразу будет получаться, процесс займет много времени, есть опасность забросить мечту на этапе формулирования целей. Вот чтобы облегчить Вам прохождение этого важного этапа мы разработали платформу WorkTek и реализовали в ней самые эффективные на сегодняшний день инструменты целеполагания и планирования, в том числе интеллект-карты. Наши консультанты не только помогут Вам разобраться с инструментами платформы WorkTek, но и дадут совет по формулированию целей, в том числе с использованием технологии Smart , по подбору верных критериев эффективности и задач.

Миссия компании. Как составить и примеры успешных формулировок.

Одна из самых важных вещей, связанных с правильным долгосрочным бизнесом, – это Миссия компании.

Миссия компании – это формулировка задач, целей, предназначения и пользы твоего бизнеса для тебя, для рынка и для конечных клиентов.

Миссия – это ответ на вопрос, зачем вообще существует твой бизнес, кому и что он дает, и какая от него польза.

Зачем компании/бизнесу миссия?

  1. Во-первых, это помогает тебе самому понять, что ты делаешь и зачем.
  2. Во-вторых, чтобы это делать в принципе.
  3. В-третьих, чтобы это было понятно твоим сотрудникам.

Наконец, чтобы это было понятно твоим клиентам.

И еще многим вокруг твоей компании, кто так или иначе в ней заинтересован сейчас или будет заинтересован в будущем.

Понимание миссии твоего дела помогает тебе не сходить с намеченного пути и концентрироваться на важном, на главном. Это помогает объяснить клиенту, какую ценность ты для него представляешь еще до того, как ты расскажешь о своих продуктах и услугах.

Сформулируй миссию своего бизнеса или компании. Ответь на вопросы:

  • Чем мой (наш) бизнес помогает рынку?
  • Кто наш клиент и что ему нужно?
  • Какая от него (бизнеса) польза клиенту?
  • Какими нашими продуктами и услугами и какие проблемы клиента мы помогаем решать?
  • Чем мы (бизнес) отличаемся от других?
  • В чем интерес наших акционеров, и как он удовлетворяется?

Миссии компаний. Примеры успешных формулировок.

Как все это сформулировать в одном-двух-трех предложениях?
Ниже мы подобрали примеры формулировок миссии успешных компаний.

Миссия Google: «Удобно организовать всю информацию в мире и сделать ее доступной и полезной каждому»

Миссия YouTube: «Обеспечить быстрый и простой доступ к видео-контенту и предоставить возможность обмениваться видео друг с другом»

Миссия Apple: «Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными компьютерами благодаря использованию инновационных решений»

Миссия Adidas: «Стать лучшим спортивным брендом в мире. Никогда не сравнивать количество с качеством. Спортсмен всегда на первом месте».

Миссия Проекта Армия: «Обеспечить людей мировоззрением, позволяющим ставить и решать жизненные задачи, соотвествующие масштабу человеческой Истории и масштабу человеческой личности».


Твоя миссия, дело жизни и предназначение.

Задумывался ли ты уже о понятии «миссия» в личном плане? О своем предназначении, о своей миссии и о том, что такое «Дело жизни» для тебя?

Твоя жизненная миссия — это самое главное и самое большое, что ты можешь дать человечеству. То, что ты оставишь после себя. Миссия может не иметь ничего общего с деньгами — это нечто большее. Это то, ради чего ты живешь. Ты ощущаешь внутреннюю потребность это делать. Это твое предназначение.

Миссия в жизни. Что такое и как определить?

Для того, чтобы составить свою личную миссию начнем с рефлексии и ответов на простые вопросы.

Ответь на вопросы:

  • Для чего я живу?
  • В широком смысле, чего я хочу достичь в своей жизни?
  • Какой я хочу видеть свою жизнь и какими профессиональными качествами хочу обладать?
  • Кем я надеюсь стать?
  • Что особенное будет создано мною в течение моей жизни в этом мире?
  • Какое наследие я хотел бы оставить после себя, умирая, и что я хотел бы значить для других?

Формулировка личной миссии

Сформулируй свою личную миссию кратко и просто, опираясь на ответы, которые ты дал на вопросы выше.

Составленная тобой личная миссия ― это точка опоры, в которой выражено твое мировоззрение, значимые для тебя моменты. Ты сможешь вернуться к личной миссии в любой момент, когда тебе понадобится опора, уверенность в том, что ты все делаешь правильно.

Критерии успешно найденной миссии:

  • Ты испытываешь внутренний подъем во время занятий, которые совпадают с твоим призванием.
  • Ты испытываешь счастье здесь и сейчас.
  • Тебе нравится это занятие.
  • В твоей деятельности есть элемент творчества.
  • Ты приносишь благо другим людям.

Дело моей жизни

Чтобы лучше уяснить, что такое миссия и дело жизни, рекомендуем:

1. Прочитать этот отрывок из книги: vk.com/@likeproekt-rasskaz-o-samom-neobyknovennom-cheloveke

2. Посмотреть запись занятия для лидеров Проекта Армия — Дело жизни.

3. Посмотреть фильм «Нефть», 2007г., реж: Пол Томас Андерсон

Миссия компании

Статьи > Статьи по теме «Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса» > Миссия компании
Александр Карпов, директор и ведущий консультант Компании РиК, президент Ассоциации эффективного бизнеса, основатель бизнес-школы «Первая школа предпринимателей», автор книги «Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса»

rik-company.ru

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО

Миссия компании – утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от подобных ей. Еще миссией называют основную общую цель организации.

Следует отметить, что миссия, пожалуй, наиболее постоянная часть стратегического плана. У компании может меняться дерево целей и стратегий, а тем более – стратегические задачи компании. Миссия же, как правило, остается постоянной. Она может, конечно же, постепенно принимать все более емкую и содержательную форму, но по существу она может поменяться только в том случае, когда происходят значительные изменения компании, например, открытие принципиально нового для компании направления деятельности.

Хотя даже и такое событие может не являться причиной изменения миссии. Например, если речь идет о многопрофильном холдинге, для которого появление новой дочерней компании с еще одним направлением деятельности является «привычным» делом.

Часто миссию воспринимают, как какой-то атрибут, который просто должен быть, и все в компании на самом деле относятся к этому достаточно формально. Некоторые же компании считают, наоборот, что им нужно несколько лет, чтобы подойти к самому лучшему варианту их миссии.

Но на практике лучше все-таки не кидаться ни в ту, ни в другую крайность, а сделать полный вариант стратегического плана со всеми его основными элементами. Да, пусть миссия пока будет несовершенна, но это не так страшно. Как говорится, практика все исправит и отшлифует, но чтобы это произошло, миссию нужно запускать в работу.

Поэтому можно сделать вывод, что миссия все-таки должна быть, и двигаться дальше по схеме разработки стратегического плана (см. Рис. 1). после того, как она будет сформулирована.

Когда в одной компании проводилась стратегическая сессия по разработке стратегии, генеральный директор сказал: «Пока с миссией не определимся, дальше двигаться не имеет смысла». Хотя большинство менеджеров высказывалось по поводу того, что миссию можно будет и потом как-нибудь нарисовать.

Тем не менее, генеральный директор предложил сначала отточить миссию и только потом уже двигаться дальше по схеме. Поскольку эта сессия была все-таки в основном тренировочной (качественную стратегию невозможно разработать за два дня во время проведения корпоративного семинара-практикума по стратегическому управлению), то мы все-таки продолжили двигаться дальше, чтобы продемонстрировать, как все это должно происходить. На выходе такой сессии мы получили первую (черновую) версию стратегического плана, в том числе и миссию, которую затем доводили до ума в течение полутора месяцев.

На одном из моих открытых семинаров по стратегическому менеджменту возникла такая ситуация, когда один из участников, наоборот, предложил миссию рассмотреть в самом конце предлагаемой цепочки разработки стратегического плана (см.

Рис. 1). Мы даже для интереса устроили голосование, чтобы определить, что думает на этот счет большинство участников семинара.

Большинство проголосовало за то, чтобы не отклоняться от предложенной схемы. На самом деле, когда компания разрабатывает стратегический план, ей приходится, как минимум, два раза пройтись по всей цепочке от миссии до стратегических задач. А порой частенько приходится возвращаться и к стратегическому анализу. К этому нужно относиться вполне нормально. Сразу разработать целостный стратегический план еще никому не удавалось. Причем это может повторяться на каждом цикле стратегического планирования.

Нужно четко понимать, для чего практически нужна миссия компании.

Предназначение миссии заключается в следующем:

  • миссия является базой для:      — разработки стратегии;
         — принятия стратегических решений;
         — разрешения конфликтов;
         — построения системы мотивации персонала;
  • миссия способствует формированию единения внутри организации, созданию корпоративного духа и организационной культуры.
  • миссия способствует формированию и закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды:
         — клиенты;
         — поставщики;
         — инвесторы
    ;
         — партнеры;
         — рынок труда.

    Конечно же, каждой компании нужно научиться использовать миссию в этих перечисленных направлениях. Понятно, что не так то просто привыкнуть каждый раз «оглядываться» на миссию при принятии таких решений, которые, например, связаны с разрешением конфликтов в компании или с внешними контрагентами. Но все же, нужно постепенно приучать себя при принятии решений оценивать насколько их реализация приблизит компанию к достижению ее самой главной цели – миссии.

    При этом порой приходится идти на небольшое и временное снижение финансового результата, на что, конечно же, очень сложно решиться. К тому же, если система мотивации в компании нацелена в основном на достижение сиюминутной выгоды, то такая ситуация только усугубляет сложность использования миссии в повседневной работе менеджеров. Здесь, кстати, нужно опять-таки обратить внимание на то, что и сама система мотивации должна разрабатываться с учетом миссии компании.

    Есть определенные требования к тому, что должна включать в себя миссия компании.

    Содержание миссии организации должно включать:

  • целевые ориентиры организации;
  • сферу деятельности организации:
         — продукты организации;
         — рынки организации;
         — используемые ресурсы;
  • возможности и способы обеспечения конкурентоспособности компании;
  • система ценностей организации, определяющих традиции, обычаи и верования;
  • интересы общества, потребителей, собственников и персонала.

    Получается, что миссия должна в себя столько всего включать, но при этом оставаться достаточно краткой. Как раз в этом и заключается одна из сложностей при создании миссии. Очень сложно сформулировать миссию таким образом, чтобы она отражала нужную суть и при этом была достаточно краткой для лучшего восприятия.

    С одной стороны есть требования к содержанию миссии, а с другой стороны, есть правила формулирования миссии, поэтому компания должна придерживаться следующих требований к формулировке миссии.

    Миссия организации должна:

  • быть понятной, недвусмысленной и непротиворечивой;
  • вызывать доверие, разделяться и поддерживаться сотрудниками;
  • быть пригодной к использованию, не должна превышать три-четыре коротких и лаконичных предложения;
  • быть созидательной и вдохновляющей;
  • быть доведена и разъяснена каждому сотруднику организации.

    На практике миссия может состоять из одного или нескольких утверждений.

    Миссия крупной энергетическая компании
    «Мы производим и поставляем энергию и услуги на рынок наилучшим образом, надежно и выгодно, сегодня и всегда, преумножая и всецело используя накопленный потенциал на благо общества и акционеров.»

    Это достаточно крупная энергетическая компания, у которой есть три основных акционера (в том числе государство). В миссии четко обозначен продукт, который производит и продает компания. Также представлены качественные характеристики самого процесса продаж (наилучшим образом, надежно и выгодно, сегодня и всегда). И, конечно же, в миссии определены основные субъекты, на благо которых работает компания (на благо общества и акционеров).

    Миссия, в принципе, может состоять из нескольких базовых утверждений.

    Миссия небольшой компании-производителя соевой продукции:

  • Мы даем россиянам здоровье.
  • Оздоровляем население России путем производства и распространения соевых и других продуктов оздоровительного питания, привития культуры их потребления.
  • Используем отечественное сырье, технологии и оборудование.
  • Ведем научно-исследовательскую деятельность в области создания новых технологий производства продуктов из сои.

    Конечно же, такой вариант не совсем хорош, т.к. миссия получается слишком громоздкой, но с другой стороны, она содержит в себе все необходимые компоненты. Это еще раз говорит о том, что формулирование миссии – достаточно сложная задача, и так просто она не решается. В этой небольшой компании, производящей соевую продукцию, действительно собрались фанаты своего дела.

    Там даже генеральный директор было настолько увлечен производственно-технологическими процессами, что, порой, сам принимал в них активное участие. То есть сотрудники компании не просто провозглашали идеи здорового питания, но и сами были приверженцами такого подхода. Когда мы проводили корпоративное обучение в этой компании, то в перерывах нас постоянно угощали большим разнообразием соевой продукции и при этом очень подробно рассказывали о всех особенностях производства и качественных свойствах продукции.

    При формулировании миссии можно поступить и следующим образом. Сформулировать несколько вариантов миссии для всех основных субъектов: потребителей, акционеров и сотрудников компании.

    Пример миссии группы компаний
    Внешняя миссия (потребителям) – профессиональное удовлетворение потребностей широкого спектра российских и зарубежных клиентов (оптовых, розничных) качественными товарами и услугами по доступным ценам.
    Внутренняя миссия (для акционеров) – создание эффективного механизма корпоративного и финансового управления группой компаний за счет их интеграции в диверсифицированный холдинг для обеспечения устойчивого развития бизнесов и получения прибыли.
    Внутренняя миссия (сотрудникам) – повышение эффективности работы сотрудников за счет более конкретной постановки задач и распределения ответственности. Внедрение системы мотивации и стимулирования сотрудников в зависимости от выполнения поставленных перед ними задач и результата работы компании. Формирование корпоративной культуры.

    Это пример миссии для диверсифицированного холдинга. В холдинге не было каких-либо ограничений по направлениям деятельности. В холдинге была управляющая компания, и считалось, что потенциально выгодным может быть проект в любой отрасли. То есть, если появлялась возможность развития либо за счет приобретения готового предприятия, либо за счет создания бизнеса с нуля по новому для холдинга направлению деятельности, этот бизнес-проект анализировался и в случае положительного решения начинал реализовываться.

    Поэтому в миссии в части продуктов и услуг было заложено, что самое главное – это обеспечение качества по доступным ценам. Для акционеров гарантию успеха должен был обеспечить эффективный механизм управления существующими бизнесами и создания новых бизнесов. Для сотрудников компании – четкая постановка задачи и система мотивации, завязанная на результат.

    Пример миссии компьютерного холдинга
    Внешняя миссия (потребителю)
    Профессиональное удовлетворение потребностей широкого спектра российских клиентов: оптовых, розничных, корпоративных в компьютерной и телекоммуникационной технике; приоритетным является обслуживание старых клиентов.
    Внутренняя миссия (акционерам)
    Создание эффективных внутренних механизмов выживания на рынке информационных технологий за счет интеграции в диверсифицированный холдинг накопленного потенциала на рынке IT, финансового менеджмента и управления, более эффективного и быстрее настраиваемого, чем у конкурентов.
    Внутренняя миссия (сотрудникам)
    Повышение эффективности работы сотрудников за счет более конкретной постановки задач и распределения ответственности. Ясные приоритеты в задачах сотрудников. Поощрение сотрудника исключительно в зависимости от выполнения главной его задачи и от общего финансового результата работы фирмы. Возможность работы вне офиса. Привлечение временных сотрудников и на неполный рабочий день. Гибкость кадровой политики. Приоритет в занятости постоянных сотрудников компании.

    Компания планирует развиваться как на оптовых и розничных рынках, так и на корпоративном рынке компьютерной и телекоммуникационной техники. При этом в миссии зафиксировано, что основной упор на рынке корпоративных клиентов будет делаться на создание постоянной клиентской базы. Опять таки, как и в предыдущем примере, акционерам гарантируется эффективное управление бизнесом. Причем в миссии используется термин «выживание». Это связано, в том числе, и с тем, что миссия разрабатывалась после кризиса. Сотрудникам компании должны ставиться четкие задачи, определяться приоритеты в их работе, а поощрение зависеть от достигнутых результатов.

    Понятно, что последние два примера миссии более громоздкие. Но если для компании это удобно и более понятно, то так и нужно делать. Хотя некоторые специалисты считают, что такое раздвоение или даже растроение миссии допускать нельзя, и миссия, в первую очередь, должна быть обращена во внешнюю среду компании, а наличие нескольких вариантов миссии говорит о формальном к ней отношении. Я не настаиваю на каком-то одном варианте. Главное, чтобы миссия действительно выполняла свою функцию, а в каком виде она будет присутствовать – это уже второй вопрос. Очень важным моментом при практическом внедрении миссии является продуманная политика ее продвижения в компании. Это, своего рода, внутренний PR.

    Продвижение миссии – это обеспечение одинакового понимания миссии всеми работниками предприятия, чтобы каждый сотрудник смог определить свое место в организации и активно участвовать в достижении поставленных целей.

    Довольно часто для продвижения миссии используются такие мероприятия, которые все равно в компании будут реализовываться. Речь идет о приеме на работу новых сотрудников и аттестациях. В одной компании директор ввел процедуру регулярной аттестации своих сотрудников. При этом одним из экзаменационных вопросов было знание миссии. В компании был свой отдел транспорта (около 15 машин). Экзамены принимались даже у шоферов. Так в этой компании шоферы постоянно жаловались и говорили, что их заставляют ерундой заниматься и учить всякие непонятные лозунги. При этом за незнание миссии компании сотрудников могли лишить премии.

    Продвижение миссии в компании на самом деле очень сложная задача, и она, конечно же, не сводится к выполнению каких-то механических действий, выполнение которых обязательно обеспечит желаемый результат. Нужно помнить один из самых важных факторов успешности миссии: в первую очередь ее должны понимать и в нее должны верить собственники компании и генеральный директор. Если этого не произойдет, то можно строить сколько угодно планов по продвижению миссии в компании, без выполнения данных условий вся работа будет проделана напрасно. Ведь очень сложно добиться того, чтобы кто-то другой поверил в то, во что ты сам не веришь.

    То есть план внедрения миссии в компании должен быть обдуманным, здесь не нужно торопиться. Как-то раз, выполняя проект по постановке стратегического менеджмента в одной компании, я наблюдал такую ситуацию. На корпоративном семинаре был разработан первый вариант стратегического плана, включающий в себя миссию. Понятно было, что это получился всего лишь черновик, который нужно было еще дорабатывать.

    Целью этого двухдневного корпоративного семинара и не ставилось получение готового стратегического плана. На семинаре мы должны были обучить методикам стратегического планирования и попытаться тут же применить их к компании. Такой подход значительно увеличивает эффективность обучения. Но это не значит, что за два дня можно разработать стратегию.

    ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО

    Ближайший семинар по стратегическому управлению состоится 9-10 декабря 2021 г.

    На этом же семинаре говорилось и о важности продвижения миссии в компании. Буквально через двадцать минут после семинара сотрудники этой компании уже полезли на стены вешать плакаты с миссией. С одной стороны, такое стремление к быстрому применению полученных знаний похвально, но, с другой стороны, как уже было отмечено, вариант миссии, полученный на семинаре, еще нужно было дорабатывать. Поэтому пришлось немного попридержать пыл топ-менеджеров этой компании. В ходе проекта вариант миссии несколько раз переделывался. Было бы не совсем логично после каждого такого раза лезть на стенку с новым плакатом.

    Примечание: более подробно тема данной статьи рассматривается на семинаре-практикуме «Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса», который проводит автор данной статьи — Александр Карпов.



    Если у Вас возникли какие-то вопросы по данной статьей Вы можете направить их по адресу [email protected] Автор статьи ответит на Ваши вопросы в течение нескольких дней с момента получения.

    Ниже представлена форма для подписки на новые материалы сайта (статьи и опыт), связанные с постановкой современной системы управления и повышением эффективности компании. То есть в рассылках будет информация только о новых материалах, аналогичных тому, что размещен на данной странице сайта.

    Узнать для чего нужно становиться подписчиком данного сайта




  • Как сформулировать миссию компании и зачем она нужна » ДеньгоДел

    Вы создали бизнес и вполне успешно им управляете. Но знаете ли вы, куда движется ваша компания? Чего вы хотите достичь? Чтобы каждое ваше действие и решение было более успешным и осмысленным, вы должны постоянно держать в голове четкую картинку ваших основных ориентиров. «Каким я хочу видеть свой бизнес?» — это первый вопрос, который должен задать себе предприниматель, формируя миссию своей компании. Без четкого видения своей цели вы никогда к этой цели не придете.

    Зачем нужна миссия?

    Пожалуй, каждый человек, решивший начать собственный бизнес, задумывается над тем, почему одним удается достичь большого успеха и всегда оставаться на плаву, а другим нет. Почему одни способны вести за собой тысячи людей, а другие, имея потрясающие навыки управления, остаются у разбитого корыта. Дело в том, что успешные предприниматели четко знают, чего они хотят, и как этого достичь, используя все свои возможности. Чтобы приблизить свой успех, необходимо сформулировать реальную миссию компании, и никогда не отклоняться от нее.

    Что такое миссия компании?

    Если рассматривать миссию компании в самом широком значении, то её можно определить как смысл существования бизнеса. Миссия содержит в себе основополагающую цель организации и играет самую значительную роль в стратегическом управлении. Формулируя миссию, вы в первую очередь описываете ценности компании, с помощью которых вы и сможете достичь своей главной цели. Часто в бизнес-статьях можно встретить понятие «политика компании». По сути, это и есть миссия.

    Миссия – сейчас очень модное понятие, и с наличием красиво сформулированной миссии многие компании связывают уровень своего престижа. Однако, если миссия вам нужна только для того, чтобы «похвастаться» ею в бизнес кругах, то тщательно изучать, как её правильно сформулировать, необязательно. Для настоящего серьезного бизнеса миссия должна служить неким вспомогательным и направляющим средством достижения целей и выполнения задач.

    Задачи миссии

    Прежде всего, с помощью ясно сформулированной миссии сотрудникам компании будет гораздо проще сплотиться для достижения общих целей. Да и процесс привлечения в компанию самых подходящих для нее специалистов значительно облегчиться. Однажды один бизнесмен, отвечая на вопрос «Как вы смогли собрать команду таких талантливых специалистов?», сказал, что после четкой постановки миссии вопрос подбора персонала перестал быть проблемой. В компанию стали сами приходить специалисты, которые по своим ценностям соответствовали миссии компании.

    С помощью миссии также гораздо проще происходит процесс PR, как внутреннего, так и внешнего. И наконец, отсутствие миссии может привести к нарушению целостности корпоративной культуры в компании.

    Как написать миссию компании

    Первое, с чего нужно начать – это отложить все дела и найти спокойное место, где никто не будет отвлекать вас от размышлений. В этот момент, можно сказать, решается судьба вашего бизнеса, поэтому выбросьте из головы всё лишнее и сосредоточьтесь исключительно на формулировке миссии компании. Необязательно писать миссию за один раз. Скорее всего, еще несколько последующих дней вы будете возвращаться к ней, вносить некоторые коррективы ради того, чтобы конечная картина выглядела наиболее полной и соответствующей вашим реальным целям.

    Для начала необходимо создать основу для написания миссии. Возьмите лист бумаги и ручку. Опишите несколько основных видов деятельности вашей фирмы (подробно описывать не нужно), а также особенности вашей компании и ее достоинства и преимущества среди фирм-конкурентов. И самое основное – напишите главные ценности вашей компании. Не спешите, лучше всё тщательно продумать, чтобы не упустить из виду ни одной важной детали.

    Далее, глядя на то, что вы написали, ответьте на такие вопросы: «Чего я хочу достичь? Куда я хочу прийти? Почему я этого хочу? Что лежит в основе моих стремлений? Могут ли найтись люди, готовые поддержать меня в этом?». Чаще всего миссии компаний формулируются с позиции социальной значимости её деятельности для общества. Однако, не для всех видов бизнеса подходит такой способ создания миссии. Например, для компании по изготовлению алкогольной или табачной продукции социальную значимость будет крайне сложно сформулировать.

    Ошибки в формулировании миссии

    Самая распространенная ошибка при написании миссии – это упоминать аспект получения прибыли. Всем понятно, что любой бизнес среди своих целей имеет, в том числе, и получение максимальной прибыли. Поэтому, чтобы не искажать понимание миссии, стремление получения материальной выгоды в написании миссии лучше не использовать.

    Миссия получается «пустой», если она не несет никакой конкретики и содержит только шаблонные выражения. Также неправильной будет та миссия, которая далека от реального положения дел в организации, а цели, которые описаны в миссии, не являются реальными целями компании и написаны только для «красивой картинки».

    Требования к написанию миссии

    Существует неформальная регламентация написания миссии компании. Первое, и самое основное – это легкое восприятие и понимание миссии как сотрудниками компании, так и другими людьми. Если сами сотрудники не будут правильно понимать, какие задачи имеет компания и куда она движется, то очевидно, что они не смогут принять полного участия в достижении целей.

    Миссия всегда должна быть актуальной для компании. Она отражает то, чем фирма занимается в данный период, и то, чем она будет заниматься дальше. Если случается так, что компания несколько меняет вектор своей деятельности, то миссия обязательно должна быть переписана под новые условия. Иначе она просто теряет свой смысл и актуальность.

    Следующее требование к написанию миссии касается её объема. Здесь никаких общепринятых норм не существует. Объем миссии может быть как в одно предложение, так и в несколько страниц. Однако, в такие крайности ударяться не стоит. Отразить миссию в полной мере, написав всего одно предложении, вряд ли получится. А миссия длиною в пару страниц текста будет недостаточно качественно восприниматься теми, кто её прочитает. Поэтому идеальный объем миссии компании – это несколько предложений, максимум – один небольшой абзац. Еще раз хотим обратить ваше внимание, что данное требование является негласным, и решать, как писать и какая будет по объему ваша миссия, только вам.

    Также есть некоторые рекомендации по оформлению миссии. Кому бы и где бы вы её ни показывали – она должна иметь максимально презентабельный вид. Миссия для компании – это как визитка для человека. Если вы ее будете размещать на интернет-сайте, позаботьтесь о красивом и удобочитаемом шрифте, а также не размещайте её где-нибудь в углу, чтобы это не смотрелось как какая-то мелкая, не особо важная деталь. Несите свою миссию с гордостью. Если вы будете представлять свою миссию в печатном виде, это должна быть печать высокого качества, а не клочок бумаги с текстом тусклого цвета. Некоторые компании вешают качественную распечатку миссии на стены своего офиса, поместив её в красивую рамку.

    Примеры написания миссии компании

    Для лучшего понимания, как должна выглядеть миссия, приводим вам несколько примеров реальных миссий существующих успешных компаний.

    1. «Мы собираемся стать самой большой авиакомпанией, заявить о своем присутствии как в своей стране, так и в других странах. Мы хотим достичь максимальной эффективности и низкой стоимости на местных и международных линиях. Мы хотим видеть в своих рядах лучших сотрудников, которые смогут обеспечить наилучшие условия полета для каждого пассажира» (Southwest Airlines).
    2. «Дарить вдохновение и новаторские решения каждому спортсмену в мире» (Nike).
    3. «Мы видим свою миссию в том, чтобы быстро и качественно обслуживать большое количество посетителей наших ресторанов, используя при этом стандартный ассортимент продуктов питания» (McDonald’s).
    4. «Наше призвание в беспрерывном творческом поиске для создания своих продуктов. И у нас есть достаточно энергии и энтузиазма, чтобы делать это для вас» (Sony Corporation).
    5. «Мы призваны делать жизнь женщин лучше и приятнее с помощью качественной косметической продукции. Мы предоставляем возможность для каждой женщины построить свою карьеру в нашей компании, став независимым консультантом по вопросам красоты. Мы обещаем, что каждая женщина, впустившая в свою жизнь компанию Mary Kay, сможет максимально реализовать себя» (Mary Kay).
    6. «Стать ведущим производителем мобильных устройств, используя только новаторские разработки и современные стандарты. Наша цель – это способствовать развитию высоких технологий, расширяя рамки их возможностей. Компания HTC – это новые конструкторские решения, в которые мы максимально вкладываем наши ресурсы» (HTC).
    7. «Мы повышаем качество жизни многих людей. Наша цель – это, прежде всего, помощь и забота о людях, которые попали в сложную ситуацию, и не в состоянии самостоятельно с ней справиться» (American Red Cross).
    8. «Дать возможность людям получать удовольствие от общения, и ощущать свободу от ограничений времени и пространства. Предварять нужды и пожелания людей и воплощать их в наших услугах мобильной связи» (Билайн).
    9. «Сплочение усилий и объединение труда многих людей на основе строительства качественных автомобилей» (Toyota).
    10. «Объединяем людей, и помогаем им удовлетворять потребность в социальных связях. Строим мосты между людьми, которые нуждаются в общении или получении любой информации» (Nokia).

    Особенности формирования миссии для предприятия малого бизнеса

    В соответствии со ст. 50 ГК РФ единственная цель создания и функционирования коммерческого предприятия — получение прибыли. Только для решения этой задачи компания может расходовать свои финансовые ресурсы, заключать контракты и нанимать работников. Если предпринимательская организация захочет за свой счёт решить какую-нибудь социальную проблему, налоговая служба позволит потратить на эти цели только прибыль, оставшуюся после налогообложения.

    Но с другой стороны, сегодня презентация практически каждого стартапа или бизнес-идеи начинается с оглашения миссии будущего предприятия и иллюстрации той проблемы, которую новый проект намерен решить (полезно рассмотреть стартап проекты, идеи). Как совместить необходимость зарабатывать с потребностью рынка в социально-значимой продукции?

    Миссия в предпринимательстве: определение и значение

    Российский бизнес только недавно начал специально формулировать миссию предприятия, и на этот шаг его натолкнул позитивный опыт японских компаний. В середине двадцатого века японские предприятия стали не просто выстраивать стратегию своего развития, но и подкрепляли планы определённой идеологией. А уже из движущих идей выкристаллизовывалась миссия бизнес-проектов.

    И практика показала, что наличие общей концепции – хороший стимул для новых идей и базовая необходимость для выстраивания стратегии бизнеса. Именно поэтому российские компании, находящиеся сегодня на этапе создания либо реструктуризации, работают в первую очередь над формулировкой миссии, которая способна стать мощной движущей силой для будущего проекта.

    Хрестоматийного определения, что такое миссия предприятия, нет. Разные экономисты дают свою собственную характеристику. Самое ёмкое и краткое понятие: миссия – смысл существования компании. На первый взгляд, такое определение – смутная малосодержательная декларация, которой очень сложно найти практическое применение. Чтобы миссия действительно дала эффективный толчок развитию предпринимательской идеи, нужно понимать, для кого компания существует, и каковы потребности у этого круга лиц. В развитии коммерческого предприятия заинтересованы:

    • Его хозяева (учредители, акционеры и т. д.)
    • Работники
    • Потребители
    • Общество
    • Государство

    Если компания предлагает каждому кругу субъектов решение одной или нескольких проблем, значит, у проекта есть будущее. Если же миссия предприятия решает проблему только одного круга лиц, значит проект недолговечный.

    Например, фирма по производству обуви предлагает рынку товар, при продаже которого формируется прибыль (интерес хозяев, государства и потребителей учтён), но при этом администрация платит персоналу низкую зарплату (интерес работников игнорируется, падает качество производства). В результате проект становится убыточным и будет либо закрыт, либо переориентирован.

    Как найти свою миссию и включить её в стратегию развития

    В основе миссии и целей коммерческого предприятия должны лежать: задача служения обществу, справедливость и честность, коллективный труд на общее благо и постоянное самосовершенствование. Отталкиваясь от этих исходников, и нужно начинать поиск собственной идеологии. В этом контексте следует рассматривать:

    • Возможные пути развития, для продвижения по которым компания будет прикладывать свои основные усилия
    • Пути, которые фирма будет игнорировать, как противоречащие миссии
    • Принципы участия в конкурентной борьбе
    • Кадровую политику
    • Контроль качества
    • Работу с инновациями
    • Охрану окружающей среды

    Исследуя каждое стратегически важное направление, предприниматель должен исходить из следующих факторов:

    • История возникновения и развития компании
    • Победы и поражения на рынке
    • История основателей, их имидж и общественное положение
    • Доступные трудовые, финансовые и материальные ресурсы
    • Отношение к природным ресурсам
    • Отличительные особенности на рынке

    Обстоятельства, характеризующие проект с сильной стороны, можно сделать основой миссии, а слабые стороны позиционировать, как перспективы. Базовая миссия выглядит примерно так: мы сами становимся лучше и делаем лучше мир вокруг нас.

    В видео примеры миссий:

    Миссия, как часть хозяйственного процесса

    Если миссия формулировалась только для презентации проекта перед инвесторами, то вряд ли она понадобится в повседневной хозяйственной жизни. Но если цели определялись намеренно и были заложены в основу стратегии развития предприятия, то игнорирование этих задач очень быстро закроет путь к запланированным результатам. Для того чтобы не забыть, для чего предприятию нужна миссия, и почему именно она была взята за основу, маркетологи и экономисты предлагают заложить её в слоган (короткий вариант), а также разработать корпоративную этику (расширенный вариант), с которой будет согласовываться каждое решение в компании. Оба варианта можно применять одновременно.

    Корпоративная этика разрабатывается в виде отдельного документа, который утверждается учредителями компании и объявляется каждому работнику под роспись. Многие западные фирмы оформляют соглашение о соблюдении корпоративной этики, как часть трудового контракта.

    Заключение

    Если миссия предприятия отвечает на вопрос: как сделать этот мир лучше, значит, у бизнесмена хороший проект, и он может активно развиваться. Но стараясь сделать жизнь качественнее, не стоит забывать о своих возможностях и о доступных ресурсах. Все составляющие бизнес-начинания должны быть релевантны друг другу и представлять собой цельный процесс, который способен дать конкурентоспособный результат.

    Юрий Муранов

    Главный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.

    [email protected]

    (20 оценок, среднее: 4.5 из 5)

    Пощадите миссию! | Executive.ru

    Хочу поделиться с вами некоторыми соображениями о миссии организации. Этот термин многие руководители и специалисты по управлению часто используют, но не всегда четко понимают, что это такое.

    Итак, что такое миссия? Это понятие сейчас затаскано «до нельзя». В каждом учебнике по менеджменту разнообразные «гуру» учат нас, что у любой организации обязательно должна быть миссия, как это важно, и что без миссии жизнь на Земле вообще невозможна. Как следствие, сейчас все труднее и труднее встретить бизнес-организацию, у которой миссия не сформулирована и не красуется на самом видном месте главной странички сайта. Давайте разберемся.

    Миссия – это послание о предназначении. Но весь вопрос в том, ЧТО понимать под предназначением компании. Чаще всего миссию формулируют как набор наиболее общих целей организации. Приведу примеры. Заранее прошу прощения у уважаемых компаний. Возможно, эти формулировки миссий уже устарели. Но как примеры неудачных миссий они подходят очень хорошо.

    Достойное служение интересам общества, предоставление нашим клиентам продукции и услуг высочайшего качества по доступным ценам, что позволяет получать прибыль, необходимую для роста предприятия, и предоставлять нашим служащим и акционерам возможности для достижения разумных личных целей (компания Motorola)

    Наша миссия заключается в том, чтобы обеспечивать заказчиков более надежными, чем у наших конкурентов, средствами перемещения (компания Otis Elevator)

    Обеспечение потребителей вкусной и высококачественной продукцией, клиентов – непревзойденным уровнем сервиса, а акционеров и партнеров – оптимальными доходами (компания Хлебный дом)

    Так и хочется спросить у людей, которые эти миссии придумали и написали: скажите, а что произошло бы с вашими компаниями, если бы вы производили продукцию низкого качества и продавали ее по высоким ценам, если бы вы не получали прибыль, если бы ваши лифты были ненадежными и застревали между этажами, если бы вы выпекали невкусный хлеб и не обеспечивали сервис для своих клиентов, если бы ваши акционеры не получали доход от вашей деятельности??? Ответ: ничего хорошего. Вернее, вашей организации уже бы давно не было в живых.

    В таких формулировках «миссий» приведены некоторые базовые цели, без достижения которых организация просто не сможет выжить. Эти цели вынужденные, пассивные. Их не выбирают. Они должны достигаться по умолчанию, ибо они встроены в природу бизнес-организаций. Так какая-же это миссия??? Это просто смешно. Это равносильно тому, если сказать, что миссия любого человека – зарабатывать деньги, чтобы прокормиться, и иметь крепкое здоровье, чтобы без бед дожить до глубокой старости.

    Если миссия и цели организации – это разные слова, то и смысл у них должен быть разный. Если же смысл у них одинаковый, то давайте использовать что-то одно. Например, оставим в покое миссию и будем говорить только о целях. Если же все-таки красивое слово миссия нам нравится, то давайте договоримся, что это такое, и чем миссия отличается от целей организации.

    Моя позиция – миссия должна выходить за пределы бизнеса. Это не цель. Это процесс. Миссия – это выражение смысла бизнеса в виде процесса, ведущего к качественным, иногда кардинальным изменениям в жизни социума. Хорошее определение. Не помню, где я его нашел. Спасибо автору.

    Миссия показывает вклад организации в развитие отрасли, города, страны, общества. Это не благотворительность и не социальная ответственность. Хотя это тоже важно как средства реализации миссии. Главное в миссии – влияние на окружающий мир посредством своей основной деятельности. Миссионерские организации тоже зарабатывают деньги, удовлетворяя потребности своих клиентов и покупателей. Но влияние таких организаций идет дальше решения проблем клиентов. Они претендуют на особую социальную роль в обществе.

    Примеры? Пожалуйста.

    Помочь России увеличить экспорт металла. Повысить уровень и качество жизни населения города до наивысших показателей в стране (металлургический завод в малом монопромышленном городе)

    Создание условий для развития пушно-меховой отрасли, формирование сообщества профессионалов и завоевание лидирующих позиций страны на мировом рынке поставок пушно-мехового сырья (компания «Союзпушнина» — торговля пушно-меховыми товарами)

    Наращивание инновационного потенциала России («Интерскол» — производство электроинструментов)

    Мы создаем новую эффективную модель российского бизнеса, основанную на передовом мировом опыте и лучших отечественных традициях предпринимательства и меценатства (корпорация «ЭКОНИКА» -строительство, инвестиции, промышленность).

    Рост конкурентоспособности российской экономики, развитие деловой и управленческой культуры в стране путем оказания профессиональных консультационных и образовательных услуг, обеспечивающих достижение целей предприятий, решение проблем, выявление и использование новых возможностей, внедрение изменений, обучение и развитие (Центр управленческого обслуживания «Менеджмент Сервис»).

    В таком виде миссия приобретает особый смысл и важность для организации. Она важна для людей, работающих в организации. Это сильный мотиватор. Она важна для руководителей и собственников, так как формирует уникальный имидж миссионерской бизнес-организации и формирует лояльное отношение и доверие к ней со стороны потребителей, органов власти, инвесторов. А уникальный имидж – это уже конкурентное преимущество! Стало быть, миссия – это не только красивые слова. Это важный нематериальный актив, работающий на достижение целей организации. Давайте подумаем об этом.

    Бесплатная подписка на актуальную управленческую информацию: http://www.management-service.ru

    Примеры миссии успешных компаний. Понятие и этапы разработки миссии

    Каждая организация, которая стремится завоевать выгодное положение на рынке, разрабатывает стратегию своих действий. Этот процесс невозможен без формулировки миссии компании. Этому вопросу уделяется огромное внимание при планировании. На основе миссии формируется стратегия, ставятся цели и задачи организации. Это позволяет достичь желаемого результата, сохранить стабильность и эффективность компании. Примеры миссии будут подробно рассмотрены далее.

    Общее определение

    Рассматривая примеры миссии и цели успешных организаций, новые компании могут понять суть этой работы, выработать собственную тактику в условиях определенного рынка. Это необходимо для построения видения своего положения в будущем, каких результатов объективно можно достичь.

    Планирование в долгосрочной перспективе позволяет сформулировать эффективную стратегию деятельности организации. Такая работа заключается в выборе приоритетных направлений из множества возможных путей. Миссия организации формулируется еще в процессе создания компании. Это ее кредо, основное направление движения. Эту работу проводит учредитель или учредители, высшее руководство.

    Миссия характеризует основную, глобальную цель работы организации. Это смысл деятельности компании с точки зрения ее руководящих органов. Миссия отражает уровень, который должна занять, к которому стремится организация. Все цели и задачи направлены на движение в этом направлении.

    Существуют разные примеры миссии предприятия. От того, насколько правильно она будет сформулирована, зависит успех в будущем. Миссия позволяет продемонстрировать всем участникам рыночных отношений, а также работникам самой компании ее концепцию, какой она стремится стать в перспективе, чего она хочет достичь. Это создает ее личность, позволяя выделиться из общей массы производителей.

    Миссия создается на разную перспективу. На это влияет среда, в которой работает предприятие, то, как часто меняются эти условия, а также особенности деятельности самой компании. При проведении этого процесса учитывают, какую позицию компания занимает в отрасли сегодня, каковы особенности ее конкурентов, а также какие существуют возможности для развития организации в будущем.

    Формирование видения

    Успешные компании могут продемонстрировать удачные примеры миссии и видения. Их рассматривают начинающие производители, которые только открывают свой бизнес. Удачные примеры позволяют правильно сформулировать и свою миссию. Она будет отражать положение компании в отдаленной перспективе.

    Миссия формируется после анализа различных факторов, показателей рынка. Она может создаваться в перспективе всего несколько месяцев, а иногда нескольких лет. Для крупных компаний подобное видение должно быть глобальным. Их деятельность в значительной степени влияет на экономику в целом. Поэтому благосостояние отрасли, всего народного хозяйствования и мировой экономической системы должно оставаться в приоритете.

    При проведении подобной работы для компании, которая лидирует в отрасли, учитывают не только показатели того рынка, в котором она функционирует. Также берут во внимание политические, экономические, общественные тенденции, которые сложились в данное время. Процедура планирования может осуществляться как в рамках государства, так и с позиции мировой системы хозяйствования.

    Небольшие компании при проведении этого процесса руководствуются силой своего влияния на рынок, на котором они функционируют.

    Видение компанией своего положения в будущем зависит от множества факторов. Перспектива может быть разной и зависит также от масштаба перемен, которые должны произойти в организации деятельности компании по мнению ее руководства. Когда установленный рубеж будет достигнут, формируется новая миссия. Цели, которые преследовались до этого, теряют свою актуальность.

    Цели, задачи

    Рассматривая примеры миссии компании и цели ее построения, необходимо определить назначение этого процесса. При этом требуется решить ряд задач. Они позволяют достигнуть цели.

    Основными задачами построения миссии являются:

    • определение границ и особенностей отрасли, в которой будет функционировать предприятие;
    • недопущение оттока ресурсов в убыточные направления деятельности;
    • создание фундамента для постановки целей организации в дальнейшем;
    • разработка стратегии для ведения конкурентной борьбы на рынке с опорой на существующие условия;
    • создание философии, главной идеи, которая будет сопровождать деятельность организации на всех этапах;
    • обозначение для персонала предприятия общей цели, к которой они должны стремиться.

