Как настроить Shopping Tags в России. Гайд по подготовке аккаунта к торговым меткам

Цену спрашивайте в Директ)))

Подобные приписки — неотъемлемая часть любого магазина в Инстаграме. Социальная сеть не разрешает размещать ссылки, а указывают цены в постах далеко не все. Вот и шли мы в Директ узнавать цену понравившейся шмотки. Так было, пока Инстаграм не выкатил функцию Instagram Shopping, которая позволила продавать напря… А не, погодите, она же с самого запуска недоступна в России.Только избранные энтузиасты познали VPN и обходные серые пути, чтобы отмечать товары в своих постах и сторис. Однако этому приходит конец, ведь Instagram Shopping полноценно запускается в России. В этой статье мы расскажем, как подготовить свой аккаунт к релизу функции, как настроить шоппинг-теги и что это значит для бизнеса.

Читайте также:

Таргетированная реклама в Instagram: как настроить внутри соцсети и через Ads Manager

Спойлер: это хорошо. Но давайте обо всем по порядку.

Что такое Instagram Shopping

Запущенная в марте 2019 года, Instagram Shopping — функция социальной сети, которая превращает вашу страницу в полноценный аналог интернет-магазина. Вы получаете возможность помечать товары в постах торговыми метками или, как их зовут внутри соцсети, Shopping Tags.

Shopping Tags — метка в посте или сторис, которая содержит информацию о продукте. Тапнув по ней, пользователь увидит:

• цену,
• описание,
• ссылку на сайт продавца,
• форму для связи с продавцом в Инстаграме,
• другие товары магазина.

Выглядят Shop Tags так же, как и метки людей. Посты с торговыми метками отмечены в ленте специальным значком. Важно: в десктопной версии социальной сети метки не отображаются.Вот несколько брендов, которые пользуются товарными метками:Еще в Инстаграм есть собственный аккаунт shop, куда социальная сеть публикует понравившееся магазины с отметками товаров.

Метки укорачивают путь клиента к покупке: не надо запрашивать цену в директе, искать где-то информацию о товаре, переходить из социальной сети на сайт через ссылку в закрепе и продираться через еще что бы там ни было.

А понравившиеся товары можно сохранить в закладках.

Продавец же получает набор инструментов, с которыми он сможет превратить страницу в социальной сети в полноценный канал продаж:  с каталогом, подробными карточками товаров и формой обратной связи. Это удобно, если у вас еще нет ресурсов на создание своего сайта. 

Читайте также:

Как сделать лид-форму в Facebook и Instagram. Собираем заявки в рекламном объявлении

Помимо этого, публикации с тегами могут попасть в раздел «Интересное», где их увидят миллионы людей не из ваших подписчиков. Также на вашей странице можно разместить отдельную вкладку с каталогом товаров, где собраны все публикации с шоппинг-тегами:Короче говоря, в выигрыше все. Но есть один нюанс. Функция не работала официально, поэтому раньше SMM-специалисты шли на хитрости.  Ключом, который приоткрывал запертую дверь к Instagram Shopping, был VPN. Раз Россия не вошла в список избранных стран, умельцы выставляли в приложении IP-адрес государств, где метки работают, и уже так подключали функцию. 

Это серый способ, который не гарантировал корректную работу меток или отсутствие претензий от модераторов Instagram и Facebook, но в итоге многие российские компании именно так устанавливали метки на свои страницы.

Сейчас социальная уже начала тест функции в России и случайным образом открыла возможность для некоторых бизнес-страниц. В течение нескольких месяцев Instagram Shopping станет доступна всем, кто подготовит свой аккаунт к полноценному релизу обновления. 

Разберемся, как подключить Instagram Shopping к своему аккаунту.

Как настроить Instagram Shopping

Проверьте соответствие аккаунта основным требованиям

Проверьте аккаунт на соответствие 4 параметрам:

Все ок? Поехали дальше. 

Переведите профиль в статус бизнес-аккаунта

Чтобы получить доступ к торговым меткам, ваша страница должна иметь статус бизнес-аккаунта. Для этого вам понадобится предварительно созданная страница бренда Facebook, где вы должны быть администратором. 

Откройте профиль в Instagram и перейдите по пути Настройки/Аккаунт/Переключиться на профессиональный аккаунт.Приложение предложит выбор между аккаунтом автора и бизнес-аккаунтом, выбирайте. Затем авторизуйтесь в Facebook, выберите свою компанию, заполните контактные данные и подтвердите информацию.

Все, теперь вы обладатель бизнес-аккаунта.

Загрузите каталог товаров

Товары в Instagram Shopping подтягиваются из Facebook. Каталог для будущей витрины в Instagram можно наполнить двумя способами. 

1. Добавьте товары через внутренние инструменты Facebook. Для этого потребуется аккаунт Business Manager. Затем через Commerce Manager создайте каталог по инструкции Facebook и добавьте туда товары.
2. Импортируйте товары из партнерских площадок Facebook. Например, если у вас магазин собран с помощью конструктора сайтов Shopify, вы можете импортировать товары оттуда. Единственное, товары подгружать и редактировать придется вручную. Инструкция и все доступные площадки есть в справке Facebook. 

Отправьте аккаунт на проверку

Выполнив предварительные действия, отправьте аккаунт модераторам Facebook на проверку, после которой вам откроют доступ к торговым функциями Instagram.

Включите Instagram Shopping в приложении

Как только ваш аккаунт получит одобрение, останется только включить Торговые метки в своем приложении. Идите в настройки аккаунта, там найдите Компанию, а после выберите Покупки.

После этого приложение предложит привязать к аккаунту каталог товаров из Facebook, которые вы уже должны были настроить ранее. Выберите нужный каталог и нажмите Готово. Полная инструкция есть в справке Instagram. 

Все, теперь вы можете отмечать товары в своих сторис и публикациях. Делается это аналогично меткам, которые вы делаете, когда отмечаете друзей в постах Instagram.

Заключение 

Готовьте к проверкам свой аккаунт, наполняйте каталог товарами и будьте во всеоружии, когда Shopping Tags станут доступны всем онлайн-магазинам в России.

 

Как добавить Shopping Tags в Instagram

Instagram медленно, но верно движется в сторону ecommerce: известно, что соцсеть тестирует встроенные покупки и даже работает над отдельным приложением для покупок.

Пока пользователь листает ленту, его очень сложно вырвать из процесса и увести в отдельный онлайн-магазин. Поэтому логично создать альтернативу интернет-магазину внутри соцсети. Но как сделать так, чтобы людям было действительно удобно совершать покупки в Instagram? На помощь приходят интегрированный каталог Facebook и Shopping Tags, одно из самых нашумевших нововведений соцсети.

Что такое Shopping Tags и каталог Facebook?

Shopping Tags – «товарные теги», отметки товаров на фотографиях в соцсети. Работают теги аналогично отметкам пользователей, только при клике отображается название товара и его стоимость. Нажав на метку второй раз, пользователь попадает на страницу товара с его описанием. Там товар можно добавить в закладки, чтобы вернуться к нему позже, а также просмотреть на сайте и, возможно, купить.

На Западе Shopping Tags уже доступны и в «историях», и в видео. В российском Instagram таких функций пока нет, однако обычные торговые теги и встроенный каталог товаров становятся доступны все большему количеству аккаунтов.

Каталог Facebook – место, в котором хранятся карточки продуктов. Каталог можно использовать для динамической рекламы товаров или интегрировать в Instagram, чтобы получился Instagram-магазин. 

Забегая вперед, каталог товаров, интегрированный в Instagram, будет выглядеть так:

Как настроить Shopping Tags в Instagram

Создав каталог и разместив Shopping Tags, вы получите возможность создать полноценный интернет-магазин в Instagram с удобным интерфейсом, покидать который придется только для совершения заказа. В будущем покупки можно будет совершать, не выходя из соцсети, Instagram уже тестирует подобную функцию в США.

Для запуска Instagram-магазина в любом случае понадобится собственный интернет-магазин. Однако вы можете значительно упростить шопинг своим пользователям и тем самым получить много новых клиентов и «подогреть» уже имеющихся.

Почему стоит завести Instagram-магазин?

Согласно статистике соцсети, еще в 2017 году более 200 млн пользователей посещали как минимум один бизнес-профиль в Instagram в день.

Instagram-магазины получают ряд преимуществ перед обычными профилями ecommerce-проектов. Они:

1. Упрощают шопинг. Несмотря на движение в сторону ecommerce, Instagram остается площадкой, куда приходят ради органики: фотографий друзей, котиков, красивой природы и еды. Пользователям несложно разнообразить ленту коммерческими аккаунтами, однако «переманить» их в отдельный интернет-магазин практически невозможно. Наличие Instagram-магазина «уменьшает трения»: пользователям проще изучать ассортимент магазинов, не покидая соцсеть, к которой они так привыкли.
2. Решают проблему отсутствия ссылок под постами. В профиле может быть всего одна кликабельная ссылка, поэтому владельцы ecommerce-аккаунтов всегда ломали голову, как же сделать так, чтобы пользователи могли быстро перейти из ленты в карточку товара. Теперь пользователи могут не только просмотреть товары прямо из ленты, но и добавить их в закладки или сразу совершить заказ. И больше никаких пресловутых: «Ссылка в шапке профиля».
3. Ориентированы на пользователей, готовых покупать. На Западе уже доступна отдельная вкладка для шопинга в разделе «Рекомендации». Во вкладку приходят только те, кто изначально заинтересован в покупке. Таким образом у аккаунта появляется возможность не только продать товары уже существующим подписчикам, но и найти новых потенциальных покупателей. Аналогичная функция рано или поздно появится и в России.

С Shopping Tags продавать стало проще. Функция наглядна, доступна и понятна. Их главное назначение – сделать выбор для пользователей еще проще и удобнее. Любая соцсеть желает максимально удержать внимание пользователя внутри себя. А с помощью торговых тегов бизнес получает удобную витрину, где все наглядно. От такой коммуникации выигрывают все, особенно бизнес, которому стало проще продавать. Проще, конечно, мягко сказано. На вашем пути будет множество проблем с настройкой и получения доступа, но это стоит того.

Как получить доступ к Shopping Tags?

В первую очередь, чтобы получить доступ к торговым тегам, необходимо, чтобы аккаунт в Instagram был коммерческим. Поменять тип профиля можно в настройках, для этого нужно привязать аккаунт к странице Facebook.

После регистрации бизнес-аккаунта помимо доступа к Shopping Tags у профиля появятся следующие преимущества:

• кнопки для связи с владельцем/менеджером профиля: отправить SMS или email-сообщение,
• карта с адресом компании,
• возможность создавать рекламу,
• статистика.

Помимо наличия бизнес-аккаунта для получения доступа к торговым тегам, аккаунт должен соответствовать следующим требованиям:

1. Должны быть соблюдены Соглашение о торговле и Правила торговли в Facebook.
2. Компания должна продавать физически товары, а не услуги.
3. Бизнес-аккаунт в соцсети должен быть привязан к каталогу Facebook. Каталог Facebook должен быть заполнен, в нем должно быть не меньше 10 товаров. 

Важно, что для появления тегов должны быть выполнены все вышеуказанные пункты. Если аккаунт соответствует требованиям, через какое-то время он пройдет модерацию и владелец получит оповещение, что метки стали доступны. После получения доступа к тегам в настройках появится раздел «Покупки». Владельцам некоторых аккаунтов оповещение не приходит, поэтому специалистам рекомендуется иногда проверять настройки. Приложение Instagram при этом должно быть обновлено до последней версии.

России до сих пор нет в списке стран, в которых Shopping Tags доступны, поэтому неизвестно, по какому принципу отбираются аккаунты и сколько времени может занять модерация. Некоторые пишут, что наличие VPN увеличивает вероятность получения доступа к тегам. Также больше шансов получить доступ к функции у аккаунтов, созданных в других странах или в которые заходили, будучи в других странах.

Получить доступ к Shopping Tags автоматически можно, используя платные сервисы-партнеры Instagram, например, Shopify, BigCommerce и другие.

Как использовать Shopping Tags?

Предположим, что вы уже сделали аккаунт коммерческим, заполнили каталог Facebook и получили доступ к Shopping Tags. Поздравляем!

Теперь ваши товары из Facebook каталога автоматически отображаются в отдельной вкладке в профиле, а при клике на товары открываются их карточки с описанием, публикациями, на которых товар отмечен и кнопкой «Смотреть на сайте». Там же товар можно добавить в закладки, чтобы вернуться к нему позже.

Теперь вам осталось самое простое: добавить теги к изображениям в ленте.

Отметки товаров добавляются аналогично отметкам других пользователей. При этом на одном фото могут быть отмечены либо люди, либо товары.

Отображаться они будут следующим образом: в углу публикации появится специальный значок, а при клике отобразится название товара и его цена. Значок товара появится и на превью публикации.

К сожалению, публикации с торговыми тегами нельзя продвигать. Поэтому рекламировать Instagram-магазин придется как обычный ecommerce-профиль.

Продвигать посты с Shopping Tags нельзя, и это самое большое расстройство: казалось бы, создавай и поднимай через приложение, но нет. Для продвижения используйте Ads Manager. Выберите цель «Трафик», а в ссылках используйте deep link на аккаунт или конкретный пост. В результате такой кампании вы получите заинтересованную аудиторию на аккаунт или пост. Дополнительно используйте аудитории, созданные через «Вовлеченность» Instargam, а дальше похожие аудитории.

Альтернативный способ создания Instagram-магазина

Если вы никак не можете получить доступ к Shopping Tags, товары можно разместить в Stories и рассортировать по папкам. Создайте папки для Stories и желательно оформите их в едином стиле.

После этого добавьте к каждой публикации ссылку на карточку товара, которая будет открываться по клику по кнопке «Еще».

Такой способ подойдет небольшим интернет-магазинам. Добавить интерактивную ссылку в «истории» можно верифицированным аккаунтам, у которых более 10 тысяч подписчиков.

Вместо заключения

В заключение стоит сказать, что Instagram-магазин – отличная возможность привлечь новых клиентов и «подогреть» старых.

Shopping Tags позволяют интернет-магазину найти новую точку контакта с пользователями. Ничего нового, просто продавать будет проще. Советы тем, кто хочет создать Instagram-магазин: 

1. Если у вас до 100 товаров, вам стоит задуматься, стоит ли мучить себя, чтобы получить доступ к Shopping Tags. Большинству проектов достаточно по старинке использовать посты и сообщения в директе. 
2. Сразу попросить помощи у разработчика, так как самим будет сложно связать все воедино. 
3. Капитан очевидность! Люди приходят к вам не за покупками, а за эмоциями, так дайте им их. Шоппинг – эмоции.

Источник

Бизнес ФЛП: торговля в Инстаграме

25 сентября 2021 Пригодится для: Предприниматели

Базовые вещи, которые должен знать предприниматель, если использует Инстаграм для привлечения покупателей в свой офлайн- или интернет-магазин или делает продажи через директ.

Работа без регистрации

Продажи одежды, косметики, выпечки и других товаров в Инстаграме — популярный бизнес.

Часто такие торговцы работают без регистрации, годами получают доход как обычные физлица на личную банковскую карту. Такая деятельность незаконна.

Систематическая деятельность, которая приносит вам регулярный доход, — это уже предпринимательство, и требуется юридическое оформление (ст. 42 ХКУ, ст. 1 ЗУ «О предпринимательстве»). А это значит, надо легализоваться и зарегистрировать ФЛПФизическое лицо — предприниматель .

Если продолжать вести бизнес без регистрации, знайте, что за это предусмотрена админответственность — от 17 до 34 тыс. грн с конфискацией заработанных денег. Штраф составит от 34 до 85 тыс. грн, если на торговле без регистрации ФЛП попадётесь повторно в течение года (ст. 164 КоАП).

Как можно попасться: на вас могут письменно пожаловаться ваши же клиенты и конкуренты, а ещё — можете не сомневаться — налоговые инспекторы мониторят ваши аккаунты, особенно если это многотысячники. Но налоговики не могут просто так взять и заявиться с проверкой к обычному физлицу, для этого должны быть основания.

Как должны быть основания и для того, чтобы вам доначислили налоги за всё время работы без регистрации, когда вы принимали оплаты как обычное физлицо.

Если зарегистрированный ФЛП показывает не весь доход или человек получает доход без регистрации ФЛП и не платит налоги, может быть уголовная ответственность по ст. 212 УКУ, если сумма денег, не поступивших в бюджет:

• в значительных размерах — 1 млн 51 тыс. грн;
• в крупных размерах — 3 млн 153 тыс. грн.

Могут также заблокировать счёт и арестовать имущество. 

Выбор системы налогообложения

Предприниматели предпочитают работать на упрощённой системе из-за простоты ведения учёта и привлекательных ставок налога.

2-я группа единого налога

1-ю группу торговец в Инстаграме или владелец шоурума выбрать не может, на этой группе работают рыночные торговцы.

На 2-й группе вы будете платить 1200 грн  единого налога в месяц. Ограничение по доходу — 5 млн 4 тыс. грн в год.

На 3-й — ставка ЕН 5% от дохода для неплательщиков НДС и 3% для плательщиков. Ограничение по доходу — 7 млн 2 тыс. грн в год.

3-я группа единого налога

На упрощёнке налогом облагается вся выручка предпринимателя, а на общей — чистый доход, т. е. то, что осталось после вычета расходов на ведение деятельности.

На общей системе выгодно работать, если у вас много подтверждённых документами расходов — реклама, аренда, оплаты поставщикам и пр.

Предприниматель на общей системе

Какие налоги надо уплачивать с чистого дохода: 18% НДФЛНалог на доходы физических лиц , 1,5% военного сбора и 22% ЕСВЕдиный социальный взнос.

ЕСВ. Платят все предприниматели, и на упрощёнке, и на ОСОбщая система налогообложения. С той разницей, что единщики обязаны уплачивать раз в квартал ЕСВ в минимальном размере, в 2021 году это:

• С января по ноябрь включительно — 1320 грн (6000 грн × 22%), если будете платить раз в квартал — 3960 грн.
• В декабре — 1430 грн (6500 грн × 22%).

На ОС — от чистого дохода, если дохода нет, ЕСВ не платите.  

Как предпринимателю платить ЕСВ за себя

Отчётность и налоги. Если будете работать на 2-й группе ЕН, раз в год надо подавать два отчёта: декларацию по ЕН и Приложение 1 по ЕСВ.

На 3-й группе декларацию по ЕН надо подавать раз в квартал, даже если в каком-то из кварталов доход не получали, отчитываться по ЕСВ — раз в год.

На общей системе раз в год подаёте декларацию об имущественном состоянии и доходах и раз в год по ЕСВ.

Выбор кода КВЭД для торговли

Следующий шаг — выбрать виды деятельности. Регистрируйте сразу несколько кодов КВЭД, в зависимости от того, чем занимаетесь. КВЭДы должны указывать на способ ведения деятельности и на то, чем конкретно торгуете.

Как выбрать КВЭД для бизнеса

С учётом того, что у владельцев страничек в Инстаграме часто есть наземные магазины, интернет-магазины, рассмотрите эти коды КВЭД:

• 47. 19 — «Другие виды розничной торговли в неспециализированных магазинах»;
• 47.71 — «Розничная торговля одеждой в специализированных магазинах»;
• 47.72 — «Розничная торговля обувью и кожаными изделиями в специализированных магазинах»;
• 47.75 — «Розничная торговля косметическими товарами и туалетными принадлежностями в специализированных магазинах»;
• 47.91 — «Розничная торговля, осуществляемая фирмами почтового заказа или по сети Интернет», в части интернет-торговли;
• 47.99 — Другие виды розничной торговли вне магазинов»;
• 47.76 — «Розничная торговля цветами, растениями, семенами, удобрениями, домашними животными и кормами для них в специализированных магазинах»;
• 47.78 — «Розничная торговля прочими не бывшими в употреблении товарами в специализированных магазинах» (сувениры, товары народных мастеров) и др. виды деятельности.

В специализированных магазинах продают определённую группу товара, к примеру обувь, в неспециализированных разные.   

Если торгуете товарами, которые сами же производите, обязательно зарегистрируйте соответствующий КВЭД.

• 14.39 — «Производство трикотажной и вязаной одежды»;
• 14.14 — «Производство нижнего белья»;
• 14.19 — «Производство прочей одежды и аксессуаров»;
• 14.13 — «Производство прочей верхней одежды».

Почему важно зарегистрировать коды КВЭД, по которым будете вести деятельность на едином налоге? Всё потому, что на упрощёнке получение дохода по КВЭДам, запрещённым на ЕН, а также не внесённым в реестр единщиков, считается нарушением, из-за которого могут перевести на ОС.

Нарушения на ЕН: за что можно вылететь с упрощёнки

Как принимать оплаты

Нужно продумать, как принимать оплаты от покупателей и клиентов. Вы вправе работать с наличными и безналичными расчётами.

Но вы должны знать, что на едином налоге предприниматели обязаны использовать РРО или программный РРО, когда доход за год достигнет 1 млн 320 тыс. грн. А это значит, что на каждую покупку вы обязаны будете выдавать чек РРО клиенту.

Приём оплат на предпринимательскую карту и РРО

Могут не использовать РРО только предприниматели, которые работают исключительно с безналичными оплатами, без наличных. Но это не переводы с карты на карту. Для налоговой безналичные оплаты — это оплата со счёта покупателя на счёт продавца и через кассу банка, через ПТКС, которые принадлежат банку. 

РРО не применяют при расчётах за услуги, но исключительно с помощью банковских систем дистанционного обслуживания и/или сервисов перевода средств (п. 14 ст. 9 ЗУ «Об РРО»).

Клиентам удобнее платить на банковскую карту, чем по реквизитам текущего счёта, ещё люди любят платить наложкой, особенно если получают товар через службу доставки типа «Новой почты», «Джаст Ин» и др.

Как правильно использовать корпоративную и бизнес-карту

И тут предприниматели допускают ошибку, когда для приёма оплат дают номер карты физлица.

Продавец включает в счёт на оплату процент за обналичивание денег

ФЛП получает оплаты на личную карту физлица

Так делают многие ФЛП, и вы можете возразить, что тоже сто раз так делали, и вам ничего не было. Тем не менее это незаконно. Предприниматель не вправе принимать оплаты за предпринимательскую деятельность на личную карту.

Как минимум вы обязаны уплатить с этого дохода как физлицо 18% НДФЛ и 1,5% ВС, а ещё штрафы за недоплаты.

Когда ФЛП платят НДФЛ и военный сбор

Банки при открытии предпринимательского счёта выдают карту-ключ, которая дублирует текущий счёт. Если заботитесь об удобстве клиентов, а им удобен перевод с карты на карту, можете давать им номер карты для оплаты. Деньги, которые приходят на эту карту, отражаются на вашем счету.

Если вам оплачивают услуги или товары по реквизитам счёта, не надо использовать РРО.

При этом вам нельзя использовать карту-ключ для личных расчётов, например при покупке продуктов в супермаркете, платить за услуги, к примеру за маникюр в салоне красоты (Постановление НБУ № 162).

Если оплатите с карты-ключа другому ФЛП, вы должны подать отчёт по форме № 1ДФ, потому что это будет считаться выплатой дохода другому предпринимателю, а если перечислите деньги обычному физлицу — это будет выплатой дохода физлицу.

Что вам надо знать о РРО

ФЛП на упрощённой системе. До 1 января 2022 года вы спокойно можете работать без РРО, но только если ваш доход не превышает 1 млн 320 тыс. грн.

С 01.01.2022 г. РРО обязаны будут использовать все ФЛП, кроме тех, кто работает исключительно с безналичными расчётами. Такие расчёты могут проходить согласно счёту-фактуре, договору и т. п. (ИНК от 20.09.2017 г. № 1994/ІПК/8/08-01-13-09-08, от 07.09.2017 г. № 1853/ІПК/18-28-14-06, от 07.06.2017 г. № 497/ІПК/16-31-14-04-20).

Как принимать оплаты в интернет-магазине

Сейчас, РРО без учёта лимита в 1 млн 320 грн обязательно надо использовать, если торгуете технически сложными бытовыми товарами, которые подлежат гарантийному ремонту, это касается и б/у товаров тоже. Исчерпывающий перечень товаров есть в Постановлении КМУ № 231. Также РРО обязаны использовать торговцы лекарственными средствами и медизделиями.

То есть вы обязаны выдавать покупателю чек РРО, подтверждающий расчётную операцию, на полную сумму покупки, независимо от того, как был принят платёж — по карте или наличными.

Когда лимит в 1 млн 320 тыс. грн превышаете, но РРО использовать не начали, вы должны знать, как за это штрафуют (п. 1 ст. 17 ЗУ «О РРО»):

• за первый приём оплат без РРО сейчас оштрафуют на 10% стоимости товара;
• за каждый следующий — уже на 50% стоимости проданных без РРО товаров (услуг).

Нарушение могут выявить налоговики во время проверки.

Часто страничка в Instagram — дополнительный канал получения заказов и привлечения новых клиентов для наземного или онлайн-магазина:

1. В наземном магазине вы можете принимать оплаты наличными и платёжными картами, через POS-терминал, и выдаёте расчётный документ в момент покупки.
2. В онлайн-магазине — интернет-эквайринг, наложенный платёж, наличные курьеру. Это всё случаи, когда деньги поступили на предпринимательский счёт. Чек РРО распечатываете на основании банковской выписки при отправке товара, не позже. Доставить оплаченный товар покупателю могут любым способом: курьером, по почте, транспортной компанией.

Торговый эквайринг: подключение, комиссия, абонплата и учёт

Во всех этих случаях после превышения лимита в 1 млн 320 тыс. грн вам надо будет использовать РРО. 

Оплата наложенным платежом. Когда покупатель будет получать посылку на почте, он оплатит покупку, а почта перечислит вам деньги. Расчётный документ покупателю выдаст почта.  Вы же должны вложить в посылку расходную накладную. В таком случае применть РРО продавец не обязан, ведь чек покупателю выдаёт посредник — почта.

Как вести учёт

Ваш предпринимательский доход — это оплаты, которые получаете от клиентов. Если вы единщик, эти суммы вы включаете в предпринимательский доход и фиксируете в свободной форме, с 2021 года вести книгу учёта доходов необязательно.

Книга учёта и первичные документы у ФЛП в 2021 году

ФЛП на едином налоге не ведут учёт расходов, т.е. на расходы вы свой доход не уменьшаете.

У вас должны быть документы, подтверждающие доход.

Первичные документы у предпринимателя

Напоминаем, что у единщиков под запретом бартер, если вдруг решите заказать рекламу своей странички у блогера по бартеру или такую взаимную рекламу заказали у вас.

Рекомендуем вам обратиться за помощью к бухгалтеру для ведения учёта. Конечно, можете стартовать самостоятельно, но, когда бизнес растёт, желательно нанять бухгалтера в штат или взять человека на удалёнку, чтобы он поставил для вас грамотный учёт и своевременно сдавал отчётность, следил за лимитами.

Сотрудники

Даже если вы альфа и омега в своем бизнесе, вам рано или поздно нужна будет помощь.  Продавец в шоуруме или магазине не может работать на условиях гражданско-правового договора, такой человек постоянно должен присутствовать на точке торговли и обслуживать покупателей, т. е. работать по установленному режиму. Такого сотрудника надо принимать по трудовому договору.

Оформление работников: продавцы, официанты, менеджеры, дизайнеры, уборщики

ФЛП оформляют продавцов в магазин по договорам ГПХДоговор гражданско-правового характера под видом консультантов, которые работают неполный рабочий день. При проверке Гоструда такие отношения признают трудовыми, и вас оштрафуют.

Менеджера, который принимает заказы, переписывается с клиентами и работает по графику, тоже нельзя оформить по ГПД. Такой человек нужен, чтобы отвечать на запросы в определённое время. Даже если общается с клиентами из дома, он подчиняется внутреннему трудовому распорядку, а поэтому не может работать по договору ГПХ.

Договоры ГПХ с физическими лицами

А вот с людьми, которые отвечают за фотоконтент, запускают рекламу, вы спокойно можете сотрудничать по ГПД.  

Нужно соблюдать права покупателей

Даже если ваш магазин существует исключительно в Инстаграме, вы всё равно обязаны соблюдать права покупателей.

Права потребителей: покупка и возврат

Продавать товар по заявленной цене и не включать свои расходы на комиссию банка в сумму оплаты: возврат или замена некачественной/качественной покупки. Все причины возврата описали в статье «Права потребителей: покупка и возврат» — прочтите, эта информация вас тоже касается.

Что предпринимателю нужно знать о правах покупателей

Список товаров, которые обменять или вернуть нельзя, включает парфюмерию и косметику, детские игрушки, бельё (реклама белья в Инстаграме с использованием обнажённых тел должна быть пристойной), средства гигиены. Весь перечень таких товаров — в Постановлении КМУ № 172.

Как добавить каталог товаров в Instagram, как отметить товары

Елена
Сергеева специалист по таргетированной рекламе

По данным Facebook Ads, 70% пользователей узнают о новых товарах из Instagram. Чтобы помочь продавцам их продвигать, Instagram создал инструмент Instagram Shopping, который стал доступен в России в марте 2021 года. Расскажем, зачем подключать этот инструмент и как его настроить.

Что такое Instagram Shopping

Instagram Shopping, или «Покупки» — это инструмент, с помощью которого можно отмечать товары в постах и Stories. Информацию о товарах Instagram берет из каталога, который загружает продавец.

Профиль с подключенной опцией выглядит так:

На фото есть значок сумки — это значит, что если открыть пост, в нем будут отмечены товары. Источник: COS

На фото можно отметить несколько товаров. При клике на отметки — shopping tags — пользователи увидят цену и описание товара, а также смогут перейти по ссылке и оформить заказ на сайте.

Кроме цен и самих товаров, пользователь видит и дополнительную информацию о них: в описании можно указать состав ткани, размер, доступные цвета и т. д. Также пользователь может рассмотреть вещь с разных ракурсов в галерее или узнать о других товарах интернет-магазина — все это не покидая Instagram.

Чтобы попасть в каталог с товарами, нужно нажать на кнопку «Смотреть магазин». Внутри магазина товары можно сгруппировать в тематические подборки, например новые поступления или подарки.

Жители США могут оплатить товары в самом приложении с помощью Facebook Pay. В других странах, включая Россию, эта опция пока недоступна: пользователи по ссылке на товаре переходят на внешний сайт и оплачивают там заказ.

Зачем подключать Instagram Shopping

• Продающий элемент интегрирован в контент, что удобно и для покупателя, и для продавца. Покупателю не нужно переключаться между приложениями и общаться с продавцом, чтобы выбрать товар и узнать его характеристики. А продавец может обойтись без однотипных постов формата «перейдите по ссылке в описании».
• Продавцам не придется создавать несколько постов для разных товаров: их можно разместить на одном фото. Добавление товаров не отнимает много времени, а отмечать их можно не только в постах, но и в Stories.
• Также можно попасть в автоматические рекомендации во вкладке «Магазин», которая появилась у некоторых пользователей. В ней можно следить за новинками любимых брендов.

Настройка Instagram Shopping: с чего начать

1. Ознакомьтесь с соглашением о торговле Facebook Ads: в нем описаны требования к товарам, ответственность сторон и т. д. Например, Facebook запрещает к продаже реплики брендов и любую продукцию с нарушением авторских прав, а чтобы алгоритмы системы корректно работали, рекламодателю нужно дать согласие на передачу данных с его сайта. За нарушение соглашения о торговле можно получить блокировку аккаунта.
2. Создайте аккаунт в Instagram — для бизнеса или для автора. В личном профиле публиковать товары нельзя. Как настроить бизнес-аккаунт в Instagram, рассказываем в инструкции.
3. Привяжите Instagram-аккаунт к бизнес-странице Facebook. Подробнее о том, как это сделать, мы рассказали в статье. Если бизнес-страницы еще нет, создайте сначала аккаунт в бизнес-менеджере Facebook, он понадобится для настройки магазина в Commerce Manager. С помощью бизнес-менеджера можно управлять аккаунтами и страницами в Facebook и Instagram, а также назначать людей, которые могут с ними работать.
4. Загрузите каталог товаров. Новый каталог создается в Commerce Manager от Facebook — разделе внутри соцсети, в котором можно управлять ассортиментом и продажами. Если каталог у вас уже есть, его можно добавить с помощью одной из партнерских платформ: OpenCart, WooCommerce, Shopify и т. д. Об этом мы поговорим, когда будем разбирать настройку.

В каталоге можно

• Управлять товарами: создавать их, редактировать изображение, описание, цену и другие важные характеристики.
• Объединять товары в подборки, чтобы показать покупателям именно то, что их заинтересует.
• Дать доступ к управлению товарами другим людям или компаниям-партнерам.
• Настроить страну и язык, чтобы покупатели видели корректную информацию и правильные цены.

Как добавить товары в Instagram через Commerce Manager

Войдите в Commerce Manager, раздел также можно найти в рекламном аккаунте.

Система предложит создать магазин или каталог. Магазин — единая витрина для Instagram и Facebook, которая доступна компаниям с физическими товарами. Чтобы продвигать товары в Instagram, нажмите «Добавить каталог». Выберите тип каталога в зависимости от тематики бизнеса, интернет-магазинам подойдет «Электронная коммерция».

На следующем шаге нужно настроить параметры и способ загрузки товаров. Из выпадающего списка выберите рекламный аккаунт, к которому будет привязан каталог.

Создать каталог можно самостоятельно — загрузив таблицу или подключив пиксель — или через интеграцию с одной из партнерских платформ. Во втором случае товары будут подгружаться из существующего онлайн-магазина.

Нажмите кнопку «Создать» — каталог готов.

Важно: каталог должен содержать точные цены и информацию о наличии каждой позиции. Кроме того, правила возврата товара должны быть тоже указаны — на сайте магазина или в Instagram-аккаунте.

Чтобы перейти к созданию товаров, выберите нужный каталог в Commerce Manager, а затем нажмите «Добавить товары».

Добавьте товары одним из способов:

• Вручную — этот способ предполагает заполнение формы по каждому товару и подходит компаниям с небольшим ассортиментом.
• С помощью фида данных (электронной таблицы). Можно загрузить много товаров разом и настроить регулярное обновление. Поддерживаются файлы в форматах CSV, TSV и XML (RSS/ATOM), а также Google Таблицы.
• Автоматически — через интеграцию с одной из партнерских платформ. В этом случае товары будут подгружаться из существующего магазина.
• С помощью пикселя Facebook. Если пиксель у вас еще не установлен, советуем обратиться к веб-мастеру.

При выборе загрузки вручную, откроется форма. В нее нужно добавить название товара, его описание, изображения, ссылку на сайт и цену. Система подскажет, какие данные не обязательны.

После заполнения формы и загрузки товары появятся в вашем каталоге.

Как создать подборку с товарами

Внутри каталога товары можно объединять в подборки: например, по тематикам, временам года, грядущим праздникам и т. д. Подборки помогают продавцам точнее попасть в интересы пользователя, а пользователям — быстрее подобрать товар.

Можно создавать не только стандартные подборки, но и такие, которые привлекут больше внимание, например «Топ-10 пальто» или «Подарки для лучших друзей».

Объединить товары в группы можно вручную или с использованием фильтров, например, если товаров очень много.

На финальном этапе укажите название подборки и нажмите кнопку «Создать».

После создания каталога товаров, необходимо отправить аккаунт на проверку. Проверка может занять несколько дней.

Как добавить товары в Instagram

Чтобы добавить каталог в Instagram, зайдите в приложении в раздел «Настройки» и выберите вкладку «Компания».

Затем нажмите «Настроить Instagram Shopping» и следуйте подсказкам системы.

Если каталог пройдет проверку, в вашем Instagram-аккаунте появится раздел «Покупки». Когда аккаунт будет одобрен, включите функцию Instagram Shopping. Для этого в разделе «Покупки» выберите каталог товаров, который хотите подключить, и нажмите «Готово».

Как отметить товар

Чтобы отметить товар в посте, начните выкладывать пост как обычно — добавьте фото и текст поста, а затем выполните следующие действия:

1. Нажмите «Отметить товары».
2. Найдите нужный товар и выберите его из каталога.
3. Нажмите «Готово» и поделитесь постом с подписчиками.

Также товар можно отметить в Stories. Для этого:

1. Выберите изображение для публикации и нажмите на значок стикера в правом верхнем углу экрана.
2. Выберите стикер товара и нужный товар в каталоге.
3. Отметьте стикером товар и поделитесь с подписчиками историей.

На одном фото можно отметить до 5 товаров, в галерее — в общей сумме до 20. В Stories стикер добавляется только на один товар, зато можно менять его цвет и текст.

В заключение

Instagram Shopping повысит продажи и вовлечение пользователей в вашем аккаунте. Каталог с товарами можно использовать не только для знакомства подписчиков с ассортиментом, но и для настройки таргетированной рекламы в Facebook и Instagram.

Особенно этот инструмент мы рекомендуем e-commerce: пользователь сразу видит цену и всю информацию о товаре. Правда, если товар или услуга подразумевают предварительное общение с клиентом и длинный цикл сделки, то опубликованная цена может отпугнуть пользователя. Поэтому прежде чем подключать Instagram Shopping, подумайте, подходит ли инструмент вашему продукту и поведению целевой аудитории.

Реклама интернет-магазина проще с eLama

15+ систем в одном сервисе, инструменты для упрощения работы с рекламой, закрывающие документы и поддержка на каждом этапе

Попробовать eLama

Как создать магазин в Instagram

Превратите свой профиль в Instagram в виртуальный магазин с помощью функции магазина в Instagram!

Для компаний, занимающихся электронной коммерцией, Instagram Shop — это отличный способ заявить о себе и продавать в Интернете. Эта функция позволяет компаниям делиться продуктами, которые можно купить, непосредственно в своей учетной записи Instagram, при этом клиентам не нужно покидать платформу.

Продолжайте читать наше пошаговое руководство о том, как создать магазин Instagram, чтобы превратить ваших подписчиков в клиентов.

Нажмите, чтобы перейти вперед:

Что такое магазин в Instagram?

Instagram Shop действует как интернет-магазин, где покупатели могут находить и покупать ваши продукты, не покидая платформу.

Еще одно преимущество Instagram Shop для компаний заключается в том, что они также могут быть представлены на вкладке Instagram Shop — новом месте для покупок, доступном из главного меню навигации Instagram.

Как и функция «Исследовать» в Instagram, вкладка «Магазин» в Instagram позволяет людям легко находить новые магазины и продукты на основе предыдущего взаимодействия, а также публикаций и брендов, на которые люди подписаны.

Ниже приведены 6 шагов, которые может предпринять ваш бизнес, чтобы открыть магазин и начать продавать!

Шаг № 1: Подтвердите право на участие

Первым шагом в настройке магазина Instagram является определение вашего права на участие. Если ваша компания отмечает все эти поля, вы имеете право и можете настроить Instagram Shopping.

Шаг № 2: преобразование в бизнес-аккаунт

Чтобы настроить покупки, вам необходимо преобразовать свой аккаунт в бизнес-аккаунт или аккаунт автора.Преобразуйте свою учетную запись с помощью в этом руководстве .

Если у вас есть бизнес-аккаунт, вы можете добавить соответствующую бизнес-информацию, такую ​​как часы работы магазина, служебный адрес, номер телефона и ссылку на свой веб-сайт.

Шаг № 3. Подключите свою страницу Facebook

Выполните следующие действия, чтобы связать свой бизнес-аккаунт Instagram со страницей Facebook.

1. Перейдите в профиль своей компании в Instagram

2. Выберите «Редактировать профиль»

3. В разделе «Общедоступная бизнес-информация» выберите «Страница»

4. Выберите страницу. хотите подключиться

5. Если у вас нет страницы Facebook, выберите «Создать новую страницу Facebook»

Обратите внимание: магазин страницы Facebook не требуется, только страница Facebook.

Шаг № 4: Загрузите каталог продуктов

Ваш магазин Instagram работает на основе вашего каталога продуктов, списка продуктов, ассортимента, описаний и цен.

Существует два способа подключения каталога товаров к вашему бизнес-аккаунту в Instagram:

1. Менеджер каталогов : метод «сделай сам» в Facebook Business Manager.

2. Партнер платформы электронной коммерции : Интеграция через одного из сертифицированных партнеров платформы электронной коммерции Instagram, таких как Shopify или BigCommerce есть продукты в вашем каталоге, отправьте свою учетную запись на проверку , выполнив следующие действия. Проверка аккаунта обычно занимает несколько дней, но иногда может занять больше времени.

   1. Перейдите в профиль своей компании в Instagram и коснитесь меню.

   2. Выберите «Настройки».

   3. Посетите «Покупки» в «Настройках» в любое время, чтобы проверить свой статус.

   Некоторые компании могут быть уведомлены о том, что для подтверждения права собственности на домен вашего веб-сайта необходима дополнительная информация.Если вы получили это уведомление, выполните шаги, чтобы завершить процесс подтверждения домена в Instagram, чтобы отправить свою учетную запись на проверку.

   Шаг № 6. Включите Покупки

   
   

   Как только ваша учетная запись будет одобрена, вы можете включить Функции покупок . Примечание. Если вы не видите «Покупки» в настройках, возможно, ваша учетная запись все еще находится на рассмотрении или она не была одобрена для покупок в Instagram.

   1. Перейдите в профиль своей компании в Instagram и коснитесь меню. ваш счет.

   2. Выберите «Готово»

   Если вы не видите «Покупки» в настройках, возможно, ваша учетная запись все еще находится на рассмотрении или еще не одобрена для покупок в Instagram.

   Ваш магазин Instagram автоматически появится на странице вашего профиля в Instagram, готовый к просмотру.

   Для успешного магазина Instagram используйте свой контент для оптимизации маркетинга. Ознакомьтесь с нашим руководством по созданию образа покупателя и , как стимулировать продажи с помощью социальных сетей.

   Настройка покупок в Instagram за 6,5 шагов

   Несколько месяцев назад я научил вас, как создать страницу на Facebook и делать покупки для вашего розничного магазина. Теперь я вернулся, чтобы помочь вам узнать, как настроить учетную запись Instagram для покупок за 6,5 простых шагов. Чтобы создавать посты в Instagram с возможностью покупки, в которых ваши клиенты могут приобретать товары, которые вы продаете непосредственно в Instagram, вам необходимо иметь три вещи: 

   .
   1. Бизнес-аккаунт Instagram , 
   2. Страница Facebook , с которой связана ваша бизнес-учетная запись,
   3. И каталог продукции .

   Мы рассказали, как настроить, преобразовать и/или создать бизнес-аккаунт в нашем сообщении о магазине Facebook, но вы также можете найти шаги по настройке бизнес-аккаунта Instagram и подключению его к своей странице Facebook в справочной базе Facebook.

    

   Как создать аккаунт в Instagram с возможностью покупки
   1. Убедитесь, что вы находитесь на рынке, который имеет право на покупки в Instagram . Большинство областей Соединенных Штатов.
   2. Убедитесь, что ваши продукты соответствуют коммерческой политике Facebook . Важно отметить, что вы должны продавать физические товары людям, поскольку цифровые продукты и услуги запрещены. Существуют и другие типы рекламы, которые вы можете использовать для услуг и цифровых продуктов. Вам также необходимо убедиться, что ваши физические продукты соответствуют их коммерческой политике. Например, вы можете продавать аксессуары для образа жизни и фитнеса, но вы не можете продавать витамины, добавки или товары для здоровья, которые заявляют о пользе для здоровья.
   3. Подключить каталог товаров. Вы можете создать каталог или подключить существующий через диспетчер каталогов Facebook. Если вы хотите использовать теги продуктов и наклейки, выберите каталог электронной коммерции. Для этого также поддерживаются Shopify и BigCommerce (см. примечания ниже для получения дополнительной информации о других поставщиках электронной коммерции).
   4. Войдите в Instagram и отправьте свой магазин на утверждение. После подключения вашей учетной записи и каталога перейдите в приложение Instagram, чтобы зарегистрироваться в программе «Покупки».
      1. Перейдите в настройки своего профиля,
      2. Tap Business,
      3. Нажмите «Покупки в Instagram».
      4. Следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что все в порядке, и отправьте свою учетную запись на проверку.

   Процесс утверждения занимает один день, но может занять до двух недель. Вы можете в любое время посетить раздел «Покупки» в «Настройках», чтобы проверить статус отзыва. Как только вы будете одобрены, вы получите уведомления от Instagram на свой телефон. Вы увидите баннер в верхней части своего бизнес-профиля, который предлагает вам «Начать отмечать сейчас».

   5. Добавьте теги товара. После того, как вы получили разрешение на покупки в Instagram, вы можете добавить теги продукта.
   6. Создайте свой первый пост о покупках или историю . Начните создавать публикацию, как обычно, и нажмите «Пометить товары», чтобы добавить товар из своего каталога.
      1. Вы можете размещать до пяти товаров в постах с изображениями или видео и до 20 товаров в постах с несколькими изображениями.
      2. Вы также можете вернуться и добавить теги покупок к старым сообщениям в своем бизнес-профиле.
      3. Истории могут содержать одну наклейку продукта на историю. И вы можете настроить цвет и текст наклеек продукта.

   Бонус (это полшага!)  

   Убедитесь, что вы используете вкладку «Статистика» в своем профиле, чтобы увидеть, насколько эффективны ваши сообщения о покупках и истории. Статистика может рассказать вам больше о том, чего могут хотеть ваши клиенты, чтобы вы могли предлагать более релевантные продукты.

   Например, если цепочки для ключей и небольшие изделия из кожи превосходят футболки и предметы интерьера, предложите больше того, что интересует вашу аудиторию, чтобы повысить вероятность продаж!

   Если у вас возникли проблемы с утверждением, загляните в справочную базу Facebook или в этот полезный пост от Tailwind, чтобы создать апелляцию, если ваши продукты отклонены и вы не можете понять, почему.

   Дополнительные советы и идеи для покупок в Instagram: 
   1. Если вы используете Square в своем бизнесе, они предлагают отличное руководство о том, как сделать ваш инвентарь доступным для покупок через их платформу.
   2. Если у вас есть Shopify, они также предлагают интеграцию, чтобы сделать ваши продукты доступными на Facebook и Instagram. Они также позволяют вам создать простой магазин для социальных продаж. То же самое касается WooCommerce.
   3. Если у вас есть другая платформа электронной коммерции, такая как Wix, GoDaddy или Squarespace, вам нужно посмотреть, что они предлагают.
   4. Если у вас нет сайта электронной коммерции и вам нужен безумно простой способ быстро продавать в Instagram, проверьте Эквид, вы можете получить бесплатный веб-сайт и продавать через Facebook и Instagram за 15 долларов в месяц. У них также есть отличные функции для управления онлайн-рекламой и продажи на Amazon!
   5. Существуют и другие способы продвижения ваших продуктов через Instagram, такие как ссылка на ваш магазин в вашей биографии, использование такого инструмента, как LinkTree, для прямой ссылки на продукты через ваши сообщения или ручная связь с вашими клиентами. Чтобы максимизировать свой доход, лучше всего приложить некоторые усилия, чтобы настроить прямые покупки.

   Взрыв электронной коммерции за последние шесть месяцев также означает быстрый рост торговли и продаж в социальных сетях. Настроив покупки в Facebook и Instagram, вы можете превратить подписчиков в клиентов, просто делая то, что вы, как розничные продавцы, уже так хорошо делаете — фотографируя и публикуя красивые фотографии!

   
   *Статистика в Instagram из Facebook и Hootsuite .

   Настройка покупок в Instagram · Справочный центр Shopify

   Эта страница была напечатана 26 января 2022 г. Актуальную версию можно найти на странице https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/facebook/instagram/adding-instagram-shopping.

   Instagram Shopping связывает продукты, которые у вас есть в Shopify, с вашим бизнес-профилем в Instagram, чтобы клиенты могли просматривать ваши продукты в Instagram. Клиенты могут просматривать ваши продукты, используя теги продуктов или просматривая ваш интернет-магазин.Прежде чем добавлять покупки в Instagram, убедитесь, что у вас есть бизнес-страница в Facebook и что ваш профиль в Instagram является профессиональной учетной записью.

   Преобразование профиля Instagram в профессиональную учетную запись

   шагов:

   1. В приложении Instagram откройте профиль своей компании.
   2. Коснитесь значка ☰ .
   3. Коснитесь Настройки .
   4. Коснитесь Учетная запись > Переключиться на профессиональную учетную запись .
   5. Выберите категорию для своего бизнеса, подтвердите свои контактные данные, а затем подключите свою бизнес-страницу Facebook.

   Узнайте больше о преобразовании профиля Instagram в бизнес-профиль в Справочном центре Facebook.

   Покупки в Instagram можно настроить в качестве первой функции при установке канала Facebook или добавить со страницы Обзор канала Facebook в любое время. Если вы уже настроили Facebook Shop или Facebook Marketing на канале Facebook, возможно, некоторые шаги уже выполнены.

   шагов:

   1. В админке Shopify нажмите Канал продаж Facebook > Обзор .
   2. Нажмите Настройка, чтобы запустить в разделе Покупки в Instagram .
   3. Подключите необходимые учетные записи Facebook к каналу продаж Facebook.
   4. Прочтите и примите положения и условия, затем нажмите Запросить утверждение .

   Facebook просматривает ваши продукты в течение 24-48 часов.

   Добавьте свой каталог товаров в Instagram

   Вы можете добавить свой каталог товаров из раздела Покупки в настройках бизнес-профиля Instagram.

   шагов:

   1. Используя Instagram, откройте параметры своего бизнес-профиля, а затем перейдите в раздел Настройки .
   2. Нажмите Бизнес > Покупки и подтвердите свою учетную запись Facebook.
   3. Выберите каталог продуктов, который вы хотите подключить.
   4. Нажмите Готово .

   Примечание

   Если у вас нет раздела Покупки , нажмите Редактировать профиль и подтвердите, что вы подключены к своей бизнес-странице Facebook.Если вы подключены к своей бизнес-странице Facebook, но у вас нет раздела Покупки , то ваша учетная запись либо все еще находится на рассмотрении, либо она не была одобрена для покупок в Instagram.

   Узнайте больше о добавлении каталога товаров в Instagram в Справочном центре Facebook.

   Изменение описания вашего продукта

   Чтобы изменить описание, название или цену продукта, отображаемые в деталях тега продукта, вам необходимо отредактировать список продуктов на Shopify и опубликовать обновленный продукт на Facebook.Описание вашего продукта в Instagram не может отличаться от описания в Shopify.

   Если в Instagram указана неверная цена продукта, убедитесь, что ваша цена и сравнение цен верны в Shopify. Вы также можете проверить своего менеджера по продажам в Facebook, чтобы убедиться, что для продукта не указана дата начала или окончания продажи.

   Как продавать в Instagram с помощью сообщений с возможностью покупки

   После нескольких месяцев тестирования в конце 2020 года Instagram объявил о большом изменении своего пользовательского интерфейса (UI): заменив вкладку «Активность» пользователя на вкладку «Магазин», последнюю версию социальной платформы. двигаться, чтобы быть более дружественным к бизнесу.

   Это большой шаг вперед по сравнению с тем, что было всего несколько лет назад. Сегодня пользователям стало намного проще покупать товары брендов, даже не выходя из приложения.

   Итак, как именно работает этот инструмент и как вы можете использовать его для получения дохода? Узнайте все, что вам нужно знать, в разделах ниже.

   Почему ваш бизнес должен продаваться в Instagram

   Благодаря функции публикации сообщений о покупках в Instagram и другим вспомогательным инструментам (таким как список желаний продукта, напоминание о запуске продукта и стикеры покупок в историях Instagram) пользователи могут пройти весь путь покупателя, от обнаружения до оформления заказа.

   Платформы социальных сетей обычно считаются отличным инструментом повышения узнаваемости бренда. Тем не менее, новые интеграции Instagram сделали его большим источником дохода.

   Исследование Facebook, проведенное в 2019 году, показало, что 54% ​​респондентов приобрели товары сразу или через некоторое время после того, как увидели продукт или услугу в Instagram.

   И не только бренды, ориентированные непосредственно на потребителя, могут извлечь выгоду из использования функций покупок в Instagram. Отчет HootSuite за четвертый квартал 2020 года показал, что 36.2% лиц, принимающих решения в сфере B2B, используют приложение для поиска новых продуктов и/или услуг.

   Сообщения с возможностью покупки помечены интерактивным значком корзины для покупок, который отображает информацию о продукте и призыв к действию «Просмотреть продукты» для посещения страницы магазина бренда.

   Это создает удобство для пользователя и позволяет вам рекламировать свои продукты без излишней рекламы.

   Как продавать в Instagram

   1. Соответствовать критериям приемлемости.
   2. Загрузите каталог товаров.
   3. Отправьте свою учетную запись на проверку.

   1. Соответствовать критериям приемлемости.

   Есть несколько квалификационных требований, которые вы должны выполнить, прежде чем начать продавать в Instagram. Вы должны:

   Если вы соответствуете вышеуказанным требованиям, выполните следующие действия.

   2. Загрузите каталог товаров.

   Ваш каталог — это файл, содержащий продукты, которые вы хотите продавать, а также информацию о них, такую ​​как цены и описание.Загрузить каталог продукции можно двумя способами:

   • Выберите маршрут «сделай сам» через Facebook Business Manager, вручную добавив элементы.
   • Подключитесь к партнерской платформе электронной коммерции, такой как Shopify или BigCommerce. Полный список совместимых партнеров можно найти здесь.

   Как загрузить свои продукты вручную

   Чтобы создать каталог через Facebook, вы должны сначала иметь учетную запись Facebook Business Manager, которая отличается от бизнес-страницы.Оттуда перейдите в Commerce Manager и настройте свой каталог.

   Вот пошаговое руководство, как это сделать.

   Очень важно, чтобы ваш каталог товаров был синхронизирован с вашей страницей в Instagram, а описания товаров и цены были точными. Если вы проводите распродажу или рекламную акцию, обязательно обновите каталог товаров, чтобы отразить это.

   Как загрузить свои продукты через платформу электронной торговли

   Второй способ подключить свой бизнес-профиль Instagram к каталогу Facebook — сделать это через платформу электронной коммерции.Вот шаги с использованием двух популярных платформ.

   Shopify

   Прежде чем начать, вам необходимо установить канал продаж Facebook (входит во все платные планы Shopify) в вашем магазине Shopify, который создает вкладку «Магазин» на вашей странице Facebook.

   Для получения подробной информации о том, как подключить свою страницу Facebook к учетной записи Shopify, вы можете просмотреть руководство Shopify здесь.

   После того, как вы сделали это, вы можете легко добавить канал продаж Instagram в свой магазин Shopify, который соединяет продукты с вашей страницы Shopify с вашим бизнес-профилем Instagram.

   Для этого перейдите к своему администратору Shopify и нажмите кнопку «+», расположенную рядом с заголовком «Каналы продаж».

   Далее в диалоговом окне «Добавить канал продаж» нажмите «Instagram», а затем «Добавить канал».

   Вам необходимо войти на страницу своей учетной записи Facebook, чтобы аутентифицировать свою учетную запись Instagram в канале продаж.

   После установки канала продаж Instagram вы можете включить эту функцию в настройках Instagram.

   БигКоммерс

   Начните с открытия Channel Manager в своей учетной записи BigCommerce и нажмите «Начать» рядом с Facebook.

   На следующем экране подтвердите, что вы используете совместимую валюту, зарегистрируйте учетную запись Facebook (если у вас ее нет), ознакомьтесь с требованиями к продукту и нажмите «Начать».

   Затем заполните свои данные на странице конфигурации, включая контактный адрес электронной почты вашей компании, номер телефона и страницу Facebook, на которой вы хотите разместить свой магазин.

   Вот полное руководство BigCommerce о том, как это сделать.

   Как только Facebook одобрит ваш каталог, вернитесь в Channel Manager, нажмите «Начать» рядом с Instagram и подтвердите, что ваш магазин соответствует требованиям.

   3. Отправьте свою учетную запись на проверку.

   После того, как вы подключили свой каталог продуктов к своей учетной записи Instagram, вы можете отправить свою учетную запись на утверждение.

   1. Перейдите на профессиональную панель управления. Оказавшись там, нажмите «Настроить покупки в Instagram».

   2.

   На странице настройки нажмите «Начать».3. Выберите свой каталог.

   4. Просмотрите сведения и нажмите «Отправить на проверку».

   Процесс утверждения может занять несколько дней. Вам также может потребоваться предоставить дополнительную информацию, например подтверждение домена.

   Как пометить продукты с помощью постов для покупок в Instagram

   После того, как вы получите доступ к публикациям с возможностью покупки в Instagram и выполните все шаги, перечисленные выше, добавление тегов к вашим публикациям будет быстрым и простым.

   1. Загрузите изображение и, закончив редактирование, нажмите «Далее».

   2. Нажмите «Отметить продукты».

   3. Нажмите на элемент изображения, который вы хотите пометить.

   4. Найдите продукт и выберите его.

   5. Нажмите «Готово» и поделитесь изображением.

   У вас есть старая публикация, которая по-прежнему набирает обороты, но не имеет тега для покупок? Вы можете отмечать продукты как в новых, так и в существующих публикациях из своего бизнес-профиля Instagram, до пяти продуктов в одной публикации с изображением или 20 продуктов в публикации с несколькими фотографиями (или карусели).

   Как оптимизировать ваши сообщения для покупок с возможностью покупки

   1. Создавайте публикации, которые кажутся естественными для ленты Instagram.

   Хотя продавать в Instagram стало проще, чем когда-либо, помните, что ваша аудитория не должна чувствовать, что ей продали .Вы должны сохранить их текущую контент-стратегию, добавляя теги для покупок к фотографиям, которые естественным образом подходят для вашего профиля.

   2. Используйте контент инфлюенсеров.

   Отличный способ органично добавить теги покупок в свою публикацию — использовать публикации от потребителей. Исследования показывают, что потребители доверяют влиятельным лицам гораздо больше, чем брендам, и эти публикации служат социальным доказательством, то есть доверием и подтверждением бренда.

   Например, Fe Noel недавно сделал репост этого поста модного блогера и добавил тег продукта.

   Вы также можете оптимизировать свою стратегию продаж в Instagram, используя посты влиятельных лиц. Сотрудничество и спонсорство влиятельных лиц почти заменили традиционную рекламу и сегодня являются важной частью стратегий в социальных сетях.

   55% покупателей модной одежды приобрели модную вещь после того, как увидели ее рекламу на платформе, согласно сообщению от 2020 года из аккаунта создателя Instagram.

   Ниже в профиле бренда изображена популярная фотомодель Мишель Ди с чемоданом Herschel Supply:

   Печать одобрения влиятельного лица в Instagram имеет большое значение и является отличной стратегией для увеличения продаж ваших постов в Instagram.

   3. Оптимизируйте свой пост с помощью нескольких тегов.

   Наконец, добавление нескольких торговых тегов к вашим фотографиям поможет вашей аудитории быстро изучить и просмотреть ваши продукты. Вы также можете попробовать добавить теги покупок в сообщения карусели, чтобы проверить их эффективность по сравнению с сообщениями с одной фотографией.

   4. Активируйте страницу магазина в своем профиле Instagram.

   

   Создайте не менее девяти постов с возможностью покупки, чтобы активировать вкладку «Магазин» в своем профиле Instagram. Это сгруппирует все ваши сообщения о покупках на одной вкладке для облегчения покупок и поиска продуктов.

   Измерение результатов ваших постов с возможностью покупки

   бизнес-аккаунта в Instagram имеют доступ к аналитике своих сообщений о покупках, включая данные о том, сколько людей просмотрели информацию о продукте и перешли на страницу продукта. Эта информация помогает определить, какие продукты находят отклик у ваших подписчиков в Instagram, и выявить пробелы в пути покупателя.

   Как и во всех ваших усилиях по маркетингу в социальных сетях, вы должны измерять данные об эффективности, чтобы увидеть, что приводит к лучшим результатам (и почему), и использовать это для информирования будущих публикаций.

   Как только ваш бизнес начнет продаваться в Instagram, продолжайте экспериментировать с изображениями, копиями, торговыми тегами и другими факторами, которые могут способствовать вашим продажам.

   Независимо от того, какой тип продуктов вы продаете, углубление в вашу аналитику позволяет вам понять потребности вашей аудитории, улучшить ваш контент и, в конечном итоге, помочь вам увеличить трафик и продажи.

   Продажи в Instagram — это уникальная возможность охватить пользователей на всех этапах пути покупателя с помощью беспрепятственного опыта.

   Ваш путеводитель по магазинам Facebook и Instagram

   Малые предприятия и крупные розничные торговцы уже много лет могут продавать товары через Facebook и Instagram. Facebook постепенно превращает социальные сети в универсальное место для покупок, начиная от торговой площадки Facebook для клиентов и заканчивая интернет-магазинами, привязанными к вашим страницам Facebook и бизнес-аккаунтам в Instagram.

   Итак, что нового? Facebook модернизировал эту лоскутную инфраструктуру электронной коммерции, превратив ее в комплексный и целенаправленный процесс онлайн-покупок.По мере того, как все больше и больше компаний открывают онлайн-присутствие или полностью переходят в онлайн, это важный новый инструмент в наборе инструментов электронной коммерции владельцев бизнеса. Поздоровайтесь с магазином Facebook и магазином Instagram!

   Facebook планирует развернуть его по всему миру в своем «семействе» приложений — Facebook, Instagram, Messenger и Whatsapp, и мы слышали, что они хотят сделать его более удобным для компаний, работающих в сфере услуг. Это, безусловно, большая область внимания для семьи Facebook, и мы будем видеть регулярные полезные обновления.Держите глаза очищенными.

   Что такое Facebook Shop? Добро пожаловать в новый и улучшенный магазин Facebook!

   Магазин Facebook — это бесплатная цифровая витрина, доступная для всех компаний и рекомендуемая для компаний, продающих товары в Интернете. Его просто настроить, но в настоящее время он доступен только небольшому числу компаний, которые используют магазины и магазины Страницы Facebook. Вскоре он будет развернут по всему миру и будет включать в себя как возможность конвертации со старых страниц магазина Facebook, так и возможность интеграции с существующими платформами электронной коммерции, такими как Shopify, BigCommerce и другими.

   Функции Facebook Shopping включают в себя создание собственного каталога товаров с вашими собственными изображениями, описаниями, обложками и акцентными цветами, а также сохранение этих продуктов в удобных коллекциях, чтобы упростить работу с вашими клиентами. Вы можете общаться со своими клиентами через Messenger; в будущем ваши клиенты смогут совершать покупки даже через чат!

   Макет Facebook того, как могут выглядеть покупки через чат Facebook.
   Facebook Pay

   Чтобы помочь вам продавать на Facebook более безопасно прямо сейчас в США, вы можете активировать оплату через Facebook Pay, что означает, что вашим клиентам не нужно будет вводить свою платежную информацию снова и снова каждый раз, когда они делают покупки.Они могут сохранить данные своей дебетовой карты, кредитной карты и/или Paypal в Facebook Pay и безопасно совершать покупки во всем семействе приложений. Обратите внимание, что компании, использующие эту встроенную функцию оформления заказа, платят Facebook комиссию за каждую продажу.

   Найдите реквизиты Facebook Pay в настройках своей учетной записи Facebook.
   Что такое Instagram Shop? Перейдите по ссылкам в магазин Instagram на странице «Обзор»!

   Instagram Shop — это название места для покупок для пользователей Instagram; вы найдете вкладку «Магазин», связанную со страницей «Исследовать».Для бизнеса магазин Instagram — это обновление для магазинов, привязанных к учетным записям Instagram Business и Creator. Это легко настроить через Facebook Commerce Manager. В настоящее время он доступен только для предприятий на ограниченном количестве рынков, и вам необходимо получить разрешение на доступ.

   Как и в случае с магазином Facebook, компании могут создавать свои отдельные витрины, которые перечислены в каталоге магазинов Instagram. Однако, отражая мобильную природу Instagram, продукты также могут быть размещены на централизованной торговой площадке «Продукты для вас».У него есть рекомендации для отдельных пользователей Instagram, основанные на истории посещений, интересах и магазинах, на которые они подписаны.

   Аналогично магазину Facebook, предприятия могут активировать безопасную функцию оплаты внутри приложения на базе Facebook Pay. Как вы можете видеть на изображении выше, магазины Instagram могут использовать свою собственную валюту! Между тем, оплата через Facebook Pay в настоящее время доступна только для пользователей из США — в противном случае пользователи будут перенаправлены для просмотра продукта на указанном вами бизнес-сайте и оформления заказа там.

   При первом переходе в магазин Instagram вы получите это сообщение. Это действительно одна базовая инфраструктура!

   При первом переходе в магазин Instagram вы увидите это сообщение.
   Как настроить магазин Facebook?

   Как только магазины Facebook станут доступны всем, у кого есть бизнес-аккаунты и Страницы Facebook, настроить их будет совсем несложно! Создайте свой каталог магазина с помощью Facebook Commerce Manager и Catalog Manager. Если вы новичок в этом, вот краткое изложение:

   1. Выберите, хотите ли вы создать свой каталог непосредственно на Facebook или создать интернет-магазин с одним из партнеров Facebook по электронной коммерции, таких как Shopify или BigCommerce, и вместо этого подключить его к Facebook.
   2. Введите информацию о своей компании и подключите свой магазин к существующей или новой странице Facebook.
   3. Выберите существующий каталог продуктов для добавления или создайте новый. Установите варианты доставки, политику возврата и место, куда вы хотите доставить деньги от продаж.
   4. Добавить товары! В Commerce Manager выберите «Инвентарь», затем «Добавить продукт». Для каждого продукта, который вы продаете, загрузите высококачественные изображения, укажите название и описание продукта, а также дополнительные дополнительные сведения, такие как текущая цена/цена продажи, доступность, доставка и многое другое.
   5. Разделите свои товары на Коллекции, чтобы вашим покупателям было легко просматривать их — например, все ваши браслеты в одной Коллекции, все ваши серьги в другой Коллекции и т. д.
   6. Настройте изображение обложки и акцентные цвета, чтобы сделать ваш магазин «популярным».
   7. В любой момент проверьте, как выглядит ваш магазин, нажав кнопку «Просмотреть магазин». Вы должны иметь возможность вернуться к добавлению вещей в свой каталог с помощью кнопки с надписью «Управление каталогом» в вашем магазине, которая видна только вам.

   И вот как настроить магазин на Facebook! Как только вы выйдете в эфир, вы можете начать публиковать посты и рекламу в Facebook, помечая свои продукты на переднем плане. Следите за своими бизнес-личными сообщениями и почтовым ящиком, чтобы увидеть, разговаривают ли ваши клиенты с вами. Используйте Facebook Insights и платформу Digivizer, чтобы отслеживать эффективность ваших сообщений и рекламы, чтобы вы могли усовершенствовать свою стратегию контент-маркетинга и продаж продуктов.

   Как настроить магазин в Instagram?

   Есть всего три простых шага, чтобы настроить свой магазин Instagram, и еще две вещи, которые вы обязательно должны сделать после того, как все заработаете.

   1. Проверьте свое право на использование функции магазина Instagram, ответив на следующие вопросы:
      1. Вы находитесь на поддерживаемом рынке и доступен ли новый магазин в вашей стране?
      2. Продает ли ваша компания физическую продукцию?
      3. Соблюдаете ли вы коммерческие правила Instagram?
      4. Является ли ваша учетная запись Instagram учетной записью Business или Creator?
      5. Ваша учетная запись Instagram связана со страницей Facebook?
   2. Создайте каталог своего магазина, используя описанные выше шаги для магазина Facebook (да, даже если это Instagram! Это все один большой магазин в бэкэнде).Вы увидите возможность настроить Instagram Shopping в своем Facebook Commerce Manager. В качестве альтернативы, если у вас есть существующий магазин Facebook или Instagram, он будет автоматически преобразован в новый магазин, и вы можете пропустить этот шаг.
   3. Вот ключевое отличие от Instagram: после того, как вы подключили свой каталог, вам нужно отправить свой магазин на рассмотрение и утверждение командой Instagram. Вы можете сделать это через настройки в приложении Instagram. Перепроверьте в любое время, чтобы увидеть ход вашего приложения.

   Как только ваш магазин будет одобрен, вы готовы начать продавать! Вот что делать дальше:

   1. Создавайте посты и истории в Instagram для своих продуктов. Вы можете сделать это, создав обычную публикацию или историю, а затем нажав «Добавить продукт», чтобы добавить теги продукта и наклейки к своим публикациям и историям. Истории могут содержать один тег продукта для каждой истории. ( Горячий совет : вы можете и должны вернуться и пометить продукты в своих старых сообщениях в своем профиле!)
   2. Убедитесь, что вы отслеживаете эффективность своих сообщений в магазине и историй, используя встроенную статистику Instagram или Digivizer. приложение для полной видимости.Аналитика подскажет вам, какие продукты работают лучше всего, чтобы вы могли дать своим клиентам больше того, что они хотят.

   На этом мы завершаем наш путеводитель по обновленным магазинам Facebook и Instagram. Если у вас есть дополнительные вопросы, перейдите в чат поддержки с нашими экспертами по электронной коммерции в социальных сетях через всплывающую подсказку в нижней правой части этой страницы. В противном случае добавьте это руководство в закладки, когда будете готовы настроить свой красивый магазин в Facebook или Instagram. Удачных продаж и покупок!

   Как использовать функцию магазина в Instagram для покупки продуктов

   • Вы можете использовать функцию «Магазин» в Instagram, чтобы покупать товары, напрямую представленные в вашей ленте Instagram.
   • Самый простой способ использовать функцию «Магазин» — это учетная запись @shop в Instagram, которая курирует эти продукты и позволяет вам покупать их, не выходя из приложения.
   • Вы также можете использовать функцию «Магазин» в любое время, когда видите небольшой значок корзины в публикации в Instagram, но иногда вам придется перейти на веб-сайт продукта, чтобы совершить покупку.
   • Эта история является частью Руководства Business Insider по Instagram.

   Если вы часто пользуетесь Instagram, скорее всего, вы могли заметить некоторые сообщения в своей ленте с небольшим значком корзины в нижнем левом углу.

   Это функция магазина Instagram, которая включает в себя продукты, предлагаемые сотнями брендов и розничных продавцов по всему миру, и это разумное вложение со стороны платформы социальных сетей.

   Аналитики сообщили Business Insider, что переход Instagram к покупкам будет настолько успешным, что к 2021 году он принесет доход в размере 10 миллиардов долларов.

   Использовать функцию «Магазин» тоже легко. Любой пост со значком корзины содержит ссылку на продукт или продукты — просто нажмите на название продукта, и вы попадете на страницу описания, где вы можете сохранить его на потом или купить сейчас.

   Некоторые продукты можно приобрести, даже не выходя из приложения, в то время как другие перенаправят вас на веб-сайт продавца для завершения транзакции.

   Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

   iPhone 11 (от 699,99 долларов США в Best Buy)

   Google Pixel 3a (от 399,99 долларов США в Best Buy)

   Как использовать функцию «Магазин» в Instagram

   Некоторые розничные продавцы сотрудничают с Instagram, чтобы обеспечить процесс оформления заказа в приложении.Большинство из этих розничных продавцов представлены в аккаунте @shop в Instagram.

   В аккаунте Instagram @shop есть множество розничных продавцов, у которых есть товары, доступные для покупки в приложении. Мейра Гебель/Business Insider

   Вот как это использовать.

   1. Запустите приложение Instagram на своем iPhone или Android.

   2. В строке поиска введите @shop или перейдите на страницу, нажав здесь, или найдите любую другую учетную запись с рекомендуемыми продуктами.

   3. Прокрутите ленту @shop и найдите товар, который хотите приобрести, или найдите публикацию о конкретном продукте из другой учетной записи, обозначенную маленькой иконкой корзины в левом нижнем углу публикации.

   4. Коснитесь фотографии, чтобы увидеть название и цену предмета.Выберите его.

   Коснитесь фотографии, чтобы открыть предмет, и коснитесь описания предмета. Мейра Гебель/Business Insider

   5.  На странице описания товара вы можете выбрать цвет и размер товара.

   На странице описания товара выберите цвет и размер товара, который хотите приобрести. Мейра Гебель/Business Insider

   7. Когда вы закончите, нажмите «Перейти к оплате».

   Выберите «Перейти к оплате». Мейра Гебель/Business Insider

   8. Если вы впервые пользуетесь функцией магазина Instagram, приложение попросит вас ввести контактную информацию, адрес доставки и информацию о кредитной карте.

   9. После того, как вы заполнили данные, выберите «Разместить заказ», чтобы купить. Детали доставки будут отправлены вам по электронной почте.

   Нажмите «Разместить заказ», чтобы купить.Мейра Гебель/Business Insider

   Иногда вам придется выйти из приложения Instagram, чтобы совершить покупку. В этом случае вы нажмете «Просмотреть на веб-сайте» на странице описания продукта.

   На странице продукта нажмите «Просмотреть на веб-сайте», чтобы завершить покупку.Мейра Гебель/Business Insider

   Вы перейдете на сайт бренда, где сможете внести изменения, выбрать размер и купить.

    

   Как настроить покупки в Instagram + 12 брендов, которые его убивают

   сообщение

   Instagram уже давно является отличным маркетинговым инструментом для бизнеса, но покупки в Instagram делают его еще более полезным для брендов. С покупками в Instagram вы можете невероятно упростить своим подписчикам и всем, кто видит ваш пост, возможность покупать ваши продукты. Фактически, они могут сделать это прямо в приложении Instagram, не слишком прерывая сеанс прокрутки.

   Не секрет, что платформа Instagram предназначена для удержания пользователей в приложении. Между Stories, IGTV и Lives они создали для пользователей новые способы создания контента. Они также затрудняют добавление интерактивных ссылок: только в вашей биографии, личных сообщениях и функции прокрутки, если у вас есть 10 000 подписчиков, подтвержденная учетная запись или вы покупаете рекламу в историях.Покупки в Instagram делают еще один шаг вперед и позволяют брендам продавать свои товары прямо в приложении Instagram.

   Получить учетную запись для покупок в Instagram может быть немного сложно, и мы не хотим, чтобы что-то мешало вам продавать через IG. Итак, давайте рассмотрим, как вы можете настроить покупки в Instagram для своего бизнеса.

   Как настроить покупки в Instagram

   Есть четыре простых шага, которые вам нужно сделать, чтобы создать учетную запись для покупок в Instagram и начать продавать через приложение.

   1. Проверьте свое право на участие

   Первый шаг, как и во всем, — убедиться, что вы имеете право делать покупки в Instagram в своей учетной записи. Не все, так что это то, где вы должны начать. Если вам интересно, имеете ли вы право, вот критерии, созданные Instagram:

   .
   • Принять и соблюдать их политики
   • Иметь бизнес-аккаунт в Instagram
   • Иметь страницу Facebook, связанную с вашей учетной записью Instagram
   • Продавать физические товары (в настоящее время поставщики услуг не могут продавать с помощью покупок в Instagram)
   • Иметь Facebook каталог, прикрепленный к вашей учетной записи

   В первую очередь на этом этапе нужно сосредоточиться на том, продаете ли вы физические продукты.Если вы это сделаете, вы можете легко соответствовать остальным критериям, и мы покажем вам, как это сделать.

   2. Подключите свой Instagram к каталогу Facebook

   Если ваш аккаунт в Instagram не является бизнес-аккаунтом, сначала исправьте это.

   • Просто зайдите в свой профиль, а затем в настройки.
   • Оттуда вы увидите «Переключиться на профессиональную учетную запись».
   • Щелкните здесь, при необходимости введите любую дополнительную информацию, и все готово!

   После того, как ваша учетная запись станет бизнес-аккаунтом, вам необходимо связать ее со своей бизнес-страницей в Facebook.

   • Для этого вернитесь в настройки, а затем нажмите на бизнес.
   • Затем вы увидите опцию «Подключить страницу Facebook».
   • Оттуда у вас будет возможность подключиться к существующей странице или создать новую.
   • Выберите то, что соответствует вашим потребностям, а затем следуйте инструкциям Instagram, пока ваши учетные записи не будут связаны.

   Затем вам нужно настроить свой каталог Facebook, если вы еще этого не сделали.

   • Для этого убедитесь, что вы вошли в Facebook и перейдите на страницу facebook.ком/продукты.
   • Затем выберите «Создать каталог» и выберите тип инвентаря. (Это должна быть электронная коммерция для продажи в Instagram.)
   • Затем вам необходимо загрузить информацию о продукте. Вы можете сделать это массово или вручную. Или, если вы уже продаете через Интернет через такую ​​программу, как Shopify, вы можете просто подключить эту программу.

   После того, как вы создали свой каталог, пришло время связать его с вашей учетной записью Instagram.

   • Вам нужно перейти к Менеджеру каталогов в Facebook.(Здесь вы впервые создали свой каталог.)
   • Выберите каталог, который вы хотите связать со своей учетной записью Instagram.
   • Выберите «Каналы» и выберите «Покупки в Instagram».
   • Затем добавьте свою учетную запись Instagram и соедините их!

   3. Подпишитесь на покупки в Instagram в Instagram

   После того, как вы все настроили, вам нужно активировать его в самом приложении.

   • Вернитесь в свой профиль и выберите «Настройки».
   • Выберите «Бизнес», а затем нажмите «Настроить покупки в Instagram».”
   • Следуйте инструкциям, чтобы отправить свою учетную запись на проверку.

   Важно отметить, что Instagram может занять от нескольких дней до недели, чтобы оценить вашу учетную запись и фактически предоставить вам разрешение на покупки. Когда они это сделают, вы получите уведомления, чтобы завершить настройку и начать продавать.

   4. Начните создавать посты с возможностью покупки

   После того, как вы все настроили, последнее, что нужно сделать, это превратить ваши обычные сообщения в сообщения, которые продаются. Когда вы собираетесь создать публикацию, вы можете пометить свою фотографию так же, как если бы вы отметили друга или бренд, представленный в публикации.Однако вместо этого вы можете пометить продукт, который находится в вашем каталоге. Это работает так же, как пометка чего-либо или кого-либо еще. В видео можно отметить до пяти товаров.

   Однако

   посты в ленте — не единственные, которые вы можете сделать доступными для покупок! Вы также можете сделать свои истории доступными для покупок. Процесс так же прост, как пометка сообщений в ленте. Создайте свою историю так, как вам нравится, а затем нажмите, чтобы добавить наклейку, как если бы вы делали это для помолвки или любого другого забавного дополнения. Там вы увидите возможность выбрать тег продукта.Это добавит наклейку с возможностью покупки, на которую ваши зрители смогут щелкнуть и купить прямо здесь.

   Итак, теперь вы знаете , как создавать посты с возможностью покупки, но мы не хотим просто оставлять вас на этом. Мы хотим дать вам вдохновение и мотивацию, чтобы начать продавать в Instagram сегодня . Итак, вот 12 потрясающих брендов, которые убивают шоппинг в Instagram.

   (И если у вас нет физического продукта, который вы можете продавать непосредственно в приложении, следите за обновлениями. Вы определенно можете многому научиться у этих электростанций и о том, как они продаются в Instagram! Некоторые из этих тактик и советов могут использовать, если вы просто рассказываете о своем продукте или услуге или работаете над продажей через прямые сообщения или свой веб-сайт.)

   12 брендов, которые убивают шоппинг в Instagram (и как они это делают)

   Мы не только расскажем о 12 великих брендах, но и поделимся 12 различными тактиками, которые вы можете использовать для продвижения своих покупок в Instagram среди своих подписчиков

   1. Используйте видео для демонстрации своих продуктов — Primal Kitchen

   Primal Kitchen всегда в своих историях, демонстрируя свою продукцию. Иногда они делают это с помощью видео, иногда выделяют своих клиентов, а иногда просто публикуют аппетитные фотографии рецептов.Каждый раз они добавляют наклейку с возможностью покупки, которая выделяет конкретный продукт, о котором они говорят в этой истории.

   Видео

   может быть особенно привлекательным, если вы показываете своим подписчикам, как использовать продукт. Люди с большей вероятностью совершат покупку, если будут знать, что они собираются с ней делать. Это может быть рецепт, пять способов укладки шарфа или любые другие советы и рекомендации. Вы даже можете ответить на некоторые часто задаваемые вопросы — просто убедитесь, что вы не забыли пометить свои продукты!

   2.Используйте изображения, соответствующие эстетике вашего профиля — Primally Pure

   Вы всегда хотите, чтобы ваши подписчики чувствовали, что они в нужном месте. Создание и поддержание целостной сетки важно для создания индивидуальности вашего бренда в Instagram. Ваши посты с возможностью покупки не должны выглядеть и чувствоваться иначе, чем остальная часть вашей ленты. Если вы измените их слишком сильно, ваши лояльные подписчики могут не понять, что они ваши, и они могут продолжать прокручивать страницу.

   Создание постов с возможностью покупки, которые соответствуют вашей типичной эстетике, делают их более органичными и менее продажными. Говоря об этом, как только вы начнете публиковать сообщения о покупках, делайте это последовательно. Вам не нужно включать тег для покупок каждый день, но чем чаще вы их публикуете, тем комфортнее могут чувствовать себя ваши подписчики.

   3. Используйте хэштеги с возможностью поиска в своих публикациях – дополнительная еда 

   Ни для кого не секрет, что хэштеги — один из самых прибыльных инструментов, когда речь идет о привлечении новых людей к вашим сообщениям. Люди ищут хэштеги, и вы хотите сделать все возможное, чтобы ваш пост попал на эту страницу «Изучение».Лучший способ сделать это — использовать хорошие хэштеги. Выбирайте хэштеги, которые ищут многие люди, но не настолько популярные, чтобы их было слишком много и вы не выделялись. (Избегайте #еды – это ни к чему не приведет.)

   Хэштеги помогают вашему посту получить больше просмотров, что показывает алгоритму, что это популярный пост.

   Тогда он с большей вероятностью появится в ленте покупок на странице «Обзор». Если вы перейдете на вкладку «Обзор», а затем выберите «Магазин» вверху, вы увидите всю предлагаемую страницу публикации, заполненную предметами, которые можно купить.Вы хотите, чтобы ваш пост попал туда — и лучший способ сделать это — использовать хэштеги и генерировать просмотры.

   Сообщение:

   Хэштеги:

   4. Используйте пользовательский контент для продвижения продуктов – Wishful Skin 

   Обмен пользовательским контентом (UGC) — это отличный шанс изменить то, как вы говорите о своем бренде и своих продуктах. Здорово постоянно публиковать сообщения о том, насколько замечательны ваши продукты, но через некоторое время люди могут начать уставать от этого. Некоторые люди даже не доверяют полностью брендам, когда говорят о себе — они предпочитают слышать похвалу от реального человека, подобного им.Это магия пользовательского контента.

   Когда ваши клиенты отмечают себя с помощью или в ношении продукта (или даже просто делают великолепные стилизованные снимки всего, что у них есть), вы можете репостить эти сообщения и использовать их для продвижения своего контента. Убедитесь, что вы получили разрешение, прежде чем делать репост, а затем поделитесь комплиментами со своей аудиторией. Это отличный способ дать вашей контент-команде небольшой перерыв в создании постов, но при этом дать людям то, что они хотят.

   Вы также можете пойти еще дальше и провести соревнование.Прямо попросите своих подписчиков поделиться фотографиями, на которых они используют ваш продукт. Предложите им отличный приз (для некоторых брендов достаточно шанса быть представленным, для других лучше подойдет денежный или денежный приз). Затем используйте их записи в качестве пользовательского контента для продвижения своих продуктов.

   5. Используйте функцию карусели — Calia

   Отличный совет для тех, кто продает в Instagram: используйте функцию карусели. Это может быть интересным способом внести разнообразие в вашу ленту в целом, но это отличный инструмент для продаж.Вы можете продемонстрировать несколько снимков в одном посте, чтобы запечатлеть продукт со всех сторон. Или, если вы продаете коллекцию или набор, вы можете дать каждому элементу в группе свое время, чтобы проявить себя на своем слайде.

   Все мы знаем, что иногда люди пролистывают наши сообщения, не читая их и не взаимодействуя с ними. Когда они обновляют свою ленту, иногда им снова показывают посты, которые они прокручивали. С карусельным постом вашей аудитории будет показан второй (или третий, или четвертый…) слайд в карусели.Это заставляет их чувствовать, что они видят совершенно новый пост, потому что изображение, вероятно, будет хотя бы немного отличаться от первого слайда. Это дает вам еще один шанс привлечь их внимание и конвертировать их с помощью вашего поста с возможностью покупки.

   Если не верите нам, поверьте статистике. Согласно исследованию Socialinsider, у каруселей уровень вовлеченности составляет 1,92%, у изображений — 1,74%, а у видео — 1,45%.

   Присоединяйтесь к более чем 100 000 опытных маркетологов Instagram

   Если вы изо всех сил пытаетесь привлечь внимание в Instagram, которого заслуживаете, зарегистрируйтесь на Kicksta сегодня и начните привлекать больше подписчиков, заинтересованных в вашем бренде.

   6. Аккуратно наносите метки на товары — Huda Beauty Shop

   Не торопитесь со своими тегами. То, что их легко добавить, не означает, что о них нужно думать задним числом. В конце концов, без этих товарных тегов вы ничего не сможете продать напрямую в Instagram. Итак, не торопитесь и убедитесь, что ваши теги правильно размещены.

   Если на фотографии, которую вы используете, есть только один продукт, вам не о чем беспокоиться, хотя всегда полезно размещать метку непосредственно на самом продукте.Однако, если на вашей фотографии несколько продуктов, вы должны быть особенно осторожны со своими тегами. Было бы очень плохо, если бы пользователь коснулся пары солнцезащитных очков, которые вам нравятся, только для того, чтобы узнать, что на них была ошибочно помечена бутылка солнцезащитного крема. Убедитесь, что ваши теги размещены на соответствующем продукте, чтобы не разочаровать ни одного из ваших покупателей.

   Вы также должны быть осторожны с количеством продуктов, которые вы маркируете. В публикации с одним изображением вы можете использовать до пяти тегов. То же самое верно и для видео.Однако, если вы используете карусельную публикацию с несколькими изображениями, вы можете использовать до 20 тегов. Тот факт, что вы можете пометить пять или 20 продуктов, не означает, что вы должны это делать. Не перегружайте фотографию намеренно только для того, чтобы иметь возможность добавить больше тегов. Гораздо эффективнее демонстрировать меньшее количество продуктов, если это означает, что у вас будет более хорошо составленное изображение.

   7. Получите обратную связь от ваших подписчиков – Ipsy

   Одна из прекрасных особенностей социальных сетей заключается в том, что вы можете постоянно общаться со своими подписчиками и клиентами.Фактически, вы можете попросить их оставить отзыв о своих продуктах прямо в приложении. Если вы хотите опубликовать опрос в своем сообщении в ленте или в своих историях или попросить их упомянуть название их любимого продукта, который вы предлагаете, ищите отзывы.

   Это лучший способ убедиться, что вы на одной волне со своими подписчиками и создаете то, что хотите. Это также поможет вам предварительно проверить любые ваши идеи для новых продуктов. Если вы думаете, что что-то классное, но вашей аудитории это не нравится, лучше выяснить это до того, как вы потратите время и энергию на его создание и тестирование.

   8. Рекламируйте предложения или продажи в своих сообщениях — Chartreuse & co

   Рассказывая людям о вашей сделке, вы можете побудить их совершить покупку. Если вы включите эту информацию в публикацию, где вы отметили продукт, это может быть последним стимулом, который нужен вашей аудитории, чтобы совершить покупку. Вы также можете использовать эту идею, чтобы объявить, когда товары снова появятся в наличии, независимо от того, проводите ли вы на них распродажу или нет.

   Также может быть хорошей идеей перепутать ваши сделки.Может быть, у вас есть несколько «постоянных продаж», на которые могут рассчитывать ваши подписчики — например, распродажа два раза в год. Затем попробуйте время от времени добавлять всплывающие распродажи, чтобы застать их врасплох и побудить к покупке, даже если они этого не планировали.

   9. Планируйте свои посты — Angelic Bakehouse

   Заранее планировать публикации — отличная стратегия по ряду причин. Во-первых, это позволяет вам по-настоящему стратегически подходить к своему контенту. Если можете, рассмотрите возможность выпуска продукта в один и тот же день каждую неделю.Это заинтересует клиентов и заставит их регулярно проверять ваш профиль.

   Кроме того, предварительное планирование ваших сообщений позволяет вам просмотреть весь график публикации до того, как они будут опубликованы, чтобы вы могли видеть, как ваши сообщения выглядят рядом друг с другом. Вы будете знать, что публикуете сообщения постоянно, и можете быть уверены, что ваши подписчики всегда будут видеть новый контент от вас, независимо от того, доступен он для покупок или нет.

   10. Продемонстрируйте все варианты вашего продукта – Urban Outfitters

   Многие продукты имеют множество вариантов, будь то размер, цвет, вкус или любой другой отличительный фактор. По возможности покажите все свои возможности. Таким образом, вы привлечете внимание аудитории, и даже если какой-то стиль им не подходит, у них будет больше шансов найти что-то, что им понравится.

   Вы можете сделать это, разместив много товаров на одном изображении или создав карусельную публикацию. Или вы можете совместить оба варианта: поместите много продуктов на первое изображение, а затем распределите их по остальным. Это поможет вам привлечь внимание, а затем дать каждому продукту шанс проявить себя.

   11.Применение различных снимков продукта — Modesens

   Существует так много различных типов снимков, которые вы можете использовать для съемки своих продуктов. Если можете, меняйте стиль съемки, который вы используете. Это сделает вашу ленту интересной, и это относится и к постам без покупок! Поддерживайте интерес аудитории с помощью различных ракурсов, стилей и цветов. Вот некоторые из наиболее распространенных:

   • Смешивайте фоны и цвета, чтобы создавать разные образы, но сохраняйте фирменный стиль.
   • Плоские снимки обычно делаются сверху, и они могут создавать интересные ракурсы.
   • Изображения образа жизни демонстрируют ваш продукт «в дикой природе», как люди его используют.
   • Детализированные снимки действительно увеличивают ваш продукт, чтобы запечатлеть любые уникальные детали.

   12. Создайте повествование – мятный ребенок

   Сторителлинг — отличный способ продемонстрировать (и продать) свою продукцию. Многие люди покупают из-за эмоций, поэтому, поделившись историей, вы можете помочь им установить связь с вашим продуктом на личном уровне.Всякий раз, когда вы можете помочь кому-то представить ваш продукт в своей жизни, будь то для них или для кого-то, кого они любят, вы помогаете им доверять вашему бренду, а также заставляете их хотеть ваш продукт и то, что он им принесет.

   Подведение итогов

   Какой из этих 12 брендов и их тактики, по вашему мнению, будет наиболее полезным для вашего бренда? Как вы, наверное, заметили, вы можете использовать многие из них одновременно.

   No related posts.