Как использовать закон Парето в работе и жизни
20% усилий дают 80% результата. Остальные 80% усилий — только 20% результата. Это правило известно всем. И оно в принципе работает, но у него есть темная сторона, предупреждают наши друзья из проекта Reminder.
Мы делали главные деловые СМИ страны, теперь делаем лучше — подпишитесь на email-рассылку The Bell!
Состояние потока, однозадачность, тайм-менеджмент с учетом биоритмов — эти и многие другие стратегии повышения личной продуктивности основаны на законах, которые были открыты в разных областях науки: психологии, математике, нейробиологии. Часто фундаментальные «правила эффективности» действительно помогают, но с некоторыми возникают проблемы. Среди таких — принцип Парето, который пришел к нам из экономической теории.
Наверняка многие замечали, что далеко не всегда результат равен количеству усилий, которые мы прикладываем для его достижения. Иногда мы делаем много, а получаем мало. Иногда наоборот. Есть ли закономерность в этом дисбалансе между вложениями и отдачей? Таким вопросом задался в 1905 году итальянский экономист Вильфредо Парето, когда обнаружил странное совпадение между урожайностью гороха у него в саду и распределением ресурсов в итальянской экономике. По его подсчетам, 20% стручков давали 80% урожая, 20% населения владели 80% собственности, а 20% предприятий производили 80% продукции. Дальнейшие исследования показали, что пропорция 20/80 наблюдается во многих других сферах. В итоге родился универсальный закон распределения, который обычно звучит так: 20% затраченных ресурсов или усилий дают 80% результата. Но это его светлая сторона. А у него есть и темная: остальные 80% ресурсов или усилий никогда не дадут больше 20% результата.
Проблем с принципом Парето две. Первая — психологическая: она возникает, когда мы не знаем, что у него есть темная сторона. Другая — организационная: когда мы применяем его неправильно. Есть ли решение? Есть. Мы нашли его у авторов онлайн-издания Book Of Life.
Мы привыкли думать, что плюсов и достижений в жизни должно быть больше, чем минусов и провалов; что отношения между людьми должны быть по большей части приятными, а переживания — глубокими, стимулирующими и позитивными. На самом деле доли «позитива» и «негатива» распределены наоборот. Возьмите любую жизнеутверждающую фразу, зеркально ее переверните — и не ошибетесь.
- Большинство наших планов потерпит крах.
- Большинство дней в нашей жизни будут скучными.
- Большую часть времени близкие отношения будут обременительными.
- Большинство разговоров не приведет к взаимопониманию.
- В большинстве случаев отражение в зеркале будет вас расстраивать.
- Большинство книг, которые вам суждено прочесть, будут бесполезными.
- Большую часть жизни вы потратите впустую.
Этот список можно продолжать до бесконечности: от смысла жизни до выбора защитных масок в онлайн-магазине (большинство из них ужасного качества, будьте заранее готовы). В основном все будет плохо. Должно быть плохо. Это закон. Но если мы его знаем, то можем обернуть себе на пользу. Достаточно перестать требовать слишком много от близких, коллег, соседей, судьбы и, конечно, от самих себя. Опуская эту планку, мы не отказываемся от амбиций. Просто снижаем давление от мысли, что мы всегда обязаны достигать успеха, а значит: 1) ослабляем стресс от 80% неминуемых неудач; 2) учимся ценить 20% удач и не сдаваться на пути к ним. То есть в конечном счете становимся счастливее и, как ни странно, продуктивнее. Это решение первой проблемы с правилом Парето. И, по мнению авторов Book of Life, лучшее применение этого принципа в реальной жизни. Но есть и вторая проблема.
Если мы знаем, что минимум усилий может дать максимум результата, почему бы не сделать ставку на эффективный минимум? Идея применить принцип Парето для повышения личной эффективности впервые прозвучала в 1997 году в книге британского венчурного инвестора Ричарда Коха «Принцип 80/20». А после того, как блогер Тим Феррисс перевел ее в практическую плоскость в своей знаменитой книге о том, как работать четыре часа в неделю, она стала обязательным пунктом большинства программ личной оптимизации. Суть этого подхода проста: в любой сфере жизни — от работы до романтических отношений — просто отсеките 80% лишнего и сконцентрируйтесь на 20% главного. В пример часто приводят стратегию Стива Джобса, который сократил модельный ряд Apple с 300 плохо продававшихся устройств до десятка хитов и добился феноменального успеха. Такая стратегия доказала свою эффективность в маркетинге и в венчурном инвестировании: вы вкладываете большую часть денег в меньшее число стартапов, прибыль от которых может покрыть вложения в остальные. Но проблема в том, что во многих других случаях это просто не работает, пишет предприниматель Крис Андерсон в книге «Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в интернете».
Есть множество сложных систем, в которых эффективность и неэффективность — относительные понятия. Они легко меняются местами в зависимости от критериев. Самый очевидный пример — человеческие отношения. Да, возможно, 20% людей в нашей жизни действительно дают нам 80% поводов для стресса. Но мы вряд ли сможем оптимизировать наши отношения, если исключим их из своей жизни. Потому что обычно больше всего нас ввергают в стресс самые близкие люди, без которых нам будет еще хуже. Еще один пример — язык. 20% самых употребительных слов — это служебные части речи: междометия, союзы, предлоги и частицы. Но сами по себе они ничего не значат. Как мы будем понимать друг друга, если ради эффективности сократим остальные 80%? Так, следуя принципу Парето, техподдержка Microsoft решила сконцентрироваться на исправлении лишь 20% багов, ответственных за 80% проблем с операционной системой. А что насчет остальных проблем? Они случаются реже. И это должно нас утешить, когда мы видим синий экран смерти в самый неподходящий момент?
Есть и фундаментальная проблема. Сокращая отвлекающие задачи, неперспективные направления, неэффективных сотрудников, мы не отменяем само правило Парето. Дисбаланс в распределении усилий и отдачи сохраняется всегда, даже после сокращения. Если вы избавитесь от нерентабельной продукции, рентабельность оставшейся опять распределится в пропорции 20/80. И так будет происходить с каждой новой оптимизацией, пока вы просто не останетесь ни с чем. Означает ли это, что принцип Парето вообще неприменим для повышения эффективности? Нет.
Вспомним: закон Парето показывает зависимость между усилиями и результатом. Обычно его применение для оптимизации предлагается начать с определения наиболее перспективных целей, наиболее полезных инструментов, наиболее продуктивного режима. Но, во-первых, мы далеко не всегда можем прогнозировать результат. А во-вторых, закон Парето не включает в себя критерии оценки эффективности выбранных методов. Он не предполагает, что 20% гороха лучше, 20% работников талантливее, а 20% часов рабочего дня продуктивнее остальных. Он лишь показывает, что максимальную отдачу вы получите от минимальной части своих усилий, а на остальное вам придется потратить больше сил, времени и ресурсов. А значит, варьировать методы и дозировать усилия нужно не на основе предварительного плана, а с учетом реально достигнутого результата. Это и есть решение второй проблемы с принципом Парето.
Скажем, вы пишете этот текст уже четыре часа и закончили около 80%. Это хороший показатель эффективности. Скорее всего, на оставшиеся 20%, по закону Парето, вам придется потратить в четыре раза больше. Самое время делегировать работу соавтору: это обеспечит ускорение, благодаря которому большая часть из оставшихся 20% будет готова через час. Остается каких-то 4% — всего пара мыслей в заключение. Конечно, вы можете добить их, сменив инструмент: например, ноутбук на карандаш. Но его еще надо найти, а потом перебирать текст на компьютере. На это явно уйдет больше времени, чем на саму работу. Неэффективно. Поэтому на финишной прямой применим метод Феррисса — просто обойдемся без заключения.
Что такое закон Парето: сферы использования — Определение
Закон Парето — это правило, выведенное экономистом Вильфредо Парето, которое гласит, что 20% усилий приносят 80% результата. На этом основании оценивают эффективность работы, а также оптимизируют процессы в бизнесе, производстве, образовании и так далее.
Проведенные разными учеными исследования доказали, что практически все процессы в жизни можно интерпретировать как соотношение 80/20. В следующем разделе вы узнаете, на каких принципах основан закон Парето и как он работает.
Как работает принцип 80/20
Суть закона Парето заключается в том, что всего 20% усилий или факторов приносят 80% результата. Сам Вильфредо Парето стал открывателем этого принципа, однако большую роль в его популяризации сыграли Джозеф Джуран и Ричард Кох.
Джуран, бизнес-консультант и теоретик менеджмента, использовал принцип Парето в производстве и сумел с его помощью снизить количество брака. Ричард Кох предложил использование закономерности 80/20 для достижения лучших результатов при наименьшей затрате усилий и описал это в своей книге «Принцип 80/20», которая и сегодня продается по всему миру.
Закон Парето показывает соотношение между усилиями и результатами, вложениями и прибылью, причинами и следствиями. Например, всего 20% ассортимента приносят 80% объема продаж, 20% населения оплачивают 80% налогов, 20% водителей виновны в 80% ДТП, 20% преступников совершили 80% преступлений на планете и так далее. Действие закономерности 80/20 можно заметить повсюду и даже в живой природе.
Ознакомьтесь с основными принципами работы закона Парето:
- для получения 80% результата достаточно 20% усилий;
- при вложении 80% усилий получается 20% результата;
- 80% провалов связаны с влиянием 20% негативных факторов.
Далее вы узнаете, в каких сферах используют принцип 80/20 для повышения эффективности работы.
Сферы использования закона Парето и алгоритм применения
Принцип 80/20 используют во многих сферах:
- тайм-менеджмент;
- саморазвитие;
- финансы;
- маркетинг;
- реклама;
- программное обеспечение;
- управление проектами;
- торговля.
Независимо от того, в какой сфере деятельности вы хотите применить закон Парето, главное — правильно его внедрить. Чтобы принцип 80/20 принес желаемые улучшения, воспользуйтесь следующими рекомендациями.
- Установите цель. В зависимости от вашей деятельности это может быть повышение продаж, увеличение прибыли, улучшение пропускных возможностей производства и так далее. Главное, цель должна быть основана на модели SMART. Важно, чтобы она была конкретной (Specific), измеримой (Measurable), достижимой (Achievable), уместной (Relevant), ограниченной во времени (Time).
- Проведите анализ и соберите всю необходимую информацию. Предположим, вы хотите использовать принцип Парето в продажах. Для этого проанализируйте ассортимент, узнайте, какие товары покупают чаще всего, какие реже всего, какие факторы на это влияют. Соберите всю доступную информацию, которая касается достижения поставленной цели.
- Изучите взаимосвязи. Упорядочите все данные, выявите, какие факторы влияют на получение положительных результатов, что требует меньших усилий, но приносит больше эффективности и наоборот. Тщательно изучите собранную информацию и найдите свои 20% и 80%.
- Составьте маркетинговый план. На основании проведенного исследования, пошагово пропишите задачи, которые помогут достичь поставленной цели и приступайте к реализации. Подробнее о том, как составить маркетинговый план, читайте в этой статье.
- Улучшайте стратегию. Регулярно анализируйте результаты и на основании полученных данных повышайте эффективность работы.
Чтобы успешно применять закон Парето в бизнесе, необходимо найти наиболее результативные процессы и уделить им особое внимание. Это и будут те самые эффективные 20%. Однако, помните и про другие 80%, ведь отсечь их не получится.
Например, в продажах основную прибыль компании приносят 20% клиентов, но взаимодействовать необходимо со всей целевой аудиторией. То же самое касается и ассортимента. Можно выявить 20% продуктов, приносящих наибольшую прибыль, увеличить их количество, следить за наличием на складе и своевременной доставкой. Однако, забывать про 80% другой продукции в ассортименте ни в коем случае нельзя.
Для достижения желаемых результатов, соблюдайте баланс, правильно расставляйте приоритеты и обдуманно распределяйте ресурсы.
Ресурсы:
- В Wikipedia вы прочитаете об истории появления закона Парето.
- На этом сайте больше узнаете о возможностях принципа 80/20.
- В статье vc.ru ознакомитесь с критикой принципа Парето.
- А на сайте InSales узнаете, как применять принцип 80/20 в бизнесе.
Обновлено: 27.05.2021
Оцените, насколько полезна статья «Закон Парето»
Оценка: 5 / 5 (8)
Что такое принцип 80 на 20: закон Парето в примерах
Автор: Ричард Кох (Richard Koch), преподаватель экономики управления и стратегии бизнеса Школы бизнеса при Бирмингемском университете. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.
Принцип 80/20 гласит, что небольшая доля причин, вкладываемых средств или прилагаемых усилий, отвечает за большую долю результатов, получаемой продукции или заработанного вознаграждения. Например, на получение 80% результатов у вас уходит 20% всего затраченного времени. Выходит, что на практике 4/5 приложенных вами усилий (немалая доля) почти никак не влияет на результат.
Таким образом, Принцип 80 на 20 утверждает, что диспропорция является неотъемлемым свойством соотношения между причинами и результатами, вкладываемыми и получаемыми средствами, прилагаемыми усилиями и вознаграждением за них. Выражение «80/20» хорошо описывает данную диспропорцию: 20% вложенных средств приносят за 80% отдачи; 80% следствий проистекают из 20% причин, 20% усилий дают 80% результатов.