    Целью разработки продуманной миссии является завоевание и удержание выгодных позиций на рынке. Все действия, которые будут направлены на достижение этого рубежа, будут вестись как внутри, так и снаружи организации. При этом учитывают интересы людей, которые имеют значительное влияние на особенности функционирования предприятия, его рентабельность.

    Факторы, влияющие на разработку

    Изучая особенности построения и примеры миссии успешных компаний, следует отметить, что подобные концепции создаются после полноценного, углубленного анализа отрасли, особенностей самого предприятия. Только после этого принимаются важные решения относительно видения целей организации в перспективе. На этот процесс влияет несколько факторов. Они делятся на пять групп.

    Первым фактором, который влияет на процесс построения миссии, является история компании, ее репутация и особенности развития. Нужно учесть все промахи и достижения, которые были у нее на пути. Это позволяет оценить имидж, отношение к организации всех участников рыночных отношений.

    Второй категорией факторов влияния на принятие концепции миссии является стиль управления компанией, который выбрало руководство. Также в эту группу относят особенности поведения собственников, их позиции относительно перспектив своего предприятия.

    Удачные примеры миссии и видения компании формируются также после оценки ресурсов, которыми она владеет. Ими компания свободно управляет при проведении своей деятельности. В эту категорию также входят сторонние ресурсы, которые организация может привлечь для финансирования своих проектов. Подобными категориями являются деньги, технологии, бренды, квалифицированный персонал и т. д.

    Четвертой группой факторов, которые учитываются при формировании миссии, является конкурентная среда. Особенности рынка, состав конкурентов, их возможности, сильные и слабые стороны обязательно требуют подробного рассмотрения.

    Пятой группой являются главные преимущества компании. Это факты, которыми она выгодно отличается от своих конкурентов. На эти особенности делают главный упор при построении плана конкурентной борьбы.

    Основные компоненты

    Рассматривая примеры проектов миссии, следует сказать, что это достаточно сложная работа. Руководство даже крупных организаций порой не может выполнить процедуру их построения правильно. Нужно не только выразить правильное видение концепции положения компании в будущем, но и оформить ее в понятном для общественности виде.

    Чтобы правильно выразить и оформить миссию, необходимо вложить в нее несколько обязательных компонентов. К таковым относятся:

    • Особенности продукции, которую поставляет компания на рынок. Также учитывают, насколько полно удовлетворяют такие товары и услуги потребности потребителей, какими качествами они должны обладать, чтобы привлечь большее количество покупателей.
    • Определяется целевая аудитория покупателей. В этом случае миссия выбирается с учетом понятий, точки зрения потребителей.
    • Выбираются технологии, которые позволяют удовлетворить спрос. Это вся совокупность приемов, которые выбирают управленцы в процессе руководства основной деятельностью компании.
    • Оценка преимуществ компании, по сравнению с основными конкурентами. Это позволяет выбрать стратегические пути развития, которые будут получать финансирование в первую очередь.
    • Формулировка философии компании. Это ценности, этика, мировоззрение компании. Определяется круг интересов, которые будут приоритетными для организации.

    Эти компоненты обязательно учитываются при формировании идеи функционирования организации. Только на основе оценки существующих внутренних и внешних факторов возможно построить адекватную, эффективную и понятную миссию.

    Понятие в широком смысле

    Примеры миссии и цели организации позволяют понять, какие приоритеты ставит компания перед собой, в каких направлениях она двигается в ходе своей деятельности. На это понятие можно смотреть с разных точек зрения. Смысл этого процесса может рассматриваться как в широком, так и в узком смыслах.

    Миссия в широком понимании этого определения подразумевает под собой предназначение компании. Это глубокая философия ее существования. В этом случае видение формулируется в общем, не привязываясь к особенностям товаров и услуг предприятия, не учитывая особенности и конъюнктуру потребителей, а также собственные ресурсы. Это просто абстрактное, общее понимание того, зачем компания осуществляет свою деятельность.

    В широком понимании этот процесс позволяет определить главные ценности компании, ее взгляд на свое место в общей системе, принципы, которых она придерживается в процессе деятельности. Глобальная идея также определяет действия организации.

    Понятие в узком смысле

    Примеры миссии организации можно рассматривать также в узком понимании. Это более конкретное утверждение. Здесь уже учитывается отличие организации от других игроков на рынке, особенности и перечень продукции, ресурсы (внешние и внутренние), структура потребительского спроса и т. д. Это более конкретное понимание того, в каких условиях работает компания, какие приоритеты она может выбрать для себя в существующих условиях.

    Пример

    Чтобы лучше понять особенности проведения этого процесса, необходимо рассмотреть примеры миссии компании. Успешные организации обязательно проводят такую процедуру на основе тщательного изучения рынка и собственных возможностей.

    Так, например, кредитная компания «Сан Бэнкс», которая осуществляет свою деятельность в США, в главной цели своего существования усматривает способствование экономическому развитию общества, повышению его благосостояния. Также компания оговаривает в своей миссии, что ее работа направлена на поддержание уровня финансовой стабильности ее клиентов.

    «Сан Бэнкс» утверждает, что для этого они будут предоставлять услуги кредитного характера частным и юридическим лицам, а также будет прилагать все усилия для поддержания их высокого качества. Эту работу компания обязуется проводить на основе общепринятых стандартов этики, экономики. Одним из аспектов своей миссии кредитное учреждение видит справедливое распределение прибыли между акционерами, а также поощрение труда своих сотрудников.

    Примером миссии для кафедры менеджмента, которая осуществляет свою работу в вузе, является подготовка студентов для дальнейшей работы по своему профилю, передача им знаний для получения соответствующей квалификации. Это позволит им работать в организациях разного типа.

    Подготовка студентов осуществляется с целью осуществления ими деятельности в рамках полученной профессии. Также проведение подобной работы необходимо для предоставления им возможности конкурировать в современной рыночной среде благодаря своим теоретическим, практическим знаниям. Выпускники гарантированно получают работу и высокое вознаграждение за свой труд.

    Существующие примеры миссии компании позволяют решать различные проблемы управления. Любая организация стремится занять лидирующие позиции в своей отрасли. Для этого она должна тщательно разрабатывать стратегию и свою миссию.

    Проведение подобной работы позволит оценивать в разные периоды времени состояние компании, ее слабые и сильные стороны. При этом проводится сравнение своей политики с действиями конкурентов. Это позволяет определить угрозы, которые могут возникнуть в будущем, а также возможности. На основе всестороннего анализа управленцы могут принимать правильные решения относительно действий компании в сложившейся ситуации.

    Преимущества разработки миссии

    Рассматривая удачные примеры миссии, можно прийти к выводу, что этот процесс позволяет объединить разные отделы крупной корпорации. Удаленные производства приводятся к единому стандарту действий. Бренд становится узнаваемым. Такая позиция повышает мотивацию сотрудников. При этом имидж организации повышается. Такая позиция компании привлекает инвестиции, способствует правильному развитию бизнеса.

    Рассмотрев особенности формулирования и удачные примеры миссии, можно понять важность подобной работы. Ее проводит любая компания, которая стремится занять лидирующие позиции в отрасли.

    14 лучших примеров заявлений о миссии

    Заявления о миссии — это гораздо больше, чем просто параграф в разделе «О нас» на вашем веб-сайте или в брошюре. Они являются стержнем вашего бизнеса и используются для согласования и мотивации вашей команды, пропаганды вашего продукта или услуги и набора лучших талантов в вашу растущую компанию.

    Некоторые из лучших компаний в мире стремятся выполнить свою миссию — на ум приходят такие имена, как Patagonia и Google. Тем не менее, в каждой отрасли, любого размера есть компании, которые живут и дышат этими целенаправленными предложениями, планируя будущее и работая изо дня в день.

    Мы составили список лучших примеров заявления о миссии, чтобы вдохновить вас, а также некоторые рекомендации о том, что делает заявление о миссии по-настоящему выдающимся.

    Что делает хорошее заявление о миссии

    Существуют определенные элементы, которые делают заявление о миссии эффективным, в том числе ясный, описательный язык того, чем занимается компания; эмоциональный, вдохновляющий язык вокруг , почему компания выполняет эту работу; и ссылка на людей, которые делают это, будь то сотрудники, клиенты или акционеры.

    Примечание: для этого содержимого требуется JavaScript.

    Как долго должно быть заявление о миссии?

    Изложение миссии должно содержать менее 100 слов и от одного до четырех предложений. Сообщение должно быть кратким, а язык прямым. Это не манифест, а легкое для запоминания заявление, над которым ваши сотрудники и клиенты должны ежедневно размышлять.

    Разница между видением и заявлением о миссии компаний

    Хотя и заявление о миссии, и о видении должны охватывать цели компании и отражать ценности компании, с точки зрения перспективы, они отличаются друг от друга.Заявление о миссии должно отражать, почему компания существует, и цель работы, которую она выполняет сейчас, в прошлом и в будущем. Заявление о видении является более дальновидным, обеспечивая контекст вокруг будущего бизнеса и направления, в котором компания растет.

    Сильное заявление о миссии должно следовать основной формуле, включая определенные элементы, которые вдохновляют и предписывают. Подумайте, что, почему, как и кто в вашем бизнесе, и выберите утверждение, которое мотивирует ваших сотрудников или побуждает ваших клиентов каждый раз выбирать ваш продукт.

    Для получения более подробных советов о том, как написать заявление о миссии, ознакомьтесь с нашим полным руководством с примечаниями о тоне, аудитории и многом другом.

    Примеры изложения миссии для предприятий любого размера

    Хотя вы, возможно, знаете, какие передовые методы составления изложения миссии, часто легче узнать на примере. Вот несколько примеров эффективных и устойчивых заявлений о миссии: от технологических компаний, революционизирующих корпоративные коммуникации, до некоммерческих организаций, занимающихся расширением прав и возможностей женщин.

    Примеры лучших заявлений о миссии от стартапов

    Неопределенность, связанная с запуском стартапа, требует четкого и информативного заявления о миссии. Что может быть лучше, чем внушить доверие новым клиентам и сотрудникам, чем иметь четкую и понятную миссию, за которую нужно держаться?

    Slack

    Заявление о миссии: Сделать работу проще, приятнее и продуктивнее.

    Почему это работает: Простота этого утверждения отражает простоту Slack как инструмента для совместной работы, и это согласование наблюдается во всех сегментах компании.«Когда я смотрю на наиболее значимые и эффективные рабочие места, я думаю, что существует глубокая взаимосвязь между инструментами, культурой и пространством», — говорит Дино Робертс, вице-президент Slack по глобальным рабочим местам, компании-члена WeWork из Нью-Йорка.

    Безусловно, простота, удовольствие и продуктивность — это общие потребности, когда дело касается рабочего дня. Но не только эти ценности широко понимаются, но и само заявление достаточно конкретное, чтобы быть директивой — все сотрудники Slack должны работать, чтобы сделать свою повседневную работу проще, приятнее и продуктивнее.

    Дневник продления

    Заявление о миссии: Мы хотим, чтобы каждый покупатель в мире покупал у компаний, которые предлагают лучшие цены и лучшее обслуживание клиентов во время продления.

    Почему это работает: Как веб-сайт, на котором сравниваются такие услуги, как газ, электричество и страхование, миссия Renewal Diary основана на специфике, но не уклоняется от представления общей картины. Такие слова, как «каждый покупатель в мире», интересны читателям, и это помогает продвигать стратегию компании по приглашению людей на глобальную платформу.

    «Стартап должен быть мгновенно понятным. Не пытайтесь использовать язык, который, по вашему мнению, будет интересен инвесторам », — говорит Фиакра Комраи, основатель Renewal Diary, член WeWork Charlemont Exchange в Дублине. «Если у вас есть что-то простое, не пытайтесь усложнять это».

    Rights DD

    Заявление о миссии: Современная платформа комплексной проверки рабства.

    Почему это работает: Миссия RightsDD в значительной степени зависит от ценности — это платформа, которая оценивает поставщиков, географию и продукцию на предмет риска рабского труда.Несмотря на то, что это не требует действий или конкретного, заявление является гордым заявлением о том, что такое компания , , вдохновляющим сотрудников на продолжение их работы и подтверждением существования компании.

    «У нас есть четкая миссия, и все проистекает из нее», — говорит Оливер Кушинг, генеральный директор RightsDD, член WeWork 70 Wilson St в Лондоне. «Часто стартапы пытаются привязать социальную цель к чему-то, что на самом деле не очень социальное. Я думаю, что сила нашей убежденности помогает нам общаться.Так что, если у вас есть великая миссия, не уклоняйтесь от нее ».

    Заявление о миссии может согласовать и вдохновить вашу команду. Иллюстрации WeWork
    Fitbit

    Заявление о миссии: Воодушевлять и вдохновлять вас вести более здоровый и активный образ жизни. Мы разрабатываем продукты и услуги, которые органично впишутся в вашу жизнь, чтобы вы могли достичь своих целей в области здоровья и фитнеса, какими бы они ни были.

    Почему это работает: Заявление о миссии Fitbit обращается непосредственно к читателю, в простых терминах описывая, что техническая компания делает (помогает пользователям достичь своих целей в области здоровья и фитнеса) и как она это делает (с помощью продуктов и опыта, которые легко вписываются в повседневная жизнь).Но самое интересное в объяснении причины, которое дает людям возможность вести более здоровый и активный образ жизни.

    Язык ясный и вдохновляющий для сотрудников, которые вкладывают свое время и энергию в продвижение компании, а также для потребителей, которые будут уверены, что покупают у целостного бренда с хорошо продуманной миссией.

    Компас

    Миссия: Наша миссия — помочь каждому найти свое место в мире.

    Почему это работает: Миссия Compass, компании, которая привлекла более 6 миллиардов долларов инвестиций с момента своего основания в 2012 году, кажется далеко идущей, пока вы не поймете, что она работает над революцией в бизнесе продажи домов и аренды квартир.

    В этом свете миссия ориентирована на ценности и дает хорошее настроение, дает сотрудникам повод приходить на работу каждый день и помогает потребителям понять, что это не ваша обычная компания, занимающаяся недвижимостью.

    Spotify

    Заявление о миссии: Раскрыть потенциал человеческого творчества, предоставив миллионам творческих художников возможность жить за счет своего искусства, а миллиардам поклонников возможность наслаждаться этими творцами и вдохновляться ими.

    Почему это работает: С такими словами, как «миллион» и «миллиарды», платформа потокового аудио Spotify, несомненно, мыслит масштабно — и «раскрытие потенциала человеческого творчества» — вот способ, которым это достигается.

