Читать курсовая по маркетингу: «Маркетинг имиджа территорий» Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Функция «чтения» служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Чебоксарский филиал

Кафедра экономики и корпоративного управления

Курсовой проект

По дисциплине: «МАРКЕТИНГОВЫЕ АДАПТАЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ»

На тему: Маркетинг имиджа территорий

Специальность: Государственное и муниципальное управление

Специализация: Региональное управление

Чебоксары — 2013

СодержаниеВведение

Глава 1. Теоретические основы маркетинга имиджа территории

1.1 Понятие и сущность маркетинга территории

1.2 Стратегии маркетинга территории

Глава 2. Оценка имиджа РФ и региона

2.1 Анализ внешнеэкономической деятельности Чувашской Республики

2.2 Сценарные условия функционирования экономики Чувашской Республики на 2013 год и плановый период 2014 и 2015 годов

Глава 3. Основные направления улучшения делового имиджа региона и Российской Федерации

3.1 Необходимые мероприятия для улучшения имиджа Российской Федерации

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложения

Введение

В настоящее время перед большинством субъектов Российской Федерации стоит проблема повышения имиджа и инвестиционной привлекательности региона. Несмотря на увеличивающиеся расходы регионов на информационный маркетинг регионов, исследований в этой области явно недостаточно. Существующая литература по международному бизнесу, экономике и международному маркетингу дает малое представление о развитии региона специалистам, непосредственно этим занимающимся.

Территориальный имидж в настоящее время становится реальным и чрезвычайно важным ресурсом экономики. Происходит это в связи с ростом значения информации для обеспечения конкурентных преимуществ хозяйствующих и политических субъектов. Имидж территории, ее репутация в отечественных и зарубежных общественно-политических и деловых кругах становятся важными факторами продвижения общегосударственных и региональных внешнеэкономических и политических проектов, важнейшим конкурентным ресурсом для налаживания партнерских отношений.

«Доброе имя» выступает предпосылкой для ускорения социально-экономического развития регионов, повышения уровня и качества жизни населения, поскольку способствует решению ряда основополагающих вопросов, имеющих важное значение для интенсивного развития территории. Это привлечение инвестиций, в том числе иностранных, расширение рынков сбыта продукции национальных/региональных производителей, привлечение трудовых ресурсов, развитие въездного туризма.

Создание и осуществление программы информационного маркетинга субъектов РФ является сложной и актуальной проблемой экономического развития регионов:

Во-первых, потому что далеко не всегда регионы понимают значимость и необходимость системного продвижения положительной информации о регионе с целью создания благоприятного отношения к региону, а также к продукции, выпускаемой на его территории и региональным условиям ведения бизнеса, — того, что мы называем

Имидж компании в интернете 2020

Имидж компании в интернете — это определенный образ фирмы в глазах потребителей. Негативный облик оттолкнет потребителя вне зависимости от качества продукции. Проработка имиджа служит сразу нескольким целям:

9 основных элементов формирования бизнеса в интернете

Имидж — это многокомпонентная характеристика. Способы продвижения имиджа компании включают в себя:

Дизайн и эргономика корпоративного сайта. Сайт должен быть удобным и информативным. Составляющие хорошего сайта:

Вежливость сотрудников компании. Сюда входят: насколько быстро и вежливо отвечают сотрудники в онлайн-консультанте, техническая поддержка, насколько быстро и персонализировано компания отвечает на отзывы, насколько хорошо сотрудники консультируют клиентов.

Скорость реагирования на жалобы. Если компания заботится о своем имидже, то оперативно реагирует на недовольства. Для этого она мониторит упоминания в сети и отзывы.

Отзывы о товарах и услугах. Наиболее ценны посты с сайтов, попадающих на первую страницу поисковой выдачи, и с самых популярных площадок. Наименее ценные — мнения покупателей с официального сайта.

Публикации в СМИ. Чтобы сформировать положительный имидж компании в интернете, важно регулярно публиковаться в тематических интернет-изданиях. Экспертный образ создается через написание кейсов, обзоров, подробных инструкций. Можно публиковать материалы от своего лица и также давать комментарии в качестве эксперта к сторонним статьям.

Частота упоминаний бренда. В век контент-маркетинга и большой конкуренции важно говорить о себе часто и способствовать тому, чтобы люди говорили о вас.

SEO. Помогает сделать так, чтобы люди находили нужную вам информацию. На первых строчках поисковой выдачи должны находиться статьи, размещенные вами на сайте и сторонних площадках.

SMM. Важно разработать положительный имидж в компании в социальных сетях. Достигается составлением хорошего контент-плана, работой с аудиторией, демонстрацией сильной команды. В рамках проработки концепции имиджа важна работа с лидерами мнений. Они подготавливают качественную нативную рекламу и рассказывают о вас в своих блогах. Используйте сервис YouTube для продвижения видеоматериалов.

• Gogetlinks

  Продвижение бренда ссылками

• Jivosite

  Удобный чат на ваш сайт

Как влиять на формирование имиджа в 2020 году

Наймите человека, который будет заниматься именно репутацией компании или поручите это маркетинговому агентству (например, обращайтесь в Sheer по телефонам +7 978 111-89-48 или 8 800 551-06-04). Поддержание имиджа — это процесс, требующий постоянного внимания.

Важность имиджа для вашей целевой аудитории

Нужно понимать не только, как улучшить имидж компании, но и для чего это нужно. Вот основные направления:

Для удержания и привлечения клиентов. Формирует лояльность на долгосрочную перспективу. Например, девушке подруга посоветовала два бренда помады. Она купит продукт той фирмы, чей имидж в интернете лучше.

Для привлечения партнеров. Имидж компании в интернете — гарантия того, что в долгосрочной перспективе партнерство будет выгодно. Компаниям важно видеть в вас надежное и стабильно работающее предприятие.

Для устранения конкурентов. Переменить ваших клиентов будет гораздо сложнее, поэтому удерживайте их вокруг себя.

Для формирования лояльности чиновников. Управление имиджем обеспечит более терпимое отношение при возникновении спорных вопросов.

Для привлечения сотрудников. У вас будет больше шансов получить высококвалифицированный персонал. Вы получите возможность рассказать о корпоративной культуре организации и привлечь подходящих по ценностям людей.

5 факторов, влияющих на имидж компании

Оригинальный контент. Сегодня требования к контенту у пользователей очень высоки. Постарайтесь публиковать по-настоящему полезные статьи. Экспериментируйте с форматами контента: вопрос-ответ, инфографика, чек-лист. Миксуйте вирусный контент с высоко экспертными статьями про узкие ниши и сложные кейсы.

Вежливое общение. Разработайте стандарты общения для сотрудников. Пропишите, что они могут говорить, а чего следует избегать. Пропишите шаблоны ответов, запретные фразы. Сделайте клиента центром общения.

Противостояние черному пиару. Создание положительного имиджа включает периодические публикации статей, обзоров и других материалов, дискредитирующих направленный на вас черный пиар.

Внимание к интересам целевой аудитории. Анализируйте обратную связь. Мониторьте конкурентов. В каком контенте нуждаются ваши клиенты? Что бы вы могли улучшить в качестве товара и услуг без больших затрат? Любой клиент оценит, когда идут на встречу его потребностям.

Работа с отзывами. Важная часть — управление репутацией компании в интернете. Большинство людей принимает решение о покупке товара на основе рекомендаций. Плохие отзывы формируют отрицательный имидж компании. Вам нужно отвечать на положительные отзывы и убирать отрицательные.

Как убрать плохие отзывы?

В зависимости от площадки, можно пожаловаться на необъективность отзывы или указанные неправдивые факты. Можно договориться с человеком, устранив его проблему или предоставив приятный бонус. Тогда он сам удалит отзыв.

Топ-площадки для размещения отзывов

Зависит от ниши компании. Если вы работаете в туризме, следите за Booking, TripAdvisor. Если продаете массовый продукт — мониторьте Отзовик и iRecommend, предоставляете услуги — идите на Zoon.

Введите запрос “название компании отзывы” в Яндекс и Google и посмотрите, какие сайты находятся на первой странице. Абсолютно всем компаниям нужно добавить профиль на Яндекс Карты и Google Maps.

Хотите улучшить имидж своей компании?

Пример удачного имиджа компании

Один из ярких примеров — Тинькофф Банк. Они успешно поддерживают имидж с помощью таких инструментов.

Заключение

Если вы хотите улучшить имидж своей компании в сети интернет, то обращайтесь в веб-студию Sheer — наши специалисты помогут вам стать лучше конкурентов.

О маркетинговой стратегии Омской области, Постановление Правительства Омской области от 03 марта 2004 года №4-п

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 3 марта 2004 г. N 4-п

О маркетинговой стратегии Омской области

В целях обеспечения устойчивого развития Омской области, а также повышения эффективности использования имеющегося на территории Омской области сырьевого, природного, научного, производственного и кадрового потенциала Правительство Омской области

постановляет:

Утвердить прилагаемую маркетинговую стратегию Омской области.

Губернатор Омской области
Председатель Правительства Омской области
Л.К. Полежаев

Маркетинговая стратегия Омской области

Приложение
к постановлению Правительства
Омской области
от 3 марта 2004 года N 4-п

I. Введение

Настоящая маркетинговая стратегия Омской области (далее — Стратегия) является составной частью долгосрочной региональной экономической политики и направлена на определение механизмов повышения репутации Омской области, формирование ее положительного имиджа, улучшение качества маркетинговых и менеджерских ресурсов, а также выявление и продвижение потенциала Омской области до конечного потребителя.

Актуальность разработки Стратегии определяется растущей межрегиональной конкуренцией за ресурсы и экономическое влияние, а также необходимостью поиска и использования новых инструментов в управлении региональной экономикой.

II. Цели и задачи Стратегии

Стратегия направлена на разработку оптимальной модели регионального развития, создание необходимых условий для повышения качества всех видов региональных ресурсов, поиска их потенциальных потребителей и позиционирования Омской области в межрегиональном разделении труда.

Целями Стратегии являются:

1. Формирование позитивного имиджа Омской области в соответствии с ее историческими и хозяйственными традициями, а также современными политическими, социальными и экономическими преимуществами.

2. Повышение конкурентных преимуществ Омской области в системе межрегионального разделения труда.

3. Совершенствование системы управления всеми видами ресурсов и развитие территориальной инфраструктуры.

4. Повышение культурной и экономической привлекательности Омской области.

5. Придание нового импульса внутреннему экономическому росту, в том числе за счет развития внутреннего рынка, разработки новых видов товаров и услуг, закрепление позиций омских товаропроизводителей на существующих рынках и обеспечение условий для выхода на новые внешние рынки.

Задачи Стратегии:

1. Повышение конкурентоспособности Омской области на внутреннем и внешнем рынках.

2. Расширение номенклатуры региональных продуктов, в том числе импортозамещающих и экспортируемых за пределы Омской области.

3. Поиск потенциальных рынков сбыта и потребителей, а также различных видов ресурсов в объемах, необходимых для устойчивого развития экономики Омской области.

4. Привлечение новых инвесторов.

5. Повышение регионального патриотизма, в том числе «товарного» патриотизма омских производителей и потребителей.

6. Повышение культуры маркетингового сопровождения товарообмена на территории Омской области и за ее пределами.

7. Повышение уровня организационной культуры производства и реализации региональных товаров, создание регионального реестра торговых марок.

8. Создание единой системы маркетинга Омской области.

9. Создание и продвижение на внешний рынок региональных торговых марок.

10. Интеграция региональных производств в национальные и транснациональные, в том числе при помощи использования франчайзинговых технологий.

III. Мониторинг состояния регионального маркетинга, анализ конкурентных преимуществ и недостатков

Политико-географическое положение, природно-ресурсный потенциал, уровень технологического развития повлияли на усиление позиций в межрегиональной конкуренции одних регионов и ослабление других. В условиях усиливающейся межрегиональной конкуренции требуются новые комплексные подходы к продвижению региональных товаров и услуг, а также достижений и особенностей региона, выявление слабых сторон его имиджа, а также оценка преимуществ, недостатков и перспектив его развития.

3.1. Политико-географическое положение Омской области

Для политико-географического положения Омской области характерно:

1. Политическая стабильность.

2. Развитая правовая система.

3. Высокий уровень доверия населения к властным структурам.

4. Омская область — крупный транспортный терминал с наличием водных путей, автомобильных магистралей федерального значения. Территорию Омской области пересекает Транссибирская железнодорожная магистраль, соединяющая западные и восточные районы России, а также северные территории страны с областями Республики Казахстан и Средней Азии. Прием пассажирских и транспортных воздушных судов обеспечивает аэропорт в городе Омске, имеющий статус международного.

5. Ограничение экономического позиционирования Омской области, связанное с ограничением экспортной ориентированности Омской области соседними регионами.

Таким образом, экспансия омских товаров в этих направлениях будет сопровождаться жесткой конкуренцией, что диктует не только необходимость сохранения освоенных рынков, но поиск и освоение новых рынков реализации омских товаров и услуг, а также расширение возможностей по удовлетворению потребностей потребителей ресурсов Омской области за ее пределами.

3.2. Природно-сырьевой потенциал

Природно-сырьевой потенциал Омской области является необходимым фактором реализации Стратегии.

Минерально-сырьевая база в области углеводородного сырья представлена четырьмя месторождениями нефти и месторождением газа.

На территории Омской области находится второе по запасам в Сибири Любинское месторождение бентонитовых глин, россыпи циркон-ильменитовых песков с разведанными запасами оксидов титана и циркония, основное применение которых — авиакосмическая промышленность и производство высокоточных приборов.

Природно-сырьевые ресурсы Омской области богаты месторождениями строительных песков, кирпично-керамзитового сырья, торфа, а также различными органоминеральными источниками, из которых наиболее ценным является сапропель.

С точки зрения перспективы использования сырья наибольшим потенциалом в продвижении региона на внешние рынки обладают отрасли, связанные с возобновляемыми ресурсами — агропромышленный и лесопромышленный комплексы, в том числе все отрасли растениеводства и животноводства.

3.3. Экономическая структура

Экономика Омской области представляет собой многоукладное хозяйство со специализацией, сформировавшейся при кардинально различных экономических системах.

В настоящий период экономическая структура Омской области представлена различными отраслями, как традиционными — промышленность, сельское хозяйство, торговля, так и новыми — финансы, кредит, страхование, информационно-вычислительное обслуживание.

Специализацию реального сектора экономики в Омской области определяют агропромышленный и промышленный комплексы, доля которых преобладает в отраслевой структуре валового регионального продукта, а также сферы торговли, транспорта и строительства.

Промышленный комплекс Омской области является ведущим сектором экономики. Он характеризуется потенциальной инвестиционной привлекательностью, высоким уровнем концентрации производственных фондов, высоким уровнем занятости населения. В данном секторе формируется более половины налоговых поступлений в бюджетную систему Омской области.

Перспективой развития омской экономики в условиях ограниченного состава природных ресурсов является получение максимального прибавочного продукта с высокой долей интеллектуальной составляющей.

С учетом данной специфики омской экономики наиболее перспективными и динамично развивающимися отраслями являются пищевая промышленность, химия и нефтехимия, промышленность строительных материалов.

Несмотря на складывающуюся отраслевую специализацию Омской области, качество продуктовой специализации остается неудовлетворительным прежде всего из-за отсутствия крупномасштабной системы региональных торговых марок и маркетингового сопровождения значительного числа омских товаров.

Для Омской области характерен слабо выраженный имидж. Территория фактически мало известна целевым группам потенциальных потребителей. Это имеет свои преимущества — существует рыночный сегмент, который можно заполнять, позиционируя и усиливая стратегически сильные стороны региона.

Связь с общим имиджем региона целесообразно формировать в процессе разработки новых региональных торговых марок.

Необходимо создание единой региональной системы разработки и продвижения региональных торговых марок.

В целях формирования позитивного имиджа Омской области в расчете на стратегическую перспективу необходимо проводить работу в следующих направлениях:

1. Дальнейшее развитие конкурентоспособных ресурсов региона: инвестиционная привлекательность, социальный капитал, культура корпоративного управления.

2. Создание и развитие имиджа региона как специфической торговой марки, системы региональных торговых марок организаций и применение технологии формирования торговых марок, что позволит повысить экономический потенциал Омской области, уровень ее инвестиционной и социальной привлекательности.

IV. Механизм реализации Стратегии

4.1. Механизм повышения репутации региона

Управление репутацией региона включает в себя работу с целевыми группами потребителей по созданию и повышению репутации Омской области, влияние на которую оказывают следующие факторы:

— инвестиционная привлекательность;

— рейтинги Омской области на внешнем и внутреннем рынках;

— социальный капитал;

— уровень развития образовательной и научной сферы;

— имидж руководителей органов государственной власти и организаций;

— качество производимых товаров и оказываемых услуг.

Основными механизмами повышения репутации региона являются:

1. Формирование и доведение до целевых групп позитивной информации об Омской области при помощи механизмов связи с общественностью, а также специально спланированных рекламных акций.

2. Организация выставочно-ярмарочной деятельности.

Организация выставок и ярмарок является одним из основных инструментов для маркетингового продвижения продукции товаропроизводителей на потребительские рынки и первоначальным этапом закрепления на новом рынке. Кроме того, качественная организация выставок способствует привлечению внешних и внутренних инвесторов, а значит, прогрессу в отраслях экономики региона.

Проведение выставок-ярмарок в Омской области формирует определенный имидж региона у участников выставок и представителей органов государственной власти.

Экономическая ситуация требует не только организации выставок и ярмарок внутри региона, но и консолидированного продвижения продукции предприятий Омской области на внешние рынки через коллективное участие в выставочных мероприятиях, проводимых в других регионах.

Для активизации выездных выставочных мероприятий необходимо обеспечить:

— консолидированное участие Омской области в специализированных выставках, проводимых в других регионах России и странах СНГ;

— организацию выставки-презентации достижений отраслей экономики Омской области при посещении официальной делегацией Правительства Омской области других регионов России и зарубежных стран;

— размещение в средствах массовой информации графиков и условий проведения ярмарочно-выставочных мероприятий в регионах России и за рубежом.

4.2. Механизм повышения маркетингового потенциала производственной сферы

В целях повышения маркетингового потенциала производственной сферы предлагается следующий механизм:

1. Проведение мониторинга маркетинговых служб организаций всех отраслей производственной сферы в Омской области.

2. Практический учет и организация региональных маркетинговых ресурсов, в том числе за счет:

— ведения базы данных о действующих на территории Омской области профессиональных маркетологах;

— обеспечения рабочими местами маркетологов — выпускников омских вузов;

— создания единой электронной областной маркетинговой библиотеки;

— организации регионального Клуба маркетологов как практической базы для обмена опытом, взаимодействия маркетологов различных отраслевых направлений и удовлетворения спроса работодателей в перспективных маркетинговых кадрах;

— проведения ряда мероприятий по укреплению и развитию системы подготовки кадров в сфере маркетинга.

3. Введение в практику формирования долгосрочных планов развития маркетинга организаций во всех отраслях экономики.

4. Внедрение технологии поэтапного повышения маркетингового потенциала организаций производственной сферы, включающей:

— диагностику менеджмента и маркетинговой культуры организаций производственной сферы Омской области;

— классификацию и группировку всех хозяйствующих субъектов по уровню развития менеджмента и маркетинговой культуры;

— определение рейтинга организаций по уровню маркетинговой культуры внутри группы;

— мониторинг группового и внутригруппового состояния;

— создание условий перехода организации в вышестоящую группу.

4.3. Механизм управления формированием региональных торговых марок

Влияние на систему формирования региональных торговых марок предусматривает:

1. Формирование навыков и способностей в организациях Омской области к созданию имиджа торговой марки.

2. Обеспечение руководства организаций стратегиями управления потенциалом созданной торговой марки.

В настоящее время внутрироссийский рынок товарных марок чрезвычайно насыщен. По мере насыщения рынков товарной продукцией распространять новые товарные марки становится все труднее и дороже. В подобной ситуации с точки зрения экономической эффективности все более выгодным становится встраивание регионального производства в вертикально интегрированные производственные структуры, охватывающие территорию всей страны и обладающие широко известными национальными и транснациональными торговыми марками. Это направление не только оптимизирует структуру производства, но и способствует привлечению на территорию регионов значительных инвестиций.

Отбор наиболее подходящих для Омской области национальных и транснациональных торговых марок и приглашение к их размещению на территории может рассматриваться в качестве перспективного направления Стратегии.

4.4. Механизм маркетинга социально-культурной сферы территории

Имидж социально ориентированного региона представляется выигрышным для основных целевых групп. Механизм маркетинга социально-культурной сферы включает:

1. Развитие инфраструктуры культурной сферы, повышение качества организации и обслуживания, доступности для населения услуг отраслей социально-культурной сферы.

2. Повышение уровня культуры личности, степени удовлетворения духовных потребностей личности.

Маркетинг социально-культурной сферы обеспечивает продвижение социально-культурного продукта на рынок и исследует культуру как фактор макросреды для деловых организаций и фактор микросреды для учреждений культуры. Маркетинг как инструмент управления качеством культуры используется для информационного обеспечения конкретных программ региональных и муниципальных органов управления, обеспечивающих не только удовлетворение культурных потребностей населения, но и их целевое развитие.

4.5. Механизм развития маркетинга инфраструктуры территории

Маркетинг инфраструктуры является неотъемлемой частью инвестиционной привлекательности территории. В рамках технологии развития маркетинга инфраструктуры органами исполнительной власти Омской области должен предусматриваться комплекс мероприятий, направленных на повышение привлекательности территории Омской области для проживания, в том числе мероприятия по:

— благоустройству территории;

— улучшению состояния и обслуживания жилищного (в том числе гостиничного) фонда;

— созданию пешеходных, музейных, исторических, торговых и рекреационных территорий;

— развитию архитектуры, культуры, спорта;

— обеспечению личной безопасности и охране общественного порядка;

— улучшению состояния дорог, транспортного обслуживания, водо-, газо-, тепло- и электроснабжения;

— уборке мусора;

— созданию парков и рекреационных зон;

— развитию социально-культурного обеспечения;

— созданию условий, способствующих развитию предпринимательства (аренда и приобретение земельных участков, помещений, правовая защищенность и др.).

4.6.Механизм государственной поддержки Стратегии

В технологии государственной поддержки Стратегии выделяются финансово-бюджетные, имущественные и административные способы поддержки.

Основным инструментом поддержки Стратегии планируются областные целевые программы, формируемые в рамках областного бюджета. Государственная финансово-бюджетная поддержка Стратегии может осуществляться через предусмотренные законодательством формы: от непосредственно целевого бюджетного финансирования до предоставления налоговых льгот, гарантий и поручительств и других форм государственной поддержки.

Имущественные способы поддержки Стратегии могут включать в себя:

— использование объектов собственности Омской области (в качестве соответствующей доли Омской области либо на условиях аренды) при реализации мероприятий соответствующей областной целевой программы;

— использование объектов собственности Омской области в качестве инструмента влияния на формирование маркетинговой политики организаций Омской области.

Административными инструментами, обеспечивающими реализацию Стратегии, могут быть:

1. Проведение конкурсов на лучшие региональные торговые марки и брэнды.

2. Присвоение продукции статуса региональной торговой марки.

3. Ведение реестра региональных торговых марок.

4. Обеспечение информационного, рекламного, финансового сопровождения продвижения региональных торговых марок.

5. Проведение для предпринимателей обучающих семинаров по теме «Технологии формирования и продвижения товарных марок».

6. Оказание содействия в распространении региональных торговых марок на внешние рынки.

V. Взаимодействие участников реализации Стратегии (зоны влияния)

В реализации Стратегии могут принимать участие:

1. Органы исполнительной власти Омской области.

2. Органы местного самоуправления Омской области.

3. Хозяйствующие субъекты Омской области.

4. Население Омской области.

5. Некоммерческие организации.

В соответствии с этим формируются зоны влияния (зоны полномочий участников реализации Стратегии).

Для населения — повышение уровня самоорганизации (самоуправления) и общей культуры.

Для хозяйствующих субъектов — создание системы производства и продвижения товаров и услуг, соответствующих современным стандартам качества.

Для некоммерческих организаций — координация взаимодействия представляемых ими участников.

Для органов местного самоуправления Омской области — благоустройство территории и создание комфортных условий проживания и социально-культурного обслуживания населения как резидентного, так и нерезидентного характера.

Для органов исполнительной власти Омской области — обеспечение взаимодействия всех участников Стратегии по ее реализации, разработка планов мероприятий по реализации Стратегии и осуществление глобального регионального маркетинга.

VI. Ожидаемые результаты реализации Стратегии

1. Рост благосостояния населения и повышение платежеспособного спроса.

2. Увеличение количества организаций, работающих с зарегистрированными торговыми марками.

3. Снижение уровня безработицы, увеличение уровня доходов населения.

4. Увеличение количества рентабельных организаций Омской области.

5. Рост объемов инвестиционных вложений в экономику Омской области.

6. Выравнивание отраслевых диспропорций.

7. Повышение доли отраслей, производящих продукцию с высокой степенью переработки.

8. Расширение сферы услуг.

9. Повышение инновационности экономики Омской области.

10. Развитие рыночной инфраструктуры.

11. Создание положительной репутации Омской области на внутреннем и внешних рынках.

12. Повышение уровня корпоративного управления.

13. Повышение качества менеджмента всех звеньев регионального маркетинга.

14. Увеличение количества организаций от общего числа организаций, достигших наивысшего уровня развития менеджмента.

VII. Заключение

Реализация Стратегии будет способствовать оптимизации структуры экономики, созданию системы уникальных особенностей Омской области через развитие его продуктовой специализации, расширение потенциальных рынков сбыта региональных продуктов и услуг, а также приведет к максимальному и сбалансированному использованию ресурсов региона и получению региональных продуктов с высокой долей добавленной стоимости.

Реализация мер по повышению репутации региона, в том числе с помощью выхода на новый качественный уровень организации ярмарочно-выставочных услуг, повышение уровня маркетинговой и менеджерской культуры позволят создать качественно новые условия для повышения инвестиционной привлекательности территории.

Повышение качества маркетинговых и управленческих ресурсов региона создаст условия для укрепления его лидирующих позиций в межрегиональном разделении труда и поможет сформировать у потенциального потребителя позитивный имидж Омской области.



Текст документа сверен по:
официальная рассылка

Организация маркетинга в регионе. Тест для самопроверки

1. Отличие маркетинга имиджа территории от маркетинга ее привлекательности
Маркетинг привлекательности требует анализа инвестиционных вложений
Маркетинг имиджа пропагандирует уже созданные преимущества территории

Маркетинг привлекательности популяризирует особые черты, гарантирующие преимущества в соперничестве территорий
Маркетинг имиджа территории требует больших усилий и затрат в сравнении с маркетингом ее привлекательности

2. Для формирования адаптированной к рыночной экономике системы управления и создания конкурентной среды в жилищно-коммунальном хозяйстве целесообразно…
осуществить переход на договорные отношения между службами заказчика и подрядчика, потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг
смена структуры управления
смена функций управления
завершить разделение функций заказчика и подрядчика на жилищно-коммунальные услуги в наиболее оптимальной форме

смена формы собственности

3. Фактор, влияющий на формирование рынка образовательных услуг
мотивация родителей
повышение компетентности работников сферы образования
влияние корпоративной культуры организаций, которые позволяют иметь высокие доходы
наличие обоснованной системы образования
потребности муниципального образования, субъекта федерации в специалистах определенного профиля

4. Аргументы, используемые маркетингом для характеристики развития территории
Состояние и динамика благосостояния, производства, инфраструктуры, инвестиций
Состояние и эксплуатация жилого фонда, дорог, благоу¬стройства, коммунальных услуг

Выставочная, ярмарочная активность
Динамика внутренних и внешних инвестиций
Уровень образования населения территорий

5. Аргументы, используемые маркетингом для характе¬ристики уровня функционирования территорий
Состояние и динамика благосостояния, производства, инфраструктуры
Потребительские характеристики жилищного фонда, коммунальных услуг, благоустройства
Потребительские характеристики жилищного фонда, коммунальных услуг, систем благоустройства и общего образования
Количество приезжающих туристов и стоимостный объ¬ем оказываемых им услуг
Возможность самофинансирования территорий

6. Условие формирования рынка медицинских услуг
повышение компетентности медицинских работников
наличие обоснованной системы страхования
заинтересованность муниципальных структур
изменение тенденций в демографических процессах
смена формы собственности

7. Основные объекты маркетинга территорий
предприятия и организации
города
страна
муниципальные образования
товары и услуги, производимые фирмами, расположенными на территории
маркетинговые коммуникации
сбыт на различных территориях
товарная политика
ценовая политика

8. Оценка деятельности кадров является объективной, когда деятельность оценивают …

коллектив и потребители
администрация и потребители
коллектив, администрация и потребители
коллектив и администрация
предприниматели и потребители

9. Территориальный маркетинг – это …
маркетинг в интересах территории и территориальных субъектов, осуществляемый как в ее пределах, так и за ее пределами
маркетинг территорий и маркетинг на территориях
маркетинг, присущий данной территории и базирующийся на ее специфических чертах, особенностях
маркетинг предприятий территории
международный маркетинг, маркетинг во внешней торговле

10. Маркетинг территории …
устанавливает рейтинги привлекательности территории для значимых субъектов рынка

воздействует на отношения по поводу территории, имеющихся у нее ресурсов и возможностей воспроизводства ресурсов на территории
определяет пределы территории, в которых она может быть привлекательна для ее посетителей и других заинтересованных лиц
развивает рыночные отношения между субъектами внутри территории
позволяет выявлять финансово-устойчивые территории

11. Анализ кадрового потенциала может стать конфликтогенным фактором, когда …
оценки администрации и коллектива совпадают
оценки администрации и коллектива расходятся
за основу берется оценка независимых экспертов
за основу берется оценка со стороны администрации

за основу берется оценка со стороны коллектива

12. Рынок товаров потребительского назначения состоит из …
компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации
фирм-производителей товаров потребительского назначения
покупателей, приобретающих товары для личного пользования
людей, приобретающих товар для продажи

13. Средства продвижения, то есть реклама, и пропаганда отражают тот факт, что …
для продвижения товара к покупателю одних каналов распределения недостаточно
связь с рынком должна начинаться с производителя
некоторые массовые средства воздействия более эффективны
необходимо ознакомиться с преимуществами товара
комплекс продвижения полагается на посредников больше, чем на другие средства

14. Истинная ориентация на рынок начинается с …
участников рынка
структуры маркетинга
запросов покупателей
стратегии продажи
достоинств товара

15. Понятие “уровни товара” отражает …
позиции, с которых рассматриваются характеристики товара
наличие нескольких упаковок для товара
сорт товара, его качество

Маркетинг территорий как возможность их развития

Успешность страны в целом складывается из успешности ее локальных субъектов: областей, районных образований, городов, поселков и деревень.

Маркетинг территорий – это анализ, выделяющий интересы территории, возможностей использования экономических, производственных, природных и культурных ресурсов для решения основополагающих для регионов задач:

• увеличение инвестиционной привлекательности территории для ее производственного и экономического развития;
• улучшение имиджа региона для развития социального и культурного уровня населения.

Во всем мире маркетинг территорий весьма распространенная практика, как на уровне отдельных территорий и стран, так и на уровне сообщества государств. Данный вид помогает раскрыться территории в целом: внутри (товары, услуги, сырье) и за ее пределами. Благодаря такому развитию повышаются возможности и благосостояние населения.

Стратегии по развитию

В современном мире экономическая успешность региона не связана с его географическим положением или наличием природных ресурсов. И локальные зоны вынуждены конкурировать за инвестиционные, туристические, человеческие, профессиональные и информационные потоки. Маркетинг привлекательности места традиционно имеет следующие четыре группы стратегий:

• имиджа;
• притягательности;
• инфраструктуры;
• населения (персонала).

И дополнительно рассматривается маркетинг достопримечательностей иначе маркетинг туристических территорий. Стратегии маркетинга территорий помогают решать проблемы, которые встают перед регионами в те или иные периоды времени и приходить к намеченным целям развития.

Они позволяют сформировать уникальные свойства локальной зоны, тем самым повысить ее востребованность. Субъекты маркетинга с помощью данного инструментария смогут привлечь инвесторов, туристов, специалистов и иных потребителей. Маркетинг территорий – это в первую очередь продвижение интересов всех социальных кругов региона.

Разработка плана

Маркетинг территории позволяет разрабатывать и реализовывать комплекс мероприятий с помощью системы профильных стратегий и их инструментария. Они направлены на оптимально выгодное для региона использование наличествующих ресурсов и удовлетворение потребностей целевых групп, заинтересованных в данной территории.

Субъекты маркетинга территорий определяют свои особые уникальные черты, прагматично распространяют информацию о своих конкурентных достоинствах среди приоритетных заинтересованных потребителей. Их слабые и сильные стороны известны – таким образом, обеспечивается совершенствование эффективных путей развития. Для того чтобы выгодно выдвигать конкретный локальный субъект, необходимо определить:

1. какие персоны, и какие компании будут принимать решение о выборе региона;
2. какими критериями они пользуются;
3. какие шаблоны, алгоритмы, приемы и влияния эти персоны и компании используют в принятии решения.

Стратегии маркетинга территорий предполагают следующим этапом разработку плана мероприятий, то есть осуществления необходимой идеи.

Поскольку субъекты, заинтересованные в продвижении территории (это органы власти, органы управления, агентства развития, спортивные центры, туроператоры, торговые дома и другие, заинтересованные в привлечении новых клиентов организации) имеют разнообразные требования к потенциальным потребителям локальных зон, соответственно разработка и реализация плана происходит комплексно, с учетом всех аспектов требований. И этот план не должен включать в себя только льготы для инвесторов!

Подсчёт рентабельности

Возможно ли определить стратегию и придерживаться ее на протяжении длительного периода времени? Вряд ли это будет целесообразно не только в Российской Федерации с ее переходной экономикой, но и в развитых странах.

Маркетинг привлекательности территории реализовывается комплексно и последовательно, учитывая не только реальный потенциал притягательности, но и имеющиеся финансовые, социальные и иные возможности.

Если инфраструктура субъекта сильна, то разрабатывается комплексная программа развития локального субъекта, устанавливаются принципы функционирования и формирования, проявляются конкурентные качества, обеспечивается социальное удовлетворение населения и специалистов.

И лишь затем через средства массовой информации и путем деловых встреч начинается массированная атака на потенциальных потребителей для их привлечения.

Но если инфраструктура субъекта слаба и финансово не привлекательна для инвесторов и бизнесменов, это повлечет за собой отсутствие денежных ресурсов на улучшение и развития локального субъекта и создания имиджа успешности.

В этом случае лучше начинать с низкозатратных технологий: выявлять конкурентоспособные преимущества и подбирать целевых потребителей данного региона. Тем самым постепенно формировать более притягательную инфраструктуру. Но есть еще один вариант – можно объединить усилия нескольких регионов с различным потенциалом и уровнем развития.

Также может быть интересно:

Особенности формирования имиджа крупных и средних предприятий обсудят PR-специалисты Урала

04.09.2017

Впервые в Екатеринбурге состоится конференция «PR и маркетинг в интернете для крупных и средних предприятий», на которой выступят ведущие эксперты в сфере онлайн-продвижения и связей с общественностью.  21 сентября в  Уральском Центре Развития Дизайна соберутся руководители отделов маркетинга и рекламы крупных и средних предприятий Урала.  Участие бесплатное по предварительной регистрации на сайте

Интерес российских компаний к онлайн-коммуникациям стабильно растет, а внимание часто перераспределяется в пользу продвижения в Сети.  Причина – изменение предпочтений россиян. Оффлановые СМИ теряют доверие и популярность граждан. По данным опроса ВЦИОМ, новостные интернет-ресурсы и соцсети, напротив, становятся более значимыми источниками информации и вышли на первое место по популярности среди граждан до 34 лет. При этом, как выявило исследование Deloitte, около половины респондентов назвали интернет наиболее полезным медиа, тогда как телевидение, например,  — только 10%.

В отличие от классического маркетинга, в интернет-маркетинге, чтобы быть успешным, нужно всегда быть в курсе новинок и трендов, так как Сеть постоянно предлагает новые инструменты и сервисы для продвижения бизнеса. Если «устареть» в информационном плане, то более продвинутые конкуренты «уведут» ваших нынешних и потенциальных клиентов.

Для крупных предприятий Урала, многие из которых работают на федеральном и мировом рынках, важно использовать новейшие инструменты интернет-продвижения, брендинга и PR.  Для развития экономики региона имеет огромное значение, чтобы крупнейшие уральские корпорации продолжали свое успешное  развитие и расширение на зарубежных рынках. Конференция, которая пройдет 21 сентября, — это отличная возможность для обмена опытом, нетворкинга и обсуждения актуальных тем.

В программе конференции:

1 секция, с 10:00 до 13:00 «PR и управление имиджем предприятия и первых лиц»

— Управление репутацией в интернете. Работа с отзывами — инструменты и подходы
— Имидж работодателя в интернете
— Выход на мировые рынки. Построение отношений с отраслевыми СМИ, профильные мероприятия
— Противодействие черному PR. Search engine reputation management (SERM) — выдавливание нежелательной информации из выдачи поисковых систем.
— Работа со СМИ. Правила создания информационных поводов
— Внутренние коммуникации на предприятии. Опыт внедрения внутрикорпоративного портала
— Опыт продвижения первых лиц предприятия
— Собственные информационные каналы: соц.сети, видео-канал, блог, новости

2 секция, с 13:30 до 17:00 «Продажи на B2B рынке. Цифровая воронка продаж»

— Построение системы электронного маркетинга для крупного и среднего предприятия.
— Интернет-продвижение компании в различных регионах страны и СНГ.
— Построение международных продаж. Собственный офис продаж или работа с посредниками?
— Управление группой сайтов и комплексное продвижение
— Законы наполнения сайта для роста продаж. Юзабилити
— CRM-маркетинг
— Е-mail маркетинг. От персональных писем до формирования спроса
— Маркетинг. Исследования покупателей и оценка рынка в интернете.

Дата и время: 21 сентября, с  10:00 до 17.00.

Место:  г. Екатеринбург, Уральский центр развития дизайна, ул. Горького, 4а

Подробности по телефонам: (343) 361-25-50, +7 (922) 181-25-50 или на сайте

Автор: На правах рекламы  

Стратегия интернет маркетинга, Имидж как корпоративный элемент

 

 

Часть 1. Картина мира личности и социума. И место имиджа в ней.

 

 

«Скоро государства сменятся фирмами.
И мы перестанем быть гражданами той или иной страны,
мы будем жить в торговых марках
– Майкрософтии или Макдоналдии
– и зваться келвинкляйнитянами или ивсенлоранцами. »

Фредерик Бегбедер. 99 франков

 

 

 

 

 

 

 

Не задумывались, какие инструменты показывают дифференциацию картин мира? Есть такое понятие как проективные тесты. То есть человеку задаются какие-то конкретные вопросы и показывается материал со смутным изображением (плохо читаемым, не ясным). В частности в тесте роршаха показываются кляксы и в зависимости от того как человек интерпретирует эти кляксы, делаются выводы о типе личности, о состоянии человека и т.д.  А дело в том, что каждый человек совершенно по-своему описывает эти кляксы. Не смотря на то, что кляксы стандартные — рассказы совершенно разные. Это говорит о том, что человек рассказывает, собственно говоря, не о кляксах, он рассказывает о том, что он видит на этих кляксах. Человек же в этих кляксах, как правило, видит свою картину мира. Тест роршаха не единственный в всоем роде, есть также схожий с ним тематический апперцептивный тест, у которого весьма сложная методика. Но суть схожа, демонстрируются пять картинок, и рассказы о данных картинках выявляют определенные мотивы личности, которые наиболее ярко выражены. В частности, в тематический апперцептивный тест выявляет мотив, так называемый мотив достижения цели, так же выявляется, в какой мере тот или иной мотив проявляется. Все выше сказанное, должно было натолкнуть читатель на мысль, что мир совершенно по-разному воспринимается людьми и у каждого своя картина мира. Человек не может воспринимать объективно мир, он его воспринимает через призму своей картины. Соответственно, если у всех картинки разные, получается, что мы имеем дело с некоторыми психическими структурами у человека, целенаправленное воздействие, на которое может вызывать те или иные ощущения. Теперь плотнее подойдем к имиджу и посмотрим, что же это такое. Под имиджем подразумевается целенаправленно созданная картинка, созданный образ, насыщенный определенным содержанием. Следует отметить, что этот целенаправленно созданный образ может и не соответствовать действительности. Даже вероятнее всего, что он не соответствует действительности. Ведь мы видим мир таким, каким нас приучили его видеть. Все эти представления формируются в очень раннем возрасте, и они надежно впечатаны в сознание. Совокупность всех этих представлений и является картиной мира человека. За счет ассоциативности или так называемого резонанса возникают те или иные картинки.  Вспоминая раздел статьи — имидж как элемент стратегии, определим для понимания что такое стратегия. Стратегия — это искусство ведения войны. Искусство войны, это искусство обмана, то есть целенаправленное искажение картины мира для того, что достигнуть соответствующего замысла. Соответственно если мы рассматривает имидж как элемент стратеги, то мы сразу попадаем в поле информационных войн. Что касается маркетинга корпораций, то здесь имидж используется для того,  что привлечь и удержать клиентов. И тут уже мы должны говорить об особой области создания имиджа, то есть представлении о том или ином товаре связанным с устойчивой системой ценностей – брэнд! В современном представлении есть два осознания термина: бренд менеджмент – технология создания бренда, и брэндинг – это технология ведения коммуникаций с помощью брэнда. Procter & Gamble (P&G) считается компанией- основателем системы управления брендами.  В 1931 году термин «бренд-менеджмент» впервые появился в служебной записке сотрудника рекламного отдела компании Нейла МакЭлроя.  Нейл Макэлрой отправил своему руководству меморандум, рекомендующий ввести в штатное расписание Brand Man’а. Предпосылкой к этому являлась проблема конкуренции между брендами внутри портфолио компании, что приводило к размытию фокуса маркетологов и других функций. Основными обязанностями Brand Man’а согласно этой записке должны были быть:

1) Отслеживание продаж;

2) Анализ и репликация успешных тактик продвижения;

3) Анализ и устранение причин снижения продаж;

4) Контроль за созданием рекламы;

5) Контроль бюджета на продвижение;

6) Разработка упаковки;

7) Регулярная коммуникация с региональными сейлзами с целью убедится, что все планы продвижения исполняются правильно и эффективно.

Примечательно, что кроме Brand Man, вводилась должность Assistant Brand Man и еще нескольких людей. Все вместе они сегодня называются multifunctional brand team и представляют из себя команду людей из нескольких функций, занятых непосредственно конкретным брендом.

В брэнд входит ряд атрибутов, такие как логотип, определенные колористки, так же есть определенные правила нанесения всех атрибутов брэнда на различные товары. Все это делается для того, чтобы вызывать определенные реакции. Когда речь идет о брэнде, создается некая система атрибутов, с помощью которые у человека вызывают определенное состояние и ощущение каких-то ценностей.  Брэнд — это представление о каких-то исключительных свойствах и качествах, за которые люди готовы платить существенно больше. То есть когда брэнд сформирован, широко известен, то наличие брэнда как элемента внешней атрибутики вызывает соответствующее ощущение ценности и причастности к чему-то особенному. Высшая степень имиджа – создание брэнда на таком уровне, когда люди глядя на этот брэнд, не задумываясь, делают выбор в пользу данной марки. То есть основное воздействие имиджа в этом случае это существенное сокращение для потребителя затрат времени на оценку товара, так у клиента очень высокая степень доверия к брэнду. И возвращаясь к началу статьи, можно сказать что брэнд – это некий проективный тест. То есть потребители проектируют свои внутренние ценности на логотип и возникает внутренне представление, в результате чего и формируется брэнд. Иначе говоря, система ценностей в головах у людей и именно вот эта неосязаемая составляющая стоит весьма больших денег. Целенаправленная деятельность на формирование образа и целой системы ожиданий это, собственно говоря, и есть военное искусство, которое маркетологи применяют в отношении потенциальных клиентов. Также нужно отметить особенность современного рынка, которая заключается в следующем, если раньше спрос формировал предложение, то в настоящий момент предложение формирует спрос. То есть для того чтобы спрос появился, нужно что бы на рынке сформировалось какое-то явное предложение, которое неоднократно повторяется и о котором рассказывают, вовлекая аудиторию в этот процесс. После того как у аудитории возникло внушенное представление, что это уникальная продукция несущая определенную ценность и вот тогда и возникает спрос. Раньше пытались изучать публику, а сейчас стараются эту публику формировать.

 

Совет: при пожаре первым делом спасаем дизайнерские брендовые вещи. Паспорт вы всегда восстановите. Gucci вам ничего перешивать не будет!

Автор: Рипсиме Кевеян.

Image Marketing Как отделить свой бизнес от конкурентов

Как выделить свой бизнес с помощью имиджевого маркетинга, вещи, которые следует учитывать при принятии решения о том, как представлять свой бренд, и советы, как отделиться от толпы.

«Разница имеет значение».

Какие замечательные слова нужно жить, когда вы занимаетесь бизнесом и хотите выделиться из толпы! Легко понять, почему это работает; просто посмотрите на изображение ниже и обратите внимание на то, что вы заметите в первую очередь:

Отделиться от этой толпы легко, потому что все другие цветы совершенно одинаковы, фон нейтральный и нет отвлекающих элементов.Когда не на что еще смотреть, кроме вас, просто отличаться — это все, что вам нужно сделать, чтобы привлечь внимание — и это может быть так же просто, как показ черно-белых изображений, когда все остальные показывают цвета, представление квадратного формата, когда все остальные показывают прямоугольники, или показ очень больших частей, когда все остальные создают маленькие.

Однако в большинстве случаев все остальные делают не то же самое в мире, который на 18% серый. В большинстве случаев наш мир выглядит примерно так:

Выделиться в этой толпе не так просто, потому что есть много интересных вещей, на которые стоит посмотреть.Замечание чего-то другого заставляет людей смотреть на вас, но решения о покупке затем принимаются на основе качества и воспринимаемой ценности по сравнению с другими интересными вариантами.

В этих примерах были предприняты усилия, чтобы выделиться из толпы, но поскольку все люди разные и, очевидно, есть и другие варианты, мы, люди, переходим к принятию решений, какие из них нам нравятся больше всего. Суждение делается на основании изображения. Что это за бизнес? Какие прилагательные вы бы дали каждому из примеров — громкий, сдержанный, дикий и сумасшедший, внимательный к деталям? Какой тебе нравится больше всего?

Это делает важным выделиться из толпы способами, привлекательными для людей, которые с наибольшей вероятностью купят ваши продукты или услуги, исходя из прилагательных, которые они присваивают вашему имиджу, и их восприятия качества и ценности.

Это называется имиджевым маркетингом и является одним из наиболее важных видов маркетинга для привлечения клиентов определенной демографии. Выделиться из толпы важно, но не менее важно то, как вы это делаете.

Чтобы составить хорошую стратегию имиджевого маркетинга, вы должны осознать, чем ваша работа отличается, определить тип людей, которые, скорее всего, будут покупать у вас, а затем создавать продукты, услуги и имиджевый маркетинг, которые будут для них привлекательными. .

Начните с анализа своего искусства, бизнеса и рекламы. Спросите себя: «Чем я и чем занимаюсь отличается от всех остальных?» Постарайтесь увидеть себя и свой бизнес глазами потенциального клиента.

Определите, чем вы отличаетесь

Внимательно посмотрите на свое искусство, свой бизнес и свои цены и сравните, насколько они сочетаются с другими вариантами в вашем регионе.

Начните с проверки веб-сайтов конкурентов и социальных сетей и сравнения их с тем, что вы делаете.Чем отличается ваша реклама? Чем отличается ваша работа?

Если у ваших конкурентов есть физические дисплеи или выставки в галереях, посетите их и посмотрите, как они представляют свои работы. Ознакомьтесь с ценами.

Если у ваших конкурентов есть студии, сходите к ним. Представьтесь и попробуйте найти новых друзей и сверстников. Конкуренция вам не враг; это зеркало, в котором вы можете видеть себя более ясно.

Как только вы получите полное представление о ваших конкурентах, сядьте со своими мыслями и осознаете, чем вы отличаетесь — и если вы не выделяетесь, составьте план того, как вы можете, демонстрируя лучшее, что вы предложить.

Познай себя

Что у тебя действительно хорошо получается? Какие у тебя слабые места? Например, возможно, вы действительно талантливый художник, но плохо умеете продавать свои работы.

Как превратить свои слабости в свои силы? Как можно творчески взглянуть на свои слабости и превратить процесс покупки вашей работы из неудобного и трудного в удовольствие, доставляющее удовольствие каждому клиенту?

Возможные решения:

• Узнайте, как быть более уверенным в себе, своих ценах и продуктах.
• Запишите наиболее частые возражения против продаж и составьте ответы, которые приводят к «Да».
• Предварительно потренируйтесь в торговых сессиях перед зеркалом или перед селфи-видео. Найдите партнера для практики. Проанализируйте, как вы выглядите, что говорите и как вы это говорите.
• Подготовьтесь к сессиям продаж с предложенными продуктами и мотивами покупки.
• Запланируйте важные торговые сессии с участием всех лиц, принимающих решения о покупке.
• Дайте себе время продать в непринужденной манере.
• Будьте общительны, много улыбайтесь, решайте возражения и направляйте беседу. Задавайте вопросы, избегая вариантов ответов «да» или «нет» в отношении выбора и способа покупки. Например: вместо того, чтобы говорить: «Это тот, который вы хотите купить?» попробуйте «Я вижу, тебе это очень нравится. Посмотрим, как мы можем сделать это для вас. Где это будет отображаться? » или «Как бы вы хотели за это заплатить; все сразу или с нашим планом платежей? »
• Уверенно просите деньги, не опуская глаз и не выражая другого негативного языка тела или тона голоса.
  Если вы не можете этого сделать, примите это, и посоветуйтесь с кем-нибудь, чтобы продать вашу работу для вас. Вы можете делиться своей прибылью, но если у вас есть хороший партнер по продажам, это стоит каждого пенни. (Разделить кусок большого пирога — это все равно больше, чем иметь себе целый маленький пирог.)

Помните, что другие люди думают иначе, чем вы. Для вас тысяча долларов может показаться большой суммой, но для кого-то это мелочь. Возможно, вы не видите ценности в еде вне дома каждый день, но для других это то, чего стоит ожидать.

Демонстрируйте свои сильные стороны с уверенностью и помните, что если вы креативны и находчивы, вы найдете выход за рамки всех ваших слабостей в вашем искусстве, бизнесе или продажах.

Определите свой рынок

Знание вашего целевого рынка — основа успешных продаж и маркетинга! Это бесценно для создания визуального дизайна ваших рекламных материалов и социальных сетей, выбора языка и фраз, которые вы используете в своих рекламных материалах, выбора демографических данных почтового индекса для прямой рассылки, предложения вариантов презентации для вашей работы, организации того, где вы могли бы разместить физические дисплеи , координируя виды поощрений, которые вы предлагаете для совершения более крупных покупок… как вы запрашиваете рекомендации… это дает вам фокус на успех.

Наивно мы думаем (надеемся), что каждый хочет приобрести наши продукты или услуги, но это не дает информации, необходимой для разработки надежного плана взаимодействия.

Имея продукт и прайс-лист на руках, определите демографическую группу тех, кто с наибольшей вероятностью совершит покупку.

Советы:

• Кому нужен или нужен ваш продукт или услуга, но обычно нет к ним доступа?
• Кто может вам позволить?
• Какой демографический доход посчитает вас не слишком дорогим, но и не слишком дешевым?
• Кто покупал у вас раньше?
• Сколько им лет?
• Где они живут?
• Что они водят?
• Как они одеваются?
• Что они делают?
• Каковы их хобби?
• Есть ли у них дети или домашние животные?
• Где ваша целевая аудитория ходит поесть, сделать покупки, отдохнуть и т. Д.?
• В каких социальных сетях они участвуют?

Смотрите на себя, как они видят вас

Оцените свою работу, презентацию, продукты и услуги, то, как вы представляете себя и среду, в которой вы работаете, демонстрируете, продаете и доставляете.Имиджевый маркетинг означает, что люди покупают восприятие и опыт не меньше, чем продукт. Чем больше вы взимаете, тем большее восприятие ценности и приятный, удовлетворяющий покупательский опыт становятся частью вашего продукта.

Спросите своих друзей и коллег высказать свое мнение. Составьте списки того, что вы делаете правильно, и того, что вам нужно изменить, чтобы вас воспринимали как отличного от конкурентов. Затем сделать его.

Если есть области, в которых вы не можете сразу же измениться, найдите способы обойти их и используйте их в качестве маркетингового преимущества, которое позволит вам выделиться из толпы.Например, если ваша целевая клиентура покупает в дорогих элитных магазинах, а у вас их нет, переместите место встречи либо в арендуемое почасовое профессиональное офисное помещение в престижном районе города, либо лично встретитесь с клиентами в их дом или офис. Продвигайте это как добавленную стоимость для вашего личного внимания.

Станьте привлекательным для вашего целевого рынка

Легче сказать, чем сделать, не так ли?

И снова разница имеет значение, когда дело доходит до создания рекламы и маркетинга для вашего целевого рынка.Важно изучать рекламу других компаний, конкурирующих за ваш целевой рынок, замечать, какие цвета, фразы и предложения используются, а затем позиционировать свое изображение, которое гласит «другое» привлекательным образом, исходя из ваших знаний о вашем целевом рынке.

Вы можете решить, что вы «острее», чем ваш целевой рынок, или более современный или классический. Продолжайте и действуйте, но будьте осторожны, не заходите слишком далеко, иначе вы не попадете в цель.
Найдите способы, которые позволят вам повысить качество, ценность или услуги по сравнению с тем, что делают ваши конкуренты.
Имейте в виду, что в конечном итоге люди делают с вами дела, исходя из того, кем вы являетесь, а не того, чем вы занимаетесь в бизнесе. Будь собой. Продемонстрируйте себя, свою уникальную личность и дайте всем понять, что вы приложите все усилия.

FYI

Более дешевые продукты обычно рекламируют продукт за меньшую цену или покупают больше и экономят. Это означает, что размер прибыли обычно меньше, и ваш бизнес будет полагаться на объемные продажи.Настроены для оптимизации производства, продаж и доставки. В большей части рекламы акцент делается на продукте для ценовых и оптовых покупок.

Продукты с более высокими ценами обычно рекламируют такие вещи, как чувственное удовлетворение, престиж, личное внимание, качество и гарантия. Маржа выше, но для продажи требуется больше времени. Чем выше цена, тем выше ожидания клиентов в отношении индивидуального обслуживания и удовлетворения покупательского опыта. Большая часть рекламы подчеркивает имидж, репутацию, качество и инвестиционную ценность названия, а также продукта.

Не лучше быть дорогим или недорогим; это просто разные способы создания бизнеса для получения прибыли. Тем не менее, очень важно знать, где вы, ваши продукты и услуги, чтобы вы не узнали слишком поздно, что ориентируетесь на оптовый рынок, не имея возможности или времени для производства количества, необходимого для успеха, или нацеливания на рынок высокого уровня без способность или время обеспечить ожидаемое качество продукта, инвестиционную ценность и опыт покупки.

Завершение до финишной черты

Если вы сделали домашнюю работу и составили хороший план имиджевого маркетинга, все, что вам нужно сделать, это представить его целевой аудитории, и ваши клиенты сразу же вас заметят. .Обычно предприятия делают это с помощью сочетания социальных сетей, Интернет-сетей, прямой почтовой рассылки, местных деловых сетей и сарафанного радио от предыдущих клиентов.

Если большинство ваших клиентов будут из вашего сообщества, быть заметным и активным в своем сообществе — это самая важная реклама, которую вы можете сделать. Поддержите его с помощью скоординированных социальных сетей и веб-сайтов в Интернете.

Если ваши клиенты приходят отовсюду, Интернет-маркетинг является наиболее важным. Убедитесь, что ваш сайт удобен для поиска, и пусть он будет активным и наполненным текущими событиями.Поддержите его отличным сервисом и поддержкой клиентов.

Думайте о том, чтобы отличаться от других, и эффективное привлечение внимания во многом похоже на рыбалку. Рыбаки прилагают много усилий, чтобы установить правильную наживку на правильную оснастку и в нужных местах, чтобы поймать ту рыбу, которую они хотят… но что происходит, когда они клюнут?

Они должны использовать знания, опыт, терпение и упорство. Они должны относиться к рыбе чутко и осторожно, чтобы иметь возможность выпустить ее и поймать снова в другой день.Ваш успех в выделении из толпы — ваша приманка. Как только вы привлечете внимание нового клиента, вам предстоит заставить его укусить, позаботиться о нем и вернуть его завтра.

Успешный имиджевый маркетинг выглядит примерно так:

В заключение я хотел бы поделиться, что большинство компаний ежегодно обновляют свою стратегию имиджевого маркетинга, даже если это просто уточнение некоторых формулировок, добавление нового продукта, снижение низкой прибыли предмет или исследуя новое место, чтобы показать работу.

Искусство искусства — это бизнес, но его можно рассматривать и реализовывать восхитительно творчески. Используйте свое воображение, экспериментируйте со знаниями и наслаждайтесь отличиями, которые уникальны для вас.

А теперь взгляните на мои «5 ключей к успешному фото-бизнесу».

---

Джейн Коннер-цизер — отмеченный наградами фотограф, цифровой художник, ведущий педагог и независимый консультант. Обладая более чем 25-летним опытом, 19 из которых — в области цифровых изображений и развивающихся технологий, Джейн разработала методы ретуширования и улучшения лица и рисования портретов с фотографий, которые широко используются фотографами и цифровыми художниками во всем мире через ее классы, онлайн-обучение и образовательные продукты.Вы можете узнать больше на ее сайте.

---

Дополнительная литература

Если вам понравился этот пост, вам понравятся следующие связанные:

Что такое имиджевый маркетинг?

Ключевые слова: имидж-маркетинг, маркетинг в Facebook, цифровой маркетинг, интернет-маркетинг, маркетинг в социальных сетях

Изображение стоит тысячи слов. Социальные сети, ориентированные на имидж, обычно очень популярны и имеют впечатляющий уровень удержания. Эти сайты ориентированы на размещение и совместное использование изображений и коротких видеороликов.Для успешной маркетинговой кампании в социальных сетях важно быть в курсе тенденций, а имиджевый маркетинг — одна из самых больших тенденций.

Объем внимания потребителей постоянно сокращается. В наш информационный век аудитория наводнена контентом, доступным одним касанием. Такое обилие контента мешает хорошему контенту преодолеть беспорядок и быть замеченным, но изображения привлекают внимание потребителей. Им нужно быстро предоставлять увлекательный контент, иначе зрители быстро перейдут к следующему элементу.

Если сообщение в социальной сети содержит несколько абзацев текста, есть вероятность, что люди, считающие, что у них нет времени прочитать его, проигнорируют его. Однако у изображений больше шансов привлечь внимание людей, и, следовательно, у поста с изображением гораздо больше шансов привлечь читателей ровно настолько, чтобы вызвать их интерес. Как только зрители заметили графическое объявление, они могут захотеть узнать больше и более подробно изучить контент.

Примеры имиджевого маркетинга:

• Pinterest, Instagram, Tumblr и Snapchat — одни из популярных социальных сетей, ориентированных на изображения, которые сосредоточены на публикации и обмене изображениями и короткими видеороликами.Эти ориентированные на имидж сети имеют миллионы пользователей и базу лояльных пользователей.
• рекламы в Facebook — отличный пример имиджевого и нативного маркетинга одновременно. Рекламу или «Предлагаемые сообщения» пользователи Facebook видят в своей новостной ленте и представлены таким образом, чтобы они переплетались с сообщениями и репостами их друзей. Они содержат большое изображение и короткую строку текста, которые визуально привлекательны и интересны и, надеюсь, хорошо нацелены на то, чтобы заинтересовать зрителей. В результате получается реклама, которая действительно не выглядит и не похожа на рекламу, что, возможно, является лучшим из всех.

3 столпа имиджевого маркетинга в социальных сетях

Картинка стоит тысячи слов. Если вы цифровой маркетолог, вы знаете это лучше. В тот момент, когда вы добавляете изображение в свой пост, оно повышает привлекательность и охват. И это верно для каждой социальной сети. Возьмем, к примеру, Twitter и Facebook.

По словам Джеффа Булласа, «уровень вовлеченности в Facebook для фотографий составляет в среднем 0,37%, где только текст равен 0.27%. Это означает на 37% более высокий уровень взаимодействия с фотографиями по сравнению с текстом ». То же самое и с Twitter. Согласно The Huffington Post, твиты со ссылками на изображения получают вдвое больше вовлеченности, чем без них. Неудивительно, что популярность Pinterest и Instagram постепенно снижается.

Однако, когда дело доходит до имиджевого маркетинга, это определенно сложнее, чем кажется, только если вы хотите делать это эффективно. Это не просто размещение случайного изображения от вашего котенка и ожидание отличных откликов. Как и любое другое маркетинговое мероприятие, изображения тоже требуют вашего особого внимания.

Вот 3 столпа имиджевого маркетинга, которые вы должны включить в свою стратегию.

Перепроверьте качество: Изображения, о которых мы говорим, должны быть хорошего качества и разрешения. Это первое условие успешного имиджевого маркетинга. Они должны привлечь внимание вашей аудитории в тот момент, когда они это увидят. Так что, если вы не фотограф и не дизайнер, нанимайте профессионалов. Расходы того стоят.

Пространство для изображений уникально в каждой социальной сети.Убедитесь, что вы используете большую часть доступного пространства. Например, квадратные изображения хорошо работают в Facebook, в то время как в Pinterest более высокие изображения привлекают больше внимания. Итак, помните о каждой сети при создании визуального контента.

Будьте изобретательны. Очевидно, в этом нет ничего нового. Но вам нужно сделать что-то новое, если вы хотите затмить своих конкурентов. Давайте смотреть правде в глаза. Каждый пытается завоевать свою целевую аудиторию. Какое ваше УТП могло бы привлечь вашу целевую группу к вашему бренду, а не к другим? Думай иначе.Вот пример от Коля.

Они предлагают предложения и подсказки в виде изображений. Они знают свою целевую аудиторию и творчески формулируют свои образы.

Добавить призыв к действию: Это подводит нас к следующему указателю, добавляя призыв к действию к каждому изображению. Сделайте это как можно яснее, но избегайте прямых продаж. Вместо этого вам следует делать это осторожно. Дайте аудитории намек на то, что вы от них ожидаете, и какую пользу им принесет это действие.В других случаях манипулируйте мыслями читателей, как в Yogurtland.

Разве это не отличный способ поймать взгляд родителей и детей одним выстрелом?

Чтобы сделать это идеально, вы должны понимать свою аудиторию. Здесь нет места отраслевым жаргонам. Помните, ваша целевая аудитория может не принадлежать к вашей отрасли. Следуйте моде, как Терри Шипман. Вы помните его историю? После знаменитого селфи Эллен ДеДженерес на Оскар, Шипман написал в Твиттере свое селфи со своими двумя домашними собаками.Он предпринял беззаботную попытку превзойти селфи знаменитости, а остальное уже история.

Придерживайтесь своей ниши: Это наиболее очевидный, но в то же время самый важный фактор имиджевого маркетинга. Даже если вы создаете пользовательский контент, контролируйте тему. Например, если вы принадлежите к индустрии моды, творчески подходите к своей графике, но она должна кормить вашу модную аудиторию, иначе она может показаться неуместной.

Следуйте за Зомато.Они относятся к пищевой промышленности. Таким образом, они следят за тем, чтобы все, что они создают, перенаправляет их аудиторию на веб-сайт.

И какая у них занимательная графика!

Конечно, не существует жесткого правила, согласно которому вы не можете публиковать изображения, которые не относятся к вашей нише. Вы всегда можете позволить себе говорить о чем угодно, но не переусердствуйте и не навредите кому-либо. Например, во время чемпионата мира по футболу почти все компании, вне зависимости от своей ниши, не преминули за это мероприятие.

Заключение: Итак, суть в том, что ваши изображения должны быть хорошими, они должны казаться релевантными вашей аудитории и иметь четкий призыв к действию. Совсем не сложно! Немного планирования и подготовки — и вперед!

Полное руководство по использованию изображений в маркетинге

Маркетинг — это больше, чем просто передача сообщения вашим клиентам.

Он также включает эмоции, потребности и желания. Чтобы вызвать у потребителей эти сильные чувства, вам нужно добавить немного больше oomph в свой маркетинг и рекламу — через изображения.

Маркетинг или рекламный текст без изображений — это как мороженое без начинки… он выполняет свою работу, но вас это не совсем волнует, не так ли? То же самое касается текстовых объявлений, сообщений в блогах, страниц сайта и т. Д.

Конечно, вы передаете свое сообщение, но действительно ли оно оказывает влияние? Возможно нет.

Вот почему вам нужны изображения в вашем маркетинге. Это руководство расскажет вам о преимуществах использования изображений в маркетинге, о том, какие изображения вы можете использовать, а также о том, как и где их использовать.

Продолжайте читать, чтобы начать, или воспользуйтесь ссылками на главы ниже, чтобы перейти вперед.

Преимущества использования изображений в маркетинге

1. Изображения незабываемые
2. Изображения передаются быстрее
3. Изображения удерживают читателей около
4. Изображения увеличивают открытость и вовлеченность
5. Изображения помогают увеличить продажи

Образы запоминаются.

Вид великолепного изображения или захватывающей дух фотографии обычно остается с нами дольше, чем то, что мы помним из краткого описания, сообщения в блоге или рекламы. На самом деле мы вспоминаем более 65% того, что видим… по сравнению с 10% того, что слышим.

Изображения передаются быстрее.

Мы живем в быстро меняющемся мире, и потребители видят более 5000 рекламных объявлений в день. Изображения имеют решающее значение в маркетинге, потому что они быстрее усваиваются. Читателям требуется почти 10 секунд, чтобы обработать и принять решение о ценности написанного текста, не говоря уже о времени, необходимом для его прочтения.

С другой стороны, мысленное и эмоциональное воздействие изображения происходит почти мгновенно (примерно за 100 миллисекунд).

Изображения удерживают читателей.

Изображения побуждают читателей оставаться рядом. Согласно TIME, посетители вашего сайта, скорее всего, не задерживаются на вашем сайте или блоге более 15 секунд.

Интересные и увлекательные изображения могут помочь вашим посетителям проводить больше времени на ваших статьях и страницах сайта.

изображений повышают открытость и вовлеченность.

Независимо от того, включает ли ваш контент изображения, иллюстрирующие текст или просто сопровождающие статью, читатели хотят видеть визуальные эффекты. Статьи и сообщения в блогах, содержащие изображения, получают на 90% больше просмотров, чем статьи без них. Пресс-релизы также увеличивают количество просмотров на 45% при добавлении фото или видео.

То же самое и в социальных сетях. Твиты с изображениями получают на 150% больше ретвитов, чем твиты без изображений, а сообщения Facebook с изображениями получают более чем в 2 раза больше вовлеченности, чем те, у которых нет.BuzzSumo также обнаружил, что статьями с изображением каждые 75–100 слов делились вдвое чаще, чем статьями с меньшим количеством изображений.

Изображения помогают продавать.

Интернет-магазины могут быть более популярными, чем когда-либо, но покупатели все еще задаются вопросом, как будет выглядеть их товар, когда он появится. Не так ли?

Вот почему так важны качественные и точные фотографии товаров. 67% потребителей считают, что качество изображения каждого товара очень важно при выборе и покупке товаров.Клиенты также считают, что качество изображения продукта более ценно, чем информация о продукте (63%), подробное описание продукта (54%) или оценки и обзоры клиентов (53%).

Типы маркетинговых изображений

Существует множество изображений, которые вы можете использовать в своем маркетинге, и множество мест, где вы можете их найти или создать. Ниже мы рассмотрим несколько самых популярных.

Рекомендуемый ресурс

Стоковые фото

Стандартные фотографии — это предварительно сделанные профессиональные фотографии, которые являются наиболее удобным видом маркетингового изображения.Вы можете найти стоковые фотографии на различных сайтах, как платных, так и бесплатных. Мои любимые сайты с бесплатными фотографиями — Pexels и Stocksnap.io. Shutterstock и Getty Images — популярные сайты для платных стоковых фотографий.

Вот как проверить законность стоковых фотографий:

• Creative Commons означает, что изображение можно использовать бесплатно, и настоятельно рекомендуется указать авторство (если не требуется)
• Редакционное использование означает, что изображение может использоваться только в редакционных целях, а не в коммерческих целях, например, с описанием продукта или в печатной рекламе.
• Общественное достояние означает, что изображение может быть использовано кем угодно, и указание авторства приветствуется, но не требуется
• Управление правами означает, что изображение можно использовать только один раз при покупке (т.е.е. если вы используете его в видео, его нельзя использовать в блоге)
• Без лицензионных отчислений означает, что изображение можно использовать для любых целей, но нельзя редактировать или перепродавать

Стандартные фотографии удобны, но не всегда точно представляют ваш бренд. Если у вас есть время и ресурсы, я рекомендую сделать несколько собственных фотографий бренда, которые вы сможете повторно использовать в своих маркетинговых и рекламных усилиях. Считайте их стандартными фотографиями, но только для вашего использования… а с помощью современных технологий легко снимать высококачественные изображения на смартфоны.

Фирменные изображения или графика

Маркетинговые изображения не всегда должны быть настоящими фотографиями. Любой соответствующий визуальный стимулятор может добавить огромную ценность вашему письму и веб-сайту. Анимированные или созданные в цифровом виде изображения также называют «графикой», и многие компании используют их для иллюстрации сообщений в блогах или просто для включения части своего бренда в письменный текст.

Приведенные ниже изображения представляют собой несколько примеров изображений под торговой маркой HubSpot, которые не используют настоящую фотографию, но при этом повышают ценность веб-страниц с большим количеством текста или сообщений в блогах.

Бесплатное программное обеспечение для графического дизайна, такое как Canva, упрощает создание подобной графики. Возможно, вам придется инвестировать в профессиональное программное обеспечение, такое как Adobe InDesign или Photoshop, для более сложных дизайнов, но Canva — отличное место для начала.

Инфографика

Инфографика — это изображения, содержащие текст и другую информацию. По сути, они иллюстрируют сообщение в блоге или историю, используя визуальное представление данных и символы.

Инфографика фактически увеличивает веб-трафик на 12%.Они также облегчают жизнь вашим читателям. Недавнее исследование показало, что люди, следующие указаниям с текстовыми иллюстрациями и , на 323% лучше, чем люди, следующие указаниям только с текстом.

Если вы публикуете подробное сообщение в блоге, статью с практическими рекомендациями или важный отчет, подумайте о создании сопровождающей его инфографики. Вы можете использовать такое программное обеспечение, как Canva, Venngage или Piktochart, для бесплатного создания инфографики.

гифки

GIF (который расшифровывается как Graphics Interchange Format) — это анимированный визуальный элемент, содержащий либо движущиеся части изображения, либо снимок из видео, телешоу или фильма.GIF-файлы были изобретены в 1980-х годах, но только недавно стали популярными среди брендов и компаний.

Есть несколько способов использовать GIF в своем маркетинге. Во-первых, вы можете создать свой собственный анимированный GIF из графического или визуального изображения. Существует множество бесплатных или недорогих инструментов, которые могут помочь вам в этом, не требуя особых знаний или опыта.

Вот пример анимированного GIF, созданного HubSpot и для него.

Второй способ использования изображений в формате GIF в маркетинге — это использование готовых библиотек, таких как GIPHY.GIF-файлы GIPHY обычно используются для развлечения или юмора своего читателя, поэтому убедитесь, что выбранные вами GIF-файлы соответствуют индивидуальности вашего бренда.

Пользовательский контент

Пользовательский контент (UGC) — это изображения и видео ваших продуктов или услуг, которыми делятся или публикуются клиенты. Пользовательский контент — невероятно эффективный маркетинговый инструмент, поскольку он подпадает под сарафанный маркетинг… который, как было доказано, определяет около 50% всех решений о покупке.

UGC также полезен, потому что он побуждает ваших клиентов снимать изображения и визуальный контент для вас.Многие бренды используют контент пользовательского контента на своих веб-сайтах, в социальных сетях и даже в качестве фотографий продуктов, поскольку он невероятно аутентичен и представляет продукты и бренды в реальной жизни.

Чтобы узнать больше о том, как добавить пользовательский контент в свою маркетинговую стратегию, прочтите нашу запись в блоге здесь.

Как использовать изображения в маркетинге

Изображения используются практически во всех аспектах ваших рекламных стратегий. Ниже мы рассмотрим самые популярные (и самые простые) места, где можно использовать изображения и визуальные эффекты в вашем маркетинге.

Рекомендуемый ресурс

Изображения в социальных сетях

Социальные сети — это, безусловно, среда с большим количеством изображений. Такие сети, как Instagram и Snapchat, практически требуют изображений, но бренды Facebook, Twitter, LinkedIn и другие также получают огромную выгоду от использования изображений и визуальных эффектов.

Независимо от того, публикуете ли вы изображение на своей шкале времени или обновляете свой аккаунт новыми обложками и фотографиями профиля, каждая сеть рекомендует определенные размеры изображений. Размер изображений для использования в социальных сетях важен, поскольку неправильные размеры могут мешать другим изображениям или привести к тому, что ваши сообщения будут низкого качества — и, следовательно, неинтересными для вашей аудитории.

Примечание. Старайтесь использовать одни и те же изображения-идентификаторы — будь то сфотографированные или созданные в цифровом виде — во всех сетях. К ним относятся обложки, изображения профиля, логотипы и многое другое. Это помогает укрепить узнаваемость бренда и известность среди ваших подписчиков.

Рекомендуемые ресурсы

Изображения в письмах

Ваши клиенты получают много писем каждый день. Если они решат открыть ваш, вы хотите, чтобы они остались и прочитали его, верно? Конечно.

Изображения могут помочь в этом.Делитесь ли вы фотографиями продукта, фирменными изображениями или забавными гифками, отправка электронных писем с изображениями может заинтересовать ваших читателей, заинтересовать их и лучше информировать о цели вашего письма.

изображений в сообщениях блога

Посты и статьи в блогах — это традиционно маркетинговые мероприятия, ориентированные на текст, но это не значит, что они — и ваши читатели — не получат выгоду от нескольких изображений. При добавлении к вашему контенту изображения могут иллюстрировать ваши темы, привлекать читателей и оживлять длинный фрагмент текста.

Изображения в сообщении блога могут быть инфографикой, поясняющими фотографиями, снимками экрана или изображениями продуктов, и любые изображения обложки сообщения блога (изображение, отображаемое в верхней части сообщения и вместе с резюме сообщения) должны отражать цель содержания.

Рекомендуемый ресурс

Изображения с продуктами

Как мы уже говорили выше, фотографии товаров могут помочь потребителям выбрать и приобрести ваши товары или убедить их сделать обратное. Подумайте об инвестициях в высококачественную профессиональную фотосъемку продуктов или используйте свои лучшие инструменты камеры.Если ваш продукт цифровой, например программное обеспечение или веб-приложение, включите множество снимков экрана и анимированных GIF-файлов, чтобы проиллюстрировать, как ваш продукт выглядит после покупки.

Не забывайте использовать пользовательский контент или поощрять рецензентов размещать изображения своих продуктов.

К вам

Изображения, графика, GIF-файлы, инфографика, стоковые фотографии, пользовательский контент… существует так много разных способов использования визуального контента в вашем маркетинге. А еще лучше, это невероятно просто. Включите изображения в следующий раз, когда вы опубликуете сообщение в блоге или отправите электронное письмо.Ваши клиенты — и их объем внимания — будут вам благодарны.

Маркетинг, имидж и брендинг — Анализ рынка в центре города

В этом разделе набора инструментов используется рыночная информация, собранная в Части I «Понимание рынка», чтобы узнать об основных группах потребителей в вашем центре города и о том, как их лучше охватить и обслужить. Это включает в себя понимание их восприятия центра города как места для жизни, работы, покупок и развлечений. Зная об этих группах потребителей, можно создать соответствующий бренд для района наряду с эффективными маркетинговыми программами, которые передают отличительные качества центра города.

В этом разделе описаны три применения анализа рынка:

Этот раздел набора инструментов не предназначен для использования в качестве единственного источника маркетинговых усилий вашего округа. Это лишь верхняя часть маркетингового планирования. Вместо этого этот краткий обзор предназначен для объяснения того, как данные анализа рынка могут быть применены к избранным примерам развития имиджа, брендинга и маркетинга.

1. Определение ключевых рыночных сегментов и рыночной позиции

Сегменты рынка

Как бы вы описали свои текущие группы клиентов? Кто они? Как они себя ведут? Как они относятся к центру города? Вы можете использовать анализ рынка, чтобы лучше понять текущих и потенциальных клиентов вашего делового центра.Анализ может помочь ответить на вопросы об их покупательском поведении, предпочтениях и отношении к центру города. Конкретные целевые сегменты рынка, которые были определены в вашем анализе рынка, могут включать, но не ограничиваются:

• Жители центра
• Центр города Сотрудников
• Студенты колледжа
• Посетители медицинского центра
• Туристы-туристы
• Деловые путешественники
• Владельцы домов отдыха и вторичного жилья
• Молодые специалисты в области
• Пассажирские перевозки
• Пассажирские перевозки

Обычно центральный район обслуживает множество сегментов.Зная демографические данные и образ жизни каждого из них, вы сможете найти больше клиентов, похожих на них. Понимание их покупательского поведения поможет вам доставить то, что они хотят, и тогда, когда они этого захотят. Поняв их отношение, вы узнаете, что им нравится и не нравится в центре города; исправьте то, что им не нравится, и обеспечьте большую ценность, которая выделит ваш центр города среди конкурентоспособных коммерческих районов.

Конкурс

Кто ваши конкуренты? Как ваши конкуренты приносят пользу своим клиентам — вашим клиентам? Что они делают лучше вас? Какая у вас конкурентная позиция? Важно понимать конкуренцию, чтобы знать, что может отвлекать потребителей от вашего центра.Используйте анализ рынка, чтобы получить четкое представление о конкуренции и о том, как ваш центр города может получить конкурентное преимущество перед ними.

Трудно получить конкурентное преимущество. Со временем ваш центральный район может более эффективно конкурировать, постоянно предоставляя одной или нескольким группам клиентов, недостаточно обслуживаемым или не обслуживаемым конкурентами, следующее:

• Сорт
• Уникальность
• Значение
• Сервис
• Опыт и «чувство места»

Используйте анализ рынка, чтобы ответить на вопросы о том, насколько хорошо конкурирующие коммерческие центры обслуживают своих клиентов.Важно понимать конкуренцию, чтобы знать, почему они могут отвлекать потребителей от вашего центра. Чтобы получить конкурентное преимущество, важно найти недостаточно обслуживаемый сегмент (-ы) клиентов, который (-ы) ваш центр города может обслуживать лучше, и предоставить им уникальное разнообразие продуктов, услуг и впечатлений, которых нет в других районах.

Заявление о рыночной позиции

На основе исследования ваших клиентов и конкурентов можно разработать «заявление о рыночной позиции» для центра города.Этот отчет включает два компонента: первичные предлагаемые товары и услуги и обслуживаемые первичные потребительские сегменты. Заявление о рыночной позиции включает тактические шаги, которые вы предпримете для достижения своих целей, включая реалистичные возможности развития и желаемый бизнес-микс для округа. По словам Тодда Бармана из Национального фонда, Main Street Center:

.

• Заявление о рыночной позиции описывает, где находится или должен быть «позиционирован» центр города на основе рыночной информации, желаний сообщества и реалистичных ожиданий.
• Он определяет специализацию или нишу в центре города на основе обслуживаемого первичного потребительского сегмента или первичного набора предлагаемых товаров и услуг.
• Это отличает конкурентное преимущество центра города по сравнению с окружающими его коммерческими центрами.
• Включает в себя краткий обзор основных рыночных групп в центре города и описание возможностей для роста.

Образец заявления о рыночной позиции: Центр города Спрингфилд, центр государственного управления и региональный медицинский комплекс, пользуется преимуществами большой и стабильной базы сотрудников, которая поддерживает удобные розничные магазины и услуги, а также рестораны и развлекательные заведения.Многие люди живут в центре города в отреставрированных исторических зданиях и прилегающих районах. Центр города представляет собой интересную и привлекательную историческую среду для туристов, уделяющих особое внимание достопримечательностям Эйба Линкольна и другим достопримечательностям. Бизнес конвенций также процветает. Посетители поддерживают магазины розничной торговли и рестораны, связанные с туризмом. Растущее число заведений общественного питания, ночных заведений с живыми развлечениями, центров искусств и предприятий, связанных с искусством, привлекают внимание региона. Источник: Тодд Барман — Национальный фонд Мэйн-стрит, центр

Используйте результаты анализа рынка, чтобы ответить на следующие вопросы: Каков мой географический рынок? Каковы мои целевые демографические характеристики рынка? Как меняется мой потребительский рынок и как компании могут эффективно реагировать? Какие сегменты клиентов я привлекаю в настоящее время и какие из них имеют потенциал? Кто мои конкуренты? Чтобы ответить на эти вопросы, используйте результаты своей работы в Части I набора инструментов: Понимание рынка.

Вернуться к началу

2. Улучшение имиджа и развитие бренда для центра города

Изображение

У разных людей разные представления о вашем центре города. Важно понимать, какой у вас текущий имидж, чтобы оценить, есть ли необходимость его изменить. Имидж бизнес-операторов может отличаться от имиджа местных потребителей. Анализ рынка может показать, что между этими двумя группами существует разрыв.Бизнес-операторы могут иметь положительный имидж центра своего города, в то время как покупатели могут считать его небезопасным, скучным или слишком шумным. Независимо от того, правда это или нет, вы должны устранить источники неудовлетворенности покупателей или рискнуть потерять свой бизнес.

Возможно, потребуется попытаться изменить или даже создать образ центра города в сознании как нынешних, так и потенциальных потребителей. Для этого может потребоваться донести ваше новое видение до целевых сегментов рынка. Результаты анализа рынка должны указывать на атрибуты, которые отличают ваш центр города от других мест.Эти атрибуты могут стать частью бренда вашего делового центра.

Брендинг

Брендинг — это процесс продажи положительного имиджа вашего центра города. Бренд — это уникальный набор эмоциональных связей и позитивных ожиданий в сознании жителей, посетителей и других людей. Брендинг способствует развитию чувства общности, которое поддерживает интерес ключевых сегментов рынка к центру города и делает сообщество привлекательным местом для различных сегментов рынка.

Брендинг — это больше, чем просто слова и изображения, используемые вместе с названием места; со временем эти вещи могут измениться.Слоган, логотип и дизайн — это просто инструменты, которые помогают изменить текущее восприятие, появляясь не только в печатных материалах, но и в рекламных материалах, таких как система поиска дороги в центре города, вывески и разметка улиц. Это основное обещание, данное клиенту.

По словам генерального директора Cities: «Бренд — ясный, привлекательный и уникальный — это основа, которая помогает сделать место желанным местом для бизнеса, местом для посещения или местом, которое можно назвать своим домом. При разработке стратегии бренда для города или деловой части города используются особенности этого места, чтобы дать релевантное и убедительное обещание целевой аудитории.Это не рекламная кампания или слоган. Скорее, стратегия брендинга — это более глубокое, более эмоционально разделяемое видение, которое влияет на действия ».

Существует множество причин, по которым для места критически важно иметь стратегию бренда, но наиболее распространенной является стимулирование экономического роста. Это потому, что сильный бренд может:

• Измените восприятие места, которое может страдать от плохого изображения.
• Создайте общее видение будущего сообщества и его потенциала.
• Обеспечьте последовательное представление места.
• Повышение осведомленности и положения на местном, региональном и / или глобальном уровне.
• Избавьтесь от неблагоприятных стереотипов, связанных с местом, и сделайте его более привлекательным.

Если ваш город хочет инициировать стратегию бренда, необходимо честно и полно ответить на следующие вопросы:

• Что представляет собой центр города сегодня — его сильные и слабые стороны?
• Что может и должно означать это место в будущем и как мы это сформулируем?
• Что сделает это место уникальным, ценным и привлекательным для целевого бизнеса и потребительской аудитории?
• Как мы сделаем это новое позиционирование реальностью?
• Какую роль играют ключевые заинтересованные стороны и общественные группы в воплощении бренда в жизнь?
• Как мы будем измерять успех стратегии бренда?

Успешный процесс брендинга — дело непростое и быстрое.Он включает в себя исследования, проектирование, обучение и техническое обслуживание. Если все сделано правильно, брендинг может увеличить розничный трафик; привлечь жителей в центр города; и помогать городским и общественным организациям, увеличивая волонтерство, пожертвования и авторитет.

Вернуться к началу

3. Реализация маркетинговых программ

Маркетинговые программы могут реализовать стратегию бренда и стимулировать ключевые сегменты рынка к более широкому использованию центра города как места для жизни, работы, покупок и развлечений. Путем маркетинга уникальных характеристик района можно повысить доверие потребителей и инвесторов к нему, что приведет к увеличению коммерческой активности и инвестиций.Важно не забывать уделять должное внимание маркетингу фактическим действиям в центре города, а не только центру города как месту. Люди приезжают в центр, чтобы принять участие в мероприятиях, воспользоваться распродажами и получить приятные впечатления.

Маркетинговые цели и план коммуникаций

Вы должны знать, чего вы хотите достичь в своем центре города, чтобы знать, какие маркетинговые программы являются лучшими. Маркетинговые цели, вероятно, будут разными для каждого центра города. Примеры целей перечислены ниже:

• Увеличение потребительских расходов
• Увеличение посещаемости и пешеходного движения
• Увеличение использования центра города отдельными сегментами рынка
• Повышение посещаемости мероприятий в центре города

Ключевой частью маркетинга в центре города является план коммуникаций.Регулярное общение — с прессой, общественностью и деловыми кругами города имеет важное значение для поддержания имиджа вашего бренда. Во многом ваш маркетинговый успех в центре города зависит от поддержания координации. Продавцы, организации, жители и посетители — все должны уметь узнавать, относиться к и продвигать последовательное сообщение бренда. Важно поддерживать дизайн брендов и усилия по обучению в актуальном состоянии, поддерживая при этом организационные партнерства, которые поддерживают сообщество. В вашем плане коммуникаций должны быть указаны типы и частота коммуникаций, которые организация в центре города будет производить в течение года.Это будет включать рекламу и продвижение, связи с общественностью и специальные мероприятия.

Реклама / продвижение

Рекламные объявления — это сообщения, которые вы разрабатываете и для которых вы покупаете время или место в средствах массовой информации. Например, кооперативная реклама для розничных торговцев или рекламные листовки и брошюры для мероприятий являются рекламой. Реклама также включает в себя мерчандайзинг, когда ваш логотип и / или слоган в центре города помещается на сумки, футболки, воздушные шары и т. Д. Рекламные акции включают распространение информации о центре города другими способами, включая рекламные акции, пакеты для новых жителей, мерчандайзинг, прямую почтовую рассылку и т. Д. личные продажи и выставки.

После того, как вы узнаете, на кого конкретно нацеливаться и какие сообщения хотите отправлять, вам нужно знать средства для обмена сообщениями. Несколько методов рекламы и продвижения могут помочь возбудить любопытство потребителей и заманить их в центр города. Используйте результаты анализа рынка, чтобы оценить вероятную окупаемость инвестиций от различных видов рекламы и рекламных инициатив.

Связи с общественностью

Связи с общественностью — это косвенное продвижение и часто требует более скоординированного долгосрочного коммуникационного плана.Связи с общественностью требуют положительного освещения в прессе и вовлекают редакторов и репортеров в то, что о вашем центре города стоит писать. Освещение вашего центра в СМИ зачастую более эффективно, если продвигать через якобы объективную третью сторону, чем напрямую через рекламу. Однако бесплатная гласность означает, что вы не можете контролировать сообщение, как с помощью рекламы.

Особые события

Мероприятия и программы — это ценные методы демонстрации того, что происходит в центре города и что в нем происходят улучшения.Эти мероприятия должны ориентироваться на определенные сегменты рынка, которые в настоящее время привлекает или надеется привлечь ваш центр города. События могут привлечь людей в место, где они смогут познакомиться с новым брендом и получить положительные и запоминающиеся впечатления. События (и спонсорство в центре города) могут создавать отношения между бизнесом в центре города и потребителями посредством деятельности, которая привлекает группы по интересам в центре города. Они могут помочь укрепить узнаваемость бренда в центре города. Примеры мероприятий включают автомобильные шоу, распродажи на тротуарах, музыкальные фестивали, мероприятия студентов / родителей, программы поощрения сотрудников и множество других мероприятий, которые отражают местные интересы.

Events также должны соответствовать потребностям бизнес-сообщества. Некоторые компании стремятся увеличить посещаемость, в то время как другие предпочли бы реальные стимулы для покупок. Некоторым компаниям нужны мероприятия для привлечения бизнеса в определенное время дня, в то время как другие могут быть более заинтересованы в мероприятиях, которые поощряют повторный бизнес.

В статье, опубликованной Национальным центром главной улицы Национального фонда сохранения исторического наследия, рекомендуется следующее: «Прежде чем создавать какое-либо особое мероприятие в рамках кампании, спросите себя: какова цель этого мероприятия? Какой из крупнейших сегментов рынка привлечет мероприятие? Самое главное, как это мероприятие поддерживает и укрепляет создаваемый вами имидж? Пока не будут даны ответы на эти вопросы, любое специальное мероприятие может как помешать стратегии имиджа, так и продвинуть ее.”

Вернуться к началу

О Toolbox и этом разделе

Обновление набора инструментов для анализа рынка в центре и деловом районе в 2011 году — результат совместных усилий Университета Миннесоты, Расширения Университета штата Огайо и Расширения Университета Висконсина. Обновление было поддержано при финансовой поддержке Северо-Центрального регионального центра развития сельских районов.

Набор инструментов основан на принципах экономической реструктуризации Национального фонда Main Street Center и поддерживает их.Программа Wisconsin Main Street (Министерство торговли Висконсина) была важным партнером в разработке этого набора инструментов.

Этот раздел был резюмирован Биллом Райаном из Университета Висконсина и основан на опыте, предложенном: Кристофером Йохансеном, Market Knowledge, Wilmington DE, и Дейлом Эрландсоном, аспирантом Университета Висконсин-Мэдисон. Выбранный контент основан на публикациях руководителей компаний Cities и Национального фонда сохранения исторического наследия в Национальном центре главной улицы.

Как имидж бренда и маркетинг влияют на долю рынка?

Маркетинговые усилия компании оказывают прямое влияние на их продажи и долю на рынке, но это не единственные факторы, влияющие на общую производительность в соответствующих отраслях. Создание положительного имиджа бренда с помощью маркетинговых усилий также жизненно важно для успеха бизнеса.

Ключевые выводы

• Создание положительного имиджа бренда с помощью маркетинговых усилий жизненно важно для успеха бизнеса.
• Бренд включает в себя полный опыт потребителя как продукта, так и компании, а также сочетание ассоциаций, которые развиваются в результате этих взаимодействий.
• Самый эффективный способ для компании увеличить свою долю на рынке — это создать интегрированную стратегию маркетинга и брендинга и тем самым предоставить потребителям единый и беспрепятственный способ взаимодействия с брендом.

Имидж бренда стимулирует поведение потребителей

Бренд — это гораздо больше, чем знакомое название или логотип, который идентифицирует бизнес, продукт или услугу и представлен с помощью традиционных рекламных стратегий.Бренд включает в себя полный опыт потребителя как продукта, так и компании, а также сочетание ассоциаций, которые развиваются в результате этих взаимодействий. Имидж бренда, которого добивается компания, является мощным инструментом для получения рыночных рычагов; когда компания создала положительный имидж бренда, это может повлиять на покупательские привычки целевой аудитории.

В связи с притоком доступных брендов на рынок в настоящее время все больше потребителей принимают решения о покупке, основываясь на имидже бренда, а не на продукте.

Имидж бренда информирует потребителей о ценностях

Apple Inc. (AAPL) построила свой имидж бренда на энтузиазме и инновациях своего основателя Стива Джобса. Их рекламная кампания со слоганом «Думай по-другому» воплощает их ценности: бросать вызов ожиданиям и бунтовать — это путь к достижению величия. Их маркетинговые усилия направлены не только на то, что компания отстаивает и что их отличает, но и на то, что также хорошо разбираются в обучении потребителей тому, что отличает их продукты.Взаимодействие с другими людьми

Компания получила дальнейшее признание за свою способность быстро развиваться, чтобы удовлетворять желания и потребности современных потребителей.

Имидж бренда создает лояльность потребителей

На заре персональных компьютеров узнаваемость бренда была необходима для получения справедливой доли рынка, и по-прежнему требуется сильный бренд, чтобы оставаться лидером рынка по мере развития технологий в этой отрасли.

Apple поддерживает свой положительный имидж бренда, продолжая удовлетворять потребности потребителей.Хорошая деловая этика и история творческих маркетинговых кампаний также поддерживают позиции компании на рынке. Имидж бренда — важная движущая сила в установлении лояльности клиентов. Это можно наблюдать, когда покупатель, который уже вложил средства в iPhone, с большей вероятностью переключится на смартфон следующего поколения, когда он станет доступным.

Комплексная стратегия маркетинга и брендинга

Самый эффективный способ для компании увеличить свою долю на рынке — создать интегрированную стратегию маркетинга и брендинга.Интегрированный подход создает единый и беспрепятственный способ взаимодействия потребителей с брендом.

Когда Marriott International, Inc. (MAR) начала продавать свою линейку отелей Renaissance Hotels, они рекламировали этот бренд как жилье для деловых путешественников, которые также заинтересованы в культуре своих деловых направлений. Компания создала этот имидж бренда, создав интерактивный веб-сайт, который позволяет посетителям изучать местные достопримечательности рядом с каждым из их отелей.

В 2019 году компания пошла дальше этой концепции, представив кампанию под названием «Discover This Way». В рамках этой кампании в каждом из их отелей теперь есть Renaissance Navigator, местный хозяин, который подбирает уникальные впечатления, основанные на образе жизни и интересах каждого гостя отеля.

Отели также сотрудничают с местными заведениями, называемыми партнерами This Way, которые помогают облегчить эти впечатления. Когда гости регистрируются, им выдается карта с указанием местоположений партнеров This Way.Если они решат посетить эти места, они могут предъявить жетон, предоставленный отелем, и получить эксклюзивную привилегию, такую ​​как доступ в секретную художественную галерею или приготовленный вручную коктейль вне меню в местном баре.

Эта стратегия позволила компании занять выгодное положение в целевом сегменте рынка. Renaissance Hotels открыли более девяти новых заведений в 2019 году и отремонтировали более 15 из них в 2019 году.

Эффективный маркетинг укрепляет убеждения

Рынок продуктов очень переполнен, с множеством похожих продуктов и множеством рекламных объявлений, пытающихся привлечь внимание потребителей.Компании, у которых сложился сильный имидж бренда, знают, как бренд доводится до сведения потребителей. Важно, чтобы вас заметили, но еще важнее знать, кем хотят быть ваши потребители.

Apple смогла найти связь с аудиторией, которая считает себя нестандартными мыслителями и новаторами. Создав линейку отелей Renaissance Hotel, Marriott смог проникнуться чувствами деловых людей, которые также считают себя любителями приключений.Эффективный маркетинг укрепляет представления потребителей о самих себе.

В некоторых ситуациях рынок может в первую очередь определяться ценами, что означает, что компания с самыми низкими ценами на продукцию будет удерживать наибольшую долю рынка. Однако на многие решения о покупке влияют эмоции, и они не являются исключительно рациональными (они не максимизируют сбережения). Доказательства этого есть в индустрии безалкогольных напитков, где Coca-Cola Company (KO) и PepsiCo, Inc. (PEP) могут конкурировать с непатентованными версиями их газированных напитков, которые производятся с использованием те же ингредиенты, но по более дешевой цене.

Healthy Image Marketing — Create. Общаться. Резонировать.

Как зародился здоровый образ

Благодаря акушерству и гинекологии в 2002 году было создано маркетинговое агентство Healthy Image Marketing Agency.

Кристи Комо Арман и Кристин Фишер имели опыт работы в области маркетинга в сфере здравоохранения благодаря своим годам в отделе маркетинга больницы Lake Charles Memorial Hospital. Кристи была директором по маркетингу, а Кристина начинала как стажер и занимала различные должности в отделе.У них были отличные товарищеские отношения с командой маркетологов, но, как это часто бывает, все хорошее когда-нибудь заканчивается. Отдел был передан на аутсорсинг, и на несколько лет все разошлись. Затем местный офис акушерства и гинеколога начал искать маркетинговое агентство.

«Мы могли бы сделать то, что мы сделали для больницы и ее отделений, для других предприятий», — сказала Кристи. Кристина сказала: «Хорошо». Это так же сложно, как и получилось.

Две женщины составили список названий агентств, выбрали одно и поделились своими идеями с группой врачей.Тогда сюрприз! Был выбран Healthy Image. Никто не был ошеломлен больше, чем Кристи и Кристина, но, кроме того, никто не был более благодарен. Внимание к деталям и достижение целей клиентов были основополагающими принципами Healthy Image, и эта комбинация сработала.

Барбара ВанГоссен работала в агентстве графического дизайна и вместе с Кристи и Кристиной работала над проектами во время их пребывания в больнице. Барбаре была поручена разработка дизайна для недавно сформированного Healthy Image.

Благодаря положительной молве, Healthy Image рос, добавлялись клиенты и процветал бизнес. Мы перешли от работы на дому к открытию нашего первого заведения на 4-й авеню в Лейк-Чарльз в 2004 году, где нас угостили запахом восхитительных гамбургеров и луковых колец от соседних гамбургеров Cotton’s. По иронии судьбы, это был тот же офис, где была нанята Кристи и где она впервые наняла Кристину в больничные годы.

Барбара присоединилась к ней в качестве партнера в 2007 году, и агентство продолжало расти, выходя за рамки здравоохранения и занимаясь финансами, промышленностью, недвижимостью и многими другими секторами бизнеса.В 2008 году мы переехали во второе место на Юниверсити-Драйв, добавили больше членов команды и клиентов, продолжая создавать веселую, трудолюбивую и доброжелательную атмосферу, которой обладает команда HI.

В 2017 году мы построили офисное здание на Ihles Road, открыв его грандиозным праздником в окружении наших семей и друзей. Поистине, день благодарности и радости.

В 2020 году Шонда Мануэль, один из давних членов нашей команды, стала партнером.

Сегодня мы предлагаем полный спектр маркетинговых услуг, от рекламы и связей с общественностью до веб-дизайна, видеосъемки, социальных сетей и всего остального.Мы благодарны за качество клиентов, с которыми нам посчастливилось работать, за солидные имена в сообществах Юго-Западной Луизианы и Юго-Восточного Техаса; широкий спектр услуг, включая медицинские, финансовые, розничные, политические и некоммерческие.

Мы твердо придерживаемся наших основополагающих принципов — внимания к деталям и достижения целей клиентов — и мы рады сообщить, что все еще работаем в этой акушерской / гинекологической клинике.

.