Как открыть клининговую компанию — Wiki Cleaning

Когда человек задается вопросом, как открыть клининговую компанию, для начала ему необходимо понимать, что такое вообще клининговый бизнес. В первую очередь это отрасль, относящаяся к сфере услуг. В России этот бизнес относительно молод и начало его развития лежит в конце 90-х годов. Бизнес довольно рентабельный, больших вложений при открытии не требует, конкурентность не особо высокая, грубо говоря, ниша практически пустая в отличие от Европы и Америки.

 

Ситуация на рынке и целевая аудитория клинингового бизнеса

На российском рынке ситуация двоякая. Все зависит от того где вы собираетесь открывать клининговый бизнес. В крупных городах с большим количеством деловых центров и все различных предприятий или небольшие города, и населенные пункты, где о клининге не слышали ни разу.

Многие серьезные компании, ведущие большой бизнес осознают, в чем выгода найма профессиональных клининговых компаний для проведения высокотехнологичной уборки. Во-первых, качественная уборка отражает имидж компании, а во-вторых они понимают что пользуясь услугами бабушек, которые при помощи тряпочек и пемолюкса проводят уборку офисов, они не достигнут того уровня чистоты, который соответствует таким солидным организациям.  В-третьих, важным фактором является то, что таким организациям проще перевести все заботы связанные с поддержанием чистоты в офисных помещениях на клининговую компанию, чтобы не держать штат сотрудников и не заниматься закупкой дорогостоящего оборудования и расходных средств, поэтому они не скупятся на расходы и заказывают данные услуги на стороне.

Среди физических лиц, клиентов найти немного  сложнее. Здесь срабатывает определенная специфика нашего народа. Все привыкли делать работу по дому сами. Многие люди просто не могут смериться с тем, что в их доме будет находиться посторонний человек и проводить уборку в зоне их личного пространства, даже если они обладают хорошим заработком.

Да и не такое это дешевое удовольствие пригласить к себе домой квалифицированную уборку. Обычно это богатые одинокие люди, у которых не хватает времени на самостоятельную уборку и постоянную поддержку чистоты в доме или уборку заказывают дети для своих пожилых родителей.

Помимо постоянной поддержки чистоты существуют и специфические работы. Например, такие как уборка после ремонта или пожара, а так же уборку после смерти.

Делая вывод из анализа рынка, начинающим предпринимателям стоит сразу понять, на какую клиентуру ему сначала стоит ориентироваться.  Имея достаточный начальный капитал можно сразу стараться искать крупных заказчиков, а имея всего 5-10$, стоит начинать с частников. Если в вашем городе есть достаточное количество средних и крупных фирм, торговые центры и большие супермаркеты, богатые и обеспеченные люди, то в этом случае открывать клининговый бизнес становится целесообразно.

 

Что необходимо для открытия клининговоговой компании

• Для начала необходимо определить, какая правовая форма будет у бедующей организации. Тут встает вопрос, что выбрать? ООО или ИП. В принципе, на начальном этапе, разницы нет. Нюансы заключаются в том, что при работе с юридическими лицами (фирмы и организации, чье постоянное обслуживание является наивыгоднейшим направлением) стоит выбрать ООО совместно с УСН или основной системой налогообложения. Если ваш основной заработок связан с обслуживанием физических лиц, то лучше всего зарегистрироваться как ИП с формой налогообложения в виде ЕНДВ.
• При регистрации нужно отметить нужные коды ОКВЭД. К примеру, 74.70.1 — Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования. Но тут Вам все подскажут при регистрации.
• Обратиться в пенсионный фонд для регистрации и в прочие внебюджетные фонды.
• Поиск помещения. Для начала можно обойтись и без помещения и расположить свой офис у себя дома, а чистящие средства и все оборудование хранить, к примеру, в гараже. Но в дальнейшем без офиса никак нельзя, поэтому советуем вам найти небольшой офис, где будут сидеть менеджеры, бухгалтерия и т.д. с небольшим складским помещением, где будут храниться средства и моющее оборудование. Раскроем вам небольшую тайну: обычно офис клининговой компании находится в том же бизнес-центре, который она обслуживает.
• Прочесть базовый норматив “Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений”.  ГОСТ Р 51870-2002.

Определяем список услуг и обслуживаемых объектов. Составляем прайс-лист.

Когда все круги бюрократического ада пройдены (хотя сейчас это не так сложно, только плати деньги и за тебя все сделают регистрационные агентства), помещение найдено, пора переходить к выбору объектов, которые будет обслуживать клининговая компания. Вместить в себя абсолютно все объекты инфраструктуры не получится, да и многие уже, скорее всего, пользуются услугами конкурирующих компаний.

• Загородные коттеджи и квартиры
• Уборка после строительства или пожара
• Торговые центры
• Офисы
• Крытые парковки
• Рестораны и другие увеселительные заведения
• Производственные и складские помещения

Этот список может быть расширен, но это основное.

Далее приступаем к формированию списка услуг и созданию ценника.

Так же стоит разработать отдельный ценник для услуг, которые будут предоставляться на постоянной основе, к примеру, еженедельная уборка квартиры.

 

Подбор персонала и обучение

Наверное, в России это самый сложный вопрос. Как правильно предоставлять качественные клининговые услуги.  А чтобы давать качественные услуги нужно обладать определенными знаниями, которые в нашей стране дают всего пару Московских фирм за довольно большие деньги.

Поэтому изучая данный вопрос, многие полагаются на свой опыт. Опытному клинеру необходимо разбираться:

И это минимум. К примеру, зимой, когда улицы наших городов обильным слоем посыпают реагентами, способными разъесть все что угодно кроме снега, люди, заходящие в общественные помещения, загрязняют им напольные покрытия, которые очень быстро приходят в негодность, если их правильно и своевременно не убирать. То есть для защиты полов от этих вредных химических веществ, сначала необходимо ночью, когда нет народа, их обработать специальным средством и далее на протяжении дня обеспечить своевременную и быструю уборку пола.

Поэтому прежде чем обещать своему клиенту качественные клининговые услуги, необходимо самому уметь и знать, как работать с различными поверхностями, обучить этому персонал и только после этого заявлять о своей исключительности.  Можно пройти дорогостоящие курсы, можно постараться найти информацию в интернете, а можно устроиться в конкурирующею фирму и добыть всю информацию инсайдом.

Одна из постоянных головных болей клининговых компаний это текучка кадров. Так как основной костяк персонала составляют уборщики, а профессия это не слишком престижная. Нанимая сотрудника с ним, обязательно составляется договор о материальной ответственности, на случай если по вине уборщика будет нанесен вред имуществу заказчика. Оплата производится, как фиксированная, так и процентная от заказа (15-20%).

Выбор специализированного клинингового оборудования и чистящих средств

Специализированное оборудование и чистящие средства для клининговых компаний следует выбирать исходя из того какие объекты выбудете убирать и какие клининговые услуги предлагать.

 

Клининговое оборудование

• Пылесос (ка для сухой так и для влажной уборки)
• Роторная машина для чистки ковровых изделий и полировки
• Поломоечные машины
• Пароочиститель
• Моющие пылесосы для проведения химчистке мебели

Инвентарь для проведения уборки

• Тележки
• Мопы, швабры, склизы и т. д.
• Ведра

Чистящие средства

• Средства для чистки текстильных изделий
• Средства для чистки твердых поверхностей
• Универсальные чистящие средства
• Средства для защиты поверхностей и др.

Так же важно иметь средство передвижения для перевозки оборудования, персонала и всего остального. Ну и не забываем про мебель и оргтехнику для нашего офиса.

Вместо заключения об открытии клинингового бизнеса

Основной особенностью клининговой компании является то что, имея минимум денег, можно уже заняться предоставлением услуг по уборке или мойке окон и со временем накапливая капитал и опыт докупать и переходить к предоставлению более сложно услуг.

Еще одной особенностью является то, что клининговые компании ориентируются на график клиента и поэтому иногда приходится работать и ночью и в праздничные дни и в самое раннее утро.

Если соблюдать главные критерии этого бизнеса, такие как – ответственное и качественное выполнение работ, позитивные отзывы клиентов, правильная ниша, то этот бизнес вполне перспективный. Удачи Вам!

Как открыть свою клининговую компанию в Казахстане? || Азия Вязьма

Клининговый бизнес является стремительно развивающимся направлением как среди физических лиц, так и среди корпораций. Современный бизнес всё больше подвергается влиянию аутсорсинга. Всё больше предприятий прибегают к услугам клининговых компаний, оказывающих услуге по уборке территорий и помещений. Уже очень многие организации отказались от услуг штатных уборщиков, отдав предпочтение услугам представителей клинингового бизнеса. Клининговые компании оказывают услуги по уборке и частным лицам. Их представители заключают договора на разовое или постоянное оказание услуг. Клининговые компании занимаются и уборкой жилья после ремонта.

Как определить целевую аудиторию бизнес-проекта?

Для того, чтобы клининговый бизнес приносил прибыль, необходимо определиться с его целевой аудиторией. Перед тем, как составлять бизнес-план, ознакомьтесь с уровнем конкуренции в городе. Необходимо и ознакомится со спектром оказываемых ими услуг. Только после этого можно составлять бизнес-план. Клининговый бизнес специализируется на оказании услуг по уборке в бизнес-центрах и на предприятиях, подсчитайте их количество в вашем городе для того, чтобы определиться: успешной ли будет ваша клининговая компания. Именно этот показатель и является залогом рентабельности вашего бизнеса. Воспользуйтесь для этого электронными сервисами, отражающими численность конкурентов. Не забывайте и о том, что всего около 8% домохозяек прибегают к найму персонала для проведения уборки. Этот показатель позволит оценить успешность работы с частным сектором. Чем больше предприятий имеется в вашем регионе, тем более успешной будет клининговая компания.

С кем можно сотрудничать?

Клининговый бизнес — это взаимодействие с частными или юридическими лицами. Домохозяйки прибегают к услугам таких организаций только в том случае, если их семейный доход будет выше среднего. Лучше всего начинать клининговый бизнес с заключения договоров с предприятиями.

Регистрация и налогообложение

Код по ОКЭД — 18.2 — «Обслуживание зданий и территорий». Этот вид деятельности не требует дополнительного лицензирования, что уменьшает первоначальные затраты на открытие собственного дела. Форму налогообложения лучше выбирать упрощённую. Деятельность клининговая компания может начинать сразу после регистрации в налоговых органах.

Закупаем оборудование

Клининговый бизнес лучше всего начинать с закупки минимального набора оборудования. Его будет достаточно для уборки небольших квартир или офисов:

• 2 промышленных пылесоса;
• 2 машины для мытья пола;
• расходные материалы и инвентарь;
• одежда для обслуживающего персонала.

Нанимаем персонал

На первоначальных этапах достаточно нанять двух уборщиц. Расчёт зарплаты и суммы налогов не потребуют у бизнесмена серьёзных знаний бухгалтерского учёта. Все расчёты он сможет сделать самостоятельно, сэкономив на наёмном сотруднике.

Примерный уровень доходов

Решив открыть клининговый бизнес, человек сможет заработать себе на безбедную жизнь. Клининговая компания окупает первоначальные вложения, начиная с первых месяцев работы. Судите сами:

• стоимость уборки 1 м2 помещения — 100 тенге. На первых порах можно установить именно эту стоимость, дабы набрать клиентуру;
• примерная выручка в месяц — 528 000 тенге;
• зарплата персоналу — 40-50% от стоимости каждого заказа;
• расходные материалы и сопутствующие расходы — 40000 — 45000 тенге в месяц.
• рекламные расходы — 15000 тенге.

Таким образом, можно увидеть, что примерные расходы на ведение бизнеса составят 364000 тенге. Ежемесячная прибыль до вычета налогов — 164000 тенге ежемесячно. Получить первую прибыль бизнесмен может уже во второй месяц работы.

Рентабельный бизнес в Испании. Клининговая компания — Коммерческая недвижимость в Каталонии (Испания)

Как правило, самые рентабельные виды бизнеса в Испании находятся в секторе обслуживания. При этом, наряду с многочисленными туристическими и риэлторскими агентствами, салонами красоты и пр., почетное место занимают клининговые компании.

Можно даже сказать, что их усиленный рост вызвало появление в докризисный период многочисленных отелей и ресторанов. 

Особым плюсом в деятельности этих фирм является то, что их услугами пользуются как государственные, так и частные компании. 

В качестве целевой аудитории клининговой фирмы можно назвать: больницы, школы, частные офисы, государственные учреждения, отели, супермаркеты, торгово-развлекательные центры, подземные паркинги, жилые и производственные помещения после ремонта  или стройки.

Что говорит статистика?

Данные статистики говорят о том, что наиболее значимым сектором в данной области является уборка помещений. На нее приходится порядка 70% всего объема оказываемых услуг. Остальные 30% делят компании занятые в уборке индустриальных объектов и компаний, деятельность которых заключается в проведении дезинфекций и дезинсекционных работ;

Если вас заинтересовала возможность открытия клининговой компании, то для начала, стоит определиться, со стратегией:

• Комплексные услуги

  Большинство клининговых компаний занято именно в данном секторе. Как правило, это обслуживание офисов, торговых центров, различных нежилых помещений.

  
   
• Специализированная уборка

  По большей части это касается уборки отелей, домойв престарелых и элитных жилых комплексов, где часто необходимым условием работы является конфидициальность.

  
   
• «Техническая» уборка

  Возникла на волне научно-технического прогресса. Речь идет, прежде всего, об использовании новых клининговых материалов и инновационных технологий: использование индустриальных шлифовальных и полировочных машин для различных напольных поверхностей, средств для удаления графити, «вертикальная» уборка (например, мытье окон и высотные работы). 

Почему уборка

• Доходы клининговой компании не зависят от сезонности.
• Самые прибыльные заказы порой поступают в периоды, когда в остальных сферах наступает затишье: пред и пост праздничный период, во время повальных отпусков (в Испании это, как правило август), в выходные дни.
• Загрязняется все, поэтому работы есть всегда.
• Часто помимо услуг по уборке, клининговые компании параллельно оказывают сопутствующие услуги, которые способны увеличить прибыль компании в разы. Речь идет, например, об оказании услуг по содержанию сада, консьерж услуги, уборка и содержание бассейнов, продажа чистящих и моющих материалов и пр. 

Обратите внимание, что прежде чем открыть клининговую фирму в Испании, все-таки неплохо иметь опыт или, как минимум, теоретическую базу для осуществления услуг: необходимое оборудование, виды загрязнений, средства для их ликвидации и дезинфекции, характеристики средств для обработки напольных покрытий и пр.

Ещё об открытие бизнеса в Испании:

Как начать собственный Клининговый бизнес в Великобритании?

Клининговая компания это отличный выбор для индивидуальных предпринимателей, многие начинающие бизнесмены предполагают, что все, что Вам нужно это губка, чистящее средство и пара старых резиновых перчаток. Однако, в реальности все намного сложнее.

Клининговый бизнес может начинаться с уборки помещения раз в неделю и вырасти в крупную компанию с большим штатом, современными технологиями и крупными клиентами.

К сожалению, если обратиться к статистике, за последние пару лет Клининговый бизнес понес изрядные потери, количество многих крупных компаний сократилось втрое. Однако, Вы все еще можете найти свою нишу в этом бизнесе в Великобритании.

Согласно Ассоциации поддержки клинингового сервиса (CSSA), стоимость данной индустрии в Великобритании составляет 10 млдр фунтов и в ней работает порядка 820 тысяч человек. Клининговый бизнес в основном представлен небольшими компаниями, в которых трудоустроены не более 9 человек.

Будьте готовы к тому, что Вам придется иметь дело одновременно с сотнями клиентов, поэтому так важно обратить внимание на менеджмент компании. Разумеется, это произойдет не сразу, но мы работаем на перспективу. Если же Вы изначально не уверены в своих управленческих способностях, то, мы можем предложить Вам такой вариант, как покупка франшизы. Проанализируйте, стоит ли Вам строить собственный бизнес или пойти по пути франчайзинга. Примерная стоимость франшизы крупной клининговой компании составляет примерно £12.000.

Сколько это стоит? 

Если Вы планируете начать бизнес самостоятельно или с парой помощников, это не приведет к существенным затратам, особенно, если Вы планируете использовать оборудование, находящееся в домах клиентов. В таком случае основные вложения пойдут на маркетинг, новый бизнес нуждается в раскрутке, так что без лифлетов и рекламы Вам не обойтись.

Обслуживание корпоративных предприятий может обойтись несколько дороже, так как Вам, во-первых, понадобится собственное оборудование и хотя бы небольшой штат сотрудников, оплата труда одного работника обычно составляет £6.5 в час. и не забывайте про транспорт, который будет доставлять Ваших сотрудников и оборудование.

Клининговая компания должна оформить страховку на оборудование и персонал на все риски.

Перечислим стоимость некоторых позиций:

Тележки для размещения оборудования £250-400 за шт;

Пылесос бытовой от £100, профессиональный от £700;

Уборочные машины от £200 до 2000;

Грузовик от £3000

С чего начать?

Если Вы планируете начать клининговую компанию с обслуживания частных клиентов, то Вам стоит произвести анализ района, который Вы планируете обслуживать, на наличие клиентов, которые могут себе позволить пользоваться услугами Вашей клининговой компании.

Сравните цены и услуги конкурентов, оперирующих в том же районе.

То же самое проделывается и с корпоративными клиентами, дайте реальную оценку своим возможностям, есть ли в данном районе свободная ниша или возможность вытеснить конкурентов. 

Рабочие часы еще один важный пункт, коммерческие структуры предпочитают, чтобы клининговые компании обслуживали их офисы в не рабочие часы, чтобы не беспокоить сотрудников шумом чистящего оборудования и вообще своим присутствием в целом. Частные клиенты, напротив, в основном предпочитают, чтобы работы проводились в рабочие часы, когда основная масса населения находится на работе.

Полезно вступить в Торговые организации, которые помогут Вам в становлении бизнеса и создании собственного бренда. Хорошей рекламой Вашего бизнеса может также послужить и специальная униформа для персонала с логотипом или реклама и контактная информация на транспортном средстве компании.

Не пытайтесь охватить сразу же несколько районов, сосредоточьтесь на локальной территории, это позволит сократить транспортные и временные расходы.

Правовые нормы

Работа клинера, как правило, низкооплачиваема, установленный минимум в Великобритании держится на уровне £5.95 в час. Опытный персонал, скорее всего, запросит более высокую ставку.

Страхование персонала является обязательным. Работодатель должен быть ознакомлен с Условиями охраны труда (Protection of Employment Regulations). Клининговые компании имеют дело с химическими веществами, поэтому работодателю и персоналу следует быть ознакомленными с правилами, указанными в таких актах как the Chemicals Regulations 2002, Dangerous Substances и Preparations Regulations, а также the Health and Safety at Work Act.

Страховка по возмещению ущерба защищает Вас от жалоб неудовлетворенных клиентов и сотрудников. Также это избавит Вас от столь неприятных ситуаций, как отказ клиента оплачивать счет и покроет затраты на исправление допущенных ошибок.

Кроме того, страховка защищает Вас от не добропорядочности сотрудников (в случае хищения ими имущества), партнеров, от деформации оборудования и нарушения прав интеллектуальной собственности, а также от хищения или утери информационных данных.

Страхование Public liability покрывает расходы, связанные с жалобами третьих лиц о полученных травмах или нанесения материального ущерба. 

Лицензия на организацию Клинингово бизнеса не требуется, однако, если Вы предлагаете свои услуги в таких учреждениях как школы или больница Ваши работники должны быть проверены на наличие судимости.

И никогда не забывайте о том, что как оборудование нуждается в постоянном обновлении и усовершенствовании, также и персоналу необходимы тренинги по повышению квалификации. British Institute of Cleaning Science занимается подобными программами.

Вы можете найти курсы по удалению граффити, очистки ковров и даже руководство по уборке помещений после совершения преступления. Стоимость одного курса £200-£300.

Получить помощь в регистрации Клининговой компании можно связавшись с нашими специалистами по электронной почте info@offshore-pro. info . Мы также можем предложить покупку уже готовой Клининговой фирмы в Великобритании.

Все статьи о Британских продуктах и услугах оффшорной индустрии

Метки: Бизнес В Великобритании Регистрация Бизнеса В Великобритании

Как построить бизнес на уборке? » Бизнес » www.24.kg

Бизнес — это всегда определенные трудности, но сколько радости приносит свое собственное дело! Сегодня об истории своего успеха рассказывает Диана — создатель и владелец одной из популярных клининговых компаний Бишкека.

— Расскажите о себе, чем вы занимались до открытия Cleaner.kg?

— По специальности я экономист и уже на 5-м курсе начала работать в Бишкекском деловом клубе. Там я и познакомилась с предпринимателями Бишкека, находилась в бизнес-среде, организовывала бизнес-форумы, различные бизнес-лагеря. И, наверное, это и способствовало решению открыть свое дело.

— Так появилась клининговая компания?

— Сначала было агентство по подбору домашнего персонала «Мэри Поппинс». Три года мы работали вместе с коллегой, а потом я поняла, что хочу чего-то большего. Я продала свою долю и основала собственную клининговую компанию Cleaner.kg.

Компания сразу была ориентирована на корпоративный сегмент: Cleaner.kg специализируется на комплексной уборке офисов, торговых и производственных помещений, бизнес- и фитнес-центров. Недавно открыли еще и прачечную для корпоративных клиентов: гостиниц, фитнес- и спа-центров, кафе и ресторанов.

— Расскажите о начале развития вашего бизнеса.

— Сначала было сложно найти поставщиков инвентаря и химии — в нашей стране этот рынок был недостаточно развит. Со временем стало легче, теперь у нас есть своя хорошая база поставщиков.

В начале пути я была одна за всех: сама сдавала отчеты и в налоговую, и в Соцфонд, составляла контракты, начисляла заработную плату. На мне были контроль качества, встречи с клиентами, закуп. Это было тяжело, потому что делегировать работу было некому. Теперь у нас большой коллектив и сотрудники занимаются каждым направлением отдельно.

— Что помогло лично вам достигнуть цели?

— Терпение и вера в свой продукт. Также помогло профильное высшее образование. Я убеждена, что у человека должно быть базовое высшее образование, но также нужно постоянно дополнительно обучаться — сейчас очень быстро меняются подходы, методики ведения бизнеса.

— Как вы продвигали свою компанию на рынке?

— Бюджет мы выделяем только для подбора персонала. Необходимо всегда пополнять базу данных, потому что в сфере клининга высокая текучесть кадров.

На Lalafo мы постоянно размещаем множество объявлений по подбору сотрудников. Мы регулярно подключаем VIP-услуги. Это отличная площадка для набора персонала. Около 80 процентов персонала Cleaner.kg приходит с сайта Lalafo.

— Чем ваша компания выделяется на рынке сейчас?

— Cleaner.kg отличается от многих клининговых фирм тем, что работает непосредственно с корпоративными клиентами. Мы входим в топ-3 компаний, которые предоставляют услуги для В2В сегмента. Все больше организаций фокусируются на бизнес-процессах и делегируют обязанности по уборке. Конечно, это дороже, но разница в оплате не такая значительная, как упущенная прибыль. Концентрируясь на собственных бизнес-процессах, клиент получает больше дохода, больше свободного времени для улучшения своего продукта. Компании, которые это понимают, и привлекают клининговые фирмы.

Мы прислушиваемся ко всем пожеланиям, требованиям, готовы выходить за рамки договора, делать больше, чем от нас ожидают. Стараемся превосходить ожидания, готовы решить запросы клиента. Например, возник спрос на ароматизацию помещений. Мы нашли хороших поставщиков, решили задачу, наши клиенты довольны.

Клиентоориентированность, своевременное и качественное предоставление услуг с применением профессионального оборудования и средств являются самыми главными принципами работы Cleaner. kg.

— Какие у вас планы?

— Сегодня компания сконцентрирована на расширении, возможно, скоро откроем филиалы в других городах Кыргызстана. Также будем активно развивать направление по предоставлению прачечных услуг. Надеюсь, со временем мы сможем использовать Lalafo, чтобы найти корпоративных клиентов. Возможно, через услугу PRO Аккаунта.

— Что посоветуете начинающим бизнесменам?

— Просто начать делать, количество перерастет в качество обязательно. Верить, не сдаваться.

Можно просто сидеть и придумывать 100 отговорок: нет достаточного капитала, не та налоговая система, нет поддержки, родители не помогают, друзья не понимают. Все бизнесмены в какой-то момент просто понадеялись на себя, решали проблемы по мере возникновения и не опускали руки.

Нужно видеть тенденции, а не просто бездумно работать над товарами и услугами, которые не имеют перспективы роста. Важно серьезно подойти к изучению рынка, определить товар или услугу, которые будут иметь высокий спрос. Только так бизнес может стать успешным, развиваться и расти.

Бизнес идея клининговое агентство: верный способ повышения дохода

В настоящее время предприимчивые люди ищут новые решения и идеи для открытия собственного дела. Вариантов великое множество, нужно только выбрать свой. Идея открытия клинингового агентства, обещает тому, кто возьмется за ее реализацию стабильный и высокий доход.

 

Для тех, кто не в курсе, клининг представляет собой профессиональную уборку различных помещений. Предоставление подобного рода услуг уже давно не является новинкой, но этот рынок практически не заполнен. Так что для начинающего предпринимателя  – это верный способ повысить свой доход и реализовать себя в качестве руководителя фирмы.

Преимущества профессиональной уборки перед обычной

Для того чтобы заинтересовать потенциальных клиентов, вы должны донести до их сознания четыре постулата:

1. Специализированная фирма всегда предоставит услуги, качество которых будет на порядок выше, чем у службы уборки любой компании.
2. Затраты на ваши услуги никогда не превысят возможные затраты на оплату уборки собственной службой.
3. Существуют такие виды уборки, которые под силу произвести только профессионалам.
4. Это экономит время руководителю компании, которому не нужно заниматься подбором персонала для уборки своей территории.

Ваши клиенты должны понимать, что, обратившись к вам, они получат качественное обслуживание за адекватную плату.

Первые шаги

Эта идея будет успешно воплощена в жизнь, если вы начнете работу над ее реализацией с изучения этого рынка. Попробуйте поискать в Интернете сайты успешных фирм, предоставляющих такого рода услуги. Вы можете ознакомиться с их ценовой политикой и ассортиментом.

После этого определите для себя круг потенциальной клиентуры. Ваши усилия должны быть направлены на привлечение тех, кому требуется уборка жилых квартир, офисов, зданий после строительства и ремонта, а также организация прочих услуг (например, чистка ковров).

Прежде чем вы начнете воплощать свою идею в жизнь, прикиньте, какой стартовый капитал может потребоваться. Необходимо учесть все возможные риски и бюджет ее реализации. Для этого вы должны составить бизнес план, который поможет не упустить ни одной важной детали.

Скорее всего, вам понадобятся дополнительные финансовые вложения со стороны инвесторов. Привлечь и заинтересовать их, призван ваш бизнес план.

Как и любой другой бизнес, клининг также требует оформления. Вам необходимо зарегистрировать ИП.

Подбор персонала

В штат вашей фирмы должны войти специалист по подбору кадров, секретарь, который будет принимать звонки, менеджер, координирующий работу офиса и непосредственно клинеры, проще говоря, уборщики.

Самое главное, провести с людьми, которые будут производить непосредственно уборку, небольшую беседу в виде вводного курса. Профессионалы, работающие в данной сфере услуг, должны уметь не просто смахивать пыль, а качественно очищать самые разнообразные поверхности.

Закупка оборудования

Необходима закупка качественного и профессионального оборудования для работы.

Вот пример минимального комплекта, который должен быть у каждого сотрудника вашей фирмы: современная швабра или веник, плоский моп, скребок, салфетки для пыли, тележка с отжимом, сеткой для емкостей с растворами и мешком для различного мусора.

А также вам понадобятся электровеники, пароочистители, поломоечные машины, пылесосы и мойщики окон. Кроме того, вы должны будете купить всю необходимую оргтехнику, обеспечить наличие автомобиля и хорошего программного обеспечения.

Услуги и окупаемость

Вам необходимо предложить потенциальным клиентам как можно больше услуг. Чем шире их ассортимент, тем скорее вы станете рентабельной фирмой. Обычно подобные агентства оказывают самые разнообразные услуги.

Это может быть:

• комплексная уборка территорий и помещений;
• генеральная уборка;
• разовые услуги;
• уборка после ремонта или строительства;
• уборка мусора;
• промышленный альпинизм;
• вывоз снега;
• очистка крыш от сосулек и снега.

Этот перечень можно значительно расширить.
Относительно окупаемости можно сказать, что она напрямую зависит от вида работ, которые предоставляет фирма. Так, рентабельность данного бизнеса может варьировать от 10 до 40 процентов.

Открытие клинингового агентства – это непростое дело, требующее составления бизнес-плана, дополнительного обучения всем тонкостям этого процесса и решительных действий. В конечном итоге, вы можете стать владельцем преуспевающей фирмы, приносящей хороший стабильный доход.

Как начать клининговый бизнес за 8 простых шагов [РУКОВОДСТВО]

Хотя вы можете не согласиться, большинство людей считают уборку своего дома стрессом и даже болью. Начав клининговый бизнес, вы выходите на огромный рынок с большим количеством клиентов. Всегда будет спрос на услуги по уборке, которые сохранят ваш бизнес и сохранят чистоту в доме каждого клиента. Ниже приведено полное руководство о том, как начать клининговый бизнес с нуля.

Сделайте начальную уборку самостоятельно

Когда вы думаете, как начать бизнес по уборке дома или как начать услуги горничной, у вас может возникнуть соблазн начать с укомплектования персоналом, но один из лучших способов начать — это сделать большую часть работы сделайте сами.В конце концов, вам нужно изучить бизнес, прежде чем вы сможете успешно управлять им издалека. Один из способов найти ваших первых клиентов — попросить друзей и семью дать рекомендации или навести порядок в их домах.

Самостоятельный поиск поставщиков и работа с несколькими первыми клиентами гарантирует, что и ваши расходы будут низкими. Вместо того, чтобы вкладывать деньги в наем сотрудников, вы можете платить себе разумную заработную плату, пока вы устраняете любые недостатки своей бизнес-модели и определяете передовой опыт для своей компании.

Заботясь о клиентах самостоятельно, вы также заработаете положительную репутацию и сохраните контроль над своим бизнес-имиджем. Как только ваш бизнес начнет расти, вы можете нанять подрядчиков для выполнения более крупных работ по уборке. Вы можете передать сотрудников на аутсорсинг для обслуживания постоянных клиентов, пока вы работаете над другими аспектами бизнеса, или можете нанять сотрудников внутри компании.

Установите разумный бюджет клинингового бизнеса

Некоторые вопросы, которые задают многие потенциальные владельцы клинингового бизнеса: Могу ли я открыть клининговую компанию без денег? Как я могу снизить свои расходы? Дорого ли начинать этот вид бизнеса? Ответ: это займет немного денег, но это может быть намного дешевле, чем вы думаете!

Выполнение большей части уборки в одиночку поможет сохранить больше денег в кармане, но составление бюджета — это больше, чем количество часов работы.В конце концов, для успеха вашего бизнеса вам нужно будет инвестировать в некоторые расходные материалы, а также отслеживать и покрывать расходы на техническое обслуживание транспортных средств и топливо.

Определите разумный бюджет для своего бизнеса, включая замену продуктов и оборудования по мере необходимости. Если вы передаете рабочую силу на аутсорсинг, учитывайте расходы на найм и заработную плату, но также помните, что вам, как владельцу бизнеса, нужно откладывать деньги на налоги и страхование.

Старайтесь платить себе почасовую заработную плату, откладывать деньги на уборочное оборудование и рассчитывать предполагаемые налоги, чтобы вы могли подготовиться к успешному владению бизнесом.Если вы не откладываете деньги на налоги, ваш бизнес-бюджет быстро исчезнет.

Решите, какое оборудование для уборки приобрести

Подумайте о типах материалов и чистящих средств, которые вам понадобятся для уборки домов и предприятий клиентов. Вам потребуются чистящие растворы и бутылки с распылителем, губки и скрубберы, защитные перчатки, одноразовые или многоразовые полотенца (или и то, и другое), а также инструменты для уборки, такие как швабры и метлы.

Подумайте, какие чистящие средства покупать: будете ли вы использовать отбеливатель и другие традиционные чистящие средства в домах клиентов, или вы планируете использовать экологически чистые или другие «зеленые» продукты? Определите, как вы будете предотвращать перекрестное заражение между домами клиентов — будь то использование одноразовых материалов или принятие строгих санитарных правил — и соответствующим образом спланируйте, когда дело доходит до покупки оборудования.

Выберите бренд для вашей новой клининговой компании

Любой начинающий клининговый бизнес должен создать бренд. Выбор торговой марки может быть самой приятной частью владения клининговым бизнесом. Вы можете использовать игру слов, часть или все свое имя, причудливое или забавное прозвище или что-то еще в зависимости от вашего географического положения или конкретного типа услуг по уборке, которые вы предлагаете, будь то уборка жилых помещений или коммерческая уборка.

— Вы должны стремиться выбрать название для своего бизнеса, которое:
— точно описывает компанию
— легко пишется и запоминается
— еще не используется
— хорошо звучит и хорошо читается
— может расти вместе с бизнесом

Выбирая название компании, вы должны искать в Интернете те имена, которые вам нравятся.Если у другой компании уже есть то же название, что и у вас, вы должны узнать об этом раньше, чем позже. Юридические проблемы с использованием названия другой компании — даже если вы сделаете это непреднамеренно — могут стоить вам.

Настройка надлежащего лицензирования для вашего клинингового бизнеса

После того, как вы выбрали название компании, вам необходимо зарегистрировать это имя, чтобы его не могли использовать другие. Требования различаются в зависимости от вашего штата и местного законодательства, поэтому убедитесь, что вы соблюдаете местные постановления для бизнеса.

Вам понадобится лицензия и, возможно, разрешения для вашего бизнеса, особенно если вы выберете имя, отличное от вашего, для ведения деятельности. В зависимости от законодательства вашего штата и других местных требований вам может потребоваться подать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса и внести плату.

Два популярных варианта лицензирования бизнеса — это корпорация с ограниченной ответственностью (LLC) и индивидуальное предпринимательство. LLC уменьшает сумму обязательств, которые вы несете как физическое лицо, и вместо этого ставит на карту активы компании.Индивидуальное предприятие, как правило, дешевле создать, и вы полностью контролируете свой бизнес. Однако индивидуальное предпринимательство может поставить под угрозу ваши активы, если бизнес не будет прибыльным.

Если вы выбираете торговую марку для своей клининговой компании, вам также необходимо подать лицензию DBA — Doing Business As — лицензию. Лицензия устанавливает ваше вымышленное фирменное наименование и гарантирует, что ваша компания работает на законных основаниях.

Вам также необходимо будет определить, требует ли местное законодательство страхование бизнеса, страхование ответственности или другие меры защиты.Работа на дому у клиентов не всегда сопряжена с риском, поэтому страхование бизнеса может помочь защитить и вас, и ваших клиентов в случае, если что-то пойдет не так.

Начните продвигать свою новую клининговую компанию

После того, как вы определитесь с названием для клинингового бизнеса, подадите необходимые разрешения и лицензионные документы и приобретете все свои чистящие средства, пора искать клиентов. Маркетинг для клининговой компании может быть простым, как молва, или сложным, как размещение рекламы в местной газете или в Интернете.

Вы можете распечатать листовки для рекламы своих услуг, запустить веб-сайт или рассылку по электронной почте, чтобы привлечь внимание общественности, инвестировать в цифровой маркетинг или разместить вывески на своей собственности или в других местах (с разрешения). Если у вас уже есть один или два клиента, вы можете попросить рекомендаций у довольных клиентов. Вы даже можете предлагать реферальные купоны или скидки, чтобы побудить существующих клиентов направлять больше работы в вашу сторону.

Сделайте обслуживание клиентов главным приоритетом

Очистка — простое занятие: вы удаляете грязь и заставляете поверхности сиять.Но в ролях обслуживания клиентов вы должны ставить потребности клиентов на первое место, а это означает быть доступным для потенциальных и существующих клиентов, быстро реагировать на запросы на обслуживание и расценки и следить за клиентами, чтобы обеспечить повторный бизнес.

Чтобы эффективно управлять технической стороной клинингового бизнеса, вам необходимы средства связи с вашими клиентами. Такие инструменты, как голосовая почта и телефонная связь, учетная запись электронной почты, веб-сайт, страницы в социальных сетях или все вместе, могут помочь расширить охват вашей компании и повысить удовлетворенность клиентов.

Организуйтесь с помощью программного обеспечения для уборки для бесперебойной работы

Выполнение работы по уборке дома, оформление разрешений и оформление документов, а также пополнение запасов чистящих средств может занять много времени у владельца клининговой компании. Но в дополнение к удовлетворению потребностей клиентов и запасам расходных материалов вам необходимо отслеживать свой бюджет, контролировать расписание сотрудников, обрабатывать счета-фактуры клиентов и записывать соответствующую информацию о счетах, а также планировать налоги и другие коммерческие сборы.

Программное обеспечение для очистки может помочь вам организовать и контролировать свой бизнес с меньшим стрессом, чем при использовании ручки и бумаги. Представьте себе, что вы даже пытаетесь сохранить графики работы вашего сотрудника или подрядчика, список клиентов, примечания к счету и информацию о платежах в электронной таблице? Это очень быстро становится громоздким и запутанным, даже с систематизированными листами. Универсальное программное обеспечение устраняет всю эту путаницу.

Профессиональное программное обеспечение для управления клининговым бизнесом также помогает улучшить ваш имидж, когда дело доходит до маркетинга вашего клинингового бизнеса, с функциями для запроса обзоров, автоматизации маркетинга, опросов клиентов и т. Д.Оптимизация вашего бренда — от программного обеспечения, которое вы используете, до униформы, которую носите вы и ваши сотрудники, — может творить чудеса для имиджа вашей новой компании.

Бесплатное краткое руководство (Обновлено 2020 г.)

Шаг 3. Основы — регистрация бизнеса, лицензии, обучение, страхование и налоги

Важно правильно настроить с самого начала, а это значит, что нужно подумать о регистрации / структуре вашего бизнеса, страховании, налогах и любых лицензиях, которые могут вам понадобиться.

Поначалу это может показаться ошеломляющим, но в этом нет необходимости, и вы можете приступить к работе на этой неделе, если хотите!

Если выбрать максимально простую структуру бизнеса, все можно сделать быстро и с минимальными затратами.

Важно помнить, что мы не можем предоставлять юридические консультации, и эта информация представлена ​​только в информационных целях. Мы не несем ответственности за любые действия, которые вы предпринимаете, и вам не следует полагаться на точность этой информации.

Пожалуйста, свяжитесь с бухгалтером и юристом для получения налоговой и юридической консультации, прежде чем принимать какие-либо решения, касающиеся вашего бизнеса.

Структура и регистрация бизнеса

Прежде чем вы сможете начать торговать, вам необходимо решить, регистрироваться ли в качестве индивидуального предпринимателя, партнерства, траста или компании и подать заявку на получение ABN (Австралийский бизнес-номер).

Поговорите со своим бухгалтером и юристом о лучшем варианте для вашего бизнеса.

Индивидуальный предприниматель: самый быстрый, дешевый и простой вариант

Как индивидуальный предприниматель, ваш бизнес не рассматривается как отдельное юридическое лицо, и вы можете просто декларировать весь доход (после вычета расходов) вместе с доходом из любых других источников в своей налоговой декларации. Вы будете платить налог по тем же ставкам, что и индивидуальные налогоплательщики.

Партнерство

Когда два или более человека начинают совместный бизнес. Подобно индивидуальному торговцу, за исключением того, что все стороны в равной степени разделяют прибыль, убытки или риски (как указано в договоре о партнерстве).

Компания

Компания рассматривается как отдельное юридическое лицо. Существуют дополнительные расходы на создание компании, а также требования к постоянной отчетности и ведению документации. Ставки налога на прибыль компаний разные.

Начало работы — процесс

Многие люди начинают как индивидуальные предприниматели (потому что это быстрее, проще и дешевле), а затем превращаются в компанию, как только они образовались.

Процесс:

Дополнительно:

Если вы ожидаете, что ваш оборот составит не менее 75 000 долларов или более в первый год, зарегистрируйтесь для получения GST (в противном случае вы можете зарегистрироваться позже, когда ваш прогнозируемый доход достигнет 75 000 долларов).

Стоит ли вам сразу регистрироваться в GST?

Если вы зарегистрируетесь в программе GST, когда начнете свой бизнес, вы сможете потребовать возмещение 10% стоимости GST на многие товары и услуги, которые вы покупаете; однако это также означает, что вам нужно будет добавить 10% к стоимости предоставляемых вами услуг.

Компании, зарегистрированные в программе GST

, должны заполнять квартальный или ежемесячный отчет о деловой активности (BAS).

Государственные лицензии и правила местных советов

Большинство видов уборки не регулируются в Австралии, поэтому минимальные квалификационные требования отсутствуют.Тем не менее, важно проконсультироваться с вашим государственным лицензирующим органом (см. Ссылки ниже) и вашим местным советом, чтобы узнать, есть ли какие-либо особые требования, о которых вам нужно знать (например, правила здравоохранения).

Квалификация

Хотя минимальных вступительных требований или необходимой квалификации может не быть, стоит подумать о прохождении курса обучения, прежде чем вы пойдете в чей-то дом или на предприятие, чтобы предложить свои услуги по уборке, особенно если у вас нет опыта.

Признанная квалификация предоставит вам необходимые навыки, знания и опыт для правильного и эффективного выполнения работ по уборке. Курс научит вас правильному оборудованию и продуктам для использования и покажет, как стать профессиональным уборщиком. Ваша квалификация также может стать инструментом, который вы используете в своем маркетинге, чтобы выделиться среди конкурентов.

Страхование

Вам следует оформить страхование гражданской ответственности (минимум 5 миллионов долларов; однако некоторым коммерческим клиентам потребуется до 15 миллионов долларов) для покрытия любых несчастных случаев или повреждений, которые происходят во время работы с имуществом клиента.

Если вы возьмете на работу сотрудников, вам также понадобится страхование их компенсации.

Есть и другие виды страхования, которые вы, возможно, захотите рассмотреть, в том числе: страхование транспортных средств, страхование от перерыва в работе и страхование защиты доходов.

Поговорите со своим адвокатом, чтобы подтвердить конкретные требования к страхованию для вашего бизнеса.

Ведение деловой документации и налогов

Найдите бухгалтера с самого начала. Они помогут вам наладить бизнес и внедрить правильные методы бухгалтерского учета.

Хороший бухгалтер сэкономит вам деньги в долгосрочной перспективе, поскольку он сможет объяснить все возможные вычеты, которые вы имеете право требовать для уменьшения налогооблагаемого дохода.

Убедитесь, что вы храните все счета и квитанции (вы должны хранить записи как минимум 5 лет).

Когда у вас есть система, ведение документации и налогообложение не должны быть долгим и сложным процессом, если вы будете в курсе.

Если вы не настроите правильную систему с самого начала, вы будете гоняться за своим хвостом в долгосрочной перспективе, чтобы вернуть ее в строй.

Шаг 4. Выбор подходящего оборудования и чистящих средств

Необходимое вам оборудование будет во многом зависеть от типа клинингового бизнеса, который вы решили открыть.

Вы можете начать уборку жилых помещений, используя всего несколько основных принадлежностей, и вам не нужно ничего покупать, пока вы не найдете своего первого клиента!

Пылесос хорошего качества, вероятно, будет самым дорогим оборудованием, но для начала вам не нужен пылесос со всеми приборами.

Другие предметы: швабра (и ведро), тряпки, тряпки, ершик для унитаза, тряпки, метла, совок, щетка и бумажные полотенца.

Вам также понадобятся чистящие средства, такие как универсальный спрей, полироль для мебели и средство для мытья окон. Мы рекомендуем выбирать экологически чистые чистящие средства коммерческого класса (а не обычные продукты, которые можно купить в супермаркете).

Не поддавайтесь соблазну покупать некачественные инструменты или продукты просто ради экономии; вы в конечном итоге будете тратить больше времени на каждую работу, чтобы получить желаемый результат, и даже можете повредить дом или офисную мебель / ковры вашего клиента.

Шаг 5: Обгоняйте конкурентов — как выделиться из толпы

Когда вы смотрите вокруг, может показаться, что там уже много конкурентов — и правда в том, что они, вероятно, есть. Однако не нужно много времени, чтобы выделиться из толпы и начать привлекать новых клиентов и заказчиков.

(Также: помните, что спрос на услуги по уборке продолжает расти, а это означает, что каждую неделю появляется больше клиентов.)

Иди дальше и дальше

Это самое важное, что вы можете сделать.

Очень немногие компании обеспечивают исключительное обслуживание клиентов, но тем, кому это действительно нужно, редко приходится рекламировать, потому что их клиенты делают это за них.

Уделите время тому, чтобы превзойти ожидания клиентов, и вы сразу же выделитесь среди конкурентов.

Это может быть так же просто, как убедиться, что вы всегда говорите дружелюбно, когда поднимаете трубку, и убедиться, что вы встаете, когда говорите, что будете.

Мелочи, такие как оставление записки от руки, предложение скидки для постоянных клиентов или отправка открытки в день рождения клиента, имеют большое значение (и стоят очень мало).

Стать специалистом

Клиенты обычно выбирают специалиста, а не специалиста широкого профиля, если таковой имеется. Например, офис-менеджер, вероятно, выберет для уборки своего большого офиса опытную клининговую компанию, а не «общую» клининговую компанию — потому что они знают, что у них будут навыки и опыт, необходимые для быстрого выполнения работы, и привыкли работать в непривычные для общения часы, чтобы убираться в пустом офисе.

Один из способов выделиться из толпы — стать действительно профессиональным и известным в предоставлении определенных услуг (например, уборка по окончании аренды, уборка офиса, чистка ковров в коммерческих целях).Кроме того, не забывайте о вариантах очистки на открытом воздухе, таких как водосток, мойка под давлением снаружи или мытье окон.

Шаг 6: Цены — все правильно!

Не пытайтесь конкурировать по цене. Мы знаем, что это заманчиво, особенно когда вы видите, что ваши конкуренты предлагают безумные предложения, но в итоге вы получите низкую прибыль и почувствуете, что работаете напрасно. По нашему опыту, худшие покупатели и клиенты — это те, кто торгуется из-за цены.

Цените свои услуги и с гордостью рассказывайте людям, чего стоят вы / ваши услуги.Вы обнаружите, что люди готовы платить больше за качественные услуги, и, позиционируя свой клининговый бизнес как бизнес «высшего качества», вы сможете поднять цены и привлечь лучших клиентов.

Это не означает, что вы не должны предоставлять специальные предложения или пакетные предложения, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить сумму денег, которую клиент тратит вместе с вами.

Например, вы можете предложить начальную скидку или создать пакет с добавленной стоимостью, который включает дополнительные услуги.

Чтобы упростить вам задачу, мы создали калькулятор цен и сметы на уборку, который вы можете найти >>> ЗДЕСЬ <<<

Ниже приведен снимок панели управления, но вы можете найти более подробную информацию и изображения калькулятора, щелкнув ссылку выше

Более подробную информацию о расчете стоимости вы найдете в нашем справочнике по клининговому бизнесу, в котором более подробно описаны цены.

Шаг 7. Поиск первых клиентов

Многие люди думают, что они знают, как начать клининговый бизнес, и сразу же приступают к делу; однако люди часто забывают думать о самой важной части: о поиске людей или предприятий, которые готовы платить за ваши услуги!

Без клиентов у вас не было бы бизнеса — и, к сожалению, они не появятся волшебным образом однажды, когда вы «откроете свои двери»!

Есть много способов найти клиентов, и вам потребуется немного проб и ошибок, чтобы найти наиболее прибыльных для вашего бизнеса.

Пожизненная ценность для клиента

Следует помнить о пожизненной ценности ваших клиентов. Например: представьте, что вы предлагаете коммерческую услугу чистки ковров в Сиднее, и ваша средняя работа стоит около 500 долларов. Возможно, вы знаете, что у большинства клиентов ковры чистят 3 раза в год, и они остаются с вами около 3 лет, поэтому ваша пожизненная ценность для клиента составляет 4500 долларов.

Таким образом, если посмотреть на пожизненную ценность, а не на ценность первой работы, вы можете потратить немного больше на маркетинг, чтобы привлечь своих первоначальных клиентов.

Рефералы — лучший способ привлечь новых клиентов!

Если вы выполните шаг 5 и сделаете все возможное, чтобы предоставить отличный сервис, вы обнаружите, что люди начнут рекомендовать вам свою семью, друзей и коллег.

Вы можете и должны поощрять рефералов, предлагая существующему клиенту скидку (например, часовую бесплатную уборку) за каждого нового клиента, которого они к вам направят.

Методы офлайн-маркетинга

Наиболее эффективные методы обычно включают построение отношений с другими компаниями, у которых уже есть клиентская база, такими как агенты по недвижимости и управляющие недвижимостью.

Другие формы маркетинга, такие как местные общественные мероприятия, листовки, буклеты и некоторые рекламные объявления в газетах, могут быть эффективными (особенно в общественных публикациях).

Если вы планируете предложить услугу генеральной уборки, традиционные каталоги, такие как «Желтые страницы», вероятно, не окажутся эффективными, так как большинство людей теперь выходят в Интернет, чтобы найти необходимую информацию.

Идеи интернет-маркетинга

Невозможно игнорировать Интернет, и минимум у вашего бизнеса должен быть профессионально выглядящий веб-сайт.

Большинство людей сейчас идут прямо в Google (и другие поисковые системы), чтобы найти клининговый бизнес в своем районе, поэтому вам нужно подумать о том, чтобы сделать вашу компанию заметной, когда люди ищут в Интернете.

Находясь в топе Google, вы действительно можете ежедневно привлекать постоянный поток новых клиентов. Вы можете приобрести рекламу (например, Google Adwords) или сотрудничать с компанией, которая специализируется на том, чтобы вывести ваш бизнес на первое место в поисковых системах органическим способом (это называется поисковой оптимизацией).

Шаг 8: Больше никакой уборки! Набор персонала и систематизация вашего бизнеса

Ваша цель должна заключаться в том, чтобы «уйти из бизнеса» как можно быстрее.

Когда вы делаете всю работу по уборке самостоятельно, ваш доход ограничен количеством часов, которые вы можете работать. Если вы заболели или хотите отдохнуть, вам не платят (и вы можете потерять клиентов из-за конкурентов).

Чтобы создать бизнес, который позволит вам вести образ жизни, о котором вы всегда мечтали, вам нужно начать работать «в бизнесе», а не в нем.

Начните с создания процесса для всего, что вы делаете в данный момент. Затем эти процессы и системы можно передать кому-то другому, кто сможет легко им следовать. Подробный процесс сокращает время / затраты на обучение и обеспечивает контроль качества.

Когда дело доходит до дополнительной помощи, у вас есть два реальных варианта: нанять субподрядчиков или нанять персонал — и у обоих есть свои преимущества и недостатки.

Изначально вы можете пожелать использовать субподрядчиков, так как они уже будут полностью обучены, будут иметь необходимое оборудование, будут доступны немедленно и доступны по мере необходимости.Однако управлять качеством может быть сложно, они мало лояльны и, как правило, дороже, чем сотрудники.

По мере того, как вы растете и ваша работа становится более стабильной, вы можете подумать о найме сотрудников. Есть ряд обязательств, которые вы должны выполнить, когда нанимаете персонал (включая налог на PAYG и выплаты по старости).

ПРИНЯТИЕ ДЕЙСТВИЯ: открытие бизнеса (на этой неделе!)

Это самый важный шаг!

Прочитать о том, как начать клининговый бизнес, важно, и определенно стоит составить план, научиться избегать ошибок других и выяснить, что работает, прежде чем начинать.

А если не использовать — не поможет!

90% людей прочитают это руководство и ничего не сделают. Для этих людей их мечта останется мечтой.

Однако, если вы один из 10% людей, которые решили ПРИНЯТЬ ДЕЙСТВИЯ и НАЧАТЬ НАЧАТЬ, вы будете на правильном пути к созданию прибыльного бизнеса. Бизнес, который может обеспечить вам доход, гибкость и свободу, о которых вы всегда мечтали.

Возьмите на себя обязательство, сделайте шаг в неизведанное и наслаждайтесь путешествием — оно того стоит!

Помните, мы здесь, чтобы помогать и поддерживать вас на каждом этапе пути!

Есть вопрос или хотите узнать больше?

Когда вы запросите наш бесплатный контрольный список и план быстрого старта, вы получите приветственное письмо от меня (Том Уайт, основатель Trusted Cleaner).

Если у вас есть какие-либо вопросы, просто ответьте на это письмо, и я сделаю все возможное, чтобы помочь (я лично читаю и отвечаю на каждое полученное письмо).

Мне не терпится услышать вашу историю успеха!
Том Уайт, основатель TrustedCleaner.com.au

Обновлено 2020: часто задаваемые вопросы

Изначально я написал это руководство 4 года назад, и с тех пор тысячи людей по всему миру использовали его, чтобы помочь им начать свой собственный клининговый бизнес и создать больше свободы и гибкости в своей жизни.

Вот несколько наиболее часто задаваемых вопросов:

Я работаю полный рабочий день. Могу ли я начать свой клининговый бизнес, продолжая работать полный рабочий день?

Да, просто начни медленно и постепенно налаживай. Найдите несколько постоянных клиентов, которые будут рады, если вы уберетесь на выходных или до / после того, как вы закончите работу. Создайте свою клиентскую базу, а затем попытайтесь обсудить гибкие / сокращенные часы работы со своим работодателем, пока не будете готовы уволиться. Вы также можете воспользоваться услугами по уборке офиса или магазина, которые обычно заканчиваются вечером.

Уже существует так много клининговых компаний, действительно ли возможно получить доход, занимаясь этим?

Да! Спрос на услуги по уборке продолжает расти, что открывает новые возможности, и, как и во всех отраслях, некоторые предприятия закрываются, когда владельцы выходят на пенсию или уезжают. Вы также обнаружите, что большинство клининговых предприятий работают не очень профессионально, поэтому, если вы сможете прийти с профессиональным подходом и позаботиться о своих клиентах, ваш бизнес будет быстро расти.

Как лучше всего найти клиентов для моего клинингового бизнеса в 2018 году?

Рефералы по-прежнему очень эффективны, но онлайн-маркетинг также сейчас очень важен. Размещение вашего бизнеса в основных каталогах, освоение основ маркетинга в социальных сетях и создание эффективного веб-сайта — все это очень важно в современной экономике.

Стоит ли открывать клининговый бизнес?

Да, на 100 процентов стоит начать клининговый бизнес, сейчас самое время начать свой собственный клининговый бизнес с нуля.Спрос или потребность в чистящих средствах только растет, и индустрия клинингового бизнеса никуда не денется.

Можно ли начать клининговый бизнес без денег?

Конечно, есть возможность начать вашу клининговую услугу без денег, но это будет сложно. Очевидно, главное, что вам понадобится, — это моющие средства, которые вы можете взять из своих домашних принадлежностей. Также все другие расходы, такие как топливо, телефонный счет (для звонков клиентам) и т. Д. Это всегда стоит того, чтобы начать работу с парой клиентов.

Я буду добавлять больше часто задаваемых вопросов и полезных ресурсов в течение года, так что не забудьте заглянуть еще раз позже.

Полезные ссылки и ресурсы

Начать бизнес по уборке дома.

«Если вы используете эмоции и любовь для стимулирования продаж и своего бизнеса, вы создадите лояльность, не имеющую отношения к разуму. И я обещаю вам, что вы построите отношения и получите удовольствие от бизнеса, который превосходит ваши самые смелые ожидания»

Меня зовут Патти Пейдж. Я владею и управляю услугой по уборке более 20 лет, а также являюсь бывшим основателем и владельцем компании Aromatherapy Naturals — Natural Aromatherapy Cleaning Products.Я хотел бы поделиться тем, что я узнал за эти годы, в надежде помочь другим, кто думает о создании своей собственной службы уборки.

Прежде всего, прежде чем вы решите начать свой клининговый бизнес, убедитесь, что этот вид работы подходит именно вам. Вы должны быть в хорошей физической форме. Уборка — очень тяжелая и кропотливая работа. Вам необходимо иметь хорошие навыки работы с клиентами. Вам потребуются базовые офисные навыки и некоторые бухгалтерские навыки.

Если вы планируете оставить работу на полную ставку, чтобы начать клининговый бизнес, убедитесь, что у вас есть как минимум шесть месяцев экономии.Или оставьте свою работу на полную ставку и начните с неполного рабочего дня.

Изучите все аспекты клинингового бизнеса. От обслуживания клиентов до рекламы, налогов, сотрудников, страхования и залога, сколько взимать и как профессионально убрать дом. Уборка собственного дома и профессиональная уборка — это совсем другое. Обучение профессиональной чистке занимает много времени. Когда клиент оплачивает ваши услуги, он ожидает, что вернется домой и найдет свой дом безупречным.

Поиск первых клиентов требует времени, настойчивости и терпения.Сотни клиентов в одночасье не найдешь.

Получение первых клиентов

Самым сложным в запуске собственной клининговой службы является получение этих первых клиентов. Большинство клиентов хотят знать, как долго вы занимаетесь бизнесом, и им нужны рекомендации. Лучше всего сообщить клиентам, что вы новичок в этом бизнесе, но тщательно изучили все аспекты клинингового бизнеса и заверили их, что вы знаете, что делаете, и что вы вполне способны очистить их домой к их спецификациямБудьте уверены. Я не могу этого особо подчеркнуть. Клиенты любят видеть уверенность. Это избавляет их от забот и дает понять, что их дом в надежных руках.

Список литературы

Чтобы получить несколько хороших рекомендаций в начале, спросите некоторых друзей или членов семьи, можете ли вы убрать их дом бесплатно или со скидкой. Звук работы бесплатно может быть не привлекательным, но это того стоит, чтобы получить хорошие отзывы.

При уборке этих первых домов обращайте внимание на качество, а не на то, насколько быстро вы можете убрать дом.Эффективная очистка занимает много времени, но вы дойдете до того момента, когда сможете провести тщательную очистку за короткое время. После уборки обязательно вернитесь и дважды проверьте все комнаты, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили. Произведите впечатление на этих первых клиентов, и молва скоро разнесется.

Реклама

Бизнес-страница в Facebook Иметь бизнес-страницу в Facebook так важно. Это хорошее место, чтобы рекламировать свой бизнес, предлагать скидки, проводить праздничные акции и получать отзывы.

Имидж вашей компании — это все. Прежде чем приступить к рекламе, определитесь, какое изображение вы хотите изобразить в своих рекламных материалах. Ваш имидж очень важен. Будьте последовательны во всей своей рекламе. Если у вас есть логотип, обязательно используйте его во всех своих рекламных материалах. Я считаю, что лучше всего разработать веб-сайт до того, как вы начнете размещать рекламу. При рекламе придерживайтесь того же логотипа и цветов.

Реклама в местной газете : Начните с размещения текстового объявления в местной газете.Попробуйте придумать привлекательную рекламу. Не продавайте свои услуги по низким ценам, продавайте свои услуги исходя из качества вашей работы и того, что вы можете сделать для клиента, чего не делают другие компании. В клининговых услугах очень большая конкуренция. Вы должны выделяться среди остальных.

Магнитные знаки или надписи для вашего автомобиля : Наличие названия вашей компании и контактной информации на вашем автомобиле — отличный способ рекламы. Мы используем виниловые надписи. Надпись выглядит намного профессиональнее, чем магнитные знаки.Примечание. * Если вы решите использовать надписи на своем автомобиле, вам понадобится коммерческий автомобильный полис.

Дверные вешалки : Дверные вешалки — отличный способ привлечь новых клиентов. Выберите район, в котором вы хотите работать, и повесьте дверные вешалки на двери. Когда люди получают листовки или рекламу в своем почтовом ящике, они обычно выбрасывают их вместе со спамом. Но если на двери есть дверная вешалка, они найдут время, чтобы посмотреть на нее.

Визитные карточки : начните раздавать свои визитки друзьям и членам семьи.Вы также можете спросить в местных компаниях, можно ли оставить несколько карточек на их прилавках. Vista Print

Vista Print также дает советы о том, что добавить на визитную карточку и как показать свой бизнес на карточках. Вы можете прочитать статью полностью здесь: www.vistaprint.com/hub/business-card-design-ideas

Реферальная программа : отличный способ привлечь новых клиентов — это реферальная программа. Предложите существующим клиентам скидку, когда они приведут друга. Вы можете дать своим существующим клиентам скидку, если друг воспользуется вашими услугами трижды.

Веб-сайт : Люди живут очень загруженной жизнью, поэтому они используют удобство Интернета для покупки необходимых им услуг. Многие работающие женщины будут покупать услуги во время работы. Через наш сайт мы получаем 90% наших новых клиентов. У каждого, кто владеет бизнесом, должен быть веб-сайт. Это показывает клиентам, что вы серьезно относитесь к своему бизнесу, и позволяет им изучить вашу компанию в удобное для них время.

Флаеры : Флаеры о бесплатных услугах по уборке и шаблоны подарочных сертификатов Это хорошее место, чтобы получить бесплатные листовки с услугами по уборке.Просто нажмите на ссылку для бесплатной загрузки, загрузите на свой компьютер и замените текст своим текстом. Развешивайте листовки в парикмахерских, прачечных, ресторанах, пекарнях, продуктовых магазинах и т. Д. Повесьте листовки на окна автомобилей в местных продуктовых магазинах и на предприятиях. Вы даже можете ходить от двери к двери в районе, где хотели бы работать. Вы не можете класть их в почтовые ящики. но вы можете положить их в входную дверь.

Бланки бесплатных услуг по уборке Я хотел поделиться ссылкой на отличный веб-сайт с бесплатными бизнес-формами для всех, у кого есть клининговый бизнес.Этот сайт заполнен всевозможными бизнес-формами для клининговых услуг и других предприятий. Просто нажмите на нужные формы и загрузите их на свой компьютер

Чистящие средства

Я настоятельно рекомендую использовать натуральные чистящие средства. Используя все натуральные продукты, вы можете предложить своим клиентам здоровую уборку и защитить себя и своих сотрудников от агрессивных химикатов. В 2008 году я создал уникальную линейку продуктов для использования в домах наших клиентов, а также для домовладельцев и служб уборки.Сейчас я продаю товары по всей территории США и Канады. Прочтите всю историю Aromatherapy Naturals!

Совет: Всегда носите с собой дезинфицирующее средство для рук и часто мойте руки во время уборки дома. При уборке ванных комнат надевайте перчатки. В домах клиентов вы столкнетесь с множеством различных микробов. Помните, что большинство клиентов предпочитают, чтобы вы приносили свои чистящие средства. Таким образом, им не нужно будет беспокоиться о том, чтобы пойти в магазин за чистящими средствами перед тем, как вы начнете чистить.У некоторых клиентов есть специальные чистящие средства для определенных приборов или полов в своих домах. У этих клиентов обычно есть эти чистящие средства под рукой, чтобы вы могли их использовать.

Что заряжать

Я уже упоминал ранее, что вы должны продавать свои услуги по качеству работы, а не по низким расценкам. Если ваши ставки будут слишком низкими, клиенты будут думать, что ваша работа не соответствует стандартам и что у вас нет опыта. Также вы хотите привлечь клиентов, которые могут позволить себе ваши услуги. Я совершил ошибку, поставив слишком низкую цену на свою работу, когда только начинал.Уборка — это тяжелая работа, берите то, чего вы стоите. Как гласит старая поговорка: «Вы получаете то, за что платите».

Некоторые компании взимают почасовую оплату, некоторые взимают плату за комнату, некоторые взимают фиксированную ставку за дом, а некоторые взимают плату за квадратный фут. Я всегда даю фиксированную плату за дом. Думаю, лучше заряжать дома, а не по часам. Если клиент знает, что он должен заплатить одну установленную плату, ему все равно, потратите ли вы 2 часа или 5 часов. Кроме того, ваши клиенты будут знать, сколько они платят вперед, и им не придется беспокоиться о дополнительных расходах.

Нет двух одинаковых домов. И нет установленной платы за все дома. Вы должны какое-то время проводить чистку самостоятельно, чтобы получить некоторый опыт и разработать систему для эффективной очистки. Только вы знаете, что хотите и что нужно сделать. Решите, что вам нужно делать ежечасно, чтобы покрыть все расходы и при этом получать хорошую прибыль.

Небольшой совет : При создании компании убедитесь, что вы взимаете столько, сколько вы бы взимали, если бы у вас были сотрудники. Некоторые люди совершают ошибку, занижая плату, когда они начинают только для того, чтобы привлечь клиентов, а затем, когда они вырастают и нуждаются в помощи, они не зарабатывают достаточно денег на своем доме, чтобы платить за помощь.Не занижайте цену своей работы. Уборка дома — это очень тяжелая физическая работа, и вы пришли в этот бизнес не для того, чтобы работать зря.

Уборка нового строительства

Если вы решите заняться этим видом работы, вам понадобится дополнительное оборудование. Вам понадобятся лестницы, комплекты для мытья окон с длинными удлинителями, магазинный пылесос и т. Д. Эти типы работ обычно связаны с работой от 2 до 3 человек. Уборка нового строительства требует гораздо большей уборки. Возможно, вам придется удалить наклейки и этикетки с окон и душевых, раковин и туалетов.Некоторые требуют очистки вентиляционных отверстий, чтобы удалить пыль после строительных работ. Там будут потолочные вентиляторы для чистки, мытья полов и чистки деревянных конструкций для удаления пыли. Расценки на уборку нового строительства зависят от района, в котором вы живете. Вот ссылка на очень хорошую статью о том, как начать бизнес по уборке нового строительства

Автострахование

Вычитается ли налог на автострахование?

Страхование и залог подробнее …

Лицензии, налоги, найм и обучение сотрудников подробнее…

Помощь при найме

Если вы начнете убирать дома самостоятельно, вы в конечном итоге дойдете до того момента, когда вам нужно будет расширить свой бизнес. Начните с одного сотрудника, работающего неполный рабочий день. Обучайте ее и позволяйте ей занимать ваше место один раз в неделю. Затем попросите ее занять ваше место 2 дня в неделю и так далее. Это даст вам свободное время, необходимое для продвижения вашего бизнеса и привлечения большего числа клиентов. После того, как у вас появится больше клиентов, вы сможете нанять больше помощников на неполный рабочий день. В конце концов, вы сможете перестать заниматься уборкой самостоятельно и просто заняться бизнесом, что является единственным способом развития вашего бизнеса.Обучая новых сотрудников, всегда либо обучайте их самостоятельно, либо поручите их обучению ведущему специалисту. Убедитесь, что на каждой работе по уборке есть руководитель. Сотрудники имеют тенденцию расслабляться, когда остаются одни.

Развитие вашего бизнеса

В конечном итоге вы дойдете до того момента, когда у вас будет достаточно сотрудников и руководителей, и вы сможете перестать работать в своем бизнесе и начать вести свой бизнес. Вы обнаружите, что через некоторое время станет слишком много пытаться убирать каждый день и в то же время давать оценки, отвечать на звонки, составлять расписание, выполнять книжную работу, привлекать новых клиентов и т. Д.

Дополнительные услуги

После того, как вы какое-то время убираете дома, вы можете решить предложить своей клининговой компании дополнительные услуги. Вы можете добавить так много услуг:

• Мытье окон
• Чистка ковров
• Услуги по выполнению поручений
• Уборка и сопровождение вечеринок
• Уборка недвижимости
• Новое строительство
• Очистка
• Услуги по организации

Помните, что одно из важнейших требований клининга — это ДОВЕРИЕ.Клиент должен знать, что он может доверять вам одному в своем доме. После того, как вы приобретете несколько рабочих мест для уборки, спросите клиентов, можете ли вы использовать их для справки. В большинстве случаев они более чем готовы позволить вам использовать их для справки. Вот как вы строите свой бизнес и привлекаете новых клиентов — через рефералов. Будьте надежными. Большинство клиентов захотят настроить расписание на каждую неделю или раз в две недели в один и тот же день недели. Старайтесь всегда придерживаться этого графика, если только клиент не просит вас перейти на другой день.Если вам нужно отменить дату уборки, постарайтесь перенести ее как можно раньше, чтобы завершить уборку.

Авторские права © 2019 Patti Page. Все права защищены. Вы можете использовать приведенные выше статьи полностью, если включите приведенную ниже биографию. Автор: Патти Пейдж. www.pagespersonalcleaning.net

---

Как начать клининговый бизнес во Флориде

Лучшее в начале клинингового бизнеса — это встроенная система защиты рабочих мест, которая сопровождает бизнес.В каждом городе и каждом поселке есть дома, офисы, большие здания и фабрики, которые нуждаются в регулярной уборке. Профессиональные услуги по уборке продлевают срок службы зданий и их мебели, делая ваш клининговый бизнес еще более ценным для клиентов. Кроме того, крупные сети клининговых компаний, такие как Service Master и Merry Maids, составляют только 30% рынка, оставляя колоссальные 70% открытыми для малого бизнеса и таких же предпринимателей, как вы.

Как начать клининговый бизнес во Флориде?

Шаг 1. Составьте бизнес-план

Шаг 2. Зарегистрируйте свой бизнес

Шаг 3: застрахуйтесь и получите залог

Шаг 4: Покупка оборудования и принадлежностей

Шаг 5. Продвигайте свой бизнес

Шаг 6: усердно работайте, чтобы добиться успеха

Начало клинингового бизнеса — отличная возможность для работы на дому, требующая небольших вложений, и имея домашний офис, вы сэкономите на накладных расходах, связанных с сдачей в аренду офиса и складских помещений.Просто помните, что первые 3-6 месяцев будут медленно продвигаться с точки зрения дохода, поскольку вы строите свой бизнес, поэтому убедитесь, что у вас есть небольшое гнездышко, на которое можно опираться или начать работать неполный рабочий день, сохраняя при этом работу, которая у вас есть.

Составьте бизнес-план

Каждый успешный бизнес начинается с создания бизнес-плана, который:

• Укажите название вашей клининговой компании
• Определите цели вашего бизнеса
• Перечислите маркетинговые стратегии, которые вы планируете использовать.
• Спрогнозируйте прибыль, которую вы ожидаете получить от клинингового бизнеса

Бизнес-план не должен быть сложным или запутанным.Это больше похоже на руководство, которое вы создаете, чтобы убедиться, что ваш клининговый бизнес идет по пути к успеху. Успешные владельцы бизнеса пересматривают свои бизнес-планы каждые 3-6 месяцев и вносят в план любые корректировки, чтобы отразить направление развития бизнеса.

Еще одна причина иметь хорошо составленный бизнес-план — это если вам когда-нибудь понадобится финансирование для своего бизнеса. Как только вы начнете развивать свой бизнес, у вас может возникнуть необходимость в расширении и расширении. Это может потребовать от вас покупки офисного здания, дополнительного оборудования, найма сотрудников, покупки служебных автомобилей для сотрудников или выкупа конкурента на рынке клининговых услуг.

Банк с большей вероятностью одолжит вам деньги, если у вас есть четкий план действий с подробным описанием шагов, которые вы предприняли и планируете предпринять для достижения успеха. Они хотят иметь некоторую уверенность в том, что ваш бизнес сможет выплатить ссуду, и хорошо организованный бизнес-план — один из способов сделать это.

Зарегистрируйте свой бизнес

Штат Флорида требует, чтобы все предприятия регистрировались в штате через Департамент доходов. Хотя для ведения клинингового бизнеса не требуется специальной лицензии, вам необходимо получить лицензию на ведение бизнеса в штате.Кроме того, вам нужно будет проконсультироваться с администрацией вашего города и округа, чтобы узнать, нужны ли какие-либо дополнительные разрешения там, где вы планируете вести бизнес.

Когда вы регистрируете свой клининговый бизнес, вам необходимо решить, будете ли вы действовать как корпорация, компания с ограниченной ответственностью (LLC), товарищество или как индивидуальный предприниматель. Корпорации включают акционеров, а ООО состоят из участников. Если вы не создаете клининговый бизнес с другим владельцем, то есть партнерство, вам следует зарегистрировать свой бизнес в качестве индивидуального предпринимателя.

Налоговая служба потребует, чтобы ваша компания получила идентификационный номер работодателя (EIN). Этот девятизначный номер используется для идентификации вашей компании, аналогично тому, как ваш номер социального страхования привязан к вашей личности. Его очень просто получить, заполнив заявку на веб-сайте IRS, и он используется при подаче налоговой декларации и открытии банковских счетов вашей компании.

В штате Флорида вы должны зарегистрироваться для уплаты налога с продаж, если ваша клининговая компания будет обслуживать нежилые здания.Это необходимо для того, чтобы вы могли взимать с клиентов налог с продаж за ваши услуги по уборке. Клиенты услуг по уборке жилья освобождаются от уплаты налога с продаж.

После того, как вы зарегистрируете свой бизнес и получите EIN, вы сможете открыть коммерческий банковский счет. Я рекомендую поискать в местных банках, чтобы узнать, что каждый банк предлагает в плане обслуживания.

Например, SunTrust предлагает счет для малого бизнеса без необходимости в минимальном остатке и с вариантами, позволяющими отказаться от ежемесячной платы за обслуживание, что с самого начала экономит ваши бизнес-деньги.Некоторые банки, такие как TD Bank, взимают ежемесячную плату за обслуживание, от которой можно отказаться для определенных счетов после достижения минимального дневного баланса. Совершенно бесплатные варианты бизнес-банкинга можно найти в Интернете, например, на Azlo.com, которые предлагают отличные услуги, предназначенные для малого бизнеса.

Получите страхование и залог

Следующим шагом, необходимым для открытия клинингового бизнеса, является получение страховки и получение залога. Есть несколько типов страховых полисов, которые вы можете рассмотреть для нужд клинингового бизнеса.

• Страхование коммерческой ответственности: защищает ваш бизнес в случае, если клиент предъявит иск вашей компании о возмещении ущерба и / или телесных повреждений.
• Страхование имущества: защищает ваш офис, вашу собственность и оборудование, а также собственность вашего клиента. Страхование имущества также компенсирует ваш бизнес в случае утери или кражи оборудования.
Политика
• для владельцев бизнеса для специалистов по уборке: некоторые страховые компании предлагают комплексный пакет, который объединяет страхование ответственности и страхование имущества в один полис, часто по более низкой ставке.
• Компенсационное страхование работника: если вы планируете нанимать сотрудников для работы на вашем предприятии, вы должны будете иметь страхование компенсации работникам на случай, если они получат травмы на работе.
• Коммерческое автострахование: этот тип страхового полиса покрывает транспортные средства, используемые для поездок на работу по уборке и обратно. Многие страховки требуют наличия полиса такого рода из-за отсутствия страхового покрытия от использования вашего личного транспортного средства для работы. Эта политика определенно необходима, если у вас есть сотрудники, которые едут на работу на автомобилях компании.

Хотя это и не требуется для большинства клининговых услуг, получение залога, также известного как договорное обязательство, дает клиентам уверенность в том, что вы заслуживаете доверия, и повышает ваш авторитет как владельца бизнеса. Поручительство защищает клиента посредством соглашения, заключенного между вашим бизнесом, клиентом и вашим страховым агентством.

Вот пример того, как работает поручительство.

• Ваша клининговая компания не может выполнить работу, и у вас нет денег для возврата денег клиенту
• Клиент подает претензию по залогу через вашу страховую компанию
• Страховая компания возмещает клиенту потерянную сумму
• Ваш клининговый бизнес возвращает деньги страховой компании

Так как не каждый клининговый бизнес соответствует критериям скрепления, присоединение сделает вас более востребованным на рынке и даст вам больше шансов привлечь клиентов.Связь дает новым клиентам стимул нанять вас, потому что они знают, что их застрахуют, если вы не справитесь со своей работой. Кроме того, крупные контракты на уборку потребуют, чтобы вы были связаны, поэтому лучше всего покрыть все ваши базы, связавшись и должным образом застраховавшись.

Купить оборудование и принадлежности

Задачи, выполняемые в клининговом бизнесе, почти идентичны тем, которые выполняются при уборке собственного дома. Вытирание пыли с поверхностей, подметание и мытье полов, чистка ковров пылесосом, опорожнение мусорных баков и уборка ванных комнат — все это обязанности профессионального уборщика.

При уборке домов вы можете обнаружить, что они предпочитают, чтобы вы использовали их инструменты и моющие средства. Некоторые люди могут иметь аллергию или чувствительность к химическим веществам или духам, часто используемым в чистящих средствах, и попросят вас не использовать собственные чистящие средства.

Однако для большинства работ вы должны будете предоставить все оборудование и чистящие средства, необходимые для выполнения работы. Следующий список — это то, что должно иметь ваш клининговый бизнес, чтобы удовлетворить любые потребности в уборке.

• Пылесос
• Метла и совок
• Швабра для пыли
• Влажная швабра и ведро с прессом
• Емкость для сбора мусора
• Мешки для мусора
• Тряпки для пыли
• Бумажные полотенца
• Салфетки из микрофибры
• Губки для чистки
• Скребок / лезвие
• Универсальный очиститель
• Мойщик окон
• Бутылочки с распылителем
• Ершик для унитаза
• Перчатки
• Пылезащитная маска
• Тележка для уборки
• Униформа

Выбор органических чистящих средств может быть достойным вложением, если вы планируете убирать дома, детские сады, школы или другие семейные предприятия, где могут быть дети, которые могут иметь аллергию или чувствительность к химическим веществам.Использование натуральных продуктов может стать ключом к заключению нового контракта с покупателем. Есть ряд производителей высококачественных органических чистящих средств на выбор, многие из которых предлагают онлайн-заказы и скидки на вашу первую покупку.

Глубокая чистка ковров, уход за полом и мытье окон потребуют специального оборудования и, в некоторых случаях, дополнительного обучения. Это услуги, которые вы могли бы предложить клиентам в дополнение к вашим обычным услугам по уборке.

Для скромных работ, таких как дома и небольшие офисы, обслуживание может потребоваться только один или два раза в неделю, в то время как большие здания, такие как школы и фабрики, требуют ежедневной уборки, часто выполняемой в нерабочее время.

Помимо чистящих средств и оборудования, вашему клининговому бизнесу понадобится офис, в котором вы будете управлять учетными записями, создавать счета и продавать свои услуги. В хорошем домашнем офисе есть доступ в Интернет, компьютер и принтер, а также документация. система, чтобы вы были организованы в течение налогового времени. В некоторых домашних офисах есть телефонная линия и служба голосовой почты, чтобы перехватывать все звонки, которые поступают в часы, когда вы занимаетесь уборкой.

Продвигайте свой бизнес

Выполнив описанные выше шаги, вы готовы начать маркетинг своего клинингового бизнеса для привлечения клиентов.Необязательно тратить кучу денег на маркетинговые материалы и рекламу клинингового бизнеса.

Теперь, когда у вашего бизнеса есть название, вам нужен логотип или слоган для ваших визитных карточек, рубашек и любых маркетинговых материалов или знаков, которые вы создаете для привлечения клиентов. Вы можете создать свое собственное изображение или, если у вас есть творческие способности, как у меня, через онлайн-платформы можно нанять профессиональных графических и веб-дизайнеров.

Не выходя из нового офиса клинингового бизнеса, вы можете:

• Создавайте и печатайте профессиональные визитные карточки, красочные листовки, информационные брошюры и этикетки для рассылки служебных адресов с помощью онлайн-услуг и продуктов от Avery.com.

• Создайте удобный веб-сайт с описанием услуг, которые предлагает ваш клининговый бизнес, и удобным поиском контактной информации для записи на прием или запроса на ваш рабочий адрес электронной почты

• Создайте присутствие в социальных сетях, чтобы охватить людей в вашем районе и поддерживать связь с потребностями в уборке вашего местного сообщества

• Размещайте рекламу в местных газетах или в информационных бюллетенях, чтобы люди знали, кто вы и какие услуги по уборке вы предлагаете

• Свяжитесь с предприятиями в вашем районе, которым были бы полезны ваши услуги по уборке, и предложите им предварительное предложение для новых клиентов

Лучший маркетинговый инструмент, который вы можете создать для своего нового клинингового бизнеса, — это набор профессиональных предложений для ставок, в котором вы найдете:

• Листовка или брошюра с описанием клининговых услуг вашей компании
• Список полных спецификаций очистки
• Четко составленный договор на обслуживание
• Подробная информация о ваших клининговых услугах
• Визитная карточка (намагниченные отлично подходят для дома)

Этот хорошо подготовленный комплект можно передать потенциальным клиентам, которые проявили интерес к найму вашей клининговой компании, и они ответят на все вопросы о ваших услугах.Отличное предложение по уборке предлагает ежегодно продлеваемый контракт с доступной ежемесячной платой.

Трудолюбивый Преуспеть

Назначение ставок требует небольшого исследования в сочетании с хорошими навыками оценки, чтобы определить правильную сумму, которую нужно взимать с клиента за работу. Если ваша цена слишком высока, вы потеряете работу в пользу конкурента. Если вы предложите слишком низкую ставку, вы можете получить ее, но узнаете, что она дороже, чем вы указали их в своей ставке. Использование формулы для оценки всех переменных вакансии поможет вам выбрать идеальную сумму ставки для каждого предложения.

Эти переменные включают:

• Количество часов на посещение, необходимое для выполнения работы, в зависимости от размера здания
• Средняя почасовая оплата труда в районе, где вы предлагаете работу
• Затраты, непосредственно связанные с работой, включая платежную ведомость, используемое оборудование и расходные материалы, а также командировочные расходы, такие как бензин, дорожные сборы и техническое обслуживание транспортных средств
• Накладные расходы домашнего офиса, включая аренду, коммунальные услуги, канцелярские товары и расходные материалы для печати
• Чистая прибыль, выплаченная Вам, собственник

Доступны программы для торгов, которые могут облегчить выполнение этой сложной задачи и облегчить ее понимание.В противном случае было бы неплохо провести небольшое исследование и узнать, как правильно назначать ставки на большие вакансии, сначала работая на небольших вакансиях.

Ваш клининговый бизнес может приносить значительный стабильный доход, если вы готовы принять вызов. Ежедневная уборка дома и офиса требует, чтобы вы были физически способны выполнять тщательную уборку. Сгибание, вставание на колени, тяга и повторяющиеся действия являются ежедневной частью уборки в более широком масштабе.

Помимо умения правильно убирать, вам необходимо обладать базовыми офисными, бухгалтерскими и организационными навыками для управления клиентами, поставщиками и сотрудниками.Осведомленность о бухгалтерском учете поможет в управлении бюджетом и подготовке налогов. Знание того, сколько вы тратите, даст вам представление о том, где вы можете внести коррективы и изменения, чтобы улучшить свою прибыль.

Личность и достойное доверия поведение имеют решающее значение в клининговом бизнесе, особенно если вы работаете в домах людей. Дружелюбие и уважение к потребностям и обстоятельствам клиента обеспечит повторный бизнес и новый бизнес в соответствии с рекомендациями.Сарафанное радио по-прежнему является мощным инструментом, способным сделать или разрушить любой бизнес.

Самостоятельная занятость за счет ведения клинингового бизнеса подходит не всем. Помимо трудоемкой работы, успешный владелец клинингового бизнеса должен иметь:

• Решимость продолжать движение вперед, невзирая на невзгоды и неприятие
• Торговля и умение заключать сделки с новыми клиентами
• Организация работы как на месте, так и за кулисами, чтобы все было сделано
• Успешные результаты благодаря кропотливой работе и самодисциплине
• Проницательность, необходимая для взвешивания плюсов и минусов деловых решений

Начало клинингового бизнеса во Флориде — небольшое предприятие с потенциалом значительного вознаграждения.Есть возможность заработать огромные состояния на рынке коммерческой уборки. Тяжелая работа, преданность своему клининговому бизнесу и умное принятие решений приведут к высокодоходному занятию и экспоненциальному росту вашей компании.

Связанные вопросы

Сколько денег зарабатывает клининговый бизнес?

Во Флориде средняя зарплата уборщицы (домработницы) составляет 14 долларов в час, примерно 30 000 долларов в год. Для коммерческого клинингового бизнеса нет предела в хороших местах, легко зарабатывая 100000 долларов в год к четвертому году бизнеса, когда вы расширяетесь.

Что делать, если мой бизнес не соответствует требованиям для присоединения?

Вы по-прежнему можете вести клининговый бизнес, не будучи связанными, но вы можете быть ограничены типами и размерами контрактов, которые вы получаете. Со временем ваш бизнес заработает положительную репутацию, и после года или более вы сможете подать заявку снова.

Обратите внимание: это сообщение в блоге предназначено только для образовательных целей и не является юридической консультацией. Проконсультируйтесь с юристом для решения ваших конкретных задач.

Независимо от того, где вы живете, вы можете начать свой бизнес. Взгляните на наши стартовые документы здесь.

Начало клинингового бизнеса: шаги к успеху

Если вы хотите продолжить свою карьеру в сфере домашнего хозяйства, следуйте нашим советам по открытию клинингового бизнеса.Вот 11 главных советов от профессионалов.

Стать домработницей — это просто. Вы подаете заявку на работу по дому на таких сайтах, как Care.com, и постепенно начинаете формировать группу клиентов, которые платят вам за уборку в их домах. Но если вы хотите хорошо заработать на этой карьере, вам нужно подумать об открытии клинингового бизнеса.

Создание малого бизнеса может быть сложной задачей, и большинство людей не знают, с чего начать.Существуют начальные затраты, лицензии на ведение бизнеса, реклама и т. Д. — все это до того, как провести фактическую уборку.

Вот одиннадцать проверенных на практике советов по открытию собственного клинингового бизнеса:

1. Задать вопросы

   Если у вас есть семья, ваш малый бизнес, скорее всего, начнется с обсуждения с членами семьи того, какое влияние открытие бизнеса окажет на вашу семью. Вам также нужно будет ответить на следующие вопросы:

   • Будете делать все сами или нанимаете сотрудников?
   • Это неполный или полный рабочий день?
   • Вы хотите нанять незнакомцев или работать с семьей и друзьями?
   • Сколько сотрудников / сотрудников вам понадобится?
   • Какой будет ваша роль: рабочий или менеджер?
   • Есть ли у вас деловые навыки или кто-либо из участников имеет опыт или подготовку для ведения бизнеса?
   • Как будет работать заработная плата?
   • Как вы думаете, сколько вы сможете заплатить своим работникам и себе?

2. В школу

   Когда дело доходит до успешного начала клинингового бизнеса, вам необходимо знать все детали и особенности ведения собственного бизнеса.Правила, как правило, различаются в зависимости от вашего района, поэтому обязательно посещайте занятия рядом с вами, чтобы освежиться. Вы сможете найти их в местных общественных центрах, организациях малого бизнеса или даже в сообществах.

3. Название вашего бизнеса

   Выбрать имя может быть непросто — ищите что-нибудь интересное и запоминающееся, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов. Прежде чем вы даже начнете мозговой штурм, вам нужно точно определить, на чем вы сосредоточены: будете ли вы убирать дома или обслуживать корпоративных клиентов? Это может повлиять на ваше имя.Найдите других домработниц и клининговых компаний рядом с вами, чтобы убедиться, что ни у кого еще нет вашего предполагаемого имени и ваше имя выделяется.

4. Оттачивайте свои навыки

   Возможно, стоит дважды подумать, прежде чем открыть свой бизнес по уборке, если вы не прикасались к пылесосу два года или убирались только в собственном доме. Это бизнес, и клиенты ожидают экспертизы. Практикуйтесь, предлагая убрать дома друзей и родственников. Практикуйте такие методы, как удаление пятен или пятен от домашних животных, полировка хрома или серебра, чистка духовки, полировка пола или обработка мебели.Поэкспериментируйте с различными чистящими средствами и оборудованием, чтобы найти наиболее рентабельные и действенные методы.

5. Приобрести служебный автомобиль

   Оборудуйте бизнес-фургон или автомобиль профессиональными вывесками, включая название вашей компании, цвета, логотип и номер телефона, а также тот факт, что вы застрахованы, лицензированы и связаны. Использование оснащенного фургона для создания легко узнаваемого и запоминающегося бренда обеспечит успешный охват потенциальных клиентов.

6. Создать бюджет

   Медленный рост и бюджетирование имеют большое значение.Определите все затраты, связанные с вашим бизнесом, и определите, сколько денег, ресурсов и времени вы должны посвятить каждой из них. Например, страхование и транспортировка — это расходы, которые необходимо учитывать в дополнение к расходным материалам, рабочей силе и рекламе. Всегда ищите способы сэкономить. Приобретите экономичное чистящее оборудование, которое может выполнять несколько задач одновременно, например пароочиститель, который удаляет жевательную резинку, устраняет аллергены и действует как пылесос для влажной и сухой уборки.

   Инвестиции в бухгалтерское программное обеспечение могут помочь вам управлять встречами, расчетами заработной платы, расходами и доходами.Таблицы, например, очень полезны для ведения контрольного списка для каждого клиента и его ожиданий по уборке.

7. Определите, сколько нужно заряжать

   Определение цены на ваши услуги неразрывно связано с составлением бюджета. Как только вы подсчитаете свои расходы, вы узнаете, сколько денег вам нужно привлечь. Соотнесите количество клиентов, которые вам нужны, с тем, сколько вы взимаете, чтобы ваш бюджет работал. Также изучите информацию о других местных клининговых компаниях, чтобы узнать, сколько они взимают.

8. Получить бизнес-лицензию

   Процесс получения бизнес-лицензий относительно безболезнен: обычно вы можете получить их в правительственном учреждении вашего города. Однако важно точно знать, какие лицензии вам понадобятся, чтобы в дальнейшем избежать финансовых штрафов со стороны налогового агентства. Посетите веб-сайт правительства Канады для получения дополнительной информации о лицензиях, которые вам понадобятся для вашего конкретного бизнеса.

   Наличие бизнес-лицензии позволяет вам покупать чистящие средства по гораздо более низким ценам у оптовых поставщиков — еще один стимул для того, чтобы рассортировать их как можно раньше.

9. Начать рекламу

   Ключ к успеху при запуске клинингового бизнеса — это клиенты. Вы должны убедиться, что люди знают о ваших услугах. Сообщите всем, кого вы думаете, что вы основали клининговую компанию, от друзей до кассира в супермаркете. Создайте базовый веб-сайт для предоставления информации потенциальным клиентам (попробуйте бесплатные и простые инструменты для создания веб-сайтов, такие как Weebly, WordPress и Google Sites. Создайте профиль на Care.com, в котором рассказывается о том, что вы предлагаете.

10. Налаживайте отношения со своими клиентами

    Чтобы создать свою клиентскую базу и помочь вашей компании расти, вам необходимо убедиться, что ваши услуги не только эффективны, но также запоминаются и немного отличаются. Стройте отношения со своими клиентами, чтобы они возвращались и помогали распространять информацию. Например, вы можете подумать о том, чтобы сделать уборку более индивидуальной, например, оставить шоколад на подушках кровати или оставить на столе небольшую вазочку со свежими цветами.

11. Сбалансируйте свое время

    Если вам повезет, вы сможете очень быстро нарастить клиентскую базу. Однако убедитесь, что вы не откусите больше, чем можете проглотить. Вы должны уметь эффективно балансировать свое время и рабочую силу, чтобы предоставлять наилучшие услуги для всех своих клиентов.

Прежде всего, изучите, прежде чем начинать какое-либо дело, и определите, действительно ли вы подходите для ведения собственного предприятия. Времена могут стать тяжелыми. Это конкурентный рынок, и для успеха вам нужен надежный бизнес-план.

Читать дальше: Окончательный список домашних дел

Читать дальше: начало весенней уборки

Читать далее: Натуральные дезинфицирующие средства для экологической очистки

Как начать бизнес по уборке дома

Если вы хотите начать бизнес по уборке дома, можно просто убирать дома людей за наличные, но вы рискуете столкнуться с проблемами с IRS из-за того, что не отчитывались ваш доход.Вы также можете нарушать местные и государственные законы о регистрации бизнеса.

Как ИП

Чтобы обезопасить себя, вам необходимо оформить свой бизнес и отчитаться о доходах. Чтобы работать индивидуальным предпринимателем, вы можете работать под своим именем или выбрать название для своего бизнеса.

Скорее всего, вам нужно будет подать в свой округ или заявить, что вы «ведете бизнес как» (DBA) под этим именем. Вы можете получить форму онлайн и заплатить небольшую пошлину за ее заполнение.Вам также может потребоваться подать заявку на регистрацию бизнеса или лицензию в округе, в котором вы будете вести бизнес. Важно знать, какие лицензии и разрешения требуются в вашем штате.

Как общество с ограниченной ответственностью или франчайзи

Еще один вариант начать клининговые услуги — создать компанию с ограниченной ответственностью, чтобы попытаться уменьшить вашу личную ответственность. Вам нужно будет подать документы LLC государственному секретарю вашего штата онлайн, чтобы сформировать ваш клининговый бизнес. Вы также можете рассмотреть возможность покупки франшизы существующего клинингового бизнеса.Это может дать вам проверенную бизнес-модель и узнаваемое имя, но это приведет к дополнительным расходам.

Будьте ответственны

Организация и поддержание порядка будут иметь решающее значение для успеха вашего клинингового бизнеса:

• После того, как вы выберете тип своего бизнеса, вы захотите открыть банковский счет для своего бизнеса, чтобы вы могли вести учет доходов и расходов.
• Создайте календарную систему, чтобы вы могли планировать своих клиентов.
• Изучите стоимость необходимых вам расходных материалов и составьте бюджет, включающий все ваши расходы.Не забывайте о стоимости хорошего пылесоса.
• Установите график оплаты и определите, сколько времени вам потребуется на уборку домов разного размера.
• Настройте базовую систему бухгалтерского учета, чтобы вы могли отслеживать счета и платежи.

Налог на прибыль

При открытии клининговой компании вам необходимо вести учет своих доходов и расходов. Помните, что все ваши расходные материалы, реклама и транспортировка — это бизнес-расходы вашего бизнеса. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы будете сами указывать налоги в форме 1040 подоходного налога с населения.Если вы решите создать свой бизнес по уборке дома как ООО, вы можете продолжать подавать налоги самостоятельно как физическое лицо, пока вы являетесь единственным владельцем.

Сотрудников

Для роста вашего бизнеса вам нужно будет нанимать сотрудников сейчас или в будущем. Если вы собираетесь нанимать сотрудников, вам необходимо получить федеральный налоговый идентификатор (или EIN, идентификационный номер работодателя) и удерживать налоги штата и федеральные налоги с ваших сотрудников. Вам также необходимо будет подтвердить, что ваши сотрудники имеют право работать в США.S., заполнив форму в Иммиграционной и таможенной службе США.

Страхование

Вам необходимо будет оформить страховку гражданской ответственности, которая покроет любой ущерб или ошибки, которые совершили вы или ваши сотрудники. Если вы надеетесь убрать больше, чем несколько друзей и родственников, эта страховка абсолютно необходима. Свяжитесь с вашим текущим страховым агентом, чтобы узнать расценки, а также узнайте у страхового брокера в вашем районе, который может получить расценки от различных компаний.

Реклама

При запуске собственного клинингового бизнеса эффективная реклама может стать ключом к привлечению большего числа клиентов:

• Во-первых, подумайте о том, чтобы предложить скидку клиентам, которые рекомендуют вам друзей и родственников.Сарафанная реклама часто бывает лучшей, особенно для бизнеса, который работает у кого-то дома.
• Простой веб-сайт может предоставить подробную информацию о ваших услугах, поделиться некоторыми яркими отзывами клиентов и предложить вашу контактную информацию, чтобы люди могли связаться с вами.
• Реклама в местных газетах, особенно в общественных газетах, также может быть успешной для стимулирования бизнеса.

Знание того, как начать клининговый бизнес, может предоставить вам прекрасную возможность стать владельцем бизнеса и контролировать свой собственный доход.

Как начать клининговый бизнес: 8 простых шагов

Если вы ищете недорогую бизнес-идею, которую можно реализовать довольно быстро с минимальными затратами, то создание клининговой компании может стать для вас идеальным вариантом.

Однако имейте в виду, что поскольку это довольно простой бизнес для начала, конкуренция изобилует, а в отрасли доминирует множество небольших организаций.

Вам необходимо иметь четкое представление о том, где вы планируете разместить свою клининговую компанию на этом несколько переполненном рынке, и занять нишу для себя, чтобы ваш стартап выделялся среди других: клининговые компании охватывают все: от одного уборщика до нескольких домашнюю собственность, которую нужно поддерживать каждую неделю, крупному коммерческому бизнесу с тысячами сотрудников на балансе.Существуют бытовые уборщики, уборщики офисов, уборщики в больницах и школах, и не будем забывать и о других нишах в этой отрасли, таких как чистящие средства для ковров, окон и автомобилей.

Прочтите наши восемь простых шагов, чтобы привести ваше предприятие по уборке к успеху.

1. Определите, в какой клининговой компании вы собираетесь специализироваться (бытовая, коммерческая или специализированная?).

Есть два основных типа:

• Уборка жилых помещений — уборка жилых или домашних помещений включает в себя уборку домов людей (обычно во время их работы) и может выполняться вами, как только вы найдете некоторых клиентов.Со временем вы можете нанять персонал по мере роста вашей клиентской базы.
• Коммерческий клининговый бизнес — для того, чтобы убирать коммерческую недвижимость, вам понадобится команда людей (это будут большие офисные здания), и, возможно, ваша роль будет более управленческой, чем уборка земли.

Среди этих двух типов вы можете рассмотреть:

• Специализированная уборка — есть много потенциально ценных ниш для изучения: от мойки окон и чистки ковров до чистки крыш или мойки автомобилей / услуг по уборке автомобилей (все из которых могут быть выполнены как в жилых, так и в коммерческих целях). клининговый бизнес).

Помните о своих навыках (готовы ли вы убирать каждый день или вы больше подходите для административной части клининговой компании) и о том, где есть лучшие рыночные возможности в желаемом районе.

2. Изучите рынок

Как упоминалось выше, исследование потенциального рынка и местной демографии будет иметь ключевое значение для определения типа клининговой компании, которую вам следует открыть. Если вы планируете создать предприятие по уборке дома, вам нужно будет убедиться, что местные жители имеют финансовую возможность платить за кого-то, выполняющего свои домашние обязанности, точно так же, как для коммерческого бизнеса, достаточно ли жизнеспособных контрактов, чтобы выиграть? Исследование рынка также будет иметь ключевое значение для определения ваших цен (попробуйте выдать себя за потенциального клиента и обзвонить местных конкурентов, чтобы убедиться, что ваша ценовая политика является конкурентоспособной).

3. Выберите бизнес-модель

С самого начала важно продумать свои долгосрочные планы в отношении клининговой компании. Если вы ищете бизнес, который вы можете расти медленно и органично и который вы можете контролировать в долгосрочной перспективе, то, вероятно, разумно действовать в одиночку (ознакомьтесь с нашим шаблоном бизнес-плана, который поможет вам составить прогноз ). Однако, чтобы сразу приступить к работе (и если вы нервничаете по поводу некоторых элементов создания бизнеса), вы можете рассмотреть возможность франчайзинга.В индустрии уборки существует множество франшиз со средней первоначальной стоимостью около 12 000 фунтов стерлингов.

4. Составьте соответствующий бюджет для вашего оборудования

Стоимость уборочного оборудования может значительно варьироваться. Для бытовых уборщиков оборудование чаще всего предоставляется домохозяйствами, но если вы подумываете о создании коммерческой клининговой компании, вам нужно будет инвестировать в базовое оборудование:

Важно убедиться, что любые затраты, которые вы потратите на оборудование, будут компенсированы прибылью.

5. Создайте маркетинговый план

Помимо первоначальных затрат на оборудование — может потребоваться выделить некоторый бюджет на маркетинг. Один из самых сложных элементов создания клининговой компании (и, по сути, любого бизнеса в сфере услуг) — это составление списка клиентов.

В зависимости от характера вашего бизнеса, лучше всего начать с традиционной рекламы, такой как тематические списки и листовки, хотя стоит подумать об инвестировании и в некоторую онлайн-рекламу, такую ​​как оплата за клик, особенно если вы предлагаете нишевый сервис (и, следовательно, может быть использован для конкретного поискового запроса, такого как «Средство для чистки ковров Brentwood»).

Не бойтесь выйти и постучать в некоторые двери — уборка может быть личным делом, и потенциальные клиенты могут с большей вероятностью подписаться, если встретятся с вами лицом к лицу!

После того, как вы составите свой список клиентов, вы можете рассмотреть некоторую форму системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая поможет вам отслеживать данные о ваших клиентах и ​​предлагать рекламные акции лояльным клиентам.

6. Развивайте сильный бренд и создавайте репутацию

Как только ваш бизнес начнет развиваться и начнет набирать обороты, важно создать бренд, которым вы можете гордиться. Помимо любых маркетинговых затрат, вы в основном будете полагаться на привлечение клиентов с помощью молвы и личных рекомендаций.Чтобы создать идентичность бренда, неплохо было бы разработать логотип и униформу для всех сотрудников с четким логотипом на ней. Подписка на торговые организации, которые имеют обязательный стандарт членства, также может помочь создать профессиональную репутацию, а также привлечь довольных клиентов к предоставлению отзывов. Попробуйте создать УТП, которое касается не только цены — что-то, что четко определяет ваш бренд как клининговую компанию, о которой нельзя забывать.

7. Разработать платежную систему для управления денежным потоком (наличными или авансом?)

Как и в случае с любым новым бизнесом, денежный поток на начальном этапе может быть спорадическим, но особенно это касается бытовых уборщиков, поскольку клиенты могут быть несколько ненадежными с точки зрения того, насколько регулярно они будут вас видеть, имея в виду праздники, болезни и т. Д.Кроме того, вам нужно будет разработать платежную систему с клиентами, которая будет работать на вас. Обычно люди рассчитывают платить своему уборщику наличными за каждую работу, но для вашего денежного потока вы можете настоять на системе предоплаты. Безусловно, стоит рассмотреть и доступные варианты приема платежей с помощью мобильных карт. Вы можете начать с ознакомления с лучшими карточными автоматами и мобильными кард-ридерами для малого или начинающего бизнеса.

8. Ознакомьтесь с соответствующими правилами и обучением

Вам не нужна лицензия для управления клининговой компанией, но получение справки о судимости от CRB может только улучшить ваш имидж (и имидж ваших сотрудников) как надежных профессионалов.Обучение также не является обязательным условием, но некоторые базовые тренинги, такие как NVQ или Сертификат квалификации операторов по уборке, могут повысить доверие к вашему бизнесу.

Если вы собираетесь набирать сотрудников, вам нужно помнить о ряде правил. Как правило, работа по уборке оплачивается не очень хорошо — вполне вероятно, что ваши сотрудники будут получать минимальную заработную плату (в настоящее время 7,50 фунтов стерлингов по состоянию на 1 апреля 2017 года), поэтому вам придется не упускать годовой рост. Вы также будете нести ответственность за страхование ответственности работодателя, и если вы выполняете коммерческую работу по уборке, вам необходимо соблюдать Правила передачи предприятий (защита занятости), в которых говорится, что, когда вы заключаете контракт на уборку с офис или другое коммерческое помещение, вы должны использовать имеющийся у них персонал.