Что такое маркетинговые исследования

В строгом смысле, маркетинговое исследование — это любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга. То есть, маркетинговое исследование предполагает сбор и анализ данных, которые требуются для маркетинговой деятельности. Маркетинговое исследование — это начало и логическое завершение любого цикла маркетинговой деятельности предприятия. Маркетинговое исследование необходимо, чтобы уменьшить неопределенность, которая всегда сопутствует принятию маркетинговых решений.

Конечно, «солидные» определения из книжек уважаемых авторов — куда весомее, чем приведённое выше объяснение. Поэтому для тонких ценителей приведём классическое определение Ф. Котлера: «Маркетинговые исследования — это систематический сбор и объективная запись, классификация, анализ и представление данных, относящихся к поведению, потребностям, отношениям, мнениям, мотивациям и т. д. отдельных личностей, предприятий, государственных учреждений в контексте их предпринимательской, экономической, общественной, каждодневной деятельности».

Чем маркетинговые исследования отличаются от исследования рынка?

Маркетинговые исследования могут дать информацию относительно множества аспектов, связанных с рынком. Однако не следует путать маркетинговое исследование и исследование рынка. Маркетинговые исследования — более общее понятие, которое включает в себя исследования рынка, исследования потребителей, исследования конкурентов и так далее.

Нужны ли маркетинговые исследования?

Конечно, нужны. На самом деле, почти каждая компания в той или иной степени занимается маркетинговыми исследованиями, изучением рынка, на котором она работает. Конечно, не всегда «объективно» и тем более «систематически». Тем не менее, сбор информации о состоянии и перспективах рынка, о конкурентах (ассортимент, цены, маркетинговая политика) и потребителях (поведение и предпочтения) хотя бы в простейшей, интуитивно понятной форме осуществляют почти все участники рынка. Нет необходимости доказывать, что полнота и актуальность маркетинговой информации в значительной степени определяют успех компании на рынке.

Эффективные решения не могут основываться на интуиции или простых рассуждениях. Без планирования маркетинга компании не могут достичь устойчивого преимущества на своих рынках. Без маркетинговых исследований невозможно принятие эффективных стратегических решений в области маретинга.

Что позволяют маркетинговые исследования?

Маркетинговые исследования позволяют:

• принимать более обоснованные управленческие решения;
• лучше узнать потребности и предпочтения покупателей;
• оценить рыночные перспективы продуктов;
• оценить и повысить эффективность кампании по продвижению товаров/услуг;
• выбрать наиболее эффективные средства продвижения товаров/услуг;
• определить Ваши сильные и слабые стороны по отношению к конкурентам;
• выработать эффективные способы противодействия конкурентам.

Почему возрастает значимость маркетинговой информации?

В последние годы появился ряд факторов, усиливающих значимость маркетинговой информации:

• маркетинговая среда изменяется очень динамично;
• всё больше компаний работают на дистанционно удалённых рынках;
• потребители становятся всё более искушёнными, разборчивыми.

Участники рынка нуждаются в оперативной, чёткой и проверенной маркетинговой информации. Поэтому маркетинговые исследования должны проводиться профессионально и продуманно на всех этапах, начиная от выбора типа маркетингового исследования и заканчивая методами обработки данных и формой представления результатов.

Кто проводит маркетинговые исследования?

Во многих крупных компаниях-производителях существуют маркетинговые отделы, которые занимаются продвижением товаров, услуг на рынке и сбором маркетинговой информации (о рынке, конкурентах и т. п.). Однако существуют также и специализированные компании, которые занимаются проведением маркетинговых исследований. Основным преимуществом независимого маркетингового агентства в сравнении с маркетинговым отделом компании является его объективность и профессионализм.

Большинство региональных компаний обходятся без серьёзных исследований рынка, либо предпочитают проводить маркетинговое исследование своими силами.

У этого выбора есть и положительные, и отрицательные стороны. В любом случае принимать решение необходимо взвешенно, определившись с задачами и масштабами планируемого исследования.

Источник: www.marketologu.aaanet.ru

Что такое Маркетинговое Исследование: Определение — Определение

Маркетинговое исследование — это вид социологического исследования, который заключается в сборе и анализе информации для изучения ситуации на рынке, потребностей потребителей, преимуществ конкурентов.

Без такого исследования не обойтись, если вы планируете принимать глобальные бизнес-решения. 

Чтобы организовать маркетинговое исследование, важно знать:

• каких целей можно достичь
• виды исследований
• методики исследования
• этапы исследования

Цели маркетинговых исследований

• изучить рынок
• выявить или проверить спрос на новые товары и услуги
• анализировать проблемы, влияющие на развитие бизнеса
• исследовать конкурентов: их преимущества и недостатки, стратегию, аудиторию
• проконтролировать качество товара
• определить принцип ценообразования
• оценить эффективность маркетинговых кампаний

Виды маркетинговых исследований

• Исследование рынка
• Исследование макросистемы
• Исследование потребителей
• Исследование конкурентов
• Исследование потенциала
• Исследование шансов на риск
• Исследование посредников
• Исследование товаров
• Исследование цены
• Исследование рекламы

1. Исследование рынка. Самый популярный вид исследований, поскольку без него бизнес существовать не может. Для принятия любого решения важно понимать ситуацию на рынке, учитывать конкуренцию, определить его возможности,  выявить тенденции и механизмы развития. В результате вам удастся найти вашу нишу, оценить рентабельность бизнеса, прогнозировать потенциальные трудности.
2. Исследование макросистемы. Позволяет проанализировать внешние условия, то есть все рынки конкретной отрасли, которые не имеют прямого отношения к вашей деятельности, поскольку они косвенно влияют и на ваш бизнес.
3. Исследование потребителей. Проводят, чтобы правильно сегментировать аудиторию. В рамках этого исследования анализируют поведение покупателей, а именно то, что побуждает к покупке. Изучают тенденции спроса и факторы, которые на них влияют: пол, возраст, социальная принадлежность, доходы, образование. В результате определяют целевую аудиторию продукта.
4. Исследование конкурентов. Помогает проанализировать их деятельность, чтобы выяснить конкурентные преимущества и слабые места, найти варианты сотрудничества, узнать реакцию клиентов на изменение цены, рекламные кампании, внедрение нового функционала. В результате вы сможете определить методы, которые помогут вам обойти конкурентов.
5. Исследование потенциала. Относится к обязательным и первоначальным исследованиям. Помогает изучить имеющиеся ресурсы и соотнести их со стратегией, чтобы понять, имеет ли бизнес право на существование.
6. Исследование шансов на риск. Относится к результатам всех видов исследований. Позволяет установить причинно-следственные связи, чтобы спрогнозировать возможные риски для бизнеса, повлеченные переменами на рынке.
7. Исследование посредников. Для успешного функционирования бизнеса на рынке нужно учитывать посредников, которые содействуют. Инфраструктура рынка влючает и обязательных для любого бизнеса, например, юридические, страховые, рекламные предприятия. Это важно для планирования реализуемой продукции.
8. Исследование товаров.
   Необходимо для того, чтобы узнать, насколько характеристики вашего товара соответствуют потребностям потребителей. Вы получите ценную информацию о желаемой клиентами функциональности, качестве, дизайне, цене и других параметрах. Более того, вы сможете создать уникальное и конкурентное товарное предложение.
9. Исследование цены. Такое исследование направлено на создание механизма ценообразования, при котором предприятие при минимальных затратах будет получать максимальную прибыль. Принимают во внимание расходы на производство и сбыт товаров, влияние конкуренции и реакцию клиентов на цены.
10. Исследование рекламы. Анализируют способы влияния на клиентов, оценивают эффективность рекламных средств и срок её воздействия на аудиторию, сопоставляют полученные и желаемые результаты.

Типы методик маркетингового исследования

• Количественные методики
• Качественные методики

Количественные методики

Количественные методики исследования так называются, потому что в исследовании принимает участие большое количество людей, которые отвечают на небольшое число вопросов. Проводят, чтобы получить общую картинку видения потребителями бизнеса: узнать их отношение, привычки, как видят имидж компании, как реагируют на рекламу. Количественные методы включают опросы, анкетирования, тестирования, эксперименты.

Качественные методики

Качественные методики исследования позволяют получать большое количество информации от небольшого количества респондентов. Такие методики помогают глубоко разобраться в вопросе, узнать о мотивах поведения клиента, о которых открыто не говорят. Такие исследования не имеют строгих стандартов.

Качественные методики используют методы фокус-групп, глубинных интервью, экспертных интервью, конструирования ситуации, завершения ситуации.

Типы данных для маркетинговых исследований

• Первичные данные
• Вторичные данные

Маркетинговые исследование предполагают использование первичных и вторичных данных.

Первичные данные

Этот вид сбора данных требует больше времени и бюджета, однако позволяет собрать полезную информацию. В его рамках используют такие методики, как эксперимент, наблюдение, выборочное обследование.

Вторичные данные

Этот вид сбора данных базируется на ранее собранной информации, обязательной для изучения в первую очередь. Первичные данные позволяют узнать о ситуации на рынке, текущих трендах и составить прогнозы на будущее.

Ресурсы

1. В этой статье вы узнаете, как проверить идею бизнеса за неделю с помощью маркетингового исследования, не потратив ни копейки.
2. В этой статье рассказывают, как проводить маркетинговые исследования.

Обновлено: 18.02.2021

Оцените, насколько полезна статья «Маркетинговое исследование»

Оценка: 4 / 5 (12)

Что такое маркетинговое сообщение и зачем оно необходимо для бизнеса

В GetBrand Studio объясняем что такое маркетинговое сообщение и как его разработать, чтобы помочь бизнесу доносить клиентам свою ценность. Примеры маркетинговых сообщений

Владельцы бизнеса пытаются понять, какая же стратегия продвижения наиболее эффективна. Сайты, рекомендации, реклама, рассылки – все это не имеет смысла и не повлияет на развитие, пока собственник не решит как он будет доносить к своей целевой аудитории чем же его компания/продукт/услуга лучше аналогичных на рынке.

Выделиться из толпы — как раз для этого и существует Маркетинговое сообщение.

Грамотно сформированный посыл позволяет быстро и четко показать отличие от конкурентов. Иначе предприятие так и останется в ряду многих безликих фирм.

Что такое товарный бизнес?

На рынке существует множество бухгалтеров, электриков, фитнесс-тренеров. По сути, в глазах клиентов все они предоставляют одинаковые услуги. Потребителю тяжело выбрать и, единственное, что остается, так это ориентироваться на цену. Цена сомнительный фактор для конкуренции, ведь всегда найдется тот, кто предложит дешевле обменять свои услуги или продукт на деньги. Это и есть товарный бизнес.

Меняем ситуацию и начинаем зарабатывать больше

Так чем же ваш продукт или услуга лучше других. Качество, хороший сервис, цена – во внимание не принимаются, ведь это стандартные ожидания разбалованного потребителя. Упор следует делать на ведение самого бизнеса, упаковку товара, продажу.

В процессе работы, взаимодействия с клиентом, возникают какие-то эмоции? Или вы можете рассказать, как улучшить жизнь?

Это должно стать основой хорошего маркетингового сообщения!

Находите отличия и рассказывайте о них везде. Сделайте их своим преимуществом.

Создание маркетингового сообщения

Создание маркетингового сообщения многоступенчатый процесс. Он состоит из нескольких этапов:

• Изучение своей уникальности
• Формулировка своей маркетинговой цели;
• Оформление маркетинговой цели в «говорящий логотип» — слоган;
• Создание самого сообщения и использование его для фирмы.

1. Уникальность или отличительная черта

Исследование своей уникальности интересный и несложный момент, однако его боятся большинство предпринимателей. Для начала, необходимо подумать, что же вы делаете лучше всего и чего не делают конкуренты. Эта черта должна быть ценна для вашего целевого сегмента.

Иногда компания имеет уникальное положение на рынке, иногда приходится вносить изменения в бизнес-процесс, продукты, модель ведения бизнеса, чтобы создать уникальность. А иногда она уже есть – требуется хорошо подумать.

Одна проектная компания делала дорогие проекты. В том числе она бралась за незначительные грязные работы на стройке, после чего приобрела репутацию ремонтной бригады, нежели солидного проектного бюро.

Вскоре, они отдали на аутсорс эту часть, после чего удалось изменить представление целевой аудитории о них. Соответственно цены и проекты стали совершенно иного уровня.

Владельцы совершенно не понимают, а как же их компанию воспринимают клиенты. Лучший способ прояснить ситуацию – спросить. Составить вопросник, поговорить лично. Также можно обратиться к конкурентам. Этот вариант тоже хорошо работает.

После общения с клиентами, исследования конкурентов, выяснения своей уникальной черты – можно переходить к созданию основного сообщения. Или еще его называют – Маркетинговое заявление о цели.

2. Маркетинговое заявление о цели

Маркетинговое заявление о цели предназначено не для основной публики. Это основа для работы с клиентами, сотрудниками и партнерами. Некий боевой клич, вдохновляющий на новые подвиги.

Маркетинговое заявление о цели должно отражать цель бизнеса и стать ключевым критерием для оценки достижения цели.

