Технический мерчандайзинг — обеспечиваем техническую составляющую трейд-маркетинговых проектов

Мерчандайзинг как инструмент манипулирования поведением покупателей прочно внедрился в современный торговый процесс. Без него невозможно представить эффективную торговлю, поэтому его значимость постоянно растет.

Технический мерчандайзинг – это совокупность технологий и действий, осуществляемых с целью поддержания рекламно-торгового оборудования и POS- материалов.

Он ориентирован на выполнение следующих задач:

• Определение формата торгового и рекламного оборудования, а также специфики их производства

• Осуществление транспортировки рекламных материалов и оборудования в торговые точки

•  Размещение необходимого оборудования с учетом особенностей конкретной торговой точки и потенциальных покупателей

• Хранение торгово-рекламного оборудования и POS- материалов

• Регулярная инвентаризация

• Исследование состояния торгового оборудования      

• Выполнение ремонтных работ в случае необходимости

• Вывоз и утилизация рекламно-торгового оборудования

В комплекс услуг технического мерчандайзинга включены:

• Проектирование оборудования и разработка рекламных материалов в соответствии с индивидуальными параметрами торговой точки и требованиями заказчиков

• Логистические услуги по своевременной доставке рекламно-торгового оснащения в пункт назначения

• Демонтаж устаревшего и монтаж нового оборудования

• Складские услуги, включающие хранение, приемку и выдачу оборудования

• Диагностика и ремонт рекламно-торговых конструкций

Это экономит ваши ресурсы: временные, трудовые, финансовые. Сокращается время на управление процессом, отпадает необходимость создавать самостоятельное подразделение по мерчандайзингу, что оптимизирует затраты предприятия. На финише вы получаете рост товарооборота и повышение узнаваемости бренда.       

Чтобы использование техмерчандайзинга принесло положительные результаты для компании, необходимо ответственно подходить к выбору соответствующих специалистов.

Наши преимущества

Компания «Акоста» готова предложить профессиональные услуги, которые в полном объеме решат маркетинговые задачи вашего бизнеса.

Автоматизированная система взаимодействия поддерживает качественно высокий уровень обслуживания. Наша прогрессивная платформа онлайн-отчетности, созданная по собственной разработке, позволяет контролировать работу каждого полевого сотрудника в режиме 24/7.

Рациональный подход к ценообразованию положительно отражается на стоимости услуг, благодаря чему они ниже, чем у предприятий-конкурентов.

Применение креативных концепций помогает создавать эффективные мерчандайзинговые решения.

Для получения детальной информации есть возможность связаться с нами в телефонном или онлайн-режиме.

acostamerch.ru

правила, принципы, виды и инструменты эффективного мерчандайзинга

Для организации мерчандайзинга вовсе не обязательно формировать собственный штат сотрудников. Аутстаффинг персонала поможет решить этот вопрос в кратчайшие сроки.

Подобрать персонал…

Нанимая персонал, трудоустроенный на базе аутсорсинговой компании, вы получаете массу преимуществ. Организация-партнер берет на себя все заботы:

• ведение кадрового делопроизводства;
• обеспечение трудовых и социальных гарантий работников;
• расчет и начисление заработной платы;
• сдача налоговой отчетности;
• обучение сотрудников;
• оформление ДМС и ОМС;
• замена кадров во время больничных;
• выдача рабочей униформы и др.

Все преимущества аутсорсинга…

Реклама — двигатель торговли. Это стало аксиомой еще в двадцатом веке. Но сегодня для того чтобы поддерживать, увеличивать и стимулировать продажи, одной рекламы будет недостаточно. На помощь ритейлерам и производителям приходит мерчандайзинг — комплекс мер, направленный на увеличение объемов продаж.

Понятие мерчандайзинга и его роль в повышении продаж

Мерчандайзинг — искусство торговли. Точнее, умение показать товар лицом. Это целый комплекс технологий выкладки продуктов на полках, взаимодействия с покупателем и привлечения внимания последнего именно к вашему товару. Раньше все было просто — человек приходил в магазин за маслом или мылом, именно эти вещи он и получал. Но сейчас ни в одном супермаркете нет просто «продукта» — есть несколько десятков брендов, и задача грамотного мерчандайзера — помочь покупателю выбрать один из них.

Понятие «мерчандайзинг» появилось в России относительно недавно, но продавцы быстро поняли, что игнорировать этот метод коммуникации с клиентом нельзя. Владельцы торговых точек не могли не отметить, как быстро растут продажи там, где соблюдаются технологии выкладки продукта. Эти правила достаточно просты. Все они учитывают тот факт, что большинство покупателей, пришедших в магазин, не имеют времени на то, чтобы проанализировать свойства каждого товара или выслушать мнение продавца о том, чем хорош тот или иной продукт. Следовательно, такого покупателя можно заинтересовать только экспозицией — то есть правильной выкладкой товара в торговой точке. Такой, которая вызовет у человека желание немедленно купить товар. При правильной выкладке результат может впечатлить даже скептика: по данным Международной ассоциации рекламы, в магазинах, где соблюдаются правила мерчандайзинга, продажи увеличиваются на внушительные 300%!