    Тем не менее, такие грандиозные заявления становятся более правдоподобными, если сосредоточить внимание на конечном результате как для артистов, так и для пользователей: Spotify помогает артистам зарабатывать на жизнь музыкой, которую они создают, и позволяет пользователям более легко получать доступ к этой музыке и наслаждаться ею. К тому же, с 248 миллионами пользователей по всему миру, амбициозные оценки бренда не так уж и далека.

    Для запуска стартапа требуется четкое и информативное заявление о миссии.

    Отличные заявления о миссии от старых компаний

    Это компании, которые соответствуют своей миссии во всем, что они делают, будь то развлечения, Интернет, розничная торговля или тематические парки. Став лидерами отрасли с глобальным влиянием, эти бренды сделали все возможное, чтобы оставаться верными своей основной миссии.

    Patagonia

    Заявление о миссии: Создавать лучший продукт, не причинять ненужного вреда, использовать бизнес для вдохновения и внедрять решения для преодоления экологического кризиса.

    Почему это работает: Это не пустая игра слов в заявлении о миссии Patagonia; Как и сам бренд, продающий спортивное снаряжение и одежду, он практичен и основан на реальной жизни. В этом заявлении о миссии компания Patagonia изображена как инструмент, как способ улучшить мир и противостоять экологическому кризису.

    Заявление является конкретным, направленным и ориентированным на ценности. В нем есть всего понемногу, что делает заявление о миссии эффективным, и ясно показывает, что, как и почему.Возможно, наиболее важным является то, что он показывает роль, которую Патагония играет в более широкой экосистеме мира, а не только в бизнесе.

    The Walt Disney Company

    Заявление о миссии: Миссия The Walt Disney Company состоит в том, чтобы развлекать, информировать и вдохновлять людей во всем мире с помощью беспрецедентного повествования, отражающего культовые бренды, творческие умы, и инновационные технологии, которые делают нашу компанию ведущей в мире развлекательной компанией.

    Почему это работает: Хотя это довольно скучно, миссия Disney столь же обширна, как и сама компания.Все утверждение зависит от людей: людей, которых Дисней надеется развлечь, а также людей, которые делают это развлечение возможным.

    Заключительное заявление, объявляющее Disney «ведущей развлекательной компанией в мире», вселяет в сотрудников чувство гордости и укрепляет позицию компании как одной из крупнейших развлекательных компаний в мире. С годовым доходом, превышающим 30 миллиардов долларов, это утверждение является правдоподобным и вдохновляющим.

    Google

    Заявление о миссии: Организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной.

    Почему это работает: Для такой гигантской по размеру и влиянию компании, как технический гигант Google, сосредоточиться на заявлении о миссии, которое охватывает все, что она делает, но при этом остается оптимистичным и конкретным, — нелегкая задача.

    Тем не менее, гигант, в котором работает более 90 000 человек по всему миру, объединяет своих сотрудников и свои региональные команды с одной четко определенной целью: «Организовать информацию, сделать ее доступной и сделать ее полезной». Так просто.

    Amazon

    Заявление о миссии: Быть самой клиентоориентированной компанией на Земле; создать место, куда люди могут приходить, чтобы найти и открыть для себя все, что они хотели бы купить в Интернете.

    Почему это работает: Трудно поверить, что такая многопрофильная организация, как Amazon, которая охватывает все, от продажи товаров для дома до потоковых развлечений, выполняет ту же миссию с момента своего основания в 1995 году. Однако, когда Amazon начала продавать книги, и затем музыка и видео, ее миссия даже тогда заключалась в том, чтобы быть «самой клиентоориентированной компанией на Земле».

    Такая долговечность демонстрирует силу эффективного заявления о миссии: он может ощущаться намного больше, чем бизнес в момент его создания, и действовать в качестве руководящей силы в предстоящие годы, направляя компанию в том направлении, в котором она была основана.

    Universal Orlando

    Заявление о миссии: Создать среду, в которой члены нашей команды будут гордиться своей работой, доставлять незабываемые впечатления нашим гостям и приносить превосходную финансовую прибыль.

    Почему это работает: Это заявление о миссии охватывает всех, на кого повлияла Universal: в первую очередь сотрудников, во вторую очередь гостей и в третью очередь акционеров. Это утверждение коренится в реальности; то есть не было бы тематическим парком без акционеров, но также вдохновляет использование таких слов, как «гордый» и «незабываемый».

    С такой директивной миссией неудивительно, что в течение последних трех лет компания Universal ежегодно принимала более 10 миллионов человек.

    Яркие примеры заявления о миссии от некоммерческих организаций

    Заявление о миссии дает некоммерческим организациям возможность заявить о своем деле убедительно, мотивируя как внутренний персонал, так и внешних инвесторов и сторонников.

    Ярко-розовый

    Заявление о миссии: Ярко-розовый помогает спасать жизни от рака груди и яичников, давая женщинам возможность знать свой риск и активно управлять своим здоровьем.

    Почему это работает: Информативное, действенное и вдохновляющее заявление о миссии компании Bright Pink привлекает и удерживает ваше внимание. В то время как «спасение жизней» представляет собой первый удар с помощью высокоуровневого и всеобъемлющего мышления, последующее «как», то есть «предоставление женщинам возможности знать свой риск и управлять своим здоровьем», придает правдоподобность и направление этой целеустремленной цели. .

    Всемирный фонд дикой природы

    Заявление о миссии: Миссия Всемирного фонда дикой природы заключается в сохранении природы и уменьшении наиболее серьезных угроз разнообразию жизни на Земле.

    Почему это работает: Перед лицом столь грандиозной задачи Всемирный фонд дикой природы использует свою миссию, чтобы сосредоточить работу своих сотрудников и акционеров. Сужая охрану природы до «уменьшения наиболее серьезных угроз», Всемирный фонд дикой природы обнажает свои приоритеты, показывая сотрудникам, волонтерам и донорам путь вперед, сохраняя при этом свою вдохновляющую миссию.

    Period.org

    Заявление о миссии: Бороться с бедностью и стигмой в период с помощью услуг, образования и защиты интересов.

    Почему это работает: Для соучредителя «Period, менструального движения» Нади Окамото, которая основала некоммерческую организацию вместе со своим другом Винсентом Фораном, когда им обоим было по 16 лет, миссия представляет собой решение проблемы, с которой она сама столкнулась. .

    Эта формулировка «проблемы и решения» в формулировке миссии Периода одновременно исцеляет и вдохновляет. Теперь Period превратилась в крупнейшую в мире молодежную некоммерческую организацию, насчитывающую более 150 отделений в более чем 30 странах.

    Следующий шаг: создание собственного заявления о миссии

    Вы можете быть предпринимателем, впервые устанавливающим свою миссию, или существующей компанией, обновляющей свою миссию до чего-то более рефлексивного. В любом случае WeWork может помочь вам выполнить вашу миссию, предоставив специально спроектированные пространства для совместной работы для стимулирования инноваций и предложив гибкие соглашения, которые помогут вам масштабироваться и развиваться.

    Хотя цель вашей компании должна быть основой вашего заявления о миссии, дополнительные элементы в этих примерах — «как», «кто» и «почему» — укрепят и укрепят эти короткие, содержательные предложения в что-то направленное и вдохновляющее.Имея в виду эти примеры, создание миссии вашей компании должно быть не только достижимым, но и захватывающим и важным шагом вперед.

    Чтобы узнать больше о масштабировании компаний и расширении возможностей сотрудников, ознакомьтесь со всеми нашими статьями о Ideas by We .

    Кейтлин Бишоп — писатель WeWork’s Ideas by We из Нью-Йорка. Ранее она была журналистом и редактором в Mamamia в Сиднее, Австралия, и корреспондентом в Gotham Gazette .

    Заинтересованы в рабочем пространстве? Связаться. Примечание: для этого содержимого требуется JavaScript.

    заявлений о миссии для социальных предпринимателей (от других социальных предпринимателей)

    Если вам нравится этот пост, подпишитесь по электронной почте или RSS .

    Вы можете прочитать статьи и книги о том, как написать свою миссию, но не здесь. Это собрание идей, которые сработали для других социальных предпринимателей, и того, что они будут делать по-другому в следующий раз.Это то, чего они хотели, когда определяли свою миссию.

    Большинство заявлений о миссии звучат как попытка шестиклассника писать, как взрослый. Они слишком забиты фразами, в которых мало смысла и много слогов. Это обязательства, которые были созданы в конференц-зале, но о которых забывают каждый день. То, какими они должны быть — какие из них являются лучшими, — это инструмент, который будет направлять ваш бизнес, мотивировать вашу команду и вдохновлять потребителей.

    «Вы зарабатываете деньги, соблюдая четкие стандарты, вкладывая сердце и душу в производство лучшего продукта и, прежде всего, твердо придерживаясь своей миссии.»- Гэри Хиршберг из Stonyfield Farm

    Как социальный предприниматель, ваша миссия — это то, почему вы занимаетесь бизнесом. Формулировка того, что вас волнует, и того, как ваша компания поможет вам в этом, поможет вам принимать решения, которые продвигают вашу миссию.

    Забудьте о словах и вспомните, почему у вас вообще есть утверждение. Возглавьте действие, которого вы хотите достичь, а не идею или чувство. Миссия Better World Books — это достижимая цель (которая размещена на ее веб-сайте вместе с основными ценностями компании). Better World Books — это глобальный книжный магазин, который использует силу капитализма, чтобы принести грамотность и возможности людям во всем мире.

    Сделайте это, если возможно, поддающимся количественной оценке. Существует один ноутбук на ребенка. Для создания образовательных возможностей для самых бедных детей мира путем предоставления каждому ребенку прочного, недорогого, маломощного подключенного ноутбука с контентом и программным обеспечением, предназначенным для совместного, радостного и самостоятельного обучения.

    Подставка для чего-нибудь. Не все будут заботиться о вашей страсти (или даже соглашаться с ней). Не все захотят покупать ваш продукт — и это хорошо. Мы терпим поражение, когда пытаемся всем угодить и в итоге делаем все плохо.Заявление о миссии помогает вам отличать новые инициативы и требования, которые соответствуют вашей цели, и те, которые не соответствуют (независимо от того, насколько они громкие или прибыльные).

    Прочтите заявления о миссии «10 компаний, которыми вы больше всего восхищаетесь», — предлагает Джеффри Холлендер, соучредитель Seventh Generation и автор «Революции ответственности». Полезно увидеть, как известные компании сформулировали свои принципы работы и ценности.

    После того, как у вас есть заявление, опубликуйте его, когда вы представляете свою компанию инвесторам, потребителям, сотрудникам и поставщикам.Возможно, вы захотите включить его на свой веб-сайт, в подпись по электронной почте или на визитных карточках.

    Их словами

    Сильная формулировка миссии поможет вам преодолеть шторм. Если ваша миссия ясна и вдохновляет, и вы используете ее как краеугольный камень своего бизнеса, вам не составит труда убедить клиентов в превосходстве вашего продукта или услуги.

    — Гэри Хиршберг, соучредитель, Stonyfield Farm

    Миссия Stonyfield Farm: Мы стремимся к здоровому питанию, здоровым людям, здоровой планете и здоровому бизнесу.

    Было абсолютно необходимо, чтобы у нас была очень четкая миссия в отношении того, чем мы занимаемся, и чтобы в нее были заложены наши ценности. У нас была очень конкретная миссия в течение первых нескольких недель нашего бизнес-планирования. Мы посмотрели, легко ли это донести до людей. Легко ли об этом помнить нашим сотрудникам и всем заинтересованным сторонам? Это четкое представление о наших ценностях? — Ким Купунас, соучредитель и директор по устойчивому развитию, GoLite

    Заявление GoLite: Чтобы изменить повседневную жизнь спортсмена на открытом воздухе с помощью снаряжения, которое светит на планете.

    Оставайтесь сосредоточенными и верными своей социальной миссии. При управлении предприятием всегда будут возникать второстепенные проблемы. Будьте увлечены проблемой, которую вы пытаетесь решить, и все остальное неизбежно встанет на свои места. Это не значит, что вам следует пренебрегать проблемами по мере их возникновения, но не увлекайтесь мелкими отклонениями от вашего маркетингового плана … Всегда держите свою социальную цель на виду. — Фейсал Сетхи, соучредитель, Штаб-квартира DoGood .

    Заявление штаб-квартиры DoGood: Преобразование людей из социальных и потребительских пацифистов в социальных и потребительских активистов.

    7 заявлений о миссии, которые вдохновляют вас на покупку

    Мнения, высказанные предпринимателями участников, являются их собственными.

    Что такое миссия?

    PeopleImages | Getty Images

    Проще говоря, согласно определению Merriam-Webster, заявление о миссии — это «что-то, что излагает цель или цель бизнеса или организации.«Заявление о миссии объясняет, почему была создана компания и чем она занимается. Он определяет культуру, этику, ценности, фундаментальные цели, и все это применимо к ключевым заинтересованным сторонам.

    Сложно усвоить, но четкое письменное заявление о миссии при открытии бизнеса дает ориентиры для принятия решений, которые помогут согласовать и мотивировать вашу команду. Он позволяет и приветствует здоровые изменения и дает вам видение будущего. Самое главное, что формулировка миссии определяет направление вашего бизнеса.

    Как вы разработаете свою собственную миссию? Для начала сделайте свое заявление запоминающимся, понятным и понятным. Например, миссия Casper — матрасы компании-производителя коробок — это «Отличный сон, сделанный просто». Сравните это с высказыванием Альбертсона: «Для создания впечатлений от покупок, которые нравятся нашим покупателям; рабочее место, которое создает возможности и прекрасную рабочую среду для наших сотрудников; и бизнес, который достигает финансового успеха ».

    Думаю, это не самое худшее.По крайней мере, это не звучит так, как будто это было продвинуто через Генератор заявления о миссии, но их заявление не сообщает клиентам, чем на самом деле занимается Albertsons. Если вам интересно, это продуктовый магазин. Где-то в своем заявлении они должны были упомянуть, что продают еду.

    Во-вторых, сделайте свое заявление кратким, лаконичным и по существу — как Касперс. Еще один хороший пример — Kickstarter, который «помогает воплотить творческие проекты в жизнь».

    Наконец, заявление о миссии должно точно и честно резюмировать вашу организацию.Если вы не знаете, с чего начать, ответьте на следующие четыре вопроса, которые помогут вам:

    • Что мы делаем?
    • Чем мы занимаемся иначе, чем другие?
    • Для кого мы это делаем?
    • Какую ценность мы приносим нашей аудитории?

    Имея это в виду, вот семь заявлений о миссии, которые вы можете использовать в качестве вдохновения. Эти заявления заставляют вас прекратить то, что вы делаете, и купить их товар прямо сейчас.

    1. Coca-Cola.

    Миссия: Обновить мир в разуме, теле и духе; Вдохновлять моменты оптимизма и счастья с помощью наших брендов и действий; создавать ценность и иметь значение.

    Заявление о миссии Coca-Cola, впервые представленное еще в 1886 году, является хорошим примером того, как вы говорите, что вы хотите, чтобы ваш бренд делал, а затем делать именно то, что вы обещали делать.

    Если вы мне не верите, вернитесь и посмотрите культовую и вдохновляющую рекламу 1971 года «Я хочу купить миру кока-колу», которая также связана с ценностями компании: сотрудничество, лидерство, честность, страсть, ответственность. , качество и разнообразие.

    В последнее время все больше и больше людей начинают заботиться о своем здоровье.Теперь Coca-Cola предприняла шаги, чтобы помочь покупателям наслаждаться продуктами с меньшим содержанием сахара.

    2. ИКЕА.

    Миссия: В ИКЕА наша цель — улучшить повседневную жизнь многих людей. Наша бизнес-идея поддерживает это видение, предлагая широкий спектр хорошо продуманных, функциональных товаров для дома по настолько низким ценам, что как можно больше людей смогут их себе позволить.

    Вы не поверите, но основанная в Швеции компания существует с 1943 года.Сегодня это крупнейший в мире продавец мебели. Вероятно, это связано с заявлением о миссии компании, особенно с первой строкой: «В IKEA наше видение состоит в том, чтобы улучшить повседневную жизнь многих людей».

    Вместо того, чтобы начать с упоминания о доступной и инновационной мебели, компания пошла по пути «сделать повседневную жизнь лучше для своих клиентов». Это подтверждает это утверждение. Они начинают с того, что позволяют покупателям просматривать выставочные залы и выбирать функциональную мебель для себя.У них есть большие и разнообразные аксессуары — и покупатели могут сэкономить, покупая в этом магазине.

    Связано: 5 причин, почему ваше заявление о миссии, вероятно, воняет

    3. Nordstrom.

    Миссия: В нашем магазине или в Интернете, где бы ни возникали новые возможности, Nordstrom неустанно работает, чтобы предоставить покупателям максимально привлекательные впечатления от покупок. Одна константа? Основополагающая философия Джона В. Нордстрома: предлагать клиенту наилучший сервис, выбор, качество и ценность.

    Компания Nordstrom, изначально создававшаяся в 1901 году как простой обувной магазин, является популярным универмагом, насчитывающим около 500 магазинов в США и Канаде.

    Если вы делали покупки в Nordstrom, их миссия не должна быть сюрпризом. Компания делает упор на качество обслуживания клиентов. Это достигается за счет первоклассного обслуживания клиентов. У них всегда есть кто-то в зале и спрашивает, помогли ли клиентам уже, а также предлагают качественные продукты.

    4. Патагония.

    Миссия: Создавать лучший продукт, не причинять ненужного вреда, использовать бизнес, чтобы вдохновлять и реализовывать решения для преодоления экологического кризиса.

    Patagonia, основанная в 1973 году, компания по производству одежды, известная своим маркетингом и продажей экологически чистой верхней одежды. Они прилагают благотворительные усилия, чтобы помочь окружающей среде, и выделяют сотрудников, которые спасают мир. Их миссия позволяет своим клиентам понять это одним четким предложением.

    Заявление о миссии Patagonia ставит их ценности и то, что они привержены, на первое место. Еще лучше — Patagonia построила успешный бизнес, оставаясь верным своим основным ценностям на каждом этапе пути. Это отличный пример аутентичности бренда, который вкладывает деньги туда, куда ему нужно.

    По теме: 5 уроков о том, как занять твердую позицию, которые вы можете извлечь из Патагонии

    5. Southwest Airlines.

    Миссия: Миссия Southwest Airlines — это стремление к высочайшему качеству обслуживания клиентов с чувством тепла, дружелюбия, индивидуальной гордости и корпоративного духа.

    Впервые совершив рейс в 1967 году под именем Air Southwest, Southwest Airlines стала одной из самых популярных и крупнейших авиакомпаний-лоукостеров в мире. Компания доказала, что действительно заботится о двух вещах: это клиенты и сотрудники.

    В следующую поездку летите авиакомпанией Southwest и вас встретят одни из самых дружелюбных сотрудников в небе. Просмотрите журнал Southwest на своем месте — и прочтите страницу, на которой клиенты объясняют, почему они любят путешествовать с Southwest. Есть даже страница, посвященная сотрудникам, которые делают все возможное как на работе, так и в своем сообществе.

    Несмотря на то, что авиакомпания какое-то время изо всех сил пыталась оставаться прибыльной, они остались верны своим основным ценностям и заявленной миссии и теперь являются одной из самых прибыльных авиакомпаний в стране.

    Связано: Southwest Airlines: пример вовлечения сотрудников

    6. Sweetgreen.

    Миссия: Наша миссия — вдохновлять более здоровые сообщества, соединяя людей с настоящей едой.

    Sweetgreen — это сеть ресторанов быстрого питания, основанная в 2007 году.В них подают тарелки и салаты, приготовленные из здоровых местных продуктов. В их заявлении о миссии вдохновляет то, что оно должно соответствовать вашим ценностям. Это потому, что они связывают нас с местными фермерами, чтобы предложить нам здоровую пищу местного производства.

    Sweetgreen также известна тем, что обучает детей фитнесу, здоровому питанию и экологичности. Компания также информирует детей о том, откуда они едят. Компания жертвует 100% выручки местному партнеру при открытии нового магазина.

    Связано: для Warby Parker бесплатные очки равны Clear Company Vision

    7. Warby Parker.

    Миссия: Компания Warby Parker была основана с бунтарским духом и высокой целью: предлагать дизайнерские очки по революционной цене, одновременно являясь лидером для социально сознательных предприятий.

    Устали тратить слишком много денег на очки? Таковы были основатели Warby Parker. В 2010 году решили эту проблему. Компания делает свои дизайнерские оправы на месте, чтобы продавать их по более доступной цене.

    Warby Parker пошёл дальше этого «бунтарского духа», сделав процесс максимально безболезненным и увлекательным. Выйдите в Интернет, выберите пять пар, чтобы примерить дома бесплатно — и оставьте себе то, что хотите. Компания сотрудничает с такими некоммерческими организациями, как VisionSpring, чтобы предоставлять очки нуждающимся.

    99 примеров заявлений о миссии от Impact Brands

    В сегодняшнем мире бесконечного выбора и осознанного потребительства ваш бренд должен ответить на самый важный вопрос: почему он существует для того, чтобы сделать мир лучше.

    Мы живем во время нашей коллективной эволюции, когда потребители ожидают большего, чем качество, хорошее обслуживание клиентов и отличные продукты и услуги, они также хотят покупать у компаний, которые соответствуют их ценностям и помогают им чувствовать себя хорошо.

    Вашему бренду необходимо сообщить, какую миссию он выполняет и почему ваши клиенты должны заботиться о нем, засучить рукава и принять участие в создании позитивных изменений.

    Все хорошее в жизни ощущается сердцем.

    Заявление о миссии или целях вашего бренда должно отвечать на следующие вопросы «почему»:

    1. почему вы встаете утром с постели
    2. почему ваши клиенты заботятся о существовании вашего бренда
    3. почему ваш бизнес делает мир лучше

    Ищете вдохновение? Вот список заявлений о миссии, составленный 99 привлекательными социальными венчурными брендами по всему миру:

    1. 2-й шанс — вдохновить на позитивные изменения и достижения в людях и сообществах по всей Великобритании и за ее пределами
    2. Желудь Стремление — предпринять как можно больше детей и вдохновить их на начало их предпринимательского пути.
    3. Alter Eco Foods — Наша миссия — глобальная трансформация через этические отношения с мелкими фермерами и интегральную ориентацию на устойчивость на каждом этапе цепочки поставок.
    4. AltSchool — Мы считаем, что каждый ребенок должен иметь доступ к исключительному индивидуальному образованию, которое позволит им быть счастливыми и успешными в постоянно меняющемся мире.
    5. aГде — Мы способствуем устойчивому экономическому росту и человеческому развитию, предоставляя людям полезную информацию от фермеров до корпоративных и национальных политиков.
    6. Назад к истокам — наша миссия — снова сделать еду индивидуальной и вдохновить семьи на вопрос: «Откуда моя еда?»
    7. Bamboo Sushi — Мы стремимся доставлять вам самую свежую рыбу, мясо и продукты, уделяя особое внимание бережному отношению к морю, устойчивости и окружающей среде.
    8. Bazzani — Наша миссия — служить нашим клиентам, создавая высокопроизводительные здания, которые являются рентабельными, эффективными и экологичными.
    9. Better World Book — Better World Books — это глобальный книжный магазин, который использует силу капитализма, чтобы нести грамотность и возможности людям во всем мире.
    10. Счета, которые дают — Превращение счетов первой необходимости в способ поддержки добрых дел
    11. Blue State Coffee — Наша миссия — создавать яркие кафе, которые отражают, улучшают и вдохновляют наши сообщества.
    12. BlueAvocado — Миссия BlueAvocado — предлагать продуманный дизайн и креативные решения для более экологичной и простой жизни.
    13. Bullfrog Power — Наша миссия — вдохновлять людей и помогать им проложить путь к будущему с использованием возобновляемых источников энергии.
    14. Buzzbnk — чтобы помочь социальным предприятиям и благотворительным организациям собрать необходимое финансирование и поддержку.
    15. Canvas Host — Наша миссия состоит в том, чтобы предоставлять клиентам по всему миру услуги веб-хостинга высочайшего качества, при поддержке непревзойденного персонализированного обслуживания клиентов, поддерживаемой возобновляемой, экологически эффективной инфраструктурой и управляемой посредством расширяющей возможности корпоративной культуры прогрессивных ценностей, и Тем самым создайте процветающее глобальное сообщество клиентов, которые разделяют наши ценности и извлекают выгоду из вклада друг друга.
    16. Care Co-ops — Общая миссия организации — поддерживать людей в достижении их потенциала с помощью различных услуг и бизнеса.
    17. Catchafire — Наша миссия — предоставить талантливым людям значимый опыт работы на общественных началах с целью создания потенциала для общественных организаций.
    18. Chrom-Art — Наша миссия — разрушить заблуждение о том, что нужно доскональное знание искусства, чтобы в полной мере насладиться и оценить его.
    19. Circle Collective — Создание возможностей, изменение жизни молодых людей.
    20. Codethic — Наша миссия — помочь всем компаниям использовать возможности бизнеса для создания положительных социальных и экологических изменений.
    21. Общие финансовые интересы — Повышать финансовое благополучие наших клиентов социально ответственным образом, используя наш многолетний опыт, знания и добросовестность.
    22. Сознательные бренды — помочь поддержать переход 1000 брендов из старой экономики в новую к 2020 году
    23. Кора — чтобы избавиться от клейма менструации и превратить ежемесячные неприятности в ежемесячную возможность заботы о себе, любви к себе и хорошей кармы.
    24. Couchsurfing — Мы представляем мир, который станет лучше благодаря путешествиям, и путешествия, которые станут богаче благодаря связям. Каучсерферы делятся своей жизнью с людьми, которых они встречают, способствуя культурному обмену и взаимному уважению.
    25. CSRHub — для содействия доступу к информации об устойчивом развитии и корпоративной социальной ответственности (КСО). Мы стремимся быть двигателем прозрачности, который поощряет более последовательное и действенное раскрытие информации всеми типами организаций.
    26. Dimensions — Чтобы помочь нашим клиентам достичь оптимальных организационных показателей за счет интеграции безопасности, здоровья и благополучия сотрудников.Компания Dimensions стремится сделать рабочее место лучше.
    27. Edukit — Чтобы каждый учащийся мог реализовать свой потенциал, независимо от пола или этнической принадлежности, где он живет или чем занимаются его родители.
    28. Elemental Herbs — предлагает самые чистые, самые элементарные ингредиенты и органические травы в натуральных целебных продуктах, которые полезны для людей и полезны для земли.
    29. Essential Living Foods — Наша миссия в Essential Living Foods — улучшать здоровье планеты, ее людей и их сообществ.
    30. Etsy — Наша миссия — переосмыслить торговлю таким образом, чтобы сделать мир более полноценным и долговечным.
    31. Exygy — для разработки исключительного программного обеспечения для ведущих мировых разработчиков изменений.
    32. Fairware — миссия Fairware — изменить мир с помощью простой покупки. Мы являемся приверженцами перемен и серьезно относимся к устойчивости.
    33. Farmigo — Чтобы дать людям возможность создавать лучший способ питания, открывая доступ к свежим продуктам от фермы к району, принося пользу местным фермерам и минуя супермаркеты.
    34. Отец-природа — Наша цель — объединить жителей города, молодых и старых, с потенциалом растущих пространств Ламбета, с природой, друг с другом. Отец-Природа — это садово-парковая организация с душой.
    35. Feronia Forests — Feronia Forests занимается поиском разумных способов ухода, улучшения и сохранения лесных угодий для будущих поколений.
    36. Found My Animal — Found My Animal напрямую способствует усыновлению животных: позвольте вашему питомцу носить ваши ценности.Поощряя спасение перед покупкой, мы поддерживаем благополучие животных, прося домашних животных и их владельцев помочь донести наше простое и важное послание.
    37. Futurepreneur — Играть неотъемлемую роль в предпринимательском опыте канадцев 18–39 лет, предоставляя финансирование, наставничество и инструменты, которые помогут им построить устойчивый бизнес и создать ценность.
    38. Галилео — Наша миссия — развивать новаторов, которые видят и создают лучший мир.
    39. GINA — GINA — это социальное предприятие в Великобритании, предлагающее беспрецедентные возможности для людей, пострадавших от изнасилования и сексуального насилия, выражать свое мнение таким образом, который способствует свободе выбора с помощью наших уникальных продуктов и мероприятий.
    40. Give Something Back Office Supplies — Мы существуем для улучшения качества жизни в наших общинах. Мы делаем это, обслуживая наших клиентов и радуя их, уделяя время и прибыль нашему сообществу, увеличивая сотрудников и помогая им полностью реализовать свой потенциал, а также руководя другими, вдохновляя их давать, служить и расти.
    41. GladRags — Обеспечивает высококачественные устойчивые менструальные продукты и расширяет возможности женщин, положительно изменяя менструальный цикл.
    42. Хороший капитал — для ускорения притока капитала к предприятиям, которые создают новаторские, рыночные решения неравенства, бедности и других социальных проблем и тем самым усиливают их общее влияние.
    43. Good Eggs — Наша миссия — выращивать и поддерживать местные продовольственные системы по всему миру.
    44. Green City Growers — Green City Growers превращает неиспользуемые площади в процветающие городские фермы, обеспечивая нашим клиентам немедленный доступ к питательной пище, одновременно оживляя городские пейзажи и вдохновляя на самообеспечение.
    45. Green Mountain Power — быть лучшей небольшой компанией в Америке, давая клиентам возможность экономить деньги и переходить на чистые источники энергии.
    46. Greenlight Planet — доставлять энергию, которую может себе позволить каждый.
    47. Грейстон — Грейстон — это сила для личных преобразований и экономического обновления сообщества. Мы ведем прибыльный бизнес, выпекая высококачественные продукты и стремясь удовлетворить потребности клиентов. Основываясь на философии, которую мы называем PathMaking, мы создаем рабочие места и предоставляем интегрированные программы для отдельных лиц и их семей, чтобы они продвигались по пути к самодостаточности.
    48. Honeyman Consulting — Наша миссия — помочь всем компаниям использовать возможности бизнеса для создания положительных социальных и экологических изменений.
    49. IceStone — Превратить отходы стекла в нечто красивое, одновременно заботясь о наших сотрудниках и планете.
    50. Каммок — Вовлечение людей в приключение, меняющее жизнь.
    51. KeepCup — Миссия KeepCups — поощрять использование многоразовых чашек.
    52. Khan Academy — Наша миссия — предоставить бесплатное образование мирового уровня для всех и в любом месте.
    53. Kitchenbug — Мы здесь, чтобы помочь вам и вашей семье лучше питаться.
    54. Клин Кантин — чтобы предлагать превосходные решения и помогать людям принимать более обоснованные решения
    55. Мадхава — Обеспечить выбор более здоровых сладких блюд, которым люди доверяют и любят
    56. Mamma Chia — Миссия Mamma Chia — поделиться магией чиа и возглавить ее возрождение.Мы стремимся предлагать высококачественные органические продукты и напитки на основе чиа, которые придают жизненную силу, энергию и силу. Mamma Chia — это сознательная и устойчивая компания, которая чтит и возвышает как душу человечества, так и душу планеты.
    57. MetaBrand — Наша миссия состоит в том, чтобы предоставить нашим клиентам огромную, долгосрочную ценность за счет наших обширных знаний, опыта и отношений в пищевой промышленности, производстве напитков и добавок, при соблюдении наших высоких стандартов качества — прежде всего, четырехкратной прибыли. бизнес-ценности для совместного создания превосходных продуктов, которые помогают изменить мир к лучшему.
    58. Mightybytes — Mightybytes — это творческая фирма, стремящаяся к позитивным экологическим и социальным изменениям, одновременно обеспечивая беспрецедентную поддержку нашим клиентам.
    59. Milepost Consulting — Наша миссия состоит в том, чтобы способствовать изменениям, чтобы изменить то, как компании расставляют приоритеты и принимают меры, чтобы стать социально и экологически ответственными.
    60. MIO — мы стремимся изменить то, как потребители думают о своих решениях о покупке.
    61. Кооператив горного оборудования — Мы помогаем людям пользоваться преимуществами самоходных транспортных средств для отдыха в дикой природе
    62. Murphy’s Naturals — Наша миссия в Murphy’s Naturals — прославлять природу и вдохновлять на добро с помощью качественных натуральных продуктов.
    63. Next Street — Миссия Next Street состоит в том, чтобы изменить способ предоставления финансовых и деловых консультационных услуг небольшим компаниям и некоммерческим организациям на городских рынках.
    64. No One Without — для преодоления смерти и болезней, вызванных потреблением загрязненной воды, путем обеспечения безопасной и чистой водой нуждающихся во всем мире.
    65. Oaklandish — распространять «местную любовь» с помощью наших вызывающих гражданскую гордость футболок и аксессуаров, отдавая при этом людям и местам, которые поддерживают дух первопроходца нашего города.
    66. Оливер Рассел — Наша миссия — улучшить жизнь всех, с кем мы соприкасаемся, создавая значимую работу; сведение к минимуму использования ресурсов при максимальном использовании потенциала наших сообществ; и обеспечение стабильной финансовой прибыли для финансирования этой миссии.
    67. One World Play Project — предоставить преобразующую силу игры молодежи, живущей в неблагополучных сообществах по всему миру.
    68. Packaging 2.0 — Наша компания стремится соединить мир дизайна, производства, повторного использования, переработки и устойчивого развития пластиковой упаковки.
    69. Patagonia — Создавайте лучший продукт, не причиняйте ненужного вреда, используйте бизнес для вдохновения и реализации решений для преодоления экологического кризиса.
    70. Очищенные закуски — чтобы вы чувствовали себя хорошо во время перекуса.
    71. Peers — Миссия Peers состоит в том, чтобы заставить экономику совместного использования работать на людей, которые ею управляют.
    72. Pixel Parlor — Наша миссия — предоставлять уникальные изысканные дизайнерские решения с максимальным вниманием к деталям. Мы стремимся обеспечивать образцовое обслуживание клиентов и строить прочные, долгосрочные отношения с нашими клиентами.
    73. Pixellu — для разработки простых и красивых решений для мира фотографии.
    74. Plum Organics — Миссия Plum — доставить детям самые лучшие продукты с первого укуса. И мы имеем в виду всех маленьких.
    75. PROVOC — Мы используем технологии и дизайн для социальных изменений и инноваций.
    76. Pyrrha — Мы стремимся к поиску местных материалов и использованию местного производства, потому что мы верим в улучшение нашего города и нашего сообщества.
    77. Raven + Lily — Raven + Lily — это социально ориентированный бренд, создающий образ жизни, посвященный расширению прав и возможностей женщин с помощью дизайна.
    78. Реформация — наша миссия — вести и вдохновлять на устойчивый образ жизни в моде.
    79. Relay Foods — Мы делаем покупки качественных, здоровых и экологически чистых продуктов простым и легким.
    80. Фонды обновления — В 21 веке мы увидим кардинальное переоснащение того, как мы живем вместе на планете. Пора перенаправить капитал в экономику решений. Renewal Funds инвестирует в изменения, поддерживая предприятия, находящиеся на переднем крае социальных и экологических инноваций.
    81. Ruby Rockets — Мы увлечены созданием закусок с невероятным вкусом, которыми ваша семья сможет наслаждаться без чувства вины и страха.
    82. Salt Spring Coffee — Мы обжариваем, чтобы вдохновить на изменения. Мы верим в лучшее
    83. Social (k) — предоставить людям возможность инвестировать свои деньги в компании, которые ценят социальную и экологическую ответственность наряду с прибыльностью.
    84. Soma — для улучшения жизни всех, кто пьет воду, с экологически чистыми фильтрами на растительной основе, которые делают воду здоровой и вкусной, красивыми графинами и кувшинами, а также удобной службой Filters by Mail.
    85. Staach — создавать исключительные продукты, доступные людям и полезные для планеты.
    86. Swift River Consulting — Наша миссия — помочь некоммерческим организациям использовать платформу Salesforce, чтобы расширить свой охват и сообщить о своем влиянии. Мы верим в наделение людей и организаций инструментами, позволяющими сэкономить время, которые расширяют кругозор того, что возможно.
    87. The Moderns — для создания кампаний и стратегий, приносящих пользу всему сообществу
    88. The Natural Baby Co. — Предоставлять родителям во всем мире продукты высочайшего качества, здоровые и экологически чистые.Мы стремимся предоставить нашим сотрудникам и клиентам знания, необходимые для положительного влияния на планету посредством естественного воспитания детей.
    89. Чайное пятно — Цельный листовой чай способствует укреплению здоровья и благополучия, чтобы вы могли жить вдохновенно и здоровой жизнью.
    90. Женская организация — Наша миссия — охватить всех женщин и всех женщин, чтобы повысить их роль в их собственной жизни, в своих местных сообществах, в бизнесе и в мире в целом.
    91. Untours — Цель Untours — способствовать созданию здорового и исцеляющего общества, объединяющего людей разных культур и экономических статусов.Мы считаем, что необходимо воссоединить людей друг с другом и с Землей. Мы надеемся, что мы, как компания, сможем стать тем изменением, которое хотим видеть в мире.
    92. UPcycled City — для создания онлайн-сообщества, которое объединяет коллективные усилия наших членов, приверженных решению проблемы материальных отходов.
    93. VIF International Education — делает обучение глобальным и гарантирует, что каждый учащийся готов к успеху в нашем взаимосвязанном мире.
    94. Vital Consult — Vital Consult полон энтузиазма и решимости видеть, что человечество и окружающая среда получают выгоду от нашей экономики, развивая устойчивые инновационные методы для будущего.
    95. Фермеры, работающие с отходами — Мы предоставляем фермерам 21 века устойчивые решения для осознанного роста.
    96. Wize Monkey — Чтобы улучшить условия жизни сообществ, зависящих от кофе, с помощью мудрого решения как для фермеров, так и для потребителей.
    97. Womenetics — Воспитание умных женщин, которые положительно влияют на их компании, сообщество и наше общество.
    98. WorldWide — Сделать экологический прогресс и устойчивость доступными для предприятий, некоммерческих организаций и частных лиц посредством онлайн-рассказов, построения сообщества, делового партнерства и сбора средств.Наша краудфандинговая платформа и консультанты вдохновляют, обучают и готовят наших клиентов к сбору денег для их значимых экологических начинаний.
    99. WWF — Чтобы остановить деградацию природной среды планеты и построить будущее, в котором люди будут жить в гармонии с природой.

    Теперь я хочу услышать от вас, какова ваша миссия?

    Заявления о миссии, видении и ценностях ИТ: основы успеха

    Убедительные заявления о видении, миссии и ценностях являются опорой для предприятия и ИТ.Они помогают создать яркую картину будущего, повышая ясность цели, повышая эффективность организации и мотивацию сотрудников. Слишком часто организациям не удается сформулировать эффективные заявления о видении, миссии и ценностях в ущерб организационному стремлению, направлению и результатам.

    Пять-десять лет назад многие заявления о видении, миссии и ценностях стали жертвой банальностей и общих слов. Миссия аэропорта Орландо 2011 г. «Обеспечить безопасные, надежные, удобные для клиентов, доступные по цене транспортные услуги и средства, способствующие развитию опыта Орландо», могла быть применена практически к любому аэропорту, морскому порту или железнодорожной станции, если убрать название города.

    За последние несколько лет большинство предприятий, чьи заявления о миссии или видении оказались в «худшем списке», удалили оскорбительные заявления и перешли на заявления «О нас», чтобы описать стремления, операционный подход, историю и т. Д. На своих веб-сайтах. Они несут полезную информацию, но не подвергаются такой же тщательной проверке, как видение или заявление о миссии, и редко создают значимую организационную культуру, как это делают хорошо продуманные заявления о видении, миссии и ценностях.

    Ниже приводится руководство по разработке эффективных заявлений о видении, миссии и ценностях для достижения организационных результатов.

    Объяснение заявлений о видении, миссии и ценностях

    Разница между заявлением о видении и заявлением о миссии может сбивать с толку. Некоторые заявления о видении предприятия на самом деле являются миссиями и наоборот.

    Хорошее зрение рисует картину желаемого будущего состояния. Он обращается к сердцу, вдохновляя сотрудников, клиентов и других заинтересованных лиц делать все возможное.Хорошее видение редко меняется, оставаясь неизменным из-за разных лидеров, экономических обстоятельств и проблем.

    Миссия описывает, как предприятие выйдет в желаемое состояние в будущем. Он обращается к руководителю и является якорем, по которому можно оценивать отделы и программы, чтобы определить, насколько хорошо они поддерживают предприятие. Миссии развиваются, чтобы отражать новые задачи по мере достижения промежуточных целей.

    Ассоциация Альцгеймера представляет собой хороший пример различия.Их видение «Мир без болезни Альцгеймера» привлекает всех, кто видел, как ускользает любимый человек. Их миссия: «Устранить болезнь Альцгеймера путем развития исследований; обеспечить и улучшить уход и поддержку для всех, кто страдает, и снизить риск». деменции через укрепление здоровья мозга », описывает конкретные действия, которые Ассоциация предпринимает или поддерживает для достижения их видения.Сильные ценности служат моральным компасом, направляя взаимодействие между сотрудниками и обеспечивая стандарт, по которому можно оценивать поведение.

    Энтузиазм, командная работа, честность, разнообразие и качество отражены во многих заявлениях о ценностях предприятия. Компания Asana, производитель программного обеспечения для управления проектами, вышла за рамки общепринятых ценностей и создала культуру сотрудничества и осознанности, основанную на тщательно разработанных ценностях, приведенных ниже:

    • Сосредоточьтесь на нашей миссии
    • Примите внимательность и невозмутимость
    • Соблюдайте равновесие во всем, включая равновесие
    • Уточните, кто что делает, когда, как и почему
    • Взять и отдать полную ответственность
    • Будьте честны с собой и другими
    • Создавайте и играйте вместе

    Asana поддерживает культуру серией статей о командной работе, коучинге, власти, коммуникации и т. Д., которые описывают, как они работают вместе. Они верят, что их ценности определяют действия сотрудников и продвигают их миссию.

    Характеристики эффективных заявлений о видении, миссии и ценностях

    Эффективное видение или заявление о миссии должны достигать нескольких целей:

    Вдохновлять: Президент Кеннеди учредил космическую программу одним предложением: «Эта страна должна взять на себя обязательство по достижению цели. до истечения этого десятилетия высадить человека на Луну и благополучно вернуть его на Землю.НАСА приняло это как заявление о миссии для проекта «Аполлон».

    Дифференциальное положение на рынке: Миссия Tesla — «ускорить переход мира к устойчивой энергетике» — занять уникальные рыночные ниши в области транспорта и экологически чистой энергии.

    Втянуть корпорацию в будущее: Когда Билл Гейтс и Пол Аллен создали Microsoft, их мечтой была «компьютер на каждом столе и в каждом доме». В 1985 году это была дерзкая, некоторые скажут дерзкая цель, но со временем это стало отличным (и пророческим) видением для молодой компании.

    Разрешить компромиссы: В 1980 году Scandinavian Airlines (SAS) была близка к банкротству. Ее новое видение «Стать лучшей авиакомпанией в мире для частых деловых путешественников» дало возможность устранить все, в том числе отдел туристических путешествий, которые напрямую не поддерживают деловых путешественников. Другие авиакомпании приобрели более крупные и более экономичные самолеты, уменьшив количество рейсов, которые они могли предложить. Компания SAS удовлетворила потребность бизнес-путешественников в большем выборе рейсов, продолжая использовать более компактные DC-9.В 1983 году SAS была названа «Авиакомпанией года»; Журнал Fortune объявил ее «лучшей авиакомпанией для деловых путешественников». Более того, это стало очень прибыльным.

    Поведение гида: Кредо Ritz-Carlton гласит: «Ritz-Carlton — это место, где искренняя забота и комфорт наших гостей являются нашей высшей миссией». Сотрудники службы поддержки имеют право тратить до 2000 долларов на каждый инцидент для решения проблем клиентов без разрешения руководства. Существует множество историй о том, как персонал Ritz-Carlton дарит гостям пальто, галстуки, обувь и другую одежду.Отель был удостоен двух Национальных премий качества Малкольма Болдриджа за качество обслуживания клиентов.

    Помощь в приеме на работу: Привлечение видения, миссии и ценностей (VMV) привлекает людей, которые поддерживают основную цель или разделяют культуру. В частности, некоммерческие организации привлекают многих сотрудников, верящих в цели организации. Сотрудники, особенно представители поколения миллениума, с большей вероятностью будут оставаться на должности в течение более длительных периодов времени, когда у них есть сильное чувство цели.

    Как составить эффективные заявления о видении, миссии и ценностях

    Хорошо составленные заявления VMV имеют следующие характеристики.Это:

    Краткое: Лучшие из них настолько короткие, что их можно напечатать на обратной стороне визитной карточки. Любая необходимая уточняющая информация может быть предложена в другом месте.

    Запоминающийся: Высказывания должны быть достаточно короткими, чтобы их можно было запомнить, без ущерба для содержания. Одиннадцать слов Googles: «Организуйте информацию в мире и сделайте ее общедоступной и полезной» очень четко. Даже если покупатель или конкурент не помнит точное утверждение, человек, вероятно, запомнит ключевые элементы.

    Уникальный: Легко написать общие утверждения, которые можно применить к любому предприятию в той же отрасли. Хорошие заявления VMV выгодно отличают предприятие от конкурентов.

    Реалистично: Хотя заявления VMV должны быть вдохновляющими, сотрудники должны верить, что по крайней мере некоторые части могут быть достигнуты. Персонал может быть демотивирован миссиями или ценностями, которые слишком далеки от настоящего.

    Текущий: Хотя VMV не должны регулярно меняться, их необходимо периодически пересматривать по мере достижения предприятием целей и по мере того, как конкуренты, регулирование и технологические прорывы приводят к смещению приоритетов.

    Сопротивление заявлениям о новом видении, миссии или ценностях

    Всем нравятся перемены… для других людей. Новые заявления VMV могут вызвать сопротивление, когда персонал осознает, что повседневная деятельность изменится. Помимо причин сопротивления изменениям, обсуждаемых в руководстве CIO.com по управлению изменениями в организации, новое заявление VMV может вызвать и другие проблемы.

    Усилия можно рассматривать как пустую трату времени, особенно когда заявления VMV создаются во время многодневных встреч высшим руководством.Высокотехнологичные люди редко понимают, что уступки, необходимые для выработки коротких и точных утверждений, помогают руководителям понять проблемы друг друга и улучшают рабочие отношения.

    Слабая видимость может свести к минимуму эту проблему. Два, может быть, три идейных лидера могут составить заявления и добиться неформального консенсуса с другими заинтересованными сторонами. Часто новые заявления VMV появляются с небольшой драматичностью и без требования, чтобы генеральный директор создавал весь пакет.

    Если сотрудники считают, что изменение слишком велико, они могут беспокоиться о том, что корпоративные идеалы вылетят из окна, когда руководство столкнется с недовольным клиентом или с большим сроком.

    Небольшие, но видимые изменения помогают убедить сотрудников в том, что руководство серьезно относится к новым VMV. Новое заявление о ценности одного предприятия включало личную ответственность. Он был усилен новыми правилами управления собраниями, требующими, чтобы цели и справочные материалы распространялись заранее, а элементы действий распространялись в течение 48 часов. Организаторам митинга, не выполнившим новые требования, объявили выговор вежливо, но публично.

    Объединение корпоративного и ИТ-видения, миссии и ценностей

    Может быть сложно создать убедительные заявления о VMV для ИТ, которые напрямую поддерживают корпоративные VMV, при этом четко разграничивая роль ИТ.Легко писать банальные заявления, не описывающие усилия ИТ.

    Один ИТ-отдел создал мощную ИТ-миссию, когда розничный торговец в США принял решение о крупном глобальном расширении. Миссия ИТ-отдела «Предоставлять ИТ-услуги по всему миру» кратко описала суть трансформации компании. «Deliver» признала переход от собственной разработки и эксплуатации к сочетанию внутренних и внешних ИТ. «ИТ-услуги» описывают переход от ИТ-приложений, поддерживающих операции магазина, к широкому спектру ИТ-инструментов и услуг в масштабах всего предприятия.«Глобально» подчеркнута доступность ИТ-услуг за пределами США

    Создание ИТ-VMV в отсутствие корпоративной VMV может быть довольно трудным, поскольку ни ИТ-персонал, ни руководители, скорее всего, не увидят достоинств видения ИТ, миссии или ценности ИТ. заявления. Если вы решите продолжить работу, разработайте простые версии корпоративных утверждений VMV, чтобы ограничить объем ИТ VMV. Держите команду небольшой, а усилия — скромными. Если появятся убедительные заявления, запрашивайте отзывы у остальных руководителей ИТ-отдела до тех пор, пока не будет достигнут консенсус.Если в течение нескольких месяцев не появляются убедительные идеи, отмените попытку.

    Copyright © 2018 IDG Communications, Inc.

    Создание эффективных заявлений о видении для социальных предприятий

    Как социальное предприятие, вы хотите не только продавать свой продукт или услугу, но и вносить свой вклад в общее благо общества. Итак, если бы вы достигли всех своих целей, как бы выглядел мир?

    Заявления о видении социальных предприятий так же важны, как и заявления о видении некоммерческих организаций, потому что они являются светом, который направляет миссию и цели вашей компании и гарантирует, что влияние является частью вашей культуры.

    Но, к сожалению, большинство заявлений о видении социальных предприятий не столь убедительны, а многие социальные предприятия вообще не имеют такого видения. Некоторые социальные предприниматели не верят, что коммерческим компаниям он нужен. Здесь, в Prosper, мы не согласны. Краткое изложение видения социального предприятия гарантирует, что вы и ваши сотрудники, руководители и клиенты стремитесь к тому будущему, в котором ваша миссия полностью реализует свой потенциал. Заявление о видении должно использоваться как внутри компании, так и за ее пределами, и объяснить, почему вы делаете то, что делаете, таким образом, чтобы это вдохновляло и поощряло лояльность среди заинтересованных сторон.В конечном счете, ваше видение дает вашей компании повод для существования.

    Утверждения о видении для #socents так же важны, как и #nonprofit #visionstatements. Нажмите, чтобы твитнуть

    Итак, если у вас еще нет заявления о видении, или ваше просто не является убедительным, что вы должны с этим делать?

    Понять, как выглядят эффективные заявления о видении социальных предприятий

    Прежде чем приступить к разработке своего видения, выделите момент, чтобы усвоить элементы эффективного видения, и подумайте, зачем они нужны вашей компании.Мощные заявления о видении социальных предприятий:

    • Выведите свою компанию из ее нынешней реальности и позвольте вам стремиться к чему-то большему.
    • Используйте ключевые компетенции своей компании.
    • Представьте, как ваша компания будет выглядеть в будущем.
    • Создайте в сознании клиентов и сотрудников яркий образ, вызывающий энтузиазм.
    • Определите направление, в котором должно двигаться ваше социальное предприятие.
    • Дайте сотрудникам и клиентам больше целеустремленности.

    Как только ваша команда поймет, как должно выглядеть заявление о видении, приступайте к мозговому штурму и работе над ним.

    Помните о своей миссии

    Ваша миссия включает в себя шаги, которые вы предпринимаете для реализации своего видения. Итак, если бы вы полностью выполнили свою миссию, как бы выглядел мир? Это ваше видение.

    В то время как заявление о видении выражает будущее, которое вы хотите создать, заявление о миссии социального предприятия выражает то, что вы будете делать каждый день для достижения своих целей.Поскольку они работают рука об руку, сложно создать одно утверждение без другого! Возможно, у вас уже есть изложение миссии, и если это так, вы можете обратиться к нему за руководством, прежде чем составлять свое видение.

    Ваша # миссия включает в себя шаги, которые вы предпринимаете для достижения своего # видения. Нажмите, чтобы твитнуть

    Если у вас еще нет заявления о видении, это поможет узнать, на чем ваша компания сосредоточена сегодня, прежде чем вы сможете создать видение своего будущего. Мощное заявление о миссии:

    • Мотивирует и вдохновляет клиентов.
    • Реалистично и понятно.
    • Конкретный, краткий, остро сфокусированный и запоминающийся.
    • Говорит, чем ваше социальное предприятие хочет, чтобы его запомнили.

    После того, как вы составили заявление о миссии, которым гордитесь, вы готовы приступить к разработке своего видения.

    Взаимодействуйте с нужной группой людей, чтобы создать свое заявление

    Как и заявления о миссии, заявления о видении социальных предприятий являются основополагающими стратегическими активами, которые определяют, как компании принимают решения и проводят свое время.Это не просто маркетинговое направление. Это означает, что вы должны вовлечь свое лидерство в развитие своего видения.

    Если возможно, вам также следует сделать разработку своего видения процесса совместным и привлечь другие внутренние и внешние заинтересованные стороны. Чтобы по-настоящему понять, как ваши целевые заинтересованные стороны хотят видеть будущее вашей компании, проведите собеседования с персоналом, руководителями, клиентами и бенефициарами. Вовлечение этих ключевых игроков — это не только для того, чтобы заставить их почувствовать себя услышанными, но и для получения их ценной информации.

    Как коммерческая компания, у вас есть возможность запрашивать у своих клиентов обратную связь с помощью отзывов и опросов, чтобы понять, как они воспринимают ваш бренд и ваши предложения. Эти идеи можно использовать для развития вашего видения.

    Выберите упражнения на видение для вашей группы, чтобы составить формулировку своего видения из

    У вас, вероятно, не будет окончательного видения всего за один день. На самом деле этого не следует делать, потому что вы хотите дать команде время обдумать возможности и все их последствия.Итак, мы рекомендуем провести серию семинаров, чтобы заставить вас свернуть с пути к поиску точного языка для заявления о видении вашего социального предприятия.

    В зависимости от того, кого вы хотите привлечь к помощи в формулировании своего видения, вам могут подойти различные упражнения мозгового штурма. В Prosper мы хотели бы побудить наших клиентов задуматься о том, как будет выглядеть идеальный заголовок новостей об их компании через 20 лет. Что может быть интересного в вашей компании? Какую цель вы бы достигли, о которой можно было бы сообщить? Подобные подсказки могут помочь вам и вашей команде избавиться от паутины и начать мозговой штурм с изложением видения.

    Попросите клиентов оставить отзыв с помощью отзывов и опросов, чтобы понять, как они воспринимают ваш бренд # и ваши предложения. Нажмите, чтобы твитнуть

    После того, как вы сформулировали свое видение, убедитесь, что оно соответствует остальному языку вашего бренда и вашей миссии. Если вы будете повторять шаги, то убедитесь, что вы не сорветесь с рельсов при разработке заявления о видении, и что ваша команда принимает стратегические решения.

    Социальное предприятие, не связанное с миссией

    «Спасите детей» — это международная организация развития, цель которой — добиться реальных и устойчивых перемен для нуждающихся детей.Организация «Спасите детей» была основана в 1932 году и действует более чем в 40 развивающихся странах и 17 штатах США. В дополнение к традиционным некоммерческим мероприятиям по сбору средств и спонсорству детей, Save the Children учредила программу корпоративного лицензирования, чтобы помочь финансировать свои социальные программы и накладные расходы. Первое лицензионное соглашение было заключено в 1992 году на эксклюзивную линию галстуков с оригинальными произведениями искусства, созданными детьми. Не будет преувеличением сказать, что сегодня миллионы американцев узнают имя, логотип «Спасите детей» и отличительные рисунки на множестве продуктов.Несколько высокопоставленных лиц, включая президента Клинтона, были сфотографированы в галстуках и шарфах «Спасите детей».

    Установлены лицензионные отношения с компаниями в отраслях, связанных с потребителями, на основе взаимовыгодной цели увеличения прибыли для компаний и значительного и стабильного потока доходов для работы Save the Children’s по всему миру. Лицензиаты используют имя и логотип Save the Children’s для продвижения своей продукции. К каждому лицензированному продукту прилагается ярлык, описывающий миссию и работу организации, которая действует как маркетинговый инструмент для «Спасите детей».Корпоративные партнеры извлекают выгоду из репутации «Спасите детей», чтобы повысить свой имидж и привлечь социально сознательных потребителей. С момента создания программы организация «Спасите детей» заключила лицензионные соглашения примерно с 30 компаниями, представляющими широкий спектр товаров: детская одежда, мужские боксеры, галстуки-бабочки, поясные сумки, футляры для очков, кружки, банки для печенья, чеки, футболки, поздравительные открытки. открытки, канцелярские товары, свечи, пазлы и женские шелковые шарфы. Многие продукты лицензиата Save the Children’s имеют широкую известность и распространяются через крупных розничных продавцов, таких как TJ Maxx, Nordstroms, Walmart, и транслируют торговые каналы, такие как Shop NBC.

    Несмотря на то, что лицензированное социальное предприятие не связано с деятельностью программы «Спасем детей», касающейся образования, здоровья, экономической безопасности, физической безопасности и т. организация. Лицензирующее социальное предприятие структурировано как центр прибыли внутри организации наряду с другими программами корпоративного партнерства, такими как маркетинговые кампании, связанные с конкретными причинами.

    .

    Похожие записи

    Вам будет интересно

    Рекрутинг википедия: Недопустимое название — Викисловарь

    Порядок уплаты налога на имущество организаций: Ошибка 404 | ФНС России

    Добавить комментарий

    Комментарий добавить легко