И только после этого можно переходить к созданию самого «говорящего логотипа» – слогана.

Слоган отражает то, чем занимается бизнес, чем он ценен для клиентов.

Слоган лаконично выражает самое серьезное преимущество, позиционирование и должен вызывать желание узнать о фирме больше. Первая часть обращается к целевой аудитории, а вторая конкретная проблема, которую решает предприятие. Идеально, когда услышав слоган клиент спрашивает «Да? Как вы это делаете?».

После прохождения всех этапов, когда выявлена маркетинговая цель бизнеса, следует приступить к созданию самого сообщения. Впоследствии оно будет использоваться для контактов с целевой аудиторией, доносить к ней цель существования бизнеса и демонстрировать преимущества работы с ним.

Примеры маркетинговых сообщений и их основной посыл

1. Излагают суть, без лишних слов:

Слабое сообщение:

«В сегодняшнем высококонкурентном деловом мире каждая компания нуждается в нашем программном обеспечении для более эффективного запуска производства»

Сильное сообщение:

«Наше программное обеспечение сокращает время произодства вдвое»

2. Точка зрения клиента

Не всегда важно, что думает о своем бизнесе владелец. Главное, как его видит клиент.

Слабое сообщение:

«Наша команда высококлассных инженеров создала удобный и гибкий продукт»

Сильное сообщение:

«Требуется максимум 10 минут, чтобы изучить наш продукт»

3. Говорим на одном языке с потребителем

Слабое сообщение:

«Наша система продаж создает интегрированную вычислительную среду для удобного взаимодействия с клиентами»

Сильное сообщение:

«Мы помогаем вашему отделу продаж быстрее заключать сделки»

4. Неестественность

То, чего никогда не бывает в жизни.

Слабое сообщение:

«Наша самая сильная форма общения — это поведение, которое соответствует нашему видению лидерства»

Сильное сообщение:

«Мы лидеры в нашей отрасли!»

5. Оригинальность

Заезженные фразы и выражения могут создать впечатление, что это уже когда-то было и принадлежало другому продукту. Блестящие сообщения единственные среди многих себе подобных.

Слабое сообщение:

«Наш отмеченный наградами набор продуктов снижает затраты и увеличивает доход»

Сильное сообщение:

«Вы сэкономите столько, что будете думать, что выиграли в лотерею»

6. Не требуют дополнительных разъяснений

Для обретения смысла слабые маркетинговые сообщения необходимо дополнительно расшифровывать или объяснять.

Слабое сообщение:

«Мы двойная двойка в вашей мультимедийной колоде»

Сильное сообщение:

«Мы сумеем создать больше заявок для вашей рекламы»

7. Вызывают приятные эмоции

Слабые сообщения – это работа, сильные – несут в себе оттенок юмора и позитива.

Слабое сообщение:

«Наша система соответствует самым высоким отраслевым стандартам качества»

Сильное сообщение:

«Наша технология основана на ракетостроении, но легка в использовании!»

Хорошее маркетинговое сообщение принесет несомненную пользу для вашего бизнеса. С помощью него вы сможете донести свою ценность для потенциальных клиентов на этапе их привлечения.

Маркетинговое исследование и анализ интернет-рынка

Задача любого интернет-проекта – достигать поставленных целей. Складывая мозаику из веб-дизайна, программной реализации, наполнения страниц, рекламы, получить рабочий результат можно. Случайность либо выгодная конъюнктура рынка благоволит традиционному подходу, когда, вместо комплексного подхода, заказывают «дизайн сайта», используя его затем на свое усмотрение.

Вот так, вместо проекта в целом, получая лишь один-два элемента пазла, множество заказчиков разочаровываются в Интернет-бизнесе. А выход прост – заказать всю «картину» целиком, воспользовавшись услугой менеджмента, который на этом специализируется.

Ниже мы расскажем о методологии, позволяющей гарантировать результат, проливая свет на будущее интернет-проекта.

В большинстве проектов компания «ARTWELL» стремится оградить клиента от случайностей, предлагая системный подход, нацеленный на конечный результат, а не отдельные этапы производства. Во главе этого подхода стоит маркетинговое исследование, призванное заложить фундамент успеха создаваемого интернет-проекта, будь то интернет-магазин, социальная сеть, портал либо сеть корпоративных сайтов широкого назначения.

Маркетинговое исследование предваряет создание сайта, его результаты служат расстановке ориентиров по следующим позициям:

• формат будущего проекта;
• коммерческий успех проекта;
• состав рабочей команды;
• долгосрочная стратегия развития;
• требуемые временные затраты на получение результата.

Результатом маркетингового исследования является концепция проекта. Это отправная точка, стоимость которой, порой, превышает цену остальных этапов по созданию и обслуживанию интернет-проекта (почему так дорого?).

Итоги маркетингового исследования служат клиенту надежным ориентиром в перспективах его проекта и систематизируют дальнейшую разработку, направляя ее в единое русло, ведущее к успеху.

Уделив пару минут следующему тексту, Вы сможете самостоятельно сформировать видение и оценить рациональность применяемых подходов.

Этапы маркетингового исследования

     Состав команды:

• Генеральный директор
• Бизнес-аналитик
• SEO-оптимизатор
• Интернет-маркетолог

Цель исследования – предоставить клиенту консалтинг, опирающийся на реальные факты.
Часто бывает, что начальная задумка расширяется, либо меняет свои очертания в свете выявленных возможностей и перспектив. Чтобы этого достичь, необходим последовательный анализ всех аспектов функционирования проекта без отрыва от его реальных задач.

1. Анализ предметной области
2. Исследование спроса
3. Анализ конкурентов
4. Анализ возможностей
5. Синтез результатов анализа

Наша работа абсолютно прозрачна, Вы вольны как лично участвовать в каждом этапе исследования, так и просто ожидать нужный результат к назначенному сроку.
Кратко рассмотрим работы, которые будут выполнены в рамках этого вида работ.

Анализ предметной области

Результат: выявление способов достижения цели (5-13 часов)

Фундаментальная задача маркетингового исследования. Ее цель – получить исчерпывающие знания о компании клиента, ее продукте или услуге, и определить методы достижения поставленной цели (увеличение продаж, корректировка имиджа и т.п.) посредством Интернет.

Приведем типичный сценарий анализа.

Интервью с клиентом (1-3 часа)

Как правило, на первых этапах переговоров, генеральный директор компании «ARTWELL» на личных встречах оценивает задачи бизнеса клиента, определяя возможности нашей компании применительно к ним.

Изучение деятельности компании клиента (2-5 часов)

После того, как проект запущен в разработку, бизнес-аналитик, используя общедоступные ресурсы, изучает компанию клиента, ее историю, текущие компетенции, классифицирует знания о продуктах или услугах этой компании, изучает их каждую в отдельности.

Интервью с представителем клиента (1-3 часа)

В процессе исследования предметной области обычно выявляются «белые дыры», заполнить содержимое которых возможно только пообщавшись с носителем информации. Посредством составления опросного листа, или при личной встрече с представителем клиента, бизнес-аналитик выясняет нюансы, играющие значимую роль при интернет-продвижении.

Выводы (1-2 часа)

Полученная информация синтезируется с нашими знаниями о бизнесе в Интернет, результатом чего становится перечень возможных способов достижения будущим проектом поставленных задач.

Важно знать, что не каждая задача реализуема. Вполне возможно, что выводом станет решение о невозможности достижения цели с использованием стандартных инструментов. В таком случае, не дожидаясь конца маркетингового исследования, клиенту предлагается набор альтернативных целей, достижение которых мы сможем гарантировать.

Суть консалтинга – помочь клиенту получить желаемый результат, предоставив реально работающие механизмы, уберегая от лишней траты денег на заведомо проигрышные проекты.

На следующем этапе производится количественная оценка возможной прибыли проекта, в первом приближении.

Исследование спроса

Результат: количественная оценка финансовой выгоды (4-8 часов)

Спрос является ключевым параметром разрабатываемого проекта. Даже если задача не относится к материальным выгодам и состоит, к примеру, в формировании общественного мнения, все равно спрос, как понятие, присутствует и здесь, в форме размера целевой аудитории и ее характеристик.

В редких случаях спрос может отсутствовать. Такое случается, когда на рынок выводится новый продукт или услуга. Тогда в проект закладываются механизмы создания спроса, посредством таких инструментов, как скрытая реклама, вирусный маркетинг и других.

Обычно процесс оценки спроса включает следующие действия:

Оценка рынка поисковых запросов (1-3 часа)

Здесь специалист по поисковой оптимизации проводит исследование истории запросов пользователей в популярных поисковых системах. Полученные данные характеризуют объем прямого спроса, потребности и интересы потенциальных клиентов, стоимость рекламы в данной нише и ряд других параметров.

Оценка скрытого спроса (2-3 часа)

Параллельно, маркетолог занимается поиском профильных сообществ, социальных сетей, групп пользователей, являющихся потенциальными клиентами или реципиентами. Производится классификация, оценка коммерческой привлекательности.

Анализ результатов (1-2 часа)

На основе полученных данных поисковый оптимизатор производит расчет размера потенциальной прибыли, путей и сроков ее достижения.

В процессе анализа спроса, наш специалист ставит себя на место потенциального клиента, потребителя товара или услуг, предоставляемых будущим сайтом. Таким образом, оценивается не только числовая величина спроса, но и качественная – к примеру, процент людей, с высокой готовностью к покупке.

Эта информация несет промежуточный характер, на «сырые» цифры непосредственное влияние оказывает конкуренция.

Анализ конкурентов

Результат: качественная оценка финансовой выгоды (9-23 часа)

Крайне важно переходить к этому этапу после самостоятельного исследования предметной области и спроса, иначе легко «замылить глаз», насмотревшись готовых решений от конкурентов. Анализ их сайтов производится после того, как команда сформировала собственное видение. Этот подход позволяет легко найти ошибки и недочеты, а также пополнить уже существующую базу знаний проекта новой информацией.

Анализ производится в несколько шагов.

Анализ активности конкурентов (1-3 часа)

Бизнес-аналитик составляет список компаний-конкурентов, используя поисковые инструменты. Полученные элементы ранжируются по степени агрессивности использования рекламы и других методов продвижения.

Анализ подходов конкурентов 3-8 часов)

После этого бизнес-аналитик изучает каждый веб-сайт, с целью выявления инструментов, которыми конкуренты достигают конвертации посетителя в клиента. Просматривается не только текущее содержимое сайта, бизнес-аналитик использует специальный инструмент, позволяющий посмотреть, каким был сайт месяц назад, год, два. Таким способом определяется динамика развития конкурентов.

Анализ показателей сайтов конкурентов (2-4 часа)

В это же время поисковый оптимизатор определяет числовые характеристики сайтов – размер посещаемости, величины ТИЦ и PR, степень совершенства внутренней оптимизации, а также другие технические параметры, по которым можно судить о причинах успехов или неудач владельцев этих сайтов.

Анализ маркетинговой политики конкурентов (3-8 часов)

Затем специалист по поисковой оптимизации определяет, какими именно средствами получают посетителей изучаемые сайты. Проверяются места, которые ссылаются на эти сайты, применяемые инструменты для продвижения и рекламы.

В процессе выполнения этой задачи, база знаний проекта пополняется развернутыми данными, как о конкурентах, так и о возможных способах рекламы, продвижения, нестандартных подходов к конкурентной борьбе. Принимают очертания следующие документы:

1. Таблица сайтов конкурентов, с заполненными параметрами (более 20-ти параметров на один сайт).
2. Черновик медиа-плана.
3. Таблица рекламных и партнерских площадок.
4. Внутренние рабочие документы и наброски.

Бывает, полученные данные вынуждают возвращаться к предыдущим этапам; открываются новые ответвления в предметной области, выявляются очаги спроса, появляются идеи касательно оптимизации проекта.

Вся эта информация позволяет определить скрытые, уникальные возможности для интернет-проекта, сформировать его ключевые компетенции.

Анализ возможностей

Результат: окончательная оценка финансовой выгоды 2-16 часов)

Это этап интеграции свежих идей в созданные концепции и документы.

Здесь определяются нестандартные возможности для реализации проекта – использование партнерских программ, организация обмена информацией, возможное партнерство с другими ресурсами и прочее.

Работы по этому направлению отнимут у бизнес-аналитика от 2 до 16-ти часов и могут включать как дополнительный анализ и исследования, так и интервью с экспертами, переговоры с потенциальными партнерами.

Немалую долю участия принимает в работе и генеральный директор компании «ARTWELL». На основе своего бизнес-опыта он дает ценные указания и рекомендации, позволяя получать адекватный результат, предполагающий реальную эффективность.

Остается только собрать все воедино и презентовать клиенту концепцию будущего ресурса.

Синтез информации

Результат: черновик концепции проекта, ТЭО, примерные сроки (10-24 часа)

Именно здесь формируется готовый результат работы. Используя приобретшую завершенный вид базу знаний проекта, бизнес-аналитик формирует представление о сайте, или группе сайтов, в виде эскизов значащих страниц и элементов; формирует маркетинговые, организационные и технические инструменты, которые будут использоваться для достижения целей проекта. Все это объединяется в виде черновика концепции (5-16 часов), отражающей видение проекта специалистами нашей команды. В дальнейшем, после внесения клиентом замечаний, будет получена окончательная концепция проекта, которая послужит опорной точкой для первых циклов его существования. Подробнее о концепции можно почитать в следующем разделе.

Используя корпоративную базу знаний, бизнес-аналитик складывает приблизительный срок разработки (1 час), опираясь на текущую загрузку персонала и наработанную статистику. Параллельно, SEO-оптимизатор вместе со специалистом по рекламе определяют примерные параметры рекламных кампаний, и сроки, необходимые для достижения целей проекта (1 час).

На этом же этапе формируется технико-экономическое обоснование проекта (1-2 часа), в виде определения порядка затрат и достижимого финансового результата. Данные ранжируются по степени рисков и позволяют оценить перспективу в комплексе, с учетом возможных обстоятельств.

Вся информация снабжается диаграммами и необходимой инфографикой, создается презентация концепции проекта (2-4 часа), которая, вместе с остальной документацией, передается клиенту. При необходимости презентация проводится при личной встрече, с использованием специализированного оборудования.

Заключение

Мы стремимся, чтобы наши услуги не представляли собой абстрактный «черный ящик». Наша методология прозрачна и не требует секретности и напыщенности, с которой часто преподносят подобного вида работы неподготовленным клиентам.

В статье мы указывали усредненные данные из нашей практики, чтобы отразить временные затраты на каждый шаг этапов маркетингового исследования.

Итоговые затраты составляют от 30 до 84 часов. Это 4-10 рабочих дней. Так как многие виды работ предполагают параллельное выполнение, в реальности работа займет меньше времени.

Как видно, фактическое время на ожидание результата сокращается на 20%. Организационные затраты не отражены, т. к. они не влияют на срок выполнения задачи. Для приоритетных проектов есть возможность сократить еще на 20-40% за счет сверхурочных и подключения дополнительных специалистов.

В разделе «Компания» мы собрали сведения, которые смогут помочь Вам принять решение. Описание бизнес-подхода «ARTWELL», применяемая система контроля качества и другая информация реализует нашу концепцию прозрачности и профессионализма.

Воспользуйтесь навигацией, если желаете ознакомиться с другими видами работ по созданию интернет-проектов.

Главная

Экспорт ОАЭ: Маркетинговые исследования и поиск партнеров

Объединенные Арабские Эмираты – ворота на рынки стран Персидского Залива

Экспортная деятельность российских предпринимателей в Республике Казахстан

В импорте Республики Казахстан лидирует российская продукция.

Рынок Германии для российских экспортеров

Германия – четвертый импортер товаров из России в мире.

Выставочная деятельность для экспортеров

Выставки – важный инструмент развития экспортных продаж

Маркетинговые исследования и поиск партнеров в Японии

Рынок Японии так же специфичен и интересен, как и сама страна

Экспорт-лайт: страны Таможенного Союза

Стартовать в экспорте можно с выхода на рынки стран Таможенного Союза

Адаптация сайтов при выходе на экспорт

С адаптации сайта компании стоит начинать продвижение на экспортный рынок

Республика Узбекистан как целевой рынок для российского экспорта

Крупнейший растущий рынок Средней Азии, открытый для российского экспортера

Маркетинговые исследования: приоритизация рынков

Выбрать рынок для маркетингового исследования бывает сложнее, чем его провести

Экспортное ценообразование

Правильное ценообразование – необходимое условие экспортной поставки

Маркетинг услуг на экспорт

Экспорт услуг также, как и товаров, требует маркетинговой поддержки

Маркетинг-микс (4р) в экспорте

Маркетинг-микс (4Р) удобно использовать для разработки экспортного проекта

Маркетинг территорий: привлечение инвесторов

Привлечь на свою территорию инвесторов – одна из базовых задач маркетинга в системе государственного и муниципального управления

Кабинетные исследования рынков: актуально сейчас и всегда

Кабинетные маркетинговые исследования — это основа успешной бизнес-стратегии на годы вперед

Маркетинговые Исследования Vs Поиск Партнеров

Как правильно организовать работу при выходе на новый для компании рынок

Бизнес-миссии для развития экспорта

Прямые и реверсные бизнес-миссии – эффективный инструмент развития продаж на экспортных рынках

Маркетинговое исследование рынков стран Европейского союза

Маркетинговые исследования макрорегионов мира имеют свои особенности, которые желательно учесть при подготовке и проведении исследования

Составляем коммерческое предложение

Коммерческое предложение должно быть емким, но не перегруженным фактами и адресным – это обеспечит его эффективность

Барьеры при выходе на экспорт

При разработке стратегии выхода на экспорт нужно обязательно оценить барьеры иностранных рынков

Маркетинговые агентства бывают разные

Чтобы осуществить эффективную закупку маркетинговой услуги нужно хорошо ориентироваться в поставщиках такого «продукта» и их ассортиментной политике

Конкуренты: знать и понимать

Работа с конкурентным окружением – не самая простая, но очень важная часть функционала маркетолога

Импорт как источник информации о рынке

На рынках с большим влиянием международной торговли маркетолог может повысить эффективность работы, внимательно изучая импортные поставки

Возможности для экспортеров — 2019

При работе маркетолога с экспортными рынками особое значение имеет область GR.

Маркетинговая стратегия: что в черном ящике?

О маркетинговых стратегиях написано несколько терабайт информации. Добавим немного от практики стратегирования.

WI-Fi-маркетинг набирает обороты

Маркетологи используют все возможные каналы передачи информации для целей рекламы. Технология Wi-Fi не избежала этой участи.

Аналитика продаж в маркетинге

Для эффективной работы маркетолог должен знать о продажах компании многое или почти все. И даже уметь поставить систему аналитики сбыта.

Маркетинговые исследования рынка

Пожалуй, базовая задача маркетинга – сформировать представление о внешней среде компании и найти в ней потенциал для будущего роста.

Аутсорсинг маркетинга

Аутсорсинг маркетинга – одна из наиболее чувствительных тем для владельцев малых и средних предприятий. Когда и зачем он нужен?

О маркетинговом инжиниринге

Понятие «маркетинговый инжиниринг» практически не используется в российской теории и практике менеджмента. Причинам данной ситуации и важности инжинирингового подхода к осуществлению маркетинговой деятельности посвящена статья.

Выставка через призму маркетинга

Участие в специализированных выставках – весьма дорогостоящее, но при этом и эффективное при правильной подготовке мероприятие.

С чего начинается экспорт

Экспортная деятельность весьма привлекательна для бизнеса. Уверенно сделать шаг в направлении нового географического рынка поможет системное понимание работы над экспортным проектом.

Бизнес-План: ключ на старт!

Бизнес-планирование – управленческий инструмент, многократно доказавший свою практическую эффективность.

Точки роста бизнеса

Траектория развития любого бизнеса не линейна. Рано или поздно наступает момент, когда нужно принять решение – куда двигаться дальше и что для этого нужно сделать.

Сенсус территории

С научной точки зрения сенсус территории – это специфический метод проведения маркетингового исследования.

Комплексное маркетинговое обслуживание компаний – Отважный маркетинг

Когда вашей компании требуется маркетолог или целый отдел маркетинга, либо нужна узкоспециализированная маркетинговая компетенция, вы можете воспользоваться услугой по маркетинговому обслуживанию вашей компании нашими компетентными специалистами.
Мы выстраиваем эффективную систему управления маркетингом даже если: Вы не успеваете приспосабливаться к экономическим и маркетинговым переменам и чувствуете, что уже не можете обеспечить рост и развитие компании.

Вы остановились в развитии и не находите нужных рычагов влияния на рынок и/или сотрудников.

Вы бегаете по кругу «тушения пожаров» и поиска «фишек» вместо того, чтобы системно двигаться к своим целям, понимая, что на это требуется время.

---

Наиболее типичной является ситуация, при которой в штате компании-клиента работают от 1 до 3 специалистов по маркетингу, которые, в свою очередь, большую часть задач делегируют нам.

---

Специалиста по маркетингу, если его нет в штате компании, мы заменим целой командой специалистов по договору маркетингового обслуживания. Цена такого договора зачастую составляет не более, чем величина заработной платы одного штатного профессионального маркетолога в месяц. С нами же Вы, за те же деньги, по сути, можете позволить нанять не одного специалиста, а целый штат сотрудников под ваши маркетинговые задачи.

---

Профессиональные штатные специалисты по маркетингу любят работать с нами. Мы говорим с ними на одном языке. На языке фундаментального классического маркетинга.

---

Мы, совместно с вашими специалистами, разрабатываем политику маркетингового обслуживания, т.е. объединяем все необходимые маркетинговые действия и решения в один проект, что позволяет многократно повышать эффективность маркетинговых решений.

Маркетинговое обслуживание компаний — это не просто оказание длинного перечня услуг. Работа над проектом основана на партнерстве и тесной интеграции с заказчиком.

Процесс маркетингового обслуживания

С компанией-заказчиком взаимодействует выделенный проект-менеджер, который в свою очередь координирует рабочую группу специалистов «Отважный маркетинг». Как правило от 5 до 7 специалистов:

1. дизайнер,
2. аналитик,
3. программист,
4. верстальщик,
5. маркетолог,
6. специалист по рекламе,
7. копирайтер.

Для кого

Наиболее востребовано и эффективно комплексное маркетинговое обслуживание для начинающих компаний, предприятий среднего бизнеса, у которых возникают кадровые проблемы и необходимость форсирования их маркетинговой деятельности, а также для более крупных предприятий, заинтересованных в передаче емкого блока связанных услуг единому подрядчику.

Первоначальный этап проекта при маркетинговом обслуживании связан с анализом клиентской компании, ее стратегии, рынка, на котором она работает, и формированием годового плана работ. Результаты совместной деятельности (планы, рабочие документы, отчеты, дизайн-макеты, базы данных, журнал задач по проекту и т. п.) предоставляются в виде отчётов ежемесячно и могут быть основаны как на типовом формате, так и быть индивидуальными для клиента. Кроме того, клиенту предоставляются эпизодические отчеты (например, анализ рекламной активности конкурентов за квартал). Регулярно проводятся встречи менеджеров и руководителей «Отважного маркетинга» и клиента.

Маркетинговое обслуживание и его особенности

На начальном этапе анализируется компания заказчика и рынок, на котором она работает, имеющаяся стратегии развития.

На следующем этапе формируется план работ на следующие 6 – 12 месяцев.

В ходе работы над выполнением плана проводятся рабочие встречи специалистов «Отважный маркетинг» и заказчика. Ежемесячные отчеты могут быть как типовыми,  так и индивидуальными по требованиям заказчика.

Стандартный договор на маркетинговое обслуживание 6 – 12 месяцев. Оплата услуг выполняется заказчиком после анализа отчетности ежемесячно (или
ежеквартально) в размере фиксированного в договоре абонемента.

Месячный абонемент для каждого годового проекта определяется при его планировании на основе целей и задач, конфигурации (состав, объем и приоритетность услуг) и, соответственно, временного бюджета. В период действия договора объем регулярных мероприятий и размер ежемесячной оплаты может пересматриваться.

Оформите предварительную заявку на комплексное маркетинговое обслуживание, и мы поможем подобрать наиболее эффективные услуги для решения вашей задачи →

Заказать маркетинговое исследование в СПб

Статьи по теме

Нужно увеличение эффективности бизнеса?

Закажите маркетинговые исследования. Они выявят проблемы функционирования Вашей компании на рынке и укажут на те моменты маркетингового плана, которые необходимо сделать приоритетными.

Почему Вам это необходимо?

Это экспертная оценка Вашей рыночной деятельности, она поможет выстроить грамотную стратегию развития компании в целом и составить конкретные планы действий на каждом уровне организации бизнеса. Это приведёт к упрочению позиций на рынке и увеличению прибыли.

Обратитесь к нам!

Заказать маркетинговое исследование в SEOSKY — отличное решение, если Вы хотите, чтобы развитием Вашего бизнеса занимались специалисты в области маркетинга.

Что Вы получите, сотрудничая с нами

Экспертный анализ рынка от специалистов интернет-маркетинга

Маркетинговые исследования для любого вида бизнеса

Индивидуальный подход при внутреннем анализе компании

Комплексные меры по устранению проблем функционирования

Маркетинговые исследования необходимы для сопоставления и корректировки плана и стратегии в соответствии с конъюнктурой рынка, запросами клиентов и поведением конкурентов.

Анализ рынка поможет выявить проблемы в маркетинговой деятельности и оценить эффективность принимаемых стратегических решений, а также устранить эти проблемы наиболее оптимальным способом. Поэтому маркетинговые исследования можно поделить на:

• определяющие проблему
• определяющие способ решения

Виды маркетинговых исследований

В зависимости от объекта анализа выделяют несколько разных видов маркетинговых исследований. Например:

• Исследование рынка — определение структуры рынка и экономических тенденций, выявление наиболее сильных прямых и косвенных конкурентов, определение расположения целевой аудитории;
• Исследование товара — определение конкурентных преимуществ, анализ возможностей производства новых товаров;

• Исследование продаж — определение объёмов и их различия для каждого региона сбыта, стимулирование сбыта и оценка площадок продажи;
• Исследование рекламы — оценка действенности рекламных площадок и объявлений.
• И другие виды исследований, которые можно применить к разным элементам маркетинга.

Маркетинговые исследования: услуги

Наше агентство интернет-маркетинга предлагает полный комплекс маркетинговых услуг и проводит бизнес-исследования разных видов. У нас Вы можете заказать следующие услуги по проведению маркетинговых исследований:

разработка маркетингового плана

маркетинговый аудит

анализ целевой
аудитории

исследование конкурентов

исследование конкурентных преимуществ

Для любого исследования мы используем и вторичные, и первичные источники информации. То есть используем уже имеющиеся статистические данные и сами собираем данные.

---

Получить индвидуальное предложение по продвижению в соцсетях

---

Проведение маркетинговых исследований

Для каждого проекта мы составляем свой план проведения исследования, который обусловлен спецификой Вашего бизнеса и выбором объекта. Мы проводим исследование поэтапно, обращая внимание на все элементы маркетинга.

Сначала мы анализируем специфику Вашего бизнес-сегмента

Определяем потенциального покупателя, исследуем критерии принятия решения о покупке

Анализируем или прогнозируем спрос и показатели продаж

Выявляем конкурентов, определяем позиции товара среди них и для покупателей и выделяем конкурентные преимущества Вашего товара.

Далее исследуем ценностные составляющие символический капитал Вашей компании и то, как они воздействуют на покупателей.

Анализируем приёмы рекламы и продвижения.

Исследуем эффективность каналов и площадок распространения

Выявляем и формулируем проблему функционирования

Предлагаем пути её решения и при необходимости составляем маркетинговый план

Маркетинговое исследование может быть проведено ещё перед выходом нового товара, или услуги, или компании на рынок, чтобы составить стратегию эффективного развития и продвижения. А может быть инициировано при возникновении трудностей в продвижении, чтобы выявить проблемные моменты и устранить их.

Заказать маркетинговое исследование

Не всегда фирма может позволить себе содержать целый аналитический отдел маркетинга, не всегда это рационально. Поэтому маркетинговое исследование можно заказать у сторонней компании. Компания интернет-маркетинга SEOSKY предоставляет Вам эту возможность. Мы проведём уникальное и полезное маркетинговое исследование, которое поможет Вашему бизнесу преодолеть трудности и развиваться.

Чтобы заказать маркетинговое исследование в SEOSKY, заполните форму на сайте или позвоните нам.

Определение партнерского маркетинга

Что такое партнерский маркетинг?

Партнерский маркетинг — это рекламная модель, при которой компания компенсирует сторонним издателям генерирование трафика или приводит к продуктам и услугам компании. Сторонние издатели являются аффилированными лицами, и комиссионные побуждают их находить способы продвижения компании.

Интернет повысил популярность партнерского маркетинга. Amazon популяризировал эту практику, создав программу партнерского маркетинга, посредством которой веб-сайты и блоггеры размещают ссылки на страницу Amazon для проверенного или обсуждаемого продукта, чтобы получать плату за рекламу при совершении покупки.В этом смысле партнерский маркетинг — это, по сути, маркетинговая программа с оплатой по результатам, в которой процесс продажи передается на аутсорсинг через обширную сеть.

Ключевые выводы

• Партнерский маркетинг — это маркетинговая схема, при которой компания вознаграждает аффилированных партнеров за бизнес, созданный с помощью тактики аффилированного маркетинга.
• Фирмы обычно платят за каждую продажу, реже — за клик или показ.
• По мере развития технологий мошенникам становится все проще генерировать множественные клики и показы с помощью программного обеспечения.
• Фирмы используют новаторские способы предотвращения попыток мошенничества для ведения бизнеса.
• Три основных типа аффилированного маркетинга: независимый аффилированный маркетинг, вовлеченный аффилированный маркетинг и связанный с ним аффилированный маркетинг.

Понимание партнерского маркетинга

Партнерский маркетинг появился раньше Интернета, но именно мир цифрового маркетинга, аналитики и файлов cookie превратил его в отрасль с миллиардом долларов. Компания, реализующая программу аффилированного маркетинга, может отслеживать ссылки, которые приводят к лидам, и с помощью внутренней аналитики видеть, сколько из них конвертируется в продажи.

Согласно Business Insider, 15% дохода от электронной коммерции можно отнести к партнерскому маркетингу.

Продавец электронной коммерции, желающий охватить более широкую базу интернет-пользователей и покупателей, может нанять аффилированного лица. Партнер может быть владельцем нескольких веб-сайтов или списков рассылки по электронной почте; чем больше у аффилированного лица веб-сайтов или списков адресов электронной почты, тем шире его сеть. Затем нанятый партнер передает и продвигает продукты, предлагаемые на платформе электронной коммерции, в своей сети.Партнер делает это, размещая рекламные баннеры, текстовые объявления или ссылки на своих многочисленных веб-сайтах или по электронной почте своим клиентам. Фирмы используют рекламу в виде статей, видео и изображений, чтобы привлечь внимание аудитории к услуге или продукту.

Аффилированные лица перенаправляют посетителей, которые переходят по одной из этих ссылок или объявлений на сайт электронной коммерции. Если они покупают продукт или услугу, продавец электронной коммерции кредитует счет аффилированного лица согласованной комиссией, которая может составлять от 5% до 10% от продажной цены.

Цель использования аффилированного маркетолога — увеличить продажи — беспроигрышное решение для продавца и аффилированного лица.

Типы партнерского маркетинга

Существует три основных типа партнерского маркетинга: независимый партнерский маркетинг, связанный партнерский маркетинг и вовлеченный партнерский маркетинг.

Непривязанный партнерский маркетинг

Непривязанный партнерский маркетинг — это рекламная модель, в которой партнер не имеет никакого отношения к продвигаемому продукту или услуге.У них нет известных связанных навыков или опыта, и они не являются авторитетом и не заявляют о его использовании. Это наиболее непривлекательная форма аффилированного маркетинга. Отсутствие привязанности к потенциальному покупателю и продукту освобождает аффилированное лицо от обязанности рекомендовать или давать советы.

Связанный партнерский маркетинг

Как следует из названия, связанный аффилированный маркетинг включает продвижение продуктов или услуг аффилированным лицом, имеющим определенное отношение к предложению.Как правило, существует связь между нишей партнера и продуктом или услугой. Партнер имеет достаточно влияния и опыта, чтобы генерировать трафик, а их уровень авторитета делает их надежным источником. Однако аффилированное лицо не делает никаких заявлений об использовании продукта или услуги.

Привлеченный партнерский маркетинг

Привлеченный партнерский маркетинг устанавливает более глубокую связь между партнером и продуктом или услугой, которые они продвигают. Они использовали или используют продукт и уверены, что их положительный опыт может быть разделен другими.Их опыт — это реклама, и они служат надежным источником информации. С другой стороны, поскольку они предоставляют рекомендации, их репутация может быть поставлена ​​под угрозу из-за любых проблем, связанных с предложением.

Преимущества и недостатки партнерского маркетинга

Партнерский маркетинг может принести большие выгоды рекламной компании и партнеру по маркетингу. Компания извлекает выгоду из недорогой рекламы и творческих маркетинговых усилий ее филиалов, а партнерские выгоды за счет получения дополнительного дохода и стимулов.Рентабельность инвестиций в партнерский маркетинг высока, поскольку компания платит только за трафик, конвертированный в продажи. Стоимость рекламы, если таковая имеется, несет партнер.

Рекламная компания устанавливает условия партнерской маркетинговой программы. Вначале компании в основном платили за клик (трафик) или за милю (показы) баннерной рекламы. По мере развития технологий все внимание было обращено на комиссионные от реальных продаж или квалифицированных потенциальных клиентов. Первые программы партнерского маркетинга были уязвимы для мошенничества, потому что клики могли генерироваться программным обеспечением, как и показы.

В настоящее время в большинстве партнерских программ есть строгие правила и условия привлечения потенциальных клиентов. Существуют также определенные запрещенные методы, такие как установка рекламного или шпионского ПО, которые перенаправляют все поисковые запросы продукта на страницу партнера. Некоторые программы аффилированного маркетинга доходят до того, что излагают, как продукт или услуга должны обсуждаться в контенте до того, как партнерская ссылка может быть подтверждена.

Таким образом, эффективная программа партнерского маркетинга требует некоторой предусмотрительности. Условия должны быть жесткими, особенно если договор оплачивает трафик, а не продажи.Возможна возможность мошенничества в партнерском маркетинге.

Недобросовестные партнеры могут присваивать доменные имена с орфографическими ошибками и получать комиссию за перенаправление. Они могут заполнять онлайн-регистрационные формы поддельной или украденной информацией, а также могут покупать AdWords по поисковым запросам, по которым компания уже занимает высокие позиции, и так далее. Даже если условия и положения ясны, программа партнерского маркетинга требует, чтобы кто-то следил за филиалами и соблюдал правила.

Однако взамен компания может получить доступ к мотивированным, творческим людям, чтобы они помогли продавать свои продукты или услуги всему миру.

Минусы

• Возможно мошенничество

• Менее творческий контроль

• Уязвимость к краже

Примеры партнерского маркетинга

Партнерский маркетинг Amazon

Программа партнерского маркетинга Amazon, Amazon Associates, является одной из крупнейших в мире программ партнерского маркетинга. Создатели, издатели и блоггеры подписываются на публикацию продуктов и услуг Amazon на своих веб-сайтах или в приложениях, а взамен получают компенсацию за продажи. их сайты генерируют.

Amazon устанавливает строгие критерии для типов сайтов и приложений, на которых размещается их реклама. Например, сайты не должны содержать реплицированный контент с другого сайта или создателя и быть общедоступными. Веб-сайты должны быть активными, содержать свежий контент и соответствовать стандартам Amazon. Например, они не должны содержать непристойный или оскорбительный контент, пропагандировать насилие или незаконные действия или содержать любой контент, который считается вредным для других.

Более 65% трафика генерируют блогеры.

Утверждение зависит от тщательного рассмотрения сотрудниками Amazon и соблюдения квалифицированной квоты продаж (3 в течение 180 дней с момента подачи заявки). Если заявка отклонена, она не подлежит повторному рассмотрению. После утверждения комиссионные зарабатываются, когда посетители сайта покупают товары или услуги у Amazon.

Amazon Associates может зарабатывать до 10% комиссионных за квалифицированные продажи. Ставки фиксированы и основаны на категориях продуктов и программ. В качестве бонуса Amazon предлагает специальные комиссии на определенные мероприятия.

Партнерский маркетинг Etsy

Etsy — глобальный онлайн-рынок винтажных товаров и других уникальных предметов — продвигает свои продукты через различные каналы, включая партнеров по аффилированному маркетингу. Чтобы подать заявку, кандидаты должны подать онлайн-заявку через портал партнерской программы. Чтобы стать партнером по аффилированному маркетингу Etsy, подходящим кандидатам должно быть не менее 18 лет, они должны иметь активный уникальный веб-сайт, иметь фирменный стиль и соответствовать другим критериям.

В случае одобрения Etsy выплачивает партнеру комиссию за продажи, которые они закупают — продажи в результате продвижения продукта на их сайте.Ставки комиссии варьируются и выплачиваются по цене заказа. Продавцы Etsy могут быть аффилированными лицами, но они не могут получать комиссионные за свои продукты без специального разрешения. Etsy заявляет, что имеет право расторгнуть соглашение в любое время по любой причине и может отказать в компенсации по любой законной причине.

Партнерский маркетинг eBay

Партнерская сеть eBay — это программа партнерского маркетинга eBay, которая платит партнерам за то, что они делятся своими личными объявлениями за пределами eBay.Партнер получает комиссию и может зарабатывать кредиты для оплаты своих окончательных комиссионных. Партнеры eBay также могут получать комиссию за товары других продавцов.

Комиссионные начисляются, когда покупатель делает ставку или сразу же покупает товар в течение 24 часов после нажатия на ссылку покупки eBay на сайте партнера. Комиссия за поданные заявки выплачивается, если покупатель выигрывает аукцион в течение 10 дней с момента подачи заявки.

Комиссионные ставки зависят от категории продаваемых товаров и составляют от 1% до 4%. За каждую соответствующую продажу будет выплачено не более 550 долларов. Подарочные карты, товары, продаваемые благотворительными организациями, и специальные предложения обычно исключаются как соответствующие продажи из-за низкого потока доходов.

Часто задаваемые вопросы по партнерскому маркетингу

Что означает партнерский маркетинг?

Партнерский маркетинг — это рекламная модель, при которой компания платит другим (например, блогерам) за рекламу своих продуктов и услуг и увеличение продаж. Аффилированные лица размещают рекламу или продают продукты или услуги на своих веб-сайтах, в приложениях или блогах.Комиссионные выплачиваются за потенциальных клиентов, которые конвертируются в продажи.

Как мне стать партнером по маркетингу?

Чтобы стать партнером по маркетингу, подумайте, какую платформу вы будете использовать для продвижения продуктов и / или услуг. Блоги являются эффективным каналом для рекламы и продвижения, поскольку они позволяют блоггеру, выступающему в качестве эксперта, высказать свое мнение о предложении.

После определения платформы найдите конкретную категорию, которая вам удобна или интересна.Целенаправленный сегмент может лучше помочь вам привлечь преданную базу потребителей. Изучите партнерские программы и выберите одну или несколько в зависимости от ваших потребностей, будь то получение высоких комиссионных или увеличение трафика. Наконец, разработайте надежный и интересный контент вокруг предложений и работайте над увеличением посещаемости вашего сайта.

Что такое партнерский маркетинг?

Buzzfeed — это цифровая медиа-компания из Нью-Йорка, известная вирусными новостями и развлекательными историями, викторинами и обзорами продуктов.В его сегменте Buzzfeed Shopping представлены и рассматриваются продукты и услуги различных партнеров. Посетители могут читать обзоры продуктов Buzzfeed и выбирать партнерские ссылки для покупки. Buzzfeed получает комиссию с каждой продажи, совершенной на их веб-сайте.

Сколько денег вы можете заработать как партнер по маркетингу?

Доходы аффилированных маркетологов различаются: некоторые получают несколько сотен долларов, а некоторые — шестизначные. Это зависит от того, что продается, какое влияние имеет маркетолог, охват аффилированного лица и сколько времени уходит на маркетинг продуктов.Часто те, кто тратит больше времени на маркетинг продукции компании, зарабатывают больше денег.

Итог

Партнерский маркетинг — это уникальная и прибыльная рекламная модель, которая становится все более популярной. Интернет и усовершенствованные технологии упрощают внедрение для компании и аффилированного лица.

Компании улучшили то, как они отслеживают и выплачивают комиссионные за квалифицированных потенциальных клиентов. Возможность лучше отслеживать потенциальных клиентов и продажи способствует тому, как они могут улучшать или лучше позиционировать свои продукты.

Тем, кто заинтересован в партнерском маркетинге, будет полезно понять, что в нем задействовано, а также каковы связанные с этим преимущества и недостатки. Компании, ищущие аффилированных лиц, выиграют от надлежащей проверки и квалификации своих партнеров. В целом, это недорогой и эффективный способ рекламы продуктов и услуг, повышения узнаваемости бренда и расширения клиентской базы.

Определение партизанского маркетинга

Что такое партизанский маркетинг?

Партизанский маркетинг — это маркетинговая тактика, при которой компания использует неожиданные и / или нетрадиционные взаимодействия для продвижения продукта или услуги.Партизанский маркетинг отличается от традиционного маркетинга тем, что он часто полагается на личное взаимодействие, имеет меньший бюджет и фокусируется на небольших группах промоутеров, которые несут ответственность за распространение информации в определенном месте, а не посредством широко распространенных кампаний в СМИ.

Ключевые выводы

• Партизанский маркетинг — это использование новых или нетрадиционных методов для увеличения продаж или привлечения интереса к бренду или бизнесу.
• Эти методы часто являются низкозатратными или бесплатными и предполагают широкое использование более личных взаимодействий или вирусных сообщений в социальных сетях.
• Популярность этого метода маркетинга возросла с появлением повсеместных мобильных и подключенных технологий, которые могут усилить обмен сообщениями и сосредоточиться на целевых группах потребителей.

Объяснение партизанского маркетинга

Компании, использующие партизанский маркетинг, полагаются на свои личные рекламные сообщения, которые распространяются через вирусный маркетинг или молву, таким образом, бесплатно охватывая более широкую аудиторию. Связь с эмоциями потребителя — ключ к партизанскому маркетингу.Эта тактика предназначена не для всех типов товаров и услуг, и она часто используется для более «острых» продуктов и для нацеливания на молодых потребителей, которые с большей вероятностью ответят положительно. Партизанский маркетинг проводится в общественных местах, которые предлагают максимально возможную аудиторию, таких как улицы, концерты, общественные парки, спортивные мероприятия, фестивали, пляжи и торговые центры. Одним из ключевых элементов партизанского маркетинга является выбор подходящего времени и места для проведения кампании, чтобы избежать возможных юридических проблем.Партизанский маркетинг может быть внутренним, наружным, «организованным на мероприятии» или экспериментальным, предназначенным для того, чтобы заставить публику взаимодействовать с брендом.

История партизанского маркетинга

Партизанский маркетинг — это продукт перехода к электронным СМИ от традиционного маркетинга в печати, радио и телевидении. Он был придуман Джеем Конрадом Левинсоном в его книге « Партизанский маркетинг » в 1984 году. Его цель — создать ажиотаж о продукте или бренде, чтобы повысить вероятность того, что потребитель купит продукт или услугу или поговорит об этом с другими потенциальными покупателями.Партизанский маркетинг может быть очень рентабельным для малого бизнеса, особенно если им удастся создать феномен вирусного маркетинга.

Типы партизанского маркетинга

Есть несколько видов партизанского маркетинга. Вот некоторые примеры:

Ошибки партизанского маркетинга

Учитывая риски, присущие партизанскому маркетингу, и иногда неизведанную территорию, по которой он путешествует, есть ряд примеров неудачных кампаний.

• В 2007 году Cartoon Network продвигала шоу, разместив светодиодные вывески, напоминающие персонажей шоу, по всему Бостону.Эти знаки напугали и обошлись Turner Broadcasting (материнская компания сети) в размере 2 миллионов долларов в виде штрафа.
• В 2005 году компания Snapple поставила себе мировой рекорд Гиннеса для продвижения своих новых замороженных лакомств, установив 25-футовое эскимо в парке Нью-Йорка. Он таял быстрее, чем ожидалось, покрывая парк липкой слизью, и пожарная команда приехала полить его из шланга.

Почему так успешна кампания «Поделись кокаином»

Компания Coca-Cola, одна из крупнейших в мире транснациональных корпораций в сфере безалкогольных напитков, известна своими инновационными маркетинговыми инициативами.В 2014 году он запустил кампанию «Поделись кока-колой», в рамках которой заменил свой культовый бренд на одно из 250 самых популярных американских наименований на этикетках бутылок емкостью 20 унций.

Потребителей поощряли находить бутылки с названиями, которые имеют для них личное значение, делиться ими с друзьями и семьей, а затем писать в Твиттере о своем опыте, используя хэштег #ShareaCoke.

Ключевые выводы

• Потребителям предлагалось поделиться личным опытом в социальных сетях.Они разместили 500 000 фотографий.
• Ваше имя на бутылке из-под колы? Это персонализация!
• «Поделись колой» — это чистый призыв к действию.
• Кампания продолжает развиваться творчески.

Кампания «Поделись колой» стала бешеным успехом в Америке по четырем причинам.

1. Потребителям предлагается создавать онлайн-медиа-контент

Coca-Cola дала возможность потребителям обсуждать продукт на платформах социальных сетей таким образом, чтобы контроль над ним оставался в руках клиентов.Размышляя о своем личном опыте, потребители чувствовали, что их образ жизни был в центре повествования, вместо того, чтобы чувствовать себя просто инструментами в рекламной машине компании.

Только за первый год потребители поделились более чем 500 000 фотографий с помощью хэштега #ShareaCoke. В том же году у Coca-Cola появилось около 25 миллионов новых подписчиков в Facebook.

2. Бренд устанавливает связь с потребителями на личном уровне

Для миллениалов персонализация — это не просто прихоть, а образ жизни.Кампания «Поделись колой» позволила этому набору рассказать свои личные истории и пообщаться с друзьями и семьей. Девушка, которая разделяет бутылку колы с именной маркой со своей матерью, чувствует, как будто она общается со своим родителем, создавая непротиворечивую тему для разговора.

Конечно, на 250 переделанных бутылках было изображено имя не каждого. Следовательно, Coca-Cola организовала тур по пересеченной местности «Поделись колой», состоящий из 500 остановок, в котором фанатам предлагалось изготовить мини-банку для себя и вторую для кого-то особенного.

Компания также предоставила альтернативные заранее напечатанные варианты с такими прозвищами, как «Bestie», «Star» или «BFF», для тех, у кого более необычные имена не были представлены.

3. Кампания имеет мощный призыв к действию

Слоган «Поделись кока-колой» по сути своей является призывом к действию, чтобы покупать больше продукта. Броская и легко запоминающаяся фраза содержит встроенную директиву о покупке бутылки кока-колы для того, чтобы отдать ее другому.

Кампания «Поделись кока-колой» была впервые представлена ​​в Австралии до того, как была перенесена в США.

4. Кампания продолжает меняться

Кампания «Поделись колой» постоянно расширялась. В 2015 году компания увеличила количество представленных личных имен с 250 до 1000.

Coca-Cola также открыла магазин электронной торговли, где потребители могли заказывать персонализированные бутылки.

Затем на упаковку бутылок были добавлены тексты песен, чтобы фанаты могли делиться музыкой в ​​дополнение к именам. В 2017 году компания добавила функцию, позволяющую потребителям слушать короткий джингл со своим именем.

В 2018 году компания Coke превратила свои теперь уже ставшие культовыми именные этикетки в съемные наклейки, которые можно было прикрепить к одежде, мобильным телефонам, ноутбукам и другим предметам.

Что такое маркетинг? — Определение маркетинга — AMA

Что такое маркетинг?

Определения маркетинга и маркетинговых исследований AMA пересматриваются и повторно утверждаются / изменяются каждые три года группой из пяти ученых, которые являются активными исследователями.

Определение маркетинга

Маркетинг — это деятельность, набор институтов и процессов для создания, общения, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом.(Утверждено в 2017 г.)

Определение маркетинговых исследований

Маркетинговое исследование — это функция, которая связывает потребителя, покупателя и публику с маркетологом посредством информации — информации, используемой для выявления и определения маркетинговых возможностей и проблем; генерировать, уточнять и оценивать маркетинговые действия; контролировать эффективность маркетинга; и улучшить понимание маркетинга как процесса. Маркетинговое исследование определяет информацию, необходимую для решения этих проблем, разрабатывает метод сбора информации, управляет и реализует процесс сбора данных, анализирует результаты и сообщает о результатах и ​​их последствиях.(Утверждено в 2017 г.)

Определение бренда

Бренд — это название, термин, дизайн, символ или любая другая характеристика, которая идентифицирует товары или услуги одного продавца в отличие от товаров или услуг других продавцов.

Стандарты

ISO для брендов добавляют, что бренд «является нематериальным активом», который предназначен для создания «отличительных образов и ассоциаций в умах заинтересованных сторон, тем самым генерируя экономическую выгоду / ценности».

Подпишитесь на информационный бюллетень My AMA Daily

В нашем новом ежедневном электронном письме сочетается оригинальный интеллектуальный контент от AMA с лучшими ресурсами и новостями со всего Интернета.

Виды маркетинга

Маркетинг влияния

По данным Ассоциации национальных рекламодателей (ANA), маркетинг влиятельных лиц фокусируется на привлечении людей, которые имеют влияние на потенциальных покупателей, и на ориентации маркетинговой деятельности на этих людей для продвижения сообщения бренда на более крупный рынок.

В маркетинг влиятельных лиц , а не маркетинг напрямую большой группе потребителей, бренд вдохновляет или компенсирует влиятельных лиц (которые могут включать знаменитостей, создателей контента, защитников интересов клиентов и сотрудников), чтобы они высказывались от своего имени.

Маркетинг взаимоотношений

По данным Ассоциации национальных рекламодателей (ANA), маркетинг взаимоотношений относится к стратегиям и тактике сегментации потребителей с целью повышения их лояльности.

Маркетинг взаимоотношений использует маркетинг баз данных, поведенческую рекламу и аналитику для точного нацеливания на потребителей и создания программ лояльности.

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг — это маркетинговое явление, которое помогает людям распространять маркетинговые сообщения и побуждает их распространять информацию.

Прозвище «вирусное», потому что количество людей, получивших сообщение, имитирует процесс передачи вируса или болезни от одного человека к другому. [1]

Зеленый маркетинг

Зеленый маркетинг относится к разработке и маркетингу продуктов, которые считаются экологически безопасными (т. Е. Предназначены для минимизации негативного воздействия на физическую среду или повышения ее качества).

Этот термин также может использоваться для описания усилий по производству, продвижению, упаковке и утилизации продуктов с учетом экологических проблем или с учетом их требований.

Маркетинг по ключевым словам

Маркетинг по ключевым словам включает размещение маркетингового сообщения перед пользователями на основе определенных ключевых слов и фраз, которые они используют для поиска. [1]

Ключевым преимуществом этого метода является то, что он дает маркетологам возможность обратиться к нужным людям с нужным сообщением в нужное время. Для многих маркетологов маркетинг по ключевым словам приводит к размещению объявления при вводе определенных ключевых слов.

Обратите внимание, что в SEO этот термин относится к достижению самого высокого места в результатах поиска.

Партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг описывает нетрадиционную и креативную маркетинговую стратегию, направленную на получение максимальных результатов при минимальных ресурсах.

Исходящий маркетинг

Исходящий маркетинг — это новый термин для обозначения традиционного маркетинга, появившийся в то время, когда термин «входящий маркетинг» вошел в широкое употребление.

В исходящем маркетинге маркетолог устанавливает контакт с клиентом с помощью таких методов, как телевидение, радио и цифровая медийная реклама.Его часто используют, чтобы повлиять на осведомленность потребителей и их предпочтения к бренду.

Входящий маркетинг

Входящий маркетинг — это маркетинг, в котором клиенты инициируют контакт с продавцом в ответ на различные методы, используемые для привлечения их внимания. Эти методы включают электронный маркетинг, событийный маркетинг, контент-маркетинг и веб-дизайн.

Одна из целей входящего маркетинга , который включает контент-маркетинг, состоит в том, чтобы сделать бизнес источником ценной информации и решений проблем, тем самым повышая доверие и лояльность клиентов.

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация (SEO) — это процесс разработки маркетингового / технического плана для улучшения видимости в одной или нескольких поисковых системах. Обычно он состоит из двух элементов.

С технической стороны SEO означает обеспечение правильной индексации веб-сайта основными поисковыми системами и включает использование правильных ключевых слов, контента, кода и ссылок.

С точки зрения маркетинга, SEO относится к процессу нацеливания на определенные ключевые слова, при которых сайт должен «выиграть» в поиске.Это можно сделать, изменив веб-сайт так, чтобы он набирал высокие баллы по алгоритмам, используемым поисковыми системами для определения рейтинга, или путем покупки места размещения с отдельными ключевыми словами. Часто программы SEO представляют собой смесь нескольких элементов и стратегий. [2]

Примечание. Когда SEO используется для описания человека, он означает оптимизатор поисковых систем.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это метод создания и распространения ценных , релевантных и согласованного контента для привлечения и привлечения четко определенной аудитории — с целью стимулирования выгодных действий клиентов.

По данным Ассоциации национальных рекламодателей (ANA), контент-маркетинг включает различные методы, чтобы рассказать историю бренда. Все больше и больше маркетологов превращают свою рекламу в контент-маркетинг / рассказывание историй, чтобы создать большую привязанность и эмоциональную связь с потребителем.

4 единицы маркетинга

Товар

Продукт определяется как набор атрибутов (функций, функций, преимуществ и использования), которые можно обменивать или использовать, обычно это сочетание материальных и нематериальных форм.

Таким образом, продукт может быть идеей, физическим лицом (товаром), услугой или любой комбинацией этих трех элементов. Он существует с целью обмена для удовлетворения индивидуальных и организационных целей.

Хотя термин «продукты и услуги» используется иногда, продукт — это термин, охватывающий как товары, так и услуги.

Цена

Цена — это формальное соотношение, которое указывает количество денег, товаров или услуг, необходимых для приобретения определенного количества товаров или услуг.

Это сумма, которую покупатель должен заплатить, чтобы приобрести товар.

Место (или распределение)

Распространение относится к маркетингу и доставке продуктов потребителям. Он также используется для описания степени охвата рынка данного продукта.

В 4 P распределение представлено местом или размещением.

Продвижение

По данным Ассоциации национальных рекламодателей (ANA), рекламный маркетинг включает в себя тактики, которые поощряют краткосрочные покупки, влияют на пробу и количество покупок, и очень измеримы по объему, доле и прибыли.

Примеры включают купоны, розыгрыши, скидки, премии, специальную упаковку, маркетинг и лицензирование.

---

---

2017 Панель

• Бернард Яворски, Кафедра Питера Ф. Друкера по менеджменту и гуманитарным наукам, Клермонтский университет
• Ричард Лутц, профессор маркетинга Дж. К. Пенни, Университет Флориды
• Грег У. Маршалл, профессор Чарльза Харвуда Маркетинг и стратегия, Колледж Роллинза
• Линда Прайс, Филип Х.Knight Chair и профессор маркетинга, Орегонский университет
• Раджан Варадараджан, заслуженный профессор университета и заслуженный профессор кафедры маркетинга и электронной коммерции Ford, Техасский университет A&M

Что такое маркетинговое понимание?

Постоянно растущий объем данных побуждает компании искать новые идеи. Однако, по словам Лиама Фэи, исполнительного директора Форума лидеров и автора множества книг о конкуренции и стратегии, во время сессии Executive Jam Session на Летней конференции AMA 2016 года, многие не выбирают правильный путь для поиска идей.

«Самое опасное животное в жизни — это студент, недавно получивший степень магистра делового администрирования в области программного обеспечения», — говорит он.

По словам Фэи, большинство компаний имеет большой объем данных из многих источников, и проводятся всевозможные анализы, чтобы получить то, что они считают инсайтом. Однако большинство из них не дает реального понимания. По его словам, многие не знают, что подразумевается под словом «понимание», что становится очевидным, если кого-то спросить об их рабочем определении этого слова.

Определение проницательности Фэи? «Это новое понимание изменений, которое имеет значение» для принятия решений, мышления и действий, — говорит он.

Желаемые атрибуты озарения — это что-то, что меняет понимание, является новым, неочевидным, конгруэнтным, объясняющим и обладающим стойкостью. Понимание также должно быть помещено в надлежащий контекст человеческим разумом, говорит Фейи.

«Без человеческого разума у ​​вас не может быть прозрения», — говорит он. «Если вы собираетесь проделать хорошую работу по инсайту, вы должны быть готовы координировать контекст анализа. … Проницательность исходит из ума. Вы должны быть осведомлены о некоторых принципах мышления и некоторых принципах работы с данными.”

Фэйи говорит, что для лучшего понимания необходимо также присутствие непредвзятого мнения. По его словам, реальность, отраженная в каждой части данных, постоянно меняется, а это означает, что все выводы следует подвергать сомнению и рассматривать как предварительные.

Погружение в человеческий мозг, и бизнес-данные — еще один ключ к глубокому пониманию, — говорит Фейи. Компаниям не следует «даже думать о работе по инсайту, если вы сначала не погрузитесь в нейробиологию», пытаясь правильно понять, как работает мозг.«Правильное понимание работы мозга и многомесячное погружение в бизнес-данные, вероятно, приведет к желанным моментам», — говорит Фейи.

Хэл Коник — внештатный автор журналов и электронных информационных бюллетеней AMA. С ним можно связаться по адресу [email protected] или в Twitter на @HalConick.

7 больших проблем в маркетинговой индустрии

У маркетинга есть проблемы.

Этой весной мы представили первую интеллектуальную программу AMA за нашу почти 80-летнюю историю, которая включает, по нашему мнению, «семь больших проблем», с которыми сталкивается маркетинг.Семь больших проблем будут создавать контент для всего сообщества AMA: многогранная и разнообразная группа профессионалов в области маркетинга и продаж, академических исследователей и преподавателей, а также кандидатов в университетский маркетинг.

Интеллектуальная повестка дня AMA направлена ​​на то, чтобы служить большим источником руководства и вдохновения, включающего как теоретические, так и прикладные знания, которые в конечном итоге обеспечат действенные идеи, основы, инструменты и ресурсы для сообщества AMA. Мы создали живой документ, который может развиваться вместе с сообществом AMA, научными отделами AMA и самой областью маркетинга.Эта повестка дня подпитывает новые инициативы и способствует диалогу между промышленностью и академическими кругами.

Набожная вера в то, что «мышление» — это то, что определяет человеческий опыт, движет нашей интеллектуальной повесткой дня. В этом ключе часть того, что вы цените, — это способность фактически оставаться выше и в стороне от шума и драки, которые могут повлиять на вашу способность действовать. И это то, на что направлены семь больших проблем — как лучше всего быть объективным и ориентированным на действия.

У вас есть жизнь, которая тянет вас в разные стороны в, возможно, самом отвлекающем и отвлекающем обществе в истории.Вы хотите, чтобы ваша работа ожила на рынке. Потому что знание — это не сила. Сила — это приложенные знания. Семь больших проблем создают для всех нас критический контекст. Контекст имеет значение. Контекст — это последний рубеж для маркетологов, которые знают, что повсеместное распространение мобильных устройств и носимых устройств на базе Интернета вещей приближается к Святому Граалю контекстного понимания.

Станут ли семь больших проблем поворотным моментом с точки зрения содержания и исследований, проводимых коллективным сообществом AMA? Нет.Но что он сделает, так это сделает ставку на веру в то, что контекст и управленческая значимость важны для нас, потому что они важны для маркетологов.

— Русс Кляйн, генеральный директор AMA

Бернард Яворски обсуждает 7 больших проблем в маркетинге

Эффективное использование ценных источников роста.

При всем увлечении новыми маркетинговыми концепциями, цифровыми технологиями и новыми тактиками по-прежнему существует одна фундаментальная проблема, которая, как было доказано и подтверждено, оказывает непропорциональное влияние на ценность, которую вы создаете для своего бизнеса: определение источника или источников максимальной ценности. рост вашего бренда, продукта или услуги.Выбор неправильной цели или одной из менее ценных, безусловно, снизит ваш потенциал роста и окупаемости инвестиций. Он может даже полностью потерпеть неудачу. Традиционно мы называем это сегментацией рынка, но в последнее время многие из наиболее успешных маркетологов называют это «картированием ландшафта спроса».

Есть два важных вопроса, которые необходимо понять по этой теме: Почему это так важно, и как я могу сделать это намного лучше? Есть пять вопросов, которые позволяют глубже понять «почему?» когда мы оставляем дверь открытой на вопрос «как?»

Может ли

один товар понравиться всем?

Это достаточно простая концепция: как вы находите рынок, который больше всего интересуется или нуждается в том, что вы предлагаете? Или, если вы новый бренд, найдите потребность, которая недостаточно удовлетворена, и создайте лучшую «мышеловку».«Ключ в том, чтобы признать, что некоторые люди не будут интересоваться вами, несмотря ни на что, и это нормально. Найдите те, которые есть.

---

Дополнительные ответы можно найти в Пособие по органическому росту

---

Какие сегменты представляют наибольшую ценность для вашей компании?

Это соответствует сегодняшнему рынку с большим количеством данных. Проанализируйте варианты и найдите тот, который имеет для вас наибольшую ценность, а это означает, что он достаточно большой и прибыльный, чтобы вы могли реализовать свои финансовые цели, он разумен с точки зрения конкурентоспособности и имеет светлое будущее.

Какие сегменты рентабельны и легко доступны?

Это не так очевидно для большинства маркетологов. Даже если вы нашли более крупный и прибыльный сегмент, которому идеально подходит ваш продукт, он может быть очень фрагментированным или очень дорогим для охвата или обслуживания.

Как создать четкую цель, сфокусированную на мотивах, влияющих на решения клиентов, на которых вы будете строить свою маркетинговую программу?

Понять движущие силы покупки, чтобы вы могли начать выбирать тактику, которая, скорее всего, повлияет на желаемое вами поведение.

Как вы можете позиционировать свой продукт или услугу против чего-то или кого-то?

Когда дело доходит до развития вашего поведения, ключевым моментом является влияние на тактическое позиционирование. Вы должны знать, к кому вы стремитесь, чтобы успешно позиционировать его. Обычно вы заменяете что-то, что уже есть в репертуаре этого человека.

Роль маркетинга в фирме и отделе продаж.

Существует долгая история споров между тем, как академические исследователи концептуализируют «маркетинг», и как это отражается в деятельности, которой могут заниматься фирмы, и как они организуются для выполнения этой деятельности.Таким образом, академические взгляды и корпоративная практика относительно роли маркетинга в фирме часто не совпадали. Однако по мере того, как мир стал более плоским, правительства все больше определяли политику, цепочки поставок глобализировались, а «потребительский спрос» (а не предложение) является ограничивающим фактором для роста компании, становится ясно, что с обеих точек зрения роль маркетинга в рамках фирмы требует быть тщательно изученным.

Нам нужно изучить, что возможно, а также то, что уже происходит в некоторых компаниях.Например, в некоторых фирмах маркетинг утратил силу внутри фирмы, хотя одна из его основных функций — представлять голос рынка в обсуждениях с фирмой. В других случаях маркетологи выросли в статусе и получили новые обязанности по более широкому спектру деятельности, направленной на понимание и создание спроса.

Соответствующие вопросы включают:

Каковы маркетинговые и немаркетинговые проблемы и задачи?

Увеличился ли объем маркетинговой деятельности и задач или сократился? Последние данные свидетельствуют о том, что большая часть информации больше не контролируется функцией маркетинга, а теперь контролируется как актив организации в рамках ответственности аналитической или ИТ-группы, и это изменило баланс сил внутри организации.Так ли это или есть доказательства обратного?

Как следует организовать маркетинговые задачи внутри фирмы?

Когда организациям следует централизовать маркетинговую деятельность, а когда децентрализовать ее и продвигать маркетинговую деятельность в бизнес? Есть ли оптимальный баланс? И если да, то что определяет, что оптимально, а что неоптимально? Такие фирмы, как Cargill, «разделили» свои основные платформы на более чем 80 бизнес-единиц и выдвинули маркетинг на передний план.Другие организации все чаще используют централизованный маркетинг для разделения затрат и услуг. Какая модель подходит? Зависит ли это от отрасли и контекста клиента?

Как выглядит маркетинговая организация «мирового уровня»?

Сеть куриных ресторанов Popeyes недавно была реорганизована, и главный «маркетолог» стал главным бренд-директором. В свою очередь, директор по маркетингу, гостевой опыт и PR подчиняются главному директору по бренду. В некоторых организациях даже нет директора по маркетингу, предполагая, что функция роста может быть выполнена с помощью других ресурсов всей организации.Какая структура лучше? Или это зависит от конкурентного контекста или других факторов?

На некоторых директоров по маркетингу возлагается ответственность за развитие маркетинговых возможностей организации.

Как мне расширить маркетинговые возможности моей компании? Это больше о поиске и удержании нужных людей или о создании стандартного набора инструментов? В любом случае, мне строить или покупать? Если я решу построить, какова правильная «дорожная карта для изменений»? Я инвестирую в обучение? Если да, то каковы правильные формы и дизайн этих инициатив?

Как привлечь лучших специалистов по маркетингу?

Что нужно, чтобы сохранить лучшие маркетинговые таланты? Как мне не дать людям «устать в седле», но удержать их в одной и той же сфере достаточно долго, чтобы извлечь пользу из их опыта?

Кто представляет / должен представлять маркетинг в обсуждениях C-Suite?

Это обязательно должен быть директор по маркетингу? Какие есть жизнеспособные альтернативы, если таковые имеются?

Какова / должна быть роль директора по маркетингу?

Голос рынка? Формирование спроса? Чемпион роста? Инновация-драйвер? Создатель возможностей? Все вышеперечисленное? Каковы затраты и преимущества разных ролей по маркетингу в разных условиях?

Каково влияние меняющейся роли маркетинга в корпорации?

Подпишитесь на еженедельные маркетинговые новости

Получите лучшие маркетинговые идеи, доставленные прямо на ваш почтовый ящик.

Цифровая трансформация современной корпорации.

Цифровые выпуски фокусируются на насущных управленческих проблемах на нескольких уровнях анализа. Мы уверены, что маркетологи придерживаются очень узкого взгляда на социальные сети, большие данные и трансформацию маркетинговых коммуникаций. Однако на уровне высшего руководства руководители компаний сосредоточены на гораздо более серьезных вопросах, связанных с изменением бизнес-модели, выживанием и будущими конкурентными преимуществами.Это очень очевидно в мире банковского дела и розничной торговли. Однако даже традиционные промышленные компании, такие как GE, превращаются из «тупых» в «умных» в рамках Интернета вещей.

Ключевые вопросы:

Как будут конкурировать компании-победители в будущем?

Практически в каждой отрасли фирмы переходят от продуктового бизнеса к информационному и сервисному. Это не значит, что «продукты» исчезнут. Скорее, они становятся транспортными средствами и платформами для бизнеса, основанного на информации.Это особенно заметно в здравоохранении. Мы наблюдаем миграцию пациентов из больниц в дома с сопутствующим мониторингом и уходом с помощью информационно-насыщенных технологий.

Каким образом взаимодействие фирмы с рынком (например, коммуникации, продажи) и внутри самой организации (например, внутренние краудсорсинговые инновации, геймификация обучения и развития, выравнивание организационной иерархии) меняются в результате оцифровки?

Наш ключевой момент здесь в том, что меняется вся организация, а не только взаимодействие с клиентами.Структуры, процессы, рабочий процесс и право принятия решений трансформируются благодаря оцифровке.

Как это повлияет / может повлиять на мою бизнес-модель?

Какие типы новых бизнес-моделей появляются? Является ли один тип бизнес-модели лучше или это зависит от контекста?

Что должно повлиять на то, как я общаюсь и взаимодействую с клиентами?

Раньше это было в основном одностороннее общение; теперь клиенты берут под свой контроль продукты, услуги, интерфейсы и коммуникации.Это совместное общение не только между фирмой и покупателями, но и между участниками рынка (например, покупателем с покупателем).

Как мне использовать социальные и другие цифровые медиа для получения новых сведений о моих клиентах и ​​конкурентах?

Могу ли я также использовать его для отслеживания моих маркетинговых результатов?

Как мне определить масштаб и масштабы того, что возможно для моей компании в результате существующих и появляющихся цифровых технологий?

Создание и использование информации для формирования маркетинговой практики.

В настоящее время ведутся фундаментальные дебаты относительно роли больших данных и аналитики в компаниях. Однако такая ориентация на данные (или навязчивая идея) может скрыть различия между данными, знаниями и пониманием. Можно утверждать, что, хотя наши данные и знания быстро растут, наше понимание — нет. Что значит иметь представление о клиенте, которое можно использовать на рынке? Эту проблему можно решить с помощью новых методов, но нас больше интересует уникальная, разнообразная информация, которая ведет к конкурентному преимуществу.Как организации собирают, обмениваются, хранят, передают и «используют» эту информацию? В более широком смысле, в нашей экономике, основанной на знаниях, это ведет к конкурентному преимуществу, а не к традиционному взгляду на продукты, процедуры, возможности и активы. На еще более высоком уровне, откуда мы знаем, что знаем?

Как мы можем генерировать новые и более точные сведения о клиентах?

Речь идет не только о методах и техниках, но и о том, чтобы заглядывать за угол и визуализировать будущее.

Как мне лучше всего запечатлеть впечатления моих клиентов?

Мы все изучили инструменты сквозного картирования поездок клиентов.Что уникального в этих путешествиях? Дело только в болевых точках или в точках неожиданности? Что важнее?

Можем ли мы также узнать мнение конкурентов?

До настоящего времени почти все внимание было сосредоточено на знаниях клиентов или потребителей, но на идеях партнеров по сбыту? Информация о поставщиках? Когда разные типы идей более или менее ценны и почему?

Кто должен этим заниматься в нашей организации?

Люди утверждали, что компании, ориентированные на рынок, не являются компаниями, ведущими маркетинг.Если это так, какова роль маркетинга в получении новых идей? Стимулирует ли это процесс? Просто собирать просмотры из других областей? Это функция катализатора?

Как внедрить аналитические подходы во все наши бизнес-процессы?

На сегодняшний день основное внимание уделяется анализу, и это явно непросто. Как убедиться, что мы полностью и быстро используем полученные знания?

Кто взломал «код инсайтов» и как они это сделали?

Какие инструменты и фреймворки для анализа лучше всего нам использовать?

Какие фирмы разработали «отличную машину», чтобы извлекать информацию и быстро внедрять ее для роста доходов?

Работа с многоканальным миром.

1990-е годы ознаменовались революцией в бэк-офисах в области эффективности, систем и реинжиниринга. По мере того, как мы вступаем в 21 век, ключевой революцией становится интерфейс фронт-офиса с клиентами. Это уже не простая смесь интеграции кирпича и раствора или даже интеграция по принципу «кирпичи и щелчки». Скорее, с развитием социальных сетей, мобильных медиа, постоянной связи, Интернета вещей и многоканальных рынков новой модной фразой стало «омниканальность». Что мы знаем об этом мире? Действительно ли это отличается от многоканальности? Как решение проблемы «последней мили» может изменить правила игры в традиционных отраслях, таких как производство потребительских товаров, и кто будет это делать? Амазонка? Работают ли традиционные теории и подходы в таком многоканальном мире? Какие новые возможности необходимо создать фирмам, чтобы воспользоваться преимуществами этого мира?

Как мне выяснить, как и где мои клиенты и потенциальные покупатели хотят покупать у меня?

Основная проблема заключается не в максимизации конкретного канала, а в интерфейсах, связывающих каналы.Думайте об этом как о переходах между каналами. Где мы видим падение? Есть ли стандартная модель в разных отраслях?

Каково правильное сочетание клиентских интерфейсов?

Имейте в виду, что многие интерфейсы больше не находятся под контролем фирмы (например, Yelp), так как же мы можем оставаться перед этими сообщениями? Можем ли мы сформировать дискуссию?

Как это работает в разных странах?

Во многих случаях технологии в развивающихся странах или политическая инфраструктура идут вразрез с интеграцией в мировую экономику.Как политический, экономический и социальный контекст влияет на способность интегрироваться в глобальную компанию?

Как организовать координацию по каналам?

Основная проблема в большинстве случаев заключается в том, как компания организует, награждает и управляет группами прибылей и убытков. Конкретный вид деятельности может быть в интересах всей фирмы, но не в интересах отдельной бизнес-единицы или группы. Как фирма вознаграждает подразделение, которое, по всей видимости, проигрывает?

Каковы последствия для торгового персонала в магазине?

Насколько активными и подотчетными они должны быть с точки зрения осведомленности, знаний и доступа по каналам? Проще говоря, должны ли сотрудники магазина быть экспертами в области мобильных устройств, веб-сайтов, центров обработки вызовов и других точек соприкосновения, которые фирма использует для связи с покупателями?

Как мне разработать омниканальную стратегию для моего бренда?

Существуют ли общие практические правила или все фирмы разные? Какая практика лучше всего, какова наихудшая практика и что делать дальше? Какое значение имеет омниканальность для выбора партнеров по каналам?

Как омниканальность меняет рынки B-to-B?

Есть ли в мире от B до B уникальные проблемы, которых мы не видим в мире от B до C?

Конкуренция на динамичных глобальных рынках.

Хотя такие термины, как «гиперконкурентный» или «быстро меняющийся», используются уже несколько лет, скорость изменений — на уровне клиентов и конкурентов — ускоряется до беспрецедентных масштабов. На уровне клиентов это отражается в маркетинге на основе местоположения, основанном на мобильных приложениях, отслеживании поведения клиентов в режиме реального времени и постоянном продвижении новых, более гибких конкурентов. Для многих отраслей в основе этого изменения лежат интеллектуальные продукты, интеллектуальные приложения и взаимосвязанные устройства, а также растущая готовность фирм развивать партнерские экосистемы, а не действовать в одиночку.

Во многих отраслях новая и более гибкая конкуренция может исходить от фирм, базирующихся во втором мире или даже в странах с развивающейся экономикой. Каковы последствия борьбы с такими нетрадиционными конкурентами? И наоборот, самые большие возможности роста для многих фирм открываются на развивающихся рынках с незнакомыми потребностями клиентов, структурами каналов сбыта и даже институциональными структурами и политическими системами. Что значит иметь дело с такими новыми и динамичными рынками для маркетинговой функции? По-прежнему ли маркетинг является ключевым интерфейсом для притока рыночной информации и оттока продуктов и решений, ориентированных на рынок?

Как я могу конкурировать с экосистемами vs.индивидуальные соперники?

Многое было написано о переходе от конкурентной динамики «действуй в одиночку» к все более сетевому миру, где платформы конкурируют с платформами. Мы видим это наиболее отчетливо в технологическом секторе, но это также очевидно и в большинстве других секторов. Как выглядит хорошая экосистема игроков?

Как мы можем лучше прогнозировать конкурентные сдвиги на наших рынках?

Перефразируя Питера Друкера, лучший способ предсказать будущее — это создать будущее.Как фирмы формируют будущее? Делают ли они это в одиночку или совместно с другими? Что мы можем узнать из этого процесса?

Как я могу соревноваться с глобальными соперниками, о которых даже не слышал?

Это одна из самых серьезных проблем, вызывающих беспокойство у крупных глобальных игроков: кто из новых игроков в мире появится? Как мне их обнаружить на ранней стадии? Приобрести их или атаковать лицом к лицу? Что нужно для того, чтобы такие приобретения на внешнем рынке работали? Как я могу убедиться, что использую их полностью?

Если моя фирма среднего размера (или даже небольшая), как мне быстро выйти на глобальный уровень?

Характеристики рынка какой страны лучше всего показывают потенциал роста, который я могу использовать (vs.просто размер)? Как я могу получить доступ к таким рынкам как для внешнего привлечения клиентов, так и для внутренней логистики и доставки? Как мне организовать, чтобы это произошло? Анализ тенденций существует уже некоторое время. Идет ли она в ногу с динамикой рынка? Когда и почему нет? Что можно сделать для устранения таких пробелов? Например, как я могу лучше предсказать, где и когда могут появиться новые технологии?

Как организовать мониторинг и прогнозирование изменений на моем рынке?

Это работа маркетолога или кого-то еще? Если да, то кто? Каковы затраты и преимущества различных подходов к этому? Является ли просто попытка стать более гибкой и быстрее реагировать на происходящие изменения жизнеспособной альтернативой попыткам более точного прогнозирования динамики рынка и изменений?

Уравновешивание постепенных и радикальных инноваций.

Фирмы должны конкурировать в двух периодах времени: настоящем и будущем. Как уравновесить эту двойственную, или амбидекстровую, ориентацию? Как мы поддерживаем необходимые инновации в настоящем, инвестируя в прорывные технологии, бизнес-модели, партнерские отношения и клиентский опыт, определяющие курс на будущее? Как мы способствуем инновациям, выходящим за рамки продукта — в организацию, сети, финансовые модели, каналы сбыта и другие формы инноваций, — которые могут ускорить конкуренцию за будущее? Можем ли мы и должны ли мы балансировать с течением времени, последовательно переключая фокус с радикального на постепенный (например,g., вести себя как технический бизнес и создавать новые «платформы», а затем добавлять «модули») вместо того, чтобы пытаться делать и то, и другое одновременно?

Как мне успешно внедрить принципы дизайна в мою организацию?

Pepsi и другие фирмы проделали замечательную работу по внедрению принципов дизайна в свою организацию, не только для изменения дизайна продуктов, но и для анализа систем, процессов и рабочего процесса. Чему мы можем научиться у Pepsi и других фирм, которые успешно внедрили дизайн-мышление? Какая темная сторона дизайн-мышления? Что это создает для фирмы непредвиденные проблемы?

Как нам думать о создании «платформенных» продуктов?

Недостаточно иметь успешный продукт.Успешные фирмы думают о платформах, франшизах и экосистемах. Подумайте об американской девушке. Это не просто продукты, а целая экосистема продуктов, информации, брендов и опыта розничной торговли. Какие уроки извлечены?

Каковы хорошие способы создания прототипов и «быстрого выхода из строя»?

Чем занимаются великие фирмы в этой области? Могут ли крупные фирмы, такие как GE, практиковать модели бережливого стартапа, или для крупных фирм это практически невозможно? Нужно ли крупным фирмам реализовывать вещи по-другому?

Как мне убедиться, что мы извлекли правильные уроки из рыночных тестов?

Как я могу проводить такие тесты «безотказно» и при этом держать свои намерения ниже радаров соперников?

Что такое хорошие показатели инноваций и как их интегрировать?

Как вы различаете количество и качество инноваций? Какие показатели инноваций следует встроить в системы вознаграждения и оценки, если таковые имеются? Для кого? Какие показатели инноваций могут иметь непредвиденные последствия? Кто они такие? Как лучше всего избежать таких негативных последствий?

Как мне организовать работу, чтобы улучшить результаты инноваций в моей фирме?

Что определяет, когда мне следует делать vs.купить? Есть ли жизнеспособная бизнес-модель, в которой я могу эффективно передать инновации на аутсорсинг и просто покупать те, которые я считаю успешными? Могу ли я еще «выиграть» финансово, совершая такие покупки и приобретения? Если да, то как?

Такие фирмы, как Netflix, или даже личные бренды, такие как Мадонна и Джастин Тимберлейк, успешно управляли за два периода времени.

По сути, они заново изобрели себя, чтобы «вписаться» в новое конкурентное пространство. Чему мы можем научиться у этих фирм или брендов?

Подпишитесь на информационный бюллетень My AMA Daily

В нашем новом ежедневном электронном письме сочетается оригинальный интеллектуальный контент от AMA с лучшими ресурсами и новостями со всего Интернета.

Берни Яворски — заведующий кафедрой Питера Ф. Друкера в Школе менеджмента Друкера. Он много публиковался в наиболее уважаемых маркетинговых журналах и был признан одним из самых цитируемых ученых в области маркетинга. Он получил все три основные награды журнала «Маркетинг » — — премию Мейнарда, Альфа Каппа Пси и Джагдиш Шет, а также несколько других наград. В течение 10 лет он был старшим партнером в Monitor Group, международной консалтинговой фирме по вопросам управления, где он помог провести несколько крупномасштабных маркетинговых преобразований в компаниях из списка Fortune 500.

Что такое маркетинг и какова его цель?

Dictionary.com определяет маркетинг как «действие или бизнес по продвижению и продаже продуктов или услуг, включая исследования рынка и рекламу».

Если вы работаете в маркетинговой роли, как я, вам, вероятно, трудно дать определение маркетингу, даже если вы видите и используете его каждый день — термин «маркетинг» является немного всеобъемлющим и вариативным для простого определения.

Это определение кажется бесполезным.

Торговая часть, например, слишком точно перекликается с определением «что такое продажи», а слово «реклама» заставляет меня вспомнить безумцев мозговых штурмов.

Но, копнув глубже, я начал понимать, что на самом деле маркетинг во многом пересекается с рекламой и продажами. Маркетинг присутствует на всех этапах бизнеса, от начала до конца.

Что такое маркетинг?

Маркетинг относится к любым действиям, которые компания предпринимает для привлечения аудитории к продукту или услугам компании с помощью высококачественных сообщений.Маркетинг направлен на предоставление отдельной ценности потенциальным клиентам и потребителям через контент с долгосрочной целью демонстрации ценности продукта, укрепления лояльности к бренду и, в конечном итоге, увеличения продаж.

Сначала я задавался вопросом, почему маркетинг был необходимым компонентом при разработке продукта, коммерческой презентации или розничном распространении. Но если задуматься, это имеет смысл — маркетологи твердо держат руку на пульсе вашего потребительского образа.

Цель маркетинга — постоянно исследовать и анализировать ваших потребителей, проводить фокус-группы, рассылать опросы, изучать покупательские привычки в Интернете и задавать один основной вопрос: «Где, когда и как наш потребитель хочет общаться с нашими бизнес?»

Здесь давайте исследуем цели маркетинга, а также его типы, 4 P маркетинга и разницу между маркетингом и рекламой.

Независимо от того, являетесь ли вы опытным маркетологом, желающим обновить свои определения, или новичком, стремящимся понять, что такое маркетинг в первую очередь, мы вам поможем. Давайте нырнем.

Цель маркетинга

Маркетинг — это процесс заинтересовать людей продуктом или услугой вашей компании. Это происходит благодаря исследованию рынка, анализу и пониманию интересов вашего идеального клиента. Маркетинг относится ко всем аспектам бизнеса, включая разработку продукта, методы распространения, продажи и рекламу.

Современный маркетинг начался в 1950-х годах, когда люди начали использовать больше, чем просто печатные СМИ, чтобы рекламировать продукт. Когда телевидение — а вскоре и Интернет — вошли в домохозяйства, маркетологи могли проводить целые кампании на нескольких платформах. И, как и следовало ожидать, за последние 70 лет маркетологи приобрели все большее значение для точной настройки того, как бизнес продает продукт потребителям, чтобы добиться успеха.

Фактически, основная цель маркетинга — привлечь потребителей к вашему бренду с помощью обмена сообщениями.В идеале такой обмен сообщениями будет полезен и образован для вашей целевой аудитории, чтобы вы могли превратить потребителей в потенциальных клиентов.

Сегодня есть буквально десятки мест, где можно провести маркетинговую кампанию — где это делать в 21 веке?

Виды маркетинга

Где будут проходить ваши маркетинговые кампании, полностью зависит от того, где ваши клиенты проводят свое время. Вам решать, провести исследование рынка, чтобы определить, какие виды маркетинга — и какой набор инструментов в рамках каждого типа — лучше всего подходят для построения вашего бренда.Вот несколько актуальных сегодня видов маркетинга, некоторые из которых выдержали испытание временем:

• Интернет-маркетинг: Вдохновленная кампанией по продукту Excedrin, которая проходила в Интернете, сама идея присутствия в Интернете по бизнес-причинам является видом маркетинга сама по себе.
• Поисковая оптимизация: Сокращенно «SEO», это процесс оптимизации содержания веб-сайта, чтобы он отображался в результатах поиска.Маркетологи используют его для привлечения людей, которые выполняют поисковые запросы, подразумевающие, что они заинтересованы в изучении определенной отрасли.
• Маркетинг блогов: Блоги больше не являются эксклюзивными для отдельного автора. Теперь бренды публикуют блоги, чтобы писать о своей отрасли и пробуждать интерес потенциальных клиентов, которые ищут информацию в Интернете.
• Маркетинг в социальных сетях: Компании могут использовать Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и аналогичные социальные сети для создания впечатления своей аудитории с течением времени.
• Печатный маркетинг: По мере того, как газеты и журналы все лучше понимают, кто подписывается на их печатные материалы, компании продолжают спонсировать статьи, фотографии и аналогичный контент в публикациях, которые читают их клиенты.
• Маркетинг в поисковых системах: Этот тип маркетинга немного отличается от SEO, описанного выше. Теперь компании могут платить поисковой системе за размещение ссылок на страницах своего индекса, которые широко используются их аудиторией.(Это понятие называется «плата за клик» — я покажу вам пример этого в следующем разделе).
• Видеомаркетинг: Раньше маркетологи вкладывали деньги в создание и публикацию всевозможных видеороликов, которые развлекают и обучают своих основных клиентов.

Маркетинг и реклама

Если маркетинг — это колесо, то реклама — одна спица этого колеса.

Маркетинг включает в себя разработку продукта, исследование рынка, распространение продукта, стратегию продаж, связи с общественностью и поддержку клиентов.Маркетинг необходим на всех этапах пути продаж бизнеса, и он может использовать многочисленные платформы, каналы социальных сетей и команды внутри своей организации для определения своей аудитории, общения с ней, усиления ее голоса и повышения лояльности к бренду с течением времени.

С другой стороны, реклама — это всего лишь один из компонентов маркетинга. Это стратегическое усилие, обычно оплачиваемое, для распространения информации о продукте или услуге в рамках более целостных целей, изложенных выше. Проще говоря, это не единственный метод, используемый маркетологами для продажи продукта.

Вот пример (продолжайте читать, в конце есть викторина):

Предположим, компания выпускает новый продукт и хочет создать кампанию по продвижению этого продукта среди своей клиентской базы. Каналы этой компании — это Facebook, Instagram, Google и веб-сайт ее компании. Он использует все эти пространства для поддержки своих различных кампаний каждый квартал и привлечения потенциальных клиентов с помощью этих кампаний.

Чтобы транслировать запуск своего нового продукта, он публикует на своем веб-сайте загружаемое руководство по продукту, размещает видео в Instagram, демонстрирующее свой новый продукт, и инвестирует в серию спонсируемых результатов поиска в Google, направляя трафик на страницу нового продукта на своем веб-сайте.

Итак, какие из вышеперечисленных решений были маркетинговыми, а какие — рекламными?

Реклама размещалась в Instagram и Google . Instagram, как правило, не является рекламным каналом, но при использовании его для брендинга вы можете создать базу подписчиков, готовых время от времени деликатно анонсировать продукт. В этом примере определенно использовался Google для рекламы; компания заплатила за место в Google — программе, известной как оплата за клик (PPC), — с помощью которой можно было направлять трафик на определенную страницу, посвященную ее продукту.Классическая интернет-реклама.

Где проходил маркетинг? Это был вопрос с подвохом, так как маркетинг составлял весь процесс . Согласовав Instagram, Google и свой собственный веб-сайт с инициативой, ориентированной на клиентов, компания провела трехэтапную маркетинговую кампанию, которая определила свою аудиторию, создала сообщение для этой аудитории и доставляла его по всей отрасли, чтобы максимизировать свое влияние.

4 стратегии маркетинга

В 1960-х Э. Джером Маккарти придумал 4 маркетинговых принципа: продукт, цена, место, продвижение.

По сути, эти 4 P объясняют, как маркетинг взаимодействует с каждым этапом бизнеса.

Товар

Допустим, вы пришли к идее продукта, который хотите продавать в своем бизнесе. Что дальше? Вы, вероятно, не добьетесь успеха, если просто начнете его продавать.

Вместо этого вам нужно, чтобы ваша маркетинговая команда провела исследование рынка и ответила на некоторые важные вопросы: Кто ваша целевая аудитория? Есть ли рынок для этого продукта? Какие сообщения повысят продажи продукта и на каких платформах? Как разработчикам вашего продукта следует изменить продукт, чтобы повысить вероятность успеха? Что фокус-группы думают о продукте, и какие вопросы или сомнения у них есть?

Маркетологи используют ответы на эти вопросы, чтобы помочь предприятиям понять спрос на продукт и повысить качество продукта, упомянув о проблемах, вызванных фокус-группой или участниками опроса.

Цена

Ваша маркетинговая команда будет проверять цены на продукцию конкурентов или использовать фокус-группы и опросы, чтобы оценить, сколько ваш идеальный клиент готов заплатить. Если цена будет слишком высока, вы потеряете прочную клиентскую базу. Если цена будет слишком низкой, вы можете потерять больше денег, чем заработать. К счастью, маркетологи могут использовать отраслевые исследования и анализ потребителей, чтобы определить хороший ценовой диапазон.

Место

Очень важно, чтобы ваш отдел маркетинга использовал свое понимание и анализ потребителей вашего бизнеса, чтобы предлагать предложения о том, как и где продавать ваш продукт.Возможно, они считают, что сайт электронной торговли работает лучше, чем магазин, или наоборот. Или, может быть, они могут предложить идеи о том, в каких регионах было бы наиболее выгодно продавать ваш продукт на национальном или международном уровне.

Продвижение

Этот P, вероятно, тот, который вы ожидали с самого начала: продвижение влечет за собой любую онлайн-рекламу или печатную рекламу, мероприятие или скидку, которую ваша маркетинговая команда создает для повышения осведомленности и интереса к вашему продукту и, в конечном итоге, для увеличения продаж.На этом этапе вы, вероятно, увидите такие методы, как кампании по связям с общественностью, рекламу или продвижение в социальных сетях.

Надеюсь, наше определение и четыре «П» помогут вам понять цель маркетинга и то, как ее определить. Маркетинг пересекается со всеми сферами бизнеса, поэтому важно понимать, как использовать маркетинг для повышения эффективности и успеха вашего бизнеса.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2018 года и был обновлен для полноты.

.