Маркетинг план это: Термины email и интернет маркетинга

Содержание

Страница не найдена — PowerBranding.ru

Страница перенесена или удалена, воспользуйтесь поиском или выберите подходящую рубрику.

Базовые знания по маркетингу
Понятие маркетинга. Основные задачи и приоритеты менеджера по маркетингу. Базовые понятия маркетинга, с которыми каждым маркетолог должен быть «на ты».

Методики стратегического анализа
Стратегические методики и модели, помогающие провести бизнес-анализ, оценить конкурентов, выбрать наиболее прибыльное направление развития бизнеса.

Маркетинговый стратегия
Быстро и подробно о маркетинговой стратегии компании. А также о том, как «с нуля», с минимальными временными ресурсами составить работающий маркетинговый план.

Медиастратегия или стратегия продвижения
Основы медиапланирования, ключевые медиапоказатели рекламной кампании, расчет рекламного бюджета. А также способы продвижения при ограниченном бюджете.

Создание позиционирования продукта
Обзор методов позиционирования. Полное подробное руководство по созданию позиционирования товара или услуги «с нуля». Эффективное репозиционирование.

Подробный анализ и изучение рынка
Классификация рынков. Особенности ключевых рынков. Руководство по проведению подробного анализа рынка. Расчет размера и потенциала сегментов.

О том, как конкурировать на рынке
Создание конкурентных преимуществ. Оценка конкурентоспособности товара компании. Выбор эффективных стратегий конкуренции.

Сегментирование рынка
Подробно о критериях сегментации рынка. Руководство по выбору и описанию целевых сегментов. Примеры сегментирования товарного и В2В рынка.

Создание и управление ассортиментом
Руководство по созданию сбалансированного прибыльного портфеля компании. Создания нового продукта «с нуля». Эффективная ассортиментная политика.

Стратегия ценообразования
Правила расчета оптимальной цены на продукт. Рекомендации по выбору стратегии ценообразования. Приемы ценообразования, способные увеличить доход.

Работа с потребителем
Руководство по выбору целевой аудитории. Факторы мотивации к покупке. Стратегии удержания и приобретения новых клиентов. Модель поведения покупателя.

Трейд-маркетинг и BTL
Руководство по созданию эффективной BTL-платформы для товара. Библиотека BTL мероприятий. Оценка эффективности проведения BTL-программ. Мерчендайзинг.

Маркетинговые исследования от А до Я
Виды и методы исследований потребителей. Основные правила маркетинговых исследований. Готовые гайды и анкеты. Правила обработки информации.

Создание и управление брендом
Правила создания бренда на основе товара компании. Атрибуты успешного бренда. Современные методики оценки стоимости торговых марок.

Как это делается? Составляем маркетинговый план

Планирование в онлайн-маркетинге часто недооценивают, а зря. Ведь мы работаем с широким кругом возможностей, поэтому должен быть четкий план развития проекта и измерения его успехов!

Что представляет собой маркетинговый план?

Маркетинговый план — это документ, описывающий набор действий, необходимых для достижения конкретных целей бизнеса, и включает в себя следующие этапы:

  • анализ текущей ситуации
  • постановка целей 
  • составление стратегии работ 
  • выдача рекомендаций для достижения этих целей

Прежде всего, маркетинговый план представляет собой рекомендации для действий. От того, какие они будут, зависит дальнейшее развитие компании.

Кто должен составить этот план?

Понятное дело, что крупные компании содержат целые отделы маркетинга, в которых задействованы десятки людей. Они проводят анализ, собирают статистику, занимаются планированием, внедрением и отслеживают эффективность. Но как поступать малому бизнесу, который не может позволить себе даже одного маркетолога? Все очень просто — в маркетинговом планировании нет ничего сложного, стоит уделить немного времени, взять карандаш и расписать все по полочкам.

Вот еще несколько веских причин сделать это:

  1. Написание плана заставляет задействовать ваши аналитические способности. Так, в процессе написания, вы имеете возможность взглянуть на бизнес со стороны, посмотреть на него новыми глазами и добавить еще пару интересных идей.
  2. Вы сможете выделить положительные и отрицательные стороны вашего бизнеса. Где необходимо активизироваться, а где, наоборот, убавить темпы.
  3. Отбросить все лишнее. Это инструмент, который поможет аргументировать ваши дальнейшие затраты на дополнительные услуги и сэкономить на тех, что перестали приносить результат.
  4. Планирование помогает составить новое, более успешное предложение для ваших клиентов. Это лучший способ донести достоинства вашего сервиса/услуги/товара.

Начнем!

Что входит в маркетинговый план?

Маркетинговый план должен охватывать список последовательных шагов:

  1. Общее видение бизнеса и рекомендации
  2. Анализ ситуации
  3. Цели
  4. Бюджеты
  5. Стратегия
  6. Этапы внедрения
  7. Оценка

1

Общее видение бизнеса и рекомендации

Этот этап включает в себя анализ всего, что происходит внутри компании и снаружи. Для такого анализа отлично подходит SWOT-анализ. Достаточно внимательно изучить данный метод, а затем составить его для своей компании, и уже будет совершенно понятно, что основные постоянные, относительно которых все будет измеряться — это ваши 3К:

  • Клиенты
  • Конкуренты
  • Компания

Клиенты — это ваше ВСЕ! Компания должна служить интересам клиента, делать его удовлетворенным, успешным и счастливым!

Конкуренты — это то, что позволяет вам становиться лучше с каждым днем. Что они предлагают? Какие конкурентные преимущества имеют? Что у вас общего? В чем они вам уступают?

Компания — это живой организм, о котором важно знать: какие ресурсы есть? какие изменения можно внедрить? что можно позаимствовать у успешных компаний? насколько быстро возможны изменения? и т.д.

2

Анализ ситуации

Помогает определить в какой точке отсчета находится компания сейчас. Это показатель, от которого начнется измерение ваших дальнейших успехов.

3

Цели

Проведя анализ ситуации вы с легкостью сможете определить ваши цели на будущее. Причем они должны выражаться в совершенно конкретных показателях: чего вы хотите достичь, в какие сроки и т.д. Чем более конкретизирована цель, тем выше вероятность ее достижения.

4

Бюджеты

Какие затраты вы можете определить уже сейчас? Сколько средств вы готовы вложить в тот или иной канал? Когда достигнете точки окупаемости? Эти и многие другие вопросы, которые касаются вашего финансового обеспечения важно рассмотреть именно на стадии определения бюджета. В этой точке вы уже четко понимаете ваши цели, сроки и возможности, поэтому расчеты будут максимально правдивыми.

5

Стратегия

Одним из завершающих этапов маркетингового планирования является построение стратегии. В стратегии не обязательно вдаваться в мелкие детали. Это каркас, выстроив который вы всегда сможете контролировать рамки вашего бизнеса. Самое главное — не распыляться по мелочам и максимально много времени уделять ключевым точкам.

6

Этапы внедрения

Ваша стратегия должна быть разбита на этапы. Один большой забег разбит на десятки маленьких. Очень важно каждому этапу указать конкретные сроки, а также определить ответственных лиц. Сложив все этапы воедино вы получите план действий, а дальше дело за малым — внедрять!

7

Оценка

Оценка всегда должна быть достаточно критичной, чтобы в первую очередь выявить все недочеты до внедрения плана в жизнь. Если этого не сделать, то вас могут ожидать неприятные разочарования. Возможно, придется пересмотреть план наново либо изменить цели.

Вот и все!

С первого взгляда ваш план может показаться сухим и даже нереальным. И приступая к его осуществлению не все пойдет так, как вы хотели. Но сама задача написания плана не ввести вас в ступор: «Что делать? Куда бежать?», а наоборот — помочь найти вам новые идеи, конкретизировать подход и упростить его реализацию. Поэтому он всегда доступен к вашим корректировкам и внесению изменений.

И помните — главная наша задача не теоретическая: планирование ради планирования, а практическая: минимизация отклонений на пути к достижению цели.

Как составить рабочий маркетинговый план, а не просто соблюсти формальность

Создавать маркетинговый план только для того, чтобы «был» – проигрышная ситуация для всех сторон. Это как «Карта желаний», на которую налепил все подряд, повесил на стену и сидишь ждешь результата. Но результата не будет, а будет лишь разочарование в конце года. Сработает только подробный реалистичный и понятный для всех план действий, по которому хочется двигаться вперед к амбициозным целям!

Да, маркетинговый план – это внутренний документ компании, для которого нет строгой утвержденной формы оформления. Каждая компания к его составлению подходит индивидуально, с учетом специфики бизнеса, величины организации и других факторов. Однако есть основные моменты, которые могут улучшить ваш план и сделать его понятным и полезным.

Проведите анализ контекста

Далеко не всегда понятно, где находится компания в данный момент, пока не соберешь всю информацию о развитии рынка, статистику развития самой компании и не проведешь анализ. Разработка маркетингового плана – отличная возможность подвести итоги работы предыдущих лет и наметить новый курс.

Анализ текущей ситуации включает три основные составляющие:

  1. Обзор внутреннего состояния компании. Сюда входит анализ ресурсной базы, бюджета и других показателей. Отразите, насколько достигнуты прошлые маркетинговые цели и задачи. Это позволяет наглядно судить об общей эффективности организации.

  2. Обзор поведения клиентов. Здесь можно представить оценку действий потребителей, рассказать, почему они приобретают ваш товар/услугу и почему отказываются. Это поможет выявить недостатки и достоинства продукта, а также предпочтения клиентов в определенный момент времени. Нелишним будет привести оценку эффективности разных каналов реализации, сегментировать аудиторию. От полученных данных можно отталкиваться в дальнейшем.

  3. Анализ рынка. Это комплексный обзор текущих тенденций развития, экономической и демографической обстановки, основных участников, технологических достижений в своей сфере, изменений в законодательной базе, медийных трендов и других внешних факторов. Приведите примеры деятельности конкурентов. Анализ рынка удобно проводить по шаблонам.

При сборе данных для ситуационного анализа не бывает мелочей. Чем более объемной будет полученная картина, тем более очевидными будут выглядеть выдвинутые в схеме маркетинга предложения. Отличным приемом на этом пути будет сопоставление по принципу «было – стало» или «у нас – у конкурентов». Такой подход обеспечит наглядность, которая сама по себе является лучшим аргументом.

Провести анализ потенциала роста бизнеса можно и с помощью специалистов на стороне. Картина текущего положения компании в этом случае будет более достоверной. Более того, внешние эксперты помогут понять, куда можно двигаться дальше и как максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы.

Сформулируйте преимущества

Понимание преимуществ компании и предлагаемых продуктов – это отправная точка разработки дальнейшей маркетинговой стратегии. Чем вы отличаетесь от конкурентов? Что такого особенного вы можете предложить своим клиентам? Как вы решаете их проблемы? Нужно постоянно задавать себе эти вопросы. Не только сформулировать преимущества, но и увидеть слабые стороны компании и продукта (что тоже очень важно!) поможет самый простой SWOT-анализ.

Название метода является аббревиатурой, в которой заключены все анализируемые показатели: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности), threats (угрозы).

Грамотно проведенный SWOT-анализ позволяет сформировать:

  1. Тактику реализации возможностей компании.

  2. Схему позиционирования конкретного товара или группы товаров в рыночных условиях. Здесь подразумевается установление связей определенных параметров товара с эмоциями, возникающими у потребителя. Найдя правильный способ позиционирования, можно значительно усилить воздействие на целевую аудиторию, а значит, и увеличить продажи.

  3. Тактику противодействия угрозам маркетингу, определенным в ходе исследования.

  4. Преимущества товаров/услуг компании перед аналогичной продукцией конкурентов. Сюда можно отнести уникальность по одному или нескольким параметрам, применение инновационных разработок, патентов на производстве, использование специальных материалов, составляющих особый внешний вид, уникальные условия обслуживания, высокие показатели эффективности продукции и многое другое.

  5. Стратегию развития в конкурентной рыночной среде. Обычно выделяют три направления, по которым можно конкурировать по маркетингу: узкая ниша, цена и качество продукции.

При проведении SWOT-анализа важно помнить, что это лишь удобный, проверенный временем, алгоритм для систематизации данных о компании и их анализа. Поэтому определенная часть информации нам будет уже известна. Например, здесь пригодятся данные о состоянии рынка и клиентах, полученные в ходе анализа контекста.

Составьте сквозную систему целей маркетинга

Большая ошибка – ставить одну глобальную цель и сразу разрабатывать маркетинговую стратегию к ней. Проработайте систему целей, которая будет сквозняком проходить через все взаимосвязанные подразделения компании, обозначьте промежуточные цели. Для чего это нужно? Каждый сотрудник должен понимать в какой период времени какого результата он должен добиться на пути к основной глобальной цели.

При выявлении целей в схеме маркетинга разграничьте их на две группы:

  1. Цели бизнеса. Сюда относятся такие желаемые показатели, как покрытие рынка товарами компании, рентабельность деятельности, параметры продаж, уровень доходов.

  2. Цели маркетинга. Здесь можно выделить количество новых клиентов и показатели оставшихся старых, популярность товаров компании, продолжительность их использования.

Но разграничив эти две группы целей важно продумать и показать в плане, что они взаимно зависимы друг от друга. Не может маркетинговый план двигаться отдельно от основных целей компании. Всем сотрудникам нужно смотреть и двигаться в одну сторону.

Здесь также важно обратить внимание, какие аналогичные маркетинговые цели ставились, были ли они достигнуты, если нет, то выявить причины. Чтобы отслеживать потенциал организации в решении поставленных задач можно обозначить контрольные точки роста. Если в отведенное время они оказываются недостигнутыми, план маркетинга придется переписать. При этом ставятся более реалистичные цели.

Выберите и презентуйте маркетинговую стратегию

Главное правило: при выборе стратегии маркетинга проверьте ее целесообразность. Вы можете придумать и вписать в план кучу интересных и креативных решений, но если они при этом не помогают достигнуть конечной цели, то к чему эти безрезультатные трения? Представьте сколько денег, усилий и рабочего времени сотрудников будет потрачено впустую.

Основную стратегию маркетинга разбейте на отдельные составляющие. Это поможет лучше обозначить способы достижения поставленных целей.

На что нужно обратить внимание:

  • повышение качества товаров и расширения ассортимента – эти показатели косвенно связаны с эффективностью стратегии маркетинга, однако в значительной степени влияют на результативность продвижения;

  • схема сбыта продукции – в данном пункте обосновываются методы дистрибьюции и подбора основных каналов реализации товаров. Также нужно объяснить принципы взаимодействия с посредниками, установить целевые показатели выбранной схемы дистрибьюции и обозначить пути их достижения;

  • управление ценообразованием – здесь важно обозначить такие моменты, как начальная стоимость продукта, значение его рентабельности, стратегию роста цен. Также нужно объяснить принципы расчета скидок, установления стоимости товаров для каждого канала продвижения. Обозначьте маркетинговые цели по управлению ценами;

  • деятельность по продвижению товаров и выстраиванию коммуникации с целевой аудиторией – этот пункт нужно структурировать, выделив следующие разделы: стратегия традиционного маркетинга бренда (ATL) через СМИ, полиграфию, наружную и внутреннюю рекламу, программа продвижения в торговых точках (BTL), планирование мероприятий интернет-маркетинга. По каждому из трех направлений работы обязательно определить целевые показатели для последующего выявления эффективности.

При этом важно помнить, что стратегию возможно придется менять через какой-то период времени. Это связано с изменениями, которые постоянно происходят на рынках и часть из которых невозможно предвидеть. Поэтому при составлении стратегии маркетинга обычно учитывается, что этот процесс носит цикличный характер. Необходимо также брать в расчет, что лучше прогнозировать как можно большее количество внешних перемен заранее. Оперативно реагируя на уже случившиеся изменения, вы можете допустить ряд тактических ошибок, рискуя использовать не до конца продуманные решения.

Среди современных методов продвижения бренда на рынке все большей популярностью пользуется Inbound маркетинг. Это способ привлечения лидов при помощи действительно полезного и интересного контента: статей в блоге, бесплатных пособий, памяток и т.д.

Определите бюджет маркетинговой стратегии

Данный раздел, по сути, помогает заранее определить эффективность предложенной стратегии маркетингового развития. Ведь главной мерой успешности бизнеса являются деньги. Поэтому при расчетах важно определить соотношение доходов, полученных от применения стратегии маркетинга, и расходов на ее реализацию. Также необходимо спрогнозировать интенсивность роста продаж, валовую прибыль и рентабельность реализации продукции.

Весь блок целесообразно структурировать, выделив следующие части:

  • главные статьи затрат с указанием примерных значений для каждого пункта;

  • перечисление основных источников увеличения реализации продуктов. Их необходимо соотнести со статьями расходов, чтобы путем сопоставления наглядно показать эффективность выдвинутых на осуждение планов;

  • обзор возможных погрешностей в виде инфляции и непредвиденного увеличения расходов;

  • комментарии, касающиеся увеличения и уменьшения доходов и рентабельности;

  • прогноз уровня реализации товаров по месяцам.

При компоновке результатов вычислений и фактов важно не только не запутаться, но и подать их определенным образом. Главная задача здесь – продемонстрировать выгоду от выбранных маркетинговых решений так, чтобы в идеале все было понятно без дополнительных объяснений. Для этого лучше всего использовать таблицы и схемы. Также для обоснования бюджета стратегии маркетинга важно выбрать такие контрольные показатели, которые в будущем будет легко проверить.

Распишите план действий по реализации стратегии

Планируйте не один, а как минимум три плана реализации стратегии: минимально жизнеспособный, оптимальный и наилучший. Простыми словами, всегда должен быть план «Б». Разрабатывать его, «когда уже горит» поздно, опасно и дорого.

Действия по всем основным направлениям должны быть четко распланированы по месяцам. От того, насколько скрупулезно составлен план действий, зависит эффективность будущего управления реализацией стратегии маркетинга. Здесь также выделяются основные точки контроля, по которым можно будет судить о четкости и своевременности проведения запланированных программ.

Для оценки эффективности работы с планом маркетинга в данный пункт нужно внести контрольные показатели продвижения. Каждый из них необходимо соотнести с определенными действиями из перечня активностей компании.

Проанализируйте риски

Понимание рисков позволяет предупредить многие форс-мажоры и неожиданные изменения, которые могут возникнуть в процессе развития компании. Когда речь идет об организации, тем более крупной, работающей на обширном рынке, предусмотреть всех нюансов невозможно. Но это не значит, что не стоит пытаться.

В этом блоке нужно выделить следующие основные пункты:

  • перечень ресурсов компании, которые нужно улучшить или увеличить, чтобы реализовать план маркетинга;

  • список бизнес-процессов в компании, которые обязательно нужно изменить в целях реализации выбранной маркетинг-стратегии;

  • основные риски, возникновение которых вероятно в процессе выполнения маркетингового плана;

  • перечень допущений в конкурентной борьбе, изменениях стоимости товаров, издержках, вызванных инфляцией, роста расходов на реализацию плана маркетинга.

Структура плана маркетинга по Котлеру

В разных организациях действуют свои требования к составлению маркетингового плана. Может различаться и структура, но в основном эти отличия незначительны. Изменения в построении зависят от сферы бизнеса, срока планирования развития и объекта исследования. Любой из этих факторов вызывает в схеме маркетинга некоторый перекос в определенную сторону. Например, если планируется создание стратегии продвижения конкретного товара, в исследовании будет больше результатов анализа ассортимента, поведения клиентов, рентабельности производства, уровня продаж и т.д. Маркетолог Филипп Котлер составил следующую классификацию маркетинговых планов по объектам исследования:

  1. Продвижение товара. Здесь рассматривается маркетинговая стратегия продаж какого-либо определенного продукта. Большое внимание при планировании маркетинга уделяется коммуникации с клиентами (ATL, BTL), изучению их поведения, преимуществ продукта, анализу предложений конкурентов.

  2. Продвижение группы товаров. Такой маркетинговый план строится в основном на схеме продвижения для отдельного товара. Большинство аналитических выкладок берется оттуда. Только здесь идет больший упор на анализ текущей рыночной ситуации. Дело в том, что продвижение целой категории товаров – больший экономический риск по сравнению с продвижением одного товара. Здесь нельзя не изучить более детально актуальные тенденции рынка.

  3. Продвижение нового товара. Здесь риск компании очевиден, потому как никто не может предсказать реакцию целевой аудитории на появление новинки. Поэтому в таком плане маркетинга требуется углубленное изучение клиентского поведения, сегментация клиентов, серьезная аналитика, связанная с состоянием рынка и предложениями конкурентов.

  4. Продвижение в определенном рыночном сегменте. Если товар реализуется на всем рынке, нередко возникает необходимость спланировать маркетинг в каждой конкретной части рынка. Это позволяет лучше понять механизмы, которые приводят клиентов именно к вашему предложению. В анализе рыночного сегмента акценты делаются на психологию потребителя, особенности товара и исследования внешних факторов, влияющих на продажи.

  5. Создание стратегии работы с ключевым клиентом. Такой план маркетинга характерен в основном для компаний, работающих в сегменте b2b. Здесь очень важно подойти внимательно к его составлению, так как стратегия рассчитана на заказчиков, приносящих основную часть дохода. Структура таких маркетинговых планов ориентирована на исследование личности психологии клиента, достоинство товара/услуги, а также качества сервиса. Также уделяется внимание предложениям конкурентов.

  6. Продвижение на рынке определенной территории. Отличный пример, расширение известной американской сети фастфудов в страны юго-восточной Азии. В подобных случаях составляется такой план маркетинга, в котором прописаны все особенности местного рынка и характеристики сегментов целевой аудитории, включая демографическую, социальную, экономическую и другие параметры клиентской массы.

Если вы составляете планы сразу в нескольких вариантах, которые перечислены выше, то важно их взаимное соответствие и ориентация друг на друга. В противном случае могут возникнуть внутренние проблемы с управлением бизнес-процессами из-за противоречий. Разумеется, то же касается стратегического (на несколько лет) и годового планов.

Что касается структуры документации, то Филип Котлер предложил собственный шаблон, в котором также сбалансированно сочетаются показания аналитики, выводы, сделанные на их основе, и шаги разработанной стратегии развития. Его маркетинг-план включает следующие пункты:

  1. Выявление и анализ целевого рынка.

  2. Позиционирование товара.

  3. Обоснование ценообразования.

  4. Уникальное торговое предложение.

  5. Маркетинговая стратегия распределения ресурсов.

  6. Программа выстраивания коммуникативных связей с целевой аудиторией.

По сути, такая структура представляет собой более сжатый вариант алгоритма, подробно расписанного выше. Маркетинговый план по Котлеру отличается большей лаконичностью. Он подходит для составления более краткосрочных стратегий развития. При необходимости данная структура плана маркетинга также поддается изменениям и дополнениям в зависимости от требований руководства компании, конкретной ситуации и специфики текущих задач.

Линейный классический маркетинговый план|MLM-PRO

Линейный классический маркетинговый план является самым простым из существующих на сегодняшний день. Фактически, именно с его создания начался и сам сетевой маркетинг. Матричные и иные маркетинговые планы появились существенно позже.

Что это такое?

Главное, что отличает линейный классический маркетинговый план – это его архитектура. Количество ветвей, из которых он состоит, никогда не бывает ограничено по ширине, в первой линии каждого участника может любое количество приглашенных. Поэтому этот маркетинг часто называют «солнышком», т.к. количество лучей бесконечно.

В глубину подобный компенсационный план имеет ограничения, как правило, не более десяти поколений. Гораздо более часто встречается классический линейный маркетинговый план, где от трех до пяти линий в глубину, за которые выплачивается вознаграждение. Таким образом, «классика» дает отличные возможности для построения широкой сети, но с ограничение по глубине. За счет этого выгодно и продавать, и приглашать людей в бизнес.

Преимущества и недостатки линейного маркетинга

Два главных достоинства линейного классического маркетинг-плана это – предельная простота и абсолютная безубыточность. Нет ничего более простого для понимания, чем схема построения с бесконечным количеством ветвей и конкретным процентом за каждый новый уровень. Для компаний, которые только-только начинают свой бизнес, это наилучшее решение – новичкам ничего не придется объяснять. Все очень просто!

Также очень важным обстоятельством является то, что, используя «классику», компания никогда не сможет уйти в минус. Если решено, к примеру, отдавать в сеть 40% от чистой прибыли – значит, ровно столько и уйдет. И не копейкой больше. Другие виды маркетинговых планов при определенных ситуациях могут содержать в себе риски «схлопывания». То есть ситуации, когда выплаты превышают денежные поступления. Специалисты компании МЛМ-ПРО готовы проконсультировать по всем вопросам расчета маркетингового плана так, чтобы максимально обезопасить клиентов.

Однако, даже при этих несомненных достоинствах у линейного маркетинга есть и недостаток. Для того, чтобы появился постоянный высокий пассивный доход, на построение своей сети придется потратить годы. То есть денежный поток придет не сразу, в отличие, например, от бинара. С другой стороны, выйдя однажды на желаемый результат, можно начать заниматься чем-то другим. Стабильность – это скорее достоинство, нежели наоборот.

Для кого подходит линейный классический маркетинговый план?

В силу своей полной «прозрачности» и безубыточности линейный классический маркетинговый план используются в подавляющем большинстве компаний, которые на первый взгляд никак не связаны с МЛМ. Например, юридические консультации или стоматологические клиники. В этом случае уместно говорить о том, что сетевой маркетинг – это дополнительный канал продаж, а сама компания – непрофильная с точки зрения МЛМ.

Говоря же о самих МЛМ-компаниях, то «классика» используется, как правило, там, где товар лучше всего продается посредством прямых продаж через друзей и знакомых. Самым ярким примером подобного бизнеса можно назвать продажу товаров для красоты и здоровья.

Впрочем, «классика» — лучшее решение для начала любого бизнес-проекта, когда нет значительного опыта в сетевом маркетинге. Простота для понимания и отсутствие финансовых рисков позволяют понять сам механизм МЛМ. А потом – двигаться при желании дальше. 

Что такое маркетинговый план и как его создать в 2021 году [Бесплатный шаблон]

Опубликовано: 2021-06-20

Маркетинг, как и маркетинговый план, в целом похож на кошелек для хранения ваших монет.

