Что такое директ-маркетинг. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

К директ-маркетингу относят: email-рассылки, SMS-рассылки, приложенные к упаковке товаров материалы, звонки, консультации и т.д. Например, вам звонят из банка и предлагают оформить кредит “на выгодных персональных условиях”. Или маркетплейс шлёт вам пуш-уведомления о начале распродажи. Это всё — примеры директ-маркетинга.

Его главная особенность в том, что бренд не использует посредников — рекламные баннеры на сайтах, билборды на улицах и не покупает упоминания о себе у блогеров — вместо этого он обращается к потенциальным клиентам напрямую.

Пример употребления на «Секрете»

«Чтобы рассылать приглашения в платиновый клуб, нужно знать адрес платиновых клиентов. Но это в США директ-маркетинг по объёму занимает второе место после телевизионной рекламы, а у нас, по данным АКАР, в 2006 году на медиарекламу компании потратили $6,5 млрд, в то время как на весь BTL только $1,65 млрд (а он помимо адресных рассылок включает в себя промоакции и ивенты)».

(Из материала о том, как Олег Тиньков стал банкиром).

Нюансы

В основе современного директ-маркетинг лежит использование знаний о потребительских привычках и интересах каждого конкретного покупателя. Такая аналитика нужна, чтобы делать клиенту предложения, которые наиболее вероятно его заинтересуют, и таким образом улучшать показатели продаж компании.

Аналитика в директ-маркетинге строится на изучении и интерпретации поведения пользователя и стоит на стыке продуктовой и маркетинговой аналитики.

Для директ-маркетинга наиболее важные метрики: верхнеуровневые поведенческие (Open Rate, CTOR, CTR) и углубленные поведенческие (LTV, Conversion, ARPU, ARPPU, Engagement Rate).

Факт

Первым примером директ-маркетинга можно считать объявления 1 тысячелетия до нашей эры, когда рабовладельцы расклеивали объявления о поиске беглых рабов за вознаграждение: они не обвешивали объявлениями города целиком, конкретные объявления предназанчались конкретному району. Ровно так же на Диком Западе объявление о конкретном преступнике предназначалось для конкретного поселения, потому что преступники были склонны курсировать между знакомыми им местами.

Критика

Вероятно, если вам будут звонить из банка несколько раз в день с предложением взять кредит на выгодных условиях, вас это разозлит. Это один из минусов директ-маркетинга. Частота сообщений и излишняя навязчивость могут снизить покупательскую лояльность. Кроме этого прямой маркетинг может навредить имиджу компании, если сотрудники непрофессионально ведут диалог.

Статью проверил:

Директ-маркетинг (Прямой маркетинг). Определение что такое Директ-маркетинг (Прямой маркетинг) простыми словами и языком с примерами.

Что такое директ-маркетинг (прямой маркетинг)?

Директ-маркетинг, или прямой маркетинг — это самый распространенный вид рекламы, целью которого является обращение к потребителю напрямую, минуя всех посредников. Такая форма обращения является таргетированной, то есть предполагает показ рекламы только потенциально заинтересованному лицу.

Например, можно настроить рекламу крема от прыщей на Facebook Ads, выбрав в виде аудитории подписчиков молодежных журналов. Или осуществить емейл рассылку членам Федерации Конного Спорта с предложением специальных цен на конское снаряжение. Также, многие супермаркеты перед открытием рассылают буклеты на почтовые ящики всем рядом живущим жителям района.

Инструменты для организации прямого маркетинга

Самые популярные инструменты для организации директ-маркетинга:

• Брошюры;
• Каталоги;
• Листовки;
• Почта;
• Купоны;
• Емейл маркетинг;
• Таргетированная реклама в онлайне;
• Телефонные звонки;
• Смс сообщения.

Цели прямого маркетинга

Пока все остальные виды рекламы нацелены на узнавание бренда компании и общую цель осведомить население об их услугах или товарах, директ-маркетинг создан для связи с конечным потребителем и призывом его к действию. Цели для действия могут быть следующими:

• Посетить вебсайт;
• Позвонить за подробной информацией;
• Подписаться на журналы по почте;
• Получить контактную информацию: имя и емэйл потребителя;
• Сделать заказ.

Почему прямой маркетинг так успешен?

В отличии от рекламы, рассчитанной на общего потребителя, директ-маркетинг обращается к тем людям, которые наиболее вероятно заинтересованы в предлагаемых услугах или товарах и это знание основано на имеющейся информации о потребителях.

Разберем примеры. Для выпускников МГУ можно сделать емейл рассылку с распродажей именных (факультетных) свитеров. В данном случае, только выпускники или учащиеся в МГУ могут быть заинтересованы в таком типе товаров. А ваш бизнес может сократить расходы на ненужную общую рекламу. Вы получаете целевых покупателей, прибыль и сокращение расходов.

Вот еще несколько причин успешности директ-маркетинга:

• Можно персонализировать свою рекламу, тем самым создав чувство уникальности для потребителя;
• Этот способ подразумевает под собой небольшие траты по сравнению с остальными видами рекламы;
• По этой же причине можно получить высокий показатель маржинальности товаров или услуг;
• Вы можете следить за показателями. Директ-маркетинг позволяет более точно измерить успех каждой проведенной рекламной кампании и на этих результатах оставлять только самые эффективные. Благодаря этому, вы сможете построить свою стратегию привлечения покупателей правильно.

авторский обзор книги — PowerBranding.ru

Книги → Успешные приемы директ-маркетинга для ведения бизнеса

Если вы работаете маркетологом в небольшой компании или являетесь владельцем малого или среднего бизнеса, то обязательно обратите свое внимание на книгу известного консультанта в области современного маркетинга — Дэна Кеннеди под названием «Жесткий директ маркетинг». Это издание не о теоретических аспектах маркетинга, а о практическом подходе к рекламе продукта и работе с клиентами.

Прочитав эту книгу, вы получите дельные советы от 10 ведущих руководителей и профессиональных консультантов и познакомитесь с успешными бизнес-кейсами для привлечения и удержания клиентов. Книга не только подарит вам заряд энергии и уверенность в том, что ваша компания может расти быстрее рынка; но и предоставит готовые приемы и проверенные решения для такого роста.

Книга учит смотреть на бизнес не с точки зрения фундаментальной теории маркетинга из учебников, а с точки зрения настоящих потребностей малого бизнеса, который в отличие от крупных международных компаний не имеет в своем распоряжении безграничные ресурсы и большие маркетинговые бюджеты на продвижение товара.

Я нисколько не хочу уменьшить ценность и важность основ маркетинговой теории из книг Котлера, Траута, Портера или Огилви. Фундаментальные книги по маркетингу, менеджменту и рекламе закладывают хорошие основы для развития маркетингового мышления, знакомят с терминами, аксиомами и выверенными годами методиками продвижения продукта. Книга «Жесткий директ маркетинг» позволяет взглянуть на часть этих знаний под более практичным углом, дает много ценных советов по ведению бизнеса, которые вы сможете внедрять сразу после изучения материала.

Почему именно директ-маркетинг?

Первый вопрос, который возникает при знакомстве с книгой «Почему именно приемы директ-маркетинга должны хорошо вписаться в мой бизнес?». Чтобы ответить на этот вопрос, давайте просто рассмотрим определение директ-маркетинга.

Директ маркетинг (c анг. «direct marketing», переводится еще как «прямой маркетинг») означает продажу товаров и услуг напрямую потребителям через информационный канал, без магазинов и личного контакта.

Изюминка директ маркетинга в том, что он полностью исключает влияние человеческого фактора (персонала предприятия, дилеров) на принятие решений , акцентируется на создании продающих текстов и рекламы, которая приносит моментальный отклик и измеримую отдачу. Думаю, что именно таких навыков не хватает современному малому и среднему бизнесу.

О чем говорится в книге?

Автор книги, Дэн Кеннеди, на протяжении всей книги демонстрирует, как методы директ — маркетинга могут быть применимы для бизнеса разного уровня: от управления рестораном до оказания информационных и прочих услуг. Сначала вы познакомитесь с кратким экспресс-курсом по директ-маркетингу, который написан доступно, с акцентами на ключевых вещах без которых сложно вести растущий бизнес.

Затем вам будет предложено прочитать 10 глав, каждая из которых представляет отдельный бизнес-кейс от владельцев успешных частных компаний. В каждой главе раскрываются разные стратегии директ-маркетинга, в основном затронуты аспекты проведения рекламы, создания продающего рекламного сообщения и работы с клиентами.

И напоследок приведем 10 правил ведения бизнеса от Дэна Кеннеди:

• Всегда должно быть четкое предложение.
• Всегда должна быть причина для клиента ответить немедленно.
• Всегда должны быть инструкции, как отвечать.
• Любое действие должно отслеживаться и измеряться.
• Создание бренда в малом бизнесе — сопутствующий результат.
• Клиентов важно постоянно сопровождать.
• На каждый товар должен быть убедительно продающий текст.
• Любая реклама должна быть похожа на рекламу товаров почтой.
• Результат имеет первостепенное значение и приоритет.
• Следовать этим принципам не меньше 6 месяцев.

Помните о них при разработке маркетинговых программ по продвижению продукта. Подробнее о каждом из правил вы можете прочитать в самой книге, а также получить много полезных идей и советов по ведению бизнеса по принципам директ-маркетинга.

Купить книгу Дэн Кеннеди «Жесткий директ — маркетинг»

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Прямой маркетинг

Прямой маркетинг (англ. direct marketing) — это вид B2C или B2B коммуникации, которая предполагает персональную передачу информации о продукте, услуге или компании клиенту. 

Каналы директ маркетинга

Для общения с клиентами без посредников бизнесы используют email рассылки, печатную и онлайн-рекламу, наружную рекламу, SMS и телефонные звонки. Все эти каналы нацелены на мотивацию потребителей, а не просто на информирование о продукте или услуге. Обычно при таком подходе результат достигается за счет призыва к действию, например, подпишитесь на рассылку и получите промокод со скидкой 15%.

Директ-маркетинг сработает лучше, если использовать сегментацию. Это значит, что важно найти подход к каждой аудитории и выбрать подходящий канал для коммуникации

Таким образом, прямой маркетинг помогает увеличить продажи конкретных товаров и услуг, реализовать остатки продукции на складе, удержать существующих клиентов и повысить их лояльность, активировать спящих покупателей, которые давно не появлялись.

Виды прямого маркетинга

Суть директ-маркетинга в том, чтобы построить личные взаимоотношения с каждым клиентом. В результате компания получит больше прибыли и быстрее, чем при рекламе через соцсети или SEO-продвижении. Эти каналы не стоит исключать из коммуникации, но в комплексе с прямым маркетингом вы получите лучший результат.

К видам прямого маркетинга относятся:

• Email рассылки;
• Мобильный маркетинг;
• Push-уведомления;
• Рассылки в мессенджерах.

Электронная почта — это один из самых простых и доступных способов общения с клиентами. Используйте промо-рассылки, информационные письма и триггерные сообщения, чтобы продавать через email. 

SMS-рассылки нужны, чтобы рассылать промо-материалы и быстрее контактировать с пользователями. Так можно рассказывать о сезонных распродажах, новых акциях, спецпредложениях и сообщать о состоянии заказа. 

Push-уведомления — это баннерные сообщения, которые пользователь видит на сайте с компьютера или смартфона. Пуши нужны для того, чтобы быстро сообщить о новой коллекции или скидках. Они определяют интересы клиента на основе информации из его браузера.

Рассылки в мессенджерах работают на основе чат-ботов в Telegram, Facebook Messenger и WhatsApp. Такой подход позволяет сэкономить на работе менеджеров: стандартные действия, как бронь столика или заказ товара можно сделать в боте. 

Примеры прямого маркетинга

Интернет-магазины и маркетплейсы всегда используют push-уведомления и баннерную рекламу, чтобы мотивировать пользователей купить. В зависимости от размера площадки это может быть одно-два рекламных сообщения или целая страница со спецпредложениями.

На главной странице Яндекс.Маркета сразу несколько сообщений: баннер об экологичных товарах для дома с призывом перейти в каталог, реклама ноутбука HUAWEI и скидка на душевые системы

Главная страница OZON вся состоит из рекламных баннеров: скидки на детскую продукцию, сезонные распродажи, уведомление о недорогих авиа и ж/д билетах

На главной Lamoda находится push-сообщение с призывом подписаться на рассылку и получить скидку 

Кондитерский бренд Mojo Cacao рассылает постоянным покупателям сообщения со спецпредложениями

Компании используют бизнес-аккаунты в мессенджерах для автоматических рассылок и общения с клиентами через чат-ботов. Так продают билеты на мероприятия, акционные товары и знакомят пользователей с новыми брендами.

Культурное сообщество Telavivan раз в месяц отправляет онлайн-журнал с рекламными предложениями от локальных компаний и агитирует подписать друзей на рассылку

Ивент-компания SNOB сообщает в рассылке о новых мероприятиях и предлагает сразу купить билет

Прямой маркетинг может быть очень эффективным каналом продаж, если выбрать правильную стратегию. Чтобы добиться максимальных результатов, персонализируйте и сегментируйте ваши рекламные сообщения. А также тщательно прорабатывайте призывы к действию — они должны быть простыми и понятными.

Поделиться статьей

что такое метод прямого маркетинга? – Admixer Academy.Blog

Direct marketing — один из самых эффективных подходов в маркетинговых коммуникациях, который предполагает прямое общение с клиентами. Его главная цель — сформировать и развить у потенциального клиента интерес к услугам бренда, а среди основных преимуществ — возможность четно измерять результаты кампаний. 

Из статьи вы узнаете о том, что такое директ-маркетинг, какие у него преимущества и в каких случаях его лучше использовать. Продолжайте читать статью.

Что такое прямой маркетинг?

Direct marketing — это тип продвижения, основанный на прямой коммуникации с потребителем товара или услуги без привлечения третьих лиц. Понятие «директ-маркетинг» впервые использовал Лестер Вундерман в 1967 году. Тогда известный американский рекламист занимался продвижением брендов American Express и Columbia Records.

Прямой маркетинг предполагает общение с пользователем в различных форматах: электронная почта, мессенджеры, социальные сети, телефонные звонки, брошюры и таргетированная реклама.  

Direct-маркетинг позволяет активно доносить информацию о продуктах и услугах непосредственно тем клиентам, которые в них больше всего нуждаются. Грамотно спланированная кампания прямого маркетинга помогает:

• выстроить доверительные отношения с новыми клиентами;
• проверить, насколько привлекателен продукт для покупателей;
• определить наиболее привлекательные маркетинговые подходы для конкретного целевого рынка;
• дать клиентам интересный контент, которым они могут поделиться и тем самым привести потенциальных клиентов;
• увеличить объем продаж.

Пример директ-маркетинга: вы запускаете серию писем для потенциальных клиентов с предложением воспользоваться именным промокодом и 10%-ной скидкой на товар или услугу. После окончания акции вы легко определяете успех кампании, отслеживая, сколько людей использовало промокод. 

Цели и задачи прямого маркетинга

Для любого бизнеса прямой маркетинг — это возможность эффективно решить определенные задачи. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Повышение узнаваемости бренда

Это, пожалуй, одна из самых важных целей. Любая кампания direct marketing направлена на популяризацию бренда и повышение его узнаваемости среди целевой аудитории. Общаясь с потенциальными клиентами напрямую, рекламодатель формирует у пользователя доверие к себе и своему продукту. Для достижения этой цели используется многоканальный подход, что обеспечивает максимальное повышение осведомленности среди клиентов.

Укрепление отношений с клиентами

Еще одна важная цель — создание прочной основы для взаимоотношений между компанией и покупателем. Для этого можно использовать такие средства прямого маркетинга, как именные сертификаты, индивидуальные предложения и ваучеры на скидки. При этом огромное значение имеет персонификация. Обращение к клиенту по имени, формирование предложения, которое соответствует его интересам и запросам, помогает чувствовать себя особенным и укрепляет доверие между продавцом и покупателем.

Генерация продаж и рост прибыли

Это главная цель продвижения любого бизнеса. Поскольку прямой маркетинг фокусируется на поддержании с клиентами долгосрочных индивидуальных связей, это позволяет привлечь лояльных клиентов и увеличить количество продаж. 

Direct-маркетинг: плюсы и минусы, потенциальные возможности

Директ-маркетинг — один из самых популярных и эффективных маркетинговых инструментов для прямой коммуникации с целевой аудиторией. Он очень привлекателен, особенно для компаний с ограниченным бюджетом, которые не могут позволить себе дорогостоящие рекламные кампании на телевидении или в интернете. 

Давайте выделим основные преимущества direct marketing:

• Благодаря пристальному изучению своей целевой аудитории и адресной коммуникации с потребителями вы можете увеличить уровень конверсий.  
• Прямой маркетинг позволяет общаться с клиентами, предлагая им пользу и получая взамен доверие и повторные конверсии, увеличивая лояльность, стимулируя пассивных клиентов к повторным покупкам.
• Инструменты этого маркетингового направления могут легко вписаться практически в любую стратегию продвижения. Их можно адаптировать под разные бизнес-цели, особенности ЦА и т. д.
• Измерение и анализ результатов — возможность измерить кампанию и принять эффективные решения для ее оптимизации в режиме реального времени.

Когда применяется

К методу direct marketing прибегают в том случае, когда важно персонализировать своего покупателя, выделить его из толпы, но бюджет кампании ограничен и не позволяет использовать для продвижения дорогие каналы и площадки. Используя прямой маркетинг, можно значительно снизить затраты на рекламу продукции в сравнении с выгодами, которые рекламодатель получит в итоге от продаж.

Многие компании вообще не используют для продвижения традиционные виды рекламы, а распространяют свою продукцию через каналы прямого маркетинга, обрабатывая заказы покупателей (например, распространение нишевой косметики или парфюмерии через каталоги).

Западные маркетологи уже сегодня утверждают, что direct-маркетинг будет еще больше воздействовать на пользователей, которые сыты переизбытком рекламы, позволяя наладить системную коммуникацию со своим потребителем.

Краткий обзор основных инструментов директ-маркетинга

Какие инструменты директ-маркетинга стоит использовать для проведения рекламной кампании своего продукта и получения новых клиентов? Рассмотрим наиболее популярные:

1. Телефонные звонки. Самый простой, но достаточно эффективный инструмент продаж. Позволяет продавцу напрямую пообщаться с потенциальным покупателем, чтобы изучить его потребности, преимущества и недостатки своего продукта. Во время телефонного разговора можно рассказывать о товаре или услуге, задавать вопросы или отвечать на них (если покупатель спрашивает), работать с возражениями. Владелец бизнеса может отслеживать результативность работы сотрудников своей компании именно по результатам телефонных звонков.
2. Рассылка. Это очень эффективный способ найти своих покупателей и общаться с ними почти лично. Электронная почта позволяет создавать персонализированные сообщения, которые напрямую касаются «проблем» получателя. Рассылку можно масштабировать согласно задачам и стратегиям продвижения, а после отслеживать и измерять ее результативность. 
3. Текстовые сообщения в мессенджерах и SMS. Это самый быстрый и удобный способ связаться со своими нынешними и будущими клиентами в любом месте и в любое время. Известно, что люди гораздо быстрее отвечают на текстовые сообщения, чем на электронную почту или телефонный звонок. Основное преимущество инструмента — прочитываемость в течение нескольких минут после получения. Поскольку люди всегда носят с собой телефоны, текстовые сообщения — отличный способ писать о чем-то очень важном.
4. Пробные товары или услуги. Продажи по каталогу отлично работают в сетевом маркетинге. У покупателя есть время ознакомиться с товаром, оценить его преимущества и сделать выбор. Здесь важно подготовить качественный контент каталога и удобную подачу. Продажа пробной услуги может быть использована в сфере B2B и в онлайн-образовании. Хороший пример прямого маркетинга — пробный урок курса, который клиент получает бесплатно.

К другим инструментам прямого маркетинга также относятся: проведение акций в местах массовой торговли, информационно-рекламные сообщения на упаковке товаров, таргетированная реклама, персональные консультации и обучение, информационные бюллетени и пр.

Заключение

Direct-маркетинг быстро становится мейнстримом и все больше компаний стремятся сделать его неотъемлемой частью своей бизнес-стратегии. Телефонные звонки, электронная почта, текстовые сообщения, медийная реклама в интернете и информационные бюллетени — это проверенные временем инструменты, которые отлично зарекомендовали себя в различных сферах бизнеса. 

Какой именно инструмент выбрать для продвижения, зависит от сферы бизнеса, бюджета и целевой аудитории. Но к этому вопросу стоит относиться очень вдумчиво, поскольку любой инструмент прямого маркетинга без грамотного внедрения может вызвать негатив или вводить покупателя в заблуждение. А это не лучшим образом скажется на общей репутации компании. Поэтому обязательно соблюдайте правила конфиденциальности, на нарушайте личные границы своих клиентов и тщательно планируйте каждую кампанию. 

Наталия Корж

Материал выпущен под редакцией

Content&SMM в Admixer Academy

DIRECT MARKETING — определение и синонимы слова direct marketing в словаре английский языка

DIRECT MARKETING — определение и синонимы слова direct marketing в словаре английский языка

Educalingo использует cookies для персонализации рекламы и получения статистики по использованию веб-трафика. Мы также передаем информацию об использовании сайта в нашу социальную сеть, партнерам по рекламе и аналитике.

ПРОИЗНОШЕНИЕ СЛОВА DIRECT MARKETING

ГРАММАТИЧЕСКАЯ КАТЕГОРИЯ СЛОВА DIRECT MARKETING

существительное

прилагательное

определяющее слово

ЧТО ОЗНАЧАЕТ СЛОВО DIRECT MARKETING

Нажмите, чтобы посмотреть исходное определение слова «direct marketing» в словаре английский языка.

Нажмите, чтобы посмотреть автоматический перевод определения на русский языке.

Прямой маркетинг

Direct marketing

Прямой маркетинг — это рекламно-пропагандистская форма рекламы, которая позволяет предприятиям и некоммерческим организациям напрямую общаться с клиентом, с помощью рекламных технологий, которые могут включать в себя текстовые сообщения сотового телефона, электронную почту, интерактивные веб-сайты для пользователей, онлайн-медийные объявления, маркетинг баз данных, листовки, каталог распространение, рекламные письма, рекламные ролики с таргетингом, рекламные объявления для газет и журналов, а также наружная реклама. Среди его практиков это также называется прямым ответом. В сообщениях прямого маркетинга особое внимание уделяется клиенту, данным и подотчетности. Следовательно, помимо фактической коммуникации, создания активных сегментов, аналитики до и после кампании и измерения результатов, являются неотъемлемой частью любой хорошей маркетинговой кампании. Характеристики, которые различают прямой маркетинг: ▪ База данных имен, часто с определенной другой важной информацией, такой как контактный номер / адрес, демографическая информация, привычки покупки / история, история компании и т. Д., Используется для разработки списка целевых объектов с некоторые существующие общие интересы, черты или характеристики. Direct marketing is a channel-agnostic form of advertising which allows businesses and nonprofit organizations to communicate straight to the customer, with advertising techniques that can include cell phone text messaging, email, interactive consumer websites, online display ads, database marketing, fliers, catalog distribution, promotional letters, targeted television commercials, response-generating newspaper/magazine advertisements, and outdoor advertising. Amongst its practitioners, it is also referred to as Direct Response. Direct marketing messages emphasize a focus on the customer, data, and accountability. Hence, besides the actual communication, creation of actionable segments, pre- and post-campaign analytics, and measurement of results, are integral to any good Direct Marketing campaign. Characteristics that distinguish direct marketing are: ▪ A database of names, often with certain other relevant information such as contact number/address, demographic information, purchase habits/history, company history, etc., is used to develop a list of targeted entities with some existing common interests, traits or characteristics.

Значение слова direct marketing в словаре английский языка

Определение прямого маркетинга в словаре — это продажа товаров непосредственно потребителям, а не через розничных торговцев, как правило, по почте, прямой почтовой рассылке, газетной рекламе, продаже от двери до двери, продаже телефона, интернету или домашним покупкам на телевидении каналы Также называются: прямые продажи.

The definition of direct marketing in the dictionary is selling goods directly to consumers rather than through retailers, usually by mail order, direct-mail shot, newspaper advertising, door-to-door selling, telephone selling, the internet, or television home-shopping channels Also called: direct selling.

Нажмите, чтобы посмотреть исходное определение слова «direct marketing» в словаре английский языка. Нажмите, чтобы посмотреть автоматический перевод определения на русский языке.

Синонимы и антонимы слова direct marketing в словаре английский языка

Перевод слова «direct marketing» на 25 языков

ПЕРЕВОД СЛОВА DIRECT MARKETING

Посмотрите перевод слова direct marketing на 25 языков с помощью нашего многоязыкового переводчика c английский языка. Переводы слова direct marketing с английский языка на другие языки, представленные в этом разделе, были выполнены с помощью автоматического перевода, в котором главным элементом перевода является слово «direct marketing» на английский языке.

Переводчик с английский языка на

китайский язык 直销

1,325 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

испанский язык marketing directo

570 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

хинди язык प्रत्यक्ष विपणन

380 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

арабский язык التسويق المباشر

280 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

русский язык прямой маркетинг

278 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

португальский язык marketing direto

270 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

бенгальский язык সরাসরি বিপণন

260 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

французский язык marketing direct

220 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

малайский язык Pemasaran langsung

190 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

немецкий язык Direktmarketing

180 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

японский язык 直接販売

130 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

корейский язык 직접 마케팅

85 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

яванский язык Langsung marketing

85 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

вьетнамский язык tiếp thị trực tiếp

80 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

тамильский язык நேரடி விற்பனை

75 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

маратхи язык थेट विक्री

75 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

турецкий язык doğrudan pazarlama

70 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

итальянский язык direct marketing

65 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

польский язык marketing bezpośredni

50 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

украинский язык прямий маркетинг

40 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

румынский язык marketing direct

30 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

греческий язык άμεσο μάρκετινγκ

15 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

африкаанс язык direkte bemarking

14 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

шведский язык direktmarknadsföring

10 миллионов дикторов

Переводчик с английский языка на

норвежский язык direkte markedsføring

5 миллионов дикторов

Тенденции использования слова direct marketing

ТЕНДЕНЦИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕРМИНА «DIRECT MARKETING»

ЧАСТОТНОСТЬ

Слово используется достаточно часто

На показанной выше карте показана частотность использования термина «direct marketing» в разных странах. Тенденции основных поисковых запросов и примеры использования слова direct marketing Список основных поисковых запросов, которые пользователи ввели для доступа к нашему онлайн-словарю английский языка и наиболее часто используемые выражения со словом «direct marketing».

ЧАСТОТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕРМИНА «DIRECT MARKETING» С ТЕЧЕНИЕМ ВРЕМЕНИ

На графике показано годовое изменение частотности использования слова «direct marketing» за последние 500 лет. Формирование графика основано на анализе того, насколько часто термин «direct marketing» появляется в оцифрованных печатных источниках на английский языке, начиная с 1500 года до настоящего времени.

Примеры использования в литературе на английский языке, цитаты и новости о слове direct marketing

ЦИТАТЫ СО СЛОВОМ «DIRECT MARKETING»

Известные цитаты и высказывания со словом direct marketing.

Avon invented the concept of direct marketing and direct selling beauty. And that’s still very valid to us. We’ll have a firm that will be around for another 114 years as strongly as it was the first 114.

КНИГИ НА АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫКЕ, ИМЕЮЩЕЕ ОТНОШЕНИЕ К СЛОВУ

«DIRECT MARKETING»

Поиск случаев использования слова direct marketing в следующих библиографических источниках. Книги, относящиеся к слову direct marketing, и краткие выдержки из этих книг для получения представления о контексте использования этого слова в литературе на английский языке.

1

Direct Marketing: Strategy, Planning, Execution

‘Incredible value…’ «A broad-ranging book of incredible value…Ed Nash knows his stuff! He has proven himself the undisputed king of direct marketing. This is the most comprehensive work in direct marketing area of which I am aware.

2

No B.S. Direct Marketing: The Ultimate No Holds Barred Kick …

This new edition re-affirms the essential fundamentals originally revealed by Kennedy and adds vital updates and revisions, incorporating the newest media and marketing methods.

3

Direct Marketing Strategies: Forget Theory — Here’s What …

Learn inside secrets of marketing, advertising, direct mail and public relations in just a few nights of enjoyable reading. Clear and concise, just enough humor.

4

Direct Marketing in Action: Cutting-edge Strategies for …

In many ways, mass marketing—broadcasting one’s message to a large and anonymous population of potential customers—no longer works.

5

Commonsense Direct and Digital Marketing

Demonstrates how to plan and execute profitable direct marketing campaigns using the media of direct mail, internet marketing, copywriting and design.

6

Direct Marketing: A Step-by-step Guide to Effective Planning …

This text is a marketing communications tool, aimed at marketing professional and those studying for marketing qualifications, who need to have an overall understanding of the scope and potential of this whole area.

7

2,239 Tested Secrets for Direct Marketing Success: The Pros …

In these pages Denny Hatch and Don Jackson blitz you with the secrets, rules, and wisdom of nearly 200 of the great masters: from Claude Hopkins, David Ogilvy, and Max Sackheim to such modern greats as Jay Abraham, Dick Benson, Malcolm . ..

Denny Hatch, Denison Hatch, Don Jackson, 1999

8

Successful Direct Marketing Methods

This thoroughly revised edition of the «bible» of direct marketing includes expanded material on the Internet and other digital media and brand-new information on E-business (including E-communications, banners, buttons, E-mail, and …

Bob Stone, Ron Jacobs, 2008

9

The Digital & Direct Marketing Goose: 16 Tips and Real …

» Now, more than ever, we need better strategies to get the most out of the new digital media and the methodical process and ingredients discussed in this book will help you do just that.

10

Reinventing Interactive and Direct Marketing: Leading . ..

No one person has all the answers. In this book, Rapp brings together marketing luminaries with a variety of perspectives that will open your eyes to astonishing, new opportunities.

НОВОСТИ, В КОТОРЫХ ВСТРЕЧАЕТСЯ ТЕРМИН «DIRECT MARKETING»

Здесь показано, как национальная и международная пресса использует термин direct marketing в контексте приведенных ниже новостных статей.

Marketers Should Opt In to a Top-Notch Engagement Strategy …

Log in | Register. Direct Marketing News …. You must be a registered member of Direct Marketing News to post a comment. Click here to login … «Direct Marketing News, Июл 15»

APMCs or not, farmers still get a raw deal | The Indian Express

Direct marketing, private markets and farmers’ consumer market are the major non-APMC licences which are issued by the office of the director . .. «The Indian Express, Июл 15»

New Data Breach Bill Covers Photos, Geolocation Data, Other …

The Direct Marketing Association has said it supports a national data breach bill that would preempt all state legislation. 7. SHARES. «MediaPost Communications, Июл 15»

How To Do Market Research with Search Data

We often think of search as a direct marketing channel (and it’s a great one) but it’s so much more than that. A Search Engine is a database of … «Business 2 Community, Июл 15»

R&D 100 Flashback: Xerox’s Xerox CiPress 325 Production Inkjet …

Going waterless means commercial printers, direct marketing companies, service bureaus and in-plant operations can print quality, colorful . .. «R & D Magazine, Июл 15»

Bohannon hits mark — Grosse Pointe News

Grosse Pointe Woods resident Doug Bohannon celebrates 25 years with Curtis 1000, a nationwide provider of print and direct marketing … «Grosse Pointe News, Июл 15»

Epsilon Hires Powers to Direct Strategy — Direct Marketing News

An early practitioner of digital methods, he joins the global marketing company’s effort to grow its consumer goods business. Rob Powers. «Direct Marketing News, Июл 15»

Email Marketing Expert Joins Adestra to Drive U.S. Growth

Phelan is currently the Chair for the Email Experience Council’s Advisory Board through the Direct Marketing Association and Advisory Board … «PR Newswire, Июл 15»

ACE Appoints Peter van Ratingen as New Country President for the …

. .. provided strategic counsel to clients on direct marketing, sales as well as customer acquisition and retention in Asia Pacific. He joined ACE in … «Business Wire, Июл 15»

Send More Emails, Make More Money

That’s a truism in direct marketing, but it may not be entirely true, according to a study of more than 600,000 email account holders by Return … «Direct Marketing News, Июл 15»

ССЫЛКИ

« EDUCALINGO. Direct marketing [онлайн]. Доступно на <https://educalingo.com/ru/dic-en/direct-marketing>. Дек 2021 ».

12 способов использования прямого маркетинга

Опубликовано: 2021-09-04

Массовый маркетинг неэффективен и дорог. Разве не было бы замечательно, если бы вы могли исключить посредников и напрямую рекламировать клиентов? Хорошая новость в том, что вы можете!

Прямой маркетинг использует рекламную тактику, такую ​​как электронный маркетинг, рассылка писем и платная реклама в Интернете, чтобы привлечь клиентов с помощью целевых маркетинговых сообщений.

В этой статье исследуется прямой маркетинг, объясняется, как он работает, и различные тактики прямого маркетинга, которые компании могут использовать для охвата клиентов.

«Розничные торговцы используют прямой маркетинг как один из инструментов маркетинговых коммуникаций в своем общем коммуникационном портфеле для охвата существующих клиентов. (Уэмацу и Мишра, 2011 г.)

---

Что такое прямой маркетинг?

Есть два основных варианта рекламы в маркетинговой стратегии — массовый маркетинг и прямой маркетинг.

Массовый маркетинг использует средства массовой информации, такие как телевидение, радио и газеты, для передачи сообщений случайной публике.

Прямой маркетинг — это реклама, которая направлена ​​на достижение определенного действия от выбранной целевой аудитории наиболее вероятных покупателей.

Использование прямого маркетинга значительно расширилось в эпоху цифровых технологий, поскольку стоимость сбора и хранения данных о клиентах снизилась. Увеличение числа доступных в сети каналов сбыта обеспечивает прямой доступ к покупателю.

Как следует из названия, общение и / или распространение осуществляется напрямую с потребителем, минуя третьи стороны, такие как средства массовой информации.

Типы прямого маркетинга включают в себя:

• Рекламная рассылка
• Адресная почтовая рассылка
• Летчики
• Брошюры
• Купон
• Распространение каталога
• Открытки
• Рекламные письма
• Карты лояльности
• Вставить медиа
• Купон
• Продажа от двери до двери
• Телефонные звонки по телемаркетингу
• Текстовых сообщений
• Посланник
• Сайты
• Социальные медиа
• Таргетированная онлайн-реклама

Существуют некоторые разногласия по поводу того, являются ли некоторые формы продвижения прямым маркетингом.

Некоторые маркетологи рассматривают телевизионные рекламные ролики, рекламу в газетах и ​​журналах, а также наружную рекламу прямым маркетингом. Но только если у него есть аспект прямого ответа, например, бесплатный номер.

Однако эти методы маркетинга не так нацелены, как большинство форм прямого маркетинга, поэтому я не включаю их здесь.

Большинство этих методов прямого маркетинга объясняются далее в этом документе.

---

Цели прямого маркетинга

Кампании прямого маркетинга направлены на то, чтобы убедить потребителей к действию, обеспечивая ощутимые и измеримые результаты, такие как покупки, подписки или запросы на дополнительную информацию.

В то время как другие методы рекламы, такие как контент-маркетинг, нацелены на просвещение потенциальных клиентов, а не на продажу, прямой маркетинг направлен на поощрение конкретных действий.

Некоторые из причин использования прямого маркетинга:

• Улучшение продаж конкретных товаров
• Удалить снятый с производства запас
• Увеличьте удержание клиентов и лояльность
• Следите за рекламными предложениями.

Призыв к действию

Прямой маркетинг обычно использует информацию, основанную на стимулах, когда он предлагает потребителям возможность действовать. Названные призывом к действию (CTA), они зависят от вашей отрасли и целевых потребителей.

Примеры CTA:

• Нажмите на ссылку
• Посетите наш сайт или магазин
• Позвоните нам, чтобы получить дополнительную информацию о наших продуктах или услугах
• Подпишитесь со своим адресом электронной почты
• Купить здесь
• Зарегистрируйте свой интерес
• Купон с ограниченным сроком действия
• Войти Сейчас
• Мероприятие только по приглашениям
• Скидка на членство
• Сделать заказ

---

Преимущества использования прямого маркетинга

У компаний, использующих прямой маркетинг, есть несколько преимуществ. Я расскажу о некоторых из них сейчас.

Маркетинг измерим

Первое существенное преимущество прямого маркетинга — это четко измеримые результаты.

Прямой маркетинг легче измерить, чем многие другие виды рекламы. С помощью процесса, называемого интеллектуальным анализом данных, фирмы могут использовать аналитику для улучшения своих результатов.

В Интернете фирмы используют пиксели для измерения результатов кампании, например для определения того, кто нажал на рекламу или использовал уникальный код скидки.

Отказ от физической почты измерить труднее. Тем не менее, любое заметное увеличение продаж товаров по сравнению с кампаниями можно отнести к рекламе.

Самый важный результат — это общая окупаемость инвестиций в кампанию.

Помимо измерения эффективности вашего маркетинга, вы можете тестировать новые рынки и пробовать новые продукты или услуги.

«Успешные инициативы прямого маркетинга требуют, чтобы фирмы предсказывали поведение конкретных людей». (Алленби, Леоне и Джен, 1999)

Маркетинг становится оптимизированным

Контролируя и анализируя свои процессы, фирмы могут повысить эффективность будущих кампаний, изменив свою стратегию.

Фирмы могут использовать небольшие прямые маркетинговые кампании для проверки маркетинговой эффективности, например, тестовые A / B-тесты. Они могут попробовать разные варианты компонентов объявления, таких как заголовок темы, изображения, призыв к действию или даже когда они отправляют кампанию.

Новые продукты можно даже протестировать на небольших сегментах рынка перед массовым маркетингом, чтобы оценить желание потребителей получить эти продукты и услуги.

«Вместо того, чтобы продвигать клиентов без разбора, прямой маркетинг изучает характеристики и потребности клиентов и выбирает определенных клиентов в качестве цели для продвижения». (Линг и Ли, 1998 г.)

Маркетинг нацелен

Косвенный маркетинг использует маркетинговые методы, распространяемые на случайную аудиторию. С другой стороны, прямой маркетинг фокусируется на целевых списках потенциальных клиентов.

Маркетинг нацелен на наиболее вероятных потенциальных клиентов, что увеличивает скорость отклика. Например, для супермаркета, рассылающего еженедельные специальные предложения, это будет зависеть от местоположения. Имеет смысл сосредоточить маркетинговые усилия на людях, которые, скорее всего, дадут результат, верно?

Прямой маркетинг становится тем прибыльнее, чем более адресным он становится. Вы не хотите тратить деньги на маркетинг людям, которые не будут клиентами. Ваш маркетинг становится нежелательной почтой или спамом для этих людей.

Для создания целевой аудитории требуется сегментация базы данных. Сегментация — это процесс разделения клиентской базы на небольшие группы с некоторыми общими характеристиками.

Люди группируются по таким критериям, как возраст, доход, местоположение, пол, род занятий, интересы и покупательские особенности.

Маркетинг индивидуален

Поскольку фирмы нацеливают маркетинг на определенную аудиторию, маркетинг также адаптируется к потребностям этого сегмента клиентов.

Фирмы используют информацию о своей аудитории, такую ​​как возраст, доход и поведение потребителей, для создания специализированного маркетингового контента. Мы хотим, чтобы аудитория отреагировала, поэтому фирмы должны настраивать свое сообщение, чтобы увеличить свои шансы найти отклик у конкретной аудитории.

Высокая конверсия

Поскольку прямой маркетинг обычно включает в себя исследования для выявления и сосредоточения внимания на клиентах, которые, скорее всего, совершат покупку, у него более высокий коэффициент конверсии, чем у других маркетинговых форм.

Кроме того, тактика электронного маркетинга заключается в контакте только с предыдущими клиентами или людьми, которые выбрали получение рекламы.

Аудитория уже проявляет реальный интерес к фирме и, скорее всего, снова обратится.

Стратегии прямого маркетинга позволяют производителям получать более выгодную цену, продавая продукцию напрямую потребителям (Uematsu & Mishra, 2011).

Бюджетный

Прямой маркетинг может составлять небольшую часть затрат на массовый маркетинг, поскольку устраняет необходимость в посредниках, таких как рекламное агентство. Более того, поскольку аудитория, выбранная для кампании, небольшая и таргетированная, это также снижает стоимость. Прямой маркетинг можно проводить при ограниченном бюджете и при этом добиваться результатов.

Повышение лояльности клиентов

Прямая почтовая рассылка — отличный инструмент для построения и поддержания отношений с клиентами и потенциальными клиентами, потому что она персонализирована.

Фирмы могут комбинировать прямой маркетинг с тактикой лояльности клиентов, чтобы еще больше увеличить облигацию. Примеры стратегий лояльности включают специальные предложения скидок, отправку сообщений о днях рождения и приглашения на «эксклюзивные» распродажи.

Прямая почтовая рассылка может быть успешной в восстановлении отношений с бывшими клиентами, которые не употребляли ее некоторое время.

---

Стратегия прямого маркетинга

В качестве маркетинговой стратегии такие фирмы, как банки, страховые компании и предприятия розничной торговли, все чаще используют прямой маркетинг. Это может быть очень агрессивная форма маркетинга, поэтому фирмы должны тщательно планировать и внедрять ее.

Поскольку целевой аудиторией должны быть люди, которые проявили интерес или могут быть заинтересованы в том, что вы хотите сказать, вам необходимо разработать списки контактов. Наличие надежной базы данных клиентов и потенциальных клиентов является ключом к успеху прямого маркетинга.

«В прямом маркетинге эти знания представляют собой описание вероятных покупателей или респондентов и полезны для получения более высокой прибыли, чем массовый маркетинг». (Линг и Ли, 1998 г.)

Жизненно важно поддерживать организованную базу данных и записи о клиентах. Интеллектуальный анализ данных может предоставить эффективный инструмент для прямого маркетинга, обнаруживая полезную информацию о клиентах, которая будет использоваться в кампаниях.

Кампании персонализированы для этой аудитории, чтобы привлечь их внимание релевантными предложениями.

---

Методы прямого маркетинга

Фирмы могут использовать несколько маркетинговых методов для охвата своих клиентов. Многие были названы выше. В этом разделе будут описаны некоторые из популярных форм.

Карты лояльности

Это влечет за собой выдачу постоянным клиентам членских карт. Затем клиенты могут использовать эти карты для доступа к скидкам, бесплатным пробным версиям и другим предложениям. Совместите методы прямого маркетинга с программой лояльности.

«Прямой маркетинг для розничных торговцев обычно включает купоны или рекламные акции, объединенные вместе с рекламным сообщением». (Лунд и Маринова, 2014)

Купон

Использование скидок через рекламные носители называется купонами, которые могут быть отличным способом вызвать отклик у целевых клиентов. Фирмы могут отправлять купоны по почте, чтобы покупатели могли доставить их в магазин для получения скидки или цифровой версии.

Купоны загружаются и распечатываются или отображаются на мобильном телефоне покупателя. Фирмы могут распространять цифровые купоны через веб-сайты компаний, социальные сети, текстовые сообщения или электронную почту.

Вставить медиа

Размещение рекламы, размещенной в совместно используемых носителях, называется «вставными носителями». Часто одностраничное объявление вставляется в другие физические средства коммуникации, такие как каталоги, газеты или журналы.

Чтобы эта стратегия работала эффективно, она должна быть нацелена на правильную аудиторию. Например, автомобильный магазин не захочет размещать свои материалы в женских журналах сплетен. Целевая аудитория должна выровняться.

Адресная почтовая рассылка

Прямая рассылка использует почтовые ящики потенциальных клиентов для доставки рекламных материалов. Кампании часто ориентированы на людей из определенной географической области или клиентов из маркетингового списка.

Существует несколько различных типов прямой почтовой рассылки. Типы прямой почтовой рассылки — это проспекты, буклеты или листовки, распространяемые среди всех в зоне действия рекламодателя.

Этот метод может хорошо работать для местных предприятий, чьи продукты или услуги нравятся широкой аудитории. Это характерно для финансовых услуг, потребительских товаров, путешествий и туризма.

С другой стороны, каталоги обычно отправляются только тем потребителям, у которых уже есть интерес.

Помимо почтовых ящиков, их можно раздавать людям в городе или торговых центрах. Почтовые открытки и конверты также являются стандартными методами продажи товаров по почте.

Телемаркетинг

Связь с потенциальными клиентами по телефону называется телемаркетингом. Большинство потребителей не очень ценят такой подход, и в эпоху цифрового маркетинга он стал устаревшим. Чтобы телемаркетинг был эффективным, он должен быть ориентирован на людей с более высокой вероятностью конверсии в реальные продажи.

Телемаркетинг может быть успешным методом отслеживания других кампаний прямого маркетинга. Руководители более квалифицированные, и звонок не холодный.

От двери до двери

Один из наиболее известных и традиционных методов прямых продаж, «от двери до двери», предполагает, что продавец выходит и стучит в дверь дома. Это может быть очень трудоемкая и утомительная работа, когда людей нет дома или они грубо открывают дверь, когда видят продавца.

Продавцы недвижимости часто находят недвижимость для размещения в списке, чтобы удовлетворить покупателей, ищущих в определенной географической области. Телекоммуникационные и коммунальные компании часто используют продавцов для использования этого метода, поскольку общение один на один может быть очень убедительным.

Дверные вешалки — это еще одна форма «от двери до двери», которая является более пассивной. Продавцы вешают листовки над дверью, и никакого реального взаимодействия между ними не происходит.

Мобильный маркетинг

Отправка рекламных материалов пользователям через их мобильные устройства — это мобильный маркетинг. Это очень недорогой способ охватить целевую аудиторию. Целевой метод, поскольку фирмы создают базу данных с клиентами и другими заинтересованными людьми.

Фирмы отправляют сообщения с помощью текстовых сообщений, включая информацию о продажах, ссылки на специальные предложения веб-сайтов, встречи или информацию о статусе заказа.

Мессенджер-маркетинг

Создание чат-бота для веб-сайтов или приложений для обмена сообщениями в социальных сетях помогает брендам автоматизировать ответы на вопросы клиентов с соответствующими ответами. Обычно чат-боты предназначены для автоматической связи с людьми, просматривающими страницу, и даже могут собирать заказы.

Рекламная рассылка

Как один из наиболее широко используемых методов прямого маркетинга, электронный маркетинг — это простой, экономичный и измеримый способ привлечь клиентов.

Электронный маркетинг — это легко и недорого разработать, протестировать и отправить электронное сообщение. Компании используют контент-маркетинг, чтобы предоставлять потребителям полезную информацию, чтобы побудить их присоединиться к списку рассылки.

Фирмы регулярно отправляют электронные письма, чтобы привлечь новых клиентов или сделать специальные предложения существующим клиентам.

Интернет-реклама

Объявления с оплатой за клик (PPC) могут быть выгодной формой прямого маркетинга. Есть три основных типа рекламы PPC.

• Медийная реклама появляется в Интернете рядом с прямой почтовой рассылкой аналогичного содержания.
• Поисковые системы показывают рекламу рядом с обычными (неоплачиваемыми) результатами поиска на основе поисковых запросов.
• В рекламе в социальных сетях также используется формат PPC; пользователи видят рекламу в зависимости от характеристик рекламодателя.

Социальные медиа

Прямой маркетинг в социальных сетях создает контент для таких платформ, как Facebook или Instagram, напрямую общаясь, на что клиенты могут ответить.

Большая часть контента, создаваемого для социальных сетей, направлена ​​на укрепление доверия и демонстрацию бренда, а не на продажу.

Только 1-2 сообщения из каждых десяти в социальных сетях должны быть ориентированы на продажи.

Веб-сайт

Наличие веб-сайта — неотъемлемая часть прямого маркетинга в Интернете. Многие веб-сайты также являются интернет-магазинами, поэтому компании используют множество других маркетинговых методов вместе со своими веб-сайтами для увеличения посещаемости. Эти методы включают SEO, рекламу PPC, ведение блога и лид-магниты.

---

Резюме

Таким образом, в статье прямой маркетинг рассматривается как инструмент рекламы для бизнеса.

Я обсудил некоторые преимущества использования прямого маркетинга, такие как измеримость и таргетинг.

Я определяю двенадцать методов прямого маркетинга, чтобы дать советы по интеграции прямого маркетинга в вашу собственную маркетинговую стратегию. Не каждый метод прямого маркетинга подходит для любого бизнеса.

Помните, что вам нужно проанализировать свою ситуацию, посмотреть на любые данные и рационально решить, какие подходы наиболее эффективно будут взаимодействовать с вашими целевыми клиентами.

11 типов прямого маркетинга

1. Руководство по карьере
2. Развитие карьеры
3. 11 типов прямого маркетинга

Редакционная группа Indeed

25 марта 2021 г.

Прямой маркетинг — одна из самых важных частей роста любой компании, потому что он часто первое впечатление потребителей о бизнесе. Компании используют прямой маркетинг, чтобы сообщать о своих продуктах или услугах, эффективно реагировать на отзывы потребителей и представлять свои ценности и предложения в рекламных объявлениях.Понимание прямого маркетинга может помочь вам обратиться к потребителям и наладить более тесную связь между компанией и потребителем. В этой статье мы обсудим различные типы прямого маркетинга и научим вас советам по созданию кампании прямого маркетинга.

Что такое прямой маркетинг?

Прямой маркетинг — это форма маркетинга, которая сообщает о праве потребителю без использования рекламного посредника, и включает в себя представление информации только целевой аудитории, которая заинтересована в покупке продукта или услуги. Цель прямого маркетинга — убедить аудиторию стать клиентами хотя бы посетить веб-сайт компании, подписаться на список рассылки или позвонить для получения дополнительной информации.

Типы прямого маркетинга

Вот 11 наиболее распространенных типов прямого маркетинга:

1. Телемаркетинг

Телемаркетинг включает в себя контакт с клиентами по телефону для продажи им продукта или услуги. С помощью этой формы прямого маркетинга компании могут иметь сотрудников или автоматизированные машины для одновременной связи со многими людьми.Это полезно, потому что позволяет легко охватить широкую аудиторию за короткий промежуток времени, что может повысить продуктивность.

Некоторые примеры телемаркетинга включают:

• Входящие звонки: это звонки, инициированные клиентом, независимо от того, звонят ли они в компанию напрямую или если они устанавливают время для звонка компании.

• Исходящие вызовы: также называемые холодными вызовами, когда компания напрямую звонит потребителю.

Связано: узнайте, как стать телемаркетером

2.Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — это когда компания обращается к потребителям, отправляя им сообщения электронной почты. Потребители могут либо подписаться на список рассылки компании, либо компании могут приобрести список проверенных адресов электронной почты потребителей через службу списков рассылки.

Некоторые примеры электронного маркетинга включают:

• Электронные информационные бюллетени

• Рекламные электронные письма

• Рекламные объявления

3. Текстовый маркетинг

Текстовый маркетинг — это когда компании связываются с потребителями посредством текстовых сообщений.При текстовом маркетинге часто бывает больше ответов из-за того, как часто потребители используют свои мобильные телефоны. Есть несколько тарифных планов, которые компании могут использовать для отправки текстовых сообщений клиентам по цене от 0,01 до 0,05 доллара за текст, что может быть более рентабельным.

Текстовый маркетинг может включать:

• Служба коротких сообщений (SMS) и обмен сообщениями, при котором получатель может ответить на краткие вопросы и предоставить компании информацию о своих предпочтениях.

• Ссылка на веб-сайт компании, где получатели могут получить дополнительную информацию или подписаться на мобильные предложения

• Push-уведомления, при которых получатель получает оповещения от компании

4.Прямая почтовая рассылка

Прямая почтовая рассылка позволяет компании отправлять информацию о продуктах, специальных предложениях, услугах и продажах на почтовый адрес через почтовую службу. Два преимущества прямого почтового маркетинга включают в себя универсальность, то есть возможность персонализировать его для потребителя, и гибкость, то есть предприятия могут изменять объем рассылаемой почты.

Вот несколько примеров прямой почтовой рассылки:

5. Киоск-маркетинг

Киоск-маркетинг — это рентабельный способ охватить множество различных потребителей в многолюдной обстановке, например, в торговом центре или продуктовом магазине. Он включает продажу товаров и услуг клиентам через автоматы, чаще всего через торговые автоматы.

Чаще всего торговые автоматы используются для продажи продуктов питания и напитков, хотя компании могут продавать через торговые автоматы широкий спектр товаров, например солнцезащитные очки, одежду и косметику. Другой пример киоск-маркетинга — банкоматы, с помощью которых банки могут привлекать клиентов независимо от того, есть ли у них счет в банке или нет.

6. Прямые продажи

Прямые продажи подразумевают продажу консультантом товаров или услуг клиенту лично на дому или на рабочем месте.Например, на некоторых предприятиях сотрудники ходят от двери к двери, чтобы рекламировать и продавать абонементы, предметы домашнего обихода или косметику клиентам. Эта форма прямого маркетинга позволяет компаниям лучше устанавливать личную связь с клиентами и узнавать их предпочтения, поскольку существует больше личного взаимодействия.

7. Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях использует различные платформы социальных сетей для связи с потребителями, популяризации их бренда, инициирования деловых операций и продвижения специальных предложений. Это экономичный способ продвижения вашего бизнеса на рынок, поскольку к большинству платформ социальных сетей можно присоединиться бесплатно. Компании также могут покупать рекламные программы, в которых они могут продвигать определенные посты, чтобы привлечь больше пользователей и привлечь больше продаж.

Подробнее: Создание успешной стратегии маркетинга в социальных сетях

8. Брошюры

Брошюры — это рекламные листы, украшенные для привлечения внимания клиентов с помощью изображений и ярких цветов, и они содержат широкий спектр информации о бизнесе, например о целях компании, специальные предложения или история.Это отличный способ добавить в маркетинговую кампанию художественного чутья и хорошо организованной информации. И хотя это менее адресный подход, он может помочь компаниям охватить более широкую аудиторию, когда они захотят найти новых потребителей. Полезно раздавать раздаточные материалы на мероприятиях, проводящих целевой рынок. Например, если вы продаете пищевые добавки для тренировок, вы можете раздать брошюры на соревнованиях по тренировкам.

9. Маркетинг с прямым откликом

Маркетинг с прямым откликом, иногда называемый широковещательной рекламой, включает рекламу бизнеса через телевидение, радио и мультимедиа.Этот стиль маркетинга удобен для компаний и потребителей из-за популярности телевидения и радио, что позволяет потребителю легко слушать, смотреть или читать о компании.

Вот несколько примеров прямого маркетинга:

• Телевизионные рекламные ролики

• Радиореклама

• Газеты

• Журналы

10. Каталоги

Каталоги представляют собой небольшие буклеты или журналы, которые демонстрируют и рекламировать продукты и услуги, а также специальные предложения или новые товары и функции.Эти маркетинговые инструменты могут облегчить компаниям отправку больших объемов информации о продуктах целевой аудитории. Многие компании также рассылают каталоги постоянным или ожидаемым клиентам, чтобы они могли покупать товары из каталогов по телефону, возвращая конверт с покупкой, включенный в каталог, или переходя на веб-сайт компании, используя информацию, найденную в каталоге. Универмаги обычно делают это, чтобы продемонстрировать свою большую коллекцию предметов в различных областях, таких как предметы домашнего обихода, одежда и мебель.

11. Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг использует поисковые системы в Интернете для создания трафика на веб-сайт компании. Использование Интернета для продвижения компании на рынок часто бывает прибыльным, гибким и далеко идущим. Поскольку Интернет популярен во всем мире, он предлагает рекламодателям разнообразную аудиторию. Поисковая оптимизация (SEO) — это популярная форма интернет-маркетинга, которая включает в себя увеличение трафика на веб-сайт компании на основе результатов поисковых систем потребителей.

Некоторые примеры интернет-маркетинга включают медийную рекламу, которая представляет собой рекламу, которая связана с веб-сайтом компании, и маркетинг в поисковых системах, который ориентирован на генерирование трафика через платные результаты поиска.

Советы по созданию кампании прямого маркетинга

Создание кампании прямого маркетинга может быть полезно для компании, чтобы расширить свою аудиторию и установить связь с потребителями. Вот несколько советов по созданию кампании прямого маркетинга:

Найдите свою целевую аудиторию

Ваша целевая аудитория — это фундамент, на котором вы строите свой бренд. Это показывает, кому вы продаете (своему идеальному потребителю), почему вы продаете им и что вы можете им предложить. Наличие определенной аудитории поможет вам понять, какой маркетинг вам следует использовать.

Сначала определите, кому вы хотите продать. Восемь ключевых демографических показателей в маркетинге:

• Возраст

• Пол

• Род занятий

• Доход

• Размер семьи

• Семейное положение

• 0 Образование

• 0 Образование

Затем решите, какой тип маркетинга лучше всего подходит для вашей аудитории. Изучите, какая форма маркетинга наиболее эффективна, на основе различных демографических данных.Например, аудитории, включающие более молодое поколение, могут лучше реагировать на маркетинговые кампании в Интернете, в то время как аудитории, в которых участвуют люди в возрасте от 55 лет и старше, могут быть более восприимчивыми к маркетингу с прямым откликом.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать, чтобы определить, кто ваша целевая аудитория:

• Кому выгоден ваш продукт или услуга? Это дает понять, к кому вы хотите обратиться при маркетинге.

• Почему они покупают ваш продукт или услугу? Это сужает вашу целевую аудиторию, чтобы у вас была более конкретная демографическая группа.

• Когда и где они это купят? Это может помочь определить, когда они будут покупать, например, если ваша аудитория с большей вероятностью совершит покупку во время распродажи, когда доступность ограничена или после того, как они увидят несколько положительных отзывов.

Составьте бюджет

Составление бюджета — жизненно важная часть роста компании, и наличие бюджета для маркетинговых усилий вашей организации может гарантировать, что ваша организация тратит ровно столько, сколько ей нужно, для поиска и защиты потребителей.Некоторые виды прямого маркетинга могут быть более дорогостоящими, чем другие, поэтому вам может потребоваться изучить затраты на стратегии прямого маркетинга, которые вы рассматриваете, и сравнить эти затраты с тем, на что способен ваш бюджет. Например, компании с меньшим бюджетом на маркетинговые кампании могут использовать интернет-маркетинг и социальные сети, чтобы сэкономить деньги.

Связано: Бюджет: определения и примеры

Вовлеките потребителя

Включите в свой прямой маркетинг призыв к действию, что означает, что вы просите потребителя действовать в соответствии с рекламой.Это может включать в себя просьбу к потребителю подписаться с помощью своей электронной почты на веб-сайте компании или просьбу позвонить по номеру телефона компании для получения дополнительной информации. Запрос должен быть простым и понятным, чтобы потребители могли следовать ему.

Измерьте отклики

Как только вы начнете свою маркетинговую кампанию, важно измерить отклики, которые вы получаете от потребителей. Это позволяет вам увидеть, что работает, а что нужно исправить. Используйте ответы как способ улучшить кампанию.

Например, если вы заметили, что ваша целевая аудитория активно реагирует на рекламу в социальных сетях, подумайте о расширении своего присутствия в социальных сетях, чтобы охватить больше потребителей. Если вы заметили, что потребители не реагируют на прямые продажи, сосредоточьтесь на других типах прямого маркетинга, которые им нравятся.

Вот несколько способов, которыми вы можете определить реакцию на ваши маркетинговые усилия и измерить реакцию клиентов:

• Опросы клиентов: вы можете предложить своим клиентам заполнить опрос, в котором их спрашивают, как они узнали о вашем бизнесе. который поможет вам определить, какие виды маркетинга наиболее эффективны для вашего бизнеса.

• Отзывы об эффективности продаж: после запуска кампании внимательно измерьте эффективность продаж в вашей компании. Это показывает, насколько кампания влияет на ваш бизнес.

• Онлайн-оценка переходов по ссылкам: это показывает, сколько клиентов просматривают вашу онлайн-рекламу, какие клиенты нажимают на нее вдали от рекламы и как долго каждый покупатель просматривает рекламу (в секундах).

Прямая vs. Косвенный маркетинг | Brandastic

Вы, наверное, слышали о двух терминах косвенный маркетинг и прямой маркетинг. Но в чем разница? Дает ли один вид маркетинга лучшие результаты? Каковы плюсы и минусы каждого типа маркетинга?

Для начала давайте немного разберемся в различиях между прямым и косвенным маркетингом.

Что такое прямой маркетинг?

Из-за слова прямой некоторые люди подумают, что прямой маркетинг означает «близкий и личный подход». Да, это может иметь место в случае прямого маркетинга, но это немного сложнее.

Прямой маркетинг можно рассматривать как попытку попросить покупателя совершить покупку. Примеры прямого маркетинга:

— Личные коммерческие звонки
— Печатная реклама
— Телефонные коммерческие звонки
— Рекламные кампании по электронной почте
— Рекламные проспекты или коммерческие письма
— Продвигаемая или платная реклама в социальных сетях
— Рекламные объявления в начале ролика на YouTube и других видеоплатформах

Все эти виды маркетинга, по сути, говорят вашим покупателям: «Посмотрите, что мы можем для вас сделать, пожалуйста, покупайте у нас».

Умный способ начать работу

Преимущество прямого маркетинга в том, что вы можете быстро увеличить продажи и увеличить количество потенциальных клиентов. Вы привлечете внимание потенциальных клиентов, если будете продавать напрямую им. Если вы сделаете это хорошо, у вас даже будет соблазн купить какой-то процент. Фактически, у большинства успешных предприятий есть какая-то форма прямой маркетинговой кампании, которая помогает им расти. В зависимости от вашего рекламного бюджета это может быть отличной стратегией для некоторых компаний.

Однако опасность прямого маркетинга заключается в том, что вы можете спамить людям.Всякий раз, когда вы решаете заняться прямым маркетингом, вы, по сути, прерываете их день, чтобы попросить их купить. Некоторые люди открыты для этого отвлечения; другие сопротивляются. Большинство людей, особенно молодых, привыкли к рекламе и обычно игнорируют ее.

При проведении любой кампании прямого маркетинга необходимо учитывать влияние на ваш бренд и репутацию. Чем больше ваш прямой маркетинг соответствует поведению ваших клиентов, тем лучше он будет воспринят.

Прямой маркетинг может стать отличным способом начать рост вашего бизнеса.Отложите немного денег и попробуйте разные методы. Помните о стоимости и продолжайте настраивать подход по ходу дела.

Что такое косвенный маркетинг?

Косвенный маркетинг — новинка. По сути, это подход «сначала друзья» или «осведомленность» к повышению лояльности клиентов.

Косвенный маркетинг проявляется во многих формах:

— Поисковая оптимизация
— Новостные статьи и пресса
— Спонсорство
— Полезные сообщения в блоге
— Страницы поклонников в социальных сетях
— Лидеры влияния в социальных сетях
— Размещение продуктов
— Молва
— Рефералы
— Интернет-обзоры

Если вы думаете о брендах, которые вы постоянно покупаете, то было время, когда вы не знали, кем они были.Но со временем вы начали чувствовать растущую связь с ними. Это «ощущение» возникло из-за непрямого маркетинга.

Преимущество непрямого маркетинга в том, что он может повысить лояльность компании. Многие профессиональные предприятия, такие как юридические фирмы или бухгалтеры, могут десятилетиями расти за счет косвенного маркетинга и рекомендаций. Рестораны и обслуживающий бизнес также могут извлечь огромную пользу из косвенного подхода и увеличения количества отзывов в Интернете.

Масштабная лояльность может быть достигнута за достаточно времени.Такие бренды, как Tesla, Apple, MailChimp, Nike, Trader Joe’s, Glossier, Starbucks, Vans и многие другие показали, что при правильном подходе лояльность к бренду может окупиться.

Сет Годин, один из отцов-основателей современного маркетинга, говорит следующее:

«Работа маркетолога состоит в том, чтобы рассказывать правдивую историю, которая находит отклик и имеет значение для людей, и повторять ее достаточно часто, чтобы она создавала ценность».

В современную эпоху маркетинга вы можете получить широкое участие в социальных сетях, что может привести к реальным продажам.Если у бренда (или человека) достаточно сильных поклонников, это может означать, что их лояльные клиенты будут покупать почти все, что они производят.

Будьте терпеливы, будьте настойчивы

Возможно, одна из самых привлекательных сторон косвенного маркетинга заключается в том, что он стоит меньше, чем прямой маркетинг. Привлечение внимания клиента не требует прямых затрат.

Однако это требует времени, терпения и последовательности. Вы не можете ожидать, что написание одной статьи в блоге или один хороший онлайн-обзор увеличит ваши продажи.Чтобы увидеть окупаемость инвестиций в косвенный маркетинг, могут потребоваться годы.

Некоторые эксперты по маркетингу скажут, что все, что вы делаете или говорите своим клиентам, является формой маркетинга. Каждый раз, когда вы продаете или обслуживаете своего клиента, у вас растет его желание купить снова или порекомендовать вас. Об этом очень важно помнить.

Как прямой, так и косвенный маркетинг могут иметь высокие показатели успеха при правильном планировании и правильной ориентации.

Ключом к успеху как в косвенном, так и в прямом маркетинге является постоянное понимание того, кому вы служите, почему они покупают у вас и как вы можете повысить ценность их жизни.

Brandastic — агентство цифрового маркетинга и рекламы с офисами в округе Ориндж, Лос-Анджелесе и Остине. Мы работаем с компаниями, чтобы улучшить их SEO и цифровой маркетинг, брендинг и охват клиентов. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы активизировать свою маркетинговую онлайн-игру.

Что такое прямой почтовый маркетинг? И стоит ли это делать?

Что такое прямой почтовый маркетинг?

В наши дни легко отклонить прямой почтовый маркетинг как нерелевантный — в конце концов, почти все ваши клиенты находятся в сети, и гораздо более рентабельно масштабировать массовую рассылку с помощью электронного маркетинга, чем с помощью печатной рассылки. Но факт остается фактом: в рамках стратегической многоканальной маркетинговой кампании прямая рассылка по-прежнему остается важным инструментом для привлечения внимания к бренду.

Какой тип прямой почтовой рассылки вам следует отправлять?

Прямая почтовая рассылка относится к любому типу почты, которая может быть отправлена ​​без запроса через USPS, и включает в себя множество форматов. Некоторые из наиболее распространенных включают:

Открытки

Открытки недорого пересылать по почте и являются быстрым способом визуального объяснения вашего бренда. Это хороший вариант для рассылки рекламных предложений существующему или уволившемуся клиенту, чтобы стимулировать повторное вовлечение, или для представления новой линейки продуктов существующим пользователям, чтобы создать возможности для дополнительных продаж.Обязательно укажите четкий призыв к действию для следующих действий пользователя, таких как использование предложения в магазине или в Интернете или посещение целевой страницы по ссылке с QR-кодом.

Письма

Если вы отправляете конфиденциальную информацию, лучше всего подойдет традиционный формат письма. Вам когда-нибудь предлагали рефинансировать ипотеку? Вероятно, это пришло в форме письма прямой почтовой рассылки. Если ваш продукт универсален, формат письма может быть не самым лучшим, но если вы отправляете персонализированную информацию, специально разработанную для вашей целевой аудитории, формат письма заставит читателя чувствовать себя более комфортно, а знакомство с форматом поможет укрепить доверие.

Внутренний или внешний подряд?

Если ваша команда более знакома с цифровым маркетингом, то при работе с печатными материалами и почтовой службой может потребоваться крутая кривая обучения, поэтому подумайте о плюсах и минусах работы с этим внутри компании по сравнению с работой с внешним партнером.

Если вы планируете сделать прямую почтовую рассылку основной функцией своего бизнеса, вы сможете самостоятельно получать расценки на массовую рассылку с помощью почтовых служб. Однако, если вы планируете только время от времени рассылать почтовые рассылки целевому сегменту аудитории, вероятно, будет разумнее работать с маркетинговым агентством, которое специализируется на прямой почтовой рассылке и имеет доступ к тарифам на оптовые поставки.

Может быть на удивление просто добавить прямую почтовую рассылку к вашим многоканальным маркетинговым кампаниям: включив интеграцию для службы прямой почтовой рассылки, как это делает Iterable с Inkit, Lob и Poplar, вы можете запускать персонализированные открытки с индивидуальным брендом элементы вашего дизайна, чтобы охватить целевую аудиторию в ключевых точках взаимодействия на пути покупателя.

Каковы преимущества прямой почтовой рассылки в эпоху цифровых технологий?

Итак, мы знаем, что такое прямой маркетинг.Но почему мы должны заботиться о прямом маркетинге в эпоху цифрового маркетинга? Собственно, причин довольно много.

Более высокий уровень вовлеченности, чем у любого другого канала

Оказывается, даже с учетом электронной почты и других форм цифрового маркетинга, прямой маркетинг, безусловно, является наиболее эффективным: исследование, проведенное Ассоциацией прямого маркетинга, показало, что показатели отклика на прямые рассылки в 10-30 раз выше, чем процент откликов по электронной почте. Теперь клиенты получают сотни писем каждый день и открывают лишь часть из них.Напротив, 81% американцев открывают и просматривают всю свою физическую почту каждый день. Это дает вам гораздо большее преимущество для привлечения внимания целевой аудитории и налаживания взаимодействия с вашим брендом.

Привлечь новых целевых клиентов

Чтобы связаться с контактами с помощью электронного маркетинга, вам нужно убедить их сначала поделиться своей контактной информацией. Это не относится к прямому маркетингу, когда вы можете ориентироваться на аудиторию только на основе таких факторов, как почтовый индекс, что даст вам хорошее представление об их демографическом профиле.Затем вы можете использовать свои почтовые программы для передачи в другие каналы, например, включив QR-код в вашу почтовую программу, который побуждает их загружать ваше приложение, чтобы вы также могли связаться с клиентами через свои каналы цифрового маркетинга. .

Материальные предложения используются чаще

Когда вы получаете рекламное предложение в свой почтовый ящик, его легко упустить из виду или забыть вовремя использовать. Но если вы получите один из этих писем с купонами на скидку 20% на кровать, ванну и не только на свой почтовый ящик? Скорее всего, вы будете держаться за него, пока не доберетесь до магазина, чтобы купить новый блендер, на который вы присматривались.Прямая почтовая рассылка очень заметна и приводит к гораздо более высокому уровню отклика, чем электронный маркетинг или другие формы цифрового маркетинга: Ассоциация прямой почтовой рассылки обнаружила, что процент откликов на прямую почтовую рассылку составляет 5,1% по сравнению с 0,6% для электронного маркетинга.

Примеры использования прямой почтовой рассылки в маркетинговых кампаниях

Итак, как можно наилучшим образом использовать прямой почтовый маркетинг? Не относитесь к этому как к отдельной маркетинговой стратегии.

Чтобы эффективно взаимодействовать с вашей целевой аудиторией, вам необходимо использовать прямые рассылки как часть интегрированной многоканальной маркетинговой стратегии, которая сочетает в себе электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях, мобильный маркетинг и другие формы цифрового маркетинга для развития высокоэффективного маркетинга. качественные кампании, которые привлекают вашу аудиторию, где бы они ни находились.Вот несколько примеров использования, в которых прямой маркетинг может быть наиболее эффективным:

Обращение к отключенным пользователям

Когда пользователь перестает отвечать на ваши предложения или отказывается от корзины покупок, вы можете продолжить маркетинг по электронной почте, но это может не дать результатов. В тех случаях, когда пользователь не отвечает на ваши предложения по электронной почте, вы можете сделать ему предложение, от которого он не сможет отказаться, отправив прямую почтовую рассылку с ценным предложением, например большой скидкой или бесплатной доставкой. Такое предложение часто может оказаться эффективным способом заманить упавшего пользователя обратно в лоно.

Возвращение потерянного бизнеса

Компании, использующие подписку

, часто имеют высокий уровень оттока клиентов, и после того, как клиент отказывается от ваших предложений по электронной почте, вы теряете возможность общаться через этот канал. Именно здесь может сыграть роль прямой маркетинг: вы сможете вернуть прежнего клиента с помощью привлекательного предложения прямой почтовой рассылки, отправленного ему домой, и, если он решит отказаться от участия, вы сможете снова отправить ему электронное письмо. Предыдущие подписчики уже являются квалифицированными покупателями, которые понимают ваши услуги, поэтому часто имеет смысл инвестировать в их возвращение, а не сосредотачиваться на новых рынках.

Расширение программы лояльности

Программы лояльности могут быть важной частью построения активных отношений с вашими клиентами. Помимо предоставления предложений по электронной почте или в приложении, вы можете использовать распечатанные приветственные письма, заполненные купонами или случайными сертификатами вознаграждения, в качестве практического компонента вашей программы. Кому не нравится получать пачку скидок, верно?

Запуск нового продукта

Если вы запускаете новый продукт или хотите расширить свою аудиторию в новый сегмент, вам нужно привлечь как можно больше квалифицированных покупателей. Широкомасштабная прямая почтовая рассылка в вашем целевом географическом регионе поможет быстро повысить узнаваемость бренда, а если вы включите QR-код или персонализированный код в свой почтовый ящик, вы сможете легко отслеживать процент погашения для своей кампании.

Прямой маркетинг в сфере здравоохранения и медицины: использование прямой почтовой рассылки, электронного маркетинга и связанных с ними коммуникативных методов для привлечения пациентов | BMC Health Services Research

Прямой маркетинг — это один из многих элементов, составляющих широкую дисциплину маркетинга, формально определяемую как «процесс управления, который включает в себя оценку желаний и потребностей клиентов, а также выполнение всех действий, связанных с разработкой, ценообразованием, предоставление и продвижение продуктовых решений, которые удовлетворяют эти желания и потребности »[1], с.288. Продвижение, как видно из этого определения, является ключевой особенностью маркетинга, зарабатывая включение в качестве одной из П в классическом выражении, известном как четыре П маркетинговых (т. Е. Продукт, цена, место, продвижение). Рекламный аспект маркетинга по существу влечет за собой все элементы, связанные с привлечением аудитории, при этом основные пути взаимодействия изображаются в описательной модели, известной как сочетание маркетинговых коммуникаций (или рекламных акций) [1, 17].

Классически проиллюстрированный комплекс маркетинговых коммуникаций включает пять основных направлений коммуникации; а именно реклама (т.д., платное использование средств массовой информации для доставки сообщений), личные продажи (т. е. использование торговых агентов для личной доставки сообщений), стимулирование сбыта (т. е. использование стимулов, таких как конкурсы и бесплатные раздачи, для поощрения покровительства ), связи с общественностью (т. е. использование рекламы и других бесплатных методов продвижения для доставки сообщений) и прямой маркетинг (т. е. доставка сообщений по почте, Интернету и аналогичным маршрутам напрямую потребителям) [1, 7]. Поставщики медицинских услуг изучают каждый из этих способов коммуникации, выбирая один или несколько, которые считаются наиболее способными охватить целевую аудиторию, с конечной целью поощрения покровительства или принуждения к каким-либо другим желаемым действиям [1, 9].

Прямой маркетинг характеризуется передачей информации непосредственно людям. В отличие от рекламы, в которой средства массовой информации используются для массовой рассылки сообщений широкой аудитории в надежде привлечь заинтересованные стороны к желаемому обмену информацией, прямой маркетинг привлекает людей напрямую, отправляя, например, рекламную брошюру, сообщение электронной почты или аналогичную прямую передачу. предполагаемому получателю. Это узконаправленная форма общения и, как таковая, хорошо поддается измерению, поскольку ответы на различные запросы можно отследить с относительной легкостью [14,15,16, 18].Исторически прямой маркетинг часто ассоциировался с телемаркетингом или прямой почтовой рассылкой, но времена изменились. Сегодня телемаркетинг считается обществом настолько нежелательным, что его использование строго регулируется, что значительно снижает возможности и связанное с этим присутствие. Несмотря на то, что прямая почтовая рассылка часто характеризуется получателями как нежелательная почта, она по-прежнему широко используется, хотя переход на электронные формы связи снизил ее популярность. Интернет действительно открыл множество возможностей прямого маркетинга, начиная от обращений по электронной почте и заканчивая рассылкой информационных бюллетеней и взаимодействием в социальных сетях.Это направление быстро развивается и почти наверняка представляет будущее методов прямого маркетинга [1, 14, 16].

Одна из наиболее важных задач, связанных с прямым маркетингом, связана с составлением списков потенциальных клиентов, на которых будут направлены соответствующие запросы [5, 14, 15]. Списки потенциальных клиентов часто приобретаются у поставщиков, которые специализируются на их предоставлении, что позволяет медицинским учреждениям определять характеристики получателя (например, почтовый индекс, пол, возраст, интересы и т. Д.).) и запросить списки кандидатов, отвечающих соответствующим критериям. Хотя это более трудоемко, медицинские учреждения могут вместо этого составить свои собственные списки. Составление этих списков обычно начинается с того, что текущих клиентов спрашивают, хотят ли они получать дополнительную информацию, такую ​​как ежемесячные информационные бюллетени, приглашения на специальные мероприятия, рекламные сообщения с подробным описанием новых возможностей здравоохранения и т. Д., Добавляя желающих в базу данных прямого маркетинга. Приглашения присоединиться к спискам рассылки, подписаться на рассылку новостей в социальных сетях и т. Д. Также могут быть вставлены в другие маркетинговые коммуникации, при этом те, кто предпочитает, будут добавлены в соответствующие репозитории прямого маркетинга.При согласованных усилиях со временем индивидуализированные списки будут расти и станут настоящими институциональными активами, обычно превышающими ценность, полученную от их более общих, приобретенных аналогов [5, 7, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21].

Возможно, то, как используются списки, так же важно, как и качество данных списков. Простой сбор контактных данных и отправка ходатайств всякий раз, когда это будет необходимо медицинским учреждениям, является явно плохой формой и, вероятно, вызовет враждебность получателей. Эта практика исторически использовалась многими организациями и, к сожалению, продолжается по сей день, закрепляя негативные чувства в отношении прямого маркетинга [5, 7, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21]. Такую враждебность можно уменьшить или полностью устранить, применяя так называемый маркетинг разрешений, требующий, чтобы учреждения запрашивали и получали разрешение перед пересылкой запросов предполагаемым получателям, а для тех, кто дает разрешение, предлагая простые методы отказа от будущих запросов [16, 22].

Доставка без разрешения может нанести ущерб репутации организации и привести к тому, что отправители будут названы «рассылающими нежелательную почту», «спамерами» и т.п. за направление нежелательной и часто нежелательной корреспонденции отдельным лицам.Каким бы соблазнительным ни было рассылать рекламные сообщения без приглашения, этого следует избегать, поскольку основная цель коммуникаций в сфере здравоохранения заключается в установлении продуктивного диалога, а эта миссия немедленно разрушается, вторгаясь в личное пространство аудитории [5,6, 7, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22]. Конечно, помимо составления списков и их правильного использования, информация, содержащаяся в частях прямого маркетинга, должна иметь ценность для получателей. Если поставщики медицинских услуг разработают программы прямого маркетинга, отвечающие этим требованиям, они могут ожидать хороших результатов от связанных с ними программ.

Прямой маркетинг | Программа исследований и образования в области устойчивого развития сельского хозяйства

Прямой маркетинг — это продажа сельскохозяйственных товаров и продуктов с фермы прямо потребителю без вмешательства дистрибьюторов или розничных торговцев.

Прямой маркетинг может принести пользу фермерам, позволяя им зарабатывать большую часть потребительских долларов на продовольствие за счет устранения посредников, покупателей и дистрибьюторов. Примеры прямого маркетинга включают поддерживаемые сообществами сельскохозяйственные предприятия (CSA), фермерские рынки и фермерские прилавки, а также прямые продажи предприятиям и учреждениям, таким как рестораны, школы или больницы.Прямой маркетинг может способствовать устойчивому развитию сельского хозяйства и продовольственных систем за счет увеличения прибыльности фермеров, содействия развитию местной экономики и предоставления потребителям более качественных и здоровых продуктов.

Обзор

---

Индивидуальные корзины — это один из методов, используемых некоторыми сельскохозяйственными предприятиями, поддерживаемыми сообществом, в качестве системы доставки продукции. Фото: Институт устойчивого развития сельского хозяйства

До того, как охлаждение стало широко доступным, многие фермеры сами отвечали за свой маркетинг.Продажи, как правило, осуществлялись напрямую в розничные магазины или покупателям на фермах и уличных рынках. Развитие холодильного оборудования, эффективных транспортных средств и крупных супермаркетов в 1940-х годах заставило многих фермеров отойти от ответственности за маркетинг и продажу своей продукции. Фермеры начали заключать контракты с оптовыми покупателями, чтобы они могли сосредоточиться на увеличении масштабов производства. Фермеры также начали специализироваться только на одном или ограниченном количестве продуктов, чтобы иметь возможность поставлять в количестве, достаточном для удовлетворения оптового спроса. В модели оптового контракта обычно участвует покупатель-посредник, который перепродает или распределяет продукцию по розничным торговым точкам или другим оптовым рынкам. Это вводит дополнительную точку транзакции, прежде чем продукт достигнет конечного потребителя.

Закон о прямом маркетинге от фермера к потребителю 1976 года привел к возрождению прямого маркетинга со стороны фермеров. Закон был национальной попыткой поощрить прямой маркетинг и оживить местную продовольственную и сельскохозяйственную экономику. В 1977 году Департамент продовольствия и сельского хозяйства Калифорнии ввел в действие дополнительные правила, которые освободили фермеров от определенных требований по упаковке, калибровке и маркировке свежих фруктов, овощей и орехов, продаваемых напрямую потребителям.Штат также учредил рынки сертифицированных фермеров, где единственная доступная продукция выращивается на рынке фермерами, которые были сертифицированы уполномоченным по сельскому хозяйству округа.

Альтернативные варианты сбыта продукции — это жизнеспособные варианты для фермеров с ограниченными масштабами производства, которые стремятся повысить прибыльность. Устраняя промежуточные этапы в процессе распределения, прямой маркетинг может обеспечить фермерам большую часть потребительских долларов на продовольствие, одновременно поощряя потребителей налаживать личные связи с производителями.

Продажа в отдельные розничные магазины — это один из методов прямого маркетинга, который фермеры использовали, чтобы зарабатывать больше за свою продукцию, соблюдая при этом менее жесткие стандарты, чем оптовая торговля. Хотя розничные магазины более доступны для производителей, чем оптовые варианты, они по-прежнему являются ограниченным рынком, и некоторые магазины недоступны для местных производителей, поскольку у них заключены контракты с оптовыми производителями. Кроме того, фермеру по-прежнему потребуется определенная инфраструктура и соблюдение стандартных требований по сбору урожая и упаковке.

Фермерские рынки и фермерские прилавки — это еще один вид прямого маркетинга, который фермеры используют для продажи потребителям. Эти рынки позволяют клиентам поддерживать свои местные фермы и устанавливать личные связи с фермерами. Преимущества, предлагаемые производителям, включают минимальные затраты на запуск или запуск; стандарты качества, упаковка и некоторые решения по послеуборочной обработке оставлены на усмотрение фермера. Фермеры также могут делегировать трудоемкую задачу физической продажи на рынке другим рабочим.К недостаткам фермерских рынков относится тенденция этого варианта к экономическому преимуществу тех производителей, у которых есть дополнительные точки сбыта, — тех фермеров, которые могут направлять на рынок только необходимую часть урожая и продавать большие объемы в другом месте. Дополнительные трудности с фермерскими рынками могут возникнуть из-за того, что некоторые из наиболее популярных рынков достигли максимальной емкости с продавцами, и выход на них может быть высококонкурентным или политическим.

Сельское хозяйство, поддерживаемое сообществом (CSA), и подписные фермы — это формы прямого маркетинга, при которых отдельные потребители покупают «долю» у фермы в начале цикла выращивания.Взамен они получают регулярные поставки продукции по мере того, как она становится доступной естественным образом и после сбора урожая. Выгоды для фермеров включают сеть экономической безопасности; рынок гарантирован, а затраты на заводе решены. Отсутствие посредников также дает больший потенциал для получения прибыли и потенциально низкие капитальные затраты, связанные с обработкой, упаковкой и транспортировкой. Хотя потенциал прибыльности может быть высоким, существуют проблемы, связанные с приобретением адекватной клиентской базы для покрытия операционных расходов.Фермеры должны обладать социальными навыками, чтобы как привлекать, так и постоянно удовлетворять широкий круг клиентов. Чтобы удовлетворить потребительский спрос на различные продукты, фермерам обычно необходимо иметь очень разнообразные системы земледелия, требующие высокой степени организации и знаний.

Продажа напрямую розничным торговцам или на рынках требует, чтобы у фермеров были ресурсы для упаковки или брендинга своей продукции. Фото: Институт устойчивости сельского хозяйства

Закупки от фермы к школе и от фермы к учреждению — дополнительная возможность для прямого маркетинга.Этот метод может обеспечить производителю относительно постоянный потребительский спрос и низкие затраты на упаковку, транспортировку и транзакционные издержки. Эти программы нацелены на увеличение количества свежей и здоровой пищи, подаваемой в кафетериях, поэтому многие фермеры придерживаются миссии и целей, стоящих за этими инициативами, не заботясь о прибыльности. Хотя рыночный потенциал для школ и учебных заведений меньше, чем у других направлений маркетинга, это движение растет и в будущем может стать более надежной и прибыльной платформой.

Все эти варианты прямого маркетинга предлагают производителям как преимущества, так и недостатки. Чтобы играть роль в устойчивой продовольственной системе, прямой маркетинг должен обеспечивать фермерам экономические выгоды, достаточные для поддержания их хозяйств и их образа жизни. Мелкие и средние производители с большей вероятностью будут использовать варианты прямого маркетинга из-за потенциальной недоступности оптовых рынков. Чтобы способствовать использованию и доступности информации прямого маркетинга, система UC предлагает производителям различные ресурсы, направленные на повышение экономической жизнеспособности этих методов.

ресурса

---

Информационно-пропагандистская деятельность UC и деятельность в области прямого маркетинга

---

Отдел сельского хозяйства и природных ресурсов Калифорнийского университета предоставляет производителям множество ссылок и советов по увеличению прибыли с помощью альтернативных маркетинговых стратегий. Исследования роли прямого маркетинга в Калифорнии определили, что стремление к высококачественным товарам является основной причиной для потребителей делать покупки на фермерских рынках. Потребители лучше осознают безопасность пищевых продуктов и ценят возможность встречаться и развивать отношения с производителями пищевых продуктов. Хотя программа больше не действует, на веб-сайте UC Small Farm Programme есть много ресурсов, посвященных соблюдению требований безопасности пищевых продуктов для фермерских рынков или CSA, а также исследованиям затрат и окупаемости в альтернативных каналах сбыта.

Программа исследований и образования в области устойчивого развития сельского хозяйства Калифорнийского университета (SAREP) помогает наладить связи между фермами и школами, а также связями между фермой и учреждениями посредством оценки эффективности местных продовольственных программ и предоставления рекомендаций по улучшению. В рамках этой программы появилось множество исследований, таких как программы по увеличению местных закупок в больницах Северной Калифорнии и подробная информация о программе Davis Farm-to-School.

---

Авторы: Ли Арчер, Бев Рэнсом, Мэрайя Коли
Рецензент: Обри Томпсон

Как цитировать эту страницу
Программа исследований и образования Калифорнийского университета в области устойчивого развития сельского хозяйства. 2017. «Директ-маркетинг». Что такое устойчивое сельское хозяйство? UC Отдел сельского хозяйства и природных ресурсов.

Прямой маркетинг | Южные центры

Заявление о миссии:

В рамках программы CFAES в Университете штата Огайо, Программа прямого продовольственного и сельскохозяйственного маркетинга направлена ​​на оказание помощи местным производителям пищевых продуктов Огайо в повышении их устойчивости за счет эффективного маркетинга их продуктов и услуг.Оказание помощи производителю из Огайо в налаживании конструктивных связей со своими клиентами и потенциальными покупателями приведет к повышению прибыльности и устойчивости их хозяйств. Мы предлагаем обучение и информацию в различных форматах, чтобы наилучшим образом познакомиться с производителями там, где они находятся.

Что такое прямой маркетинг?

По данным Ресурсного центра сельскохозяйственного маркетинга:

Прямой маркетинг предполагает продажу продукции непосредственно потребителю, чтобы дать производителю возможность получить более высокую цену.Обычно это включает три важных шага:

• для прямого подключения к потребителям
• определение желаний или потребностей потребителя
• предлагает продукты, отвечающие этим потребностям

Согласно исследованиям и образованию в области устойчивого сельского хозяйства в Калифорнийском университете в Дэвисе:

Прямой маркетинг — это продажа сельскохозяйственных товаров и продуктов с фермы прямо потребителю, без вмешательства дистрибьюторов или розничных торговцев.

Прямой маркетинг может принести пользу фермерам, позволяя им зарабатывать большую часть потребительских долларов на продукты питания за счет устранения посредников, покупателей и дистрибьюторов. Примеры прямого маркетинга включают сельскохозяйственные предприятия, поддерживаемые сообществом (CSA), фермерские рынки и фермерские хозяйства, а также прямые продажи предприятиям и учреждениям, таким как рестораны, школы или больницы. Прямой маркетинг может способствовать устойчивому развитию сельского хозяйства и продовольственных систем за счет увеличения прибыльности фермеров, содействия развитию местной экономики и предоставления потребителям более качественных и здоровых продуктов.

Группа прямого маркетинга пищевых продуктов и сельскохозяйственной продукции OSU предоставляет обучение, ресурсы и информацию местным производителям продуктов питания в Огайо, чтобы они могли изучить и внедрить прямой маркетинг на своих фермах.Мы предлагаем информацию различными способами, в том числе лично, в Интернете, в публикациях, а также возможность связаться с членами нашей команды.

Предлагаемых программ:

Группа прямого продовольственного и сельскохозяйственного маркетинга предлагает различные образовательные программы для оказания помощи местным производителям продуктов питания в Огайо. К ним относятся:

MarketReady — Создано доктором Тимом Вудсом из Университета Кентукки, мы предлагаем MarketReady для пилотирования программы с Dr.Woods в 2010 году. Обучение направлено на оказание помощи производителям в понимании различных бизнес-функций, необходимых для направления рынка к потребителям, ресторанам, учреждениям и школам. Команда прямого маркетинга Огайо предоставляет исследовательские и образовательные ресурсы для улучшения маркетинговых знаний, практики, производительности и связей. MarketReady разработан, чтобы помочь производителям:

• понять, как разные клиенты думают и покупают продукты питания и сельскохозяйственные продукты
• повышает ценность продукции за счет правильного выбора, разработки, поставки, упаковки и ценообразования
• выберите места и используйте распространение как маркетинговое преимущество
• повысить осведомленность, привлечь и расширить целевую клиентскую базу
• разработать план, учитывающий риски, ресурсы и конкурентное преимущество

AgritourismReady — По мере увеличения количества ферм в Огайо, предлагающих потребителям услуги на фермах, группа прямого маркетинга разработала учебную программу, состоящую из семи частей, состоящих из глав, посвященных управлению рисками и устранению потенциальных чрезвычайных ситуаций. Главы в каждом подразделении стремятся обучить команду управления фермой разработать план действий в чрезвычайных ситуациях, включая детали, необходимые для печати подробного плана готовности к чрезвычайным ситуациям для использования в их бизнесе. AgritourismReady направлен на повышение общей готовности предприятий агротуризма и прямого маркетинга к чрезвычайным ситуациям, что, в свою очередь, повышает готовность сообществ, в которых они существуют.

В дополнение к учебной программе мы проводим ежегодную конференцию AgritourismReady, чтобы обеспечить возможность взаимного обучения, получить обновленную информацию от отраслевых экспертов и узнать о тенденциях, происходящих в агротуризме по всей стране.

DeviceReady — Программа DeviceReady помогает предпринимателям узнать, как они могут получить определенную степень контроля над своим собственным, заработанным и оплачиваемым присутствием в Интернете, которое точно отражает их бренд и поддерживает связь с их клиентами. Посмотрите, как потребители:

• Найдите и просмотрите свою компанию в Интернете
• Используйте социальные сети для доступа к своему контенту и специальным предложениям, а также для размещения комментариев, фотографий, видео, обзоров и отметок о местоположении
• Используйте приложения и устройства GPS для поиска и навигации к вашему предприятию
• Используйте технологии, чтобы легко платить вам

Готовность к фермерским рынкам — Программа «Готовность к фермерским рынкам» помогает менеджерам рынка изучать передовой опыт и ресурсы, доступные для развития процветающего рынка, помогать поставщикам и производителям, которые направляют свою продукцию на фермерские рынки, создавать привлекательные дисплеи, эффективно общаться с помощью вывесок и позволяют упростить оплату покупателями.Программа также помогает фермерам принять такие льготы по продовольственной помощи, как Программа дополнительной помощи в области питания (SNAP), Программа питания для пожилых фермеров (SFMNP), Программа питания для фермерских рынков для женщин и детей, а также льготы и льготы по программе рецептурных овощей.

10 преимуществ прямого маркетинга для вашего бизнеса в 2021 году

№1. Предложите идеальный опыт покупки: прямой маркетинг позволяет создавать индивидуальные условия для каждого потенциального клиента, тем самым увеличивая коэффициент конверсии.Ваши клиенты будут чувствовать себя ценными и с большей готовностью получать рекомендации от начальных этапов открытия до этапа конверсии на пути к покупателю.

№2. Стройте прочные, долгосрочные отношения со своими клиентами: все прямые кампании, такие как маркетинг по электронной почте или ремаркетинг, позволяют вам построить более крепкие отношения с вашими клиентами. Поскольку вы будете отправлять целевые сообщения очень конкретной аудитории, а также у вас будет возможность строить свои сообщения на основе предыдущих, вы сможете укрепить свои отношения с потенциальными клиентами.

№3. Откройте для себя новых клиентов и найдите больше клиентов, заинтересованных в покупке у вас. Когда вы обнаружите один тип заинтересованного покупателя, вы сможете изучить других покупателей со схожими интересами. Таким образом, вы можете расширить свой охват и получить доступ к новому рынку, желающему покупать у вас.

# 4 Идеальный таргетинг: с помощью услуг прямого почтового маркетинга вы можете ориентироваться на людей на основе их уникальных интересов и потребностей. Прямой маркетинг позволяет вам сузить аудиторию и получить доступ только к тем людям, которые готовы покупать у вас.

Цифровой принтер HP, предпочтительный прямой

# 5 Быстрое выполнение: Независимо от того, выберете ли вы маркетинговую кампанию по электронной почте или прямую почтовую рассылку, вы можете быть уверены, что у вас будет чрезвычайно быстрое время обработки. Создавать электронные рассылки в Интернете очень быстро и просто. В то же время коммерческие принтеры предлагают очень хорошие сроки выполнения работ благодаря достижениям в технологии печати по требованию. Вы сможете создавать успешные кампании в считанные дни и повышать коэффициент конверсии, как никогда раньше.

№6. Рекламировать определенные продукты, услуги или предложения : еще одно преимущество этого типа маркетинга связано с контролем. Используя эту технику, вы контролируете, какую информацию каким потенциальным клиентам отправлять. Вы контролируете предложение и сообщение в зависимости от человека, поэтому вы можете выполнить несколько A / B-тестов, чтобы определить, что ваша аудитория действительно хочет от вас.

# 7 Простая персонализация: онлайн, вы можете использовать различные программы, которые могут персонализировать имя человека на основе определенных критериев.В автономном режиме вы также можете использовать печать переменных данных, чтобы легко персонализировать каждую прямую почтовую рассылку, которую вы отправляете потенциальным клиентам. Обращаясь к получателям по имени и добавляя определенные уникальные черты, которыми они обладают, вы сможете установить с ними связь на более глубоком уровне. Печать переменных данных — отличный способ легкой персонализации.

№8. Довольно рентабельно: если принять во внимание окупаемость инвестиций, вы вскоре заметите, что прямой маркетинг намного дешевле, чем любой другой метод маркетинга.Благодаря аналитике вы можете точно знать, сколько вы тратите на каждую конверсию.

№ 9. Отслеживать и измерять результаты довольно просто. : Легко отслеживайте свой прогресс и тестируйте результаты, чтобы точно определить, кто из ваших кампаний получает больше всего. Независимо от того, проводите ли вы онлайн-кампании или офлайн, вы можете легко отслеживать результаты. Конечно, для интернет-кампаний аналитика лучше, потому что там все указано.

№10. Повысьте лояльность клиентов: , наконец, прямые кампании сфокусированы и позволят вашим клиентам легко запоминать вас.Сильные кампании могут удерживать бренды и продукты в сознании клиентов. С другой стороны, непрямые кампании, которые просто пытаются привлечь внимание потенциальных клиентов, никогда не окажут влияния на прямую кампанию, в которой клиент находится под прямым воздействием.