Overall description
MFitness is a non-standard trading platform designed for three types of customers: B2B, B2C and corporate customers. The key feature of the project is a multilevel pricing system. The platform calculates discounts on the fly from the amount of the order or the quantity of goods in it, takes into account personal prices and currencies, displays the availability of goods in stock, in transit and custom-made positions.

Текущая доступность работы

Поставленная задача и ее решение

Карточка товара
Специфика магазина подразумевает обслуживание как оптовых, так и розничных покупателей. В связи с этим в карточке товара предусмотрены некоторые особенности:
• отображение нескольких типов складов (в наличии, транзит, на заказ) с возможностью заказа в них для клиентов с максимальным уровнем доступа
• отображение таблицы скидок (по сумме заказа, по количеству товаров)

Система разделения заказов по складам
Для удобства и повышения обслуживания оптовых клиентов была разработана система разделения заказов, в зависимости наличия товаров на том или ином складе. При оформлении заявки, она автоматически группируется по отдельным заказам, исходя из текущего состояния номенклатуры:
• товары в наличии
• товары в транзите
• товары под заказ

Разделение пользователей по уровням
В зависимости от присвоенного клиенту уровня прав, ему могут быть доступны следующие возможности:
• индивидуальные цены
• отображение и заказ товаров, находящихся в транзите и отсутствующих на складе

Личный кабинет клиента
Функционал личного кабинета предоставляет возможности:
• управление учетной записью
• управление контрагентами и менеджерами контрагентов
• управление адресами
• управление черновиками корзины и избранным
• управление возвратами
• доступ ко всей документации по номенклатуре

Расширенный функционал корзины
Так как магазин занимается оптово-розничной торговлей, то кроме стандартных процедур оформления заказа в корзине были предусмотрены функции, необходимые для каждого типа клиента:

The objective and its solution:
Synchronization with 1C
There are many types of business entities involved in the exchange:
• category tree
• counterparties
• clients
• SKU directory
• warehouse directory

Product card
The specifics of the store implies the service of both wholesale and retail customers. In this regard, the product card provides some features:
• to display of several types of warehouses (in stock, transit, to order) with the possibility of ordering them for customers with the maximum level of access
• displaying the table of discounts (by order amount, by quantity of goods)
• recommended retail price (RRP) mapping to understand the benefits

Separation of orders by warehouse
For convenience and increase of service of wholesale clients the system of division of orders, depending on presence of the goods in this or that warehouse has been developed. When filling out an order, it is automatically grouped by individual orders, based on the current state of the nomenclature:

Separation of users by level
Depending on the level of rights assigned to the client, the following options may be available to him/her:
• individual prices
• displaying and ordering goods in transit and not in stock
• currency management
• individual documentation templates

Client’s personal account
The functionality of a private office provides opportunities:

Extended functionality of the shopping cart
Since the shop is engaged in wholesale and retail trade, in addition to the standard procedures for ordering in the basket were provided functions necessary for each type of customer:
• Separation of the order by warehouse
• Display of the discount table and REC
• Display of individual prices and currencies

Скриншоты

Достигнутые цели и KPI по итогам запуска

Торговая площадка | C2C B2C B2B Marketplace OpenCart (ОпенКарт) и ocStore

Дополнение для модуля — Торговая площадка | Тарифы для продавцов

• [size=100]Вводятся тарифы для продавцов на размещение товаров

• Включение возможности размещения товаров в админке для каждого зарегистрированного покупателя по запросу в личном кабинете
• Каждый продавец получает установленный администратором процент с продаж своих товаров
• У каждого продавца есть личный счёт, средства с которого он может потратить в данном магазине, либо вывести по запросу
• Продавец получает оповещение в случае покупки его товаров
• У продавца есть личный кабинет
• Продавец может добавлять товары, присваивать им атрибуты, опции (заведение опций и атрибутов только администратором магазина), привязывать к категориям и производителям
• Каждый товар добавляется со статусом «отключен», включить его может администратор
• Поля и вкладки на странице добавления товара управляются через админку (не все)
• Каждый продавец может привязывать товары только к указанным в админке категориям
• При дабавлении товара администратор оповещается письмом
• Для любого продавца можно отключить модерацию размещения товаров
  
• В личном кабинете есть возможность видеть статистику просмотров и продаж каждого товара
• В личном кабинете продавец может посмотреть заказ, в котором есть его товары, оставить комментарий администратору
• Данные о продавце — название компании, описание, логотип
• Есть возможность оставить отзыв о продавце, поставить ему оценку
• Продавец может одобрять отзывы о себе, но не может их удалять редактировать, либо отключать
• Администратор магазина может полностью управлять отзывами и оценками продавцов
• Группировка товаров по продавцу в корзине, с возможностью оформить заказ товаров каждого продавца отдельно
• Выбор вариантов доставки для каждого продавца
• Файловый менеджер elFinder в админке, и в личном кабинете продавца
  
• Статистика продаж в виде графика в кабинете продавца
  
• Личные сообщения между покупателями и продавцами, с возможностью вступать в диалог администратору (в админке)
  
• Статьи продавцов
• Выбор атрибутов и опций для каждого продавца
• Возможность менять статус заказа (только для заказов, оформленных раздельно по продавцам)
• Независимый от шаблона личный кабинет продавца
  
• Загрузка картинок в ЛК продавца перетаскиванием (dropzone.js)
• Вывод модулей в кабинете продавца через схемы (макеты)
  
• Регистрация пользователя как продавца при выборе определённой группы покупателя

Установка модуля:

• Скопировать файлы модуля в корень сайта. Никакие файлы заменены не будут
• Установить модуль «Торговая площадка» через «дополнения» — «модули»
• Ввести ключ в этом модуле
• Обязательно сбросить кэш модификаторов
• В админке, в разделе «Система — Пользователи — Группы пользователей» разрешить доступ для группы администратора к:
      mmtrade/filemanager
      mmtrade/review
      mmtrade/tickets
      extension/module/mmtrade
      extension/module/mmtrade_category
      extension/module/mmtrade_sellers
• Включить возможность размещения товаров можно в редактировании покупателя
• Установить модуль «Торговая площадка — продавцы» через «дополнения» — «модули», выбрать в нём нужных продавцов, и вывести этот модуль через схемы на нужную страницу сайта
• Установить модуль «Торговая площадка — категории продавцов«, создать схему «Продавец», где указать путь «product/mmtrade_sellers/info», и вывести модуль в левую колонку
• Для возможности расплачиваться со внутреннего счёта, нужно установить модуль «Счёт магазина» в разделе «Учитывать в заказе». Стандартный модуль «Кредит магазина» работает не правильно, его следует отключить.

Условия лицензии
Лицензия на право пользования модулем даётся при покупке на один домен. Для тестирования возможна выдача ключа на тестовый домен (при покупке модуля). Тестовый домен — домен минимум третьего уровня, вида test.domain.com. Обязательное условие тестового домена — некое слово, указывающее на то, что данный домен — тестовый.
При использовании мультимагазина, ключ вводится для каждого домена. Если используются поддомены одного домена, ключи выдам бесплатно. Если используются разные домены — ключ приобретается для каждого отдельно.

Услуги адаптации модуля под шаблон:
Стоимость адаптации — 2000р.
Адаптация за указанную стоимость возможна только при использовании в шаблоне bootstrap версии 3.5 — 4 (полноценный, по аналогии с шаблоном по умолчанию).
Шаблоны без использования bootstrap не адаптирую.
Адаптация установленных модулей, и прочего дополнительно реализованного функционала оплачивается отдельно.
Функционал группировки товаров по продавцу, с раздельным оформлением заказа, реализован только с помощью модуля Simple.
Под шаблоны revolution [b](oc2.3) и moneymaker2 (oc2.3) адаптирован, заказывать услугу при использовании этих шаблонов не надо.[/b]

Так же адаптирован под шаблоны:
default

OC2.3
moneymaker2
revolution
techstore
lightshop

OC3.0
revolution
feelmart
technics
ultrastore
oct_remarket
unishop2

Условия адаптации модуля под шаблон:
1. Шаблон свёрстан с использованием Bootstrap версии не старше 3.5
2. Оплаченная услуга подразумевает адаптацию текущей на момент оплаты версии модуля.
3. Автор модуля не несёт обязательств в адаптации модуля под шаблон.
4. Автор модуля вправе отказать в адаптации к шаблону, использующему скрипты, вносящие изменения в работу модуля, а так же имеющие в своём состеве методы, заменяющие стандартные методы движка.
5. В случае отказа в адаптации модуля под шаблон, сумма, оплаченная за данную услугу, будет возвращена на внутрненний счёт покупателя в полном объёме. В случае, если Ваш шаблон среди перечисленных в п.7, возврату подлежит сумма, за исключением 14%, удержанных данной площадкой.
6. В адаптацию под шаблон не входит страница оформления заказа, входящая в состав шаблона. Используйте simple.
7. С данными шаблонами не работаю:

Электронные торговые площадки: обзор рынка — B2Blogger.com

Обзоры B2B-рынков

Электронные торговые площадки: обзор рынка

Консалтинг-центр «ШАГ»
По материалам сайта Sales business

Одним из малоосвоенных пространств бизнеса остается плоскость электронной коммерции. Аналитики отмечают огромный потенциал роста в межфирменной онлайновой торговле, так что активно осваивать новое пространство необходимо уже сегодня.

Услуги сектора В2В представлены в форме использования электронных торговых площадок (ЭТП), или B2B-площадок (Business to business marketplace). В качестве ЭТП может выступать любой интернет-ресурс, посредством которого заключаются сделки купли-продажи между предприятиями – покупателями и продавцами.

Электронные торговые площадки создаются для того, чтобы упростить взаимодействие между предприятиями, поставщиками и покупателями независимо от их размеров, географического положения и отраслевой принадлежности.

Виды электронных торговых площадок

Различают три основных вида ЭТП:

• Площадки, создаваемые и поддерживаемые покупателями (BUYER-DRIVEN). Одна или несколько крупных компаний создают свою торговую площадку для привлечения множества компаний-поставщиков, что позволяет им оптимизировать процесс закупок, расширить торговые контакты и сети поставок.
• Площадки, создаваемые и поддерживаемые продавцами (SUPPLIER-DRIVEN ИЛИ SELLER-DRIVEN). Этот вид ЭТП также формируется крупными компаниями или их объединениями, заинтересованными в развитии каналов сбыта продукции.
• Площадки, создаваемые и поддерживаемые третьей стороной (THIRD-PARTY-DRIVEN). Это наиболее многочисленная категория посреднических площадок, призванных свести вместе покупателей и продавцов. Площадки этого типа в свою очередь подразделяются на отраслевые и многоотраслевые.

Кроме B2B выделяют еще несколько разновидностей электронных площадок, в зависимости от того, кто выступает в качестве контрагентов систем электронной торговли:

• C2C (СONSUMER-TO-СONSUMER) — системы электронной торговли между частными лицами. Типичный пример — электронный аукцион Молоток ру, на котором одни частные лица могут выставлять на продажу товары и предметы, предназначенные для покупки другими частными лицами.
• B2C (BUSINESS-TO-CONSUMER) — системы розничной электронной торговли, в которых продавцом является предприятие, а покупателями — преимущественно частные лица. Наиболее распространенный пример — интернет-магазины, продающие потребительские товары (бытовую электронику, книги, компакт-диски и многое другое).
• B2G (BUSINESS-TO-GOVERNMENT) — системы элект-ронной торговли, контрагентами которых являются предприятия и государственные учреждения. Используются для организации государственных закупок.

Модели работы ЭТП

Возможны различные принципы взаимодействия участников сделки на ЭТП. Это могут быть либо модели с фиксированными ценами, типичные для продаж по каталогам, либо системы динамического ценообразования, характерные для аукционной или биржевой торговли. В современных ЭТП используются три основные модели организации взаи-модействия участников: ОНЛАЙНОВЫЙ КАТАЛОГ, АУКЦИОН И БИРЖА. В случае если ЭТП предоставляет сразу несколько типов взаимодействия, ее клиенты могут выбрать наиболее приемлемую для них модель.

ОНЛАЙНОВЫЙ КАТАЛОГ (ONLINE CATALOG) обеспечивает быстрый выход покупателей на нужных продавцов. Вместо того чтобы просматривать горы зачастую устаревших каталогов поставщика, покупатели могут использовать поисковые возможности интернета, сравнивая товары сразу по нескольким параметрам, включая цену, даты поставки, гарантии, информацию по обслуживанию и т. д. Каталожная модель оптимальна для отраслей, харак-теризующихся большим количеством мелких предприятий и частым проведением сделок с относительно недорогими товарами, поскольку поз-воляет покупателю ознакомиться с предложениями большого числа поставщиков.

АУКЦИОН (Auction) в основном отличается от онлайнового каталога тем, что цены не фиксированы, а устанавливаются во время торгов. Данная модель используется для проведения электронных закупок на конкурсной (тендерной) основе.

БИРЖА (Еxchange) применяется на рынках, где цена может быстро меняться в зависимости от соотношений спроса и предложения. Эта модель позволяет согласовывать спрос/предложение и определять рыночные цены, а также регистрировать и проводить сделки в режиме реального времени.

Некоторые аналитики в качестве отдельного вида ЭТП выделяют СООБЩЕСТВО (COMMUNITY). Это информационные порталы, представляющие посетителям экономические новости, отраслевую и корпоративную аналитику, списки вакансий, а также позволяющие участникам общаться через чат или с помощью доски объявлений. Хотя площадки такого рода и могут сводить в одном виртуальном пространстве потенциальных покупателей и продавцов, отнести их к ЭТП можно с некоторыми оговорками. Далеко не всегда инфор- мационные порталы предназначены их создателями для проведения электронных сделок и обладают сервисами их поддержки. Строго говоря, к ЭТП относятся лишь те из информационных порталов, которые обладают также функциями электронного каталога, аукциона или биржи.

Динамика российского рынка В2В

Качественный скачок в развитии рынка В2В в России произошел в 2001–2002 годах. В исследовании Boston Consulting Group, опубликованном в начале 2001 года, констатировалось, что российский сектор В2В находится в начальной стадии развития. Исследование выявило более пятидесяти действующих и анонсированных электронных торговых площадок, большая часть которых была создана в металлургии и отраслях ТЭК. А уже к концу 2001 года число В2В-проектов в различных отраслях российской экономики удвоилось и перевалило за сотню. Согласно сделанным прогнозам, объем электронных сделок в России должен был расти более чем на 100% в год и достичь к 2004 году 22,3 млрд евро. Последующий спад активности в мировой интернет-индустрии заставил аналитиков скорректировать свои ожидания, в том числе и применительно к России.

Национальная ассоциация участников элект-ронной торговли (НАУЭТ) приводит цифры фактической динамики российской электронной торговли в сегменте В2В (см. рис. 1).

Рис. 1. Динамика роста российского рынка В2В (млн долл.)

ТАБЛИЦА 1. Динамика объемов электронной торговли в России (млн долл.)

Рис. 2. Состав участников торговых В2В- площадок

Уже к концу 2004 года в России насчитывалось около двух сотен ЭТП, охватывающих прак-тически все сферы деятельности современного бизнеса. Однако полноценных B2B-площадок, предлагающих полный спектр услуг, в Рунете сегодня еще недостаточно. Большинство так называемых российских B2B-площадок представляют собой каталоги товаров и услуг, которые предполагают лишь поиск интересующей информации с последующим офлайновым совершением сделки.

В настоящее время на российском рынке происходит резкое сокращение числа независимых посреднических ЭТП и усиление позиций ЭТП, создаваемых крупными покупателями (закупочные ЭТП) или продавцами (сбытовые ЭТП). В пос-ледние несколько лет независимые площадки не развиваются, превращаясь из торговых площадок в информационные порталы (см. табл. 2).

ТАБЛИЦА 2. Модели взаимодействия участников на российских ЭТП

Разные ЭТП значительно различаются по объе-мам осуществляемых сделок, поэтому отраслевые показатели оборота на ЭТП отнюдь не пропорциональны количеству ЭТП в той или иной отрасли (см. табл. 3, рис. 3).

ТАБЛИЦА 3. Отраслевая структура российского рынка B2B

Рис. 3. Отраслевая структура рынка В2В в России (по количеству площадок)

Годовой оборот, приходящийся в среднем на одну ЭТП топливно-энергетической отрасли, в несколько раз превышает обороты на одну ЭТП в металлургии и лесной промышленности и в несколько десятков раз – аналогичный показатель на многоотраслевых ЭТП. Что же касается доходности различных ЭТП, то она определяется не только объемом проводимых сделок, но и условия-ми оплаты (см. табл. 4).

ТАБЛИЦА 4. Оплата за пользование услугами В2В-площадки

Проблемы и перспективы развития рынка В2В в России

Проблемы, осложняющие развитие отечественного рынка В2В, во многом сходны с аналогичными проблемами В2В-рынка во всем мире. Клиенты ЭТП сталкиваются с двумя группами рисков – технологическими и коммерческими. К первым относятся некачественная связь с интернет-провайдером, угроза взлома средств криптозащиты, внутренняя утечка конфиденциальной информации из баз данных ЭТП и т. д. Практически все риски этой группы минимизируются за счет использования более мощных и надежных (но и более дорогостоящих) технических средств. Кроме того, подобные риски можно страховать, и эта практика начинает находить применение в России.

Специфические российские проблемы развития ЭТП

• Низкий уровень телекоммуникации и проникновения интернета, неподготовленность персонала российских компаний к использованию средств электронной торговли.
• Низкий уровень обеспечения безопасности в Рунете и локальных сетях многих российских компаний.
• Отсутствие необходимой правовой базы для ведения электронной торговли. До сих пор законодательно не определены такие базовые понятия, как электронная торговля, электронная сделка, электронный документ, нтернет, веб-сайт и т. д. Отсутствуют судебные механизмы разрешения конфлик-тов и споров в этой сфере. Все это создает правовой вакуум, который не позволяет должным образом защищать права участников электронной торговли. Ситуа-ция может кардинально измениться к лучшему, когда будет принят закон «Об электронной торговле», проект которого в феврале 2005 года был внесен на рассмотрение Государственной думы РФ. По прогнозам экспертов, принятие данного законопроекта может повлечь за собой многократный рост объемов электронной торговли.
• Слабое распространение систем электронных платежей, низкий уровень использования пластиковых карт вообще и для совершения платежей в частности.

Пример

Компания «Ингосстрах» застраховала эксплуатацию информационной системы межбанковского процессингового центра Faktura.ru, а также деятельность оператора системы, ЗАО «Центр корпоративного обслуживания», предоставляющего участникам информационные и технологические услуги. Сумма страхового покрытия превысила 500 тыс. долларов.

При использовании ЭТП в качестве механизма доведения продукции до конечного потребителя появляются коммерческие бизнес-риски как для продавцов, так и для покупателей. В первую очередь это риски несоответствия качества поставляемой продукции и сроков поставки, риски потери покупателем предоплаченных по сделке денежных средств, риски неоплаты или просрочки оплаты поставленной поставщиком продукции. Недостаточное доверие компаний к электронным средствам ведения бизнеса и к своим виртуальным партнерам является серьезным барьером на пути развития элект-ронной торговли.

Что же касается России, то здесь «проблема доверия» стоит наиболее остро. Одним из способов повышения доверия потребителей к интернет-покупкам, по мнению ряда специалистов, является создание систем добровольной сертификации, а также подготовка и публикация независимыми экспертами регулярных рейтингов интернет-магазинов и других типов ЭТП.

Участники рынка электронной торговли и эксперты прогнозируют уверенный рост российского сегмента B2B в ближайшие несколько лет на уровне 40–50%.

В ближайшие год-два эксперты ожидают следующие события в области межфирменной онлайновой торговли:

• Постепенное перераспределение клиентской базы обычных товарных бирж на онлайновые торговые площадки, предоставляющие своим клиентам гораздо большие информационные и торговые возможности.
• Расслоение по принципу «победитель получит все»: квадратичная зависимость роста объемов выручки от числа клиентов позволит создать еще большие преимущества для успешно действующих ЭТП по сравнению с конкурентами, позднее вышедшими на рынок.
• Диверсификации отраслевых площадок за пределы своей вертикали не произойдет, поскольку основой их конкурентоспособности являются специфические для занятой ниши знания, опыт и взаимоотношения.
• Развитие ЭТП биржевого типа за счет внедрения дополнительных функций. По мере развития клиентской базы и программного обеспечения площадки межфирменной торговли начнут предлагать такие услуги, нехарактерные в настоящий момент, как форвардные сделки и опционы.
• Появление супер-узлов межфирменной онлайновой торговли с общей инфраструктурой и развитой системой услуг, используемых несколькими отраслевыми рынками.

Подробная информация по конкурентной процедуре

Тематика конкурентной процедуры

Оборудование и материалы

Предмет конкурентной процедуры:

Лот #1. поставка ячейки Teledyne Analytical Instruments (C06689-B2C)

Вид процедуры:

Вниманию пользователей:
значение термина «запрос предложений» на данном портале B2B не эквивалентно термину «запрос предложений» согласно законодательства РФ в сфере закупок товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц

Описание процедуры:

Открытая, одноэтапная

Организатор конкурентной процедуры:

СИБУР Тобольск,ООО

Конкурентная процедура объявлена:

24.06.2016 13:50

Конкурентная процедура закрыта:

05.02.2020 14:11

Сроки поставки (выполнения работ):

25.07.2016-31.12.2016

Контактное лицо:

Рожкова Ирина Владимировна +73456266183,266183

Документация:

Требования к участникам:

согласно информационному сообщению

Дополнительное обеспечение заявок:

—

Требования к оформлению заявки участника:

согласно информационному сообщению

При выборе победителя учитывается:

Стоимость с НДС

Дата вскрытия конвертов:

30.06.2016 12:25

Победитель конкурентной процедуры:

Победителем конкурентной процедуры признается тот Участник, чья заявка, по мнению Организатора процедуры, занимает первое месте в списке, проранжированному по степени их предпочтительности для Организатора процедуры. При определении Победителя конкурентной процедуры используются критерии оценки, изложенные в Документации о закупке. Организатор конкурентной процедуры своевременно направляет выигравшему Участнику уведомление о признании его Победителем. В случае отказа победителя конкурентной процедуры от подписания договора, право на заключение которого являлось предметом конкурентной процедуры, Организатор имеет право заключить договор с Участником процедуры, занявшим второе место, затем – третье место и так далее

Переторжка:

Организатор процедуры имеет право на проведение переторжки (регулирования цены) в ходе процедуры

Дополнительная информация:

—

Адрес места поставки товара, проведения работ или оказания услуг:

Тобольск-Полимер, ООО Тобольск Промзона, а/я 70

Дата последнего редактирования:

05.02.2020 14:11

B2C Маркетинг: Определение, Примеры, Видео — Определение

B2C маркетинг (англ. B2C marketing) — это набор стратегий, практик и тактик, которые компания использует для продвижения своих продуктов или услуг частным лицам. B2C кампании фокусируются не только на выгодах и ценностях, но и на привлечении эмоционального отклика клиента. 

В2С маркетинг работает на основе того, что клиенты ищут товары или услуги для удовлетворения насущных потребностей. Поэтому, они покупают, не проводя особых исследований. Как правило, клиенты принимают решение в течение нескольких минут или дней. Для успешной B2C кампании владелец бизнеса должен понимать покупательские привычки потенциальных клиентов, тенденции на рынке и стратегии конкурентов.

Промо-акции B2C должны быть четкими, понятными для потребителей и ориентированными на конкретную проблему, которую решает продукт или услуга. С этой информацией и правильными инструментами легко создать кампанию, которая вызовет правильную реакцию клиентов и простимулирует продажи.

Почему B2C маркетинг важен

• Увеличивает посещаемость сайта
• Способствует увеличению списка рассылки
• Позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами
• Продвижение сайта в поисковой выдаче
• Повышает конверсию и узнаваемость бренда

Маркетинг B2C жизненно важен для всех предприятий, которые продают потребительские товары или услуги. К ним относятся рестораны, аптеки, автомобильные компании, fashion бизнесы, компании по разработке программного обеспечения, продуктовые магазины и так далее. Сегодня интернет стал каналом номер один для брендов B2C. С его помощью компании продвигают свои товары или услуги, исследуют тенденции и поведение потребителей. Объем рынка e-commerce составляет 2,3 триллиона долларов. Поэтому, почти каждая B2C компания переносит свой бизнес в интернет.

Объем продаж B2C в интернете составил 1,5 миллиарда долларов в 2013 году. При этом прогнозы показывают устойчивый рост до 2,35 миллиарда в 2018 году. Эти цифры говорят о том, что B2C маркетинг стоит инвестиций для роста бизнеса и повышения ROI.

Преимущества B2C маркетинга:

• Увеличивает посещаемость сайта. Кампании B2C мотивируют потенциального клиента посетить веб-сайт бренда и узнать больше.
• Способствует увеличению списка рассылки. Когда увеличивается количество лидов, которые посещают сайт компании, количество новых подписчиков также увеличивается.
• Позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами. B2C компании активно используют сегментацию, которая дает возможность отправлять более релевантные сообщения в актуальное время.
• Продвижение сайта в поисковой выдаче. Использование ключевых слов помогает сайту продвинуться в результатах поиска. Соответствие поисковым запросам пользователей увеличивает объем трафика.
• Повышает конверсию и узнаваемость бренда. Маркетинговые стратегии B2C помогают бизнесу охватить и удержать более широкую аудиторию. Для этого применяют массовые рассылки, социальные сети и другие каналы. Такой подход популяризирует бренд и увеличивает прибыль.

Особенности B2C маркетинга

К отличительным особенностям B2C маркетинга принадлежат следующие:

• Короткий цикл продаж. В отличие от B2B маркетинга, в котором цикл продаж намного длиннее, клиенты B2C не тратят много времени на ресерч и сравнение каждой функции. Клиенты B2C обычно покупают продукты, которые посоветовали их друзья, поэтому цикл продажи намного гораздо короче и менее стрессовый как для покупателя так и для продавца.
• Преобладание эмоций над рационализмом. Клиенты B2C ищут мгновенные решения своих проблем, исходя из своих желаний. Они редко думают о покупке стратегически, следовательно, ищут быстрое решение, которое удовлетворит их потребности здесь и сейчас. Если бренду удастся предоставить им это решение, они обязательно вернутся к тому же эмоциональному опыту.
• Работа с конечным пользователем. B2C компании обычно имеют дело напрямую с потребителями своей продукции. Так легче убедить человека, подобрать нужные слова и использовать специальные приемы. В B2B продавец должен вести переговоры с несколькими ответственными лицами, которые принимают решения от имени всей компании.
• Приоритетность социальных сетей. Сегодня работа с конечным потребителем невозможна без инвестиций в SMM. Выбирая товар, люди ищут отзывы других покупателей. Они исследуют каждый известный им канал, чтобы принять правильное решение. Помимо поиска отзывов, клиенты предпочитают чат-боты в Facebook и Instagram для общения с брендом. Таким образом, компании создают чат-ботов, чтобы предоставлять клиентам круглосуточную поддержку, собирать отзывы, делиться обновлениями и запускать ретаргетинговые кампании, чтобы привлечь новых клиентов и поддерживать отношения с ними.

Сравнение B2C маркетинга и B2B

B2C и B2B маркетинг существенно отличаются. Понимание этих различий делает бизнес-кампании более релевантными и эффективными. Давайте посмотрим основные отличия.

Каналы B2C

1. Email маркетинг
2. Мобильный маркетинг
3. Web push маркетинг
4. Маркетинг в социальных сетях
5. SEO
6. Платная поисковая реклама

B2C маркетинг существует уже долгое время и опирается на разные каналы связи для лучшего привлечения потенциальных покупателей. С ростом технологий увеличилось и количество каналов сбыта.

Ниже представлены наиболее важные маркетинговые каналы B2C:

Email маркетинг

Email маркетинг для потребительских брендов — это эффективный способ охватить целевую аудиторию и увеличить продажи. Для вовлечения постоянных клиентов и привлечения новых, используют массовые email рассылки или персонализированные промо-кампании. Однако, email маркетинг эффективен только если подписчики получают релевантные письма.

Добавьте автоматизации!

Отправляйте триггерные письма, чтобы конвертировать лиды в покупателей. Используйте бесплатный тариф, готовые шаблоны и автоматизацию маркетинга.

Зарегистрироваться и создать рассылку

Мобильный маркетинг

Более половины всех интернет-пользователей покупают товары или услуги со своих мобильных устройств. Поэтому, успешные B2C компании привлекают мобильных пользователей с помощью интерактивных и оптимизированных рекламных акций. Мобильный маркетинг направлен на охват пользователей через сайты, приложения, SMS, MMS социальные сети.

Web push маркетинг

Push уведомления — это способ доставки сообщений о распродажах, скидках или предложениях в реальном времени. Они доставляются пользователям при посещении сайта. Push уведомления зачастую отображаются как всплывающее сообщение на компьютере пользователя или мобильном устройстве. Такой подход помогает получить немедленный ответ от потенциального клиента.

Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях — это продвижение бренда, услуг или товаров на таких площадках как Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники и другие. С помощью этих каналов бренды могут не только отправлять промо рассылки, но и сервисные уведомления. Социальные сети для B2C компаний — канал охвата широкой аудитории потенциальных покупателей и лояльных клиентов.

SEO

SEO — это органическая поисковая оптимизация, которая направлена на повышение видимости сайта в неоплачиваемых результатах поисковой выдачи. Методы и инструменты оптимизации помогают компаниям привлечь трафик на сайт и увеличить продажи.

Платная поисковая реклама

Это модель рекламы с оплатой за клик. Бренды платят за размещение цифровых объявлений, которые появляются на странице результатов поисковой выдачи Google, Yahoo и так далее. Место размещения и частота показов такой рекламы зависят от показателя качества и ставки.

Инструменты B2C маркетинга

1. Email маркетинг
2. SMS маркетинг
3. Web push маркетинг
4. Чат-боты в мессенджерах и социальных сетях
5. Связка онлайн-чат + сценарии по действию + чат-бот

Email маркетинг

Инструменты email маркетинга в SendPulse используют для сбора и сегментации базы адресов, создания и запуска персонализированных email кампаний, автоматизации рассылок, анализа активности подписчиков и отслеживания результатов. С помощью этого канала маркетологи привлекают потенциальных клиентов и продвигают их вниз по воронке продаж.

SMS маркетинг

Инструменты SMS маркетинга помогают брендам охватывать потенциальных покупателей и лояльных клиентов через их мобильные устройства. SendPulse позволяет массово отправлять рекламные и некоммерческие SMS на 800 мобильных операторов в более чем 190 стран мира. Вы можете запланировать отправку сообщений на определенную дату и время или выбрать поэтапную рассылку. SendPulse отправляет до 500 SMS в секунду.

Web push маркетинг

С помощью SendPulse компании отправляют браузерные web push уведомления о распродажах, новом контенте или товарах, интересных обновлениях и так далее. Такой подход привлекает внимание посетителей и увеличивает трафик. Push уведомления легко установить. Они работают в большинстве браузеров, включая Chrome, Opera и Firefox.

Чат-боты в мессенджерах и социальных сетях

В мессенджерах и соцсетях вы можете продвигать свои продукты, автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы клиентов, собирать заказы, регистрировать на вебинары. С помощью конструктора SendPulse вы можете создавать чат-ботов для Facebook Messenger и Telegram без технических навыков. Отправляйте до 10 000 сообщений в мессенджеры бесплатно каждый месяц. Также вы можете отправлять сервисные уведомления пользователям ВК и ОК, чтобы проинформировать их о статусе заказа, регистрации, учетной записи или платежа. Детальнее о примерах таких рассылок читайте в нашей Базе Знаний.

Связка онлайн-чат + сценарии по действию + чат-бот

Для успешных B2C-продаж бренду важно быть омниканальным — ведь потенциальные клиенты ищут товары и услуги в удобном для них канале в удобное время. Нужно вовлекать молчаливых посетителей в диалог, оперативно отвечать на вопросы, помогать с оформлением заказа, консультировать по ценам, мотивировать купить и вернутся в будущем. С этими задачами помогает справиться онлайн-чат для сайта от 13chats.

Тестируйте запуск онлайн-чата по сценарию в зависимости от поведения или действий посетителя на сайте. А чтобы не терять обращения посетителей в нерабочее время, вовлекайте их в диалог и подписывайте на Facebook чат-бота. Вы можете настраивать его внешний вид, чтобы максимально вписать в фирменный стиль, менять расположение на сайте и форматы — свернутый или развернутый.

Маркетинговые стратегии для B2C

1. Контент-маркетинг. Каждый известный бренд инвестирует в контент-маркетинг. Эта стратегия помогает компаниям генерировать лиды, увеличивать свою целевую аудиторию, повышать вовлеченность, привлекать потенциальных клиентов, повышать узнаваемость бренда, увеличивать продажи и повышать лояльность клиентов. Различные форматы контента помогают эффективно достичь этих целей. Вы можете вести блог как для привлечения трафика на свой сайт, так и в образовательных целях.
2. Поисковая оптимизация. Теперь, когда вы создаете контент, пора серьезно заняться SEO. Это значит, что вам нужно оптимизировать страницы вашего сайта для достижения высокой позиции на странице результатов поисковой выдачи. SEO — это набор методов, которые позволяют пользователям находить ваш контент в интернете. Это долгосрочная стратегия, которая подразумевает работу с поисковыми запросами пользователей, скоростью загрузки ваших страниц и построением ссылочной массы на ваш сайт.
3. Платная реклама. Эта стратегия похожа на SEO, но разница заключается в том, что эта стратегия — платная. Это контекстная реклама, реклама в Facebook и Instagram, ретаргетинговые кампании. Все эти кампании помогают привлечь на ваш сайт пользователей, которые уже заинтересованы в вашем продукте. В зависимости от формата рекламы вы можете платить либо за просмотры, либо за переходы.
4. Email рассылка. Хорошо продуманная стратегия email маркетинга позволяет повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. Совместите рекламные кампании с транзакционными письмами, чтобы повысить эффективность вашей стратегии. С помощью Automation 360 вы можете автоматически отправлять письма в ответ на действия пользователей.
5. Социальные сети. Люди проводят часы в день в социальных сетях и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО используют их для покупки товаров в Интернете. Они ищут отзывы и отзывы клиентов в Facebook и ищут более закулисную информацию о брендах в Instagram. Кроме того, они, как правило, делятся понравившимся контентом со своими друзьями, так что вы можете увеличить как продажи, так и вовлеченность пользователей. Кроме того, вы можете использовать Facebook и Instagram, чтобы поговорить со своей аудиторией и узнать, какие улучшения сделают ваш бренд лучшим выбором.
6. Маркетинг влияния (Инфлюенсер маркетинг). Найдите самых популярных блогеров в своей нише. Они помогут вам продвигать ваш бренд среди своей аудитории на взаимовыгодных условиях. Если им понравится ваш продукт, вы сможете наладить долгосрочное сотрудничество и значительно увеличить продажи.
7. Программы лояльности. Ваши постоянные клиенты позволяют вашему бренду расти. Они не только увеличивают доход, но и привлекают новых клиентов, рассказывают о вашем бренде и могут помочь вам стать лучше. Вознаграждайте клиентов за их лояльность. Предложите им собирать баллы, которые они могут обменять на продукт или скидку.

Как начать B2C маркетинг в SendPulse

1. Зарегистрируйтесь в SendPulse
2. Выберите один из каналов или комбинируйте несколько
3. Загрузите список рассылки или создайте новый
4. Запустите маркетинговую кампанию
5. Отслеживайте результаты и совершенствуйте стратегию

Потребительские компании могут бесплатно использовать инструменты B2C маркетинга в сервисе SendPulse. Выполните следующие шаги для создания и отправки B2C.

1. Зарегистрируйтесь в SendPulse. Создайте аккаунт, начните использовать маркетинговые инструменты для охвата потенциальных клиентов и взаимодействия с ними.
2. Выберите один из каналов или комбинируйте несколько. Вы можете использовать email, SMS, web push, чат-боты. SendPulse также позволяет комбинировать каналы в рамках одной кампании для лучшего охвата.
3. Загрузите список рассылки или создайте новый. Чтобы увеличить базу email адресов или собрать новую, используйте форму подписки на email рассылки и строку кода для push уведомлений. А для доставки релевантного контента применяйте сегментацию. В SendPulse вы можете создать мультиканальную форму подписки, чтобы общаться с аудиторией через email и в мессенджерах. Если вы загружаете в сервис уже существующий список рассылки, мы рекомендуем вам проверить адреса с помощью нашего email валидатора. Таким образом, вы снизите вероятность попадания в спам, будете поддерживать актуальность базы и хорошую репутацию отправителя.
4. Запустите маркетинговую кампанию. Создайте контент для своей кампании, добавьте список подписчиков, запланируйте дату и время для автоматической рассылки.
5. Отслеживайте результаты и совершенствуйте стратегию. Используйте статистику SendPulse, чтобы отслеживать результативность кампаний. Анализируйте доставляемость писем, рейтинг открываемости, ошибки, отписки, жалобы на спам и улучшайте маркетинговую стратегию.

Автоматизация B2C маркетинга

Автоматизация маркетинга крайне важна для B2C компаний. Она упрощает и оптимизирует большинство задач. Используйте Automation 360 и автоматизируйте маркетинговые кампании по нескольким каналам. Отправляйте триггерные сообщения покупателям после того, как они купили, зарегистрировались на сайте, оставили товар в корзине или сделали другое указанное вами действие.

Как начать использовать Automation 360:

1. Зарегистрируйтесь. Установите событие-триггер, например, «Добавить подписчика», когда пользователь присоединяется к списку рассылки.
2. Создайте письмо, SMS или web push уведомление, которое будет отправлено пользователю после совершения действия.
3. Запустите автоматическую цепочку.
4. Отслеживайте конверсии.

Примеры B2C маркетинга

Посмотрите, как Aliexpress искушает клиентов покупать товары по сниженным ценам.

Вот еще один пример B2C маркетинга для увеличения продаж.

Yves Rocher мотивируют к повторным продажам с помощью щедрой скидки лояльным клиентам.

Рекомендации для B2C маркетинга

• Будьте этичны при сборе базы email адресов, чтобы не попасть в черный список. Используйте двухэтапную подписку.
• Позвольте клиентам самим выбрать вас.
• Классифицируйте лиды и ведите подробные профили покупателей.
• Чтобы привлечь потенциальных покупателей, создавайте броские заголовки на посадочных страницах.
• Используйте сегментацию для улучшения качества взаимодействия с клиентами. Создавайте и отправляйте персонализированный, интерактивный и привлекательный контент.
• Оптимизируйте маркетинговые сообщения и сайты для мобильных устройств.

Начните B2C маркетинг уже сегодня. Используйте SendPulse, чтобы повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.

Ресурсы

1. В этой статье на Википедии есть описание и примеры подхода B2C.
2. В этой статье рассматривают отличия между B2B и B2C маркетингом.

Обновлено: 13.07.2021

Оцените, насколько полезна статья «B2C маркетинг «

TOP.MARKET.GE торговые площадки B2B B2C C2C деловые каталоги торговые порталы бизнес коммерция

[ Вернуться к общему списку — Полезные ссылки, страницы в сети интернет ]

EC21.com — Global B2B Marketplace

Discover a world of products and global business opportunities.

B2Bfreezone.com — B2B Marketplace and Trade Leads Directory
Trade Directory for buyers, sellers, importers, exporters, manufacturers and wholesalers from all over the world.

TradeTuber.com — The global online B2B marketplace

An online trading platform for both China and the world companies and enterprises to sell and buy the goods directly.

Alibaba.com — the largest online B2B marketplace
Alibaba.com manufacturer directory connecting millions of buyers and suppliers, manufacturers, importers and exporters worldwide.

Howtrade.com — B2B Global Trade Directory

Howtrade.com is a Global Trade Database and B2B Platform for both sellers and buyers from all around the world. Howtrade.com provides dedicated tools to find out appropriate partners, suppliers and buyers.

TradeAsia / Global B2B

TradeAsia is a leading global B2B trade portal and online marketplace which connects buyers and suppliers worldwide; promotes international trade through distributions of trade leads and news releases, and hosts trade conferences and meetings.

BusyTrade.com — Busy with Trade — Global B2B Marketplace

BusyTrade is a global leader in the B2B trade marketplace focused on online trade products and services. BusyTrade delivers an Internet platform to manufacturers, exporters, importers, retailers and trade service providers.

Toocle.com — China Business Portal and China B2B marketplace

Toocle — trading circle connecting global buyers and global suppliers.

Trade.gov.cn — Shandong International E-Commerce Platform

China B2B Platform of quality products and online investment, gathering buyers, sellers, investment attraction publishers and investors together, supporting multi-language versions. Your reliable partner for investment and trade!

MadeInAsia.com — B2B platform for Asian manufacturers and buyers

MadeInAsia.com aims to provide B2B platform for overseas buyers to sources Asian suppliers.

ShanghaiMart.com

ShanghaiMart — China’s Gateway to World Trade.

AsianProducts.com — online trade directory and electronic market

Asian Products is a Gateway to World Business.

StoneContact.com

The largest B2B stone portal website in the world with more than 100,000 members over 211 countries.

Yaolit.com — International Trade Portal
International B2B trade portal for importers & exporters. Post trade offers and receive targeted business to business leads. List your business and get your product on top of all the search engines without spending too much.

DailyTrader.com — Trade Wholesalers and Wholesale Suppliers
An emerging wholesale resource providing wholesale resources related to wholesale suppliers, wholesalers, distributors, wholesale products, UK suppliers, manufacturers and many other wholesale resources.

ACFTA — Asean-China Free Trade Area Business Portal
The portal is designed to provide trade related news, info and regulations/policies as well as eCommerce function for the ACFTA.

Trade.cn — Your first station for trading in China

B2B Platform for Supplier and Buyer for China Products.

Made-in-China.com — Connecting Global Buyers with China Suppliers

China Manufacturers & China Products Directory.

Trader-China.com — China Trade Directory
Global B2B e-marketplace and trade directory provides product information and resource for importers and exporters, list supplier, manufacturer, company from China and around the world.

GlobalMarket.com — The bridge between global buyers and Chinese manufacturers

GlobalMarket: the world’s leading trade facilitator which is the best marketplace for business. Expressway to certified export-ready manufacturers in China.

MadeInChina.com — B2B export service provider in China

MadeInChina.com provides a wholesale marketplace for both China wholesalers and global buyers.

HiSupplier.com — Global Trade E-Marketplace

China product directory, manufacturers, exporters, suppliers, traders, companies, factories.

Tradett.com — China B2B Marketplace
Bridge between worldwide buyers and China suppliers.

ChemNet.com — Global Chemical Network

The global chemical portal and chemical search engine.

Global-Manufacturer.com — Connecting to worldwide buyers and importers.
Trade directory of China manufacturers, China suppliers, exporters, factories and China products.

BusinesswithIndia.in — India Business Portal

Business with India is a leading portal providing help and assistance to find new business partners and track global business opportunity.

TradeIndia.com — India’s largest B2B Marketplace
Indian manufacturers, suppliers, sellers and exporters directory.

B2BPakistan.com — Pakistan Business Directory
Pakistan Business to Business Directory, importers and exporters directory.

New.Market.Ge — сайт бесплатных объявлений в Грузии — бесплатные объявления, товары и услуги, бизнес, недвижимость, работа, вакансии — Грузия Тбилиси Батуми Рустави Кутаиси

New.Market.Ge — доска бесплатных объявлений в Грузии — товары и услуги — продажа, покупка, обмен, аренда, прокат — бытовая техника, аудиотехника, видеотехника, фототехника, мобильные телефоны, компьютеры и аксессуары, мебель, антиквариат, недвижимость, квартира, частный дом, автомобиль, вакансия, работа, бизнес, образование, учеба

RussMarket.org — Russia B2B Platform

RUSSMARKET.ORG is an advertisement agency and a free B2B portal, which allow you to become a part of a large network, find partners, create blogs, photo albums, place your own advertisements inside the system.

RusMarket.com — Russia B2B Directory

Russian Business portal and marketplace provides information on russian and foreign companies, products, trade leads, business news and exhibitions.

Saint Petersburg Trade Development Centre

Trade promotion organization of North-West Russia, providing assistance to foreign companies in establishing contacts with potential Russian partners, suppliers and customers. Linking Russian companies with international markets.

TradeKey.com — Russian Suppliers

Russia b2b marketplace — TradeKey offering Russia products & trade leads from Russian manufacturers, Russian suppliers, wholesalers, & traders distributor at TradeKey.com.

Export.by — Belarus Export Directory

Business portal renders informational support to Belarusian exporters for their products promotion on foreign markets, and also advertise export potential of local manufacturers of industrial, intellectual and agricultural products.

B2BArmenia.com — B2B & B2C Trade Directory

Armenia trade directory of B2B, B2C, export, import companies, products, services.

BusinessLithuania.lt — Lithuanian Business Database

Presenting business information on thousands of Lithuanian importers, exporters, producers and service providers.

Exim.lv — Latvian Export and Import Directory

A database of Latvian exporters and business proposals.

EstonianTrade.eu — Estonian Trade Councils

Estonia Trade Catalogue — the official guide to Estonian products and services.

Poland-Export.com — Directory of Polish Exporters

Poland Export Directory provides information on Polish companies, manufacturers and exporters.

Trade-Romania.biz — Romania Business Directory

Romania Business to Business (B2B) & B2C directory assisting to find Romanian manufacturers, importers, exporters, service providers and dealers.

WholesalePages.co.uk — Wholesale suppliers & UK wholesalers & dropshippers directory
UK trade directory of wholesalers, dropshippers, distributors, manufacturers, products, offers and wholesale suppliers.

Esources.co.uk — UK B2B Trade Portal
UK trade directory of wholesalers, wholesale products, trade leads, and UK Trade Shows and Exhibitions.

CeeIndustrial.com — Central and Eastern Europe Industrial Technology Marketplace

The Leading Market Place for Industrial Technology to Central and Eastern Europe.

IndustrialBids.eu — Where industrial companies connect

Industrial Bids is the online industrial auction, designed to create a link between European industrial companies. Based on the auction idea, Industrial Bids is the place where you can find new production orders or best manufacturer for your products.

Uootek.com — Ecommerce solutions
Sell products online — secure hosted multilingual ecommerce solutions, multi-currency software, for all 40 european countries business to business or business to consumer — uootek.

Export.Ca — Canada’s Export E-Business Portal

Export.ca offers valuable Canadian export and trade related content, trade events information as well as business-to-business solutions.

VenExport.com — Venezuela Industry Directory

Venezuelan import and export trading directory.

YellowpagesBrazil.net — Yellow Pages Brazil

Yellow Pages Brazil is online B2B marketplace, connecting businesses and approaching buyers and sellers.

В н и м а н и е !

NB: Если у Вашей Компании/Организации есть свой Веб-сайт, пожалуйста, разместите на нем нашу «кнопку-баннер» или «текстовую ссылку»:

или

TOP.MARKET.GE – Рынок Санкт-Петербурга – Бизнес Каталог и Торговый Портал Санкт-Петербурга
Самый крупный и популярный деловой каталог и торговый портал в России.

HTML-код для «кнопки-баннера»:
<center><a href=»http://www.top.market.ge/» target=»_blank»><img src=»http://www.top.market.ge/rus/images/top.market.ge_31_rus.gif» border=0 alt=»TOP.MARKET.GE — Рынок Санкт-Петербурга – Бизнес Каталог и Торговый Портал Санкт-Петербурга, России»></a></center>

HTML-код для «текстовой ссылки»:
<font size=»2″ face=»Verdana, Arial»><strong><a href=»http://www.top.market.ge/» target=»_blank»>TOP.MARKET.GE – Рынок Санкт-Петербурга – Бизнес Каталог и Торговый Портал Санкт-Петербурга</a></strong><br> Самый крупный и популярный деловой каталог и торговый портал в России.</font>

Типы торговых площадок по участникам: торговые площадки C2C, B2B и B2C

Чтобы легко запомнить бизнес-модели, достаточно знать, что обозначают буквы:

• C = клиент = пользователи, клиенты
• B = бизнес = продавцы, поставщики

Три комбинации букв определяют бизнес-модель:

• C2C — заказчик заказчику
• B2C — бизнес для клиента
• B2B — бизнес для бизнеса

Принимая во внимание взаимодействие, легче организовать процесс для обеих сторон.

Читайте также: Типология торговых площадок с 4 примерами, которые помогут вам понять

C2C marketplace: равное общение

C2C предполагают, что все участники равны. Вот почему эта модель также называется P2P: одноранговая, между людьми или между людьми.

Люди, посещающие электронную торговую площадку, не являются предпринимателями. У них схожие интересы, доход, они примерно одного возраста и заходят на веб-платформу, чтобы поделиться чем-то с другими.

Клиентов:

• договоримся о выгодных условиях — сэкономь,
• имеют схожие интересы — собираются в сообщества,
• меняют свои роли — сегодня покупают, завтра продают.

Эти три характеристики применимы для всех торговых площадок C2C. Чтобы было понятнее, рассмотрим каждую характеристику в примерах.

Экономия денег: BlaBlaCar

Интернет-площадки C2C появляются в социальных сферах, потому что все отчаянно пытаются сэкономить.Хорошим примером этого являются платформы для совместного использования пассажиров, такие как сервис BlaBlaCar. Это помогает водителям находить товарищей и наоборот. У одного есть свободное место в машине, у другого есть деньги, которые он готов заплатить за топливо.

Оба они экономят:

• водитель без пассажира ехал один и ничего не зарабатывал;
• пассажир будет платить больше за услуги традиционных транспортных операторов.

Сайт информирует о возможности сэкономить на главной странице.

Другими словами, это называется экономикой совместного использования, что означает, что расходы распределяются поровну. Lyft, параллельный сервис по поиску спутников, обещает сэкономить до 60% стоимости поездки.

Помимо экономичного проезда, участники обмена C2C получают и другие преимущества: от знакомства с новыми людьми до повышенной мобильности (время, маршрут и остановки всегда можно обсудить с водителем).

Сообщество единомышленников: Couchsurfing

Деньги — не главный аргумент для клиентов торговой площадки C2C.Вот пример: Couchsurfing, веб-платформа для путешественников. Зарегистрированные пользователи могут проживать в любом городе бесплатно, получая при этом ночлег, а также хозяева предложат горячий ужин.

Несмотря на колоссальную экономию денег, это преимущество занимает второе место. Гораздо важнее встретиться, поговорить с местными жителями и поделиться своим опытом путешествий. Поэтому на главной странице интернет-платформы не упоминается экономия денег, а декларируется еще одна UVP: «Оставайтесь с местными и знакомьтесь с путешественниками».

Все торговые площадки C2C создают сообщества любителей. Для Couchsurfing характерны путешествия, для Etsy — вещи ручной работы, для DogVacay — любовь к домашним животным. Пользователи переходят на эти веб-платформы, потому что это связано с их хобби, поэтому они остаются верными сервису.

Обмен ролями: SkillShare

В связи с тем, что в бизнес-модели C2C все равны, нет четкого разделения между предложением и использованием услуги.Участников легко заменить, и важно научиться использовать эти особенности.

Вот пример: SkillShare, электронная торговая площадка, предлагающая учиться онлайн. Клиенты смотрят видеоуроки, выбирая тему на свое усмотрение. Если человек является специалистом в какой-либо области, он может загрузить видео-урок на сайт.

На главной странице платформы два слогана:

• Изучать новый навык каждый день
• Зарабатывайте, обучая

Веб-сайт, использующий аналогичный подход, — это Preply, торговая площадка, где вы можете искать репетиторов.Эта услуга позволяет людям изучать иностранный язык и преподавать родной язык через Skype.

Это блок с сайта BlaBlaCar, упомянутого выше: найдите поездку или предложите ее.

Что важно помнить о торговых площадках C2C? Их аудитория достаточно «монотонна» — нет четкого распределения ролей, интересы общие, условия выгодны для обоих участников сделки.

Торговая площадка B2C: предприниматели и клиенты

Маркетинговая модель B2C отличается вовлечением бизнеса.Предприниматели и их клиенты взаимодействуют друг с другом. Пользователи останавливаются не у гостеприимных хозяев дома, как у «каучсерферов», а в хостелах и отелях от BedandBreakfast или Booking.com.

Преимущество такой площадки в том, что на одном сайте есть большое количество разнообразных коммерческих предложений. Это универсальный магазин, где можно найти все, что вам нужно.

AliExpress, огромный онлайн-рынок, на котором множество продавцов предлагают свои товары, работает по модели B2C. Платформу посещают более 525 млн пользователей в месяц.Находят предложения от компаний-производителей: от одежды и бытовой техники до автомобилей и мотоциклов.

На веб-сайте каждый товар продается под своим брендом — очевидно, что сторона продавца представлена ​​его бизнесом.

Иногда бизнес-модель B2C становится вторичной после C2C. Это происходит по двум причинам:

1. Многие люди приходят на интернет-платформу C2C, и бизнесмены видят, что их целевая аудитория находится на этом рынке.Продавцы договариваются о позиционировании товаров на торговой площадке, а платформа частично или полностью переключается на B2C.
2. Частные лица (обычные клиенты) получают минимальную выручку от сделок и решают продолжать развивать свой бизнес. Они становятся предпринимателями.

Вот почему на Airbnb, сайте, где вы ищите жилье, можно увидеть рекламу не только от частных лиц, но и от компаний. Платформа Etsy, запущенная как абсолютная электронная торговая площадка C2C, содержит товары также от компаний-производителей.

B2B: бизнес-площадки

В сегменте B2B бизнес продает что-то другому бизнесу на выгодных условиях.

Хорошим примером этого сегмента является торговая площадка Alibaba, которая позволяет предпринимателям покупать оптом. На онлайн-торговой площадке представлено более 40 категорий товаров (электроника, оборудование и др.). Заказать оптом может любой предприниматель.

Модель B2B доказала свою эффективность на рынке «Сделано в Китае»: соединение покупателей с китайскими поставщиками.С помощью веб-сайта предприниматели могут найти поставщика в Китае.

В зависимости от наполнения платформы модели B2B бывают двух типов:

• вертикальный — относится только к одному сегменту отрасли;
• горизонтальный — предлагаю услуги в разных отраслях.

И снова параллель: маркетплейс может придерживаться бизнес-модели B2C, но дополнительно создавать бизнес-предложения.

Сравните две модели:

Бронирование.com позволяет пользователям бронировать номера в отелях или хостелах по всему миру. Одна сторона представляет арендодателей (владельцев отелей и квартир), а другая — людей, которые путешествуют или приезжают в другой город или страну по какой-либо причине.

А теперь взгляните на BookingB2B, родственный проект. Онлайн-технология бронирования оптимизирована для тех, кто работает в сфере туризма (туроператоры, агенты, транспортные агентства и т. Д.). Все клиенты платформы — владельцы малого и крупного бизнеса.

С одной стороны представлены собственники отелей и хостелов, с другой — туроператоры, которые хотят сэкономить на бронировании жилья и получить оптовые скидки.

Сравнительная таблица бизнес-моделей C2C, B2C и B2B

Помимо вышеперечисленных вариантов, существуют также модели C2B (от заказчика к бизнесу). Это может быть обменный пункт-фрилансер, где частные специалисты предлагают свои услуги разным компаниям.

Фото на превью: georgejmclittle / depositphotos.com

Фото в заголовке: nastya81 / depositphotos.com

10 вещей, которые нужно знать перед созданием платформы B2C Marketplace

Интернет-магазины процветают.Истории успеха, показывающие известные примеры B2C, такие как Amazon или eBay, являются тому примером. Поэтому неудивительно, что платформы электронной коммерции появляются повсюду. Тем не менее, очень немногие из них могут на равных конкурировать с лидерами отрасли.

На самом деле создание торговой онлайн-платформы никогда не бывает гладким. Напротив, для новичков это может стать сложной задачей.

Чтобы помочь вам начать успешный бизнес на торговой площадке, мы создали подробное руководство по созданию торговой площадки B2C.Выполните следующие действия, чтобы предложить покупателям и продавцам максимальную выгоду.

Что такое онлайн-торговая площадка B2C?

Начнем с рассматриваемого термина и последних тенденций в области электронной коммерции. Когда значение B2C станет для вас более ясным, когда вы узнаете, что может предложить этот домен, у вас будет больше шансов на успех.

Так что же такое «бизнес-потребитель»? Вкратце, это бизнес-модель, при которой компании продают свою продукцию напрямую клиентам.

Наиболее известные примеры торговых площадок B2C:

• Amazon
• eBay
• Facebook Marketplace.

В последние годы торговые площадки, предлагающие услуги B2C, набирают обороты. И это не просто утверждение. У нас есть точные цифры, подтверждающие этот факт. Таким образом, в недавнем отчете Grand View Research прогнозируется, что размер глобального рынка электронной коммерции B2C к 2028 году достигнет 7,65 триллиона долларов.

Так что же делает рынки такими востребованными? Почему потребители предпочитают делать покупки в Интернете, а не посещать обычные магазины?

Во-первых, покупателям нравится ощущение удобства и безопасности, которые приносят B2C-сайты.Они могут быстро найти и купить любую понравившуюся вещь.

Кроме того, с широким распространением машинного обучения потребители стали получать более персонализированный опыт. Они видят продукты, соответствующие их уникальным потребностям или основанные на их предыдущей истории покупок.

Полный список причин, по которым клиенты предпочитают делать покупки в Интернете, выглядит следующим образом:

Источник: Smartinsights.com

Теперь давайте перейдем к десяти вещам, о которых вам следует позаботиться, прежде чем углубляться в разработку рынка B2C.

1. Подтвержденная бизнес-идея

Запускать онлайн-торговую площадку B2C без предварительной проверки вашей идеи — это опрометчивый шаг. Вы можете вложить много денег в создание торговой площадки, которая окажется бесполезной для вашей целевой аудитории.

Для начала задумайтесь над следующими тремя вопросами:

• Почему? Подумайте внимательно: зачем вы вообще хотите создать сайт B2C? В сети есть десятки торговых площадок, и у вас должна быть действительно веская причина для создания еще одной.

• Что? Следующий вопрос вытекает непосредственно из первого. Какие проблемы призвана решить ваша будущая торговая площадка? Достаточно ли велики эти проблемы, чтобы их стоило решать?

• Как? Наконец, определите, как отличить ваш рынок от конкурентов. Для достижения этой цели вам необходимо создать привлекательное уникальное ценностное предложение (UVP). С убедительным UVP вы сможете донести отличительные преимущества вашей платформы электронной коммерции до вашей целевой аудитории.

Рекомендуется проверить реальный спрос на вашу платформу, предоставляющую услуги B2C, путем взаимодействия с потенциальными пользователями. Для начала вы можете спросить своих близких, друзей, коллег или деловых партнеров об их честном мнении о вашем предприятии.

Почему нужно начинать с проверки идеи?

Давайте обсудим важность проверки идеи на примере из нашей практики.

Наш клиент Дэвид изо всех сил старался занять своих детей после школы.Пообщавшись с другими родителями, Дэвид понял, что поиск занятий для детей — популярная проблема. Так что это определенно стоило решить.

Чтобы решить эту проблему, Дэвиду пришла в голову идея создать онлайн-платформу, где родители могут находить, записывать и координировать занятия для своих детей.

Хорошо реализованная бизнес-идея была преобразована в успешный программный проект. Ознакомьтесь с полным примером, чтобы увидеть результаты, которых достигла наша команда в процессе создания онлайн-рынка для родителей.

Мы начали сотрудничество с Дэвидом, когда у него было только представление о платформе, основанное на болевой точке, которую он хотел решить. В ходе нескольких сеансов открытия вместе с Дэвидом наша команда работала над идеей и предложила лучший способ воплотить ее в жизнь.

Отличительная черта этого проекта — удобное управление маршрутами. С его помощью специалисты программы могут предложить родителям самые актуальные инициативы, исходя из конкретных требований.

Прочтите подробно о процессе создания этой платформы: Как мы предоставили MVP для PlanMyKids — Kids Activities Marketplace

2.Всестороннее исследование рынка

Исследование рынка может помочь вам запустить процветающую торговую площадку B2C следующими способами:

• Оно предоставит вам обзор отрасли.

• Предварительный анализ может помочь вам выявить новые тенденции в индустрии цифровых рынков. Эти идеи позволят вам оставаться в курсе.

• Маркетинговые исследования позволяют лучше понять свою целевую аудиторию. Проведите опрос среди клиентов ваших конкурентов.Спросите их, что им нравится или не нравится в посещении этих торговых онлайн-площадок. Таким образом, у вас будет представление об уникальной ценности, которую вы можете им предложить.

• Исследование конкурентов и спроса раскрывает потенциальные проблемы, связанные с запуском рынка. Когда вы знаете, какие проблемы ждут вас впереди, вы можете соответствующим образом скорректировать бизнес-стратегию. В результате вы можете придумать наиболее подходящее решение для их устранения.

3. Определенная ниша

Какие продукты или услуги будут доступны на моей торговой платформе B2C? Стать всем для всех или лучше сосредоточиться на определенной нише? Вы столкнетесь с этой дилеммой при запуске веб-сайта торговой площадки.

Есть два варианта. Вы можете создать горизонтальную торговую площадку, ориентированную на потребителей, такую ​​как eBay или Amazon. Кроме того, вы можете инвестировать в вертикальную платформу, такую ​​как Fiverr или Uber.

Первый сценарий кажется более заманчивым. Однако вскоре вы поймете, что комплексный подход постепенно теряет свою эффективность. Напротив, нишевый таргетинг становится более разумным вариантом.

Очевидное преимущество нишевых платформ заключается в их способности предоставлять потребителям индивидуальный подход.Дело в том, что нишевые сайты электронной коммерции B2C предоставляют пользователям конкретное решение той или иной проблемы. Например, если им нужна внештатная работа, они переходят на Upwork. Если пользователи хотят получить определенные навыки, Udemy или Coursera будут хорошим подспорьем. Список можно продолжать и продолжать.

Наконец, более узкая клиентская база упрощает создание и проведение успешных маркетинговых кампаний. В результате у вас больше шансов более эффективно продвигать свой рынок электронной коммерции B2C.

Типичным примером платформы вертикального онлайн-рынка является thredUP.На этом сайте продается качественная секонд-хенд одежда.

4. Проблема с курицей и яйцом

Для успешного функционирования торговой площадки B2C с несколькими поставщиками необходимо иметь много покупателей и продавцов. Здесь вам придется приложить голову к тому, с какой стороны вы собираетесь привлечь внимание в первую очередь. Именно тогда вы сталкиваетесь с так называемой проблемой курицы и яйца.

К счастью, существуют эффективные стратегии привлечения пользователей для запуска вашего веб-сайта электронной коммерции B2C.

Сначала выбирай самую сложную сторону

Вы можете сосредоточиться на самой сложной стороне и построить с ними партнерские отношения, вместо того, чтобы пытаться получить обе стороны одновременно.Золотое правило: самая сложная сторона — более ценная. Как только ценные пользователи присоединятся к вашей торговой площадке электронной коммерции B2C, другая сторона последует их примеру.

Это явление называется «сетевым эффектом». Термин был введен венчурной фирмой NFX. На видео ниже показано, как работает этот принцип:

Установите временные ограничения или ограничения спроса

Дефицит — еще одна тактика, которая может принести вам некоторые дивиденды. Установка ограничений по времени или спросу помогает создать ажиотаж вокруг продуктов вашей торговой площадки B2C.Вы поощряете клиентов к немедленным действиям.

Также дефицитные продукты служат символом статуса. Людям нравится сила, которую они получают, когда владеют предметами, которые желательны, но недоступны для других пользователей.

Наконец, если вы ограничите предложение некоторых продуктов на своей торговой площадке B2C, покупатели будут считать эти товары более популярными. Они считают, что причиной этих ограничений является высокий спрос.

LightInTheBox — это интернет-магазин, который доставляет товары потребителям почти в 200 стран.На их веб-сайте B2C мы видим часы обратного отсчета с ограниченным предложением, которое помогает увеличить продажи и определить параметры дефицита.

5. Правильная ценовая политика

Следующее, о чем вам следует позаботиться, — это бизнес-модель B2C.

Ниже вы можете увидеть список популярных моделей получения дохода, принятых известными брендами электронной коммерции B2C.

Комиссия

Приняв эту стратегию, вы получаете определенный процент от каждой транзакции на вашей платформе электронной коммерции B2C.Например, Rakuten.com взимает комиссию от 5% до 14,5% в зависимости от типа продукта.

Реклама

Вы можете продавать место на своей торговой площадке B2C другим компаниям для продвижения своих продуктов или услуг. Однако постарайтесь не выдвигать его слишком сильно. Пользователей легко раздражает графика и баннерная реклама. Следовательно, они могут покинуть вашу платформу. Чтобы избежать такой неудачи, публикуйте рекламу только в определенных местах своего сайта электронной коммерции B2C.

Сборы за листинг

Эта модель монетизации означает, что продавцы должны платить определенную плату за размещение своих продуктов на вашей платформе.Эта стратегия будет работать для вас, если ваша торговая площадка электронной коммерции B2C предлагает медленно продаваемые товары.

Членство

Предоставьте своим платным участникам дополнительные возможности. Но обязательно принесите им реальную ценность. В противном случае ваши клиенты могут отменить свои подписки.

Например, Bonanza предлагает продавцам различные преимущества в зависимости от плана членства:

Для начала выберите одну монетизацию. Позже, когда ваш рынок превращается в покупателя, попробуйте применить другую тактику.В конечном итоге вы узнаете, какие методы монетизации идеально подходят для вашего рынка.

6. Минимально жизнеспособный продукт

Минимально жизнеспособный продукт или сокращенно MVP — это продукт, а точнее, рынок электронной коммерции B2C, с несколькими основными функциями. Он может помочь вам проверить реализуемость вашей идеи, не вкладывая средства в полноценный проект.

Как только вы создадите MVP веб-сайта торговой площадки, вы сможете получить отзывы от первых пользователей. Вы получите ценную информацию об их потребностях, желаниях и предпочтениях.Эта информация поможет вам понять, что нужно добавить / улучшить / удалить на вашей платформе B2C.

Что касается PlanMyKids, Дэвид сначала сосредоточился на создании MVP для своего рынка онлайн-услуг. Он знал, что это проверенный способ реализовать проект с меньшим риском. Благодаря подходу MVP Дэвид смог удовлетворить основные требования рынка с минимальными вложениями.

Кроме того, поскольку минимально жизнеспособный продукт имеет ограниченный набор функций, он требует меньше кода.Сокращение кода означает меньше места для ошибок в процессе разработки торговой площадки B2C.

Кроме того, быстро создать продукт с одной-двумя ключевыми характеристиками. В результате вы будете меньше платить за услуги по разработке программного обеспечения.

Говоря о MVP для вашего веб-сайта бизнес-потребитель, он должен включать следующие функции:

• Панель администрирования;
• Регистрационная форма;
• Социальный вход;
• Тележка для покупок;
• Множественные платежные шлюзы;
• Страница товара;
• Страница аккаунта как для покупателей, так и для продавцов.

Хотите минимизировать затраты с помощью рыночного MVP?

Наши специалисты знают, как это сделать правильно.

7. Функциональность для полнофункциональной торговой площадки

Сделайте улучшенное взаимодействие с пользователем вашим главным приоритетом. Если и продавцы, и покупатели сочтут вашу торговую площадку B2C удобной, они вернутся для повторных покупок.

Мы уже обсудили самую базовую функциональность для вашего MVP торговой площадки. А как насчет некоторых дополнительных функций, которые могут улучшить пользовательский опыт?

Когда дело доходит до структуры рынка B2C, рассмотрите следующие дополнительные функции для вашего полноценного продукта:

• Управление списками
  Разрешить поставщикам электронной коммерции B2C обновлять информацию о своих товарах и услугах.Убедитесь, что они могут изменить описание, цену и спецификацию.

• Фильтры
  Они позволяют посетителям быстро и легко находить желаемые товары.

• Список желаний
  Предоставьте пользователям возможность создать список товаров, которые они хотят купить.

• Локализация
  Было бы неплохо позаботиться о покупателях со всего мира и позволить им выбирать свою страну, язык и валюту.

• Система уведомлений
  Система push-уведомлений информирует покупателей о ваших товарах и услугах.

• Чат и мессенджеры
  Предоставьте обеим сторонам инструменты для мгновенного общения.

• Функции безопасности
  Бренды электронной коммерции B2C принимают серьезные меры для защиты своих платформ. Таким образом, проверка личности — отличный способ предотвратить мошенничество и снизить риски.Кроме того, вы можете защитить свою торговую площадку B2C с несколькими поставщиками с помощью блокировки электронной почты или IP-адреса, истории входа и ограниченных попыток входа в систему.

• Система оценки / обзоров
  Разрешить пользователям оставлять честные отзывы. Таким образом вы повысите доверие к своему веб-сайту для бизнеса и потребителей.

Рейтинги и обзоры на сайте Overstock помогают покупателям принять осознанное решение о покупке. Они могут выбрать качественную мебель, которая впишется в их квартиру.

8. Подход к разработке программного обеспечения

Наконец, вам нужно решить, как вы будете создавать свой сайт электронной коммерции B2C. Обратитесь ли вы в компанию, занимающуюся разработкой программного обеспечения, чтобы создать свою торговую площадку? Вы поручите эту задачу своей внутренней команде? У вас есть надежные соучредители? Или вы сами создадите свой веб-сайт, ориентированный на потребителей?

По сути, у вас есть два доступных варианта. Вы можете создать B2C маркетплейс с нуля или использовать готовые решения.

Давайте посмотрим на основную идею каждого подхода.

Готовые решения — более экономичный вариант, чем заказное программное обеспечение. Такие площадки электронной коммерции B2C могут быть запущены сразу после покупки. Они предлагают общий набор функций и регулярно обновляются поставщиком. Кроме того, если у вас есть вопросы, вам помогут руководства, руководства и лучшие практики.

Однако базовой функциональности, предоставляемой «из коробки», может быть недостаточно. Это не удовлетворит конкретные потребности ваших клиентов электронной коммерции B2C.Кроме того, обновления могут оказаться бесполезными, поскольку поставщики услуг могут добавлять функции, не подходящие для вашего бизнеса.

Разработка программного обеспечения на заказ, в свою очередь, предоставит вам уникальный продукт, адаптированный к конкретным потребностям вашего бизнеса.

Дело в том, что компании-разработчики нестандартных маркетплейсов имеют большой опыт создания веб-решений для разных доменов. Они проанализируют идею вашего проекта и предоставят вам нужную функциональность B2C Marketplace и самый передовой стек технологий.

Команда экспертов Codica поставляет успешные индивидуальные веб-продукты для наших клиентов со всего мира.

Недавно мы помогли клиенту создать платформу для подбора персонала для рынка Нидерландов. Интеллектуальная система поиска работы позволяет пользователям находить подходящие вакансии на основе их уровня квалификации и предпочтений.

9. Оптимизация для мобильных устройств

Согласно недавним исследованиям Statista, в 2021 году в США почти 54% всей розничной торговли будет осуществляться через мобильную коммерцию.

Эти данные дают веские основания для того, чтобы сделать мобильную оптимизацию платформы B2C вашим главным приоритетом.

Подумайте об удобном мобильном дизайне для вашей платформы B2C. Позвольте пользователям быстро и удобно покупать товары со своих смартфонов и планшетов. Таким образом, вы сделаете процесс покупки гладким и понятным.

Вещи, заслуживающие вашего особого внимания:

• Простая и интуитивно понятная навигация по вашей торговой площадке B2C;
• Простой процесс оформления заказа.Желательно разбить его на несколько этапов;
• Цифровые кошельки, такие как ApplePay и GooglePay;
• Быстро загружаемый кроссплатформенный веб-сайт PWA, который может работать как отличная альтернатива нативным мобильным приложениям.

Говоря об опыте Codica, мы всегда рекомендуем нашим клиентам сосредоточиться на подходе, ориентированном на мобильные устройства. Поэтому все предоставляемые нами веб-продукты по умолчанию являются прогрессивными веб-приложениями.

Например, один из наших недавних проектов — это прогрессивное веб-приложение по страхованию, которое мы создали для Babel Cover.Благодаря технологии PWA мы помогли нашему клиенту быстро запустить и сэкономить на разработке мобильных приложений.

Работа над торговой площадкой онлайн не прекращается после ее запуска. Вы должны постоянно изобретать творческие способы привлечения пользователей на рынок, чтобы развивать свой бизнес.

Здесь вы можете найти некоторые из наиболее эффективных стратегий продвижения, которые помогут вам расширить свое присутствие в Интернете и привлечь новых клиентов.

Социальные сети

Сегодня бренды B2C активно используют Twitter, Instagram или Facebook для взаимодействия со своей аудиторией.Они публикуют промо-акции, проводят конкурсы, объявляют о запуске новых товаров или услуг. Таким образом компании создают сообщество постоянных клиентов.

Продвижение вашей платформы электронной коммерции B2C в социальных сетях предлагает простой способ взаимодействия с вашими клиентами и расширения их вовлеченности.

Электронный маркетинг

После запуска торговой площадки B2C вы начинаете искать простые, действенные и экономичные способы привлечь больше пользователей на вашу платформу. Электронный маркетинг удовлетворяет всем этим требованиям.

Однако с появлением совершенно новой торговой площадки вам в первую очередь следует расширить свой список рассылки. Для этого вы можете предоставить пользователям некоторые ценные ресурсы (видеокурс, PDF, руководство) в обмен на их адреса электронной почты.

Поисковая оптимизация

Весь контент на вашей онлайн-торговой площадке B2C, такой как описания продуктов, заголовки, изображения, должен быть оптимизирован для SEO. Таким образом, ваша платформа будет занимать более высокое место в результатах поиска и получит больше шансов быть замеченной реальными клиентами.

Как Codica может помочь вам в развитии рынка B2C?

С 2015 года Codica помогает клиентам развивать свой бизнес на рынке B2C с помощью стабильных и мощных веб-решений.

Мы гордимся тем, что наш упорный труд и стремление к успеху клиентов были оценены по достоинству. Таким образом, Clutch включил нас в список лучших разработчиков Clutch в 2019 и 2020 годах.

Мы понимаем важность дизайна, удобного для мобильных устройств. По этой причине все торговые площадки, создаваемые нашей командой, по умолчанию являются прогрессивными веб-приложениями.

Кроме того, мы заботимся о безопасности и надежности создаваемых продуктов. Стек самых передовых технологий, включающий Ruby, Ruby on Rails, React и Vue.js, позволяет нам разрабатывать решения, соответствующие последним веб-стандартам.

Наши работы: Мультивендорная торговая площадка

За годы работы мы успешно реализовали множество проектов электронной коммерции для ряда доменов.

Один из проектов электронной коммерции, которым гордится наша команда, — это первая торговая площадка в Африке.Этот автомобильный рынок позволяет пользователям покупать и продавать автомобили, мотоциклы и грузовики в Интернете. Платформа состоит из 86+ полностью настраиваемых веб-сайтов, быстро загружается и оптимизирована для мобильных устройств.

Хотите создать торговую площадку B2C, такую ​​как Amazon?

Наша команда экспертов поможет вам развивать свой бизнес с помощью уникального и мощного решения.

Итог

Мы определили все моменты, которые вам следует учесть перед созданием торговой площадки B2C. Мы обсудили значение B2C, определили общие модели доходов и функции.Имея эту ценную информацию, у вас есть хороший шанс запустить успешную торговую площадку B2C.

Для вдохновения взгляните на примеры веб-сайтов торговых площадок, которые команда Codica предоставила клиентам со всего мира.

Если вам нужна помощь в разработке веб-сайта торговой площадки, свяжитесь с нами. Наша команда экспертов с радостью построит для вас уникальное, качественное и успешное решение.

Ключевые различия между B2B и B2C eCommerce Marketplace

За последние два десятилетия в цифровых технологиях произошли огромные изменения, и особенно эволюция в использовании Интернета.Это изменило то, как мы общаемся, мы взаимодействуем, а бурный рост электронной коммерции изменил то, как мы покупаем вещи. За последние два десятилетия торговые площадки электронной коммерции стали самыми популярными платформами для продавцов, чтобы продавать свои продукты, для потребителей, чтобы делать покупки, и для компаний, чтобы рекламировать или показывать. На многих торговых площадках розничных магазинов электронной коммерции доступны онлайн-магазины, но такие игроки, как Amazon, eBay и другие, имеют значительное присутствие. Торговые площадки электронной коммерции предоставляют потребителям и малому среднему бизнесу широкий выбор товаров и товаров для удовлетворения их потребностей.Как потребитель, вы можете сравнивать цены, бренды, обзоры и рейтинги и даже покупать по гораздо более низким ценам.

Что такое торговая площадка электронной коммерции?

Торговая площадка — это веб-приложение, в котором сторонние компании могут продавать свои продукты или услуги клиентам. Все процессы и транзакции обрабатываются администрацией сайта. На этих платформах продавец берет всю свою инвентарную и складскую информацию и загружает ее на рынок. Эти торговые площадки предназначены как для потребителей, так и для малого бизнеса, чтобы покупать продукты у крупных дистрибьюторов.Он может превратить небольшой местный бизнес в бизнес с большим международным охватом.

Эти торговые площадки соединяют не только покупателей и продавцов, но и процессы оплаты, доставки, отгрузки и обеспечивают дополнительный уровень безопасности для потребителей и помощь продавцам. Торговые площадки электронной коммерции делятся на две широкие категории:

• Рынок электронной коммерции B2B
• Рынок электронной коммерции B2C

В этой статье мы подробно узнаем основные различия между этими двумя торговыми площадками…

Что такое рынок электронной коммерции B2B?

«бизнес для бизнеса» или «Компания для компании», B2B — это веб-сайт торговой площадки электронной коммерции, на котором одно предприятие продает товары или услуги другим предприятиям.Предприятия, которые продают товары в этой модели, представляют собой крупные поддерживающие предприятия, предлагающие оборудование, необходимое другим предприятиям для работы и роста. В основном это такие предприятия, как промышленные поставщики или обработчики заработной платы. У компаний B2B совершенно разные целевые аудитории: они предоставляют сырье, услуги, консультации, готовые детали, которые другие малые предприятия могут продавать, работать, расти и получать прибыль.

На мультивендорной торговой площадке B2B у покупателя есть договор с продавцом, в котором продавцу гарантируются такие условия, как цена, скидки, сумма, срок поставки, начисление оплаты, рассрочка платежа и т. Д.Все это полностью зависит от доверия к клиенту, его предыдущих покупок, объема покупок, регулярности платежей, многолетнего сотрудничества и доверия. Продавцы B2B также могут быть оптовиками и дистрибьюторами.

Основные характеристики торговых площадок B2B:

На торговой платформе или торговой площадке B2B крупные компании продают продукты другим малым предприятиям. Следовательно, для бесперебойного функционирования бизнеса на рынке B2B требуются некоторые важные функции. Это:

• Индивидуальные цены, интеграция платежей и варианты заказа
• Функциональность для персонализации витрины интернет-магазина (например,g., поисковый сайт, навигация, брендинг)
• Функциональность повторного заказа, чтобы клиент мог легко заказать тот же заказ в том же количестве
• Функциональность скидки для оптовых заказов
• Функция для установки минимального количества заказа
• Функциональность для ограничения доступа к незарегистрированным пользователи и другие.
• Создание групп клиентов
• Интеграция пользовательского программного обеспечения CRM или ERP
• Варианты оплаты, быстрое и надежное оформление заказа

Что такое рынок электронной коммерции B2C?

«Бизнес для покупателя», торговая площадка электронной коммерции B2C — это бизнес-модель, в которой продавец продает продукты и услуги напрямую потребителям, которые в этой модели являются конечными пользователями.B2C стал очень популярным в последние десятилетия, когда конечные пользователи начали покупать в интернет-магазинах розничных продавцов. Модель B2C имеет глобальный охват для конечных пользователей, поэтому даже малые предприятия, работающие из дома, могут продавать товары клиентам в другой конец света. Традиционные магазины, которые не приносят прибыли, могут закрыть свои обычные магазины и тратить небольшую часть затрат на маркетинг и электронную торговлю, чтобы получить огромную прибыль.

B2C — это как торговые центры, рестораны, фильмы с оплатой за просмотр или рекламные ролики, где вы можете получить всю информацию о продуктах, доставить их домой и даже воспользоваться функцией возврата, если продукт не соответствует вашим ожиданиям.Рынок электронной коммерции B2C продолжает доминировать над обычными магазинами своих традиционных аналогов.

Основные функции торговых площадок B2C

Если вы ориентируетесь на бизнес, в котором конечные пользователи являются потребителями, то вам необходимо убедиться во всем, что необходимо для потребителей. Вот важные функции, которые должна иметь ваша торговая площадка B2C:

• Встроенные темы или шаблоны интернет-магазина
• Возможность настройки списков продуктов и наличие нескольких вариантов продуктов
• Возможности восстановления брошенной корзины
• Скидки, предложения и рекламные функции
• Встроенные инструменты SEO
• Функции системы управления контентом и блога
• Высоконадежная и быстрая оплата с широким спектром способов оплаты

Основные отрасли рынка электронной коммерции B2B и B2C

Глобальный рынок B2B B2C вырос быстро в последние несколько лет, и вот некоторые торговые площадки B2C и B2B, классифицированные на основе продуктов и услуг, которые они предлагают для продажи.

• НедвижимостьB2B B2C Marketplace
• Booking & Reservation Marketplace
• Автомобильный B2B B2C Marketplace
• Электронный рынок
• Food Delivery Marketplace
• Home Services Marketplace
• Мебельный рынок
• Healthcare
9000 B2C Marketplace
• Healthcare
9000 B2C Marketplace

Лучшие услуги по разработке торговых площадок B2B и B2C на базе CMS, пользующиеся спросом

Некоторые из самых популярных компаний на рынках электронной коммерции B2B и B2C

• Alibaba
• EWorldTrade
• Amazon
• eBay
• Raku000

  Ключевые различия между рынками электронной коммерции B2B и B2C

  Теперь, когда мы четко поняли концепцию рынков электронной коммерции B2B и B2C, давайте сосредоточимся на различиях.Несмотря на то, что обе модели имеют много общего с точки зрения покупок в Интернете, есть ключевые различия, которые отличают каждую из них. В то время как B2B ориентирован только на средний и малый бизнес, B2C является исключительно клиентским сегментом. Приведенные ниже пункты посвящены основным различиям между B2B и B2C:

  Объемы заказов

  Главное и самое большое различие между двумя моделями электронной коммерции — это размер или объем заказов и денежный поток. Можно четко понять, что в B2B бизнес поставляет предприятиям, следовательно, товары всегда в большом количестве, тогда как в B2C конечный пользователь получает продукт в соответствии со своими потребностями, что, конечно, довольно мало по сравнению с -vis B2B.Согласно текущей статистике, денежный поток электронной коммерции B2B почти вдвое превышает поток капитала B2C. Согласно отчету Forbes, оценка рынка электронной коммерции B2B к 2020 году достигнет 6,7 триллиона долларов.

  Категории продуктов

  На рынке B2B компании имеют дело с конкретными продуктами для MSME и имеют нишу в своем клиентском сегменте для удовлетворения своих потребностей. потребности. Например, компания по производству автомобильного оборудования подготовит все типы гаек и болтов для удовлетворения требований своих электрических, автомобильных и промышленных клиентов.Заказы также в большом количестве.

  С другой стороны, на рынке B2C компании имеют дело с широким рынком потребительских товаров. У них есть широкий ассортимент товаров, которые могут понадобиться потребителю. Лучшим примером этой категории является гигант электронной коммерции Amazon, который предлагает своим пользователям зубные щетки, компьютеры, мобильные телефоны, мебель и т. Д. В B2C заказы выполняются в небольших количествах.

  Ценообразование

  Ценообразование этих двух торговых площадок сильно различается. На рынке B2B цены довольно разные для разных клиентов.Предлагаемая цена варьировалась в зависимости от размера заказа, времени доставки, предыдущих отношений с клиентом или программ лояльности. Ценообразование B2B основано на взаимном соглашении между поставщиком и покупателем.

  В среде B2C цены фиксированы для каждого покупателя. Каждый покупатель получает одинаковую цену с одним и тем же каталогом. Вы можете получить баллы лояльности, но цена не повлияет на вашу предыдущую покупку.

  Платежи и цикл заказов

  В бизнесе B2B заказы выполняются в больших количествах, поэтому клиенты предпочитают платить в кредит.Кроме того, поставщику необходимо предоставить возможность создания счета-фактуры, поскольку бизнес-клиенты часто совершают несколько покупок в течение короткого периода времени. Поставщик должен предоставить покупателям различные платежные решения, а также кредитные лимиты, историю платежей и т. Д. В B2B оплата после доставки является нормой для бизнеса. В то время как в B2C платежи в электронной торговле довольно просты. Клиенты производят оплату напрямую, используя способы онлайн-оплаты или наложенный платеж.

  Срок поставки

  В B2C скорость доставки играет очень важную роль в завоевании репутации.Чем быстрее скорость, тем больше будет репутации. Однако на рынке B2B есть совсем другой сценарий. Поставка осуществляется для удовлетворения текущих потребностей и производства. Важнее своевременность доставки, а не скорость. Вероятно, это основная причина, по которой предприятия B2B стремятся к долгосрочным и более согласованным деловым отношениям. Задержки в доставке могут нарушить работу продукта, цепочки поставок и привести к операционным убыткам.

  Отношения с клиентами

  Когда мы говорим о B2C в отношениях с клиентами, это больше зависит от приобретения i.е., получать все больше и больше клиентов и продавать как можно больше. У продавца есть инвентарь для продажи как можно большему количеству потенциальных покупателей. В отличие от этого, в сегменте B2B приоритетом является построение долгосрочных отношений с клиентами. В B2B компания продает больший объем товаров одному и тому же покупателю; следовательно, главный приоритет — удержать покупателя. Покупатель сделает повторный заказ, если он доволен услугами, предоставляемыми продавцом.

  Процесс оформления заказа

  В транзакции B2B процесс оформления заказа довольно сложен из-за множества заказов, определенных способов оплаты и способов доставки.Владелец бизнеса не может полагаться на живое общение с помощью чат-бота между отделом продаж, и все детали требуются от дилера. Бизнес-клиенты предпочитают долгосрочные отношения и могут повторять свои заказы, поэтому наличие уникальной учетной записи с сохраненными данными, вероятно, улучшит взаимодействие с пользователем и сделает повторный заказ быстрым и легким.

  В B2C покупатели предпочитают простой процесс оформления заказа, чтобы обеспечить своим клиентам беспроблемный опыт. Они фиксируют основную информацию с указанием адреса и времени доставки.

  Дизайн веб-сайтов и маркетинговая стратегия

  Веб-приложения B2C нацелены на привлечение все большего числа клиентов с целью получения прибыли. Следовательно, им необходимо сосредоточиться на увлекательном пользовательском интерфейсе и дизайне веб-сайта для привлечения пользователей. Кроме того, конкуренция на рынке потребительских товаров огромна. Однако нет необходимости, чтобы веб-приложения B2B фокусировались на дизайне, а скорее на полезной информации, которая нужна их клиентам.

  Процесс принятия решения

  В B2B решение о покупке продукта или услуги имеет коммерческие цели, поэтому продажа требует рационального анализа, более длительного времени на рассмотрение и постоянной помощи со стороны продавца.В решении задействованы многие области предприятия. В B2C продажи обычно менее рациональны и в большей степени основаны на импульсах. Процесс короче по времени и индивидуален в принятии решений.

  Жизненный цикл покупателя

  При покупке B2B для процесса покупки требуются профессионалы. Решение о покупке не будет спонтанным, а спланированным. Графики закупок B2B часто синхронизируются с потребностями отдела. В магазинах B2C клиентский опыт сильно отличается.Они будут покупать, потому что ваш продукт удовлетворяет эмоциональную потребность. Покупки B2C будут продиктованы желанием и мотивацией. Удовлетворите насущную потребность, и люди купят ваш продукт.

  Управление взаимоотношениями с клиентами

  CRM в B2B нацелены на то, чтобы помочь продавцам управлять длинными, относительно предсказуемыми циклами продаж и индивидуальным общением, и они часто сочетаются с маркетинговыми инструментами для привлечения потенциальных клиентов на протяжении длинной воронки продаж. B2C CRM помогает маркетологам отслеживать, где находятся их контакты на пути к покупке, на основе детализированных поведенческих данных, чего не могут эффективно сделать B2B CRM.B2C CRM созданы для измерения отдельных лиц, а не счетов.

  Руководитель и представитель по продажам

  В настоящее время было бы правильно сказать, что конечные пользователи или потребители предпочитают делать заказы непосредственно в Интернете, а не сначала разговаривать с торговым представителем. Следовательно, в модели рынка электронной коммерции B2C нет такой необходимости в специалистах по прямым продажам или руководящих работниках. Однако в B2B для построения и поддержания деловых отношений требуются высокопрофессиональные торговые представители.Для сложных транзакций или крупных заказов покупатели B2B все равно захотят поговорить с продавцом.

  Заключение

  Рынки электронной коммерции B2B и B2C, очевидно, оба кажутся одинаковыми в базовом контексте. Однако между B2B и B2C существует не одно различие. Есть несколько факторов, которые отличают эти бизнес-модели. Но в каждом успешном бизнесе всегда есть суть: удовлетворять потребности клиентов и всегда стараться их лучше обслуживать.

  Мы, в Emizentech, обладаем обширным опытом в разработке и поддержании этих торговых площадок, а также в развитии электронной коммерции, чтобы помочь любому розничному торговцу в расширении своего бизнеса.Наша команда маркетплейсов электронной коммерции имеет навыки работы с ведущими платформами электронной коммерции для удовлетворения ваших требований.

  Люди также искали

  • B2B против B2C eCommerce Marketing
  • Разница между b2b и b2c
  • В чем разница между B2B и B2C маркетингом
  • B2C Платформа электронной коммерции
  • B2C vs B2B
  • B2B eCommerce
  • B2B eCommerce
  • B2B и B2C eCommerce
  • Business-to-Business (B2B) Определение
  • Различия между B2B и B2C электронной коммерцией
  • Основное различие между B2B и B2C электронной коммерцией
  • B2B электронной коммерцией
  • B2C ecommerce
  • B2C Разработка электронной коммерции
  • B2B Между B2B и B2C eCommerce

  10 лучших онлайн-площадок B2C, на которые стоит обратить внимание в 2020 году

  COVID-19 вызвал значительный переход к онлайн-покупкам, создав идеальные условия для роста онлайн-рынка.Что делает одни модели более успешными, чем другие, и что вы должны делать, чтобы выделиться на собственном рынке?

  Хотя Amazon, Walmart и eBay по-прежнему занимают более 60% рынка электронной коммерции в США, растущий спрос открывает большие возможности.

  Лучшие торговые площадки B2C в 2020 году и чему вы можете у них поучиться?

  
  1. Facebook Marketplace

  Первоначально созданная как P2P-платформа, Facebook Marketplace также может служить эффективным способом увеличения продаж бизнеса.Facebook Marketplace со встроенной аудиторией в 800 миллионов человек в 70 странах позволяет компаниям повысить узнаваемость своих брендов и продуктов. Это прибыльная модель для рынка.

  2.

  Google Shopping

  Торговая площадка Google Shopping позволяет розничным продавцам размещать свои продукты на нескольких платформах Google. Торговая площадка предлагает более низкие административные сборы, а также индивидуальные рекомендации для покупателей. В отличие от Amazon, розничные продавцы получают доступ к пользовательским данным, что позволяет им расширять взаимодействие с клиентами.Стоит рассмотреть вариант открытия прямого взаимодействия между поставщиками и потребителями на рынке.

  3.

  Target

  Target в прошлом году открыла стороннюю торговую площадку под названием Target +. В отличие от Walmart и Amazon, Target выбирает компании, с которыми хочет сотрудничать. Кроме того, товары можно вернуть в любой коммерческий магазин Target. Другие льготы включают бесплатную доставку и 5% скидку на кредитные карты Target. Это интересная синергия для компаний, которые ведут как онлайн, так и физический бизнес.

  4.

  Wish

  Wish использует стратегию, отличную от других торговых площадок — ее цель — сделать покупки увлекательными с помощью игровых элементов. Для продавцов нет фиксированных комиссий — комиссия взимается только при продаже продукта. Интернет-магазины имеют доступ к очень большому количеству покупателей смартфонов через мобильное приложение Wish и имеют бесплатный доступ к функциям товарного таргетинга. Все это делает модель продаж Wish чрезвычайно привлекательной.

  5.

  Best Buy Canada

  Торговая площадка Best Buy Canada имеет более 18 миллионов пользователей в месяц, предлагая поставщикам огромную аудиторию для их продуктов.Плата за установку или листинг не взимается. Здесь также разрешен возврат в любом месте Best Buy. Best Buy Canada является официальным партнером по интеграции торговых площадок с Walmart, Sears, Newegg, Tophatter и Fruugo.com. Печатная продукция CedCommerce и рекламная деятельность в Интернете обеспечивают значительный рост продаж. В этом случае сотрудничество с другими крупными торговыми площадками является беспроигрышным предложением для всех вовлеченных сторон.

  6.

  Overstock

  Overstock зарекомендовал себя как торговая площадка, предлагающая огромный выбор товаров по разумным ценам.Когда компании присоединяются к «сети поставок» Overstock, торговая площадка затем перечисляет продукты этих продавцов в своих интернет-магазинах. Продавцы могут значительно увеличить свое присутствие в Интернете, что обеспечит приток своих продуктов на рынок. Overstock предлагает поставщикам отчетные данные и аналитику, чтобы отслеживать, насколько хорошо работают листинги. Кроме того, торговая площадка предлагает различные индивидуальные услуги, которые помогают продавцам стимулировать рост.

  7.

  OfferUp

  OfferUp — это одноранговое приложение для гаражных распродаж, которое гордится своей надежностью.Приложение использует проверку TruYou, чтобы поддерживать доверие между пользователями. Поскольку средний пользователь тратит примерно 25 минут (столько же, сколько в Instagram или Snapchat), это приложение, очевидно, имеет огромную привлекательность. Независимо от того, используется ли приложение онлайн-гаражной распродажи для покупки, продажи или загрузки, оно полностью бесплатное. Эта модель может быть очень успешной для приложений P2P.

  8.

  NewEgg

  Имея более 40 миллионов клиентов в 20 странах, Newegg является ведущим рынком электроники.У поставщиков есть инструменты для настройки своей целевой страницы Newegg Store с помощью избранных продуктов, баннеров и видео. Продавцы могут контролировать свой уровень надежности, отмечая свой рейтинг продавца Newegg (от 1 до 5 яиц). Покупатели используют эти рейтинги, чтобы определить, у каких продавцов наиболее надежно покупать. Заказы могут быть отправлены самостоятельно или через SBN (Доставка осуществляется Newegg). Продавцы получают оплату от Newegg еженедельно. Опора на популярность и безупречную репутацию этого рынка может стать огромным стимулом для малого бизнеса.

  9. Bonanza

  Bonanza служит альтернативой eBay, где можно продать практически любой товар. Покупатели могут добавить товар в корзину по установленной цене или обсудить предложение. Ремесленники и небольшие продавцы ручной работы находят Bonanza идеальной платформой для своих товаров. Продавцы могут легко импортировать свои существующие объявления с eBay и Amazon. Чтобы установить доверие, Bonanza изучает учетную запись продавца на eBay и выставляет оценку на основе последних 1000 страниц отзывов.

  Таким образом, предыдущее доверие к eBay автоматически отображается в новом аккаунте Bonanza.

  10. Wayfair

  Торговая площадка Wayfair, которая работает как прямая поставка, насчитывает более 11 миллионов активных пользователей и отличается высокими средними расчетами (около 230 долларов за транзакцию). Главный плюс в том, что Wayfair не взимает комиссию и не берет процент от продаж партнеров. Wayfair оплачивает партнерам оптовую стоимость товаров, а затем устанавливает более высокую розничную цену. Когда покупатель размещает заказ на Wayfair, торговая площадка пересылает заказ на склад продавца. В то время как поставщик выбирает, упаковывает и отправляет заказ покупателю, Wayfair покрывает расходы по доставке.Эта модель дает продавцу значительную экономию.
  

  После того, как вы определились, какая модель онлайн-рынка лучше всего подходит для вас, подключитесь к платформе маркетингового анализа Algopix, чтобы обеспечить оптимальную производительность в рамках выбранной вами структуры. Используя инструменты на основе искусственного интеллекта, узнайте, как можно получить прибыль от подключения продавца на торговых площадках. Используйте системные функции для создания настраиваемой архитектуры онлайн-рынка, которая будет способствовать анализу категорий и улучшать данные о товарах.
  

  Объединив оптимальную операционную модель с передовой технологией маркетингового анализа, вы можете вывести свой рынок на новый уровень в то время, когда онлайн-продажи быстро растут.
  

  Три основных онлайн-рынка и бизнес-модели для B2B, B2C и C2C

  Торговая площадка — это онлайн-пространство, созданное для сбора и размещения ряда поставщиков и клиентов, где они могут взаимодействовать на равных (когда обе стороны являются частными лицами или бизнесом). представителей) или разработать иерархию «предприниматель-клиент.«Существуют три основные бизнес-модели:

  • B2B (business-to-business) — торговые площадки для бизнеса
  • B2C (business-to-customer) — бизнес продает своим клиентам.
  • C2C (клиент-клиент) — только частные лица предлагают и делают заказы, а не предприниматели, равное общение

  Существуют различные типы онлайн-торговых площадок, основанные на их бизнес-моделях или методах ведения бизнеса. Вот существующие типы электронных торговых площадок:

  1.B2B (business-to-business) — Торговые площадки для бизнеса

  На торговых площадках B2B предприятия продают другим предприятиям на выгодных условиях. Это торговая онлайн-платформа для бизнеса, управляемая третьей стороной (владельцем торговой площадки) и открытая для покупателей и продавцов из определенной отрасли. Некоторыми популярными примерами независимых торговых площадок B2B являются Alibaba.com, eBay.com и т. Д., Которые позволяют производителям и оптовикам покупать и продавать на своей платформе.

  В зависимости от содержимого платформы модели B2B могут быть двух типов:

  • Вертикальная онлайн-торговая площадка (относится только к одному сегменту отрасли) — Вертикальные торговые площадки обеспечивают вертикальный онлайн-доступ к предприятиям в каждом сегменте конкретной отрасли сектор, такой как автомобилестроение, химия, строительство или текстиль.Покупка или продажа с использованием вертикальной торговой площадки помогает повысить операционную эффективность, сокращая при этом затраты на цепочку поставок, материально-производственных запасов и время закупок.
  • Горизонтальная электронная торговая площадка. Горизонтальная электронная торговая площадка, напротив, предлагает услуги в разных отраслях, объединяя покупателей и продавцов из разных отраслей или регионов. Это позволяет покупателям приобретать косвенные товары, такие как оргтехника или канцелярские товары.

  2. B2C (бизнес-клиент) — бизнес продает своим клиентам.

  Маркетинговая модель B2C позволяет предпринимателям и их клиентам взаимодействовать друг с другом. Преимущество такой платформы в том, что вы найдете все необходимое и большое количество коммерческих предложений на одном сайте.

  Например, AliExpress — это огромная мультивендорная торговая площадка , где многие продавцы предлагают свои товары, работающие по модели B2C. Платформу ежемесячно посещают более 525 млн пользователей и находят предложения от компаний-производителей: от одежды и бытовой техники до автомобилей и мотоциклов.

  3. C2C (клиент-клиент) — только частные лица предлагают и делают заказы

  Модели торговой площадки C2C также называются P2P: одноранговые или личные, предполагая, что есть нет предпринимателей и все участники равны. У них схожие интересы, доход, они примерно одного возраста и заходят на веб-платформу, чтобы поделиться чем-то с другими. Это помогает покупателям снизить административные расходы и получить от поставщиков лучшие цены. Поставщики также могут использовать ориентированную на покупателя торговую площадку для рекламы своего продукта среди соответствующих клиентов.

  Сравнительная таблица бизнес-моделей C2C, B2C и B2B

  Помимо торговых площадок, упомянутых выше, существуют также бизнес-модели C2B (от клиента к бизнесу). Это может быть обменный пункт-фрилансер, где частные специалисты предлагают свои услуги разным компаниям.

  Наши специалисты по электронной коммерции расскажут вам все о развитии онлайн-рынка. Вы можете найти полную информацию о разработке онлайн-торговой площадки на Rocket Bazaar Base Suite .Кроме того, найдите в нашем портфолио примеры торговых площадок и не стесняйтесь обращаться к нам.

  0

  Основные характеристики торговой площадки B2C

  Если вы похожи на нас, посещение веб-сайтов торговых площадок B2C — обычное дело. Ищете винтажное офисное кресло для работы из дома? Проверьте Etsy. Ностальгируете по плюшевому мишке Care Bear, без которого в детстве не могли спать? Ответ на eBay. Только что вспомнили, что завтра у твоей мамы день рождения? Большое спасибо, Amazon Prime с доставкой на следующий день.

  И мы не одиноки в том, что все больше полагаемся на торговые площадки B2C.

  • Amazon получает почти пять миллиардов посещений каждый месяц (1)
  • Более 60% всего онлайн-бизнеса происходит на торговых площадках (2)
  • Великобритания является одним из крупнейших рынков электронной коммерции в мире, его стоимость составляет около 170 миллиардов фунтов стерлингов. (3)
  • Лучшие мировые онлайн-площадки продали 2,03 триллиона долларов в 2019 году (4)

  Благодаря многопрофильным рынкам, таким как Amazon, eBay, OnBuy, Airbnb, Alibaba, Etsy и Not On The High Street, этого никогда не было. быстрее, проще или дешевле покупать товары в Интернете.А для бизнеса никогда не было так легко охватить более широкую аудиторию.

  Содержание

  Типы мультивендорных торговых площадок

  Когда дело доходит до продаж через Интернет, существует две основные бизнес-модели рынка — бизнес для бизнеса (B2B) и бизнес для потребителя (B2C).

  • B2B предприятия продают продукты или услуги другим предприятиям
  • B2C предприятия продают товары напрямую индивидуальным клиентам

  Некоторые торговые площадки являются как B2B, так и B2C, и оба варианта могут быть площадками с несколькими поставщиками, что просто означает, что они продают товары с различные компании и получают небольшую комиссию от каждой компании при продаже их продукции.

  Хотя торговые площадки могут помочь вам увеличить продажи и расширить свой бизнес в Интернете, для каждого eBay есть электронная бомба. По оценкам, 70% стартапов на торговых площадках бесследно исчезают. (5)

  Итак, давайте взглянем на функции платформы, которые помогут вашей торговой площадке B2C выделиться из общей массы и привлечь новых клиентов. В конце концов, как однажды сказал основатель Airbnb Брайан Чески эксперт по стартапам Пол Грэм,

  Чтобы добиться успеха в качестве предпринимателя на рынке, ваша лучшая стратегия — создать платформу, которая понравится пользователям.С самого первого дня.

  Пол Грэм (6)

  Наиболее важные функции торговой площадки B2C для покупателей

  Для ваших потенциальных клиентов это все о создании удобного и понятного пользовательского интерфейса, ориентированного на их потребности.

  Страница входа пользователя

  30% пользователей сдаются до завершения процесса регистрации на веб-сайтах. (9) Чтобы этого избежать, сделайте регистрацию на своей торговой площадке как можно быстрее и проще, предложив несколько вариантов регистрации.Вход в социальные сети — отличное решение без проблем, поскольку поставщик социальной сети подтверждает личность пользователя, предоставляя ему доступ к вашему сайту без необходимости заполнять утомительную форму.

  Простой поиск

  Если вы не можете найти на веб-сайте то, что ищете, что делать дальше? Правильно — вы переходите на другой сайт. Вот почему вашему рынку нужна быстрая и удобная функция поиска, которая помогает потребителям находить то, что им нужно, за секунды. Функция поиска должна быть:

  • Четко видно на каждой странице (обычно вверху экрана)
  • Быстро
  • Имеют технологию интеллектуального ввода текста

  Единственное место, где функция поиска не должна появляться, — это страница оформления заказа, где она могла бы быть отвлекает потребителей.

  Список продуктов

  По самой своей природе на торговых площадках много товаров. Поэтому очень важно помочь пользователям перемещаться по сайту с помощью логических категорий и продуктов с точными списками. Если вы не можете физически прикоснуться к продукту и увидеть его, попробуйте воспроизвести этот опыт в Интернете с подробной информацией о продукте и несколькими изображениями, показывающими продукт под разными углами, которые помогают указать размер и качество. Потребители также хотят видеть социальные доказательства, которые аккуратно подводят нас к…

  Отзывы о продукте

  Перед покупкой 92% онлайн-потребителей просматривают отзывы о товарах.(7) Размещение отзывов (и оценок продуктов) на вашем рынке помогает укрепить доверие и положительно влияет на поведение потребителей. Наличие возможности оставлять обзоры продуктов на вашем рынке также помогает создать чувство сообщества, в котором единомышленники могут помочь в принятии решений.

  Корзина для покупок

  Знаете ли вы, что 76% онлайн-покупателей бросают свои корзины, не оформляя заказ? (8) К счастью, есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы повысить вероятность того, что ваши потребители совершат покупки.Сюда входят:

  • Установите доверие, разместив широко известные логотипы безопасности (например, Verified by Visa и Norton Secured) на видном месте
  • Проведите потребителей через процесс, включив индикатор прогресса, чтобы они понимали, сколько времени потребуется, чтобы оформить заказ.
  • Keep пользователи сосредоточились на том, почему они пришли на ваш сайт, включив миниатюры выбранных ими продуктов на страницу оформления заказа

  Страница оформления заказа

  В эпоху бесконтактных платежей пользователи просто не собираются торчать на веб-сайтах торговой площадки, из-за которых платить трудно.Так что проведите свое исследование и изучите самые популярные способы оплаты ваших пользователей. Гибкость в использовании ваших платежных шлюзов с множеством опций, таких как Stripe Connect, GoCardless и Worldpay, делает оплату простой и безболезненной. В результате пользователь с большей вероятностью посетит еще раз… и сделает еще одну покупку.

  Самые важные функции торговой площадки для продавцов

  Конечно, ваша торговая площадка предназначена не только для конечных пользователей, но и для розничных продавцов, которые потенциально могут использовать ее в качестве канала электронной коммерции.Имея это в виду, вот несколько вещей, которые следует учитывать.

  Регистрационная страница

  Здесь волшебные слова «Быстро и легко». Продавцы ограничены во времени и имеют больше выбора, чем когда-либо, когда дело доходит до продаж в Интернете, поэтому, если вы упростите регистрацию на своей торговой платформе, продавцы с большей вероятностью будут продавать свои продукты вместе с вами.

  Панель приборов продавца

  Если поставщикам приходится пролистывать многочисленные страницы, чтобы узнать, какие продукты они продали, отзывы, которые они получили, и какие сведения о доставке клиентам, они не будут использовать эту торговую площадку в течение длительного времени.Краткая информационная панель на платформе вашей торговой площадки обеспечивает легкий доступ ко всему, что нужно знать поставщикам, в одном удобном месте.

  Управление запасами

  Когда вы торгуете десятками, если не сотнями или тысячами товаров, очень важно отслеживать текущий уровень запасов. Вот тут-то и приходит на помощь программное обеспечение для управления запасами (IMS), предоставляя вам инструменты для проверки уровня запасов и управления продажами. Некоторые из них имеют дополнительные функции, призванные облегчить вашу жизнь, такие как автоматическое создание заказов на покупку или повторный заказ запасов у поставщиков.

  Управление клиентами

  Отслеживание ваших клиентов путем сбора данных может улучшить отношения, улучшить удержание и улучшить результаты каждого взаимодействия, которое они имеют с вашей торговой площадкой. Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) может помочь со всем вышеперечисленным и помочь вам повысить уровень продаж и обслуживания клиентов. Почему важно отслеживать своих клиентов? Постоянные клиенты конвертируют примерно на 82,5% больше, чем новые посетители, и обеспечивают более 60% доходов 25% крупнейших компаний электронной коммерции.(10) Так что, безусловно, стоит знать, кто ваши клиенты и что им нравится.

  Вы ищете торговую площадку?

  Если да, мы можем помочь. Мы проектируем и создаем индивидуальные, хорошо масштабируемые, безопасные торговые площадки от разных поставщиков. Если вам нужен бизнес для потребителя (B2C), бизнес для бизнеса (B2C) или даже от клиента к клиенту (C2C), свяжитесь с нами, и мы начнем процесс вывода вашего рынка на рынок.

  Список литературы

  (1) https: // www.Similarweb.com/

  (2) https://www.cobbleweb.co.uk/

  (3) https://blog.linnworks.com/complete-list-of-online-marketplaces

  (4) https://www.digitalcommerce360.com/article/infographic-top-online-marketplaces/

  (5) https://medium.com/@davidbaeza/

  (6) https://www.inc.com/salvador-rodriguez

  (7) https://bizrateinsights.com/

  (8) https://www.cobbleweb.co.uk/

  (9) https://sites.google.com/

  (10) https: // www.businessinsider.com

  B2B против B2C Marketplace | Торговая площадка электронной коммерции

  Торговая площадка между предприятиями означает продажу продукции одного предприятия другому. Таким образом, B2B — это удовлетворение потребностей других предприятий, стремящихся к достижению своих целей.

  Люди, покупающие товары для бизнеса, также являются потребителями.

  По сути, B2B зависит от той же базовой концепции, что и B2C Marketplace (наш нормальный рынок), т.е. от бизнеса к потребительскому рынку, но выполняются другим и уникальным способом.

  Основное различие между ними заключается в том, что клиенты B2C выбирают товары не только по цене, но и по популярности, статусу и бренду.

  В то время как клиенты B2B принимают решения о цене и потенциальной прибыли, а также в соответствии с их бизнес-требованиями.

  Основные функции, необходимые для торговой площадки B2B:

  КОНЕЦ ПРОДАВЦА:

  1. Массовая загрузка — Добавление массовых товаров в хранилище с помощью файла CSV / XML / Xls.
  2. Специальное предложение — Создавайте предложения и отправляйте их клиентам, чтобы предложить ориентировочную стоимость определенного набора товаров или услуг.
  3. Уровневое ценообразование — функции прейскуранта для поддержки стратегии ценообразования в соответствии с вашим бизнесом, такие как объем закупок, эксклюзивные цены на продукты, региональные цены и т. Д.

  КОНЕЦ ЗАКАЗЧИКА:

  1. Запрос коммерческого предложения — Должна быть возможность добавить индивидуальное предложение для продуктов для оптовой закупки.
  2. Связаться с поставщиком — Может общаться с продавцами по их запросам и договариваться о цене продукта.
  3. Повторный заказ — Можно изменить заказ прошлой покупки, чтобы иметь функцию быстрого заказа.

  Вы также можете интегрировать некоторые дополнительные функции, такие как —

  1. Учетные записи пользователей — Имеют несколько дополнительных учетных записей пользователей для работы с одной и той же основной учетной записью. Это идеальное решение для компаний, у которых есть магазины B2B.
  2. Управление закупками — Это деятельность по поиску товаров и услуг от различных поставщиков, которая может выполнять функции управления закупками в вашем магазине. Например, добавление различных поставщиков к продукту, создание заказов на поставку, управление предложениями, входящие поставки.

  Пожалуйста, свяжитесь с нами для любых дополнительных вопросов или требований. Вы также можете проверить наши расширения для Magento 2, чтобы узнать о дополнительных функциях.

  .

  No related posts.