Реклама бывает: Виды рекламы | Индустрия рекламы

Содержание

Виды рекламы | Индустрия рекламы

Реклама — особый вид коммуникационной деятельности, который сопровождает человечество на протяжении всей истории его развития. Исторически сложилось, что длительное время понятие рекламы подразумевало все, связанное с распространением в обществе информации о товарах и услугах с использованием всех имеющихся на тот момент средств коммуникации. Постепенно развитие рекламы привело к тому, что от нее отделились и стали самостоятельно развиваться такие коммуникационные направления, как связи с общественностью (Public Relations), прямой маркетинг (Direct Marketing), продвижение товаров и услуг (Sales Promotion), реклама в местах продаж (Point of Sale), выставочная деятельность (Exhibition Activities), спонсорство (Sponsorship), брендинг (Branding) и другие. Множественность задач рекламы порождает значительное разнообразие ее разновидностей, каналов и средств распространения, вариантов создания и других элементов, из которых реклама складывается как система.

Многообразие форм рекламной коммуникации, представленных на современном рынке рекламы, создает основания для классификации рекламы. B зависимости от оснований классификации различаются виды рекламы. Существует значительное число критериев, по которым возможно классифицировать рекламу: по отраслевым признакам, характеру целевой аудитории, области распространения (географическому охвату), типам рекламоносителей, способам воздействия и другим параметрам.

Для практического использования наиболее удобной представляется общая классификация видов рекламы, в основу которой положен признак соответствия вида рекламы типу рекламоносителя или каналу передачи рекламы. Такой подход подразумевает, что все виды рекламы условно разделяются на две основные группы в соответствии с 

медийными и немедийными средствами рекламы, которые, в свою очередь, подразделяются на отдельные функциональные подгруппы.

Медийная реклама:
  1. Телевизионная реклама, или реклама на телевидении (Television Advertising).
  2. Радиореклама, или реклама на радио (Radio Advertising).
  3. Реклама в прессе (Press Advertising).
  4. Интернет-реклама, или реклама в Интернете (Internet Advertising).
  5. Наружная реклама (Outdoor Advertising).
  6. Внутренняя реклама, или интерьерная реклама (
    Indoor Advertising
    ).
  7. Транзитная реклама, или реклама на транспорте (Transit Advertising).
Немедийная реклама:
  1. Прямая реклама (Direct Advertising).
  2. Печатная реклама (Print Advertising).
  3. Реклама в местах продаж (Point-of-Sale Advertising).
  4. Сувенирная реклама (Souvenir Advertising).
  5. Рекламные мероприятия (Promotional Activities).

В практическом использовании классификацию по типам рекламоносителей чаще всего дополняет классификация по географическому, территориальному, региональному охвату рекламы. Согласно этому подходу все виды рекламы условно разделяются на следующие основные группы в соответствии с областью распространения рекламы.

  1. Местная, или локальная, реклама, действие которой распространяется на локальные территории (вплоть до отдельных муниципальных районов).
  2. Региональная реклама, действие которой распространяется на потребителей в одном или нескольких регионах.
  3. Общенациональная реклама, действие которой распространяется на большую часть территории или на всю страну.
  4. Международная реклама, действие которой распространяется на территории более чем одной страны.
  5. Глобальная реклама, действие которой распространяется на большинство стран мира.

Рекламу также принято различать по характеру

целевой аудитории потребителей рекламы, то есть получателей рекламных сообщений — индивидов или организаций, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама. В современной рекламной практике наиболее общая классификация целевой аудитории проводится по двум основным группам рекламополучателей: индивидуальные потребители и организации. Согласно этому подходу все виды рекламы условно разделяются на две основные группы.

  1. B2C-реклама (B2C образовано от английского словосочетания Business to Consumer — бизнес для потребителя) — потребительская реклама, действие которой направлено на индивидуальных, или так называемых «конечных», потребителей.
  2. B2B-реклама (
    B2B
    образовано от английского словосочетания Business to Business — бизнес для бизнеса) — деловая реклама, действие которой направлено на организации и сферу бизнеса.

Наряду с практико-ориентированными классификациями, существуют и общие классификации рекламы, которые можно назвать универсальными. Один из наиболее распространенных универсальных подходов к общей классификации рекламы основан на ее разделении по стратегическим направлениям в зависимости от цели и объекта рекламирования. Этот подход подразумевает, что все виды рекламы условно разделяются на две основные группы: коммерческую и некоммерческую рекламу, которые, в свою очередь, подразделяются на отдельные функциональные подгруппы.

Коммерческая реклама:
  1. Товарная реклама:
    • Реклама товара.
    • Реклама услуги.
  2. Нетоварная реклама:
Некоммерческая реклама:
  1. Политическая реклама.
  2. Социальная реклама.
  3. Конфессиональная реклама.

Исходя из данной универсальной классификации, в этом разделе даны характеристики и представлены особенности каждого вида рекламы.

Реклама. Классификация видов

В практике применяется большое количество рекламы. Рекламу классифицируют по различным критериям.

По типу спонсора различают рекламу от имени:

  • производителя;
  • торговых посредников;
  • частных лиц;
  • правительства;
  • других общественных институтов.

Реклама от имени производителей и торговых посредников носит, как правило, коммерческий характер и осуществляется параллельно. Реклама от имени частных лиц обычно дается в виде объявлений, поздравлений. Реклама от имени правительства, общественных и политических организаций обычно носит некоммерческий характер и направлена на достижение целей общественной жизни, пропаганду политических идей, деятелей партий.

В зависимости от типа целевой аудитории различают рекламу, рассчитанную на:

  • на сферу бизнеса;
  • на индивидуального потребителя.

В зависимости от степени концентрации на определенном сегменте аудитории (или в зависимости от количества субъектов рекламы) выделяют рекламу:

  • селективную (избирательную), адресованную определенной группе покупателей;
  • массовую — коллективную рекламу.

В зависимости от охватываемой территории различают рекламу:

  • локальную;
  • региональную;
  • общенациональную;
  • международную.

В зависимости от целей реклама делится на:

  • информативную, формирующую спрос;
  • увещевательную, стимулирующую сбыт;
  • напоминающую, способствующую изменению отношения к товару.

По способу воздействия на потребителя выделяют виды рекламы:

  • зрительную;
  • слуховую;
  • зрительно-обонятельную;
  • зрительно-слуховую.

По характеру воздействия на потребителя различают рекламу:

  • жесткую, представляющую собой агрессивный нажим на покупателя с целью покупки товара и рассчитанную на краткосрочный период;
  • мягкую, которая сообщает о товаре и формирует благоприятную атмосферу.

Рассчитана на средний и долгосрочный период.

В зависимости от используемых каналов передачи рекламного обращения различают рекламу:

  • печатную;
  • в газетах и журналах;
  • радио и телерекламу;
  • на транспорте и др.

На основе применения средств информации выделяют такие виды рекламы:

  • классическая в СМИ;
  • прямая;
  • на местах продажи;
  • индивидуальная;
  • персональная продажа;
  • в новых средствах информации (телефакс, видеотекст, кабельное и спутниковое телевидение, компьютерные сети, кабельное радио).

В зависимости от формы психологического оформления реклама может быть на уровне сознания и подсознания.

В зависимости от различий в способах реализации различают рекламу:

  • открытую;
  • скрытую (в коммерческих передачах, где упоминается название фирмы или продукции).

В зависимости от объекта рекламной деятельности выделяют товарную, престижную и институциональную рекламу.

Остановимся более подробно на характеристике видов рекламы в зависимости от объекта рекламной деятельности. Первое место среди них занимает товарная реклама. Это наиболее распространенный вид рекламы. Для успешного выхода на рынок предприятие, ориентируясь на выбранный целевой рынок, должно предложить своим потенциальным покупателям привлекательный для них товар. В соответствии с этим фирма должна планировать проведение мероприятий с целью формирования спроса на товар, главным из которых является товарная реклама.

Можно предложить два определения товарной рекламы:

  1. товарная реклама – это любая форма не личного обращения к потенциальным покупателям с целью их убеждения приобрести товар;
  2. товарная реклама – это коммерческая (то есть обслуживающая сферу рыночных отношений) пропаганда потребительских свойств товара.

В свою очередь товарная реклама может быть подразделена на такие три разновидности:

  • реклама имиджа – призвана сформировать отношения покупателя к данному товару; в этом случае рекламодателя является не немедленная реакция покупателя, а выработка благоприятного отношения покупателей к товару, потому результат такой рекламы выявляется в долгосрочной перспективе;
  • побуждающая реклама – должна способствовать немедленной реакции, то есть покупке товара; эффективность этой рекламы заключается в повышении объёма продаж; эта реклама носит более агрессивный характер, чем первая, но и в том, и в другом случае решаются совместимые задачи;
  • интерактивная реклама – сочетает в себе задачи первых двух видов рекламы; отличается такими особенностями: это рекламное сообщение, рассчитанное персонально на конкретных покупателей с целью установления с ними диалога, получения отклика и налаживания коммерческих отношений.

Второе место занимает престижная реклама (в некоторых источниках она называется фирменной). Престижная реклама – это коммерческая пропаганда положительного образа жизни фирмы. Её задача сформировать (усилить) у общественности положительное отношение к фирме; она ориентирована не на конкретную аудиторию, а на общественность. Такая реклама должна создать климат доверия и понимания, сформировать имидж фирмы. Для этого необходимо информировать общественность о фирме, ее особенностях, возможностях. Важно, чтобы фирма была хорошим членом общества и общественность знала о той пользе, которую она приносит. Существуют два направления такой рекламы:

  • реклама, которая ставит перед собой задачу проинформировать общественность о том вкладе, который фирма вносит в благосостояние страны;
  • реклама, представляющая информацию по тем вопросам, которые интересуют общественность.

Реклама престижа является самым сложным видом рекламы. Основные причины этого — усталость потребителей от товарной рекламы, отношение потребителя к такой рекламе как к форме удовлетворения самолюбия фирмы. Это вызывает необходимость поиска новых путей коммуникации для такой рекламы. К формам престижной рекламы относят:

  • спонсорство — коммерческая операция, связанная с двусторонней передачей прав и обязательств. Пример. Официальный импортер марки Suzuki компания «АВТО Интернэшнл» проводит стратегию по поддержанию спорта, придерживаясь «спортивного» позиционирования бренда. Для этого в преддверии Олимпиады в Афинах была проведена Всеукраинская акция «Стань и ты олимпийским победителем». Ее поддержали 18 дилеров в 17 крупнейших городах Украины. Все желающие могли сделать прогноз побед украинских спортсменов на Олимпиаде. Скидку в 15 тыс. грн. для приобретения автомобиля или мотоцикла Suzuki получали участники акции, указавшие 13-15 результатов украинских спортсменов из 15 возможных. По оценкам специалистов, был достигнут высокий эффект по повышению имиджа компании;
  • меценатство — операция, предусматривающая бескорыстный интерес. Пример. Многие украинские компании финансируют прокат кинофильмов в кинотеатрах и на телевидении, гастроли артистов или постановку спектаклей в городах Украины.

Реклама идеи призвана выработать положительное мнение у контактной аудитории о какой-либо идее.

К наиболее распространенным способам осуществления престижной рекламы относятся:

  • подготовка и публикация в специальных журналах редакционных материалов о последних достижениях предприятия, о направлениях в их деятельности в социальном плане;
  • организация пресс-конференций с приглашением прессы, представителей общественности, политических деятелей;
  • распространение собственной печатной продукции в форме журналов, брошюр, буклетов с описанием истории предприятия, его производственных достижений, общественно полезной деятельности и др.;
  • участие в благотворительных акциях;
  • поддержка организаций здравоохранения, культуры, спорта, просвещения, образования.

Третье место занимает институциональная реклама. Она аналогична престижной, но создает положительный образ некоммерческих организаций (например, правительственных учреждений и организаций, медицинских заведений, армии, политических партий). По содержанию близка к политической пропаганде, а по методам – к престижной рекламе.

Роль рекламы заключается в формировании осведомленности и положительного отношения к товару. Для того чтобы реклама стала эффективной, потенциальный покупатель должен пройти все известные состояния – от незнания до покупки.

Каждый этап по формированию конкретного состояния требует неоднократных контактов. Существует такое правило: частота контактов должна достигнуть десяти и более за четырехнедельный период для достижения роста продаж. Более интенсивная реклама приводит к более высокому воздействию на аудиторию. Для достижения стадии осведомленности у 95% аудитории необходимо опубликовать от 8 до 12 черно-белых полосных объявлений. Для правильного восприятия и запоминания реклама должна быть логичной, ясной, приводить доводы и аргументы в пользу товара, оперировать фактами. После того как реклама оказала положительное воздействие, можно говорить об определении ее эффективности.

Существуют две разновидности эффективности рекламы: коммуникативная и торговая. Бытует мнение, что вслед за благоприятными изменениями в информированности и расположении покупателя (коммуникативный эффект) следует увеличение объема сбыта (торговая эффективность). Поэтому трудно сформулировать четкие различия и границы между этими двумя понятиями. Тем не менее, в теории МПК выделяют отдельно методы, формирующие коммуникативную или торговую эффективность.

Реклама бывает разной

На сегодняшний день, реклама – это важнейшая составляющая успешности вашего дела.

На сегодняшний день, реклама – это важнейшая составляющая успешности вашего дела. Ведь, из-за множества аналогичных фирм, либо предприятий, о вас, просто, могут не знать, либо не рекомендовать, как лучшего. Реклама же, позволяет людям узнать о чем-то новом, а вам пополнить количество постоянных заказчиков. Но, дабы реклама была хорошей, а главное понятной и привлекающей, необходимо использовать подсказки профессионалов, и не пренебрегать опытными фирмами.

Такими же являются услуги типографии. Эти организации, имеющие все необходимые материалов, и устройства, запросто смогут помочь вам, и напечатать необходимое. Типографии появились достаточно давно, и еще тогда массово использовались, в частности именно в рекламных целях. Но, тогда, они занимали целые здания, и труд там был очень ответственным и нелегким. Сейчас же, полиграфия – это небольшое здание, либо офис в квартире, где, из-за правильно расположенных машин, вы можете сэкономить множество места. Принтеры очень малы, но производительны. Приобрести их можно много, ведь разные типы и способы работы влияют и на качество. Типографии могут распечатать вам платы, объявления, рефераты, и даже газеты. Ведь многопрофильность, позволяет получать доход.

Также, в типографии можно напечатать флаеры дешево. Этот вид рекламок довольно часто встречается везде. Любые организации, дабы привлечь клиентов, выдают их, либо разлаживают на столиках. Такие листовки печатаются на небольшой бумаге, обычно имеющей форму прямоугольника. Они имеют яркие, и разнообразные цвета и картинки, что привлекает посетителей. Также,  флаеры, раздаются во время всевозможных акций, либо скидок. Они могут использоваться для брони мест, либо выполнять функцию пропуска. Цена, таких рекламок, зависит от их качества, размера и краски, использующейся для нанесения рисунка.

Печать рекламных каталогов, также возможно в типографии. Такой вид рекламы отличается, наличием цен, и большего выбора. Каталоги могут иметь разнообразную толщину, наполненность и стоимость. Дешевые, печатаются для бесплатного пользования и в больших партиях. Они, обычно имеют, плохое качество бумаги, но достаточное, дабы рассмотреть товар. Он предназначены для привлечения потребителей, и дистанционного ознакомления с некоторыми, либо же всеми товарами. Более дорогие каталоги могут применяться в разнообразных офисах, либо организациях, где выбор происходит непосредственно, в присутствие консультантов.

Печать рекламы может занимать достаточно времени, но профессиональные типографии способны сделать работу быстрой, и вместе с этим качественно.

Поделиться в соцсетях

виды и примеры — Ringostat Blog

Начинающим предпринимателям бывает трудно продвигать бизнес: продукт есть, а клиентов нет — обычная боль молодых компаний. Многие делают ставку на интернет-продвижение. Но видов онлайн-рекламы много, а технологии так часто пересекаются, что сходу сориентироваться непросто. Если вы хотите разобраться в способах продвижения в интернете, читайте гайд Ringostat по видам интернет-рекламы.

Онлайн-реклама — это, говоря обобщенно, информация о компаниях, брендах, людях, товарах или услугах, которая распространяется в интернете. Часто употребляется в узком смысле: как платные публикации о предложениях компании на сторонних, не принадлежащих ей, ресурсах. 

Вопрос, использовать ли интернет-рекламу, уже давно не обсуждается. Вот лишь несколько фактов для иллюстрации важности продвижения онлайн. К началу 2019 года 57% населения планеты имели доступ в сеть, а для Восточной Европы этот показатель составлял 80%. Пользователи проводят онлайн в среднем 6 часов и 42 минуты в день, а расходы на интернет-продвижение еще в 2017 году превысили расходы на телерекламу, а уже сейчас эксперты ожидают, что общие затраты на онлайн-рекламу захватят 50% рынка. В целом, без онлайн-рекламы никуда, так что рассмотрим основные виды продвижения, доступные в сети.

 

По способу взаимодействия с площадкой

Этот вопрос обычно малоинтересен пользователям, но важен для рекламодателей и площадок размещения рекламы. Исходя из того, кто и кому платит деньги, рекламу можно условно разделить на три группы.

  1. Свободный постинг. Это условно-бесплатные элементы онлайн-присутствия, которые делают сотрудники компании без вливания дополнительных средств. Это публикации в блоге и соцсетях компании, публикации на открытых площадках, вроде vc.ru, партнерские публикации по бартеру и т. д.
  2. Реклама через посредников. Сюда относится реклама с помощью сервисов Google, Facebook, Яндекс, Bing и прочих медиагигантов. Они показывают рекламу аудитории, самостоятельно выбирая площадки для постинга из входящих в их рекламную сеть. В рунете такую рекламу в поисковых сервисах, социальных сетях и на сайтах называют общим термином «контекстная реклама» или PPC.
  3. Прямое взаимодействие. К этой группе относятся платные публикации на сторонних ресурсах, которые рекламодатели напрямую согласовывают с площадкой размещения. Обычно представители площадки также принимают участие в создании рекламного контента. Партнерские статьи в онлайн-изданиях, презентация товара блогером во время ролика на Youtube и привлечение лидеров мнений в качестве амбассадоров бренда не утрачивают актуальности. 

 

Пример предложения прямого сотрудничества для рекламодателей от украинского бизнес-журнала

Например, публикация видео на канале компании в Youtube можно отнести к свободному постингу — сама публикация ничего не стоит компании, но без обширной фан-базы такой пост пройдет незамеченным.

Преимущества сквозной аналитики Ringostat

  • Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
  • Анализируйте данные в одном окне. Просмотры, звонки, количество продаж и окупаемость рекламы — все собрано в едином интерфейсе.
  • Управляйте ставками контекстной рекламы прямо из интерфейса сквозной аналитики — это можно сделать одним кликом. Умный алгоритм подскажет оптимальную цену на основании прогноза коэффициента конверсии, среднего чека и других параметров.
  • Гибкие настройки позволят создать аналитику под конкретный бизнес: задайте этапы сделки и модели атрибуции, которые подходят именно для вашей ниши.
  • Загружайте вручную данные о расходах на продвижение, если это нужно. Например, о затратах на органику, баннерную рекламу и т. д

 

По способу дистрибуции контента

Проще говоря, где реклама «догоняет» целевую аудиторию. Пользователи по-разному ведут себя в интернете, отдают предпочтения разным сервисам и платформам. Кто-то регулярно читает почту, пока у соседа копятся горы рассылок, кто-то принципиально не пользуются соцсетями, хотя для других это — основной источник информации. Зная, что делает в интернете именно ваша аудитория, можно подобрать оптимальные каналы связи и не распыляться на малоэфективные.

 

SEM (Search Engine Marketing)

Search Engine Marketing — повышение позиций сайта в поисковой выдаче.

Необходим для привлечения пользователей на ресурсы компании: сайт, блог, аккаунты в соцсетях и т. д. Используя инструменты SEO-продвижения, компании повышают позиции в органической выдаче. А используя поисковую контекстную рекламу могут за определенную сумму отображаться поближе к поисковой строке.

 

В сферах с высокой конкуренцией, PPC кампании занимают значительную часть поисковой выдачи. Читайте подробнее об этом виде продвижения в статье «Что такое контекстная реклама: виды, примеры и особенности». 

 

SMM (Social Media Marketing)

Social Media Marketing — продвижение в социальных сетях. 

Соцсети предоставляют как возможность свободного постинга, так и инструменты для платного продвижения. Обычно активности в соцсетях являются частью больших кампаний и привлекают дополнительный трафик на сайт или блог. Но SMM может быть и самодостаточным инструментом. Некоторые локальные бренды даже отказываются от сайтов в пользу страниц в соцсетях. 

 

Источник

Медийная реклама

Этим термином обозначают визуальную рекламу на сайтах. Баннера, поп-апы, флеш-элементы, тизеры — все, что должно переводить людей на ресурсы рекламодателя. Медийная реклама может быть элементом контекстной рекламы, например в контекстно-медийной сети Google или рекламной сети Яндекс, но некоторые порталы самостоятельно продают такую услугу. 

 

Пример предложения рекламных площадей непосредственно от площадки публикации


 

Email-маркетинг

Рассылки уже давно завоевали популярность и пока не собираются сдавать позиции. В 2018 году пользователи отправляли друг другу порядка 281 млрд писем в день. Для бизнеса получение email-адресов аудитории — важная часть лидогенерации. Наверное, все видели поп-апы, предлагающие обменять адрес почты на скидку или электронную книгу. 

Это делается именно для набора базы лояльных контактов, которым компания потом попытается продать товары и услуги через письма. Работа с почтой важна на всех этапах воронки продаж. От писем с развлекательным контентом, направленных на увеличение лояльности к бренду, до триггерных рассылок о брошенной корзине.

Ранее мы рассказали, как создать email-рассылку. Читайте подробности в статье: «Как начать делать рассылку: советы новичкам».

 

Дайджест Ringostat каждую неделю рассказывает подписчикам актуальные новости из мира IT, маркетинга и технологий

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

 

Реклама в мессенджерах

Мессенджеры в первую очередь предназначены для общения пользователей, но их также удобно применять в маркетинговых целях. Некоторые мессенджеры, вроде Viber и Telegram имеют функцию каналов, которые можно использовать как площадки для свободного постинга. Также компании используют продвижение через групповые чаты и выстраивают собственные клиентские сообщества для оперативного общения.

Важно постоянно проверять эффективность этих каналов продвижения и оптимизировать маркетинговую стратегию на основе полученных данных. Это может стать проблемой для сфер бизнеса, которые много работают со звонками. Стандартные системы онлайн-аналитики, вроде Google Analytics или Яндекс.Метрики, могут отслеживать только действия пользователей в интернете. Звонки же происходят без использования интернета и поэтому выпадают из их поля зрения. 

Чтобы оценить эффективность кампаний с точки зрения привлечения клиентов, используйте коллтрекинг. Он связывает звонок клиента с рекламой, которая его привела.

 

По виду контента

Как выглядит реклама и как пользователи с ней взаимодействуют? Вот список основных видов с примерами:

  • текстовая — посты в блоге, рассылки, объявления;
  • визуальная — фото, креативы, инфографика;
  • аудиовизуальная — видео, сторис;
  • аудиальная — реклама в подкастах и на онлайн-радио;
  • интерактивная — тесты, флеш-игры, розыгрыши.

Обычно компании используют все эти форматы, комбинируют их, но выбирают несколько доминирующих. Условно говоря, студии дизайна делают упор на визуальной составляющей, в то время как библиотеки аудиокниг ее опускают в пользу аудио- и видеоформатов.


 

По пользовательским устройствам

От типа устройства зависят способы отображения рекламы и взаимодействия пользователя с ней. По устройствам, на которых отображается реклама, ее можно разделить на две большие группы:

  • рекламу для ПК;
  • рекламу для смартфонов.

В 2019 году треть рекламных бюджетов уходит на рекламу для смартфонов и лишь 18% приходится на рекламу для стационарных компьютеров. Чаще всего объявления доступны для просмотра на всех типах устройств — например, как в случае с поисковой контекстной рекламой. Но также есть особые форматы для отдельных устройств, вроде видеороликов в приложениях для смартфона.

Доля использования мобильных устройств продолжает расти относительно персональных компьютеров. Пользователи в среднем три часа в день проводят в сети с помощью смартфона. Ранее наш директор по маркетингу Александр Киселев описал, как эти тенденции отразятся на бизнесе. Читайте подробнее в статье: «Что изменилось с ростом мобильного трафика и как бизнесу продвигаться в новых условиях»

 

Резюме

  1. Интернет-реклама необходимо современным компаниям, ведь почти половина человечества регулярно использует интернет, а в развитых странах этот показатель приближается к 100%. Ожидается, что ее рынок в 2019 году составит половину всего мирового рынка рекламы.
  2. Рекламодатели используют собственные ресурсы для публикации рекламных сообщений, покупают рекламные услуги у провайдеров рекламы и непосредственно у площадок публикации.
  3. Пользователи взаимодействуют с интернетом неодинаково, имеют свои предпочтения в сайтах и способах получения информации. Выбирайте тот способ дистрибуции контента, который соответствует типичному поведению вашей целевой аудитории.
  4. Важно оптимизировать рекламу под мобильные и десктопные устройства выхода в интернет, ведь число их пользователей практически сравнялось в последние годы.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Почему на киносеансах перед фильмами бывает так много рекламы?

Когда в кинотеатре фильм длительностью 2,5 часа сопровождается еще более чем 30 минутами рекламы, понимаешь, что здесь есть определенная проблема. Некоторые зрители не выдерживают и отправляются требовать жалобную книгу или возврат денег за билет, а иногда доходит и до суда, как это было осенью в Санкт-Петербурге. На этот случай ссылался депутат Законодательного собрания Петербурга Денис Четырбок, который выступил с инициативой ограничить время показа рекламных роликов перед началом сеанса в городских кинотеатрах 20 минутами. Замглавы комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрей Свинцов предложил ограничить рекламный блок 10 минутами, видимо, уже в рамках всей страны. Он отметил, что особенно сложно длительную рекламу переносят дети, для которых она превращает праздник похода в кино в мучение. Мы решили выяснить, из чего состоит рекламный блок, какие его части следует подсократить и каким видят оптимальный объем рекламного блока игроки рынка.

Рекламный блок перед началом сеанса в кинотеатре может состоять из коммерческой и социальной рекламы, роликов о правилах пожарной безопасности и эвакуации зрителей, заставки о выключении мобильного телефона и другой важной информации, которую необходимо донести до зрителя, а также из трейлеров, прикрепленных к фильму самими кинотеатрами на коммерческой основе или бесплатно для продвижения проектов на своей площадке, и, собственно, из роликов, прихардлоченных к фильму прокатчиком. Генеральный директор «Оптима кино» Елена Костюкович рассказывает, что в кинотеатрах ее компании рекламные блоки разные – от 3-х до 30 минут. «Длительность рекламного блока зависит от кинотеатра, жанра фильма, времени суток и прочего», – комментирует она. Наталья Милосердова, управляющая сетью «ГриннФильм», говорит, что рекламные блоки делятся по жанрам и тематике. «Не сказать, что их меньше на детских проектах, они там в таком же количестве», – отмечает она. По времени суток рекламные блоки не отличаются, хардлоки «ГриннФильм» показывает на всех сеансах, и изменить их нельзя. «Если речь идет о нашей рекламе, то есть коммерческой, тут все идет от пожеланий заказчика. Конечно, они ориентируются на свою аудиторию, поэтому и меняется время размещения», – добавляет Милосердова.

Потенциальное законодательное ограничение длительности рекламных блоков, особенно если оно составит 10 минут, может нанести урон их коммерческой части. От этого или пострадают кинотеатры, или увеличится цена билета. Для показчиков коммерческая реклама – это один из пунктов прибыли, заложенный в бизнес-план, как и концешн. Оценить доходы в принципе не так просто, потому что часть коммерческой рекламы – бартер. Но важно, что прибыль, получаемая от рекламы, чистая, и там не заложены ни доля прокатчика, ни стоимость оборудования, ни зарплата сотрудников, ни закупка продуктов. По словам Елены Костюкович, доходы от коммерческой рекламы в «Оптима кино» составляют в среднем 1%.

«Коммерческой рекламы за МКАДом не много, – с улыбкой говорит Костюкович, – но она есть. Это может быть до пяти роликов в зависимости от сезона». «Мы пытаемся сделать так, чтобы блок из коммерческих роликов с нашей стороны был бы не более 3-4 минут, это самый оптимальный вариант», – убежден управляющий киноцентром «Вавилон» Борис Собко. Наталья Милосердова называет те же цифры. «Поскольку у нас кинотеатры расположены в торговых центрах, мы априори рекламируем и показываем трейлеры близлежащих развлекательных объектов – катка, боулинга и так далее, так как должен быть синергетический эффект от нашего сотрудничества, – уточняет управляющая сетью «ГриннФильм». – Идут коммерческие и рекламные ролики, и к Новому году рекламодатели активизируются, поскольку понимают, что будет стопроцентная заполняемость залов».

Ограничение длины рекламного блока может сказаться и на количестве трейлеров, которые показчики прикрепляют самостоятельно, чтобы прорекламировать ближайшие релизы. Крупные сети иногда прикрепляют ролики на коммерческой основе и, соответственно, тоже получают с этого доход, которого могут лишиться. Другой вариант развития событий: чтобы не терять деньги, кинотеатры сделают вообще все дополнительные прикрепления роликов платными. Директор по прокату Russian World Vision Дарья Рязанцева считает практику коммерческого размещения трейлеров в кинотеатрах спорной: «По сути продается контакт, который привлекается именно на контент (допустим, мейджора), но выгодоприобретателем остается только кинотеатр. Я за бесплатное размещение трейлеров перед фильмами на аналогичную аудиторию, как это было раньше, так как и прокатчики, и кинотеатры (должны быть) заинтересованы в продвижении проектов, которые они запланировали в репертуаре». Без опции бесплатной подклейки трейлеров проекты независимых дистрибьюторов могут и вовсе остаться без внимания, да и для блокбастеров дополнительный трейлеринг уж точно не лишний. Однако директор по прокату ООО «Кинокомпания «Каро Премьер» Ия Лебедева хотела бы, чтобы партнеры подходили к вопросу дополнительного трейлеринга (и коммерческой рекламы) более сдержанно. «В первую очередь страдает зритель, и довольно часто мы наблюдаем, как то в одном, то в другом городе вспыхивает недовольство слишком большими рекламными блоками, и периодически это попадает в СМИ», – подчеркивает спикер.

И, наконец, еще один блок, который при введении ограничения должен будет «ужаться» – хардлоки. По данным нашей рубрики «Трейлеринг» за 2019 год (по состоянию на середину ноября), в среднем дистрибьюторы прикрепляли к своим проектам 2,99 трейлеров – своих и полученных в результате обмена с другими прокатчиками. Средний хронометраж прикрепленного блока составил 4:45 минут. Максимальный средний хронометраж и, соответственно, количество роликов у «Централ Партнершип» – 8:26 минут и 4,77 проектов. Такие цифры кажутся не совсем разумными. «К сожалению, то, что сейчас происходит у компании ЦПШ, которая присылает хардлоки по 10 минут и больше, вызывает возмущение у наших зрителей, – сетует Наталья Милосердова. – Очень надеюсь, что они услышат кинотеатры. Мы все понимаем, что дистрибьютор продвигает фильм, а мы хотим его показывать. Но даже в этом желании должен быть здравый смысл. Какой резон от такого размещения, если у людей это вызывает негатив?». 

Борис Собко считает, что между дополнительным заработком и зрителем приходится находить золотую середину, но в этой истории подводит правообладатель. «Не будем озвучивать конкретные названия, но кое-кто перебарщивает с прикрепленными роликами к фильмам, иногда хардлок доходит до 20 минут, это вообще недопустимо, – указывает управляющий «Вавилона». – Люди жалуются, думают, что это наших рук дело, а мы тут ни при чем». Собко напоминает, что сейчас кинотеатры получают «ключи» не только на фильм, но и на блок, который к нему прикреплен. «В итоге некоторые кинотеатры, понимая, что могут срезать лишние 20 минут рекламы, ставят метку-паузу и вырезают этот рекламный блок вручную, − рассказывает спикер. – Таким образом, если они подрежут рекламу, в этот зал влезет еще 2-3 сеанса. Поэтому в данном случае как с законом – нас не должны прово цировать. Все-таки такой большой рекламный блок дает кинотеатру повод резать его».

На втором месте по длительности блока «Двадцатый Век Фокс СНГ» (6:02 минут), на третьем – «Каро Премьер» и «Каропрокат» (5:44 минут). Далее следует WDSSPR с 5:39 минутами. UPI с 5:02 делит шестое место с «Вольгой». Из независимых наиболее длинный блок хардлоков у Megogo Distribution – 5:16. При этом по среднему количеству прикрепленных проектов прокатчик на третьем месте после «Централ Партнершип», а также «Каро Премьер» и «Каропрокат».

«Продолжительность хардлоков к нашим фильмам составляет всегда не более 6 минут, – говорит директор по прокату ООО «Кинокомпания «Каро Премьер» Ия Лебедева. – Эта договоренность была достигнута рынком энное количество лет назад, мы считаем ее оптимальной и придерживаемся».  Об этой договоренности рассказывает и Дарья Рязанцева. Компания Russian World Vision по продолжительности хардлока входит в топ-15 прокатчиков. Ее блок длится в среднем 4:40, проектов в нем в среднем 2,7. «Обычно мы крепим три ролика, общая продолжительность блока составляет не более 6 минут, – подтверждает эти данные директор по прокату компании. – Также мы считаем допустимым в рамках 6 минут прикрепить четыре ролика и даже более на усмотрение прокатчика, хотя в таких условиях сложнее заявить проект».

Хардлоки любого типа, даже не самые длинные, могут стать проблемой для малозальных кинотеатров. Однозальники, двухзальники и трехзальники физически не могут показать все фильмы, ролики которых порой прихардлочены к текущему релизу. Поэтому Елена Костюкович считает, что у кинотеатров должна быть возможность разобрать и собрать блок хардлоков самостоятельно и оставить себе ролики тех фильмов, которые будут демонстрироваться в кинотеатре. «Очевидно, что индивидуальный рекламный блок – это всегда эффективно, – уверена генеральный директор «Оптима кино». – Было бы идеально, если бы у кинотеатра была возможность собирать хардлок самостоятельно, зная свой репертуарный план на ближайшие три месяца и рекомендации дистрибьютора».

Одна из проблем с рекламным блоком перед сеансом – порой низкое качество видеоряда и звука, которое автоматически ассоциируется у зрителя с некачественным кинопоказом в целом. Уровень громкости у материалов может быть разным, что тоже приводит к сложностям. «Проблема со звуком – это большая проблема, потому что некоторые трейлеры иногда идут с повышенной громкостью, – говорит Наталья Милосердова. – Особенно это чувствуется на детских/семейных релизах, потому что возмущение и негатив от зрителей начинают идти уже во время демонстрации трейлеров. Наверное, ролики фильмов, если уж они прикреплены к релизу, должны иметь единые звуковые требования. Видео – еще бог с ним, но со звуком нужно что-то делать». Елена Костюкович рассказывает, что из-за несовершенного звукового ряда оборудование может выйти из строя. «Убавлять звук только на рекламном блоке сложно, все кинотеатры стремятся к оптимизации расходов, и на старте каждого сеанса сейчас не стоит отдельный человек, который может это контролировать», – объясняет она. 

Борис Собко удивляется тому, что хоть пленка, с которой скакал звук, и забыта, проблемы остаются: какая-то реклама шепчет, а какая-то – орет. Достается за это киноинженерной группе от зрителей. «Люди стали озлобленными, жестокими, – говорит управляющий киноцентром «Вавилон». – Они могут прибить за копейку. Поэтому такие раздражающие факторы, как скачки звука, задержка сеанса, длинная реклама, очень плохо влияют на нас. Порой приходится успокаивать людей, потому что администраторы сами не справляются».

Главный минус слишком длинных рекламных блоков, конечно, в том, что они могут по-настоящему разозлить зрителей. Большое количество роликов сливается в кучу, и блок уже не достигает своей цели, зрители устают и потом хуже воспринимают фильм. За полчаса можно успеть и съесть весь закупленный попкорн (что, может быть, и хорошо – потом в течение сеанса зрители меньше хрустят), и задуматься о том, не лучше ли было остаться дома и посмотреть что-нибудь в онлайн-кинотеатре или вообще на пиратском ресурсе – это куда экономнее и нервов меньше. Наверно, не смущает большой блок только группы подростков, которые приходят в кинотеатр в первую очередь ради социального взаимодействия, а не ради фильма. Остальные потихоньку приучаются опаздывать на сеанс, чтобы пропустить рекламу. «Мы сейчас наблюдаем такую картину: люди сидят в кафе, гуляют по фойе, и уже когда прошло 10–15 минут с начала сеанса, они начинают подтягиваться в зал, уже наученные, – подтверждает Борис Собко. – То есть для кого мы показываем такое количество роликов? Единственное, что люди хорошо запоминают – это противопожарные ролики об эвакуационных выходах». «Нынешние блоки в 15–20 минут, думаю, никого не напрягают: просто все уже привыкли, что можно немного опоздать на сеанс, – говорит Дарья Рязанцева. – Делаем выводы об эффективности коммерческих размещений, о братской могиле из роликов и задаемся вопросом: какой из них запомнит зритель?». У тенденции есть и обратная сторона – некоторые зрители по привычке приходят позже и в кинотеатры, где рекламы практически нет, опаздывают к началу сеанса и тоже получают негативный опыт. Законодатели уже предлагают обязать кинотеатры сообщать фактическое время начала показа, но тогда рекламный блок в принципе потеряет смысл. 

Ия Лебедева считает, что в теории здоровый рынок должен быть в состоянии регулировать себя самостоятельно и реагировать на недовольство своих клиентов-зрителей. И если игроки рынка не хотят потерять возможность использовать инструмент трейлеринга, не хотят приучить зрителя приходить не к началу сеанса, а 20 минут спустя, то всем участникам индустрии стоит задуматься, как этого избежать, без привлечения государственных органов. «Западный рынок регулируется в том числе организациями, образованными самой киноиндустрией, – комментирует Лебедева. – У нас есть несколько профессиональных объединений, в частности, АКД и АВК, но их влияние на сегодняшний день не очень велико, возможно, из-за того, что созданы они не так давно. Будем надеяться, что в ближайшее время мы как профессиональное сообщество сами придем к отлаженным механизмам, и в этом случае помощь государства не потребуется». Дарья Рязанцева также считает, что рынок самостоятельно успешно регулирует процессы. «Если зритель будет игнорировать кинотеатры с большими рекламными блоками или рекламодатели поймут, что реклама часто идет в полупустых залах, или сами кинотеатры решат, что им выгоднее добавить сеанс фильма за счет сэкономленного времени, то рекламные блоки сократятся», – уверена она.

В качестве продолжительности рекламного блока, которую среднестатистический зритель кинотеатра скорее всего назовет комфортной, Дарья Рязанцева называет 7–10 минут. Ия Лебедева считает оптимальной среднюю продолжительность блока в 10–12 минут. Наталья Милосердова рассказывает, что весь блок в кинотеатрах сети «ГриннФильм» длится около 10 минут. «Это позволяет более-менее лояльно удерживать мнение аудитории относительно трейлеров и рекламных роликов, – подчеркивает она. – Я лично могу запомнить 3-4, но не больше роликов, далее у зрителя наступает коллапс. Зачастую один актер снимается в нескольких фильмах, и зритель уже путается, видя его в разных проектах». Елена Костюкович считает, что рекламный блок не должен превышать 12 минут, тогда это эффективно. «Жертвовать ничем не придется, – уверена она. – Если составляется индивидуальный рекламный блок под каждый фильм и кинозал, тогда он будет максимально эффективным для продвижения будущих релизов и необходимой информации». Чисто технически сокращение рекламного блока может привести к высвобождению дополнительного времени и возможности добавить в расписание еще один сеанс.

Можно сделать вывод: чтобы не доводить дело до введения очередных законодательных ограничений, всем игрокам рынка нужно как можно скорее объединиться для решения проблемы. Ну или как минимум начать следить за своим сегментом работы. С развитием стриминговых сервисов рынок меняется не в лучшую для кинотеатров и дистрибьюторов сторону. Задумываясь о способах привлечь в кинотеатр новых зрителей, нужно не забывать и про старых. Они жаждут не только хорошего кино и качественного кинопоказа, но и умеренного рекламного блока на сеанс, за который они заплатили деньги.

Еще больше интересного в нашем официальном канале в Telegram

Мы на Яндекс.Дзене


02.01.2020 Автор: Аня Корниенко, Дмитрий Некрасов, Ольга Куликова

Контекстная реклама — что это, какой бывает

Контекстная реклама – это объявление о продаже товара или о предоставлении услуги, которое пользователь может встретить на сайте либо в поисковике.

В современном мире интернет стал главным помощником человека в работе, в поиске услуг и товаров. И этим очень активно пользуются как маркетологи, так и все заинтересованные в продвижении своих услуг и товаров. Стремление привлечь покупателей, поднять рейтинг сайта подтолкнуло развитие рекламы в интернете.

Контекстная реклама бывает:

  • ✔ Медийная реклама — вид интернет-рекламы, который объединяет визуальные и звуковые рекламные материалы (баннерную медийную рекламу, видеоролики, брендирование, текстово-графические блоки и так далее).
  • ✔ Обычные тексты (контекстная реклама)
  • ✔ Медийно-контекстная реклама  — это вид интернет-рекламы, при котором совмещаются принципы показа, присущие контекстной (результаты поиска, тематические страницы) с рекламными материалами, используемыми, как правило, в медийной рекламе.

Это варианты размещения рекламы в интернете.

Самой популярной и эффективной рекламой является контекстная. Основана она на ключевых словах запроса, так что первые три, четыре ссылки при запросе  будут нести рекламный характер. Если человек делает запрос «сколько будет стоить поездка на море», то первые ссылки будут принадлежать туристическим фирмам, предлагающим купить путевки в любую часть света.

Считается, что благодаря контекстной рекламе более 50% пользователь интернета находят то, что искали.

Также контекстная реклама может быть:

Тематическая — это объявления, которые показывают в отведенных для этого местах на сайтах-партнерах и в приложениях-партнерах рекламных сетей.

Поисковая — отображаемая над результатами поиска реклама по запросам, которые соответствуют подобранным ключевым словам в объявлении.

Ремаркетинг / Ретаргетинг — функции для настройки таргетинга рекламной кампании на пользователей, ранее посетивших сайт.

Как сделать контекстную рекламу более результативной?

Для этого нужно правильно её настроить. Самое главное при настройке контекстной рекламы конкретно указать ключевики, которые связаны с рекламируемым товаром или услугой. Сам текст рекламы должен быть небольшим, но достаточно информативным для привлечения потенциальных клиентов. Обязательно нужно провести анализ спроса и направить рекламу именно на тех людей, которых может заинтересовать рекламируемый сайт.

Чтобы реклама служила для продвижения сайта и предлагаемых на нем услуг и товаров, нужно настроить геотаргетинг. Эта функция позволяет указать, в каком регионе действует предложение. Временной же таргетинг позволит оптимизировать рекламу, показывая ее в нужный промежуток времени в конкретном регионе.

Контекстную рекламу можно справедливо назвать самой малобюджетной, что очень подходит для еще мало развитого бизнеса. С помощью WordStat  от Яндекса можно подобрать ключевые слова и эти же программы определят цену одного клика. Стоит помнить, что есть часто используемые слова, которые будут стоить на порядок дороже. Лучше находить близкие по значению слова, но с меньшей стоимостью. Следить за тем как работает реклама очень легко.

Поисковые системы позволяют отследить результативность контекстной рекламы. Для этого можно инсталлировать на сайт специальные счетчики Google Analytics или Яндекс-Метрику.

Контекстная реклама это уникальный вид рекламы, который начинает работать мгновенно, а ее результат можно ощутить в скором времени.

Ощущайте свои первые результаты с компанией Лайм Медиа.

15 грубейших ошибок + примеры

Содержание

ПЛОХОЙ РЕКЛАМЫ НЕ БЫВАЕТ? КОРОТКО О ГЛАВНОМ

В последнее время я часто обращаю внимание на неудачную рекламу. Вот такое странное развлечения у меня. Но помимо веселья, это отличная прокачка своих знаний, да и к тому же приходит понимание, как делать не нужно.

В этой статье я покажу Вам примеры плохой и, в какой-то степени, очень плохой рекламы. Но всё это, естественно, с выводами и рекомендациями. Поэтому мы с Вами и посмеёмся, и поучимся.

Чаще всего ошибки делают небольшие компании. Они придумывают разные необычные ходы для того, чтобы привлечь покупателей. И да, они их привлекают, но, как правило, в плохом смысле. Если их и запоминают, то как недальновидные компании, которые не могут сделать ничего стоящего.

Отсюда ввывод – у компании некачественная реклама, следовательно, совковые услуги или товары. Но, есть и такие компании, которые делают “плохую рекламу” умышленно.

Такой ход опасен, но соглашусь, в некоторых случаях он даёт результат. Это из разряда мнений, что плохая реклама- тоже реклама. Такие ситуации мы с Вами тоже рассмотрим.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Плохой рекламы не бывает?

Когда мне говорят, что “Реклама не работает”, я всегда отвечаю на это: “Не бывает не работающей рекламы. Есть плохая эффективность”.

Результат в любом случае будет, жаль только, если он будет крошечный или косвенный. А в некоторых случаях лучше чтобы его не было вообще, чем он был такой.

Ниже я хочу дать Вам примеры, в каждом из них будут предложения по улучшению рекламы. Но, они являются лишь примерами для размышлений. Окончательный вариант с проработкой всех деталей однозначно будет другой.

Пример 1

Неудачная реклама сантехники

В жизни реально существует фраза – “Пойду подумаю на туалете”. И с точки зрения рекламы, это очень хорошо, когда мы говорим на языке клиента (особенно, слово “толчок”).

Но есть темы, которые находятся за гранью. При всей глупости этой рекламы, она имеет место быть, но должна быть завёрнута в более красивую упаковку и более эстетичный призыв из серии “Туалеты для красоты и мыслей”…

Пример 2

Неудачная реклама колбасы

“Хочешь сделать рекламу вызывающей – сделай её пошлой”. Именно на этой основе делается большая часть плохой рекламы. И эта не исключение, так как фраза и картинка очень похабные.

Причём, очень странно, что фраза плохо гармонирует с изображением. Рекламу нужно полностью менять. Если упор делать на жену и семью, то думать в направлении “Семейный стол без колбасы – показатель мужчины”.

Пример 3

Неудачная реклама стоматологии

Как Вы думаете, какая целевая аудитория у этой рекламы? Отдадут ли мужчины своих дам в такую клинику? И пойдут ли женщины в такой центр? Я уверен, что в обоих случаях будет отказ и даже обратный эффект.

Целевая аудитория крайне не подобрана, и реклама сделана ради рекламы, а не эффекта. Способ улучшения очевиден – убрать всё и сделать предложение “Гарантия на имплантацию зубов – 10 лет. При любой трудности, Вы получите наши услуги бесплатно”.

Пример 4

Неудачная реклама натяжных потолков

Ещё одна ошибка, похожая ту, что в примере 3. В этой рекламе развивают страхи.

Мужчины могут обидеться, так как им намекают, что они не профессионалы. Женщины могут бояться, так как не понятно придёт маньяк к ним или нормальный человек.

Улучшить эту рекламу практически невозможно, так как в ней всё плохо. Поэтому даже предлагать не буду.

Пример 5

Неудачная реклама кондиционеров

Ну здесь уже по-интереснее вариант. Целевая аудитория более понятная – мужчины с автомобилем, причём, с ярко выраженной проблемой в интимном плане.

Но вопрос – какое количество автомобилистов имеет проблему с эрекцией? Представим, что достаточно много.

Вроде как попадание в яблочко. Только незадача, данное предложение полностью сбивает фокус с авто-кондиционеров. Ведь напоминает реклама о главной проблеме, которая сразу занимает все мысли и не даёт думать ни о чём другом.

Пример 6

Неудачное рекламное место

Можно легко испортить всю рекламную кампанию, если расположить её не в том месте. Эта ошибка настолько часто совершается, что я прикрепил для Вас сразу 2 штуки на изучение.

Иногда такие детали и вправду сложно продумать, но если уж такое произошло, то меняйте всё, а не оставляйте со словами “Деньги уже заплатил, пусть будет”.

Пример 7

Представляю Вашему вниманию видео-рекламу одного ларька с шаурмой. Запускать такого типа рекламу для такого бизнеса -не самая логичная идея. Ведь чаще всего за таким продуктом идут туда, где поближе.

Ну трудно не отметить игру актёров и сюжет. Как говорится, идея на 5, реализация на 2. Если уж и решили делать видео, то делайте его профессионально и качественно.

А вообще, главный посыл, который должен быть в рекламе, это “Огромная шаурма с большим количеством свежего и натурального мяса”.

Пример 8

Неудачная реклама

Нет, я конечно всем рассказываю, что смех располагает к покупке, даже в маркетинге самой серьёзной компании, но кто же знал, что меня могут понять так?!

И пускай идея с неймингом не настолько плохая, но всё остальное – вырви глаз. Лишние дополнительные названия или товары-локомотивы не понятно к чему и зачем.

И главная вишенка на торте, точнее, голове осьминога, это нечто. Вместо головы должен был быть логотип в виде осьминога, а не мужчина с щупальцами.

Пример 9

Отсутствие фирменного стиля

На нашем блоге есть две очень полезных статьи для рекламистов, но, очевидно, что создатели этой рекламы их не читали.

По теме:
1. Фирменный стиль: элементы и носители с примером;
2. Как создать бренд с нуля и обойти конкурентов.

Сразу на одном носителе размещается три рекламы разных компаний, и как результат- все проиграли. Поэтому если размещаете рекламу рядом с другими, обязательно её брендируйте и делайте на отдельном участке. Про остальное я промолчу.

Пример 10

Переизбыток информации

Донести до клиента с рекламного носителя одну идею – сложно. А когда таких идей несколько, то задача становится практически невыполнима.

На примере Вы видите тюбик, но я Вас уверяю, на его упаковке тоже было написано десяток чудо-свойств. Такая реклама не только сложно запоминается, но и выглядит очень подозрительно.

Поэтому если делаете продукт, то пусть он избавляет от 1 (максимум 4) глобальной проблемы, а не становится волшебной таблеткой от халеры, кариеса и пыли на полках.

Пример 11

Ещё одна видео- реклама от интернет-портала скидок и акций. В ролике мы видим, как сексуальная (судя по груди) бабушка покупает себе прокладки.

Я уверен, что при разработке такой рекламы, они хотели сделать ставку на креатив. Но боюсь им это не совсем удалось, так как снова непонятно, для кого эта реклама.

Молодые люди себя в этом не узнают, а бабушки от такого в гробу перевернутся. В идеале, персонажем рекламы должен быть аналог покупателей. Но может, я что-то не понимаю…

Пример 12

Неудачный текст

Конечно, главное, это чтобы реклама цепляла Вашего идеального клиента. Но если он тоже любитель материться, то это не повод использовать скверные слова в своей рекламе.

И в данном примере мы видим успешную реализацию этой ошибки (нижняя строчка). С одной стороны, такая реклама вызывает шок и улыбку. Но с другой, она всё рассказывает о качестве работы.

Как способ улучшения, можно подкрепить нижнюю фразу аргументом “Гарантия”, “Более 1000 сделанных машин” или “Сертифицированная команда”.

Пример 13

Скандальная реклама

Эта реклама произвела фурор в интернете. Не всероссийский, конечно. Но о ней довольное большое количество СМИ рассказало на своих страницах.

Скандал дошёл до ФАСа с помощью законопослушных гражданинов России, которые пытаются таким методом отсудить у них несколько сотен тысяч за оскорбление общества. Такие случаи не новы, и обычно они заканчиваются позитивно для компании.

Но интересный факт, компания начала расти в оборотах. А вот имиджем уже сложнее..

Пример 14

Неудачное позиционирование

Возможно быть хорошим для всех? Например, в жизни Вы можете сделать все так, чтобы все без исключения Вас любили?

Давайте честно, это практически невозможно. То же самое в бизнесе. Нельзя быть хорошим для всех. Вы должны иметь чёткое позиционирование бизнеса.

На примере этой рекламы, должно стать понятно, для кого Ваш центр или для каких задач. Если сложно это придумать, то лучше вообще не писать возраст, а сделать крупнее логотип, пусть это будет имиджевой рекламой.

Пример 15

Реклама ради рекламы

Ещё одна реклама ниже пояса. Но в ней меня больше удивляет другое. Ладно, пусть они сделали якобы хорошую рекламу. Но вопрос, а где название, адрес и контакты?

То, что находится внизу, практически невидимо. Получается, рекламу дали ради рекламы. Поэтому не забывайте говорить о себе, но при этом не совершайте базовую ошибку – “мания величия” (подробнее в видео ниже).

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы

Коротко о главном

Надеюсь, после прочтения этой статьи, Вы с облегчением посмотрели на свой рекламный макет.

Тем не менее, не стоит расслабляться, а с каждым разом все более ответственно подходить к такому важному вопросу, как реклама. Наверняка Вам не хочется блистать в разделах “плохая реклама” в Интернете. А еще, рекомендую Вам посмотреть видео по этой же теме.

Конечно, любую, даже самую хорошую рекламу можно разбить в клочья. Ведь, как говорится, нет предела совершенству. И я не буду доказывать, что у нас реклама идеальна.

Поверьте, всегда можно сделать лучше. Как?! На эту тему у нас в блоге написана не одна статья. Для нетерпеливых, выкладываю их список ниже. Кликайте и читайте. Вам понравится.

По теме:
1. Ошибки в рекламе: ТОП-8 причин провала;
2. Эффективная реклама. Какая она?;
3. Составление рекламы по технологии ODC;
4. Формула или модель AIDA: правила создания рекламы.

И ещё! Чтобы проверить свою рекламу на актуальность, покажите её своему потенциальному клиенту на 3 секунды, не больше! И спросите, что он понял. Если он поймет основную идею, либо заинтересуется, то поздравляю, Вы идёте к успеху.

Что будет, если прекратить рекламу во время рецессии?

Глобальная рецессия, вызванная вспышкой коронавируса, начала влиять на рекламный ландшафт. Блокировка по всей стране и состояние неопределенности быстро истощили потребительские расходы.

В Великобритании 69% брендов сообщают о резком падении спроса на их товары и услуги. Компании предпочитают пересматривать свои планы расходов на рекламу. Большинство маркетологов (86%) откладывают или прекращают свои рекламные кампании.90% маркетологов стали свидетелями отзыва или пересмотра бюджетных обязательств.

«Темнеть» — частый выбор брендов во время рецессии. Когда продажи падают, руководители пересматривают бюджеты, чтобы минимизировать потери. Маркетинговые и рекламные расходы обычно не имеют большого значения и первыми сокращаются. Итак, это разумный шаг — прекратить рекламу? Все дело в перспективе.

Краткосрочные последствия Источник: Kantar Millward Brown

Замораживание рекламных кампаний и маркетинговых усилий не оказывает немедленного влияния на критически важные бизнес-показатели.Несмотря на потерю доли голоса, бренды по-прежнему сохраняют узнаваемость бренда и лояльных последователей.

Анализ, проведенный Кантаром Миллуордом Брауном, показывает, что компании могут прекратить свою телевизионную рекламу без значительного воздействия в краткосрочной перспективе. Хотя уровень коммуникационной осведомленности страдает, влияние на общий имидж, продажи и новых клиентов было минимальным.

Тем не менее, в долгосрочной перспективе «потемнение» ухудшает восприятие бренда и может нанести ущерб уровням заинтересованности и доле рынка, особенно во время рецессии.

Долгосрочные последствия

Согласно тематическим исследованиям Data2Decisions, эконометрической консалтинговой компании, негативные последствия прекращения деятельности бренда в долгосрочной перспективе в четыре раза более серьезны.

После того, как вы перестанете рекламировать , заметна значительная задержка во времени на . После сокращения бюджета бренд продолжает получать финансовые выгоды от инвестиций в бренд в предыдущих кварталах. Это может скрыть краткосрочные убытки и даже привести к увеличению доходности.Однако такой скачок доходов обманчив и повлечет за собой серьезные долгосрочные последствия.

1. Вред для здоровья бренда

Когда бренды сокращают свое присутствие в традиционных СМИ, потребители ищут другие варианты. Длительное внеэфирное вещание не остается незамеченным для публики.

В одном из тематических исследований страховая компания из Великобритании, которая активно работала в телевизионной рекламе, перестала появляться в рекламных роликах в течение двух лет. Их узнаваемость бренда была значительно подорвана, а их уровень заинтересованности упал.

В исследовании TiVo Research были проанализированы бренды из различных отраслей, которые сократили свои расходы на телевизионную рекламу как минимум на 25% в период с 2013 по 2014 год. Они собрали данные по 2,5 млн домохозяйств и связали воздействие телевизионной рекламы с покупательским поведением. Расследование показало, что 11 из 15 брендов сообщили о падении продаж по сравнению с прошлым годом. В среднем бренды сократили свои телевизионные бюджеты на 3,1 миллиона долларов и сообщили о потере продаж на 8,6 миллиона долларов. За каждый доллар бренд решил не тратить на телевизионную рекламу; они потеряли 2 доллара.7 в выручке от продаж.

2. Ослабление связи между брендом и потребителем

Данные из отчета Kantar Millward Brown указывают на сильную корреляцию между расходами бренда на рекламу и уровнем «привязанности». Связь — это совокупный показатель взаимоотношений с потребителями, который включает такие показатели, как популярность, близость, лидерство, различия и цена. Это показатель лояльности к бренду .

Снижение объемов скрепления приводит к последующему снижению продаж и доли на рынке.Когда бренды прекращают рекламу на 6 месяцев и более, их ключевые показатели узнаваемости резко падают, демонстрируя снижение использования бренда на 13% и имиджа бренда на 6%. 60% процентов брендов, которые «темнеют», испытывают спад хотя бы в одном показателе отношений с потребителями.

Потребители постепенно теряют интерес и отдаляются от брендов, которые не обращаются к ним, и склонны заменять их более коммуникативными аналогами.

Еще одним критическим фактором восприятия бренда является распространение слухов, которые отражают мнение потребителей о брендах.

Когда бренд замолкает, это сразу же воспринимается как неудачный, что ускоряет падение имиджа и репутации бренда.

3. Потеря доли рынка

Сокращение расходов на рекламу подвергает риску долю рынка бренда. Когда вы прекращаете рекламу или тратите значительно меньшие бюджеты, чем у конкурентов в том же сегменте, его клиентская база начинает ухудшаться. Доля голоса в конечном итоге переводится в долю рынка.

Когда южноафриканский автомобильный рынок пережил спад, автомобильные компании, которые предпочли действовать без рекламы, потеряли свои позиции на рынке.Их падение доли рынка было более резким в тех сегментах, где конкуренты продолжали активно рекламировать свои товары.

4. Длительное восстановление

Возобновление связи после окончания спада не гарантирует быстрого восстановления до прежнего уровня. «Темнеть» наносит серьезный урон репутации, который трудно исправить.

Источник: Kantar Millward Brown

Kantar Millward Brown иллюстрирует это примером бренда, который прекратил всю рекламу в регионе B, но продолжил свою обычную деятельность в регионе A.За год компания потеряла 2% своей доли рынка в регионе B, сохранив те же позиции в регионе A. Однако в следующем году компания восстановила рекламу в регионе B, но доля рынка продолжала отставать.

Анализ, проведенный Фондом рекламных исследований, пришел к выводу, что труднее и дороже вернуть узнаваемость бренда и долю рынка после прекращения рекламы, чем поддерживать ее с помощью небольших вложений.

Как поддержать бренд во время рецессии

Бренды оказываются в трудном положении, когда им приходится отключать свою рекламу, что приводит к отключению потребителей и потере доли рынка.Маркетологам необходимо найти баланс между сокращением расходов на рекламу и сохранением своего положения на рынке. Ситуация не такая уж мрачная, и поведенческая наука может дать нам подсказку, как сохранить запоминаемость при минимальном бюджете.

Изучение психологии потребителя

Nielsen провела исследование того, как реклама воспринимается и запоминается. Они утверждают, что воспоминания начинают распадаться сразу после того, как сформировались. Наибольшая скорость распада происходит в первые 24 часа и постепенно стабилизируется. В своем эксперименте Nielsen проверила запоминаемость 49 рекламных роликов сразу после просмотра и на следующий день. Показатели узнаваемости бренда упали почти на половину в одночасье. Данные отслеживания Nielsen подтверждают, что эта корреляция верна за пределами лабораторных условий.

Тем не менее, реклама не безнадежна; Нильсен также обнаружил, что повторное обучение происходит намного быстрее, чем во время первого знакомства с брендом. Повторение может помочь создать длительные воспоминания.

Более того, запоминаемость бренда у видеообъявлений сохранялась в течение длительных периодов времени. В то время как отзыв упал на 50% в первый день, он сохранялся на том же уровне 50% для половины брендов в течение следующих 5 дней. Ряд контекстных подсказок может усилить запоминание рекламы, например, размещение продукта. Рекламные воспоминания закодированы в контексте, а небольшие неявные напоминания могут оживить память о бренде. Даже незначительное размещение бренда может вызвать контекстные воспоминания и укрепить связь потребителя с брендом.

Наконец, только 8% потребителей считают, что бренды должны прекратить рекламу во время пандемии.Большинство опрошенных согласны с тем, что бренды должны продолжать сообщать о своих ценностях и позитивном взгляде на ситуацию.

Рекламные стратегии с минимальным бюджетом

Если бренд не может справиться с финансовым давлением рекламы в дорогих СМИ, таких как телевидение или DOOH, он может использовать более доступный канал, например, программный дисплей, видео или аудио рекламу, например реклама в подкастах, чтобы напоминать потребителям об их телерекламе.

Это эффективный способ использования эффекта умножения медиа, когда реклама на одном носителе пробуждает воспоминания о рекламе на другом носителе.Часто бренды используют один и тот же джингл как для теле-, так и для аудио / видео рекламы, чтобы усилить ассоциации.

Кроме того, теперь рекламодатели могут воспользоваться снижением цены за тысячу показов на веб-сайтах премиум-издателей. Что касается рекламы, купленной через DSP, цены снизились как минимум на 5% и становятся еще ниже по мере того, как статьи стареют. Это позволяет брендам покупать высококачественный рекламный инвентарь, который они раньше не могли себе позволить, по разумной цене.

Если компания не может позволить себе предварительную рекламу, она может перенаправить своих потребителей с помощью баннеров того же визуального языка и стиля.Основополагающий механизм — обеспечение уровней коммуникации и осведомленности. Клиентская база должна держать бренд в активной памяти, по крайней мере, с помощью контекстных напоминаний.

Рекламная стратегия во время рецессии

Рекламу приносят в первую очередь в жертву в периоды спада и пересмотра бюджета. Уроки предыдущего экономического кризиса показывают, что это вряд ли разумный шаг.

Сокращение расходов на рекламу в условиях рецессии приводит к падению продаж и ухудшению здоровья бренда.Malik PIMS проанализировал прошлую рецессию и обнаружил, что увеличение расходов на рекламу на является наиболее устойчивой стратегией, которая в долгосрочной перспективе приведет к увеличению доли рынка.

Этот вывод может показаться нелогичным, но разумные расходы на рекламу и новые рекламные подходы во время спада рынка являются ключом к росту. Вот лишь несколько примеров, подтверждающих это.

  1. Amazon увеличила свои продажи на 28% после Великой рецессии в 2009 году. Несмотря на вялый спрос, Amazon продолжала выпускать новые инновационные продукты и активно их рекламировать.Предоставляя качественные недорогие продукты, в частности Kindle, они быстро увеличили свою долю на рынке. Amazon протестировала новые подходы на неиспользованных сегментах клиентов, предлагая доступные альтернативы нуждающимся потребителям. В результате на Рождество 2009 года больше клиентов купили электронные книги в качестве подарков, чем печатных.
  2. Рецессия, вызванная коронавирусом, вынудила шанхайский косметический бренд Forest Cabin временно закрыть около половины из своих 337 магазинов в Китае из-за блокировки.Они изменили свой маркетинговый бюджет и вложили средства в прямые трансляции, чтобы привлечь внимание клиентов. После первоначального падения на 90% продажи бренда выросли на 45%.

Заключение

«Погаснуть» — это решение, к которому нельзя относиться легкомысленно. Долгосрочный результат компенсирует любые потенциальные краткосрочные выгоды и сбережения. Уменьшение расходов на рекламу и присутствие в СМИ может усилить негативные последствия рецессии и поставить под угрозу будущие продажи.

  • Уменьшая долю голосовых услуг, бренд подвергает риску свою долю рынка . Гораздо выгоднее поддерживать ограниченное присутствие в СМИ, чем пытаться вернуть аудиторию после длительного периода молчания.
  • Бренды могут перейти от дорогих средств массовой информации, таких как телевидение и DOOH, к более экономичным каналам цифровой рекламы , таким как баннеры, предварительные ролики и внутриигровая реклама.
  • Реклама более критична во время спада , чем во время бума. Факты показывают, что бренды, которые сохраняют свои расходы на рекламу, получают конкурентное преимущество перед брендами, которые сокращают свои бюджеты или полностью прекращают рекламу.
  • Рецессия способствует снижению конкуренции и затрат на СМИ. Бренды могут увеличить свои рекламные усилия с помощью целевых кампаний и выйти на новые сегменты аудитории. По окончании кризиса клиенты перейдут к брендам, сохранившим свое присутствие в СМИ. Реклама во время рецессии — это инвестиция в здоровье вашего бренда, а не просто еще одна расходная статья расходов.

Если вы планируете перераспределить рекламные бюджеты на каналы programmatic, обратитесь к Дмитрию Бреусу, руководителю Admixer.DSP: [email protected] .

Вот что происходит, когда реклама в Facebook не работает

Надеюсь, вам понравится читать этот пост в блоге. Если вы хотите, чтобы моя команда просто занималась вашим маркетингом за вас, нажмите здесь.

Еще в 2013 году Facebook объявил об изменении своей новостной ленты, что насторожило некоторых рекламодателей. Ему приходилось деликатно совмещать актуальные новости и обновления со всеми доступными новостями и обновлениями и независимо оценивать (используя множество сигналов, подаваемых вами, пользователем), какие из них наиболее важны.

Это, к сожалению, означало, что не каждый пост был признан «победителем», а это означало, что прямая реклама (со страницы, которая вам, возможно, давно понравилась) была отправлена ​​в конец кучи.

Если вы хотели сделать свое сообщение более важным и, следовательно, занять более высокое место в ленте пользователя, вам нужно было заплатить за это.

Даже тогда не было гарантии…

Фактически, вы можете заплатить 600 000 долларов за продвижение себя и получить в награду тысячи новых лайков и подписок от ботов, спамеров и мошенников — и никакой рентабельности инвестиций для этого.

«Очень жаль.» Facebook говорит: «Мы социальная сеть, а не рекламная платформа».

Достаточно честно. Так что, если у вас есть довольно завидные подписчики — скажем, 500 000 лайков или больше, и вы не хотите размещать рекламу, а вместо этого органично появляетесь в новостных лентах?

Для вас, завидно любимого бренда на Facebook, ваши обычные списки достигнут в среднем только 2% ваших поклонников. И число падает.

Не скучно — или что-то еще

Стратегия

Facebook действительно заставляет рекламодателей ломать руки.

Единственный способ, которым посты могут искупить себя органически, — это не быть скучными. То, к чему они все равно должны были стремиться.

По правде говоря, не всем будет плевать, что Bud Light спонсирует последний матч UFC, даже если они регулярно следят за тем или иным брендом. Бренд хочет, чтобы зрители смотрели на него, зритель хочет, чтобы бренд дал им что-то более актуальное.

Итак, что можно сделать, чтобы угодить обеим сторонам? Вот несколько идей.

Опубликовать самоочевидные фотографии

Вместо того, чтобы просто публиковать текстовое обновление статуса или просто фотографию, объедините их в фотографию, которую можно легко понять с первого взгляда.

Этими типами фотографий часто делятся (см. Пример «Вот как выглядят 200 калорий» ниже), и чем больше лайков и публикаций у обновления, тем больше вероятность, что оно появится в ленте новостей, даже если оно старше что-то более свежее, что менее заинтересовано.

Когда люди видят, как числа преобразуются в то влияние, которое они оказывают на повседневную жизнь, для них все становится намного яснее, и они с большей вероятностью передадут момент а-ха другим.

Датчик внимательности с ценой

Это может показаться старомодным, но все же работает. Как обнаружил Джо Гаскойн из Buffer, хорошая цитата, будь то ваша собственная или одна из ваших любимых, может вызвать настоящую реакцию. Он публикует цитаты, а затем отмечает реакцию, которую получает:

Если он набирает обороты, он превращает эту цитату в сообщение в блоге. Если вам понравилась эта цитата, какова вероятность того, что вы прочитаете сопроводительную статью «Как стать более прозрачным в своем бизнесе»?

Публикации со ссылками улучшают видимость в ленте новостей

Если одно яркое пятно можно почерпнуть из суровой реальности рекламы в Facebook, так это то, что статус постов на основе ссылок в новостной ленте, похоже, немного улучшился по сравнению с тем, что было до сдвига.

Но, тем не менее, у современных брендов очень низкий уровень вовлеченности. В 2018 году средний уровень вовлеченности для бренда составлял всего 0,16%.

Означает ли это, что вы должны немедленно очистить свои кампании и сдаться? Не обязательно.

Но вполне разумно, что, направляя больше трафика на свой сайт, а не используя Facebook в качестве социальной сети, вы потенциально создаете более прямые отношения между потребителем и компанией — и вам не нужно платить копейки за это.

Это начало конца?

Неудивительно, что многие рекламодатели отказываются от Facebook, чувствуя, что их маркетинговые деньги можно было бы лучше потратить на более целевые методы рекламы или более широкий охват контента. Наблюдается заметный толчок к тому, чтобы социальная сеть оставалась социальной, в то же время привлекая новые рекламные сети, ищущие достойную рентабельность.

Что вы думаете о рекламе в Facebook?

Как вы думаете, Facebook исчерпал себя? Неужели они потратили слишком много ваших денег, пытаясь «найти себя», и за это вам нечего показать? Или вы все еще пользуетесь значительным успехом с рекламой в Facebook? Поделитесь своими историями с нами ниже в комментариях!

Об авторе: Шерис Джейкоб помогает владельцам бизнеса улучшить дизайн веб-сайтов и повысить коэффициент конверсии за счет убедительного копирайтинга, удобного дизайна и интеллектуального аналитического анализа.Узнайте больше на iElectrify.com и загрузите бесплатный контрольный список для настройки и конвертации веб-копии прямо сейчас!

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

Что произойдет, если интернет-реклама — это просто большой жирный пузырь?

На этой неделе в новостях говорится о

крупных технологических монополиях. Министерство юстиции подало в суд на Google из-за того, как он поддерживает свое доминирующее положение в поисковой сети, а его доминирование в поисковой сети является ключом к его бизнес-модели, заключающейся в том, что он получает 80% своих доходов от цифровой рекламы. Facebook получает 99% своих доходов от рекламы.

Прибыльность целевой рекламы также является важной причиной, по которой технологические компании постоянно собирают так много данных о нас.И существует многомиллиардная индустрия рекламных технологий, которая существует, потому что все это приносит так много денег. Но что, если эти объявления на самом деле не работают так хорошо?

Я разговаривал с Тимом Хвангом, бывшим руководителем государственной политики в Google, где он работал над искусственным интеллектом и машинным обучением. Он автор новой книги «Кризис субстандартного внимания». Ниже приводится отредактированная стенограмма нашего разговора.

Тим Хван (фото любезно предоставлено Лифан Розен)

Тим Хван: Я думаю, что это интересное и важное различие, которое не обязательно является аргументом в пользу того, что реклама никогда не работает категорически — у нас есть примеры того, как это работает.Вопрос в том, действительно ли рынок в целом выполняет данные обещания. И было обещано, что эта управляемая данными автоматизированная форма так называемой программатик-рекламы — это вид рекламы, который намного лучше, чем рекламные щиты, журналы или разновидность рекламы в стиле «безумцев». И я думаю, что в конечном итоге может оказаться, что мы оказались именно там, где были десятилетия назад, то есть мы фактически не знаем, какая половина денег, потраченных на рекламу, работает, а какая тратится впустую.Очень сложно сказать.

Молли Вуд: Осознает ли это? Я знаю, что после, например, Cambridge Analytica было много разговоров о том, что есть много обещаний, связанных с микротаргетингом, и что это может быть просто нереалистично. Рекламодатели начинают это понимать?

Hwang: Что ж, я думаю, что в рекламном пространстве много умышленной слепоты. Эта книга, которую я только что написал, открывает действительно странный опыт, который я получил на конференции по маркетингу, где профессор изложил все доказательства: 60% людей никогда не видят рекламу, блокировка рекламы активна во всем мире.И это было просто мертвое пространство; рекламодатели отказались от этого. Это одна из тех вещей, о которых я много думал, потому что это похоже на модели, которые мы видим в других рыночных пузырях, где есть эти глубокие структурные проблемы с отраслью, но многие вовлеченные люди либо не хотят слышите это или они этому не верят.

Дерево: Послушайте, я хорошо знаком с идеей, убеждением, что технология должна работать, даже если есть все доказательства обратного.Но я хочу спросить вас конкретно о таргетинге, потому что, похоже, есть много технических причин, по которым он не работает. Но как насчет идеи о том, что собирается огромное количество данных, что реклама может быть настолько конкретной и персонализированной, что вы буквально не можете устоять перед ней? Вы хотите сказать, что это тоже неправда?

Hwang: Вы уже говорили о Cambridge Analytica. Есть захватывающий отчет, который только что вышел из регулятора конфиденциальности Соединенного Королевства, который, по сути, был их исследованием, чтобы сказать: «Послушайте, существует вся эта психометрическая реклама.Есть ли разница?» И заключения не было, существенной разницы фактически не было. И тому есть две причины. Одна из них заключается в том, что многие исследователи обнаруживают, что большая часть используемых данных является ошибочной, беспорядочной и не работает. И я думаю, что другой вопрос заключается в том, действительно ли эти данные помогают вам лучше ориентироваться в сообщении, на самом деле неясно. Есть великий исследователь по имени Алессандро Аккисти, который поработал над тем, если вы настроили таргетинг объявлений на рекламу без таргетинга, действительно ли это имеет значение? И его вывод таков: да, но на самом деле с небольшим отрывом, гораздо меньше, чем вы думаете.

Дерево: Может ли это также выявить тот факт, что многим из этих компаний больше не нужны данные для рекламы? Мол, они хотят это для машинного обучения?

Хван: Да, я думаю, что в конечном итоге все. Я думаю, что один из замечательных вопросов и ответов, которые я получил на эту книгу, — это люди, которые говорят: «Так зачем мы построили эту огромную инфраструктуру наблюдения, если эта штука просто не работает?» Я думаю, что люди традиционно думали: «Ну, это потому, что Марк Цукерберг хочет создать луч контроля над разумом; это его рекламная система.«На самом деле данные собираются по другим причинам. И, конечно же, я думаю, что такие вещи, как обещание машинного обучения, являются одной из причин, по которой люди собирают эти данные.

Дерево: Как вы думаете, что можно сделать? Я имею в виду, что это большой и сложный технологический вопрос. Есть компании, тратящие кучу денег, и компании, которые полагаются на это в своей бизнес-модели. Как вообще могут выглядеть решения?

Hwang: Меня беспокоит то, что, опять же, если вы изучите историю рыночных пузырей, многое из того, что мы видим, очень напоминает, скажем, кризис субстандартной ипотеки 2007-2008 годов.И здесь есть импульс, и проблема с пузырями в том, что, хотя они могут выглядеть великолепно — в 2007 году, я думаю, мы говорим, насколько хороша экономика — в какой-то момент они лопнут, и я думаю, что человеческие потери будут довольно здорово. На самом деле дело не только в том, есть ли у Марка Цукерберга меньше миллиардов долларов. Я думаю, вы должны подумать обо всех средствах массовой информации, которые полагаются на эту экосистему, о журналистике, которая полагается на нее, и о многих других местах, которые затрагивает реклама в Интернете. Я склонен верить в идею о том, что мы должны найти способы спустить этот пузырь, поэтому я действительно заинтересован в возможности не только распространять информацию о некоторых проблемах на этом рынке, но также, я думаю, что есть место для регулирование.Я думаю, что есть место для обеспечения прозрачности на рынке, чтобы убедиться, что ожидания по этому поводу совпадают с реальностью.

Wood: Было много вопросов, касающихся запрета целевой рекламы, так же, как и в законодательном порядке. Должно ли это случиться?

Хван: Да, я так думаю. И я думаю, что в некотором смысле это может стать причиной пузыря, потому что в течение долгого времени рекламодатели в основном придерживались позиции, согласно которой нам нужны все эти данные для ведения нашего бизнеса, для таргетинга нашей рекламы.И то, что мы видим, — это такие вещи, как Общий регламент защиты данных, Европейский закон о конфиденциальности и Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии, внедрение закона о конфиденциальности в Калифорнии. Во многих случаях рынок просто продолжает двигаться вперед, даже если у рекламодателей есть намного меньше доступа к данным. И я действительно думаю, что такое осознание того, что все эти данные, возможно, на самом деле не были очень значимыми, может на самом деле вызвать ожидания или представления о том, насколько хорош этот материал для своего рода падения на Землю.Я действительно думаю, что эти законы о конфиденциальности имеют эти два эффекта. Один из них — защита конфиденциальности, что, конечно, важно, но я думаю, что с другой стороны, на самом деле это может сорвать завесу с этого рынка, который, я думаю, так долго был скрыт.

Ссылки по теме: Больше информации от Молли Вуд

Насколько большой пузырь мы здесь говорим? Цифровые рекламодатели потратят в США более 140 миллиардов долларов в 2020 году.

Говоря об искусственном интеллекте и попытках Google найти, возможно, другие источники дохода, The Intercept сообщил в среду, что у компании есть контракт с Таможенной и пограничной службой на поддержку работы агентства по искусственному интеллекту, включая то, что называют виртуальной стеной между Соединенными Штатами.С. и Мексика, которая использует дроны, датчики и наблюдение, чтобы найти людей, пытающихся проникнуть в страну без разрешения. Это, конечно, определенно расстроит людей, работающих в Google, которые протестовали против другого государственного контракта в 2018 году под названием Project Maven, который был отложен.

Что касается антимонопольного иска против Google, в AdWeek есть статья о том, как программатик-рекламодатели, вероятно, должны быть готовы к возможности того, что это дело выйдет за пределы его нынешнего внимания к поисковой рекламе.Фактически, несмотря на то, что почти в каждом штате проводится какое-либо расследование деловой практики Google, только 11 штатов присоединились к судебному иску Министерства юстиции — и, вероятно, со временем их количество будет увеличиваться. Было много разговоров о том, что Google на самом деле контролирует практически каждую часть так называемого рекламного стека, и это богатая почва для возделывания загруженной канцелярии генерального прокурора штата.

Да, также, Quibi отключился, о чем, я полагаю, уже было сказано достаточно.

Что происходит с маркетингом, когда исчезают файлы cookie?

ФОТО: Надя Клабасси

Мы живем в мире, где записывается каждое наше цифровое взаимодействие, иногда с нашего согласия, а иногда без нашего ведома.

За последние несколько лет технические гиганты, такие как Facebook и Twitter, стали предметом все более пристального внимания регулирующих органов, вынуждая их усилить контроль за безопасностью и конфиденциальностью и быть более прозрачными в том, как они обрабатывают данные клиентов. Законодательство, такое как GDPR и CCPA, появилось для защиты данных клиентов и предоставления потребителям контроля и прозрачности в отношении того, как компании хранят и используют их информацию. Рост требований к данным о клиентах, в свою очередь, привел к тому, что Firefox, Safari и вскоре Google отказались от сторонних файлов cookie, а совсем недавно Apple объявила, что приложения больше не могут захватывать идентификационные данные устройства клиента без явного согласия клиента.

Все это шаги в правильном направлении. Но что будет дальше с отраслью?

Открытый Интернет

Давайте сначала сделаем шаг назад, чтобы понять, почему компании вообще собирали эти данные, и посмотрим, есть ли другой путь для отрасли в целом.

Мы с вами путешествуем по Интернету в поисках полезных знаний и контента, а также пользуемся различными «бесплатными» сервисами, такими как YouTube, Gmail, Facebook и т. Д. Но, как мы все знаем, ничто в мире не является бесплатным.Причина, по которой Интернет в основном бесплатный, заключается в том, что происходит тихий обмен ценностями, о котором большинство из нас даже не задумывается. Мы предлагаем свое время и внимание к рекламе в обмен на «бесплатную» информацию, развлечения, контент и услуги. Мы видим релевантный контент, когда просматриваем Facebook или ищем что-то в Google, потому что они знают, кто мы, где мы, нашу предыдущую историю, а также наши намерения. Без такого обмена ценностями открытый Интернет больше не был бы экономически жизнеспособным, а у издателей и производителей контента больше не было бы стимулов предоставлять качественный контент.Давайте вернемся к этой мысли чуть позже.

Статья по теме: Как маркетологи могут избавиться от привычки к сторонним данным

Кто победители и проигравшие?

Чтобы вести содержательный разговор о том, куда мы идем дальше, мы должны понимать, кто собирает наши данные, какие данные они собирают и как они монетизируются.

The Tech Giants

Мы все знаем обычных подозреваемых — Google, Facebook, Amazon, Pinterest, Twitter, Spotify и т. Д.У этих компаний огромная база пользователей, которым они могут предоставлять высокоточный и таргетированный контент и рекламу. Они делают это, напрямую собирая ваши данные на своих веб-ресурсах и мобильных приложениях с помощью собственных и сторонних файлов cookie (которые скоро будут исключены во всех браузерах, включая Google Chrome), а также идентификаторов устройств, например IDFA / AID.

Законы и политики, касающиеся IDFA и AID для iOS и Android, определенно повлияют на доходы от цифровой рекламы на платформах социальных сетей, вплоть до 50% потери доходов по данным Facebook.Это привело к некоторой неразберихе между Facebook и Apple за последние несколько месяцев.

Бренды

В течение многих лет бренды отслеживали посетителей своих сайтов и пользователей мобильных приложений через Интернет, позволяя рекламным сетям и компаниям, занимающимся рекламными технологиями, размещать файлы cookie для отслеживания (или сторонние файлы cookie) на своих веб-сайтах, а также собирать файлы cookie клиентов. мобильные идентификаторы, чтобы показывать на них персонализированную рекламу, где бы они ни находились. Поскольку все основные браузеры объявляют о неизбежном прекращении поддержки сторонних файлов cookie, а Apple (и Google) объявляют об ограничениях на отслеживание мобильных идентификаторов, эффективность этих объявлений будет серьезно затронута, что ограничит возможности брендов привлекать и конвертировать клиентов с помощью цифровой рекламы.

Статья по теме: Мы все застряли в путанице конфиденциальности и безопасности бренда

Издатели

Чтобы компенсировать создателям контента, большинство издателей в определенной степени полагаются на доход от рекламы, получаемый, когда читатели просматривают и нажимают на размещенную рекламу их свойства. По оценкам Google, без сторонних файлов cookie доход издателей от цифровой рекламы снизился бы в среднем на 52%. Это, несомненно, повлияет на качество контента, создаваемого издателями, а также на релевантность рекламы, которую вы видите в доменах издателей, что может подтолкнуть издателей к использованию платного доступа, чтобы компенсировать потерю доходов от рекламы.

Реальные проигравшие во всем этом — малые и средние бренды и издатели электронной коммерции, а также в некоторой степени даже потребители. Направления, принятые Apple и Googles по всему миру, будут иметь последствия, которые непреднамеренно повлияют на всех нас, клиентов, наши любимые бренды, которые размещают рекламу в социальных сетях, таких как Facebook и Pinterest, а также на издателей, которые в значительной степени полагаются на открытые биржи для получения доходов от программной рекламы. .

Примите последствия или найдите другой путь

Итак, теперь, когда мы установили широко распространенное влияние законов о конфиденциальности и тенденций в цифровом маркетинге, пришло время оценить, где мы находимся сегодня, куда мы идем и каков наш выбор.Возвращаясь к теме необходимости держать Интернет открытым и «бесплатным», есть ли практический путь вперед?

Обучение потребителей

Большинство из нас воспринимает Интернет как должное. Мы платим ежемесячный взнос за подключение к Интернету и считаем, что доступ к контенту, услугам, таким как электронная почта и YouTube, новости и многое другое, должны покрываться этими сборами.

Мы, как отрасль, должны лучше информировать потребителей об обмене ценностями, когда мы обращаем внимание на рекламу с контентом, который мы потребляем.Если потребители понимают ценность, которую они получают от Интернета, они будут более охотно работать с отраслью, чтобы найти способы поддержать издателей и бренды в их борьбе за сохранение актуальности в открытом Интернете, вместо того, чтобы позволять технологическим гигантам диктовать правила. игры. Я сам всегда чувствую себя виноватым из-за того, сколько я покупаю на Amazon, по сравнению с небольшими предприятиями вокруг меня, и я уверен, что многие из вас чувствуют то же самое.

Статья по теме: Маркетологи, сбор данных и электронное слово: этика

Еще больше контроля за обнесенными стенами садами?

Google сохраняет относительно низкий уровень внимания к заявлению Apple, потому что он менее подвержен продолжающимся дебатам о конфиденциальности и грядущим изменениям конфиденциальности Apple, чем Facebook.Почему? В то время как изменения конфиденциальности Apple наносят ущерб как Facebook, так и Google, способностям отслеживать людей в Интернете и нацеливать их рекламу на другие домены, база пользователей, вошедших в систему Google, намного больше, чем у Facebook. Facebook имеет почти 1,8 миллиарда активных пользователей в день, а доля рынка поисковых систем Google составляет более 90% с более чем 4 миллиардами активных пользователей во всем мире.

Не забываем про Amazon. Если у малых и средних предприятий останется мало вариантов для достижения своей целевой аудитории и приобретения новых клиентов в краткосрочной перспективе, они, несомненно, будут больше полагаться на продажи через этот чудовищный рынок, что даст гиганту электронной коммерции еще больше контроля над своей судьбой.Amazon уже занимает около 50% рынка электронной коммерции.

Тот факт, что такие компании, как Apple, могут раскачать весь ландшафт цифровой рекламы, не давая другим игрокам значимого способа апеллировать, ведет к монополизации Интернета — контента, который мы видим, новостей, которые мы читаем, продуктов, которые мы покупаем, наши взгляды на политические темы, которыми мы манипулируем и контролируем, чтобы принести пользу власть имущим. Я не очень сторонник теории заговора, но это то, на что нам всем нужно обратить внимание.

Общий идентификатор для поддержки открытого Интернета

Бренды, издатели и технические гиганты — все пытаются найти решение для адресации и отслеживания. Они понимают, что для того, чтобы решение работало, потребуется сотрудничество в рамках всей экосистемы. Google запустил собственное решение по обеспечению конфиденциальности, Federated Learning of Cohorts (FLoC), чтобы сохранить адресуемость. FLoC использует машинное обучение для создания когорт на основе поведенческих моделей людей. Это позволяет браузерам скрывать индивидуальную личность человека, но вместо этого назначать их идентификатору когорты.Это шаг в правильном направлении, но, опять же, вызывает еще большее беспокойство по поводу огороженных стенами садов.

Унифицированный идентификатор Trade Desk с открытым исходным кодом, Fabrick от Neustar и ATS от LiveRamp нацелены на создание общих решений идентификации без файлов cookie путем сотрудничества с отраслевыми партнерами в стремлении сохранить Интернет открытым, сохраняя при этом конфиденциальность потребителей и интересы издателей и рекламодателей в глубине души. . Такие подходы, как Switchboard, последнее решение Tapad для идентификации, предвосхищают эту гонку среди провайдеров идентификаторов за долю в Интернете и решают проблему ассоциации идентификаторов во всей недавно развивающейся рекламной экосистеме.

Остаются нюансы и вопросы по поводу этого подхода, включая то, как именно эти компании связывают идентификаторы и насколько реально у клиента есть контроль над тем, какую информацию каждый издатель и бренд получают через эту перекрестную связь. Возникает большой вопрос, является ли это еще одним сторонним решением для файлов cookie, которое отслеживает потребителя через Интернет, не зная и не понимая, как именно? Если да, то правильно ли это для потребителя, а если нет, как мы узнаем, что он не будет запрещен, как сторонние файлы cookie?

Статья по теме: Вот так cookie-файлы

Контекстная реклама

Реклама, основанная на сторонних cookie-файлах, служит для показа рекламы на основе предыдущего поведения пользователя в Интернете.Объявления обычно не связаны с контентом, в котором они доставляются. С другой стороны, контекстная реклама — это размещение рекламы на основе контента на странице / экране с помощью таргетинга на основе ключевых слов и тем. Например, если вы ведете блог о красоте, вы можете показывать рекламу определенных продуктов для макияжа, упомянутых в руководстве по макияжу. Реклама в видео, играх и нативная реклама — это все виды контекстной рекламы. Google AdSense делает это очень хорошо, сопоставляя содержание веб-страниц в своей сети с ключевыми словами и темами, на которые рекламодатели решают нацеливаться.Хотя на первый взгляд поведенческий таргетинг может показаться более действенным, чем контекстная реклама, показ правильной рекламы в правильном контексте имеет некоторые очевидные преимущества.

Бренды, заинтересованные в контекстной рекламе, должны знать: ее проще реализовать, потому что вам не нужно собирать поведенческие данные о ваших клиентах, особенно если у вас нет бюджета или ИТ-инфраструктуры для этого; нет противоречий с законами и законодательством о конфиденциальности, потому что вам не нужно ничего знать о клиенте; издателям не нужно беспокоиться о том, что рекламный контент не соответствует их бренду и контенту; и ты не будешь жутким.Однако есть одно предостережение: полагаясь только на контекстную рекламу, вы можете ограничить охват, потому что ваша целевая аудитория увидит ваши объявления только в том случае, если они перейдут на веб-сайт с контентом, связанным с тем, что вы продаете.

Доверие клиентов и значение собственных данных

Бренды могут завоевать доверие клиентов только в том случае, если покупатель чувствует, что бренд прозрачен в отношении использования их информации и что у них есть чувство контроля. Установив это доверие, клиенты с большей вероятностью поделятся своей информацией с брендом.Эти собственные данные — это то, что бренды собирают о клиентах на их собственных ресурсах и доменах. Клиент полностью осведомлен и дал разрешение на сбор данных.

Собственные данные могут быть спасением для брендов в мире пост-сторонних файлов cookie и отслеживания. Платформы данных о клиентах (CDP) позволяют брендам собирать данные из различных сторонних источников и каналов данных, таких как CRM, обслуживание клиентов, данные о поведенческой активности на месте, опросы, настройки конфиденциальности и создавать унифицированный профиль клиента, который можно использовать в маркетинговых технологиях. куча.

CDP, совместимые с GDPR и CCPA, могут собирать информацию о предпочтениях пользователей и конфиденциальности и разрешать доступ только к данным клиентов на основе этих настроек. Они также позволяют организациям уничтожать записи о клиентах, если они этого хотят, еще больше укрепляя доверие клиентов.

Брендам следует задуматься о том, как они могут использовать знания о своих клиентах, чтобы не только персонализировать свой опыт работы с собственными веб-ресурсами, но и привлекать больше клиентов, похожих на их собственные, за счет использования функций похожих и похожих на действия аудиторий в социальных сетях. медиа-каналы, такие как Facebook, Google, Pinterest, Tiktok и т. д.Это позволяет бренду контролировать свои собственные данные и использовать эти данные для гиперфокусировки своих маркетинговых усилий, сокращая бесполезные расходы на рекламу. Им также следует переориентировать свои маркетинговые бюджеты, чтобы в большей степени сосредоточиться на собственных каналах, таких как электронная почта и SMS, чтобы развивать и продвигать своих текущих клиентов.

С повышением осведомленности о конфиденциальности потребителей, бренды, которые добьются успеха в мире пост-файлов cookie и отслеживания, будут теми, кто завоюет доверие своих клиентов, обеспечивая полную прозрачность и контроль над тем, какую личную информацию они предоставляют, как она используется и с кем она общий.Брендам нужно будет найти способы познакомиться со своими клиентами и проявить уважение, используя только ту информацию, которую они собрали, при очень честном и прозрачном обмене ценностями.

Сана Ремеки (Sana Remekie) — генеральный директор и соучредитель Conscia, платформы мастер-данных без кода, которая дает возможность маркетологам создавать гиперперсонализированные, кросс-канальные решения в любом масштабе. Большую часть своей карьеры она посвятила архитектуре, разработке и продаже цифровых решений крупным корпоративным клиентам, уделяя особое внимание опыту, основанному на данных.

Что здесь происходит, остается здесь

Вызов

К 2003 году бренд Лас-Вегаса вышел за рамки азартных игр, и город стал известен как место развлечений, ресторанов и магазинов мирового класса. Но рост туризма остановился. Ввиду отсутствия новых курортных объектов или других крупных мероприятий по развитию городу требовался новый способ задействовать глубоко эмоциональные связи посетителей с брендом, которые находили отклик у широкого круга целевых аудиторий на ключевых рынках.

Стратегия

Исследование и аналитика бренда подтвердили, что люди предпочитают Лас-Вегас другим регионам, а именно возможность расслабиться, повеселиться и заняться тем, чем они не стали бы заниматься дома. Общая загадочность Вегаса была универсальной, но основывалась на индивидуальном воображении и вызывалась эмоциями. Сердцем нового бренда была свобода взрослых.

Работа

Кампания, сосредоточенная вокруг ставшего культовым слоган «Что здесь происходит», остается здесь.®, раскрывает основную истину о человеческом поведении и согласуется с сутью бренда Vegas.

Кампания началась с серии телевизионных и печатных объявлений, нового веб-сайта и интенсивной PR-кампании. Были подготовлены телевизионные ролики, а также вспомогательные печатные издания и обновленный веб-сайт. Каждое объявление было разработано для охвата разной целевой аудитории в зависимости от возраста, демографии и различного поведения. PR-освещение нового проекта было обеспечено такими крупными СМИ, как USA Today, The Wall Street Journal, The New York Times, CNN, NPR, Sports Illustrated и Advertising Age.

Несмотря на то, что кампании исполнилось 15 лет, мы продолжаем поддерживать ее актуальность и актуальность, используя развивающиеся дисциплины и тактику. Сюда входило создание специализированных микросайтов, которые давали посетителям инструменты, позволяющие изменить свою личность и стать их личностью в Вегасе; изменение настенных ландшафтов, которые со временем раскрывали истории Вегаса; использование проекционных материалов на таких мероприятиях, как Суперкубок; и обеспечение многочисленных медиа-партнерств с сетями и шоу, такими как Jimmy Kimmel Live!

Что произойдет с таргетингом рекламы, если прекратится отслеживание пользователей?

3 марта 2021 года Google объявил, к большому огорчению индустрии рекламных технологий, что «после отказа от сторонних файлов cookie [Google] не будет создавать альтернативные идентификаторы для отслеживания людей, просматривающих веб-страницы, и не будет [они] используют их в [своих] продуктах », — говорит Дэвид Темкин, директор по управлению продуктами, конфиденциальность и доверие к рекламе, Google.На практике это означает, что хешированные адреса электронной почты и связанные с ними идентификаторы, скорее всего, не будут масштабируемой заменой сторонних файлов cookie.

Объявление Google в прошлом году о том, что Chrome постепенно откажется от сторонних файлов cookie к 2022 году, стало катализатором крупномасштабных инициатив, ориентированных на конфиденциальность, и поставило под сомнение будущее таргетинга на уровне пользователей. Поскольку в основе лежит права потребителей на конфиденциальность, вскоре потребовалось изучить другие идентификаторы, отслеживающие поведение отдельных пользователей.Объявление Google от 3 марта создает проблемы для многих инициатив, направленных на отслеживание пользователей с помощью хешированных электронных писем. Все это указывает на болезненные вопросы, которые тайно задают себе многие специалисты в области рекламных технологий: если все постоянные идентификаторы исчезнут, как рекламодатели смогут достичь своей целевой аудитории? Без этих постоянных идентификаторов неужели программатик-реклама и, в частности, программный таргетинг на аудиторию, как мы ее знаем, мертва?

Короткий ответ — да.Программная экосистема сегодня в значительной степени основывается на данных, основанных на идентификаторах. Маркетологи могут войти в любой DMP и DSP и увидеть сотни поставщиков данных с тысячами доступных сегментов, которые буквально позволяют бренду нацелить рекламную кампанию на владельцев домашних животных из поколения Миллениума, если они того пожелают. С учетом того, что сторонние файлы cookie по-прежнему будут упразднены в 2022 году, а идентификаторы мобильной рекламы и подключенные телевизионные идентификаторы, вероятно, последуют, маловероятно, что точные инструменты, методы и источники данных, которые используют сегодня рекламодатели, будут доступны после сторонних идентификаторы устарели.

Однако, прежде чем мы все пойдем и утопим свои печали в Ina Garten Cosmopolitan, более важный вопрос, который следует задать: может ли этот тип детализированного таргетинга на аудиторию существовать без масштабируемых идентификаторов уровня пользователя? И хорошая новость в том, что ответ на этот вопрос — ДА! В январе 2021 года Comscore выпустила решение для таргетинга под названием Predictive Audiences, которое не требует таких агрессивных фреймворков для отслеживания пользователей или таргетинга, которые заставляют нервничать потребителей и регулирующие органы. Это решение вместо этого преобразует детальное поведение потребителей из наших панелей выбора (да, те же самые лучшие в своем классе панели, которые Comscore культивирует в течение последних 20 лет) в сигналы уровня контента.Не обращаясь к данным своих потенциальных клиентов (или даже не имея к ним доступа), рекламодатели могут использовать эти сегменты для таргетинга контента (веб, мобильные устройства, CTV и аудио), который может быть предиктором определенного поведения потребителя. Comscore предлагает это не только для собственных демографических данных и данных о потреблении мультимедиа, но также сотрудничает с такими поставщиками данных, как Eyeota, PlaceIQ, Polk by IHS Markit и TransUnion, чтобы предлагать B2B, геолокационные, автомобильные и финансовые услуги, не относящиеся к FCRA. сегменты для рекламодателей.

Программная реклама, как мы знаем, будет навсегда изменена, эта часть ясна. Подход Comscore к будущему без файлов cookie основан на принципе функциональной совместимости, соответствующей поставленной цели. Comscore будет использовать несколько подходов и намеренно дублировать методологии, чтобы обеспечить точность и устойчивость к изменениям в ландшафте. Это включает в себя партнерство со многими появляющимися решениями унифицированной идентификации, такими инициативами, как песочница конфиденциальности, а также создание наших собственных решений, использующих пользовательские панели в качестве источника правды.В Comscore мы долгое время готовились к этой новой программной реальности, чтобы рекламодатели по-прежнему могли достигать своих KPI в масштабе в мире, ориентированном на конфиденциальность.

Что происходит, когда влияние затмевает рекламу?

Примечание: эта стенограмма была изменена для ясности и краткости.

Пол Куигли: [начало в 1:19] Брайан — один из тех людей, с которыми мы любим общаться, потому что он находится на переднем крае в области коммуникационных технологий и понимает, что там есть, и как применить это на практике, а я Думаю, это может быть исчезающе маленькая группа людей, которые хорошо разбираются в технологии и применяют ее в рабочем процессе и диалоге между рабочим процессом коммуникации и технологиями сегодня. Очень жду этого, Брайан.Итак, чтобы начать работу и, может быть, немного представиться, главный директор по инновациям может означать множество вещей. Что означает роль ИТ-директора для вас в MSLGROUP сегодня?

Брайан Педерсен: Да, конечно. Я имею в виду, нас часто об этом спрашивают, на самом деле, это что-то вроде нового названия, но я думаю, что это для общения, сейчас такое хорошее время. И я думаю, что причина, по которой MSL или новый генеральный директор, Дайана [Литтман], она создала эту роль, заключалась в том, что она увидела, как много изменений происходит в космосе, насколько вы знаете, с технологической стороны, то, как мы измерение, способ, которым мы решаем некоторые из более серьезных проблем, связанных с измерением, масштабированием коммуникаций и PR-атрибуцией, все эти вещи, чтобы вернуть ценность коммуникациям.И я думаю, тоже только от клиентов, верно? Они действительно ищут новые способы связаться с потребителями, особенно сейчас, когда речь идет об этом фрагментированном потребительском путешествии и обо всех вещах, которые люди делают действительно хорошо, это не просто вызывает ажиотаж, но и играет ключевую роль в принятии решений потребителями. В общем, я имею в виду, что это почти все цифровое, но я думаю, что в глубине души я пытаюсь изменить отрасль таким образом и решить эту большую проблему.

Пол: О, отлично.Есть кое-что, что вы упомянули там, это фрагментированное путешествие потребителя, и вы упомянули ранее, что коммуникация также перемещается в такое место, где мы принимаем потребителей, которые находятся на водительском месте, и у них есть больше контроля над своим путешествием, и это имеет много последствий для отрасли. Не могли бы вы немного рассказать об этом?

Брайан: Да, конечно. Я имею в виду, я думаю, что мы все знаем это изначально как сами потребители, последнее, что вы купили, вы потребили.Сколько частей контента на вашем пути, верно? Есть отличная цитата Мэтью Суизи из Salesforce, где он говорит: «Сегодня нет необдуманных решений», и это правда, потому что у вас под рукой так много информации. За последние 10 лет нас всесторонне обучили работе с Google. У Google есть отличные исследования, Think with Google, и мне больше всего запомнилось то, где они смотрели на поваренную соль, и у них были сотни таких запросов, люди вроде просто спускались в кроличью нору, исследуя все эти вещи о соли. , и гималайская соль, и розовая соль, и морская соль.Но там мы живем, мы не хотим принимать решения.

Мы заходим на Yelp, мы заходим в Google, мы заходим в социальные сети, мы спрашиваем друзей, теперь у нас есть этот контроль, и мы не ожидаем меньшего, когда дело доходит до принятия важных решений. Ирония в том, что в этом мире большая часть того контента, который ищут люди, — это то, что вы можете рассматривать как сообщения или заработанный контент, будь то обзоры, рейтинги, запросы в социальных сетях, не запросы, а мысли или мнения в социальных сетях, или просто традиционные СМИ, говорящие: «Это лучший продукт в этой категории.”

Пол: Это интересно. Итак, я предполагаю, что есть места, где социальные сети будут иметь большее значение, и это если я очень заинтересован или во что-то вроде бега, и влиятельные лица и заработанные СМИ из мира бега будут влиять на меня. И есть одноразовая штука, например, я хочу знать, что часть соли с самым высоким содержанием йода связана с тем, что я немного помешан на содержании йода, и мы слышали, что эта розовая штука хороша, не так ли? Итак, каковы роли коммуникаций? Поскольку один из них немного похож на SEO, другой немного похож на маркетинг влиятельных лиц.Не могли бы вы рассказать нам немного о том, как коммуникаторы должны думать об этом путешествии?

Брайан: Ага. Я имею в виду, я думаю, что это действительно начинается с этого технологического уровня, потому что сейчас есть так много вещей, которые мы можем начать измерять в коммуникациях, которые мы действительно не могли измерить даже год, два назад. Я имею в виду, конечно, даже с NewsWhip, когда дело доходит до отслеживания того, как истории начинают становиться вирусными, наблюдения за тем, как этот контент используется и распространяется. Мы знаем, что новости, вероятно, получают еще больше зрителей, потому что они становятся вирусными в социальных сетях и распространяются таким образом, люди не вводят эти URL-адреса, но когда дело доходит до общей ценности контента, мы можем начать измерять эти вещи. верно?

Мы разговаривали с некоторыми компаниями и очень тесно сотрудничаем с некоторыми, где то, что они делают, — это напрямую получают аналитические данные издателей.Итак, когда у вас есть эта информация, если у вас есть данные GA, вы можете сказать: «Ну, эту историю люди пришли и нашли эту историю, потому что они пришли из поиска, или они пришли из социальных сетей, или они пришли из приложения, которое собирает новости. ” И это позволяет задуматься о том, в чем ценность этого контента? Как люди находят этот контент? И что еще более важно, что мне делать с этим, чтобы еще больше людей увидело этот контент? Потому что мы знаем, что это ценно, и это меняет людей.

Пол: И когда вы видите, что этот конкретный контент получает больше социального взаимодействия или автора, который имеет влияние на тему в силу того, насколько его контент привлекает внимание, как это снова превратится в рабочий процесс? Вы играете в долгую игру и говорите: «Нам нужно больше писать об этих вещах или потенциально взаимодействовать с этими авторами», или есть еще что-то?

Брайан: Я думаю, есть пара вещей. Я имею в виду, что вы можете действовать немедленно, то есть берете этот контент и становитесь партнером.Для нас, с точки зрения MSL, мы работаем с Publicis, поэтому мы, очевидно, можем опираться на некоторых наших партнеров из медиа-агентств, но вы можете начать масштабировать этот контент, и вы можете начать перенацеливать людей. Сейчас существует так много совпадений между мирами коммуникаций и маркетинга, и вы можете начать выполнять некоторые из уловок, которые они действительно хорошо делают, когда дело доходит до создания похожей аудитории, используя данные о том, как люди взаимодействуют, а затем находя людей, которые выглядят как эта аудитория, перенаправляя этот контент, продвигая его в социальных сетях, в частности, если мы видим, что это тот тип контента, который действительно находит отклик в социальных сетях на основе цифр.Кроме того, есть и другие вещи, которые вы также можете сделать, чтобы разработать свою долгосрочную стратегию, увидев, что этот контент очень социальный, заинтересованный.

Так какие типы историй вы можете начать создавать похожие? Какие выводы вы можете извлечь из этой истории? Будь то тип контента, заголовок, краткая форма или список, который действительно хорошо работает в соцсетях, вызывает у людей желание поделиться им? Все это как бы может сойтись вместе.И если вы в глубине души ориентируетесь на данные с точки зрения коммуникации, это просто открывает перед вами все двери, чтобы начать думать, как, я почти хочу сказать, цифровой рынок. Я имею в виду, я не хочу сказать, что коммуникация становится похожей на платные СМИ, но я использую некоторые приемы и некоторые вещи, которые действительно хорошо работают в тактике.

Пол: Ага. И, в конечном итоге, зная, что даже если это заработанная вещь, которую вы используете для перенацеливания кого-то с этим, это потенциально будет намного эффективнее, чем то, что является рекламой или собственностью, верно?

Брайан: Определенно.

Пол: И Брайан, нам следует немного поговорить о совместной работе маркетинга и коммуникаций. Одна из вещей, о которых вы думаете, — это временные интересы, а я кабинетный психолог-любитель, мне нравятся подобные идеи и то, как они применяются в вашей работе. Можете ли вы объяснить кратковременный интерес и его ценность?

Брайан: Да, конечно. Я имею в виду, что это одна из областей, которая нас так взволновала, потому что, как я уже сказал, мы являемся частью Publicis, у нас есть огромное количество данных о людях, когда речь идет о наших платных медиа-агентствах, Starcom и Spark. и Зенет, а также Эпсилон, приобретенный публицистом в прошлом году.Но когда вы начинаете рассказывать обо всех вещах, которые они собирают, а это все, от вашей домашней информации, какой автомобиль вы водите, уровень образования, количество детей, все эти вещи, вещи, которые вы любите покупать, это не так. Пойду, что тебя волнует прямо сейчас, в тот момент, верно? Они не могут сказать вам, чем вы одержимы в данный момент, и это так резко меняется.

Мы живем в эпоху, когда люди просто окружены информацией, верно? Когда вы прокручиваете свой телефон, вы видите так много контента, что в один момент вы можете быть одержимы одним, а в другой момент — чем-то другим.И вы все еще можете быть футбольной мамой, которая водит минивэн с двумя детьми, но на этой неделе вы можете быть одержимы именно этим. И что мы сделали, так это то, что мы начали действительно отделять статические переменные о человеке? И тогда откуда приходят сообщения и спрашивают: «Что это за изменчивые черты характера? Что это за навязчивые идеи в данный момент? »

И мы измерили это количественно, и на самом деле NewsWhip сыграл огромную роль в этом, но мы измерили это количественно и, по сути, внедрили модель, которая является нашим подходом к этому.Мы говорим: «Что люди читают, говорят, ищут и делятся?» И если вы подумаете об этом, я полагаю, что в этом квадранте вы можете сделать несколько действительно хороших предположений, например, что важно для этого человека. Они читают все это, они говорят об этом, они делятся этим в своих социальных сетях, они ищут дополнительную информацию, очевидно, в Google, и пытаются получить ее больше. И когда вы начинаете собирать всю эту информацию воедино, вы действительно хорошо понимаете, что волнует людей в данный момент.

Пол: Это действительно интересно. И вам очень любопытно поделиться тем, что люди будут выражать это так, чтобы вы могли сказать, что есть продукт, или есть тема, или коллекция продуктов. Итак, что люди рассказывают о них, и что мы видим в них? Или какие истории связаны с этим, и люди хотят поделиться ими? Это такой анализ, что-

Брайан: Да, нет, это так. И я думаю, что есть почти два ведра, посвященных внешней облицовке, то есть разговорам, о чем они собираются публиковать? Чем они будут открыто делиться? А потом гораздо больше личного, не так ли? Итак, что они на самом деле читают? Что они ищут? Таким образом, у нас есть партнерские отношения с Google, и мы получаем данные, которые действительно начинают сегментировать аудитории и то, как они ищут информацию.Кроме того, мы сотрудничаем с издателями и напрямую получаем данные о том, как они на самом деле читают эти истории?

Они могут прочитать историю, они могут никогда не решить рассказать об этом или поделиться этой историей со своими кругами, но она все еще влияет на них и все еще наполняет их сознание в тот момент. Поэтому я думаю, что иметь всю эту картину действительно важно, потому что мы тоже знаем это как потребители, некоторые из нас любят делиться, некоторые из нас не хотят делиться, важно получить эту полную картину.И я думаю, что мы только начинаем приближаться к тому моменту, когда связь может быть лидером, располагать всеми этими данными и начинать делать действительно умные выводы о людях.

Пол: Блестяще. Что ж, я думаю, что для аудитории, вероятно, очень ясно, что вы специалист по коммуникациям, исходя из этого, с глубоким опытом цифрового маркетинга и очень обширным цифровым опытом. Видите ли вы распространение идей, технологий, методов между коммуникациями и маркетингом в целом? И какие места оказывают наибольшее влияние?

Брайан: Ага.Я имею в виду, я думаю, что мы определенно видим это, и мы видим это от некоторых действительно крупных клиентов. Я думаю, что некоторые из крупнейших маркетологов сейчас начинают думать о коммуникациях и выводах из коммуникаций как о ключевой части своей стратегии, потому что я думаю, что они тоже понимают, верно? Дело не в том, что реклама сокращается, просто меняются потребители. И то, как они потребляют медиа, меняется, и по своей природе меняется то, как они потребляют рекламу, верно? Очевидно, что линейное телевидение уже не то, что раньше, на столе гораздо больше возможностей, у потребителей больше контроля.И я думаю, что эти бренды обращаются к коммуникациям и говорят: «Мы всегда думали о коммуникациях как об этом большом всплеске или этом пиар-моменте и, возможно, доводили нашу рекламную кампанию до общественного сознания», но они говорят ну, влиятельные лица, например, смотрят на все взаимодействие, которое там происходит, смотрят, сколько инвестиций происходит.

Но, опять же, инфлюенсер сам по себе начинался как пиар-тактика. «Давайте скажем, давайте поговорим об этом с влиятельными людьми». Измерений было не так много, но теперь они возвращаются и говорят: «Ну, почему мы не используем все уроки, которые мы извлекли из влиятельного маркетинга, верно? Это очень личная индивидуальная связь между людьми.Почему мы привлекаем самих влиятельных лиц, потому что они так хорошо понимают аудиторию, они знают, что вызывает резонанс, как передавать сообщения, какие типы проблем возникают у их аудитории и как они помогают их решить, объединяя все эти данные снова вместе «.

Итак, я думаю, что действительно умные маркетологи начинают объединять эти данные в одном месте. А с точки зрения коммуникаций нам просто нужно было говорить на этом языке, потому что в течение долгого времени общение было очень неточным, когда речь шла о том, чтобы сказать: «Эта история получила 50 миллионов просмотров, потому что она была во времена Нью-Йорка», но это не обязательно означают, что эту историю прочитали 50 миллионов раз.Теперь, когда мы начинаем правильно собирать данные в коммуникациях, обе стороны могут общаться друг с другом.

Пол: Отлично, да. Я думаю, что от метрики тщеславия произошла большая эволюция. Недавно я был судьей присужденных наград, и просмотр всех кампаний, получивших миллиарды просмотров, открыл мне глаза, некоторые из них — намного больше, чем было бы в Соединенных Штатах. Но пересечение между PR и маркетингом влияния кажется действительно очевидным. Я имею в виду, что в конечном итоге у нас есть отношения, мы обращаемся к писателям, однако авторы не являются влиятельными лицами, которые хотят получать деньги, это интересная динамика, если отношения со СМИ начнут охватывать также маркетинг влияния как дисциплину или что за церковные и государственные разные дисциплины? Потому что в конечном итоге вы пытаетесь найти людей, способных охватить эту аудиторию, влиятельных в этой сфере.

У нас даже была эта дилемма в отношении нашего продукта, у нас есть, мы звоним? Это почти унизительно. Мы не можем назвать там писателей New York Times, влиятельных лиц, даже если они являются влиятельными людьми наверху, мы их называем [неразборчиво 00:15:16], мы призвали людей усилить и поделиться контентом, влиятельные лица, но очевидно, что существует огромное пересечение, нет смысла их разделять. Как вы думаете, эти дисциплины складываются вместе?

Брайан: Я думаю, что да, и я думаю, что за последние пару лет было много разных способов решить эту проблему.Я думаю, что больше о оплачиваемой стороне, они вроде как вовлеченные влиятельные лица, и они своего рода думают о влиянии как о средствах массовой информации. Итак, вы получаете X показов, вы доносите это сообщение до стольких людей, вы просто платите транзакциями, чтобы заставить их продвигать ваш бренд в этот момент. Я бы не сказал, что это неправильно, но я не думаю, что это действительно использует преимущества маркетинга влияния. И я думаю, что специалисты по связям с общественностью и коммуникационные агентства посмотрели на это так же, как вы говорите, что более традиционно — выходить к журналистам, совместно создавать истории, спрашивать их, что актуально, и позволять кому-то рассказать твоя история.

И я видел, где это было очень успешным, где, опять же, влиятельный человек знает свою аудиторию, они являются собственностью СМИ сами по себе, они понимают аудиторию, публикацию, производство контента и все такое. И это всегда было хорошо, но там, где коммуникационные и пиарщики, я думаю, могли традиционно испытывать трудности, многие из них полагались на органический охват. И мы знаем, что вы не сможете охватить такое количество людей, даже если вы являетесь большим влиятельным лицом, вы сможете охватить только 20% своей аудитории в лучшем случае, исходя из алгоритма.Итак, теперь миры действительно должны собраться вместе и действительно начать думать с обеих сторон, что в этом уникальном, привлекательном и аутентичном содержании? А затем как нам масштабировать это и действительно достичь того, что будет двигать рынок и достичь такого масштаба, при котором мы можем сказать, что на основе этих усилий мы увеличили продажи на 10%?

Пол: Блестяще. А есть ли еще какие-нибудь примеры, которые вы видели, где такой комплексный подход к комплексным маркетинговым коммуникациям действительно работал?

Брайан: Ага.Я имею в виду, что есть пара недавних, я имею в виду, один бренд, и все это публично, с которым мы работаем в прошлом году, это Invisalign. И они действительно стали влиятельными людьми, особенно TikTok. И они действительно были первопроходцами в этой области, они привлекли к работе некоторых из самых влиятельных людей в этой сфере. Я думаю, что самый большой на Tiktok на самом деле без названий, но их генеральный директор вышел, и они в основном объявили, я считаю, что это их квартальный доход, возможно, это были их полгода, но это был лучший результат, который у них был за десятилетие.И они действительно приписали большую часть этого влиянию на маркетинг, и это опять же комбинация, верно? Таким образом, мы попадали на правильную платформу, используя правильных влиятельных лиц, рассказывая эту историю достоверно, но затем также удостоверяясь, что вы достигаете этого масштаба и этой массовой аудитории, и объединяете эти миры оплачиваемого и заработанного и убедитесь, что у вас есть бизнес-цель в уме. И эта цель, очевидно, заключалась в том, чтобы побудить больше команд действительно задуматься о Invisalign и принять это, но это просто большой успех.

Пол: Блестяще. Итак, переходите от кампаний и позитивного, если хотите, к управлению репутацией, что, конечно же, может быть позитивным в повышении репутации. Наблюдаете ли вы повышенный спрос на услуги, связанные с репутацией, особенно в связи с дезинформацией, снижением доверия и различными другими аспектами, которые в настоящее время проявляются в новостях и цифровой экосистеме?

Брайан: Да, я имею в виду, определенно. И я думаю, что это восходит к предыдущему комментарию, который мы говорили о том, что мы просто окружены информацией, верно? Там так много всего, так много всего, будь то в Твиттере, будь то просто огромное количество блогов, новостей и социальных сетей, и все это происходит, бренды действительно знают обо всем, что происходит, и это происходит так быстро.И я думаю, что их действительно беспокоит то, как быстро вещи могут распространяться сейчас и как быстро эти вещи движутся. И они смотрят на то, чтобы не просто полагаться на опросы, как они традиционно делали в течение долгого времени, у вас есть много разных известных поставщиков в космосе, они проводят ежегодные опросы, они разговаривают с лидерами мнений, но как мы знаем, что сегодня опросы могут быть неточными, потому что опросы получают только эту часть мнения.

И действительно, если вы действительно посмотрите, как распространяются истории, кто ими делится, кто с ними взаимодействует, некоторые из этих вещей происходят в закрытых сетях, таких как Facebook, где они не являются общедоступными, вся эта информация действительно важна. .И я думаю, что сами бренды действительно понимают, что это происходит за кадром. И я думаю, что то, что они пытаются делать, и то, что мы пытаемся помочь нашим брендам, — это обрабатывать все эти данные. Так что для меня это то место, где приходит много инструментов, много машинного обучения, много моделирования и возможность работать в реальном времени. Когда появляется негативная история, действительно ли это становится вирусным? За этим стоит много людей? Есть много комментариев? Неужели это действительно начинает занимать умы людей? Так что я думаю, что их много, но это определенно одна из тех вещей, которые мы чаще всего наблюдаем, когда речь идет о проблемах клиентов.

Пол: Справа. Я имею в виду наличие данных, чтобы начать отвечать на эти вопросы в том смысле, что это положительный момент в цифровой эпохе. Когда-то, возможно, появлялась негативная история, очень, но трудно понять, вырастут ли у нее ноги и насколько широко она может распространиться, тогда как сегодня вы можете увидеть в режиме реального времени это распространение и даже оценить, куда он идет. Я полагаю, некоторый комфорт и может предотвратить эффект Стрейзанд типа коленного рефлекса в некоторых случаях.

Брайан: Это правда.А знаете, что на самом деле такого интересного? Я чувствую, что вам нужен действительно целостный подход к этим вещам, потому что я приведу вам пример. Совсем недавно мы работали с компанией, у которой были две большие проблемы: одна была очень левой, можно сказать, а другая — очень правой, и на них нападали с обеих сторон. И самое забавное в том, что когда мы смотрели на данные о прослушивании в социальных сетях и на людей, просто публично говорящих что-то, проблема слева была той, которая привлекла наибольшее внимание.Но затем, когда мы посмотрели и фактически использовали NewsWhip для этого, когда мы посмотрели на социальные взаимодействия, происходящие в репостах статьи, это было в 10, 20, 30 раз больше, чем то, что мы улавливали в социальных сетях.

Итак, происходило то, что люди делились этой историей на Facebook. В Facebook все комментировали и взаимодействовали с ним, но это не было воспринято общедоступными инструментами прослушивания. Так что вам действительно нужно начать контекстуализировать многие из этих вещей и начать думать о том, как все данные должны быть собраны вместе, чтобы действительно получить полную картину.И это действительно интересно, потому что вы начинаете еще больше спускаться в эту кроличью нору и начинаете думать: «Что ж, тогда эта проблема имеет больший тренд, потому что у вас больше таких занятий, но тогда это также очень закрытая группа, и есть немного этой эхо-камеры на Facebook ». У этого так много аспектов, но я думаю, что просто наличие данных и их привязка — вот что делает все это таким интересным, и это начинает как бы прокладывать будущее для коммуникаций и анализа.

Пол: Действительно интересный результат для получения такого всеобъемлющего представления. Я имею в виду, что после голосования по Brexit в Великобритании, безусловно, возникла одна вещь, а именно: «Твиттер — это не реальный мир с его точки зрения», демографический состав, который, возможно, составляет 20-25% населения США и Великобритании. учетные записи. И из них, я думаю, что либо пять, либо 10% людей делают 90% твитов, так что я полагаю, что это особый тип набора данных, когда он используется для оценки настроений. А также более высокая осведомленность о потенциальных проблемах с репутацией и обо всех «неизвестных неизвестных», за что я должен поблагодарить Дональда Рамсфельда за это великое, я люблю «неизвестные неизвестные».И придает ли это тому, что коммуникационное мышление и коммуникационное мышление играет большую роль в структуре кампании, в том, как вы составляете маркетинговую кампанию или набор идей? Вы задумываетесь о его репутации раньше?

Брайан: Думаю, определенно может быть. Я имею в виду, что мы все еще наблюдаем это, вероятно, немного больше только по аспекту репутации бренда, почти отдельно от кампании. Я знаю, что кампании могут подпитывать эту репутацию. Я думаю, что по мере того, как сами данные становятся более реальными, и поскольку мы отслеживаем эти вещи и помещаем показатели, где мы можем сказать: «Это ваша репутация в данный момент прямо сейчас по этой конкретной проблеме», я думаю, чтобы начать информировать более творческую разработку кампании.Поскольку мы можем измерить эти вещи, мы можем сразу же получить эти данные, мы можем сообщить, что это за момент, прямо сейчас, потому что сама кампания, которая может длиться всего месяц или два, а мы просто начинает видеть, как бренды переходят от этого ежегодного отчета о репутации к более частому мониторингу и отслеживанию репутации в режиме реального времени.

Пол: Это увлекательно. Возникает огромный интересный разрыв между этим кризисом, который может длиться часами и днями, и периодическими данными о репутации, которые собираются и проводят границы между этими явлениями, верно? Вы думаете об этом?

Брайан: Верно.

Пол: Ага. Как вы используете данные, когда … Или, может быть, подсчет данных здесь не поможет, но когда группа людей действительно отрицательно относится к бренду, и, возможно, вы думаете о своем недавнем примере, где получить это справа и слева, есть ли надежда достучаться до тех потребителей, к которым они относятся отрицательно? Вы пытаетесь изменить их мнение или просто не ведете этот разговор? И как вы принимаете это решение?

Брайан: Ага.Я имею в виду, это действительно хороший вопрос. Я не знаю, есть ли у меня точный ответ на этот вопрос, но я думаю, что есть некоторые действительно интересные мысли, связанные с концепцией подвижной середины, не так ли? И я думаю, вы видите, что многие крупные маркетологи движутся в этом направлении, верно? Раньше была идея охватить как можно больше людей, а теперь они сосредотачиваются на «Ну, люди, которые действительно любят нас или ненавидят нас, этих людей очень трудно переместить, но середина — это то, где вам нужно фокус ». И одна из вещей, о которой мы много думаем, — это идея: «Да, в прессе будет негативная пресса, и да, будут люди, которые будут ненавидеть вас и будут любить вас. , и это те люди, с которыми вам не нужно обращаться, но они, вероятно, останутся довольно статичными, независимо от того, что вы делаете.”

И одна из вещей, которыми мы занимались, — это, например, семантический анализ. Итак, глядя на некоторые из этих историй и начиная сопоставлять данные и говоря: «Ну, эти типы людей читают такие истории, вышла эта негативная история, и в ней говорилось о бренде», но кто все остальные потенциальные читатели, которые еще не читали эту историю, но могут прочитать такие истории? И как нам связаться с людьми, у которых может быть другая сторона истории, чтобы представить обе стороны или, может быть, более детальное представление, которое они не получили, просто, скажем так, заголовок кликабельности, который рисует определенную картину.Как нам достучаться до этих людей? Итак, снова, когда идеи таргетинга цифровых медиа начинают играть в мире общения и становятся очень конкретными и очень целенаправленными в том, как вы доставляете свое сообщение в нужные руки и в нужных людей, чтобы изменить это восприятие почти до этого. бывает.

Пол: Что будет действительно интересным перекрестным оплодотворением, я думаю, здесь Брайан продвигает людей, которые работают в сфере дезинформации. И у меня было два гостя на шоу, они часто работают на Ближнем Востоке и в Африке, распространяя дезинформацию в области общественного здравоохранения.Но в некоторых случаях речь также идет о том, чтобы сказать, что это те люди, которых мы не можем достичь, но есть повествование, и оно могло бы охватить гораздо больше людей, но в то же время уважать, как мы создаем повествование, которое может противодействовать этому повествование? Вместо того, чтобы просто сказать: «Проверьте факты, эти парни ошибаются», вам нужно немного познакомиться с людьми, которые находятся там, где они есть. Там будет использоваться много идей из средств коммуникации, которые, вероятно, используются недостаточно в том смысле, в котором мы думаем, что если мы остановим проверку фактов по чему-то, проблема будет решена.

Извините, это мое небольшое наблюдение, Брайан, но я надеюсь увидеть, что многие из этих идей будут взаимно оплодотворены. У меня есть последний небольшой вопрос, так как вы специалист по метрикам и данным, Брайан, который только что пришел от Даниэль, и это касается медиапланирования и медиапланирования заработанного в вашей работе в целом, есть ли какие-то показатели, которые вы хотите? имел доступ к тому, чего у вас нет в настоящее время?

Брайан: Ага. Я имею в виду, я думаю, что одна из вещей, о которых мы много думали, была идея о том, как нам начать измерять эффективность платных медиа в контексте заработка? И что я имею в виду под этим, так это то, как вы количественно оцените ценность, скажем так, удивительной истории, в которой говорится: «Это лучший новый автомобиль» или «Это лучший новый внедорожник», когда это заслуженное освещение На рынке для автопроизводителя, как мы можем начать говорить: «Ну, да, это приведет людей на сайт сам по себе, но это также упростит конверсию людей с помощью рекламы.Поскольку они собираются сказать себе: «Ну, вот реклама этого нового внедорожника», они пойдут в Google, они найдут статью, в которой говорится: «Это лучший новый внедорожник от автомобилей. и Driver или Road & Track »или еще кого-то, а затем они собираются продолжить воронку покупок, возможно, запланировать тест-драйв, может быть, займутся другими делами.

Как нам начать подключать эти данные? Потому что мы можем говорить все, что хотим, о том, чтобы PR был более мощным и измеримым, но на самом деле это лишь крошечная часть маркетингового бюджета крупного бренда.Все эти деньги тратятся на оплату, как мы можем начать показывать, что связь на самом деле влияет на оплату и делает ее намного более эффективной? Особенно в этом мире, где снова все под контролем, они обращаются в Google, они собираются пройти этот информационный путь, и все, что мы создаем, поможет им спуститься по этой воронке.

Пол: Это очень вдохновляет, я надеюсь, что мы сможем это сделать. Есть много маленьких кусочков, но их так сложно соединить воедино.Брайан, спасибо, что присоединились к нам на этой неделе, это был действительно интересный разговор. Прежде чем мы уйдем, я просто хотел пригласить всех, кто сможет присоединиться к нам через две недели.

Похожие записи

Вам будет интересно

Как начать свое дело с нуля: Как открыть свое дело — советы для начинающих предпринимателей

Инн картинки: ЗАО «КАРТИНКИ», ИНН 3665071695

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко