Маркетинг малого бизнеса: Успешный маркетинг малого и среднего бизнеса

Содержание

Успешный маркетинг малого и среднего бизнеса

Владельцы малого бизнеса часто не разрабатывают маркетинговую стратегию и план, стараясь избежать дополнительных затрат. Однако нужно помнить, что в малом бизнесе именно маркетинг является эффективным инструментом достижения стабильности и роста.

Бизнес, владельцы которого игнорируют его продвижение с помощью маркетинговых инструментов, вероятнее всего, не будет развиваться и приносить прибыль. Если вы боитесь маркетинга или считаете, что у вас проблемы с бюджетом и вы не можете себе этого позволить, то пришло время внедрить креативные решения.


Изучите целевую аудиторию

Перед тем как окончательно определить, из каких действий будет состоять маркетинговая стратегия, какие элементы будут реализованы в этом году, а какие в следующем, вы должны изучить целевую аудиторию. Mandy Porta утверждает, что малый бизнес может успешно конкурировать с крупными компаниями в своей нише.

Если вы хотите успешно продвигать малый бизнес в интернете, изучите из каких каналов приходят лояльные клиенты и уделите этим каналам особенное внимание в маркетинговой стратегии. Если вы заметили, что ваши целевые клиенты постоянно читают местные издания, возможно, стоит разместить рекламу именно там, подчеркивая преимущества продуктов или услуг. Если большинство клиентов приходят из соцсетей, тогда наиболее эффективным решением будет платная реклама в соцсетях. Изучайте рынок, каким образом клиенты ищут товары или услуги, какие виды продуктов их интересуют. Таким образом, вы убедитесь в том, что маркетинговая стратегия разработана правильно, и не будете тратить бюджет на неэффективные рекламные кампании и оптимизацию непродуктивных инструментов маркетинга.


Возможно Вам будет интересно
Как создать Рекламу Google в GetResponse
Пинтерест – полное руководство


Маркетинг в малом бизнесе – бюджетные решения

Есть разные способы бюджетного продвижения малого и среднего бизнеса (см. Growth Hacking без бюджета: 4 идеи для взлета и Малобюджетный маркетинг для стартапов: ТОП 10 лайфхаков). Сарафанное радио является одним из наиболее эффективных способов привлечения новых клиентов, и поэтому стоит обратить внимание на такой инструмент, как нетворкинг.

Kevin Stirtz из Business Know-How рекомендует владельцам бизнеса определить количество времени и размер бюджета, который они могут инвестировать в нетворкинг еженедельно или ежемесячно. Запланируйте посещение XX встреч или мероприятий, во время которых вы сможете установить полезные связи. Попробуйте сочетать такие посещения с другими видами лидогенерации. Так вы сможете измерить окупаемость лидов и проанализировать время, которые вы потратили на привлечение клиентов.

Участие в большинстве мероприятий (наш кейс) не требуют инвестирования крупных средств, поэтому нетворкинг является хорошей перспективой для владельцев малого и среднего бизнеса. Во время таких встреч вы можете предложить потенциальным клиентам посетить ваш сайт и узнать подробнее о продуктах или услугах.


Бесплатные инструменты маркетинга для малого бизнеса

Если вы являетесь экспертом в своeй области, вы можете предложить много ценной информации. Посещайте различные мероприятия и акции, например, онлайн-семинары (подробнее в «Как использовать вебинары для роста вашего бизнеса»), воркшопы и тренинги в качестве спикера, пишите статьи на свой блог или будьте автором гостевых постов для других ресурсов или СМИ, делитесь ценной информацией в соцсетях (с помощью репостов или в сторис, например), и потенциальные клиенты увидят в вас авторитетную личность. Вашему бренду это пойдет только на пользу.

Попробуйте кросс маркетинг (сотрудничество с другой компанией, взаимный пиар). Преимущества: результаты видны сразу после кампании, двойной эффект по сравнению с кампаниями, запускаемыми компаниями по отдельности, выше уровень конверсии, продажи и доход.

Дополнительно вы можете создать реферальную программу и побудить настоящих клиентов делиться впечатлениями о продуктах или услугах. Репост – это мощное оружие, инструмент сарафанного радио, и не стоит отказываться от него. «Именно рефералы чаще, чем клиенты привлеченные с помощью других каналов, становятся клиентами», – говорит Jonathan Long, VIP контрибьютор в Entrepreneur Magazine.

Предложите существующим клиентам участвовать в реферальной программе и награждайте их за привлечение друзей и членов семьи. Jonathan Long также рекомендует позиционировать себя как лидера и эксперта, публикуя кейсы и сосредотачиваясь именно на вашей нише.

Конкурсы и рассылка купонов также помогут экспонировать малый бизнес и добавить ценность, а вы не потратите целое состояние на такие действия.

А здесь пример, как Falken Tire привлек внимание пользователей с помощью подарков. Сравните вовлеченность пользователей: первый твит – 363 ретвита и 144 лайков, и второй – 3 ретвита и 15 лайков. Удивительно, как недорогой предмет может сделать бренд более узнаваемым.


Извлекайте максимум пользы из соц.сетей

Соцсети являются одним из дешевых и эффективных каналов привлечения клиентов. Если вы хотите, чтобы миллионы потребителей узнали о вашей компании и общались с брендом, вам нужно продвигать бизнес в интернете и в социальных сетях в частности (SMM). Приведем примеры недорогих способов использования соцсетей для увеличения продаж и улучшения результатов бизнеса.


Обратите внимание на Фейсбук

Несмотря на последние события, связанные с Фейбуком (Facebook), стоит обратить внимание на эту соц.сеть. Не похоже на то, чтобы пользователи Фейсбука меняли свои предпочтения, т.е. и вам не стоит этого делать.

Пример поста от McDonald’s (обратите внимание на вовлеченность пользователей)

Фейсбук все еще может похвастаться большим количеством пользователей по сравнению с другими платформами, поэтому стоит посвятить ему время и опубликовать там контент разных форматов, например, видео ролики (ТОП 10 идей для видео-контента), опросы, интервью, отзывы, вебинары, статьи, инфографики (например, Интересные факты о GetResponse ) и др.

Изучите целевую аудиторию (ЦА) и то, какими каналами пользуется ваш потенциальный покупатель (например, Пинтерест, Твиттер, ТикТок, Instagram (Инстаграм), Youtube, Вконтакте). Обязательно обратите внимание на возрастные категории аудитории и учитывайте эти особенности.

Если какой-то канал вам не знаком, изучите, как правильно вести профиль и платные рекламы. Сегодня вы найдете достаточно бесплатной информации в интернете (на форумах, в пабликах соцсетей и пр.), которая позволит за несколько дней запустить аккаунт или платную рекламу (баннеры).

При создании профилей учитывайте разницу и отчетливо понимайте, какой профиль является соц. аккаунтом (Фейсбук или Твиттер), а где большую роль играет SEO (Пинтерест). Причем если вам не хватает инструментов, воспользуйтесь бесплатными или платными с бесплатной функцией.

В этой статье мы рассказали, как Serpstat помогает создавать и улучшать платную рекламу в Пинтерест. Посчитайте разницу: дорогие клики (и, возможно, ограниченный бюджет) на популярных площадках и даже тот же платный Серпстат, который покажет более 100 длинных хвостов для доставки более эффективной, дешевой и массовой рекламы на других площадках, и выберите тот вариант, который принесет большую прибыль.


Будьте всегда на связи

Как вовлечь пользователей? Когда клиенты поделились своим положительным или отрицательным опытом, очень важно быстро и детально ответить. Клиенты, которые общаются с брендом с помощью соц.сетей, вероятнее всего, будут рекомендовать продукт или услугу своим друзьям и знакомым.

Пусть клиенты услышат оказывающий поддержку и харизматичный голос вашего бренда (подробнее в статье «Какой голос у вашего бренда?»). Отвечайте на вопросы пользователей макс. в течение 24 часов и решайте их проблемы. Если вы дополнительно представитесь, то пользователь почувствует индивидуальное отношение к его проблеме.


Продвижение малого бизнеса и конкуренты

Не стоит имитировать все действия конкуренции в соц.сетях (об этом мы писали в статье «Почему анализ конкурентов может причинить вред?»), но вы определенно должны держать руку на пульсе.

Здесь пример поста Диснея для #NationalIceCreamDay, а вскоре пост опубликовал Universal Studios (?) Нет ничего плохого в том, что пост конкурентов вдохновил вас. Посмотрите, какие материалы размещает конкуренция в Интернете и попробуйте их усовершенствовать, таким образом вы привлечете больше пользователей.

Тестируйте различные призывы к действию

Вы не должны вести себя властно или придирчиво, но кнопки призыва должны быть в статьях на блоге, постах и видео. Всегда предоставляйте четкие инструкции, чтобы пользователь отчетливо понимал, какое действие он должен выполнить. Например, в посте на LinkedIn, TAB попросил подписчиков зарегистрироваться на вебинар. Четко и понятно.


Поддерживайте и вовлекайте

Соц.сети не являются местом для принуждения к продаже, но это отличное решение для создания прочных отношений с клиентами и предоставления полезного контента, связанного с бизнесом. Очень важным является ваше присутствие, когда пользователям нужна ваша поддержка, когда они хотят узнать больше о бизнесе или продуктах или пробуют найти информацию о вашей отрасли или нише. Если ваш малый бизнес станет источником полезной и своевременной информации, то вы создадите крупное сообщество пользователей, которые станут вашими клиентами.

Мы подготовили для вас 10 советов, с помощью которых вы создадите эффективную стратегию email-маркетинга для малого бизнеса.

1. Выберите правильную частоту рассылок

Частота email-рассылок играет большую роль. Отправляйте письма с определенной периодичностью, чтобы клиенты и подписчики не забывали о вас. Ваши письма должны служить в качестве ненавязчивого напоминания о вашей компании, чтобы в голове у клиентов выработалась прочная ассоциация: нужен продукт – следует оформить заказ у вас (а не у конкурента). Старайтесь не переусердствовать с количеством сообщений, иначе перейдете черту и начнете вызывать раздражение у аудитории.


2. Пишите цепляющие темы писем

Вы должны успеть привлечь внимание пользователя за считанные секунды и суметь заголовком письма представить свое главное преимущество и уникальность предложения.
Например, у вас срочное сообщение? Вы устраиваете конкурс? Предлагаете большие скидки? Напишите об этом в строке темы.


3. Будьте лаконичны


Краткость имеет ключевое значение при написании писем для маркетинговых кампаний. Вы должны понимать, что ваши клиенты (даже самые преданные) часто заняты. Длинные письма имеют меньше открытий, поэтому, чтобы не растерять подписчиков, пишите по существу, без лишней «воды».


4. Пишите текст так, чтобы его было легко прочитать


Многие за неимением времени не читают письма полностью, а просматривают «по диагонали» и берут на заметку самую нужную информацию. Чтобы это было возможно, создайте четкую структуру текста, выполните его форматирование, делите текст на небольшие абзацы, выделяйте слова жирным шрифтом или курсивом, используйте маркированные списки.


5. Персонализируйте

Чтобы создавать индивидуальные рассылки, вы должны для начала сегментировать аудиторию. Пишите от имени живого человека, добавьте человечности, тогда показатели открытий и вовлеченности вырастут.


6. Прописывайте alt-теги к картинкам


Некоторые почтовые клиенты по умолчанию не показывают изображения, поэтому в любой ситуации вы должны добавлять alt-теги – это, своего рода, объяснение, словесное описание изображения. Также эта опция обязательна в случае слабовидящих пользователей, которые пользуются экранным диктором.


7. Позаботьтесь об адаптивном дизайне рассылок


Поскольку большинство пользователей проверяют почту на ходу, важно, чтобы ваша рассылка смотрелась презентабельно и функционально на малых экранах мобильных устройств.
В большинстве сервисов email-рассылок редакторы содержат режим предпросмотра, где можно протестировать внешний вид письма на разных мобильных устройствах.

8. Добавьте профили в социальных сетях


Чтобы повысить вовлеченность и активность подписчиков, задействуйте соцсети: добавьте в письмо кнопку призыва к действию, приглашающую следить за вашими новостями на сторонних платформах.


9. Используйте форму регистрации вместо ссылки


Многие компании добавляют ссылки с просьбой пройти на сайт и подписаться на рассылку. Будьте хитрее и избавьте пользователей от лишних соблазнов – разместите форму регистрации прямо в письме. Так они точно не ускользнут и попадут в базу контактов.


10. Оформляйте письма в фирменном стиле


В эпоху жесткой конкуренции вы должны сделать все, чтобы навсегда остаться в голове клиента. Именно вас он должен вспоминать в первую очередь, когда возникает потребность купить продукт, на котором вы специализируетесь. Один из способов добиться этого – закрепить визуальный образ вашего бренда у пользователей. Это может быть фирменная расцветка или шрифт, логотип, талисман компании, присутствующий в письме и на сайте, даже стиль повествования (например, текст с ноткой юмора, если это позволяет корпоративная этика).

Не забывайте дальше расти и развиваться


Клиенты – это основа любого бизнеса, и вы должны постоянно расширять клиентскую базу, регулярно проводить ее чистку для повышения вовлеченности.


Как увеличить клиентскую базу?
– предлагайте подписаться на вашу рассылку везде, где это возможно
– добавляйте готовые формы регистрации, а не ссылки
– сегментируйте базу
– запускайте автореспондеры
– не забывайте про социальные сети
– подключайте другие платформы (например, YouTube).

Не забывайте, что при работе с подписной базой главное – это качество, а не количество. Если выбирать между небольшой базой активных контактов и большой базой невовлеченных подписчиков, первый вариант определенно лучше.


Маркетинговые стратегии малого бизнеса – подведем итог

Интернет маркетинг для малого бизнеса не обязательно должен быть дорогим решением. Думаете, что это невозможно? Тогда просто почитайте о теории голубого океана и убедитесь сами, что даже небольшие компании могут успешно развиваться, даже глобально.

Используя креативность, опыт и экспертность, исследование и ресурсы, вы удовлетворите потребности клиентов и приобретете новые лиды без больших затрат.

Маркетинг для малого бизнеса. Точки разногласия

Онлайн маркетинг для малого бизнеса это возможности, а не расходы. Равно как и создание логотипа, или закупка оборудования, это вложения, а не траты. В этой статье, мы попытаемся объяснить, почему современный малый бизнес не может обходиться без онлайн маркетинга.

Так ли необходим маркетинг малому бизнесу?

«Нам не нужен онлайн маркетинг», – эту фразу очень часто приходиться слышать тем, кто общался с малым бизнесом (или работал на него, или предлагал ему какие-либо услуги) в последние лет 15. Да, конечно, сегодня у многих маленьких компаний появился хотя бы веб-сайт, но мало кто занимается его оптимизацией для поисковых систем. И мало кто продумывает вопрос о том, чтобы оптимизация соответствовала бренду. Многие, вложившись в разработку веб дизайна сайта, даже не думают о создании торговой онлайн-площадки и привлечении клиентов через социальные сети. Но почему?

Потому что, к сожалению, предприниматели все еще живут с мыслью, что в этом нет необходимости и что это просто пустая трата времени и денег. В то же время любому маркетологу очевидна выгода от онлайн-маркетинговой кампании. Так в чем же корень разногласий? Так ли необходим онлайн-маркетинг малому бизнесу или можно прекрасно жить и без подобной кампании?

Маркетинг для малого бизнеса. Точки разногласия

Попробуем выделить несколько основных причин, по которым представители малого бизнеса зачастую отказываются от онлайн-маркетинга, как от чего-то ненужного (или даже не приносящего прибыль). Безусловно, все причины мы перечислить не сможем, так как у всех предпринимателей свой взгляд на этот вопрос. Более того, некоторые доводы малого бизнеса достаточно весомы, чтобы ими пренебрегать, а некоторые действительно основаны на данных, с которыми не поспоришь.

• Мне хватает клиентов. Просто и честно. Что ж, это замечательно, что вы довольны вашей существующей клиентской базой, и мы не будем вас переубеждать. Просто будьте уверены, что вы можете полагаться на текущих клиентов долгое время.

• Все мои клиенты из оффлайн. Это часто встречающийся ответ малых предпринимателей. Естественно, что все ваши клиенты не из интернета, просто потому, что вас в интернете нет! И это неплохо, но недостаточно. Задумайтесь: 5 миллиардов человек ежедневно делают запросы в Google, а в Facebook более 1 миллиарда пользователей. Вы не думали, что кого-то из них может заинтересовать ваша компания?

• Онлайн-маркетинг не для меня. Возможно, раньше вы сталкивались с тем, что маркетинговая кампания оказывалась для вас бесполезной, но это не означает, что совершенно бесполезен маркетинг сам по себе. Это скорее означает, что что-то было не так с разработкой или реализацией маркетинговой стратегии. Такое случается даже с лидерами рынка. Поэтому мудрым решением станет не отказываться от онлайн-маркетинговой стратегии, а улучшить ее (найти новых партнеров, новые каналы, повысить качество данных, на которые вы опираетесь и т.д.).

• Онлайн-маркетинг – это шутовство. Так часто говорят применительно к отдельным маркетинговым стратегиям, например SEO или работу с социальными сетями. Они существуют десятилетие, и только сейчас их начинают воспринимать более менее серьезно.

• Слишком дорого. Это имеет место быть. Но здесь важно помнить, что маркетинг – это прежде всего инвестиции, и разумный маркетинг принесет вам гораздо больше прибыли, которые с лихвой окупят первоначальные затраты.

• Я не понимаю в чем его смысл. Если вы чего-то не понимаете, не означает, что бы вообще не способны понять. Сейчас в сети множество сообществ и просто опытных людей, которые помогут вам разобраться в вопросе. И, кроме того, существуют специализированные компании, которые могу взять на себя разработку, реализацию и управление маркетинговой кампанией.

Поможем вам в создании успешного бренда

Свяжитесь с нами, чтобы узнать условия и стоимость работ.

Мы привели основные причины, по которым предприниматели не придают должного значения онлайн-маркетингу. Теперь рассмотрим, почему его стоит считать «необходимостью».

Почему же так необходим маркетинг для малого бизнеса

Довод номер 1: Ожидания потребителя изменились

Практически каждый сегодня имеет доступ к интернету и активно им пользуется. Если мы слышим о компании, мы в первую очередь лезем в интернет, чтобы найти ее веб-сайт или страничку в соцсети, и уже там узнать о компании побольше. Мы не звоним в справочную. Мы не идем в офис этой компании. Мы заходим в интернет. И если у компании нет хотя бы сайта, то многие могут засомневаться в ее легальности и просто напросто потерять к ней интерес. Так что сайт сейчас – это необходимый минимум из того, чего от вас ожидают потенциальные клиенты. Постарайтесь этим не пренебрегать.

Довод номер 2: Конкуренция

Отсутствие у вас онлайн-стратегии не означает, что онлайн-стратегии не будет у ваших конкурентов. Они уже в интернете, ищут и привлекают ваших потенциальных клиентов, создавая впечатление более надежного и клиентоориентированного бизнеса. Они уже во всю пользуются такими инструментами, как создание инфографики, интерактивные презентации или снимают 360 видео. Усугубим ситуацию: каждый день, пока они применяют свою онлайн-стратегию, они будут идти на шаг впереди вас.

Довод номер 3: Скорость изменения

Давайте задумаемся насколько изменились технологии, повысилось доверие к интернет-магазинам и сервисам и как изменилось поведение потребителей. В последнее время произошел скачок в технологиях, появился высокоскоростной интернет и мобильные устройства, и теперь мы гораздо больше зависим от онлайн-услуг, чем от физических структур. И этот процесс будет только развиваться. Возможно, сегодня вы и можете обойтись без пребывания онлайн, но подумайте о завтрашнем дне. Маркетинг – это долгосрочные инвестиции.

И все-таки я придерживаюсь мнения, что несправедливо утверждать, что онлайн-маркетинг «необходим» всем компаниям. Однако если вы пренебрегаете онлайн-маркетингом, вы определённо уменьшаете свой потенциал, что может даже привести в краху вашего бизнеса в будущем. Сейчас вы можете прожить и без веб-сайта, но это не значит, что так будет продолжаться всегда. Преодолейте свои предубеждения и однажды вы увидите, что это было не напрасно.

Также мы подготовили для Вас инфографику про маркетинг для малого бизнеса.

 

 

Понравилась наша статья, поделитесь с друзьями!
Удачи в бизнесе, ваш mindrepublic.ru

Поможем вам в создании сильного бренда

Свяжитесь с нами, чтобы узнать условия и стоимость работ.

Маркетинг малого бизнеса – важнейший шаг в успехе

Независимо от размера, малый бизнес должен сосредоточиться на маркетинге, также как и любой другой солидный бизнес. В отличие от больших фирм у малого бизнеса есть множество факторов, которые делают маркетинг более сложным.

Независимо от размера, малый бизнес должен сосредоточиться на маркетинге, также как и любой другой солидный бизнес. В отличие от больших фирм у малого бизнеса есть множество факторов, которые делают маркетинг более сложным. Главным образом, эти усилия затрудняются бюджетом и ресурсами.

Маркетинговая стратегия – это постепенный процесс, который рассматривает состояние и окружение бизнеса. План устанавливает целевого клиента/рынок, основную конкуренцию, проблемы и возможности на рынке.

Маркетинг – это очень важная часть бизнес-процесса. Это то, что объединяет потребителя и товар на рынке.

Когда у вас есть хорошо продуманный план, вы производите больше продаж, потому что вы быстро заострили внимание рынка. Маркетинг малого бизнеса часто должен быть особенно инновационным для преодоления проблем ограниченности ресурсов. Ваш маркетинговый план закладывает основу создания ваших бизнес решений, и является контрольной точкой в создании решений об управленческих изменениях. Маркетинговые планы позволяют вам работать для достижения заранее установленной цели.

Прежде всего, этот тип маркетинга сосредотачивается на том, чтобы развивать индивидуальность продукта или торговой марки. Хороший маркетинговый план начинается с осмысления уникальной позиции продаж вашей компании на рынке. Что делает ваш товар или услугу уникальным? Ваша торговая марка включает в себя эту уникальную позицию продаж и создает у целевых клиентов впечатление о вашей компании.

Многие мелкие фирмы хотят использовать простые методы сбыта продукции и брэнда их клиентам. Некоторые методы маркетинга включают в себя развитие веб-сайтов, усилия прямой почтовой рассылки, такие как открытки или буклеты, или же маркетинговые кампании по электронной почте, включая также информационные бюллетени. Эти маркетинговые усилия очень эффективны в снижении затрат – они позволяют вам связаться с клиентами при минимальных затратах и начинать шаги развития узнаваемой торговой марки.

Одно из преимуществ малого бизнеса — это эластичность. Несмотря на то, что у компании нет неограниченной суммы денег для вложения в маркетинг, у них есть преимущество в возможности предпринимать быстрые решения. Если маркетинговая стратегия не работает, эти фирмы могут быстро поменять направление своей деятельности и отвечать на потребности изменяющегося рынка. Малые фирмы действительно имеют некоторые преимущества перед большими фирмами. Многое ли может изменить их маркетинговая стратегия в течение недели?

Маркетинг малого бизнеса – это нечто, что должно быть последовательно сделано, едва ли не на ежедневной основе. Вы можете свободно осуществить множество маркетинговых механизмов, таких как: ежедневные электронные письма, блоги для ваших веб-сайтов, рекламные листовки на стекла и дверные подвески, и т.д.

Один возможный вариант, который есть у бизнеса – это сотрудничество с другим бизнесом и удлинение маркетинга. Ищите мелкую фирму, которая предложит вам вспомогательный товар или услугу, и попытайтесь сотрудничать с ним. Работа в сотрудничестве с другой компанией дает вам гибкость в распределении расходов, типа графических проектировщиков, типографщиков, дизайнеров вебсайта и т.д. Разделяя денежные средства и время, вы можете растягивать ваш бюджет гораздо дольше.

5 английских букв:

Стратегический маркетинг для малого бизнеса :: BusinessMan.ru

В современном мире для частных предпринимателей открываются невероятные возможности, о которых ранее не могло быть и речи. Каждый человек, который накопил стартовый капитал и имеет какую-либо идею в голове, может открыть свой собственный бизнес. Однако, к сожалению, огромный процент этих называемых сегодня старт-апов идет ко дну довольно быстро, и причины у этого могут быть самые разнообразные. Однако если присмотреться повнимательнее, то можно заметить, что проблема зачастую заключается в полном отсутствии маркетинговой деятельности.

Маркетинг для малого бизнеса – это обязательная составляющая, однако многие предприниматели считают, что могут прекрасно обойтись и без него. И именно здесь они допускают роковую ошибку, так как маркетинг является двигателем любой компании. А если вы создали свой собственный малый бизнес, то это должно быть для вас максимально актуально. Маркетинговая стратегия – это то, о чем вам нужно подумать в первую очередь. В данной статье вы узнаете, почему маркетинг для малого бизнеса так важен, а также найдете несколько практических советов касательно построения собственной маркетинговой стратегии, которая позволит вашему бизнесу не только держаться на плаву, но еще и постоянно расти и расширяться.

Маркетинг в малом бизнесе

Итак, ни для кого не секрет, что маркетинг – это сфера деятельности, которая отвечает за продвижение товаров и услуг всеми доступными способами. Чем же отличается маркетинг для малого бизнеса от того, который характерен для большого? На первый взгляд может показаться, что никакой разницы нет, но вам не стоит поддаваться этой видимой простоте, потому что на самом деле разница существует.

Маркетинг для малого бизнеса имеет свои особенности, такие как постоянные изменения рынка, теряющего и получающего новых игроков каждую минуту, беспрестанная конкуренция, то есть невозможность выхода на первое место в своей отрасли и создания подобия монополии, а также многое другое.

Вам стоит понимать, что на первых порах необходимо будет постоянное рекламирование, чтобы выжить в суровом мире малого бизнеса. Маркетинг в данном случае – это не только ваш главный ключ к связям с клиентами, но и еще жизненная необходимость как для роста компании, так и для ее банального выживания. Как видите, без маркетинга вам не удастся добиться хороших результатов, и велика вероятность того, что ваша компания присоединится к десяткам и сотням малых фирм, которые закрываются каждый день.

Стратегический подход

Теперь пришло время разобраться с маркетинговой стратегией. Многие предприниматели рассматривают маркетинг как рекламу своего товара, однако это нечто гораздо большее, чем просто реклама. Стратегический маркетинг в малом бизнесе играет очень важную роль, и благодаря этой статье вы поймете почему. Начать стоит с того, что молодая компания, которая выходит на рынок, должна поставить перед собой две цели: выживание и получение прибыли. Чтобы добиться каждой из них, необходимо создать стратегию, которая позволила бы как можно более быстро, надежно и успешно добиваться реализации обеих целей.

Именно тут и вступает в игру стратегический маркетинг в малом бизнесе. Используя его, вы сможете определить ключевые моменты, касающиеся вашего товара, такие как имеется ли у него преимущество перед другими товарами, которое необходимо потребителям. Является ли ваш товар уникальным или же он уже где-то встречался? Могут ли его повторить ваши конкуренты? Соответственно, с помощью стратегического маркетинга вы сможете найти соответствующий вам эффект, затем перевести этот эффект в фактическое преимущество, завоевать с помощью этого внимание людей, побудить их сделать выбор в вашу пользу, а затем и оценить вашу маркетинговую деятельность в соответствии с вашей стратегией.

Создание стратегии

Даже если у вас будет 100 маркетинговых идей для малого бизнеса, сами по себе они будут иметь крайне небольшую ценность. Именно поэтому вам в первую очередь необходимо задуматься над тем, чтобы создать полноценную маркетинговую стратегию, а затем уже в ее рамках воплощать ваши рекламные задумки. Как же выглядит создание маркетинговой стратегии в условиях малого бизнеса?

Во-первых, вам необходимо определить вашу цель, а еще лучше – цели. Как это вам поможет? Прежде чем начать проект, будь то целый бизнес или маркетинговая кампания в рамках уже существующей фирмы, вам необходимо обозначить все задачи, которые должны быть выполнены, чтобы проект можно было занести в список успешных. Можно разделить эти цели на основные и второстепенные, но суть останется прежней. У вас будут конкретные пункты, записанные на бумаге или на компьютере, которым ваш проект в итоге должен будет соответствовать, чтобы оказаться успешным. Это позволит вам более грамотно продумывать далее стратегию, чтобы как можно более эффективно распределять ресурсы для достижения поставленных целей.

Во-вторых, вам необходимо документировать вашу стратегию. Это значит, что вам необходимо взять ваши цели, которые вы только что обозначили, и разработать пошаговую инструкцию по достижению каждой из них. То, что у вас получится, и будет вашей маркетинговой стратегией. И тут уже легко можно понять, какую роль играет грамотный маркетинг для продвижения малого бизнеса. Чем более четким будет план, тем легче будет его выполнять. Вы сможете заранее просчитать все ресурсы, которые вам понадобятся для достижения той или иной цели, определить точки пересечения, которые позволят вам эффективнее продвигаться к реализации целей, а также многое другое.

В-третьих, вам нужно помнить, что для вашей стратегии существует два главных инструмента, которые должны быть ключевыми для вашего бизнеса на протяжении всего времени его существования. Речь идет о клиентах и качестве товаров. Это значит, что в рамках вашей маркетинговой стратегии вам необходимо продумать, как именно вы будете привлекать клиентов, а также, как вы сможете перераспределить расходы таким образом, чтобы ваша маркетинговая кампания оказалась успешной, но при этом не привела к снижению качества изготавливаемой продукции. Качество продукта и качество маркетингового контента – это самое главное, что может только быть. Вы можете терять клиентов, но не должны терять качество продукта. Более того, вы можете терять клиентов из-за низкого качества маркетингового контента. В общем, теперь вы можете понять, насколько важными являются эти два инструмента. И пришло время посмотреть на практические маркетинговые советы и идеи, которые могут принести пользу вашему бизнесу.

Советы от маркетологов

Как же можно улучшить маркетинг для малого бизнеса? 10 советов, которые будут приведены в этой статье, помогут вам нестандартно подойти к этому вопросу. Естественно, вам стоит понимать, что каждый этот совет станет отличным дополнением для вашей маркетинговой стратегии, но не будет ключевым элементом. Поэтому всегда стоит позаботиться о том, чтобы у вас уже был хороший план, который затем можно разнообразить различными дополнительными фишками, которые можно почерпнуть из этой статьи.

Приятельские каналы

10 маркетинговых идей для малого бизнеса начинаются с разработки приятельских каналов. Это значит, что вам не стоит видеть во всех ваших знакомых предпринимателях врагов и конкурентов. Зачастую дружба с ними может стать очень полезной для вашего бизнеса. Ведь если вы объедините свои усилия на маркетинговом поле, то сможете помочь друг другу привлечь гораздо больше клиентов, чем сделали бы вы в одиночку. Также стоит отметить, что этот подход не требует практически никаких затрат, соответственно, не может оказаться невыгодным.

Наклейки на письмах

Когда вы задумываетесь о том, как выбрать маркетинговую стратегию для малого бизнеса, вам всегда стоит учитывать абсолютно все аспекты вашей деятельности. Вы работаете с почтой и пересылаете письма и бандероли в больших количествах? В таком случае вам стоит подумать о том, чтобы наклеивать на ваши посылки яркие и красочные наклейки с небольшим количеством информации о вашей компании, акции или товаре. Если грамотно оформить такие наклейки, они могут принести вашей компании немало клиентов.

Открытки

Как еще можно улучшить маркетинг малого бизнеса? Примером может быть «возвращение к корням», так называемый олдскул, который может показаться кому-то диким. Но на деле такой подход работает очень эффективно, если вы правильно подойдете к его реализации. В чем же суть? Вам необходимо отправлять по почте вашим потенциальным и действительным клиентам персонализованные открытки. Только помните, что они должны быть именно отправлены по почте, а не закинуты в почтовый ящик, так как подобный спам люди моментально выбрасывают в урну, даже не просматривая.

Реклама при звонке по телефону

Секреты маркетинга малого бизнеса зачастую могут быть сложны в освоении. Например, этот пункт удается далеко не всем и не всегда. Когда вы ведете деловые переговоры по телефону или просто отвечаете на звонок от клиента или интересующегося человека, вам стоит попытаться аккуратно вставить рекламное сообщение в конце разговора. Проблема заключается в том, чтобы научиться это делать очень мягко и плавно, чтобы заинтересовать клиента выгодным предложением, а не отпугнуть его агрессивной рекламой.

Новое предложение

Особенности маркетинга малого бизнеса включают в себя то, что вам необходимо стараться удерживать всеми силами каждого клиента, и данный метод является очень эффективным. Вряд ли ваша начинающая компания может позволить себе полноразмерную программу лояльности, но вы всегда можете сделать своему клиенту новое, более выгодное предложение, когда он уже согласился. В следующий раз предложите ему скидку на новый товар или услугу, попросите его прийти с другом, чтобы получить бонус и так далее.

Семинары

Для малого бизнеса организация тематических семинаров может быть прекрасным способом привлечь большое количество потенциальных клиентов. Естественно, далеко не каждый способен организовать полномасштабный семинар, однако вы всегда можете сделать его креативным, позволив участникам самим поддерживать ход события.

Креативное распространение

Как уже было сказано ранее, банальные листовки, которые разбрасываются по почтовым ящикам и наклеиваются на двери, всегда сразу же отправляются в мусорку. Однако это не значит, что подобный способ распространения плох. Вам нужно всего лишь использовать немного креатива, чтобы ваши сообщения привлекали внимание и не оставляли людей равнодушными.

Напоминания

Напоминание о себе – это очень важный маркетинговый ход для любого малого бизнеса. Любой маркетолог скажет вам, что привлечение нового клиента обойдется вам в шесть раз дороже, чем работа со старым. Поэтому вам стоит отправлять сообщения с напоминаниями о новых товарах и услугах, акциях и скидках, а также других событиях, которые могут заинтересовать клиента, который уже покупал у вас что-либо.

Сотрудничество с крупными компаниями

Вы можете сотрудничать на маркетинговом поле не только с другими небольшими предпринимателями, но и с крупными компаниями, предлагая им рекламу или другие преимущества, чтобы получить от них возможность показать себя всему миру. Способов существует огромное количество, поэтому вы можете проявить находчивость и в этом случае.

Свежесть

Самое главное, о чем вам нужно помнить – это то, что каждый успешный маркетинговый трюк, использованный десять раз, уже начинает надоедать клиентам, и он теряет свою эффективность. Поэтому вам обязательно нужно постоянно действовать креативно и придумывать новые маркетинговые ходы, чтобы привлекать как можно больше новых клиентов, а также удерживать старых.

Отдел маркетинга | Как создать для малого и среднего бизнеса

Нужен мне работник:
Повар, конюх и плотник.
А где мне найти такого,
Служителя не слишком дорогого?

А.С.Пушкин

Если у вас малый бизнес, то, как правило, на полноценный отдел маркетинга средств не хватает. Кроме того, руководитель не всегда разбирается в том, что должен делать маркетинговый отдел и как это контролировать.

С чего начать формирование отдела маркетинга?

Нужно понять, какие стоят задачи перед бизнесом и как отдел маркетинга поможет их достичь.

Перед набором сотрудников необходимо определиться: какие каналы будут основными, какие вспомогательными. Только очень крупные бизнесы могут позволить себе всё и сразу. Среднему же и малому бизнесу (далее – СМБ) приходится выбирать, куда направить средства, а что спустить на тормозах.

Разберемся с организационной структурой отдела маркетинга и обязанностями маркетологов.

Кто есть Ху? Кто нужен в интернет-отделе и чем будет заниматься

Должность Функции отдела маркетинга Для каких типов СМБ нужен
Руководитель отдела маркетинга
  • Управление подразделением и координация работы с подрядчиками и внутренними подразделениями
  • Определение стратегии и тактики интернет-развития компании
  • Подготовка KPI и контроль их выполнения
  • Для среднего бизнеса
  • Отдел более 3-х человек
  • Построение интернет-направления с нуля
  • Замена уволившегося сотрудника
SEO-специалист
  • Продвижение сайтов компании в выдаче
  • Анализ сайтов компании
  • Проведение внутренней и внешней SEO-оптимизации
  • Составление ТЗ для разработчиков и контент-менеджера
  • Для всех компаний, которые имеют сайт
РРС-специалист
  • Планирование и прогноз основных показателей рекламных кампаний
  • Ведение рекламных кампаний Google Ads и/или Яндекс. Мониторинг показателей качества и эффективности рекламных кампаний
  • Настройка веб-аналитики
  • Для всех компаний, которые планируют размещение рекламы
SMM-специалист
  • Сопровождение групп в социальных сетях
  • Наполнение страниц в соцсетях
  • Анализ эффективности проведения SMM-кампаний
  • Вы планируете использовать соцсети для продвижения своей компании
  • В соцсетях есть группы с вашей целевой аудиторией
Контент-менеджер (редактор, копирайтер, рерайтер)
  • Подготовка контент-стратегии
  • Наполнение сайтов контентом
  • Создание публикаций на сторонних ресурсах
Если вам нужны тексты – вам нужны специалисты. Это может быть один человек или несколько
Фотограф
  • Съемка одежды (аксессуаров) на моделях
  • Предметная съемка
  • Репортажная съемка (объекты)
  • Обработка и ретушь
  • Любой интернет-магазин
  • Товары премиального сегмента
  • Общепит
Дизайнер (графический)
  • Подготовка изображений для сайта
  • Разработка дизайна буклетов, листовок, веб-баннеров
  • Верстка каталогов, брошюр, журналов
  • Любой бизнес, который планирует создавать графический контент (листовки, баннеры и проч.)
Видеооператор (видеоредактор)
  • Подготовка к съемке, согласно ТЗ. Подбор оборудования
  • Съемка видеоматериала
  • Обработка снятого материала
  • Любой бизнес, который планирует продвижение на YouTube
  • Любой бизнес, который планирует создание уникального видеоконтента: обзоры, распаковки, интервью
Программисты (фронтенд, бэкенд)
  • Разработка и сопровождение frontend и backend сайта (верстка и программирование)
  • Создание и доработка модулей сайта.
  • Интеграция модулей сайта с внутренними системами
  • Интеграция с АРI сторонних сервисов
  • Просмотр, настройка и модернизация существующего программного кода сайта, устранение ошибок
  • Если у компании есть сайт – программист нужен
Аналитик e-commerce
  • Настройка сквозной аналитики, интеграция маркетинговых скриптов и партнерских пикселей
  • Автоматизация процессов сбора данных
  • Анализ процессов жизненного цикла клиента
  • Анализ поведения пользователей на сайте, путей пользователей, воронки продаж
  • Для торговых компаний или компаний, которые продают через «корзину» на сайте
  • Много брендов
  • Много сайтов
  • Много продуктовых позиций
  • Частая смена цен в зависимости от курса валют
  • Изменение наценок
  • Много акций.
Маркетолог (ритейл, Trade-marketing)
  • Конкурентный анализ в торговых точках
  • Контроль рекомендованных цен
  • Контроль оформления торговых точек (стендов) согласно брендбуку
  • Подготовка и реализация акций в торговых точках
  • Бизнесы, у которых, кроме торговли через интернет, есть розничные точки продаж
Интернет-маркетолог (если эта функция не возложена на руководителя отдела)
  • Анализ конкурентов, анализ рынка
  • Формирование отчетности и анализ эффективности кампаний
  • Менеджмент подрядчиков.
  • Организация и проведение мероприятий, рекламных акций, презентаций
  • Маленьким компаниям, которым не нужен целый интернет-отдел
  • Очень крупным компаниям с большим документооборотом по размещению в интернете
Аналитик-товаровед
  • Ведёт складской учет
  • Управление товарными запасами
  • Контроль актуальности цен и ассортимента
  • Анализ продаж в различных разрезах и рекомендации по продажам в различных категориях
  • Анализ возвратов – рекомендации по снижению суммы возвратов
  • Большой склад
  • Своё производство
  • Большая номенклатура
Арбитражник, traffic manager или медиабайер
  • Специалист по привлечению трафика по моделям CPA/CPM/CPL через сети тизеров
  • Работа с использованием клоакинга
  • Для закупки трафика, а также для серых ниш (гэмблинг/беттинг/дейтинг), для тизеров
  • Наличие Facebook (Facebook Ads)
Таргетолог
  • Настраивает на целевую аудиторию рекламу в социальных сетях
  • Если у вас много соцсетей и продуктов для разных ЦА
SERM и PR-специалисты
  • Управление репутацией
  • Разработка и управление планами по связям с общественностью
  • Мониторинг упоминаний бренда, работа с отзывами
  • Внешние коммуникации, организация мероприятий
  • Участие в разработке контента и контроль выполнения PR-плана и контент-плана
  • У компании плохая репутация
  • Компания планирует участвовать в общественных мероприятиях и заниматься благотворительностью
  • Компания планирует стать серьезным брендом
Email-менеджер
  • Работа с email-рассылками: запуск, оптимизация, развитие
  • Анализ целевой аудитории
  • Составление писем для рассылки
  • Образовательный (учебный) или информационный проект
  • Основной канал продаж – рассылка (СПАМ по базам – из этой же области ☺)
  • Большой магазин, разные категории продукции для разных целевых аудиторий, много скидок и акций
Affiliate-менеджер Развитие собственной партнерской сети или работа со сторонними сетями У вас есть платформа (SaaS), которую вы планируете продвигать и развивать при помощи партнерской программы

С чего начинаем? Какие специалисты нужны?

Любая компания стартует с создания или доработки (переработки) сайта. Если продукт не стандартный или планируется создание бренда, то без хорошего современного сайта не обойтись. Нужен ли разработчик в штат или отдать на аутсорс – зависит от того, сможете ли вы обеспечить 100%-ную загрузку программиста и оплату человека, который будет делать и frontend, и backend, работать с Api, понимать сеошника, настраивать интеграции.

Скажу по секрету, одного такого знаю. ОДНОГО, Карл!

Если вы планируете создать что-то типа новостного портала, маркетплейса или стать круче ROZETKA, то программисты в штате – ваше всё.

Я первым написала «сайт», но уже сейчас много предпринимателей не делают свой сайт, а пользуются prom, allbiz, магазинами Яндекса, Google, Facebook и Instagram. Вполне себе тема для дропшипперов. Вложения в сайт минимальные. В таких случаях главным каналом становится рекламное продвижение и SMM.

После подготовки сайта сразу же запускается PPC платная реклама, как основной канал привлечения трафика. Рекомендую работать с теми спецами по контекстной рекламе, кто давал результат именно в вашей нише. Они уже совершили все ошибки, когда впервые столкнулись с рекламой ваших товаров и услуг. Вероятность, что бюджет будет слит, пока спец будет на вашей РК тренироваться, минимальна.

Особенно это касается медицины, фармы, IT и продукции, которая предполагает производство уникальных вещей под заказ.

Параллельно с рекламой начинается SEO-продвижение. SEO – пул работ, который часто отдают на аутсорс. Именно эти работы – terra-incognita для руководителей СМБ. Поэтому чаще всего именно в этом блоке, отданном на аутсорс, больше всего злоупотреблений. Так что хотя бы по верхам, но руководитель бизнеса должен освоить принципы, метрики и основы. Ну а уж руководитель отдела по умолчанию должен разбираться в метриках досконально и ставить задачи SEO-специалистам.

Первый вопрос при наборе сотрудников – «нужен или не нужен?». Ставится всегда. Ниже будут схемы, которые пом огут принять решение (примечание – схема для того, чтобы топ-менеджерам СМБ было легче сориентироваться. Не претендует на аксиому).

Алгоритм, который поможет определить, нужны ли вашему бизнесу руководитель отдела, SEO-специалист, РРС-специалист и интернет-маркетолог. Полный размер изображения доступен по ссылке.

Кому нужны копирайтеры, фотографы и видеооператоры в штат? Большим интернет-магазинам. Уникальная съемка, видеообзоры, уникальные описания продуктов и прочие «вкусняшки», которые так любят клиенты.

Нужен ли вашему бизнесу фотограф, видеооператор, дизайнер. Полный размер изображения доступен по ссылке.

А теперь смотрим, нужны ли вам в штат редакторы и копирайтеры, пиарщики и SMM-специалисты:

Полный размер изображения доступен по ссылке

Основной список должностей мы разобрали. Более редкие специалисты – аналитик-товаровед, аналитик колл-трекинга, арбитражник, traffic manager, медиабайер и прочие – на первом этапе нужны редко. Чтобы понять, нужен ли такой человек вам в интернет-отдел – внимательно ознакомьтесь с обязанностями специалиста и подумайте, будете ли вы развивать это направление.

Очень важный вопрос – брать ли сотрудников в штат или можно на аутсорсе? Лет 10 назад я была за 100%-ный фуллтайм. Сейчас многое поменялось. Мое кредо – собери костяк, который можешь загрузить на 100 %, остальное – на аутсорс.

Кого берём в офис, кого на фриланс, что отдаем на аутсорс

Таблица моего вИдения состава отдела маркетинга для разных бизнесов*, «+» – надо брать в штат обязательно; «-» – не нужен; «+/-» – нужен, но можно и на аутсорсе (зависит от загрузки и важности боевой единицы в бизнес-процессах):

Должность Тип бизнеса
Информационный бизнес Дропшиппинг без своего сайта Интернет-магазин и поставка в розницу Торговля с наличием склада и/или производства IT-услуги по модели SaaS Хочу стать круче, чем ROZETKA
Руководитель отдела +/- + + + +
Программисты +/- +/- + + +
SEO-специалист +/- +/- +/- +/- +
РРС-специалист +/- +/- + +/- + +
SMM-специалист + + + +/- +/- +
Копирайтер + +/- +/- +/- + +
Фотограф/дизайнер +/- + + +/- +
Видеооператор + +/- +/- +/- +
Аналитик e-commerce +/- + +/- +
Маркетолог (ритейл) + +/- +/-
Аналитик-товаровед + + +
Аналитик колл-трекинга + +/- +/- +
Арбитражник + +/- +
Интернет-маркетолог (если функция не возложена на руководителя) +/- Опционно для анализа + + Опционно для анализа +

*Не претендует на звание аксиомы. Только опыт и личное мнение.

Резюме

Плохая новость для СМБ. Чтобы понять, какой отдел нужен, вам придется хотя бы разобраться в основах интернет-маркетинга (курс «Специалист по интернет-маркетингу» вполне подойдёт). Ну, или можете сделать руководителя интернет-маркетинга бизнес-партнером. Тогда он будет кровно заинтересован в улучшении экономических показателей и увеличении прибыли.

От редакции. Евгения выпускница четырех курсов «WebPromoExperts», среди которых самый масштабный – «Директор по интернет-маркетингу». В одной из статей Евгения пишет: «После окончания курса мне пришлось переработать все стратегии под новую компанию. Но мы получили все возможные стратегии – для SEO, SMM, для продвижения в YouTube».

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Интернет-маркетинг. 10 советов для малого бизнеса

Маркетинг – штука непростая, а если это малый бизнес с небольшим бюджетом, то все еще сложнее. Однако в эпоху современных технологий такие компании вполне себе могут предлагать эффективные и реально выгодные условия для клиентов. Запомните, малый бизнес никогда не должен игнорировать интернет-маркетинг, даже если он не продает свой продукт через Интернет. Самая большая ошибка  в том, что магазины не пользуются благами интернет-маркетинга, в то время как основная целевая аудитория находится именно онлайн. Существуют и другие ошибки, которые малые компании делают изо дня в день. В нашей статье мы даем несколько советов, как справиться с такими ситуациями.

Совет № 1 — Всегда будьте онлайн

 

Главная ошибка компаний — в их неверной логике. Они рассуждают так: если мы не продаем свою продукцию в Интернете, значит, мы и не должны быть активны в Сети. Это неправда. Люди имеют потрясающую возможность узнать о компании и продукте (ах) именно из Сети интернет. Решение клиента о покупке зачастую делается именно там, когда привлекательная  информация на сайте побуждает его купить что-то. К примеру, возьмем обычный мебельный магазин . Здесь мебель будет продуктом, который многие мебельные магазины не продают онлайн. Поэтому крупные мебельные магазины понимают, что в их интересах дать максимально привлекательную информацию для клиентов в Сети, чтобы увеличить продажи. Не забывайте, что человек может зайти на сайт к Вашему конкуренту, который привлечет клиента более выгодными условиями. Так что если Вы не вкладываетесь в онлайн-рекламу или интернет-маркетинг, помните, что эффективный веб-сайт может стать бесценным ресурсом для Вас и Ваших клиентов.

 

Совет № 2 – Привлекать клиентов при обычной продаже

 

Еще одна интересная и распространенная ошибка среди малого бизнеса заключается в том, что компании не зазывают потенциальных клиентов на свой сайт. Конечно, это проще – ничего не делать  и надеяться, что довольные клиенты сами будут хвалить Вас другим людям. В наш век, где люди привыкли легко обмениваться  информацией, компании  зарабатывают на этом огромные деньги. Не ленитесь, привлекайте своих клиентов на свой сайт, чтобы получать новых.

 

Совет № 3 – Активное взаимодействие с соцсетями

 

Социальные сети могут стать одним из Ваших лучших способов привлечения новых клиентов. Instagram, Twitter, Google +, Вконтакте и Facebook являются просто идеальной площадкой для продвижения бизнеса, ведь здесь люди говорят обо всем. Все компании должны тесно взаимодействовать с соцсетями, потому что это доступно и очень выгодно.

 

Совет № 4 — Цифровые баннеры

 

Интересный факт. Рекламная сеть Google позволяет компаниям создавать и размещать баннеры на веб-сайтах и в интернет-сообществах. Технология настолько совершенна, что если пользователь находится за пределами определенной области, баннер не будет отображаться. Возможно, это немного затратный вариант, зато такая компания легко и быстро сообщит о себе большому количеству человек.

 

Совет № 5-Разработка локализованного контента на свой сайт

 

Часто адрес компании упоминается только один раз в контактах страницы, не учитывая всей географии бизнеса. Если же добавить полный список всех городов, которые могут быть обслужены компанией, это заметно увеличит число клиентов из таких городов. Как вариант можно создать отдельные веб-страницы с именами городов и мета-описанием страницы. Так поисковые системы будут передавать больше информации о компании, что увеличит трафик. Большинство предприятий не имеют всего трафика только потому, что в поисковиках нет информации о других городах. К сожалению, у некоторых компаний даже нет конкурентов, и они теряют еще больше. Ведь Google и Яндекс понятия не имеют, что они обслуживают и окрестные города.

 

Совет № 6 — Блог о событиях компании

 

Этот совет дополняет предыдущий. Статьи и блог о компании дают возможность подключить соцмедиа к продвижению Вашего бизнеса. Пишите о любых событиях, пусть даже о местной команде или о победе в турнире. Любая статья в интернет- маркетинге имеет значение для компаний. Если у Вас или у Ваших сотрудников есть  возможность вести блог, воспользуйтесь этим советом.

 

Совет № 7 – Онлайн отзывы как помощь компании

 

Сейчас положительные отзывы — ощутимая помощь в рейтинге компании. Если у компании есть счастливые и довольные клиенты, просто попросите их оставить свои отзывы. Каждая компания должна стремиться к тому, чтобы клиенты делились своими мнениями о качестве их работы. Это отличный путь к улучшению качества обслуживания и профессиональному росту.

 

Совет № 8 — Не покупайте ссылки

 

Покупка нескольких хороших ссылок редко когда срабатывала. Более того, многие называют это обреченной практикой,  которой не стоит пользоваться. Причина в отсутствии безопасности и  огромном риске. Многие веб-сайты, которые продают ссылки, впоследствии страдают. Вы никогда не сможете обмануть поисковую систему. Поэтому компания должна опираться только на качество работы.

 

Совет № 9 — Не забывайте о вашем деле, даже когда Вы офлайн

 

Офлайн маркетинг активно влияет на Ваш онлайн-маркетинг. На это затрачивается больше времени и денег, однако офлайн работа в виде соцсетей и естественных ссылок не станет лишней. Эта работа стоит того, особенно если имеются средства.

 

Совет № 10 – Меняться и быть креативными

 

Многие компании, как правило, следуют общему шаблону. Именно поэтому предприятия должны быть креативными. Крупнейшие рекламные агентства в мире полны творчества. Творчество является жизненно важным, когда речь идет о прибыли. Компании могут быть творческими и в рамках общих законов маркетинга. Быть творческим — быть позитивным и радостным, и в то же время иногда в чем-то не соглашаться. На уровне малого бизнеса Вы не обязаны проходить через множество уровней, чтобы получить готовый проект. Только творчество способно поднять Ваш ​​бизнес на очень высокие позиции.

В заключение

Маркетинг непрост. Это дорого и очень рискованно. Иногда нужны амбиции, если Вы действительно верите в свой продукт. Все предприятия никогда не должны игнорировать интернет-маркетинг. Это должно быть в любой маркетинговой стратегии, даже если Вы ориентируетесь на небольшую целевую аудиторию. Работа над бизнесом офлайн и онлайн станет ключом к Вашему успеху.

5 шагов к созданию бюджета маркетинга для малого бизнеса

Планируйте свой бюджет с умом

Знание того, сколько и как вам нужно тратить на маркетинг, имеет решающее значение — у вас должен быть план. Бюджет маркетинга для малого бизнеса должен быть составной частью вашего общего бизнес-плана, в котором излагаются затраты на то, как вы собираетесь достичь своих целей в течение определенного периода времени. Однако для этого вам нужно будет исследовать, сколько будут стоить эти маркетинговые компоненты.

Некоторые маркетинговые ресурсы доступны без каких-либо затрат (например, «бесплатный» маркетинг с низким объемом электронной почты через платформы вроде SendPulse), но даже бесплатные услуги в конечном итоге должны быть модернизированы до более высокой функциональной платформы, и это будет стоить денег.

Малый бизнес также могут запускать рекламу через цифровые платформы, такие как Facebook и Google AdWords . В большинстве случаев эти платформы могут быть адаптированы для представителей малого бизнеса путем корректировки бюджета для каждой кампании.

Например, вы можете использовать Google Adwords для исследования ключевых слов, которые ваши клиенты используют для поиска. Инструмент позволяет настроить таргетинг на язык, поисковую систему и местоположение. Затем вы можете использовать эти идеи ключевых слов, чтобы попробовать кампанию Google Adwords для увеличения трафика веб-сайта.

Самое замечательное в рекламе в социальных сетях — это то, что вы можете экспериментировать с ними, не тратя слишком много денег. Начните с малого, продвигая твит или увеличивая сообщение Facebook, чтобы увеличить свою доступность потенциальному клиенту, не нарушая собственный бюджет.

После того как вы изучили все маркетинговые каналы и определили приблизительную стоимость за год, вам нужно будет пересмотреть свой маркетинговый план в целом. Можете ли вы позволить себе делать все, что хотите, или вам нужно отступить в некоторых областях, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций?

Некоторые издержки могут быть исправлены и повторяться:

  • ежемесячная подписка на услуги по маркетингу электронной почты;
  • программное обеспечение CRM;
  • стоимость хостинга.

Эти постоянные издержки облегчают планирование бюджета, так как они не становятся неожиданностью.

Другие маркетинговые расходы, такие как наем цифрового дизайнера для создания пользовательских шаблонов для ваших действий в области цифрового маркетинга, — это дополнительные затраты, которые так же попадут в ваш бюджет.

При попытке максимизировать или минимизировать расходы, вы должны попытаться получить как можно больше выгоды для себя. Например, некоторые компании-разработчики программного обеспечения, в том числе и мы, включают скидку, если вы платите за год вперед. Эта стоимость вначале увеличивает ваш бюджет, но с течением времени этот фактор будет иметь меньшее влияние. К тому же грамотно настроенная CRM-система довольно быстро себя окупает и начинает приносить доход.

Наконец, большинству владельцев малого бизнеса необходимо решить, имеет ли смысл аутсорсинг маркетинговой деятельности, в зависимости от количества персонала и времени, которое у вас есть. Рассматривая вопрос о том, следует ли передавать маркетинговую деятельность на аутсорсинг, малый бизнес должен решить, чего у него больше — времени и знаний для решения задач внутри компании или денег для найма кого-то на стороне? Многие малые предприятия стремятся найти баланс между ними.

Маркетинг для малого бизнеса 101

Брендинг, услуги, акции, продукты, цены, печатные издания, блоги, реклама, исследования и социальные сети — все это маркетинг. При всех доступных вариантах маркетинга малому бизнесу может быть сложно понять, что ему делать. Маркетинг — это сконцентрированные усилия, направленные на продвижение вашего бренда на различных платформах и надежду, что этого достаточно для вашего клиента. Клиенты должны услышать ваше сообщение несколько раз, так что бренд, бренд, бренд! Вот несколько простых шагов, которые помогут вам продвигать свой малый бизнес:

1.Будьте организованы. Составление организованного плана — это первый шаг в любом маркетинговом мероприятии. Сделать один. Начните с мозгового штурма, создавайте темы и переносите элементы действий в календарь или список дел. Начните с малого и постарайтесь получить хорошую рентабельность инвестиций во все, что вы делаете. Создайте презентацию: что вы можете рассказать людям о своем бизнесе, продуктах и ​​услугах за 30 секунд или меньше, чтобы они заинтересовались и захотели большего? Получите мнение клиентов как можно раньше — если вы открываете магазин или ресторан, попробуйте организовать мягкое открытие или мероприятие только по приглашениям, чтобы решить свои проблемы, а также свои неудачи и ошибки.Что бы вы ни делали, произведите хорошее первое впечатление.

2. Создайте сайт. В современном мире технологий первое, что делает потенциальный клиент или сотрудник, — это Google ваш бизнес. Вам нужен веб-сайт, чтобы показать, что вы реальны, и предложить информацию о своем бизнесе потенциальным клиентам. Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств, и не забудьте попросить об оптимизации для поисковых систем. Используйте Google Analytics для отслеживания посещаемости вашего сайта, но остерегайтесь людей, которые обещают вам высокие позиции в поисковых системах.Хотя есть много вещей, которые можно сделать для повышения вашего рейтинга в различных поисковых системах, если разработчик не работает на Google, я бы с подозрением отнесся к обещанию вывести вас на вершину. Помните, что вы получаете то, за что платите. Существует множество сервисов, которые можно сделать самостоятельно, но в зависимости от функций, которые вам нужны на вашем сайте, некоторые вещи лучше оставить на усмотрение экспертов.

3. Используйте социальные сети. Посмотрим правде в глаза, в наши дни все пользуются социальными сетями, а большая часть трафика по-прежнему приходится на Facebook.Если вы не используете Facebook для своего бизнеса, создайте страницу сегодня. Если вы этого не сделаете, вы оставляете возможность на столе. За последние несколько лет произошел сдвиг: все больше и больше пенсионеров присоединяются к миру социальных сетей. Думаю, они понимают, что если они хотят идти в ногу со своими детьми, внуками, друзьями и соседями, им лучше принять участие в программе. Фактически, пенсионеры часто являются моими лучшими послами бренда и помогают продвигать наши мероприятия.

