Что такое маркетинговая деятельность: works.doklad.ru — Учебные материалы

Содержание

Что такое система маркетинга: элементы — Определение

Система маркетинга — это комплекс взаимоотношений на рынке, которые связывают производителей, посредников, потребителей, а также влияют на спрос и предложение.

Элементы системы маркетинга

Маркетинговая деятельность охватывает продвижение, покупку, продажу, транспортировку, хранение товаров и услуг. Работа компаний направлена на исследования рынка, оценку возможных рисков, расчет расходов и прибыли. Посмотрите, из каких основных элементов состоит система маркетинга:

  • производители;
  • продавцы;
  • конкуренты;
  • посредники;
  • покупатели.

Если рассматривать систему маркетинга в рамках одного предприятия, то она будет состоять из следующих элементов.

  • Маркетинговая информационная система. Объединяет структуры и методы сбора, а также анализа данных, необходимых для принятия решений касательно деятельности предприятия.
    Маркетинговая информационная система помогает находить возможности развития компании, выявлять риски, повышать конкурентоспособность, улучшать маркетинговую стратегию.
  • Комплекс маркетинга. Представляет собой совокупность приемов и инструментов для достижения поставленных целей. Комплекс маркетинга помогает разработать стратегию взаимоотношений с покупателями и продвижения компании, ее товаров и услуг на рынке.
  • Система управления маркетингом. Предполагает планирование деятельности и маркетинговый контроль.

В следующем разделе вы узнаете, из каких этапов состоит маркетинговая деятельность.

Этапы маркетинговой деятельности

Маркетинговая деятельность — это процесс, который состоит из следующих четырех этапов.

  1. Анализ рынка. На этом этапе проводят маркетинговые исследования с целью сбора, обработки, а также анализа информации о потребителях, конкурентах, уровне спроса и так далее.
  2. Выбор направлений и целевых сегментов. Эта деятельность подразумевает сегментацию рынка, анализ целевых групп клиентов и выбор стратегии позиционирования.
  3. Разработка комплекса маркетинга. Важный этап для постановки целей, построения стратегии и разработки плана действий.
  4. Управление маркетингом. На этом этапе принимают стратегические решения, ведут контроль деятельности, анализируют результаты и вносят изменения.

Система маркетинга — это процесс становления и развития взаимоотношений с клиентами, партнерами, конкурентами и посредниками на рынке. Основная цель системы маркетинга в рамках компании заключается в повышении продаж, прибыли компании и лояльности клиентов.

Ресурсы:

  1. На этом сайте вы прочитаете о функциях системы маркетинга.
  2. В этой статье узнаете о формировании маркетинговой системы.
  3. Здесь ознакомитесь со схематическим представлением системы маркетинга.
  4. А в этой статье узнаете, что такое маркетинг.

Обновлено: 02.04.2021

Оцените, насколько полезна статья «Система маркетинга»

Оценка: 4 / 5 (5)

Маркетинговая деятельность — Энциклопедия по экономике

Маркетинг промышленный. Цель — обслуживание фирм-потребителей. Вся маркетинговая деятельность должна быть направлена на наилучшее удовлетворение запросов и требований, фирмы-потребителя, вплоть до цвета, массы, габаритов товара, ресурса работы, и удобства при обслуживании в эксплуатации.  [c.162]

Подсистема маркетинговой деятельности предприятия, которая обеспечивает комплекс услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией машин, оборудования и другой промышленной продукции. В результате правильно организованного сервиса, сопровождающего товар на всем протяжении его жизненного цикла у потребителя, обеспечивается постоянная готовность техники к высокоэффективной работе. От качества работы сервисной службы в значительной степени зависит конкурентоспособность товара и образ предприятия, сформировавшийся в глазах покупателей (контрагентов). Сервис подразделяется на предпродажный и послепродажный, а последний — на гарантийный и послегарантийный. Предпродажный сервис заключается в устранении неполадок, вызванных транспортировкой оборудования и машин, приведении их в рабочее состояние, опробовании, демонстрации покупателю в работе и т.д. Послепродажный гарантийный сервис проводят бесплатно (цена включена в продажную стоимость товара). Он заключается в своевременном производстве всех работ, от которых зависит бесперебойная эксплуатация техники. В послепродажный сервис входит также первоначальное обучение персонала покупателя (в случае простой бытовой техники — самого покупателя) правилам и приемам грамотного использования изделия. В отдельных случаях такое обучение бывает платным, что оговаривается в контракте нередко персонал выезжает в страну продуцента на базовое предприятие, где ведется практическая и техническая подготовка. Послегарантийный сервис ведут за плату на основе контракта. В этот период (до прекращения эксплуатации товара) фирма-продуцент ведет планово-профилактические ремонты и капитальный ремонт, снабжает запасными частями, дает консультации по эффективному использованию техники. По желанию покупателя проводится модернизация, дополнительное обучение персонала.  [c.330]

Нам действительно предстоит заново открыть для себя содержание давно, казалось бы, знакомого понятия, тем более понятия, ставшего в последнее время исключительно популярным. Эта популярность подтверждается не только публичными сетованиями хозяйственных руководителей на нехватку знаний в области маркетинга, но и появлением многочисленных курсов школ, семинаров, предлагающих за короткий срок обучить желающих основам маркетинговой деятельности.  [c.5]

Рынок покупателя предполагает выпуск тех товаров, которые будет согласен приобретать потенциальный потребитель. В основу производства закладываются данные, полученные в результате изучения запросов различных рыночных сегментов — отдельных групп населения, предприятий, организаций и других потребителей, которым и будет адресована вновь создаваемая продукция. Здесь меняется направление усилий производителя — он, выявив с помощью исследований те или иные неудовлетворенные нужды и потребности, разрабатывает и начинает производить те товары, которые способны их удовлетворить. Производство и сбыт в условиях рынка покупателя и составляют содержание маркетинговой деятельности.  [c.11]

Ф. Котлер исходит из допущения, что маркетинг так или иначе затрагивает интересы каждого, будь то покупатель, продавец или рядовой гражданин. А ведь у этих людей могут быть цели, противоречащие друг другу . В подтверждение этому он на гипотетическом примере сталкивает между собой три позиции — рядового покупателя, управляющего по маркетингу фирмы и сенатора, интересующегося деятельностью предпринимателей в области маркетинга. Кроме того, автор приводит ряд высказываний о маркетинге его защитников и противников, а также факты, касающиеся регулирования маркетинговой деятельности. Все это делается для того, чтобы подвести читателя к одному из ключевых вопросов Какова же истинная цель маркетинга  [c. 18]

Немало пищи для размышления дает и сопоставление практики с предлагаемыми теоретическими соображениями о важности маркетинговых исследований (см. табл. 1). Автор приводит данные по 798 американским фирмам, классифицируя виды исследований по главным направлениям маркетинговой деятельности и отмечая их относительную популярность в процентах от общего числа фирм. Оказывается, чаще других параметров предприниматели изучают проблемы рынка и сбыта-этим занимаются от 52 до 93% фирм. Причем наибольший интерес представляют изучение характеристик рынка и замеры его потенциальных возможностей (по 93%), анализ распределения долей рынка между фирмами (92%) и анализ сбыта (89%). Немногим более половины фирм (54%) проводят так называемый пробный маркетинг. Достаточно большое внимание уделяется всем проблемам, связанным с разработкой товаров. Здесь и изучение товаров конкурентов (85%), и выявление реакции на новый товар (84%). Немало сторонников у тестирования товаров (75%), а 60% фирм изучают все связанное с упаковкой. Ф. Котлер на основе приведенных данных вычленяет 10 первоочередных задач, при решении которых предприниматели стремятся опереться на прочную информационную базу. В этом списке, кроме уже названных вопросов, упоминаются изучение тенденций деловой активности, краткосрочное и долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен (подобными исследованиями занимаются более 80% фирм).  [c.20]

Строго говоря, в первых четырех главах учебника Ф. Котлера сосредоточены основные сведения о том, что собой представляют маркетинговая деятельность и ее главные составляющие. Знакомство с этой частью книги позволяет овладеть терминологией, проследить последовательность действий при разработке комплек-  [c.24]

Проблема, являющаяся сердцевиной маркетинговой деятельности, от решения которой зависит в конечном итоге успех или поражение фирмы на рынке, составляет содержание главы Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара . Образно говоря, это три кита , на которых покоится стратегия и тактика маркетинга. Ф. Котлер рассматривает принципы сегментирования раздельно для двух типов рынков-рынка потребителей и рынка предприятий. Отмечая тенденцию последних лет-переход от методов массового и товарно-дифференцированно-го маркетинга к маркетингу целевому, автор убедительно демонстрирует преимущества последнего, поскольку он помогает продавцам полнее выявлять имеющиеся маркетинговые возможности. Для каждого целевого рынка он может разработать нужный этому рынку товар. Для обеспечения эффективного охвата каждого такого рынка он может варьировать цены, каналы распределения, рекламные усилия. Вместо того чтобы распылять свои маркетинговые усилия ( стрельба из дробовика ), он сможет сфокусировать их на покупателях, наиболее заинтересованных в приобретении товара ( стрельба из винтовки ) (с. 253).  [c.28]

Проведя читателя по всей цепочке составляющих маркетинговой деятельности, Ф. Котлер вновь возвращается к основополагающим вопросам стратегии планирования и контроля (эти три слова вынесены в название очередной главы), о которых достаточно подробно говорилось на страницах, посвященных управлению маркетингом. Случаен ли такой возврат Разумеется, нет. Теперь все, что касается двух видов планирования (стратегического и маркетингового), воспринимается совсем по-другому за каждым пунктом плановых разработок мы как бы видим, что конкретно нужно будет делать потом, когда настанет время претворения планов в жизнь. Кроме того, и автор подчеркивает это неоднократно, за обилием текущих дел далеко не все фирмы обращают должное внимание на так называемое формальное планирование, которое в конечном итоге сулит немало выгод. Особенно это касается стратегического планирования, которое Ф. Котлер называет плацдармом для любого другого планирования в рамках фирмы .  [c.37]

Существует пять основных подходов, на основе которых коммерческие организации ведут свою маркетинговую деятельность концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга и концепция социально-этичного маркетинга. Эти концепции олицетворяют собой различные периоды в истории американской экономики и основные социальные, эко-  [c. 59]

Что следует ожидать обществу от системы маркетинга Вопрос этот актуален, ибо органы власти разных уровней все шире прибегают к регулированию маркетинговой деятельности фирм. В некоторых случаях государственное вмешательство может буквально доходить до крайностей.  [c.70]

К сожалению, степень потребительской удовлетворенности трудно измерить. Во-первых, еще ни один экономист не придумал, как замерить полное удовлетворение конкретным товаром или конкретной маркетинговой деятельностью. Во-вторых, непосредственное удовлетворение, получаемое отдельными потребителями  [c.71]

Каким образом может сказаться маркетинговая деятельность на каждой из трех упоминавшихся составляющих качества жизни Сможете ли вы назвать какие-то дополнительные аспекты, входящие в понятие качества жизни Каково возможное влияние маркетинга на эти аспекты  [c.77]

Функциональная организация. Самой распространенной схемой является функциональная организация службы маркетинга. В этом случае специалисты по маркетингу руководят разными видами (функциями) маркетинговой деятельности. Они подчиняются вице-президенту по маркетингу, который координирует их работу. В схеме на рис. 12 представлены пять таких специалистов управляющий службой маркетинга, управляющий службой рекламы и стимулирования сбыта, управляющий службой сбыта, управляющий службой маркетинговых исследований и управляющий по новым товарам. Кроме них, могут быть еще управляющий службой сервиса для клиентов, управляющий службой планирования маркетинга и управляющий службой товародвижения.  [c.99]

Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. Все это и составляет процесс управления маркетингом.  [c.107]

Отправная точка маркетинговой деятельности — анализ рыночных возможностей. Руководству необходимо знать, как следует выявлять и оценивать эти возможности. Оно может найти их, работая с сеткой развития товара и рынка и обращая внимание на новые привлекательные сферы деятельности. Каждую возможность необходимо оценить с точки зрения ее соответствия целям и наличным ресурсам фирмы.  [c.107]

Функциональная организация — организация службы маркетинга, при которой разные специалисты по маркетингу руководят разными видами маркетинговой деятельности и подчиняются вице-президенту по маркетингу.  [c.110]

События в среде поставщиков могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность фирмы. Управляющие по маркетингу должны внимательно следить за ценами на предметы снабжения, поскольку рост цен на закупаемые материалы может заставить поднять цены и на велосипеды. Нехватка тех или иных материалов, забастовки и прочие события могут нарушить регулярность поставок и график отгрузки велосипедов заказчикам. В краткосрочном плане будут упущены возможности сбыта, а в долгосрочном-подорвано благорасположение к фирме со стороны ее клиентуры.  [c.144]

КРЕДИТНО-ФИНАНСОВЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ. К числу кредитно-финансовых учреждений относятся банки, кредитные компании, страховые компании и прочие организации, помогающие фирме финансировать сделки и/или страховать себя от риска в связи с покупкой или продажей товаров. Большинство компаний и клиентов не могут обойтись без помощи кредитно-финансовых учреждений при финансировании своих сделок. Серьезное влияние на эффективность маркетинговой деятельности компании могут оказать повышение стоимости кредита и/или сокращение возможностей кредитования. С учетом этого компании необходимо наладить прочные связи с наиболее важными для нее кредитно-финансовыми учреждениями.  [c.146]

Теперь нам с вами ясно, что решения о складировании, поддержании товарно-материальных запасов и транспортировке требуют самой тщательной координации. Все больше фирм учреждают у себя постоянные комитеты, в состав которых входят управляющие, ответственные за разные аспекты деятельности по организации товародвижения. Такой комитет на своих регулярных заседаниях разрабатывает основные установки по повышению эффективности системы распределения в целом. Некоторые фирмы учреждают у себя должность вице-президента по товародвижению, который чаще всего подчиняется вице-президенту по маркетингу или вице-президенту по производству, а то и непосредственно президенту. Местоположение отдела товародвижения в рамках структуры фирмы-это уже второй вопрос. Главное, что фирма координирует свою деятельность по организации товародвижения и маркетинговую деятельность так, чтобы обеспечить рынку высокую степень удовлетворенности при умеренных издержках со своей стороны.  [c.427]

Ревизия маркетинга представляет собой комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды фирмы (или организационной единицы), ее задач, стратегий и оперативной деятельности с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности этой фирмы.  [c.598]

Оптимальна ли структурная организация маркетинговой деятельности с точки зрения функций, товара, конечного потребителя и разбивки по территориям  [c.602]

Не связаны ли отдельные виды маркетинговой деятельности с чрезмерными издержками Можно ли принять меры по сокращению издержек  [c.603]

Стратегический контроль-это деятельность с целью убедиться, что маркетинговые задачи, стратегии и программы фирмы оптимально соответствуют требованиям существующей и прогнозируемой маркетинговой среды. Осуществляется такой контроль посредством ревизии маркетинга, которая представляет собой комплексное,, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, задач, стратегий и оперативной деятельности фирмы. Цель ревизии маркетинга заключается в выявлении открывающихся маркетинговых возможностей и возникающих проблем и выдаче рекомендаций относительно плана перспективных и текущих действий по комплексному совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.  [c.606]

БАРЬЕРЫ ДЛЯ ВЫХОДА НА РЫНОК НОВЫХ ФИРМ. Критики утверждают, что маркетинговая деятельность воздвигает значительные дополнительные барьеры для выхода на рынок новых фирм, барьеры в виде патентов, необходимости больших затрат на стимулирование, необходимости налаживания сотрудничества с уже известными поставщиками или дилерами и т. п.  [c.671]

Сейчас большинство фирм в принципе уже признали все новые права, завоеванные потребителями. Возражения могут возникать только по поводу ряда конкретных положений законодательства как не способствующих разрешению имеющихся у потребителей проблем наилучшим образом. Но в любом случае фирмы признают права потребителей на получение информации и защиты. В этом разделе мы рассмотрим примеры творческих и ответственных реакций бизнеса на перемены в маркетинговой среде. Сначала в общих чертах изложим концепцию просвещенного маркетинга, а затем остановимся на моральных принципах маркетинга. Просвещенный маркетинг требует от фирмы проведения маркетинговой деятельности таким образом, чтобы она способствовала наиболее благоприятному перспективному функционированию системы маркетинга в целом. Просвещенный маркетинг заключает в себе пять основных принципов.  [c.676]

МАРКЕТИНГ С ОРИЕНТАЦИЕЙ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. Фирме следует подходить к рассмотрению и организации своей маркетинговой деятельности с точки зрения потребителя. Она должна стремиться улавливать, обслуживать и удовлетворять определенный набор запросов определенной группы клиентов. Рассмотрим следующий пример.  [c.676]

Перед деятелями-маркетинга наших дней стоит много сложных задач. Перед ними открывается огромное количество маркетинговых возможностей благодаря научно-техническому прогрессу в использовании солнечной энергии, появлению бытовых компьютеров и роботов, кабельного телевидения, современной медицины, новых видов транспорта, новых форм отдыха и развлечений, новых средств связи. Одновременно с этим в рамках социально-экономической среды будут действовать силы, налагающие все большие ограничения на практику маркетинговой деятельности. И решающее слово остается за фирмами, которые сумеют создать новые ценности и проводить маркетинг, исполненный моральной ответственности перед обществом.  [c.680]

