5 простых способов узнать, чем занимаются ваши сотрудники
Руководство любой успешной компании хочет знать, чем подчинённые занимаются в рабочее время и насколько эффективно они его используют. При этом далеко не каждый руководитель может ответить на эти вопросы точно, быстро и однозначно. Поэтому, чтобы постоянно держать руку на пульсе событий, в организациях внедряются различные методы контроля сотрудников. Для этого кто-то использует старые проверенные временем методики, а кто-то устанавливает специальное программное обеспечение и наблюдает за работой персонала, даже находясь за пределами офиса.
Доверяй, но проверяй – золотое правило мудрого руководителя. Как показывают результаты анонимного опроса, проведённого среди работников российских компаний, около 30% сотрудников не готовы предать работодателя ни при каких обстоятельствах. 50% подчинённых согласны нарушить закон, если будут уверены в том, что это сойдёт им с рук. А вот оставшиеся 20% респондентов готовы пойти на сделку с совестью при любом раскладе.
Безусловно, такая статистика настораживает. Поэтому у руководства компаний появляется дополнительный стимул для регулярного контроля работы своего персонала. Чтобы быть в курсе возможных отклонений от полноценного рабочего процесса, работодатели используют различные инструменты. К числу самых распространённых из них относятся:
Установка программного обеспечения для мониторинга деятельности работников
позволяет отслеживать действия сотрудников, работающих за ПК. Специальные сервисы предназначены для сбора, хранения и анализа данных о том, какие сайты были посещены в рабочее время, какие поисковые фразы при этом вводились, какие приложения, и съёмные устройства для хранения информации использовались. Также контролируется активность пользователя в социальных сетях, отправка сообщений с помощью электронной почты и состояние переписки в различных интернет-мессенджерах.
В частности, программа CleverControl помогает в режиме реального времени просматривать на одном мониторе до 16 компьютеров своих подчинённых, чтобы узнать, кто из пользователей действительно занят работой, а кто использует ресурсы компании не по назначению. Руководителю остаётся лишь просматривать скриншоты и изучать отчёты, сохранённые на облачном сервисе в виде практичных таблиц и удобных графических отчётов.
По сути, современное программное обеспечение превращает обычный компьютер в эффективный инструмент онлайн-контроля. Оно позволяет не только быстро выявить лентяев, определить возможные «недоработки», повысить продуктивность работы персонала и помочь в расследовании неправомерных действий работников, но и предотвратить слив корпоративной информации конкурентам.
Использование программного обеспечения по управлению задачами и проектами.
Работодатели знают, что присутствие человека на рабочем месте совсем не означает, что он всё это время усердно занимается решением поставленных задач, а не просто «просиживает штаны». Поэтому они устанавливают программные продукты, позволяющие отслеживать, насколько продуктивно работают их подчинённые в течение рабочего дня.
Например, некоторые из них используют программу Pyrus. Её интерфейс имеет много общего с электронной почтой, однако здесь вместо писем сотрудникам рассылаются конкретные задачи. Таким образом, специализированное программное обеспечение, лишённое внешних раздражителей и спама, больше напоминает форум для внутреннего общения. Его функционал позволяет систематизировать рабочую переписку, расставить рабочие процессы по приоритетности выполнения задач, а также отследить, удалось ли сотрудникам выполнить задание в отведённые для этого сроки.
Набором подобных функций обладает и сервис для управления проектами Wrike. Его работа также направлена на улучшение коммуникаций, расстановку приоритетов, распределение обязанностей и повышение эффективности работы всего предприятия. Программа поддерживает мобильный доступ, что позволяет руководителю планировать и корректировать задачи, а также решать проблему срыва сроков, даже находясь за пределами офиса. Однако следует признать, что работа программного обеспечения с набором таких опций в первую очередь ориентирована на управление проектами, а не на мониторинг деятельности персонала.
Выборочный контроль
позволяет контролировать работу сотрудников, но при этом не выглядит так, словно у работника постоянно «стоят над душой». Особенность этого способа заключается в том, что он осуществляется в случайный момент времени и проходит в обычной рабочей обстановке. Поэтому руководитель может увидеть сильные и слабые стороны подчинённого, проверить как сам процесс работы, так и её промежуточный «непричёсанный» результат.
Однако, несмотря на очевидные преимущества, выборочному контролю свойственны и серьёзные минусы. Порой вместо того, чтобы держать коллектив «в тонусе» он может создавать стрессовую атмосферу и в какой-то степени даже демотивировать сотрудников. Ведь некоторые из них считают, что такая форма «слежки» необъективна и больше похожа на попытку руководства придраться к работникам, чтобы их покритиковать.
Ежедневное/еженедельное планирование.
Некоторые работодатели не мыслят своей работы без постоянных планёрок. Так они проверяют качество выполнения задач, поставленных ранее, и формируют новые цели. В свою очередь сотрудники, получая очередную установку, сортируют свои задания по степени актуальности, важности и дедлайну. Примечателен тот факт, что планирование задач с учётом выделенных на их выполнение рабочих часов позволяет персоналу совершенствовать навыки тайм-менеджмента и повышает личную продуктивность каждого сотрудника.
Накануне предстоящей планёрки работники формируют отчёты, по которым руководство может не только оценить качество выполнения заданий, но и понять структуру рабочего дня конкретного подчинённого – что именно он делал и на какие задачи потратил больше времени. Эта информация помогает оптимизировать рабочий процесс так, чтобы работники не были чрезмерно перегружены, но, в то же время, чтобы у них не было возможности бесцельно бить баклуши.
Фотография рабочего дня
будет полезна работодателям, уверенным в том, что их сотрудники работают неэффективно, которые не понимают, на что их подчинённые тратят своё рабочее время. Если руководитель заподозрил работника в низкой продуктивности, то может обязать его на протяжении определённого периода (недели, декады, месяца) детально расписывать все дела и задачи, выполненные в течение дня. Таким образом, сотрудник будет составлять отчёт, который называется фотографией рабочего дня. В нём он подробно описывает всё, что делал с детализацией до 15-ти минут.
Безусловно, этот вариант отчётности помогает руководителю увидеть степень загруженности подчинённых, оценить реальную эффективность их работы и понять решали они рабочие задачи или «честно» отсиживали положенное время. Однако следует обратить внимание на то, что составление фотографии занимает некоторую часть рабочего дня, поэтому в такие моменты работа персонала будет менее продуктивной.
Этот способ может дать ощутимые результаты, если на предприятии действительно остро стоит вопрос о том, нужна эта должность (либо конкретно этот работник) или же нет. Просто ради эксперимента использовать фотофиксацию рабочего дня нет смысла. Ведь так своё время напрасно потратит как сам подчинённый, так и его начальник, который будет вынужден анализировать детали полученных отчётов.
Вместе с тем мудрые сотрудники понимают, что если их обязывают делать фотографию рабочего дня, то следует серьёзно изучить причины, которые привели к таким последствиям, и своевременно сделать «работу над ошибками», чтобы доказать руководству свою компетентность и эффективность.
Как видим, существует несколько методов контроля над сотрудниками. Они показывают результаты с разной степенью эффективности, а некоторым из них даже свойственны недостатки. Поэтому, выбирая оптимальный вариант «слежки», важно правильно определить золотую середину, чтобы не только сохранить в коллективе атмосферу доверия, но и создать правильную систему мотивации, при которой сотрудники были бы заинтересованы использовать рабочее время по назначению.
clevercontrol.ru
Проверка условий труда на предприятии
Закон No426-ФЗ про СОУТ вступил в действие в январе 2014 года. Процедура заменяет аттестацию рабочих мест на предприятиях и офисах. Разберемся в данном законе и последствиях для работодателей и будем вести речь далее.
Цель процедуры
СОУТ является унифицированной процедурой оценки условий труда на производстве. Если раньше было три:
- аттестация рабочего места по ТК;
- госэкспертиза условий труда, процедура которой расписана в Трудовом Кодексе;
- специальная оценка, утвержденная законом No212-ФЗ про страховые отчисления.
Законодатели пришли к выводу, что все процедуры следует объединить, тогда работодатель сможет проводить проверку условий труда на предприятии
Теперь нет ограничений на рабочие места, на которые не распространяется проведение СОУТ. Исключения составляют:
- надомники;
- дистанционные работники;
- работники у лиц, не зарегистрированными как ИП;
- СОУТ проводится не реже 1 раза в 5 лет, срок исчисляется с момента отчета.
Внеплановая процедура проводится:
- при вводе в эксплуатацию нового рабочего места;
- по предписанию госинспектора труда из-за нарушений;
- при технологии производства и замене оборудования, если оно может негативно влиять на работников при эксплуатации;
- если начинает использоваться сырье или материалы, которые могут стать причиной ухудшения условий работы;
- при изменении уровня индивидуальной защиты;
- из-за несчастного случая или возникновения у работника профзаболевания, которое могло возникнуть из-за вредных факторов;
- по предложению профсоюза.
Если вы провели СОУТ до 01.01.2014, следующая проверка условий труда на предприятии может проводиться лишь спустя пять лет после нее, за исключением проведения внеплановой процедуры. Работодатель при этом никак не ограничен, т.е. он может провести аттестацию и ранее этого срока.
Проведение СОУТ
Проверка условий труда на предприятии проводится работодателем совместно с организацией, которая подходит под требования ст. 19 ФЗ. Можно привлекать не одну, а несколько компаний.
Работодатель заключает с организацией гражданско-правовой договор. Одним из пунктов в нем должно быть обязательство первого передать второй документы, характеризующих условия труда на рабочих местах. Работодатель имеет право запросить у организации подтверждение, что она соответствует нормам федерального закона.
С Уважением, Сергей Курников
infobizworld.ru
Как лучше организовать внутренний контроль на предприятии
«Охрана труда и техника безопасности на автотранспортных предприятиях и в транспортных цехах», 2011, N 1
Вопрос: По результатам недавней проверки районной инспекции по труду нам рекомендовали усилить внутренний контроль на предприятии. Подскажите, как лучше организовать эту работу.
Ф. И.Евсеев, инженер по охране труда
Ленинградская обл.
Ответ: Одной из функций управления охраной труда на предприятии является осуществление внутреннего контроля за действием системы управления охраной труда (далее — СУОТ), т. е. за исполнением должностными лицами организации возложенных на них функций в области обеспечения требований охраны труда. Главная задача этого направления — вовлечение руководителей всех уровней управления в осуществление необходимого административно-производственного контроля за соблюдением требований охраны труда. Для этого необходима сравнительная характеристика выполняемых руководителями функций по вопросам обеспечения требований охраны труда в организации и подразделениях.
Для оценки выполняемых руководителями на всех уровнях управления СУОТ функций необходимо введение плановых показателей по охране труда. С этой целью следует разработать и ввести в действие стандарт «Организация текущего и оперативного планирования работы с персоналом» (далее — Стандарт), который содержит комплекс мероприятий и рекомендаций, устанавливающих единый порядок планирования работы с персоналом и выполнения функций по административно-производственному контролю в части ведения проверок рабочих мест по состоянию условий и охраны труда.
Мероприятия по охране труда при планировании делятся в соответствии с плановыми и оперативными показателями. Их план составляется для руководителей и специалистов под руководством службы охраны труда на текущий год (до начала планируемого года) с разбивкой по кварталам и ответственным лицам. Плановые показатели для руководителей и специалистов, участвующих в административно-производственном контроле, утверждаются директором филиала.
Одним из направлений Стандарта является организация проверок состояния условий и охраны труда на рабочих местах, которые проводятся с целью определения:
— выполнения персоналом правил, производственных и должностных инструкций, поддержания установленного режима работы оборудования;
— соблюдения персоналом порядка приемки-сдачи смены, ведения оперативной документации, а также соблюдения производственной и трудовой дисциплины;
— своевременного выявления персоналом имеющихся дефектов и неполадок в работе оборудования и оперативного принятия мер по их устранению;
— правильного применения установленной нарядно-допускной системы при выполнении ремонтных и специальных работ;
— поддержания персоналом гигиены труда на рабочих местах;
— исправности и наличия на рабочих местах инструментов и приспособлений, отвечающих требованиям безопасности;
— содержания первичных средств пожаротушения и соблюдения противопожарного режима;
— состояния условий и охраны труда.
Приказом определяются руководители структурных подразделений, для которых обязательны проверки рабочих мест, а также объекты контроля (рабочие места). При большом количестве объектов, участков, бригад, смен или при значительной их разбросанности объекты контроля распределяются между заместителями и специалистами для обеспечения регулярности проверок.
Проверки рабочих мест разделяются на плановые и внезапные. Плановая проверка рабочего места — запланированный осмотр состояния условий и охраны труда в пределах рабочего места для выявления фактов нарушений требований правил. Плановой проверке подвергаются рабочие места в дневные и ночные часы работы, в выходные и праздничные дни. Проверку планируют таким образом, чтобы каждое рабочее место структурного подразделения контролировалось одним из руководителей исполнительного аппарата (директор, главный инженер, заместитель главного инженера) не реже одного раза в год, а руководителями структурных подразделений — не реже одного раза в месяц. Директор, главный инженер, заместитель главного инженера должны посещать не менее одного рабочего места в месяц, а руководитель структурного подразделения — не менее одного рабочего места не реже одного раза в 7 дней.
Результаты каждой проверки рабочего места оформляются записью в Оперативном журнале или Журнале учета замечаний по охране труда. Обнаруженные по результатам проверок нарушения правил и норм в обеспечении безопасности, охраны труда записываются руководителем структурного подразделения, его заместителями, а также уполномоченными (доверенными) лицами по охране труда профсоюзных комитетов в Журнал обходов рабочих мест.
Проверки проводятся систематически, в т. ч. в выходные и праздничные дни, ночные часы работы, во время работы, выполняемой при ликвидации инцидентов и аварий на оборудовании.
Внезапная проверка производится вне плана:
— работающей бригады — рабочего места бригадной формы работы и выполнения работ повышенной опасности по нарядно-допускной системе по состоянию безопасных условий труда;
— рабочего места — выполнения работ повышенной опасности по состоянию безопасных условий труда на рабочем месте.
Руководитель структурного подразделения не реже одного раза в 7 дней проводит внезапную проверку работающей бригады с оформлением протокола. Служба охраны труда контролирует проведение до 70% работ, выполняемых по нарядам-допускам (работ повышенной опасности).
По результатам проведенных проверок рабочих мест руководители аппарата управления и руководители структурных подразделений, участвующие в проверках рабочих мест, представляют в службу охраны труда отчет с текущими и оперативными показателями. К отчету прилагается протокол внезапной проверки работающей бригады (при ведении работ повышенной опасности по наряду-допуску). Служба охраны труда ведет постоянный аудит проверок рабочих мест, разрабатывает мероприятия по предотвращению нарушений, а также ведет классификатор нарушений для контроля за нарушениями требований охраны труда.
Подписано в печать
27.12.2010
hr-portal.ru
Проверка рабочих мест руководителями подразделений Харьковоблэнерго
- Подробности
- Категория: Охрана труда
ПРОГРАММА
Теоретической подготовки персонала по теме: Проверка рабочих мест руководителями подразделений. Меры, принимаемые по результатам проверок
- Общие требования:
Проверка рабочих мест осуществляется руководителями подразделений:
— начальник проводит проверку 4 раза в месяц.
— зам.начальник осуществляет проверку 8 раз в течении месяца.
- В удостоверениях по проверке знаний всех работников АК «Харьковоблэнерго» должны быть вклеены три именные талона под номерами 1, 2, 3.
- Данное положение определяет порядок изъятия и возобновления талонов, применяемые меры воздействия на нарушителей правил и по охране труда.
- Изъятие отрывных талонов за конкретные нарушения должно содействовать профилактике травматизма, улучшению состояния охраны труда, предупреждению несчастных случаев и повышению ответственности работников и специалистов по соблюдению правил и инструкций по охране труда.
2.1. При выявлении нарушений правил и норм по охране труда во время проверки рабочего места проверяющий должен изъять из удостоверения по проверке знаний нарушителей и лиц, не обеспечивших безопасное выполнение работ, соответствующие талоны в зависимости от характера нарушений. (Приложение №1)
2.2. Производить изъятие талонов у нарушителей, а также у лиц, не обеспечивших безопасное выполнение работ, имеют право:
2.2.1. По аппарату управления компании:
- глава правления, технический директор, исполнительные директора и их заместители;
- начальники производственных управлений и служб, их заместители, ведущие инженеры;
- персонал службы охраны труда;
- члены оперативной бригады по внезапной проверке рабочих мест.
2.2.2. По структурным подразделениям:
- главный инженер и его заместители;
- заместители директора;
- начальники производственных служб, служб транспорта, их заместители, начальники групп подстанций;
- директора РОЭС, начальники РРЭС, агентств, их заместители, главные инженеры РОЭС, РРЭС, старший диспетчер ОДП РРЭС, диспетчер РРЭС (у подчиненного персонала).
2.3. При изъятии талона №1 нарушителю за текущий месяц уменьшается на 25 % выплата премии по основным результатам производственной деятельности.
2.4. При изъятии талона №2 нарушителю за текущий месяц уменьшается на 50 % выплата премии по основным результатам производственной деятельности.
2.5. При изъятии талона №3 нарушителю объявляется дисциплинарное взыскание (выговор), назначается внеочередная проверка знаний по охране труда не позднее двух недель с момента изъятия талона №3, за текущий месяц не проводится выплата премии по основным результатам производственной деятельности.
2.6. При изъятии талона №3 у работника любого подразделения руководителями АК, :
2.6.1. К нарушителю применяются меры воздействия согласно п. 2.5 данного Положения.
2.6.2. Начальника групп подстанций, лабораторий, и непосредственным начальникам нарушителя уменьшается на 50 % выплата премии по основным результатам производственной деятельности за текущий месяц.
2.6.3. При неоднократном (два или больше) изъятии талона №3 в одном подразделении в течение квартала:
2.6.4. Директорам, начальникам РЭС, агентств уменьшается на 15 % выплата премии по основным результатам производственной деятельности за текущий месяц.
2.6.5. Главным инженерам РЭС, заместителям начальников агентств, начальникам производственных служб, цехов, мастерских, уменьшается на 25 % выплата премии по основным результатам производственной деятельности за текущий месяц.
2.6.6. Согласно тяжести и частоты повторений нарушений правил охраны труда, пожарной безопасности по решению штаба по профилактике травматизма процент депремирования может быть увеличен до 100 %.
3.1. Специалистам, проходящим проверку знаний в центральной комиссии компании — службой охраны труда.
3.2. Другим специалистам и работникам – руководителями соответствующих подразделений.
3.3. Талоны №1 и №2 возобновляются через два и шесть месяцев после изъятия соответственно или после получения положительной оценки во время очередной проверки знаний по охране труда.
3.4. Талон №3 возобновляется после получения положительной оценки во время внеочередной проверки знаний по охране труда.
leg.co.ua
Добавить комментарий
Комментарий добавить легко