Множество примеров, подтверждающих справедливость Принципа 80/20, можно найти в области бизнеса. 20% ассортимента продукции дают обычно 80% от общего объема продаж в денежном выражении, то же самое можно сказать о 20% покупателей и клиентов. Кроме того, 20% ассортимента продукции или 20% покупателей обычно приносят компании 80% прибыли.
Возьмем наше общество. 20% преступников совершают 80% преступлений; 20% водителей виновны в 80% дорожно-транспортных происшествий; 20% вступивших в брак ответственны за 80% разводов (те, которые постоянно то вступают в брак, то разводятся, сильно искажают статистику, что дает пессимистично-однобокую картину нестабильности заключаемых браков). Наконец, 20% детей используют 80% возможностей, предоставляемых системой образования в данной стране.
Даже дома: на 20% ваших ковров приходится 80% воздействий, ведущих к их износу. 80% всего времени вы носите 20% имеющейся у вас одежды. 80% всех ложных тревог при срабатывании противоугонной сигнализации вызывается 20% возможных причин.
Двигатель внутреннего сгорания также великолепно подтверждает справедливость Принципа 80/20: 80% энергии, выделившейся при сгорании топлива, теряется, а колесам передается лишь 20% всей энергии. Эти 20% топлива производят 100% всего движения.
Математическая зависимость, которая легла в основу Принципа 80/20, была обнаружена более ста лет назад, в 1897 году, итальянским экономистом Вильфредо Парето (1848-1923). Его открытие называли по-разному, в том числе принципом Парето, законом Парето, правилом 80/20, принципом наименьшего усилия, принципом Дисбаланса. В данном материале мы будем именовать его Принципом 80/20.
Принцип 80 на 20 оказал огромное, хотя и незаметное широкой публике, влияние на многих ныне преуспевающих людей, особенно бизнесменов, энтузиастов-компьютерщиков, специалистов отделов технического контроля и, таким образом, способствовал формированию того мира, в котором мы сейчас живем. Тем не менее Принцип 80/20 остается одной из величайших тайн нашего времени, и даже те немногие из осведомленных о нем, кто знает и применяет его, используют лишь небольшую долю его мощи.
Так что же обнаружил Вильфредо Парето? Так случилось, что он рассматривал распределение богатства и доходов в Англии XIX века. Он выяснил, что большая часть доходов и материальных ценностей принадлежит меньшинству людей в исследованных группах. Возможно, что для Парето не было в этом ничего удивительного. Однако он также установил два очень примечательных, по его мнению, факта. Первым был тот, что существует неизменное математическое соотношение между численностью группы людей (в процентах от общей численности рассматриваемого населения) и долей богатства или дохода, контролируемой этой группой.
Другими словами, если известно, что 20% населения владеют 80% материальных ценностей, то можно с уверенностью сказать, что 10% населения имеют приблизительно 65% материальных ценностей, а 5% населения — 50%. Для Парето главным здесь были не цифры процентного соотношения, а тот факт, что распределение богатства среди населения предсказуемо несбалансированно.
Другой находкой Парето, восхитившей его, было то, что данная схема дисбаланса оставалась неизменной для статистических данных, относящихся к различным периодам времени и различным странам. Будь то данные по Англии за любой период ее истории или доступные Парето данные по другим странам за разные периоды времени, выяснялось, что схема снова и снова повторяется, причем с математической точностью.
Что это — простое совпадение или нечто имеющее огромное значение для экономики и общества? Сработала бы эта схема применительно к данным из других областей, — не только в отношении богатства или доходов? Парето был блестящим новатором, поскольку до него никому не приходило в голову рассмотреть две системы взаимосвязанных данных — распределение доходов или богатств и число людей, получающих доход или владеющих собственностью, и сравнить процентные соотношения между двумя этими данными. (К настоящему времени этот метод стал привычным и привел к крупным достижениям в таких областях, как бизнес и экономика).
К сожалению, хотя Парето и осознавал важность своего открытия, он не преуспел в объяснении его. Он выдвинул серию неплохих, но бессвязных социологических теорий, в которых придавал большое значение роли элиты и которые в конце его жизни были присвоены фашистами Муссолини.
В течение целого поколения значение Принципа 80/20 оставалось недооцененным. Несмотря на то, что некоторые экономисты, особенно американские, осознавали важность этого принципа, лишь после второй мировой войны два человека одновременно, но независимо друг от друга начали демонстрировать миру, на что способен Принцип 80/20.
Одним из этих первопроходцев был профессор филологии из Гарварда Джордж К. Зипф. В 1949 году он открыл принцип наименьшего усилия, который, в сущности, представлял собой заново открытый и детально обоснованный Принцип Парето. Принцип Зипфа гласил, что ресурсы (люди, товары, время, знания или любой другой источник продукта) самоорганизуются так, чтобы свести к минимуму затраченную работу, и, таким образом, приблизительно 20-30% любого ресурса производят 70-80% деятельности, связанной с этим ресурсом.
Для того чтобы продемонстрировать неизменную повторяемость этой схемы дисбаланса, профессор Зипф рассматривал статистику народонаселения, область филологии и динамику промышленности. Например, он произвел анализ статистики всех браков, заключенных в 1931 году в 20-ти кварталах города Филадельфия, и показал, что 70% браков было заключено между людьми, проживавшими друг от друга на расстоянии, не большем 30% протяженности этой территории.
Зипф дал научное объяснение тому, что на рабочем столе никогда нет порядка, и оправдал беспорядок другим законом: вещи находятся настолько близко от нас, насколько часто мы ими пользуемся. Ну, секретарши посмышленее уже давным-давно поняли, что часто используемые бумаги подшивать не надо!
Другим первопроходцем практического применения Принципа 80/20 был родившийся в 1904 году в Румынии американский инженер Иосиф Мозес Юран, великий гуру качества; этот человек стоял у истоков революции качества 1950-1990 годов. Юран сделал принцип Парето (или, как он иногда его называл, «принцип немногого, имеющего решающее значение») синонимом изыскания путей повышения качества продукции.
В 1924 году Юран поступил в качестве инженера по организации производства на работу в компанию «Вестерн электрик», производственное подразделение корпорации «Белл телефон систем». Впоследствии он стал одним из первых в мире консультантов по качеству.
Ему пришла в голову великолепная идея использовать Принцип 80/20, наряду с другими статистическими методами, для того чтобы искоренить выпуск бракованной продукции, повысить надежность и полезность промышленных и потребительских товаров. В книге «Руководство по контролю за качеством», первое издание которой вышло в 1951 году, Юран превозносил достоинства Принципа 80/20:
Экономист Парето обнаружил, что материальные ценности имеют неоднородное распределение (такое же наблюдал Юран в отношении бракованной продукции). Мы можем обратиться к ряду других областей — распределению преступлений среди преступников, распределению аварий по технологическим процессам, имеющим повышенную опасность, и т.д. Принцип неравномерного распределения Парето применим к распределению материальных ценностей и распределению потерь качества.
Крупные американские промышленники не заинтересовались теориями Юрана. В 1953 году его пригласили с лекциями в Японию, и здесь он нашел аудиторию, готовую воспринимать новые идеи. Юран остался в Японии и начал работать с несколькими японскими корпорациями, занимаясь вопросами повышения качества потребительских товаров, их ценности для покупателя.
Лишь после 1970 года, когда японская угроза американской промышленности стала совершенно очевидной, Запад стал воспринимать Юрана всерьез, и тот вернулся в США, для того чтобы сделать для американской промышленности то, что он сделал для японской. Фундаментом этой глобальной революции качества был Принцип 80/20.
Одной из самых первых корпораций, взявших на вооружение Принцип 80/20 и наиболее успешно использовавших его, была IBM. Вот почему большинство специалистов по компьютерным системам, получивших профессиональную подготовку в 1960-х и 1970-х годах, хорошо знают эту теорию.
В 1963 году в IBM обнаружили, что примерно 80% компьютерного времени тратится на обработку 20% команд программы. Компания немедленно переделала системное программное обеспечение так, чтобы наиболее используемые 20% были наиболее доступны и удобны для пользователя, что сделало компьютеры IBM более эффективными и быстрыми в большинстве приложений, чем машины конкурирующих фирм.
Разработчики персональных компьютеров и программного обеспечения нового поколения, например «Эппл», «Лотус», «Майкрософт», применяли Принцип 80/20 с еще большей изощренностью и сделали свои машины более дешевыми и простыми в работе. Этим они завоевали новые массы покупателей, которые раньше бежали бы от компьютера как от огня.
Далеко идущие последствия принципа Парето проявили себя широкой публике через столетие после того, как Парето открыл его, в недавних дискуссиях по поводу астрономических и постоянно растущих доходов суперзвезд и немногих наиболее богатых людей некоторых профессий. Режиссер Стивен Спилберг заработал 165 миллионов долларов в 1994 году. Джозеф Джеймиэл, самый высокооплачиваемый адвокат, получил 90 миллионов. Просто компетентные в своем деле режиссеры и юристы, конечно же, зарабатывают ничтожно мало в сравнении с этими суммами.
В XX веке предпринимались массированные попытки уравнивания доходов, однако неравенство, искорененное в одной сфере, неожиданно возникает в другой. В США с 1973 по 1995 год реальные доходы работников, не принадлежащих к сфере управления, упали на 14%. В 1980-х годах весь прирост доходов ушел в руки 20% самых богатых людей, а недоступные воображению 64% всего прироста были получены 1% наиболее богатых людей. Львиная доля всех акций частных инвесторов в США находится в руках очень немногих владельцев: на долю 5% американских семей приходится примерно 75% всех активов.
Если мы взглянем на роль доллара в современном мире, то увидим такую же картину: почти 50% расчетов мировой торговли производится в американских долларах, что намного превышает 13%-ю долю США в мировом экспорте. Мировые валютные резервы на 64% состоят из долларов, хотя доля валового внутреннего продукта США в мировом валовом продукте лишь ненамного превышает 20%. Принцип 80/20 будет работать всегда и везде, если не прилагать сознательных, настойчивых и массированных усилий по его преодолению.
Принцип 80/20 имеет огромную важность по той причине, что он противоречит тому, что мы привыкли считать логичным. Мы вправе ожидать, что все факторы имеют приблизительно одинаковое значение. Что все клиенты одинаково для нас ценны. Что каждая сделка, каждый продукт и каждый вырученный от продажи доллар так же хороши, как и другие. Что все работники отдельно взятой категории приносят приблизительно одинаковую пользу. Что любые день, неделя или год одинаково важны для нас. Что все наши друзья одинаково ценны. Что ко всем бумагам или телефонным звонкам должно относиться с одинаковым вниманием. Что образование, полученное в одном университете, имеет такую же ценность, что и образование, полученное в другом. Что все проблемы проистекают из множества причин, так что не стоит даже стараться искать среди них несколько ключевых. Что все возможности одинаково ценны, поэтому неважно, какую из них мы выберем.
Мы привыкли думать, что 50% причин или вложенных в дело ресурсов дадут нам 50% результатов или конечного продукта. И нам кажется естественным, почти демократичным, ожидание, что причины и следствия приблизительно одинаково сбалансированы между собой. Конечно же, иногда бывает и так. Однако «заблуждение 50/50» является одним из самых не соответствующих действительности, вредных и глубоко укоренившихся в наших мозгах.
Принцип 80 на 20 говорит о том, что если мы изучим и проанализируем два набора данных, относящихся к причинам и результатам, то скорее всего получим картину несбалансированности. Численно этот дисбаланс может составлять 65/36, 70/30, 75/25, 80/20, 95/5 или 99,9/0,1 или принимать любые другие значения. При этом сумма двух чисел в подобных соотношениях не обязательно должна быть равна 100.
Принцип 80 на 20 также гарантирует, что когда мы узнаем действительное соотношение, то сильно удивимся уровню этого дисбаланса, потому что каким бы ни оказался действительный уровень дисбаланса, он скорее всего превзойдет наши ожидания. Администраторы могут подозревать, что некоторые клиенты и некоторые наименования продукции более выгодны, чем другие, но когда они узнают, насколько велика разница между первыми и вторыми, то бывают очень удивлены и даже ошарашены.
Школьные учителя знают, что большая часть проблем с дисциплиной или прогулами проистекает от небольшого числа учеников, однако после анализа своих записей обычно выясняют, что размах дисбаланса все-таки оказывается большим, чем они ожидали. Мы можем думать, что некоторую часть своего времени мы работаем более эффективно, чем остальное время, но если мы измерим прикладываемые усилия и получаемые результаты, то можем и дар речи потерять.
Так зачем же нам нужен Принцип 80/20? Осознаете вы это или нет, но он накладывает отпечаток на вашу жизнь, на мир, в котором вы живете, на вашу работу. Понимание Принципа 80/20 дает вам трезвое видение того, что в действительности происходит в окружающем мире.
Бизнес и рынок в течение сотен лет с успехом применяли этот процесс. Французский экономист Ж.-Б. Сэй примерно в 1800 году изобрел слово «entrepreneur» и определил его так: «Антрепренер перебрасывает экономические ресурсы из сферы малой продуктивности в сферу большой продуктивности и пожинает плоды». Но один из любопытнейших выводов, подразумеваемых Принципом 80/20, — это вывод о том, что бизнес и рынки еще очень далеки от оптимальных решений. Например, Принцип 80/20 утверждает, что 20% продукции, клиентов или работников реально приносят 80% прибыли.
Если это так — а исследования подтверждают существование сильного дисбаланса — то картину в целом нельзя назвать эффективной или оптимальной. Такое положение вещей подразумевает, что 80% продукции, покупателей или работников приносят лишь 20% прибыли. Что огромные силы уходят впустую. Что наиболее мощные ресурсы компании сдерживаются большинством гораздо менее эффективных ресурсов. Что прибыли могут быть многократно увеличены, если вы будете продавать больше выгодной для вас продукции, наймете более выгодных работников и привлечете больше выгодных покупателей (или убедите их покупать больше).
В такой ситуации закономерен вопрос: зачем продолжать выпуск 80% продукции, которая приносит лишь 20% прибыли? Компании редко задаются этим вопросом, возможно, потому что ответом будет немедленно начать радикальные перемены, а отказаться от четырех пятых того, что вы делаете, не так уж просто.
То, что Ж.-Б. Сэй называл работой антрепренера, современные финансисты называют арбитражем. Международные финансовые рынки очень быстро корректируют аномалии во взаимоотношениях, например, между валютными курсами. Однако занимающиеся бизнесом организации или люди в большинстве своем практически не применяют подобное антрепренерство или арбитраж. Они не привыкли к переброске ресурсов из областей, где они дают слабые результаты, в области, где они дадут мощные результаты, или к избавлению от малоэффективных ресурсов и к приобретению высокодоходных ресурсов.
В большинстве случаев мы просто не осознаем, до какой степени некоторые ресурсы (лишь малая их доля, то, что Джозеф Юран называл «немногим, имеющим решающее значение») могут быть сверхпродуктивны и до какой степени «заурядное большинство» ресурсов малопродуктивно или вообще убыточно. Если мы увидим разницу между «немногим решающим» и «заурядной массой» во всех областях нашей жизни, если мы предпримем определенные шаги в этом направлении, то сможем приумножить то, что имеет для нас ценность.
Только практические современные знания. Изучите любые навыки самоменеджмента, мотивации, личной и профессиональной эффективности по абонементу, со скидкой.
Что означает термин Правило Парето? Екатеринбург
Полезная информация
Закон Парето, или Принцип Парето, или принцип 20/80 — эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата». Может использоваться как базовая установка в анализе факторов эффективности какой-либо деятельности и оптимизации её результатов: правильно выбрав минимум самых важных действий, можно быстро получить значительную часть от планируемого полного результата, при этом дальнейшие улучшения неэффективны и могут быть неоправданны (согласно кривой Парето).
Приводимые в законе цифры нельзя считать безусловно точными: это скорее просто мнемоническое правило, нежели реальные ориентиры. Выбор чисел 20 и 80 является также данью заслугам Парето, выявившему конкретную структуру распределения доходов среди итальянских домохозяйств, которой и было свойственно сосредоточение 80 % доходов у 20 % семей. Но любое другое конкретное распределение может иметь другую структуру и для каждой отдельной задачи следует проводить соответствующий анализ, направленный на выявление конкретной зависимости между удельным весом затраченных ресурсов и полученных результатов.
ИсторияКак универсальный принцип предложен англичанином Ричардом Кохом (англ.), ссылавшимся на частную закономерность, выявленную итальянским экономистом и социологом Вильфредо Парето в 1897 г. Результаты анализа Коха отражены в книге «Принцип 20/80: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий». Он распространил результат наблюдения Парето на все экономические и социологические явления, и вывел ряд следствий принципа, которые сейчас нередко употребляются как самостоятельные эмпирические правила (следствия Закона Парето). Само название «Принцип Парето» для «Принципа 20/80» предложил Джозеф Джуран в 1941-ом году. Конкретные кумулятивные зависимости распределения доходов населения (которые и исследовал В. Парето) принято называть кривой Лоренца, поскольку эта графическая зависимость предложена американским экономистом Максом Отто Лоренцом в 1905-ом году. Наиболее известным показателем измерения степени неравномерности кумулятивного распределения является Коэффициент Джини, предложенный итальянским экономистом и социологом Коррадо Джини в 1912-ом году.
Соблюдение принципа очень часто встречается в самых разных областях. Например, в том, что 20 % людей обладают 80 % капитала, или 80 % пользователей посещают 20 % сайтов, 20 % покупателей или клиентов (постоянных) приносят 80 % прибыли. Но следует учитывать, что в этих утверждениях фундаментальными являются не приведённые числовые значения, а сам факт их существенного различия.
Важнейшие следствия закона Парето
Значимых факторов немного, а факторов тривиальных множество — лишь единичные действия приводят к важным результатам.
Бо́льшая часть усилий не даёт желаемых результатов.
То, что мы видим, не всегда соответствует действительности — всегда имеются скрытые факторы.
То, что мы рассчитываем получить в результате, как правило отличается от того, что мы получаем, — всегда действуют скрытые силы.
Обычно слишком сложно и утомительно разбираться в том, что происходит, а часто это и не нужно: необходимо лишь знать — работает ли ваша идея или нет, и изменять её так, чтобы она заработала, а затем поддерживать ситуацию до тех пор, пока идея не перестанет работать.
Большинство удачных событий обусловлено действием небольшого числа высокопроизводительных сил; большинство неприятностей связано с действием небольшого числа высокодеструктивных сил.
Бо́льшая часть действий, групповых или индивидуальных, являет собой пустую трату времени. Они не дают ничего реального для достижения желаемого результата.
Словарь рекламных терминов
Используя наш словарь вы сможете лучше разбираться в мире рекламной терминологии, правильней ставить задачи рекламщикам и не переплачивать. В нашем словаре все, что мы знаем, а это более 2500 определений.
Хочу разобратьсяПрименение закона Парето
Основная сфера использования закона — экономика, менеджмент, хотя он также эффективен и в политологии
Принцип Парето лежит в основании идеи компьютерных RISC-процессоров (впрочем, неизвестно, опирались ли авторы идеи на известный им принцип, или повторно изобрели его сами). В то время как электронная промышленность шла по пути создания всё более сложных микропроцессоров со всё более объёмными системами сложных команд, чтобы обеспечить выполнение как можно большего числа сложных операций одной командой, создатели RISC обратили внимание на тот факт, что в течение большей части машинного времени процессор выполняет команды, составляющие очень небольшое подмножество всей системы команд. Было сформулировано то же правило 20/80 в применении к работе процессора: «в течение 80 % времени работы процессор выполняет 20 % от общего числа реализованных в нём команд». Возникла естественная идея: выбросить из схемы процессора реализацию 80 % редко используемых команд, оставив только 20 % используемых часто, и за счёт упрощения схемы сделать её более производительной.
Стоит отметить, что «виртуализация» аппаратных процессов направлена на снижение воздействия закона Парето на производительность системы, прямым тому подтверждением является использование терминальных систем. Однако использование таких систем не вводит их в исключение закона Парето, так как правило 20/80 выполняется, но последствия данного правила зависят от количества клиентов терминальной системы.
Критика принципа Парето
Математический анализ закона Парето позволяет высказать в его отношении две основные претензии:
в качественной формулировке (то есть без учёта конкретных значений 20/80) закон представляет собой тривиальное с точки зрения математики наблюдение, согласно которому в ситуации, когда результат складывается из действия множества различных факторов, вклад этих факторов в результат часто бывает различным;
количественная часть закона математически очевидно некорректна:
действительное распределение вклада большей и меньшей части факторов в реальной жизни бывает каким угодно, и вовсе не обязательно оно равно 20/80;
легко проверить, что конкретные значения распределения меняются даже при анализе одних и тех же данных, достаточно изменить правила группировки выборочных значений.
Можно также заметить, что основное следствие закона Парето, на котором базируется всё его применение: то, что факторов, дающих наибольший вклад в результат, всегда немного, — является лишь эмпирическим наблюдением, которое вовсе не обязано сбываться в каждом конкретном случае.
Данные факты определяют границы применимости закона Парето: он ни в коем случае не должен рассматриваться как непреложный закон природы с конкретно заданными числовыми параметрами. Применение же его в качестве общего принципа, требующего обращать внимание на неравномерность вклада разных факторов в результат и необходимость уделять различное внимание разным по важности факторам, вполне оправдано и полезно.
В применении принципа Парето есть ещё один «подводный камень»: в реально существующих системах такие свойства как полнота, качество, функциональность описываются не одним параметром, а некоторой их совокупностью. Даже если распределение вклада различных факторов в каждый из этих параметров по отдельности определяется законом Парето, как правило, вклады одного и того же фактора в различные параметры системы неодинаковы. Один и тот же фактор для одного параметра может относиться к числу малозначительных, для другого — попасть в число определяющих. Поэтому, пытаясь оптимизировать что-либо путём избавления от ненужных частей, оптимизатор должен быть уверен, что учитывает все существенные параметры системы.
Несмотря на то, что «20 % усилий дают 80 % результата», часто невозможно организовать деятельность так, чтобы не затрачивать остальные 80 % усилий. В качестве примера можно указать компанию, которая оказывает комплекс услуг заказчику, из которых наиболее прибыльными являются только 20 %; но заказчик не согласен получать только эти услуги, ему необходимы все 100 %. В науке существует аналогичный принцип, который гласит, что «20 % ученых совершают 80 % открытий и создают 80 % изобретений», но это было бы невозможно, если бы не было оставшихся 80 % ученых.
Присоединяйтесь к нам
Широкоформатная и интерьерная печать
Закон Парето в бизнесе — суть закона и способы его применения в бизнесе
Объем прилагаемых усилий не всегда соответствует результату. Сделав много, мы получаем мало, или наоборот. Так бывает и в обычных жизненных ситуациях, и в бизнесе. Почему возникает дисбаланс между отдачей и вложениями? Распределение положительных и отрицательных частей объясняет универсальный закон Парето. Предлагаем разобраться, в чем его суть и что он значит для бизнеса.
Суть и значение закона Парето
К 80% результата приводят 20% усилий. Остальные 80% вложенных сил дают 20% результата.
Это общая формулировка закона, выведенная Вильфредом Парето. Анализируя распределение доходов в начале ХХ века, итальянский исследователь обнаружил, что 80% капитала принадлежит 20% населения.
Аналогичные выводы были сделаны относительно разных сфер деятельности:
- 20% саженцев дают 80% урожая;
- 20% опасных факторов – причина 80% травм;
- 20% покупателей приносят 80% дохода;
- 20% сотрудников реализуют 80% продаж.
То есть, мы беремся за дело, вкладываемся в него на 100%. Из них эффективными будут лишь 20% вложений. Однако эти цифры – не аксиома. Они меняются в зависимости от обстоятельств. Соотношение может составить 30/70, 25/75, 15/85. К примеру, при грамотной организации бизнеса основная прибыль достигается благодаря 40% усилий. В обратной ситуации эффективными окажутся только 10%. В любых пропорциях усилия влияют на результат в неравной степени.
Это не значит, что можно сильно сократить отдачу в надежде, что такой подход позволит достичь баланса. Учтите нюансы:
- нельзя воспринимать пропорции буквально, поскольку в небольших выборках допустимы существенные отклонения;
- никогда неизвестно, какие конкретно вложения сработают. Если выполнять меньший объем задач, шансы на успех снижаются;
- нужно продолжать работать с максимальной отдачей, параллельно анализируя эффективность вложений и оценивая риски;
- закон хорошо работает в сферах, где важно количество, а не качество.
Принцип Парето отражает зависимость результатов от усилий. Он действует в бизнесе, обычной повседневной жизни. На него ориентируются, чтобы определить приоритетные ресурсы и факторы, требующие особого внимания и проработки. Их перечень формируется под влиянием специфики и направления бизнеса. Это может быть уникальный продукт, отличный сервис, профессиональные менеджеры.
Закономерности Парето для бизнеса:
- Основная часть ресурсов компании уходит на содержание непроизводительных сотрудников и организацию неэффективных бизнес-процессов. Избавляйтесь от ненужных звеньев в цепочках рабочих процессов и специалистов, которые не хотят работать качественно. Это позволит высвободить ресурсы на модернизацию и расширение проекта.
- Основная часть прибыли поступает за счет небольшой доли постоянных покупателей. Сконцентрируйтесь на данной части клиентов, разрабатывайте эффективные стратегии по удержанию с дополнительными бонусами, акциями, подарками. Это выгоднее, чем постоянно вкладываться в привлечение новых посетителей.
- Реализацию большинства необходимых бизнес-процессов обеспечивает меньшая часть коллектива. Выделите должности и специалистов, без которых компания не сможет существовать. Подумайте, возможно есть смысл возложить на них малозначимые функции и увеличить оплату труда, а экономически невыгодных сотрудников уволить.
Исходя из таких закономерностей, можно корректировать регламенты и режим работы любой компании. Это поможет улучшить результативность труда, оптимизировать ресурсную базу, расширить масштабы деятельности, охватить новые рынки.
Как применять закон в бизнесе?
Сформулированные Парето правила используются в различных бизнес-сферах для:
- повышения продаж и прибыли;
- улучшения работы персонала;
- расчета инвестиций в рекламу.
Маркетинг и менеджмент – те направления, в которых принцип работает практически безотказно. Рассмотрим актуальные способы применения.
Способ №1: Анализ аудитории
По закону Парето 80% дохода интернет-магазин получает от 20% покупателей. Проверьте, верно ли утверждение в вашем случае. Выявив подобную закономерность, хорошенько изучите эту клиентскую долю и направьте усилия на ее поддержание.
Составьте анкету-опросник и разведайте максимум подробностей о клиентах, которые покупают на сайте чаще и больше всего:
- кто они – демография, возраст, психология, географические данные, увлечения, интересы;
- что покупают – основной или сопутствующий товар;
- сколько денег на покупку тратят – размер среднего чека;
- откуда приходят на сайт – через соцсети, контекстную рекламу, поисковые системы или другие каналы трафика;
- на какой контент обращают внимание – рекомендации в блогах, рекламные предложения, полезные статьи и обзоры.
Признаки ЦА
Делайте основные ставки на каналы и контент, пользующиеся популярностью у постоянных клиентов. Продвигайте, расширяйте и оптимизируйте их. Тратить много времени на аудиторию, которая покупает крайне мало и редко, не стоит.
Способ №2: Анализ ассортимента
Еще одно распространенное правило Парето – 20% продукции дает 80% продаж. Если это работает в отношении вашей компании, сосредоточьтесь на наиболее выгодных позициях с точки зрения прибыли. Определить их можно с помощью систем аналитики, программ автоматизированного учета.
Дополнительным источником информации послужат:
- рейтинги баннерных и тизерных сетей;
- сервисы анализа спроса и мониторинга рекламы;
- социальные платформы;
- анализаторы ключевых слов в Google и «Яндекс».
Закупайте больше тех товаров, которые популярны среди потребителей, следите за их достаточным количеством на складе. Работайте над этими категориями: периодически пересматривайте ассортимент, улучшайте предложение, продвигайте продукт через различные рекламные каналы. Естественно, что другие позиции тоже должны присутствовать, но в меньшем количестве.
Способ №3: SEO-продвижение
SEO – один из самых эффективных инструментов привлечения трафика. Чтобы оптимизация была продуктивной, необходимо подобрать ключевые слова и сформировать правильное семантическое ядро сайта. Согласно закону, 80% потенциальных покупателей приведут 20% применяемых ключевых фраз.
Выяснить, так ли это, помогут сервисы SEMRush и Google Analytics. Иногда сайты ранжируются по нескольким ключевым словам, дающим максимально возможный объем трафика.
Используйте продуктивные для вашей сферы ключевики, а также:
- создавайте интересный и полезный контент;
- позаботьтесь о его качестве;
- предоставляйте релевантную информацию.
Элементы внутренней оптимизации сайта
Способ №4: Рекламные активности
Зачастую на практике интернет-магазинов огромная часть рекламного бюджета расходуется впустую. Несложно догадаться, что это те самые 80%. В цель попадает лишь 20% рекламных активностей. На старте предприниматели тестируют все подряд, поскольку не знают, что именно выстрелит: контекстная реклама, инфлюенс-маркетинг, баннеры или таргетированные объявления в соцсетях.
Анализируйте целевую аудиторию компании, ее среду обитания, запросы и потребности. Отслеживайте задействованные каналы и определяйте источники, с которых поступает основной трафик. Неэффективные расходы следует сократить. Сфокусируйтесь на правильных источниках трафика, которые приводят больше клиентов. Ключевое правило «отзывчивого маркетинга»: посылайте сигнал и работайте с теми, кто на него реагирует.
Способ №5: Отработка возражений
Большинство жалоб на компанию, продукт или услугу оставляют 20% потребителей. Иногда среди них есть и те, кто ни разу не совершал покупку на сайте. С жалобами сталкивается даже успешный бизнес. Этот факт нужно учитывать при создании регламентов работы службы поддержки.
Рассматривайте все возражения и негативные комментарии, постарайтесь оперативно решать возникающие проблемы или хотя бы снижать их количество. Применяйте принцип Парето: 20% от общей аудитории требует львиную долю внимания. Если вовремя отрабатывать негатив, он не будет давать неприятных последствий для бизнеса.
Способ №6: Управление персоналом
20% сотрудников интернет-магазина работают на «5+», оставшаяся часть – на «2-3-4». При этом лишь 20% затрат энергии «отличников» действительно с лихвой окупаются. Так ли это у вас? По закону Парето основной доле коллектива свойственно пассивное поведение.
Предположим, что вы всех их уволили и приняли на работу новых специалистов. Но правила гласят, что только 20% из них будут высокоэффективны. Поэтому нет смысла бросаться в крайности. Ситуация кажется замкнутым кругом.
Пять видов мотивации для разных сотрудников
Чтобы из него выйти, рекомендуем:
- Разработать качественную систему мотивации для персонала.
- Внедрить тайм-менеджмент.
- Уволить откровенно халтурящих сотрудников.
Как теория помогает повысить личную продуктивность?
Используя принципы Парето, можно здорово улучшить собственную производительность. Сделать это может любой сотрудник или руководитель, что однозначно пойдет на пользу всей компании. Правила закона особенно актуальны для тех, кто не умеет планировать время и привык распыляться на 100 дел одновременно.
Закономерность доказывает: многие люди отводят 80% времени на бессмысленную ерунду и в итоге ничего не успевают. Они часами листают ленты в соцсетях, просматривают всевозможные фото в интернете вместо того, чтобы сосредоточиться на важных задачах.
Научитесь выделять главные идеи и факторы, нуждающиеся в больших затратах энергии. Мелочи разбирайте по остаточному принципу.
Пошаговый алгоритм действий:
- Сформируйте списки задач на день, неделю, месяц. Проанализируйте их и расставьте по степени важности. Оценивать эффективность удобнее всего в табличном редакторе Excel или специальных приложениях-планерах.
- Рассчитайте затраты энергии и времени на каждую задачу. Поставьте оценку по шкале от 1 до 10 в зависимости от сложности и трудоемкости процесса.
- Вычислите среднее между двумя видами затрат. Для этого сложите их и разделите полученную сумму на 2.
- Оцените текущую и будущую результативность (R1 и R2). Текущая – полезный результат, который есть сейчас, будущая – прогнозируемый эффект, который вероятно наступит позже. Проставьте оценки по 10-балльной шкале и определите среднее значение (R).
- Просчитайте эффективность каждой задачи (Y), разделив показатель результативности на средние затраты.
Матрица приоритетов Эйзенхауэра
Пример списка дел на день для начальника отдела продаж:
- фитнес. Времязатратность (T) – 5; энергозатратность (E) – 7; (Т+Е)/2 = 6; R = 6,5; Y = 1,08;
- совещание, планерка. T = 6, E = 9; средние затраты = 7,5; R = 4; Y = 0,5;
- рутинные операции, работа с подчиненными. T = 7; E = 8; средние затраты = 7,5; R = 8; Y = 1,1;
- контроль поручений. T = 6; E = 7; средние затраты = 6,5; R = 7; Y = 1,08;
- обработка входящей корреспонденции, подготовка отчетов. T = 8; E = 7; среднее = 7,5; R = 6; Y = 0,8;
- проверка почты. T = 4; E = 2; среднее = 3; R = 2; Y = 0,7;
- корректировки стратегии. T = 7; E = 7; среднее = 7; R = 8; Y = 1,1;
- покупка продуктов. T = 4; E = 4; среднее = 4; R = 2; Y = 0,5;
- уборка дома. T = 5; E = 5; среднее = 5; R = 3; Y = 0,6;
- изучение профессиональной литературы. T = 2; E = 3; среднее = 2; R = 5; Y = 2,5.
Для удобства и наглядности лучше оформить список в таблице, разбив данные по отдельным столбцам и ячейкам. Ранжируйте задачи по степени эффективности. Чем выше показатель, тем приоритетнее дело. В списке из примера самыми эффективными оказались работа с подчиненными, корректировки стратегии, контроль поручений, изучение проф. литературы. Неэффективными – совещания, уборка дома, покупка продуктов, проверка почты. Именно эти действия нужно пересмотреть или совсем от них отказаться, делегировав другим.
Основные преимущества использования принципа Парето в бизнесе и жизни:
- Позволяет определить разницу в ценности задач.
- Показывает, на чем необходимо акцентировать внимание.
- Выявляет дела, которые следует перепоручить близким, друзьям, коллегам.
Выводы
В сутках всего 24 часа. Если пытаться охватить все и сразу, добиться отличных результатов будет сложно. Не каждое занятие, на которое вы тратите время и энергию, одинаково важно. Обдумывайте задачи заранее и ранжируйте их по степени приоритета, ориентируясь на специфику профессии, уровень занятости, интересы, навыки.
Постарайтесь найти те самые эффективные 20% и направьте на них максимальные усилия. Сначала займитесь наиболее важными процессами, а затем уже дорабатывайте и «шлифуйте» результат. Лучше довести до конца одну задачу, чем «почти закончить» несколько.
При желании можно добиваться больших результатов при меньших затратах и усилиях, сделав свои действия более целенаправленными и осознанными. Принцип 80/20 поможет увеличить личную продуктивность, улучшить результаты в бизнесе, снизить нагрузку, освободить ресурсы, сформировать действенную маркетинговую стратегию. Но ориентироваться только на закон Парето не стоит. Это не панацея и в некоторых ситуациях такие принципы могут не работать.
Как применять принцип 20/80 в жизни
Эту статью можно не только прочитать, но и послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.
Это популярный способ оценки эффективности и оптимизации деятельности в различных отраслях промышленности и бизнеса.
Компании часто замечают, что 80% своей прибыли они получают от 20% клиентов; что 20% торговых представителей закрывают 80% продаж и что на 20% ценности приходится 80% издержек. То же со временем: 80% производительности занимает 20% времени, 80% прибыли приносят 20% сотрудников. Примеры можно приводить и дальше.
Конечно, цифры не всегда именно 20/80. Может быть и 76/24, и 83/17, но соотношение четыре к одному прослеживается всегда.
Принцип 20/80 широко используется в бизнесе, но его можно применять и в повседневной жизни. В первую очередь в работе.
На какие задачи вы тратите 80% времени? На электронную почту? Мессенджеры? Помните, что это приносит всего 20% пользы, и сосредоточьтесь на действительно важных делах. А какая часть трудовой деятельности приносит вам 80% заработка, востребованность со стороны начальства и уважение коллег?
Попробуйте ответить также на следующие вопросы. Они кажутся сложными, но только потому, что вы никогда раньше не пробовали этого подсчитать.
- Какие 20% вещей имеют для вас максимальную ценность (80% и выше)?
- На что вы тратите 20% своего времени, получая при этом 80% счастья?
- Кто из вашего окружения делает вас максимально счастливым?
- Какие 20% одежды вы носите 80% времени?
- Что входит в те 20% продуктов и блюд, которые составляют 80% вашего рациона?
Ответили? А теперь подумайте, как вы можете улучшить эти сферы жизни.
Например, если окажется, что 80% времени вы проводите с теми, кто доставляет вам удовольствие только на 20%, то стоит изменить круг общения.
Если 80% времени вы тратите, к примеру, на интернет, но удовольствия при этом получаете всего 20%, подумайте, чем вы занимаетесь в Сети? Может, стоит изменить деятельность или сократить время пребывания за компьютером.
Если 80% вещей вы используете лишь на 20%, выбросите или продайте их. То же самое с одеждой.
Проанализировав по принципу 20/80 свой рацион, вы поймёте, насколько здоровое у вас питание. Если 80% времени вы едите жирную пищу, то не пора ли сесть на диету? Пересмотрите пропорции, чтобы не совсем полезная еда занимала на вашем столе лишь 20%.
Рациональный закон Парето применим даже к сфере любви, на первый взгляд совершенно нерациональной. Какие 20% поступков провоцируют 80% проблем в ваших отношениях? О чём были те 20% разговоров, которые сделали вас с партнёром ближе на 80%?
Большинство из нас никогда не смотрели на отношения под таким углом, и это может быть очень полезным.
Каждый аспект жизни имеет свой КПД.
При помощи принципа 20/80 можно не только оценить эффективность жизни, но и взять её под контроль. Принять на себя ответственность и улучшить те сферы, где есть проблемы.
Разумеется, закон Парето не панацея. Не следует возводить его в ранг жизненного кредо и взвешивать по этому принципу абсолютно всё. Но правило 20/80 — отличный инструмент, чтобы привнести в свою жизнь что-то новое.
Подумайте, что вы могли бы изменить в своей жизни, основываясь на принципе 20/80?
Зафиксируйте ответы на бумаге или в комментариях.
О законе Парето и выводах из него / Хабр
В данном топике нам хочется коснутся т.н.
закона (или принципа) Парето. В общей формулировке этот закон звучит примерно так:
«20% усилий дают 80% результата, остальные 80% усилий дают оставшиеся 20% результата».
Закон этот применим ко многим областям деятельности человека; например 80% прибыли приносят 20% ассортимента, а остальные 4/5 ассортимента приносят 20% прибыли; 20% знаний, полученных в школе, пригодятся в дальнейшей жизни, а 80% нет; 20% времени будет потрачено на дизайн, а остальные 80% — на согласование с заказчиком; и т.д. При этом конкретное распределение (80/20) здесь не важно, тут могут быть почти любые цифры. Смысл закона Парето заключается в том, что в сложных системах не все действующие факторы равнозначны и вносят неодинаковый вклад в конечный результат.
Однако, нас интересует здесь не сам закон Парето, а главный вывод, который из него следует. К сожалению, именно эту часть очень многие не понимают. А именно: 20% усилий приносят 80% результатов ТОЛЬКО при наличии оставшихся 80% усилий, которые принесут недостающие 20% результата. Закон Парето ОТМЕНИТЬ нельзя, можно лишь пытаться изменить соотношение 80/20 в лучшую сторону.
Поясню на примере. 9 из 10 (а может и больше) родителей уверены, что в школе ничему полезному не учат, и даваемые там знания абсолютно не пригодятся их чаду в дальнейшей жизни. 10 из 10 студентов точно так же думают в отношении университетской программы. Однако, следуя закону Парето, можно легко заметить, что изъятие из школьной программы 80% «ненужных» предметов приведет только к тому, что оставшиеся 20% разделятся точно в том же (а то и в худшем) соотношении на «нужные» и «ненужные»; только вот сумма знаний соответствующим образом уменьшится. Точно так же, если удалить из ассортимента 80% товаров, которые приносят 20% прибыли, то оставшаяся 1/5 ассортимента вновь разделится по тому же закону Парето.
Главный вывод, который мы хотим здесь сделать, заключается в следующем: ни в одной сложной системе не удастся принципиально достичь такого состояния, когда не будет потраченных «впустую» усилий; 80% усилий тратятся не просто так, а для того, чтобы оставшиеся 20% принесли результат. Работать надо не над выкидыванием «ненужного», а над изменением соотношения в законе Парето для своей конкретной ситуации.
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 6997d5a05c0c35a7.
80-20 Определение правила и пример (принцип Парето)
Что такое правило 80-20?
Правило 80-20, также известное как принцип Парето, представляет собой афоризм, утверждающий, что 80% результатов (или выходов) являются результатом 20% всех причин (или входов) любого данного события.В бизнесе цель правила 80-20 состоит в том, чтобы определить ресурсы, которые потенциально являются наиболее продуктивными, и сделать их приоритетными. Например, как только менеджеры идентифицируют факторы, которые имеют решающее значение для успеха их компании, они должны уделить этим факторам наибольшее внимание.
Хотя аксиома 80-20 часто используется в бизнесе и экономике, вы можете применить эту концепцию к любой области — например, к распределению богатства, личным финансам, привычкам тратить и даже к неверности в личных отношениях.
Принцип Парето (правило 80-20)
Ключевые выводы
- Правило 80-20 утверждает, что 80% результатов (выходов) происходят от 20% причин (входов).
- В правиле 80-20 вы устанавливаете приоритет 20% факторов, которые дадут наилучшие результаты.
- Принцип правила 80-20 состоит в том, чтобы определить лучшие активы предприятия и эффективно использовать их для создания максимальной стоимости.
- Это «правило» является предписанием, а не жестким математическим законом.
Понимание правила 80-20
Вы можете думать о правиле 80-20 как о простой причине и следствии: 80% результатов (выходов) происходят от 20% причин (входов). Это правило часто используется, чтобы указать, что 80% дохода компании приносят 20% ее клиентов. С этой точки зрения компании может быть выгодно сосредоточиться на 20% клиентов, которые несут 80% доходов, и продвигать рынок специально для них — чтобы помочь удержать этих клиентов и привлечь новых клиентов с аналогичными характеристиками.
Основной принцип
По сути, правило 80-20 заключается в определении лучших активов предприятия и их эффективном использовании для создания максимальной ценности. Например, ученик должен попытаться определить, какие части учебника принесут наибольшую пользу на предстоящем экзамене, и сосредоточиться на них в первую очередь. Однако это не означает, что ученик должен игнорировать другие части учебника.
Часто неверно интерпретируют
Правило 80-20 — это правило, а не строгий математический закон.Как правило, это совпадение, что 80% и 20% равны 100%. Входы и выходы просто представляют разные единицы, поэтому процент входов и выходов не обязательно равен 100%.
Правило 80-20 часто неверно истолковывают. Иногда недопонимание является результатом логической ошибки, а именно: если 20% входных данных являются наиболее важными, то остальные 80% не должны иметь значения. В других случаях путаница возникает из-за случайной стопроцентной суммы.
Бизнес-менеджеры из всех отраслей используют правило 80-20, чтобы сузить круг своих интересов и определить те проблемы, которые вызывают наибольшие проблемы в их отделах и организациях.
Справочная информация о правилах 80-20
Правило 80-20, также известное как принцип Парето и применяемое в анализе Парето, было впервые использовано в макроэкономике для описания распределения богатства в Италии в начале 20 века. Он был введен в 1906 году итальянским экономистом Вильфредо Парето, наиболее известным благодаря концепциям эффективности по Парето.
Парето заметил, что 20% стручков гороха в его саду дают 80% гороха. Парето распространил этот принцип на макроэкономику, показав, что 80% богатства Италии принадлежит 20% населения.
В 1940-х годах доктор Джозеф Джуран, известный в области управления производством, применил правило 80-20 для контроля качества производственной продукции. Он продемонстрировал, что 80% дефектов продукции вызваны 20% проблем в производственных технологиях. Сосредоточив внимание на 20% производственных проблем и уменьшив их, бизнес может повысить качество своей продукции в целом. Джуран придумал этот феномен «немногие важные и многие тривиальные».
Преимущества правила 80-20
Хотя существует мало научных анализов, которые либо доказывают, либо опровергают справедливость правила 80-20, существует множество анекдотических свидетельств, подтверждающих, что это правило является по существу действительным, если не численно точным.
Результаты работы продавцов в самых разных сферах деятельности продемонстрировали успех благодаря применению правила 80-20. Кроме того, внешние консультанты, использующие «Шесть сигм» и другие стратегии управления, внедрили принцип 80-20 в свою практику с хорошими результатами.
Реальный пример правила 80-20
Аспирантка Гарварда Карла работала над заданием для своего курса цифровых коммуникаций. Проект заключался в том, чтобы создать блог и следить за его успехом в течение семестра.Карла спроектировала, создала и запустила сайт. В середине семестра профессор провел оценку блогов. Блог Карлы, хотя и достиг некоторой видимости, генерировал наименьший объем трафика по сравнению с блогами ее одноклассников.
Когда применять правило 80-20
Карла наткнулась на статью о правиле 80-20. Поскольку в нем говорилось, что вы можете использовать эту концепцию в любой области, Карла начала думать о том, как она могла бы применить правило 80-20 к своему блог-проекту.Она подумала: Я потратил много времени, технических способностей и писательского опыта на создание этого блога. Тем не менее, несмотря на всю эту затраченную энергию, я получаю очень мало трафика на сайт.
Она знала, что даже если контент впечатляет, он практически ничего не стоит, если его никто не читает. Карла пришла к выводу, что, возможно, ее маркетинг блога был большей проблемой, чем сам блог.
Приложение
Чтобы применить правило 80-20, Карла решила назначить свои «80%» на все, что было вложено в создание блога, включая его содержание; и в качестве своих «20%» она назвала посетителей блога.
Используя веб-аналитику, Карла внимательно изучила посещаемость блога. Спросила она:
- Какие источники составляют первые 20% трафика моего блога?
- Каких 20% моей аудитории я хочу охватить?
- Каковы характеристики этой аудитории как группы?
- Могу ли я позволить себе вложить больше денег и усилий в удовлетворение потребностей моих читателей из числа первых 20%?
- С точки зрения содержания, какие сообщения в блогах составляют 20% самых популярных тем?
- Могу ли я улучшить эти темы и получить еще больше внимания от моего контента, чем я получаю сейчас?
Карла проанализировала эти вопросы и соответствующим образом отредактировала свой блог:
- Она скорректировала дизайн и персону блога в соответствии с ее целевой аудиторией, составляющей 20%, — стратегия, распространенная в микромаркетинге.
- Она переписала часть контента, чтобы более полно удовлетворить потребности своего целевого читателя.
Хотя ее анализ подтвердил, что самой большой проблемой блога был его маркетинг, Карла не игнорировала его содержание. Она вспомнила распространенное заблуждение, процитированное в статье — если 20% исходных данных являются наиболее важными, то остальные 80% должны быть несущественными — и не хотела повторять эту ошибку.
Результаты
Применяя правило 80-20 к своему блог-проекту, Карла лучше понимала свою аудиторию и более целенаправленно нацеливала свои 20% читателей.Она переработала структуру и контент блога на основе того, что она узнала, и посещаемость ее сайта выросла более чем на 220%.
Понимание принципа Парето (Правило 80/20) — лучшее объяснение
Первоначально принцип Парето относился к наблюдению, что 80% богатства Италии принадлежало только 20% населения.
В более общем смысле принцип Парето — это наблюдение (а не закон), что большинство вещей в жизни распределяются неравномерно . Это может означать все следующее:
- 20% ввода создает 80% результата
- 20% рабочих дают 80% результата
- 20% клиентов создают 80% выручки
- 20% ошибок вызывают 80% сбоев
- 20% функций вызывают 80% использования
- И так далее…
Но будьте осторожны при использовании этой идеи! Во-первых, существует распространенное заблуждение, что числа 20 и 80 должны складываться с 100, но это не так!
20% рабочих смогли создать 10% результата.Или 50%. Или 80%. Или 99%, или даже 100%. Подумайте об этом — в группе из 100 рабочих 20 могут выполнять всю работу, а остальные 80 — бездельничать. В этом случае 20% рабочих выполняли 100% работы. Помните, что правило 80/20 является приблизительным ориентиром для типичных дистрибутивов .
Также помните, что числа не обязательно должны быть «20%» и «80%» точно. Ключевым моментом является то, что большинства вещей в жизни (усилия, вознаграждение, результат) распределяются неравномерно — одни вносят больше, чем другие .
Жизнь не справедлива
Что означает, когда мы говорим «вещи распределяются неравномерно»? Ключевым моментом является то, что каждая единица работы (или времени) не приносит одинаковой суммы.
В идеальном мире каждый сотрудник вносил бы одинаковую сумму, каждая ошибка была бы одинаково важна, каждая функция была бы одинаково любима пользователями. Планирование было бы таким простым.
Но это не всегда так:
Согласно правилу 80/20, большинство вещей имеет неравное распределение.Из 5 вещей, возможно, 1 будет «крутой». Эта крутая вещь / идея / человек окажет наибольшее влияние на группу (зеленая линия). Мы хотим, чтобы жизнь была похожа на красную линию, где каждый вклад вносит равный вклад, но это не всегда происходит.
Конечно, это соотношение может меняться. Это может быть 80/20, 90/10 или 90/20 (помните, числа не нужно складывать до 100!).
Ключевым моментом является то, что большинство вещей — это , а не 1/1, где каждая единица «затрат» (усилия, время, труд) вносит точно такой же объем выпуска.
Так почему это полезно?
Принцип Парето помогает вам осознать, что большинство результатов приходит от меньшего количества исходных данных. Зная это, если…
20% сотрудников вносят вклад в 80% результатов: Сосредоточьтесь на вознаграждении этих сотрудников.
20% ошибок составляют 80% сбоев: сосредоточьтесь в первую очередь на исправлении этих ошибок.
20% клиентов приносят 80% дохода: сосредоточьтесь на удовлетворении потребностей этих клиентов.
Примеры продолжаются. Дело в том, чтобы понять, что вы часто можете сосредоточить свои усилия на 20%, которые имеют значение, а не на 80%, которые мало что добавляют.
С экономической точки зрения существует убывающая предельная выгода . Это связано с законом убывающей отдачи: с каждым дополнительным часом усилий каждый дополнительный работник добавляет меньше «энергии» к конечному результату. В конце концов, вы тратите много времени на мелкие детали.
Забавный пример, не связанный с математикой, пожалуйста,
Все красиво и радужно абстрактно. Я хочу привести вам реальный пример. Взгляните на это потрясающее видео, в котором художник рисует автомобиль в Microsoft Paint.Просто феноменально, что можно сделать с помощью такого простого инструмента:
А теперь давайте разберем это видео. Он длится около 5 минут, поэтому каждая минута составляет около 20% времени до завершения (конечно, видео ускоряется, но в любом случае нас интересует только относительное время). Посмотрите, как развивалась машина с течением времени:
Теперь предположим, что художник создавал потенциальные проекты для клиента. Через 5 минут он может представить:
- Одиночный автомобиль высшего качества (Уровень 5)
- Достаточно детализированный автомобиль (Уровень 3) и раскрашенный каркас (Уровень 2)
- 5 машин на каркасном уровне (5 уровней 1)
«Но уровень 5 намного лучше, чем уровень 1!» кто-то неизбежно закричит.
Дело не в том, что уровень 5 лучше, чем уровень 1 — это явно так. Вопрос в том, лучше ли один уровень 5, чем пять уровней 1, или какая-то другая комбинация.
Допустим, ваш клиент не знает, хочет ли он автомобиль, грузовик или лодку, не говоря уже о цвете. Было бы бессмысленно тратить время на создание рисунка 5-го уровня — показать некоторые концепции, получить общее направление, а затем проработать детали.
Дело в том, чтобы приложить усилия, необходимые для получения максимальной отдачи от вложенных средств — обычно это первые 20% (или 10%, или 30% — точная сумма может варьироваться).На этапе планирования может быть лучше получить 5 быстрых прототипов, чем 1 отполированный продукт.
В этом примере через 1 минуту (20% времени) мы хорошо понимаем, каким будет окончательный результат. Большая часть «работы» выполняется заранее, в смысле выбора типа транспортного средства, стиля кузова и перспективы. Остальное — это «заполнение деталей», таких как цвета и тени.
Нельзя сказать, что детали просты — это не так, — но каждая деталь не добавляет к изображению столько, сколько широкие штрихи в начале.Разница между №4 и №5 не так велика, как №1 и №2, или еще лучше, пустой рисунок и №1 (время от 0:00 до 1:06). Вам действительно нужно посмотреть, чтобы увидеть различия между автомобилями №4 и №5, в то время как вклад №1 вполне очевиден.
Заключительные мысли
Это не всегда лучшая стратегия. Суть принципа Парето состоит в том, чтобы признать, что большинство вещей в жизни распределяются неравномерно . Принимайте решения о распределении времени, ресурсов и усилий на основе этого:
- Вместо того, чтобы тратить 1 час на написание статьи / сообщения в блоге, в необходимости которого вы не уверены, потратьте 10 минут на обдумывание идей.Затем потратьте 50 минут на написание лучшего.
- Вместо мучительных 3 часов над одним дизайном, сделайте 6 макетов (по 30 минут каждый) и выберите свой любимый.
- Вместо того, чтобы тратить 3 часа на углубленное чтение 3 статей, потратьте 5 минут на просмотр 12 статей (1 час), а затем потратьте час на каждую из двух лучших (2 часа).
Эти методы могут иметь, а могут и не иметь смысла — суть в том, чтобы понять, что у вас есть возможность сосредоточиться на важных 20%.
Наконец, не думайте, что принцип Парето означает выполнение только 80% необходимой работы.Это может быть правдой, что 80% моста строится в первые 20% времени, но вам все равно нужна остальная часть моста, чтобы он работал. Возможно, это правда, что 80% «Моны Лизы» было написано в первые 20% времени, но без всех деталей это не был бы шедевр. Принцип Парето — это наблюдение, а не закон природы.
Когда вы ищете высокое качество, вам нужно все 100%. Когда вы пытаетесь оптимизировать свои затраты, сосредоточение внимания на критических 20% позволяет сэкономить время.Посмотрите, какие действия приносят больше всего результатов, и уделите им должное внимание.
Другие сообщения в этой серии
- Правило 72
- Понимание основ бухгалтерского учета (ALOE и балансы)
- Понимание долга, рисков и кредитного плеча
- Что нужно знать о фондовом рынке
- Понимание принципа Парето (Правило 80/20)
- Сочетание простоты и сложности
(PDF) Закон Парето
Закон Парето
МАЙКЛ ХАРДИ
T
Парето из названия — экономист Вильфредо Парето
(1848-1923), но «закон» названия не тот, что
он провозгласил.
«Закон 80/20»
То, что в настоящее время называется «законом Парето», гласит, что обычно
80% всех эффектов являются результатом 20% всех причин.
В частности, утверждается (см. [6] и [1]), что 20% из
сотрудников любого бизнеса несут ответственность за 80% производственной продукции
; 20% клиентов приносят 80% выручки
; 20% продукции приносят 80% выручки; 20%
всех книг в библиотеке составляют 80% от тиража библиотеки
; 20% всех людей владеют 80% всего богатства; 20% от
все люди получают 80% всех доходов; 20% всех возможностей —
Наошибок приходится 80% ошибок; 20% от всех
сотрудников наприходится 80% всех прогулов; на любом собрании
80% всех решений принимаются в 20% случаев;
20% авторов научных статей пишут 80% всех опубликованных
статей; 80% населения мира проживает в 20% из
городов; 80% всего использования функций программного обеспечения включает 20% всех функций
; и так далее.
Закон Парето пользуется некоторой популярностью в области совершенствования человеческих
, и о нем написана целая книга [4], не требующая знания математики.
Название «закон Парето» возникло в 1954 году из статьи
[3] Джозефа М. Джурана, который сравнил вклад
«немногих жизненно важных» с «тривиальными». много. »
Повторяющийся «закон 80/20»
Первый раз, когда я помню, что я слышал о законе Парето 80/20, был доклад
, в котором не было математики, кем-то с бизнес-опытом
, который заявил это в «повторяющейся» форме: 20% всего торгового персонала
выполняют 80% всех продаж, а 20% из
лучших 20% достигают 80% из этих 80% и так далее, так что 0 .2
n
100% торгового персонала составляет 0,8
n
100% продаж. Поскольку I
знал, что распределение Парето с плотностью вероятности
, пропорциональной x7! Xa1 на интервале (x
0
,?),
использовалось для моделирования распределения доходов, I сразу же
задался вопросом, является ли распределение Парето в каком-то смысле
эквивалентным этому повторному закону 80/20.Я не видел, чтобы вопрос
был задан в счетах распределения Парето.
— это простое упражнение, что при правильном значении a повторяющийся закон
80/20 выполняется для целого числа n, но я не нашел этого в литературе по
. Я также не нашел ничего похожего на обратное: что закон типа
80/20 влечет за собой распределение Парето.
В этой статье я покажу, что если мы позволим n быть
(положительным) действительным знаком, мы сможем продемонстрировать эквивалентность,
с квалификацией a [1.Целочисленная версия
повторяющегося закона 80/20 появилась в статье
Википедии под названием «Принцип Парето» с апреля 2003 года, потому что я поместил туда
.
Модель распределения доходов Парето
Парето не устанавливал закон типа «80/20». Но мы увидим
, что его данные из 400 648 британских налоговых деклараций, con-
, соединенные с его моделью (1) ниже, показывают, что около 27,7% от
население получило около (100-27.7)% = 72,3% от дохода
, и около 27,7% этих верхних 27,7% получили около 72,3%
из этих 72,3%, и, как правило, около 0,277
n
100% населения
получили примерно (1 -0,277)
n
100% дохода —
для n от 0 до чуть более 4,5. На этом данные останавливаются
и не дают очевидного указания на то, сохраняется ли шаблон
после этой точки. Оно не может превышать n = 10 для
400 648 90.277
10
и 1.
Страницы 299–345 книги Парето [5] представляют собой главу, которая включает более 40 наборов данных, касающихся распределения
доходов в различных европейских и северных и южных
американских городах и странах. Он предложил [5, стр. 305], что
log N¼log Aalog x; ð1Þ
, где N — количество людей, чьи доходы на
выше, чем x, а A и a [0 — параметры, изменяющиеся
географически и во времени. .
Данные британской налоговой декларации на странице 305 показаны ниже
(рис. 1). Для каждого значения x соответствующее значение
шекелей — это количество налоговых деклараций в Великобритании
, представляющих «График D: коммерция и профессии»,
дохода в размере более x £ за годы с 1893 по 1893 год. 1894 г.
Линия на этом графике представляет собой обычный метод наименьших квадратов: log N =
19,331 -1,3379 log x. Значение p, для которого log
p / (1-p)
p =
1.3379 составляет около 0,277. Если модель (1) верна, то можно
2010 Springer Science + Business Media, LLC
Принцип Парето (Правило 80/20) и Руководство по анализу Парето
Что такое принцип Парето (Правило 80/20) ?
Принцип Парето, также известный как Правило 80/20, Закон жизненно малого числа и Принцип факторной разреженности, иллюстрирует, что 80% последствий возникают из 20% причин — или, выражаясь простым языком, — 20% ваши действия / действия будут составлять 80% ваших результатов / результатов.
Принцип Парето получил свое название от экономиста итальянского происхождения Вильфредо Парето (1848-1923), который еще в 1895 году заметил, что сравнительно небольшое количество людей владеет большей частью богатства (20%). Парето разработал логарифмические математические модели, чтобы описать это неравномерное распределение богатства, и математик М.О. Лоренц разработал графики, чтобы проиллюстрировать это.
Доктор Джозеф Джуран был первым, кто указал на то, что то, что наблюдали Парето и другие, было «универсальным» принципом — принципом, который применялся в поразительном разнообразии ситуаций, а не только в экономической деятельности, и, по всей видимости, справедливо для всех без исключения проблем, связанных с экономической деятельностью. качественный.
В начале 1950-х годов Джуран обратил внимание на «универсальный» феномен, который он назвал принципом Парето: в любой группе факторов, способствующих общему эффекту, относительно небольшое количество факторов составляет основную часть эффекта. Джуран также ввел в употребление термины «немногие жизненно важные» и «многие полезные» или «тривиальное множество» для обозначения тех немногих вкладов, которые составляют основную часть эффекта, и тех многих других, которые составляют меньшую часть эффекта.
В следующем видео показано историческое происхождение принципа Парето.
Правило 80/20 — Принцип Парето на практике
Как опытные менеджеры и профессионалы, мы интуитивно осознаем принцип Парето (Правило 80 20) и концепции немногих жизненно важных и многих полезных, поскольку мы видим их в работа в повседневных деловых ситуациях. Например, мы можем заметить, что:
- На 15 процентов наших клиентов приходится 68 процентов нашей общей выручки
- На пять основных продуктов или услуг приходится 75 процентов наших общих продаж
- На долю нескольких сотрудников приходится большинство отсутствий
- На типичной встрече немногие люди склонны делать большинство комментариев, в то время как большинство людей относительно тихо
Принципы немногих важных и многих полезных также применимы к возможностям RCCA.Каждый эффект качества, который мы можем наблюдать (например, затраты на качество, дефекты, переделка, неудовлетворенность клиентов, возвраты, жалобы и т. Д.), Является результатом многочисленных факторов, способствующих этому эффекту.
Если посмотреть на многих отдельных участников, становится очевидным, что лишь немногие составляют большую часть общего воздействия на качество.
Например, когда мы собираем факты, мы можем обнаружить, что:
- В производственном процессе, состоящем из 25 этапов, на пять операций приходится 65 процентов от общего объема произведенного брака
- Из 12 уникальных услуг, предоставляемых нашей компанией предложения, на три услуги приходится 82 процента жалоб клиентов
- Из 18 элементов информации, которые необходимо заполнить в форме заказа, четыре элемента вызывают 86 процентов ошибок, обнаруженных в этих формах
В В этих типичных случаях несколько (шаги, услуги, товары) составляют большую часть негативного воздействия на качество.Если сосредоточить внимание на этих немногих, мы сможем получить наибольшую потенциальную выгоду от наших усилий RCCA.
Принцип Парето (Правило 80/20) настолько очевиден и настолько прост, что вы можете задаться вопросом, о чем идет речь. В конце концов, все это знают, не так ли? Тогда почему сотрудники так часто слышат, как менеджеры жалуются, что они сталкиваются с десятками проблем в своей организации? И почему сотрудники так часто видят, что рабочие группы компании перечисляют десятки проблем и решают их все одновременно и с одинаковой энергией?
Если вы действительно поняли простой, но глубокий принцип Парето, первым шагом при столкновении с множеством проблем будет сбор данных и фактов для определения немногих важных.Затем можно было бы сосредоточить внимание и усилия на улучшении тех немногих вещей, которые дадут наибольшее улучшение качества.
Диаграммы анализа Парето и таблицы
Анализ Парето — это ранжированное сравнение факторов, связанных с проблемой качества, и метод статистического принятия решений, используемый для выбора ограниченного числа задач, дающих значительный общий эффект. Это помогает определить несколько важных факторов и сосредоточиться на них.
Диаграммы и таблицы Парето — это методы презентации, используемые для демонстрации фактов и отделения немногих важных от многих полезных.Они широко используются, чтобы помочь проектным командам и руководящим комитетам принимать ключевые решения на различных этапах последовательности действий RCCA.
Диаграмма Парето отображает относительное влияние каждого фактора на общую проблему. Он ранжирует источники от самых больших до самых маленьких и показывает общее кумулятивное воздействие для двух самых крупных, трех самых крупных и т. Д.
По сути, принцип Парето утверждает, что источники проблемы можно разделить на две категории:
- Важнейшие немногие : Небольшое количество источников, на которые приходится большая часть проблемы.
- Много полезных: большое количество оставшихся источников, которые по отдельности и вместе составляют относительно небольшую часть всей проблемы.
Неудобная зона — это когда нет четкой точки разрыва между немногим жизненно важным и множеством полезных.
При диагностике причины имеет смысл искать самое важное и не отвлекаться на много полезного. На этом этапе полезна диаграмма Парето. Ранжируя влияние нескольких факторов на данный эффект, он выявляет наиболее важные источники проблемы качества.Эти источники требуют дальнейшего изучения.
Независимо от выбранной формы, хорошо построенные диаграммы и таблицы Парето включают три основных элемента:
- Вклады в общий эффект, ранжированные по величине их вклада
- Величина вклада каждого, выраженная численно
- Эффект кумулятивного процента от общего числа ранжированных участников
Если вы уже изучали стратификацию, вы заметите, что диаграмма Парето представляет результаты стратификации проблемы по одной конкретной переменной.Вклад в эффект вносят категории для этой переменной стратификации.
Рассмотрение следующего примера построения и использования диаграмм и таблиц Парето проиллюстрирует и дополнительно объяснит эти три основных элемента.
Примеры диаграмм анализа Парето — 80/20 в действии
«Неупорядоченные» заказы
Для повышения качества бланков заказов, поступающих с ошибками из полевых офисов продаж в головной офис, была создана команда проекта. В форме заказа было 18 позиций, которые мы обозначим здесь как позиции от A до R.Команда разработала контрольную таблицу, которая использовалась для сбора частоты ошибок в формах за неделю. Результаты исследования группы в форме таблицы Парето показаны на рисунке 14.
Таблица ошибок Парето в бланках заказов
Обратите внимание, что таблица Парето содержит три основных элемента, описанных выше. В первом столбце перечислены участники, 18 элементов, не в порядке их появления в форме, а в порядке количества ошибок, обнаруженных в каждом элементе во время исследования.Второй и третий столбцы показывают величину вклада — количество ошибок, обнаруженных по каждому элементу, и соответствующий процент от общего числа ошибок в форме. В четвертом столбце указан кумулятивный процент от общей суммы. Этот столбец является ключом к анализу Парето.
«Совокупный процент от общей суммы» — это сумма процентов от общей суммы вниз по каждой позиции в ранжированных списках. В элементе формы заказа J совокупный процент от общей суммы составляет 29% + 25%, или 54%. При Q это 29% + 25% + 21% + 11%, или 86%.
Другими словами, на первые четыре пункта, G, J, M и Q, приходится 86% всех ошибок, обнаруженных в исследовании. Это «немногие жизненно важные».
Диаграмма Парето тех же данных показана на рисунке 15. Снова обратите внимание на три основных элемента, составляющих диаграмму.
Диаграмма Парето ошибок в бланках заказа
На диаграмме Парето 18 позиций в бланке заказа перечислены на горизонтальной оси в порядке их доли в общей сумме.Высота каждой полосы относится к левой вертикальной оси и показывает количество ошибок, обнаруженных в этом элементе. Линейный график соответствует правой вертикальной оси и показывает совокупный процент от общей суммы.
Обратите внимание, как наклон линейного графика начинает сглаживаться после того, как первые четыре участника (несколько важных) составляют 86 процентов от общего числа.
Оставшиеся участники (многие полезные) не будут существенно улучшать качество на индивидуальной основе, и их следует пока исключить из повестки дня группы, если не будет доступно простое решение, которое будет рассматривать эти категории как группу.
И таблица Парето, и диаграмма Парето широко используются, но форма диаграммы обычно имеет тенденцию передавать гораздо больше информации с первого взгляда, чем таблица чисел.
Последствия анализа Парето для описанной выше проектной группы очень велики. Если команда сможет найти средства, которые предотвратят ошибки по четырем важным элементам информации, они смогут значительно улучшить качество форм заказов, поступающих из офисов продаж. Это важный момент: без фактов и анализа Парето перед командой стояла бы гораздо более масштабная и дорогостоящая задача — попытаться найти способы предотвратить ошибки по всем 18 пунктам.Таблица или диаграмма Парето ясно показывают, что значительного улучшения можно добиться гораздо меньшими, но более точно сфокусированными усилиями.
Резюме
Анализ Парето заставляет команду проекта сосредоточиться на нескольких жизненно важных проблемах или причинах проблем, которые имеют наибольшее влияние на эффект качества, который команда пытается улучшить. В анализе Парето собираются факты и делается попытка найти самую высокую концентрацию потенциала RCCA в наименьшем количестве проектов или средств правовой защиты.Они предлагают наибольшую потенциальную выгоду при наименьшем количестве управленческих и следственных усилий.
Стоимость низкого качества на заводе автомобильных трансмиссий
В нашем следующем примере менеджеры завода по производству автомобильных трансмиссий использовали диаграмму Парето для анализа данных заводской системы учета затрат на плохое качество. См. Рис. 16. Целью анализа было выявить несколько жизненно важных категорий затрат и сформировать группы по повышению качества для сокращения затрат.Диаграмма Парето ясно показывает, что на несколько категорий приходится основная часть общих затрат на низкое качество на предприятии.
Годовые затраты на низкое качество
Хотя диаграмма на Рисунке 16 действительно служит цели определения приоритетов категорий затрат, из диаграммы не ясно, сколько категорий следует включить в «немногие важные». Должны ли менеджеры сосредоточиться на двух? На четыре? На пять? Если бы группа включила график совокупного процента от общего числа или столбец совокупного процента от общего числа в наложенную таблицу Парето, было бы легче идентифицировать несколько важных элементов.
Опрос клиентов медицинского центраКак и другие инструменты улучшения, анализ Парето одинаково полезен и эффективен вне производственных приложений. Например, в большом медицинском центре была сформирована группа усовершенствований для изучения причин неудовлетворенности пациентов. Предварительный список из 23 возможных причин неудовлетворенности был помещен в анкету, и пациенты были опрошены.
Следующая иллюстрация представляет собой диаграмму Парето проанализированных данных.Было обнаружено, что из 23 возможных причин неудовлетворенности пациентов шесть не вносят вклад; Таким образом, на Рисунке 17 показано только 17. Из участников тот, который, как ожидала команда, будет главной причиной неудовлетворенности (время ожидания в комнате ожидания), вызвал меньше откликов, чем три других участника. Наиболее важно то, что рейтинг «телефонного доступа» (то есть трудность дозвониться до врача или необходимость долго ждать) как ведущей причины неудовлетворенности был неожиданным, и его доминирование среди немногих жизненно важных причин побудило команду провести анализ причин по Парето. способствуя самой проблеме доступа.
Семейная практика
Этапы процесса при производстве интегральной схемы
В примере на рисунке 18 проектная группа на заводе по производству полупроводников использовала анализ Парето как часть своего диагностического путешествия. Более ранний анализ Парето показал, что 59 процентов рабочего времени некоторых операторов уходит на выпрямление изогнутых выводов на корпусах интегральных схем перед отгрузкой. Команда провела исследование, в котором все интегральные схемы проверялись на наличие изогнутых выводов до и после каждого этапа производственного процесса.Целью сбора и анализа данных было определить, какие из семи этапов процесса вносят вклад в основную часть общего количества изогнутых выводов. На рисунке 18 показаны результаты исследования.
Диаграмма Парето Проблема изгиба выводов
Группа обнаружила, что, хотя изгибы выводов могут возникать на любом из семи этапов процесса, на три этапа (электрические испытания, отсечение выводов и испытание на герметичность) приходилось 75 процентов все изогнутые отведения наблюдаются. Простое изменение конструкции испытательного оборудования резко сократило количество изогнутых выводов и привело к повышению производительности на 40 процентов.
Анализ Парето может применяться как к проблемам клиентов, так и к проблемам, связанным с затратами.
Причины задержки поставок
На рисунке 19 команда проекта в крупной химической компании поставила перед собой задачу улучшить обслуживание клиентов. Команда определила, что основным источником неудовлетворенности клиентов были задержки с доставкой, и построила диаграмму причинно-следственных связей, в которой перечислено около 13 теорий о возможных причинах задержек. Затем группа провела «вскрытие» (то есть подробный анализ фактических случаев отказа) ряда отложенных заказов и классифицировала причины задержек по 13 категориям.Затем было подсчитано количество отложенных заказов в каждой категории, чтобы получить диаграмму Парето, показанную на рисунке 19. Обратите внимание, что в этом случае на рисунке названы только четыре ведущие причины, несколько важнейших; остальные девять представлены в виде группы на панели с надписью «много полезного».
Улучшение обслуживания клиентов
Хотя все 13 теорий о причинах задержек были правильными (т. Е. Имелся по крайней мере один пример для каждой теоретической причины), первые четыре категории: ошибки, связанные с выполнением заказа, отключенные. 80% задержек приходилось на производство сортов, задержки утверждения лабораторий и объединение в пулы.Диаграммы причинно-следственных связей, «вскрытия» и диаграммы Парето часто используются вместе, как показано в этом примере, чтобы отделить несколько важных основных причин проблемы от других.
Поскольку девять других причин («множество полезных») были объединены в одну полосу и составили 20 процентов отложенных заказов, читатель может сделать вывод, что четыре важнейших нескольких вместе составляют 80 процентов задержек. Но хотя совокупный процент от общего количества можно вывести из диаграммы этого типа, он не так ясен, как на диаграммах с наложенными линейными графиками или другими обозначениями.Кроме того, хотя использование категории «разное» или «все прочее» иногда полезно для целей презентации, оно может затемнить основной момент, что, несмотря на множество других причин, их индивидуальный вклад настолько мал, что заниматься ими невыгодно. .
Возврат продукции
Менеджер по продукту попросил команду по усовершенствованию снизить частоту возвратов продукции. Используя имеющиеся данные, команда решила проанализировать наиболее часто возвращаемые товары.Они решили использовать существующие коды продуктов, которые были обозначены буквами: A, B, C, D, E и т. Д.
Используя частоту появления для каждого продукта, команда разработала следующую диаграмму Парето. Это позволило команде выбрать несколько жизненно важных кодов продуктов, которые усугубили проблему возврата продуктов.
И таблица Парето, и диаграмма Парето широко используются, но форма диаграммы обычно имеет тенденцию передавать гораздо больше информации с первого взгляда, чем таблица чисел.
На диаграмме Джурана Парето 18 кодов продуктов перечислены на горизонтальной оси в порядке их вклада в общее количество. Высота каждой полосы относится к левой вертикальной оси и показывает количество возвратов продукта по этому элементу. Линейный график соответствует правой вертикальной оси и показывает совокупный процент от общей суммы.
Обратите внимание, как наклон линейного графика начинает сглаживаться после первых четырех участников (немногих важных), составляющих 86 процентов от общего числа.Иногда нет четкого разрыва между немногим важным и множеством полезных. Доктор Джуран назвал это «неудобной зоной».
Иногда диаграмма Парето не дает четкого представления о нескольких жизненно важных категориях, потому что каждая из категорий почти одинакова по важности. Когда это происходит, это не означает, что принцип Парето неприменим к проблеме. Если команда попробует какой-либо другой способ классификации проблемы, она почти наверняка найдет хотя бы одну классификацию, из которой получится «несколько важных».”
Предположим, что несколько важных кодов продуктов на диаграмме Парето имеют очень небольшую разницу в частоте возвратов. Не было бы очевидного способа сосредоточиться на немногих жизненно важных.
Следующим шагом будет классификация доходов по другому фактору, а не по коду продукта. Другие возможные факторы могут включать:
- Причина возврата
- Отдел возврата
Некоторые типичные классификации, которые приводят к обнаружению немногих важных, включают:
- Тип ошибки
- Время дня, недели, месяца или года
- Последовательность — первая, вторая, третья и т. Д.
- Вид деятельности или продукта
- Характеристики групп или отдельных лиц, выполняющих работу
- Характеристики пациентов или других клиентов
- Место, где выполняется работа
Начните применять принцип Парето в своей организации, прочитав наше руководство о том, как построить диаграмму Парето.
Веб-семинар: Правило 80/20 AKA Принцип Парето
Впервые опубликовано: 28 февраля 2018 г.Джозеф А. Дефео, чтобы узнать больше о том, как принцип Парето может ускорить ваш путь к совершенствованию применительно к вашей организации сегодня.
Принцип Парето, также известный как Правило 80/20, является универсальным принципом, применимым практически ко всему в жизни. Правило 80/20 утверждает, что большая часть эффекта (или последствий) происходит от небольшой части причин этого события. Это один из лучших инструментов для повышения производительности. Д-р Джозеф М.Джуран предложил принцип и назвал его в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, который отметил связь 80/20, когда показал, что примерно 80% земли в Италии принадлежит 20% населения.
Правило 80/20 проявляется не только в приложениях, таких как экономика, но также в науке, программном обеспечении, спорте, управлении бизнесом, математике и других. Сегодня организациям необходимо использовать принцип Парето, чтобы помочь им отделить «немногие важные» проблемы от «многих полезных». Предпосылка, лежащая в основе этого правила, заключается в том, что усилия по улучшению будут более эффективными, если в первую очередь будут рассмотрены немногие важные.
Чтобы получить дополнительную информацию о принципе Парето 80/20 и о том, как Джуран может помочь вам использовать его для повышения качества и производительности бизнеса, свяжитесь с командой.
Глоссарий: Принцип Парето и правило 80/20 в управлении проектами
Все слышали о знаменитом законе Парето, принципе, описывающем повторяющееся наблюдение, что 80% результатов достигается за счет 20% работы , или, если посмотреть с другой стороны, 80% последствий происходят от 20% причин.
Закон Парето побуждает нас определить те действия, которые оказывают наиболее значительное влияние, и он применяется ко всем областям : качество, постоянное совершенствование, управление проектами, инновации и так далее. Однако, судя по распространению проектов трансформации в организациях, он пока не имеет большого влияния на управление приоритетами. Эта статья покажет вам, как можно легко улучшить управление временем и добиться того, чтобы ваши усилия приносили пользу.
Закон Парето: определение
Закон Парето носит имя своего изобретателя, итальянского экономиста и социолога Вильфредо Парето, который в начале 20 века провел исследование, показывающее, что 20% налогоплательщиков приносят 80% налоговых поступлений. Затем он расширил его до более общего наблюдения, что 20% населения владеют 80% богатства. Так родилось правило 80/20, известное как принцип Парето.
С тех пор этот принцип был протестирован и преобразован в математические формулы, полезные во многих других областях, поскольку он применяется очень часто: экономика, стратегия продаж, управление человеческими ресурсами, производство и даже повседневная жизнь в целом.Джозеф Джуран берет на себя ответственность за его применение к качеству, следуя его оценке 20% работы дают 80% результатов .
С годами принцип Парето постепенно стал частью ландшафта, универсальный метод анализа, который теперь можно найти в инструментарии каждого менеджера. Фактически, его простота способствует принятию решений на основе здравого смысла и прагматической точки зрения , тем самым приводя к расстановке приоритетов путем отделения важного от второстепенного, например:
- 20% клиентов приносят 80% дохода;
- 80% жалоб поступают всего от 20% клиентов;
- 20% усилий дают 80% добавленной стоимости;
- 80% времени тратится только на 20% задач в проекте;
- И так далее и тому подобное…
Закон Парето, конечно, не является точной наукой. Пропорции иногда корректируются (75/25 или 60/40), и, что важно, это не обязательно приводит к устранению тех 80% работы, которая дает только 20% продукции.
Диаграмма закона Парето
Диаграмма Парето, изобретенная Джозефом Джураном, используется для эффективного применения закона. Диаграмма дает визуальное представление о различных причинах и следствиях, чтобы выделить решающие аспекты, по которым можно предпринять действия.
Диаграмма Парето, следовательно, может помочь лицам, принимающим решения, четко и наглядно представить ключевые проблемы и определить приоритетные меры для их решения . Вместо того чтобы концентрироваться на подробных моментах, что потенциально может стоить много времени и денег при получении едва заметных результатов, закон Парето позволяет очень быстро определить ключевые факторы и, таким образом, обеспечивает правильную направленность действий.
Принцип Парето применительно к управлению проектами
Бегать к делу и избегать потери времени и усилий — истинное призвание каждого менеджера проекта.С этой целью закон Парето и правило 80/20 представляют собой способ выбора между различными и конкурирующими задачами в рамках проекта или портфеля проектов, позволяя избежать ловушек и быстро получить выгоды:
- Приоритизация правильных проекты и правильные задачи, которые будут наилучшим образом соответствовать стратегии бизнеса, то есть «делать правильные вещи И делать все правильно»;
- Более быстрое информирование о полученных результатах для повышения мотивации персонала;
- Выполнение проектов в срок и в рамках бюджета.
Во времена экономического стресса предприятия склонны одновременно запускать множество проектов, направленных на повышение конкурентоспособности, но, к сожалению, приводящих к многократной потере времени или даже к уходу от сотрудников, которых постоянно тянет в разные стороны. Им было бы лучше следовать принципу Парето для определения и определения приоритетности тех задач и проектов, которые обеспечивают 80% эффективности организации.
Наши решения для складских стеллажей могут помочь соблюсти закон Парето
Соблюдают ли ваш склад закон Парето?Чем могут помочь наши решения для складских стеллажей
Вы уже знаете, насколько важен умело управляемый и бесперебойно функционирующий склад для успешного бизнеса.Но знаете ли вы, что, применяя один простой принцип к планировке своего склада и управлению им, вы можете значительно повысить эффективность своей работы и, в конечном итоге, увеличить свою прибыль? Узнайте, как наши решения для складских стеллажей могут помочь вашей компании именно в этом.
В Specialized Storage мы предлагаем бесплатный оперативный анализ, в ходе которого мы рассмотрим вашу текущую среду и определим, как мы можем помочь вам с вашими потребностями в хранении, технологическом процессе и использовании складских площадей.Применяя закон Парето, наряду с 30-летним опытом в области промышленного хранения, мы гарантируем, что вы получите максимальную отдачу от своих инвестиций в эффективность хранения.
Что такое закон Парето? Как простая концепция, подобная закону Парето, может существенно повлиять на эффективное функционирование вашего макета склада? Давайте посмотрим поближе.
Что такое закон Парето?
Закон Парето, также известный как правило 80/20, гласит, что примерно 80% эффектов происходят от 20% причин.Также известный как «немногие жизненно важные и множество незначительных», закон, по сути, говорит о естественном акценте на наиболее важных аспектах чего-либо. Закон Парето, возможно, лучше всего понять на примерах. Примите во внимание следующее:
- 80% корпоративного загрязнения происходит от 20% корпораций
- 80% оборота ресторана приходится на 20% его меню
- 80% проблем возникает из 20% причин
правило также можно перевернуть. Например:
- 20% одежды в шкафу используется 80% времени
- 20% инструментов в ящике для инструментов используется 80% времени.
Общее правило, а не научная уверенность, концентрация активности может колебаться до 75/25, 90/10 или других значений, хотя чаще всего наблюдается 80/20.
Принцип назван в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, который в 1896 году опубликовал работу, в которой отмечал, что 80% земли в Италии принадлежит 20% населения. Разработанный как принцип в контексте богатства и населения, закон оказался невероятно универсальным и теперь используется во многих контекстах.
В 1941 году Джозеф Джуран начал применять этот принцип к вопросам качества и управленческой стратегии в бизнесе, признавая его эффективным способом быстрой оптимизации управления в данной ситуации. Возможно, наиболее важное применение закона с точки зрения бизнеса можно найти в следующем заявлении:
- 80% прибыли приходится на 20% ассортимента продукции
Применение этой простой концепции к вашим складским помещениям и менеджмент может оказать огромное влияние на эффективность вашего пространства и вашего бизнеса.
Как закон Парето применяется к складу?
На складе закон Парето предполагает, что 80% заказов поступает из 20% от общих запасов. Таким образом, план вашего склада должен отражать хранение 20% наиболее часто используемых товаров ближе всего к зоне исходящей упаковки / отгрузки, чтобы максимально повысить эффективность сбора и свести к минимуму потери времени на поиск запасов. После того, как вы определили, какие 20% наиболее активных продуктов вы используете, вы можете перенастроить решения для складских стеллажей, чтобы максимально увеличить пространство для хранения и эффективность рабочего процесса.
Поместив самые быстро движущиеся артикулы ближе к дверям, сборщику продуктов не придется так далеко проходить мимо медленно движущихся позиций, чтобы добраться до заказа. Эта небольшая регулировка может сэкономить огромное количество энергии, времени и денег.
Одно исследование позволило количественно оценить точное повышение эффективности, вызванное реконфигурацией склада одной компании. Этой компанией был Ankor, оптовый торговец инструментами и садовой техникой (вспомните бренд Skandia). Как и многие другие компании, склад Ankor постоянно нуждался в повышении эффективности складского хозяйства.Процесс комплектования Ankor требовал, чтобы заказы отбирались по весу, причем самые тяжелые продукты сначала извлекались из складских запасов, чтобы уменьшить ущерб. Исследовательская группа и эксперты по организации изменили компоновку склада Ankor и процесс комплектования, в том числе максимально увеличили пространство и рабочий поток в их мезонинную структуру и обратно. Исследование показало, что средняя длина маршрута при комплектации заказов сократилась на 31%. В целом количество сборщиков заказов сократилось более чем на 25%.
В Specialized Storage мы можем помочь вам в соблюдении закона, создав решения для складских стеллажей, которые значительно повысят эффективность вашего пространства.
Каким образом Specialized Storage может реорганизовать ваш склад, чтобы лучше соответствовать закону Парето ?
Мы не используем универсальный подход. Мы рассмотрим вашу текущую складскую среду и воспользуемся правилом 80/20 Парето, чтобы определить наиболее эффективный метод организации вашего уникального пространства. Мы подберем решение, идеально подходящее для вашей ситуации.
Вот несколько способов применения наших знаний:
- Решения для складских стеллажей
Прежде всего, необходимо выбрать лучший тип хранилища для вашего продукта.Независимо от того, является ли ваша операция подачей / выгрузкой поддонов, подачей / извлечением поддонов или выгрузкой ящиков / ящиков, ваша операция комплектования и объем заказа будут определять комбинацию стеллажа и стеллажа. Вы захотите определить, нужны ли вам базовые селективные стеллажи для поддонов и стандартные стеллажи или выдвижные стеллажи и модули подбора.
Мы знаем об этих системах все, и мы можем помочь вам отсортировать доступные варианты стеллажей, чтобы наилучшим образом использовать ваше пространство, максимизировать вашу производительность и удовлетворить ваши бюджетные потребности.
Например, когда Джозеф Рутильяно и сыновья переезжали на новое место, им требовалась система стеллажей, которая была бы достаточно прочной, чтобы справиться с интенсивным движением, связанным со складом распределения продуктов питания. Мы предоставили структурную стойку и спроектировали систему для удовлетворения их растущих потребностей в будущем.
- Хранилище высокой плотности (документы, книги и т. Д.)
Еще один важный элемент, который следует учитывать, — это возможность использования мобильных стеллажей высокой плотности для устранения непроизводительных проходов.Клиенты, которые используют хранилище высокой плотности, чаще всего — это те, кто хранит медицинские карты и записи, такие носители, как DVD или виниловые пластинки, и автомобильные запчасти, включая шины. Если применимо к вашему складу, использование стеллажей для хранения с высокой плотностью размещения может удвоить его емкость в существующем пространстве или снизить требования к складскому пространству вдвое.
Используя закон Парето, мы можем организовать более медленно движущиеся запасы дальше назад, в то время как быстро движущиеся предметы находятся впереди и быстрее доступны.Все, что вашему сотруднику нужно сделать, чтобы добраться до медленно движущегося инвентаря, — это повернуть ручки по часовой стрелке или против часовой стрелки (в зависимости от того, к какой полке они хотят получить доступ). Менее чем за 60 секунд сотрудники могут найти предмет, который они ищут.
Чтобы упростить задачу, наши мобильные системы могут быть спроектированы так, чтобы удерживать предметы любого размера и веса, которые можно хранить на стеллажах или стеллаже для поддонов.
- Модульные шкафы и рабочие места для техников
Проектирование склада — это не только хранение товаров.Вы также захотите спроектировать рабочее пространство, чтобы одновременно максимизировать производительность труда и площадь в квадратных футах. Здесь тоже может помочь закон Парето. Мы обследуем территорию, проведем инвентаризацию ваших деталей и предложим наиболее эффективное решение для эффективной оптимизации ваших рабочих станций. Мы также можем разработать модульные шкафы в соответствии с вашими потребностями.
- Стеллажи, шкафы и платформы на заказ
Принимая во внимание ваши уникальные потребности, мы определим лучшие решения для складских стеллажей, подходящие для вашего пространства, а затем мы ‘ Я разработаю индивидуальные стеллажи, шкафы и платформы, чтобы оптимизировать организацию вашего склада.
Например, когда ITT Avionics установила барокамеру на своем предприятии, им потребовалась платформа, которая обеспечила бы доступ к приподнятым дверям. Мы разработали специальную платформу, которая поддерживала зазор 1/8 дюйма вокруг конструкции, обеспечивая при этом доступ к камере под дверью с помощью съемных тележек. И лестница, и платформа были спроектированы так, чтобы их можно было снимать, что однозначно соответствовало конкретным потребностям конкретной ситуации этой компании.
- Установка антресоли
Мы поможем вам определить, можно ли использовать антресоль на вашем складе для повышения эффективности и удвоения площади.Ознакомьтесь с другими статьями о том, как мезонин может удвоить площадь вашего пола:
- Позвольте SSS провести анализ операционной эффективности
Позволяя нам провести анализ операционной эффективности, мы можем определить наиболее подходящую планировку чтобы максимизировать рабочий поток, технологический поток, производство и распространение. Таким образом, мы улучшим использование вашего офиса, отдела и складских площадей с помощью решений для складских стеллажей, специально разработанных для вашего бизнеса.
Например, когда Satin Fine Foods переезжала на новое предприятие, чтобы приспособиться к быстрорастущему бизнесу, они хотели заменить устаревшую опорную платформу миксера.
Мы спроектировали, спроектировали и изготовили опорную платформу мезонинного миксера Strongbox с алюминиевой алмазной пластиной, чтобы утроить производственные возможности. Конструкция должна быть достаточно прочной, чтобы предотвратить вибрацию во время использования экструдеров, и нам также нужно было сварить швы настила, чтобы сформировать «поддон» со стоками, чтобы оборудование можно было мыть ежедневно.
Нас призвали продолжать развивать дизайн по мере роста бизнеса, сочетая существующую террасу с новой, чтобы удвоить размер антресольной конструкции.
Некоторые из вещей, которые мы учтем при предоставлении вам анализа операционной эффективности, включают размер здания, схему процесса, количество сотрудников и их функции, производительность труда, планы роста, бюджетные требования, требования к хранению и потребности клиентов.
Добавить комментарий
Комментарий добавить легко