Интересующиеся проблемами планирования новых товаре могут найти для себя возможности трудоустройства в самых разных организациях. Кандидат обычно должен иметь хорошую подготовку по маркетингу, в сфере проведения маркетинговых исследований и прогнозирования сбыта. Он должен обладать организаторскими способностями, чтобы уметь направлять и координировать работу других. В ряде случаев может потребоваться техническое образование. До того как попасть в отдел планирования новых товаров, такой специалист обычно работает на каких-то других участках маркетинговой деятельности.  [c.700]

Тема 3. Организация маркетинговой деятельности в банке  [c.22]

Маркетинговая деятельность в системе бизнеса.  [c.283]

Изучение теоретических основ коммерции помогает лучше освоить практические приемы и способы совершения коммерческих операций, успешнее обеспечивать высокую эффективность торговли/сбыта. Коммерция использует маркетинг в целях оптимизации своей деятельности и ее результатов. Любому коммерсанту необходимо умение вести маркетинговую деятельность, любому маркетинг-менеджеру и маркетологу необходимо знание основ теории коммерции.  [c.291]

Данный курс является продолжением и развитием курса теории статистики. Его цель — познакомить учащихся с методами маркетинговой деятельности, показать, как на практике применяется маркетинговая теория, обучить приемам конкурентной борьбы, технике продвижения товаров, способам выбора дистрибьюторов и т.д.  [c.337]

КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА — генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание ответственного и высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом стратегии развития организации. К.п. должна быть интегрирована с управленческой, инвестиционной, финансовой, производственной политикой. Основные направления К.п. прогнозирование создания новых рабочих мест с учетом внедрения новых технологий, разработка программ развития персонала с целью решения не только сегодняшних, но и будущих задач организации на основе совершенствования систем обучения и служебного продвижения работников, разработка мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом, создание современных систем подбора и отбора персонала, проведение маркетинговой деятельности в области персонала, разработка программ занятости, усиление стимулирующей роли оплаты труда, разработка соц. программ и т.д.  [c.110]

Основные черты маркетинга как системы управления торгово-производственной деятельнос.тью. Отражают сущность маркетинга, вытекают из его современной концепции и предполагают эффективное достижение целей маркетинговой деятельности. Основные принципы маркетинга 1. Производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателей, рыночной ситуации и реальных возможностей предприятия. 2. Наиболее полное удовлетворение потребностей покупателя, обеспечение его средствами или комплексом средств для решения конкретных проблем (альтернативный принцип -производство товаров и услуг с последующим поиском сбыта). 3. Эффективная реализация продукции и услуг на определенных рынках в запланированных объемах и в намеченные сроки. 4. Обеспечение долговременной результативности (прибыльности) производственно-коммерческой деятельности предприятия, что предполагает постоянный задел научно-технических идей и разработок для подготовки производства товаров рыночной новизны. 5. Единство стратегии и тактики поведения производителя в целях активной адаптации к изменяющимся требованиям покупателей при одновременном воздействии на формирование и стимулирование потребностей.  [c.164]

С первых же страниц и на протяжении всей книги автор настоятельно подчеркивает, что принципы маркетинговой деятельности имеют отношение не только к производству и сбыту товаров в их материальном воплощении. В перечень объектов он включает практически все, что может удовлетворить самые разнообразные людские нужды и потребности, — услуги, места, организации, личности, виды деятельности, идеи. И если использование термина товар» временами кажется неестественным,-пишет Ф. Котлер, -его можно заменить терминами удовлетворитель потребности», средство возмещения» или предложение» . Такое расширительное толкование полностью соответствует определению понятия маркетинг , предложенному автором Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена . Именно с этих позиций и написана первая глава книги с характерным заголовком Социальные основы маркетинга удовлетворение людских потребностей .  [c.14]

Заключительная глава книги знакомит нас с тем, как воспринимает маркетинговую деятельность американское общество. Говоря о критике маркетинга со стороны общественности, автор подробно анализирует содержание основных претензий к фирмам и их влиянию на индивидуальных потребителей, на других предпринимателей и общество в целом. Ф. Котлер не склонен, что называется, с порога отметать упреки, однако он далек и от того, чтобы все недостатки социально-экономической жизни общества ставить в вину маркетингу как таковому. Автор рассказывает об ограничениях, действующих в США против недобросовестного использования маркетинговых программ. Это действия граждан и государственных органов (консюмеризм и движение в защиту окружающей среды), меры государственного регулирования (требование соблюдения законодательных актов, принятие новых законов), а также действия предпринимателей, направленные на становление социально ответственного маркетинга, включая соблюдение моральных принципов маркетинга.  [c.39]

Приобретя фирму Миллер бруинг компани , концерн Филип Моррис превратил ее из неповоротливой организации, ориентирующейся на производство, в преуспевающую компанию, ориентирующуюся на маркетинг. В этой главе дается общий обзор того, как именно преуспевающие приверженцы маркетинга осуществляют свою маркетинговую деятельность.  [c.82]

Ревизору маркетинга должна быть предоставлена полная свобода в проведении интервью с управляющими, клиентами, дилерами, коммивояжерами и прочими лицами, которые могут пролить свет на состояние маркетинговой деятельности фирмы. Ниже представлен примерный перечень вопросов, которые может задавать ревизор маркетинга. Не все из них важны в каждой конкретной ситуации. На основе собранной с помощью этих вопросов информации ревизор сделает ряд выводов и выдаст ряд рекомендаций. Иногда его выводы могут вызвать удивление, а то и шок в среде руко-  [c.598]

Управляющие производством обычных и марочных товаров планируют, организуют и контролируют коммерческую и маркетинговую деятельность в связи со своими товарами. Они занимаются вопросами НИОКР, упаковки, производства, сбыта, товародвижения, рекламы, стимулирования сбыта, исследований рынка, анализа и прогнозирования хозяйственной деятельности. В фирмах, выпускающих товары широкого потребления, новичок (обычно имеющий степень магистра делового администрирования) вливается в коллектив работников производства марочного товара и начинает познавать его механику, занимаясь проведением количественного анализа и присматриваясь к работе опытных специалистов. Если новичок покажет свою компетентность, он в конечном счете может возглавить коллектив, а впоследствии и более солидное производство. Должности управляющих по товарам существуют и в ряде фирм, выпускающих товары промышленного назначения. Сфера управления товарным производством считается одной из лучших школ для будущих руководителей фирм.  [c.698]

Дисциплина Коммерческое товароведение и экспертиза призвана формировать у студентов фундаментальные знания по важнейшим разделам товароведения, относящимся к качеству товаров, квали-метриЧеской оценке качества, сертификации, стандартизации товаров, а также их конкурентоспособности. Формируются сведения о тех важных потребительских свойствах товаров, которые непосредственно влияют на их конкурентоспособность и экономическую эффективность. Ставится задача сформировать у студентов знания по взаимосвязи основных квалиметрических показателях качества товаров с результатами маркетинговой деятельности, экономикой фирмы и функционированием маркетинга.  [c.93]

Изучение дисциплины включает курс лекций, практические -занятия, выполнение индивидуальных заданий и рефератов. Организуются экскурсии на предприятия различных форм собственности, на которых внедрены передовые методы контроля качества, включая элементы квалиметрических методов оценки качества, накоплен опыт успешной маркетинговой деятельности с учетом повышения конкуретноспососбности товаров благодаря повышению качества, внедрению новых стандартов и сертификатов.  [c.93]

Формирование отечественного рынка, неизбежный переход к цивилизованным формам его функционирования заставляют российских предпринимателей все шире обращаться к возможностям маркетинга, внедрять его принципы и методы в повседневную деятельность по разработке товарной политики и доведению товаров от производства до потребителя. Это обусловило потребность в высококвалифицированных специалистах по управлению рыночной деятельностью и изучению рынка — маркетинг-менеджеров и маркетологов, а также руководителей маркетинговой деятельностью — маркетинг-директоров. Становится все очевидней, что и сами предприниматели ддажны овладеть маркетинговыми знаниями, которые обеспечат им проведение конкурентоспособной стратегии. В условиях кризиса, который периодически поражает неустойчивую молодую российскую рыночную экономику, изучение и оценки рыночной ситуации обеспечивают более эффективную деятельность на рынке. Для сравнения укажем, что университеты ФРГ ежегодно выпускают около 2500 специалистов по маркетингу, не считая того, что курсы маркетинга включены в программы всех экономических учебных заведений. Ширится понимание того, что маркетинг — естественная функция современного бизнеса.  [c.124]

Кадровьш маркетинг понятие и философия, цели и инструменты. Внутренний и внешний маркетинг персонала. Имидж организации как основа маркетинговой деятельности. Международный маркетинг персонала.  [c.441]

marketing activity — Translation into Russian — examples English

These examples may contain rude words based on your search.

These examples may contain colloquial words based on your search.

With World Wide Web growth a web site becomes indispensable tool of marketing activity.

Despite the fact that the majority of women who participate in marketing activity, most marketing boards are male-dominated.

Несмотря на то, что в маркетинговой деятельности участвует большое число женщин, доминирующее положение в большинстве советов по маркетингу занимают мужчины.

He has an abundant experience of marketing activity in different business spheres.

Positioning is now a regular marketing activity or strategy.

My main work — development of software, starting from architect it, and finishing in implementation and marketing activity.

The expert therefore advocates support by the international community for developing alternative income-generating activity such as agriculture and fisheries, and corresponding

marketing activity.

Поэтому эксперт высказывается за оказание международным сообществом поддержки делу развития таких альтернативных видов доходной деятельности, как сельское хозяйство и рыболовство, а также соответствующей деятельности в области маркетинга.

Private sector thinking has evolved as more companies around the world are making sustainability an integral part of business strategies and operations and no longer viewing it as a philanthropic or

marketing activity.

Менталитет частного сектора эволюционирует по мере того, как все большее число компаний в мире внедряют принцип устойчивости в свои стратегию и оперативную деятельность, уже не считая это филантропической или маркетинговой деятельностью.

That the marketing activity should continue and the Market Review should continue as an annual publication;

Marketing activity is a key function within the sales operation and innovative approaches to selling United Nations publications will continue to be introduced.

Маркетинг является одной из ключевых функций в рамках сбытовой деятельности, и будет продолжаться внедрение новаторских подходов к продаже публикаций Организации Объединенных Наций.

Another important feedback of this activity is the accumulation of analytical data that helps to plan

marketing activity more thoroughly in future.

Как правило, в этом случае рекламное сообщение носит индивидуальный характер, а место воздействия максимально приближено к ситуации покупки или принятия решения. В дополнение прямой рекламной кампании разрабатывается концепция продвижения средствами PR.

However, a turn took place in 1996 as a result of a dynamic marketing activity.

All three Services continue to supplement their individual initiatives with targeted recruitment advertising,

marketing activity, and attendance at local ethnic minority carnivals, festivals and careers conventions.

В дополнение к своим индивидуальным инициативам все три рода войск проводят адресную призывную агитацию и пропаганду, а также непосредственно представлены на карнавалах, фестивалях и рабочих собраниях, проводимых местными этническими меньшинствами.

It also envisages strengthening of scientific support and staffing capacity in the field of citrus fruits, improvement of infrastructure provision, state support measures, strengthening of

marketing activity and export promotion.

Он также предусматривает укрепление научной поддержки и кадрового потенциала в области цитрусовых, улучшение инфраструктуры, усиление маркетинговой деятельности и содействие экспорту.

Эффективны ли по-прежнему 4 составляющие маркетинга?

Представляем вам руководство современного маркетолога по четырем составляющим маркетинга. Мы познакомим вас с их историей, объясним, почему они важны, и покажем, как они выглядят сегодня. И, что еще более важно, мы научим вас эффективно использовать составляющие маркетинга в сочетании с такими передовыми инструментами, как программное обеспечение для управления проектами. Итак, начнем!

Маркетинговый комплекс: революционная концепция

Прежде чем по-настоящему приступить к изучению четырех составляющих маркетинга, необходимо поговорить о маркетинговом комплексе. Помимо интересной истории в мире бизнеса, он также обладает некоторыми весьма привлекательными преимуществами. И после того, как вы поймете, в чем они состоят, вашу маркетинговую кампанию будет практически невозможно остановить. Читайте дальше, чтобы узнать подробнее о маркетинговом комплексе и о том, какое отношение все это имеет к четырем маркетинговым составляющим.

Когда впервые появился маркетинговый комплекс?

Хотя существует множество теорий и концепций, имена создателей которых история не сохранила, основателем маркетингового комплекса чаще всего считается Э. Джером Маккарти, однако в некоторых источниках отмечается, что изначально этот термин был введен в обращение Нилом Борденом. Мы будем придерживаться первой версии.

Маккарти был американским профессором и автором учебников, которые по-прежнему используются многими университетами. Свою концепцию он впервые опубликовал в 1960 г. А поскольку идея стандартизированного универсального маркетингового шаблона не была широко распространена, маркетинговый комплекс очень скоро стал основой для профессионалов бизнеса по всей стране.

На самом деле идея теории маркетинга была еще настолько новой, что и его задумка, и само создание данной теории навсегда изменили историю этой отрасли.

Что такое маркетинговый комплекс?

Маркетинговый комплекс – это универсальная модель продвижения товара, применимая в любой отрасли. Согласно концепции Маккарти продвижение, продукт, цена и место являются равноправными сегментами одного большого, непрерывного маркетингового цикла.

В то время этот метод организации помогал маркетологам и разработчикам продуктов сотрудничать, ставить четкие цели и постоянно контролировать работу. С тех пор эта теория обновлялась ​​с учетом потребностей и технологического прогресса современного мира, однако к этому в нашей статье мы вернемся позже.

Почему маркетинговый комплекс так важен?

Наряду с совершением революции в отрасли маркетинговый комплекс имеет множество других преимуществ:

  • Использование маркетингового комплекса позволяет привлекать новых потенциальных клиентов. Вы можете сосредоточиться на конкретных областях, чтобы улучшить узнаваемость бренда и охватить целевые группы.
  • Используя маркетинговый комплекс, вы можете убедить уже существующих потенциальных клиентов. Пробуйте разные сочетания, чтобы увидеть, что вызывает наилучший отклик.
  • Использование маркетингового комплекса способствует эффективному взаимодействию. Всегда легче достичь взаимопонимания, когда все с самого начала понимают правила игры.
  • С помощью маркетингового комплекса распределяются роли и обязанности для работы над каждым новым проектом. У каждого участка свои конкретные задачи, но поскольку они четко определены, легко назначить правильных людей для выполнения этих задач.
  • Использование маркетингового комплекса помогает руководителям распределять ресурсы и определять последующие шаги. В зависимости от целей, какие-то направления могут потребовать немного больше усилий, чем другие.
  • Маркетинговый комплекс делает ясной общую картину вашего бизнеса, что важно для таких задач, как разработка будущего продукта, оценка хода работы и подбор команды.

Что такое продвижение и почему оно важно для маркетингового комплекса?

Ваш маркетинговый комплекс может быть лучшим в мире, но, если о нем никто не знает, он бесполезен для продаж. Являясь одним из основных компонентов любого маркетингового комплекса, продвижение также считается отдельным проектом. Собственно говоря, вы даже можете объединить план продвижения с маркетинговым комплексом.  

Как соотносится маркетинговый комплекс с четырьмя составляющими маркетинга?

Различия в понимании отношения аспекта маркетингового комплекса к четырем составляющим маркетинга зависят от того, с кем вы разговариваете: некоторые специалисты используют их в качестве взаимозаменяемых терминов, а некоторые — нет. Правда, однако, заключается в том, что маркетинговый комплекс и четыре составляющие маркетинга – это разные, но при этом взаимосвязанные сущности.

Маркетинговый комплекс включает в себя все необходимое для того, чтобы в нужное время и в нужном месте предоставить целевой аудитории нужный продукт. Четыре составляющие маркетинга имеют похожее определение, но представляют собой практические инструменты и могут использоваться в качестве способа реализации маркетинговой стратегии. Проще говоря, если представить себе маркетинговый комплекс в виде зонтика, то четыре маркетинговые составляющие расположатся под ним.

Теперь, когда мы знаем все о маркетинговом комплексе и о том, чем он отличается от четырех маркетинговых составляющих, давайте углубимся в нашу основную тему.

Четыре составляющие маркетинга: все, что вам нужно знать

Наряду с концепцией маркетингового комплекса, мы также должны поблагодарить Э. Джерома Маккарти за формулирование четырех маркетинговых составляющих. С помощью маркетинговой модели классификации теперь создается конкретная система для совместной работы профессионалов бизнеса, повышения уровня продаж и достижения целей в более реальные сроки.

Для чего были выделены четыре маркетинговые составляющие?

В первую очередь, с их помощью общую идею можно представить в виде практических шагов. Когда у вас есть возможность классифицировать различные сегменты маркетинга, вам легче обсуждать новые идеи, устанавливать реалистичные ориентиры и своевременно достигать целей.

Помните, что на тот момент у маркетологов не было другого подробного плана, которому можно было бы следовать. Им часто приходилось рассчитывать только на себя, каждый раз начиная с нуля с каждым новым продуктом. Благодаря четырем маркетинговым составляющим, профессионалы смогли, наконец, определить, организовать и выполнить десятки действий, необходимых для проведения успешной кампании.

Каковы именно четыре составляющие маркетинга?

