Сенсорный терминал ATOL Strike

Кассовый терминал АТОЛ Strike — удобный, современный и компактный моноблок для автоматизации:

торговли в ларьках, минимаркетах, магазинах у дома, магазинах разливных напитков, островках на рынках и в гипермаркетах, кулинарии и пекарнях, сувенирных лавках, аптечных киосках и т.п.;

кофеен, кафе, заведений быстрого питания с небольшим потоком посетителей;

предприятий сферы услуг: мастерских, ателье, ветеринарных клиник, отелей, хостелов, салонов красоты и т.п;

электронных очередей в магазинах, аптеках, банках, клиниках;

электронных систем опроса покупателей;

уличной и выездной торговли, стрит-фуда.

Процессор	Allwinner A64
Оперативная память	2 ГБ LPDDR3
Накопитель данных	8 ГБ EMMC
Сетевой интерфейс	1 * Ethernet 10/100 Мбит/с
Беспроводные интерфейсы	WiFi (802.11 b/g/n), Bluetooth
Порты ввода-вывода	6 * USB 2.0, 1 * COM (DB9), 1 * MicroSD
Экран	LCD, сенсорный (проекционно-емкостной), USB, влагозащищенный
Характеристики экрана	9″ 1024 * 600
Особенности	Отсек для сменных аккумуляторов Возможность установки замка Kensington VESA 75 * 75
Размеры (Ш * Г * В), мм	229 * 148 * 71
Вес	0,8 кг
Цвет	Черный
Поддержка ОС	Linux / Android

системы | POS-терминалы от Техноцентр Тюмень

POS терминал – многофункциональное контрольно-кассовое оборудование для розничной торговли, в состав которого входит компьютер, монитор, фискальный принтер и удобный денежный ящик. Кроме того, К 

ПОС терминалу  подключаютсяразнообразные периферийные устройства – сканера штрих-кодов, ридера дисконтных карт, табло покупателя.

Высокоэффективная работа терминала позволит Вам вести точный и оперативный учет продаж, управлять скидками, проводить транзакции по платежных системам и т.д.

Наша компания поставлят ПОС-терминалы для предприятий разного профиля и масштаба. Мы рады предложить Вам современные POS-системы по доступным ценам. Отличительные черты нашего оборудования – высочайшая надежность, функциональность, эргономичный дизайн.
POS-системы — многофункциональные контрольно-кассовые системы, обладающие возможностью подключения всевозможных периферийных устройств,таких как сканеры,ридеры дисконтных карт и т.д. Это системы с кассовым ПО (Фронтол,Фронтол СЕ,Атол-Рабочее место кассира, ТрактирЪ, РКИПЕР ,RKEEPER, IIKO, айко, Тилипад, Tyllipad). Как правило ,в комплект входят:системный блок, POS -клавиатура, дисплей покупателя, денежный ящик, монитор кассира, ридер магнитных карт, фискальный регистратор или принтер ЕНВД. POS терминал, пос терминал — многофункциональные контрольно-кассовые системы, обладающие возможностью подключения всевозможных периферийных устройств,таких как сканеры,ридеры дисконтных карт и т.д. Это системы с установленым ПО кассира.

Артикул: нет

Эргономичность, быстрая работа, надежный металлический корпус, комфортный в работе экран (с IPS-матрицей в 15.6-дюймовой модели), грамотная система организации проводов, высокоэффективное пассивное охлаждение, простота в разборке и проведении сервисных работ – новый АТОЛ Jazz воплощает современный подход к профессиональному оборудованию.

Производитель	ATOL

Артикул: нет

Сенсорный Touch POS компьютер POScenter X10pro является улучшенным вариантом ранее выпущенной модели X9S. Это бюджетный и компактный компьютер со встроенным экраном диагональю 10,8 дюймов подходит для работы в небольших кафе, минимаркетах и торговых павильонах. Оснащен Li-Ion аккумуляторной батареей 10 000mAh, для непрерывной автономной работы до 6 часов без подзарядки. Блоком питания на 12V2.4mA. Построен на базе процессора Intel Atom Cherry Trail Z8350 (1,92ГГц), оснащен 4 ГБ оперативной и 64 ГБ встроенной памяти, слотом для карт micro SD, адаптерами Wi-Fi 802.11b,g,n и Bluetooth 4.0, тремя портами USB 2.0 и одним USB 3.0, одним портом RS232, одним Ethernet портом, видеовыходом HDMI. Компьютер располагает предустановленной ОС — Windows 10HOME

Артикул: нет

POS-компьютер моноблок OL-P06, 15“ сенсорный, J1900/2xCOM 4Gb, SSD, MSR, 5W TrueFlat

POS-терминал сенсорный АТОЛ Optima (11.6″, Intel Celeron N3350, 6 ГБ ОЗУ, 128 GB eMMC, без АКБ, без ОС) V4

Надежный и высокопроизводительный POS-терминал АТОЛ Optima поможет автоматизировать торговлю в соответствии с 54-ФЗ. В АТОЛ Optima учтены все требования к современному кассовому оборудованию: высокое качество, красивый дизайн, компактность, работа со всем торговым оборудованием и программами, возможность автономной работы от аккумулятора, установки дополнительного накопителя HDD/SSD и многое другое.

АТОЛ Optima будет способствовать развитию бизнеса Ваших клиентов. Можно начать работу только с кассовой программой, а в дальнейшем установить товароучетную систему.

АТОЛ Optima отлично защищена от внешних воздействий и предназначена для промышленного использования.

Благодаря выверенному до грамма балансу комплектующих и специальным ножкам, АТОЛ Optima надёжно и устойчиво стоит на столе и не опрокинется даже при сильном нажатии на экран.

В небольших магазинах и кафе рабочее место кассира сильно ограничено. АТОЛ Optima займет площадь меньше листа А4, сохраняя при этом функциональность и быстродействие большой POS-системы – такой, как в крупных супермаркетах.

Все провода прячутся внутрь корпуса – это удобно, эстетично и безопасно.

АТОЛ Optima – первый кассовый терминал планшетного типа с таким количеством портов: 10 х USB, 2 x COM, 1 x HDMI, 1 x Ethernet, WiFi, Bluetooth. Вы можете подключить любое торговое оборудование: онлайн-кассу, пин-пад для приема оплат картами, торговые весы, сканер штрихкода, дисплей покупателя, рекламный монитор и другое. Наличие WiFi позволит работать в сети даже при выездной торговле.

POS-терминал способен работать с полной нагрузкой при внешней температуре от 0 до +50С° и не подведет Ваших клиентов ни летом, ни зимой.

Универсальная платформа Intel позволяет установить на POS-терминал любую популярную программу для розничной торговли, общественного питания, сферы услуг: 1C, Frontol, R-Keeper, iiko, Трактир, Tillypad, Game-Keeper, UCS-Премьера и др. Для быстрой и высокопроизводительной работы терминал комплектуется 4 ГБ оперативной памяти и внутренним накопителем eMMC 64ГБ. Этого более чем достаточно для ресурсоёмких товароучётных приложений. Но при необходимости для хранения информации может использоваться дополнительный накопитель.

Процессор:

Intel Celeron N3350 Dual Core 1.10/2.40 Ггц

Накопитель:

128 ГБ EMMC

Объем оперативной памяти:

6 ГБ LPDDR3

Операционная система:

без ОС

Порты:

6×USB 2.0, 2×USB 3.0, 2×COM (DB-9), 1xHDMI, 1xRJ11, LAN, Audio (mic + speaker), DC-in (4 pin)

Сетевая карта:

Ethernet 10/100 Мбит/сек.

Размер экрана:

11.6″

Разрешение экрана:

1920×1080

Тип Дисплея:

LCD, сенсорный (проекционно-емкостной), влагозащищенный

Сенсорный терминал ATOL Optima

Выберите категорию: Все Онлайн-кассы 54-ФЗ » Автономные » Смарт-терминалы » Фискальные регистраторы » С платёжным терминалом » Для интернет-магазинов POS-терминалы » Диагональ до 15″ » Диагональ от 15″ Денежные ящики » Механические » Автоматические Сканеры » Настольные » Ручные сканеры » Проводные » Беспроводные Детекторы и счетчики банкнот » Автоматические » Просмотровые Принтеры чеков и этикеток » Принтеры этикеток » Принтеры чеков

Название:

Текст:

Производитель: ВсеРоссияООО «НТЦ «Измеритель»ККТ СТАРРУСМультисофтЯРУС ЛТДДРИМКАСЭВОТОРАТОЛAlagerSPARKШТРИХ-МАркус-СТГК «Инкотекс»ViotehCASImageHoneywellMERCURY EQUIPMENTSEWOOPosiflexZEBRAGodexТринитиViotecКристалл-СервисDORS Industries LTDMagner International CorporationM-ER, КореяМасса-КPOSCenterSam4sНТЦ Альфа-ПроектТакском

Новинка: Вседанет

Спецпредложение: Вседанет

Результатов на странице: 5203550658095

Показать

POS-терминал (кассовый аппарат) TPS 520 от Telepower

Высокую производительность устройству обеспечивает промышленная материнская плата на чипе RK3368 и стабильная версия операционной системы Android 6.0. Имеется SDK для интеграции с действующими на предприятии системами.

Компактное POS-решение для ритейла

Кассовый POS-терминал TPS 520 в базовой комплектации

• ОС Android 6.0 или выше
• Процессор Octa-Core 1,5 ГГц
• Память 1 ГБ DDR, 8 ГБ eMMC, Ext. слот для TF-карты
• Жесткий диск 2 ГБ DDR, 16 ГБ eMMC (опционально)
• Дисплей 10 дюймов, 1280 х 800
• Термопринтер под чековую ленту 50 / 58 мм, скорость печати 60 мм/с
• Устройство считывания бесконтактных карт (опция) ISO14443, тип A / B, Mifare, совместимый с ISO18092
• Сканер отпечатков пальцев (опция)
• 5-мегапиксельная камера с фиксированным фокусом для декодирования штрих-кода (опция)
• Слоты для SIM-карт 1 SIM
• 2 SIM-карты (опционально)
• Связь — WCDMA / GPRS / Ethernet / Wi-Fi / Bluetooth /LTE / GPS (опционально)
• Периферийные порты 4 USB Host, 1 micro USB, 1 RJ45, 2 USB, 1 micro USB, 1 RJ45, 1 RJ11 для денежного ящика (опция)
• Встроенные динамики
• Блок питания 9В / 2,5А
• Батарея 7,4 В / 2500 мАч, литий-ионная /7,4 В / 10000 мАч, литий-ионный (опция)
• Размеры в мм — 285 (Д) * 298 (Ш) * 91 (В)
• Температуры эксплуатации от -5 ℃ до 45 ℃
• Температуры хранения — от -25 ℃ до 60 ℃
• Управление мобильными устройствами MDM (опция)
• Сертификаты CE

Демонстрация работы POS-терминала TPS 520

Встроенный термопринтер со скоростью печати 60 мм/с рассчитан на бумагу шириной 58 мм и диаметром рулона 50 мм. Поддерживает печать QR-кодов, текстов, изображений и другого медийного контента. Связь обеспечивает 4G / 3G / 2G модем, GPS, Wi-Fi, Bluetooth 4.0. Наличие сканера отпечатков пальцев, считывателя штрих- / QR-кодов и сканера NFC-меток делает этот POS-терминал действительно многофункциональным.

Дополнительное оборудование для POS-системы TPS 520

Полный набор интерфейсов позволяет подключать к кассовому терминалу различные периферийные устройства: денежные ящики, сканеры штрих-кодов, mPOS-терминалы и другое оборудование.

Дополнительное оборудование для POS-системы TPS 520

Где купить POS-терминал?

Telepower communication Co.,Ltd.
Телефон в Китае: +86-757-86227898
E-mail: [email protected]
Адрес: Foshan City, Guangdong Province, China

Купить POS-терминал

Другие платежные решения Telepower communication

Что такое смарт — терминалы и зачем они нужны?

Смарт — терминалы это самое современное и продвинутое на сегодняшний день кассовое оборудование. До их появления на рынке были представлены 3 типа касс, это: фискальные регистраторы, автономные онлайн-кассы и POS-системы.

У каждого типа есть свои преимущества и недостатки, подробнее о них можно прочитать тут. Смарт — терминалы же предложили что-то новое, то чего раньше просто не было.

Что это?

Итак, представьте, что у вас есть небольшой магазин где нужно установить кассовый аппарат. Вряд ли вы горите желанием тратить большие деньги на его установку. И не только вы, ведь все хотят сэкономить.

Вариант 1. Установить автономную кассу. Да дешево. Но если у вас в каталоге не 20, 50 или 100 товаров, да еще и нужно часто цены менять… Все равно нужно иметь компьютер или ноутбук для удобного редактирования товарной базы.

Вариант 2. Тогда может выбрать фискальный регистратор? Тут нужен компьютер, ноутбук или планшет с настроенным кассовым ПО. А регистратор будет только частью кассовой системы, поэтому нужно будет покупать еще и их. А это дополнительные расходы.

Вариант 3. POS-системы. Сразу мимо. Удобно, функционально, но явно не дешево.

До появления смарт — терминалов все пытались найти компромисс. А теперь представьте себе кассовый аппарат, который может работать как от сети, так и автономно. Его не нужно подключать к компьютеру, а по функционалу это планшет / смартфон где все настройки с редактированием товаров проводится через сенсорный экран. К интернету он подключается через симкарту, Wi-Fi или Bluetuth. Хорошо звучит, не правда ли? Так вот это и есть смарт — терминал.

Устройство по принципу «все включено». По сути это гибрид смартфона с автономной кассой, и все это под управлением операционной системы Android.

Модели на рынке и их перспектива

Первыми со смарт-терминалами на российский рынок вышла компания Эвотор с моделью Эвотор 7.2. Сейчас в линейке уже 4 модели, которые отличаются размером экрана и интерфейсами подключения. Спрос на них постоянно растет, и будет продолжать расти дальше, потому что в своем сегменте у них практически нет конкурентов и альтернативы.

Это обусловлено и тем, что они ориентированы на малый и микробизнес, а переход на онлайн — кассы согласно 54-ФЗ проводится поэтапно с 1.07.2017, 1.07.2018 и 1.07.2019 г. В 2019 году состоится переход огромного сегмента ИП без наемных работников которым как раз и выгодно покупать смарт — терминалы. И тут Эвоторы будут востребованы. По нашему мнению, у них однозначно хорошие перспективы.

Функционал и применение

В Эвоторе уже установлено необходимое кассовое программное обеспечение и работать на нем можно «из коробки». Редактировать базу товаров всегда непросто, и тут есть еще одно преимущество терминалов. При подключении сканера штрихкодов можно просканировать ваш товар, и из интернета загрузится вся информация о нем, которую можно сохранить. Разница во времени существенная. При необходимости можно сделать импорт из 1С. А еще они работают с системой ЕГАИС.

Смарт — терминалы ориентированы в основном на малый и микробизнес. Функционал устройств велик и его можно расширять с помощью дополнений и приложений (это же Android). Но ведь не может же быть все так гладко и в каждой бочке есть ложка дегтя. И мы как раз подошли к этому самому неприятному: платные приложения. Да, хотите расширить функционал, извольте заплатить. Поэтому их стихия это малый бизнес, потому что здесь обычно не требуется большого набора функций.

Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что смарт — терминалы только набирают популярность и за ними будущее. А как только у Эвоторов появится реальный конкурент (upd: уже появился), конечный пользователь от этого только выиграет. А пока таковых просто нет, они диктуют свои правила игры в плане ценовой политики и маркетинга. И мы имеем первое поколение новых касс, в целом, очень удачных.

---

Вот пара видео по теме: презентация Эвотор и репортаж с завода, где их производят.

Банковские терминалы самообслуживания | Решения | SFOUR

Развитие розничных услуг финансового сектора и, в частности, розничного банкинга, является устойчивой тенденцией последнего времени. Растут кредитные портфели банков по таким услугам, как потребительское, ипотечное кредитование, увеличивается объем депозитов физических лиц, растет число пользователей кредитных карт и карточные платежные обороты. Потенциально высокая рентабельность розничного банковского бизнеса привлекает все большее количество участников в этот сегмент.

---

Модели банковских терминалов самообслуживания

Inwall встраиваемый в стену, уличный

---

При этом очевидно, что одним из важнейших конкурентных факторов, определяющих выбор клиентом того или иного банка, является развитость инфраструктуры и удобство пользования банковским продуктом. Большое количество отделений, удобный график работы операционных касс, отсутствие очередей – эти факторы способны повлиять на выбор клиентом того или иного банка. Очевидно, что создание и развитие инфраструктуры банка требует значительных финансовых и операционных ресурсов, и занимает длительное время. Однако экстенсивное развитие дополнительных офисов и отделений имеет объективные пределы, и становится очевидной необходимость использования методов интенсивного развития. Одним из направлений такого развития является автоматизация типовых операций и внедрение автоматизированных систем клиентского самообслуживания.

---

---

Компания SFOUR предлагает интегрированное решение, позволяющее на одной программно-аппаратной базе не только разработать и предложить клиентам комплекс расчетных услуг, но и расширить их набор таким образом, чтобы они стали доступны не только существующим клиентам банка, но и потенциальным.

---

Таким решением является создание и эксплуатация сети банковских терминалов самообслуживания. В зависимости от программного наполнения, такие терминалы позволяют предоставить клиентам услуги по проведению стандартных платежей как с использованием наличных денег, так и с применением банковских платежных карт. При этом направление платежей может включать как внутрибанковские операции, так и платежи внешним получателям – для этого используется решение SFOUR PayBox. Применение системы удаленного мониторинга SFOUR EventWatch позволяет организовать дистанционный контроль состояния элементов терминальной сети, что несомненно повысит эффективность ее функционирования.

---

Уникальным предложением является наличие технической возможности прямой интеграции операций, проводимых с использованием терминалов с внутренней информационной системой банка и процессинговым центром через стандартные протоколы обмена ISO8583, NDC Advanced, DDC.

---

Полезным также может быть применение комбинированного решения для приема и выдачи наличных – интегрированного комплекса, состоящего из терминала самообслуживания и модуля выдачи наличных. Это решение позволяет осуществлять полный цикл операций с платежными картами и наличными, расширяя возможности терминала до функциональности универсального банкомата.

---

К основным возможностям, предоставляемым банковским организациям, устанавливающим платежные терминалы, можно отнести следующие:

• предоставление клиентам сервиса для проведения операций с картами банка;
• возможность интеграции и предоставления собственных сервисов банка;
• организация системы по возврату кредитов клиентами;
• организация системы по выдаче кредитов клиентам;
• возможность осуществлять платежи в пользу операторов сотовой связи и провайдеров через системы электронных платежей или платежную систему банка;
• возможность осуществления денежных переводов 

---

---

Возможности системы приема платежей SFOUR PayBox

Система SFOUR PayBox, предназначена для установки и работы на платежных терминалах, и имеет следующие возможности:

• прием наличных платежей и их проведение у получателя платежа через систему платежей Киберплат, Епорт;
• возможность подключения местных получателей платежей, не поддерживаемых платежными системами;
• возможность приема платежа с проверкой введенных данных;
• возможность работы через различные каналы связи;
• возможность подключения работы с платежными картами;
• возможность подключения считывателя штрих-кода;
• активный мониторинг состояния терминала.

