Бизнес технологии

 

В настоящее время не существует какого-то чёткого и однозначного определения понятия «бизнес-технологии», оно (понятие) довольно размыто и применимо к самым разноплановым действиям. Но в то же время не возникает никаких сомнений, что бизнес-технологии существуют, как явление, при этом довольно масштабное, популярное, применимое на практике, а иногда и чётко структурированное.

 

 

Если всё же предположить, что «расшифровка» термина важна, то определить понятие бизнес-технологий с большой вероятностью точности можно следующими словами – это совокупность методов, приёмов, инноваций, технических и умственных решений, которые способствуют развитию бизнеса, расширяют его возможности и создают для него новые перспективы.

 

В настоящее время известно множество бизнес-технологий, которые можно назвать оправданными, устоявшимися и получившими мировое признание. Вместе с тем продолжают появляться новые механизмы и разработки и, как видится, процесс развития таких технологий не имеет обозначенного конца.

 

Цели бизнес-технологий

 

Задачи, поставленные перед этим видом методологической дисциплины, сводятся к функциям продвижения коммерческой деятельности в те сегменты рыночного процесса, которые были для неё недоступными в традиционной форме ведения бизнеса.

 

Конкретизировать задачи рассматриваемых технологий можно следующим образом:

 

• Поиск инновационных решений в отношениях между бизнесом и потребителем.
• Оптимизация доходов за счёт нестандартных форм взаимодействия с другими участниками рыночной среды.
• Повышение эффективности работы персонала.
• Разработка новых видов бизнес-стратегий.
• Поиск нетрадиционных способов усиления маркетингового эффекта.

 

Этот перечень можно продолжать и детализировать, но вся суть бизнес-технологий в конечном счёте сводится к способствованию увеличить прибыль бизнеса, что и является смыслом самого существования последнего.

 

Наиболее известные бизнес-технологии

 

Рассмотрим здесь несколько видов технологии бизнеса, которые в своё время имели статус «ноу-хау», но оправдали себя исторически и являются в настоящее время, по сути, неотъемлемыми от экономики явлениями:

 

• Франчайзинг. Суть этого предпринимательского взаимодействия заключается в том, что компания, которая усовершенствовала свои технологии, определённой мерой завоевала рынок, добилась маркетинговых успехов и создала некоторый бренд, расширяет свои прибыли за счёт своеобразного пассивного дохода. Она предлагает менее известным субъектам коммерческой деятельности воспользоваться уже сформированной ею системой ведения бизнеса, взять на вооружение проверенные методы и вести свою деятельность от имени данной компании, при этом оставаясь самостоятельной единицей. Такое взаимодействие, как правило, обоюдовыгодно, поскольку франчайзи (покупатель бренда) пользуется уже проверенной схемой, а франчайзер (компания с брендом) получает доход (роялти) от продажи франшизы (лицензии).

 

• Лизинг. Эта технология существенно расширила рамки кредитования, поскольку предоставила сторонам возможность перевести кредитные отношения в новую плоскость. Суть лизинга состоит в том, что одна сторона приобретает определённое имущество и передаёт его в пользование другой стороне, которая в итоге должна совершать регулярную оплату в пользу лизингодателя. Если эта технология ранее была применима исключительно в сфере взаимоотношений юридических лиц, то сейчас всё более распространённым становится так называемый потребительский лизинг.

 

• Аутсорсинг. Этот вид бизнес-технологии позволил масштабным компаниям ослабить внутреннее организационное бремя, переложив его на плечи своих контрагентов. Смысл взаимодействия заключается в том, что компания делегирует определённые функции или части бизнеса договорному лицу, которое берёт организацию этого сегмента деятельности на себя, а сама концентрирует использование своих производственных и человеческих ресурсов на достижении более высоких бизнес-целей. К примеру, компания передаёт управление ведением бухгалтерии сторонним специалистам или же доверяет другим лицам на контрактной основе обслуживание своих информационных систем.

 

• Факторинг. Как и лизинг, рассматриваемая бизнес-технология упростила деятельность структур, завязанных на кредитовании. В случаях наличия дебиторской задолженности, которая неблагоприятно влияет на возможности финансового оборота, факторинг позволяет «продать» данную задолженность на комиссионных условиях третьему лицу. В таких случаях компания оперативно пополняет свои ликвидные активы и снижает затраты на ведение счетов, в то время как другая сторона факторинга получает прибыль в виде полного погашения дебиторских обязанностей.

 

Можно дополнить этот перечень ещё такими всемирно известными технологиями, как краудсорсинг, краудфандинг, аутстаффинг и так далее, но перечислять все успешные бизнес-технологии нет смысла, потому что они являются всего лишь образцом, а не парадигмой.

 

Новейшие тенденции в развитии бизнес-технологий

 

Как и любая другая форма деятельности социума, бизнес-технологии подвержены влиянию общего прогресса и технических новшеств. Если раньше такая технология, как видеомаркетинг была невозможной по причине несуществования самой видеосъёмки, то теперь она внедрена полномасштабно по всему миру и ею пользуются миллионы предприимчивых людей. Так же, как и реклама продукции с помощью видеороликов, появляются и другие технологические приёмы развития бизнеса.

 

Основное место сейчас занимает так называемая электронная коммерция (или электронный бизнес), когда с помощью интерактивных сетей достигаются новые возможности не только в маркетинге или торговле, но и в передвижении средств, потребительском банкинге и даже услугах, от ремесленных до страховых. Это пример, как индустриальные технологии становятся помощниками бизнес-технологий, позволяя перевести до сих пор локальные бизнес-проекты в глобальную среду.

 

Вместе с тем бизнес-технологии развиваются сами по себе и без привлечения современных технических новшеств, чему пример так называемый ко-маркетинг, не так давно появившееся понятие, когда участники рынка объединяют свои усилия по рекламному продвижению продукции. Всё чаще производители зачастую разных услуг создают рекламные альянсы, тем самым как бы обмениваясь потребительской аудиторией. Также продолжается процесс усовершенствования старых бизнес-технологий, когда уже привычный аутсорсинг постоянно обретает новые формы, постепенно превращающиеся в отдельные целостные направления.

 

Обобщая, можно отметить, что бизнес-технологии – это не только уже существующие методики нестандартного развития бизнеса, но и постоянный и динамичный поиск новых решений на основании коммерческого опыта и глубоких знаний рыночных механизмов.

Информационные технологии в бизнесе — Бизнес Гид

Информационные технологии, сегодня мало найдется тех людей, которые ни разу не сталкивались с этой сферой. Информационные технологии в современном обществе являются неотъемлемым фактором влияния на эффективность экономической среды, уровень спроса, продуктивность производства, актуальность управленческих решений. Нельзя отрицать тот факт, что информационные технологии в бизнесе привели к росту продуктивности труда. Благодаря этому результату технологического прогресса предприятия смогли модернизировать организационную структуру, производственные мощности, сделать информацию товаром в конце концов. Что уж говорить о крупных корпорациях, если даже в сфере малого бизнеса найдется место нововведениям сферы ИТ. Бизнес и информационные технологии — это две сопряженные сферы, дополняющие друг друга.

Информационные технологии бизнеса позитивно влияют не только на прибыльность отдельно взятых предприятий, они также повышают и благосостояние экономики в целом, делают рынок более открытым к внедрению инноваций в дальнейшем. Нельзя не отметить и тот факт, что информационные технологии в международном бизнесе — это наиболее приоритетный сектор к инвестированию, и те предприятия, которые поддерживают подобную тенденцию позитивно влияют на престиж собственного государства в глазах иностранных экономических агентов, готовых вкладывать деньги в настолько многообещающих сектор.

Место информационным технологиям найдется в любой отрасли и на любом подразделении в организации. Конечно, одномоментное внедрение ряда проектов сферы ИТ затребует первичных инвестиций, которые, впрочем, окупятся в кратчайшие сроки.

Актуальности проблематике добавляет и тот факт, что информационные технологии в бизнесе в последнее время стали наиболее популярной темой не только в кругу крупных предпринимателей. Наиболее экономично активные агенты отечественного пространства быстро увидели в ИТ-сфере потенциально прибыльный проект, что привело к появлению ряда организаций, которые полностью существуют в информационном пространстве.

Новшество было позитивно оценено как пользователя сети, и по совместительству потенциальными клиентами вышеописанных фирм, так и теми предпринимателями, которые все еще находятся в раздумьях касательно собственной занятости. Информационные технологии для бизнеса стали своеобразным толчком, в котором нуждалась экономическая сфера и не воспользоваться им значит потерять выгодную возможность.

Сфера ИТ и бизнес: общие тенденции к развитию

В целом, ранее предпринимательская деятельность была несколько консервативной. Бизнес базировался на том, что предпринимателю необходимо что-то произвести, а также заинтересовать продукцией определенную группу потенциальных покупателей. Однако, все существенно изменилось с моментом популяризации сферы услуг, где основные фонды предприятия — это помещение и интеллектуальный капитал сотрудников.

На созданном секторе не было необходимости в сырье в том понимании, в котором этот термин встречается чаще всего, при этом отрасль оставалась крайне эффективной. По большей части этот факт наряду с необходимостью в оперативном обмене информацией на больших дистанциях и в огромном размере и привел к популяризации информационных технологий в бизнесе.

Впрочем, производственный сектор также нуждался в оперативной связи всех циклов, которые пронизывали весь путь следования продукции от сырья до конечного результата. Информационными процессами, обменом данных, пронизан практически каждый цикл на современном предприятии. Применение ИТ нашлось и в прочих видах бизнеса.

Информационными процессами в каждой отрасли были заполнены собственные потребности предпринимателей, кто-то нуждался в оперативных управленческих решениях, кто-то в контакте с зарубежным потребителем, а кто-то в дополнительном источнике заработка. Информационные системы используются и в построении организационной структуры предприятия, в особенности если речь идет о международном бизнесе, для которого географическая удаленность подразделений — вполне обыденная практика.

ИТ и менеджмент

В первую очередь необходимо рассмотреть применение процессов по обмене информацией в управленческой структуре предприятия. ИТ используется как при планировании, так и при непосредственном правлении подразделениями или же сотрудниками напрямую. Информационными процессами достигается сразу несколько целей: актуальность решений; своевременность действий; обширность тактических решений; контроль на всех этапах производства. Роль информационных процессов в управлении предприятием неоценима.

Благодаря анализу информационных потоков предприниматель получает возможность анализировать внешнюю среду, более эффективно отвечать на ее вызовы, планировать деятельность в соответствии с ее рисками, держать руку на пульсе целевых секторов зарубежного рынка и многое другое. Эффективный управленец сегодня — это в первую очередь новатор, который понимает ценность информационных процессов. Для повышения эффективности управления процессами в реинжиниринге предприятия также нельзя обойтись без информационных технологий.

Для управления предприятием важно не только вовремя анализировать потенциальные риски внешней среды, но также обеспечить своевременность ответов на такие ситуации. Если предприятие масштабное или же разбросанное по разным территориальным зонам ИТ — это единственная возможность обеспечить своевременность управления. Если предприниматель даже и делает верные шаги к уменьшению рисков для предприятия, если они не будут вовремя доставлены к сотрудникам их ценность серьезно снижается, а иногда и полностью нивелируется.

Кроме этих факторов, нельзя не учитывать влияния информационных процессов непосредственно на персонал, в том числе на его наем. Для управления персоналом важна даже такая мелочь, как психологический портрет сотрудника, особенности его поведения в социальных сетях, интересы и прочее. Влияние процессов по информатизации общества нельзя недооценивать, и эффективный менеджер всегда знает, что даже подобная мелочь будет быть весьма продуктивной. Использовать сферу ИТ для управления предприятием — это уже не новаторство, а необходимость.

Информационные системы и производство

Второй немаловажный сектор предпринимательской деятельности — это производство. Синергия всего цикла жизнедеятельности товара и информационных процессов жизненно необходима предприятию. Зачастую, производственный цикл — это последовательная перемена деятельности различных элементов системы, которые опираются на результат предыдущих. Такой тип производства один из наиболее эффективных, однако в то же время предъявляет немалые требования к организации деятельности и взаимосвязи составляющих.

Потеря результатов деятельности даже одного элемента или отсутствие контроля за корректностью действий на входе в систему может привести к реальным денежным потерям. Производство — это в первую очередь тесная взаимосвязь отдельных составляющих системы, особенности управления которой заключаются в необходимости как локального мониторинга, так и стратегического направления. Без соответствующего уровня распространения информационных процессов сделать это невозможно.

Впрочем, есть и иная сторона вопроса. Интеграция информационных процессов непосредственно в производство дает возможность повысить качество изготовляемой продукции, уменьшить уровень брака, повысить автоматизацию производства, наладить диверсификацию. Информационные системы сейчас с успехом используются для повышения продуктивности производства, уменьшении затрат, связанных с человеческим фактором.

Также нельзя сбрасывать со счетов и влияния информационной системы на сбытовые возможности предприятия. Современное экономическое пространство — это в первую очередь глобализация, и для предпринимателя не продуктивно ориентироваться исключительно на локальный рынок, вполне возможно именно информационные системы — это тот фактор, который позволит предприятию внедрить мировые стандарты и тем самым заинтересовать зарубежного покупателя в своей продукции.

Потенциал ИТ в сфере маркетинга

Пожалуй, наиболее провокационное влияние информационные системы оказывают именно на сферу маркетинга. Особенность информационных процессов заключается в том, что предприниматель получает возможность охватить как можно большее количество потенциальных покупателей. Если несколькими годами ранее потенциальная категория клиентов, которые получали бы сведения о предприятии посредством информационных процессов, была небольшой, то в условиях современной популяризации сетей, она по-настоящему огромна.

Даже простейший процесс реализации, к примеру, объявление о продаже бизнеса, будет более эффективным, если помимо прочего, будет размещено и в информационном пространстве. Информационные технологии в малом бизнесе — это реальная возможность повысить гласность своей продукции. В особенности это касается потенциала вирусной рекламы и инновационных методов, к примеру, интерактивов.

Международный бизнес во многом полагается именно на фактор информационных технологий в популяризации своей продукции заграницей. Влияние информационных технологий на рекламу было стремительным и фундаментальным. В первую очередь именно благодаря фактору информационных технологий, реинжиниринг предприятие и реструктуризация маркетинга проходит согласно современным требованиям. Также заслуга информационных технологий заключается в том, что маркетологи получаю гораздо более богатую базу для поиска потребностей потенциальных клиентов, их предпочтений и пожеланий.

Предприятие, которое использует информационные системы для достижения непосредственно самого факта управления выбором потребителя заведомо находится в выигрышном положении. Тот, кто добился управления выбором покупателя получает возможность увеличить объем сбыта и повысить доход. Презентация новшеств собственного бизнеса напрямую потребителю посредством информационных технологий дает возможность высветлить исключительно позитивные стороны фирмы.

Преимущества внедрения ИТ на примере различных сфер бизнеса

Для того, чтобы понять насколько эффективен бизнес, который опирается на достижения информационных технологий, достаточно рассмотреть несколько простейших примеров. К примеру, информационные технологии в гостиничном бизнесе предоставляют владельцу сразу несколько преимуществ. Во-первых, бизнес получает возможность заинтересовать потенциального клиента не только на локальном рынке, но и за рубежом. Во-вторых, внедрение информационных технологий повышает качество сервиса, надежность взаимосвязи между администрацией и клиентом, показатель привлекательности гостиницы в глазах прогрессивных представителей социума.

Международный гостиничный бизнес гремит во многих сводках только потому, что качество их сервиса предано огласке со всех возможных рвением посредством ИТ. Кроме того ИТ дает возможность придерживаться современных веяний в особенности дизайна номеров. Конечно, гостиница должна иметь свой стиль, однако, некоторые элементы декора из наиболее популярных течений моды могут заинтересовать прогрессивных клиентов.

Второй пример — это ресторанный бизнес. В этой сфере как будто нет места ИТ, хотя на практике это далеко не так. Именно благодаря ИТ в ресторанном бизнесе появилось множество новинок в виде прогрессивных и экстравагантных решений в этой сфере. То же самое можно сказать и о популяризации различных международных видов кухонь, которое стало возможным исключительно благодаря ИТ. Роль инноваций в этой сфере бизнеса крайне важна, так как пресыщенный потребитель постоянно требует нечто нового, прогрессивного.

И, напоследок, следует рассмотреть электронный бизнес. Информационные технологии электронного бизнеса — это наиболее инновационное решение в борьбе за потребителя. Сущность электронного бизнеса — это удовлетворение пожелания потребителя без необходимости оного в преодолении пространства и траты своего времени. При этом задача электронного бизнеса быть как можно более адаптивным к нововведениям на рынке, это необходимо для того, чтобы оставаться привлекательным для пользователей, которые и обеспечивают такому предприятию доход. Пользователь хочет, как можно более свежую информацию, постоянно улучшающийся сервис, двустороннюю связь с администрацией. Роль ИТ в этом случае обеспечивать выше названные потребности пользователя.

ИТ и государственная поддержка

Несомненно, информационные технологии — этот тот сектор, которые остается важным для общегосударственного экономического пространства в любом случае. Причем государственная поддержка на этом сегменте происходит посредством нескольких вариантов. В первую очередь, государство готовит специалистов в этой сфере. Московский международный университет бизнеса и информационных технологий готовит прогрессивных специалистов в этой сфере с учетом наиболее инновационных веяний и практик. Факультет бизнеса и информационных технологий предоставляет возможность рынку получить доступ к новой нише специалистов, высококвалифицированных и готовых к полномасштабной деятельности. Данный факультет оказывает также поддержку научной базы этой сферы. Кроме того, большое число городов может похвастаться фактом наличия такого заведения как техникум по подготовке специалистов в ИТ-сфере.

Вопросом доминирования ИТ в эпоху глобализма занимается МГИМО. МГИМО уже достаточно давно является более чем образовательным учреждением, оно по праву числиться в статусе законодателя основных течений не только в сфере международных отношений, но также и в вопросе интеграции России в глобальный рынок. Будь то факультет, или же целый университет либо просто техникум, можно смело заявить, что рынок нуждается в специалистах сферы ИТ любого уровня. Эта сфера потенциально прибыльна и эффективна, и большинство экономических агентов признают это собственно говоря именно поэтому большинство университетов могут похвастать тем фактом, что заимели факультет информационных технологий.

Друзья в скором времени мы планируем запустить новый сервис, где вы сможете подавать объявления о продаже бизнеса.

Институт технологии и бизнеса использует все возможности для развития

Удачный проект

Говоруха Раиса Шакировна, ректор Института технологии и бизнеса

НОУ ВПО «Институт технологии и бизнеса» – первое и единственное самостоятельное высшее учебное заведение города Находки. Институт занимает ведущие позиции в области экономики и предпринимательства, пищевых технологий и менеджмента, содействует укреплению позиций города Находки и Приморского края в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Одной из отличительных особенностей вуза является то, что здесь активно ведется работа по развитию специальностей и направлений технического и технологического профиля. Востребованы и специальности сервисной деятельности, ориентирующие выпускников не только на предоставление услуг, но и на создание собственного малого предприятия, что особенно актуально для такого города как Находка.

Одним из учредителей института является администрация города Находки, поэтому контакты с ней достаточно тесные. В частности, коллектив института входил в состав разработчиков Программы развития города Находки до 2012 года.

Преподаватели института участвуют в разработке и реализации научно-технических программ края и города как в области экономики и технологии, так и в сфере образования. Ректор института Раиса Шакировна Говоруха является членом экономического совета города Находки, членом Совета по делам национальностей города Находки, членом Совета ректоров вузов Приморского края, представляет институт в Ассоциации негосударственных вузов России.

За 17 лет работы Института технологии и бизнеса было выпущено свыше тысячи студентов, из них более 100 получили дипломы с отличием. Все дипломированные специалисты успешно используют полученные знания в государственных структурах, муниципальных учреждениях, банках, на предприятиях различных форм собственности, в том числе – судоремонтной и рыбной промышленности, морского транспорта. Выпускники института работают на предприятиях и в организациях не только в Приморье, но и в Хабаровском крае, Амурской и Сахалинской областях.

Ориентируясь, прежде всего, на потребности малого и среднего бизнеса, институт выпускает специалистов, владеющих знаниями не только по избранной специальности, но и по смежным профессиям.

Руководители, ведущие специалисты предприятий, как правило, являются членами государственных аттестационных комиссий, участвуют в работе внутривузовских конференций по вопросам прохождения практики, качества подготовки специалистов.

Одним из приоритетных направлений работы института сегодня является международная деятельность.

Так, по программе «Двойной диплом» реализуются такие направления подготовки как «Менеджмент», «Экономика» и «Технология продуктов питания». Здесь партнерами института являются китайские вузы: Даляньский рыбохозяйственный университет провинции Ляонин и самый крупный университет провинции Хэйлунцзян – Цзямусский университет.

В институте действует программа студенческого обмена и с вузами Республики Корея. В ней принимают участие студенты, обучающиеся на специальностях «Домоведение», «Финансы и кредит», «Прикладная информатика» (в сфере сервиса) и «Мировая экономика».

Совместно с иностранными партнерами организуются программы практической подготовки, когда студенты выезжают на ознакомительную практику, например, на предприятия г. Цзямуссы (КНР). В планах – расширение программы обучения иностранцев, организация стажировок для студентов из вузов г. Цзямуссы.

Сегодня институт активно использует возможности грантовой и проектной деятельности, хоздоговорных отношений с предприятиями города и края. Многие проекты нацелены на профессиональное становление будущих специалистов. Так, готовится к открытию первый консультационный центр поддержки молодых специалистов и предпринимателей на базе института. Этот центр создан в результате реализации гранта Фонда российско-американского экономического сотрудничества (FRAEC) в рамках программы «США – Дальний Восток России: муниципальное партнерство». Для будущих специалистов и молодых предпринимателей проводятся тренинги, семинары, круглые столы, форумы, конкурс бизнес-проектов. И это не единственный молодежный проект в рамках грантовых программ, который осуществляется в институте. Продолжается работа по проведению Фестиваля социальной рекламы, направленного на формирование здорового образа жизни, социальную активность, использование информационных технологий во внеучебной деятельности. Только за последние три года было разработано и реализовано около десяти бизнес-, социальных и международных проектов. Все это способствует более широкому охвату проблем, повышению эффективности деятельности.

Словом, Институт технологии и бизнеса активно развивается, уверенно смотрит в будущее, являясь примером отличного социального и образовательного проекта.

Вакансии компании Информационные Технологии Бизнеса

Группа компаний «Информационные технологии бизнеса» — уже более 13 лет успешно и эффективно работает на рынке информационных технологий на территории Российской Федерации с государственными и частными предприятиями, от небольших фирм до крупных промышленных предприятий со сложной филиальной структурой, в различных отраслях промышленности и торговли. Среди наших клиентов такие компании как ГУП «Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга», СПб ГУП «Горэлектротранс», «Сбербанк», «Ростелеком», «Газпром» и Правительство Ивановской области.

Наши основные направления:

— Предоставление полного спектра услуг по автоматизации на предприятиях (внедрение программного обеспечения, доработка ПО с учетом особенностей бизнес-процессов, информационно-технологическое сопровождение, консультации)

— Поставка программных продуктов большинства вендоров

— Собственное digital-агентство полного цикла (создание и продвижение сайтов, мобильные разработки, готовые решения, CRM)

— 1С:Франчайзинг (крупнейший официальный представитель фирмы «1С» в Ивановском регионе, одна из 22 компаний в России, которые имеют уникальный набор статусов, позволяющих решать любые задачи по автоматизации бизнеса, в том числе связанные с маркировкой)

— Собственный DATA-центр (аренда серверов, дискового пространства, аренда программного обеспечения, облачные решения на базе 1С)

— Бухгалтерские и консалтинговые услуги онлайн

В 2020 году ГК «ИТБ» вошла в ТОП-5 по России среди лучших разработчиков программного обеспечения для бизнес-процессов.

Главный офис находится в городе Иваново, филиалы в г. Санкт-Петербург и в г. Москва, где активно развивается и растет, наращивает свое присутствие, решая все более сложные и масштабные it-проекты.

У нас отличная, постоянно растущая команда. В 2008 году нас было 14 человек. Сегодня нас больше 150.

Мы поощряем повышение квалификации наших специалистов всяческими способами, в том числе и финансами. Существует отлаженная система премирования и индексации зарплаты при квалификационном росте.
 

Присоединяйтесь к нашему молодому и дружному коллективу!

Наш опыт и профессионализм в сфере it-консалтинга работает на вас!

https://ru-itb.ru

Цифровые технологии в бизнесе: правовое регулирование и защита инноваций, 19 октября

Модератор Александр Московкин

руководитель блока «Право» на сайте «Российской газеты»

Спикер Алексей Абрамов

управляющий партнёр «Гардиума», лектор образовательных программ Skillbox, Digital IP. Сооснователь IPTech-платформы «Гардиум.ПРО»

Спикер Роман Маргулис

партнер, генеральный директор, АСБ Консалтинг Групп

Спикер Александр Смирнов

вице-президент по правовым вопросам, Ростелеком

Спикер Юрий Зубов

Заместитель руководителя Федеральной службы по интеллектуальной собственности

Спикер Дмитрий Тимофеев

вице-президент по работе с органами госвласти и корпоративным отношениям, ГК «ПИК»

Спикер Павел Середа

заместитель генерального директора, руководитель дивизиона ЖАТ, Группа компаний «1520»

Спикер Максим Лагутин

сооснователь компании, эксперт по защите персональных данных, Б-152

«Цифровые технологии в бизнесе» | Новости УГНТУ

2021-03-29 15:54:18

Кафедра «Проектный менеджмент и экономика предприятий» Института экосистем бизнеса и креативных индустрий (ИЭС) УГНТУ объявляет набор на 2021 учебный год на новый профиль бакалавриата «Цифровые технологии в бизнесе», направление подготовки 09. 03.03 Прикладная информатика. Форма и сроки и обучения: очная, заочная, очно-заочная (4 года).

Профиль направлен на подготовку высококвалифицированных специалистов, способных применять цифровые технологии развития бизнеса. Программа дает достаточный уровень подготовки специалиста для эффективного управления IT-проектами и решения задач digital-сектора экономики в целом.

Область профессиональной деятельности студентов включает:

— информационные процессы, технологии, системы и сети, их инструментальное (программное, техническое, организационное) обеспечение в развитии бизнеса;

— способы, методы проектирования и эксплуатации информационных технологий и систем в областях: административное управление, бизнес, предпринимательство, коммерция, менеджмент, безопасность информационных систем, сфера сервиса, а также на предприятиях различного профиля и видов деятельности в условиях экономики информационного общества;

— создание и сопровождение интернет – пространства различных предприятий, учреждений, включая создание и администрирование web-сайтов, осуществление интернет-маркетинга и интернет-рекламы.

Перспективы трудоустройства:

— цифровой ассистент развития бизнеса;

— бизнес-аналитик цифровых технологий;

— менеджер IT-проектов и IT-продуктов;

— менеджер по маркетингу в сфере IT, контент-менеджер;

— администратор баз данных, сетей, веб-серверов и порталов.

                   

        

По всем вопросам обращаться:
E-mail: [email protected]
Телефон: (347) 228-58-90
Адрес: РБ, г. Уфа, ул. Чернышевского 145, каб. 805.

Пандемия унесла бизнес в облака

Как отмечает директор по развитию информационных систем ПАО «Ростелеком» Дарий Халитов, за последние несколько лет тренды в сфере ИКТ внутри компании сильно не поменялись. «Пандемия только скорректировала распределение инвестиций в сторону определенных технологий. Основные направления развития связаны с цифровизацией сложившихся бизнес-процессов во всех отраслях с применением таких технологий, как AI, RPA, Blockchain, Big Data. Здесь пандемия, пожалуй, просто усилила и многократно ускорила эти тренды: максимальный вывод бизнес-процессов в режим удаленного выполнения задач бизнеса, развитие каналов самообслуживания в виде мобильных приложений.

Очевидно, что сформированная обществом модель развития ведет к уменьшению доли ручного труда во всех сферах жизни и деятельности. Не нужно быть футурологом, чтобы сказать, что уже в этом веке мы перешагнем рубеж, когда большая часть ручного труда будет автоматизирована, а человечество продолжит обеспечение и сопровождение данных высокотехнологических процессов», — подчеркивает Дарий Халитов.

«В сегменте клиентов — физических лиц возрос спрос на цифровые услуги компании. Лидером по посещаемости является цифровой видеосервис Wink. Естественно, увеличился спрос на услуги доступа в интернет и телефонии для физических лиц. С момента начала пандемии мы как компания предоставляем возможность использования интернета при отрицательном балансе до 30 дней, в целом увеличили скорость доступа в интернет абонентов в регионах, реализовали функции бесплатного доступа к социально значимым ресурсам при отрицательном балансе «Социальный интернет». В сегменте клиентов — юридических лиц увеличился спрос на облачные услуги, услуги по предоставлению сервисов видеоконференцсвязи (ВКС), а также услуги в сфере обеспечения информационной безопасности. Мы также продолжаем выполнять социально значимые проекты, по которым заказчиком является наше государство», — отмечает Дарий Халитов.

«За много лет до пандемии в «Ростелекоме» был взят курс на цифровую трансформацию бизнеса. Что это означает? Фактически это фокус компании, ориентированный на построение экосистемы для бизнеса, в которой ключевую роль играет использование ИКТ. В нашей стратегии ИТ развитие цифровых продуктов является основным драйвером роста выручки, то же касается и увеличения доли выручки с использованием цифровых решений. С ростом цифровизации бизнеса растет и экспертиза компании в сфере ИКТ. В настоящее время мы активно развиваем продукты собственной разработки, в том числе на базе систем с открытым исходным кодом. В дальнейшем мы планируем минимизировать использование проприетарных решений и увеличивать долю решений собственной разработки в портфеле ИТ-решений компании. Здесь мы исходим из цели, закрепленной в ИТ-стратегии», — подчеркивает Дарий Халитов.

«Здесь стоит отметить, что в первые месяцы пандемии очень сложно было оценивать ее масштабы и дальнейшее поведение рынка, ситуация менялась фактически каждый день. В этой парадигме ИТ-подразделению компании выпала важная роль по решению задачи обеспечения бесперебойной работы технологических процессов компании — процессы бизнеса, производственные конвейеры, поставка продукции, разработка, администрирование и т.п. — без ущерба для здоровья наших сотрудников. В итоге по всему миру возрос спрос на ИТ-компоненты, обеспечивающие удаленную работу, информационную безопасность. Например, в разы увеличилась стоимость акций таких разработчиков, как Zoom Video Communications Inc., это же произошло с российским рынком, но с фокусом на импортозамещенный софт в силу санкционных рисков и вопросов национальной безопасности», — отмечает Дарий Халитов.

Он подчеркивает, что реальный импульс получили многие российские решения, необходимые в режиме удаленной работы — например решения в области видеоконференций «Труконф», «Ива» или «Вебинар». Российский ИТ-рынок разработки стал более распределенным, пандемия ускорила процессы формирования удаленных кросс-функциональных команд, работающих над программным решением из разных регионов.

С учетом эпидемиологической ситуации многие компании постепенно возвращаются в офисы. Новой моделью становится гибридная форма работы. В этой ситуации роль ИКТ в построении процессов удаленной работы является ключевой.

В пресс-службе ПАО «МегаФон» отметили, что пандемия стала драйвером развития и внедрения интеграционных решений, которые позволяют выстроить экосистему для эффективной работы компаний в удаленном формате. Среди наиболее востребованных бизнесом продуктов — решения в области кибербезопасности, облачные услуги, платформы для проведения видеоконференций и вебинаров, растет потребность в аналитике дата-сервисов, умных голосовых помощниках.

«Также мы видим заинтересованность в решениях на базе технологий дополненной реальности и инструментах совместной виртуальной работы сотрудников, для применения которых необходима высококачественная цифровая среда. Благодаря развитой инфраструктуре связи и ИT «МегаФон» был готов к работе в условиях пандемии, она позволила оперативно перестроить бизнес-процессы для работы в удаленных распределенных командах», — сообщили в пресс-службе «МегаФона».

Коммерческий директор Московского региона ПАО «ВымпелКом» Алексей Ли отмечает, что 2020 г. внес определенные коррективы в российский рынок ИКТ. «В минувшем году многие компании столкнулись с необходимостью принимать решения и перестраиваться в кратчайшие сроки. Экстренный переход на удаленку значительной части сотрудников оказался задачей, подвластной далеко не всем. Ведь это требовало наличия не только технологий, но и технических возможностей, таких как обеспеченность сотрудников компьютерами, стабильным интернетом, дополнительной оргтехникой в домашних условиях и т.д. На российском рынке сейчас достаточно подобных решений, в том числе и в нашем продуктовом портфеле. Современные облачные технологии позволяют потреблять именно столько информационных ресурсов, сколько нужно в данный момент под конкретную загрузку, поэтому затратами можно управлять гибко», — подчеркивает Алексей Ли.

По его словам, ключевыми стали инструменты для обеспечения удаленного доступа к виртуальному рабочему месту в облаке (VDI, BeeCloud), виртуальные и облачные АТС с речевой аналитикой, профессиональные мессенджеры с совместной работой с документами для команд, формирующие высокий уровень интерактивных коммуникаций между сотрудниками, средства мониторинга и управления мобильными сотрудниками, специальные средства контроля информационной безопасности компании при удаленном доступе.

«Уже не первый год мы подчеркиваем важность внедрения цифровых технологий во многие сферы бизнеса и жизни: удаленная работа, дистанционное образование, телемедицина. Эти решения во многом помогли бизнесу встретить всеобщий локдаун подготовленным, а также продолжить его развитие уже в новых рыночных реалиях, где скорость, тотальный онлайн, безопасность и быстрая масштабируемость приобретают все большую значимость», — подчеркивает Алексей Ли.

Директор по маркетингу компании «Т1 Интеграция» Максим Гарусев считает, что за время пандемии чего-то революционного в применении ИКТ не произошло, просто наблюдается большее понимание у заказчиков ценности ИКТ-решений, которые обеспечивают гибкость работы компаний в условиях территориально распределенных сотрудников, круглосуточного формата работы, постоянного роста мобильности сотрудников.

«Если раньше можно было обслуживать бизнес-процессы с помощью найма людей, то сейчас заказчикам становится понятно, что лучше инвестировать в автоматизацию, чтобы принципиально не увеличивать задействованный персонал. В целом заметно повысились требования к надежности ИТ-решений, и если раньше у ряда компаний ИТ решало задачи оптимизации, повышения эффективности труда, то в новых условиях информационные технологии стали условием выживания бизнесов. Если раньше отказ в доступе к корпоративной учетной системе, бухгалтерской системе, системе учета персонала был просто неприятностью, то в условиях локдауна это уже полноценная остановка работы предприятия», — отмечает Максим Гарусев.

Он подчеркивает, что однозначно виден рост спроса на виртуализацию, VDI, облачные решения, решения по поддержке режима удаленного доступа. Это заметные тренды, как в реализованных контрактах, так и просто в количестве запросов на пресейл, на выдачу коммерческих предложений.

«Во многих отраслях наблюдаются кризисные явления или стагнация — в транспорте, туризме, секторе обслуживания. Вслед за сокращением доходов граждан сократились объемы во вторичных отраслях экономики, в строительстве, в машиностроении, в частности сократились продажи автомобилей. В этих условиях возрастающий спрос на ИКТ-решения игроки ИТ-индустрии должны удовлетворять за счет более экономичных решений, гибких финансовых условий по сделкам, с привлечением новых форм финансирования, лизинга оборудования, рассрочек и т.д. Все уже осознали, что сроки окончания пандемии пока никем не могут быть оценены, поэтому тренды, которые мы озвучили, будут усиливаться. Очевидно, что через некоторое время у нас почти не останется бизнесов, которые бы не умели работать мобильно, используя облака и удаленный доступ», — отмечает Максим Гарусев.

«Пандемийный год» действительно повлиял на ИТ-стратегию многих компаний, но не всегда однозначно. Ряд компаний отложили наиболее комплексные и сложные проекты. В то же время другая часть рынка активизировала процессы цифровой трансформации, в частности автоматизацию бизнес-процессов, причем тех, которые ранее даже не рассматривались. Мы не наблюдаем отраслевой или региональной привязки в этом вопросе, скорее, каждая компания решает индивидуально. Интеграция «цифры» все так же активно идет в банках, телекоме, ретейле. Со своей стороны, мы видим несколько тенденций на рынке: наиболее востребованы управление проектами и CRM, а также автоматизация уникальных, специфических для каждой отрасли или компании бизнес-процессов. Еще один тренд — снижение темпов найма новых сотрудников за счет делегирования части функционала ИТ-системам и программным роботам. В 2021 г. мы прогнозируем еще больше внимания автоматизации уникальных процессов, однако, по нашим наблюдениям, для этого не подходят готовые «коробочные» решения. Кроме того, будет уделяться повышенное внимание информационной безопасности и отказоустойчивости систем, так как их функционирование становится критическим для бизнеса», — подчеркивает руководитель направления «Анализ и автоматизация бизнес-процессов» ИТ-компании «Крок» Елена Габдуллина.

«На мой взгляд наиболее интересное изменение — резко выросло количество совещаний, проводимых онлайн, через Microsoft Teams, вместо совещаний в переговорных комнатах. Переход сотрудников на гибридную модель работы привел к тому, что теперь практически всегда можно найти пустующие переговорки, тогда как раньше нужно было бронировать заранее», — отмечает руководитель департамента сервисов и технической поддержки ГК Softline Дмитрий Исаев.

Виртуализация рабочих мест и виртуализация серверных мощностей пользовались в 2020 г. существенным спросом, и, как считает Дмитрий Исаев, эта тенденция продолжится. Смягчение ограничительных мер во второй половине года привело к проектам по строительству новых ЦОДов для заказчиков, так как переход на технологии виртуализации потребовал обновления вычислительных мощностей компаний.

«Как следствие резкого роста популярности удаленной работы критически важными становятся вопросы обеспечения информационной безопасности, так как сотрудники могут работать через незащищенные каналы связи вне офиса либо использовать свое личное оборудование для рабочих целей с неизвестным уровнем защиты от киберугроз. В этой связи службы безопасности компаний будут становиться все более и более технологичными, включая передачу наиболее сложных функций на аутсорсинг провайдерам таких услуг, как, например, Security Operational Center (SOC)», — отмечает Дмитрий Исаев.

«Пандемия привела к резкому росту спроса на доставку товаров на дом, вместо покупки товаров в супермаркете. В этой связи к роли мерчендайзеров, правильно расставляющих товары на полках, добавилась таргетированная реклама в интернете, торговые онлайн-площадки и резко возросла роль отзывов на товары, так как покупатели предпочитают покупать товары с высоким позитивным рейтингом. Онлайн-площадки стали внедрять принципы геймификации для поощрения отзывов. Мы ожидаем в дальнейшем все более и более серьезного давления со стороны e-commerce на традиционные офлайн-продажи», — подчеркивает Дмитрий Исаев.

«Рексофт» занимается направлением цифрового консалтинга с 2014 г., но раньше такими услугами интересовались только отдельные очень крупные клиенты, а в 2020 г. направление «выстрелило» — платить за цифровой консалтинг готовы даже средние компании, начавшие свою трансформацию. Важным признаком серьезности их намерений можно считать обстоятельство, что цифровой трансформацией компаний сейчас стали руководить их первые лица и собственники, а не руководители ИТ-подразделений, как было до сих пор», — отмечает исполнительный директор ИТ-компании «Рексофт» Евгений Минеев.

«Цифровая трансформация — это прежде всего возможность существенно изменить саму парадигму деятельности предприятия, его ключевые бизнес-процессы. Сейчас ИТ становятся критически важной частью бизнеса, что подразумевает серьезные изменения. В частности, важной частью деятельности компаний становится постоянный запуск внутренних стартапов, которые встраиваются в бизнес-процессы и приносят прибыль. А это означает другой аппетит к риску внутри компании, иные процессы управления сотрудниками и т.д. То есть в первую очередь меняется корпоративная культура.

Такую трансформацию очень непросто реализовать изнутри, собственными силами. Во многих случаях это проще сделать при участии ИТ-партнера, который выступает неким катализатором, драйвером, помогающим организации обрести новое видение способов ведения деятельности. А дальше уже вопрос полностью переходит в зону ответственности менеджмента компании: поддерживать новые процессы, анализировать результаты, меняться дальше. То есть потребность в таких цифровых консультантах временна. И как только новые бизнес-процессы и платформы запущены, необходимость в них отпадает.

Многим своим клиентам «Рексофт» помогает сформулировать концепцию цифровизации компании, а также участвует в ее реализации. Отраслевыми аспектами в таких проектах занимаются специалисты заказчика, а «Рексофт» — их технологическим воплощением. Такая кросс-функциональная команда может быть очень эффективной. Лидируют в консалтинговом запросе финансовые организации, затем идут компании, работающие в сфере e-commerce. Также активны компании, оказывающие логистические услуги», — отмечает Евгений Минеев.

«Мы работаем в распределенной структуре, у компании несколько филиалов, соответственно общение удаленных друг от друга команд организовано с помощью учетных систем. Помимо пандемии на нас значительно повлиял активный рост компании в прошлом году, что повлекло за собой улучшение этих систем. Например, мы активно переходим на удаленные рабочие столы в формате единого рабочего пространства, чтобы сотрудники могли комфортно работать как из офиса, так и из дома. Также, в связи с тем что сотрудники работают удаленно большую часть времени, мы вводим элементы геймификации, создаем платформу, которая позволяла бы наладить коммуникации между проектными командами. Если говорить о работе с заказчиками, то мы существенно расширили функции электронного документооборота, развернули защищенный обмен документами с нашими клиентами. Удаленная работа потребовала дополнительные мощности для организации сред разработки и тестирования создаваемого для наших клиентов ПО, а также для внутренних процессов компании. Такой рост инфраструктуры удалось поддержать с помощью облачных технологий и дополнительных ЦОДов», — отмечает руководитель департамента развития бизнеса компании «Неофлекс» Антон Спаринапти.

«Многие сервисы, услуги и решения уже были востребованы заказчиками до пандемии, которая придала дополнительное ускорение реализации планируемых проектов. Например, банки в этом году окончательно поняли, что отсутствие онлайн-канала по привлечению и обслуживаю клиентов не позволит выжить в новой реальности. Именно поэтому они стали инвестировать во внедрение различных ИТ-инструментов, связанных с онлайн-привлечением клиентов, онлайн-кредитованием, системой ДБО, онлайн-идентификацией, онлайн-платежами и т.д. Также внедряются процессы, связанные с бесшовной интеграцией моделей ML для быстрого запуска новых продуктов и услуг для клиентов. Востребованы услуги по разработке аналитических платформ, позволяющих собирать и обрабатывать данные, принимать решения и предлагать услуги в режиме реального времени. Также наши клиенты работают над устранением «бутылочных горлышек» в процессах обслуживания клиентов, обработки данных, расшивая узлы legacy-систем, меняя ландшафт на микросервисы, с управлением инфраструктурой в Kubernetes. Помимо этого, удаленная работа распределенных команд выдвигает новые требования к поддержке ИТ-систем, что решается инструментарием DevOps», — подчеркивает Антон Спаринапти.

Он считает, что фундаментальное изменение в ИТ — признание удаленной работы как стандарта отрасли. Опять же, усилился тренд перехода всех процессов в онлайн, и этот канал продаж будет расти. Кроме того, стало приоритетным направление, связанное с управлением людьми и внедрением систем и продуктов, которые позволяют сотруднику эффективно работать и чувствовать себя частью команды.

«На мой взгляд, основные изменения в бизнес-процессах компаний, связанные с ИТ, уже произошли. Игроки рынка, кто сумел перестроиться в условиях новой реальности, сейчас успешно продолжают развиваться. Востребованность ИКТ для трансформации бизнеса будет и дальше разогревать рынок ИT-специалистов, искать таланты, и готовить разработчиков начнут со школьной скамьи. Проникновение технологий в ежедневные процессы людей усилится, все больше сервисов будут предоставлять услуги в онлайне. Компании начнут переводить свои инфраструктуры в облака, роботизировать рутинные процессы. За облачными сервисами и искусственным интеллектом — будущее, и, например, компания «Неофлекс» активно инвестирует в эти направления», — отмечает Антон Спаринапти

Роль технологий в бизнесе

Роль технологий в бизнесе

Оригинальная статья с сайта bookfresh. com

Технологии в бизнесе — это растущая необходимость. С годами деловой мир все больше и больше склоняется к этому, что делает почти невозможным отделить их друг от друга. Инновации порождают бизнес, и, поскольку технологии прокладывают для него путь, здесь можно сделать вывод, что бизнес нуждается в технологиях для обеспечения устойчивости.

Бизнес всегда существовал с древнейших времен человека.Несмотря на то, что все началось с упрощенной бартерной системы, бизнес не был бы таким, как сегодня, без достижений в области технологий. Все основные отрасли потерпят катастрофический крах, если отнять технологии у бизнеса, поскольку большинство бизнес-операций и транзакций так или иначе связаны с использованием технологий.

Технология как бизнес-необходимость

Роль технологий в бизнесе вызвала огромный рост торговли и коммерции.Бизнес-концепции и модели претерпели революцию в результате внедрения технологий. Это связано с тем, что технологии дали новый и лучший подход к ведению бизнеса. Это обеспечило более быстрый, удобный и эффективный способ выполнения бизнес-транзакций.

Некоторые из действий технологий в бизнесе включают системы бухгалтерского учета, информационные системы управления, системы торговых точек и другие более простые или более сложные инструменты. Даже калькулятор является продуктом технологии.Действительно непостижима мысль вернуться к временам, когда все делалось вручную, что по сути означает начинать все сначала с нуля.

Безопасность и поддержка

Благодаря автоматизированным процессам, которые могут обеспечить технологии, производительность достигает более высокого уровня. Это связано с минимальными затратами ресурсов на обработку бизнес-операций, что позволяет производить более качественные продукты и быстрее предоставлять услуги большему количеству клиентов и заказчиков.

Информация также хранится легко и надежно.Благодаря этому конфиденциальная и конфиденциальная информация менее подвержена уязвимостям. Указанная информация также может быть мгновенно извлечена и проанализирована для отслеживания тенденций и составления прогнозов, что может иметь решающее значение в процессах принятия решений.

Связь с миром

Бизнес включает в себя связь, транспорт и другие области, что делает его сложной сетью процессов. Технологии, относящиеся к другим областям, только подтолкнули бизнес дальше. Глобализация была реализована благодаря чудесам техники.Теперь любой может заниматься бизнесом в любом месте, будучи ограниченным четырьмя углами своей комнаты.

Технологии в бизнесе сделали возможным более широкое присутствие на мировом рынке. Основным примером является Интернет, который в настоящее время является обычным маркетинговым инструментом для привлечения большего числа потребителей к продуктам и услугам, предлагаемым различными предприятиями.

Действительно, технологии в бизнесе в конечном итоге сделали жизнь стоящей. Однако нельзя отрицать тот факт, что технологические угрозы для бизнеса, такие как взлом и другие злонамеренные действия, становятся все более угрожающими, поэтому нужно быть достаточно ответственным в использовании возможностей технологий. То хорошее, что приносит технология, имеет некоторый избыточный багаж в виде плохих вещей, которые угрожают потрясти деловой мир. В конце концов, именно их ответственное использование позволит нам в дальнейшем пользоваться преимуществами, которые могут принести технологии.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть исходную статью.

Как технологии изменят способ ведения бизнеса в 2021 году

Современные технологии развиваются с головокружительной скоростью.

Новые цифровые тренды открывают путь к росту ожиданий общества, и вещи, которые всего десять лет назад казались невозможными, теперь воспринимаются как должное.Увидев виртуальную реальность, расширенные возможности подключения 5G и даже беспилотные летательные аппараты, которые легко интегрируются в общество, возникает вопрос, когда, а не если произойдет следующий прорыв.

Одним из лидеров современного технологического развития является не кто иной, как Илон Маск. Проявляя большой интерес к «чудесным новым технологиям», Маск с самого начала своей карьеры продвигал исследования и разработки в новых технологических областях.

БЕРЛИН, ГЕРМАНИЯ, 1 ДЕКАБРЯ: Владелец SpaceX и генеральный директор Tesla Элон Маск прибывает на красную дорожку для … [+] Axel Springer Award 2020 1 декабря 2020 года в Берлине, Германия. (Фото Бритты Педерсен-Пул/Getty Images)

Гетти Изображений

Родом из Южной Африки, он является основателем и генеральным директором производителя аэрокосмической техники SpaceX, а также генеральным директором компании Tesla, производящей электромобили и экологически чистую энергию. Бывшая компания стремится сократить расходы на космические перевозки, чтобы обеспечить колонизацию Марса. Вернувшись на Землю, он стремится ускорить переход мира к устойчивой энергетике и способствовать переходу мира на электромобили.

Неутомимый новатор, Маск хорошо известен своими наглыми, неортодоксальными идеями о будущем. Маск сказал: «Некоторым людям не нравятся перемены, но вы должны принять перемены, если альтернативой является катастрофа». Его позиция как никогда актуальна, поскольку глобальный ландшафт меняется день ото дня во время глобальной пандемии. Тем не менее, несмотря на бедствие, вспышка Covid-19 вдохнула новую жизнь в старые рынки. По данным McKinsey, внедрение цифровых технологий потребителями и бизнесом ускорилось на поразительные пять лет всего за первые восемь недель блокировки.Конкуренция свирепствует, и отраслевые новаторы не собираются останавливаться.

Благодаря влиянию Маска и в сочетании с глобальным влиянием Covid-19 на сцену вышло множество контрастирующих технологических тенденций, которые владельцы бизнеса могут изучить. Искусственный интеллект (ИИ) является одним из крупнейших: к 2025 году эта отрасль оценивается в 190 миллиардов долларов, что открывает путь к созданию рабочих мест в таких секторах, как данные, кибербезопасность и даже здравоохранение. С огромным объемом данных, собранных по уровням заражения и эффективности вакцины, алгоритмы должны быть достаточно сложными, чтобы предлагать решения, которые вполне могут изменить мир, каким мы его знаем.

А что для вас означают эти тренды, ответ прост. По мере того, как меняются технологии, меняются и навыки, которыми вы должны обладать, чтобы очаровать свою аудиторию, вести перспективный бизнес и добиваться долгосрочного успеха. Несомненно, технологии изменят способ ведения бизнеса в 2021 году и далее. Чтобы оставаться в курсе последних событий, быть конкурентоспособными и быть в курсе того, что будет дальше, возьмите это у этих трех успешных предпринимателей, набирающих обороты в онлайн-пространстве.

Автоматизация меняет бизнес

Джайкишаан Шарма

Джайкишаан Шарма

Джайкишаан Шарма, генеральный директор Sharmaatricks, объединяет трудолюбивых людей с бизнес-возможностями в социальных сетях.Его компания делится доступными инструментами и образовательными ресурсами, чтобы помочь его растущему сообществу, насчитывающему более 70 000 участников, построить многообещающий онлайн-бизнес и освободиться от крысиных бегов.

Он считает, что автоматизация меняет бизнес. Шарма делится: «Цифровые сдвиги открывают новые возможности для бизнеса. Я считаю, что и 5G, и искусственный интеллект изменят то, как владельцы бизнеса будут вести свой бизнес. С каждым днем ​​автоматизация меняет бизнес и способствует повышению производительности — очень сложно игнорировать влияние технологий, независимо от того, управляете ли вы транснациональной компанией или стартапом.

«За последние несколько лет одна вещь, которая часто поднималась выше всего остального в технологии, — это автоматизация. Инструменты автоматизации обновляются и разрабатываются каждый день, чтобы сделать бизнес-процессы гибкими. По этой причине я считаю, что инновации, связанные с автоматизацией, приведут к быстрому распространению как удаленной работы, так и видеоконференций. Мы уже видели такой быстрый рост во время пандемии; Zoom стал нарицательным, а другие инструменты, такие как Google Hangouts, Microsoft Teams и Cisco Webex, наделали много шума в корпоративном мире.Технологии дают владельцам бизнеса и их сотрудникам возможность работать из дома, и в будущем работа на дому останется новой нормой».

Эти достижения в области технологий привели Шарму к его последнему пункту: из-за пандемии школы и учебные заведения были вынуждены ускорить онлайн-обучение и перевести онлайн-обучение на новую норму. «Многие учебные заведения меняют части своей учебной программы, чтобы обеспечить онлайн-обучение в будущем», — говорит он.

«В 2021 году мы ожидаем увидеть огромный спрос и быстрый рост искусственного интеллекта. ИИ уже известен распознаванием речи, личными помощниками для смартфонов, приложениями для совместного использования и многим другим. Но есть много возможностей для роста и расширения, и малые предприятия начнут внедрять эту новую технологию в 2021 году, чтобы помочь им работать ежедневно. Covid-19 подтолкнул внедрение цифровых технологий на несколько лет, и это может затянуться надолго».

Технология взламывает частотные коды

Тарин Ли

Тарин Ли

Тарин Ли, глобальный бренд-партнер Healy World, является успешным цифровым предпринимателем, увлеченным тем, чтобы помогать людям ориентироваться в новом мире вибраций, здоровья, богатства и хорошего самочувствия. Ли делится: «Тайны вселенной перед нами. В 2021 году мы достигли поворотного момента в истории, когда наука и духовность сливаются, уступая место технологиям, которые теперь могут взаимодействовать с нашим энергетическим полем».

Она продолжает: «В ближайшие годы как медицинские, так и технологические компании будут стремиться еще больше взломать частотные коды того, как энергетические сети работают в наших телах и мозгах, и они будут использовать эти знания для разработки вмешательств в наши электромагнитные поля. полей для предотвращения болезней и укрепления физического и психического здоровья.Это создаст совершенно новые медицинские подходы, новые продукты и новые бизнес-модели».

Помощь по-прежнему важна, поскольку технологии меняются

Тайлер Орнштейн

Тайлер Орнштейн

Тайлер Орнштейн, генеральный директор Tylers Coffees, создал первый и единственный в мире бескислотный кофе, чтобы помочь миллионам людей, страдающих от проблем с желудком и кислотного рефлюкса. В возрасте 14 лет Орнштейн основал свою компанию и с тех пор быстро растет. Поскольку технологии меняют способ ведения бизнеса в 2021 году, он считает, что основные принципы остаются верными: помощь важна как никогда.

Орнштейн делится: «Если вы хотите добиться успеха, вам нужно следовать только одному слову: «Помогите». Всегда стремитесь помочь на каждом шагу. Если вы последуете за этим словом до буквы Т, вас ждет огромный успех. Не только для вашего бизнеса, но и для себя. Если вы можете создать продукт или услугу, которые принесут пользу, вы сможете монетизировать их и, следовательно, добиться успеха».

Вперед в будущее

Ясно, что многие технологические достижения не собираются останавливаться и будут оказывать заметное влияние на формирование общества в течение многих лет.Следующее десятилетие будет поистине определяющим, и для современного владельца бизнеса, новатора или предпринимателя адаптация и реагирование на возникающие тенденции быстро стали одной из самых важных ценностей в постоянно меняющемся цифровом климате.

По мере того, как пандемия подходит к концу и мы заново открываем для себя новую нормальность, какой бы она ни была, обязательно следите за многими крупными технологическими инновациями, которые должны произвести фурор. При этом вы будете использовать каждое достижение на его ранних этапах, помогая вам адаптироваться, оставаться на вершине своей отрасли и добиваться успеха как сейчас, так и в будущем.

Актуальность технологий в бизнесе

Технологии в бизнесе становятся все более необходимыми. Со временем деловой мир становится все более технологичным. Инновации питают бизнес, а поскольку технологии создают для этого возможности, мы можем сказать, что бизнес нуждается в технологиях для обеспечения устойчивости.
Технологии в буквальном смысле изменили каждый аспект работы бизнеса в быстром темпе. Как ваш бизнес может не отставать от меняющихся технологических тенденций? Вам не нужно переформулировать основу вашего бизнеса.Все, что вам нужно сделать, это понять, как технологии влияют на вашу организацию (в лучшую или в худшую сторону) и как применять прорывы, чтобы воспользоваться ими.
Роль технологии в бизнесе жизненно важна. В последние десятилетия технологии предоставили новый и лучший подход к управлению бизнесом, делая транзакции быстрее, эффективнее и удобнее. Технологии меняют многие области бизнеса, такие как бухгалтерский учет, сбор данных, логистика, продажи и продвижение.

Почему технологии важны в бизнесе?

Технологии оказывают большое влияние на бизнес-операции. Независимо от размера вашей компании, технологии могут принести множество преимуществ, которые помогут вам увеличить прибыль и производить товары, востребованные вашими клиентами. Основная роль технологии в бизнесе заключается в стимулировании роста и улучшении операций. Без технологий компании почти наверняка не справятся со всеми задачами.
Различные отрасли и компании полагаются на технологии, потому что они улучшают деловое общение, оптимизируют производство, управление запасами и ведение финансовой отчетности.

Деловое общение

Технологии повышают эффективность делового общения. Например, полевым работникам и техническим специалистам не нужно ездить в офис для получения новых заданий. Вместо этого они получают звонки или мобильные сообщения, находясь в полевых условиях. Рабочие на полях и удаленные работники могут оставаться на связи с офисом и коллегами благодаря электронной почте, текстовым сообщениям или сообщениям WhatsApp. Развитие коммуникаций и информационных технологий помогло предприятиям оставаться на связи в любой момент времени, повысив их эффективность, производительность и способность реагировать при возникновении трудностей.

Оптимизация управления

Технологии уже меняют управление ресурсами и в конечном итоге изменят то, как мы работаем. Независимо от вашей отрасли, размера бизнеса или основных видов деятельности, технологии позволяют оптимизировать управление и производство. Небольшие компании теперь могут конкурировать с более крупными организациями в операционной эффективности благодаря технологическому оборудованию и цифровым инструментам.

Эффективные операции

Технологии могут оптимизировать деятельность компании.Технологии могут играть важную роль в создании эффективных процессов. Это может помочь вам уменьшить или устранить дублирование, ошибки и задержки в рабочем процессе, а также ускорить его за счет автоматизации определенных задач. Технологии складского учета позволяют владельцам бизнеса управлять большим количеством процессов производства, распределения и коммерциализации. При наличии надлежащих технологий предприниматели могут сэкономить время и деньги и сделать свой бизнес более продуктивным и конкурентоспособным.

Повышенная безопасность

Технологии помогают нам сохранять важные данные в безопасности и меньше подвергать их уязвимостям.Для любого владельца бизнеса жизненно важно принять меры и меры безопасности, чтобы киберпреступники могли быть перенаправлены на более легкие цели. Такие технологии, как шифрование и токенизация, стали ключом к предотвращению потери данных. Это также привело к разработке гаджетов, которые вы можете использовать для удаленного управления помещениями вашего бизнеса. Глобализация была реализована благодаря чудесам техники.Теперь любой человек может вести бизнес в любой точке мира. Технологии стимулировали развитие электронной коммерции, что придало новую динамику глобализации бизнеса. Распространение информационных технологий удешевило и упростило производственные сети и сыграло фундаментальную роль в экономической глобализации. Высокая скорость глобальных коммуникаций также позволила торговать и сотрудничать в режиме реального времени и увеличила международную торговлю.Существуют некоторые технологические угрозы, такие как взлом, фишинг и другие злонамеренные действия, однако польза, которую приносят технологии, превышает то плохое, что угрожает бизнесу. Итак, мы должны начать пользоваться многими преимуществами, которые нам приносят технологии в бизнесе .

---

DataScope   – это платформа, которая позволяет различным отраслям оптимизировать, организовывать и оценивать работу своих полевых сотрудников благодаря онлайн-формам , которые предоставляют  индикаторов в режиме реального времени.

Роль и важность технологий в бизнесе

by Robert Kolaski

В последние десятилетия, предшествовавшие 90-м годам, технологии кардинально изменили то, как мы работаем. Будь то в деловых или социальных целях, мы больше не полагаемся на традиционные методы и средства. Благодаря быстрому развитию технологий сегодня мы совершаем покупки, взаимодействуем, живем и исследуем не так, как 5 лет назад. Нет сомнений в том, что технологии являются движущей силой успеха современного бизнеса.От маркетинга до PR или безопасности — все стало цифровым.

ИТ незаменимы

Роль технологий в бизнес-ландшафте невозможно переоценить. Крайне важно, чтобы вы наняли рабочую силу, которая технически подкована, по крайней мере, в основе. Знакомство ваших сотрудников с новыми тенденциями не только повышает производительность, но и оказывает огромное влияние на вашу прибыль. Сегодня ИТ-отдел незаменим в любом бизнесе, большом или маленьком. ИТ-специалисты во многом объясняют меняющуюся динамику на организационном уровне. Эти эксперты приобретают решающее значение, учитывая их способность помочь бизнесу сохранить свое конкурентное преимущество.

Каждый бизнес во многом зависит от технологий. По мере развития технологий у предприятий возникает насущная потребность во внедрении тех или иных технологий. Просто та же технология не может позволить себе оставаться на бэкэнде; это неотъемлемый компонент любого проницательного делового интерфейса. Есть несколько элементов, которые технологии изменили к лучшему. Технологии способствуют:

Улучшению коммуникации

Технологии упрощают коммуникацию многими способами.Будь то социальная связь или вы пытаетесь передать критически важные данные, все уже не так, как раньше. ИТ является основой эффективной коммуникации внутри компании и за ее пределами. Внутренняя технология оптимизирует типы ретрансляции данных, которые происходят между секциями или отделами. Организации необходимо быть в курсе новых тактик маркетинга по электронной почте или способов отправки данных всей компании через цифровые платформы. Внешне технологии сделали общение легким и повсеместным.

Стимулирует маркетинг и рост бизнеса

С точки зрения внешней коммуникации, бизнес будет использовать новые технологии для рекламы и выхода на новые рынки. Дальновидные предприятия размещают рекламу в цифровом формате с целью увеличения трафика. Несмотря на то, что у вас физический бизнес, технологии должны быть частью вашего маркетингового комплекса, если вы рассчитываете увеличить свой доход. Помните, что ключом к вашему успеху является высококвалифицированная ИТ-команда. Вам нужны специалисты, которые разбираются в поисковом маркетинге, веб-оптимизации и таргетинге в социальных сетях.

Упрощает процесс принятия решений

Принятие решений в любом бизнесе является важным процессом. Вам нужны технологии для оптимизации процесса принятия решений. Необходимо отслеживать данные о клиентах и ​​рынке. Технологии в форме программного обеспечения, соответствующего бизнесу, позволяют создавать отчеты без ошибок. У вас есть гарантия точности метрик, полученных от отделов финансов, маркетинга и взаимодействия с клиентами. Это технология, которая собирает критически важные данные и помогает бизнесу увидеть свои слабые места и способы соответствующей стратегии.

Повышение вашей конкурентоспособности

В настоящее время другие предприятия в той же нише, что и вы, тратят больше средств на маркетинг и рекламу. Необходимость оставаться на вершине завершения имеет решающее значение. Никто не хочет ассоциироваться с брендом, который едва заметен в Интернете. Ваши конкуренты используют технологии, чтобы взвесить вас и привлечь трафик. Технология использует жизнеспособные онлайн-инструменты для увеличения продаж.

Улучшение отношений с клиентами

Зарекомендовавшие себя системы управления CRM позволяют узнать, чего хочет ваша клиентская база.Желательно нацеливаться на нужного клиента в нужное время, чтобы он не перешел к вашему конкуренту. Несмотря на то, что технология, на которую вы полагаетесь, совместима с вашими существующими системами, существует проблема интеллектуальных угроз и киберугроз. Облачное хранилище делает критически важным наличие надежных мер кибербезопасности для обеспечения безопасности ваших активов и данных.

Поддержание актуальности в отрасли

Независимо от того, работаете ли вы в сфере недвижимости, здравоохранения, складского хозяйства или грузоперевозок, существует форма технологии, предназначенная для повышения эффективности ваших операций.Если вы используете эти технологии для выхода на новый рынок, спасения жизней, увеличения продаж или модуля растениеводства, технологии окажут свое влияние.

Остается следить за тем, чтобы вы были в курсе событий. Технологии в бизнес-ландшафте никогда не бывают статичными. Вы не хотите, чтобы вас обогнали события, тренды или ваши конкуренты. Помните, что общение — это один из факторов, который вам нужен для роста. Всегда убедитесь, что вы используете передовые методы и каналы коммуникации, чтобы оставаться актуальными и мудрыми.

Роберт — контент-менеджер ottomatik, компании, занимающейся предоставлением разработчикам и системным администраторам инструментов управления сервером. Ему нравится быть в курсе технологий и смежных тем, и он вносит свой вклад уже десять лет.

Контактное лицо:
Электронная почта: [email protected]
https://ottomatik.io

Что такое бизнес-технологии? — Характеристики и развитие — Видео и стенограмма урока

Развитие технологий

Идея технологии существовала с самого начала человечества.Есть шесть этапов технологии. Давайте прыгнем в технологическую машину времени Мугла и вернемся к первой фазе под названием Кочево-аграрная (0-1650). Технология того времени заключалась в добыче пищи каменными орудиями.

Вторая фаза технологии, названная Аграрная (1650-1900), состояла из сельскохозяйственных задач, ориентированных на механизацию, таких как плуг и трактор, которые помогали с посадкой и сбором урожая.

Давайте приблизим нашу машину времени к третьему этапу технологии, называемому Индустриальный век (1900-1960).На этом этапе технологии были сосредоточены на строительных материалах с помощью станков и паровых двигателей. Акцент был сделан на использовании альтернативных источников энергии, таких как уголь, вода и пар, для питания технологических инструментов.

Четвертая фаза технологии называется Служба (1960-1975) и сосредоточена на интеллектуальных занятиях, таких как внедрение и развитие компьютеров.

Этап с 1975 по 2000 год известен как Информация и также основан на интеллектуальном развитии инструментов для мышления и дизайна.Инструменты — это компьютеры, ранний Интернет и приложения, такие как Microsoft Office.

Последний этап технологии называется Semantic (2000-настоящее время) и ориентирован на интеллектуальные занятия и сетевое взаимодействие с добавлением смартфонов, взрывного развития Интернета и социальных сетей.

Что способствует технологическим инновациям сегодня?

Теперь, когда вы ознакомились с нашей экскурсией по технологиям, мы обсудим, что сегодня способствует технологическим инновациям. Есть три конкретных области, которые обеспечивают основу для технологического роста. Правительство является первым элементом развития технологий, поскольку оно необходимо для финансирования, создания и запуска новых технологий. Например, правительство фактически запустило Интернет в конце 1960-х годов. Кроме того, правительство инвестирует в будущие технологии в области науки, чистой энергии, биомедицинских исследований и высокотехнологичной безопасности.

Частные инвестиции также подпитывают рост новых технологий через венчурных капиталистов , которые являются инвесторами, которые вкладывают капитал в начинающие предприятия в надежде на большую прибыль от инвестиций.Последняя область технологического роста стала возможной благодаря инвестициям в бизнес. Инвесторы используют свои финансы, чтобы помочь операциям по исследованиям и разработкам (НИОКР) для создания новых инноваций. Сочетание государственных, частных и деловых инвестиций в сочетании с ненасытным аппетитом общества к технологиям обеспечивает постоянный рост инноваций.

Резюме урока

Развитие технологий сыграло важную роль в развитии общества и бизнеса. Бизнес-технологии относится к применению науки, данных, техники и информации для деловых целей, таких как достижение экономических и организационных целей.Основным элементом технологии является идея перемен и то, как они могут повлиять на бизнес и общество. Для многих проблема шока будущего возникает, когда технологические изменения происходят так быстро, что люди не могут переносить изменения или справляться с последствиями. Существует шесть фаз технологии:

• Кочево-аграрная (0-1650), которая заключалась в добыче пищи каменными орудиями
• Аграрная (1650-1900), которая состояла из сельского хозяйства и была сосредоточена на механизации, такой как плуг и трактор, для посева и сбора урожая
• Индустриальная эпоха (1900-1960 гг.), которая была сосредоточена на технологиях, связанных со строительными материалами, станками и паровыми двигателями
• Служба (1960–1975), которая была сосредоточена на интеллектуальных занятиях, таких как внедрение и развитие компьютеров
• Информация (1975-2000 гг. ), основанная на интеллектуальной разработке инструментов мышления и дизайна
• Semantic (с 2000 г. по настоящее время), ориентированный на интеллектуальные занятия и сетевое взаимодействие с добавлением смартфонов, взрывного роста Интернета и социальных сетей

Есть три конкретных области, которые обеспечивают основу для развития технологий.Правительство является первым элементом разработанной технологии, поскольку оно необходимо для финансирования, создания и запуска новых технологий. Частные инвестиции также подпитывают рост новых технологий через венчурных капиталистов , которые являются инвесторами, которые вкладывают капитал в начинающие предприятия в надежде на большую прибыль от инвестиций. Инвестиции в бизнес — третий элемент. Инвесторы используют свои финансы, чтобы помочь операциям по исследованиям и разработкам (НИОКР) для создания новых инноваций.

Результаты обучения

Ваша цель к концу видео должна состоять в следующем:

• Знать, что относится к бизнес-технологиям
• Определить шесть этапов технологии
• Вспомните, что сегодня способствует технологическим инновациям

Семь ключевых уроков о технологиях и бизнесе

В прошлом году, , кризис, вызванный COVID-19, ясно показал, что бизнесу необходимо внедрять технологические изменения, которые сейчас более повсеместны, чем когда-либо. Действительно, наш последний глобальный опрос McKinsey о технологиях и бизнесе показывает, что даже в первые дни кризиса респонденты сообщали о прогрессе в интеграции технологий и бизнеса и о том, что эти усилия создают ощутимую ценность для бизнеса по четырем показателям, включая новые потоки доходов и снижение затрат. Результаты также показывают, что в среднем одни мероприятия по трансформации оказывают большее влияние, чем другие (а именно те, которые связаны с талантами и способностями).И согласно данным, компании с наиболее эффективными ИТ-организациями отличаются от других своими усилиями по созданию ценности, внедрению новых технологий и сближению технологий и бизнеса.

В частности, результаты указывают на семь ключевых уроков о трансформации технологий.

Урок № 1. Инвестиции в технологии создают значительную ценность для бизнеса

Согласно последнему исследованию, деятельность компаний по технологической трансформации приносит свои плоды. В ходе опроса было задано десять различных типов инициатив по трансформации (дополнительную информацию о десяти аспектах нашего подхода «технологическое продвижение» см. во врезке «Техническое преобразование вперед»). По словам респондентов, более трех четвертей инициатив, реализованных их компаниями, привели к некоторому или значительному сокращению затрат и улучшению условий труда сотрудников. Более того, более двух третей респондентов говорят, что эти усилия по изменению увеличили доход от существующих потоков, и более половины ссылаются на создание новых потоков дохода : например, новая линейка продуктов или новый бизнес (Иллюстрация 1).

Экспонат 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Результаты также показывают, что эти инвестиции не являются разовыми попытками наверстать упущенное: почти все респонденты сообщают о планах провести хотя бы одну трансформацию в ближайшие один-два года.

Урок № 2. Игры, ориентированные на людей, приносят наибольшую пользу

Что касается воздействия, результаты показывают, что не все типы преобразований созданы равными. Респонденты говорят, что в десяти инициативах по преобразованию изменения в кадровых и кадровых стратегиях в их компаниях являются одними из самых ценных шагов (Иллюстрация 2). В компаниях, которые изменили свои подходы к технологическим талантам, то есть изменили методы привлечения, удержания и повышения квалификации с помощью цифровых и инженерных навыков, респонденты сообщают о наибольшем влиянии на все четыре показателя влияния на бизнес.

Экспонат 2

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Между тем, те, кто преследовал изменения в своих стратегиях поиска поставщиков, сообщают о значительном влиянии на три из четырех показателей: реализация новых потоков доходов, снижение затрат и повышение качества работы сотрудников. И согласно результатам, масштабирование аналитики данных является критически важным фактором получения новых доходов и увеличения существующих потоков доходов. Точно так же респонденты, чьи компании не видят ценности этих показателей или считают их отрицательной, говорят, что они менее всего склонны проводить трансформацию кадров или масштабировать свои данные и аналитические возможности.

Тем не менее, несмотря на то, что инициативы, ориентированные на людей, наиболее тесно связаны с созданием стоимости, компании вряд ли планируют их реализовать в будущем (Иллюстрация 3).Вместо этого большая часть респондентов прогнозирует, что их компании будут стремиться к оцифровке опыта конечных пользователей, масштабированию данных и аналитики, а также усовершенствованию ИТ-архитектуры. Это заметный сдвиг по сравнению с тремя нашими предыдущими ежегодными опросами, когда преобразования инфраструктуры были наиболее цитируемым направлением деятельности компаний. Теперь респонденты в два раза реже говорят, что их компании будут модернизировать инфраструктуру в ближайшие один-два года.

Экспонат 3

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Урок № 3. Талант остается святым Граалем технологических преобразований — его ценно использовать, но трудно реализовать

Преобразования, ориентированные на кадровую стратегию, не только выделяются своим ценностным потенциалом, но и гораздо более распространены в самых эффективных компаниях. Респонденты из верхнего квартиля более чем в три раза чаще, чем их сверстники из нижнего квартиля (41% по сравнению с 12%), говорят, что в последние годы они проводили трансформацию своей кадровой стратегии.

Тем не менее, потребность в привлечении талантов универсальна и актуальна. Респонденты считают, что более 40 процентов их рабочей силы необходимо будет либо заменить, либо провести коренную переподготовку, чтобы восполнить пробелы в навыках в их организациях. Но только 15% респондентов говорят, что их компании планируют провести трансформацию кадровой стратегии в ближайшие два года, даже несмотря на то, что кадровая проблема остается серьезной (Иллюстрация 4). В компаниях, осуществивших недавние преобразования, основные проблемы, связанные с этим, по-прежнему связаны с талантами и культурой: а именно, пробелы в навыках и культурные различия, трудности изменения культуры и методов работы, а также трудности с поиском талантов для заполнения новых ролей. — что так же сложно для лучших исполнителей, как и для всех остальных.Таланты также, по-видимому, препятствуют прогрессу в компаниях, которые не занимались технологическими преобразованиями; 42 процента респондентов говорят, что они придерживаются статус-кво, потому что трудно найти нужные им таланты.

Экспонат 4

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.ком

Урок № 4: Проблема талантов имеет очевидные последствия для поиска

Возможно, из-за того, что компании столкнулись с трудностями при проведении изменений, связанных с талантами, ответы предполагают, что они использовали новые или иные подходы к поиску поставщиков, чтобы заполнить некоторые пробелы. Мы спросили руководителей и респондентов по технологиям о недавних изменениях в их стратегиях поиска поставщиков технологий, и они, как правило, говорят, что зависимость от внешних поставщиков для поддержки как основных ИТ-деятельностей, так и цифровой деятельности увеличилась.Среди респондентов, сообщивших об изменениях в своих стратегиях снабжения, 47% говорят, что они больше полагаются на партнеров по снабжению, чтобы дополнить внутренние возможности. В целом, большинство респондентов говорят, что их компании привлекали партнеров по целому ряду моделей поиска поставщиков, от традиционных моделей времени и материалов до управляемых услуг и совместных предприятий.

Урок № 5: никаких серебряных пуль — лучшие исполнители проводят больше трансформаций, чем другие

Мы более внимательно изучили результаты подгруппы респондентов, чьи компании находятся в верхнем квартиле по эффективности основных технологических операций, или наших «лучших исполнителей».«Эти компании не только увидели большую ценность в результате своих технологических преобразований, но и сосредоточились на нескольких инициативах — и в большей степени, чем их коллеги. В среднем за последние годы они реализовывали пять из десяти инициатив по трансформации по сравнению с тремя инициативами в компаниях нижнего квартиля.

Этот результат согласуется с нашим опытом, согласно которому создание возможностей в одной области часто требует одновременного развития других, поскольку эти способности усиливают друг друга.Например, компании, которые работают над масштабированием своих возможностей гибкой разработки, часто инвестируют в найм новых талантов и ускорение своих облачных или автоматизированных стратегий, чтобы обеспечить непрерывную интеграцию/непрерывную доставку (CI/CD) и DevOps – параллельно.

Урок № 6. Более широкое использование передовых технологий способствует созданию большей ценности

Результаты показывают, что в целом передовые технологии могут создавать огромную ценность технологических преобразований. Сорок четыре процента респондентов, сообщивших об использовании Интернета вещей (IoT) или технологий периферийных вычислений в недавних преобразованиях, отмечают значительное снижение затрат по сравнению со средним показателем лишь 31 процента, которые в целом значительно сократили затраты.Тем не менее, эти технологии относительно редки. Только четверть респондентов говорят, что их компании вообще используют IoT. В то же время 45 % респондентов в компаниях, использующих облачные технологии для масштабной обработки данных, сообщают о значительном улучшении опыта сотрудников в результате преобразований по сравнению со средним показателем 34 % всех респондентов.

Более того, наиболее эффективные респонденты сообщают об использовании немного большего набора технологий. Из шести, о которых мы спрашивали, почти четверть самых эффективных говорят, что их компании используют от четырех до шести передовых технологий, по сравнению с 10 процентами всех остальных респондентов.И наоборот, лучшие исполнители в два раза реже, чем другие, сообщают об использовании только одной передовой технологии.

В организациях высшего квартиля 57 процентов респондентов говорят, что их старший технический лидеры активно участвуют в стратегических планирования — против 17 процентов в нижний квартиль.

Урок № 7. Преодоление пропасти бизнес-технологий имеет решающее значение для достижения превосходства

Помимо сосредоточения внимания на талантах, внедрении новых технологий и широкой программе преобразований, самые результативные компании также следуют нескольким практикам, способствующим укреплению партнерских отношений между технологиями и бизнесом (Иллюстрация 5).В наиболее эффективных ИТ-организациях 57 % респондентов говорят, что их руководители активно участвуют в стратегическом планировании, по сравнению с 17 % в нижнем квартиле.

Экспонат 5

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

В этих организациях ИТ- и бизнес-подразделения также с большей вероятностью будут работать вместе как над разработкой стратегии, так и над внедрением технологий.Респонденты из верхнего квартиля почти в три раза чаще, чем их сверстники из нижнего квартиля, говорят, что бизнес и ИТ совместно создают корпоративные и технологические стратегии. И они более чем в четыре раза чаще, чем их коллеги из нижнего квартиля, имеют цифровую интегрированную или полностью цифровую операционную модель, в которой цифровые и бизнес-ориентированные команды — или межфункциональные команды — все предоставляют технологии в рамках всей организации (Иллюстрация 6). .

Экспонат 6

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Наконец, самые результативные сотрудники гораздо больше других сосредоточены на измерениях, даже если они не относятся к конкретным технологиям. По мнению респондентов, компании из верхнего квартиля с большей вероятностью отслеживают эффективность своих технологических организаций, а также эффективность команды в компании, используя более ориентированные на бизнес показатели, такие как удовлетворенность пользователей, время выхода на рынок и финансовый эффект.

Как шесть компаний используют технологии и данные для преобразования себя

Видео

Старший партнер McKinsey Кейт Смайе присоединяется к генеральным директорам, чтобы обсудить ускорение цифровизации.

Специальный отчет

Следующая норма: восстановление будет цифровым

Этот сборник является первым из пяти отредактированных томов, сопровождающих нашу мультимедийную серию, транслируемую на CNBC, в которой основное внимание уделяется силам, формирующим следующую норму.

Исследование, на которое ссылается в популярном журнале Psychology Today , пришло к выводу, что для того, чтобы поведение стало автоматическим, требуется в среднем 66 дней. Если это правда, то это хорошая новость для бизнес-лидеров, которые последние пять месяцев управляли своими компаниями так, как они и представить себе не могли. Пандемия COVID-19 — это полная остановка ведения бизнеса в обычном режиме и стартовая площадка для организаций, которые могут стать виртуальными, ориентированными на цифровые технологии и гибкими — и делать все это с молниеносной скоростью.

Теперь, когда лидеры смотрят в будущее и дальше, они задаются вопросом: как нам сохранить этот импульс? Как нам взять лучшее из того, что мы узнали и применить на практике во время пандемии, и убедиться, что это вплетено во все, что мы делаем в будущем? «Бизнес-лидеры говорят, что они сделали за 10 дней то, на что раньше у них уходило 10 месяцев, — говорит Кейт Смайе, старший партнер и глобальный соруководитель McKinsey Digital. «Такая скорость — это то, что запускает волну инноваций, не похожую ни на что, что мы когда-либо видели.

«Кризис заставил каждую компанию провести масштабный эксперимент, чтобы стать более ловкими, гибкими и быстрыми».

Кейт Смайе, старший партнер McKinsey & Company

Это осознание придет очень скоро. Еще до того, как разразился глобальный кризис в области здравоохранения, 92 процента руководителей компаний, опрошенных McKinsey, считали, что их бизнес-модель не будет жизнеспособной при нынешних темпах цифровизации.Пандемия просто поставила весь этот сценарий на стероиды. Компании, которые выходят из этого кризиса, те, кто захватит долю рынка и задаст тон и темп для других, первыми выйдут за ворота. «Фундаментальная реальность такова, что ускоряющаяся скорость цифровых технологий означает, что мы все больше живем в мире, где победитель получает все», — говорит Смайе. «Но просто двигаться быстрее — это не ответ. Скорее, компании-победители инвестируют в технологии, данные, процессы и людей, чтобы обеспечить скорость за счет более эффективных решений и более быстрой корректировки курса на основе того, что они узнают.

Крупные действующие лица, побеждающие в битве за цифровую трансформацию, многое понимают правильно. Но исследование McKinsey выявило несколько элементов, которые действительно выделяются:

• Цифровая скорость. Ведущие компании просто работают быстрее, от пересмотра стратегий до распределения ресурсов. Например, они перераспределяют таланты и капитал в четыре раза быстрее, чем их коллеги.
• Готов заново изобретать. В то время как компании должны поддерживать прибыльные элементы своего бизнеса, обычный бизнес является опасным.Ведущие предприятия вкладывают столько же средств в модернизацию своего бизнеса, сколько и в инновации, часто за счет использования технологий.
• Все включено. Эти компании не только быстрее принимают решения; сами решения смелее. Двумя наиболее важными областями, где проявляются такие обязательства, являются крупные приобретения (лидеры тратят в три раза больше, чем их коллеги) и капитальные ставки (лидеры тратят в два раза больше, чем их коллеги).
• Решения на основе данных. «Путь к восстановлению вымощен данными, — говорит Смайе. Данные служат топливом для принятия более эффективных и быстрых решений. Высокоэффективные организации в три раза чаще, чем другие, заявляют, что их инициативы в области данных и аналитики внесли не менее 20 процентов в EBIT (с 2016 по 2019 год).
• Подписчики клиентов. Ориентированность на клиента хорошо известна. Но конкурирующее давление и приоритеты означают, что клиент часто оказывается в стороне. Ведущие компании, уделяющие всестороннее внимание клиентам (в дополнение к операционным и ИТ-улучшениям), могут получить экономическую выгоду в размере от 20 до 50 процентов от базовых затрат.

Компании, с которыми вы здесь встретитесь, принимают и внедряют эти цифровые стратегии и подходы с невероятной скоростью. Помимо перевода тысяч сотрудников из офиса, колл-центра и производственного цеха домой в одночасье, они используют эти технологии для реорганизации цепочек поставок, создания совершенно новых каналов электронной коммерции и использования искусственного интеллекта и прогнозной аналитики для поиска более интеллектуальных и более устойчивые способы работы.

У меня есть клиенты, которые говорят, что они сделали за 10 дней то, на что раньше у них уходило 10 месяцев.

— Кейт Смайе, старший партнер McKinsey & Company

Скорость цифрового

Большинство людей не считают недвижимость особо технически подкованным сектором, но RXR Realty доказывает, что это предположение ошибочно. Еще до того, как разразилась пандемия, девелопер коммерческой и жилой недвижимости из Нью-Йорка начал инвестировать в цифровые возможности, которые позволили бы ему выделиться среди конкурентов. «Исторически недвижимость была очень транзакционным бизнесом, — объясняет Скотт Рехлер, генеральный директор RXR. «Мы чувствовали, что, используя наши цифровые навыки, мы можем создать уникальный и персонализированный опыт для наших клиентов, аналогичный тому, к чему они привыкли в других аспектах своей жизни».

Перед глобальным кризисом в области здравоохранения RXR создала цифровую лабораторию. В настоящее время в компании работает более 100 специалистов по данным, дизайнеров и инженеров, работающих над цифровыми инициативами. Инвестиции в эти возможности — приложение, которое позволяет планировать переезды, доставку, выгуливать собак и арендную плату в жилых помещениях, а также аналитику в режиме реального времени по отоплению, охлаждению и оптимизации площади помещений для арендаторов в коммерческих помещениях — позволили RXR быстро развернуться, как только разразится пандемия.Внезапно физическое дистанцирование и потребность в бесконтактном взаимодействии стали первостепенными для арендаторов RXR.

Сегодня эта команда круглосуточно работает над внедрением протоколов по охране труда и технике безопасности, которые позволят арендаторам чувствовать себя в безопасности по возвращении в офис. Его платформа — RxWell — включает в себя новое мобильное приложение, которое предоставляет информацию о качестве воздуха и уровне занятости здания, состоянии уборки, вариантах доставки еды и времени смены для прибытия рабочих. У сотрудников измеряют температуру с помощью тепловых сканеров, когда они входят в здание, а в Интернете доступны тепловые карты, которые показывают, насколько заполнен туалет или конференц-зал в любой момент времени.«Инвестиции, которые мы сделали в наши цифровые возможности до пандемии, — вот почему мы можем дать людям душевное спокойствие сейчас, когда они начинают возвращаться к работе», — говорит Рехлер.

Изобретая себя заново

Экспоненциальный рост цифровизации в сочетании с неудовлетворенностью потребителей традиционными физическими банками способствовали запуску финтех-компаний с невероятной скоростью за последнее десятилетие. Этот факт не ускользнул от внимания инвестиционно-банковского гиганта Goldman Sachs, который запустил Marcus by Goldman Sachs в 2016 году. Маркус, цифровой потребительский бизнес фирмы, как любит описывать его глобальный глава Харит Талвар, является «150-летним стартапом, который позволяет людям контролировать свою финансовую жизнь со своего телефона». За последние четыре года этот ориентированный на цифровые технологии бизнес увеличил депозиты до 92 миллиардов долларов и 7 миллиардов долларов кредитных остатков благодаря сочетанию органического роста, приобретений и партнерских отношений с такими компаниями, как Apple и Amazon. У Маркуса миллионы клиентов в США и Великобритании.

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Харит Талвар, генеральный директор, Marcus by Goldman Sachs

По словам Талвара, философия «сначала цифровые технологии» означает, что решения о новых продуктах и ​​услугах принимаются быстро. Например, когда разразилась пандемия, Marcus понял, что некоторым из ее клиентов понадобится помощь.Команда решила разрешить людям откладывать платежи по кредитам и кредитным картам на несколько месяцев без начисления процентов. «Настоящая новость заключается не в том, что мы сделали это, а в том, что нам потребовалось всего 72 часа с момента, когда мы поняли, что клиентам нужна помощь, до того, как мы развернули ее», — говорит Талвар. «Мы смогли сделать это благодаря нашей модели гибкой цифровой технологии».

Все в

Для индонезийской горнодобывающей компании Petrosea главной задачей цифровой трансформации было не что иное, как выживание.Изменения в отрасли, ужесточение нормативных требований и неприятие обществом воздействия добычи полезных ископаемых на окружающую среду привели к тому, что президент-директор Ханифа Индраджайя назвала «экзистенциальной угрозой» для компании. «Мы не являемся крупнейшим игроком в отрасли, поэтому мы очень уязвимы», — говорит он. «Если бы мы хотели выжить, статус-кво не был бы вариантом».

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

В 2018 году компания приступила к реализации трехэтапного подхода, направленного на отказ от использования угля, цифровизацию и декарбонизацию своей деятельности. На своей проектной площадке Табанг, расположенной в отдаленном районе Восточного Калимантана, Индонезия, компания использовала набор передовых технологий, включая искусственный интеллект (ИИ), интеллектуальные датчики и машинное обучение. Датчики позволяют осуществлять профилактическое обслуживание парка грузовиков, позволяя компании использовать меньше грузовиков и устранять поломки до того, как они произойдут.

Чтобы перейти от угля к меди, никелю, золоту и литию — полезным ископаемым, которые необходимы в условиях продолжающейся электрификации развивающихся стран, — компания разрабатывает набор цифровых технологий на основе искусственного интеллекта, чтобы находить эти металлы быстрее и эффективнее. Удовлетворение значительных потребностей в переподготовке кадров — большинство работников Tabang имеют не более чем среднее образование — привело к разработке мобильного приложения с популярными элементами геймификации, гарантирующего, что сотрудники будут продолжать заниматься и завершать свое обучение.Результат: за шесть месяцев Tabang стал одним из самых прибыльных предприятий компании за счет сокращения затрат и увеличения производства. «Технологии позволили нам обновить нашу бизнес-модель и оставаться актуальными», — говорит Индраджайя. «Цифровое мышление теперь проникает во все аспекты деятельности компании».

Решения на основе данных

Freeport-McMoRan объединяет мощь ИИ и институциональные знания своих опытных инженеров и металлургов, чтобы вывести свою деятельность на новый уровень.Гарри «Рэд» Конгер, главный операционный директор компании из Феникса, говорит, что данные в режиме реального времени позволяют Freeport снижать эксплуатационные расходы, быть более устойчивыми в сложных экономических условиях (и когда цены на сырьевые товары падают) и принимать более быстрые решения. «Культура быстрого обучения означает, что мы воплощаем вещи в жизнь», — говорит он. «Мы не сидим и не думаем об этом».

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Гарри «Ред» Конгер, президент и главный операционный директор в Северной и Южной Америке, Freeport-McMoRan, Inc.

Показательный пример: в 2018 году компания Freeport стремилась увеличить мощность одного из своих наиболее эффективных медных рудников — обширного комплекса в Багдаде, штат Аризона. План расширения стоимостью 200 миллионов долларов, по его расчетам, позволит компании добывать больше меди на этом участке. Но несколько месяцев спустя цены на медь упали, как и дорогостоящий план расширения.

Вскоре компания придумала другой способ. Вместо огромных капиталовложений Freeport начала разрабатывать модель искусственного интеллекта, которая позволила бы увеличить производительность багдадского предприятия. Десятилетия добычи данных — то, что Конгер называет «рецептами» — всегда диктовали процесс добычи, в том числе то, как работали машины и другое оборудование. Теперь ученые, работающие с данными, были приглашены, чтобы бросить вызов этим давним процессам.

«Наши инженеры считали богохульством то, что специалисты по обработке данных, ничего не смыслящие в металлургии, утверждали, будто они знают, как управлять заводом, лучше, чем они», — говорит Конгер.Но данные ИИ показали, что некоторые исторические рецепты ограничивали то, что Фрипорт получал от завода в Багдаде. «Модель ИИ говорила нам, насколько быстрее может работать оборудование и его максимальная мощность», — добавляет он. Анализируя каждый аспект процесса майнинга, модели ИИ показывали, что возможно.

Инженеры и металлурги работали рука об руку с учеными данных. В течение следующих нескольких месяцев они стали больше доверять рекомендациям ИИ по оптимизации завода в Багдаде.Сегодня производительность рудника на 10% выше, чем когда-либо, говорит Конгер, и эта же гибкая модель ИИ используется на восьми других рудниках компании, в том числе на одном в Перу, мощность которого в пять раз превышает мощность Багдада. Говорит Конгер: «Люди говорят мне, что это единственный способ, которым они хотят работать».

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Мышление «следуй за клиентом»

Одно из самых больших изменений, произошедших за время пандемии, касается того, как покупатели делают покупки. Закрытие магазинов вынудило миллионы потребителей перейти в онлайн, многие из которых впервые. Быстрая и беспроблемная адаптация к этому изменению стала нормой для многих розничных продавцов по всему миру. Среди них: Levi Strauss и Majid Al Futtaim Retail.

Как компания, которая существует уже более 100 лет, Levi Strauss знает, как себя вести.Но пандемия подтолкнула инициативы, которые были запланированы на конец этого года и далее. Финансовый директор Хармит Сингх говорит, что компания по производству одежды из Сан-Франциско была готова. Инвестиции в цифровые технологии, включая искусственный интеллект и предиктивную аналитику, до того, как разразилась пандемия, позволили Levi’s быстро и решительно реагировать на массовое переключение потребителей на каналы электронной коммерции.

Чтобы удовлетворить спрос, компания начала выполнять онлайн-заказы не только товарами в центрах выполнения, но и в своих магазинах.По словам Сингха, до кризиса в области здравоохранения потребовались недели или месяцы, чтобы проработать логистику такого шага, но когда пандемия прокатилась по стране, Levi’s смогла осуществить переход за считанные дни. Компания быстро запустила самовывоз примерно в 80 процентах своих примерно 200 магазинов в США. И хотя она запустила свое мобильное приложение до появления COVID-19, компания творчески использовала его для связи с потребителями во время пандемии. «Для нас было важно усилить наше взаимодействие и оставаться на связи с клиентами, которые были дома», — говорит он.

Еще до того, как разразился глобальный кризис в области здравоохранения, 92 процента руководителей компаний, опрошенных McKinsey, считали, что их бизнес-модель не будет жизнеспособной при нынешних темпах цифровизации.

В прошлом году Levi’s начал инвестировать в ИИ и данные, чтобы лучше понимать, когда и как проводить рекламные акции. Кампания, проводившаяся в мае по всей Европе, была запущена с использованием информации, полученной с помощью модели искусственного интеллекта, и привела к увеличению продаж в пять раз по сравнению с 2019 годом.«ИИ дает нам возможность быстро преобразовывать данные и факты в действия, — говорит Сингх. «Мы используем эту информацию вместе с нашим собственным опытом и суждениями о потребителях, чтобы добиться лучших результатов».

Majid Al Futtaim, базирующийся в Дубае конгломерат, управляющий сетью продуктовых магазинов Carrefour на Ближнем Востоке, в Африке и Азии, наращивал свою цифровую мощь задолго до COVID-19. Еще в 2015 году компания решила, что должна быть такой же заметной в Интернете, как и ее 315 обычных магазинов в 16 странах, — говорит Хани Вайс, генеральный директор Majid Al Futtaim Retail.Компания двигалась вперед, но, по словам Вайса, не было необходимости двигаться еще быстрее.

Потом грянула пандемия. Онлайн-заказы на продукты для компании резко возросли, и теперь они на 400 процентов выше, чем в 2019 году. «Пандемия подтолкнула нас к ускорению нашей цифровой трансформации», — говорит Вайс. «В ближайшие 18 месяцев мы реализуем то, что, как мы изначально говорили, хотели достичь за пять лет».

Чтобы удовлетворить растущий спрос на онлайн-покупки, компания быстро преобразовала некоторые физические магазины в центры выполнения заказов.Когда данные показали, что требуется больше мощностей, менеджеры по логистике быстро договорились о том, чтобы установить и ввести в эксплуатацию палатку онлайн-центра площадью 54 000 квадратных футов в течение пяти недель. В комплексе с залами для замороженных и охлажденных продуктов хранится более 8000 наименований, и в настоящее время он обрабатывает 3000 онлайн-заказов в день, что делает его последним и крупнейшим из 75 центров выполнения заказов, запущенных в этом году.

Вайс говорит, что компания расширила услуги доставки с помощью таких инициатив, как Click and Collect, изменила дизайн своего приложения, чтобы упростить его использование покупателями, и запустила в своих магазинах варианты бесконтактной оплаты, такие как Mobile Scan and Go, которые позволяют покупателям сканировать товары на , и расплачивайтесь с помощью своих смартфонов. Он также запустил онлайн-рынок с 420 000 новых продуктов от других ритейлеров, чьи магазины были закрыты во время блокировки, что позволяет им продолжать продавать свои товары в Интернете.

«Независимо от того, как наши клиенты хотят делать покупки, мы можем быть рядом с ними», — говорит Вайс. «Мы развили эту гибкость во время пандемии, и я хочу сохранить ее по мере продвижения вперед».

Эти лидеры признают, что впереди нас ждут испытания. Но также есть огромная надежда, потому что двери, которые может открыть цифровая стратегия.«Компании, которые выигрывают, не вносят постепенных улучшений, — говорит Смайе. «Они используют технологии, чтобы переосмыслить то, как работает бизнес, и выделяют ресурсы в достаточном масштабе, чтобы гарантировать, что изменения закрепятся».

Загляните за кулисы и узнайте больше с помощью статьи «Кейт Смайе: почему компании должны действовать быстрее, чем когда-либо в связи с оцифровкой» из нашего блога New at McKinsey.

.

No related posts.