Дистрибьюторство: Недопустимое название — Викисловарь

Содержание

Как стать дистрибьютором: 7 подробных шагов

Понятие «дистрибьюторство» у многих на слуху, хотя эта отрасль деятельности — сравнительно новая в постсоветских странах.

Но несмотря на это, многие интересуются вопросом, как стать дистрибьютором.

На самом деле, это не сложно, но прежде чем выбрать себе такую профессию, необходимо ознакомиться с ее особенностями и принципами работы.

Кто такой дистрибьютор?


Перед тем, как переходить к рассмотрению вопроса о том, как стать дистрибьютором, стоит узнать кто это.

Слово «дистрибьютор» имеет английское происхождение (distributor) и в переводе означает распространителя, распределителя.

Если говорить на языке экономики, то это физическое (в виде ИП) или юридическое (предприятие) лицо, которое осуществляет закупку товаров по низким ценам непосредственно у производителя с целью их дальнейшего сбыта покупателям, дилерам или другим продавцам.

Если сказать кратко и просто, то дистрибьютор — это посредник между производителем и покупателем или продавцами.

Существует несколько схем движения товара:

  • с одним или несколькими дилерами

    Компания-производитель → Дистрибьютор → Дилер → Ритейлер → Конечный потребитель

  • без дилера

    Компания-производитель → Дистрибьютор → Ритейлер → Конечный потребитель

  • прямые продажи (чаще всего действует при сетевом маркетинге)

    Компания-производитель → Дистрибьютор →  Конечный потребитель

Как видно, в цепочке движения товара от производителя к конечному потребителю, какой бы длинной она не была, дистрибьютор будет стоять на втором месте.

Он может сбывать продукцию дилерам, а может сразу предоставлять ее покупателям.

Главное отличие дистрибьютора от других посредников — то, что он является официальным представителем производителя и имеет эксклюзивное право на распределение продукции на определенной территории.

При этом между ними заключается контракт, в котором будут описаны условия сотрудничества, в том числе и политика ценообразования.

Доходом дистрибьютора, в свою очередь, является скидка, предоставленная компанией-производителем.

Какие бывают дистрибьюторы:

  • генеральный — имеет основное право на распространение товара своими силами;
  • эксклюзивный — имеет единоличное право на распространение товара на определенной территории. Чаще всего такие распределители формируют сеть официальных дилеров и через нее реализовывают товар.

Один производитель может иметь несколько дистрибьюторов, а те, в свою очередь, могут быть представителями нескольких компаний.

В чем отличие дистрибьютора от дилера?


Многие путают дистрибьютора с дилером, ведь оба выступают посредниками и реализаторами товара.

Законодательно нигде не прописаны главные отличия межу ними, потому что условия их сотрудничества будут прописаны в договорах.

Но если говорить в целом, то дистрибьютор реализовывает товары только оптовыми партиями, а дилер чаще всего работает на мелкий опт и розницу.

КритерийДистрибьюторДилер
Место в цепочке движения товараВторое. Он закупает товар непосредственно у производителя, и может реализовать его другим посредникам или конечным потребителям.Третье. Он закупает товар у дистрибьюторов, и реализует его розничным продавцам или конечным потребителям.
Право на официальное представительствоТолько дистрибьютор имеет право быть официальным представителем, он действует от имени компанииРаботает от своего имени, и, следовательно, является более самостоятельным и мобильным.
НазначениеСоздание и развитие сети продаж. Дистрибьютору необходимо постоянно заниматься поиском новых дилеров или розничных продавцов.Реализация и доставка товара потребителю в максимально быстрые сроки по выгодной для дилере цене.
Финансовая выгодаЧаще всего цену, по которой дистрибьютор реализует товар, указывает сам производитель. Таким образом, представитель получает скидку, которая и будет его доходом.Дилер может самостоятельно устанавливать ценовую накрутку. Доходом будет разница между стоимостью закупки и реализации.

Как стать дистрибьютором и что он делает?


Если вы задаетесь вопросом: «Как стать дистрибьютором?», то вы должны знать, чем он конкретно занимается:
  • расширением и увеличением сети продаж;
  • постоянным мониторингом рынка сбыта;
  • раскруткой бренда, с которым он сотрудничает;
  • поиском новых дилеров, розничных продавцов;
  • проведением анализа спроса на товар в своем регионе;
  • предоставлением маркетинговых услуг дилерам;
  • при закупке электронной или бытовой технике и оборудования монтажом, настройкой и гарантийным обслуживанием.

Пошаговая инструкция о том, как стать дистрибьютором


Итак, если вы заинтересованы, как стать дистрибьютором, то вы должны знать, что между вами и производителем будет заключен договор, который имеет название «дистрибьюторское соглашение».

В нем будут прописаны:

  • права и обязанности обеих сторон;
  • условия закупки и реализации товаров;
  • политика ценообразования.

Иногда производитель требует, чтобы будущий дистрибьютор прошел испытательный срок.

За это время он может продемонстрировать свой профессионализм в сфере продаж.

Если все проходит успешно, то распределить получает сертификат официального или эксклюзивного представителя компании.

Теперь переходим к пошаговой инструкции, как стать дистрибьютором:

  1. Выберите направление, в котором хотите работать.

    Это могут продукты питания, товары для дома, бытовая или электронная техника, автомобили и многое другое.

  2. Оцените спрос и предложение в регионе, в котором хотите быть представителем той или иной компании-производителя.

    Для этого проанализируйте рынок, возможно, какие-то ниши еще не заняты, но спрос на них есть.

    Также рассмотрите варианты новых компаний, которые еще не представлены в вашем регионе.

  3. Вложите средства в будущее предприятие.

    Если вы рассчитываете на сотрудничество в крупных масштабах, то от вас понадобиться:

    • иметь центральный офис с необходимыми отделами: сбытом, бухгалтерией;
    • взять в аренду или приобрести помещение под склад;
    • обзавестись грузовым транспортом, чтобы перевозить товар.

  4. Найдите производителей, которые готовы сотрудничать с дистрибьюторами.

    Здесь есть два варианта, как это сделать:

    • воспользоваться поиском в Интернете;
    • просмотреть бизнес-каталоги.

    Отобрав несколько вариантов, ознакомьтесь с ассортиментом продукции и условиями сотрудничества.

    Обратите внимание, что крупные производители предпочитают работать с такими же масштабными предприятиями, то есть с теми, у кого наработана многочисленная клиентская база.

    Если вы ИП или небольшая начинающая фирма, то отдайте предпочтение таким же мелким производителям.

  5. Составьте обоснованное коммерческое предложение, которое заинтересует производителя в сотрудничестве.


    Итак, вы выбрали компанию, представителем которой хотите стать.

    Но, в первую очередь, объективно оцените свои силы и подумайте, что вы можете ей предложить.

    Составьте письмо, в котором укажите следующее:

    • информацию о своем предприятии или бизнесе;
    • опыт работы в подобной сфере;
    • регион, в котором планируете работать;
    • наличие склада и транспорта;
    • наличие клиентской базы;
    • финансовые показатели вашего бизнеса.

    К письму приложите файл с подробным анализом региона, в котором вы собираетесь сбывать продукцию, а также ваши предложения по поводу будущего сотрудничества.

  6. При положительном ответе на ваше предложение встретьтесь с производителем.

    На такой встрече производитель должен ознакомить вас с образцами товаров и их полным ассортиментом.

    От вас же требуется проявлять неподдельный интерес к будущему сотрудничеству.

    Также задайте вопросы, которые будут касаться:

    • условий поставок;
    • логистики;
    • ценообразования;
    • наличия других дистрибьюторов;
    • конкурентов;
    • проведения рекламы.

  7. Заключите договор.

    После успешных переговоров вы сможете приступать к заключению договора, подписание которого делает вас официальным дистрибьютором компании-производителя.

    Если вы хотите стать дистрибьютором в сетевом маркетинге, то чаще всего вам потребуется просто зарегистрироваться на сайте производителя или же обратиться с другому распространителю компании.

Как стать дистрибьютором иностранной компании?


Множество иностранных компаний у нас на рынке встретишь.

Поэтому если вы хотите стать дистрибьютором у зарубежных производителей, то приготовьтесь покорять новые горизонты.

Вам придется много работать, и часто летать за границу.

В принципе схема поиска иностранных компаний такая же, как описана выше, вот только условия сотрудничества могут оказаться значительно серьезнее:

  • во-первых, от вас понадобиться знание языка или возможность нанять переводчика, который будет помогать во время деловой переписки и ведения переговоров;
  • во-вторых, вы должны иметь опыт дистрибьюторской деятельности у себя в стране; к тому же показатели деятельности должны быть позитивными;
  • в-третьих, при невозможности компании выслать вам образцы продукции, придется самому лететь для ознакомления с ними.

При успешном заключении контракта вы получите множество возможностей, так как практически не будете иметь конкурентов.

Поиск покупателей — главная обязанность дистрибьютора


Ну вот этап, как стать дистрибьютором, завершен.

Что же делать дальше?

Конечно, выполнять свои обязанности, которые прописаны в соглашении.

Вам нужно как можно скорее приступить к распространению товаров.

У вас есть несколько вариантов, как это сделать:

  • Воспользоваться интернетом или бизнес-каталогами.

    Так же как и в случае поиска производителей, ищите предприятия, которые потенциально могут стать дилерами, и розничные магазины.

    Для этого посетите тематические форумы, разместите объявления.

    Пассивный поиск покупателей можно осуществить посредством создания собственного сайта.

    Возможно, потенциальные клиенты найдут вас сами.

  • Самостоятельно ездить по региону в поисках точек продаж.

    Для этого нужно взять с собой образцы и проехаться по своему региону с предложениями сотрудничества.

    Здесь важно уметь применить свои коммуникативные навыки.

  • Cоздать маркетинговый отдел и отдел продаж.


    Если не готовы работать в одиночку, то наймете несколько хороших маркетологов и продажников, которые в своем послужном списке будут иметь клиентскую базу.

  • Рекламировать товары.

    Для этих целей можно использовать интернет (соцсети, тематические сайты), наружную рекламу, объявления в местных печатных изданиях.

Какие ошибки часто совершают дистрибьюторы в своей деятельности, узнаете из видео:

Если вы занимаетесь поисками ответа на вопрос: «Как стать дистрибьютором?», то определитесь для себя, сколько времени вы готовы уделять такой деятельности.

Ваш доход будет на прямую зависеть от вашего желания работать.

Если вы студент или молодая мама, то можете выбирать сетевой маркетинг, в этом случае вы будете тратить всего половину рабочего дня.

А при сотрудничестве с крупными производителями, которые изготовляют дорогостоящую продукцию, в вашем распоряжении могут быть миллионные обороты.

Поэтому выбирайте направление по своим возможностям и приступайте к работе.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

ЛУКОЙЛ — Как стать дистрибьютором

Критерии выбора Дистрибьютора

  • Количество транспортных средств* в собственности, либо в лизинге

  • Объём резервуарного парка в собственности или в долгосрочной аренде

  • Финансовая устойчивость 

  • Количество персонала 

  • Опыт работы с предприятиями Группы «ЛУКОЙЛ»

Решение о присвоении статуса «Дистрибьютор» принимается Комиссией по организации дистрибьюторской сети по реализации на территории Российской Федерации битумных материалов производства Группы «ЛУКОЙЛ» в соответствии с целями и задачами Общества по реализации битумных материалов при наличии положительного заключения Службы безопасности Общества по результатам проведения проверки Претендента.

* Транспортным средством для целей настоящего документа является седельный тягач со специализированной полуприцеп-цистерной, предназначенный для перевозки битумных материалов в жидком виде.

  • Критерии выбора Дистрибьютора

Компетенции Комиссии по организации дистрибьюторской сети по реализации на территории Российской Федерации битумных материалов производства Группы «ЛУКОЙЛ»

Комиссия по организации дистрибьюторской сети по реализации на территории Российской Федерации битумных материалов производства Группы «ЛУКОЙЛ» — коллегиальный орган, состоящий из работников Общества и представителей других организаций Группы «ЛУКОЙЛ» созданный с целью решения вопросов по организации деятельности Дистрибьюторской сети ООО «ЛЛК-Интернешнл» на территории Российской Федерации.

К компетенции Комиссии относится:

  • рассмотрение поступивших пакетов документов Претендентов;

  • принятие решения о присвоении/лишении статуса дистрибьютора в соответствии с целями и задачами Общества по развитию продаж битумных материалов;

  • определение срока действия Дистрибьюторского соглашения по каждому Претенденту;

  • опредление количества Дистрибьюторов для развития продаж битумных материалов в соответствующих регионах;

  • установление порядка рассмотрения поступающих от Дистрибьюторов и Претендентов обращений на предприятие по различным вопросам, связанным с функционированием Дистрибьюторской сети;

  • разработка и утверждение форм документов и порядка документооборота между Обществом и Дистрибьютором;

  • осуществление контроля выполнения принятых комиссией решений и соблюдения Дистрибьюторами условий Дистрибьюторского соглашения и договора поставки

Дистрибьюторы

ООО «БТП»

Адрес: Профсоюзная улица, дом 108

Телефон/Факс: +7 (495) 234-06-36, факс: +7 (495) 234-06-40

____________________________________________________________

АО «Клинкманн СПб»

Адрес: ул. Бибиревская 10, корпус 1

Телефон/Факс: +7 (495) 641-16-16, 641-11-00

____________________________________________________________

ООО «ЛАНИТ-Норд»

Адрес: 1111141, Перова Поля 1-й проезд, дом № 5

Телефон/Факс: + 7 (495) 641-06-96

____________________________________________________________

ООО «МИГ ЭЛЕКТРО»

Адрес: ул. Щербаковская, д. 53, корп. 17, офис 303

Телефон/Факс: +7(495) 989 7780

____________________________________________________________

MERLION

Адрес: г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, БЦ «Кубик», блок «Б»

Телефон/Факс: +7 (495) 981-84-84

____________________________________________________________

ООО «Овертайм»

Адрес: 111024, ул. 2-ая Кабельная, д.2, стр.18, помещение 2, комната 29

Телефон/Факс: +7 (495) 961-02-07

____________________________________________________________

ООО «Ритайлер»

Адрес: г. Москва, Юрловский проезд, 14 корпус. 4, пом. VIII

Телефон/Факс: +7 (495) 972-41-77

____________________________________________________________

Ассоциация «Русский свет»

Адрес: 111123, ш. Энтузиастов, д. 56, стр. 8

Телефон/Факс: +7 (495) 981-49-21

____________________________________________________________

Ассоциация «Русский свет»

Адрес: Научный проезд, дом 19 БЦ «9 акров»

Телефон/Факс: +7 (495) 640-19-88

____________________________________________________________

Ассоциация «Русский свет»

Адрес: 127282, Чермянский проезд, д.7, стр.1

Телефон/Факс: +7 (495) 620-08-99

____________________________________________________________

Ассоциация «Русский свет»

Адрес: 115088, ул. Новоостаповская, д. 5, стр. 14

Телефон/Факс: +7 (495) 461-46-01, (499) 603-46-01

____________________________________________________________

ООО «Санвел»

Адрес: 105318 улица Ибрагимова д.35,

Телефон/Факс: 8-800-250-13-49

____________________________________________________________

ГК «Сети-Телеком»

Адрес: 115114, Дербеневская набережная, д. 7, строение 2, офис 212

Телефон/Факс: +7 (495) 259-25-55

____________________________________________________________

ООО «Софт-Троник»

Адрес: ул. Полковая, д. 3, стр. 2

Телефон/Факс: +7 (495) 787-48-84

____________________________________________________________

Компания TESLI

Адрес: 115088 ул. Южнопортовая, д. 9Б

Телефон/Факс: +7 (495) 786-45-55

____________________________________________________________

Компания TESLI

Адрес: 105120 ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10 стр. 10

Телефон/Факс: +7 (495) 775-87-75

____________________________________________________________

Компания TESLI

Адрес: 117292 Нахимовский пр-т, д. 50

Телефон/Факс: +7 (495) 221-74-91

____________________________________________________________

ООО «ГК «Технопарк-Автоматизация»

Адрес: 117303, ул. Малая Юшуньская, д.1, корп.1, офис 206

Телефон/Факс: 8 (800) 2345 270

____________________________________________________________

ООО «Форте 21»

Адрес: Варшавское шоссе, д. 17, стр. 2

Телефон: +7 (499) 110-17-51

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: г. Москва, ул. Выборгская, д. 16

Телефон/Факс: +7 (495) 783-90-93, 783-80-00, 641-11-21, 641-11-22

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: г. Москва, Балаклавский пр., 28, лит Б

Телефон/Факс: +7 (495) 785-04-20, 785-04-21, 785-04-23

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская обл., г. Котельники, Дзержинское шоссе, 2Б

Телефон/Факс: +7 (495) 783-83-07, 967-39-79, 783-70-05, 660-81-38, 642-72-70, 783-97-46

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская обл., г. Котельники, мкрн. Ковровый, д. 37

Телефон/Факс: +7 (495) 783-97-46, 258-39-62

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская область, г. Мытищи, ул. Хлебозаводская, д. 4, 1-й этаж

Телефон/Факс: +7 (495) 663-84-23, 663-84-24, 663-84-25

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская область, г. Одинцово, ул. Транспортная, д. 8

Телефон/Факс: +7 (495) 926-73-29, 926-73-30, 926-73-31; +7 (499) 726-72-57, 726-72-89

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская область, г. Сергиев Посад, Новоугличское ш. д. 74В

Телефон: +7 (4965) 419-077, 419-070

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская область, г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 85

Телефон/Факс: +7 (495) 668-70-00, 668-70-05

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская область, г. Подольск, Юных Ленинцев проспект, д. 70, строение 2

Телефон/Факс: +7 (4967) 58-44-44, 58-71-41

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 132

Телефон/Факс: +7 (4967) 76-47-99, 76-47-88

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская область, г. Чехов, ул. Симферопольское ш., вл. 9

Телефон/Факс: +7 (496) 727-77-88, 727-77-66

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: г. Москва, 5-ая Кабельная , д.2, стр. 2

Телефон: +7 (499) 922-00-48, 922-00-49

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская область, г. Котельники, мкрн. Ковровый, д. 37

Телефон/Факс: +7 (495) 967-16-78, 783-83-08

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: г. Москва, ул. Мневники, д. 10к1

Телефон/Факс: +7 (495) 103-30-00, 103-30-18

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская область, г. Химки, Проспект Мельникова, д.32а

Телефон: +7 (495) 668-70-11, 668-71-10

____________________________________________________________

ЭТМ

Адрес: Московская область, г. Коломна, ул. Октябрьской революции д. 385

Телефон: +7 (496) 610-06-16, 610-02-20

Выводим бизнес на экспорт. Чек-лист по работе с дистрибьюторами — Секрет фирмы

  1. Социальные сети

Важно, чтобы ваше предложение о сотрудничестве дошло до ЛПР (лицо, принимающее решения), а не до линейного сотрудника. Пользуйтесь соцсетями — через Linkedin или Facebook в большинстве случаев можно найти CEO или топов компании. При добавлении в контакты на Linkedin отправьте вдогонку сообщение, где кратко изложите суть вопроса. Это хороший фильтр — если дистрибьютор заинтересован, то добавит вас.

Отдельно скажу про РЭЦ (российский экспортный центр), МЭЦ (московский экспортный центр) и региональные центры поддержки экспорта. Эти могут помочь вам на протяжении всей коммуникации с дистрибьюторами — от поиска до реального сотрудничества. Например, такие центры сами занимаются поиском иностранных партнёров. Нужно просто оставить заявку, перечислить нужные вам страны и добавить информацию о вашем продукте. Сотрудники центра сами займутся поиском байеров (закупщиков), а потом организуют для вас переговоры, встречу, обеспечат переводчиков, подготовят презентационные материалы и частично профинансируют ваше участие на выставке.

Как проверять дистрибьюторов: 3 критерия

  1. Понимает ваш рынок

В идеале он должен работать в вашей сфере несколько лет. Зайдите на сайт к дистрибьютору, посмотрите линейку продукции и решите, вписывается ли туда ваш товар. От его опыта зависит, как хорошо он знает рынок, умеет ли продавать и будет ли продвигать ваш продукт. Не работайте со стартапами, которые хотят выйти с вашим продуктом на рынок. И не берите новичков, которые год назад продавали картошку, а сейчас хотят заняться вашим товаром. Для этого можно снова проверить сайт — например, с помощью сервиса Internet Archive. Так вы узнаете возраст сайта и отследите, не было ли на нём радикальных изменений.

  1. Знает местное законодательство

Иначе вы разоритесь на юристах, которые специализируются на законодательстве чужой страны. Ищите тех, кто живет в той стране, в которой вы будет продавать ваш товар, минимум пять лет. Чтобы это проверить, можно запросить документы у дистрибьютора (адекватный всегда их предоставит) или проверить локацию в его социальных сетях.

  1. Сам занимается продвижением

В начале сотрудничества определите, где дистрибьютор будет реализовывать ваш продукт. Если товар сложный, то промежуточные оптовики сыграют негативную роль. Когда розничные сети требуют от неопытного дистрибьютора маркетинговое сопровождение к продукту, он сдувается и идет на площадки вроде маркетплейсов. Это автоматически обесценивает ваш товар. Дистрибьютор сам продвигает товары, которые реализует.

Заранее узнайте у дистрибьютора видение вашего продукта на рынке.

Как работать с дистрибьюторами: 3 рекомендации

  1. Работайте на своих условиях

Вместе со своим юристом составьте типовой договор для дистрибьюторов, где будете менять только внешние детали — контакты дилера, страну, цены… Ключевые положения должны защищать вас. Например, в графе о форс-мажорах укажите суд, который будет удобен именно вам.

  1. Пройдите сертификацию за рубежом

Можете сделать это заранее или по достижении предварительных договоренностей с дилерами. Чтобы сэкономить, лучше найти прямых исполнителей в США или Европе — за сертификат соответствия можно уложиться в $3000 – 5000. Это самый бюджетный вариант. Это CE-сертификат, который подтверждает, что продукт безопасен и соответствует обозначенному функционалу. Без такого сертификата за рубежом продавать можно, но только физикам и при условии, что вы не производите медицинские товары. Если же вы планируете продавать юрлицам, то без него не обойтись. В этом случае вы просто не пройдёте таможенную проверку.

  1. Детально обсудите реализацию вашего продукта

Обговорите, где, как и с помощью чего будет продавать дистрибьютор. Продвижением он должен заниматься сам, причём на свои средства. Сразу исключите все невыгодные вам каналы реализации, например, маркетплейсы. Ограничьте дистрибьютора в территории — он может продавать только в пределах своей страны, чтобы не создавать конфликтов с другими партнёрами. Для всего остального есть дополнительные соглашения.

В выходе на иностранный рынок много плюсов. Во-первых, у вас есть возможность продавать без НДС или даже вернуть часть этого налога. Если вы покупаете комплектующие, часть этих налогов вернётся за счёт экспорта. Экономически это выгодней, чем реализация на нашем рынке. Иностранцы готовы покупать дороже, если технология уникальна — благодаря этому можно увеличить стоимость единицы продукта на 20–30%. Да и у государства есть хорошие программы поддержки экспортёров — оно может компенсировать часть денег при транспортировке груза или на 70% оплатить стоимость оформления патента.

Фото: depositphotos.com

как выиграть битву с ритейлом

Николай Дорощук,
основатель и директор компании КПД

Развитие современной розницы изменило привычную нам модель сбыта. Потребители уходят в торговые центры и супермаркеты, Retail выбрасывает дистрибьюторов из цепи продаж и заменяет торговых представителей на систему автозаказов. Что ждет нас в ближайшем будущем и как сделать это будущее благоприятным?

Прогноз 2025

Вытеснив из цепочки продаж дистрибьюторов, Retail примется за производителей. Он уже начал движение в эту сторону: обратите внимание на полку в рознице, которая выглядит как песочные часы, где верхняя часть — это доля ТОП-брендов, нижняя часть — доля СТМ сети и узкое место — это доля других поставщиков.

Эксперты по-разному прогнозируют структуры продаж в России и СНГ, но тренд везде одинаков: традиционная розница умирает, ритейл и интернет-продажи растут.

Также в этом номере журнала «Мобильная Торговля» №76, 07/2018:

Примерный расклад доли продаж в FMCG на 2025 год:

  • Торговые центры — 50%.

  • Супермаркеты — 25%.

  • Магазин у дома — 15% (это и традиционная розница, и малые супермаркеты, принадлежащие ритейлу).

  • Интернет-продажи — 10% (рост в FMCG идет с меньшей скоростью, чем в других сегментах).

Как остаться в игре и выиграть?

Возможно, я вас шокирую, но мое видение: вернуться к системе продаж полевых торговых представителей, внеся в нее определенные изменения.

  • Традиционная розница

    Здесь важно снизить стоимость продаж, увеличив количество торговых точек на одного торгового представителя. Прием заказов перевести на интернет-портал, приложения, мессенджеры или call-центр. Хочу обратить внимание, что мы не заменяем систему полевых торговых представителей, а добавляем к ней интернет-технологии.

  • Современная розница

    К клиенту из Retail нужно приходить не только с продуктом, но и с данными рынка, идеями, экспертизой, метриками, которые помогут достичь роста в товарной категории и увеличить число покупателей. Для внедрения такой модели продаж понадобятся менеджмент и торговые представители с навыком business acumen — способностью быстро понять ситуацию и принять решение (такая технология продаж активно используется в Европе и США). В этой части изменения должны коснуться, в первую очередь, ментальных ресурсов компании.

  • Интернет

    Та же ситуация, что и в Retail-продажах, но вам потребуется персонал с business acumen в области e-commerce. За интернет-покупателями уже охотятся не только ритейл и специализированные магазины, но и производители, создающие свои собственные сайты. Конкуренция усиливается, и выигрывают в этом платформы Google, Facebook и Яндекс, зарабатывающие на рекламе.

Резюме

В ближайшие 5-7 лет количество полевых торговых представителей уменьшится вдвое, зато оставшаяся половина торговых будет зарабатывать вдвое больше, чем сейчас. Эти люди будут генерировать нужный результат для бизнеса клиента и для компании, в которой они работают.

Более подробно о новых подходах в продажах на Бизнес-Форуме КПД в докладе «Стратегии. Как вытащить свой бизнес на другой уровень».

Кто такой дистрибьютор в торговле и чем он занимается?

В советские времена любых посредников презрительно именовали спекулянтами. Однако в нормальной рыночной экономике никакого негатива в обоих терминах нет и никогда не было. Более того, посредники существенно помогают двигать вперед как собственно торговлю, так и более технологичные процессы производства.

Слово «Distributor» – означает как раз такого посредника, однако, у него присутствует определенная специфика. Кто же такой дистрибьютор в торговле и каков его подлинный функционал в масштабе рыночной экономики – расскажем на страницах данной статьи.

Кем является дистрибьютор на самом деле

«Культурно торговать – почетный труд» – так гласил плакат в советских магазинах. В рыночной экономике торговля представляет собой высокотехнологичный процесс, который с развитием прогресса становится с одной стороны, все проще, а с другой многократно усложняется, привлекая новые сервисы и службы и открывая новые рынки.

С момента выпуска какого-либо товара компанией-производителем до момента его реализации конечному потребителю он проходит через множество рук посредников. Казалось бы, почему бы не избавиться от всех них, как предполагал еще в своих трудах К. Маркс и В. И. Ленин? А дело здесь вот в чем.

1. Посредники выполняют определенные функции, а потому их деятельность имеет объективную рыночную ценность. Благодаря объемам своих закупок, посредники могут требовать от продавцов более высокого уровня (не обязательно это будет непосредственно производитель) существенных скидок, апеллируя к своей рыночной значимости (раз уж он так много готов покупать). Часть этих скидок посредники транслируют покупателям более низкого уровня – в итоге все участники цепочки оказываются довольны:

  • производитель сбывает продукцию в больших объемах и быстро пополняет свои оборотные средства;
  • посредник на каждом уровне имеет свою часть маржи;
  • кое-что, как правило, достается и конечному покупателю, который конечно, заинтересован приобрести товар со скидкой.

2. Посредники являются своеобразными аккумуляторами распространяемых товаров. Бывает, что в отрасли складывается ситуация, при которой стоимость непосредственно производственных активов составляет, к примеру, $10 млрд. А вот складские остатки готовой продукции, произведенные на данных производствах, которыми располагают многочисленные посредники различного масштаба, достигают $30 млрд. И речь совсем не идет о затоваривании – это может быть сезонная продукция, к примеру, удобрения.

Если предположить полное отсутствие посредников на рынке, то это значит, что данные объемы ценностей (выраженных в товаре или денежной ликвидности) должны скопить у себя производитель на пару с конечным потребителем. Они, может, и рады это сделать, да вот только получится ли у них это чисто физически? (Напомним, что стоимость запасов готовой продукции превышает стоимость основных фондов втрое).

Так вот учитывая вышесказанное, кто такой дистрибьютор и чем он занимается? Дистрибьютор – это участник посреднической торговой цепочки, который отличается повышенными объемами закупки (и продажи) рассматриваемого товара. Проще говоря, это крупный оптовик. Но главное, дистрибьютор – это предприниматель, формирующий с точки зрения рынка дополнительную ценность (а потому, естественным образом, получающим свое вознаграждение – прибыль).

Экономическое значение дистрибьюции

Итак, дистрибьюция – это полноценный бизнес. Существует сложные положения теории транзакционных издержек, которые описывают, насколько крупной по размерам должна быть коммерческая компания, чтобы быть оптимальной и максимизировать свою прибыль. Однако, переводя, на понятный язык, дистрибьюторский бизнес просто обладает определенными возможностями, которые будут недоступны тому же производителю, если он попытается подмять под себя этот сегмент. Более того, самому дистрибьютору невыгодно осуществлять розничное распространение товара. И представляется интересным обосновать, почему.

Любой масштабный бизнес с крупными оборотами завязан на кредитовании. Без банков, финансовых компаний и прочих участников рынка заемных капиталов становится невозможным прокредитовать огромный оптовый оборот дистрибьютора. Зачем кредитовать? Для этого существует несколько оснований:

Во-первых

Собственные средства обычно идут на вложения в расширение инфраструктуры дистрибьюторской компании, вкладываются в строительство новых складских комплексов, в насыщение их современным оборудованием и технологичными линиями. При этом всегда будет существовать незримая конфронтация между направлениями расходования резервов чистой нераспределенной прибыли: либо на увеличение закупок (и повышение выручки), либо на развитие инфраструктуры.

Нужно отметить, что именно в данном бизнесе действует «правило велосипеда»: перестаешь крутить педали – падаешь. Это означает, что если не развиваться экстенсивно, если не увеличивать планомерно объемы закупок и продаж, то в итоге бизнес начнет стагнировать, так как не получится выторговывать у производителя лучшие условия, начнет сокращаться маржа и т.д.

Проблема решается за счет заемных средств, которые, как правило, и идут на пополнение оборотки (кредитование на эти цели одобряется администрацией банков проще всего). При этом объем кредитования составляет всю величину прироста объема закупок. Так что у дистрибьюторов со стажем объем долгосрочной задолженности достигает 90% объема оборотных средств. Представьте, если бы дистрибьютор и производитель были бы одним хозяйствующим субъектом, каково должно быть при этом долговое обременение такого монстра?

Во-вторых

Проблемы с дебиторской задолженностью. Покупатели (то есть, по факту, посредники более низкого уровня) также склонны пользоваться своей рыночной властью. Только в данном случае это вопрос не объема поставок, а условий платежей.

Более мелкооптовые распространители (дилеры) находятся ближе к конечным потребителям, которые являются самой платежеспособной категорией клиентов во всей цепочке. И здесь большая близость к ликвидности дает дилерам возможность диктовать дистрибьюторам условия оплаты (рассрочки, отсрочки и т.д.).

Более строгие условия оплаты сверху (со стороны производителя) и необходимость идти на уступки по оплате мелким распространителям и розничным магазинам создает для дистрибьюторов почву для кассового разрыва. (Между краткосрочными кредиторскими обязательствами по оплате и как минимум, среднесрочной дебиторкой).

Финансовая система предусматривает решение этой проблемы. Данный кредитный продукт называется факторинг – кредитование под залог дебиторской задолженности. Однако следует учесть, что в отличие от классического кредитования, в связи с невысокой потенциальной ликвидностью дебиторки, как таковой (ее бывает трудно «стрясти») ставка процента по таким кредитам всегда будет повыше (причем, ощутимо), чем по классическим схемам.

Итак, что же мы имеем?

С одной стороны, дистрибьютор вынужден кредитовать увеличение оборота по закупкам, ибо в противном случае он потеряет возможность требовать более высокие скидки, то есть, конкурентное преимущество по сравнению с другими оптовыми посредниками. А с другой стороны дистрибьютору нужно очень плотно заниматься своей дебиторской задолженностью, по-возможности, сокращая ее сроки, и конечно же, финансируя за счет факторинга.

Вот и получается, что экономическое значение дистрибьюции вовсе не в том, что компания является аккумулятором товарных (складских) остатков. Официальный дистрибьютор – это, прежде всего, финансовый аккумулятор, благодаря работе которого производитель имеет большие объемы выручки за короткое время (и, благодаря этому, получает возможность планомерно развиваться), а более низкая цепочка посредников, вплоть до конечного потребителя, получает более комфортные условия покупки товара (во-первых, со скидкой, а во-вторых, с отсрочкой оплаты).

Дистрибьютор становится настоящим финансовым громоотводом, фактически заземляя данный кассовый разрыв на себе и финансируя его с помощью заемных средств (и естественно, из своей чистой прибыли).

Направление развития дистрибьютора

Итак, экономическое значение такого крупномасштабного посредника, как дистрибьютор, понятно. Равно как и более ли менее очевидно, что рабочие будни для дистрибьютора – это постоянная балансировка между уровнем кредиторской и дебиторской задолженности. Также понятно становится, почему данный бизнес не сочетаем с производственным – объединение с предприятием, столь сильно обремененным долгами, в первую очередь, негативно скажется на самом производителе (а ведь у него есть и собственная задолженность).

Однако одно направление для развития, к чему должен стремиться дистрибьютор, у него есть – это выход на рынок розничных продаж. Данная экономическая целесообразность продиктована гораздо большей маржой на розничном рынке, чем в среде оптовых и мелкооптовых дилеров. Иначе говоря, самыми выгодными для крупнооптового посредника будут продажи конечному потребителю, так как в данном случае дистрибьютор оставит всю величину наценки себе.

Процесс развития обычно выглядит следующим образом: по мере накопления резервов чистой нераспределенной прибыли из них приобретаются устраивающие по техническим параметрам ритейлерские точки (будь то мелкоформатные магазины или крупные супермаркеты и салоны). Обычно речь идет о создании сети под единым брендом, но что характерно: ритейлерская сеть все равно не агрегируется с дистрибьютором в единое предприятие – между ними просто заключаются дружественные по своим условиям договоры поставки.

Выход на розничный рынок – едва ли не единственное экономически оправданное направление развития дистрибьюторской компании в рамках одной отрасли. И лишь только после того, как будет освоен рынок розницы, можно будет задуматься над приобретением непосредственно производственных активов.

Резюме

Оценивая все особенности дистрибьютора, отмеченные выше, следует назвать данного посредника огромным аккумулятором встречных задолженностей, различающихся по своим срокам, то есть, «финансовым громоотводом».

В силу данной особенности дистрибьютор вынужден всегда находиться в изоляции, даже если он будет присутствовать в холдинге. Это объясняется тем, что в случае неблагоприятных обстоятельств (невозможности продлить или расширить кредитных лимит или же резкого падения спроса, ухудшения условий поставок со стороны производителя и т.д.) бизнес дистрибьютора резко станет токсичным (а кто же хочет решать чужие проблемы только в силу условного объединения)?

Вот и получается, что на вопрос «кто же такой дистрибьютор в торговле?» правильный ответ – «рыцарь», обреченный на вечное финансовое одиночество.

Предприниматель с опытом в сфере франчайзинговых продаж, операций, маркетинга, переговоров по ценам, консалтинга и бухгалтерского учета.

что нужно знать до старта — СКБ Контур

Сложный рынок

Российский дистрибьюторский рынок довольно хорошо развит, многие ниши на нем уже заняты, выстроены взаимоотношения между крупными игроками. При таких факторах быстрого результата добиться сложно. При этом отрасль характеризуется низким уровнем профессионализма в среде потребителей сегмента B2B. Главным фактором в принятии решений до сих пор остается цена. Чем ниже стоимость товара, тем охотнее его покупают. Это объективная сложность для работы с качественным товаром или услугой.

Очень много сил и энергии уходит на разъяснение клиентам их собственных выгод от потребления качественного продукта. Иногда доходит до абсурда: вместе с клиентом досконально изучаем некачественные продукты и приходим к выводу, что качество, безопасность, имидж, долговечность, эффективность все-таки выгоднее.

Большинству крупных дистрибьюторов качественного оборудования, товара или услуги приходится открывать обучающие центры, фактически за свои средства доучивать клиентов, чтобы они смогли понять «очевидные» вещи. 

Большие деньги

Рынок профессионального оборудования для фитнес-клубов очень консервативный. На запуск компании аналогичного с «МФитнес» формата потребуется не меньше трех лет. Даже для самого скромного старта такой мультибрендовой компании потребуются инвестиции в $1-1,5 млн. Снизить первоначальные вложения можно, открыв дистрибутив одного-двух инновационных продуктов. Инвестиции в такой стартап составят от $30 000 до $100 000. При этом государство и финансовые структуры не торопятся поддерживать начинающих дистрибьюторов. 

Предпринимателям нужно искать поддержку у поставщика. Он больше заинтересован в сотрудничестве, и если вы докажете потенциальному партнеру свою надежность, то шансы преуспеть очень высоки. 

Основательный выход

Проблем с выходом на рынок, наверное, не бывает только в том случае, если ты продаешь востребованный инновационный продукт, например, iPhone. Во всех остальных случаях тактика и стратегия зависят от конкретного товара и особенностей отрасли. Те технологии, которые применимы в Санкт-Петербурге, как правило, не работают в Астане. Если вы знаете свой продукт и рынок, то сложностей возникнуть не должно. А вот если знаний не хватает, надо либо учиться самому, либо нанимать «ученого». Для достижения быстрого результата чаще выгоднее найти готового специалиста и поручить ему поиск клиента. Но не забудьте посчитать стоимость такого специалиста и тот доход, который он вам обеспечит.

Важно трезво оценивать объем рынка, особенно при работе с зарубежным партнером. Практически все западные «неглобальные» компании оценивают емкость российского рынка некорректно. Например, накладывают финансовые результаты своей деятельности в небольшой европейской стране на Россию. Причем логика зачастую странная: мы заработали миллион на населении в 1 млн, у вас население 143,5 млн человек, поэтому мы сможем заработать в 143,5 раза больше.

Подумать следует и о нематериальной части бизнеса — репутации. Это длительный процесс, где надо постоянно доказывать свою надежность на деле. Следует помнить и об имидже. Создать его поможет специализированная организация. 

Самое главное — определить время и место, куда пойдет основной поток информации. Вы сможете быстрее вернуть собственные инвестиции, если дополните прямые продажи большим количеством внешних клиентских запросов. 

Рука на пульсе

Самый простой способ понять, куда движется твоя отрасль, — заказать рыночное исследование. Это дорогое, но очень эффективное удовольствие. В фитнес-индустрии флагманом по праву считается американский рынок. Доступ к результатам исследований этого рынка стоит дешевле, чем производство собственной аналитики «под заказ».

Ведение бизнеса по закону. Сервисы для ИП и ООО

Подробности

Затраты на западные исследования могут доходить до нескольких сотен долларов. Мы в «МФитнес» «накладываем» на эти данные мнения авторитетных экспертов. За 15 лет работы у нас накопилась огромная база зарубежных партнеров, мнение которых позволяет нам получить представление о возможностях и перспективах того или иного продукта или технологии. Хотя наш рынок немного запаздывает с новинками, основные зависимости, циклы, тренды все-таки совпадают с зарубежными.

Подводные камни

Самый большой минус сложившегося в России дистрибьюторского рынка — несвобода в продвижении и адаптации товара или услуги. Без сильной репутации у компании часто нет шансов что-либо конструктивно обсуждать с поставщиком.

Для большинства зарубежных поставщиков Россия — это огромный рынок. Но они не умеют его правильно оценивать, поэтому сильно завышают планы продаж. 

Можно попасть в ситуацию, когда для логичного развития портфеля вы хотите приобрести определенный бренд, но поставщик ставит вам невыполнимые условия сотрудничества. Найти правильную тактику в такой ситуации — непростая задача даже для опытных компаний.

Еще один минус работы с «чужой» маркой — это возможность выхода на рынок самого поставщика. Причин для такого шага у компаний множество, но открытие прямого офиса поставщика в вашем регионе практически всегда наносит урон вашему бизнесу. Сложно найти универсальный рецепт защиты от такого события, спасение надо искать в разнородности и протяженности российского рынка, что, как правило, помогает дистрибьюторам. «Умом Россию не понять» — вот, что отпугивает большинство иностранцев от активной интервенции в Россию. У нас есть преимущество: мы все-таки понимаем свой рынок, и здоровая эксплуатация этого обстоятельства может быть полезной в вашем общении с поставщиком.

Новые вызовы

Конкуренция на рынке коммерческого фитнес-оборудования всегда была высокой, а в последнее время еще больше усилилась. На развитие нашего рынка и на конкуренцию огромное влияние оказали  санкции и международный экономический кризис. Проблемы на более «продвинутых» рынках США, Европы и Австралии привели к появлению новых технологий, новых форматов работы фитнес-клубов. Большинство таких новинок не замыкаются сами в себе, а активно интегрируются в современные IT- и cloud-решения. Темп появления интересных технологий, видов оборудования, способов тренинга настолько ускорился, что работать по старинке уже невозможно.

Второй тренд на рынке фитнеса — это распространение нового формата фитнес-клубов low-cost. В таких клубах внутренние процессы всех департаментов выстраиваются совершенно по-другому. Как следствие, к поставщикам такие клубы предъявляют абсолютно другие требования. Для всех дистрибьюторов сейчас важно гибко реагировать на быстро меняющийся спрос. Нужно уметь сохранять в ассортименте «классические» продукты и постоянно находить новые решения.

Владимир Петлеванов, генеральный директор дистрибьюторской компании «MФитнес»

Определение

в кембриджском словаре английского языка

Он также работал на телевидении и владел дистрибьютором пива . Из

Википедия