Маркетинг история возникновения: История развития маркетинга: кратко

Содержание

История развития маркетинга: кратко

Краткий курс интернет-маркетинга от WebEvolution

Андрей Батурин,

МАРКЕТИНГ

от английского слова market, рынок. Это понятие переводят как «деятельность в сфере рынка». Научные определения использовать не будем — во-первых, их много, во-вторых, единого до сих пор нет, поэтому нам подойдет и этот краткий вариант.

Андрей Батурин

Истории развития интернет-маркетинга всего-то 10-15 лет, и он — отражение и воплощение классического маркетинга в цифровой среде. Поэтому мы решили немного поговорить об истории самого маркетинга. Только кратко — о наиболее интересном! Не будет ошибкой, если сказать, что маркетинг — достижение 20 века. Однако его истоки обнаруживаются даже в глубокой древности.

Какой же путь он прошел от первобытности до наших дней?

До начала истории развития маркетинга: исчезнувшие цивилизации

Зачатки маркетинга появились, когда состоялся первый обмен товарами. А это произошло практически одновременно с возникновением человечества. В первых известных древних цивилизациях еще до нашей эры процветала торговля, а сопровождала ее реклама.

Конечно, она была примитивной, но древние папирусы с рекламным текстом, наскальные рисунки и надписи сохранились со времен Древнего Египта и Греции, Рима и даже Шумера. Итак, первая причина появления маркетинга — производство товаров не только для личного потребления, но и на обмен.

Развитие маркетинга в мрачном средневековье

В эту эпоху многие достижения античности были забыты. Но реклама сохранилась, хотя из текстов перешла в речевую форму. Это связано с тем, что до простого народа было дешевле и быстрее донести информацию устными сообщениями — большинство попросту не умело читать.

Представьте себе многолюдную городскую ярмарку, на которую съехалось множество полудикого народа из окрестных деревень. Чтобы обратить внимание на свой товар, приходилось ходить по рядам, показывать образцы продукции и громко, чтобы перекричать многоголосье, сообщать о преимуществах.

Предками рекламных агентов стали глашатаи, герольды (те же глашатаи, но более высокого статуса, при феодалах), а также ярмарочные зазывалы, певцы и даже музыканты. А функции первых рекламных сообщений воплощались в особом ярмарочном фольклоре, сказители которого могли превознести одного торговца, а другого изрядно искупать в словесной грязи. Поэтому, кстати, на ярмарках частенько случались драки.

Однако со временем, особенно в городах, в истории развития маркетинга проявились более цивилизованные черты. Если кратко, лавочники, бакалейщики, хозяева таверн, цирюлен и т. д. старались красиво оформить вывески на входе. Появились символические обозначения видов деятельности: молоток — на кузнице, бублик — у дверей пекарни, ножницы — у портного.

С появлением мануфактур и станков ассортимент продукции разрастается. Соответственно, усложняется ее сбыт. Но реклама еще не выступает двигателем торговли. Расчет пока простой: был бы товар, а покупатель найдется.

Хотя в определенном смысле революцию произвело создание печатных станков — пропагандистское сообщение теперь можно было не выкрикивать, а печатать.

А может, история маркетинга берет начало в Японии?

Родина его доподлинно неизвестна. Распространено мнение, что основоположником относительно современного маркетинга стал владелец первого универсального магазина в Японии. Дело было в 1690 году в Токио. Некто Мицуи при подборе ассортимента учитывал интересы покупателей и устанавливал гарантии.

Есть сведения, что русское купечество в 16-17 веках использовало маркетинговые приемы не хуже, чем японский предприниматель. В частности, каждый купец стремился создать круг своих постоянных покупателей, так как понимал, что они надежнее, чем случайные гости. Таких постоянных клиентов приманивали — к товару полагался бесплатный довесок, подарки-безделушки, можно было снимать пробу. Чем не современный сэмплинг?

Отдельные термины и приемы маркетинга применялись и в Англии 17 века, откуда вместе с переселенцами они достались по наследству Америке.

18-19 века — ключевой этап в истории развития маркетинга

Прогрессивная эпоха, в которую маркетинг укрепляет свои позиции. В этот период произошло много изменений, повлиявших на развитие этого вида деятельности. Кратко расскажем об основных. Для начала важно понять общие тенденции времени: спрос превышает предложение; растет городское население; очевидное деление на бедных и богатых, образованных граждан и простых людей; производители пытаются завоевать рынок количеством изготовляемых товаров.

Но были в то время и светлые головы, опередившие эпоху. Таким был Сайрус Маккормик, который первым высказался о том, что маркетинг нужно сделать главным направлением в развитии предприятия. А основная задача менеджера — «работа с собственным кругом потребителя», то есть, с целевой аудиторией. Говорил он так в 19 веке и попутно (с изобретением комбайна) ввел в оборот понятия ценовой политики, изучения рынка, сервиса. Но его идеи в полной мере воплотились лишь к концу 20 века.

Обратите внимание: здесь мы собрали небольшую библиотеку по маркетингу!

20 век — время парадоксов в истории развития маркетинга

В 20-м столетии история маркетинга развивается как составляющая экономической теории, а точнее — прикладной экономики. Немудрено, ведь оба понятия непосредственно связаны и оперируют такими базовыми терминами как предложение, спрос, польза, обмен, максимизация прибыли, рациональность и т. д.

Кратко перечислим основные вехи развития маркетинга в этом столетии: — Первые курсы по этому предмету начали читать в университетах Иллинойса и Мичигана в 1901 году. — Спустя 7 лет в США была основана коммерческая исследовательская компания, изучавшая вопросы маркетинга.

— Первые маркетинговые отделы при крупных производствах появляются с 1911 года. — В самостоятельную науку маркетинг оформляется после спада Великой депрессии, продлившейся с 1923 по 1933. — В 1922 году вышла первая реклама на радио. — В 1926 г. — создание в США Национальной ассоциации преподавателей маркетинга и рекламы — 1941 год — дата рождения телевизионной рекламы.

Общим в первой четверти XX столетия считался подход, при котором лидеры рынка должны производить лучший товар в больших количествах — тогда им удастся обогнать конкурентов.

Развитие индустриализации и стремительный рост городов привели к тому, что производство стало массовым, при этом наращивалась гонка за качеством продукции. Поскольку предложений на рынке стало очень много, сформулирована новая задача — стимулировать продажи.

Старт этой эпохи произошел после окончания Второй мировой войны. Производители переориентировались на эффективные способы сбыта товаров, возникла профессия специалиста по продажам.

Маркетинг же начинает играть ключевую роль в планировании бизнеса и все теснее связывается с интересами потребителя.

Все это приблизило наступление следующей ступени развития маркетинга, которая отсчитывается с 60-х годов до современности. Если кратко описать принципы, которые характерны для этой эпохи, получится так: стабильные, доверительные и долгосрочные отношения с потребителем, укрепление деловых связей, партнерство, честная конкуренция.

Краткая история развития маркетинга в России

В России этому понятию была уготована иная судьба. Связано это с революцией 1917 года, хотя в конце 19 – начале 20 веков развитие шло в общемировом ключе.

В царской России применялись разнообразные маркетинговые инструменты. Кратко перечислим основные из них:

  • На общественное мнение влияли распространением рекламной продукции.

  • Крупнейшие производители участвовали в местных и международных салонах, конференциях.

  • Они также выступали меценатами, чем зарабатывали положительную репутацию на рынке и в глазах народа.

Все эти тенденции были свернуты в России с приходом советской власти. Небольшой всплеск произошел с наступлением НЭПа: учреждается Конъюнктурный институт в Москве. Это была единственная организация в СССР, которая занималась изучением истории и развития маркетинга. После завершения НЭПа о частной собственности, конкуренции и развитии рынка в СССР перестали говорить вплоть до наступления оттепели в период правления Н. Хрущева. Хотя и тогда господствовало мнение, что маркетинг — классово чуждый элемент, не нужный советскому народу.

Лишь в 70-х годах, когда СССР попытался выйти на внешний рынок и потерпел провал из-за полного непонимания рыночных отношений, в 8 ВУЗах страны начали читать курсы по маркетингу. А новый виток его развития в условиях российского рынка начался с 1992 года и продолжается до сих пор.

— Резюмируя, сделаем краткий вывод: в России маркетинг — сравнительно молодая дисциплина, которую нужно изучать всем, кто связан с продажами.

А с учетом развития цифровой среды никак нельзя обходить стороной интернет-маркетинг, технологии которого меняются ежедневно.

Понравилась статья? Сохраните у себя в соцсетях и поделитесь с другими!

Обсудить

Другие статьи по тегам

маркетинг интернет-маркетинг

Понравилось

1

на эту тему

Крауд-маркетинг и его приемы SEO завтра Управление репутацией в Интернете: суть и важность Немного о нейромаркетинге Контент-маркетинг: подходит ли вам такое продвижение Партизанский маркетинг Контент-маркетинг: как составить эффективный контент-план Психология продаж на страже роста конверсии Lifestyle-маркетинг: что это, как использовать в Интернете? Брошенная корзина – убыток для интернет-магазина или как возвращать покупателей 10 досадных ошибок при создании интернет-магазина Всё о биржах ссылок Маркетинговый и SEO-анализ конкурентов Маркетинговые стратегии — суть, цели, виды Как изменится SEO в 2019 году

История развития и эволюции концепций управления маркетингом — PowerBranding.

ru

Котлер выделяет пять основных этапов развития теории маркетинга, каждый из которых представляет самостоятельную концепцию управления маркетингом в компании:

  1. Первая концепция маркетинга: совершенствование производства
  2. Вторая концепция маркетинга: совершенствование товара
  3. Третья концепция маркетинга: концентрация на сбыте продукта
  4. Четвертая концепция маркетинга: потребительская концепция
  5. Пятная концепция маркетинга: социально-этический маркетинг

Представленные Котлером 5 концепций маркетинга полностью описывают историческое развитие теории маркетинга. Перед тем, как рассмотреть подробную характеристику каждой концепции маркетинга, предлагаем подумать над тем, когда и зачем возник маркетинг.

Краткая историческая справка

Понимание причин и предпосылок возникновения маркетинга помогает сформировать правильное отношение к данной науке. Маркетинг возник вместе с рождением рынка. Становление ремесла, появление спроса на товары, развитие торговых отношений привело к тому, что возникла необходимость в методах, стимулирующих торговлю, помогающих рассказать о товаре и продать товар. Маркетинг всегда являлся наукой, которая помогала сопоставить потребности рынка с возможностями производства.

Существует множество теорий о том, где впервые возник маркетинг. На самом деле не важно появился он впервые в Греции или Японии, важен тот факт, что маркетинг помогал продавцам понять рынок и продать товар с максимальной пользой для бизнеса.

Считается, что в самостоятельную концепцию и науку маркетинг выделился в 18-19вв, в расцвет промышленной эволюции, значимых социальных изменений, развития массового производства, транспортной инфраструктуры и появления первых СМИ.

Концепция совершенствования производства

Эволюция маркетинга начинается с концепции совершенствования производства или производственной концепцией маркетинга. Совершенствование производства является самой старой маркетинговой концепцией, но при этом остается до сих пор эффективной для рынков с низким уровнем конкуренции.

Производственная концепция управления маркетингом считает, что потребители выберут то товар, который будет соответствовать двум критериям: широкая распространенность на рынке и привлекательность розничной цены. Соответственно, лидером рынка станет тот производитель, которому удастся построить массовую дистрибуцию своего товара, установить самую привлекательную цену на продукт и при этом остаться в плюсе.

Как мы понимаем, для данной концепции маркетинга упор делается на высокую производительность, однородность товара и низкую себестоимость. Соответственно, основными функциями отдела маркетинга на данном этапе эволюции маркетинговой концепции становятся:

  • повышение производительности
  • снижение затрат на производство и распределение продукта (что отчасти возможно при максимальной однородности товара)
  • установка выгодной цены на продукт
  • обеспечение максимальной дистрибуции продукта

Концепция совершенствования товара

Следующим этапом развития маркетинга является концепция совершенствования товара или товарная концепция маркетинга. Данный вид маркетинга абсолютно неэффективен при отсутствии масштабного распределения и продвижения товара. Концепция часто приводит к излишнему совершенствованию продукта, чрезмерному увеличению стоимости товара для клиента, и снижению спроса на товар.

Товарная концепция управления маркетингом считает, что потребители выбирают самый качественный товар на рынке, предлагающий лучшую производительность и эффективность. Концепция основывается на полном понимании потребителя и абсолютных инновациях, требует высоких инвестиций в НИОКР. Функциями отдела маркетинга на данном этапе эволюции становятся:=

  • детальное изучение потребностей аудитории
  • создание идеального продукта
  • постоянное изучение новых технологий и совершенствование продукта

Концентрация на сбыте продукта

Третьим этапом эволюции маркетинга является переход к сбытовой концепции маркетинга. Концепция сбытового маркетинга основана на технологии «жестких продаж» и возникла в период период перенасыщения рынков в 1930-х годах. Такая маркетинговая концепция не учитывает долгосрочный аспект развития компании, так как цель «продать любой ценой» приводит к намеренному обману клиента и вызывает отказ от повторной покупки.

Суть сбытовой теории маркетинга заключается в следующем утверждении: потребитель выберет тот товар, который продадут ему лучше всего. А значит основными функциями отдела маркетинга на данном этапе развития являются:

  • концентрация на поддержке продаж
  • максимальное стимулирование пробной покупки продукта
  • программы по снижению товарных остатков

Потребительская концепция

Четвертым и самым важным этапом развития теории маркетинга является рождение традиционной концепции маркетинга, часто называемой также маркетинговой концепцией управления. Концепция традиционного маркетинга возникла в 1950-х годах и стала первым клиенто-ориентированным подходом.

Данная модель маркетинга до сих пор используется многими современными компаниями и заключается с следующем: потребитель выберет товар, который наилучшим образом решает его потребности в продукте. Приведенное утверждения означает, что любая компания может обеспечить себе долгосрочный успех на рынке, если сможет понять ключевые потребности клиентов и удовлетворить эти потребности лучше всех. Функциями отдела маркетинга на этапе клиенто ориентированного подхода становятся:

Концепция социально-этического маркетинга

Самой современной концепцией маркетинговой деятельности является теория социально-этического маркетинга или холистический маркетинг. Концепция возникла вначале 21 века с ростом популяризации необходимости заботы об окружающей среде, ограниченности природных ресурсов и развитием новых норм этики и взаимодействия в обществе. Основная сущность социальной теории маркетинга:

  • потребитель выберет товар, который наилучшим образом решает его потребности и одновременно улучшает благосостояние всего общества
  • на рынке становится успешной та компания, которая осознает важность тесного сотрудничества со всеми посредниками, участвующими в разработке и продаже ее товара

Читайте подробнее о современной теории маркетинга в статье: «Современная концепция социально-этического маркетинга»

Видео-лекция

Данный материал доступен в формате видео-лекции:

Смотреть другие видео-лекции из базового курса «Основы маркетинга»

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Краткая история маркетинга, или почему бизнес стал дружить с клиентами

Рассказываем о пути развития маркетинга и сервиса максимально коротко и интересно. Читайте и отслеживайте закономерности, чтобы понимать, как же мы все здесь оказались.

Оригинал статьи мы разместили на Cossa.

Долгий путь торговли от средневекового рынка до интернет-магазинов

За последние 10-15 лет плавно и незаметно поменялось всё: от телефона и факса мы пользуемся смартфоном и мессенджерами, вместо «Желтых страниц» — Яндексом, а Убер заказать легче, чем ловить попутку.

И все-таки прошло совсем немного времени по сравнению со всей историей развития торговли. Казалось бы: мы уже в будущем, зачем нам пережитки прошлого, зачем знать, как было у «древних» продавцов и рекламщиков. Во-первых, это просто интересно. Во-вторых, затем что и сейчас огромное количество компаний ведет бизнес так, как это делали сто лет назад.

Как всё начиналось

Когда-то контакт продавца и покупателя был прост: они встречались лицом к лицу на городском или сельском рынке. Одни выставляли ранним утром товары, другие приходили, смотрели, трогали и выбирали из них. (А еще ругались, спорили и проклинали друг друга до седьмого колена, чтобы сбить цену). Предложение и спрос ограничивались естественными условиями, сбыт проходил быстро и прямо от продавца–производителя клиенту.

С появлением промышленности ассортимент товаров увеличивается, сбыт усложняется, развиваются города, появляются магазины. Но рынок пока что не перенасыщен, так что цель у производителя простая: создать продукт.

Обратим внимание на островки привычного нам продвижения: печатная реклама, каталоги, красивая упаковка, интерьеры торговых лавок — это, конечно, уже не средневековый рынок. Однако диалог между продавцом и покупателем все еще ведется напрямую при очной встрече в магазине. Если покупатель хочет проконсультироваться, то он приходит в лавку, где задает все вопросы и покупает товар. Если что-то не нравится, есть жалобы, то он возвращается в ту же лавку.

Эволюция маркетинга начинается с ориентации на производство и продукт, а коммуникации — с личного контакта продавца и покупателя при встрече.

XIX век. Контакт продавца и клиента возможен только в магазине

Контакт с клиентом, который не имеет большого выбора и бюджета, очень прост: нравится, нужно — купи, не нравится, не нужно — купит кто-нибудь еще. На заре индустриальной эпохи все силы уходят на производство, поэтому продавцы не беспокоятся о том, как заполучить клиента — клиент и сам придет, причем сразу в магазин. Разумеется, маркетинга как отдельной отрасли в это время нет.

Кстати, в 1876 году мистер Белл патентует телефон. Пока что это дорогая игрушка с ограниченными возможностями, но в будущем она станет главным каналом связи между продавцом и покупателем.

Не покупают — заставь

XX век. Активное развитие промышленности позволяет создавать все более качественные продукты, да еще и в огромном количестве. Индустриализация переносит людей в города, где их уровень жизни со временем повышается, развивается транспорт, смертность падает, люди чуть меньше работают и больше отдыхают. Появляется радио и телевидение.

В XX веке людей стало очень много.

Разумеется, глобальные тенденции влияют и на торговлю, на взаимоотношение продавца и клиента. Если до XX века производители и экономисты считают, что предложение создает спрос, то теперь предложений становится слишком много. Новая задача — заставить клиента купить.

С этой задачей лучше всего справляются рекламные агентства. Изначально агентство только обеспечивало компаниям место в газете под рекламу, но с развитием рынка развивается и деятельность агентства. Появляются креативные отделы с писателями и иллюстраторами, которые изобретают способы убедить клиента в необходимости покупки товара.

Реклама рекламы в 1903 году

В 1903 один из первых прикладных психологов Уолтер Дилл Скотт выпускает книгу «Психология рекламы. Теория и практика». Скотт считал, что потребители действуют нерационально, поэтому на них можно легко повлиять. Он верил, что реклама — в первую очередь инструмент внушения, а не информирования, что реклама действует на покупателя как гипноз. Его идеи послужили основой для формулы АИДА.

Маркетинг двигается в сторону «науки» продавать. Необходимые инструменты: реклама и активные продажи при встрече — этим исчерпывались отношения с клиентом. Сейчас так работать нельзя.

Для маркетинга клиент — объект внушения, его желания и потребности можно не рассматривать. Начало дружбы рекламы и психологии лежит в «экспериментах» над закономерностями психики человека: отдаст ли нам деньги покупатель, если мы сделаем так. Сложно говорить об этической составляющей в процессе, на тот момент внушение работало, рынок развивался, развивался и сам потребитель.

В 1922 году впервые вышла реклама на радио, а в 1941 — на телевидении.

В то же время развивается новый вид связи — телефон. Сначала на позицию телефониста набирали молодых людей, но позже эту работу стали выполнять исключительно женщины. Причина — качество клиентского сервиса, который предоставляли молодые люди. Точнее, они его не предоставляли вовсе, дурачились и подшучивали друг над другом и клиентами. Первоначально оператор не просто соединял провода, он принимал звонок абонента и слышал весь разговор, поэтому качество обслуживания абонента было чрезвычайно важно.

Предтеча колл-центров в 1922 году

Хотя нельзя не сказать и о другой причине: женщинам платили от половины до четверти зарплаты мужчин, из-за чего в 20-х годах произошла забастовка телефонисток.

Качество сервиса стало важным уже на заре появления телефонной связи. Телефонисткам было необходимо вежливо общаться с абонентами.

А что хочет клиент?

В 1960 году Теодор Левитт выпускает статью, которая потеснила с пьедестала ориентацию на продажи. Он прямо указывает компаниям, что они близоруки в своей деятельности (статья называется «Маркетинговая близорукость»). Левитт говорит о необходимости смотреть не на свой продукт, а на потребности клиентов. Для нас это привычная мысль, но тогда она стала откровением.

В 60-е годы бизнес наконец-то обратил внимание на клиентов как на людей с потребностями и желаниями, а не объект внушения. Это открыло новую эпоху в маркетинге. Эпоху ориентации на потребителя.

Левитт анализировал различные отрасли (железнодорожный транспорт, киноиндустрия и т.д.) и пришел к выводу, что компании, которые занимаются только своим продуктом и производством, рано или поздно проигрывают. Потребители выбирают продукты, которые лучше удовлетворяют их потребности, а не те, что активнее себя продают.

Стиль «Назойливые продажи»

Второе событие, определившее развитие маркетинга, — выход в 1967 году первого издания «Маркетинг менеджмента» Филипа Котлера. Котлер развил идею об ориентации на потребителя, рассмотрев ее с позиции экономики, поведенческой психологии и математики, он дал ясные инструкции, как управлять маркетингом в компании. В дальнейшем Котлер также считал важной идею customer loyalty: компания должна создавать такой сервис, чтобы клиент оставался с ней как можно дольше.

«Клиенты — основа бизнеса, чем они счастливее, тем лучше для компании. Сервис — главный способ удержания клиента и конкурентное преимущество. Найти нового клиента в 3-5 раз дороже, чем удержать имеющегося». Ф. Котлер.

Клиентский сервис также претерпевает изменения: в середине 60-х появляется первый колл-центр, а в 1967 году — бесплатные номера 1-800. В 1973 появляется технология автоматического распределения звонков. Благодаря новым инструментам клиенты смогли бесплатно звонить в компанию, бронировать билеты, номера в отелях и арендовать машины.

Сочетание двух факторов: новый подход к маркетингу и новый подход к коммуникации — определило то, каким мы видим рынок сейчас. Маркетологи начали анализировать желания потребителей и создавать подходящие продукты, в ответ им стали звонить клиенты, которых удерживали качеством сервиса.

Давай дружить

С 60-х годов компании планомерно развивали концепцию ориентации на потребителя, так что в наше время невозможно представить иного подхода.

Нельзя. Совсем нельзя

К 80-м годам маркетинг вновь претерпевает изменения, теперь главное — отношения с клиентом и данные. С появлением компьютера базы клиентов стало возможно переводить с бумажных носителей в цифровые. Появляется термин LTV, первые разработки CRM. Таким образом, маркетинг к нашему времени прошел путь от «эгоиста» до «дружелюбного парня»: сначала он был замкнут на своем мире продукта, позже увидел потребности клиента, затем все больше с ним сближался и теперь ориентируется на долгие отношения.

К концу XX века маркетинг ориентируется на отношения с клиентом, хотя когда-то был замкнут на продукте.

Новую грань этой концепции открыло появление смартфона и онлайн-общения. E-mail, социальные сети, чаты, мессенджеры — мы застали появление всех этих инструментов, так что позволим себе опустить подробную историю.

В 2013 году Котлер пишет, что клиентский опыт — добавочная ценность при покупке, которую компании создают через отношения с клиентом, управляя всеми аспектами встречи с ним. Аспекты встречи — это точки контакта, в которых клиент соприкасается с компанией лично, через сайт, приложение, соцсеть.

Можно сказать, что соцсети, чаты на сайтах, мессенджеры сами по себе не важны. Вспомним знаменитое выражение Левитта: человеку нужна не дрель, а дырка в стене. Важно то, что дают цифровые каналы: связь 24/7, доступ к огромному количеству любой информации, выбор, внимание.

Бизнес уже не может обойтись без использования цифровых каналов и дружбы с клиентом. Не потому что появилась какая-то великая диджитализация, а потому что это потребность клиента. Социальные потребности человека нашли выход в многообразии цифровых возможностей, невозможно вернуть прошлое, заставить потребителя избавиться от смартфонов, соцсетей и мессенджеров. Поэтому бизнесу нужно развиваться в сторону общения, тогда будут и лиды, и лояльность, и эта наша лайфтайм вэлью, коллеги.

1.2. История развития маркетинговых исследований

1.2. История (основные этапы) развития

маркетинговых исследований

Отдельные элементы исследований использовались ещё в XIX в., в 1879 г. рекламное агентство NW Ayer and Son провело опрос государственных чиновников, работающих в сфере сельского хозяйства. Это событие вошло в историю как может быть самое первое проведенное маркетинговое исследование на территории США. Однако потребовалось еще несколько десятилетий, для того чтобы в 1911 г. компания Curtis Publishing Company основала первый в истории отдел маркетинговых исследований. Спустя несколько лет подобные отделы были созданы в компаниях Swift and company b US Rubber Company.

В 1916 г. начало работать Eastman Research Bureau, обеспечивая информацией читателей журналов и распространителей. Среди первых клиентов были журналы: «Космополитен» и «Christian Herald». Через несколько лет клиентом бюро стала компания General Electric, которая заказывала исследования отношений потребителей к своей торговой марке.

С течением времени наблюдалось постоянное совершенствование приемов маркетинговых исследований. Развитие основных технологий маркетинговых исследований прошло через шесть этапов.

Первый этап, длившийся с 1880 – 1920 гг., – этап промышленной статистики. В этот период все более важное значение приобретали учетные формы работы с населением и получили развитие методы опроса. Герман Холлерит из Бюро переписи населения изобрел перфорированные бумажные карты, позволившие автоматизировать процедуру табулирования данных.

В этот период начали развиваться опросные методы исследований. Разработка вопросников и определение степени осведомленности с помощью интервью выдвинулись на первый план. После 1920 г. на многих крупных предприятиях Европы и США появились отделы по проведению рыночных исследований. Одним из первых получил признание метод измерения отношения читателей журнала «Cosmopolitan» к его содержанию и к опубликованной рекламе.

С 1920 – 1940 гг. шел второй этап развития методов случайной выборки, анкетирования и бихевиористических методик. Специалисты по исследованиям рынка научились проводить более эффективную выборку среди населения для опросов и составлять более совершенные анкеты.

К 1921 г. относится издание первой книги П. Байта, полностью посвященной маркетинговым исследованиям. Это время активного освоения методов выборки и появления большого числа социологических работ. В США не обошлось без оценок результатов исследований как шарлатанских, а на выборочный подход смотрели как на способ обмана потребителей. Но со временем непонимание было преодолено и методы вероятностных выборок стали применяться достаточно часто. В 1923 г. Дж.Гэллап, основатель крупнейшей в мире исследовательской группы Galiup, начал проводить измерения отношения читателей к рекламе. В том же 1923 г. Артур Нельсен – родоначальник глобальных  международных исследований – ввел понятие «сегмент рынка».

Рекомендуемые файлы

К концу 30-х годов в США число компаний, использующих методы маркетинговых исследований, стало стремительно расти. После окончания Великой депрессии уже в годы Второй мировой войны маркетинговые исследования в США получили мощный подъем. Социологические исследования стали заказывать правительственные учреждения и армия. Один из известных социологов, Р. Лайкерт, возглавлял департамент по изучению общественного мнения и исследования отношений. В годы войны он перенес свою лабораторию в Мичиганский университет и основал известный во всем мире Survey Research Center.

Третий этап продолжался с 1940 – 1950 гг. и связан он с появлением у руководства интереса к маркетинговым исследованиям. Руководство компаний заинтересовалось исследованиями рынка не просто как процессом сбора информации, а как инструментом совершенствования процесса принятия решений. С этого момента в обиход вводится понятие маркетингового исследования, которое прежде называли исследованием рынка.

После войны в США начался стремительный рост маркетинговых и исследовательских компаний.

Европе в послевоенное время было не до исследований; шло активное восстановление экономики. Все же маркетинговая деятельность не замерла в годы войны в Англии, и она являлась безусловным лидером в послевоенной Европе. Быстрее других стран сориентировались Франция, Голландия, Скандинавские страны. Очень большой исследовательский проект проводился в связи с планом Маршалла по восстановлению европейской экономики. Участие в нем дало возможность многим европейцам приобрести практические навыки исследовательской работы. Первые самостоятельные работы были просты и незамысловаты: опросы общественного мнения, разработка вопросников, консультации руководителей фирм, изучение потребительских товаров.

Одним из идейных проводников маркетинговых исследований был ESOMAR; Европейская комиссия по изучению общественного мнения, нидерландский институт общественного мнения – NIPO, всемирная ассоциация по изучению общественного мнения (WA POR), все они одними из первых профессионально начали заниматься этими маркетинговыми исследованиями.

Четвертый этап, продолжавшийся с 1950 – 1960 гг. , получил название этапа экспериментирования. В этот период специалисты по маркетинговым исследованиям начали применять экспериментирования методики и осуществлять более углубленный подход к решению вопросов маркетинга.

Люди также интересуются этой лекцией: 3 Отдельные виды конфликтов.

В начале 60-х годов во всех странах Старого Света поднялась волна по проведению и использованию маркетинговых исследований. Сильный толчок становлению маркетинговых  исследований в Европе дал энергетический кризис начала 70-х. Полагают, что именно в середине 70-х годов кризис подтолкнул Германию к развитию маркетинговых исследований.

В настоящее время в Европе сформировалась целая индустрия по проведению рыночных и маркетинговых исследований.

Пятый этап с 1960 – 1970 гг. был назван этапом компьютерного анализа и количественных методик. В это время специалисты обратили свое внимание на построение математических моделей принятия маркетинговых решений и применение компьютера для анализа маркетинговой информации и процесса принятия решений.

Шестой этап с 1970 г. продолжающийся по настоящее время связан с развитием теории массового обслуживания потребителей. Специалисты по маркетинговым исследованиям заметно усовершенствовали понятия и методы качественных исследований, имеющих целью предсказывать и объяснять поведение потребителей.

Значительный прогресс достигнут в последние годы в использовании компьютерных приложений для маркетинговых исследований. Socratic Software разработал пакет Visual Q, который, базируясь на Windows, позволяет конструировать вопросники, используя библиотеку вопросов и шкал, включая весьма сложные конструкции. Пакеты программ позволяют проводить обработку заполненных анкет на основе их сканирования.

Внедряются системы  CATI (computer-aided telephone interviewing) и CAPI (computer-aided personal interviewing), с помощью которых возможно ускорять и усовершенствовать процесс интервьюирования и обработки результатов.

Интернет-маркетинг в рунете: полная история развития

Что глобально изменилось за 10 лет. Было/стало

Сегодня большинство шагов по настройке таргетированной рекламы нейросеть может сделать гораздо лучше людей. Человек только задаёт параметры. А задача нейросети — получить как можно больше целевых конверсий за выделенный бюджет. Сейчас можно запустить кампанию и 2-3 недели в ней ничего не менять, раньше же таргетологи всё делали руками. В то же время человек умнее компьютера, специалисту необходимо мыслить более глобально. Performance-маркетолог всегда может предложить что-то новое, какой-то необычный инструмент. Специалист уже не просто настраивает рекламу, он повышает финансово-измеримые показатели. Профессии, подобные performance-маркетологу, ещё долго будут существовать. Но внутри неё нужно постоянно учиться.

Раньше ты завёл несколько кампаний — брендовую, по конкурентам, по проблематике. Тебе достаточно было разделить запросы, внутри немного настроить — и всё ок. Сейчас кампании настраиваются непросто. С учётом конкуренции, на моменте планирования кампании ты должен проанализировать всю выдачу, УТП конкурентов и так далее. В самих кабинетах стало очень много веток. Всё нужно точечно разделять, чтобы контролировать эффективность и не переплачивать. Потому что огромная конкуренция, и очень много денег можно потратить, совершив какие-то минимальные ошибки.

Мой последний инсайт связан с тем, что рекламные инструменты научились оптимизироваться намного лучше, чем мы можем это сделать даже через своё знание аудитории.

Например, мы закупаем большое количество данных от внешних подрядчиков, и у нас есть информация о том, что какая-то аудитория имеет связи с нашими текущими клиентами. И вот мы запускаем рекламу на такие, казалось бы, очень горячие сегменты в Facebook. Но даже в этом случае они отрабатывают стабильно намного хуже, чем просто общий таргетинг, просто с минимальными настройками по географии и возрасту.

Сейчас кампании настраиваются непросто: выросла конкуренция и усложнились рекламные кабинеты. При этом сами кабинеты стали умнее.

Рекламные кабинеты были проще, можно было быстро завести кампанию — и уже появлялся результат. Но это было связано с меньшей конкуренцией.

Работы с рекламными кабинетами

Мария Чугунова
Group Account Director в агентстве Brandnew (Progression Group)

Призы в основном стали диджитальными — это онлайн-сертификаты, которые не требуют расходов на логистику. Физические призы теперь используют очень точечно, больше в формате какого-то розыгрыша. Часто они кастомизированные. Раньше про кастомизированные призы почти никто ничего не знал. Сейчас это становится таким интересным трендом: аудитория уже соскучилась по физическим призам, которые можно пощупать.

BTL — не отдельные офлайн-события, а часть communication mix. Так, дегустации продукта в магазине — это часть глобального анонса с диджитал-каналами, ТВ, наружкой. В 80% случаев стали привлекать селебрити.

BTL-акции проходили полностью в офлайне. Тратились бюджеты на производство POS-материалов и призов, логистику, организацию центров выдачи. Призы были физическими.

Даже за последние 4 года рынок EdTech сильно шагнул вперёд. Я учился в Нетологии в 2017-2018 годах и помню, что тогда предложений было в разы меньше.

Я считаю, что самое важное в курсах по маркетингу, чтобы они были обновляемые. Интернет-маркетинг меняется, появляются новые функции — важно, чтобы обучение поспевало за этими изменениями.

Часто бизнес начинается, когда есть твоя нереализованная потребность. В 2010 году я чувствовала, что не хватает качественных программ по интернет-маркетингу. Посещала всё, что можно, но мне не нравилось. Я решила: раз это нужно мне, будет нужно и другим. Так 10 лет назад появилась Нетология.

Раньше можно было учиться либо на практике, либо с помощью учебных материалов от самих рекламных площадок.

Обучение интернет-маркетингу

Иван Корчагин
CMO группы компаний CRAFTER

Возникает вопрос: если мы спланировали стратегию на 5 лет, а мир настолько быстро меняется, должны ли мы её придерживаться? Ответ: придерживаться должны, но нужно адаптироваться с учётом быстрых изменений.

Возьмём сервис доставки продуктов «Утконос», который всю жизнь доставлял продукты за три дня. Но пришли другие игроки, которые доставляют еду за 7 минут. Должен ли «Утконос» пересматривать свою коммуникационную и бизнес-стратегию? На мой взгляд, должен.

Хорошая стратегия должна быстро адаптироваться под изменения.

Стратегия воспринималась как план действий, от которого нельзя отойти.

Сейчас маркетологи научились работать между — использовать данные для поиска инсайтов, но опираться на интуицию для разработки самого креатива.

Раньше креатив был интуитивный: он нравился создателям, и они предполагали, что он должен понравиться людям. Потом нарастал тренд на data based креатив.

Работа с креативом

Екатерина Чегодаева
Account Director в Nectarin Digital Agency

Есть определённый порог в performance, переступая который, бюджет начинает выгорать. Становится очень сложно добирать ёмкость заказов одним и тем же инструментарием, стоимость за лид растёт. Поэтому эффективнее будет привлечь по верхнему уровню воронки новых людей, а с этим лучше справляются охватные кампании.

Сегодня бренды в различных долях распределяют свои бюджеты на branding marketing и performance marketing. Конечно, есть компании, которые работают только на измеримые результаты или только на охваты. Но лучше всего работает микс этих направлений.

При планировании бюджета на продвижение маркетологи считали стоимость медиапоказателей каждого канала — в основном они базировались на предполагаемом охвате и частоте контакта. Никто не гарантировал, что впоследствии пользователи, которые контактировали с рекламой, станут клиентами.

Алексей Никушин
CPO Матемаркетинг

На рынке в настоящее время невероятный спрос на специалистов, которых я называю «аналитики v.2.0». Они умеют работать с большинством каналов трафика, правильно его атрибутировать, облачать данные в дашборды и отчёты и кроме этого быть максимально в бизнес-контексте, чтобы иметь возможность делать выводы для коллег на любом уровне управления компанией.

Компании чаще переходят на кастомные системы аналитики. Встроенные системы могут не показать всей картины: Яндекс.Директ будет показывать своё влияние, а Facebook — своё. А тщательная работа с атрибуцией стала необходима с приходом омниканальности: важно видеть, какой канал и на каком этапе сработал.
Ведь каждый отдельный канал — это только часть всей цепочки.

Определить, какой именно канал принёс больше прибыли, было практически невозможно. Использовались разные методы: разделение кампаний по времени, опросы клиентов, разные промокоды в каналах, но все результаты были достаточно условными. Потом стали использовать встроенные системы аналитики вроде Яндекс.Метрики, и этого хватало.

Системы аналитики, работа с атрибуцией

Евгений Лебедев
CMO Яндекс.Практикум

Сегодня перформанс-менеджер должен быть и в Директе, и в Google, знать все принципы работы этих площадок, разбираться в устройстве алгоритмов.

Если раньше достаточно было просто вбить список ключевых слов, то сегодня эта работа уже во многом про оптимизацию пользовательского пути, его конверсии на сайте.

Всеволод Устинов
CEO и сооснователь IT-Agency

В контексте как в функции сильно ничего не изменилось. А вот то, что сильно изменилось и стало в 100 раз важнее — это контекстная реклама как часть всей цепочки.

Допустим, у нас контекстная реклама на определённую аудиторию, с определённым посылом, которая ведёт на определённую страницу, с определённой цепочкой действий. Это всё даёт нам 8 этапов. Ошибка на одном из них ломает всю цепочку. Получается, что задача маркетолога — найти комбинацию работающих шагов, которые вместе сработают как единый механизм.

Performance-маркетолог отвечает за оптимизацию пользовательского пути

Performance-маркетолог отвечал только за настройку кампании

Роль performance-маркетолога

Иван Корчагин
CMO группы компаний CRAFTER

Как делали раньше? Видя в сети негативный отзыв, все бежали в репутационное агентство, где просили устранить проблему. Люди из агентства либо как-то удаляли эти отзывы, юридически связываясь с площадкой, либо просто писали сверху положительные отзывы. Сейчас прогрессивные компании используют негативные отзывы себе во благо.

Ведь один довольный клиент расскажет о вашей компании своему хорошему другу. А один недовольный расскажет об этом пяти своим друзьям. Но если вы решите проблему после написания отзыва, то клиент будет кричать о том, что добился справедливости.

Сергей Цибизов
Руководитель отдела медиастратегии Nectarin

В работе с репутацией бренда глобально каких-то существенных изменений не произошло. Зачастую это происходит посредством опроса аудитории. У нас как был TNS, так он и остался.

Но теперь бренды, особенно крупные, выбирают путь в рамках собственных исследований. Понятно, что есть медиаскоп, но многие выбирают свою аналитику, разрабатывают свою методологию. Каждый бренд исследует то, что интересно конкретно ему.

Замер репутации бренда полностью ушёл в диджитал.

Бренды думают, что важно исследовать конкретно им, и работают в этом направлении.

Десять лет назад измерения происходили в основном через телефонные интервью.

Все бренды мерились в рамках чего-то одного.

Анализ репутации бренда

Павел Гуров
SMM-эксперт, маркетолог и техблогер

Раньше были лидеры типа Facebook и Instagram, которые оставались неизменными. У людей сложилось впечатление, что так будет всегда. Последние два года началась настоящая конкуренция, потому что ворвались новые свежие игроки — TikTok, Clubhouse. Эти изменения напугали многих маркетологов. Хочу их успокоить: никто не убьёт ни одну из соцсетей. Мы просто можем выбрать разные площадки для определённых целей.

Нужно community — для этого подойдёт Facebook и Telegram. Хотите транслировать богатую счастливую жизнь — Instagram для вас. Хотите сообщество профессиональных музыкантов – делайте dj-сеты в голосовых комнатах с последующим обсуждением. Хотите работать на долгую перспективу, чтобы ваш бренд был узнаваем через 10 лет — тогда работайте с юным TikTok. В общем, я хотел бы донести: мы выигрываем от конкуренции между социальными сетями.

Люди выбирают для конкретной задачи конкретную соцсеть. Но из-за конкуренции соцсети пытаются удовлетворить все задачи одновременно.

Аудитории используют разные соцсети для одних и тех же целей — преимущественно для общения с друзьями.

Конкуренция соцсетей

В диджитал-маркетинг шли как в более современный и эффективный канал привлечения клиентов.

Часть диджитал-компаний, исчерпав ресурсы интернета, использует ТВ или наружную рекламу.

Моё глубокое убеждение: офлайн — это суперохватный инструмент. Это может быть наружка, радио, телевизор. А для таргетов и сегментации как раз нужен диджитал. Но когда нужен максимально большой охват — это всегда сочетание офлайна и диджитала.

Мы все уже заметили, как офлайн пытается активно перейти на все метрики и расчёты, которыми пользуется онлайн. Это не может не радовать.

Наталья Мойола
CMO Skysmart, former CMO Skyeng

Если раньше нам хватало перформанс-инструментов в онлайне, чтобы расти и развиваться, то сейчас мы выходим на офлайн-инструменты в виде интеграций в мероприятия или ТВ-рекламы.

Диджитал и офлайн

Инструмент коллабораций использовался по большей части индустрией моды.

Из-за повышенной конкуренции коллаборации стали повсеместными — это хороший инфоповод.

Альбина Новак
Старший стратег в агентстве Setters

Сегодня коммуникация любого бренда конкурирует с контентом в глобальном смысле. Это борьба за внимание. И классические рекламные форматы с пэкшотом продукта на пятой секунде выбывают из нее первыми. Зато свежие решения на стыке индустрий и форматов удивляют результатами.

Сейчас время выходить за рамки представлений о категории, показывать сильные стороны бренда через активные действия: создавать новое, не стесняться иметь позицию и дружить с близкими по духу компаниями.

Яна Линник
Бренд-менеджер Setters и Setters Education

К агентствам идут за ценной экспертизой, ресурсом, энергией и свежим взглядом.

Сейчас многие агентские бизнесы достраивают свою модель, создавая команду для одного проекта внутри всей команды. Это кажется правильным подходом, если проект требует глубокого погружения и участия всех задействованных специалистов full time. Думаю, такой тренд связан с появлением in-house команд в некоторых продуктах — точечный подход для более цельного результата.

Мы видим всё больше инхаус-команд: из-за повышенной конкуренции маркетолог должен быть сильно погружён в продукт.

Внутри компании работало не так много специалистов, а основную работу выполняло агентство.

Работа с агентствами

Екатерина Чегодаева
Account Director в Nectarin Digital Agency

Наталья Мойола
CMO Skysmart, former CMO Skyeng

В 2019 году обучение маркетингу заняло у россиян второе место среди всего дополнительного образования. Они потратили на обучение маркетингу 2,7 млрд ₽ в год.

Юлия Спиридонова-Микеда
Соосновательница Нетологии

Антон Астафуров
Операционный менеджер в TikTok

Олег Гошко
СMO онлайн-института психологии Smart

Оксана Гаврилина
Руководитель медианаправления Crocus Group

История возникновения маркетинга.

Отечественные и зарубежные основоположники маркетинга  

Министерство  образования и науки РФ 

МОСКОВСКАЯ  ФИНАНСОВО – ЮРИДИЧЕСКАЯ  АКАДЕМИЯ

КАЛИНИНГРАДСКИЙ ФИЛИАЛ 
 
 
 
 
 
 
 
 

Реферат 

на  тему 

«История возникновения маркетинга.

Отечественные и зарубежные

основоположники маркетинга» 
 

по 

дисциплине

«Маркетинг»  
 
 
 
 

   
   
   
   
   
 
 
 
 

2010   

                     

                                                            Содержание 

    Введение . ………………………………………………………………………. 3

    Глава 1. Маркетинг за рубежом ……………….…………………..……………….. 4

    1.1. Что такое маркетинг  и его основатели  ……………………………….. 4

    1.2. Основные идеи  и задачи маркетинга  …………………………………. 

    1.3. Современный этап  развития маркетинга  за рубежом ………………..

    Глава 2. Маркетинг в  России ……………………………………………….

    2.1. Развитие маркетинга  в России …………………………………………

    2.2. Основные особенности маркетинга в России на современном этапе

    развития ………………..…………………………………………………………

    2.3. Будущее маркетинга  в России ………………………………………….

    Заключение  ………………………………………………………………….

    Список  использованных источников………………………………………..  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                              Введение  

    Термин  «маркетинг» введен в обиход нашей жизни сравнительно недавно. В его основу положено английское слово «market» — рынок, а окончание «ing» перевести на русский язык дословно затруднительно, так как оно обозначает движение, изменение чего — либо. Поэтому термин «маркетинг» часто идентифицируют с понятием «рыночная деятельность».

      Маркетинг является  одной из основных  категорий рыночной экономики, которая все в большей мере становится определяющей в нашей жизни. Поэтому руководители и специалисты народного хозяйства вынуждены не только признать этот термин, но и изучить его сущность, основные аспекты и концепции, хорошо знать организацию маркетинга, использовать методы и приемы этой деятельности, если мы хотим выжить и преуспеть в условиях рыночной экономики, которая по отношению к нерадивым, некомпетентным работникам более жестка, а иногда и беспощадна. Рынок имеет как положительные, так и отрицательные стороны (подробнее об этом будет сказано ниже). Поэтому руководители и специалисты народного хозяйства должны уметь с максимальной отдачей использовать все позитивное из того, что дает рынок, и нивелировать, сглаживать его негативные моменты. Без знания основ маркетинга сделать это весьма затруднительно или даже невозможно.

    Существуют  различные трактовки  маркетинга. Причина  большого разнообразия в определении маркетинга — в специфике и масштабах проблем, решаемых в процессе производства, сбыта, рекламы, технического обслуживания и т. д. В термин «маркетинг» специалисты вкладывают двоякий смысл: это и одна из функций управления, и цельная концепция управления (философия бизнеса) в условиях рыночных отношений.

    Когда в 1776 г. Адам Смит сказал, что потребление является единственной конечной целью производства, он фактически имел в виду то, что позднее стало называться маркетингом.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     
       
 

    Глава 1. Маркетинг за рубежом

     
        1.1. Что такое маркетинг и его основатели
 

    Анализ  различных концепций  маркетинга на протяжении всей, почти вековой, истории их формирования в теории и практике позволяет выделить основные этапы эволюции маркетингового управления:

    — «донаучный», интуитивный, этап формирования маркетингового инструментария;

    — этап формирования и развития концепций управления маркетингом субъекта;

    — этап формирования и развития концепций маркетингового управления субъектом.

    «Донаучный», интуитивный, этап формирования маркетингового инструментария завершился к началу ХХ века, когда маркетинг уже обрел «статус» прикладной теории и самостоятельной учебной дисциплины. Однако в период, предшествующий этому, практика коммерческой деятельности и, в особенности, торговли активно искала и генерировала оригинальные приемы воздействия на потребителей, мотивирующие их поведение, покупательскую активность и увеличивающие, в этой связи, прибыль предпринимателя. По всей видимости, даже бессистемное, интуитивное их использование оказывалось столь результативным, что постепенно они принимали форму правил успешной торговли и «секретов» предпринимательской деятельности ремесленников и купцов. Это были своеобразные исторические «прототипы» таких маркетинговых инструментов, как реклама, личные коммуникации, маркировка, фирменный стиль, ценовые приемы, прямые продажи и другие формы каналов распределения.

    Уже в первой половине 17 века стали появляться книги, где предпринимались  попытки их описания. Подобные приемы, возникшие из практики торгового бизнеса и предпринимательства, рожденные интуицией ремесленников и купцов, были «прототипами» будущих маркетинговых инструментов, эффективно воздействующих на потребителя, и главным результатом «донаучного» этапа эволюции маркетингового управления.

    Исходный  импульс в развитии маркетинга как прикладной науки и управленческой концепции был дан в период промышленной революции в США. Именно там, в конечном счете, произошла историческая трансформация предпринимательской интуиции и опыта в философию бизнеса, в учебную дисциплину, в концепцию управления и, в конечном счете, — в прикладную науку: в Иллинойском и Мичиганском университетах в начале века состоялись первые лекции по маркетингу, что дало старт развитию нового учебного предмета, ставшего с тех пор неотъемлемой частью экономического образования; в крупнейших компаниях страны в 1911 г. были созданы первые отделы маркетинга и рекламы, что являлось, по сути, соответствующей реакцией практического менеджмента на возросшую роль маркетинга; в 20-е годы там же, в США, была организована национальная ассоциация преподавателей маркетинга и рекламы, что, в свою очередь, стало важным событием в научно-методическом становлении маркетинга. Кроме того, большинство научно-практических публикаций с той поры и по сей день принадлежит американским авторам; профессиональная терминология маркетинга возникла на английском языке, вследствие чего в отечественных изданиях по маркетингу представлено множество англоязычных заимствований, не поддающихся дословному переводу и, порой не нуждающихся в этом. Поэтому роль англоязычной терминологии в маркетинге, сформировавшейся в разное время в США и смело «вошедшей» без перевода в маркетинговый лексикон ученых и практиков в России (а до этого — и других стран), может сравниться, на наш взгляд, лишь с аналогичным положением медицинских терминов, используемых специалистами во всем мире и по сей день на языке классической латыни.

    Многообразные управленческие концепции  маркетинга можно условно разделить на два типа: концепции управления маркетингом и концепции маркетингового управления субъектом. Основным признаком подобной классификации управленческих концепций маркетинга является «масштаб» маркетингового управления, в соответствии с которым:

    1. Концепции управления маркетингом на практике реализуются в «масштабе» управленческой функции и соответствующего отдела в структуре менеджмента субъекта.

    2. Концепции маркетингового управления субъектом реализуются в «масштабе» всей системы менеджмента субъекта.

    Этим  двум типам концепций  соответствуют аналогичные  этапы эволюции маркетингового управления.

    Этап  формирования и развития концепций управления маркетингом субъекта длился с начала и  до середины ХХ века, когда исторические «прототипы» маркетингового инструментария, получив распространение практически во всех странах мира, где имели место рыночные отношения, трансформировались в различные управленческие концепции маркетинга. К ним мы относим концепции совершенствования производства, совершенствования товара, интенсификации коммерческих усилий, возникшие в первой половине ХХ века. Характерным для них было и остается то, что маркетинг в этом случае рассматривается практиками как:

    — управленческая концепция в «масштабе» отдела маркетинга, а не всей организации субъекта;

    — функциональная инфраструктура, подчиненная интересам производства и сбыта продукта, а не нуждам целевого рынка.

    Концепция совершенствования  производства основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, которые широко распространены и доступны по цене; управление маркетингом должно быть направлено на совершенствование производства, форм и методов сбыта.

    Концепция совершенствования товара основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства которых постоянно улучшаются; следовательно, управление маркетингом должно быть направлено на совершенствование качества продукции.

    Концепция интенсификации коммерческих усилий основана на утверждении о том, что потребитель не будет активно покупать товар, если не предпринять специальных мер по продвижению товара и широкомасштабной продаже.

    Концепции маркетингового управления — Философия управления маркетингом, которая предполагает, что достижение компанией своих целей является результатом определения потребностей и запросов целевых рынков и более эффективного по сравнению с компаниями-конкурентами удовлетворения потребителя.

    Концепция основана на четырех  важнейших составляющих: целевом рынке, потребительских нуждах, интегрированном маркетинге и рентабельности.

    Интегрированный маркетинг — двусторонняя система: внешний маркетинг — маркетинг, направленный на координацию всех маркетинговых функций с точки зрения клиента. Внутренний маркетинг требует согласования работы всех отделов компании с точки зрения сотрудников. Внутренний маркетинг должен предшествовать внешнему.

    Концепция просвещенного маркетинга — Философия маркетинга, заключающаяся в том, что маркетинг компании должен поддерживать оптимальное функционирование системы сбыта продукции в долгосрочной перспективе, с ее пятью принципами: маркетинг, ориентированный на потребителя, инновационный маркетинг, маркетинг ценностных достоинств товара, маркетинг с осознанием своей миссии, социальноэтичный (ответственный) маркетинг. Последний предполагает удовлетворение потребителей более эффективным, чем у конкурентов путем при условии сохранения благополучия потребителя и общества в целом.

    Концепция маркетингового управления — Маркетинговое управление имеет место когда, по крайней мере, одна из сторон потенциального обмена разрабатывает и использует средства для достижения желаемого отклика других сторон.

    «Маркетинговое управление — процесс планирования и реализации политики ценообразования, продвижения и распределения идей, продуктов и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидов, так и организации» (определение Американской Ассоциации Маркетинга).

    Концепция стратегического  маркетинга основана на разграничении понятий стратегического и операционного маркетинга. Стратегический маркетинг — это постоянный и систематический анализ потребностей рынка, выводящий на разработку эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и обладающих особыми свойствами, отличающими их от товаров конкурентов и таким образом создающими изготовителю устойчивое конкурентное преимущество; включает анализ потребностей, макро- и микросегментацию, анализ конкурентоспособности, портфеля рынков товара, выбор стратегии развития. Операционный маркетинг — это инструмент реализации выбранной маркетинговой стратегии; подразумевает план маркетинга, включающий весь комплекс.

МАРКЕТИНГ И МЕНЕДЖМЕНТ

Хаджиева Д.Х.

МОДЕЛЬ МУЛЬТИУРОВНЕГО МАРКЕТИНГА (МЛМ-МАРКЕТИНГ)


Сулейманкадиева А.Э., Малкин А. В., Коваленко А.А.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОДЕЛИ КОРПОРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ


Шишкин А.Н.

ПОСТРОЕНИЕ АЛГОРИТМА ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНД ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ПРОЕКТНЫХ РАБОТ


Колмагорова Д.А.

ВИДЕОМАРКЕТИНГ И ЕГО РОЛЬ В РАЗВИТИИ БИЗНЕСА


Владимирова А.А.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ АК «АЛРОСА» (ПАО)


Гейдаров А.Д.

РЕКЛАМА БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ И ПРАВОВОЙ АСПЕКТ


Чаусов Н.Ю., Дробышев Е.Э.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА ПРЕДПРИЯТИЙ «НОВОЙ» ЭКОНОМИКИ


Комарова А.В., Галынин С.В.

ГИБРИДНЫЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ


Субботина Т.Н., Кожина О.А.

СОВРЕМЕННЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ВНУТРЕННЕГО ИМИДЖА В ОРГАНИЗАЦИИ


Чабан А. В.

ОСОБЕННОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В СОВРЕМЕННЫХ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ


Слушкина Е.Ю.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ


Меркулова Е.

ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ


Лазуткин В.В., Чаусов Н.Ю.

РЕБРЕНДИНГ КАК ЭЛЕМЕНТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ


Ситникова Е.Л., Киндеркнехт А.А.

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРОЙ И СПОРТОМ: РЕГИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТ


Жукова Ю.С.

ИСТОРИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ПИВОВАРЕННОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ В КОНТЕКСТЕ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ОТРАСЛИ: РЕГИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТ


Качагина О.В., Качагин А.А.

ВЛИЯНИЕ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ НАСЕЛЕНИЯ НА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА


Петрова М.В.

ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПРОДОВОЛЬСТВЕННОГО РИТЕЙЛА В РОССИИ


Лукащук В. И.

ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ СОВРЕМЕННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРАКТИК В ИНДУСТРИИ СПОРТА


Чиркова О.Л., Мельникова В.А., Агалакова О.С.

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ


Мезенцев Н.В.

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ИННОВАЦИОННЫХ ТОВАРОВ НА ПРИМЕРЕ SMART-ЧАСОВ APPLE WATCH SERIES 6


Попов Ю.А.

ОПЫТ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ PR И СОЦИАЛЬНОЙ РЕКЛАМЫ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ ОБЩЕСТВА


Долженко И.Б.

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА ДЛЯ ТНК ИНДУСТРИИ МОДЫ


Власова М.К., Ибрагимов М.А., Дрокина К.В.

ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЗДАНИЯ МАСКОТА БРЕНДА КОМПАНИИ


Лисовский Б.Г.

СОДЕРЖАНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ ФУНКЦИИ ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА


Гринберг А.М., Субботина Т.Н.

БРЕНДИРОВАНИЕ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ


Шибанихин Е. А., Дубров И.С., Куварин Д.Ю.

ПРОБЛЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ


Васильев И.Д.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ КАК СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ОБЛАСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА


Чиркова О.Л., Агалакова О.С.

ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТОРГОВЛЕ


Юсуфов М.Ш., Сафаралиев Р.М.

ИДЕАЛЬНАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ


Симкина С.А.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФИНАНСОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ


Лукащук В.И.

ОСОБЕННОСТИ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ВЫСШИМИ УЧЕБНЫМИ ЗАВЕДЕНИЯМИ


Жуйко Д.С., Халяпин А.А.

АНАЛИЗ АСПЕКТОВ ФОРМИРОВАНИЯ ИНВЕСТИЦИОННОГО ПОРТФЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ


Ерофеев С.Е., Гейман О.Б.

ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ DIGITAL-МАРКЕТИНГА


Лысова Е. А., Мокрушина И.Г.

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В DIGITAL-СРЕДЕ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ


Ерохова О.А.

КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ


Корукова Е.И.

ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Хлебникова А.А.

УРОВЕНЬ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ «СТОМАТОЛОГИИ А3»


Сальникова А.Е.

ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОГО МАРКЕТИНГОВОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ


Долинский Н.И., Деденева Д.Б.

РОЛЬ БЕНЧМАРКИНГА В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ


Танцюра В.О.

КАК ТЕХНОЛОГИЯ LEAN STARTUP МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНА В ИНТЕРЕСАХ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РФ?


Могуев Б.Д.

УПРАВЛЕНИЕ НЕПРЕРЫВНОСТЬЮ БИЗНЕСА (BCM), КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ


Павлуненко Л. Е., Цыганчук И.В.

РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ КАК СУБЪЕКТ РЕГИОНАЛЬНОГО ТОВАРНОГО РЫНКА


Герасимова А.В., Коноплева И.А., Прозоров А.В.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА МЕНЕДЖЕРА


Субботина Т.Н., Панкова А.С.

ПОСТРОЕНИЕ КОММУНИКАЦИЙ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ В МЕССЕНДЖЕРАХ


Теличко Д.В., Матицин И.Н.

ВЛИЯНИЕ НЕЙРОСЕТЕЙ И ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА НА ИНТЕРЕС И ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ


Андреева К.В., Ишмухаметов Н.С.

СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ


Тулина О.И.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ


Алексеева О.Г.

ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА МАССОВЫХ ОТКРЫТЫХ ОНЛАЙН-КУРСОВ


Бобушева Д.С.

К ВОПРОСУ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ДАННЫХ О СТУДЕНТАХ ДЛЯ ИНФОРМИРОВАНИЯ ВУЗА ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ


Зайцев К. В.

РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА ПОСРЕДСТВОМ МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ


Дуброва Л.И., Аверина А.Ю., Круглова В.В.

ПРОБЛЕМЫ ПРЕЕМСТВЕННОСТИ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА В МИРЕ


Голова Т.А.

ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КОМПЛЕКСА ПО БЛАГОУСТРОЙСТВУ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА


Гармашова Е.П., Порицкая Ю.О.

ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


Шишкин А.Н.

РОЛЬ МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ


Пташкин С.А.

БЕНЧМАРКИНГ КАК МЕТОД АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ БЫСТРОГО ПИТАНИЯ


Саенко И.И., Баранова А.Ю.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ


Михайленко А.А.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ И УДЕРЖАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛЕ


Старикова М. С., Денике Л.В.

УКРЕПЛЕНИЕ ПОЗИЦИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ НА РЫНКЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ НА ОСНОВЕ ПРОДВИЖЕНИЯ МАРКЕТПЛЕЙСА


Батракова О.А., Порицкая Ю.О.

ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЦАРЬ ХЛЕБ»


Бочков П.В.

ПРОЕКТИРОВАНИЕ ГОРОДОВ РОССИИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ СЕРВИСА И ТУРИЗМА


Прядко И.А., Ашуркин Д.П.

СТРАТЕГИЯ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ДЛЯ IT-БИЗНЕСА РОССИИ


Зиборова И.А.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ И ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК ИНСТРУМЕНТ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РИСК-МЕНЕДЖМЕНТА


Герасимов К.Б., Зиновьева О.Г.

СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ КАДРОВЫХ ПРОБЛЕМ


Саенко И.И., Павлишин Б.И., Барейша В.К.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ МЕТОДОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ


Петренко Ю.В., Неуструева А.С.

РАЗРАБОТКА ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА В СФЕРЕ ТАБАЧНОЙ ИНДУСТРИИ И АНАЛИЗ ПЕРСПЕКТИВ ЕГО ВНЕДРЕНИЯ


Петренко Ю. В., Неуструева А.С.

ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ – БАЗА ДЛЯ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ


Жукова Ю.С., Козлова Л.А., Ливанов Р.В.

ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ (НА ПРИМЕРЕ АО «ВЯТИЧ»)


Лагутин М.И.

ФАКТОРЫ СТРАТЕГИИ КОРПОРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА: СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД


Шарохина С.В.

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ЭТИКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Корукова Е.И.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕКЛАМНЫХ ИННОВАЦИЙ РОССИЙСКИМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ


Шарохина С.В.

НАПРАВЛЕНИЯ ИНТЕРЕСОВ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЙ В УСЛОВИЯХ ТРАНСФОРМАЦИИ ОТНОШЕНИЙ СОБСТВЕННОСТИ


Новикова К.В., Тарасевич Ю.А.

АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКОЙ СФЕРЫ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ


Сальникова А.Е.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ПРИ РАЗРАБОТКЕ И ПРОДВИЖЕНИИ ИННОВАЦИОННЫХ УСЛУГ


 Жукова Ю. С., Маринина А.Ю.

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА НЕТРАДИЦИОННЫХ ВИДОВ МОЛОКА (НА ПРИМЕРЕ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ)


Жукова Ю.С., Маринина А.Ю.

МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА И СБЫТА МЯСА НУТРИИ В КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ


 Сухостав Е.В.

ТРАНСФОРМАЦИЯ МАРКЕТИНГА И ИНСТРУМЕНТЫ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ ЕГО РАЗВИТИЮ


Осипов С.Ю.

СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ ПРОБЛЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ


Канкулов А.М., Губачикова Д.М.

МАРКЕТИНГ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ КАК СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА


Зайцев К.В.

МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ГОСТИНИЦЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ


Белова Ю.Р., Костюк В.О., Новикова Н.И.

АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КРЫМСКИХ ТУРОПЕРАТОРОВ


Шарохина С.В., Пудовкина О.Е.

НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ ЭТАПОВ ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ


Шарохина С. В., Пудовкина О.Е.

МОТИВАЦИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СУБЪЕКТОВ И ТРАНСФОРМАЦИОННЫЙ СПАД ПРОИЗВОДСТВА


Полякова К.В.

ВЫБОР ВЕРНОЙ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА КАК ОСНОВНОЙ ЭТАП ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Константинова Н.Н., Кругляшова М.И., Маменова К.М.

ВНУТРЕННИЙ АНТИКРИЗИСНЫЙ МАРКЕТИНГ


Маткин Н.А., Хацкелевич А.Н.

ГЕЙМИФИКАЦИЯ КАК СПОСОБ ПРОДВИЖЕНИЯ РЕГИОНАЛЬНЫХ СООБЩЕСТВ


Савельева В.С.

КЛЮЧЕВЫЕ ТРЕНДЫ РОССИЙСКОГО РЫНКА FMCG


Павлова А.В.

ИНСТРУМЕНТЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ ДЛЯ КОММУНИКАЦИЙ С АУДИТОРИЕЙ


Старикова М.С., Гиамфи Э.Д.

МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СТРУКТУРЫ АССОРТИМЕНТА


Шарохина С.В.

ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОГО КОНТРОЛЛИНГА


Шарохина С. В., Пудовкина О.Е.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ ВНУТРИКОРПОРАТИВНОЙ БАЗЫ ЗНАНИЙ


Соколов Е.О.

УПРАВЛЕНИЕ ИНВЕСТИЦИЯМИ, НАПРАВЛЕННЫМИ НА ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ


Чуб А.Ю.

ВЛИЯНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЦИКЛА НА ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ


Иошина А.А.

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА


Козлова Е.И., Шишин А.С.

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ И МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕТСКОГО ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА


Лобов А.А.

СПЕЦИФИКА МАРКЕТИНГА В СТРАХОВАНИИ


Чуб А.Ю.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ТРАНСПОРТНОГО БИЗНЕСА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЭТАПА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА КОМПАНИИ


Гусева Д.Н., Боркова Е.А.

ИННОВАЦИИ НА РЫНКЕ БЫСТООБОРАЧИВАЕМЫХ ТОВАРОВ (FMCG)


Малышев А. А.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ


Шмаров В.А., Бурыкин Е.С.

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СРЕДНЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ


Иванова В.А.

ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ


Иванова В.А.

УРОВЕНЬ ЦИФРОВИЗАЦИИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ


Герасимов К.Б., Максимова Е.В.

АНАЛИЗ АВТОРИТАРНОЙ МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ: НА ПРИМЕРЕ ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ


Слышова Ю.О.

СТРАТЕГИИ ФОРМИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ БИЗНЕС-МОДЕЛИ


Макеева Е.Л.

ОЦЕНКА РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «РОЯЛ ГРУПП»


Шарохина С.В., Пудовкина О.Е.

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ


Пацкан А.И.

АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ


Великанова А. Д., Макина О.С.

РАЗВИТИЕ РЫНКА УСЛУГ ЭЛЕКТРОННЫХ ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДОК


Герасимов К.Б.

ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА


Виноградов С.Ф.

УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА


Киченко Л.П., Ахобадзе Ю.Т.

АНАЛИЗ РЫНКА КРАТКОСРОЧНЫХ ONLINE КУРСОВ И КОНКУРЕНТНОЙ ПОЗИЦИИ УЧЕБНОГО ЦЕНТРА


Ковалева И.П., Сарбей В.Н., Шерстюк А.М.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ SMM-СТРАТЕГИИ


Шарохина С.В.

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА В ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Жукова Ю.С., Маринина А.Ю.

ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ НА РЫНКЕ РАСТИТЕЛЬНОГО МАСЛА ГОРОДА КИРОВА


Галанцев А.П.

СПЕЦИФИКА ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ НА РЫНКЕ ЭЛЕКТРОТОВАРОВ


Галиуллина А.Ш., Тимофеева В. А.

ЭВОЛЮЦИЯ ПРОЦЕССА МАРКЕТИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ


Гиамфи Э.Д.

ОБОСНОВАНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ АНАЛИЗА АССОРТИМЕНТА ПРОДУКЦИИ


Ежова Л.С., Аракелян А.М., Панова И.В.

РОЛЬ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ


Ежова Л.С., Аракелян А.М., Панова И.В.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ


Салахов Р.А., Пушкарев О.Н.

ДЕСТРУКТИВНОЕ ЛИДЕРСТВО. КЛАССИФИКАЦИЯ И ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ ДЕСТРУКТИВНЫХ ЛИДЕРОВ


Вдовин Р.А., Долгих Е.О.

ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ТОВАРА. ТЕСТИРОВАНИЕ НОВОГО ТОВАРА В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ


Баянов А.И., Пушкарев О.Н.

ЗНАЧЕНИЕ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ


Авдеева А.И.

ПОПУЛЯРИЗАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ КАК ЭЛЕМЕНТ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ СОВРЕМЕННЫХ КОМПАНИЙ


Митрофанова А. В., Мухина Е.Р.

К ВОПРОСУ О СТАНОВЛЕНИИ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА ТЕРРИТОРИИ


Пономарев И.Н.

СУЩНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МАРКЕТИНГА ТЕРРИТОРИЙ


Гринченко К.В.

ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ И ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ – ДВЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ МОДЕЛИ В МАРКЕТИНГЕ ПРОДВИЖЕНИЯ


Скоблова Ю.А.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫМ ПОТОКОМ ПРЕДПРИЯТИЯ


Койвистойнен А.А., Фоменко Л.Н.

СТИЛИСТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМНЫХ ТЕКСТОВ


Савченко А.А., Шевченко Е.И., Михайличенко К.И.

РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА В РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ


Макеева Е.Л.

СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КОМПЛЕКСНОЙ СТРАТЕГИЕЙ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ


Койвистойнен А.А., Кочубей Е.И.

ЯПОНСКИЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И ЕГО ПРЕИМУЩЕСТВА НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ


Данилкина Ю. В., Никишин А.Ю.

КРИТИЧНЫЙ ВЗГЛЯД К ГОСТ Р ИСО 9001-2015 НА ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ


Козлова Е.И., Лукьянова Е.В.

SMM: ОДИН ИЗ ГЛАВНЫХ ВИДОВ МАРКЕТИНГА СОВРЕМЕННОСТИ


Калинина А.А., Джавршян Н.Р.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МУЖСКИХ И ЖЕНСКИХ СТЕРЕОТИПОВ В ГЛЯНЦЕВОЙ ФОТОГРАФИИ В РЕКЛАМЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ


Эммануэль А.С.

РОЛЬ ТЕКСТОВОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ В СОВРЕМЕННОМ МАРКЕТИНГЕ, РЕКЛАМЕ И PR


Эммануэль А.С.

ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕКСТА В СТОРИТЕЛЛИНГЕ, ЕГО СТРУКТУРА И ВАЖНОСТЬ В УПРАВЛЕНИИ БРЕНДОМ


Чуб А.Ю.

ПРИМЕНЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ АСБ


Беседина О.Л.

ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА РЫНКЕ В2В


Старикова М.С., Дмитрук А.Ф.

АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА ПРОДУКЦИИ ПО КРИТЕРИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЫНОЧНОГО ПОТЕНЦИАЛА


Чебыкин Е. Н., Габриелян О.А., Рыбалт А.В., Авдошко В.В.

ФОРМИРОВАНИЕ НАТИВНОГО МАРКЕТИНГА В РАМКАХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ


Ермоленко К.С., Талачев Я.А.

ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ НА ОСНОВЕ ОПРОСА МЕНЕДЖЕРОВ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ


Антонова Е.А.

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ КАК УГРОЗА ОБЕСЦЕНИВАНИЯ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ НАРАБОТОК В СФЕРЕ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ


Черномазова Ю.С.

КОНЦЕПТУАЛЬНОЕ НАПОЛНЕНИЕ И РАСШИРЕННОЕ ПОНИМАНИЕ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ ИНВЕСТИЦИЙ В МАРКЕТИНГЕ


Николаева А.А., Пашина Е.В.

УПРАВЛЕНИЕ КАК ВИД ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Евсеев В.С.

МАРКЕТИНГ УСЛУГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ И ИХ КООПЕРАЦИЯ С ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ


Старикова М.С., Пономарева Т.Н.

АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ НАСЫЩЕННОГО РЫНКА НА ПРИМЕРЕ РОССИЙСКОГО СЕГМЕНТА ШИРОКОПОЛОСНОГО ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ


Старикова М. С., Альромхин С.

КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЫНКАХ В2С


Старикова М.С., Алали М.А.

ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОРПОРАЦИЙ


Саенко И.И., Мкртычева М.Г., Демидова А.С., Варюха А.О.

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Шаяхметова Г.И.

АНАЛИЗ И ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ DIGITAL ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ МАЛОГО БИЗНЕСА


Кадыкоева А.А., Хубиева Д.К.

УПРАВЛЕНИЕ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬЮ РОССИЙСКИХ РЕГИОНОВ И ЕЕ ПОВЫШЕНИЕ


Бадюк А.А.

МОДЕЛЬ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАЛАНТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ


Сергеева Т.А.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ В КАДРОВОЙ РАБОТЕ


Мугаева Е.В., Ходжаян Н.Н.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ


Осипов С. Ю.

РЫЧАГИ МУЛЬТИПЛИКАЦИИ БИЗНЕСА И АКТУАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА


Мамедова А., Пробин П.С.

РАЗВИТИЕ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ СПОРТИВНОЙ ИНДУСТРИИ


Ахтемова А.Р.

ОСНОВНЫЕ ТИПЫ РЫНКОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ


Аллаяров Э.А.

ПРОБЛЕМА ОПРЕДЕЛЕНИЯ СУЩНОСТИ «БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ»


Раевский Л.А., Рыбакова Ю.С.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ РЕКЛАМНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТА BAZARPNZ.RU (ООО «ЕДИНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА»)


Кузнецова К.А.

РОЛЬ ИННОВАЦИЙ В РАЗВИТИИ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО БИЗНЕСА


Дегтярева Л.В., Люханова М.А.

НАСТРОЙКИ ТАРГЕТИНГА – ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ БИЗНЕСА


Фомина Д.А.

ЗАТРАТЫ НА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ


Балобина В. Ю.

ОРГАНИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ В РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ


Соломон Д.С.

ПОСТРОЕНИЕ СТРУКТУРЫ IT-КОМПАНИИ


Аликов К.Р.

ГОСУДАРСТВЕННО-ЧАСТНОЕ ПАРТНЁРСТВО И ФОРМИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ СРЕДЫ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


Жданов Н.П.

УПРАВЛЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА ЧАСТНЫХ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ


Барбье Э.А., Сычёв М.В.

МАРКЕТИНГ В АВТОБИЗНЕСЕ: СУЩНОСТЬ, ЗНАЧЕНИЕ И СОВРЕМЕННАЯ СПЕЦИФИКА


Рудская Е.Н., Фролов Е.В.

КОММУНИКАЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ В СЕТЕВОМ РИТЕЙЛЕ


Большакова В.Е.

ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АГЕНТСТВА ПО ТУРИЗМУ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ


Австриевских Н.Р.

БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ КАК КЛЮЧЕВОЙ ЭЛЕМЕНТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ


Рыжая А. И.

РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ DIGITAL-ТЕХНОЛОГИЙ В РАЗВИТИИ МАЛЫХ И СРЕДНИХ ПРЕДПРИЯТИЙ


Выборнова Л.А., Булатова Е.В., Бурганова О.Д.

АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА СОТОВОЙ СВЯЗИ


Евсеев В.С.

ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА ПСЕВДОИНОСТРАННЫХ БРЕНДОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ


Давыдов Л.М.

МАРКЕТИНГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ


Выборнова Л.А., Клёвина М.В., Кузнецова М.А.

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ (ФАСТ ФУД)


Попова С.Е.

ЗНАЧЕНИЕ МАРКЕТИНГА В ЖИЗНИ СОВРЕМЕННЫХ ЛЮДЕЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ


Дегтярева Л.В., Левин Ф.В.

ВОЗМОЖНОСТИ КОЛЛТРЕКИНГА В ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГЕ


Рыжая А.И., Бурыкин Е.С.

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ МАЛЫХ И СРЕДНИХ ПРЕДПРИЯТИЙ


Романович В. К., Шабаров П.П.

ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ


Выборнова Л.А., Джафаров Э.И., Птицын С.Д.

АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ И ДИНАМИКИ РЫНКА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ


Ходжаян Е.Г.

ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАКОНОДАТЕЛЬНОГО СОБРАНИЯ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ


Шевченко М.С., Крикунов Р.А.

ИЗУЧЕНИЕ ЛИЧНОСТИ КЛИЕНТОВ КАК ФАКТОРА УСПЕШНОГО ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА


Новикова В.С.

СПЕЦИФИКА ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ


Дымникова Е.Д, Шуклина З.Н.

СОВРЕМЕННОЕ ЗНАЧЕНИЕ И ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ SMM ДЛЯ ЭКОНОМИКИ И БИЗНЕСА


Синельникова Е.А.

ВОПРОСЫ ПРИМЕНЕНИЯ НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО СЕГМЕНТА


Аликов К.Р.

МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ


Соломон Д. С.

ВНЕДРЕНИЕ AGILE В IT-КОМПАНИИ


Гукалина В.С.

ПРИМЕНЕНИЕ AGILE-ПОДХОДА В ПРОДАЖАХ


Коломиец О.Н., Герасименко О.А.

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И УСПЕХ ОРГАНИЗАЦИИ


Кокум А.М., Климашева А.Д.

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПОДХОД ДЛЯ РАСЧЁТА СТЕПЕНИ ДИВЕРСИФИКАЦИИ


Кокум А.М.

ПРОБЛЕМАТИКА ПОДХОДОВ ИЗМЕРЕНИЯ СТЕПЕНИ ДИВЕРСИФИКАЦИИ КОМПАНИИ


Кокум А.М.

КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ ПОДХОД ДЛЯ РАСЧЁТА СТЕПЕНИ ДИВЕРСИФИКАЦИИ


Чугункина И.В.

ОЦЕНКА ИМИДЖА УЧРЕЖДЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАК ОСНОВАНИЕ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА


Сафонов А.А.

SCRUM– УСПЕХ ИЗМЕНЕНИЙ В КОМПАНИИ


Родионова Е.В.

МОДЕЛИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ВЫБОРА ПРЕДПРИЯТИЙ АПК В УСЛОВИЯХ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ АГРАРНОЙ ПОЛИТИКИ


Хромова А. В., Птицын С.Д.

РАЗРАБОТКА ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ДЕТСКОГО САДА


Сафонов А.А.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ С ПОМОЩЬЮ ГИБКИХ ПОДХОДОВ


Дорин А.Д.

МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ БАНКА И ИХ ОСОБЕННОСТИ


Распутина А.В., Столярова К.А.

ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ


Хромова А.В., Птицын С.Д.

ДИНАМИКА ВНЕДРЕНИЯ БЕСКОНТАКТНЫХ ТЕРМИНАЛОВ


Поляничко К.С., Сбитнева А.А., Галиуллина А.Ш., Алексеев Н.А.

ПООЩРЕНИЕ ПЕРСОНАЛА КАК НЕОТЪЕМЛЕМЫЙ ИНСТРУМЕНТ МЕНЕДЖМЕНТА


Родионова Е.В.

СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК КЛЮЧЕВОЕ ПОНЯТИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ


Шишкин А.Н., Гришина С.А., Савина И.В.

ЗНАЧЕНИЕ И РОЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В УПРАВЛЕНИИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ


Краснослободцева В.О.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОСВОЕНИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА


Корниенко В. В., Юльчеева Г.Н.

ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ МАРКЕТИНГА. РАЗВИТИЕ МАРКЕТИНГА В РОССИИ


Фотина К.О.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ С ПОМОЩЬЮ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ


Мусин У.Р., Андреев В.В.

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ ОРГАНИЗАЦИИ: ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА


Чекан М.В.

ВЛИЯНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА УПРАВЛЕНЦА НА УСПЕХ ПРОЕКТА


Бадюк А.А.

ГИБКАЯ AGILE-МЕТОДОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ


Позолотина Е.И.

ПРИМЕНЕНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ


Панарина А.К., Шуклина З.Н.

ЗНАЧЕНИЕ МАРКЕТИНГА ДЛЯ ФИРМЫ И КЛИЕНТА


Алексеев В.М., Алексеева М.С.

СПЕЦИФИКА И ОСОБЕННОСТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАСТЕРА СПОРТИВНОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ


Тюменцев М.Е., Шкредова К.В.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МАРКЕТИНГЕ СФЕРЫ ТУРИЗМА


Черномазова Ю. С., Шуклина З.Н.

НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ И ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ


Акулова Д.Ю., Роговская В.В., Шуклина З.Н.

БРЕНДЫ И БРЕНДИНГ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ


Безуглова М.Н., Громцева Т.С.

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ В РОССИИ


Мельникова В.Г., Шуклина З.Н.

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ПОЛИТИЧЕСКОГО ИМИДЖА С ПОМОЩЬЮ PR-ТЕХНОЛОГИЙ


Дудина А.Г., Шуклина З.Н.

ПЕРСПЕКТИВЫ И ПРОБЛЕМЫ ОМНИКАНАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА В ЭПОХУ ЦИФРОВИЗАЦИИ


Крутова Л.Н.

КОММУНИКАЦИИ КАК СИСТЕМООБРАЗУЮЩИЙ МЕХАНИЗМ МЕНЕДЖМЕНТА


Крутова Л.Н.

СПЕЦИФИКА СБЫТА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА КОНДИТЕРСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ


Степанова А.Е.

ПОВЫШЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ


Синельникова Е.А.

ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ И БРЕНДИНГ КАК ИНСТРУМЕНТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА


Муратгазиев И. З.

ЛИЗИНГ: ЭТИМОЛОГИЯ ТЕРМИНА


Павлова Н.А.

МАРКЕТИНГ КАК СИСТЕМА РЫНОЧНОЙ ОРИЕНТАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ


Чечета Н.С.

МАРКЕТИНГОВЫЕ И ФИНАНСОВЫЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЕДУЩИХ СПОРТИВНЫХ БРЕНДОВ (НА ПРИМЕРЕ NIKE И ADIDAS)


Аликов К.Р.

ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА УСЛУГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ


Ахметова О.Ф., Бикметова А.А., Ехлакова Е.А.

АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ КАМПАНИИ ЙОГУРТОВОЙ ПРОДУКЦИИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ


Ялилова А.А.

УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ДОБЫВАЮЩЕЙ ОТРАСЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


Посельский А.Ю.

ФОРМИРОВАНИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЙ ПОКУПАТЕЛЯ В СФЕРЕ НЕДВИЖИМОСТИ


Боронин В.А., Киселева Н.А.

УТОЧНЕНИЕ ГРАНИЦ И ПЛОЩАДИ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ – ОСНОВА ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ТЕРРИТОРИЯМИ


Седунова А.А., Ломова И.Ю., Сёмина С. П.

ПРОЕКТНЫЙ ПОДХОД КАК УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЦЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ


Седунова А.А., Ломова И.Ю., Сёмина С.П.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОЦЕССА ERM И РИСК-МЕНЕДЖМЕНТА


Марку К.Ю., Безуглова М.Н.

ВЛИЯНИЕ, ОКАЗЫВАЕМОЕ КОНЪЮНКТУРОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА НА УРОВЕНЬ ЖИЗНИ НАСЕЛЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


Бурнакова Д.В., Гермогенов Н.Н., Лубягина Ю.В., Дремина А.В., Попова М.Н.

ПРИМЕНЕНИЕ ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННОЙ ДИАГРАММЫ ИСИКАВЫ И SWOT-АНАЛИЗА ДЛЯ АНАЛИЗА ПРОБЛЕМ ОПТИМИЗИРУЕМОГО БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАЮЩЕЙ КОМПАНИИ


Плешкова А.О., Алали М.А.

ОБЗОР ОТДЕЛЬНЫХ АСПЕКТОВ И УСЛОВИЙ ПОСТРОЕНИЯ ПАРТНЁРСКИХ ОТНОШЕНИЙ В ЦЕПЯХ ПОСТАВОК


Конах Ю.Л.

СУЩНОСТЬ И ВИДЫ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ


Вашуркина В.А.

МЕТОД И ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ НОВЫХ ПРОДУКТОВ


Городнова И. В., Городнова А.В., Капоница К.В., Мурашкин Д.В.

КОРПОРАТИВНЫЕ МЕДИА ЗА РУБЕЖОМ


Городнова И.В., Городнова А.В., Капоница К.В., Мурашкин Д.В.

ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ НА РЫНКЕ С ПОМОЩЬЮ ИННОВАЦИОННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ


Аликов К.Р.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПСЕВДОИНОСТРАННЫХ БРЕНДОВ В УСЛОВИЯХ АКТИВНОГО ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ


Шарохина С.В., Пудовкина О.Е.

ОСОБЕННОСТИ ЛОГИСТИКИ КОММЕРЧЕСКОГО ПОСРЕДНИЧЕСТВА


Козлова О.Ю.

АЛГОРИТМ ФОРМИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ


Старикова М.С.

ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ СОБСТВЕННЫХ ТОРГОВЫХ МАРОК РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ


Бочков П.В.

ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ДЕТСКОГО ТУРИЗМА В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ


Симонова Е.А.

АЛГОРИТМ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ПРИ ПРОДВИЖЕНИИ ПРОДУКЦИИ КОМПАНИИ


Бедерина Р.А. , Киракосян А.М.

ИННОВАЦИИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА


Ибрагимова Л.Р., Шевченко Е.И.

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ОДЕЖДЫ


Бедерина Р.А., Киракосян А.М.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ


Старикова М.С., Уварова А.В.

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ В СФЕРЕ ФИТНЕСА


Старикова М.С.

ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА


Сячина В.Д.

МОДЕЛЬ ПСИХОГРАФИЧЕСКОГО СЕГМЕНТИРОВАНИЯ VALS, РЕАЛИЗАЦИЯ НА МИРОВОМ РЫНКЕ


Гладков Н.И.

СУЩНОСТЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И ТУРБУЛЕНТНОСТИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ


Калинина Т.В.

УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ


Савина П.С.

ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ С УЧЕТОМ ОЦЕНКИ ЦЕПОЧКИ СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ


Стецюра А. Г., Рахматуллина Р.М.

Анализ и оценка эффективности деятельности таможенных органов РФ


Зайцев Ю.В.

Проблемы и тенденции управления и регулирования сферы услуг Красноярского края в переходной экономике


Зайцев Ю.В.

Основные направления разработки программы развития и направления поддержки предприятия сферы услуг АО «КрасЭко»


Мартыненко М.А.

Обзор тенденций рынка антикафе


Александрова В.Д.

Система планирования и контроля в МНК


Маркова О.В.

Особенности использования методов оценки бизнеса


Буцык Е.В., Демененко И.А.

Подбор персонала в эпоху цифрового HR


Казяева И.А.

Оценка эффективности стратегии управления качеством с позиции эффективности деятельности предприятия


Синельникова Е.А.

Применение информационных технологий в продвижении фирмы на рынке


Водясов П. В.

Ассоциация сельхозтоваропроизводителей как платформа для ко-маркетинга


Буц А.И.

Маркетинговое управление качеством таможенных услуг


Лунгу Н.Н.

Особенности маркетинга таможенных услуг в новых геополитических условиях


Шуклина З.Н.

Формирование мультикультурной системы отношений для повышения внешнеэкономической безопасности


Улицкая Н.Ю., Акимова М.С., Самсонова Д.А.

Маркетинг земель как фактор развития сельской местности (на примере Бековского района Пензенской области)


Давлетшина И.Р., Шайдуллина А.А.

Перспективы рынка эпоксидных композиций


Вельничук Е.С., Ермольчик И.В., Татарчук Д.В.

Стоимость и ценность социальной рекламы


Гусева Е.С.

Отличия коммуникации от информации и их роль в контент-маркетинге


Алтухова А.В., Шавырина И. В.

Управление персоналом инновационной организации


Буцык Е.В., Шавырина И.В.

HR-брендинг как эффективный инструмент управления


Калинина А.А.

Корпоративная социальная ответственность как инструмент конкурентоспособности


Калагов А.О.

Современное состояние коммерческой недвижимости и ее влияние на развитие отечественного рынка


Кошкаров А.В.

Ethical issues related to scraping personal data: recommendations for business leaders


Ким А.С.

Формализация бизнес-процессов в агентстве интернет-маркетинга


Новикова В.С.

Новые методы работы с потребителем: футуристический маркетинг


Кузнецова А.А., Максутова Е.Г. 

Повышение имиджа организации


Климашева А.Д.

Agile-менеджмент — новое слово в управлении компанией


Бородаева Д. Д., Труфанов С.А.

Управление ресторанным бизнесом в условиях конкуренции


Анипченко А.А.

Место маркетинга взаимодействия в общей концепции современного маркетинга


Жилкина Т.С.

Средства коммуникаций в современных организациях на примере ООО «Сарансккабель-Оптика»


Карпунина С.С.

Назначение и основные понятия сетевого планирования


Саенко И.И., Везигина И.А., Падиева Е.С.

Адаптация сотрудника на новом рабочем месте


Пуляев А.В., Щепотьев А.В.

Развитие туристического маркетинга в призме продвижения дымковской игрушки как регионального бренда


Кудашева С.А.

Формирование бюджета на маркетинговые коммуникации как основа эффективного маркетинга предприятия


Чуйков Р.Б.

Центры обработки данных и их услуги


Шаломова Е.М.

Структура и динамика распределения дата-центров в Великобритании


Безуглова М. Н., Хачатрян Д.С.

Роль рекламы в гостиничной индустрии в России


Безуглова М.Н., Сибилева И.В.

Marketplace и CRM-системы в нынешних условиях в гостиничной сфере


Ляпкало Е.С.

Особенности тренинговой системы


Леонова М.А., Пискунов С.С.

Сетевая розничная торговля как бизнес


Шевченко И.К., Масыч М.А.

Анализ нормативно-правового обеспечения реализации образовательных программ с использованием сетевой формы ведущими и опорными университетами


Пуляев А.В.

Культурно-исторические бренды города в системе маркетингового продвижения туриндустрии региона


Избирян Л.В., Демененко И.А.

Психология управления персоналом или зачем HR-специалисту знать психологию


Кокум А.М., Климашева А.Д.

Тренды интернет-маркетинга, необходимые современной компании и обществу


Климашева А. Д., Кокум А.М.

Упадок организаций


Климашева А.Д., Кокум А.М.

Управление лояльностью потребителей


Азарова С.П.

Выбор каналов коммуникаций бренда на рынке элитных товаров


Азарова С.П.

Особенности рынка элитных товаров


Лытнева Н.А., Парушина Н.В., Иноземцева П.В.

Снижение себестоимости продукции как направление повышения эффективности функционирования промышленного предприятия


Меньшова А.С.

Система показателей и направления анализа жизненного цикла товара


Смагул Б.Т., Раимбеков Ж.С.

Практические аспекты исследования эффективности и системности управления на примере уранодобывающего предприятия


Лытнева Н.А., Панова С.А.

Роль и значение бенчмаркинга в системе муниципальной кадровой политики


Шуклина З.Н.

Оптимизация ресурсного потенциала на основе аутсорсинга маркетинга в личных подсобных хозяйствах


Дроздова А. Н.

Финансовая стратегия компании в стратегической иерархии компании. Инструменты и практики


Новиков А.С., Халипина Е.А.

К вопросу о методологии разработки бренд-концепции рекреационных объектов: применение маркетинговых стратегий


Бабура Л.А.

Кросс-медиа продукт


Колодина О.Н.

Управление взаимоотношениями предприятий со сторонними организациями, как основа развития рынка


Лукьянов И.В.

Обзор практики создания самоуправляющихся организаций на российском рынке


Ким А.С.

Мотивация 3.0. что действительно мотивирует сотрудников


Мангушов Д.М.

Взаимодействие высших учебных заведений и предприятий. Российский и зарубежный опыт


Юсупова Г.Р.

Использование времени взрослыми людьми


Азарова С.П.

Специфика маркетинговой деятельности в государственном секторе


Азарова С. П.

Обеспечение конкурентоспособности и социальной ответственности государственного унитарного предприятия в сегменте переработки мусора


Балеевских А.С., Катаев А.С.

Современное состояние рынка сертификационных услуг Пермского края


Ерофеева С.С.

Понятие рисков в экономической деятельности


Шуклина З.Н.

Экономическое и социальное наполнение и значение холистического маркетинга


Агапов Д.Э.

Эмоциональный интеллект в менеджменте


Земсков К.В.

Анализ эффективности использования информационных систем по управлению персооналом


Завьялова Т.И., Федорова О.М.

Теоретические подходы к формированию кросс-культурного менеджмента


Кремчеев Р.Н.

Формирование стратегии устойчивого развития предприятия на основе инновационной деятельности


Макарова Л.М., Кремчеев Р.Н.

Развитие внутренней информационной базы, в процессе формирования стратегии устойчивого развития предприятия


Грошева М. О.

Современные тенденции молодежной культуры в сфере досуга


Юсупова Г.Р.

Рациональное использование времени


Курилина В.В., Коверко Е.К., Шуклина З.Н.

Новые методы управления лояльностью клиентов в сфере услуг


Эшонов Р.Р.

Особенности использования бенчмаркинга для повышения конкурентоустойчивости бизнеса


Кущев С.А.

История и перспективы развития треккинга в Кабардино-Балкарской республике


Чижиков Ю.Н., Шуклина З.Н.

Динамика развития и особенности интернет — маркетинга в условиях глобализации продаж


Прошина О.С., Шуклина З.Н.

Стратегии и особенности событийного маркетинга в условиях активного спроса


Дыкман Е.С.

Разработка и внедрение системы менеджмента качества на предприятии в соответствии со стандартами ИСО 9001-2015


Ермолова М.М.

Системный подход к среднесрочному стратегическому планированию деятельности компаний малого и среднего бизнеса


Ермолова М. М.

Проектный подход к стратегическому планированию деятельности организации


Атажанова О.С., Шуклина З.Н.

Роль эгомаркетинга и смежных понятий в формировании мировоззрения студента


Грибанова М.С., Хромцова Т.В.

Сущность, роль и элементы комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций


Шутова Е.А.

Технологии стратегического, операционного и проектного менеджмента


Саакян Л.О., Сердюкова Е.В., Шуклина З.Н.

Проблемы мультиатрибутивного формирования эгомаркетинга в современном мире


Асон Т.А.

Организация и развитие досуга молодежи и школьников в муниципальном образовании


Довбешко В.А., Шуклина З.Н.

Направления формирования бренда фирмы


Шкунова А.А, Кожевникова А.В., Вилкова А.Д.

Значение экологического маркетинга для современных организаций


Довгалева М.В.

Маркетинг взаимоотношений как ключевая концепция современного маркетинга


Мяло О. И., Шуклина З.Н.

Методы выявления и оценки лидов


Лашкеевич А.Н., Шуклина З.Н.

Сравнительная оценка поведения лояльных клиентов


Реук Т.С., Шуклина З.Н.

Маркетинговое управление уровнем информативности и эмоциональной направленности социальной рекламы


 

 

История маркетинга: исчерпывающая хронология [ИНФОГРАФИКА]

С тех пор, как у людей появилось что продавать, мы занимаемся маркетингом. Но эффективность этих маркетинговых методов возрастала и уменьшалась на протяжении тысячелетий, и по мере того, как потребители и их технологии развивались все более и более быстрыми темпами, маркетологам приходилось менять свою игру.

Когда-то передовые технологии были доступны только небольшому сегменту населения, и эти достижения постепенно внедрялись в массы в течение десятилетий (и даже столетий!).Теперь темпы внедрения выше скорости света и более широко распространены, чем когда-либо, и это возвращает контроль в руки потребителей. Маркетологи должны идти в ногу с этим загроможденным, быстро меняющимся миром, если они хотят, чтобы их сообщение было услышано. Посмотрите через призму истории маркетинга, как маркетологи добиваются успеха. Посмотрите, как технологии изменили то, как маркетологи выполняют свою работу, как отреагировали потребители (не всегда так благосклонно), и дайте нам знать, в чем, по вашему мнению, лежит будущее маркетинга.Как всегда, не стесняйтесь делиться и вставлять в свое удовольствие!

Приколи это Приколи это

Как вы думаете, какое будущее ждет маркетинг?

Источники

(1) http://american-business.org/2595-magazine-industry.html
(2) http://adage.com/article/ad-age-graphics/ad-age-a-history-marketing /142967/
(3) http://www.wired.com/thisdayintech/tag/bulova/
(4) http://www.reuters.com/article/2008/12/03/us-radio-idUSTRE4B287U20081203
(5) http://информация-маркетинг.net/BrandingAdvertisingMarketing/Traditional%20Advertising%20Revenues/MediaInRecession_BroadcastStumbles. pdf
(6) http://www.startupnation.com/buyersguides/115/telemarketing-buyers-guide.htm
(7) http://www.marketplace. org/topics/tech/news-brief/illustrated-history-apples-products-and-execu
(8) http://www.wired.com/science/discoveries/news/2007/01/72496
(9) http://stateofthemedia.org/files/2011/05/2010_execsummary.pdf
(10) http://business.highbeam.com/industry-reports/business/radio-television-publishers-advertising-representatives
(11) http://www.internetworldstats.com/emarketing.htm
(12) http://www.youtube.com/watch?v=foSIInqb2ak
(13) http://www.google.com/press/pressrel/analytics.html
(14 ) http://www.quora.com/How-many-users-or-websites-are-using-Google-Analytics
(15) http://www.webdesignerdepot.com/2011/03/a-brief- история-блогов/
(15) http://www.thestartuparena.com/dotcom-bubble-began/
(16) http://timelines.com/2000/3/10/dot-com-bubble- достигает пика
(17) http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/30495/25-Eye-Popping-Internet-Marketing-Statistics-for-2012. aspx#ixzz1lL5po4p3
(18) http://w3techs.com/technologies/details/ta-googleanalytics/all/all
(19) http://en.wikipedia.org/wiki/History_of_mobile_phones
(20) http:/ /blogs.wsj.com/in-charge/2011/06/08/ban-on-yellow-pages-heads-to-court/
(21) http://www.msnbc.msn.com/id/3078614 /ns/technology_and_science-tech_and_gadgets/t/teens-tune-out-tv-log-instead/

История маркетинга: от торговли к технологиям

Сегодня маркетинг известен как передовая смесь стратегии и технологии, однако так было не всегда.История маркетинга в том виде, в каком мы ее знаем, началась со скромных попыток продать товары и услуги.

Попытки сделать это могут быть такими же старыми, как и сама цивилизация. Некоторые считают, что это началось с попытки представить товары определенным образом для торговли. Попытки разработать убедительные коммуникации для продажи товаров и услуг предпринимались со времен древнего Китая и Индии. Эта деятельность, возможно, не была признана маркетинговым бизнесом в то время, но именно здесь начала развиваться идея маркетинга.

Концепция маркетинга

Идеи маркетинга в современном понимании зародились во времена промышленной революции. Этот период охватил конец 18 века и длился долго до 19 века. Это было время быстрых социальных изменений, вызванных инновациями в научных и технологических отраслях.

Именно во время промышленной революции потребителю стало проще покупать товары, чем производить их самим. Массовое производство создало множество отраслей, занятых одним и тем же стремлением удовлетворить потребности растущего потребительского рынка.Инфраструктура для транспорта, а также средства массовой информации взяли верх. Это создало необходимость для производителей найти более эффективные способы разработки продуктов, необходимых покупателям, и более сложный подход к информированию их об этих товарах.

Повышение конкуренции

Начиная с начала двадцатого века и до конца 1940-х конкуренция в деловом мире обострилась. Необходимость увеличения продаж с помощью маркетинговых технологий стала неотъемлемой частью конкурентоспособности. Способность развивать бренд и соответствующим образом продвигать его на рынке выросла в цене.

Конкуренция также привела к необходимости увеличения объемов производства и доли рынка во всех отраслях. Маркетинг начал подчеркивать методы распространения, а также типы коммуникации с потребителем. Вскоре целью стало убедить потребителей в том, что товары и услуги, предоставляемые одной компанией, лучше, чем товары и услуги другой компании, предлагающей то же самое.

Маркетинговый бизнес

Начиная с 1960-х годов рынки многих отраслей стали насыщены конкуренцией.Необходимость заполучить и удержать клиентов теперь требует специалистов в области прямого маркетинга. Это время, когда компании начали посвящать целые области своего бизнеса единственной цели маркетинга продуктов или услуг компании.

Это было, когда управление маркетингом достигло совершенства, необходимого для того, чтобы стать неотъемлемой частью успеха в бизнесе. Менеджеры по маркетингу начали заниматься стратегическим планированием. Их вклад был важен для определения стоимости, методов, используемых для передачи информации о продуктах и ​​услугах потребителям, и многого другого.

Стратегический брендинг

Мир маркетинга начал меняться в 1990-е годы. Продукт или услуга были созданы, и сразу же был разработан бренд. Компании начали понимать, что они могут сосредоточиться на продаже более качественных продуктов и создать для них лучший бренд. Это привело к тому, что компании улучшили свою маржу, но также укрепили свою репутацию. Это также повысило узнаваемость бренда, который они создали. Некоторым компаниям с собственными торговыми марками удалось увеличить свою долю рынка более чем на 49 процентов.

Интернет-маркетинг

С развитием Интернета веб-сайты стали важным инструментом коммерциализации. В конце 1990-х начали процветать простые текстовые веб-сайты компаний. Первоначально они использовались для предоставления информации о продуктах или услугах компании.

По мере того, как количество веб-сайтов увеличивалось, и становилось все труднее привлекать внимание посетителей, пришедших из Интернета, просто иметь веб-сайт стало уже недостаточно.Вам нужно было реализовать стратегии онлайн-маркетинга, чтобы выделиться из толпы.

Первой компанией, которая провела маркетинговую кампанию в Интернете, была Bristol-Myers Squibb для продвижения своего продукта Excedrin. Кампания увенчалась успехом, и Bristol-Myers Squibb смогла добавить в свой список клиентов десятки тысяч имен. Сегодня сотни миллиардов долларов ежегодно тратятся на маркетинговый бизнес.

ПОДРОБНЕЕ: Кто изобрел интернет

Поисковая оптимизация (SEO)

За последние 25 лет важность использования Интернета и поисковых систем для маркетинга резко возросла.Вначале поисковые системы в Интернете были не самыми эффективными операциями. Получить хороший рейтинг в поисковой системе было несложно. Результаты поисковой системы было легко изменить, а качество результатов было низким.

Чтобы обеспечить наилучшее качество результатов, поисковые системы изменили свои алгоритмы. Цель состояла в том, чтобы проверить ссылающиеся сайты, чтобы гарантировать качество результатов, предоставляемых поисковой системой. Сейчас практически невозможно манипулировать SEO-рейтингом. Когда это предпринимается, это подвергает компанию риску того, что результаты поисковой системы их бренда будут похоронены.

ПОДРОБНЕЕ: История дизайна веб-сайтов

Маркетинговый блог

Современный блог развивался как онлайн-дневник. Люди будут предоставлять ежедневные отчеты о своей личной жизни. В конце 1990-х блоги стали важной частью маркетинга. В 1999 году насчитывалось около 23 активных блогов. По оценкам, в настоящее время существует более 150 миллионов активных блогов.

Блоги теперь являются частью большинства кампаний контент-маркетинга. Они используются для предоставления информации, построения отношений с клиентами, привлечения потенциальных клиентов, повышения узнаваемости бренда, получения отзывов клиентов, а также для маркетинга сообщества и многого другого.Они также используются для развития внутренних и внешних сетей для повышения узнаваемости бренда и компании.

ПОДРОБНЕЕ: История электронной коммерции

Будущее маркетинга

Маркетинговые стратегии становятся все более сложными и детализированными, с особым вниманием и персонализацией в каждой точке взаимодействия с клиентом. В сочетании с растущим пониманием психологических основ, которые превращают посетителей в клиентов (таких как агитация проблем, разделение между функциями и преимуществами, видео-отзывами и социальными доказательствами) и расширением новых платформ социальных сетей, можно только догадываться о будущем маркетинга. .

Однако несомненно то, что маркетинг в том виде, в каком мы его знаем, будет продолжать развиваться и меняться, а также продолжать играть значительную роль в нашей повседневной жизни в будущем.

рынок | экономика | Britannica

рынок , средство, с помощью которого происходит обмен товарами и услугами в результате контактов покупателей и продавцов друг с другом либо напрямую, либо через посредников или учреждения.

Рынки в самом буквальном и непосредственном смысле — это места, где вещи покупаются и продаются.Однако в современной индустриальной системе рынок — это не место; он расширился и теперь включает всю географическую область, в которой продавцы конкурируют друг с другом за клиентов. Альфред Маршалл, чьи « Принципы экономики » (впервые опубликованные в 1890 г.) долгое время были авторитетом для англоязычных экономистов, основывал свое определение рынка на определении французского экономиста А. Курно:

Экономисты понимают под этим термином Рынок, не какое-то отдельное рыночное место, на котором продаются и покупаются вещи, а всякая область в целом, в которой покупатели и продавцы находятся в таком свободном общении друг с другом, что цены на одни и те же товары стремятся легко и быстро уравняться.

К этому Маршалл добавил:

Чем более совершенным является рынок, тем сильнее тенденция к тому, чтобы одна и та же цена была уплачена за одну и ту же вещь в одно и то же время во всех частях рынка.

Понятие рынка в том виде, в каком оно определено выше, имеет отношение прежде всего к более или менее стандартизированным товарам, например шерсти или автомобилям. Слово «рынок» также используется в таких контекстах, как рынок недвижимости или старых мастеров; и есть «рынок труда», хотя договор на работу за определенную плату отличается от продажи товаров.Во всех этих различных употреблениях есть связующая идея, а именно взаимодействие спроса и предложения.

Большинство рынков состоит из групп посредников между первым продавцом товара и конечным покупателем. Есть всевозможные посредники, от маклеров на крупных продуктовых биржах до деревенского бакалейщика. Они могут быть простыми торговцами, у которых нет оборудования, кроме телефона, или они могут обеспечивать хранение и выполнять важные услуги по сортировке, упаковке и т. д. В общем, функция рынка состоит в том, чтобы собирать продукты из разбросанных источников и направлять их в разрозненные торговые точки.С точки зрения продавца, дилеры направляют спрос на его товар; с точки зрения покупателя, они приносят запасы в пределах его досягаемости.

Существует два основных типа рынков продуктов, на которых силы спроса и предложения действуют совершенно по-разному, с некоторыми перекрывающимися и пограничными случаями. В первом случае производитель предлагает свои товары и берет за них любую цену; во втором случае производитель устанавливает свою цену и продает столько, сколько может принять рынок.Кроме того, наряду с ростом торговли товарами произошло распространение финансовых рынков, включая биржи ценных бумаг и денежные рынки.

Эволюция маркетинга (инфографика)

От одноячеистых таблиц продаж до сложных экосистем, основанных на взаимозависимых отношениях между продуктами, предприятиями и клиентами, эволюция маркетинга — это настоящая сказка.

Это становится еще более впечатляющим, если подумать о том, что этот процесс естественного отбора продолжается немногим более столетия.

Эволюция маркетинга: 120-летняя история

Хотя существуют разные школы маркетинговой мысли с точки зрения происхождения дисциплины и ее различных этапов, начало 20-го века является хорошей отправной точкой для наших целей

За последние 12 десятилетий маркетинг превратился из простого акта информирования потенциальных потребителей о существовании определенного продукта в сложную сеть взаимодействий, которые происходят лично, через печать, по радио и в социальных сетях.

Что такое эволюция маркетинга?

Эволюция маркетинга относится к отдельным этапам, через которые прошли компании, продолжая искать новые и инновационные способы достижения, поддержания и увеличения доходов за счет продаж клиентам и партнерских отношений. С 1900-х годов применялось множество различных стратегий, поскольку различные отрасли создавали и совершенствовали свои маркетинговые подходы.

Когда зародилась маркетинговая дисциплина?

Ответ на этот вопрос довольно многогранен.Чтобы получить общее представление об истоках маркетинга, давайте обратимся к онлайн-словарю этимологии. Авторы прослеживают этот термин до 1560-х годов, когда он использовался для описания «покупки и продажи, [] акта ведения бизнеса на рынке». Это довольно буквальное определение, но это хорошее напоминание о том, что до создания маркетинговых концепций «маркетинг» все еще существовал. Это была просто довольно простая деятельность.

Согласно нашему словарю, первое упоминание слова «маркетинг» в его современном деловом смысле — «процесс перемещения товаров от производителя к потребителю с упором на рекламу и продажи» — относится к 1897 году.

Хотя потребовалось некоторое время, чтобы отрасль перешла от подхода, ориентированного на продукт, к тому, что мы сегодня понимаем как маркетинговая ориентация, корни этой дисциплины восходят к рубежу 20-го века.

Подписаться на


Контент-маркетолог

Получайте еженедельную информацию, советы и мнения обо всем, что связано с цифровым маркетингом.

Спасибо за подписку! Следите за приветственным письмом от нас в ближайшее время.Если вы не видите, что письмо пришло, проверьте папку со спамом и отметьте письмо как «не спам».

Что заставляет маркетинг развиваться?

Два основных фактора движут маркетинговой эволюцией:

  • Маркетинговые технологии: Когда эта отрасль только начиналась, иллюстрированная печатная реклама была одним из немногих возможных каналов коммуникации, доступных маркетологам, помимо мерчендайзинга в магазине и личного общения. Сегодня в цифровом маркетинге используются самые разные технологии, от мультимедийных текстовых сообщений до электронной почты и многого другого.
  • Потребности клиентов: Что сегодня требуют потребители, чего не требовали вчера? Что они могут себе позволить сейчас, что было им недоступно в прошлом? Если вы не можете идти в ногу со своей аудиторией, это обязательно сделают ваши конкуренты.

Каковы различные этапы эволюции маркетинга?

Для наших целей мы обсудим четыре различных этапа эволюции маркетинга. В то время как эксперты несколько расходятся в своих интерпретациях различных стратегий, которые маркетологи использовали для связи продуктов с потребителями и наоборот, мы считаем, что это наиболее важные шаги для изучения:

  1. Ориентация на производство
  2. Ориентация на сбыт

    Промышленная революция подготовила почву для современного маркетинга.Были собраны все нужные ингредиенты, что привело к маркетингу, который мы теперь знаем: продвижение потребительских товаров массового производства.

    Соответственно, ранние маркетинговые усилия приняли производственную направленность. Рабочая теория заключалась в том, что клиентов просто нужно информировать о том, какие товары им доступны. В конце концов, вы не можете купить что-то, если вы не знаете, что это существует.

    Модель Генри Форда T

    Этот подход, пожалуй, лучше всего выражается цитатой Генри Форда: «Если у вас есть действительно хорошая вещь, она будет рекламировать себя.Подход компании был насыщенным текстом и очень информативным, подчеркивая цену, качество и стандартизацию.

    Источник: The Henry Ford

    Фактически, автопроизводитель был настолько сосредоточен на производстве, что национальная реклама полностью прекращалась в периоды высокого спроса. Хотя отдельные дилеры продолжали размещать местные объявления с использованием номинальных ресурсов брендинга, предоставляемых компанией, Ford прекратил рекламу в период с 1917 по 1923 год.

    Начинала формироваться новая эра маркетинга.

    Эпоха продаж: разнообразие видов и появление брендов в маркетинге

    Использовать ориентацию на производство — это нормально, если вы практически единственная игра в городе. Однако, начиная с 1930-х годов, компании становились все более редкими, чтобы постоянно иметь среду, свободную от конкурентов. Таким образом, в ответ на давление естественного отбора предприятия разработали уникальные приспособления. Это привело к двум основным инновациям современного маркетинга: центральное значение идентичности бренда и акцент на ориентации на продажу.

    Очень Кока-Кола Рождество

    Будет ли преувеличением сказать, что эпоха распродаж подарила нам Санта-Клауса? Только немного.

    Источник: Coca-Cola

    В 1920-х годах Coke кое-что поняла: зимой компания продавала меньше газировки. Ориентированный на производство подход, подобный подходу Генри Форда, привел бы к уменьшению рекламы в холодные месяцы и одновременному сокращению розлива.

    Вместо этого Coca-Cola сосредоточилась на увеличении продаж, связав свой бренд с Санта-Клаусом.Чтобы заставить его работать, маркетологи должны были укрепить образ Санты, который понравился бы потребителям. В 1931 году они нашли то, что искали, в иллюстрациях Хэддона Сандблома. До 1964 года Сандблом продолжал создавать изображения в культовом стиле Санты, который мы все еще знаем и любим сегодня.

    Эпоха маркетинга: интеллектуальная адаптация с упором на удовлетворение потребностей клиентов

    Развитие маркетинговой ориентации означало кардинальные перемены. В то время как традиционный маркетинг был сосредоточен на том, чтобы просто донести продукты до покупателей и убедить их купить, этот новый подход был другим.Маркетологи стремились лучше понять потребности, опасения и желания потребителей. Только в этом случае компании могут надеяться на реальное влияние. К 1980-м годам главными были клиенты.

    Apple прорывается через

    В качестве маркетинговой концепции многие внутренние заинтересованные стороны скептически отнеслись к рекламе Apple Super Bowl 1984 года, в которой было объявлено о дебюте персонального компьютера Macintosh. Посмотрите, как Ли Клоу обсуждает с Bloomberg происхождение этой новаторской рекламы.

    Из этого интервью можно извлечь много творческих идей, но одна вещь определенно бросается в глаза: они даже не показывают Mac.Они не говорят ни о каких его особенностях. Дело не в том, чтобы заставить вас купить продукт. Весь рекламный ролик основан на предпосылке, что новый мир возможен при использовании другого подхода к внедрению технологий, который ставит в центр отдельных потребителей, а не крупные компании.

    Эпоха маркетинга взаимоотношений: совместное развитие клиентов и компаний для создания кооперативных обществ

    Сегодня многие компании используют ориентацию на отношения в маркетинге.Как маркетинговая концепция, подход, в котором приоритет отдается отношениям, направлен на поощрение удержания и лояльности клиентов, а также на постоянное взаимодействие с брендом. Каналы цифрового маркетинга упрощают стимулирование повторного вовлечения потребителей, а кампании в социальных сетях делают бренды более доступными. Социальная ответственность также может быть краеугольным камнем этой ориентации, поскольку бренды стремятся восприниматься как партнер в стремлении клиента создать более справедливое общество.

    Вы являетесь членом REI

    Компания REI, занимающаяся оборудованием для активного отдыха и спортивной экипировкой, работает по модели кооператива, в которой клиенты могут стать членами.За единовременную плату участники получают доступ к нескольким привилегиям, в том числе к возможности делать покупки в гаражных распродажах, где действуют большие скидки. Эта стратегия способствует серьезной лояльности к бренду.

    Взгляд в будущее: будущая эволюция маркетинга

    Эволюция не просто останавливается. В будущем новые подходы к позиционированию продуктов, клиентов и брендов приведут к новым маркетинговым подходам, которые сформируют следующий этап эволюции в этой области.

    Как будет выглядеть маркетинг в 2021 году?

    Как всегда, новые технологии и меняющиеся потребности клиентов приведут к новым подходам в маркетинге. Продолжающееся внедрение дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR) позволит опытным новаторам создавать все более захватывающий опыт.

    Успех новых платформ социальных сетей также подчеркивает важность поощрения взаимодействия между потребителями. Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на отношениях между бизнесом и его клиентами, компании найдут новые способы конструктивного и совместного участия в более крупной экосистеме, возглавляемой потребителями.

    Проведите эволюцию маркетинга

    Это были потрясающие 120 лет маркетинговой эволюции. Следующее столетие, скорее всего, поведет нас по направлениям, которые сейчас никто не может полностью понять. Одно можно сказать наверняка: выживет сильнейший.

    Влияние страны происхождения на маркетинг

    Что такое эффект округа происхождения?

    COO или эффект страны происхождения относится к практике маркетологов и потребителей связывать бренды со странами и принимать решения о покупке в зависимости от страны происхождения продукта .Например, как мы обсудим позже, мы склонны ассоциировать качество с японцами, а точность со швейцарцами. Это означает, что продукты и бренды из этих стран обычно покупаются или выбрасываются в зависимости от нашего восприятия ценности, связанной с этими странами. Короче говоря, эффект страны происхождения измеряет влияние страны, в которой произведен продукт, на потребителей. В последние годы было проведено много исследований того, как эффект COO влияет на потребителей, и это привело к возобновлению попыток связать и отделить продукты от стран, в которых они произведены.Хотя взаимосвязь с прибылью очевидна, следует также отметить, что COO может иметь негативное влияние, о чем свидетельствуют примеры, которые обсуждаются позже. Здесь достаточно указать, что к главному операционному директору нужно подходить с научной точки зрения, проводя маркетинговые исследования в целевых странах о том, как потребители воспринимают страну, в которой производится бренд.

    Влияние страны происхождения (COO) на маркетинг

    Было обнаружено, что главный операционный директор оказывает значительное влияние на поведение потребителей, и, поскольку мы можем видеть некоторые из слоганов, таких как совершенство в Швейцарии для часов Rolex и Swatch, главный операционный директор оказывает заметное влияние на решения о покупке.Более того, главный операционный директор ассоциируется с большей запоминаемостью бренда, поскольку мы знаем, что McDonald’s означает американца, и, следовательно, мы склонны ассоциировать бренд со страной. Точно так же мы склонны ассоциировать Coca Cola и Pepsi с Соединенными Штатами, а Louis Vuitton и другие дизайнерские бренды класса люкс с французами. Дело здесь в том, что с точки зрения главного операционного директора, бренд страны ассоциируется вместе, и это может привести как к положительным, как упомянуто выше, так и к отрицательным, таким как запрет картофеля фри в США после того, как они возглавили вторжение, против которого выступила Франция.Таким образом, маркетологи должны быть осторожны с брендингом, основанным на COO, поскольку отклонение от традиционных нишевых областей может нанести ущерб их перспективам. Кроме того, тот факт, что после того, как потребители формируют ассоциацию с брендом и страной и запоминают бренд соответствующим образом, впоследствии становится трудно изменить восприятие.

    Некоторые реальные примеры успехов и неудач

    Большинство из нас ассоциирует качество с японцами, а точность с немцами.Это ассоциация бренда, которую мы формируем с продуктами, произведенными в этих странах. Например, когда японские автомобили и автомобили вышли на мировой рынок в 1980-х годах, они быстро стали синонимом качества и эффективности использования топлива. Точно так же немецкие автомобили ассоциировались с долговечностью, прочностью и точностью. Точно так же швейцарские часы известны своим совершенством, а французские духи известны своим ароматом и шикарным эффектом. Однако были и неудачи в том, как считалось, что COO влияет на потребителей, и лучшим примером этого является неудачная попытка британских компаний проникнуть на автомобильный рынок.Хотя крупные британские автомобильные компании, такие как Rolls Royce и Jaguar, были известны своими моделями премиум-класса, они не могли перейти на автомобили массового рынка, поскольку потребители по-прежнему ассоциировали эти компании с продукцией старого мира, а не с новыми и развивающимися компаниями из Японии и Японии. Южная Корея.

    Заключительные мысли

    Из предыдущего обсуждения очевидно, что маркетологи могут использовать эффект COO во благо. Также бывает так, что, как только COO становится отрицательным из-за того, что некоторые компании выпускают дефектные и некачественные продукты, другим компаниям из этой страны будет трудно эффективно продвигать свои дела среди потребителей.




    Авторство/Ссылки — Об авторе(ах)
    Статья написана «Prachi Juneja» и проверена Management Study Guide Content Team . В группу MSG Content входят опытные преподаватели, специалисты и профильные эксперты. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг по стандарту ISO 2001:2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала бесплатно для целей обучения и образования.Укажите авторство используемого контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы контента.


    Происхождение стратегии

    Рассмотрим этот урок стратегии. В 1934 г. профессор Г.Ф. Гаузе из Московского университета, известный как «отец математической биологии», опубликовал результаты серии экспериментов, в которых он поместил двух очень маленьких животных (простейших) одного рода в бутыль с достаточным запасом пищи.Если бы животные принадлежали к разным видам, они могли бы выжить и существовать вместе. Если бы они были одного вида, то не могли бы. Это наблюдение привело к принципу конкурентного исключения Гаузе: никакие два вида не могут сосуществовать, зарабатывая себе на жизнь одинаковым образом.

    Конкуренция существовала задолго до стратегии. Это началось с самой жизни. Первым одноклеточным организмам для поддержания жизни требовались определенные ресурсы. Когда этих ресурсов было достаточно, число росло от одного поколения к другому.По мере развития жизни эти организмы становились источником более сложных форм жизни и так далее по пищевой цепочке. Когда любая пара видов соревнуется за какой-то жизненно важный ресурс, рано или поздно один вытесняет другой. В отсутствие уравновешивающих сил, которые могли бы поддерживать устойчивое равновесие, давая каждому виду преимущество на его собственной территории, из любой пары выживал только один.

    На протяжении миллионов лет развивалась сложная сеть конкурентного взаимодействия. На сегодняшний день каталогизировано более миллиона различных существующих видов, каждый из которых обладает уникальными преимуществами в борьбе за требуемые ресурсы.(Считается, что существуют еще миллионы неклассифицированных видов.) В любой момент времени тысячи видов вымирают и тысячи новых появляются.

    Чем объясняется это изобилие? Разнообразие. Чем богаче окружающая среда, тем больше число потенциально значимых переменных, которые могут дать каждому виду уникальное преимущество. Но кроме того, чем богаче окружающая среда, тем больше потенциальное число конкурентов и тем жестче конкуренция.

    Миллионы лет естественная конкуренция не включала никакой стратегии.Случайно и по законам вероятности конкуренты нашли комбинации ресурсов, которые лучше всего соответствовали их различным характеристикам. Это была не стратегия, а дарвиновский естественный отбор, основанный на адаптации и выживании наиболее приспособленных. Такая же закономерность существует во всех живых системах, в том числе и в бизнесе.

    Как в конкуренции экосферы, так и в конкуренции торговли и коммерции случайный случай, вероятно, является главным, всепроникающим фактором. Случай определяет мутации и вариации, которые выживают и процветают из поколения в поколение.Те, которые оставляют относительно меньше потомства, вытесняются. Те, кто приспосабливается лучше всех, вытесняют остальных. Физические и структурные характеристики развиваются и адаптируются в соответствии с конкурентной средой. Модели поведения тоже эволюционируют и закрепляются в виде инстинктивных реакций.

    На самом деле, конкуренция между бизнесом и биологами будет следовать одной и той же схеме постепенных эволюционных изменений, за исключением одного момента. Бизнес-стратеги могут использовать свое воображение и способность к логическому мышлению, чтобы ускорить воздействие конкуренции и скорость изменений.Другими словами, воображение и логика делают стратегию возможной. Без них поведение и тактика либо интуитивны, либо являются результатом условных рефлексов. Но воображение и логика — это только два фактора, определяющих сдвиги в конкурентном равновесии. Стратегия также требует способности понимать сложную сеть естественной конкуренции.

    Если бы каждый бизнес мог расти бесконечно, весь рынок вырос бы до бесконечных размеров на ограниченной Земле. Этого никогда не случалось. Конкуренты постоянно вытесняют друг друга.Наиболее приспособленные выживают и процветают до тех пор, пока не вытеснят своих конкурентов или не перерастут свои ресурсы. Чем объясняется этот эволюционный процесс? Почему бизнес-конкуренты достигают равновесия, которого они достигают?

    Помните принцип Гаузе. Конкуренты, зарабатывающие на жизнь одинаковым образом, не могут сосуществовать — ни в бизнесе, ни в природе. Каждый должен быть достаточно разным, чтобы иметь уникальное преимущество. Продолжающееся существование ряда конкурентов само по себе является доказательством того, что их преимущества друг перед другом являются взаимоисключающими.Они могут быть похожи, но это разные виды.

    Рассмотрим Sears, Kmart, Wal-Mart и Radio Shack. Эти магазины пересекаются по товарам, которые они продают, по клиентам, которых они обслуживают, и по областям, в которых они работают. Но чтобы выжить, каждый из этих ритейлеров должен был существенно дифференцироваться, чтобы доминировать в различных сегментах рынка. Каждый продает разным клиентам или предлагает разные ценности, услуги или продукты.

    Конкурентов в бизнесе отличают цена покупки, функция, полезность во времени (разница между мгновенным удовлетворением и «когда-нибудь, как можно скорее») или полезность места (когда выходит из строя ваша система отопления и охлаждения, технический эксперт производителя не почти так же ценен, как местный механик).Или это может быть не что иное, как восприятие покупателем продукта и его поставщика. Действительно, изображение часто является единственным основанием для сравнения похожих, но разных альтернатив. Вот почему реклама может быть ценной.

    Поскольку предприятия могут комбинировать эти факторы по-разному, всегда будет много возможностей для конкурентного сосуществования. Но также и множество возможностей для каждого конкурента расширить сферу своего преимущества, изменив то, что отличает его от конкурентов.Можно ли запланировать эволюцию в бизнесе? Для этого и существует стратегия.

    Стратегия

    — это преднамеренный поиск плана действий, который будет развивать конкурентное преимущество бизнеса и усугублять его. Для любой компании поиск — это повторяющийся процесс, который начинается с осознания того, где вы находитесь и что у вас есть сейчас. Ваши самые опасные конкуренты — это те, кто больше всего похож на вас. Отличия между вами и вашими конкурентами являются основой вашего преимущества. Если вы занимаетесь бизнесом и самоокупаемы, у вас уже есть какое-то конкурентное преимущество, каким бы малым оно ни было.В противном случае вы бы постепенно теряли клиентов быстрее, чем приобретали их. Цель состоит в том, чтобы расширить сферу своего преимущества, что может произойти только за чей-то счет.

    Погоня за долей рынка почти так же продуктивна, как погоня за горшочком с золотом на краю радуги. Вы никогда не сможете добраться туда. Даже если бы вы могли, вы бы ничего не нашли. Если вы занимаетесь бизнесом, у вас уже есть 100% собственного рынка. Как и ваши конкуренты. Ваша реальная цель состоит в том, чтобы расширить размер вашего рынка.Но у вас всегда будет 100% вашего рынка, независимо от того, растет он или сокращается.

    Ваш нынешний рынок — это то, что, где и кому вы продаете то, что продаете сейчас. Выживание зависит от сохранения 100% этого рынка. Однако, чтобы расти и процветать, вы должны расширить рынок, на котором вы сможете сохранить преимущество перед любыми и всеми конкурентами, которые могут продавать вашим клиентам.

    Если у бизнеса нет уникального преимущества перед конкурентами, у него нет причин для существования. К сожалению, многие предприятия конкурируют в важных областях, где они работают в невыгодном положении — часто с большими затратами, пока неизбежно не будут вытеснены.Так случилось с Texas Instruments и ее новаторским персональным компьютером. TI изобрела полупроводник; ее бизнес был построен на приборостроении. Почему ее вытеснили из бизнеса персональных компьютеров?

    Многие руководители были вовлечены в погоню за долей рынка из-за своей неспособности определить потенциальный рынок, на котором они могли бы или могли бы получить конкурентное преимущество. Помните Эдсель? А Мустанг? Xerox изобрел копировальный аппарат; почему IBM не могла стать крупным конкурентом в этой области? Что сделала Kodak, чтобы фактически доминировать на рынке крупных копировальных аппаратов для бизнеса в Соединенных Штатах? Что сделала Coca-Cola, чтобы фактически доминировать на рынке безалкогольных напитков в Японии?

    Но что такое доля рынка? Grape Nuts принадлежит 100% рынка Grape Nuts, меньшая доля рынка сухих завтраков, еще меньшая доля рынка фасованных продуктов, еще меньшая доля рынка фасованных товаров на полках, крошечная доля У.С. продовольственный рынок, мизерный процент мирового продовольственного рынка и микроскопический процент общих потребительских расходов.

    Доля рынка — бессмысленное число, если только компания не определяет рынок с точки зрения границ, отделяющих его от конкурентов. Эти границы являются точками, в которых компания и конкретный конкурент эквивалентны в глазах потенциального клиента. Хитрость заключается в том, чтобы переместить границу преимущества на рынок потенциального конкурента и не дать этому конкуренту сделать то же самое.Конкурент, у которого действительно есть преимущество, может предложить потенциальным клиентам больше за свои деньги и при этом иметь большую разницу между себестоимостью и продажной ценой. Эта дополнительная сумма может быть преобразована либо в рост, либо в более крупные выплаты владельцам бизнеса.

    Так что нового? Маркетинговые войны вечны. Но доля рынка — это обман.

    Стратегическая конкуренция сжимает время. Конкурентные сдвиги, для развития которых могут потребоваться поколения, вместо этого происходят в течение нескольких коротких лет. Конечно, стратегическая конкуренция не нова.Его элементы были признаны и использовались с тех пор, как люди объединили интеллект, воображение, накопленные ресурсы и скоординированное поведение для ведения войны. Но стратегическая конкуренция в бизнесе — относительно новое явление. Вполне возможно, что она оказала столь же сильное влияние на производительность бизнеса, как промышленная революция оказала влияние на индивидуальную производительность.

    Основными элементами стратегической конкуренции являются следующие: (1) способность понимать конкурентное поведение как систему, в которой постоянно взаимодействуют конкуренты, клиенты, деньги, люди и ресурсы; (2) способность использовать это понимание, чтобы предсказать, как данный стратегический шаг изменит баланс конкурентного равновесия; (3) ресурсы, которые могут быть постоянно выделены для нового использования, даже если выгоды будут отсрочены; (4) способность прогнозировать риск и доходность с достаточной точностью и уверенностью, чтобы оправдать это обязательство; и (5) готовность действовать.

    Этот список может показаться не чем иным, как основными требованиями для любых обычных инвестиций. Но стратегия не так проста. Он всеобъемлющий и требует приверженности и самоотверженности всей организации. Неспособность любого конкурента отреагировать, а затем развернуть и задействовать свои собственные ресурсы против стратегического шага соперника может перевернуть существующие конкурентные отношения с ног на голову. Вот почему стратегическая конкуренция сжимает время. Естественная конкуренция не имеет ни одной из этих характеристик.

    Естественная конкуренция чрезвычайно целесообразна в своем постоянном взаимодействии. Но он по своей сути консервативен в том, как он меняет характерное поведение вида. Напротив, стратегическое обязательство является преднамеренным, тщательно продуманным и тщательно обоснованным. Но последствия вполне могут быть радикальными изменениями за относительно короткий период времени. Естественная конкуренция эволюционна. Стратегическая конкуренция революционна.

    Естественная конкуренция работает в процессе постепенного проб и ошибок с низким риском.Небольшие изменения опробованы и протестированы. Те, которые приносят пользу, постепенно принимаются и поддерживаются. Нет необходимости в предвидении или приверженности, важно адаптироваться к тому, как обстоят дела сейчас. Естественная конкуренция может в конечном итоге развиться и действительно развивается в изысканно сложные и эффективные формы. Люди — это именно такой конечный результат. Но неуправляемые изменения требуют тысяч поколений. Часто она не успевает за быстро меняющейся средой и адаптацией конкурентов.

    Задействуя ресурсы, стратегия стремится внести радикальные изменения в конкурентные отношения.Только два фундаментальных препятствия сдерживают его революционный характер. Одна из них — неудача, последствия которой могут быть такими же далеко идущими, как и успех. Другой — это неотъемлемое преимущество бдительного защитника перед нападающим. Успех обычно зависит от культуры, восприятия, отношения и характерного поведения конкурентов, а также от их взаимной осведомленности друг о друге.

    Вот почему в геополитике и военном деле, а также в бизнесе длительные периоды равновесия перемежаются резкими сдвигами в конкурентных отношениях.Это извечная модель войны и мира, а затем снова войны. Естественная конкуренция продолжается и в периоды мира. Однако в бизнесе мир становится все более редким явлением. Когда агрессивный конкурент запускает успешную стратегию, все другие предприятия, с которыми он конкурирует, должны реагировать с такой же предусмотрительностью и выделением ресурсов.

    В 1975 году британское военное министерство открыло свои секретные файлы по Второй мировой войне. Серьезные читатели этих описаний «войны другими средствами» могут почувствовать склонность пересмотреть свое мнение о том, что произошло в этой войне, и о стратегии в целом, особенно о различиях между реальными стратегиями и кажущимися стратегиями.

    Очевидно, что исход отдельных сражений и кампаний часто зависел от весьма субъективных оценок намерений, возможностей и поведения комбатантов. Но пока записи не были вскрыты, это ценили только люди, непосредственно причастные к этому. Историки и другие наблюдатели приписывали победы и поражения грандиозным военным планам или случаю.

    В том же 1975 году Эдвард О. Уилсон опубликовал знаменательное исследование « Sociobiology, », в котором он попытался обобщить все, что известно о популяционной биологии, зоологии, генетике и поведении животных.Возникла основа для понимания успеха видов с точки зрения социального поведения, то есть конкуренции за ресурсы. Этот синтез представляет собой наиболее близкий мне известный мне подход к общей теории конкуренции. Он обеспечивает множество параллелей для делового поведения, а также для экономической конкуренции, которая характеризует наш собственный вид.

    Люди могут быть на вершине экологической цепочки, но мы все еще члены экологического сообщества. Вот почему Дарвин, вероятно, является лучшим путеводителем по деловой конкуренции, чем экономисты.

    Классические экономические теории конкуренции в бизнесе настолько упрощены и бесплодны, что в большей степени способствуют пониманию, чем препятствуют его пониманию. Эти теории постулируют рациональное, корыстное поведение людей, которые взаимодействуют посредством рыночных обменов в фиксированной и статичной правовой системе собственности и контрактов. Их система отсчета — «совершенная конкуренция», теоретическая абстракция, которой никогда не существовало и никогда не могло быть.

    Напротив, книга Чарльза Дарвина « о происхождении видов», , опубликованная в 1859 году, описывает более плодотворную перспективу и отправную точку для разработки бизнес-стратегии: «Некоторые совершают глубоко укоренившуюся ошибку, рассматривая физические условия страны как самый важный для его жителей; тогда как я думаю, нельзя оспаривать, что природа других жителей, с которыми каждому приходится конкурировать, обычно является гораздо более важным элементом успеха.

    Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь–декабрь 1989 г.

    Что происходит в Вегасе, остается в Вегасе

    Illumine8 проведет неделю в Лас-Вегасе на Международной выставке строителей! Мы здесь, чтобы поделиться информацией о входящем маркетинге и о том, как мы можем помочь увеличить количество потенциальных клиентов для бизнеса с помощью веб-дизайна, который будет привлекать посетителей, конвертировать их с помощью ценного контента, закрывать и, наконец, радовать клиента, чтобы он был ярым поклонником и распространял новости. .Мы познакомились со многими замечательными людьми и рады работать с новыми лицами и помогать им максимизировать их лиды.

    Конвенция огромна: множество мероприятий, образовательных сессий и множество экспонентов со всего мира, которые делятся знаниями о продуктах и ​​услугах. И да, мы немного повеселились в самом Вегасе! Поистине город, в котором есть что посмотреть и чем заняться, поскольку каждый отель на полосе имеет свою захватывающую тему. Лас-Вегас полон отличных шоу, еды и магазинов, помимо казино.

    Знаете ли вы, что в Вегасе проводится одна из самых успешных маркетинговых кампаний в мире? «То, что происходит в Вегасе, остается в Вегасе»! Этот слоган является одним из самых известных слоганов в современном туристическом маркетинге. Этой фразе исполняется 10   лет, и она является одной из самых цитируемых, обсуждаемых и признанных рекламных кампаний в любой отрасли.

    «Что здесь происходит, здесь и остается» впервые было сформулировано в 2003 году на мозговом штурме в отделе туризма Лас-Вегаса рекламного агентства R&R Partners.Столь необходимая встреча, чтобы заклеймить Лас-Вегас чем-то большим, чем азартные игры. После года исследований это то, к чему привело тематическое исследование.

    Эмоциональная связь между Лас-Вегасом и его клиентами — это свобода. Свобода на двух уровнях. Свобода делать вещи, видеть вещи, есть вещи, носить вещи, чувствовать вещи. Короче говоря, свобода быть кем-то, кем мы не могли быть дома. И свобода от всего, что мы хотели оставить в нашей повседневной жизни. От одной только мысли о Вегасе все плохое ушло.В этот момент стратегия стала ясной. Говорите с этой потребностью. Установите неразрывную связь между Лас-Вегасом и свободой, которой мы все жаждем.

    Результатом стало десятилетие рекламы, которая создавала ситуации, связанные с недостающей информацией. Это позволяет зрителям заполнить пробелы и начать воображать свои собственные приключения в Вегасе.

    Эта фраза помогла привлечь миллионы посетителей в Город грехов за последние 10 лет, даже во время рецессии.

Похожие записи

Вам будет интересно

Цели и функции маркетинга – Функции маркетинга, цели и задачи: простыми словами

Задачи и функции маркетинга: что это – суть понятия, виды и задачи маркетинга

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко