Виды/типы маркетинговых стратегий и жизненный цикл товара
09.08.2018 Ульяна ТиховаВ некоторых компаниях принято считать, что маркетинговая стратегия — номинальный документ, который разрабатывается на этапе становления бизнеса, а затем отправляется в стол на вечное забвение. Но такой подход грозит компании хаотичным развитием и серьезными финансовыми проблемами. Причем неважно, идет речь о крупном или малом бизнесе — стратегии управления маркетингом с опорой на реальную экономическую ситуацию нужны всем.
Что такое стратегия маркетинга
Это долгосрочный план реализации мероприятий, строго отвечающих бизнес-целям компании. Маркетинговая стратегия представляет собой инструкцию на перспективу по освоению рынка, развитию ассортимента, отстройке от конкурентов и т.д. Грамотно выстроенная, она позволяет предугадать и предотвратить риски и воспользоваться внешними возможностями для развития, сохранив внутренние ресурсы.
Составляется на 3-5 лет вперед на основе въедливого анализа вводных. Но даже самое доскональное исследование рынка не учитывает всех форс-мажорных и стихийно возникающих обстоятельств, поэтому стратегия нуждается в регулярном пересмотре.
Если ситуация на рынке стабильна, то «корректировку векторов» достаточно проводить раз в год, а в случае динамических изменений — не лишней предосторожностью будет делать это раз в квартал. В противном случае велика вероятность упустить из виду важные тренды и предпосылки. Встроить их в свои бизнес-процессы постфактум бывает непросто.
Что нужно для составления стратегии
Любая стратегия строится на анализе исходных данных, и маркетинговая не исключение. Для корректного определения направлений и очередности стратегических шагов стоит обратить внимание на следующие внешние и внутренние факторы:
- бизнес-цели компании: стратегия, выстроенная вразрез с ними, очевидно, принесет больше вреда, чем пользы;
- текущую позицию компании на рынке: долю охвата рынка, сравнение с конкурентами, также полезно будет составить прогноз по основным экономическим показателям;
- характеристики ассортимента и анализ трендов: сильные и слабые стороны товаров или услуг, ключевые ценности для клиентов, возможности развития и модернизации производства;
- выбор ниши и целевой аудитории: эти параметры нужно четко определить еще до составления стратегии;
- методы ценообразования: как будут реализованы плановые и вынужденные изменения цен;
- финансовую прочность компании: иногда вместо продвижения нового товара разумнее покинуть имеющуюся нишу и выбрать новую точку отсчета.
Типы маркетинговых стратегий
В зависимости от масштабных планов компании выделяют различные виды маркетинговых стратегий.
Например, в конкурентной борьбе различают лидерскую, наступательную, фланговую и партизанскую стратегии маркетинга. Понять, какие стратегии используют ваши конкуренты, поможет наша бесплатная пошаговая инструкция Как провести анализ конкурентов.
При так называемом «портфельном» подходе стратегию выбирают в зависимости от сегментации рынка: концентрируют усилия на одном сегменте, выбирают рыночную, товарную или избирательную специализацию, массовый маркетинг (со своими законами) или полный охват рынка.
Отдельные типы маркетинговых стратегий различают и в вопросах ценообразования, причем они будут значительно отличаться для новичков и старожилов рынка.
Каждая из них предполагает свой набор эффективных инструментов и подходов для достижения глобальных целей бизнеса.
В классификации порядка продвижения товара на рынках сбыта в настоящее время выделяют 3 основных направления:
- корпоративные стратегии бизнеса (общие),
- деловые стратегии маркетинга,
- функциональные маркетинговые стратегии.
Фирма может либо сфокусировать свое внимание на каком-то одном сегменте рынка, либо охватить рынок целиком, предлагая для каждой его части свою четко разработанную программу.
Интересен в этом плане опыт производителей автомобилей. К примеру, Toyota прибегает к существенным затратам, выпуская машины VIP-класса с широким цветовым спектром, дорогостоящими видами отделки салонов, начиняя авто самыми что ни на есть современными гаджетами, аппаратурой и наворотами.
Следующий этап – деловые стратегии маркетинга – определяет, как компания будет взаимодействовать с рынком, распределять ресурсы (бюджет, персонал, сырье и т.д.). Акцент делается на достижение максимальной прибыли. Для этого анализу подвергаются 3 основных направления:
- Портфельная стратегия, когда определяется сбалансированность ассортимента, приоритеты в товарных группах, рассматривается возможность освоения новых рынков сбыта.
- Стратегия роста, когда задаются главные направления роста продаж и, соответственно, доходов компании на длительную перспективу.
- Стратегия конкуренции – это, в свою очередь, разработка программ повышения конкурентоспособности продукции, методов захвата новых рынков сбыта и т.д.
Завершающий этап стратегического планирования – функциональные маркетинговые стратегии (их еще называют инструментальными). На данном этапе детально прорабатываются вопросы ассортимента, ценообразования, дистрибуции и продвижения продукции (а это могут быть как товары, так и услуги). И делается это для каждого подразделения компании.
Кроме того, рассматриваются вопросы выпуска новых изделий, расширения функций существующих, их совершенствования и обновления, улучшения качественных показателей. Для этого может потребоваться дополнительное привлечение инвестиций или их перераспределение с других направлений.
При решении вопросов ценообразования в первую очередь анализируют цели компании (либо это захват рынка, либо максимизация прибыли, либо демпинг), затем делают оценку спроса на продукт и собственных возможностей, а также возможностей конкурентов, и, конечно, нельзя не учитывать инфляционных процессов.
Не последнее место на этом этапе отводится стратегии сбыта, когда определяются основные принципы и сегменты продвижения товаров и услуг, намечается план рекламных мероприятий, верстается их бюджет.
Таким образом, используя вышеназванные бизнес-стратегии, компании могут разрабатывать для себя планы развития на перспективу.
Маркетинговая стратегия и жизненный цикл товара
Подробнее остановимся на наборе стратегий, которые учитывают жизненный цикл товара.
Выведение на рынок
Стадия характеризуется низким уровнем конкуренции и прибыли, высокими издержками. Основные цели маркетинговой стратегии в этом случае:
- информирование и ознакомление,
- трансляция ценностей товара или услуги,
- формирование каналов сбыта.
Рост известности
На этой стадии значительно вырастают продажи, что приводит к увеличению прибыли и конкуренции, издержки, однако, снижаются. В этом случае маркетинговые действия обеспечивают:
- стимулирование сбыта,
- акцентирование внимания на конкурентных преимуществах,
- дополнительный сервис.
Зрелость
Замедление роста продаж, падение прибыли и активизация конкурентов на этой стадии требуют реализации маркетинговых стратегий, связанных с:
- освоением новых рынков,
- модификацией продукта,
- изменением способов продвижения.
Спад продаж
Снижение объемов продаж, прибыли, поддерживающих затрат, уход конкурентов с рынка и постепенное прекращение выпуска продукта предполагают выбор отступательной стратегии. Стоит заметить, что в российской практике такой выбор часто бывает вынужденным, а не запланированным.
4 признака правильной маркетинговой стратегии
Прежде чем внедрять выбранную стратегию, проверьте ее на соответствие основным критериям:
- Согласованность с целями компании.
- Соответствие объективному положению дел в отрасли, экономическим предпосылкам, а также потенциалу и ресурсам организации.
- Ограниченность по времени для четкого выявления оперативных и долгосрочных целей и выбора подходящих инструментов.
- Наличие альтернативного плана действий на случай, если первоначальный вариант в силу непредусмотренных причин не реализуется.
На четырехмесячном курсе “Директор по digital-маркетингу” мы подробно разбираем построение стратегических алгоритмов в рамках занятий по классическому и интернет-маркетингу. Результатом вашего обучения будет рабочая стратегия “Бери и делай”: вы сразу сможете реализовать ее в своей компании. Старт нового потока 5 сентября.
Маркетинговая стратегия — основные типы
Достойная маркетинговая кампания начинается с чёткого планирования и определения стратегий. Для того, чтобы предприятие, хватко держалось за свою долю на рынке и оставалось актуальным, ему следует рассматривать различные типы маркетинговых стратегий. Каждая из них преследует определённые цели, и работает с определёнными каналами воздействия на потребителей. Чтобы правильно разбираться в том, к какой стратегии прибегнуть, нужно чётко знать то, как работает каждая из них.
Социальный маркетингВыяснение оснований, мотивов и общих идей, которые заботят как клиентов, так и компанию может поистине магическим образом сказаться на бизнесе. Например, некоторые компании прибегают к традиционной схеме «купи один, получи второй в подарок». Это хороший способ, но на нём, как правило, взаимодействие с клиентом заканчивается. Многие американские компании пошли другим путём. К примеру, акция «купи одну пару обуви, другая отправится нуждающимся людям» это сделала многих клиентов приверженцами бренда, а кроме того, повысила репутацию компании.
Одна из самых популярных стратегий, нацеленная на разовый контакт с клиентом. Ею успешно пользуются крупные компании, которым необходимо продавать большие объёмы продукции в постоянном режиме. Для того, чтобы соответствовать требованиям инвесторов, оставаться популярными на рынке, розничные торговые компании стараются стимулировать потребителей совершать покупки, используя купоны, скидки, акции ликвидаций товаров или иные схемы.
Сарафанный маркетингВ американской терминологии, имеет название маркетинг «из уст в уста» (word of mouth marketing). В России он получил такое название от «сарафанного радио»: так в начале 20 века называли новости, передаваемые людьми друг другу. Ввиду того, что главными «переносчиками» новостей были в основном, женщины, способ получил называние «сарафанного» по наименованию главного дамского предмета одежды того времени. Целью маркетинговой стратегии «из уст в уста» и является передача информации от человека к человеку путем устного общения. Клиенты часто очень рады поделиться с миром своим опытом взаимодействия с брендом, который они любят. Многие потребители находят немалый смысл делиться историями и отзывами о любимых продуктах и услугах. Эта стратегия является одним из самых древних способов, благодаря которым люди узнавали, что и где можно купить, а потому проверена на прочность.
Масс-маркетингКрупные корпорации должны управлять большими продажами своей продукции для того, чтобы выживать и развиваться. На первый взгляд, масс-маркетинг может показаться «выстрелом в небо», но это далеко от истины. Сегодня крупные компании тратят немалые деньги на понимание больших данных и работу с ними. Это дает им представление о том, через какие каналы связи и средства массовой информации размещать сообщения для своих потенциальных и реальных клиентов, которые покупают товары и услуги.
Сезонный маркетингСезонные маркетинговые мероприятия — это отличный способ привлечь новых потребителей и познакомиться с ними. Нередко эти мероприятия могут изменяться из-за национальных праздников или погоды. Так, например, для компаний, которые занимаются продажей сувенирной и подарочной продукции, День святого Валентина представляет большую часть бизнеса. Настраивая маркетинговые стратегии на различные сезоны, которые важны для клиентов, компания становится более актуальной и нужной в их жизни.
Онлайн-маркетингРаспространился со скоростью вируса вместе с расширением числа пользователей Интернета. Формы его можно увидеть на каждой странице в глобальной сети – от статичных баннеров до всплывающих окон и прочего. Интернет-маркетологи стремятся возбудить интерес у своих потенциальных клиентов всеми возможными способами. Большинство маркетинговых «онлайн усилий» сегодня представляют собой сочетание стратегий роста хакерства с различными тактиками информирования, которые управляют вниманием Интернет-пользователей.
Офлайн-маркетингСамо определение появилось в противовес онлайн-маркетингу. В связи с повальным уходом компаний в Интернет, многие предприятия решили пойти от обратного. Например, крупные мировые фирмы стали создавать специальные вендинговые машины, которые предлагают обняться за бутылку газированной воды или другого продукта. Это вызывает счастливые эмоции, а главное, предлагает клиентам реальный продукт.
Новостной маркетингИнтересный способ для продвижения бизнеса, который заключается в том, чтобы выдвигать на первый план заслуживающие внимания вещи, которые произошли в организации. Такая стратегия успешно работает с компаниями, занятыми в сфере «business to business» (бизнес для бизнеса). Это даёт возможность делиться новостями и опытом с инвестиционным сообществом или иными клиентами. Информационные бюллетени или даже простая e-mail рассылка создают ощущение вовлеченности клиентов в дела компании, формирует атмосферу партнёрства и участия.
Стимулирующий маркетингОдин из наиболее популярных видов стратегий. Он направлен на стимулирование клиентов решиться на приобретение товара компании. Этот вид маркетинга включает в себя различные стимулы для совершения покупки, такие как:
- Конкурсы: людям всегда нравится что-то выигрывать, и поэтому конкурсы – это очень привлекательное маркетинговое орудие для приобретения новых клиентов и повышения их информированности о компании.
- Купоны: этот вид маркетинга сегодня экстремально популярен в силу того, что удобен как для компании, которая не затрачивает больших средств на распространение купонов, так и для клиентов, которые могут использовать их в любое удобное время. Это одна из наиболее удобных и доступных маркетинговых стратегий для малого бизнеса.
- Тестирование: попробовать перед тем как купить – в этом главная цель данной стратегии. Особенно это удачно работает с пищевыми продуктами. Некоторые компании распространяют небольшие кусочки пирогов среди посетителей торговых центров, но не для того, чтобы люди оценили качество этих пирогов, а затем, чтобы купили больше.
суть, планирование и виды стратегий
В нашем современном мире стремительно растут и развиваются предприятия в различных отраслях. Соответственно, конкуренция также увеличивается. Чтобы бизнес «шел в гору», необходимо приложить максимум усилий, разработать определенный план работы организации по достижению поставленных целей. Именно таким развернутым планом и является маркетинговая стратегия. Рассмотрим подробнее данный термин, его задачи и разработку.
Сущность маркетинговой стратегии
Итак, само понятие «маркетинговая стратегия» включает в себя планирование и реализацию всевозможных мероприятий организации, которые направлены на достижение запланированных компанией целей. Следует понимать, что маркетинговая стратегия представляет собой часть общей стратегии организации. Она затрагивает именно те вопросы, которые касаются увеличения продаж и дохода. Эта стратегия разрабатывается, помогая понять, как правильно использовать имеющиеся ресурсы, чтобы достичь динамичного сбыта продукции на долгосрочный период времени.
Подробно о стратегическом планировании для развития бизнеса: https://ipshnik.com/razvitie-biznesa/strategicheskoe-planirovanie-dlya-razvitiya-biznesa.html
Это понятие и является целью маркетинга. Что касается его задач, то сюда стоит отнести следующее:
- комплексно изучить весь рынок;
- объективно оценить спрос и потребности;
- разработать саму маркетинговую стратегию, а затем комплекс средств, направленных на ее реализацию.
В целом, стратегия маркетинга должна дать ответы на два конкретных вопроса:
- Каким образом предприятие сохранится на целевом рынке, а затем и займет лидирующую позицию?
- Каким образом можно выгодно увеличить объем рыночной доли организации?
Особенности стратегии маркетинга, ее планирования
Чтобы правильно разработать маркетинговый план, необходимо знать об особенностях, которые характерны для стратегии маркетинга. К ним можно отнести:
- при завершении планирования стратегии маркетинга, должны быть конкретно установлены общие направления, по которым компания должна двигаться дальше для укрепления и роста бизнеса;
- выбирая оперативные управленческие решения, руководитель компании, как правило, пользуется достаточно полной информацией, которая ему необходима. Формируя стратегию маркетинга, придется обойтись менее объемной информацией;
- при разработке стратегии нужно быть готовым к тому, что всегда может появиться новая информация, и принятое решение необходимо будет менять. Изменение первоначально поставленных целей, их постоянная корректировка — характерные особенности стратегического планирования. Именно поэтому весь процесс разработки стратегии маркетинга должен быть цикличным;
- в данной разработке могут возникнуть трудности с определением цифровых показателей пользы выбранных решений. Здесь используемая система оценок может быть подвержена корректировке. Основанием может послужить сумма затрат денежных средств.
Все об оптимальных путях развития компании: https://ipshnik.com/razvitie-biznesa/strategii-biznesa-optimalnyie-puti-razvitiya-kompanii.html
Базовые маркетинговые стратегии
В 80-е годы некий профессор Портер, преподававший в Гарвардской школе бизнеса, совершил разделение стратегии маркетинга на базовые варианты. К ним стали относиться:
- стратегия лидерства. Она основана на экономии при помощи издержек;
- стратегия дифференциации;
- стратегия специализации.
Остановимся на каждом пункте более подробно. Итак, стратегия лидерства акцентирует основное внимание производству. Здесь упор делается на постоянном контроле расходов, производительности труда, инвестициях и невысоких издержках (рекламных и сбытовых). Новые товары также должны быть тщательно проработаны.
Стратегия дифференциации — работа над отличительными свойствами компании. Потребитель должен сразу выделить для себя товары данной компании, так как они значительно отличаются от товаров конкурентов. Сюда можно отнести внешний вид товара, упаковки, имидж компании, сервис и прочее.
Стратегия специализации подразумевает то, что компания должна совершенствовать свою деятельность в конкретно выбранном сегменте. То есть, не следует стремиться охватить полностью рынок. Гораздо лучше быть лидером в одном сегменте, чем занимать средние позиции по всему рынку.
Поэтапная разработка стратегии маркетинга
Как и при составлении любого плана, система маркетинга также состоит из нескольких этапов, а именно:
- исследуем рынок;
- оцениваем его состояние;
- анализируем деятельность конкурентов, оцениваем способности компании;
- ставим перед собой цели;
- исследуем запросы потребителей;
- анализируем выбранную стратегию;
- даем экономическую оценку стратегии маркетинга;
- выбираем инструменты контроля.
Подробно о наступательной и оборонительной стратегии: https://ipshnik.com/razvitie-biznesa/strategii-razvitiya-biznesa/osnovnyie-ponyatiya-nastupatelnoy-i-oboronitelnoy-strategiy.html
В качестве примера маркетинговой стратегии можно остановить свое внимание на французской компании «Ашан», которая освоила быстрыми темпами уже заполоненный конкурентами российский рынок. Французская компания владеет гипермаркетами по всему миру, предлагая товары по более низким ценам. Она уже заняла лидирующие позиции в городах России. Именно правильно выбранная стратегия позволила компании достичь таких высот: тщательный анализ рынка России, высокий уровень товаров, анализ опыта и постоянное обучение сотрудников.
Стратегии маркетинга: факторы формирования
Маркетинговые стратегии в организации должны формироваться по следующим важным факторам:
- огромную роль в деятельности и производительности компании играют поставщики. Для каждого предприятия важно найти такого поставщика, который предложит качественные ресурсы за меньшую цену;
- в настоящее время практически нигде не обойтись без посредников. Их тоже нужно выбрать с умом и с меньшими затратами;
- важно основательно изучить весь процесс производственной деятельности предприятия, возможно введение новых технологий;
- необходимо проанализировать экономические и социальные факторы. Компании нужно четко представлять, в каком товаре нуждается потребитель. Также следует изучить цены конкурентов на выбранный сегмент;
- возможности самой компании;
- какими путями двигаться организации, чтобы достичь поставленных целей, то есть составляющие основной концепции компании.
9.3. Виды маркетинговых стратегий
К основным видаммаркетинговых стратегий относят: глобальные маркетинговые стратегии, базовые стратегии, стратегии роста, конкурентные и функциональные маркетинговые стратегии.
Глобальные маркетинговые стратегииопределяют принципиальные решения в области выбора направления развития фирмы:
— стратегия интернационализации, — она предусматривает освоение новых рынков;
— стратегия диверсификации, – освоение производства новых товаров;
— стратегия сегментирования, – производство широкого спектра товаров для разных групп потребителей;
— стратегия глобализации, – стандартизация продукции на основе определения общих свойств рынков, которые не зависят от особенностей стран;
— стратегия кооперации, – осуществление взаимовыгодного сотрудничества с другими фирмами.
Базовые стратегии. Один из основных подходов к выбору конкурентных стратегий основан на оценке конкурентоспособности фирмы. Этот подход разработан М. Портером, который считает, что существуют три базовые конкурентные стратегии, различающиеся по своему целевому рынку и по типу реализуемого конкурентного преимущества (издержкам или превосходящим качествам товара).
Стратегия ценового лидерстваопирается на преимущество по издержкам. Ключевой вопрос стратегии – достижение более низких издержек по сравнению с конкурентами.
Целью стратегии дифференциации является придание товару отличительных свойств, которые важны для покупателя и которые отличают товар от предложений конкурентов. Несмотря на то, что наличие отличительных качеств отражается обычно на издержках (они возрастают), успешная дифференциация может привести к большей рентабельности за счет того, что рынок готов принять более высокую цену на товар.
Стратегия концентрации предусматривает специализацию деятельности фирмы на узком сегменте потребителей и завоевание в этом сегменте лидерства.
Каждая из названных базовых стратегий должна рассматриваться как основа для выбора маркетинговой стратегии.
Стратегии роста. Выделяют три стратегии развития фирмы: выживания, стабилизации и роста.
Можно выделить три направления роста – интенсификация имеющихся возможностей, объединение усилий с другими фирмами и выход фирмы в другие сферы деятельности. Указанные направления роста обуславливают и выбор маркетинговой стратегии: стратегии интенсивного роста, стратегии интегрированного роста, стратегии диверсификации.
Стратегии интенсивного роста предусматривают достижение маркетинговых целей за счет интенсификации использования имеющихся ресурсов. Конкретными типами стратегий интенсивного роста являются: стратегия глубокого проникновения на рынок; стратегия развития рынка; стратегия развития товара. Стратегия глубокого проникновения на рынок предполагает, что фирма делает все, чтобы с данным товаром на данном рынке завоевать лучшие позиции. Стратегия развития рынка заключается в поиске новых рынков для уже производимых товаров. Стратегия развития товара предполагает решение задачи роста за счет создания нового товара, который будет реализовываться на уже освоенном фирмой рынке.
Стратегии интегрированного роста предусматривают объединение усилий фирмы с другими предприятиями с целью увеличения объема продаж, доли рынка и прибыли.
Стратегии диверсифицированного роста.Эти стратегии реализуются в том случае, если фирма не может эффективно развиваться на данном рынке с данным товаром. Стратегия вертикальной диверсификации базируется на поиске и использовании дополнительных возможностей производства новых товаров, которые можно найти в существующем бизнесе. Стратегия горизонтальной диверсификации предполагает поиск возможностей роста на существующем рынке за счет нового товара, требующего новой технологии. Стратегия конгломеративной диверсификации состоит в том, что фирма расширяется за счет производства новых твоаров, технологически не связанных с уже производимыми, и которые реализуются на новых рынках.
Конкурентные стратегии. Выделяют четыре типа таких стратегий: .
Стратегия лидера. Фирма-«лидер» рынка товара занимает доминирующую позицию, причем это признают и конкуренты. В распоряжении фирмы – лидера широкий выбор стратегий:
— стратегия расширения емкости рынка. Такая стратегия обычно выбирается на начальных стадиях ЖЦТ, пока глобальный спрос еще расширяется, а взаимное давление конкурентов еще невелико;
— оборонительная стратегия. Цель этой стратегии – защитить свою долю рынка, противодействуя наиболее опасным конкурентам. Условия применения аналогичны «наступательной стратегии»;
— наступательная стратегия, ее цель – увеличение своей доли рынка до некоторых экономически обоснованных размеров. ;
— стратегия демаркетинга. Нацелена на сокращение своей доли рынка путем: уменьшения спроса за счет повышения цен или за счет сокращения предлагаемых услуг, рекламы и стимулирования спроса; диверсификации на новые рынки, в том числе внешние.
Стратегия «бросающего вызов». Фирма не являющаяся лидером может предпочесть стратегию следования за лидером, действуя в соответствии с его решениями, либо атаковать лидера, то есть бросить ему вызов. Цель такого поведения фирмы – занять место лидера.
Основа стратегии «бросающего вызов» – использование фактора цены. Чем большей долей рынка владеет лидер, тем более эффективной может быть эта стратегия.
Стратегия «следующего за лидером». Такой стратегии может придерживаться фирма с небольшой долей рынка, которая действует как фирма-приспособленец, — она строит свои действия исходя из решений, которые принимаются конкурентами.
Стратегия нишера. Нишеры – фирмы, которые ориентируют свою деятельность на обслуживание одного или нескольких сегментов рынка, а не рынка в целом. Поле их действий – сегменты, которые остались без внимания со стороны рыночного лидера.
Функциональные маркетинговые стратегии. Сущность функциональных маркетинговых стратегий (товарной, ценовой, продвижения, распределения) обуславливает ответ на вопрос: «Какие решения относительно каждого из элементов комплекса маркетинга следует принять?». Базовые аспекты указанных функциональных составляющих маркетинговой деятельности были рассмотрены нами в предыдущих главах.
После рассмотрения всех возможных стратегических альтернатив руководство фирмы обращается к конкретной стратегии. Выбор стратегии должен быть максимально связан с долгосрочной эффективностью фирмы.
Виды маркетинговых стратегий и их классификация :: BusinessMan.ru
Большинство предприятий, чтобы достичь колоссальных высот в развитии, обязательно создают стратегии. Ни одна известная компания не смогла бы существовать в современных просторах рынка, если бы не придерживалась их.
Что такое маркетинговая стратегия?
Маркетинговая стратегия является одним из элементов планов работы предприятия. Она направлена на разработку, изготовление и доведение до потребителей товаров и различных услуг, которые будут соответствовать их нуждам.
Также маркетинговую стратегию можно охарактеризовать как масштабный план достижения основных целей компании. Ее разработка основывается на изучении целевого сектора рынка, создании комплекса маркетинга. Обязательно происходит определение временных рамок главных событий и разрешения финансовых вопросов. Она считается фундаментом любой рекламной стратегии. Ни одна маркетинговая компания не обходит стороной изучение ситуации, которая складывается на рынке.
Первостепенной задачей маркетинга считается разработать и любыми путями реализовать маркетинговую стратегию. Основные стратегии следующие:
- Привлечение покупателей.
- План продвижения товара.
Без этих двух главных составляющих не будет существовать маркетинг.
Также маркетинговая стратегия характеризуется как комплекс различных принципов. Благодаря им компания формирует цели маркетинга и способна организовать их реализацию на рынке.
Любые стратегии маркетинга должны с точностью очерчивать разделы рынка, где предприятие станет сосредотачивать свои силы. Они будут отличаться между собой предпочтительностью и прибыльностью. Для каждого из сегментов нужно разработать свою маркетинговую стратегию. При этом учитывается следующее: товары, цены, продвижение товара, а также сбыт. Маркетинговая стратегия любой компании всегда закреплена индивидуально составленным документом «Маркетинговая политика».
Виды и анализ
Работа любой компании основывается на определенных принципах. Обязательно проводится анализ маркетинговой стратегии. Его основные задачи таковы:
- Изучить платежеспособный спрос на товар, обязательно уделить внимание рынкам реализации.
- Также обосновывается план изготовления и сбыта товара соответствующего объема и ассортимента.
- Проанализировать факторы, которые формируют эластичность спроса на товар, также происходит оценивание степени риска невостребованности продукции.
- Оценить способность товара конкурировать с другой продукцией и изыскать резервы повышения конкурентоспособности.
- Разработать план, тактику, методы и средства, которые формируют спрос и стимулируют реализацию товара.
- Оценить устойчивость и эффективность производства и реализации товара.
Чтобы компания достигла высот, должна быть не только разработана своя, но и тщательным образом изучена лучшая трендовая маркетинговая стратегия. Пример: Schulco, Coca-Cola и т. п.
Чтобы создать действенную стратегию, нужно сначала изучить ее виды. Итак, распространена следующая классификация:
- Стратегия завоевания части рынка или расширения этой доли до оптимальных показателей. Она предполагает выход на нужные данные, показатели нормы и массы прибыли. При этом становится намного проще достичь большей рентабельности и эффективности производства. Осуществляется завоевание выбранного сегмента за счет появления и внедрения на рынок нового товара.
- Стратегия инновации. Подразумевает производство товаров, которые не имеют аналогов.
- Стратегия инновационной имитации. Она основывается на совмещении всех новинок конкурентов.
- Стратегия дифференциации товаров. Базируется на усовершенствовании и изменении привычных изделий.
- Стратегия снижения издержек.
- Стратегия выжидания.
- Стратегия индивидуализации потребителя. Самая распространенная в настоящий момент среди изготовителей оборудования, которое имеет производственное назначение.
- Стратегия диверсификации.
- Стратегия интернационализации.
- Стратегия кооперации. Основывается на выгодном сотрудничестве определенного количества предприятий.
Как разрабатываются маркетинговые стратегии? Проведение исследований
Разработка маркетинговой стратегии проходит в несколько этапов:
— Первый — исследование состояния рынка. На этом этапе следует определить границы рынка, долю предприятия в этом сегменте. Также нужно оценить объем и тенденции развития рынка. Обязательно необходимо провести начальную оценку конкурентного уровня.
На этом этапе обязательно анализируется внешнее макроэкономическое окружение. Проводится изучение следующего:
- Макроэкономических факторов.
- Политических факторов.
- Технологических факторов.
- Социальных факторов.
- Факторов международного характера.
— Второй этап — оценивание текущего состояния компании. Он включает обязательный анализ:
- Экономических показателей.
- Мощностей производства.
- Маркетинга.
- Портфелей.
- SWOT-анализ.
Еще один немаловажный пункт — прогнозирование.
— Третий этап — анализируются конкуренты, оценивается способность предприятия превосходить их. Этот этап включает основные действия:
- Обнаружение конкурентов.
- Вычисление стратегии соперников.
- Определение их главных целей.
- Установление сильных и слабых сторон.
- Выбор конкурента, которого вы будете атаковать или игнорировать.
- Оценка возможных реакций.
— Четвертый этап — устанавливаются цели маркетинговой стратегии. В первую очередь необходимо оценить актуальные проблемы, определяется необходимость в их решении, более подробно рассматриваются выдвинутые задачи. Только потом располагают цели в порядке иерархии.
— Пятый этап – разделение рынка на сегменты и выбор нужных. Кроме того, подробно исследуются потребители и их потребности. Также устанавливаются методы и период выхода на сегменты.
— Шестой этап — происходит разработка позиционирования. Специалистами даются рекомендации по поводу управления и перемещения коммуникаций в маркетинге.
— Седьмой этап — осуществляется экономическая оценка стратегии, также анализируются инструменты контроля.
Любой план и разработки должны основываться на реальных фактах, для этого необходимо организовать проведение маркетинговых исследований, которые будут точно рассказывать, на чем стоит акцентировать внимание. Эти исследования нужно проводить регулярно, так как рынок меняется, и предпочтения потребителей — тоже.
Цель маркетинговых исследований – создавать информационную и аналитическую базу, при помощи которой потом принимаются управленческие решения. Но для изучения отдельных компонентов создаются индивидуальных схемы. В зависимости от составляющих маркетинга находится и маркетинговая стратегия. Пример: изучение продукции, цены. Далее будет приведена общая схема. Она была разработана и удачно применялась многими компаниями. В настоящее время ее также очень часто используют на практике.
Проведение маркетинговых исследований осуществляется в несколько этапов:
- Определяются проблемы и цели исследований.
- Разрабатывается план.
- Реализуется.
- Обрабатываются полученные результаты и доводятся до начальства.
Предложение профессионалов
Маркетинговые услуги оказываются специалистами в данной сфере. Это деятельность, которая связана с изучением состояния рынка и ситуации на нем, также определяются тенденции к разного рода изменениям, что позволяет руководителю правильно выстроить свой бизнес. Также могут существовать и иные причины для изучения рынка. Маркетинговые услуги включают исследования, без которых предприниматель не сможет запустить свое производство и начать изготовление нового товара.
Что такое политика маркетинга?
Смысл маркетинговой политики заключается в определении понятия, состава, элементов и целей рынка. Маркетинговая политика – это план, на основе которого составляется вся программа деятельности предприятия по продвижению продукции и услуг, он позволит определить главные направления в продвижении и поможет разработать базовые программы. Управление маркетингом состоит из разработки маркетинговой политики и ее осуществления.
Данная политика направлена на обеспечение эффективности мероприятий, которые проводятся в компании. Она формируется в зависимости от организации маркетинга, его целевого назначения и задач.
Маркетинговая политика состоит из:
- Целей компании и маркетинга.
- Маркетинговых стратегий.
- Основных элементов маркетинга.
Элементы маркетинговой политики:
- Товарная политика.
- Сбыт.
- Продвижение.
- Логистика.
- Ценообразование.
- Система информирования.
Маркетинговая политика бывает нескольких видов, все зависит от сектора, в котором находится предприятие:
- Политика атаки.
- Политика обороны.
- Политика отступления.
К главным ее целям относятся: увеличение объема реализации продукта, максимизация прибыли, завоевание первенства в нужном сегменте.
Что подразумевается под стратегией диверсификации?
Стратегия диверсификации позволяет предприятию определить и развить вспомогательные направления бизнеса, которые будут отличаться от выбранной в настоящий момент сферы.
Так как постоянно растет конкуренция, данная стратегия считается приемлемым инструментом, чтобы управлять рисками. Также она позволит избежать фокусировки сил на одном направлении деятельности предприятия.
Если стратегия правильно реализована, то она поможет сохранить работоспособность и доходы компании в период спада или стагнации. Она поспособствует увеличению доходности и эффективности бизнеса, но для этого необходимо детально оценить внутренние ресурсы предприятия, внешние факторы и рыночные тенденции.
Каждая маркетинговая компания выделяет четыре типа стратегии диверсификации:
- Горизонтальная. Она включает покупку или разработку новых товаров, которые можно реализовать потребителям или постоянным клиентам предприятия. Компания, выбравшая данную стратегию, опирается на свой уровень продаж и технологию изготовления. При этом риски уменьшаются благодаря увеличению разнообразия продукции.
- Вертикальная. Она предполагает продвижение предприятия или его нисхождение по производственной цепочке. Эта стратегия помогает уменьшить зависимость компании от решений других лиц. В результате все наиболее важные процессы замыкаются внутри одного предприятия.
- Концентрическая (связанная). Она подразумевает расширение производства за счет товаров или направлений предпринимательства, которые позволяют эффективнее использовать имеющиеся технологии или ресурсы.
- Конгломеративная (несвязанная диверсификация). Она основывается на ведении двух независимых направлений в бизнесе, не улучшающих деятельность друг друга.
- Международная. Принимает форму связанной или несвязанной диверсификации.
Стратегия диверсификации разрабатывается в несколько шагов:
- Анализируются сильные стороны и текущее состояние бизнеса.
- Осуществляется поиск направлений для проведения диверсификации.
- Производится оценка выбранных направлений.
- Анализируется общий портфель предприятия.
Маркетинговые стратегии развития
Стратегии развития направлены на уточнение природы преимущества, которое удерживается предприятием. Оно становится основой для следующих стратегических и тактических шагов. В настоящее время выделяют такие виды маркетинговых стратегий:
- Стратегия, при применении которой предприятие становится лидером за счет экономии на издержках. Она основывается на производительности.
- Стратегия дифференциации. Базируется на придании продукции отличительных свойств.
- Стратегия специализации, которая основана на концентрации нужд выбранного сегмента или потребителей. Целью считается удовлетворение потребностей сегмента. Может опираться на дифференциации, лидерство. Благодаря данной стратегии вполне реально занять прочное место в выбранной для ведения бизнеса сфере.
Классификация стратегий рынка
Маркетинговые стратегии рынка бывают трех видов:
- Недифференцированный маркетинг. При этом предприятие решается пренебрегать отличиями между сегментами и обращается к рынку в целом с одинаковым предложением. В такой ситуации компания концентрирует силы на нахождении общего между нуждами рынка. Она создает продукцию (в первую очередь, конечно же, разрабатывается маркетинговый план), которая будет нужна большей части покупателей. Фирма полагается на СМИ и стремится создать идеальный образ товара. Данный вид маркетинга считается экономичным вариантом. Издержки минимальные. Нет необходимости проводить глубокие маркетинговые исследования. Компания, которая пошла таким путем, производит продукцию для больших сегментов рынка.
- Концентрированный маркетинг. Компания, которая предпочла такой маркетинг, концентрирует усилия на большой части рынка или даже на нескольких сегментах сразу. Данный вид маркетинга связан с повышенными рисками, так как выбранная сфера может не оправдать надежд.
Чтобы все прошло удачно, необходимо создать точный маркетинговый план и выбрать правильную стратегию охвата рынка. При этом обязательно учитываются такие факторы:
- Ресурсы предприятия. Если они ограничены, то лучше выбрать стратегию концентрации.
- Насколько продукция однородна? Если товар слишком однообразен, то подойдет стратегия недифференцированного маркетинга. Если продукты разнообразны, но основа одна, то лучше выбрать стратегию дифференцированного маркетинга.
- На каком этапе находится жизненный цикл продукции? Целесообразно предлагать только одну новинку, чтобы не понести большие убытки при маленьком спросе. В данной ситуации подойдет стратегия недифференцированного или концентрированного маркетинга.
- Какова степень однородности рынка? Если он переполнен однородным товаром и у потребителей одинаковые вкусы, лучше применить стратегию недифференцированного маркетинга.
- Какая стратегия у конкурентов? Всегда необходимо выбирать противоположный вариант, в противном случае это может привести к негативным результатам.
Что такое стратегии сегментации?
Виды маркетинговых стратегий очень разнообразны, но самой популярной считается связанная с сегментацией, которая занимается промежуточное место между микромаркетингом и массовым маркетингом. Ее еще называют так: дифференцированный или сегментированный маркетинг.
Стратегия сегментации подразумевает работу в нескольких сегментах сразу. При этом рассматривается каждая часть с учетом ее потребностей, что позволяет сконцентрировать внимание на нуждах потребителей. Если произошла сегментация рынка, то предприятие может реализовывать уникальные товары, стратегии продвижения, способы распределения, устанавливать цены для каждой части рынка в отдельности.
Сегментация стимулирует производителей изготавливать новую продукцию, а также разрабатывать действующий комплекс маркетинга и рекламу. Она помогает правильно распределить маркетинговые ресурсы между разными видами продукции. Но не всегда и не всех условиях можно рассчитывать на высокий доход.
Что такое стратегия лидера?
Виды маркетинговых стратегий классифицируются по разным признакам. Более детально рассмотрим маркетинговые стратегии лидерства. На каждом рынке и в любой отрасли существует ведущая компания, которая имеет много конкурентов. Также существуют мировые лидеры – компании, которые смогли достичь первенства на глобальном рынке. Чтобы быть впереди, необходимо приложить немало усилий и набрать хорошую команду профессионалов, которые смогут создать эффективную программу работы, выбрать правильное направление деятельности.
Стратегия лидерства является основой успеха любой компании. С одной стороны, придерживаясь ее, предприятие занимает большую часть рынка, что ведет к высокой прибыли, с другой – всегда есть риск то, что конкурент будет стремиться подвинуть лидера и скопировать его стратегию.
Ситуация плагиата может привести к плохому влиянию на имидж компании, что иногда даже приводит к краху. Чтобы удержать первые позиции на рынке, лидер должен всегда использовать различные виды маркетинговых стратегий, среди которых увеличение объема рынка, защита своих позиций, увеличение доли на уже освоенном рынке.
Однозначно одно: если предприятие хочет добиться высот и получать большую прибыль, нужно правильно выбрать маркетинговую стратегию.
1.1 Понятие и сущность маркетинговой стратегии. Планирование и эффективность маркетинговой деятельности предприятия на примере ОАО «Брестсельмаш»
Похожие главы из других работ:
Анализ рынка сельскохозяйственной продукции и стратегического управления в СХПК «Нива» Красночетайского района ЧР
1.3 Сущность и виды маркетинговой стратегии
Стратегическая ориентация маркетинга возникла и быстро распространилась, начиная с 60-х годов 20-ого столетия, когда появился термин «маркетинг — микс», переводимый как смешанный, а правильнее комплексный маркетинг…
Базовые стратегии маркетинга
1. Понятие маркетинговой стратегии
Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту минимальными, а также глубоко познать и понять клиента, чтобы товар или услуга точно подходили последнему и продавали себя сами.[5] Чтобы реализовать цели и закрыть разрыв…
Маркетинговая стратегия предприятия ОАО «Сода» на примере производства синтетических моющих средств
1.1 Понятие и сущность маркетинговой стратегии. Виды стратегий
Стратегия — это долгосрочные действия, направленные на выполнение поставленных задач. Стратегия — это инструмент менеджера для выполнения определенных задач, как стратегических, так и финансовых…
Механизм разработки маркетинговой стратегии и определения целей предприятия ООО «ТД «ДТА-Центр»
2.1 Сущность маркетинговой стратегии
Стратегия маркетинга рассматривается в зарубежной литературе как одна из ведущих функциональных стратегий развития предприятия. Более того…
Организационно-экономическая характеристика гипермаркета «Карусель», разработка маркетинговой стратегии
1.1 Понятие и сущность маркетинговой стратегии
Стратегия маркетинга — это способ действия на рынке, руководствуясь которым предприятие выбирает цели и определяет наиболее эффективные пути их достижения. Цель устанавливает границы и сферы рыночной деятельности (конкурентные преимущества…
Особенности маркетинговой стратегии компании Тойота на рынках стран Европы
1.1 Сущность понятия маркетинговой стратегии и его компоненты
В академической маркетинговой литературе существует единое понимание того…
Пути совершенствования формирования стратегии развития ООО «Баумолл» для повышения его экономической эффективности
1.1 Понятие стратегии, ее сущность
Исследователи и практики хозяйственной деятельности предприятия часто используют понятие «стратегия» по-разному, полагая, что это общий термин, не нуждающийся в специальном определении, хотя его содержательная составляющая, как правило…
Разработка маркетинговой стратегии (на примере РА «Арт-Дизайн»)
1.1 Понятие маркетинговой стратегии
Каждое предприятие по-своему уникально. Поэтому процесс разработки стратегии зависит от позиции, которую оно занимает на целевом рынке, динамики собственного развития, реального кадрового и производственного потенциала…
Разработка маркетинговой стратегии для ООО «АСК»
1.1 Сущность и формы маркетинговой стратегии
В процессе своего создания и функционирования предприятия не могут обойтись без использования основных принципов маркетинга. Под термином маркетинг подразумевается рыночная деятельность. В более широком плане — это комплексная…
Разработка маркетинговой стратегии позиционирования продукции компании
1.3 Понятие маркетинговой стратегии
Маркетинговая стратегия является разработкой стратегических решений, которые предоставляют эффективную реализацию задач краткосрочного и среднесрочного периода…
Разработка маркетинговой стратегии предприятия
2.1 Сущность и формы маркетинговой стратегии
В основе термина «маркетинг» лежит слово «market», что означает рынок. Маркетинг — это вид человеческой деятельности по удовлетворению спроса на материальные и нематериальные, социальные ценности посредством взаимовыгодного обмена…
Разработка маркетинговой стратегии предприятия (на примере ОАО Саранский завод «Резинотехника»)
1.1 Сущность и значение маркетинговой стратегии предприятия
Маркетинговые стратегии можно определить как управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует торговую деятельность на запросы потребителей…
Разработка мероприятий по управлению маркетинговой стратегией гипермаркета на развивающихся товарных рынках на примере ЗАО «Техносистема»
1.1 Понятие, сущность и содержание маркетинговой стратегии гипермаркета
В настоящее время маркетинговый подход на стадии формирования стратегии гипермаркета применяется не всегда в связи со значительными трудностями в прогнозировании потребностей потребителей…
Совершенствование маркетинговой стратегии организации
1.1 Экономическая сущность маркетинговой стратегии
Четкого разграничения между некоторыми аспектами стратегического менеджмента и маркетинговой стратегии не существует. Но последняя все-таки больше относится к изучению потребностей потребителей…
Совершенствование стратегии маркетинговой деятельности на предприятии (на примере ТОО «ФМ МОТОР»)
1.1 Понятие, сущность и необходимость формирования стратегии маркетинговой деятельности на предприятии
Современные рыночные условия диктуют необходимость выработки грамотного подхода к планированию деятельности предприятия. Предприятия рассматривают маркетинг как средство для достижения целей…
алгоритм, анализ и подводные камни
29 июля 2021В этой статье мы расскажем:
Разработка маркетинговой стратегии – это необходимый этап развития любой компании, и чем раньше приступить к нему, тем будет лучше для бизнеса. По сути, именно это определит то, как компания будет развиваться, к чему стремиться и откуда получать основную прибыль.
Для разработки маркетинговой стратегии недостаточно просто расписать ожидания и уже работающие инструменты. В нашей статье мы расскажем, как разработать данный документ, какие в принципе бывают маркетинговые стратегии, как их оценивать на пригодность и анализировать эффективность.
Понятие маркетинговой стратегии
Комплексный план развития бизнеса иначе называется маркетинговой стратегией (МС) компании и составляется надолго. В него входят мероприятия по росту прибыли и повышению количества продаж. МС описывает три важных момента:
- Потребности клиентов, которые покроются за счет продукции.
- Действия руководства по ведению успешной конкурентной борьбы.
- Что делать компании для получения прибыли.
Каждая организация имеет свой лимит ресурсов и предлагает рынку ограниченный объем товара. Ей приходится общаться с «вечно недовольными клиентами» и «жесткими конкурентами». Современный рынок позволяет всем участникам потенциально стать успешными, то есть добиться прибыльных продаж. При этом нужно правильно расходовать свой внутренний резерв, чтобы освоить долю рынка, найти клиентов и получать стабильные доходы.
Разработка маркетинговой стратегии поможет правильно определить приоритеты роста предприятия и составить долгосрочный план его развития. Что это даст компании:
- Продуманный расход ресурсов (финансовых, технологических, материальных и др.)
- Исключение ошибок в управлении (работе).
- Рост эффективности труда.
Цели маркетинговой стратегии предприятия
Каждый план имеет свою цель. По назначению МС обычно делят на четыре ключевые группы.
1. Рыночные стратегии (иначе называют внешними программами), которые включают:
- захват конкретной части рынка;
- привлечение нужного количества клиентов;
- объемы выручки с реализации товара.
2. Производственные стратегии (нацелены на то, чтобы решить задачи предыдущей группы). Сюда относят план наращивания промышленных мощностей, разработку новых технологий, увеличение объемов выпуска товаров и др.
3. Организационные стратегии (создание системы управления компанией, формирование управленческих структур, принципы набора персонала и др.)
4. Финансовые стратегии – определяют цифры (показатели), на которые должна ориентироваться фирма. Самые важные из них:
- сумма расходов;
- чистый доход;
- валовая прибыль;
- экономическая эффективность (рентабельность).
Основные виды маркетинговых стратегий
1. Глобальные МС
Данный сценарий достижения цели направлен на постоянное масштабирование бизнеса и выход на международный рынок.
Вот главные стратегии такого типа:
- Глобализация (выпуск товаров по общим рыночным стандартам).
- Интернационализация (создание международных каналов сбыта).
- Кооперация (взаимовыгодное партнерство с компаньонами).
- Сегментирование (производство товаров для различных групп ЦА).
- Диверсификация (параллельное ведение нескольких ВЭД).
Выбор направления развития определяется готовностью компании к активизации и росту. Одни нацелены на расширение доли рынка, иные – на минимизацию рисков.
2. Базовые МС
Эти стратегии фундаментальны и прочны. Они определяют путь развития организации – дальнейший рост, стабилизацию на достигнутом; сужение деятельности.
Цель разработки маркетинговой стратегии этого типа может быть любой:
- Специализация (фирма пытается лидировать в какой-то узкой нише рынка).
- Дифференциация (придание продукту уникальных свойств, которых нет у конкурентов). При этом предприятия расширяются, работая в различных направлениях и повышая свой ассортимент.
- Лидерство (главная цель бизнеса – снижать свои издержки). Серьезно контролируются все расходы и возврат вложений в производство. Все новые продукты отрабатываются до мелочей.
В случае базовых МС всегда анализируют затраты и достоинства товара.
3. Конкурентные стратегии маркетинга
Здесь существует несколько подходов:
- Лидер. Фирма господствует на рынке и подбирает новую ЦА путем маркетинга, рекламы и универсализации товара.
- Последователь. Компания подражает лидеру во всем или переходит в наступление, отыскивая его тонкие места и неохваченные группы потребителей. Главная цель – лидировать на рынке.
- Челленджер. Стратегия состоит в смене цены и штурме уязвимых мест конкурентов.
- Нишер. Такой подход обычно применяют узкопрофильные фирмы, которые работают с одним – тремя сегментами ЦА. Их цель – завоевать аудиторию, не интересную для лидера.
В основе каждой из перечисленных МС лежат конкурентные преимущества компании, применяемые ею для привлечения ЦА, завоевания новых рынков сбыта.
4. Политика роста
Эти стратегии имеют целью повышать масштабы бизнеса (расширить производство, стабилизировать рост доли рынка по географии охвата и объему сбыта).
Возможны следующие варианты:
- Вторжение на рынок. Компания торгует выпускаемым продуктом там, где и раньше, пытаясь увеличить рыночный охват. Например, путем снижения цен на свой ассортимент.
- Разрастание рынка. При отсутствии возможностей для повышения сбыта на имеющихся рынках товары поставляются на новые торговые площадки.
- Расширение продукции. Компания наращивает выпуск своего товара либо наделяет его дополнительными функциями.
Это интересно!
«Повышение квалификации в маркетинге: что для этого нужно сделать» Читать - Диверсификация (торговля новыми продуктами на незнакомых рынках сбыта). Это связано с повышенным риском, поэтому успех определяется качественным маркетингом и привлечением релевантной целевой аудитории.
- Приобретение. Чтобы расширить поле деятельности, компания покупает фирму, которая позволит нарастить объемы выпуска товара или освоить новый рынок сбыта.
Выбор и разработка маркетинговой стратегии предприятия зависит от его финансового состояния, условий конкуренции в сегменте рынка и т. п.
Фактически МС нечасто применяют в чистом виде. Обычно это комбинация различных вариантов, что выбираются с учетом обстоятельств. Сегодня рынок быстро приспосабливается к классическим стратегиям, и вместо процветания компании ее может постигнуть крах.
Важные нюансы разработки маркетинговой стратегии
Чтобы правильно составить план МС, важно знать нюансы этого процесса.
- Подходя к концу создания стратегии, следует наметить основные направления развития компании, которые позволят ей расширить и укрепить свой бизнес.
- Для быстрого принятия решений управленцам высшего звена нужна исчерпывающая информация по каждому конкретному вопросу. Для построения стратегии маркетинга потребуется меньше данных.
- При разработке долгосрочных планов продвижения бизнеса возможно появление новых сведений и, соответственно, необходимость корректировать первоначальные решения. Исходные цели МС часто пересматривают и меняют. Это нормальное течение процесса, поскольку он проводится в циклическом формате.
- Часто при создании политики маркетинга встречаются проблемы с измерением пользы выбранных путей осуществления задач. Принцип оценки, если нужно, можно изменять на основании общего количества финансовых расходов.
Алгоритм разработки маркетинговой стратегии
Формирование комплексного плана продвижения бизнеса обычно требует трех стадий подготовки (аналитической, практической, контрольной), каждая из которых проходит в несколько шагов. Рассмотрим важные этапы разработки маркетинговой стратегии.
1. Аналитический
PEST-анализ. Состоит в исследовании внешних факторов. Ведь предприятие работает не обособленно от всех, и следует учитывать сторонние процессы, такие как:
- Экономическое состояние рынка – уровень инфляции, процент занятости, баланс финансовых ресурсов региона, где функционирует компания, возможность для кредитования или получения гранта на развитие и др.
- Политика – законодательные изменения, господдержка бизнеса, курс на замещение импортной продукции, общенациональные интересы страны.
- Тренды (глобальные, локальные) – передовые технологии, экологическая чистота товара, спрос на удобство и комфортность, глобализация, крушение гендерных стереотипов и др.
- Технологическое развитие – цифровизация, новые виды сырья, собственные разработки, удаленные сотрудники и др.
Анализ рынка. Проводится посредством техники «5 конкурентных сил» М. Портера. Метод подходит предприятиям одной и той же сферы и позволяет им учесть различные факторы:
- Риск получения товаров-заменителей (определяют допустимость перехода покупателя на сходные продукты при колебании их цен, мотивы потребителей).
- Новые игроки рынка. Существуют ли проблемы с выходом на рынок новичков (непростое лицензирование, выгодное производство с минимальными затратами, потенциал для дистрибьюции).
- Влияние поставщиков. Насколько сильно продавец зависит от поставок, сотрудников, внешней логистики? Сколько времени потребуется на смену партнеров, прием и обучение персонала.
- Господство потребителей. Объем ЦА, ее параметры, каналы доступа к аудитории, важность товара для клиентов.
- Конкуренция (сколько на рынке конкурирующих фирм, их планы и возможности, насыщение ниши товарами и др.).
Каждое из этих обстоятельств ассоциируют с уровнем риска, а план разработки маркетинговой стратегии будет их минимизировать. Допустим, целевого потребителя для вашего товара недостаточно, то есть ЦА невелика. Значит, нужно создавать такой же вариант продукции и для другой аудитории.
Оценка положения предприятия. Для этого можно воспользоваться SWOT-анализом. Это самый популярный инструмент для аналитики, в котором факторы разделены на категории:
- S (strengths) – преимущества продукта;
- W (weaknesses)– его слабые места,
- О (оpportunities) – возможности, которые можно пустить в ход,
- T (тhreats) – потенциальные угрозы.
Данный метод выявляет слабые места, чтобы в дальнейшем их усилить. Он может применяться при открытии компании и в ходе ее деятельности (чтобы проверить качество товара или работы предприятия).
Анализ конкурирующих фирм. Для основательной оценки конкурентов также подходит SWOT-анализ. Здесь следует анализировать не только конкурентные товары, но и особенности продавцов (динамику развития, финансовый потенциал, степень агрессивности маркетинга и др.). Воспользуйтесь доступной информацией – сайтами органов власти, ресурсами для размещения новостей, данными ретейлеров, отзывами покупателей.
Имея аналитику, легче понять, насколько ваше предложение конкурентно и на какую долю рынка по отношению к соперникам может рассчитывать компания. По этим выводам ведется разработка маркетинговой стратегии.
2. Практический
На данном шаге происходит постановка целей. Например, лидировать на рынке, повысить выручку в несколько раз, освоить рынки новых регионов, выйти на международный уровень торговли за 1-2 года. Любая цель должна быть точной, достижимой и соизмеримой, чтобы оценивать ступень ее реализации в определенный промежуток времени.
Выбор «витрины» и системы ценообразования. Основой всех дальнейших действий по удержанию и повышению доли рынка будут свойства продукта, которые высоко оценят потребители. Нужно составить план информационной стратегии, где будет выбран способ донесения сведений до клиентов и продвижения преимуществ. Затем надо определить политику установления цен, то есть сколько будет стоить ваш товар на фоне конкурентного ассортимента.
Комплекс мер. Описывает последующие действия – увеличение (сужение) ассортимента, политику рекламы, каналы сбыта. Как поступать при появлении серьезных конкурентов или подорожании сырья.
Маркетинговый план. Его основой будут главные цели и предыдущий комплекс мер. Процесс развития и выполнения задач должен планироваться поэтапно, и в конце каждого из них подводятся итоги с измерением результата. На эти показатели в дальнейшем опираются при проведении проверок.
3. Контрольный
Изменчивая конъюнктура рынка требует регулярного контроля намеченного плана действий. Особенно когда компания работает в период нестабильности. Так, нужно постоянно проверять, что происходит с прибылью, отдачу от рекламы, динамику присутствия товаров в торговых точках и больших сетях.
С учетом жизненного цикла брендов необходимо мониторить выручку с продажи каждого из них. Это позволяет при критическом падении спроса модернизировать продукт или убрать его из оборота. Дополнительно ведется изучение отзывов ЦА, чтобы своевременно фиксировать запросы потребителей, а также отыскать и среагировать на негатив. Систематический контроль поможет фирме реализовать свою МС, поэтапно продвигаясь к главной цели.
Оценка маркетинговой стратегии
Чтобы разработать план развития компании, нужен теоретический анализ и умение использовать полученные на его основе данные с помощью разных инструментов. Самым популярным признан метод SWOT. Он позволяет оценить все внешние и внутренние факторы компании, найти угрозы и увидеть перспективы, обозначить преимущества и недостатки, сосредоточиться на максимально выгодных сегментах рынка. Как правило, анализ SWOT используется при создании стратегии экономического роста предприятий.
Для правильной оценки выполнения МС нужны четыре компонента.
1. Мотивация. Прежде чем начать работу, следует настроиться на весь этот процесс – оценить стратегию маркетинга или отдельные ее аспекты.
2. Информация. Ее можно представить в любом виде, лишь бы удобно было проводить оценку и самой МС, и результатов ее действия. Для этого потребуется эффективная система управленческого учета и объективный обзор возможных результатов выбранной стратегии с итогами ее введения. Все эти данные должны быть всесторонними во избежание дополнительных вопросов.
3. Критерии. Анализ МС выполняется по установленным параметрам, которые мы перечислим ниже. Это:
- Планомерность. Главная обязанность стратегии – гармонировать с работой предприятия.
- Взаимосвязь (или полезность). В плане развития должен присутствовать прогноз глобальных перемен во внешних факторах и отклике на них.
- Осуществимость. В МС должны быть предусмотрены реальные возможности компании для исключения лишних проблем.
- Полезность. Стратегия должна учитывать стремления отдельных специалистов предприятия.
- Преимущество. План продвижения компании обязан облегчать создание и сохранение ее доминирования над конкурентами в занятой нише.
4. Выводы по результатам проведенного анализа. Заметим, что оценка — не конец работы, это лишь материал для размышления. По ее итогам выбирают оптимальный вариант дальнейшего развития, затем ведется разработка маркетинговой стратегии предприятия. Поэтому нужна особая методика по обработке выводов оценки для коррекции последующих действий.
Как видим, стратегия маркетинга является связующим звеном между реальностью и перспективой. Детальный, четкий план развития компании позволит укрепить МС и получить желаемый итог.
Рассмотрим это на примерах. Легендарный бренд Coca-Соla ведет политику наращивания мощностей. В жизни это происходит так. Решив осваивать рынок России, они столкнулись с сильным конкурентом в лице компании «Пепси-кола». С этого начался рост производства и создание промышленной основы бренда.
В 90-х открывается разливочный завод. Производитель постепенно занимает рынок крупных, а потом и мелких регионов. Благодаря комплексным мерам компания обошла всех конкурентов.
Еще одна история развития сети гостиниц Hilton. Однажды рынок переполнился, и спрос на знаменитые отели, ставшие лицом компании, рухнул. Тогда владельцы «Хилтон» поменяли направление бизнеса и занялись строительством гостиниц с ориентацией на средний кошелек. Они планировали расширить свою нишу и вступить в конкурентную борьбу. Удачная стратегия маркетинга позволила компании избежать противоборства. Руководители сделали ставку на качество обслуживания клиентов, которое стало мощным конкурентным плюсом.
9 ошибок в разработке маркетинговых стратегий
- Следовать действиям лидера
Все новички, которые заходят на товарный рынок, сразу вступают в конкурентную борьбу за потребителя. Многие неопытные продавцы берут пример с успешных предприятий, которые давно имеют прочные позиции в определенной нише. Они копируют характеристики самых ходовых товаров, проводят сходные рекламные кампании и те же акции. В целях раскрутки малознакомые компании специально делают свой логотип очень похожим на знак узнаваемого бренда.
В реальности такой подход не оставляет шанса новым игрокам опередить довольно мощного и опытного конкурента. Для продвижения бизнеса и собственной продукции, нацеленной на нужды целевой аудитории, необходима разработка маркетинговой стратегии. Поэтому стартаперам не следует равняться на бывалых конкурентов, им нужно изучать потребности клиентов. Для этого необходимо: 1) регулярно мониторить колебания спроса; 2) быть на обратной связи и корректировать свою работу.
- Не давать свои контакты
Отмечено, что больше половины корпоративных сайтов США вообще не публикуют каналы связи для своих клиентов. В итоге посетитель получает ограниченную информацию, которая представлена на обозрение. Если появляются конкретные вопросы, то людям некому их задавать, и это отрицательно влияет на продажи.
Когда отсутствует раздел с обратной связью (то есть действующими контактами), само существование сайта не имеет смысла. Деньги и время на создание таких онлайн-площадок себя, естественно, не оправдают. Посетитель по умолчанию должен иметь возможность позвонить или написать в компанию продавца. Также нужно контролировать и реагировать на все входящие запросы.
- Выбирать сложные пути развития
Самой оптимальной в малом бизнесе является простая и доступная МС. Жизнь показывает, что из бесхитростных концепций обычно вырастают выдающиеся бренды. Принцип прост: люди нуждаются в детальной информации – что предлагает продавец, в чем преимущества его товара и как его приобрести.
Если данных слишком много, их труднее воспринять. Очень сложная стратегия может быстро отпугнуть потенциальных покупателей. Чем более мудреную политику вы создаете, тем дольше и дороже обходится вам ее воплощение.
- Не мониторить промежуточные показатели
Грамотный руководитель должен разбирать итоги каждого мероприятия своей компании. Точно так же при введении новой МС нужно отслеживать динамику ключевых показателей (где рост, а где снижение). Бесспорно, аналитика потребует вложений и дополнительного времени. Зато она покажет преимущества и недостатки каждого подхода. В итоге руководство понимает, как работают все применяемые схемы, и в будущем не станет ошибаться в выборе пути.
- Не развивать компанию
Если разработка маркетинговой стратегии не проводилась и в работе предприятия не происходит перемен, оно не будет приносить особого дохода. Как ни странно, но отдельные компании до сих пор не сделали свой сайт или странички в соцсетях. Или не предлагают покупателям оплату по безналу. Кто-то не только игнорирует рекламные кампании в Сети, но даже не печатает простых визиток для клиентов и партнеров.
В эпоху быстрых перемен у бизнеса все время появляются прекрасные возможности для роста. Те, кто не использует свой шанс, становятся неинтересными для потребительской аудитории. Они проигрывают в схватке с энергично развивающимися партнерами по нише.
- Игнорировать классические средства продвижения
Сегодня только Интернет может помочь новым компаниям быстро искать свою аудиторию и достигать успехов в бизнесе. И все же эффективная онлайн-работа должна сопровождаться продвижением по общепринятым каналам. Это публикации, уличная реклама, радио, телевещание и др. Не стоит их недооценивать, чтобы маркетинг предприятия был разноплановым и продуктивным.
- Надоедать своей ЦА
Стремление компаний применять базу клиентов для продвижения продукции вполне разумно. Но только в случае действительно полезной, интересной информации. Ее можно отправить потенциальным покупателям через электронную рассылку или просто в СМС. Тут важно не переусердствовать в потоках писем или сообщений, иначе вас отправят в спам как назойливого адресата.
Если фирма регулярно контактирует с аудиторией через различные каналы связи, напоминая о себе, то это скоро приедается. Люди теряют интерес к навязчивому продавцу.
Это интересно!
«Прямой маркетинг: прямая выгода для бизнеса» Читать - Не считаться с конкурентами
Как говорилось выше, нужно заботиться о своем деле, а не стараться подражать удачливым партнерам. Когда разрабатывается маркетинговая стратегия, следует помнить о других компаниях, которые ведут свою деятельность в такой же сфере. Потребитель будет постоянно вас сопоставлять, чтобы определить, с кем выгоднее иметь дело.
Сейчас по Интернету каждый из нас может легко промониторить цены на товары разных продавцов, прочесть их описания, изучить отзывы. Чтобы идти в ногу со временем и делать потребителям более выгодные предложения, важно следить за тем, как действуют компании-конкуренты.
- Не обращать внимания на спрос и нужды целевой аудитории
Можно кучу денег инвестировать в рекламу, но все будет напрасно, если покупателям неинтересен ваш продукт. Каждой компании необходимо знать, что думает ЦА о том или ином товаре, какие преимущества и недостатки отмечают. Эти сведения повысят эффективность всех маркетинговых мер по продвижению бизнеса
Оценка эффективности принятой маркетинговой стратегии
Проверка результатов выполнения МС поможет руководству предприятия понять, верно ли выбран путь развития компании. Вдобавок будет легче контролировать реализацию поставленных задач. Что нужно изучить для полноценного контроля действий предприятий:
- Реализацию товара. Исследуются способы продаж (каналы сбыта) и спрос на продукты бренда у потребительской аудитории. Находят мощные и слаборазвитые рынки, перспективные площадки для продаж, масштабы сбыта. Вдобавок специалисты-маркетологи изучают факторы, влияющие на количество продаж.
- Соответствие числа заказов и выручки от их реализации. Анализ этих показателей определяет максимальный рыночный эффект с продаж. Дополнительно рассчитывают средний чек в каждой товарной группе и по рынку целиком.
- Удовлетворенность потребительского спроса целевой аудитории. В данном случае анализируются метрики, которые определяют уровень потребностей и объем продаж товара основной ЦА. По принципу Парето «80 % на 20 %» покрытие запросов целевых клиентов максимально выгодно самой компании.
- Доли потребительского рынка. Здесь изучается соотношение количества реализованной продукции к ее распределению по нишам. Так выявляют самые приоритетные группы товаров, с продаж которых поступает основная выручка.
- Доходы и издержки. Оценка этих метрик позволяет отыскать пути снижения расходов и по статье доходов отследить самый покупаемый товар.
Примеры маркетинговых стратегий известных брендов
Для понимания того, как выглядят удачные МС, рассмотрим несколько примеров планов развития известных фирм.
- Корпорация Nestle
Предназначение компании – выпуск продукции, способной улучшать качество жизни потребительской аудитории. Ее стратегия нацелена на улучшение промышленных процессов, модернизацию всей техники и сокращение затрат. К тому же руководство вкладывает деньги в обучение сотрудников, повышение их квалификации и профессиональных навыков. Все это позволяет создавать продукцию высокого уровня, исходя из пожеланий покупателя.
Разработка маркетинговой стратегии этой компании была основана на удовлетворении всех запросов потребителей путем изготовления товаров класса premium. Анализируя потребности клиентов, специалисты этой фирмы ставят их в приоритет. И каждый раз внедряют в новые модели те новшества, что ждут от них клиенты.
МС производителя построена на минимальных тратах, которые не только помогают экономить деньги. Такой подход оказывает позитивное влияние на мировую экологию. Компания имеет мощную производственную сеть, которая позволила ей обеспечить быструю доставку. «Кока-кола» выпускает множество продуктов, изготавливая их по результатам изучения спроса целевой аудитории.
Приоритет компании – технологически высокий уровень продукции и сокращение затрат. Производители нацелены на то, чтобы модельный ряд автомобилей всегда был современным, высокотехнологичным. В то время как их производственные центры переезжают в регионы с невысокой заработной платой и огромной безработицей у населения. Так уменьшаются издержки на создание производств, зато большие суммы инвестируются в разработки и содержание ведущих специалистов.
МС компании основана на презентации ее товаров самыми известными спортсменами. Это вызывает у клиентов высочайшее доверие и обеспечивает бренду суперрейтинги продаж. Продукция производителя является итогом инноваций и применения высококачественного сырья. Все это позволяет получать прекрасный результат.
Стратегия маркетинга — существенная часть общей политики развития компании. Она позволит выбрать перспективный путь для продвижения бизнеса, когда его потенциал будет использоваться на всю мощь, чтобы давать отличный результат.
Читайте также
типов маркетинговых концепций | Streng Agency
Существует несколько ключевых маркетинговых концепций, также известных как маркетинговые подходы или тактики, которые могут иметь большое значение для создания эффективного маркетингового плана, достижимого для местной бизнес-модели. Не все эти маркетинговые концепции для современного бизнеса будут работать во всех ситуациях и для всех отраслей, но как минимум 1-2 из них будут работать! Эти концепции помогают определить направление бизнеса и направлять его по пути, который поможет им получить максимальную отдачу от затраченных средств и получить максимальную отдачу от инвестиций для своего маркетингового бюджета.
Производственная концепция
При таком подходе самым важным, прежде всего, является представление о том, что покупателям нужен продукт, который легко получить и который каким-то образом улучшит их жизнь. Концепция производства фокусируется на способности бизнеса увеличивать объемы производства при одновременном снижении затрат. Компании, решившие перенести производство своей продукции за границу, являются прекрасным примером этой концепции — экономии затрат на производство продукта, что, в свою очередь, максимизирует прибыль.При таком подходе продукты часто можно продавать по более низкой цене, что привлекает многих клиентов; однако, как правило, конечные продукты получают компромисс более низкого качества.
Концепция продукта
Компании, которые придерживаются продуктовой концепции маркетинга, сосредотачиваются на качестве продуктов и услуг, которые они продают. Этот фокус знает, что клиенты ищут инновационные продукты и услуги, на которые они могут положиться и которым можно доверять. Хорошим примером этого может быть технологическая отрасль.Это те, кто активно использует маркетинговую концепцию продукта. В основе этого подхода лежат два вопроса: можем ли мы производить продукт и можем ли мы сделать из него достаточное количество? Они постоянно обновляют и выпускают новые продукты, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов и клиентов в качественных продуктах, которые покорят их и заставят возвращаться за новейшими обновлениями и версиями.
Концепция продажи
Эта концепция продаж основана на идее, что низкие цены, распродажи, скидки и выгодные предложения помогают привлекать клиентов и продавать товары.Часто маркетинговые тактики такого рода исходят из потребности бизнеса продавать продукт, а не из-за потребностей клиентов в покупке этого продукта. Эта философия продаж движет бизнесом по оптовым продажам, таким как склады таможенной очистки, комиссионные магазины, консигнационные магазины и другие предприятия, которым требуется большой объем продаж и чтобы поддерживать товар в движении. Что касается лучших маркетинговых концепций для современного бизнеса, то это одна из методологий, которая часто оказывает большую помощь местным компаниям. Большинство предприятий с таким подходом сосредотачиваются на том, могут ли они продавать продукт и могут ли они взимать достаточно, чтобы получить желаемую маржу прибыли?
Маркетинговая концепция
Три ключевых момента, лежащих в основе этого метода: захочет ли покупатель наш продукт, сможем ли мы заставить его возвращаться и что нужно сделать, чтобы он остался доволен? При таком подходе компании считают, что потребители делают покупки, исходя из своих потребностей и ценности покупаемых вещей.Итак, когда клиент ищет, скажем, новую машину, он будет много сравнивать покупки, чтобы выбрать лучший выбор. Стоимость не является решающим фактором, и они вполне могут выбрать более дорогой вариант, если они считают, что это более качественный продукт или компания, разделяющая важные для них ценности. Вы можете увидеть эту концепцию в действии в индустрии быстрого питания. Многие рестораны предлагают одни и те же продукты, но используют небольшие отличия, чтобы угодить своей потребительской базе.
Социальная концепция
Компании, использующие эту концепцию для маркетинга своих товаров и услуг, придерживаются идеи, что потребители хотят вести бизнес с компанией или брендом, к которому они могут относиться.Сегодня многие люди выбирают, с кем вести бизнес, из-за того, являются ли они зеленой компанией, поддерживают ли они благотворительные группы, платят ли справедливую заработную плату своим сотрудникам и т. Д. То, как общество смотрит на компанию, является одним из наиболее важных факторов, определяющих успех или неудачу бизнеса или бренда. В отличие от других методов и подходов, эта концепция ставит социальную ответственность на первое место с точки зрения успеха бизнеса.
В маркетинговые концепции сегодняшнего бизнеса многое входит, что помогает им либо добиваться успеха, если они реализованы правильно, либо проваливаться, если они реализованы плохо.Если вам нужна дополнительная помощь для вашего бизнеса или бренда в разработке хорошего маркетингового плана, свяжитесь со Streng сегодня!
Что такое маркетинговая стратегия? Определение, виды и др.
Эта статья объясняет на практике маркетинговую стратегию . Прочитав, вы поймете основы этого мощного инструмента marketing для достижения бизнес-целей.
Что такое маркетинговая стратегия?
Маркетинговая стратегия — это долгосрочное планирование бизнес-целей, которых компания хочет достичь.Для этого важно правильно выбрать конкретные действия, направленные на укрепление репутации продуктов и услуг или увеличение продаж на рынке. Использование возможностей жизненно важно для поиска целевого рынка и для того, чтобы сделать клиентов лояльными к организации, чтобы укрепить позиции компании.
Важно определить, как вы хотите позиционировать продукт / услугу на рынке, чтобы добиться позиционирования среди клиентов и обеспечить лояльность в отношениях с клиентами и организацией.Это метод создания возможностей для продаж, а также для коммуникации и позиционирования продукта или услуги, а также для перевода операционных направлений, которые позволяют достичь целевого рынка через правильные каналы.
Присоединяйтесь к нам и получите неограниченный доступ
Присоединяясь к нашей платформе электронного обучения, вы получите неограниченный доступ ко всем (1000+) статьям, шаблонам, видео и многому другому!
Узнать больше
Маркетинговый комплекс состоит из четырех элементов, в которых четыре составляющих маркетинга определяют ключевые стратегии для получения прибыли в компании и увеличения продаж:
- Продуктовые стратегии
- Ценовые стратегии
- Стратегии сбыта
- Стратегии продвижения
Важность маркетинговой стратегии в вашем бизнесе
Выбор подходящей маркетинговой стратегии для компании принесет большие преимущества, такие как:
- Увеличение продаж
- Обеспечение устойчивого роста компании
- Понимание того, чего хотят ваши клиенты
- Вы удовлетворите потребности и превзойдете ожидания клиентов
- Вы укрепите отношения с целевым рынком
- Вы создадите бренд в сознании потребителя
Маркетинговые стратегии vs.Маркетинговый план
Для того, чтобы формулировать стратегии, необходимо иметь в виду маркетинговые цели, поскольку стратегии должны быть реализованы для достижения этих целей; но также и потребителей, составляющих целевой рынок, конкурентов, ресурсов и возможностей компании.
Важно, чтобы перед определением и формулированием стратегий было рассмотрено различие между маркетинговой стратегией и маркетинговым планом, поскольку это может вызвать путаницу в отношении этих двух концепций, которые идут рука об руку, но имеют разную направленность,
Маркетинговая стратегия
Объяснение целей, которые должны быть достигнуты с помощью маркетинговых усилий компании (что).Эти стратегии определяются целями компании. Цели и стратегия должны идти рука об руку.
Стратегии должны учитывать потребности, желания, решения проблем или использовать привычки и обычаи целевой аудитории.
Маркетинговый план
Вот как вы собираетесь достичь этих маркетинговых целей (как). Это карта, которая проведет вас от одной точки к другой желаемой ситуации (целей).
Пример
Цель: увеличить долю рынка.
Маркетинговая стратегия: выход в новый сегмент рынка.
План рынка: разработка маркетинговой кампании, охватывающей, идентифицирующей и фокусирующейся на конкретном сегменте.
Маркетинговая стратегия -> Маркетинговый план-> Реализация = Успешная маркетинговая стратегия
Как разработать эффективную маркетинговую стратегию?
Для эффективной маркетинговой стратегии необходимо знать своих конкурентов и знать, что то, что вы предлагаете своим клиентам, имеет добавленную стоимость, которой нет у конкурентов (АНАЛИЗ FAB — особенности, преимущества и преимущества).
После того, как вы определите ваш целевой рынок демографическим и психографическим способом, это поможет понять, почему им нужно покупать у вас товары / услуги.
Есть несколько способов сделать маркетинговые стратегии эффективными, поэтому необходимо сосредоточиться на наиболее важных каналах коммуникации (традиционных и виртуальных медиа) и иметь возможность реализовывать стратегии с успешным последующим отслеживанием реализации стратегий. .
Определите цели и процесс:
- Проанализируйте позиции на рынке: определите целевую аудиторию, конкуренцию и то, что происходит в компании.Кроме того, определите, какие аспекты являются сильными, а какие следует оптимизировать.
- Установите цели: создайте достижимые цели в отношении бренда и продаж и определите временные рамки для их достижения
- Разработайте тактику: изучив местность, создайте линии действий, основанные на известных вам стратегиях.
- Внедрите средства контроля: определите, как вы будете измерять достижение цели и как вы ожидаете, что производительность будет постепенно улучшаться
Типы маркетинговой стратегии
Маркетинговая стратегия портфеля
Проанализируйте, какие продукты продаются, а какие нет, чтобы решить, какие из них все еще находятся на рынке, и продолжить производственный процесс, поскольку следует отказаться от хранения продуктов, которые не приносят экономический доход.
Маркетинговая стратегия сегментации
Эта стратегия состоит в том, чтобы решить, на какие сегменты был разделен рынок. Сегментация бывает трех видов:
- Дифференцированный: при обращении к каждому из сегментов рынка, которые были идентифицированы с различным предложением и позиционированием. Эта стратегия имеет более высокую стоимость, но позволит удовлетворить специфические потребности каждого выбранного сегмента.
- Недифференцированный: идентифицируются сегменты с разными потребностями, но компания решает обратиться к ним с одним и тем же предложением, чтобы попытаться привлечь как можно больше клиентов.
- Концентрированный: выбран только один из рыночных сегментов.Это позволяет избежать усилий в других сегментах и позволяет сфокусировать кампанию. Это самая эффективная стратегия для компаний, которые растут на
Стратегия сегментации основана на предыдущем исследовании рынка с целью классификации сегментов и принятия правильных решений по ним.
Маркетинговая стратегия позиционирования бренда
Эта стратегия состоит из определения того, как бренд хочет, чтобы его воспринимали в определенных стратегических сегментах, какие атрибуты мы хотим иметь как компанию или бренд в сознании потребителя.Есть несколько способов получить доступ к позиционированию по сравнению с конкурентами, и это может быть обложка продукта, имидж компании, характеристики и способы использования продукта.
Основными маркетинговыми стратегиями позиционирования являются:
- Выгода: эта стратегия основана на позиционировании продукта с учетом той выгоды, которую он предлагает.
- Качество / цена: высочайшее качество по конкурентоспособной цене
- Атрибуты: позиционируйте товар по атрибутам, которые у него есть.
- Использование / применение: позиция, основанная на использовании или применении продукта
- Категории: позиционируйте себя лидером в товарной категории
- Конкурент: сравните свои продукты с продуктами конкурентов, это классическая стратегия.
Когда мы говорим о стратегии позиционирования как о концепции, мы должны учитывать, что мы разрабатываем три различных стратегических маркетинговых ключа: позиционирование компании, позиционирование бренда и позиционирование перед потребителем.
Функциональная маркетинговая стратегия
Эта стратегия сформирована стратегиями комплекса маркетинга или также называется 4P маркетинга — это переменные, имеющие большое значение для достижения коммерческих целей, стоящих перед организацией. Четыре переменных — это продукт, цена, распространение и продвижение.
- Товар: торговая марка, имидж, гарантия, послепродажное обслуживание и др.
- Цена: изменение цен, шкалы скидок, условий оплаты и др.
- Дистрибьюция: упаковка, хранение, управление заказами, складской учет, местонахождение точек продаж и транспортировка
- Продвижение: внутреннее и внешнее общение, поддержка и СМИ
Маркетинговая стратегия с учетом конкуренции
Эта стратегия фокусируется на конкурентной ценности.Вы должны определить, где вы находитесь на рынке по сравнению с вашими конкурентами.
- Если вы выше своих конкурентов, сохраняйте эту позицию
- Если вы ниже конкурентов, масштабируйте свое положение
- Если вы ниже, вы также можете оставаться там, в случае, если борьба за более высокое место контрпродуктивно
Маркетинговая стратегия лояльности
Это поддержит лояльность клиентов. Это помешает им уйти с конкурентами благодаря постоянному творчеству и хорошему обслуживанию клиентов, которое компания будет предоставлять своим потребителям.Это могут быть скидки, акции, подарки и т. Д.
Стратегия контент-маркетинга
Эта стратегия основана на создании такого контента, как статьи, компьютерная графика, электронные книги. Этот тип стратегии можно использовать как блог, где вы можете:
- Публикация новостей, тенденций и информации о компании или конкретном продукте
- Отзывы
- Расскажите покупателю о продукте / услуге
Стратегия прямого маркетинга
С клиентом реализуется прямое настраиваемое сообщение.Потребитель ценит тот факт, что компания общается для него лично, поскольку создаются тесные связи.
Стратегия цифрового маркетинга
Сегодня большинство компаний занимаются цифровым маркетингом, что не было обычным явлением несколько лет назад. Эта стратегия популярна благодаря тому, что она находится всего в одном клике от информации.
Может применяться следующее:
- Входящий маркетинг, используемый для органического привлечения и конверсии клиентов с помощью полезного контента
- Почтовая рассылка, по которой может быть установлено сегментированное общение
- Социальная сеть для связи ваших сообщений с клиентами
- поисковые системы, чтобы бренд появлялся в первых вариантах, среди прочего
С помощью упомянутых выше стратегий вы можете визуализировать, каких целей вы хотите достичь и какие результаты вы хотите принести своей компании в краткосрочной перспективе.
Заключение
Маркетинговая стратегия — это тип стратегии, с помощью которой каждое бизнес-подразделение планирует достичь своих маркетинговых целей с помощью:
- Выбор целевого рынка, на который вы хотите выйти
- Определение позиционирования, которое вы попытаетесь достичь в сознании ваших целевых клиентов
- Выбор маркетинговой комбинации или комбинации (продукт, распространение, цена и продвижение), с помощью которой вы намереваетесь удовлетворить потребности или желания целевого рынка
- Определение уровня маркетинговых расходов
Для разработки маркетингового плана важно сначала выбрать маркетинговую стратегию, соответствующую долгосрочным целям компании.Для этого вы можете сопровождать себя, создавая цели SMART, выполняя SWOT-анализ или FAB-анализ, среди других методов, чтобы хорошо структурировать то, что вы хотите делать, как вы должны это делать и какие результаты вы можете получить.
Некоторые из традиционных стратегий, которые до сих пор широко используются организациями. Тем не менее, мир находится в постоянном развитии средств массовой информации, поэтому компании также почувствовали необходимость использовать другие типы маркетинговых стратегий, чтобы выжить и трансформировать процессы изменений, поэтому важны стратегии цифрового маркетинга.
Компания должна адаптироваться к изменениям в технологическом развитии, каналах связи, менталитете клиентов и различных процессах, которыми сегодня яростно движется. Не все организации одинаково реализуют рыночные стратегии. Подобно разнообразию людей, существует разнообразие брендов, и у каждого из них есть свои предпочтения и потребности. Выберите стратегии, которые лучше всего подходят для вас и приведут вас к нужной аудитории.
Ваша очередь
Как вы думаете? Является ли маркетинговая стратегия ключом к достижению целей, которые компания ставит перед своими клиентами? Нужно ли создавать маркетинговый план после разработки маркетинговой стратегии? Какие стратегии вы используете в своей организации? Как вы думаете, что наиболее эффективно? У вас есть предложения или вы хотите добавить что-то еще?
Поделитесь своим опытом и знаниями в поле для комментариев ниже.
Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нашу бесплатную рассылку новостей, чтобы получать последние сообщения о моделях и методах.
Дополнительная информация
- Смит, У. Р. (1956). Дифференциация продуктов и сегментация рынка как альтернативные маркетинговые стратегии . Маркетинговый журнал, 21 (1), 3-8.
- Хаузер, Дж. Р., и Шуган, С. М. (1983). Защитные маркетинговые стратегии . Маркетинговая наука, 2 (4), 319-360.
- Хули, Дж. Дж., Линч, Дж. Э. и Джоббер, Д. (1992). Общие маркетинговые стратегии . Международный журнал маркетинговых исследований, 9 (1), 75-89.
- Жаннет, Дж. П., и Хеннесси, Х. Д. (2005). Глобальные маркетинговые стратегии . Dreamtech Press.
Как цитировать эту статью:
Ospina Avendano, D. (2020). Маркетинговая стратегия . Получено [вставить дату] из toolshero: https://www.toolshero.com/marketing/marketing-strategy/
Добавьте ссылку на эту страницу на своем веб-сайте:
toolshero: маркетинговая стратегия
Marketing Concept Made Simple: пошаговое руководство
Чтобы увеличить продажи и победить конкурентов, вам нужна хорошо спланированная маркетинговая концепция. Без него предприятие обречено с первого дня!
Мы, работающие в Интернете, будь то социальные сети, веб-сайты или и то, и другое, должны найти творческие способы продвижения себя, наших компаний или продуктов.Нам нужна маркетинговая концепция, даже если мы даже не знаем этого термина как такового и никогда не использовали его. Мы все маркетологи и стремимся делать это как можно лучше.
Нам нужно донести правильное сообщение до нужной аудитории в нужное время, а это непростая задача, учитывая, что нет двух людей, которые думают и чувствуют одинаково. На самом деле в мире нет двух одинаковых людей, и поэтому нам нужно работать с общими идеями для широкой аудитории.
Marketing преобразует и возвращает инвестиции довольно быстро, если все сделано правильно.Чтобы добраться до цели скорее раньше, чем позже и извлечь из этого максимальную пользу, вам необходимо подумать о разработке собственной маркетинговой концепции.
Что такое маркетинговая концепция?Маркетинговая концепция — это стратегия, которую компании и маркетинговые агентства, работающие на компании, разрабатывают и внедряют, чтобы удовлетворить потребности клиентов, максимизировать прибыль, удовлетворить потребности клиентов и превзойти конкурентов или превзойти их.
Таким образом, мы можем быстро сформулировать определение маркетинговой концепции и сказать, что оно отражает философию, лежащую в основе усилий компании по удовлетворению потребностей своих клиентов, создавая таким образом преимущества для обеих сторон.
Какие пять типов маркетинговых концепцийКак следует из приведенного выше подзаголовка, я уверен, что вы уже узнали тот факт, что существует пять маркетинговых концепций, которые большинство компаний разрабатывают и внедряют для реализации своих маркетинговых планов и стратегий.
Пять основных маркетинговых концепций:
- Концепция производства
- Концепция продукта
- Концепция продаж
- Концепция маркетинга
- Концепция социального маркетинга
Каждая маркетинговая стратегия должна начинаться с производства.Почему? Что ж, мы знаем, что покупатели предпочитают продукты хорошего качества и в то же время доступные по цене.
Это означает, что производство следует оптимизировать соответствующим образом. Его следует оптимизировать, чтобы соответствовать потребностям клиентов.
Эта концепция появилась в середине 1950-х годов и следовала так называемому «Закону о голосах», который имел прямое отношение к спросу и предложению.
В некоторых случаях эта концепция считается устаревшей и неэффективной, но если вы сосредоточитесь на двух основных идеях, которые я упомянул выше, эта концепция может оказать большую помощь в долгосрочной перспективе.По сути, вам необходимо рассмотреть потребности рынка, а затем предоставить ему то, что нужно клиентам или что вы ожидаете от них в следующем периоде.
Это легко, когда вы производите что-то, что всегда пользуется спросом, довольно сложно оценить рынок, когда вы всегда инвестируете в исследования и выпускаете новые продукты. Хорошим примером является второй сценарий: компании, запускающие инновационные продукты, такие как технологические компании, которым всегда нужно быть на шаг впереди рынка и конкурентов.
Концепция продуктаСтратегия концепции продукта основана на идее, что потребители будут отдавать предпочтение продуктам хорошего качества и производительности, а в некоторых отраслях — продуктам инновационным (см. Влияние, которое первый смартфон оказал на рынок, несмотря на то, что это не так. кое-что, о чем люди могли бы подумать).
Согласно этой концепции, маркетинговые стратегии всегда должны быть сосредоточены на улучшении продукта, будь то качество или технология.
Также важно адаптировать ваш продукт к рынку. Например, вы можете сделать кассеты лучшего качества в 2019 году, но у вас не будет достаточно большого рынка для их продажи. Или вы можете создать лучшие гибкие диски, которые когда-либо видел мир. Если вы не в 1990 году, ваш товар будет лишним.
Вам необходимо адаптировать и создавать продукты не только хорошего качества и по лучшей цене, но и продукты, соответствующие вашему настоящему. Вам нужно продавать в настоящем, и вам нужно подумать об этом сейчас.
Лучший совет, который я могу вам дать относительно этой концепции, — сосредоточиться на клиенте. Узнайте как можно больше о том, чего они хотят и на что готовы потратить свои деньги, и попытайтесь спроектировать и разработать этот конкретный продукт.
Продажная концепцияЭта концепция основана на убеждении, что люди не будут покупать ваши продукты или достаточное количество ваших продуктов, если вы не убедите их сделать это.
Однако мы знаем, что в современном мире маркетинга продажи — это не все, чего вы можете желать, поскольку продажи могут быть окончательными или происходящими.Вам нужно стремиться к происходящим продажам, а не к разовым продажам.
В то время как в прошлом людей было легко убедить купить продукт или услугу, и наибольшее значение имели близость и цена, на сегодняшнем рынке покупатель осведомлен больше, чем когда-либо. Интернет привел нас в совершенно новую Вселенную, которая открыла новый путь к информации и знаниям. Сегодняшние люди имеют доступ ко всем знаниям человечества, и, как следствие, они с большей вероятностью будут просматривать, анализировать и выбирать перед покупкой.
Вот почему концепция продаж должна стать важной частью маркетинговой стратегии.
Маркетинговая концепцияЭто концепция конкуренции, часть, в которой вам необходимо разработать стратегию, которая ставит ваш бренд и ваши продукты впереди ваших конкурентов и фактически убеждает аудиторию или клиентов совершить покупку.
На этом этапе у вас есть несколько вариантов, например:
Что вам нужно знать на этом этапе, так это то, что важно смешать несколько стратегий и попытаться построить прибыльную стратегию вокруг вашего бренда и / или продукта по различным каналам распространения.Контент-маркетинг может быть эффективным, но в то же время вы можете обнаружить, что вам также нужна пара влиятельных лиц для работы над стратегией «из уст в уста», рекламной кампанией или даже стратегией нативной рекламы, в которой вы объединяете платную рекламу с маркетинг влияния и контент-маркетинг одновременно.
Процесс направлен на предоставление ценности клиентам и широкой аудитории, ценность, которая должна быть лучше, чем у конкурентов, и та, которая фокусируется на потребностях и желаниях общественности.Цель компании — убедить клиентов в том, что они — лучший вариант по сравнению с конкурентами.
Концепция социального маркетингаКонцепция социального маркетинга — это самая современная, одна из последних концепций в маркетинге, основанная на относительно новом и прогрессивном мышлении. Короче говоря, считается, что компании могут возвращать обществу более качественные продукты, которые повышают благосостояние и делают мир лучше.
Вы слышали об устойчивой экономике? Что ж, эта концепция пытается обеспечить устойчивый маркетинг, стратегии, которые являются социально и экологически ответственными.Маркетолог стремится удовлетворить потребности сегодняшнего потребителя, одновременно сохраняя или увеличивая вероятность того, что будущие поколения также смогут удовлетворить свои будущие потребности.
Например, большинство компаний быстрого питания терпят неудачу в этой концепции социального маркетинга, сосредотачиваясь только на том, что они могут производить прямо сейчас для получения максимальной прибыли, и игнорируют тот факт, что они продают нездоровые продукты, упакованные в удобные упаковки, которые заканчиваются в виде отходов или даже больше, загрязняющих веществ на улицах, в водах и т. д.
Примеры маркетинговой концепцииКак вы, наверное, помните, я упоминал тот факт, что хорошая маркетинговая концепция фокусируется на опыте потребителя, начиная с производства и заканчивая социальной ответственностью. Таким образом, хорошим примером маркетинговой концепции является продукт в состоянии концепции.
Например, концепт-кар или концептуальный смартфон. Компания изучает технические аспекты продукта, оценивает затраты и влияние на рынок, создает прототип, а затем обращается к потребителям, представляя свои концепции в брошюрах, на ярмарках или на веб-сайтах.Большинство прототипов так и не попали в производственную серию, но некоторые элементы попадают в серию, и именно здесь потребитель входит в уравнение.
Если вам нужен реальный пример, вы можете попробовать немного проанализировать двух самых яростных конкурентов прошлого века, Pepsi и Coca-Cola. Они оба используют надежные и хорошо продуманные маркетинговые концепции, уделяя постоянное внимание клиентскому опыту и тому, как бренд достигает потребителя и как он воспринимается. Разница в том, что концепции сосредоточены на разных вещах.
В то время как Pepsi нацелена на более молодую аудиторию, Coca-Cola фокусируется на целостном подходе, при котором маркетинговые стратегии основаны на бизнесе в целом, а не на индивидуальном опыте или продуктах.
ЗаключениеИндустрия маркетинга была и всегда была обширной областью с множеством приложений, концепций и философий. В этой статье я попытался кратко представить пять существующих маркетинговых концепций, дать им определение и объяснить их значение.
Эти философии взаимосвязаны и могут быть реализованы на всех этапах онлайн- и офлайн-торговли, начиная с производства и заканчивая социальной ответственностью.
Какую из этих концепций вы считаете наиболее важной и почему?
Основное руководство по маркетинговой стратегии
Но от чего зависит поисковая реклама? Возьмем, к примеру, Google Рекламу. Объявления, представленные в поисковой выдаче, основаны на ряде ключевых компонентов: ваших ключевых словах, вашем показателе качества, вашем рейтинге объявления и том, насколько высока ваша ставка за клик.
В отличие от медийной рекламы, средний CTR поисковой рекламы (во всех отраслях) составляет 1,91%. Это больше, чем на 440% по сравнению с медийной рекламой! Поисковая реклама обычно более успешна, чем медийная, благодаря одному ключевому фактору: релевантности , . Они напрямую связаны с тем, что искал человек, и улавливают намерения потенциального потребителя.
Ремаркетинг
Ремаркетинг — это термин, который сегодня часто используют.Ремаркетинг, который часто путают с ретаргетингом, — это метод продвижения, направленный на повторное вовлечение потребителей, которые проявили интерес к продукту или услуге где-то в Интернете.
Ремаркетинг стал возможным благодаря сбору данных; файлы cookie браузера, идентификаторы пользователей и идентификаторы мобильных рекламодателей. Они реализуются, когда люди посещают ваш сайт, используют приложение или взаимодействуют с вашим брендом в социальных сетях. Ремаркетинг — это, по сути, способ «следить» за потребителями с помощью гипер-таргетированной персонализированной рекламы. Цель ремаркетинга — записать элементы, которые пользователи просматривали и с которыми взаимодействовали, а затем продвигать этот продукт или услугу, используя сегментацию рынка и таргетинг, по внешним каналам, например, новостным сайтам, поисковым системам или социальным сетям. Исследование Moz показало, что ремаркетинг повысил их коэффициент конверсии на 51% и увеличил среднюю продолжительность посещения сайта на целых 300%!В конечном счете, цель ремаркетинга — вернуть на ваш сайт целевых потребителей и приблизиться к точке конверсии.И, если все сделано правильно, это действительно работает.
Нативная реклама
Нативная реклама — это форма платной цифровой рекламы, в которой само объявление встроено в контент и гармонирует с дизайном страницы, на которой оно размещается. Цель нативной рекламы — действительно выглядеть как естественный контент и быть максимально ненавязчивой, но при этом соблазнять потребителя. Instagram — одно из величайших достоинств нативной рекламы, взгляните на этот пример:
Нативная реклама олицетворяет «мягкую продажу», что видно на изображении выше.Он актуален для пользователя и гармонирует с дизайном платформы, на которой расположен. Это объявление почти неотличимо от обычного поста в Instagram, единственная подсказка, указывающая на то, что этот пост является платной рекламой, — это добавление слова «спонсируемый» под названием бренда или имени пользователя, где будет находиться местоположение пользователя (или его просто оставим пустым).
Потребители смотрят на нативную рекламу на 53% больше, чем на медийную. Нативная реклама увеличивает покупательское намерение на 18%, а визуальное взаимодействие с нативной рекламой такое же и даже немного выше, чем у исходного редакционного контента.
Источник: Outbrain
Исследования показывают, что средний CTR для нативных объявлений составляет от 0,8% до 1%, что более чем на 50% выше, чем средний CTR для стандартных медийных объявлений. Большая часть нативной рекламы основана на ремаркетинге, что является одной из причин, по которой они видят больше взаимодействий, чем медийная реклама: они актуальны. Именно этот уровень персонализации привлекает вашу потенциальную аудиторию и удерживает ваших текущих лояльных потребителей.
Push-уведомления
Push-уведомления — это короткие сообщения, которые доставляются на устройство пользователя через приложение или веб-сайт.Они могут быть мультимедийными, а также содержать CTA (призыв к действию), цель которого — побудить пользователя совершить действие, например, повторно посетить приложение или получить доступ к определенному продукту.
Большинство брендов теперь используют push-уведомления. Если у вас есть приложение на вашем мобильном телефоне, скорее всего, как только вы впервые войдете в приложение, вам сообщат, что приложение хочет отправлять вам push-уведомления. По сути, push-уведомления никуда не денутся. Но с учетом огромного количества приложений, наводняющих рынок, для брендов важно сделать свои push-уведомления чем-то особенным и избежать нежелательного отказа.Это означает, что они должны иметь отличный дизайн, предлагать ценный контент, а сообщения должны быть актуальны для пользователя.
Традиционный маркетинг
Традиционный маркетинг по существу относится к любому виду маркетинга, который не находится в Интернете. Это означает телевидение, радио, печатные СМИ, прямую почтовую рассылку и рекомендации. Подобно цифровому маркетингу, традиционный маркетинг широк, и каждый аспект включает в себя ряд различных и специфических особенностей.
Например, если вы включите телевизионный маркетинг в свою стратегию, методы и сложности телевизионного маркетинга будут полностью отличаться от подобных, скажем, печатного маркетинга.
Вопреки мнению некоторых, традиционный и цифровой маркетинг не исключают друг друга; многие бренды включают обе формы продвижения в свои стратегии, чтобы расширить свой кругозор и обеспечить их присутствие в по крайней мере в одном месте.
Это правда, что большинство предприятий будут использовать ту или иную форму сегментации рынка, а это означает, что они будут знать , находится ли их целевая аудитория в основном онлайн, офлайн или и то, и другое.Но для того, чтобы вас услышали среди огромного количества рекламных акций и рекламных объявлений, которые присутствуют в нашей жизни, экспериментировать с различными маркетинговыми методами — это неплохо.Источник: IPA Touchpoints, Zenith
Итак, давайте рассмотрим каждую из наиболее типичных форм традиционного маркетинга и их преимущества.
Печатные СМИ
Печатные СМИ — это газеты и журналы. Это одна из самых ранних форм традиционного маркетинга, восходящая к 15 веку.В 1440 году Иоганнес Гутенберг изобрел печатный станок, и с его помощью стало возможным массовое производство и распространение новостных страниц.
Массовое производство — это тип печатных СМИ, с которыми мы знакомы. Однако, если вы хотите вернуться еще дальше, свидетельства использования техники печати были зарегистрированы еще в 3000 году до нашей эры в древней Месопотамии, где глиняные таблички использовались для печати символов и изображений, раскрывающих смысл. Та же самая техника была использована для создания одного из самых древних эпических рассказов, известных в литературе, «Эпоса о Гильгамеше».
Источник: ResearchGate
Но вернемся в наши дни. Доходы от рекламы в печатных газетах снижаются, и понятно почему. цифровая реклама часто дешевле и, благодаря впечатляющим алгоритмам и аналитике, доступным одним нажатием кнопки, она также предлагает гораздо больше взамен, например широкий охват и возможность точно проанализировать влияние ваших с трудом заработанных денег.
Источник: Enders Analysis
При этом печать наверняка , а не мертв.Многие газеты и журналы решают включить цифровые технологии в свои стратегии, предлагая как печатные СМИ, так и цифровые копии своего контента. Но одна только печать по-прежнему может положительно повлиять на ваши маркетинговые усилия. Исследования показывают, что газетная реклама просматривается в 2,5 раза дольше, чем средняя цифровая реклама. Это потому, что они гораздо менее агрессивны; люди, сидящие, чтобы читать газету или журнал, физически занимаются продуктом в руках.
Кроме того, реклама в газетах и журналах статична, что означает, что они не перемещаются по странице и не соревнуются за внимание — это дает потребителю возможность решить, хотят ли они взаимодействовать с этой рекламой.
Генеральный директор компанииEbiquity Paris Натали Табош заявила, что люди не воспринимают «материальную рекламу (телевидение, печать или плакаты) так же, как цифровую». Цифровая реклама предлагает мгновенный контент, который можно легко перекусить, в то время как материальная реклама требует воображения, оставляя более глубокий отпечаток в памяти читателя.
Трансляция
Вещательный маркетинг — это процесс использования телевидения и радио (два хорошо известных классических направления) для продвижения в вашей маркетинговой стратегии с целью увеличения числа зрителей и слушателей.Хотя никто не может отрицать распространение цифрового маркетинга, телевидение и радио заложили основы продвижения в том виде, в каком мы их знаем сегодня, и они по-прежнему остаются фундаментальным аспектом многих маркетинговых стратегий.
Отчасти потому, что телевидение и радио не существуют отдельно от онлайн-мира — конечно, люди по-прежнему пользуются обычными телевизорами, а радиоприемники по-прежнему находятся, например, на кухнях или в машинах, но они также находятся в сети. Недавние исследования показали, что 80% людей по-прежнему смотрят программы на традиционном телевизоре, 35% смотрят на ноутбуке и 29% на планшете, но эти цифры различаются в зависимости от демографии.
При этом исследование Statista показывает, что количество домашних хозяйств, работающих с телевизором, увеличилось на 1,83% с 2017 по 2018 год.
Источник: Statista
Чтобы успешно продвигать рынок с использованием телевидения и радио, бренды часто собирают и анализируют демографические данные и соответствующие данные о просмотрах от своей аудитории. Как и в любом другом исследовании сегментации рынка, данные собираются с помощью фокус-групп, опросов, интервью и т. Д.
Сегодня бренды все еще могут успешно использовать вещательные СМИ в своих стратегиях и видеть реальные ценные результаты.В отличие от многих методов маркетинга, вещательный маркетинг не только использует традиционные методы продвижения, такие как размещение продуктов в телешоу и фильмах, традиционные рекламные ролики и одобрение со стороны радиоведущих, но и проникает в новые медиа-площадки, такие как Netflix. Последовательность, поддерживая присутствие на телевидении и / или радио, а также расширяя кругозор и открывая новые площадки, может оказать значительное влияние на успех усилий бренда.
Прямая почтовая рассылка
Как маркетинговая тактика, прямая почтовая рассылка по-прежнему широко используется.Прямая почтовая рассылка не относится к одному методу, она включает в себя множество материалов, включая открытки, флаеры, коммерческие письма, информационные бюллетени и каталоги.
Прямая почтовая рассылка обычно нацелена на рассылку информации определенным лицам или сегментам рынка. Это позволяет вам передавать ваше сообщение более индивидуально, индивидуально, а также позволяет вашему бренду контролировать, кто получает сообщение, а также когда и где они его получают — в отличие от цифровых сообщений, таких как электронная почта и push-уведомления, которые легче распространить, случайно или намеренно, среди людей, для которых они не предназначены.
Источник: Marketing Charts
При этом, когда дело доходит до прямой почтовой рассылки, «спам», безусловно, все еще существует — почти все мы получим брошюру или каталог через наши почтовые ящики, на которые мы не подписывались; не интересуются, и, честно говоря, контент попадает прямо в ящик для вторичной переработки. Это плохо не только для потребителя, который теперь должен избавиться от того, чего он никогда не хотел и не рассматривал в первую очередь, но и деньги, потраченные брендом на разработку, печать и распространение продукта, оказались напрасными.Кроме того, может быть намного сложнее проанализировать успех прямой почтовой рассылки, например, по сравнению с электронной почтой.
Тем не менее, при точной сегментации и таргетинге прямая рассылка может быть очень персонализированной и адаптированной, и, следовательно, быть очень ценной для потребителей, что, в свою очередь, выгодно для бренда. Это также может значительно повысить рентабельность инвестиций, узнаваемость бренда и привязанность людей к бренду.
5 основных маркетинговых концепций, которые вы должны знать
В области маркетинга компании разрабатывают стратегии, которые удовлетворяют потребности клиентов, увеличивают продажи, максимизируют прибыль и побеждают своих конкурентов.Это хорошая правда и утверждение, но многие могут спросить: «Какая философия лучше всего подходит для компании при разработке маркетинговых стратегий?»
Итак, в этой статье мы обсудим 5 различных концепций маркетинга, каждая из которых выполняет определенную функцию в целостной маркетинговой стратегии. Концепции:
- Концепция производства
- Концепция продукта
- Концепция продаж
- Маркетинговая концепция
- Концепция общественного маркетинга
Теперь вам может быть интересно, что влечет за собой каждое из этих действий, и прежде чем вы поставите телегу впереди лошади, давайте подробно разберем каждую из этих маркетинговых концепций.Возможно, мы даже найдем несколько ярких примеров и тенденций использования на протяжении всей истории!
Давайте нырнем!
Описание пяти маркетинговых концепцийПять основных маркетинговых концепций являются ключевой частью создания любой новой маркетинговой кампании. Вот что вам нужно знать.
Концепция производства
Производственная концепция более ориентирована на операции, чем любая другая маркетинговая концепция в этом списке. Это говорит о человеческой правде о том, что мы предпочитаем легкодоступные и недорогие продукты.
Эта концепция была основана в производственную эпоху раннего капитализма в середине 1950-х годов. В ту эпоху предприятия в первую очередь интересовались вопросами производства, производства и эффективности. Это также время, когда был создан «Закон гласит», вдохновляющий идею спроса и предложения.
Основная идея этой концепции состоит в том, что предприятия захотят производить широко дешевую продукцию в максимальных объемах, чтобы максимизировать прибыльность и масштаб. Компании предполагают, что потребители в первую очередь заинтересованы в наличии продукта и низких ценах, в то время как потребности клиентов могут быть не полностью удовлетворены.
Такой подход, вероятно, наиболее эффективен, когда бизнес работает на очень быстрорастущих рынках или где имеется значительный потенциал экономии от масштаба.
Проблема с этой концепцией заключается в том, что предприятия рискуют не создавать качественные продукты и могут иметь проблемы с обслуживанием клиентов из-за обезличенного производства. Примером этого является использование развивающихся стран для производства более дешевой продукции в больших количествах. Другой исторический пример — автомобили Ford, которые произвели тонну автомобилей на своем сборочном конвейере, но все вышли одинаково, без каких-либо настроек или пользовательского ввода.
Концепция продукта
Концепция продукта ориентирована не столько на производство и выпуск продукции, сколько на клиента.
Потенциальные клиенты предпочитают продукты, которые предлагают качество, производительность или инновационные функции.
Эта маркетинговая концепция учитывает потенциальных клиентов и то, как их лояльность к бренду тесно связана с вариантами продуктов, качеством этих продуктов и выгодами, которые они получают от продукта и бизнеса, в который они инвестируют.
Это чаще всего проявляется в нашей одержимости продуктами Apple и ожидании их новых гаджетов и функций при запуске!
Согласно этой маркетинговой концепции, предприятия будут сосредоточены на создании превосходных продуктов и их улучшении с течением времени. Проблема в том, что многие компании не всегда уравновешивают потребность в продукте, понимая, что нужно маркетингу. Существует тонкая грань между ориентацией на клиента и определением своей роли и лидерства в отрасли.
Концепция продаж
Концепция продаж — это хлеб с маслом для маркетинговых усилий, поскольку она предполагает, что люди не будут покупать достаточное количество продукта компании, поэтому компаниям необходимо убедить их сделать это.
Конечно, в сегодняшнем маркетинге мы знаем, что продажа — это не путь к полному маркетинговому успеху. Более того, мы находим эту маркетинговую концепцию популярной во времена Второй мировой войны, когда существовала агрессивная реклама, побуждающая людей покупать облигации и различные продукты.
Эта концепция дает большую власть в руки компании, у которой есть целый план по эффективному стимулированию большего числа покупок у своих потенциальных клиентов. Часто мы также видим, что это действие используется, когда бизнесу приходится иметь дело с избыточными производственными мощностями и продавать то, что они производят, а не то, что нужно или хочет рынок.
Компании, решившие использовать эту маркетинговую концепцию, должны уметь находить потенциальных клиентов и эмоционально продавать им преимущества своего «ненужного продукта».”
Маркетинговая концепция
Маркетинговая концепция — это концепция конкуренции. Это маркетинговая концепция, которая считает, что успех бизнеса зависит от маркетинговых усилий, которые обеспечивают более выгодное предложение, чем его конкуренты.
Эта концепция фокусируется на потребностях и желаниях целевого маркетинга, а также на предоставлении большей ценности, чем у конкурентов. Благодаря маркетингу ваша цель — быть предпочтительным вариантом по сравнению с вашими конкурентами. Конкурентное преимущество — ключ к успеху!
Обычно мы находим это в эпоху 1950-х, когда компании пытались закрепиться в отрасли.Мы также можем посмотреть на современную конкуренцию между Pepsi и Coke, которые продают похожие товары, но их ценностные предложения совершенно разные!
Pepsi: нацелен на победу над молодым поколением
Coke: нацелен на то, чтобы завоевать всех благодаря более целостному подходу!
Маркетинговая концепция превратилась в пятую, более утонченную ориентацию компании: концепцию социального маркетинга.
Концепция общественного маркетинга
Концепция социального маркетинга — это наиболее прогрессивный и современный подход к маркетингу.Это маркетинговая концепция, которая предполагает возвращение обществу путем производства более качественных продуктов, которые помогают сделать мир лучше.
Эта ориентация возникла, когда некоторые задались вопросом, решают ли маркетинг и бизнес масштабные проблемы общества, такие как ухудшение состояния окружающей среды, нехватка ресурсов, рост населения, бедность и социальные потрясения.
В современном мире бизнесу необходимо задать себе следующий вопрос в отношении этой маркетинговой концепции: о компаниях, которые создают продукты, которые нравятся людям, действуя в интересах потребителей и общества в долгосрочной перспективе?
Например, «Макдональдс» и другие рестораны быстрого питания, которые на самом деле не понимают этого «социального маркетинга…». Большинство компаний быстрого питания предлагают вкусную, но нездоровую пищу.(Проклятие нашего существования)
Пища, как правило, будет иметь высокое содержание жира и дополнить ее картофелем фри, пирогами и содовой, которые также не являются здоровым выбором. Затем пищу заворачивают в удобную упаковку, которая в большинстве случаев оказывается где-нибудь на земле как отходы.
Теперь я люблю еду в McDonald’s, и многим людям нравится то, что предлагают сети быстрого питания, чтобы удовлетворить потребности потребителей, но какой ценой? Эти компании, хотя и делают клиентов счастливыми, могут нанести вред здоровью потребителей и вызвать экологические проблемы.
Заключение
Все эти маркетинговые концепции могут помочь вам в достижении организационных целей в зависимости от того, понимаете ли вы потребности и желания своего целевого рынка, предоставляя качественные продукты, которые предпочитают люди.
Согласно маркетинговой концепции, ориентация на клиента и ценность — это пути достижения продаж и прибыли.
Маркетинговая концепция — это философия «чувства и реакции», ориентированная на клиента. Задача состоит не в том, чтобы найти нужных клиентов для вашего продукта, а в том, чтобы найти нужные продукты для ваших клиентов.
Если вам нужна помощь в понимании философии маркетинга и концепций маркетинга, обращайтесь к нам!
Будем рады помочь!
Как вы думаете? Имеют ли смысл стать ключевыми маркетинговыми концепциями в современном мире? Комментарий ниже!
Что такое маркетинговая тактика? Определение и примеры
Маркетинговая тактика — это серия или набор стратегических методов или действий, направленных на продвижение товаров или услуг компании.Цель состоит в том, чтобы максимизировать продажи и поддерживать конкурентоспособный товар или услугу. Хорошо в данном контексте означает продукт .
Согласно fluentCRM , который специализируется на инструментах автоматизации маркетинга, слово тактика само по себе означает тщательно спланированную стратегию или действие, направленное на достижение определенной цели. Другими словами, запланированный способ что-то сделать.
CoSchedule имеет следующее определение маркетингового термина:
«Маркетинговая тактика — это стратегические действия, которые направляют продвижение продукта или услуги, чтобы повлиять на конкретные маркетинговые цели.”
Маркетинговая тактика — это не то же самое, что маркетинговая стратегия. Маркетинговая тактикавключает широкий спектр стратегий и действий, которые предпринимают руководители отдела маркетинга, такие как распространение или запуск рекламных продуктов, отправка электронных писем и общение через платформы социальных сетей. Телевизионная и радиореклама, целевые статьи и членство в клубах и ассоциациях также являются типами маркетинговой тактики.
Хорошая маркетинговая тактикаКомпании с хорошей тактикой удастся максимально эффективно использовать свои ограниченные финансовые ресурсы.В частности, в отношении продвижения своих товаров или услуг.
Термин не означает то же, что и маркетинговая стратегия.
Слово стратегия относится к плану достижения цели. С другой стороны, тактика объясняет, как этот план выполняется.
Согласно BNBRANDING:
«Маркетинговая стратегия — это идея… Концептуальное представление о том, как можно достичь цели… Маркетинговая тактика — это действие, которое вы предпринимаете для реализации стратегии.”
ПримерыНиже приведены некоторые примеры маркетинговой тактики:
- Отправка писем существующим клиентам и целевым потребителям.
- Привлечение клиентов и потенциальных клиентов через веб-сайтов социальных сетей , таких как Facebook, Twitter, Instagram и т. Д. Потенциальный клиент — это человек, который, как я думаю, вполне может превратиться в клиента.
- Участник выставок . Посещение торговых выставок также может быть маркетинговой тактикой.
- Массовые усилия , такие как выступления на мероприятиях отраслевых ассоциаций или в торговой палате.
- Размещение объявлений на рекламных щитах, телевидении, радио, в Интернете или в печати.
- Опубликовать статей . Хорошо написанная статья может привлечь много потенциальных клиентов. Однако имейте в виду, что статьи приносят плоды гораздо дольше, чем, например, реклама.
- Членство в клубах и ассоциациях может ввести несколько маркетинговых тактик в вашу сетевую деятельность.Например, у вас могут быть специальные визитные карточки, которые вы раздаете на различных мероприятиях. На визитной карточке может быть сообщение, приглашающее читателя посетить определенную страницу на веб-сайте компании.
Hartford дает следующие советы относительно вашего тактического сочетания:
«Ваш тактический микс — это не предложение« установил и забыл ». Обязательно измеряйте свои результаты каждый месяц и вносите коррективы в зависимости от результатов каждой тактики ».
9 стратегий маркетингового продвижения от концепции к практике
17 минут на чтениеСтратегия продвижения — это ключ к позиционированию вашего бренда на рынке, информированию людей о продуктах или услугах, которые вы предлагаете, и о том, какую выгоду они могут получить, выбрав вас.
Но поскольку так много брендов предлагают аналогичные продукты или услуги, как и вы, ваши методы продвижения могут иметь решающее значение для многих потенциальных клиентов.
В этой статье мы погрузимся в создание хорошо продуманной долгосрочной маркетинговой стратегии входящего продвижения, которая будет непрерывно генерировать потенциальных клиентов в течение длительного времени.
Что такое стратегия продвижения?Стратегия продвижения определяется планом и тактикой, которую вы применяете в своем маркетинговом плане для увеличения спроса на ваш продукт или услугу.Стратегии продвижения играют жизненно важную роль в комплексе маркетинга (продукт, цена, размещение и продвижение), и они вращаются вокруг:
- Целевая аудитория . Кому вы продаете и каковы их интересы;
- Бюджет . Сколько вы готовы вложить в продвижение;
- План действий . Какую стратегию вы применяете для достижения своих целей и увеличения продаж.
Стратегия продвижения — это часть более широкой картины, которой является маркетинговая стратегия.
Так что же такое маркетинговая стратегия?
Определение маркетинговой стратегии относится к стратегическому планированию и долгосрочным действиям любой организации с целью достижения определенных целей.
Эти стратегии могут быть входящими (выталкивающий маркетинг) или исходящими (выталкивающий маркетинг).
Каковы лучшие примеры маркетинговых стратегий?
1. Контент-маркетинг
2. Маркетинг в социальных сетях
3.Электронный маркетинг
4. Реферальный маркетинг
5. Спонсорство мероприятий
6. Маркетинг влияния
7. Акции
8. Возврат средств
9. Программы лояльности клиентов
В чем разница между входящим и исходящим маркетингом?
Входящий маркетинг — это стратегический процесс, который использует маркетинг по запросу — контент-маркетинг, блоги, мероприятия, SEO, социальные сети — для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.
Этот процесс часто происходит еще до того, как потенциальные покупатели решат совершить покупку. Первый шаг — это узнать и связаться с брендом, к которому они в конечном итоге вернутся, чтобы принять меры.
Являясь одной из форм нативного маркетинга, входящий маркетинг во многом полагается на органических потенциальных клиентов, благодаря чему ваш бренд выглядит более человечным, поскольку методы, используемые в этой маркетинговой стратегии, не выглядят чрезмерно рекламными. Они в некоторой степени образовательные и развлекательные. Как только ваши клиенты узнают о вас через хороший информационный контент, они сразу же станут доверять вам больше.
Исходящий или push-маркетинг относится к любой стратегии, в которой компания выполняет более традиционные формы маркетинга, такие как телевизионные рекламные ролики, радиообъявления, печатные объявления или коммерческие звонки (известные как холодные звонки). Можно сказать, что это более агрессивная форма маркетинга, которая может приносить продажи на месте, но у нее более низкая рентабельность инвестиций, чем у входящего маркетинга.
Исходящий маркетинг, движимый продажами, не позволяет компании строить долгосрочные отношения с клиентами.
Какую роль играют стратегии маркетингового продвижения? Стратегии маркетингового продвиженияиграют четыре разные роли, которые выглядят как воронка, ведущая к покупке:
Начните знакомить вашу целевую аудиторию с вашим брендом. Чтобы создать его, вы должны сначала определить профиль людей, которых вы хотите охватить.
Как только вы представите свой продукт / услугу, создайте к нему интерес, заинтриговав и заинтересовав людей, одновременно выделив свой бренд среди конкурентов.
- Создание спроса на продукт / услугу
На этом этапе воронки люди начнут эмоционально относиться к вашему продукту / услуге, увидев то, что может принести им пользу.
Создайте способ взаимодействия целевой аудитории с вашим продуктом / услугой. Разместите кнопку с призывом к действию на своем веб-сайте, в электронных письмах, рекламе, профилях в социальных сетях или соблазните их неотразимым предложением. Вдохновляйтесь этими работающими примерами продвижения продаж.
9 типов стратегий продвижения входящего маркетингаПришло время ознакомиться с некоторыми из лучших и наиболее эффективных стратегий входящего маркетинга, которые приведут потенциальных клиентов и превратят вашу аудиторию в постоянных клиентов.
1. Привлекайте больше трафика с помощью контент-маркетингаКонтент-маркетинг — одна из ключевых маркетинговых стратегий, которая может помочь вам представить свой бренд вашей аудитории.
Это форма информирования ваших клиентов о предлагаемых вами продуктах и услугах, а также о связанных с ними темах в вашей отрасли.
Стратегия контент-маркетинга — это само определение беспроигрышной ситуации. Ваша аудитория узнает, как решать конкретные проблемы, пока вы привлекаете потенциальных клиентов и увеличиваете продажи.
Допустим, вы компания, которая продает шины, и начинаете писать в блоге о важности выбора правильных шин, времени их замены, безопасности и т. Д. Этот тип контента поможет вам начать укреплять доверие, делая ваш бренд хорошим кандидатом для следующей покупки шин, что делает контент-маркетинг драгоценной косвенной формой стратегии продвижения.
Вы можете быть удивлены, насколько важен этот вопрос, но маркетинг цифрового контента не возобновляется после ведения блога. Это везде. Платная онлайн-реклама или спонсируемая реклама, веб-сайты, электронные флипбуки, социальные платформы и т. Д.
Конечно, контент-маркетинг — это больше, чем просто контент. Процесс начинается с создания (на основе надежной стратегии цифрового контента) и сопровождается продвижением, измерением и постоянной оптимизацией. Однако есть период обучения, в котором секретный ингредиент — терпение.
Вот несколько видов маркетинга цифрового контента, которые вы можете изучить:
Распространенная, но мощная форма входящего маркетинга, сообщения в блогах помогают продвигать внутренний и внешний контент, включают информацию о продуктах или услугах или просто знакомят вашу аудиторию с темой из вашей ниши.
статей — это идеальный способ бесплатно повысить рейтинг сайта и увеличить количество посадочных страниц. Вам просто нужно провести небольшое исследование, прежде чем писать, чтобы вы могли также использовать контент-маркетинг SEO.
Инфографика — отличная форма визуализации между изображениями и данными. Они интересны и просты для понимания, поскольку построены на основе короткого текста, чисел, данных и графики.
Вы можете поделиться ими как единым отдельным фрагментом контента или включить в сообщения блога и еще лучше поддержать идею.
Некоторые люди действительно хорошо умеют выполнять несколько задач одновременно, поэтому они могут тренироваться, одновременно стимулируя ум. Идеальный способ предоставить им информационный контент в этом сценарии — создать подкаст для вашего бизнеса.
Опрос 2020 года показывает, что 37% взрослого населения США слушали подкаст за последний месяц. Более того, за последнее десятилетие этот процент утроился.
Это может быть признаком того, что вашему бренду следует инвестировать в подкаст, который позволит вам проявить крайний творческий подход и быть открытым для выбора. Например, вы можете пригласить влиятельных лиц поговорить на тему из вашей ниши или изучить более обширную тему, которую вы можете разбить на несколько эпизодов.
Кроме того, вы всегда можете преобразовать сообщения в блоге в подкасты или наоборот.
В настоящее время онлайн-видеомаркетинг привлекает большое внимание.
Люди часто хотят научиться чему-то быстро и, по возможности, более пассивно. 96% людей смотрели обучающее видео, чтобы узнать больше о продукте или услуге. В таких ситуациях хорошо подготовить информативные видеоролики для маркетинга видеоконтента.
Более того, видеомаркетинг — мощный способ повысить конверсию и повысить рентабельность инвестиций. Доказательство тому — 87% видеомаркетологов, которые утверждают, что видео увеличило посещаемость их веб-сайтов.
Опять же, вы можете преобразовать свой письменный контент в видео и сэкономить больше времени в творческом процессе. Вы можете использовать приложения для редактирования видео, такие как Instasize, чтобы создавать высококачественный контент прямо со своего смартфона — никакого профессионального опыта не требуется. В свою маркетинговую стратегию продукта не забудьте включить видео.
Как мы уже говорили ранее, контент-маркетинг присутствует везде, даже в виде платной рекламы. Вы найдете их на различных веб-сайтах, в социальных сетях, на целевых страницах или на баннерах.
Платная поисковая реклама по-прежнему является входящим маркетингом, потому что ваши объявления являются частью нативного маркетинга и появляются только тогда, когда люди выполняют поиск, связанный с предлагаемыми вами продуктами или услугами. Итак, они не навязчивы или агрессивны.
Платная реклама поможет вам охватить более широкую аудиторию и разместить ваши продукты / услуги в любом месте, где вы хотите, чтобы они были видны.
Не забывайте, что контент-маркетинг — это больше, чем просто создание контента. В зависимости от вашей общей маркетинговой стратегии процесс начинается с создания, за которым следует продвижение, оценка и постоянная оптимизация.Без хорошего контент-маркетинга SEO ваш контент может никогда не быть обнаружен.
Одним из лучших примеров успешной стратегии контент-маркетинга является стратегия продвижения продаж H&M. Внутри H&M они предлагают покупателям ценную информацию о своих коллекциях и модных тенденциях в индустрии, ориентированной на местную культуру.
Источник изображения
Статьи по теме:
7 стратегий и примеров интернет-маркетинга, которые каждый предприниматель должен изучить сегодня
13 методов стимулирования сбыта для увеличения продаж + примеры из практики
Реклама для местных предприятий: 20 стратегий, чтобы начать процветать прямо сейчас
2.Узнайте о возможностях социальных сетейЭто снова контент, но поскольку он является важной частью вашей маркетинговой стратегии, он заслуживает отдельного раздела.
С более чем 3,6 миллиардами людей, использующих социальные сети по всему миру, маркетинг в социальных сетях — отличный способ поделиться своим рекламным контентом.
К счастью, вы можете использовать несколько социальных сетей в зависимости от целевой аудитории. Поэкспериментируйте с рекламой в Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, Snapchat или YouTube и посмотрите, какая из них вам больше подходит.
Прежде чем начать, подумайте, куда вам следует инвестировать свой бюджет на маркетинг в социальных сетях и какие типы рекламы могут размещаться на этих платформах. Snapchat, например, ассоциируется с молодежью, а LinkedIn — это платформа для профессионалов.
Кроме того, не забывайте, что YouTube — вторая по популярности поисковая система после Google, так что на нее определенно стоит взглянуть.
Найдите подходящую платформу социальных сетей для своего бренда и воспользуйтесь всем, что она может предложить.
Общайтесь со своей аудиторией онлайн. Маркетинг в социальных сетях — отличный посредник между вашими потенциальными клиентами и вашим брендом.
Имейте в виду, что ваши подходы к большинству каналов социальных сетей должны отличаться. Вы должны использовать таргетированные сообщения и медийную рекламу, чтобы максимизировать онлайн-конверсии с персоналом покупателя.
Взгляните на маркетинговую стратегию Audi в социальных сетях. На первый взгляд их страницу в Instagram можно назвать скучной. Но если вы присмотритесь, то увидите, что «скучно» — не то слово.Вместо этого я бы назвал их настойчивыми.
Их отношение к социальным сетям таково: «если что-то не сломано, не чините». Они просто придерживаются того, что, как им известно, работает для их аудитории. Их маркетинговая стратегия в социальных сетях в Instagram довольно проста и запоминается.
Роскошные изображения дорогих автомобилей в впечатляющем и приятном освещении — гарантия успеха для аккаунта в Instagram с 15,7 миллионами подписчиков.
3. Используйте электронный маркетинг для привлечения внимания и продажЭлектронный маркетинг может быть частью стратегии входящего продвижения, а также стратегии исходящего продвижения.
Вам решать, как вы хотите его использовать.
Но при правильном использовании маркетинговая кампания по электронной почте оказывается чрезвычайно эффективной в маркетинговой стратегии бренда.
Вот некоторые статистические данные по email-маркетингу, которые могут вас убедить:
Маркетинговая кампания по входящей электронной почтенаправлена на построение отношений с читателями, а не на рассылку им чрезмерно рекламных писем.
Маркетинговая стратегия входящей электронной почты должна учитывать несколько вещей, например ценность и время сообщения.
После того, как вы создадите свои списки адресов электронной почты, это означает, что у вас есть нужные люди, которые действительно заинтересованы в вашем продукте или услуге. Затем единственное, что вам нужно сделать для своей почтовой кампании, — это предоставить вашим подписчикам качественный контент, желательно нацеленный на сегментацию.
Отправляйте информационные бюллетени, презентации новых функций, приглашения на мероприятия или новости отрасли. Вы также можете использовать свои кампании по электронной почте, чтобы напоминать людям о вашем присутствии в социальных сетях, чтобы они могли подписаться на вас.
Вот пример из Course Hero.
Источник изображения
4. Проведите реферальный маркетинг для стимулирования существующих клиентовКогда дело доходит до рефералов, цифры говорят сами за себя. 92% людей будут больше доверять рекомендации друга по продукту или услуге, чем любой другой форме маркетинга.
Сарафанная реклама, также известная как WOM, является одним из наиболее ценных примеров стратегий продвижения по запросу.Хотя эксперты считают это одним из самых сильных методов, его также и сложнее всего получить.
Существует два типа рекламы WOM, также называемой сарафанным маркетингом (WOMM):
- Органический, который относится к рекомендациям одного человека другому без вашего вмешательства, а просто потому, что они удовлетворены продуктом / услугой;
- Через реферальные программы и рекламные кампании, предназначенные для поощрения или ускорения развития женщин в существующих или новых сообществах.
Эти два работают рука об руку. После того, как у вас будет отличная маркетинговая кампания, вы также органично привлечете потенциальных клиентов.
77% потребителей доверяют отзывам больше, чем рекламе, и, поскольку сегодня 4,66 миллиарда человек имеют доступ к Интернету и имеют цифровую связь, представьте, что сделает одна рекомендация или положительный отзыв. Новости распространяются в Интернете очень быстро.
Да, это требует много времени и усилий, особенно если ваш бренд новый на рынке.Однако есть несколько приемов, которые способствуют развитию такой стратегии продвижения бренда.
Рассмотрите возможность создания реферальной программы, в которой клиенты, которые делятся своим опытом работы с брендом, будут вознаграждены определенным образом. Может быть, скидка на следующую покупку, подарочную карту или что-то еще, что заставит их почувствовать себя ценными. В конце концов, в планах продвижения стратегии входящего маркетинга качество обслуживания клиентов является главным приоритетом.
WOMM — это постоянный процесс, но по мере роста вашего бренда он будет становиться проще.
Вы также можете создавать группы в социальных сетях и создавать сообщества вокруг своего бренда.
В конце концов довольные покупатели начнут рекламировать бренд, не добавляя дополнительных усилий. Когда беспристрастные люди хвалят ваш бизнес и становятся послами вашего бренда в социальных сетях, это наиболее естественная форма рекламы.
Имейте в виду, что прежде чем даже начать определять людей, создающих ажиотаж вокруг вашего бренда, вы должны убедиться, что вы можете предложить всем отличное обслуживание клиентов с момента их входа на ваш веб-сайт до оформления заказа.
Если вы все еще задаетесь вопросом об этой маркетинговой тактике, я дам вам четкие практические примеры реферального маркетинга.
Допустим, вы собираетесь в поездку в Барселону. Что бы вы обычно делали перед приездом туда в первую очередь? Бинго! Проверьте рекомендации. Вы ищите блоги, изображения или профили в Instagram, обзоры на Tripadvisor и т. Д. Так или иначе, все они являются частью стратегии продвижения реферального маркетинга.
Стратегия продвижения продажAdidas включает не только рефералов, но и использование темных социальных сетей (обмен контентом через третьих лиц) для получения столь необходимых рекомендаций.
«70% глобальных рефералов брендов приходят из темных социальных сетей, а не из Twitter или Facebook». , говорит старший директор по глобальным коммуникациям Adidas Флориан Альт. Таким образом, еще в 2016 году Adidas запустил свою кампанию Tango Squads.
Они начали создавать группы по приложениям для обмена сообщениями, таким как WhatsApp и Facebook Messenger, чтобы делиться эксклюзивным контентом, объявлениями перед запуском и т.д. .
5. Спонсорские мероприятия для повышения качества обслуживания клиентовЭто ребята, которые будут продвигать ваши истории и контент. Они придают ему долговечность и достоверность, потому что общаются в среде личных сообщений. Если оно исходит от вашего партнера, у вас гораздо больше шансов получить его, чем если оно исходит от бренда, говорит Alt .
Спонсорство и входящий маркетинг идут рука об руку, как арахисовое масло и желе.
Но есть тонкая грань между исходящим и входящим спонсорством.
Основное отличие состоит в том, что исходящие спонсорства обычно преследуют посетителей, чтобы заставить их купить. Напротив, входящее спонсорство направлено на предоставление участникам качественной информации, ценного контента и обслуживания клиентов с целью построения долгосрочных отношений.
Конечно, основная цель та же — превратить потенциальных клиентов в постоянных клиентов. Чем отличается подход.
Подумайте, как вы могли бы принести пользу участникам через мероприятие, а затем рекламировать его. Например, попросите кого-нибудь, кто представляет ваш бренд, произнести вдохновляющую речь и поделиться ею в социальных сетях, создать флаер или баннер с полезной информацией для будущих участников.
Также создайте возможность для ваших участников протестировать ваши продукты во время мероприятия. Таким образом, вы предлагаете клиентам удобство и возможность увидеть преимущества своего продукта.
Входящее спонсорство — это создание основы для лояльных отношений между брендом и клиентом.Возможно, это не произойдет сразу же, но если то, что вы предлагаете, достаточно ценно для участника, это в конечном итоге превратит его в лояльных клиентов.
Другие преимущества спонсируемых мероприятий:
- Заработайте репутацию
- Повышение узнаваемости бренда
- Новые деловые партнерства
- Строительство сообщества
Эта стратегия отлично работает также в рекламе местного бизнеса.
Я почти уверен, что вы все уже знаете об одной из самых известных партнерских кампаний всех времен.До сих пор PepsiCo использовала эту стратегию спонсорского маркетинга для поддержки НФЛ, и она действует как дым.
Источник изображения
6. Работа с инфлюенсерами для повышения узнаваемости брендаРабота с влиятельными лицами — это все равно что извлекать максимум из традиционного сарафанного радио, но в цифровом ландшафте. И это даже лучше, потому что вы также можете измерить его эффективность с помощью лайков, репостов, взаимодействия в социальных сетях, рефералов, кликов и конверсий.
89% маркетологов утверждают, что рентабельность инвестиций такая же или даже лучше, чем у других маркетинговых стратегий, а 71% утверждают, что маркетинг влияния приносит им качественных лидов и лучший трафик.
Подумайте об этом: влиятельный человек уже создал сообщество лояльных последователей в социальных сетях, которые ему доверяют.
Как только вы решите работать с лидерами мнений, вы сможете привлечь тысячи потенциальных клиентов.
Вот несколько советов по началу сотрудничества с влиятельным лицом:
1.Тщательно выбирайте их
Они должны быть актуальны для вашей отрасли и в некоторой степени специализированы на определенной теме и категории, подходящей для вашей ниши. Попробуйте сузить критерии, прежде чем выбирать их, чтобы убедиться, что вы найдете наиболее подходящие для своих кампаний.
2. Работа с более чем одним влиятельным лицом
Известный влиятельный человек в вашей отрасли может не быть таким популярным среди многих подписчиков, особенно если они находятся на стадии микровлияния.Выберите несколько, чтобы рекламировать свой бренд и охватить больше людей одновременно.
3. Установите цели кампании
Определите цели своей кампании, чтобы знать, чего спрашивать и чего ожидать от влиятельного лица, с которым вы работаете. Вы хотите увеличить количество конверсий, расширить охват своего бренда, увеличить количество подписчиков в социальных сетях или добиться большего успеха на новых рынках? Прежде чем выбирать влиятельного человека, проведите небольшое исследование, чтобы понять, поможет ли это вам достичь своей цели.
4. Позвольте им проявить творческий подход и внести свой вклад
После того, как вы выбрали своего рекламного партнера, позвольте ему творить чудеса. Влиятельный человек лучше всех знает, как взаимодействовать со своими подписчиками и как лучше всего продвигать бренд, не выглядя фальшиво или напористо.
3 простых идеи для использования при работе с влиятельным лицом:
1. Дайте им коды скидок
Один из способов сделать ваш продукт / услугу более заметным и увеличить продажи — это сотрудничать с влиятельными лицами, чтобы они объявляли коды скидок для определенных продуктов, которые вы предлагаете.
2. Проведение конкурсов и розыгрышей
Этот работает как шарм. Вы выбираете влиятельного человека, который объявляет правила конкурса в своей учетной записи в социальной сети. Они могут включать такие шаги, как:
- Отметьте друга
- Нравится пост
- Перейти на страницу бренда
- Поделитесь постом
- Создание контента, связанного с брендом
- Оставить комментарий
3. Отправить товар для обзор
Вы можете установить партнерские отношения с влиятельным лицом и отправлять им продукты на проверку.Это беспроигрышная ситуация. Они получают бесплатные продукты, а вы получаете рекламу.
МаркетингInfluencer является рентабельным, особенно если вы решите работать с микро-влиятельными лицами, что также является чрезвычайно эффективным и заслуживающим доверия вариантом.
Это партнерство приносит пользу бренду более чем одним способом:
- Вы быстро создадите надежный бренд;
- Ваши продукты / услуги быстро достигнут вашей целевой аудитории;
- Повышает узнаваемость бренда и превращает клиентов в послов бренда.
Когда дело доходит до выбора платформ социальных сетей для продвижения вашего бренда с помощью маркетинговых кампаний влиятельных лиц, сосредоточьтесь на тех, на которых ваша целевая аудитория проводит свое время.
Согласно Mediakix, 89% маркетологов считают Instagram жизненно важным для их маркетинговой стратегии влиятельных лиц, за ними следуют истории из Instagram (73%) и YouTube (56%).
Короче говоря, маркетинговая стратегия продвижения влиятельных лиц может помочь вам повысить узнаваемость вашего бренда. Таким образом, повышая доверие к вашему бренду и удерживая его.
Одним из примеров успешной маркетинговой кампании влиятельных лиц является кампания Under Armour. Их кампания была сосредоточена на 35 спортсменах, которые фотографировали их во время тренировок в одежде Under Armour и использовали хэштег #FindYourOnePercent.
Вот один из спортсменов в действии:
7. Используйте бесплатные образцы, купоны и рекламные акции для увеличения продажХорошо, давайте посмотрим правде в глаза. Скидки везде, и людям это нравится. Независимо от того, принимают ли они форму бесплатного образца, купона или рекламной акции, продажи могут быть отличным примером входящей маркетинговой стратегии для продуктов.
Однако входящие продажи нацелены на нечто большее, чем просто покупка. Когда дело доходит до входящего / притягивающего маркетинга, это не должно быть просто разовой интрижкой, а долгими серьезными отношениями.
Итак, какие рекламные стратегии считаются входящим маркетингом?
Подумайте о том, когда вы решите купить ежемесячную подписку для определенного бренда, и после того, как вы посмотрите их прайс-листы, вы поймете, что годовая подписка намного дешевле.
Теперь это входящий маркетинг.Стремление к длинным пробежкам вместо коротких.
Другой распространенной практикой является предоставление бесплатных образцов. Если хотите, мы можем назвать это «искушением наркотиками». Почему? Потому что это работает именно так.
Бренд уверен, что человек, который попробует продукт бесплатно, будет готов заплатить полную сумму, чтобы повторить опыт. С другой стороны, клиенты более чем готовы попробовать что-то бесплатно без каких-либо условий. Итак, это снова беспроигрышная ситуация.
Тот же принцип применяется к бесплатным пробным и демонстрационным версиям.Я уверен, что вы все знакомы со знаменитой строкой «Первый месяц бесплатно». Как бы безобидно это ни звучало, это часть того же маркетингового плана.
HBO GO очень хорошо знает эту технику стимулирования сбыта и принимает ее с распростертыми объятиями.
Еще один довольно типичный пример успешных рекламных акций — купоны, опять же по тем же причинам. Что делают купоны? Они подразумевают определенное поведение клиента: повторяемость.
Повторяющиеся покупки создают особый тип знакомства с продуктом, который может быстро превратиться в лояльность.
8. Предлагайте возврат средств и скидки, чтобы клиенты были довольныВозврат и скидки — это одни из классических стратегий продвижения товаров. Их концепция очень похожа. Однако они разные по сути и практике.
Возврат представляет собой способ гарантировать вашим клиентам качество вашего продукта. Вам знакома «гарантия возврата денег»? Эта маркетинговая тактика продвижения работает как обратная психология. Зная, что вы можете вернуть свои деньги, если вы не удовлетворены продуктом, вы захотите попробовать его.
Конечно, компании, применяющие эту стратегию продвижения бренда, в большинстве своем знают, что клиенты не будут просить вернуть свои деньги, потому что они влюбятся в бренд.
Итак, прежде чем вы выберете такую стратегию, убедитесь, что вы предлагаете качественный продукт.
С другой стороны, скидки рассчитаны на другое — на возвращение покупателя.
Как это работает?
В этой конкретной маркетинговой стратегии частичная скидка, также известная как скидка, предлагается только тогда, когда закупленное количество достигает определенного предела.
Целевая аудитория здесь — это не потенциальные клиенты, а скорее существующие клиенты в надежде обеспечить лояльность клиентов.
Подумайте о дорогой бутылке шампанского. Скажем, это стоит около 200 долларов. Принятие маркетинговой тактики продвижения со скидкой не заставит людей, которые никогда не пробовали ее, купить две бутылки. Скорее всего, клиенты, которые уже знакомы с вашим брендом, будут заинтересованы в покупке второй бутылки по этой цене.
Вот как работают скидки.
Источник изображения
Прекрасным примером скидки является стратегия продвижения продаж Apple. До сегодняшнего дня Apple использовала скидки для установления долгосрочных отношений с клиентами с определенными целевыми группами. Каждый год Apple обращается к учащимся с подходами, подобными описанному выше, во время промо-акций «Снова в школу».
9. Создавайте программы лояльности клиентов и покровительственные вознаграждения для повышения удовлетворенности клиентовСтарый, но золотой.
Брендынаграждали своих постоянных клиентов еще до того, как появилась эта концепция. Будь то баллы и баллы клиентов или просто бонусы к годовщине их клиентов, программы лояльности и покровительственные вознаграждения следуют по пути вытягивающих маркетинговых стратегий.
Более того, он заставляет клиентов чувствовать себя ценными и важными, создавая особую личную связь с самим брендом.
Эта маркетинговая стратегия продвижения обычно встречается у брендов, которые имеют корпоративный оттенок.
От банковских пунктов для покупок по кредитным картам до бесплатного Интернета от телекоммуникационных компаний, вознаграждения клиентов очень популярны в тяговом маркетинге.
Источник изображения
Ознакомьтесь с Lufthansa и ее программой Miles & More. Это самая обширная программа лояльности в Европе, насчитывающая более 20 миллионов участников по всему миру.
Суть этой бонусной программы заключается в том, что чем больше вы летите с ними, тем лучше будут преимущества: больший комфорт, лучшие цены, более быстрые пересадки и многие другие привилегии.
Поиск правильной стратегии маркетингового продвиженияПо правде говоря, стратегия продвижения не может быть универсальной, подходящей для всех типов планов.
Подумайте о простой белой футболке. Как бы вы продали его подростку по сравнению с женщиной 50-летнего возраста? Тот же продукт, та же ткань, тот же материал. Две разные аудитории, два разных подхода. Когда вы продаете подростку, это, вероятно, будет связано с тем, чтобы быть модным и крутым, в то время как во втором случае это может иметь какое-то отношение к тому, чтобы оставаться стильным и выглядеть вместе.
Нельзя слепо следовать некоторым шагам и ожидать успеха, потому что на это влияют несколько факторов.
Это почти всегда связано с позиционированием (я упомянул это в определении продвижения), качеством продукта, покупательной способностью рынка, экономикой, тенденциями, потребностями, локализацией, доступом к продукту или услуге и категорией продукта. И давайте не будем забывать о самом важном влиянии: аудитории.
Вот несколько советов перед началом стратегии продвижения:
- Установите свои рекламные цели , чтобы иметь реалистичное представление о том, куда вы движетесь.
- Установите свой бюджет , чтобы помочь вам расставить приоритеты в ваших действиях.
- Определите свою целевую аудиторию , чтобы знать подход, который вы будете использовать в своих кампаниях.
- Выберите виды продвижения , которые наиболее эффективны и соответствуют вашим целям и бюджету.
- Начните работу над ключевым сообщением вашей кампании.
- Регулярно оценивайте результаты своей кампании , чтобы видеть, нужно ли ее настраивать.
Выбирая маркетинговую кампанию по продвижению, подумайте о наиболее ценных характеристиках вашего продукта или услуги и начните с этого составлять план, сосредоточившись на том, чтобы представить эту функцию вашей целевой аудитории.
Индивидуальность вашего бренда будет определять потребности вашей кампании: какие стратегии использовать, с какими социальными влиятельными лицами следует связаться для партнерства или какой тип маркетинга в социальных сетях вам следует попробовать.
Добавить комментарий
Комментарий добавить легко