Как перестать бояться и открыть свое дело

Текст Екатерина Бочкарева (перевод)

Есть пять страхов, с которыми сталкивается любой начинающий предприниматель, говорит ЛяТоня Фоурте, эксперт по закупкам, менеджер по развитию и преобразованиям в сферах женского бизнеса. Она рассказала журналу Sheownsit, что поможет преодолеть эти страхи и начать действовать. Мы публикуем адаптированный перевод статьи.

Сложность запуска бизнеса

Итак, у вас родилась идея для бизнеса, и она, пожалуй, лучшая из тех, что когда-либо приходили вам в голову. Вы уже провели исследование, проанализировали финансовые риски, взвесили все за и против. К тому же, обговорили идею с близкими людьми и услышали от них искренние слова поддержки. Перспективы кажутся очень заманчивыми.

И вот, наконец, вы вроде готовы действовать.

Но вдруг откуда-то появилась неуверенность. Вы начали сомневаться в актуальности своего исследования, стали замечать, что интерес близких к вашей затее начал угасать, и вообще вся эта идея — сплошная глупость и огромная ошибка! О чем вы вообще думали! С чего решили, что у вас все получится! И вот уже страх парализует и не дает сдвинуться с места.

Разберем пять самых типичных страхов, с которыми сталкивались почти все начинающие предприниматели. И попробуем понять, как перестать бояться и все-таки открыть свое дело.

Страх неудачи

В этом вы не одиноки: страх неудачи случается с каждым бизнесменом в начале пути. Важно, что в нем тоже можно черпать силу, если «действовать от противного» — наполнять себя вдохновением. Читайте книги и статьи, включайте мотивирующие подкасты и видео. Вдохновение поможет сфокусироваться на ваших главных целях.

Возможно, это не то, что вы хотите услышать, но любое дело не застраховано от неудач. Однако если они вдруг случаются, главное, не относиться к ним как к концу света или стараться скорее забыть. Как ни странно, именно из жесточайших разочарований можно вынести колоссальный опыт. Если вам не повезло, примите свой провал и подумайте, чему он мог вас научить. Вспоминайте его всякий раз, когда замечаете, что наступаете на похожие грабли, и вовремя исправляйте свои ошибки.

А чтобы поверить в себя, начните отслеживать истории своего успеха и напоминать себе о них. Поверьте, вы заметите, что их куда больше и они с лихвой перевешивают все негативные ситуации.

«

Не переставайте думать

»

Страх потерять деньги

Открывать бизнес без вложений получается далеко не у всех. Неважно, занимаете вы деньги у семьи или друзей, открываете стартап с нуля или берете займ. Средства приходится вкладывать, и мысль, что их можно потерять, довольно сильно пугает.

Чтобы справиться со страхом, ведите бюджет с самого начала. Понятно, что рассчитать все в точности не выйдет, но примерно прикинуть, сколько уйдет на маркетинг, материалы и другие расходы — вполне можно.

Отслеживайте бюджет ежемесячно, и если вдруг заметите, что стали выходить за его рамки, корректируйте расходы. Ведите отчеты разными способами. Будь то бухгалтерская система или таблица в Exel. Записывайте каждую потраченную и полученную копейку.

Всегда ищите выгодные варианты. Посмотрите, на чем можно сэкономить: вдруг вы придумаете, как можно тратить меньше на материалы, но при этом сохранять высокое качество продукта. Или сможете договориться с поставщиками на ваших условиях. И никогда не переставайте думать. Печально, но далеко не каждый предприниматель подходит к этому всерьез.

И кстати, не забывайте звонить своему бухгалтеру раз в квартал и спрашивать о том, как обстоит дело с налоговыми ставками и прочими расходами. Так вы освободите себя от неприятных сюрпризов и ненужных опасений.

«

Страх ошибиться приводит к тому, что хочется сделать вообще все идеально

»

Страх утонуть в делах

От этого никуда не деться: и в начале, и по ходу развития бизнес требует огромного вливания времени, сил и ресурсов. Вам всегда придется идти на компромиссы и многим жертвовать. Иногда эти жертвы могут касаться семьи и друзей. Разрушение отношений, вечный стресс, тотальное недовольство собой — и предприниматель задает себе вопрос «зачем все это вообще?». Кто-то не выдерживает.

Хотя всего-то нужно — отделить главное от второстепенного и правильно расставить приоритеты. Помните, вы должны позволять себе отдыхать. Выкраивайте время на досуг, не связанный с работой, берите выходной и проводите время с любимыми, выделяйте себе один день в месяц только на то, чтобы заниматься исключительно собой. Если вам это удастся, ощущение того, что вы завалены работой и утонули в своем бизнесе, не наступит.

Страх перфекциониста

Страх ошибиться приводит к тому, что хочется сделать вообще все идеально. Из-за этого вы превращаетесь в голый комок нервов и боитесь, что сделаете работу недостаточно хорошо. Вам кажется, что вокруг и без того полно успешных бизнес-леди, которые ведут дела словно бы играючи и не прикладывая особых усилий. И на контрасте представляете себя: наверняка будет ошибка на ошибке.

Вот только вы не знаете о том, что все успешные бизнес-леди проходили через те же муки и опасения, что и вы. Абсолютно так же застревали в сомнениях. И кстати, они сами ошибались, просчитывались. Но не свернули со своего пути. Вот этому у них, определенно, стоит поучиться.

Поэтому прекратите сравнивать себя с другими! Ошибки неизбежны в начале, да и в будущем их стопроцентно не избежать. Каждый предприниматель в чем-то смахивает на гончара, которому только после тысячной пробы удается слепить из сырой глины идеальный кувшин.

«

Потом вы обернетесь назад и не поверите, что смогли совершить такое!

»

Страх успеха

Как ни странно, но иногда мы боимся успеха даже больше, чем неудачи. Страшно, что все получится, и тогда придется выходить из своей зоны комфорта, где все понятно и знакомо. А ведь так приятно жить по старому сценарию и не думать, что делать дальше.

Если вы будете верить в себя, подходить к бизнесу с умом и всегда искать лучшие варианты, у вас все получится. А потом вы обернетесь назад и не поверите, что смогли совершить такое. Не придумывайте себе лишние проблемы, а просто действуйте. Перестаньте уже самим себе вставлять палки в колеса!

Свой бизнес в Финляндии — Это Финляндия

Россияне активно участвуют в Финляндии в малом бизнесе: создают свои компании или просто занимаются индивидуальным предпринимательством. В Финляндии созданы благоприятные условия для развития малого бизнеса, причем правила одинаковы для всех предпринимателей. Так что путь к малому бизнесу в Финляндии открыт всем, включая некоренное население.

Малый бизнес в Финляндии

В Финляндии сейчас насчитывается около 260 000 компаний. 93% из них – это небольшие фирмы, имеющие в своем штате от 1 до 9 человек. На долю фирм, основанных иностранцами или представителями некоренного населения приходится 3% от общего количества фирм и предприятий Финляндии, что составляет примерно 6 500 фирм.

Русские, представляющие самую многочисленную группу некоренного населения Финляндии, активно участвуют в малом бизнесе: создают свои компании или просто занимаются индивидуальным предпринимательством. В особенности русская молодежь, обладающая сегодня выскоким уровнем профессиональных знаний, отличается стремлением начать свое дело. Наиболее типичными областями для начала своего бизнеса среди представителей некоренного населения являются торговля и сфера услуг.

Мы встретились со специалистом Службы предпринимательства Хельсинки (YritysHelsinki) Тойво Утсо и попросила рассказать его о том, какие возможности заключает в себе малый бизнес для представителей некоренного населения Финляндии.

Кто может создать свой бизнес?

”В Финляндии созданы благоприятные условия для развития малого бизнеса, причем правила одинаковы для всех предпринимателей – финнов и не финнов. Так что путь к малому бизнесу в Финляндии открыт всем, включая некоренное  население», – заверяет Тойво Утсо.

Иностранец может открыть в Финляндии филиал своей компании или дочернюю фирму, и может основать также свою собственную независимую фирму. Гражданин третьей страны, открывающий в Финляндии свою фирму, должен, как правило, иметь постоянный вид на жительство в Финляндии и финский номер социального страхования.

В случае создания акционерного общества, по меньшей мере, один из членов правления, а также исполнительный директор должны проживать на территории ЕЭП. Если бизнес действительно доходный, то предприниматель может получить ПМЖ на основании зарегистрированной экономической деятельности.

Рецепт успеха для собственного бизнеса

”Успех дела зависит от того, обладает ли предприниматель достаточным опытом и суммой знаний в той области, в которой он планирует открыть свой бизнес. Кроме того, предприниматель должен разбираться в местной культуре и обычаях, владеть особенностями местной бизнес-культуры. Нужно хорошо изучить рынок, спрос на этом рынке, потребности своих клиентов. То, что хорошо продается в России, совсем необязательно найдет спрос у финского потребителя», – говорит Тойво Утсо.

”Иностранные языки – очень важный инструмент для начинающего предпринимателя. Самое главное – это понимать язык и уметь говорить на нем так, чтобы тебя понимали. Без достаточного уровня языковой подготовки очень сложно находить клиентов и работать с ними; не владея языком, трудно разобраться в тонкостях законодательства и уяснить свои права и обязанности; трудности могут возникнуть и при выполнении договорных обязательств», – предупреждает Утсо.

Подводные камни своего бизнеса в Финляндии

Помимо языковых барьеров, на пути начинающего предпринимателя встречаются многие другие препятствия и сложности.

Многие из предпринимателей-иммигрантов не имеют достаточно знаний. Сведения «сарафанного радио» и рецепты «для своих» не всегда оказываются верными. ”За советом и консультацией следует всегда обращаться к соответствующим административным органам или службам поддержки предпринимателей. Такого рода службы во многих территориально-административных подразделениях предоставляют бесплатные консультации также и на русском языке», – рассказывает Тойво.

Иностранцу бывает нелегко получить кредит в Финляндии, если он не так давно проживает в стране. Иногда может оказаться трудным получение ПМЖ на основании зарегистрированной экономической деятельности. Предприниматель иностранного происхождения может столкнуться с трудностями при нахождении аренды помещения.

Консультации малого и среднего бизнеса для всех желающих

В Финляндии консультация малого и среднего бизнеса организована силами государственных, коммунальных и муниципальных служб. Консультации предоставляются бесплатно всем желающим их получить, включая даже лиц, которые постоянно не проживают в Финляндии. Курсы предпринимателей бывают двоякого рода: дневные и вечерние. Для того, чтобы попасть на дневные курсы, необходимо быть зарегистрированным в Финляндии на бирже труда безработным, ищущим работу. Вечерние курсы предназначены для предпринимателей, которые уже имеют свое дело, но при наличии на этих курсах свободных мест, на них можно попасть, не имея еще опыта предпринимательства. Подобные вечерние курсы устраиваются также и на русском языке.

Начальное финансирование своего бизнеса

Отркывающий свое дело в Финляндии предприниматель может использовать различные модели финансирования своего бизнеса.

Один из вариантов – так называемые стартовые деньги.  Стартовые деньги – это выделяемая государством материальная помощь предпринимателям. Стартовые деньги предоставляются предпринимателю в том случае, если он не получает других пособий и, помимо доходов, получаемых от вновь открываемого им бизнеса, у него нет никаких других источников доходов. Стартовые деньги выплачиваются начинающему бизнесмену для покрытия его расходов на жизнь и они облагаются налогом. Заявка на стартовые деньги подается по месту жительства в специальные Центры предпринимательства и трудового обеспечения (ELY-keskus).

Другим источником финансирования может быть инвестиционный государственный фонд «Финнвера» (Finnvera). «Финнвера» специализируется на предоставлении кредитов фирмам, имеющим хорошие перспективы в отношении доходности, но не обладающим достаточным для получения банковского кредита собственным капиталом. Кредит «Финнверы» возможно получить в том случае, если экономическая деятельность открывающейся компании будет оценена экспертами «Финнверы» как перспективная и приносящая доход. Еще одной предпосылкой предоставления кредита «Финнверы» является также наличие собственного капитала в размере 20-30% от требуемой на развитие бизнеса суммы.

Фонд «Финнвера» предоставляет кредиты также постоянно проживающим в Финляндии предпринимателям иностранного происхождения.

Для малого бизнеса кредит может предоставитьтакже обычный банк, но при условии, что иностранец имеет финский индивидуальный номер социального страхования. Только при наличии такого номера может быть открыт банковский счет.

В случае филиала или дочерней компании, для того, чтобы получить кредит или финансовую помощь, им необходимо быть зарегистрированными в финском централизированном регистре фирм и предприятий.

Бизнес-инкубаторы

Через так называемые бизнес-инкубаторы фирмы могут получить материальную, информационную, консультационную и др. помощь в территориальных Центрах предпринимательства и трудообеспечения (ELY-keskus). Бизнес-инкубаторы принимают в свою структуру малые инновационные перспективные фирмы, реализующие оригинальные бизнес-идеи и зарегистрированные в финском централизированном регистре фирм и предприятий.

Зарегистрированные в Финляндии фирмы могут ходатайствовать о финансировании также в национальном инновационном фонде «Текес» (Tekes) и Фонде изобретательства (Keksintösäätiö).

Советы начинающим бизнесменам

• Необходимо составить детальный бизнес-план. Сделать это надо обязательно самому предпринимателю, поскольку бизнес-план  – это его индивидуальный инструмент развития своего бизнеса.
• Надо основательно изучить рынок и потребности клиентов. Продукти или услуги стоит протестировать заранее у потенциальных клиентов, и уже только после этого запускать этот продукт или услуги на рынок. Необходимо убедиться в том, что вам понятно содержание всех документов, которые вы подписываете. Если есть сомнения, лучше проконсультироваться в Службе поддержки предпринимательства или обратиться за помощью к юристу.
• «Смелость города берет!» – вооружись решительностью. Не стоит жить в постоянном страхе перед банкротством. Говорят, что каждый преуспевающий американский бизнесмен хоть один раз в жизни прошел через банкротство.
• Обращайтесь за помощью и советом в консультации малого и среднего бизнеса. По статистике, 80% фирм, пользовавшихся услугами консультаций,  все еще продолжают свою деятельность по прошествии пяти лет со дня своего открытия, тогда как из фирм, не воспользовавшихся консультационными услугами, продолжили свое существование только 40%. Консультация ничего не стоит, но зачастую становится хорошим инструментом повышения своей конкурентоспособности на рынке и гарантирует успех делу.

 

 

Как открыть свое дело

Для того чтобы открыть бизнес, в т. ч.  свое дело , необходимо пройти несколько этапов, на каждом из которых важно не совершить ошибок, т.к. в дальнейшем они могут поставить под угрозу существование вашего бизнеса.

Открыть свое дело : регистрация.

Вести бизнес без регистрации, значит, рисковать своими деньгами, а в некоторых случаях и свободой.

Чаще всего, для того, чтобы открыть  свое дело наши клиенты выбирают регистрацию ООО (от 6000 р.) или регистрацию индивидуального предпринимателя (от 4000 р.).

Однако организовать  свое дело можно и в форме открытого или закрытого акционерного общества, производственного кооператива и т. д. Оптимальный вариант можно подобрать после того, как нашим специалистам станут понятны особенности работы вашей фирмы.

В Москве процедура регистрации занимает около 10 рабочих дней.

Налогообложение

Прежде чем открыть  свое дело необходимо решить для себя, какую систему налогообложения вы будете использовать, т.к. от этого зависит, будет ли рентабельным ваш бизнес.

Вы можете использовать общую систему налогообложения, упрощенную систему с объектами: доходы (6%) или доходы минус расходы (15 %), а индивидуальный предприниматель, занимающийся некоторыми видами деятельности, указанными в законе, может работать на основе патента.

Все нюансы, касающиеся налогообложения, нужно обсудить до регистрации предприятия с бухгалтером, который будет вести вашу фирму.

Наши сотрудники также готовы проконсультировать вас по налогам и бухгалтерскому учету, а в случае необходимости предоставить услуги по ведению бухгалтерии вашей фирмы.

Подбор помещения

Как правило, для ведения бизнеса необходимо иметь в аренде или в собственности помещение. Наши специалисты готовы оказать содействие в поиске вариантов, провести переговоры с собственником, а также возьмут на себя оформление и проверку юридической чистоты сделки.

В этом случае стоимость наших услуг равна сумме месячной арендной платы за подобранное для вас помещение.

Если вы уже знаете, где будет располагаться ваша фирма, мы готовы оказать услуги по регистрации договора аренды или права собственности.

Лицензии, СРО, уведомления

Регистрация —  это только первый этап оформления собственного дела.

Существует перечень видов деятельности, заниматься которыми можно только после получения лицензии (например, фармацевтическая деятельность, заготовка лома цветных и черных металлов и т.д.)

В некоторых случаях нельзя работать без вступления в саморегулирующую организацию (например, строительные работы).

Есть виды деятельности, которыми можно начать заниматься, просто подав уведомление в соответствующий орган.

Если оно представлено, то никаких других разрешений различные органы требовать не имеют права.

Но при этом фирма не освобождается от обязанности соблюдать санитарное, противопожарное и иное законодательство, за нарушение которых она может быть привлечена к ответственности.

Наши сотрудники готовы дать исчерпывающие консультации, касающиеся правил и норм, регулирующих ваш бизнес.

Реклама

Любой бизнес держится на клиентах. Поэтому еще до создания собственной фирмы необходимо продумать, каким образом они будут к вам приходить и смогут ли сделать ваш бизнес прибыльным.

Даже продуктовому магазину, основная реклама которого — это вывеска над входом, может потребоваться привлечение новых покупателей.

Мы предлагаем воспользоваться нашими услугами по ведению рекламных кампаний и прежде всего, услугами по ведению контекстной рекламы в интернете, которая подходит для продвижения любых товаров и услуг.

Наши специалисты готовы вместе с вами продумать пути поддержания и увеличения прибыльности вашего дела.

Сколько стоит открыть свое дело

Итак, для того, чтобы открыть  свое дело вам нужно будет понести следующие расходы:

1. На регистрацию.

2. На аренду помещения.

3. Расходы на бухгалтерское обслуживание.

4. На получение лицензий и разрешений.

5. На рекламу.

6. А так же в зависимости от специфики вашего бизнеса на закупку оборудования материалов, наем персонала, организацию сбыта и т.д.

 

Свяжитесь с нами, и мы попробуем рассчитать для вас примерную стоимость открытия вашего дела.

Чтобы заказать услугу или получить консультацию, свяжитесь с нами по телефону (495) 229-67-08 или напишите нам.

 

 

В Белоруссии отказались открыть дело из-за убитого полицией Тарайковского :: Общество :: РБК

Прощание с погибшим во время акции протеста Александром Тарайковским в Минске (Фото: Наталия Федосенко / ТАСС)

Управление Следственного комитета Белоруссии по Минску приняло решение об отказе в возбуждении уголовного дела по факту смерти Александра Тарайковского, убитого полицией в августе 2020 года. Об этом сообщил председатель СК Белоруссии Иван Носкевич, передает БелТА.

По версии следствия, вечером 10 августа 2020 года Тарайковский, находясь в состоянии сильного алкогольного опьянения, отделился от толпы протестующих против итогов президентских выборов в стране и направился в сторону силовиков, несмотря на их многочисленные предупреждения. Этим он «провоцировал правоохранителей», заявил глава белорусского СК.

«Они не знали его истинные мотивы и цели его действий, а с учетом оперативной информации о возможных терактах, наличии у протестующих взрывчатых веществ, оружия воспринимали его как реальную угрозу жизни и здоровью как сотрудников, так и самих протестующих», — объяснил Носкевич.

Отец погибшего на митинге в Минске рассказал свою версию произошедшего

Поэтому, по его словам, силовики применили против Тарайковского нелетальное оружие, «действие которого направлено не на поражение, а на его физическую остановку». Выстрел был произведен с безопасного расстояния, исключающего смерть, считает СК. «В силу стечения ряда трагических обстоятельств одно из ранений оказалось проникающим, в результате которого смерть Тарайковского наступила на месте происшествия», — резюмировал Носкевич.

Союз предпринимателей Южноприморский — Как открыть свое дело в маленьком городе

Открытие бизнеса в маленьком городе требует особенно тщательного подхода к выбору бизнес-идеи, которая будет в нем работать. Самая полезная, творческая идея, которая пользовалась бы спросом в мегаполисе, в маленьком городе имеет очень большой шанс провалиться, несмотря на активное привлечение клиентов. Однако это не означает, что бизнес в маленьком городе, скорее всего, не будет успешным: в маленьких городах есть свои плюсы и минусы для бизнеса, кроме того, есть определенный ряд идей, который с большой вероятностью будет работать именно в маленьком городе.

Инструкция

1

Малый размер города означает, что при создании бизнеса учредитель столкнется со следующими проблемами:
1. мало потребителей — таким образом, нет смысла открывать, к примеру, узкоспециализированный магазин (косметика ручной работы и т.д.).
2. мало работников с высокой квалификацией. Самые квалифицированные кадры работают в столице или в областных центрах. Какую бы зарплату вы не предложили, люди не смогут работать лучше, чем они умеют.
3. маленький город — пространство, где все всех знают. Поэтому если кто-то пустит слух о том, что отравился в вашем кафе, полгорода в него точно не зайдут. С другой стороны, в этом есть и плюс, поскольку слухи о новом хорошем заведении распространятся быстро.

2

В маленьких городах есть и определенные преимущества для бизнеса:
1. дешевая рабочая сила. В целом зарплаты в маленьких городах ниже, чем в крупных, поэтому затраты на персонал ниже.
2. низкие цены на аренду помещений.
3. отсутствие успешных компаний, хорошо зарекомендовавших себя на рынке. Вполне выгодным решением окажется открытие недорогого супермаркета в городе, куда еще не пришла «Пятерочка» и где в принципе мало или не имеется супермаркетов.
Все эти преимущества позволят начать бизнес, имея сравнительно небольшой стартовый капитал.

3

Тому, кто решил открыть бизнес в маленьком городе, придется попрощаться с идеями открытия узкоспециализированных заведений. Как бы вам ни хотелось открыть фитнес-центр для женщин, где можно было бы заниматься аэробикой, йогой и пилатесом, в маленьком городе это вряд ли сработает. Проще не придумывать потребности, а находить неудовлетворенные, которых достаточно много.

4

Чтобы найти такую потребность, посмотрите форум города, газеты с объявлениями, просто прогуляйтесь по городу. В чем нуждаются его жители? Достаточно будет выделить хотя бы пять неудовлетворенных потребностей, а потом выбрать из них ту, которую вам проще и интереснее удовлетворять.

5

Важно учитывать специфику города. Если он расположен рядом с областным центром, то можно оказывать его жителям те же услуги, которые оказываются в областном центре, но дешевле. Таким образом вы привлечете клиентов и из областного центра — они проедутся к вам, чтобы сэкономить. Если город расположен в благоприятном с точки зрения экологии месте, и рядом с ним строятся элитные коттеджные поселки, то смело можно открывать ресторан, желательно с услугой «еда на вынос»: жители этих поселков непременно заглянут к вам.

 

Как открыть бизнес: инструкция для новичка

Быть независимым и успешным мечтает каждый, но открыть свое дело решаются не многие. Обучающий проект «Начни свое дело» стартует 12 октября 2020 года и станет стартовой образовательной площадкой для амбициозных людей и представителей бизнеса региона.

Обучающий проект ориентирован на физических лиц, заинтересованных в осуществлении предпринимательской деятельности, руководителей, учредителей и сотрудников малого и среднего бизнеса.

Опытные наставники и спикеры проекта – практики в сфере управления бизнесом и продвижения компаний регионального и федерального уровня. Итогом обучения станет защита бизнес-проекта по открытию своего дела. Лучшие выпускники смогут получить льготный заем от Кировского областного фонда поддержки малого и среднего предпринимательства. 

Программа проекта включает изучение тем:

• Мотивация личности и управление временем.
• Целеполагание.
• Разработка и краш-тест бизнес-идеи.
• Брендинг, маркетинговая стратегия и продвижение.
• Digital-технологии в маркетинге.
• Командообразование и психология управления.
• Основы продаж.
• Организационно-правовые основы предпринимательской деятельности.
• Финансовое планирование, бухгалтерский учет, налогообложение.
• Ораторское мастерство и искусство публичных выступлений.
• Бизнес-проект от А до Я.

Не упусти свой шанс! Реализуй бизнес-идею под руководством опытных и успешных наставников! Сформируй свои предпринимательские компетенции!

Количество мест ограничено!

С подробными расписанием и программой обучения можно ознакомиться, перейдя по ссылке.

Участие в обучающем проекте – бесплатное.
Регистрируйся прямо сейчас на сайте: откройбизнес43.рф.

Для регистрации необходимо до 10 октября 2020 года заполнить заявку, перейдя по ссылке.
Подробности по телефону: 8 (8332) 43-43-49.

Мероприятие реализуется при поддержке Минэкономразвития России, Правительства Кировской области и министерства экономического развития и поддержки предпринимательства Кировской области в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».

Подробнее об этом и других бесплатных мероприятиях можно узнать по тел. 410-410 или на сайте центра «Мой бизнес» мойбизнес-43.рф

16+

Свое дело страшное — Ведомости

В России растет число людей, не желающих открывать или вести собственное дело. Россияне видят, что потенциальные прибыль и повышение социального статуса не компенсируют рисков лишиться собственности и даже свободы из-за часто меняющихся правил игры, произвола бюрократии и силовиков и предпочитают оставаться наемными работниками или заниматься промыслами, цель которых – не повышение уровня жизни, а только его сохранение.

Центр социально-политического мониторинга Института общественных наук РАНХиГС провел в мае 2019 г. опрос 1215 жителей 27 регионов об отношении к возможности открыть свое дело. По сравнению с 2001 г. доля не желающих заниматься бизнесом заметно выросла – с 43,7 до 57,6%, а доля тех, кто намерен заняться предпринимательством в ближайшее время, увеличилась лишь в рамках статпогрешности – с 2,9 до 4,3%. Доля не желающих вести собственное дело почти вдвое – до 50,3% – выросла среди молодежи 25–29 лет и в 1,5 раза – до 55,3% – у 30–39-летних, т. е. у людей тех возрастов, в которых энергия сочетается со знаниями и накопленным опытом работы. Исключение – молодежь 18–24 лет, среди них доля принципиальных «отказников» от бизнеса незначительно снизилась. Результаты исследования отражают накопившийся за последние годы скептицизм россиян в вопросе шансов на успех собственного дела при неблагоприятном бизнес-климате последних лет, отмечает один из авторов исследования – директор центра Андрей Покида.

Отчасти дело в понимании граждан, что их навыки и черты характера не позволят им достичь успеха, но столь высокий уровень не желающих ни при каких обстоятельствах заниматься бизнесом означает, что они осознают повышенные риски предпринимательства, которые далеко не всегда компенсируются уровнем доходов и (или) привилегированным социальным статусом бизнесмена. Для многих очевидно, что открытие собственного дела в перспективе грозит открытием дела уголовного и утратой вложенных средств, собственности и даже лишением свободы. Главными препятствиями для бизнеса большинство респондентов называют отсутствие средств и высокие налоги, но если в 2001 г. 3-е место среди барьеров занимал рэкет преступников, то теперь – трудность получения разрешений и сертификатов, т. е. рэкет бюрократии. Сыграла свою роль и госполитика, подпитывающая патерналистские настроения и надежду на материальную помощь власти: в 2008–2018 гг., по данным Росстата, доля социальных выплат в доходах россиян выросла с 13,2 до 19,4%, а поступлений от бизнеса снизилась с 10,2 до 7,5%, от собственности – с 6,2 до 4,9%.

Среди молодежи 18–24 лет и самозанятых в ближайшее время заняться бизнесом намерены почти 10% опрошенных. Это вызывает осторожный оптимизм. В 2001 г. заняться бизнесом хотели 5,1% 18–24 летних, сейчас среди этого же повзрослевшего поколения (молодежи 2001 г. сейчас от 36 до 42 лет) свое дело хотят открыть 4,7%.

Услуги и области поддержки

Мы здесь, чтобы служить вам

Нужна стенограмма? У вас есть вопросы по поводу вашей финансовой помощи или приостановка регистрации? Cal Student Central — это ваш пункт назначения для ключевых университетских дел, связанных с финансовой помощью, сборами и выставлением счетов, платежами, выплатами, регистрацией и зачислением.

Наша цель — более эффективно обслуживать студентов, предоставляя:

• Этот веб-сайт является источником наиболее часто задаваемых вопросов, которые мы получаем от таких студентов, как вы.
• Единое центральное место с ориентированным на обслуживание, перекрестно обученным персоналом, который будет работать над решением проблем без необходимости направлять студентов в другое место.
• В случаях, когда требуется дополнительное время для исследования ситуации или когда студенту необходимо встретиться с партнерским офисом, Cal Student Central будет отслеживать прогресс решения проблемы студента от первоначального запроса до окончательного решения.

Наша команда

Наши консультанты и представители сервисной службы всегда готовы помочь вам. Имея перекрестную подготовку для оказания комплексных консультационных услуг, наша цель — как можно быстрее ответить на ваш вопрос.

Мы организованы таким образом, чтобы помочь вам ориентироваться в отделе финансовой помощи и стипендий, офисе регистратора, а также в отделах выставления счетов и платежей. Начните с Cal Student Central, и мы проведем вас через весь процесс.

Cal Student Central

Cal Student Central — это отправная точка, где можно найти ответы по теме:

• финансовая помощь
• Стоимость обучения
• биллинг, платежи и выплаты
• регистрация и зачисление
• студенческие записи

Офис CSC находится в 120 Sproul Hall.

Получите максимальную отдачу от Cal Student Central

1. Выполните поиск на нашем сайте.
   Наши сотрудники собрали для вас ответы на самые часто задаваемые вопросы на нашем сайте. Если вам потребуется дополнительная информация, вы будете перенаправлены на страницу соответствующего партнера кампуса.
2. Посетите нашу виртуальную стойку регистрации.
   Теперь вы можете получить доступ к услугам стойки регистрации CSC виртуально. Виртуальная стойка регистрации находится в ведении наших консультантов для студентов и является отличной отправной точкой для всех ваших общих вопросов.
   Виртуальная стойка регистрации
3. Откройте чемодан.
   Иногда у вас возникают очень конкретные вопросы; мы понимаем! Если вам все еще нужна помощь, вы можете открыть к нам дело онлайн. Ваше дело будет передано одному из наших обученных сотрудников, который сможет либо найти ответы, либо направить вас к соответствующим ресурсам или шагам, которые необходимо предпринять. Мы ответим на все запросы в течение пяти-семи рабочих дней.
   Открыть кейс
   Не студент? Родители / опекуны и выпускники, среди прочих, также могут подать заявление о поддержке.
4. Позвоните нам.
   510-664-9181
   9: 00–12: 00 и 13–16 часов, понедельник – вторник и четверг – пятница
   (Обратите внимание, что наша телефонная линия закрыта по средам)

Как открыть кейс на Etsy — Etsy Help

Чтобы открыть дело на Etsy:

1. Войдите на Etsy.com или откройте приложение Etsy.
2. Щелкните или коснитесь значка Ваша учетная запись .
3. Щелкните или коснитесь Покупки и отзывы .
4. Нажмите Справка по заказу рядом с интересующим вас заказом. В приложении Etsy нажмите на интересующий заказ, затем нажмите Справка по заказу под вашим заказом.
5. Щелкните или коснитесь Все еще нужна помощь?
6. Щелкните или коснитесь Да, я хочу открыть кейс .
7. Выберите причину открытия дела и щелкните или коснитесь Далее .
8. Предоставьте дополнительную информацию по вашему делу.
9. Щелкните или коснитесь Отправить .

Прежде чем открывать дело в Etsy, вы можете напрямую связаться с продавцом и ознакомиться с политикой магазина. Продавцы управляют своими собственными запасами, заказами и политиками и могут помочь с большинством проблем с вашим заказом.

У меня нет учетной записи Etsy

У вас должна быть учетная запись Etsy, чтобы открыть дело. Чтобы открыть кейс, когда вы заказали в качестве гостя, создайте учетную запись Etsy и свяжите свой заказ, а затем откройте кейс.

Зачем мне открывать кейс?

Есть два типа кейсов, которые вы можете открыть:

• Случай недоставки: вы размещаете заказ и отправляете оплату, но не получаете товар.
• Случай, не соответствующий описанию: полученный вами товар значительно отличается от описания и фотографий продавца, либо вы получили не все заказанные товары.

Если возникнут другие проблемы с заказом, обратитесь к продавцу напрямую.

Узнайте больше о праве на транзакцию для дел.

У меня нет возможности открыть кейс с Etsy

Если вы не видите опции для открытия дела, вы можете вместо этого увидеть информацию о том, что делать это слишком рано или поздно.Возможно, вы также сделали заказ в качестве гостя.

Узнайте больше о том, когда можно открыть дело.

Вы можете сообщить о проблеме продавцу в любое время.

Что происходит после открытия дела?

После того, как вы откроете дело, у продавца есть три дня на решение проблемы. Если вам понадобится помощь Etsy через три дня, вы можете передать дело на более высокий уровень. Чтобы Etsy выступила посредником, необходимо передать дело на более высокий уровень.

Etsy оставляет за собой право на более раннюю эскалацию дела при таких обстоятельствах, как бездействие продавца, преследование, отказ в обслуживании, манипуляции с делом и нарушение целостности системы рассмотрения дел.

Как передать дело в Etsy

Если вы и продавец не можете прийти к решению в течение трех дней, вы можете передать свое дело в Etsy.

Для передачи дела в Etsy:

1. На Etsy.com щелкните значок Ваша учетная запись .
2. Щелкните Покупки и отзывы .
3. Нажмите Просмотрите ящик рядом с интересующим вас заказом.
4. Щелкните обращение, которое требуется передать на более высокий уровень.
5. Щелкните Escalate .

Наша команда рассмотрит ваше дело до принятия окончательного решения.

Как Etsy выступает посредником в деле

Все посредничество Etsy происходит в журнале обращений. Мы будем работать с вами и продавцом, чтобы у нас была вся информация, необходимая для принятия решения.

Чтобы решить вашу проблему как можно быстрее, предоставьте всю информацию, которую запрашивает Etsy. Сюда могут входить фотографии, размеры полученных предметов, квитанции, оценки третьих лиц или что-либо еще, что нам нужно для разрешения дела.

Когда Etsy принимает окончательное решение, и покупатель, и продавец должны подчиняться решению Etsy.

Как долго длятся дела?

Нет установленных сроков для дел. Простые дела часто решаются автоматически, а сложные дела могут занять несколько недель. Мы хотим помочь вам решить вашу проблему как можно быстрее.

Не забудьте передать дело на более высокий уровень, если оно будет открыто в течение трех дней. Это может ускорить процесс медиации по делу.

Как закрыть кейс

Если вас устраивает разрешение вашего дела, вы можете закрыть его.

Для закрытия дела:

1. На Etsy.com щелкните значок Ваша учетная запись .
2. Щелкните Покупки и отзывы .
3. Нажмите Просмотрите ящик рядом с интересующим вас заказом.
4. Выберите дело, которое хотите закрыть
5. Щелкните Закрыть .

Дело закроется, когда:

• Покупатель закрывает дело.
• Продавец осуществляет возврат средств в полном объеме или в соответствии с правилами своего магазина.
• Товар (-ы) доставляется в случае недоставки.
• Продавец предоставляет подтверждение отгрузки или доставки в случае недоставки.
• На сделку распространяется Политика защиты продавца.

Мы рекомендуем держать ваше дело открытым до тех пор, пока оно не будет полностью разрешено.

Как работает возврат

Etsy может вернуть покупателю деньги с платежного счета продавца для разрешения спора, если:

• Допустимая транзакция завершена с использованием Etsy Payments, платежной системы Etsy.
• Продавец не имеет права на защиту продавца.

Если Etsy определяет, что товар не соответствует описанию, продавец должен возместить первоначальную доставку, обратную доставку и стоимость товара.

Возврат, обработанный Etsy, может быть возмещен только в течение 180 дней с даты транзакции.

Если вы платили через PayPal, вам может потребоваться запросить возврат через PayPal.

Сторонние платежные системы могут иметь разные политики.Ознакомьтесь с политикой используемой вами платежной системы.

Если вы открыли дело, а продавец не разрешил его в течение трех дней, вы должны передать дело на более высокий уровень, чтобы Etsy вмешалась. В журнале обращений щелкните обращение, затем щелкните Escalate .

Вы можете проверить статус вашего дела в журнале регистрации. Чтобы добавить информацию к вашему делу, прокомментируйте его.

У продавца есть три дня на рассмотрение вашего дела. Большинство продавцов отвечают в течение этих трех дней, и продавцы могут решить большинство проблем с заказом. Если продавец не разрешил вопрос в течение трех дней, вы можете передать его на более высокий уровень.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей политикой обращения.

Что произойдет после того, как я передам свое дело?

После передачи дела на рассмотрение специалист Etsy выступит посредником для принятия окончательного решения. Специалисты Etsy специально обучены урегулировать споры и направлять покупателей и продавцов к их разрешению.

Чтобы мы могли вам помочь, вы должны хранить всю информацию о деле в журнале регистрации.

Почему я не могу открыть дело? — Справка Etsy

Если вы не можете открыть кейс для вашего заказа, возможно, еще слишком рано или поздно открывать кейс для вашего заказа, или вы сделали заказ как гость.Как правило, вы можете открыть кейс после предполагаемой даты доставки вашего заказа. После этой даты у вас есть 100 дней на то, чтобы подать иск. Узнайте больше о том, когда можно открыть дело.

Если вы сделали заказ в качестве гостя, вам сначала нужно запросить свой заказ. Тогда вы можете открыть дело.

Узнайте о системе учета Etsy.

Мне нужно сообщить о проблеме с заказом сейчас, что я могу сделать?

Вы можете сообщить о проблеме продавцу в любое время. Продавец сможет решить большинство проблем с вашим заказом.

Какая предполагаемая дата доставки моего заказа?

Чтобы узнать приблизительную дату доставки вашего заказа:

1. На Etsy.com щелкните You .
2. Щелкните Покупки и отзывы .
3. Найдите заказ, по которому вы хотите открыть дело.
4. Рядом с каждым заказом вы увидите Оставьте отзыв или сообщите о проблеме [дата] . Дата будет зависеть от того, когда вы разместили заказ, сколько времени занимает обработка и откуда он отправляется.

После этой даты у вас есть 100 дней, чтобы открыть дело в Etsy. Когда срок действия возможности открыть дело истечет, вы не сможете его открыть.

Перед тем, как открыть дело, свяжитесь с продавцом, чтобы решить проблему. Узнайте больше о продавцах Etsy.

Как определяется моя предполагаемая дата доставки?

Предполагаемая дата доставки зависит от времени обработки заказа и времени доставки. Это зависит от того, сколько товаров вы заказали и как они были доставлены.

Что произойдет, если я куплю обновление с доставкой?

Покупка улучшенной доставки не влияет на дату приемлемости заказа, но может повлиять на предполагаемую дату доставки заказа. Если вы покупаете повышение класса обслуживания с доставкой, ваша первоначальная предполагаемая дата доставки определяет ваше право на участие.

Узнайте, как определяется предполагаемая дата доставки для разных сроков обработки и доставки:

Ситуация	Право на открытие дела
Если в заказе есть отслеживание доставки	Вы можете открыть кейс, как только ваш заказ будет отмечен перевозчиком как доставленный.
Заказал один товар с указанным временем обработки	Вы можете открыть дело по истечении максимального времени обработки вашего товара плюс время доставки. Если время обработки вашего заказа находится в диапазоне, например 3-5 рабочих дней, наибольший период времени используется для определения соответствия требованиям. В этом случае мы используем 5 рабочих дней.
Заказанные позиции с разным временем обработки	Вы можете открыть кейс по истечении самого длительного времени обработки ваших товаров плюс время доставки. Ваша возможность открыть дело по этому заказу будет зависеть от самого длительного времени обработки.
Позиции без указанного времени обработки	Вы можете открыть дело по истечении 5 рабочих дней, включая время доставки.
Если заказ отправляется внутри страны	Вы можете открыть дело по истечении времени обработки и дополнительных 4 рабочих дней на доставку.
Если заказ отправляется за границу	Вы можете открыть дело по истечении времени обработки плюс 10 дополнительных рабочих дней на доставку.

Например: время обработки товара составляет 3-5 дней, доставка осуществляется в пределах США. Вы заказываете товар 1 сентября. Вы можете открыть дело 9 сентября. Это включает в себя 5 дней на обработку и 4 дня на доставку со дня заказа этого товара.

Если ваш заказ поступил от продавца, продажа которого на Etsy приостановлена, вы можете иметь право открыть дело до предполагаемой даты доставки.

Когда я могу открыть чехол на eBay? | Small Business

EBay рекламируется как «мировая онлайновая торговая площадка», на которой в любой день размещается несколько миллионов объявлений. Основной принцип, лежащий в основе этого, прост: продавец размещает товар на eBay, покупатель дает обещание заплатить за товар, покупатель завершает платежную транзакцию, и продавец отправляет товар покупателю в разумные сроки.Однако не каждая транзакция оказывается идеальной, и бывают случаи, когда дело необходимо передать в службу поддержки клиентов eBay через Центр разрешения проблем.

Перед открытием дела

Выделите разумное время для получения предмета; помните, что продавцу нужно время, чтобы обработать транзакцию и отправить товар.

Свяжитесь с продавцом и дайте ему несколько дней на ответ. Обязательно используйте функции обмена сообщениями eBay вместо отправки электронной почты, поскольку eBay отслеживает ее, если она находится на их сайте.

Попытайтесь связаться с продавцом еще два или три раза, если вы не получили ответа в первый раз. Вы будете использовать эти попытки связаться с продавцом в качестве документа для разрешения вашего дела на eBay.

Открытие кейса

Войдите в систему на eBay.com, указав свое имя пользователя и пароль.

Наведите указатель мыши на ссылку «Поддержка клиентов» в правом верхнем углу любой страницы eBay и нажмите «Центр разрешения проблем».

Установите переключатель рядом с ситуацией, которая относится к вам.Если вы являетесь покупателем, нажмите «Я еще не получил его» или «Я получил товар, не соответствующий описанию продавца». Если вы продавец, выберите «Я еще не получил свой платеж» или «Я хочу отменить транзакцию».

Заполните оставшиеся страницы формы как можно тщательнее.

Если вы продавец, большая часть необходимой информации уже заполнена о покупателе, не оплачивающем товар.

Если вы покупатель, с вашей стороны требуется дополнительная информация.EBay автоматически свяжет транзакцию Paypal с делом, но вы также захотите предоставить дополнительные комментарии. Например, укажите, что вы заплатили сразу после победы на аукционе и трижды пытались связаться с продавцом, но не получили ответа.

Подождите три рабочих дня, чтобы получить ответ на дело, открытое покупателем, и четыре рабочих дня, чтобы получить ответ на дело, открытое продавцом. Если решение не было найдено, его можно передать в службу поддержки клиентов eBay для получения помощи.

Если вы являетесь покупателем, возбуждающим дело против продавца, и решение вынесено в вашу пользу, eBay вернет вам стоимость покупки плюс первоначальную доставку.

Если вы являетесь продавцом и не получили платеж от покупателя, вы можете запросить возврат уплаченной суммы комиссии или любых кредитов, которые вам могут причитаться. Вы также сможете сделать второе предложение другому участнику торгов (если применимо) и бесплатно повторно выставить товар на продажу.

Оставьте отзыв, если вы являетесь покупателем, нажав ссылку «Оставить отзыв» на странице «Мой Ebay» (функция «Отзыв» недоступна для продавцов).Как просит eBay в разделе «Поддержка клиентов», сделайте его «честным, справедливым и основанным на фактах» и изложите его так, чтобы другие участники могли понять ваш опыт.

Ссылки

Советы

• Это просто хорошая практика — дождаться завершения транзакции, прежде чем оставлять отзыв. Если вы являетесь покупателем, обычно неэффективно оставлять отрицательный отзыв продавцу, пока ваше дело не будет завершено, поскольку это абсолютно не стимулирует продавца быстро решать возникшую проблему.
• Если вы являетесь продавцом, и покупатель оставил вам отрицательный отзыв, отрицательный отзыв будет удален eBay, если Центр разрешения проблем вынесет решение в вашу пользу.
• По данным eBay, начиная с апреля 2013 года открытые дела больше не учитываются при оценке эффективности продавца. Только расширенные дела, закрытые eBay в пользу покупателя, будут учитываться при оценке эффективности продавца.

Предупреждения

• Срок открытия кейса — 45 дней с момента оплаты товара.

Биография писателя

Базирующаяся в Тампе, Флорида, Даниэль Фернандес пишет, редактирует и иллюстрирует все, что связано с технологиями, образом жизни и образованием с 1999 года. Ее работы публиковались в Tampa Tribune, журнале Working Mother и в различных технических изданиях. публикации, в том числе «Руководство по методам распределения телекоммуникаций» BICSI. Фернандес имеет степень бакалавра английского языка в Университете Южной Флориды.

Arlo — Камеры и системы видеонаблюдения

Селектор региона Австралия (английский) Бельгия (английский) Канада (английский) Дания (английский) Deutschland (Deutsch) España (Español) Финляндия (английский) Франция (Français) Гонконг (香港) Италия (итальяно) 日本 (日本語) Нидерланды (голландский) Новая Зеландия (английский) Норвегия (английский) Österreich (Deutsch) Polska (Polski) Schweiz (Deutsch) Сингапур (английский) Швеция (английский) США (английский) Соединенное Королевство (английский) Азия (английский) Европа (английский)

Как открыть обращение в службу поддержки на портале для клиентов и управлять им?

Выпуск

• Как открыть обращение в службу поддержки на портале клиентов Red Hat и управлять им?

Окружающая среда

Разрешение

---

Охваченные темы:

Случаи поддержки

Есть три способа перейти к экрану Open Support Case.

1. Щелкните Support Cases , расположенную на белой полосе в верхней части страницы, затем щелкните Open a New Support Case
2. Щелкните Откройте заявку в службу поддержки , расположенную на портале клиентов Red Hat
3. Щелкните Получить поддержку в раскрывающемся меню Продукты и услуги . Он направит вас к Red Hat Customer Experience & Engagement — Red Hat Customer Portal. Затем щелкните Открыть заявку в службу поддержки .

Создание нового дела

1. Войдите в систему с помощью учетной записи Red Hat, когда будет предложено (для получения помощи с учетной записью Red Hat, см .: Важность входа в систему Red Hat (RHN))
2. Выберите продукт, по которому вы подаете дело.
3. Затем выберите соответствующую версию из списка.
4. Выберите описательное предложение для поля Case Name , чтобы определить основной вопрос или проблему, которую вы пытаетесь решить.
5. Используйте поле Case Description , чтобы ввести как можно больше информации о проблеме, чтобы позволить инженерам службы поддержки Red Hat решить вашу проблему как можно быстрее.
6. Рекомендуется прикреплять журналы или другие файлы диагностики, чтобы помочь инженерам службы поддержки быстро решить ваши проблемы. Вы можете сделать это, нажав кнопку Прикрепить файлы , расположенную под описанием дела.
7. Выберите уровень поддержки. Дополнительную информацию см. В Соглашении об уровне обслуживания производственной поддержки — Портал для клиентов Red Hat.
8. Выберите подходящую серьезность проблемы. Дополнительную информацию см. В разделе Определения уровней важности поддержки Red Hat — Портал для клиентов Red Hat.
9. Вы можете указать пользователей для получения уведомлений по электронной почте об этом обращении в службу поддержки (необязательно).
10. Выберите группу дел, в которую будет подано ваше дело (необязательно).
11. Нажмите Отправить слева внизу. Обратите внимание, что все обязательные поля должны быть заполнены, прежде чем вы сможете нажать кнопку «Отправить». Если кнопка отправки отключена, убедитесь, что все обязательные поля заполнены.
12. После того, как вы отправите форму, ваше дело будет отправлено, и вам откроется страница с подробностями дела.

Группы случаев

Группы дел позволяют лучше сортировать дела и управлять ими, распределяя их по группам. Чтобы создать новую группу обращений, щелкните Управление группами обращений , расположенное в раскрывающемся меню групп. Щелкните Создать новую группу обращений и введите имя для новой группы обращений, затем щелкните Сохранить .

Детали корпуса

На странице с описанием дела вы можете:

• Посмотреть информацию о вашем кейсе
• Читать и добавлять комментарии
• Редактировать детали дела
• Прикрепить файлы
• Просмотреть возможные решения и закрепленные решения

Прикрепление файлов

• Необходимо загрузить файл в службу поддержки.
• Необходимо прикрепить файл к обращению в службу поддержки Red Hat.

1. Если вы еще не вошли на портал клиентов Red Hat, и в желаемом случае поддержки:

• Используйте веб-браузер для посещения портала клиентов Red Hat; Случаи поддержки
• Если отображается запрос на вход в систему; введите логин и пароль
• Щелкните Case ID обращения в службу поддержки, к которому вы хотите прикрепить файл

Прокрутите вниз до набора вкладок со списком «[ Обсуждение обращения ] [Все вложения] [Билеты на Bugzilla] [План действий]» и выберите вкладку «Обсуждение обращения».

• Обратите внимание, что вкладка [Все вложения] не будет отображаться, если в данный момент нет вложений.

Нажмите кнопку Прикрепить файл

Перейдите к файлу, который вы хотите прикрепить, во всплывающем диалоговом окне ОС и нажмите Открыть .

• Если файл слишком большой (> 250 ГБ), появится следующее сообщение об ошибке:
• « имя_файла невозможно прикрепить, так как он превышает 250 ГБ.Пожалуйста, отправьте FTP большие файлы на dropbox.redhat.com. «
• Для файлов размером более 250 ГБ см. «Как предоставить файлы в службу поддержки Red Hat (vmcore, rhev logcollector, sosreports, дампы кучи, файлы журналов и т. Д.)» « и используйте
• Если файл загружен на защищенный FTP без правильного формата _ или с неправильным префиксом обращения, обязательно добавьте комментарий к заявке в службу поддержки с именем файла, отправленного через защищенный FTP, чтобы ваш инженер службы поддержки мог найти он по имени и получает уведомление о том, что файл доступен.Файлы с правильным форматом _ будут автоматически прикреплены к делу с автоматическим добавлением комментария к делу.
• Вы можете добавить описание к этому файлу вместо текста-заполнителя «Пожалуйста, добавьте описание файла»
• Щелкните Post , чтобы загрузить файл.
  • Подтверждение формы «Успешно загруженное вложение имя файла в дело номер дела » будет отображаться, чтобы показать, что загрузка завершена успешно.

  Вы можете просмотреть этот список вложенных файлов в контексте обсуждения или перейти на вкладку Все вложения , чтобы просмотреть список всех вложений.

  Обсуждение кейса

  Вы можете просматривать и добавлять комментарии в разделе «Обсуждение дела». Чтобы добавить комментарий, введите его в текстовое поле и щелкните Опубликовать . Вы также можете запросить эскалацию управления для вашего дела, нажав кнопку Запросить эскалацию управления , расположенную справа.

Открыть ящик | Служба поддержки детей

Получаете ли вы программу CalWORKS? Если да …

Если ваш ребенок в настоящее время получает льготы CalWORKS (денежные), вам не нужно заполнять форму заявления; то Департамент поддержки детей автоматически откроет для вас дело, потому что государственное агентство социальных услуг необходимо отправить направление в наш офис.Если ваш ребенок не получает CalWORKS, поскольку вы превысили максимальный размер семейного пособия (у вас есть другие дети, получающие льготы CalWORKS), мы также автоматически откроет для вас кейс.

Получаете ли вы программу CalWORKS? Если нет …

Если ваш ребенок не получает государственную помощь («CalWORKS») и вы являетесь родителем или законным опекуном ребенка, вы можете подать заявление на получение услуг, заполнив заявление одним из трех способов:

Online: через онлайн-приложение DCSS, служба поддержки детей.ca.gov или нажав здесь.

Телефон: Позвоните в наш центр обслуживания клиентов по телефону (866)901-3212 и попросите отправить вам заявку по почте.

Стоимость услуг

Если ваш ребенок получает льготы CalWORKS в округе Сан-Хоакин, мы обязаны по закону открыть дело. Ты сделаешь не нужно подавать заявление на получение алиментов, и это бесплатно для вас.

Если ваш ребенок в настоящее время не получает помощи, вы можете открыть дело в нашем офисе, подав заявление на Сервисы.Несмотря на то, что подача заявки на услуги по алиментам бесплатна, это может быть минимальная годовая стоимость, если мы успешно собрал для вас поддержку.

Начиная с 1 октября 2011 года, если ваш ребенок никогда не получал помощи, Калифорния взимает ежегодную плату за обслуживание в размере 35 долларов США. после того, как мы отправим вам платежи на общую сумму 550 долларов США или более в предыдущем федеральном финансовом году (1 октября — 30 сентября). Этот сбор основан на федеральном законе и политике штата.