Цели, задачи и принципы мерчандайзинга

Основная цель мерчандайзинга не отличатся от целей других рекламных мероприятий: это повышение продаж, которое, как уже было упомянуто, достигается путем стимулирования у покупателя желания приобрести продвигаемый товар. Немаловажной целью считается также продвижение продукции определенного бренда в розничных сетях и формирование лояльности покупателя к торговой точке, отдельно взятому бренду или производителю.

Что нужно сделать для того, чтобы мерчандайзинг «заработал»? Есть несколько простых принципов:

• Обеспечьте четкую логистику. То есть определите необходимый вашей торговой точке запас товара на определенный срок, продумайте экстренные каналы поставки, которые можно будет задействовать в случае форс-мажора (то есть в том случае, если товар на витрине будет раскуплен раньше запланированного срока).
• Позаботьтесь о представлении товара. О торговом оборудовании, рекламных материалах и порядке выкладки товара в торговом зале.
• Не забывайте об атмосфере. Это только кажется, что люди не обращают внимания на такие детали, как фоновая музыка или освещение. Важно всё, даже аромат и температура воздуха в магазине.

Виды мерчандайзинга

Изучив принципы, обратимся к типам мерчандайзинга. Каждый из них следует одной цели — увеличить продажи.

Перекрестный мерчандайзинг

— это выкладка продукции в торговом зале таким образом, что товары дополняют друг друга. Например, обувной крем и щетка для обуви, шампунь и бальзам-ополаскиватель для волос, кошачий корм и наполнитель для лотка. Для того чтобы покупатели совершенно точно не промахнулись, мерчандайзер должен создать так называемую тематическую зону: это могут быть товары для дома, или «Всё по уходу за одеждой и обувью», «Товары для животных». Также в рамках перекрестного мерчандайзинга создаются отдельные промозоны, в которых выставляют товары, вызывающие ассоциации с конкретной ситуацией. Вспомните, как это делают большие мебельные супермаркеты — оборудуют, например, кухню, где выставляют и выкладывают всё: от столов и стульев до полотенец и ваз с цветами. И таким образом обращают внимание покупателя на все товары секции.

Визуальный мерчандайзинг — это атмосфера. Свет, звук, запах — если скомпилировать их правильно, покупатели с удовольствием задержаться в магазине гораздо дольше, чем планировали. Яркий пример того, как работает визуальный мерчандайзинг: продуктовые магазины премиум-сегмента в период рождественских праздников. Там мягко светят лампы, играет уютный джаз из 50-х и пахнет имбирным печеньем — неудивительно, что даже те покупатели, которые пришли только за продуктами, уходят еще и с сувенирами для коллег или подарками для детей.

Технический мерчандайзинг — это технологии, использующиеся при складировании, ремонте или монтаже торгового оборудования, задействованного в выкладке товара.

Инструменты грамотной выкладки и размещения товаров в торговом зале

Инструменты мерчандайзинга — это практически все, что находится внутри торгового зала и имеет отношение к продажам. К инструментам относится и дизайн магазина, и торговое оборудование, и грамотно спланированный поток покупателей в торговом зале, и униформа персонала, и рекламные материалы.

Однако для того, чтобы эти инструменты эффективно «заработали», нужна подготовка. Часть подготовительного этапа — создание планограммы (схемы расставления товара на витрине), которая разрабатывается с учетом предпочтений необходимого сегмента целевой аудитории. В планограмме учитываются основные характеристики товара и методы его выкладки на полках магазина.

Горизонтальная выкладка. Товары на полке располагаются таким образом, чтобы с помощью самых ходовых аналогов привлечь потребительские симпатии к не очень популярным товарам. Продукты чередуются, тем самым вызывая у посетителей торговой точки желание купить их.

Вертикальная выкладка означает, что однородные товары расположены на одинаковых стеллажах и в несколько рядов. Негабаритная продукция выкладывается на верхние полки, более крупные товары — на нижние. Тем самым обеспечивается удобство покупателям любого роста. Вертикальная выкладка лучше всего «работает» в просторных торговых залах.

Дисплейная выкладка предполагает обустройство дополнительных точек продаж. Это может быть стойка или стенд, на котором нужные товары представлены в самом выгодном ракурсе.

Разобравшись с выкладкой, стоит отдельно остановиться на POS-материалах — инструментах эффективного мерчандайзинга, помогающих покупателям сориентироваться в массиве информации в торговом зале и найти необходимый товар.