Как мы уже кратко упоминали ранее, четыре маркетинговые составляющие включают:

  1. Продукт. Это все то, за что вы хотите получить деньги от клиентов, будь то услуга или фактический продукт (как физический, так и цифровой). Успешные продукты дают вашей аудитории то, чего она хочет и/или в чем нуждается. После того как ваш основной продукт создан, вы все также можете использовать четыре маркетинговые составляющие для продвижения обновлений, новых функций и опций.
  2. Цена. Цена, которую вы назначаете за свой продукт, определяет все финансовые аспекты вашего бизнеса. Размер прибыли, позиционирование, а также спрос/предложение — все они подпадают под эту категорию. Цена также поможет вам определить стратегию принятия решений для двух следующих маркетинговых составляющих.
  3. Продвижение. Продвижение вашего продукта по выбранной цене заключается в нахождении достаточного количества точек соприкосновения с вашей аудиторией. Благодаря этим точкам соприкосновения, она познакомится с вашим брендом, узнает больше о вашем продукте и, в конечном итоге, примет решение о его покупке. Продвижение является наиболее широкой категорией; кроме того, оно стало еще более сложным, благодаря таким инструментам, как социальные сети.
  4. Место. После того, как вы решили, что вы продаете, за какую цену, и как планируете донести информацию о продукте, вам необходимо выяснить, где ваша аудитория проводит время. Это применимо как к Интернет-продажам, так и к продажам в режиме «офф-лайн».

Некоторые способы использования четырех маркетинговых составляющих

У четырех составляющих маркетинга есть множество эффективных применений как вместе, так и по отдельности. Помимо возможности сосредоточиться на маркетинговой деятельности, улучшении командной работы и выработке единого мнения, вы можете использовать четыре маркетинговых компонента как для комплексной работы над проектом, так и для решения задач, ориентированных на детали. Вот несколько наглядных примеров использования четырех маркетинговых составляющих.

Примеры использования четырех маркетинговых составляющих

  • Проблема: Ваш бизнес предлагает высококачественные услуги, но вы новичок в этой сфере, и вам необходимо создать список своих клиентов.
    Решение: Сосредоточьтесь на продвижении и оцените, что вы можете исправить в будущем. Пересмотрите также ваше ценообразование: возможно, в новых условиях конкуренции предлагается нечто более ценное за те же деньги.
  • Проблема: У вашей компании нет проблем с привлечением клиентов, но большинство из них надолго не задерживаются. 
    Решение: Ваше продвижение и цена должны работать. Посмотрите еще раз на свой продукт, чтобы понять, можете ли вы его улучшить или предложить больше дополнений. Возможно, вы даже захотите подумать о размещении рекламы в тех местах, где часто бывают ваши нынешние клиенты, чтобы помочь им запомнить ваш бренд.
  • Проблема:Ваш бренд находится в высококонкурентной среде и, похоже, не в состоянии отстроиться от других, ему подобных. 
    Решение: Оцените свой продукт, чтобы понять, как он соотносится с другими, а затем продвигайте его, чтобы помочь клиентам понять, что делает ваш бренд по-настоящему уникальным.
  • Проблема: Ваши клиенты в восторге от вашего магазина, но им приходится очень далеко до него добираться. 
    Решение: Найдите способы продвижения своих продуктов в Интернете, сотрудничайте с другими предприятиями, которые работают в основных точках сосредоточения вашего целевого рынка. Подумайте о том, чтобы сделать вашу цену настолько привлекательной, чтобы ваши клиенты были только рады проехать пару лишних километров.
  • Проблема: Местные жители знают, кто вы, чем вы занимаетесь и где вас найти, но большинство из них продолжают работать с конкурентами, которые продают продукт по более низким ценам.
    Решение: В этом случае, возможно, лучше переоценить все ваши маркетинговые составляющие, чтобы понять, где вы можете реально сэкономить или что подкорректировать, чтобы компенсировать потери. Затем используйте эту модель, чтобы составить план действий для движения вперед.

Итак, как видите, четыре составляющие маркетинга были использованы не только для маркетинга, но и почти для всех основных методов ведения бизнеса. С течением времени эта теория развивалась и расширялась вместе с современными технологиями. Вот как теперь выглядят четыре составляющие, и как вы можете использовать эти изменения, чтобы подтолкнуть развитие любого важного продукта или стратегии обслуживания.

Что сегодня представляют собой четыре маркетинговые составляющие?

Сказать, что многое изменилось с 60-х годов, значило бы ничего не сказать. Но в мире маркетинга есть много интересных факторов, которые влияют на то, как мы продаем продукты, продвигаем услуги и взаимодействуем с новым поколением клиентов. Эта теория выдержала испытание временем благодаря изменениям, о которых мы собираемся поговорить.

В чем отличие современных четырех маркетинговых составляющих?

Говоря кратко, мы добавили три совершенно новых составляющих к четырем исходным составляющим маркетинга. Подробный ответ заключается в том, что современные маркетологи имеют доступ к отчетам, опросам и статистике потребителей, которые составлялись десятилетиями, что позволяет им глубоко понимать психологию и привычки их целевой аудитории. Маркетологи теперь также имеют в своем распоряжении больше инструментов, чем мог бы даже мечтать сам Маккарти, когда он впервые представил четыре маркетинговые составляющие. И это мы еще не говорим о трансформации, которую концепция бренда прошла за последние 60 или более лет.

И это подводит нас к следующему вопросу:

Почему четыре маркетинговые составляющие превратились в семь маркетинговых составляющих?

Оглядываясь назад, большинство маркетологов сходятся во мнении о том, что эта перемена была неизбежной. Хотя мы, безусловно, по-прежнему можем использовать все четыре маркетинговые составляющие в нашей современной стратегии, они не охватывают всех сложностей ведения бизнеса в наше время.

В дополнение к появлению новых инструментов и ресурсов, нам теперь приходится справляться с последствиями глобализации. Компании, работающие в Интернете, теперь могут охватывать потребителей в странах, в которых их сотрудники даже никогда не бывали.

Все большая доступность Интернета также позволила профессионалам обмениваться образовательными инструментами, нанимать и работать с сотрудниками по всему миру и сравнивать себя с еще более широким кругом конкурентов.

И как только вы сложите все воедино, то легко поймете, почему мы выбрали эти новые дополнения к нашей любимой теории маркетинга.

Каковы эти три новые маркетинговые составляющие?

Вот что лучшие мировые маркетологи добавили к проверенной временем первоначальной концепции с учетом этих изменений:

  1. Люди. Имеет значение то, кто работает в вашей команде, особенно сейчас, когда такие навыки, как анализ данных и социальных сетей, являются основным требованием во всех отраслях. Прием на работу нужных людей по-прежнему имеет значение. Также важна и ваша способность содействовать их совместной работе, особенно если вам нужно управлять удаленными сотрудниками, работающими в разных часовых поясах.
  2. Процесс. Исходные составляющие помогли нам понять, что делать, а теперь мы становимся более избирательными в том, как мы это делаем. Автоматизированные системы – это больше, чем просто модное слово. Они являются основой для повседневной маркетинговой деятельности, особенно если учесть, насколько сегодня велик масштаб большинства кампаний по сравнению с тем, когда профессия только зарождалась.
  3. Вещественное доказательство. Клиенты должны знать, что они могут потрогать продукт, почувствовать и/или увидеть своими глазами.

В настоящее время эксперты не согласны с тем, что семи маркетинговых составляющих достаточно, при этом некоторые маркетологи даже предлагают альтернативы или дополнения. Но, по большей части, все описанные здесь составляющие включают все то, что в целом принято современным маркетологом, и могут помочь в усовершенствовании методов ведения бизнеса сейчас и в ближайшем будущем.

По-прежнему ли сегодня полезны четыре маркетинговые составляющие?

Ответ: нет! И да! Мы сейчас объясним.

Почему эксперты считают, что нет

Современная потребительская стратегия действительно сложна. Четыре маркетинговые составляющие не в состоянии охватить все, что маркетологи должны знать, чтобы принимать обоснованные решения. К тому же, первоначальная модель предполагала, что четыре составляющие были циклом, в то время как современные маркетологи рассматривают процесс как изменяющийся для адаптации к новой информации.

Почему эксперты считают, что да

Четыре маркетинговые составляющие не только имеют историческое значение, они также используются и сегодня. Дополнения перенесли их в 21-й век, но в целом исходные составляющие сохраняют свою силу. Наш взгляд на них может меняться благодаря развитию технологий и тому, как современные команды ведут бизнес. Но, в конце концов, сегодня, так же, как и в 1960 году, четыре маркетинговые составляющие по-прежнему предоставляют те же самые ориентиры, точки соприкосновения и помогают выработать общую точку зрения. Пока мы смотрим на них сквозь призму инструментов и ресурсов, которыми мы теперь располагаем, они все еще жизнеспособный метод маркетинга.

Обе стороны отлично обосновывают свою позицию. Сильные стороны, которые нам нравятся в первоначальных четырех маркетинговых составляющих, и указанные выше недостатки можно контролировать, если у вас есть подходящие инструменты для работы. Это особенно важно, если вы решите включить во все это три новых дополнительных слоя.

Как объединить все семь составляющих маркетинга?

Понятно, что вам придется управлять большим количеством подвижных частей. И вот как это все сделать.

Зачем вообще объединять семь составляющих?

Независимо от того, согласны ли вы с маркетологами, считающими, что первые четыре составляющих устарели, исходные сегменты обеспечивают основу для оставшихся трех составляющих. Например, какой смысл иметь лучших сотрудников в команде, если у вас нет своего продукта? В новостях было много примеров неудачных маркетинговых кампаний, когда первые четыре составляющие были исключены из уравнения (наиболее известные из них послужили сюжетами для двух широко известных документальных фильмов).

Что же делает согласование таким трудным?

Независимо от того, переключаетесь ли вы с первоначальной системы или начинаете с нуля, трудно справиться с самим количеством составляющих. Иногда они могут даже конкурировать из-за ресурсов или мешать прогрессу друг друга. И со всеми новыми возникающими задачами им также нужны большие команды и лучшие методы управления, чтобы решать их все одновременно.

Как современные бизнес-структуры влияют на согласование?

Вот в чем маркетологам теперь необходимо ориентироваться и чем управлять, когда они объединяют все семь составляющих маркетинга:

  • Удаленные команды. Разные часовые пояса и культурные различия усложняют выполнение задачи.
  • Конкурирующие приоритеты. Благодаря таким факторам, как аналитика электронных рассылок и публикаций в социальных сетях, маркетинговые отзывы часто поступают мгновенно. Хотя это и означает, что маркетологи могут приспосабливаться по ходу дела, это также требует от них способности быстро перестраиваться, когда они видят: что-то не работает
  • Не допускающие промедления требования аудитории. Клиенты ожидают, что отдел маркетинга будет в короткие сроки и по нескольким каналам отслеживать и реагировать на их отзывы, что часто может оказывать давление на команды и отвлекать внимание от крупных проектов.
  • Более энергичное ведение бизнеса. Общество в целом более продуктивно, чем когда-либо. Но это также означает дальнейшее усиление конкуренции. Быть наравне с тысячами конкурентов – непростая задача, поскольку они каждый день выходят на рынок с новыми кампаниями.
  • Множество подвижных частей. Нужно много часов только для того, чтобы создать, отредактировать и выполнить план в вашем календаре контент-маркетинга. И это только один аспект вашей работы в структуре семи составляющих.
  • Растущие ожидания потребителей. Любой, у кого есть смартфон, в течение нескольких минут может загрузить приложение, чтобы, например, заказать доставку еды. Теперь клиенты ожидают того же от вас и вашего продукта, потому что они привыкли к легкости и упорядоченности своей повседневной жизни.
  • Вопросы взаимодействия. У нас на самом деле слишком много способов поговорить друг с другом. Текстовые сообщения, мгновенные сообщения, электронная почта, звонки, твиты, видеочаты – все это облегчает взаимодействие, однако важная информация может часто теряться в процессе, особенно когда вы работаете с несколькими людьми над несколькими маркетинговыми составляющими.

Какие инструменты помогают сделать возможным согласование всех семи компонентов маркетинга?

Хорошая новость состоит в том, что они у вас, возможно, уже есть! В первую очередь, лучший способ согласовать все семь компонентов маркетинга и держать под контролем проблемы современных бизнес-структур заключается в использовании программного обеспечения для управления проектами (например, Wrike). Это позволит централизовать взаимодействие, получить доступ к панелям управления с мгновенными обновлениями проекта и обеспечить систему работы, которой может следовать вся ваша команда. Так же, как ни одна сильная маркетинговая стратегия не может обойтись без семи компонентов маркетинга, ни одна успешная реализация семи компонентов маркетинга не будет полной без помощи программного обеспечения для управления проектами.

Теперь пришло время применить полученные знания в вашей маркетинговой стратегии!

Помните, что согласование старых и новых компонентов в сильной маркетинговой формуле является ключом к успеху. Обязательно ознакомьтесь с Wrike и прямо сегодня начинайте организовывать все семь составляющих маркетинга.

Оценка маркетинговой деятельности | Маркетинговая оценка предприятия

Современные компании активно используют маркетинг для достижения стратегических целей и реализации своей собственной концепции на рынке товаров и услуг. К маркетинговой деятельности относится всё, что связано с продвижением и рекламой продукции, политикой работы предприятия на рынке, улучшением и оптимизацией позиций компании в рыночной и конкурентной среде. Но иногда при весомых вложениях в данную сферу развития бизнес не получает дивиденды не только в достаточной, но и в необходимой мере. В этом случае и применяется услуга оценки маркетинговой деятельности, позволяющая провести анализ и выявить причины несоответствия маркетинга организации первоначальным ожиданиям.

Оценка как элемент стратегического маркетинга

Компания «Марко» проповедует принцип маркетинговой стратегии как отправной точки в деле становления бизнеса на рынке. Объединяя желания и возможности, стратегически направленная деятельность позволяет выстроить грамотный процесс достижения поставленных целей. Без формирования единого пути невозможно следование к определенному результату, поэтому маркетинговая оценка часто используется для приведения элементов стратегии к должному виду.

Анализируя уже пройденный путь компании, маркетолог с помощью методов оценки формирует более качественную стратегию. Это можно сделать как оптимизацией отдельных бизнес-процессов, так и полным реформированием маркетинговой стратегии предприятия. Первый путь позволяет сэкономить на затратах, но при этом не гарантирует активного увеличение положительных результатов. Второй путь является более затратным, но позволяет построить эффективный процесс фактически с нуля, обеспечивая стопроцентно верное стратегическое направление.

Результаты оценки маркетинговой деятельности

С помощью оценки, анализа и принятия стратегических решений по оптимизации маркетинговых процессов, можно добиться следующих результатов:

  • Расширение рыночной доли компании и повышение рентабельности всей ее производственно-сбытовой деятельности;
  • Повышение отдачи основного капитала;
  • Ускорение оборачиваемости финансовых средств;
  • Более полная отдача от деятельности персонала фирмы, объединенного общностью маркетинговых целей и усилий в достижении поставленных целей;
  • Улучшение имиджа компании;
  • Повышение эффективности маркетинговой и рекламной деятельности, снижение расходов на данную сферу;

Вкупе со снижением расходов увеличивается и эффективность расходования средств на всех этапах производственно-сбытового процесса, что конечно же положительно сказывается на реализации маркетинговой стратегии.

Виды и методики маркетинговой оценки

Для оценки деятельности компании в данной сфере используются в первую очередь методы маркетинговых исследований, большинство которых уже представлены в услугах компании Marco. Стоит понимать, что качественный анализ невозможен без стопроцентно верных результатов исследования, поэтому проводить их стоит с полной отдачей и применением профессионального подхода. Минус современного рынка маркетинговых исследований состоит в том, что большинство проводящих компаний не гарантируют точности результатов, и чаще всего занимаются сбором данных «спустя рукава». Но всегда нужно помнить, что верные данные напрямую влияют на дальнейшее развитие ситуации со стратегией компании клиента – чем точнее будут результаты исследования, тем более эффективной будет оптимизация бизнес-процессов после маркетинговой оценки. Поэтому всегда нужно выбирать между дешевым/ быстрым сбором информации с низкими итоговыми показателями эффективности, и действительно качественными, но более дорогостоящими и длительными исследованиями. Во втором случае есть гарантии, что собранные данные лягут в основу качественной оптимизации бизнес-процессов с соответствующим положительным итогом (см. предыдущий раздел статьи).

Второй важный этап оценки деятельности компании – это применение необходимых видов маркетингового анализа, позволяющих взглянуть на ситуацию в целом и сделать выводы относительно текущего состояния бизнес-процессов и возможностей для увеличения их эффективности. Сотрудники «Марко» как никто другой понимают важность выбора верных способов анализа, и мы не стремимся навязать клиенту сразу все методики для получения максимальной оценки. Подбирать методику стоит с ориентированием на вид деятельности компании, объем ее работы, текущий состав процессов и т.п. Применять сразу все типы анализа стоит лишь в том случае, если производится оценка крупного промышленного маркетингового объекта.

См. также наш аудит рекламы и маркетинга.

Заказать оценку маркетинговой деятельности предприятия

В первую очередь оказание услуги, как и вся остальная деятельность компании Marco, будет реализована на основании специально подобранной стратегии. На первоначальной беседе мы постараемся вникнуть в суть бизнеса и определить возможные направления для оценочной деятельности. Далее работу можно разложить на этапы:

  1. Определение необходимых типов и методик маркетинговой оценки для компании клиента;
  2. Согласование и адаптация выбранных методов, вплоть до участия специалиста Marco в работе компании изнутри;
  3. Проведение необходимых исследований и аналитическая работа по созданию базы для последующей оценки;
  4. Маркетинговый анализ по выбранным методикам, предоставление понятных и доступных отчетов о проведенных исследованиях;
  5. Формирование и защита стратегии по оптимизации текущей маркетинговой деятельности предприятия;
  6. Консультационная работа в рамках применения согласованной стратегии.

Заказывая услугу маркетинговой оценки у компании Marco, вы неизменно получаете стопроцентно верные результаты исследований, грамотные профессиональные отчеты и большую вероятность добиться поставленных бизнес-целей. Мы уже 15 лет предоставляем услуги именно профессионального маркетингового аутсорсинга и добились внушительных результатов в деле повышения эффективности работы многих компаний — в основном крупных игроков промышленного рынка. Результаты нашей работы вы всегда можете увидеть в портфолио организации.

стратегический маркетинг, маркетинговый анализ, маркетинговые исследования, аудит рекламы и маркетинга

Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях!

Интересуют услуги компании Марко?

Пожалуйста, заполните опросный лист по данной ссылке

Что такое рыночная активность? Преимущества маркетинговой деятельности

Термин «рыночная деятельность» используется для обозначения тех конкретных видов действий, которые осуществляются с основной целью увеличения продаж, а также прибыли. Таким образом, основным мотивом этой рыночной деятельности является увеличение продаж, чтобы можно было получить максимальную прибыль после того, как продукция компании будет продана на рынке.

Маркетинговая деятельность включает производство товаров и услуг, а также некоторые виды государственных услуг.

Понимание концепции рыночной деятельности

В общем случае рыночная деятельность представляет собой совокупность всех тех попыток, которые предпринимаются для того, чтобы продажи какой-либо конкретной фирмы любой другой фирме могли увеличиться. Это делается потому, что при увеличении продаж повысится и его рентабельность.

Это поможет компании работать в конкурентном рыночном пространстве и зарекомендовать себя в долгосрочной перспективе. Основная причина перед тем, как заняться рыночной деятельностью, состоит в том, чтобы получить выгодную сумму вознаграждения и прибыли.

Рыночная деятельность включает в себя сначала продажу продукции, а затем в зависимости от различных параметров, таких как прибыльность, получает конкретная компания. Все эти действия выполняются с учетом мотива увеличения продаж.

Таким образом, основной целью рыночной деятельности является увеличение продаж и прибыльности любой компании или любой фирмы в данный период времени.

Теперь следует иметь в виду, что процесс выполнения рыночной деятельности не предполагает преобразования входа в выход.Вместо этого в рыночной деятельности происходит перенос промежуточного обмена с одной деятельности на другую.

Здесь тот, кому передается промежуточный обмен, является потребителем, т. е. тем, кто будет потреблять эти промежуточные обмены в виде входа. Например, давайте рассмотрим глицерин.

Когда это с поставщиком, это промежуточное звено, но когда это с потребителем, это действует как ввод, который может потребляться потребителями.

Теперь существует набор рыночных данных, основной целью которого является сбор всех различных видов деятельности, которые будут иметь один и тот же тип эталонного продукта в ограниченном диапазоне, который может быть определенным географическим местоположением. В дополнение к этому, этот набор рыночных данных состоит из многих средних транспортных средств, которые помогут в транспортировке продуктов в пределах указанных географических границ.

Он также включает ввод тех конкретных продуктов, которые должны быть транспортированы, чтобы можно было покрыть потери, которые могут возникнуть во время торговли или транспортировки.Таким образом, в целом можно сказать, что все они представляют собой набор смесей потребления для данного определенного продукта, а также для данного географического положения.

Сейчас рынок может быть разных видов. Как правило, существует два типа рынков: один — глобальный рынок, а другой — местный рынок. Теперь эти рынки классифицируются на основе того, зависят ли эти типы рынков от реальных жизненных условий, а также на том факте, какая часть местной деятельности по преобразованию доступна там для любого конкретного продукта.

После того, как это будет сделано, входные данные этих рынков затем собираются самостоятельно с помощью расширенных сервисных слоев базы данных, которые могут идентифицировать их, если у них есть конкретная информация, такая как название продукта или географическое положение.

Примеры рыночной деятельности

Процесс маркетинга намного отличается от обычных видов платной рекламы, таких как реклама, которая появляется на телевидении или в печатных СМИ, таких как газеты и т. д. компания, что отличает их, а также делает их лучше, чем их конкуренты.

Кроме того, существует множество разновидностей маркетинговой деятельности, которая обширна и является причиной нескольких различных видов деятельности в СМИ и других видов информационно-пропагандистской деятельности, инициированной компанией. Теперь возможности для маркетинговой деятельности ничем не ограничены.

Можно использовать свое воображение, чтобы зайти так далеко, как они хотят, с точки зрения того, как они хотели бы выполнять маркетинговую деятельность.

Вот несколько примеров маркетинговой деятельности —

1) Обзвон целевых клиентов

Теперь это один из самых основных и стандартных методов из всех, которые относятся к маркетинговой деятельности. Многие компании продолжают звонить своим текущим клиентам, а также своим целевым клиентам, и с помощью этого телефона они пытаются предлагать свои услуги, сначала информируя их о различных видах услуг, которые они могут предоставлять своим клиентам.

В настоящее время в большинстве случаев люди склонны отказываться от этих услуг, что довольно часто встречается в современных сценариях. Но все еще есть несколько человек, которых эти телефонные звонки убеждают и они готовы покупать продукты или услуги, которые они предлагают.

Таким образом, всегда есть несколько шансов, что некоторые телефонные звонки будут успешными и в конечном итоге принесут пользу компании.

2) Использование печатных СМИ для информирования клиентов

Многие компании рассылают информационные бюллетени своим текущим и целевым клиентам, чтобы они могли постоянно быть в курсе новых событий, происходящих в компании. Наряду с информационными бюллетенями они также рассылают множество различных информативных статей, чтобы компании могли распространять свои сообщения в открытом доступе.

Теперь для рассылки информационных бюллетеней компании используют заранее подготовленный список всех клиентов и периодически рассылают им по электронной почте информацию о своих публикациях и опубликованных статьях. Кроме того, в некоторых компаниях есть свои финансовые эксперты, которые еженедельно пишут колонки в местных газетах, что опять-таки является отличным способом привлечь внимание общественности к своему бизнесу.

3) SEO дружественный маркетинг

Это новейшая линейка, так как этот тип маркетинга в основном зависит от технологии, а также от лучших способов продвижения своего бренда и всегда быть в глазах потребителей.

С переходом маркетинга на онлайн-платформу поисковая оптимизация стала настоящим прорывом в рекламной индустрии. В настоящее время многие поставщики предоставляют одни и те же виды продуктов и услуг.

Таким образом, когда потребитель будет искать его в Google, он нажмет на первую ссылку, которую увидит. Теперь в игру вступает поисковая система. Если ваш сайт оптимизирован для поисковых систем, то он будет в числе первых результатов поиска. Следовательно, у потребителей будет больше шансов перейти по вашей ссылке.

Это связано с тем, что почти все потребители просматривают только первые несколько ссылок, которые они получают при поиске в Google, поэтому, если ваши веб-сайты попадут в топ-список, вам будет легче связаться со своими клиентами и продержаться в течение надолго в их памяти.

4) Организация мероприятий и участие в выставках

Это снова отличный способ оставаться на связи со своей клиентской базой. Организовав мероприятие, вы получаете возможность лично пообщаться с потребителем, и это оказывается наиболее эффективным способом донести до них информацию о вашем бренде и, в конечном итоге, превратить их в потенциальных клиентов.

Кроме того, когда вы посещаете различные торговые мероприятия, которые время от времени организуются, вы укрепляете свою деловую сеть. Эти торговые выставки являются важным аспектом маркетинга бизнеса для бизнеса. Кроме того, они могут вступить в контакт с розничными торговцами, которые могут эффективно донести вашу продукцию до потребителей.

5) Реклама вашей продукции в рамках развлечения

Опять же, это отличный метод участия в маркетинговой деятельности.Размещая свой продукт в различных развлекательных каналах, становится легко продвигать свой бизнес и постоянно поддерживать связь с вашим покупателем косвенным путем.

Размещая свои продукты в развлекательном бизнесе, вы можете обуздать значительную базу клиентов, которая будет состоять из онлайн-игр и кинозрителей.

Вы можете добавить свои продукты в сценарий или сцену развлечения, даже не подозревая, что ваши клиенты узнают о вашем бренде, продуктах или услугах, которые вы продвигаете.

Каковы различные преимущества маркетинговой деятельности?

Различные преимущества эффективного маркетинга заключаются в следующем –

  1. Эффективно проводя маркетинговую деятельность, компании могут легко увеличить свои продажи и прибыльность.
  2. Это помогает в создании компаний в области конкурентного маркетинга, поскольку они всегда остаются на связи со своими потребителями.
  3. Это может обеспечить долгосрочные преимущества компаниям в конкурентной маркетинговой сфере.

Таким образом, маркетинговая деятельность весьма полезна для компаний, чтобы оставаться сильными в сфере бизнеса в долгосрочной перспективе. Это помогает компаниям продвигать свой бренд, а также создавать неизгладимое впечатление о компаниях.

Полное руководство по маркетинговым кампаниям

От «Спасибо, мама» P&G до «Субботы малого бизнеса» American Express и «Самого интересного человека в мире» Dos Equis — маркетинговые кампании имеют свойство оставаться с нами еще долго после того, как впечатление или покупка.Это почему? Кампании делают компании запоминающимися. Они способствуют целенаправленным усилиям, которые направляют потребителей к желаемому действию. Они также придают брендам индивидуальность, индивидуальность и эмоции.

Маркетинговые кампании могут сделать то же самое для вашего бизнеса. Вот почему мы составили это руководство — чтобы предоставить четкий и лаконичный подход к вашей следующей маркетинговой кампании.

Продолжайте читать, чтобы начать, или воспользуйтесь приведенными ниже ссылками, чтобы перейти вперед.

Что такое маркетинговая кампания?

Маркетинговые кампании — это организованные стратегические усилия, направленные на продвижение конкретной цели компании, например, повышение осведомленности о новом продукте или сбор отзывов клиентов.Как правило, они нацелены на охват потребителей различными способами и включают сочетание средств массовой информации, включая, помимо прочего, электронную почту, печатную рекламу, рекламу на телевидении или радио, рекламу с оплатой за клик и социальные сети.

Маркетинговые кампании не включают все маркетинговые усилия для бренда. На самом деле слово «кампания» определяется как «связанный ряд операций, направленных на получение определенного результата».

Вот почему политики агитируют за конкретные выборы, а военные — за конкретное сражение.

Например, каждая реклама Nike, которую вы видите или слышите по дороге на работу, вероятно, не является частью кампании. Но если вы видите рекламный щит Nike, прокручиваете пост в Instagram, спонсируемый Nike, и получаете электронное письмо Nike, рекламирующее один и тот же продукт, вы стали свидетелем маркетинговой кампании.

Вы также, вероятно, слышали слово «кампания», которое используется как в маркетинге, так и в рекламе. Какая разница?

Маркетинговые кампании и рекламные кампании

Реклама является составной частью маркетинга.Маркетинг — это то, как компания планирует повысить осведомленность о своем бренде и убедить клиентов совершить покупку, а реклама — это процесс создания убедительных сообщений для достижения этих широких целей.

С точки зрения кампаний, рекламная кампания может быть аспектом более крупной стратегии маркетинговой кампании. Например, если бы Nike проводила кампанию по выпуску нового продукта, их реклама была бы частью более широких маркетинговых усилий, которые могли бы также охватывать электронную почту, социальные сети и платный поиск.

Теперь, когда мы понимаем разницу между рекламными и маркетинговыми кампаниями, вот список еще нескольких типов маркетинговых кампаний, которые вы можете проводить.

Типы маркетинговых кампаний

  1. Кампания по маркетингу продукции
  2. Кампания по развитию бренда
  3. Маркетинговая кампания по электронной почте
  4. Контент-маркетинговая кампания
  5. Кампания по пользовательскому контенту
  6. Связи с общественностью / Кампания по повышению осведомленности
  7. Прямая почтовая кампания
  8. Партнерская маркетинговая кампания
  9. Кампания в социальных сетях
  10. Маркетинговая кампания по приобретению
  11. Платный маркетинг/рекламная кампания

Компоненты маркетинговой кампании

При планировании, проведении и получении выгоды от великолепной маркетинговой кампании задействовано множество компонентов.

  • Цели и ключевые показатели эффективности: Они определяют конечную цель вашей кампании, определяют ее количественно и объясняют, как вы будете измерять этот результат. Например, ваша кампания по созданию контента может измеряться органическим трафиком, когда каждое сообщение нацелено на получение 1000 просмотров в месяц и 10 новых контактов, а показатели измеряются в Google Analytics и Looker.
  • Каналы: Где будет распространяться ваш контент и сообщения? Например, если вы проводите маркетинговую кампанию в социальных сетях, вы можете уделить первоочередное внимание развитию каналов, наиболее релевантных для вашей аудитории, и пропустить те, где у вас меньше всего шансов получить лояльных подписчиков.
  • Бюджет: Не все маркетинговые кампании требуют дополнительного бюджета, но многие все же требуют. Учитывайте расходы на агентство, рекламу и фриланса, если это уместно, и учитывайте эти цифры при любом анализе рентабельности инвестиций для вашей кампании.
  • Формат(ы) контента: Определите, какой контент вы будете создавать для поддержки кампании. Маркетологи часто включают несколько форматов контента в одну кампанию. Например, кампания по брендингу может включать видеообъявления, пресс-релизы и гостевые блоги.
  • Команда: На кого вы полагаетесь, чтобы выполнить работу? Прежде чем начать свою кампанию, убедитесь, что у вас есть список людей, которые могут помочь вам с копирайтингом, созданием веб-сайта, дизайном, планированием бюджета, видео или любыми элементами, которые вы используете в кампании.
  • Дизайн: Наконец, отличная маркетинговая кампания имеет достойный внимания дизайн. Будь то элегантный дизайн веб-сайта, логотип в конце рекламного видеоролика или интерактивная инфографика, убедитесь, что ваш дизайн профессиональный и соответствует цели кампании.

Как создать успешную маркетинговую кампанию

Создание целой кампании — сложная задача, но процесс довольно прост. Планирование вашей кампании так же важно, как и разработка забавных вещей, таких как креативная реклама и конверсионные активы, поэтому найдите время, чтобы сделать этот важный шаг.

Прежде чем создать то, что увидит ваша аудитория, вы должны подумать о том, что вы хотите, чтобы они сделали, когда они это увидят (или прочитают или услышат).

Я организовал этот раздел как шаблон маркетинговой кампании.Все, что вам нужно сделать, это ответить на вопросы — как можно более точно и подробно — чтобы обеспечить тщательный и успешный подход к вашей следующей маркетинговой кампании.

Планирование маркетинговой кампании

Этот шаг имеет решающее значение для эффективности вашей маркетинговой кампании. Этап планирования определит, как вы измеряете успех, и направит вашу команду и кампанию, когда что-то (неизбежно) пойдет наперекосяк.

Избранный ресурс

1. Установите цель и цель своей кампании.

Начнем с простого. Почему вы проводите эту кампанию? Что бы вы хотели, чтобы ваша кампания принесла вашему бизнесу?

Если у вас возникли проблемы с определением цели вашей кампании, начните с широкого. Взгляните на цели ниже. Какой из них наиболее соответствует вашему собственному?

  • Продвижение нового продукта или услуги
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Сбор отзывов клиентов или контента
  • Приносить доход
  • Повышение вовлеченности пользователей
  • Реклама предстоящего события

Вряд ли это окончательный список, но он дает представление о некоторых общих бизнес-целях, которых может помочь достичь кампания.

В качестве примера мы будем использовать третий вариант: сбор отзывов или содержимого клиентов.

Давайте возьмем эту общую цель кампании и превратим ее в цель SMART. Вот как это выглядит:

«Цель моей маркетинговой кампании — собрать пользовательский контент от 100 клиентов с помощью фирменного хэштега в Instagram с нашей новой линейкой продуктов к 31 декабря 2020 года».

Цель: Конкретная (пользовательский контент), Измеримая (100 клиентов), Достижимая (через фирменный хэштег Instagram), Актуальная (с новой линейкой продуктов) и Своевременная (к 31 декабря 2020 г.) .

Видите, как эта широкая цель кампании мгновенно превращается в достижимую цель?

Совет профессионала: Ставить цели SMART очень просто, если у вас есть нужные инструменты. Ознакомьтесь с бесплатным шаблоном SMART Goal-Setting ниже, чтобы начать работу над этой важной частью вашей маркетинговой кампании.

Избранный ресурс

2. Определите, как вы будете измерять свою кампанию.

Для каждого это будет выглядеть по-разному.Вы можете измерить «показатели открытия электронной почты», «лайки на новые страницы Facebook», «предзаказы продуктов» или все вышеперечисленное.

Эти ответы будут зависеть от главной цели вашей кампании. Вот несколько примеров метрик, основанных на целях кампании, о которых я упоминал выше.

  • Для продвижения нового продукта или услуги: предварительные заказы, продажи, дополнительные продажи
  • Для повышения узнаваемости бренда: настроения, упоминания в социальных сетях, упоминания в прессе
  • Для сбора отзывов клиентов или контента: упоминания в социальных сетях, участие
  • Для получения дохода: лиды, продажи, дополнительные продажи
  • Для повышения вовлеченности пользователей: публикации в блогах, публикации в социальных сетях, взаимодействие по электронной почте
  • Для рекламы предстоящего мероприятия: продажа билетов, бронирование мест в магазинах или развлечениях, упоминания в социальных сетях

Если ваша кампания включает в себя несколько маркетинговых мероприятий (таких как социальные сети, прямая почтовая рассылка и реклама на радио), целесообразно определить, как вы будете измерять свою кампанию на каждом канале. (Подробнее об этих метриках для конкретных каналов читайте ниже.)

Например, предположим, что я провел кампанию по пользовательскому контенту (UGC) в социальных сетях, электронной почте и в нашем блоге.

Во-первых, я бы определил свои ключевые показатели эффективности (KPI) для каждого носителя, которые могут выглядеть так:

  • Взаимодействие в Instagram (лайки и комментарии) и теги профиля
  • Показатели открытия электронной почты и рейтинг кликов
  • Просмотры блога, переходы по ссылкам и публикации в социальных сетях

Затем я определяю свой основной KPI кампании: упоминания фирменного хэштега в Instagram.

В то время как приведенные выше KPI показывают, насколько хорошо моя кампания достигает и привлекает мою аудиторию, мой основной KPI говорит мне, насколько я близок к достижению своей SMART-цели.

Наконец, давайте подумаем над другим вопросом: как выглядит «успех» вашей компании? Конечно, достичь заранее поставленной цели интересно, но это не всегда возможно. Что (помимо вашей цели) будет для вас успехом (или послужит важной вехой)? Что могло бы заставить вас чувствовать, что ваша кампания стоит того, если бы она не включала достижение вашей цели?

Совет для профессионалов: При определении того, как вы будете измерять свою кампанию, рассмотрите возможность установки некоторых контрольных точек на этом пути.Если ваша кампания направлена ​​на повышение узнаваемости бренда и ваша цель — достичь 50 упоминаний PR к концу года, настройте контрольные уведомления на 10, 25 и 40 упоминаний.

Он не только напомнит вам о необходимости продолжать двигаться к своей конечной цели, но и поднимет боевой дух в вашей команде и напомнит вам, что ваши вложения времени и денег окупаются.

3. Определите вашу целевую аудиторию.

Представьте себе, что вы разрабатываете пуленепробиваемую маркетинговую кампанию только для того, чтобы столкнуться с сверчками.

В этом случае вы можете подумать, что выбрали не тот маркетинговый инструмент или что ваше объявление недостаточно остроумно. Независимо от того, что это может быть, все эти решения сводятся к одному: к вашей аудитории.

Первый шаг к решению этой проблемы — выяснить, на какой этап пути покупателя нацелена ваша кампания. Вы пытаетесь привлечь новых клиентов или пытаетесь получить отзывы от существующих клиентов? Вы продаете свой бренд тем, кто его узнает, или вы вообще представляете новый бренд?

Ваше маркетинговое сообщение будет различаться в зависимости от того, находится ли аудитория вашей кампании на стадии осведомленности, рассмотрения или принятия решения.Важно отметить, что маркетинговая кампания может включать в себя обеспечение для людей на разных этапах их пути. Например, хотя ваша кампания может быть нацелена на текущих клиентов, она также может повысить узнаваемость бренда среди новых потребителей.

Затем определите интересы и болевые точки вашей аудитории. Вот несколько вопросов, которые следует задать себе и своей команде, чтобы лучше понять свою аудиторию.

  • Каковы общие интересы моей аудитории? Какие журналы они читают? Какие сериалы они смотрят? Как они проводят свободное время?
  • Где моя аудитория проводит время в Интернете? С какой целью они используют Instagram, Facebook и другие сети? Они участвуют или просто просматривают?
  • Какой контент привлекает внимание моей аудитории? Отвечают ли они на простые сообщения о продажах или предпочитают остроумный юмористический контент? Какие культурные отсылки они поймут?
  • Какие у них есть проблемы, которые мог бы решить мой продукт, услуга или торговая марка?

Хорошее знакомство с аудиторией вашей кампании поможет вам уверенно ответить на эти и любые другие вопросы, которые могут возникнуть в ходе кампании.

Совет для профессионалов: При определении целевой аудитории необходимо использовать как можно больше данных. Опросите своих существующих клиентов, а также потенциальных клиентов на вашем рынке. Затем используйте эти данные для создания портретов покупателей — вы даже можете ввести эти данные в бесплатный генератор портретов покупателей, подобный приведенному ниже.

Избранный ресурс

4. Определите концепцию своей кампании и свяжитесь с нужной командой.

Маркетинговые кампании требуют миссии, видения и визуальной идентификации.Отличные кампании являются ответвлением своего родительского бренда как визуально, так и творчески: они соответствуют бизнес-бренду, но сохраняют свою индивидуальность.

При создании материалов кампании некоторые компании используют собственную команду, а другие выбирают агентство. Другой альтернативой является наем фрилансера или подрядчика для завершения определенной части проекта, например, копии или дизайна.

Совет для профессионалов: В зависимости от конкретных целей вашей кампании я бы рекомендовал начать с вашей внутренней команды и двигаться дальше.Они являются экспертами в вашем бизнесе и могут сказать, что нужно вашей кампании для успеха.

Этот шаг, скорее всего, займет больше всего времени, так как вы будете создавать концепцию своей кампании с нуля. Далее мы углубимся в то, как вы будете распределять активы своей кампании и связываться со своей аудиторией.

Избранный ресурс

Распространение вашей маркетинговой кампании

Этот этап посвящен общедоступной части вашей кампании, включая то, что ваша аудитория увидит и когда.Если вы прочли предыдущий раздел, у вас должны быть ответы на все вопросы, необходимые для выполнения этого шага.

5. Выберите каналы, на которых вы будете проводить свою кампанию.

Какой тип маркетинговой кампании вы будете использовать? Этот выбор зависит, среди прочего, от предпочтений вашей аудитории, бюджета и уровня вовлеченности бренда.

Взгляните на текущие медиа-каналы, которые вы используете для продвижения своей компании. Какие из них работают лучше всего? Какие из них позволяют платить за рекламу? Какие из них имеют лучшую вовлеченность? Самое главное, где тусуются ваши клиенты?

Нужны идеи? Взгляните на модель PESO, которая разбивает каналы сбыта на платные, заработанные, общие и собственные.

Источник изображения

Какой тип маркетинговой кампании вы будете использовать? Этот выбор зависит, среди прочего, от предпочтений вашей аудитории, бюджета и уровня вовлеченности бренда.

Взгляните на текущие медиа-каналы, которые вы используете для продвижения своей компании. Какие из них работают лучше всего? Какие из них позволяют платить за рекламу? Какие из них имеют лучшую вовлеченность? Самое главное, где тусуются ваши клиенты?

Нужны идеи? Взгляните на модель PESO, которая разбивает каналы сбыта на платные, заработанные, общие и собственные.

6.
Установите график своей кампании.

Установление крайнего срока для вашей кампании (Своевременная часть вашей SMART-цели) дает вам гораздо лучшее представление о том, когда, как и как часто вы будете продвигать ее.

Для начала создайте общий график кампании. Затем отметьте дату начала и крайний срок кампании в календаре.

Затем просмотрите свои маркетинговые активы и выбранные рекламные маркетинговые каналы и действуйте в обратном направлении от даты запуска кампании. Основываясь на ваших ресурсах, как часто вы можете позволить себе публиковать и продвигать контент своей кампании? С помощью этой информации вы создадите рекламный календарь для каждого маркетингового канала.Определите частоту для каждого канала и наметьте запланированные сообщения, электронные письма и т. д. в своем календаре.

Визуальное отображение вашей маркетинговой кампании поможет вам равномерно распределить рекламные акции вашей кампании и публиковать одинаково на каждом носителе. Это также даст вам представление о том, куда уходит ваше время и энергия, чтобы вы могли оглянуться назад при оценке эффективности своей кампании.

Совет профессионала: Если ваш рекламный календарь кажется заполненным, не волнуйтесь. Социальные сети и инструменты планирования электронной почты могут облегчить ежедневную публикацию сообщений.Воспользуйтесь такими инструментами, как HubSpot, Buffer и MailChimp, которые помогут вам планировать рекламные кампании и управлять ими.

Этап продвижения заключается в том, чтобы представить вашу кампанию аудитории. Но как вы должны заставить свою аудиторию понять цель вашей кампании? Мы рассмотрим это далее.

Преобразование клиентов с помощью маркетинговой кампании

Этот этап — этап конверсии — посвящен тому, как ваша кампания может привести к определенному результату.

7. Убедитесь, что ваша кампания побуждает пользователей к желаемому действию.

Даже если ваша кампания эффективна и привлекает много трафика, ей все равно нужно выполнить желаемое действие. Под «желаемым действием» я имею в виду SMART-цель, которую вы изначально определили. Давайте воспользуемся моментом и повторим эту цель.

Для моего примера кампании моей SMART-целью было «собрать пользовательский контент от 100 клиентов с помощью фирменного хэштега в Instagram с нашей новой линейкой продуктов к 31 декабря 2018 года.

Этот шаг посвящен калибровке ваших маркетинговых усилий и каналов, чтобы привести ваших клиентов к достижению желаемой цели. Это делается с помощью конверсионных активов, таких как призывы к действию, целевые страницы и лид-формы.

Совет для профессионалов: активы преобразования потенциальных клиентов можно использовать отдельно или в сочетании друг с другом, например, размещая форму для потенциальных клиентов на целевой странице или создавая призыв к действию с просьбой к вашей аудитории заполнить форму.

8. Отслеживайте правильные показатели.

Отслеживаемые показатели эффективности кампании будут зависеть от того, какой тип маркетинговой кампании вы проводите и какие каналы выбрали. Этот раздел служит просто базовым списком, чтобы дать вам представление о том, что смотреть.

Кроме того, заманчиво сосредоточиться на тщеславных показателях, таких как сгенерированный трафик, рейтинг кликов и показы. Повышение в этих областях, безусловно, хорошо, но, поскольку они не обязательно указывают на увеличение дохода, они не могут быть единственными показателями, используемыми для измерения эффективности вашей кампании.

Совет для профессионалов: Добавьте эту ссылку в закладки, чтобы отслеживать все маркетинговые показатели. Он организован по маркетинговым каналам, поэтому вы можете быстро просмотреть список на наличие новых показателей для отслеживания своих кампаний.

Это может показаться большим (в зависимости от вашей кампании), но наблюдение за этими цифрами может помочь вам точно оценить вашу кампанию и лучше понять, как ее улучшить.

Оценка вашей маркетинговой кампании

Стадия после кампании определяет ваш успех так же, как и стадия планирования. Измерение и анализ данных вашей кампании может дать уникальную информацию о вашей аудитории, маркетинговых каналах и бюджете. Он также может точно сказать вам, как (или как не следует) запускать вашу следующую кампанию.

9. Установите цифры успеха и показатели.

Самый простой способ выяснить это — понять, достигла ли ваша кампания первоначальной цели SMART, изложенной на первом этапе. Если получилось, отлично! Если нет, то еще есть надежда.

Например, если вашей целью было увеличить органические просмотры блога на 100 000, любое увеличение количества просмотров будет считаться успешным.Но есть разница между кампанией, которая работает, и кампанией, которая того стоит. Достойная кампания дает вам рентабельность инвестиций, которая пропорциональна времени и энергии, которые вы в нее вкладываете.

Совет от профессионала: Можно отмечать любой скачок количества предварительных заказов, лидов, просмотров или вовлечений, но не думайте, что этого достаточно. Есть причина, по которой самое первое, что нужно сделать, это установить цель кампании. Придерживаясь этой цели и корректируя свои инвестиции, вы гарантируете, что ваша кампания окупится.

10.Что вы будете делать с данными кампании?

Этот шаг поможет максимизировать влияние вашей кампании на бизнес. Когда вы анализируете и применяете свои данные, их ценность увеличивается в десять раз — они не только помогают вам измерять и оценивать результаты вашей кампании, но также дают вам направление и ясность в отношении вашей аудитории, методов маркетинга, творческого мастерства и многого другого.

Вернемся к моей кампании UGC в Instagram. Конечно, изображения, которыми делятся мои клиенты, полезны, потому что они помогают мне собирать пользовательский контент для моих социальных каналов и продвигать мой продукт среди подписчиков моей аудитории.Но эти «данные» также дают представление о том, кто моя аудитория, когда и как часто они публикуют посты в Instagram, на каком языке они говорят и как они используют мой продукт (при условии, что он такой же, как на общей фотографии).

Видите, как «данные» моей кампании приносят больше пользы, чем просто достижение цели моей кампании? То же самое может быть и с вашими данными. Независимо от того, собираете ли вы информацию о потенциальных клиентах, предварительных заказах, социальных взаимодействиях или предлагаете загрузки, ваши данные могут помочь вам не только достичь цели вашей кампании, но и расширить ваши маркетинговые усилия в целом.

Совет от профессионала: Кампания еще не закончена, как только вы получили окончательный отчет. Проведите время со своей командой на ретроспективной встрече. Задайте себе вопросы типа:

  • Что можно было сделать по-другому?
  • Как мы могли сэкономить деньги?
  • Если что-то пошло не так, почему мы думаем, что что-то пошло не так?
  • Что мы узнали о нашей аудитории или маркетинговых каналах?
  • Какие отзывы мы могли бы получить от участников или клиентов?

Итак, маркетинговые кампании требуют большого количества информации, принятия решений, идей и наблюдений. Но процесс создания и запуска не так страшен, как вы думали, не так ли?

Если вы не знаете, с чего начать, взгляните на несколько отличных примеров кампании ниже. Теперь, когда вы знаете, что входит в каждый из них, у вас может быть лучшее представление о том, как создать его для себя.

Примеры отличных маркетинговых кампаний (и почему они так хороши)

Это не было бы исчерпывающим руководством по HubSpot, если бы я не показал вам несколько примеров от профессионалов. Иногда полезно увидеть концепции в действии, поэтому ниже я собрал некоторые из лучших.

1. Мета (ранее Facebook): «Метавселенная»

В четвертом квартале 2021 года Facebook объявил о ребрендинге своей материнской компании. Новое имя, Мета, сопровождается собственной маркетинговой кампанией, знакомящей мир с новой концепцией под названием «метавселенная».

Источник изображения

Кампания все еще находится на начальной стадии, но уже охватила социальные сети, включая само приложение Facebook. Видео, размещенное в новой учетной записи @wearemeta в Instagram, демонстрирует альтернативную реальность, в которой люди могут взаимодействовать в 3D.

Чем так хороша кампания Меты «Метавселенная»:

Восприятие кампании все еще развивается, но пока что она успешно остановила мир на своем пути — и это рецепт успеха практически любой маркетинговой кампании. Идея ребрендинга Facebook обсуждалась еще до запуска кампании, которая вызвала интерес у публики. Это означало, что даже если им не понравится изменение, им все равно будет интересно посмотреть, что будет дальше.

2.Попайс: «Соус Меган Ти Жеребец Hottie»

Если Popey’s не был уверен, что попал в цель с маркетинговой кампанией сэндвичей с курицей, то он точно добился успеха с сотрудничеством Megan Thee Stallion Hottie Sauce.

Источник изображения

Возможно, Popeyes создал один из лучших сэндвичей с курицей на рынке фаст-фуда в 2019 году. В то же время артистка Megan Thee Stallion становилась самой популярной рэпершей в индустрии. Таким образом, имело смысл, что в 2021 году они объединятся, чтобы представить ремикс успешного сэндвича с курицей.

Почему рекламная кампания Popeyes «Megan Thee Stallion Hottie Sauce» настолько хороша:

Цель этой маркетинговой кампании заключалась в том, чтобы привлечь молодежь не только бутербродами с курицей, но и товарами. Popeyes удалось задействовать этот сегмент рынка и увеличить продажи, продолжая извлекать выгоду из своего успеха, и кампания не выглядела устаревшей.

3. Приветствие: #GoodGoesRound

Источник изображения

General Mills провела некоммерческую кампанию под названием Good Goes Round через свой бренд Cheerios, лоббируя сбор достаточного количества денег для финансирования одного миллиона обедов.

Чем так хороша кампания Cheerios «Good Goes Round»:

Кампания включала в себя собственную целевую страницу, рекламные видеоматериалы и хэштег (#GoodGoesRound), что отделяло ее от «родительского» бренда и делало ее доступной для аудитории. Также было оплачено продвижение URL-адреса Good Goes Round в Google, что сделало кампанию еще более заметной.

4. Apple: «Снято на iPhone»

Источник изображения

В серии «Снято на iPhone» от Apple рассказывается о высококачественной видеосъемке и фотосъемке, которую клиенты могут снимать на iPhone X.Это кампания по запуску продукта, посвященная одной конкретной функции нового смартфона Apple.

Чем так хороша кампания Apple «Снято на iPhone»:

Эта кампания была уникальной, поскольку она похожа на кампанию, созданную пользователями, но при этом активно продвигалась самим брендом. Apple запустила собственную учетную запись в Instagram, чтобы делиться контентом #ShotoniPhone, сотрудничала с профессиональными фотографами и видеооператорами и запускала официальную телевизионную рекламу.

5. Общее: «Ребрендинг»

Когда дело доходит до дрянной рекламы, старая маркетинговая стратегия Генерала отвечает всем требованиям. Бренд стал синонимом пиксельной анимации и некачественной продукции, что неизбежно негативно сказывалось на восприятии потенциальными клиентами качества обслуживания.

В 2020 году компания изменила свою маркетинговую кампанию, чтобы ориентироваться на более рациональных клиентов, которые ценят немного юмора. Шакил О’Нил стал лицом бренда, появляясь в рекламных роликах вместе с другими известными знаменитостями, такими как Монтелл Джордан и Эрни Джонсон.

Чем так хороша кампания The General по ребрендингу:

The General прислушался к мнению своих клиентов о бренде, прежде чем приступить к новой кампании, и в результате добился большого успеха.Тон маркетинговой кампании остался беззаботным, но к юмору был применен более зрелый подход — смягчив его и позволив проявиться ключевым преимуществам «Генерала».

6. Airbnb: «Сделано возможным благодаря хозяевам»

Перед лицом пандемии COVID-19 туристические компании, такие как Airbnb, столкнулись с беспрецедентными потерями прибыли. Ну и как отреагировала компания? Он создал серию видеороликов под названием «Сделано возможным благодаря хозяевам», в которых выражается признательность хозяевам, которые продолжают принимать гостей на платформе.

 

Что самое любопытное в этой кампании, так это то, что она не ставит в центр внимания клиентов Airbnb. Вместо этого он выделяет хозяев, которые принимают клиентов в первую очередь. При этом Airbnb фокусируется на человеческом аспекте своей платформы. Вы не арендуете недвижимость Airbnb; вы снимаете чей-то дом.

к вам

Маркетинговые кампании — это непросто, но они ценны и необходимы для развития успешного бренда и бизнеса.Кампании отделяют определенные результаты от общих усилий по продвижению и затрагивают вашу аудиторию творчески и увлекательно. Если вы не знаете, с чего начать, подумайте, что будет ценным для вашей аудитории, и начните с этого. В конце концов, ваша аудитория — это источник жизненной силы ваших кампаний и компании.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в августе 2017 года и обновлен для полноты картины.

Как добиться успеха в маркетинге: Планировщик маркетинговой деятельности

Прежде чем приступить к какой-либо маркетинговой деятельности, ее необходимо правильно спланировать. Это, наверное, само собой разумеется, но даже крупные компании, с которыми мы работаем, формально этого не делают.

Мы обнаружили, что лучший способ стратегического планирования вашей маркетинговой деятельности — это документировать ее. Какую информацию следует учитывать при планировании следующей маркетинговой деятельности? Войдите в «Планировщик маркетинговой деятельности», который представляет собой короткий одностраничный документ, в котором ваша маркетинговая деятельность сведена к минимуму. Ниже вы найдете ссылку для загрузки вашей копии нашего шаблона Планировщика маркетинговой деятельности, но сначала, вот что мы включаем в наш.

Особенности деятельности


Вы должны указать предложение, кампанию, к которой относится действие, канал (социальные сети, электронная почта, контекстная реклама и т. д.), дату начала и окончания, а также бюджет, если применимо. Эта важная информация поможет вам вспомнить конкретную кампанию и даты проведения мероприятия, чтобы вы могли вернуться к планировщику позже.

Целевая аудитория

Помните портреты клиентов, которые вы разработали? Вы должны решить, на кого из ваших клиентов вы хотите ориентироваться в своей маркетинговой деятельности и какие болевые точки вы хотите устранить с помощью предложения.Если вы размещаете рекламу через Facebook или LinkedIn, вы можете даже указать, на каких возрастных группах, отраслях, интересах, должностях и т. д. вы хотите сосредоточиться.

Ожидаемый конечный результат или цель

Какие желаемые действия будут совершать посетители в результате вашей маркетинговой деятельности? Хотите повысить узнаваемость бренда своей компании? Генерировать потенциальных клиентов или продажи? Добавить подписчиков блога? Создать фан-базу или связи в LinkedIn? Какой бы ни была цель, вы должны указать здесь конкретную цель.Чем конкретнее, тем лучше.

Показатели успеха

Очень важно точно знать, как вы собираетесь измерять успех своей маркетинговой деятельности. Каковы ключевые показатели эффективности (KPI) вашей деятельности? Вы должны установить некоторые конкретные, реалистичные цели, чтобы вы могли измерить эффективность деятельности, как только она завершится. Обычно мы используем такие показатели, как коэффициент конверсии, стоимость лида/продажи и общее количество лидов/продаж.

Вся эта информация должна умещаться на одном листе бумаги, и вы можете распечатать ее и получить подпись от своего генерального директора, директора по маркетингу или вице-президента по маркетингу, чтобы вы были на одной странице.

В качестве бонуса вы можете включить в документ раздел, в котором вы перечисляете фактические результаты, чтобы вы могли вернуться назад и сообщить о результатах. Это может быть копия объявления, скриншот объявления или сообщения электронной почты, а также креатив кампании. Поскольку вы уже определились, как будете измерять свой успех, вы можете просто указать фактические значения в этом разделе для сравнения. Имея эти данные, вы можете сохранить документ и вернуться к нему позже, когда решите провести аналогичную маркетинговую деятельность.

Зачем нужен планировщик

Документация и планирование с таким уровнем детализации не являются излишними — это просто ответственный маркетинг. Заполнение этого документа занимает всего около 15 минут и обладает всеми следующими преимуществами:

  • Руководителям высшего звена понравится краткий формат и отчеты о ожидаемых результатах в сравнении с фактическими результатами.
  • Вы будете использовать их в качестве ориентиров при проведении подобных кампаний. Вы можете быстро вызвать свою последнюю подобную акцию и увидеть фактические результаты для тестирования и планирования.
  • Вы обнаружите, что добиваетесь лучших результатов, когда записываете свои планы на бумаге.

Чтобы помочь вам спланировать маркетинговую деятельность, мы включили ссылку на наш шаблон «Планировщик маркетинговой деятельности» в формате Word, чтобы вы могли начать работу уже сегодня. Вы можете скачать шаблон, нажав на кнопку ниже.

Планирование вашей маркетинговой деятельности — CBS News

Большинство менеджеров согласны с тем, что планирование маркетинговой деятельности компании обостряет их внимание, упрощает управление сложными бизнес-операциями и добавляет реалистичности планам на будущее. Этот процесс, известный как маркетинговое планирование, представляет собой логическую последовательность действий, в результате которой ставятся маркетинговые цели, а также план их достижения. Как и любой план, он должен быть максимально ясным, простым и понятным. Последующий подход к клиентам также должен быть четким и устранять любые препятствия, мешающие продажам. В этой статье объясняется, как справиться с неопределенностью рынка по:

*разработка стратегического маркетингового плана

*разработка тактического маркетингового плана

*обзор текущих представлений о рынках и маркетинге

Что вам нужно знатьЗачем мне планировать маркетинг?

Маркетинговое планирование способствует успеху бизнеса, независимо от его размера и вида деятельности, путем предоставления подробного анализа будущих возможностей продаж и способов извлечения выгоды из этих возможностей.Его внимание сосредоточено на выявлении потребностей клиентов, а затем на удовлетворении их продуктами или услугами, которые обеспечивают желаемые преимущества. Маркетинговое планирование описывает дисциплинированный, профессиональный подход к продажам в четко определенных сегментах рынка. Это деятельность, которую не следует путать с бюджетированием и прогнозированием, которые являются аксиомой для любого бизнеса. Планирование маркетинга — более сложный подход. Он исследует рынок бизнеса, определяет, какие продажи могут быть сделаны в долгосрочной перспективе, как и кому.При правильном выполнении он дает бизнесу очень реалистичный шанс достичь своих прогнозов продаж, а также своих годовых целевых показателей по операционной выручке.

Какие предметы первой необходимости?

Бизнес-планы и маркетинговые планы, конечно же, связаны между собой. Тщательно проработанное и очень подробное маркетинговое планирование состоит из трех этапов: оно изучает собственную культуру и деятельность компании, чтобы убедиться в отсутствии внутренних барьеров, препятствующих продажам и маркетинговым усилиям. Он также внимательно изучает рынки бизнеса, чтобы определить изменения и переменные, которые могут повлиять на продажи. На основе этих исследований маркетинговое планирование затем устанавливает цели и определяет направление, чтобы бизнес мог лучше управлять своими продажами и действиями. Планирование маркетинга также может помочь определить новые сегменты рынка и новые стратегии для существующих сегментов. И это может помочь бизнесу укрепить свою репутацию в финансовом сообществе. Короче говоря, маркетинговое планирование является фундаментальным строительным блоком сильного, надежного и надежного бизнеса.

What to DoОбзор современного мышления

Из обширного обзора текущих исследований в области стратегического маркетингового планирования можно сделать пять основных выводов:

  • Существует четкое мнение о преимуществах процесса стратегического маркетингового планирования.
  • Стратегическое маркетинговое планирование и сопровождающая его ориентация на маркетинг явно способствуют повышению эффективности в большинстве рыночных ситуаций.
  • В неуспешных компаниях не следят за процессом стратегического маркетингового планирования и часто используют эту неудачу как предлог для неадекватного бюджета и тактических программ.
  • Основным препятствием для стратегического маркетингового планирования является культура компании и ценности, вытекающие из этой культуры.
  • Хотя степень формальности процесса может варьироваться от весьма творческого, предпринимательского подхода до более структурированного, рационального процесса, описанного здесь, все специалисты по стратегическому планированию и планировщики пришли к общему мнению, что для управлять связью между бизнесом и его окружением.

Крупные многонациональные и мультикультурные предприятия с несколькими линиями продуктов обычно используют структурированный процесс планирования маркетинга; в небольших компаниях с меньшим количеством сложных продуктов или рынков управление описанным здесь процессом, как правило, менее формально и структурировано. Однако процесс и шаги одинаковы во всех успешных компаниях, независимо от их размера.

Понимание различных типов маркетингового планирования

Существует два основных вида маркетингового планирования:

  • Стратегический маркетинговый план. Стратегический маркетинговый план — это план, рассчитанный на три или более лет. Письменный документ, в нем описывается, как собственники-менеджеры или менеджеры: воспринимают свое положение на рынке; как он сравнивается с их конкурентами и какое преимущество они имеют перед своими конкурентами; какие цели они хотят достичь; стратегии, которые они намерены использовать для их достижения: требуемые ресурсы, которые должны быть заложены в бюджет, и ожидаемые результаты. Три года — наиболее распространенный период стратегического планирования.Пять лет — это самый долгий срок, но он становится менее распространенным из-за скорости технологических и экологических изменений. Стратегические маркетинговые планы не следует путать со сценарным планированием или очень долгосрочными планами, сформулированными рядом японских компаний (чей горизонт планирования часто колеблется от 50 до 200 лет!).
  • Тактический маркетинговый план . Тактический маркетинговый план — это подробное расписание и стоимость действий, необходимых для достижения первого года стратегического маркетингового плана. Соответственно, тактический план обычно охватывает один год.
Разработка стратегического маркетингового плана

Содержание стратегического маркетингового плана:

  • Заявление о миссии — в нем излагается смысл существования бизнеса и его роль, определение бизнеса, отличительная компетенция и будущее показания.
  • Финансовая сводка — обобщает финансовые последствия за весь плановый период.
  • Обзор рынка — дает краткую картину рынка, включая структуру рынка, рыночные тенденции, ключевые сегменты рынка, а иногда и гэп-анализ.
  • SWOT-анализ — определяет и анализирует сильные стороны , слабые стороны , возможности и угрозы бизнеса, отсюда и его название; этот анализ сравнивает с конкурентами по ключевым факторам успеха клиентов, обычно для каждого ключевого продукта или сегмента.
  • Проблемы, требующие решения — получено на основе SWOT-анализа (см. выше), обычно специфично для каждого продукта или сегмента.
  • Резюме портфеля — предлагает наглядную сводку SWOT-анализа, позволяющую с первого взгляда увидеть относительную важность каждого из четырех элементов; часто это двумерная матрица, где по горизонтальной оси измеряются сравнительные преимущества организации, а по вертикальной оси измеряется ее относительная привлекательность.
  • Предположения — здесь перечислены основные предположения, важные для запланированных маркетинговых целей и стратегий.
  • Маркетинговые цели — обычно это ряд количественных утверждений (о желаемой прибыли, объеме, стоимости и доле рынка), которые объясняют, чего бизнес надеется достичь, и обычно готовятся по продукту, по сегменту и в целом. .
  • Маркетинговые стратегии — заявление о том, как цели будут достигнуты, и обычно выражают их с помощью «четырех P» маркетинга: продукт, цена, место и продвижение.
  • Потребности в ресурсах и бюджете — в этом заключительном компоненте подробно описывается полный бюджет на период планирования с подробным описанием прогнозируемых доходов и связанных с ними расходов на каждый год.
Разработка тактического маркетингового плана

Содержание тактического маркетингового плана очень похоже, за исключением того, что в нем часто отсутствует формулировка миссии, обзор рынка и SWOT-анализ. Поскольку он предназначен для руководства конкретными действиями и действиями, этот план представляет гораздо более подробную количественную оценку маркетинговых целей и связанных с ними стратегий по продуктам и сегментам.Тактический маркетинговый план также включает детали планирования и затраты на тактику, необходимую для достижения запланированных целей на первый год.

Завершение процесса

Подробно определяет конкретные еженедельные действия, которые будут способствовать планированию:

  • Определение того, какие продажи будут осуществляться в долгосрочной перспективе и кому, для того, чтобы превратить бюджеты доходов и прогнозы продаж в реальность.
  • Обеспечение не только проведения SWOT-анализа, но и того, чтобы его результаты и выводы были рассмотрены всей маркетинговой организацией.
  • Завершение стратегического маркетингового плана до тактического плана. Напишите свой стратегический маркетинговый план на три или более года, определяя конкурентные преимущества, цели, стратегии и бюджеты.
  • Построение маркетинговых стратегий на основе четырех элементов маркетинга: продукт, цена, место, продвижение.
  • Составление тактического маркетингового плана с подробным описанием графиков и затрат на конкретные действия, необходимые для выполнения стратегического плана в течение первого года.
  • Учет непредвиденных обстоятельств и обзоров для надлежащего реагирования на непредвиденные изменения на рынке.
Чего следует избегатьВы не можете успешно реализовать маркетинговый план

Маркетинговые планы часто не учитывают классические маркетинговые ошибки. Культура бизнеса является самым большим препятствием для реализации эффективного маркетингового планирования. Люди могут просто хотеть делать то, что они всегда делали. Или они могут неправильно понять, зачем нужен новый подход, или им даже не скажут, что он нужен. Решение состоит в том, чтобы информировать всех о маркетинговом плане: что это такое, как он будет работать и почему он будет успешным.

Вы не придерживаетесь плана

Результат процесса (а именно, маркетинговый план) должен разъяснять, как бизнес рассчитывает достичь своих целей. Тем не менее, некоторые люди могут рассматривать процесс планирования как не более чем академическое упражнение, которое они могут игнорировать после его завершения. У других может не быть навыков или опыта для эффективного планирования. Кроме того, стратегическое маркетинговое планирование должно предшествовать тактическому маркетинговому планированию — независимо от того, насколько люди хотят «приступить к работе». Сам процесс планирования является универсальным, даже если реализация плана может варьироваться от бизнеса к бизнесу.

Где узнать большеКнига:

Клэнси, Кевин и Питер Криг. Ваш кишечник все еще не умнее вашей головы: как дисциплинированный, основанный на фактах маркетинг может привести к необычайному росту и прибыли. Wiley, 2007.

Веб-сайт:

Маркетинговое планирование Дуглана Ханна — это просто: www.work911.com/planningmaster/planningarticles/marketplanmadesimplesmallbustool.htm

Актуальные новости

Загрузите наше бесплатное приложение

Для последних новостей и анализа Загрузите бесплатное приложение CBS News

9 способов отследить, какая маркетинговая деятельность приносит наибольшую отдачу

Есть ли у вас маркетинговая стратегия для достижения результатов и положительного влияния на вашу прибыль?

Большинство компаний думают, что у них есть маркетинговая стратегия, обеспечивающая наилучший эффект.Однако на своем опыте я обнаружил, что многие терпят неудачу по одной очень важной причине: они не отслеживают, что работает, а что нет.

Одно дело создать маркетинговую стратегию. Совсем другое дело знать, что работает, а что нет и как вносить коррективы на лету.

Например, HubSpot отмечает, что «92% компаний, которые ведут блог несколько раз в день, привлекли клиентов через свой блог».

Справедливо ли это для вашего блога? Он работает лучше или хуже?

Теперь вы поняли.Вам нужно отслеживать мельчайшие детали вашей маркетинговой деятельности, чтобы убедиться, что вы понимаете тактику, которая дает наилучшие результаты.

Для этого необходимо использовать правильные инструменты. Ниже я расскажу о девяти лучших способах отслеживания вашей маркетинговой активности. Вот так!

Получаете ли вы максимальную отдачу от каждой ссылки, которой вы делитесь?

Многие маркетологи никогда не задумываются об этом, но это то, что может сильно повлиять на ваш охват.

С помощью Start A Fire вы можете быстро расширить охват своего контента. Более того, вам не нужно делать много дополнительной работы, чтобы воспользоваться этим инструментом.

Принцип работы прост. Вы можете показать свой значок вместе с рекомендациями по контенту всем, кто поделится созданной вами ссылкой или откроет ее. Благодаря такому подходу вы сможете быстро и эффективно расширить свою аудиторию.

Разбивая это дальше, Start A Fire предлагает простой трехэтапный процесс для начала работы:

  • Добавьте фирменный значок с вашими рекомендациями по основному контенту в ссылку, которой вы делитесь.
  • Делитесь ссылками со своим значком, чтобы увеличить трафик.
  • Любая ссылка, которой повторно поделятся, будет включать ваши рекомендации, таким образом показывая ваш контент еще большему количеству людей.

Вот отличный пример того, как работает Start A Fire.

Вы видите ссылку в этом твите?

Когда кто-то переходит по ссылке, он переходит к статье в блоге SEMrush. При посещении страницы вот что видят посетители в правом нижнем углу:

При этом любой, кто читает статью, может щелкнуть мышью, чтобы вернуться на веб-сайт Сэма.

Достаточно просто, правда?

Дополнительная полезность инструмента — панель аналитики. При этом вы можете увидеть, сколько кликов получил ваш сокращенный URL-адрес Start A Fire. Кроме того, вы можете просмотреть, сколько людей нажимают на ваши ссылки «рекомендуемый контент».

Неважно, используете ли вы Start A Fire самостоятельно или проводите рекламную кампанию, ее легко внедрить и отслеживать. Более того, конечным результатом является увеличение охвата и увеличение трафика.

В целом вы надеетесь, что каждое маркетинговое действие приведет к положительным результатам.

Но как узнать, действительно ли это происходит? Что вы делаете, чтобы отслеживать каждое ваше движение?

С Cyfe вы можете начать отвечать на эти вопросы. Как универсальное приложение бизнес-панели, вы можете легко отслеживать все свои самые важные бизнес-данные. Вам понравится тот факт, что вы можете делать это централизованно.

Можно с уверенностью предположить, что ваша маркетинговая стратегия диверсифицирована. От социальных сетей до электронной почты, от контент-маркетинга до более традиционного подхода — многое нужно отслеживать.

Cyfe позволяет отслеживать отдельные действия, такие как производительность конкретной платформы социальных сетей. Наряду с этим, он также имеет функцию отслеживания нескольких веб-сайтов, что удобно для крупных брендов и агентств.

Возьмем, к примеру, компанию, которая тратит много ресурсов на поисковую оптимизацию и поисковый маркетинг. Вы не хотите предполагать, что делаете успехи, как ожидалось.Вы должны знать наверняка.

По своему опыту я знаю, что маркетинговую активность можно отслеживать, переходя от одного инструмента и услуги к другим. Я также знаю, что это может занять много времени, особенно по мере роста вашей компании.

Используя Cyfe, вся ваша маркетинговая деятельность централизована. Это дает возможность просматривать данные быстрее, не опасаясь, что вы упустите что-то важное.

(через Cyfe)

Что вы делаете со всеми этими данными, которые вы собираете?

Вы знаете, что ничто меня не волнует больше, чем сбор и анализ кучи данных. Чего вы можете не знать, так это того, что это может занять много времени, особенно если вы не знаете, что делать с информацией, которую собираете.

Segment — один из лучших инструментов не только для сбора данных о клиентах, но и для отправки их нужным людям.

Имея возможность «передавать данные в каждую маркетинговую интеграцию», не исключено, что вы будете использовать сегмент на ежедневной основе.

Начало работы начинается со сбора данных с ваших платформ и их загрузки в Segment.Платформы включают:

  • Мобильный
  • Сеть
  • Сервер
  • Облачные приложения

Вот тут и начинается самое интересное. Вы можете отправлять данные практически в любое место назначения, которое только можно вообразить. Рассмотрим следующее:

  • Электронная почта
  • Аналитика
  • Служба поддержки
  • Атрибуция
  • Склады

Имея около 200 интеграций, не беспокойтесь о том, как использовать Segment. Есть большая вероятность, что вы найдете несколько интеграций, таких как Google Analytics или Salesforce, которые подойдут для вашего бизнеса.

Если вы хотите получить больше от своей маркетинговой деятельности, вам необходимо эффективно собирать данные и обмениваться ими. Это часто означает отправку данных в сторонние приложения и инструменты. Сегмент может помочь со всем этим, а также со многим другим.

Совет: найдите интеграции, которые лучше всего подходят для ваших данных и маркетинговой стратегии.

(через сегмент)

4. ПО LeadFerry Content Analytics

Контент-маркетинг — это большой бизнес на современном рынке.И это, безусловно, один из лучших способов расширить свою сеть, увеличить прибыль и поделиться своим продуктом / услугой со всем миром.

Проблема с контент-маркетингом заключается в том, что вы можете легко впасть в «подход с разбросом». Вы понимаете важность создания и распространения высококачественного контента, но на самом деле не знаете, что работает и какие шаги следует предпринять (а также каких шагов следует избегать).

Программное обеспечение LeadFerry Content Analytics

может помочь вам лучше понять, как работает ваша стратегия контент-маркетинга.Он делает это, помогая вам принимать ключевые решения на основе различных данных, основанных на данных.

Некоторые из многих функций, предлагаемых этим инструментом, включают:

  • Измеряйте и сообщайте о рентабельности инвестиций в контент-маркетинг.
  • Принимайте решения о будущем контенте, основываясь на том, что было лучше всего в прошлом.
  • Скорректируйте свой маркетинговый бюджет на основе холодных достоверных данных.
  • Установите цели контент-маркетинга.
  • Отслеживание целей контент-маркетинга.

Вот снимок экрана, показывающий, как работает конкретный фрагмент контента:

(через LeadFerry)

С помощью этих данных вы можете сравнить производительность каждого фрагмента контента.В конце концов, вы можете ответить на вопрос: какой тип контента наиболее эффективен с точки зрения трафика, вовлеченности, лидов и клиентов?

Если вам нужен лучший способ отслеживать влияние вашего контент-маркетинга, программное обеспечение LeadFerry Content Analytics вас не подведет.

С точки зрения отслеживания ссылок, что вы делаете, чтобы убедиться, что все работает нормально?

Я знаю, как легко делиться ссылками, никогда не задумываясь о влиянии, которое они могут оказать.Я также знаю, что небольшая работа может помочь вам лучше понять эффективность ваших маркетинговых ссылок.

С помощью ClickMeter вы получаете доступ к инструменту, который позволяет «отслеживать, сравнивать и оптимизировать все ваши маркетинговые ссылки в одном месте».

Цель этого проста: увеличить коэффициент конверсии.

Я предлагаю вам попробовать эту услугу. На главной странице вы увидите это:

Теперь все, что вам нужно сделать, это ввести необходимую информацию.Оттуда вы увидите это:

По мере того, как вы делитесь ссылкой, начинает накапливаться статистика. Достаточно скоро вы сможете изучить такие данные, как клики, UC и конверсии.

В качестве простого в использовании инструмента, который собирает огромные объемы данных, вы можете рассмотреть возможность отслеживания некоторых (или всех) ваших маркетинговых ссылок с помощью ClickMeter.

Вероятно, вы не удивитесь, увидев в этом списке Kissmetrics, поскольку это одна из многих моих компаний.

Если вы чем-то похожи на меня и вам нравятся данные клиентской аналитики и веб-аналитика, вы не ошибетесь, поэкспериментировав с этим инструментом.

Kissmetrics предлагает множество продуктов и решений, каждое из которых может помочь вам лучше реагировать на ваши маркетинговые усилия.

Например, его инструменты «Анализ» созданы для того, чтобы помочь вам принимать более обоснованные маркетинговые решения. Вот пример воронкообразного отчета:

.

(через Kissmetrics)

После того, как вы зарегистрируетесь на бесплатную пробную версию, вам будет предоставлен доступ к серверной части, что позволит вам «отслеживать, анализировать и оптимизировать эффективность вашего маркетинга».

Четыре шага для начала работы включают:

  • Установите фрагмент JavaScript Kissmetrics.
  • Создать событие.
  • Убедитесь, что ваши события отслеживаются.
  • Начать создание отчетов.

Когда дело доходит до принятия более эффективных маркетинговых решений, иногда все, что вам нужно, — это правильные данные. Имея на своей стороне эту персональную аналитическую платформу, вы будете знать, какая маркетинговая деятельность оказывает наибольшее влияние, а также где вы можете внести изменения к лучшему.

Совет от профессионалов: я очень люблю обслуживание клиентов, поэтому команда Kissmetrics всегда готова помочь. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы во время настройки, обратитесь по электронной почте за профессиональной помощью.

Сколько времени вы проводите в Твиттере? Используете ли вы его как маркетинговый инструмент?

Независимо от вашего уровня опыта или подхода, вы никогда не должны упускать из виду важность регулярного просмотра аналитических данных Twitter.

С помощью Riffle от CrowdRiff вы получите доступ к «аналитике вовлеченности, интереса и активности в Twitter в режиме реального времени.

Эти данные помогают вам взаимодействовать со своей аудиторией на более личном уровне, тем самым повышая ваши шансы на установление значимой связи.

Поскольку разработать целевую маркетинговую стратегию в Твиттере может быть сложно, вам следует полагаться на такие инструменты, как Riffle, которые укажут вам путь.

Как специалист по маркетингу, вы можете использовать этот инструмент по-разному. Тем не менее, я предлагаю вам начать с его использования для построения отношений с влиятельными лицами отрасли.

С помощью этого инструмента вы можете получить представление о ценности связи с конкретным пользователем.Впоследствии вы сможете лучше отслеживать, оказывает ли эта маркетинговая деятельность желаемое воздействие.

Вот пример того, что вы увидите:

(через Riffle)

Здесь много данных, включая некоторые из наиболее важных деталей:

  • Оценки влияния, такие как количество ретвитов на твит и избранное на твит.
  • Список популярных хэштегов, упоминаний и URL-адресов, который дает указания о том, как установить связь.
  • Показатели использования и статистика активности.

Хотя Riffle от CrowdRiff поможет вам только с вашей маркетинговой стратегией в Твиттере, его все же стоит проверить.

Одно дело быть активным в Твиттере, и совсем другое — знать, действительно ли ваша маркетинговая активность имеет значение.

TweetReach — один из самых мощных доступных инструментов анализа Twitter. Вдобавок к этому, он быстрый и простой в использовании.

Если вы не знаете, как работает этот инструмент, запустите бесплатный поиск на его домашней странице.

Теперь, имея множество показателей для анализа, вы можете решить, имеет ли смысл строить маркетинговую кампанию вокруг этого ключевого слова.

Что вы думаете об этих цифрах? Достаточно ли этого, чтобы доказать, что у ключевого слова «контент-маркетинг» есть потенциал?

Как только вы поймете, что натолкнулись на что-то, вы можете копнуть глубже для получения дополнительной информации. Например, «Временная шкала твитов» содержит список последних твитов, в которых используется #contentmarketing.

Возможно, пришло время поговорить с одним из этих лидеров мнений или брендов.

Чем больше времени вы проводите с TweetReach, тем легче становится разработать маркетинговую стратегию Twitter, которая поможет вам достичь своих целей. Нельзя отрицать глубину данных. Вам просто нужно собрать информацию и использовать ее с пользой.

Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях, я снова и снова получаю одни и те же вопросы. Один из самых популярных: каким типом контента лучше всего делиться?

Очевидно, это во многом зависит от вашей ниши и того, что вы можете предложить.Кроме того, по мере того, как ваш бизнес будет расти и вы начнете лучше понимать свою аудиторию, вы узнаете, чем вы должны и не должны делиться.

В тех случаях, когда вам нужна небольшая помощь, Social Mention может вмешаться и предоставить ее.

С помощью этого инструмента поиска и анализа в режиме реального времени вы можете быстро увидеть, как работает конкретное ключевое слово.

В приведенном выше примере вы получите следующий отчет:

Если вам интересно, какое отношение это имеет к отслеживанию маркетинговой активности, обратите внимание на следующее:

  • Social Mention позволяет увидеть, как часто упоминается ключевое слово, что дает вам лучшее представление о его популярности.
  • В нем перечислены лучшие пользователи, которые могут стать вашим ключом к общению с авторитетами, заинтересованными в вашем контенте.
  • Он использует связанные хэштеги. Например, при поиске по контент-маркетингу используются такие хэштеги, как маркетинг, контент-стратегия, цифровой маркетинг, SEO и социальные сети.

Само собой разумеется, что вы тратите много времени на создание постов и контента в социальных сетях по определенным ключевым словам. Если вы хотите избавиться от некоторых догадок, чтобы убедиться, что вы ориентируетесь на правильные темы, вам может помочь Social Mention.

Заключение

Существуют инструменты и сервисы для всего: от LinkedIn до Pinterest и контент-маркетинга.

Вы должны использовать любой инструмент, который поможет вам достичь ваших маркетинговых целей. Это особенно верно в отношении девяти описанных выше, поскольку они позволяют вам точно определить, какие виды деятельности оказывают наибольшее влияние на вашу компанию.

Есть ли у вас опыт работы с каким-либо из этих инструментов? Какая система у вас есть для отслеживания вашей маркетинговой активности? Поделитесь своим мнением в разделе комментариев ниже.

Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт

  • SEO — разблокируйте огромные объемы SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Платные медиа — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

Как структурировать план?

Улучшите свою стратегию цифрового маркетинга с помощью нашей главной страницы

Используйте наши центральные страницы в качестве справочного материала, чтобы быть в курсе всех основных методов цифрового маркетинга.Они помогут вам быстро понять, как максимально эффективно использовать этот метод, благодаря определениям и рекомендациям на наших ресурсах для участников и статьям в блогах, посвященным стратегии, передовым методам и последним статистическим данным.

Как структурировать стратегию цифрового маркетинга?

Мы считаем, что стратегия многоканального маркетинга необходима маркетологам, чтобы воспользоваться растущими возможностями цифрового маркетинга для привлечения и удержания клиентов, чтобы вы могли увеличить продажи.

Ваш пятиэтапный план цифрового маркетинга

Мы рекомендуем использовать RACE Framework для структурирования вашей маркетинговой стратегии, интегрированной с функциями Plan, Reach, Act, Convert и Engage.

Как вы можете видеть из маркетинговой воронки ниже, для создания эффективной стратегии цифрового маркетинга требуются эти 5 шагов, которые воспитывают клиента через его опыт работы с вашим бизнесом, влияя на его процесс принятия решений и пожизненную ценность.

RACE Framework — это оптимизированная, практичная маркетинговая структура, которую можно увеличивать или уменьшать в зависимости от ваших бизнес-целей.Преимущество нашей системы стратегии цифрового маркетинга заключается в том, что вы можете сразу же увидеть результаты своей маркетинговой деятельности, а также использовать данные и идеи, чтобы адаптировать свой план для достижения ваших целей.

5 этапов планирования стратегии цифрового маркетинга с примерами.

5 этапов стратегического планирования цифрового маркетинга включают планирование, охват, действие, преобразование и вовлечение. В этом разделе мы обобщим ключевые факторы успеха для каждого этапа вашей стратегии цифрового маркетинга с примерами, интегрированными в Smart Insights RACE Framework.

1. План

Каждая успешная стратегия цифрового маркетинга начинается с плана! Мы рекомендуем вам использовать подход, основанный на данных, проанализировать текущую эффективность цифрового маркетинга и планировать ее улучшение.

Возможности омниканального планирования

включают настройку аналитики, настройку информационных панелей KPI и постановку целей SMART для создания стратегии приоритетных улучшений того, как вы используете цифровые маркетинговые средства, технологии и данные для увеличения числа потенциальных клиентов и продаж.

Чтобы ваша стратегия цифрового маркетинга работала эффективно и результативно, мы рекомендуем использовать цифровой подход к стратегии и планированию. Наши решения для цифровой трансформации предназначены для маркетологов и менеджеров, чтобы создать полностью интегрированную, основанную на данных и практическую стратегию цифрового маркетинга для поддержки общего видения их бизнеса.

Цель цифровой трансформации — повысить цифровую зрелость вашего бизнеса, в то же время интегрируя «постоянную» цифровую маркетинговую деятельность с маркетингом брендов и продуктов в рамках бизнеса.

Как показано ниже в наших контрольных показателях зрелости цифрового маркетинга, «начальный» уровень зрелости означает отсутствие определенного плана или стратегии, отсутствие четких целей для цифрового вклада и ограниченную приоритизацию действий.

С другой стороны, оптимизированный, лидирующий на рынке план цифрового маркетинга включает в себя полную интеграцию цифрового маркетинга в рамках всего бизнеса, программу тестирования и оптимизации структуры, а также интегрированные маттех и данные для всестороннего обзора клиентов.

2.Достичь

Усильте свою маркетинговую воронку, привлекая больше клиентов и повышая осведомленность. Информируйте свою стратегию цифрового маркетинга с помощью новейших ключевых методов онлайн-маркетинга, чтобы увеличить количество посещений вашего сайта.

Участники

Smart Insights могут быть в курсе новейших маркетинговых технологий на каждом этапе RACE Framework. Например, найдите три шага ниже, чтобы улучшить свой обычный поиск в 2022 году, взятые из наших тенденций цифрового маркетинга.

3. Акт

Поощряйте взаимодействие на своем веб-сайте или в социальных сетях, чтобы помочь вам привлечь потенциальных клиентов в будущем.Достигнув своей аудитории, очень важно, чтобы вы повлияли на их следующие шаги, чтобы двигаться вниз по воронке к решению о покупке.

Контент-маркетинг

Здесь в игру вступает стратегический контент-маркетинг. Используйте контент-маркетинг, чтобы развлекать, вдохновлять, обучать и убеждать потенциальных конвертеров на протяжении всего жизненного цикла их клиентов.

Пользовательский опыт (UX/CX)

Чтобы повлиять на поведение клиентов на вашем сайте или в социальных сетях, вам также следует ознакомиться с широким спектром инноваций в дизайне взаимодействия, которые, как доказано, повышают взаимодействие с вашим контентом.Taff опубликовал это полезное резюме с примерами того, что они считают последними тенденциями дизайна взаимодействия, которые, как мы видим, сохранятся в 2022 году.

4. Конвертировать

Вершиной вашей структурированной стратегии цифрового маркетинга, конечно же, является привлечение большего числа клиентов. Используйте ретаргетинг, взращивание и оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы напомнить и убедить вашу аудиторию покупать онлайн или офлайн, если телефонные и личные каналы, если это важно для вас.

Наши тренды в цифровом маркетинге выделяют три совета по увеличению числа конверсий

  • Рассмотрите возможность использования структурированной постоянной оптимизации.Варианты тестирования — одна из самых сильных сторон цифрового маркетинга, но все еще есть много компаний, которые не используют в своих интересах эти возможности.
  • Оцените сложность персонализации вашего веб-сайта. Согласно отчету SmarterHQ, 72% потребителей говорят, что теперь они взаимодействуют только с маркетинговыми сообщениями, персонализированными и адаптированными к их интересам.
  • Не стоит недооценивать социальную коммерцию. Североамериканское агентство электронной коммерции Absolunet определило следующие ключевые признаки популярности социальной коммерции:
    • 87%  покупателей электронной коммерции считают, что социальные сети помогают им принять решение о покупке.
    • 1 из 4 владельцев бизнеса продают через Facebook.
    • 40% продавцов используют социальные сети для увеличения продаж.
    • 30%  потребителей говорят, что они будут совершать покупки напрямую через платформы социальных сетей.
5. Включить

Наконец, после того, как вы так усердно работали, чтобы получить их, знаете ли вы, что можете увеличить продажи существующих клиентов, удерживая их вовлечёнными после их первой покупки? Улучшите свои персонализированные коммуникации с помощью веб-маркетинга, электронной почты и маркетинга в социальных сетях, используя уже имеющиеся у вас данные о них для создания гиперперсонализированных маркетинговых кампаний.

Варианты исследования и тестирования взаимодействия с клиентами для цифровых маркетологов сегодня включают:

  • A/B тестирование
  • Персонажи клиентов
  • Путь клиента и картирование контента
  • Голос опросов клиентов
  • Анализ пути
  • Опросы о намерениях клиентов веб-сайта
  • Исследования юзабилити цифрового опыта
  • Многофакторное тестирование

Кроме того, машинное обучение позволяет получить беспрецедентное представление о поведении потребителей.Например, прогнозную аналитику можно использовать для идентификации:

  • Лучшее время отправки для привлечения человека (может быть основано на том, когда он первоначально купил или подписался, но это может быть уточнено с течением времени)
  • Лучшее время и предложение для последующих сообщений на основе анализа задержки (средний интервал ответа)
  • Лучшее сочетание продуктов или категорий по результатам кластерной сегментации

Как создать выигрышную стратегию

Начните сегодня, используя проверенный пошаговый процесс.Примените Smart Insights RACE Framework, чтобы оптимизировать маркетинг и привлечь больше клиентов.

У вас есть определенная стратегия цифрового маркетинга?

Знаете ли вы, что даже в 2021 году у многих компаний нет стратегии цифрового маркетинга?

Наш недавний отчет об исследовании Управление цифровым маркетингом показал, что почти половина (45%) компаний еще не имеют запланированной стратегии:

Зачем нужна стратегия цифрового маркетинга?

В нашем блоге «10 причин, по которым вам нужна стратегия цифрового маркетинга» изложены 10 наиболее распространенных проблем, которые, по нашему опыту, возникают, если у вас нет стратегии.Это может помочь вам отточить масштаб и цель вашей стратегии цифрового маркетинга и обосновать необходимость инвестиций в цифровой маркетинг. Примеры включают:

У вас нет мощного ценностного онлайн-предложения

Четко сформулированное цифровое ценностное предложение, адаптированное к различным типам ваших целевых клиентов, поможет вам дифференцировать ваш онлайн-сервис, поощряя существующих и новых клиентов к первоначальному взаимодействию и сохранению лояльности. Опытные маркетологи адаптируют свои маркетинговые методы для эффективного привлечения продаж B2B, B2C или D2C и лидов.

Разработка многоканальной маркетинговой стратегии является ключом к этому для многих организаций, поскольку контент — это то, что привлекает вашу аудиторию через различные каналы, такие как поиск, социальные сети, электронный маркетинг и ваш блог.

Вы не интегрированы («дезинтегрированы»)

Слишком часто мероприятия по цифровому маркетингу выполняются изолированно, будь то специалист по цифровому маркетингу, работающий в ИТ-отделе, или отдельное цифровое агентство. Так легче упаковать «цифровое» в удобный фрагмент.Но, конечно, менее эффективно. Все согласны с тем, что платные, собственные и заработанные цифровые медиа работают лучше всего, когда они интегрированы с традиционными медиа и каналами отклика.

Вот почему мы рекомендуем разработать интегрированную стратегию цифрового маркетинга, чтобы ваш цифровой маркетинг работал на вас! С вашим интегрированным планом цифровые технологии станут частью вашей маркетинговой деятельности и частью вашего обычного бизнеса. Узнать больше.

Вы тратите деньги и время на дублирование

Даже если у вас достаточно ресурсов, они могут быть потрачены впустую.Это особенно актуально для крупных компаний, где вы видите, как разные части маркетинговой организации покупают разные инструменты или используют разные агентства для выполнения аналогичных задач онлайн-маркетинга.

Вот почему вам нужно инвестировать в маркетинговую стратегию, которая работает для вас и вашей команды, чтобы планировать, управлять и оптимизировать свои цифровые каналы и платформы. Улучшите маркетинговые результаты, необходимые для достижения бизнес-целей, и повысьте рентабельность маркетинговых инвестиций.

 

Стратегии и сроки событийного маркетинга

Если вы когда-либо проводили мероприятия, то знаете, что они, к сожалению, не продаются сами по себе.Чтобы продавать билеты, вам необходимо вооружиться маркетинговой стратегией событий, которая эффективно продвигает ваше мероприятие среди вашей целевой аудитории, независимо от того, планируете ли вы проводить его лично или в Интернете.

Но как его создать? В этом руководстве мы рассмотрим различные типы событийного маркетинга, стратегии, которые вы можете использовать для создания временной шкалы событийного маркетинга (где каждое продвижение усиливает предыдущее), а также способы обеспечения того, чтобы правильное сообщение было доставлено в нужное время и правильный человек.

Что такое событийный маркетинг?

Маркетинг событий определяется инструментами, методами и каналами, которые вы используете для продвижения мероприятия среди аудитории — обычно в надежде заставить их купить билеты или посетить его.

Маркетинг мероприятий начинается с выдвижения идеи мероприятия и заканчивается убеждением участников пригласить своих друзей или коллег и привлечением постоянного потока потенциальных клиентов по таким каналам, как маркетинг по электронной почте, блоги и реклама.

Что такое маркетинг событий B2B?

Маркетинг событий B2B (бизнес для бизнеса) означает продажу мероприятия другим предприятиям, чтобы привлечь их к участию, спонсорству или выставке.Каналы рекламы могут быть такими же, как и при продаже широкой публике (например, социальные сети, электронный маркетинг или оплата за клик (PPC)), но тон голоса и УТП могут быть другими. Например, на потребительском мероприятии методы продаж будут активированы для личного интереса и выгоды. Но для делового мероприятия вознаграждение может быть более ощутимым, например, помочь бизнесу увеличить доход, привлечь потенциальных клиентов или получить конкурентное преимущество.

Как создать маркетинговую стратегию событий

Невозможно представить идеальный всеобъемлющий маркетинговый план мероприятий — каждое мероприятие отличается от других, как и время выполнения, бюджет и целевой рынок.Например, вы можете планировать виртуальный мастер-класс или личный фестиваль, и для каждого варианта требуется свой план продвижения. При этом существует множество общих тактик и идей событийного маркетинга, которые помогут вам во всех случаях.

На изображении ниже показано, как можно разбить вашу маркетинговую стратегию на мероприятия: предварительная подготовка, запуск мероприятия, ежедневный маркетинг и «последний звонок» (последний толчок перед запуском вашего мероприятия).

Как составить маркетинговый план мероприятия: 13 полезных советов

Стратегия событийного маркетинга направлена ​​на повышение осведомленности о вашем мероприятии.Вы хотите направить потенциальных посетителей и предыдущих участников на этап «осведомленности» вашей маркетинговой воронки, чтобы вы могли информировать и давать им советы, когда они совершают путешествие к покупке билета. Тем, кто уже знает о вашем мероприятии, вы можете помочь перейти к этапам покупки и адвокации. Вот некоторые из лучших стратегий событийного маркетинга, которые стоит рассмотреть от начала до конца:

1. Скидки при раннем бронировании

После того, как вы преодолеете первоначальный ажиотаж вокруг запуска вашего мероприятия, вам нужно будет придумать дополнительные причины, побуждающие людей регистрироваться (и регистрироваться сейчас, а не позже).Здесь вы можете воспользоваться «скидкой раннего бронирования».

Скидки за раннее бронирование работают за счет того, что ваши продажи билетов растут в цене по мере приближения к событию. Не редкость иметь более одного из них. Остальная часть вашей маркетинговой деятельности должна быть направлена ​​на создание интереса и ведет в преддверии истечения срока действия ваших скидок, помогая вам создавать всплески продаж билетов.

2. Страница перед мероприятием

Слишком много людей забывают, что они могут создать страницу события и активировать ее, чтобы вызвать ранний интерес, даже если все детали еще не завершены.

Создав страницу перед событием, вы можете создать центральную страницу для привлечения людей и использовать ее для захвата лидов, с которыми можно будет связаться позже. Кроме того, это поможет повысить ваш SEO-рейтинг.

3. Ведение блога

Следующий шаг в вашей маркетинговой стратегии — рассказать людям, почему вы ее организуете. Это ваша миссия.

Используйте сообщения в блоге, чтобы опубликовать это, подстегните остальную часть вашего маркетинга перед мероприятием и сплотите людей вокруг своей идеи, чтобы убедить их в необходимости вашего мероприятия.Блоги также менее продаваемы, чем целевая страница мероприятия, поэтому это отличный способ привлечь первоначальный интерес.

4. Социальные сети

Раннее появление в социальных сетях — одна из лучших стратегий маркетинга событий, так как это ключ к созданию импульса для продвижения вашего мероприятия. Социальные сети также могут помочь вам создать сообщество и распространить миссию, о которой вы написали в своих сообщениях в блоге.

Рекомендуется создать хэштег мероприятия, чтобы помочь вам взаимодействовать с вашим сообществом в преддверии, во время и после вашего мероприятия.Брендинг мероприятия также может произвести незабываемое впечатление в социальных сетях.

Не забывайте об огромном количестве социальных сетей, доступных вам прямо сейчас. Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn останутся важными в зависимости от того, какое мероприятие вы проводите, но не забывайте также о Snapchat, Pinterest, YouTube, TikTok, Medium, Reddit и других. Узнайте больше о том, как социальные сети могут вписаться в график продвижения вашего мероприятия.

5. Взаимодействие с партнерами

Партнерство и спонсорство в маркетинге событий могут иметь решающее значение для успеха вашего мероприятия, поэтому вам необходимо как можно раньше начать обращаться к потенциальным партнерам, дополняющим брендам и медиа-партнерам.Это означает, что ваше мероприятие официально запущено. Таким образом, они могут помочь вам распространять информацию с самого начала.

6. Идейное лидерство и гостевые посты

Ведение блога на вашем сайте важно, но вам нужно охватить новую аудиторию за его пределами, чтобы найти новых посетителей. Лучший способ сделать это — разместить гостевую публикацию или создать идейное лидерство, которым другие будут рады поделиться.

Опять же, особенности этого вида сильно зависят от вашего мероприятия.Для конференций и B2B-мероприятий это относительно просто, так как вы можете создать отраслевой отчет или предложить официальный документ, в котором собраны лучшие советы всех ваших докладчиков.

Для потребительских событий это может быть менее очевидно. Вы можете создать интересную инфографику, гифки или другие визуальные ресурсы, написать о последних тенденциях или создать серию видеороликов или подкастов на YouTube, которые привлекут их внимание.

7. Платное продвижение

Будь то платная реклама в социальных сетях, Google Ads или ретаргетинг, сейчас самое время вложить деньги в свою кампанию, если вы вообще собираетесь это делать.(Чтобы получить максимальную отдачу от платного цифрового маркетинга, ознакомьтесь с нашим руководством.)

Вы можете включать и выключать любую из этих опций по желанию. Таким образом, вы можете сосредоточить свои расходы всего за пару недель до каждого предложения раннего бронирования или запуска вашего мероприятия, помогая усилить и усилить другие ваши маркетинговые мероприятия, чтобы получить максимальный охват и эффект.

8. Электронная почта

Электронная почта — важный инструмент в вашем плане продвижения мероприятия. Теперь, когда ваше мероприятие готово к запуску, вы должны разослать первую крупную рассылку по электронной почте своим потенциальным посетителям, в том числе тем, кто предварительно зарегистрировался.

Eventbrite предлагает инструменты, которые помогут вам отправлять электронные письма вручную и автоматически, чтобы активизировать взаимодействие с вашим сообществом и передавать важные напоминания, например, как найти ваше место или войти в ваше виртуальное мероприятие.

Если вы новичок в Eventbrite, сейчас самое время ознакомиться с этими шаблонами электронных писем.

9. Пресс-релиз мероприятия

Освещение в прессе может помочь распространить информацию о вашем мероприятии за пределами вашей собственной сети и увеличить продажи билетов.Это также поможет построить вашу будущую стратегию бренда, увеличить количество ссылок на ваш веб-сайт и, возможно, увеличить трафик для будущих событий.

Вот несколько советов по написанию хорошего пресс-релиза:

  • Скопируйте пресс-релиз в тело вашего электронного письма. Традиционно пресс-релизы рассылались в виде вложений по электронной почте, но сегодня журналисты предпочитают иметь возможность читать релиз как часть электронного письма. Это сэкономит им время и повысит видимость вашей истории.
  • Добавьте вводную строку. Персонализируйте вступление для каждого журналиста и его публикации. Это повысит вероятность того, что они прокрутят вниз и прочитают ваш пресс-релиз.
  • Перечислите основные детали вашего мероприятия. Будьте проще, чтобы помочь журналисту легко найти ключевую информацию.
  • Придумайте привлекательную зацепку. Найдите свой уникальный сюжет. Например, почему ваше мероприятие новое, захватывающее, первое или новинка? У вас есть интересная предыстория? Кто едет – кто-нибудь из известных?

10.Последний взрыв

Независимо от того, занимаетесь ли вы маркетингом несколько месяцев или недель, последние несколько дней всегда требуют последнего толчка. Вероятно, это будет сочетание блогов, обновлений в социальных сетях и рассылок по электронной почте.

Если есть какие-либо связи, то было бы неплохо использовать концепцию «социального доказательства» на этом этапе и показать миру, кто уже собирается быть на мероприятии. Это может помочь убедить других, что они тоже должны быть там.

Ваши последние сообщения в блогах, обновления в социальных сетях и электронные письма теперь должны содержать более срочные сообщения, ориентированные на продажи, поскольку последние несколько недель или месяцев вы строили отношения.Настало время предельно четко сформулировать свои прямые призывы к действию и преобразовать эту долгосрочную стратегию в продажу билетов.

11. Рекомендации участников

Эту возможность часто упускают. Многие организаторы сосредотачиваются исключительно на привлечении новых участников, забывая, что у них есть сильная сеть потенциальных сторонников, к которой они уже могут подключиться.

Сарафанное радио постоянно доказывает, что это одна из самых мощных и эффективных маркетинговых тактик. Так почему бы не обратиться к вашим существующим посетителям и не стимулировать их продвигать мероприятие от вашего имени? Вы даже можете предложить вознаграждение за рефералов, если они станут аффилированными лицами, что легко отследить и управлять с помощью Eventbrite.

12. Работа с инфлюенсерами

Если вы хотите заполнить несколько вакансий в последнюю минуту или эффективно заявить о себе, тогда лидеры мнений могут быть вашим лучшим шансом.

Возможно, вы уже связались с некоторыми в начале вашей рекламной кампании. Но если они еще не взяли на себя обязательства (или сделали, но забыли), сейчас самое время возобновить с ними взаимодействие. Если они свободны, они, несомненно, оценят приглашение и отплатят за вашу щедрость, рассказав своей сети о событии.

13. Телефон

Если вы заметили, что некоторые из ваших целевых посетителей или некоторые из предварительно зарегистрированных лидов до сих пор не купили билет, почему бы не позвонить им?

Спросите, можете ли вы чем-нибудь помочь. У них есть вопросы? Это не должно быть навязчивой рекламой, но гораздо сложнее проигнорировать телефонный звонок, чем электронное письмо или один из тысячи твитов на их временной шкале. Вы, вероятно, обнаружите, что это относительно трудоемкий, но эффективный способ обеспечить несколько дополнительных продаж, если они необходимы.

Уточнение маркетинговой стратегии событий

Если вы воспользуетесь приведенными выше предложениями в качестве дорожной карты, которая поможет сформировать вашу маркетинговую стратегию, вы окажетесь в гораздо более выгодном положении, чтобы набрать обороты и увеличить продажи билетов.

Похожие записи

Вам будет интересно

Что такое маркетинг простыми словами: Маркетинг — что это такое, его виды и функции

Что такое интернет маркетинг простыми словами: обучение с нуля, профессия в 2021

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко