Понятие что такое цессия в банке
Тема, которую мы осветим в этой статье «что такое цессия в банке», относится в довольно серьёзному понятию, появившемуся в кредитных отношения банков и их клиентов.
Это понятие коллекторского взыскания долгов. Разобрав понятие банковской цессии станет понятно, почему стало возможным появление коллекторских агентств и чем регулируется возможность банков передавать долговые обязательства граждан третьим лицам.
Передача прав требования долга
В законодательстве страны предусмотрена как возмездная, так и безвозмездная передача от одного собственника другому не только материальных предметов, а и некоторых видов нематериальных прав.
Право требовать от должника возврата заёмных средств при заключенном по всем правилам кредитном договоре, в полной мере принадлежит банку, выдавшему кредит.
И если банк самостоятельно может осуществлять любые законные методы возврата долга, то есть пользоваться правом получения своих денег, то законодатель не видит препятствий для продажи банком такого долга, то есть переуступку требований третьему лицу.
После этого уже сторонняя организация будет иметь право получать долг от клиента банка, а сам банк, как правило, такие долги продаёт.
Таким образом банк, продавая проблемные кредиты, получает от коллекторского агентства возмещение части средств кредита, взятого клиентом, а агентство получает право самостоятельно добиваться от должника возврата кредита, но уже в свою пользу.
Должнику же, собственно, нет разницы, кому возвращать долг, условия одинаковы, главное этот долг вернуть. Поэтому, заключая договор цессии на проблемный кредит, банк и коллекторское агентство не спрашивают разрешения на продажу долга у самого должника, а лишь уведомляют его об этом.
Целесообразность цессии
Если опустить криминальную составляющую работы коллекторских агентств, договор цессии – это вынужденная мера для банков. Если бы все кредиты вовремя возвращались, не было бы нужды продавать их сторонним компаниям за меньшую стоимость, то есть нести убытки.
Переуступая право требования долга, банк избавляет себя от проблемных активов, занимаясь более выгодными видами деятельности. При этом права должника нисколько не ухудшаются.
Коллекторские организации, покупая у банка долг, вправе требовать к возврату ровно ту сумму и с теми процентами и штрафами, которые предусмотрены первоначальным договором.
Увеличение процента по кредиту или назначение штрафа, который не был предусмотрен договором с банком, не могут быть в законном порядке осуществить коллекторы.
Другое дело, когда по договору цессии передаётся долговое обязательство, новый получатель долга от должника, начинает более активные действия по взысканию денег, чем работники банка, так как коллекторские организации создаются именно для возврата долгов, а банк, помимо кредитной деятельности, занимается и иными финансовыми операциями.
Уступка прав по кредитному договору: условия для физических лиц
Что такое уступка прав по кредитному договору
В настоящее время многие кредитные учреждения передают проблемную задолженность третьим лицам. Самый распространенный вариант — передача долга коллекторским компаниям. Они берут процент от сделки и взыскивают необходимую сумму самостоятельно.
Итак, переуступкой прав требования задолженности называют цессией. Проще говоря, это продажа долговых обязательств. Между банковской организацией и третьим лицом заключается договор, в соответствии с которым третье лицо принимает на себя задолженность заемщика.
Вообще, цессия подразумевает, что заемщик должен дать согласие на нее. Но в современных условиях банковские организации это требование легко обходят, изначально включая условия цессии в договор кредитования. Поставив свою подпись под этим условием, вы автоматически даете согласие на его реализацию. А значит, переуступка будет осуществлена на законных условиях.
Роспотребнадзор же придерживается противоположного мнения и часто выступает против уступки права требования задолженности коллекторским фирмам.
Возможные причины цессии
Чаще всего продажа долгов осуществляется по нескольким причинам. Условно их можно разделить на три группы:
- В соответствии с банковским стандартами задолженность признана безвозвратной. В такой ситуации банку проще уступить право требования долга, чтобы получить хоть какую-то компенсацию, чем содержать на балансе проблемный кредит.
- Тело кредита (основной долг) выплачено, но с погашением процентов возникла проблема. В этом случае банковская организация теряет дополнительную прибыль.
- У кредитной организации серьезные проблемы. Речь идет о банкротстве, ликвидации и так далее. Финансовое учреждение просто стремится как можно быстрее получить средства для исправления ситуации, поэтому и распродает задолженность.
Кредитные долги в большинстве случаев распродают портфелями, причем у каждого банка есть доверенные организации, с которыми ведется сотрудничество в данном направлении.
Процесс уступки прав
Заключение договора цессии и вся процедура уступки прав регламентируется ГК РФ. В соответствии с его разъяснениями, банковская организация не обязана согласовывать с вами передачу задолженности третьим лицам. Обжаловать такое решение вы сможете, только если договором кредитования предусмотрено обратное.
Если же списать долг не удалось, он подлежит списанию по истечении 36 месяцев.
Что касается самой процедуры продажи долга, то она выглядит следующим образом:
- Продавец долга собирает информацию о ваших активах и доходах.
- Вся документация передается на анализ в лицензированное коллекторское агентство, специалисты которого изучают подлинность документов, законность требований кредитора.
- Проводится анализ перспектив взыскания. Это занимает около 3 — 4 недель.
- Выносится решение и озвучивается стоимость, за которую третье лицо готово купить задолженность.
- Если банковская организация готова продать долги за эту сумму, составляется договор цессии.
- Должнику в письменном виде направляют извещение о смене кредитора и документы, подтверждающие заключение договора цессии.
- Должник вносит платежи новому кредитору.
Важно! Вы можете требовать от кредитора доказательства того, что переуступка была осуществлена. При этом звонок, беседа или письмо — не доказательство. Доказательство — это печать нового кредитора на договоре цессии. Если этот документ вам не предоставляют, вносить платежи вы не обязаны.
Договор уступки прав по кредитному договору
При заключении договора цессии сторонами договора будут являться:
- Цедент — тот, кто передает право требовать долг.
- Цессионарий — тот, к кому переходит право требования долга.
При этом должник в сделке участия не принимает, но должен быть поставлен в известность о том, что она заключена.
Важнейшими пунктами договора являются следующие:
- Сведения о каждой стороне, между которыми возникли правоотношения.
- Информация о должнике.
- Полное описание предмета договора. В этом пункте должны быть подробно расписаны все детали.
- Порядок разрешения споров. Обязательно указывается, что споры разрешаются в порядке, установленном законодательством.
- Права и обязанности каждой стороны.
- Срок действия договора. Период, за который условия договора нужно выполнить.
- Дополнительные условия.
Последствия для заемщика
Если смотреть с позиции обычного заемщика, то переуступка прав требования для него означает только смену кредитора. Сумма задолженности сохраняется, как и порядок исполнения обязательств. Эти пункты остаются неизменными, если только вы сами и ваш новый кредитор не договоритесь об изменении условий возврата задолженности.
Цессия не всегда несет негативные последствия для заемщика. Это связано со следующими факторами:
- Новый кредитор выкупает проблемную задолженность по заниженной стоимости. Получается, что получение даже небольшой прибыли — благоприятный вариант развития событий именно для кредитора. А также есть схемы, по которым вы сами можете выкупить свой долг, возвратив кредитору сумму, гораздо меньшей ранее накопившейся задолженности.
- С новым кредитором можно договориться о более мягких условиях погашения. Это не всегда возможно, но такие случаи в практике весьма известны, и их немало.
Безусловно, минусы для вас также имеются. Например:
- Ваша задолженность может быть перепродана несколько раз. В конечном итоге, чтобы понять, кому вы должны, придется потрудиться. Если официальных уведомлений о перепродаже долга вы не получали, то вносить платежи можете кредитору, о котором осведомлены. Но велик риск, что конечный кредитор направит вам свои претензии, и тогда ситуация может выйти из-под контроля.
- Новый кредитор может в одностороннем порядке изменить условия погашения задолженности. Например, потребовать оплатить какие-то издержки, вернуть всю сумму сразу и так далее. Это незаконно, но разбираться в этом придется исключительно в суде.
Есть и сложные ситуации, о которых стоит сказать отдельно. Долг перекупают много раз, сумма фигурирует в различных нелегальных схемах как актив, конечный кредитор — предприниматель или компания, чьи действия непредсказуемы и часто незаконны. В таких случаях, не привлекая органы правопорядка, ситуацию не разрешить.
Если вы четко понимаете, что договор цессии нарушает ваши права, используйте юридические способы защиты. Самое вероятное решение ваших проблем — судебное разбирательство.
Важно! Заемщик — не сторона цессии, поэтому требовать расторжения договора у вас нет права. Но в ряде случаев вы можете потребовать признания цессии недействительной, что повлечет ее отмену.
Отмена цессии
Вы можете обратиться в судебные органы с исковым заявлением о признании цессии недействительной, если:
- В договоре кредитования зафиксирован пункт, запрещающий уступку требования.
- При оформлении договора не было получено ваше согласие на уступку прав требования долга третьим лицам.
А также у вас есть право потребовать признания цессии недействительной при подаче встречного иска. В этом случае простора для действий становится больше.
Нужно понимать, что даже если цессию признают недействительной, в юридическом плане для вас опять же изменится только кредитор. Поэтому использовать шанс ее отмены стоит, если:
- вы хотите вернуть ситуацию в то состояние, которое было до переуступки;
- хотите избавиться от давления кредиторов, если фактически долг уже погасили;
- желаете уменьшить завышенные требования нового кредитора;
- нужно выстроить диалог с кредитором, который осуществляет взыскание незаконными методами.
Важно! Если вы поставили себе цель избавиться от обязательств по проблемному кредиту, то отмена цессии такую задачу не решит.
Судебная практика
Судебная практика по уступке банковскими организациями задолженности в нашей стране имеет весьма внушительный опыт, и есть ряд решений, когда суд вставал на сторону должника. Чаще всего это связано с тем, что кредитное учреждение продало задолженность компании, не имеющей лицензии на такую деятельность. Приведем пример.
Банковская организация Х. продала задолженность гражданина В. коллекторскому агентству Ф. У агентства нет лицензии, должник получал звонки с угрозами, а также СМС, содержащие признаки психологического давления. Должником осуществлялась запись разговоров с представителями агентства.
После обращения компании с иском в суд, было вынесено следующее решение: отказать в удовлетворении требований, так как сторона, которой было передано право взыскания, не имеет лицензии на право ведения банковской деятельности, а также нарушает требования законодательства по взысканию проблемной задолженности.
Имеется и множество других дел, по которым суд также признал цессию недействительной. Причиной тому являлось отсутствие в договоре кредитования пункта о праве банка на переуступку требования долга третьим лицам.
Подводя небольшой итог, можно сказать, что в случае, когда ваши права при переуступке долга явно нарушаются, не бойтесь обращаться в судебные органы за защитой.
Цессия по кредитному договору с физическим лицом: риски уступки прав требования
Цессия по кредитному договору с физическим лицом – это ни что иное, как уступка банком своего права требовать погашение задолженности сторонними особами. Последними, как правило, выступают или другие банковские учреждения, или коллекторские организации, но закон не возбраняет подписывать подобные соглашения и с физическими лицами, например, частными предпринимателями. По факту это выглядит как продажа долга за обозначенный договором процент от обозначенной суммы.
Что же представляет собой договор цессии по кредитному долгу
Рассмотрим подробнее, что такое договор цессии по кредитному договору? Это юридическое соглашение между банком и третьей стороной, предусматривающее отчуждение прав на задолженность, при этом заемщик считается в нем пассивной стороной, то есть его не привлекают к подписанию документа. Регламентируются такие договоры Гражданским кодексом, в частности статьями 382 по 392.
Третьими лицами имеют право выступать как юридические субъекты, так и физические. Участие в цессии должника как самостоятельного субъекта договора законом разрешается, но встречается крайне редко. Банки стараются в первоначальном кредитном договоре оставить для себя возможность действовать на свое усмотрение в таких ситуациях.
Подписание подобных соглашений должны осуществляться на законных основаниях:
- В кредитном договоре изначально должен быть прописан вариант уступки требования. Если этого нет, то произвести продажу долга фактически означает нарушить ГК.
- При уступке требования организациям или физическому лицу без лицензии необходимо сначала получить согласие должника. Без него процедура может быть признана недействительной.
- Банк обязан уведомить неплательщика об уступке прав по требованию оплаты кредита другой организации, а те, в свою очередь, связаться с ним для диалога.
- Нельзя подписать этот договор, если денежные обязательства имеют личностный характер (алименты, возмещение ущерба).
- Свои задолженности банки продают в основном целыми портфелями и в определенных случаях:
- Задолженность стала проблемной или была признана по стандартам банка безвозвратной.
- Основной долг погашен, но банк испытывает трудность с возвратом процентов за использование кредита.
- У самого банка возникли финансовые трудности, и он вынужден искать варианты выхода из ситуации.
- Нависла угроза банкротства.
Порядок заключения договора о продаже долга
Все юридические соглашения должны быть составлены в письменной форме, их содержание всегда индивидуально, так как зависит от самой кредитной задолженности. Но абсолютно каждое условие фиксируется в документе и должно отвечать нормативным требованиям. С примерным образцом составления соглашения по продаже долга мы предлагаем ознакомиться ниже:
- В договоре должно быть указано полное наименование первоначального кредитора. Представители кредитора также имеют право на подписание этого соглашения при наличии доверенности от имени руководителя банка;
- Аналогичные требования выдвигаются и к новому кредитору — в соглашении он выступает как покупатель задолженности. Если им является физическое лицо, то требуется указать его паспортные данные;
- Предметом договора цессии должна быть уступка права требования. Указывается банковское денежное обязательство и перечень документов;
- Данные по должнику: в цессии указывают полную информацию по юридическому или физическому лицу;
- Оговаривается размер уступаемой задолженности и плата за передачу денежного обязательства.
- Безвозмездный характер сделки письменно фиксируется в документе;
- Указывается полный перечень всех документов по конкретному долгу – подтвержденные и не подтвержденные, и срок их передачи новому кредитору (цессионарию). Всегда рассматривается необходимость приложить и протокол учредительного собрания.
- Оговаривается пункт, касающийся обязательства по уведомлению должника о передаче права требования обеими сторонами.
Последствия цессии для должника: плюсы и минусы
Цессию с юридическим лицом, по сути, нельзя отнести к негативному развитию сценария для физических лиц. Задолженность приобретается новым кредитором по довольно низкой стоимости, это означает, что и размер прибыли, какую он хочет получить от данного договора, тоже несоизмеримо мал по сравнению со старым кредитором. По этой причине новый кредитор может быть более сговорчивым касательно условий погашения долга, охотнее пойти на реструктуризацию кредита или быть более лояльным к должнику.
Как правило, никаких рисков, связанных со сменой кредитора, у должника не должно возникать, но плюсы и минусы для заемщика в этой ситуации всегда существуют. Сумма его задолженности вместе с порядком осуществления всех денежных обязательств по идее остаются без изменений. Но существует вариант изменения соглашения об условиях погашения долга при передаче его третьи лицам. В том случае заемщик должен быть ознакомлен с ним и дать свое согласие. Да, на практике это происходит не всегда, особенно если долг был перепродан коллекторским организациям.
Нельзя исключать вероятность того, что неприятные последствия этого соглашения все-таки возможны, вплоть до того, что должник начинает искать варианты, как отменить действие данного договора. Для начала, цессия может быть произведена немыслимое количество раз – долг будет передаваться из рук в руки, и вполне возможно, что и условия погашения могут измениться. Новый кредитор как бы имеет право влиять на изменение условий обязательств, причем в одностороннем порядке, и после выставлять должнику свои претензии. Но законность подобных требований определяет все-таки суд. Если заемщик не согласен с ними или считает, что его права были нарушены первоначальным и новым кредиторами, он может подать исковое заявление.
Также, с точки зрения судебной практики, заемщик не обязан вообще заниматься вопросами отслеживания новых хозяев кредитного соглашения, если его вообще об этом не уведомляли. Все риски при данном развитии событий касаются больше банка-кредитора, перепродавшего долг. При любом нарушении заемщик имеет право обратиться в суд с иском о признании договора цессии недействительным.
Переуступка прав по кредитному договору. Что это и зачем делается?
Права банка в отношении действующего кредита в любой момент могут быть переданы (уступлены) в пользу другого банка или иных организаций. В соответствии с диспозицией ст. 382 ГК РФ переуступка осуществляется без предварительного получения согласия со стороны заемщика, если в кредитном договоре не указан прямой запрет на такие действия кредитора.
На практике банки уступают права только по проблемным кредитным договорам. Предполагаемая судебная тяжба может быть крайне не выгодна для банка, поэтому такой долг проще продать сторонней организации. Следовательно, под уступкой понимается продажа долга. Стоимость составляет до 70% от суммы долга.
Чаще всего скупкой проблемных кредитов занимаются специализированные долговые фирмы и коллекторские агентства, которые затем законными способами взыскивают всю сумму долга с заемщика.
Переуступка коллекторскому агентству
Продажа банками проблемных кредитов долговым фирмам стала предметом спора между Роспотребнадзором и Высшим Арбитражным Судом РФ. Роспотребнадзор указывал, что переуступка проблемного договора является нарушением потребительских прав, если в качестве принимающей стороны выступает не банковская организация.
ВАС РФ придерживался противоположного решения вопроса, в соответствии с которым такие действия не противоречат профильным законодательным нормам и не требуют предварительного получения согласия заемщика.
Ясность внес Верховный Суд РФ, указав, что передача прав требования не банковским организациям действительно нарушает права потребителя. Законность передачи не вызовет сомнений, если в договоре содержится соответствующий пункт или условие, указывающие на вероятность совершения банком таких действий.
С момента опубликования решения высшей судебной инстанции, кредитные организации стали использовать эту поправку в своих интересах. Теперь в любом кредитном договоре имеется пункт, содержание которого указывает на право банка уступать (продавать) права требования по всем заключаемым договорам кредитным и прочим организациям, или третьим лицам.
Под прочими организациями и третьими лицами подразумеваются коллекторские агентства, поэтому заемщик, подписывая соглашения, фактически дает свое согласие на возможную уступку по одностороннему решению банка.
После совершения переуступки, можно говорить о нарушении не только потребительских прав, а еще и о разглашении персональной информации, в частности, кредитной истории, уровня платежеспособности, событий по переступленному (проданному соглашению).
Нарушения выражаются в следующем:
- банк получил согласие заемщика не возможную передачу договора третьим лицам, но никак не предусмотрел вероятность повторной передачи обязательств – коллекторское агентство может покупать, так и продавать долги заемщиков повторно;
- сотрудники коллекторского агентства в своем большинстве являются не профессиональными взыскателями или юристами, а рядовыми наемными сотрудниками, которым предоставляется доступ к персональной информации по каждому заемщику.
Именно поэтому переуступка рассматривается не как правовая преференция кредитора, решившего избавиться от сложного договора или клиента, а совокупность действий, ущемляющих потребительские права заемщиков. Крайне редко переуступка оформляется без серьезных нарушений.
Правовые последствия переуступки
Главный спор между судебными и контрольными органами касался участия в качестве принимающей (третьей) стороны коллекторского агентства. На фоне многочисленных нарушений, имевших место до принятия поправок в отраслевое законодательство, для заемщика такое развитие событий не предвещало ничего хорошего. Поэтому механизм и условия передачи были так же урегулированы законодательно.
Так, в соответствии с диспозицией ст. 382 ГК РФ любой заемщик, обязательства которого переданы третьей стороне, должен отвечать по ним в том же объеме и по тому же принципу, что и до осуществления передачи. Новый кредитор при этом не имеет права изменять условия договора в сторону фактического ухудшения положения заемщика. Не допускается повышение процентной ставки, начисление штрафных санкций, взимание комиссии, если таковые прямо не предусмотрены в теле соглашения.
Заемщик имеет прав заявлять возражения в отношении нового кредитора, имевшие место до передачи прав по договору. Принимая права по договору, новый кредитор одновременно с ними берет на себя и решение всех нерешенных на момент передачи разногласий с заемщиком (ст. 386 ГК РФ). Все имеющиеся меры обеспечения, такие как залог и поручительство, сохраняются после проведения переуступки.
Brobank.ru: Переуступка считается завершенной с момента получения заемщиком соответствующего уведомления от прежнего кредитора. Факт направления документов приравнивается к должному уведомлению. После получения подтверждающих документов, заемщик исполняет свои прежние обязательства в отношении уже нового кредитора.
Как осуществляется переуступка долга
Здесь необходимо учитывать, что не каждая проблемная задолженность может быть переуступлена третьему лицу. Чтобы передать или продать права требования по долгу, этот самый долг не должен быть безнадежным. То есть, даже профессиональное коллекторское агентство не станет принимать обязательства, если законным путем по ним ничего не получится предпринять.
В этом отношении кредитные и микрофинансовые организации постоянно не сотрудничают с каким-то одним коллекторским агентством, который скупает все их проблемные долги. Как правило, открывается электронный торг, в котором участвует несколько претендентов на покупку прав требования. Чем выгоднее для покупателя будут условия договора, тем дороже этот договор ему обойдется.
На практике продажа происходит следующим образом: кредитор выставляет договор (обязательства) на торги по номинальной цене – до 40% от суммы общего долга. И указанные 40% считаются очень большой величиной, так как по большинству договоров права требования передаются за 1-10% от суммы общего долга.
После приобретения права требования новый кредитор документально уведомляет об этом своего клиента. Законодатель планировал остановить начисление процентов до того, пока заемщик не получит уведомление о смене кредитора, но пока в этом направлении ничего не меняется – проценты, в том числе и штрафные, начисляются без такой остановки.
Об автореЕвгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде [email protected]
Эта статья полезная?ДаНет
Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].Комментарии: 0
Цессия по кредитному договору (уступка права требования)
Цессия по кредитному договору означает уступку банком требования по возврату (погашению) задолженности третьему лицу. Обычно в роли такого лица выступают либо коллекторы (основной вариант), либо другой банк (намного реже).
В обиходе цессия часто именуется продажей долга, что фактически и происходит: за определенный небольшой процент от суммы задолженности она передается другому лицу. Цессия в адрес коллекторов или иных лиц, не имеющих лицензии на осуществление банковской деятельности, требует получения согласия заемщика. Но в современных условиях банки легко обходят это правило, заранее предусматривая в кредитных договорах свое право на передачу требования исполнения финансовых обязательств любым третьим лицам. Подписав договор с таким условием, заемщик автоматически дает согласие на его реализацию по усмотрению банка.
Как правило, банки продают долги по кредитам в трех случаях:
- Задолженность признается по банковским стандартам и критериям проблемной или безвозвратной. В этих случаях выгоднее уступить требование, получив хотя бы некоторую компенсацию ущерба и затрат, чем самостоятельно взыскивать долг или содержать его на балансе.
- Сумма основного долга (тела кредита) погашена, а, возможно, получена и некоторая прибыль в виде процентов, но возникли проблемы с погашением кредита в целом и, соответственно, получением банком дополнительной прибыли.
- У банка появились финансовые проблемы, он планирует ликвидацию, банкротство и тем самым старается быстро выручить на рынке средства для исправления ситуации, расчетов с кредиторами и т.п., распродавая дебиторскую задолженность.
Долги по кредитам обычно продаются портфелями, и у банков есть свои доверенные организации, с которыми они сотрудничают по этому поводу на постоянной основе.
Что влечет цессия для заемщика
Если рассматривать цессию с позиции заемщика, то заключение банком такого договора мало что меняет для него, кроме смены кредитора. Сумма долга и порядок исполнения обязательства сохраняются, если только заемщик и новый кредитор не придут к соглашению об изменении условий погашения долга.
Цессия – это не всегда плохо для заемщика:
- Новый кредитор выкупает долг по несоразмерно меньшей стоимости, чем его объем. В этой связи возврат своих затрат и получение даже небольшой прибыли – это уже хороший вариант развития событий для нового кредитора. Существуют схемы, по которым заемщик может выкупить свой же долг и заключить при этом весьма выгодную сделку, фактически вернув кредитору куда меньшую сумму, чем составляет накопившийся объем задолженности.
- С новым кредитором бывает легче договориться о реструктуризации задолженности, списании части долга и иных лояльных условиях его погашения. Здесь ключевую роль, опять же, играет фактор выкупа задолженности за существенно меньшую стоимость, чем фактически составляет долг.
Но есть у цессии и возможные негативные последствия для заемщика:
- Долг может быть перепродан несколько раз, и чтобы проследить цепочку, понять, кому в итоге ты должен, приходится изрядно постараться. Заемщик не обязан отслеживать всю схему и, если официальные письма о продаже и перепродаже долга ему не поступали, он вправе вносить платежи тому кредитору, о котором осведомлен. Все риски и проблемы в этом случае ложатся на кредитора (кредиторов), не направившего соответствующие уведомления заемщику. Но остается серьезная вероятность, что претензии конечный кредитор будет направлять именно заемщику, а значит, последнему придется либо жить под давлением, либо принимать меры к оперативному урегулированию ситуации.
- Новый кредитор может в одностороннем порядке изменить условия исполнения обязательства, например, потребовать сверх долга погасить и еще какие-то свои издержки или отдать долг сразу и быстро. Это незаконно, но, скорее всего, придется разбираться по этому поводу в суде или ждать, пока сам кредитор подаст в суд иск о взыскании задолженности.
- Самые сложные случаи – долг перекупается неоднократно, фигурирует в непонятных и незаконных схемах в качестве актива (дебиторской задолженности), конечным кредитором становится предприниматель или компания, чьи действия трудно предсказуемы, иногда незаконны, и без привлечения правоохранительных органов ситуацию не разрешить. Юридически здесь нереально предъявить завышенные (сверх долга) претензии именно к заемщику, но и нормально жить при возможном давлении со стороны кредитора, судебных разбирательствах – невозможно.
Если договором цессии нарушаются законные права и интересы заемщика, он вправе обратиться к юридическим способам защиты. И, как правило, приходится решать все вопросы в судебном порядке. Стороной цессии заемщик не является, его позиция пассивна, поэтому он не вправе требовать расторжения договора. Вместе с тем, при определенных обстоятельствах должник может потребовать признания цессии недействительной, что влечет ее отмену с возвратом правоотношения к исходному состоянию.
Необходимо понимать, что отмена (недействительность) цессии, как и заключение этого договора, для заемщика юридически меняет только кредитора, поэтому прибегать к такой возможности целесообразно, если стоят задачи:
- Вернуть ситуацию к тому состоянию, что было до цессии.
- Избавиться от завышенных требований нового кредитора, которые идут вразрез с прежними условиями исполнения обязательства, превышают фактический объем задолженности.
- Убрать из правоотношения по поводу выполнения обязательств нового кредитора, который действует необоснованно, незаконно, нарушает своими действиями права и интересы заемщика.
- Избавиться от любого рода претензий, если долг на самом деле уже погашен.
Отмена цессии никак не влияет на кредитный договор и его условия. И если стоит задача избавиться от кредитного обязательства, то признание цессии недействительной не решит эту задачу.
Как отменить договор цессии по кредитному договору
Должник вправе обратиться в суд с иском о признании цессии недействительной, если:
- В кредитном договоре или дополнительном соглашении к нему был предусмотрен запрет на уступку требования.
- Не было получено согласие должника при уступке требования организации, не имеющей банковской лицензии, либо такое согласие по умолчанию не было включено в кредитный договор.
Заявить требовании о признании цессии недействительной заемщик-должник также вправе при подаче встречного иска на иск, предъявленный кредитором в его адрес. И здесь гораздо больший простор для указания оснований и причин заявления такого требования. В подавляющем количестве случаев именно в рамках встречного иска должники обращают внимание суда на необходимость признать договор цессии недействительным, что дает повод для другого требования – признать иск кредитора не подлежащим удовлетворению.
Учитывая юридически пассивную роль заемщиков при оформлении банками договоров цессии с третьими лицами, отмена таких сделок, как правило, возможна только в суде. Вряд ли подобного рода инициатива поступит от самих участников цессии, которые, в отличие от должника, могут даже самостоятельно расторгнуть договор. Поэтому приходится дожидаться, пока кредитор сам обратиться в суд с иском о взыскании долга, и уже в ответ рассматривать целесообразность борьбы за отмену цессии.
Договор цессии с банком – уступка права требования
Законодательная регулировка
В последнее время договор цессии стал не менее популярен, чем поставки. Особенно активно его используют в кредитной сфере. “Продажей долга” банк может пугать заемщиков, стимулируя последних к оперативному возврату средств. С юридической точки зрения такое словосочетание является полностью безграмотным, его используют для психологической манипуляции. Правильно называть подобную операцию передачей права требования по обязательству, которым может выступать, например, кредитный контракт. Заемщиков в первую очередь волнует вопрос, могут ли в банке передать права требования коллекторским агентствам. Да, могут, но при наличии соответствующего пункта в кредитном договоре. Без него коллекторские агентства сильно рискуют, так как суд имеет все основания признать договор цессии ничтожным. Что же такое цессия, какими нормативно-правовыми актами регулируется соглашение переуступки, и каковы общие рекомендации поведения заемщиков в подобной ситуации.
Гражданский кодекс Российской Федерации в ч. 1 ст. 382 гласит, что право (требование), которым кредитор владеет на основании обязательства должника, может быть им передано третьей стороне по закону или по сделке (уступка требования). Начинается все с подписанного кредитного договора, который переводит клиента и банк в ранг заемщика и кредитора.
Договор цессии означает, что банк, который одолжил своему клиенту денежные средства, но испытывает трудности с их возвратом, решает уступить свое право требовать возврата долга третьей стороне.
От нее финансовая организация получает средства, возможно, далеко не в полном объеме, и закрывает претензии к заемщику по данному контракту.
В Гражданском кодексе нет никаких ограничений или критериев для третьей стороны. В то же время Закон “О банках и банковской деятельности” в ст. 1 определяет банк не просто как юридическое лицо, а специально лицензируемый объект, которому разрешается помимо прочего выдавать кредиты. По договору цессии третья сторона имеет право предъявлять к заемщику те же требования, что и банк.
Варианты возврата задолженности
Возникает вполне логичное несоответствие: кредит выдало учреждение, которое долго и хлопотно получало лицензию от Центрального банка Российской Федерации, а возврат средств требует организация, которую можно без проблем зарегистрировать за неделю, например, общество с ограниченной ответственностью. Фактически, в сферу деятельности такого предприятия могут входить финансовые услуги, поставки, торговля и многое другое. Такой диссонанс вызван довольно размытыми и несогласованными нормами в законодательных актах, чем нередко пользуются недобросовестные организации. Граждане, досконально не знающие своих базовых и специфических прав, например, в кредитной сфере, невольно этому способствуют. Помните, что существует много нюансов по договору цессии, которые могут привести к признанию его ничтожным. Разобраться в них поможет грамотный юрист.
В банке, скорее всего, знают о “прорехах” в законодательстве, поэтому до непосредственного оформления договора цессии сотрудники попытаются во что бы то ни было вернуть долг. Менеджеры будут изводить вас звонками, автоинформатором и СМС, пытаться выйти на личный контакт, запугивать уголовной ответственностью, например по ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации “Мошенничество” или ст. 177 “Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности”. Вашим делом займется служба безопасности, будет закреплен персональный менеджер или куратор.
Банк может даже передать дело коллекторам по своеобразному подряду (агентскому договору). По такому подряду кредитор не изменяется, а коллекторы оказывают ему услуги, способствующие возврату задолженности. По подряду агентства обычно получают определенный процент от суммы долга. Если все перечисленные выше попытки не возымели успеха, банк встает перед выбором: рискнуть и заключить договор цессии с коллекторским агентством или отстаивать свои права в суде.
В первом случае финансовое учреждение получает денежные средства, скорее всего не в полном объеме от выданных ранее, зато перекладывает сомнительное удовольствие по взысканию задолженности на коллекторские плечи. Во втором случае возврат долгов затягивается на срок судебного разбирательства, кроме того, имеется вероятность, что суд снизит начисленные штрафы и пеню как необоснованные, или у заемщика не хватит средств для погашения задолженности в полной мере. Выбор осуществляется непосредственно банком.
Закон на стороне слабого
Иногда случается так, что жажда легкой наживы и правовая безграмотность заставляют коллекторов хвататься за любую возможность заполучить задолженность по сниженным ценам. Однако у заемщика все же есть защита, в частности, Постановление Верховного Суда России от 26.06.2012 № 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”. В п. 51 данного постановления прямо указано, что Закон о защите прав потребителей не предусматривает право банков или других кредитных организаций передавать право требования по кредитному контракту с физическими лицами сторонам, которые не имеют лицензии на осуществление банковской деятельности, если это не установлено законом или такое условие не прописано в кредитном договоре при его заключении.
Если в образец вашего соглашения не был внесен пункт о возможности передачи задолженности, то уступка права банка коллекторским организациям может и должна быть признана ничтожной. Еще одной юридической зацепкой, защищающей заемщика, является решение Конституционного суда о признании гражданина-заемщика в кредитных отношениях экономически слабой стороной. Большое значение имеет и общая грамотность составления конкретного образца кредитного договора. Выявить возможные слабины и неоднозначности в трактовке нормативных актов поможет опытный юрист, к которому лучше всего обратиться в такой ситуации. Правовая неграмотность обходится в наше время очень дорого.
Рекомендации заемщику
Должник должен помнить, что образцы кредитных контрактов составляются юристами банка и исключительно в интересах банка, поэтому ч. 2 ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации не вменяет ему в обязанность требовать согласия должника при цессии. То есть банк не обязан брать одобрение заемщика, если решит уступить свои права требования. Банк обязан лишь уведомить должника об операции. Но уведомить нужно обязательно письменно, в противном случае риск неблагоприятных последствий ложится на нового кредитора, тогда исполнение обязательств изначальному кредитору признается исполнением обязательств надлежащему кредитору. То есть, на коллекторов ложатся все риски, связанные с уведомлением. Должник же, если он не получил письменного уведомления о переуступке прав требований с копией договора цессии, вправе исполнять свои долговые обязательства непосредственно перед банком.
Следует обратить внимание, что для подтверждения законности требований коллекторское агентство или другая организация, которая выкупила долг по договору цессии, должна представить соответствующий документ. Без него все требования являются безосновательными. На практике коллекторским агентствам бывает довольно сложно предъявить договор цессии. А без него платить коллекторскому агентству заемщик не должен. Кроме того, даже если должником было получено письменное уведомление с копией договора цессии, образец которых отвечает установленным нормам, он все равно имеет право, причем полное и абсолютное, обратиться в суд, чтобы решить вопрос уплаты задолженности в пользу банка, а не коллекторских фирм. Последние часто представляют собой небольшие ООО или ИП, с маленьким штатом, необоснованными системами процентов и штрафов. Ввиду этого суд может удовлетворить ходатайство о погашении долга заемщиком в банк как организацию, способную предоставить гораздо лучшие условия.
Правовая грамотность прежде всего
Учтите, что коллекторам юридически гораздо сложнее подавать в суд на должника, чем банку, поэтому такие организации пытаются в полной мере использовать другие методы: частые звонки и рассылки, угрозы, шантаж, надуманные санкции и т. п. Здесь важно разбираться в своих правах хотя бы поверхностно, а лучше привлечь опытного и грамотного специалиста. Ст. 384 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что по договору цессии третьей стороне в полной мере переходят права требования банка, то есть объем является фиксированным, придумать что-то от себя коллекторы не вправе.
Все проценты, неустойки, штрафы и другие санкции, которые были начислены на задолженность банком, сохраняются до момента уплаты, признания цессии ничтожной или выхода срока исковой давности. Дополнительно никто не вправе требовать с должника никаких средств, хотя коллекторы любят “поставить на счетчик” неосведомленных граждан, поэтому помощь юриста будет неоценимой.
Добровольно принятые на себя обязательства должны быть возвращены, речь не идет о способах не платить свои долги. Важно, чтобы обе стороны действовали в рамках закона, исключая манипуляции и шантаж, были осведомлены о своих правах. Поэтому если ваша задолженность была передана другому кредитору, не спешите продавать квартиру, а внимательно изучите образец своего соглашения, пришедшее письменное уведомление и копию цессии, обратитесь за помощью к профессиональному юристу, и вы с высокой долей вероятности сможете сохранить свою квартиру.
Цессия по кредитному договору: особенности операций :: BusinessMan.ru
Цессия по кредитному договору с физическим лицом, а также с юридическим представляет собой уступку со стороны банковской организации требования по погашению долга третьему лицу. В большинстве случаев в качестве третьих лиц выступают коллекторы, а иногда другой банк, но этот вариант случается намного реже. В речевом обиходе данный вид операций может называться продажей долга, что по факту и происходит, когда за определенный процент от всей суммы задолженности она просто передаётся другому лицу.
Нужно ли согласие заемщика на передачу долга?
Цессия по кредитному договору в адрес третьих лиц, которые не имеют разрешения на осуществление банковской деятельности (таких, как коллекторы, к примеру), обязательно требует согласия заемщика. Однако на сегодняшний день известно о массе случаев, когда банки и другие организации, имеющие лицензию на осуществление банковских операций, обходят это правило, заблаговременно предусматривая в своих кредитных соглашениях собственное право на передачу третьим лицам требований по выполнению денежных обязательств.
Случаи продажи задолженности банками
Когда заемщик подписывает кредитный договор по цессии, для банка это автоматическое согласие на реализацию этого договора по усмотрению финансовой организации. В большинстве случаев только в трех случаях банки могут продавать задолженности по кредитам:
- В случаях, когда по банковским стандартам и определённым их критериям задолженность признана безвозвратной либо проблемной. При таком развитии событий банку выгоднее уступить это требование и получить хотя бы минимальную компенсацию ущерба из понесённых им затрат, чем заниматься самостоятельно осуществлением всех необходимых мер по взысканию долга либо содержать его.
- В некоторых случаях, когда основная сумма долга уже погашена или даже уже получена какая-то прибыль в виде всех оговоренных в соглашении процентов, возникли определённые трудности с погашением кредита и, соответственно, с тем, что банк не может получить ещё и дополнительные проценты по данному виду операции.
- В случаях, когда у банка появились финансовые трудности либо банк запланировал ликвидацию или банкротство, вследствие чего он пытается в кратчайшие сроки найти средства для того, чтобы исключить такие проблемы, расплатиться с кредиторами посредством распродажи дебиторской задолженности.
Данного регламента о цессии по кредитному договору «ВТБ 24», так же как и большинство других банков, придерживается.
Задолженности по кредитам, как правило, продают портфелями, и банки при этом на постоянной основе сотрудничают со специальными доверенными организациями, которые оказывают им взаимодействие.
Что влечет цессия для заемщика?
Если рассматривать цессию по кредитному договору со стороны последствий для заемщика, то когда банк заключает договоры подобного рода, это для него почти ничего не меняет. Изменяется только кредитор, а это, как не трудно догадаться, не слишком весомое обстоятельство. Сумма задолженности, а также порядок осуществления всех необходимых обязательств остаются неизменными только в том случае, если заемщик и кредитор не внесут изменения в соглашение об условиях погашения задолженности.
Цессия по кредитному договору с юридическим лицом, равно как и с физическим, конкретно для заемщика может не являться негативным опытом, потому как новый кредитор приобретает задолженность по минимальной стоимости, несоразмерно меньшей по отношению к её объёму. В связи с этим фактором возврат своих денежных средств, уже затраченных, и получение хотя бы самой минимальной прибыли – это уже лучший вариант для только прибывшего участника сделки.
Новый кредитор не всегда плохо
Имеют место такие ситуации, когда заемщик выкупает собственный долг и даже может заключить при этом очень выгодную для себя сделку, в итоге отдав кредитору гораздо меньшую сумму денежных средств, что представляет собой сам размер задолженности. Часто случается так, что с новым кредитором оказывается гораздо проще договориться о том, чтобы реструктурировать данную задолженность или, например, списать какую-то часть накопившегося долга, либо выбрать другой, более лояльный метод его погашения. В этом случае главную роль играет то, что можно выкупить задолженность по наиболее низкой стоимости, которая иногда в разы меньше самого долга.
Негативные последствия цессии для заемщика
Особенность цессии по кредитному договору состоит в том, что задолженность может перепродаваться несколько раз, и для того, чтобы отследить такую цепочку перепродаж, а также понять, кто в итоге должен её получить, иногда приходится приложить огромные усилия. Тем не менее, заемщик не должен её отслеживать, и даже в том случае, если он не получал извещений о продаже или перепродаже этой задолженности, он имеет право платить тому кредитору, о существовании которого он знает точно. Все возможные риски и трудности при данном развитии событий ложатся на плечи кредитора либо кредиторов, если их несколько, которые не направили заемщику все необходимые уведомления. Однако в данном случае остаётся огромная вероятность того, что конечный кредитор начнёт направлять заемщику свои претензии, и ему придётся ощущать на себе давление либо принимать все необходимые меры для того, чтобы урегулировать создавшуюся ситуацию мирным путём. Новый кредитор имеет право в одностороннем порядке повлиять на изменение условий исполнения обязательства. К примеру, он вправе потребовать погашения каких-либо своих затрат и издержек, сверх долга, либо вернуть долг незамедлительно. О цессии по кредитному договору судебная практика говорит, что законом это не предусмотрено, однако это разбирательство уже будет рассматриваться в суде, либо останется другой вариант – ждать, пока кредитор самостоятельно обратится в суд с иском о взыскании долга.
Особые случаи отрицательных последствий цессии
В самых сложных случаях задолженность неоднократно перекупается, всплывает в качестве актива в различных незаконных схемах, например, дебиторской задолженности, а в конечном итоге кредитором оказывается либо частный предприниматель, либо компания, действия которой будет крайне трудно предсказать. В этих случаях становится понятно, что разрешить ситуацию без вмешательства правоохранительных органов невозможно, как невозможно и предъявить претензии к заемщику, именно завышенные претензии, сверх задолженности. С другой стороны, жить спокойно при таком давлении со стороны кредиторов, а также во время судебных разбирательств тоже нельзя.
В случаях, когда договором цессии ущемляются права и законные интересы заемщика, он имеет право использовать юридические методы для собственной защиты. Таким образом, в итоге проблемой занимается судебный орган в порядке, установленном законом.
Может ли заемщик отстоять свои права?
Заемщик не является стороной цессии, он имеет при этом пассивную позицию, поэтому не может выдвигать свои требования по расторжению договора. Тем не менее, существуют определённые обстоятельства, благодаря которым должник имеет право потребовать признать цессию по кредитному договору недействительной, что впоследствии ведёт к тому, что её просто отменяют с возвратом данного правоотношения к первоначальному состоянию.
Задачи, которые для себя должен решить заемщик
Нужно знать, что недействительность, или отмена, цессии для заемщика – это факт изменения только для кредитора, поэтому пользоваться этим есть смысл только при определенных случаях, в частности, когда перед ним стоят такие задачи, как:
- Вернуть ситуацию к тому развитию событий, которые имели место быть в самом начале, до заключения договора.
- Избавиться от неадекватно завышенных требований кредиторов, если они не соответствуют прежним условиям исполнения обязательства либо значительно увеличивают объем задолженности.
- Избавиться от нового кредитора, который завышает требования, либо меняет их не в пользу заемщика, нарушая тем самым его права и законные интересы.
- Избавиться от всевозможных претензий, если на деле задолженности уже не существует.
Отмена цессии никак не может повлиять на условия кредитного договора. И если нужно избавиться от обязательства, то признание цессии недействительной не поможет в решении этой задачи.
Отмена договора цессии по кредитному договору
Должник имеет право подать в суд иск о том, чтобы признать цессию недействительной только в следующих случаях:
- В кредитном договоре не был прописан запрет на уступку требования.
- При уступке требования какой-либо организации, которая не имеет лицензии на осуществление банковской деятельности, должник не дал своего согласия.
Заемщик имеет право потребовать признания цессии недействительной также путём подачи встречного иска, в случаях, если кредитор предъявил иск в его адрес. И уже в этом случае у него есть масса причин и оснований для предъявления подобного требования. В большинстве случаев именно после подачи встречных исков суд удовлетворяет требования о признании недействительности цессий, а это, в свою очередь, служит поводом к тому, чтобы выдвинуть уже другое требование о признании иска, заявленного кредитором, не подлежащим удовлетворению, и в этом случае главное преимущество, конечно, на стороне заемщика.
В заключение
Итак, цессия по кредитному договору – это такое соглашение, которое предусматривает отчуждение прав на задолженность третьим лицам на законном основании. Если сказать проще, то это такой вид юридической сделки, которая определяет порядок передачи какого-либо обязательства без согласия должника. Что касается работников бухгалтерии, то отражение цессии по кредитному договору в бухучете цедента отражается путем реализации прочих активов.
Руководство по онлайн-банкингу для новичков
Интернет-банкинг, также известный как Интернет-банкинг, становится все более популярным за последнее десятилетие. Это отличный способ взять под контроль свои финансы и простой способ быть в курсе последних платежей. Более половины из нас теперь избегают очередей в отделениях банка, получая доступ к своим счетам прямо с наших компьютеров, планшетов или смартфонов. Но как это работает и безопасно ли это?
Что такое онлайн-банкинг?
?Личный кабинет
У вас более одной учетной записи? Новые услуги означают, что теперь вы можете видеть все свои счета в одном банковском приложении.Узнайте больше здесь.
Онлайн-банкинг означает доступ к вашему банковскому счету и выполнение финансовых транзакций через Интернет на вашем смартфоне, планшете или компьютере.
Это быстро, обычно бесплатно и позволяет выполнять ряд задач, таких как оплата счетов и перевод денег, без необходимости посещения или звонка в банк.
Во многих банках также есть бесплатные приложения, которые позволяют пользоваться этими услугами со своего смартфона или планшета.
?Согласно FCA, у вас на 24% меньше шансов понести неорганизованный овердрафт, если вы используете приложение для мобильного банкинга и службу текстовых уведомлений.
Большинство банков позволяют использовать свой онлайн-счет для:
- Проверьте свой банковский баланс в любое время
- Оплачивайте счета и переводите деньги на другие счета
- Проверить любые связанные ипотечные кредиты, ссуды, сберегательные счета или МСА
- Проверьте свои банковские выписки и откажитесь от бумажных документов (перестаньте получать бумажные счета)
- Настройка или отмена прямого дебетования и постоянных поручений
- Проверьте возможные инвестиции, связанные с вашей учетной записью
Насколько безопасен онлайн-банкинг?
Доступ к вашему банковскому счету в Интернете, как правило, безопасен, если вы вводите все правильные данные при совершении транзакции и следуете нескольким правилам:
?Банки принимают множество мер предосторожности, чтобы обеспечить безопасность вашего онлайн-аккаунта.К ним относятся зашифрованные веб-сайты, выход из системы по таймеру и множество процессов аутентификации. Более подробную информацию вы можете узнать в своем банке.
- Регулярно проверяйте выписку и сообщайте в банк о любых странных действиях.
- Не отвечайте на электронные письма, якобы отправленные из вашего банка, с запросом личных данных или паролей.
- Всегда не забывайте выходить из сеанса онлайн-банкинга.
- Используйте только безопасное соединение Wi-Fi для доступа к своему банковскому счету.
- Общедоступные подключения к Wi-Fi зачастую небезопасны, поэтому не используйте их для банковских операций или покупок.Если вы путешествуете с мобильным телефоном или планшетом, безопаснее использовать соединение 3G или 4G.
- Поддерживайте свою операционную систему и антивирусное программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Тщательно выбирайте пароли — создавайте их, комбинируя три случайных слова, и не используйте один и тот же пароль повторно для разных учетных записей.
Безопасный мобильный банкинг
Доступ к вашей учетной записи через смартфон — через веб-сайт или банковское приложение — становится все более популярным.
Это быстрый и удобный способ управлять своими финансами, и банки вкладывают значительные средства в обеспечение безопасности мобильного банкинга.
Что делать, если что-то пойдет не так?
Если вы заметили что-то странное на своем счете или случайно совершили платеж не на тот счет, как можно скорее свяжитесь со своим банком.
Как настроить онлайн-банкинг
Большинство банков Великобритании предоставляют услуги онлайн-банкинга.
Чтобы узнать, можете ли вы получить онлайн-доступ к своему счету, посетите веб-сайт своего банка, позвоните ему или загляните в отделение.
По соображениям безопасности процесс регистрации часто состоит из нескольких шагов.
Сюда могут входить:
- Посещение местного отделения банка,
- Сообщение пароля и
- В некоторых случаях, имея небольшое устройство безопасности, вам потребуется войти в систему.
Мой банк не предлагает интернет-банкинг
Если ваш банк не предлагает онлайн-банкинг или вас не устраивает предоставляемая услуга, вы можете переключиться на другого поставщика.
Как получить доступ к онлайн-банкингу без подключения к Интернету
Даже если у вас дома нет подключения к Интернету, вы можете получить доступ к своей учетной записи в Интернете с помощью компьютера в отделении банка.
Вы также можете получить доступ к своему онлайн-банковскому счету через безопасное соединение в доме друга или родственника.
Подробнее
Вы нашли это руководство полезным?
да НетСпасибо за отзыв
.Что такое токен CSRF? В чем его важность и как это работает?
Переполнение стека- Около
- Товары
- Для команд
- Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
- Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
- Вакансии Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
- Талант Нанимайте технических специалистов и создавайте свой бренд работодателя
- Реклама Обратитесь к разработчикам и технологам со всего мира
- О компании
часто задаваемых вопросов: Интернет-банк | БДО Юнибанк, Инк.
Фишинг
Фишинг, часто используемый с поддельным электронным письмом, представляет собой отправку электронного письма, которое якобы отправлено законным, заслуживающим доверия лицом. Он предназначен для того, чтобы обмануть ничего не подозревающего получателя, чтобы он разгласил конфиденциальную информацию, такую как пароль, номера кредитных карт и информацию о банковском счете, после направления пользователя на определенный веб-сайт. Веб-сайт, независимо от того, насколько он похож на настоящий веб-сайт, не является подлинным и был создан только как попытка украсть информацию пользователя.
Что делать?
- Никогда не предоставляйте информацию об учетной записи по электронной почте или другим способом.
- В случае, если запрошенная информация уже была предоставлена, немедленно измените свой пароль через официальный сайт BDO Online Banking https://online.bdo.com.ph
- Никогда не переходите по предоставленным ссылкам. Чтобы убедиться, что вы попали на веб-сайт BDO, введите www.bdo.com.ph в своем интернет-браузере и выберите Вход в онлайн-банк.
ОФИЦИАЛЬНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА:
Все наши официальные сообщения осуществляются через официальные адреса электронной почты BDO, например [email protected], где xxxx — это либо название подразделения, либо имя персонала банка, отправившего электронное письмо. Если вы сомневаетесь в содержании электронного письма, вы можете позвонить в наш центр обслуживания клиентов BDO. BDO не будет отправлять рекомендации или объявления через общедоступные адреса электронной почты, такие как Yahoo, Hotmail, G-mail и т. Д.
ОФИЦИАЛЬНЫЕ КОНТАКТНЫЕ НОМЕРА Контактного центра BDO:
Метро Манилы: 631-8000
(бесплатно внутри страны):
1800-10-631-8000 (PLDT)
1800-3-631-8000 (Digitel)
1800-5-631-8000 (Баянтел)
1800-8-631-8000 (Глобус)
Международный бесплатный звонок: (Международный код доступа) -800-8-6318000
ОФИЦИАЛЬНЫЕ САЙТЫ:
BDO Веб-сайт: www.bdo.com.ph
Веб-сайт BDO Online Banking: https://online.bdo.com.ph
FAQ по малому бизнесу | Первый Гражданский Банк
Бонусное предложение
Предложение действительно только для новых аккаунтов. Чтобы пройти квалификацию, компания должна потратить 3000 долларов в течение первых трех месяцев после открытия счета, чтобы получить бонус. 10 000 бонусных баллов будут начислены в течение 60 дней с момента квалификации в соответствии с описанием: Бонус за коммерческие расходы.
Очки заработка
Базовый уровень вознаграждений: (i) один (1) балл за каждый доллар, потраченный на чистые розничные покупки (валовые розничные покупки за вычетом любых возвратов или кредитов), (ii) три (3) балла за каждый доллар, потраченный на чистые розничные покупки. покупки в следующей категории вознаграждений: заправочные станции (2 дополнительных балла сверх 1 балла за доллар, заработанный на чистых розничных покупках), (iii) два (2) балла за каждый доллар, потраченный на чистые розничные покупки в следующих категориях вознаграждений : рестораны и путешествия (авиалинии, аренда автомобилей и проживание) (1 дополнительный балл сверх 1 балла за доллар, полученный от чистых розничных покупок).
Категории вознаграждений: Продавцам, которые принимают кредитные карты Visa, назначается код продавца, который определяется продавцом или его обработчиком в соответствии с процедурами Visa, основанными на типах продуктов и услуг, которые они в основном продают. Мы группируем похожие коды продавцов по категориям, чтобы предлагать вам вознаграждения. Мы прилагаем все усилия, чтобы включить все соответствующие коды продавцов в наши категории вознаграждений. Однако, даже если продавец или некоторые из продаваемых им предметов могут оказаться подходящими для категории вознаграждений, у продавца может не быть кода продавца в этой категории.В этом случае покупки у этого продавца не будут соответствовать критериям поощрения за покупки в этой категории.
Компании могут зарабатывать до 10 000 баллов за календарный месяц без учета бонусных баллов. Заработанные баллы можно обменять на 3 года. Баллы, срок действия которых истекает в течение года, будут удалены из Учетной записи программы в последний день месяца, в котором они истекают.
Погашение наград
Компании уровня Base Rewards могут обменять баллы на (i) возврат денег на текущий или сберегательный счет First Citizens или кредиты для выписки по кредитной карте, (ii) кредит на личный заем First Citizens или основную сумму ипотеки, (iii) Pay Me Back выписки по счетам, (iv) вознаграждения за поездки, включая авиабилеты, отели, аренду автомобилей, круизы и туры, (v) розничные подарочные карты и сертификаты и (vi) товары и (vii) пожертвования.
Настоящие Условия являются лишь кратким изложением. Действуют другие ограничения и требования. Полные правила программы First Citizens Rewards® будут предоставлены при регистрации и доступны на веб-сайте программы FirstCitizensRewards.com при входе в систему.
Правила программымогут быть изменены или отменены без предварительного уведомления.
.
Добавить комментарий
Комментарий добавить легко