---

Возможности системы мониторинга SFOUR EventWatch

Система мониторинга SFOUR EventWatch предназначена для установки и работы на отдельном компьютере – сервере мониторинга, и имеет следующие возможности:

• сбор информации о состоянии купюроприемника, принтера;
• передача параметров на сервер и хранение журналов по выполненным операциям;
• интеграция с аппаратными компонентами для снятия информации с датчиков, установленными в терминале;
• интеграция с таймером на перезагрузку/перезапуск приложения;
• возможность разграничения прав доступа для администраторов системы;
• экспорт данных в другие приложения и составление отчетов

---

Терминал Eco в обновленном корпусе. Новейшие технологии в сочетании с передовыми конструкторскими разработками позволили создать стильный, современный терминал Eco neo с новыми удобными возможностями по обслуживанию. Модель Eco Neo оснащена 19″-м сенсорным емкостным экраном, тонировка всей верхней панели противоударным стеклом придает терминалу стильный современный вид и обеспечивает абсолютную герметичность и защиту от заливания жидкостями. Терминал самообслуживания Arete позволяет на одной программно-аппаратной платформе предоставить клиентам наиболее широкий спектр расчетных услуг. Терминал может быть также снабжен дополнительным экраном для размещения рекламы, информации об акциях или других данных. Сенсорный киоск ShowCase заметно выделяется среди других киосков: имеет современный дизайн, оснащен широкоформатным монитором с тач-скрином, контурной световой подсветкой. Производится в настенном и в напольном исполнении Ресайклинговый банкомат Arete ATM – это интегрированное решение для оптимизации работы с денежными средствами, предназначенное для обслуживания клиентов. Решение может использоваться как универсальный банкомат для обслуживания физических лиц, а также для инкассации и обслуживания юридических лиц. Оптимальное расположение компонентов и конфигурация сервисных зон позволяет сократить время обслуживания устройства, повысив его эффективность. Arete ATM может использовать в качестве Virtual Teller Machine (VTM) для предоставления полного списка банковских сервисов. Всепогодный отдельно устанавливаемый терминал SFOUR Outhall является удобным решением для установки на открытом воздухе. В терминале предусмотрена повышенная термоизоляция корпуса, позволяющая проводить эксплуатацию при температурах до -40 С. Всепогодный встраиваемый в стену терминал SFOUR Inwall позволит существенно расширить количество мест установки платежных терминалов за счет возможности его использования на улице. Терминал предназначен для выполнения расчетных функций, а также функций по дистанционному обслуживанию и работе с документами. Данный терминал может полностью заменить как кассовый узел, так и небольшое отделение банка. Терминал Elegant позволяет эффективно выполнять обслуживание клиентов финансовых и торговых компаний, а также организаций сферы услуг. Использование широкоформатного монитора позволяет осуществлять отображение большого количества товаров и услуг и ускоряет их выбор и оплату. Благодаря инновационному дизайну терминал может быть использован в проектах со специальными требованиями к оформлению и внешнему виду решений. Терминал SFOUR EasyCard представляет собой специализированное решение для настенного использования. Он может использоваться в проектах, где важным является экономия занимаемого пространства, а так же возможность органично разместить терминал в уже существующем офисе. Терминал SFOUR Wave является решением, в котором были интегрированы инновационные подходы к дизайну и обслуживанию клиентов. Благодаря продуманной эргономике, терминал обеспечивает удобное взаимодействие и работу как при выполнении платежных и расчетных операций, так и при осуществлении информационного взаимодействия. Киоск SFOUR Order предназначен для использования в качестве автоматической кассы приема заказов в ритейле и ресторанах. Киоск может быть смонтирован на стену, на напольную подставку или на столешницу.

---

Видео-презентация банковских терминалов самообслуживания

10 способов расширения кассового аппарата с сенсорным экраном — Talus Pay

Новое поколение кассовых аппаратов уже здесь. Традиционные кассовые аппараты доминируют на протяжении десятилетий. Но есть более новый, быстрый и эффективный вариант

Кассовые аппараты с сенсорным экраном.

Это больше, чем технологический тренд. Конечно, традиционные регистры неуклюжи и устойчиво неподвижны, в то время как регистры с сенсорным экраном изящны и портативны. Но популярность сенсорных экранов растет не только потому, что они стильные.Кассовые аппараты с сенсорным экраном основаны на сильных сторонах традиционных регистров — и идут еще дальше.

Имеет ли смысл этот современный вариант для вашего малого бизнеса? Узнайте, что входит в кассовые аппараты с сенсорным экраном и 10 причин начать их использовать.

Обзор кассового аппарата с сенсорным экраном

В платежной индустрии кассовые аппараты с сенсорным экраном обычно называют системами точек продаж (POS). Эти системы позволяют управлять платежами, запасами, персоналом и клиентами в одном месте.

POS-системы с сенсорным экраном могут включать или не включать следующее:

• POS-компьютер, оборудование, на котором работает POS-система
• POS-дисплей, такой как сенсорный экран или компьютерный монитор
• ПО POS, цифровой набор функций, который вы будете использовать для управления продажами и операциями.
• Считыватель кредитных карт, также называемый POS-терминалом, встроенный или добавленный отдельно
• Денежный ящик, встроенный или добавленный отдельно
• Принтер чеков, если ваша система не предоставляет электронные квитанции
• Сканер штрих-кода, проводной или беспроводной

Эти регистры могут иметь встроенные сенсорные дисплеи.Чаще это POS-система iPad или Android. Вы можете отсоединить планшет и принимать платежи где угодно.

Кассовый аппарат с сенсорным экраном по сравнению с традиционными кассовыми аппаратами

Неужели экран — единственное отличие сенсорного экрана от традиционных электронных кассовых аппаратов? Отнюдь не.

Что действительно разделяет эти два, так это ПО для кассовых терминалов. Это сила, лежащая в основе современных кассовых аппаратов с сенсорным экраном.

Программное обеспечение

POS — это тщательно подобранный набор цифровых инструментов для управления вашим малым бизнесом.Инструменты управления бизнесом могут включать следующее:

• Отслеживание платежей и продаж
• Облачное хранилище данных
• Персонал и управление персоналом
• Инструменты цифрового маркетинга
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Управление запасами и переупорядочивание

Программное обеспечение POS сосредоточено вокруг приборной панели.

Получите представление о том, как обстоят дела у вашего бизнеса с высоты птичьего полета, в любое время. Оттуда вы можете погрузиться в конкретные области вашего бизнеса и понять его эффективность.

10 главных преимуществ использования кассовых терминалов с сенсорным экраном

Когда вы развиваете бизнес, вам не нужно отвлекаться. В идеале вы хотите уменьшить неэффективность, исключить ручные задачи и упростить операции до того, как ситуация станет нарастающей.

Откройте для себя 10 способов, которыми POS-системы с сенсорным экраном делают это возможным.

1. Весь функционал традиционной кассы без габаритов

Вы по-прежнему можете классифицировать продажи по отделам и настроить систему идентификации клерков для своих сотрудников.Выполните сотни поисков цен на часто продаваемые товары.

Но прилавок в большинстве малых предприятий очень важен. Получите набор инструментов, который вы узнаете, и необходимые дополнения без громоздкого оборудования.

2. Удобство для сотрудников и клиентов

Если кто-то использовал мобильное устройство или приложение, он может управлять POS-системой с сенсорным экраном. Прокрутите, коснитесь и проведите пальцем по ежедневным транзакциям.

Простота использования распространяется на настройку и обучение системы.Поставщики программного обеспечения также предоставляют различные ресурсы технической поддержки.

3. Принимает все способы оплаты

Существует больше способов оплаты, чем когда-либо прежде. К счастью, вы можете легко создать универсальную платежную систему с кассовыми аппаратами с сенсорным экраном.

Вот самые распространенные типы:

• Денежные средства
• Кредитные карты с магнитной полосой
• Чип-карты EMV
• Платежи на основе приложений (например, мобильные кошельки)
• Подарочные карты

Не забудьте пересмотреть тарифы на обработку платежей и комиссии при расширении.

4. Увеличивает частоту чаевых клиентов (и привлекает новых сотрудников)

Избавьтесь от банки с чаевыми и включите чаевые в процесс оплаты.

Кассовые аппараты

POS с функцией опрокидывания позволяют увеличить количество чаевых. Это огромный аргумент для потенциальных сотрудников на ограниченном рынке труда в ресторанах. Серверы хотят видеть отдачу от собственных первоклассных услуг.

Когда вы укомплектовываете новые офисы, подходящая POS-система выделит вас среди других.

5.Упрощенное управление запасами

Приходилось ли вам возвращаться к распродаже, потому что у вас не было товара под рукой? Возможно, вы сказали покупателю, что сразу же отремонтируете его машину, только чтобы узнать, что у вас нет необходимых запчастей на складе.

Этот покупатель может не возвращаться и может посоветовать другим держаться подальше.

Чтобы избежать этого, обновляйте количество в режиме реального времени и оптимизируйте свои SKU и UPC. Также настройте триггеры изменения порядка. В ресторанах отслеживание запасов на уровне ингредиентов помогает избежать типичных ошибок при инвентаризации в ресторанах.

6. Аналитика и контроль операций в реальном времени

Около двух третей владельцев малого бизнеса в США несут ответственность за три или более сфер деятельности. Если это похоже на вас, вы не одиноки.

Вам нужна POS-система, которая находит полезные сведения во время работы.

Просмотр продаж по способам оплаты, наиболее продаваемым товарам и периодам пиковых продаж. Эта уникальная функция также может сообщить, как вы откроете свой следующий магазин. Например, посмотрите на самые высокие продажи по сотрудникам и попросите этого человека обучить новых сотрудников.

7. Обеспечение масштабируемости и роста

Кассовые аппараты

с сенсорным экраном легко масштабируются. Настройка может быть такой же простой, как покупка или аренда iPad и загрузка приложения.

Большинство систем имеют облачную поддержку, поэтому вы можете легко обновлять инвентарь, расписание персонала и расчет заработной платы в разных местах. Маркетинговые инструменты помогают эффективно общаться с более широкой клиентской базой.

8. Интеграция с уже используемыми инструментами

Упростите рабочий процесс. Многие POS-системы синхронизируются с другим программным обеспечением, на которое вы полагаетесь.

Подключите бухгалтерское программное обеспечение, программное обеспечение для расчета заработной платы, инструмент электронной почты и многое другое. Это экономит ваше время и помогает работать более эффективно.

9. Позволяет легко управлять взаимоотношениями с клиентами

Как быстро и качественно вы можете помочь клиентам? С POS-системой на базе планшета это совсем несложно.

Используйте свой портативный POS-терминал, чтобы встречаться с клиентами там, где они находятся, и обеспечивать незабываемые впечатления высокого качества. Делайте предложения на основе истории покупок ваших клиентов. Отвечайте на вопросы, используя информацию о продуктах и ​​услугах у вас на ладони.

10. Индивидуальные распродажи и скидки

Персонализация в вопросах продаж. Даже если вы не знакомы с использованием данных о клиентах, вы можете легко поэкспериментировать с флэш-продажами, скидками и сезонными акциями.

Отслеживайте клики, комментарии и ответы на кампании по электронной почте и в социальных сетях, нацеленные на ключевые сегменты клиентов.

Примеры кассовых систем с сенсорным экраном

Как мы уже упоминали, POS-система с сенсорным экраном может представлять собой комплект оборудования с несколькими единицами оборудования.Это также может относиться только к части дисплея или к нескольким компонентам.

Вот несколько примеров:

• Talus Pay POS : Отличный пример полной кассовой системы с сенсорным экраном, которая основана на облаке и предлагает глубокую аналитику. Легко настройте его под свой бизнес и потребности в инвентаре.
• Умный терминал POYNT: Два встроенных сенсорных экрана на этом терминале упрощают оформление заказа. Он работает с различными способами оплаты, от традиционных до современных, и с различными вариантами программного обеспечения для кассовых терминалов.
• PAX A920 : Этот интеллектуальный терминал позволяет быстро приступить к работе. Воспользуйтесь преимуществами сенсорного экрана с высоким разрешением, отправляйте цифровые квитанции и следите за аналитикой в ​​реальном времени.

Как начать работу сейчас (и найти кассовый аппарат с сенсорным экраном)

Как видите, кассовый аппарат с сенсорным экраном — фантастический инструмент для поддержки и упрощения ваших операций.

Если ваш бизнес расширяется, функции кассовых аппаратов с сенсорным экраном — это не просто льготы.А в сферах, ориентированных на клиентов, таких как рестораны, розничная торговля и ремонт автомобилей, эти системы создают столь необходимые возможности для получения дохода.

Чтобы найти свою POS-систему с сенсорным экраном, обратитесь к платежной системе и обсудите свой бюджет, приоритеты и долгосрочные цели.

Ищете другие способы стимулировать рост? У нас есть еще три стратегии, которые вам стоит рассмотреть.

военных точек соприкосновения :: Семейная готовность авиабазы ​​Fairchild

Управление капиталом — ответственная, необходимая часть жизни, предполагающая выбор как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.Готовить дома или есть вне дома? Оставить старую оплаченную машину или получить новую с ежемесячной оплатой? Купить дом или арендовать? Отпуск? Сохранить часть каждой зарплаты с помощью автоматических переводов или отложить оставшуюся часть? Могу ли я максимально использовать план сбережений? Выбор за вами. Ваши решения — как вы распоряжаетесь своими деньгами — имеют далеко идущие последствия для вашего настоящего и будущего.

К счастью, вам не нужно во всем разбираться самостоятельно! Военнослужащие проходят обучение финансовой грамотности на протяжении всей своей карьеры, а военнослужащим и их семьям всегда доступна бесплатная поддержка.

Закон о полномочиях национальной обороны (NDAA) от 2016 года предусматривает значительное количество изменений в 10 USC §992, которые фактически создают обязательные точки взаимодействия, где военнослужащий должен пройти обучение финансовой грамотности. Изменение закона потребовало от военнослужащих обладать знаниями и навыками для принятия информированных и эффективных решений на различных этапах жизни.

Серия

Military Touchpoint Введение видео

Точки соприкосновения с карьерой, которые вызовут необходимое обучение финансовой готовности:

Присоединения: Начальная военная подготовка, U.Академия ВВС США, школа подготовки офицеров или корпус подготовки офицеров запаса:

Для большинства новых сотрудников это обучение будет проходить во время базового обучения или во время OTS / ROTC / Service Academy. Многие новые военнослужащие получают свою первую зарплату. Цели начального обучения — заложить основу для осторожного управления деньгами, разумного использования кредита и раннего понимания концепции инвестиций, особенно потенциального вознаграждения и источников риска.Обслуживающий персонал должен также узнать о MyPay, Заявлении об отпуске и доходах (LES) и веб-сайте Thrift Savings Plan. Для многих военнослужащих этот тренинг вполне может быть первым, когда их учили ответственным финансам. Цель состоит в том, чтобы чем больше военнослужащих узнало о своих финансах в начале своей карьеры, тем лучше они будут настроены на финансовый успех на всю оставшуюся жизнь.

Серия Military Touchpoint: Обучение лидерству

Серия Military Touchpoint: признание финансовых затруднений

Серия

Military Touchpoint: создание плана расходов

Первое место службы: Военнослужащие должны пройти обучение в течение первых 90 дней с момента прибытия в свое первое место службы:

Следующая точка соприкосновения — когда военнослужащий прибывает на свое первое постоянное место службы.Эта веха в карьере наступает потому, что они унаследуют адаптируемый распорядок и среду для управления предсказуемыми расходами на жизнь, сбережениями и кредитами, при этом понимая взаимосвязь между постановкой финансовых целей и планированием бюджета. Кроме того, в рамках текущего обзора Смешанной пенсионной системы (BRS), это обучение будет рассматривать TSP, включая как традиционные варианты, так и варианты Roth, при этом охватывая индексные паевые инвестиционные фонды, их исторические нормы доходности и их эффективность в последовательных экономических циклах. .

Серия Military Touchpoint: Первое место службы

Серия

Military Touchpoint: расшифруйте отчеты об отпусках и доходах

Vesting по программе Thrift Savings Plan: A & FRCs предлагают обучение и / или консультации по TSP Vesting для отвечающих критериям летчиков:

Для новых участников после 1 января 2018 года, которые будут автоматически зачислены в BRS, они получат 1% от государственного взноса TSP по завершении двухлетнего срока службы.Для тех, кто не знает, что означает «переход», этот термин описывает, как военнослужащий теперь «владеет» всеми государственными деньгами, накопленными в TSP. Если бы военнослужащий уволился из армии до истечения двухлетнего срока, он не имел бы права уйти с этими деньгами. Он вернется обратно к правительству.

Эта точка соприкосновения знаменует начало права военнослужащего на участие в программе государственного согласования в TSP, так что это основная цель данного требования.Если военнослужащие, зарегистрированные в BRS, не воспользуются преимуществом полного матча, они оставляют «свободные деньги» на столе и упускают гарантированный немедленный доход в размере 80%

Серия Military Touchpoint: Соответствующие взносы

Серия Military Touchpoints: вложение в TSP

Продолжение выплаты: A & FRCs предлагают обучение и / или консультации для летчиков, которые получают право на продолжение выплаты в рамках смешанной пенсионной системы:

Закон о полномочиях национальной обороны на 2016 финансовый год также включал положение о продолжающейся оплате труда, чтобы побудить военнослужащих продолжать службу в силовых структурах.В рамках BRS постоянная оплата предлагается участникам по завершении 12 лет службы при условии, что участники подпишутся на дополнительные четыре года.

Эта точка соприкосновения предлагает последний шанс помочь военнослужащему понять, что решение отказаться от продолжения выплаты или выбрать ее следует принимать только после согласованных усилий по прогнозированию пенсионного дохода, который может возникнуть в результате гражданской карьеры. Для обслуживающего персонала, который выбирает непрерывную оплату, покрываются все налоговые последствия получения платежа одним платежом, а не 2 или 3 равных ежегодных платежа, а также излагаются варианты распределения продолжающейся оплаты: расходы, сбережения, инвестирование, погашение долга, или благотворительный

Серия военных Touchpoints: продолжение выплаты

Серия военных точек соприкосновения: налоговые последствия продолжения выплаты

Transition: A & FRC проводят обучение финансовой грамотности в рамках Программы помощи в переходный период:

NDAA предусматривает три важных переходных события по отношению к BRS.Хронологически первый — при разделении, когда военнослужащий сталкивается с решением о переносимости TSP. Второй — когда военнослужащий переходит от активного компонента к резервному и ему необходимо ознакомиться с положениями RC BRS. Третий — когда военнослужащий выходит на пенсию и имеет возможность выбрать единовременную выплату будущих пенсионных активов.

Серия Military Touchpoint: финансовая подготовка к переходу

Серия Military Touchpoint: точки перехода

До / после развертывания: A & FRC предлагают обучение и / или консультации для летчиков до и после возвращения из службы:

По мере того, как сотрудники службы развертываются на протяжении всей своей карьеры, эта точка соприкосновения дает возможность использовать финансовые преимущества, но также создает финансовые проблемы для семей, оставшихся позади.Развертывание представляет для них финансовые возможности и проблемы, поскольку они готовятся к отъезду с родной станции, возможно, в зону боевых действий, в течение длительного периода времени, а также по возвращении домой, когда некоторые преимущества заканчиваются.

Во время обучения перед развертыванием основное внимание будет уделяться пониманию надбавок и специальных выплат, которые будут получены во время развертывания, и знанию того, какие выплаты подлежат налогообложению, а какие «не облагаются налогом». Военнослужащему будет предложено установить цели для ожидаемого увеличения сбережений по сравнению с развертыванием, включая такие варианты, как Программа сбережений (SDP) или внесение «не облагаемых налогом» взносов в TSP, и обсудить, как прибыль будет использована в конце. развертывания.

Серия

Military Touchpoint: развертывание и ваши финансы

Серия Military Touchpoint: до и после развертывания

Основные события в жизни: A & FRCs предлагают обучение и / или консультации для летчиков, которые вступают в брак, разведены, ожидают, рожают или усыновляют своего первого ребенка, или членов, пострадавших от инвалидизирующей болезни или состояния:

Жизнь случается, и эти обстоятельства чаще всего влияют на финансы людей. Министерство обороны планирует использовать важные жизненные события (т.е., брак, развод, рождение ребенка, инвалидизирующая болезнь или состояние и т. д.), с которыми сталкиваются военнослужащие, могут иметь последствия или влиять на краткосрочные и долгосрочные личные финансовые цели, бюджеты и пересматривать страхование жизни, страхование автомобиля и т. д. необходимая медицинская страховка и страхование на случай длительного ухода.

Когда военнослужащий вносит соответствующие изменения в DEER, ему будет предложено назначить встречу с основным личным финансовым консультантом. Это назначение будет охватывать влияние на ежемесячный и годовой бюджеты, а также влияние, влияющее на налоги разными способами, обычно увеличивая или уменьшая освобождения, отчисления или кредиты, даже создавая изменение статуса подачи.

Серия Military Touchpoint: основные жизненные события

Серия Military Touchpoint: финансовое планирование жизненных событий

Последующее место службы: A & FRCs предлагают обучение и / или консультации для летчиков, которые впоследствии постоянно меняют место службы в классах E-4 / O-3 и ниже:

В рамках контрольного списка для окончательной обработки обслуживающий персонал свяжется с персональным финансовым менеджером по установке (PFM) и персоналом по переезду для консультации или занятия по плавному переезду.Основная цель этого назначения — спрогнозировать расходы до переезда, расходы во время транзита и расходы в новом месте службы, а также покрыть все применимые надбавки к оплате проезда, разрешенные для переезда, особенно для переезда за границу

Серия

Military Touchpoint: каждый ПК

Серия Military Touchpoint: обновление плана расходов

Повышение по службе: A & FRCs предлагают обучение и / или консультации для летчиков, которые получают повышение во время службы в классах E-5 / O-4 и ниже:

По мере повышения военнослужащего до следующего ранга эта точка соприкосновения дает еще одну возможность узнать у военнослужащего их финансовое положение.Как только участники будут уведомлены о предстоящем повышении по службе, они могут назначить встречу с основным личным финансовым консультантом, чтобы проверить текущий уровень жизни человека или семьи, а также краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные финансовые цели.

Серия Military Touchpoint: финансовая экономия

Серия Military Touchpoint: продвижение

Федеральное одобрение не предусмотрено. Появление гиперссылок не означает одобрения U.S. Air Force или содержащаяся в нем информация, продукты или услуги. В отношении других видов деятельности, кроме санкционированных, таких как военные обмены и сайты морали, благополучия и отдыха, ВВС США не осуществляют никакого редакционного контроля над информацией, которую вы можете найти в этих местах. Такие ссылки соответствуют заявленной цели этого веб-сайта Министерства обороны США.

POS-терминал с сенсорным экраном 15,6 дюймов

POS-терминал с сенсорным экраном 15,6 дюймов

Кассовая система с сенсорным экраном 15,6 дюймов сочетает в себе современный внешний вид, модульную гибкость и надежность коммерческого класса.Pos-терминал с сенсорным экраном, разработанный для торговых точек, оснащен 15,6-дюймовым емкостным сенсорным экраном с дополнительным процессором Intel J1900 или Rk3288 и встроенным концентратором расширения для подключения необходимых периферийных устройств — будь то дисплей, ориентированный на покупателя, MSR, принтер, сканер отпечатков пальцев, денежные ящики, сканеры штрих-кода или весы. От традиционных POS до приложений самообслуживания, 1508H pos обеспечивает долговечность, необходимую для постоянного использования в общественных местах, и имеет стандартную 18-месячную гарантию Tcang.

Функция кассового терминала с сенсорным экраном

Pos-машина позволяет подключать все необходимые периферийные устройства POS. От кассовых ящиков и принтеров до сканеров штрих-кода и платежных устройств — есть соединения, которые охватывают все.
Гибкая конструкция кронштейна кассовой системы с сенсорным экраном pos может быть выбрана в соответствии с вашими потребностями, три кронштейна: железо, пластик, алюминиевый сплав.
POS-машина позволяет легко устанавливать и снимать дисплеи клиентов, мы можем предоставить дисплеи клиентов двух размеров.
Устройство pos основано на универсальности, что позволяет создавать индивидуальные решения, подключая любую комбинацию периферийных устройств, таких как MSR, RFID, Fingerprint, I-button, к краю сенсорного экрана. И вы можете добавлять или перемещать их по мере необходимости!
Поддержка ОС Windows и Android. POS-терминал
Tcang для Android прошел тщательные испытания и поставляется с 18-месячной гарантией, что обеспечивает превосходное качество и надежность. Водонепроницаемый экран и прочная конструкция корпуса легко справляются с недостатками, присущими большинству коммерческих сред.

Спецификация POS-терминала с сенсорным экраном

Сенсорный экран

Основная плата	Android	Windows
CPU	RK3288	Baytrail J1900 QuadCore 2.0GHz (Опционально: I3 /	RK3288	Intel Bay Trail-D
Поддержка ОС	Android 7.1 / 9.0	Windows 7/10
Дисплей
Дисплей	15.6-дюймовый светодиод	15,6-дюймовый светодиод
Яркость	250 нит	250 нит
Разрешение	1366 * 768 или 1920 * 1080P	1366 * 768 или 1920 * 1080P
Многоточечный емкостный сенсорный экран	Многоточечный емкостный сенсорный экран
Хранение
SSD	8G	64G / 128G
Память	9034	Порты ввода / вывода
Последовательный	1 порт COM	1 порт COM
USB	5 портов USB 2.0 (внешний), 2x USB 2.0, (внутренний, зарезервирован для сенсорного экрана, MSR)	USB x 5 (4 на панели ввода-вывода, 1 рядом с кнопкой питания)
LAN	1 x RJ-45, Giga LAN	1 x RJ-45, Giga LAN
VGA	1 x DB-15, розетка	1 x DB-15, розетка
Wifi	IEEE802.11b / g	Опция
Дополнительно	MSR, RFID, Fngerprint, дисплей покупателя VFD 2 * 20, 11.6-дюймовый дисплей покупателя	MSR, RFID, отпечаток пальца, дисплей покупателя VFD 2 * 20, дисплей покупателя 11,6 дюйма

Что такое точки взаимодействия с клиентами — какое отношение они имеют к точкам преобразования?

Многое происходит, прежде чем покупатель решает купить товар.

Они проделали путь, чтобы убедиться, что за этот продукт стоит отдать свои кровно заработанные деньги. Но как выглядит их путешествие?

Что ж, они, вероятно, посетили веб-сайт бренда.Они могли бы связаться со службой поддержки клиентов продукта, чтобы задать несколько вопросов. Они наверняка внимательно изучили отзывы о продукте, прежде чем решить, готовы ли они купить (или нет).

И вот возникает проблема, с которой сталкивается большинство отделов продаж: все эти взаимодействия должны быть положительными, чтобы они закончились продажей. Если клиенты хотят купить ваш продукт, и их разочарование из-за плохого обслуживания клиентов или плохих отзывов, продажа может быть потеряна навсегда.

У этих взаимодействий есть имя — , они называются «точками взаимодействия». «Если они оптимизированы в вашей воронке продаж, точки взаимодействия могут выступать в качестве катализатора, побуждающего потенциальных клиентов совершить покупку.

точек соприкосновения, которые конвертируют, не возникают просто так. Они сделаны. Давайте более подробно рассмотрим, как оптимизация точек соприкосновения может помочь вашему бизнесу доминировать в отрасли (а, возможно, и во всем мире) и как это сделать.

Точки соприкосновения разбросаны по всей вашей воронке продаж

Фергал Глинн, возглавлявший маркетинговую команду Docurated, писал, что требуется от 6 до 8 прикосновений клиента к вашему бренду, чтобы они считались жизнеспособным лидером.

«С появлением Интернета, блогов, социальных сетей и множества каналов цифровых коммуникаций путь к покупке стал не простой прямой линией, а сложной и разнообразной паутиной поворотов и точек соприкосновения», — сказал.

Итак, что это значит для современной команды продаж?

Во-первых, давайте определим «точку взаимодействия». Каждый раз, когда потенциальный покупатель вступает в контакт с вашим брендом (на любом этапе пути к покупке), его можно классифицировать как точку соприкосновения.

В продажах мы обычно придерживаемся двух ключевых точек взаимодействия: телефонных звонков и электронной почты. На самом деле есть масса других точек соприкосновения, которые следует учитывать. Например, каждая из них может быть точкой взаимодействия:

• Сообщения в блоге
• Посещение вебинара
• PDF-брошюры / файлы для загрузки
• Обратная связь
• Информационные бюллетени по электронной почте
• Контактная форма

• Загрузки (примеры использования, электронные книги)
• Каналы / сайты социальных сетей
• Регистрация пробной версии
• Форумы
• Покупка
• Демо / видео

Этот список может показаться огромным, но если мы поместим их на карту пути клиента, они начнут обретать смысл.

Покупатель может прикоснуться к вашему бренду от печати до продвижения. Убедитесь, что их опыт не пустяк.

Источник

Именно на этом пути покупатель каким-то образом «прикоснется» к вашему бренду. Именно на этих элементах нужно сосредоточиться, оптимизировать и, в конечном итоге, преобразовать.

Это не означает, что вы должны ожидать, что каждая точка взаимодействия приведет к продаже. Но если клиент касается вашего блога, вы должны хотя бы стремиться разместить его в своем списке адресов электронной почты или загрузить электронную книгу.В противном случае они могут покинуть ваш сайт и забыть о том, что вы (и ваш продукт) существуете.

Именно на этих элементах нужно сосредоточиться, оптимизировать и, в конечном итоге, преобразовать. Это не значит, что вы должны ожидать, что каждая точка соприкосновения приведет к продаже.

Исследование, проведенное компанией Aberdeen Group, выявило важность включения точек взаимодействия с клиентами в карту пути клиента. Исследование показало, что компании, которые активно управляют своими точками соприкосновения и циклами взаимодействия с клиентом, имеют на 54% большую рентабельность инвестиций в маркетинг.

Синие компании сокрушают путь к клиенту. Серые компании — не так уж и много. Какого цвета будет ваша компания?

Источник

Мы уже слышим, как вы кричите: «Да, ну, наш бюджет продаж крошечный!» а также: «Мы не можем позволить себе прикладывать столько усилий к нашим точкам взаимодействия, наша команда продаж уже перегружена!».

Конечно, легче сказать, чем сделать, чтобы управлять своим клиентским путешествием. Но если вы находитесь в точке, где ваш путь к покупке слишком сложен, пора сократить количество точек соприкосновения и начать расставлять приоритеты.Чтобы понять, каким точкам взаимодействия следует уделять приоритетное внимание, вам нужно поставить себя на место клиента.

Не все точки взаимодействия одинаковы

Итак, давайте поиграем.

Начните с того места, где может начать ваш покупатель: в начале типичного пути, который может предпринять покупатель, покупая один из ваших продуктов. Посмотрите, какие точки соприкосновения имеют большее значение и влияют на вас как на покупателя, а не как на продавца.

Вы могли бы придумать что-то вроде этого:

Определите ключевые точки соприкосновения и разбейте их, чтобы понять, какие из них имеют большее влияние на вашего клиента.

Уже сейчас точки соприкосновения менее подавляющие. С точки зрения клиента легче понять, что общение с продавцом по электронной почте может быть более важной частью решения о покупке, чем, скажем, подписка на веб-семинар.

После того, как вы сузили, какие точки взаимодействия имеют больший вес на пути к покупке, посмотрите на каждую из них отдельно и проверьте сами, что вы, как покупатель, испытаете во время каждой из них.Для каждой точки взаимодействия спросите себя:

• Определяет ли точка взаимодействия, какую цель пытается достичь клиент?
• Сочувствует ли он болевым точкам, которые клиент может испытывать и пытается решить?
• Есть ли способ улучшить эту точку взаимодействия, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов?
• Измеряем ли мы эту точку взаимодействия с помощью KPI, и достигаем ли мы желаемых целей для этой точки взаимодействия? Если нет, что мы можем сделать, чтобы это изменить?

Как только точки соприкосновения разбиты таким образом, они берут на себя собственные индивидуальные цели.Это важно, потому что каждая точка взаимодействия должна быть достаточно сильной, чтобы самостоятельно донести послание вашего бренда.

Если этого не происходит — улучшите или отложите.

Прорыв 2021 года с

Управляемая продажа: бесплатная электронная книга

Создайте интеллектуальную карту для каждой точки касания

В начале пути к покупке ваш покупатель может в первую очередь связаться с ним через ваш веб-сайт.Допустим, они загрузили электронную книгу и передали свою электронную почту, чтобы получить к ней доступ.

Это шанс вашего бренда отреагировать на первую точку соприкосновения. Но как выглядит это взаимодействие?

Многие бренды свяжутся с электронными письмами с просьбой о продаже. Это просто логично. Однако более стратегически важно глубже изучить ресурс, к которому обратился клиент, и то, почему он вообще его скачивает. Спросите себя:

• Что побудило клиента посетить наш сайт?
• Какую запись в блоге они читали и какую проблему пытались решить с помощью загруженного ресурса?
• С какими еще страницами / блогами они взаимодействовали, когда были на веб-сайте?
• Прикасались ли они к нашему бренду раньше?

Понимание того, почему они коснулись вашего бренда в этот момент, облегчит дальнейшее общение с ними более значимым и искренним образом (вместо того, чтобы сосредоточиться на продаже).

После того, как вы его разберете, вы получите более глубокое понимание того, что ваш клиент искал в точке взаимодействия, и как оптимизировать взаимодействие для решения его проблемы.

Понимание того, почему они коснулись вашего бренда в этот момент, упростит дальнейшее общение с ними более значимым и искренним образом (вместо того, чтобы сосредоточиться на продаже).

Далее посмотрим на их техн.

Сделайте ваши точки соприкосновения проще для потенциальных клиентов

Один из лучших способов увлечь ваших клиентов на пути к покупке — это составить карту того, как они будут взаимодействовать с вашим бизнесом.

Но сколько вы думали о том, какие технологии они используют, глядя на вас?

Вы уже знаете, что точки соприкосновения с клиентами обширны. Однако технология, которую они используют, тоже. Клиент может связаться с вашим брендом с помощью iPhone или ноутбука. Однако они также могут «трогать» его через журнал, рекламу на автовокзале или даже по рекомендации друга.

И каждое устройство, которое они используют, чтобы «прикоснуться» к вашему бренду, имеет несколько каналов взаимодействия, которые могут выглядеть следующим образом:

Не относитесь ко всем каналам взаимодействия одинаково.Электронная почта на умных часах будет выглядеть совсем иначе, чем на планшете.

Источник

Первое, на что вы можете обратить внимание, — это то, как электронные письма вашего бренда выглядят на разных моделях смартфонов. Оптимизированы ли изображения для каждого устройства? Или есть видео о продукте, которое вы могли бы включить, чтобы на ноутбуке появилось сообщение электронной почты, которое нельзя было бы перевести на мобильное устройство?

Если видео или изображение хорошо работает только на определенном устройстве, используйте его только на этом канале.Не распространяйте его на все устройства ради этого. Если вы сомневаетесь, подумайте об опыте своих клиентов на каждой точке взаимодействия, чтобы решить, какой контент и куда должен идти.

Удалите точки взаимодействия, которые не работают (и оптимизируйте те, которые работают)

К настоящему времени вы знаете, что не все точки взаимодействия одинаковы. Это особенно верно, когда речь идет о расстановке приоритетов, которые вам нужно оптимизировать.

Лучше иметь несколько ключевых точек взаимодействия, которые хорошо конвертируются, чем тонна посредственных точек взаимодействия, которые приводят к низким коэффициентам конверсии. Исследование McKinsey показало, что компании с более широкими цифровыми возможностями смогли конвертировать продажи в 2,5 раза быстрее, чем компании более низкого уровня.

Цифровые точки соприкосновения могут помочь привлечь ваших посетителей больше, чем старые методы, такие как печатная реклама.

Источник

Означает ли это, что вам следует сосредоточиться только на своих цифровых точках соприкосновения? Не обязательно.Однако очень важно понимать, какие точки взаимодействия конвертируют больше, чем другие. Разбейте точки соприкосновения на каждом этапе пути к покупке и спросите себя:

• Одни точки взаимодействия приводят к большему количеству конверсий, чем другие? Какие они?
• Тратим ли мы деньги на точки взаимодействия, которые не обеспечивают устойчивых показателей конверсии?
• Согласован ли бренд, сообщения и концепция компании во всех точках взаимодействия?
• Являются ли наши точки соприкосновения уникальными и интересными? Или мы слишком распыляемся, пытаясь иметь больше точек соприкосновения, чем мы можем обработать / позволить?

Анализ коэффициентов конверсии для каждой точки взаимодействия поможет понять, на каких из них вам следует сосредоточиться, а какие не работают.

Например, предположим, что вы потратили часть своего маркетингового бюджета на проведение еженедельных веб-семинаров. Каждую неделю они тратят 10 часов на рекламу, редактирование и производство. Однако через год вы получили от них всего 100 конверсий. С другой стороны, ваш электронный маркетинг принес в 10 раз больше конверсий, чем ваши вебинары, но с тем же бюджетом.

Понятно, в какую точку взаимодействия вы должны инвестировать и оптимизировать.

Или, может быть, ваши торговые представители слишком растянуты.Вместо того, чтобы сосредоточить внимание представителей на одной или двух точках взаимодействия, таких как электронные письма и звонки, они также должны следить за клиентами, которые подписались на пробную версию или загрузили электронную книгу.

С них многого стоит, из-за этого пострадают точки взаимодействия с клиентами. Лидеры не будут отвечать или реагировать так, как вы хотите (или вообще), и общая вовлеченность снизится.

Это не означает, что вам не следует следить за пробными подписками или посетителями, которые скачали лид-магнит (конечно, должны, именно поэтому они здесь в первую очередь).Это просто означает, что вам нужно следить за ними более умно, чтобы не пострадали другие ваши точки соприкосновения. Использование некоторого программного обеспечения, которое поможет вашим представителям автоматизировать последующие действия, может помочь освободить их время, чтобы они могли сосредоточиться на ключевых точках взаимодействия, тем самым получая потенциальных клиентов для большего взаимодействия с ними, конвертируя и увеличивая отдачу от каждого взаимодействия.

Такой инструмент, как RevenueGrid, может автоматизировать взаимодействие с контактными точками, например, пробную подписку, чтобы ваша команда продаж могла сосредоточиться на своих электронных письмах и телефонных звонках.

Как HubSpot использует точки взаимодействия, чтобы доминировать в своей отрасли

HubSpot делают все возможное, используя свои точки соприкосновения в социальных сетях.

Показательный пример: это объявление в Facebook:

Они не только сразу приносят пользу, предлагая загружаемый набор стратегий, но и сегментируют свою рекламу в зависимости от должности потенциального клиента.

Агентские материалы для сотрудников агентства. Маркетинговые материалы для сотрудников отдела маркетинга. Вы называете это, HubSpot сегментирует. Подобная оптимизация точек взаимодействия в социальных сетях может сделать рекламу более актуальной для целевой аудитории и повысить коэффициент конверсии.

Touchpoint # 2: персонализированные целевые страницы

То же самое и с целевыми страницами HubSpot.

В зависимости от стадии жизненного цикла потенциального клиента (посетитель, интерес, покупатель) каждый из них будет видеть немного разный контент на целевой странице.

Покупатель может прикоснуться к вашему бренду от печати до продвижения. Убедитесь, что их опыт не пустяк.

Источник

Сибли говорит, что HubSpot настраивает заголовок и форму каждой целевой страницы в зависимости от потенциального клиента.

«На странице после загрузки личный опыт продвигается еще дальше, и фактически упоминается имя« загрузчики »», — говорит она.

Genius.

Touchpoint # 3: оперативный электронный маркетинг

Электронный маркетинг — это забавно.

Он может либо работать в вашу пользу как точка взаимодействия с клиентом, либо иметь противоположный эффект и помечать вас как спам.

HubSpot тщательно тестирует каждую из своих почтовых кампаний, чтобы убедиться, что они не попадают в папку для спама потенциальных клиентов.

Сибли говорит, что HubSpot регулярно экспериментирует с кампаниями по электронной почте и тестирует такие вещи, как удаление изображений из писем, чтобы увидеть, получают ли они лучшие результаты от потенциальных клиентов.

Источник

«Вопреки тому, что вы могли подумать, мы обнаружили, что удаление изображений из наших маркетинговых писем фактически увеличило количество переходов по ссылкам на 60%», — сказала она.

«С тех пор мы соответствующим образом оптимизировали электронную почту наших клиентов, удалив изображения и сосредоточив внимание на тексте, который предпочитает наша аудитория».

Таким образом, HubSpot может предлагать чистые электронные письма с четкими призывами к действию. Их электронные письма ясно показывают читателю, какую ценность он получит от своего материала.
Как это:

Сосредоточьтесь на точках взаимодействия, которые работают

для вашего бренда

Знание того, какие точки взаимодействия следует использовать и на которых сосредоточиться, может изменить правила игры для ваших показателей оптимизации и вовлеченности.

Многие группы продаж терпят неудачу, потому что слишком распыляют свои усилия по оптимизации на слишком большое количество точек взаимодействия. Они стараются сделать их всех великолепными. Ваш первый шаг — понять, какие точки соприкосновения наиболее важны для ваших клиентов на пути к покупке. Затем выясните, какие из них уже хорошо работают для вашей команды продаж, и есть ли такие, которые истощают ваш бюджет без особого интереса.

Если вы ищете немного вдохновения в том, как выглядит отличная точка взаимодействия, украдите ее у таких брендов, как HubSpot.Они знают, как должны выглядеть персонализированные точки взаимодействия с клиентами, и мы думаем, что их показатели продаж совпадают.

Чтобы ваша команда продаж могла успешно взаимодействовать с клиентами, сосредоточьтесь в первую очередь на основах. Никакая реклама в журнале не может заменить звонок или электронное письмо от торгового представителя, который находится в курсе дела. Помните: качество важнее количества.

Читайте также:

Захват активности Эйнштейна

Ищете альтернативу Salesforce Inbox?

Описание работы сотрудника отдела продаж

Это кассовый аппарат в вашем кармане?

В настоящее время компании, выпускающей кредитные карты, сложно — каждый участвует в вашем бизнесе.В тот момент, когда новые технологии стремительно стремятся выжать дополнительную эффективность из всего, от пустых сидений в наших автомобилях (Uber) до незанятых комнат в наших домах (Airbnb), от 2% до 3% комиссий за обмен, которые банки и кредитуют Компании, выпускающие карты, взимают плату за каждую транзакцию, что является жирной и пикантной целью.

iPhone 6 от Apple с поддержкой NFC оснащен Apple Pay, широко разрекламированной технологией мобильных платежей компании. Apple Pay хранит информацию о платежных картах пользователей, позволяя производить оплату в магазине одним касанием, когда покупатель подносит свой телефон к считывающему устройству.Это обеспечивает дополнительную безопасность, заключающуюся в том, что номер кредитной карты пользователя никогда не раскрывается на свету, что позволяет ожидаемому сокращению расходов на мошенничество, чтобы оправдать затраты на развертывание новой системы. Apple может похвастаться участием 220 000 магазинов, а также крупных компаний и банков, выпускающих кредитные карты, что свидетельствует о том, что они будут работать в рамках существующей экосистемы на основе кредитных карт, знакомой пользователям (по крайней мере, на данный момент).

Но встряхнуть кредитную экосистему хочет не только Apple.Во многих отношениях телефон Amazon Fire — это портативная платежная система, ловко замаскированная под телефон. Из 24 приложений, предварительно загруженных на телефон Fire, девять указывают на эксклюзивные свойства Amazon. Firefly — одно из наиболее широко рекламируемых приложений, которое использует камеру телефона для распознавания реальных предметов и помогает пользователям проверять их на Amazon.com.

Регистрация нового телефона Fire требует ввода индивидуальных учетных данных Amazon, подключения Firefly к номерам кредитных карт покупателя, адресам доставки и другой информации о предпочтениях пользователя.Это обеспечивает возможность оформления заказа в один клик и возможности Amazon Prime Shipping, что обеспечивает простую и эффективную интеграцию покупок. Все это делает Amazon Fire Phone мощным мобильным кассовым аппаратом и опасным для конкурирующих розничных продавцов. Внешние розничные торговцы могут и будут видеть, как покупатели легко сканируют и покупают товары через Amazon, даже когда просматривают товары в обычных магазинах.

Благодаря 200 миллионам кредитных карт, хранящихся на Amazon.com, сотням миллионов адресов доставки и оформлению заказа в один клик, телефон Fire — это инструмент мечты агрессивного ритейлера для покупок.Телефон предназначен для работы с основными сервисами Amazon, при этом Firefly и восемь других объектов Amazon отображаются на главном экране на видном месте. Поскольку iPhone изначально разрабатывался с учетом музыки и вырос из успеха Apple с iTunes и iPod, Fire phone представляет собой стратегически разработанное карманное устройство для покупок с возможностью воспроизведения музыки / игр / Интернета / телефона в качестве второстепенного приоритета.

На данный момент неясно, будет ли телефон Fire успешным, и первая версия телефона, безусловно, включает в себя некоторые неотшлифованные функции.Однако, как продемонстрировали Kindle, Amazon Prime, EC2 и S3 (обе части Amazon Web Services), Amazon славится своим терпением и готовностью играть в долгую игру. Ожидайте, что Amazon будет активно поддерживать телефон Fire с постоянными обновлениями и предложениями, такими как недавнее снижение цены до 99 центов, отвлекая внимание от выпуска iPhone 6, как минимум в течение следующих пяти лет.

3D-камера телефона Fire и инициатива Amazon по доставке в тот же день также служат основной стратегии создания покупателей, ориентированных на смартфоны.3D-камера Amazon идеально подходит для визуального распознавания продукта, и только цифры можно улучшить. Если он сможет достичь точки, в которой он будет надежно сопоставлять реальные объекты с точными продуктами в каталоге Amazon, покупатели получат в карманах мощный инструмент демонстрации, подключенный к кассе Amazon в один клик. Пользователи могли совершать покупки на своем карманном кассовом аппарате быстрее, чем они могли дойти до кассы в передней части кирпичного магазина. Другой частью этого является сервис Amazon Same-Day Delivery, который пока доступен в десятке городов.Благодаря доставке в тот же день покупатель, склоняющийся к покупке в обычном магазине, потому что он хочет, чтобы это происходило немедленно, все еще может ожидать, что его покупка на Amazon будет получена в тот же день.

В более долгосрочной перспективе мы можем увидеть, как Amazon и даже Apple начнут атаку на комиссию за обмен кредитными картами и банком. В лаборатории инноваций крупного банка и эмитента кредитных карт, которую я посетил два месяца назад, они, к удивлению, больше не считали другие банки своими ключевыми конкурентами. Amazon, Google и Apple стали их наиболее опасными конкурентами по мере того, как мы углубляемся в 21 ^-й -й век.Google Wallet и аналогичные сервисы, такие как Square, существуют уже несколько лет, и у них есть базы пользователей, которые используют их функцию оплаты по телефону. В знак уважения к конкуренции вокруг цифровых кошельков Amazon полностью исключила свойства службы Google из пользовательской версии Android, используемой на ее телефоне Fire.

И Amazon, и Apple стремятся завладеть пространством цифровых платежей и могут заработать миллиарды долларов, угрожая признанным компаниям, выпускающим кредитные карты, по поводу комиссий за обмен.Для Amazon отмена 1,5% комиссии за обмен в размере 100 миллиардов долларов будет стоить 1,5 миллиарда долларов в год. То же самое и с Apple, учитывая iTunes и другие продажи.

Если Amazon удастся успешно отменить комиссию за обмен, разрешив покупателям использовать инструменты кредитной карты, принадлежащие Amazon, компания могла бы предложить покупателям кредит в размере 1-2% на любую покупку, совершенную где угодно (даже в конкурирующих компаниях). Amazon может дать такой стимул для совершения покупок через Firefly.Если исключить комиссию за обмен, такие скидки могут быть бесплатными для Amazon — неплохая сделка.

Мой совет розничным торговцам — не упускать из виду возможность серьезных изменений в прозрачности ценообразования и платежных системах, а понимать и предвидеть шаги, предпринимаемые этими технологическими гигантами. Знайте, что их телефоны значат для их стратегий. Будьте готовы к тому, что покупатели Amazon Prime (уже более 20 миллионов) просматривают обычные магазины с тонко завуалированными кассовыми аппаратами Amazon в руках и продолжают искать новые способы конкуренции.

---

Джон Нордмарк (Jon Nordmark) — генеральный директор Iterate Studio, лаборатории цифровой проверки концепции, которая обнаруживает и курирует новые технологии, а затем проводит контрольные испытания для эксклюзивной группы неконкурентных розничных торговцев, состоящей только из членов.

Touchpoints: New Point of Sale

Новые точки соприкосновения бросают вызов традиционным POS-системам, используемым в сфере розничной торговли с удобством и нефтепродуктами, поскольку технологии, основанные на опыте клиентов, глобальные поставщики решений и лидеры отрасли стремятся к движению их компании вперед.

Например, по мере того, как все больше розничных продавцов круглосуточных магазинов начинают предлагать услуги общественного питания, им приходится повышать скорость обслуживания, что является важной частью ожиданий клиентов. Киоски общественного питания в магазинах, по сути POS-устройства, развертываются, чтобы позволить клиентам настраивать свои заказы, осуществлять дополнительные продажи для увеличения прибыли и ускорения процесса оформления заказа.

Традиционные и ведущие поставщики POS в отрасли имеют свои собственные киоски и подсобные кухонные системы, но многие розничные торговцы ищут альтернативы.Существуют как новые решения, так и движения, направленные на решение этой проблемы.

На выставке Национальной ассоциации круглосуточных магазинов (NACS), состоявшейся в прошлом месяце в Атланте, не было недостатка в решениях, которые помогут розничным торговцам интернет-магазинов подготовиться к будущему. Следует отметить, что один поставщик решений, стремящийся выйти на рынок США, продемонстрировал решение с большим экраном, интегрированное с бэк-офисом и поставщиком платежей, а не с POS.

Касса самообслуживания была важной частью разговоров о POS-терминалах.Все больше интернет-магазинов рассматривают эти решения, поскольку они стремятся облегчить трудовые проблемы и предоставить своим клиентам варианты оформления заказа. Все ведущие поставщики кассовых терминалов имеют аппаратные и программные решения для самообслуживания, в то время как система безналичных расчетов тестируется и внедряется во всей отрасли.

POS Shift

В NACS много слухов, начиная с учебных занятий и кончая выставочным залом, так это то, что розничные торговцы думают и говорят о смене POS.

Ник Петерс, ИТ-директор Holmes Oil Co., с 26 офисами Cruizers Convenience Marketplace по всей центральной части Северной Каролины, рассказала о недавнем внедрении мобильного приложения SKIP, сканирование и отправка, назвав эту точку взаимодействия «липкой», имея в виду повторное использование клиентами после того, как они попробовали ее.

«Традиционно кассовый аппарат был самой важной частью технического стека магазина. Это должно быть наименее важным », — сказал участникам NACS Show Эд Дзадовский, вице-президент Circle K по ИТ в Северной Америке. «Нам необходимо сосредоточиться на данных и механизме транзакций, который позволяет клиентам… где бы они ни находились.”

По его мнению, точки взаимодействия POS предоставляют множество данных, и розничные торговцы находят ценность в объединении данных из нескольких точек взаимодействия в одном месте. Традиционные решения для бэк-офиса, которые они используют, часто дополняются новыми для отрасли поставщиками решений для управления данными и аналитики. Сложность извлечения исторических данных из систем бэк-офиса и возможности программного обеспечения как услуги (SaaS), чтобы помочь небольшим независимым операторам управлять скидками на сигареты, являются одними из движущих сил, ведущих к внедрению этих новых и расширенных решений для бэк-офиса.

Во время сеанса цифровой трансформации в NACS группа розничных продавцов, возглавляющих работу Conexxus в области расширения доступа к данным и упрощения возможностей интеграции через интерфейс прикладного программирования (API), обозначила некоторые из своих неудовлетворенных потребностей. Дэниел Гэдди, ИТ-директор Spicewood, штат Техас, Квик Чек, и Джим Веннер, вице-президент по ИТ в Алтуне, штат Пенсильвания, Шитц, оба рассказали о решениях, которые они в настоящее время развернули и которым требуются данные Прайс-книги из их систем бэк-офиса. и как более общая и бесшовная методология извлечения и импорта между этими точками взаимодействия могла бы значительно ускорить усилия по внедрению.

Git’N Go, базирующаяся в Клинтоне, штат Теннеси, осознавая, что его мобильное приложение нуждается в большей актуальности, объединилась для тестирования со своим поставщиком POS-терминалов, используя доступные API, поставщика услуг цифровых купонов и The Coupon Bureau, чтобы предоставить своим клиентам предлагает и расширяет мобильные устройства клиентов в качестве точки соприкосновения в процессе оформления заказа.

Есть четкие индикаторы глобальных и начинающих поставщиков POS-систем, готовящихся к выходу на рынок удобных товаров США. Некоторые с готовностью признают проблемы, которые ставят перед ними полнофункциональные топливные возможности, но видят возможность предоставить альтернативу POS.Один глобальный провайдер на выставке NACS Show продемонстрировал POS-систему, в отличие от других доступных сегодня, которая выглядит и работает так же, как приложение — смахивайте движения и значки функций, ведущие к «кнопкам».

Несколько поставщиков с решениями, уже реализованными в других частях Америки, в супермаркетах США и в независимых нетопливных магазинах (у одного было реализовано более 600 магазинов), на выставке NACS в этом году были готовы продемонстрировать возможности и обсудить свои планы по продвигать свои решения.

Поскольку дополнительные точки взаимодействия POS продолжают разрабатываться, простота и скорость внедрения будут иметь решающее значение для принятия розничными торговцами, поскольку они обращаются к поставщикам решений, которые выходят на рынок с открытыми архитектурными системами в магазине или облаке, в руках покупателя или на его столе. виртуализированные или как услуга.

С Эдом Коллупи, исполнительным консультантом W. Capra Consulting Group, можно связаться по адресу [адрес электронной почты защищен] Посетите www.capraplus.com, чтобы получить более подробную информацию о технологиях розничной торговли и информацию о бизнесе.У Коллупи есть лидерство в сфере ИТ и опыт бизнес-команды, обеспечивающей стратегическое, операционное и проектное руководство розничными торговцами, развивающимися предприятиями и технологическими компаниями.

Apple iPod Touch быстро становится новым кассовым аппаратом

Кажется, что через день кто-то анонсирует приложение для мобильных платежей или присоединяется к консорциуму мобильной коммерции. Мы видели волну таких объявлений в прошлом году, но я помню, как десять лет назад писал о подобной волне мобильных платежей.Однако на практике в повседневных платежах мало что изменилось.

Итак, я был удивлен в прошлые выходные, когда зашел в магазин одежды сети Nordstrom Rack, и в очереди к нему подошел бродячий клерк, оснащенный портативным платежным терминалом — наконец, кусочек реальности на фоне ажиотажа. Эти устройства обычно делятся на два лагеря: либо тяжелые, неуклюжие штуковины, выпускаемые производителем кассовых аппаратов, либо специальные сенсорные устройства iPod Touch в Apple Store. У этого клерка был один из последних.Мы поговорили об устройстве, и он упомянул, что сеть вытаскивает все свои кассовые аппараты, чтобы заменить их мобильными терминалами на базе iPod Touch.

[Почему будущее за мобильным кошельком, а не только за мобильными платежами. | Подпишитесь на информационный бюллетень InfoWorld о потреблении ИТ-ресурсов сегодня. | Получите совет экспертов по планированию и реализации вашей стратегии BYOD с подробным специальным отчетом в формате PDF «Mobile and BYOD Deep Dive» от InfoWorld. ]

Стойка Nordstrom — не единственная вещь; это следует за отраслевой тенденцией к отказу от кассовых аппаратов, которые можно увидеть в магазинах на протяжении десятилетий.К 2015 году традиционный кассовый аппарат может уйти со всех частей рынка и перейти в продуктовые магазины, где огромное количество товаров в корзине требует наличия стола, на котором они будут установлены. Я подозреваю, что многие небольшие магазины сохранят свои прилавки, но откажутся от большого кассового аппарата в пользу мобильного платежного терминала, в основе которого, скорее всего, будет iPod Touch.

Использование салазок вокруг iPod Touch означает, что клерки могут использовать кредитные и дебетовые карты — не нужно беспокоиться о запатентованных технологиях, таких как Square, или случайно заимствованных достижениях, таких как связь ближнего поля (NFC).Кроме того, если эти другие способы оплаты получат поддержку, продавцу нужно просто заменить салазки на новые, поддерживающие эту технологию, что намного дешевле, чем замена сегодняшних терминалов в торговых точках.

Nordstrom Rack имел небольшие столики по всему магазину, куда клерк приводил мобильных плательщиков. Столы выполняли две основные функции: удерживали пакеты для купленных товаров и служили местом для крошечного чекового принтера. Принтер не использовал AirPrint от Apple, хотя в этом нет сомнений. Вместо этого на нем есть наклейка QRC, которую клерк отсканировал, чтобы сообщить своему мобильному терминалу, на какой принтер отправлять квитанцию ​​по сети.Возможна была печать, но предпочтительной квитанцией была копия, отправленная по электронной почте на смартфон клиента. Таким образом, магазин может использовать его вместо бумаги для подтверждения покупки, когда покупатель покидает магазин.

Если это похоже на то, как работает Apple Store, то это так. Что меня удивило, так это то, как быстро этот подход становится общепринятым, в то время как более крупная платежная индустрия продолжает колебаться вокруг стандартов на стороне клиента. У Apple тоже есть своя игра — служба Passbook в iOS 6.

No related posts.