Страница не найдена — PowerBranding.ru

Страница перенесена или удалена, воспользуйтесь поиском или выберите подходящую рубрику.

Базовые знания по маркетингу
Понятие маркетинга. Основные задачи и приоритеты менеджера по маркетингу. Базовые понятия маркетинга, с которыми каждым маркетолог должен быть «на ты».

Методики стратегического анализа
Стратегические методики и модели, помогающие провести бизнес-анализ, оценить конкурентов, выбрать наиболее прибыльное направление развития бизнеса.

Маркетинговый стратегия
Быстро и подробно о маркетинговой стратегии компании. А также о том, как «с нуля», с минимальными временными ресурсами составить работающий маркетинговый план.

Медиастратегия или стратегия продвижения
Основы медиапланирования, ключевые медиапоказатели рекламной кампании, расчет рекламного бюджета. А также способы продвижения при ограниченном бюджете.

Создание позиционирования продукта
Обзор методов позиционирования. Полное подробное руководство по созданию позиционирования товара или услуги «с нуля». Эффективное репозиционирование.

Подробный анализ и изучение рынка
Классификация рынков. Особенности ключевых рынков. Руководство по проведению подробного анализа рынка. Расчет размера и потенциала сегментов.

О том, как конкурировать на рынке
Создание конкурентных преимуществ. Оценка конкурентоспособности товара компании. Выбор эффективных стратегий конкуренции.

Сегментирование рынка
Подробно о критериях сегментации рынка. Руководство по выбору и описанию целевых сегментов. Примеры сегментирования товарного и В2В рынка.

Создание и управление ассортиментом
Руководство по созданию сбалансированного прибыльного портфеля компании. Создания нового продукта «с нуля». Эффективная ассортиментная политика.

Стратегия ценообразования
Правила расчета оптимальной цены на продукт. Рекомендации по выбору стратегии ценообразования. Приемы ценообразования, способные увеличить доход.

Работа с потребителем
Руководство по выбору целевой аудитории. Факторы мотивации к покупке. Стратегии удержания и приобретения новых клиентов. Модель поведения покупателя.

Трейд-маркетинг и BTL
Руководство по созданию эффективной BTL-платформы для товара. Библиотека BTL мероприятий. Оценка эффективности проведения BTL-программ. Мерчендайзинг.

Маркетинговые исследования от А до Я
Виды и методы исследований потребителей. Основные правила маркетинговых исследований. Готовые гайды и анкеты. Правила обработки информации.

Создание и управление брендом
Правила создания бренда на основе товара компании. Атрибуты успешного бренда. Современные методики оценки стоимости торговых марок.

Как составить маркетинговый проект на год за 6 шагов

Маркетинговый проект нужен, чтобы понимать, куда движется компания, что нужно для повышения прибыли или достижения другой цели, какие ресурсы для этого понадобятся. Документ позволяет оценить ситуацию в общем и составить план развития на определенный промежуток времени — например год. Сегодня расскажем, как составить маркетинговый план за 6 шагов, и покажем 3 шаблона в конце статьи.

Мы даем лишь основу — общие рекомендации по составлению простого плана на год. Потому что маркетинговый проект в каждой компании свой, а о составлении полноценного плана можно написать целую книгу.

Содержание

Определите цели компании

Опишите текущую ситуацию

Опишите целевую аудиторию

Охарактеризуйте вашу компанию

Проведите SWOT-анализ

Пропишите план действий

Чек-лист: как составить маркетинговый план за 6 шагов

Определите цели компании

Без развития бизнес ждет стагнация, а затем деградация. Поэтому у любого бизнеса есть цель: достичь оборота 1 000 000 ₽ в месяц, открыть 500 филиалов, вывести на рынок 3 новых продукта и так далее. Это — основа. Чтобы достичь ее, нужны промежуточные цели.

Когда составляете маркетинговый план, пропишите цель на год: то, ради чего вы вообще занялись этим, и какого роста хотите именно в этот период.

Цель маркетингового плана должна быть реальной и выполнимой. Кроме того, она должна помогать достичь основной задачи бизнеса. Например, можно использовать такие формулировки:

• Получать к концу года 100 заявок ежемесячно вместо 50
• Увеличить оборот на 50% и прибыль на 15%
• Повысить сумму среднего чека на 10 000 ₽ и так далее

Можно использовать сразу несколько целей, если они тесно связаны между собой. Например, в качестве основной задачи поставить увеличение прибыли на 15%, в качестве дополнительных — рост числа заказов и среднего чека.

Опишите текущую ситуацию

Это нужно, чтобы понять, какими ресурсами сейчас владеет компания, есть ли потенциал для развития, как ваши клиенты относятся к продукту. На основе текущей ситуации потом можно проработать план действий — например выбрать самое эффективное направление рекламы и заниматься только им.

Для грамотной оценки нужно описать три ключевых фактора.

Ситуацию на рынке. Посмотрите, есть ли спрос на ваши продукты, как к ним относятся покупатели, есть ли конкуренты. Затем узнайте, чего ждать в будущем. Для этого используйте официальную статистику, исследования, онлайн-сервисы. Для оценки спроса за последние два года в онлайне можно использовать историю запросов в Яндекс.Вордстате. Там будет видна динамика числа запросов товаров и услуг в поиске Яндекса. Для сбора статистики идите на сайт Росстата или ищите независимые исследования в интернете.

Конкурентов. Найдите или вспомните и кратко опишите всех конкурентов. Укажите, какие товары или услуги они предоставляют, какую часть рынка занимают, работают ли в вашем регионе. Перечислите их преимущества и недостатки: это нужно, чтобы потом сформировать ваше УТП — уникальное торговое предложение.

Уникальное торговое предложение — визитная карточка компании, то, что отличает компанию/продукт от других. Например, УТП сети пиццерий Domino’s Pizza раньше звучало как «Вы получите свежую горячую пиццу за 30 минут или бесплатно». Это отражало гарантию быстрой доставки для клиента, свежести. Правда, из-за большого количества аварий с их водителями компании пришлось отказаться от такого лозунга.

Работающие каналы привлечения клиентов. Распишите, что используете сейчас и какие каналы применяли раньше. Обязательно используйте цифры: указывайте, какая конверсия была по каждому каналу, сколько чистой прибыли приносили рекламные площадки, окупились ли инвестиции в них. Это поможет выбрать самые эффективные способы рекламы и получать бόльшую отдачу от вложений. Не лишним будет написать о самых удачных и неудачных маркетинговых кампаниях. Проанализируйте и напишите, почему они были эффективными и неэффективными, в чем были их особенности.

Опишите целевую аудиторию

Вы должны понимать, кому продаете. На основе портрета целевой аудитории вы будете строить план маркетинговых действий, например: запустить рекламу в сервисах, которыми пользуются ваши покупатели.

Используйте все, что знаете о целевой аудитории. Укажите:

• Пол
• Возраст
• Уровень дохода
• Место работы
• Интересы и так далее

Читать: Как проанализировать целевую аудиторию и избежать 7 распространенных ошибок

Можно сегментировать целевую аудиторию, если у вас покупают, например, мужчины и женщины, подростки и взрослые. Каждый сегмент ЦА тоже требует детального анализа. Позже можно заняться проработкой еще более узкой группы ЦА — портретом покупателя. Подробнее рассказали об этом в статье «Как составить портрет клиента».

Охарактеризуйте вашу компанию

Это поможет увидеть возможности для дальнейшего роста, оценить продукт с точки зрения потребителей, понять, о чем нужно рассказывать в рекламных кампаниях, чтобы получить высокую конверсию. Опишите:

• Ценности компании — что для вас важно при оказании услуг или в продажах продуктов клиентам, чем вы живете и к чему стремитесь, какая главная цель или миссия стоит перед всеми сотрудниками.
• Преимущества перед конкурентами — сравните свое предложение и предложения конкурентов, чтобы объективно отметить стороны, в которых вы гораздо сильнее.
• Сервис, который получают покупатели, — распишите гарантии качества, способы доставки, этапы оформления покупки, проводимый контроль качества на производстве и все, с чем так или иначе взаимодействуют клиенты.
• Характеристики продукта — чем он отличается от других, есть ли у него уникальные свойства, как его можно использовать, в чем его преимущества перед альтернативными решениями.

Все это понадобится для продвижения. Например, на основе преимуществ продукта сформировать УТП и вывести его на первый экран посадочной страницы, здесь же рассказать об уникальных особенностях продукта, нюансах вашего сервиса и ценностях/миссии компании.

Проведите SWOT-анализ

SWOT-анализ нужен, чтобы доформировать УТП, увидеть слабые места, которые можно улучшить, а также понять, какие внешние факторы влияют на вашу компанию. В его рамках опишите:

• Сильные стороны компании. Это ваши конкурентные преимущества, из которых вы сформировали УТП. Также к сильным сторонам можно добавить то, что выгодно для покупателя, — например гарантию на 3 года.
• Слабые стороны компании. Сюда запишите все, что так или иначе относится к недостаткам: долгую доставку, высокие цены, неэффективную рекламу. Это поможет сразу спланировать пути дальнейшего развития — достаточно будет устранить эти минусы. Информацию о слабых местах компании объективнее собирать с покупательской стороны. Это могут быть отзывы на сайте и ресурсах, звонки в вашу техподдержку, живое общение с клиентами. Обычно так выявляются именно те недоработки, которые компания не замечает со своей колокольни или которым уделяет мало внимания.
• Возможности. Опишите, какие изменения рынка или нововведения внутри компании дадут возможности роста и как именно вы будете расти в той или иной ситуации. Это позволит объективно оценить потенциал и наметить ориентиры на ближайшее будущее.
• Угрозы/риски. Подумайте, какие ситуации могут нести угрозы вашему бизнесу. Например, появление сильного конкурента, обвал рубля, рост пошлин/налогов, санкции — все что угодно может сорвать ваши планы. Опишите, как именно каждая ситуация потенциально повлияет на бизнес. Это поможет в случае неприятностей среагировать быстрее, чем конкуренты, адаптироваться, избежать банкротства и сохранить прибыль или по крайней мере не потерять слишком много.

Результаты анализа удобно вносить в таблицу, чтобы сразу видеть все данные. Можно сделать одну таблицу или четыре, чтобы расписать каждую возможность, угрозу, сильную и слабую сторону подробнее. Например, чтобы заранее продумать план действий при определенных форс-мажорных обстоятельствах.

Таким анализом компания может заниматься самостоятельно, с привлечением собственника бизнеса и маркетологов. А может нанять для этих целей специализированное маркетинговое агентство.

Пропишите план действий

Еще раз оцените характеристики компании, результаты SWOT-анализа и текущую ситуацию. Подумайте, какие бизнес-процессы вы можете изменить, чтобы нивелировать слабые стороны компании и завоевать еще больше покупателей. Например:

• Увеличить срок гарантии до 3 лет вместо 1 года.
• За счет объемов закупок получить скидку у поставщиков, чтобы снизить цены.
• Подписать соглашение о сотрудничестве с транспортной компанией, чтобы покупатели быстрее получали заказы.

Сформулируйте задачи, укажите ответственных за них, назначьте сроки, выделите бюджет, если нужно. А потом опишите, как будете привлекать клиентов.

Проанализируйте результаты уже работающих каналов привлечения клиентов, выберите самые эффективные и заложите бюджет на них. Потом на основе портрета целевой аудитории и ситуации на рынке подумайте, что еще можно применить. Например, попробуйте ввести 1–2 новых канала: социальные сети и PR-статьи на сторонних площадках. Определите и назначьте ответственных за реализацию маркетинговых кампаний, выделите бюджет и внесите их в план.

Лайфхак: можно создать две таблицы. В одной описывайте ежемесячные траты: контекстную рекламу, блог, таргетированную рекламу в Инстаграм. Другую оставьте для всех разовых задач, которые нужно сделать в течение года: разработку лендинга, договоренности о скидках, публикации 1–2 статей и оценку их эффективности.

В результате у вас получится готовый алгоритм действий, которому могут следовать исполнители. Маркетинговый план обязательно нужно показывать ключевым сотрудникам и маркетологам: они поймут, в каком направлении двигаться, что нужно сделать для развития компании, и будут выполнять поставленные задачи.

Важно: план действий должен быть направлен на выполнение главной цели проекта. Например, если глобально нужен рост числа заказов, в краткосрочный план могут войти пункты: «проанализировать и оптимизировать платные рекламные каналы», «запустить блог и добавить бесплатные каналы для продвижения контента», «упростить раздел оформления заказов на сайте» и другие.

Чек-лист: как составить маркетинговый план за 6 шагов

1. Определите цель: чего вы хотите добиться за этот год. Цель должна быть выполнимой. Отлично, если она поможет достичь и главной цели бизнеса.
2. Распишите текущую ситуацию. Изучите рынок и конкурентов, рассмотрите все действующие каналы продвижения, чтобы понять, какие работают лучше всего.
3. Опишите целевую аудиторию. Так вы поймете, кому продаете и как это сделать: чего ожидают потребители, на что обращают внимание, какой сервис им нужен.
4. Охарактеризуйте компанию. Опишите алгоритм работы, сервис, который получают клиенты, характеристики продукта, ваши преимущества перед конкурентами и ценности.
5. Проведите SWOT-анализ. Распишите ваши сильные и слабые стороны, возможности для роста и угрозы, в том числе внешние факторы, не зависящие от вас, — например обвал рубля.
6. Распишите план действий. Оцените собранную информацию и составьте алгоритм дальнейшего продвижения: какие каналы трафика использовать, сколько новых сайтов делать, какие бизнес-процессы менять. Помните, что план должен привести к выполнению цели на год.

Мы рассказали о самом простом плане, составление которого доступно предпринимателям без маркетингового образования. Есть и другие — более сложные или, наоборот, легкие. Например, на портале Entrepreneur представлен следующий пример маркетингового плана: оценка ситуации → портрет целевой аудитории → формирование целей → тактика → бюджет. А PowerBranding предлагает большой чек-лист (нажмите на ссылку, и он скачается в формате .docx). Мы подготовили свой образец маркетингового плана в Гугл-документах: сделайте копию и заполните его. Но учтите, что его нужно доработать под специфику вашего бизнеса.

Как составить маркетинговый план на 2021 год

Опубликовано: 2020-12-04

Маркетинг без плана — это неудачный план.

Легко и просто.

Каждый день мы разговариваем с владельцем бизнеса за владельцем бизнеса, пытаясь помочь им в их маркетинге.

И обычно каждый раз это один и тот же разговор.

«Привет, это Шерман из LYFE Marketing, чем я могу вам помочь?»

«Шерман, мне нужны продажи, и они нужны мне завтра. Сможешь сделать это для меня или нет? »

«Ну, я не знаю, работает ли это так … Не могли бы вы сначала рассказать мне немного больше о своем бизнесе и целевом рынке?»

«Целевой рынок? Какие? Мне нужно, чтобы ты понял это и заработал мне немного денег. Слушай, ты можешь вернуть мне мои инвестиции или нет? «

Я имею в виду, серьезно, как маркетологи, как бы мы ни хотели, чтобы у нас была волшебная палочка, у нас ее нет.

И, честно говоря, вы, как владелец бизнеса, должны иметь кристально четкое представление о своем рынке, прежде чем решите начать свой бизнес.

В любом случае меняются рынки, меняется бизнес и, в конечном итоге, изменяются ваши маркетинговые планы.

Так что не волнуйтесь, есть ли у вас маркетинговый план для вашего бизнеса или нет. Мы собираемся показать вам, как построить маркетинговый план с помощью SCRATCH.

Мы даем вам 10 шагов по созданию маркетингового плана для вашего бизнеса.

Что такое маркетинговый план, начиная с основ?

Маркетинговый план описывает вашу маркетинговую стратегию и конкретные действия, необходимые для достижения ваших маркетинговых целей.

Ваш маркетинговый план не должен быть огромным 100-страничным руководством или сверхсложным.

Это может быть одностраничный, пятистраничный документ в формате PowerPoint, текстовый документ — не имеет значения. Формат, дизайн и длина вашего маркетингового плана не имеют значения.

Единственное, что имеет значение, это то, что у вас есть четкий и действенный план, который позволит вам развивать свой бизнес.

Итак, с учетом сказанного, давайте рассмотрим 10 шагов, чтобы построить конкретный маркетинговый план для вашего бизнеса.

Шаг № 1: Определите свои маркетинговые цели

Прежде чем тронуть маркетинговую кампанию, вам нужно сначала определить свои маркетинговые цели.

Конкретно где взять эту вещь? Каким вы видите развитие вашего бизнеса в будущем?

Используйте критерии SMART, чтобы помочь вам определить свои маркетинговые цели.

SMART — это аббревиатура, обозначающая «умный», «измеримый», «достижимый», «реалистичный» и «своевременный».

Все это должно быть в ваших маркетинговых целях.

Так, например, предположим, что у вас есть магазин электронной коммерции, в котором продаются товары для животных. Допустим, в прошлом году вы заработали около 200 000 долларов.

Ваши маркетинговые цели на предстоящий год могут заключаться в следующем:

Увеличьте доход своего бизнеса на 50%… для этого вам необходимо увеличить свой список адресов электронной почты на 75%, а для увеличения списка адресов электронной почты вам необходимо увеличить свой трафик на 200%.

А чтобы увеличить свой трафик, вам необходимо увеличить свою онлайн-активность на других каналах на 500%, а общую осведомленность и впечатления — на 1000%.

Теперь перейдем к следующему шагу.

Шаг № 2: проанализируйте свои текущие маркетинговые усилия

Как только вы узнаете, каковы ваши бизнес-цели, вам необходимо оценить свои текущие маркетинговые усилия.

В частности, вам нужно выяснить, что работает, а что не работает?

Лучший способ определить это — просмотреть данные, относящиеся к вашему бизнесу.

Если мы снова посмотрим на этот пример магазина электронной коммерции, мы посмотрим на Google Analytics, чтобы определить, какие маркетинговые кампании и каналы приносят наибольший доход и трафик.

Затем мы можем включить предыдущие высокоэффективные маркетинговые кампании в наш новый маркетинговый план, чтобы добиться большего результата.

Шаг № 3: проанализируйте маркетинговые усилия вашего конкурента

Следующее, что вам нужно сделать, это проанализировать маркетинговые усилия вашего конкурента.

Это важно, потому что, если ваши крупнейшие конкуренты делают что-то в течение длительного периода времени, скорее всего, это сработает на них.

Например, предположим, что у вас есть магазин аксессуаров для домашних животных. Если вы введете в Google поиск «аксессуары для собак», вы увидите несколько объявлений по этой теме.

