Расширенный поиск

Закупка является совместной

Отображать только закупки, извещения которых размещены обособленными подразделениями заказчика

Закупка за счет средств бюджета Союзного государства

Закупка товара, работы, услуги по государственному оборонному заказу в соответствии с ФЗ № 275-ФЗ от 29 декабря 2012 г

Медицинские изделия

Отобразить только закупки, по которым заключен контракт жизненного цикла

Выводить только закупки, созданные представителями Заказчиков

Закупка у СМП и СОНО

Я строитель.

Как найти клиентов которые платят?

В наше время многие специалисты строительного дела все чаще открывают свое дело. Такой способ заработка имеет определенные преимущества. Наличие здоровой конкуренции — это хороший стимул к улучшению качества проделанной работы. Кроме того, можно устанавливать свою цену. Однако, такая деятельность включает в себя и постоянный поиск заказов. И здесь не всегда работают привычные способы популяризации.

О хитростях поиска

В строительном бизнесе самую лучшую рекламу создает «сарафанное радио». Если бригада удачно выполнила свою работу, то довольные заказчики начнут рекомендовать ее всем своим знакомым и родным. Более того, те же соседи, глядя на текущий процесс ремонта, и сами решаются обновить свое жилье с помощью бригады, которая трудится рядом. Поэтому, выполняя заказ, нужно стараться поладить не только с хозяевами, но и с их соседями.

Также очень неплохие результаты показал способ, подразумевающий раздачу флаеров и визиток. Проще всего, конечно, договориться с продавцами строительных магазинов и оставить им листовки с визитками. Все это делается естественно за денежное вознаграждение. Так о вашей бригаде сможет узнать много людей, а рекламные затраты будут минимальны. Начинающие предприниматели-строители могут и сами заняться распространением листовок.
В строительной отрасли все еще действуют старые методы поиска клиентов и заказов. Речь идет, конечно, об объявлениях в газетах и рядом с подъездами жилых домов. Многие люди считают, что если объявление размещено у их подъезда, то его автор проживает где-то рядом. Это означает, что связаться с ним будет намного проще. Такой подход к поиску клиентов удобно применять в тех районах, которые для вас являются приоритетными. Отметим, что объявления в газетах срабатывают реже, но все же срабатывают.

Многие строители имеют большой круг знакомых по роду своей деятельности. Отметим, что очень полезно знать о том, кто ваши конкуренты, могут ли они стать вашими партнерами. Для этого есть несколько причин и поиск заказов – это лишь одна из них. Часто заказчики просят порекомендовать кого-то для проведения определенного вида строительных работ, которые не входят в прейскурант их исполнителей. И вот здесь как раз и вспоминают о старых знакомых. Бывают ситуации, когда можно просто перекупить заказ у конкурентов, которые по определенным причинам не могут взяться за его реализацию.

Поиск заказов через интернет

Было бы глупо не попытаться продвинуть свои услуги в сети Интернет. Искать заказы для бригад строителей на этом поприще можно двумя способами.

1) Публикация объявлений на тематических сайтах и форумах. Здесь важно выбирать только те ресурсы, которые пользуются популярностью. Вы можете ограничиться подачей одного и того же объявления. Но если вам этого мало, то можете создать свой собственный раздел, в котором вы будете общаться с потенциальными клиентами, давать советы, собирать заявки, завоевывать авторитет.

2) Создание собственного сайта. Второй вариант поиска заказчиков придаст солидности любой бригаде. Потенциальный клиент увидит, что вы относитесь к делу серьезно. Но мало просто создать сайт. Его нужно раскрутить. Содержимое сайта необходимо постоянно обновлять и оперативно реагировать на все отзывы и заявки.

Каждый из этих способов имеет свои достоинства и недостатки. Вы можете выбрать тот, который больше всего вам подходит.

Поиск заказов в период застоя

Искать заказы в условиях кризиса всегда сложнее. Деятельность, имеющая строительный профиль, отличается от других видов предпринимательства тем, что имеет периоды застоя и активности. Нередко это связано с сезонами. К примеру, в зимнее время возводить или капитально ремонтировать дом просто нереально. Более того, если речь идет о фирме, то вам придется платить зарплату всем ее членам независимо от того, поступают заказы или нет. Это же касается и государственных налогов. Существует несколько способов поиска заказчиков в период застоя.

1) Активный поиск. Этот способ подразумевает наличие сотрудника, который будет активно искать клиентов. Желательно, чтобы это был человек с опытом работы и соответствующими навыками. Он должен регулярно мониторить тематическую прессу, собирать информацию о тендерах. Кроме того, он должен собирать полезные контакты, заниматься рассылкой коммерческих предложений по e-mail и так далее. Такая стандартная деятельность способна привлечь долгожданных заказчиков.

2) Посещение строительных объектов. Если вы планируете заниматься строительством на высоком уровне, то обязательно пройдитесь по крупным объектам строительства, которые имеются в вашем городе. Поговорите с заказчиками. Вполне возможно, что они заинтересуются вашими предложениями и в следующий раз воспользуются вашими услугами. Кроме того, это хорошая возможность переманить клиентов у тех исполнителей, которые не справляются со своими обязанностями.

3) Крупные связи. В этом случае вы должны наладить контакт с крупными строительными компаниями и подрядчиками. Не бойтесь интересоваться, какие актуальные проекты у них имеются, согласны ли они с вами сотрудничать. Как минимум – вы окажитесь в базе контактов серьезной компании. Как максимум – получите долгосрочный доступ к крупным заказам.

4) Привлекая клиентов, нельзя забывать о пассивном продвижении своих услуг. Другими словами, вы размещаете рекламное объявление, зарабатываете себе репутацию, участвуете в различных выставках. И все, новые клиенты сами вас найдут. Такой подход отлично работает в том случае, если вы уже довольно долго вращаетесь в сфере строительного бизнеса, имеете хорошую репутацию и солидную клиентскую базу.

Но в идеале лучше всего будет совместить пассивные и активные виды поиска.

Поиск заказов на начальном этапе развития

Как правило, строительную сферу делят между собой крупные предприниматели. Но это не значит, что новичок в этом случае совсем не имеет шансов. Его ключевой задачей является поиск надежных клиентов в области строительства.

1) Первое, что нужно сделать – это создать каталог готовых работ. Именно он будет вашим главным ресурсом. С его помощью потенциальные клиенты смогут убедиться в качестве выполненных вами заказов.

2) Создание собственного сайта. Вы можете создать сайт-визитку. Желательно, чтобы он был профессиональным. Он даст полное представление о том, чем вы занимаетесь, какова специфика вашей деятельности, и каком уровне находятся ваши дизайнерские способности. На таком сайте вы сможете разместить образцы своих работ, указать расценки, создать книгу для отзывов и указать контактные данные. Вы можете популяризировать свой сайт при помощи контекстных рекламных объявлений. Поможет и использование SEO.

3) Налаживание контактов. Постарайтесь наладить контакт с изготовителями материалов для строительства и отделки. Здесь все очень просто. Изготовитель советует вашу бригаду всем своим клиентам, как компетентных исполнителей. Взамен он получает небольшой процент от каждого полученного вами заказа. А вы, в свою очередь, будете направлять своих заказчиков в магазины партнеров за приобретением материалов для стройки, ремонта и отделки.

4) Размещение объявлений в тематических изданиях. Это могут быть журналы или газеты, которые рассказывают о дизайне интерьеров и строительных материалах. Обязательно разработайте модуль, который будет запоминаться. В него добавьте ссылку на интернет-портфолио своих работ.

5) Налаживание контактов с большими строительными холдингами. Довольно часто большие компании предпочитают передавать некоторые объекты строительства более мелким фирмам. В таком случае часть денежной прибыли вам придется отдавать главному подрядчику. Но взамен вы можете получить солидную клиентскую базу.

6) Если в вашем регионе имеется какой-нибудь союз строителей, то обязательно вступите в него. Это тоже хорошая возможность обзавестись полезными деловыми связями, получите новых клиентов и создадите партнерские связи с предпринимателями, которые занимаются аналогичным родом деятельности.
Главная цель начинающей бригады строителей заключается в том, чтобы достичь наивысшего уровня работы. Клиенты должны быть довольны вами. Это важно, поскольку большинство людей ищут строительные бригады через знакомых. Рекомендации от довольных клиентов иногда работают лучше, чем любая реклама.

Полезные способы рекламы

Помимо обычных методов, существует еще несколько способов привлечения клиентов.

1) Размещение тематических статей в журналах – печатных и интернет-изданиях. Расскажите в статье о методах вашей работы, о том, какие потребности и нужды клиентов вы можете удовлетворить.

2) Реклама на радио. Данный способ позволит вам расширить базу клиентов, которые часто слушают радио эфир. Создайте небольшой ролик, в котором в нескольких словах расскажите о своей деятельности, а также укажите контактную информацию.

3) Телефонные и тематические справочники электронного формата. С их помощью вы сможете найти потенциальных клиентов.

4) Выставки. Здесь подразумевается не участие в самой выставке. Вы можете просто прийти, как посетитель. Так вы сможете наладить контакт с нужными вам людьми совершенно бесплатно.

5) Бумажный спам. Создайте рекламное объявление и распечатайте его на бумаге. После этого получившиеся листовки разбросайте по почтовым ящикам жилых домов.

Самое главное в создании рекламного объявления бумажного или электронного формата – это чтобы оно привлекало внимание. Так вы сможете быстрее найти заказчиков для своей строительной бригады.

Видео. Выбираем бригаду строителей и дизайнера для строительства или ремонта дома

Найти клиента | СБИС Помощь

Найти клиента

В СБИС удобно находить новых клиентов или вести поиск в собственной базе — достаточно нескольких реквизитов, например названия и региона. Для поиска воспользуйтесь одним из способов.

Среди клиентов вашей компании

На главной странице CRM

1. В разделе «Бизнес/Продажи/CRM» введите в строку известные вам реквизиты: название или ФИО, ИНН, КПП, город, email или телефон. Можно также использовать сочетание реквизитов: название и ИНН, ИНН и КПП, ИНН и регион (город). Система ведет поиск по клиентам и лидам.
2. Выберите организацию из списка совпадений. Если по клиенту созданы лиды, СБИС покажет их в отдельном блоке. Менеджер сможет открыть карточку лида, проверить статус и запланировать контакт по сделке. Чтобы открыть полный список компаний или лидов, перейдите по ссылке «Показать все».

Среди «Избранных» клиентов

1. В разделе «Компании» на вкладке «Избранные» введите в строке поиска реквизиты организации: название, ИНН, или номер телефона. Можно использовать сочетание реквизитов: ИНН и КПП, ИНН и название. Укажите тег — например, «Перезвонить в субботу» — если отмечали им клиента.
2. Воспользуйтесь фильтром, если найдено несколько совпадений — например, список магазинов одной сети. Для этого нажмите и укажите параметры — например, регион. Нажмите «Отобрать».

В разделе «Бизнес/Продажи/CRM/Клиенты»

1. В левой колонке клиенты сгруппированы по папкам, темам отношений, ответственным и регионам — выберите параметр. Например, если вы знаете в какой папке находится карточка контрагента, откройте ее.

   Если клиент закреплен за ответственным, выберите его из списка и нажмите тему отношений — в правой строке откроется список клиентов.

2. В строке поиска введите реквизиты организации: название или ФИО, ИНН, номер телефона или email. Если вы отмечаете клиентов тегами, то при поиске можете указать один или несколько тегов.
3. Настройте фильтр , чтобы сузить область поиска: вы можете отобрать клиентов по типу, региону, темам отношений, ответственному сотруднику или подразделению.

   Чтобы найти клиентов среди удаленных и ликвидированных, выберите параметры «Включая удаленные» и «Включая ликвидированные».

Если найти клиента не удалось, он не добавлен в базу. В разделе «Компании» откройте вкладку «Избранные» и поместите карточку контрагента в папку «Клиенты».

В списке всех компаний РФ

Если вы работаете с юридическими лицами и ищете новых клиентов, воспользуйтесь поиском в разделе «Компании». Проверьте карточку контрагента на наличие контактов по вашей теме отношений, а также убедитесь, что клиент не закреплен за другим менеджером.

Когда клиент найден, добавьте его в список клиентов, просто закрепив за собой.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

РЭЦ поможет судостроительной корпорации «Ак Барс» искать иностранных заказчиков

22 сентября 2021 года Российский экспортный центр (входит в ВЭБ.РФ) и АО «Судостроительная Корпорация «Ак Барс» подписали соглашение о сотрудничестве. Торжественная церемония состоялась в рамках Международной выставки по гражданскому судостроению, судоходству, деятельности портов и освоению океана и шельфа «НЕВА-2021».

Российский экспортный центр и судостроительная корпорация «АК Барс» договорились о совместном рассмотрении перспективных проектов по поставкам российской судостроительной продукции на зарубежные рынки. Группа РЭЦ предоставит инструменты для поиска иностранных заказчиков для Корпорации, а также бизнес-аналитику по перспективным странам и потенциальным иностранным заказчикам, в том числе с использованием ресурсов зарубежных партнеров Российского экспортного центра. Кроме того, Группа РЭЦ рассмотрит возможность предоставления страховой поддержки АО «ЭКСАР» и кредитно-гарантийной АО РОСЭКСИМБАНК, входящих в Группу Российского экспортного цента, в рамках организации экспортных поставок СК «АК Барс».

Подписи под соглашением поставили генеральный директор АО «Судостроительная Корпорация «Ак Барс» Ренат Мистахов и вице-президент по работе с клиентами АО «Российский экспортный центр» Максим Кобин.

«Мы готовы поддерживать наших партнеров и помогать им выходить на новые рынки, предоставляя им весь арсенал инструментов поддержки. Ведь даже крупным компаниям зачастую нелегко разобраться в перипетиях зарубежного законодательства и сертификации и оценить надежность потенциальных партнеров. Надеюсь, совместная работа РЭЦ и судостроительной корпорации «Ак Барс» поможет компании нарастить экспорт», — заявил Максим Кобин.

***

АО «Судостроительная Корпорация «Ак Барс»(группа компаний АО «Холдинговая компания «Ак Барс») объединяет промышленные предприятия и организации с численностью работающих более 10 тыс. человек со следующими приоритетными направлениями деятельности: проектирование, судостроение, производство компонентов, судоремонт, электромонтажные работы, обучение и сервис.

АО «Российский экспортный центр» (РЭЦ, входит в ВЭБ.РФ) — государственный институт поддержки несырьевого экспорта, консолидирующий группу компаний, предоставляющих российским экспортерам широкий спектр финансовых и нефинансовых мер поддержки. В Группу РЭЦ интегрированы Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций (АО «ЭКСАР»), АО РОСЭКСИМБАНК и АНО «Школа экспорта», что позволяет обеспечить наличие продуктового предложения, удовлетворяющего потребности экспортеров различного профиля, находящихся на различных этапах экспортного цикла – от идеи до обеспечения получения оплаты за поставленные на экспорт товары и услуги.

Как найти клиентов начинающим SMM-специалистам и таргетологам: 25 способов

Время на прочтение: 11 минут(ы)

Когда начинающие специалисты заканчивают профильные курсы, будь это платные или бесплатные ресурсы, появляется логичный вопрос:

А что делать дальше?

Знания получили — замечательно. А как их монетизировать? Где найти первого клиента и как построить эффективное сотрудничество? 

Бывает, клиент находится в процессе обучения, тогда ваша задача — продолжить сотрудничество после окончания и повышать свои профессиональные навыки. Но везет не всем.

Иногда специалист выпускается без какого-либо представления, что делать дальше. Вот для второй категории и будет эта статья. И для первой немного, ведь нужно же развиваться и брать второго, третьего и далее клиента. Но обо всем по порядку.

В статье я рассмотрю основные вопросы, которые задают начинающие SMM-специалисты и таргетологи: 

• Как найти клиента на свои услуги, если опыта еще нет? 
• А нужны ли мне кейсы или достаточно описания опыта? 
• Попробовать ли мне устроиться в агентство?
• Нужно ли говорить, что я начинающий специалист? 
• Устраиваться онлайн или офлайн? 
• Как общаться с клиентом, чтобы точно получить заказ? 
• Что делать? Куда податься?

В конце расскажу 25 способов, как найти заказчика на свои услуги.  

Представим ситуацию: вы увидели потенциальную заявку и решили написать клиенту, или же клиент нашел вас сам и написал первым. В любом случае, нужно построить диалог, от которого будет зависеть дальнейшее взаимодействие.

Если вы откликнетесь первым, не рассылайте спам или сообщения в духе:

Здравствуйте, я увидел ваше сообщение о поиске сотрудника, предложение о работе еще актуально?

Скорее всего, вам ответят:

Нет.

Обратитесь сразу с конкретным предложением, в котором заказчик увидит потенциальную выгоду для себя. Объясните, какую пользу вы сможете принести проекту.

Презентуйте себя кратко.

Клиенту на первоначальном этапе важны не ваши заслуги, а то, что вы сможете ему дать. Но и о своих заслугах рассказать тоже не забывайте (кратко, повторюсь).

Задавайте вопросы! Если к вам обращаются, не называйте голую стоимость. Задавайте вопросы и узнавайте о проекте.

Не забывайте про 5 этапов продаж:

• Формирование контакта
• Выявление потребностей
• Презентация
• Работа с возражениями
• Завершение сделки

Формирование контакта — приветствие и краткая презентация себя, выявление потребностей — вопросы и общение.

Держим инициативу в разговоре, задавая вопросы, управляем ситуацией.

Общайтесь с клиентом так, будто вы уже начали сотрудничество.

Расскажите, из каких этапов состоит работа, какие цели и в какие сроки вы будете достигать.

Например:

Первоначально мы проведем анализ конкурентов, затем разработаем уникальный стиль вашего проекта, подготовим соцсети к приему трафика.

Важно: составьте список вопросов и общий план работы над проектом заранее. Это поможет вам почувствовать себя увереннее и не теряться при разговоре с клиентом. Продайте свои услуги сначала себе, а уже после вы с легкостью сможете вести переговоры с заказчиками.

Пример диалога с клиентом

Клиент: Добрый день, сколько стоит настройка таргета?

Таргетолог: Добрый день, стоимость зависит от некоторых параметров и задач проекта, расскажите, пожалуйста, вашу текущую ситуацию.

Клиент рассказывает о ситуации.

Таргетолог задает вопросы, которые помогут сформировать доверие и узнать подробнее о проекте.

Примеры вопросов: 

• Кем вы приходитесь этому проекту?
• Покажите посадочные площадки, пожалуйста.
• Чем ваш продукт отличается от конкурентов?
• Знаете ли вы свою целевую аудиторию?
• Пробовали ли уже настраивать рекламу? Какой результат?
• Какие сейчас основные источники трафика?
• Как вы узнали обо мне и почему обратились?
• Какой у вас предполагается бюджет на рекламу?

Небольшой совет: по возможности переносите разговор из соцсетей в реальную жизнь: предложите созвониться и обсудить проект.

Созвониться можно по телефону или через скайп. Если клиент выбирает из нескольких специалистов, а именно с вами он уже созвонился и начал контакт, поверьте, он выберет вас.

Еще один важный момент: переходите на разговор по телефону только в том случае, если созвониться можно сразу же. Если у клиента нет времени и разговор переносится, заказ за это время может просто уйти к другому специалисту. Важно общение здесь и сейчас.

Сложные ниши для новичка

Не стоит соглашаться на любую работу. Есть ниши, где будет сложно даже профи, поэтому постарайтесь не начинать карьеру с подобных проектов:

• Запрещенные в соцсетях ниши, которые не пропускает модерация
• Ниши с высокой конкуренцией
• Ниши с высоким чеком на продукцию или услуги
• Узкое гео (до двухсот тысяч человек)
• Если ЦА не понятна для вас
• Конфликтный клиент
• Клиент, у которого горит проект, и сделать нужно было еще вчера
• Ленивый клиент, который очень долго присылает материалы
• Клиент, у которого все прошлые исполнители плохие

Лучшие ниши для старта

• Товары высокого спроса
• Сезонные товары
• Товары с низким или средним чеком
• Приятный клиент

25 способов найти клиента

А теперь, когда мы определились, как стоит вести диалог с заказчиком и с какими нишами можно удачно начать работу, поговорим о способах поиска клиентов.

1. Публикация кейсов

Конечно, этот способ поиска клиентов самый очевидный и простой.

Вы публикуете кейс, в котором подробно описываете все этапы вашей работы и логику действий. После кейса к вам обращаются заказчики со схожей нишей, в зависимости от того, насколько ценный кейс получился.

Мой кейс для сообщества TargetHunter

2.

Публикации профильных статей и постов

Логично, что если только вы начинаете в профессии, кейсов у вас нет. Не стоит отчаиваться и соглашаться работать бесплатно. Наравне с публикацией кейса можно предложить публикацию полезной статьи или поста.

Вы можете выбрать определенную тематику, например, как найти аудиторию беременных, и описать все свои мысли и идеи максимально подробно. Или написать пост про контент в бьюти-нише. 

Поверьте, такие статьи и посты раскроют вашу экспертность не меньше, чем публикации кейсов. Главное помните, что вы пишете для собственников бизнеса, пишете понятным и доступным языком.  

3.

Полезные комментарии в экспертных сообществах

Многие до сих пор не верят в то, что просто оставляя комментарии в тематических сообществах, можно найти клиентов, при этом не одного, а обеспечить себя постоянным потоком заявок. А зря. Пока одни не верят, другие действуют. 

Комментарии не обязательно должны быть очень экспертными и профессиональными, многие боятся писать что-либо, так как думают, что недостаточно компетентны. Не бойтесь, даже если у вас нет большого опыта в вопросе, вы можете поделиться своими мыслями, предположениями, возможно, именно ваш свежий взгляд окажется ценным для заказчика. 

Обсуждение в группе TargetHunter

Не бойтесь задавать вопросы, вступать в дискуссии и обсуждения, это показывает вашу заинтересованность и стремление разбираться, вовлекаться в процесс. Поверьте, вас заметят и оценят. Только не ждите, что вы оставите один комментарий где-то и с него пойдут заказы. Действуйте, пишите на регулярной основе и ваши труды окупятся. Тем более, общаясь таким образом, вы сможете познакомиться с коллегами и прокачивать собственные навыки.

Еще один небольшой совет: вы можете оставлять комментарии не только в группах по смм, но и в группах по бизнесу и продажам.

Например: Маркетинг и продажи: даю удочку, а не рыбу

Вот некоторые группы, в которых вы можете общаться и находить заказчиков:

4.

Ветки обсуждений в крупных пабликах

У многих крупных тематических пабликов есть специальные ветки обсуждений, где можно оставить вакансию или предложить свои услуги, при этом работу через такие обсуждения находят как начинающие специалисты, так и опытные. Обычно в таких ветках предлагают работу за невысокую стоимость, но можно найти и очень хорошие предложения.

Такие обсуждения, например, можно найти в сообществе, а именно, вот тут.

5.

Проф. чаты

Профессиональные чаты – это кладезь полезной информации и отличный способ поиска заказчиков. Чаты бывают платные и бесплатные. Под платными я имею в виду чаты, в которые вы попадаете при покупке курса или конференции, где в дальнейшем предлагают контакты заказчиков. 

Например, в чате Академии ТаргетХантер регулярно оставляют контакты заказчиков. То же самое происходит в чате конференций «Суровый Питерский Смм», «Найди свой Трафик» и т.д. Что замечательно – часто конференции бывают с бесплатным доступом в чат, где вы получаете возможность найти заказ.

6.

Бесплатные аудиты 

Аудит – отличный способ показать, что вы разбираетесь в нише. Например, вы хотите поработать со школой иностранных языков. Какой алгоритм действий можно совершить:

• собираете при помощи парсера все группы ВКонтакте, которые относятся к обучению иностранным языкам;
• также по названиям и тегам можно найти аккаунты в Инстаграм;
• составляете список;
• анализируете слабые и сильные места, контент, визуал, активность и т.д.;
• выберите те группы, с которыми вы видите возможность сотрудничества,  предложите свои наработки.

Если вам не хочется рассылать ваше предложение, аудит также можно предложить в профильное сообщество для публикации. Аудит можно провести не только массово по нише, но и по конкретному сообществу или профилю.

Важно: вы не только анализируете сообщества, но и предлагаете улучшения, которые вы бы совершили. Важно показать вашу экспертность и потенциал.

7.

Лидеры мнений

Отслеживайте контент лидеров мнений, комментируйте публикации, вступайте в дискуссии, участвуйте в бесплатных эфирах и активно проявляйте себя. Важно показать себя с правильной стороны, не спорить и проявлять агрессию, а показывать экспертность и заинтересованность. Лидеры мнений, на которых можно подписаться и участвовать в обсуждениях :

8. Рекомендации от коллег, сарафанное радио

Этот способ, пожалуй, можно было бы вынести на первое место. Так как он самый безопасный и практически полностью гарантирующий успешную сделку. Если вас рекомендуют ваши коллеги – к вам приходит заказчик, который уже верит в вас, вам остается только уточнить детали сделки и взять оплату. Если вас рекомендуют по сарафанному радио ваши же клиенты – это высший пилотаж, можно смело повышать ценник.

9. Личная страница

Личная страница – это очень важно. И если вы скажете мне, что страница не продает, я скажу вам, что вы не умеете ее оформлять;)  Как бы жестоко это ни звучало, но выбирая работу в соцсетях, вы должны понимать, что ваша страница уже больше не склад репостов из цитат и веселых фотографий с шашлыками на даче. Представьте, что ваша страница – это практически ваше резюме.

В крайности впадать тоже не стоит. Это не значит, что для личной жизни места нет – всё в меру. Важно, чтобы у вас была приветливая аватарка, в статусе отображено кто вы и чем занимаетесь, посты по профильной теме или личные заметки.

Приведу пример своей страницы, у меня нет статуса или поста закрепа (но они были). При этом светлая приветливая аватарка, в видеозаписях видео по теме смм, в топе подписок группы по SMM. Я пишу о работе или о личной жизни. На моей странице в ВК нет фотографий с бурных вечеринок или репостов конкурсов или цитат. Для всего этого у меня есть страничка в Инстаграм, которую я веду уже только для себя и друзей.

Обсуждение в группе TargetHunter

10. Таргет на себя

На самом деле, очень эффективный способ, который поможет не только найти клиента, но и потренироваться в навыках настройки таргетированной рекламы. Тем более сейчас не обязательно вести для этого группу, таргет можно запускать и от личной страницы.

На кого рекламироваться? Аудитория для таргетолога достаточно широкая, вы можете найти всех руководителей фирм или малого бизнеса, начинающих или уже состоявшихся предпринимателей. Найти и собрать такие контакты не сложно при помощи парсера TargetHunter. Далее уже дело за вашим предложением.

Обсуждение в группе TargetHunter: девушка рассказывает, как настроила таргет на себя 

11.

Офлайн-бизнес

Оглянитесь вокруг, присмотритесь… Да вас же окружает огромное количество малого бизнеса! Салоны красоты, кафе и рестораны, частные магазинчики, автомастерские, развлекательные центры (детские комнаты), доставка еды, клининг, турагентства, детские центры, развивающие занятия, спортивные центры, фитнес-клубы и т. д. Почему бы не предложить услуги продвижения предпринимателям вашего города? 

12.

Наняться помощником к профи

Этот способ как будто создан для робких. Многие уверенные специалисты в определенный моменты задумываются о том, чтобы найти себе помощника или организовать команду. 

Уверенный специалист – это человек, который уже заслужил отличную репутацию, к нему поступает много заказов и один он уже не справляется. Обычно профи делегирует новичку рутинную работу. Бывает, что профи выращивает и обучает специалистов, организуя собственную команду.

Плюсы в такой работе в том, что вас контролируют, помогают, поддерживают. Работа часто несложная, и вы можете спокойно продолжать свое обучение и развитие, зарабатывая при этом. 

Минус в том, что работа часто рутинная, бывает, специалисту некогда помогать вам, а еще проекты, над которыми вы совместно работаете, нельзя будет опубликовать в кейс.

13. Пост-нетворкинг в тематических группах

Отслеживайте такие посты, ведь это отличный способ найти клиентов, будьте активны и участвуйте в обсуждении, не только откликайтесь на предложения о работе, но и пишите о себе.  

Пост-нетворкинг в группе Интернет Маркетинг от А до Я

14.

Конференции

Каждый специалист обязан посещать профильные конференции. Не побоюсь даже слова обязан. Наша профессия предполагает постоянное развитие и общение с коллегами, конференции как раз и нужны для этого. Причем как онлайн, так и офлайн. Если вы посещаете офлайн-конференцию, самое главное – общение и нетворкинг. Не сидите скромно в уголочке, общайтесь, задавайте вопросы спикерам и вас заметят. Еще одно большое преимущество посещения конференций – это чаты. Об их пользе я рассказывала выше.

15.

Устроиться в агентство

Еще один хороший способ набраться опыта – устроиться работать в агентство. Правда, они бывают разными, крупными, средними и маленькими. Отличаться будут количеством задач и уровнем вашей ответственности. Если вы идете этим путем, договаривайтесь об условиях сотрудничества и сразу же уточняйте, сможете ли вы использовать рабочие материалы для публикаций кейсов. Бывает, что фрилансер работает в агентстве с очень известными компаниями или личностями, выполняет сложные задачи и делает блестящие успехи… а рассказать всё это нельзя.

16.

Сайты поиска работы 

Вы всегда можете попробовать найти себе работу на крупных сайтах, например hh.ru или job.mo. Некоторые представители крупных компаний не проводят время в соцсетях и подбирают себе сотрудников более традиционным способом.

17.

Биржи фриланса

Например:

https://www.fl.ru
https://work-zilla.com

Думаю, не нужно объяснять, что такое биржи фриланса и как это работает. Тут можно заработать деньги на количестве заказов. Возможно, некоторые заказы перерастут в постоянные. Недостаток в том, что оплата крайне мала.

18.

Авито и Юла

Не поверите, но некоторые фрилансеры ищут и даже находят заказы на Авито и Юле, когда-то и я пробовала эти ресурсы, заказы были.

19.

Городские чаты предпринимателей

Часто предприниматели некрупных городов объединяются в профильные чаты для обмена информацией, в крупных городах тоже есть бизнес-чаты. Попробуйте попасть в тусовку и предложить свои услуги.

20.

Ярмарки мастеров, выставки

Ярмарки и выставки – в некотором роде эпицентр потенциальных заказчиков. Ведь это то место, где мастера показывают свои работы, мастерам необходимо продвижение, общайтесь, обменивайтесь контактами. Тут можно договориться на работу по бартеру или на условия, которые вам, как начинающему специалисту, будут комфортны.

21.

Поиск через Instagram

Если вы работаете в этой соцсети, то и искать клиентов можно там же. Как обычно это делается:

Через спам-метод

Ищете аккаунты, с которым вам было бы интересно работать, список может быть огромным. Это практически любая тематика: салоны красоты, частные мастера, фитнес-тренеры, психологи, магазины, цветы и т. д.

Искать можно через название аккаунта или по хештегам. Обычно начинающие специалисты находят аккаунты, которым потенциально может быть интересно продвижение, и пишут в директ, предлагая свои услуги.

Я таким способом клиентов не искала, но должна сказать, что мои знакомые так нашли себе специалиста, им написали в директ, они согласились. Ниша была – фотография.

Таргет на себя

В любом случае в Инстаграм вы также можете настроить таргет на свою страницу, что сразу покажет ваши профессиональные навыки. Не забудьте об оформлении своего профиля, если собираетесь искать клиентов в Инстаграм. В таком случае профиль должен быть как резюме – отображать ваш профессионализм.

22.

Группы на ФБ

Фейсбук – это кладезь групп, где можно найти заказы. Преимущество в том, что не все специалисты проводят время в этой соцсети, поэтому конкуренция там  меньше. Часто вакансии просто публикуют постами в тематических сообществах, вы можете легко найти их по темам, а я приведу несколько групп в пример:

23.

Telegram-каналы

В этом мессенджере тоже очень много каналов, где можно найти заказы. Нужно проявить заинтересованность и просто поискать их. Практически каждый крупный паблик ведет свой канал, чаты предпринимателей, чаты конференций. Чаты и каналы по тематическим запросам, например, удаленщики, вакансии, вакансии по смм и т.д. Чем больше проявите заинтересованности в поиске, тем больше найдете.

Приведу некоторые каналы, где я и мои коллеги находили заказы:

• @ttargetjob
• @realinstaberek
• @theyseeku
• @vakansii5
• @dnative_job
• @smmfinder
• @smm_dagestan
• @SMMjobsrekrut
• @vernaya_vacancy
• @smmvakansi
• @zapwork
• @workoo
• @workzavr

24.

YouTube-каналы

Вы можете не просто смотреть материалы от известных блогеров и экспертов вашей ниши, но и активно участвовать в обсуждениях под видео. Таким образом, потенциальные клиенты могут заметить вас и написать.

25.

Холодные звонки, спам-письма

Да-да, и такие способы есть. Про спам-письма я уже частично рассказала. Звонки работают по похожей схеме, составляете список заказчиков… и звоните со своим уникальным предложением

Теперь вы знаете 25 способов, где и как найти заказчика. Как вы думаете, какими качествами должен обладать начинающий специалист, чтобы с ним хотели работать? Должна ли у вас быть сверх-высокая компетенция на самом старте карьерной лестницы? 

Необязательно, важное качество любого специалиста – это адекватность, умение находить общий язык с совершенно разными людьми и адекватно оценивать ситуацию. Будь даже вы супер крутым профи, никто не хочет держать в коллективе токсичного человека. И наоборот, с вами будет приятно сотрудничать при адекватности и взаимоуважении.

А еще очень важны:

• Стрессоустойчивость
• Высокая обучаемость и даже самообучаемость
• Самоорганизация
• Гибкость мышления

Делайте акцент на своих сильных сторонах и не изменяйте себе в своих навыках. Если вы гений в аналитике, не берите проекты, где нужен блестящий креатив. Кто-то может поспорить, ведь такие истории – это определенный выход из зоны комфорта и рост.

Росты и развитие – это прекрасно, но можно и просто принять тот факт, что у любого человека есть сильные и слабые стороны. Прежде чем развивать слабые, стоит укрепить сильные. Возможно, именно ваши качества ищет будущий работодатель.

И в заключении, резюме статьи

• Сформулируйте четко, что вы предлагаете заказчику
• Проанализируйте нишу клиента
• Расскажите, как вы будете работать
• Расскажите, на какие аудитории вы будете настраивать рекламу, какое предложение будете отправлять
• Будьте активны и доброжелательны
• Составляйте отчетность по итогам работы

И еще раз… будьте активны! Поверьте в собственные силы, и ваш идеальный заказчик обязательно встретится на вашем пути. Но никто не узнает, какой вы классный специалист, если вы будете скромно молчать и ничего не делать.

Действуйте!

Хочу выразить благодарность блестящим специалистам, лекции и материалы которых вдохновили меня на создание этой статьи.

Ольга Борисова  – маркетолог TargetHunter.
Артем Семенютин – основатель агентства Ardens.pro.

Спасибо!

Автор: Оксана Висягина

Как работать с заказами — Яндекс.Услуги. Справка

На Услугах публикуются объявления заказчиков (заказы) с описанием конкретных задач. Сервис подбирает заказы в зависимости от вашей категории услуг и районов, в которых вы готовы работать. Откликайтесь на подходящие объявления — так вы сможете быстрее найти клиентов.

1. Как узнать о новых заказах
2. Мне предложили заказ
3. Отказаться от заказа
4. Отправить отклик
5. Узнать статус отклика и связаться с заказчиком
6. Отклик отклонен
7. Создать заказ
8. Закрыть заказ
9. Спорный заказ

Оповещения о подходящих заказах вы можете получать по электронной почте, SMS, а также в виде автоматических звонков или уведомлений в приложении Яндекс. Настроить вид и периодичность получения уведомлений можно на вкладке Настройки в разделе Письма и уведомления. Новые объявления в вашей категории услуг также можно посмотреть в личном кабинете на вкладке Поиск заказов в категории Новые.

Проверьте настройки уведомлений:

• Отметьте все необходимые пункты в настройках профиля.

• Убедитесь, что заполнены все категории услуг и адреса оказания услуг — возможно, вам стоит расширить область выезда, чтобы видеть больше заказов.

1. Нажмите на фото профиля и выберите пункт .

2. Убедитесь, что уведомления для Услуг включены.

Проверьте также, что уведомления от приложения разрешены в настройках вашего мобильного устройства.

Если клиент нашел ваш профиль и хочет заказать услугу именно у вас, он может предложить вам заказ. В этом случае вы получите SMS-уведомление и письмо на электронную почту. Заказчик будет ждать ответа. Чтобы откликнуться или отказаться, перейдите по ссылке в сообщении.

Если на вкладке Ваши контакты у заказа статус «Вы откликнулись», удалить отклик нельзя. Вы можете отредактировать отклик и указать, что предложение уже неактуально. Чтобы отказаться от заказа, в котором вы уже выбраны исполнителем, свяжитесь с заказчиком и попросите его отменить заказ. Если заказчик не отвечает, удалите заказ из активных, нажав крестик в карточке заказа на вкладке Ваши контакты. Уже закрытый заказ удалить не получится.

1. Откройте карточку заказа.

2. В комментарии укажите, когда вы готовы выполнить заказ, есть ли у вас нужные материалы или оборудование.

3. Вы можете принять пожелания заказчика по стоимости услуги или предложить свою цену.

4. Добавьте фото с примерами работ, чтобы заказчику было проще определиться с выбором.

5. Нажмите кнопку Откликнуться.

Внимание. Не указывайте контактные данные (номер телефона или ссылки на другие мессенджеры) в тексте откликов. Такие отклики будут отклонены.

Количество откликов, которое можно отправить за день, ограничено. Доступное вам количество откликов отображается в личном кабинете на вкладке Поиск заказов. Можно подключить подписку на безлимитные отклики.

Возможность откликаться на заказы может быть ограничена, если у вас много заказов в работе или неразмеченных контактов, а для исполнителей в Санкт-Петербурге — из-за низкой активности.

Если заказчик выбрал вас, вы получите SMS-уведомление и письмо на почту. Вы также можете проверить статус отклика в личном кабинете. Для этого перейдите на вкладку Поиск заказов и нажмите Вы откликнулись.

Откройте карточку заказа и нажмите кнопку Написать или Показать телефон, чтобы связаться с заказчиком и обсудить детали.

Если после вашего отклика заказчик связался с вами, на вкладке Ваши заказы в блоке Ваши контакты появится новый контакт. Его нужно перевести в активные заказы, если вы взяли заказ, или отклонить, если договориться не удалось.

Сообщение «В вашем аккаунте замечена подозрительная активность, поэтому отклик отклонён» появляется, когда исполнитель оставляет однотипные отклики к разным заказам. Подходите к каждому отклику индивидуально: напишите, что вы готовы сделать, когда и за какую цену.

Вы можете создать заказ самостоятельно из контактов с заказчиками. Все ваши звонки и чаты на сервисе отображаются в личном кабинете на вкладке Ваши заказы.

Чтобы создать заказ из контакта:

1. В личном кабинете откройте вкладку Ваши заказы.

2. В блоке Ваши контакты выберите временной интервал.

3. Нажмите на кнопку Создать заказ напротив нужного контакта.

4. Расскажите о деталях заказа и нажмите на кнопку Опубликовать.

После создания заказ станет активным, вы можете увидеть его в блоке Активные заказы. Заказчик получит уведомление о созданном заказе.

Подтверждение выполненного заказа различается в зависимости от города, в котором вы находитесь.

Чтобы закрыть заказ, необходимо подтвердить его выполнение. За каждый подтвержденный заказ увеличивается ваш счетчик заказов на вкладке Мой профиль и растет показатель активности. Большое количество подтвержденных заказов повышает доверие клиентов и влияет на ранжирование вашего профиля в поиске.

При закрытии заказа выберите способ получения оплаты: наличными или на карту через Яндекс.Услуги. При оплате наличными вам будет необходимо оплатить увеличение счетчика заказов, а заказчику отметить, что заказ выполнен.

Увеличение счетчика заказов — платная услуга, стоимость составляет 10% от суммы сделки. Оплата производится в момент закрытия заказа.

Чтобы подтвердить заказ:

1. В личном кабинете откройте вкладку Ваши заказы.

2. В блоке Активные заказы в карточке нужного заказа нажмите кнопку Заказ выполнен.

3. Расскажите о проделанной работе и оплатите увеличение счетчика.

Чтобы закрыть заказ, необходимо подтвердить его выполнение. При этом увеличивается ваш счетчик заказов (общее число заказов, выполненных на Услугах). Количество незакрытых заказов в работе ограничено, при превышении лимита вы не можете откликаться на новые заказы. Подробнее см. в разделе Заказы в работе.

При закрытии заказа выберите способ получения оплаты: наличными или на карту через Яндекс.Услуги. При оплате наличными вам будет необходимо оплатить увеличение счетчика заказов, а заказчику отметить, что заказ выполнен.

Увеличение счетчика заказов — платная услуга, стоимость составляет 10% от суммы сделки. Оплата производится в момент закрытия заказа.

Чтобы подтвердить заказ:

1. В личном кабинете откройте вкладку Ваши заказы.

2. В блоке Заказы в работе в карточке нужного заказа нажмите кнопку Выполнен.

3. Расскажите о проделанной работе и оплатите увеличение счетчика.

Когда исполнитель закрывает заказ, он переходит в статус «Выполнен» только с его стороны. Заказчик видит статус «Ожидание подтверждения». Заказ закрывается, когда заказчик подтверждает его выполнение или если после закрытия исполнителем прошло достаточно времени.

За закрытие заказа с заведомо неправильно указанной ценой или при попытке скрыть выполнение заказа исполнитель получает ограничение, запрещающее откликаться на заказы. Заказ при этом будет помечен как «Спорный». Ограничение не снимется до тех пор, пока исполнитель не закроет такой заказ с корректной ценой или не напишет в службу поддержки для выяснения обстоятельств.

Как найти клиентов фрилансеру | YAGLA

Фриланс — это популярная альтернатива офисной работы, где специалисты из разных сфер предоставляют свои услуги удаленно, без трудоустройства в штат. 

На удаленной работе можно совмещать несколько проектов, заниматься ими из любой точки мира, а также развивать самоорганизацию.

Конкуренция на удаленке большая, поэтому важно с самого начала понимать как найти клиентов фрилансеру. 

Сарафанное радио

Для привлечения клиентов расскажите подписчикам в социальных сетях о вашей новой деятельности. Бывает так, что кому-то нужна помощь в продвижении сайта или человек, который будет писать статьи для личного блога, а здесь появляется знакомый, который поможет в этом. 

Кроме того, можно предложить такую помощь, как бартерную, то есть попросить отзыв или рекламу в соцсетях, что поможет в дальнейшем найти клиентов начинающему фрилансеру.  

Первое с чего стоит начать при поиске клиентов — это круг знакомых. Даже если ваши друзья далеки от вашей деятельности, то у них тоже есть друзья, которым она понадобится. Поэтому первый шаг — оповестить знакомых о том, чем я занимаюсь. Второй шаг — сделать все качественно, чтобы тебя рекомендовали. Этот шаг позволит вам проникнуться бóльшей уверенностью в свои силы, а также договориться с клиентами на бонус от вас за рекомендацию друзьям. 

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и работе с Инстаграм

Не забывайте о бывшей профессии. Многие люди переходят на удаленку из крупных фирм или компаний, то есть уже имея базу контактов потенциальных заказчиков. Не нужно бояться заявлять о себе, как о самостоятельном исполнителе. 

Биржи

Биржи — это популярные платформы для начинающих удаленных работников или специалистов с небольшим опытом. Биржи отличаются высокой конкуренцией и маленькой оплатой труда. Важно помнить, что предложений с заказами на биржах большое количество, и хотя исполнителей тоже много, но профессионалов среди них меньше.  

Вот список бирж, которые используют для удаленной работы:

• Illustrators.ru — сообщество русскоязычных иллюстраторов.
• eTEXT.ru — платформа для копирайтеров и рерайтеров.
• Freelance.ru. — русскоязычная биржа. Здесь встречаются проекты не только из России, но и из других стран СНГ.
• Workzilla — универсальная платформа для исполнителей из digital. Кроме того, здесь встречаются простые задачи из разных сфер, которые не требуют от исполнителя профессиональных навыков.

Соцсети и тематические сообщества

В Facebook и VK существуют тематические группы. Схема для получения заказа: вступаете в группу, рассказываете о себе, кидаете линк на портфолио и предлагайте свои услуги. 

Вот пример групп в Фейсбуке и ВКонтакте:

Среди популярных соцсетей для поиска вакансий стоит отметить LinkedIn. На данный момент там зарегистрировано более 500 млн пользователей. В LinkedIn могут найти предложения о работе исполнители из разных сфер.

Telegram-каналы

Telegram — это популярный мессенджер. Сегодня бизнесмены ведут проекты, рекламную программу, а также поиск сотрудников через каналы Телеграма. Приглашения в такие сообщества можно получить от знакомых, свободно через рекламу самого чата в других каналах или получив приглашение от потенциальных работодателей. 

Как и в случае с соцсетями, чаты в Телеграме помогут найти первых клиентов фрилансеру самостоятельно. Вот несколько открытых Telegram-каналов:

Фрилансеры используют Telegram для того, чтобы найти нанимателей. Однако многое зависит от сферы деятельности. Если это маркетинг, digital, смм-специалисты, то популярным каналом будет «Мари про вакансии — инфобизнес». В нем порядка 70 тысяч участников, каждый день приходит много заказов. 

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в Инстаграм

Сотрудничество с блогерами

Блогеры нередко ищут личных помощников, менеджеров по рекламе, копирайтеров или фотографов, которые помогут развивать их канал или блог быстрее. Увидеть у них посты с поиском сотрудников можно редко, но это не значит, что вы не можете написать им в директ с предложением своих услуг. 

Профессиональные мероприятия

Специалисты из узконаправленных сфер проводят встречи для людей из своего круга. Например, HolyJS, который дважды в год организовывает встречи JS-программистов в России. Сюда приезжают разработчики со всего мира. Кроме того, организаторы проводят конкурсы среди исполнителей, результаты которых принимаются спикерами во внимание.

Похожие встречи проходят для маркетологов, журналистов, фотографов и других. Учитывайте тот факт, что открытых вакансий на таких встречах немного, но шанс получить должность все же есть. 

На подобных мероприятиях можно получить приглашение и стать частью проекта, но здесь важно уметь себя продавать. Не стоит забывать, что тех, кто пришел искать исполнителей намного меньше, чем тех, кто ищет нанимателей. 

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в Инстаграм

Даже в случае неудачи вы сможете расширить круг знакомых и получить новые знания, которые понадобятся.

Сотрудничество с агентствами

Удаленный работник может найти агентства из своей или смежной сферы. Расскажите им о своем опыте, покажите ваши кейсы и предложите свои услуги. Если они увидят в вас потенциал, а также поймут, что за счет вашей деятельности их прибыль вырастет, то они предложат сотрудничество. 

Где искать заказы за границей 

Российские исполнители сотрудничают не только с нанимателями из стран СНГ, но и из-за рубежа. Большинство иностранных работодателей находятся в Европе (примерно 44%) и Северной Америке (37%). 7% приходится на Азию с Австралией, примерно 3% — на Ближний Восток, 2% — на Латинскую Америку, а на Африку  — 1%. 

Для тех, кто хочет предоставлять свои услуги за границу существует вопрос, как фрилансеру найти клиентов из-за рубежа. Вот пример нескольких сайтов, где можно начать сотрудничество с иностранными компаниями:

• LinkedIn — популярная социальная сеть для исполнителей со всего мира. На сайте зарегистрировано большое количество предпринимателей, которые представляют более 150 отраслей бизнеса из 200 стран.   
• Upwork — это биржа, в которой зарегистрировано более 10 млн пользователей.
• Ifreelance.com — платформа для программистов, авторов, маркетологов и представителей других специальностей. Главный плюс этой биржи — отсутствие комиссий, которые встречаются на других платформах. 
• Guru.com — еще один сайт предоставляет заказы для исполнителей из разных сфер. На платформе зарегистрировано 1,5 млн человек, при этом объем заказов составляет примерно 3,4 млн.
• Freelansim.ru — платформа создана программистами Хабра. Эта биржа подойдет специалистам из IT-сферы, но здесь можно найти вакансии, где требуются переводчики, дизайнеры и маркетологи. 

Чем активнее вы занимаетесь поиском заказчиков, тем больше их находите. Даже после нескольких неудач стоит продолжать вести поиски, ведь разным компаниям требуются разные специалисты со своими эксклюзивными скиллами. 

Советы для фрилансеров вместо заключения

Помимо умения искать заказы, нужно понимать, что привлекает клиентов. Удаленные работники должны уделять внимание даже самым незначительным задачам, которые помогут организовать работу правильно.

• Поиск заказов — это перманентная задача. 

Не имеет значение есть ли у вас уже один, два или три заказа, продолжайте заниматься поиском новых. Заявляйте о себе и демонстрируйте потенциальным нанимателям свои кейсы. 

• Регулярное пополнение портфолио.

Старайтесь наполнять портфолио большей частью ваших трудов. Указывайте периоды, когда был тот или иной проект, так можно будет проследить за развитием ваших навыков.  

Важно для новичка при составлении портфолио и резюме соблюдать несколько моментов: адекватное позиционирование, подробное описание своих навыков, примеры работ, умение определять правила сотрудничества, подробный рассказ о себе, мудборды и эволюция вашего развития. 

Алиса Денисова, маркетолог Raddy.com

• Говорить правду об опыте. 

Честность позволяет заказчику сформировать правильное представление о том, что ему ожидать от сотрудника.  

Будьте честными. Если у вас небольшой опыт, но качественное портфолио, то вас возьмут за счет кейсов.  

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в Инстаграм

Помните, что можно предложить свои услуги бесплатно. После стажировки вы зарекомендуете себя как начинающий специалист и пополните свое портфолио первыми работами. 

• Обращаться с любым опытом в крупные и небольшие компании.

Нет ничего страшного в том, чтобы с небольшим опытом обратиться в крупную компанию. Даже если вас не захотят принять на полную ставку, то они могут предложить стажировку или работу на половину ставки. При этом стоит браться и за предложения от небольших организаций. Их на рынке больше, а шанс быть замеченным среди них выше.  

Необходимо пробовать продавать свои услуги везде. Даже крупные компании ищут специалистов с небольшим опытом. Однако не стоит все время тратить только на поиски большого заказчика, не забывайте уделять внимание вакансиям в менее известных организация.   

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в Инстаграм

• Стараться продвигать свои социальные сети и регулярно вести личный блог.

Социальные сети или личный блог станут еще одной рекламной платформой. Конечно милые котики и мемы в постах в Twitter или Instagram это хорошо, но необходимо заявлять о своих достижениях и вести свою деятельность «в прямом эфире».  

• Уделять достаточно внимания тестовому заданию.

Со временем фрилансеры отказываются выполнять тестовое задание, ведь за них уже говорит опыт и портфолио. Однако первое время отказываться от подобных условий при найме не стоит. 

Новичкам нужно делать тестовое задание с энтузиазмом, даже бесплатные. Договоритесь заранее: если оно останется у нанимателя, то попадет в ваше портфолио. 

Алиса Денисова, маркетолог Raddy.com

Уделяйте тестовому заданию ровно столько времени, чтобы оно не мешало основной работе, а также выполнению других тз. Если вы видите, что тестовое или клиент вам не подходит, то отказывайтесь от выполнения пробного тз. 

В случае, если вам отказали после выполненного тестового, попросите клиента рассказать, что было не так. Отзыв позволит учесть ошибки и не допустить их в будущем. 

• Просить клиентов оставлять публичный фидбэк.

Комментарии от бывших заказчиков повышают доверие. Кроме того, фидбэк позволяет понять насколько хорошо вы справились с задачами, где были неправы и что стоит изменить в будущем. 

Просите фидбэк от клиентов, так как отзывы — это часть вашего портфолио. Отмечу, что обратная связь учит урегулировать конфликты и исправлять ваши ошибки.      

Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в Инстаграм

• Оптимизация времени на поиск заказов.

Не откладывайте выполнение проектов на потом, так как дедлайн близко. Начинающие исполнители не всегда правильно оценивают время, которое они потратят на исполнение заказа. Есть время, когда мы наиболее продуктивны. В этот период не стоит листать соцсети, читать книги или спать, а лучше заниматься выполнением обязанностей. Так у вас будет свободное время на отдых позже, а также выполненная задача к сроку или даже раньше.

Как клиенты ищут ваш бизнес?

В 2007 году Google охватил 438 миллиардов поисковых запросов в течение года. Совсем недавно Google сообщил об обработке 3,5 миллиарда запросов каждый день!

Из-за резкого изменения поведения потребителей поиск в Интернете прошел долгий путь.

Вместо того, чтобы использовать поисковые системы исключительно для ответа на вопросы, мы ищем направления к ближайшему магазину. Или мы ищем отзывы клиентов о товарах, которые собираемся приобрести.У нас даже есть голосовые помощники, которые помогут в поиске!

На этом этапе компании должны задать себе два вопроса: как клиенты ищут мою компанию и находят ли они ее вообще?

Сегодня мы собираемся ответить на эти вопросы, когда посмотрим на общее изменение поисковых привычек потребителей.

Гиперлокальный поиск будет расти

Хотя потребители используют веб-сайты для поиска предприятий или взаимодействия с ними, они по-прежнему сильно полагаются на поисковые системы, чтобы найти ваш бизнес.

В последние несколько лет мы наблюдаем устойчивый рост локального поиска, и в ближайшее время он не замедлится, особенно по мере роста числа онлайн-заказов и сторонних служб доставки.

Многие потребители больше не используют слово «рядом со мной», когда ищут местную компанию, просто потому, что они уже ожидают, что их результаты поиска будут локализованы.

И когда они ищут местную компанию, ваше местоположение и часы работы являются одними из наиболее желаемых результатов.

Если это не убедит вас в важности поиска на местном уровне через поисковые системы, мы не знаем, что будет.

Если у вас возникли трудности, реклама местных служб Google (для предприятий, предоставляющих услуги на дому) и локальная платформа Facebook могут помочь потребителям найти вашу компанию и взаимодействовать с ней.

И, если вам понадобится дополнительная помощь, у нас также есть специальный план местного поискового маркетинга, который может сработать для вас!

Мы видим сдвиг в сторону голосового поиска

Мы уже упоминали о важности умных динамиков и оптимизации для них вашего бизнеса.Пришло время сделать это.

Большой процент потребителей использует голосовой поиск каждый день. Фактически, около 40 процентов всех пользователей Интернета в США используют голосовой поиск. И, даже если это не является повседневной привычкой для других, по крайней мере 70 процентов людей использовали умные колонки или виртуальных помощников вместо того, чтобы печатать, чтобы вести поиск.

Итак, для чего потребители используют голосовой поиск?

Ну, некоторые люди используют голосовой поиск именно для этого: поиск!

Другие же делают покупки с помощью голосовых помощников.Многие потребители используют голосовой поиск, чтобы добавлять товары в корзину и просматривать их позже, но 43% потребителей голосового поиска использовали эту технологию для покупок продуктов.

Голосовой поиск предназначен не только для покупки товаров. Помимо этого действия, 51% онлайн-потребителей используют голосовую поддержку для поиска продуктов. Потенциальные клиенты хотят сделать осознанный выбор, и голосовой поиск помогает им в этом!

Потребители всегда ищут отзывы

Мы уже знаем, что отзывы могут улучшить или разрушить ваш бизнес.

Это потому, что клиенты действительно хотят знать, что другие люди думают о вашем бизнесе. Подавляющее большинство клиентов, которые ищут информацию о местных компаниях, читают онлайн-обзоры, чтобы составить мнение.

Клиенты также используют поисковые запросы «избегать» и «__ стоит того?» в Google, чтобы держаться подальше от компаний или продуктов, получивших плохие отзывы. Мы все виноваты в раскаянии покупателей, поэтому вместо того, чтобы продолжать эту тенденцию, клиенты тщательно исследуют, чтобы убедиться, что они полностью удовлетворены.

Итак, убедитесь, что ваш бизнес обновлен с отзывами и прозрачно о ваших продуктах и ​​услугах!

Получите дополнительную информацию об ответах на все типы обзоров, которые вы можете получить, просматривая этот блог.

Мобильный поиск по-прежнему актуален

Вы когда-нибудь замечали, сколько людей разговаривают по телефону, делая покупки в магазине?

Скорее всего, они сравнивают цены на товары в Интернете или читают обзоры товаров.В этом нет ничего нового, и такие розничные продавцы, как Target, знают об этом.

Люди предпочли бы удобство и скорость поиска на своих мобильных устройствах, а не на компьютерах.

Итак, где потребители начинают свой мобильный поиск?

• 48 процентов запускаются в поисковых системах
• 33 процента запускаются на сайтах розничных продавцов
• 26 процентов запускаются в приложениях

Поскольку расходы на мобильный поиск становятся все более растущей областью бизнес-информации, вариантов приобретения и многого другого, компаниям необходимо оптимизировать свои веб-сайты для мобильных устройств уже сейчас.В противном случае ваш бизнес будет считаться устаревшим, и его не стоит посещать или покупать товары или услуги.

Последние мысли

Поскольку новые тенденции и технологии постоянно появляются, поведение потребителей никогда не останется прежним.

Вы должны быть в курсе этих тенденций, иначе вы можете упустить возможность привлечь потенциальных клиентов. Поскольку поиск — это лишь один из аспектов поведения потребителей, который в следующем году изменится, обязательно следите за новостями в нашем блоге, чтобы узнать о новых тенденциях в поведении потребителей в течение года.

Дополнительные ресурсы местного поискового маркетинга можно найти в этих блогах:

Что ищут ваши клиенты? | Анализ цифрового маркетинга

Я только что закончил с торговой встречей и демонстрацией нашего продукта. Потенциальный клиент знает, что ему нужна помощь (что является отличным первым шагом), но, что еще лучше, было сказано одно, что заставило меня заметить, что они опережают все, когда дело доходит до понимания того, почему им нужна помощь (выходя за рамки обычного «мы нужно больше трафика »). Компания признала, что понятия не имеет, как потенциальные клиенты называют свои продукты. Конечно, они используют свой отраслевой жаргон, но сколько разных терминов можно использовать для описания их продукта, судя по тому, сколько разных синонимов он наговорил за считанные секунды, я бы сказал довольно много.

Проблема в том, что многие компании используют … слишком много технического жаргона. Слишком много индустриальных разговоров. Итак, как это исправить? Вот несколько советов:

Используйте инструмент Google Keyword

Этот инструмент позволит вам ввести то, что, по вашему мнению, ищут люди, и представить вам список других идей для рассмотрения.Не зацикливайтесь на числовых значениях, так как это «данные» Google. Их цель — побудить вас приобрести эти термины через Adwords, поэтому просто поймите, что более высокие числа (глобальный объем поиска и объем локального поиска) — это хорошо.

Спросите существующих клиентов

Ваша существующая клиентская база может дать вам бесценную информацию о том, как они называют ваши продукты. Выясните, как именно они к ним относятся, и начните формировать свои списки ключевых слов оттуда.Если вы работаете в отрасли, которая обслуживает множество различных вертикалей, обязательно опрашивайте кого-нибудь из каждой конкретной ниши … это очень поможет.

Аналитические данные

Если ваш сайт уже оснащен Google Analytics или какой-либо другой платформой, ознакомьтесь с разделом «Ключевые слова», чтобы узнать, как посетители нашли ваш сайт. Пропустите любые фирменные термины и начните копать немного глубже. Найдите условия, которые отправили только 2, 3 или 10 посетителей за месяц. Есть большая вероятность, что это подходящие термины, просто ваш сайт еще не оптимизирован для них.

Теперь, когда вы немного лучше понимаете, как узнать, как ваши клиенты называют ваш продукт, что теперь? Что ж, пора создавать конкретный контент на основе новых условий. Вам или вашему маркетинговому отделу решать, оправдывают ли эти новые фразы статические страницы на вашем сайте или они служат хорошей пищей для блога. Воспользуйтесь этой системой управления контентом и начните добавлять отредактированный контент на свой сайт.

Четыре простых способа найти клиентов

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

То, что большинство людей называют привлечением новых клиентов, я называю «покупкой» новых клиентов.

msadikaksu | Foap.com

Причина? Если вы остановитесь и подумаете о цене, которую вы платите за привлечение дополнительных покупателей с точки зрения времени или денег, вы сможете начать принимать более обоснованные решения о том, как и куда разместить эти ресурсы.

Эта практика особенно важна для новых владельцев бизнеса, которые, как правило, не только имеют более ограниченные средства, но и обычно не регистрируют прибыль от нового клиента до пятой или шестой покупки.А без постоянных клиентов, которых можно использовать для повторных покупок, более внимательное отношение к тому, куда вы вкладываете свои ограниченные ресурсы, может принести пользу только вам.

Вот четыре простых способа «купить» новых клиентов:

1. Реклама. Ключ к успеху в рекламе — это привлекать многообещающих потенциальных клиентов в обмен на потраченные вами деньги. Для этого полезно предложить сообщение, которое не только затронет ваших целевых клиентов, но и продемонстрирует ценность, которую вы можете им предложить.
   Возьмем, к примеру, телевидение.В общем, телевизор будет вашим самым дорогим вариантом. Но таргетинг, основанный на программировании, а не на каналах или сетях, то есть размещение рекламы на тему «Готовим с Джо», а не на кампании в кулинарной сети, предлагает более конкретный выход для ваших ресурсов.
   Radio также позволяет выборочно выбирать форматы и программы. И даже в больших районах метро вы часто можете получить недорогое спонсорство в виде отчетов о погоде или дорожном движении.
   И хотя количество подписчиков на газеты в последние годы сократилось, в зависимости от вашего рынка, они по-прежнему являются достойным вариантом для привлечения новых клиентов. Если вашей целевой аудиторией являются, скажем, люди в возрасте 55 лет и старше, вы можете рассмотреть общественные документы или нишевые публикации, поскольку пожилые потребители по-прежнему полагаются на них для получения информации.
   Но даже пожилые люди все чаще обращаются к Интернету, что делает его определенной отправной точкой для любой рекламной стратегии. Чтобы подключиться к этой среде, ваш первый шаг — установить присутствие в Интернете, если у вас его еще нет. Затем, в зависимости от вашего целевого клиента — потребителей в целом или других предприятий — выберите свой веб-канал.LinkedIn, например, является опорой для компаний, руководителей и других владельцев и предпринимателей, в то время как Facebook остается бешеной популярностью среди потребителей.
   Связанные: Умные и простые способы поиска клиентов
2. Сети и рекомендации. Получение рекомендаций от сетевых или прошлых деловых ассоциаций — это не просто дешевый способ начать новый бизнес. Это также способ привлечь клиентов с самым высоким уровнем удержания. Более того, реферальные клиенты со временем приобретают больше и, в свою очередь, становятся источником дополнительных рефералов.
   Как вы находите рефералов? Помимо того, что у вас есть востребованный продукт или услуга, вы должны иметь четкое представление о том, кто ваш «идеальный» или «идеальный» клиент.
   Таким образом, вы можете сообщить другим в своей сети, какой тип клиента вы ищете. Вы также можете сосредоточить свои собственные продукты или услуги на удовлетворении потребностей, желаний или желаний этого очень конкретного профиля.
   Затем вам нужно попросить рекомендаций у довольных клиентов. Не забудьте также найти способы постоянно благодарить своих источников за их постоянную поддержку вашего бизнеса.
   Связано: отличные рефералы — не случайности
3. Объединение. Еще один способ использования доступных ресурсов — это так называемая договоренность «хост-получатель». В этом случае другой бизнес с тем же целевым клиентом будет использовать свою базу данных для продвижения вашего бизнеса.
   Они могут прикрепить подарочный сертификат или другую скидку на ваши продукты в конце информационного бюллетеня или почтового сообщения. Примеры этого включают: салон-парикмахерскую и автосалон высокого класса или адвоката и бухгалтера.
   Чтобы привлечь другой бизнес, предложите оплатить почтовую или электронную почту владельца бизнеса или предложите владельцу бизнеса комиссию за любые продажи.
   Связанные: Самый быстрый способ найти новых клиентов
4. Стратегические союзы. Вы могли бы пойти дальше в этом партнерстве и сформировать то, что в отрасли называют «стратегическим альянсом». Хотя отношения с принимающей стороной и бенефициаром обычно носят разовый или краткосрочный характер, стратегические союзы иногда могут длиться много лет.Например, веб-дизайнер и рекламное агентство могут отправлять друг другу рекомендации для клиентов, которым нужны дополнительные услуги.
   Пока существует ценность для общей аудитории, стратегические альянсы создают потоки реферального бизнеса, что в конечном итоге принесет вам наибольшую пользу с течением времени.

как найти клиентов? Способы привлечения новых клиентов

Поиск клиентов и привлечение потенциальных клиентов — основные параметры, на которых основан успешный бизнес.Компания INKSYSTEM предлагает мощную рекламную поддержку своим франчайзи и проводит тренинги, на которых вы узнаете, кто наши потенциальные клиенты, как привлекать и удерживать клиентов и как сделать свой бизнес успешным.

Реклама должна быть эффективной. 90% рекламного бюджета уходит на так называемую «продающую рекламу», где указаны контакты наших партнеров. Привлечение новых клиентов — главный результат рекламной поддержки компании INKSYSTEM.

Ваша контактная информация будет указана на:

• в интернет-магазине компании www.inksystem.com, который насчитывает до 2000 целевых посетителей (зрителей) в день;

• хорошо оформленных электронных версий всех видов рекламных буклетов для дальнейшей печати нашими веб-дизайнерами, которые рассылаются по электронной почте всем дистрибьюторам компании;

• хорошо продуманная электронная версия всех видов рекламных буклетов для дальнейшей печати, уже распечатанные версии рекламных буклетов, которые бесплатно доставляются вместе с товаром в представительства, а также распространяются на тематических выставках.

Виды рекламной поддержки представителей компании INKSYSTEM:

1. Интернет-реклама. В целом интернет-ресурсы компании ежедневно посещают 3000 зрителей. Многие из них находят нужный товар, потом находят контакты представителей в своем городе и покупают через них. Другими словами, вы не ищете покупателя, а именно покупатель находит вас с нашей помощью.

Из регионов, где находятся наши представители, все заказы отправляются напрямую представителю для обработки.Таким образом, представители получают готовые заказы и клиентов в своем регионе совершенно бесплатно. Если представителей несколько, то заказы отправляются по очереди.

Как работает Интернет-магазин на примере — www.originalam.net

2. Рекламные материалы:

— флаги

— баннеры

— буклеты

— листовки

— пластиковые визитки

Все рекламные материалы могут быть отправлены в электронном виде.
Фотографии любой рекламной продукции высылаем по запросу.

Все рекламные материалы предоставляются бесплатно.

3. Тренинг по маркетингу. В рамках обучающего курса одной из основных тем является блок «Маркетинг». В этом блоке мы рассказываем об успешном и неудачном (!) Опыте проведения рекламных кампаний представителями в своих регионах. Анализируем эффективность рекламы СНПЧ по разным каналам коммуникации и даем полезные советы по рекламе в вашем регионе.

Во время курса обучения вы также научитесь искать клиентов. Учебный курс разделен на три направления:

— Как сделать поиск клиентов максимально плодотворным

а) кто наши потенциальные клиенты;

б) где и как искать покупателей.

— Привлечение и удержание клиентов

а) как привлечь клиентов;

б) основные способы привлечения клиентов;

в) привлечение новых клиентов и удержание старых.

4. Выставки. Ежегодно мы принимаем участие в международных и поддерживаемых государством выставках, посредством которых мы общаемся с большим количеством людей из многих уголков страны. В частности, во время «Lódź Targi Foto 2013» в Польше каждый день на наш стенд приходило более 1000 человек.

5. Другие виды рекламы: баннеры, реклама на плакатных панелях, Google Adwards и многие другие виды рекламной поддержки не дадут вам почувствовать отсутствие клиентов. К тому же, если вы не ленивец, то прибыль от большего оборота будет выше.

Очень часто поиск новых клиентов упрощается тем, что потенциальные покупатели сами заинтересованы в покупке продукта INKSYSTEM. В этом случае развивается следующий порядок событий:

1. Потенциальные покупатели заинтересованы в приобретении данного вида продукции

2. Находят информацию о продукте, качестве, ценах и другие интересные вопросы.

3. Клиенты находят ваши контакты в нашей сети и обращаются к вам напрямую, следуя вашим контактам в нашей сети

Образцы рекламных материалов:

Брошюра по выбору принтера с СНПЧ

Брошюра «Сравнение оригинальных картриджей, перезаправляемых картриджей и СНПЧ»

Баннер А2 (ткань, стенка)

Пластиковая дисконтная карта:

Обложка инструкции по эксплуатации СНПЧ

Упаковка перезаправляемых картриджей (например RFC EPSON):

… и многие другие. Мы уверены, что вы останетесь довольны!

Поиск клиентов и привлечение потенциальных клиентов — основные параметры, на которых основан успешный бизнес. Компания INKSYSTEM предлагает мощную рекламную поддержку и проводит тренинги, на которых вы узнаете, кто наши потенциальные клиенты, как привлекать и удерживать клиентов и как сделать свой бизнес успешным.

Реклама должна быть эффективной. 90% рекламного бюджета уходит на так называемую «продающую рекламу», где указаны контакты наших партнеров.Привлечение клиентов — один из главных результатов рекламной поддержки компании INKSYSTEM.

Ваша контактная информация будет указана на:

• Интернет-сайт компании www.inksystem.biz в разделе «Дилерская сеть», который рассчитывает до 1000 целевых посетителей (зрителей) в день

• в интернет-магазине компании www.originalam.net в разделе «Дилерская сеть», который насчитывает до 2000 целевых посетителей (зрителей) в день

• на все виды печатных буклетов, которые бесплатно доставляются вместе с товарами в представительства, а также распространяются на тематических ярмарках.

Виды рекламной поддержки представителей компании INKSYSTEM:

1.Реклама в интернете. В целом интернет-ресурсы компании ежедневно посещают 3000 зрителей. Многие из них находят нужный товар, потом находят контакты представителей в своем городе и покупают через них. Другими словами, вы не ищете покупателя, а именно покупатель находит вас с нашей помощью.

Из регионов присутствия все заказы направляются непосредственно этому представителю для реализации. Таким образом, представители получают готовые заказы и клиентов в своем регионе совершенно бесплатно.Если представителей несколько, то товар отправляется по очереди.

2. Полиграфические материалы:

— флаги

— баннеры

— три вида буклетов на разные случаи

— листовки

— пластиковые визитки

— дисконтные карты

Фотографии любой рекламной продукции будут высылается по запросу.

Все рекламные материалы предоставляются бесплатно.

3. Тренинг по маркетингу.В рамках обучающего курса одной из основных тем является блок «Маркетинг». В этом блоке рассказывается об успешном и неудачном (1) опыте проведения рекламных кампаний представителями в своих регионах. Анализируем эффективность рекламы СНПЧ по разным каналам коммуникации и даем полезные советы по рекламе в вашем регионе.

Во время курса обучения вы также научитесь искать клиентов. Учебный курс разделен на три направления:

— Как сделать поиск клиентов максимально плодотворным

а) кто наши потенциальные клиенты;

б) где и как искать покупателей.

— Привлечение и удержание клиентов

а) как привлечь клиентов;

б) основные способы привлечения клиентов;

в) привлечение новых клиентов и удержание старых.

4. Участие головного офиса в крупных акциях в вашем регионе. При подтверждении есть возможность, что компания возьмет на себя часть затрат на организацию массовой и интересной рекламной кампании, которую вы предложите провести в вашем городе.

5.Выставки. Ежегодно мы принимаем участие в 5-8 международных и поддерживаемых государством выставках, с помощью которых общаемся с большим количеством людей из разных уголков страны. В частности, во время проведения «Photoroom 2009» в Москве каждый день на наш стенд приходило более 4000 человек.

6. Другие виды рекламы: баннеры, реклама на плакатных панелях, Яндекс Директ, Google и многие другие виды рекламной поддержки не дадут вам почувствовать недостаток в клиентах. К тому же, если вы не ленивец, то прибыль от большего оборота будет выше.

Очень часто поиск новых клиентов упрощается тем, что потенциальные покупатели сами заинтересованы в покупке продукта INKSYSTEM. В этом случае развивается следующий порядок событий:

1. Потенциальные покупатели заинтересованы в приобретении данного вида продукции

2. Находят информацию о продукте, качестве, ценах и другие интересные вопросы.

3. Клиенты находят ваши контакты и обращаются к вам напрямую

Образцы рекламных материалов:

Баннер А2 (ткань, стена)

Пластиковая дисконтная карта:

Обложка инструкции по эксплуатации СНПЧ

Упаковка повторно заправленных картриджей (например RFC EPSON):

… и многие другие. Мы уверены, что вы останетесь довольны!

Как просматривать и искать клиентов — Своевременно

Ваши клиенты — это сердце вашего бизнеса. Вы можете записывать подробные истории клиентов в Timely и получать к ним доступ в любое время.

В этом руководстве мы покажем вам, как просматривать и искать записи о клиенте.

Просмотреть список клиентов

Вы можете хранить кучу важной информации о клиентах в их записях о клиентах.

Вы можете просмотреть это в любое время, перейдя на вкладку Клиенты :

Клиенты будут показаны здесь в порядке в алфавитном порядке (от А до Я). Они будут отсортированы на основе их Фамилии , затем их Имя , если только к ним не добавлена ​​Фамилия .

Вам будет отображаться только 50 клиентов за раз, но если вы прокрутите вниз до конца списка, вы сможете использовать кнопку Загрузить больше результатов , чтобы просмотреть больше:

Поиск клиентов

При поиске клиента в своем аккаунте вы можете использовать любую из следующих реквизитов:

• Имя и / или Фамилия.
• Название их компании.
• Адрес электронной почты.
• Номер SMS (это международный формат, поэтому вам нужно будет опустить ведущий 0!)
• Телефонный номер.
• Физический или почтовый адрес покупателя.

Есть несколько разных мест, где вы можете искать клиентов. Помните, вы можете использовать любой из вышеперечисленных критериев!

1. В календаре Боковая панель :
2. При добавлении встреч в Календарь:

3. На вкладке Клиенты :

Просмотр записи клиента

Чтобы просмотреть запись о клиенте, вы можете щелкнуть его имя в списке клиентов.

Это покажет вам Сводка их деталей, но вы можете использовать вкладки вверху, чтобы просмотреть дополнительную информацию о них. Включая их встречи, продажи, заметки для клиентов и выданные пакеты, кредит или ваучеры:

Поиск учетных записей клиентов — Zuora

Для поиска учетной записи клиента перейдите к Клиенты > Учетные записи клиентов и введите строку поиска, например, Soho Plc, в поле поиска справа.

Существует два режима поиска: обычный поиск (по умолчанию) и поиск с фильтрами.

Обычный поиск

При регулярном поиске ваша строка поиска выполняется сразу во всех полях учетной записи клиента. Если строка поиска найдена где-нибудь в записи учетной записи клиента, этот клиент возвращается в результатах. Этот тип поиска может дать много результатов, но его выполнение может занять больше времени, чем поиск с фильтром. Zuora рекомендует начать с обычного поиска, но если результаты медленные, попробуйте использовать поиск с фильтрами.

Для выполнения обычного поиска убедитесь, что Все отображается рядом с меткой Поле . Чтобы изменить значение поля, щелкните его, чтобы отобразить доступные параметры. Параметры типа поиска недоступны, если выбрано Все .

Поиск с фильтрами

Поиск с фильтрами ищет строку поиска только в одном указанном поле учетной записи клиента и, следовательно, может возвращать результаты быстрее, чем при обычном поиске.

Чтобы выбрать конкретное поле учетной записи клиента, в котором вы хотите найти строку поиска, e.g., Имя учетной записи, c щелкните значение поля рядом с меткой Поле и выберите одно из следующего:

• Имя учетной записи: Имя учетной записи клиента, например Soho Plc.
• Номер счета: Номер счета клиента, например A00001789.
• Имя (Имя Фамилия): Полное имя учетной записи клиента, например Soho Plc.
• CRM ID: Идентификатор учетной записи этого клиента в вашей CRM-системе, например 0017000000oz2K0.
• Последние 4 цифры CC: Последние четыре цифры кредитной карты клиента, например 3403.
• Рабочий адрес электронной почты: Рабочий адрес электронной почты клиента, например [email protected].
• Рабочий телефон: Рабочий телефон клиента, например, 555-345-48485.
• Настраиваемые поля: Значения, содержащиеся в настраиваемых полях, созданных для объекта «Учетная запись».Этот параметр отображается только в том случае, если в настройках клиента включено «Пользовательское поле».

Выбранное вами поле будет запоминаться между сеансами как вариант по умолчанию для будущих поисков.

Поиск полных имен

Для поиска полного имени клиента, например Джон Смит, вы должны выбрать Имя (Имя Фамилия) .

Первым именем считается все, что находится перед первым пробелом, а все, что находится после него, считается фамилией.Затем выполняется поиск клиентов, имя и фамилия которых соответствуют разделенным частям строки поиска.

• Строка поиска Robert Louis Stevenson найдет всех клиентов с именем Robert и фамилией Louis Stevenson .
• Строка поиска Stevenson Robert Louis найдет всех клиентов с именем Stevenson и фамилией Robert Louis .

Если имя клиента содержит пробел, вы должны использовать кавычки, чтобы определить, какие слова составляют имя.

• Строка поиска «Роберт Луи» Стивенсон найдет клиента, имя которого — Роберт Луи , а фамилия — Стивенсон.
• Строка поиска Роберт Луи Стивенсон , а не , найдет клиента, имя которого — Роберт Луи , а фамилия — Стивенсон.

Если введено только одно слово, поиск будет выполняться как в полях «Имя», так и в полях «Фамилия».

• Строка поиска Роберт найдет всех клиентов с именем Роберт, или фамилией Роберт или с обоими.

Тип поиска

Указание типа поиска позволяет сузить диапазон результатов поиска. Чтобы выбрать тип поиска, который вы хотите использовать, например, начинается с , щелкните выделенное поле рядом с меткой Тип .

Модель начинается с и с точным соответствием Типы возвращают меньшее количество более точных результатов в кратчайшие сроки. Мы рекомендуем вам использовать один из этих вариантов при первоначальном поиске, так как результаты возвращаются быстро.

Тип содержит возвратит результат, если он найдет строку поиска в начале, середине или конце поля учетной записи. Это наименее ограничительный тип поиска, поэтому он возвращает больше результатов и работает медленнее, чем два других варианта.Мы рекомендуем вам использовать эту опцию только в том случае, если вы не можете найти учетную запись клиента с помощью двух других опций и вам необходимо расширить область поиска.

Выбранный вами тип поиска будет запоминаться между сеансами как вариант по умолчанию для будущих поисков.

начинается с

Эта операция поиска проверяет совпадение в начале слова. Слово определяется последовательностью буквенно-цифровых символов или символов подчеркивания, а конец слова обозначается пробелом или не буквенно-цифровым символом без подчеркивания. При поиске регистр не учитывается.

Например, для поиска учетной записи клиента с именем «Lilypad Gardens» следующие термины приведут к совпадению:

• Lilypad Gardens
• Лилипад
• Лилипад G
• Лилия
• Сады

Поиск конца слова, например «логова» в имени клиента Lilypad Gardens, не даст результатов.

Точное совпадение

Эта операция поиска проверяет точное слово (слова), которые вы указываете в строке поиска.При поиске регистр не учитывается.

Например, для поиска учетной записи клиента с именем «Soho» следующие термины приведут к совпадению:

Поиск по началу имени клиента Soho, например «So», или конца слова, например «ho», не даст результатов. Аналогичным образом, если поисковые запросы содержат дополнительные слова, например ‘Soho Inc’, тогда результаты не будут возвращены.

Содержит

Эта операция поиска проверяет слова, которые вы указываете в любом месте строки поиска. При поиске регистр не учитывается.

Например, для поиска учетной записи клиента с именем «Omnicorp Plc» следующие условия приведут к совпадению:

Строки поиска не могут быть разделены, поэтому поиск двух частей имени клиента Omnicorp Plc, таких как «Omni Plc», не даст результатов.

Поиск и фильтрация профилей клиентов — Dynamics 365 Customer Insights

• Статья
.
• 02.11.2021
• 2 минуты на чтение

Эта страница полезна?

Оцените свой опыт

да Нет

Любой дополнительный отзыв?

Отзыв будет отправлен в Microsoft: при нажатии кнопки «Отправить» ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft.Политика конфиденциальности.

Представлять на рассмотрение

В этой статье

Результатом объединения ваших данных о клиентах является сущность «Профиль клиента», которая обеспечивает единое представление о вашей общей клиентской базе. Чтобы быстро найти информацию о конкретном клиенте или группе клиентов, вы можете настроить возможности Search и Filter на странице Customers .Прочтите, чтобы узнать, как администраторы могут редактировать атрибуты на странице Search & filter index , которые доступны пользователям для поиска и фильтрации.

Подсказка

Есть статусы для задач и процессов. Большинство процессов зависят от других вышестоящих процессов, таких как источники данных и обновления профилей данных. Выберите статус, чтобы открыть панель Сведения о ходе выполнения и просмотреть ход выполнения задачи или процесса. Затем выберите ссылку См. Подробности для получения дополнительной информации о ходе выполнения, такой как время обработки, дата последней обработки, а также любые применимые ошибки и предупреждения, связанные с задачей или процессом.

Добавьте поля и укажите атрибуты

Если вы впервые определяете доступные для поиска атрибуты от имени администратора, вам необходимо сначала определить индексированные поля. Мы предлагаем вам выбрать все атрибуты, по которым пользователи могут искать и фильтровать клиентов на странице Клиенты . Вы можете указать только те атрибуты, которые существуют в сущности профиля клиента, созданной вами в процессе объединения данных.

1. Откройте страницу клиентов и выберите Search & filter index .

2. Выберите + Добавить , чтобы указать проиндексированные поля.

3. Выберите атрибуты в списке, которые вы хотите добавить в качестве индексированных полей. Вы всегда можете добавить дополнительные атрибуты, выбрав Добавить . Вы также можете удалить любые выбранные атрибуты, выбрав символ Удалить .

Изучите таблицу проиндексированных полей клиентов

В таблице представлена ​​следующая информация.

• Имя : представляет имя атрибута в том виде, в котором оно отображается в сущности профиля клиента.
• Тип данных : указывает, является ли тип данных строкой, числом или датой.
• Включено в поиск : указывает, можно ли использовать этот атрибут для поиска клиентов на странице Клиенты с использованием поля поиска .
• Добавить фильтр : элемент управления, определяющий, как этот атрибут может использоваться для фильтрации на странице Клиенты .

Редактирование параметров фильтрации для данного атрибута

Меню Фильтр на странице Клиенты может включать различное количество уровней атрибутов (например, разные возрастные группы для фильтрации клиентов).

1. Выберите Добавить фильтр для заданного атрибута на странице Search & filter index . Вы можете определить количество результатов и порядок, в котором они будут организованы. В зависимости от типа данных атрибута появляется одна из следующих панелей.

• Атрибуты строкового типа: укажите количество желаемых результатов на панели Параметры строкового фильтра и политику порядка, по которой они будут организованы.

• Атрибуты числового типа: укажите интервалы, включенные в панель Параметры числового фильтра , и политику порядка, по которой они будут организованы.

• Атрибуты типа даты: укажите интервалы, включенные в область Параметры фильтра даты , и политику порядка, по которой они будут организованы.

2. Выберите Сохранить , чтобы применить изменения.

3. Выберите Выполнить , когда вы будете готовы применить свои настройки.

   No related posts.