Консалтинг что это простыми словами: Что такое консалтинг: виды, формы, его отличие от коучинга, основные задачи и цели консалтинговой компании

Содержание

что это такое простыми словами: вся правда

Просмотров: 6.47k 2 комментария
АВТОР:
Дмитрий Стадник

Когда ничего не умеешь делать, начни обучать других. Знакомая фраза?…

Консалтинг – что это такое простыми словами: вся правда

Когда ничего не умеешь делать, начни обучать других. Знакомая фраза? Сегодня мы разберем такую животрепещущую тему, как консалтинг – что это такое простыми словами. Статья для тех, кто ничего в этом не понимает, но очень хочет попробовать себя как в роли заказчика, так и в роли того, кто подобные услуги предоставляет.

Эту статью можно условно разделить на 2 части. В первой мы разберем на молекулы все то, что связано с консалтингом, чтобы у вас больше не было никаких вопросов по теме. Во второй же части мы плавно перейдем к конкретным действиям для того, чтобы вы стали действительно успешным в этой сфере.

Если вы студент и зашли почитать статью для того, чтобы написать очередной никому не нужный реферат, курсовую или, того и гляди, целую дипломную работу, то спешу вас огорчить: данный разбор заточен исключительно с практической стороны. Теории здесь мало, следовательно можете смело закрыть вкладку).

Ну а для тех,  кто продолжил чтение, мы рассмотрим следующие темы:

Но прежде чем раскрыть все свои секреты мы, как  обычно познакомимся с базовыми терминами в этой сфере.

Что такое консалтинг и почему это популярно?

Если вы спросите лично у меня,  что же такое консалтинг, то я отвечу вот этими строками:

“Крошка сын

к отцу пришел,

и спросила кроха:

— Что такое

хорошо

и что такое 

плохо?”

(С.Я. Маршак)

А если еще проще,  то это ничто иное как консультирование. Именно так и переводится это слово на русский язык. При этом важно понимать, что такое консультирование не обязательно связано с бизнесом.

К примеру, если мальчик Петя приходит в гости к девочке Тане, чтобы та помогла ему в решении домашнего задания по алгебре, то это также считается консалтингом. Другое дело, что ввиду общего информационного шума обычный интернет пользователь подразумевает под консалтингом нечто, связанное именно с предоставлением бизнес услуг.

Но это далеко не так. Такой вид деятельности, как консалтинг, подразумевает применение в различных нишах. Дальше мы разберемся почему большинство из тех, кто занимается консалтингом, не достигают успеха на этом поприще.

Кстати, тех, кто предоставляет такого рода консультации, называют не иначе как консалтерами. То есть наша девочка Таня из примера – типичный консалтер, которых на рынке труда очень много.

К слову, если вы только собираетесь зарабатывать в этой нише, то не слушайте россказни всяких гуру и экспертов, что дескать эта ниша свободна и конкуренты отсутствуют как таковые. Сейчас консультантов очень много: достаточно сходить на двухнедельные курсы по консалтингу – и, вуаля, ты уже специалист.

Естественно, что о качестве такой подготовки говорить не приходится, и вывод из этого один: консультантов много, но качественных консультантов – мало. Ваша задача либо стать качественным востребованным специалистом, либо, если у вас есть бизнес задачи, обратиться именно к такому консультанту.

Почему же ниша консалтинга сейчас на пике популярности?

Бытует мнение, что это очень легкий вид заработка. Ведь действительно: просто сидишь, говоришь что нужно делать и получаешь за это деньги. Но это огромное заблуждение и немного ниже мы разберем почему.

Yourselfbranding

Не в последнюю очередь такой популяризации консалтинг обязан всяческим он-лайн курсам. Так что привет, инфобизнес).

Теперь давайте разбираться когда, где и с какой целью нужны консультации? Постараемся смоделировать такие ситуации на основе того практического опыта, который есть у меня лично и у моей команды.

Когда нужны консалтинговые услуги?

Странно, но многие люди ставят подобный вопрос, не понимая какие именно задачи может решить качественный консалтинговый сервис. Попробуем разъяснить для каких целей нужен консалтинг простыми словами.

Представим себе, что вы нейрохирург высокого уровня и делаете операции на спинном мозге. Но тут произошла такая ситуация, что в подобной операции нуждаетесь лично вы. С одной стороны – вы специалист своего дела и можете все сделать самостоятельно, но с другой – делать операцию самому себе, мягко говоря, неудобно).

Вот тут и требуется свежий взгляд со стороны.

Другой пример. Очень часто практикующие психологи приходят на консультацию к другим психологам, потому что иногда совет со стороны решает намного больше, чем внутренняя работа человека над своим поведением.

Давайте рассмотрим ситуацию с точки зрения ведения бизнеса. Если вы находитесь внутри процессов длительное время, то взгляд на текущую ситуацию может немного “замылиться” и вы не увидите отдельные ошибки.

Вот  и получается, что каким бы специалистом вы не были, периодически, раз в 3 месяца, рекомендуется прибегать к помощи сторонних профессионалов для решения тактических и стратегических задач. Моя личная рекомендация – не нужно ждать, когда у вас образуется критическая ситуация. Нужно на год вперед запланировать консультационные услуги.

В общем, консалтинговые услуги помогут в решении следующих задач:

  1. Поиск новых идей
  2. Поиск решений старых задач при помощи новых алгоритмов
  3. Реорганизация структуры процесса.
  4. Правильная постановка целей.
  5. Повышение квалификации в решении операционных задач
  6. Разрешение тупиковых ситуаций

Сам по себе консалтинг также имеет свои подвиды, например коучинг, но в случае консультаций все зависит от того в какой сфере деятельности он проводится. Рамки и этапы могут меняться в зависимости от поставленных целей.

Основные этапы консалтинга в любой нише:

  1. Постановка цели.
  2. Оценка текущей ситуации.
  3. Разработка шагов по достижению цели
  4. Контроль за выполнением намеченного плана

Мы уже договорились, что консалтинг – это не обязательно то, что связано с бизнесом. И сейчас разберемся почему это так.

Виды консалтинга

Для начала следует понять, что консультация может быть по поводу любой проблемы, которая возникает у человека в любом виде его деятельности. Например у вас проблема: вы не можете сбросить вес до той отметки, которая вам нужна. Вы идете к специалисту по похудению и проводите с ним консультацию.

Да, это тоже консалтинг. И он никак не связан с бизнесом. Ведь консультации мы можем получить у кого угодно: у стоматолога, косметолога, тренера по фитнесу, юриста, слесаря на СТО.

Поэтому мы поделим весь консалтинг на два типа: тот который связан с ведением бизнеса, и тот,  который относится к любому другому виду деятельности.

Yourselfbranding

Договариваемся, что дальше будем уделять внимание только первому типу.

И здесь я бы действительно мог подсобить студентам, которые пишут дипломные работы или рефераты и перечислить все то, что можно найти на других сайтах. Но поскольку я обещал этого не делать, дам только общую структуру видов консультационных услуг на сегодняшний день.

Как продается консалтинг

  1. Методика. У клиента есть проблема, а у консалтера лучшая методика ее решения наиболее быстрым и эффективным способом. Клиент, в таком случае, получает методические материалы и внедряет все самостоятельно.
  2. Сопровождение. Клиент приходит с запросом, проводится полный анализ текущей ситуации, вырабатывается пошаговый план действий. Далее клиент внедряет все шаги самостоятельно, но при этом консультант периодически проверяет насколько правильно проделана работа.
  3. Результат. У клиента есть проблема или цель, но при этом консультант не выдает никаких методик, не составляет план действий для клиента. Он самостоятельно внедряет имеющиеся у него методики и технологии, добиваясь требуемых результатов в оговоренные сроки. Это так называемый вариант услуги “под ключ”.

Чем полезна градация консалтинга приведенная выше? Во-первых, она очень проста: вы никогда не запутаетесь в том, какой именно вид консультационных услуг вам нужен в конкретной нише.

Во-вторых, такая структура дает понимание того, за что вы будете платить, если заказываете услугу, либо получать деньги, в случае предоставления консультационных услуг. Очевидно, что в первом варианте цена будет самой низкой, а в третьем – самой высокой.

В-третьих, она дает понимание того, какой вид консалтинга нужен именно вам в данный момент. И тут все зависит от того, какой ресурс будет платиться за решение проблемы: время или деньги. Например, вы только выходите на рынок и ограничены своим бюджетом, что вполне нормально для начинающих бизнесменов. Тогда вашим вариантом  будет номер один.

И самое главное – вы всегда будете знать кто за что несет ответственность…

В чем отличие консалтинга от других бизнес услуг?

Если вы читали мою статью по коучингу, то там красной нитью через весь  текст шла мысль о том, что же отличает коучинг от других видов подобных услуг. Самый важный элемент, который я для себя выделил, – это ответственность.

Вернее ее полное осознание клиентом. В случае коучинга, ответственность всегда лежит на клиенте и коуч не может ничего советовать или рекомендовать, так как клиент должен все сделать сам. В консалтинге все намного сложнее. Вернее проще).

Обычно принято считать, что раз консалтер говорит клиенту что делать, то и ответственность на нем. В большинстве случаев это действительно так.

Yourselfbranding

Но давайте разберемся кто за что несет ответственность относительно той структуры, которую мы рассмотрели чуть выше.

В первом случае, если консультант предоставляет лучшую рабочую методику для клиента и клиент внедряет ее самостоятельно, то на ком тогда будет основная ответственность? Правильно, исключительно на клиенте.

Во втором случае, когда консалтер говорит клиенту что делать, а тот, в свою очередь, самостоятельно все внедряет, под чутким контролем консультанта, то на ком будет ответственность в таком случае? Правильно,  исключительно на клиенте. Вне зависимости от того, идет ли проверка составленного плана или нет, в любом случае делать или не делать решает именно клиент.

Ну и в третьем случае, когда клиент готов заплатить деньги за результат, а консалтер внедряет все самостоятельно, либо со своей командой, кто несет ответственность за конечный результат? Все верно – тот, кто внедряет пошаговый план.

И здесь у меня 2 совета. Первый – если вы заказываете консалтинг, то будьте готовы заплатить деньгами или своим личным вовлечением в процесс внедрения.

Yourselfbranding

И второй совет: если вы хотите стать действительно успешным консультантом, то должны понимать, что чем больше вы берете на себя ответственности, тем выше будет ваш заработок.

Когда в Yourselfbranding мы придумали именно такую градацию ответственности, то многим нашим клиентам стало понятно за что они действительно платят деньги и на какой гарантированный результат они могут рассчитывать. Я уверен, что эта схема вам обязательно пригодится, в тех случаях, если вы захотите заказать услуги консалтинга, или стать топовым консультантом.

Главная проблема в бизнес консалтинге

Если вы внимательно прочитали всю предыдущую информацию, то понять что такое бизнес консалтинг вам не составит особого труда. Поэтому в этом разделе хочется поговорить о некоторых тонкостях консультирования в бизнесе и о том, почему одни консультанты зарабатывают много, а другие годами топчутся на месте без особых успехов.

