Характеристика с места работы для опеки: образец
При сборе пакета документов, необходимых для установления опекунства над несовершеннолетним ребенком, может потребоваться характеристика с места работы для опеки. Что это за документ и как его составить, расскажем далее.
Характеристика на опекуна с места работы
Характеристика выдается по запросу, который может сделать как сам трудящийся, так и органы опеки. В перечне документов, которые установлены законодательством для оформления опекунства характеристика не значится, но если орган опеки запросил ее, то лучше предоставить этот документ – он может повысить шансы на положительное решение вопроса.
Работодатель должен оформить характеристику на работника в течение 3 дней, с момента запроса, как и все прочие документы, связанные с работой человека.
Факт выдачи характеристики можно зафиксировать следующими способами:
- Составить ее в двух экземплярах и на одном работнику расписаться в ее получении.
- Зарегистрировать ее в журнале исходящей корреспонденции.
Характеристика с места работы для опеки: образец
Бланк характеристики для опеки не утвержден, поэтому ее можно составить в свободной форме.
В характеристику нужно включить следующие сведения:
- Полное наименование и местонахождение предприятия, которое выдает характеристику.
- ФИО и дата рождения работника, на которого выдается характеристика.
- Время его работы в данной компании и должность.
- Должностные обязанности и информация о том, как он с ними справляется.
- Участие работника в общественной жизни организации.
- Наличие дисциплинарных взысканий.
- Особое внимание следует обратить на личные качества работника и его взаимоотношения с коллегами.
- Должность, фамилия и инициалы работника (работников) составивших характеристику.
Как правило, такой документ составляет отдел кадров, но эту работу также могут поручить и непосредственному руководителю работника.
Характеристика составляется на бланке предприятия и является официальными документом, который должен содержать достоверные сведения.
В характеристику также можно включить сведения о предыдущих местах работы и об образовании сотрудника. Эти данные берутся из личных документов работника (трудовой книжки, копий дипломов и т.д.).
Обратите внимание! Сведения о заработной плате в характеристику включать не нужно – эти данные предоставляются отдельной справкой, как правило, по форме 2-НДФЛ.
Характеристика на опекуна с места работы пишется работодателем в свободной форме. Она должна отражать полную картину сведений о конкретном работнике, начиная от его должностных обязанностей и заканчивая личными качествами, чтобы органы опеки могли составить свое мнение о человеке, принимая решение об опекунстве.
Образец характеристики для опеки
Характеристика с места работы шахтера. Образец характеристики с места работы
Характеристика на сотрудника с места работы до сих пор не теряет своей актуальности. Как профессионально составить этот документ? Какие моменты стоит отразить, а что лучше оставить «за кадром»? Есть ли в этом вопросе особенности, на которые следует обратить особое внимание?
Найти ответы на эти и многие другие вопросы легко – достаточно познакомиться с информацией, представленной ниже.
В каких случаях составляется
Рассматриваемый нами документ представляет собой оценку руководителя организации личных качеств своего подчиненного, его профессионализма, умения вести себя в деловом обществе.
Характеристика на сотрудника с места работы составляется в следующих случаях:
- По просьбе работника.
- По инициативе государственных органов (например, полиции или суда).
- Самостоятельно руководителем организации (для проведения аттестации, вручения премии сотруднику, рассмотрения вопроса о замещения определенной должности и т.д.).
Это самые распространенные ситуации, в которых требуется такой документ.
Их виды
Главным классификационным признаком такого документа, как характеристика сотрудника с места работы, является место его применения. В соответствии с ним можно выделить:
- Внутренние характеристики. Они предназначены для использования непосредственно в компании, например, при повышении сотрудника в должности или его переводе в другое подразделение, в случае вручения награды или наложения дисциплинарного взыскания.
- Внешние . Составление таких характеристик осуществляется либо по просьбе самого работника, либо требованию государственных органов, например, полиции или военкомата.
Серьезных отличий между внутренними и внешними характеристиками на сотрудника с места работы нет. Они составляются в соответствии с общепринятыми правилами, речь о которых пойдет ниже.
Помимо места предназначения характеристики на сотрудников с места работы можно также подразделить в соответствии с целью их использования:
- для предоставления в военкомат;
- для предоставления в суд;
- на студента;
- на ученика;
- с места прохождения практики.
Этот список не является исчерпывающим. Такой документ составляется и других случаях.
Основные требования к подготовке характеристики на сотрудника с места работы
Строгих правил к составлению подобной характеристики нет: решение этого вопроса полностью относится к компетенции главы компании или другого ответственного лица. Документ составляется письменно в свободной форме, в печатном виде или от руки.
Несмотря на это, на практике сложились некоторые правила, которые следует учитывать в процессе подготовки этого документа:
- Лучше всего пользоваться листами формата А4.
- Повествование следует вести от третьего лица, используя глаголы в настоящем или прошедшем времени в зависимости от ситуации (например, трудится, работал и т.д.).
- Вверху листа указывается название документа – «Характеристика». После этого пишется фамилия, имя и отчество работника, его должность или место работы. Сокращения в этом блоке не рекомендуются.
- Непосредственный текст характеристики следует начать с анкетных сведений о работнике: дате рождении, уровне образования, месте и времени его получения, направлении подготовки.
- В основной части документа необходимо отразить информацию о трудовом пути сотрудника. Многие работодатели ограничиваются описанием карьерного роста работника непосредственно в своей компании: указывают время зачисления в штат, должность, повышения по службе. Будет отлично, если вы сможете рассказать и о других достижениях человека.
- Обязательно следует привести наиболее значимые, яркие моменты трудовой деятельности сотрудника. Здесь можно указать о руководстве серьезными проектами, участии в крупных мероприятиях, курировании определенных задач и т.д.
- Если на момент составления характеристики человек получил дополнительное образование или прошел курсы по профессиональной переподготовке, то этот факт также следует отразить в документе.
- Не менее важным моментом является оценка профессиональных и деловых качеств работника. Отличное теоретические знания действующего законодательства и умение применить их на практике, взаимоотношения сотрудника с членами коллектива, способность к решению аналитических задач, умение соблюдать установленные сроки исполнения своих обязанностей – все это при наличии может быть указано в рассматриваемом документе.
- Помимо компетентности, характеристика на сотрудника с места работы также должна содержать информацию о личных качествах человека – его умении наладить контакт с окружающими, контролировать себя в конфликтных ситуациях, готовности прийти на помощь при необходимости. В этом блоке можно также описать общее культурное и моральное развитие данного человека.
- Не стоит упускать из виду и имеющиеся у сотрудника поощрения со стороны руководства (или дисциплинарные взыскания).
Завершает документ информация о месте, куда он предназначается – новая работа сотрудника, отдел полиции или для внутреннего пользования и т.д.
Оформление такой характеристики допускается как во время трудовой деятельности человека в организации, так и после увольнения из нее.
Бывают случаи, когда характеристика на работника составляется не на официальном бланке организации, в таком случае на документе следует поставить печать.
Кто готовит и подписывает
В подавляющем большинстве случаев подготовка характеристики на сотрудника с места работы ложится на плечи непосредственного начальника работника. Если организация совсем небольшая, и в ней присутствует только один руководитель, то решением этого вопроса занимается он.
Подписывается документ тем же лицом, кто его создавал. При наличии в организации также ставится и его подпись.
Как правильно написать характеристику на работника
Каждая конкретная ситуация (место, цель составления характеристики) имеет свои специфические особенности, которые следует принять во внимание при подготовке характеристики на сотрудника с места работы.
При увольнении
Если человек планирует перейти на новое место работы, то при составлении характеристики руководителю следует уделить внимание следующим моментам:
- деловым качествам человека;
- его соответствию занимаемой должности;
- уровню развития как профессионала своего дела.
Также рекомендуется рассказать о наиболее значимых личных качествах – например, способности быстро налаживать контакт с людьми, умении оперативно ликвидировать возникающие в трудовом коллективе конфликты, инициативности и ответственности.
Однако нередко работодатель не может отозваться о своем сотруднике в положительном ключе, почему он, собственно, и увольняет его. В подобной ситуации у руководителя есть законное право рассказать обо всех нюансах человека, включая самые нелицеприятные.
В документе можно указать любые недостатки – как личные, так и профессиональные. Конфликтность, безответственность, срыв установленных сроков выполнения работы, несоответствие занимаемой должности, нарушение норм внутреннего распорядка компании – все, что угодно, если это правда.
Для суда
Особое внимание следует уделить ситуации, когда такой документ требуется для предоставления в суд. Когда человек совершает административное или уголовное правонарушение, суд имеет возможность запросить на него характеристику с места работы.
Эта информация необходима судье для того, чтобы он смог вынести максимально справедливое судебное решение. Основная проблема в подобной ситуации – отсутствие со стороны судьи конкретных указаний. Работодатель просто не знает, что именно требуется рассказать. Если вы не хотите навредить своему подчиненному, обратитесь за помощью к юристу и поговорите с самим работником.
Обязательно указывается, что документ предназначается для предоставления в суд. В том случае, если срок работы человека в организации составляет менее 6 месяцев, может потребоваться информация с других мест его трудовой деятельности.
Для полиции
В такой ситуации руководителю организации следует уделить повышенное внимание не профессиональным и деловым навыкам своего подчиненного, а его деловым и личностным качествам.
Расскажите о характере человека, о том какие у него сложились отношения с членами коллектива. Отразите награды и дисциплинарные взыскания (если они, конечно, имеются).
При этом не стоит забывать, что срок давности нарушения внутреннего распорядка компании составляет один календарный год. По истечении данного периода времени все проступки, если они имели место быть, вычеркиваются из характеристики.
Для награждения
Если сотрудник достиг успехов в своей трудовой деятельности и ему положено поощрение, то характеристика, в первую очередь, должна отражать те качества человека, которые помогли ему достигнуть этой цели. Например, твердость характера, трудолюбие, ответственность.
В военкомат
Как правило, такая характеристика составляется сотрудниками образовательного учреждения, где призывник проходил обучение – школы, колледжа или ВУЗа. В этом документе следует рассказать о сложившихся у человека взаимоотношениях с коллективом, его способности решать конфликтные ситуации, адаптироваться к новой обстановке.
Чего нельзя делать
Несмотря на то, что руководитель при оформлении характеристики имеет немалый простор для творчества, все же следует придерживаться некоторых правил.
Во-первых, в таком документе, как в прочем и в любом другом, не допускается использование эмоционально окрашенных слов и оскорблений. Причем неважно, довольны вы работой сотрудника или нет – необходимость соблюдения этикета в деловой сфере еще никто не отменял.
Во-вторых, запрещается указывать недостоверную информацию. Характеристика на сотрудника с места работы должна отражать только правдивые сведения о профессиональных качествах человека. Не допускается указания сведений, не относящихся к профессиональной деятельности (религиозных и политических убеждений, национальности, жилищных условий и т. д.).
В-третьих, в соответствии с «Законом о защите персональных данных» передача личных данных третьим лицам допускается только с согласия самого работника, поэтому оформите такое согласие в письменном виде.
Помимо этого, следует контролировать свою грамотность. При обнаружении ошибки необходимо её исправить — для чего следует переписать текст характеристики заново.
При игнорировании вышеперечисленных требований человек всегда может обжаловать полученный документ.
Выводы
Таким образом, при составлении характеристики на сотрудника с места работы необходимо учитывать целый ряд факторов: для кого и куда она предназначается, хорошо работал человек в организации, или же он не может похвастаться успехами в карьере и многое другое. Следование представленным советам поможет оформить по-настоящему профессиональный документ.
Видео — для некоторых составить и подписать характеристику на сотрудника с места работы оборачивается целой проблемой:
Часто в различные государственные органы и негосударственные организации требуется характеристика с места работы. Например, при приеме на новую работу или на работу , в суд по гражданским, трудовым, уголовным делам, в рамках или рассмотрения протокола об административном правонарушении.
Строго говоря, составление характеристики с места работы – задача отдела кадров. Но чаще всего такой документ составляется самим работником, а подписывается уже непосредственным руководителем и основным нанимателем (главным руководителем). Мы расскажем, как составить такой документ самостоятельно, что указать в его содержании, а также разместим пример характеристики с места работы для возможности использования в качестве образца.
Пример характеристики с места работы
Общество с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии»
ИНН 364616841365 ОГРН 3546516546 юр. адрес: 394054, г. Воронеж, ул. Кольцовская, 49
Характеристика
Настоящая характеристика выдана Абакумову Валерию Степановичу, 30 марта 1972 года рождения, работающему в Обществе с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии» с 15 января 2012 года по настоящее время в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования.
Абакумов Валерий Степанович, 30.03.1972 г.р., работает по трудовому договору в ООО «Новейшие Электронные Технологии» с 15.01.2012 г. в должности помощник электромонтера, с 12.12.2015 г. в должности электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, 3 квалификация.
Имеет высшее образование по профессии «автомеханик», серии ПН № 687461, выдан 25.06.1996 г. (Вологодский государственный технический университет), среднее профессиональное образование, диплом Воронежского колледжа сварки и промышленных технологий серия AC № 65874351, выдан 20.06.2011 г.
Семейное положение: женат, 2 детей.
За время работы в ООО «Новейшие Электронные Технологии» Абакумов Валерий Степанович проявил себя, как профессиональный, грамотный и ответственный сотрудник. В обязанности Абакумова В.С. входит участие в ремонте, осмотрах и обслуживании электрооборудования, ремонт трансформаторов, переключателей, реостатов, магнитных пускателей, реконструкция электрооборудования, обработка изоляционных материалов.
Стремится к повышению квалификации (за время работы повысил разряд). Дисциплинарных взысканий не имеет, неоднократно поощрялся по итогам работы денежными премиями. В период трудовой деятельности аварийные ситуации с объектами работы места не имели. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью.
Неконфликтен. С коллегами находится в доброжелательных отношениях, проявляет деликатность и терпение. Выдержан, корректен. Отличается пунктуальностью, высокой требовательностью к себе и стремлением к профессиональному росту. Зарекомендовал себя инициативным, ответственным и надежным специалистом, способным выполнять порученные задания в установленные сроки. Способен самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своей деятельности..
Настоящая характеристика выдана для предъявления по месту требования.
Генеральный директор ООО «Новейшие Электронные Технологии»
Викторов В.В.
Когда используется характеристика с места работы
В советское время такой документ был очень распространен. Его требовали при каждом новом трудоустройстве, при переводах и т.п. Но и сейчас характеристика с места работы не утратила своего значения. Такой документ можно использовать в делах , в трудовых спорах и др. в качестве .
Различают, так называемую, внутреннюю и внешнюю характеристики с места работы. Внутренняя используется для перевода, повышения, присвоения нового звания. Внешняя характеристика с места работы используется исключительно для предъявления во все иные (кроме той, где сотрудник трудится) организации и органы власти. В первом случае большее внимание рекомендуем уделить описанию трудовой деятельности: повышение квалификации, получение образования, поощрения, дисциплинарные взыскания. Когда характеристика составляется в иные организации, трудовую деятельность допускается описывать в краткой форме.
Характеристика с места работы имеет свою структуру. Юридическую силу такому документу придают: подпись руководителя организации, который имеет право выступать от имени организации (иногда характеристика подписывается еще и непосредственным начальником), печать, дата выдачи. Документ желательно изготовить на фирменном бланке организации с указанием ОГРН, ИНН, юридического адреса, телефонов.
Содержание характеристики с места работы
Для Вашего удобства мы систематизировали сведения, которые могут указываться в характеристике с места работы. Воспользуйтесь ими, как шаблоном, для составления документа:
- Фирменный бланк организации, формат – А 4
- По центру наименование документа – ХАРАКТЕРИСТИКА
- На чье имя выдана, дата рождения, должность, период работы в организации
- Сведения об образовании работника
- Сведения о семейном положении
- Трудовая деятельность работника – дата приема на работу, карьерный рост, должностные обязанности, результаты работы
- Оценка профессиональных качеств: дисциплинарные взыскания, поощрения, опыт работы, самообразование, изучение нормативно-правовой базы, самосовершенствование
- Оценка деловых и личных качеств: пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, взаимоотношения в коллективе, с подчиненными, умение планировать работу, оценка трудоспособности, поведения в стрессовых и конфликтных ситуациях, взаимоотношения с начальником и т.п.
- Цель составления характеристики с места работы: для предъявления в государственный орган или др.
Характеристика с места работы не имеет срока давности, но представить актуальный по дате составления документ более логично и целесообразно.
Наш образец характеристики с места работы не является единственно возможным, но, как показала практика, при его использовании результат является наиболее оптимальным.
Образец характеристики с места работы востребован во многих случаях. Чаще всего характеристика на работника может понадобится: при устройстве на новую работу; во время оформления банковского кредита; по требованию суда; для подачи в правоохранительные органы; для органов опеки и попечительства.
Работникам время от времени характеристика с работы требуется и для других инстанций, в этой публикации вы найдете образец ее составления и ряд советов по написанию.
Как составляется характеристика с места работы
Многие граждане думают, что характеристика с места работы уже понятие устаревшее, но это ошибочно – документ все еще востребован. В чем же ее важность? Характеристика с места работы – это своеобразная оценка руководством работающего или уволившегося сотрудника. В ней он должен охарактеризовать его профессиональные и личностные качества. Но сегодня отношение к этому документу несколько неоднозначное, так как чаще всего для руководителя это простая формальность, и реальной индивидуальной принадлежности характеристика не раскрывает. В итоге, содержание документа может вызвать сомнение.
При составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет. Характеристика с места работы должна содержать такую информацию:
- Сведения о гражданине, кому требуется характеристика: ФИО, дата и место рождения, прохождение воинской службы, семейное положение, образование, наличие наград и прочее;
- Информация о рабочей деятельности лица. Этот пункт содержит следующие сведения: когда сотрудник начал работу, когда уволился (если он больше не работает на предприятии), каких карьерных высот он успел достичь в рамках фирмы, предоставляющей характеристику. Также следует сделать акцент на профессиональных навыках сотрудника, повышении квалификации или обучении (если он направлялся на курсы), трудовых достижениях. В характеристике на работника следует отметить факт наличия всевозможных заслуг у сотрудника – благодарности, поощрения. Не стоит забывать и о дисциплинарных взысканиях, если они имелись за время его работы;
- Характеристика личности работника – это, по сути, самый значимый и важный раздел документа. Здесь указывается информация, раскрывающая личностные качества лица.
Если характеризуемый является исполнителем, нужно отобразить его инициативность, готовность выполнять поручения от вышестоящих лиц, желание добиться высоких результатов, ответственность. Также необходимо раскрыть его коммуникативные качества: отношения в трудовом коллективе с сотрудниками, уважают ли его коллеги, заработал ли он определенный авторитет. Если отношения «внутри» коллектива не складываются, а причиной является непростой характер работника или прочие особенности личности, то это также отображают в характеристике.
Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.
На многих предприятиях внутренними правилами предусмотрено предоставление характеристики сотрудникам на бланках с реквизитами организации. Если подобный бланк отсутствует, то в характеристике все равно должны присутствовать реквизиты фирмы, и если документ был затребован официальным запросом, необходимо прописать, куда именно он предоставляется.
Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации)
Вариант №1: Образец характеристики с места работы
Характеристика (образец)
Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».
Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.
Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.
Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.
Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.
Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу
Характеристика (образец)
Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.
Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».
Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.
Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.указать наличие супруг(-а/-и) и детей ) .
Данный работник за время работы отличился профессионализмом и высоким производительностью. Дисциплинарным взысканиям не подвергался.
С подчиненными и коллегами находился в товарищеских отношениях, коммуникабелен. В работе аккуратен, пунктуален, стрессоустойчив. С энтузиазмом принимал участие в общественной жизни коллектива. Вредных привычек не имеет.
Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.
Должность И.О.Фамилия Подпись
Чтобы характеристика имела юридическую силу, на ней должна стоять дата выдачи и подпись лица, выдающего документ – руководителя фирмы или сотрудника отдела кадров.
Стоит повториться, строго установленной формы характеристики с места работы в Трудовом Кодексе не существует, есть лишь рекомендательные общепринятые правила составления «рекомендательного письма».
Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.
Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать
Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ , процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита;
- при обращении в органы опеки;
- для предоставления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.
Разновидности характеристик
Характеристики бывают:
- внешние;
- внутренние;
- положительные;
- отрицательные.
Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.
Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.
В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.
Пример характеристики с места работы: общие требования
В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.
Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.
Так, в данном документе должны быть указаны:
- Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
- Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
- Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.
Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.
Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать
Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.
При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.
Но есть и другой, приятный повод подготовить характеристику — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560 и Указом Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.
Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.
Примеры положительной характеристики с места работы
1.
(на бланке организации)
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.
Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.
Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.
Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.
«______» _______________ 20___
Характеристика
Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.
(наименование организации и ее реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.
Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.
Семейное положение: ______________________________________________.
(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)
Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.
С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.
Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.
___________________ ___________________
Должность И.О. Фамилия Подпись
Пример отрицательной характеристики
Рассмотрим, как выглядит отрицательная характеристика с места работы (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).
ООО «Весна»
№ 567/13
Характеристика
Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.
Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:
- продажа продукции предприятия;
- взаимодействие с клиентами;
- составление маркетингового плана предприятия;
- поиск новых каналов сбыта продукции;
- поддержание контактов с клиентами;
- ведение картотеки учета клиентов.
С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.
Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.
В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.
Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.
Начальник отдела продаж
Сумаркин М.В.
22.05.2019
Чего не должно быть в документе
Как мы уже отмечали, регламента на составление характеристики не существует, но все же есть определенные запреты при написании этого документа. Необходимо избегать:
- эмоциональных определений;
- оскорблений в адрес характеризуемого;
- недостоверной информации;
- личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
- грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.
Шаблоны для использования
Все примеры, которые будут ниже, даны для ознакомления. Но их вполне можно использовать в работе, заменив часть информации на данные конкретных сотрудников. В нашем случае будет дан образец характеристики на водителя с места работы для разных ситуаций.
Как выглядит характеристика с места работы образец
Вконтакте
Google+
Одноклассники
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как выглядит характеристика с места работы образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Характеристика на сотрудника составляется и выдаётся в той компании или организации, где он официально трудоустроен. За период своей работы человек показывает свои профессиональные навыки или их отсутствие, добивается определённых результатов в профессиональной деятельности, достигает или не достигает карьерного роста.
Нередко внутренняя характеристика работника является составной частью других документов, например, представлений. Так как внутренняя характеристика работника составляется исключительно для внутреннего пользования, то указывать в ней место представления не нужно.
Если сотрудник не согласен с характеристикой
В заключительной части пишется фраза «выдана по месту требования», ставится подпись ответственного лица и печать организации.
Выдана столяру Олегову Олегу Олеговичу 1968 года рождения. Олегов О.О. является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по настоящее время.
Характеристика не может быть составлена на сотрудника, проработавшего в организации менее полугода, а также на человека, после увольнения которого прошло больше трёх лет.
Кроме того, по просьбе специалиста документ может быть составлен для консульства, если человек запрашивает визу, или банковской организации, когда решается вопрос о предоставлении крупного кредита.
Такое положительное качество как неконфликтность также весьма ценно для работодателя, он непременно обратит на него внимание.
Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.
Если подобные вопросы для Вас актуальны — Вам необходим такой документ как характеристика на сотрудника. Для начала разберемся, что такое характеристика на сотрудника и зачем она нужна?
В современных условиях тенденция предоставления положительных характеристик практически всем сотрудникам продолжает оставаться актуальной. Компании, которые стараются работать по западным стандартам, вместо характеристики при увольнении с работы выдают своим экс-сотрудникам характеристики-рекомендации.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Пунктуален и организован, даже педантичен. Плотно использует свой рабочий день, умеет правильно распределить время и силы на выполнение порученной работы. Рационально использует материалы и инструмент, тщательно следит за исправностью вверенного ему инвентаря, всегда оставляет за собой идеальный порядок.
Казалось бы, зачем необходима характеристика на сотрудника, который работает уже лет 15 и все его знают прекрасно от и до. Но по правилам характеристика потребуется для руководства структуры при принятии решения о том, стоит ли продвигать человека по карьерной лестнице.
Сегодня существуют различные мнения в отношении института характеристики как такового. Некоторые считают характеристику рудиментом социалистической системы, ведь именно в Советском Союзе характеристикам придавалось большое значение, они требовались практически везде, начиная от вступления в комсомол, и заканчивая назначением на ответственные должности в государственном аппарате.
На самом деле, есть немало точек преткновения, из-за которых возникают серьёзные споры с привлечением юристов и участием судебных инстанций. Одним из таких камней является отпуск.В справочных источниках отпуск рассматривается как временное освобождение от работы. Сотрудник предприятия отправляется на отдых. Учитываются будние дни. Рабочее место сохраняется, стаж идёт.
Образец рекомендательной характеристики
И так, мы выяснили, что выделить положительные качества можно даже у ничем не примечательного сотрудника.
Не бойтесь навредить работнику, вся изложенная в характеристике информация должна соответствовать действительности.
Руководитель работника, запрашивающего характеристику, должен отметить в ней его положительные и отрицательные качества, преимущества и недостатки в работе, профессиональные достижения и промахи. В какой-то степени характеристика является индикатором работы данного человека и отношения к нему со стороны руководства и коллектива.
Подробное внимание уделите вопросу «полезности» сотрудника. Есть ли его заслуги в том, что Ваша компания шагнула на новый уровень, резко выросли продажи и так далее.
Руководитель работника, запрашивающего характеристику, должен отметить в ней его положительные и отрицательные качества, преимущества и недостатки в работе, профессиональные достижения и промахи. В какой-то степени характеристика является индикатором работы данного человека и отношения к нему со стороны руководства и коллектива.
Как же быть работодателю в данной ситуации? Откуда почерпнуть информацию о новом человеке? Нелишней будет достоверная информация из добросовестного источника. Данным источником может стать бывший работодатель кандидата. А информацию о нем он может изложить в официальном документе. Вот здесь и наступает очередь характеристики с места работы.
Конкретные требования, которые были бы узаконены каким-либо нормативным актом, отсутствуют, но есть сложившаяся практика составления характеристик.
Если характеристика выдаётся по запросу официальных органов, то на ней ставится соответствующая пометка об этом.
И естественно, одних слов работника в данном случае недостаточно. Ведь разумно, что каждый пытается продать себя подороже, и вполне может приукрасить свои достижения, заслуги и профессиональные навыки.
Зябликов Илья Николаевич 1986 года рождения являлся сотрудником ЗАО «СтройИнвест» с 2014 по 2015 год. За время работы Илья Николаевич не выказал особых профессиональных качеств, был замечен в отказе от выполнения служебных обязанностей с отсылкой на причины, не могущие выступать в качестве оправданий.
Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.
Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность. В зависимости от цели составления характеристики в ней помимо качеств работника могут приводиться оценка творческого потенциала работника, выводы о его стремлениях, ожиданиях и притязаниях (например, на карьерный рост), рекомендации по использованию его качеств и т.д.
Дополнительные выплаты – это то, что не имеет отношение к проделанной работе. Здесь учитываются средства, выплачиваемые на различные виды отпусков, вознаграждения за успехи, надбавки и т.д.Существуют такие понятия, как депонированная зарплата, то есть по каким-либо причинам не выплаченная в срок, или номинальная, то есть начисленная и выплаченная за определённый срок.
Любое нарушение прав работников может послужить для них основанием обращения в суд.Как руководитель, так и сотрудник должны иметь чёткое представление о том, на что они имеют право и в каких случаях могут обращаться к руководству с заявлением о предоставлении им оплачиваемого или неоплачиваемого отпуска.
В характеристике с места работы необходимо объективно оценить все качества работника, как личностные, так и деловые.
У характеристики есть такая особенность, как формальный подход к ее составлению. Нередко руководители используют один и тот же образец для характеристик своих сотрудников. Что является основанием для недоверия к информации, указанной в документе.
Не менее важным является вопрос: Как и кем составляется характеристика на сотрудника и кто ее подписывает?
Все время работы Федор Сергеевич порядочно исполнял свои должностные инструкции, с высокой степенью ответственности и поддерживал трактор в надлежащем состоянии, периодически проходя технический осмотр.
Образец характеристики для награждения работника
В конце характеристики с места работы обязательно укажите для кого Вы ее составляли, суд, полиция, банк или другую организацию. Начните со слов: «Характеристика написана для предъявления её в …». Если работник еще не определился с новой организацией, то в конце характеристики укажите: «Характеристика с места работы выдана для предъявления ее по месту требования».
Личностные особенности сотрудника. Самая обширная и важная часть документа. Если человек занимает руководящий пост, стоит отметить его организационные способности, ответственность за себя и подчиненных, способность принимать трудные решения. Когда работник — исполнитель, нужно описать его готовность исполнять задания руководства, инициативность, желание достичь высоких результатов.
Обычно в конце документа отмечается полное наименование организации, затребовавшей обозначенную бумагу, ставится подпись руководителя организации и начальника отдела кадров.
Наверное, никому бы не хотелось иметь отрицательную характеристику с места работы, поэтому если нет необходимости предоставлять данный документ по официальному запросу, его лучше будет спрятать в дальний угол и больше никому не показывать.
Данный документ выдан Иванову Анатолию Петровичу, 7 мая 1966 г.р. работающему в банке «ВТБ». Адрес: Иркутск ул.
Иванов А.П. окончил Иркутский Финансовый Институт по специальности «Бухгалтерия». Это специалист — профессионал своего дела, пунктуален и ответственен. С руководством и подчиненными поддерживает благосклонные отношения, сдержан, терпелив и деликатен. В ситуациях, когда возникают конфликтные ситуации с клиентами, корректен. Способен решить любую проблему мирными средствами.
Заголовочная часть характеристики будет состоять из наименования организации, Ф.И.О. сотрудника, его должности, даты составления документа (день, месяц, год).
В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.
Обязательны к указанию число и год написания характеристики. Документ заверяется печатью предприятия, что необходимо в силу отсутствия для его написания общепринятого официального бланка.
В данном случае существует небольшая опасность получить недостоверную информацию, если отношения между данным лицом и уже почти бывшим работодателем испорчены по какой-то причине. Ведь просто так никто не увольняется. Причиной может быть внутренний конфликт, либо нежелание работодателя отпускать хорошего работника.
Характеристика составляется представителем администрации и подписывается руководителем предприятия, заверяется печатью. Лицо, подписавшее характеристику, несет ответственность за ее достоверность.
Вконтакте
Google+
Одноклассники
Похожие записи:
что это за документ (ПРИМЕР)
Если о рекомендательном письме и его важности знают почти все, то характеристика с места работы может вам так никогда и не понадобиться. Впрочем, в некоторых случаях без нее не обойтись. В каких именно — рассказывает HR National и консультантка по бренду работодателя и личного бренда Катерина Куськал, а также делится примером такой характеристики.
Что такое характеристика с места работы
Характеристика с места работы — это деловой документ, в котором последний работодатель предоставляет официальную информацию о вашей трудовой и / или общественной деятельности, а также отмечает ваши личностные и профессиональные качества и особенности.
Читайте также
👑
Пн., 08/06 Поиск работы
Рекомендательное письмо: зачем оно нужно и как его правильно составить
От рекомендательного письма характеристика отличается тем, что первый вариант — это, скорее, субъективный положительный отзыв о сотруднике с целью склонить будущего работодателя на его сторону. Тогда как характеристика с места работы более объективная, она фиксирует как положительные, так и отрицательные аспекты профессиональной деятельности и черты характера. Данные, которые содержит характеристика, могут рассматриваться в суде как материалы дела, и некорректность информации может квалифицироваться как заведомо ложные показания. За это на работодателя могут наложить штраф.
Когда и для чего нужна характеристика
Характеристика может понадобиться:
- если вас переводят в другой отдел;
- по запросу суда и других правоохранительных органов;
- для прохождения военной службы;
- для получения визы;
- если вы выдвигаете свою кандидатуру на выборах местного или государственного уровня;
- по запросу учебных заведений, мест повышения квалификации или аттестации.
И даже вашему потенциальному работодателю может не хватить рекомендательного письма, и он попросит о характеристике с последнего места работы.
Из чего состоит характеристика с места работы
- Данные компании, предоставляющей характеристику (название, адрес, контактные данные). Обычно такой шаблон формируется на корпоративном бланке.
- Название документа (в данном случае — ХАРАКТЕРИСТИКА).
- Данные о сотруднике (ФИО, должность, стаж работы и должностные обязанности, личные и профессиональные качества, штрафы, взыскания и награждения).
Например, в характеристике для военного комиссариата будет целесообразным указать, сколько раз сотрудник брал больничный, имеет ли производственные травмы или хронические заболевания. Если сотрудник занимается в компании научной деятельностью, стоит указывать его научное звание, изобретения, патенты, публикации в профессиональных изданиях и тому подобное.
- Заключительная часть (цель предоставления характеристики — например, на запрос коммерческого отдела, военного комиссариата или рекомендация к переводу на другую должность).
- Дата составления документа, подпись и печать генерального директора или его заместителя.
Для удобства чтения каждый новый пункт информации лучше делать отдельным абзацем. Объем характеристики не должен превышать одной страницы А4. Шрифт используют Times New Roman, 12 кегль. Характеристику можно писать от руки или заполнять стандартный шаблон.
Если работник не будет согласен с содержанием характеристики, он может добавить к ней соответствующее заявление.
Как получить характеристику и к кому обращаться?
Характеристика выдается от имени генерального директора или его заместителя, но в ее написании принимает участие непосредственный руководитель или менеджер по персоналу.
Если вам нужна характеристика, сообщите об этом руководителю или представителю HR-отдела за неделю. По возможности узнайте, какие требования к документу там, куда вы его собираетесь подавать, и сообщите о них тому, кто будет составлять характеристику. Если вы меняете место работы, аргументируйте свое решение желанием расти и развиваться в определенном профессиональном направлении.
Пример характеристики с места работы
ООО «Международная компания»
010101, г.. Киев, ул. Крещатик, 12
тел.044-236-88-86
[email protected]
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Иванова Ивана Ивановича,
1980 г.р.,
менеджера по сбыту
Иванов Иван Иванович, 1980 года рождения, работает в компании ООО «Международная компания» с 24 июля 2010 года на должности помощника менеджера по сбыту. С 22 июля 2014 переведен на должность менеджера по сбыту.
Имеет высшее образование. В 2008 году закончил с отличием Киевский национальный университет имени Тараса Шевченко по специальности «Финансы» и получил квалификацию «Магистр экономики». Диплом, удостоверяющий данную информацию, выданный 25.05.2008 г.
Не женат, детей нет.
Работая в ООО «Международная компания» помощником менеджера по сбыту, кроме непосредственных обязанностей, связанных с обработкой клиентских запросов и заполнением необходимой документации для продажи товара, принимал активное участие в организации международных выставок и разработке PR-кампании по привлечению новых клиентов, где проявил себя как квалифицированный специалист, и в связи с чем был переведен на должность менеджера по сбыту.
За качественное выполнение своих должностных обязанностей неоднократно награждался грамотами компании и денежными премиями. Постоянно проходит учебные курсы и посещает профессиональные конференции.
С коллегами и клиентами общается вежливо и поддерживает дружеские отношения.
Работает старательно и ответственно подходит к выполнению задач, придерживается сроков исполнения. Не нарушал правил внутреннего трудового распорядка и условий трудового договора. У руководства компании пользуется доверием. Работает продуктивно, отличается общей культурой и высокими моральными качествами.
Занимаемой должности соответствует и достойный назначения на должность управляющего по сбыту.
Генеральный директор Иваненко И. И. Подпись
ООО «Международная компания Оттиск печати
Дата составления документа
Маємо багато вакансій в українських та міжнародних компаніях.
ВакансіїЧитайте также
Презентация-резюме для онлайн-интервью: зачем нужна и как подготовить
Не резюме единственным: как еще рассказать о себе работодателю?
Стоит ли отправлять резюме на выходных? Отвечают HR-специалисты
Характеристика с места работы
При написании характеристик, обычно пользуюся комментариями Елены Борисовой (Персонал Микс 2001). Они написаны для аттестации персонала, этими комментариями в частности пользуются тренеры «Moscow Business School» в курсе обучения программы MBA Start, но при написании характеристики они очень даже удобны:
Об объемах работы.
Положительный отзыв. Сотрудник выполняет большой объем работы, всегда укладывается в сроки, при этом успевает присутствовать на всех совещаниях, готовить своевременно требуемые отчеты и знакомиться с отчетами, поступающими к нему. Выполняемый им объем работ свидетельствует о высоком профессионализме и преданности компании.
Отрицательный отзыв. Сотрудник активно вовлечен в различные проекты, посвящает им много времени и сил. К сожалению, усилия не всегда приводят к реальным измеримым результатам, которых ожидает от него руководитель. Ряду важных задач (примерыЙ) не было уделено достаточного внимания. По-видимому, выполнению заданий препятствует отсутствие организованности и неумение ставить цели и расставлять приоритеты. Видимо, для повышения эффективности деятельности сотруднику рекомендуется попытаться понять и разобраться, как организован рабочий процесс в компании.
Об умении анализировать и принимать решения.
Положительный отзыв. Сотрудник отличается способностью анализировать факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Сотрудник демонстрирует способность, рассматривая разные варианты, принимать правильное решение. Он быстро учится и умеет смотреть «в корень» вопроса, отделять важное от второстепенного. Даже если руководитель не всегда согласен с его решениями, он всегда относится к ним с уважением. Коллеги рассчитывают на способность сотрудника анализировать ситуацию и принимать решения и часто обращаются к нему за советом.
Отрицательный отзыв. Некоторые из решений и рекомендаций сотрудника недостаточно подкреплены анализом и фактами. Руководитель неоднократно возвращал на доработку его предложения, так как они не были обоснованы, хотя у сотрудника и была возможность собрать необходимую информацию. В будущем сотруднику рекомендовано лучше познакомиться с работой компании и, прежде чем высказывать свою точку зрения, проработать все варианты и представить документы и предложения в приемлемом для руководства и коллег формате.
Об умении планировать и организовывать.
Положительный отзыв. Сотрудник умеет планировать свою работу и определять цели. Правильно расставляет приоритеты. Редко оставляет дела на последнюю минуту. Внимателен не только к задаче в целом, но и к деталям работы. Как только в организации принимается какое-либо решение (даже если решение принято в другом департаменте), сотрудник оценивает возможные последствия, уточняет детали и модифицирует свои рабочие планы в соответствии с новыми требованиями. Часто его вопросы и замечания оказываются полезны не только для него, но и для всей организации.
Отрицательный отзыв. Над навыками планирования и организации сотруднику предстоит еще много работать. Так как он редко планирует свою работу на перспективу, он часто не справляется своевременно с работой или же выполняет работу не с надлежащим качеством. Забывает своевременно предупредить коллег о том, какую информацию он от них ждет. В итоге из-за его плохого планирования коллеги и подчиненные вынуждены задерживаться по окончании рабочего дня. Сотрудник из-за неумения планировать и концентрироваться на важнейших задачах не может выполнять несколько проектов одновременно.
Об умении контролировать эмоции.
Положительный отзыв. Сотрудник хорошо работает не только в обычной, но и в стрессовой ситуации, всегда сохраняет оптимизм, выдержку и позитивное отношение к работе и коллегам. Его никто никогда не видел «вышедшим из себя». Когда дела идут плохо, он сохраняет выдержку и своим поведением успокаивает окружающих. Его зрелость и умение контролировать эмоции — одна из причин того, что коллеги стремятся работать совместно с ним над проектами.
Отрицательный отзыв. Когда что-то беспокоит сотрудника, вместо того чтобы обсудить ситуацию с коллегами и руководством, он замыкается в себе и отгораживается от окружающих. При этом меняется его манера общения на работе. Это создает нервозную обстановку в коллективе. Если его проблемы носят рабочий характер,вероятно, руководителю стоит обсудить с ним важность открытой информации и выработать конструктивные методы обсуждения спорных вопросов.
ХАРАКТЕРИСТИКА
________________________ работает в должности главного бухгалтера с 2001 года.
Образование ____________-окончил ___________________
С 2005 года приступил к работе в должности главного бухгалтера в __________________.
В 2007 году получил квалификацию Профессионального бухгалтера — финансового менеджера, финансового консультанта (эксперта).
В том же году переведен на должность заместителя директора — финансового менеджера __________________ с функциями главного бухгалтера предприятия.
Участвует во всех мероприятиях _________________ по повышению квалификации.
За время его работы в _______________ на предприятии неоднократно производились проверки налоговыми и прочими органами. По результатам проверок к предприятию не предъявлялись санкции за нарушение бухгалтерского учета и отчетности.
По итогам работы неоднократно премировалась. А в 2008 году по решению собрания учредителей была включена в состав учредителей _____________
В связи с переходом на Новый план счетов и введением налогового учета на предприятии разработал программу учета, объединившую бухгалтерский, налоговый и управленческий учет на предприятии.
Проявил себя отличным организатором и профессиональным специалистом.
АРАКТЕРИСТИКА
На работника предприятия ООО «___________»
Романова Николая Александровича
Романов Николай Александрович, 1970 г. рождения, имеет высшее образование по специальности «оборудование связи летательных аппаратов», что подтверждается государственным дипломом, выданным МГТУ им. Баумана. После окончания университета отслужил год в армии в звании лейтенанта войск связи.
Вдовец (с 2005 г.), воспитывает двенадцатилетнего сына. До поступление на работу в ООО «________» сменил три места работы — НИИ Точных приборов (1990—1996 гг.), ОАО «Ростелеком» (1996—2001 гг.), Центральное конструкторское бюро тяжелого машиностроения (2001—2005 гг.). За время работы в указанных организациях овладел дополнительными специальностями — «младший научный сотрудник», «специалист по расчету радиорелейных трасс», «эксперт по расчету электромагнитной совместимости». Характеристики с предыдущих мест работы положительные. С последнего места работы уволился по собственному желанию в связи с переездом на новое место жительства.
На работу в ООО «____________» поступил в 1 октября 2005 г. после пятимесячного перерыва в трудовом стаже. Прошел переподготовку по профилю консультанта по продажам техники связи корпоративным клиентам. Успешно сдал квалификационный экзамен «BP2000: Simens BMI». В 2007 году прошел переподготовку на аудитора системы менеджмента качества. Сертифицирован компанией «Det Norske Veritas» как аудитор ISO 9000.
Экстраверт, в коллективе коммуникабелен, открыт для общения, вежлив, принципиален. Отличный организатор – капитан сборной района по спортивному ориентированию. Профессиональная подготовка соответствует предъявляемым требованиям. По результатам аттестации назначен на должность руководителя отдела качества. Быстро обучаем. В общении хотя и открыт, но всегда яростно отстаивает своё мнение, даже если оно оказывается ошибочным, признаёт это с большим трудом. Мотивирован на решение сложных задач и признание заслуг. Способен принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность. Вредных привычек не имеет.
Любит сына, проводит с ним отпуск и всё свободное время. Представляется перспективным специалистом, внесен в кадровый резерв с возможным дальнейшим назначением на должность заместителя директора по развитию.
Характеристика выдана для предоставления в Басманный суд города Москвы.
Генеральный директор ____________ Г.Л.Недвига
Заместитель генерального директора по персоналу ____________ И.Р.Чупилко
ХАРАКТЕРИСТИКА
На суперглавного менеджера по впариванию продукции населению ООО «Славянские Унитазы» Бестолковкина Балбеса Недоумыча.
Бестолковкин Балбес Недоумыч работает в компании «Славянские Унитазы» с 1 апреля 1900г. Женат, имеет двадцать восемь детей. В его обязанности входит впаривание продукции населению, а также обслуживание сантехники компании и партнеров. Имеет высшее образование по специальности «Сантехника». За время работы показал себя грамотным специалистом, способным решить поставленные перед ним задачи, проявить ответственный и творческий подход к решению различных проблем, выбрать наиболее оптимальное и качественное решение. Отношения с коллективом компании хорошие, дисциплинарных взысканий не имеет, трудовую дисциплину не нарушал. За проявленный героизм поощрялся денежной премией и благодарностью.
Директор ООО «Славянские Унитазы»
Полузлой П.Б.
Характеристика с места работы газпром
Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ, процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750). Рекомендацию может запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она может понадобиться? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита;
- при обращении в органы опеки;
- для предоставления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
Разновидности характеристик
Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения. Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека. Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.
Пример характеристики с места работы: общие требования
В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют. Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения. Так, в данном документе должны быть указаны:- Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
- Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
- Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления. Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать
Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение. При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами. Но есть и другой, приятный повод подготовить характеристику — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560 и Указом Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста. Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.Примеры положительной характеристики с места работы
(на бланке организации) «______» _______________ 20___ (Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность) Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров. Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время. Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе. Должность И.О. Фамилия Подпись «______» _______________ 20___ Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________. (наименование организации и ее реквизиты) c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________. Имеет высшее образование по специальности _____________________________________. Семейное положение: ______________________________________________.Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
(указать наличие супруг(-а/-и) и детей) Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался. С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива. Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________. Должность И.О. Фамилия ПодписьПример отрицательной характеристики
Рассмотрим, как выглядит отрицательная характеристика с места работы (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала). Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения. Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:- продажа продукции предприятия;
- взаимодействие с клиентами;
- составление маркетингового плана предприятия;
- поиск новых каналов сбыта продукции;
- поддержание контактов с клиентами;
- ведение картотеки учета клиентов.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции. Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности. Начальник отдела продажЧего не должно быть в документе
Как мы уже отмечали, регламента на составление характеристики не существует, но все же есть определенные запреты при написании этого документа. Необходимо избегать:- эмоциональных определений;
- оскорблений в адрес характеризуемого;
- недостоверной информации;
- личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
- грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.
Шаблоны для использования
Все примеры, которые будут ниже, даны для ознакомления. Но их вполне можно использовать в работе, заменив часть информации на данные конкретных сотрудников. В нашем случае будет дан образец характеристики на водителя с места работы для разных ситуаций.Организационная структура ОАО «Газпром». Основные цели организации. Анализ экономических показателей предприятия, состояние его имущества и результаты деятельности. Добыча нефти и газового конденсата предприятиями теплоэнергетического комплекса России.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 25.04.2015 |
Размер файла | 154,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Размещено на http://www.allbest.ru/ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯЕсли у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
«УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЯНОЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра экономики и управления на предприятии нефтяной и газовой промышленности Лабораторная работа №1 «Характеристика предприятия (на примере «ОАО «Газпром») Выполнил: ст. гр. БЭГ-14-01 Хайруллина А., Шагисултанова Л., Шарипова Э., Романчикова Н. Проверил: преподаватель Е.С. Болдырев- Введение
- 1. Краткая характеристика предприятия «Газпром»
- 2. Основные цели организации
- 3. Организационная структура ОАО «Газпром»
- 4. Анализ основных экономических показателей предприятия «Газпром»
- 5. Добыча нефти и газового конденсата предприятиями ТЭК России
- Заключение
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Группа располагает одной из крупнейших в мире систем газопроводов и обеспечивает основную часть добычи природного газа и его транспортировку по трубопроводам высокого давления в Российской Федерации. Также она является крупнейшим экспортером природного газа в европейские страны, осуществляет добычу нефти и производство нефтепродуктов. Группа осуществляет следующие основные виды хозяйственной деятельности: · Разведка и добыча газа; · Добыча нефти и газового конденсата; · Переработка нефти, газового конденсата и прочих углеводородов и продажа продуктов переработки. · Прочие виды финансово-хозяйственной деятельности включают в себя, в основном, строительство, производство электрической и тепловой энергии и управление активами. Данная организация принадлежит к нефтегазовой отрасли. Современное состояние объекта и системы управления можно охарактеризовать как прочное и стабильное. Газпром с уверенностью смотрит в будущее. В 2010 году капитализация ОАО «Газпром» выросла на 21,18% и составила на конец года 329,563 млрд. долларов США, благодаря чему Газпром вошел в тройку крупнейших энергетических компаний мира, уступая только китайской PetroChina и американской ExxonMobil. «Газпром» видит свою миссию в надежном, эффективном и сбалансированном обеспечении потребителей природным газом, другими видами энергоресурсов и продуктами их переработки. «Газпром» располагает самыми богатыми в мире запасами природного газа. Его доля в мировых запасах газа составляет 17%, в российских – 72%. На «Газпром» приходится 13% мировой и 73% российской добычи газа. В настоящее время компания активно реализует масштабные проекты по освоению газовых ресурсов полуострова Ямал, арктического шельфа, Восточной Сибири и Дальнего Востока, а также ряд проектов по разведке и добыче углеводородов за рубежом. «Газпром» – надежный поставщик газа российским и зарубежным потребителям. Компании принадлежит крупнейшая в мире газотранспортная сеть – единая система газоснабжения России, протяженность которой превышает 168 тыс. км. На внутреннем рынке «Газпром» реализует свыше половины продаваемого газа. Кроме того, компания поставляет газ в более чем 30 стран ближнего и дальнего зарубежья. «Газпром» является единственным в России производителем и экспортером сжиженного природного газа.Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Компания входит в пятерку крупнейших производителей нефти в РФ, а также является крупнейшим владельцем генерирующих активов на ее территории. Их суммарная установленная мощность составляет 17% от общей установленной мощности российской энергосистемы. Стратегической целью является становление ОАО «Газпром» как лидера среди глобальных энергетических компаний посредством диверсификации рынков сбыта, обеспечения надежности поставок, роста эффективности деятельности, использования научно-технического потенциала. 2014 год, в % к 2013 году Выручка от продажи товаров, работ и услуг Себестоимость проданных товаров продукции, работ и услуг Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека, о его характерологических особенностях. Смотрите далее: как написать характеристику.В суд с последнего места работы
Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств. Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность. Структура характеристики в суд представлена такими разделами:
- дата и место составления;
- ФИО, должность, дата рождения;
- стад работы с последнего места работы;
- семейное положение и состав семьи;
- образование, курсы, навыки;
- реквизиты и наименование компании;
- описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
- служба в армии;
- достижения, поощрения, награды.
По месту требования
В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.
Пример:
Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта. За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики. В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе. С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы. Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе. Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства. Для предоставления по месту требования. Дата __________ Подпись ____________Производственная на рабочего
Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность. Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Требования и структура производственной характеристики:- порядковый номер документа и дата составления;
- хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
- наличие поощрений, нарушений, взысканий;
- подпись руководителя и печать фирмы.
Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.
Пример:
Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию. Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбивость.Образец на работника – водителя
Причины составления Выдается в 2 случаях:
- по личному требованию работника;
- в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.
- Заголовок.
- Анкетные данные.
- Трудовая деятельность.
- Основная часть – личные качества.
- Заключение.
Пример:
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант» г. Самара, ул. Строителей,2АЕсли у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
01 марта 2018 года Выдана водителю категории «В» и «С» Макаренко Владиславу Николаевичу, (водительская категория, ФИО сотрудника) 1980 года рождения, образование средне-специальное. 2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик». В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем. На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика. Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал. В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение. Характеристика выдана для предъявления по месту требования.Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Подпись _______ расшифровкаГлавного бухгалтера и бухгалтера-кассира
В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.
К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.
Юриста или юрисконсульта
На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.
В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.
Пример:
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант» г. Самара, ул. Строителей,2А 01 марта 2019 года Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое. В 2007 году был принят на должность юриста. В обязанности входит:- составление и анализ договоров;
- составление внутренних документов;
- представление интересов организации;
- участие в судебных процессах.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
За период работы зарекомендовал себя только с положительной стороны. Обладает такими качествами: грамотный, трудолюбивый, ответственный. Знает действующее законодательство, отлично ориентируется в изменениях и дополнениях. Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный. Характеристика дана для предъявления по месту требования. Директор ___________ (Ф.И.О.)Учителя (преподавателя)
Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию. Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.
Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.
Образец:
на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики высшей квалификационной категории Самарская среднеобразовательная школа № 1 Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников. Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания. Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить коммуникативную активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры. В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками. Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов. Характеристика дана для предъявления в __________ Директор ______ (Ф.И.О.)На врача (медицинского работника)
В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества. Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.
Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.
Повара
Составляется по требованию сотрудника. Большинство случаев — новое трудоустройство, оформление кредита. Как и все стандартные типы документов должна состоять из обязательных разделов. В основной части следует уделить внимание выполнению должностных обязанностей. Важно указать на каком участке или цехе работает, знание технологии приготовления и технологических карт, владение различными техниками работы.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Повар должен не только выполнять приготовление блюд, но и руководить и сотрудничать с коллективом для слаженной работы.Образец
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант» г. Самара, ул. Строителей,2А 01 марта 2019 года Принят на должность повара 21.03.2010 года. За проработанное время в ресторане зарекомендовал себя как высококвалифицированный работник, который владеет специальностью. Знания применяет на практике в составлении меню, разработке новых технологических карт, организации работы. Повышает уровень профессиональных знаний прохождением курсов и мастер классов. В коллективе проявляет лидерские качества, за что пользуется уважением. Коммуникабельный, хорошо проявляет себя в непредвиденных ситуациях, прекрасно контактирует с клиентами. Технику безопасности не нарушает. Характеристика дана для предъявления в _______Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Директор _______ (Ф.И.О.)Воспитателя детского сада
Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора. В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми. Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.
Пример:
За время работы Иванченко В.В. зарекомендовал себя как грамотный, методически подкованный, квалифицированный работник. Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе — развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей. Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня. Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений. Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.В полицию по уголовному делу
Составляется по таким поводам:
- для изучения человека, который проходит по судебному делу как подозреваемый, соучастник или свидетель;
- при трудоустройстве в правоохранительные органы;
- в случае проблем с законом несовершеннолетних, которые работают и ими интересуется полиция чтоб изучить личность.
- дата;
- Ф.И.О., образование, квалификация и стаж работы;
- данные о том, кто составляет документ;
- специфика трудовой деятельности;
- описание личности сотрудника с указанием всех положительных и негативных сторон, возникновении конфликтов в команде, отношение к коллегам;
- семейное положение.
Писать характеристику важно от первого лица, желательно руководителя. Это сформирует изначально хорошее мнение о человеке.
Справка-характеристика
Востребованность такого документа формирует основные правила и требования к его составлению. Необходимо последовательно указывать основные составляющие разделов, чтобы не писать все хаотично.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Логическая последовательность и хронология позволяют в общих чертах составить образ человека и предварительно понимать его специфику деятельности.Бланк – форма (образец для заполнения)
Готовые шаблоны для заполнения характеристики
В зависимости от места предоставления – необходимо акцентировать внимание на тех чертах и качествах, которые будут рассматриваться в первую очередь. Для правильного составления характеристики лучше использовать эту общепринятую форму.
Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:
8 800 350-81-94Круглосуточно
Образец характеристики с места работы: примеры и подробное описание
Этот документ можно считать вполне официальным. Характеристика может составляться либо по просьбе самого сотрудника, или же по запросу внешних источников. Стоит отметить, что также характеристика может составляться внутри компании для продвижения по службе. Пример характеристики с места работы всегда составляется непосредственно начальником компании или отдела. Основная цель этого документа – описать способности и достижения сотрудника на бывшей работе.
↑ к содержанию
Как правильно составить характеристику с места работы
- Документ необходимо составлять только на листе формата А4. Весь текст необходимо писать только от третьего лица. Можно писать в настоящем или прошедшем времени.
- Изначально указывается название документа и для кого он был составлен.
- После этого необходимо в первом разделе указать анкетные данные.
- После описывается весь трудовой путь сотрудника в компании. Чаще всего, начальник просто описывает деятельность работника (с какого года и какую должность он занимал).
- Указать дополнительные сведение о получение образования или повышение квалификации.
- Потом оцениваются профессиональные качества сотрудника. Насколько он опытен в своем деле (как может проводить аналитическую работу, ознакомлен с нормативными актами, какие были отношения с сотрудниками).
- Описание личных качеств.
- В самом конце необходимо будет написать, куда будет направлена данная характеристика.
Образец характеристики с места работы заверяется печатью, и ставиться подпись. Напоследок хотим отметить, что существует несколько видов характеристики: с места работы, для суда, для ГИББД, на водителя, производственная характеристика, в военкомат.
Смотреть образец характеристики с места работы →
Пример характеристики для суда →
↑ к содержанию
Содержание характеристики с места работы
Представленный образец характеристики с места работы содержит следующие сведенья:
- Фамилия, имя, отчество работника;
- Год рождения;
- Образование (среднее, средне-специальное, высшие и т.п.), специальность, наименование учебного заведения;
- Место работы, должность, период работы;
- Перечень должностных обязанностей;
- Заслуги и достижения, включая поощрения и взыскание, если таковые имеются;
- Описание качеств работника;
- Данные о подписавшем документ лице.
↑ к содержанию
Рекомендации по составлению характеристики с места работы
Характеристика может быть написана как на бланке организации, так и на простом листе бумаги.
Документ необходимо подписать и заверить печатью организации.
В личных характеристике стоит отметить организаторские качества (для руководителей), инициативность, взаимоотношения с трудовым коллективом, наличие или отсутствие ответственности.
Стоит писать правдивые сведенья. Так при написании характеристики с места работы в суд, подписавшее документ лицо несет ответственность за достоверность информации.
Время работы работника в организации или отделе может быть любое, какие-либо ограничения в законодательстве отсутствуют. Так документ может составляться на лицо, проработавшее месяц (например, на испытательном сроке).
Характеристику на руководителя составляется от имени вышестоящего руководителя.
↑ к содержанию
Пример составления характеристики с места работы.
Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации). Также нижеуказанные варианты хорошо подойдут как образец характеристики с предыдущего места работы.
Вариант №1: Образец характеристики с места работы
25 января 2017 годаХарактеристика (образец)
Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».
Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.
Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.
Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.
Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.
↑ к содержанию
Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу
11 февраля 2017Характеристика (образец)
Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.
Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».
Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.
Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.
↑ к содержанию
Вариант №3:
Образец характеристики с предыдущего места работыООО «Бриз» Филиал Северный
363750, г. Урюпинск, ул. Укуренного, 14
Тел. 8 (800) 000-00-00
finkontrol.com
ХАРАКТЕРИСТИКА
Петр Николаевич Пупкин работал в ООО «Тау» с 13.05.2009 по 21.11.2012 в должности старшего продавца-консультанта.
В его обязанности входило следующее: обеспечение наличия ценников на витрине, своевременное проведение переоценок товара, соответствие выкладки товара правилам мерчендайзинга, соблюдения сотрудниками регламента рабочего дня, а так же выявление нарушителей.
За время работы П.Н. Пупкин зарекомендовал себя высоклассным специалистом, к исполнению служебных обязанностей относился ответственно и добросовестно.
П.Н. Пупкин дисциплинирован, постоянно повышает свой профессиональный уровень, неоднократно проходил обучение на сторонних тренингах по повышению эффективности управления персоналом и успешно применял полученные навыки на практике.
Имеет диплом о высшем образовании по специальности «Менеджмент на предприятии».
П.Н. Пупкин доброжелателен, коммуникабелен, пользовался заслуженным уважением сотрудников отдела.
Понравился материал? Поделись с друзьями.10 главных характеристик отличного рабочего места | Малый бизнес
Автор: M.T. Wroblewski Обновлено 12 октября 2020 г.
Как владелец малого бизнеса, у вас есть возможность сделать больше, чем просто построить бизнес своей мечты: у вас есть шанс создать рабочее место мечты ваших сотрудников. После того, как станет известно, не удивляйтесь, если ваша компания окажется в одном из списков «лучших мест для работы». Прежде чем представители национальных СМИ начнут звонить, чтобы назначить интервью с вами, вам нужно время, чтобы собраться с мыслями, потому что вы знаете, что вас спросят: что именно делает ваше рабочее место таким замечательным? Сейчас не время для ложной скромности; на самом деле, пора проявить немного гордости.
Эти пьянящие мечты могут произойти через несколько лет, но пора начать сеять семена прямо сейчас. Как утверждает Inc., отличные рабочие места — это не то, что можно купить. Их нужно выращивать.
Обратите внимание на зону, свободную от аркад
Скорее всего, вы уже можете указать на многие хорошие характеристики рабочей среды в вашем малом бизнесе — те, которые важны для сотрудников. В этом случае ваши усилия могут в значительной степени сводиться к обогащению имеющихся у вас программ, инициатив и информационно-пропагандистских мероприятий и поддержанию характеристик офисного управления, знакомых вашим сотрудникам.
Как вы знаете, «отличный» — это субъективное слово, и то, что один владелец малого бизнеса может счесть отличной характеристикой рабочего места, может быть занесено в черный список другим владельцем на основании личного опыта. Так что будьте непредвзяты, отмечая, что следующие характеристики, предлагаемые поставщиком HR-технологий EmployeeConnect, разумны и достижимы, даже если не обращать внимания на столы беговой дорожки, аркадные игры и «пятничные фестивали жареной рыбы».
Оцените эти характеристики хорошей рабочей среды
EmployeeConnect сообщает, что сотрудники наиболее счастливы, а новички стремятся работать в компаниях, где:
- Сотрудники выполняют сложную, значимую работу, которая, по их мнению, способствует достижению целей компании.Многие исследования на рабочем месте неизменно показывают, что вовлеченные сотрудники являются продуктивными и преданными сотрудниками, которые серьезно относятся к миссии компании.
- Коммуникация протекает двумя способами, поэтому сотрудники всегда будут в курсе важной информации и предстоящих изменений. Большой и малый бизнес зациклен на понятии прозрачности, которое может показаться вам правдоподобным, а может и нет. Однако нет причин, по которым не должно быть открытого и частого общения.
- Сотрудникам выплачивается конкурентоспособная заработная плата, которая в первую очередь побуждает их присоединиться к компании — и остаться там.Льготы и льготы играют определенную роль в этом пакете, но сотрудники все чаще обращаются к другим стимулам, таким как гибкий график работы, как к доказательству приверженности работодателя.
- Доступны возможности обучения и развития карьеры, так что сотрудники могут начать планирование своей карьеры с первой недели. Представление о будущем, которое включает внутреннее продвижение, делает больше, чем просто заинтересовывает сотрудников; это также помогает им получить более широкое представление о роли компании на рынке.
- Сотрудники признаются и ценятся за их вклад. В это может быть трудно поверить, но эти исследования на рабочем месте также неизменно показывают, что многие сотрудники с радостью отказались бы от чека на премию в пользу публичного похлопывания по спине босса.
- Владелец стремится нанимать и удерживать лучшие таланты. Лучшие исполнители умеют устанавливать высокие стандарты достижений, которые незаметно побуждают других сотрудников не отставать.
- Сотрудники участвуют в принятии решений, когда это необходимо, и чувствуют себя желанными, чтобы вносить предложения.У этого атрибута есть неотъемлемые возможности, особенно если вы готовы к ротации, возложив на сотрудников ответственность за ту или иную инициативу, чтобы узнать, кто справится с задачей лидерства.
- Сотрудники чувствуют, что им есть куда обратиться, когда им нужна помощь, поддержка или руководство. Для некоторых сотрудников это может означать доступный отдел кадров. Для других это может означать программу наставничества. И то, и другое увеличивает ваши шансы на взращивание лучших исполнителей.
- Люди способствуют поддержанию здорового баланса между работой и личной жизнью.Возможно, лучший способ достичь баланса — это спросить сотрудников, чего они от вас хотят и чего им нужно.
- Руководители проявляют искреннюю заботу о благополучии сотрудников. Следование их примеру — это часто способ продолжить, хотя сотрудники могут оценить вашу инициативу, предложив такие мероприятия, как клубы ходьбы в обеденное время, спортивные мероприятия на олимпийскую тематику и даже «пятничные салаты».
Вы тоже должны извлекать выгоду
Ваше стремление создать отличное рабочее место может в конечном итоге стать классическим примером того, как платить вперед, чтобы вы тоже получали выгоду.Вайстеп говорит, что активные рабочие места, как правило, производят:
- Сотрудники, которые стараются изо всех сил
- Сотрудники, которые наклоняются назад, чтобы помочь вам в достижении ваших целей
- Сотрудники, которые работают вместе в гармонии, даже когда вас нет рядом, чтобы контролировать их каждое движение
Они, вероятно, также с большей вероятностью помогут вам подготовиться к тем национальным собеседованиям — тем, которые завершатся тем, что все узнают, что вы создали отличную работу.
12 характеристик отличного места для работы
Окружающая среда — важная часть отличного места для работы
Недавно друг передал мне статью, в которой перечислены характеристики, которые делают отличное место для работы. Вместо того, чтобы читать, я решил составить свой собственный список. Я делал это в прошлом, например, с этим постом: 12 ключей к превосходству в любом деле. Это забавное упражнение.
Я веду еженедельный информационный бюллетень по электронной почте, в который присылаю интересные статьи и книги, которые я читаю, советы по повышению продуктивности, уроки лидерства и обновления из сообщений в блогах той недели. Есть эксклюзивный контент, который выходит только по электронной почте!
Если это звучит интересно, вы можете использовать эту ссылку для регистрации!
Мои мысли о 12 характеристиках прекрасного места для работы:
- Четкое видение и индивидуальность. Сотрудники хотят знать, куда направлена компания, во что она верит и к чему все стремятся.
- Честное руководство .
- Обеспечивает «гибкий» рост сотрудников .Как сотрудник компании, вы должны иметь возможность менять карьерный путь, если доказали, что являетесь надежным, трудолюбивым и увлеченным человеком.
- Культура сотрудничества . Сотрудничество создает лучшую работу, лучшие результаты и лучшую культуру.
- Как можно меньше политики . В то время как политика всегда будет происходить в рабочей среде, у великих компаний ее очень мало, и они упорно трудятся, чтобы подавить ее, когда она подкрадывается.
- Способствует меритократии .Проще говоря, если вы покажете, что собираетесь делать отличную работу, ваша карьера будет соответственно расти.
- Открытое общение . Отличные места для работы открыты для оценки эффективности компании.
- Жаждет честных отзывов от своих сотрудников .
- Веселая атмосфера . Я всегда считал, что если люди собираются проводить большую часть своей недели бодрствования в офисе, это должно быть весело. Когда люди веселятся, они лучше работают вместе и лучше работают.
- Наполнены страстными людьми . Компании, которые при приеме на работу смотрят только на резюме и опыт, гораздо менее успешны (ИМХО), чем те, которые нанимают людей, увлеченных своей работой и отраслью. Я найду страсть вместо опыта в любой день.
- Доступное руководство . Чем больше люди открыты для разговора со своим руководством, тем больше проблем будет решено и тем больше у людей будет удовлетворения от работы. Это одна из причин, по которой я предпочитаю не иметь офиса.
- Отличная среда . Веселая, открытая, энергичная и творческая среда может иметь большое значение для общей атмосферы компании.
Хорошо, что я пропустил или с чем вы не согласны?
8 ключевых черт «лучшего места для работы»
Чтобы выяснить это, мы поговорили с экспертами Консультативного совета Сара Ротенбергер и Кейт Вондерхар, , которые объяснили важность создания рабочего места, где сотрудники чувствуют себя ценными , поддержали и мотивировали.Читайте дальше, чтобы узнать о стратегиях, которые они предлагают организациям для стимулирования вовлеченности сотрудников и создания желанной рабочей среды.
Восемь характеристик вовлеченной рабочей силы
1. Базовые показатели
Чтобы заслужить право по-настоящему заинтересовать своих сотрудников, вы должны соответствовать по крайней мере базовым показателям по нескольким фундаментальным аспектам, включая безопасность работы, компенсацию и льготы. Хотя такие вещи не обязательно должны быть главными сильными сторонами вашей организации, они должны, по крайней мере, соответствовать определенному порогу.
2. Связь и ввод данных
Двусторонняя связь — ключ к успеху. Сотрудники должны не только чувствовать, что они получают обратную связь от высшего руководства и что администрация не «скрывает мяч», но и должны чувствовать, что у них есть возможность поделиться своими наблюдениями и идеями.
Кроме того, сотрудники должны чувствовать, что кому-то не все равно, а это означает, что менеджеры не просто собирают идеи и отправляют их в черную дыру. Скорее, у вас должен быть процесс их признания и закрытия цикла обратной связи с персоналом, чтобы они знали, что их услышали.
Для коммуникации, идущей сверху вниз, сотрудники стремятся понять, как и почему решения принимаются сверху. Это не означает, что они всегда ищут подтверждения того, что лидеры выбрали «правильный» ответ, но что они имеют представление о том, как принимаются решения, чтобы укрепить свое доверие к руководству.
В частности, для непосредственного персонала наше исследование неизменно подчеркивает важность поощрения сотрудников к внесению предложений о том, как преодолевать организационные проблемы.Мы предлагаем создать доску развития идей, которая позволит сотрудникам и менеджерам ежедневно проверять и отслеживать потенциальные улучшения процесса (чтобы узнать больше, прочтите наше исследование, Национальный рецепт для привлечения медсестер).
3. Обратная связь и признание
Сотрудники имеют право знать, что кто-то заботится о них как лично, так и профессионально. С самого начала ожидания должны быть ясны, чтобы люди понимали, к чему они стремятся и что им нужно сделать, чтобы этого добиться. Без этого сотрудники и менеджеры могут разочароваться.
Также должно быть осмысленное признание на нескольких уровнях — прямой менеджер, исполнительная команда и коллеги. Менеджеры должны встроить это осмысленное признание в свой рабочий процесс. Некоторые примеры признания включают внедрение специальных вознаграждений для персонала, которые будут распределяться после выполнения определенных критериев эффективности, и создание еженедельного электронного письма для всей организации для признания индивидуальных или командных достижений.
4. Поддержка сотрудников
Сотрудники и сотрудники должны чувствовать, что им предоставлены все необходимые инструменты для качественного выполнения своей работы.В частности, они должны чувствовать, что:
- Их рабочая нагрузка управляема;
- У них есть поддержка в борьбе со стрессом;
- Имеющиеся материалы и оборудование соответствуют их потребностям; и
- У них достаточно персонала.
Когда что-то должно измениться, рационализируйте поток этих изменений, ограничив электронную почту всей организации и минимизируя усталость от изменений. Кроме того, руководители могут окрашивать сообщения электронной почты, чтобы указать уровень приоритета, и следить за календарем событий отдела, чтобы максимально повысить осведомленность о том, что находится на табличках у сотрудников, и уменьшить дублирование.
5. Эффективность менеджера
Хотя организация играет большую роль в привлечении сотрудников, индивидуальный менеджер также оказывает значительное влияние.
Фактически, люди, которые оценивают своего менеджера как отличного на основе нашего индекса эффективности менеджера, примерно в 10 раз более склонны к вовлечению, чем те, кто оценивает своего менеджера как плохого. Опять же, это включает в себя как заботу о сотрудниках, как отдельных лицах, так и профессионалах, и своевременное признание сотрудников за отличную работу.Это также включает в себя желание при необходимости посылать жесткие сообщения и руководство с поддержкой и пониманием, а не с обвинениями и страхом.
6. Миссия и ценности
Люди должны верить в миссию и ценности своей организации, особенно в такой сфере, как здравоохранение. Им нужно понимать, как их повседневная работа способствует достижению этой миссии, и им нужно видеть, как лидерство служит примером этой миссии каждый день.
Руководители могут переводить рыночные силы и изменения в основные положения. , проводя общественные форумы на уровне отдельных подразделений, где сотрудники могут высказывать идеи и критику.Кроме того, организации могут нанять сотрудника по связям с персоналом для передачи информации от старших руководителей своим коллегам.
7. Профессиональный рост
Чтобы оставаться мотивированными и вдохновленными на рабочем месте, сотрудники должны чувствовать, что есть возможности для дальнейшего роста в своей карьере, не только с точки зрения продвижения по службе, но и с точки зрения профессионального развития.
Для оценки спросите себя, какие ответы сотрудники дали бы на следующие вопросы: Существуют ли возможности профессионального развития? Если да, то насколько они значимы? Поддерживает ли меня мой менеджер и организация в реализации этих возможностей?
8.Работа в команде
Наконец, сотрудники должны чувствовать, что они работают в культуре, которая поддерживает друг друга, не указывает пальцем и не обвиняет. Им нужно чувствовать, что это безопасная среда, в которой они могут попросить о помощи и учиться на ошибках, а также чувствовать поддержку сверху, чтобы, когда возникают конфликты, их разрешают справедливым образом (т.е. без фаворитизма).
* Примечание редактора. Мы обновили эту популярную статью, первоначально опубликованную в 2014 году, чтобы отразить последние события и предоставить текущие ресурсы.
Получите одностраничные шпаргалки о том, как выбираются организации, «лучшие места для работы»
Признана ли ваша организация «Лучшим местом для работы»? В противном случае вам может не хватать важного инструмента для набора новых сотрудников — и отличной возможности привлечь внимание к вашей работе по взаимодействию с нынешним персоналом. Загрузите наши шпаргалки, чтобы узнать, как именно влиятельные издания решают, кто принимает участие (а кто нет):
Получить все шпаргалки
9 вещей, которые могут сделать компанию отличным местом для работы
Что делает компанию отличным местом для работы? Это вопрос, который нам часто задают — не только от тех, кто хочет получить статус Top Workplace, но и от начинающих организаций, которые осознают растущий сдвиг в своей отрасли от прибыльности к индивидуальности.
В связи с постоянно растущим спросом на удовлетворенность сотрудников на рабочем месте эти девять качеств заслуживают внимания и принятия в качестве передовых методов. Они представляют собой решающее различие между процветающей компанией на пути к успеху и компанией, которая топчется на ногах, чтобы оставаться на плаву.
Лидерство задействовано и задействовано
Когда руководители демонстрируют, что понимают, что происходит в их организации, и придерживаются тех же стандартов, что и все остальные, сотрудникам легче выполнять миссию компании.Это также одно из качеств хорошего менеджера.
Фактически, 83 процента сотрудников из списка Fortune 500 Best Companies to Work For® заявили, что их руководство придерживается тех же ценностей, которые ожидаются от сотрудников, что делает их более заслуживающими доверия. Сравните это с тем, что только 42 процента сотрудников на обычных рабочих местах доверяют своему руководству.
Великие лидеры практикуют то, что они проповедуют, и они также являются страстными защитниками, которые занимают позицию по вопросам, влияющим на окружающий их мир. В своей собственной организации руководство должно стремиться к активизации взаимодействия, реагировать на отзывы и опасения и пропагандировать здоровую корпоративную культуру.
Коммуникация — главный приоритет
Коммуникация возглавляет список, когда организации спрашивают, какие качества делают компанию отличным местом для работы. Открытое и своевременное общение способствует взаимной прозрачности и доверию, а также объединяет сотрудников и руководство для достижения общих целей.
Компании, которые регулярно связываются со своими сотрудниками с помощью опросов о вовлеченности сотрудников, открывают возможность для общения, которое приносит пользу всем участникам. Сотрудники могут делиться своими опасениями и чувствовать, что их слышат, а руководство может использовать результаты опросов сотрудников, чтобы начать важные разговоры, которые в противном случае могли бы быть упущены.Обратная связь также может помочь руководителям принимать организационные решения с учетом интересов сотрудника.
Здоровая корпоративная культура — это намеренно
Некоторые компании предлагают сотрудникам опционы на акции. Другие, например Google, предоставляют своим сотрудникам бесплатное питание на работе или, в случае Quicken Loans, бесплатные игровые автоматы. Но критерии отличного места для работы — это больше, чем просто забавные льготы для сотрудников.
Лучшие рабочие места с довольными сотрудниками сосредоточены на том, чтобы действовать намеренно и улучшать корпоративную культуру путем последовательного развития вовлеченности, общения и доверия сотрудников.Здоровая корпоративная культура — это также мощный способ выделиться, продвинуть свой уникальный бренд и заявить о себе потенциальным новобранцам.
Лидерство понимает угрозы и области, требующие улучшения
Ни одна организация не идеальна. Признание недостатков и получение четкого представления о вовлеченности сотрудников позволяет организации целенаправленно создавать корпоративную культуру, которая соответствует ее ценностям и целям.
Top Workplaces использует отзывы сотрудников, чтобы лучше понять, что делает рабочее место отличным, а также определить области, в которых необходимо приложить больше усилий для достижения положительных изменений.Прозрачность в этом отношении часто делает рабочее место отличным в глазах лучших талантов, которые ценят организацию, которая стремится к честности и росту, а не к отрицанию и стагнации.
Инновации — залог успеха
Инновации лежат в основе любой успешной компании. Инновации позволяют организациям находиться на вершине своей игры, позволяя им поиграть конкурентоспособными мускулами и гордиться своей работой.
Инновации также вдохновляют сотрудников выполнять большую работу и вносить свой вклад в общее благо компании.Убедитесь, что сотрудники чувствуют себя в безопасности, делясь своими идеями с руководителями и даже вышестоящими руководителями. В конце концов, сотрудники лучше всего разбираются в повседневных операциях — они могут стать источником вашего следующего большого прорыва.
Физические лица могут расти
Баланс между работой и личной жизнью — это своего рода война: мы должны работать, чтобы получать удовольствие от жизни вдали от работы. Но Top Workplaces смотрит на вещи с другой точки зрения. Они понимают, что счастливые в жизни сотрудники счастливы и на работе.
Предоставление сотрудникам множества возможностей для обучения и индивидуального роста — это инвестиция.Это увеличивает кадровый резерв вашей организации, а также значительно упрощает удержание этих квалифицированных специалистов на долгое время, пока вы продолжаете привлекать новые таланты.
В центре внимания — сотрудники
Успешные компании, очевидно, делают ряд вещей правильно, но дело не всегда в том, что важнее, чем в том, как. Хорошие рабочие места сместили акцент с получения максимальной отдачи от своих сотрудников на отдачу своим сотрудникам, чтобы обеспечить их потребности. Это приводит к лучшим бизнес-результатам, которые часто являются результатом решений, ориентированных на сотрудников.
Когда организации включают данные опросов сотрудников при принятии решений, они могут сразу перейти к сути бизнеса и лучше понять, в чем они терпят неудачу. Основываясь на результатах опросов, вы не только вносите законные и действенные изменения, но и позволяете вашим сотрудникам активно участвовать в росте организации.
Компенсации и льготы конкурентные
Организации, которые действительно ориентированы на людей и заботятся о найме и удержании сотрудников, выплачивают своим сотрудникам соответствующую компенсацию и предлагают преимущества, которые волнуют их.
Неоспоримые преимущества могут включать двусторонний анализ производительности, прожиточный минимум в зависимости от вашего местоположения, программу распределения прибыли или оздоровительные предложения, такие как бесплатное членство в тренажерном зале, бесплатные консультации и специальные места для отдыха и обновления в течение рабочего дня.
Они выделяются как предпочтительный работодатель
На сегодняшнем конкурентном рынке организациям часто приходится проявлять творческий подход, чтобы выделиться из толпы. Получение награды Top Workplaces само по себе является достижением.Но это также укрепляет ваш бренд, расширяет возможности ваших сотрудников и определяет вашу организацию как силу, за которой нужно следить.
Это привлекает потенциальных сотрудников, которые иначе не были бы привлечены к вашей компании. Это также влияет на результаты бизнеса, поскольку компании могут предпочесть работу с отмеченной наградами компанией остальным.
Как Top Workplaces помогает компаниям добиваться результатов
Компании, которые стремятся достичь статуса «Лучшие рабочие места» и участвуют в программе, получают революционный путь к долгосрочным и прибыльным изменениям для своих сотрудников как отдельных лиц и своей организации в целом.Эти результаты влияют на:
- Вовлеченность сотрудников: Когда сотрудники заняты, они вдохновляются на то, чтобы отдать все свои силы и испытывать чувство выполненного долга в работе, которую они делают. Они связаны с миссией организации и стремятся достичь общего успеха.
- Набор и удержание сотрудников: Набор и удержание сотрудников могут серьезно сказаться на бюджете организации и даже привести к упадку организации, если текучесть кадров становится слишком высокой.Лучшие рабочие места используют свое признание для продвижения своего бренда, привлечения лучших талантов и сохранения их в долгосрочной перспективе, экономя время, усилия и расходы, что способствует более сильной прибыли.
- Выводы из опроса сотрудников: Решения, основанные на данных, являются частью того, что делает рабочее место отличным. Top Workplaces определяют свои бизнес-стратегии в соответствии с отзывами, которые они получают от тех, кто лучше всего знает их организацию, — от своих сотрудников.
- Бизнес-результаты: Организации, которые осведомлены о своих сотрудниках с помощью опросов о вовлеченности сотрудников, могут с уверенностью принимать важные решения.В этих организациях есть более преданные и довольные сотрудники, а также лучшие бизнес-результаты, которые позволяют им переходить от одного успеха к другому.
Покажите стране, что ваша организация — прекрасное место для работы. Номинируйте свою компанию на премию Top Workplaces.
11 Характеристики предпочтительного работодателя
Достижение статуса «предпочтительного работодателя» дает вам возможность принимать на работу, нанимать и удерживать лучших людей.А когда рынок труда является конкурентным, поскольку он становится все больше и больше, то наличие потенциальных сотрудников, ищущих вас, является очень удачным положением для вас. Однако это не тот статус, который легко получить или поддерживать — он требует продуманный и стратегический подход, который начинается с понимания того, что люди больше всего ценят при принятии решения о том, где они хотят работать.
Вот наш список рабочих мест, которые больше всего ценят сотрудников:
1. Карьерный рост
Одна из основных причин, по которой люди покидают организацию, — это возможность роста.Независимо от того, занимает ли это должность с большей ответственностью или использует другой набор навыков; люди хотят развиваться на своих позициях.
• Создавайте различные варианты карьерного роста, которые облегчат продвижение по службе в организации.
• Участвуйте в регулярных сессиях планирования карьеры со своими людьми.
• Оказывать поддержку, необходимую для определения их следующего (-ых) хода (-ий) и соответствующего повышения их навыков.
2. Осмысленная работа
Повышение по службе и боковые движения не всегда возможны, поэтому здесь важны стимулирующие и сложные рабочие задания.Тем не менее, усилия, направленные на то, чтобы сотрудники раскрыли свой потенциал, не создавая излишнего стресса, были сбалансированы. Когда работа становится слишком рутинной, вы рискуете скучать или апатично относиться к сотрудникам, в то время как слишком много проблем создает стресс и выгорание.
• Разработайте варианты распределения и ротации должностей.
• Регулярно собирайте кросс-функциональные команды.
• Создавать комитеты для различных проектов и решения проблем.
3. Признание и признание
Признание сотрудников за ту тяжелую работу, которую они делают, имеет важное значение.Никто не хочет, чтобы его мнение воспринималось как должное или чтобы его вклад оставался незамеченным. Разработка сильной системы управления производительностью поможет вашим сотрудникам всегда чувствовать себя ценными и ценными.
• Ставьте как индивидуальные, так и командные цели и задачи, чтобы каждый вид вклада мог быть признан.
• Поймите разницу между льготами и наградами — льготы, такие как бесплатные обеды или выходные перед длинными выходными, часто становятся ожиданиями, в то время как награды зарезервированы для распознавания определенного поведения.
• Проявите творческий подход к особым случаям, таким как юбилеи, дни рождения и командные победы, чтобы все было весело и весело.
4. Баланс между работой и личной жизнью
Этого сложно сказать — обновленные, расслабленные, уравновешенные люди являются наиболее продуктивными и довольными. Профессиональные и личные цели не исключают друг друга, и наиболее желанные рабочие места предлагают широкий спектр программ и практик, которые поддерживают личные потребности их сотрудников.
• Предлагайте гибкий график, работу из дома, щедрый отпуск и т. Д.и, где это возможно, сосредоточьтесь на результатах, а не на времени, проведенном в офисе.
• Рассмотрите возможность оздоровления, например массаж, игровые комнаты и занятия фитнесом.
• Совместите личные цели с профессиональными как часть управления эффективностью.
5. Сильные лидеры
Надежное организационное лидерство высоко ценится. Он задает тон для уважительного обсуждения, когда дело касается миссии, видения, стратегии и принятия решений. Сотрудники чувствуют себя в безопасности, когда они верят, что руководители примут правильные бизнес-решения и что выполняемая работа носит целенаправленный характер.
• Убедитесь, что ваше видение четко сформулировано и доведено до сведения ваших сотрудников в процессе стратегического планирования.
• Поощряйте развитие лидерских навыков и выявляйте потенциальных будущих лидеров на раннем этапе.
• Будьте доступными и предоставляйте множество возможностей для взаимодействия с сотрудниками на всех уровнях и в разных областях организации.
6. Справедливость
Люди очень проницательны, когда речь идет о справедливом обращении, и они предпочитают работать там, где, по их мнению, капитал является прочно удерживаемой ценностью.Такие вещи, как фаворитизм и политика, которые не применимы ко всем одинаково, создают много разногласий и приводят к тому, что хорошие люди покидают организацию. Эта концепция применима как к внутренним, так и к внешним практикам, и, уделяя внимание обоим, вы создадите гораздо более здоровое и надежное рабочее место.
• Изучите свои повседневные практики, найдите расхождения между действиями и политикой и составьте план по устранению пробелов.
• Изучите показатели разнообразия и инклюзивности в своей организации и создайте надежные, измеримые планы по улучшению там, где это необходимо.
• Изучите свою заработную плату и сравните ее с показателями конкурентов, отрасли и региона, чтобы убедиться, что общая сумма вашего вознаграждения равна или превышает среднерыночные.
7. Доступ к информации
Когда сотрудники чувствуют себя «в курсе», они понимают, что являются частью чего-то большего, чем просто их должностные обязанности. Это мотивирует и волнует, и люди активно ждут от своего работодателя. Открытое общение и прозрачность жизненно важны для того, чтобы стать предпочтительным местом работы.
• Делитесь новостями отрасли, организационными обновлениями и т. Д. С сотрудниками до того, как информация будет передана за границу.
• Стремитесь к постоянному обмену информацией и используйте различные методы коммуникации, чтобы сделать ее доступной для всех.
• Будьте прозрачны с финансовыми показателями и показателями производительности, оценивайте цифры в перспективе в интересах нефинансового персонала и находите время для ответов на вопросы.
8. Расширение прав и возможностей
Сотрудники хотят участвовать в принятии решений, и они хотят, чтобы им доверяли, чтобы они несли ответственность за то, как они завершают свою работу, и влияют на то, как работа обычно выполняется.Такие вещи, как бюрократия и микроменеджмент, отвлекают от рабочего места и заставляют людей чувствовать себя застрявшими без возможности расти и развиваться. Ищите способы ежедневно вовлекать людей в принятие больших и малых решений.
• Предоставляйте множество отзывов и поддержку, чтобы помочь сотрудникам понять свою роль и то, как она вписывается в общую картину.
• Используйте ошибки как возможности для обучения с множеством возможностей подвести итоги и обсудить, когда что-то идет не так.
• Поощряйте инновации и упрощайте процесс предложения, чтобы люди понимали, что их идеи действительно важны и желательны.
9. Сильная репутация
Организация, пользующаяся большим уважением в отрасли или в регионе, естественно, является местом, где люди хотят работать. Вы можете укрепить свою прочную репутацию в сообществе, убедившись, что опыт сотрудников соответствует их ожиданиям, когда они начнут работать на вас. Такая последовательность поможет вам сохранить прочную репутацию и создать положительную обратную связь для новых и потенциальных сотрудников.
• Сделайте ставку на обеспечение занятости и составьте надежные финансовые планы для обеспечения долгосрочной стабильности.
• Выполняйте свои обещания, данные всем заинтересованным сторонам, и решайте проблемы заранее, открыто и честно.
• Обращайте внимание на сайты обзоров работодателей и регулярно опрашивайте своих сотрудников, чтобы понять, что у вас хорошо получается и где необходимы улучшения.
10. Вовлечение общества
Сильная корпоративная гражданская позиция очень привлекательна для потенциальных сотрудников. Сюда входят этические нормы, инициативы в области устойчивого развития и социальная ответственность. Люди чувствуют себя прекрасно, когда знают, что они работают в организации, которая помогает и принимает участие.
• Разработайте стратегический план корпоративной социальной ответственности (КСО), соответствующий вашим ценностям и принципам.
• Поддержите организации и общественные организации, к которым ваши сотрудники уже привязаны, и предоставьте им оплачиваемое время для участия.
• Развивайте свою деятельность по корпоративной социальной ответственности, чтобы поднять моральный дух, укрепить дух товарищества и усилить свои усилия по построению команды.
11. Удовольствие!
Люди хотят не только приспосабливаться, но и развлекаться на работе. Обычно они проводят со своими коллегами более восьми часов в день, поэтому важно, чтобы культура и атмосфера оставляли место для праздников и веселья.Ощущение, будто вы работаете с друзьями каждый день, создает гораздо более приятное и свободное от стресса рабочее место, освобождая место для отличного разговора, решения проблем и взаимодействия.
• Поощряйте смех веселыми конкурсами, глупыми темами, а также организованными играми и соревнованиями.
• Делайте перерывы и обедайте вместе (вечеринки в пиццерии, вечера в пабах, фургоны с едой и т. Д.) И поощряйте коллег участвовать в спортивных командах и организовывать клубы.
• Наполните рабочее пространство весельем и причудой — украсьте его веселыми цветами, примите во внимание непринужденный дресс-код или установите традиции, которые заставляют людей улыбаться (доски юмора, глупые трофеи и празднование дня рождения хорошо работают).
Выбор работодателя требует некоторого планирования и стратегического подхода. В конечном итоге все сводится к вашей культуре: вы справедливы, честны, уважительны и веселы? Доверяют ли ваши люди, что вы принимаете твердые решения и искренне руководствуются их интересами? Вы целеустремлены и последовательны? Это те методы, которые сотрудники ищут, решая, где они хотят работать. И каждый из них лежит в основе отличных рабочих мест и сильной культуры.
Если вы хотите узнать, как Great Place to Work® может помочь вам создать сильную корпоративную культуру в 2021 году, свяжитесь с нами по поводу наших решений по вовлечению сотрудников и брендов работодателей.
О компании Great Place to Work®
Great Place to Work® — это глобальный орган по культуре на рабочем месте. Мы упрощаем опрос ваших сотрудников, раскрываем полезные идеи и получаем признание за отличную корпоративную культуру. Узнайте больше о сертификации «Отличное место для работы».
5 Характеристики позитивной и продуктивной среды на рабочем месте
Офисная среда оказывает большое влияние на производительность ваших сотрудников… Итак, как вы можете создать позитивное и продуктивное рабочее место?
Согласно исследованиям Gallup Organization и Queens School of Business, у уволенных работников на 49% больше несчастных случаев.У них также было на 37% больше прогулов и на 60% больше ошибок в работе. Исследование также показало, что в компаниях с низким уровнем вовлеченности сотрудников производительность труда снизилась на 18%.
Кроме того, улучшение рабочей среды также повысит лояльность сотрудников. Согласно исследованию Американского института стресса, стресс на рабочем месте приводит к увеличению добровольной текучести кадров почти на 50%. Повышение качества рабочей среды сделает ваших сотрудников более счастливыми и удовлетворенными на работе, побуждая их оставаться на своей работе и работать с максимальной отдачей.
Признание того, что благоприятная рабочая среда важна, — это одно, но как на самом деле этого добиться? Как выглядит идеальное рабочее место и как оно функционирует? Вот 5 характеристик, которые почти всегда присутствуют в позитивной и продуктивной среде на рабочем месте.
1. Вашим сотрудникам комфортно разговаривать с вами
Считают ли ваши сотрудники, что если проблема возникает на рабочем месте, они могут обратить на нее ваше внимание? Отзывы ваших сотрудников очень важны и могут быть невероятно ценными для роста.Однако, когда вы реагируете защитно, расстраиваетесь или действуете устрашающе, это заставляет сотрудников чувствовать себя неловко, предлагая конструктивную критику.
Важно, чтобы ваши сотрудники знали, что они могут обратиться к вам со своими проблемами и что вы отреагируете положительно и воодушевляюще. Даже если они высказывают критику, которую трудно услышать, они все равно должны чувствовать, что их мнение приветствуется. Если ваши сотрудники дают вам предложения, вам не нужно их реализовывать, но полезно объяснить, почему вы сделали этот выбор.
Было бы неплохо организовать регулярные встречи один на один с вашими сотрудниками, на которых их поощряют высказать свои мнения о том, как работает компания. Вы также можете создать механизм обратной связи в виде ящика для предложений или анонимной горячей линии.
2. Связь открыта и прозрачна
Ложь, утаивание информации и использование общения для манипулирования сотрудниками — плохая идея и заставляет всех чувствовать себя плохо.Открытое и честное общение с сотрудниками — один из важнейших способов укрепления доверия и позитивного настроя на рабочем месте. Кроме того, сотрудники, которые не знают, чего от них ожидают, не могут полностью раскрыть свой потенциал, поэтому улучшение коммуникации поможет им выполнять свою работу наилучшим образом.
Старайтесь быть максимально честными в общении с сотрудниками. Они умны и смогут сказать, когда вы вводите их в заблуждение или не рассказываете всю историю.
Коммуникация — это то, что объединяет все рабочее место, и когда оно не работает, пострадают все остальные аспекты. Хотите научиться лучше общаться на рабочем месте? Вот 11 выступлений TED Talks на тему эффективного общения на рабочем месте.
3. Баланс между работой и личной жизнью оценивается
Хронически опаздывающий сотрудник, который никогда не приходит на работу вовремя и часто отсутствует, оказывает негативное влияние на ваш бизнес. Тем не менее, сотрудник, который всегда последним уходит по вечерам и отсчитывает чрезмерное количество рабочих часов, также может быть проблемой.Перегрузка — это проблема, и когда ваши сотрудники проводят слишком много времени в офисе, это может резко ухудшить их здоровье, счастье и продуктивность.
Долгие часы в офисе не приводят к большему объему работы — они просто утомляют нас и снижают эффективность. Согласно исследованию Джона Пенкавела из Стэнфордского университета, объем производства значительно падает, когда сотрудники начинают работать более 50 часов в неделю. Фактически, это сокращение настолько резко, что тот, кто работает 70 часов в неделю, производит примерно такой же результат, как и тот, кто работает 55 часов в неделю.Кроме того, эти продолжительные рабочие недели также увеличивают количество прогулов и текучесть кадров.
Реальность такова, что ваши сотрудники будут более продуктивными и здоровыми, если они будут работать разумное количество часов в неделю (от 30 до 50) и будут иметь время для хобби, физических упражнений и времени, чтобы расслабиться и расслабиться со своими близкими.
4. Предлагаются возможности обучения
Ваша команда — невероятно важный актив для вашего бизнеса, поэтому важной частью создания более позитивной и продуктивной среды на рабочем месте является предложение им возможностей для обучения.В конце концов, технологии развиваются так быстро, и все быстро меняется, поэтому постоянное обновление навыков ваших сотрудников гарантирует, что вы сможете оставаться конкурентоспособными в своей отрасли. Вы реинвестируете в своих сотрудников каждый раз, когда повышаете их квалификацию.
Plus, предлагающий возможности обучения и развития, вознаградит ваших сотрудников и заставит их чувствовать себя более ценными. Они захотят остаться с вашей организацией и будут вдохновлены предложить свои лучшие работы.
В этой статье Forbes Стив Оленски объясняет, что очень эффективный способ сделать это — создать индивидуальные планы развития для каждого из ваших сотрудников. Вы можете сесть с ними и обсудить их карьерные цели и лучший способ развивать их навыки, а затем составить план их развития. Если все сделано правильно, это может быть очень эффективным способом поощрения сотрудников делать все возможное для организации.
5. Поощряйте творчество
Если вам нужны рабочие, которые выполняют одни и те же повторяющиеся задачи снова и снова каждый день, не думая и не творчески, вам следовало нанять роботов.
Когда вы работаете с людьми, есть потенциал для их творческих идей и уникальных идей, которые принесут большую пользу вашей компании. Иногда ваши сотрудники могут взглянуть на ваш бизнес по-новому и увидеть другой подход, который может повысить ваш успех.
Однако многие рабочие места не поощряют сотрудников к собственным идеям и не восприимчивы к инновациям. Вы, наверное, слышали это раньше,
«Нет, мы не изменим этот процесс.Мы всегда так поступали ».
«Нет, не думаю, что это сработает».
«Зачем менять то, что мы делаем? Работает последние 15 лет! »
Может быть страшно принимать изменения и делать что-то новое. Ведь всегда есть риск, что это не сработает. Однако ваши сотрудники каждый день погружены в свою работу и знают свою рабочую среду лучше, чем вы, поэтому часто их идеи очень ценны.Важно их слушать и поощрять их вклад.
Вы можете даже подумать об обучении своих сотрудников искусству творческого решения проблем и нестандартного мышления, чтобы в их распоряжении было еще больше инструментов. Креативность — это навык, которому можно научить и развить, поэтому вот несколько способов научить ваших сотрудников быть более креативными.
Как вы будете способствовать созданию позитивной и продуктивной среды на рабочем месте?Креативность, обучение и развитие, здоровый баланс между работой и личной жизнью, открытое общение и среда, в которой ваши сотрудники чувствуют себя комфортно, обращаясь к вам со своими проблемами — вот некоторые из наиболее важных характеристик, которые следует развивать в среде вашего рабочего места.
Этот материал был подготовлен только для информационных целей, не предназначен для предоставления юридических или налоговых консультаций, и на них нельзя полагаться. Если у вас есть какие-либо юридические или налоговые вопросы относительно этого контента или связанных с ним вопросов, вам следует проконсультироваться со своим профессиональным юрисконсультом или налоговым консультантом.
Семь характеристик успешных трудовых отношений — FPM
За последние 10 лет семейная практика столкнулась с множеством проблем, таких как проблемы с управляемым медицинским обслуживанием, сокращение возмещения расходов, распространение клинических руководств и растущее давление с целью повышения качества и уменьшения медицинских ошибок .Несмотря на эту сложную среду, некоторые методы сохранились и даже процветали.
Чтобы понять, почему одни методы оказываются успешными, а другие терпят неудачу, наша исследовательская группа проанализировала практики первичной медико-санитарной помощи по всей стране с точки зрения их клинических и финансовых результатов. В этих исследованиях, финансируемых Национальными институтами здравоохранения, Агентством медицинских исследований и качества и Центром исследований семейной медицины и первичной медико-санитарной помощи AAFP, были изучены количественные и качественные данные из более чем 160 практик в Небраске, Нью-Джерси, Огайо. и Пенсильвании, в результате чего было выпущено более 100 рецензируемых публикаций, посвященных практическому функционированию и качеству медицинской помощи.Мы узнали, что практики представляют собой сложные адаптивные системы, которые со временем развиваются и реагируют на множество внутренних и внешних факторов, влияющих на их результаты.1,2 Согласно нашему исследованию, одним из ключевых факторов успеха практики является наличие функциональные рабочие отношения. Эта статья предназначена для того, чтобы помочь практикующим понять семь характеристик позитивных рабочих отношений и узнать, как развивать эти характеристики среди врачей и персонала.
Что заставляет рабочие отношения работать?
Мы наблюдали семь взаимозависимых характеристик рабочих отношений в успешных практиках.(Чтобы оценить эффективность вашей практики в этих областях, используйте форму оценки рабочих отношений.)
Доверие. Это фундамент любого успешного сотрудничества. Люди, состоящие в доверительных отношениях, стремятся получить информацию друг от друга (и фактически используют ее) и позволяют друг другу выполнять свою работу без излишнего надзора. Примеры доверия включают врачей, позволяющих сотрудникам использовать постоянные заказы на такие услуги, как прививки от гриппа, и практические менеджеры, принимающие решения на основе информации, поступающей от персонала.Люди, которые доверяют друг другу, также могут открыто обсуждать успехи и неудачи, чтобы учиться у них.
Разнообразие. Разнообразие можно определить как различия в взглядах людей на мир. Независимо от того, является ли это результатом различий в возрасте, расе, поле, образовании или опыте, некоторое разнообразие мыслей будет иметь место в любой рабочей обстановке. Успешные практики не только допускают разнообразие мнений, но и поощряют его. Разнообразие расширяет число потенциальных решений и позволяет практикующим учиться друг у друга.
Внимательность. В осознанных отношениях люди открыты для новых идей. Осознанная практика позволяет избегать работы на автопилоте, побуждает всех выражать свои идеи, не опасаясь насмешек, критики или наказания, и ищет способы постоянно учиться и совершенствоваться.
Взаимосвязь. Это происходит, когда люди чутко относятся к поставленной задаче и понимают, как их работа влияет друг на друга. Кроме того, они постоянно знают, как каждый человек вносит свой вклад в достижение целей практики и всего сообщества.Практики, демонстрирующие эту характеристику, лучше справляются с неожиданными событиями.
Респект. Уважительное общение является внимательным, честным и тактичным. Люди, которые уважают друг друга, ценят мнение друг друга и охотно меняют свое мнение в ответ на то, что говорят другие. Уважение особенно важно в сложных ситуациях, поскольку оно помогает людям сосредоточиться на решении проблем.
Разнообразное взаимодействие. Отношения в практике можно описать как социальные или связанные с задачами.Социальные отношения носят личный характер и часто основаны на деятельности, не связанной с работой; Отношения, связанные с заданием, сосредоточены на профессиональных вопросах. Практика не должна рассматривать социальные и связанные с задачами отношения как взаимоисключающие. В успешной практике требуется сочетание социальных и связанных с задачами отношений, и практика должна поощрять и то, и другое.
Эффективное общение. Общение между людьми можно охарактеризовать как богатое или худощавое. Богатые каналы, такие как личное общение или телефонные разговоры, предпочтительны для сообщений с потенциально неясным смыслом или эмоциональным содержанием.Бережливые каналы, такие как электронная почта или записки, предпочтительны для более рутинных сообщений. В успешной практике люди понимают, что необходимы как богатые, так и рациональные каналы коммуникации, и знают, когда использовать каждую стратегию.
ФОРМА ОЦЕНКИ РАБОЧИХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
Обозначьте результаты своей практики в этих семи критических областях в континууме ниже. Возможно, вы захотите, чтобы ваши коллеги и сотрудники также оценили вашу практику, а затем сравнили и обсудили ваши оценки. Щелкните ниже, чтобы загрузить дополнительные копии этого инструмента.
Скачать в формате PDF
Просмотр / печать таблицы
Характеристика | Как это выглядит? | Где ваша практика в этом континууме? | ||
---|---|---|---|---|
Trust | • Получение информации от других. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Разрешение другим выполнять свою работу без излишнего надзора. | ||||
• Чувствовать себя комфортно, обсуждая успехи и неудачи. | ||||
Разнообразие | • Включая людей с разным опытом и взглядами. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Поощрение тех, кто иначе думает о важных вопросах, делиться своим мнением. | ||||
Внимательность | • Быть открытым для новых идей. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Свободно говорить о том, что работает, а что нет в практике. | ||||
• Корректировка процедур в соответствии с текущими ситуациями; не работает на автопилоте. | ||||
Взаимосвязанность | • Внимательное отношение к текущим задачам, а также к более крупным целям. | Всегда | Иногда | Никогда |
Осведомленность об индивидуальных ролях и их влиянии на другие функции и людей в практике. | ||||
Уважение | • Будьте внимательны, честны и тактичны. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Ценить мнение других. | ||||
Различное взаимодействие | • Понимание важности как социальных отношений, так и взаимоотношений, связанных с задачами. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Поощрение людей к занятиям вне работы. | ||||
Эффективное общение | • Понимание того, когда одни методы коммуникации более уместны и своевременны, чем другие. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Использование «насыщенного общения» (например, личных встреч) для более деликатных вопросов. | ||||
• Использование «бережливой коммуникации» (например,, памятки) по рутинным делам. |
Характеристика | Как это выглядит? | Где ваша практика в этом континууме? | ||
---|---|---|---|---|
Trust | • Получение информации от других. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Разрешение другим выполнять свою работу без излишнего надзора. | ||||
• Чувствовать себя комфортно, обсуждая успехи и неудачи. | ||||
Разнообразие | • Включая людей с разным опытом и взглядами. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Поощрение тех, кто иначе думает о важных вопросах, делиться своим мнением. | ||||
Внимательность | • Быть открытым для новых идей. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Свободно говорить о том, что работает, а что нет в практике. | ||||
• Корректировка процедур в соответствии с текущими ситуациями; не работает на автопилоте. | ||||
Взаимосвязанность | • Внимательное отношение к текущим задачам, а также к более крупным целям. | Всегда | Иногда | Никогда |
Осведомленность об индивидуальных ролях и их влиянии на другие функции и людей в практике. | ||||
Уважение | • Будьте внимательны, честны и тактичны. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Ценить мнение других. | ||||
Различное взаимодействие | • Понимание важности как социальных отношений, так и взаимоотношений, связанных с задачами. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Поощрение людей к занятиям вне работы. | ||||
Эффективное общение | • Понимание того, когда одни методы коммуникации более уместны и своевременны, чем другие. | Всегда | Иногда | Никогда |
• Использование «насыщенного общения» (например, личных встреч) для более деликатных вопросов. | ||||
• Использование «бережливой коммуникации» (например,, памятки) по рутинным делам. |
Как туда добраться
Воспитание этих характеристик позитивных рабочих отношений в вашей практике не является обязанностью одного человека, например, вашего руководителя практики. Хотя лидерство может играть важную роль, следует ожидать, что каждый участник практики будет подавать пример. Моделирование желаемого поведения — один из наиболее эффективных способов стимулировать системное развитие этих характеристик взаимоотношений.
Например, врачи должны уважительно относиться к персоналу и осознавать, как их действия влияют на остальную практику.Они должны прилагать усилия к тому, чтобы эффективно передавать сообщения и поощрять как социальные, так и связанные с задачами отношения, будучи самими социальными.
Практика также должна давать время для встреч и обсуждения важных вопросов. Встречающиеся практики часто предоставляют возможность для группового взаимодействия и размышлений, что приводит к обучению, более глубокому пониманию и соответствующим действиям.
Наконец, практикующие должны уделять пристальное внимание другим факторам, которые могут повлиять на качество их рабочих отношений, таким как иерархический характер персонала или физическая структура и организация практики.
Добавить комментарий
Комментарий добавить легко