генеральный директор, главный инженер, технический директор :: BusinessMan.ru
С чего начинается любая компания? С идеи и людей, совместно ее осуществляющих. Каждый из участников имеет определенную роль, список обязанностей и компетенций. Все это определяется занимаемой должностью. В этой статье рассматривается, какие бывают должности в компании в зависимости от отрасли и направления деятельности, минимальный состав штатного расписания, а также краткий экскурс в обязанности руководящих должностей, специалистов и рабочих.
Какие должности могут быть
Должности в компании, как роли у актеров в театре, — у каждой свой сценарий работы, обязанности, компетенции, задачи, функции. Для каждой отдельной должности нужен определенный человек, обладающий специализированным набором знаний, умений, опыта и личных качеств. В любой организации все существующие должности можно разделить на три группы:
- руководящие должности;
- специалисты;
- рабочие должности.
Каждая группа требует определенных знаний и умений, опыта и образования.
Самая главная должность
Любая группа людей, объединенная общими целями и интересами, не может нормально функционировать без лидера. Один человек или группа людей должны находится у руля компании, принимать важные решения, корректировать курс развития организации и решать внутренние проблемы. В российских компаниях эту роль выполняет человек, занимающий высшую должность в компании. В зависимости от типа компании, ее правовой формы, количества собственников и учетной политики главенствующая должность может носить разные названия. В обществах с ограниченной ответственностью — директор или генеральный директор. В акционерных обществах — совет директоров или акционеров. В сельскохозяйственных производственных кооперативах — председатель.
ООО может быть открыто и одним человеком. В этом случае основатель общества и директор может быть одним и тем же лицом, принимать решения единолично и самостоятельно управлять всеми процессами организации. В ОАО и ЗАО уже сложнее. В акционерных обществах директора выбирают на совете акционеров. Выполняя свои должностные обязанности, он обязан прислушиваться к мнению держателей акций компании.
Руководители в компании
Только что открывшееся ООО, штат которого не превышает двух-трех человек, вряд ли нуждается в большом количестве руководящих должностей. Но если компания разрастается, появляются отделы, выполняющие принципиально разные функции, штат сотрудников увеличивается до десятков и даже сотен человек, тогда без руководителей среднего звена просто не обойтись. Человек, занимающий такую должность, не обладает абсолютной властью над подчиненными, не принимает единолично важных решений, не руководит компанией в целом. Его задача состоит в контроле за работой своего отдела, координировании занятости его людей, решении вопросов, входящих в его компетенцию. Среди наиболее часто встречающихся руководящих должностей можно выделить следующие:
- финансовый директор, или руководитель финансового отдела;
- технический директор;
- директор по производству и выпуску продукции;
- главный инженер;
- руководитель кадрового отдела;
- главный бухгалтер;
- руководитель отдела торговли;
- руководитель отдела закупок;
- руководитель отдела по связям с общественностью.
Безусловно, у каждой организации есть право на включение в штатное расписание должностей, которые необходимы именно в их направлении. Наименования отделов и должностей людей, ими руководящих, может различаться, при этом функционал работников достаточно схож.
Работа главного инженера
Главный инженер — должность, которая встречается в организациях, производящих продукцию, содержащих собственный автопарк или парк специализированной техники: сельскохозяйственные организации, заводы, фабрики, транспортные фирмы и так далее. Работа главного инженера требует высшего технического образования по направлению деятельности организации. Именно от него зависит техническая оснащенность предприятия запасными частями, ГСМ, необходимой техникой и станками, слаженная работа механиков и обслуживающего персонала. С его предложения производятся закупки всех технических узлов, их запчастей, прием на работу людей, которые обслуживают все эти машины и устройства. Схожий функционал у работы техническим директором. В некоторых организациях это тождественные понятия.
Производственный директор
Директор по производству — должность, имеющая смысл в организациях, осуществляющих выпуск какой-либо продукции. Это должностное лицо занято тем, что исследует структуру рынка, спроса и предложения, изучает предложения конкурентов, определяет, что необходимо выпускать, по каким ценам и в каких объемах. От эффективности его работы зависит объем и качество выпущенной продукции, ее цена и размещение на рынке сбыта. В его задачи входит поиск поставщиков сырья надлежащего качества и с приемлемой стоимостью, запуск процесса выпуска, контроль за ним на протяжении всего производственного цикла.
Специалисты
Должности в компании не ограничиваются руководителями разных уровней. Без обычных специалистов им просто некем будет управлять. Специалистами принято называть соискателей с высшим или средним профессиональным образованием, окончившим учебное заведение по определенной специальности. В организациях к должностям специалистов относятся: бухгалтер, менеджеры разного направления, операционисты, инженеры, врачи и другие.
Рабочие должности
Существуют еще и рабочие должности в компании. В отличие от вышеописанных должностей рабочие не требуют определенного образования, опыта или характеристик. На такой работе обычно требуется выполнение определенных физических действий: грузчики, комплектовщики, водители, уборщики. Для выполнения этих работ нет нужды в высшем образовании, опыте работы, организаторских или лидерских способностях. Достаточно обладать физическим здоровьем и выносливостью.
Должности производственной компании
Различные типы компаний имеют разный набор должностей в своем штатном расписании. Их список зависит от необходимости в тех или иных специалистах и рабочих. Производственная компания может содержать следующий список работников:
- генеральный директор;
- главный инженер;
- директор по сбыту продукции;
- главный бухгалтер;
- бухгалтеры по участкам учета;
- маркетолог;
- менеджеры по закупкам сырья:
- менеджеры по продажам;
- менеджеры по связям с общественностью;
- технологи;
- сортировщики, комплектовщики;
- механики и техники;
- операционисты;
- уборщики;
- охранники и работники службы безопасности.
Это может быть далеко не полным списком сотрудников организации, занятой производством и сбытом продукции. Следует понимать, что каждая отдельная группа специалистов, работающих в подразделениях организации, занимается определенным набором действий. Так, отдел закупки занят поиском и приобретением сырья, продуктов и других составляющих, необходимых для производства; отдел продаж занимается поиском точек сбыта произведенных товаров; технический отдел следит за исправностью и обновлением станков, механических устройств и автомобильного парка; бухгалтерия учитывает все движения денежных средств, материально-производственных запасов и материальных ценностей организации, составляет и сдает отчетность в регулирующие органы. Для каждой конкретной задачи необходим конкретный работник.
Должности в торговой компании
Торговая организация не занимается выпуском собственной продукции. Ее работа заключается в закупке и перепродаже уже готового товара или в оказании услуг населению и другим фирмам. Соответственно, в ряде должностей, имеющих место в производственной фирме, торговые компании не нуждаются. Зато у них зачастую наиболее сильно развит отдел сбыта, контактные центры и рекламный отдел. Компании, занимающиеся торговлей, нуждаются в гораздо большем количестве менеджеров различной направленности, аналитиках экономической среды и разработчиках акций, предложений и рекламных кампаний.
Кто такие CFO, CEO, CVO, CMO и другие Chief в корпоративной иерархии
Аббревиатуры, которые обозначают названия руководящих корпоративных должностей и начинаются со слова Chief — это должности категории С-level, или руководящего уровня.
Кто такой CEO знают многие. Всё реже эту аббревиатуру путают с SEO. Однако в корпоративной иерархии существует множество должностей с похожими названиями, которые малопонятны непосвящённым людям. Рассмотрим некоторые из них и разберёмся, как правильно трактовать эти аббревиатуры.
Западные должности C-level: значение аббревиатур
Для начала разберём, как формируются аббревиатуры. Например, Chief *** Officer. Вместо звёздочек упоминается слово, связанное с непосредственной сферой деятельности — Marketing, Executive, Financial и т. д.
Если дословно перевести с английского языка получаем следующее:
- Chief — главный;
- Officer — офицер.
Chief *** Officer — главный офицер по… маркетингу, исполнению, финансам. Преобразуем результат в термины, принятые в бизнес-сфере: главный офицер = высший руководитель = директор.
Соответственно, любые аббревиатуры типа Chief *** Officer расшифровывают как директор по… финансам, маркетингу или чему-то ещё.
Важное примечание! Организационные корпоративные структуры в разных странах часто не совпадают. Это важно учитывать при рекрутинге либо трудоустройстве. Например, западный технический директор (CTO) в русскоязычной трактовке просто главный инженер предприятия, а вовсе не руководитель высшего звена.
CEO
Что означает. Главный исполнительный директор (Chief Executive Officer).
Аналог на русском. Руководитель, генеральный директор. Должность CEO относится ко второму уровню управления — административному, который соответствует непосредственному управлению компанией и всеми руководителями. Он может одновременно входить в совет директоров предприятия, который выступает первым уровнем управления.
Обязанности. Определяет глобальную стратегию развития компании, принимает ключевые решения, представляет организацию во внешней среде.
Компетенции CEO — управление всеми сферами деятельности, поэтому он несёт полную законодательную ответственность за работу компании и её последствия.
Кому подчиняется. Высшее должностное лицо предприятия. Подчиняется совету директоров.
CMO
Что означает. Директор по маркетингу (Chief Marketing Officer).
Обязанности. CMO определяет и утверждает маркетинговую стратегию компании. Он руководит деятельностью всех маркетинговых служб организации.
В перечень задач CMO входит запуск новых продуктов, управление продажами предприятия, маркетинговые исследования и коммуникации, управление дистрибуцией, обслуживание клиентов, планирование сервиса и ценообразование.
Кому подчиняется. CEO.
CFO
Что означает. Финансовый директор (Chief Financial Officer).
Аналог на русском. Финансовый директор или вице-президент по финансам. Финансового директора могут выбирать из состава совета директоров предприятия. Порой должность именуют иначе — Finance Director либо Treasurer (казначей). В небольших компаниях место финансового директора может занимать главный бухгалтер.
Обязанности. Отвечает за управление финансовыми потоками, бюджетное планирование и соответствующую отчётность. CFO заботится о финансовой устойчивости организации и разрабатывает финансовую политику предприятия. При этом финансовый директор принимает решения с учётом стратегии, целей и перспектив развития компании.
Кому подчиняется. Генеральному директору либо президенту компании.
CAO
Что означает. Главный бухгалтер (Chief Accounting Officer).
Аналог на русском. Главный бухгалтер или представитель топ-менеджмента, который отвечает за все аспекты бухгалтерского учёта.
Обязанности. Ведёт контроль за экономным и рациональным использованием всех ресурсов предприятия. Осуществляет деятельность по сохранению собственности компании, отчасти контролирует финансовое планирование.