4. Создайте и заявите о своем бизнесе в Интернете. Независимо от того, попадаете вы на борт или нет, информация о вашем бизнесе есть и будет в Интернете. Не лучше ли вы проактивно контролировать, что люди читают или видят о вашей компании, когда они это делают в Google? Выполните поиск в разных браузерах, чтобы увидеть, какую информацию вы видите о своей компании, а затем заявите или создайте список для своей компании.

5. Используйте Google AdWords. Попробуйте использовать Google AdWords, чтобы настроить таргетинг на типы продуктов или услуг, которые вы предлагаете. Не забудьте сосредоточиться на качестве нескольких ключевых слов, а не выбирать слишком много.AdWords отлично подходит для нацеливания на определенные географические местоположения и дает вам возможность контролировать свой бюджет с помощью гибких вариантов ценообразования.

6. Повышайте осведомленность местного населения и устанавливайте сеть. Присоединяйтесь к палатам, бизнес-ассоциациям, общественным группам и т. Д. Найдите способы принять участие. Нетворкинг — отличный способ привлечь потенциальных клиентов, если только вы не слишком сильны. Это позволяет вам завести новые контакты и повысить узнаваемость бренда и привлечь новых рефералов. Спонсируйте спортивные мероприятия, некоммерческие мероприятия или все, что делается по уважительной причине.Сделайте свое имя известным, оставаясь при этом хорошим стюардом сообщества. Раздайте SWAG (рекламные товары с названием вашей компании, логотипом и контактной информацией). Футболки — отличный пример рекламы бесплатных прогулок для вашего бизнеса.

7. Предлагайте купоны или бесплатные товары / услуги. Создавайте лояльность на ранней стадии. Довольный клиент вернется и расскажет о вас своим друзьям. Создайте ажиотаж с представителями бренда. Это могут быть родственники и друзья, которые помогают продвигать ваши продукты или услуги.

8. Реклама. Если вы его построите, они все равно не придут. Вы должны выйти и рассказать людям, кто вы, почему ваш продукт или услуга отличается от конкурентов и как вас найти. Реклама — это не универсальное решение. Найдите то, что работает для вас, но что бы вы ни делали, вы должны рекламировать.

Прежде всего, сосредоточьтесь на последовательном, повторяющемся брендинге. Многие профессионалы в области маркетинга верят в «правило семи», которое означает, что люди должны услышать или увидеть ваше сообщение как минимум семь раз, прежде чем предпринимать какие-либо действия.В современном мире постоянной связи вы должны быть уверены, что вас видят и слышат. Самая распространенная причина, по которой люди не покупают ваш продукт, заключается в том, что они еще не знают о нем.

Все, что нужно знать для роста

По данным Forbes, 90% потребителей говорят, что видео помогают им в принятии решений о покупке. Шестьдесят четыре процента говорят, что просмотр видео увеличивает вероятность покупки. Forbes также сообщает, что компании, использующие видео в своем маркетинге, видят рост поискового трафика на 41% по сравнению с теми, которые этого не делают.

Видео взяло штурмом социальные сети и маркетинг в целом.

Но для владельцев малого бизнеса или маркетологов это может показаться сложной задачей. Здесь, в Animoto, мы поговорили с бесчисленным количеством владельцев малого бизнеса, которые уже носят много шляп. Мы знаем, что добавление видео в микс может показаться сложным, особенно без времени, ресурсов или технических знаний, необходимых для создания видео.

Но знаете что? Видеомаркетинг не такой трудоемкий и трудоемкий процесс, как вы думаете.Мы составили краткое руководство, которое поможет вам начать работу (и покажет, насколько это просто). Мы поделимся:

  • Почему видео важно для малого бизнеса
  • Как преодолеть препятствия на пути создания видео
  • Идеи видео для малого бизнеса
  • Советы и приемы для создания видео для малого бизнеса
  • Как начать работу с видеомаркетингом сегодня

Давайте нырнем!

Почему видео важно для малого бизнеса

Видео предоставляет маркетологам любого размера огромные возможности.Мы быстро рассмотрим, что видео может сделать для вашего маркетинга в социальных сетях, на YouTube, на вашем веб-сайте, в ваших электронных письмах и даже в вашем магазине или на мероприятии.

Социальное видео для малого бизнеса

Согласно недавнему опросу Animoto, потребители считают видео своим любимым типом контента номер один для просмотра от брендов в социальных сетях, а 93% маркетологов, использующих видео в социальных сетях, говорят, что оно им понравилось. новый покупатель.

Видео становится все более важным в социальных сетях, где оно генерирует на 1200% больше репостов, чем изображения и текст вместе взятые.Видео можно использовать в вашем социальном маркетинге на протяжении всего пути к покупке, чтобы добиться максимального успеха ваших кампаний.

Видео YouTube для малого бизнеса

Вы, наверное, уже слышали, что YouTube является второй по величине поисковой системой после Google. Что это значит для тебя? Больше чем когда-либо потребителей (включая ваших клиентов) ищут на YouTube обзоры продуктов, инструкции и многое другое.

Создание видеороликов на YouTube означает, что вы привлечете больше клиентов, которые ищут видеоролики, связанные с вашей отраслью, продуктами или услугами.

Видео на веб-сайте для малого бизнеса

Знаете ли вы, что средний клиент проводит на веб-сайте на 88% больше времени, если на нем есть видео? Довольно невероятно, правда? Есть всевозможные способы включения видео на ваш веб-сайт, включая вводное видео на вашу домашнюю страницу

  • Видео о продуктах
  • Персональное видео для вашей страницы с информацией о вашем малом бизнесе
  • и многое другое

И Угадай, что? Эти видео также можно использовать для публикации на YouTube и в социальных сетях.

Отправить видео по электронной почте для малого бизнеса

Включение видео в электронную почту может привести к увеличению числа открытий до 19% и увеличению CTR до 50%, согласно Campaign Monitor.

Еще лучшие новости? Добавить видео в электронную почту не так сложно, как может показаться. Фактически, видео не обязательно воспроизводить в вашей электронной почты. Вместо этого вы можете просто дать ссылку на них и упомянуть «видео» в теме письма, чтобы увидеть результаты.

Личное видео для малого бизнеса

Видео не обязательно должно быть ограничено Интернетом.Вы также можете использовать его для личного маркетинга — в вашем магазине, на мероприятиях и выставках, а также на сессиях продаж. Прокрутите видео на экране, чтобы привлечь внимание посетителей, или добавьте видео, чтобы сделать презентации более интересными.

Преодоление препятствий на пути к видеомаркетингу

Наш недавний опрос о состоянии социального видеомаркетинга показал, что маркетологи не делают столько видеороликов, сколько им хотелось бы. Причины? Они говорят, что видео требует слишком много времени и средств, а инструменты и программное обеспечение кажутся слишком сложными.

Как владелец малого бизнеса, вы, вероятно, столкнетесь с аналогичными препятствиями. Мы разберем их здесь и покажем, почему начать работу с видео проще, чем вы думаете.

Миф №1: Видео отнимает слишком много времени

Существует распространенное заблуждение, когда речь идет о видео, что создание одного видео занимает дни (или даже больше). По правде говоря, это может быть верно, когда речь идет о профессиональных постановках с большими производственными группами, предназначенных для проведения в качестве телевизионных рекламных кампаний. Однако создание видео для социальных сетей или для встраивания в свой блог или веб-сайт не займет много времени.

Вы можете начать с пары часов в неделю, а по мере того, как вы станете лучше снимать видео, вам понадобится еще меньше. Вы можете переделать уже имеющиеся фотографии и видео или использовать стандартные изображения, чтобы сэкономить время на производстве.

Мы также хотели бы отметить, что даже крупные бренды с большими бюджетами начали отдавать предпочтение менее изысканным социальным видео, чтобы они выглядели более аутентично. Вам не нужно тратить часы, чтобы воспользоваться преимуществами видео.

Миф № 2: Видео слишком сложно

Но даже с учетом выделенного времени многие малые предприятия не используют видео, потому что считают, что у них нет опыта.Да, некоторые программы для редактирования видео требуют передовых знаний. Но широкий спектр решений для редактирования видео обслуживает непрофессионалов. И вы, , можете использовать для самостоятельного создания профессиональных видео. Мы вам обещаем.

Мы также должны упомянуть, что, особенно когда речь идет о социальном видео, вам не нужна тяжелая продукция. Многие из самых интересных видеороликов — это короткие клипы с несколькими кадрами или даже один клип с текстом. Начните с простого, и по мере того, как вы ближе познакомитесь с созданием видео, вы сможете пробовать новые, более сложные вещи.

Миф № 3: видео слишком дорого

Наконец, производство видео не должно нарушать ваш бюджет. Как мы упоминали выше, у вас, вероятно, есть фотографии и видеоклипы, которые вам понадобятся для начала работы. Если вы этого не сделаете, вы можете использовать свой смартфон вместо дорогой видеокамеры.

Добавьте текст поверх видеоклипов, и вам не придется беспокоиться о дорогостоящем аудиооборудовании (85% людей все равно смотрят видео с отключенным звуком). И вы можете связать все это вместе с помощью недорогого, простого в использовании инструмента для редактирования видео.

Идеи видео для малого бизнеса

Хорошо, теперь мы убедили вас, что вам нужно видео. Но какие видео вам следует снимать? Это один из самых больших вопросов, с которым сталкиваются маркетологи малого бизнеса, которые хотят начать работу с видео. Мы собрали для вас несколько идей и примеров видео для малого бизнеса.

И чтобы помочь вам, каждый из этих видео примеров включает шаблон, который вы можете настроить, чтобы создать свой собственный.

О нас видео

Расскажите историю своего бизнеса.Кто вы и какие продукты или услуги вы предлагаете? Анкета «О нас» позволяет вам рассказать о людях и историях, стоящих за вашим бизнесом, что особенно хорошо подходит для малого и растущего бизнеса.

Видео с рассказом о продукте

Видеообъявление продукта, которое мы рассмотрим дальше, работает, когда вы хотите закрыть сделку и совершить продажу. Но рассказ о вашем продукте или услуге может привлечь потенциальных клиентов на совершенно другом уровне. Рассказывая предысторию конкретного продукта, можно сделать контент, достойный публикации, как вы можете видеть в этом примере.Вы предлагаете продукт с интересной предысторией?

Видеообъявление

Мы обещали видеообъявление продукта, и вот оно. Видеообъявление должно быть коротким и приятным. Он знакомит целевую аудиторию с вашим продуктом и дает четкий призыв к действию (CTA), чтобы они знали, как купить.

Веселое социальное видео

Ищете идею быстрого видео для своих страниц в социальных сетях? Попробуйте цитату. На создание видео с цитированием уходит мало времени, и для загрузки он набирает популярность.Просто соедините красивую фотографию или видеоклип с цитатой, имеющей отношение к вашему бизнесу или отрасли.

Обучающее видео

Обучающее видео позволит вам продемонстрировать свой опыт. Ответьте на вопрос, который вы часто слышите от своих клиентов, или поделитесь советом, основанным на вашем отраслевом опыте. Поделитесь им в социальных сетях и на YouTube, где потенциальные клиенты ищут ответы. Вы также можете поделиться своим опытом с помощью списка или пошагового обучающего видео.

Видео-тизер для блога

Если у вас есть блог или другой контент на вашем сайте, попробуйте создать короткий видео-тизер для его продвижения. Обязательно включите четкий призыв к действию со ссылкой, по которой зрители могут перейти, чтобы узнать больше.

Видео с отзывами

С помощью видео с отзывами вы можете поделиться социальными доказательствами и помочь новым клиентам чувствовать себя комфортно при ведении дел с вами. На самом деле вы можете снимать интервью со своими клиентами для создания видеороликов с отзывами, но есть и несколько простых альтернатив.Попробуйте использовать цитаты из Yelp, социальных сетей или электронных писем клиентов в сочетании с похвалами и изображениями себя или своего продукта.

Видеосоветы и уловки для малого бизнеса

Мы надеемся, что вдохновили вас на создание видеороликов. Прежде чем вы погрузитесь в подробности, вот несколько советов, которые помогут вам извлечь максимальную пользу из видеомаркетинга.

  • Начните с того, что у вас есть . Скорее всего, у вас уже есть фотографии и видеоклипы, которые вы можете использовать для создания своих первых видеороликов.Посмотрите на свой телефон, рабочий стол, свой веб-сайт и свои профили в социальных сетях, чтобы найти контент, с которого можно начать работу.
  • План выключения звука . Создавая видео для социальных сетей, помните, что 85% людей смотрят с выключенным звуком. Используйте текст, чтобы рассказать историю, которая переводится независимо от того, включают ли зрители звук.
  • Не забывайте о мобильности . Все больше и больше зрителей смотрят видео на мобильных устройствах. Сделайте текст достаточно большим, чтобы его можно было читать, и выберите квадратный или вертикальный формат для видео, предназначенных для мобильных устройств или социальных сетей.
  • Таргетинг на видеорекламу . Благодаря возможностям таргетинга в Facebook Ads Manager и других социальных платформах вы можете охватить аудиторию, которая, скорее всего, будет взаимодействовать с вашим бизнесом или продуктом.
  • Один размер не подходит для всех . Создаете видео для Facebook? Для ленты Instagram? Твиттер? История в Instagram? Различные типы форматов и контента лучше всего работают на разных платформах, поэтому планируйте свой видеоконтент соответствующим образом. Вот шпаргалка, которая поможет вам.
  • Используйте свой смартфон . Для начала вам не понадобится модное оборудование. У всех в карманах есть отличные профессиональные фотоаппараты. Ваш телефон снимает видео лучше, чем вы думаете!
  • Обратите внимание на освещение . Хороший свет (или его отсутствие) действительно может улучшить или ухудшить качество вашего видео. Нет профессионального светового оборудования? Попробуйте снимать на улице при солнечном свете, рядом с окном или просто включите столько света, сколько в помещении.
  • Обратите внимание на аудио . Точно так же состояние вашего звука может иметь большое влияние на качество вашего видео. Во время записи слушайте в наушниках, чтобы убедиться, что все звучит нормально. И помните, даже если вы планируете использовать аудио, вам следует запланировать просмотр без звука и использовать текст или субтитры.

Animoto для малого бизнеса

Готовы окунуться в мир? Мы здесь, чтобы помочь. Animoto предоставляет все, что нужно малому бизнесу и маркетологам, чтобы перетащить их путь к мощным и профессиональным видеороликам.Благодаря специально разработанным настраиваемым видео-шаблонам Animoto позволяет любому легко создавать собственные видеоролики за считанные минуты. Благодаря более чем десятилетнему опыту работы в отрасли и партнерским отношениям с Facebook, Instagram, YouTube, Twitter и LinkedIn, Animoto используется более чем одним миллионом компаний по всему миру.

Видео шаблоны для различных случаев использования в малом бизнесе, включая все идеи, которыми мы поделились ранее в статье, можно выбрать и настроить. Добавьте свои собственные фотографии, видеоклипы и текст.Затем добавьте свой логотип и обновите цвета, чтобы они соответствовали вашему бренду, и все готово.

Мы приглашаем вас попробовать его бесплатно сегодня. Удачного видеосъемки!

42 Идеи для вашей маркетинговой стратегии малого бизнеса на 2021 год

Независимо от того, запускаете ли вы новый бизнес или уже имеете его, сильное присутствие вашего бренда в Интернете чрезвычайно важно.

Фактически, потребители узнают о местных компаниях в Интернете больше, чем где-либо еще. В 2019 году 70% опрошенных покупателей заявили, что возможность делать покупки лично или в магазине была важна при принятии решения, у какого бренда или продавца покупать.

Владельцам малого бизнеса, которые ищут способ отслеживать рентабельность инвестиций и узнаваемость бренда, необходим цифровой маркетинг. Цифровой маркетинг не только необходим для продвижения ваших продуктов или услуг, но и оптимизация ваших онлайн-активов также имеет решающее значение для общего успеха вашего бизнеса.

Для местных предприятий не менее важно иметь важную и актуальную информацию, доступную для потенциальных клиентов.

Если вы владелец малого бизнеса с небольшим опытом онлайн-маркетинга, все это может показаться вам иностранным языком.Не бойтесь — мы разберемся, что означают все эти слова и почему они вам должны быть небезразличны!

В этом посте мы поможем вам построить и оптимизировать вашу маркетинговую стратегию с помощью входящего маркетинга, настроив вас на привлечение новых клиентов и, в конечном итоге, на развитие вашего бизнеса.

Маркетинг для малого бизнеса

Marketing предназначен для повышения узнаваемости бренда и создания цепочки потенциальных клиентов, которые превращаются в продажи. В малом бизнесе рассказать о себе может быть непросто из-за меньшей заметности и нехватки ресурсов (например, бюджета или времени).Однако есть ключевые стратегии, которые могут помочь вам расширить маркетинговые усилия вашего малого бизнеса.

Если вы боретесь с ограниченным бюджетом, временными ограничениями, вызванными небольшой командой, или даже отсутствием направления, маркетинговый план, подходящий для вашего бизнеса, может дать вам рекомендации по мере роста вашего бизнеса.

Маркетинговые стратегии для малого бизнеса

  1. Знайте свою аудиторию.
  2. Подчеркните свое ценностное предложение.
  3. Сосредоточьтесь на единственных целях и задачах.
  4. Извлекайте выгоду из краткосрочной игры.
  5. Удвойте то, что работает.
  6. Поймите силу существующих клиентов.
  7. Используйте бесплатные рекламные инструменты.
  8. Создайте веб-сайт, чтобы обеспечить свое присутствие в Интернете.
  9. Рассмотрите возможность ведения блога, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой сайт.
  10. Продвигайте себя в социальных сетях.
  11. Инвестируйте в рекламу.
  12. Убедитесь, что вы собираете информацию о потенциальных клиентах в Интернете.
  13. Используйте электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.
  14. Управляйте отношениями с CRM.
  15. Используйте молву как канал продвижения.

Эти стратегии являются основополагающими, поскольку вы повышаете осведомленность и доход для своей организации:

1. Знайте свою аудиторию.

Ключевая ошибка — думать, что «кто угодно» — ваш покупатель. Более крупные компании могут обратиться к широкому рынку, но они не зря говорят, что «богатство находится в нишах». Ниша — это то место, где у вас будет наибольшая выгода как у малого бизнеса. А чтобы создать свою нишу и привлечь покупателей в этой нише, вы должны понимать их боли, проблемы, исходные события и приоритеты.

Что побуждает их принять решение о покупке? Как это будет выглядеть, если им это удастся? Знание этих вещей поможет вам создавать сообщения, которые находят отклик и служат убедительным аргументом в пользу вашего решения.

Начните с размышлений о ваших существующих клиентах и ​​о том, с кем вы хотели бы работать. Затем создайте образ покупателя, чтобы начать процесс проникновения в голову вашего идеального клиента.

Скачать бесплатные шаблоны личности покупателя

2. Подчеркните свое ценностное предложение.

Если между вами и вашими конкурентами нет разницы, нет причин, по которым покупатель был бы вынужден работать с вами. Ваше ценностное предложение — это то, что будет отличать вас от других в вашем пространстве и поможет вашим потенциальным клиентам выбрать именно вас.Что вы делаете лучше всех в отрасли? Передача этого является убедительным аргументом.

3. Сосредоточьтесь на единственных целях и задачах.

Если вы изучаете мир маркетинга, то, возможно, заметили, что существует множество направлений, по которым вы можете пойти. Заманчиво сделать все сразу и создать сложную машину в надежде, что вы охватите все свои базы, и это легко взять на себя слишком много.

Вместо этого определите, где будет наибольшее воздействие.Где самая большая слепая зона в вашем маркетинге, которая препятствует вашему росту? Установите цель производительности вокруг этой ключевой области и сконцентрируйте свои ресурсы на действиях и тактике, которые позволят достичь этой единственной цели. Вы можете расширить свои усилия или переключиться на другие инициативы, когда добьетесь большего прогресса в достижении этой единственной цели.

4. Извлекайте выгоду из краткосрочной игры.

Запустите scrappy. По мере масштабирования очень важно быстрее увидеть окупаемость инвестиций. Это даст вам импульс и денежный поток, который можно направить на более крупные проекты, долгосрочные проекты и более устойчивые модели роста.

Тактика

, на разработку которой нужно время (например, SEO), плохо подходят для ваших основных инициатив, потому что вы не увидите отдачи достаточно скоро, как вам нравится. Если у вас достаточно ресурсов для начала — отлично, но не кладите все яйца в эту корзину.

Если у вас есть доказательства того, что люди обращаются в Google с намерением совершить покупку для вашего конкретного решения, вы можете обнаружить, что платная реклама обеспечит вам краткосрочную рентабельность инвестиций.

5. Удвойте то, что работает.

После того, как вы запустили свои инициативы и поэкспериментировали с некоторыми вещами, обратите внимание на данные.Это может проинформировать вас о том, что работает. По мере масштабирования рекомендуется удвоить проверенные методы получения дохода.

6. Понять силу существующих клиентов.

Исследование, проведенное в 1990 году компаниями Bain & Company и HBR, показало, что привлечение нового клиента обходится в среднем в пять раз дороже, чем закрытие существующего. Это означает, что вам не следует прекращать маркетинг после того, как они совершили покупку.

Определите ваши возможности для повторных покупок, дополнительных продаж и перекрестных продаж.Поскольку ваши существующие клиенты уже совершили покупку, они уже знают вас, любят вас и доверяют вам. Если вы предоставили хороший опыт, вы дали им повод снова начать с вами бизнес, если в этом возникнет необходимость.

Даже если в этом нет необходимости (в случаях, когда это разовая покупка без возможности перепродажи), вы все равно должны радовать своих клиентов. Сарафанное радио — мощный (и бесплатный) инструмент продвижения.

7. Используйте бесплатные рекламные инструменты.

Говоря о бесплатных рекламных инструментах, важно отметить, что, поскольку вы взяли на себя ограниченную цель и объем, нет необходимости раздувать свои накладные расходы с помощью гаджетов.Используйте бесплатные рекламные инструменты, где это возможно, и используйте платные инструменты только в том случае, если вы знаете, что они значительно улучшат существующие операции или производительность. Вот полезный список маркетинговых инструментов (некоторые бесплатные и платные).

8. Создайте веб-сайт, чтобы обеспечить свое присутствие в Интернете.

Профессионально выглядящий веб-сайт — один из важнейших активов, который вы создадите для своего малого бизнеса. Здесь вы покажете, кто вы, что предлагаете, где вы находитесь и как потенциальный клиент может с вами связаться.

Это канал, которым вы всегда будете владеть (в отличие от других платформ, которые могут менять политику или выходить из моды), и он может генерировать органический трафик в дополнение к тому, что он является местом для отправки трафика от рекламы и других маркетинговых инициатив. .

Ваш веб-сайт — это не просто брошюра. У вас есть возможность превратить его в продавца, работающего круглосуточно, без выходных, понимая, как конвертировать трафик и превращать его в потенциальных клиентов (подробнее об этом позже).

Для одного из лучших инструментов веб-сайта проверьте CMS HubSpot.

9. Рассмотрите возможность ведения блога, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой сайт.

Ведение блога — отличный способ генерировать органический трафик, особенно для тех потенциальных клиентов, которые еще не приняли решение о покупке. Кроме того, это может вызвать у вас доверие и позиционировать вас как идейного лидера.

Чтобы начать блог, вы можете использовать недорогой или бесплатный веб-инструмент, чтобы сделать бесплатный сайт и использовать один из их шаблонов. Даже если вы публикуете только один раз в неделю, это улучшит видимость вашего веб-сайта в Интернете и поможет рассказать вашим потенциальным клиентам, почему они должны доверять вашей компании.Если вы планируете писать свои сообщения самостоятельно, ознакомьтесь с этим руководством для начинающих по написанию.

Как только вы начнете писать, вы можете добавить к своим сообщениям призыв к действию, чтобы посетители подписывались на ваш блог и получали электронные письма. Это отличный способ начать собирать потенциальных клиентов и предлагать потенциальным клиентам возможность получить информацию, если они этого не делают. пока не готов что-нибудь у вас купить.

Скачать бесплатные шаблоны сообщений в блоге

10. Продвигайте себя в социальных сетях.

Социальные сети могут показаться просто забавной платформой для общения и общения людей, но на самом деле это мощный бизнес-инструмент. Социальные сети могут помочь вам повысить авторитет вашего домена, улучшить рейтинг в поисковых системах и привлечь потенциальных клиентов. Почему бы вам не захотеть, чтобы вас видели, где ваши потенциальные клиенты проводят время?

Загрузите бесплатный шаблон календаря для социальных сетей

11. Инвестируйте в рекламу.

Для создания органического трафика требуется время, и, как малый бизнес, вы хотите инвестировать в краткосрочные игры.Тактика Pay-to-play, нацеленная на покупателей с высокими намерениями, отлично подходит для краткосрочного выигрыша и ускорения достижения других целей.

Google Реклама идеально подходит, если вы знаете, что ваша целевая аудитория ищет в Интернете ваш продукт или решение. Если это не так, вы можете вместо этого рассмотреть рекламу в социальных сетях. У людей в социальных сетях меньше покупательских намерений, но с точно ориентированной рекламой и достаточным количеством показов вы привлечете интерес своей аудитории.

Загрузите бесплатный комплект для планирования рекламы

12.Убедитесь, что вы собираете информацию о потенциальных клиентах в Интернете.

Мы много говорили о видимости и трафике, но пока не обсуждали, как это поможет увеличить доход. Один простой способ начать привлекать потенциальных клиентов или клиентов с вашего веб-сайта — это реализовать инструмент конверсии.

Простой и бесплатный вариант — HubSpot Marketing Free. Используя этот инструмент для добавления всплывающего виджета на свой веб-сайт, вы можете начать сбор адресов электронной почты потенциальных клиентов. Оттуда вы можете рассылать рекламные акции и предложения и превращать их в платежеспособных клиентов.Вы также можете реализовать любой из этих 24 инструментов преобразования, чтобы помочь вам оптимизировать свой веб-сайт и использовать его для привлечения потенциальных клиентов.

13. Используйте электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.

Тот факт, что вы преобразовали трафик веб-сайта в потенциальных клиентов, еще не означает, что они готовы к покупке. Важно оставаться в центре внимания и приближать их к принятию решения о покупке.

Электронный маркетинг — важная часть вашего набора маркетинговых инструментов. Фактически, 73 процента миллениалов предпочитают, чтобы бизнес общался по электронной почте.

Эта стратегия представляет собой простой, бесплатный и масштабируемый способ общения как с новыми, так и с существующими клиентами.

Когда у вас есть инструмент электронного маркетинга (многие из них недорогие или даже бесплатные), поэкспериментируйте с рассылкой информационных бюллетеней (с вашими элегантными новыми сообщениями в блоге) и другими рекламными предложениями в вашей базе данных. Мы знаем, что у владельцев малого бизнеса нет кучи свободного времени, которое можно было бы посвятить цифровому маркетингу, поэтому подумайте об использовании автоматизации маркетинга, чтобы упростить этот процесс для себя.

Чтобы приступить к планированию своей стратегии электронного маркетинга, ознакомьтесь с этим руководством и шаблоном от HubSpot.

14. Управляйте отношениями с CRM.

Электронный маркетинг работает лучше всего, когда вы отправляете персонализированные, целевые электронные письма. Это начинается с базы данных клиентов или системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Ваша CRM хранит информацию о ваших потенциальных клиентах, потенциальных клиентах и ​​клиентах, чтобы вы могли отслеживать взаимодействия с клиентами и более эффективно определять возможности продаж.

HubSpot имеет одну из лучших CRM (и, что самое главное, совершенно бесплатную).

15. Используйте молву как канал продвижения.

Как упоминалось ранее, восхищение клиентов может иметь большое влияние на ваш бизнес, в первую очередь в виде повторных покупок и молвы. Если вы предоставите отличный опыт, ваши клиенты будут более склонны оставлять отзывы, давать отзывы и рассказывать о вас своим друзьям.

Вот почему это хорошая идея — измерять степень удовлетворенности клиентов и поощрять их к распространению информации.

Советы по маркетингу для малого бизнеса

  1. Определите идентичность вашего бренда.
  2. Определите личность вашего покупателя.
  3. Создайте логотип и другие материалы.
  4. Создайте свой сайт с помощью шаблона CMS.
  5. Отслеживайте свой сайт с помощью инструментов аналитики.
  6. Обратитесь к агентствам и фрилансерам за помощью в веб-дизайне.
  7. Повысьте свой рейтинг в Google с помощью SEO.
  8. Изучите возможности ключевых слов.
  9. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.
  10. Пишите оптимизированные сообщения в блог.
  11. Поэкспериментируйте с фото и видео.
  12. Наймите фрилансера, который поможет вам масштабировать ваш контент.
  13. Запуск бизнес-страниц в Facebook и Yelp.
  14. Разработайте свою стратегию в социальных сетях.
  15. Используйте социальные сети для обслуживания клиентов.
  16. Создавайте интересные целевые страницы.
  17. Спланируйте стратегию электронного маркетинга.
  18. Предлагайте купоны в информационных бюллетенях или на целевых страницах.
  19. Поделитесь своими каналами распространения на своем веб-сайте.
  20. Предложите бесплатный вебинар.
  21. Рассмотрите рекламу PPC.
  22. Реклама в социальных сетях.
  23. Попробуйте совместный маркетинг.
  24. Составьте стратегию выхода на рынок.
  25. Поощряйте счастливых клиентов делиться своим опытом.
  26. Проведите маркетинговые эксперименты.

1. Определите идентичность вашего бренда.

Наличие последовательного фирменного стиля для продвижения вашего бизнеса сделает вас более профессиональным и поможет вам привлечь новых клиентов. Согласно исследованию 2020 года, почти 9 из 10 человек лояльны к бренду, и почти 25% из них станут более лояльными к бренду в 2020 году по сравнению с 2019 годом.

Джефф Безос, основатель Amazon, описал брендинг компании как «то, что другие люди говорят о вас, когда вас нет в комнате». Другими словами, ваш бренд — это чувства и эмоции, которые испытывают люди, когда слышат название вашей компании. Это сочетание названия вашего бренда, логотипа, эстетики и дизайна всех ваших активов.

2. Определите личность своего покупателя.

Когда вы представляете себе покупателя, который ищет ваш продукт или услугу, что они собой представляют? Каковы их болевые точки? Какая у них работа? Создание образа покупателя, рассказывающего историю вашего идеального покупателя, может помочь вам создать веб-сайт, оптимизированный для них.

Узнав больше о своем целевом клиенте путем создания образа покупателя, вы сможете лучше понять, какие типы вещей они могут искать, чтобы вы могли включить эти термины на свой веб-сайт.

3. Создайте логотип и другие материалы.

Чтобы получить творческий поток, подумайте о своей цветовой схеме и просматривайте палитры с Adobe Color или Coolors. Вы можете создавать свои собственные или просматривать готовые или настраиваемые цветовые палитры.

Чтобы создать логотип, я бы рекомендовал попробовать Upwork или Freelancer.Существуют бесплатные и менее дорогие варианты разработки собственного логотипа в Интернете, хотя использование фрилансера или агентства может дать вам более качественный продукт и связать вас с дизайнером, который может изменять и обновлять активы вашего бренда по мере роста вашей компании.

4. Создайте свой сайт с помощью шаблона CMS.

Если вы достаточно технически подкованный владелец малого бизнеса, вы, вероятно, захотите создать свой собственный веб-сайт. CMS (система управления контентом) упрощает процесс.

Большинство CMS предлагают настраиваемые шаблоны для вашего сайта, которые вы можете получить бесплатно или за небольшую плату.Существуют шаблоны для разных уровней навыков — от новичка до продвинутого.

После того, как вы создали свой веб-сайт, большинство платформ CMS предлагают плагины, которые помогут вам оптимизировать контент для поиска (ищите плагины SEO). Это поможет вам повысить рейтинг в Google, о чем мы поговорим подробнее позже.

5. Отслеживайте свой сайт с помощью инструментов аналитики.

Если вы никогда раньше не создавали веб-сайт и не совсем довольны техническими элементами, существует множество бесплатных инструментов и услуг, которые помогут вам начать работу.Когда вы создаете свой веб-сайт, убедитесь, что вы внедрили Google Analytics или HubSpot Marketing Free (оба являются бесплатными продуктами), чтобы вы могли легко отслеживать, кто смотрит на ваш сайт.

6. Проконсультируйтесь с агентствами или фрилансерами за помощью в веб-дизайне.

Если вы не разбираетесь в технических вопросах и хотите, чтобы веб-сайт был создан для вашего малого бизнеса, вы можете воспользоваться услугами фрилансера или маркетингового агентства, специализирующегося на веб-дизайне. Это отличный вариант для предприятий, у которых уже есть веб-сайт, но он нуждается в обновлении и доработке для SEO (поисковой оптимизации), чтобы помочь улучшить ваш рейтинг в Google.

Чтобы найти фрилансера или консультанта по маркетингу в вашем районе, вы можете использовать Upwork (фильтрация по дизайну / креативу), Codeable (для экспертов WordPress) или Freelancer.

7. Повысьте свой рейтинг в Google с помощью SEO.

Если у вас уже есть бизнес, искали ли вы когда-нибудь себя или свой продукт / услугу в Интернете? Если да, то думали ли вы: «Почему мой веб-сайт не отображается в Google?» Если да, то вы, вероятно, подумали: «Как я могу занять место в Google?» или «Как я могу улучшить свой рейтинг в Google?»

Существует множество факторов, влияющих на то, почему определенный сайт или страница появляется в первых местах на странице результатов поисковой системы (SERP) Google (или другой поисковой системы).Backlinko сообщает о некоторых основных факторах Google, включая наличие релевантных ключевых слов (и их размещение на вашем сайте), длину вашего контента, наличие высококачественного контента, скорость загрузки вашей страницы, частоту публикации контента и многое другое.

Когда все сводится к минимуму, Google, по сути, пытается найти лучший фрагмент контента, чтобы представить его ищущему. Например, если я ищу лучший салон в Ньюпорте, штат Род-Айленд, мне не будет полезно найти веб-страницу салона, который закрылся и расположен в Ньюпорте, штат Кентукки.Однако мне было бы полезно найти салон в моем районе с отличными отзывами о Yelp, веб-сайтом с простой навигацией и легко доступной контактной информацией. Google всегда хочет отображать наиболее актуальный и качественный контент.

Чтобы занять более высокое место в Google, вы можете использовать возможности SEO или поисковой оптимизации. Чтобы начать изучать все, что нужно знать об этой мощной маркетинговой тактике, ознакомьтесь с The Ultimate Guide to SEO.

HubSpot объясняет SEO как «методы, которые помогают вашему сайту занять более высокое место на страницах результатов поисковых систем (SERP).Это делает ваш веб-сайт более заметным для людей, которые ищут решения, которые ваш бренд, продукт или услуга может предоставить через такие поисковые системы, как Google, Yahoo !, и Bing ». Другими словами, это основная концепция структурирования вашего веб-сайта и блога. сообщения должны быть в наилучшей форме для того, чтобы они появлялись первыми в поисковых системах.

Стратегия

SEO обычно состоит из нескольких вещей. К ним относятся исследование личности покупателя, исследование ключевых слов и SEO-исследование на странице. Эти три области могут помочь вам узнать, как ваша целевая аудитория ищет в Интернете, и позиционировать свой бизнес, чтобы его открыли нужные люди.

8. Изучите возможности ключевых слов.

Keyword research — это расширение исследования личности покупателя. Вы можете использовать созданных вами персонажей для поиска лучших ключевых слов для вашего бренда, а затем использовать такой инструмент, как KW Finder, для поиска связанных ключевых слов для вашей целевой аудитории.

Затем вы можете провести SEO-исследование и оптимизацию на странице. Здесь вы помещаете эти ключевые слова в правильные места на своем веб-сайте — например, в мета-описание, заголовки страниц и теги h2.

9. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.

Большинство поисковых запросов в Google выполняется на мобильных устройствах, поэтому важно, чтобы сайт выглядел чистым и с легкостью перемещался, когда кто-то заходит на него со своего смартфона. Мобильный сайт также может быть полезен для SEO, поскольку такие поисковые системы, как Google, вознаграждают вас более высоким рейтингом, если у вас есть мобильный сайт.

Вам не нужно быть техническим экспертом, чтобы создать сайт, который будет хорошо смотреться на мобильных устройствах. Фактически, большинство платформ CMS, таких как HubSpot, уже предлагают шаблоны, оптимизированные для мобильных устройств.

10. Пишите оптимизированные сообщения в блог.

Контент и ведение блога чрезвычайно важны, когда речь идет о рейтинге в вашей поисковой системе. Чем чаще желаемые ключевые слова появляются в вашем высококачественном и полезном контенте, тем выше вероятность того, что вы появитесь в результатах поиска. Отличный способ стать авторитетом в своей теме, продукте или услуге — это вести блог.

Убедитесь, что вы пишете с учетом SEO — используйте этот контрольный список SEO для блогеров или плагин WordPress, такой как Yoast.

11. Поэкспериментируйте с фото и видео контентом.

По данным HubSpot Research, более 50% потребителей хотят видеть видео от брендов. Кроме того, большинство приложений для социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, используют больше визуальных макетов. Чтобы не отставать от этих тенденций, неплохо снять несколько маркетинговых видеороликов. Если вы воспользуетесь этими советами, изготовление нескольких может оказаться довольно недорогим.

12. Наймите фрилансера, который поможет вам масштабировать ваш контент.

Если вам нужна помощь в создании регулярных блогов или рекламного контента, подумайте о найме фрилансера, а не об инвестировании в полный рабочий день.Попробуйте Upwork для блоггера, видеооператора или фотографа-фрилансера. Вы также можете подумать о найме маркетингового агентства для более крупного проекта.

13. Запустите бизнес-страницы в Facebook и Yelp.

Если ваш бизнес ориентирован на определенную территорию, наиболее важными учетными записями для вас являются Facebook, Yelp и бизнес-функции Google. Высокие обзоры на Yelp повышают ваш авторитет в Интернете и помогают вашему поисковому ранжированию. Вы можете заявить о своей компании в Yelp бесплатно, настроить свой профиль и добавить изображения, а также начать запрашивать отзывы.

То же самое и с регистрацией вашей бизнес-страницы в Google. Вы можете зарегистрировать свой бизнес в Google (бесплатно) и добавлять изображения. (Если вы когда-либо искали свою компанию на Картах Google и были разочарованы, не увидев ее, то это потому, что вы еще не заявили о ней!)

На Facebook вы можете создать бизнес-страницу Facebook, чтобы люди могли узнать ваше местоположение и часы работы.

Для любого бизнеса наличие актуальных учетных записей в социальных сетях поможет найти потенциальных клиентов и найти их.Создайте учетную запись Twitter, страницу Facebook, узнайте, как использовать Instagram, создайте страницу Pinterest (если уместно) и используйте их как способ поиска новых клиентов.

14. Разработайте свою стратегию в социальных сетях.

Хотя Facebook и Yelp будут отличными инструментами для локального поиска и обзоров, такие платформы, как Instagram, Pinterest и Twitter, предложат вам еще больше возможностей для публикации ваших сообщений, контента и рекламных акций.

Если ваши клиенты могут покупать ваши продукты или услуги в Интернете, эти платформы также дадут им еще один способ найти вас.

Убедитесь, что не слишком раздумываете, присоединяясь к слишком большому количеству платформ одновременно. Чтобы упростить разработку стратегии, вот руководство по пяти типам платформ социальных сетей с указанием плюсов и минусов каждого из них.

15. Используйте социальные сети для обслуживания клиентов.

Как только вы окажетесь на выбранных вами платформах, обязательно отвечайте на вопросы клиентов или подписчиков, когда они их задают, в комментариях к публикациям или в личных сообщениях. Это сделает вашу компанию отзывчивой и заслуживающей доверия. Вот несколько отличных примеров того, как бренды использовали Twitter для обслуживания клиентов.

Если у вас есть средства, рассмотрите возможность найма менеджера по социальным сетям с опытом управления сообществом. Помимо регулярного размещения контента, менеджеры сообщества должны отвечать на вопросы или опасения подписчиков. Заинтересованы? Мы опубликовали руководство о том, что нужно, чтобы стать отличным менеджером сообщества в социальных сетях.

16. Создавайте интересные посадочные страницы.

Целевая страница предлагает вашим потенциальным клиентам бесплатный ресурс в обмен на заполнение краткой формы контактной информации.Когда они получат ресурс, они могут быть еще больше довольны вашей компанией и более заинтересованы в покупке полного продукта.

Поскольку целевые страницы повышают ваши шансы на конверсию клиентов, вы хотите, чтобы ваша страница выглядела привлекательно. Для начала прочтите это руководство по целевой странице, чтобы узнать больше о том, что делает эту стратегию успешной. Тогда ознакомьтесь с этими бесплатными профессионально разработанными шаблонами.

17. Спланируйте стратегию электронного маркетинга.

Как только вы начнете создавать регулярный контент и создавать целевые страницы, вы захотите поделиться ими с потенциальными клиентами, которые, похоже, больше всего заинтересованы в том, чтобы узнать больше о вашем продукте.По этой причине мы предлагаем разработать стратегию электронного маркетинга.

Хотя вы хотите быть осторожными, чтобы не засыпать тех, кто подписался на ваш список рассылки, слишком много писем, вы хотите отправить ровно столько, чтобы ваши потенциальные клиенты были информированы и вовлечены. Вот как наши показатели улучшились, когда мы оптимизировали нашу стратегию электронного маркетинга.

Если вы никогда раньше не отправляли регулярные информационные бюллетени, вы можете использовать HubSpot или ряд других доступных инструментов для создания и отправки электронной почты с профессионально разработанным шаблоном.Многие инструменты электронной почты также предлагают базовую аналитику, которая позволяет отслеживать количество открытий и кликов.

18. Предлагайте купоны в информационных бюллетенях или на целевых страницах.

Размещение купона в маркетинговых письмах может заинтересовать и порадовать вашу аудиторию. Купив товар или услугу по сниженной цене, они могут быть более склонны платить за них полную цену. Если у вас есть услуга подписки, также может быть полезно предложить потенциальным клиентам код для бесплатной пробной версии, чтобы они могли его протестировать.

19.Поделитесь своими каналами распространения на своем веб-сайте.

Когда у вас будет несколько учетных записей в социальных сетях и вы сможете позволить людям подписываться на вашу рассылку, выделите это на своем веб-сайте, чтобы посетители могли подписаться на вас. Один из способов сделать это — разместить на всех страницах вашего веб-сайта все связанные со ссылками значки социальных сетей и призыв к подписке на рассылку новостей. Лучшее место для их включения — в верхнем правом углу или в нижнем колонтитуле каждой страницы. Таким образом, они видны, но не отвлекают от контента.

20. Предложите бесплатный вебинар.

Вебинар позволяет потенциальным клиентам записаться на короткий онлайн-курс, организованный вами. Эти курсы обычно продолжаются от 30 минут до часа и позволяют вам давать советы и отвечать на вопросы, связанные с темой, с которой знаком ваш бренд. Хотя эта стратегия может помочь вам повысить авторитет в своей области, она также может предложить вам потенциальных клиентов и возможности продаж.

21. Рассмотрите контекстную рекламу.

Если вы усердно работаете над SEO, но все еще ищете дополнительный импульс, подумайте о рекламе с оплатой за клик или с оплатой за клик.С помощью этого метода маркетинга в поисковых системах вы используете Google AdWords или Bing Ads, чтобы показываться выше. и в качестве рекламируемого листинга в результатах поиска. Прежде чем погрузиться в контекстную рекламу, убедитесь, что ваша целевая страница максимально оптимизирована. Если вы платите за клики, а те, кто нажимает на страницу, не конвертируются, вы потеряете рекламные деньги.

Чтобы помочь вам начать работу, прочтите полное руководство по PPC. Затем используйте этот шаблон планирования PPC для планирования оптимизированной кампании. Вы также можете использовать несколько удобных инструментов и программного обеспечения для редактирования, отслеживания и составления отчетов о ваших кампаниях.

22. Размещение рекламы в социальных сетях.

Большинство основных социальных сетей предлагают доступные варианты рекламы, которые могут помочь вам нацелить ваши сообщения на определенную аудиторию. В то время как многие малые предприятия годами размещали рекламу в Facebook, Twitter и LinkedIn, Instagram теперь позволяет брендам размещать рекламу через свой инструмент Shoppable.

23. Экспериментируйте с маркетингом влияния.

Есть ли в вашем районе кто-то с большим количеством подписчиков в социальных сетях, которого считают экспертом в области, в которой существует ваша компания? Если вы можете связаться с ними, посмотрите, готовы ли они поделиться своим опытом работы с вашим продуктом или услугой в социальных сетях.Это предупредит их базу подписчиков о вашем продукте. Эти подписчики могут также больше доверять вашему продукту, потому что его одобряет эксперт.

Если вы не можете найти влиятельного человека, который бы стал волонтером, вы также можете подумать о том, чтобы заплатить одному или двум на фрилансе. Чтобы узнать больше об этой стратегии, ознакомьтесь с нашим полным руководством по маркетингу влияния.

24. Попробуйте совместный маркетинг.

Есть ли в вашем районе местный бизнес, который не является прямым конкурентом, но предлагает продукт или услугу аналогичной целевой аудитории? Подумайте о сотрудничестве с ними в совместной кампании, в рамках которой вы продвигаете друг друга в социальных сетях, по электронной почте или в своем блоге.Хотя вы дадите своей партнерской компании дополнительное продвижение, это также позволит их фанатам узнать о вас больше.

25. Разработайте стратегию выхода на рынок.

После того, как вы активировали все инструменты, необходимые для продвижения вашего продукта или услуги, вам нужно будет создать рекламный план, соответствующий пути клиента. Подумайте, какой контент привлечет, заинтересует и порадует ваших потенциальных клиентов и как вы превратите их в клиентов.

Используйте этот шаблон, чтобы помочь вам спланировать этот процесс.

26. Поощряйте счастливых клиентов делиться своим опытом.

Когда довольный клиент говорит о том, насколько хороша ваша компания, в социальных сетях или на сайте отзывов, ваш продукт или услуга выглядят как хорошее вложение. Даже в социальных сетях молва по-прежнему является важным фактором при принятии решения о покупке. Если потенциальный клиент увидит, что друг в Facebook восторгается вашим бизнесом, или если он разместит фотографию обеда из вашего ресторана в Instagram, они с большей вероятностью уйдут. В конце концов, 71% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, основываясь на рефералах в социальных сетях.

Если клиенты говорят вам, что им нравится ваш продукт, предложите им поделиться своим опытом в Yelp, Google или в социальных сетях. Если у вас есть физический бизнес, вы также можете разместить регистрацию с помощью дескрипторов своей учетной записи, чтобы клиенты знали, кого отмечать, если они публикуют изображение вашего продукта.

27. Проведите маркетинговые эксперименты.

Если вас интересует новая социальная платформа или новая маркетинговая тенденция, не бойтесь экспериментировать. Если эксперимент пройдет успешно, вы можете быть впереди всех, и никогда не помешает быть идейным лидером в своей отрасли.

Когда вы экспериментируете с новой маркетинговой стратегией, убедитесь, что у вас есть веская гипотеза или вопрос. Это позволит вам сосредоточиться на конечной цели и уменьшит желание преследовать следующую большую вещь по мере ее появления. Кроме того, подготовьтесь к тому, какими будут ваши следующие шаги, если вы получите хорошие или плохие результаты. Вот краткое руководство по проведению успешного маркетингового эксперимента.

Ну вот и все. Вот основные выводы из этой статьи:

Начните продвигать свой бизнес сегодня

Вероятно, вам предстоит долгий путь к расширению своего присутствия в Интернете, но любые шаги, которые вы можете предпринять, окажут огромное влияние на ваш бизнес.Некоторым вещам, таким как ведение блога, определенно требуется несколько месяцев, чтобы начать набирать обороты и генерировать трафик, но публикации в социальных сетях с рекламой с оплатой за клик могут иметь немедленный эффект. Если вы все еще не уверены, какое направление лучше всего подходит для вашего бизнеса, обсудите свои идеи с помощью этого шаблона маркетингового плана.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2020 года и был обновлен для полноты.

101 маркетинговая идея для малого бизнеса

Если вы начинаете малый бизнес, главный фактор его успеха заключается в том, насколько хорошо вы его продвигаете.Маркетинг привлекает потенциальных клиентов, потенциальные клиенты становятся покупателями, а покупатели приносят прибыль. Но маркетинг — это больше, чем просто популяризация вашей компании. Согласно Управлению по делам малого бизнеса США, маркетинг должен создавать связь:

Маркетинг — это все, что организация делает для построения отношений между компанией и потребителем.

Это определение сегодня более актуально, чем когда-либо прежде, когда потребители сталкиваются с рекламой на каждом шагу, и ожидается, что компании будут вовлечены и быстро откликнутся.

Одна из самых умных вещей, которую может сделать владелец малого бизнеса, — это уделить время разработке маркетингового плана. Маркетинговый план четко описывает, как вы сможете привлечь своих идеальных клиентов, эффективно реализуя свою маркетинговую стратегию.

Существует бесчисленное множество способов продвижения вашего малого бизнеса, поэтому важно определить наиболее эффективную тактику и сосредоточиться на ней. Вот список из 101 маркетинговой идеи для малого бизнеса, которая заставит крутиться колеса.

Маркетинговое планирование

Маркетинг — это поиск идеального покупателя и его сообщение: как вы сделаете их жизнь лучше.Для этого вам необходимо изучить и определить свой целевой рынок, решить, чем будет выделяться ваш бизнес, и разработать план. Вот стратегии для начала:

1. Обновите или создайте маркетинговый план для своего бизнеса.

2. Пересмотрите или начните исследование рынка.

3. Уточните свою целевую аудиторию и нишу.

4. Напишите уникальное торговое предложение (УТП).

5. Определите особенности и характеристики вашего продукта или услуги.

6. Сопоставьте свои характеристики с преимуществами, чтобы использовать их в создании эффективных маркетинговых сообщений.

Маркетинговые материалы

Будьте готовы к использованию настраиваемых ресурсов, которыми вы можете поделиться как онлайн, так и лично. У вас всегда должно быть с собой что-то, что представляет миссию и имидж вашей компании, что вы можете передать ведущему. Те же концепции применяются на онлайн-форумах; цифровое присутствие имеет решающее значение для успеха.

7. Создайте или обновите свои визитные карточки, чтобы они выделялись среди остальных.

8. Подумайте о том, чтобы выпустить листовку или брошюру, если они помогут распространить информацию в вашей отрасли.

9. Создайте веб-сайт, будь то простая целевая страница или многофункциональный онлайн-сайт.

10. Проявите творческий подход к рекламной продукции и раздайте ее на следующей торговой выставке или мероприятии, которое вы посещаете.

11. Люди цепляются за то, что они могут использовать, поэтому создают сувениры, такие как магниты, ручки, блокноты, мячи для снятия стресса и т. Д.

12. Используйте свое УТП для создания уникальных дизайнов.

Личное общение

Даже если ваш бизнес в основном находится в сети, рассмотрите возможность добавления сетей в свою маркетинговую тактику. Помните, что успех в бизнесе зависит от отношений, а сетевое взаимодействие позволяет вам создавать такие типы отношений, которые приводят к продажам, рекомендациям и другому важному росту бизнеса.

13. Напишите презентацию в лифте.

Чтобы создать выигрышную презентацию в лифте, начните с крючка, который ваш лидер не может игнорировать, позвольте вашему энтузиазму проявиться и подготовьте данные, подтверждающие ваши утверждения.

14. Зарегистрируйтесь на конференцию.

15. Представьтесь другим владельцам местного бизнеса или присоединитесь к официальной сетевой группе, такой как Business Network International.

16. Запланируйте семинар по местному бизнесу.

17. Присоединяйтесь к вашей местной торговой палате.

18. Арендовать стенд на выставке.

Прямая почтовая рассылка

Прямая почтовая рассылка может быть дорогостоящей, но если вы найдете целевой список и отправите привлекательные предложения, это также может быть очень эффективным и прибыльным.Фактически, прямая почтовая рассылка приносит в пять раз больше продаж, чем электронная почта.

19. Запустите кампанию прямой почтовой рассылки.

20. Создайте несколько подходов и проведите сплит-тестирование своих рассылок, чтобы измерить влияние.

21. Включите ясный и заманчивый призыв к действию в каждое сообщение прямой рассылки.

22. Используйте отрывные карточки, вкладыши, реквизит и привлекающие внимание конверты, чтобы произвести впечатление на ваши рассылки.

23. Разошлите бывшим клиентам бесплатные образцы и другие стимулы для восстановления их бизнеса.

Реклама

Рекламу и маркетинг часто путают, но на самом деле это разные вещи. Маркетинг включает в себя все аспекты вывода вашего продукта или услуги на рынок. Реклама — это часть маркетинга, которая включает в себя донесение вашего сообщения о вашем продукте или услуге до рынка.

24. Купите место на радио.

25. Разместите рекламу в публикации, которую читает ваша целевая аудитория.

26. Аренда билборда.

27.Используйте наклейки или магниты, чтобы разместить рекламу на своем автомобиле.

28. Разместите объявление в местной газете.

29. Разместите рекламу на местном кабельном телевидении.

30. Купите рекламное место на релевантном сайте.

31. Используйте знак на тротуаре, чтобы продвигать свои специальные предложения.

Маркетинг в социальных сетях

Уважаемое присутствие в социальных сетях больше не является обязательным для малого бизнеса. Большинство потребителей ожидают, что смогут следить за развитием компании, просматривать обновления и устанавливать связи с сообществом.Социальные сети могут помочь определить ваш имидж, продвигать продукты, привлекать клиентов и строить отношения. Но, как и во всех других формах маркетинга, вам необходимо иметь четкое представление о том, кто ваша аудитория, где их найти и как с ними разговаривать. Наконец, вам нужен план для социальных сетей.

Иди туда, где твой рынок

Управление несколькими учетными записями в социальных сетях, ответы на комментарии и вопросы пользователей и отслеживание тенденций могут потребовать больших усилий. Если это соответствует вашей маркетинговой стратегии, рассмотрите возможность найма профессионального менеджера по социальным сетям или передачи работы на аутсорсинг.

32. Начните работу с социальными сетями для бизнеса.

33. Создайте страницу своего бизнеса в Facebook.

34. Получите персональный URL или имя пользователя для своей страницы в Facebook.

35. Создайте учетную запись в Твиттере и начните подписываться на экспертов и влиятельных лиц.

36. Ответить, ретвитнуть или комментировать другие аккаунты.

37. Изучите менее известные или нишевые платформы, такие как Foursquare, Pinterest, Reddit или Tumblr.

38. Создайте профиль LinkedIn для себя и своего бизнеса.

39. Пишите сообщения в блог на регулярной основе; размещать кастомные версии для разных платформ.

40. Если вы стремитесь охватить более молодую аудиторию, снимайте видео в TikTok.

41. Создайте аккаунт в Instagram и разработайте привлекательную эстетику.

42. Создайте редакторский календарь для своего блога и социального контента.

Интернет-маркетинг

Есть множество способов использовать Интернет для маркетинга помимо социальных сетей. Вот еще несколько идей:

43.Убедитесь, что вы оптимизируете свой веб-сайт и другой онлайн-контент с помощью SEO.

44. Начните кампанию с оплатой за клик с помощью Google Рекламы или Facebook Рекламы.

45. Свяжитесь с влиятельными лицами в социальных сетях для рекламных сообщений, чтобы охватить их пользовательскую базу.

46. ​​Запишите сообщение в видеоблоге, чтобы прикрепить лицо к имени.

47. Загрузите видео на YouTube.

48. Проверьте свои списки онлайн-каталогов и внесите их в желаемые каталоги.

49.Разместите рекламу на Facebook.

50. Размещайте рекламу в LinkedIn.

51. Настройте Google Analytics на своем веб-сайте.

52. Просмотрите статистику аналитики, чтобы узнать больше о своем рынке и о том, как на него выйти.

53. Будьте в курсе текущих и растущих тенденций, таких как новые платформы или инструменты социальных сетей.

54. Узнайте больше о местном поисковом маркетинге.

55. Следите за своей репутацией в Интернете.

56. Подпишитесь на службу Help a Reporter Out (HARO), чтобы дать интервью для материалов СМИ.

Электронный маркетинг

В социальных сетях легко нажать «подписаться», но потребители не всегда хотят сообщать свою электронную почту. Когда они это делают, это означает, что они хотят знать, что вы предлагаете. Составленный список адресов электронной почты может оказаться чрезвычайно полезным в ваших маркетинговых усилиях.

57. Создайте подписку по электронной почте на своем веб-сайте или в блоге.

58. Предложите бесплатную загрузку или бесплатный подарок, чтобы побудить людей дать вам свой адрес электронной почты.

59. Посылайте регулярные электронные письма своему списку.

60. Начните ежемесячную бесплатную рассылку новостей по электронной почте.

61. Используйте A / B-тестирование, чтобы измерить эффективность ваших email-кампаний, и рассмотрите возможность сегментирования списка, чтобы лучше ориентироваться на интересы ваших рынков.

62. Улучшите свою электронную подпись.

63. Используйте почтовый сервис для управления своим списком, например Mailchimp или Constant Contact.

Конкурсы, купоны и поощрения

Люди любят бесплатные вещи и скидки. Если вы можете предоставить то количество серотонина, которое поставляется с бесплатными вкусностями или победой в конкурсе, у вас появится новый поклонник.

64. Начать конкурс.

65. Создайте купон.

66. Создайте программу вознаграждений для «постоянных покупателей».

67. Запустите программу признательности клиентов или программу послов бренда.

68. Создайте программу «Клиент месяца».

69. Раздайте бесплатный образец.

70. Запустите партнерскую программу.

Розыгрыши и конкурсы обычно подпадают под действие государственных и федеральных правил. Прежде чем реализовывать какие-либо подарки, убедитесь, что вы соблюдаете все правила.

Здание взаимоотношений

Большая часть маркетинга направлена ​​на повышение осведомленности о вашем бизнесе. Но как только вы привлекли внимание людей, вам нужно построить доверие и взаимопонимание, будь то по электронной почте или в социальных сетях.

71. Разошлите опрос об удовлетворенности клиентов.

72. Попросите направления.

73. Сделайте направление.

74. Помогите продвигать или посвятите свое время благотворительному мероприятию.

75. Спонсируйте местную спортивную команду.

76. Перекрестно продвигайте свои продукты и услуги с другими местными компаниями.

77. Присоединяйтесь к профессиональной организации.

78. Спланируйте следующую праздничную акцию.

79. Планируйте праздничные подарки для своих лучших клиентов.

80. Отправляйте поздравительные открытки своим клиентам.

81. Поговорите с коллегой о совместном предприятии.

82. Раздавайте фирменные призы местным фандрайзерам.

83. Станьте наставником.

«Продажи больше не связаны с продажами, а с укреплением доверия и обучением.”- Сива Деваки, соучредитель и генеральный директор MassMailing, Inc.

Контент-маркетинг

Предоставление развлекательного контента может привлечь людей в ваш бизнес, а затем вы сможете побудить их совершить покупку. Но чтобы выйти за рамки простой рекламы, обязательно предложите что-то полезное и актуальное для читателя или зрителя.

84. Запланируйте бесплатную телеконференцию или вебинар.

85. Запустите подкаст.

86. Отправьте пресс-релиз в местные СМИ или службы связи, такие как PR Newswire.

87. Перенаправьте свой контент, чтобы поделиться им в других местах. Например, склейте контент YouTube с Instagram, TikTok или Facebook.

88. Перепишите свой коммерческий текст с помощью повествования.

89. Самостоятельно издать книгу.

Маркетинговая помощь

Маркетинг может быть работой на полную ставку, поэтому, если есть аспекты вашего маркетинга, которые вам не нравятся или в которых вы не очень хороши, подумайте о том, чтобы получить помощь.

90. Наймите консультанта по маркетингу.

91.Наймите специалиста по связям с общественностью.

92. Наймите профессионального копирайтера.

93. Наймите фирму по маркетингу в поисковых системах.

94. Наймите стажера или виртуального помощника, чтобы он помогал с ежедневными маркетинговыми задачами.

95. Если у вас ограниченный бюджет, используйте приложения и маркетинговые инструменты для автоматизации некоторых задач, таких как планирование публикаций в социальных сетях.

Уникальные маркетинговые идеи

Многое в маркетинге делается для того, чтобы ваш бизнес выделился из толпы.Творческий подход или провокация могут быть эффективным способом привлечь внимание.

96. Сотрудничайте с дополнительным брендом или продуктом, который работает в тандеме с вашим, и осуществляйте перекрестное продвижение.

97. Создайте бизнес-талисман, чтобы продвигать свой бренд.

98. Проведите бесплатные занятия по маркетингу или стартапам для целевой аудитории, используя свой бизнес в качестве модели.

99. Оплачивайте брендовые носимые предметы.

100. Выполните фирменную окраску автомобиля с полным покрытием.

101. Запишитесь на онлайн-тренинг по бизнесу, чтобы обновить, расширить и отточить все свои рыночные навыки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько малому бизнесу следует тратить на маркетинг?

Это зависит от того, кого вы спрашиваете, но если вы предпочитаете проявлять осторожность, большинство финансовых учреждений согласны с тем, что для компаний, ориентированных на потребителей, тратить от 5% до 10% своего дохода на маркетинг — это разумный диапазон.

Как разработать маркетинговый план для малого бизнеса?

В Интернете доступно множество бесплатных инструментов и ресурсов.Администрация малого бизнеса США предлагает общие рекомендации в хорошо организованном формате. SCORE подбирает стартапы малого бизнеса с наставниками для более индивидуального подхода.

Что такое стратегия позиционирования?

Стратегия позиционирования или позиционирование на рынке описывает то, как вы будете отличать свой бренд или имидж продукта от конкурентов. Он влияет на восприятие ваших покупателей очень конкретными, стратегическими и хитрыми способами, создавая бренд или идентичность продукта.

Какова средняя рентабельность инвестиций в маркетинг для малого бизнеса?

Когда вы только начинаете, вы заплатите накладные расходы, прежде чем увидите прибыль, и может потребоваться некоторая практика, чтобы усовершенствовать свою маркетинговую стратегию. Тем не менее, рентабельность инвестиций в размере 15-30% обычно считается нормой для малого бизнеса большинством финансовых экспертов.

6 способов продать свой малый бизнес менее чем за 100 долларов

Читать 6 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Эта статья была первоначально опубликована 1 апреля 2015 года.

Для крупных брендов с большими бюджетами на маркетинг и рекламу сотня долларов — это капля в море. Но для предпринимателей и владельцев малого бизнеса каждый доллар на счету, а инвестиции должны окупаться в виде реальной и немедленной окупаемости.

Есть способы реализовать маркетинговую стратегию всего за 100 долларов, и вот шесть сценариев, чтобы обрисовать, как принять дешевый, но надежный маркетинговый план для роста вашего бизнеса.

Изучите свой рынок

Изображение предоставлено: Shutterstock

Стоимость: $ 0

Чем больше времени вы потратите на определение не только ваших целевых рынков, но и характеристик, которые будут описывать ваши идеальные типы покупателей , тем больше вы сможете:

  • Сосредоточьте маркетинговые усилия на лазерной точности
  • Оттачивайте свои маркетинговые сообщения, чтобы привлечь и привлечь потенциальных покупателей

Связано: 10 способов увеличить маркетинговый бюджет

Имейте в виду, что звездные команды не только изучают свои собственные планы на игру — они проверяют, что делают конкуренты, чтобы определить возможности их победить.Соперничество с конкурентом в областях, где он сильнее или более устоявшимся, может привести к убыткам, но если вы потратите время на анализ конкурентного поля, чтобы найти его слабые места или пробелы на рынке, вы можете откройте для себя возможности, в которых ваш бизнес будет иметь наибольшие шансы на рост.

Превратите электронную почту в своего помощника

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Стоимость: от 20 до 50 долларов в месяц (до 5000 контактов) через платформы электронного маркетинга, такие как Constant Contact или Campaigner

.

Есть причина, по которой электронный маркетинг занимает одно из первых мест в нашем списке рекомендаций для малого бизнеса и стартапов: он работает.Независимо от отрасли или размера организации, маркетологи во всем мире указывают на электронный маркетинг как на тактику, которая обеспечивает максимальную отдачу от вложенных в маркетинг долларов. В публикации ExactTarget.com 50 советов и статистических данных по электронному маркетингу за 2014 год сообщается, что маркетологи получали средний доход от инвестиций в размере 44,25 доллара на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг.

Это не только эффективно, но и желательно. Исследование за исследованием потребители регулярно говорят, что электронная почта является их предпочтительным каналом для коммуникации с брендом.По данным MarketingProfs.com, исследование показывает, что почти для одной трети всех потребителей электронная почта является каналом связи, который они предпочитают, когда дело доходит до маркетинга.

Добавьте скорости своей линейке

Изображение предоставлено: Shutterstock

Стоимость: 9 долларов в месяц (или меньше)

Чем быстрее вы сможете вовлекать, заинтриговать и конвертировать аудиторию, тем лучше. Большинство потребителей начинают поиск компании, продукта или услуги в Интернете.Более того, во многих случаях онлайн-исследования заменили традиционный цикл покупки — до такой степени, что к тому времени, когда покупатель обращается к продавцу за информацией, он уже почти (или полностью) завершает свой путь к покупке.

Чтобы потенциальные клиенты, которые заходят на ваш веб-сайт, могли быстро и легко получить доступ к информации, которая с наибольшей вероятностью конвертирует их из браузера в покупателя, вы должны быть уверены, что ваш веб-сайт может автоматически определять, какой тип устройства они используют.Создать частично настроенную мобильную версию вашего веб-сайта можно всего за несколько минут — и за несколько долларов в месяц. Это вложение, которое должно снова и снова окупаться за счет увеличения вовлеченности и конверсий.

Связано: 4 революционных поведенческих маркетинговых идеи по электронной почте

Оптимизация для привлечения толпы

Изображение предоставлено: Shutterstock

Стоимость: $ 0

Многие владельцы малого бизнеса могут рассчитывать на молву в качестве основной формы маркетинга, но, вероятно, этого не должно быть.Когда дело доходит до совершения крупных покупок, 81 процент потребителей выходят в Интернет, прежде чем отправиться в магазин, и могут даже потратить два-три месяца на сбор информации, необходимой им для принятия решения, согласно второму ежегодному исследованию покупателей крупных покупок GE Capital Retail Bank. .

Даже когда речь идет о товарах с небольшими билетами или о типе малого бизнеса, в котором потребитель, вероятно, будет покупать ежедневно, Интернет часто является отправной точкой, которая приводит к решению о покупке. На самом деле, согласно отчету Mobile Search Moments, более половины (55%) поисков с мобильных устройств привели к конверсиям в течение одного часа.(Это еще один отличный аргумент в пользу инвестиций в удобный для мобильных устройств веб-дизайн.)

Независимо от того, будут ли ваши продукты или услуги классифицированы как дорогостоящие или чрезвычайно доступные, вывод один и тот же: владельцы малого бизнеса и предприниматели, которые проводят исследование ключевых слов и создают свои веб-сайты в соответствии с передовой практикой поисковой оптимизации (SEO). скорее всего, будут вознаграждены более благоприятным размещением в обычных результатах поиска. Другими словами, они должны получать больше трафика на веб-сайт, потому что их бизнес-объявления будут размещены прямо на пути потенциальных покупателей.

Будьте стратегически социальными

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Стоимость: от 40 до 70 долларов в месяц

Если вы инвестируете эти 40 долларов в спонсируемые публикации на Facebook или LinkedIn, вы сможете каждый месяц представлять свой бренд, продукт или услугу тысячам членов вашей целевой аудитории. Даже небольшие инвестиции в маркетинг в социальных сетях могут привести к появлению сотен новых подписчиков в социальных сетях, а также к увеличению веб-трафика и узнаваемости бренда.Цель состоит в том, чтобы получить чистую прибыль, которая может быть прослежена до первоначального участия в социальных сетях.

Из-за своей популярности среди потребителей (Facebook) и бизнес-покупателей (LinkedIn) платформы социальных сетей сделали большую услугу маркетологам малого бизнеса. Они не только позволяют вам установить лимит на сумму, потраченную на спонсорство публикации или страницы, но также создали инструменты демографии, которые вы можете использовать, чтобы размещать свои объявления и публикации непосредственно в каналах людей, которые соответствуют вашему идеальному типу покупателя. критерии.

Усильте свою команду

Изображение предоставлено: Shutterstock

Стоимость: $ 0

Установление неформальных партнерских отношений с другими предприятиями в целях перекрестного продвижения или совместного маркетинга может быть чрезвычайно выгодным — особенно для предпринимателей, стартапов и владельцев малого бизнеса, которым еще предстоит создать большие базы данных контактов. Обмен контактами и работа с другими владельцами бизнеса, чьи целевые рынки совпадают с вашими, могут помочь вам повысить узнаваемость бренда и расширить свою организацию намного быстрее, чем вы могли бы сделать самостоятельно.

Связано: как определить идеальный маркетинговый бюджет для вашей компании

27 Бесплатные и малобюджетные маркетинговые идеи для любого бизнеса

Малые предприятия часто имеют ограниченный маркетинговый бюджет, с которым нужно работать, что может затруднить продвижение вашего бизнеса. Хорошая новость в том, что у вас есть множество способов продавать себя своим клиентам, не тратя никаких (или больших) денег.

Теперь, как владелец бизнеса, у вас, вероятно, нет времени на изучение и выявление этих бесплатных маркетинговых идей, поэтому мы позаботились об этом за вас.

В этом посте вы найдете массу бесплатных и малобюджетных способов продвижения вашего бизнеса, разбитых на три категории:

  1. Бесплатные и быстрые маркетинговые идеи
  2. Бесплатные маркетинговые идеи, требующие немного больше усилий
  3. Быстрые маркетинговые идеи, требующие немного большего бюджета

Итак, давайте приступим к этим маркетинговым стратегиям, которые не повлияют на ваш кошелек.

Бесплатные и быстрые маркетинговые идеи

Эти стратегии на 100% бесплатны и не требуют большого количества ресурсов или времени (поскольку мы знаем, что время — деньги).

1. Создайте бесплатную учетную запись Google My Business

В особенности для местных предприятий бизнес-профиль Google стал одной из самых эффективных доступных бесплатных маркетинговых стратегий. Это бесплатное объявление позволяет вашей компании отображаться на Картах Google, в локальном разделе поиска Google и в правой панели знаний для поиска по брендам.

Пример бизнес-профиля Google, доступного из Google Maps

Но для того, чтобы ваш бизнес-профиль отображался выше на Google Картах или в местных результатах, вам необходимо оптимизировать свой бизнес-профиль, а для его оптимизации вам необходимо подтвердить право собственности на него, что осуществляется через ваш Google My Бизнес аккаунт.

2. Публикуйте (и участвуйте) в социальных сетях

Повышение активности в социальных сетях и построение сообщества в Интернете — это бесплатный способ развивать свой малый бизнес, выражая индивидуальность своего бренда и укрепляя доверие аудитории. Создавайте бизнес-аккаунты и участвуйте в крупных социальных сетях — Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube и других. Это то, что вы можете сделать, когда у вас есть несколько свободных минут.

Вы можете:

  • Продвигайте сообщения в блоге, которые увеличивают посещаемость вашего сайта.
  • Прямой диалог с подписчиками, чтобы выразить голос вашего бренда и привлечь больше внимания.
  • Запускать опросы и запрашивать отзывы.
  • Берите отрывки из более длинных форм контента и создавайте быстрые и информационные сообщения, которые легче усвоить.

Какой бы ни была ваша мотивация, убедитесь, что вы регулярно активны и проактивны в создаваемых вами учетных записях в социальных сетях. Думайте: последовательность, сообщество, сотрудничество и приверженность.

Для получения дополнительной информации о бесплатном маркетинге в социальных сетях ознакомьтесь с этими публикациями:

3.Отметьте людей (и бренды) в социальных сетях

Добавление тегов к вашим лояльным клиентам, пропагандистам бренда или даже соседним компаниям и поставщикам в социальных сетях может расширить органический охват вашего бизнеса до новой потенциальной аудитории, помочь вам увеличить количество подписчиков и, возможно, даже привлечь больше клиентов. Вы также должны поощрять своих подписчиков отмечать ваш адрес в социальных сетях или местонахождение компании в своих сообщениях. Подробнее о пользовательском контенте здесь.

Вы также можете отмечать счастливых клиентов в своих сообщениях, показывая свою компанию в сети этих клиентов (при условии, что у вас есть их разрешение).

4. Используйте хэштеги!

Еще одна бесплатная маркетинговая тактика, которая может расширить вашу аудиторию, — это включить хэштеги в ваши сообщения в социальных сетях — обязательно в Instagram, Twitter и TikTok, но также и в Facebook и LinkedIn.

Широкие или трендовые хэштеги могут помочь вам укрепить идентичность вашего бренда, но они не должны быть единственными хэштегами, которые вы используете. Более конкретные хэштеги (вроде длинных ключевых слов) подходят, когда вы предоставляете ресурсы или советы. Хэштеги на основе местоположения необходимы, если вы ведете местную компанию.И не забывайте настраиваемые хэштеги! Применяйте в своих сообщениях различные типы хэштегов, чтобы они могли доходить до людей, для которых они предназначены.

5. Не спите в LinkedIn

LinkedIn — крупная социальная сеть, которая часто используется недостаточно. Не просто добавляйте сетевые подключения и выходите из системы; вступайте в диалог со своими связями, делитесь сообщениями и предложениями в блогах, присоединяйтесь и участвуйте в форумах, а также делитесь качественным контентом других.

Позволяя другим профессионалам расти и обучая своих потенциальных клиентов, вы можете создать свой бренд и заслужить доверие и уважение в своей отрасли.Кроме того, поощряйте всех своих сотрудников проявлять активность на платформе!

Бесплатные маркетинговые идеи, требующие немного больше усилий

Эти стратегии по-прежнему бесплатны, но требуют немного больше времени и / или усилий. Но хорошая новость заключается в том, что, как правило, чем больше усилий требуется, тем эффективнее стратегия и тем устойчивее успех.

6. Проведите локальную поисковую оптимизацию

Самое лучшее в алгоритме Google состоит в том, что он предназначен для предоставления наиболее точного, высококачественного и релевантного содержания по любому заданному поисковому запросу.Играть не платно, поэтому это уравнивает правила игры и позволяет малому бизнесу конкурировать с крупными конкурентами за недвижимость.

Local SEO бесплатен, но это может занять некоторое время, так что начните сейчас и продолжайте работать; со временем преимущества могут быть огромными. Вот несколько мест, которые нужно обязательно сделать для SEO:

  • Добавьте ключевые слова на основе местоположения (например, «Портлендская пекарня») в заголовки, заголовки и основной контент на основных страницах вашего веб-сайта.
  • Включитесь в онлайн-каталоги, чтобы убедиться, что ваша информация идентична на разных платформах.
  • Публикуйте страницы или сообщения в блогах, относящиеся к районам, которые вы обслуживаете.

Хороший местный оптимизатор поможет вам найти 3-Pack Google , как показано выше.

7. Разработайте план электронного маркетинга.

Электронный маркетинг — отличный способ привлечь новых посетителей к вашему бизнесу, а также поддержать отношения с вашими существующими клиентами. И хотя электронный маркетинг не нов, это все еще один из — если не самый надежный способ добиться высокой отдачи от вложений в маркетинг.Вот как это сделать:

  • Добавьте мысли и творчества в тему своей темы.
  • Убедитесь, что в каждом электронном письме есть предложение, которое побуждает ваших читателей сделать следующий шаг.
  • Отслеживайте свою эффективность и проводите A / B-тесты, чтобы увидеть, какие копии и предложения соответствуют вашему списку.

Еще несколько простых идей электронного маркетинга:

  • Приглашайте новых посетителей веб-сайта подписаться на вашу рассылку, предлагая бонусный контент или купон / скидку за подписку.
  • Медленно поддерживайте своих подписчиков с помощью электронной почты, пока они не будут готовы стать платежеспособными клиентами.
  • Начните свои рекламные кампании по электронной почте с помощью бесплатной службы электронного маркетинга, такой как MailChimp.

8. Создание инфографики с большим количеством данных

Инфографика — безумно мощный инструмент маркетинга. Они визуально привлекательны, легко усваиваются, и люди любят делиться ими, поэтому они являются отличным способом увеличения реферального трафика и ссылок.

Найм дизайнера для создания инфографики A + может сильно ударить по вашему кошельку, но вы можете сделать свой собственный по дешевке с бесплатными инструментами, такими как Canva, бесплатные векторные наборы Adobe или наш личный фаворит Visme, которые предоставляют все элементы, необходимые для сделайте умную инфографику, которой можно поделиться.Не уверен, где начать? Посетите Visual.ly для вдохновения. У них есть примеры для начинающих и продвинутых, которые вы можете просмотреть.

Если у вас нет оригинальных собственных данных для использования в инфографике, вы можете найти существующие данные и вдохнуть в них новую жизнь. Правительственные данные можно найти на сайте data.gov или в Бюро переписи населения. Глобальную статистику можно найти через ЮНИСЕФ и Всемирную организацию здравоохранения. В конечном итоге вам нужно будет найти исходные данные, которые относятся к вашей отрасли и интересам аудитории.Но есть масса свободно доступных данных!

9. Получите бесплатные рекламные промо-кредиты

Хотя массовые рекламные кампании могут выходить за рамки вашего бюджета, часто существуют скидки и купоны для Facebook или Google Ads. Некоторые службы веб-хостинга предлагают коды скидок на рекламу как часть предложений членства. Проверьте и посмотрите, есть ли у вас. Конечно, получить промо-рекламу легко, но вы все равно захотите освежить свои навыки контекстной рекламы, чтобы получить наилучшие результаты и понимание аудитории.Ознакомьтесь с учебными ресурсами в Growth Academy, если вы готовы изучить основы.

Чтобы узнать больше о бесплатных рекламных возможностях, перейдите сюда.

10. Подать заявку на получение бизнес-награды

В большинстве отраслей есть бизнес-награды, которые вы можете выиграть, предоставляя вам онлайн-значок, который вы можете разместить на своем веб-сайте. Такие значки могут повысить доверие и, как следствие, увеличить продажи. Вот несколько советов о том, как продать награду и максимально использовать ее.

Если в вашей отрасли нет наград, устраивайте свои! Вы привлечете внимание других отраслевых компаний, которые захотят подать заявку на получение вашей награды, а это означает еще больше связей и больше возможностей для сотрудничества в будущем!

11.Чувствуете себя храбрым? Попробуйте партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг ставит креативность выше бюджета, а стратегии часто дешевы и просты в реализации, особенно при локализации. Транслируйте свою ручку Twitter с помощью мелка для тротуаров, используйте заброшенную витрину в качестве холста для уличного искусства или наклейте нестандартные наклейки на городской декор, чтобы те, кто проходил мимо, смотрели дважды.

Здесь масса возможностей для изобретений, и вам не нужен большой бюджет, чтобы добиться успеха.

12. Публикуйте отличный контент

Контент-маркетинг, если он проводится с осторожностью, — это очень эффективная тактика, не требующая огромного бюджета. Это не только демонстрирует ваш авторитет, опыт и искреннее желание принести пользу вашей аудитории; но также Google отдает приоритет качественному контенту, который лучше всего отвечает на вопросы пользователей. Таким образом, ваш сайт станет более заметным в Google и привлечет больше бесплатного трафика.

Думаете, письмо — не ваша сильная сторона? Помните, что хороший контент помогает обучать вашу аудиторию простым, легким для понимания языком — не причудливым жаргоном, а скорее терминами, которые ваша аудитория использует для получения ответов на вопросы, связанные с вашими продуктами или услугами.Так что не пытайтесь фантазировать, просто поделитесь своим опытом!

Эта статья LOCALiQ Стефани Хейтман демонстрирует высококачественного контента , отвечая на общий вопрос, задаваемый читателями LOCALiQ.

И помните, что большинство вещей, которые являются вашей второй натурой, часто чужды вашим клиентам. Вы знаток! Ключевым моментом здесь является оригинальный, аутентичный и полезный контент — инструкции, десять лучших списков, сборники советов, лучшие практики, аналитические данные, идеи для руководства и этот список можно продолжить (некоторые из них будут упомянуты позже в этом посте) .

Чтобы получить дополнительную помощь в создании качественного контента, ознакомьтесь с этими 32 бесплатными (и почти бесплатными) инструментами контент-маркетинга.

13. Начать блог

Отличный способ сделать контент регулярной частью ваших маркетинговых усилий — это завести блог.

Малые предприятия используют блоги для привлечения трафика на свой веб-сайт, увеличения вовлеченности пользователей, улучшения своей видимости в Интернете и улучшения общего SEO. Это совершенно бесплатный способ продвижения вашего малого бизнеса в Интернете с помощью рассказов о вашем бизнесе и полезной информации, которую ищут ваши потенциальные клиенты.

сообщения в блоге не обязательно должны быть длинными и сложными — говорите простыми словами, нацеливайте каждое сообщение на разную тему и естественным образом включайте ключевые слова, на которые вы нацеливаете каждое сообщение.

Чтобы получить дополнительную помощь по ведению блогов и поисковой оптимизации, посетите эти ресурсы:

14. Формирование отраслевых партнерств

Объединитесь с бизнесом, связанным с вашей отраслью (но не прямым конкурентом), для совместного проекта. Это можно сделать локально и в автономном режиме через какое-то специальное мероприятие или в Интернете (которое по-прежнему может проводиться локально) с помощью вебинара или рекламной раздачи.

Партнерство с другим бизнесом означает вдвое больше внимания и взаимодействия с совершенно новой аудиторией, связанной с вашей нишей.

Отраслевые партнерства — отличная маркетинговая тактика, поскольку они позволяют владельцам малого бизнеса получить доступ к маркетинговым ноу-хау, технологиям и клиентским базам, которых они не смогли бы достичь в одиночку. Вам нужно тщательно обдумать и приложить усилия, если вы хотите создать выгодное партнерство. Уточняйте ожидания, взаимодействуйте с разными предприятиями и проверяйте их, оценивайте, как вы можете работать вместе, и несколько раз поговорите, прежде чем сделать все официально.

15. Размещайте полезные видео

Видео — очень популярное средство массовой информации для потребителей, и, хотя создание профессионального видео и загрузка его на YouTube может стоить вам очень дорого, вам не нужно нанимать профессионала. Видеомаркетинг своими руками — это просто с современными персональными устройствами и приложениями для социальных сетей, такими как Instagram, Facebook и TikTok.

Видео особенно хороши для демонстрации того, как выполнить задачу, например, сложить подогнанный лист или установить мусоропровод.Но видеомаркетинг работает практически во всех отраслях. Чтобы установить эту жизненно важную связь со своей аудиторией, вы можете создать:

  • Обучающие видео и инструкции
  • Демонстрации продуктов
  • Обсуждение того, каково это работать в вашем бизнесе, за кулисами
  • Интервью с вашим персоналом или отраслевыми экспертами
  • Слайд-шоу с изображениями и подписями

Добавьте фирменное сообщение или личное сообщение, в зависимости от того, что подходит. Будьте прозрачны.Закончите с убедительным призывом к действию (например, позвоните нам, чтобы назначить встречу! Или разместите заказ на праздничный торт сегодня!), А затем распространите видео на своем веб-сайте, YouTube и других сайтах видеохостинга, каналах социальных сетей и даже в других странах. электронные письма.

16. Превратите сотрудников в послов бренда

Для многих малых предприятий молва — важная маркетинговая стратегия для увеличения продаж. Исследования показывают, что клиенты с большей вероятностью купят продукт или услугу, если узнают о них от незнакомцев; так что представьте эффект от друзей или родственников.

Хорошо относясь к своим сотрудникам и поощряя их становиться послами бренда, вы можете использовать невероятный потенциал их сетей. Ваши сотрудники искренне заинтересованы в вашем бизнесе, так почему бы не использовать их голоса и социальные сети для охвата более широкой аудитории?

Время от времени думайте о проведении эксклюзивных распродаж со скидкой, например, акции «для друзей и семьи». Узнайте, как использовать Facebook для вашего бизнеса: создайте мероприятие, пригласите сотрудников и попросите своих сотрудников поделиться им со своими личными и профессиональными контактами.Поощряйте их делиться своим статусом и отмечать людей, чтобы увеличить охват вашего мероприятия.

17. Утилизируйте старый контент

Получите максимум от уже проделанной работы. Если у вас есть популярный контент, перепрофилируйте его для других каналов! Превратите успешный вебинар в видеоурок. Превратите группу связанных сообщений блога или другого контента со своего сайта в электронную книгу, которую вы можете продвигать через всплывающие окна сайта или свою программу электронного маркетинга.

Никогда не бойтесь смешивать и повторно продвигать свой старый контент — есть вероятность, что найдется масса людей, которые даже не видели ваши старые вещи, так что это будет свежий, 100% новый контент для большого сегмента. вашей аудитории.

Практически бесплатные маркетинговые идеи

Эти стратегии не требуют большого рекламного бюджета, но вам, вероятно, потребуется вложить в них определенные ресурсы, например, подписавшись на платформу или покупая билеты на мероприятия.

18. Ведущие классы и мероприятия

Запланируйте мероприятие или класс, которые вы проведете, затем распечатайте листовки и разместите их на общественных досках объявлений (в библиотеках, кафе, местных колледжах и центрах обучения для взрослых). Хотя большинство досок объявлений сообщества не позволяют размещать бизнес-рекламу, они часто более чем рады разместить листовки, рекламирующие образовательное мероприятие или курс.

Если вы не можете организовать мероприятие, посетите любые местные мероприятия, которые могут принести пользу вашему бизнесу. Никогда не знаешь, где найдешь своего следующего клиента или делового партнера!

19. Проведите информативные вебинары

Если личное общение с потенциальной аудиторией не похоже на ваше представление о хорошей маркетинговой идее, вы всегда можете организовать веб-семинар. Вебинары — это бесплатный способ продвижения вашего бизнеса путем предоставления полезной информации потенциальным заинтересованным клиентам.

Платформы

для веб-семинаров, такие как Webex и GoToMeeting, позволяют транслировать веб-семинары всего несколькими нажатиями кнопок.Обязательно продвигайте свой веб-семинар в социальных сетях или через информационный бюллетень по электронной почте за одну-две недели до мероприятия и включайте напоминания для зарегистрированных пользователей, чтобы они не пропустили его.

20. Посещайте отраслевые / сетевые мероприятия

Посещение торговых выставок и отраслевых конференций — отличный способ вывести свой малый бизнес на новый уровень. Эти мероприятия объединяют представителей деловых кругов из всех отраслей, которые хотят найти новые маркетинговые стратегии для развития своего бизнеса. Это также способ пообщаться с единомышленниками и наладить новые контакты в сфере B2B.Кроме того, на этих мероприятиях проводятся эксклюзивные семинары, призванные отточить ваши навыки продаж, социальных сетей, рекламы и других современных способов продвижения вашего малого бизнеса.

21. Проведите конкурс или раздачу подарков в социальных сетях

Проведение конкурса или розыгрыша подарков в социальных сетях — это умная и эффективная маркетинговая стратегия, требующая минимальных ресурсов. Возможно, вам придется раскошелиться на приз или предложить услугу по продукту бесплатно, но количество участников и новых потенциальных клиентов, которые вы получите, окупятся.Действительно ограниченный бюджет? Технически вам не нужен сверхдорогой приз, чтобы привлечь участников. Для некоторых пользователей может быть достаточно даже пары высококачественных бутылок с водой или модных рюкзаков.

Существует ряд различных типов конкурсов в социальных сетях, но основная идея состоит в том, чтобы потребовать от регистрантов ставить лайки, подписываться или отмечать вашу компанию или отмечать кого-то еще в вашем сообщении, чтобы ваше имя стало известным и представило потенциальных клиентов. к вашим услугам.

22.Сделайте в магазине рисунок визитной карточки

Поставьте у вашего предприятия аквариум с табличкой, приглашающей посетителей бросить свои визитки, чтобы получить шанс выиграть что-нибудь у вас. Например, ресторан может предложить бесплатный (социально удаленный, если применимо) обед для всего офиса.

В конце месяца вы собрали тонну визитных карточек, и, хотя у вас может быть только один победитель, нет причин, по которым эти визитки нужно тратить впустую. Используйте предоставленные адреса электронной почты, чтобы сообщить пользователям, что, хотя они и не выиграли на этот раз, они могут присоединиться к вашему списку рассылки, который будет уведомлять их о будущих розыгрышах и специальных предложениях.

23. Настроить реферальную программу для клиентов

Предложите существующим клиентам бесплатный продукт, бесплатный месяц обслуживания или другое вознаграждение за привлечение новых клиентов. Помните, что молва — это мощный инструмент, а клиенты, привлеченные другими клиентами, — это друзья, которые рассказывают друзьям о вашем бизнесе — это невероятно ценно. Вот несколько идей, как получить больше рекомендаций от ваших существующих клиентов и клиентов.

Еще немного статистики реферального маркетинга на случай, если вы не уверены в ценности этой малобюджетной маркетинговой тактики:

  • 74% потребителей считают, что молва — главный фактор, влияющий на решение о покупке.
  • Клиенты, которых порекомендовал друг, в четыре раза чаще совершают покупку.
  • 77% потребителей с большей вероятностью купят новый продукт, если его рекомендуют друзья или семья.
  • Согласно статистике реферального маркетинга, у привлеченных клиентов показатель удержания клиентов на 37% выше.

24. Участвуйте в местных мероприятиях и конкурсах

Если в городе или городе, в котором вы находитесь, проводятся ежегодные праздники, еженедельные фермерские рынки или другие конкурсы, обязательно посетите эти мероприятия, чтобы познакомиться со своей местной аудиторией.Это лучшая форма исследования рынка. Если возможно, установите стол или будку на мероприятии, станьте спонсором или пожертвуйте свой продукт или услугу в качестве приза в розыгрыше или конкурсе. Это недорогой способ повысить осведомленность о своем бизнесе.

25. Купите классные визитки

Купите себе шикарные визитные карточки и раздайте их каждому, кого встретите. Каждое рукопожатие должно сопровождаться визитной карточкой. Чем больше людей узнают о вашей компании, тем лучше — даже если это всего лишь беглый взгляд на визитную карточку.

26. Поставить магниты на служебный автомобиль

Прикрепите магнитный знак к машине своей компании и вуаля, у вас есть кампания по повышению осведомленности о бренде на колесах, которая распространяется по всему миру по всему городу (только соблюдайте правила дорожного движения). Наклейки на бамперы и наклейки на окна также подходят для этого метода, и их изготовление, как правило, не требует больших затрат.

27. Проведите кампанию в Facebook

Если у вас совсем небольшой рекламный бюджет, его все равно может хватить для показа рекламы на Facebook! Стоимость клика для рекламы в Facebook может быть очень низкой.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать свою первую рекламную кампанию в Facebook, в зависимости от того, какой у вас бизнес:

Бесплатные и малобюджетные маркетинговые идеи для малого бизнеса [резюме]

Вот все 27 бесплатных и малобюджетных идей для продвижения вашего малого бизнеса:

  1. Оптимизация Google My Business
  2. Размещение и взаимодействие в социальных сетях
  3. Пометка в социальных сетях
  4. Хэштеги
  5. Местное SEO
  6. Электронный маркетинг
  7. Инфографика
  8. Бесплатные рекламные промо-кредиты
  9. Бизнес-награды
  10. Партизанский маркетинг
  11. Контент-маркетинг
  12. Ведение блога
  13. Отраслевые партнерства
  14. Видеомаркетинг
  15. Послы бренда
  16. Маркетинг в LinkedIn
  17. Классы и мероприятия
  18. Вебинары
  19. Отраслевые сетевые мероприятия
  20. Конкурсы / розыгрыши в социальных сетях
  21. Рисунки визиток в магазине
  22. Реферальные программы для клиентов
  23. Местные мероприятия или конкурсы
  24. Классные визитки
  25. Автомобильные магниты для служебного автомобиля
  26. Переработка контента
  27. Facebook реклама

Какие из любимых тактик низкобюджетного маркетинга мы упустили? Что работает для вашего бизнеса без ущерба для банка?

10 способов продвигать свой малый бизнес с ограниченным бюджетом

Когда бюджеты ограничены, онлайн-маркетинг может стать первой статьей расходов, которую вы стремитесь сократить.

Позвольте мне остановить вас прямо здесь.

В то время как традиционные методы рекламы дороги и их трудно измерить, малые предприятия никогда не имели более широкого доступа к экономичным и отслеживаемым маркетинговым инструментам. Лучший способ продать свой бизнес может быть намного доступнее, чем вы думаете.

Но с таким количеством доступных цифровых инструментов, как узнать, с чего начать?

Электронный маркетинг — это проверенный временем канал цифрового маркетинга со средней доходностью 38 долларов на каждый потраченный доллар.

Маркетинговые услуги для малого бизнеса — это только начало. Вот десять лучших способов продать свой бизнес с ограниченным бюджетом.

Начните бесплатную 60-дневную пробную версию сегодня. Узнайте больше о нашей 60-дневной бесплатной пробной версии для электронного маркетинга.

1. Создайте презентацию для лифта

Вы должны заниматься маркетингом все время — где бы вы ни находились. Следовательно, вам нужен убедительный лифт.

Исследования показывают, что средняя продолжительность концентрации внимания взрослого составляет от шести до восьми секунд.Это все время, когда нужно привлечь чье-то внимание.

Если вы успешно их привлечете, у вас будет чуть больше минуты, чтобы реально продать им свой продукт или услугу. Потратьте время, чтобы создать потрясающую презентацию для лифта. Возврат ваших инвестиций принесет огромные дивиденды с точки зрения создания деловых возможностей.

Вам не нужно мыслить масштабно, когда дело касается ваших маркетинговых усилий. Думайте локально. Что происходит в вашем сообществе?

Спонсируйте команду Малой лиги или благотворительную прогулку / пробег на 5 км.Распечатайте закладки и оставьте их в местной библиотеке. Познакомьтесь со своим идеальным клиентом и подумайте, как и где они проводят время.

Затем найдите возможности выступить перед покупателем с помощью своего маркетингового сообщения.

3. Сотрудничать

Соберите группу синергетических, неконкурентоспособных предприятий в вашем регионе и согласитесь на перекрестное продвижение.

Вы можете использовать купоны, листовки, взаимные ссылки на веб-сайты, комплексные рекламные акции или платформы социальных сетей.Сотрудничая друг с другом, вы можете расширить свою клиентскую базу, потому что у вас появятся новые люди.

4. Сеть

Я большой поклонник нетворкинга. Я не думаю, что есть лучший способ построить бизнес, чем выйти на улицу, пожать руки и познакомиться с людьми.

Работа в сети требует затрат времени и не дает мгновенного удовлетворения, но сильная сеть — одно из величайших активов, которое может иметь любой деловой человек.

5. Произнесите речь

Многие люди ненавидят публичные выступления.Однако есть много организаций, которые ищут квалифицированных экспертов в предметной области, которые могут выступить перед их группами.

Сделайте глубокий вдох и станьте волонтером. Необязательно быть профессионалом, если информация, которой вы делитесь, полезна для аудитории. И положительный момент — чем больше вы это делаете, тем легче становится. Кроме того, он позиционирует вас как авторитетного авторитета в своей области.

6. Создавайте шумиху

Я начал свою корпоративную карьеру в области связей с общественностью, и бизнес значительно изменился благодаря технологиям.

Сегодня владелец малого бизнеса может многого добиться, не нанимая профессиональную фирму. Подпишитесь, чтобы помочь репортеру. Вы можете отвечать на запросы репортеров, которые ищут идеи для рассказов и ресурсы. Некоторые из них представляют собой небольшие средства массовой информации, но другие — крупные средства массовой информации, которые тоже используют эту услугу.

7. Спрашивайте рекомендации

Не стесняйтесь спрашивать рекомендации клиентов. Большинство людей говорят, что готовы предоставить направление, если их об этом попросят, но очень немногие берут на себя инициативу сделать это самостоятельно.

Рефералы облегчают поиск новых клиентов. Если вы их не просите, вы упускаете возможности.

8. Налаживайте отношения

Удержать клиента намного дешевле, чем получить нового. Вот почему так важно установить прочные отношения со своей клиентской базой. Один из способов сделать это — поддерживать связь с людьми с помощью электронного маркетинга.

Спрашивайте у клиентов их адрес электронной почты, когда они посещают ваш магазин или веб-сайт.Затем сделайте свое общение информативным, полезным и профессиональным — то, что ваши клиенты будут с нетерпением ждать.

9. Предлагайте купоны

Купоны — это хороший способ для многих предприятий привлечь новых клиентов. Исследования показывают, что люди будут стараться изо всех сил использовать купон, доказывая, что этот метод помогает расширить вашу клиентскую базу.

Купоны также могут вызывать повторные посещения. Например, если вы дадите покупателю купон на скидку для использования в будущем бизнесе, велика вероятность, что он вернется.

10. Раздайте

Если у кого-то есть возможность испытать ваш продукт или услугу, скорее всего, он захочет купить больше.

Не бойтесь дать кому-нибудь бесплатную пробную версию или образец. В сегодняшней экономике людям удобнее покупать то, что они смогли испытать первыми.

Эти десять недорогих маркетинговых стратегий помогут вам привлечь клиентов, наладить отношения и, в конечном итоге, сохранить внимание к вашему бренду. Дело не всегда в деньгах, которые вы должны потратить на маркетинг, а во времени и усилиях, которые вы вкладываете в него, и, прежде всего, в его значимости для ваших клиентов.

Ищете другие способы продвижения вашего бизнеса?

Ознакомьтесь с Загрузите , полное руководство Constant Contact о том, как продвигать свой бизнес в эпоху цифровых технологий. Мы дадим вам практические пошаговые советы по маркетингу для малого бизнеса, которые помогут вам создать свой бренд, продвигать свой бизнес и привлекать новых клиентов.

Похожие записи

Вам будет интересно

План маркетинга на предприятии: Как написать План маркетинга компании

Конверсия в маркетинге: Конверсия в маркетинге: определение и методы роста

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко