Маркетинговый план: Страница не найдена — PowerBranding.ru

Содержание

Страница не найдена — PowerBranding.ru

Страница перенесена или удалена, воспользуйтесь поиском или выберите подходящую рубрику.

Базовые знания по маркетингу
Понятие маркетинга. Основные задачи и приоритеты менеджера по маркетингу. Базовые понятия маркетинга, с которыми каждым маркетолог должен быть «на ты».

Методики стратегического анализа
Стратегические методики и модели, помогающие провести бизнес-анализ, оценить конкурентов, выбрать наиболее прибыльное направление развития бизнеса.

Маркетинговый стратегия
Быстро и подробно о маркетинговой стратегии компании. А также о том, как «с нуля», с минимальными временными ресурсами составить работающий маркетинговый план.

Медиастратегия или стратегия продвижения
Основы медиапланирования, ключевые медиапоказатели рекламной кампании, расчет рекламного бюджета. А также способы продвижения при ограниченном бюджете.

Создание позиционирования продукта


Обзор методов позиционирования. Полное подробное руководство по созданию позиционирования товара или услуги «с нуля». Эффективное репозиционирование.

Подробный анализ и изучение рынка
Классификация рынков. Особенности ключевых рынков. Руководство по проведению подробного анализа рынка. Расчет размера и потенциала сегментов.

О том, как конкурировать на рынке
Создание конкурентных преимуществ. Оценка конкурентоспособности товара компании. Выбор эффективных стратегий конкуренции.

Сегментирование рынка
Подробно о критериях сегментации рынка. Руководство по выбору и описанию целевых сегментов. Примеры сегментирования товарного и В2В рынка.

Создание и управление ассортиментом
Руководство по созданию сбалансированного прибыльного портфеля компании. Создания нового продукта «с нуля». Эффективная ассортиментная политика.

Стратегия ценообразования
Правила расчета оптимальной цены на продукт. Рекомендации по выбору стратегии ценообразования. Приемы ценообразования, способные увеличить доход.

Работа с потребителем
Руководство по выбору целевой аудитории. Факторы мотивации к покупке. Стратегии удержания и приобретения новых клиентов. Модель поведения покупателя.

Трейд-маркетинг и BTL
Руководство по созданию эффективной BTL-платформы для товара. Библиотека BTL мероприятий. Оценка эффективности проведения BTL-программ. Мерчендайзинг.

Маркетинговые исследования от А до Я
Виды и методы исследований потребителей. Основные правила маркетинговых исследований. Готовые гайды и анкеты. Правила обработки информации.

Создание и управление брендом
Правила создания бренда на основе товара компании. Атрибуты успешного бренда. Современные методики оценки стоимости торговых марок.

Страница не найдена — PowerBranding.ru

Страница перенесена или удалена, воспользуйтесь поиском или выберите подходящую рубрику.

Базовые знания по маркетингу
Понятие маркетинга. Основные задачи и приоритеты менеджера по маркетингу. Базовые понятия маркетинга, с которыми каждым маркетолог должен быть «на ты».

Методики стратегического анализа
Стратегические методики и модели, помогающие провести бизнес-анализ, оценить конкурентов, выбрать наиболее прибыльное направление развития бизнеса.

Маркетинговый стратегия
Быстро и подробно о маркетинговой стратегии компании. А также о том, как «с нуля», с минимальными временными ресурсами составить работающий маркетинговый план.

Медиастратегия или стратегия продвижения
Основы медиапланирования, ключевые медиапоказатели рекламной кампании, расчет рекламного бюджета. А также способы продвижения при ограниченном бюджете.

Создание позиционирования продукта
Обзор методов позиционирования. Полное подробное руководство по созданию позиционирования товара или услуги «с нуля». Эффективное репозиционирование.

Подробный анализ и изучение рынка
Классификация рынков. Особенности ключевых рынков. Руководство по проведению подробного анализа рынка. Расчет размера и потенциала сегментов.

О том, как конкурировать на рынке
Создание конкурентных преимуществ. Оценка конкурентоспособности товара компании. Выбор эффективных стратегий конкуренции.

Сегментирование рынка
Подробно о критериях сегментации рынка. Руководство по выбору и описанию целевых сегментов. Примеры сегментирования товарного и В2В рынка.

Создание и управление ассортиментом
Руководство по созданию сбалансированного прибыльного портфеля компании. Создания нового продукта «с нуля». Эффективная ассортиментная политика.

Стратегия ценообразования
Правила расчета оптимальной цены на продукт. Рекомендации по выбору стратегии ценообразования. Приемы ценообразования, способные увеличить доход.

Работа с потребителем
Руководство по выбору целевой аудитории. Факторы мотивации к покупке. Стратегии удержания и приобретения новых клиентов. Модель поведения покупателя.

Трейд-маркетинг и BTL
Руководство по созданию эффективной BTL-платформы для товара. Библиотека BTL мероприятий. Оценка эффективности проведения BTL-программ. Мерчендайзинг.

Маркетинговые исследования от А до Я
Виды и методы исследований потребителей. Основные правила маркетинговых исследований. Готовые гайды и анкеты. Правила обработки информации.

Создание и управление брендом
Правила создания бренда на основе товара компании. Атрибуты успешного бренда. Современные методики оценки стоимости торговых марок.

Как составить рабочий маркетинговый план, а не просто соблюсти формальность

Создавать маркетинговый план только для того, чтобы «был» – проигрышная ситуация для всех сторон. Это как «Карта желаний», на которую налепил все подряд, повесил на стену и сидишь ждешь результата. Но результата не будет, а будет лишь разочарование в конце года. Сработает только подробный реалистичный и понятный для всех план действий, по которому хочется двигаться вперед к амбициозным целям!

Да, маркетинговый план – это внутренний документ компании, для которого нет строгой утвержденной формы оформления. Каждая компания к его составлению подходит индивидуально, с учетом специфики бизнеса, величины организации и других факторов. Однако есть основные моменты, которые могут улучшить ваш план и сделать его понятным и полезным.

Проведите анализ контекста

Далеко не всегда понятно, где находится компания в данный момент, пока не соберешь всю информацию о развитии рынка, статистику развития самой компании и не проведешь анализ. Разработка маркетингового плана – отличная возможность подвести итоги работы предыдущих лет и наметить новый курс.

Анализ текущей ситуации включает три основные составляющие:

  1. Обзор внутреннего состояния компании. Сюда входит анализ ресурсной базы, бюджета и других показателей. Отразите, насколько достигнуты прошлые маркетинговые цели и задачи. Это позволяет наглядно судить об общей эффективности организации.

  2. Обзор поведения клиентов. Здесь можно представить оценку действий потребителей, рассказать, почему они приобретают ваш товар/услугу и почему отказываются. Это поможет выявить недостатки и достоинства продукта, а также предпочтения клиентов в определенный момент времени. Нелишним будет привести оценку эффективности разных каналов реализации, сегментировать аудиторию. От полученных данных можно отталкиваться в дальнейшем.

  3. Анализ рынка. Это комплексный обзор текущих тенденций развития, экономической и демографической обстановки, основных участников, технологических достижений в своей сфере, изменений в законодательной базе, медийных трендов и других внешних факторов. Приведите примеры деятельности конкурентов. Анализ рынка удобно проводить по шаблонам.

При сборе данных для ситуационного анализа не бывает мелочей. Чем более объемной будет полученная картина, тем более очевидными будут выглядеть выдвинутые в схеме маркетинга предложения. Отличным приемом на этом пути будет сопоставление по принципу «было – стало» или «у нас – у конкурентов». Такой подход обеспечит наглядность, которая сама по себе является лучшим аргументом.

Провести анализ потенциала роста бизнеса можно и с помощью специалистов на стороне. Картина текущего положения компании в этом случае будет более достоверной. Более того, внешние эксперты помогут понять, куда можно двигаться дальше и как максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы.

Сформулируйте преимущества

Понимание преимуществ компании и предлагаемых продуктов – это отправная точка разработки дальнейшей маркетинговой стратегии. Чем вы отличаетесь от конкурентов? Что такого особенного вы можете предложить своим клиентам? Как вы решаете их проблемы? Нужно постоянно задавать себе эти вопросы.

Не только сформулировать преимущества, но и увидеть слабые стороны компании и продукта (что тоже очень важно!) поможет самый простой SWOT-анализ.

Название метода является аббревиатурой, в которой заключены все анализируемые показатели: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности), threats (угрозы).

Грамотно проведенный SWOT-анализ позволяет сформировать:

  1. Тактику реализации возможностей компании.

  2. Схему позиционирования конкретного товара или группы товаров в рыночных условиях. Здесь подразумевается установление связей определенных параметров товара с эмоциями, возникающими у потребителя. Найдя правильный способ позиционирования, можно значительно усилить воздействие на целевую аудиторию, а значит, и увеличить продажи.

  3. Тактику противодействия угрозам маркетингу, определенным в ходе исследования.

  4. Преимущества товаров/услуг компании перед аналогичной продукцией конкурентов. Сюда можно отнести уникальность по одному или нескольким параметрам, применение инновационных разработок, патентов на производстве, использование специальных материалов, составляющих особый внешний вид, уникальные условия обслуживания, высокие показатели эффективности продукции и многое другое.

  5. Стратегию развития в конкурентной рыночной среде. Обычно выделяют три направления, по которым можно конкурировать по маркетингу: узкая ниша, цена и качество продукции.

При проведении SWOT-анализа важно помнить, что это лишь удобный, проверенный временем, алгоритм для систематизации данных о компании и их анализа. Поэтому определенная часть информации нам будет уже известна. Например, здесь пригодятся данные о состоянии рынка и клиентах, полученные в ходе анализа контекста.

Составьте сквозную систему целей маркетинга

Большая ошибка – ставить одну глобальную цель и сразу разрабатывать маркетинговую стратегию к ней. Проработайте систему целей, которая будет сквозняком проходить через все взаимосвязанные подразделения компании, обозначьте промежуточные цели. Для чего это нужно? Каждый сотрудник должен понимать в какой период времени какого результата он должен добиться на пути к основной глобальной цели.

При выявлении целей в схеме маркетинга разграничьте их на две группы:

  1. Цели бизнеса. Сюда относятся такие желаемые показатели, как покрытие рынка товарами компании, рентабельность деятельности, параметры продаж, уровень доходов.

  2. Цели маркетинга. Здесь можно выделить количество новых клиентов и показатели оставшихся старых, популярность товаров компании, продолжительность их использования.

Но разграничив эти две группы целей важно продумать и показать в плане, что они взаимно зависимы друг от друга. Не может маркетинговый план двигаться отдельно от основных целей компании. Всем сотрудникам нужно смотреть и двигаться в одну сторону.

Здесь также важно обратить внимание, какие аналогичные маркетинговые цели ставились, были ли они достигнуты, если нет, то выявить причины. Чтобы отслеживать потенциал организации в решении поставленных задач можно обозначить контрольные точки роста. Если в отведенное время они оказываются недостигнутыми, план маркетинга придется переписать. При этом ставятся более реалистичные цели.

Выберите и презентуйте маркетинговую стратегию

Главное правило: при выборе стратегии маркетинга проверьте ее целесообразность. Вы можете придумать и вписать в план кучу интересных и креативных решений, но если они при этом не помогают достигнуть конечной цели, то к чему эти безрезультатные трения? Представьте сколько денег, усилий и рабочего времени сотрудников будет потрачено впустую.

Основную стратегию маркетинга разбейте на отдельные составляющие. Это поможет лучше обозначить способы достижения поставленных целей.

На что нужно обратить внимание:

  • повышение качества товаров и расширения ассортимента – эти показатели косвенно связаны с эффективностью стратегии маркетинга, однако в значительной степени влияют на результативность продвижения;

  • схема сбыта продукции – в данном пункте обосновываются методы дистрибьюции и подбора основных каналов реализации товаров. Также нужно объяснить принципы взаимодействия с посредниками, установить целевые показатели выбранной схемы дистрибьюции и обозначить пути их достижения;

  • управление ценообразованием – здесь важно обозначить такие моменты, как начальная стоимость продукта, значение его рентабельности, стратегию роста цен. Также нужно объяснить принципы расчета скидок, установления стоимости товаров для каждого канала продвижения. Обозначьте маркетинговые цели по управлению ценами;

  • деятельность по продвижению товаров и выстраиванию коммуникации с целевой аудиторией – этот пункт нужно структурировать, выделив следующие разделы: стратегия традиционного маркетинга бренда (ATL) через СМИ, полиграфию, наружную и внутреннюю рекламу, программа продвижения в торговых точках (BTL), планирование мероприятий интернет-маркетинга. По каждому из трех направлений работы обязательно определить целевые показатели для последующего выявления эффективности.

При этом важно помнить, что стратегию возможно придется менять через какой-то период времени. Это связано с изменениями, которые постоянно происходят на рынках и часть из которых невозможно предвидеть. Поэтому при составлении стратегии маркетинга обычно учитывается, что этот процесс носит цикличный характер. Необходимо также брать в расчет, что лучше прогнозировать как можно большее количество внешних перемен заранее. Оперативно реагируя на уже случившиеся изменения, вы можете допустить ряд тактических ошибок, рискуя использовать не до конца продуманные решения.

Среди современных методов продвижения бренда на рынке все большей популярностью пользуется Inbound маркетинг. Это способ привлечения лидов при помощи действительно полезного и интересного контента: статей в блоге, бесплатных пособий, памяток и т.д.

Определите бюджет маркетинговой стратегии

Данный раздел, по сути, помогает заранее определить эффективность предложенной стратегии маркетингового развития. Ведь главной мерой успешности бизнеса являются деньги. Поэтому при расчетах важно определить соотношение доходов, полученных от применения стратегии маркетинга, и расходов на ее реализацию. Также необходимо спрогнозировать интенсивность роста продаж, валовую прибыль и рентабельность реализации продукции.

Весь блок целесообразно структурировать, выделив следующие части:

  • главные статьи затрат с указанием примерных значений для каждого пункта;

  • перечисление основных источников увеличения реализации продуктов. Их необходимо соотнести со статьями расходов, чтобы путем сопоставления наглядно показать эффективность выдвинутых на осуждение планов;

  • обзор возможных погрешностей в виде инфляции и непредвиденного увеличения расходов;

  • комментарии, касающиеся увеличения и уменьшения доходов и рентабельности;

  • прогноз уровня реализации товаров по месяцам.

При компоновке результатов вычислений и фактов важно не только не запутаться, но и подать их определенным образом. Главная задача здесь – продемонстрировать выгоду от выбранных маркетинговых решений так, чтобы в идеале все было понятно без дополнительных объяснений. Для этого лучше всего использовать таблицы и схемы. Также для обоснования бюджета стратегии маркетинга важно выбрать такие контрольные показатели, которые в будущем будет легко проверить.

Распишите план действий по реализации стратегии

Планируйте не один, а как минимум три плана реализации стратегии: минимально жизнеспособный, оптимальный и наилучший. Простыми словами, всегда должен быть план «Б». Разрабатывать его, «когда уже горит» поздно, опасно и дорого.

Действия по всем основным направлениям должны быть четко распланированы по месяцам. От того, насколько скрупулезно составлен план действий, зависит эффективность будущего управления реализацией стратегии маркетинга. Здесь также выделяются основные точки контроля, по которым можно будет судить о четкости и своевременности проведения запланированных программ.

Для оценки эффективности работы с планом маркетинга в данный пункт нужно внести контрольные показатели продвижения. Каждый из них необходимо соотнести с определенными действиями из перечня активностей компании.

Проанализируйте риски

Понимание рисков позволяет предупредить многие форс-мажоры и неожиданные изменения, которые могут возникнуть в процессе развития компании. Когда речь идет об организации, тем более крупной, работающей на обширном рынке, предусмотреть всех нюансов невозможно. Но это не значит, что не стоит пытаться.

В этом блоке нужно выделить следующие основные пункты:

  • перечень ресурсов компании, которые нужно улучшить или увеличить, чтобы реализовать план маркетинга;

  • список бизнес-процессов в компании, которые обязательно нужно изменить в целях реализации выбранной маркетинг-стратегии;

  • основные риски, возникновение которых вероятно в процессе выполнения маркетингового плана;

  • перечень допущений в конкурентной борьбе, изменениях стоимости товаров, издержках, вызванных инфляцией, роста расходов на реализацию плана маркетинга.

Структура плана маркетинга по Котлеру

В разных организациях действуют свои требования к составлению маркетингового плана. Может различаться и структура, но в основном эти отличия незначительны. Изменения в построении зависят от сферы бизнеса, срока планирования развития и объекта исследования. Любой из этих факторов вызывает в схеме маркетинга некоторый перекос в определенную сторону. Например, если планируется создание стратегии продвижения конкретного товара, в исследовании будет больше результатов анализа ассортимента, поведения клиентов, рентабельности производства, уровня продаж и т.д. Маркетолог Филипп Котлер составил следующую классификацию маркетинговых планов по объектам исследования:

  1. Продвижение товара. Здесь рассматривается маркетинговая стратегия продаж какого-либо определенного продукта. Большое внимание при планировании маркетинга уделяется коммуникации с клиентами (ATL, BTL), изучению их поведения, преимуществ продукта, анализу предложений конкурентов.

  2. Продвижение группы товаров. Такой маркетинговый план строится в основном на схеме продвижения для отдельного товара. Большинство аналитических выкладок берется оттуда. Только здесь идет больший упор на анализ текущей рыночной ситуации. Дело в том, что продвижение целой категории товаров – больший экономический риск по сравнению с продвижением одного товара. Здесь нельзя не изучить более детально актуальные тенденции рынка.

  3. Продвижение нового товара. Здесь риск компании очевиден, потому как никто не может предсказать реакцию целевой аудитории на появление новинки. Поэтому в таком плане маркетинга требуется углубленное изучение клиентского поведения, сегментация клиентов, серьезная аналитика, связанная с состоянием рынка и предложениями конкурентов.

  4. Продвижение в определенном рыночном сегменте. Если товар реализуется на всем рынке, нередко возникает необходимость спланировать маркетинг в каждой конкретной части рынка. Это позволяет лучше понять механизмы, которые приводят клиентов именно к вашему предложению. В анализе рыночного сегмента акценты делаются на психологию потребителя, особенности товара и исследования внешних факторов, влияющих на продажи.

  5. Создание стратегии работы с ключевым клиентом. Такой план маркетинга характерен в основном для компаний, работающих в сегменте b2b. Здесь очень важно подойти внимательно к его составлению, так как стратегия рассчитана на заказчиков, приносящих основную часть дохода. Структура таких маркетинговых планов ориентирована на исследование личности психологии клиента, достоинство товара/услуги, а также качества сервиса. Также уделяется внимание предложениям конкурентов.

  6. Продвижение на рынке определенной территории. Отличный пример, расширение известной американской сети фастфудов в страны юго-восточной Азии. В подобных случаях составляется такой план маркетинга, в котором прописаны все особенности местного рынка и характеристики сегментов целевой аудитории, включая демографическую, социальную, экономическую и другие параметры клиентской массы.

Если вы составляете планы сразу в нескольких вариантах, которые перечислены выше, то важно их взаимное соответствие и ориентация друг на друга. В противном случае могут возникнуть внутренние проблемы с управлением бизнес-процессами из-за противоречий. Разумеется, то же касается стратегического (на несколько лет) и годового планов.

Что касается структуры документации, то Филип Котлер предложил собственный шаблон, в котором также сбалансированно сочетаются показания аналитики, выводы, сделанные на их основе, и шаги разработанной стратегии развития. Его маркетинг-план включает следующие пункты:

  1. Выявление и анализ целевого рынка.

  2. Позиционирование товара.

  3. Обоснование ценообразования.

  4. Уникальное торговое предложение.

  5. Маркетинговая стратегия распределения ресурсов.

  6. Программа выстраивания коммуникативных связей с целевой аудиторией.

По сути, такая структура представляет собой более сжатый вариант алгоритма, подробно расписанного выше. Маркетинговый план по Котлеру отличается большей лаконичностью. Он подходит для составления более краткосрочных стратегий развития. При необходимости данная структура плана маркетинга также поддается изменениям и дополнениям в зависимости от требований руководства компании, конкретной ситуации и специфики текущих задач.

Маркетинговый план продвижения туристического направления: пошаговая инструкция

В условиях развития конкуренции перед каждой страной встает вопрос о том, как дальше развивать туризм.

  • В каком направление двигаться стране для развития въездного туризма?
  • Как увеличить количество туристов и из каких стран?
  • Какие инструменты помогут увеличить доход от приезжающих туристов?

Маркетинговый план туристического направления – инструмент, который при грамотном построении дает ответ на все эти вопросы.

Маркетинговый план дестинации представляет собой комплекс мероприятий и решений, которые должны быть реализованы в определенные сроки (месяц, квартал, год, 3 года). Он является неотъемлемой частью бизнес-плана развития любой страны и региона.

В интернете вы можете найти огромное количество примеров маркетинговых планов, однако не стоит брать за основу чужой план, поскольку цели и задачи разных стран в туристической сфере все-таки отличаются, поэтому инструменты и решения, которые подходят для одних, едва ли также хорошо сработают для другого направления. Поэтому приступим к составлению своего собственного плана.

Шаг 1. Внутренний аудит маркетинга

Главная цель этого этапа – выявить внутренние проблемы и пробелы, которые влияют на эффективность работы маркетинга: работа с ключевыми клиентами, сотрудничество со сторонними агентствами по вопросам продвижения, ваше предложение, ценообразование, каналы продвижения (PR, реклама), фирменный стиль и бренд страны и т.п. В результате у вас должен быть составлен список задач, которые нужно реализовать для достижения максимального эффекта от маркетинговых действий компании, а также проблем, которые нужно решить в ходе ее реализации.

Шаг 2. Анализ внутреннего рынка

На этом этапе необходимо изучить внутренние возможности вашего туристического направления, которые в прямой или косвенной форме будут касаться российского туриста и его пребывания в вашей стране. Например,

  • Есть ли прямые рейсы из России в вашу страну. Если нет, то сколько российскому туристу нужно будет сделать пересадок и какое количество времени займет перелет. Здесь же оцениваем примерную стоимость перелета.
  • Действует ли безвизовый режим между странами или потребуется оформлять визу? Где и как можно оформить визу? Сроки действия визы или безвизового режима.
  • Оценить возможности размещения туристов (отели, хостелы, кемпинги). Какова средняя стоимость проживания в зависимости от класса гостиницы, каковы условия размещения, расположение и т.п.
  • Составить полный список достопримечательностей и экскурсий, которые помогут привлечь туристов: будут ли это природные достопримечательности (море с песчаными пляжами для семейного отдыха, или пещеры и горы с крутыми склонами для экстремалов) или объекты культурного и исторического наследия (замки, театры, музеи), а может быть в вашем городе идеальный шопинг – все эти нюансы должны быть отражены в вашем маркетинговом плане.

Полученные на данном этапе результаты помогут вам в дальнейшем формировании вашего предложения, а также уточнении целевой аудитории. Причем, желательно, чтобы вся необходимая для российского туриста информация, например, по оформлению виз, была отражена на официальном сайте вашего туристического направления.

Шаг 3. Анализ российского рынка

Этот этап состоит из огромного пласта работы, который включает в себя:

  • Собственно анализ нового рынка: общие данные по туристическому рынку, статистика и тренды развития выездного туризма, приоритетные страны для выезда в зависимости от сезона и др.
  • Определение и анализ конкурентов: их предложение, цены, преимущества и маркетинговые активности.
  • Определение характеристик целевой аудитории: возраст, уровень дохода, регионы проживания (этот фактор особенно важно учесть в связи с разрозненностью предпочтений российских туристов от региона к региону), интересы и другие характеристики вашей целевой аудитории. Помните, чем точнее вы определите вашу целевую аудиторию, тем эффективнее вы сможете проработать дальнейшую маркетинговую стратегию продвижения вашей страны.

В процессе анализа вам поможет наше Комплексное исследование туристического рынка России.

Шаг 4. Ценообразование и позиционирование

Теперь вы должны определить ценообразование и позиционирование вашего туристического направления. В данном вопросе вам также поможет анализ предложений ваших прямых конкурентов (за основу можно взять туристические пакеты, поскольку в России они имеют большой спрос – более 60% российских туристов выбирают организованные туры). Изучите все ценовые предложения, которые предлагают ваши конкуренты на рынке: от бюджетных до VIP и сравните со своим туристическим пакетом.

Если ваше ценовое предложение гораздо выше или ниже среднего по рынку, нужно будет провести точечный анализ каждой статьи расходов и определить сильные и слабые стороны вашего предложения, которые в дальнейшем должны будут быть отражены в маркетинговой стратегии.

Шаг 5. Определяем бюджет

В этом разделе маркетингового плана вашей дестинации должны быть отражены предполагаемые затраты на продвижение и планируемые доходы/результаты от реализации маркетингового плана. Бюджет может быть сформирован как до составления маркетинговой стратегии продвижения (если выделяемый бюджет строго фиксирован, тогда маркетинговая стратегия будет строиться в его рамках), либо после, когда будут определены каналы продвижения и предполагаемые затраты на соответствующее рекламное размещение.

Шаг 6. Составление маркетинговой стратегии

На основе проведенных анализов и в рамках заданного бюджета составляем маркетинговую стратегию продвижения страны на новом рынке – российском туристическом рынке. Этот этап также включает в себя как анализ трендов в рекламе и продвижении на рынке России в целом, так и изучение опыта конкурентов: как ваши конкуренты позиционируют свой бренд, какие каналы используют при продвижении.

При составлении маркетинговой стратегии воспользуйтесь советами из нашей статья 6 шагов к улучшению маркетинговой стратегии продвижения дестинации в России

Шаг 7.

Контроль и анализ

В вашем маркетинговом плане должны быть детально прописаны инструменты и механизмы его выполнения каждым отдельным подразделением компании, KPI, которые планируете достигнуть.

Также составьте таблицу оценки достижения показателей краткосрочных задач (для ежемесячного/ежеквартального анализа) и долгосрочных (год либо весь период реализации маркетингового плана).

Детально проработанный маркетинговый план станет не только вашим компасом, указывающим путь, но и беспристрастным судьей, который скажет, дошли ли вы туда, куда направлялись. Поэтому в вопросе его создания лучше обратиться к помощи экспертов — специалисты агентства RMAA Travel помогут вам создать эффективный маркетинговый план, а также создать стратегию выхода на российский туристический рынок.

Следите за нами в социальных сетях

Маркетинговый план — ключевые моменты

Если вы думаете о разработке стратегии «Как победить в конкурентной борьбе?», то вам нужен маркетинговый план. Хорошо продуманный порядок ваших действий станет основой уверенной маркетинговой стратегии, способной обеспечить выполнение намеченных в бизнес-плане целей

Что такое план маркетинга и для чего он нужен

Это подробный письменный документ о рекламных кампаниях и маркетинговых усилиях на предстоящий период (как правило, на год). Он описывает порядок действий, которые вы намерены реализовать в установленные сроки. Например, ваша цель – увеличить долю рынка на пятнадцать процентов. План маркетинга должен описать стратегию для достижения поставленной задачи. Выведение нового продукта на рынок или модернизация маркетинговой стратегии для уже существующих товаров – все это может быть целями вашего бизнес-плана.

Кроме того, маркетинговый план включает в себя описание текущей позиции компании на рынке, анализ ваших клиентов (целевой аудитории) и описание конкурентов.

Как правило, такой документ в компании имеет официальный статус, его исполнение отслеживается руководством предприятия. При этом надо иметь в виду, что рыночная ситуация изменчива, по мере необходимости в утвержденный маркетинговый план могут вноситься оперативные коррективы.

Планирование маркетинга на предприятии позволяет

  • сформулировать конечные результаты в количественном выражении и установить методику измерения ключевых показателей
  • спланировать необходимый бюджет и ресурсы для выполнения намеченных действий и мероприятий
  • спрогнозировать эффективность маркетинговых усилий и показать руководству компании оценку потенциальной отдачи от намеченных инвестиций
  • усилить исполнительскую дисциплину на предприятии, фиксируя достигнутые результаты по контрольным точкам (целям и их подцелям)
  • дает возможность маркетологам анализировать свои прежние решения и оценивать их результаты, чтобы лучше подготовиться к будущим шагам и этапам развития компании
  • маркетологи получают возможность регулярно наблюдать и изучать окружающую рабочую среду, в которой они находятся.

Основы планирования маркетинга

В основе любого планирования маркетинга лежат ответы на следующие вопросы:

  1. Где мы сейчас находимся?
  2. Как мы туда добрались?
  3. Куда мы идем?
  4. Где бы мы хотели быть?
  5. Как нам туда добраться?
  6. Неужели мы на пути туда?

Поэтому хорошо структурированный план базируется на тщательных исследованиях, конкурентном позиционировании и реальной оценке собственных возможностей. Маркетинговый план также позволяет изучить свои прошлые решения и понять их результаты, с тем чтобы лучше подготовиться к будущему.

Маркетинговый план строится исходя из того, как компания должна позиционироваться в сознании своих потребителей. При разработке столь важного документа необходимо провести следующие работы:

  • исследование рынка сбыта – это сбор и систематизация данных о продажах компании в настоящий момент (либо потенциальных продажах для новых продуктов и рынков): динамика рынка, потребности клиентов и текущий или прогнозируемый объем продаж по выделенному сегменту
  • анализ конкуренции – следует выявить прямые и косвенные конкурирующие организации (плюсы и минусы конкурентов, их целевые рынки, маркетинговые стратегии продвижения продукции, каналы распределения)
  • формирование стратегии продвижения: мероприятия организационного и маркетингового характера (это может быть платная реклама, прямой маркетинг, выставки, обучающие программы, грамотно построенный сайт и многое другое)
  • утверждение бюджета на сформулированную стратегию
  • мониторинг достижения намеченных целей с целью выявления действий, которые приносят результат, и мероприятий, которые по той или иной причине не работают.

Что должен содержать план маркетинга

Формально, структуру маркетингового плана можно разделить на три этапа, которые в равной степени касаются малого, среднего и крупного бизнеса.

1. Этап: Исследование и планирование

Вы понимаете своих клиентов и ту маркетинговую среду, в которой находитесь. Вы знаете свой продукт и видите своих конкурентов. Вы видите точки роста своего бизнеса.
На этом этапе важно сформулировать  бизнес-концепцию и ответить в письменной форме на простые вопросы:

  • Что компания предлагает клиентам и что необходимо клиентам (потребительская ценность)?
  • Кому компания предлагает свои продукты (целевая аудитория)?
  • Как компания будет осуществлять свои продажи (дистрибуция)?
  • Где компания будет продавать свои продукты  (сегмент рынка)?
  • Почему клиент отдаст предпочтение вашему продукту (позиционирование)?

2.  Этап: Разработка маркетинговой стратегии

Вы понимаете свои достижимые цели и можете сформулировать стратегию роста на основе полученных данных из продуктово-рыночной матрицы, SWOT анализа сильных и слабых сторон вашей компании, а также анализа конкурентов, присутствующих на рынке. Усилить свои позиции на рынке, донести до целевой аудитории необходимую информацию и добиться в итоге положительных результатов  вам помогут  следующие маркетинговые каналы:

  • Традиционная реклама
  • Интернет-маркетинг
  • Контент-маркетинг

Ваша задача – спланировать последовательность действий и сформировать бюджет на маркетинг.

3. Этап: Реализуйте вашу стратегию и отслеживайте результат

Как вы будет отслеживать исполнение своего план? Кто будет исполнять намеченные мероприятия? Когда они будут считаться завершенными? В этом разделе обсуждаются конкретные действия, элементы управления, измерения и отчетности.

В зависимости от вашей отрасли вы можете воспользоваться наиболее популярными ключевыми показателями эффективности (KPI), которые однозначно определяют успех ваших усилий: доля рынка, рост продаж, рентабельность, прибыль, узнаваемость бренда, выход на новый рынок, рост качества обслуживания и т.д.

Заключение

План маркетинга – это своего рода стратегия развития бизнеса, значение которой трудно переоценить. Благодаря детальной разработке маркетинговых усилий можно не только спланировать начальную стадию развития бизнеса, но и использовать экономические наработки непосредственно на каждом этапе коммерческой деятельности.

На начальном этапе делается предварительный просчет финансовых средств, необходимых для развития коммерческой деятельности, исключая их нецелевое использование. Далее, вы производите оценку потенциальных рисков в экономическом плане, сосредотачиваетесь на основном пути развития бизнес.

© Блог о маркетинге ActualMarketing

[mailpoet_form id=”1″]

Как это делается? Составляем маркетинговый план

Планирование в онлайн-маркетинге часто недооценивают, а зря. Ведь мы работаем с широким кругом возможностей, поэтому должен быть четкий план развития проекта и измерения его успехов!

Что представляет собой маркетинговый план?

Маркетинговый план — это документ, описывающий набор действий, необходимых для достижения конкретных целей бизнеса, и включает в себя следующие этапы:

  • анализ текущей ситуации
  • постановка целей 
  • составление стратегии работ 
  • выдача рекомендаций для достижения этих целей

Прежде всего, маркетинговый план представляет собой рекомендации для действий. От того, какие они будут, зависит дальнейшее развитие компании.

Кто должен составить этот план?

Понятное дело, что крупные компании содержат целые отделы маркетинга, в которых задействованы десятки людей. Они проводят анализ, собирают статистику, занимаются планированием, внедрением и отслеживают эффективность. Но как поступать малому бизнесу, который не может позволить себе даже одного маркетолога? Все очень просто — в маркетинговом планировании нет ничего сложного, стоит уделить немного времени, взять карандаш и расписать все по полочкам.

Вот еще несколько веских причин сделать это:

  1. Написание плана заставляет задействовать ваши аналитические способности. Так, в процессе написания, вы имеете возможность взглянуть на бизнес со стороны, посмотреть на него новыми глазами и добавить еще пару интересных идей.
  2. Вы сможете выделить положительные и отрицательные стороны вашего бизнеса. Где необходимо активизироваться, а где, наоборот, убавить темпы.
  3. Отбросить все лишнее. Это инструмент, который поможет аргументировать ваши дальнейшие затраты на дополнительные услуги и сэкономить на тех, что перестали приносить результат.
  4. Планирование помогает составить новое, более успешное предложение для ваших клиентов. Это лучший способ донести достоинства вашего сервиса/услуги/товара.

Начнем!

Что входит в маркетинговый план?

Маркетинговый план должен охватывать список последовательных шагов:

  1. Общее видение бизнеса и рекомендации
  2. Анализ ситуации
  3. Цели
  4. Бюджеты
  5. Стратегия
  6. Этапы внедрения
  7. Оценка

1

Общее видение бизнеса и рекомендации

Этот этап включает в себя анализ всего, что происходит внутри компании и снаружи. Для такого анализа отлично подходит SWOT-анализ. Достаточно внимательно изучить данный метод, а затем составить его для своей компании, и уже будет совершенно понятно, что основные постоянные, относительно которых все будет измеряться — это ваши 3К:

  • Клиенты
  • Конкуренты
  • Компания

Клиенты — это ваше ВСЕ! Компания должна служить интересам клиента, делать его удовлетворенным, успешным и счастливым!

Конкуренты — это то, что позволяет вам становиться лучше с каждым днем. Что они предлагают? Какие конкурентные преимущества имеют? Что у вас общего? В чем они вам уступают?

Компания — это живой организм, о котором важно знать: какие ресурсы есть? какие изменения можно внедрить? что можно позаимствовать у успешных компаний? насколько быстро возможны изменения? и т.д.

2

Анализ ситуации

Помогает определить в какой точке отсчета находится компания сейчас. Это показатель, от которого начнется измерение ваших дальнейших успехов.

3

Цели

Проведя анализ ситуации вы с легкостью сможете определить ваши цели на будущее. Причем они должны выражаться в совершенно конкретных показателях: чего вы хотите достичь, в какие сроки и т.д. Чем более конкретизирована цель, тем выше вероятность ее достижения.

4

Бюджеты

Какие затраты вы можете определить уже сейчас? Сколько средств вы готовы вложить в тот или иной канал? Когда достигнете точки окупаемости? Эти и многие другие вопросы, которые касаются вашего финансового обеспечения важно рассмотреть именно на стадии определения бюджета. В этой точке вы уже четко понимаете ваши цели, сроки и возможности, поэтому расчеты будут максимально правдивыми.

5

Стратегия

Одним из завершающих этапов маркетингового планирования является построение стратегии. В стратегии не обязательно вдаваться в мелкие детали. Это каркас, выстроив который вы всегда сможете контролировать рамки вашего бизнеса. Самое главное — не распыляться по мелочам и максимально много времени уделять ключевым точкам.

6

Этапы внедрения

Ваша стратегия должна быть разбита на этапы. Один большой забег разбит на десятки маленьких. Очень важно каждому этапу указать конкретные сроки, а также определить ответственных лиц. Сложив все этапы воедино вы получите план действий, а дальше дело за малым — внедрять!

7

Оценка

Оценка всегда должна быть достаточно критичной, чтобы в первую очередь выявить все недочеты до внедрения плана в жизнь. Если этого не сделать, то вас могут ожидать неприятные разочарования. Возможно, придется пересмотреть план наново либо изменить цели.

Вот и все!

С первого взгляда ваш план может показаться сухим и даже нереальным. И приступая к его осуществлению не все пойдет так, как вы хотели. Но сама задача написания плана не ввести вас в ступор: «Что делать? Куда бежать?», а наоборот — помочь найти вам новые идеи, конкретизировать подход и упростить его реализацию. Поэтому он всегда доступен к вашим корректировкам и внесению изменений.

И помните — главная наша задача не теоретическая: планирование ради планирования, а практическая: минимизация отклонений на пути к достижению цели.

Маркетинговый план и бюджет | Liberty Marketing

Услуга по разработке маркет-плана включает проработку основных составляющих маркетинга на предприятии:

Ассортиментная политика. Описание и обоснование оптимального кол-ва и качества ассортиментных позиций (SKU – Stock Keeping Unit), реперные категории, план развития ассортимента.

Ценовая политика. Обоснование оптимальной цены для ваших целевых аудиторий и выбор метода ценообразования.

Торговая политика. План развития количественной и качественной дистрибуции

Коммуникативная стратегия. План продвижения с обоснованным набором каналов коммуникации и маркетинговым бюджетом для вашей отрасли или рынка

Расчет маркетингового плана и бюджета производится на основе конкурентного анализа, трендов и экспертных оценок, по 2-м принципам:

— Top-down по среднерыночным целям
— Bottom-up путем сводной оценки применяемых инструментов

Результат

Пошаговый план действий на ближайшие 1-3 года по реализации маркетинговой стратегии и достижению целевых показателей (KPI) вашего предприятия. Отличительной особенностью маркет-плана Либерти является четкое понимание кто и какую задачу выполняет (Либерти, исполнитель-подрядчик или Заказчик)

Основная специализация Либерти Маркетинг бюро – маркетинг для промышленных предприятий и отраслевых ассоциаций России, Казахстана и Беларуси

Сухие строительные смеси. Разработка ассортиментной и ценовой политики

ШИФЕР. Разработка коммуникативной стратегии и плана продвижения на 3 года

Отдых и жизнь за городом. Разработка бизнес-плана уникального объекта

Другие проекты по дизайну и маркетингу

Все, что вам нужно для написания маркетингового плана [+ примеры]

Вы сделали это.

Вы уже какое-то время возглавляете усилия своей организации по контент-маркетингу, и эффективность вашей команды убедила вашего начальника полностью перейти на контент-маркетинг. Однако есть одна небольшая проблема.

Ваш босс хочет, чтобы вы написали и представили ему план контент-маркетинга, но вы никогда раньше не делали ничего подобного. Вы даже не знаете, с чего начать.

К счастью, мы разработали лучшие планы контент-маркетинга, чтобы помочь вам написать конкретный маркетинговый план, основанный на данных и приносящий реальные результаты.

В этом посте мы обсудим, что такое маркетинговый план и как некоторые из лучших маркетинговых планов реализуют стратегии, которые служат их бизнесу.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это стратегическая дорожная карта, которую компании используют для организации, выполнения и отслеживания своей маркетинговой стратегии в течение определенного периода времени. Маркетинговые планы могут включать отдельные маркетинговые стратегии для различных маркетинговых команд в компании, но все они направлены на достижение одних и тех же бизнес-целей.

Рекомендуемый ресурс: бесплатный шаблон маркетингового плана

Хотите разработать маркетинговый план для вашего бизнеса? Щелкните здесь, чтобы загрузить бесплатный шаблон маркетингового плана HubSpot, чтобы начать работу.

Типы маркетинговых планов

В зависимости от компании, в которой вы работаете, вы можете использовать различные маркетинговые планы. Вот лишь несколько:

  • Ежеквартальные или годовые маркетинговые планы: В этих планах выделяются стратегии или кампании, которые вы будете проводить в определенный период времени.
  • Платный маркетинговый план: В этом плане можно выделить платные стратегии, такие как нативная реклама, PPC или платные рекламные акции в социальных сетях.
  • План маркетинга в социальных сетях: В этом плане можно выделить каналы, тактику и кампании, которые вы собираетесь проводить в социальных сетях.
  • План контент-маркетинга: В этом плане можно выделить различные стратегии, тактики и кампании, в которых вы будете использовать контент для продвижения своего бизнеса или продукта.
  • Маркетинговый план по запуску нового продукта: Этот план будет представлять собой дорожную карту для стратегий и тактик, которые вы будете применять для продвижения нового продукта.

Имейте в виду, что есть разница между маркетинговым планом и маркетинговой стратегией.

Маркетинговая стратегия и маркетинговый план

Маркетинговая стратегия описывает, как бизнес будет выполнять определенную миссию или цель. Это включает в себя, какие кампании, контент, каналы и маркетинговое программное обеспечение они будут использовать для выполнения этой миссии и отслеживания ее успеха.

Например, хотя более крупный план или отдел могут заниматься маркетингом в социальных сетях, вы можете рассматривать свою работу в Facebook как индивидуальную маркетинговую стратегию.

Маркетинговый план содержит одну или несколько маркетинговых стратегий. Это структура, на которой создаются все ваши маркетинговые стратегии, и помогает связать каждую стратегию с более крупной маркетинговой операцией и бизнес-целью.

Скажем, например, ваша компания запускает новый программный продукт, на который клиенты должны подписаться.Это требует от отдела маркетинга разработать маркетинговый план, который поможет представить этот продукт отрасли и привлечь желаемых клиентов.

Департамент решает запустить блог, посвященный этой отрасли, новую серию видеороликов на YouTube для повышения квалификации и учетную запись в Twitter, чтобы присоединиться к обсуждению этой темы — все это служит для привлечения аудитории и преобразования этой аудитории в программное обеспечение. пользователей.

Видите ли вы разницу между маркетинговым планом компании и тремя маркетинговыми стратегиями?

В приведенном выше примере маркетинговый план компании посвящен выводу нового программного продукта на рынок и привлечению пользователей к этому продукту.Бизнес будет реализовывать этот план с помощью трех маркетинговых стратегий : нового отраслевого блога, серии видео на YouTube и учетной записи в Twitter.

Конечно, бизнес может также рассматривать эти три вещи как одну гигантскую маркетинговую стратегию, каждая со своими собственными специфическими стратегиями в отношении контента. Насколько подробным будет ваш маркетинговый план, зависит от вас. Тем не менее, есть определенный набор шагов, которые проходит каждый маркетинговый план при создании. Узнайте, что они из себя представляют, ниже.

Как написать маркетинговый план

  1. Изложите миссию вашего бизнеса.
  2. Определите KPI для этой миссии.
  3. Определите личности вашего покупателя.
  4. Опишите ваши инициативы и стратегии в отношении контента.
  5. Четко определите упущения в вашем плане.
  6. Определите свой маркетинговый бюджет.
  7. Определите ваших конкурентов.
  8. Опишите участников вашего плана и их обязанности.

1.Сформулируйте миссию вашего бизнеса.

Ваш первый шаг в написании маркетингового плана — изложить вашу миссию. Хотя эта миссия специфична для вашего отдела маркетинга, она должна служить основной формулировке миссии вашего бизнеса. Будьте конкретны, но не слишком конкретны. В этом маркетинговом плане у вас есть достаточно места, чтобы подробно рассказать о том, как вы привлечете новых клиентов и выполните эту миссию.

Например, если миссия вашего бизнеса заключается в том, чтобы «сделать бронирование путешествия приятным», ваша маркетинговая миссия может заключаться в том, чтобы «привлечь аудиторию путешественников, обучить их индустрии туризма и превратить их в пользователей нашей платформы бронирования.«

2. Определите KPI для этой миссии.

Каждый хороший маркетинговый план описывает, как отдел будет отслеживать прогресс своей миссии. Для этого вам необходимо определить ваши ключевые показатели эффективности, или для краткости «KPI». KPI — это отдельные показатели, которые измеряют различные элементы маркетинговой кампании. Эти блоки помогут вам установить краткосрочные цели в рамках вашей миссии и сообщить о своем прогрессе руководителям бизнеса.

Возьмем в качестве примера маркетинговую миссию из предыдущего шага. Если частью нашей миссии является «привлечь аудиторию путешественников», мы можем отслеживать посещения веб-сайтов, используя обычные просмотры страниц. В этом случае «обычные просмотры страниц» — это один из ключевых показателей эффективности, и мы видим, что количество просмотров нашей страницы со временем растет.

Эти KPI снова будут обсуждаться на шаге 4 ниже.

3. Определите личность вашего покупателя.

Персона покупателя — это описание того, кого вы хотите привлечь. Это может быть возраст, пол, местоположение, размер семьи, должность и т. Д. Каждый покупатель должен прямо отражать клиентов вашего бизнеса и потенциальных клиентов.Таким образом, очень важно, чтобы руководители бизнеса пришли к единому мнению о том, каковы ваши покупатели.

Здесь вы можете бесплатно разработать образ покупателя.

4. Опишите ваши информационные инициативы и стратегии.

Здесь вы включите основные моменты своей маркетинговой и контент-стратегии. Поскольку сегодня вам доступен обширный список типов контента и каналов, очень важно, чтобы вы выбирали с умом и объясняли, как вы будете использовать свой контент и каналы в этом разделе вашего маркетингового плана.

Контент-стратегия должна предусматривать:

  • Какие типы контента вы создадите. Это могут быть сообщения в блогах, видео на YouTube, инфографика, электронные книги и многое другое.
  • Сколько из этого вы создадите. Вы можете описывать объем контента в дневных, еженедельных, ежемесячных или даже квартальных интервалах. Все зависит от вашего рабочего процесса и краткосрочных целей, которые вы ставите перед своим контентом.
  • Цели (и KPI), которые вы будете использовать для отслеживания каждого типа.KPI могут включать органический трафик, трафик социальных сетей, трафик электронной почты и реферальный трафик. Ваши цели также должны включать, на какие страницы вы хотите направить этот трафик, например, страницы продуктов, страницы блогов или целевые страницы.
  • Каналы, по которым вы будете распространять этот контент. Некоторые популярные каналы в вашем распоряжении: Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest и Instagram.
  • Любая платная реклама, которая будет размещаться на этих каналах.

5. Четко определите упущения в вашем плане.

Маркетинговый план объясняет, на чем будет сосредоточена маркетинговая команда. Тем не менее, это также объясняет, на чем будет сосредоточена маркетинговая команда , а не .

Если есть другие аспекты вашего бизнеса, которые вы не обслуживаете в этом конкретном плане, включите их в этот раздел. Эти упущения помогают обосновать вашу миссию, личности покупателей, ключевые показатели эффективности и контент. Вы не можете угодить всем в рамках одной маркетинговой кампании, и если ваша команда чего-то не ждет, вам нужно сообщить об этом.

6. Определите свой маркетинговый бюджет.

Ваша контентная стратегия может использовать множество бесплатных каналов и платформ, но есть ряд скрытых расходов маркетинговой команды, которые необходимо учитывать.

Будь то гонорар внештатного сотрудника, спонсорство или новый постоянный маркетинг, используйте эти затраты для разработки маркетингового бюджета и обозначьте каждую статью расходов в этом разделе вашего маркетингового плана.

7. Определите своих конкурентов.

Часть маркетинга — это знать, против кого вы ведете маркетинг.Изучите ключевых игроков в вашей отрасли и рассмотрите возможность профилирования каждого из них в этом разделе.

Имейте в виду, что не все конкуренты будут ставить перед вашим бизнесом одни и те же проблемы. Например, в то время как один конкурент может занимать высокие позиции в поисковых системах по ключевым словам, по которым должен ранжироваться ваш веб-сайт, другой конкурент может иметь большое влияние в социальной сети, в которой вы планируете запустить учетную запись.

8. Опишите участников вашего плана и их обязанности.

Когда ваш маркетинговый план полностью составлен, пора объяснить, кто чем занимается.Вам не нужно слишком глубоко вникать в повседневные проекты ваших сотрудников, но следует знать, какие команды и руководители команд отвечают за определенные типы контента, каналы, ключевые показатели эффективности и многое другое.

Готовы составить собственный маркетинговый план? Начните использовать этот бесплатный шаблон и черпайте вдохновение из реальных примеров ниже.

6 примеров маркетинговых планов, которые помогут вам написать свой собственный

1. Всеобъемлющее руководство HubSpot по стратегии контент-маркетинга

Основная цель: план контент-маркетинга

В HubSpot мы создали нашу маркетинговую команду из двух выпускников бизнес-школ, работающих от кофейного столика, до электростанции из сотен сотрудников.Попутно мы извлекли бесчисленные уроки, которые сформировали нашу текущую стратегию контент-маркетинга, поэтому мы решили проиллюстрировать наши идеи в блоге, чтобы научить маркетологов, как разработать успешную стратегию контент-маркетинга, независимо от размера их команды.

Из этого подробного руководства для современных маркетологов вы узнаете:

  • Что такое контент-маркетинг.
  • Почему вашему бизнесу нужна стратегия контент-маркетинга.
  • Кто должен руководить вашими усилиями по контент-маркетингу.
  • Как структурировать команду контент-маркетинга в зависимости от размера вашей компании.
  • Как нанять нужных людей на каждую роль в вашей команде.
  • Какие маркетинговые инструменты и технологии вам понадобятся для успеха.
  • Какой тип контента должна создавать ваша команда, и какие сотрудники должны нести ответственность за их создание.
  • Важность распространения вашего контента через поисковые системы, социальные сети, электронную почту и платную рекламу.
  • И, наконец, рекомендуемые показатели, которые каждая из ваших команд должна измерять и сообщать для оптимизации вашей программы контент-маркетинга.

2. Маркетинговый план Шейна Сноу для команды его книжной мечты

Основная цель: план контент-маркетинга

Успешный выпуск книги — яркий пример контент-маркетинга, основанного на данных. Использование данных для оптимизации вашей контентной стратегии повышает осведомленность о вашей книге, привлекает больше людей, которые подписываются на ваш контент, превращает больше подписчиков в покупателей и побуждает больше покупателей рекомендовать вашу книгу своим друзьям.

Когда Шейн Сноу начал продвигать свою новую книгу « Dream Team, », он знал, что ему необходимо использовать структуру стратегии контента, основанного на данных.Поэтому он выбрал свой любимый вариант: водопад контентной стратегии, который Economic Times определяет как модель, используемую для создания системы с линейным и последовательным подходом. Чтобы лучше понять, что это означает, взгляните на диаграмму ниже:

Snow написал в блоге сообщение о том, как водопад контентной стратегии помог ему успешно выпустить его новую книгу. Прочитав его, вы можете использовать его тактику для создания собственного маркетингового плана. В частности, вы узнаете, как он:

  • Применял свои бизнес-цели, чтобы решить, какие маркетинговые показатели отслеживать.
  • Использовал свою конечную бизнес-цель — заработать 200 000 долларов от продаж или 10 000 покупок, чтобы оценить коэффициент конверсии на каждом этапе своей воронки.
  • Созданы образы покупателей, чтобы определить, на каких каналах его аудитория предпочла бы использовать его контент.
  • Использовал свое среднее количество просмотров сообщений на каждом из своих маркетинговых каналов, чтобы оценить, сколько контента ему нужно было создать и как часто ему приходилось публиковать сообщения в социальных сетях.
  • Посчитал, сколько заработанных и оплачиваемых средств массовой информации может сократить объем контента, который он должен был создавать и публиковать.
  • Разработал свой процесс и рабочий процесс, построил свою команду и назначил участников задачам.
  • Проанализировал показатели производительности контента для уточнения его общей контент-стратегии.

Вы можете использовать маркетинговый план Snow, чтобы разработать лучший план стратегии в отношении контента, лучше узнать свою аудиторию и нестандартно мыслить, когда дело доходит до продвижения и распространения контента.

3. План вывода на рынок нового продукта для главных сторонних организаций

Основная цель: Маркетинговый план вывода на рынок нового продукта

Когда вы ищете маркетинговый план для нового продукта, шаблон Chief Outsiders — отличное место для начала. Маркетинговые планы для нового продукта будут более конкретными, потому что они нацелены на один продукт, а не на маркетинговую стратегию всей компании.

Прочитав этот план, вы узнаете, как:

  • Проверить продукт
  • Напишите стратегические цели
  • Определите свой рынок
  • Составьте конкурентную среду
  • Создание ценностного предложения для нового продукта
  • Учитывайте продажи и обслуживание в своем маркетинговом плане

4.Шаблон стратегии контент-маркетинга Buffer

Основная цель: план контент-маркетинга

Написать контент-план — непростая задача, особенно если вы никогда раньше его не писали. Поскольку только 55% маркетинговых команд имеют задокументированную контент-стратегию, Buffer решил помочь сообществу контент-маркетинга.

Просеивая бесчисленные шаблоны стратегий контент-маркетинга и тестируя лучшие, они создали шаблон плана контент-маркетинга с инструкциями и примерами для маркетологов, которые никогда не документировали свою контент-стратегию.

Прочитав шаблон маркетингового плана Buffer, вы узнаете, как:

  • Ответьте на четыре основных вопроса, которые помогут вам составить четкое резюме.
  • Установите цели SMART-контент-маркетинга.
  • Создавайте высокоточные образы аудитории, опрашивая настоящих контент-стратегов.
  • Решите проблемы вашей аудитории с помощью вашего контента.
  • Проведите конкурентное исследование, анализируя контент ваших конкурентов и лидеров мнений отрасли.
  • Оцените свою существующую контент-стратегию, исследуя темы и темы ваших наиболее и наименее эффективных произведений.
  • Определите, какие типы нового контента нужно создавать, исходя из возможностей и пропускной способности вашей команды.
  • Установить редакционный календарь.
  • Разработайте рекламный рабочий процесс.

Шаблон Buffer — это невероятно подробное пошаговое руководство с примерами для каждого раздела. В разделе «Персонажи аудитории», например, есть тематические исследования реальных потенциальных персонажей аудитории, таких как «Блогер Брайан». Если вы чувствуете себя подавленным процессом создания маркетингового руководства, это может помочь вам в этом.

5. Контент-план Contently

Основная цель: план контент-маркетинга

Контент-методология Contently работает как маховик. Вместо того, чтобы применять совершенно новую стратегию к каждой новой маркетинговой кампании, они используют стратегию своей предыдущей маркетинговой кампании для продвижения следующей. Подобно маховику, их методология содержания требует первоначального толчка энергии для приведения шестерен в движение.

Что поставляет эту энергию? Их контент-план.

Contently подробно изложил весь свой контент-план в блоге, чтобы помочь маркетологам разработать самостоятельный маркетинговый процесс.Прочитав его, вы узнаете, как:

  • Согласуйте цели и ключевые показатели эффективности контента с бизнес-целями.
  • Создавайте подробные портреты покупателей, используя психографию вместо традиционных демографических данных.
  • Создавайте контент для каждого этапа вашей маркетинговой воронки, основываясь на проблемах и увлечениях ваших потенциальных клиентов.
  • Определите наиболее эффективные маркетинговые каналы.
  • Откройте для себя темы контента, которые действительно нужны вашей аудитории.
  • Оцените потребность вашей организации в ресурсах.

Применяя подобную маховику стратегию к вашим собственным маркетинговым усилиям, вы, по сути, снимаете бремя применения новых стратегий к каждой отдельной маркетинговой кампании. Вместо этого ваши предыдущие усилия со временем набирают силу и рассеивают постоянную энергию на то, что вы публикуете дальше.

6. Шаблон маркетингового плана Forbes

Основная цель: план контент-маркетинга

Старое, но полезное — Forbes опубликовал шаблон маркетингового плана, который с конца 2013 года собрал почти четыре миллиона просмотров.Чтобы помочь вам создать маркетинговую дорожную карту с истинным видением, их шаблон научит вас заполнять 15 ключевых разделов маркетингового плана, а именно:

  • Краткое содержание
  • Целевые клиенты
  • Уникальное торговое предложение
  • Стратегия ценообразования и позиционирования
  • План распределения
  • Ваши предложения
  • Маркетинговые материалы
  • Стратегия продвижения
  • Стратегия интернет-маркетинга
  • Стратегия конверсии
  • Совместные предприятия и партнерства
  • Реферальная стратегия
  • Стратегия повышения цен сделок
  • Стратегия удержания
  • Финансовые прогнозы

Если вы действительно не знаете, с чего начать маркетинговый план, это руководство может помочь вам определить вашу целевую аудиторию, выяснить, как ее охватить, и сделать так, чтобы аудитория стала лояльными клиентами.

Эти маркетинговые планы служат в качестве начальных ресурсов для начала реализации вашего плана контент-маркетинга, но для того, чтобы действительно предоставить то, что ваша аудитория хочет и нуждается, вам, вероятно, потребуется протестировать несколько различных идей, измерить их успех, а затем уточнить свои цели как вы идете.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2019 года, но был обновлен для полноты.

5 шагов для создания выдающегося маркетингового плана [Бесплатные шаблоны]

Внимательно и внимательно изучаете маркетинговую стратегию своей команды каждый год?

Ты должен.Годовой маркетинговый план поможет вам выбрать правильный курс для реализации бизнес-целей вашей компании. Думайте об этом как о плане высокого уровня, который определяет направление кампаний, целей и роста вашей команды.

Без него все может запутаться — и почти невозможно указать сумму в бюджете, которую вам нужно будет обеспечить для проектов, найма и аутсорсинга, с которыми вы столкнетесь в течение года, если вы этого не сделаете. есть план.

Имейте в виду, что существуют различные варианты маркетингового плана, который вам нужен, в зависимости от вашей отрасли и целей вашей маркетинговой команды.Чтобы упростить создание вашего плана, мы составили список того, что нужно включить в ваш план, и несколько различных шаблонов планирования, в которых вы можете легко заполнить пробелы.

Для начала давайте рассмотрим, как создать маркетинговый план, а затем посмотрим, что внутри высокоуровневого маркетингового плана.

В этой статье мы обсудим:

Как создать маркетинговый план

  1. Провести ситуационный анализ.
  2. Определите вашу целевую аудиторию.
  3. Напишите SMART цели.
  4. Проанализируйте свою тактику.
  5. Установите свой бюджет.

1. Проведите ситуационный анализ.

Прежде чем вы сможете приступить к составлению маркетингового плана, вы должны знать свою текущую ситуацию.

Каковы ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы? Проведение базового SWOT-анализа — это первый шаг к созданию маркетингового плана.

Кроме того, вы также должны иметь представление о текущем рынке. Как вы сравниваете с конкурентами? На этом этапе вам поможет анализ конкурентов.

Подумайте, чем другие продукты лучше ваших. Плюс ко всему, рассмотрите пробелы в подходе конкурента. Что им не хватает? Что вы можете предложить, чтобы получить конкурентное преимущество? Подумайте о том, что вас отличает.

Ответы на подобные вопросы должны помочь вам понять, чего хочет ваш клиент, что приводит нас к шагу номер два.

2. Определите вашу целевую аудиторию.

Как только вы лучше поймете рынок и ситуацию вашей компании, убедитесь, что вы знаете свою целевую аудиторию.

Если у вашей компании уже есть образы покупателей, этот шаг может просто означать, что вам нужно уточнить свои нынешние образы.

Если у вас нет образа покупателя, вам следует его создать. Для этого вам, возможно, придется провести исследование рынка.

Ваш покупатель должен включать демографические данные, такие как возраст, пол и доход.Однако он также будет включать психографическую информацию, такую ​​как болевые точки и цели. Что движет вашей аудиторией? Какие у них есть проблемы, которые можно решить с помощью вашего продукта или услуги?

После того, как вы записали эту информацию, она поможет вам определить ваши цели, что приведет нас к шагу номер три.

3. Напишите SMART цели.

Моя мать всегда говорила мне: «Ты не можешь никуда пойти, если у тебя нет дорожной карты». Для меня, человека, испытывающего трудности с географическим положением, это был буквальный совет.

Однако его можно метафорически применить к маркетингу. Вы не можете повысить рентабельность инвестиций, если не знаете своих целей.

После того, как вы выяснили свою текущую ситуацию и свою аудиторию, вы можете приступить к определению своих целей SMART.

Цели

SMART являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными к срокам. Это означает, что все ваши цели должны быть конкретными и включать временные рамки, за которые вы хотите их достичь.

Например, вашей целью может быть увеличение числа подписчиков в Instagram на 15% за три месяца.В зависимости от ваших общих маркетинговых целей это должно быть актуальным и достижимым. Кроме того, эта цель является конкретной, измеримой и привязанной ко времени.

Прежде чем приступить к какой-либо тактике, вы должны записать свои цели. Затем вы можете начать анализировать, какая тактика поможет вам достичь этой цели. Это подводит нас к шагу номер четыре.

4. Проанализируйте свою тактику.

На этом этапе вы записали свои цели, исходя из вашей целевой аудитории и текущей ситуации.

Теперь вам нужно выяснить, какая тактика поможет вам достичь ваших целей.Кроме того, на каких правильных каналах и действиях следует сосредоточиться.

Например, если ваша цель — увеличить количество подписчиков в Instagram на 15% за три месяца, ваша тактика может включать в себя раздачу подарков, ответ на каждый комментарий и три публикации в Instagram в неделю.

Когда вы узнаете свои цели, вам будет легко придумать несколько тактик для достижения этих целей.

Однако, когда вы пишете свою тактику, вы должны помнить о своем бюджете, что подводит нас к шагу номер пять.

5. Установите свой бюджет.

Прежде чем вы сможете приступить к реализации любой из ваших идей, которые вы придумали на описанных выше шагах, вы должны знать свой бюджет.

Например, ваша тактика может включать рекламу в социальных сетях. Однако, если у вас нет на это бюджета, возможно, вы не сможете достичь своих целей.

Пока вы записываете свою тактику, обязательно отметьте примерный бюджет. Вы можете указать время, необходимое для выполнения каждой тактики, в дополнение к активам, которые могут вам понадобиться, например, рекламному пространству.

Теперь, когда вы знаете, как создать свой маркетинговый план, давайте углубимся в элементы, которые должен включать в себя общий маркетинговый план.

Обзор маркетингового плана

Маркетинговые планы

могут быть довольно детализированными, чтобы отражать отрасль, в которой вы работаете, продаете ли вы потребителям (B2C) или другим предприятиям (B2B), а также насколько велико ваше цифровое присутствие. Тем не менее, вот элементы, которые включает в себя каждый эффективный маркетинговый план:

1. Деловая сводка

В маркетинговом плане ваша бизнес-сводка — это именно то, на что она похожа: краткое изложение организации.Сюда входят:

  • Название компании
  • Место нахождения
  • Заявление о миссии

2. Деловые инициативы

Элемент бизнес-инициативы в маркетинговом плане помогает сегментировать различные цели вашего отдела. Будьте осторожны, не включайте общие инициативы компании, которые вы обычно найдете в бизнес-плане. В этом разделе вашего маркетингового плана должны быть указаны проекты, относящиеся к маркетингу. Вы также опишите цели этих проектов и способы их измерения.

3. Анализ клиентов

Здесь вы проведете базовое исследование рынка. Если ваша компания уже провела тщательное исследование рынка, возможно, будет проще составить этот раздел вашего маркетингового плана.

В конечном счете, этот элемент вашего маркетингового плана поможет вам описать отрасль, в которой вы продаете, и ваш покупатель. Персона покупателя — это полу-вымышленное описание вашего идеального покупателя с акцентом на такие черты, как:

  • Возраст
  • Расположение
  • Название
  • Голы
  • Личные проблемы
  • боли
  • Инициирующие события

4.Анализ конкурентов

У вашего покупателя есть выбор, когда дело доходит до решения их проблем, выбор как в типах решений, которые они рассматривают, так и в поставщиках, которые могут администрировать эти решения. В своем исследовании рынка вы должны учитывать своих конкурентов, их успехи и недостатки, которые вы потенциально можете заполнить. Это может включать:

  • Позиционирование
  • Доля рынка
  • Предложения
  • Стоимость

5. SWOT-анализ

Бизнес-сводка вашего маркетингового плана также включает SWOT-анализ, который показывает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы бизнеса.Будьте терпеливы с SWOT-анализом вашего бизнеса; вы напишете большую часть этого, основываясь на вашем исследовании рынка из разделов выше и вашей стратегии ниже.

6. Рыночная стратегия

Ваша рыночная стратегия использует информацию, включенную в вышеупомянутые разделы, чтобы описать, как вашей компании следует подходить к рынку. Что ваш бизнес предложит вашим покупателям, чего им еще не предлагают конкуренты?

В полномасштабном маркетинговом плане этот раздел может содержать «семь маркетинговых составляющих»:

  • Товар
  • Цена
  • Место
  • Продвижение
  • человек
  • Процесс
  • Вещественные доказательства

(Вы узнаете больше об этих семи подкомпонентах в нашем бесплатном шаблоне маркетингового плана, который вы можете скачать ниже. )

7. Бюджет

Не путайте бюджетный элемент вашего маркетингового плана с ценой вашего продукта или другими финансовыми данными компании. Ваш бюджет описывает, сколько денег компания выделила маркетинговой команде для реализации инициатив и целей, изложенных в элементах выше.

В зависимости от того, сколько у вас индивидуальных расходов, вам следует подумать о разбивке этого бюджета на то, на что конкретно вы потратите свой бюджет. Примерные маркетинговые расходы включают:

  • Расходы на аутсорсинг маркетинговому агентству и / или другим поставщикам
  • Маркетинговое программное обеспечение
  • Платные акции
  • Мероприятия (те, которые вы проведете и / или посетите)

8.Каналы сбыта

Наконец, ваш маркетинговый план будет включать список ваших маркетинговых каналов. Хотя ваша компания может продвигать сам продукт, используя определенное рекламное пространство, на ваших маркетинговых каналах вы публикуете контент, который обучает ваших покупателей, генерирует потенциальных клиентов и способствует повышению осведомленности о вашем бренде.

Если вы публикуете (или собираетесь публиковать) в социальных сетях, это место, чтобы поговорить об этом. Используйте раздел «Маркетинговые каналы» своего маркетингового плана, чтобы определить, в каких социальных сетях вы хотите запустить бизнес-страницу, для чего вы будете использовать эту социальную сеть и как вы будете оценивать свой успех в этой сети.Частично цель этого раздела — доказать начальству, как внутри, так и за пределами отдела маркетинга, что эти каналы будут служить для развития бизнеса.

Компании с широким присутствием в социальных сетях могут даже рассмотреть возможность разработки своей социальной стратегии в отдельном шаблоне плана для социальных сетей.

9. Финансовые прогнозы

Зная бюджет и проводя анализ маркетинговых каналов, в которые вы хотите инвестировать, вы должны уметь составить план того, сколько бюджета вложить в какую тактику, исходя из ожидаемой рентабельности инвестиций.Оттуда вы сможете составить финансовые прогнозы на год. Они не будут точными на 100%, но могут помочь в планировании.

Шаблон бесплатного маркетингового плана [Word]

Теперь, когда вы знаете, что включить в свой маркетинговый план, пора взять шаблон маркетингового плана и посмотреть, как лучше всего организовать шесть элементов, описанных выше. Следующий шаблон маркетингового плана открывается непосредственно в Microsoft Word, поэтому вы можете редактировать каждый раздел по своему усмотрению:

Загрузите шаблон маркетингового плана здесь.

Шаблоны маркетинговых планов в социальных сетях

По мере роста отделов маркетинга их присутствие в социальных сетях будет расти. По мере роста их присутствия в социальных сетях возрастет их потребность в измерении, планировании и изменении того, какие типы контента они хотят публиковать в каждой сети.

Если вы ищете способ углубить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях — даже дальше, чем шаблон маркетингового плана выше — вам идеально подойдет следующая коллекция шаблонов маркетингового плана в социальных сетях:

Загрузите 10 шаблонов отчетов для социальных сетей.

В приведенной выше коллекции шаблонов маркетинговых планов вы сможете заполнить следующее (и многое другое) содержание, подходящее для вашей компании:

  • Годовое отслеживание бюджета в социальных сетях
  • Еженедельные темы социальных сетей
  • Требуемый ключ размера изображения в социальных сетях
  • Круговая диаграмма трафика социальных сетей с сортировкой по платформам
  • Календарь публикаций в социальных сетях и время публикации

Ниже давайте рассмотрим шаблоны отчетов в социальных сетях и то, что вы найдете в каждом из них.

1. Вопросы о социальных сетях

В этом шаблоне перечислены вопросы, которые помогут вам решить, какую платформу управления социальными сетями вам следует использовать.

Как только вы узнаете, какую тактику социальных сетей вы собираетесь внедрить в свой маркетинговый план, пора выяснить, какие каналы подходят вам. Этот шаблон поможет вам в этом.

2.

Праздники хэштегов

Если вы собираетесь использовать социальные сети в своем маркетинговом плане, вы можете использовать праздники с хэштегом для генерации идей.

Эти праздники — отличный способ заполнить график публикаций в социальных сетях. С помощью этого шаблона вы получите список всех праздников по хэштегу за год.

3. Расписание Facebook Live

Если Facebook live — одна из маркетинговых тактик в вашем плане, этот шаблон поможет вам разработать редакторский календарь. С помощью этого шаблона вы можете организовать, какие прямые трансляции в Facebook вы хотите делать и когда.

4. Запись в Instagram

Собираетесь ли вы регулярно пользоваться Instagram? Вы хотите увеличить число подписчиков? С помощью этого шаблона вы можете организовать свои посты в Instagram, чтобы все в вашей команде знали, какие посты будут опубликованы и когда.

Кроме того, в этом документе вы можете организовать свои активы и кампании.

5. Шаблон платной социальной сети

С помощью этого шаблона вы можете организовать свой годовой и ежемесячный бюджет для своего платного календаря в социальных сетях.

6. Аудит социальных сетей

Проводите аудит социальных сетей? Вы можете использовать этот шаблон, чтобы собрать нужную аналитику.

7. Редакционный календарь социальных сетей

С помощью этого шаблона вы можете организовать свой редакторский календарь в социальных сетях.Например, вы можете включать сообщения в социальных сетях для каждой платформы, чтобы ваша команда знала, что происходит в любой конкретный день.

8. Размеры изображений в социальных сетях

С помощью этого шаблона ваша команда сможет получить под рукой изображения в социальных сетях последних размеров. Этот шаблон включает размеры изображений для всех основных платформ социальных сетей, включая Facebook, Instagram и Twitter.

9. Предложение по маркетингу в социальных сетях

С помощью этого шаблона вы можете создать полное маркетинговое предложение в социальных сетях. В нем будут изложены цели социальных сетей, объем работы и тактика, которую вы планируете реализовать.

10. Шаблон отчета для социальных сетей

С помощью этого шаблона вы получите доступ к слайддеру, который включает шаблоны для отчетов в социальных сетях. Если вы планируете включить социальные сети в свой маркетинговый план, эти шаблоны отчетов помогут вам отслеживать ваши успехи.

Шаблон простого маркетингового плана

Конечно, такое планирование требует много времени и усилий.Так что, если у вас мало времени до праздников, попробуйте наш новый Генератор маркетинговых планов. Этот инструмент упрощает ежегодное планирование и представляет ваши стратегии, инициативы и цели в виде простого шаблона, чтобы вы могли определить, что наиболее важно на предстоящий год.

Попробуйте наш бесплатный генератор маркетинговых планов здесь .

После того, как вы заполните свою информацию, вы получите план, который поможет вам:

  • Обозначьте свою годовую маркетинговую стратегию
  • Определите ваши самые важные ежегодные инициативы
  • Nix проекты, которые не помогут вам достичь ваших целей
  • Отслеживайте правильные показатели в течение года
  • Объедините свою команду в рамках общей миссии

Совет профессионала: Лучший способ составить свой маркетинговый план на год — это сначала начать с быстрых побед, так вы сможете быстро набрать обороты и настроить себя (и свою команду) на достижение более сложных целей и по более сложным проектам к 4 кварталу. Так что вы скажете? Готовы ли вы попробовать?

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2016 года и был обновлен для полноты.

Определение маркетингового плана

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это оперативный документ, в котором излагается рекламная стратегия, которую организация будет внедрять для привлечения потенциальных клиентов и выхода на свой целевой рынок. В маркетинговом плане подробно описываются информационные и PR-кампании, которые необходимо провести в течение определенного периода, в том числе то, как компания будет оценивать эффект от этих инициатив.Функции и компоненты маркетингового плана включают следующее:

  • Исследование рынка для принятия решений о ценообразовании и выхода на новый рынок
  • Индивидуальный обмен сообщениями, ориентированный на определенные демографические и географические регионы
  • Выбор платформы для продвижения продуктов и услуг — цифровая, радио, Интернет, торговые журналы и сочетание этих платформ для каждой кампания
  • Метрики, измеряющие результаты маркетинговых усилий и сроки их отчетности

Маркетинговый план основан на общей маркетинговой стратегии компании.

Ключевые выводы

  • Маркетинговый план детализирует стратегию, которую компания будет использовать для сбыта своей продукции клиентам.
  • План определяет целевой рынок, ценностное предложение бренда или продукта, кампании, которые необходимо инициировать, и показатели, которые будут использоваться для оценки эффективности маркетинговых инициатив.
  • Маркетинговый план должен корректироваться на постоянной основе на основе результатов измерений, которые показывают, какие усилия оказывают влияние, а какие нет.

Понимание маркетинговых планов

Термины «маркетинговый план» и «маркетинговая стратегия» часто используются как синонимы, поскольку маркетинговый план разрабатывается на основе всеобъемлющей стратегической структуры. В некоторых случаях стратегия и план могут быть включены в один документ, особенно для небольших компаний, которые могут проводить только одну или две крупные кампании в год. В плане излагаются маркетинговые мероприятия на ежемесячной, квартальной или годовой основе, а в маркетинговой стратегии излагается общее ценностное предложение.

Быстрый факт

Исследование за 2019 год, проведенное CoSchedule, поставщиком маркетинговых программных решений, показало, что маркетологи с задокументированным планом или стратегией на 313% чаще сообщают об успехе своих маркетинговых кампаний. Компания опросила 3 ​​599 маркетологов из более чем 100 стран.

Создание маркетингового плана

Маркетинговый план рассматривает ценностное предложение бизнеса. Ценностное предложение — это общее обещание ценности, которое будет доставлено клиенту, и заявление, которое появляется в центре веб-сайта компании или любых рекламных материалов.

Ценностное предложение должно указывать, как продукт или бренд решает проблему клиента, преимущества продукта или бренда и почему покупатель должен покупать у этой компании, а не у другой. Маркетинговый план основан на этом ценностном предложении для клиента.

Маркетинговый план определяет целевой рынок для продукта или бренда. Маркетинговые исследования часто являются основой для принятия решений о целевом рынке и маркетинговых каналах. Например, будет ли компания размещать рекламу на радио, в социальных сетях, через интернет-рекламу или на региональном телевидении.

Маркетинговый план включает обоснование этих решений. План должен быть сосредоточен на создании, сроках и размещении конкретных кампаний и включать показатели, которые будут измерять результаты маркетинговых усилий.

Без правильных показателей для оценки воздействия информационно-пропагандистских и маркетинговых усилий организация не будет знать, какие кампании повторить, а какие отбросить; поддержание неэффективных инициатив приведет к ненужному увеличению маркетинговых затрат.

Выполнение маркетингового плана

Маркетинговый план можно скорректировать в любой момент на основе результатов, полученных с помощью показателей. Например, если цифровая реклама работает лучше, чем ожидалось, бюджет кампании может быть скорректирован для финансирования более эффективной платформы или компания может инициировать новый бюджет. Задача лидеров маркетинга — обеспечить, чтобы у каждой платформы было достаточно времени для демонстрации результатов.

Цифровой маркетинг показывает результаты почти в режиме реального времени, тогда как телевизионная реклама требует ротации для достижения любого уровня проникновения на рынок.В традиционной модели комплекса маркетинга маркетинговый план подпадал бы под категорию «продвижение», которая является одной из четырех «П» — термина, введенного Нилом Борденом для описания комплекса маркетинга продукта, цены, продвижения и места.

Руководство по маркетинговому плану Absolute с бесплатным шаблоном

Маркетинг, как и маркетинговый план в целом, — все равно что иметь кошелек для хранения ваших монет.

Конечно, в этом нет необходимости, но без этого вы бы потерялись.

Но, как и покупка кошелька, маркетинг требует исследований, методов, испытаний, ошибок … Или просто маркетингового плана, который поможет вам справиться со всем этим без лишних хлопот и суеты.

Вот где на самом деле большинство брендов терпят неудачу.

Создание маркетингового плана — непростой процесс, поскольку существует немало тактик маркетингового плана. Но я здесь, чтобы дать вам полную картину.

Итак, давайте перейдем к делу и посмотрим, как именно вы можете перейти от простого маркетингового плана в социальных сетях к полноценному и красивому шаблону маркетингового плана и стратегии.

Что такое маркетинговый план?

С моей стороны было бы неблагоразумно начинать описывать, что такое такая сложная вещь, как маркетинговый план, без предварительного определения.

И ты знаешь, как мне нравится облегчать тебе жизнь.

Маркетинговый план: определение

Лучший способ составить маркетинговый план:

Маркетинговый план — это представление вашей общей маркетинговой стратегии через маркетинговые действия, которые вы готовы и хотите предпринять.

Это в значительной степени означает, что маркетинговый план может охватывать от отчета о действиях за год до действий за месяц.

Это может показаться довольно простой задачей, но это еще не все.

Маркетинговый план потребует от вас сесть и подумать на следующем уровне, поскольку вам нужно будет четко определить кое-что:

  • Вам нужно будет определить вашу целевую аудиторию и потенциальных клиентов.
  • Убедитесь, что у вас есть четкое представление о своем месте в своей нише.
  • Теперь установите определенные KPI, которые вам нужно будет отслеживать.
  • Будьте актуальными и своевременными, когда дело доходит до бизнес-целей вашего маркетингового плана.

Не так уж сложно, правда? Это не то, что вы еще не сделали, посещая встречу и определяя свои маркетинговые усилия.

Ну… Это не тут и не там, правда. Ваш маркетинговый план призван помочь вам достичь своей цели максимально беспрепятственно, но только теоретически.

На практике все становится немного сложнее. Понимаете, то, что работало два года назад, точно не сработает.

Например, план маркетинга в социальных сетях пару лет назад состоял бы из модных видеороликов и публикаций влиятельных лиц.

Теперь вам нужно добавить целевые страницы, вам понадобится особая типографика, которая привлечет определенных людей, искусственный интеллект, работу!

Это может показаться очень сложным, но на самом деле это не так. Однако почему этот маркетинговый план так необходим для выхода на ваш целевой рынок?

Маркетинговый план: зачем он нужен

Маркетинговый план — это практически единственный вариант, который у вас есть, если вы хотите быть уверенным, что ваш маркетинговый бюджет будет использоваться разумно и что вы не будете тратить деньги ни на что, кроме своих целей.

Это действительно может иметь большое значение, поскольку вы действительно можете зарекомендовать себя в качестве авторитета на своем целевом рынке, просто используя его для достижения своих целей.

Более того, маркетинговый план гарантирует, что вам удастся решить любые проблемы, которые могут возникнуть, оставаясь сосредоточенным на очень конкретной и очень четкой цели.

Конечно, чтобы сосредоточиться на своей маркетинговой стратегии, вам нужно, как я уже упоминал выше, иметь четкое представление о кое-чем. Одно из них — ваше конкурентное преимущество.

Другими словами, то, что вы приносите на стол, когда речь идет о вашем целевом рынке, и как то, что вы приносите на стол, может повысить и повысить за счет вашего собственного преимущества.

Конечно, для того, чтобы маркетинговый план действительно сработал, вам нужно, чтобы все были на одной странице. Это одно из дополнительных преимуществ такой маркетинговой стратегии.

Если все разделяют то же видение, что и вы, и если все согласны по различным аспектам маркетингового плана, то вы убедитесь, что можете двигаться вперед с четкой, целенаправленной целью и сотрудничеством между командами и отдельными людьми.

Миссия против видения

Как вы собираетесь создать шаблон маркетингового плана и согласовать свои маркетинговые усилия, маркетинг в социальных сетях, маркетинговые цели и все остальное, не имея вначале четкой миссии?

Что еще более важно, как вы собираетесь воспользоваться своей долей на рынке и соблазнить целевую аудиторию своим красивым бизнес-планом, если в ваших действиях нет видения?

Тогда позвольте мне кое-что прояснить.

Что такое заявление о миссии?

Заявление о вашей миссии и, в более широком смысле, сама ваша миссия — это решение, которое ваш бизнес может предложить вашему целевому рынку.

Мы — платформа электронного маркетинга и автоматизации маркетинга. Наша миссия — помочь вам вывести вашу маркетинговую игру на новый уровень. И это можно сделать, предоставив любой тип автоматизации, который вам когда-либо понадобится.

Этот тип инновационного мышления — это наше решение рыночной проблемы и преимущество, которое мы принесем нашим клиентам. Малый бизнес может получить такую ​​же выгоду, как и более крупный, и получить огромную отдачу от инвестиций с нашей платформой.

Итак, наша миссия:

(Источник)

Мы хорошо разбираемся в этом? Отлично, а теперь перейдем к нашему видению.

Каково ваше видение?

Видение вашего бизнеса — это в значительной степени то, что вы планируете делать в будущем, чтобы улучшить свои маркетинговые цели и достичь своих целей. Другими словами, перевод ваших возможностей и функций на совершенно другой уровень — конечно, лучший.

Конечно, это не значит, что вам нужно быть неопределенным, не через миллиард лет! Объясните, где вы видите себя, скажем, через год, пять лет или даже шесть месяцев.

Но главное — действительно вникнуть в это.Чем яснее ваше видение, тем четче ваши цели. Чем яснее ваши цели, тем легче вам и вашей команде будет что-то делать. Чем конкретнее будут действия, тем лучше для вас.

И помните, если ваша миссия и видение каким-то образом не удаются, попробуйте еще раз. Тестируйте и повторяйте как можно больше раз, чтобы придумать новые маркетинговые действия и маркетинговые стратегии и, в конце концов, усовершенствовать свой маркетинговый план в целом.

Как создать маркетинговый план

Итак … Как вы собираетесь создать свой маркетинговый план и изобразить свою маркетинговую стратегию, маркетинговые цели и ключевые показатели эффективности, не запутывая всех или, что еще хуже, всем скучая?

Если вы не можете соблазнить людей, с которыми у вас есть точки соприкосновения и цели, не ожидайте, что вы привлечете новых клиентов. Это действительно тот момент, когда вам следует проявить творческий подход.

Насколько вы умны?

Прежде чем я углублюсь в вопрос о создании маркетингового плана, я хочу, чтобы вы знали одну очень конкретную и очень важную вещь. Как быть УМНЫМ.

(Источник)

Как в…

  • S специальные
  • M для измерения
  • A ctionable
  • R элевант
  • T Влага

Действия предпринимаются для достижения вами конкретных целей.Итак, вам нужно быть конкретным.

Имейте все детали, которые позволят вам выполнить действия, которые вам необходимо выполнить. Что еще более важно, детали помогут вам предвидеть конкретные проблемы или воспользоваться возможностью прямо в то время, когда она возникает.

Вам нужно, чтобы ваши цели были измеримыми, то есть отображались метрикой. Например, вам нужно измерить рентабельность инвестиций, но на данном этапе ваши показы в Instagram не имеют особого значения.

Ваши цели должны быть достижимыми.Вы можете использовать все свои данные и информацию, чтобы реально улучшить все болевые точки, которые необходимо устранить. Если вы не можете добиться своей цели, потому что, скажем, в ней слишком много человеческого фактора, тогда она вам не нужна.

Вы должны быть максимально актуальными. Ваш продукт или услуга должны быть в состоянии решить актуальную проблему в вашей нише.

И, наконец, убедитесь, что все в срок. Конкретная цель должна быть поставлена ​​таким образом, чтобы позволить вам и / или вашей команде выполнить ее в определенные сроки.

Так ваш маркетинговый план будет работать как швейцарские часы!

Обзор маркетингового плана

Первое, что нужно. Самый важный компонент, тот, который сможет продемонстрировать ваши цели, сильные и слабые стороны, маркетинговые материалы, которые вы использовали, вашу контент-стратегию, ваши усилия в области цифрового маркетинга, ваши…

Хорошо, хорошо, я слишком остро реагирую, это не совсем так, но позвольте мне быть более подробным и конкретным.

Для начала вам понадобится отличное творческое резюме маркетингового плана.Я был чертовски честен, когда говорил о демонстрации ваших целей в резюме. В конце концов, это его основная функция.

Начнем с введения. Установите сцену, сообщите всем, кто вы есть. Затем покажите им, что вы должны делать с этого момента как команда.

Является ли поисковый маркетинг вашей основной маркетинговой целью? Заявить это.

Является ли улучшение маркетинговой программы вашей вторичной целью? Пришло время сиять.

Какова текущая ситуация? Опишите это.

Вам нужно будет указать свои маркетинговые цели, ключевые показатели эффективности, будущие цели, которые вам нужно будет достичь, вашу миссию, ваше видение… И многое другое. Но так, чтобы он был кратким и, что самое главное, кратким и исчерпывающим.

Вам нужно достаточно информации, чтобы читатель и / или слушатель почувствовали, что им нужно знать больше. Но не потому, что у них есть вопросы, на которые им нужно ответить.

И еще кое-что, пока мы все еще обсуждаем тему резюме вашего маркетингового плана: сейчас подходящий момент для вас, чтобы задать тон вашему маркетинговому плану, а также вашему бренду в целом.

Опять же, вам придется проверить свой целевой рынок и подумать о том, что ваши потенциальные клиенты хотели бы услышать, в сочетании, конечно, с вашим собственным продуктом и решениями, которые он предоставляет.

Итак, вы шутник, который любит повеселиться? Вы серьезно и профессионально? Вы творческий мыслитель?

Что бы это ни было, ваш ответ должен быть изображен здесь.

Ставьте цели

(Источник)

Итак, краткое изложение вашего маркетингового плана составлено? Это здорово и демонстрирует вашу точную маркетинговую стратегию, цели и даже помогает разобраться в вашей маркетинговой кампании.

Сейчас голы. Маркетинговые цели — это второй шаг, который вам нужно сделать, когда дело доходит до создания идеального маркетингового плана. Итак … Каковы ваши цели?

Вам нужно, чтобы Google вас заметил? Вам нужно привлечь клиентов с помощью партизанской тактики офлайн?

Вы не уверены, что нужно вашим покупателям? Затем создайте портреты покупателя и после этого углубитесь в свои данные.

Может быть, ваши покупатели не из тех, кто любит партизанскую маркетинговую тактику, или, может быть, ваши данные показывают, что ваши настоящие потребители не будут так сильно беспокоиться о поиске в Google (маловероятно, но эй, вы просто никогда не знаете).

Вот почему вам нужно сначала проверить свои данные, прежде чем делать что-либо еще. Это очень важно для того, чтобы вы могли создать свой маркетинговый план и достичь своих маркетинговых целей.

Будьте конкретны. Проведение маркетинговых исследований также будет вашим другом.

Что вам нужно помнить, так это то, что вам нужно будет внедрить инструмент AI, который поможет вам во всем. Затем обязательно объедините результаты и не торопитесь.

Использование данных, конечно, непростая задача.Требуется много времени и усилий, чтобы убедиться, что вы смотрите туда, куда должны смотреть. Тем не менее, это то, что поможет вам в конечном итоге установить свои цели, а затем принять их оттуда.

Просто поясните свои потребности. Это будет единственный способ достичь своих маркетинговых целей в долгосрочной перспективе.

И когда я говорю «ясно», я имею в виду кристально чистые с конкретными цифрами, которые вы хотели бы видеть, и все такое. Итак, избегайте таких вещей, как:

  • Создайте лучшую стратегию в социальных сетях
  • Создайте стратегию контент-маркетинга, которая сделает сообщения вирусными
  • Увеличить посещаемость сайта
  • Повысьте удовлетворенность клиентов

Эти цели не говорят о цифрах и не говорят вам точно, что вам нужно знать.Вместо этого выберите что-то вроде следующего:

  • Увеличить посещаемость сайта на 20% к ноябрю 2020 года
  • Создание контента, который повысит вовлеченность на 30% к маю 2021 г.

И так далее и тому подобное, пока вы не создадите цель и не найдете ключевые показатели эффективности, которые подходят для каждой из них, и маркетинговый канал, который вы должны использовать для каждой цели.

Обсуждение денег

Номера классные и все, конечно. Каждый хочет, чтобы его ключевые показатели росли, росли, нагло.С другой стороны, что это вообще значит?

Далее по порядку ведения бизнеса мы разберемся, как и почему ваши усилия и ключевые показатели эффективности (должны) приводить к чистой чистой прибыли.

Up Во-первых, необходимо иметь Уникальное торговое предложение (УТП), чтобы отличаться от всех остальных.

Это то, что выделит вас среди конкурентов.

Ваше УТП — это практически то, что делает ваш продукт или услуга, то, что никто другой сделать не может.Проверьте это:

(Источник)

Это то, что вы слышали раньше, верно? Дело в том, что слоган M&M и УТП существуют с 40-х годов, так что… Это то, что вам нужно изобразить.

По сути, ваше УТП — это то, чем вы будете известны, но в десяти словах или меньше.

Теперь вы вполне можете задаться вопросом, какого черта кто-то покупает только из-за причудливого УТП. Лучшая маркетинговая команда в мире могла подумать об этом, но это не значит, что это убедительно.

Ну, для этого вам понадобится еще один компонент, называемый специальными предложениями.

Специальные предложения призваны привлечь и убедить как старых, так и новых клиентов.

И, конечно, они могут быть какими угодно. Убедитесь, что ваш маркетинговый план охватывает все: от бесплатной пробной версии до программы лояльности или пакета для ваших любимых постоянных посетителей.

Включая способ, которым вы планируете распространять вкусности, какими бы они ни были.

Ваш план распространения должен учитывать то, как ваши клиенты собираются покупать.Итак, будет ли это через онлайн-покупку или через обычный магазин?

Ваши данные также помогут вам в этом, поскольку вам нужно будет проверить, как ваши потенциальные клиенты обычно относятся к своим покупкам.

Конечно, это еще не все, так как вам нужно каким-то образом поддерживать этот трафик и использовать все материалы в своем маркетинговом комплексе, чтобы обеспечить поступление этого дохода. Правильный?

Вот где вступает в дело партнерство. Вам нужно будет разработать план, который позволит вам объединить усилия с другими компаниями.Желательно те, которые предоставят продукт, похожий на ваш или дополняющий его.

Потенциальные клиенты всегда ищут выгодную сделку или комбинацию, которая могла бы дать им больше за меньшие деньги.

Ваш бренд — это бренд аксессуаров? Затем установите партнерство с брендом, который занимается исключительно продажей одежды. продвигайте свой проект среди тех, кому он будет полезен.

Сделайте огромное объявление с помощью своей маркетинговой кампании по электронной почте, а также своих кампаний в социальных сетях и предложите скидки тем, кто купит еще больше товаров.Так им будет проще инвестировать в ваш продукт.

Не говоря уже о том, что партнерство — это фантастический способ превратить клиентов вашего партнера в ваших — таким образом, привлечь новых клиентов — и в то же время сделать ваших старых счастливыми!

И вот как партнерство может способствовать удержанию клиентов, наряду с другими методами. Рассылки по электронной почте, упомянутая мною программа лояльности и даже специальные скидки на товары, которые будут пополняться, уже на столе.

Соревнования, образы и все такое джаз

Итак, как вы собираетесь говорить о деньгах, поработать с SEO-магией и привести пример маркетингового плана (не окончательный маркетинговый план, даже близко к нему), если вы не сделали самого главного: небольшое исследование конкуренции и маркетинговый анализ.

Но прежде всего, вы хоть решили, кто ваши конкуренты? Потому что вы знаете … Иногда настоящий дьявол оказывается не там, где вы ожидали его увидеть. Вроде как…

(Источник)

Итак, ничто не мешает вам исследовать каждый укромный уголок, который вы можете найти, проверять, что делают другие владельцы бизнеса и конкуренты в вашей нише и за ее пределами, и придумывать решение, о котором они еще не думали.

В приведенном выше примере Netflix нужен настолько привлекательный и интересный контент, что никто не перестанет смотреть. Неудивительно, что Netflix — это то, из чего сделаны мечты о разгуле!

Итак, хорошо продуманное исследование — это то, что приведет вас к следующему шагу. Не любопытно, потом увидишь, что это такое!

Что вам теперь нужно? Опросы, публикации в социальных сетях, в которых будут запрашиваться отзывы, проверка отзывов клиентов — как ваших, так и конкурентов — это лишь некоторые из вещей, которые вам нужно сделать.

Будьте активны. Маркетинговые электронные письма ваших конкурентов и профили в социальных сетях находятся прямо там, где вы их можете увидеть.

Анализируйте каждую информацию, которую можете найти. Проверьте тон их сообщений. Это обязательно, дружелюбно или просто слишком профессионально?

Что еще более важно, чего пытается достичь каждое сообщение?

Проверьте такие вещи, как их маркетинговая стратегия, изображенная в их сообщениях в социальных сетях и блогах, их темпы роста — годовой, ежемесячный, что вам подходит -, их усилия по SEO, изображенные на их веб-сайтах и ​​блогах, их контент и маркетинговая стратегия в социальных сетях. , количество различных типов клиентов, которым понравится каждый пост…

Как только у вас появится такая информация, погрузитесь в свои собственные данные — да еще раз! — и перепроверьте все, что сможете.

Позвольте вашему ИИ взять верх, позвольте ему отслеживать невидимые закономерности и остановитесь только тогда, когда вам удастся создать образ покупателя, который будет настолько близок к первоначальному покупателю, что создание контента будет ощущаться как индивидуальный. один разговор с ними.

Вы уже в этом повесились? Отлично, так что вы делали заметки, пытаясь описать личность своего покупателя и определить своего идеального покупателя?

  • Что они ищут?
  • Каков их уровень дохода?
  • Они холосты, женаты?
  • Каковы их занятия и образование?
  • Чем они занимаются?
  • Самое главное, заставит ли их ваш продукт почувствовать, что они лучшая версия самих себя?

Эти вопросы покажут точный тип личности вашего идеального покупателя. Это то, что приведет их к использованию в вашем продукте.

Однако не ищите только одного клиента. Вам нужно больше, чем пара. Более пары клиентов с разными потребностями будут изучать ваш продукт.

И, конечно же, они станут причиной довольно тщательной сегментации ваших маркетинговых кампаний, в том числе, и в первую очередь, ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Метрики, которые необходимо проверить

И вот мы подошли к теме, горькой для одних, фантастической и простой для других: метрикам.Что нужно иметь в виду, а что является чистой сутью и, следовательно, не нужно.

Причина, по которой это несколько горький вопрос, заключается в том, что никогда нельзя быть уверенным, если вы не поставили конкретные цели, как я упоминал ранее. Так что не спешите с этим.

Увеличение вовлеченности в социальных сетях и хороший план маркетинга в социальных сетях будут измеряться количеством комментариев и репостов в социальных сетях, тогда как ваша виральность в целом будет зависеть от качества и количества посетителей веб-сайта, а не только одного или другого. .

Но есть показатели, которые вам нужно будет проверить, чтобы убедиться, что вы действительно можете достичь поставленных целей и эффективно использовать свои ключевые показатели эффективности.

Один из них — ваша стоимость привлечения клиентов (CAC). Вы должны рассчитать это, чтобы убедиться, что вы действительно жестко контролируете свое восприятие расходов. Этот показатель также позволит вам точно увидеть, насколько эффективна ваша маркетинговая стратегия.

(Источник)

Переходим к показателю Net Promoter Score (NPS).Это число, по сути, то, что сделает вашу славу или разрушит вашу славу, ваши маркетинговые усилия из уст в уста, как и почему кто-то решит стать послом вашего бренда, предложив вас другу.

Показатель отказов, коэффициент конверсии и время, проведенное на веб-сайте, — это некоторые другие показатели, которые следует учитывать, поскольку они позволят вам увидеть две вещи: первая — насколько хорошо на самом деле выполнено ваше SEO, когда речь идет о вашем веб-сайте, и второй — насколько на самом деле полезен и ориентирован на продажи ваш сайт.

Объединив эти три показателя с тепловой картой, вы сможете лучше понять, какие действия вам нужно будет выполнить. И то, что вам нужно будет изменить.

Конечно, я никогда не забуду вашу рентабельность инвестиций (ROI). Это один из самых важных и незаменимых показателей, когда речь идет об отслеживании показателей.

Ваша рентабельность инвестиций может показать вам, сколько именно денег приносит каждая из ваших инвестиций, и, в конечном итоге, точно определить, где и как должен быть распределен ваш маркетинговый бюджет, а также действия, которые приносят доход при сохранении рентабельности.

Например, рентабельность инвестиций в электронный маркетинг составляет 400%, что делает электронный маркетинг одним из лучших вложений в вашу общую маркетинговую стратегию.

А пока, думаю, мы хорошо разбираемся в этой теме. Переходим к…

Что о вас говорит шаблон вашего маркетингового плана?

Как вы знаете, внешний вид может вводить в заблуждение, но правильное резюме и еще более правильный шаблон маркетингового плана могут сказать многое о рассматриваемом бренде.

Итак … Что вам нужно включить в шаблон маркетингового плана, чтобы сделать его неотразимым?

SWOT-анализ

(Источник)

Звучит круто, не правда ли? SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Другими словами, SWOT-анализ — это способ взглянуть на ваш бренд и ваши действия в целом, а не только на то, что вам нужно делать.

Итак, у вас есть сильных сторон и вашего продукта или услуги над продуктом ваших конкурентов. Что это? Как на их основе построить целую маркетинговую кампанию? Найдите способ улучшить эти сильные стороны и другой способ сыграть на слабостях ваших конкурентов.

Следующее за нашей аббревиатурой — ваши собственные Слабые стороны .Итак, давайте посмотрим … Как вы можете улучшить свой продукт? Или, может быть, вам нужно улучшить весь ваш подход? Может быть, Big Boss Bowser не явный конкурент, а второстепенный?

Изучив свои слабые стороны, вы можете улучшить свой продукт, но также вы можете постоянно обновлять список конкурентов, делая его более полным и не оставляя места для ошибок.

Что касается Opportunities … Это может быть что угодно, что позволяет вам двигаться вперед, проникать на ваш целевой рынок и оставаться на нем.

От предоставления вашему целевому рынку ранее неслыханного решения до создания функции, которая будет лучше, чем то, что есть у ваших конкурентов, каждая маленькая «дыра» на рынке — это возможность. Один для вас, чтобы сиять.

И, наконец, мы получили угроз . Это раздел для анализа всех боссов, а также от Баузера до Super Mario вашего собственного бренда.

Итак, что нам здесь нужно делать? Что ж, вам нужно принять во внимание следующие вещи: маркетинговые тенденции — те, которые, похоже, тоже возникают — социально-экономические параметры, которые могут или не могут повлиять на благополучие вашего продукта, бренда. и, конечно же, ваш собственный целевой рынок, сама экономика, так как это поможет вам установить свои цены…

О, конечно, вам нужно знать все о законах и правилах каждой страны, целевой рынок которой вы планируете выйти.

Готовы ли они покупать у вас товары? Этично ли покупать у вас? Все это считается угрозами и может нанести вам вред, если вы не примете их во внимание.

Теперь ваш SWOT-анализ поможет вам разобраться в этих ключевых компонентах и ​​поставить четкие, действенные цели, которые могут принести вам пользу и фактически работать с учетом всех необходимых вам параметров.

Более того, ваш SWOT-анализ поможет вам разобраться в своем УТП, особенно если вы строго и проницательны, когда дело касается анализа своих сильных и слабых сторон.

Например, если вы объедините свои основные сильные стороны с основными угрозами, вы можете придумать такой же фантастический слоган, как тот, который я упоминал выше от M&M.

Конечно, ваш SWOT-анализ нужен не только для того, чтобы помочь вам разобраться в ключевых компонентах вашей стратегии.

Это также должно быть откровением. Выявив для своего бизнеса такие важные вещи, как то, что может поднять вас, а что может потянуть вниз, вы можете точно понять, чем вы отличаетесь от конкурентов, точные болевые точки вашего целевого рынка и свое точное положение на нем. .

Слово предупреждения, однако: ваш SWOT-анализ может и, вероятно, станет слишком обширным. Постарайтесь, чтобы это было проще, но не будьте расплывчаты.

Да, и совет для профессионалов здесь: сделайте одолжение себе и своей маркетинговой команде и попробуйте провести SWOT-анализ для различных компонентов вашего общего маркетингового плана.

Анализ конкурентов

Да, я буду болтать еще немного о том, насколько хорошо вам нужно знать своих конкурентов, но выслушайте меня по этому поводу.

Анализ действий конкурентов может быть очень полезным для вашего бизнеса и сэкономить много времени и усилий в будущем, поскольку многие бренды имеют похожие маркетинговые стратегии.

Просто не выбирайте практически любого конкурента, вам нужно сначала поиграть с большими мальчиками. Если использование их знаний и идей не имеет смысла для вашего бизнеса, в этом случае ищите конкурента, чья стратегия имеет смысл.

Если вы сделаете это правильно, анализ конкурентов может предоставить вам данные для подтверждения ваших требований — или предложить новый план, вы никогда не знаете, — на самом деле приведет вас к вашей Ага! В тот момент, когда ваше УТП станет самой очевидной вещью в мире, даже поможет вам улучшить свой продукт так, как вы не ожидали, или развить его далеко за пределы того, что вы себе представляли.

Конкурентный анализ также может помочь вам в продвижении основных характеристик вашего продукта, сосредоточив все свое внимание на тех аспектах, которые действительно ценят ваша целевая аудитория, и даже установить идеальные KPI, следуя примеру конкурента.

Единственная проблема здесь в том, что многое из этого делается методом проб и ошибок

Да, и еще кое-что. Анализ конкурентов может быть полезен, но иногда и для некоторых брендов он в конечном итоге становится конечной целью их маркетинговой игры.

Я бы очень хотел подчеркнуть, что ваш анализ конкурентов должен быть , ничего подобного .

Создавать продукт и не отставать от того, что разрабатывают другие, — это одно. Но развиваться только для того, чтобы превзойти конкурентов, далеко не так, когда речь идет о реальном росте.

Кроме того, позвольте мне рассказать вам кое-что о прямых и косвенных конкурентах. Прямые конкуренты — это те, которые предоставляют то же самое, что и вы, таким же людям, как вы, по той же причине, что и вы.

Однако могут быть различия, когда дело касается решаемой проблемы, клиентов, с которыми вы разговариваете, или решения, которое вы предлагаете.

Теперь что касается ваших косвенных конкурентов … Они могут быть непростыми и довольно легко остаться незамеченными. Ваши косвенные конкуренты — это те, чья продукция может не служить той же цели, что и ваша, и чей целевой рынок может даже не совпадать с вашим.

Однако косвенные конкуренты могут иметь такое влияние, которое позволит им расширить и занять вашу собственную нишу.

Взгляните, например, на Uber. Он захватил индустрию доставки еды с UberEats, конкурируя с такими сервисами, как DoorDash и GrubHub, функция которых была специфичной для ниши.

Всегда будьте внимательны при проведении такого серьезного дела, как анализ конкурентов, и ожидайте неожиданного.

Анализ целевого рынка

Опять же, изучайте свои перспективы и хорошо учитесь. Ваши потенциальные клиенты — это те, кто действительно поможет вам понять, кому вы продаете.

(Источник)

Итак, кто ваш потенциальный клиент? Сколько им лет? Каковы их интересы? Имеет ли значение их уровень образования? Чем они занимаются и сколько у них свободного времени в течение дня?

Когда вы получите все ответы на этот вопрос, переходите к следующему вопросу:

Что им нравится? Что бы они купили, но, самое главное, когда бы они это купили? Будет ли им полезно пополнить запас продукта? А как насчет программы лояльности, будет ли она выгодна? Можно ли считать ваш продукт одноразовым?

А как насчет ваших маркетинговых материалов? Что бы они хотели увидеть? Как вы собираетесь продвигать свой продукт и как он будет работать на вас? Их больше всего интересует что-то более партизанское? Будут ли социальные сети работать лучше?

И, наконец, зачем им вообще покупать ваш продукт, а не чей-то еще и где они будут его покупать? Вам нужен интернет-магазин, поможет ли он им лучше?

Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо заполнить анкету, а также несколько сообщений в социальных сетях, которые дадут большое понимание.

И, конечно же, давайте никогда не забывать о ваших данных, которые дадут вам уникальное представление об этом аспекте.

Анкета может быть проигнорирована, а сообщение в социальной сети может быть потеряно из-за алгоритма, но ИИ никогда не лжет, помните об этом.

Маркетинговый календарь

Идеальный календарь — это не тот, который вы создаете в Календаре Google или используете таблицы Excel.

Скорее, это тот, который хорошо продуман и содержит отличные идеи контента, которые актуальны и актуальны, как и все остальное, когда речь идет о правильном маркетинговом плане.

Календарь контента Let’s Talk

В нашем случае ваш маркетинговый календарь — это то, что будет способствовать или разрушать ваш контент и маркетинговые усилия в целом. Итак, лучше всего начать с довольно хорошего цикла. И вот что я имею в виду.

Начните с исследования ключевых слов и придумывайте свои собственные идеи для соответствия этим ключевым словам. Помните, что контент в этом случае ничто, если он не соответствует некоторым принципам SEO.

Итак, с ключевыми словами закончили? Большой. Разбейте свои идеи контента на мелкие кусочки и кусочки, которые можно применить к своему маркетинговому календарю.Один пост в социальных сетях. Одно сообщение в блоге через пару дней и так далее, и тому подобное.

Обязательно используйте небольшие фрагменты контента, будь то сообщения в социальных сетях или простой и понятный небольшой информационный бюллетень или объявление.

Таким образом, вы действительно сможете увидеть ключевые слова, которые лучше работают в вашей нише, собрать все данные, которые вам понадобятся, и создать более крупный фрагмент контента, чтобы поместить его в свой календарь или изменить его соответствующим образом.

Чтобы создать действительно работающий маркетинговый календарь, вам снова нужно знать свою аудиторию, ключевые слова и изучить свои данные.Если, например, ваша аудитория любит шампуни, а вы продаете косметические продукты в целом, то для начала это будет идея еды.

И вам не нужно стремиться к успеху с первого раза, чтобы произвести впечатление на людей. Опрос о том, какой аромат шампуня нравится людям, должен предшествовать видео для влиятельных лиц о аромате шампуня, который они любят использовать (и вы бы хотели, чтобы ваша аудитория покупала)

Совместное использование небольших удобоваримых фрагментов контента будет держать вашу аудиторию в напряжении и даст вам ценную информацию, показывая, как люди действительно могут реагировать на стимулы в зависимости от содержания.

Но … держу пари, вы все еще не знаете, что на самом деле включить в свой маркетинговый календарь.

Тогда позвольте мне рассказать вам.

Обязательно ответьте на все возможные вопросы вашей целевой аудитории о вас и вашей нише. Это то, что будет формировать, наряду с вашими ключевыми словами, ваш контент в целом. Есть ли у них вопрос, как можно сделать мыло и не повредить кожу? Что ж, вот вам запись в блоге!

Эти ответы сформируют ваш маркетинговый календарь и вечнозеленый контент, что очень важно, так как его можно разбить на части и использовать повторно.

Календарь социальных сетей Let’s Talk

В этом случае все может стать немного сложнее.

Да, контент — это контент и все такое, и мы рассмотрели этот аспект, но ваш календарь в социальных сетях требует немного большего планирования, чем это. Итак … Вы можете знать, что писать, но что еще вам нужно?

Во-первых, всегда всегда думайте сезонно. День святого Валентина? Например, используйте свои социальные сети, чтобы продвигать мероприятия для пар.

Уже близко лето? Где твое летнее изображение профиля и летний контент?

Хорошо, но давайте немного конкретизируем.

Вы поставили цель? Если так, то, что это? Вам нужно больше участия? Ну иди сезонно (как я описал выше)

Вам нужно повысить осведомленность о мероприятии, которое вы проводите? Создайте баннер для этого маленького хулигана и используйте его в качестве обложки.

Вы празднуете знаменательную дату? Затем отметьте это в своем календаре и обязательно создайте контент, который это отобразит.

Вы только начинаете? Что ж, тогда отметьте каждую мелочь в своем календаре!

И не переусердствуйте, когда дело доходит до публикации.В конце концов, для этого и предназначен календарь, чтобы помочь вам отмечать, где и когда, и помочь вам не выглядеть спамом или слишком требовательным к вниманию.

То же самое, конечно, касается рекламы, которую вы собираетесь размещать в социальных сетях. Вам также нужно будет отметить их в календаре и действовать соответствующим образом. Примерно так:

(Источник)

Вы можете увидеть, как существует четкий метод постановки целей и того, как работает ваша цифровая коммуникация, и есть четкая приоритезация в отношении того, как, почему и где ваши сообщения в социальных сетях.

О, и не забудьте инструменты справа!

Раз уж я упомянул инструменты, я не могу просто молчать о бюджете. И хотя я немного уточнюсь, позвольте мне просто сказать вам, что, несмотря на все его планирование и исполнение, можно подумать, что ваш маркетинговый бюджет будет несоразмерно разорван.

Итак, я бы посоветовал вам просто начать с малого и освободиться и развиваться.

Календарь электронного маркетинга

Что, вы думали, что контент и социальные сети — это просто… Это? Что мы не будем говорить об электронном маркетинге?

Опять же, не говоря уже о содержании, вам нужно выбирать свои действия таким образом, чтобы они имели смысл, по крайней мере, с точки зрения календаря.Итак, давайте посмотрим…

Вам нужно привлечь больше потенциальных клиентов с помощью электронных рассылок? Потрясающе, проверьте свой календарь контента, посмотрите, что можно согласовать с вашими усилиями, и создайте формы подписки, CTA и все, что вам может понадобиться.

Сделайте отметку в своем календаре, чтобы создать одну или две целевых страницы, и не забудьте немного поиграть в них — если вы внимательно изучили тенденции целевых страниц, вы поймете … Этого будет более чем достаточно, не упомянуть более чем интересно, чтобы генерировать больше лидов.

Еще одно действие, о котором следует помнить, — это вовлечение пользователей. Опять же, геймификация в этом отношении может иметь очень большое значение, особенно если это вовлечение также увеличивает ваш CTR.

Геймифицированное электронное письмо, которое приведет на веб-сайт, и небольшая проблема здесь и там также увеличит время, проведенное на вашем веб-сайте. Это именно то, что вам нужно.

Если ваша цель — привлечение потенциальных клиентов, сделайте отметку в своем календаре, чтобы создавать информационные бюллетени со скрытым пасхальным яйцом — предложение, дополнительные или перекрестные продажи или рекомендация были бы идеальными в этом случае — и дайте понять, что можно отказаться от подписки любое время.

Просто настройте свои автоматизированные кампании в соответствии с «воспитанием», которое вы хотите выполнять, и готово.

Конечно, каждая вещь, упомянутая выше, чувствительна ко времени. Если вы планируете рассылать информационный бюллетень, постарайтесь сделать его качественным и, что самое главное, своевременным!

Создавайте сообщения, электронные письма и контент, которые приведут к отличному объявлению, если это будет следующим шагом в вашем маркетинговом плане.

И убедитесь, что сегментирование всегда основано на географическом местоположении.В долгосрочной перспективе это будет здорово. В конце концов, никому не нравится попадать в полный почтовый ящик и быть полностью внизу.

Но давайте немного перейдем к чему-то, что само по себе может стать проблемой…

Общий маркетинговый бюджет

Это то, что будет напрямую выведено из вашего маркетингового плана в целом.

Поскольку цели вашего маркетингового плана являются как количественными, так и стратегическими, вам необходимо иметь как стратегии, так и твердые цифры, чтобы все хорошо сочеталось.

Что я имею в виду? Что ж, вам нужно точно знать, какую прибыль вы хотите получить, сколько новых клиентов вы хотите привлечь, сколько ретрансляторов вам нужно, чтобы получать постоянный доход, и сколько каналов вам нужно использовать.

Итак, предположим, что у вас небольшой бюджет и вы хотите продвигаться вверх … Существует множество бесплатных инструментов, которые могут облегчить ваши заботы, например:

  • Буфер: для безупречно организованных публикаций в социальных сетях
  • Google Analytics: всеми любимый инструмент управления трафиком
  • WordPress: для фантастических сообщений в блоге

Список можно продолжать и продолжать, но суть вы уловили.Так что постарайтесь сократить свои расходы, используя бесплатные инструменты там, где это возможно, и приобретая платные инструменты, если вы можете себе это позволить и находите их полезными.

Еще одна вещь, которую вам нужно уточнить, когда дело доходит до вашего общего маркетингового бюджета, — это ваши главные проекты.

Видите ли, не каждый проект в вашем маркетинговом плане будет иметь одинаковое значение. Следовательно, вам нужно расставить приоритеты.

Те, которые принесут вам места, должны быть теми, на которые будет приходиться львиная доля, когда дело доходит до расходования вашего бюджета.

Если вам нужно стать вирусным через взаимодействие в социальных сетях, именно сюда вы и собираетесь вкладывать деньги.

Но, конечно, это не так просто, поэтому для этого вам понадобятся все силы. Все ваши команды должны будут внести свой вклад и, прежде всего, в этом случае ваша команда продаж, поскольку ваша прибыль — это то, что в конечном итоге приведет к увеличению вашего маркетингового бюджета в следующий раз.

Для этого вам нужно будет тщательно рассчитать свои маркетинговые показатели, но также вам нужно будет усовершенствовать свои методы продаж.

Вот почему я хотел бы закончить эту главу, сославшись на один из моих самых любимых маркетинговых приемов, который действительно может помочь в росте вашего маркетингового бюджета.

Как бобовый стебель Джека.

При правильном использовании.

Да, я знаю, неизвестность убивает вас, конечно, я говорю о модели AIDA . AIDA означает:

(Источник)

Сообщения привлекут внимание пользователя. Содержание вызовет их интерес.Великолепное УТП вызовет желание. И ваши цены вызовут реакцию.

Но для того, чтобы модель AIDA работала и была эффективной, вам нужен безупречно чистый и блестящий маркетинговый план и ваш маркетинговый бюджет, чтобы быть точными.

Другими словами, скучный и несвоевременный пост в лучшем случае останется незамеченным.

Контент, который не оптимизирован для SEO и не отвечает на вопросы пользователей, будет просто… Ну, контентом. Ни больше ни меньше.

УТП, которое, кажется, не покрывает пробел в вашей нише на рынке, не вызовет желания.

И, в конце концов, если вы верите в неправильный проект, который на данный момент не будет частью модели SMART, вы не окупите свои деньги. Вообще.

Но мы еще не закончили … По крайней мере, пока. Потому что есть еще пара вещей, которые вам нужно знать об идеальном шаблоне маркетингового плана.

Важность визуальных эффектов и копирайтинга

Что, вы думали, визуальные эффекты важны только в ваших маркетинговых кампаниях, а этот текст подходит только для контент-маркетинга и сообщений в социальных сетях?

Пожалуйста, сделайте , а не скажите «да»…

Тот факт, что люди являются визуальными типами, доказывался снова и снова, поскольку зрение — это чувство, которое наиболее заметно, а визуальный контент может удерживать внимание дольше.

Итак…

Важность визуализации

Красивое изображение или изображение, очень близкое к тону вашего бренда, может принести большую пользу вашим командам, поскольку с ним легче взаимодействовать и легче запоминать.

Позвольте дать вам «например»:

Это пример из нашей очень фантастической статьи «Руководство по личным качествам конечного покупателя по стремительному увеличению вашего дохода».

Итак, когда я впервые начал читать о покупателях, мне было непросто добавить лицо к имени (или имя к лицу? Не уверен, что было бы более подходящим в этом случае).Но это изображение выше прояснило для меня это.

И вызвал у меня реакцию, поскольку я хотел назвать этих людей, дать им работу, образование и изучить их личности.

Итак, визуальные эффекты заставляют людей действовать. Кроме того, визуальные эффекты заставляют людей помнить, воображать и творить.

Другими словами, взаимодействуйте с ними. Изображения рассказывают истории, и на этом этапе визуальные эффекты вашего маркетингового плана должны рассказывать о том, как вы росли и достигли величия.

Придумайте наглядную историю, которая продемонстрирует, как именно вы планируете достичь успеха в маркетинге с помощью своего маркетингового плана.

Шаблон вашего маркетингового плана должен быть привлекательным и стимулирующим. Это означает, что он должен рассказывать историю вашим командам.

Круговые диаграммы и все типы диаграмм — ваши друзья в этом случае. Они помогут вашим командам усвоить всю информацию, которая им понадобится, и запомнить свои собственные цели и задачи.

Конечно, если важны ваши визуальные эффекты, важна ваша копия. Или, может быть, я здесь предвзят.

Важность копирайтинга

Никакая великая история никогда не начинается, когда кто-то говорит: «Ребята, наши маркетинговые цели на этот год — XYZ».

Ни в коем случае, вам нужно вовлекать свои команды так, как вы бы вовлекали свою целевую аудиторию, и это несомненный факт.

Копирайтинг — это все, когда дело доходит до составления резюме, изюминок, УТП, определения целей и фактического выражения своих мыслей словами.

Маркетинговый план — это не место для болтовни, но это место, где можно рассказать историю с помощью стратегически размещенных копий, разбросанных среди визуальных элементов.

Расскажите историю о том, как ваш бренд может отвечать на молитвы клиентов.Используйте слова в соответствии с моделью AIDA, чтобы сначала соблазнить свою маркетинговую команду, прежде чем делать это кому-либо еще.

Что еще более важно, постарайтесь изобразить свои числа и диаграммы таким образом, чтобы они имели смысл, используя слова, которые будут составлять историю.

Потому что на данном этапе дело не только в том, что у вас есть толпа, которой нужно угодить. У вас есть собственная команда, и вам нужно вбить им в голову видение роста.

Стратегия маркетингового плана: формула 7 P

И последнее, но не менее важное: я должен кое-что рассказать о вашем маркетинговом комплексе.

Другими словами, формула 7 P поможет вам оценить, изменить дизайн и, в конечном итоге, реализовать все маркетинговые действия, которые диктует ваш маркетинговый план.

Что это за 7 П? Позвольте мне рассказать вам и дать краткое объяснение каждого из них.

Итак, у вас есть те маленькие человечки, которых нужно принять во внимание, поскольку эти P взаимодействуют друг с другом:

1. Изделие

Возможно, вы знаете об этом все, но на данном этапе вам нужно думать как о человеке, не имеющем представления о вашем продукте и о том, какие проблемы он может решить.

Сделайте шаг назад и спросите себя, полезен ли ваш продукт? Это лучше, чем предлагают ваши конкуренты? Может быть лучше того, что они предлагают?

2. Цена

Теперь, когда вы ответили на приведенные выше вопросы, подумайте, сколько денег вы будете платить за свой продукт. Насколько это редкость?

Проверяйте его снова и снова и убедитесь, что его ценность действительно отражается в цене.

Может быть, вы переплачиваете или раздаете все хорошее бесплатно.

Может быть, вам нужно придумать план оплаты. Если вы видите, что люди не решаются покупать, вернитесь к первому изданию P. Maye, это ваша цена или, возможно, ваш рынок.

Возможно, он еще не готов для вас.

3. Продвижение

Что делать, если проблема не в вашем продукте или не в цене?

Тогда проверьте третий P. Маркетологи постоянно думают об акциях.

Это логично, тем более, что небольшое изменение способа продвижения может полностью изменить то, как ваш целевой рынок воспринимает вас.

4. Место

Где ваш продукт? Где я могу его купить, если он мне нужен? Это место стоит денег вашему бренду?

Место, где продается ваш продукт, имеет решающее значение. Представьте себе продажу в Интернете, когда ваша целевая аудитория в основном состоит из людей среднего возраста, которые на самом деле не покупают в Интернете.

Представьте, что вы полагаетесь на продажи по телефону, когда ваша клиентская база не отвечает на ваши телефонные звонки.

Изменение места, где можно найти ваш продукт, может принести или уменьшить ваш доход.

Итак, смена места вам поможет? Возможно, это поможет вам снизить цену и заключить более прибыльную сделку.

5. Упаковка

Иногда все дело в визуальном аспекте, и P не исключение.

Посмотрите, как выглядит упаковка.

Затем проверьте, сколько это стоит.

Стоит ли это того? Будут ли люди впечатлены настолько, чтобы купить это? Передает ли ваша упаковка то сообщение, которое вы хотите передать?

Самое главное: вы, , сможете рассказать историю вашего бренда только с помощью упаковки?

6.Выбор позиции

Любит ли вас ваша целевая аудитория? Он тебя ненавидит? Что они думают о вас и вашем бренде?

Это позиционирование. По сути, позиционирование может показать вам, где вы находитесь в своей нише и какой авторитет вы можете иметь или не иметь.

Если вы любите длительные впечатления, подумайте, что ваша целевая аудитория скажет о вас, когда вы выйдете из комнаты.

Это позволит точно определить изменения, которые необходимо внести как в продукт, так и в маркетинговую стратегию в целом.

7.Люди

Последняя буква «П» относится к вашим собственным важным взглядам.

Люди, которые будут выполнять необходимые маркетинговые действия.

Итак, у вас есть все нужные люди во всех нужных местах? Готова ли ваша команда к росту?

Вы назначили, наняли и обучили всех нужных людей? Подумай об этом. Может быть, ответ в том, что удерживает вас от роста.

Что ведет к…

Вывод.Без четких целей у вас не может быть плана. Без плана вы не можете действовать.

А без правильного шаблона маркетингового плана вы никуда не денетесь.

Вот почему наше обновление контента обязательно приведет вас к чему-то, а если этого недостаточно, в Интернете есть множество советов по цифровому маркетингу, которые помогут вам развивать свой бизнес!

Но помимо проверки, убедитесь, что вы понимаете не только свой целевой рынок, а также свои маркетинговые и бизнес-цели.

Убедитесь, что вы действительно понимаете свой продукт, свой бизнес и свою команду больше, чем что-либо еще.

В конце концов, нет абсолютно никаких причин даже пытаться захватить мир штурмом, если у вас нет чего-то надежного, что, надеюсь, поможет вам расти и не заставит вас полностью тратить свой маркетинговый бюджет.

Easy Simple Plan для предпринимателей по созданию маркетингового плана для малого бизнеса

Этот первый раздел определяет вашу компанию и ее продукты или услуги, а затем показывает, как преимущества, которые вы предоставляете, выделяют вас среди конкурентов.Это называется «ситуационный анализ».

Целевые аудитории стали чрезвычайно специализированными и сегментированными. Независимо от вашей отрасли, от ресторанов до профессиональных услуг и розничных магазинов одежды, конкурентоспособное позиционирование вашего продукта или услуги требует понимания вашей ниши на рынке. Вам необходимо не только уметь описать то, что вы продаете, но вы также должны иметь четкое представление о том, что предлагают ваши конкуренты, и уметь показать, насколько ваш продукт или услуга обеспечивает лучшую ценность.

Сделайте анализ ситуации кратким обзором сильных и слабых сторон, возможностей и угроз вашей компании. Сильные и слабые стороны относятся к характеристикам, которые существуют в вашем бизнесе, а возможности и угрозы относятся к внешним факторам. Чтобы определить сильные стороны вашей компании, подумайте о том, чем ее продукты превосходят другие, или, например, насколько ваши услуги более комплексны. Что вы предлагаете, что дает вашему бизнесу конкурентное преимущество? С другой стороны, слабые стороны могут быть разными: от работы на очень насыщенном рынке до отсутствия опытных сотрудников.

Затем опишите любые внешние возможности, которые вы можете использовать, например, расширение рынка для вашего продукта. Не забудьте указать любые внешние угрозы для способности вашей компании завоевать долю рынка, чтобы в последующих разделах вашего плана можно было подробно описать способы их преодоления.

Позиционирование вашего продукта состоит из двух шагов. Во-первых, вам нужно проанализировать особенности вашего продукта и решить, чем они отличают ваш продукт от конкурентов. Во-вторых, решите, какой тип покупателя, скорее всего, купит ваш продукт.Что вы продаете? Удобство? Качественный? Цена со скидкой? Вы не можете предложить все. Знание того, чего хотят ваши клиенты, помогает вам решить, что им предложить, и это подводит нас к следующему разделу вашего плана.

Руководство по масштабированию вашего бизнеса

Матрешка, также известная как русская матрешка, представляет собой набор деревянных кукол уменьшающегося размера, помещенных одна в другую. Истинное мастерство в этих куклах заключается в том, что при масштабировании не теряются детали.Это красивая масштабная версия оригинальной куклы.

Подобно этим куклам, комплексный маркетинговый план можно масштабировать от большего к меньшему, в более конкретном контексте без потери качества. Проблема в том, что масштабирование сопряжено с серьезными проблемами: координация различных команд, управление приоритетами, ресурсами и показателями эффективным способом, соответствующим размеру бизнеса.

Итак, если ваша работа — составить маркетинговый план, и вы чувствуете себя немного подавленным, не беспокойся! (не беспокойся!).Вы можете взять большинство образцов маркетинговых планов и масштабировать их в соответствии с потребностями вашего бизнеса, аудиториями и стратегиями.

В этой статье я подробно расскажу о созданном мною образце маркетингового плана, который может вдохновить вас взять шаблон маркетингового плана (кхм, может быть, даже наш) и масштабировать его в соответствии с маркетинговыми усилиями вашего бизнеса.

Теперь давайте сложим, масштабируем и приступим к делу!

Образец маркетингового плана

Масштаб вашего маркетингового плана будет во многом зависеть от цели или типа бизнеса, для которого он предназначен.Очевидно, что маркетинговый план местной кофейни будет отличаться от такой процветающей корпорации, как Coca-Cola. Независимо от размера или аудитории, маркетинговый план никогда не должен терять детали и качество… как русская матрешка.

Имейте в виду, что все должно быть адаптировано к масштабу вашего бизнеса и маркетинговым потребностям. Не думайте, что существует универсальный подход! Итак, чтобы помочь вам понять, как масштабировать образец маркетингового плана, давайте дадим вам представление о типе контента, который вы могли бы включить для предприятий любого размера!

Малый бизнес: «БЕСПЛАТНЫЙ КОФЕ И БАР ДЛЯ ЛЮДЕЙ: МЕСТО ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА»

В этой статье я решил заполнить наш шаблон подрывного маркетингового плана для созданного мною вымышленного бизнеса под названием «Free People Coffee & Bar» .«Я расскажу вам о вещах, о которых мне нужно было подумать, когда я пытался построить свое новое« социальное место »в районе Сан-Франциско!

Краткое изложение

Хотя это более формальная часть вашего шаблона маркетингового плана, это будет «организатор» плана, который резюмирует ваш маркетинговый план.

Убедитесь, что каждый раздел имеет четкий, легкий для понимания заголовок, а также подробное и точное описание того, что включает в себя этот раздел. Читатель должен сразу понимать, о чем этот раздел! В моем примере вы можете видеть, что я прошел и создал подробные описания того, чему будут посвящены разделы, чтобы люди могли быстро пролистать маркетинговый план.

Вы можете создать список, как я сделал выше, или другой вариант — создать хорошо продуманный абзац, охватывающий ваш маркетинговый план в целом, как показано ниже.

Продукты и услуги

В этом разделе вы захотите перечислить многие ценности, которые вы приносите своим потенциальным клиентам — будь то продукты, услуги или опыт. В моем примере я хотел подумать о том, как мои продукты и атмосфера помогли моим потенциальным клиентам создать другой вид общения и знакомства.

Я буду предлагать качественные напитки и небольшие продукты питания, а также мероприятия на социальные темы, которые позволят людям встречаться разными способами. Эта структура, ставшая популярной благодаря игре, VERTELLIS, позволит нашим потенциальным клиентам вести содержательный разговор с новыми людьми. По сравнению с другими барами, наш позволит одиноким встретиться и поговорить с другими синглами в более спокойном, хорошо освещенном и социально ориентированном месте.

Заявление о видении и миссии

Это важное место для вас, чтобы подвести итоги и по-настоящему сосредоточиться на том, что ваш бизнес изменит, сделает или предложит потенциальным клиентам.

В чем ценность вашего бизнеса?

Если вы не можете в нескольких предложениях объяснить, почему покупателям нужен ваш продукт, значит, у вас нет ценностного предложения. Без необходимости у клиентов нет стимула платить.

Итак, спросите себя, что вы думаете о своем текущем ценностном предложении? Может ли ваша существующая бизнес-модель работать? Есть ли у вас необходимая инфраструктура и соответствующие ресурсы для реализации ценностного предложения?

В моем примере мы конкретно заявляем о нашем желании / видении сделать наше сообщество более социальным.Наше видение — создать место, куда люди могут прийти, чтобы поговорить, и место для облегчения этого разговора.

Миссия идет дальше в этом заявлении о том, КАК мы это будем делать. Мы создадим общественный бар и кофейню, куда потенциальные клиенты смогут прийти и насладиться другой атмосферой бара. Больше никаких шумных баров, темных комнат и поверхностного построения отношений. FREE PEOPLE позволяет людям быть людьми, общаться и сосредоточиться на опыте, дополненном напитками и едой. Таким образом, вам нужно подумать о видении того, ЧТО, а затем перейти к формулировке миссии КАК.

Исследования и анализ

В этом разделе вы хотите сообщить о различных рыночных вещах, которые влияют на ваш общий маркетинговый план.

Конкуренция

Изучите конкурентов, а затем проанализируйте следующее:

  • Атрибуты продукта
  • Ценообразование
  • Стратегии маркетинга и продвижения
  • Канал и метод распространения
  • Предлагаемые продукты или услуги

Таким образом вы можете «шпионить »О ваших конкурентах, делайте заметки о том, что они делают со своими маркетинговыми усилиями, а затем постарайтесь стать лучше! Получив представление о своих конкурентах, вы сможете занять себе место в отрасли, потому что вы нашли время, чтобы быть уникальным и смотреть на вещи иначе, чем то, что делается.

В моем примере «СВОБОДНЫЕ ЛЮДИ» я смог исследовать некоторые из самых популярных баров в районе Сан-Франциско, а также организации для одиноких взрослых, которые проводят встречи.

В своих исследованиях, как и в моем, вы не только видите, кто ваши конкуренты, но и ищите способы, которыми они заставят людей возвращаться к вам снова. Для Чарли Чапса это отличный фуршет, в который каждую неделю приходит много горячих и забавных талантов. Для Бурбона и Бранча это высококачественные напитки по разумной цене с фантастическим видом на город.Вы также можете найти шаблоны, методы и стратегии, которые используют ваши конкуренты, и преобразовать их в свой бизнес.

Задайте себе следующие вопросы:

  • На кого я хочу ориентироваться?
  • Что заставляет их возвращаться снова?
  • Какие у них есть факторы, которые создают интересы?
  • Каковы их цены?
  • Какие у них связи?
  • Как мои конкуренты рекламируют и связываются с сообществом, на которое я хочу нацелиться?

Когда вы можете точно определить, кто ваши конкуренты и что делает их конкурентами, вы можете усовершенствовать их методы для своих собственных или сделать что-то радикально иное, чтобы привлечь разные типы трафика!

Конкурентное преимущество

Итак, исходя из приведенного выше анализа конкуренции, моя кофейня и бар могут предложить людям место для встреч в удобной обстановке для встреч.Основная потребность рынка — это место, где одинокие люди могут познакомиться с новыми похожими людьми.

FREE PEOPLE использует систему разговора для улучшения и облегчения знакомства одиноких людей друг с другом вместо того, чтобы быть заглушенным простой тактикой барной сцены с темными комнатами, громкой музыкой и структурой, не способствующей разговору и встречам. Мы также будем предлагать общение в социальных сетях, куда могут прийти те, кто проявляет политическую, религиозную или личную активность, и провести групповые обсуждения с местными лидерами.

Мы также предлагаем людям товары, которые они могут забрать домой, чтобы продвигать нашу социальную структуру за пределами нашего учреждения. Мы создаем пакеты вопросов, которые позволяют покупателям перенести эту социальную структуру в свои дома.

Как общественный кафе и бар, наша работа — сделать наше сообщество лучше и чувствовать себя более связанным. В совокупности мы предлагаем:

Качество продуктов питания: Предпочтение ингредиентов более высокого качества усиливается, поскольку покупатели сталкиваются с растущим числом вариантов.Мы делаем его простым и постоянно меняем, чтобы поддерживать интерес. Мы также нашли цену, которая конкурентоспособна с нашими конкурентами.

  • Качественный разговор: Клиенты признают, что интеллектуальные разговоры можно вести в настройках бара, и предпочли бы это обычному разговору в баре. Они также будут признательны за возможность перенести этот опыт домой с продуктами, которые они могут приобрести.
  • Доступ к знакомству: Люди устали от одиночества и ищут способы встретить единомышленников.

Предлагая не только место и продукт, но и социальные изменения в том, как мы встречаемся с другими, мы можем повысить уровень счастья наших потенциальных клиентов и сообщества. Мы выделяемся как другое место, где люди могут быть людьми и общаться.

S.W.O.T

Изучив каждый из этих разделов для своего бизнеса, вы можете составить план того, как вы можете дифференцировать свои продукты или услуги и заявить о своем уникальном положении на рынке.

Сильные стороны

Глядя на сильные стороны вашего бизнеса, вы хотите перечислить реальные преимущества, сильные и положительные стороны, которые вы привносите.Когда вы думаете о своем ценностном предложении, это должно быть легко.

В моем примере маркетингового плана FREE PEOPLE говорит о личных и эмоциональных потребностях молодых одиноких взрослых в их жизни: связи и взаимодействия.

У нас, как у бара и кофейни, есть сильные сторонние поставщики, которые предоставляют нам качественные продукты для приготовления наших напитков и закусок. Имея большой кулинарный опыт, у нас есть замечательные местные художники, которые помогают нам создавать эстетику, которая способствует творчеству, позитиву и изменениям.У нас также есть высококвалифицированный персонал, который способствует построению здоровых отношений и отличному обслуживанию клиентов.

С точки зрения бизнеса, мы привносим новые идеи в бары и социальные сети, которые продвигают различные типы контактов, которых нет в других барах. Мы продвигаем личные беседы, приглашаем к проведению содержательных мероприятий в рамках общественного обсуждения с помощью местных лидеров.

Слабые стороны

Изучив слабые стороны бизнеса, посмотрите на своих конкурентов и посмотрите, чего вам не хватает. Не будьте слишком строги к себе, но будьте честны с собой.Вы не можете расти, если не видите, как вам нужно совершенствоваться. Если вы посмотрите на слабые стороны, это также поможет вам спланировать способы решения и улучшения вашего делового сообщения.

Итак, в моем примере, как новая кофейня и бар, мы, очевидно, не так устоялись, как некоторые из известных «горячих точек» города. Имея это в виду, это также означает, что у нас пока нет такого большого дохода, как у других, для маркетинга и популяризации нашего имени. Это потребует от нас связаться и попытаться получить поддержку влиятельных лиц и другие бесплатные рекламные акции через местные новости и т. Д.Это поможет нам разработать наш контент, чтобы попытаться представить нас как нечто новое, захватывающее и интересное.

Возможности

Мне всегда нравилась эта часть SWOT-анализа, потому что это самый положительный способ увидеть рост вашего бизнеса. В этом разделе вы узнаете, как вы можете добиться успеха в бизнесе. Посмотрите на свой рынок, на то, как он должен расти и какую пользу это принесет вашему бизнесу. Ищите способы подорвать и улучшить то, что делают ваши конкуренты!

В моем примере у FREE PEOPLE есть хороший рынок, на котором можно делать ставку, так как всегда есть одинокие люди.Фактически, Сан-Франциско был назван лучшим городом для одиночек в 2017 году. Обладая этими знаниями, мы можем монополизировать продажу и другие возможности для выхода на постоянно растущий рынок частных лиц.

Угрозы

Как и все в жизни, всегда есть противодействие, поэтому было бы разумно не только посмотреть на возможности, но и увидеть реальные ограничения вашего бизнеса. Ищите вещи, которые повлияют на вашу прибыль, ограничивают вашу целевую аудиторию или факторы местоположения, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес.

В моем примере маркетингового плана FREE PEOPLE должен конкурировать с уже существующими барами, которые люди знают и любят. Наша работа — писать контент, рекламировать и общаться с сообществом о том, что наш бар и кафе — это особый опыт.

Когда мы рассматриваем угрозы вне конкуренции, нам также необходимо смотреть на нашу целевую аудиторию. Поскольку мы являемся баром в одном из самых дорогих мест в Соединенных Штатах, это может ограничить более молодую часть нашей демографической группы, чтобы пользоваться нашими услугами и продуктами.

Информация о клиенте: аудитория, личность и жизненный цикл

Следующее, что вам нужно учитывать при создании маркетингового плана, — это ваши клиенты. На кого вы ориентируетесь? Каковы их увлечения, проблемы и болевые точки? Какие типы клиентов стоят вашего времени?

В нашем примере «СВОБОДНЫЕ ЛЮДИ» нацелены на молодых одиноких взрослых в возрасте от 25 до 37 лет, особенно женщин и социально активных взрослых.

  • Одинокий
  • Молодой специалист
  • Район залива Сан-Франциско, Жилье в квартире / кондоминиуме
  • Доход $ 40 000 +
Профиль покупателя
  • Ценности: Связь с людьми, содействие позитивным социальным изменениям, образование, долгосрочное срок знакомства
  • Проблемы: Трудно встречать единомышленников и пожилых людей, плотный график работы, хочет долгосрочных отношений, устал от тех же старых барных сцен, хочет внести позитивные социальные изменения в сообществах
  • Интересы : Новости и текущие события, общение, искусство и опыт, общение, тренажерный зал, здоровый образ жизни, Instagram и Facebook, путешествия, образование, сайты и услуги знакомств, чтение, религия и социальные вопросы

Как только вы узнаете своих клиентов, вы можете сейчас посмотрите, как лучше всего достичь их с помощью значимых маркетинговых целей.

Маркетинговые цели

Во-первых, вам нужно подготовить почву для того, чего вы хотите достичь, чтобы вы могли принять решение о маркетинговом плане, дополняющем эти цели. Не торопитесь и не сосредотачивайтесь на выполнении, пока не определите, как выглядит успех для вашего бизнеса.

Маркетинговые цели — это цели, определенные брендом. Они описывают намерения маркетинговой команды, конкретные цифры и обеспечивают четкие действия, которые необходимо выполнить.

Например, вот несколько возможных целей, которые у вас могут быть:

  • Представить количество новых продуктов
  • Нацелиться на новую личность клиента
  • Расширение / восстановление рынка
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Развитие лояльности к бренду
  • Рост рынка акций
  • Укрепить авторитет в отрасли
  • Увеличить продажи
  • Заключить # долгосрочных контрактов
  • Улучшить доставку и обслуживание клиентов
  • Увеличить узнаваемость бренда и взаимодействие с X.

Однако эти цели довольно широки. Как маркетолог, ваша задача — выяснить, как использовать маркетинговую тактику для их достижения!

Итак, для СВОБОДНЫХ ЛЮДЕЙ я поставил четыре маркетинговые цели, ориентированные на доход и охват. Исходя из этого, моя работа как «ответственного маркетолога» состоит в том, чтобы выяснить, какая тактика поможет достичь этих целей! Я создал конкретные денежные суммы, платформы и числа, задействованные для достижения целей, которые мы поставили в качестве стартового бизнеса.

Главным приоритетом для СВОБОДНЫХ ЛЮДЕЙ будет донесение ценности до нашей целевой аудитории.Это будет сделано разными способами. Первый метод — это стратегически размещенная реклама.

Одно место, которое будет использоваться для рекламы, — это социальные и местные газеты и журналы. Это будет главный источник рекламы, потому что демографические данные совпадают между их аудиторией и нашей. Мы также будем размещать рекламу в Instagram, которая также будет сотрудничать с влиятельными лицами для продвижения нас на этой платформе. Между платной рекламой и влиятельными лицами мы должны иметь возможность связать наш бизнес с молодыми неженатыми местными жителями.

Позже мы также хотим максимизировать электронный маркетинг для нашего ресторана / бара. Однако у нас должна быть стратегия гибкого планирования, поэтому сейчас мы не можем вдаваться в подробности. Это просто необходимо иметь в виду.

Еще одним источником маркетинга будет стратегическое партнерство с такими же компаниями, как спортивные залы, которые обычно заполнены одинокими взрослыми.

Последняя маркетинговая тактика, которую мы будем продвигать, — это массовые акции с рекламными акциями «Приведи друга», которые приглашают больше людей по более низкой цене для знакомства с нашим бизнесом.Эта тактика в конечном итоге будет способствовать лояльности к бренду, если мы создадим опыт, который люди не могут игнорировать и который будет успешным.

Создайте прогрессивный маркетинговый бюджет

  • Сосредоточьтесь на том, что сработало в прошлом
  • Используйте тактики, которые позволяют полный контроль / настраиваемость.
  • Не масштабируйте, пока не докажете окупаемость инвестиций
  • От перекрестных каналов до двойного падения

Следуя доказанному успеху и разумно распределяя бюджет, вы можете зарабатывать деньги и дальше.Не тратитесь, потому что вы хотите, чтобы все заработало. Планируйте, и вы будете благодарны за это!

Итак, для нашего примера с кофе и баром FREE PEOPLE, я подсчитал, что бизнесу нужно будет зарабатывать не менее 40 500 долларов в месяц, чтобы достичь точки безубыточности. Первые два месяца будут использованы для настройки физического местонахождения, найма персонала, установления отношений с поставщиками и получения лицензии на алкоголь. Третий месяц будет торжественным открытием. Бизнес в течение второго месяца будет по понятным причинам медленным, поскольку для создания стабильной клиентской базы нужно время.Это этап, на который уходит большая часть нашего маркетингового бюджета.

Когда вы создаете предварительный финансовый прогноз, вам нужно будет тщательно назначить людей для подробных маркетинговых кампаний и задач. Обязательно укажите в подробных задачах сроки, бюджеты и ожидания.

Чтобы разбить вещи дальше, вам нужно наметить подробные планы содержания воронки продаж. Итак, если бы я должен был провести мозговой штурм вокруг моего исследования рынка и целевых клиентов для СВОБОДНЫХ ЛЮДЕЙ:

Стадия осведомленности

  • Руководства: Руководство по современному общению, встречам, подобным тому, что делали наши родители
  • Блоги: 11 Способы познакомиться с одинокими людьми в Сан-Франциско, Статистика знакомств в районе залива, Попрощаться с приложениями для знакомств и поздороваться со старой школой

Этап шоппинга / обучения

  • Видео: ПОДКЛЮЧЕНИЕ: БЕСПЛАТНЫЙ ОПЫТ ЛЮДЕЙ, Знакомства Сделано правильно: встречайте СВОБОДНЫХ ЛЮДЕЙ
  • Руководства: Насколько успешны мои тактики: Статистика по сценам свиданий Тактика и удовлетворение

Стадия принятия решения

  • Сравнение бизнес-продуктов: Реклама для промо-акции Night (Change The Way Вы встречаетесь)
  • Содержание блога: Почему нам нужны СВОБОДНЫЕ ЛЮДИ
  • Приглашать на социальные мероприятия: Проведите ночь с другом, общение в сообществе и т. Д.
  • План удержания: Членство, скидки, коды дней рождения

Контент не только привлекает клиентов, но и обеспечивает ценность для SEO.Создавая последовательный и качественный контент, ваш бизнес-блог и веб-сайт получат больше трафика. Google вознаграждает за качественные вещи, так почему бы не привлечь маркетинговую помощь и новых клиентов через Google ?!

Оттуда вам также нужно будет подумать об использовании социальных сетей, онлайн-маркетинге, а также о планах сотрудничества с другими компаниями / влиятельными лицами.

Итак, на примере СВОБОДНЫХ ЛЮДЕЙ я хотел наметить конкретные суммы денег, которые мы будем вкладывать в спонсируемую рекламу в Instagram и Facebook.Я также наметил различные типы контента и креативов, которые работают в нашей индустрии, например видео, в частности бумеранг. Мы также хотели бы создать определенные хэштеги и особенности, которые люди могут использовать, чтобы мы могли начать создание сети на этих платформах.

Когда дело доходит до сотрудничества со спортивными залами, это могут быть перекрестные скидки! При поиске влиятельных лиц, с которыми мы хотели бы работать, мы уделяем повышенное внимание тем, у которых не менее 20 тысяч подписчиков, и темам, которые нас интересуют. В частности, Элли.Eats — отличный пример влиятельного человека, которому мы хотели бы заплатить или пригласить, чтобы познакомиться с нашим новым баром, поскольку она фокусируется на сценах бара / еды в районе Сан-Франциско. В обмен на то, что она продвигает наш бар, мы можем предоставить ей бесплатные продукты, оплату и т. Д., Что способствует здоровым и сбалансированным отношениям, которые могут работать в будущем.

Подробно изложив эти планы, вы сможете отслеживать свой успех и настраивать контракты и кампании для достижения результатов в будущем.

Масштабирование и измерение: вы можете адаптироваться

Компании всегда ищут новые возможности, чтобы привлечь внимание и выделить свое решение на рынке, и, создав надежный маркетинговый план, вы можете это сделать!

Хотя приведенные выше разделы — это то, что вы должны включить в свои маркетинговые планы, каждый маркетинговый план будет гибким и неповторимым.Вам нужно будет настроить и масштабировать каждый план в соответствии с вашими потребностями, а также сделать его живым документом, который можно будет адаптировать к изменениям рынка.

Это действительно может быть труд любви, но как только ваш маркетинговый план будет завершен, оно того стоит! Вы на правильном пути к успеху своего бизнеса, потому что проделали тяжелую работу. Теперь у вас есть некоторые моменты мышления, которые следует учитывать при заполнении любого маркетингового шаблона или образца, но если вы все еще чувствуете себя подавленным, обратитесь!

Что вы учитываете при масштабировании выборки маркетингового плана? Что больше всего беспокоит шаблоны и их использование для предприятий разных типов и размеров?

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

Сидни — владелец бизнеса в горошек, фотограф, энтузиаст кексов и писательница, которая в своей работе делится своими личными увлечениями визуальным маркетингом, брендингом и бизнес-стратегией.

Как написать маркетинговый план в 2021 году (шаблоны + примеры)

Интернет-магазины стабильно росли в течение последних нескольких лет и, как ожидается, к 2021 году достигнут 17,5% розничных продаж.

Это означает, что есть потенциал для большего числа клиентов, больше конверсий и больше онлайн-трафика.Что не любить?

Источник: Statista

Чтобы в полной мере использовать рост онлайн-покупок (и все связанные с этим льготы), важно, чтобы у вашего бизнеса была стратегия роста, которая позволяет вашей организации работать над достижением целей, выходящих за рамки какова текущая ситуация в отрасли.

Наличие специальной команды, занимающейся бизнес-планом, ориентированным на будущее, а не только на то, что уже есть, — жизненно важный способ держать ваш бизнес в авангарде тенденций и изменений на рынке.

Один из первых шагов при создании стратегии роста — это разработка эффективного маркетингового плана, который позволит согласовать вашу компанию, а также реализовать все ваши стратегические цели и идеи.

Знание того, в каком направлении движется отрасль, ничего не значит, если у вас нет плана, как туда попасть.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план излагает стратегию компании по привлечению новых клиентов, общению с существующими клиентами и продвижению бренда.

Маркетинговые планы гарантируют, что каждая маркетинговая инициатива выполняется синхронно с всеобъемлющей стратегией, обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций и эффективное использование времени и ресурсов.

Поскольку маркетинговые планы определяют все ваши маркетинговые инициативы, важно, чтобы они касались каждого элемента вашего маркетингового комплекса. Мы рассмотрим это более подробно в разделе «Шаблон маркетингового плана», но следует затронуть следующие аспекты:

  • Краткое содержание: Какова ваша цель в вашем маркетинговом плане?
  • Миссия: Что говорит ваша компания «почему»?
  • Отслеживаемые цели: Как вы оцените успех? На какие ключевые показатели эффективности вы ориентируетесь?
  • Анализ ситуации: Как будет выглядеть ваша отрасль в следующие пять лет и как ваша компания адаптируется?
  • Целевой рынок: Кто ваши текущие и потенциальные клиенты?
  • SWOT-анализ: Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы на рынке и по сравнению с конкурентами.
  • Персонажей покупателя: Подобно вашей целевой аудитории, но с большим количеством деталей и идей.
  • Стратегия продвижения / распространения: Как вы собираетесь привлечь и конвертировать своего целевого клиента?

Зачем предприятиям электронной коммерции маркетинговые планы

Если вы продаете футболки из гаража или распространяете программное обеспечение для предприятий, вам нужен маркетинговый план. И хотя мы могли бы придумать бесчисленное количество причин, по которым компаниям электронной коммерции, подобным вашей, нужен маркетинговый план, мы будем краткими и понятными, сосредоточив внимание на следующих трех причинах.

1. Маркетинг стимулирует продажи электронной коммерции.

Маркетинг является важным фактором продаж в электронной коммерции. Потребители вряд ли пойдут на ваш веб-сайт и совершат покупку, если они не знают, кто вы, что вы продаете или почему им следует заказывать у вас, а не у ваших конкурентов.

Четко сформулированный маркетинговый план может помочь ответить на эти вопросы и установить связь между тем, что хочет потребитель, и тем, как ваш бизнес может это обеспечить.

Важно отметить, что не каждый потенциальный покупатель готов сделать покупку в вашем интернет-магазине.Войдите в воронку покупателя.

Воронка покупки состоит из трех этапов: осведомленность, рассмотрение и принятие решения.

Стадия осознания — это когда у вашего клиента есть проблема или возможность, которые он хотел бы решить или воспользоваться. Они немного глубже раскроют, в чем заключается их проблема и как ее сформулировать.

Этап рассмотрения — это когда ваш потребитель определил свою проблему и изучает различные подходы и варианты, которые у них есть.

Этап принятия решения — это когда они определились со своим методом или решением и составят список различных продавцов и продуктов, связанных с тем, что они ищут.

Допустим, ваша компания продает лопаточные доски. Это более крупное вложение, и ваш потребитель захочет хорошенько подумать перед покупкой. Чтобы привлечь их внимание на этапе повышения осведомленности, вы можете разместить целевую рекламу для людей, которые ищут информацию о летних мероприятиях на озере, о том, чем летом заняться на воде, или, более конкретно, об аренде лопастной доски. Размещение рекламы со ссылкой на ваши продукты или статьи «X причин, чтобы заняться паддлбордингом» могло привлечь внимание людей, которым любопытно, но которым все еще нужно провести дополнительные исследования.

На стадии рассмотрения переходят люди, которые думают об инвестировании в доску для серфинга. Примером того, как связаться с этими людьми, являются отзывы о вашем продукте и причины, по которым он лучше, чем гребля на каноэ или каяках, а также доски для серфинга конкурентов.

Наконец, на этапе принятия решения персонализированная реклама ремаркетинга или рекламная акция могут склонить их к покупке. Работа сделана хорошо.

Помимо привлечения новых клиентов, в вашем маркетинговом плане может быть указано, как общаться с существующими покупателями.Будь то рекламные электронные письма, ретаргетированная реклама или реферальные бонусы — есть бесконечные способы продолжать успешно радовать свою клиентскую базу.

Более успешный маркетинг означает больший доход для вашего сайта электронной коммерции.

2. Это больше, чем вы думаете.

Маркетинг — это непросто, и его невозможно сделать без особой предусмотрительности.

Рим был построен не за один день, и ваши маркетинговые планы тоже не будут реализованы!

Маркетинговый план не только помогает вашему бизнесу добиться успеха в увеличении продаж, но и дает вам лучшее представление о том, где ваш маркетинг находится в текущей ситуации и куда он должен идти в будущем.

Начните с аудита ваших текущих маркетинговых усилий и того, насколько они соответствуют вашим бизнес-целям, сравните их с долей рынка ваших конкурентов и охватите целевых клиентов.

При проведении аудита вы должны начать с изучения основных каналов, которые стимулируют бизнес, онлайн-трафик и конверсии — будь то социальные сети, электронный маркетинг или ваш веб-сайт. Создание отчета с количественной информацией (посещаемость сайта, среднее количество публикаций или рейтинг кликов) за последний год или около того даст вам твердое представление о том, как работает ваш маркетинг в настоящее время.

Для чего-то вроде социальных сетей вы можете сравнить вовлеченность, количество подписчиков и согласованность публикаций, которые делает ваша компания, и увидеть, как она соотносится с вашими конкурентами. В каких социальных сетях они находятся? Вкладывают ли они в маркетинг влиятельных лиц или удваивают продвигаемые посты?

После того, как вы завершите углубленный аудит того, как ваш маркетинг работает в настоящее время, он даст вам четкое представление о том, как вы можете улучшить его в будущем, что поможет сформировать общую стратегию.

3. Информирует об общей стратегии.

Часто маркетинговый план (и процесс его создания) может помочь в принятии других важных стратегических решений.

Из своего маркетингового аудита вы, возможно, поняли, что:

  • Большинство ваших конкурентов продают на Amazon.
  • У вас высокий процент отказа от корзины.
  • Прошло некоторое время с тех пор, как ваш текущий веб-сайт был обновлен.

Каждая из этих областей требует своего плана действий и группы ресурсов, которые больше, чем просто ваша маркетинговая команда.Например, если вы понимаете, что ваш текущий веб-сайт ужасно устарел по сравнению с вашими конкурентами, и было бы разумно инвестировать в агентство веб-разработки для редизайна вашего веб-сайта.

Это потребует значительного бюджета, сроков и внешней группы разработчиков.

Решение, на чем сосредоточить внимание в своем маркетинговом плане, поможет вам осмыслить общую картину и узнать, где вы можете развивать свой бизнес в будущем.

Насколько конкретным должен быть маркетинговый план?

Теперь вы знаете, почему вам нужен маркетинговый план, соответствующий вашим бизнес-целям, но насколько конкретным он должен быть? Что ж, это зависит от вашего бизнеса и общей стратегии.

Для некоторых компаний маркетинговые планы могут быть более обобщенными, тогда как для других они должны быть чрезвычайно сфокусированными и подробными. Нет ни правильного, ни неправильного, но, как всегда, у каждого подхода есть свои плюсы и минусы.

В целом, мы считаем, что лучше использовать более сфокусированный подход, чтобы увидеть, где есть пробелы, а также упростить передачу плана и передачу плана остальной части организации.

1. Решение использовать широкий подход.

Широкий подход означает, что вам необходимо общее улучшение ваших маркетинговых и рекламных планов.Это отличный способ начать маркетинговый план, если вы никогда не делали этого раньше, но он не в состоянии вникнуть в подробности, необходимые для создания действительно потрясающего маркетингового плана.

Плюсы широкого подхода
  • Идеально подходит для новичков, которые никогда раньше не создавали маркетинговый план электронной коммерции и нуждаются в быстром руководстве перед выходом на рынок.
  • Улучшите свой маркетинг в целом, а не в нескольких конкретных аспектах.
  • Сосредоточьтесь на разработке стратегии, которая отвечает вашим целям, а затем определите, какие тактики потребуются для достижения этих целей.
Минусы широкого подхода
  • Отсутствие специализации или ориентации на определенные каналы.
  • Покрытие всего может означать прикрытие ничего.
  • Сложнее отследить, откуда исходит успех.

2. Ориентация на определенные каналы.

Сосредоточение внимания на таких каналах, как платные СМИ, поисковая оптимизация (SEO) или создание хорошо разработанной стратегии контент-маркетинга — еще один отличный способ индивидуально увидеть, как работает каждый канал.Это идеальный подход, когда у вас может быть недостающее звено, не позволяющее вашей рекламе полностью раскрыть свой потенциал.

Плюсы
  • Накопление опыта и улучшение в сконцентрированной области.
  • Конкретные детали позволяют легко выдать план.
  • Подробные метрики позволяют легко увидеть успех.
Минусы
  • Слишком много внимания потенциально неправильной области маркетинга.
  • Может не иметь ресурсов или опыта для улучшения определенных аспектов.
  • Слишком сильная или обширная для вашей нынешней маркетинговой команды.

Шаблон маркетингового плана: 8 разделов, которые у вас должны быть

После того, как вы решили создать маркетинговый план для своего бизнеса, который соответствует вашей стратегии и целям компании, пришло время его изложить.

Вы должны сосредоточиться на восьми ключевых разделах, чтобы дать ответы и показать ценность вашего маркетинга.

1. Резюме.

Что вы собираетесь делать? Определите это в 3-4 предложениях.Это должен быть общий обзор, который отвечает:

  • Чего вы пытаетесь достичь
  • Где вы сейчас находитесь
  • Что нужно изменить
  • Как вы это сделаете?

Хотя это первая страница вашего маркетингового плана, она должна быть последней написанной, чтобы вы могли обобщить всю информацию и стратегии, которые придумала ваша команда.

2. Заявление о миссии.

Какова миссия вашей компании или «почему»? Почему вы занимаетесь бизнесом и какую проблему можете помочь людям решить?

3.Отслеживаемые цели.

На какие ключевые показатели эффективности или KPI вы хотите обратить внимание для каждого канала? Это поможет вам сузить круг ваших задач и отслеживать успехи ваших маркетинговых целей в электронной коммерции.

  • Для электронного маркетинга распространенными ключевыми показателями эффективности являются открываемость и рейтинг кликов.
  • Для контент-маркетинга типичные KPI определяются через вашу аналитическую платформу и отслеживают посещения страниц, показатель отказов, время на странице, органический трафик и конверсии.
  • Для реферального маркетинга KPI могут включать количество рефералов или процент рефералов, преобразованных в клиентов.
  • Для маркетинга в социальных сетях вы можете сосредоточиться на количестве сгенерированных конверсий лидов, количестве сгенерированных конверсий клиентов и проценте трафика, связанного с каналами социальных сетей.

4. Анализ ситуации.

Какова ваша общая ситуация для вашей компании? Как выглядит ваша доля на рынке? Каковы перспективы на следующие пять лет? Откуда у вас доход?

Вопросы, подобные этим, должны стать основой вашего маркетингового плана и могут дать вашей команде представление о ландшафте вашего бизнеса и отрасли в целом.

5. Целевой рынок.

На кого вы ХОТИТЕ нацеливаться (не на кого вы нацеливаетесь прямо сейчас).

Это ориентировано на вашего идеального клиента — его демографические данные, работа и т. Д. Отвечают на вопрос, на кого вы хотите сосредоточиться и почему этот человек привлекает вашу компанию.

Вы не можете продавать для всех, поэтому важно понимать, кем вы хотите видеть своих целевых клиентов и что заставляет их покупать.

Короче говоря, чем более конкретными и персонализированными будут ваши маркетинговые усилия, тем лучше.

6. SWOT-анализ

SWOT-анализ означает: сильные и слабые стороны, возможности, угрозы.

SWOT-анализ дает представление о том, какое место занимает ваша компания по сравнению с конкурентами. Он помогает ответить на следующие вопросы:

  • Как выглядит ваш бизнес?
  • Что у вас хорошо получается и в чем вы можете стать лучше?
  • Что делают ваши конкуренты, что вы можете добавить в свой маркетинговый план электронной коммерции?
  • Чего ваши клиенты ждут в будущем?

7.Персоны покупателя.

Покупатели — это лицемеры для покупателей, которые будут покупать ваши товары. Это может показаться немного пушистым, но придумывание персонажей для ваших потребителей дает вам отличное представление о том, кто на самом деле покупает у вас.

Они могут помочь вписаться в ваш контент и общую маркетинговую стратегию. Нам нравится акцентировать внимание на следующем:

  • Имя .
  • Биография: Возраст, отрасль, должность, пол, история о том, кто они и чем занимаются.
  • Руководитель: Что они думают? Что им нужно знать?
  • Сердце: Почему они заботятся? Что их мотивирует? Где их болевые точки?
  • Кишечник: Чего они боятся? Какие для них возможные препятствия?
  • футов: Когда они смотрят? Что побудит их к действиям?
  • Всегда: Что мы всегда должны помнить?
  • Никогда: Что мы НИКОГДА не должны делать?

8.Стратегия продвижения / распространения.

Обзор вашей стратегии продвижения и распространения.

Какие каналы вы будете использовать, как часто вы будете публиковать или рассылать контент и какого рода?

В этом разделе должна быть разбита вся ваша традиционная и цифровая маркетинговая деятельность, такая как каналы (платные или обычные, онлайн и офлайн), контентная стратегия, социальные сети, электронная почта, прямая рассылка и т. Д. Укажите здесь конкретно, что вы хотите сосредоточиться и на чем хотите расти.

Шесть примеров отличных маркетинговых планов

Помимо шаблона полезно получить представление о том, что предлагают другие компании.

Рассмотрение примеров, которые тесно связаны, даст вам лучшее представление о том, как действовать, особенно если вы никогда не создавали ни одного раньше. Вот наша шестерка лучших.

1. Network Jungle

Network jungle предлагает краткий пример маркетингового плана.

2. Cengage

Компания Cengage составила простой маркетинговый план с описанием всех разделов.

3. NerdyMind

Nerdy mind имеет «план интернет-маркетинга» с бюджетом 2500 долларов в месяц и временными периодами.

4. More Business

More Business определяет маркетинговый план и все его разделы.

5. Buffer

Buffer имеет чрезвычайно подробный пример маркетингового плана.

6. SJ Weaver

Консультанты SJ Weaver составили четырехступенчатый маркетинговый план.

Формирование вашей маркетинговой стратегии электронной коммерции

Формирование вашей маркетинговой стратегии электронной коммерции потребует серьезного исследования и рассмотрения вашей текущей стратегии и того, что вы хотели бы изменить.Вот план из восьми шагов, чтобы начать формировать свою стратегию.

1. Начните исследование.

Перед тем, как приступить к реализации маркетингового плана, вам необходимо знать, что стоит улучшать и отслеживать.

Проведите аудит социальных сетей, маркетинга и общего контента, чтобы увидеть, чего вам не хватает и где можно улучшить.

Взгляните на свой SWOT-анализ, чтобы узнать, в чем преуспевают ваши конкуренты и какие аналогичные возможности есть для вас в этой области.

После того, как вы соберете все свои исследования, найдите время, чтобы проанализировать их и использовать для определения своих бизнес-целей.

2. Ставьте цели.

Установите цели для маркетингового плана, чего ваша команда хочет достичь или чему научиться в итоге?

Эти цели должны быть реалистичными и достижимыми, чтобы быть наиболее эффективными.

Использование стратегии целей SMART (конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и своевременной) — отличный способ поставить цели, которых может достичь ваша команда. Например, увеличение трафика на X% за 6 месяцев.

3. Установите временные рамки.

Цели ничего не значат, если вы не можете их достичь в срок, который имеет значение.

Ваши временные рамки должны быть достаточно быстрыми, чтобы их можно было достичь, но достаточно далеко, чтобы у вас было время, чтобы поработать для достижения цели.

4. Установите бюджет.

В большинстве случаев для запуска и продолжения маркетинга требуется определенная сумма денег.

Это может быть фактический бюджет, который у вас есть на платные СМИ, или бюджет проекта, который у вас есть с агентством для обновления вашего веб-сайта. Что бы это ни было, убедитесь, что это задокументировано.

5. Найдите свои показатели / ключевые показатели эффективности.

Какие показатели или KPI вы будете использовать для измерения успеха и достижения ваших целей?

Это может быть что угодно: от посетителей до сайта, средней суммы заказа, времени решения клиентской службы и т. Д. Что бы это ни было, убедитесь, что это отслеживается и документируется.

6. Назначьте свои команды.

Укажите, какие команды над чем будут работать в течение периода времени в вашем тесте. Это поможет вашей команде нести ответственность за свои цели и знать, с кем проверять обновления.

7. Следите за прогрессом.

Отслеживайте свой прогресс по разделам.

Одна треть прохождения теста может быть хорошим временем, чтобы посмотреть, как продвигаются ваши маркетинговые планы.

Отслеживайте свой прогресс и ставьте цели в электронной таблице, чтобы держать всех в курсе прогресса и отображать статус ваших маркетинговых планов.

Например, если ваша цель — увеличить посещаемость сайта на 10% в течение следующих шести месяцев, достижение цели в 5% в следующие три месяца — это измеримый способ узнать, на правильном ли вы пути.

8. Командный обзор.

Не просто смотрите на цифры сами, поделитесь ими со своей командой.

Выполнение групповой проверки гарантирует, что все по-прежнему находятся на одной странице, и дает команде возможность отступить назад, чтобы увидеть, есть ли какие-либо цели или кампании, которые необходимо скорректировать.

Заключение

Маркетинговый план для вашего магазина электронной торговли дает так много преимуществ — от стимулирования продаж в Интернете до улучшения общей бизнес-стратегии и повышения узнаваемости вашего бренда.

Похожие записи

Вам будет интересно

Сетевой маркетинг примеры – Что такое сетевой маркетинг: ТОП-5 компаний в РФ

Маркетинг что это такое: определение, виды, цели и функции

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко