Обязанности ударение, как правильно пишется слово обязанности

В указанном выше слове ударение падает на слог с буквой Я — обЯзанности.

Да, неожиданные, ведь сначала я боялся, что мои новые обя́занности отдалят меня от моих друзей, но вскоре понял, что моя новая роль, наоборот, отдаляет их от меня. — Алекс Гарленд, Пляж

Причиной тому были наши различные обя́занности и сумасшедшая обстановка, но вообще-то я не слишком усердно разыскивал ее. — Алекс Гарленд, Пляж

Затем глухой джентльмен набивает и раскуривает свою трубку, и мы снова занимаем свои места вокруг вышеупомянутого стола, мистер Хамфри исполняет обя́занности председателя, – если можно говорить о председателе там, где все находятся на одной и той же ступени социальной лестницы, – а Джек – секретаря. — Чарльз Диккенс, Посмертные записки Пиквикского клуба

Когда он бессильно упал в кресло, жена приняла на себя обя́занности утешительницы.

— Уильям Теккерей, Ярмарка тщеславия

Ему смешно и забавно было влюбить в себя старую жену знаменитого органиста; лестно было его тщеславию возбуждать такое внимание женщины посреди северных варваров; сладко было его сердцу отметить за насмешки, которыми немецкие музыканты осыпали музыку его школы, в доме их первоклассного таланта перебить дорогу у классической фуги; и когда Магдалина, вне себя, забывая своего мужа, обя́занности матери семейства, опершись на клавихорд, устремляла на него пламенные взоры, — насмешливый венециянец также не жалел своих соблазнительных полуденных глаз, старался вспомнить все те напевы, все то выражение, которые приводят в восторг итальянца, — и бедная Магдалина, как дельфийская жрица на треножнике[154], невольно входила в судорожное, убийственное состояние. — Владимир Одоевский, Русские ночи

На текущей странице размещена информация о том, на какой слог правильно ставить ударение в слове обязанности. В слове «обязанности» ударение ставят на слог с буквой Я — обя́занности. Надеемся, что теперь у вас не будет вопросов, как пишется слово обязанности, куда ставить ударение, какое ударение, или где должно стоять ударение в слове обязанности, чтобы верно его произносить.

Исполнение обязанностей руководителя организации при его временном отсутствии

 

Руководитель организации – это фактически единственный ее представитель, который может единолично принимать решения в отношении перспектив развития организации и вести ее текущее руководство.

В организации может возникнуть ситуация, когда руководитель организации по каким-либо причинам не может выполнять свои должностные обязанности (болезнь, отпуск и др.). Из данной статьи вы поймете, как правильно поступить в таком случае.

 

 

Правовой статус руководителя

Организация как юридическое лицо приобретает гражданские права и принимает на себя гражданские обязанности через свои органы, действующие в соответствии с законодательством и учредительными документами (пп.

1 и 2 ст. 49 Гражданского кодекса РБ, далее – ГК).

Руководитель организации – физическое лицо, которое в силу закона или учредительных документов организации осуществляет руководство организацией, в т.ч. выполняет функции ее единоличного исполнительного органа (ст. 252 Трудового кодекса РБ).

Также руководитель – это единоличный исполнительный орган юридического лица и иные лица, осуществляющие в установленном законодательством порядке деятельность от имени юридического лица.

Правовой статус исполнительных органов юридических лиц регулирует гражданское и трудовое законодательство. Вместе с тем законодательство не содержит прямых норм, регулирующих исполнение обязанностей руководителя при его временном отсутствии. Исполнение обязанностей временно отсутствующего руководителя означает оперативное замещение должности руководителя в связи с временным отсутствием у него возможности осуществлять свои полномочия непосредственно.

В сложившейся практике делового сотрудничества полномочия временно исполняющего обязанности приравниваются к полномочиям единоличного исполнительного органа организации (руководителя).

Необходимо понимать, что исполнение обязанностей как таковое представляет собой юридическую форму временного обеспечения осуществления полномочий руководителя организации в случаях, когда он не может их осуществлять по тем или иным причинам (временная нетрудоспособность, отпуск, командирование и т.п.).

Способы назначения исполняющего обязанности руководителя

На практике встречаются следующие способы назначения исполняющего обязанности руководителя:

1) приказом самого руководителя организации (о возложении выполнения обязанностей руководителя на другого работника в случае, когда отсутствует штатный заместитель, который может исполнять обязанности руководителя).

Пример 1

Приказ руководителя организации может быть сформулирован следующим образом:

КОМАНДИРОВАТЬ:
     ИВАНОВА Ивана Ивановича, директора ООО «Слава», в г. Москву (Россия) на 4 дня с 01. 04.2011 г. по 04.04.2011 г. для проведения переговоров.

     На время отсутствия исполнение обязанностей директора возложить на начальника юридического отдела;

 

2) по решению коллегиального исполнительного органа (или иного органа управления, например совета директоров).

Пример 2

Решение коллегиального исполнительного органа может быть оформлено так:

«В связи с болезнью директора ООО «Слава» Иванова И.И. на время его временной нетрудоспособности возложить исполнение обязанностей директора на начальника юридического отдела ООО «Слава» Петрова П.П.»;

3) принятие полномочий происходит автоматически по факту отсутствия руководителя. Так, на заместителя руководителя может возлагаться выполнение обязанностей руководителя в случае его временного отсутствия на основании локального нормативного правового акта организации.

В данном случае исполнение обязанностей руководителя производится на основании приказа о распределении обязанностей и соответствующей доверенности.

Порядок назначения исполняющего обязанности руководителя

Назначение исполняющего обязанности руководителя напрямую зависит от организационно-правовой формы юридического лица.

В некоторых видах организаций действует ограничение на замещение должности руководителя.

Так, например, в производственных кооперативах председателем может быть только член кооператива, следовательно, исполняющий обязанности также должен являться членом кооператива.

В хозяйственных обществах таких ограничений нет, поэтому исполняющим обязанности руководителя может быть назначен любой сотрудник организации, имеющий соответствующие профессиональные навыки, например руководителя структурного подразделения.

Назначить исполняющего обязанности вправе также орган управления организации, который избирает или назначает самого руководителя. Однако данное назначение не является оперативным и вряд ли будет целесообразным, так как каждый раз придется проходить процедуру созыва и проведения внеочередного собрания указанного органа управления.

Как правило, временное исполнение обязанностей руководителя возлагается на его заместителя. При этом заместитель не освобождается от своих непосредственных обязанностей. В случае если в организации существует несколько заместителей, исполнение обязанностей руководителя возлагается на одного из них.

Если заместителя, в должностные обязанности которого входило бы исполнение обязанностей отсутствующего руководителя, нет, то эти обязанности возлагают на другого работника.

В случае отсутствия штатного уполномоченного заместителя руководителя издается приказ о временном возложении обязанностей руководителя на такого работника.

Рекомендуем вам предусмотреть порядок назначения исполняющего обязанности руководителя в учредительных документах юридического лица и в должностных инструкциях заместителей руководителя.

ЭТО ВАЖНО! Если в названных документах будет подробно изложена процедура исполнения обязанностей временно отсутствующего руководителя, то издавать отдельный приказ о возложении обязанностей не требуется.

Не следует забывать, что для осуществления непрерывной хозяйственной деятельности организации может потребоваться оформление в банке карточки с образцами подписи, носящей временный характер (п. 11 постановления Правления Нацбанка РБ от 03.04.2009 № 40).

Альтернатива назначению исполняющего обязанности руководителя

По мнению автора, можно не применять процедуру возложения обязанностей руководителя на другое должностное лицо организации. Для этого достаточно выдать на соответствующее лицо доверенность, содержание которой будет включать в себя максимальный объем полномочий доверенного лица.

Полномочия представителя по доверенности более ограничены по сравнению с объемом полномочий, предоставленных руководителю юридического лица как исполнительному органу юридического лица.

Действующее по доверенности лицо – не орган юридического лица, а уполномоченное лицо доверителя в целях представления его интересов перед третьими лицами (ст. 186 ГК)

Слабой стороной такого варианта замены руководителя является то, что иногда возникают ситуации, когда руководитель не всегда может оформить доверенность из-за внезапно возникших негативных обстоятельств (например, тяжелая болезнь). В связи с этим для обеспечения нормальной работы организации в случае временного отсутствия руководителя необходимо полное исполнение его обязанностей другим лицом.

ЭТО ВАЖНО! Оформление доверенности с указанием переданных доверенному лицу полномочий также оправдано, поскольку доверенность – понятие гражданского, а не трудового права, она призвана регулировать именно внешние отношения организации.

Кто должен подписывать документы?

У вас может возникнуть вопрос, от чьего имени исполняющий обязанности должен подписывать документы – от своего или от имени руководителя.

Исполняющий обязанности руководителя должен подписывать документы от своего имени, т. е. должности, которую он занимает в соответствии со штатным расписанием.

В реквизит «подпись» должны входить наименование должности лица, подписавшего документ, его личная подпись, расшифровка подписи (инициалы, фамилия) (п. 47 Методических указаний Комитета по архивам и делопроизводству при Совете Министров Республики Беларусь от 16.09.2005 № 41 «По практическому применению Государственного стандарта Республики Беларусь СТБ 6.38-2004 «Унифицированные системы документации Республики Беларусь. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»).

Применение наклонной черты перед наименованием должности руководителя при подписании документов недопустимо. Несовпадение должности, подписи и расшифровки сделает документ юридически недействительным.

Пример 3

Реквизиты подписи на бланке организации в случае возложения обязанностей руководителя на главного инженера организации могут быть оформлены следующим образом:

Правильно:

 

Главный инженер                                             Подпись                                                                  П. П. Друзь

Неправильно:

 

Директор                                                           Подпись                                                                   П.П. Друзь

 

За Директора                                                    Подпись                                                                   П.П. Друзь

Вывод

Надлежащее оформление исполнения обязанностей руководителя поможет вам избежать ряда негативных последствий, поскольку исполняющий обязанности руководителя совершает юридически значимые действия и они расцениваются как совершенные от имени организации.

Пример 4

Руководитель предприятия попал в больницу и более 3 месяцев находился на больничном. Так как вопрос исполнения обязанностей руководителя не был урегулирован в учредительных документах, специалист по кадрам был вынужден обратиться к учредителям.

Они приняли решение о возложении  исполнения обязанностей руководителя на заместителя директора организации. В решении был четко определен круг полномочий исполняющего обязанности руководителя. Заместитель директора, подписывая документы в пределах полномочий, содержащихся в решении учредителей,  указывал свою должность.

 

Должностная инструкция завхоза | Должностные обязанности завхоза, образец должностной инструкции завхоза — Rabota.ru

Должностные обязанности заведующего хозяйством (завхоза) включают в себя снабжение офиса всем необходимым (от ручек до мебели), организация своевременного ремонта и руководство подчиненными (уборщицами, разнорабочими, слесарями), что мы и отразили в нашем образце должностной инструкции заведующего хозяйством.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция заведующего хозяйством

(Должностная инструкция завхоза)

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Заведующий хозяйством относится к категории руководителей.
1.2. Заведующий хозяйством назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора по представлению начальника хозяйственного отдела / руководителя структурного подразделения.
1.3. Заведующий хозяйством подчиняется непосредственно начальнику хозяйственного отдела / руководителю структурного подразделения.
1.4. На должность заведующего хозяйством назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: среднее профессиональное образование и стаж работы по хозяйственному обслуживанию не менее года.
1.5. На время отсутствия заведующего хозяйством его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.6. Заведующий хозяйством должен знать:
— законодательство и нормативно-правовые акты, касающиеся хозяйственного обслуживания предприятия и его подразделений;
— правила эксплуатации помещений;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.7. Заведующий хозяйством руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности заведующего хозяйством

Заведующий хозяйством выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Руководит работой по хозяйственному обслуживанию компании.
2.2. Обеспечивает сохранность хозяйственного инвентаря, его восстановление и пополнение, а также соблюдение чистоты в помещениях и на прилегающей территории.
2.3. Следит за состоянием помещений и принимает меры по своевременному их ремонту.
2.4. Обеспечивает снабжение офиса компании необходимой мебелью, инвентарем, оборудованием, расходными материалами и канцелярскими принадлежностями.
2.5. Проводит инвентаризацию вверенного имущества.
2.6. Руководит работой обслуживающего персонала: рабочими, уборщицами, слесарями.
2.7. Ведет отчетность по установленной форме.

3. Права заведующего хозяйством

Заведующий хозяйством имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися хозяйственного обеспечения компании.
3.2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.
3.3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением хозяйственных вопросов.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность заведующего хозяйством

Заведующий хозяйством несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
 

К списку должностных инструкций

Делается ли запись в трудовой книжке исполняющего обязанности директора?

Содержание статьи

Чтобы точно ответить на вопрос о том, делать ли запись в трудовой книжке исполняющему обязанности директора, следует уточнить, что данная должность является временной. С этой точки зрения, существуют некоторые нюансы, которые зависят от цели назначения. Если директор ушел в отпуск, а и.о. требуется только на период его замены, то запись не вносится. Однако если директор был уволен, а на его место поставили временного с испытательным сроком, то запись необходимо внести, поскольку этот человек может по истечении испытательного срока стать постоянным полноправным директором.

Кто такой и.о.?

Чтобы разъяснить, когда следует вносить записи в трудовую книгу, важно уяснить, что означает должность «исполняющий обязанности». С юридической точки зрения, исполнение обязанностей является временным назначением, которое может длиться не более одного месяца. В этот период работнику в соответствии с увеличением обязанностей повышается оплата, что происходит на основании оформленного приказа. В Трудовом кодексе четко прописаны нормы, согласно которым по истечении указанного срока работник должен быть возвращен на прежнюю должность или переведен на постоянную работу в качестве директора.

Исключение составляют случаи, если между работником и работодателем был заключен специальный договор, где указывались иные сроки исполнения обязанностей. Если сотрудник отказывается от предложения или данная работа отсутствует, его следует освободить от работы в порядке, предусмотренном законом. Такая запись о том, что работник является и.о., не может быть внесена в трудовую книгу. Согласно ТК, исполнение обязанностей не может осуществляться как вакантная должность, если не предусмотрен официальный перевод.

Временное назначение

Назначение о временном переводе на должность директора возможно в случае отсутствия руководителя. Чаще всего данные обязанности возлагаются на заместителя директора. Если такая должность не предусмотрена в фирме, то функции руководителя директор должен возложить на сотрудника, чья квалификация позволяет занять такую должность.

В такой ситуации делается приказ о том, что на определенный период данный сотрудник является и. о. начальника. Запись в трудовой книжке при назначении исполняющего обязанности директора не делается, поскольку он не является постоянным директором.

В некоторых случаях параллельно с трудовым договором приходится заключать дополнительное соглашение об исполнении обязанностей. Эти случаи бывают, если директор должен отсутствовать длительный срок. Также следует уточнить, освобождается ли сотрудник от своих обязанностей на период выполнения функции и.о. Если да, то необходимо составить дополнительное соглашение, в котором следует прописать все обязанности. На основании этого документа определяется размер доплаты и устанавливаются сроки замещения.

Можно осуществить временный перевод, в результате чего сотрудник будет переведен на должность директора на период его отсутствия. Такая процедура происходит на основании соглашения сторон: заключается специальный договор. Вместо конкретных сроков указывается наставление: «До выхода официального директора на работу». В таком случае исполняющий обязанности директора в трудовой книжке также не получает записи.

И.о. директора обязан подписывать документацию от своего имени, поскольку располагает такими полномочиями. В таком случае алгоритм внесения записи такой:

• в реквизитах приказа следует указать наименование должности человека, который подписывает документ;
• ставится личная подпись и ее расшифровка в виде фамилии и инициалов;
• вместо названия и.о. в документах следует писать должность, которую занимает сотрудник согласно штатному расписанию.

Если при заполнении приказа получится несоответствие должности, подписи и ее расшифровки, документ считается недействительным.

Бывают случаи, когда устав запрещает передавать полномочия директора на период его отсутствия. В таком случае оформляется доверенность, по которой должностное лицо получает временный контроль над фирмой.

Как правильно: аббревиатуры | Мел

Мы не любим печатать длинные словосочетания, а уж писать от руки тем более. И если есть возможность сократить — почему бы не воспользоваться? Сегодня «Мел» рассматривает аббревиатуры, написание которых может вызывать вопросы.

Рассылка «Мела»

Мы отправляем нашу интересную и очень полезную рассылку два раза в неделю: во вторник и пятницу

Краткие названия органов власти, учреждений и организаций пишутся с прописной буквы, если в полной их форме они тоже пишутся с прописной. При этом остальные буквы в слове пишутся строчными.

Сокращение Госдума (от Государственная Дума) используется в прессе и повседневной речи, но недопустимо в официальных текстах.

Правильно: Госдума

---

С аббревиатурами, которые читаются не по буквам, а как обычные слова, бывает непросто. Образованные от имени собственного пишутся прописными буквами (ОМОН, РОНО). А если от нарицательного, то строчными: высшее учебное заведение — вуз. Впрочем, «вуз» уже давно считается не аббревиатурой, а самостоятельным словом.

Правильно: вуз

---

В случае если аббревиатура заимствована из иностранного языка и читается иноязычными буквами, на русском языке мы записываем ее строчными буквами (кроме первой) и через дефис. Никакого «Би-Би-Си» или «ББС». А если вариант через дефис вам не по душе, то можно писать латиницей — BBC.

Правильно: Би-би-си

---

Выше мы говорили о том, что аббревиатуры, образованные от имени нарицательного, пишутся строчными буквами. Дело в том, что сокращение МРОТ — минимальный размер оплаты труда — еще не успело стать нарицательным. Такая норма зафиксирована словарем. Пишем большими буквами.

Правильно: МРОТ.

---

Сокращенное написание сочетания «фамилия, имя отчество» предпочтительно писать «Ф.И.О.» или «ф.и.о.» Именно такие нормативы приводит русский орфографический словарь РАН под ред. В. В. Лопатина и О. Е. Иванова. И как бы ни хотелось избежать точек — в документах не забываем их ставить.

Правильно: Ф.И.О.

---

Незамысловатая аббревиатура «и.о» расшифровывается как «исполняющий обязанности». Разделяем точками, пишем строчными буквами сокращение и указание должности (директора, главного редактора).

Правильно: и.  о.

---

А вот сокращение от «временно исполняющий обязанности» пишется совершенно по-другому. Просто запомните такое написание, поскольку с орфографическим словарем спорить сложно.

Правильно: врио

Должностная инструкция. Правила составления — e-xecutive.ru

Ссылки

1. Об ответственности и безответственности, или Как определить должностные обязанности?
2. Персоналу на пользу, или Для чего нужны должностные инструкции?
3. Почему должностные инструкции необходимы? Три причины

Что такое должностная инструкция

Должностная инструкция — это внутренний организационно-нормативный документ, цель которого:

• Четко регламентировать вопросы управления, взаимодействия персонала, отчетности, обеспечения деятельности и регулирования рабочих обязанностей для каждой отдельной должности в компании.
• Разъяснить и урегулировать порядок взаимоотношений работника и работодателя.

Должностная инструкция не относится к обязательным нормативно-правовым актам на предприятии с наемной рабочей силой, ведь трудовое законодательство никаким образом не регулирует наличие подобного документа. Поэтому в каждой организации должностные инструкции разрабатываются и утверждаются собственными силами, по инициативе руководителя. Главное, чтобы этот документ не противоречил трудовому договору и трудовому законодательству.

Преимущества наличия должностной инструкции

По своей сути должностная инструкция – это не что иное, как Приложение к трудовому договору и полезна для всех участников трудовых отношений следующими особенностями:

1) Содержит полный, исчерпывающий и развернутый перечень квалификационных требований к должности, а также определяет меру дисциплинарной ответственности работника. Дело в том, что Трудовой договор, который подписывается в обязательном порядке всеми сотрудниками чаще всего одинаковый по содержанию для всех. Соответственно функциональные обязанности в нем указываются размыто и не конкретизировано, слишком обобщенно.

В должностной инструкция прописываются абсолютно все полномочия, обязанности, ответственность и прочие детали, которые не указаны в действующем контракте сотрудника. Соответственно, если работника переводят на новую должность, его новые функциональные обязанности регулируются другой должностной инструкцией.

2) Каждому сотруднику предприятия должностная инструкция помогает иметь четкие представления о своих полномочиях, возможностях и степени ответственности перед предприятием. Если какой-либо круг обязанностей не имеет отношения к должности работника, то он имеет право отказаться выполнять такую работу без негативных последствий.

3) Требования к должности, прописанные в инструкции, определяют критерии, на основании которых работодатель делает вывод о результатах прохождения испытательного срока новым сотрудником.

4) При увольнении персонала по инициативе работодателя (за несоответствие) именно должностная инструкция будет в суде аргументированной оценкой эффективности исполнения сотрудниками своих трудовых обязанностей или позволит избежать судебных тяжб вообще. Иными словами, должностная инструкция — это своеобразный гарант и весомая защита для работодателя в случае каких-то споров с подчиненными.

5) Также этот документ упорядочивает работу каждого отдела в частности и всего предприятия в целом, способствует организации и структурированию работы персонала.

Рекомендации по составлению должностной инструкции

Главное отличие должностной инструкции от Трудового договора то, что она не составляется для каждого работника индивидуально, а формируется в установленном порядке для тех или иных специалистов. Трудовой кодекс не содержит строгих правил оформления должностной инструкции с новым работником. Она составляется с учетом особенностей должности и деятельности организации. Документ этот рекомендуется оформлять в трех экземплярах:

• первый – для работника отдела кадров;
• второй – для руководителя подразделения, где работает соответствующий сотрудник;
• третий – для сотрудника, должностные обязанности и права которого описывает соответствующий документ.

Должностная инструкция может выступать в качестве дополнения к трудовому договору или издаваться отдельно. В случае необходимости ее содержание нужно обсуждать с профсоюзом. Перед утверждением должностная инструкция должна быть согласована со всеми необходимыми подразделениями организации (юридический отдел, отдел кадров, начальник соответствующего отдела и т.д.).

Структура должностной инструкции

1. Заголовок с указанием должности, организации, даты утверждения и номера должностной инструкции.

2. Преамбула с указанием фамилии, имени, отчества работника, для которого составлена должностная инструкция, и документов на основании которых она утверждена: Трудовой договор с работником, Трудовой кодекс Российской Федерации.

3. Общие положения:

• к какой категории работников относится лицо, для которого составлена инструкция;
• кто принимается на работу и увольняет работников данной категории;
• какими законодательными, нормативными и учредительными документами, методическими материалами, внутренними правилами и приказами компании руководствуется работник;
• какие документы, нормы, правила и процессы обязан знать работник;
• кто выполняет обязанности работника во время его отсутствия.

4. Функциональные обязанности работника.

5. Должностные обязанности работника.

6. Права работника.

7. Ответственность работника.

8. С кем и по каким вопросам работник взаимодействует в рамках своих должностных обязанностей (с подчиненными, с руководителями и смежными подразделениями организации, с внешними контрагентами организации).

9. Подпись руководителя структурного подразделения, в составе которого действует работник.

10. Отметка о согласовании должностной инструкции с руководителем или начальником юридического отдела организации.

11. Дата составления инструкции.

12. Отметка об ознакомлении с должностной инструкцией работника.

13. Дата ознакомления с инструкцией.

Пример составления

Должностная инструкция заместителя главного бухгалтера​​

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь

Порядок предъявления и приема заявлений и жалоб в суде

Истец — лицо, обращающееся в суд за защитой своего нарушенного или оспариваемого права.

Ответчик — лицо, к которому предъявлено исковое требование, т.е. лицо, которое, по мнению истца, нарушает или оспаривает его права и охраняемые законом интересы.

Естественно, что каждая из сторон имеет противоположные интересы в судебном процессе: истец настаивает на удовлетворении своих требований, а ответчик возражает против них.

Истец и ответчик — «заинтересованные лица» (это юридический термин), поскольку лично заинтересованы в разрешении спора. Они выступают в процессе от своего имени, несут судебные расходы по делу, на них распространяется правовая сила решения суда. Помимо истца и ответчика, в процессе могут принимать участие лица, имеющие самостоятельные требования на предмет спора, а равно в случае, если решение по делу может повлиять на их права или обязанности по отношению к одной из сторон. Такие участники процесса именуются третьими лицами.

В качестве сторон и третьих лиц в гражданском процессе могут выступать как физические лица (граждане, иностранцы, лица без гражданства), так и юридические лица, т.е. организации, которые обладают обособленным имуществом, могут от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, выступать в суде в качестве истца и ответчика.

Для участия в процессе граждане и организации должны обладать гражданской процессуальной правоспособностью, т.е. способностью иметь гражданские процессуальные права и обязанности.

Гражданская процессуальная правоспособность признается законом в равной мере за всеми физическими лицами, а также за организациями, пользующимися правами юридического лица, и возникает у физических лиц с момента рождения, а у юридических — с момента их создания.

Несовершеннолетние в возрасте до 14 лет, а также физические лица, признанные недееспособными вследствие душевной болезни или слабоумия, в гражданском процессе не участвуют, а их права и охраняемые законом интересы защищаются в суде их законными представителями — родителями, усыновителями или опекунами.

Несовершеннолетний в возрасте от 16 до 18 лет может лично осуществлять свои процессуальные права и выполнять процессуальные обязанности в суде со времени вступления в брак или объявления его полностью дееспособным (эмансипации).

Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет, а также физические лица, признанные ограниченно дееспособными вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими веществами, участвуют в процессе вместе со своими законными представителями — родителями, усыновителями, попечителями. В случаях, предусмотренных законом, по делам, вытекающим из трудовых, колхозных и брачно-семейных правоотношений, и из сделок, связанных с распоряжением полученным заработком, несовершеннолетние имеют право лично защищать в суде свои права и интересы, охраняемые законом. Привлечение к участию в таких делах законных представителей несовершеннолетних зависит от усмотрения суда. Для защиты своих прав и интересов стороны в гражданском процессе наделены значительными процессуальными правами. Они могут знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы судьям, прокурору, эксперту, переводчику, секретарю судебного заседания, представителям общественности, представлять доказательства, участвовать в исследовании доказательств, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям и экспертам, давать устные и письменные объяснения суду, заявлять ходатайства и представлять свои доводы и соображения по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, а также возражать против ходатайств, доводов и соображений других лиц, участвующих в деле, обжаловать решения и определения суда и т.д.

Суд по своей инициативе гражданских дел не возбуждает. Возбуждаются гражданские дела либо по заявлению самого лица, обращающегося за защитой своего права или охраняемого законом интереса; либо по заявлению прокурора; либо по заявлению органов государственного управления, профсоюзов, предприятий, учреждений, организаций и т.д.

По делам искового производства подаются исковые заявления, а по делам, вытекающим из публичных отношений и по делам особого производства — жалобы и заявления.

Судья может рассматривать дела либо единолично, либо коллегиально. Мировые судьи рассматривают дела только единолично.

Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции:

1) дела о выдаче судебного приказа;

2) дела о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях;

3) дела о разделе между супругами совместно нажитого имущества независимо от цены иска;

4) иные возникающие из семейно-правовых отношений дела, за исключением дел об оспаривании отцовства (материнства), об установлении отцовства, о лишении родительских прав, об усыновлении (удочерении) ребенка;

5) дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятисот минимальных размеров оплаты труда, установленных федеральным законом на день подачи заявления;

6) дела, возникающие из трудовых отношений, за исключением дел о восстановлении на работе и дел о разрешении коллективных трудовых споров;

7) дела об определении порядка пользования имуществом.

При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде. В этом случае, если подсудность дела изменилась в ходе его рассмотрения у мирового судьи, мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд и передает дело на рассмотрение в районный суд.

Исковое заявление подается в суд в письменной форме. Закон предусматривает, какая информация должна содержаться в исковом заявлении и предписывает обязательную его форму.

В заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

Указание адресов сторон и других участвующих в деле лиц имеет существенное значение для определения подсудности дела (об этом см. ниже), а также для направления повесток и извещений. В случаях, когда закон предусматривает возможность объявления розыска ответчика (ст. 119, 120 ГПК РФ), истец не обязан давать точный адрес ответчика, а может ограничиться указанием на последнее известное его место жительства.

Заявление подписывается истцом или его представителем. К исковому заявлению, поданному представителем, должна быть приложена доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя.

После подачи в суд искового заявления, жалобы или заявления в порядке особого производства, судья обязан оформить свое решение о возбуждении судопроизводства в форме определения и назначить досудебную подготовку.

Все определения на данной стадии выносятся в письменной форме.
Если судья отказывает в принятии заявления либо возвращает или оставляет заявление без движения, то это решение оформляется в виде определения, копия которого выдается обратившемуся.

Определения должны содержать следующие данные:

1) время и место вынесения;

2) наименование суда, вынесшего определение, пофамильно состав суда и секретаря судебного заседания;

3) список лиц, участвующих в деле, и предмет спора;

4) вопрос, по которому выносится определение;

5) мотивы, по которым суд пришел к своим выводам, и ссылка на законы, которыми суд руководствовался;

6) постановление суда;

7) порядок и срок обжалования (этот пункт указывается в тех определениях, которые могут быть обжалованы).

Если определение суда не содержит какого-либо из перечисленных элементов, то оно считается вынесенным с грубым нарушением процессуального законодательства.
После того как заявление попало к судье (оно может быть вручено лично, а может быть направлено по почте — это допускается законом), судья в соответствии со ст. 133, 134 ГПК РФ решает вопрос о его принятии или об отказе в принятии.

Статья 134 ГПК РФ устанавливает исчерпывающий перечень оснований к отказу в приеме заявления, т.е. судья не вправе отказать по каким-либо другим основаниям.

В случае, если определением судьи отказано в принятии заявления и подавший не согласен с этим, он имеет право обжаловать это определение в вышестоящий суд, подав частную жалобу (образец см. ниже). Частная жалоба подается через канцелярию того суда, определением которого отказано в принятии заявления, а канцелярия сама затем направляет жалобу и материалы в вышестоящий суд для рассмотрения. Частная жалоба должна быть подана (или сдана на почту) в течение десяти дней со дня вынесения определения об отказе в принятии заявления. Если этот срок окажется пропущенным по уважительной причине (болезнь, командировка и т. п.), то в частной жалобе надлежит просить о восстановлении пропущенного для подачи частной жалобы срока, приобщив к ней оправдательный документ. Государственной пошлиной частная жалоба не облагается.

Граждане могут вести свои дела в суде лично или через представителей. Право вести дело в судебных органах через представителя принадлежит лицам, участвующим в деле: сторонам, третьим лицам как с самостоятельными исковыми требованиями, так и без них.
Судебное представительство возможно по любым гражданским делам и во всех стадиях гражданского процесса: в суде первой инстанции, при пересмотре судебных постановлений в кассационном и надзорном порядке, по вновь открывшимся обстоятельствам, в исполнительном производстве.

Ведение дела с помощью представителя не лишает сторону права лично участвовать в процессе совместно со своим представителем.
При необходимости получения судом личных объяснений, суд вправе вызвать сторону и при наличии представителя (по искам о расторжении брака; по делам об установлении отцовства и т. п.).

Статья 49 ГПК РФ устанавливает, что представителями в судебном процессе могут быть (при согласии представляемого) дееспособные лица, имеющие надлежащим образом оформленные полномочия на ведение дела.
Судьи, следователи, прокуроры не могут быть представителями в суде, за исключением случаев участия их в процессе в качестве представителей соответствующих органов или законных представителей.

Наиболее часто в суде в качестве представителей выступают адвокаты (на особенностях и принципах участия адвоката в гражданском процессе остановимся далее).
Представительство бывает двух видов — в силу закона и по доверенности.
Права и охраняемые законом интересы недееспособных граждан, граждан, не обладающих полной дееспособностью, и граждан, признанных ограниченно дееспособными, защищают в суде их родители, усыновители, опекуны или попечители, которые представляют суду документы, удостоверяющие их полномочия. Законные представители совершают от имени представляемых все процессуальные действия, право совершения которых принадлежит представляемым, с ограничениями, предусмотренными законом (ч. 1 ст. 52 ГПК РФ).

Для законных представителей не требуется специального документа типа доверенности, достаточно лишь документа, удостоверяющего их статус, например свидетельства о рождении ребенка.
По делу, в котором должен участвовать гражданин, признанный в установленном порядке безвестно отсутствующим, в качестве его представителя выступает опекун, назначенный для охраны имущества безвестно отсутствующего.
По делу, в котором должен участвовать наследник лица, умершего или объявленного в установленном порядке умершим, если наследство еще никем не принято, в качестве представителя наследника выступает опекун, назначенный для охраны и управления наследственным имуществом.

Закон предоставляет законным представителям право поручить ведение в суде дела другому лицу, избранному ими в качестве представителя, о чем прямо указано в ч. 3 ст. 52 ГПК РФ.

Второй вид представительства — по доверенности. В этом случае полномочия поверенного (т.е. того, кого уполномочили) оформляются специальным документом — доверенностью, заверенной нотариусом или соответствующим должностным лицом.
Полномочия представителя (поверенного) могут быть выражены и в устном заявлении доверителя (т.е. того, кто уполномочивает) на суде, занесенном в протокол судебного заседания.

Доверенность может быть выдана на ведение определенного дела, нескольких или всех дел доверителя либо на совершение отдельных процессуальных действий. Срок действия доверенности не может превышать трех лет, а если срок в доверенности не указан, она сохраняет силу в течение одного года со дня ее выдачи.
Полномочия адвоката на ведение дела в суде удостоверяется ордером, выдаваемым юридическим образованием, например директором адвокатского бюро (старшим партнером).
Приняв поручение на ведение дела, судебный представитель становится самостоятельным участником гражданского процесса и наделяется процессуальными правами. Так, представитель вправе знакомиться с материалами дела, делать из них выписки, заявлять отводы, участвовать в судебном заседании, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, заявлять ходатайства, выступать в прениях и т. п.

В судебном заседании представитель действует в пределах полномочий, предоставленных ему доверителем. Если судебный представитель выходит за пределы предоставленных ему прав, его действия не влекут юридических последствий для доверителя, а основанные на них судебные постановления (решения, определения) подлежат отмене вышестоящими судами. По этой причине деятельность представителя осуществляется под контролем суда, который обязан проверить объем его полномочий, не противоречат ли его действия интересам доверителя и закону, не имеется ли обстоятельств, исключающих возможности его участия в суде, и т.п.

Доверенности, выдаваемые гражданами, могут быть удостоверены как в нотариальном порядке, так и предприятиями, учреждениями или организациями, где работает или учится доверитель, жилищно-эксплуатационной организацией по месту жительства доверителя, администрацией стационарного лечебного учреждения, воинской частью, если доверенность выдается военнослужащим. Доверенность, выдаваемая гражданином, находящимся в заключении, удостоверяется администрацией соответствующего места заключения. Доверенность от имени юридического лица выдается его руководителем.

вернуться в меню раздела

Как написать роли и обязанности в описании работы | Работа

Д-р Келли С. Мейер Обновлено 29 июня 2018 г.

Описание должности устанавливает ожидания и критерии производительности. Начните писать роли и обязанности с создания схемы, которая определяет и расставляет приоритеты должностных обязанностей. Знайте, что потенциальные сотрудники будут использовать эту информацию при принятии решения о подаче заявления. Новые сотрудники будут полагаться на описание должности, чтобы лучше понять, что они должны делать, чтобы добиться успеха.Будьте очень конкретны при написании ролей и обязанностей, потому что должностные инструкции определяют действия персонала, включая прием на работу и увольнение.

Используйте слова действия

Поскольку сотрудники зависят от должностных инструкций, чтобы лучше понимать свои обязанности и функции, используйте глаголы действия для описания ролей и обязанностей. Такие директивы, как делегировать, проверять, исследовать и сотрудничать, сообщают об ожидаемом поведении сотрудника. Активные стартеры также обеспечивают четкое понимание видимых и измеримых целей и задач производительности.

Контролировать, обучать и оценивать 15 штатных сотрудников.

Заключение контрактов на закупку с внешними поставщиками.

Создавайте три маркетинговые концепции в неделю для назначенных клиентов.

Предоставьте детали

Детали важны при написании ролей и обязанностей в описании должности. Сначала составьте список задач, возложенных на эту должность, а затем сгруппируйте их в связанные кластеры.Искусство состоит в том, чтобы писать четкие, но не жесткие и негибкие обязанности. Определенная степень нечеткости в должностных инструкциях позволяет компании перенаправить работу сотрудников, чтобы приспособиться к меняющимся условиям рынка.

Работа с персоналом для обслуживания назначенных клиентов.

Выполнять функции исследовательской лаборатории, включая очистку, обслуживание оборудования, снабжение и другие обязанности в соответствии с назначением.

Сообщите об ожиданиях

При написании ролей и обязанностей в описании должности подумайте о дне из жизни сотрудника, который будет читать этот документ.Укажите процент времени, которое сотрудники должны тратить на выполнение основных и дополнительных должностных обязанностей. Сообщите специфику результатов в каждой письменной роли и ответственности.

Разработайте и внедрите план увеличения продаж для демографических рынков, соответствующих типам продуктов. Оцените рыночный план и при необходимости внесите изменения. Сообщите команде разработчиков продукта о необходимых изменениях на основе исследования и тестирования рынка.

Создание и ведение базы данных всех существующих и новых клиентов.Отслеживайте контакты клиентов и предоставляйте двухнедельные отчеты об изменениях клиентов и переписке.

Включите компетенции и навыки

Используйте роли и обязанности в описании должности для оценки потенциальных кандидатов. Если вы включите конкретные компетенции и навыки, помощники по найму, выполняющие первоначальный отбор кандидатов, смогут быстро определить, кто обладает квалификацией, необходимой для выполнения работы. Точно так же четко очерченные профессиональные навыки помогут менеджеру оценить эффективность текущих сотрудников и составят план для улучшения работы.По возможности подключайте навыки к желаемым результатам.

Используйте навыки количественного и качественного исследования для оценки результатов успеха проекта и выработки рекомендаций для будущих инвестиций.

Используйте аналитические навыки для сбора данных о доле рынка и создания научно обоснованной стратегии набора клиентов.

Установление стандартов компании

Роли и обязанности в должностной инструкции должны отражать бренд, ценности, стандарты и показатели качества компании. Сотрудники должны полностью понимать, что значит быть лояльными и верными принципам организации. При написании ролей и обязанностей проанализируйте заявление и идеалы организации.

Убедитесь, что все продукты и услуги способствуют устойчивости и большему благу общества.

Соблюдайте конфиденциальность клиентов и сохраняйте целостность записей и документов компании.

Руководство по написанию должностных инструкций

Обязанности Задачи Сводное заявление Степень контроля Функциональные глаголы ОБЯЗАННОСТИ 1.Обязанность — это крупное подразделение работы, выполняемое одним человеком. 2. Он включает в себя аналогичные задачи, составляющие одну зону ответственности. 3. Большинство рабочих мест имеют от четырех до восьми обязанностей . ПРИМЕРЫ [1] [2] [3] [4] ЗАДАЧИ 1. Задача — это одна из рабочих операций, которая является логическим, важным шагом в выполнении обязанности. 2. Он определяет методы, процедуры и приемы выполнения обязанностей. 3. Он должен показать: Что сделано (действие) . Как это делается (процедуры, материалы, инструменты или оборудование) . Зачем это делается (цель) . 4. Начинайте каждую формулировку задачи с глагола действия в настоящем времени от первого лица, например писать, калибровать, анализировать. 5. Тщательно проясните следующие глаголы, которые имеют разные значения и коннотации. анализировать подготовить ручка выступать в качестве связного контролировать редактировать управлять примеры [1] [2] 6. Используйте альтернативный формат инструкции задачи, когда в одном предложении слишком много информации. примеры [1] 7. Определите необычные сокращения. 8. Не , а включают ссылки на личные качества или навыки. 9. Предоставить подтверждающую документацию для обоснования качественных условий (например,грамм. сложные, продуманные). 10. Избегайте фраз, таких как «помогать», «ответственен за» и «участвует в», которые скрывают действие. примеры [1] ПРИМЕРЫ [1] [2] [3] [4] ПРИМЕР — Разъяснение глаголов, которые имеют различные значения Производство рукописей Хорошо Редактируйте рукописи для аспирантов, исправляя орфографию, фразировку преподавателей и несовершенную пунктуацию. Лучше Редактировать рукописи для аспирантов, имеющих право критически оценивать предметную точку зрения, проверка и проверка контента, сжатие излишне проработанных тем, внесение дополнений в недостаточно освещенные темы и перестановка материала, когда он не представлен эффективно. Отчеты Хорошо Подготовьте статистические таблицы, отыскивая источники базовой информации, планируя график и средства сбора информация, оформление таблиц и написание пояснительного текста. Лучше Подготовьте статистические таблицы, скопировав числа из заданных мест в расписании, разместив их в заданном столбце и на листе таблицы, добавляя столбцы и вычисляя средние и процентные значения на калькуляторе. << вернуться к задачам ПРИМЕР — Предлагаемый формат для задач с несколькими подзадачами А. Персонал Административный персонал A1. Процесс ежегодного повышения заслуг сотрудников консультируются с ведущими исследователями для определения их рекомендаций. отвечать на вопросы относительно политики повышения заслуг сотрудников. отслеживать увеличение бюджетных ограничений и согласовывать необходимые исключения с деканатом. << вернуться к задачам ПРИМЕР. Как избежать расплывчатых фраз Плохо Помогите административному помощнику в управлении бюджетом, отслеживая 30 счетов поставок и расходов. Хорошо Отслеживайте 30 внутренних счетов снабжения и расходов, проводя расходы и сверяя балансы с Главная бухгалтерская книга. << вернуться к задачам КРАТКИЙ ОТЧЕТ Краткое изложение представляет собой краткое изложение основной цели должности и ее роли в отделе. ПРИМЕР Сотрудник по управленческим услугам Под руководством председателя отдела управлять всеми бизнес-функциями и вспомогательными функциями Департамента Философия. Основные обязанности включают надзор за неакадемическим персоналом, управление материалами, использование площадей, подготовка и ведение ведомственного бюджета и фискальный контроль контрактов и грантов. СТЕПЕНЬ НАДЗОРЫ В этом разделе описания должности описывается, как распределяется работа, когда она рассматривается, как рассмотрены, и какие руководства, прототипы и протоколы доступны. ПРИМЕР Сотрудник по управленческим услугам Задания даются с точки зрения общих целей и задач организации.Достижение цели рассматривается с председатель отдела на ежеквартальной основе посредством представления отчетов о состоянии дел и официальных обсуждений. Департамент, университетский городок и правительственные инструкции относительно бюджетного контроля, управления контрактами и грантами, и управление персоналом доступны для справки, однако интерпретации и оригинальные решения проблем требуется.

Шаблон ролей и обязанностей: образец для использования

Что такое шаблон ролей и обязанностей?

Шаблон ролей и обязанностей — это документ, в котором излагается описание должности, обязанности и требования к конкретной должности в вашем бизнесе.Вы можете разместить его на веб-сайте своей компании и других веб-сайтах с вакансиями, чтобы помочь вам привлечь квалифицированных кандидатов. Также полезно иметь при обучении нового сотрудника или внесении изменений в отдел.

Вот несколько вещей, которые следует включить в шаблон ролей и обязанностей:

• Должность
• Должностная инструкция
• Перечень обязанностей
• Квалификация и требования к должности
• Кому эта должность подчиняется

Как использовать шаблон ролей и обязанностей

При использовании шаблона ролей и обязанностей вам необходимо включить информацию, которая поможет каждому понять, чем занимается каждый сотрудник и кому он подчиняется. Определив командные роли, вы можете гарантировать, что каждая задача будет выполнена, и что люди понимают свои обязанности. При написании шаблона ролей и обязанностей укажите роль как можно более конкретно, чтобы кандидаты точно знали, на что они претендуют, или чтобы другие сотрудники полностью понимали, за что отвечает эта должность.

Вот как можно использовать шаблон ролей и обязанностей:

1. Напишите описание должности

В разделе описания должности напишите один или два коротких абзаца, в которых дается обзор должности.Включите некоторые ключевые обязанности, как выглядит квалифицированный кандидат и почему эта должность важна для компании. Сделайте этот раздел простым для понимания и укажите их общие обязанности.

2. Включите список обязанностей

В этом разделе более подробно опишите обязанности и ответственность этой должности. В списке маркеров запишите все, что влечет за собой эта позиция. Включите программы, которые сотрудник будет использовать, с кем они будут сотрудничать и что будут делать на регулярной основе.Перечислите эти обязанности в порядке важности, чтобы выделить основные обязанности роли.

3. Включите квалификацию и требования к должности

Если вы используете шаблон ролей и обязанностей для объявления о вакансии, укажите квалификацию и требования, которые должны быть у соискателей. Это может быть многолетний опыт, уровень образования, дополнительные сертификаты или лицензии, навыки и характеристики, а также физические возможности.

4. Укажите, кому эта должность подчиняется

Эта часть шаблона ролей и обязанностей особенно полезна, когда вы обучаете нового сотрудника. Разложив иерархию должностей, каждый сможет лучше понять, кому он подчиняется и за что каждый человек отвечает.

Связанный: 10 стратегий найма отличных сотрудников

Шаблон ролей и обязанностей

У вас должен быть готов шаблон ролей и обязанностей, когда вы хотите создать новую должность или вам нужно заполнить текущую роль, чтобы вы могли просто заполнить шаблон без необходимости начинать с нуля.Вот шаблон ролей и обязанностей для начала:

Должность:

Описание работы:

Должностные обязанности:

Требования:

Отчитывается на:

Примеры документов о ролях и ответственности

Вот несколько примеров заполненного шаблона ролей и обязанностей:

Пример 1: Менеджер по обслуживанию клиентов и продаж

Должностные обязанности: Менеджер по обслуживанию клиентов и продаж несет ответственность за создание доброжелательной атмосферы для всех клиентов.Они обеспечат отличное обслуживание клиентов и помогут клиентам с любыми вопросами, которые могут у них возникнуть. Кроме того, менеджер по обслуживанию клиентов и продаж будет содержать витрину в чистоте и порядке, чтобы максимально увеличить посещаемость и продажи. Руководство командой торговых партнеров также будет важной частью работы менеджера по обслуживанию клиентов и продаж.

Должностные обязанности:

• Возглавьте команду торговых представителей
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов
• Создание и согласование графиков торговых партнеров
• Упрощение задач для продавцов
• Поддерживайте чистоту и порядок в магазине
• Обработка операций с наличными и карточками
• Возврат и обмен клиентом в соответствии с политикой компании в отношении возврата

Требования:

• Диплом средней школы или GED
• Бакалавр менеджмента или аналогичной области обучения (желательно, но не обязательно)
• 2-3 года опыта работы в розничной торговле
• Дружелюбный и веселый характер
• Способность работать под давлением
• Навыки решения проблем
• Навыки разрешения конфликтов
• Способность поднимать до 50 фунтов

Подотчетен: Директору по продажам, будут проводиться ежемесячные встречи, чтобы убедиться, что менеджер по обслуживанию клиентов и продаж соответствует целям компании.

Пример 2: кинолог

Описание работы: кинолог отвечает за то, чтобы все собаки в детском саду вели себя надлежащим образом. Они будут общаться с собаками и проводить базовую дрессировку собак на протяжении всей смены. Кинолог также уберет с собак все беспорядки и расчистит игровую площадку. Они также будут нести ответственность за транспортировку собак в клетки и из клеток, а также за предоставление собакам пищи, воды и любых необходимых лекарств.

Должностные обязанности:

• Контроль за безопасностью и поведением собак
• Руководство по базовой дрессировке собак, включая сидение, стойкость, лежание и приход
• Убирать с собак все беспорядки
• Транспортировка собак в клетку и обратно
• Назначение собакам пищи, воды и соответствующих лекарств
• Иногда проверяют собак на стойке регистрации

Требования:

• Моложе 16 лет
• Любовь ко всем собакам
• Терпение к поведению собак
• Базовые знания по дрессировке собак
• Организационные навыки
• Способность поднимать до 50 фунтов

Подотчетен: менеджеру по уходу за собаками

Пример 3: Графический дизайнер

Описание работы: Графический дизайнер вместе с остальной творческой командой будет разрабатывать рекламные материалы для наших клиентов.Они будут использовать программное обеспечение Adobe для разработки таких материалов, как логотипы, брошюры, печатная и цифровая реклама, журналы, электронные книги и многое другое. Этот человек должен иметь глубокую страсть к дизайну и всегда искать последние тенденции и методы графического дизайна.

Должностные обязанности:

• Создавайте разнообразные документы с помощью пакета Adobe
• Работа с творческой командой над поиском инновационных рекламных кампаний
• Изменение размера изображений с помощью Adobe Photoshop
• Завершите незначительное кодирование HTML / CSS при необходимости
• Исследование новых тенденций в дизайне
• Примите участие в ежегодной конференции по графическому дизайну

Требования:

• Степень бакалавра графического дизайна
• Знание Adobe Suite
• Свободно владеет HTML / CSS
• Природные художественные способности и дизайнерское чутье
• Опыт работы в графическом дизайне 3-5 лет
• Солидный портфель работ
• Возможность работать в офисе весь день

Подотчетен: Старшему графическому дизайнеру для повседневных запросов, креативному директору по большим фотографиям

Связанный: Контрольный список для новых сотрудников

Часто задаваемые вопросы о шаблонах ролей и обязанностей

Вот ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о шаблонах ролей и обязанностей:

Что я должен учитывать при написании обязанностей по должности?

Помимо перечисления всех должностных обязанностей в порядке важности, есть еще несколько вещей, о которых следует помнить.Во-первых, всегда сохраняйте нейтральность в гендерном отношении, чтобы люди любого пола чувствовали себя комфортно. Используйте местоимение «они» или просто укажите название должности. Например, «медсестра будет ухаживать за пациентами».

Используйте слова действия и все в настоящем времени. Кроме того, обязательно объясните каждый аспект работы. Включите подробную информацию, например, с кем они будут работать, какие навыки им понадобятся и какие программы или инструменты они будут использовать.

Как написать описание вакансии, которое привлечет соискателей?

Напишите описание работы, которое будет дружелюбным и оптимистичным. Показывать немного индивидуальности — это нормально, особенно если в вашей работе очень сплоченная рабочая культура. Сделайте описание должности конкретным, чтобы люди точно знали, на что они претендуют.

Укажите ключевые обязанности и ответственность. Если вам нужна помощь в их определении, попросите нынешних сотрудников в команде этой должности помочь написать описание должности.Кроме того, создайте ощущение срочности для заполнения этой вакансии, чтобы кандидаты подали заявку сразу.

Следует ли включать в описание должности зарплату или почасовую оплату?

Если вы используете шаблон ролей и обязанностей для ваших текущих сотрудников, нет необходимости указывать, сколько зарабатывает каждая должность. Если вы используете шаблон ролей и обязанностей для объявления о вакансии, подумайте о том, чтобы указать, сколько будет приносить эта должность. Обычно работодатели перечисляют оплату за почасовую работу или работу с меньшим количеством требований.Для оплачиваемых должностей реже указывается зарплата, поскольку эта сумма часто оговаривается между работодателем и кандидатом.

Написание описаний вакансий | Шаблон должностных обязанностей

Как писать должностные инструкции

Написание должностных инструкций легко выучить. Должностные инструкции подготовлены для всех должностей в компании, чтобы служить организационным подспорьем для определения и делегирования обязанностей, координации и разделения работы, а также предотвращения дублирования усилий.Что в хорошо написанном описании должности?

Руководители должны нести ответственность за разработку проектов или изменений существующих должностных инструкций. По возможности руководители должны взаимодействовать с сотрудниками при разработке или проверке описаний на предмет точности и ясности.

Обязанности финансового директора

Должностные инструкции должны:

• Быть актуальными и всегда надлежащим образом отражать положение и потребности компании.
• Обновлять каждый раз, когда требуется переназначение обязанностей или организационные изменения.
• Отражение роста и изменений компании. Надзорные органы не должны впадать в рутину, позволяющую управлять отдельными лицами или их операциями в соответствии с уже существующими описаниями.
• Указывается за структурой соответствующего отдела в разделе «Организационная структура» Руководства по политике и процедурам компании.

Руководители должны работать вместе с Координатором по персоналу для окончательной доработки должностных инструкций. Координатор по персоналу должен отвечать за набор, распечатку и распространение завершенных описаний.

Рабочие места могут быть изменены в связи с развитием организации и / или развитием новых технологий. Гибкие должностные инструкции побуждают сотрудников расти и вносить больший вклад в компанию. Хорошо написанное и практичное описание должности позволит избежать отказов в выполнении соответствующих заданий, потому что « это не входит в мою должностную инструкцию. ”

Например: если ваш офис-менеджер застрял;

«Регулярный заказ канцелярских принадлежностей для компании и поддержание надлежащего снабжения кладовых»

затем перепишите описание задачи, чтобы привлечь больше инициативы и объема.Попробуйте:

«… разработка и внедрение системы заказа канцелярских товаров, которая способствует экономии средств и повышению эффективности внутри организации».

Недискриминационный язык в должностных инструкциях

Дискриминация является незаконной, непродуктивной и неуместной в рамках деловой организации. Поэтому важно, чтобы должностные инструкции отражали соответствие требованиям и не содержали дискриминационных терминов и не приводили к дискриминационным результатам, которые, как правило, исключают потенциально хороших кандидатов из вакансий.

Недискриминационная формулировка используется для включения, а не исключения людей, и обычно является краткой и более точной, чем другие термины. Это ясно дает понять, что ваша организация беспристрастна и не оправдывает использование стереотипов. Использование недискриминационных формулировок в ваших должностных инструкциях свидетельствует о равных возможностях трудоустройства (EEO).

Например, такие термины, как «уборщица» и «бригадир», как правило, исключаются по признаку пола. Если вместо этого использовать такие термины, как «уборщик» и «начальник», описание должности будет инклюзивным и недискриминационным.Также не забывайте использовать исключающие местоимения, такие как «его, он, он» или «ее, она».

Активный голос

Активный голос, а не пассивный, рекомендуется при написании должностных инструкций, особенно заявлений об ответственности, поскольку это более прямой и лаконичный стиль письма.

Пример пассивной голосовой связи:

При необходимости для согласования действий с поставщиками действующий оператор должен отвечать на телефонные запросы.

Пример активной голосовой связи:

Координируйте и согласовывайте с поставщиками все закупки и поставки оборудования.

Обратите внимание, что пример с активным голосом является более прямым и менее сфокусированным на том, как достигается задача (например, по телефону), и более ориентированным на результат (например, покупка и доставка оборудования).

Глаголы действия

Глаголы действия используются для прямого и краткого описания действий и более эффективны в настоящем времени при написании должностных инструкций.

Пример активного глагола:

«Утвердить и проверить (глагол действия и настоящее время) финансовых отчетов на соответствие законодательным и государственным требованиям к финансовой отчетности.

Это пример того, как глаголы действия используются в настоящем времени, чтобы формулировки должностных обязанностей были краткими и содержательными.

Обычный английский

Сложное построение предложений и жаргон трудны для понимания большинством людей и, как правило, исключают потенциально хороших кандидатов на работу, тем самым сокращая круг соискателей. Обычный английский означает прямое, ясное и лаконичное письмо.

Имейте в виду, что в нашей работе большинство из нас обычно использует жаргон и сокращения, которые могут сбивать с толку как внутренних, так и внешних людей.Например, «EOE», «DIR», «MGR», «EEO» и «QA» не могут быть общепризнанными сокращениями. Пишите на простом английском языке, избегая сокращений и / или хотя бы раз объясняя, что они означают. Избегайте длинных или сложных предложений и фраз, содержащих повторяющиеся слова. Используйте активный голос с глаголами действия, чтобы избежать путаницы.

Краткость

Не существует жестких правил относительно длины описания должности. Однако рекомендуется, чтобы описания должностных обязанностей были краткими.Хорошее описание должности обеспечит достаточно подробное описание работы, чтобы дать точное и прямое описание работы. Это позволит соискателям и специалистам по оценке вакансий понять ключевые элементы работы и рабочей среды.

Описание должности не обязательно должно включать существенные детали об организации, потому что информация об организации включается в документы, отправляемые заявителям, и доступна в Интернете. Кандидаты также могут получить более подробную информацию о вакансии и организации по запросу у контактного лица.

Формат и содержание описания вакансии

Как писать руководство для описания вакансий

Описания должностей должны быть подготовлены с использованием формата описания должностей, аналогичного примерам в конце этого раздела. Любые необычные потребности или требования к должности должны быть добавлены в отдельный раздел. Структура формата должна быть заполнена следующим образом:

Должность

Название должно быть коротким и простым, но как можно более информативным.Должен быть указан соответствующий отдел.

Дата вступления в силу

Это самая последняя дата изменения описания или дата внедрения.

Отдел

Укажите код отдела и / или название отдела.

Краткое описание функций

Это должно быть одно или два предложения, охватывающих основную функцию и цели данной должности, чтобы кандидат или сотрудник мог сразу понять ключевые причины, по которым эта должность существует.Это должно позволить любому, кто достаточно знаком с организацией, понять основную цель должности. Также можно упомянуть любые ограничения, особый акцент или общую ответственность.

Ниже приведены некоторые типичные примеры. Обратите внимание, что каждый из них начинается с глагола действия, за которым следуют конкретные детали того, что сделано и почему это сделано.

Пример: финансовое положение

«Содействовать планированию, разработке и реализации финансовой политики, которая обеспечит превышение доходов над расходами.»

Пример: руководящая должность

« Эффективное и действенное управление человеческими ресурсами организации для достижения результатов в сфере занятости ».

Пример: должность руководителя

«Контролировать и управлять обслуживающим персоналом для обеспечения эффективных и действенных высококачественных услуг по техническому обслуживанию».

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

В этом разделе следует кратко описать конкретные рабочие задачи с подробностями об основных обязанностях и / или ответственности за выполнение работы.По возможности используйте описательные термины, относящиеся к целям или действиям конкретной функции, а не просто для обозначения того, что делается. Очень важно отметить конкретные результаты выполнения задачи.

Например, заявление:

«Контролирует весь персонал, который обрабатывает заказы клиентов на отгрузку и выставление счетов».

Можно было бы лучше сформулировать следующим образом:

«Контролирует операторов телемаркетинга при приеме телефонных заказов от клиентов и обрабатывает все заказы в течение 24 часов, чтобы обеспечить быструю доставку и выставление счетов.Управляет ежедневными отчетами о деятельности, чтобы оптимизировать ресурсы с учетом количества принятых звонков, средней продолжительности звонка, среднего количества звонков в час, количества принятых заказов и средних продаж за звонок ».

Рекомендуется, чтобы описание должностных обязанностей содержало не более десяти обязанностей, в идеале пять или шесть обязанностей лучше всего, чтобы облегчить понимание описания обязанностей. Постарайтесь коротко описать все специфические аспекты каждой работы. Связанные задачи или действия следует сгруппировать вместе, чтобы описать, что должно быть достигнуто.Обычно на должностях более высокого уровня используются более широкие обязанности.

Например, слово «управлять» включает в себя значительный набор отдельных задач, которые составляют полный набор управленческих обязанностей.

Анализ работы помогает в разработке кратких утверждений, описывающих обязанности в работе. Начните с перечисления всех отдельных действий или задач. Затем перечислите все результаты или результаты, которых нужно достичь в работе. И, наконец, сгруппируйте связанные задачи, чтобы составить целый процесс или услугу.

Объединение нескольких задач в единую ответственность

Отдельные задачи по написанию писем, принятию звонков и звонкам клиентам, рассмотрению жалоб клиентов и предоставлению им рекомендаций можно сгруппировать в утверждение типа «Поддерживать хорошие отношения с клиентами и предоставлять своевременные и точные консультационные услуги для клиентов ».

Что следует учитывать при написании четких и кратких описаний работы:

• Перечислите обязанности таким образом, чтобы выделить их общий порядок важности.
• Включите важные, но редко выполняемые обязанности.
• Используйте активный залог в настоящем времени.
• Используйте глаголы действия, которые лучше всего описывают задачу или действие (см. Примеры в Приложении 1, Список глаголов действия).
• Укажите критические временные рамки, которые необходимо достичь.
• Сосредоточьтесь на результатах, результатах, которые должны быть достигнуты, или требуемых результатах, а не на способах выполнения обязанности.

Последний момент важно учитывать, потому что способ описания работы может привести к незаконной дискриминации.Точное указание того, как должна выполняться работа, может поставить в невыгодное положение определенные группы людей, например людей с ограниченными возможностями. Признавая, что результатов работы можно достичь разными способами, акцент на результатах становится более всеобъемлющим.

Написание ориентированных на результат заявлений о работе

• Основное действие, которое необходимо выполнить (глаголы действия полезны).
• Результат или результат, который должен быть достигнут (почему это сделано), и, если применимо:
• Включите ресурсы или оборудование, которые будут использоваться, и к кому относится действие.

Заявление об ответственности

• Разрабатывать, проводить и оценивать программы обучения и профессиональной подготовки для повышения знаний и навыков персонала, что приведет к улучшению предоставления услуг клиентам Института.
• Предоставление компьютерных административных вспомогательных услуг для директора и персонала, в том числе: обработка текста, электронные таблицы, обновление баз данных.
• Следите за бюджетом и отчитывайтесь перед директором о текущем финансовом состоянии факультета в конце каждого месяца, чтобы расходы оставались в пределах бюджетных ассигнований факультета.

Делегированные обязанности

Многие должности включают в себя полномочия по принятию решений, делегированные в соответствии с законодательством, Советом директоров или высшим руководством, и могут быть важной частью работы. Эта информация важна для оценщиков и соискателей, чтобы оценить уровень ответственности за работу.

Если у задания имеется значительное количество делегированных обязанностей, слишком большое количество для подробного описания, можно использовать общее утверждение, подобное приведенному ниже.Подробная информация может быть предоставлена ​​кандидатам по запросу, особенно внешним кандидатам, у которых нет свободного доступа к руководствам по делегированию.

Другие показатели, которые можно использовать для демонстрации уровня ответственности или влияния на работу, включают:

• Общее годовое распределение бюджета.
• Годовой бюджет программ, заработной платы, администрирования, оборудования и ресурсов.
• Количество и группы сотрудников, отчитывающихся прямо или косвенно.
• Образец ключевых делегированных обязанностей, например 100 000 долларов за утверждение контракта.
• Важные консультативные функции (например, политические рекомендации для государственных, национальных и международных форумов).

Организационные отношения

В этом разделе должны быть описаны отношения отчетности между этой должностью и другими ключевыми должностями, включая руководителей и контролируемые должности. Это заявление также должно включать требования по координации с другими должностями или отделами.

Отношения отчетности

Отношения отчетности многое говорят об организационной среде. Краткое описание того, кто кому подчиняется, особенно в форме организационной схемы, помогает прояснить ожидания в отношении должности и уровень ответственности. Кандидаты могут предпочесть простую организационную схему, потому что визуальное представление часто более эффективно, чем слова, для передачи сообщения. В любом случае лучшее правило — «Будь проще!»

Полезное руководство для того, что включать:

• Должность и классификация руководителя / менеджера, которому подчиненный подчиняется напрямую, и следующий уровень должности выше.
• Другие вакансии, подчиняющиеся тому же руководителю / менеджеру.
• Любые вакансии и их уровень классификации, подчиняющиеся этой работе.
• Любые существенные косвенные отношения отчетности (например, отношения отчетности, но не надзорные органы).

Среда организации

При желании можно добавить заявление о среде организации, чтобы предоставить полезную информацию о характере ключевых проблем, с которыми сталкивается организация, особенно тех, которые напрямую влияют на подразделение и работу.Сделайте это как можно короче, чтобы избежать путаницы.

Например:

«Основная роль департамента, региона или подразделения…»

«Основные стратегии, продвигаемые организацией, ее ключевые цели или ценности…»

«Основные цели рабочего подразделения, его функции и место работы… »

« Важные экологические факторы, такие как законодательные или политические; клиентская база; характер работы и клиентский спрос; географическое положение или изменения, влияющие на работу и предоставление услуг….”

КВАЛИФИКАЦИЯ

Если применимо, укажите минимальные требования, необходимые для заполнения вакансии. Используйте этот раздел для перечисления критериев отбора кандидатов.

Например, это может включать описание минимального количества лет опыта или достижений в определенных категориях должностей или получения дипломов колледжей, технических или профессиональных школ, необходимых для выполнения этой работы.

Критерии отбора — это факторы, по которым соискатели оцениваются на предмет их пригодности для работы.Поэтому очень важно разработать критерии отбора, которые будут четко и точно описывать знания, навыки, способности и квалификацию, необходимые для успешного выполнения работы.

Существует два типа критериев отбора — обязательные требования и ключевые критерии отбора, которые относятся к цели, обязанностям и ответственности за работу.

Обязательные требования

Обязательные требования к должности включаются, когда это считается необходимым для критериев отбора.Указание обязательных требований, когда они не являются необходимыми для выполнения работы, может значительно сократить число кандидатов и потенциально может привести к косвенной дискриминации.

Образование — это наиболее распространенные обязательные требования, указанные в некоторых должностных инструкциях. Некоторые другие могут быть:

• Водительское удостоверение, коммерческое или тяжелое транспортное средство.
• Лицензия или свидетельство регистрационной комиссии или профессионального органа.
• Членство или право на членство в регистрационном совете или профессиональной организации.
• Лицензия на лодку или капитан.

Пример — профессиональный

• Обладание степенью признанного учебного заведения, дипломом или ассоциированным дипломом в [указать специальную область, например, черчение], или согласованным эквивалентом, как определено директором по персоналу.
• Обеспечение права на профессиональную сертификацию, например, дипломированный бухгалтер (CPA) или профессиональный инженер (PE).
• Ассоциация или другая квалификация, приемлемая для директора отдела кадров.

При написании обязательных требований рекомендуется указывать область специализации (например, психология, информационные технологии), а не конкретное название квалификации (например, бакалавр искусств — психология). Это поможет избежать ненужных ограничений для соискателей.

Директор по персоналу должен определить, продемонстрировал ли кандидат обучение, эквивалентное тому, которое было бы получено путем получения соответствующей обязательной квалификации, такой как степень.

Ключевые критерии отбора по должностной инструкции

Ключевые критерии отбора — это ключевые (но не обязательные) компетенции, по которым будут оцениваться соискатели при приеме на работу.

Рекомендуется, чтобы должностные инструкции содержали не более пяти или шести ключевых критериев отбора. Соискатели вакансий и отборочные комитеты получат от этого выгоду, потому что задачи подачи заявления на работу и оценки кандидатов становятся более управляемыми, если количество критериев отбора ограничено.

Наиболее важным фактором является то, насколько точно и исчерпывающе критерии отбора описывают профессиональные качества работы в доступной для понимания форме.

Разработка критериев отбора.

Некоторые моменты особенно важны для продвижения ключевой цели Департамента — равных возможностей трудоустройства:

• Перечислите критерии отбора таким образом, чтобы подчеркнуть их важность.
• Используйте измеримые критерии отбора, чтобы можно было оценить соискателей, насколько хорошо они соответствуют критериям (т.е. машинистки должны уметь точно печатать XX слов в минуту).
• Используйте активный залог в настоящем времени.
• Избегайте двусмысленности и группируйте несвязанные компетенции вместе.
• Примените концепцию передаваемых знаний, навыков и способностей или потенциала для приобретения таких компетенций на рабочем месте или при дальнейшем обучении.
• Укажите общие навыки, необходимые для работы, а не конкретные организационные знания и опыт.
• Включите критерий выбора, требующий осведомленности о ваших ключевых организационных ценностях или приверженности им (например,g., этические стандарты работы, равные возможности трудоустройства, недискриминация, здоровье и безопасность на рабочем месте, качественное обслуживание клиентов и т. д.).

ПРИМЕЧАНИЕ. Тестирование навыков, необходимых для выполнения основных функций работы, должно проводиться для всех претендентов на одну и ту же должность, независимо от того, имеют ли они инвалидность или нет. Если тестирование проводится, убедитесь, что критерии тестирования хорошо задокументированы в должностной инструкции.

Соответствующие критерии отбора могут быть разработаны путем анализа конкретных компетенций (т.е. знания, навыки, способности и квалификация, если таковые имеются), необходимые для достижения результатов работы.

Например,

• Навыки, знания, умения:
• Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки.
• Навыки управления временем.
• Навыки межличностного общения выше среднего.
• Навыки решения проблем.
• Исследовательские и аналитические способности.

ФИЗИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Раздел «Физические требования» может помочь компании определить наиболее квалифицированного соискателя, доступного для конкретной работы, по причинам, не связанным с инвалидностью.Задокументированные требования о работе могут быть использованы в качестве основы для соблюдения Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA) или требований компенсации работникам.

Используйте этот раздел, чтобы перечислить типичные требования к кандидатам. Объясните основные требования, требующие физической и / или умственной деятельности, с достаточной детализацией, чтобы провести разумное различие между вопросами компенсации и компенсации работникам, которые могут возникнуть.

Например, рассмотрите каждое из пяти чувств (зрение, звук, обоняние, голос и осязание) и определите, как они могут быть необходимы для выполнения этой работы.

• Умение устно общаться с другими людьми. (сотрудники, руководители, продавцы).
• Регулярное использование телефона и электронной почты для связи компании имеет важное значение.
• Сидение в течение длительного времени — обычное дело.
• Длительное нахождение на рабочем месте.
• Слух и зрение в пределах нормального диапазона необходимы для безопасного поведения на производстве.
• Умение различать стандартные цвета.
• Подъем тяжестей не ожидается.Напряжение до 10 фунтов. иногда может потребоваться сила (например, вес примерно равен 3 большим телефонным справочникам).
• Хорошая ловкость рук для использования обычного офисного оборудования, такого как компьютерные терминалы, калькуляторы, копировальные аппараты и факсы.

Затем подумайте о ментальных требованиях, которые могут потребоваться для выполнения этой работы.

• Хорошие рассуждения необходимы для решения широкого круга бизнес-задач.
• Умеет выполнять основные математические операции; сложение, вычитание, умножение и деление.
• Умеет применять статистические вычисления, дисперсионный анализ, методы корреляции и теорию выборки, а также алгебру, линейные уравнения и другую аналитику по мере необходимости.
• Способен понимать и использовать финансовые отчеты и юридические документы для ведения бизнеса.

Задокументированные требования к работе могут стать очень важным элементом защиты компании от требований ADA или компенсации работникам.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Опишите среду работы.Объясните любые особые обстоятельства, связанные с физической областью, которые могут быть важны. Это загружено и шумно, не работает, грязно, опасно, жарко или холодно, в помещении, на улице, в офисе или на заводе.

Например, в офисе:

Работа выполняется в помещении в традиционных офисных условиях. Действия включают длительное сидение и большую работу за монитором компьютера и / или калькулятором.

Должностные инструкции не являются абсолютными. От сотрудников может потребоваться выполнение работы, выходящей за рамки должностной инструкции.Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA) ограничивает виды работ, которые могут быть обязаны выполнять работники в возрасте 18 лет и старше. Однако существуют ограничения на то, что могут выполнять сотрудники в возрасте до 18 лет. Это верно вне зависимости от того, указана ли работа, которую запрашивает сотрудник, в должностной инструкции сотрудника или нет. Так что для гибкости пишите описания вакансий, планируйте изменения и поддерживайте их в актуальном состоянии.

Еще статьи от Bizmanualz …

Как превратить обязанности в резюме в достижения

Вы часто слышите, что в вашем резюме должны быть указаны ваши достижения, а не должностные обязанности.

И это правда: заявления о достижениях — лучший способ продемонстрировать замечательные вещи, которые вы сделали на прошлой работе, а также показать потенциальным работодателям, что вы можете для них сделать. Ваш список еженедельных заданий? Не так много.

Так почему же большинство резюме все еще выглядят как описания вакансий? Что ж, потому что превращение должностных обязанностей в достижения — непростая идея. Но как только вы это получите — я обещаю, у вас будет гладкое плавание в будущем с написанием резюме.

Так что возьмите свое резюме и сядьте с нашим пошаговым руководством, чтобы избавиться от обязанностей и заставить эти маркеры восхвалять вас.

1. Знайте разницу

Понятно, что обязанность описывает то, что вы сделали, а достижение показывает, насколько хорошо вы это сделали. Например, «запланированные мероприятия» будут считаться служебной обязанностью, а «собрать 100 000 долларов, продав билеты на благотворительное мероприятие с участием 200 человек» — достижением.

Почему это так важно? Вы хотите сказать человеку, читающему ваше резюме, что-то, чего он еще не знает.По большей части менеджеры по найму понимают, какие обязанности связаны с вашими должностями. Общеизвестно, что, например, помощник руководителя отвечает на телефонные звонки, управляет файлами и обеспечивает обслуживание клиентов. Таким образом, размещение этих утверждений в резюме в виде маркеров занимает только ценное место. С другой стороны, включив достижения, вы рисуете картину своих способностей, которая поможет вам продать себя.

Итак, теперь, когда вы понимаете разницу, как внести изменения?

2.Составьте список

Начните с составления списка всего, что вас выделяет. Для каждой должности в вашем резюме задайте себе следующий вопрос:

• Что я делал, помимо моих обычных рабочих обязанностей?
• Чем я выделялся среди других сотрудников?
• Был ли я когда-либо отмечен начальником за хорошо выполненную работу? Когда и почему?
• Получал ли я какие-либо награды или похвалы?
• Какие новые процессы я внедрил, чтобы улучшить ситуацию?
• Какие проблемы я решил?
• Достигал ли я когда-либо целей или квот или превышал их?
• Сэкономил ли я деньги компании?
• Что сделало меня действительно отличным в моей работе?

3.Нарисуйте картинку цифрами

Затем возьмите свой список и добавьте как можно больше фактов, цифр и чисел. На скольких людей повлияла ваша работа? На какой процент вы превысили свои цели? Вместо того, чтобы говорить, что вы эффективно управляли бюджетом, перечислите, сколько денег вам удалось и сколько денег вы сэкономили.

Количественно оценивая свои достижения, вы не только упрощаете их понимание, но и действительно позволяете менеджеру по найму представить себе уровень работы или ответственности, которые необходимы вам для достижения этого достижения.

Подробнее: Как написать маркеры резюме, которые привлекут внимание менеджера по найму

4. Добавьте выгоду

Затем продвиньте каждое утверждение на один шаг дальше и добавьте, какая выгода заключалась в ваш босс или ваша компания. Делая это, вы четко доносите не только то, на что вы способны, но и прямую выгоду, которую работодатель получит, наняв вас. И давайте посмотрим правде в глаза, каждый хочет знать, что для них это значит!

Итак, предположим, что вы «создавали 20 клиентских отчетов каждый месяц» в своем списке.Вместо этого напишите что-то вроде «созданы и подготовлены 20 еженедельных и ежемесячных отчетов о состоянии, чтобы клиенты постоянно получали своевременную и полную информацию».

Прочитав это, менеджер по найму автоматически увидит, что, наняв вас, вы сможете разработать способы предоставления отличных услуг их клиентам. Когда вы включаете выгоду, вы более эффективно продаете материальные вещи, которые можете принести компании.

Резюме, полное достижений, — лучший способ показать, на что вы способны, и подготовить вас к следующему успеху: получению отличной новой работы.

Эми в настоящее время работает менеджером по развитию карьеры и разработчиком учебной программы электронного обучения в некоммерческой организации Fresh Start Women’s Foundation, расположенной в Фениксе, и их национальном онлайн-сообществе для женщин www.wehelpwomen.com. Она имеет более чем 10-летний опыт работы в области профориентации, кадровых ресурсов, развития персонала, обучения и развития сотрудников. В настоящее время Эми имеет степень бакалавра в области управления человеческими ресурсами и степень магистра в области руководства и корпоративного обучения в Университете Роберта Морриса в Питтсбурге, штат Пенсильвания.В свободное от работы время она преподает танцы, реконструирует свой исторический дом 1900 года, посещает новые рестораны и проводит время с мужчинами в своей жизни — с мужем и тремя очаровательными собачками!

Больше от Эми Михаленко

Как писать описания вакансий для резюме

Когда вы думаете об описании вакансий, вы, вероятно, думаете об объявлениях о вакансиях, размещенных работодателями. Но наиболее важные описания вакансий могут быть теми, которые вы создаете сами, когда описываете прошлые должности в своем резюме.

Должностные инструкции показывают потенциальным работодателям, чего вы достигли на занимаемых должностях. Они также содержат краткое описание вашего опыта и навыков.

Хорошо написанные описания каждой должности, которую вы занимали, помогут привлечь внимание к вашему резюме и выбрать его для собеседований. Как лучше всего писать привлекательные описания вакансий?

Прежде чем вы начнете добавлять описания вакансий в свое резюме, вы можете составить список достижений на каждой из ваших должностей.Это подготовит вас к написанию резюме.

Сосредоточьтесь на навыках и достижениях

После того, как вы написали описание должности, постарайтесь сделать объяснение более лаконичным. Приложите усилия для создания эффективных заявлений о воздействии. Выделите навыки и достижения, предоставив достаточно деталей, чтобы поддержать ваши помещения. Попробуйте отредактировать местоимения и статьи. Начинайте фразы или предложения с глаголов. Выбирайте сильные слова — слова возобновления действия, такие как «инициировано» и «под наблюдением», имеют сильное значение и показывают, что вы оказали влияние на свою команду.

Если вы будете отправлять резюме в организации, которые сканируют их в доступные для поиска компьютерные базы данных, включите как можно больше отраслевых и отраслевых «ключевых слов». При поиске в базах данных потенциальных кандидатов работодатели ищут резюме с наибольшим количеством «совпадений» по ключевым словам.

Ключевые слова — это чаще всего существительные, например «Обслуживание клиентов» или «навыки работы с компьютером». Чтобы использовать ключевые слова наиболее эффективно, будьте конкретны, используйте как можно больше и разбрасывайте их по всему резюме.

Будьте избирательны в том, что вы включаете

Ваше резюме — это не вся ваша история работы, и вам не нужно включать все обязанности для каждой должности. Определите наиболее актуальную информацию, поставив себя на место вашего потенциального работодателя: поможет ли эта информация убедить работодателя в том, что вы достойный кандидат на собеседование?

Вы не должны включать в себя все обязанности, которые у вас когда-либо были. Сгруппируйте похожие задачи. Например, вместо того, чтобы перечислять «Отвеченные телефоны» и «Отвеченные на электронные письма клиентов» в двух пунктах, вы можете объединить и сказать «Решенные проблемы клиентов с помощью разговоров по телефону, электронной почте и в чате».»

Приоритет информации в описании работы

Затем подумайте о приоритетности информации, которую вы предоставляете в каждом описании. Сначала представьте детали, которые представляют наибольший интерес для потенциальных работодателей. Например, рассмотрим кандидата, ищущего работу в дизайне интерьера.

Резюме может отражать опыт розничной торговли, в котором 75% времени кандидата было потрачено в торговом зале, а 25% — на проектирование витрин и витрин. Приоритет, определяемый релевантностью для работодателя, диктует, что дизайн оконных и напольных дисплеев должен быть указан перед продажами.

Сотрудник по продажам

Сотрудник по продажам , Розничная торговля США, Нью-Йорк, Нью-Йорк Октябрь 20XX — настоящее время

• Все большие окна проектировались с использованием цвета в качестве основного акцента.
• Созданы привлекательные дисплеи для медленно движущихся мелких предметов; увеличили продажи этих товаров на 30 процентов.
• Организованные напольные дисплеи для максимального увеличения пространства и привлечения внимания к новейшим товарам.
• Использует сильные навыки межличностного общения и общения для обслуживания клиентов; дважды получал награду «Работник месяца».

Расширять

Итог: Выделите наиболее подходящую для работы квалификацию, указав ее вначале в описании должности.

Оцените свои достижения

Дайте количественную оценку как можно большему количеству информации (числа, знаки доллара, проценты — все это поможет в обосновании вашей аргументации). Маркированный пункт, который гласит: «Объем трафика увеличился на 35% по сравнению с прошлым годом», является более впечатляющим и информативным, чем тот, который гласит просто «Улучшенный трафик».

Практически любое описание любой работы можно улучшить с помощью цифр.Официантка может начать с описания «Приняла заказы клиентов и доставила еду». Но количественное описание, в котором говорится: «Обслуживал клиентов в престижном ресторане на 100 мест», дает гораздо больше понимания.

Официантка

Официантка, ресторан Maxill’s, Нью-Йорк, Нью-Йорк
Январь 20XX — настоящее время

• Обслуживание посетителей в престижном заведении изысканной кухни на 100 мест.
• Подали обеды, убрали столы, наблюдали за пятью столами и обеспечили исключительное обслуживание до 30 клиентов.
• Обученный новый официант по работе с POS-терминалами, услугами для гостей, а также правилам и процедурам ресторана.

Расширять

Итог: Работодатели любят числа. На знаки и символы смотреть намного легче, чем читать слова.

Делайте упор на достижении, а не на обязанностях

Сотрудникам важно знать, что у вас есть необходимый опыт для выполнения работы, требуемой на должности. Тем не менее, у многих кандидатов есть соответствующий опыт.Чтобы выделиться, подчеркните, как вы добавили ценность. Сосредоточьтесь на достижениях, а не на обязанностях.

Как видно выше, числа могут быть вашим другом, когда дело доходит до выделения ваших достижений в резюме. Также укажите контекст. Например, можно сказать: «Выручка увеличилась на 5% после нескольких лет снижения продаж». Или вместо того, чтобы говорить «Ответили на телефонные звонки и рассмотрели проблемы клиентов», вы можете сказать: «Решены проблемы клиентов, отвечая примерно на 10 звонков в час.Стал куратором в команде, который отвечает за самые сложные телефонные звонки и самые сложные жалобы ».

Хотя важно, чтобы описания были короткими, добавление деталей и контекста может помочь показать работодателям, почему вы подходите для этой должности.

Служба поддержки клиентов

Сотрудник по обслуживанию клиентов, ABD Company, март 20XX — август 20XX

• Эффективно и оперативно решает проблемы клиентов, отвечая примерно на 300 звонков в неделю.
• Достигнут 100% целей по производительности вызовов в отношении точности, скорости, объема, разрешения проблем и удовлетворенности клиентов.
• Четыре раза номинировался на звание «Работник месяца» за отличное отношение и образцовые навыки обслуживания клиентов.

Расширять

Итог: Работодатели хотят знать, чего вы достигли. Сделайте так, чтобы им было легче увидеть, что вы сделали, используя числа и проценты.

Сделайте вашу работу лучше

Есть простые способы оживить описание вакансий в резюме, чтобы ваша работа казалась очень впечатляющей.Несколько простых настроек здесь и там могут сделать ваше резюме намного лучше.

Связанный: Лучшие услуги по написанию резюме

Обязанности американского гражданства

Теодор Рузвельт

Информация для цитирования: Рузвельт, Теодор, «Обязанности американского гражданства», Нью-Йорк: Буффало, 26 января 1883 г.

Конечно, в определенном смысле, первое, что необходимо для того, чтобы мужчина был хорошим гражданином, — это обладание домашними добродетелями, о которых мы думаем, когда называем человека выразительным прилагательным мужественности.Ни один мужчина не может быть хорошим гражданином, если он не является хорошим мужем и хорошим отцом, который не честен в отношениях с другими мужчинами и женщинами, верен своим друзьям и бесстрашен в присутствии своих врагов, у которого нет ни звука. сердце, в здравом уме и в здоровом теле; точно так же, как никакое внимание к гражданским обязанностям не спасет нацию, если внутренняя жизнь подорвана, или если не хватает грубых военных добродетелей, которые сами по себе могут обеспечить положение страны в мире. В свободной республике идеальный гражданин должен быть готовым и способным взяться за оружие для защиты флага, точно так же, как идеальный гражданин должен быть отцом многих здоровых детей.Раса должна быть сильной и энергичной; это должна быть раса хороших бойцов и хороших заводчиков, иначе ее мудрость сведется на нет, а ее достоинства окажутся неэффективными; и никакая сладость и нежность, никакая любовь к красоте и не ценить ее в искусстве или литературе, никакая способность к материальному процветанию не могут искупить недостаток великих мужских добродетелей.

Но это не моя тема, поскольку я хочу поговорить об отношении американского гражданина к гражданской жизни. В этой стране должно быть аксиомой, что каждый человек должен посвящать разумную долю своего времени выполнению своего долга в политической жизни общества.Ни один человек не имеет права уклоняться от выполнения своих политических обязанностей под каким бы то ни было образом удовольствия или бизнеса; и хотя такое уклонение может быть прощено теми, кто прибегает к скромным средствам, оно совершенно непростительно для тех, среди которых оно наиболее распространено, — для людей, обстоятельства которых дают им свободу в борьбе за жизнь. По мере того, как общество начинает мыслить правильно, оно также будет считать состоятельного молодого человека, уклоняющегося от выполнения своего долга перед государством в мирное время, лишь на одну степень хуже, чем человека, который таким образом уклоняется от него во время войны. .Очень многие из наших бизнесменов или наших молодых людей, которые стремятся наслаждаться жизнью (поскольку они имеют полное право делать это, если только они не жертвуют другими вещами ради удовольствия), скорее гордятся тем, что являются хорошими гражданами, если они даже проголосовать; тем не менее, голосование — наименьшая из их обязанностей. Ничего стоящего никогда не достигается без усилий. Вы не можете иметь свободу, не стремясь и не страдая за нее, так же как вы можете добиться успеха в качестве банкира или юриста без труда и усилий, без самоотречения в молодости и проявления готового и бдительного интеллекта в среднем возрасте.Люди, которые говорят, что у них нет времени заниматься политикой, просто говорят, что они непригодны для жизни в свободном сообществе. Их место под деспотизмом; или, если они довольствуются только голосованием, вы можете принять деспотизм, умеренный периодическим плебисцитом, как у второго Наполеона. В одной из великолепных строф Лоуэлла о Гражданской войне он говорит о том факте, который тогда узнали его соотечественники, что свобода — это не дар, который надолго остается в руках трусов, и при этом она еще не остается долго в руках ленивца и ленивца. бездельник, находящийся в руках человека, настолько поглощенного погоней за удовольствиями или погоней за прибылью, или так сильно погруженного в свою легкую домашнюю жизнь, что неспособен принять участие в жестокой борьбе со своими товарищами мужчины за политическое превосходство.Если свобода стоит того, если право на самоуправление является ценным правом, то и то, и другое должны быть сохранены именно в том виде, в каком их приобрели наши предки, трудом и особенно трудом в организации, то есть в сочетании с нашими товарищи, у которых одинаковые интересы и одинаковые принципы. Мы не должны принимать оправдание делового человека, который объяснил свою неудачу тем, что его социальные обязанности были настолько приятными и увлекательными, что у него не оставалось времени для работы в офисе; мы также не стали бы уделять много внимания его дальнейшему заявлению о том, что он в любом случае не любит бизнес, потому что он ни в коем случае не считал мораль делового сообщества такой, какой она должна быть, и видел, что великие успехи чаще всего достигаются людьми Джея Гулда. печать.То же самое и с политикой. Когда люди с высоким деловым или социальным положением в обществе говорят, что у них действительно нет времени, чтобы ходить на собрания приходов, организовывать политические клубы и заниматься личным делом, это заставляет чувствовать себя наполовину злым, наполовину веселым и полностью презрительным. поделиться всеми важными деталями практической политики; мужчин, которые также выступают против того факта, что они считают состояние политической морали низким, и боятся, что от них могут потребовать сделать то, что неправильно, если они пойдут в политику.

Итак, первая обязанность американского гражданина — работать в политике; его вторая обязанность состоит в том, чтобы выполнять эту работу практично; и его третье — то, что это должно быть сделано в соответствии с высшими принципами чести и справедливости. Конечно, невозможно четко определить, каким образом работа должна осуществляться на практике. Необходимо учитывать индивидуальный характер и убеждения каждого мужчины. В определенной степени его работа должна выполняться в соответствии с его личными убеждениями и теориями о добре и зле.В еще большей степени это должно происходить в сочетании с другими, он уступает или изменяет некоторые из своих собственных теорий и убеждений, чтобы позволить ему стоять на общей основе со своими товарищами, которые аналогичным образом уступили или изменили некоторые из своих теорий. и верования. Нет необходимости догматизировать независимость с одной стороны или партийную лояльность с другой. Бывают случаи, когда высшей обязанностью любого человека является действовать вне партий и против той, с которой он себя до сих пор отождествлял; и может быть еще много случаев, когда его высшая обязанность — пожертвовать некоторыми из своих заветных мнений ради успеха партии, которую он в целом считает правильной.Я не думаю, что среднестатистический гражданин, по крайней мере, в одном из наших больших городов, может очень хорошо поддерживать свою партию все время по всем вопросам, местным или другим; во всяком случае, если он может это сделать, ему повезло больше, чем мне. С другой стороны, я полностью убежден, что для того, чтобы выполнять работу наилучшим образом, люди должны быть организованы; и, конечно же, организация на самом деле является партией, будь то большая организация, охватывающая всю нацию и насчитывающая миллионы сторонников, или объединение граждан в определенной местности, объединенных вместе, чтобы одержать определенную конкретную победу, как, например, , что муниципальной реформы.Кто-то сказал, что гоночная яхта, как и хорошая винтовка, — это совокупность несовместимости; что вы должны получить максимально возможную мощность паруса, не жертвуя некоторыми другими качествами, если вы действительно получаете максимальную мощность паруса, что, короче говоря, вы должны пойти на более или менее компромисс по каждому из них, чтобы получить дюжину необходимых вещей; но, конечно, идя на этот компромисс, вы должны быть очень осторожны ради чего-то неважного и не жертвовать ни одним из великих принципов успешной военно-морской архитектуры.Ну, примерно так обстоит дело с мужской политической работой. С одной стороны, он должен сохранить свою независимость; а с другой стороны, если он не хочет быть совершенно неэффективным чудаком, он должен иметь какое-то чувство партийной преданности и партийной ответственности, и он должен понимать, что в любой конкретной ситуации пожертвовать одним из них может быть делом долга. качество, или это может быть делом долга пожертвовать другим.

Если трудно сформулировать какие-либо фиксированные правила для действий партии абстрактно; было бы, конечно, совершенно невозможно изложить их для партийных действий в конкретном отношении, применительно к организациям сегодняшнего дня.Я думаю, что мы должны обладать достаточно широким кругозором, чтобы признать тот факт, что хороший гражданин, стремящийся с бесстрашием, честностью и здравым смыслом делать все возможное для нации, может служить ей разными способами и связями. со многими разными организациями. Для человека хорошо, если он способен сознательно чувствовать, что его взгляды на важные вопросы дня, на такие вопросы, как тарифы, финансы, иммиграция, регулирование торговли спиртными напитками и другие подобные, такие как привести его в соответствие с большинством тех из его сограждан, которые составляют одну из величайших партий: но вполне вероятно, что он может так сильно выступать за или против определенных принципов, которых придерживается одна сторона, или определенных принципов, которых придерживается другая , что он не может полностью придерживаться ни того, ни другого.В таком случае я считаю, что он не имеет права ссылаться на отсутствие согласия ни с одной из сторон в качестве предлога для воздержания от активной политической работы до выборов. Это, конечно, не позволит ему участвовать в праймериз двух ведущих партий и не позволит ему внести свой вклад в организацию их управления; но, если он не очень неудачлив, он наверняка сможет найти ряд людей, которые находятся в таком же положении, что и он, и которые согласны с ним в какой-то конкретной политической работе, и они могут сдаться практически и эффективно задолго до выборов, чтобы попытаться выполнить эту новую работу на практике.

Одно, казалось бы, очень необходимое предостережение: человеку, который идет в политику, не следует ожидать, что он все реформирует сразу, скачком. Я знаю много прекрасных молодых людей, которые, когда осознали факт пренебрежения своими политическими обязанностями, почувствовали немедленный импульс сформировать организацию, которая немедленно очистит политику повсюду, в стране, в штате и в городе; и я знаю человека, который однажды побывал на первичных выборах и, разумеется, не сумев добиться чего-либо в месте, где он никого не знал и не мог ни с кем объединиться, вернулся и сказал, что это совершенно бесполезно для хорошего гражданин, чтобы попытаться добиться чего-либо таким образом.Этим слишком обнадеживающим или слишком легко разочаровывающимся людям мне всегда хочется прочитать статью Артема Уорда о людях его города, которые собрались на собрание, чтобы решить, что город должен поддерживать Союз и гражданскую войну, но не желал принимать какое-либо участие. в подавлении восстания, если они не смогут уйти в качестве бригадных генералов. После битвы при Булл-Ран на Севере было много сотен тысяч молодых людей, которые считали своим долгом вступить в Северные армии; но никто из них, обладавший большим интеллектом, не ожидал с самого начала занять высокое положение или не ожидал, что индивидуальные действия будут иметь решающее значение в любой данной кампании.Он вошел рядовым или сержантом, лейтенантом или капитаном, в зависимости от обстоятельств, и выполнил свой долг в своей роте, в своем полку, а через некоторое время в своей бригаде. Когда Блеф Болла и Булл-Ран завершились полным провалом кампании на полуострове, когда за ужасным поражением при Фредериксбурге последовал едва ли менее катастрофический день в Чанселлорсвилле, он не объявил (если в нем была какая-то смелость или мужество), что он считает это совершенно бесполезно для любого уважающего себя гражданина вступать в Потомакскую армию, потому что он действительно не имел большого веса в ее советах и ​​не одобрял ее руководство; он просто стиснул зубы и пошел упорно на его обязанность, скорбя, но не унывайте в бесчисленных недостатках и глупостях, совершенных теми, кто помогал направлять судьбы армии, признавая также храбрость, терпение, ум и разрешение с помощью которого другие высокопоставленные люди компенсировали глупости и недостатки и проявляли одинаковую стойкость через победу и поражение, пока, наконец, он не увидел, как волна неудач повернулась в Геттисберге и полная победа пришла с Аппоматтоксом.

Я действительно хочу, чтобы больше наших хороших граждан занялись политикой, и делали бы это в том же духе, с которым их отцы пошли в федеральные армии. Начните с малого и не ожидайте, что ничего достигнете без усилий. Конечно, если вы пойдете на праймериз всего один раз, никогда не позаботившись о знакомстве с кем-либо из других людей, которые туда ходят, вы окажетесь совершенно не на своем месте; но если вы продолжите посещать и попытаетесь создать ассоциации с другими мужчинами, которых вы встречаетесь на политических собраниях или которых вы можете убедить посетить их, вы очень скоро окажетесь в весе.Точно так же, если человек чувствует, что политика его города, например, очень коррумпирована, и хочет ее реформировать, для него было бы отличной идеей начать со своего района. Если он присоединится к другим людям, которые думают так же, как он, чтобы создать клуб, в котором будут обсуждаться абстрактные политические добродетели, он может принести много пользы. Нам нужны такие клубы; но он также должен познакомиться со своим приходом или своим округом, познакомиться с порядочными людьми в этом районе, и мы можем быть уверены, что их будет много, желающих и способных сделать что-то практическое для обеспечения лучшего Правительство Пусть он приступит к работе, чтобы найти лучшего члена парламента или лучшего олдермена, прежде чем он попробует свои силы в создании мэра, губернатора или президента.Если он начнет с вершины, он может добиться блестящего временного успеха, но вероятность того, что он потерпит поражение, составляет тысячу к одному; и ни в коем случае хорошее, что он делает, не будет стоять на том же широком и прочном основании, как если бы он начал с самого дна. Конечно, одна или две его попытки могут оказаться неудачными; но если в нем есть то, что нужно, он будет идти вперед и выполнять свой долг независимо от того, встретит он успех или поражение. Совершенно правильно рассматривать вопрос о неудаче при формировании своих усилий по достижению успеха в борьбе за право; но не следует вообще думать об этом, когда встает вопрос о том, следует или не следует бороться за право.Когда однажды в каком-либо районе, будь то в одной из обычных организаций или за ее пределами, обнаружится группа из ста пятидесяти или двухсот честных, умных людей, серьезно относящихся к делу и знающих свое дело, вы можете гарантировать, что местные политики этой округ начнет относиться к нему со страхом, ненавистью и уважением, и его влияние будет ощущаться; и что, хотя иногда мужчины будут избираться на должность, прямо вопреки ее пожеланиям, чаще успешные кандидаты будут чувствовать, что они должны уделять некоторое внимание ее требованиям в отношении общественной порядочности и честности.

Но, советуя вам быть практичным и усердно работать, я ни на минуту не должен восприниматься как совет отказаться от ни на йоту своего самоуважения и преданности принципам. Это плохой знак для страны, когда один класс наших граждан насмехается над политиками-практиками, а другой — над политикой воскресной школы. Ни один человек не может выполнять одновременно эффективную и достойную работу в общественной жизни, если он не является практическим политиком, с одной стороны, и твердым сторонником политики воскресной школы, с другой.Он всегда должен мужественно стремиться к лучшему, и все же, как Авраам Линкольн, должен часто смиряться, чтобы принять лучшее из возможных. Конечно, когда человек выходит на более высокий уровень государственной мудрости, когда он становится лидером, он должен очень часто советоваться с другими и полагаться на их мнение, и должен постоянно думать о том, как далеко он может зайти, просто из уважения к ним. желания и предрассудки других, но при этом придерживаясь своих собственных моральных норм: но я говорю не столько о людях этой марки, сколько о простых гражданах, которые хотят выполнять свой долг члена Содружества в его гражданской жизни ; и для этого человека я чувствую, что единственное качество, которое он всегда должен сохранять наиболее важным, — это бескорыстие.Если он однажды начинает чувствовать, что он сам хочет занять должность, с готовностью получить ее за счет своих убеждений или сохранить ее, когда получат, за счет своих убеждений, его полезность утрачивается. Пусть он решит выполнять свой долг в политике, вообще не обращая внимания на то, чтобы занимать посты, и пусть он знает, что часто люди в этой стране, которые сделали лучшую работу для нашей общественной жизни, не оказывались в должности. Если же, с другой стороны, он достигнет общественного положения, пусть он не стремится планировать для себя карьеру.Я не думаю, что какой-либо мужчина должен позволять себе рассматривать свою политическую карьеру как средство к существованию или как единственное занятие в жизни; ибо если он это сделает, то сразу же станет самым серьезным инвалидом. В тот момент, когда он начинает думать, как то или иное действие повлияет на избирателей в его округе или повлияет на какого-то великого политического лидера, который будет иметь влияние на его судьбу, он оказывается в затруднительном положении, и его руки связаны. Его обязанностью может быть не только часто пренебрегать желаниями политиков, но иногда и его явным долгом может быть игнорирование желаний людей.Голос людей не всегда является голосом Бога; а когда это голос дьявола, тогда явный долг человека — игнорировать его заветы. Различные политические условия порождают разные опасности. Демагог — столь же неприятное существо, как и придворный, хотя одного воспитывают республиканцы, а другого — монархические институты. Есть все основания, по которым мужчина должен иметь благородные амбиции войти в общественную жизнь и благородные амбиции оставаться там, когда он в ней; но он должен принять решение, что он заботится о нем только до тех пор, пока он может оставаться в нем на своих собственных условиях, не жертвуя своими собственными принципами; и если он так решит, то действительно сможет сделать для нации вдвое больше и за короткий срок службы сможет отразить в себе во сто раз большую честь, чем человек, который седеет на государственной службе в цена принесения в жертву того, что он считает правдой и честностью.Более того, когда государственный служащий определенно решил, что он не будет обращать внимания на собственное будущее, но будет делать то, что он искренне считает лучшим для общества, независимо от того, как его действия могут повлиять на его перспективы, не только он стал бесконечно более полезным в качестве государственного служащего, но теперь у него гораздо лучше. Он освобожден от изнуряющей заботы, которая неизбежно является той его частью, которая пытается формировать свои паруса, чтобы ловить каждый порыв ветра политической благосклонности.

Но позвольте мне повторить, что, будучи добродетельным, он не должен становиться неэффективным, и что он не должен оправдываться за уклонение от выполнения своих обязанностей ложными заявлениями о том, что он не может выполнять свои обязанности и сохранять чувство собственного достоинства.Это чушь, он может; и когда он настаивает на такой просьбе, это признак простой лени и потворства своим слабостям. И снова ему следует остерегаться того, как он становится критиком действий других, а не самим делом; и поскольку он действительно действует как критик (и, конечно, критик выполняет важную и необходимую функцию), он должен опасаться неизбирательного порицания даже больше, чем неизбирательной похвалы. Кричащая вульгарность глупого оратора с распростертым орлом, который постоянно оскорбляет Европу, восхваляет все американское, хорошее и плохое, и возмущается введением любой реформы, потому что она ранее была успешно опробована за границей, оскорбительна и до последней степени достойна презрения. ; но, в конце концов, это вряд ли так вредно, как сварливость, раздражительность, насмешка и постоянное обнаружение недостатков утонченного, хорошо образованного человека, который всегда нападает как на добро, так и на зло, который искренне не доверяет Америке и в истинном духе рабского колониализма считает нас хуже людей, живущих за водой.Можно считать само собой разумеющимся, что человек, который всегда насмехается над нашей общественной жизнью и нашими общественными деятелями, является в высшей степени плохим гражданином и что то небольшое влияние, которым он обладает в обществе, используется во зло. Оратор или редактор, который учит людей образования, что их правильное отношение к американской политике должно быть выражением неприязни или равнодушия, делает все возможное, чтобы увековечить и усугубить то самое зло, на которое он якобы жалуется. Точно так же, как это обычно бывает, когда человек оплакивает упадок нашей цивилизации, он сам физически, умственно и морально является первоклассным декадентом, поэтому обычно бывает так, что когда человек постоянно насмехается над американцами. политики, достойные или недостойные, он сам бедный гражданин и друг тех самых сил зла, с которыми он якобы борется.Слишком часто кажется, что эти люди меньше заботятся о нападении на плохих людей, чем о разрушении характера хороших людей, с которыми они не согласны по какому-либо общественному вопросу; и хотя их влияние на зло почти равно нулю, иногда они способны ослабить руки добрых, лишив их поддержки, на которую они имеют право, и, таким образом, они учитывают общую сумму сил, работающих на зло. Они отвечают политическому запретителю, который в жестком соперничестве между человеком воздержания и продавцом спиртных напитков отвлекает от первого достаточно голосов, чтобы избрать продавца спиртных напитков. Иногда необходимо победить довольно хорошего человека, который недостаточно хорош. даже ценой избрания плохого — но следует полностью осознавать, что это может быть необходимо только изредка и даже, я могу сказать, только в очень исключительных случаях, и что, как правило, когда это делается, эффект совершенно нездоровый во всех отношениях, и те, кто в нем участвует, заслуживают строжайшего порицания со стороны всех честных людей.

Более того, сама необходимость осуждать зло делает еще более нечестивым ослабление воздействия таких обличений, осуждая также и добро. Долг всех граждан, независимо от партии, осуждать и, насколько это возможно, наказывать преступления против общества со стороны политиков или официальных лиц. Но точно так же, как общественный деятель, совершающий преступление против общества, является одним из самых ужасных преступников, так и по пятам в гонке за несправедливое признание приходит человек, ложно обвиняющий государственного служащего в возмутительном проступке; делается ли это с сквернословием и глупой прямотой в вульгарном и жестоком партийном органе, или с сарказмом, намёками и полуправдой, которая хуже лжи, в каком-нибудь якобы независимом органе.Критика должна быть не только честной, но и разумной, чтобы быть эффективной. Недавно я прочитал в религиозной газете статью, осуждающую коррупцию в нашей общественной жизни, в которой, между прочим, говорилось, что лобби в Вашингтоне признано всемогущим. Это неправда. Был день, когда лобби было очень важно в Вашингтоне, но его влияние в Конгрессе сейчас действительно очень мало; и благодаря довольно близкому знакомству с несколькими Конгрессами я полностью удовлетворен тем, что среди членов действительно есть очень небольшая часть коррумпированных в том смысле, что они позволят своим действиям влиять на деньги или их эквивалент.Конгрессмены очень часто бывают демагогами; очень часто они слепые партизаны; они часто чрезвычайно недальновидны, недалеки и фанатичны; но они обычно не коррумпированы; и обвинять ограниченного демагога в коррупции, когда он совершенно честен, — значит просто более твердо направить его на его злой путь и помочь ему с его избирателями, которые признают, что обвинение совершенно несправедливо, и, отвергая его, теряют из виду реальных недостатков человека. Я знал более одного законодательного собрания штата, более одного совета олдерменов, против которых можно было бы совершенно законно предъявить обвинение в коррупции, но оно не может быть выдвинуто против Конгресса.Более того, эти масштабные обвинения действительно приносят мало пользы. Когда я был в законодательном собрании Нью-Йорка, одна из вещей, которая меня больше всего волновала, заключалась в том, что в конце каждой сессии в газетах, влияющих на мораль, неизменно говорилось, что конкретный законодательный орган был худшим законодательным органом со времен Tweed. Утверждение, как правило, не соответствовало действительности; и, в любом случае, объединение всех членов, хороших и плохих, в широком осуждении, просто навредит хорошим и поможет плохим. Критика должна быть бесстрашной, но я еще раз повторяю, что она должна быть честной и дискриминационной.Когда оно размашисто и неразумно и направлено как против хорошего, так и против плохого, или против хороших и плохих качеств любого человека, это очень вредно. Это имеет тенденцию постоянно ухудшать характер наших общественных деятелей; и это имеет тенденцию вызывать очень нездоровый дух среди молодых людей образования, особенно среди молодых людей в наших колледжах.

Против чего нет бесстрашия, и конкретная критика более необходима, чем против «системы трофеев», которая является деградацией американской политики.И нет ничего более эффективного в пресечении целей грабителей, чем реформа государственной службы. Конечно, практичные политики над этим насмехаются. Один из них даже зашел так далеко, что заявил, что реформа государственной службы задает человеку неуместные вопросы. Что может быть более неуместным вопросом, чем вопрос практического политика, который спрашивает претендента о его политической благосклонности: «За кого вы голосовали на последних выборах?» Безусловно, нет ничего более интересного с юмористической точки зрения, чем руководители отделов, призывающие к изменениям в своих подчиненных, как они говорят, «в целях повышения эффективности»; когда в результате такой смены старый действующий президент часто тратит шесть месяцев на то, чтобы обучать нового руководителя тому, как выполнять работу почти так же хорошо, как и он сам! Иногда реформа государственной службы злоупотреблялась, но не часто.Конечно, реформа необходима, когда вы созерцаете зрелище казначея Нью-Йорка, который признает, что его годовой гонорар составляет восемьдесят пять тысяч долларов, и который платит заместителю тысячу пятьсот долларов за выполнение своей работы — когда вы замечаете коррупцию в Законодательное собрание Нью-Йорка, где один человек говорит, что он ужасается Конституции, потому что она препятствует активной благотворительности, а другой говорит, что вы никогда не должны позволять Конституции переходить между друзьями! Все эти коррупции и пороки — вот против чего должен бороться каждый хороший американский гражданин.

Наконец, человек, желающий выполнять свой долг гражданина нашей страны, должен быть насквозь проникнут духом американизма. Я говорю это не как пустяковая риторика: я говорю это довольно трезво, как практический совет здравого смысла, основанный на моем собственном опыте общения с другими. Конечно, у вопроса американизма есть несколько сторон. Если человек образованный, он должен показать свой американизм, не введя себя в заблуждение и не пытаясь применить все теории политических мыслителей других стран, таких как Германия и Франция, к нашим собственным совершенно другим условиям.Он не должен, например, увлекаться ответственным правительством; и, прежде всего, он не должен просто потому, что он умен или профессор колледжа, хорошо разбирающийся в политической литературе, пытаться обсуждать наши учреждения, когда он не имел практических знаний о том, как они работают. Опять же, если он богатый человек, человек со средствами и положением, он должен действительно чувствовать, а не просто воздействовать, чтобы почувствовать, что никаких социальных различий не возникает, кроме тех, которые человек может каким-то образом создать своими собственными действиями. Меня иногда спрашивают, нет ли предубеждений против богатого и образованного человека в политике прихода.Я не думаю, что есть, если только этот человек, в свою очередь, не продемонстрирует, что он рассматривает факты своего богатства и образования как дающие ему право на превосходство, помимо заслуг, которыми он может доказать, что он имеет действительную службу. Конечно, если он чувствует, что с ним следует обращаться немного лучше, чем с плотником, водопроводчиком или мясником, оказавшимся рядом с ним, его выбросят из гонки очень быстро, и, вероятно, довольно грубо. ; и если он начнет покровительствовать и снисходительно относиться к этим мужчинам, он обнаружит, что они еще больше возмущаются таким отношением.Не позволяйте ему вообще думать об этом. Пусть он вступит в политическое соревнование, не задумываясь о таких вещах больше, чем мальчик из колледжа придает социальному положению членов своей собственной и конкурирующей команд в горячо оспариваемом футбольном матче. Как только он начинает интересоваться политикой (а он быстро не только заинтересовывается политикой, но и проявляет хороший здоровый интерес к самой игре — интерес, который совершенно нормален и достоин похвалы, и против чего будет возражать только придурок), он начнет работать над организацией таким образом, который будет наиболее эффективным, и ему наплевать на то, кого заставят работать с ним, за исключением тех случаев, когда он молодец и работоспособный работник.Однажды несколько человек, которые думают так же, как мы, здесь сегодня вечером (одним из которых был я), захватили один из районов собраний Нью-Йорка и управляли им действительно идеальным образом, лучше, чем любой другой. другой сборный округ когда-либо управлялся до или после любой из сторон. Мы сделали это упорным трудом и хорошей организацией; работая практически, и в то же время будучи честными и беспристрастными в мотивах и методах: особенно мы сделали это, когда все обратились как откровенные американцы, не обращая внимания на различия расового происхождения.Среди многих людей, которые много сделали для организации наших побед, был сын пресвитерианского священнослужителя, племянник еврейского раввина и два известных джентльмена-католика. У нас также были профессор Колумбийского колледжа (весло университетской команды), известный розничный мясник и редактор местной немецкой газеты, различные брокеры, банкиры, юристы, каменщики и каменщик, который был особенно полезен для нас, хотя в вопросах теоретической, а не прикладной политики он имел решительно социалистический склад ума.

Опять же, вопросы происхождения расы, как и вопросы вероисповедания, не должны рассматриваться: мы хотим делать хорошую работу, и мы все американцы, чистые и простые. В законодательном собрании Нью-Йорка, когда мне приходилось выбирать комитет, что я всегда считал своей самой важной обязанностью в Олбани, не менее трех из четырех выбранных мной мужчин были ирландского происхождения или родителей; и три более способных и более бесстрашных и бескорыстных человека никогда не заседали в законодательном органе; в то время как среди моих особых политических и личных друзей в этом теле был джентльмен из южного ряда графств, который, как я случайно узнал, был немцем по происхождению, но который был таким же прямым американским, как если бы его предки приехали сюда в Mayflower или на яхте Генри Хадсона.Конечно, ни один из этих людей ирландского или немецкого происхождения не стоил бы их соли, если бы они продолжали действовать после приезда сюда как ирландцы или немцы, или как кто-то еще, кроме простых американцев. У нас здесь нет места разделенной лояльности. Мужчина должен быть американцем и никак иначе; и он не имеет права смешивать нас с вопросами внешней политики, британской или ирландской, немецкой или французской, и не имеет права пытаться увековечить их язык и обычаи в стране полной религиозной терпимости и равенства.Если, однако, он действительно станет честно и добросовестно американцем, тогда он имеет право стоять точно так же, как и все другие американцы, и это верх антиамериканизма — дискриминировать его каким-либо образом из-за вероисповедания или места рождения. Никакой дух не может быть более чуждым американским институтам, чем дух Незнайки.

Смотря в будущее и стремясь, каждый в меру своих индивидуальных способностей, осуществить спасение нашей земли, мы не должны быть ни робкими пессимистами, ни глупыми оптимистами.Мы должны осознавать опасности, которые существуют и которые нам угрожают: мы не должны переоценивать их или уклоняться от них, но неуклонно преодолевая их, мы должны работать над их преодолением и победой. В бурном ходе развития Республики еще предстоит столкнуться с серьезными опасностями — опасностями от политической коррупции, опасностями от индивидуальной лени, праздности и робости, опасностями, проистекающими из жадности бессовестных богатых и анархического насилия неэкономных и беспокойных бедняков.