К таким инструментам относятся ценники — на них размещены данные о цене того или иного товара, мониторы и дисплеи — служат для донесения до покупателей информации о рекламных акциях, скидках или новинках товаров, шелфтокеры — рекламные материалы, размещенные прямо на полке с товаром и помогающие подчеркнуть расположение того или иного продукта, и стоп-шелфы — такая же «полочная» реклама, но выполненная с помощью подвесных материалов. Также к POS-материалам относятся плакаты, которые помогают посетителям торговой точки сориентироваться в зале, узнать о спецакциях или распродажах, листовки и буклеты, которые дают возможность распространить рекламную информацию о товаре, и джумби — один из самых симпатичных инструментов мерчандайзинга. Это увеличенная копия товара, которая ставится возле полок с продвигаемой продукцией или подвешивается к потолку.

Важную роль играет правильное зонирование торговых площадей — так, например, вход в магазин должен быть обязательно свободным, и чем больше площадь торгового зала, тем больше должна быть входная зона. Это делается для того, чтобы посетитель, войдя, например, в супермаркет, смог охватить взглядом максимально большую часть торгового пространства. Для того чтобы покупатели последовательно осмотрели все отделы в магазине, их стоит направить против часовой стрелки.

Это интересно
Впервые мерчандайзинг появился в США в период Великой депрессии. В 1930–1935 годах продавцы были озабочены поисками средств, которые обеспечили бы их магазинам выживание и конкурентоспособность. В результате владельцы торговых точек поняли, что магазин должен быть не только красивым и удобным, но и функциональным, чтобы приносить максимальную выручку с единицы торговой площади.

Эффективные технологии

Существует несколько наиболее эффективных технологий мерчандайзинга, которые работают вне зависимости от товарной группы или размеров торговой точки.

Одной из таких технологий является «золотая полка». Согласно исследованиям такая витрина, то есть та, на которую покупатель в первую очередь обращает свое внимание, расположена на 15–20 ниже его взгляда. Поэтому прежде чем озадачиться выкладкой товаров на такой полке, стоит определиться с целевой аудиторией: ее возрастом, полом и даже ростом. Так, например, на игрушки чаще обращают внимание дети — так что рассчитывать стандарт «золотой полки» нужно с учетом именно их роста.

Еще один важный момент, который стоит учесть в технологии мерчандайзинга — это «фокусный пункт». Продвигаемые товары предпочтительнее выкладывать в центре витрины или со смещением вправо — там сосредотачивается наибольшее покупательское внимание.

«Движение глаз». Люди рассматривают товары так же, как читают книги: от «эпиграфа» в правом верхнем углу скользят глазами чуть ниже, влево, затем рассматривают товары зигзагом слева направо и сверху вниз.

«Визуальное восприятие». Покупатели лучше и осознаннее воспринимают информацию, которая расположена в 30 градусах выше от центральной точки фокуса взгляда. Продвигаемый товар можно расположить именно в этом месте — то есть на 30 градусов выше.

«Обратные часы». Этот принцип основан на том, что большинство покупателей — правши, и именно поэтому двигаются в торговом зале против часовой стрелки.

«Золотой треугольник» — это пространство, которое находится между входом в магазин, кассами и точкой с самым продаваемым товаром. Чем это пространство больше, тем лучше будут продажи.

www.kp.ru

Особенности реализации технического мерчендайзинга

Такого рода работы, наиболее часто являются временным проектами, как и сезонная активность является временной. Поэтому мобильная команда сотрудников, выполняющих технический мерчандайзинг, решает специальные задачи в оперативные сроки и высокой эффективностью.

Технический мерчендайзинг определяет решение ряда задач:

• каким будет POS оборудование, как и где оно будет произведено;
• как рекламные материалы и оборудование будут доставляться на территории торговых точек, кто будет заниматься их установкой;
• согласование с торговыми токами вопросов внешнего вида и условий размещения POSM и торговых конструкций;
• хранение POS материалов и конструкций в торговых точках и за их пределами;
• контроль, инвентаризация и учет оборудования, и POS материалов;
• обслуживание торгового оборудования (в том числе клининг), ремонт, транспортировка и утилизация.

В рамках разработки макетов торгового оборудования и рекламных материалов, должен учитываться интерьер магазинов. Различные торговые сети предъявляют особые требования к оформлению мест продаж и нюансам инсталляции торгового оборудования. Те методы, которые используются для привлечения внимания покупателя в торговой точке, во много определяют будет ли вообще посетитель магазина рассматривать продукт, принимая решение о покупке. Задача технического мерчендайзинга привлечь покупателя и создать атмосферу покупки.

Технический мерчендайзинг, как отдельное направление, сформировалось благодаря табачным компаниям. Специфика это рынка вынудила компании сформировывать собственные подразделения, отвечающие за полный цикл оборота торговых и рекламных конструкций. Впоследствии, такие компании стали предлагать услуги по обеспечению реализации процессов технического мерчендайзинга на условиях аутсорсинга.

На сегодняшний день, существует 4 основных подхода к организации технического мерчендайзинга, для каждого из них характерны, как некоторые преимущества, так и недостатки:

• На основе ресурсов дистрибьюторов. Торговые представители дистрибьюторов устанавливают и отвечают за POS оборудование в торговых точках.
• Проектная реализация. Выполнение каждого проекта путем привлечения различных исполнителей.
• Силами собственных ресурсов (мерчендайзеры, торговые представители).
• Использование специализированных компаний, операторов технического мерчендайзинга.

Выбор соответствующего задачам копании подхода к реализации мерчендайзинга и применение технологий технического мерчендайзинга на практике, позволяет существенно сократить время на производство и установку POS оборудования, а также издержки на его содержание. Технический мерчендайзинг способен приносить результаты длительное время, вдохновляя посетителей магазинов на совершение новых и новых покупок.

Профи Мерчандайзинг

spark.ru

Технический мерчандайзинг от агентства по аутсорсингу Leader Team

Из этой статьи вы узнаете:

POS-материалы и установка торгового оборудования – это один самых популярных способов повышения продаж в отдельных розничных точках. Именно поэтому поставщики много внимания уделяют их дизайну и производству. Но для того чтобы рекламные материалы стали приносить ту пользу, ради которой и создавались, необходимо контролировать весь процесс – от доставки их в магазин до установки и утилизации по истечению срока использования.

Технический мерчандайзинг требует значительных затрат на регулировку всех, связанных с ним процессов. Это может стать значительной нагрузкой для компании, так как для контроля требуется отвлекать от работы собственных сотрудников. В итоге замедляется общий темп процессов, что влечет за собой урон для бизнеса.

К тому же нередки случаи, что уже произведенные POS-материалы и торговое оборудование не устанавливаются в розничных точках из-за отсутствия согласований.

Для того чтобы избежать подобных ситуаций, передовые компании обращаются к распространенной практике аутсорсинга технического мерчандайзинга.

Преимущества услуги аутсорсинга технического мерчандайзинга

В первую очередь – это задействование внешних сотрудников, без отрыва от работы собственного персонала. Такой подход помогает сохранить обычный темп продаж.

Если поставки POS-материалов являются нерегулярными, то аутсорсинг технического мерчандайзинга может стать очень выгодным вложением. При заказе сторонних специалистов без оформления в штат, можно сэкономить время и деньги на поиск нужных специалистов, проведение собеседований, оформлении трудовых документов.

При аутсорсинге вы получаете только необходимых специалистов без дополнительных расходов на различные отчисления и без дополнительной нагрузки на отдел кадров.

Агентство Leader Team: комплексный подход к мерчандайзингу

Для того чтобы услуги мерчандайзинга начали приносить доход, следует правильно подобрать специалистов. Компания Leader Team предлагает услуги персонала высокой квалификации, прошедшего все необходимые курсы по обучению этой профессии.

В агентстве есть несколько вариантов заказа аутсорсинга мерчандайзинга:

• Мерчандайзинг  с функцией выкладки товара;
• Мерчандайзинг с функцией выкладки товара и контроля поставок;
• Торговые представители, обеспечивающие расширение сети точек продаж;
• Выделенная команда – группа мерчандайзеров, специализирующихся на контроле выкладки товара одного производителя.

Наша компания существует уже более 15 лет, накопив за это время необходимый опыт для поиска и организации работы мерчандайзеров. Аутсорсинг мерчандайзинга в Leader Team имеет свои преимущества:

• Широкая география выполнения задач. Даже если филиалы клиента находятся по всей России, мы сможем предоставить нужное количество мерчандайзеров в регионах.
• Четкая система взаимодействия. Постановка и изменение задач происходит в режиме онлайн. Налаженная система взаимодействия с клиентом и представительствами.
• Разработка индивидуальных курсов для специалистов по мерчандайзингу. Если нужно решить нестандартную задачу, наш отдел обучения подготовит необходимый персонал.

Как оставить заявку на услуги аутсорсинга мерчандайзинга?

Перед тем оформить заказ, можно уточнить всю информацию о порядке сотрудничества по телефону в Москве +7 (495) 258-37-27. Также можно воспользоваться телефонами региональных представительств.

Кроме этого вы всегда можете оставить свой номер телефона в специальной форме на сайте – и дождаться звонка специалиста Leader Team. Или отправить заявку на электронную почту [email protected].

www.leaderteam.ru

Мерчандайзинг, основы и понятия мерчандайзинга

Из этой статьи вы узнаете:

Мерчандайзинг — это деятельность, которая направлена на формирование лояльности потребителей к товару, марке или производителю. Мерчандайзинг способствует стимулированию розничных продаж для увеличения прибыли и служит продвижению товаров и торговых марок. Для этого используют определенные технологии, в основе которых – принципы и правила для построения наиболее эффективного контакта покупателя с конечным продуктом в торговом зале. Эти методики включают стандарты выкладки товаров, правила проведения акций и расположения рекламных материалов в зале.

Можно бесконечно тренировать продавцов, обучая их быть вежливыми и приветливыми, грамотно презентовать товар и отвечать на всевозможные вопросы потребителей. Но почему бы не обратить внимание на полки магазина, ведь они без всякой помощи могут многое рассказать и даже «убедить» сделать покупку.

В этом и есть суть мерчандайзинга. Заставить витрину говорить за себя, продавая без всякого участия консультанта.

Особенно актуально его применение в продуктовых магазинах, но владельцам торговых точек розничной торговли другой направленности тоже не следует забывать о качестве выкладки товара. Давайте подробнее рассмотрим эту тему.

Понятие мерчандайзинга: как увеличить продажи на местах?

Цель мерчандайзинга совпадает с целью любого магазина – это продажи. Накопив серьезную статистику посещений торговых точек, исследователи выяснили, что в подавляющем большинстве случаев покупатель не имеет никаких намерений купить ту или иную марку, невзирая на влияние рекламы и маркетинг. Такое решение он принимает прямо стоя у прилавка. А это значит, нужно сделать прилавок максимально стимулирующим к покупке.

Есть довольно простой пример. Если вам нужно купить молоко, то какую марку вы выберете? Многим наплевать на конкретный бренд, но если одни пачки помяты, запачканы и неопрятно валяются бесформенной кучей, а другие чистые и выставлены по линеечке, то никакие доводы, цена и даже заверения рекламы не заставят вас выбрать первый вариант.

То же самое с одеждой, хозяйственными товарами и другими предметами спроса.

Основные цели мерчандайзинга:

• Увеличить продажи.
• Обеспечить лояльность потребителя к определенной марке или торговой точке в целом.
• Стимулировать сиюминутное желание купить товар.
• Продвигать бренд или тип товаров непосредственно в торговом зале.

Для того чтобы достичь этих целей, нужно иметь в своем распоряжении определенные инструменты и грамотно ими пользоваться:

1. Приемы информирования потребителя о местонахождении товара.
2. Обеспечение наличия полной информации о продукте в месте продажи о его назначении и сути.
3. Управление поставками во избежание исчезновения товара с полок.
4. Убеждение покупателя сделать покупку здесь и сейчас.
5. Привлечение внимания к месту выкладки.

Но такая наука как мерчандайзинг не может быть простой. Она имеет множество аспектов и применений.

Виды мерчандайзинга: от визуального до перекрестного

Первая из классификаций связана с приемами, которые применяют для повышения продаж. Это не только выкладка товара, но целый комплекс мер по привлечению внимания покупателя.

1. Визуальный мерчандайзинг. Основной принцип: «покупают то, что выделяется». Этот вид делает ставку на зрительное восприятие, а в качестве инструментов использует законы фона и объекта, а также оформление витрины привлекательными ценниками, воблерами и т.д.
2. Перекрестный мерчандайзинг. Основной принцип: «покажи покупателю то, что ему нужно». В основе перекрестного мерчандайзинга принцип напоминания. Классический пример: если продаете шампунь, то поставьте рядом бальзам для волос – тогда клиент не забудет купить его.

3. Технический мерчандайзинг. Основной принцип: «контроль POS-материалов необходим». Если вы регулярно проводите маркетинговые акции, то без рекламных материалов не обойтись. Технический тип нужен для организации процесса – чтобы все стенды были на своих местах, а по истечение срока утилизированы.

В некоторых магазинах с успехом применяют все виды мерчандайзинга, а кто-то отдает предпочтение одному-двум. Конечно, комплексное применение гораздо эффективнее, но даже неполный спектр неизменно приносит плоды.

Инструменты и правила мерчандайзинга

Сюда можно отнести методы, с помощью которых достигается нужный эффект повышения продаж. Среди них есть различные приемы, включающие в себя элементы визуального, перекрестного и технического мерчандайзинга. Каждый из них вы легко можете встретить в наиболее успешных магазинах – возможно, они стали такими именно потому, что не пренебрегают приведенными здесь законами.

• Вертикальная выкладка товара. В этом случае одинаковая продукция (или один и тот же бренд, в зависимости от ситуации) располагаются на полках сверху вниз. Получается, что он будет доступен как для опознавания, так и для покупки человеку любого роста.
• Горизонтальная выкладка товара. Распространенный тип, который чаще всего встречается в супермаркетах. Однотипную продукцию выкладывают по длине одной полки. В этом случае можно сегментировать продажи – менее приоритетные поставить ниже, а более выгодные расположить на высоте уровня глаз.
• Дисплейная выкладка товара. Этот тип отлично привлекает внимание. Располагая товар на отдельно стоящем прилавке (чаще необычной формы – круглый, треугольный) и ярко его оформляя, можно добиться значительного повышения спроса.

Эта наука применима не только к непосредственным местам продаж. Понятие включает в себя саму организацию пространства магазина.

Мерчандайзинг — это не просто набор приемов выкладки товаров. Это создание полноценной коммуникации между торговой точкой, ее наполнением, продукцией и покупателем. Именно так и достигается эффект спонтанной импульсной покупки – окружение мягко и незаметно подталкивает и побуждает взять определенный продукт в торговом зале.

Есть две основные составные части мерчандайзинга. Одна из них отвечает за формирование имиджа. Другая – за донесение нужной информации.

Для имиджа товара важны следующие составляющие мерчандайзинга:

• Выкладка товара в торговой точке.
• Площадь, которую занимает товар.
• Упаковка товара.
• Разные постеры, наклейки, воблеры – зрительные рекламные материалы. Сюда же можно отнести фирменные стойки, видео-рекламу на экранах, а также изображения на тележках в магазинах.
• Аудиоролики.

А для того, чтобы покупатель получил полезную и нужную информацию, используют следующие инструменты мерчандайзинга розничной торговли:

• Главная составляющая — это ценники.
• Информация о товаре на упаковке.
• Листовки с информацией об акциях, предложениях, месте приобретения и т.д.

Правильное сочетание имиджевой и информационной составляющих мерчандайзинга способно творить чудеса – в этом случае клиент полностью удовлетворен информацией о товаре, а также заинтересован в его образе.

Принципы мерчандайзинга торгового зала магазина

Когда дело касается выкладки товара на полки, то многое можно сделать интуитивно. А когда нужно заняться распределением зон в зале, расположением стендов и отдельных витрин – без научного подхода к мерчандайзингу никуда.

Здесь играют роль психология покупки, нужно изучить данные потребительской активности, собранные за годы исследований специалистов по маркетингу.

Мерчандайзинг торгового зала подталкивает клиента совершить покупку, причем делает это настолько мягко и ненавязчиво, как не смог бы сделать ни один продавец.

Расположение витрин. В любом торговом зале есть точки, где внимание покупателя максимально обострено. А также есть «слепые зоны» — места, которые не привлекают. Согласно исследованиям, к первой всегда относятся витрины, расположенные у входа и выхода, около поворотов, возле кассы, угловые зоны, а также все прилавки, которые находятся справа от входа. Не забудьте про маршруты: желательно, сделать в магазине одну центральную «аллею» с ответвлениями – тогда потребитель сможет посетить максимальное количество отделов.

Вывески. В задачи мерчандайзинга входит обеспечение максимально комфортной покупки. Это значит, что покупатель не должен бегать по залу в поисках нужного товара. Все отделы должны быть обозначены вывесками, а сами вывески – хорошо видны из разных зон магазина.

Оформление торгового зала. Большое значение имеет атмосфера. Особенно это касается сегментов среднего и премиум-класса. По правилам мерчандайзинга, торговая точка должна иметь свой фирменный стиль, а внутреннее оформление – четко ему соответствовать. Это может быть использование фирменного цвета при заказе витрин или рекламных материалов, а также разнообразные дополнительные методы. Музыка и звуковая реклама должны быть подобраны так, чтобы не раздражать покупателей. Тогда у клиентов не будет повода побыстрее покинуть магазин.

Зона входа в торговый зал. Рекомендуют сразу же на входе дать покупателю увидеть продолжение концепции вывески и внешней витрины – показать, какие товары продаются в данном магазине. На входе важно выложить товары, которые максимально отвечают запросам потребителя – чтобы сразу заинтересовать его и побудить продвигаться внутрь магазина. При этом желательно не загромождать пространство входа. Покупателю должно быть удобно сразу окинуть взглядом все помещение.

POS-материалы. Это разнообразная печатная рекламная продукция в торговой точке. Не только листовки, но красиво оформленные ценники, стикеры с указанием пути до товара на полу, гирлянды, диспенсеры (подставки для товара), флажки и т.д. Не секрет, что даже банальные таблички с названием определенного вида продукции значительно повышают продажи – за счет того, что покупатель легко находит требуемый предмет. Если дополнить этот ход специальной выкладкой товара, то возможно увеличить продажи в несколько раз.

Но мерчандайзинг применим не только к непосредственным местам продаж. Это понятие включает в себя саму организацию пространства.

Основные принципы работы мерчандайзера в магазине

Специалист по мерчандайзингу может брать на себя разные обязанности, все зависит от поставленных задач и его профессионализма.

Обычно работа мерчандайзера заключается в выкладке товара на витрины. Также он берет на себя обязанности по отслеживанию наличия и качества продукции на полках, а также контроля сроков годности (для продуктовых магазинов).

В некоторых случаях штат мерчандайзеров в торговых точках занимается не только отслеживанием наличия, но и непосредственным дозаказом продукции. Это необходимо для того, чтобы товар не исчезал с полок магазина. Тогда в задачи специалиста входит учет продуктов и своевременное оформление доставки со склада или заказ у поставщика.

Часто мерчандайзер работает в филиалах розничной сети, за день посещая несколько торговых точек. Здесь идет работа по выкладке товара с учетом приоритетности для конкретного магазина, а также принципов визуального, перекрестного и других типов мерчандайзинга.

Специалистов может нанять и фирма-производитель – тогда мерчандайзер следит за выкладкой и наличием продукции отдельного бренда. Такой подход обеспечивает марке отличные продажи, особенно если конкуренты не уделили внимания этой составляющей торговли. Товар под присмотром мерчандайзера никогда не пропадает с полок и всегда выделяется на фоне остальных.

Мерчандайзинг от компании Leader Team

Если вы нанимаете мерчандайзеров в собственный штат, то в этом есть свои преимущества. Но многие передовые компании постепенно передают подобные обязанности на аутсорсинг.

При этом компания-заказчик избавляется от максимума нагрузок по оформлению персонала, решению трудовых споров, организации работы и главное – затрат на выплату отчислений с заработной платы.

Но для того чтобы заказать качественную услугу аутсорсинга мерчандайзеров, стоит правильно выбрать компанию.

LeaderTeamсуществует уже более 15 лет. За это время мы приобрели достаточно опыта, чтобы предоставлять специалистов по мерчандайзингу на аутсорсинг даже крупным компаниям с разветвленной сетью филиалов.

Для того чтобы узнать детали предоставления мерчандайзеров, посетите страницу описания услуги или позвоните нам по номеру телефона +7 (495) 258-37-27. Также вы можете оставить заявку на звонок внизу страницы.

www.leaderteam.ru

Технический мерчандайзинг в Москве и регионах

Для того чтобы продукцию можно было успешно продать, ее надо качественно представить. Для этого используются разнообразные рекламные приспособления – от того, насколько правильно они размещены, зависит эффективность продаж. MA CLEVER marketing предлагает услуги по размещению разнообразных рекламных материалов — технический мерчандайзинг в Москве и регионах. Мы поможем их произвести, правильно расположить, а затем отслеживать их пригодность.

Для грамотного размещения в торговом зале надо иметь запасы и правильно определить подходящее расположение каждого товара. Для этого размещают ценники, POS-материалы и визуальную рекламу внутри торговой точки. Для каждого вида существуют свои правила и рекомендации по размещению.

Ценники

Магазин должен обеспечить все товары понятными и удобными ценниками и своевременно менять их. Они должны находиться рядом с товарами. Функция ценников заключается не только в подаче о стоимости продукции, но и в ее рекламе.

Ценники размещаются по следующим правилам:

1. Их необходимо располагать или под продукцией, или над ней. При расположении надо учитывать угол зрения человека.
2. Стоимость указывается четко, и она хорошо видна, не прикрывает упаковку.
3. Существует несколько форматов ценников, выбор подходящего зависит от продукции, но для группы однородных товаров применяется одинаковый формат.
4. Их нужно располагать таким образом, чтобы человек понимал, какой из них с каким продуктом соотносится. Место должно быть выбрано логично, чтобы не возникало перегруженных частей.
5. На дополнительных местах продаж также нужно располагать ценники, иначе они превратятся просто в склад.
6. Следует учесть размер шрифта. Он должен соответствовать размеру продаваемой продукции. Для маленького размера нужно использовать соответствующие ценники, слишком крупные могут помешать восприятию продукции на полках. Справедливо и обратное: крупную продукцию лучше снабжать соответствующими ценниками, чтобы была хорошо видна ее стоимость.
7. Когда товар продается по скидке или имеется логичное соотношение цены и качества, следует выделять цифры или подчеркивать разницу от покупки по новой стоимости.

Технический мерчандайзинг: размещение POS-материалов

POS-материалы очень важны для рекламного производства, они представлены в разнообразных видах и располагаются непосредственно на местах продаж. Они размещаются для дополнительного привлечения внимания, а также для их более подробного ознакомления с продукцией. Задача POS-материалов – увеличение продаж по одному товару, группе или торговой марке. Они нацелены на то, чтобы вызвать у человека желание приобрести рекламируемый товар прямо сейчас.

Правила размещения POS-материалов

1. Располагаются около точек продаж рекламируемых продуктов или по пути к ним.
2. Они должны быть своевременными и актуальными: их устанавливают в начале рекламной кампании и вовремя убирают по завершении.
3. Их ставят таким образом, чтобы они были хорошо видны и не мешали расположению торговых продуктов и других частей.
4. Такие материалы располагают снаружи, у входа, в торговом зале, у области выкладки и в прикассовой зоне.

Правильно размещенные, они выполняют несколько функций:

• Информирование: человек легче ориентируется в магазине, так как сразу понимает, где что располагается.
• Привлечение: все POS-материалы оформлены ярко и красочно.
• Ориентирование: помогают быстрее отыскать определенную марку, если человек ищет именно ее.

Монтаж рекламного оборудования

Для рекламы продуктов применяются и другие приспособления:

• манекены
• витрины
• мониторы
• изображения
• декорации
• свет и цвет

Витрины

Витрины являются мощным инструментом для представления и рекламы продуктов. Важно правильно оформлять их, показывать товар привлекательным способом, отличным от представления в других магазинах. Витрина не только рекламирует и представляет, но и знакомит с ассортиментом, отражает новые направления в торговле. Здесь также размещается информация о специальных услугах, которые предлагают покупателю. Тут должны располагаться продукты, которые есть в продаже, их держат в течение двух недель, после чего меняют.

Чтобы привлечь максимальное внимание, нужно учитывать расстояние от витрины до места прохождения потенциальных покупателей. Если оно составляет несколько метров, надо использовать всю площадь. Если люди ходят близко, то лучше задействовать нижнюю треть. Для привлечения большего внимания используют материалы с людьми, а также движущуюся рекламу.

Нельзя оставлять фасад пустым – голое пространство вызывает ассоциации со скудным ассортиментом и с пустыми полками. После закрытия рекомендуется не выключать свет в витринах.

Манекены

Используются для демонстрации нарядов, редких и красивых сочетаний одежды, которые нуждаются в наглядной рекламе. Также манекены используются для привлечения внимания к определенным местам, могут разнообразить и увеличить торговое пространство.

Освещение и цвета

Для выделения активно используется освещение: оно пробуждает эмоции, формирует дизайн и улучшает внутреннее пространство. Освещение применяется для улучшения атмосферы магазина, представления отдельных вещей и в примерочных.

Большое значение имеют цвета. Человек в первую очередь различает цветовую гамму торгового пространства. Для этого используются комбинации, которые создают ассоциации – потенциальный покупатель хорошо воспринимает их, даже просто проходя мимо.

MA CLEVER marketing поможет правильно разместить рекламу в торговой точке, используя подходящие способы, а также гарантирует дальнейший мониторинг проделанной работы.

1btl.ru

Технический мерчандайзинг — производство pos материалов, установка торгового оборудования в Москве

Технический мерчандайзинг

Если вам нужен технический мерчандайзинг, обратитесь в трейд-маркетинговое агентство ITM Group и получите бесплатную консультацию. Мы работаем в 11 500 торговых точках по всей России, Беларуси и Казахстане, а число полевых сотрудников — работников на местах — превышает 8 500.

Что входит в производство POS-материалов от ITM Group

• Планирование типов POSM — если нужно, проконсультируем и расскажем, какие типы материалов подходят для вашего бренда или вашей торговой точки.
• Разработка POS-материалов. Разработаем дизайн, внедрим корпоративные цвета и согласуем результат с вами.
• Производство POS-материалов. Изготовим сами или найдем надежную компанию, с которой работали раньше.
• Хранение рекламной продукции на своем складе в Москве до определенной даты.
• Логистика POSM. Привезем в регион автомобилем, железной дорогой, самолетом: быстро, сверхсрочно или в обычном режиме.
• Монтаж рекламного оборудования. Установка POS-материалов проводится оперативно, и мы сразу проверяем качество монтажа.
• Клининг. Проследим, чтобы конструкции были чистыми, привлекательными, яркими.
• Ремонт. При необходимости устраним существующие недостатки на месте, если нужно — в сверхсрочном режиме.
• Демонтаж. Уберем устаревшее оборудование с соблюдением норм техники безопасности.
• Утилизация и инвентаризация торгового оборудования. Уничтожим конструкции или доставим их на склад и будем проводить периодическую инвентаризацию.
• Замена. Быстро подготовим новую конструкцию и проведем монтаж POSm в сжатые сроки.

Мы оказываем комплексное сопровождение клиентов или отдельные услуги — например, букинг POSm – аренду площадки в торговой точке для проведения промоакций, дегустаций, семплинга и пр.

Как проходит инсталляция торгового оборудования

Уточняем задачу. Выясняем важные нюансы, консультируем. Рассчитываем стоимость работы с точностью до рубля и прописываем ее в официальном договоре. Подписываем его или обсуждаем условия и приступаем к работе.

Выполняем работу. Если нужна установка торгового оборудования, высылаем бригаду монтажников и контролируем качество работ. Если нужно комплексное сопровождение, предоставляем услуги последовательно, по заранее установленному плану.

Отчитываемся перед вами. Присылаем подтверждение того, что инсталляция торгового оборудования прошла успешно, один раз или высылаем отчеты постоянно. Чаще всего присылаем фото, но можем записать видео или связаться с вами по видеосвязи.

Почему стоит заказать технический мерчандайзинг и монтаж рекламного оборудования в ITM Group

Наше трейд-маркетинговое агентство ITM Group работает с 1987 года в составе Combera Group. Благодаря большому опыту и опыту компании, работающей в Европе, мы предлагаем эффективные и качественные решения. Мы являемся партнером международного рекламного холдинга WPP, поэтому можем быстро разрабатывать конверсионные материалы. А за производство POS-материалов отвечают российские компании, поэтому изготовление всегда быстрое.

К нам обращаются, потому что мы решаем поставленные задачи оперативно, используя 100 бригад по всей стране; храним оборудование в 16 городах страны на своих складах площадью свыше 4 тыс. м²; отчитываемся перед заказчиком онлайн и быстро сообщаем о статусе доставки груза.

Позвоните нам или оставьте заявку на сайте — мы рассчитаем цену на установку торгового оборудования, ответим на вопросы, уточним задачу.

itm-agency.ru