Кому подчиняется. Генеральному директору.
CIO
Что означает. Директор по информатизации (Chief Information Officer).
Аналог на русском. ИТ-директор или заместитель генерального директора по ИТ. Из-за такого названия часто возникает путаница. В действительности CIO не связан непосредственно с ИТ-сферой, как разработчик или программист. Он не управляет техническим обеспечением, а занимается внедрением информационных технологий и их контролем.
Обязанности. CIO несёт ответственность за информационную сферу. Управляет информационными ресурсами и технологиями организации.
Кому подчиняется. Финансовому директору или CEO.
CVO
Что означает. Исполнительный директор (Chief Visionary Officer).
Аналог на русском. Стратегический директор или директор по развитию. Иногда занимает пост вице-президента. Зачастую состоит в совете директоров.
Обязанности. Руководит деятельностью предприятия в рамках, закреплённых договором — это могут быть отдельные сферы или всё в совокупности. Нередко основная обязанность CVO — создание планов экономического развития.
Кому подчиняется. Генеральному директору.
COO
Что означает. Операционный директор (Chief Operating Officer).
Аналог на русском. Исполнительный директор. Руководитель организации, который отвечает за повседневные операции и текущую деятельность.
Обязанности. Контролирует эффективное использование инструментов оперативного менеджмента. Конкретные обязанности зависят от внутренних правил и структуры компании.
Кому подчиняется. CEO.
CSO
Что означает. Директор по безопасности (Chief Security Officer).
Аналог на русском. Руководитель, который отвечает за соблюдение безопасности компании в целом. При этом его работа охватывает практически все сферы деятельности компании.
Обязанности. CSO организует и обеспечивает физическую безопасность, кибербезопасность и иные виды безопасности в компании.
Кому подчиняется. CEO.
CTO
Что означает. Технический директор (Chief technology officer или Chief technical officer).
Аналог на русском. Главный инженер или руководитель, который отвечает за разработку и развитие новых продуктов.
Обязанности. Сфера компетенции — технологическая часть производства. Отвечает за создание и продвижение продукта с точки зрения организации технологических процессов.
Кому подчиняется. CEO.
Существуют и другие корпоративные должности с приставкой Chief: CDO (Chief Data Officer) или CRO (Chief Risk Officer). Принцип их расшифровки аналогичен: директор по… и смотрим, какая сфера деятельности указана в должности.
Необходимо учитывать, что идентичные аббревиатуры не всегда обозначают одно и то же. Например, CMO — это не только директор по маркетингу (Chief Marketing Officer), но и директор по медицине, или главврач (Chief Medical Officer). Если по контексту прослеживается явное расхождение с той трактовкой, которую вы знаете, уточните полную расшифровку, чтобы правильно перевести название должности.
Нужны ли в русскоязычном пространстве заимствованные наименования должностей
На фоне глобализации, развития технологий и усиления коммуникаций с иностранными партнёрами заимствования в корпоративной среде неизбежны. Уже практически никто не удивляется таким терминам, как «стартап», «комьюнити» или «франчайзер». Когда-то новые слова сегодня стали частью повседневной жизни. Они понятны и не требуют разъяснений в большинстве случаев.
Точно так же в деловое общение проникают иностранные буквенные аббревиатуры для идентификации руководства. Но проблема в том, что не все из них можно перевести так, чтобы релевантно соотнести с русскоязычными названиями должностей. Кроме того, таких заимствований много и запомнить их все сложно. Поэтому случается, что аббревиатуры применяют неправильно или трактуют неверно. Так может такие заимствования и не нужны в русскоязычной бизнес-среде? Определим преимущества и недостатки их использования.
Плюсы:
- Ведение бизнеса на мировом уровне. Компаниям проще общаться с зарубежными партнёрами, используя понятные им термины.
- Естественное развитие русского языка и норм делового общения. Любой язык постоянно развивается, он усваивает нужное и отторгает лишнее. Многие знакомые нам слова по факту пришли из других языков. Например, иностранное «airport» соответствует слову «аэропорт», для которого в русском языке нет синонимов. Точно так же в бизнес-среде заимствуют слова, которые позволяют более точно и понятно описать суть объекта или предмета.
Минусы:
- Сложности с применением. Непонимание терминологии может привести к неловким ситуациям. К примеру, эйчар ищет опытного сотрудника на должность SEO-специалиста и указывает в вакансии CEO. В откликах он видит только «зелёных» новичков, которые не понимают разницы терминов и столь же мало смыслят в своём деле. А опытные специалисты даже не видели вакансию, потому что ищут SEO.
- Трудности перевода. К примеру, CEO — гендиректор. Но при дословном переводе получается «главный исполнительный руководитель» — а это иная должность в русскоязычном бизнесе. Поэтому при переводе важно анализировать соответствие должностей управленцев в иерархии разных стран.
- Несоответствие функционала. Иногда заимствованное название должности по-русски означает совсем иное. К примеру, российских кадровиков нередко называют эйчарами на иностранный лад. Но за рубежом HR (Human Resource) не связан с наймом сотрудников, он работает с людьми над развитием компетенций. А вот кадровые вопросы в иностранных компаниях часто отдают на аутсорс.
Получается, необязательно отказываться от иностранных слов для обозначения руководства. Полезнее научиться применять их правильно. А для этого следует знать, как расшифровывать аббревиатуры.
В русскоязычных компаниях часто встречаются названия должностей на английском. Это происходит не только из-за стремления к большей солидности. Международные коммуникации на бизнес-уровне и коммерческое партнёрство с западными компаниями давно стали обыденностью. А с партнёрами гораздо проще разговаривать на одном языке.
Наименование раздела ЕКС | Утверждающий документ |
Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях | |
Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в научно-исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организациях | |
Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения | Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н <*> |
Квалификационные характеристики должностей работников образования | Приказ Минздравсоцразвития России от 26.08.2010 N 761н |
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов высшего профессионального и дополнительного профессионального образования | Приказ Минздравсоцразвития России от 11.01.2011 N 1н |
Квалификационные характеристики должностей работников культуры, искусства и кинематографии | Приказ Минздравсоцразвития России от 30.03.2011 N 251н |
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов, осуществляющих работы в области охраны труда | Приказ Минздравсоцразвития России от 17.05.2012 N 559н |
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций электроэнергетики | |
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов архитектуры и градостроительной деятельности | Приказ Минздравсоцразвития России от 23.04.2008 N 188 |
Квалификационные характеристики должностей работников, осуществляющих деятельность в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности, безопасности людей на водных объектах и объектах ведения горных работ в подземных условиях | Приказ Минтруда России от 03.12.2013 N 707н |
Квалификационный справочник должностей руководителей и специалистов организаций геологии и разведки недр | |
Квалификационные характеристики должностей работников в области физической культуры и спорта | Приказ Минздравсоцразвития России от 15.08.2011 N 916н |
Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма | Приказ Минздравсоцразвития России от 12.03.2012 N 220н |
Квалификационные характеристики должностей работников сельского хозяйства | Приказ Минздравсоцразвития России от 15.02.2012 N 126н |
Квалификационные характеристики должностей работников государственных архивов, центров хранения документации, архивов муниципальных образований, ведомств, организаций, лабораторий обеспечения сохранности архивных документов | Приказ Минздравсоцразвития России от 11.04.2012 N 338н |
Квалификационные характеристики отдельных должностей работников воинских частей и организаций Вооруженных Сил Российской Федерации | Приказ Минтруда России от 10.05.2016 N 225н |
Квалификационные характеристики должностей работников центров стандартизации, метрологии и сертификации, уполномоченных осуществлять государственный контроль и надзор | |
Квалификационные характеристики должностей работников учреждений системы государственного материального резерва | Приказ Минздравсоцразвития России от 05.05.2008 N 220 |
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих комплекс работ в области правовой охраны результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации | Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2008 N 347 |
Квалификационные характеристики должностей работников учреждений органов по делам молодежи | Приказ Минздравсоцразвития России от 28.11.2008 N 678 |
Квалификационные характеристики должностей работников организаций дорожного хозяйства | Приказ Минздравсоцразвития России от 16.02.2009 N 47 |
Квалификационные характеристики должностей работников гидрометеорологической службы | Приказ Минздравсоцразвития России от 16.02.2009 N 48 |
Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов по обеспечению безопасности информации в ключевых системах информационной инфраструктуры, противодействию техническим разведкам и технической защите информации | Приказ Минздравсоцразвития России от 22.04.2009 N 205 |
Квалификационные характеристики должностей работников организаций атомной энергетики | Приказ Минздравсоцразвития России от 10.12.2009 N 977 |
Квалификационные характеристики должностей работников плавучих атомных станций | Приказ Минтруда России от 18.06.2014 N 384н |
Квалификационная характеристика должности «Конфликтолог» | Приказ Минздравсоцразвития России от 22.12.2009 N 1007 |
Квалификационные характеристики должностей работников организаций ракетно-космической промышленности | Приказ Минздравсоцразвития России от 10.04.2012 N 328н |
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в сфере переводческой деятельности | Приказ Минздравсоцразвития России от 16.05.2012 N 547н |
Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в области судебной экспертизы | Приказ Минздравсоцразвития России от 16.05.2012 N 550н |
Квалификационные характеристики должностей работников территориальных органов Федеральной миграционной службы | Приказ Минздравсоцразвития России от 11.03.2009 N 107 |
Разбираем должности IT-компании. Краткое пособие для HR
Два месяца назад моя подруга прошла в IT-компанию на должность HR. Уже через неделю она позвонила мне в смятении и рассказала, что ни сном, ни духом не смыслит в IT-должностях, и это влияет на ее работу не лучшим образом. Поэтому сегодня мы подготовили статью для HR, которые хотят работать в сфере IT, но все еще не понимают, кто есть кто.Кто главный в IT-компании?
Главенствующую роль в IT-компании занимает CEO (Chief Executive Officer) или Owner. Это главный исполнительный директор, высшее должностное лицо компании. Он определяет общую стратегию предприятия, принимает решения на высшем уровне и выполняет представительские обязанности.СЕО управляет не только внутренней средой компании, но и взаимодействует с внешней. Внешняя среда — это акционеры, инвесторы, органы государственной власти, поставщики, банки и т.д.
Главный исполнительный директор принадлежит ко второму уровню управления — административному, то есть непосредственно управляет компанией. К первому уровню управления относится Совет директоров, который выбирают на общем собрании акционеров данной компании.
За разработку новых сервисов или продуктов отвечает СТО (Chief technology officer). СТО или Главный технический директор управляет процессами разработки в проектных командах, руководит обучением и повышением квалификации сотрудников, а также внедряет и поддерживает различные процессы внутри компании.
Как и все топ-менеджеры, CTO отвечает за компанию в целом, а не за какой-то ее продукт или сервис. Но, если CEO определяет, что компания делает и для кого, то задача CTO — обеспечить эффективное использование и распределение ресурсов компании, превратить выполнение проектов в контролируемые процессы с предсказуемыми результатами.
Обязанности CTO могут сильно различаться в зависимости от размера и типа компании (сервисная или продуктовая). В общем случае, chief technology officer — это исполнительный топ-менеджер, чья должность предполагает стратегическое решение научно-технических вопросов в организации и не предполагает участия в разработке конкретных задач и проектов.
Виды разработчиков над проектом
Junior DeveloperРаботники уровня Junior — это новички без практического опыта, которые устраиваются в компанию, чтобы его получить. Работники уровня Junior получают маленькую заработную плату, но это компенсируется получением опыта.
Junior работают в основном над легкими проектами под присмотром ментора.
Основное требование для такого уровня — способность самостоятельно выполнять технические задачи.
Developer или Middle Developer
Программист или Developer или Middle dev — это человек, ответственный за качественное и своевременное исполнение разработки информационно-программных систем, основанных на применении современных программных технологий. Программист выполняет задачи по написанию и базовому тестированию порученных ему компонентов системы. Поддерживает Junior разработчиков, занимается как архитектурой, так и модульной реализацией проектов, производит реализацию работоспособности прототипов. Кроме того, постоянно занимается самообразованием, понимает алгоритмы, процессы разработки программного обеспечения. Обладает знаниями в следующих областях: языки разметки, понимание технологии web-серверов и серверов приложений, знанием клиентских и серверных технологий, работы браузера, СУБД, операционных систем, офисных пакетов, сред разработки, профильных языков программирования, технического английского.
Senior developer
Ведущий программист – человек, отвечающий за качество и своевременность работ по разработке информационно-программных систем, основанных на применении новейших программных технологий. Обладает глубокими, структурированными знаниями и работает внутри проектной команды, совершенно не имея необходимости контактировать с представителями менеджмента заказчика. Выполняет такие работы, как детальное проектирование и создание спецификаций проектов, полностью контролирует и зачастую и самостоятельно выполняет проектирование мелких проектов и внутренних под-проектов (модулей), занимается программированием и базовым тестированием компонентов. Как правило, имеет законченное высшее образование, реже незаконченное, стаж от 3х лет в качестве developer, умеет комментировать программы, не прибегая к использованию словаря. Также ведущий программист должен разрабатывать документацию, свободно общаться на английским языком, владеть методами и инструментами анализа и проектирования, Software Engineering Process, языками разметки, глубоким пониманием клиент-сервер технологии, работ браузера, web серверов, серверов приложений, БД, ОС, офисными пакетами, может контролировать других разработчиков и ставить им задачи.
Кто работает над проектом, кроме разработчиков?
Помимо разработчиков, над проектом работают и другие специалисты, в частности, тестировщики ПО и специалисты по обеспечению качества (Quality Assurance Engineers, QA-инженеры). Границы между этими двумя должностями смазаны, однако различия все-таки есть.Задача тестировщика — проверить готовый продукт на несоответствие требований и наличие ошибок и задокументировать найденные ошибки. А задача QA-инженера — не только непосредственно тестирование. Он планирует тестирование и анализирует его результаты, ищет способы улучшить процесс разработки ПО и предотвратить дефекты.
Таким образом, тестирование — это лишь узкая специализация в рамках QA. В компаниях с небольшим штатом QA-инженер может выполнять функции тестировщика, а в крупных компаниях эти должности часто разграничены. У QA-инженеров, как и у разработчиков, есть своя иерархия: Junior QA, Middle QA, Senior QA и т. п.
Отдельно стоит упомянуть такую должность, как QA Automation Engineer, эти специалисты занимаются автоматизацией тестирования. QA Automation Engineer — это своего рода «гибрид» QA-инженера, тестировщика и разработчика. Он должен обладать знаниями в области как ручного тестирования, так и разработки.
Также в проекте могут быть задействованы технические писатели (Technical Writers, Technical Authors). Они создают различную документацию, как внутреннего назначения, так и для конечных пользователей ПО (руководства пользователя, справочные системы и т. п.). Технический писатель должен, с одной стороны, хорошо владеть языком, с другой — разбираться в технической стороне вопроса.
Руководители, координирующие процесс
Разумеется, в каждой команде должны быть руководители, координирующие процесс. Существуют различные руководящие IT-должности, в их числе Project Manager, Software Architect, Team Lead, Tech Lead.Project Manager (менеджер проекта) осуществляет управление проектов в целом: расставляет приоритеты, планирует выполнение задач, отвечает за организацию работы в команде, оперативное решение проблем, коммуникацию с заказчиком и т. п. По сути, менеджер проекта — не техническая должность, но знание технических нюансов необходимо, без него нельзя эффективно организовать рабочий процесс. Многие PM в прошлом были тестировщиками или разработчиками, а потом решили уйти в управление. Но случается и по-другому: на должность Junior PM берут человека без технического образования, зато с опытом менеджмента, и обучают его техническим нюансам.
Если организационная деятельность проектного менеджера направлена на менеджмент, то Software Architect (архитектор ПО) координирует именно техническую сторону процесса. Он должен иметь целостное видение будущего продукта и на его основе уметь находить оптимальные решения как с точки зрения команды, так и с точки зрения заказчика. В архитекторы ПО обычно уходят старшие/ведущие инженеры, которые не хотят отдаляться от технических задач.
Должности Team Lead (руководитель команды) и Tech Lead (технический руководитель) — это нечто среднее между проектным менеджером и архитектором. Оба выполняют и менеджерскую и техническую роли. Однако у тимлида акцент сделан на менеджмент (коммуникацию и организационные вопросы), а у технического лидера — на техническую часть.
Обычно должности Team Lead и Tech Lead занимают ведущие разработчики, которым пришла пора двигаться дальше по карьерной лестнице, но они не могут определиться, что их привлекает больше — менеджмент или техническая сторона. После некоторого времени работы в должности Team/Tech Lead специалист становится либо менеджером проектов, либо архитектором ПО.
Еще одно отличие тимлидов и техлидов от проектных менеджеров и архитекторов ПО состоит в том, что зачастую тимлиды/техлиды координируют не весь проект, а лишь какой-то его аспект. К примеру, QA Tech Lead руководит группой QA-инженеров и отвечает непосредственно за тестирование и обеспечение качества.
Для того, чтобы эффективно спланировать процесс разработки, руководителям команд необходимо знать, в чем конкретно нуждается заказчик. Сбором такой информации занимается бизнес-аналитик. Его задача — исследовать проблему заказчика и составить подробный список требований для разработчиков, то есть техническое задание. Бизнес-аналитик должен хорошо разбираться в предметной области, иметь аналитическое мышление и уметь находить общий язык как с заказчиком, так и с командой разработчиков.
Ряд должностей, которые не связаны с разработкой, например, менеджеры по продажам (Sales Managers) и рекрутеры (HR). Человек, работающий на такой должности, может не иметь технического образования, но при этом должен разбираться в технической стороне вопроса настолько, насколько это необходимо для эффективного выполнения обязанностей.
К примеру, HR может не уметь программировать самостоятельно, но он должен разбираться в базовых понятиях, чтобы суметь проанализировать резюме соискателей и понять, кого из них стоит приглашать на собеседование с техническими специалистами, а у кого шансов нет изначально. А менеджер по продажам не сможет эффективно продавать продукт, если не знаком с его особенностями и потребностями целевой аудитории.
После покупки платного раздела вы прочтете в статье:
- Сколько на самом деле получают айтишники?
- ТОП-5 мест, где в Минске учиться, чтобы уйти в IT
Юридическая и управленческая структура компании
Юридическая и управленческая структура компанииВ СБИС есть два варианта структуры компании.
Юридическая структура — зафиксирована в официальных документах: положении о системе управления, штатном расписании и т.д. В СБИС она создается автоматически при добавлении организации и сотрудников в аккаунт.
Управленческая структура — фактическая структура компании, которая не связана со штатным расписанием. Настройте ее самостоятельно. Мы рекомендуем это делать, если:
- в одном аккаунте несколько юридических лиц, образующих холдинг, и для него есть единая иерархия. Например, чтобы сгруппировать сотрудников разных организаций по сфере деятельности: производство, продажа, реклама и т.д.;
- вы переводите сотрудников из отдела в отдел без подписания документов о переводе;
- названия должностей в кадровом учете отличаются от тех, к которым привыкли сотрудники. Например, у всех в кадровом учете указано «Менеджер», но фактически некоторые сотрудники выполняют обязанности «Руководитель группы», «Помощник руководителя» и так далее.
Структура организации влияет на то, как открывается список сотрудников везде, где он используется: при выборе исполнителя задания, получателя сообщения и т.д. Выберите, какая структура подходит именно вам.
Юридическая структура | Управленческая структура | |
Какое подразделение указывается у сотрудника | Только кадровое | Управленческое и кадровое, если сотрудник принят официально |
Какая организация отображается в карточке сотрудника | Компания, куда работник принят официально. Исключение — сотрудник сторонней организации | Сотрудник может быть добавлен в СБИС без указания организации. Например, если вы еще не решили, в какую компанию его принять |
Какая должность назначается сотруднику | Должность, которая указана в кадровом документе. Чтобы перевести сотрудника в другое подразделение или на новую должность потребуется оформить кадровый документ | По умолчанию устанавливается должность по основному месту работы. Можно изменить на другую, не связанную с кадровым документом |
С чего начать
- Выберите структуру компании и установите ее по умолчанию.
- Создайте подразделения:
- для юридической — в соответствии со штатным расписанием;
- для управленческой — укажите фактическое устройство организации.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Классификация должностей в организации — HighAdvance
Процесс проведения классификации должностей в организации
Кто проводить классификацию должностей в организации? В нашей практике мы используем несколько вариантов. В классификации участвуют несколько экспертов, которые хорошо знают функционал должностей (в семьях должностей или функциях). Отличный вариант, если в этом процессе принимают участие сотрудники, которые описывали должности. Второй вариант: мы сами, как эксперты встречаемся с руководителями функций и с ними проводим классификацию должностей по их функциональным направлениям.
Как выстроен процесс классификации должностей в организации. Процесс классификации идет «снизу – вверх». Как мы писали выше, сначала мы классифицируем должности в рамках функций. При наличии эксперта, который знает функции должности это идет быстро. Если в функции есть несколько семей должностей, то мы сразу строим несколько линий классификации и сразу предлагаем эксперту (руководителю) согласовать не только вертикальную классификацию должностей в организации, но и сбалансировать должности на горизонтальной линии (между семьями).
Как мы проводим классификацию должностей в рамках функции?
Мы используем следующий принцип. Если разница между должностями составляет один шаг, то при назначении на должность сотрудника (с ниже расположенной должности) потребуется всего три — шесть месяцев, чтобы полностью изучить и овладеть функционалом должности в полном объеме, который есть у данной должности. Это так называемое логичное продвижение по карьерной лестнице. Если сотруднику, назначенному на должность (с нижестоящей должности) требуется примерно полгода — год для освоения функционала должности (с поддержкой наставника и т.д.), то это солидное продвижение (два шага).
Если между должностями три шага, то это рискованное продвижение. Здесь срок, необходимый для освоения функционала должности свыше года. При этом не всегда удается сотруднику это сделать.
Важный момент. С какого уровня начинать классификацию? На какой минимальный уровень поставить должность, с которой затем начинать классификацию должностей в функции? Раньше мы использовали сопоставление с использованием стандартных описаний должностей. Затем мы отказались от этого метода и проводим оценку самой простой должности в функции, согласуем ее, получая уровень должности в будущей матрице. Как раз этот уровень должности и является отправной точкой дальнейшей классификации должностей в рамках функции. Оценку должности мы проводим также и у ключевых должностей в функции (информацию получаем от руководителя функции). Это нам помогает провести первичную балансировку матрицы должностей и получить аргументацию перед рабочей группой.
После построения общей матрицы должностей мы переходим к этапу согласования и балансировки матрицы. Данный процесс мы всегда проводим в рамках рабочих групп, участниками которой являются руководители функций, которые классифицировали должности. В процессе обсуждения матрица балансируется и, если возникают спорные вопросы по уровням должностей – мы проводим оценку должности. Как правило это несколько встреч.
Руководство компании – Макдоналдс в России
* Настоящим я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на то, что следующие персональные данные: Фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, сведения о местоположении, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в социальных сетях (в т.ч. Facebook и Вконтакте), AppleID, GmailID, TokenID, а также данные об интернетсеансе (в т.ч. сведения моих поисковых запросах и поведенческой статистике) и интернетустройстве (в т.ч. производитель, модель, версия операционной системы, идентификатор устройств, device ID и иные технические параметры и идентификаторы, в т.ч. IMEI, MACадрес ip-адрес), а также файлы cookie, могут обрабатываться (под обработкой понимаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, уничтожение, передача (предоставление, распространение или доступ) с целью предоставления возможности использования настоящего Интернет-ресурса Макдоналдс в т.ч: предоставления возможности индивидуальной настройки сервисов и функций настоящего интернет-ресурса, предоставления/получения информации (в т.ч. о акциях, конкурсах и стимулирующих мероприятиях), ведения статистики, взаимодействия со мной в ходе использования настоящего интернет-ресурса и/или в ходе использования товаров или услуг Оператора, а также для достижения иных целей, предусмотренных Политикой Оператора в отношении персональных данных.
Также настоящим я свободно, своей волей и в своем интересе даю полное и безоговорочное согласие на использование моих данных, указанных выше, для поддержания связи со мной любым способом, включая звонки на указанный мобильный телефон посредством использования телефонной и подвижной радиотелефонной связи, отправку сообщений на указанный мобильный телефон, включая но не ограничиваясь, СМС-сообщений, сообщений посредством WhatsApp, Viber и иных мессенджеров и сервисов, отправку электронных писем на указанный электронный адрес, отправку сообщений в социальных сетях (в т.ч. Facebook и Вконтакте) с целью направления, в том числе, информационных сообщений, оповещения о проводимых акциях, информирования о поступлении новых товаров/услуг, рекламных и информационных рассылок, мероприятиях, скидках, их результатах, для осуществления заочных опросов с целью изучения мнения о товарах/услугах, организациях торговли, высылки новостей и иной информации.
Настоящее согласие дано следующим лицам: ООО «Макдоналдс», зарегистрированному по адресу: 115054 г. Москва, улица Валовая, дом 26, ЗАО «Москва-Макдоналдс», зарегистрированному по адресу: 125009 г. Москва, Газетный переулок, дом 17 (далее совместно именуемые «Оператор»), а также ООО «АДВ», зарегистрированному по адресу 123290, г. Москва, 1-й Магистральный туп., д.5А, этаж 1, комн.132Л, офис 9, ООО «ТелекомЭкспресс» зарегистрированному по адресу 127273, Москва, ул. Отрадная, д 2Б, стр. 7, ООО «ИнфоБип» зарегистрированной по адресу: 115191, Москва г, Тульская Б. ул, дом № 11, Эт 5 Пм XIII Ком 1 и иным третьим лицам, привлекаемыми Оператором в вышеуказанных целях. Срок действия настоящего согласия распространяется на период пользования Субъектом персональных данных настоящим интернет-ресурсом и связанными с ними сервисами (но не менее срока существования учетной записи/личной странички пользователя на настоящем интернет-ресурсе) и трех лет по истечении указанного срока, вплоть до достижения целей обработки или до утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Настоящее Согласие может отозвано Вами полностью или частично в любой момент посредством направления письменного запроса на почтовый адрес: 115054 г. Москва, улица Валовая, дом 26. Оператор обязуется обеспечить конфиденциальность Ваших персональных данных за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Ссылка на Политику в отношении обработки персональных данных.
Узнайте о том, как стать операционным директором (главный операционный директор)
Чем занимается главный операционный директор?
Главный операционный директор курирует производство, производство, продажи и кадровые вопросы организации. Главный операционный директор является членом исполнительной команды в организациях, включая государственные учреждения, благотворительные, образовательные организации и коммерческие предприятия. Главный операционный директор подчиняется главному исполнительному директору и может также называться операционным директором, операционным директором или исполнительным директором.
Другие обязанности главного операционного директора могут включать:
- Работа с финансовыми руководителями над созданием бюджета организации, мониторинг бухгалтерских и банковских процессов и подготовка отчетов о финансовых результатах
- Делегирование ответственности для обеспечения роста опыта и возможностей членов команды
- Завершение анализа эффективности работы персонала
- Сотрудничество по маркетинговым инициативам и стратегиям для направления компании к росту
- Внедрение инициатив по сокращению потерь компании
- Надзор за внедрением стандартов охраны труда и техники безопасности
- Мотивация компании к тому, чтобы превзойти удовлетворенность и удержание клиентов
Средняя заработная плата
Главный операционный директор — это ответственная должность, которая обычно работает полный рабочий день с сверхурочной работой по мере необходимости.Заработная плата зависит от опыта кандидата, уровня образования и другой профессиональной квалификации. Сектор промышленности и размер компании также могут повлиять на заработную плату. Чтобы получить самую свежую информацию о заработной плате от Indeed, нажмите на ссылку о зарплате.
- Общая заработная плата в США: 119 164 долларов в год
- Некоторые зарплаты варьируются от 23 000 до 286 000 долларов в год
Требования к главному операционному директору
Существуют различные пути достижения должности главного операционного директора .
Образование
Большинство работодателей требуют, чтобы главный операционный директор имел как минимум степень бакалавра в области бизнеса или смежной области. Начинающий операционный директор должен сосредоточиться на вопросах, связанных с управлением. Рассмотрим степень бакалавра делового администрирования, которая рассчитана на четыре года и может дать вам прочную основу в области бухгалтерского учета, экономики, информационных систем, математики и управления.
Многие компании могут предпочесть кандидатов с высшим образованием, например, со степенью магистра делового администрирования или соответствующей ученой степени.Эти специализированные программы на получение степени предлагают дополнительные базовые знания о принципах бизнеса. Некоторые степени сосредоточены на одном элементе, включая финансы. Рассмотрите возможность получения ученой степени в области бизнеса или области, связанной с предполагаемой отраслью, чтобы повысить свою квалификацию.
Обучение
Многие работодатели ожидают, что вы будете полностью компетентны во всех аспектах своей должности, прежде чем предлагать вам должность исполнительного уровня, включая COO. Обучение на рабочем месте для главного операционного директора может включать в себя изучение компании, такой как ее методология, процессы или текущее положение в областях, которыми будет управлять ваша роль.
Сертификация
Если у вас есть значительный опыт работы в этой области, но вы еще не получили официальную сертификацию, рассмотрите возможность получения сертификата о высшем образовании в области управления операциями, который предлагается несколькими университетами лично или онлайн. Предметы, охватываемые курсом, включают анализ информации, финансы, бухгалтерский учет и составление бюджета, стратегии управления производством, бизнес-тенденции и способы планирования спроса и предложения. Этот курс может дать вам формальную квалификацию, необходимую для продвижения на руководящую должность в вашем текущем бизнесе.
Навыки
Главный операционный директор использует свой обширный опыт, чтобы вести бизнес к успеху. Вы должны постоянно развивать свои навыки и понимание бизнес-принципов, чтобы быть эффективным операционным директором. Как руководитель, вы должны обладать достаточными и подтвержденными мягкими навыками, чтобы управлять командой и направлять ее и компанию к их целям.
Помимо обширного опыта работы и надлежащей квалификации, главный операционный директор должен обладать следующими мягкими навыками:
Лидерство: Главный операционный директор должен быть отличным лидером с острой деловой хваткой и способностью управлять многопрофильной командой и контролировать ее. .Сотрудники ждут от них примера.
Стратегическое мышление: Эти профессиональные руководители должны отличаться стратегическим мышлением, чтобы определять новые способы работы, которые улучшат бизнес, сэкономят деньги и увеличат эффективность.
Финансовый менеджмент: Поскольку они отвечают за общий бюджет и отчетность компании, главный операционный директор должен понимать все аспекты финансов компании.
Навыки принятия решений: Как руководитель высшего уровня, главный операционный директор должен уметь рассматривать различные варианты, предвидеть результаты и принимать решения, которые положительно влияют на компанию.
Делегация: Эти специалисты контролируют одну или несколько команд и должны уметь эффективно распределять обязанности. Делегирование задач обеспечивает своевременное выполнение всех функций с уделением особого внимания деталям.
Коммуникация: Главные операционные директора должны обладать коммуникативными способностями на уровне руководителей и оказывать влияние. Они часто используют навыки межличностного общения для решения проблем, достижения консенсуса с заинтересованными сторонами, а также для ведения переговоров и урегулирования конфликтов.
Условия работы главного операционного директора
Большинство операционных директоров работают полный рабочий день, и от них ожидается, что они будут работать столько, сколько необходимо для поддержания успешной работы бизнеса перед лицом любых проблем. Эти профессионалы работают практически во всех отраслях и в компаниях любого размера. Их обязанности могут быть тяжелыми, но чрезвычайно полезными, потому что они являются важным фактором успеха бизнеса.
Некоторые операционные директора могут проводить время, путешествуя по международным площадкам для проведения конференций и встреч, а также посещая национальные и международные офисы.Большинство операционных директоров сотрудничают с другими руководителями высшего звена, такими как главные технические директора, финансовые директора или руководители отделов, что также может повлиять на их время, затрачиваемое на выполнение определенных обязанностей.
Как стать главным операционным директором
Карьера главного операционного директора высоко ценится и может приносить удовлетворение. Следуйте этому совету, чтобы начать успешную карьеру в качестве главного операционного директора:
1. Получите степень бакалавра.
Получите степень бакалавра в области бизнеса или смежной области, например государственного управления, права или гуманитарных наук.Также может быть целесообразно выбрать степень в области, связанной с отраслью, в которой вы хотите работать.
2. Рассмотрите возможность получения ученой степени.
Степень магистра делового администрирования является стандартной предпосылкой для высших руководителей. Если ваша первая степень не связана с бизнесом, степень магистра делового администрирования или соответствующая ученая степень по бизнесу может дать вам основополагающие принципы ведения бизнеса, необходимые для этой должности.
3. Получите опыт работы в этой области.
Работодателям часто требуется значительный опыт работы, часто 10 или 15 лет, в качестве предварительного условия для должности главного операционного директора.На пути к этой должности C-уровня продолжите опыт управления вскоре после того, как получите степень и начнете работать на должности начального уровня. Считайте, что время, проведенное на должностях среднего уровня, дает возможность узнать о бизнес-операциях.
4. Развивайте навыки межличностного общения.
Как главный операционный директор, ваши мягкие навыки должны быть исключительными, и вы должны постоянно работать над ними по мере продвижения по карьерной лестнице. Сосредоточьтесь на том, чтобы проявить себя в качестве лидера, стратегического мыслителя, лица, принимающего решения, и аналитика с организационными навыками высокого уровня.
5. Подайте заявку на занятие должности главного операционного директора.
После многолетнего опыта работы на руководящих должностях рассмотрите возможность исследования текущего рынка труда, чтобы определить, в какие компании вы, возможно, захотите подать заявку. Изучите требования к ролям главного операционного директора в предполагаемой области и составьте свое резюме в соответствии с ожиданиями потенциальных работодателей. Напишите убедительное сопроводительное письмо, которое еще больше подчеркнет вашу квалификацию и продемонстрирует ваш энтузиазм в работе с конкретной компанией, чтобы обеспечить собеседование.
Пример описания должности главного операционного директора
Мы ищем главного операционного директора, который отвечал бы за операционное руководство нашим бизнесом. Этот человек будет обеспечивать эффективную и продуктивную работу нашей платформы разработки, управления активами, управления недвижимостью, маркетинга, управления рисками и человеческими ресурсами. Главный операционный директор также будет контролировать стратегическое планирование, корпоративную культуру и взаимодействие с персоналом. Позиция подчиняется главному исполнительному директору.
Наш главный операционный директор должен быть мотивирован на поддержку корпоративной культуры, которая ставит во главу угла ценности совершенства, лидерства и обслуживания. Вы будете руководить и направлять руководителя отдела маркетинга и команду по разработке, реализации и поддержанию всеобъемлющих маркетинговых стратегий для достижения наших целей.
Ниже приведены наши минимальные требования к должности:
- Опытный руководитель с опытом работы в отрасли не менее 15 лет
- Доказанные лидерские качества с историей в области стратегического планирования и развития компании культура
- Требуется степень бакалавра делового администрирования, финансов или недвижимости
- Предпочтительна степень магистра делового администрирования, финансов или другой деловой дисциплины
- Сильные навыки финансового анализа, включая бухгалтерский учет, бюджетирование и движение денежных средств, и глубокое понимание программного обеспечения для управления финансами
Смежные карьеры
Если вы заинтересованы в карьере, аналогичной должности главного операционного директора, прочитайте больше об этих должностях:
Узнайте, как стать помощником руководителя
Что означает exe лечащий помощник делать?
Помощник руководителя — это специалист по административным вопросам, который поддерживает руководителя организации или другого администратора высокого уровня.Они выполняют различные обязанности по управлению офисом, оказывают канцелярскую поддержку и часто решают задачи, которые напрямую влияют на успех бизнеса, например обучение персонала.
Обязанности будут зависеть от конкретного офиса, но исполнительный помощник может также выполнять следующее:
- Принимать звонки, отвечать на электронные письма и получать факсы
- Обеспечивать общую административную или канцелярскую поддержку
- Интерфейс напрямую с клиентами
- Подготовка важные корпоративные документы
- Назначьте встречи
- Управляйте поездками
Средняя заработная плата
Большинство исполнительных помощников работают полный рабочий день, но некоторые могут работать неполный рабочий день или временно, в зависимости от потребностей своего работодателя.На их заработную плату влияют годы административного опыта и продолжительность пребывания на определенной должности. Заработная плата также может варьироваться в зависимости от географического положения работы, размера компании и должности руководителя, которому они помогают.
- Общая заработная плата в США: 54 658 долларов США в год
- Некоторые зарплаты варьируются от долларов США до 121 000 долларов США в год .
Требования к исполнительному помощнику
Должности исполнительного помощника требуют определенных навыков и сертификатов:
Образование
Минимальным требованием для должности исполнительного помощника начального уровня обычно является аттестат об окончании средней школы, но многие помощники руководителя имеют диплом степень младшего специалиста или бакалавра.Некоторые профессионалы предпочитают проходить общие курсы по бизнесу, администрированию и работе с компьютером, чтобы развить базовые навыки и знания. Некоторые работодатели могут согласиться с многолетним опытом, превышающим требования к образованию.
Обучение
Руководители обычно проходят обучение на рабочем месте в первые несколько недель или месяцев работы. В это время они могут пройти обучение определенному программному обеспечению или компьютерным программам, а также процессам и процедурам, характерным для их работодателя.Они могут следить за другим помощником или находиться под пристальным наблюдением с самого начала.
Сертификаты
Помощникам руководителей может быть полезно получить сертификаты, чтобы улучшить свои навыки и увеличить свой потенциал заработка. Следующие сертификаты являются общими и могут принести пользу помощникам руководителей в любой отрасли:
Сертифицированный специалист в области администрирования
Международная ассоциация административных специалистов спонсирует эту сертификацию.Он удостоверяет, что вы являетесь экспертом во всех областях административной работы. Чтобы заработать его, вы должны иметь как минимум четыре года опыта работы в качестве специалиста в области администрирования, степень младшего специалиста и три года опыта. В качестве альтернативы приемлемы степень бакалавра и двухлетний опыт работы. После рассмотрения вашего заявления и вашего опыта вы сдаете экзамен, который длится примерно три часа.
Специалист по Microsoft Office
Вы можете получить этот сертификат, чтобы подтвердить, что у вас есть опыт работы с одним или несколькими из следующих продуктов Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Access, SharePoint, Outlook и OneNote.Экзамены занимают около 90 минут и позволяют проверить ваши знания и способности с помощью этих программ.
Навыки
Каждая должность помощника руководителя требует немного разных навыков, поскольку руководители поручают своим помощникам различные обязанности. Некоторые могут получить новые обязанности по мере продвижения по карьерной лестнице. Однако существует множество передаваемых навыков, которые необходимы каждому помощнику руководителя, в том числе:
Межличностные навыки
Эти профессионалы часто взаимодействуют с клиентами, заказчиками, руководителями, которых они обслуживают, другим офисным персоналом и многими другими внутренними и внешними сторонами.Чтобы поддерживать благоприятную рабочую среду, исполнительные помощники обязательно должны обладать сильными навыками межличностного общения, такими как доброта и терпение в сложных ситуациях.
Организация
От папок с файлами до общих сетевых дисков помощники руководителей должны быть хозяевами организации. Чтобы обеспечить бесперебойную работу офиса или компании, лучший помощник руководителя имеет эффективные файловые системы и инструменты управления задачами. Они ведут расписания и бюджеты, а также управляют большим объемом информации, телефонными сообщениями, электронной почтой или файлами.
Письмо
От исполнительного помощника часто ожидается написание электронных писем, служебных записок, документов, отчетов и других письменных работ. Они должны хорошо понимать грамматику и использовать профессиональный тон. Уроки письма в колледже или курсы повышения квалификации в области делового и профессионального письма могут помочь улучшить письменные навыки помощника руководителя.
Гибкость
Руководители несут ответственность за множество задач, и их графики могут измениться, если у руководителя или администратора, которого они обслуживают, возникнут срочные потребности.Им часто требуется многозадачность, и им должно быть комфортно переключаться между задачами, останавливаться на середине задания и брать на себя новые обязанности по мере их возникновения.
Компьютерные навыки
Базовые компьютерные навыки важны на любой должности исполнительного помощника, включая создание документов, электронных таблиц и презентаций. Опыт работы с программным обеспечением для обработки текстов, исследования и устранение общих неполадок часто жизненно важны для успеха помощника руководителя.
Рабочая среда исполнительного помощника
Исполнительные помощники обычно работают в офисной среде, которая может варьироваться, но есть несколько элементов, которые часто остаются неизменными между большинством должностей исполнительного помощника:
Многие исполнительные помощники сидят за столом для до восьми часов в сутки.У большинства есть собственная рабочая станция с компьютером и телефоном.
Они работают с компьютерами и должны чувствовать себя комфортно с увеличенным временем экрана.
Исполнительные помощники могут работать с небольшой командой коллег и менеджеров, в то время как некоторые работают один на один с руководителем высокого уровня, поэтому многие задачи выполняют самостоятельно.
Отрасли, в которых работают помощники руководителей, включают юридические и медицинские учреждения, больницы, школы, государственные учреждения и различные частные предприятия.
Некоторым помощникам руководителей могут потребоваться поездки для планирования мероприятий, посещения собраний и выполнения определенных задач.
Как стать помощником руководителя
После того, как вы решили продолжить работу помощника руководителя, вы можете предпринять следующие шаги:
1. Получите образование
Получите аттестат о среднем образовании или GED и рассмотрите возможность получения степени младшего специалиста или бакалавра, чтобы, возможно, увеличить свой потенциал заработка и получить образование, соизмеримое с опытом.Обязательно посещайте различные классы, в том числе те, которые улучшают ваши навыки письма, общения, работы с компьютером и математики.
2. Получите административный опыт
Большинство вакансий в качестве помощников руководителей предпочитают кандидатов, имеющих не менее трех лет административного опыта. Опыт можно получить через работу, волонтерство или стажировку. Постарайтесь найти работу администратора, помощника администратора, офисного помощника или научного сотрудника, чтобы практиковать навыки, необходимые вам в качестве квалифицированного помощника руководителя.
3. Рассмотрите возможность сертификации
После приобретения опыта вы можете пройти сертификацию по навыкам административной поддержки, чтобы лучше отличаться от других кандидатов и, возможно, повысить свой потенциал заработка.
4. Составьте резюме
При подготовке резюме и сопроводительного письма выделите свой административный опыт и навыки, в том числе организационные и компьютерные. Включите любые сертификаты, которые у вас могут быть. Составьте сопроводительное письмо для отрасли и компании.Например, если вы подаете заявление на должность помощника руководителя в образовательной среде, выделите любой образовательный опыт, который у вас может быть, в том числе волонтерские должности.
5. Подайте заявку на вакансию помощника руководителя
Найдите работу помощника руководителя в Интернете и выберите должности в отраслях, которые вам интересны или соответствуют вашим общим профессиональным целям. Ознакомьтесь с описанием должностей, чтобы лучше понять ожидания и требования работодателя, и подайте заявку на вакансии, на которые вы наиболее квалифицированы, чтобы пройти собеседование.Вы также можете пообщаться с другими специалистами в области администрирования, чтобы помочь найти открытые вакансии.
Пример описания должности помощника руководителя
Мы ищем опытного и надежного помощника руководителя для поддержки нашей команды руководителей. Вы будете работать напрямую с руководителями высшего звена, управляя бизнес-задачами для команды. Вы будете нести ответственность за организацию поездок, создание отчетов, общение с клиентами и другие административные обязанности.Идеальный кандидат хорошо разбирается в полном пакете Microsoft Office, умеет решать проблемы и отлично справляется с несколькими задачами. Они также должны иметь диплом средней школы или GED и не менее трех лет опыта административной поддержки. Опыт работы может быть заменен дипломом младшего специалиста или бакалавра.
Смежные карьеры
Возможно, вы захотите изучить карьеру, аналогичную руководящей должности помощника. Связанные должности включают:
Узнайте о том, как стать генеральным директором (главный исполнительный директор)
Чем занимается генеральный директор?
Главный исполнительный директор (CEO) обычно выступает в качестве главы компании и подотчетен совету директоров.Генеральные директора несут ответственность за создание и выполнение бизнес-стратегий, внедрение политик и обеспечение достижения организацией своих целей. В другие обязанности генерального директора могут входить:
- Управление операциями компании
- Надзор за бюджетом компании
- Работа с другими руководителями и менеджерами
- Утверждение контрактов
- Постоянная осведомленность об изменениях и разработках в отрасли
- Определение способов повышения производительности, роста компании и сэкономьте деньги
Эти должностные обязанности меняются в зависимости от размера компании.Владелец малого бизнеса также может быть генеральным директором и помогать во всех аспектах повседневной деятельности. Генеральный директор крупной компании обычно более вовлечен в создание политик и постановку задач менеджерам по поддержанию персонала и повседневным операциям.
Типичная зарплата
Заработная плата руководителей часто зависит от их опыта и уровня образования. Это также может зависеть от отрасли, географического положения и доходов их компании. Чтобы получить самую свежую информацию о заработной плате от Indeed, нажмите на ссылку о зарплате.
- Общая заработная плата в США: 117 897 долларов США в год
- Типичная заработная плата составляет от 17 000 долларов США до 295 000 долларов США долларов США в год.
Требования к генеральному директору
Большинство генеральных директоров имеют многолетний опыт ведения бизнеса и, по крайней мере, степень бакалавра. Однако требования к вакансиям будут различаться в зависимости от отрасли и компании.
Образование, обучение, сертификаты
Руководители обычно имеют степень бакалавра или магистра в области делового администрирования или области, связанной с их отраслью.Некоторые должности генерального директора требуют, чтобы кандидаты имели степень магистра или даже, в зависимости от отрасли (например, образование), докторскую степень.
Некоторые руководители получают сертификаты отраслевых или профессиональных организаций, таких как Институт сертифицированных профессиональных менеджеров. Другие должны получить лицензию в своей области работы. Например, генеральному директору бухгалтерской фирмы может потребоваться также быть лицензированным сертифицированным бухгалтером (CPA).
Руководители могут пройти профессиональную или профессиональную подготовку для развития определенных навыков, таких как этика, или лучшего понимания своей отрасли.
Навыки
Для успешного управления компаниями генеральные директора должны обладать высокой квалификацией в различных областях. Важные навыки для руководителей включают:
Лидерство и менеджмент. Поскольку генеральные директора несут ответственность за руководство операциями и персоналом компании, они должны быть уверены в своей способности руководить. Им должно быть комфортно управлять всеми аспектами деятельности организации, от сотрудников до финансов.
Связь. Руководители создают видение своей компании и поручают задачи руководителям отделов и их сотрудникам. Они должны уметь четко и эффективно объяснять свои цели. Им также должно быть комфортно выступать публично, поскольку многие генеральные директора проводят презентации и проводят встречи.
Принятие решений. генеральных директоров ежедневно принимают политические и управленческие решения для целых компаний. Они должны уметь оценивать ситуации и принимать решения, которые приносят пользу организации и ее сотрудникам.
Решение проблем. Руководители часто сталкиваются с дилеммами в масштабах всей компании. У них должны быть быстрые аналитические навыки и навыки решения проблем, которые помогут им найти наилучшие решения в подобных ситуациях.
Тайм-менеджмент. Обладая множеством различных обязанностей, руководители должны уметь выполнять несколько задач одновременно. Они должны обладать хорошими организационными навыками и навыками управления временем, чтобы выполнять повседневные задачи и достигать своих целей.
Перспективы карьеры
Ожидается, что количество генеральных директоров и других высших исполнительных должностей вырастет на 8% к 2026 году, согласно данным Бюро статистики труда США.По мере образования или расширения новых компаний генеральные директора необходимы для управления их бизнесом и поддержания успеха. Должности генерального директора чрезвычайно конкурентоспособны из-за их высокой заработной платы и важности. Наибольшие шансы на успех имеют кандидаты со значительным опытом управления и учеными степенями.
Рабочая среда генерального директора
Главные исполнительные директора могут найти работу практически в любой отрасли и для компаний любого размера. Обычно они работают в офисах и могут работать долгие дни, включая вечера и выходные.Многие генеральные директора путешествуют между филиалами и офисами компании, чтобы посещать конференции и встречаться с инвесторами или клиентами. Они часто работают в тесном сотрудничестве с другими менеджерами и руководителями компаний.
Как стать генеральным директором
Большинство генеральных директоров становятся высшими руководителями после перехода с нижнего уровня на руководящие должности. Чтобы стать генеральным директором, вы можете пойти по этому обычному пути:
Получите степень бакалавра. Для большинства должностей генерального директора требуется как минимум четырехлетнее образование, желательно в области, связанной с бизнесом.
Рассмотрим степень магистра. Если вы знаете, что хотите сосредоточиться на определенной области или управлять крупной компанией, степень магистра может дать вам больше знаний в этой области. Обычные степени магистра для этой карьеры включают бизнес-администрирование, экономику или право. Некоторые компании для приема на работу требуют, чтобы их генеральные директора имели степень магистра.
Набирайтесь опыта. Вам потребуются годы управленческого опыта, чтобы претендовать на должность генерального директора.Во-первых, подайте заявку на вакансию менеджера низкого уровня или на должности в компании, которые позволят вам перейти на должности более высокого уровня.
Пройдите курсы повышения квалификации. Многие компании предлагают программы обучения менеджеров или повышения квалификации руководителей. Вы также можете пройти онлайн или очные курсы по бизнес-темам, которые принесут пользу вам как генеральному директору, таким как социальная ответственность и этика, критическое мышление или публичные выступления.
Получайте акции. По мере того, как вы расширяете свой опыт и профессиональную сеть, у вас должна быть возможность перейти с низших управленческих должностей на высшие, в конечном итоге получив квалификацию, чтобы стать генеральным директором.Некоторые люди продвигаются через одну компанию на протяжении всей своей карьеры, в то время как другие устраиваются на внешние должности или принимаются на работу.
Пример должностной инструкции генерального директора
Наш совет директоров ищет квалифицированного главного исполнительного директора, который будет контролировать все аспекты бизнеса и помогать компании в достижении успеха в будущем. Генеральный директор будет отвечать за стратегическое планирование, анализ и реализацию политик во всех отделах. Идеальный генеральный директор должен быть уверенным в себе и естественным лидером с отличными навыками решения проблем и глубоким пониманием бизнес-финансов.Кандидаты должны иметь подтвержденный опыт работы на руководящей должности и степень магистра в области делового администрирования или смежной области.
Родственные профессии
Что означают должности на организационной диаграмме?
Должности — это официальные имена или обозначения того, что вы бы назвали сотрудником, выполняющим определенную работу. Названия должностей обозначают определенную роль в одной конкретной должности, которая имеет определенный статус. Каждая должность функционирует на определенном уровне иерархии организации в организационной структуре компании.
Что обозначают должности
Эти названия должностей обозначают иерархию, от исполнительного руководства до сотрудников низшего ранга, в структуре должностей организации. Они также обозначают подчиненные отношения сотрудников, а также уровень статуса в компании. В некоторых случаях звания обозначают лицо в качестве должностного лица компании с особыми обязанностями, которые делают его подотчетным по закону в своей должности. Сюда входят такие штатные должности, как генеральный директор, президент и вице-президент.
Вы найдете названия должностей и иерархию организации, отображаемую на организационной диаграмме, которая отражает культуру вашей организации.
Эти рейтинги демонстрируют вашу приверженность нисходящей иерархической организации по сравнению с относительно плоской структурой отчетности.
уровней в иерархии должностей
Организации придумывают всевозможные названия, которые, по их мнению, демонстрируют их корпоративные ценности, определяют обязанности должности и определяют место, которое эта должность занимает в иерархии организации.Стоит отметить, что одна и та же должность может иметь разные названия в зависимости от компании, отрасли, местоположения и размера компании.
В сфере управления персоналом обычно используются должности от помощника по административным вопросам до юриста.
Это названия, которые вы обычно найдете в организации, где уровень должности представлен в числовом виде. Вы не найдете их всех ни в одной организации, и вы найдете множество вариантов, которые подходят для организации и ее иерархической структуры.
Исторически в тройку лидеров входят:
- Председатель Совета директоров
- Заместитель Председателя Правления
- Совет директоров (члены)
Эти люди являются внешними по отношению к деятельности организации, хотя главный исполнительный директор и даже президент часто входят в совет.
Вот пример традиционной внутренней иерархии организации.
- Главный исполнительный директор
- Главный операционный директор (COO), главный коммерческий директор (CCO), главный финансовый директор (CFO), главный технический директор (CTO), главный информационный директор (CIO), главный специалист по знаниям (CKO), главный директор по инновациям (CIO), Директор по данным (CDO), Директор по стратегии (CSO), Директор по соблюдению нормативных требований (CCO), Директор по безопасности (CSO), Директор по маркетингу (CMO), Директор по талантам, Директор по персоналу (CHR), Главный административный директор (CAO), директор по опыту пользователей (CUEO), директор по автоматизации (CAO), директор по интеллектуальной собственности (CIPO)
- Президент
- Исполнительный вице-президент
- Старший вице-президент
- Вице-президент
- Помощник вице-президента
- Заместитель вице-президента
- Старший директор
- Директор
- Помощник директора
- Управляющий
- Средний менеджер по персоналу или функции
- Сотрудники, фрилансеры, контрактники, временные сотрудники, условные сотрудники.наемные работники
Организационная структура
Организационная диаграмма — это инструмент визуальной коммуникации, который позволяет сотрудникам и другим заинтересованным сторонам видеть названия должностей сотрудников, а также отношения отчетности в организации.
Организационная диаграмма обычно изображает структуру организации с помощью прямоугольников, а также вертикальных и горизонтальных линий, соединяющих прямоугольники. Вертикальные линии показывают отношения подчинения надзорных органов и их подчиненного персонала.
Боковые или горизонтальные линии указывают на рабочие отношения. Пунктирная или прерывистая линия указывает на прочные рабочие отношения с сотрудником, который может руководить вашей работой или проектами. Но сотрудник не ваш начальник.
Использование и типы
Организационные схемы используются для:
- Организационные и контрольные коммуникации
- Планирование персонала
- Планирование отдела или группы
- Планирование ресурсов
- Управление изменениями
- Организационная реструктуризация или реорганизация
- Анализ вакансий
Если вы посмотрите на организационную диаграмму и найдете ряды вертикальных прямоугольников с несколькими линиями отношений, отходящими от прямоугольников, организация, вероятно, иерархическая.
Ящики на организационной диаграмме для плоской организации имеют более горизонтальное отношение. В командной организации, расширяющей возможности, каждый руководитель имеет много подчиненных.
Кроме того, групповая организационная диаграмма может быть сосредоточена на отношениях между командами, чтобы проиллюстрировать взаимосвязь людей и команд.
Предсказания на будущее
Некоторые аналитики и консультанты предсказывают, что вы увидите продолжающееся расширение руководящих должностей с должностями на уровне C (или C-suite, как его обычно называют), таких как COO, CEO и CIO.
По мере усиления войны за таланты квалифицированные руководители, занимающие эти должности, будут требовать титул C-level, чтобы они обладали такими же полномочиями и ответственностью, как и их соисполнители.
Аналитики также прогнозируют выравнивание иерархии за счет отказа от многих управленческих ролей среднего звена в пользу менеджеров высшего звена, которые подчиняются руководителям высшего звена. Это приведет к устранению уровня общения и определения целей, который часто создает проблемы в эффективном общении.
Упростите свою организационную структуру с помощью управления позициями
Соблюдаете ли вы лучшие практики управления должностями в своей организации? Используете ли вы все возможности своего программного обеспечения для управления персоналом для повышения эффективности? Создание должностей, встраивание их в иерархию организации, назначение должностных инструкций, заработной платы и требований для этих должностей, найм подходящих людей для их заполнения — все эти задачи вытекают из управления должностями. Если вы сделаете это правильно, вы добавите огромную ценность организации.Если вы этого не сделаете, вы можете саботировать производительность из-за проблем с отчетами, неэффективных процессов набора персонала и увеличения потребностей в обслуживании данных.Хорошая новость заключается в том, что ваша HRMS упрощает этот процесс, помогая вам управлять отношениями между организационной структурой, должностями, должностями и сотрудниками. Это также упрощает процесс создания и поддержания должностей в организации.
Короче говоря, управление позициями — это фундаментальный строительный блок вашей интегрированной системы управления персоналом.
Разница между работой и должностьюНе поддавайтесь желанию использовать термины «работа» и «должность» как синонимы. Понимание того, что означает каждый термин в контексте вашей HRMS, поможет вам использовать возможности вашей системы в полной мере.
- Задание — Задание — это набор связанных задач и обязанностей, которые сгруппированы вместе для выполнения работы внутри организации.Работа имеет определенные характеристики. Например, человек должен обладать определенными навыками, образованием и профессиональным опытом, чтобы претендовать на эту работу. У него есть класс должности (для целей компенсации), целевая зарплата и рыночная стоимость компенсации. Это требует определенных навыков, которые могут быть использованы для планирования карьеры / преемственности или управления индивидуальной эффективностью. Пример: В вашей организации может быть вакансий Генеральный директор, Администратор отдела кадров или Счетовод по счетам к оплате III.
- Должность — Позиция — это конкретное вхождение должности в организации или один «председатель». Позиция связана с работой и наследует все характеристики работы. Например, должность администратора отдела кадров будет иметь все те же характеристики, что и должность администратора отдела кадров — тот же уровень, описание должности, зарплата и т. Д. В некоторых случаях к должности прикреплена только одна должность. У вас может быть должность генерального директора и прикрепленная к ней должность генерального директора.В других случаях у вас может быть одна работа и много должностей. Например, у вас может быть один сотрудник по счетам к оплате III , должность , и 30 должностей , которые выполняют роль клерка по счетам к оплате III. Одна должность = один сотрудник, но одна должность (май) = много сотрудников .
На первый взгляд может показаться, что должность и работа — равнозначные термины, но используются по-разному. Но это не так. Позиция будет иметь множество дополнительных характеристик помимо тех, которые она унаследовала от должности.Должность будет находиться в организационной единице (отделе, отделе и т. Д.) И подчиняться другой должности. У него также могут быть другие должности, которые ему подчиняются. Он имеет определенное рабочее место, организационный центр затрат для начисления затрат на оплату и может определять конкретную заложенную в бюджет сумму для заработной платы.
Управление позициями с помощью вашей HRMSПочему все эти разборки по поводу работы по сравнению с должностями? Имеет значение, как вы это называете?
Это важно для вашей HRMS.И ваша HRMS может облегчить вашу жизнь, поддерживая ваши организационные диаграммы и структуру в зависимости от того, как вы вводите данные.
Когда вы создаете позицию, ваша HRMS будет поддерживать историческую информацию об этой должности. Позиция изначально будет отображаться как вакантная. Когда вы прикрепляете сотрудника к должности, она будет отображаться как занятая этим сотрудником. Если этот сотрудник перейдет на другую должность или уйдет в отставку, эта должность снова станет вакантной. Вот пример из Vista HRMS:
С помощью организационных диаграмм на основе должностей ваши возможности отчетности и структурирования не привязаны к конкретному сотруднику.Они привязаны к позиции. Если сотрудник увольняется, ваша организационная структура остается неизменной, и вы по-прежнему можете составлять отчеты на определенный момент времени на основе сохраненных исторических данных.
Пример: Джон Джонс принимает должность HR-администратора в отдел обучения продажам. Он наследует следующие характеристики, связанные с этой позицией : он подчиняется Мэри Смит, которая является менеджером по обучению продаж, он работает в отделе обучения продаж, расположенном по адресу 123 Main Street; он находится в кабине 53 на 9 этаже.Его МВЗ — 12071-Тренинг по продажам в главной книге.
Система HRMS также установит по умолчанию все характеристики задания для записи сотрудника. Итак, у Джона Джонса есть должностная инструкция администратора по персоналу. У него 6 класс заработной платы с итоговым диапазоном заработной платы от минимума 25 000 долларов, среднего уровня 30 000 долларов и максимума 35 000 долларов. Система рассчитывает заложенную в бюджет ставку заработной платы, определяет его приемлемые льготы и извлекает данные о его распределении труда. При этом статус должности изменен с «вакантная» на «занятая».”
Джон Джонс также будет обладать дополнительными характеристиками, специфичными для него, помимо тех, которые он унаследовал от работы и должности. Эти характеристики включают демографическую информацию (имя, адрес, номер телефона, информацию о зачислении на льготы, имена и номера телефонов для связи в экстренных случаях) и конкретную заработную плату.
Управление позициями дает вам структуру для создания всех рабочих мест и должностей в организации на основе их характеристик, не привязывая их к конкретному человеку.По сути, вы создаете пустую организационную схему своей компании и заполняете всю информацию, кроме той, которая относится к сотруднику. Подобные вакансии или должности могут быть скопированы и изменены в зависимости от обстоятельств.
Как Vista HRMS делает вашу жизнь проще К настоящему времени вы можете подумать: «Это здорово и все такое, но какое мне дело до этого?» Вот почему. Управление должностями облегчает вашу жизнь, сокращая объем загруженной работы, которую вы должны выполнять, чтобы ваша организация работала.Vista HRMS, например, может повысить эффективность за счет ввода данных, набора персонала, отчетности и многого другого. Давайте посмотрим, как их функция управления позициями облегчает вашу жизнь:- Упростите ввод данных — Вам не нужно повторно вводить данные о работе и должности каждый раз, когда вы нанимаете нового сотрудника. Просто вставьте его или ее имя и информацию о сотруднике в должность, и все готово.
- Повышение целостности данных —Поскольку позиции остаются на своих местах даже в случае их отсутствия, у вас будет меньше ошибок при вводе данных.
- Создание объявлений о вакансиях —Когда вы будете готовы к найму, ваша HRMS может создать объявления о вакансиях, используя описания и квалификации, прикрепленные к должности. Некоторые системы также предоставляют функции поиска и отчетности на основе открытых позиций, что позволяет вам согласовывать свои потребности с кандидатскими приложениями.
- Оптимизация HR-функций с помощью отчетов —Создайте отчеты для открытых позиций, утверждений, требований к должности и сопоставления навыков кандидатов на основе данных, которые вы уже ввели.
- Поддерживать иерархическую структуру —Определять иерархические отношения на основе должностей, а не отдельных лиц. Если вице-президент по финансам должен утвердить бюджетные предложения, например, руководители отделов будут подчиняться этому человеку. Но предположим, что должность вице-президента по финансам в настоящее время вакантна? При управлении должностями организационная структура остается той же — сотрудники по-прежнему подчиняются этой должности — и тот, кто управляет этой должностью в промежуточный период, просто берет на себя ответственность.После того, как вы заполните позицию, вам не нужно будет реструктурировать, потому что вы никогда не меняли иерархию.
- Администрирование безопасности — Поскольку записи сотрудников связаны с их подчиненными в иерархии организации, ваша HRMS будет знать, какие менеджеры имеют доступ к информации о каких сотрудниках. Вы можете использовать эту возможность для постановки целей, утверждения, контрольных списков обучения и любых других задач, требующих утверждения руководства.
Управление позициями на самом деле не является новой концепцией, но, возможно, это возможность, которую вы не используете в полной мере.Возможно, пришло время поближе взглянуть на то, как управление позициями может облегчить вашу жизнь. И если вы по-прежнему структурируете свою организацию на основе сотрудников, а не должностей, пришло время для перемен.
Потому что, когда дело доходит до организационной иерархии, управление должностями просто имеет смысл.
Чтобы быстро просмотреть, какие программные продукты HCM предлагают возможности управления позициями для вашей отрасли, размера и бизнес-критериев, воспользуйтесь нашим бесплатным инструментом быстрого поиска HCM. Все статьи >>
Структура управления компании — роли и обязанности
Дом » Узнать »Начало бизнеса» Структура управления компанией — роли и обязанностиЧто касается руководства компании, то существуют различные заинтересованные стороны, такие как директора, должностные лица, менеджеры и акционеры, которые направляют компанию к достижению ее бизнес-целей. Управление было определено как «процесс планирования, организации, руководства и контроля усилий членов компании, а также использования всех ресурсов компании для достижения заявленных целей компании.Таким образом, задача руководства — поддерживать контроль над действиями и производительностью компании и одновременно руководить, вдохновлять и направлять людей, работающих в компании. В данной статье исследуется организационная иерархия в управлении компанией, роль акционеров, обязанности директоров и типы должностных лиц в управлении компанией.
Структура управления компании Роль акционеровАкционеры владеют акциями, что дает им право на долю в прибыли и право быть представленным директорами на заседаниях совета директоров.Директора считаются избранными представителями акционеров. Исполнительные директора несут ответственность за постоянное принятие решений в бизнесе. Неисполнительные директора предлагают компании регулярные консультации, но не принимают непосредственного участия в повседневном управлении компанией. Узнайте больше о типах директоров в компании.
Роль директоровПри управлении компанией акционеры выберут совет директоров, который будет представлять интересы компании.При выборе директора будут соблюдены следующие условия:
Будет выбран управляющий директор, который несет общую ответственность за управление делами компании. Управляющий директор с помощью и помощью других директоров выберет и наймет старших менеджеров или должностных лиц, связанных с областью управления компанией. Узнайте больше об обязанностях директора в компании.
Должностные лицаДолжностные лица компании назначаются Советом директоров для выполнения различных ролей и обязанностей высшего уровня в компании.Законодательных требований о назначении должностных лиц в компании нет. Однако по закону директора должны назначаться акционерами для всей компании. Некоторые из самых популярных типов офицеров компании:
Главный исполнительный директор
Главный исполнительный директор (CEO) — это высшее должностное лицо в компании, которое в конечном итоге несет ответственность за принятие управленческих решений в повседневной деятельности компании.
Главный операционный директор
Главный операционный директор (COO) — это старший исполнительный директор, который курирует текущие бизнес-операции в компании.Главный операционный директор подчиняется генеральному директору (генеральному директору) и обычно является заместителем командира в компании.
Финансовый директор
Главный финансовый директор (CFO) — старший финансовый директор, отвечающий за финансовые дела компании. Типичные обязанности финансового директора включают планирование, составление бюджета, ведение бухгалтерского учета, создание системы внутреннего контроля, сбор средств и другие бухгалтерские / финансовые вопросы.
Главный технический директор
Главный технический директор (CTO) — это старший технический директор в компании, который курирует текущие аспекты разработки и обслуживания технологий.Типичные обязанности CT включают согласование решений, связанных с технологиями, с целями компании, управление развитием технологий, поддержание технологических активов и создание технологических политик.
Директор по маркетингу
Директор по маркетингу (CMO) — это старший менеджер по маркетингу в компании, который участвует в решении широкого круга задач, таких как увеличение доходов, улучшение имиджа бренда и управление маркетинговыми кампаниями. Директор по маркетингу работает напрямую с отделами продаж, маркетинга и развития, чтобы интегрировать маркетинговые стратегии во все подразделения компании.
Главный юрисконсульт
Главный юрисконсульт (CLO) — это высшее юридическое лицо в компании, которое помогает компании снизить правовые риски, консультируя компанию и ее сотрудников или заинтересованные стороны по основным юридическим и нормативным вопросам, с которыми сталкивается компания, и управляет судебными рисками.
Роль менеджеровменеджеров подчиняются должностным лицам или президентам / вице-президентам / старшим менеджерам внутри подразделения. Примеры обязанностей менеджеров в компании:
- Менеджер по работе с клиентами — Ведение бухгалтерских книг компании
- Менеджер по подбору персонала — Набор сотрудников для компании и организация собеседований
- Менеджер по технологиям — Разработка продукта или услуги
- Менеджер магазина — Поддержание запасов компании
- Региональные менеджеры — в случае компании, работающей на региональной основе.
- Функциональные менеджеры — в случае, если компания разделена на различные функции, например, человеческие ресурсы, финансы, продажи и т. Д.,
- Управляющие отделами — в случае разделения компании на различные отделы, например, розничная торговля, B2B, онлайн.
- Генеральные менеджеры — в офисе или на заводе могут нанять генерального менеджера, которому подчиняются функциональные менеджеры.
Каждый менеджер в компании имеет определенную зону ответственности. В целом они должны будут соответствовать целям и задачам, которые соответствуют общим целям компании наряду с целями.
Управление ресурсамиРазличные менеджеры внутри компании несут ответственность за управление ресурсами компании. Некоторые из основных ресурсов компании, которыми необходимо управлять:
- Люди — Руководство деятельностью компании и забота о сотрудниках.
- Финансы — Использование финансовых ресурсов наилучшим способом для достижения компанией целей прибыли и продаж.
- Материалы — Обеспечение наиболее динамичного использования материала с минимальными потерями.
- Машины и оборудование — Использование подходящих машин и оборудования, а также обеспечение его обслуживания, замены и обновления, где это необходимо.
- Здания — Обеспечение безопасности помещений и их наилучшего использования.
- Технологии — Обеспечение того, чтобы компания использовала самые эффективные информационные технологии.
Иерархические позиции в типичной корпорации | Малый бизнес
Автор: Aurelio Locsin Обновлено 31 января 2019 г.
Малый бизнес, который только начинает свое существование, может использовать простую организационную структуру, такую как индивидуальное предпринимательство или партнерство.По мере того, как бизнес растет или становится публичным, ему требуется что-то более сложное, как по юридическим причинам, так и для решения проблем контроля. Иерархическая или нисходящая форма — одна из возможных структур.
Совет директоров
Совет директоров — это группа людей, которые контролируют, а иногда и принимают активное участие в управлении делами корпорации. Акционеры корпорации утверждают, кто входит в совет директоров. Члены совета директоров назначают председателя, который отвечает за руководство советом.Одно из наиболее важных решений группы — назначение исполнительных директоров.
Генеральный директор и другие должностные лица
Главный исполнительный директор или генеральный директор несет полную ответственность за успех корпорации и подотчетен совету директоров. Все остальные сотрудники корпорации подотчетны генеральному директору. Генеральный директор отвечает за разработку общих целей и политики с помощью других руководителей высшего звена.
Сюда могут входить президент или главный операционный директор, отвечающий за повседневные операции, главный финансовый директор, который занимается бухгалтерским учетом и другими финансовыми вопросами, и главный информационный директор, который определяет техническое руководство организации.Эти должности обычно требуют высшего образования и многолетнего управленческого опыта.
Вице-президенты и директора
Вице-президенты могут иметь другие должности, например, директор или исполнительный менеджер. Они отвечают за отделы, которые выполняют основные корпоративные функции, такие как продажи, человеческие ресурсы, маркетинг, производство, юриспруденция, исследования и разработки, а также закупки. Они подотчетны вышестоящим руководящим сотрудникам, а также руководителям и сотрудникам своих отделов.Они часто встречаются друг с другом, чтобы их отделы продолжали продвигать корпоративные цели.
Вице-президенты нуждаются в высшем образовании и опыте в своих областях знаний, а также лидерских и организационных навыках. Многие поднимаются на свои должности, продвигаясь с более низких технических и административных уровней.
Менеджеры среднего и низшего звена
Ниже вице-президентов находится один или несколько уровней менеджеров, отвечающих за более мелкие подразделения, такие как определенные географические области или продуктовые линейки.Например, в отделе продаж могут быть региональные менеджеры, которые работают с менеджерами в отдельных штатах, которые, в свою очередь, отвечают за продавцов в отдельных городах или территориях. Эти менеджеры устанавливают цели и квоты продаж, нанимают, мотивируют и увольняют отдельных продавцов, а также исследуют и отслеживают статистику продаж в своих областях. Менеджеры могут подчиняться вышестоящим руководителям или вице-президентам, сохраняя при этом ответственность за руководителей или подчиненных им сотрудников.
Обычные сотрудники и вспомогательный персонал
Самый нижний уровень корпоративной иерархии принадлежит сотрудникам, которые включают административный, технический и вспомогательный персонал, выполняющий задачи, обеспечивающие работу корпорации.Они представляют такие должности, как секретарь, инженер, бухгалтер, продавец, представитель службы поддержки клиентов, уборщик или инструктор. Образование может варьироваться от диплома средней школы до ученых степеней по технической специальности, с опытом работы от нового выпускника до десятилетий.
Добавить комментарий
Комментарий добавить легко