После того, как вы нажмете на объявление, вы сможете взглянуть на целевую страницу вашего конкурента. И что еще лучше, вы можете добавить их веб-сайт в такие инструменты, как SEMRush или SimilarWeb, которые покажут вам все, что они делают в Интернете для продвижения своего бизнеса в поисковых системах.

Вы также можете использовать библиотеку объявлений Facebook, чтобы просмотреть всю рекламу в социальных сетях, которую они запускают на Facebook и Instagram.

В итоге вам необходимо изучить всех ваших главных конкурентов и задокументировать свои выводы. Документируйте их ценовые стратегии, каналы продвижения, сообщения, СМИ и многое другое.

Вам не обязательно «копировать» то, что они делают сами по себе, но знание этой информации может вдохновить вас и показать, что вам нужно делать, чтобы победить их.

Шаг # 4 Определите свой рынок

Хорошо, теперь пора закатать рукава и заняться настоящей работой. Пришло время определить ваш рынок.

Вы не можете заниматься МАРКЕТИНГОМ, не зная по-настоящему свой рынок.

Поскольку маркетинг — это донесение вашей ЦЕННОСТИ до вашего целевого рынка, если вы сообщите об этом не той группе людей, вы потерпите неудачу.

Это похоже на попытку продать собачий корм людям, у которых есть кошки.

У вас может быть лучший корм для собак в мире, но если вы продаете его людям, у которых есть кошки, вы не добьетесь успеха.

Более того, вы не хотите останавливаться на достигнутом, говоря: «Я хочу продавать людей, у которых есть собаки». Нет, вам нужно быть более конкретным, чем это.

Корм для собак может быть подходящим для определенного типа собак, определенного возраста, может быть лучшим для определенного типа здоровья и т. Д.

Кроме того, корм для собак может быть более качественным и дорогим, что может означать, что вам нужно ориентироваться на более обеспеченную аудиторию.

В любом случае вам нужна кристально чистая картина вашего рынка.

Итак, вот как это сделать. Создайте аватар клиента.

Аватар вашего клиента описывает демографические характеристики, цели, ценность и проблемы вашей целевой аудитории.

Вы должны наметить это для своего бизнеса, чтобы иметь четкое представление о своем рынке. Таким образом, вы сможете разработать свою стратегию, чтобы говорить с ними напрямую.

Шаг # 5 Определите свою маркетинговую стратегию

Как только вы поймете свой РЫНОК, вы можете начать строить свою маркетинговую стратегию.

Четыре принципа маркетинга — это фундаментальные строительные блоки любой маркетинговой стратегии. Все 4 P должны быть согласованы для достижения ваших маркетинговых целей.

Эти 4 P — это продукт, цена, продвижение и размещение.

Теперь у нас есть еще один блог, который подробно рассматривает 4 Ps, если вы хотите это проверить.

Но вкратце, это то, что вам нужно знать для вашего маркетингового плана.

Начиная с самого важного элемента, вашего продукта, вам необходимо четко определить ценность вашего продукта, дизайн продукта, его упаковку и ваш бренд.

В конце концов, вам нужно убедиться, что вы создаете то, что люди действительно хотят покупать. И не только это, вам нужно передать это таким образом, чтобы люди захотели его купить.

Помните, что выигрывает не лучший бизнес. Побеждает не лучший продукт. Побеждает тот, у кого лучший маркетинг.

И для этого помните, что ваше ценностное предложение должно быть гиперспецифичным для вашего рынка.

Затем вам нужно подумать о ценообразовании, которое относится к розничной цене вашего продукта или услуги. Вы должны убедиться, что ваша цена не превышает сумму, которую рынок готов заплатить за аналогичные или альтернативные продукты, которые могут позволить им получить такую ​​же ценность.

И есть третий P — повышение.

Продвижение относится к вашей стратегии рекламы и продаж. В нем должны быть подробно описаны конкретные методы, которые вы будете использовать для выхода на целевой рынок.

И, наконец, последнее П — Размещение.

Место размещения относится к тому, где продаются ваши продукты или услуги. Независимо от того, продается ли он в Интернете или в обычном магазине, ваши клиенты должны иметь возможность его найти. И что еще более важно, это должно доставить им удовольствие, чтобы они чувствовали себя комфортно, совершая покупки в вашем бизнесе.

Поэтому в своем маркетинговом плане не забудьте указать особенности каждого компонента вашего маркетингового комплекса, который состоит из продукта, ценообразования, продвижения и размещения.

Именно так вы устанавливаете свою маркетинговую стратегию на высоком уровне.

Шаг № 6: Определите свою маркетинговую воронку

После того, как ваша стратегия определена, вам необходимо определить свою маркетинговую воронку, чтобы обозначить шаги, которые кто-то предпримет, чтобы стать клиентом вашего бизнеса.

Маркетинговая воронка — это просто путь, по которому покупатель совершает покупку ваших продуктов или услуг.

Типичная маркетинговая воронка состоит из 4 основных этапов — осведомленности, вовлечения, конверсии и защиты.

Теперь самое важное, что вам нужно знать, это то, что вы не можете ожидать закрытия продажи на первом же свидании с вашим рынком.

Вам нужно сначала представиться им, рассказать им о вашем бизнесе, льстить им и заинтересовать их, и если вы им «нравитесь», они будут более охотно выслушивать ваши предложения.

Теперь вы можете начать расширять свою маркетинговую воронку, а затем построить более конкретные воронки продаж для непосредственного выполнения этой задачи.

Чем больше вы сможете строить свои маркетинговые кампании на основе пошаговой маркетинговой воронки, тем успешнее вы будете в создании системы, которая привлекает больше трафика, потенциальных клиентов и продаж для вашего бизнеса.

Шаг № 7 Определите свои маркетинговые каналы

Этот шаг тесно связан с аспектом «продвижение» вашего маркетингового комплекса, который мы обсуждали ранее. Это конкретно связано с тем, как вы будете продвигать свой бизнес на своем рынке. Под продвижением мы подразумеваем ценность предложения.

Теперь ключом к определению ваших маркетинговых каналов является выбор конкретных маркетинговых каналов, которые использует ваш рынок.

Поэтому для этого я рекомендую изучить демографию различных маркетинговых каналов.

Вы можете легко сделать это, используя такой веб-сайт, как Statista. Вы можете узнать возраст, этническую принадлежность и многое другое для каждого конкретного маркетингового канала, который вы планируете использовать.

Вот несколько быстрых советов, которые мы дадим вам по этому поводу.

Мы можем гарантировать вам, что ваша аудитория использует несколько маркетинговых каналов.

И эти каналы — Google и Facebook. У обоих этих каналов миллиарды пользователей, поэтому мы не видим, как бы выжил ваш бизнес, не имея там звуковых каналов.

Затем вы можете начать анализировать очень конкретные каналы. Так, например, LinkedIn отлично подходит для профессионалов и аудитории B2B. Pinterest отлично подходит для предприятий электронной коммерции, а также для компаний, занимающихся домашним декором и модой. Instagram имеет разнообразную аудиторию и отлично подходит для отображения визуального контента.

У этого списка нет конца. Но вот один важный совет, который у нас есть для вас.

Что касается количества маркетинговых каналов, лучше начать с освоения нескольких каналов, чем распространяться настолько широко, что у вас ничего не получается.
Итак, начните с выбора каналов, которые могут предоставить вам наибольшие возможности, и сделайте все возможное, чтобы выйти на свой рынок.

Шаг № 8: Определите свои маркетинговые сообщения

После того, как вы выберете маркетинговые каналы, пора поработать над сообщениями.

Ничего из того, что вы говорите или делаете, не сработает, если ваш обмен сообщениями действительно плох.

И, к сожалению, в сегодняшней шумной обстановке людей ежедневно засыпают таким количеством рекламы, что многие люди совершенно оцепенели.

Вот почему здесь так важно определение вашего обмена сообщениями.

Что касается обмена сообщениями, мы хотим порекомендовать конкретную структуру обмена сообщениями, которая изменила для нас маркетинг.

АИДА.

AIDA означает «внимание, интерес, желание и действие».

Любое маркетинговое сообщение, которое вы отправляете от своей компании, должно сначала привлечь внимание вашей аудитории, вызвать интерес, желание и побудить к действию.

Например, если бы мы хотели продать вам поводок для собаки, мы бы не сказали: «Купите 1, получите 1 бесплатно — вот лучший поводок для собак в мире!»

Прежде всего, кого это волнует?

Вместо этого мы начали бы со слов: «Вы гуляете с собакой или собака гуляет с вами?» Это крючок для привлечения внимания.

Затем мы могли бы сказать: «Что, если бы мы сказали вам, что у вас есть способ взять под контроль свой опыт выгула собак с помощью мощного поводка? Поводок, который сделал вас лидером собачьего хозяйства?

Такое заявление может вызвать интерес.

Затем, чтобы вызвать желание, мы могли бы сказать: «Узнайте, почему этот поводок был отмечен в журнале Dog Magazine как один из лучших поводков на рынке сегодня».

И, самое главное, вы хотите, чтобы люди начали действовать. Так что я могу закончить словами: «Просто нажмите на эту ссылку, чтобы узнать больше» или «Купите 1 сегодня и получите 1 бесплатно».

Вы должны использовать эффективный обмен сообщениями, чтобы заманить аудиторию в свою маркетинговую воронку. Если вы не можете сделать это эффективно, то ничего не выйдет.

Однако, поскольку вы уже знаете уникальное ценностное предложение своего продукта и свой аватар клиента, вам будет проще его разработать.

Шаг № 9 Определите свой маркетинговый бюджет

Хорошо, теперь ваш маркетинговый план почти готов. Но теперь вам нужно определить одну очень важную вещь — ваш маркетинговый бюджет.

Сколько вы потратите на достижение своих маркетинговых целей?

И дело не в том, сколько вы ХОТИТЕ потратить. На самом деле это не имеет значения.

Вопрос в том, сколько вы ДОЛЖНЫ потратить, чтобы реально достичь своих целей по доходу.

Сколько вы ДОЛЖНЫ потратить, чтобы повысить осведомленность и заинтересованность, чтобы продвинуть людей вниз по вашей воронке продаж?

Теперь очевидно, что иногда вы понимаете, что у вас недостаточно денег, чтобы их тратить на достижение ваших маркетинговых целей.

Следовательно, ваш единственный вариант — сделать ваши амбициозные маркетинговые цели более реалистичными с учетом вашего бюджета.

Но как узнать, с чего начать маркетинговый бюджет?

Что ж, по данным SBA, большинство предприятий тратят 7-8% своих доходов на маркетинг. Однако сегодня мы видели, что большинство компаний тратят около 10% своих доходов на маркетинг, а если они проявляют агрессию, я видел бюджеты, увеличивающие до 20-30% их доходов.

В конечном итоге вы должны решить, какой процент дохода вы можете направить на достижение своих маркетинговых целей. И это должно быть основано на ваших маркетинговых целях и на том, что вы можете себе позволить в настоящее время.

Шаг № 10 Определите свой план внедрения

План без действий бессмыслен. Таким образом, последний и САМЫЙ ВАЖНЫЙ компонент вашего маркетингового плана — это определение того, как вы все будете реализовывать.

Будешь все делать сам? Будете ли вы нанимать сотрудников? Вы наймете агентство?

Независимо от того, что вы решите, вам необходимо убедиться, что вы выполнили все пункты своего маркетингового плана.

Вот каждый из ваших вариантов.

Вариант №1: все делать самому

Когда вы только начинаете, иногда делать все самому — ваш единственный выход, особенно если вы ограничены в средствах.

Если это вы, не волнуйтесь — вы можете реализовать свой маркетинговый план самостоятельно. Это сделали наши соучредители в LYFE Marketing.

Мы буквально бросили по 100 долларов каждый на счет в коммерческом банке, засучили рукава и сделали грязную работу.

Поскольку у нас не было денег, мы позвонили. Мы постучали в двери. Нас отвергли. Мы много проиграли. Мы немного выиграли. И, в конце концов, примерно через 4-5 лет, когда мы собирали свои небольшие заработки, мы наконец заработали достаточно денег, чтобы начать платить за маркетинг.

Теперь вы можете сделать то же самое, но мы должны быть честны с вами — это будет сложно. Выбрав этот маршрут, вы потратите больше времени и денег, потому что у вас нет опытного наставника.

Вы можете добиться успеха, но вы должны быть готовы вкладывать средства в необходимое образование, знания и рекомендации, чтобы убедиться, что вы принимаете мудрые решения. В противном случае вы можете потратить много времени на то, чтобы крутить колеса в неправильном направлении.

Теперь поговорим о Варианте №2: Наем сотрудников.

В идеальном мире вы должны нанять штатного сотрудника, который является экспертом в области маркетинга, который точно знает, что делать для вашего бизнеса.

Но сколько вам стоит этот сотрудник? И что еще более важно, как вы, человек, относительно неопытный в маркетинге, узнаете, действительно ли этот сотрудник хорош или нет?

Как поставщик услуг, мы можем сказать вам — мы работали со многими менеджерами по маркетингу моих клиентов из малого бизнеса. И много раз мы обнаруживали, что они очень мало знают о том, что на самом деле делают или о чем говорят.

Мы не говорим, что все плохо, но мы видели, как наши клиенты нанимали плохих людей, и они никогда не осознавали этого, потому что они тоже не были экспертами по маркетингу.

Поэтому, если вы нанимаете менеджера по маркетингу на полную ставку для реализации своего маркетингового плана, убедитесь, что вы наняли квалифицированного кандидата с проверенной репутацией.

И, к сожалению, для большинства малых предприятий этим квалифицированным кандидатам потребуются высокие зарплаты, льготы и другие стимулы, чтобы мотивировать их работать на вас.

И для владельца малого бизнеса это самая сложная часть. Но, тем не менее, это вариант для вас.

И, наконец, есть третий вариант: нанять агентство.

Называйте нас предвзятыми, но для многих предприятий лучшим вариантом является найм агентства.

Поскольку агентства имеют дело со многими клиентами, у них уже должны быть проверенные послужные списки, свидетельствующие о том, что они обладают квалификацией для реализации вашего бизнес-маркетингового плана.

И что самое приятное, вы можете нанять их за небольшую часть стоимости найма одного штатного сотрудника.

Более того, у вас есть доступ к большему количеству опыта в агентстве, чем может предоставить один человек.

Например, в LYFE Marketing работают специалисты по рекламе, графические дизайнеры, копирайтеры и так далее.

А если вы разлюбите человека, с которым работаете, вы можете просто работать с другим менеджером по работе с клиентами в агентстве.

Это намного лучше, чем полагаться на одного человека, а когда вам придется его уволить, ваши маркетинговые планы рушатся. Или, что еще хуже, бросили.

Поэтому, конечно, мы порекомендуем агентство для большинства малых предприятий, если они могут себе это позволить.

Как владелец малого бизнеса, мы бы посмотрели на это следующим образом:

1. Сделай сам, если я не могу себе позволить ничего другого.
2. Как только я заработаю достаточно денег, наймите агентство.
3. Как только я заработаю более чем достаточно денег, наймите постоянную маркетинговую команду, что может произойти, когда доход вашего бизнеса превышает 5-10 миллионов долларов в год.

Хорошо, вот и ваш маркетинговый план от А до Я! Теперь давайте подведем итоги, чтобы вы могли начать строить свой план и развивать свой бизнес.

Сегодня мы определили маркетинговый план. Маркетинговый план просто излагает вашу маркетинговую стратегию и конкретные действия, необходимые для достижения ваших маркетинговых целей.
А затем мы дали вам шаги для создания конкретного маркетингового плана. Эти шаги заключались в следующем:

1. Определите свои маркетинговые цели
2. Проанализируйте свои текущие и предыдущие маркетинговые усилия.
3. Проанализируйте маркетинговые усилия вашего конкурента.
4. Определите свой рынок
5. Определите свою маркетинговую стратегию.
6. Определите свою маркетинговую воронку.
7. Определите свои маркетинговые каналы.
8. Определите свои маркетинговые сообщения.
9. Определите свой маркетинговый бюджет.
10. Составьте план реализации.

Как составить маркетинговый план на следующий год

Новый год стремительно приближается. Но заранее составленный план и выделение достаточного времени на планирование маркетинговых кампаний и вех помогут вам не только добиться успеха, но и распределить ресурсы, и выявить возможные недостатки. Затягивая с подготовкой плана, вы рискуете сформировать нереалистичные ожидания, поставить перед командой цели, не совпадающие с целями компании, и получить ситуацию, когда, вместо того чтобы сосредоточиться на качестве продукции, маркетинговой команде придется в лихорадочной спешке доделывать полусырой материал.

Как это согласуется с Agile-подходом? Очень просто: Agile-методологии приносят множество преимуществ маркетинговым командам, но есть огромная разница между использованием Agile-подхода и отсутствием подготовки. Давайте разберемся в различиях:

Даже если вы намереваетесь использовать Agile-методологии, вам необходимо заранее составить планы на следующий год. Давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы разработать комплексный план действий на 2019 год.

1. Повторите уроки, выученные в этом году

Прежде чем начать планирование на будущее, нужно извлечь уроки из ошибок прошлого. Перед тем, как приступить к планированию задач для команды, вспомните прошлый год и предшествующие ему годы. Разберитесь, что было сделано хорошо, а что не очень, чтобы избежать былых ошибок и повторить успех.

2. Определите цели… и придерживайтесь их

Недавнее исследование HubSpot показало, что лишь 23% компаний превышают целевые показатели прибыли, а из оставшихся 74% даже не знают, сколько им требуется посещений, потенциальных клиентов и квалифицированных лидов (MQL) или возможностей для продаж.

Стратегическая цель компании может быть известна всем, но вам необходимо копнуть глубже и обсудить со своими сотрудниками цели и задачи маркетинга на следующий год. Не договорившись о целях маркетинга, вы не добьетесь единства и в расстановке приоритетов, и в работе над проектами.

Учтите, что, хотя привлечение потенциальных клиентов и повышение числа клиентов, тестирующих ваш продукт, крайне важны, оценивать успешность можно разными способами. Включите воображение и выберите показатели, которые помогут вашей команде работать по-новому.

«К сожалению, многие отделы маркетинга пользуются для измерения успеха одними и теми же показателями; обычно они зациклены на количестве привлеченных потенциальных клиентов и т. п., — говорит Джефф Кир, владелец Planning Pod. — Но для оценки эффективности есть и более наглядные параметры. Например, отношение количества клиентов, тестирующих пробную версию продукта, к числу уникальных посетителей сайта; отношение числа потенциальных клиентов к числу покупателей; ежемесячный регулярный доход».

Составить в начале года список целей, совпадающих с целями компании, достаточно легко. А вот следовать ему в последующие месяцы уже труднее. Смена целей в середине года может понизить эффективность работы и усложнить оценку роста и успеха.

3. Оцените ресурсы

Определив цели на следующий год, пора проверить, какими ресурсами вы располагаете и какие еще ресурсы понадобятся для достижения поставленных целей.

При оценке ресурсов следует задать себе такие вопросы:

• Какой объем работы способна выполнить моя команда? Она перегружена? —> Наймите дополнительных сотрудников.
• Как работают каналы связи? Много ли вы работаете с удаленными командами? —> Приобретите инструмент для совместной работы.
• Часто ли теряются данные в цепочках переписки и в ходе постоянных совещаний? Нужен ли вам более эффективный способ организовать работу? —> Установите инструмент для организации рабочего процесса.
• Готова ли ваша команда маркетинговых операций к скорым переменам? Справляется ли она с рабочей нагрузкой? —> Масштабируйте маркетинговые операции.
• Достаточно ли быстро идут процессы утверждения, чтобы у дизайнеров хватало времени на креатив? —> Оптимизируйте этот процесс.

Особенно трудно бывает запрашивать дополнительное финансирование; именно поэтому так важно оценить и проверить результативность прошлых проектов (см. пункт 1), чтобы обосновать потребность в дополнительных ресурсах.

4. Составьте календарь

Чтобы проще было воплощать в жизнь идеи и планы, можно составить график всех работ отдела — от почтовых рассылок и проведения конференций до создания контента для блога.

При использовании Agile-методологий планы и сроки их реализации могут меняться. Взаимодействие с другими командами и составление календаря с четко определенными сроками поможет соблюсти единый корпоративный стиль компании на различных платформах. Кроме того, вам будет проще отслеживать текущие проекты (когда их сроки сдвигаются) и обеспечить подотчетность каждого исполнителя.

При составлении календаря удобно двигаться от конца к началу. Посмотрите на свои OKR и вспомните, чего вы хотите достичь к концу года. И не только вы сами, но и ваши клиенты (в том числе потенциальные). Какие ассоциации у них должны возникать при виде вашего логотипа? Что они должны чувствовать, читая письмо от вашей компании? Какую информацию вы хотите от них получить?

Четко определив идеальный результат, которого хотите добиться к концу следующего года, двигайтесь в обратном направлении, описывая, что нужно сделать, чтобы его достичь. Согласуйте структуру понятных, последовательных сообщений, с которыми будете обращаться к коллегам раз в месяц или в квартал, а позже организуйте мозговой штурм, чтобы определиться с конкретными темами и содержанием. Изначально распланировав всю общую картину, вы получите основу, на которую будете опираться при выполнении задач, и поможете другим командам оставаться в курсе ваших планов.

5. Начните год правильно

Выражаясь словами Стивена Кинга, «Страшнее всего перед самым началом». Так что начните правильно.

Отпраздновать с коллегами приход нового года, организовав небольшую поездку, вечеринку или, если вам нужно что-то более бюджетное, увлекательные деловые игры, — это отличный способ зарядить сотрудников вдохновением и желанием работать. Помните, успех команды — это и ваш успех, а ваши коллеги наверняка нервничают в преддверии новых проектов. Так что вечеринка или выход в свет будут весьма уместны, чтобы задать боевой настрой для будущих свершений.

Не останавливайтесь на этом…

Закончив планировать следующий год, поработайте на перспективу и изучите новые тренды в маркетинге. Куда вы хотите привести свою маркетинговую компанию через пять лет? А через десять?

Вот что говорит Бет Гард из агентства lotus823: «Создайте всеобъемлющую маркетинговую стратегию на ближайший год и список целей на ближайшие пять лет. Разработка стратегии с четким планом действий и постановка целей на краткие и длительные периоды подтолкнет вас к распределению задач между участниками команды и к воплощению этих задач в жизнь».

Отсутствие плана равносильно отсутствию результата, так что настройтесь на успех и начните новый год на хорошей ноте.

Как создать маркетинговый план | Executive.ru

Ежегодный маркетинговый план помогает выбрать правильный курс, чтобы воплотить в жизнь цели компании. Это план стратегического уровня, который определяет направленность кампаний, а также цели и способы роста бизнеса. Без него все может прийти в беспорядок. Без этого инструмента практически невозможно назвать точные цифры бюджета, который необходимо будет выделить в течение года на проекты, наем сотрудников и аутсорсинг.

Имейте в виду, что существуют разные варианты маркетингового плана, в зависимости от отрасли и целей маркетинговой команды. Чтобы вам было проще создать свой план, изучите список того, что в него следует включить. Давайте посмотрим, что находится внутри маркетингового плана высокого уровня.

Элементы маркетингового плана

Маркетинговые планы бывают достаточно подробными, если необходимо отразить свою отрасль,  объем цифрового присутствия, а также учесть, продаете ли вы свой продукт потребителям (B2C, business to consumers) или другим предприятиям (B2B, business to business). Безотносительно этих деталей, здесь приводятся шесть элементов любого эффективного маркетингового плана.

1. Резюме компании

Это стоит понимать буквально: в маркетинговом плане должно присутствовать резюме  организации в целом, включая название компании, адрес головного офиса, формулировку миссии бизнеса. Также нужно включить SWOT-анализ, который показывает сильные и слабые стороны бизнеса, его возможности и угрозы. Потерпите с составлением SWOT-анализа – вы сможете его подготовить после того, как заполните следующие пункты маркетингового плана.

2. Деловые инициативы

Элемент «Деловые инициативы» в маркетинговом плане помогает сегментировать различные цели вашего отдела. Будьте внимательны, чтобы не включить масштабные инициативы всей компании, которые обычно указываются в бизнес-плане. В этом разделе маркетингового плана должны быть указаны проекты, относящиеся именно к маркетингу. Опишите также цели этих проектов и то, как будет оцениваться их осуществление.

3. Целевой рынок

Здесь вы проводите некоторые базовые исследования рынка. Если компания уже провела комплексное изучение экономической конъюнктуры, то этот раздел маркетингового плана будет проще подготовить.

В окончательном виде этот элемент плана поможет описать отрасли, которым вы продаете свои продукты, провести анализ конкурентов и личности потребителя. Личность потребителя (buyer persona) – это полувымышленное описание вашего идеального клиента, с концентрацией на таких особенностях, как возраст, местоположение, должность и личные потребности.

4. Рыночная стратегия

Используя информацию из раздела «Целевой рынок», рыночная стратегия описывает, как  компания должна выходить на рынок. Какие продукты или услуги, отсутствующие у конкурентов, ваш бизнес предложит личности потребителя?

В развернутом маркетинговом плане этот раздел может содержать все семь элементов маркетинга – так называемые 7Р. Это продукт (product), цена (price), место продажи (place), продвижение (promotion), люди (people), процесс (process) и вещественные доказательства (physical evidence).

5. Бюджет

Не путайте бюджетный элемент маркетингового плана с ценой продукта или другими финансовыми показателями компании. В бюджете должно быть расписано, сколько денег компания выделяет маркетинговой команде для реализации вышеописанных инициатив и целей.

Бюджет можно детализировать по конкретным статьям расходов. Например, статья расходов на маркетинг включает оплату маркетингового агентства, маркетингового программного обеспечения, платных рекламных акций и мероприятий (которые вы будете проводить у себя и / или посещать).

6. Маркетинговые каналы

Наконец, в маркетинговый план входит список маркетинговых каналов. Если компания рекламирует свой продукт, используя определенное рекламное пространство, то маркетинговые каналы – это место, где публикуется информационный и обучающий контент для покупателей, генерируются потенциальные клиенты и распространяется информация о бренде.

Если вы публикуете (или планируете) рекламу в социальных сетях, об этом стоит поговорить на маркетинговых каналах. В этот раздел обычно включается также информация о том, в каких соцсетях вы хотите запускать бизнес-страницу, для чего собираетесь использовать эти платформы, и как будете измерять свой успех. Отчасти цель этого раздела – доказать вышестоящему руководству, что эти каналы послужат развитию бизнеса.

Шаблон маркетингового плана

Теперь, когда вы знаете, что включить в свой маркетинговый план, пришло время взять шаблон такого плана и посмотреть, как лучше организовать шесть элементов, описанных выше. В этом шаблоне вы сможете заполнить следующие разделы:

1. Резюме компании:

• Название компании
• Дирекция по маркетингу
• Адрес штаб-квартиры и офисов
• Миссия
• SWOT-анализ.

2. Деловые инициативы:

• Глобальные инициативы компании
• Маркетинговые инициативы, цели, показатели.

3. Целевой рынок:

• Название отрасли
• Личность потребителя (одна или несколько)
• Конкурентный анализ.

4. Рыночная стратегия:

• Продукт
• Цена
• Место
• Продвижение
• Люди
• Процесс
• Вещественное доказательство.

5. Бюджет.

6. Маркетинговые каналы.

Подсказка: при составлении маркетингового плана на год лучше всего начать с проектов, которые принесут самую быструю отдачу. Так вы сможете быстро наращивать темп и настраивать команду на достижение более сложных целей и выполнение более интересных проектов к четвертому кварталу. Что вы на это скажете? Готовы попробовать?

Источник: Бриттани Лининг, HubSpot.com. Перевела с английского Елена Леонтьева

Фото: freepik.com

Маркетинговый План Как Способ Приумножить Прибыль От Бизнеса. – GeniusMarketing

О нет, опять какое-то планирование. Неужели в бизнесе нельзя обойтись без этого?

Что ж, у меня для вас 2 новости. Плохая в том, что нет. Нельзя обойтись без планирования. Никак. Но есть и хорошая:) Не так страшен маркетинговый план, как вы можете себе представлять.

И чтобы вы сами в этом убедились, в этой статье я постараюсь простым и понятным языком пояснить, что же такое маркетинговый план, зачем он нужен и как его составлять.

Готовы раз и навсегда разобраться с этими вопросами и больше не испытывать страха перед планированием?

Тогда начнем…

Что такое маркетинговый план?

Итак, если не вдаваться в сложные определения из учебников по маркетингу, то маркетинговый план – это ответ на вопрос «как достичь той или иной цели для продвижения вашего бизнеса».

Перед вами, как перед предпринимателями, стоит задача повысить доходность вашего бизнеса. Это означает, что вам нужно не только изучить финансовую отчетность, в которой вы сможете найти причину больших расходов, но и изучить рынок своей продукции в целом.

Что я имею в виду?

Вам нужно изучить рынок, на котором вы работаете, с точки зрения маркетинга. Другими словами, вы должны задаваться вопросами:

1) как стать конкурентоспособным?

2) как правильно провести сегментацию рынка вашего продукта?

3) кто ваши потенциальные потребители?

4) что вы должны сделать, чтобы «завоевать» вашего потенциального потребителя?

5) как вы сможете «построить» ваши статьи расходов так, чтобы увеличить доходность компании?

И на эти вопросы вам как раз поможет ответить маркетинговый план. Уже многого стоит, правда? Но это еще не все плюсы планирования вашей маркетинговой кампании.

Помимо этого разработка маркетингового плана поможет вам:

• Упорядочить и систематизировать все ваши идеи по продвижению своей компании на рынке, а также донести эти идеи партнерам/инвесторам/команде;
• Поставить для себя четкие цели, определить направления деятельности и контролировать, правильной ли дорогой вы идете;
• Избежать хаотического внедрения методов продвижения, лишних трат времени, энергии и денег;
• Отслеживать эффективность тех или иных маркетинговых мероприятий, распределить бюджет, время и задачи.

Как составить маркетинговый план?

Ок, с этим разобрались. Теперь давайте перейдем к самой ответственной части – составлению маркетингового плана.

Сразу нужно уточнить, что составление маркетингового плана может занять некоторое время. Если точнее, то это может занять от 1 до 3 месяцев в зависимости от масштабов вашего бизнеса, ассортимента продукции или услуг, которые вы предоставляете.

С чего начать?

Самую большую часть времени вы отдадите сбору информации о вашем продукте, сегменте рынка, которую он занимает и т.д. Далее полученную информацию нужно обработать и проанализировать. На данном этапе Вы не должны бояться потратить время на поиски альтернатив развития вашего бизнеса, напротив, здесь нужно как можно больше узнать о различных вариантах развития бизнеса. И всего процентов 10 вашего отведенного времени потребует само составление плана.

4 основных пункта маркетингового плана

Прежде, чем обсуждать структуру вашего плана маркетинга, давайте разберемся с еще одним очень важным вопросом. Каждый план должен содержать информацию по 4-м основным пунктам: цене, товару, месту распространения и методам стимулирования.

Какую именно информацию?

• Товар (продукт, услуга или физтовар). То, что вы, собственно, будете предлагать вашим клиентам. Опишите назначение вашего товара, его уникальные характеристики и отличия от аналогичных предложений конкурента, укажите, чем он полезен клиенту и почему его вообще должны покупать.

• Цена. Проанализируйте цены на аналогичные предложения, существующие на рынке. Ваша цена выше, ниже или на уровне среднерыночных цен? Почему? Вы должны быть готовы аргументировать свою ценовую политику в любом случае. Ваша цена ниже? Потребитель может усомниться в качестве. Ваша цена выше? Докажите, что и ценность сотрудничества именно с вами для клиента тоже выше.

• Место распространения. Во-первых, география ведения бизнеса. Планируете ли вы продавать свои товары и услуги только локально, например, в вашем городе, или же ориентируетесь на всю страну/соседние страны/работаете с клиентами по всему миру? Во-вторых, где именно вы будете предлагать свои товары, услуги или продукты?

• Методы стимулирования. Как именно вы будете делать предложение вашим потенциальным клиентам? Укажите все способы, которые вы будете использовать для продвижения вашего товара/услуги/продукта на рынке. Это будут онлайн или оффлайн методы? Какие именно? Почему они должны сработать для вас? Что «зацепит» и привлечет ваших потенциальных клиентов?

6 пунктов, которые помогут вам приумножить доходность вашего бизнеса в разы

Итак, о чем будем писать, разобрались. А теперь давайте перейдем непосредственно к написанию. Качественный маркетинговый план должен включать такие разделы:

1. Резюме

В данном разделе представляется информация о главных выводах, целях и, главное, рекомендациях компании на ближайшие несколько лет. Вы зададитесь вопросом, как в начале вы можете говорить о выводах, которые сделаете лишь после обработки и анализа всей полученной вами информации? Вот вам ответ: хоть этот раздел будет заполняться в самом конце, но при презентации маркетингового плана начать следует именно с него.

2. Анализ текущей ситуации  на рынке

Я знаю, одно название этого раздела может нагнать на вас панику. «Какой анализ? Я просто хочу открыть интернет-магазин!» — я слышал этот аргумент сотни раз. Но на самом деле, важность этого раздела сложно переоценить. Если простыми словами, то именно он даст вам понять, что сейчас предлагает рынок и как вам извлечь из этого пользу.

Этот раздел предназначен для того, чтобы предоставить информацию о рынке, его особенности, размерах. Главные компоненты этого раздела:

• Анализ внутренней среды компании, анализ ресурсов компании. То есть, чем вы располагаете на момент старта бизнеса. Сколько у вас человек в команде, какое оборудование, инструменты, мощности уже у вас есть (если это необходимо).
• Анализ потребителей на рынке, причины покупки товара. Кто ваша аудитория? Какие у них проблемы? Что побуждает их обращаться за такими товарами/услугами/продуктами, как у вас? Как вы можете им помочь?
• Анализ внешней среды компании. Главные конкуренты и их особенности, их поведение на рынке. Кто ваши конкуренты? В чем их преимущества (что есть у них такого, чего нет у вас)? Почему у них покупают? Почему у них не покупают? В чем их слабые стороны? Как вы можете использовать это для развития вашего бизнеса?

3. SWOT-анализ, анализ деятельности конкурентов

В этом разделе вы делаете SWOT-анализ. Что это значит? Это метод планирования, который заключается в выявлении факторов внешней и внутренней среды компании, разделение их на четыре категории:

Факторы внутренней среды объекта анализа:

• Strengths — сильные стороны;
• Weaknesses – слабые стороны;

Факторы внешней среды объекта анализа:

• Opportunities – возможности;
• Threats – угрозы.

4. Маркетинговые цели и задачи

Здесь вы освещаете 2 главных цели – это цели маркетинга и цели бизнеса. Цели бизнеса – это вопросы, которые касаются уровня продаж, рентабельности. Цели маркетинга в свою очередь – вопросы, каким образом привлечь новых покупателей и не потерять текущих.

5. План действий

Этот раздел нужен для отображения всех возможных мероприятий и активностей, которые помогут достичь поставленных целей.

6. Финансовый план маркетинга

Здесь можете показать анализ динамики продаж, привлечь к нему сегментацию рынка по клиентам, по региону и т.д.

При желании можно добавить и другие разделы. Но именно эти являются ключевыми.

Заключение

Не стоит бояться планирования. Как видите, это не так уж сложно, и вы вполне можете с этим справиться. Теперь у вас есть четкое представление о необходимости и структуре маркетингового плана. Осталось только перенести ее на свой бизнес.

И помните, маркетинговый план подобен маршрутному листу путешественника. Он объединяет в себе и карту, и компас. С таким помощником вы точно не заблудитесь в мире бизнеса.

Узнали что-то полезное для себя? Появилось понимание, как составлять маркетинговые планы? Ставьте «Лайк»! Так вы покажете, что вам интересно получать больше материалов о планировании вашего бизнеса.

Хотите знать, чего не стоит делать в вашей маркетинг-стратегии? Читайте сейчас 9 Ошибок Маркетинга, Которые Могут Стоить Вам Больших Денег

Маркетинговый план продвижения услуг, план продвижения услуг на рынок

Любой план представляет из себя алгоритм действий, ведущий к достижению поставленной цели. Без работы по планированию продвижения товаров и услуг на рынок не может обойтись ни один бизнес, желающий быть успешным.

Работа компании или индивидуального предпринимателя зависит от множества факторов, которые необходимо подвергать постоянному анализу, выявляя сильные и слабые стороны. Конкуренция требует быть постоянно в тонусе, выводя продажи на качественно новый уровень. Если нет плана продвижения, скорее всего, предприятие будет обречено на неудачу.

Разработка плана продвижения услуг

Перед бизнесом всегда ставятся вопросы как сократить издержки, куда нацелить вектор развития, где искать своих клиентов, какие маркетинговые стратегии подходят для увеличения доходности. Маркетинговый план по продвижению товаров и услуг учитывает все будущие мероприятия и коммуникации, способные привести бизнес к поставленным долгосрочным целям, берет в расчет максимум рисков, затрат и доступных для реализации стратегий.

Что дает план продвижения товаров и услуг?

• Четкость в постановке цели и выборе приоритетов.
• Определение доходности.
• Диагностика проблемных и сильных зон.
• Рациональность распределения ресурсов.
• Способы отстройки от конкурентов.
• Управление рисками и использование вариативных сценариев.
• Координация действий руководства и персонала.
• Оценка результатов, аналитика и пересмотр поставленных целей.

План работы по продвижению услуги имеет свои особенности. Преимущество планирования заключается в улучшении бизнеса за счет детализации, прогнозирования, выявления проблемных зон, возможности устранения недочетов. Недостатками являются вероятная неточность аналитики, на основе которой все строится, быстрое устаревание данных и необходимость затрат на дополнительные маркетинговые исследования.

Следует различать маркетинговую стратегию (набор контента, рекламных каналов) и маркетинговый план. В плане продвижения услуги находится алгоритм для поиска важных решений с четким указанием сроков и методов. В основе подобного документа, входящего наряду с финансовым и производственным планами в генеральный бизнес-план, лежат результаты аналитики. Предварительное исследование ресурсов, целевой аудитории, экономической ниши дает возможность определить адекватные цели и ставить выполнимые задачи на конкретный срок.

Маркетинговый план по продвижению товаров и услуг

Принято составлять маркетинговый план на срок от трех до шести лет с ежегодной корректировкой с учетом динамики изменения условий на рынке. Пересмотр плана во много определяется за счет SWOT-анализа, учитывающего спрос и активность потребителей. Любое изменение на рынке требует корректировки позиционирования услуги и переработки утвержденного плана.

Существует две методики, используемых при разработке маркетингового плана продвижения услуг.

1. Короткий план. Учитывает четыре элемента маркетингового комплекса (продукт, цена, продвижение, место) и точность сегментации ЦА. Отвечает на основные вопросы – кто, что, почему, когда и где. По сути, не является планом как таковым, но позволяет оперативно оценить ситуацию и увидеть перспективы развития.
2. Фундаментальный план. Основывается на анализе имеющейся ситуации, постановке целей, выборе стратегии и тактики, активной реализации задуманного и контроле результатов.

Первоначально разрабатывается бизнес-план, и из него вычленяется маркетинговый план. Основной алгоритм продвижения услуг на рынок следующий.

• Ставится цель – измеримая, конкретная, достижимая и реальная, имеющая четкий временной период достижения. На каждую цель составляется отдельный маркетинговый план.
• Изучается рынок и поведение покупателей. Определяются приоритеты, преимущества, усредненный портрет покупателя услуг, уровень конкуренции. Определяются исполнители и сроки. Для каждого этапа воронки продаж обсуждаются необходимые маркетинговые мероприятия.
• Производится объективная оценка услуги (сравнение с конкурентами, проблемные/сильные стороны, себестоимость, итоговая цена для потребителя). Для создания честной картины можно подключать независимых экспертов.
• Составляется портрет клиента с учетом пола, возраста, образования, мотиваций, болей, целей, страхов, доступных источников информации. Информация необходима для создания оптимальных коммуникационных каналов и эффективного, понятного ЦА, контента. В помощь маркетологам задействуются возможности искусственного интеллекта, встроенные в большинство популярных онлайн-площадок. Так как продвижение услуг больше направлено на удовлетворение нужд потребителей, хотя существует и вариант предложения услуг предприятиям, важно всегда понимать потребность клиента и предлагать ему доступный способ ее решения.
• Устанавливаются приоритеты инструментов маркетинга (сайт, блог, контент, PR, SEO, соцсети, CRM и т.п.).
• Анализируются достигнутые результаты и оцениваются реализованные за прошлые годы проекты, их соответствие поставленным ранее целям. На этом этапе выявляются слабые места продаж и маркетинга, требующие вмешательства.
• Определяются показатели эффективности, демонстрирующие развитие бизнеса во времени на конкретных цифрах.
• Разрабатывается концепция позиционирования услуги. Ее приобретение должно становиться общедоступным и желанных для пользователей.
• Формируются перечни инициатив и кампаний, которые должны быть реализованы в определенный период времени, в определенной отрасли и для конкретной ЦА. Создается УТП, придумываются способы выделиться на фоне конкурентов. Продумываются способы улучшения сервиса, каналов сбыта услуги. На этом этапе определяются размеры финансирования маркетинговых инициатив.
• Учитываются все возможные риски и варианты действий при возникновении внештатных ситуаций.
• Разрабатывается стратегия развития с прицелом на перспективу. Закладываются основы расширения линейки предлагаемых услуг и способов их продвижения.
• Маркетинговый план в обязательном порядке документируется, детально приписываются поставленные задачи, конкретные сроки, выделенный бюджет, перечень ответственных исполнителей.
• Постоянная связь между разработчиками стратегии и исполнителями маркетингового плана позволяют своевременно корректировать стратегию и контролировать механизм ее выполнения.

От целей, поставленных в маркетинговом плане, зависит выбор стратегии. Это может быть стратегия продвижения, онлайн-маркетинга, повышения конверсии, лояльности и т.п.  Для сферы услуг важно правильно расставлять акценты на дополнительных маркетинговых элементах, которые также надо учесть при планировании.

1. Человеческий фактор. Заботясь о подборе, обучении и мотивации сотрудников, компания заботится о клиентах, и, в конечно итоге, о прибыли.
2. Оптимизация обслуживания. Чем быстрее покупателю оказывается услуга, тем он довольней.
3. Качественность услуги. Нематериальность услуг требует демонстрации качества сервиса не только в режиме «до» и «после», но и в процессе. Это означает необходимость выработки единого стиля работы с клиентами, создание желаемого образа восприятия, всяческое подчеркивание статуса, скорости и способности решить боли клиента.

Для маркетингового плана свойственно постоянное эволюционирование. Не следует примитивно корректировать на небольшой процент в ту или иную сторону прошлогодние планы. Полноценное планирование учитывает бизнес-план, портрет клиента, ретроспективные данные, анализом KPI’s, сроки и бюджет. Эффективное продвижение в Интернете должно учитывать характер услуг, и вызывать повышенный интерес целевой аудитории к предложению.

5 шагов к созданию отличного маркетингового плана [Бесплатные шаблоны]

Знаете ли вы?

Маркетинговый план — это общий обзор ключевых маркетинговых инициатив для вашего бизнеса, таких как бюджет, структура команды и каналы выбора.

Вы внимательно изучаете маркетинговую стратегию своей команды каждый год?

Вы должны. Годовой маркетинговый план поможет вам выбрать правильный курс для реализации бизнес-целей вашей компании.Думайте об этом как о плане высокого уровня, который определяет направление кампаний, целей и роста вашей команды.

Без него все может запутаться — и почти невозможно указать сумму в бюджете, которую вам нужно будет обеспечить для проектов, найма и аутсорсинга, с которыми вы столкнетесь в течение года, если вы этого не сделаете. есть план.

Имейте в виду, что существуют различные варианты маркетингового плана, который вам нужен, в зависимости от вашей отрасли и целей вашей маркетинговой команды. Чтобы упростить создание вашего плана, мы составили список того, что нужно включить в ваш план, и несколько различных шаблонов планирования, в которых вы можете легко заполнить пробелы.

Загрузить сейчас: бесплатный шаблон маркетингового плана [Получить копию]

Для начала давайте рассмотрим, как создать маркетинговый план, а затем посмотрим, что внутри высокоуровневого маркетингового плана.

В этой статье мы обсудим:

Как создать маркетинговый план

1. Провести ситуационный анализ.
2. Определите вашу целевую аудиторию.
3. Напишите SMART цели.
4. Проанализируйте свою тактику.
5. Установите свой бюджет.

Этот шаблон поможет вам обрисовать вашу стратегию с разделами для:

• Резюме бизнеса
• Деловые инициативы
• Целевой рынок
• …и более

Скачать бесплатный шаблон маркетингового плана

Изложите маркетинговую стратегию вашей компании в одном простом и последовательном плане.

Скачать бесплатный маркетинговый шаблон ▼

Скачать бесплатный шаблон маркетингового плана

1. Проведите ситуационный анализ.

Прежде чем вы сможете начать работу со своим маркетинговым планом, вы должны знать свою текущую ситуацию.

Каковы ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы? Проведение базового SWOT-анализа — это первый шаг к созданию маркетингового плана.

Кроме того, вы также должны иметь представление о текущем рынке. Как вы сравниваете с конкурентами? На этом этапе вам поможет анализ конкурентов.

Шаблон бесплатного маркетингового плана

Изложите маркетинговую стратегию вашей компании в одном простом и последовательном плане.

Скачать бесплатный маркетинговый шаблон Учить больше

Подумайте, чем другие продукты лучше ваших.Кроме того, рассмотрите пробелы в подходе конкурента. Что им не хватает? Что вы можете предложить, чтобы получить конкурентное преимущество? Подумайте о том, что вас отличает.

Ответы на подобные вопросы должны помочь вам понять, чего хочет ваш клиент, что подводит нас к шагу номер два.

2. Определите вашу целевую аудиторию.

Как только вы лучше поймете рынок и ситуацию в вашей компании, убедитесь, что вы знаете свою целевую аудиторию.

Если у вашей компании уже есть образы покупателей, этот шаг может просто означать, что вам нужно уточнить свои нынешние образы.

Если у вас нет образа покупателя, вам следует его создать. Для этого вам, возможно, придется провести исследование рынка.

Ваш покупатель должен включать демографические данные, такие как возраст, пол и доход. Однако он также будет включать психографическую информацию, такую ​​как болевые точки и цели. Что движет вашей аудиторией? Какие у них есть проблемы, которые можно решить с помощью вашего продукта или услуги?

После того, как вы выпишете эту информацию, она поможет вам определить ваши цели, что приведет нас к шагу номер три.

Наконечник Pro

Акроним SMART — это структура, которая позволит вам записывать цели, которые имеют большее влияние. Запишите цели с учетом каждого из этих аспектов, и вы сможете количественно оценить, как далеко вы продвинулись и как далеко вам осталось зайти против своей цели.

3. Напишите SMART цели.

Моя мама всегда говорила мне: «Ты не можешь никуда пойти, если у тебя нет дорожной карты». Для меня, человека, испытывающего трудности с географическим положением, это был буквальный совет.

Однако его можно метафорически применить к маркетингу. Вы не сможете повысить рентабельность инвестиций, если не знаете своих целей.

После того, как вы выяснили свою текущую ситуацию и свою аудиторию, вы можете приступить к определению своих целей SMART.

Цели

SMART являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными к срокам. Это означает, что все ваши цели должны быть конкретными и включать временные рамки, за которые вы хотите их достичь.

Например, вашей целью может быть увеличение числа подписчиков в Instagram на 15% за три месяца.В зависимости от ваших общих маркетинговых целей это должно быть актуальным и достижимым. Кроме того, эта цель является конкретной, измеримой и привязанной ко времени.

ПРЕДЛАГАЕМЫЙ РЕСУРС

Этот бесплатный шаблон маркетингового плана поможет вам обрисовать вашу маркетинговую стратегию с разделами для:

• Резюме бизнеса
• Деловые инициативы
• Целевой рынок
• …и более

Скачать бесплатный маркетинговый шаблон Учить больше

Прежде чем приступить к какой-либо тактике, вы должны записать свои цели. Затем вы можете начать анализировать, какая тактика поможет вам достичь этой цели. Это подводит нас к четвертому шагу.

4. Проанализируйте свою тактику.

На этом этапе вы записали свои цели, исходя из вашей целевой аудитории и текущей ситуации.

Теперь вам нужно выяснить, какая тактика поможет вам достичь ваших целей.Кроме того, на каких правильных каналах и действиях следует сосредоточиться.

Например, если ваша цель — увеличить количество подписчиков в Instagram на 15% за три месяца, ваша тактика может включать в себя раздачу подарков, ответ на каждый комментарий и публикацию три раза в неделю в Instagram.

Когда вы узнаете свои цели, вам будет легко придумать несколько тактик для их достижения.

Однако, когда вы пишете свою тактику, вы должны помнить о своем бюджете, что подводит нас к шагу номер пять.

5. Установите свой бюджет.

Прежде чем вы сможете приступить к реализации любой из ваших идей, которые вы придумали на описанных выше шагах, вы должны знать свой бюджет.

Например, ваша тактика может включать рекламу в социальных сетях. Однако, если у вас нет на это бюджета, возможно, вы не сможете достичь своих целей.

Наконечник Pro

Получите 12-месячный план менее чем за 10 минут с нашим Генератором маркетинговых планов.

Пока вы записываете свою тактику, не забудьте указать примерный бюджет.Вы можете включить время, необходимое для выполнения каждой тактики, в дополнение к активам, которые могут вам понадобиться, например, рекламному пространству.

Теперь, когда вы знаете, как создать свой маркетинговый план, давайте погрузимся в элементы, которые должен включать в себя общий маркетинговый план.

Этот шаблон поможет вам обрисовать вашу стратегию с разделами для:

• Резюме бизнеса
• Деловые инициативы
• Целевой рынок
• …и более

Скачать бесплатный шаблон маркетингового плана

Изложите маркетинговую стратегию вашей компании в одном простом и последовательном плане.

Скачать бесплатный маркетинговый шаблон ▼

Скачать бесплатный шаблон маркетингового плана

Обзор маркетингового плана

Маркетинговые планы

могут быть достаточно детализированными, чтобы отражать отрасль, в которой вы работаете, продаете ли вы потребителям (B2C) или другим предприятиям (B2B), а также насколько велико ваше цифровое присутствие.Тем не менее, вот элементы, которые включает в себя каждый эффективный маркетинговый план:

1. Деловая сводка

В маркетинговом плане ваша бизнес-сводка — это именно то, на что она похожа: краткое изложение организации. Сюда входят:

• Название компании
• Место нахождения
• Заявление о миссии

2. Деловые инициативы

Элемент бизнес-инициативы в маркетинговом плане помогает сегментировать различные цели вашего отдела.Будьте осторожны, не включайте общие инициативы компании, которые вы обычно найдете в бизнес-плане. В этом разделе вашего маркетингового плана должны быть указаны проекты, относящиеся к маркетингу. Вы также опишете цели этих проектов и способы их измерения.

3. Анализ клиентов

Здесь вы проведете базовое исследование рынка. Если ваша компания уже провела тщательное исследование рынка, возможно, будет проще составить этот раздел вашего маркетингового плана.

В конечном счете, этот элемент вашего маркетингового плана поможет вам описать отрасль, в которой вы продаете, и ваш покупатель. Персона покупателя — это полу-вымышленное описание вашего идеального покупателя с акцентом на такие черты, как:

• Возраст
• Расположение
• Название
• Голы
• Личные проблемы
• боли
• Инициирующие события

4. Анализ конкурентов

У вашего покупателя есть выбор, когда дело доходит до решения их проблем, выбор как в типах решений, которые они рассматривают, так и в поставщиках, которые могут администрировать эти решения.В своем исследовании рынка вы должны учитывать своих конкурентов, что они делают хорошо и где есть пробелы, которые вы потенциально можете заполнить. Это может включать:

• Позиционирование
• Доля рынка
• Предложения
• Стоимость

5. SWOT-анализ

Бизнес-сводка вашего маркетингового плана также включает SWOT-анализ, который показывает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы бизнеса. Будьте терпеливы с SWOT-анализом вашего бизнеса; вы напишете большую часть этого, основываясь на вашем исследовании рынка из приведенных выше разделов и вашей стратегии ниже.

6. Рыночная стратегия

Ваша рыночная стратегия использует информацию, включенную в вышеупомянутые разделы, чтобы описать, как вашей компании следует подходить к рынку. Что ваш бизнес предложит вашим покупателям, чего им еще не предлагают конкуренты?

В полномасштабном маркетинговом плане этот раздел может содержать «семь маркетинговых составляющих»:

• Товар
• Цена
• Место
• Акция
• Люди
• Процесс
• Вещественные доказательства

(Вы узнаете больше об этих семи подкомпонентах в нашем бесплатном шаблоне маркетингового плана, который вы можете скачать ниже.)

7. Бюджет

Не путайте бюджетный элемент вашего маркетингового плана с ценой вашего продукта или другими финансовыми показателями компании. Ваш бюджет описывает, сколько денег компания выделила маркетинговой команде для реализации инициатив и целей, изложенных в элементах выше.

В зависимости от того, сколько у вас индивидуальных расходов, вам следует подумать о разбивке этого бюджета на то, на что конкретно вы потратите свой бюджет. Примерные маркетинговые расходы включают:

• Расходы на аутсорсинг маркетинговому агентству и / или другим поставщикам
• Маркетинговое программное обеспечение
• Платные акции
• Мероприятия (те, которые вы проведете и / или посетите)

8.Маркетинговые каналы

Наконец, ваш маркетинговый план будет включать список ваших маркетинговых каналов. Хотя ваша компания может продвигать сам продукт, используя определенное рекламное пространство, на ваших маркетинговых каналах вы публикуете контент, который обучает ваших покупателей, привлекает потенциальных клиентов и способствует повышению осведомленности о вашем бренде.

Если вы публикуете (или собираетесь публиковать) в социальных сетях, это место, где можно об этом поговорить. Используйте раздел «Маркетинговые каналы» своего маркетингового плана, чтобы определить, в каких социальных сетях вы хотите запустить бизнес-страницу, для чего вы будете использовать эту социальную сеть и как вы будете измерять свой успех в этой сети.Частично цель этого раздела — доказать начальству, как внутри, так и за пределами отдела маркетинга, что эти каналы будут служить для развития бизнеса.

Компании с широким присутствием в социальных сетях могут даже рассмотреть возможность разработки своей социальной стратегии в отдельном шаблоне плана для социальных сетей.

9. Финансовые прогнозы

Зная бюджет и проводя анализ маркетинговых каналов, в которые вы хотите инвестировать, вы должны уметь составить план того, сколько бюджета вложить в какую тактику, исходя из ожидаемой рентабельности инвестиций.Оттуда вы сможете составить финансовые прогнозы на год. Они не будут точными на 100%, но могут помочь в планировании.

Шаблон бесплатного маркетингового плана [Word]

Теперь, когда вы знаете, что включить в свой маркетинговый план, пора взять шаблон своего маркетингового плана и посмотреть, как лучше всего организовать шесть элементов, описанных выше. Следующий шаблон маркетингового плана открывается непосредственно в Microsoft Word, поэтому вы можете редактировать каждый раздел по своему усмотрению:

Загрузите шаблон маркетингового плана здесь.

Шаблоны маркетинговых планов в социальных сетях

По мере роста отделов маркетинга их присутствие в социальных сетях будет расти. По мере роста их присутствия в социальных сетях возрастет их потребность в измерении, планировании и перепланировании того, какие типы контента они хотят публиковать в каждой сети.

Если вы ищете способ углубить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях — даже дальше, чем шаблон маркетингового плана выше — вам идеально подойдет следующая коллекция шаблонов маркетингового плана в социальных сетях:

Загрузите 10 шаблонов отчетов для социальных сетей.

В приведенной выше коллекции шаблонов маркетинговых планов вы сможете заполнить следующее (и многое другое) содержание, подходящее для вашей компании:

• Ежегодное отслеживание бюджета в социальных сетях
• Еженедельные темы социальных сетей
• Требуемый ключ размера изображения в социальных сетях
• Круговая диаграмма трафика социальных сетей, отсортированная по платформам
• Календарь публикаций в социальных сетях и время публикации

Ниже давайте рассмотрим шаблоны отчетов в социальных сетях и то, что вы найдете в каждом из них.

1. Вопросы о социальных сетях

В этом шаблоне перечислены вопросы, которые помогут вам решить, какую платформу управления социальными сетями вам следует использовать.

Как только вы узнаете, какую тактику социальных сетей вы собираетесь внедрить в свой маркетинговый план, пора выяснить, какие каналы подходят вам. Этот шаблон поможет вам в этом.

2. Праздники хэштегов

Если вы собираетесь использовать социальные сети в своем маркетинговом плане, вы можете использовать праздники с хэштегом для генерации идей.

Эти праздники — отличный способ заполнить график публикаций в социальных сетях. С помощью этого шаблона вы получите список всех праздников по хэштегу за год.

3. Расписание Facebook Live

Если Facebook Live — одна из маркетинговых тактик в вашем плане, этот шаблон поможет вам разработать редакторский календарь. С помощью этого шаблона вы можете организовать, какие прямые трансляции в Facebook вы хотите делать и когда.

4. Журнал публикаций в Instagram

Собираетесь ли вы регулярно пользоваться Instagram? Вы хотите увеличить число подписчиков? С помощью этого шаблона вы можете систематизировать свои посты в Instagram, чтобы все в вашей команде знали, какие посты будут опубликованы и когда.

Кроме того, с помощью этого документа вы можете организовать свои активы и кампании.

5. Платный шаблон для социальных сетей

С помощью этого шаблона вы можете организовать свой годовой и ежемесячный бюджет для своего платного календаря в социальных сетях.

6. Аудит социальных сетей

Проводите аудит социальных сетей? Вы можете использовать этот шаблон, чтобы собрать нужную аналитику.

7. Редакционный календарь социальных сетей

С помощью этого шаблона вы можете организовать свой редакторский календарь в социальных сетях.Например, вы можете включать сообщения в социальных сетях для каждой платформы, чтобы ваша команда знала, что происходит в любой день.

8. Размеры изображений в социальных сетях

С этим шаблоном ваша команда может иметь под рукой самые свежие размеры изображений в социальных сетях. Этот шаблон включает размеры изображений для всех основных платформ социальных сетей, включая Facebook, Instagram и Twitter.

9. Предложение по маркетингу в социальных сетях

С помощью этого шаблона вы можете создать полное маркетинговое предложение в социальных сетях.В нем будут изложены цели социальных сетей, объем работы и тактика, которую вы планируете реализовать.

10. Шаблон отчета для социальных сетей

С помощью этого шаблона вы получите доступ к слайддеру, который включает шаблоны для отчетов в социальных сетях. Если вы планируете включить социальные сети в свой маркетинговый план, эти шаблоны отчетов помогут вам отслеживать ваши успехи.

Шаблон простого маркетингового плана

Конечно, такое планирование требует много времени и усилий.Так что, если у вас мало времени до праздников, попробуйте наш новый Генератор маркетинговых планов. Этот инструмент упрощает ежегодное планирование и излагает ваши стратегии, инициативы и цели в простом шаблоне, чтобы вы могли определить, что наиболее важно на предстоящий год.

Попробуйте наш бесплатный генератор маркетинговых планов здесь .

После того, как вы введете свою информацию, вы получите план, который поможет вам:

• Обозначьте свою годовую маркетинговую стратегию
• Определите ваши самые важные ежегодные инициативы
• Nix проекты, которые не помогут вам достичь ваших целей
• Отслеживайте правильные показатели в течение года
• Объедините свою команду в рамках общей миссии

Совет профессионала: Лучший способ составить свой маркетинговый план на год — это сначала начать с быстрых побед, так вы сможете быстро набрать обороты и настроить себя (и свою команду) на достижение более сложных целей и по более сложным проектам к 4 кварталу.Так что вы скажете? Готовы ли вы попробовать?

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2016 года и был обновлен для полноты.

Изложите маркетинговую стратегию вашей компании в одном простом и последовательном плане.

Скачать бесплатный маркетинговый шаблон

5 критических шагов к разработке маркетингового плана

У маркетологов есть поговорка: «Если вы не знаете, куда идете, любая дорога приведет вас туда.«Без планирования и разумной стратегии, как вы можете узнать, куда вы идете или что вам нужно сделать, чтобы туда добраться? Вот пять шагов для разработки вашего маркетингового плана.

Шаг 1. Задокументируйте свои бизнес-цели и бюджет

Прежде чем переходить к тактике и реализации, ваша маркетинговая команда должна попросить руководство определить свои бизнес-цели на следующие 1-3 года. Ваши цели могут быть внешними, внутренними или, возможно, сочетанием того и другого.

При разработке целей (на уровне бизнеса или иным образом) запишите их в формате SMART, обеспечивающем подотчетность.SMART означает «Конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и привязанные к срокам» и представляет такие бизнес-цели, как:

• Увеличить доход от линейки продуктов на 30 процентов до 2 миллионов долларов в следующие 12 месяцев
• В ближайшие два года выручка от продаж через дистрибьюторов удвоится
• Увеличить рентабельность с 25 до 30 процентов к концу года

При постановке бизнес-целей не забудьте также установить маркетинговый бюджет на год. Хорошее эмпирическое правило для определения маркетингового бюджета — от 6 до 12% валового дохода с более высокими расходами на ранних этапах, когда вы создаете свою маркетинговую основу.

Шаг 2. Проведите SWOT-анализ

В конечном итоге вам нужен маркетинг, который обеспечивает постоянный поток высококачественных потенциальных клиентов, чтобы способствовать новым возможностям продаж и стимулировать рост. Вы хотите, чтобы ваша техническая целевая аудитория и клиенты были счастливы слышать от вас, а не боялись этого. И у вас ограниченный бюджет и ограниченная пропускная способность.

Способ достичь всего этого — использовать интеллектуальный маркетинговый подход, который строит маркетинговую стратегию и план выполнения, согласованные с вашими бизнес-целями, и начинается с SWOT-анализа вашей текущей маркетинговой программы.Документируйте сильные и слабые стороны, возможности и угрозы с точки зрения вашей конкурентной позиции, целевых рынков, целевой аудитории, текущего позиционирования / обмена сообщениями, зрелости ваших предложений, торговых партнеров и т. Д.

Шаг 3. Определите ваши целевые персонажи

Вы, вероятно, знаете профиль своих наиболее ценных потенциальных клиентов и процесс продаж, который ваша компания использует, чтобы превратить их из потенциальных клиентов в возможности для клиентов. Однако по мере роста вашей компании вы не будете знать об уникальной ситуации каждого потенциального клиента, и одно сообщение не будет работать для всех.Вам нужно будет настроить свой маркетинговый подход, создав образ покупателя.

Покупатели — это вымышленные изображения ваших идеальных клиентов, основанные на демографических данных, поведении в сети и ваших обоснованных предположениях о личной истории, мотивах и проблемах. Например, вы можете определить одного из своих персонажей как вице-президента по инженерии Винса, руководителя бизнеса, который больше всего заботится о затратах и ​​долгосрочной поддержке. Второй персонаж может быть инженером Эллиотом, техническим менеджером или старшим штатным инженером, который является экспертом в вашей области технологий и хочет глубоко погрузиться в технические возможности вашего продукта или то, как вы предоставляете услугу.Эллиот сильно влияет на Винса, но Винс принимает окончательные решения. Винс и Эллиот беспокоятся по-разному.

Вот пример образа покупателя, который поможет вам понять, как развить свой образ.

Первый шаг в создании персонального образа покупателя — это мозговой штурм, кем он мог бы быть. Когда у вас будет полный список, определите тех, у кого есть схожие потребности или роли, и подумайте о том, чтобы объединить их. Отсюда расставьте приоритеты в своем списке персонажей, учитывая их влияние на окончательное решение о покупке, их отношение к вашей компании и размер группы персонажей аудитории.После того, как вы закончите мозговой штурм, создайте своих настоящих персонажей.

Шаг 4. Разработка маркетинговых целей

Вооружившись своей бизнес-стратегией, областями наибольших возможностей и определенными людьми, вы теперь готовы ставить свои маркетинговые цели. Постановка цели имеет решающее значение для согласования вашей маркетинговой организации, сужения вашего фокуса и определения вашей общей маркетинговой стратегии.

Документирование ваших целей гарантирует, что ваша команда будет согласована с вашими главными маркетинговыми приоритетами и тем, чего вы ожидаете достичь с помощью своих маркетинговых усилий.Ваши цели могут быть внешними, внутренними или, возможно, сочетанием того и другого.

Запишите свои цели в формате SMART, который поможет обеспечить подотчетность. SMART означает:

• Особый
• Измеримый
• достижимо
• Реалистичный
• Привязанный ко времени

Например, ваша маркетинговая цель SMART может заключаться в «увеличении на 15% количества квалифицированных потенциальных клиентов, переданных в продажи на военном рынке к 4 кварталу 2021 года».Разработайте не менее трех и не более пяти маркетинговых целей SMART.

Шаг 5. Составьте план действий

Теперь, когда вы создали свои маркетинговые цели и у вас есть бюджет, вы готовы разработать план действий. Самый эффективный способ превратить вашу маркетинговую стратегию в план выполнения — это использовать структуру кампании. Вы можете думать о кампаниях как о наборах действий, сосредоточенных на общей теме или цели.

При ограниченном времени и бюджете подход кампании дает вам полную картину, прежде чем вы попадете в суть того, какое новое видео вы создадите, какой информационный документ вы напишете и продвинете и т. Д.

Кампании могут охватывать широкий диапазон. Это может быть что угодно, от запуска крупного продукта до формирования идейного лидерства в определенном сегменте до увеличения веб-трафика и потенциальных клиентов. Вот два примера маркетинговых кампаний с их заявленными целями и ключевыми показателями эффективности:

Кампания — Привлечение и конверсия

• Описание. За счет совместного маркетинга контента и партнеров привлекайте потенциальных клиентов, которые превращаются в возможности.
• KPI 1 — Увеличение количества потенциальных клиентов на 35 процентов до 210 в месяц
• KPI 2 — Повышение конверсии потенциальных клиентов с 6 до 8 процентов

Кампания — Партнерский маркетинг

• Описание — Разработка и внедрение программы совместного маркетинга каналов
• KPI 1 — Публикация как минимум одного ведущего кобрендового контента в квартал
• KPI 2 — Привлечение 100 новых потенциальных клиентов за счет совместной маркетинговой деятельности

Стратегия — это эволюция, на разработку которой уходит много времени.Тем не менее, наметив четкое стратегическое направление, вы получите целостный маркетинговый план, который будет соответствовать вашим личностям в рамках кампаний и будет привязан к срокам и бюджету.

Пример

: прецизионные устройства Knowles

Еще в 2018 году компания Knowles Precision Devices находилась под новым маркетинговым руководством и столкнулась с возможностью захватить долю на нескольких ключевых рынках по мере их развития. Для достижения этих бизнес-целей Ноулз решил применить подход входящего маркетинга.Контент был основой их подхода, и они обратились к TREW, чтобы спланировать, разработать и реализовать свою стратегию контент-маркетинга с нуля.

Мы начали с полного маркетингового плана, определяя личности покупателя, маркетинговые цели, конкретные кампании и общую маркетинговую стратегию, которую план контента будет объединять и поддерживать. Затем мы разработали подробный план контента, в котором основное внимание уделялось четырем основным темам контента, ориентированным на известных людей на разных этапах пути их покупателя.Нажмите кнопку ниже, чтобы прочитать полный пример.

---

Ищете дополнительную информацию о маркетинговом планировании? Ознакомьтесь с нашим Руководством по планированию маркетинга B2B , чтобы глубже погрузиться в процесс маркетингового планирования. В этой электронной книге вы узнаете, как создать 12-месячный маркетинговый план для покупателей B2B.

Этот пост был обновлен с момента его первоначальной публикации в 2014 году.

с

Целью маркетингового плана является определение того, как компания будет достигать поставленных бизнес-целей, и создание основы для обеспечения того, чтобы деятельность соответствовала видению и миссии компании.При запуске процесса разработки маркетингового плана необходимо учитывать пять важнейших областей — позиционирование, цели, стратегия, тактика и исполнение. Наше намерение — помочь подготовить мыслительный процесс до создания маркетингового плана.
Positioning

Easy Simple Plan для предпринимателей по созданию маркетингового плана для малого бизнеса

В своей книге Start Your Own Business сотрудники Entrepreneur Media Inc.проведет вас через важные шаги для начала вашего бизнеса, а затем поможет вам выжить в течение первых трех лет в качестве владельца бизнеса. В этом отредактированном отрывке авторы объясняют простые шаги, связанные с созданием маркетингового плана для вашего нового бизнеса.

Все знают, что вам нужен бизнес-план, но многие предприниматели не понимают, что маркетинговый план столь же важен. В отличие от бизнес-плана, маркетинговый план направлен на привлечение и удержание клиентов; он стратегический и включает цифры, факты и цели.В хорошем маркетинговом плане прописаны все инструменты и тактики, которые вы будете использовать для достижения целей продаж. Это ваш план действий — что вы будете продавать, кто захочет это купить, и тактику, которую вы будете использовать для привлечения потенциальных клиентов, которые приведут к продажам. И если вы не используете свой маркетинговый план для получения финансирования, он не обязательно должен быть длинным или красиво написанным. Используйте маркированные разделы и сразу переходите к делу.

Рассмотрим более подробно создание эффективного маркетингового плана.

Связано: 5 советов по брендингу, если вы предприниматель с ограниченным бюджетом

Шаг 1. Сделайте снимок текущей ситуации в вашей компании.

Изображение предоставлено: Westend61 | Getty Images

Этот первый раздел определяет вашу компанию и ее продукты или услуги, а затем показывает, как преимущества, которые вы предоставляете, выделяют вас среди конкурентов. Это называется «ситуационный анализ».

Целевые аудитории стали чрезвычайно специализированными и сегментированными. Независимо от вашей отрасли, от ресторанов до профессиональных услуг и розничных магазинов одежды, конкурентное позиционирование вашего продукта или услуги требует понимания вашей ниши на рынке.Вам необходимо не только уметь описать то, что вы продаете, но вы также должны иметь четкое представление о том, что предлагают ваши конкуренты, и уметь показать, насколько ваш продукт или услуга обеспечивает более высокую ценность.

Сделайте анализ ситуации кратким обзором сильных и слабых сторон вашей компании, возможностей и угроз. Сильные и слабые стороны относятся к характеристикам, которые существуют в вашем бизнесе, а возможности и угрозы относятся к внешним факторам. Чтобы определить сильные стороны вашей компании, подумайте о том, чем ее продукция превосходит другие, или, например, если ваша услуга является более комплексной.Что вы предлагаете, чтобы дать вашему бизнесу конкурентное преимущество? С другой стороны, слабые стороны могут быть разными: от работы на очень насыщенном рынке до отсутствия опытных сотрудников.

Затем опишите любые внешние возможности, которыми вы можете воспользоваться, например, расширение рынка для вашего продукта. Не забудьте указать любые внешние угрозы для способности вашей компании завоевать долю рынка, чтобы в последующих разделах вашего плана подробно описывались способы их преодоления.

Позиционирование вашего продукта состоит из двух этапов. Во-первых, вам нужно проанализировать особенности вашего продукта и решить, чем они отличают ваш продукт от конкурентов. Во-вторых, решите, какой тип покупателя, скорее всего, купит ваш продукт. Что вы продаете? Удобство? Качественный? Ценообразование со скидкой? Вы не можете предложить все. Знание того, чего хотят ваши клиенты, помогает вам решить, что им предложить, и это подводит нас к следующему разделу вашего плана.

Шаг 2: Определите, кто ваша целевая аудитория.

Изображение предоставлено: Shutterstock

Ваш следующий шаг — разработка простого профиля из одного абзаца. Вы можете описать перспективы с точки зрения демографии — возраста, пола, состава семьи, доходов и географического положения — а также образа жизни. Задайте себе следующий вопрос: мои клиенты консервативны или новаторски? Лидеры или последователи? Робкий или агрессивный? Традиционный или современный? Интроверт или экстраверт? Как часто они покупают то, что я предлагаю? В каком количестве?

Если вы являетесь специалистом по маркетингу, вы можете определить свою целевую аудиторию на основе их типа бизнеса, должности, размера компании, географического положения или любых других характеристик, которые делают их возможными для потенциальных клиентов.Независимо от того, кто ваша целевая аудитория, обязательно узко определите их в этом разделе, потому что он будет вашим руководством при планировании ваших кампаний в СМИ и по связям с общественностью.

По теме: научитесь интернет-маркетингу с помощью этой простой техники

Шаг 3. Составьте список своих маркетинговых целей.

Изображение предоставлено: Shutterstock

Чего вы хотите достичь в своем маркетинговом плане? Например, вы надеетесь на 20-процентный рост продаж вашего продукта в квартал? Составьте краткий список целей и сделайте их измеримыми, чтобы вы знали, когда вы их достигли.

Если вам нужна помощь в создании целей, вот учебник, который поможет вам задуматься:

• Специфика. У вас больше шансов на достижение цели, если она конкретна. Привлечение капитала — это не конкретная цель; собрать 10 000 долларов до 1 июля — это.
• Оптимизм. Будьте позитивны, когда ставите цели. Возможность оплачивать счета — не совсем вдохновляющая цель. Достижение финансовой безопасности формулирует вашу цель в более позитивном ключе, тем самым разжигая вашу энергию для ее достижения.
• Реализм. Если вы поставили цель зарабатывать 100 000 долларов в месяц, хотя никогда не зарабатывали столько за год, эта цель нереалистична. Начните с небольших шагов, например, увеличьте свой ежемесячный доход на 25 процентов. Как только ваша первая цель будет достигнута, вы сможете достичь более крупных.
• Краткосрочные и долгосрочные. Краткосрочные цели достижимы за период от нескольких недель до года. Долгосрочные цели могут быть на пять, 10 или даже 20 лет; они должны быть значительно выше краткосрочных целей, но все же должны быть реалистичными.

Шаг 4. Изучите маркетинговую тактику

Изображение предоставлено: boonchai wedmakawand | Getty Images

Этот раздел является сердцем и душой вашего маркетингового плана. В предыдущих разделах вы обрисовали в общих чертах, чего должен достичь ваш маркетинг, и определили своих лучших потенциальных клиентов; Теперь пора подробно описать тактику, которую вы будете использовать для достижения этих перспектив и достижения своих целей.

Хорошая маркетинговая программа нацелена на потенциальных клиентов на всех этапах вашего цикла продаж. Некоторые маркетинговые тактики, такие как различные формы рекламы, связи с общественностью и прямой маркетинг, отлично подходят для достижения холодных перспектив. Горячие потенциальные клиенты — те, кто ранее был знаком с вашим маркетинговым сообщением и, возможно, даже встречался с вами лично, — лучше всего отреагируют на электронную почту, основанную на разрешении, программы лояльности и мероприятия по оценке клиентов, среди прочего. Ваши самые горячие перспективы — это люди, которые были знакомы с вашими продажами и маркетинговыми сообщениями и готовы закрыть сделку.Как правило, межличностные контакты по продажам (лично, по телефону или электронной почте) в сочетании с маркетингом добавляют заключительный накал, необходимый для закрытия продаж.

В завершение раздела тактики опишите свои основные маркетинговые стратегии, а затем включите различные тактики, которые вы будете использовать для охвата потенциальных клиентов на любом этапе цикла продаж. Например, вы можете объединить наружные рекламные щиты, печатную рекламу и локальный поиск в Интернете, чтобы охватить холодных потенциальных клиентов, но использовать электронную почту для связи с вашими теплыми потенциальными клиентами.

Чтобы определить свой идеальный комплекс маркетинга, выясните, к каким средствам массовой информации обращается ваша целевая аудитория для получения информации о типе продукта или услуги, которые вы продаете. Избегайте широких медиа — даже если они привлекают вашу целевую аудиторию — если контент не актуален. Выбранная вами маркетинговая тактика должна доходить до ваших потенциальных клиентов, когда они будут наиболее восприимчивы к вашему сообщению.

Шаг 5: Установите свой маркетинговый бюджет.

Изображение предоставлено: Shutterstock

Вам нужно будет выделить процент от прогнозируемых валовых продаж в свой годовой маркетинговый бюджет.Конечно, при открытии бизнеса это может означать использование вновь полученного финансирования, займов или самофинансирования. Просто имейте это в виду — маркетинг абсолютно необходим для успеха вашего бизнеса. А благодаря такому множеству различных тактик для охвата всех мыслимых ниш аудитории есть сочетание, которое может удовлетворить даже самый ограниченный бюджет.

Когда вы начнете собирать расходы на маркетинговую тактику, описанную на предыдущем шаге, вы можете обнаружить, что превысили свой бюджет.Просто вернитесь и измените свою тактику, пока не получите доступный микс. Главное — никогда не прекращать маркетинг — не беспокойтесь о более дорогостоящих приемах, пока вы не сможете их себе позволить.

Связано: 10 маркетинговых стратегий для стимулирования роста вашего бизнеса

Как написать маркетинговый план

Нет никаких сомнений, , что большинство предпринимателей процветают благодаря действию. Но как метко выразился римский философ Марк Туллий Цицерон: «Прежде чем начать, тщательно спланируйте.«Тщательное планирование — это именно та цель, которую вы должны иметь в виду при разработке маркетингового плана для продуктов или услуг вашей компании.

» Маркетинговый план хорош для того, чтобы сосредоточить вашу энергию на правильных действиях, которые приведут к тому, чего вы хотите достичь, — говорит Деб Робертс, генеральный директор Synapse Marketing Solutions в Денвере. — Вся идея состоит в том, чтобы попытаться понять своих клиентов и предпринять действия по доставке им вашего продукта или услуги ».

И нет необходимости переоценивать — подумай, — говорит Робертс.Для малого бизнеса лучше думать о маркетинговом плане как о способе рассказать краткую историю, охватывающую все ключевые моменты вашей будущей стратегии. Так что будьте краткими: лучшие планы можно изложить на 15 страницах или меньше.

Перед тем, как вы начнете, было бы полезно установить три элемента:

Дата завершения : крайний срок, который вы заранее установили для , когда вы хотите завершить свой первый черновик плана. Важно помнить, что создание эффективного плана будет повторяющимся процессом.Вы можете рассчитывать на изменение вашего плана.

Ответственные стороны : Определите роли и ответственность вашей команды. Другими словами, убедитесь, что вы идентифицировали , кто делает , что и , когда им нужно заполнить.

Ваш бюджет : Когда дело доходит до составления маркетинговой стратегии, очень важно заранее определить , сколько вы должны потратить, поскольку это может иметь большое влияние на стратегии, которые вы решите реализовать.

Когда у вас есть все эти предметы, вы готовы составить свой план.

Dig Deeper: Руководства по маркетинговым планам Inc.com

Написание маркетингового плана: постановка целей

Первым шагом в разработке маркетингового плана является определение маркетинговых целей, которые позволят достичь ваших бизнес-целей, — говорит Карен Альбриттон. президент Capstrat, маркетингового агентства в Роли, Северная Каролина. «Если ваша бизнес-цель — увеличить доход, какая маркетинговая цель позволит этого достичь? Привлечь больше клиентов? Больше постоянных клиентов? Более высокие расходы?»

Один из шагов, которые вы можете предпринять для создания своих целей, — это сначала создать заявление о видении, которое, по сути, является долгосрочной миссией вашего бизнеса, которая одновременно вневременная и сразу же вдохновляет заинтересованные стороны организации.У каждого бизнеса есть свой собственный бренд, поэтому, определяя свое видение, вы должны определить атрибуты вашего продукта или услуги, которые определяют бренд и его долгосрочное позиционирование.

Еще одним шагом, который может помочь в постановке целей, является выполнение S.W.O.T. анализ, в котором вы определяете сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, с которыми сталкивается ваш бизнес. Проведя такой анализ, вы должны определить ключевые идеи и стратегические планы, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса в ближайшие год-пять.Это включает в себя понимание, ваши пять C s-; потребитель, канал, компания, конкуренция и климат; достаточно глубоко, чтобы, когда вы закончите, вы должны понять свою точку зрения на разницу на рынке и свои возможности », — Робертс. Это должно информировать вас о том, как вы ставите цели.

После того, как вы получите свое видение и лучшее представление о возможностях и угрозах, с которыми сталкивается ваш бизнес, вы можете приступить к установлению целей SMART — конкретных, измеримых, достижимых, актуальных, привязанных к срокам — это поможет вам достичь вашей реальной цели, такой как прибыльный рост или доля на рынке.

Главное — быть реалистичным и конкретным, но при этом ставить ограниченное количество маркетинговых целей, связанных с тем, что, по вашему мнению, является вашим целевым рынком.

Копай глубже: создание заявления о видении

Написание маркетингового плана: проведи свое исследование

Многие компании не используют исследования для формирования своих планов путем проведения маркетинговых исследований и анализа рынка, говорит Альбриттон. «Это либо упускают из виду, либо, возможно, малые предприятия считают, что это цена, которую они не могут себе позволить», — говорит она.Однако маркетинговые планы, которые не учитывают такие исследования, почти наверняка будут тратой денег. Цель состоит в том, чтобы просто лучше понять, кто и где вы являетесь клиентами — это называется сегментацией рынка.

Одна из ваших основных целей при проведении исследования — установить основные направления, которыми является дисциплина в вашем плане, — говорит Альбриттон. «Легко разделить ваши усилия без дисциплины», — говорит она. «Так что дайте четкое определение типу клиентов, которых вы хотите». На этом этапе вы должны решить вашу приоритетную географию и начать сосредотачиваться на продуктах и ​​услугах, которые вы предлагаете лучше всего.

Однако проведение исследований в наши дни не должно быть дорогостоящим. Любой желающий может получить доступ к огромному количеству информации в Интернете из таких источников, как торговые ассоциации, СМИ, торговые палаты и другие бизнес-группы. Кроме того, целевые группы клиентов или круглые столы могут быть ценной и относительно недорогой формой исследования.

Dig Deeper: как получить прибыль от исследования рынка

Написание маркетингового плана: определите стратегии, которые вам нужны

Стратегии как в вашем плане, говорит Альбриттон.Именно здесь вы начинаете отвечать на такие вопросы, как:

• Как вы будете позиционировать свой бизнес по сравнению с другим бизнесом?

• Какие целевые рынки являются вашими лучшими перспективами для достижения ваших целей?

• Как вы будете оценивать свои предложения для достижения ваших целей?

Стратегии также должны быть достаточно широкими, чтобы охватить несколько конкретных тактик, говорит Робертс, например, «Повышение узнаваемости бренда» или «Обеспечение непревзойденного обслуживания клиентов».

«В конечном счете, вся работа, выполняемая в бизнесе, должна соответствовать этим стратегиям», — говорит Робертс.«Если работа не удовлетворяет стратегии, то ее не следует делать».

Копай глубже: больше маркетинговых стратегий от Inc.com

Написание маркетингового плана: обрисовывай свою тактику

Тактики — это то, что в вашем плане, — говорит Альбриттон. Начните с размышлений о том, что вам следует сделать в первую очередь для достижения наилучших результатов. Это может быть так же просто, как составить очень хорошую презентацию. Начните с малого и постепенно выстраивайте тактику. Для каждой тактики, которую вы разрабатываете, отметьте, насколько она соответствует вашим сферам деятельности, вашим стратегиям и вашим целям.

Примером тактики может быть, по словам Робертса, сокращение дней от заказа до доставки как способ реализации стратегии «предоставления непревзойденного обслуживания клиентов».

Вам также следует разработать прогноз для каждой тактики: Определите ожидаемый объем продаж, который будет поступать от каждого маркетингового усилия, стоимость проданных товаров, привязанную к этому объему продаж, бюджет и любые другие финансовые показатели, которых вы ожидаете достичь. в результате выполнения вашего плана.

Копай глубже: разработка прогноза

Написание маркетингового плана: построение измерения для каждой тактики

В твердых планах тактика исчерпывающая, вплоть до деталей, касающихся выполнения и измерения успеха, таких как Даты запуска и ожидаемый охват, говорит Робертс.Дело в том, что вам нужно начать измерять, успешна ли тактика в достижении ваших целей. Вы даже можете изменить свою тактику, чтобы оценить ее эффективность и узнать, какие из них лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Единицы измерения могут варьироваться от веб-трафика до розничного трафика и увеличения объема продаж, говорит Альбриттон. По сути, вы должны стремиться измерить все, что вы можете отследить, чтобы судить о том, изменилась ли тактика.

Копайте глубже: оцените свои перспективы

Составьте маркетинговый план: разработайте план и придерживайтесь его

Ваш план настолько хорош, насколько хорош его реализация, поэтому также составьте план того, как именно вы собираетесь выполнять это, советует Олбриттон.При необходимости ищите партнеров для помощи в реализации с другими организациями. Например, вы можете найти стажеров из близлежащих университетов. «В наши дни даже старшеклассники обладают удивительными талантами в области технологий и дизайна», — говорит она.

Если ваш план включает рекламу или мероприятия, иногда продавцы помогут с реализацией. В зависимости от области вашей деятельности вы также можете рассмотреть возможность обмена услугами с другими компаниями. Если в настоящее время у вас нет ресурсов для действий, найдите кого-нибудь, у кого они есть.

Dig Deeper: установка реалистичных прогнозов

Написание маркетингового плана: реализация плана — и оставайтесь гибкими

Никогда не забывайте, что возможности и риски, которые вы создали в своем S.W.O.T. Анализ может диктовать, что цели, которые вы поставили в своем плане, могут быть выполнены не «так, как планировалось», — говорит Робертс. В игру может вступить целый ряд переменных, которые вы никогда не рассматривали вначале, например, изменения в потребительском спросе, расширение каналов сбыта, контракты с клиентами, реакция конкурентов и затраты на поставку.

Вот почему лучший совет — составить черновой план, а затем подробно изложить его с пунктами действий в ежемесячном календаре, — говорит Альбриттон. Установите время для просмотра календаря каждый месяц, оценки результатов и определения следующих шагов.

Копай глубже: дисциплина против гибкости и творчества

Написание маркетингового плана: дополнительные ресурсы

Американская ассоциация маркетинга
Источник, к которому около 30 000 маркетологов обращаются каждый день за информацией / ресурсами, образованием / обучением и профессиональными знаниями. сети.

Маркетинговый план на 2010 год + календарь
Если вы ищете что-то, что могло бы дать вам ежедневный список дел при составлении маркетингового плана, не ищите дальше.
Также посетите соответствующий блог здесь.

Неординарные маркетинговые идеи: быстрый старт продаж без разрушения бюджета
Нэнси Майклс. Adams Media, 1999.
Руководство по включению творческих идей для продажи продуктов и услуг в маркетинговый план.

Маленькая синяя книга маркетинга: Создайте план убийцы менее чем за день
Пол Курнит и Стив Ланс.Portfolio, 2009.
Простое и понятное руководство, которое поощряет сотрудничество между ключевыми игроками компании в области маркетинга, исследований и разработок, продаж, финансов, права и высшего руководства при составлении маркетингового плана.

Маркетинговый план Streetwise
Дон Дебелак. Adams Media, 2000.
Простое руководство по быстрому и дешевому составлению маркетингового плана.

Dig Deeper: Полное руководство по маркетинговым ресурсам Inc.com

Мнения, выраженные здесь Inc.com — их собственные обозреватели, а не сотрудники Inc.com.

7 шагов для создания реально работающего маркетингового плана

Создайте его, и они придут. Это благие намерения. Но когда дело доходит до ведения собственного бизнеса, он немного не достигает цели.

Как вы уже знаете, вы не можете просто открыть магазин и скрестить пальцы, чтобы люди находили вас. Вместо этого, быть успешным владельцем бизнеса означает постоянно продвигать и продвигать свой бизнес в надежде привлечь больше внимания к вашему продукту или телам через дверь.

Но слов «маркетинговый план» достаточно, чтобы у кого-то по спине пошла дрожь. Это звучит слишком технически и устрашающе, не так ли? Однако, уверяю вас, это не так страшно, как вы думаете, и вам определенно не нужно иметь степень специалиста по маркетингу, чтобы понять это.

Выполните эти семь простых шагов, и вы получите маркетинговый план, который обязательно поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень!

Что такое маркетинговый план?

Прежде чем приступить к созданию плана, важно иметь четкое представление о том, что именно он из себя представляет.Маркетинговый план, обычно включаемый в расширенную часть вашего общего бизнес-плана, — это именно то, на что он похож: документ, в котором подробно описывается все, что вам нужно знать, чтобы успешно продвигать свой бизнес.

У некоторых крупных корпораций маркетинговые планы состоят из сотен страниц, тогда как у небольшого предприятия, состоящего из одного человека, может быть всего несколько страниц. Для такого рода документов не существует точной длины, если вы включили всю необходимую информацию.

Кроме того, важно отметить, что ваш маркетинговый план должен охватывать один год.Этого времени достаточно, чтобы достичь этих больших, долгосрочных целей, и достаточно короткого, чтобы оставаться гибким, когда ваши обстоятельства и цели меняются с течением времени.

Теперь, когда вы знаете гайки и болты, давайте углубимся в детали. Вот шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы собрать воедино основные элементы маркетингового плана вашего бизнеса.

Шаг 1. Знайте свой бизнес

Вам нужно было сделать то же самое при работе над бизнес-планом, поэтому этот первый шаг не должен быть слишком сложным.В конце концов, никто не знает вашего бизнеса так, как вы.

Думайте об этом разделе как о возможности дать общий обзор ваших текущих бизнес-операций, а также вашей внутренней и внешней среды. Как долго вы работаете? Какая у вас структура бизнеса? Вы ООО или партнерство? Вы ведете бизнес в Интернете или в магазине? Какие виды товаров и услуг вы предлагаете?

В этом разделе некоторые компании также выбирают проведение SWOT-анализа, в котором подробно описываются ваши сильные и слабые стороны как организации, а также любые возможности для роста и угрозы, которые могут помешать этому прогрессу.Это отличный способ получить моментальный снимок вашей текущей ситуации, который будет полезным и полностью управляемым.

Шаг 2: Определите целевой рынок

«Целевой рынок» — это, вероятно, фраза, которую вы слышали, повторяющуюся на любом курсе маркетинга, который вы когда-либо посещали, или в статье, которую вы читали. И не зря — это ключевой элемент для разработки эффективных и успешных маркетинговых стратегий.

В этой части вашего маркетингового плана вы должны перечислить все и вся, что вы знаете о своем идеальном клиенте.Сюда входит основная демографическая информация, такая как пол и возраст. Но вам также следует глубже изучить их поведение и решения.

Почему они покупают у вас? Какую проблему или боль вы решаете для них? Как они проводят свободное время? К каким источникам они обращаются за информацией? Соберите любую информацию, которую сможете найти, и включите ее в этот раздел. Знание своего клиента изнутри и снаружи будет полезно при определении маркетинговой тактики и стратегии.

Шаг 3: Анализ конкурентов

Разве не было бы хорошо, если бы вы работали в вакууме и никогда не беспокоились о том, что какие-либо конкуренты посягнут на ваше пространство или украдут ваших клиентов? К сожалению, бизнес так не работает.Скорее всего, уже есть компании, делающие что-то невероятно похожее на вас, а это означает, что вам нужно будет работать намного усерднее, чтобы выделиться.

Не пугайтесь! Это то, с чем имеет дело каждый владелец бизнеса. Так что обладание всевозможными знаниями о ваших конкурентах поможет найти способы выделиться из толпы.

Начните с подробного описания продукта или услуги, которые вы предлагаете потребителям. Это ваш шанс расширить базовый обзор, который вы представили в первом разделе.Затем объясните, насколько ваш продукт или услуга соответствуют существующим конкурентам. В каких позициях вы, , должны обращаться к клиентам или покупателям из одного источника? Что отличает вас от других? Как вы можете себе представить, вы сможете использовать это отличие для эффективного продвижения своего бизнеса.

Если показать конкурентам лупу, это может разочаровать, особенно если они действительно процветают. Но это важный шаг — не только собрать всю необходимую информацию, но и продемонстрировать потенциальным инвесторам, что вы осведомлены о своих конкурентах и ​​готовы к решению этой проблемы.

Шаг 4: Установите цели

А вот и самое интересное — сформулируйте свои маркетинговые цели на год. Какие цели вы хотите достичь? Есть ли конкретные цели, по которым вы хотите поразить?

В зависимости от вашей текущей ситуации и амбиций, цели могут варьироваться от высоких и грандиозных (например, удвоение продаж или увеличение доли рынка) до меньших, более масштабных амбиций (например, получение 100 новых подписчиков в Instagram на учетной записи вашего бренда или создание блога для Ваш бизнес).

Важная часть состоит в том, чтобы выделить вехи, которых вы хотите достичь в течение этого года, независимо от того, кажется ли это возможным или нет. Пока не забывайте о логистике — это следующий шаг.

Шаг 5: Набросайте стратегии

Теперь, когда вы четко обрисовали в общих чертах, чего хотите достичь, пора подробно описать стратегии, которые вы будете использовать для фактического достижения этих целей.

Я рекомендую брать каждую цель отдельно и перечислять соответствующие действия непосредственно под ней.Это позволяет вам точно увидеть, что нужно сделать, чтобы подтолкнуть себя к этому достижению. Это также отличный способ понять, кажется ли эта цель реалистичной или ее нужно немного скорректировать. Вы хотите, чтобы ваши цели были мотивирующими и далеко идущими, но не такими сложными, чтобы они просто обескураживали.

Давайте рассмотрим пример увеличения числа подписчиков в аккаунте Instagram вашей компании. Вот как это может выглядеть:

Цель: Получить не менее 100 новых подписчиков в Instagram-аккаунте компании XYZ к 31 декабря.

Начальный номер: 458

Действия:

• Будьте активнее в космосе, публикуя не менее трех новых фотографий каждую неделю.
• Взаимодействуйте с пользователями, отвечая на комментарии к фотографиям, а также комментируя фотографии, размещенные аналогичными соответствующими учетными записями.
• Исследовательские хэштеги, связанные с отраслью и сообществом, которые мы можем использовать в наших собственных публикациях, чтобы привлечь больше органического трафика.
• Проведите конкурс в Instagram для наших подписчиков.

Смотрите? Это не так сложно, как вы думаете, но все же представляет собой реальную и полезную дорожную карту, которая поможет вам встать на правильный путь к достижению ваших целей.

Шаг 6. Установите бюджет

Если вы хоть немного похожи на меня, то больше всего боитесь этой части — чисел. Я никогда не был математиком, и одного слова «бюджет» достаточно, чтобы заставить меня бежать в горы. Но, как вы уже знаете, это неизбежное зло, когда дело касается ведения вашего бизнеса.

В полномасштабном бизнес-плане вы подробно описали всю финансовую сторону своего бизнеса. Но в своем маркетинговом плане сосредоточьтесь исключительно на деятельности, связанной с маркетингом. Сколько вы планируете потратить на маркетинг и продвижение в течение следующего года и сколько вам будут стоить перечисленные выше действия? Самое главное, откуда эти деньги?

Бюджеты — это не весело, но здесь важно быть честным с самим собой. Вы бы предпочли обнаружить, что вам нужно что-то настроить или адаптировать, чтобы сделать его доступным прямо сейчас — а не через шесть месяцев, когда вы уже использовали свою кредитную карту!

Шаг 7: Приступайте к работе!

Вот и все! Это шаги, необходимые для создания маркетингового плана для вашего бизнеса — вам просто нужно собрать их все вместе.Как упоминалось ранее, маркетинговые планы варьируются от базовых и простых до всеобъемлющих и сложных. И помните, как и во всем остальном, это действительно зависит от того, что лучше всего подходит для вашего собственного бизнеса .

Но независимо от того, планируете ли вы в итоге получить документ, состоящий из двух или 200 страниц, эти шаги должны помочь вам начать работу!

7 советов по созданию успешного маркетингового плана, повышающего рентабельность инвестиций | ТОО «Маркум»

Бенджамин Франклин однажды сказал: «Не подготовившись, вы готовитесь к провалу.«Эта цитата применима ко многим аспектам жизни и бизнеса — и, безусловно, применима к сфере маркетинга.

В наши дни кажется, что маркетинговые бюджеты (и ресурсы!) Для предприятий любого размера растянуты до предела. По мере того, как это происходит, расширение социальных сетей и платформ цифрового маркетинга предлагает маркетологам, казалось бы, безграничные возможности для охвата целевой аудитории. Это обратная зависимость, которая заставляет маркетологов выбирать свою тактику с умом. И это делает маркетинговые планы более важными, чем когда-либо.

Маркетологов просят доказать окупаемость инвестиций (ROI), поэтому им нужен установленный план для измерения и демонстрации результатов. Успешный маркетинговый план решит ваши самые большие бизнес-задачи и маркетинговые задачи и предоставит решения на 360-градусной основе. Это также поможет вашей команде согласоваться и сосредоточиться на одних и тех же целях, а также поможет вам определить свой бюджет.

Однако слишком часто время и усилия, которые вы и ваша команда вкладываете в маркетинговое планирование, либо тратятся на выполнение запросов в последнюю минуту, либо ограничиваются использованием проверенных тактик.

Есть веские аргументы в пользу маркетингового плана, поэтому мы предлагаем 7 советов, которые помогут вам и вашей команде создать успешный маркетинговый план для вашей организации.

1. Определите свои задачи.

Начните с конца — какую проблему (проблемы) вы хотите решить? Какие проблемы необходимо решить? Какие возможности следует использовать? А с какими угрозами нужно противостоять? Важно учитывать это по мере того, как вы продвигаетесь по плану … не слишком увлекайтесь тактикой на этом этапе.

Например, ключевой проблемой вашей организации может быть нехватка потенциальных клиентов для вашей группы продаж или веб-сайт компании, который устарел и может терять трафик из-за новых алгоритмов Google (они все время меняются). Какими бы ни были проблемы, определите их заранее.

2. Определите свои SMART (конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные, привязанные ко времени) цели и задачи.

Важно использовать цели SMART, чтобы держать вас и вашу команду в курсе и подотчетности. После определения они должны быть связаны с вашими проблемами, возможностями и угрозами, описанными выше.

Цели

, как правило, носят широкий характер, в то время как цели по-прежнему должны быть SMART и должны четко определять инициативу, которую необходимо выполнить (например, каждый месяц обеспечивать 10 лидов с помощью цифрового маркетинга; создавать адаптивный веб-сайт в течение следующих четырех месяцев). Устанавливая цели и задачи SMART, вы, как маркетолог, даете возможность продемонстрировать своим руководителям поддающиеся количественной оценке свидетельства того, что маркетинговые расходы компании обеспечивают рентабельность инвестиций.

3. Установите свою стратегию.

Ваша стратегия обеспечивает основу для тактики и маркетинговых затрат.Здесь вы определите, как вы планируете решать свои задачи и достигать поставленных целей. В этом отношении постарайтесь мыслить так, как ваша целевая аудитория — какие пути вы должны использовать, чтобы донести до них свое сообщение, и, в конечном итоге, как вы решите их проблему? Ваша стратегия должна стимулировать творчество, обмен сообщениями, выбор канала и другие ключевые переменные.

Итак, что делать, если у вас нет образа покупателя? Ознакомьтесь с нашим предыдущим блогом о формировании образа покупателя для лидогенерации, чтобы узнать, как можно решить эту проблему.

Наконец, взгляните на прошлые кампании, чтобы увидеть, что сработало, а что нет.

4. Обозначьте свою тактику.

Здесь вы разрабатываете детали своего плана. Ваша тактика — это шаги и задачи, которые вам необходимо выполнить для достижения ваших целей и задач.

Один совет, на который следует обратить внимание: чтобы повысить подотчетность, назначьте членов команды для управления конкретными задачами (например, разработать новую электронную книгу в первом квартале, запустить новую кампанию AdWords с ежемесячным бюджетом в 500 долларов, разработать каркас для нашего нового адаптивного веб-сайта).

5. Установите временные рамки.

Установите краткосрочные и долгосрочные ориентиры, чтобы поддерживать мотивацию себя (и свою команду), не теряя при этом внимания к общей картине. Не забудьте установить сроки для нематериальных вех, таких как встречи и распространение. Наконец, запрашивайте у своей команды отзывы о реальных сроках выполнения определенных задач и регулярно обновляйте их о своем прогрессе по мере выполнения.

6. Оцените свои ресурсы.

Сюда входят люди, технологии и маркетинговый бюджет.Вопросы, относящиеся к каждому, могут включать:

Люди: Достаточно ли у вас людей с нужным набором навыков? Вам нужно искать сторонние ресурсы для частей вашего плана… например, PR-агентство, графического дизайнера или, может быть, полноценное маркетинговое агентство, чтобы избавить вас от лишних вещей, пока вы сосредотачиваетесь на других инициативах?

Технологии: У вас современные технологии? Какие технологии необходимы для успешного выполнения вашей маркетинговой тактики и возможны ли связанные с этим расходы в рамках ваших бюджетных параметров?

Бюджет: Управляет ли ваш маркетинговый план бюджетом, или вам приходится работать в рамках ограничений ранее определенного бюджета?

7.Измеряйте и анализируйте.

По данным разработчика программного обеспечения для входящего маркетинга и продаж HubSpot, 40 процентов маркетологов считают, что доказательство рентабельности инвестиций в маркетинг — их главная маркетинговая задача. В наши дни нет никаких сомнений в необходимости количественной оценки рентабельности инвестиций или в трудностях, связанных с этим; тем не менее, вы не можете доказать рентабельность инвестиций, если не измеряете свои результаты. Поэтому не забудьте установить ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы отслеживать важные показатели для вашего бизнеса / кампании (например, количество потенциальных клиентов, веб-трафик, доход).

ROI — это больше, чем разовое упражнение.Скорее, для достижения ваших целей и задач вы должны постоянно анализировать результаты, а также оптимизировать и обновлять свой план.

Вам нужна помощь в разработке маркетингового плана вашей организации или у вас есть другие стратегические маркетинговые задачи, которые вы хотели бы обсудить? Свяжитесь с Джонатаном Эбенштейном по адресу [email protected] или 440-449-6800.

Спланируйте свое за 12 шагов [Шаблон]

Нет времени читать? Нажмите кнопку воспроизведения и слушайте это руководство :

Каждому бизнесу нужна маркетинговая стратегия; однако легче сказать, чем сделать его создать с нуля.Это может объяснить, почему некоторые компании срезают углы в стратегическом планировании и относятся к маркетингу как к центру затрат, который поглощает инвестиции для обеспечения залога, а не как двигатель дохода, который связывает бизнес с потребителями и берет на себя ответственность за рост.

Это имеет серьезные последствия для нашей работы. Не понимая, где ваш бизнес занимает место на рынке, кто ваши целевые клиенты и как лучше всего привлечь их до того, как это сделают ваши конкуренты, вы рискуете раскрутить колеса и потерпеть неудачу в развитии своего бизнеса.Когда это происходит, маркетинговые бюджеты сокращаются — как правило, как только наступают тяжелые времена.

К счастью, у вас есть возможность развивать свою организацию, делать карьеру в будущем и стать блестящим стратегом в области маркетинга. Вы можете знать своих клиентов лучше, чем они сами, точно понимать, как создавать контент и запускать кампании, которые им нравятся, и получать надежные результаты, которые стимулируют продажи. Короче говоря, вы можете добиться успеха в маркетинговой стратегии.

Все, что вам нужно знать, содержится в этом руководстве и основано на коллективном личном опыте команды CoSchedule.Это подробное руководство, в котором рассказывается не только о том, почему стратегия важна для маркетологов, но и о том, как на самом деле претворить свой план в жизнь так, чтобы было легко следовать. Кроме того, вы получите полный загружаемый набор шаблонов и ресурсов для документирования и выполнения каждого шага на этом пути, так что вы никогда не забудете, что делать дальше.

Шаблон действенной маркетинговой стратегии, который вы действительно можете использовать

Вы, вероятно, пришли сюда, потому что знаете, что вам нужна стратегия, и вы знаете, что ее нужно задокументировать.Это поможет вам узнать, что вы делаете (свою тактику), почему вы это делаете (свою стратегию) и для кого (ваших клиентов).

Это руководство охватывает все это и многое другое, но для того, чтобы применить полученные знания, вам понадобятся некоторые базовые инструменты и шаблоны. Ключевым элементом документации являются, в общем, сами документы. Одним из самых серьезных препятствий для документирования стратегии — помимо требуемых практических знаний — является нехватка времени.

Итак, чтобы облегчить эту работу, это руководство включает следующие ресурсы:

• Целостный и всеобъемлющий шаблон маркетинговой стратегии: документ из одного слова, чтобы управлять ими всеми.Здесь вы можете хранить всю свою стратегию в одном месте. Визуально он прост, но его можно легко изменить в соответствии с вашим брендом.
• Шаблон презентации маркетинговой стратегии: этот шаблон PowerPoint полезен для представления вашей стратегии ключевым заинтересованным сторонам.
• Индивидуальные шаблоны для выполнения каждой главы: Каждая глава в этом руководстве содержит дополнительный шаблон или другой ресурс, который поможет вам применить совет.

Загрузите шаблон маркетинговой стратегии сейчас

Plus, присоединяйтесь к нашему списку рассылки, чтобы оставаться в курсе.

Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время. Или вы можете скачать его вручную здесь.

Скачать сейчас

О чем мы говорим, когда говорим о стратегическом маркетинге

Давайте выясним, что мы имеем в виду, когда используем термин «маркетинговая стратегия».Существует ряд различных определений, которые часто применяются к этому, казалось бы, простому термину, поэтому было бы лучше четко обозначить, как данное руководство определяет эту концепцию.

Маркетинговая стратегия описывает процесс того, как предприятия и организации понимают свои рынки и свои методы воздействия на прибыльные действия клиентов.

Это кажется достаточно лаконичным, правда? Другими словами, и в интересах простоты, это все о:

1. Понимание того, кто покупает ваши товары и услуги.
2. Понимание того, как вы мотивируете их на выгодные действия.
3. Понимание ваших конкурентов, которые пытаются сделать то же самое.
4. Понимание того, как вы будете оценивать маркетинговую деятельность и совершенствовать свой подход в будущем.

Это, в свою очередь, по сути является перефразированием классических четырех «П» маркетинга: продукт, цена, место и продвижение. Согласно MBA Skool, эти принципы вместе составляют «ассортимент продукции», который является «решающим инструментом при определении того, какой продукт предлагается покупателю.«Как маркетологи, все, что мы делаем, начинается с понимания этой концепции.

Маркетинговая стратегия и маркетинговая тактика: в чем разница?

Когда большинство людей думают о маркетинге, они думают о его видимом исполнении, которое они видят в своей повседневной жизни. Это может включать в себя все, что угодно, от рекламы в социальных сетях до рекламных щитов, телевизионных рекламных роликов и сообщений в блогах от их любимых брендов и т. Д. Это то, что люди обычно считают стратегией: «материал», который создают маркетологи, а не стоящее за ним планирование.

Это нормально для людей, чья карьера не зависит от их понимания, как работает маркетинг. Для любого, кто читает это, знание разницы между стратегией и тактикой необходимо для успеха. Если вы хотите полагаться не только на удачу и грубую силу, вам нужно понимать, что ваша тактика — это выполнение вашей стратегии, а не сама стратегия.

С учетом сказанного, реализация любой маркетинговой стратегии потребует применения нескольких типов тактик.Полный список маркетинговых тактик можно найти в главе 9.

10 примеров различных типов маркетинговых стратегий

При желании мы можем получить более детальную информацию и применить маркетинговые стратегии к различным типам платформ и каналов. Вот несколько примеров различных областей, в которых вы можете применять стратегии к различным методам привлечения клиентов:

1. Маркетинговая стратегия в социальных сетях: она может включать как обычные, так и платные социальные стратегии на разных платформах.
2. Стратегия электронного маркетинга: электронный маркетинг может быстро стать сложным. Важно иметь план.
3. Стратегия входящего маркетинга: включает в себя стратегии, которые привлекают клиентов, а не используют подрывные методы, такие как традиционная реклама.
4. Стратегия контент-маркетинга: Тесно связана с входящим маркетингом, но более конкретно ориентирована на создание контента, который привлекает аудиторию.
5. Редакционная стратегия: для издателей бренда может быть важна редакционная стратегия, такая как у новостной или медиа-организации.
6. Стратегия маркетинговых коммуникаций: стратегия, ориентированная в первую очередь на сообщения вашего бренда.
7. Стратегия цифрового маркетинга: может охватывать весь цифровой маркетинг (например, PPC, SEO, платные и обычные социальные сети, электронная почта — все в цифровом формате).
8. Стратегия внутреннего маркетинга. У крупных организаций могут быть потребности во внутреннем маркетинге, например, убеждать внутренние заинтересованные стороны поддерживать инициативы или просто держать персонал в курсе и вовлекать его в миссию компании.
9. Стратегия по связям с общественностью: PR-стратегии часто могут быть сложными, и в дополнение к клиентам необходимо учитывать построение отношений с общественностью и заинтересованными сторонами, такими как СМИ, лица, принимающие решения в правительстве, и другие влиятельные организации и учреждения.
10. SEO-стратегия. Органический поиск — один из важнейших драйверов трафика для любого веб-сайта или бизнеса в Интернете. Успех требует, как вы уже догадались, стратегии.

Независимо от того, какую стратегию вы планируете и реализуете, все они следуют одним и тем же основным принципам:

• С кем вы пытаетесь связаться? Это ваши целевые клиенты или аудитории, которые вам нужны, чтобы купить продукт, сделать пожертвование, убедить поддержать идею или предпринять другое действие, которое поддерживает ваши цели.
• Где вы попытаетесь их достать? Эти стратегии, ориентированные на конкретные сети и каналы, делают упор на эту область.
• Как вы вдохновите их действовать и покупать у вас? Здесь в игру вступают ваш брендинг, каналы и тактика.
• Какими способами вы будете измерять успех? Если вы не можете измерить это, значит, этого не произошло. Вы должны доказать, что ваша стратегия приводит к результатам.

Если вы понимаете, как работает стратегия на фундаментальном уровне, вы можете применять эти знания широко — независимо от того, как меняются тенденции или платформы.

Маркетинговая стратегия

в реальной жизни: 3 примера от известных вам брендов

Ваши любимые компании попали туда не случайно (по крайней мере, обычно). Даже если бы они сначала не знали точно, что они делают, они, как правило, имели бы некоторое представление о том, какие проблемы они пытались решить, как они могли бы сделать это иначе, чем существующие продукты и услуги на рынке, и что это могло бы сделать. принять, чтобы привлечь внимание людей — в конечном итоге, заработать свой бизнес и зарабатывать деньги.

Другими словами, у них была стратегия. Возможно, это было не идеально сразу, но они вдумчиво относились к тому, что делали, и лучшие бренды никогда не прекращали повторять первоначальное видение, которое привело их к тому, чем они являются сегодня.

Взгляните на три разных бренда и на то, как их подход привел к успеху — все они понимали фактические потребности своих клиентов, место их продуктов на рынке и способы удовлетворения этих потребностей способами, которые не учитывали их конкуренты.

Nike: продавать идеи, а не продукты

Если вы хотите продать товар, он должен соответствовать вашей потребности. Если у людей есть потребность, о которой они не подозревали, то вы должны продать им идеи, прежде чем продавать им свою продукцию.

Вот что сделала компания Nike. Произведя революцию в кроссовках, надев их на вафельницу, чтобы придать им сцепляемую поверхность, они привлекли больше людей к бегу, продвигая бег трусцой как хороший способ привести себя в форму. Если бы людей тогда продавала идея бега трусцой, им, естественно, нужно было бы покупать обувь.

Nike не только продавал обувь, но и предоставлял образовательный контент, необходимый им для получения максимальной отдачи от своего хобби, создавая цикл самообеспечения, который стимулировал невероятный рост продаж и завоевал доверие клиентов.

Это основной принцип, который заставляет контент-маркетинг работать, и хотя они не были первыми, кто это сделал (журнал John Deere, The Furrow, как правило, называют одним из первых примеров того, как будет выглядеть современный контент-маркетинг, все еще в 1895 году), но они остаются одним из самых ярких примеров того, чего может достичь контент-маркетинг.В сочетании с рекламой мирового уровня они превратились в один из самых заметных мировых брендов.

Red Bull: Продажа удостоверения личности перед продажей продукта

Вы когда-нибудь задумывались, как Red Bull, всемирно известный бренд энергетических напитков, стал синонимом экстремальных видов спорта? У них был план для этого, и, хотя у вас может не оказаться ресурсов, чтобы реализовать его сразу, любой может приступить к реализации основных идей, которые заставят его работать.

Вот как их стратегия разбивается на три чрезвычайно сжатых пункта:

1. Они создают контент, который нравится их целевой аудитории: это не означает контент об их напитках; это контент, соответствующий издателям, которые потребляет их аудитория, где они могут пассивно рекламировать свой бренд и продукты.
2. Поставить продукт на второй план: сделав свой продукт аксессуаром к образу жизни своих клиентов, они легко становятся частью жизни и распорядка своих клиентов.
3. Последовательность: Red Bull узнаваем везде. Они не только привлекают ваше внимание, но и удерживают ваше внимание надолго.

Все, что вы видите в Red Bull — от спонсорства до видеороликов и их журналов — следует этой стратегии. Можно с уверенностью сказать, что результаты говорят сами за себя.

Starbucks: продавая образ жизни перед продажей продукта

Поскольку 60 миллионов человек во всем мире посещают их магазины каждую неделю, есть вероятность, что прямо сейчас у вас на столе будет кофе из Starbucks. Возможно, вы даже сейчас сидите в Starbucks. Хотя это пишется в разгар пандемии, так что… может быть, не совсем прямо сейчас.

Кофе — часть повседневного обихода многих работающих, и сеть кофеен в Сиэтле давно поняла, что люди хотят кофе не только из-за его вкуса или функциональных преимуществ, но и из-за ощущений от кофе.Людям также нравится знакомство, и когда люди путешествуют по миру по делам, видеть сирену логотипа Starbucks — это приятное зрелище.

Создавая опыт, который отвечал их потребностям в помещениях для встреч, рабочих местах, местах, куда можно было бы пообщаться с друзьями и т. Д., Что стало частью их распорядка. Они смогли не только продавать кофе, но и стать частью образа жизни своих клиентов и, соответственно, продавать больше кофе.

По-прежнему не убеждены, что вам стоит беспокоиться? Учтите эти преимущества.

Возможно, вы думаете, что ваша компания не является глобальной электростанцией. Возможно, вы даже не стремитесь к такому росту, и, на самом деле, большинству компаний не нужно или не нужно вступать в список Fortune 500, хотя даже крупнейшие мировые бренды по-прежнему должны уделять внимание стратегии.

Это не означает, что нужно сосредоточиться на стратегии и делать в нее реальные инвестиции. Это не для вас. Если у вас есть клиенты, которых нужно обслуживать, вам нужно мыслить стратегически, чтобы ваше исполнение — вы знаете, все интересные творческие составляющие, которые в первую очередь привлекают многих из нас к этой работе, — действительно двигало людей, которым это нужно, и приводило к результатам. тебе нужно.

Вот две ключевые статистические данные, которые помогают в этом.

Маркетологи, документирующие свою стратегию, с большей вероятностью достигнут своих целей

«Вам нужна задокументированная стратегия» — это старый каштан, который десятилетиями повторяется в маркетинговой индустрии. Оказывается, для этого есть веская причина, и это не просто общепринятая передовая практика, которую мы все делаем, не зная почему.

Фактически, исследование CoSchedule в 2019 году показало, что маркетологи, документирующие стратегию, на 313% чаще говорят, что их работа эффективна.

Только 41% маркетологов имели стратегию документированного содержания в 2020 году

Это согласно исследованию, опубликованному Энн Хэндли совместно с людьми из Content Marketing Institute. Что это значит для вас? Есть масса возможностей сделать то, что, вероятно, не делают ваши конкуренты.

Хотите выделиться? Разработайте стратегию, чтобы делать то, что другие не могут

Если мы сложим эти две статистические данные вместе, мы можем сделать несколько разных выводов:

• Документирование стратегии имеет значение: это не бессмысленное занятие, особенно если вы делаете это эффективно.
• Однако большинство из них этого не делают: а это значит, что у вас больше возможностей.
• Успех требует завершения: дверь широко открыта для тех, кто хочет пройти через нее.

Вы понимаете, что и почему стоит за стратегией, теперь вот что вы узнаете из этого руководства, чтобы на самом деле приступить к работе и начать добиваться результатов.

Напишите правильно: упростите документирование своей стратегии

Технически не существует единственного «правильного» способа спланировать и написать стратегию, но то, что изложено в этом руководстве, является эффективным и простым в использовании методом.Кроме того, с шаблонами, включенными в это руководство, вам не придется тратить много времени на создание файлов. Вместо этого вы можете сосредоточиться на работе.

Глава 1. Понимание конкуренции с помощью SWOT-анализа

Прежде чем вы сможете заниматься успешным маркетингом, вам необходимо иметь представление о вашем рынке. Звучит достаточно очевидно, правда? Начните с определения следующих четырех вещей:

• Сильные стороны: Что дает ваш продукт или услуга лучше всего?
• Слабые стороны: Где ваш продукт или услуга уязвимы для конкуренции?
• Возможности: Как ваша компания может стать лучше?
• Угрозы: есть ли какие-либо внешние факторы, которые могут отрицательно повлиять на ваш успех (например,грамм. меняющиеся рыночные тенденции, туманные экономические прогнозы, усиление конкуренции, снижение спроса и т. д.)?

Вот пример того, как это может выглядеть при нанесении на матрицу:

Это старый и проверенный временем фреймворк, который можно применять двумя способами:

• Ваша маркетинговая стратегия: есть ли что-то в реализации вашего маркетинга прямо сейчас, что у ваших конкурентов лучше, или что вы могли бы улучшить?
• Ваш бизнес в целом: действительно, ваш маркетинг должен это отражать.Начните с понимания своего бизнеса, а затем сосредоточьтесь на своей работе.

Глава 2: Знакомство со своей аудиторией и клиентской базой

Компании существуют для удовлетворения потребностей клиентов. Опять же, это кажется простым, но важно не упускать из виду исследования аудитории и клиентов. Все, что вы делаете как маркетолог, должно служить людям, которые платят вам деньги.

Понимание своей клиентской базы — непростая задача. К нему следует относиться как к развивающемуся процессу получения все более полезной информации с течением времени, чтобы вы могли лучше всего позиционировать то, что вы продаете, как решение, которое им нужно, вместо того, чтобы выбирать конкурента.Чем лучше вы это сделаете, тем проще будет ваша работа.

Вы можете начать работу в два этапа:

• Проведение вашего исследования: это может включать в себя проведение опросов клиентов, разговор с вашей службой поддержки клиентов и анализ данных веб-сайта, чтобы понять интересы ваших посетителей.
• Создание портретов покупателя: по сути, это описание характера среднего или идеального покупателя.

Каждый из этих этапов может быть сложным, особенно в крупных организациях или компаниях с большой клиентской базой.- но начать работу может быть просто. Эта глава покажет вам, как это сделать.

Глава 3. Узнайте, против кого вы боретесь, с помощью конкурентного анализа

Когда ваша конкуренция растет, вам пора делать упор. Интересно, что именно это означает? Если другие делают одно дело, для вас это возможность выделиться, делая что-то другое.

Вы можете понять, как должна выглядеть эта разница, если лучше поймете подход ваших конкурентов к маркетингу. К счастью, существует множество способов собрать эти данные, не требуя огромного бюджета или прибегая к корпоративному шпионажу.Пожалуйста, не делайте этого.

Используя несколько простых приемов, вы можете:

• Знайте, с кем вы боретесь: определите конкурентов на вашем рынке.
• Изучите их сильные и слабые стороны: что они делают сейчас лучше вас, что можно улучшить и на каких слабостях можно извлечь выгоду?
• Лучше спланируйте и осуществите свою маркетинговую стратегию: когда вы понимаете свою конкурентную среду, вам будет легче определить, что отличает вас от других, и передать это сообщение своим потенциальным клиентам.

Глава 4. Приведение в порядок своих финансов с помощью маркетингового бюджета

Поскольку вам нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, реализация вашей маркетинговой стратегии окажется сложной задачей, если ваш бюджет не будет в порядке. Вам нужно знать, сколько денег у вас есть, чтобы потратить и сколько денег тратится, чтобы как А) добиться успеха, так и Б) знать, какую прибыль вы получаете на каждый потраченный маркетинговый доллар.

В противном случае вы могли бы с нетерпением ждать очень трудного разговора в конце года со своим начальником или клиентами, когда они спросят, куда уходят все эти деньги.Даже если вы не математик, управление маркетинговым бюджетом не должно быть трудным. В этой главе рассказывается о нескольких простых методах, которые вы можете использовать.

Глава 5. Все о бренде, голосе и тоне

У каждого бренда есть право голоса, и он влияет на то, как все, что вы делаете, воспринимается потенциальными клиентами. Вам необходимо иметь отчетливую личность и тон, чтобы пробиться сквозь шум и действительно достичь людей, чьи проблемы могут решить ваши продукты.

Документирование параметров голоса вашего бренда включает в себя определение всего: от того, какие типы эмоциональных настроений должны выражаться ваши маркетинговые материалы и контент, до того, какие типы словоблудий вы используете, и многое другое.Письменное руководство по озвучиванию бренда позволяет легко следовать этим рекомендациям, поэтому вы можете передать документ любому создателю контента в своей команде и обеспечить единообразие вашего голоса во всем, что вы отправляете и публикуете.

Глава 6. Станьте экспертом по маркетинговой воронке

Маркетинговая воронка — это простая концепция, но ее важно понимать. Даже если вам кажется, что вы это понимаете, вероятно, стоит вспомнить еще раз. По сути, он иллюстрирует различные этапы, через которые проходят клиенты при совершении покупки — от выявления проблемы, требующей решения, вплоть до фактического совершения транзакции.

Вот базовая иллюстрация:

Каждую из этих стадий можно поочередно обозначить:

• Вершина воронки (TOFU): эти клиенты только начинают узнавать о различных продуктах на рынке.
• Середина воронки (MOFU): эти клиенты начинают серьезно изучать различные варианты.
• Конец воронки (BOFU): эти клиенты готовы совершить покупку — независимо от того, покупают ли они у вас или у кого-то другого.

В некоторых моделях воронки используется немного другая терминология или может быть добавлено больше этапов — обычно не более семи.Ваша маркетинговая стратегия должна гарантировать, что у вас есть сообщения и контент, готовые удовлетворить потребности клиентов на каждом этапе; возможно, даже после того, как они совершили покупку, чтобы повысить лояльность к бренду. Узнайте подробности в этой главе.

Глава 7. Постановка маркетинговых целей

Успех нужно измерять относительно того, чего вы хотите достичь. Вот почему все в маркетинге начинается с целей. Без них вам нечего показать своей организации, что доказывает, что вы осмысленно двигаете иглу таким образом, чтобы стимулировать реальный рост бизнеса.

Эти цели должны соответствовать структуре SMART, о которой вы, вероятно, слышали раньше, потому что она работает.

• Конкретно: цели должны быть привязаны к точным числам.
• Измеримые: они должны иметь возможность отслеживать и количественно оценивать с помощью данных.
• достижимо: они также должны быть в пределах досягаемости.
• Релевантно: важно для вашего бизнеса.
• Ограничение по времени: У них должен быть крайний срок.

Эти цели можно разделить на две группы:

• Бизнес-цели : Чего хочет достичь организация в целом.
• Маркетинговые цели : Цели, на которые маркетинг может влиять и приводить к достижению целей организации.

Глава 8: Выбор лучших маркетинговых каналов для встречи с клиентами там, где они находятся

Потенциальные клиенты должны видеть нужные сообщения, в нужных местах и ​​в нужное время, пока они принимают решение о покупке. Частично эффективное выполнение этого начинается с обеспечения того, чтобы вы осуществляли маркетинг по правильным каналам.

Поскольку постоянно появляется так много новых платформ, это может стать проблемой, требующей постоянного тестирования и исследований. Для большинства компаний вот самые важные каналы для бизнеса, реализующего современную маркетинговую стратегию:

1. Ваш веб-сайт и блог: это дом вашего бренда в Интернете. Именно здесь происходят продажи и на чем, вероятно, будут строиться другие ваши цифровые тактики.
2. SEO: в Google выполняется 3,5 миллиарда поисковых запросов в день. Это важный и высококонкурентный способ привлечения коммерческого веб-трафика.
3. Электронный маркетинг. Электронная почта обеспечивает рентабельность инвестиций от 3800% до 4440% — в зависимости от того, какой источник вы читаете, но когда цифры находятся в этом диапазоне, достаточно просто знать, что ее рентабельность инвестиций чрезвычайно высока.
4. Органический и платный маркетинг в социальных сетях: даже если меняются алгоритмы и продолжаются споры с социальными сетями, они остаются важными маркетинговыми платформами.
5. YouTube: считается второй по величине поисковой системой в мире, на которую приходится более трети всего интернет-трафика.
6. PPC: Хотя органический поисковый трафик важен, у платного поискового трафика в Google вероятность конверсии на 50% выше.

Глава 9. Самые эффективные маркетинговые приемы — как запачкать руки

Тактика представляет собой исполнение стратегии. Это настоящие проекты, которые вы реализуете, которые помогут вам достичь ваших маркетинговых целей, развивать бизнес и стать лучшим маркетологом, которым вы можете быть.

Всегда будет больше вещей, которые вы могли бы сделать, чем то, на что у вас есть время и ресурсы, поэтому вам понадобится процесс определения того, какая тактика может быть лучшей для вашего бизнеса, чтобы оказать наибольшее потенциальное влияние в вашей конкретной ситуации.

Вот несколько примеров эффективных маркетинговых тактик:

• Публикация целевых страниц с оптимизацией по ключевым словам
• Продвижение новых продуктов с помощью видео на YouTube
• Обращение к влиятельным лицам в Instagram, чтобы они рассказали о ваших продуктах
• Создание информационного бюллетеня по электронной почте, который продвигает ваш новейший контент
• Создание онлайн-сообщества с группой LinkedIn
• Запуск телевизионной рекламы
• Проведение PPC-кампании

Это очень простые примеры, но в этой главе вы можете найти гораздо больше.

Глава 10. Выбор показателей и ключевых показателей эффективности

У вас есть цели, которых необходимо достичь вашей команде, вы знаете каналы, по которым ваш бренд будет активен, и вы знаете тактику, которую будете применять. Теперь вам нужно знать, какие показатели вы будете отслеживать, чтобы отслеживать эффективность вашей тактики по каналам по мере продвижения к своей цели.

Выбранные вами метрики и KPI (ключевые показатели эффективности) — ваши самые важные метрики, которые наиболее близки к увеличению дохода на данном канале, будут зависеть от ваших каналов и тактики.В этой главе вы найдете несколько примеров и процесс, которым нужно следовать, чтобы сделать эти определения.

Глава 11. Визуализация и организация вашей стратегии с помощью маркетингового календаря

Для того, чтобы ваша маркетинговая стратегия была организована и эффективно выполнялась, вам понадобится маркетинговый календарь и какое-то программное обеспечение для управления маркетинговой работой. CoSchedule предлагает эту функцию в нашем Marketing Suite.

Даже если вы не используете специально разработанное программное обеспечение для управления календарем, рабочими процессами и сроками, эта глава покажет вам, как выполнить эти задачи и обеспечить успешное планирование и выполнение вашей стратегии.

Глава 12: Разработка процессов для реализации маркетинга

Лучшие маркетинговые команды умеют добиваться цели. Если у вас есть повторяемые процессы и рабочие процессы для выполнения проектов, вы можете повысить качество, согласованность и эффективность своей продукции. Это означает, что ваша маркетинговая стратегия будет более эффективной, и вся тяжелая работа, которую вы проделали до этого момента, не будет напрасной.

А теперь пора за работу

Когда вы будете готовы углубиться в каждую область планирования своей стратегии, переходите к оставшимся главам этого руководства.Надо многое понять, и реализация каждого из них может занять некоторое время.

No related posts.