Конечно, в этом нет необходимости, но без этого вы бы потерялись.

Но, как и покупка кошелька, для маркетинга требуются исследования, методы, испытания, ошибки … Или просто маркетинговый план, который поможет вам справиться со всем этим без лишних хлопот и суеты.

Это та точка, где на самом деле большинство брендов терпят неудачу.

Создание маркетингового плана — непростой процесс, поскольку существует довольно много тактик маркетингового плана. Но я здесь, чтобы дать вам полную картину.

Итак, давайте перейдем к делу и посмотрим, как вы можете перейти от простого маркетингового плана в социальных сетях к полноценному и красивому шаблону и стратегии маркетингового плана.

Что такое маркетинговый план?

С моей стороны было бы неразумно начинать описывать, что такое такая сложная вещь, как маркетинговый план, без предварительного определения.

И ты знаешь, как мне нравится облегчать тебе жизнь.

Маркетинговый план: определение

Лучший способ составить маркетинговый план:

Маркетинговый план — это представление вашей общей маркетинговой стратегии через маркетинговые действия, которые вы готовы и готовы предпринять.

Это в значительной степени означает, что маркетинговый план может охватывать от отчета о действиях за год до действий за месяц.

Это может показаться довольно простой задачей, но это все, кроме этого.

Маркетинговый план потребует от вас сесть и подумать на следующем уровне, так как вам нужно будет четко определить кое-что:

  • Вам нужно будет точно определить вашу целевую аудиторию и ваших потенциальных клиентов.
  • Убедитесь, что у вас есть четкое представление о своем месте в своей нише.
  • Теперь установите определенные KPI, которые вам нужно будет отслеживать.
  • Будьте актуальными и своевременными, когда дело доходит до достижения бизнес-целей вашего маркетингового плана.

Не так уж сложно, правда? Это не то, что вы еще не сделали, посещая встречу и определяя свои маркетинговые усилия.

Что ж … На самом деле это не здесь и не там. Ваш маркетинговый план призван помочь вам достичь своей цели максимально беспрепятственно, но только теоретически.

На практике все становится немного сложнее. Понимаете, то, что работало два года назад, точно не сработает.

Например, план маркетинга в социальных сетях пару лет назад состоял бы из модных видеороликов и публикаций влиятельных лиц.

Теперь вам нужно добавить целевые страницы, вам понадобится определенная типографика, которая привлечет определенных людей, AI, работы!

Это может показаться очень сложным, но на самом деле это не так. Однако почему этот маркетинговый план так необходим для выхода на ваш целевой рынок?

Маркетинговый план: зачем он вам нужен

Маркетинговый план — это практически единственный вариант, который у вас есть, если вы хотите убедиться, что ваш маркетинговый бюджет будет использоваться разумно и что вы не будете тратить деньги ни на что, кроме своих целей.

Это действительно может иметь большое значение, поскольку вы действительно можете зарекомендовать себя в качестве авторитета на своем целевом рынке, просто используя его для достижения своих целей.

Более того, маркетинговый план гарантирует, что вам удастся решить любые проблемы, которые могут возникнуть, оставаясь сосредоточенным на очень конкретной и очень четкой цели.

Конечно, чтобы сосредоточиться на своей маркетинговой стратегии, вам нужно, как я уже упоминал выше, четко понимать кое-что. Одно из них — ваше конкурентное преимущество.

Другими словами, то, что вы приносите на стол, когда речь идет о вашем целевом рынке, и то, как то, что вы приносите на стол, может повысить и повысить за счет вашего собственного преимущества.

Конечно, для того, чтобы маркетинговый план действительно работал, вам нужно, чтобы все были на одной странице. Это одно из дополнительных преимуществ такой маркетинговой стратегии.

Если все разделяют то же видение, что и вы, и если все согласны с различными аспектами маркетингового плана, то вы убедитесь, что можете двигаться вперед с четкой, целенаправленной целью и сотрудничеством между командами и отдельными людьми.

Миссия против видения

Как вы собираетесь создать шаблон маркетингового плана и согласовать свои маркетинговые усилия, маркетинг в социальных сетях, свои маркетинговые цели и все остальное, не имея вначале четкой миссии?

Что еще более важно, как вы собираетесь воспользоваться своей долей на рынке и соблазнить целевую аудиторию своим красивым бизнес-планом, если в ваших действиях нет видения?

Тогда позволь мне кое-что прояснить.

Что такое заявление о миссии?

Заявление о вашей миссии и, в более широком смысле, сама ваша миссия — это решение, которое ваш бизнес может предложить вашему целевому рынку.

Мы — платформа электронного маркетинга и автоматизации маркетинга. Наша миссия — помочь вам вывести вашу маркетинговую игру на новый уровень. И это можно сделать, предоставив любой тип автоматизации, который вам когда-либо понадобится.

Такой тип инновационного мышления — наше решение рыночной проблемы и преимущество, которое мы принесем нашим клиентам. Малый бизнес может получить такую ​​же выгоду, как и более крупный, и получить огромную отдачу от инвестиций с нашей платформой.

Итак, наша миссия:

(Источник)

У нас хорошо получается? Отлично, теперь перейдем к нашему видению.

Каково ваше видение?

Видение вашего бизнеса — это в значительной степени то, что вы планируете делать в будущем, чтобы улучшить свои маркетинговые цели и достичь своих целей. Другими словами, перевод ваших возможностей и функций на совершенно другой уровень — конечно, лучший.

Конечно, это не значит, что вам нужно быть неопределенным, не через миллиард лет! Объясните, где вы видите себя, скажем, через год, пять лет или даже шесть месяцев.

Но главное — действительно вникнуть в это. Чем яснее ваше видение, тем четче ваши цели. Чем яснее ваши цели, тем легче вам и вашей команде будет что-то делать. Чем конкретнее будут действия, тем лучше для вас.

И помните, если ваша миссия и видение каким-то образом не удаются, попробуйте еще раз. Протестируйте и повторите как можно больше раз, чтобы придумать новые маркетинговые действия и маркетинговые стратегии и, в конце концов, усовершенствовать свой маркетинговый план в целом.

Как создать маркетинговый план

Итак … Как вы собираетесь создать свой маркетинговый план и изобразить свою маркетинговую стратегию, маркетинговые цели и ключевые показатели эффективности, не запутывая всех или, что еще хуже, не заставляя всех скучать?

Если вы не можете соблазнить людей, с которыми у вас есть точки соприкосновения и цели, не надейтесь привлечь новых клиентов. Это действительно тот момент, когда вам следует проявить творческий подход.

Насколько вы умны?

Прежде чем я углублюсь в разработку маркетингового плана, я хочу, чтобы вы знали одну очень конкретную и очень важную вещь. Как быть УМНЫМ.

(Источник)

Как в…

  • S pecific
  • M easurable
  • ctionable
  • R элевант
  • Т IME переплете

Действия предпринимаются для достижения вами конкретных целей. Итак, вам нужно быть конкретным.

Имейте все детали, которые позволят вам выполнить действия, которые вам необходимо выполнить. Что еще более важно, детали помогут вам предвидеть конкретные проблемы или воспользоваться возможностью прямо в то время, когда она возникает.

Вам нужно, чтобы ваши цели были измеримыми, т. Е. Отображались метрикой. Например, вам нужно измерить рентабельность инвестиций, но на данном этапе ваши впечатления в Instagram не имеют особого значения.

Ваши цели должны быть достижимыми. Вы можете использовать все свои данные и информацию, чтобы действительно улучшить все болевые точки, которые необходимо устранить. Если вы не можете действовать для достижения своей цели, потому что, скажем, в ней слишком много человеческого фактора, тогда она вам не нужна.

Вам нужно быть максимально актуальным. Ваш продукт или услуга должны быть в состоянии решить актуальную проблему в вашей нише.

И, наконец, убедитесь, что все было привязано к срокам. Конкретная цель должна быть поставлена ​​таким образом, чтобы позволить вам и / или вашей команде выполнить ее в определенные сроки.

Таким образом, ваш маркетинговый план будет работать как швейцарские часы!

Сводка маркетингового плана

Первое, что вам нужно. Самый важный компонент, тот, который сможет продемонстрировать ваши цели, сильные и слабые стороны, маркетинговые материалы, которые вы использовали, вашу контент-стратегию, ваши усилия в области цифрового маркетинга, ваши…

Хорошо, хорошо, я слишком остро реагирую, это не совсем то, но позвольте мне быть более подробным и конкретным.

Для начала вам понадобится отличный творческий обзор маркетингового плана. Я был чертовски честен, когда говорил о демонстрации ваших целей в резюме. В конце концов, это его основная функция.

Начнем с введения. Установите сцену, сообщите всем, кто вы есть. Затем покажите им, что вы должны делать с этого момента как команда.

Маркетинг в поисковых системах — ваша основная маркетинговая цель? Заявить это.

Является ли улучшение маркетинговой программы вашей вторичной целью? Пришло время сиять.

Какая сейчас ситуация? Опишите это.

Вам нужно будет указать свои маркетинговые цели, ключевые показатели эффективности, будущие цели, которые вам нужно будет достичь, вашу миссию, ваше видение… И многое другое. Но так, чтобы он был кратким и, что самое главное, кратким и исчерпывающим.

Вам нужно достаточно информации, чтобы читатель и / или слушатель почувствовали, что им нужно знать больше. Но не потому, что у них есть вопросы, на которые им нужно ответить.

Да и еще кое-что, пока мы все еще обсуждаем тему резюме вашего маркетингового плана: это подходящий момент для вас, чтобы задать тон вашему маркетинговому плану, но также и вашему бренду в целом.

Опять же, вам придется проверить свой целевой рынок и подумать о том, что ваши потенциальные клиенты хотели бы услышать, в сочетании, конечно, с вашим собственным продуктом и решениями, которые он предоставляет.

Итак, вы шутник, который любит повеселиться? Вы серьезны и профессиональны? Вы творческий мыслитель?

Как бы то ни было, здесь должен быть изображен ваш ответ.

Ставьте цели

(Источник)

Итак, составлен ли ваш маркетинговый план? Это здорово и демонстрирует вашу точную маркетинговую стратегию, цели и даже помогает разобраться в вашей маркетинговой кампании.

Теперь голы. Маркетинговые цели — это второй шаг, который вам нужно сделать, когда дело доходит до создания идеального маркетингового плана. Итак … Каковы ваши цели?

Вам нужно, чтобы Google вас заметил? Вам нужно привлечь клиентов с помощью партизанской тактики офлайн?

Вы не уверены в том, что нужно вашим покупателям? Затем создайте портреты покупателя, а затем глубоко погрузитесь в свои данные.

Возможно, ваши покупатели не из тех, кому нравятся тактики партизанского маркетинга, или, может быть, ваши данные показывают, что ваши настоящие потребители не будут так сильно беспокоиться о поиске в Google (маловероятно, но эй, вы просто никогда не знаете).

Вот почему вам нужно сначала проверить свои данные, прежде чем делать что-либо еще. Это очень важно для того, чтобы вы могли создать свой маркетинговый план и достичь своих маркетинговых целей.

Быть конкретным. Проведение маркетинговых исследований также окажется вашим другом.

Что вам нужно помнить, так это то, что вам нужно реализовать инструмент AI, который поможет вам во всем. Затем обязательно объедините результаты и не торопитесь.

Конечно, использование данных — непростая задача. Требуется много времени и усилий, чтобы убедиться, что вы смотрите туда, куда должны смотреть. Тем не менее, это то, что поможет вам в конечном итоге установить свои цели, а затем принять их оттуда.

Просто будьте ясны и конкретны с вашими потребностями. Это будет единственный способ достичь ваших маркетинговых целей в долгосрочной перспективе.

И когда я говорю «ясно», я имею в виду кристально чистые с конкретными цифрами, которые вы хотели бы видеть, и все такое. Итак, избегайте таких вещей, как:

  • Создайте лучшую стратегию в социальных сетях
  • Создайте стратегию контент-маркетинга, которая сделает публикации вирусными
  • Увеличьте посещаемость сайта
  • Повысьте удовлетворенность клиентов

Эти цели не говорят о цифрах и не говорят вам точно, что вам нужно знать. Вместо этого выберите что-то вроде следующего:

  • Увеличить посещаемость сайта на 20% к ноябрю 2020 г.
  • Создавайте контент, который повысит вовлеченность на 30% к маю 2021 года.

И так далее и тому подобное, пока вы не создадите цель и не найдете ключевые показатели эффективности, соответствующие каждой из них, и маркетинговый канал, который вы должны использовать для каждой цели.

Говорите с ними о деньгах

Цифры классные и все, конечно. Все хотят, чтобы их ключевые показатели росли, росли, нагло. С другой стороны, что это вообще значит?

Далее по порядку ведения бизнеса мы расскажем, как и почему ваши усилия и ключевые показатели эффективности (должны) быть преобразованы в чистый чистый доход.

Прежде всего следует отметить, что вам необходимо иметь Уникальное торговое предложение (УТП), чтобы отличаться от всех остальных.

Это то, что отличает вас от конкурентов.

Ваше УТП — это практически то, что делает ваш продукт или услуга, то, что никто другой сделать не может. Проверь это:

(Источник)

Вы слышали это раньше, верно? Ну, дело в том, что слоган M&M и УТП существуют с 40-х годов, так что… Это то, что вам нужно изобразить.

По сути, ваше УТП — это то, чем вы будете известны, но в десяти словах или меньше.

Теперь вы вполне можете задаться вопросом, почему, черт возьми, кто-то покупает только из-за причудливого УТП. Лучшая маркетинговая команда в мире могла подумать об этом, но это не значит, что это убедительно.

Что ж, вам нужен другой компонент для этого, называемый специальными предложениями.

Специальные предложения призваны соблазнить и убедить как старых, так и новых клиентов.

И, конечно же, они могут быть любыми. Убедитесь, что ваш маркетинговый план охватывает все: от бесплатной пробной версии до программы лояльности или пакета для ваших любимых постоянных посетителей.

Включая способ, которым вы планируете распространять вкусности, какими бы они ни были.

Ваш план распространения должен учитывать то, как ваши клиенты собираются покупать. Итак, будет ли это покупка через Интернет или через обычный магазин?

Ваши данные также помогут вам в этом, поскольку вам нужно будет проверить, как ваши потенциальные клиенты обычно делают свои покупки.

Конечно, это еще не все, так как вам нужно каким-то образом поддерживать этот трафик и использовать все материалы в своем маркетинговом комплексе, чтобы обеспечить поступление этого дохода. Верный?

Вот здесь-то и вступает в дело партнерство. Вам нужно будет разработать план, который позволит вам объединить усилия с другими предприятиями. Желательно те, которые предоставят продукт, похожий на ваш или дополняющий его.

Потенциальные клиенты всегда ищут выгодную сделку или комбинацию, которая могла бы дать им больше за меньшие деньги.

Ваш бренд — это бренд аксессуаров? Затем установите партнерские отношения с брендом, который занимается исключительно продажей одежды. продвигайте свой проект среди тех, кому он будет полезен.

Сделайте огромное объявление с помощью своей маркетинговой кампании по электронной почте, а также своих кампаний в социальных сетях и предложите скидки тем, кто купит еще больше товаров. Так им будет проще инвестировать в ваш продукт.

Не говоря уже о том, что партнерство — это фантастический способ превратить клиентов вашего партнера в ваших — таким образом, привлечь новых клиентов — и в то же время сделать счастливыми ваших старых!

И это то, как партнерство может вызвать удержание, наряду с другими методами. Электронные рассылки, упомянутая мною ранее программа лояльности и даже специальные скидки на товары, которые будут пополняться, уже на столе.

Конкурс, персонажи и все такое джаз

Теперь, как вы собираетесь говорить о деньгах, работать над своей магией SEO и приводить пример маркетингового плана (не окончательный маркетинговый план, даже близко к нему), если вы еще не сделали самого важного: небольшое исследование конкуренции и маркетинговый анализ.

Но, во-первых, вы хоть раз решили, кто ваши конкуренты? Потому что вы знаете … Иногда настоящий дьявол оказывается не там, где вы ожидали бы его увидеть. Вроде как…

(Источник)

Итак, ничто не мешает вам исследовать каждый укромный уголок, который вы можете найти, проверять, что делают другие владельцы бизнеса и конкуренты в вашей нише и за ее пределами, и придумывать решение, о котором они еще не думали.

В приведенном выше примере Netflix нужен настолько привлекательный и увлекательный контент, что никто никогда не перестанет смотреть. Неудивительно, что Netflix — это то, из чего сделаны мечты о разгуле!

Итак, хорошо продуманное исследование — вот что приведет вас к следующему шагу. Не будь любопытным, ты увидишь, что это такое, позже!

Что вам понадобится сейчас? Опросы, публикации в социальных сетях, в которых будут запрашиваться отзывы, проверка отзывов клиентов — как ваших, так и конкурентов — это лишь некоторые из вещей, которые вам нужно сделать.

Быть инициативным. Маркетинговые электронные письма ваших конкурентов и профили в социальных сетях находятся прямо там, где вы их можете увидеть.

Проанализируйте каждую информацию, которую сможете найти. Проверьте тон их сообщений. Это обязательно, дружелюбно или просто слишком профессионально?

Что еще более важно, чего пытается достичь каждый пост?

Ознакомьтесь с такими вещами, как их маркетинговая стратегия, изображенная в их сообщениях в социальных сетях и блогах, их темп роста — годовой, ежемесячный, что вам подходит -, их усилия по поисковой оптимизации, представленные на их веб-сайтах и ​​блогах, их маркетинговая стратегия контента и социальных сетей, количество различных типов клиентов, которым понравится каждое сообщение…

Как только вы получите такую ​​информацию, погрузитесь в свои собственные данные — да еще раз! — и перепроверьте все, что сможете.

Позвольте вашему ИИ взять верх, позвольте ему отслеживать невидимые закономерности и остановитесь только тогда, когда вам удастся создать образ покупателя, который будет настолько близок к первоначальному покупателю, что создание контента будет ощущаться как индивидуальный разговор с ними.

Теперь ты уже в этом разбираешься? Отлично, так что вы делали заметки, пытаясь описать личность своего покупателя и определить своего идеального покупателя?

  • Что им нужно?
  • Какой у них уровень дохода?
  • Они холостые, женатые?
  • Каковы их занятия и образование?
  • Чем они занимаются?
  • Самое главное, заставит ли их ваш продукт почувствовать себя лучшей версией самих себя?

Эти вопросы покажут точный тип личности вашего идеального покупателя. Это то, что заставит их найти применение в вашем продукте.

Однако не ищите только одну персону клиента. Вам нужно больше, чем пара. Более чем пара клиентов с разными потребностями будут изучать ваш продукт.

И, конечно же, они станут причиной довольно тщательной сегментации ваших маркетинговых кампаний, в том числе, и в первую очередь, ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Метрики, которые вам нужно будет проверить

И вот мы подошли к теме, горькой для одних, фантастической и простой для других: метрикам. Что нужно иметь в виду, а что является чистой сутью и, следовательно, не нужно.

Причина, по которой это немного горькая тема, заключается в том, что вы никогда не сможете быть уверены, если не поставите конкретные цели, как я упоминал ранее. Так что не стоит ходить вокруг да около по этому поводу.

Повышение вовлеченности в социальных сетях и хороший план маркетинга в социальных сетях будут измеряться количеством комментариев и репостов в социальных сетях, тогда как ваша виральность в целом будет зависеть от качества и количества посетителей веб-сайта, а не только по одному или другому.

Но есть показатели, которые вам нужно проверить, чтобы убедиться, что вы действительно можете достичь поставленных целей и эффективно использовать свои KPI.

Одна из них — ваша стоимость привлечения клиентов (CAC). Вы должны рассчитать это, чтобы убедиться, что вы действительно жестко контролируете свое восприятие расходов. Этот показатель также позволит вам точно увидеть, насколько эффективна ваша маркетинговая стратегия.

(Источник)

Переходим к вашему Net Promoter Score (NPS). Это число, по сути, то, что создаст или разрушит вашу известность, ваши маркетинговые усилия из уст в уста, как и почему кто-то решит стать послом вашего бренда, предложив вас другу.

Показатель отказов, коэффициент конверсии и время, проведенное на веб-сайте, — это некоторые другие показатели, которые следует учитывать, поскольку они позволят вам увидеть две вещи: первая — насколько хорошо выполнено ваше SEO на самом деле, когда дело доходит до вашего веб-сайта, и Во-вторых, насколько полезен и ориентирован на продажи ваш сайт.

Объединив эти три показателя с тепловой картой, вы получите более полное представление о действиях, которые вам необходимо выполнить. И то, что вам нужно изменить.

Конечно, я никогда не забуду вашу рентабельность инвестиций (ROI). Это один из самых важных и незаменимых показателей, когда речь идет об отслеживании показателей.

Ваша рентабельность инвестиций может показать вам, сколько именно денег приносит каждая из ваших инвестиций, и в конечном итоге укажет, где и как должен быть распределен ваш маркетинговый бюджет, а также действия, которые приносят доход при сохранении рентабельности.

Например, рентабельность инвестиций в электронный маркетинг составляет 400%, что делает электронный маркетинг одним из лучших вложений в вашу общую маркетинговую стратегию.

А пока я думаю, что мы хорошо разбираемся в этой теме. Переходим к…

Что о вас говорит шаблон вашего маркетингового плана?

Как вы знаете, внешний вид может быть обманчивым, но правильное резюме и еще более правильный шаблон маркетингового плана могут сказать многое о рассматриваемом бренде.

Итак … Что вам нужно включить в шаблон маркетингового плана, чтобы сделать его неотразимым?

Анализ SWOT

(Источник)

Звучит модно, не правда ли? SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Другими словами, SWOT-анализ — это способ взглянуть на ваш бренд и ваши действия в целом, а не только на то, что вам нужно делать.

Итак, у вас есть сильные стороны вашего продукта или услуги над продуктом ваших конкурентов. Что это? Как на их основе построить целую маркетинговую кампанию? Найдите способ улучшить эти сильные стороны и другой способ сыграть на слабостях ваших конкурентов.

Далее в нашей аббревиатуре — ваши собственные слабые стороны . Итак, посмотрим… Как можно улучшить свой продукт? Или, может быть, вам нужно улучшить весь ваш подход? Может быть, Big Boss Bowser не из очевидных конкурентов, а второстепенный?

Изучив свои слабые стороны, вы можете улучшить свой продукт, но также вы можете постоянно обновлять список своих конкурентов, делая его более полным и не оставляя места для ошибок.

Что касается возможностей … Это может быть все, что позволяет вам двигаться вперед, проникать на ваш целевой рынок и оставаться на нем.

От предоставления вашему целевому рынку ранее неслыханного решения до создания функции, которая будет лучше, чем то, что есть у ваших конкурентов, каждая маленькая «дыра» на рынке — это возможность. Один для вас, чтобы сиять.

И наконец, у нас есть угрозы . Это раздел для анализа всех боссов, а также от Баузера до Super Mario вашего собственного бренда.

Итак, что нам здесь нужно делать? Что ж, вам нужно принять во внимание следующие вещи: маркетинговые тенденции — те, которые, похоже, тоже возникают — социально-экономические параметры, которые могут или не могут повлиять на благополучие вашего продукта, бренда. и, конечно же, ваш собственный целевой рынок, сама экономика, так как это поможет вам устанавливать цены …

О, конечно, вам нужно знать все о законах и правилах каждой страны, целевой рынок которой вы планируете выйти.

Готовы ли они покупать у вас товары? Этично ли покупать у вас? Все это считается угрозами и потенциально может нанести вам вред, если вы не примете их во внимание.

Теперь ваш SWOT-анализ поможет вам разобраться в этих ключевых компонентах и ​​поставить четкие, действенные цели, которые могут принести вам пользу и фактически работать, принимая во внимание все необходимые вам параметры.

Более того, ваш SWOT-анализ поможет вам разобраться в своем УТП, особенно если вы строгий и проницательный, когда дело касается анализа ваших сильных и слабых сторон.

Например, если вы объедините свои основные сильные стороны с основными угрозами, вы можете придумать такой же фантастический слоган, как тот, который я упоминал выше от M&M.

Конечно, ваш SWOT-анализ предназначен не только для того, чтобы помочь вам разобраться в ключевых компонентах вашей стратегии.

Это также должно стать откровением. Выявив для своего бизнеса такие важные вещи, как то, что может поднять вас, а что может потянуть вниз, вы сможете точно понять, чем вы отличаетесь от конкурентов, точные болевые точки вашего целевого рынка и свое точное положение на нем. .

Однако слово предупреждения: ваш SWOT-анализ может и, вероятно, станет слишком обширным. Постарайтесь, чтобы это было проще, но не будьте расплывчаты.

Да и профессиональный совет : сделайте одолжение себе и своей маркетинговой команде и попробуйте провести SWOT-анализ для различных компонентов вашего общего маркетингового плана.

Анализ конкурентов

Да, я еще немного буду болтать о том, насколько хорошо вам нужно знать своих конкурентов, но выслушайте меня по этому поводу.

Анализ действий ваших конкурентов может быть очень полезным для вашего бизнеса и сэкономить много времени и усилий в будущем, поскольку многие бренды имеют похожие маркетинговые стратегии.

Только не выбирайте практически любого конкурента, вам нужно сначала поиграть с большими мальчиками. Если использование их знаний и идей не имеет смысла для вашего бизнеса, тогда ищите конкурента, чья стратегия имеет смысл.

Если вы сделаете это правильно, анализ вашего конкурента может предоставить вам данные для подтверждения ваших требований — или предложить новый план, вы никогда не знаете, — на самом деле приведет вас к вашей Ага! момент, когда ваше УТП на самом деле станет самым очевидным в мире, даже поможет вам улучшить свой продукт так, как вы не ожидали, или развить его далеко за пределы того, что вы себе представляли.

Конкурентный анализ также может помочь вам в продвижении основных характеристик вашего продукта, сосредоточив все свое внимание на тех аспектах, которые действительно ценят ваша целевая аудитория, и даже установить идеальные KPI, следуя примеру конкурента.

Единственная проблема здесь в том, что многое из этого делается методом проб и ошибок.

О, и еще кое-что. Анализ конкурентов может быть полезен, но иногда и для некоторых брендов он оказывается решающим в их маркетинговой игре.

Я очень хотел бы подчеркнуть, что ваш анализ конкурентов не должно быть ничего подобного.

Создавать продукт и не отставать от того, что разрабатывают другие, — это одно. Но развиваться только для того, чтобы превзойти конкурентов, далеко не так, когда речь идет о реальном росте.

Кроме того, позвольте мне сейчас рассказать вам кое-что о прямых и косвенных конкурентах. Прямые конкуренты — это те, которые предоставляют то же самое, что и вы, таким же людям, как вы, по той же причине, что и вы.

Однако могут быть различия, когда дело касается решаемой проблемы, клиентов, с которыми вы разговариваете, или решения, которое вы предлагаете.

Теперь, что касается ваших косвенных конкурентов … Они могут быть непростыми и довольно легко остаться незамеченными. Ваши косвенные конкуренты — это те, чьи продукты могут не служить той же цели, что и ваша, и чей целевой рынок может даже не совпадать с вашим.

Однако косвенные конкуренты могут иметь такое влияние, которое позволит им расширить и занять вашу собственную нишу.

Взгляните, например, на Uber. Он захватил индустрию доставки еды с UberEats, конкурируя с такими сервисами, как DoorDash и GrubHub, функция которых была специфичной для ниши.

Всегда будьте внимательны при проведении такого серьезного дела, как анализ конкурентов, и ожидайте неожиданного.

Анализ целевого рынка

Опять же, изучайте свои перспективы и усердно учитесь. Ваши потенциальные клиенты — это те, кто на самом деле поможет вам понять, кому вы продаете.

(Источник)

Итак, кто ваша перспектива? Сколько им лет? Каковы их интересы? Имеет ли значение их уровень образования? Чем они занимаются и сколько у них свободного времени в течение дня?

Как только вы получите все ответы на этот вопрос, переходите к следующему вопросу:

Что они любят? Что бы они купили, но, самое главное, когда бы они это купили? Находят ли они пополнение продукта полезным? Как насчет программы лояльности, будет ли она выгодна? Можно ли считать ваш товар одноразовым?

А как насчет ваших маркетинговых материалов? Что бы они хотели увидеть? Как вы собираетесь продвигать свой продукт и как он будет работать на вас? Их больше всего интересует что-то более партизанское? Будут ли социальные сети работать лучше?

И, наконец, зачем им вообще покупать ваш продукт, а не чей-то еще, и где они будут его покупать? Вам нужен интернет-магазин, поможет ли он им лучше?

Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо заполнить анкету, а также несколько постов в социальных сетях, которые дадут отличное понимание.

И, конечно же, давайте никогда не забывать о ваших данных, которые дадут вам уникальное представление об этом аспекте.

Анкета может быть проигнорирована, а сообщение в социальной сети может быть потеряно из-за алгоритма, но ИИ никогда не лжет, помните об этом.

Маркетинговый календарь

Идеальный календарь — это не тот, который вы создаете в Календаре Google или используете таблицы Excel.

Скорее, это тот, который хорошо продуман и содержит отличные идеи контента, которые актуальны и актуальны, как и все остальное, когда дело доходит до правильного маркетингового плана.

Календарь контента Let’s Talk

В нашем случае ваш маркетинговый календарь — это то, что будет способствовать или сломать ваш контент и маркетинговые усилия в целом. Итак, лучше всего начать с довольно хорошего цикла. И вот что я имею в виду.

Начните с исследования ключевых слов и придумывайте свои собственные идеи для соответствия этим ключевым словам. Помните, что контент в этом случае ничто, если он не соответствует некоторым принципам SEO.

Итак, с ключевыми словами закончили? Отлично. Разбейте свои идеи контента на мелкие кусочки и кусочки, которые можно применить к своему маркетинговому календарю. Один пост в социальных сетях. Одно сообщение в блоге через пару дней и так далее, и тому подобное.

Обязательно используйте небольшие фрагменты контента, будь то сообщения в социальных сетях или простой и понятный небольшой информационный бюллетень или объявление.

Таким образом, вы действительно сможете увидеть ключевые слова, которые лучше работают в вашей нише, собрать все данные, которые вам понадобятся, и создать более крупный фрагмент контента, чтобы поместить его в свой календарь или изменить его соответствующим образом.

Чтобы создать действительно работающий маркетинговый календарь, вам снова необходимо знать свою аудиторию, ключевые слова и изучать свои данные. Если, например, ваша аудитория любит шампуни, и вы продаете косметические продукты в целом, то для начала это будет идея еды.

И вам не нужно стремиться к успеху с первой попытки, чтобы произвести впечатление на людей. Опрос о том, какой аромат шампуня нравится людям, должен предшествовать видео влиятельного лица о аромате шампуня, который они любят использовать (и вы бы хотели, чтобы ваша аудитория купила)

Совместное использование небольших удобоваримых кусочков контента будет держать вашу аудиторию в напряжении и даст вам ценную информацию, показывая вам, как люди действительно могут реагировать на стимулы с точки зрения содержания.

Но … держу пари, вы все еще не знаете, что на самом деле включить в свой маркетинговый календарь.

Тогда позволь мне сказать тебе.

Обязательно ответьте на все возможные вопросы, которые ваша целевая аудитория может задать о вас и вашей нише. Это то, что будет формировать, наряду с вашими ключевыми словами, ваш контент в целом. Есть ли у них вопрос, как можно сделать мыло и не повредить кожу? Что ж, вот тебе пост в блоге!

Эти ответы сформируют ваш маркетинговый календарь и вечнозеленый контент, что очень важно, поскольку его можно разбить на части и использовать повторно.

Давайте поговорим о календаре в социальных сетях

В этом случае все может немного усложниться.

Yes, content is content and all and we’ve covered that aspect, but your social media calendar needs a little more planning than that. So… You may know what to write but what else do you need?

First of all, always always think seasonal. Is it Valentine’s day? Use your social media to promote a couples activity, for example.

Is it close to summer? Where’s your summer profile picture and summer content?

Okay, let’s get a little more specific though.

Have you set a goal? If so, what is it? Do you need more engagement? Well, go seasonal (like I described above)

Do you need to raise awareness about an event you’re hosting? Create a banner for that little bugger and use it as your cover photo.

Are you celebrating a milestone? Mark that on your calendar then and make sure to create content that will portray that.

Are you just starting? Well, mark every itty bitty thingie on your calendar then!

And make sure to not go overboard when it comes to posting. This is what a calendar is here for, after all, to help you mark the whens and wheres and help you not look spammy or too demanding of attention.

Same goes for the ads you’re going to run on social media of course. You’ll need to mark those as well on a calendar and act accordingly. Kind of like that:

(Источник)

You can see how there is a clear method in setting the goals and the way your digital communication works and there is clear prioritization as far as the hows, whys, and wheres of your social media posts.

Oh, and don’t forget the tools on the right!

Since I mentioned tools, I can’t just sit silent as far as the budget is concerned. And while I’ll get a little more specific in a little bit, let me just tell you that with all of his planning and execution going on, one would think that your marketing budget would be blown way out of proportion.

So, I’d advise that you just start small and free and build yourself up.

Email Marketing Calendar

What, you thought that content and social media are just… It? That we wouldn’t talk about email marketing?

Again, content aside, you need to pick and choose your actions in a way that will make sense calendar-wise at least. So, let’s see…

Do you need to generate more leads with your email campaigns? Fantastic, check your content calendar, see what can be aligned with your effort and create your subscription forms, CTAs and everything and anything you may need.

Make a mark on your calendar to create a landing page or two and make sure to give them a little touch of gamification-if you’ve studied landing page trends carefully, you’ll know.. This will be more than enough, not to mention more than interesting, in order to generate more leads.

Another action to keep in mind would be your users’ engagement. Again, gamification on that one can go a real long way, especially if this engagement is upping your click-through rate as well.

A gamified email that will lead onto the website and a little challenge here and there will also increase time spent on your website. Which is exactly what you need.

If your goal is lead nurturing, make a note on your calendar to create newsletters with a hidden Easter egg-an offer, up- or cross-sell or a recommendation would be perfect in that case-and be clear that one can unsubscribe at any time.

Just set your automated campaigns according to the “nurturing” you’d like to do and you’re good to go.

Of course, each and every thingie mentioned above is time-sensitive. If you’re planning to send out a newsletter, make sure to make it a good and, most importantly, a timely one!

Create posts, emails and content that will be leading up to a great announcement, if that’s what the next step in your marketing plan is.

And make sure to always segment based on geo-location. This will prove to be great in the long run. After all, nobody likes landing in a full inbox and being all the way down at the bottom.

But let’s move a little bit to something that can be a pain all on its own…

Overall Marketing Budget

This is something that will be directly derived from your marketing plan as a whole.

Since the goals your marketing plan includes are both quantitative and strategic, you need to have both strategies and rock-solid numbers down in order to make everything come together nicely.

What do I mean by that? Well, you need to know exactly how much profit you want to make, how many new customers you want to acquire, how many repeaters you need in order to get recurring revenue, and how many channels you need to utilize.

So, let’s say that you’ve got a small budget and want to build your way upwards… There are many free tools that can ease your worries, like the following:

  • Buffer: For impeccably organized social media posts
  • Google Analytics: Everyone’s favorite traffic tool
  • WordPress: For fantastic blog posts

The list goes on and on, but you get the gist. So, make sure to cut down on your expenses by using free tools where you can and getting the paid tools if you can afford it and find it useful.

Now, another thing you need to pinpoint when it comes to your overall marketing budget would be your top projects.

You see, not every project in your marketing plan will be of the same importance. Therefore, you’ll need to prioritize.

The ones that will get you places need to be the ones that will have the lion’s share when it comes to spending your budget.

If you need to go viral through engagement on social media, this is exactly where you’re going to put your money.

But, of course, it’s not really that simple, this is why you’ll need all hands on deck for that one. All of your teams will need to contribute and, most of all in that case, your sales team, seeing as your bottom line is what is going to ultimately increase your marketing budget next time.

You’ll need to calculate your marketing metrics carefully for that one but also, you’ll need to enhance your sales techniques.

Which is why I would like to close that chapter off by referring to one of my most beloved marketing techniques that can actually help your marketing budget grow.

Like Jack’s beanstalk.

Provided they’re used correctly.

Yes I know, the suspense is killing you, of course I’m talking about the AIDA model. AIDA stands for:

(Источник)

The posts will grab a user’s attention. The content will spike their interests. A great USP will drive desire. And your prices will spark action.

But in order for the AIDA model to happen and be effective, you need a squeaky clean and sparkly marketing plan and your marketing budget to be right on point.

In other words, a dull and ill-timed post will be left unseen at best.

Content that is not SEO optimized and doesn’t answer user questions will be just… Well, content. Ни больше ни меньше.

A USP that doesn’t appear to cover a gap in your niche market won’t create desire.

And, in the end, if you believe in the wrong project, one that wouldn’t, at this point, be a part of the SMART model, you won’t get your money’s worth. At all.

But we’re not done here… Not yet at least. Because there are a couple more things you need to know about the perfect marketing plan template.

The Importance of Visuals and Copywriting

What, you thought visuals were important only in your marketing campaigns and that copy was good only for content marketing and social media posts?

Please do not say yes…

The fact that humans are visual types is something that has been proven time and time again, seeing as vision is the sense that is most prominent, and visual content can keep one’s attention for longer.

Так…

The Importance of Visuals

A beautiful visual or one that is very close to your brand’s tone can benefit your teams greatly, as it’s easier to engage with and easier to remember.

Let me give you a “for instance”:

This is an example from our very own, very fantastic “The Ultimate Buyer Personas Guide To Skyrocket Your Revenue” article.

So, when I first began reading about buyer personas, it wasn’t too easy for me to put a face to the name (or name to the face? Not sure what would be more fitting in that case). But this image above made it pretty clear for me.

And triggered my reaction, seeing as I wanted to name those people and give them jobs and educational backgrounds and study their personas.

So, visuals make people take action. Also, visuals make people remember, imagine, and create.

In other words, engage with them. Images tell stories and at this stage, your marketing plan’s visuals need to be telling the story of how you grew and achieved greatness.

Come up with a visual story that will be showcasing exactly how you’re planning to achieve marketing greatness through your marketing plan.

Your marketing plan template needs to be visually appealing and stimulating. Meaning that it needs to be telling a story to your teams.

Pie charts and all types of charts are your friends in that case. They’ll help your teams digest all the information they’ll need to digest and actually remember their own goals and tasks.

Of course, if your visuals are important, then your copy is important-er. Or maybe I am the one biased here.

The Importance of Copywriting

No great story ever started with someone saying “Guys our marketing goals for this year are XYZ”.

No way, you need to engage your teams the way you’d engage your target audience and that’s an undoubted fact.

Copywriting is everything when it comes to creating your executive summary, your punchlines, your USP, coming up with your targets, and actually putting your thoughts into words.

A marketing plan is no place to babble, but it is a place to tell a story through strategically placed copy, scattered among the visuals.

Tell the story of how your brand can answer the customers’ prayers. Use words as per the AIDA model, to entice your marketing team first, before doing this to anyone else.

More importantly, manage to portray your numbers and charts in a way that will make sense, using words that will be crafting a story.

Because at this stage, it’s not just that you’ve got a crowd to please. You’ve got your own team and you need to plant the vision of growth into their head.

Marketing Plan Strategy: The 7 P’s Formula

Last but not least, I’ve got to tell you a thing or two about your marketing mix.

In other words, the 7 P’s formula will help you evaluate, redesign, and, eventually, go forth with all of the marketing actions your marketing plan dictates.

What are those 7 P’s though? Let me tell you and give a brief explanation for each one.

So, you’ve got those little fellows you need to take into consideration since those P’s interact with one another:

1. Product

You may know all about it, but at this stage, you need to think as someone who has no idea what your product is and what problems it can solve.

Take a step back and ask yourself, is your product useful? Is it better than what your competitors offer? Can it be better than what they offer?

2. Price

Now that you’ve answered the questions above, think of how much money you’d charge for your product. How rare is it?

Check it again and again and make sure that its value will actually be portrayed in the price.

Maybe you’re overcharging or maybe you’re giving away all the good stuff for free.

Maybe you need to come up with payment plans. If you see that people are hesitant to buy, then revisit the first P. Maye it’s your price or maybe it’s your market.

It may not be ready for you yet.

3. Promotion

What if the problem is neither your product, nor your pricing?

Then check the third P. Marketers think of promotions constantly.

It’s only logical, especially since changing one little bit of how you promote can change the whole way your target market perceives you.

4. Place

Where is your product? Where can I purchase it if I need it? Is that place costing your brand any money?

The location where your product is sold is of crucial importance. Imagine selling online when your target audience mainly consists of middle-aged people who don’t really buy online.

Imagine relying on telephone sales when your customer base won’t bother answering your phone calls.

Changing the place where one can find your product can actually make or break your revenue.

So, is changing the place going to help you? Maybe it can help you decrease your price and create a more lucrative deal.

5. Packaging

It’s all about the visual aspect sometimes, and that P is no exception.

Check out what the packaging looks like.

Then, check out how much it costs.

Is the cost worth it? Are people going to be impressed enough to buy it? Is your packaging portraying the message you need it to portray?

Most importantly: Would you be able to tell the story of your brand through packaging alone?

6. Positioning

Does your target audience love you? Does it hate you? What do they think about you and your brand?

This is positioning. Essentially, positioning can show you where you stand in your niche and the amount of authority you may or may not have.

If you love lasting impressions, think about what your target audience would say about you when you leave the room.

Это определит изменения, которые вам необходимо внести как в продукт, так и в вашу маркетинговую стратегию в целом.

7. Люди

Последняя буква «П» относится к вашим собственным важным взглядам.

Люди, которые будут выполнять необходимые маркетинговые действия.

Итак, есть ли у вас все нужные люди во всех нужных местах? Готова ли ваша команда к росту?

Вы назначили, наняли и обучили всех нужных людей? Подумай об этом. Может быть, ответ в том, что удерживает вас от роста.

Что приводит нас к…

Заключение. Без четких целей у вас не может быть плана. Без плана у вас не будет действий.

А без правильного шаблона маркетингового плана вы никуда не денетесь.

Вот почему наше обновление контента обязательно приведет вас к чему-то, а если этого недостаточно, в Интернете есть множество советов по цифровому маркетингу, которые помогут вам развивать свой бизнес!

Но помимо проверки убедитесь, что вы понимаете не только свой целевой рынок, а также свои маркетинговые и бизнес-цели.

Убедитесь, что вы действительно понимаете свой продукт, свой бизнес и свою команду больше, чем что-либо еще.

В конце концов, нет абсолютно никаких причин даже пытаться захватить мир штурмом, если у вас нет чего-то твердого, что, надеюсь, поможет вам расти и не заставит вас полностью тратить свой маркетинговый бюджет.

Маркетинговый план

Основные моменты

План маркетинга имеет четко сформированную структуру. Процесс разработки маркетингового плана займет не один день. Маркетологу компании потребуется достаточно много времени для того, чтобы разработать этот проект: собрать подробную информацию о целевой аудитории, особенностях рынка сбыта, выполнить мониторинг и сформировать SWOT-анализ конкурентов, разработать стратегии ценообразования и многое другое.

Чтобы составить полноценный маркетинговый план фирмы (зависит от размеров компании, ассортиментного портфеля и географии деятельности), потребуется минимум 1 месяц. Иногда формирование аналитики, планов, стратегий и прогнозов крупной компании может занять 3-4 месяца.

В том случае, если специалист кроме маркетингового плана занимается еще и текущей работой, стоит добавить еще столько же запланированного времени. Следует понимать, что 50% рабочего времени уйдет на сбор информации, 35-40% займет аналитика и сравнительный анализ стратегий, и всего лишь 10-15% времени займет составление самого маркетингового плана. Вот такое временное и процентное соотношение представляет собой разработка этого проекта.

50% рабочего времени уйдет на сбор информации, 35-40% займет аналитика и сравнительный анализ стратегий, и всего лишь 10-15% времени займет составление самого маркетингового плана.

Маркетинговый план должен иметь четкое содержание. Стандартная структура включает в себя 8-9 пунктов. А именно:

  1. Резюме плана.
  2. Итог маркетингового анализа.
  3. SWOT-анализ своего предприятия и основных конкурентов.
  4. Определение конкурентных преимуществ своего бренда.
  5. Цель и задачи компании на год; также можно прописать ценности и миссию организации.
  6. Составленная и согласованная формулировка маркетинговой стратегии с учетом выбранного маркетинг-микса ассортимента.
  7. Финансовые данные и выбранная бизнес-модель компании.
  8. Перечисление тактических задач, перенесение их в таблицу контроля (диаграмма Ганта или таблица контроля с датами и процентами выполнения).
  9. Антикризисный план с учетом аналитики рынка, конкурентов, прогнозов и возможных рисков.

Подробнее об основных этапах

Опишем наиболее приоритетные и сложные пункты маркетингового плана, составление которых позволит сформировать правильную стратегию компании минимум на год.

Резюме

Резюме маркетинг-плана еще называют «Executive Summary» – это краткое изложение основной темы, ключевых элементов и направлений деятельности компании и сути маркетингового плана. В него входит, главным образом, цель компании, описание стратегических задач, основных выводов и рекомендаций на текущий год.

Разделы надо сделать таким образом, чтобы резюме было прописано в самом финале, а презентовать его следует первым. Такой порядок имеет свою логику: подведение итогов, формирование маркетинговой цели основываются на аналитике и работе над данными. Изложение темы и основные элементы должны быть описаны в самом начале презентации проекта. Описание ключевых выводов презентации необходимо в начале подобных мероприятий для того, чтобы настроить участников стратегической сессии на нужный формат презентации, дать возможность объективно взглянуть на ситуацию и проанализировать маркетинговую стратегию.

Подведение итогов, формирование маркетинговой цели основываются на аналитике и работе над данными.

Маркетинговый анализ и итог

Этот раздел также называют ситуационным анализом. Он нужен для быстрого и максимально подробного создания представления о рынке развития бизнеса или производства, о трендах и тенденциях спроса. Этот анализ позволяет выстроить логическую цепь действий маркетинговой стратегии товара или услуг.

Ситуационный анализ состоит из таких пунктов:

  • Оценка внутренней среды и возможностей предприятия с учетом достижения текущих целей.
  • Поведенческий анализ целевой аудитории, причины выбора, отказа, минусы в качестве продукции.
  • Оценка внешних факторов, это поведенческий анализ основных конкурентов и выявление ключевых тенденций рынка сбыта.

Пример ситуационного анализа для составления маркетингового плана можно найти в интернете, выбор достаточно широкий, образец следует подбирать по специфике деятельности предприятия. Здесь есть хороший пример анализа глянцевого журнала «Хоккей в Питере».

Этот пункт маркетинг-плана очень важен как для стартапа, так и для крупного предприятия, которое уже имеет свое место на рынке. Независимо от сферы деятельности, SWOT-анализ надо проводить каждый год. В состав его входят следующие этапы оценки:

  • Сильные стороны компании (преимущества).
  • Слабые стороны (недостатки).
  • Возможности для развития в ближайший год.
  • Угрозы (которые могут помешать достичь поставленных целей).

Как только SWOT-анализ компании прописан (совместно с руководителями подразделений и всеми ТОП-менеджерами), начинается подготовка и работа над ситуационным анализом конкурента. Этот этап состоит из таких пунктов:

  • Основное конкурентное преимущества ключевого товара предприятия, услуги компании.
  • Направление позиционирования компании с конкретизацией вектора развития на ближайшие 3 года.
  • Поэтапное описание тактических шагов по использованию потенциала и его развитию.
  • Антикризисный маркетинговый план по борьбе с угрозами (описанными в SWOT-анализе).

Определение целей и задач

Никакая маркетинговая стратегия не обходится без определения целевых показателей деятельности на год. Форма определения целей выглядит как презентация целей бизнеса и целей маркетинга. Цели бизнеса: положение товара или услуги на рынке, ежегодный уровень продаж, показатели прибыли и рентабельности бизнеса. В свою очередь, маркетинговые цели направлены на привлечение новых клиентов, уникальных посетителей, если это интернет-сфера, удержание текущей базы потребителей, рост лояльности клиентов и увеличение показателей длительности пользования услугами компании (товарами).

Маркетинговые цели направлены на привлечение новых клиентов, уникальных посетителей, если это интернет-сфера, удержание текущей базы потребителей, рост лояльности клиентов и увеличение показателей длительности пользования услугами компании (товарами).

Процесс анализа и формирования маркетинговых целей очень важен, так как полная реализация этой стратегии поможет развиваться компании максимально интенсивно. Кроме того, в этот пункт многие компании включают информацию о миссии и ценностях компании, что впоследствии помогает правильно позиционировать себя на рынке, увеличивает лояльность как у клиента, так и у партнеров и даже сотрудников предприятия.

Выбор маркетинговой стратегии

Основным разделом маркетингового плана является презентация выбранной и разработанной маркетинговой стратегии. Важнейшие элементы маркетинговой стратегии:

  • Описание целевого рынка сбыта (основные характеристики товара, ключевые потребности и основные конкуренты).
  • Стратегия модернизации характеристик товара и расширение ассортимента предприятия.
  • Работа над ценообразованием.
  • Стратегия развития, распространения и PR-кампаний.
  • Стратегия маркетинговых программ по брендингу и развитию ассортимента, стратегия управления ценой товара, продвижения, распространения и эффективности дистрибьюции.

Финансовые показатели

В любом бизнес-плане должен быть раздел финансовой аналитики. Этот раздел начинается с презентации прогнозируемого роста прибыли от согласованной ранее бизнес-модели, составлен бюджет на маркетинговые программы, прогноз на чистую прибыль, а также рентабельность производства и реализации товаров предприятия.

Точки контроля тактических действий

В обязательном порядке должны быть установлены контрольные даты реализации проектов. Они разбиваются по отделам и подразделениям, в которых прописаны ответственные лица, даты окончания проекта, необходимые ресурсы и процент выполнения на конкретную дату (месяц, квартал, год).

Отличный инструмент контроля выполнения стратегических целей и тактических шагов – диаграмма в виде таблицы, в которой указаны даты контроля и необходимая информация, а также имеется место для штриховки дат. Благодаря этому инструменту можно наглядно видеть динамику достижения цели и выполнения заданий.

Благодаря качественно разработанному маркетинговому плану ключевые сотрудники – топ-менеджеры – и сам собственник компании будут знать, к чему движется в текущем году их предприятие, на что будут направлены их действия, какие ожидания, перспективы роста, угрозы и риски присутствуют на сегодняшний день для их компании.

Как Разработать План Маркетинг-Стратегии — Merehead



Создание «Персоны покупателя» поможет вам понять, какие у вашего бизнеса клиенты, кого вы хотите привлечь и как это сделать. Благодаря этому вы сможете принимать обоснованные маркетинговые решения.

Информация, необходимая для создания «Персон покупателей», обычно извлекается из CRM-систем или собирается посредством исследований, опросов, тестирования и наблюдения за клиентами.

Выгоды от использования «Персон покупателя» в маркетинговой стратегии:

  1. Понимание того, кто ваши клиенты и каковы их реальные потребности. И, что более важно, понимание того, как удовлетворить эти потребности с помощью ваших продуктов и услуг, а также того, как выгодно это преподнести клиенту.
  2. Возможность создания маркетинговой стратегии с ориентацией на конкретного клиента. Например, для разработки персонализированных предложений и сообщений в имейл-рассылках и других каналах связи с клиентами.
  3. Лучшее понимание клиентов дает возможность разработать более сфокусированную маркетинговую стратегию, что ведет к повышению ее эффективности и снижению затрат на маркетинг.
Проведение SWOT-анализа вашего бизнеса. Еще одна важная составляющая методологии SOSTAC, которая должна учитывать все внутренние отделы вашего бизнеса, а не только отдел маркетинга. Без нее не обходится ни одна хорошая инструкция о том, как разработать план маркетинговой стратегии.

SWOT-анализ поможет понять, где ваш бизнес и его продукты или услуги соответствуют рынку и вашей уникальной позиции продаж и где у вас есть проблемы и как их можно решить. Сам акроним SWOT означает:
  1. Strengths (сильные стороны). Что вы делаете хорошо, что лучше всех. Какие преимущества вашего бизнеса (товара или услуг) выделяют клиенты.
  2. Weaknesses (слабые стороны). Что вы делаете плохо. Что ваши конкуренты делают лучше вас. Что сдерживает ваше предприятие. Какие аспекты бизнеса нужно улучшить, чтобы оставаться конкурентоспособным.
  3. Opportunities (возможности). Что вы можете использовать в интересах своего бизнеса. Какие рыночные тенденции могут привести к увеличению продаж.
  4. Threats (угрозы). Что может навредить вашему бизнесу в кратко-, средне- и долгосрочной перспективе. Как этого избежать.

Этап 2: постановка маркетинговых целей

Второй этап методологии SOSTAC подразумевает разработку целей, которые вы планируете достичь с помощью плана маркетинговой стратегии. Для их постановки рекомендуется использовать SMART-критерии. Это еще один акроним, означающий:
  1. S Цель должна быть четко определена. Например, «Я хочу похудеть» — это не конкретная цель, тогда как «Я буду есть 1200-1500 калорий в день в течение двух месяцев» — четкая цель. То же самое касается маркетинга: «Я хочу увеличить количество подписчиков» — это не конкретика, тогда как «Я хочу получать 1000 новых подписчиков в месяц» — это конкретика.
  2. M Цели должны быть измеримыми. Это означает, что у вас должны быть количественные критерии для измерения процесса выполнения плана (достижения целей). Пример: увеличить конверсию с 3 до 6% за месяц или увеличить входящий трафик до 10 000 уникальных посещений в день.
  3. A Цели должны быть достижимы. Убедитесь, что поставленные вами маркетинговые цели находятся в пределах досягаемости. Например, «стать первым на китайском рынке» — это почти всегда цель вашей мечты, тогда как «продавать в Китае 1000 позиций в месяц» — вполне достижимая цель.
  4. R Цели должны быть реалистичны. Вполне возможно, что некоторые цели потребуют ресурсов, которых у вас нет. Например, можно поставить цель: получить 100 000 новых подписчиков в Instagram. Этого легко достичь, если у вас есть деньги на качественный контент и обширную рекламу. И невозможно, если вы небольшой бизнес с ограниченным бюджетом.
  5. Time-related. Цели должны быть привязаны к времени. Например, повысить продажи на 20% к началу 2020 года или войти в топ-5 по естественной выдаче Google за шесть месяцев.

Этап 3: разработка маркетинговой стратегии

Стратегия — это путь, которым вы будете следовать, пока не достигнете поставленных целей. В маркетинге это набор каналов, которые вы планируете использовать. Что входит в этот набор, зависит от целевой аудитории. К примеру, не стоит использовать рекламу в печатных газетах, если ваша целевая аудитория — молодые люди, ведь они практически не читают газеты.

Сейчас используют следующие каналы:

  1. Реклама в печатных СМИ и журналах.
  2. Внешняя реклама (вывески, баннеры, плакаты).
  3. Радио и телевидение.
  4. Цифровой маркетинг.
Выбор конкретных каналов для продвижения нужно делать на основе «Персоны покупателя» и маркетинговых исследований. Личным предпочтениям и опыту здесь лучше не доверять, поскольку вы можете стать жертвой систематической ошибки выжившего.

Еще на этом этапе нужно составить бюджет маркетинговой стратегии (сколько и на что вы будете тратить деньги) и установить «правила игры» — основные принципы (критерии отбора площадок, запрещенные приемы и тематики, прочее), которыми вы будете руководствоваться при разработке тактики и выборе маркетинговых инструментов.

Этап 4: постановка маркетинговых задач

Тактика охватывает конкретные инструменты, которые вы планируете использовать для достижения поставленных целей. В маркетинговом плане вам нужно описать не только эти инструменты, но и то, почему вы используете именно их. К примеру, в цифровом маркетинге обычно используют такие инструменты:
  1. SEO-продвижение. Определите, какие слова (поисковые запросы) чаще остальных используют ваши клиенты в Google и наполнителе ими свой сайт.
  2. Поисковая оптимизация. Разработка и настройка сайта таким образом, чтобы он был более заметен в поисковых системах. Этому способствует высокая скорость работы сайта, правильная структура, внутренняя перелинковка, оптимизация тегов, адаптация под мобильные устройства и прочее.
  3. Партнерские программы. Сотрудничество с филиалами (платформами, блогерами, организациями и т.д.), которые перенаправляют свой трафик на ваш сайт в обмен на часть прибыли или конкретную денежную выплату.
  4. Реклама в интернете. Продвижение товаров и услуг в сети с помощью контекстной рекламы, баннеров, рекламы в сериалах и на определенных сайтах, которые посещает ваша целевая аудитория.
  5. Имейл-маркетинг. Рассылка писем по электронной почте для привлечения трафика или рекламы бренда, товаров или услуг.
  6. Социальные сети / Маркетинг влияния. Активность в Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube, а также использование популярных аккаунтов для продвижения идей, бренда, товаров и услуг.
  7. Реклама в мобильных приложениях. Размещается в бесплатных или условно-бесплатных приложениях и играх рекламных объявлений (обычно с временным таймером, до истечения которого рекламу нельзя выключить).
Выбор каналов нужно делать исходя из «Персоны покупателя» и целевого рынка. Например, если вы планируете что-то рекламировать в Индии, то не нужно делать основную ставку на социальные сети, поскольку их проникновение в этой стране находится на уровне 30%. Тогда как в Малайзии 99% жителей имеют страничку хотя бы в одной из популярных социальных сетей.



Аналогично дело обстоит и с другими инструментами цифрового маркетинга: где-то люди используют электронную почту, а где-то ее считают анахронизмом; где-то популярны одни мессенджеры, а где-то другие.

Кроме того, также стоит учитывать специфику самого инструмента, например, в Facebook и YouTube запрещена реклама инвестиций в криптовалюту, тогда как в Telegram или VKontakte с этим нет проблем.

Этап 5: непосредственное выполнение

Далее нужно определиться с тем, что, когда и как вы будете делать. Это должны быть четкие инструкции без двояких трактовок и с конечными сроками исполнения. Вот несколько примеров для цифрового маркетинга:
  1. В следующем месяце написать по 5 положительных отзывов на Amazon и eBay, опубликовать 3 статьи с ключевыми словами в блоге и выложить 20 фотографий с товарами в Instagram, Facebook и Twitter.
  2. В 10 утра каждой субботы делать имейл-рассылку с перечнем и лаконичным описанием статей, опубликованных в блоге за последнюю неделю.
  3. Публиковать 20 статей в блоге каждый месяц и 2 поста в социальных сетях в день со ссылкой на статьи на сайте.
Чем четче и конкретнее вы пропишете такие действия, тем выше вероятность, что они будут выполнены как нужно и в срок. А еще это позволит более точно рассчитать бюджет маркетинговой кампании.

Этап 6: контроль результатов

Пример метрик, отслеживаемых в имейл-маркетинге

Индикаторы, метрики или ключевые показатели эффективности (KPI) обычно выбираются в зависимости от целей и типа запускаемой кампании. В идеале между выбранными KPI и целями должна быть четкая положительная корреляция, как между числом проданных товаров (KPI) и доходом компании.

Вот два примера с заявленными целями и KPI:

  1. Цель: привлечение клиентов через контент и партнерский совместный маркетинг и их превращение в продажи. KPI 1: увеличение клиентов на 30%, до 200 в месяц. KPI 2: увеличить конверсию с 5 до 7%.
  2. Цель: разработка и внедрение программы совместного маркетинга. KPI 1: публикация по крайней мере одной порции лид-генерирующего контента раз в квартал. KPI 2: генерировать 200 чистых новых лидов.

Примеры маркетинговых планов

Маркетинговый план FedEx. Был разработан как ответ на угрозы, определенные в ходе SWOT-анализа, который провели сотрудники FedEx в 2012 году. Оформление документа сделано таким образом, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Маркетинговый план Coca-Cola. Представлен в виде видеоролика под названием «Coca-Cola Content 2020 Initiative Strategy», который был создан в 2011 году, чтобы показать инвесторам и клиентам, как компания будет действовать в следующие 10 лет. Этот тот случай, когда маркетинговый план является одним из его элементов.

Маркетинговый план Uber. Презентация раскрывает четыре маркетинговые темы: продукт, цену, место (дистрибуция) и продвижение (маркетинговые коммуникации). И представляет ежемесячный план действий, бюджет и средства контроля.

Маркетинговый план Lush. Сделан в виде журнала с иллюстрациями, где описан анализ рынка и два ключевых фактора имиджа компании — упаковка и опыт розничной торговли.

лучших маркетинговых стратегий в 2019 году [Инфографика]

У нас есть настраиваемые шаблоны для социальных сетей, такие как:

Вернуться к содержанию

5. Какие маркетинговые визуальные эффекты вы создаете чаще всего?

Большинство фрилансеров и консультантов (55,6%) заявили, что они создавали графических изображений для социальных сетей, чаще всего, вероятно потому, что они назвали маркетинг в социальных сетях одной из лучших маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов.

Следом за ним было заголовков блога на 44.4%, вероятно, потому, что респонденты заявили, что ведение блогов и поисковая оптимизация привлекают их клиентов (см. Первый вопрос).

Слайд-деки были еще одним популярным выбором; 31,3% респондентов заявили, что создавали их чаще всего.

Это несмотря на то, что только 9,5% респондентов заявили, что вебинары были наиболее эффективной маркетинговой тактикой для привлечения новых клиентов.

Это наводит нас на мысль, что эти слайды создаются для презентаций и презентаций — возможно, для мероприятий после 47 года.7% заявили, что нетворкинг и мероприятия были лучшими маркетинговыми стратегиями для привлечения новых клиентов.

Другие популярные маркетинговые материалы:

Ознакомьтесь с нашей публикацией о статистике визуального контент-маркетинга (на основе исследования более 500 контент-маркетологов), чтобы получить подробную информацию о том, какие виды маркетинговой деятельности и визуальные эффекты способствуют вовлечению и конверсиям.

Вы также не захотите пропустить нашу публикацию и электронные книги о том, как масштабировать ваш контент с помощью визуальных элементов (путем перепрофилирования сообщений в блогах в виде инфографики или слайдов для вебинаров и т. Д.).

Venngage Ресурсы:

Вернуться к содержанию

6. Какие печатные СМИ наиболее эффективны для привлечения новых клиентов?

Большинство фрилансеров и консультантов заявили, что они не используют печатные СМИ (62,6 процента).

Единственными печатными СМИ, которые ответили на вопросы, были эффективны визитных карточек на 23,4 процента.

Таким образом, в целом респонденты никогда даже не пробовали печатные СМИ как тактику обращения к потенциальным новым клиентам.

Venngage предлагает ряд ресурсов, которые помогут вам изучить печать как недорогую рекламную стратегию:

Вернуться к содержанию

7. Где вы можете узнать о маркетинге?

LinkedIn (67,6 процента) и блоги (65,7 процента) были безусловно самым популярным выбором, когда дело касалось маркетинговых ресурсов. Подавляющее большинство фрилансеров и консультантов заявили, что они полагались на них, чтобы узнать о лучших маркетинговых стратегиях.

Также популярны были групп в Facebook (28,6 процента), которые, по мнению респондентов, были одной из самых эффективных платформ социальных сетей для поиска новых клиентов (см. Вопрос 4 выше).

Включены другие популярные варианты:

  • Книги: 26,7%
  • Подкасты: 25,7%
  • Конференции или мероприятия: 24,8%
  • YouTube: 21,9 процента

Включены другие письменные ответы:

Вернуться к содержанию

8.Что является для вас самой большой проблемой, когда дело касается маркетинга вашего бизнеса или услуг?


ИСПОЛЬЗУЙТЕ ШАБЛОН ДАННОЙ КАРТЫ

«Недостаточно времени» было проблемой номер один для респондентов, когда дело касалось маркетинга — 39,8% респондентов назвали это основным препятствием.

Только 14,6% респондентов заявили, что их маркетинговые усилия не привели к увеличению количества клиентов или доходов. — определенно серьезная (и разочаровывающая) проблема.

Тогда 11,7% заявили , что им не нравится маркетинг , а 11,7% также назвали отсутствие дизайнерских ноу-хау как серьезное препятствие для них, когда дело дошло до продвижения.

Очевидно, что имеет смысл иметь хорошие инструменты, такие как шаблоны Venngage и простой онлайн-редактор, если вы не разбираетесь в дизайне.

Вернуться к содержанию

9. На какой маркетинговой стратегии вы сосредоточитесь в наступающем году?

Поскольку рефералы были респондентами No 1, наиболее эффективная стратегия продвижения (78.5 процентов), имеет смысл, что в следующем году они снова сосредоточатся на рефералах .

51,4 процента фрилансеров и консультантов заявили, что рекомендации будут основным направлением их маркетинговых усилий в следующем году.

Остальные проверенные маркетинговые методы заняли последнее место по популярности:

  • Ведение блогов и обычный поиск (SEO): 44,8%
  • Сети и события : 41,9 процента
  • Маркетинг в социальных сетях : 33.3 процента

Хотя только 22,4 процента фрилансеров и консультантов заявили, что электронный маркетинг — лучшая стратегия для привлечения новых клиентов, 29,5 процента респондентов заявили, что хотели бы сосредоточиться на этой маркетинговой технике в ближайшие месяцы.

Почти 25 процентов респондентов хотели сосредоточиться на личных выступлениях в качестве рекламной стратегии, за которой последовали онлайн-реклама, партнерские отношения и реклама в социальных сетях.

Если вам нужны советы по выступлению, мы опросили более 300 спикеров MarTech и получили их идеи о том, как создать привлекательную презентационную колоду.

Мало кто хотел сосредоточиться на маркетинговой деятельности, такой как холодные звонки и печатная реклама, что неудивительно, учитывая, что в прошлом она не была эффективной для них (см. Вопрос 3).

Venngage Ресурсы:

Вернуться к содержанию

10. Какой совет вы дали бы новому консультанту, фрилансеру или индивидуальному предпринимателю о том, как эффективно продвигать свой бизнес на рынке?

Респонденты были щедры на советы.

Многие из них подчеркнули важность хорошей сети и то, что вы должны создать ее, сотрудничая, посещая мероприятия, продвигая себя в социальных сетях и т. Д.

Они также подчеркнули важность того, чтобы не быть везде сразу : выбрать один или два канала и удвоить конкретную маркетинговую тактику. Таким образом, не так важно продвигать себя повсюду, как стратегически, заявлять о себе в одном или двух местах.

Другие важные темы в полученном нами совете:

  • Найдите нишу, которая соответствует стыку ваших талантов и спроса.
  • Не пытайтесь быть похожими на других людей; никто не любит копии.
  • Всегда ищу следующего клиента. Быть инициативным.
  • Будьте настойчивы! Следите за действиями, никогда не сдавайтесь и не позволяйте отказам сбивать вас с толку. Чтобы получить результат, нужно время.
  • Сосредоточьтесь на получении рекомендаций от клиентов. Отличный способ сделать это? Всегда приходите к работе вовремя.
  • Масштабируйте свою маркетинговую тактику.

Вот примеры советов, которые опрошенные фрилансеры и консультанты хотели бы передать (своими словами):

Рефералы

Говорите открыто о том, чем вы занимаетесь и какую работу ищете.Расскажите о своей работе!

— Жаклин Демарко, писатель-фрилансер и консультант по маркетингу


ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН ЦЕНЫ

Сделайте отличную работу, а затем расскажите этим людям, какую работу вы ищете, чтобы они думали о вас, когда другие люди говорят, что им нужен кто-то вроде вас.

— Эрин Гринуальд, писатель и редактор

Подключитесь к своей сети. Если вы только начинаете и у вас нет контактов, поищите наставника, который поможет познакомить вас с нужными людьми.

— Кэрри Дагенхард, писатель и специалист по стратегии в области контента, carryagenhard.com


ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН ЦЕНЫ

Никогда не сжигайте мосты с бывшими коллегами или клиентами — это упростит поиск работы или рекомендаций в будущем!

— Сара ДеФорест, консультант по маркетингу


ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН ЦЕНЫ

Регулярно связывайтесь с людьми, которых вы знаете и с которыми работали в прошлом, — чтобы поздороваться, поделиться новостями, отметиться.

–Альма Тасси, писатель-фрилансер, редактор и специалист по маркетингу


ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН ЦЕНЫ

Сеть — это ключ к открытию двери, называемой рефералами.

Построение отношений

Продолжайте неустанно, пока вам не скажут остановиться. Установите прочные отношения, прежде чем пытаться им что-нибудь продать.

— Беверли Матони, внештатный копирайтер и специалист по контенту в Homeschool Copywriter


ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН ЦЕНЫ

Заводите друзей, будьте уязвимы и делитесь своими знаниями.Направления — это ключ к здоровому и устойчивому внештатному бизнесу, но при первом запуске их может быть сложно расставить приоритеты, потому что им нужно время, чтобы начать работу. Делайте это в любом случае. Стройте отношения сегодня.

Стройте отношения, всегда стройте отношения. Попробуйте общаться с разными людьми в разных местах — предложите ценность, и она вернется к вам.

Дайте, прежде чем попросите — предложите помощь или бесплатное направление / предложение для построения доверия и отношений.Слишком много людей верят, что незнакомые люди станут клиентами всего лишь после одного разговора. Это требует времени, и вы должны вежливо спрашивать.

Я бы попал в сетевую группу профессиональных коллег, таких как LinkedIn, где вы можете наставлять других, а они вас, если потребуется. Быть частью такой сети не имеет смысла, если все люди являются экспертами в выбранных ими областях. Будьте разборчивы!

Начать работу в сети и налаживать связи.Общение с другими людьми из вашей отрасли — лучший способ узнать как о новых идеях для вашего бизнеса, так и о том, что является нормальным, когда речь идет о деловых условиях и ценах. А сильная сеть приводит к рефералам.

Создайте портфолио или веб-сайт, на котором вы можете направлять потенциальных клиентов. Поделитесь там примерами своей работы — будь то для других клиентов или для вашей собственной работы.

Единственный совет, который я бы дал новому фрилансеру / индивидуальному предпринимателю о том, как эффективно продвигать свой бизнес, — это включить персонализацию и эмпатию в их маркетинговую стратегию и создать контент, который будет привлекательным, удобным и полезным для вашей целевой аудитории.

— Джесс Голд, специалист по стратегии цифрового маркетинга, JG Marketing Design


ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН ЦЕНЫ

Хастл

Продолжайте. Постоянно поворачивайтесь и продолжайте попытки.

Выйдите, представьтесь, дайте знать окружающим, что вы существуете. Рассказывайте о своих услугах и учитесь, учитесь, учитесь. Позиционируйте себя правильно и не расстраивайтесь из-за того, что не можете много тратить на маркетинговые кампании для привлечения новых клиентов.Когда вы только начинаете, качество и количество клиентов имеют большое значение. Используйте свое время с умом и не предлагайте новые услуги, если у вас нет ресурсов для их выполнения.

Всегда занимайтесь маркетингом — не ждите, пока у вас закончится работа, чтобы выстроить новые проекты.

Найдите поток продаж и войдите в него… это означает, что вам нужно выяснить, какой спрос доступен и удовлетворить его. Вы можете создать канал и рассказывать людям о своих идеалах, но это резко замедлит воронку продаж (основная причина неудач бизнеса).

Результаты

Обмениваясь сообщениями и позиционируя себя, сосредоточьтесь на успехе. Как вы на самом деле приносили пользу своим клиентам (увеличение относимой выручки, стоимости лида и т. Д.).

— Дуг Ханна, владелец Hanna Digital


ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН ЦЕНЫ

Самый простой и эффективный способ заявить о себе как о фрилансере / консультанте — это делать потрясающую работу. Уложитесь в сроки. Выполните то, что обещали.Никогда не сдавайте то, что вам не нравится. Из-за рекомендаций от клиентов и людей, которые находят мою работу в Интернете, нравятся мне и ищут меня, мне почти никогда не нужно беспокоиться о маркетинге своего бизнеса.

Выполняйте качественную работу каждый раз в срок, и вы создадите поток рекомендаций от клиентов и коллег-фрилансеров.

Найдите нишу

Избегайте быть универсалом. Мастер на все руки может предложить вам больше возможностей для работы, но не многие клиенты будут готовы платить за вашу работу большие деньги.Выберите нишу / тип работы и станьте там экспертом.

— Деннис Муигай, писатель-фрилансер


ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН ЦЕНЫ

Сосредоточьтесь на обмене ценной информацией и продолжайте практиковаться и совершенствовать свои навыки. Слишком много консультантов привыкли повторять одну и ту же информацию годами, не развивая собственных знаний, поэтому многие из них распространяют устаревшие концепции и советы.

— Надя Ходжа, директор по развитию Venngage


ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН ЦЕНЫ

Сначала заложите основу и не сосредотачивайтесь на слишком многих вещах одновременно.То, что работает, доверяйте ему и масштабируйте его.

Найдите нишу, которая находится на пересечении ваших маркетинговых ноу-хау и бизнес-сектора, в котором вы хотите достичь мастерства. Вы не можете накопить опыт и развивать дальновидность в отрасли, если вы не искренне увлечены этим.

–Андра Захария, внештатный маркетолог


ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН ЦЕНЫ

Сосредоточьтесь на консолидации того, что вы предлагаете, потому что, как только вы это сделаете, вы уже должны знать 10-20 человек, которые воспримут идею работать с вами.И как только у вас появятся первые 10, позвольте рефералам катиться.

Даже если вы предлагаете широкий спектр услуг, выберите только одну, на которой вы сможете сосредоточить свое внимание на маркетинге и развитии бизнеса. И сосредоточьтесь на одной отрасли или категории. Затем увеличьте охват этой аудитории по этой теме / услуге.

Процессы / автоматизация

Инвестируйте в «машину» для генерации потенциальных клиентов, чтобы, когда ваши рефералы / сеть начали приносить меньше результатов, у вас появился другой механизм, который процветает.

Не позволяйте ужасному интерфейсу LinkedIn мешать вам его использовать. Он делает за вас много тяжелой работы на своей собственной платформе и с помощью обычного поиска. Инвестируйте в создание отличного профиля, поддержание его в актуальном состоянии и участие на сайте.

Ориентация на результат

Используйте свой самый настоящий голос. Знайте свою аудиторию (ключевая демонстрация) и говорите с ними так, как будто вы их знаете. Определите их болевые точки. Тестирование, повторное тестирование и повторное тестирование.Отслеживайте производительность. Ставьте деньги на результат.

Не существует единой формулы успеха в маркетинге. Каждый бизнес уникален, и их путь к созданию бизнеса также уникален. Так что доверяйте своим инстинктам и не бойтесь экспериментировать с новыми идеями / концепциями. Создавайте собственные маркетинговые планы, учитесь на своих неудачах, развивайтесь по пути и всегда ставьте свою аудиторию на первое место!

Вернуться к содержанию

Маркетинговый план: что это такое?

Маркетинговый план — это дорожная карта для представления и доставки вашего продукта или услуги потенциальным клиентам.Это не должно быть долгим и не должно стоить больших денег, но это потребует некоторых исследований и усилий.

Работа над созданием этого маркетингового плана может помочь обеспечить успех компании в будущем. Узнайте, как вы можете использовать его для своего малого бизнеса.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план излагает конкретную маркетинговую стратегию бизнеса и включает конкретные действия, которые необходимо предпринять, и ожидаемые результаты. Маркетинговые планы служат для компаний дорожными картами для выполнения и оценки результатов маркетинговых усилий за определенный период.Существуют разные типы маркетинговых планов, в том числе:

  • Платный маркетинг : Реклама и оплата за клик
  • Маркетинг в социальных сетях : Использование различных каналов социальных сетей, таких как Facebook, Instagram или Twitter
  • Маркетинг за период времени : Кампании использовались в течение определенного периода
  • Контент-маркетинг : Использование оригинального контента для демонстрации продукта или услуги
  • Маркетинг нового продукта или услуги : Планирование презентации запуска продукта

Как работает маркетинговый план

Эффективный маркетинговый план помогает компании понять свой целевой рынок и конкуренцию, влияние и результаты маркетинговых решений, а также определяет направление для будущих инициатив.Вы не можете разработать маркетинговый план без исследования рынка, которое определяет направление всех ваших маркетинговых усилий, предоставляя вам жизненно важную информацию о ваших потенциальных клиентах (вашем целевом рынке) и возможности ваших продуктов и услуг. Маркетинговые исследования должны включать следующее:

  • Мониторинг отраслевых и экономических тенденций
  • Изучение конкуренции, чтобы определить, как вы можете получить конкурентное преимущество в ценообразовании и обслуживании клиентов
  • Определение лучших способов выхода на целевой рынок с помощью традиционной рекламы, социальных сетей и других каналов

Маркетинговые планы могут различаться в зависимости от отрасли, типа продуктов или услуг и целей, которых вы хотите достичь, но есть определенные важные элементы, которые включают в себя большинство планов:

  • Резюме и описание бизнеса
  • Анализ ситуации
  • Маркетинговые цели и бизнес-задачи
  • Целевой рынок и план доставки
  • Уникальное торговое предложение и тактика
  • Рекомендации по обмену сообщениями
  • Бюджет
  • Отслеживание и оценка

Резюме — это общий обзор маркетингового плана.В этом разделе должно быть представлено краткое изложение плана для тех, кто может не читать весь документ. Описание бизнеса — это суть бизнеса, включая местоположение, владельцев бизнеса, положение на рынке, заявление о миссии компании и основные ценности, а также внешние факторы, которые в настоящее время влияют или могут в конечном итоге повлиять на бизнес.

Ваш ситуационный анализ подробно описывает контекст ваших маркетинговых усилий. В этом разделе вы внимательно рассмотрите внутренние и внешние факторы, которые будут влиять на вашу маркетинговую стратегию.Многие компании проводят SWOT-анализ, который сочетает в себе внешний и внутренний анализ, чтобы обобщить ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

SWOT-анализ также должен выявить области, в которых бизнесу необходимо улучшить свою конкурентоспособность.

Маркетинговые цели будут связаны с общими бизнес-целями, но они будут сосредоточены только на тех частях бизнеса, на которые маркетинг может повлиять. Например, если общая цель компании состоит в том, чтобы увеличить доход от повторных заказов на определенный процент в следующем году, то связанная с этим маркетинговая цель может заключаться в том, чтобы каждый месяц подписывать определенное количество клиентов на программу вознаграждений.

Концепция целевых рынков — один из важнейших аспектов маркетинга. Думать, что вы можете привлечь всех, нереально, поэтому вам нужно определить своих идеальных клиентов. Вы хотите знать, что им нравится, а что нет, и где их найти. План распределения и доставки описывает, как компания будет продавать и доставлять свою продукцию клиентам. Способы продаж и доставки включают розничную, оптовую, прямую на дом или на предприятие или через Интернет.

Конкретное определение вашего целевого рынка и его сегментирование на еще более мелкие группы для конкретных рекламных акций может помочь вам решить, где выделить ресурсы и какие тактики и сообщения использовать.

Уникальное торговое предложение описывает, как компания получит конкурентное преимущество на рынке, предоставив клиентам одно или несколько из следующих преимуществ:

  • Предоставление уникального или превосходного продукта
  • Обеспечение более низких цен
  • Повышение качества обслуживания клиентов

Стратегии — это подходы, которые вы хотите использовать для достижения этих целей. Например, если вы пытаетесь убедить определенное количество людей подписаться на программу вознаграждений клиентов каждый месяц, ваша стратегия может заключаться в том, чтобы знакомить новых клиентов с программой вознаграждений с помощью персонализированных приглашений, в которых подчеркиваются вознаграждения, которые могут быть им интересны, и затем предоставить отличное обслуживание клиентов, чтобы помочь им начать работу.

Ваша тактика — это конкретные действия, которые вы предпримете для выполнения установленных вами стратегий. Предположим, вы вводите новых клиентов в программу вознаграждений с помощью персонализированных приглашений. В этом случае вы можете использовать одну из тактик — это рассылка электронных писем, которые обращаются к каждому новому клиенту по имени и сообщают им о некоторых конкретных вознаграждениях, которые они могут получить, вместе со ссылкой для легкой регистрации в программе вознаграждений.

Правильный обмен сообщениями может помочь укрепить позицию вашего бренда на рынке, помочь ему выделиться среди конкурентов, продемонстрировать ценность для потенциальных клиентов и охватить конкретную аудиторию.Вы можете установить некоторые общие правила обмена сообщениями в своем общем плане, а затем использовать их в качестве отправной точки для создания более конкретных сообщений для каждой кампании и различных сегментов вашего целевого рынка.

Ключевые выводы

  • Маркетинговый план — важная часть вашего общего бизнес-плана.
  • Маркетинговые планы должны быть ориентированы на целевую аудиторию бизнеса.
  • Маркетинговый план поможет направлять ваши маркетинговые усилия каждый год.
  • Всегда следите за тем, чтобы используемая вами маркетинговая стратегия соответствовала целям и планам, которые вы составили для бизнеса.

Что такое маркетинговый план и как его создать [20+ шаблонов]

Тщательный маркетинговый план может вывести ваш бизнес на новый уровень. Это может помочь воплотить ваши бизнес-цели в реальность, предоставив вашей команде указания, сроки, действенную тактику и многое другое.

Если вы никогда не делали этого раньше, вполне понятно, что вы не знаете, с чего начать и какие разделы обязательно включить в свой маркетинговый план.

В этой статье вы найдете пошаговое руководство по созданию маркетингового плана, который будет работать практически для любого вида бизнеса.Мы также включили в публикацию более 20 шаблонов маркетинговых планов, чтобы помочь вам начать работу в правильном направлении.

Хотите пропустить обучение? Создайте свой маркетинговый план прямо сейчас с Visme. Используйте готовые шаблоны маркетинговых планов, загрузите их в формате PDF или поделитесь онлайн.

Содержание

Что такое маркетинговый план?

Почему вашему бизнесу нужен маркетинговый план

Как создать маркетинговый план

10 шаблонов маркетинговых планов для начала работы

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это дорожная карта, которая помогает вам ставить цели, понимать свою целевую аудиторию и оптимизировать воздействие ваших маркетинговых кампаний.

Проще говоря, это поможет вам получить более четкое представление о том, что, почему и как происходит во всех ваших маркетинговых действиях.

Хороший маркетинговый план также поможет вам донести «большую» стратегию и различные тактики до вашей маркетинговой команды. И последнее, но не менее важное: это позволяет отслеживать успех ваших кампаний.

В идеале маркетинговый план должен включать:

Взгляните на этот шаблон одностраничного маркетингового плана в качестве примера.

Если ваш план более подробный, вы также можете рассмотреть возможность включения:

  • Обзор текущей рыночной ситуации
  • Ключевые показатели эффективности (КПЭ)
  • Любые бюджетные или финансовые соображения
  • График выполнения или дорожная карта

Маркетинговый план обычно представлен в виде документа PDF, но вы также можете создать его более творческую версию.Например, вы можете создать инфографику, презентацию и даже интерактивную веб-страницу, чтобы поделиться своим планом.

Или вы можете создать одностраничный маркетинговый план, аналогичный приведенному выше.

Прокрутите до конца этой публикации, чтобы получить доступ к семи полным шаблонам маркетинговых планов.

Почему вашему бизнесу нужен маркетинговый план

Я уже упоминал, как маркетинговый план может помочь вам лучше понять маркетинговые цели вашей компании и способы их достижения, но на этом преимущества не заканчиваются.

Хорошо продуманный маркетинговый план может помочь вам:

  • Разберитесь в своем бизнесе. Проведение тщательного исследования текущих рыночных условий и положения вашей компании может помочь вам определить сильные и слабые стороны вашего бизнеса, а также новые возможности.
  • Согласовывайте маркетинговые цели с бизнес-целями. Без плана легко потерять чувство направления. Маркетинговый план поможет вам обеспечить соответствие ваших маркетинговых целей видению, миссии и целям вашего бизнеса.
  • Убедитесь, что все находятся на одной странице. Наличие рабочего документа по маркетингу позволяет не только вашей команде, но и всей компании работать вместе для достижения общей цели.
  • Сосредоточьтесь на главном. Маркетинговый план — это постоянное напоминание о ваших целях и стратегиях, которое не дает вам отвлечься.
  • Принимайте лучшие решения. Заблаговременное планирование может предотвратить принятие поспешных решений при возникновении сложных ситуаций.

Как создать маркетинговый план

Не существует единого способа составления маркетингового плана, но есть несколько ключевых компонентов, которые должны быть включены в успешный план. Следуйте инструкциям ниже, чтобы создать эффективный маркетинговый план.

1. Начните с резюме.

Резюме обычно идет в начале вашего маркетингового плана. По сути, это краткое изложение или краткий обзор вашей компании и основные выводы из всего маркетингового плана.

Вот шаблон резюме, который вы можете редактировать и использовать в своем бизнесе.

Приведенный выше шаблон является отличным примером резюме, в котором освещаются ключевые функции бизнеса и цель его маркетингового плана.

Вы также можете включить в свое резюме достижения компании и планы на будущее вашего бизнеса.

Помните, что ваше резюме должно быть кратким и точным. Вместо того, чтобы утомлять ваших читателей спать, он должен привлечь внимание и взволновать их остальной частью плана.

2. Изложите миссию, видение и ценности вашей компании.

Перед тем, как погрузиться во все аспекты маркетинга, неплохо пересмотреть ценности, видение и миссию вашей компании. Это помогает увидеть всю информацию, содержащуюся в вашем маркетинговом плане, в перспективе.

Он отвечает на вопрос, почему вы делаете то, что делаете.

Вот аккуратный шаблон миссии, видения и ценностей, который можно отредактировать и использовать.

Для всех, кто читает ваш маркетинговый план, этот раздел важен для ознакомления с конечной целью вашего бизнеса, чтобы они могли лучше понять ваши маркетинговые цели, действия и планы на будущее.

3. Определите рынок и конкуренцию.

Следующий шаг — подкрепить свой маркетинговый план серьезным исследованием.

Это часто достигается путем анализа вашей текущей рыночной ситуации, изучения ваших конкурентов и, что наиболее важно, изучения сильных и слабых сторон вашей собственной компании.

Вот шаблон доли рынка, который поможет вам визуализировать эту информацию и поделиться ею со своими коллегами и заинтересованными сторонами.

Вы можете настроить этот шаблон в соответствии с цветами вашего бренда, ввести свою информацию и использовать ее как часть маркетингового плана, отдельно или в отчете или презентации.

Вот еще один классный дизайн, который поможет вам представить свое маркетинговое исследование. Используйте этот шаблон SWOT-анализа, чтобы выделить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании.

Вместо добавления скучной таблицы, которую никто не хочет читать, используйте хорошо продуманный SWOT-анализ, подобный приведенному выше, чтобы привлечь внимание к своему исследованию.

Вот еще один шаблон SWOT-анализа в виде рабочего листа, который вы можете распечатать и заполнить или отредактировать с помощью Visme перед добавлением в документ или презентацию маркетингового плана.

Вы также можете провести SWOT-анализ ваших конкурентов, который приведет нас к другому ключевому компоненту вашего исследования рынка — анализу конкурентов.

Изучение конкурентов имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Вам нужно знать, что они делают, что у них работает и как вы можете сделать это лучше.

Вот несколько вещей, которые стоит изучить о ваших конкурентах:

  • Их команда по маркетингу и руководству
  • Их рост и финансовые результаты
  • Их самые продаваемые товары или услуги
  • Их самые эффективные сообщения в блогах (для этого используйте такой инструмент, как Ahrefs)
  • Их стратегия видеомаркетинга
  • Их маркетинговая стратегия в социальных сетях

Вот шаблон конкурентного анализа, который вы можете использовать и добавить в свой маркетинговый план.

Шаблон, подобный приведенному выше, может помочь вам организовать и визуализировать важную информацию о ваших конкурентах, что, в свою очередь, поможет вам определить возможности, установить цели и многое другое.

4. Определите вашего целевого покупателя.

Важно определить, кто ваш покупатель или идеальный клиент, чтобы вы могли разработать более информированные и адаптированные маркетинговые стратегии.

Естественно, целевой клиент для каждого бизнеса разный.

У вас также может быть более одного типа клиентов.Например, магазин одежды может одновременно производить товары как для подростков, так и для пожилых женщин.

Ознакомьтесь с этим шаблоном целевой аудитории, чтобы визуализировать различные сегменты ваших клиентов.

Вы можете отредактировать этот шаблон и использовать его как часть вашего маркетингового плана или презентации. Это отличный способ представить различные типы вашей аудитории в доступной для понимания форме.

Круговая диаграмма помогает определить, какая часть составляет большую часть вашей клиентской базы, чтобы вы могли сосредоточить большую часть своих усилий на этой области.

Если вы ищете более творческий подход, обратите внимание на шаблон покупателя ниже.

Этот шаблон инфографики — интересный способ визуализировать демографические данные, привычки и цели вашего покупателя, то есть, интересуются ли они вариантами онлайн-обучения, такими как курсы цифрового маркетинга, или предпочитают личные встречи.

Еще один отличный способ создать образ клиента — оформить его как резюме. Это полезно для добавления дополнительной информации на одну страницу, не загромождая дизайн.

Вот шаблон профиля клиента в стиле резюме, который вы можете редактировать.

Этот тип дизайна личности покупателя использует значки и виджеты данных, такие как индикаторы выполнения.

В конце концов, цель создания образа покупателя — лучше организовать и понять ключевую информацию о вашем клиенте. Используйте шаблон, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.

5. Обозначьте свои маркетинговые цели.

В этой части маркетингового плана вам необходимо указать, чего вы хотите достичь.

Обозначьте свои маркетинговые цели и задачи и убедитесь, что вы используете реальные цифры вместо того, чтобы писать расплывчатые заявления.

Например, если ваша цель — увеличить посещаемость веб-сайта, укажите точную цель, чтобы вы могли отслеживать, достигли ли вы ее или нет.

Вот шаблон маркетинговых целей, который вы можете использовать как часть своего маркетингового плана.

Не забудьте создать SMART-цели для своего маркетингового плана и стратегии. Цели SMART: конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и с ограничениями по времени.

Обратите внимание на то, что в приведенном выше шаблоне цель определяется в процентах. Вы также можете добавить крайний срок к своей маркетинговой цели, чтобы сделать ее привязанной ко времени.

Если вы хотите поделиться своими маркетинговыми целями в формате инфографики, вот еще один шаблон, который вы можете отредактировать и использовать для своей компании.

Шаблон выше представляет собой более подробную инфографику целей с тремя различными фазами, что делает его идеальным для SaaS-компаний и мобильных приложений.

6.Представьте свою маркетинговую стратегию.

А теперь самое интересное. На этом этапе запишите одну или несколько маркетинговых стратегий и тактик, которые нужно выполнить для каждой из них. Убедитесь, что вы включили:

  • Что делать
  • Как это сделать
  • Используемые каналы

Лучше всего это представить визуально, чтобы вся команда могла понять каждый шаг. Вы можете разделить свою деятельность на этапы и представить их с помощью шаблона маркетинговой стратегии, подобного приведенному ниже.

Еще один способ представить свою маркетинговую стратегию — это прикрепить к ней сроки. Это легко сделать с помощью временной шкалы или диаграммы Ганта.

Еще один способ представить свою маркетинговую стратегию — использовать дорожную карту. Дорожная карта описывает тактику, используемую в вашей общей маркетинговой стратегии, и может быть разработана так, чтобы она выглядела как диаграмма Ганта.

Вот шаблон маркетинговой дорожной карты, который вы можете использовать в своем бизнесе.

Если вы хотите действовать по-другому, вы также можете использовать инфографику для визуализации своей маркетинговой стратегии.

Инфографика привлекает внимание и может быть добавлена ​​к любым вашим презентациям и отчетам. Вы даже можете поделиться им самостоятельно со своей маркетинговой командой или другими коллегами.

Вот шаблон маркетинговой инфографики, который делит вашу стратегию реализации на четыре этапа.

Еще один способ визуализировать вашу маркетинговую стратегию — использовать интеллектуальную карту. Интеллектуальные карты отлично подходят для предоставления вашей команде обзора различных элементов, задействованных в вашей маркетинговой стратегии.

Вот шаблон интеллект-карты, который показывает, как это можно сделать для маркетинговой стратегии Twitter.

Вы можете легко создавать интеллект-карты с помощью нашего конструктора интеллект-карт.

Помните, что ваша маркетинговая стратегия должна быть действенной и подробной. Четко объясните каждый шаг и не упускайте никакой информации только ради дизайна.

7. Определите свой маркетинговый бюджет.

И последнее, но не менее важное: укажите в маркетинговом плане соображения, касающиеся вашего маркетингового бюджета.

Это важно, чтобы вы не упускали из виду финансовый аспект во время выполнения и реализации. В конце концов, маркетинг стоит дорого, и в нем есть масса скрытых расходов.

Вот редактируемый шаблон маркетингового бюджета, который вы можете использовать.

Включение подробного маркетингового бюджета также помогает в найме нужного персонала и выборе между платными ресурсами, чтобы не превысить определенную сумму.

10 шаблонов маркетинговых планов для начала работы

Нужна помощь в составлении полного маркетингового плана?

Вот наша тщательно подобранная коллекция из 10 шаблонов маркетинговых планов для различных типов бизнеса.

Выберите тот, который лучше всего подходит для вашей отрасли, и сразу начните настраивать его в редакторе Visme. Замените цвета, шрифты, текст, изображения, значки и многое другое несколькими щелчками мыши.

Вы также можете воспользоваться бесплатной библиотекой стоковых фотографий и добавить анимированных персонажей, иллюстрации и жесты для расширенной настройки.

1. Шаблон маркетингового плана ресторана

Создайте комплексный маркетинговый план для своего продуктового бизнеса, будь то небольшое кафе, большой модный ресторан или фастфуд.

В этом маркетинговом плане представлены стоковые фотографии еды, которые вы можете заменить своими собственными. Он также имеет универсальный дизайн, который можно адаптировать к вашему фирменному стилю и даже к совершенно другой отрасли.

2. Шаблон плана маркетинга недвижимости

Этот индивидуальный шаблон маркетингового плана идеально подходит для всех видов недвижимости и компаний, занимающихся недвижимостью, в комплекте с профессиональным разделом «О нас» и SWOT-анализом.

У него современный вид, чистый дизайн и фирменная цветовая гамма.Вы можете легко заменить его на цвета своего бренда, если хотите.

3. Шаблон плана контент-маркетинга

Этот шаблон плана контент-маркетинга тщательно разработан с учетом потребностей SaaS и других компаний, которые хотят вывести свою контент-стратегию на новый уровень.

Если ваши маркетинговые цели заключаются в привлечении трафика, привлечении потенциальных клиентов и увеличении продаж за счет публикации содержательного контента, этот маркетинговый план поможет вам организовать свой редакторский календарь.

4. Шаблон плана маркетинга в социальных сетях

Для хорошей стратегии в социальных сетях необходим собственный маркетинговый план, поэтому этот шаблон незаменим для любого бизнеса, пытающегося выиграть в этой игре.

Настройте этот шаблон плана маркетинга в социальных сетях, чтобы изложить свои цели на следующий год или квартал, а также обрисовать ключевые моменты своей стратегии для каждого социального канала.

5. Шаблон плана цифрового маркетинга

Создайте действенный маркетинговый план, охватывающий ваши цифровые каналы, с помощью этого подробного шаблона.

Этот план цифрового маркетинга имеет стильный дизайн и макет, а также включает ключевые заголовки, такие как резюме, SWOT-анализ, ключевые показатели эффективности и даже красивое оглавление.

6. Шаблон маркетингового плана продукта

Создание эффективного маркетингового плана продукта требует глубокого исследования вашего целевого рынка, а также сильных и слабых сторон компании.

Этот шаблон маркетингового плана продукта охватывает все эти основы, а также подробный маркетинговый бюджет, который вы можете редактировать, используя свои собственные финансовые данные.

7. Шаблон персонального маркетингового плана

Нанять кого-нибудь, чтобы он помог создать сильный личный бренд?

Этот персональный маркетинговый план идеально подходит для этой цели. Это простой трехстраничный документ с профессиональным резюме с подробным описанием навыков и опыта, за которым следует страница с целями.

8. Шаблон презентации маркетингового плана

Этот шаблон презентации маркетингового плана — отличный способ поделиться своими маркетинговыми целями, SWOT-анализом, стратегией, сроками, результатами и прочим с вашей командой и руководством.

Вы можете легко распечатать слайды позже и поделиться копиями со своей командой. Отредактируйте презентацию этого маркетингового плана онлайн в Visme и создайте мощное и эффективное слайд-шоу.

9. Шаблон презентации плана розничного маркетинга

Вот еще один шаблон презентации маркетингового плана, который вы можете использовать. Этот шаблон презентации особенно актуален и полезен, если вы занимаетесь розничным бизнесом.

Настройте этот шаблон маркетингового плана в Интернете и загрузите его в формате PDF или PowerPoint или сохраните слайды отдельно в формате изображения.Вы также можете представить эту презентацию онлайн по ссылке — скачивать ее не нужно!

10. Шаблон инфографики маркетингового плана

Если вы не хотите создавать подробный или формальный документ с несколькими страницами, этот шаблон инфографики по конкретному маркетинговому плану — отличный выбор.

Это быстрый способ поделиться маркетинговым планом для разового проекта и содержит все необходимые детали.

Создайте успешный маркетинговый план для вашего бизнеса

Для большинства предприятий работа без надежного маркетингового плана приводит к неэффективным кампаниям, снижению рентабельности инвестиций и непредвиденным расходам.И этого никому не нужно.

Маркетинговый план помогает согласовать маркетинговые цели и действия с общими бизнес-целями и объединяет целые команды на одной странице.

Готовы создать собственный профессиональный маркетинговый план? Начните с нуля или выберите один из наших шаблонов маркетингового плана сегодня.

Девять шагов к стратегическому маркетинговому плану — FPM

Для многих врачей маркетинг — это просто размещение рекламы в местной газете, косметический ремонт зала ожидания или проведение прямой рассылки среди местных жителей.Но это случайный подход, который принесет немного больше пользы вашей практике, чем истощение ее маркетингового бюджета.

Ключ к успешному маркетингу вашей практики начинается с разработки стратегического маркетингового плана, в котором каждое мероприятие основано на серьезных исследованиях и конкретных целях и своевременно реализуется и тщательно оценивается. План служит дорожной картой, которая поможет вам достичь ваших маркетинговых целей.

Почему вы должны продавать свою практику?

Некоторые врачи все еще считают маркетинг в лучшем случае непрофессиональным, а в худшем — неэтичным.Фактически, хороший маркетинг — это не более чем информирование ваших пациентов и вашего сообщества о вашем опыте и услугах, и для этого существует широкий спектр причин, не все из которых имеют чисто финансовую основу. Однако, если вы действительно хотите определить ценность каждого нового пациента для вашей практики, рассчитайте средний доход, который 10 новых пациентов получили в течение первых 12 месяцев, проведенных с вами.

Вы можете рассмотреть вопрос о маркетинге своей практики по любой или всем из следующих причин: увеличить свой доход, расширить базу пациентов, препятствовать конкуренции, улучшить имидж своей практики, продвигать текущие и новые услуги, вводить новых поставщиков, выходить на новый рынок или получить или сохранить долю на рынке.Какой бы ни была ваша мотивация, убедитесь, что ваш персонал задействован с самого начала. Поделитесь с ними своими соображениями по поводу маркетинга и спросите их идеи. Если ваши сотрудники не будут задействованы на раннем этапе, будет сложно убедить их поддержать маркетинговый план и взять на себя любую дополнительную работу, связанную с ним.

Элементы плана

Для разработки хорошо продуманного стратегического маркетингового плана необходимо девять основных шагов: установить свои маркетинговые цели, провести маркетинговый аудит, провести исследование рынка, проанализировать исследования, определить вашу целевую аудиторию, определить бюджета, разработать конкретные маркетинговые стратегии, разработать график реализации стратегий и создать процесс оценки.

1. Установите свои маркетинговые цели. После того, как вы решили продвигать свою практику, вам необходимо поставить реалистичные и измеримые цели, которых нужно достичь в течение следующих 18–24 месяцев. Этот промежуток времени позволяет вам планировать мероприятия в рамках общественных мероприятий, которые соответствуют вашим маркетинговым целям. Например, вы можете помочь спонсировать ежегодный ходокатон по борьбе с раком груди или выступить на ежегодной ярмарке здоровья в вашем районе. Из-за быстрых изменений, происходящих в среде здравоохранения, мы не рекомендуем планировать конкретные мероприятия более чем на два года вперед.Один из способов определить ваши цели — разделить их на следующие три категории: немедленные, от одного до шести месяцев; краткосрочные, от шести до 12 месяцев; и долгосрочные, от 12 до 24 месяцев. Вот несколько примеров измеримых целей:

  • Увеличить количество новых пациентов, принимаемых в практику, на 5 процентов в течение первых шести месяцев и на 10 процентов к концу первого года.

  • Измените состав пациентов, увеличив базу пациентов детского и подросткового возраста с 15 до 25 процентов от общего числа посещений пациентов в течение 18 месяцев.

  • Увеличьте валовой доход на 30 процентов в течение 24 месяцев.

  • Улучшите имидж своей практики, что можно измерить по оценкам «до» и «после» в опросе сообщества или по отзывам участников фокус-групп.

Важно поделиться этими целями со своими сотрудниками. Они могут сказать вам со своей точки зрения, считают ли они цели разумными. Если вы хотите, чтобы ваш маркетинговый план был успешным, ваш персонал должен поддерживать ваши усилия по достижению маркетинговых целей.

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
  • Маркетинг, помимо прочего, может увеличить ваш доход, привлечь новых поставщиков или улучшить репутацию вашей практики.

  • Стратегический маркетинговый план требует, чтобы вы определили свою практику с точки зрения того, что она делает для пациентов.

  • Каждая цель, стратегия и действие в вашем маркетинговом плане могут изменяться по мере того, как вы оцениваете свой прогресс.

2. Провести маркетинговый аудит. Маркетинговый аудит — это обзор всех маркетинговых мероприятий, которые имели место в вашей практике за последние три года.Будьте максимально тщательными, обязательно просматривая каждое объявление, рекламное объявление, объявление в телефонной книге, день открытых дверей, брошюру и семинар и оценивая, было ли оно успешным.

3. Проведение маркетинговых исследований. Цель исследования рынка — составить реалистичную картину вашей практики, сообщества, в котором вы практикуете, и вашего текущего положения в этом сообществе. С помощью этого исследования вы можете составить довольно точные прогнозы будущего роста сообщества, выявить факторы конкуренции и изучить нетрадиционные возможности (например, предложить пациентам консультации по питанию, программы по отказу от курения или лечебный массаж).Ваше исследование может даже выявить некоторые проблемные области в вашей практике, а также решения, которые вы можете сразу же реализовать. (См. «Руководство по исследованию рынка», чтобы узнать, какую информацию вам нужно собрать и где ее найти.)

Проведение маркетинговых исследований часто является наиболее трудоемким шагом в этом процессе. Однако это также один из самых важных шагов. Именно из этого исследования вы сможете узнать, что ваша практика лучше всего работает и над чем вам нужно работать, каковы потребности вашего сообщества, на кого должна ориентироваться ваша практика и как вы должны это делать.

4. Проанализируйте исследование. Затем вам необходимо проанализировать необработанные данные, которые вы собираете, и обобщить их в значимые выводы, которые станут основой для определения того, какие маркетинговые стратегии имеют наибольший смысл и принесут наилучшие результаты для вашей практики. текущих и потенциальных пациентов и поможет вам определить вашу целевую аудиторию (подробнее о целевых аудиториях см. шаг 5 ниже). Это также хорошее время, чтобы оглянуться на выбранные вами цели.На основании результатов вашего исследования вам может потребоваться изменить некоторые из ваших целей.

Стратегический маркетинговый план требует, чтобы ваша практика определялась с точки зрения того, что она делает для пациентов. Анализ исследования выявит стратегические преимущества вашей практики. Внимательно изучив свою практику и практику конкурентов, вы можете задать себе несколько ключевых вопросов: в чем сходство и различие между вашей практикой и практикой конкурентов? Что отличает вашу практику от конкурентов? Ваше местоположение более желательно, чем у ваших конкурентов? Вы предлагаете более широкий спектр услуг, чем у конкурентов? Есть ли услуга, которую вы предоставляете, которую в настоящее время не предлагает никто в сообществе? Ваше конкурентное преимущество может заключаться в вашем стиле работы, спектре предлагаемых вами услуг, простоте записи на прием или в том, как вы и ваш персонал общаетесь с пациентами.

РУКОВОДСТВО ПО ИССЛЕДОВАНИЮ РЫНКА

Чтобы собрать информацию, необходимую для разработки стратегического маркетингового плана для вашей практики, вам необходимо провести исследование рынка вашей практики, ваших конкурентов и вашего сообщества. Вы не можете полагаться на интуицию, суждения и опыт; вашей практике нужны достоверные данные. Хотя для сбора этой информации потребуется некоторое время, существует ряд ресурсов, которые могут облегчить вам процесс.

Ваша практика

Большую часть необходимой вам информации о вашей собственной практике можно найти в ходе бесед с сотрудниками и другими врачами или при просмотре ваших историй болезни.Вы также можете узнать о своей практике и о том, отвечает ли она потребностям ваших нынешних пациентов, попросив их заполнить анкету пациентов о практике. Вот некоторые вопросы, на которые вам нужно ответить о вашей практике:

  • Каковы предыстория и история вашей практики? Давно ли он в нынешнем сообществе?

  • Каковы сильные и слабые стороны вашей практики? Есть ли проблемы с расписанием, отменой, текучестью кадров или управлением возмещением?

  • Кто ваши текущие пациенты с точки зрения их возраста, пола, этнического происхождения, типа страхового покрытия, основных жалоб и места проживания?

  • Какие услуги предоставляет ваша практика? Кому нужны эти услуги? Меняются ли эти потребности?

  • Как пациенты воспринимают вашу практику?

Ваши конкуренты

Вам необходимо выяснить, кто ваши конкуренты и что они могут предложить.Обратитесь в медицинское общество вашего округа или штата и в местную больницу, чтобы узнать, сколько других семейных врачей, практикующих медсестер и терапевтов находятся в вашей зоне обслуживания, как долго они практикуют в этом месте и сколько из них переехали в ваш район. последние пять лет.

После того, как вы определили своих конкурентов, вам нужно их оценить. Получить эту информацию может быть немного сложнее, но вы можете попытаться собрать как можно больше информации, просто спросив других врачей, выслушав своих пациентов, друзей и соседей, когда они говорят о своих врачах, и не упустите возможность следить за конкурентами. ‘реклама.Чтобы оценить свою конкуренцию, вам необходимо задать следующие вопросы:

  • Каковы целевые аудитории и нишевые рынки ваших конкурентов?

  • Почему определенные пациенты или группы пациентов особенно любят или не любят ваших конкурентов?

  • Как ваши конкуренты видятся в сообществе?

  • Какие маркетинговые мероприятия пробовали ваши конкуренты?

Ваше сообщество

Помимо сбора информации о вашей практике и методах ваших конкурентов, вам необходимо как можно больше узнать о людях в вашем сообществе.Вы можете найти ответы на следующие вопросы, обратившись в местную торговую палату, в департамент статистики естественного движения населения штата или в Бюро переписи населения США (www.census.gov). Данные переписи доступны для каждого штата, округа, города, почтового индекса, района и т. Д .:

  • Сколько человек проживает в зоне вашего обслуживания? Ожидается, что население будет расти или сокращаться? Каковы демографические характеристики населения в вашем районе?

  • Как ваша практика воспринимается в обществе? Вы известны в обществе?

  • Кто ваши потенциальные пациенты? Удовлетворяются ли их желания и потребности где-то еще в сообществе? Если нет, как ваша практика может удовлетворить эти потребности?

5.Определите целевую аудиторию. С помощью анализа маркетинговых исследований вы сможете определить «целевую аудиторию» вашей практики, то есть конкретную группу пациентов, на которую вы хотите направить свои маркетинговые усилия. Ваша целевая аудитория может включать пациентов определенного возраста, пола, местоположения, типа плательщика или языка / этнической принадлежности, а также пациентов с определенными клиническими потребностями. Помните, что вашей целевой аудиторией должны быть не только пациенты, которых вы хотите привлечь, но и люди, которые могут влиять на этот сегмент населения и обеспечивать его доступность.Например, если вы хотите лечить пациентов с артритом, вы можете принять участие в работе местного и регионального Фонда артрита и изучить высокопоставленные организации в сообществе. Если вы хотите лечить молодых спортсменов, вы можете рассмотреть возможность проведения бесед о спортивной безопасности и советов по оказанию первой помощи для тренеров и спортсменов в местных средних школах, колледжах и YMCA. Ключ к маркетингу заключается в нацеливании на аудиторию, которую ваша практика может служить лучше, чем у ваших конкурентов, и довести это до этой группы.

6. Определите бюджет. Прежде чем вы сможете решить, какие конкретные маркетинговые стратегии вы хотите реализовать для достижения своих целей, вам необходимо изучить свою финансовую информацию и составить маркетинговый бюджет. Маркетинговые бюджеты различаются в зависимости от типа рынка, на котором работает практика, возраста практики и от того, продавалась ли практика раньше. Не существует стандарта, сколько стоит потратить на практику. Однако, по нашему опыту, практики на открытых рынках тратят от 3 до 5 процентов своего годового валового дохода на маркетинг.Если ваша практика является новой, находится на высококонкурентном рынке или никогда ранее не продавалась, или если вы намереваетесь развернуть новую амбициозную программу или услугу, вы можете рассчитывать на то, что потратите 10 или более процентов своего годового валового дохода в первый год. выполнить план.

Некоторые из начальных маркетинговых мероприятий могут быть дорогостоящими. Например, подготовка пакета корпоративных изображений (например, логотипа, канцелярских принадлежностей и сопутствующих товаров) может стоить более 5000 долларов США, а если вы добавите брошюру, — до 10000 долларов США.С другой стороны, некоторые из лучших маркетинговых мероприятий практически ничего не стоят. Например, чтобы создать свою реферальную сеть, вы можете попробовать встретиться с новыми врачами в вашем сообществе и послать последующие заметки / благодарности направляющим врачам. Большие или маленькие, это все стоящие вложения, которые создадут у сообщества положительный имидж вашей практики.

7. Разработка маркетинговых стратегий. Имея свой бюджет, вы можете начать определять конкретные маркетинговые стратегии, которые будут соответствовать вашим целям, охватить вашу целевую аудиторию и создать базу ваших пациентов.Не забудьте сосредоточить свои стратегии на тех элементах вашей практики, которые могут быть использованы для создания особой ценности в сознании пациентов и источников направления. Каждая стратегия должна быть связана с определенной целью и состоять из множества действий. Например, одна из стратегий, связанных с целью повышения удовлетворенности пациентов, может заключаться в том, чтобы сделать офис более дружелюбным к пациентам. Действия, требуемые для этой стратегии, могут включать следующее:

  • Проведение тренингов по удовлетворению потребностей пациентов для персонала;

  • Разработайте систему самостоятельного планирования пациентов на веб-сайте практики, чтобы исключить необходимость звонить в офис для записи на прием;

  • Улучшить декор приемной;

  • Предоставьте сотрудникам бирки с именами;

  • Требовать, чтобы персонал представлялся каждому новому пациенту;

  • Проведите телефонные интервью после контакта с новыми пациентами в течение трех дней после их приема.

[Следите за предстоящей статьей в FPM о конкретных рентабельных маркетинговых действиях, которые вы можете попробовать в своей практике.]

8. Составьте график внедрения. График реализации — это временная шкала, показывающая, какие маркетинговые действия будут выполнены, когда и кем. График также должен включать стоимость каждого маркетингового мероприятия и то, как они вписываются в смету бюджета на 24-месячный период. При создании расписания тщательно продумайте, как действия повлияют на текущие практические операции и есть ли достаточные ресурсы (такие как персонал, время и деньги) для выполнения необходимых задач.В некоторых случаях может потребоваться сократить список или отложить некоторые действия. В других случаях, возможно, будет лучше продолжить выполнение вашего плана в полном объеме. Если вы хотите полностью реализовать план, но у вас недостаточно кадровых ресурсов, вы можете рассмотреть вопрос о привлечении консультанта для координации маркетинговой деятельности и / или о добавлении сотрудника, работающего неполный рабочий день, для выполнения большинства маркетинговых задач. График реализации также даст вам основу для отслеживания хода выполнения вашего маркетингового плана.

9. Создайте процесс оценки. Ценность маркетингового плана заключается в его эффективности, которая требует сознательного и своевременного выполнения, а также мониторинга и оценки результатов. Важно соотносить свои результаты со стандартами, которые вы устанавливаете при постановке целей. Периодически пересматривайте свой план (мы рекомендуем ежеквартально), сравнивая свой прогресс с графиком реализации. Есть несколько способов измерить результаты своего прогресса: оценки пациентов, источники направлений, увеличение дохода, увеличение числа новых пациентов и уменьшение количества жалоб.

Если в какой-то момент вы обнаружите, что ваш прогресс не соответствует вашим ожиданиям, вам необходимо определить, почему. Возможно, реклама новой услуги, которую вы продаете, не привлекла новых пациентов. Если рекламная кампания была проведена по назначению безрезультатно, сбросьте кампанию и попробуйте другие действия. Возможно, вы захотите провести серию семинаров, специально ориентированных на группу, которую вы хотите привлечь, или разработать новый сегмент на вашем веб-сайте для пациентов, который описывает преимущества новой услуги.Вы можете даже обнаружить, что, если каждый практикующий врач расскажет о новой услуге своим пациентам как просто информационный разговор, последуют благоприятные результаты. Другими словами, действия — и даже стратегии и цели — в маркетинговом плане не высечены на камне. Регулярно отслеживая и оценивая каждое действие, вы всегда можете изменить и попробовать новые подходы.

Как написать маркетинговый план (с примерами шаблонов)

«Дайте мне шесть часов, чтобы срубить дерево, и я потрачу первые четыре часа на то, чтобы точить топор.”

Авраам Линкольн знал, что подготовка — это все. Рубите ли вы дерево или пытаетесь составить маркетинговый план, шаги, которые вы предпримете заранее, имеют решающее значение для вашего маркетингового успеха.

В этой статье обсуждение нашего маркетингового плана будет сосредоточено в основном на аспекте цифрового маркетинга, но стратегии и концепции могут быть расширены, чтобы охватить весь ваш отдел маркетинга.

Зачем нужен маркетинговый план

Как структурировать свой маркетинговый план

5 этапов предварительного исследования

Как спланировать свою маркетинговую стратегию

Бесплатные шаблоны маркетинговых планов

Зачем нужен маркетинговый план

Для сегодняшних маркетологов создание интегрированного маркетингового плана, который включает маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг, электронный маркетинг и SEO — все принципы сильной стратегии входящего маркетинга — необходимо для привлечения и конвертации покупателей в цифровую эпоху.

Может быть, вы работаете в крупной корпорации и вам было поручено разработать маркетинговый план на следующий год, или, возможно, вы запускаете новый стартап и вам нужно разработать план с нуля. Может быть, прошло 20 лет с тех пор, как вы закончили бизнес-школу или написали свой последний маркетинговый план, и вы понимаете, что времена немного изменились.

В любом случае, шаги, которые вы предпримете сегодня для создания функционального и четкого маркетингового плана, заложат основу на предстоящий год, помогая вам получить измеримые и количественные результаты.

Но прежде чем мы углубимся, обязательно загрузите наши шаблоны маркетингового плана, чтобы вы могли следовать вместе со своим собственным документом.

Понял? Большой! Теперь давайте кратко рассмотрим, как должен быть структурирован маркетинговый план.


Как структурировать свой маркетинговый план

Во-первых, вот разделы, которые должны быть в вашем маркетинговом плане. Мы рассмотрим более подробную информацию ниже в этом посте.

  • Деловая информация
    • Штаб-квартира, миссия, маркетинговая команда и т. Д.
  • Введение / Цели
    • Чего вы хотите достичь и как
  • Конкурентный анализ
  • SWOT-анализ
    • Определите свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы
  • Целевой рынок
    • Объясните, кому вы будете продавать
  • Цикл покупки
    • Как, когда и где покупатели покупают
  • Уникальное торговое предложение
    • Объясните, что отличает вас от конкурентов
  • Торговая марка
    • Обсудите, как ваш бренд воспринимается в настоящее время и как вы хотите, чтобы он воспринимался
  • Веб-сайт
    • Расскажите о том, как вы планируете улучшить свой веб-сайт
  • маркетинговые каналы
    • Объясните, как вы будете использовать следующие каналы для достижения своих целей:
      • Контент-маркетинг
      • Маркетинг в социальных сетях
      • Электронный маркетинг
  • SEO
    • Объясните, как ваша стратегия SEO будет включена
  • Измерения и КПЭ
    • Подробная информация о том, как вы будете отслеживать продвижение своего маркетингового плана
  • Маркетинговая стратегия и тактика
    • Краткое изложение вашей стратегии
    • Включите 4-5 тактических инициатив

А теперь подробнее:

1.Сначала перечислите свои цели
Хотя разработка целей может быть не первым шагом, который вы на самом деле делаете при формировании маркетингового плана, перечисление их вначале в окончательном документе маркетингового плана закладывает основу для всего, что должно произойти.

2. Объясните свое исследование
Исследование будет основой вашего маркетингового плана и должно включать:

  • Анализ конкуренции — посмотрите, что делают ваши конкуренты и как это может повлиять на ваш маркетинговый план.
  • SWOT-анализ — это анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз вашей компании, стандартный для любого бизнес-плана или маркетингового плана.
  • Ваши персонажи покупателя — сюда будут включены демографические данные покупателей, на которых вы ориентируетесь, а также лица, которых вы хотите избежать.
  • Цикл покупок ваших покупателей. Понимание того, как, когда, где и почему покупает ваш целевой рынок, является ключом к привлечению потенциальных клиентов.

3. Объясните свою стратегию
Как только вы получите четкое представление о ландшафте и поймете своих покупателей, пора объяснить стратегию.Эта фаза включает:

  • Определение целей
  • Знайте свое УТП (уникальное торговое предложение)
  • Обеспечение сильного бренда
  • Убедитесь, что у вас есть оптимизированный веб-сайт
  • Создание Kick-Ass Content
  • Определение ваших каналов распространения (электронная почта, социальные сети и т. Д.)
  • Создание стратегии SEO

4. Определите ключевые показатели эффективности и методы измерения
После того, как вся тяжелая работа будет завершена, ваша стратегия готова, и вы начали составлять и реализовывать свои тактические планы, пора измерять.

На самом деле, еще до того, как вы реализовали свою стратегию, вы должны проводить измерения, чтобы установить базовый уровень. Что вы делали в прошлом и каковы были результаты? Как можно изменить эти стратегии для повышения рентабельности инвестиций?

Измерение следует проводить до, во время и после — в течение года, ежемесячно или даже еженедельно — чтобы убедиться, что ваши планы показывают положительные результаты, и изменить их, если это не так.

5. Перечислите всеобъемлющую стратегию и тактические планы
Наличие тактических планов и календарей дает жизнь вашим идеям и стратегиям.Попробуйте сосредоточиться на 4 или 5 основных тактиках на год и составьте планы выполнения на основе этих тактик.

Имейте в виду, что ваша тактика может совпадать с вашими целями, а может и не совпадать. Если ваши цели высокоуровневые (то есть увеличить трафик на 50%), тогда ваша тактика будет более детализирована в том, как получить этот результат — и будет, как следует из названия, более тактичной.

Помните: это руководство, а не Библия

Никто не может предсказать будущее, поэтому вам нужно помнить, что ваш маркетинговый план должен быть живым, рабочим документом.

Это не руководство по бренду и не руководство по политике компании. Ваш маркетинговый план должен быть:

  • Ссылка, которая используется в течение года
  • В определенной степени пластичный
  • Доступно всем заинтересованным сторонам и участникам вашей команды

Прозрачность важна при разработке и окончательной доработке плана. Получая обратную связь от всех отделов и четко обозначая цели, ваш маркетинговый план с большей вероятностью будет иметь ценность и будет рассматриваться как успешный инструмент.

Маркетинговый план, оставленный для сбора пыли, бесполезен. Что не бесполезно, так это гибкий маркетинговый план, допускающий изменения и рассматриваемый как руководство , а не как библия.

Прежде чем планировать: 5 шагов исследования

Распространенная ошибка, которую допускают многие люди, — это то, что они начинают разработку тактического плана до того, как сгладят стратегический план. Но чтобы сформулировать стратегический план, вам нужно провести исследование.

Если вы не знаете, кто вы, что вы продаете или кому вы продаете, вам будет сложно убедить людей купить ваш продукт или услугу, не говоря уже о том, чтобы выяснить, какие тактические инициативы вы должен работать.

Итак, если вы еще этого не сделали, сделайте домашнее задание. Начните с исследования ваших конкурентов и аудитории; изучите покупательские привычки ваших клиентов; и выполнить SWOT-анализ.

Ниже приведены шаги, которые помогут вам заложить прочную основу для ваших тактических планов и позволят сформировать разумные ожидания и цели.

1. Оцените конкуренцию
Чтобы определить вероятность успеха и определить свою маркетинговую стратегию, вам необходимо понимать конкуренцию.Первоначальное исследование конкурентов также поможет вам на следующем этапе выполнения SWOT-анализа.

В мире входящего маркетинга существует несколько стратегий, которые могут быть полезны при исследовании конкурентов. Использование электронной почты и социальных сетей при изучении информационного ландшафта даст вам огромное количество знаний о вашей отрасли.

Вот несколько простых советов, которые помогут вам понять, с кем вы боретесь:

  • Подпишитесь, чтобы получать электронные письма от ваших конкурентов (или тех, кого вы считаете своими конкурентами).
  • Следите за своими конкурентами в Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram и любых других социальных сетях, где вы можете их найти.
  • Изучите, какой контент создают ваши конкуренты — на кого он нацелен, как часто он создается, кто его пишет, каковы темы контента и т. Д. MOZ рекомендует использовать EdWordle, чтобы отслеживать конкуренцию и систематизировать ваши данные. .

Подробнее о том, почему эти тактики важны, как их применять и какие данные вы можете почерпнуть из них, см. В разделе «Исследование конкурентов в мире входящего маркетинга».

2. Выполните SWOT-анализ

Стандартным для любого бизнес-плана или маркетингового плана является SWOT-анализ. SWOT-анализ должен помочь вам четко определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании, чтобы вы могли разработать цели и задачи, которые актуальны и связаны с вашей общей миссией.

SWOT-анализ поможет вам понять, что отличает вас от конкурентов и как вам следует позиционировать себя на рынке.Это также поможет вам разработать свои сообщения и уникальное торговое предложение. Жестокая честность необходима для действительно проницательного SWOT-анализа. Используйте пули и стремитесь к 4–5 в каждой секции. Ограничение списков поможет вам сосредоточиться на наиболее важных моментах и ​​поможет сохранить концентрацию.

В дополнение к выполнению SWOT-анализа вашего общего маркетингового плана полезно провести SWOT-анализ для различных сегментов вашего маркетингового плана.

Например, как мы обсудим ниже в этой части, контент-маркетинг, социальные сети и SEO будут важными частями вашего общего плана входящего маркетинга и выиграют от собственных SWOT-анализов.

3. Создайте свой образ покупателя

Дни исходящего маркетинга прошли. Мы больше не смотрим на аудиторию в массовом порядке. Вместо этого входящие маркетологи оттачивают сегменты тех аудиторий, на которые они хотят ориентироваться. Это важный шаг в разработке плана входящего маркетинга.

Создание образа покупателя поможет вам понять:

  • Кому вы продаете
  • Каковы их болевые точки
  • Где они проводят время в сети
  • И ряд других демографических признаков

Эта информация поможет вам персонализировать ваши маркетинговые материалы, чтобы они были нацелены на ваши сегменты аудитории и были максимально релевантными.

Помните: вы не пытаетесь поймать каждую рыбу в море. Вы только пытаетесь поймать тех, кого хотите, тех, на кого нацелены, потому что у них есть самый большой потенциал, чтобы превратиться в потенциальных клиентов. Ваша сеть не должна быть широкой — она ​​должна быть точной.

Для получения дополнительной информации о личностях покупателя прочтите статью «Как избежать 4 ошибок, связанных с личностью покупателя», где вы найдете совет и бесплатный шаблон по развитию вашего образа. Возможно, вам потребуется провести исследование, чтобы полностью развить свой образ, но прежде чем вы погрузитесь в это дело, ознакомьтесь с 9 вопросами, которые вам нужно задать при разработке образа покупателя.Вы можете обнаружить, что у вас уже есть все необходимые данные!

4. Изучите цикл покупок ваших покупателей
После того, как вы определили личности своих покупателей, следующим шагом будет выяснение того, как они думают, и, в конечном итоге, принятие решения о покупке.

Согласно HubSpot и принят всем, кто верит в методологию входящего маркетинга, на пути покупателя есть три этапа:

  • осведомленность
  • Возмещение
  • Решение

Каждый из этих этапов дает вам как маркетологу большие возможности для развития вашего потенциального клиента, предоставляя ценный контент о продукте или проблеме, которую он пытается решить.

Вот три статистических показателя от Forbes, которые доказывают, насколько важен контент для привлечения потенциальных клиентов на протяжении всего пути к покупателю:

  • 70–90% пути покупателя завершается до привлечения продавца (Forrester)
  • Потребитель взаимодействует с 11,4 частями контента перед покупкой (Forrester)
  • Потребители в 5 раз больше зависят от контента, чем 5 лет назад (Nielsen)

Чтобы узнать больше о пути покупателя и о том, как согласовать свой маркетинговый план с покупательскими привычками клиентов, ознакомьтесь с публикацией Pardot «Понимание пути покупателя».А если вы являетесь компанией B2B, прочитайте нашу статью Генерация лидов B2B начинается с составления карты пути покупателя.

5. Уложите свой бюджет
Конечно, реализовать все свои маркетинговые надежды и мечты невозможно, если вы не знаете, сколько денег может инвестировать ваша компания. Определение вашего бюджета будет определять, какие цели вы можете решить в первую очередь, персонал, который вы можете нанять для помощи, и степень, в которой ваш маркетинговый план может быть рассчитан на месяц, квартал или год.

Ознакомьтесь с нашей публикацией о маркетинговом бюджете, чтобы узнать больше о планировании своего бюджета, и обязательно загрузите наш бесплатный шаблон маркетингового бюджета, пока вы там.

Как спланировать свою маркетинговую стратегию

Теперь, когда вы провели исследование, вы готовы приступить к разработке маркетинговой стратегии для своего плана.

1. Определите свои цели
Цели — самая важная часть вашего плана. Если вы завершили свое исследование, вы должны были определить свои слабые стороны и области возможностей.

Установление количественных и качественных целей на основе этих результатов, а также разработка ключевых показателей эффективности будет иметь важное значение.Они помогут вам установить четкий путь, понять рентабельность инвестиций в маркетинг и перенаправить вашу тактику в течение года, если вы обнаружите, что одни стратегии работают лучше, чем другие.

Цели должны быть достижимыми, но непростыми. Вы должны быть уверены, что стремитесь к звездам, не разочаровавшись и не разочаровавшись.

Вот несколько общих советов, которые следует учитывать при разработке маркетинговых целей и задач:

  • Оцените свое текущее положение на рынке и ставьте реалистичные цели.
  • Понимайте свой рост с начала года и соответственно ставьте достижимые, но сложные цели.
  • Свяжите свои цели с общей миссией и видением вашего бизнеса.
  • Не перегружайте себя. Выберите не более 2-х основных целей и 3-5 вспомогательных.
  • Примите тот факт, что иногда вы терпите неудачу и не достигнете всех своих целей. Смиритесь с этим и извлеките уроки из своих неудач.
  • Создавайте вехи, чтобы сделать достижение цели более удобоваримым.

И помните: мы маркетологи, а не кардиохирурги.Развлекайтесь, проявите творческий подход и не относитесь к себе или своему маркетингу слишком серьезно!

2. Знайте, что делает вас уникальным
Знание вашего уникального торгового предложения (УТП) и маркетинг этого УТП имеют решающее значение, если вы хотите превзойти своих конкурентов и укрепить ценность своей компании на рынке.

Ваше УТП тесно связано с вашим брендом и вашим контентом, потому что это каналы, через которые будет передаваться ваше УТП. И общение является ключевым моментом. Четко укажите свое УТП и делайте это часто — на своем веб-сайте, в электронной почте, в рекламе и т. Д.

Чтобы узнать, как сформулировать свое УТП, ознакомьтесь с полным руководством по поиску уникального торгового предложения.

3. Убедитесь, что у вас сильный бренд
Брендинг может быть интересным, но также и сложным.

Бренд может быть одним из самых сильных активов компании и, если все сделано правильно, будет способствовать лояльности клиентов, о которой мечтает каждый бизнес. Но последовательность бренда является ключевым моментом.

Убедитесь, что ваш бренд постоянно представлен на всех каналах, включая ваш:

  • Логотип
  • Дизайн сайта
  • Выставочные стенды и дисплеи
  • Печатные маркетинговые материалы
  • Визитки и подписи к электронной почте
  • Объявления
  • Дизайн упаковки
  • Профили в социальных сетях
  • Залог продажи

Взгляните на все места, где ваша аудитория контактирует с вашим брендом, и спросите себя, что каждая часть говорит о вашем бренде в целом.

Если ваш бренд включает несколько суббрендов или дочерних компаний, проводили ли вы стратегический аудит архитектуры вашего бренда, чтобы максимально использовать капитал бренда? Не только хорошо продуманная, связная архитектура бренда принесет вам пользу с точки зрения ценности и узнаваемости бренда, но и стратегия бренда в Интернете принесет пользу вашему SEO / поисковому рейтингу.

4. Оптимизируйте свой веб-сайт
Дизайн веб-сайта — это больше, чем просто красивая домашняя страница.

Ваш веб-сайт часто является первым впечатлением, которое ваши потенциальные клиенты производят о вашей компании.Это означает, что ваш веб-сайт должен быть более чем красивым — он должен быть понятным и функциональным.

Если ваш сайт загроможден и на нем сложно ориентироваться, вы автоматически потеряете потенциальных покупателей. Вспомните, когда вы в последний раз заходили на плохо спроектированный и загроможденный веб-сайт. Вы остались надолго? Какое у вас сложилось первое впечатление об этой компании?

Точно так же, если посетители не могут сказать, что вы продаете или почему вы это продаете, они уйдут. Все, что нужно, — это нажать кнопку, и они перейдут к следующему провайдеру.Часто существует прямая зависимость: если с вашим сайтом сложно работать, то и с вашей компанией должно быть сложно работать.

Так что будьте ясны в своих сообщениях. Убедитесь, что ваш сайт — это место, где люди хотят остаться, не только потому, что на него приятно смотреть, но и потому, что посетители могут легко найти нужную информацию. За дизайном веб-сайтов стоит целая наука и методология, включая то, где размещать кнопки на странице, какой контент лучше всего работает, какие цвета передают определенные чувства и так далее.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с 4 примерами фантастического веб-дизайна, чтобы получить вдохновение, и подумайте о найме веб-дизайнера, который специализируется на входящем маркетинге и SEO, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт полностью раскрывает свой потенциал. Кроме того, подумайте, стоит ли вам нанять агентство, чтобы вывести свой веб-сайт на новый уровень (Vital специализируется на дизайне и разработке веб-сайтов WordPress, а также на дизайне и разработке веб-сайтов Magento).

5. Создавайте потрясающий контент
Если вы читали что-нибудь о входящем или контент-маркетинге, вы, вероятно, слышали часто используемую фразу «контент — это король.”

Хотя им можно злоупотреблять, когда дело доходит до входящего маркетинга, он подходит. Контент — это мясо, которое привлечет ваших покупателей. Это то, что Google использует для поиска по ключевым словам и привлечения пользователей на ваш сайт, а также то, что покупатели используют для сбора информации и знаний о своей проблеме на пути к покупателю.

Контент — это все написанные слова, используемые для обозначения вашего бренда, в том числе:

  • Копия веб-сайта
  • Целевые страницы
  • Сообщения в блоге
  • Информационные бюллетени
  • Электронная почта
  • сообщений в социальных сетях

Но важно не только содержание, но и согласованное качественное содержание.Контент-маркетинг — это предоставление полезной информации вашей клиентской базе. Это скорее информирование, чем продажа.

Подумайте об этом так: если вы еженедельно пишете интеллектуальный и наводящий на размышления контент в блог, который каким-то образом решает проблему, отвечает на вопрос или просто развлекает вашу целевую аудиторию, вы станете полезным ресурсом для этих потенциальных покупатели. Они будут возвращаться на ваш сайт снова и снова, потому что вы предоставляете им бесплатные услуги, одновременно укрепляя доверие и укрепляя влияние бренда ненавязчивым способом.

И когда эти преданные последователи осознают, что им нужен продукт, который вы продаете, угадайте, у кого они, скорее всего, его купят? Ты понял. Они пойдут к вам, в компанию, которой доверяют.

Прочтите статью «Is Youtile the Future of Marketing» Джея Бэра, автора бестселлеров New York Times , а также специалиста по социальным сетям и контенту, чтобы узнать больше об этой важной концепции.

Итак, ваш контент важен для поддержки клиентов на пути к покупателю.Но для того, чтобы сделать это успешно, вам нужно знать, какие типы контента использовать и когда.

Вот рекомендуемые типы контента для каждого этапа пути покупателя.

Стадия ознакомления

  • Электронные книги
  • Электронные руководства
  • Официальные документы
  • Редакционные материалы
  • Отчеты
  • Сообщения в блоге

Этап рассмотрения

  • Вебинары / Интернет-трансляции
  • Подкасты
  • Видео
  • Руководства и технические документы, ориентированные на экспертов и решения

Этап решения

  • Сравнение продуктов
  • Примеры из практики
  • Бесплатные пробные версии / Загрузки
  • Содержимое, ориентированное на продукт

Но это еще не все.Не только покупатели любят полезный контент. Google тоже! Создание надежного контента важно для вашей стратегии SEO.

Чтобы узнать больше о создании контент-плана, прочтите «Как создать убедительную контент-стратегию для вашей скучной индустрии» или «Секрет стойкости в нашей маркетинговой стратегии B2B»? Контент-маркетинг.

6. Определите свои каналы распространения
Каким бы важным ни был контент, без распространения ваш контент будет потрачен зря. Это бесполезно. Поэтому важно иметь четкое представление о том, как работает каждый канал, и использовать сочетание платных, собственных и заработанных средств массовой информации.

Социальные сети

В мире социальных сетей стоит иметь общую стратегию, которая настраивается в зависимости от социального канала, в котором вы работаете.

Например, ваш способ продвижения в Twitter будет отличаться от того, как вы продвигаетесь в LinkedIn или Facebook. Это разные сайты с разными целями, и ваши сообщения должны это отражать.

Одна стратегия, которая работает для всех, — это использование фотографий. Сообщения с изображениями получают больше кликов и больше вовлеченности.И поскольку социальные сети предназначены для того, чтобы ваш контент и ваши сообщения увидели, важно время.

Согласно сайту sumall.com, главное — поймать людей во время простоя, рано утром, в перерывах или ночью. Вот что они рекомендуют для определения времени:

  • Twitter: 13:00 по будням
  • Facebook: с 13 до 16 и с 14 до 17 по будням
  • LinkedIn: 7-8: 30 и 17-18: 00 вторник, среда и четверг
  • Tumblr: по будням с 19:00 до 22:00 и по пятницам с 16:00
  • Instagram: с 17:00 до 18:00 по будням и с 20:00 по понедельникам с местом для сладостей в 18:00
  • Pinterest: с 14 до 16 и с 20 до 23 по будням, лучше всего по выходным

Конечно, это время может меняться в зависимости от вашей отрасли и аудитории.Ключевым моментом является тестирование и повторное тестирование, чтобы увидеть, когда ваши покупатели интересуются. Посмотрите на конкуренцию. Посмотрите, кто успешно общается в вашем пространстве, и отметьте их закономерности.

И помните, ваше участие в социальных сетях является ключевым моментом. Когда вы взаимодействуете со своей аудиторией, вы говорите им, что слышали их, вы улучшаете свой бренд и демонстрируете подлинность.

Как и ваш контент-план, вашему социальному медиа-плану нужна собственная стратегия, которая затем интегрируется с вашим общим маркетинговым планом.

Чтобы узнать больше о маркетинге в социальных сетях, прочтите «Все, что маркетологи хотят знать о маркетинге в социальных сетях, но они слишком боятся спросить», или «Три элемента эффективной стратегии в социальных сетях».

Электронная почта

Электронный маркетинг — еще одна тактика в вашем арсенале входящего маркетинга. Электронная почта наиболее эффективно используется в качестве инструмента для привлечения потенциальных клиентов, поскольку она используется для взаимодействия с потенциальными клиентами, когда они взаимодействуют с определенным контентом на вашем веб-сайте.

Например, если потенциальный клиент посетит ваш веб-сайт и загрузит электронную книгу, он начнет получать набор инициируемых электронных писем, связанных с темой электронной книги, поощряя их к дальнейшему взаимодействию с вашим брендом.

Электронная почта также обычно используется для объявлений, информационных бюллетеней и рекламных акций. Как и в случае с социальными сетями, важны частота и время отправки электронной почты. Хотя включение электронной почты в ваш маркетинговый план важно, переборщение с ним может иметь неприятные последствия. Люди не хотят, чтобы их переполняли электронные письма, и если вы переусердствуете, вы рискуете потерять потенциальных покупателей.

Вот несколько советов при создании писем:

  • Держите содержание коротким
  • Включите один основной призыв к действию
  • Добавьте ссылки на свой сайт
  • Использовать изображения
  • Убедитесь, что тема письма запоминается.

А когда дело доходит до электронной почты, вы никогда не сможете слишком много проверить или измерить.

Подробнее о почтовом маркетинге читайте в «Полном руководстве по почтовому маркетингу B2B» или «Лучшие поставщики услуг электронной почты для Salesforce: MailChimp против постоянного контакта против собственных приложений».

7. Как найти
SEO

Как мы уже установили, контент, который вы создаете, важен для вашей стратегии, но он полезен только в том случае, если он попадает в нужные руки.

SEO — это то, что Google и другие поисковые системы используют для индексации ваших страниц и обеспечения возможности поиска вашего контента потенциальными клиентами.В цифровом мире поисковая оптимизация невероятно важна. Вы можете думать об этом как о еще одном канале распространения с совершенно другим набором правил.

Чтобы эффективно использовать SEO, вы должны оптимизировать свой контент. И когда мы говорим «контент», мы имеем в виду весь ваш контент — от ваших блогов до целевых страниц и социальных тегов. Для этого вам необходимо создать список ключевых слов, который затем позволит вам создавать сообщения вокруг слов и фраз, на которые вы нацелены. Но SEO — это гораздо больше, чем просто нацеливание на ключевые слова.Создание ссылок, контент и социальные сети — все это играет ключевую роль в успешной стратегии SEO.

8. Измеряйте, измеряйте, измеряйте!

Это этап вашего плана, который должен выполняться. Как только вы приведете в действие свой маркетинговый план, начните отслеживать, измерять и составлять отчеты.

Способность измерять ваши усилия по входящему маркетингу — одна из самых ценных частей вашего плана и красоты входящего маркетинга. Количество вещей, которые нужно измерить и проверить, бесконечно.И это хорошо, потому что, когда вы можете тестировать и измерять, вы можете улучшить слабые места, сообщить количественные результаты и доказать ценность своих маркетинговых усилий для всей организации.

Вам следует ежемесячно измерять, составлять отчеты и тестировать свой входящий маркетинг, чтобы увидеть, что работает, а что нет, и узнать больше о своей базе покупателей. Это может показаться излишним, но на самом деле это может быть действительно весело!

Прочтите 16 маркетинговых KPI, которые вы должны измерять (но, вероятно, не так), и как рассчитать рентабельность вашего плана входящего маркетинга.

9. Создание тактических планов

Когда у вас есть стратегия, пора решить, какая тактика наиболее важна для успеха этой стратегии.

Например, предположим, что компания решила сосредоточиться на четырех основных тактиках в течение года:

  • Создание блога
  • Сайт переоборудования вамп
  • Улучшения SEO
  • Разработка индивидуального списка для рассылки по электронной почте

Хотя они все еще могут захотеть поработать над своей стратегией в социальных сетях и PR, в течение рассматриваемого года они потратят большую часть своего бюджета на четыре основных перечисленных тактики.Но они продолжат выделять меньшие бюджеты на социальные сети и PR, чтобы поддерживать их работу.

Кроме того, потребуются тактические календари, которые помогут изложить особенности каждой тактики. Например, для стратегии контент-блогов потребуется редакторский календарь.

Создание маркетингового плана требует многого. Но когда все будет сделано правильно, это станет самым ценным активом вашего отдела маркетинга.

Загрузите наши бесплатные шаблоны маркетинговых планов

Как мы любим говорить в Vital: «Планируйте работу; Работайте по плану. Чтобы помочь вам начать работу, мы включили шаблон маркетингового плана с соответствующими календарями Excel, чтобы вы могли планировать и отслеживать в течение года.

В Vital Design мы верим во входящий маркетинг, потому что видели результаты на собственном опыте. Это то, как мы продвигаем наш бизнес и как мы продвигаем бизнес наших клиентов. Если вам нужна помощь в разработке плана входящего маркетинга, свяжитесь с нами.


Крис отвечает за стратегию и реализацию тактики цифрового маркетинга для разнообразного списка клиентов Vital.На протяжении многих лет Крис консультировал по стратегиям цифрового маркетинга для некоторых из крупнейших мировых брендов. Он выступал с докладом на маркетинговых конференциях и мероприятиях, таких как Симпозиум по цифровому маркетингу Университета Нью-Гэмпшира, Конференция по цифровому маркетингу UNH и UXPA в Нью-Гэмпшире. Кроме того, Крис был приглашенным лектором на нескольких курсах по маркетингу в Университете Нью-Гэмпшира. Крис также участвовал в качестве приглашенного автора на некоторых ведущих маркетинговых сайтах, включая HubSpot и Convince & Convert.Он имеет несколько сертификатов HubSpot и Google и окончил Университет Нью-Гэмпшира со степенью бакалавра наук. в области делового администрирования. Просмотреть полную биографию

Как написать эффективный маркетинговый план

Провал в плане планирования означает провал. Ну, по крайней мере, так думал Бенджамин Франклин. Но откровенно лы (оцените каламбур), я с ним не возражаю.

Я уверен, что вы когда-то усвоили это на собственном горьком опыте.Вы потерпели неудачу в чем-то из-за отсутствия планирования. Положительный момент? Обычно мы извлекаем ценный урок из неудач.

Но давайте посмотрим правде в глаза, никому не нравится, что потерпел неудачу. Поэтому, когда мы можем этого избежать, мы делаем это любой ценой.

Возьмем, к примеру, маркетинг. Иногда у вас есть только один шанс сделать все правильно. Это не всегда так, но детальное планирование становится очень важным. И здесь на помощь приходит ваш маркетинговый план.

Если вы здесь, я уверен, что вы знаете, что такое маркетинг.Большинству это кажется простым, но маркетинг — это не только продвижение и продажа. Это стратегически; вам нужен план. И для того, чтобы составить этот план, вам нужно знать не только о своем бизнесе, но и о клиентах, которых вы обслуживаете.

Определение маркетингового плана

Маркетинговый план — это документ, в котором даются рекомендации по маркетинговым программам и распределению ресурсов организации. В этом плане организация излагает свою маркетинговую стратегию с подробным описанием их маркетинговых усилий и того, как они будут их реализовывать.

В этой статье я расскажу о деталях, лежащих в основе эффективного маркетингового плана, и поделюсь советами, как начать его разработку.

Маркетинговые планы всегда готовятся на определенный период времени; обычно это год. Но поймите, что эти документы могут меняться в течение года. Маркетинговые планы — это живые путеводители, которые должны как развиваться, так и меняться по мере роста и изменения бизнеса.

Учитывая, что основная часть вашего маркетингового плана — это ваша маркетинговая стратегия, давайте рассмотрим, почему вам вообще нужна стратегия, лежащая в основе вашего маркетингового плана.

И обязательно загрузите бесплатный шаблон маркетингового плана в конце этой статьи.

Маркетинговая стратегия

На мой взгляд, маркетинговые планы необходимы . Почему? Потому что без них вы, по сути, взлетаете. И если задуматься, не так много прибыльных, заметных компаний просто «направляют» свои маркетинговые усилия на то, чтобы достичь того, чем они являются. У них есть стратегия успеха, и эта стратегия отражена в их маркетинговом плане.

Хотя создание маркетингового плана дает бесчисленные преимущества, я хочу коснуться некоторых из наиболее важных причин, по которым ваша организация должна добавить его в свою маркетинговую программу, а также преимуществ, которые вы получите, если все будет сделано правильно.

Найдите слабые места в своей воронке продаж

Основная часть вашего маркетингового плана — это способность лучше понять путь клиента по вашей воронке продаж. Разбив путь вашего клиента, вы сможете найти слабые места на каждом этапе воронки продаж.Определите места, где покупатель может упасть. Подумайте о том, чтобы отправить электронное письмо или организовать маркетинговую кампанию по SMS в этом месте.

После того, как вы определили области, которые нуждаются в улучшении, вы лучше поймете, на чем следует сосредоточить свои маркетинговые усилия, где внедрить изменения и какую тактику использовать.

Выявление прошлых неудач и новых возможностей

В отличие от некоторых бизнес-документов, маркетинговые планы полезны из года в год. Вместо того, чтобы класть документ в папку, чтобы его больше никогда не видели, сохраните маркетинговые планы, чтобы увидеть, что сработало в прошлом, а что нет.Если вы сможете исправить прошлые неудачи и выявить новые возможности, вы сможете более эффективно избегать ошибок, которые совершали в прошлом.

СОВЕТ : попробуйте новый, нетрадиционный канал, чтобы все перемешать. Бренды находят уникальные способы использовать данные G2 в своих маркетинговых усилиях, включая отзывы клиентов, анализ конкурентов и многое другое. Заявите свой БЕСПЛАТНЫЙ профиль G2 , чтобы начать.

Лучшие конечные результаты Маркетинговые планы

гарантируют, что все в вашей команде будут на одной странице, когда дело доходит до признания целей, этапов и ориентиров.Когда вы планируете год и излагаете этот план на бумаге, как старые, так и новые сотрудники смогут увидеть общую картину. Это приводит к более простым, более связным процессам и лучшим результатам в долгосрочной перспективе.

Маркетинговые планы

также помогают организации понять бюджет и ресурсы, необходимые для достижения целей, указанных в плане, что является важной частью выполнения плана и достижения желаемых конечных результатов.

Наконец, маркетинговые планы могут помочь преодолеть разрыв между маркетологами в организации и другими поставщиками, которыми они могут управлять, которые также должны быть вовлечены в процесс, такими как дизайнеры, группы по связям с общественностью и фрилансеры.Твердый маркетинговый план может улучшить общение по всем направлениям.

Создание маркетингового плана

Пора составить план на бумаге. Когда дело доходит до разработки маркетингового плана для вашего бизнеса, вам необходимо, во-первых, провести исследование рынка (формальное или неформальное), а во-вторых, разработать свою маркетинговую стратегию. Для этого вам необходимо предпринять несколько важных шагов, чтобы начать составлять свой план.

Ваш маркетинговый план будет разбит на два основных раздела: текущая бизнес-ситуация и продвижение маркетинговой стратегии.Ниже вы найдете схему, которая поможет вам приступить к написанию маркетингового плана. Хотя маркетинговые планы будут различаться в зависимости от вашей организации и ее целей, ваш маркетинговый план должен учитывать эти основные моменты.

Схема маркетингового плана

I. Резюме

II. Обзор компании

A. Описание и миссия компании

III. Ситуационный анализ

A. Отраслевой анализ

B. Конкурентный анализ

С.Проблемы и возможности клиентов

D. SWOT-анализ

IV. Маркетинговая стратегия

A. Сегментация и целевой рынок

B. Цели и задачи

C. Позиционирование бренда

D. Маркетинговый комплекс (4P)

E. Бюджет и финансовые прогнозы

F. Осуществление и оценка

Давайте подробнее рассмотрим некоторые из наиболее сложных компонентов вашего маркетингового плана. Ниже приведены основные шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы приступить к написанию маркетингового плана.

Узнайте о своем бизнесе и отрасли

Первый шаг в вашем маркетинговом исследовании: быть экспертом в своем бизнесе и своей отрасли. Вы пишете маркетинговый план для своего бизнеса, поэтому неудивительно, что вам нужно знать, ваш бизнес и как он вписывается на рынок. Но эта часть не должна быть слишком сложной, потому что, честно говоря, никто не знает вашего бизнеса так, как вы.

Я люблю называть эту часть ситуационным анализом; глубокий взгляд на вашу текущую ситуацию как в бизнесе, так и на текущее состояние отрасли, в которой вы работаете.

Вот несколько вещей, на которые вам следует обратить внимание:

В вашем бизнес-анализе
  • Заявление о миссии — Чем занимается ваш бизнес? Что движет вашими лучшими исполнителями? Каковы ваши основные ценности?
  • A SWOT ( S сильных сторон, W слабостей, O возможностей, T угроз) Анализ — Взгляните на сильные и слабые стороны вашей компании как организации, а также на возможности для роста и развития. любые угрозы, с которыми потенциально может столкнуться ваша компания

В вашем отраслевом анализе
  • Рост отрасли — Как выглядит ежегодный рост отрасли? Ожидается ли дальнейший рост? Если да, то с какой скоростью?
  • Внешние драйверы — Какие факторы влияют на состояние отрасли сейчас? Какие факторы могут повлиять на будущее?
  • Барьеры для входа — Какие барьеры для входа? Они высокие? Низкий? На что похожа рыночная концентрация?

На этом этапе вы собираете и классифицируете данные о рынке.Вы хотите изучить динамику рынка, модели и объем продаж по отрасли в целом, чтобы иметь четкое представление о своем положении в отрасли.

Выявление и анализ конкурентов на рынке

Скорее всего, вы не единственная компания, предлагающая услугу или продукт, аналогичные вашим. При этом важно получить преимущество над конкурентами, чтобы продолжать продавать и расти.

Как вы это делаете? Зная, кто ваши клиенты и чем они занимаются, вы сможете делать это лучше.Понимание этого начинается с анализа ваших конкурентов. Изучение конкурентов — важный шаг к пониманию того, с чем вы сталкиваетесь. Вот как начать анализ конкурентов:

Определите главных конкурентов

Чтобы проанализировать своих конкурентов, вам нужно знать, кто они. Независимо от того, занимаетесь ли вы нишевым рынком или конкурируете с сотнями других компаний, важно определить, с кем вы боретесь. Если вы не знаете, кто ваши главные конкуренты, начните с исследования типа услуги или продукта, которые вы предлагаете, как если бы вы были потребителем, и вы сразу найдете большинство своих главных конкурентов.

Сравнить содержимое конкурентов

После того, как вы определили своих конкурентов, ознакомьтесь с их содержанием. Вы захотите проанализировать не только их контент-стратегию, но также качество их контента и частоту его распространения. Но не только анализируйте это; узнайте, как он сравнивается с вашим.

Начните с изучения различных типов контента, распространяемого вашими конкурентами, посмотрите, что они делают, что работает, и определите возможности, в которых вы можете превзойти их.

Некоторые типы контента для анализа включают:

Если вы можете проанализировать этот контент и понять, что ваши конкуренты делают лучше, чем вы, вы сможете точно определить области, на которых ваша команда должна сосредоточиться, чтобы не отставать от конкурентов или, что еще лучше, превосходить их.

Посмотрите на структуру SEO конкурентов

Итак, вы посмотрели на их контент-стратегию, качество и частоту, но, честно говоря, она не сильно отличается от вашей.Но они могут еще кое-что освоить, чего нет у вас: структура поисковой оптимизации (SEO).

Если у вас есть какой-либо веб-сайт или блог, вы знаете, насколько важна ваша SEO-структура для успеха вашего веб-сайта. Поэтому обязательно посмотрите, как ваши конкуренты используют ключевые слова в:

  • Заголовки страниц
  • URL
  • Теги заголовка 1 (h2)
  • Содержимое
  • Внутренние ссылки
  • Альтернативный текст изображения
  • метаописания

Многие компании будут пытаться опередить своих конкурентов по ключевым словам с большим объемом поиска.Хотя это может быть достижимой целью, вам также следует сосредоточиться на таргетинге на дополнительные ключевые слова, которые вы можете попытаться ранжировать по сравнению с вашими конкурентами.

Чтобы помочь вам составить список конкретных ключевых слов, по которым можно попытаться получить рейтинг, используйте функцию проводника ключевых слов на сайтах программного обеспечения SEO, таких как Ahrefs или Moz.

Анализируйте маркетинговую стратегию конкурентов в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях становится все более важным в поддержании конкурентных преимуществ.Компании используют социальные сети как для того, чтобы делиться своим контентом, так и для взаимодействия с пользователями. Важным этапом вашего конкурентного анализа является определение того, как ваши конкуренты используют социальные сети для саморекламы.

Какую информацию они публикуют? Как они взаимодействуют со своими пользователями? Как выглядят их профили в социальных сетях? Все эти вопросы следует учитывать при просмотре социальных сетей конкурентов. Если вы можете определить, что работает для них, а что не работает, вы можете скорректировать свою собственную стратегию в социальных сетях, чтобы она соответствовала потребностям ваших потребителей.

Редкий случай, когда в наши дни компании не имеют профиля в социальных сетях. Но то, что у них есть профиль , не означает, что они используют его правильно. Поэтому убедитесь, что вы в полной мере пользуетесь социальными сетями, их маркетинговыми преимуществами и охватом более широкой аудитории.

Определите свой целевой рынок

Затем вам нужно взглянуть на своих идеальных клиентов — ваш целевой рынок. Потому что давайте посмотрим правде в глаза, вы не сможете построить маркетинговую стратегию, если не знаете, кому вы продаете.

СОВЕТ: Создавайте сверхцелевые кампании, используя интеграцию G2 Buyer Intent + Terminus.

Чтобы определить свой целевой рынок, вам нужно не только посмотреть демографическую информацию, такую ​​как возраст, пол и т. Д., Но вы захотите глубже взглянуть на то, как ваши идеальные клиенты ведут себя и принимают решения.

Отличный способ сделать это? Сегментация рынка. Сегментация рынка — это первый шаг в определении того, на кого должны быть нацелены ваши маркетинговые усилия, потому что она создает подмножества рынка на основе таких характеристик, как:

  • Демография
  • Психография
  • География
  • Поведенческие

После того, как вы сегментировали эти группы, вы можете определить, на кого вы хотите ориентироваться и как лучше всего достичь их.

После того, как вы определили свою целевую группу, вы должны создать профиль клиента. Создавая эти образы покупателей, вы создаете представление о своем идеальном покупателе на основе исследования рынка и реальных данных о ваших текущих покупателях. Чем больше вы узнаете о своем целевом рынке, тем легче будет его охватить. Учтите эти элементы при создании профилей клиентов:

  • Расположение — Где они живут? Где они не живут?
  • Возраст — Каков возрастной диапазон?
  • Пол — Каков их пол?
  • Интересы — Каковы их интересы?
  • Уровень образования — Каков их уровень образования?
  • Должность — В какой сфере работают ваши клиенты? Какие у них должности?
  • Уровень дохода — Каков их диапазон доходов?
  • Статус отношений — Каков их статус отношений?
  • Язык — На каких языках говорят люди с этой персоной?
  • Любимые веб-сайты — Какие типы веб-сайтов они посещают часто?
  • Мотивация к покупке — Каковы причины покупки вашего продукта?
  • Проблемы с покупкой — Что они беспокоят при покупке вашего продукта?

Ниже приведен пример профиля покупателя, который отвечает на многие из вышеперечисленных вопросов, чтобы создать представление о целевом покупателе.

Не экономьте на овладении личностью покупателя. Если вы не найдете времени, чтобы четко определить, на кого вы рассчитываете, вы можете пропустить возможность донести свое сообщение до тех, кто вам нужен больше всего.

Ставьте УМНЫЕ цели

Когда вы ставите цели для своего бизнеса, вы должны понимать их. Нет, правда, они должны быть УМНЫМИ. Например, с , м, , , , , , и , , соответственно.Но давайте немного поговорим о том, что это такое и как вы можете написать свои собственные.

Особый

Вы хотите, чтобы ваши цели были четкими и конкретными. Начните с ответа на вопрос, что, почему, кто, где и что:

  • Какого вы пытаетесь достичь?
  • Почему важна для этой цели?
  • Кого нужно привлечь?
  • Где находится ?
  • Какие ресурсов или лимитов задействованы?
Измеримый

Единственный способ узнать, встретились ли вы и достигли ли вы своих целей, — это сделать их измеримыми.Какие показатели вы собираетесь использовать, чтобы определить, достигли ли вы цели? Их определение делает цель осязаемой, давая вам возможность измерять свой прогресс на этом пути. В конечном итоге они также должны согласовываться с планами реализации и оценки.

Достижимо

Ваши цели также должны быть реалистичными и достижимыми. Чтобы убедиться в этом, подумайте, что делает эти цели достижимыми. Поймите, какие навыки и ресурсы вам понадобятся для достижения цели. Если у вас нет необходимых навыков и ресурсов, реально ли вы сможете их достичь? Ваши цели должны бросать вам вызов, но они должны оставаться возможными.

Соответствующий

Цели, которые вы ставите, должны соответствовать более широким бизнес-целям. Таким образом, ваша цель не только важна для вас, но и совпадает с другими важными целями.

Своевременно

Для каждой цели нужны временные рамки. Здесь вы отвечаете на вопрос «когда» цели. Это дает вам крайний срок и помогает сосредоточиться на долгосрочной цели. Установите себе реалистичную дату и поймите, что вам нужно сделать до этой даты.

Позиционирование бренда

Позиционирование бренда — это процесс позиционирования вашего бренда в сознании клиентов. Это не рекламная тактика, а, скорее, суть конкурентной стратегии вашего бренда. Маркетинг бренда — важный элемент вашего маркетингового плана, потому что вы должны определить, как выделить свой бренд в глазах ваших целевых клиентов.

Чем вы уникальны? Что отличает вас от конкурентов? Что вы предлагаете такого, чего нет у ваших конкурентов?

Позиционируя свой бренд, убедитесь, что у вас есть как позиционное заявление, так и ценностное предложение.

Хотя обычно используются как взаимозаменяемые, они разные.

Ваше ценностное предложение должно отражать «общую картину». Он отражает то, что обещает предоставить ваш бренд, а также отражает спектр преимуществ, которые может предложить ваша компания. Возможно, это самый важный элемент вашего маркетингового сообщения.

Ваше позиционирование, с другой стороны, является подмножеством вашего ценностного предложения. В отличие от вашего ценностного предложения, в нем больше внимания уделяется специфике вашей конкурентной дифференциации.

Имея и то, и другое, вы позиционируете себя для долгосрочного успеха.

Разработайте свою маркетинговую стратегию

Теперь, когда вы определили своих целевых клиентов, проанализировали конкурентов и начали ставить цели, пришло время создать маркетинговую стратегию, которая поможет вам достичь этих клиентов и этих целей. Это ваш маркетинговый комплекс.

Что такое маркетинговый комплекс, спросите вы? Это базовая модель маркетинга. Ваш маркетинговый комплекс, который часто называют 4P маркетинга, представляет собой правильную комбинацию из p продукта (или услуги), p риса, p шнурка и p romotion.

Давайте кратко рассмотрим эти четыре элемента:

Товар (или услуга)

Вам необходимо убедиться, что у вас есть правильный продукт для вашего целевого рынка. Если товар не будет востребован, продвигать его будет практически невозможно. Ваша задача как маркетолога — выяснить, как вы можете предложить лучший продукт, чем ваши конкуренты.

Цена

Цена — это не только то, что ваши клиенты видят и платят за ваш продукт, но и напрямую связано с прибылью вашей организации.Существует тонкая грань между «подходящей» и «слишком высокой» ценой, и вам решать, как ее найти.

Помните, что ценообразование может сыграть роль в формировании восприятия вашего продукта в глазах потребителей. Из-за слишком низкой цены ваш продукт может выглядеть хуже, чем у конкурентов, но слишком высокая цена может означать, что стоимость перевешивает выгоды для некоторых потребителей.

Место

Вам нужно будет позиционировать и распространять свой продукт в удобном и доступном для вашего целевого рынка месте.Это означает, что вам нужно понимать свой целевой рынок изнутри и изнутри, чтобы определить лучшую стратегию размещения и распространения для его охвата.

Продвижение

Ваша стратегия продвижения будет зависеть от вашего продукта и бюджета. Но на самом деле эта буква «P» дает вам наибольшую свободу действий. Все сводится к тому, где и когда вы можете донести свое маркетинговое сообщение до целевого рынка. Например, вы можете рассмотреть различные тактики, такие как:

  • Связи с общественностью
  • Реклама
  • Прямая почтовая рассылка
  • Социальные сети

Бюджет маркетингового плана

Составление бюджета может быть трудным, но это не то, что нужно упускать из виду.Некоторым компаниям дается годовой маркетинговый бюджет, но если вы этого не сделаете, запланируйте хотя бы оценку, основанную на затратах за предыдущие годы.

Хотя оценка лучше, чем ничего, чем больше подробностей у вас будет при создании бюджета маркетингового плана, тем лучше. После того, как вы спланировали свою маркетинговую стратегию и составили представление о кампаниях и тактике, которые вы будете применять в течение года, вы можете разработать более конкретный бюджет.

Отличный способ установить маркетинговый бюджет — это рассмотреть цель рентабельности инвестиций (ROI).Если у вас есть цель по рентабельности инвестиций, вы можете использовать формулу рентабельности инвестиций, чтобы рассчитать сумму денег, которую вы должны потратить на свои маркетинговые усилия.

Реализация и оценка маркетингового плана

Самое интересное: претворить свой план в жизнь. Когда дело доходит до реализации маркетингового плана, вам нужно вспомнить свои цели SMART. Каждая часть маркетингового комплекса, скорее всего, будет иметь отдельные даты реализации (в зависимости от вашего графика) и может потребовать разного количества внимания и / или усилий.

Вы должны четко спланировать, кто за что отвечает и когда отвечает за эту часть плана. Итак, при фактической реализации плана придерживайтесь этого и при необходимости корректируйте его соответствующим образом.

После внедрения вам нужно будет измерить успех вашего маркетингового плана. Здесь вы должны смотреть на «измеримые» детали ваших целей SMART. Вспомните показатели, которые вы используете для измерения своих усилий, и используйте их, чтобы определить, действительно ли ваш план успешен или нет.

Вы также должны планировать измерять прогресс в процессе, а не только в конце года. В зависимости от особенностей вашего маркетингового плана оценивайте свой прогресс ежеквартально или даже ежемесячно.

Бесплатный шаблон маркетингового плана

Итак, я провел вас через этапы создания маркетингового плана, теперь пора создать свой собственный! Загрузите бесплатный шаблон маркетингового плана и приступайте к разработке своей стратегии. (Или переделайте то, что у вас уже есть!)

Ваш бесплатный шаблон включает маркетинговый план в формате PDF для печати или документ Google, который вы можете редактировать и настраивать для своего бизнеса.

Получите бесплатный маркетинговый план

Не выходите на рынок без стратегического плана, который увеличивает вашу прибыль.

Джордан Валь

Джордан Валь — бывший контент-менеджер G2. Она имеет степень бакалавра делового администрирования в области маркетинга Университета Висконсин-Уайтуотер. Она любит все, что дает ей творческое пространство.включая письмо, искусство и музыку.

Что такое маркетинговый план и как его создать?

«Бизнес выполняет только две функции — маркетинг и инновации». ~ Милан Кундера

Итак, у вас есть отличный продукт, полноценный бизнес-план, тонна денег инвесторов и сплоченная команда. Но по какой-то причине ваш бизнес не растет. Если это ты, не волнуйся. Вам не хватает подробного маркетингового плана!

В этом сообщении блога мы собираемся раскрыть, что нужно для того, чтобы сделать продукт или услугу успешными, привлечь и удержать клиентов для вашего бизнеса и построить вечный бренд, и все это на основе маркетингового плана.Вы готовы? Пойдем!

Что такое маркетинговый план?

Маркетинг играет жизненно важную роль в стремлении бизнеса к росту и устойчивости. Именно благодаря усилиям маркетинга продукт привлекает заслуженное внимание и, как следствие, привлекает больше клиентов для бизнеса.

Без маркетинга люди не смогут найти ваш продукт, чтобы купить у вас. Без клиентов у вас нет бизнеса! Однако без маркетингового плана маркетинг вашего продукта похож на стрельбу в темноте.

«Нельзя просто разместить несколько кнопок« Купить »на своем веб-сайте и ожидать, что посетители совершат покупку». — Neil Patel

Маркетинговый план — это бизнес-документ, описывающий вашу маркетинговую стратегию, инструменты и тактику для достижения вашей целевой аудитории в течение определенного периода времени. Маркетинговый план, как и бизнес-план, представляет собой всеобъемлющий документ, который включает в себя множество деталей, таких как маркетинговые цели, стратегия охвата, рекламный бюджет и действия.

В отличие от вашего бизнес-плана, маркетинговый план — это живой документ, который необходимо время от времени развивать, чтобы учитывать потребительский спрос и меняющиеся рыночные тенденции. В нашей постоянно меняющейся цифровой среде, чтобы ваш маркетинговый план был как можно более свежим, жизненно важно для стабильного роста вашего бизнеса.

Различные типы маркетинговых планов

Различные компании используют разные типы маркетинговых планов для достижения своих маркетинговых целей.

Вот несколько распространенных маркетинговых планов, которые используют компании:

  • Платный маркетинговый план: Этот тип маркетингового плана обычно включает платные стратегии для привлечения новых клиентов.К ним относятся реклама PPC (с оплатой за клик), платные рекламные акции в социальных сетях, маркетинг влияния, нативная реклама и многое другое.
  • План контент-маркетинга: План контент-маркетинга обычно включает стратегии и тактики, которые требуют создания контента для привлечения новых клиентов. К ним относятся ведение блогов, гостевые публикации, электронные книги, технический документ и многое другое.
  • План маркетинга в социальных сетях: План маркетинга в социальных сетях включает в себя стратегии и тактики, которые вы планируете реализовать с помощью различных платформ социальных сетей.
  • План маркетинга взаимоотношений: Этот тип маркетингового плана обычно включает стратегии и тактики, которые полностью сосредоточены на удовлетворении потребностей клиентов и их удовлетворении. К ним относятся предложение скидок и купонов, отправка поздравлений с днем ​​рождения через информационный бюллетень компании, стратегии чат-ботов и многое другое.

Подробнее: Руководство по стратегии выхода на рынок для бизнеса

Почему вашему бизнесу нужен маркетинговый план?

Исследование, проведенное маркетинговым программным обеспечением CoSchedule, показало, что маркетологи с задокументированным планом или стратегией на 313% чаще сообщают об успехе своих маркетинговых кампаний, чем те, у кого нет четкого плана.Более того, маркетологи, которые активно планируют проекты, на 356% чаще сообщают об успехе.

Без правильного маркетингового плана, который будет направлять вас, превратить потенциального клиента в платящего клиента и развивать свой бизнес практически невозможно. Маркетинговый план действует как дорожная карта, которая направляет вашу маркетинговую команду к успеху. Компании используют маркетинговый план для мозгового штурма, организации, выполнения и отслеживания своих маркетинговых стратегий в течение определенного периода времени.

«Маркетинговая работа никогда не заканчивается.Речь идет о вечном двигателе. Мы должны продолжать вводить новшества каждый день ». ~ Бет Комсток, бывший директор по маркетингу и заместитель председателя, GE

Как мы уже обсуждали ранее, маркетинговый план не предназначен для того, чтобы быть статичным документом, который вы однажды просматриваете и с ним справляетесь. Это живой документ, который необходимо регулярно пересматривать и использовать для получения результатов.

Более того, маркетинговый план должен постоянно адаптироваться на основе результатов измерений, которые показывают, какие маркетинговые стратегии оказывают влияние, а какие нет.

Без тщательного маркетингового плана ваша команда обречена на провал. Маркетинговый план дает всей команде стабильный ориентир и помогает эффективно координировать усилия большой группы.

Некоторые удивительные преимущества маркетингового плана

Создание подробного маркетингового плана, который поможет вашей маркетинговой команде, дает множество преимуществ. Некоторые из них включают:

Предоставляет план действий : Маркетинговый план действует как ваш план действий, т.е.е. какой продукт вы продаете, чем он отличается от других на рынке, кто захочет его купить, и какие инструменты и тактики вы будете использовать, чтобы привлечь потенциальных клиентов для своего продукта.

Путь к успеху: Маркетинговый план — это ваша карта, которая ведет вашу маркетинговую команду к успеху. При таком большом количестве маркетинговых возможностей — социальных сетях, электронной почте, контент-маркетинге, прямой почтовой рассылке, баннерах и т. Д. — жизненно важно иметь план наилучших действий. Это поможет вашей маркетинговой команде сосредоточиться и не отвлекаться на новейшие «маркетинговые приемы».”

Приносит ясность: Маркетинговый план обеспечивает столь необходимую ясность в отношении USP (уникального торгового аргумента) продукта и его целевой аудитории. Когда у вас есть эти два компонента, становится легко создавать маркетинговые сообщения, которые находят отклик у целевой аудитории.

Дает точку отсчета: И последнее, но не менее важное: маркетинговый план дает единый источник достоверной информации обо всем, за что отвечает ваша маркетинговая команда. Это устраняет двусмысленность процесса и гарантирует, что каждый член команды точно знает, что им нужно делать для успешного продвижения продукта на рынке.

Подробнее: Маркетинговый отчет: определение, типы, преимущества и особенности!

Как написать маркетинговый план?

Теперь, когда мы знаем, что такое маркетинговый план и почему он важен, пора углубиться в элементы маркетингового плана. Вот ключевые элементы, которые должен включать каждый маркетинговый план:

1. Проведите исследование рынка

Начните свой маркетинговый план с всестороннего исследования рынка, на котором вы продаете или планируете продавать.Непроведение соответствующих исследований до выхода на рынок может иметь катастрофические последствия для вашего бизнеса.

Используйте инструмент документации, чтобы собрать и организовать все свои исследования в одном месте и принять соответствующие решения в будущем. Вы можете начать с исследования размера рынка, роста рынка, покупательских привычек потребителей, поставщиков и продавцов на рынке, среднего возраста потребителей или любых других текущих тенденций.

2. Определите вашу целевую аудиторию

Следующим шагом будет определение вашего идеального клиента.Кто является наиболее подходящим покупателем вашего продукта / услуги? Ответ на этот вопрос определяет вашу целевую аудиторию. Не имея в виду целевую аудиторию, вы не сможете эффективно разрабатывать маркетинговые стратегии и тактики.

Если вы понятия не имеете, кому вы продаете, то можете сэкономить немного денег и вообще прекратить маркетинг! Начните со сбора демографической информации о вашем целевом клиенте, например:

  • Возрастной диапазон
  • Пол
  • Страны / город, в котором они проживают
  • Годовой доход семьи и т. Д.

Если вы не знаете, кто ваш целевой клиент, начните с определения людей, которые получат выгоду от использования вашего продукта / услуги. Например, если вы продаете программу по снижению веса в Интернете, вашим идеальным покупателем могут быть люди с избыточным весом или те, кто хочет оставаться в форме и оставаться здоровыми.

Зная, на кого вы ориентируетесь, вы можете создавать маркетинговые сообщения, предназначенные специально для такой аудитории, тем самым повышая коэффициент конверсии.

3.Определите свои маркетинговые цели

Наличие сильных, подробных и четко определенных целей является обязательным условием для каждого маркетингового плана. Без цели маркетинг становится хаотичным и беспорядочным, без всякого контроля. Если вы не знаете, куда идете и каких результатов хотите, кампании становятся бессмысленными и часто приводят к невыполненным результатам.

Ключевой момент, о котором следует помнить при определении маркетинговых целей, — быть как можно более конкретными. Например: Находим x клиентов в течение следующих 6 месяцев или увеличиваем количество лайков на нашей странице в Facebook до x.

Когда у вас есть такие конкретные цели, легко измерить эффективность ваших кампаний и стратегий. Для достижения лучших результатов мы предлагаем всем установить цели SMART (SMART — это аббревиатура, обозначающая «Конкретный», «Измеримый», «Достижимый», «Соответствующий» и «Ограниченный по времени») вместо обычной цели в виде контрольного списка. параметр.

4. Определите своего конкурента

«Все несостоятельные компании одинаковы. Им не удалось избежать конкуренции.”~ Питер Тиль

Конкурентный анализ — еще один важный компонент вашего маркетингового плана, к которому следует отнестись со всей серьезностью. Отображение конкуренции на рынке, их ценовых категорий и того, насколько ваш продукт или услуга лучше, чем у них, — вот несколько ключевых областей, которые следует изучить при закреплении этого раздела вашего маркетингового плана.

Признание конкурентов и наблюдение за тем, что они делают, имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Знание ключевых деталей ваших конкурентов, таких как их стратегии, распределение, тактика и т. Д.позволит вам изменить свои маркетинговые сообщения и, в свою очередь, лучше выделиться из толпы и привлечь клиентов.

Исследование показало, что около 74 процентов маркетологов согласны с тем, что конкурентный анализ «важен или очень важен». Однако почти 6 из 10 признали, что у них это плохо получается!

5. Опишите свои стратегии и тактики

Имея множество маркетинговых возможностей, важно тщательно выбирать свои стратегии и не отвлекаться на новые важные дела.Ваш целевой рынок — это ваш проводник при выборе маркетинговых стратегий и тактик. Спросите себя — где тусуется ваша целевая аудитория? На какой платформе они наиболее активны?

Если у вас есть ответы на эти вопросы, вы легко сможете наметить детали и разработать план. Например, если вы продаете дизайнерские сумки и ваша целевая аудитория — женщины в возрасте от 18 до 40 лет, вы можете подумать о разработке стратегии для Pinterest в своем маркетинговом плане.

Точно так же, если ваша аудитория очень активна на Facebook, вы можете подумать о присоединении к соответствующим группам Facebook и взаимодействии с вашей целевой аудиторией для увеличения продаж.

Ваши маркетинговые стратегии могут также включать подробную информацию о том, на каком типе контента вам нужно сосредоточить наше внимание (реклама PPC, сообщения в блогах, электронные книги, сообщения в социальных сетях и т. Д.), Сколько контента вы будете публиковать еженедельно / ежемесячно. , и каковы ключевые каналы распространения, на которых вы будете сосредоточены.

Подробнее: План развития бизнеса: что это такое и как создать идеальный?

6. Не забывайте о бюджете!

Маркетинг бесплатно! Важно не выходить за рамки бюджета и четко выделять время, чтобы включить это в свой маркетинговый план.

Ваш маркетинговый бюджет должен включать все ваши расходы на предстоящий квартал или год (независимо от того, на какой срок вы составляете этот план). Сюда входят спонсорские взносы, деньги для фрилансеров или влиятельных лиц, платные рекламные акции в социальных сетях, платное размещение рекламы на веб-сайтах, реклама PPC и т. Д.

Из всех мест, где вы тратите деньги в своем бизнесе, маркетинг, возможно, является одним из самых важных отделов . Как однажды сказал великий Генри Форд: «Человек, который прекращает рекламу, чтобы сэкономить деньги, подобен человеку, который останавливает часы, чтобы сэкономить время.”

7. Стратегия выполнения

После того, как вы закончили комплексное планирование, пора приступить к реальной работе! Задайте такие вопросы, как «Какие стратегии вы собираетесь реализовать в первую очередь? «Как вы впишете эти маркетинговые стратегии в свою обычную коммерческую деятельность?» сделать мясо этого раздела.

Например, если вы планируете контент-стратегию, вам необходимо определить, как часто вы будете создавать часть контента и кто будет отвечать за этот проект.

Точно так же, если вы планируете увеличить свое присутствие в социальных сетях, будете ли вы нанимать менеджера социальных сетей для выполнения этой работы или вы будете использовать инструмент управления социальными сетями, чтобы выполнять эту работу за вас? Прежде чем завершать маркетинговый план, убедитесь, что у вас есть стратегия выполнения.

8. Отслеживание прогресса с помощью KPI

Каждый умный маркетолог знает, что отслеживание так же важно, как создание и распространение контента. Перечисление ваших ключевых показателей эффективности или KPI для каждой кампании позволяет измерить успех (или неудачу) и убедиться, что команда находится на правильном пути.

Например, если вы запускаете рекламную кампанию на Facebook для своего бизнеса как часть вашего маркетингового плана, вашим KPI может быть количество кликов, которые вы получили по своей рекламе, или количество времени, которое кто-то потратил на взаимодействие с вашей рекламой.

Вы можете использовать Google Analytics для отслеживания показателей, связанных с вашим веб-сайтом, а также можете вести электронную таблицу для сравнения вашего маркетингового бюджета с рентабельностью инвестиций кампании.

Теперь, когда вы знаете, что включить в свой маркетинговый план, давайте посмотрим, как с помощью Bit можно легко создать потрясающий документ маркетингового плана!

Создайте правильный маркетинговый план с Bit.ai

Маркетологи часто создают много активов в виде маркетинговых планов, документации по запуску продукта, электронных книг, брошюр, технических документов, сообщений в блогах, учебных пособий по продажам, процессов продаж, презентаций, шаблонов электронных писем, конкурентного анализа, компании-лидера. пейджеры, документы с маркетинговыми предложениями, тематические исследования, презентации и т.д. Вот почему мы создали Bit — универсальный магазин для всех ваших рабочих документов и совместной работы.

Bit — это современный инструмент для совместной работы на рабочем месте, который дает маркетинговым командам возможность иметь единое место для совместной работы. Маркетологи могут создавать, настраивать и сотрудничать в повседневной работе, например, обмениваться контентом в социальных сетях, сообщениями в блогах, электронными книгами, техническими документами, сообщениями в блогах, учебниками по продажам, презентациями, шаблонами электронной почты и другими внутренними, а также общими для клиентов материалами.

Независимо от того, работает ли ваша маркетинговая команда над внутренними проектами или обменивается информацией с влиятельными лицами, клиентами и потенциальными клиентами извне, они могут легко добавлять видео, PDF-файлы, презентации Slideshare, электронные таблицы и многое другое непосредственно в документ Bit.Это умный способ добавить контекст к знаниям, которыми вы делитесь.

Простой, чистый пользовательский интерфейс: Bit имеет минималистичный эстетический дизайн, что позволяет новичку в маркетинге быстро освоить платформу. Несмотря на то, что платформа многофункциональна, она отлично справляется с задачей не перегружать нового пользователя и обеспечивает системный подход к работе.

Организация информации: Организационная информация часто разбросана по приложениям облачного хранилища, электронным письмам, каналам Slack и т. Д.Bit объединяет всю вашу информацию в одном месте, позволяя вам систематизировать информацию в рабочих областях и папках. Bit упрощает организацию данных, от документов до файлов мультимедиа.

Стабильность бренда: Сосредоточьтесь на содержании и позвольте Bit помочь вам с дизайном и форматированием. Битовые документы полностью адаптивны и отлично смотрятся на всех устройствах. Благодаря великолепным шаблонам и темам Bit docs демонстрирует тип бренда и единообразие дизайна, неслыханные в индустрии документации.

Интеллектуальный поиск: Bit имеет очень надежную функцию поиска, которая позволяет любому быстро и легко искать и находить любые файлы, изображения, документы и т. Д. Во всех своих рабочих областях. Пользователи могут искать свои цифровые активы по ключевым словам, заголовкам, описаниям или тегам. Они даже могут искать файлы по их источнику (например, YouTube).

Медиа-интеграции: Компании используют в среднем 34 приложения SaaS! Неудивительно, что большую часть времени мы тратим на прыжки от одного приложения к другому в поисках информации.Вот почему Bit.ai интегрируется с более чем 100 популярными приложениями (YouTube, Typeform, LucidChart, Spotify, Google Drive и т. Д.), Чтобы помочь командам вплетать информацию в свои документы, помимо текста и изображений.

Рекомендуемые ссылки и файлы, которые вы можете добавить в свой маркетинговый план:

  • Веб-ссылки
  • Google Таблицы, OneDrive Excel, Airtable
  • GitHub
  • Сообщения в социальных сетях
  • YouTube, Vimeo
  • Draw.io, Lucidcharts
  • Sketchfab, Figma, Marvel
  • PDF-файлы, PowerPoint на Google Диске / OneDrive

Совместное использование : Битовые документы могут быть опубликованы в реальном времени, что означает, что все изменения, которые вы вносите в документ, будут обновляться в реальном времени.Если вы делитесь своими документами с клиентами, они всегда будут получать ваши последние изменения. Вы даже можете встраивать документы Bit в любой веб-сайт или блог.

Тонны других функций: Bit обладает множеством удивительных функций, таких как отслеживание документов, загрузка в облако, блокировка документов, истечение срока действия документа и многое другое, что делает его универсальным инструментом для документирования.

Bit предоставляет маркетологам единое рабочее место для совместной работы, документирования, обмена знаниями, мозгового штурма, хранения цифровых активов и совместного внедрения инноваций.Самое приятное то, что эти знания надежно хранятся в ваших рабочих областях и могут быть переданы (или сохранены в частном порядке) с кем-либо в вашей организации или общественности!

Заключительные слова

Маркетинговый план будет служить вашим руководством в начале вашего пути к привлечению потенциальных клиентов и созданию бренда.

Похожие записи

Вам будет интересно

Маркетинг аудит: Что такое аудит маркетинга и зачем он нужен?

Маркетингового – Маркетинг. Просто о сложном / Trinion corporate blog / Habr

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко