Все минусы дропшиппинга | Онлайн

Дропшиппинг. Эта система продаж магнитом притягивает начинающих онлайн продавцов. Считается, что дропшиппинг позволяет открыть интернет магазин без вложений, так как на закупку товара и его логистику не нужны деньги. Есть и другие плюсы: создание бренда без товара, легкое расширение ассортимента и прочее. Но так ли это? Действительно ли дропшиппинг выгоден начинающему вебмастеру? В этом посте: Все плюсы и минусы дропшиппинга, кому действительно выгоден дропшиппинг и прочее.

Само слово «дропшиппинг» в переводе означает «прямая поставка». Эта система позволяет продавать физические товары, не имея их. Продавец (вебмастер, назовем его так), привлекает клиентов в свой интернет магазин, принимает заказ и передает его поставщику. Поставщик, в свою очередь, отправляет заказ клиенту. Проще говоря, при дропшиппинге вы фактически продаете чужие товары.

Начинающим вебмастерам, всем, кто хочет заработать в интернете, обещают, что дропшиппинг позволяет «бесплатно» войти в продажи, так как на закупку товара, его складирование и логистику не нужны деньги. Начинающие вебмастера (более опытные вряд ли станут заниматься этим), охотно верят в обещания поставщиков и всех тех, кто пропагандирует эту систему. Однако, так ли хорош дропшиппинг?

Для начала плюсы дропшиппинга.

• Не нужен товар, а значит не нужны вложения в закупку, не нужны склады и логистика. С этим я соглашусь, и это единственное рациональное зерно этой схемы.
• Можно продавать чужие товары под своим брендом;
• Легко расширить ассортимент.

Вот, собственно и все. Да и то, как мы убедимся в дальнейшем, часть этих якобы плюсов скрывает под собой серьезную головную боль.

Теперь минусы дропшиппинга.

Самый главный минус этой системы заключается в том, что все трудности схемы начинают проявляться только когда вы погружаетесь в нее и начинаете собирать на свою неокрепшую корму все подводные камни. Начну прямо с третьего «плюса» — расширение ассортимента.

Не спорю, нет ничего проще, чем расширить ассортимент при дропшиппинге. Нужно просто выбрать новый товар, и добавить его в свой магазин. Но может случиться так, что новый товар будет уже у другого поставщика, а значит вам нужно опять вести переговоры, выбирать лучшего, и держать руку на пульсе, так как теперь у вас уже не один поставщик, а два. А представьте, если у вас большой магазин с кучей товаров, скорее всего это будет означать сотрудничество с разными поставщиками и контроль за их действиями. Но это уже дебри, давайте для начала о более очевидных минусах этой системы.

1. Вы виноваты во всем.

Принимая заказ, вы будете обещать клиенту, что у вас отличное качество, быстрая доставка и отличная подарочная упаковка. Но беда в том, что при дропшиппинге вы не видите товар, как и самого поставщика. И если поставщик отправит бракованное изделие, то вы, как продавец, будете нести за это ответственность. Покупатель будет звонить именно вам.

2. Вы не знаете, что поставщик положит в заказ.

А это могут быть чужие рекламные материалы, или поставщик может просто отбить у вас клиента, показав свою реальную цену.

3. У вас нет возможности апселла (Upsell). 

Апселл позволяет существенно увеличить прибыль интернет магазина. Клиент сделал у вас заказ, а вы предлагаете ему дополнительный товар со скидкой. Около 30% клиентов охотно забирают и апселл. Таким образом, вы привлекаете одного клиента, а продаете два товара, и вторая продажа для вас бесплатна, так как на рекламу этого товара вы не тратите денег. При дропшиппинге реализовать систему апселла либо сложно, либо невозможно в принципе, так как бывает, что второй товар нужно искать уже у другого поставщика.

4. Вы не ценны для рынка.

Серьезный пункт, о котором не знают начинающие вебмастера. Задача хорошего продавца не продать товар, продать может любой, и таких миллионы. Хороший продавец стремится стать эксклюзивным продавцом, даже если он продает то же, что и все. Для этого он старается придумать любую фишку, которая позволит выделиться и отстроиться от конкурентов. То есть, языком маркетинга, пытается создать свое УТП (Уникальное торговое предложение). Это может быть что угодно: особая упаковка, дополнительный подарок клиенту, да хоть рукописная открытка.

Простой торговлей уже никого не удивишь. Заказал, доставили, оплатил. К этому все привыкли, поэтому хороший продавец всегда старается дать чуть больше. И если у него получается, то клиент счастлив. А если он счастлив, он рассказывает о продавце друзьям, постит фото в соцсетях, так как он не ожидал такой заботы. А это, в свою очередь, приводит к возникновению вирусного эффекта и приводит новых клиентов, а значит реклама уменьшается в разы. И эти клиенты на всю жизнь становятся его клиентами. И когда хороший продавец закупает новый товар и делает рассылку по своей базе, они первые покупают его, так как он молодец.

Но, вам не добиться этого при дропшиппинге, так как у вас нет товарного взаимодействия с клиентом. Вы не хозяин своего товара, а значит все перечисленное может выполнить ваш поставщик, а не вы. Причем сделает он это за ваш счет, но об этом ниже. При дропшиппинге вы не ценны ни для клиента, ни для онлайн рынка в целом.

5. Ценообразование.

При дропшиппинге, помимо цены товара, вы должны сделать себе наценку. Эта наценка должна покрывать затраты на рекламу и оставлять вам прибыль. Но беда в том, что сейчас, при развитых технологиях контекста и ретаргетинга, посетив один сайт вы уже через час начинаете видеть рекламу аналогичных сайтов и товаров. В этом случае велика вероятность того, что ваш клиент, сделав заказ у вас, увидит магазин вашего конкурента, только уже по обычной цене, без дропшипперской наценки. Угадайте, выкупит он ваш товар с почты после этого? А если кто-то из конкурентов демпингует, то есть откровенно занижает цену. Что вы сможете противопоставить ему?

6. Ваши клиенты вовсе не ваши.

При дропшиппинге вы по сути дарите поставщику своих клиентов, ведь в этом и есть суть этой системы. Получается, что у вашего поставщика собирается вся ваша клиентская база. Причем он собирает ее бесплатно, и сможет в любой момент начать взаимодействовать с ними напрямую.

7. Затраты неизбежны.

Этот минус не очевиден, если вы начинающий вебмастер. Ведь вас на то и заманивают, обещая «бесплатный» вход в дропшиппинг. И я согласен с тем, что денег на товар не надо, но кто вам сказал, что реклама в интернете бесплатна. Или вы уже умеете массово привлекать целевой бесплатный трафик? Если да, то зачем вам дропшиппинг?

А ведь товар желательно еще и протестировать, чтобы понять, какой вид рекламы лучше всего для него подойдет. В итоге оказывается, что дропшиппинг — это схема с вложениями и возможно немалыми.

И я не говорю уже о дропшиппинге с Китая. Если вы намерены заняться этой разновидностью, то советую трижды подумать, так как помимо всего перечисленного, добавится еще пара серьезных минусов.

Во-первых сроки. Люди готовы ждать доставки из Китая, но только тогда, когда знают о том, что товар идет из Китая. Но у вас же будет русскоязычный магазин, и то, что товар будет идти из Китая, может оказаться для покупателя неожиданностью. Будет ли он готов ждать? Не факт.

Во-вторых предоплата. При «китайском» дропшиппинге, вы должны взять предоплату, чтобы как минимум покрыть стоимость товара и его доставку. Но весь интернет привык отдавать деньги при получении товара, то есть после его доставки. Так работает большинство продавцов Рунета и к этому приучено большинство покупателей. Это как настройки по-умолчанию. Кто вы, простите, такой, чтобы я отдавал вам предоплату? — не скажет, но подумает ваш покупатель. И если вы внятно не ответите на этот вопрос, то считайте, что клиента вы потеряли.

В итоге приходим к выводу, что система дропшиппинга выгодна только одной стороне — поставщику. У него покупается товар, на рекламу он деньги не тратит, ни за что не отвечает, плюс у него остается вся ваша клиентская база.

Дропшиппинг возможен, но полноценным он может быть только при наличии большой организованной службы, отделы которой будут обрабатывать заказы, следить за ассортиментом, производить расчетами с поставщиками, осуществлять постпродажное обслуживание. Одному человеку, тем более начинающему вебмастеру, это сделать нереально.

Если вы спите и видите себя в дропшиппинге, то не проще ли заняться партнерскими программами (ПП)? Ведь дропшиппинг — это по сути то же самое. В партнерках также не нужен товар, закупка, склад и логистика, Но в отличие от дропшиппинга, ПП обладают рядом мощнейших преимуществ, таких как:

• вам не нужен магазин;
• вы не заморачиваетесь с приемом заказов;
• вы не отвечаете за качество;
• вы получаете простое фиксированное вознаграждение, без увеличения цены товара.

Все, что вам нужно — это компьютер и умение привлекать целевой трафик, чем дешевле, тем лучше.

Все, кто получает доход из Интернета, прекрасно знают:

Не важно, каким видом бизнеса вы заняты в Интернете, главное — уметь привлекать ТРАФИК.

Трафик — это заказы, клиенты, просмотры, посетители, зрители, подписчики и тд. Трафик — это люди, которые будут приходит к вам. Не важно, чем вы заняты, если у вас нет трафика, значит нет смысла ни в чем, будь у вас хоть дропшиппинг, хоть партнерки, хоть свой магазин.

А вообще, любому начинающему рекомендую идти по следующей схеме:

• узнать, какие виды бизнесе есть в Интернете ;
• понять, чего хотите именно вы, каким направлением вам интереснее заняться;
• изучать данное направление (вид бизнеса), начинать потихоньку его строить.

Смотрите мои учебники, возможно найдете что-то для себя.

Читайте также

• Как заработать в интернете. Глобальный ответ. Зря я недооценивал раньше Ютуб. Сейчас его изучаю и понимаю его широкие возможности. Хочу отметить главные мысли по поводу привлечения трафика с Ютуб, перспективы развития на Ютуб, как […]
• Без вложений — реально? Можно ли заработать в интернете без вложений, — вопрос всех новичков. Ответ: да, можно, но для этого нужно усвоить несколько ключевых моментов. И первый из них: перестать задавать этот […]
• Нужно ли ИП для интернет магазина. ООО или ИП?
  Два новых видео на канале посвящены ответу на частый вопрос: нужно ли ИП для интернет магазина и для онлайн бизнеса в целом. Второе видео я сделал отдельно, так как в нем дается ответ на […]

sapucho-biz.ru

Дропшиппинг или незатратный интернет-бизнес | Digital агентство «Вионт» Брендинг и интернет-маркетинг

Предпосылкой появлению дропшиппинга стало развитие интернет-коммуникаций, ознаменовавших социально-экономические последствия — наступление информационной эпохи, глобализации, увеличение рыночной власти покупателей и другие.

Дропшиппинг «dropshipping» с английского языка значит «прямая поставка». Полученный перевод не раскрывает всей сути данного вида деятельности, поэтому без определения, изображения схемы работы, преимуществ и рисков не обойтись. Об этом и другом читайте в статье.

«Интернет не меняет бизнес-модели, он способен лишь дать новые мощные инструменты уже существующим». Даг Девос

 Что это такое

Дропшиппинг – разновидность электронной коммерции, где владелец интернет-магазина или группы в социальной сети выступает посредником (дропшиппером) между производителем (дропшиппер-поставщиком) и покупателем, и занимается только вопросами продвижения своей интернет-площадки и товара на рынке.

Сходство с классической схемой работы заключается в том, что бизнесмен сам создает интернет-магазин или группу, занимается интернет-маркетингом, оформляет сделки, принимает платежи от покупателей и получает разницу между закупочной стоимостью и ценой продажи.

Ключевые отличия дропшиппинга от привычной схемы работы:

1. Дропшиппер выставляет товар на площадку, еще не купив его, исключая риск потери денежных вложений – находится клиент, продавец принимает платеж и только тогда отдает деньги за товар производителю. Покупатель даже не догадывается, что продукт находится на заводском складе: ему и не нужна эта информация – главное, чтобы товар отвечал его ожиданиям.
2. Приобретенный клиентом товар отправляется ему напрямую от производителя, минуя дропшиппера.

В первом отличие мы рассмотрели одну их схем привлечения покупателей. Другое возможное решение – посредник находит клиента, а прием оплаты осуществляет  производитель. При этом дропшипперу отчисляется процент от стоимости товара.

Система дропшиппинга или как он работает

Не каждый производитель имеет возможность или желание заниматься продвижением своего товара. С другой стороны многие люди не хотят долго искать производителя определенного товара и взаимодействовать с ним, в особенности, если речь идет об иностранных компаниях. Лучшим выходом из такой ситуации стала работа по схеме «прямой поставки», что «породило» третью сторону – посредники. Они создают спрос и предложение или, другими словами, организуют контакт покупателей с товарами производителя.

После того, как товар стал оплачен покупателем, детали заказа и адрес доставки дропшиппер передает производителю, который уже обязуется позаботиться об упаковке и прямой пересылки до конечного потребителя. Продавец может договориться с дропшиппер-поставщиком, чтобы от лица интернет-магазина осуществлялась отправка.

Наценка посредника при работе по схеме дропшиппинга варьируется в пределах от пары десятков процентов до ста, поэтому достаточно быстро отбиваются издержки на интернет-магазин и продвижение.

В теории звучит всё просто, но на практике для получения прибыли схема должна быть отработана до мелочей.

Плюсы и минусы дропшиппинга

Как и в любом другом бизнесе, у дропшиппинга есть свои преимущества и риски, которые я сейчас опишу.

Преимущества «прямых поставок»:

1. Инвестиций требует только создание интернет-маркета и продвижение, и никаких затрат на оптовую закупку и складирование продукции. Товар лежит у компании-производителя, а продавцу остается только подобрать и выставить широкий и разнообразный ассортимент.
2. Тратится и заботится о доставке также производитель. Не нужно продавцу собственноручно упаковывать продукцию и проверять на наличие дефектов.
3. Проверенная система продаж, по которой работают такие известные гиганты интернет-торговли мира и России, как Ozon и eBay.
4. Посредник одновременно может быть партнером нескольких компаний.
5. Остаются в сохранности нервные клетки посредника из-за возможности в любой момент сменить неактуальную продукцию и поставщика.
6. Можно работать в любой точке планеты.

Читайте также: 12 интересных и выгодных дропшиппинг-поставщиков.

Возможные риски:

1. Срывы сроков доставки продукции покупателю по причине отсутствия в наличии у производителя. При рецидивах негативные отзывы об интернет-магазине и нелестные личные сообщения администратору гарантированы.
2. К проблемам доставки относим таможенные и почтовые задержки, за которые также отвечает дропшиппер. Доставка из «поднебесной» иногда может затянуться на несколько месяцев, при обещании клиенту предоставить товар за 2 недели.
3. Производители часто бывают загружены заказами и в таких случаях нередки их ошибки в поставках. Добросовестные компании готовы возместить последствия доказанной ошибки, а ненадежные обязательно найдут причины «соскользнуть». При последнем раскладе продавцу лучше за свой счет «успокоить» клиента – репутация в бизнесе дороже сиюминутного профита.
4. Как и при классических электронных продажах, товар может не соответствовать ожиданиям покупателя. Но дропшипперу никто и ничто не мешает заказать пробный образец и оценить его.
5. Найти свободную нишу сложно в любой деятельности. «Прямые поставки» — не исключение. Осуществление демпинга крупными компаниями – то, с чем предстоит дропшипперу бороться беспрестанно. Этот метод ценовой конкуренции однозначно сократит рентабельность торговой интернет-площадки продавца.

Дропшиппинг – интернет-бизнес, позволяющий начать зарабатывать с минимальным начальным капиталом.

Советы по дропшиппингу

1. Основное, на что следует сделать акцент, это ориентация на клиента и повышение качества обслуживания покупателя. В сетевой торговле преуспевают фирмы, которые помещают клиента в центр своей бизнес-модели.
2. Заполняйте магазин полной и написанной на языке выгоды информацией о продукции. Только качественный контент (текст, изображения, фото и видео) способствует достижению успеха. В большей мере это относится к продаже аксессуаров и одежды.
3. Увеличивайте пользовательский трафик своего интернет-магазина и число активных клиентов. Создайте удобный интерфейс и повышение коэффициента конверсии обеспечено.
4. Еще один немаловажный фактор успеха – обладание навыками создания уникального торгового предложения и убеждения клиентов. Вы проиграете «игру», если будете руководствоваться только принципом низких цен. Покупатели любят акции, распродажи, предложения сопутствующих товаров со скидкой и другие элементы продаж.
5. Найдите надежного поставщика или работайте с несколькими производителями одного товара или аналогичной по потребительским характеристикам продукции, чтобы избежать сбоев по срокам поставок.

Как принимать оплату товаров при дропшиппинге

Одной из первых тем, на которую начинающие дропшипперы обращают внимание — варианты «отъема» средств у покупателей при работе по схеме «прямых продаж». Начнем:

1. Предоплата до момента отгрузки товара

При таком расчете возможны четыре варианта. Половина из них не вызовет подозрений у клиентов в отношении продавца, остальные два – приведут к учащению случаев ухода посетителей из интернет-магазина на стадии оплаты выбранных ими товаров:

• оплата через электронные платежные система;
• оплата по форме счета или квитанции на расчетный счет ООО или ИП через банк;
• денежный перевод наличными физическому лицу;
• перевод физическому лицу на его пластиковую карту банка.

Не трудно догадаться,  последние два варианта означают, что дропшиппер не имеет юридического расчетного счета, не учредил хозяйственное общество или не зарегистрирован как индивидуальный предприниматель. Получается, что покупатель оплачивает за товар физическому лицу, но заниматься предпринимательской деятельностью без регистрации в нашей стране запрещено. С другой стороны, это может быть выходом для человека немного подзаработать, если продаваемый товар ручной работы и объемы не велики.

Читайте также: Интернет-маркетинг для интернет-магазина и других направлений.

Если посредник решил серьезно заниматься по схеме дропшиппинга, сотрудничать с компаниями и продавать их продукцию — это будет странно выглядеть от имени физического лица. Любым из нас овладевают сомнения на этапе покупки ценности стоимостью исчисляемой сотнями или тысячами у «незнакомца».

Именно наличие регистрации юридического лица не отпугивает людей покупать через интернет. Клиент уверен, что неподошедший или бракованный товар, он без проблем обменяет, и это гарантирует закон. Одним из факторов успеха при работе по модели дропшиппинга  и есть умение клиенту вселить доверие о добросовестности и надежности вашего интернет-маркета, убедить в том, что вы беспокоитесь о своей репутации и действуете согласно букве закона. Отправной точкой в бизнесе должно быть налаживание надежных и понятных способов оплаты, к которым относим два первых перечисленных выше пункта.

2. Наложенный платеж (оплата при получении товара)

Распространенный способ оплаты в России за товар наложенным платежом или, другими словами, при его получении. Прежде всего, пользуется популярностью у тех, кто испытывает страх попасть в руки мошенникам или относится скептически к оплате предшествующей получению посылки.

Прием платежей таким способом влечет за собой положительные моменты и для самого продавца. Дело в том, что людей, совершающих оплату первым способом, может отпугнуть отличие населенного пункта, в котором находится склад, с городом в платежном счете или квитанции, куда уйдет оплата по реквизитам.

При оплате курьеру наложенным платежом клиент и не узнает, что его деньги «перекочуют» в другое место. Заключите все необходимые договоры со службами доставки для обеспечения работы схемы, когда курьер забирает товар у дропшиппинг-поставщика, отвозит его покупателю и деньги переводит вам. Хорошо с этим справляются EMS, СДЭК, PonyExpress и другие.

Читайте также: Открываем интернет-магазин по системе дропшиппинга

3. Постоплата (после получения товара)

Иногда дропшипперу придется сталкиваться с ситуацией, когда производитель допускает ошибку и отправляет товар без наложенного платежа. Что делать в такой ситуации?  Первое – как держателю договора, продавцу можно отправить запрос в курьерскую службу об отмене доставки. Другое решение, это связаться с клиентом, рассказать все обстоятельства случившегося и попросить оплатить по счету, приложенному к E-mail.

4. Оплата наличными

В любом городе найдутся люди готовые забрать товар самовывозом и оплатить наличными на месте. Это можно организовать в следующих случаях:

• дропшиппинг-поставщик имеет желание принимать ваших покупателей и деньги отправлять на счет продавца;
• курьерская служба имеет свои пункты самовывоза и готова привозить от дропшиппинг-поставщика заказы клиентов посредника.

Заключение

После прочитанной статьи, я надеюсь, теперь вы разбираетесь в терминах: дропшиппинг, дропшиппинг-поставщик, дропшиппер, и с ними у вас будет ассоциироваться прибыль.

Дропшиппинг идеально подойдет для начинающих предпринимателей своей особенностью в отсутствии больших затрат. При этом, как и любое «свое дело», «прямые продажи» требуют полной отдачи и «оттачивание» схемы.

Уважаемые читатели, оставляйте комментарии по данной теме, пишите о вашем опыте работы с этой схемой бизнеса и отзывы по статье.

wiont.ru

Оптовые покупатели по дропшиппингу

yopt.org