Принято считать, что консалтинг могут себе позволить лишь крупные корпорации с огромными бюджетами. Это далеко не так. Все чаще и чаще к подобной услуге прибегают представители среднего и малого бизнеса. Это приводит к постоянному росту спроса на данную услугу.

В большинстве случаев владельцы малого и среднего бизнеса приходят на консультацию со следующими запросами:

  1. “Я хочу оптимизировать бизнес-процессы”
  2. “Мне нужен эффективный персонал”
  3. “Я хочу повысить продажи”
  4. “Мне нужно снизить издержки”
  5. “Я хочу открыть новый филиал”
  6. “Мне нужно больше клиентов”

Вот и получается, что на рынке консалтинга появляются фирмы, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы, сделать более эффективным персонал, повысить продажи и так далее. Вроде бы эти проблемы достаточно типичны и легко решаемы, но проблема здесь в следующем: в них нет измеримых целей.

Другими словами, если вы вдруг захотите стать успешным консультантом, то вы не сможете им стать просто оптимизируя бизнес-процессы. Все “топовые” консалтинговые компании работают на результат.

К примеру вы хотите работать в сегменте поиска клиентов. Ниша хорошая, хотя и немного перенасыщенная. Если вы напишите на визитке, что являетесь экспертом по привлечению клиентов, то это гарантировано не будет работать. Но если вы напишите, что помогаете создавать дополнительные каналы притока клиентов в любой бизнес с гарантией результата под ключ, то к вам выстроится очередь из тех владельцев бизнеса, у которых есть такая проблема.

К слову, как и что продается в b2b нише вы можете почитать в этой статье. Там я более подробно прошелся по данной теме. Здесь же отметим, что “привлечение клиентов” или “оптимизация бизнес-процессов” – это форма, но не содержание.

Если вы хотите быть классным консультантом, то продавайте содержание и измеримый результат для своих клиентов. И будет вам счастье). Все тоже самое верно и в том случае, если вы хотите купить услугу консалтинга. Обязательно покупайте результат, а не обобщенные обещания.

Теперь пройдемся по самим бизнес консультантам.

Распространенные мифы о консультантах

Что первое приходит на ум? То, что это люди, которые одеты в модный костюм, желательно иметь при себе очки, дорогие аксессуары в виде часов и запонок. Обязательно должны ездить на дорогой машине. В общем они должны иметь все атрибуты “успешного успеха при себе”.

Но, с другой стороны, наличие таких социальных доказательств никак не говорит о качестве самого консультанта как специалиста. Более того, в современном мире появился термин “новые богатые”. Это те люди, которые ценность своего личного времени ставят намного выше, чем дорогие “игрушки”.

Еще лет 10 назад бизнес-тренер, руки которого по локоть “забиты” татуировками, казался инородным телом в бизнес тусовке. Сейчас это не то, чтобы норма, но общество гораздо более лояльно относится к проявлению таких индивидуальных черт.

Так что же важнее – внешний вид или навыки консалтера? Помните пословицу о том, что встречают по одёжке, а провожают по уму? Мое личное мнение таково: если на вас будет плохая одёжка, то вас могут попросту не встретить. Но не более того.

Обычно консультанты стараются показать как можно больше различных графиков, презентаций, употребить как можно больше всяческих терминов и атрибутов на английском языке. Как правило делается это для того, чтобы еще больше подчеркнуть свою важность перед клиентом.

Но мне кажется, что главный залог успеха – это простота в общении. Чем меньше непонятных для клиента терминов, тем лучше. Тем более если вы будете продавать исключительно результат, которого можете добиться. Люди бизнеса любят конкретику и они ее постоянно измеряют: в людях, часах, килограммах, деньгах.

В том случае, если вы заказываете консалтинг, то насторожиться нужно в тех случаях, если консультант:

  1. Обещает результат за 2 консультации
  2. Не готов сопровождать внедрение
  3. Не говорит конкретных цифр
  4. Избегает гарантий результата в виде своего гонорара
  5. Не дает бесплатного тестового периода взаимодействия
  6. Не делает глубокого анализа и тестирования текущей ситуации

Призываем вас прислушаться к этим сигналам при заключении сделки. Добавьте свои “тревожные сигналы” в комментариях под статьей и мы обязательно обсудим их вместе.

Дальше идут обещанные советы для будущих успешных “советников”, но прочитать этот раздел будет полезно и собственникам бизнеса.

В чем могут быть трудности, если вы решили стать консалтером?

Самая главная трудность – просто стартовать. А после того, как вы начали продвигаться к своей цели, понять, что уровень доверия к вам, как к эксперту, на первых порах будет достаточно низким и с этим ничего не поделаешь.

Со временем у вас появятся свои кейсы и определенный опыт проделанной работы. К этому моменту вам станет значительно легче. По своему опыту могу сказать, что первые два года такой работы – самые сложные.

Еще одна трудность – вам будет казаться, что у вас недостаточно знаний. Как ни странно – знаний нужно немного. Их должно быть ровным столько, сколько требуется для того, чтобы можно было выполнить свою работу. Естественно вы должны  постоянно развиваться – читать нужную тематическую литературу, особенно ту, которая выходит на английском языке, знать все тренды и уметь прогнозировать их развитие.

Например я очень спокойно отнесся к появлению чат-ботов в мессенджерах, так как понимал, что это только дополнительный способ донесения своего предложения на рынке и не более.

Ну а про главное в любом бизнесе мы конечно же помним – это трафик,  а вот книга где он водится кроме мессенджеров и Инстаграма. Переходите и скачивайте совершенно бесплатно по этой ссылке.

Ну а теперь я раскрою действительно великий секрет, который помог мне совершить значительный скачок в развитии своих качеств консалтера. Помните мы уже говорили с вами о том, что если вы хотите стать успешным консультантом, то должны гарантировать результат своим гонораром? Так вот: это нужно не для того, чтобы лучше продавать свои услуги в качестве “советника”. Такое обещание нужно в первую очередь именно для вас! Не забывайте об этом!

Ну а второй секрет, как быстро стартовать в качестве консультанта, я раскрою только тогда, когда эта статья наберет 100 лайков и репостов. Поэтому комментируйте данный материал и делитесь им со своими друзьями в социальных сетях.

А на этом у меня все. До связи!

Ваш Дмитрий Стадник!

4.7 3 votes

Рейтинг статьи


Консалтинг — что это такое простыми словами

Консалтинг – что это такое простыми словами?

Бывает,  очень часто – во всяком случае мне – попадается на глаза это слово КОНСАЛТИНГ.
Набираешь его в переводчике – ха, да это просто консультирование ))).  Согласно  Большому  российскому  энциклопедическому  словарю (2012),

«КОНСАЛТИНГ (англ. consulting, букв. – консультирование), деятельность фирм по оказанию консультационных  услуг предприятиям, организациям, физическим  лицам по широкому кругу вопросов экономики и права (создание и регистрация фирм, маркетинговые исследования, инновации, инвестиции и др. )».

Если попробовать объяснить проще, то это ответы на вопросы, помощь  (консультация), дача конкретных советов и рекомендаций по правильному ведению дел.

Ну что ж )) Давайте разберемся что такое консалтинг в современном мире и почему это до такой степени выгодный бизнес.

Описание консалтинга простыми словами

Зачастую фирма или частное лицо  в своем бизнесе достигает определённого уровня, или даже попадает в сложную ситуацию. Они, конечно, могут самостоятельно  определять дальнейшую тактику и стратегию, но  продуктивнее  будет воспользоваться  услугами  консультантов-экспертов. Именно консультанты  могут разъяснить широкий круг вопросов, касающихся управленческой  системы, менеджмента, экономики, права, коммерческих вопросов, кадров и т.д.

Эти независимые специалисты  не являются сотрудниками фирмы.

Виды консалтинга

Если говорить о международной практике, то здесь различают проектный, экспертный и обучающий консалтинг.

  • Обучающий консалтинг предполагает предоставление клиент определённой информации, которая может понадобиться для объективной оценки ситуации. При этом лекции и всевозможные тренинги не являются главными инструментами воздействия на клиента. Здесь также впору говорить и о выполнении задач организационного и технического типа.
  • Экспертный консалтинг подразумевает процедуру разработки различных решений и рекомендаций по внедрению в компанию, выступающую в качестве заказчика. Предварительным этапом при этом является обязательная процедура диагностирования. Если говорить о роли клиента в данной ситуации, то она сводится исключительно к предоставлению консультанту всей необходимой информации.
  • Проектный консалтинг называется ещё процессным.  Здесь речь идёт о тесном контакте консультанта с персоналом. Взаимодействие двух сторон заключается в разработке и последующем внедрении решений с целью оптимизации всех процессов в компании. Главная задача, которая преследуется участниками программы, заключается в достижении заранее поставленных целей.

В любом из случаев должна преследоваться одна и та же цель — улучшение качества руководства и повышении эффективности деятельности компании в целом.

В последнее время  в Сети гремит весть о Безумной Партнёрке , Пиратском Консалтинге 2.0 и каком-то необычном реалити-шоу.

Что же это такое, о чём вообще речь?

Иван Трапезников и  Сергей Янчевский , соучредители Международной Маркетинговой Компании, и Вадим Щербанев, руководитель проекта ПирКонс,  затеяли это дело. Сейчас идёт запуск очередного ПирКонса 2.0 и ещё  можно вписаться в коучинговую программу по старту своего консалтингового бизнеса без вложений.

Если коротко, то каждый  желающий может получить готовый бизнес в коробке с обучением и поддержкой личного наставника, который поможет получить результат, готовых клиентов на консалтинг, автоматизированную систему продаж, полноценное маркетинговое образование… И не только )))

Вы готовы?

Эта команда далеко не новички. Они решили отработанную и проверенную систему «пустить в народ». Было бы желание это знание взять. «Зачем? Почему?»  – спросите вы, возможно. Чтоб лично получить ответ, предлагаю посетить вебинар  или эту страницу .

Помните ли вы бородатый анекдот про соседа, который рассказал про выступление Карузо, да еще и напел? Вот  почему предлагаю послушать и самим посмотреть  вебинар и вводные материалы, чтоб  не произошла подобная передача информации.

Мои впечатления о запускающей странице

Вот что меня заворожил буквально с первого взгляда – само оформление и подача. У ребят сняты короткие видео, которые смонтированы очень добротно и интересно. Креативили, чувствуется, качественно. Смотрятся они на одном дыхании и выстроены в единую историю.

Голливуд  рыдает по Сергею Янчевскому –  настолько органичен он в кадре.  А по содержанию эти видеофайлы напомнили мне отдельные главы книги, этакий минисериал – четко, последовательно, красиво и доходчиво  раскрывается тема консалтинга и конкретно  то, что и как работает в Пиратском Консалтинге. Видео, которых  размещено несметное количество (я так уже в них запуталась, честно ), небольшие по времени и потому не утомляют.  Респект и уважуха операторам и монтажерам, а также сценаристам. Ловлю себя иногда на том, что сижу в ожидании, что же за очередной предмет появится в кадре в руках у Сергея.  А они – эти неожиданные порой предметы (браво, бутафорам !!!) – убедительно и весомо  демонстрируют достоинства и выгоды предлагаемого бизнеса в коробке.

       

И это не просто бахвальство, а проверенное практикой  дело. Иначе просто так авто бы не дарилось и денежные призы не раздавались.

Аналитики тоже постарались – с цифрами в руках  выводы выглядят весьма убедительно.

Вебинары обычно ведет Вадим Щербанев.

Вместо послесловия

Я уверен на 100% — если Вы прохлопаете, БЕСПЛАТНОЕ замечу, место на этом вебинаре, аналогов которому просто еще не было — вы рано или поздно будете кусать локти. Вот.

Ну что , вы  готовы выяснять, ваша эта тема или нет ?

Чем различаются аудит и консалтинг

Рынок услуг стремительно растет и развивается. Чтобы быть уверенными в бизнесе, нужно вести учет без ошибок и недочетов. Как можно более раннее их обнаружение и исправление повышает конкурентоспособность компании, ведет к увеличению прибыли. В таких условиях предприятиям часто приходится пользоваться услугами аудита и консалтинга. Что это такое, и чем они различаются, рассмотрим более подробно.

Что такое аудит, для чего он нужен

Простыми словами аудит – это независимая проверка финансовой отчетности предприятия, анализ ее эффективности и достоверности, результатом которой становится аудиторское заключение. Законодательством предусмотрено, что некоторые организации, в число которых входят банки, акционерные общества, страховые компании, обязаны периодически подвергаться аудиторским проверкам. Другие предприятия вправе самостоятельно инициировать проведение у себя аудита.

В зависимости от того, что проверяется в ходе аудита, можно выделить наиболее востребованные его виды:

  • налоговый;
  • финансовый;
  • кадровый;
  • юридический;
  • аудит достоверности отчетности по МСФО;
  • комплексная проверка.

Многие аудиторские компании, например «Центр Независимых Аудиторов» в Москве, оказывают еще и консалтинговые услуги, которые порой становятся неотъемлемой частью аудита.

Услуги консалтинга, которые оказывают аудиторские компании

Консалтинговые услуги аудиторских компаний не менее востребованы и вызывают у руководителей предприятий все больший интерес. Это процесс, в результате которого консультант оказывает помощь в финансовых, бухгалтерских, юридических, управленческих и других вопросах с целью достижения желаемого результата.

Причин, по которым руководители готовы платить деньги за консультации, множество, вот некоторые из них:

  • недостаточно квалифицированных сотрудников в организации;
  • нет времени для выполнения специальных проектов;
  • необходимость в объективной оценке ситуации и разрешении проблемы;
  • нужен независимый посредник для разрешения разногласий и противоречий во мнениях внутри коллектива.

Аудиторско-консалтинговые компании предоставляют оба вида услуг, это более практично и удобно для клиентов. Проверка финансовой отчетности, проведенная своевременно, поможет выявить существующие проблемы, а консалтинг, в свою очередь, способствует грамотному их решению и увеличению эффективности бизнеса. Обычно такие аудиторские компании работают с предприятиями разных организационно-правовых форм – от ИП до акционерных обществ.

Консалтинг — что это такое?

Когда мы слышим слово «консалтинг», в голове сразу всплывают фильмы и сериалы, люди в костюмах и в галстуках, что консультируют большие транснациональные корпорации.

Почему-то мы считаем, что быть консультантом — значит отучиться в Гарварде, иметь дорогой диплом и сертификаты, и получить крутую работу в ведущей консалтинговой фирме.

Мы представляем себе шикарный офис с тысячами безупречно одетых сотрудников, у каждого из которых есть большой чемодан, готовый к очередному международному перелету.

Вы тоже так думаете? Но на самом деле это не точная картина консалтинга…

Даже близко это не так!

Сейчас мы разберемся, почему консалтингом может заниматься уже абсолютно каждый из нас в 2020 году!

Что такое консалтинг?

Истинная картина современного консалтинга намного ближе к каждому из нас. Я могу с 100% уверенностью сказать, что вы знаете много консультантов, просто даже никогда не задумывались, что они такими являются.

36% рабочей силы США в настоящее время заняты в той или иной форме консалтинга (каждый третий!), Forbes оценивает мировой рынок консалтинга в 150 млрд. долларов в год. Когда большинство индустрий на спаде, консалтинг прибавляет стабильно 5% каждый год.

Рынок на западе сейчас достигает своего пика, а мы конечно же отстаем на 10 лет, и он только зарождается и будет набирать обороты.

Что же сюда реально входит?

Да на самом деле очень много чего…

Примеры консалтинг услуг

1) Бизнес консалтинг — помощь в начале и развитии бизнеса

— Маркетинг стратегии — помощь в составлении тактики, выведение товара/услуги на рынок, позиционирование, упаковка услуги

— Рекламные услуги — разработка рекламных макетов, написание продажных баннеров, запуск/ведение рекламных кампании

— Продажи — построение и настройка продажных отделов, интеграции CRM

— Автоматизация/Систематизация бизнес процессов/построение отделов/руководство проектами

2) Здоровье физическое и ментальное

— Психология — личная/семейная психологическая помощь
— Правильное питание — похудение, построение своего тела, улучшения самочувствия
— Йога/медитация/сон/продуктивность — как это делать правильно, мастер-классы, кружки по интересам
— Обучение танцам/спортивным видам
— Творчество — эстетическая часть нашей жизни

3) Отношения и семейная жизнь

— Воспитание детей
— Нахождения второй половинки
— Построение семьи

4) Бытовой консалтинг

— Подбор БУ машины
— Дизайнерские проекты квартиры
— Юридические услуги

И это только малая часть того, что реально входит в сферу консалтинга!

Я уверен, что абсолютно каждый может найти себя там, главное найти себя, и понять чем тебе реально хочется заниматься

Но объединяет их одно — заказчик (клиент) и эксперт (вы), который советует что и как лучше сделать в этой ситуации.

Официальное определение консалтинга

Давайте посмотрим, что Wikipedia говорит нам о консалтинге:

A consultant (from Latin: consultare «to deliberate») is a professional who provides expert advice in a particular area

Консультант (от латинского: consultare «для обдумывания») — это профессионал, который дает экспертные советы в конкретной области. 

Простыми словами, консультант — это тот, кто дает советы определенной группе людей.

Так что же такое консалтинг?

Консалтинг — это предоставление своей экспертизы в конкретной области другим людям.

Так кто же такой консультант? 

Консультант — это тот, кто обладает определенным уровнем знаний, которые некая группа людей считает ценными, и люди из этой группы готовы платить эти знания и опыт.

Обратите внимание, что ничего не упоминается о крупных фирмах, степенях или сертификатах.  Если вы можете дать совет специалиста для определенной группы людей, вы можете быть консультантом!

И на сегодняшний день эти знания и опыт стоят немалых денег… даже больших денег!

Как я упоминал ранее рынок консалтинга растет и очень быстро!
Все понимают, что мир движется очень быстро, все очень быстро меняется, и самому все знать нереально.

Люди привыкли уже и готовы платить деньги за советы и опыт. Это факт подтвержденный цифрами, но все же, почему это именно так? 

Почему эти консультации так ценны и люди хотят и готовы за них платить?

Ответ на этот вопрос лежит в основе консалтинга…

Истинное значение консалтинга

Консультант — это тот, кто дает советы. Поэтому мы должны задать вопрос: «Почему люди покупают советы?»

Упростим вопрос — «Почему люди спрашивают совета?»

Они хотят что-то изменить, достичь чего-то, и им нужна помощь.

Нынешнее положение вещей не такое, как они этого хотят. Они знают, каково их желаемое состояние, но им нужен ваш совет, чтобы туда добраться.

Вот почему люди хотят совета. Они хотят попасть из пункта A в пункт B, но не знают, как туда добраться. Они либо потеряны, и сталкиваются с препятствиями, которые они не знают, как преодолеть.

Подлинное значение консалтинга — помогать людям решать их проблемы и переходить из своего текущего состояния в желаемое.

И чем ценнее это желаемое состояние для кого-то, тем больше они готовы платить за помощь.

Например, если владелец малого бизнеса зарабатывает 60 тыс. долларов в год, а его цель — заработать 120 тыс. долларов в год.
Достижение его цели увеличивает его прибыль на 60 тыс. долларов, и он, я думаю, готов заплатить 5…10… 20… а возможно даже 60 тыс. долларов, чтобы это случилось!

Но привязка к деньгам не единственная желанная цель… Желаний много!

Например, это может быть «шесть кубиков пресса к лету». Сколько это может стоить? Это уже более субъективная цель, ее ценность будет варьироваться от человека к человеку, но то, сколько люди готовы платить за такое, может вас удивить.  

Я знаю людей, которые платят 500 долларов в месяц за личного тренера!

Почему так много?

Потому что им это нужно! Без этого они не могут достичь желаемого, и готовы за это платить любые деньги.

Итак, если люди так хотят достичь этого желаемого состояния, почему бы им просто не сделать это самостоятельно? Зачем нанимать консультантов?

Интересно?

Это мы уже узнаем в новом посте 😉

 

 

Бизнес-консалтинг для оптимизации и автоматизации процессов закупок

В современном мире, когда скорость всех процессов с каждым днем увеличивается, у бизнеса есть только один выход — тоже ускоряться. Первый шаг на пути к успеху — это облегчить свою работу и начать с оптимизации бизнес-процессов и их автоматизации под требования бизнеса.

Начнем с того,

что такое автоматизация и в чем ее выгода?

Автоматизация бизнес-процессов — это, в первую очередь, трансформация рутинных ручных операций в автоматизированный режим, используя специальное программное обеспечение. (цитата выделить)

В результате компания получает ряд выгод:

  • оптимизируются человеческие и финансовые ресурсы;
  • увеличивается производительность труда;
  • повышается скорость и качество выполняемых операций;
  • оптимизируются процессы деятельности компании;
  • увеличивается скорость принятия решений;
  • увеличивается прозрачность бизнес-процессов;
  • повышается контроль операционной деятельности.

И в совокупности все это приводит к УВЕЛИЧЕНИЮ ПРИБЫЛИ — а это цель любого бизнеса.

Автоматизация может покрыть все направления компании: управление и администрация, производство и склад, контроль качества, финансы и бюджетирование, маркетинг и продажи, управление персоналом.
В мире существует много сервисов для автоматизации процессов в организации — от самого простого и всем знакомого нам MS Excel, до сложных CRM и ERP систем. Но автоматизация это не самоцель бизнеса, цель – грамотная автоматизация правильно созданных и отлаженных бизнес-процессов. Это же касается и закупок в компании.

Компания Аладдин Системс предлагает бизнесу свою помощь в вопросе выбора эффективных решений по оптимизации и автоматизации их закупочных бизнес-процессов, учитывая сферу деятельности и потребности компании.

Что такое консалтинг и какие услуги предоставляет Аладдин Системс

Простыми словами консалтинг это управленческое консультирование по широкому кругу вопросов в выбранной сфере, оказываемое внешними консультантами для решения той или иной проблемы.

Консалтинг  в закупках — это подбор методов и инструментов на базе экспертных действий с целью правильного построения или качественного изменения процессов закупочной деятельности в рамках компании и ее взаимодействия с поставщиками.

Аладдин Системс предлагает следующие услуги консалтинга
  • Анализ бизнес-процессов
  • Описание бизнес-процессов
  • Разработка плана оптимизации процессов
  • Оптимизация бизнес-процессов.

А также Экспертизу закупочной деятельности и рекомендации по выбору автоматизированной системы SRM под специфику сферы деятельности бизнеса.

Наш опыт бизнес-анализа в разных сферах помогает сформировать необходимый перечень требований к системе, в результате чего мы вместе с вами выполним качественную оптимизацию и автоматизацию ваших процессов.

Развивайте ваш бизнес правильно!

Статьи по теме:

Что такое аудит?

Аудит — это одна из разновидностей независимой проверки для регулирования деятельности обособленного подразделения либо организации. Что такое аудит и для чего он проводится? Данная процедура необходима для изучения достоверности подаваемой отчетности. Проверяются все процессы, продукты, а также продаваемые проекты.

Аудит простыми словами — это не контрольная проверка, а операция, главная цель которой заключается в выявлении ошибок с возможностью дальнейшего их устранения.

Описание

Определение аудита дается в законодательных актах РФ, в которых он обозначается как деятельность, связанная с проверкой финансовой и других типов отчетности, подаваемых бухгалтерией. Основная задача процедуры — выявление несоответствий.

Аудит похож на ревизию, но имеет несколько существенных отличий. Это добровольная проверка, которая проводится, чтобы улучшить материальное положение компании, а также проверить соответствие подаваемой документации действительным данным. В то время, как ревизия — это принудительный процесс, который необходим, чтобы выявить недостатки, устранить их и наказать ответственных лиц.

Разновидности проводимого аудита

Существуют несколько разновидностей процесса проведения аудиторской проверки. Основные: внешний, внутренний и обязательный аудиты. Каждый обладает определенными достоинствами и недостатками и проводится в соответствии с нормативными актами, принятыми в РФ.

Обязательный аудит

Из названия вытекает, что обязательный вид аудиторской проверки необходим для контроля состояния финансовой отчетности отдельно взятого объекта. Подобные операции осуществляются только специализированными фирмами. Как правило, периодичность проверок составляет один раз в год.

Все операции проводятся согласно законным нормативным актам и стандартам. После окончания аудита выносится решение, в котором оговаривается достоверность данных, представленных в бухгалтерской отчетности.

Внешний аудит

Это добровольная процедура, которая проводится при помощи привлеченных специалистов. Цель ее — получить максимально объективный результат. Инициируется руководящим составом и необходима для оптимизации рабочего процесса. Главное достоинство внешнего аудита — незаинтересованность ответственных лиц в результатах проверки.

Внутренний аудит

Операция, осуществляемая силами предприятия, необходимая, чтобы обеспечить должный уровень защиты инвесторов, а также показать руководителям истинное положение дел в компании. Внутренний аудит значительно дешевле, благодаря тому, что не привлекаются сторонние специалисты.

Разновидности направлений проведения аудита

Существуют несколько видов аудита, в зависимости от направленности и поставленных целей.

Кадровый аудит

Основная задача — увеличение эффективности работы сотрудников. Для этого используется ряд критериев, по которым проверяются кадры предприятия.

  • Проводится анализ проблемных мест в работе сотрудников.
  • Разрабатывается план для повышения заинтересованности персонала.
  • Согласуются принятые меры и методики.
  • Уменьшаются затраты на мотивацию персонала и управление.

На основе полученных данных проводятся соответствующие мероприятия для усиления системы контроля за качеством работы сотрудников.

Налоговый аудит

Аудит налогов (налоговая экспертиза) — это превентивная мера, которая, однако, не считается обязательной проверкой. Она нужна в том случае, если предприятие терпит убытки. Налоговый аудит позволяет определить проблемные места и причины налоговых убытков.

По факту это комплексная проверка, похожая на ту, которую проводят налоговые инспекторы. По окончании предприятие получит экспертное заключение, вместо штрафа, который выписывает инспекция.

Пожарный аудит

Аудит пожарной безопасности — независимая оценка состояния предприятия. Проводится проверка специальной аккредитованной комиссией. Пожарный аудит, определение которого дано в законе РФ №123 «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности, бывает двух типов — обязательным и добровольным. Обязательный должен быть проведен 1 раз в 3 года.

ІТ консалтинг — что это за услуга и что входит

Все больше компаний не только в нашей стране, но и по всему миру, предпочитают не создавать собственные отделы, а пользоваться услугами аутсорсинговых компаний.

Довольно востребованной среди таких услуг является IT консалтинг. С учетом того, что высокие технологии активно внедряются в самые разные сферы жизни и бизнеса, данная услуга становится все более востребованной. Профессиональные IT услуги в Украине оказывает компания soft-den.com.

Что это такое

Если постараться объяснить максимально простыми словами, IT консалтинг – это аутсорсинговые услуги, направленные оптимизацию бизнес-процессов и как результат повышение эффективности от ведения хозяйственной деятельности.

Специалисты в области информационных и интернет-технологий для этих целей консультируют своих клиентов, оптимизируют рабочие процессы, помогают подобрать и внедрять профессиональное ПО, настроить его и не только.

Конечно, можно нанять для этого своих штатных «айтишников», но, как показывает практика, IT консалтинг обходится дешевле, а качество услуг – высокое.

Что включает в себя IT консалтинг

Перечень, предлагаемых услуг достаточно широкий.

Необязательно пользоваться ими всеми. Что именно за услуги будут предоставлены единожды или на постоянной основе, определяется каждый раз индивидуально, в зависимости от сферы деятельности компании.

Чаще всего IT-компании предлагают в формате аутсорсинга следующие услуги:

  • IT-аудит. Обычно эта услуга первая, которая заказывается новым клиентом, чтобы специалисты в целом оценили, насколько эффективно и правильно используются высокие технологии, что можно убрать, внедрить, оптимизировать.
  • Разработка IT-стратегии. После проведенного аудита, если результаты неудовлетворительные, многие заказчики просят разработать новую стратегию, чтобы устранить все проблемы, повысить эффективность работы.
  • Аудит программной инфраструктуры. Оценивается и анализируется весь комплекс используемого компанией ПО.
  • Помощь в подборе нового, современного ПО, его внедрении и настройки, последующая информационная и техническая поддержка.

Также это может быть IT консалтинг для компаний с какой-то определенной спецификой работы.

Например, это компании, занятые в сфере телекоммуникаций, фирмы, работающие с мобильными сервисами и системами и так далее. Иногда заказчики даже не знают, что именно им нужно.

Можно просто позвонить и проконсультироваться, чтобы понять, требуются ли им такие услуги. Консультация в любом случае бесплатная.

Твитнуть

Добавить комментарий

24 Консультационные модные словечки, которые нужно знать

  1. Руководство по карьере
  2. Развитие карьеры
  3. 24 Консультационные модные словечки, которые нужно знать
Автор: редакционная группа Indeed

31 марта 2021 г.

Понимание языка бизнеса особенно при работе в консалтинговой компании. У консультантов есть собственный набор словарного запаса и модных словечек, которые помогают повысить их продуктивность и излагать большие идеи с помощью нескольких простых слов.В этой статье мы перечисляем примеры некоторых из самых полезных модных словечек и фраз, которые вы можете использовать со своими коллегами и компанией.

Связанный: Вопросы и ответы: что такое консалтинг?

Что такое консалтинговые модные словечки?

Модные словечки для консультантов — это специальные слова или фразы, используемые консультантами для упрощения общих бизнес-идей и тактик. Выучить все модные словечки консультантов — это почти то же самое, что выучить новый язык, но если вы потратите время на их хорошее изучение, вы сможете значительно улучшить свои навыки общения с компаниями, коллегами и потенциальными работодателями.

Связано: 8 ключевых навыков консультанта, ценимых работодателями и клиентами

Самые полезные модные словечки в сфере консалтинга

Вот 24 наиболее распространенных модных словечка и делового термина, которые часто являются частью жаргона консультанта:

1.

План действий/действие планирование

План действий — это конкретный пошаговый план выполнения определенного действия, цели или задачи. Консультанты формируют план действий путем совместного обсуждения со своими клиентами. Например, если клиенту нужно найти больше клиентов к концу квартала, он может захотеть обсудить план действий для достижения цели.

Примеры:

  • «Эй, нам нужно увеличить продажи в этом квартале. Когда у вас будет время обсудить план действий?»

  • «Амир сказал, что нам нужно расширить охват потенциальных клиентов. Весь день мы планировали действия.»

Подробнее: Как написать план действий, который поможет вам достичь ваших целей

2. AOB

AOB — это аббревиатура от «любой другой бизнес». Чаще всего компании используют эту аббревиатуру в повестке дня собраний.Он сообщает бизнес-служащим, когда уместно поднять другие темы, не относящиеся к текущему собранию. Часто это последний сегмент, указанный в повестке дня.

3. Пляж

«Пляж» описывает консультанта, который не принимает активного участия ни в каких заданиях. Это означает, что консультант в настоящее время не работает оплачиваемых часов.

Примеры:

  • «Тим был на пляже около недели.»

  • «Может быть, мы должны позвонить Виктории, чтобы убрать ее с пляжа.»

4. Пробелы

Пробелы относятся к физически вытянутой презентации слайд-шоу. Руководители высокого уровня часто делают бланки для нижестоящих сотрудников, чтобы перевести их в настоящую электронную презентацию слайд-шоу. слайд-шоу о годовом доходе компании, они могут нарисовать или набросать, как будет выглядеть слайд-шоу, прежде чем передать его сотруднику более низкого уровня для полировки и завершения.Мне нужна актуальная презентация к 15:00″

  • «Эй, Челси, у тебя есть бланки для этой презентации?»

    • не стоит времени, необходимого для завершения. Например, если консультант или сотрудник тратит слишком много времени на подсчет количества клиентов, которые они приобрели в этом квартале, когда квартал только начался, им могут сказать, что они «кипятят океан.

    »

    Примеры:

    • «Стефани, не надо кипятить океан, чтобы вычислить точное число.Просто дайте оценку и вперед.»

    • «У Джона есть привычка кипятить океан, когда он заполняет эти обзоры. Он должен просто написать одно или два предложения». категоризировать». Например, если консультант хочет сделать большую сумму данных исследований или результатов тестов более удобочитаемой, он может попросить кого-нибудь «рассортировать» информацию.

      Примеры:

      • «Давайте посмотрим на разные ведра.»

      • «Сделай мне одолжение, раздели эти три области от наиболее важных к наименее важным.»

      7. CAGR

      CAGR — это аббревиатура от «сложный годовой темп роста». CAGR похож на внутреннюю норму прибыли, часто используемую в финансах. Он описывает скорость роста инвестиций или рынка в течение года.

      Примеры:

      • «Если мы инвестируем сейчас, как будет выглядеть CAGR?»

      • «Я смотрю на цифры, и мне не нравится CAGR. »

        Связано: Руководство по норме доходности

      8. Обведите назад

      «Обведите назад» означает, что обсуждаемая тема не важна в данный момент, но о ней будет сказано позже. Например, если вы хотите поднять тему новых клиентов на совещании по поводу переезда офиса, кто-то может спросить, могут ли они вернуться к этой теме позже. , но давайте вернемся к нему.»

    • «Я слышу, что вы говорите, но давайте закончим этот разговор и вернемся назад.»

    9. Критический путь

    «Критический путь» относится к ключевым шагам, которые необходимо предпринять для достижения желаемой цели или проекта. Критический путь часто является частью процесса планирования действий. Например, если цель состоит в том, чтобы найти новых клиентов, критический путь может состоять в том, чтобы обратиться к ним напрямую, вместо того, чтобы забрасывать широкую сеть с помощью маркетинга. .»

  • «Какой критический путь поможет нам достичь нашей цели?»

    • 10.

    Палуба

    «Палуба» — это слово, которое консультанты используют для презентации в виде слайд-шоу.

    Примеры:

    • «Давайте посмотрим на колоду.»

    • «У вас есть колода для этой встречи?»

    11. Результаты

    Результаты — это продукты, которые консультанты предоставляют своим клиентам в конце проекта или задания. Это могут быть исследовательские документы, слайд-шоу (колоды) или электронные таблицы.

    Примеры:

    • «Как продвигаются результаты?»

    • «Вот все результаты этого проекта.Я думаю, вам понравятся результаты». консультант представляет проект по расширению присутствия компании в Интернете, коллега может захотеть изучить его и выяснить, как он будет работать. Начинаем детализацию!»

    • «Начинаем детализацию!»

    13.Elevator pitch

    «Elevator pitch» используется для описания краткого утверждения или абзаца, в котором кратко излагается вся идея или проект. Он основан на представлении о том, что для реализации идеи достаточно продолжительности поездки на лифте. Например, если у вас есть отличная идея о том, как увеличить бизнес, ваш начальник может попросить вас сделать «презентацию в лифте».

    Примеры:

    • «Дайте мне презентацию в лифте!»

    • «У меня мало времени, у вас есть презентация для лифта?»

    Подробнее: Как сделать Elevator Pitch (с примерами)

    14.EOD

    EOD — это аббревиатура от «конец дня», которая относится к концу рабочего дня, когда большинство людей заканчивают работу и отправляются домой, обычно где-то с 17:00 до 17:00. до 18:00 Консультанты используют аббревиатуру в письменной форме, но говоря вслух, часто предпочитают использовать полную фразу.

    Примеры:

    • «Мне нужны эти документы к концу дня!»

    • «Если мы не доберемся до конца дня, поговорим об этом завтра.»

    15.Facetime

    «Facetime» означает физическое присутствие коллег и начальства, чтобы продемонстрировать им свою продуктивность. Даже если консультанту не нужно присутствовать во время работы, он все равно может решить прийти в офис, чтобы наладить отношения и немного пообщаться.

    Примеры:

    • «Думал, завтра мне удастся немного пообщаться в чате.»

    • «Я знаю, что мне нечего делать, но мне не помешало бы общение с боссом по телефону.»

    16. Обратная связь

    Обратная связь – это критический анализ документа, задачи или действия по его улучшению. Консультанты могут получать обратную связь в виде письменной заметки или комментария, а иногда и устно.

    Примеры:

    • «Эй! У вас все хорошо, но готовы ли вы к обратной связи?»

    • «Они сказали, что моя презентация была хорошей, но у них все же есть несколько полезных отзывов для меня». используется для описания новой и захватывающей возможности для компании.Консультанты используют этот термин, когда считают, что возможность будет полезна для будущего компании. Например, консультант может рассматривать найм нового клиента для компании как возможность «с нуля».

      Примеры:

      • «Я не хочу упустить эту новую возможность».

      • «Я думаю, что работа с этим бизнесом может стать большой возможностью с нуля».

      18. Жесткая остановка

      Консультанты используют термин «жесткая остановка», чтобы объяснить, когда встреча должна быть завершена.Например, если вы находитесь на совещании и беспокоитесь о том, что у вас будет слишком много времени, можно сказать кому-то, что вам нужно резко остановиться в полдень, чтобы успеть на следующее совещание или выполнить задание, связанное с работой.

      Примеры:

      • «Прежде чем мы начнем, мне нужно резко остановиться в 11 утра, иначе я не доживу до обеда».

      • «Сегодня в 16:00 эта встреча резко остановится, чтобы мы могли быстрее добраться до дома.»

      19. Кредитное плечо

      «Кредитное плечо» относится к идее использования одной вещи для получения чего-то другого.Например, консультанты могут рассказать потенциальным клиентам о специалисте, которого они только что наняли в свой бухгалтерский отдел, если эти клиенты ищут сильного финансового консультанта для своей компании.

      Примеры:

      • «Этот дорогой обед был просто рычагом для привлечения новых клиентов.»

      • «Мы будем использовать нашего специалиста в качестве рычага для работы.»

      20. Конвейер

      «Конвейер» описывает предстоящие проекты для консультантов или предприятий.Если консультант ищет работу, он может спросить, есть ли что-нибудь в разработке.

      Примеры:

      • «Эй, Шиван, знаешь что-нибудь в разработке?»

      • «Я слышал, что нас что-то готовит!»

      21. Оттолкнуть

      «Оттолкнуть» относится к озвучиванию невозможности выполнить задачу или поручение за нереальное время. Например, менеджер может попросить вас закончить довольно большую презентацию в виде слайд-шоу в течение часа.Возможно, вам придется дать им уважительное «оттолкнуть» и упомянуть, что недостаточно времени для выполнения задания.

      Примеры:

      • «Мой начальник дал мне много работы за короткий промежуток времени, мне пришлось немного оттолкнуть. »

      • «Сегодня Касси немного оттолкнула меня, но она была права! Ей нужно было больше времени.»

      22. Тест на запах

      «Тест на запах» относится к идее убедиться, что что-то имеет смысл, прежде чем поверить в это.Например, если консультант с подозрением относится к результатам исследования или теста, он может попросить провести исследование еще раз, прежде чем принять его за правду.

      Примеры:

      • «Эти результаты не проходят тест на запах; мы должны переделать его.»

      • «Я не уверен, что верю в это. Он не проходит проверку на запах.»

      23. Сорняки

      Сорняки — это детали ситуации, проекта или цели. Хотя это очень похоже на «детализацию», «сорняки» относятся к погружению прямо в детали перед всеобъемлющим резюме.Например, если ваша консалтинговая фирма завершает множество подобных проектов, вам может не понадобиться выслушивать резюме, потому что вы его уже знаете. Вместо этого вы можете погрузиться прямо в детали или «сорняки».

      Примеры:

      • «Давайте прыгнем прямо в заросли.»

      • «Мы уже делали это раньше, теперь мы можем идти прямо к сорнякам.»

      24. Пустое пространство

      «Пробел» описывает неизведанную область компании, которая может принести больше бизнеса или доходов.Например, бизнес может не осознавать, что их услуги могут принести пользу рынку, который они никогда раньше не тестировали, что делает его возможной захватывающей и прибыльной возможностью (возможность с нуля).

      Примеры:

      • «Эта новая идея может быть нацелена на большое количество пробелов.»

      • «Я никогда не думал об этом пустом месте.»

      Консалтинг Глоссарий | улица стен

      Многие консалтинговые фирмы говорят о «простом английском языке», но все фирмы используют значительное количество делового/консультационного жаргона. Эти термины широко используются в консалтинговых офисах, в интервью и все чаще в средствах массовой информации, поскольку консультанты оказывают большее влияние на общество. Вы должны быть знакомы с ними и даже попытаться включить одну или две из этих фраз в свои разговоры с Консультантами и на собеседованиях.
      • 20 000 футов: Общая картина — например, «Вид с высоты 20 000 футов». Другие варианты включают «30 000 футов», «вид с высоты птичьего полета» и «вид на 1000 миль».
      • 80/20: Этот принцип, также известный как принцип Парето, предполагает, что 80% ценности усилий можно достичь за 20% времени. Это постоянное напоминание в отрасли о необходимости сосредоточиться на наиболее важных аспектах проекта, а не погрязнуть в деталях, пытаясь достичь 100% результатов за гораздо меньшее время.
      • Действие: Можно действовать или можно сделать. Например: «Эта рекомендация недействительна, потому что у нас нет управленческого таланта для ее реализации.
      • Добавленная стоимость: Общая фраза, которая может означать множество вещей, но все они вращаются вокруг идеи продуктивности в позитивном ключе. Возникло из понятия «добавленная стоимость».
      • В конце дня: Очень распространенная фраза, используемая для описания окончательного или окончательного результата или срочности приоритета. Другими словами, «очень важный момент, который мы не можем забыть». Например: «Я знаю, что эти прогнозы трудно выполнить.В конце концов, эта презентация должна включать оценку численности персонала, иначе клиент будет недоволен».
      • Пропускная способность: Доступность. Например: «У меня будет пропускная способность, чтобы взяться за этот проект после того, как я завершу эту модель оттока клиентов».
      • Пляж: Относится к Консультанту, который активно не участвует ни в одном проекте и, следовательно, не участвует в оплачиваемом проекте. Например: «Джон был на пляже две недели и начал беспокоиться о своей ценности для фирмы.
      • Лучший представитель породы: То, что считается лучшим, чем его заменители; может применяться ко многим вещам в консалтинге. См. «Передовые практики».
      • Передовая практика: Разработка контрольных показателей для практик или методов, показавших лучшие результаты по сравнению с другими методами или методами.
      • Пробелы: слайды PowerPoint, нарисованные в блокноте. Более старшие консультанты часто описывают презентацию, которую еще предстоит подготовить, «зачищая» серию слайдов и передавая их младшему консультанту для выполнения работы, необходимой для их завершения.
      • Вскипятить океан: Описывает, что может произойти, если Консультант недостаточно сосредоточен. Например: «Нам не нужно кипятить океан, чтобы получить точное число. Просто сделайте оценку на основе исторических данных для одной линейки продуктов».
      • Восходящий: Разработка оценки, начиная с предположений самого низкого уровня и доводя их до оценки. Например, оценка размера рынка, начиная с отдельных продуктов и цен и добавляя к общему размеру отрасли.В отличие от «сверху вниз».
      • Застегнутый: Выполнен тщательно и профессионально. Например: «Приведите в порядок эту модель привлечения клиентов, а затем мы перейдем к оценке международного рынка».
      • Бай-ин: Соглашение и/или согласие. Например: «Есть ли у вас поддержка генерального директора?»
      • CAGR: Акроним для Сложный годовой темп роста. Например, если рынок вырастет со 100 миллиардов долларов до 230 миллиардов долларов в течение 9 лет, CAGR равен 9.70%. Это аналог внутренней нормы прибыли в финансах.
      • Кейс: Консультационный проект. (Также называется исследованием или помолвкой.)
      • Управление изменениями: Услуга, предоставляемая консалтинговыми фирмами в период крупных изменений в компании, таких как приобретение или изменение стратегических приоритетов.
      • Круг назад: Чтобы наверстать упущенное позже, но используется для обозначения того, что сейчас не подходящее время. Например: «Давайте обведем вверх после 5 р.м. вызов. Мне нужно внести несколько изменений в мою модель». Сравните с «Сенсорная база».
      • C-suite: относится к любому количеству руководителей с большой буквы C в начале их должности (C означает «начальник». Например: COO, CFO, CEO, CIO, CMO и т. д.
      • Ядро: Основные проблемы компании или подразделения. Например: «Нам нужно выйти из этих трех направлений бизнеса и сосредоточиться на нашем основном продукте».
      • Основные компетенции: Аналогично основным, но обычно используется для решения областей, в которых компания работает очень хорошо по сравнению с конкурентами или аналогичными компаниями.Например: «Наша основная компетенция в области закупок привела к большей валовой прибыли, чем у других производителей».
      • Критический путь: Ключевые задачи, необходимые для того, чтобы процесс достиг желаемого результата.
      • Колода: Слайд-презентация, обычно в Microsoft Powerpoint.
      • Результаты: Задачи, которые необходимо выполнить.
      • Детализация: Чтобы выйти за рамки сводки более высокого уровня и перейти к деталям. Сравните с «Сорняки.
      • Due dil:   Сокращенно от due diligence, это ссылка на работу, связанную с тщательным исследованием/изучением конкретной темы. Например: «Выполняли ли вы «должную проверку» по этой конкретной цели приобретения?»
      • Шаг лифта: Результаты и основные выводы примерно в абзаце. Основано на идее возможности убедить кого-то в чем-то важном во время совместной поездки в лифте.
      • Задание: Консультационный проект.(Также называется делом или исследованием.)
      • Facetime: Личная встреча или нахождение в офисе для создания впечатления продуктивности. Например: «У меня нет работы, но мне нужно пойти в офис в субботу, чтобы немного пообщаться».
      • Набрать обороты: Попросите клиента или старшего сотрудника заняться идеей. Это важная концепция для продажи новых консалтинговых проектов и/или для предложения дополнений или изменений в рабочем плане консалтинга.
      • Greenfield: Новая возможность. Например: «Выход на страховой рынок Индонезии — это настоящая возможность для компании с нуля».
      • Предположение: Обоснованное предположение. Также может называться WAG («безрассудная догадка») или SWAG («с научной точки зрения безрассудная догадка»).
      • Приступить к делу Работа: Возможность быстро повысить ценность проекта, что означает быстрое ознакомление с важными деталями, понимание и быстрое выполнение следующих шагов.Это ценная способность для любого Консультанта, особенно для младшего.
      • Кредитное плечо: Используйте; превратить в дополнительную прибыль. Это чрезвычайно распространенное консалтинговое слово. Например: «Нам необходимо использовать наши основные компетенции в сфере ипотечного кредитования для других наших продуктовых линеек».
      • Низко висящие фрукты: Вещи, которые можно легко сделать. Например: «Эта компания должна сначала сосредоточиться на низко висящих фруктах на целевом рынке, а уже потом беспокоиться о привлечении более сложных клиентов.
      • Управление: Помогать руководителям лучше выполнять свою работу, предоставляя им обратную связь, держа их в курсе событий, предвидя проблемы, которые у них могут возникнуть, и помогая им решать их. Управление — невероятно ценный навык для младших консультантов.
      • MECE: Обозначает Взаимоисключающий, коллективно исчерпывающий . Стандарт для разработки коммуникаций, которые эффективно охватывают все соответствующие вопросы без дублирования. Очень известная концепция в McKinsey.
      • Критически важные: Продукт, концепция, анализ или услуга, которые незаменимы. Например: «Нам действительно нужна эта дорогая вещь? Это критически важно?»
      • Труба или Трубопровод: Сокращено от «трубопровод» и относится к предстоящим проектам, которые могут быть доступны консалтинговой фирме (например, Супервайзер, что находится в трубопроводе?)
      • Отклонение: Чтобы указать вышестоящему консультанту, что что-то сложно или сложно и может быть нереалистичным. Умение эффективно сопротивляться, когда менеджер может быть слишком многообещающим или нереалистичным, является важным и тонким навыком. Отталкивание также может быть сделано, если Консультант переутомлен и чувствует себя «слишком растянутым».
      • Обзор прогресса: Периодическое собрание для обзора достигнутого прогресса и результатов время от времени. Также можно обратиться к обзору профессиональной деятельности для консалтинга.
      • Рок-звезда: Звездный исполнитель, т. е. тот, кто демонстрирует впечатляющие способности и часто востребован для новых проектов.Например: «Джон отработал 100 часов на прошлой неделе и выполнил лучший анализ слияний, который я видел за последние годы. Он рок-звезда в своем классе».
      • Морское изменение: Большое изменение. Например: «За последнее десятилетие произошли кардинальные изменения в том, как розничные банки взаимодействуют со своими клиентами и как они определяют приоритеты клиентов на основе прибыльности».
      • Тест на обоняние: Определение смысла результата на основе интуиции и опыта.Например: «Этот анализ не проходит тест на запах. Если это правда, то это означает, что на это подразделение приходится более 200% рыночной капитализации нашего клиента!» Происходит от идеи нюхать еду или питье перед употреблением, чтобы убедиться, что они не гнилые.
      • Исследование: Консультационный проект. (Также называется делом или помолвкой.)
      • SWOT-анализ: Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для компании или группы компаний в отрасли.
      • Нестандартное мышление: Способность проявлять творческий или новаторский подход к решению сложной проблемы. «Нестандартное мышление» обычно является общим решением сложной проблемы, которую еще никто не решил.
      • Сверху вниз: Разработка оценки, начиная с предположений самого высокого уровня и используя оценки для детализации до оценки меньшего уровня. Например, оценить размер рынка, начав с количества потенциальных клиентов и оценив, сколько из них покупают продукт, как часто и по какой цене.В отличие от «снизу вверх».
      • Сенсорная база: Чтобы догнать кого-то, обычно человека, с которым вы в последнее время мало общались. Например: «Всю неделю я имел дело с другим клиентом и знаю, что должен вам кое-какие суммы. Мы свяжемся с базой после моего дневного селекторного совещания.
      • Добавленная стоимость: Расчет «добавленной стоимости», который основан на понятии увеличения благосостояния акционеров за счет повышения прибыльности и, следовательно, стоимости фирмы.Теперь используется для описания всего, что «добавляет ценность», т. е. позитивно, продуктивно и полезно. Например: «Консультанты явно являются профессионалами, добавляющими ценность».
      • Сорняки: Сложные детали анализа. Сравните с «Детализация».
      • Пробел: Возможность для компании получать доход там, где его сейчас нет. Например, получение дохода от существующего продукта на новом рынке.
      • Рабочий план: График выполнения проекта или набора задач для проекта.Рабочий план является доминирующим вопросом во всех консультационных проектах.
      • Составление презентации: Составление слайдовой презентации, обычно в Microsoft Powerpoint.

      Есть так много других. Пожалуйста, не стесняйтесь добавлять в наш список, комментируя эту страницу или отправляя нам предложение по электронной почте.

      ←Консалтинг Интервью Вопросы и ответы

      Консультационные модные словечки, которые вы должны знать, прежде чем начать свой бизнес

      Вы когда-нибудь хотели начать свой собственный бизнес? Если у вас есть, но вы не можете найти свою нишу, то работа консультантом может быть одним из самых простых способов прощупать почву, поскольку вы контролируете предлагаемые вами услуги и можете выбрать то, что вам больше всего нравится и нравится. осведомлен о.

      В постоянно развивающемся онлайн-мире всегда будут существовать модные словечки, и знание того, как определить эти слова, позволит вам лучше участвовать в разговоре и оставаться в нем. Модные словечки очень важны для консультантов, потому что они могут быть заявлением о том, что вы знаете и что вам нужно делать.

      В этой статье, созданной нашей командой по адресу Amelia (лучший плагин событий WordPress), мы решили предоставить список некоторых консалтинговых модных словечек, которые часто встречаются, и наверняка они могут быть полезны, если вы имеете дело с консультантами или вы один сам.

      Список модных словечек, которые вы должны знать

      Вид с высоты 20 000 футов

      Первым в нашем списке модных словечек стоит «вид с высоты 20 000 футов». Он определяется как краткое изложение определенной ситуации, в которой опущены многие детали и обсуждаются только ключевые моменты. Другими словами, думайте об этом как о взгляде на вещи в перспективе. Иногда вы также можете услышать «вид с высоты птичьего полета» или «вид на 1000 миль».

      Правило 80/20

      Это популярное в деловом мире правило гласит, что 80 % бизнес-проблем можно решить, если сосредоточить внимание на 20 % причинных факторов. Итак, любой консультант скажет, что 80% задания можно выполнить за 20% времени, добавив ценность.

      «Как есть» и «будет»

      Два других консалтинговых термина, с которыми вы можете столкнуться, — это «как есть» и «будет», которые в основном представляют собой способ описания консультантом того, что делается сейчас, и того, как это будет выглядеть после завершения работы.

      В конце дня

      Еще один популярный термин, используемый консультантами, — «в конце дня». Консультанты могут использовать этот термин, когда собираются резюмировать основную мысль или аргумент.Эта фраза используется для того, чтобы попытаться подвести итоги или даже закрыть дискуссию. Большинство консультантов знают это, и вы тоже должны это знать.

      Полоса пропускания

      Это модное слово обычно используется для обозначения других рабочих обязательств. Если у вас есть определенное количество энергии, которую вы можете привнести в проект, консультанты обычно называют это пропускной способностью. Это простой термин снимает напряжение с других строк, таких как «я не знаю, как это сделать», и весьма полезен.

      Вскипятить океан

      Может быть забавно разбираться в этих модных словечках, потому что иногда их можно использовать в контексте сложных задач, которые почти не имеют ценности.Он показывает, что может произойти, если консультант не сфокусирован, и может использоваться во многих различных темах, в зависимости от того, когда и как консультант считает это целесообразным.

      снизу вверх

      Эти консультационные модные словечки отлично подходят для использования, когда вы хотите посмотреть на наименьшие возможные единицы, чтобы начать анализ. Например, можно начать с сотрудника самого низкого уровня, чтобы провести анализ компании.

      CAGR

      Эта модная аббревиатура означает совокупный годовой темп роста.Если рынок начинается от 100 миллионов долларов до 150 миллионов долларов, через 5 лет вы можете получить процент от CAGR и использовать его в различных презентациях.

      Высшее руководство

      Классный консалтинговый жаргон, C-Suite относится к любому руководителю с большой буквы в начале его должности. C означает «начальник»: главный операционный директор, финансовый директор и так далее.

      Палуба

      Источник изображения: Эрик Чевес / VÚO

      Простые модные словечки, подобные этому, широко используются и обычно используются для обозначения презентаций, которые выполняются в разных программах.

      Результат

      Источник изображения: Premast

      То, что вы собираетесь отправить своим клиентам, будь то презентация, таблица или отчет или что-либо еще, будет известно как результаты. Консультанты используют это модное слово, когда задача выполнена и все, что должно дойти до клиента, готово к отправке.

      Жесткий останов

      Вы можете использовать это модное слово, чтобы указать, что через определенное время человек, который, например, помогает команде, больше не будет рядом, чтобы помочь им. Это вежливая поговорка, используемая, когда у людей могут быть другие обязательства, и им нужно уйти раньше, чем предполагалось.

      Кредитное плечо

      Вы чаще всего встретите в отчетах такие модные словечки, как «Кредитное плечо», потому что они дают ощущение силы или осторожного мышления, которые могут помочь вам с ресурсами. Это может быть добавлено к документам, особенно когда консультант может быть сделан с использованием предложенного метода.

      Позвольте мне воспроизвести это

      Эти модные словечки используются, когда слушатели хотят придать обсуждению свою точку зрения после просмотра стенограммы того, что было сказано.Это полезный метод, который может позволить консультантам проверить, поняли ли они ключевые вопросы и звучать более красноречиво, даже если в резюме не было добавлено никаких дополнительных идей.

      Низко висящие фрукты

      Этот термин в основном используется в продажах для описания определенных сделок, которые может быть легче закрыть, чем другие.

      МЭК

      Еще один набор модных аббревиатур, расшифровывающийся как Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive. Вы часто будете видеть это в консалтинговых фирмах по управлению, и это можно считать принципом группировки.Можно выразить озабоченность по поводу анализа, в котором некоторые данные могут быть упущены.

      Не в сети

      Мы все знаем об этом, так как люди связывали его с недоступностью, и его можно использовать для обсуждения разговора до окончания форматных встреч. Также хорошо сбалансировать встречи и теперь позволить только двум людям монополизировать время встречи, которое у них есть.

      Толкать назад

      Обычно некоторые модные словечки для консультантов — отличный способ немного снять напряжение в ситуации.Например, это хорошо, чтобы показать консультанту, что что-то сложно и не может быть реалистичным. Когда товарищ по команде может обещать слишком много или нереалистично, очень важно дать отпор. Итак, наверняка многие из нас чувствовали это раньше, и мы действительно можем понять идею отталкивания.

      Рок-звезда

      Источник изображения: Hertzel

      Человек, который имеет высокие результаты в определенной области и производит впечатление, это модное слово обычно используется для выражения восхищения кем-либо.Это способ привлечь к ним внимание, выразив благодарность. Может быть, член вашей команды неожиданно помог вам, когда никого не было рядом, в результате чего вы подумали о нем как о рок-звезде.

      Ползучесть прицела

      Можно привлечь консультанта по вопросам управления, чтобы выяснить, почему новая маркетинговая стратегия компании влияет на производительность труда. Расползание масштаба появляется, когда они обнаруживают, что им также необходимо выполнять другие задачи, изначально не упомянутые в начале проекта.

      Тест на запах (тест на запах)

      Эти консультационные модные словечки используются, когда ставится под сомнение определенный анализ.Он начинается с простой идеи проверить еду или напиток, понюхав их, пока вы не съедите их, чтобы убедиться, что они еще не испортились.

      Еда на вынос

      Этот термин является более английским термином, и хотя изначально он больше относился к еде на вынос, в области консультирования он обозначает основные моменты, которые аудитория должна понять в конце презентации. Вывод — это цель презентации с точки зрения изучения или адаптации определенных вещей.

      Возьмите на себя инициативу

      Источник изображения: Остин Дистел

      Нам очень понравились эти консалтинговые словечки, так как они сильно сформулированы и выражают ведущий принцип.В основном они используются в ситуациях, когда кто-то просит человека продолжить тему или презентацию с этого момента. Итак, если кто-то говорит вам взять на себя инициативу в чем-то, то вы должны знать, что кто-то делегировал вам ответственность за продвижение вперед.

      Что такое Ну и что?

      Наконец, в нашем списке модных словечек для консультантов есть эта фраза, которая в основном используется, когда кто-то из команды предлагает вам объяснить цель определенной задачи или презентации, сравнивая ее с их собственной реальностью.

      Если вам понравилось читать эту статью с модными словечками о консультациях, вы также должны прочитать эту статью о консультациях по бизнес-идеям.

      Мы также написали о нескольких связанных темах, таких как, как быстро получить консультацию клиентов, технологический консалтинг, примеры шаблонов предложений по консалтингу, сколько брать за консалтинг, советы по тому, как стать самозанятым бизнес-консультантом. Возможно, вам нужен консультационный контракт или советы по решению бизнес-задач, с которыми сталкивается такой консультант, как вы.

      И если вам понравилось это читать, ознакомьтесь с нашим плагином бронирования WordPress, который ваши клиенты могут использовать для планирования встреч с вами.

      Как усовершенствовать ваши последующие электронные письма

      Эта статья была впервые опубликована в сообществе Business 2 11 июня 2018 г.

      Есть кое-что, что вам нужно знать о том, как составить идеальное последующее электронное письмо. Готовый? Одно письмо не поможет.

      Я знаю, что это так.В мае 2017 года моя компания использовала несколько дополнительных тактик, чтобы добиться 85% открываемости и 45% ответов для одного из наших клиентов. Мы использовали те же стратегии, чтобы запланировать более 25 000 встреч с клиентами по продажам.

      Электронная почта не нова, но она по-прежнему остается одной из основных форм общения в деловом мире. Фактически, к 2021 году электронной почтой будут пользоваться около 4,1 миллиарда человек, и они отправят около 319,6 миллиарда деловых и потребительских электронных писем.

      И это касается не только представителей старшего поколения: исследование адаптации и использования потребителей, проведенное компанией Adestra в 2016 году, показало, что 73 % миллениалов предпочитают деловое общение по электронной почте.

      Хотите быстро и эффективно привлечь потенциальных клиентов? Встречайтесь с ними там, где они есть: в их почтовых ящиках.

      Как добиться результатов

      Когда дело доходит до взаимодействия с клиентами, электронная почта имеет то преимущество, что привлекает меньше ложноположительных потенциальных клиентов. Во время холодного звонка кто-то может согласиться на встречу или предоставить дополнительную информацию, просто чтобы повесить трубку. Но электронная почта позволяет потенциальным лидам быть более прямыми с вами в своих ответах: если они не заинтересованы, вы об этом узнаете.

      Еще одно преимущество? Электронный маркетинг перенасыщен слабыми попытками привлечь внимание, поэтому хорошее электронное письмо действительно может подняться над шумом.

      Если вы хотите получать больше ответов от вовлеченных пользователей, рассмотрите эти три совета по созданию успешных последующих электронных писем:

      1. Два слова: «Есть мысли?»

      Последующее электронное письмо не должно быть замысловатым. Вы поделились своими лучшими идеями в своем первом электронном письме. Вместо этого используйте свое продолжение, чтобы спросить: «Есть какие-нибудь мысли?» Вопрос вносит в беседу некоторую путаницу — в хорошем смысле. Это заставляет получателя думать: «Мысли? Я что-то пропустил?» Это также означает, что вы считаете, что информация была для них ценной, поэтому вы ожидаете — и запрашиваете — ответ.

      Этот простой метод означает, что они с большей вероятностью снова просмотрят ваше первое электронное письмо. Может быть, они не рассмотрели в первый раз, или, может быть, они были заняты чем-то другим. Теперь вы получили второй шанс всего двумя простыми словами. Вы даже можете добавить «Отправлено с мобильного» в нижней части подписи, чтобы электронное письмо выглядело более непринужденно.

      В общем, это выглядит так:

      Есть мысли?

      Спасибо,

      [Ваше имя]

      Отправлено с мобильного

      2.Отвечайте на запросы об отмене подписки: «Я думал, что у меня есть правильный контакт».

      Современные пользователи электронной почты сообразительны. Независимо от того, насколько хорошо составлена ​​ваша презентация, они часто могут сказать, что их включили в список. Некоторые из них могут ответить с просьбой удалить их. По общему признанию, эти электронные письма обычно выглядят так: «ПРЕКРАТИТЕ ПРИСЫЛАТЬ МНЕ ЭТИ [ругательные] ПИСЬМА, или я собираюсь…». Вы поняли.

      Это не очень приятное чувство, потому что, если вы хороший маркетолог, вы не захотите показаться надоедливым.Если вы обнаружите, что получаете одно из этих электронных писем или понимаете, что отправляете электронное письмо кому-то, совершенно не входящему в вашу целевую аудиторию, ответьте человечно. Попробуйте такое электронное письмо:

      .

      [Имя потенциального клиента],

      Я пытаюсь изучить списки потенциальных клиентов, поэтому связываюсь только с теми, кому могут быть полезны наши [продукты/услуги]. Когда я отправил вам электронное письмо, я подумал, что вы отлично подходите, но я мог ошибаться. Если это правда, прошу прощения. Я был бы признателен, если бы вы могли передать мою электронную почту кому-то, кто более вовлечен в эти решения.С другой стороны, если вы правильное контактное лицо, у вас будет время поговорить со мной?

      Это работает, потому что это извинение, но не слишком. Это говорит о том, что вы провели исследование, чтобы найти нужных людей, но признает возможность ошибки. Напишите свой собственный с теми же пробными камнями, и вы будете рады видеть, как часто цепочка продолжается до правильного контакта.

      3. Упростите ответ благодаря понятным параметрам.

      Я всегда ненавидел обязательные ответы в виде эссе, когда можно было бы задать вопрос с несколькими вариантами ответов.Это потому, что у всех нас есть предел тому, сколько критических мыслей мы можем вкладывать в задачи каждый день.

      Примените эту идею к своему призыву к действию. Если вы просите развернутого ответа, вы просите слишком много. Посмотрите, сможете ли вы разбить свои варианты и предложить простые варианты. Попробуйте что-то вроде этого:

      Привет, [имя потенциального клиента],

      Я знаю, что вы заняты, поэтому я просто хотел быстро оценить ваш интерес. Дайте мне знать, какой из них лучше всего подходит, и мы можем двигаться дальше:

      1.Мне не интересно.

      2. Я очень занят; пожалуйста, повторите через месяц.

      3. Мне интересно, и я хочу назначить время для беседы.

      Спасибо,

      [Ваше имя]

      Избегайте «забавного» четвертого варианта, например: «Я потерялся и не знаю, когда меня найдут». Вы, вероятно, не знаете чувства юмора вашего потенциального клиента, и это может снизить вероятность того, что он или она отреагирует, если вы закончите шуткой. Просто будь проще.

      Эти три тактики значительно повысили скорость отклика клиентов моей команды.Украсьте свои последующие электронные письма соответствующим образом, и вы тоже сможете насладиться вкусом успеха в продажах.

      Хотите немного больше поддержки? Ознакомьтесь с нашим руководством по оптимизации исходящих кампаний!

      Райан Майерс также внес свой вклад в этот пост.

      Профессиональные/личные/консультационные услуги

      Профессиональные услуги

      Профессиональные услуги — это услуги, предоставляемые лицензированным специалистом. Примеры включают услуги, предоставляемые медицинскими работниками, юристами, бухгалтерами и частными следователями.

      Персональные услуги

      Услуги, предоставляемые кем-либо, обладающим определенной квалификацией для оказания услуг. Примеры включают услуги перевода, коучинг, художественные инсталляции и работы, заключение контрактов с музыкантами и покупку фотоуслуг или фотографий

      .
      Консультационные услуги

      Консультационные услуги — это «услуги, которые носят консультативный характер, предоставляют рекомендуемый курс действий или личный опыт, имеют конечный продукт, который в основном представляет собой передачу информации в письменной или устной форме и связан с администрацией и управлением Университета.Таким образом, «консультационные» обязательства, как это определено политикой, будут редкостью.

      Покупка профессиональных, личных или консультационных услуг
      1. Заполните форму BearBuy Professional/Personal/Consulting Services. Вы должны предоставить следующую информацию:
      2. Подробное техническое задание должно быть приложено к форме Профессиональные/Личные/Консультационные услуги в Bearbuy.
      3. Если вы покупаете консультационные услуги и хотите рассмотреть вопрос об использовании вашего консультанта для выполнения его рекомендаций, вы должны включить это непредвиденное обстоятельство в техническое задание при заключении первоначального соглашения.Это может быть включено в качестве «этапа работы», который Университет по своему усмотрению может разрешить. Когда вы заключаете соглашение, в разделах 10515–10518 Кодекса государственных контрактов действуют серьезные запреты на предоставление консультантом услуг, товаров или поставок во время или после их найма в качестве консультанта. Проще говоря, если вы не добавите реализацию в первоначальный объем работ, отдел закупок по закону не сможет внести поправки в ваше ТЗ, чтобы включить реализацию.Для реализации проекта потребуется новый консультант.
         
                                                                                                     

      Важные ссылки

      В чем разница между коучем, консультантом, советником или наставником?

      Согласно словарю Merriam Webster, тренер — это частный репетитор или тот, кто инструктирует или тренирует. Консультант — это тот, кто консультирует другого или предоставляет профессиональные услуги другому.Советник — это тот, кто дает кому-то рекомендацию о том, что следует делать. Наставник является доверенным советником или проводником. Это простые определения, но на самом деле они практически не представляют ценности для руководителей предприятий, которые ищут тренера, консультанта, советника или наставника. Итак, позвольте мне объяснить, как эти термины используются в деловых кругах и что они означают на практике, если вы ищете их.

      Автобус

      Коуч помогает вам увидеть то, чего не видите вы или ваша команда, задавая вам вопросы, которые другие боятся задавать. Тренер также может помочь вам и/или вашей команде научиться новому мышлению. Проще говоря, они предлагают другой подход или методологию. Как стратегический коуч я помогаю многим людям и командам, которые являются прекрасными стратегами, но застряли в своем мышлении, подходе или методологии. Они застряли, потому что не понимают, почему их стратегия не дает ожидаемых результатов. Коуч не выполняет фактическую работу по изменению результата, он помогает вам увидеть, что ваше мышление, подход или методология не работают.Затем они задают много вопросов, поэтому вы можете скорректировать свои действия или действия своей команды, чтобы получить желаемые результаты. Поскольку около 85 процентов ваших решений находятся в вашем подсознании и основаны на старых шаблонах в вашей жизни или бизнесе, коуч помогает вам увидеть шаблоны, которые не дают вам желаемых результатов. Тренер не делает работу за вас, он помогает вам понять, так что вы и ваша команда можете настроиться на более сильную ориентацию, чтобы получить желаемые результаты.

      Консультант

      Консультант помогает вам или вашей команде получить желаемый результат, выполняя работу вместе с вами или для вас, чтобы получить желаемые изменения и/или результаты. Консультант узнает, что вы или ваша команда делаете, а затем разрабатывает новый план или результат. Они делают работу, которую вы или ваша команда могли бы сделать сами, если бы у вас были ресурсы и/или талант. У большинства консультантов есть опыт, которого вам или вашей команде может не хватать. Они поддерживают проект или инициативу своим особым опытом, и когда проект завершен, они переходят к следующей компании или проекту. Консультанты очень полезны, если компании не хватает ресурсов или талантов, необходимых для достижения результата.Большинство консультантов не занимаются поведением, которое должно изменить мышление людей, они закатывают рукава и делают то, что необходимо для получения результата.

      Советник

      Консультант помогает вам или вашей команде справиться с ситуацией, с которой вы столкнулись в настоящее время, давая советы, основанные на их профессиональном опыте и/или личном опыте в подобных обстоятельствах из их собственного прошлого. Они дадут вам рекомендации по подходу или решению, с которыми вы столкнетесь. За свою карьеру я купил и продал несколько компаний и помог сделать то же самое более чем 100 владельцам бизнеса.Часто из-за моего опыта и опыта ко мне обращаются в качестве советника руководителя, который хочет получить мой совет и руководство, когда они проходят через этот процесс. Консультанты — отличный источник информации для вас или вашей команды, использующий их опыт.

      Наставник

      Наставник — это коуч, консультант или советник, который обычно выполняет эту функцию бесплатно. Они обладают одним или всеми качествами великого тренера, консультанта или советника и решили отплатить вам, вступив в отношения с вами бесплатно, потому что это удовлетворяет их внутреннюю потребность отдавать каким-то образом.Важно понимать, что наставник обычно удовлетворяет потребность внутри себя и/или находится на этапе своей жизни или карьеры, где это является для него ценностью. Если вам посчастливилось найти наставника, воспользуйтесь этой возможностью. Однако просто будьте осторожны, чтобы «бесплатный» совет не повлиял на ваше правильное суждение о том, что вам действительно нужно.

      УСЛУГ | Консультационные услуги на простом языке

      Консультации простым языком

      Простой язык — это больше, чем простое «редактирование».Это дисциплина, которая организует, пишет и представляет документы таким образом, чтобы повысить ясность, понимание и пользовательский опыт.

      Я работаю профессиональным консультантом по коммуникациям с 1999 года. С 2006 года я предлагаю внештатные консультационные услуги по письменному письму и коммуникациям, работая в своем домашнем офисе недалеко от Торонто, Канада.

      Сегодня мне нравится работать внештатно с консультантами, говорящими простым языком , которым нужна опытная помощь. И я также работаю с компаниями напрямую.Отзывы

      Услуги на простом языке могут включать:
      • Анализ существующих документов простым языком
      • Помощь в организации сложного контента
      • Написание и редактирование простым языком
      • Экспертная оценка вашего черновика простым языком.
      Если вы хотите упростить документ, я могу спросить вас о:
      • Кто использует документ
      • Что пользователям нравится и что не нравится в документе
      • Где документ вписывается в ваш процесс
      • Разделы документа, представляющие наибольшую сложность для пользователей
      • Аналогичные документы используют ваши конкуренты
      • Любые опросы или исследования пользователей, которые вы проводили
      • Ваши корпоративные принципы и стиль письма
      • Кто будет рассматривать и подписывать упрощенный документ
      • Любая часть документа, имеющая «предписанную» юридическую формулировку, которую нельзя изменять.

      Конечно, я буду задавать только те вопросы, которые имеют для вас смысл. Они будут различаться в зависимости от типа письма, который вы хотите. И может быть больше или меньше, чем указано выше.

      Я работал с лучшими в своем деле…

      Типы консалтинговых проектов простым языком, над которыми я работал, весьма специфичны. Мне удобно упрощать финансовый текст и страховой контент. Плюс:

      • Инвестиции, групповое страхование и пенсионное обеспечение Отчеты
      • Страхование формы –
      • Индивидуальное страхование жизни заявок
      • Индивидуальная страховка иллюстраций – для универсальной жизни, совместной жизни, целой жизни и более экзотических гибридов
      • Информационные пакеты – это может быть сочетание инструкций, пояснений и форм
      • Простой язык контрактов .

      Как вы понимаете, этот тип работы очень детальный и точный. Некоторые проекты занимают много месяцев. И, честно говоря, работа не всегда проста (хотя результаты могут быть потрясающими).

      Сейчас я скажу кое-что, что немногие консультанты скажут публично.

      Все больше и больше компаний хотят, чтобы их документы были на простом языке. Но во многих случаях существует культура «мы делали так всегда», которую нужно преодолеть.

      Некоторых людей даже пугает идея простого языка.Как будто это каким-то образом заглушит их сообщение. Если вы работаете в крупной компании, вы можете понять, что я имею в виду…

      Долго говорить.

      Да, я предлагаю внештатные услуги простым языком непосредственно компаниям. Абсолютно. Но большинство моих клиентов сейчас — консалтинговые фирмы. Почему?

      Потому что большинство проектов на простом языке затрагивают многие отделы. И когда это происходит, лучше иметь больше, чем одну пару глаз…

      Итак! Если вы занятый консультант, который использует фрилансеров…

      Буду рад помочь. Я наточил свои зубы в консультационных окопах, так что я знаю ваш мир. Мне комфортно быть полноправным членом команды или работать в фоновом режиме. Подключайте меня в любом месте, от запроса предложения до первого проекта и окончательного рассмотрения.

      И — если вы не консультант, но вам нравится мой стиль…

      И у вас есть документ о монстре, которого вы хотите приручить для простых смертных, протяните руку. Если я могу помочь, я помогу.

      Ваш проект слишком велик для одного фрилансера?

      Я работал над несколькими проектами на простом языке.Некоторые длятся больше года. Так что я был свидетелем многих проблем, которые могут возникнуть.

      Хорошее эмпирическое правило. Если ваш документ:

      • затрагивает более двух отделов или систем, а
      • требует подписи более двух отделов (плюс юридический), а
      • , если вы знаете, что столкнетесь с внутренним сопротивлением или сопротивлением…

      Тогда вам, возможно, лучше нанять консалтинговую фирму с простым языком, у которой есть опыт не только в упрощении вашего контента.Но чтобы дать вам совет и поддержку, когда вы ориентируетесь в политике.

      Почему я так откровенен?

      Проекты, написанные простым языком, — это инвестиция, которая может принести поистине замечательную отдачу. Но эгоистично, я хочу работать только над проектами, где я могу сделать большую работу.

      Если вы думаете, что вам нужно больше рук на палубе, я пойму. И я был бы счастлив обратиться к профессионалам, говорящим простым языком, которых я знаю и которым доверяю.

      Кто знает? Возможно, я стану писателем в вашей команде простого языка…

      Другие вещи, с которыми я могу помочь

      На протяжении многих лет я носил несколько коммуникативных шляп. Когда вы нанимаете меня для оказания консультационных услуг простым языком, я могу помочь и другими способами:

      • SEO написание и оптимизация
      • Доставка и редактирование в формате HTML
      • Работайте с вашим дизайнером над макетом и редакцией (для постоянных клиентов)
      • Управление проектами и котировки (для постоянных клиентов)
      • Управление сложными версиями (для постоянных клиентов).

      Я не делаю следующее:

      • Сверхмощная техническая документация, такая как руководства по оборудованию или инструкции по программному обеспечению
      • Стратегия корпоративных коммуникаций и отношений с инвесторами, пресс-релизы (хотя я мог бы редактировать отчеты, созданные этими отделами)
      • Техническая или юридическая проверка – мяч на вашей стороне.

        No related posts.

    Похожие записи

    Вам будет интересно

    Профессиональное выгорание это в психологии определение – Профессиональное выгорание: понятие, стадии

    Что такое снт и ижс: что это, в чем плюсы и минусы, как оформить участок

    Добавить комментарий

    Комментарий добавить легко