Что такое аутсорсинг и аутстаффинг: Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами

Содержание

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами

В одной из прошлых статей мы подробно объяснили термин «аутстаффинг», а сегодня хотим рассказать простыми словами, в чем состоит отличие между ним и еще одним понятием из мира кадрового делопроизводства — аутсорсингом.

Стоит сказать, что на российском рынке кадрового делопроизводства существует заметная путаница в понятиях. Происходит это и из-за относительной молодости направления, и из-за несовершенства законодательной базы, и из-за того, что каждая компания трактует одни и те же понятия по-своему.

В данной статье мы опишем свое виденье ситуации, которое, на наш взгляд, наиболее логичное и соответствующее законам РФ.

Понятие аутсорсинга

«Аутсорсинг» происходит от английских слов «out» (вне, извне) и «source» (источник), то есть представляет собой использование какого-либо внешнего источника или ресурса для осуществления определенных видов работ, процессов производственной или иной деятельности компании.

Простыми словами, организация отдает выполнение той или иной задачи стороннему подрядчику.

Передать на аутсорсинг можно многие процессы. В нашей стране наиболее распространен, например, аутсорсинг бухгалтерского учета, технической поддержки компьютерной сети, уборки офисов, транспортных услуг. Также на аутсорсинг зачастую отдают полное ведение кадрового делопроизводства.

Повторим, что такое аутстаффинг

Термин «аутстаффинг» тоже происходит от английских слов: «out» (вне, извне) и «staff» (персонал). Таким образом, аутстаффинг представляет собой использование сотрудников, которые находятся вне штата.

Часто можно услышать, что аутстаффинг — это вывод уже существующих сотрудников компании за штат и их трудоустройство в аутстаффинговую фирму с последующим предоставлением обратно. Однако в чистом виде такой процесс противоречит существующему законодательству РФ и пока что не может полноценно применяться в российских организациях.

По этой причине аутстаффинговым компаниям приходится видоизменять аутстаффинг и «подгонять» этот термин под другие формы кадровой оптимизации, которые тоже позволяют использовать внештатных сотрудников, но абсолютно легально.

Аутстаффинг в его российской интерпретации можно сравнить с предоставлением персонала. Главное — не путайте его с услугой подбора персонала.

В чем разница?

По факту получается, что в обоих случаях происходит своего рода предоставление персонала. Так в чем же тогда различие между аутсорсингом и аутстаффингом?

Объясняем:

— Аутсорсинг подразумевает, что заказчик отдает внештатным сотрудникам выполнение какого-либо процесса и ждет от них определенный результат. Работа персонала прозрачна для клиента, и его в большинстве случаев интересует не то, как исполнитель выполняет свои обязанности, а какой результат он в итоге предоставляет.

Например, вы заключаете с аутсорсинговой компанией договор на уборку офисов и вам важно, чтобы каждое утро были чистые полы, выкинут мусор и на поверхностях не было пыли. Компания-исполнитель сама оценивает ситуацию и принимает решение, что каждый день к 8 утра в ваш офис будут приходить два клинера: один будет мыть полы, а другой протирать пыль и выкидывать мусор. К началу каждого рабочего дня офис будет чистый. Если вам понадобится еще и помыть окна, то вы обратитесь в аутсорсинговую компанию с новой задачей, а они, в свою очередь, сами решат, когда именно и с какими ресурсами это сделать.

 

— Аутстаффинг же подразумевает, что клиенту предоставляется определенный персонал на оговоренное время. Заказчик сам определяет, как организовать работу предоставленного ему персонала.

Например, вы заключаете с аутстаффинговой компанией договор на предоставление двух уборщиц, которые должны будут выходить на работу каждый день с 9 до 18. На протяжении их рабочего времени они должны будут выполнять ваши поручения по уборке: протирать пыль, мыть полы и выкидывать мусор по мере его накопления. Если вам понадобится помыть окна, вы сами назначите это предоставленным уборщицам: объясните, какие окна следует вымыть, к какому времени должно быть готово, когда лучше это сделать и т.д.

Таким образом, при аутсорсинге компания-исполнитель отвечает за результат работы своих людей и сама распределяет ресурсы для достижения этого результата; а при аутстаффинге исполнителю важно предоставить заказчику персонал в нужном количестве и на определенный срок, но учитывается только отработанное время, а не результат.

Выводы

Какой вид кадровой оптимизации использовать — решать вам. Для любого бизнеса можно подобрать то решение, которое наилучшим образом учтет специфику компании и упростит выполнение важных процессов и задач.

А вы знали, что…

Помимо аутсорсинга и аутстаффинга, также существует понятие «аугментинг персонала». Этот вид кадровой оптимизации позволяет быстро привлекать персонал на замену заболевшему или ушедшему в отпуск сотруднику. Также аугментинг станет верным решением, если необходимо расширить штат на некоторое время, например, для сдачи важного проекта в срок.

Подробнее читайте в этой статье.

На бесплатной индивидуальной консультации специалисты Lexintel подробно расскажут о каждой услуге и помогут выбрать наиболее подходящую.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию с нашим специалистом:

 

в чем разница между понятиями?

Согласны ли вы с тем, что для достижения положительного результата в бизнесе, каждый процесс без исключения, должен быть выполнен уполномоченными профессионалами в определенной сфере? Но в то же время, содержание узкоспециализированной команды специалистов для выполнения каждого процесса — удовольствие не из дешевых.

Если вы и ваша компания заинтересованы минимизировать риски и расходы на процессы производства, которые не относятся к основной специфике и направлению, а являются лишь сопутствующими — данная статья будет вам полезна.

Еще одна проблема, с которой сталкивается каждый владелец бизнеса, это уменьшение налогов и оптимизация затрат на содержание персонала.

Решение данных задач уже давно нашли специалисты на западе. Там никого не удивишь терминами аутсорсинг и аутстаффинг, различие и преимущества которых вы узнаете из данной статьи.

Аутсорсинг и аутстаффинг – оба понятия обозначают особый вид взаимоотношений между компанией и сотрудниками вне основного рабочего штата, которые играют немаловажную роль в развитии организации и выполнении отдельных процессов.

Для того, чтобы разобраться чем эти услуги отличаются, давайте рассмотрим их каждую по отдельности.

Что такое аутсорсинг в компании

Данный термин обозначает обоснованную договором передачу определённых заданий специалистам в соответствующей сфере из  другой компании. Дословно переводится как внешние источники» или «ресурсы из вне».

В чем разница между аутстаффингом и аутсорсингом

Проще говоря, эта технология кадрового менеджмента позволяет вам, без необходимости контролирования самого процесса, получать качественно выполненную работу в указанный вами срок.

Отличительной чертой этой услуги от аренды персонала и лизинга является наличие самого бизнес-процесса и профессиональное сопровождение, подтвержденное составленным договором.

Существует два основных понятия – аутсорсинг персонала и бизнес-процессов. Первый вид — это  передача обязанностей определенных отделов предприятия (например бухгалтерского отдела, отдела кадров, услуг по обслуживанию компьютерной техники) исполнителям из компании-провайдера.

В то же время,  аутсорсинг бизнес-процессов это самая глубокая форма услуги, которая подразумевает длительные и тесные взаимоотношения между клиентом и аутсорсером. Данный вид сотрудничества предполагает передачу исполнителю не отдельно взятую задачу, а целый сегмент внутри своего бизнеса. В отличие от аутсорсинга персонала может не ограничиваться по времени и фиксированному бюджету.

Кроме того, услуга помогает решить следующие задачи вашего бизнеса:

  • Поиск и подбор персонала на определенный срок для выполнения поставленных задач.
  • Управление персоналом.
  • Ведение полной отчетности, кадровых процедур и делопроизводства предприятия.
  • Подсчет заработной платы, налогов и взносов
  • Подготовки документации и необходимой отчетности для контролирующих органов
  • Учет кадровой документации. 


В каких же ситуациях вам будет выгодно использовать аутсорсинг вместо обычного найма на работу?

Привлечение внешних трудовых ресурсов будет удобно использовать при необходимости в персонале на относительно короткий период, например, для сезонных работ. Вы сможете заполучить на конкретный промежуток времени команду высококвалифицированных специалистов, что поможет сократить затраты на содержание персонала.

К этой услуге также прибегают при нехватке квалифицированных сотрудников и в том случае, когда учреждение не может себе позволить расширения штата. Ведь чем больше сотрудников работает в организации – тем больше налоги. И зачастую, увеличение постоянного количества работников приводит только к большим затратам и нагрузкам на бухгалтерские отделы.

Кроме того, у вас пропадет необходимость содержать огромный штат по работе с персоналом. Все вопросы по работе с кадрами, включая налоги, решает компания – аутсорсер. Вы получите высокие результаты от бизнес-процесса не заботясь об условиях труда, рабочих местах, контроле и рисках связанных с выполнением поставленной задачи.


Что такое аутстаффинг?

Аутстаффинг очень часто путают с аутсорсингом или принимают как одну из его разновидностей. Но это утверждение далеко от истины. Дословно название услуги переводится как «вне штата».

Отличия аутстаффинга и аутсорсинга

Под аутстаффингом понимают формальное увольнение сотрудников и одновременное принятие в штат аутстаффинговой компании. При этом рабочее место и обязанности не меняются. С юридической точки зрения, работник будет состоять в штате аутстаффера, но продолжит выполнять указания своего прежнего руководства.

Аутстафферы предоставляют своему заказчику следующий перечень услуг:

  • Перевод персонала из штата заказчика в свой штат.
  • Заключение трудового договора с работником.
  • Ведение полной отчетности по сотрудникам.
  • Своевременная оплата труда.
  • Надзор за соблюдением налогового и трудового законодательства.
  • Аттестация рабочих мест.
  • Инструктаж по технике безопасности на производстве.
  • Проведение медосмотра.
  • Открытие зарплатного проекта и начисление налогов.
  • Расчеты по нетрудоспособности.
  • Оформление больничных листов и командировочных затрат.
  • Решение конфликтных и спорных ситуаций с персоналом.

Вывод персонала за штат будет полезен при необходимости сокращения штатных единиц без потери квалифицированных и опытных кадров. Данная процедура поможет вашей организации уменьшить нагрузку на кадровые службы и бухгалтерию на 13-17%.

Наш многолетний опыт работы с различными компаниями и организациями показывает, что аутстаффинг, в среднем, минимизирует налоговые затраты на 20% благодаря сокращению кадровых служб и отсутствию штрафов со стороны контроля государственных структур по персоналу.

Внештатный кадровый менеджмент предоставляет компании-заказчику юридическую защищенность в решении вопросов персонала. При этом все риски связанные с работниками переходят на компанию-аутстаффера, которая является юридическим работодателем. Например спорные ситуации с ФМС, либо несчастные случаи на производстве, включая летальный исход.

Кроме того, аутстаффинг поможет любой компании динамично развиваться в регионах, при этом не открывая там свои представительства и филиалы.


Так в чем же разница?

Таким образом, анализируя эти управленческие технологии, отличия между ними заключаются в том, что аутсорсинг это передача подрядчику полномочий по выполнению определенного бизнес-процесса, а аутстаффинг – оформление персонала в штат подрядчика.

При аутсорсинге, подрядчик ищет для компании заказчика работников и оформляет их в собственный штат, а при выводе за штат, подрядчик оформляет в свой штат сотрудников предприятия–заказчика.

Подведем итоги:

Если вам необходимо быстро найти квалифицированный персонал, решить ряд бизнес задач в другом регионе либо не по вашему профилю — смело используйте услугу “Аутсорсинг”.

Если у вас уже есть штат сотрудников и вам нужно сократить налоговые расходы либо затраты на бухгалтерию и кадровую службу, воспользуйтесь услугой “Аутстаффинг”.

Кроме того услуга аутстаффинга позволяет абсолютно легально оформить иностранный персонал и навсегда забыть о проверках соответствующих структур.

Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга

Аутсорсинг и аутстаффинг — сторонний, привлеченный труд — все прочнее укореняются в российской бизнес-среде. Такие модели взаимодействия с исполнителями работ более удобны и экономически эффективны, чем содержание штатного персонала. Разберемся, в чем суть каждой из этих моделей, чем они отличаются. Зная нюансы, легко выбрать оптимум для своего предприятия.

Главные отличия:

Аутсорсинг — от английского outsourcing, внешний/сторонний источник. Компания-заказчик передает компании-исполнителю одну или несколько бизнес-функций, как правило, вспомогательных — бухгалтерию, правовую поддержку, делопроизводство по кадрам и т.п. Провайдер решает задачи заказчика на своей территории, силами своего персонала, при помощи своих технических средств и ресурсов. Заказчик не взаимодействует с конкретными исполнителями, оплачивает итоговый результат, обозначенный в договоре. Типичный для аутсорсинга контракт — гражданско-правовой договор на оказание услуг (долгосрочный, с возможностью продления).

Аутстаффинг — от английского outstaffing, вне штата. Компания-провайдер предоставляет фирме-заказчику персонал нужных специальностей. Сотрудники работают на местах и по расписанию заказчика, но числятся в штате агентства. Оплата за «арендованный» персонал — фиксированная договором, никак не привязанная к результатам труда. Контракт аутстаффинга — исключительно договор о предоставлении труда работников/персонала (краткосрочный, без возможности продления, но с возможностью заключить новое соглашение).

Подробнее про аутсорсинг

Аутсорсинговые компании появились в РФ довольно давно, когда закон «О бухгалтерском учете» разрешил передавать ведение бухгалтерии сторонним организациям. Поэтому именно бухгалтерия — самый распространенный вид аутсорс-услуг. Удобный и выгодный способ передать «на сторону» вторичную функцию снискал огромную популярность, поэтому аутсорсеры закономерно расширили сферу работы. Сегодня на аутсорсинг можно отдать практически любую функцию, для выполнения которой нужна команда узких экспертов. Среди самых востребованных:

  • финансовое сопровождение бизнеса;
  • кадровое делопроизводство;
  • юридическая поддержка;
  • реклама и маркетинг;
  • ИТ-поддержка;
  • логистика.

Практика показывает, что аутсорсинг активно используют и крупные предприятия, и средний/малый бизнес. Для последнего передача узкоспециализированных функций «на сторону» особенно актуальна, ведь кадровый потенциал здесь относительно низкий — неэффективно раздувать штат, тратиться на организацию непрофильных служб и регулярную закупку расходников.

Минус у аутсорсинга, пожалуй, только один — заказчик не может контролировать процесс выполнения функции. Но этот момент некритичен, потому что оплачивается итоговый результат, оговоренный контрактом.

Преимущества аутсорсинга:

  • работы, не требующие полной загрузки, выполняют профессионалы;
  • аутсорсер дает кадровое усиление, например, во время налоговой проверки;
  • нет ответственности за исполнителей, ведь они работники аутсорсера;
  • нет социальных платежей, обязательных для штатных сотрудников.

Подробнее про аутстаффинг

Типичные примеры, при которых «аренда» персонала максимально выгодна и эффективна — реализация строительных проектов, сезонные работы в сельском хозяйстве, замещение сотрудника на время декретного отпуска и т.п. Аутстаффинг позволяет быстро закрыть вакансии. Все расходы и ответственность за привлеченные кадры — внутреннее дело провайдера. Вы платите за закрытые вакансии, платежи — неизменные, зафиксированные в договоре.

Преимущества аутстаффинга:

  • нет «раздутого» штата, а если свой штат до 100 человек, можно работать по УСН;
  • нет издержек, связанных с поиском персонала и содержанием кадровой службы;
  • нет затрат на зарплату, социальные отчисления, больничные, отпуска;
  • нет трудовых отношений работником и связанных с ними проблем.

Минус аутстаффинга — законодательство. В российском правовом поле нет понятия «аутстаффинг», а заемный труд запрещен. Однако в 2016 году, одновременно с прямым запретом заемного труда, был разрешен другой вид деятельности — предоставление труда работников (персонала). По сути это та же аренда, но с рядом ограничений. Основные нюансы:

  • право на предоставление труда имеют аккредитованные частные агентства занятости;
  • срок договора временный, до 9 месяцев, но с возможностью перезаключения;
  • более 10% привлеченных работников (от штата) надо согласовать с профсоюзом;
  • нельзя «арендовать» сотрудников для выполнения опасных и вредных работ;
  • нельзя ущемлять привлеченных работников по условиям и оплате труда.

Где заказывать аутсорсинг и аутстаффинг

Чтобы исключить проблемы и споры с контролирующими государственными инстанциями, нужно учесть все правовые тонкости аутсорсинга и аутстаффинга. Оптимально — выбрать надежного партнера-провайдера с опытом и репутацией.

Компания «РосКо» работает в сфере с 2004 года. Наши основные аутсорс-услуги — бухгалтерский и налоговый учет, финансовый аудит, кадровое делопроизводство, юридическое сопровождение бизнеса. Для аутстаффинга в составе нашей компании есть частное агентство занятости с аккредитацией от Роструда.

Аутсорсинг и аутстаффинг от «РосКо» — никаких проблем с кадрами.

Что такое аутстаффинг и аутсорсинг — различия и сходства

2.6 / 5 ( 111 голосов )

Сегодня в бизнес-среде Украины начинают активно появляться иностранные термины, развиваются инструменты управления фирмы. Это связано с тем, что мы так активно выходим на международный рынок, поэтому необходимо понимать, что они означают и в чем их суть. Аутсорсинг и аутстаффинг – это термины, которые сейчас входят в оборот на рынке и в бизнесе. Что это такое и в чем разница между этими понятиями? Что более эффективное и как лучше организовать работу компании?

Что такое аутсорсинг?

Сегодня аутсорсинг в Украине только начинает развиваться, в то время когда западные компании уже много лет используют таких сотрудников. Вместе с этим, слово “Аутсорс” один момент вошло в моду, поэтому его используют не задумываясь над сутью.

Аутсорсинг – это такой тип сотрудничества, во время которого компания-заказчик передает часть своих задач удаленным сотрудника или фирме-аутсорсеру. Чаще всего, для организации такой работы используются специальные контракты, которые регулируют задачи и функции.

Аутсорсером в большинстве случаев выступает профессиональная фирма, которая специализируется на выполнении определенной работы. Но так называют и неофициальных сотрудников, которые постоянно выполняют задачи или контролируют проекты, но не являются действующими работниками фирмы – фрилансеров.

Основное отличие фриланса от аутсорсинга в том, что с первым не укладывается никаких договоров, а выполняется все усно. При этом на сотрудника может прокладываться большая ответственность, он выполняет множество задач, контролирует других специалистов и сдает отчеты о работе. Это удобно, потому что фрилансер может работать из любого уголка мира (если имеет компьютер), а руководитель фирмы получает результаты, при этом не платит налоги за дополнительных сотрудников.

Аутсорсинг же отличается тем, что фирма укладывает специальный контракт, который будет регулировать работу, а также платит намного большую сумму, чем во время сотрудничества напрямую с фрилансером. Но в этом случае, у руководителя будет хотя бы какая-то гарантия выполнения заданий.

Пример:

Компании по продаже топлива для автомобилей необходимо создать оригинальный логотип предприятия. Так как задача будет выполняться всего один раз, то нанимать специального человека не имеет смысла. Поэтому они обращаются в компанию-аутсорс, которая предоставляет услуги веб-дизайнера. Специалист удаленно создает новый логотип, отправляет его заказчику и получает оплату.

Аутсорсингом сегодня занимаются практически любые предприятия, которые предоставляют услуги. Чаще всего на удаленную основу работы выходят:

  • консультирующие и постоянные юристы;
  • бухгалтера компании;
  • профессионалы в IT;
  • сотрудники колл-центра;
  • кадровые агенты;
  • разнорабочие (слесари, монтажники)
  • специалисты по клинингу.

Преимущество аутсорсинга в том, что владельцу компании не нужно будет нанимать множество сотрудников, арендовать офис и работать над решением задачи. Кроме того, так можно обеспечить бесперебойную работу предприятия, даже если у вас нет сотрудника с определенными навыками.

Читайте также: Алек Монополи: история успеха граффити-художника

Аутстаффинг – понятие и особенности

Аутстаффинг является достаточно новым направлением в бизнесе, поэтому в многих странах (в том числе и в Украине) система не совсем продумана. В основном, сложности касаются самих сотрудников, которые хотят работать в компаниях-аутстаффере.

Аутстаффинг – это такая форма работы, при которой сотрудники одной компании из штата предоставляют услуги другой компании. Фактически. специалисты “даются взаймы” на определенное время, при этом все вопросы решаются фирмой, которая их приняла на работу.

Лучшим примером могут быть популярные сегодня агентства по найму сезонных работников. Специалист идет работать в такую фирму, подписывает договор, но после этого его переводят на постоянную работу на другое предприятие. Например, человек нанимается в такую компанию, после чего менеджер ему подыскивает работу по сбору ягод на другой фирме. Как только сезон подходят к концу, сотрудник возвращается в изначальную компанию и или выполняет работу в этой же компании, или ожидает появления работы в подобной сезонной фирме.

Часто сотрудников компании просто выводят из штата, но они остаются выполнять свои обязанности. При этом менеджер выплачивает оговоренную заработную плату, а фирма, в которую перевели специалистов, занимается всей документацией. Но по сути персонал трудоустроен в другую компанию.

Преимущества аутстаффинга:

  1. Вывод из штата персонала, который не нужен на постоянной ставке, а работает только периодически.
  2. Нет нужды подбирать новых сотрудников, иметь отдел кадров – все выполнит компания.
  3. Возможность уменьшить штат специалистов, не увольняя при этом большинство сотрудников.
  4. Экономия по содержанию работников – все налоги, больничные, отпускные и другие расходы берет на себя другая фирма.

Сложность в понимании разницы между аутсорсингом и аутстаффингом состоит в том, что оригинальные названия практически не отличаются по сути. Аутсорсингом – outsourcing, переводится дословно как “внешние ресурсы”. Аутстаффинг – outstaffing переводится как “вне штата”. Если не вникать в суть терминов, то может показаться, что между ними нет разницы.

Читайте также: Оффшоры – что это, в чем преимущества процедуры?

Нужно понимать, что хоть постоянно принимаются законы, которые регулируют работу аутсорсинга и аутстаффинга, в нашей стране такие системы еще не организованы на надлежащем уровне. Во время сотрудничества с фирмой-посредником или при найме фрилансеров на работу, необходимо составлять договора, которые проверяются юристами. Только в таком случае можно получить от таких форм сотрудничества только пользу.

Кол-во просмотров: 5 485

Что такое аутсорсинг и аутстаффинг

«Кадровик. ру», 2010, N 10

ЧТО ТАКОЕ АУТСОРСИНГ И АУТСТАФФИНГ

Термин «аутсорсинг» вошел в бизнес-лексикон сравнительно недавно, но на самом деле начало этому процессу было положено около сотни лет назад в США и Западной Европе, когда благодаря деятельности многочисленных юридических, аудиторских и консультационных фирм формировался и бурно развивался рынок удаленного администрирования.

Аутсорсинг (от англ. outsourcing — «внешний источник») — это фактически передача традиционных неключевых функций организации (таких, например, как бухгалтерский учет или рекламная деятельность для машиностроительной компании) внешним исполнителям — аутсорсерам, субподрядчикам, высококвалифицированным специалистам сторонней фирмы; передача компанией определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. Основное отличие аутсорсинга от услуг сервиса и поддержки заключается в том, что последние имеют разовый, эпизодический, случайный характер и ограничены определенным периодом времени, тогда как на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта.

Основная задача аутсорсинга заключается не в экономии средств, а в возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и людские ресурсы, чтобы развивать новые направления или сосредоточить усилия на существующих, требующих повышенного внимания.

В российской бизнес-практике на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как ведение кадрового и бухгалтерского учета, обеспечение функционирования офиса, переводческие, транспортные и рекламные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, обеспечение безопасности, юридическое сопровождение деятельности компании.

Аутстаффинг (англ. outstaffing — «выведение персонала за пределы штата») — это способ управления персоналом, предполагающий оказание услуг в форме предоставления в распоряжение заказчика определенного количества работников, не вступающих с ним в какие-либо правовые отношения (гражданско-правовые, трудовые) напрямую, но оказывающих от имени исполнителя определенные услуги (работы) по месту нахождения заказчика. Его синонимами принято считать такие понятия, как аренда или лизинг персонала, заемный труд. Существуют два типа аутстаффинга: первый предусматривает использование персонала, уже имеющегося в штате предприятия, а второй — вновь привлекаемого.

Выявить различия между аутсорсингом и аутстаффингом необходимо, чтобы понять специфику каждого варианта бизнес-процесса, его механизм и последствия использования. Главная особенность договора аутсорсинга (в данном случае мы говорим о предоставлении персонала) состоит в том, что организация-работодатель набирает в свой штат необходимых для заказчика работников, начисляет им заработную плату, а также все иные предусмотренные трудовым законодательством выплаты и предоставляет их другой организации для участия в производственном процессе, управлении производством или для выполнения иных связанных с ним функций. Такие сотрудники могут работать на компанию-заказчика как в ее офисе, так и удаленно — на территории исполнителя. То есть аутсорсинг может характеризоваться полным отсутствием связи между заказчиком услуг и непосредственным исполнителем (персоналом). При этом обязанность рассчитывать, удерживать и перечислять НДФЛ, уплачивать налоги и вносить обязательные платежи также лежит на организации-работодателе. Заказчик оплачивает только оказание услуг организации-работодателя, предоставившей работников. Для оформления таких отношений по аутсорсингу используются положения гражданского законодательства, регулирующие возмездное оказание услуг (гл. 39 Гражданского кодекса РФ).

Содержание договора аутстаффинга (от англ. outstaffing: out — «вне, наружу», staff — «штат», буквальный перевод — «внештатный») заключается в привлечении организацией внештатного специалиста, имеющего соответствующие знания, профессиональные навыки и опыт, на время выполнения определенного проекта. Часть работников организации-заказчика переводят в штат компании-исполнителя. При этом сотрудники продолжают находиться на прежнем рабочем месте и выполнять те же трудовые обязанности, но работодателем для них становится организация-исполнитель. У прежнего работодателя сотрудники работают в соответствии с договором оказания услуг, сторонами которого выступают новый и прежний работодатели. При этом работники организации-исполнителя считаются прикомандированными к компании-заказчику. Таким образом, аутстаффинг отличается от аутсорсинга отношением заказчика услуг к персоналу, выполняющему работу. При аутстаффинге персонал поступает в непосредственное подчинение реципиента, задача исполнителя — подобрать работников, соответствующих заданным характеристикам, и вступить с ними в трудовые отношения.

Оба варианта, разумеется, несут контрагентам определенные экономические выгоды (высокая доля прибыли, налоговая оптимизация и т. п.), но каждый из них имеет и свои специфические недостатки. Особенности применения аутстаффинга большей частью связаны с тем, что в договорах оказания подобных услуг отсутствует четкая законодательная регламентация. В последние годы выросло количество злоупотреблений при его использовании и эта система наряду с другими привлекательными с налоговой точки зрения схемами стала объектом гораздо более пристального внимания со стороны налоговых органов по сравнению с договорами аутсорсинга.

Механизм аутстаффинга таков, что исполнитель и заказчик заключают между собой договор оказания услуг, по которому первый предоставляет второму за плату услуги, оказываемые работниками или иными лицами, нанимаемыми исполнителем, по месту нахождения заказчика. Кроме того, данный договор может содержать в себе дополнительные обязательства исполнителя по подбору, а также обучению персонала. Тут и появляются противоречия. Вот основные проблемы и риски, связанные с реализацией аутстаффинга:

— оспаривание договора аутстаффинга;

— нарушения трудового законодательства;

— нарушения налогового законодательства.

Оспаривание договора аутстаффинга возможно по следующим основаниям: противоречие закону и иным правовым актам; совершение сделки с целью, противной основам правопорядка и нравственности; притворность сделки. Заключение таких договоров привело к формированию административной и судебной практики объявления указанных сделок ничтожными в соответствии со ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу противоречия ст. ст. 128, 607, 666 ГК РФ и ст. 3 Федерального закона от 29.10.1998 N 164-ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)». Позиция налоговых органов заключается в том, что подобные договоры аутстаффинга являются недействительными сделками, поскольку предметом договора займа, аренды или лизинга должны являться вещи, а не человек. Также налоговые органы ссылаются на ст. 169 ГК РФ, аргументируя, что договоры о предоставлении персонала преследуют цель уклонения от уплаты единого социального налога. В то же время судебная практика по данному вопросу складывается в пользу заказчика, поскольку суды полагают предметом договора не самих работников, а услугу исполнителя по предоставлению персонала. В таком случае противоречия закону не усматривается.

Нарушения трудового законодательства

Трудовые инспекции предъявляют претензии о нарушении законодательства о труде, в частности, по ст. ст. 16 «Основания возникновения трудовых отношений», 67 «Форма трудового договора» и 68 «Оформление приема на работу» ТК РФ в силу того, что работник был фактически допущен к выполнению трудовых обязанностей, между сторонами возникли трудовые отношения, но не был соблюден порядок приема на работу. В результате в отношении организации-исполнителя, ее руководителя выносятся постановления о привлечении к административной ответственности (ст. 5.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях), а также штрафуется организация-заказчик. В дальнейшем эти постановления используются налоговыми органами при предъявлении требований об уплате НДФЛ и единого социального налога.

Нарушения налогового законодательства

В силу сложившейся практики (Постановление Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 12.10.2006 N 53 «Об оценке арбитражными судами обоснованности получения налогоплательщиком налоговой выгоды») основной риск в сфере налогообложения связан с возможностью признания полученной в результате применения аутстаффинга налоговой выгоды необоснованной. Уменьшение налогового бремени не может рассматриваться в качестве самостоятельной деловой цели, а в целях признания налоговой выгоды — обоснованным. Налогоплательщик должен доказать существование разумных экономических и иных причин (деловой цели) для применения системы аутстаффинга, помимо получения самой налоговой выгоды.

Какие это могут быть причины? Применение заемной рабочей силы, обусловленное сезонным характером работ, невозможностью самостоятельно привлечь квалифицированный персонал, необходимость эффективно и быстро набрать большое количество работников в связи с открытием нового направления — такие обстоятельства, документально подтвержденные, могут свидетельствовать о деловой цели применения аутстаффинга. Кроме того, обстоятельства, подтверждающие профессионализм исполнителя в области подбора кадров, освобождение заказчика от рисков возможных трудовых конфликтов, рост прибыли у заказчика при использовании системы аутстаффинга, также могут служить дополнительным доказательством добросовестности использования данной системы (Постановления ФАС Северо-Западного округа от 12.04.2004 по делу N А56-20964/03, от 02.11.2005 по делу N А26-1014/2005-216, от 28.09.2007 по делу N А42-197/2007, Постановление ФАС Московского округа от 14.02.2006 N КА-А40/306-06, Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 20.06.2005 N Ф04-3725/2005(12156-А46-26).

Следует обратить внимание на выработанные правоприменительной практикой признаки, которые подтверждают отсутствие деловой цели.

— Стоимость услуг исполнителя. В ряде случаев суды становятся на сторону налоговых органов, полагая, что, если цена договора не включает вознаграждение организации-исполнителя либо оплата услуг исполнителя является самым большим расходом заказчика по сравнению с остальными (Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 30.07.2007 N А11-14281/2006-К2-23/916/35, Постановление ФАС Московского округа от 12.05.2005, 19.05.2005 N КА-А40/3867-05), деловая цель отсутствует.

— Исполнитель по договору аутстаффинга не выполняет свои обязанности по подбору и предоставлению персонала, а договоры с работниками носят исключительно формальный характер. В данном случае организации-заказчику необходимо будет доказывать фактическое исполнение обязанностей по договору (Постановления ФАС Северо-Западного округа от 19.11.2007 по делу N А56-51592/2006, от 21.12.2007 по делу N А56-16530/2007, от 07.03.2008 по делу N А56-51808/2006, от 14.04.2008 по делу N А56-25137/2007). Среди таких доказательств могут быть соответствующие договоры исполнителя с заказчиком, акты сдачи-приемки с перечнем выполненных работ и согласованием их договорной стоимости, договоры подряда между исполнителем и физическими лицами, акты приемки работ, выполненных по договору подряда, трудовые договоры и документы, подтверждающие выплату заработной платы, которые не были оспорены и признаны недействительными в установленном порядке (Постановления Президиума ВАС РФ от 25.02.2009 N 12418/08, от 30.06.2009 N 1229/09, Определения ВАС РФ от 13.04.2009 N ВАС-1229/09, от 01.12.2008 N 12418/08).

— Субъекты договорных правоотношений рассматриваются как свидетельство отсутствия деловой цели, когда в случаях займа работников заказчик обращается к единственному исполнителю, а тот сотрудничает всего с одним контрагентом-заказчиком. В данном случае суды часто поддерживают налоговые органы, полагая, что оказание исполнителем услуг по предоставлению персонала только одной организации может свидетельствовать о формальном характере заключенных договоров (Решение Арбитражного суда Свердловской области от 14.05.2007 N А60-1108/2007-С6, Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 22.08.2007 N 17АП-4561/07-АК по делу N А60-1108/07-С6).

— Применение аутстаффинга не изменяет фактическое положение работников. Не изменяются рабочие места, условия труда, должностные обязанности работников, ранее состоявших в трудовых отношениях с заказчиком. То есть не происходит качественного изменения в штате заказчика. В таком случае, когда трудовые отношения между работниками и работодателем-заказчиком прекращаются, но они продолжают трудиться в организации заказчика в качестве арендованного персонала и в их работе не происходит никаких изменений, суды рассматривают указанное обстоятельство в качестве доказательства отсутствия деловой цели использования заемного персонала, что приводит к неблагоприятным последствиям для заказчика (Постановление Арбитражного суда Тверской области от 18.05.2006 N А66-1863/2006, Решение Арбитражного суда Свердловской области от 14.05.2007 N А60-1108/2007-С6, Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 22.08.2007 N 17АП-4561/07-АК по делу N А60-1108/07-С6).

Риск признания расходов на оплату услуг по предоставлению работников необоснованными связан со ст. 264 Налогового кодекса РФ, которая в составе прочих затрат, связанных с производством и (или) реализацией, указывает расходы налогоплательщика на услуги по предоставлению работников (технического и управленческого персонала) сторонними организациями для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных функций, связанных с производством и (или) реализацией. Какие-либо специальные условия для признания указанных затрат обоснованными при этом не установлены. Но вероятность претензий со стороны налоговых органов высока в том случае, когда специальность и функции штатных работников и привлеченного персонала совпадают, а фактически сторонние работники не занимались деятельностью, которую обязаны выполнять штатные, либо специальности, функции, вид деятельности совпадают, но большой объем работы не выполним без привлечения сторонней помощи. Судебная практика по вопросу обоснованности расходов на оплату услуг исполнителя для целей определения налоговой базы по налогу на прибыль достаточно противоречива. Некоторые судебные органы поддерживают позицию налоговиков (Постановление ФАС Уральского округа от 14.08.2007 N Ф09-6372/07-С3), но есть и противоположная точка зрения: в некоторых решениях указывается, что оплату услуг по договору можно признать экономически обоснованной, несмотря на наличие у налогоплательщика подразделений с дублирующими функциями (Постановления ФАС Северо-Западного округа от 23.07.2007 по делу N А05-11777/2006-36 и ФАС Западно-Сибирского округа от 16.05.2007 N Ф04-2816/2007(34015-А27-15)).

Обращаясь к аутстаффингу, заказчик (он же — налогоплательщик) должен помнить, что его применение — явление достаточно новое для российского бизнеса и законодательства, налоговые органы пытаются создать негативное представление о системе заемного труда, рассматривая ее как схему, нацеленную исключительно на незаконный уход от налогообложения, а специалисты в области налогового права говорят о низкой безопасности такого способа снижения налогового бремени. Однако разносторонняя судебная практика указывает на жизнеспособность аутстаффинга при условии соблюдения описанных в статье мер, которые могут свидетельствовать о добросовестности применения механизма заемного труда.

А. Бенмерабет

Управляющий партнер

юридической компании

«ИнвестКонсалт Системс»

Москва

Подписано в печать

01.10.2010

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга и чем они похожи? :: BusinessMan.ru

Если вы хоть раз искали работу, то, скорее всего, сталкивались с аутсорсинговыми компаниями. Они помогают компаниям нанимать рабочий персонал, беря за это фиксированную плату. При этом самим сотрудникам никаких денежных выплат делать не нужно. Наряду с аутсорсингом существует понятие аутстаффинга. Они схожи, но синонимами не являются. О том, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга, и какие плюсы и минусы есть у этих направлений, вы сможете прочитать в этой статье.

История аутсорсинга

Термин «аутсорсинг» появился от английского выражения outside resource using, что переводится как «использование внешних ресурсов». Профессия рекрутера появилась еще в 19-м веке, просто тогда, конечно, ее так никто не называл. Первыми аутсорсерами можно считать людей, нанимавших моряков для дальних плаваний. Они искали персонал, договаривались об оплате труда и получали свой процент от выручки. Петра I тоже можно назвать своеобразным рекрутером, ведь он для строительства Санкт-Петербурга привлек сотни кадров из-за границы, среди которых были инженеры, архитекторы, учителя, вельможи.

аутстаффинг и аутсорсинг отличия

В 19-м веке в Великобритании и некоторых других европейских странах стали приобретать популярность услуги по найму охранников, домашнего персонала, бухгалтеров и стенографисток. В 20-м веке аутсорсинг стал стремительно развиваться. Одной из ключевых фигур можно назвать компанию General Motors, которая получила мощный импульс к развитию именно благодаря привлеченному квалифицированному персоналу. В 1950-х годах в США стали появляться первые узкоспециализированные компании, которые занимались поиском и наймом персонала для конкретной сферы. Например, IT- аутсорсинговая компания или фирма по найму бухгалтеров для небольших производств. Такие услуги стали очень популярны, так как помогали сэкономить бюджет, не нанимая сотрудников на полную ставку. В Россию аутсорсинг пришел достаточно поздно: уже в 1990 году. Первые агентства обладали ограниченными возможностями, но постепенно работодатели понимали всю выгоду привлечения сотрудников со стороны. В данный момент во многих бизнес-структурах и государственных организациях используются технологии аутсорса.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг не зря был популярен еще несколько веков назад. В его основе лежит идея о выделении отдельных бизнес-процессов и делегировании части задач сторонним компаниям. Разделение труда весьма эффективно, причем не только для больших организаций. Проведенные исследования доказывают, что когда сотрудник работает в режиме многозадачности, его трудоспособность снижается, а качество исполнения заданий страдает. Передача части обязанностей профессионалу положительно сказывается на скорости работы и результате. Более 84% владельцев компаний остаются довольными оказанными аутсорсинговыми услугами. Кроме всего прочего, концепция аутсорсинга помогает повысить качество продукта. Таким образом, привлечение кадров «со стороны» оказывает влияние на три стороны:

  • Время производства или предоставления услуги.
  • Стоимость товара.
  • Качество.

Существует определенная классификация аутсорсинговых компаний по отраслям промышленности и производства. Как правило, одна фирма специализируется только на одной направленности. Какие отраслевые компании по найму персонала можно встретить?

  • Строительные.
  • IT.
  • Бухгалтерские.
  • Финансовые.
  • Юридические.
чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга

Это самые востребованные направления в современном мире. Привлечь квалифицированные кадры своими силами бывает достаточно непросто, поэтому компании нередко пользуются помощью аутсорсинговых фирм. Польза от такой практики очевидна: например, в Америке, где найм персонала процветает уже не один десяток лет, эффективность труда в несколько раз выше, чем в России.

Аутстаффинг

Развитие менеджмента диктует все новые критерии по оптимизации бизнес-процессов. Одной из таких технологий является аутстаффинг персонала, который позволяет сократить издержки производства. Многие путают его с аутсорсингом. Но различия между аутсорсингом и аутстаффингом есть, несмотря на похожее звучание терминов. Что такое аутстаффинг? Это своеобразный «займ» персонала у другой организации, которая обладает нужными кадрами. На это указывает происхождение слова: out — «вне» и англ. staff — «персонал». Компания–наниматель заключает договор не с другим предприятием, а с сотрудниками, переходящими в его временное распоряжении. При этом они заключают временное соглашение, в котором прописывается перечень работ, которые они обязуются выполнить. То есть формально сотрудники числятся на счету у одного предприятия, а выполняют задачи другого.

Аутстаффинг, как правило, временная мера, которая требуется при разных обстоятельствах:

  • На время декретного отпуска или больничного штатного сотрудника.
  • Для выполнения краткосрочных проектов.
  • Для выполнения работ с вредными условиями труда.

Понятие об аутсорсинге и аутстаффинге помогает выбрать верный способ привлечения персонала. Аутстаффинг дает работодателям неограниченную свободу действий. Они не обязаны заниматься отчислением налогов и оформлением документов – это обычно берет на себя компания, которая предоставляет кадры. Также работодатель в любой момент может отказаться от услуг такого работника, без объяснения причин увольнения и без выплаты неустойки. Поэтому в 2016 году в Трудовой кодекс внесли поправку 53.1, которая ограничивает аутстаффинг персонала. Теперь временный персонал должен отработать в компании не меньше 9 месяцев.

разница между аутсорсингом и аутстаффингом

Функции

Для того чтобы ответить на вопрос, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга, необходимо сначала понять, какие функции они выполняют. Аутсорсинг, как и аутстаффинг, может принять на себя любые функции предприятия. Наиболее распространенными являются следующие задачи:

  • Расчет заработной платы, налогов, составление бухгалтерских отчетов.
  • Разработка программного обеспечения.
  • Уборка частных квартир, офисов, зданий.
  • Строительные работы: возведение и ремонт зданий и комплексов.
  • Обслуживание наземного и воздушного транспорта (аэропортов, железных дорог).
  • Юридическое сопровождение сделок и деятельности компании.
  • Рекламные компании, разработка и продвижение новых продуктов.
  • Управление персоналом, оптимизация расходов.

Для любой функции или задачи, которую вам нужно решить, найдется специалист, который сделает это в кратчайшие сроки и с высоким результатом. Именно для этого существуют аутсорсинговые компании. Они позволяют не нанимать постоянный персонал, а время от времени подыскивать профессионалов для нужных целей.

понятие об аутсорсинге и аутстаффинге

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга

Аутстаффинг очень часто путают с аутсорсингом. Между тем, это совершенно разные услуги. Они имеют юридические, правовые и функциональные различия. Аутстаффинговые компании предоставляют свой персонал сторонним организациям на время от 9 месяцев. Особенностью данной формы подбора персонала является то, что юридически сотрудники остаются оформленными на компанию-аутстаффера. С компанией-заказчиком их связывает временный договор, по которому фирма обязуется выплатить оговоренную сумму после окончания работ. Главный смысл аутсорсинга заключается в передачи части бизнес-процессов сторонней компании, и в этом и заключается главное отличие аутсорсинга и аутстаффинга.

Но есть и другие различия. Сотрудник аутсаффинговой компании, как правило, получает рабочее место, зарплату и ряд должностных инструкций. По сути, от штатного сотрудника он отличается только тем, что его нанимают на короткий промежуток времени. Если же специалиста привлекла аутсорсинговая компания, то его график обычно не нормирован, от него требуется лишь выполнение поставленных задач. Изучив данные особенности, можно получить представление, чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга. Нужно отметить, что обе формы в России еще слабо проработаны на законодательном уровне, поэтому среди аутсорсеров часто встречаются мошенники.

договор аутсорсинга и аутстаффинга отличия

Сходство

Если все понятно с различиями, сходство аутстаффинга и аутсорсинга еще более очевидно. И те, и другие фирмы используют свои резервы для следующих задач:

  • Минимизация рисков.
  • Повышение качества продукции и эффективности компании.
  • Снижение финансовых расходов.
  • Оптимизация налогов.
  • Ускорение процессов производства.

Несмотря на отличия аутсорсинга и аутстаффинга, оба направления призваны сэкономить деньги компании на самом большом пункте расходов: оплате персонала.

Преимущества

Аутсорсинг стал довольно популярен в последнее время, и многие компании раздумывают над тем, чтобы воспользоваться услугами компаний по найму персонала. В чем заключаются плюсы аутсорсинга и аутстаффинга?

  • Экономия денег и времени – одна из самых существенных доводов в пользу аутсорса. Зачастую в небольших компаниях накапливается много специфической работы, которая требует определенных знаний и навыков. За неимением лучшей альтернативы ее сваливают на сотрудников компании, не имеющих подобного опыта. Результат оставляет желать лучшего, производительность падает. В этом случае привлечение временных профессионалов может стать хорошим выходом.
  • Более свободные договорные отношения дают возможность расторгнуть договор согласно порядку, установленному законодательством. В отношении привлечения персонала «со стороны» еще действуют значительные поблажки.
  • Аутсорсинг может предотвратить многие неприятные ситуации. Скажем, в случае увольнения, декретного отпуска или ухода сотрудника на больничный, компания просто предложит другого профессионала. Также договор с аутстаффинговой компанией может уберечь от трудовых споров и отчетов перед налоговой.
  • Вы можете быть уверены в выполнение поставленных задач в срок. Аутсорсинговая компания заинтересована в высоком качестве своих услуг, поэтому сотрудники выполняют работу эффективно и в срок.

Недостатки

Аутсорсинг и аутстаффинг обладает и определенными недостатками, которые связаны с особенностями этих направлений.

  • Некорректно выполненная задача является результатом не столько халатности наемных сотрудников, сколько неправильно поставленной задачи. Поэтому при постановке целей важно как более подробно составить техническое задание.
  • Банкротство аутстаффинговой компании может привести к невыполнению обязательств.
  • Передавая часть задач сторонним сотрудникам, вы рискуете конфиденциальностью компании. Конечно же, в договоре будет прописан пункт о неразглашении, но это не исключает возможность промышленного шпионажа.
аутстаффинг и аутсорсинг сходство и различия

Лизинг персонала

Помимо аутсорсинга и аутстаффинга существует лизинг персонала, который представляет собой наем сезонных работников. Одной стороной в лизинге выступают кадровые агентства, которые ищут и предоставляют необходимые кадры. А с другой стороны находятся предприятия, которые нуждаются во временных кадрах. Например, для сезонной уборки территории или ремонта помещения. Отличие лизинга от аутстаффинга заключается в том, что в последнем случае персонал предоставляет другая, непрофильная организация. А лизингом, как правило, занимаются профессиональные кадровые агентства.

Договор аутстаффинга и аутсорсинга

Разница аутсорсинга и аутстаффинга заключается не только в формах привлечения персонала, но и в договоре. В заявлении на предоставление аутсорсинговых услуг отображаются следующие параметры:

  • Характер и объем работ.
  • Оплата.
  • Количество сотрудников, привлеченных со стороны.
  • Результат их деятельности.
  • Сохранение конфиденциальности.

Во время заключения договора на аутстаффинговые услуги, работодатель внимательно расписывает:

  • Количество привлеченных сотрудников.
  • Оплату труда.
  • Дополнительные юридически-правовые соглашения с временными кадрами.

Таким образом, главное отличие договоров аутсорсинга и аутстаффинга заключается в том, что при аутсорсинговых услугах заключается полноценный договор, а во время аутстаффинга действует только соглашение о предоставлении персонала. Но даже для этого рекрутер должен соответствовать определенным критериям, предусмотренным 56 статьей ТК РФ. Различие аутсорсинга и аутстаффинга четко видно на правовом уровне, поэтому эти понятия некорректно сравнивать между собой.

аутстаффинг и аутсорсинг

Отзывы работников

Аутсорсинговые компании ежегодно помогают найти работу сотням сотрудников. Подробно рассмотрев, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга, нельзя не осветить отзывы самих работников, которые знакомы со всей структурой изнутри. О чем они говорят? Далеко не все наемные работники довольны тем, как складываются их отношения с работодателями. Многие жалуются на невыполнение денежных обязательств, мошенничество со стороны аутсорсинговых компаний. Поэтому при выборе агентства лучше внимательно изучить отзывы о его работе.

Итоги

Аутсорсинг и аутстаффинг – это разные направления, которые ставят перед собой одну задачу по сокращению затрат и повышению эффективности производства. Оба способа имеют свои особенности, которые стоит учитывать, прежде чем заключать договор определенного типа. Разница между аутсорсингом и аутстаффингом заключается в форме привлечения персонала, графике работы, договоре и в некоторых других аспектах.

Аутсорсинг и аутстаффинг: особенности применения

«Отдел кадров коммерческой организации», 2013, N 6

АУТСОРСИНГ И АУТСТАФФИНГ: ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ

Договоры аутсорсинга и аутстаффинга становятся все более распространенными в практике ведения бизнеса. Однако, прежде чем заключать такие договоры, работодателю нужно удостовериться, может ли он это сделать и не возникнет ли в дальнейшем проблем с проверяющими органами — налоговой инспекцией, инспекцией по труду… Что такое аутсорсинг и аутстаффинг и на что следует обратить внимание, заключая такие договоры, рассмотрим в данной статье.

В России договоры аутсорсинга и аутстаффинга начали применяться в 90-х гг. прошлого века в связи с выходом российского бизнеса на мировой уровень и получили широкое распространение. Теперь они активно используются и на внутреннем рынке. Несмотря на это, законодательно договоры аутсорсинга и аутстаффинга ни в одном нормативном акте не закреплены. Однако это не означает, что заключать такие договоры нельзя, поскольку в силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора — стороны могут заключать договор, прямо не предусмотренный законом или иными правовыми актами, но не противоречащий им. К таким договорам применяются положения для договора об оказании услуг, установленные ст. ст. 779 — 783 ГК РФ. А в НК РФ упоминается договор о предоставлении персонала (пп. 19 п. 1 ст. 264).

Иногда с понятиями «аутсорсинг» и «аутстаффинг» возникает путаница: их объединяют в одно понятие «предоставление персонала». Однако это не так. Давайте разберемся.

Аутсорсинг

Термин «аутсорсинг» в переводе с английского (outsoursing) означает использование чужих (внешних) ресурсов. В общепринятом понимании аутсорсинг — это передача за вознаграждение непрофильных для компаний сфер деятельности специализированным компаниям, выполнение сторонней организацией определенных задач, бизнес-функций или бизнес-процессов, обычно не являющихся частью основной деятельности компании, но необходимых для ее полноценного функционирования. При этом период выполнения тех или иных задач, как правило, носит долгосрочный характер — минимальный срок составляет год. К таким бизнес-процессам, например, могут относиться транспортное обеспечение, логистика, маркетинг, реклама, подбор и обучение персонала, бухгалтерский учет, клининговые услуги.

Отметим, что на практике не всегда на аутсорсинг отдаются непрофильные сферы деятельности. Могут передаваться и основные производственные функции: например, компания, имеющая свой бренд, все производственные процессы передает сторонним исполнителям, а сама осуществляет только управление брендом.

Договоры аутсорсинга заключаются, как правило, если в организации не хватает персонала или работники не имеют достаточной квалификации. Аутсорсинг позволяет организации сэкономить средства, поскольку не приходится платить зарплату работникам и налоги, и время на подбор кадров. Кроме этого, пользуясь услугами фирмы-аутсорсера, работодатель может надеяться на оказание услуг квалифицированными и опытными специалистами.

Договор аутсорсинга представляет собой договор возмездного оказания услуг между организацией-услугополучателем и организацией-услугодателем, которая специализируется на предоставлении определенных услуг и имеет штат работников соответствующих профессий. При этом работники состоят в трудовых отношениях с организацией-услугодателем, а трудовую функцию выполняют в организации-услугополучателе.

Аутстаффинг

В отличие от договора аутсорсинга, предметом которого является оказание услуг, предметом договора аутстаффинга (outstaffing) является предоставление (аренда) персонала.

Аутстаффинг — это выведение организацией части своих работников за рамки штата. То есть работники, как правило, фактически продолжая выполнять трудовые обязанности в прежней организации, увольняются из нее и заключают трудовые договоры с другой организацией-посредником (аутстаффером, провайдером), которыми в основном выступают кадровые агентства. Организация-провайдер выплачивает работникам зарплату, ежемесячно отчисляет установленные налоги, выплаты в пенсионный фонд и другие выплаты, определенные российским законодательством. Являясь официальным работодателем, организация-провайдер несет полную ответственность за выплату заработка, уплату налогов, ведение кадрового делопроизводства и различные действия с персоналом в соответствии с законодательством РФ.

С какой целью заключаются договоры аутстаффинга? Это делается в случаях, когда работодатель в силу определенных причин уже не может предоставлять места каким-то работникам, хочет сократить расходы на заработную плату или же у него вообще пропадает потребность в штатных специалистах. Основная же цель аутстаффинга — это решение вопросов, связанных с оптимизацией штатного расписания, сокращением денежных расходов, снижением рисков трудовых споров. Кроме этого, аутстаффинг помогает разгрузить кадровые службы и бухгалтерию, обеспечивает оптимизацию бизнес-процессов отдела по работе с персоналом и организации в целом.

Сложности в применении аутстаффинга

По сравнению с договором аутсорсинга, с которым на практике особых проблем не возникает, договор аутстаффинга зачастую становится объектом проверок контролирующих органов, а именно налоговых инспекций. Отметим основные моменты, на которые обычно обращают внимание проверяющие.

1. Наличие договора аутстаффинга. При оформлении договора в качестве его предмета рекомендуем указывать «услуга по подбору и предоставлению персонала». Соответственно, сам договор также следует назвать «Договор об оказании услуги по предоставлению персонала». Сторонами договора будут услугодатель (исполнитель) и услугополучатель (заказчик). В договоре также нужно указать:

— цель заключения договора;

— стоимость услуг;

— необходимые специальности или профессии работников и их количество;

— требования к квалификации и опыту работы:

— срок предоставления работников;

— место работы;

— в чьи обязанности входят ознакомление с локальными нормативными актами, проведение инструктажа работников, расследование несчастных случаев, учет рабочего времени;

— права и иные обязанности сторон, в том числе материальную ответственность.

В связи с этим отметим, что составить должностные инструкции, инструкции по охране труда, ознакомить работников с ними и другими локальными актами должен работодатель, то есть организация-исполнитель. И здесь возникает вопрос: должны ли работники соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации-заказчика? Некоторые специалисты считают, что не должны и что работников невозможно в связи с нарушением данных правил привлечь к дисциплинарной ответственности, отстранить или уволить по инициативе работодателя. Однако мы не согласны с этим и считаем, что работники должны подчиняться правилам внутреннего трудового распорядка организации, в которой они выполняют свои трудовые обязанности. Поэтому работников необходимо с правилами ознакомить. Возможно, для этого работодателю-заказчику стоит составить отдельный документ, отразив в нем основные положения, имеющие отношение к таким работникам, который будет приложением к трудовым договорам. В свою очередь, работодатель-исполнитель должен ознакомить работников с ним при подписании трудового договора. Он может это сделать, если заключает с работником срочный трудовой договор именно для выполнения трудовых обязанностей в организации, которая является заказчиком.

Если же оформлены бессрочные трудовые договоры, думаем, что и для работодателя-заказчика не будет особой проблемой ознакомить работников с правилами под роспись.

Примечание. Срочный трудовой договор заключается только на основаниях, установленных ст. 59 ТК РФ.

2. Некоторые работодатели забывают навести порядок в документах, если для работников, переведенных на аутстаффинг, ничего не изменилось и они продолжают работать на прежнем месте. Здесь помните, что работодатель-исполнитель должен разработать должностные инструкции и ознакомить работников с ними и другими локальными нормативными актами.

3. Стоимость услуги по предоставлению персонала должна включать в себя вознаграждение работникам и вознаграждение организации, которая их предоставляет.

4. Услуги по предоставлению персонала не может оказывать организация, имеющая тех же учредителей, что и организация-заказчик, тот же адрес или другие признаки аффилированности. У налоговых инспекторов могут возникнуть вопросы, даже если организация-исполнитель оказывает услуги по предоставлению персонала только одной организации или создается незадолго до того, как перевести к ней персонал.

5. Организации-заказчику придется доказать, что предоставление персонала другой компанией выгоднее, чем наличие своих работников в штате. Работодателю-заказчику следует помнить, что затраты на привлечение стороннего персонала по договору возмездного оказания услуг могут быть признаны в целях налогообложения прибыли, если они отвечают признакам экономической обоснованности и документально подтверждены (п. 1 ст. 252 НК РФ).

6. У заказчика должны быть не только трудовые договоры (их копии) с работниками, но и акты выполненных работ и другие документы, подтверждающие факт предоставления услуги.

7. Во избежание лишних вопросов желательно, чтобы обязанности штатных работников не совпадали с обязанностями наемных.

Отметим, что помимо договора аутстаффинга специалисты в этой области выделяют и другие разновидности «заемного» труда: подбор временного персонала, лизинг персонала. Все эти формы характеризуются такими общими признаками:

— наличие трех субъектов — «заемного» работника, кадрового агентства и организации-пользователя;

— несовпадение места работы и рабочего места работника;

— осуществление трудовой функции вне места нахождения работодателя, заключившего с работником трудовой договор.

Важный момент при заключении трудовых договоров и при аутсорсинге, и при аутстаффинге — обязательное условие о месте работы работника. Поскольку законодатель так и не уточнил, что такое «место работы», одни работодатели указывают название организации, другие — ее адрес. В ст. 57 ТК РФ только уточняется, что в случае, когда работник принимается для работы в филиале, представительстве или ином обособленном структурном подразделении организации, расположенном в другой местности, — место работы с указанием обособленного структурного подразделения и его местонахождения. Кроме этого, в трудовом договоре может быть предусмотрено дополнительное условие об уточнении места работы, то есть указаны структурное подразделение и его местонахождение и (или) рабочее место, отдел, кабинет и т. п. Однако ни первый, ни второй варианты при аутсорсинге и аутстаффинге не подходят, и, если заключен срочный трудовой договор для работы в конкретной организации, указываются местоположение и название организации-заказчика, а если договор бессрочный, обычно пишут: «В месте, указанном работодателем». Дополнительное условие о рабочем месте включать в договор не нужно.

В заключение отметим, что, поскольку использование «заемного» труда по договорам аутсорсинга и аутстаффинга пока не урегулировано, многие вопросы остаются открытыми, например: в каком порядке работники привлекаются к дисциплинарной ответственности; кто должен вести учет рабочего времени; как компенсируются вредные и опасные условия труда, имеющие место у организации-заказчика? Предполагается, что эти и другие моменты работодатели обсуждают и прописывают в договоре об оказании услуг или предоставлении персонала, руководствуясь существующими положениями трудового и гражданского законодательства.

Е. В. Белова

Эксперт журнала

«Отдел кадров

коммерческой организации»

Подписано в печать 30.05.2013

В чем основная разница между аутстаффингом и аутсорсингом?

Компании часто достигают точки в своем развитии, когда им приходится нанимать удаленных экспертов для удовлетворения своих потребностей. Это могут быть сторонние поставщики или удаленные сотрудники. Либо аутсорсинг, либо аутстаффинг сможет оправдать ожидания компании в зависимости от ее целей и типа бизнеса.

Аутстаффинг VS Аутсорсинг

Стратегия аутсорсинга стала неотъемлемой частью экономики международного бизнеса в 1990-х годах, получив с тех пор всемирную популярность.Аутстаффинг или субподряд означает наем внешнего поставщика или компании для оказания определенных услуг. Это более старый термин, чем аутсорсинг, и обычно он относится к ситуациям, когда задача не может быть решена внутри компании. Аутстаффинговые компании или сотрудники работают в тесном контакте с провайдерами до конца проекта. Напротив, аутсорсер несет ответственность за результаты проекта и не должен сотрудничать с работодателем в процессе на ежедневной основе. Таким образом, аутсорсинг справляется со всем проектом, а аутстаффинг — это наем людей для работы удаленно.

Собираетесь приступить к аутсорсингу?

Украина может стать вашим пунктом назначения!

Свяжитесь с нами

Тенденции в области ИТ-аутсорсинга

Компания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения, скорее всего, будет работать над одним проектом за раз с клиентами, чей бизнес не сильно зависит от ИТ. В мире есть множество компаний, которые не сосредотачивают свои основные усилия на технологиях. Им легче найти надежного аутсорсера, который обеспечит наилучшие результаты. Таким образом, аутсорсинг является наиболее подходящим вариантом для компаний, которым необходимы услуги веб-разработки и / или другие виды развития бизнеса, требующие технологических инициатив.Как правило, поставщики услуг аутсорсинга соглашаются реализовать весь проект. Это означает, что затраты уже включают заработную плату сотрудников, а поставщики также несут ответственность за управление персоналом на стороне.

Услуги аутстаффинга

Поставщик аутстаффинга должен подбирать квалифицированный персонал, квалифицированный для выполнения конкретной задачи, поставленной компанией. Однако персонал, предлагаемый поставщиком, не несет ответственности за конечный результат. Такие люди или компании «арендуются» и должны рассматриваться как удаленные сотрудники.Обычно они берут плату за свои услуги с работодателя, однако подчиняются аутстафферу. Поставщики аутстаффинга обеспечивают своим сотрудникам официальную занятость, страховку и налогообложение. Однако они не несут ответственности ни за качество оказываемых услуг, ни за управление персоналом. В некоторых случаях работодатель может нанять сотрудников и даже согласиться на переезд.

Есть две модели аутстаффинга. Первая называется моделью затрат, когда клиент платит фиксированную сумму денег на человека, а компания управляет этими деньгами.Выплачивает человеку по своему усмотрению, в том числе и бонусы, которые можно назвать скрытым кадровым менеджментом. Второй называется «затраты плюс» — клиент знает, сколько он или она платит человеку, а также покрывает все дополнительные расходы, включая праздники, налоги, бонусы, офис, оборудование, и сюда также включается маржа компании. Последняя представляет собой более открытую модель, так как заказчик полностью участвует в процессе. Таким образом, для клиента меньше рисков и в то же время больше возможностей.

Аутстаффинг часто считают частью аутсорсинга, но это не так. Аутстаффинг — это, по сути, подписание долгосрочного контракта на получение профессиональной поддержки в определенной области в течение длительного периода времени. Это позволяет повысить эффективность отдельных видов деятельности и в то же время сократить расходы компании.

В заключение, основное различие между аутстаффингом и аутсорсингом заключается в том, что последний — это делегирование определенных функций с упором на результат.Аутстаффинг никогда не подразумевает полной передачи обязанностей, поскольку он привлекает работников к выполнению конкретных задач. И аутсорсинг, и аутстаффинг широко популярны в ИТ-секторе. Большинство известных ИТ-корпораций часто прибегают к этим двум стратегиям. Что лучше — аутсорсинг или аутстаффинг?

Плюсы аутсорсинга ИТ-услуг

Стратегия, эффективная по времени

Перспективные компании заинтересованы тратить меньше времени на веб-разработку, что становится возможным благодаря аутсорсингу.Сторонние специалисты полностью сконцентрируются на вашем бизнесе, поэтому он принесет хорошие результаты. Продукция будет быстрее доставляться на рынок, что повысит вашу конкурентоспособность. Более того, у вас будет больше гибкости за счет аутсорсинга,
, что позволит вам сосредоточиться на основной деятельности.

Широкий выбор экспертов

Существует множество профессиональных команд, которые предоставляют отличные услуги ИТ-аутсорсинга, особенно в Украине. Более того, HR-обязанности также будут переданы аутсорсеру.Таким образом, у вас будет больше свободы от сложных ИТ-задач. Так что не бойтесь доверить свой IT-проект профессионалам, ведь вы сможете сконцентрироваться на самых важных бизнес-решениях.

Innovative Solutions

Компания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения, предложит инновационные технические решения, которые имеют решающее значение для вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Европейские компании, как правило, передают на аутсорсинг надежным профессионалам следующие функции: ИТ-услуги, рекламу и PR, бухгалтерские услуги, оптимизацию, перевод, логистические услуги, юридическую поддержку, услуги по подбору персонала, а также услуги по обеспечению безопасности, а также предоставляют свои программные услуги на аутсорсинг.

Модели ценообразования для аутсорсинга

Outsourcing предоставляет прекрасные экономичные решения практически для всех типов предприятий. Фактически, аутсорсер несет полную ответственность за качество и результат аутсорсингового проекта. Таким образом, клиенту не нужно тратить дополнительные деньги на страхование, сверхурочную работу и различные льготы для иностранных сотрудников. Приобретение материалов и оборудования, необходимых для завершения проекта, также входит в сферу ответственности аутсорсера.Если говорить об ИТ-индустрии, украинские специалисты по аутсорсингу — невероятные профессионалы, которые предоставляют качественные услуги по разумной цене.

Аутсорсинговая компания отвечает за результат, за поставленную задачу, за технические знания, а также за техническую экспертизу. Это означает своевременную доставку программных продуктов или их частей, своевременное выполнение задачи или стабильность поддержки сервера. Есть открытые и закрытые модели взаимодействия. В открытой модели клиенты могут действовать как часть распределенной команды, они и их сотрудники могут участвовать в процессе планирования, ежедневных встречах и наблюдать за работой всей команды.И для заказчика очень важно иметь тех же сотрудников, с которыми он уже работал. А в закрытой модели с заказчиком взаимодействуют только PM и бизнес-аналитик, но вся команда закрыта, поэтому никто не знает, кто именно там работает. В такой модели покупатель не должен сильно заботиться о ней, ведь главное — результат. Это зависит от заказчика и от ситуации на самом проекте, но в любом случае текучесть кадров на проекте очень плохая, вне зависимости от модели аутсорсинга.Это сильно влияет на проект и делает практически невозможным воплотить его в жизнь без недостатков.

Минусы аутсорсинга

Коммуникационные проблемы

Команда аутсорсинга обычно не интегрирована в компанию, поэтому процесс коммуникации может занять некоторое время. Представитель компании вначале должен будет объяснить ожидания и особенности бизнеса, а также оценить результаты проекта в конце.

Проблемы управления проектом

Может быть трудно контролировать промежуточные результаты и сообщать о проблемах проекта.Сопровождение и контроль проекта осуществляется сторонним агентством, поэтому владелец компании не должен сильно вмешиваться в процесс.

Проблемы управления

Плохое администрирование не характерно для известных аутсорсинговых компаний, тем не менее, оно может возникнуть, если вы работаете с менее опытными профессионалами. Однако на ранних этапах можно обнаружить недостаточные управленческие навыки. Если вы заметили, что задачи поставлены нечетко, планирование не осуществляется должным образом, а ресурсы распределяются неправильно, пора сменить аутсорсинговое агентство.

Плюсы аутстаффинга

Наем проверенных экспертов

Аутстаффинг позволяет нанять проверенного профессионала в необходимой области. Вам не нужно будет проводить никаких проверок биографических данных, так как об этих процедурах позаботится поставщик услуг аутстаффинга.

Дешевле, чем штатные сотрудники

Вы можете нанять квалифицированных специалистов, не платя налоги, страховку, льготы и многое другое. Аутстаффинг помогает владельцам бизнеса сократить рабочую силу без потери качества.

Гибкость при найме и увольнении

Благодаря аутстаффингу вы сможете в любой момент увеличивать и уменьшать количество экспертов, которых вы наняли для работы над своим проектом. Также можно легко направлять свою деятельность, связанную с текущими проектами.

Минусы аутстаффинга

Проблемы со связью

Аутстаффинговые сотрудники, которые работают удаленно в вашей компании, могут иметь разный культурный опыт. Это может привести к определенному недопониманию между работодателем и зарубежными специалистами.

Проблемы с обслуживанием

Подрядчик может быть не в состоянии справиться с обязанностями, что может произойти, если он или она недостаточно квалифицированы или не получили четких инструкций. Однако большинство специалистов, предоставляемых аутстаффинговыми агентствами, имеют отличный опыт работы. Такая ситуация вряд ли может произойти, если договор с аутсорсером был заключен надлежащим образом, а проект велся профессионально.

Модель управления аутстаффингом

В общем, иметь дело с аутсорсером намного проще, чем с ленивым сотрудником.Постарайтесь разбить проект на короткие части и определить контрольные точки в конце каждого этапа. Также должны быть точные критерии, которые позволят определить, были ли выполнены требования. Включите эти данные в договор, чтобы обезопасить свой бизнес: если уволенный сотрудник не проходит контрольную точку, то работодатель имеет право расторгнуть договор. Обратите внимание, что любые ошибки внедрения, которые могут возникнуть во время завершения проекта, должны быть устранены собственными силами, без привлечения других квалифицированных специалистов.


Аутстаффинг VS Аутсорсинг: что выбрать?

И аутсорсинг, и аутстаффинг обеспечат отличные результаты для предприятий, у которых нет штатных специалистов, которые могли бы должным образом удовлетворить их потребности. Обе эти стратегии также подходят для компаний, не обладающих техническими знаниями, необходимыми для реализации своих инициатив по развитию. Однако для некоторых предприятий будет разница.

Если ваша компания не делает упор на технологии и не имеет персонала для контроля или найма подходящих кандидатов для технологических инициатив — выберите аутсорсинг.Компания по аутсорсингу программного обеспечения также пригодится, если у вас есть отдельный проект программного обеспечения, который необходимо завершить. Если у вас есть опасения по поводу конфиденциальности, вы всегда можете использовать соглашение о неразглашении, чтобы избежать утечки данных.

Поставщик аутстаффинга будет лучшим решением для достижения ваших бизнес-целей, если вы хотите нанять сотрудников для работы над каждым проектом. Этот вариант подойдет компаниям с сильным менеджментом и / или руководящими партнерами, способными курировать проекты.Аутстаффинг будет иметь смысл, если вы или ваши сотрудники сможете направлять зарубежного эксперта. Такая стратегия также будет полезна, если вам вдруг понадобится определенная рабочая сила, которой у вас нет.

В Diceus мы обеспечиваем как аутсорсинг, так и аутстаффинг. Мы предлагаем нашим клиентам ту модель, которая лучше всего соответствует потребностям их бизнеса. Мы выбираем модель, исходя из опыта наших клиентов и их бизнес-целей. У нас солидный кадровый менеджмент с кадровой командой и подборщиком специалистов.Каждый рекрутер отбирает профессионалов, исходя из их опыта. Это позволяет нам сформировать команду, отвечающую даже самым специфическим требованиям наших клиентов, и в самые оптимальные сроки. Также мы работаем не только над привлечением сотрудников, но и над их развитием. Поэтому мы предлагаем мотивационные программы для различных типов взаимодействия, чтобы поддерживать долгосрочные отношения с нашими сотрудниками, а также с нашими партнерами и клиентами.

Если вы хотите быть более вовлеченными, знать всех разработчиков лично, строить с ними долгосрочные отношения, и это не какой-то фиксированный объем работы, который вы хотите выполнить и забыть, и у вас есть время и желание управлять, и у вас есть собственный личный кабинет — это определенно аутстаффинг.Но если свободных ресурсов нет, а времени нет — аутсорсинг. Есть определенные подходы, когда аутстаффинг проводится для всей команды и PM. Но все же PM — не панацея, потому что PM тоже нужно управлять. Но в этом случае ответственность за результат лежит на вас, и у вас не может быть никаких опасений по поводу технических проблем команды. В этом случае цена будет ниже.

Если вашей компании необходимо нанять удаленного специалиста, у вас есть два отличных варианта на выбор.И аутсорсинг, и аутстаффинг помогут вам в достижении целей вашей компании и развитии вашего бизнеса. Проанализируйте плюсы и минусы каждой возможности и выберите ту, которая вам больше всего подходит.

Вам нужно разработать собственный программный проект?

Свяжитесь с нами и получите индивидуальное техническое предложение.

Свяжитесь с нами.

Что такое аутстаффинг и аутсорсинг? Преимущества этих услуг

What are Outstaffing and Outsourcing? benefits from these services

Чтобы добиться успеха в бизнесе, нужно все делать быстро и правильно, другими словами — профессионально. Но что делать, если ваша компания небольшая и не может себе позволить иметь большой штат с самыми разными специалистами? Кроме того, не всегда есть необходимость в определенных видах работ; то есть нет причин держать всех в постоянном штате. Вот где аутсорсинг и аутстаффинг дают свои преимущества.Проще говоря, привлечение внештатного персонала или передача определенных процессов подрядным компаниям становится все более востребованной.

Итак, давайте разберемся, что такое аутсорсинг и аутстаффинг, и что они могут дать компании.

Что такое аутстаффинг и аутсорсинг?

Аутстаффинг — услуга, позволяющая вывести часть сотрудников из штата компании. Ваш сотрудник меняет официального работодателя на аутстаффинговое агентство. Что касается сотрудника, больше ничего не меняется; он выполняет ту же работу, но работодатель сможет сократить его расходы за счет экономии на налогах и т. д.

Вот основные преимущества аутстаффинга:

  • Сотрудники временно переходят на аутстаффинг, если у вас нет загруженности для своих специалистов. Таким образом, компания экономит на расходах (налоги, страхование и т. Д.), А ваши сотрудники сохраняют рабочие места, доход и есть над чем поработать. Все выигрывают.
  • Все процедуры на 100% легальны. Заключение трудового договора с работником, ведение полной отчетности по работникам, оплате труда, соблюдение законодательства, медицинские осмотры, брифинги и т. Д.- все идет законным путем.

Что касается аутсорсинга, то это передача ответственности за реализацию любого процесса сторонней компании. Как правило, перед аутсорсинговыми агентствами ставятся следующие задачи:

  • Работа по поиску и подбору персонала.
  • Работа по управлению персоналом.
  • Ведение отчетности компании.
  • Бухгалтерская деятельность.
  • делопроизводство.

Многие путают понятия аутсорсинг и аутстаффинг или рассматривают аутстаффинг как разновидность аутсорсинга.Однако между ними есть принципиальные различия.

Отличие аутсорсинга от аутстаффинга

Что касается формы трудовых отношений, то аутсорсинговая компания может подбирать персонал для своих клиентов, и такой специалист будет работать в штате компании. При аутстаффинге сотрудники удаляются из штата компании.

При аутстаффинге ваши сотрудники официально зарегистрированы в компании подрядчика, а при аутсорсинге специалиста заключают субподряд.

Что касается оплаты труда, то аутстаффинговый персонал получает заработную плату, а при аутсорсинге это может быть как заработная плата, так и сдельная оплата труда.

Таким образом, можно сказать, что главное отличие аутсорсинга от аутстаффинга заключается в том, где зарегистрирован персонал — у заказчика или в сторонней компании.

Услуги аутстаффинга и аутсорсинга

Услуги аутстаффинга подходят как частным лицам, так и компаниям. Они позволяют перераспределить и оптимизировать расходы на персонал, снизить налогообложение, упростить процесс офисной работы и т. Д.

Услуги

Outsourcing также помогут оптимизировать расходы и получить определенную услугу без привлечения соответствующего специалиста.

.

Что такое аутсорсинг? | HowStuffWorks

Когда компаниям требуется опыт или навыки, которых у них нет в организации, они часто обращаются к аутсорсингу для решения своих проблем.

Аутсорсинг означает именно то, что он говорит — выход «на улицу», чтобы найти «источник» того, что вам нужно. В наши дни многие компании передают на аутсорсинг все необходимое для обслуживания клиентов, как внутренних, так и внешних. Внешний покупатель — это лицо, которое в конечном итоге покупает продукт или услуги компании, а внутренний покупатель — это собственные сотрудники или акционеры компании.Бизнес может получить как такие продукты, как детали машин, так и такие услуги, как расчет заработной платы, через аутсорсинг.

Аутсорсинг, вероятно, ведет свои корни к крупным производственным компаниям, которые нанимали сторонние компании для производства специализированных компонентов, необходимых для их продукции. Автопроизводители, например, нанимали компании для производства компонентов для кондиционеров, звуковых систем и люков на крыше. В некоторых случаях они переносили целые фабрики в зарубежные страны.

Однако большой сдвиг в последние годы — это аутсорсинг услуг, который относится к

компаний нанимают сторонние компании для выполнения специализированных работ и экспертизы.

Аутсорсинг дает множество преимуществ. Например, аутсорсинг позволяет компаниям искать и нанимать лучших специалистов для специализированной работы. Использование аутсорсинга также помогает компаниям хранить больше наличных средств, высвобождая ресурсы для других целей, например, для улучшения капитального ремонта.Кроме того, зачастую это дешевле с точки зрения заработной платы и льгот, а также снижает риски и затраты.

Outsourcing также может помочь бизнесу сосредоточиться на своих основных компонентах, не отвлекаясь от вспомогательных и вспомогательных функций. Еще одно преимущество — например, с вымышленной Smith & Co — включает скорость и маневренность. Иногда бывает быстрее и эффективнее нанять специалиста, который сделает что-то, чем ускорить работу вашей компании.

Многие крупные компании используют аутсорсинг для выполнения ролей в своей организации, создание которых было бы слишком дорого или неэффективно.Небольшие компании также обращаются к аутсорсингу, хотя иногда сокращается экономия средств.

Компоненты, произведенные на аутсорсинге, могут включать в себя строительные компоненты для самолетов, компьютерных сетей или автомобилей.

Функции аутсорсинга могут включать:

  • Колл-центры
  • Расчет заработной платы и бухгалтерия
  • Реклама и связи с общественностью
  • Обслуживание зданий
  • Консультации и инжиниринг
  • Записи
  • Снабжение и инвентарь
  • Диспетчерская служба
  • Закупки
  • Услуги питания и кафетерия
  • Безопасность
  • Услуги флота

Этот список позволяет легко понять, почему аутсорсинг затронул практически все секторы делового мира.Практически каждый бизнес выполняет хотя бы одну или несколько из этих функций.

Однако аутсорсингу присущи некоторые недостатки. Компания часто меньше осуществляет непосредственный надзор и контроль над приобретаемым продуктом или услугой, что может поставить под угрозу отношения между компанией и ее клиентами.

Связь может вызвать проблемы. Аутсорсинг за границей может привести к проблемам с языковым барьером. Аутсорсинг, особенно оффшорный, иногда подвергается критике, что может означать плохие отношения с общественностью для компании.Также могут возникнуть проблемы с безопасностью, такие как сохранение конфиденциальности конфиденциальной информации. Наем сторонней компании создает проблемы для нанимающей компании.

Аутсорсинг, таким образом, имеет далеко идущие последствия. Посетите следующую страницу, чтобы узнать больше об экономике аутсорсинга.

.

Аутсорсинг VS Выделенные команды по разработке программного обеспечения

В то время как аутсорсинг и офшоринг были модными словами для бизнес-сообщества на протяжении десятилетий, аутстаффинг (или найм специальных команд) звучит несколько ново, хотя и вполне понятно. Чтобы избежать возможной путаницы в терминах, давайте выясним разницу между ними и проверим их.

Давайте разберемся, что общего у этих моделей:

  • все они включают удаленное управление командой на разных уровнях;
  • их цель — сократить расходы и оптимизировать ресурсы;
  • все три модели применимы в различных сферах бизнеса.

Однако у каждого из этих вариантов есть свои плюсы и минусы и отличительные особенности.

Аутсорсинг разработки программного обеспечения

Аутсорсинг — это скорее проектная бизнес-модель. Это когда заказчик делегирует весь проект от пункта А до Я третьей стороне. Для реализации проекта подрядчик предлагает все необходимые ресурсы: персонал, оборудование и опыт. Когда дело доходит до заключения контракта на ИТ-услуги, заказчик редко имеет доступ к команде разработчиков, и сама команда может работать над несколькими проектами одновременно.

Например, финтех-стартап нуждается в разработке финансового программного обеспечения без собственных разработчиков. Аутсорсинговая компания поставляет товар «под ключ».

По данным Statista, наиболее распространенными внешними ИТ-функциями являются разработка и обслуживание программных приложений (более 50%), центры обработки данных, ИТ-инфраструктура и службы поддержки. Объем мирового рынка аутсорсинговых услуг в 2018 году, по данным того же статистического портала, составляет 85,6 млрд долларов.

Хотя многие люди считают, что под аутсорсингом подразумевается сотрудничество с компаниями, расположенными за границей (обычно в странах с более низкими зарплатами), это не всегда так. Аутсорсинг может осуществляться одной компанией другой, независимо от их местонахождения.

Нанять специализированные команды для разработки программного обеспечения (аутстаффинг)

Что такое аутстаффинг? Это ошибочно считается частью аутсорсинга, но это неправильная идея. Аутстаффинг нанимает специальную команду путем подписания долгосрочного контракта на получение профессиональной помощи в определенных областях.Удаленные команды общаются с внутренней командой и выполняют задачи, которые вы им назначаете. Официально специальная команда нанята сторонней компанией, которая отвечает за компенсации, налоги, страхование, оборудование, лицензии на программное обеспечение, офисные расходы и многое другое. Таким образом, заказчик оплачивает только рабочее время.

Например, компании-разработчику не хватает инженеров по автоматизации тестирования (QA) для проекта, чтобы ускорить и упростить процесс тестирования. В то же время эта компания хочет сократить расходы на персонал и количество бумажной работы, поэтому нанимает удаленную команду автоматизации QA.

Аутстаффинг (или удаленный набор выделенной команды) состоит из трех этапов:

  • Наем. Это начинается с определения количества сотрудников, необходимых для проекта. Далее следует общение с аутстаффинговой компанией и проведение технических собеседований. В итоге создается предложение.
  • Посадка. Установление связи с удаленной командой, настройка среды, инструменты отслеживания и мониторинга.
  • Рабочий процесс. Он включает в себя выполнение заданий, тщательное отслеживание прогресса и общение на каждом этапе.

В отличие от аутсорсинга или офшоринга, аутстаффинг или наем специальных команд разработчиков — относительно новое явление в области разработки программного обеспечения. Это стало возможным благодаря доступным техническим возможностям, которые помогают организовать удаленную командную работу. Недостатки внутренней модели найма в индустрии разработки программного обеспечения заставляют крупные компании искать кадровые резервы в других городах, странах и континентах.Подробнее об удаленном управлении командой читайте в нашем блоге.

Офшоринг

В то время как аутсорсинг бизнес-процессов означает передачу работы сторонним компаниям из-за отсутствия специалистов или опыта в определенных областях, офшоринг позволяет выполнять работу за границей, чтобы резко сократить расходы. Компании используют офшоринг для получения выгодных налоговых и тарифных условий.

Как уже было сказано выше, возможен аутсорсинг без офшоринга.Например, банк нанимает компанию по разработке программного обеспечения в той же стране для создания мобильного приложения. А офшоринг возможен без аутсорсинга: компания XYZ решает переместить свой центр обслуживания клиентов в страну с более низкой заработной платой и нанимает местных жителей для обслуживания внутренних клиентов. Например, банк открывает в Индии офис поддержки клиентов первой линии.

Офшоринг Vs. Аутсорсинг Vs. Выделенные команды (аутстаффинг): какую выбрать?

Как и любое другое бизнес-решение, выбор между аутсорсингом, офшорингом и выделенными командами или аутстаффингом должен быть сделан, когда бизнес внимательно оценил все за и против и рассчитал окупаемость инвестиций.

Аутсорсинг — отличный вариант для краткосрочных проектов в разработке программного обеспечения. Это позволяет выполнить работу, если это отдельный проект программного обеспечения. Это идеальный вариант, если ваша компания не специализируется в основном на технологиях и у вас нет штатных менеджеров проектов, которые бы контролировали работу удаленной команды.

Когда дело доходит до долгосрочных проектов, вы можете рассмотреть вопрос об аутстаффинге или найме специальной группы разработчиков программного обеспечения. Он рекомендуется для технологических компаний с четко определенными процессами и опытным менеджментом.Не нужно беспокоиться об утечке данных, просто убедитесь, что вы заключили короткое, но исчерпывающее соглашение о неразглашении информации.

Если вы хотите создать собственную команду разработчиков, открыть отдельный офис и иметь амбициозные планы на будущие проекты, то вы можете узнать больше о офшоринге.

Все три варианта могут работать вместе. Существует также модель «оффшорного аутсорсинга» — это означает наем подрядчиков для выполнения работ на оффшорных территориях благодаря более низким затратам и использованию опыта подрядчика, большему и легко масштабируемому кадровому резерву.Кроме того, существует термин «ближний шеринг» — передача работы компаниям, расположенным в соседних или только более близких странах. Когда вы осознали разницу между этими бизнес-моделями, пришло время использовать их преимущества в своем бизнесе.

Лучшие страны для аутсорсинга разработки программного обеспечения

В большинстве стран, включая развивающиеся, есть инженеры-программисты, тестировщики и другие технические специалисты. Наем штатных специалистов в Кремниевой долине больше не единственный способ реализовать ИТ-проект.

Компании из США предпочитают искать аутсорсинговые компании в Мексике и Латинской Америке из-за того же рабочего дня и часового пояса. Кроме того, они предлагают услуги разработки на Филиппинах благодаря доступным ценам разработчиков программного обеспечения и развитию отрасли.

В последние несколько лет все больше проектов передается компаниям по разработке программного обеспечения из Восточной Европы. Заказчики из США ценят отличные навыки разработчиков и низкие затраты, в то время как клиенты из ЕС также находят очень удобным то, что аутсорсинговая компания находится в соседнем часовом поясе.

В последнее время все большую популярность приобрела разработка программного обеспечения в Беларуси . Это вполне объяснимо. Страна обладает исключительным опытом в области развития технологий и занимает 26-е место в Отчете о человеческом развитии за 2016 год. Сфера ИТ представлена ​​более 40 тысячами профессионалов: разработчиками, инженерами QA, дизайнерами и другими. Ежегодно к этому коллективу присоединяются тысячи выпускников.

Кроме того, Белорусский Парк высоких технологий — один из лидеров инновационных ИТ-кластеров в Европе.Он предлагает благоприятные налоговые условия для предприятий и поддерживает рост отрасли. Если вам нужен экспертный обзор аутсорсинга разработки программного обеспечения, обращайтесь в Qulix Systems. Мы много знаем об этих моделях, поскольку это наш бизнес.

Qulix — крупный провайдер ИТ-аутсорсинга в Беларуси в следующих областях:

Для получения дополнительной информации об аутсорсинге или аутстаффинге свяжитесь с нами по адресу [email protected] или посетите наш веб-сайт.

Загружается … .

Похожие записи

Вам будет интересно

Аутсорсинг что такое – что это такое простыми словами: повышаем эффективность бизнеса

Аутсорсеры это – «Что значит аутсорсинг?» – Яндекс.Знатоки

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко