В широком понимании под управлением необходимо понимать любое целенаправленное воздействие на предприятие, как на систему, которое служит для достижения конкретных целей и решения комплекса задач, направленных на оптимизацию и планомерное изменение (или, наоборот, сохранение текущего состояния) системы. Задачами управления являются:

• достижение максимальной эффективности существующей системы;
• создание новой системы на базе уже существующих – путем определенной цепи изменений;
• уничтожение старой системы, ввиду ее нежизнеспособности.

Управленческий консалтинг – это решение совокупности проблем, которые связанны с организацией управления сложными системами в разных сферах деятельности компании.

Необходимость проведения управленческого консалтинга появляется тогда, когда намечаются изменения в деятельности предприятия, ухудшаются общие результаты этой деятельности (включая кризисные ситуации) либо неясность перспектив дальнейшей работы. В такой ситуации консультирование носит многофункциональный и междисциплинарный характер. Работа консалтингового консультанта включает в себя взаимодействие различных видов деловой активности, затрагивает технологические, экономические, финансовые, юридические, психо-социологические, политические и другие аспекты деятельности компании. По данным такого анализа консультант составляет рекомендации, которые касаются основных целей, деловой политики и стратегии общего планирования, структуры и контроля за работой организации.

На основе предварительного обследования фирмы или промышленного производства консультант рекомендует оптимальные способы разделения обязанностей между работниками и распределение последних по отделам с одновременным распределение задач. Которое должно решать каждое подразделение. Далее, в плане консультирования по вопросам управления человеческими ресурсами консультанты могут решать задачи регулирования отношений в коллективе и использования происходящих изменений для повышения эффективности деятельности организации.

Помимо этого, помощь консультанта может быть направлена на организацию систем формирования решений и контроля, управления информацией и для формирования системы, которая мобилизуется при работе во время кризисных ситуациях. Таким способом создается определенно устойчивая и гибкая основа, которая позволяет организовать работу максимально продуктивно.

Консультант по консалтингу также может помочь в решении проблем со структуризацией финансовой деятельности фирмы, а также разработкой инвестиционных проектов, приобретением новой компании или слиянии нескольких фирм, согласованием разного рода систем финансового характера, определением реальной стоимости приобретаемой фирмы и т.д.

Для того, чтобы инвестор принял решение, касающиеся инвестиций необходимо провести глубокий финансовый анализ проекта, от текущего финансового состояния компании и перспектив ее развития до формирования моделей возможного развития событий и связанных с ними дополнительных потребностей в финансировании. При проведении оценивания эффективности текущего инвестиционного проекта, консультанты, зачастую, не ограничиваются исключительно анализом финансового положения дел и его прогнозированием, а также еще дают необходимые рекомендации, направленные на оптимизацию налогообложения, юридическое оформление инвестиций, маркетинговую политику, управление, структурную реорганизацию и прочее. Когда принято положительное решение об инвестициях, работа консалтингового консультанта продолжается. Он предоставляет для всех заинтересованных сторон информацию, которая необходима для принятия решений управленческого и финансового характера. Однако, бывают случаи, когда консультанту вверяется полное управление инвестиционным проектом.

В современном мире можно ярко выделить индустрию современных информационных технологий. А значит консалтинг в сфере информационных технологий и информационные услуги, разработка и внедрение информационных систем становятся для современного предприятия максимально актуальными. Консалтинговые компании проводят консультации и осуществляют исследования в сфере новых информационных технологий, тенденций их развития и существующих проблем, осуществляют комплексное аналитические исследование в сфере производства компьютерных систем, программного обеспечения и средств телекоммуникационной связи, предоставляют актуальную на данный момент информацию в отношении товара и конкурентной способности компаний его изготовляющих, организуют и проводят семинары для работников заказчика как по теме информационных технологий в общем, так и по теме эффективности их использования в конкретной отрасли, помогают заказчикам при выборе правильной стратегии в сфере информационных технологий. Согласовав с предприятием, которое заказало консалтинговые услуги, консалтинговая компания берет участие в проектировании и создании корпоративной информационной системы, осуществляет построение аппаратных комплексов, что включает в себя вычислительные системы, локальные сети, системы телекоммуникационной связи и другое, а также проводит интеграцию программных продуктов, обеспечивает внедрение, запуск, сопровождение и обслуживание системы. В таком случае компания, предоставляющая консалтинговые услуги выступает в роли системного интегратора.

Довольно значимым моментом в деятельности предприятия является решение вопросов, которые связаны с разработкой маркетинговой политики, созданием и поддержкой имиджа предприятия. Развивающиеся конкурентные отношения со временем уже не разрешают не обращать внимания на существующие и выдвигаемые потребности и запросы потенциальных клиентов и потребителей продукции, доступной на рынке. Свою роль начинает играть необходимость расчета перспективности определенной продукции или вида деятельности.

В итоге можно заключить, что данная область консалтинговой деятельности, которую можно назвать как управленческий консалтинг, может быть представлена в виде следующих составляющих:

• управление бизнесом;
• реорганизация бизнеса, проведение изменений: от стратегического планирования до полной реорганизации предприятий;
• организационное управление;
• кризис-консалтинг, который необходим в случае восстановления бизнеса и решения проблем, вызванных неплатежеспособностью компании;
• консультации, связанные с вопросами в отношении слияния нескольких фирм и покупкой собственности;
• консалтинг и планирование в финансовой и хозяйственной сферах деятельности организаций, анализ инвестиционных проектов, а также помощь в подготовке финансового прогнозирования;
• консалтинг в сфере управления человеческими ресурсами и их развитие, что включает в себя специализированное обучение работников, а также формирование либо преобразование корпоративной культуры и стиля руководства управления штатом;
• консалтинг в области информационных технологий и информационные услуги, разработка информационных систем, системная интеграция;
• консалтинг в области маркетинга, проведение рекламных компаний и формирование имиджа.

При этом следует учесть, что данное разбиение на составляющие является в некотором роде условным, поскольку все они взаимосвязаны и ориентированы на решение единой проблемы, которая носит название “управление деятельностью предприятия”.

Аутосорсинг – это совершенно новый подход к повышению эффективности деятельности предприятия и при этом он не требует существенных затрат.

Аутосортинг – это полная или частичная передача рутинных функций предприятия консалтинговой компании. Таким образом, обеспечивается возможность направить собственные усилия для решения ключевых стратегических задач. Фирма-заказчик привлекает консалтинговую компанию для решения тех или иных задач на постоянной основе, что позволяет полностью заменить консультантами собственное производственное подразделение. Такой вид аутсорсинга еще принято называть классическим.

Однако консалтинговая компания Prise Waterhouse предлагает свой собственный разработанный вариант аутсорсинга. Он заключается в следующем: методика предусматривает передачу исключительно выбранных определенных функций, но и отобранной предприятием заказчиком группы своих квалифицированных специалистов в соответствующих областях, которые становятся сотрудниками Prise Waterhouse и пользуются всеми правами и льготами, предоставляемыми Prise Waterhouse своим служащим. Для реализации данных функций создается специализированное подразделение Prise Waterhouse, которое размещается в штаб-квартире заказчика или вблизи ее и выполняет всю необходимую рутинную работу.

Так как главным предметом управленческого консалтинга является процесс коренных изменений, значит, этот процесс требуется осуществлять с использованием определенного метода, позволяющего произвести необходимые изменения с максимальной эффективностью.

Мы коротко рассмотрели что такое консалтинг, необходимость консалтинговых услуг и разновидности консалтинга, а также консалтинг в области управления и аутосортинг. Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.

СУЩНОСТЬ КОНСАЛТИНГА И КЛЮЧЕВЫЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ ЕГО ОПРЕДЕЛЕНИЯ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

СУЩНОСТЬ КОНСАЛТИНГА И КЛЮЧЕВЫЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ ЕГО ОПРЕДЕЛЕНИЯ

© Берченко В.С.1

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, г. Москва

Статья посвящена комплексному исследованию сущности и понятия консалтинга. Автор статьи рассматривает основные предпосылки к возникновению консалтинговой услуги как таковой и определяет сущность понятия консалтинг. В ходе исследования сущности понятия консалтинг автор также рассматривает различные подходы к формированию термина «консалтинг», выделяет наиболее известные определения и особое внимание уделяет плюсам и минусам конкретного определения с точки зрения современного консалтинга. Автор, опираясь на рассмотренные определения и проведённый анализ, излагает своё видение термина «консалтинг», учитывающего основные аспекты с учётом современных изменений индустрии и в заключении предлагает своё определение для терминов «консалтинг» и «управленческий консалтинг». Такой взгляд будет интересен специалистам в области управленческого консалтинга.

Ключевые слова сущность консалтинга, определение термина консалтинг, управленческий консалтинг, формирование определения консалтинг, консалтинговая услуга.

Современный динамичный мир ежедневно ставит перед компаниями и предприятиями новые задачи и вызовы. Так, например, средняя продолжительность существования предприятия в США на текущий момент составляет 15 лет, а в 1937 году этот показатель составлял 75 лет [10]. Это говорит о том, что современная мировая экономика динамично меняется и компании, которые не успевают реагировать на новые вызовы и не изменяют себя под влиянием новых условий, диктуемых рынком, прекращают своё существование.

И если в рамках малого и среднего бизнеса обычно это можно сделать, используя свои внутренние ресурсы, то в компаниях, в которых работают десятки и даже сотни тысяч человек обширные ресурсоёмкие задачи зачас-

1 Аспирант.

тую решаются не с помощью внутренних ресурсов, а с помощью специализированных консалтинговых компаний. Крупные международные консалтинговые компании имеют опыт в решении практически любого спектра задач, с которым может столкнуться их потенциальный клиент, и могут предложить решение, основанное на экспертном мнении консультантов, имеющих многолетний опыт работы в индустрии клиента.

Консалтинг можно рассматривать как любую помощь со стороны консалтинговой компании организации-клиенту при решении различных проблем и задач. Консалтинг обширен и решает вопросы как экономического или финансового характера, так и охватывает более узкие направления, как например экологический или судебный консалтинг [9].

По сути, имея проблему в любой сфере деятельности, организация может решить её, воспользовавшись услугами одной из представленных на рынке консалтинговых компаний. В этом и есть главная цель и сущность консалтинга: решение любых проблем клиента с целью повышения эффективности ведения его деятельности. Крупные международные консалтинговые компании в рамках своего направления имеют обширный багаж накопленных компетенций и лучших практик. В штате консалтинговых компаний консультанты, которые имеют многолетний опыт работы с конкретными индустриями, т.е. обладают экспертным мнением. При необходимости консультанты приглашают сторонних экспертов, которые обладают более глубокими знаниями в индустрии клиента и понимают все специфические аспекты ведения деятельности в рамках конкурентной среды клиента, т.е. по сути, консультанты могут сами пользоваться консультационными услугами, чтобы более качественно предоставить свои услуги. При таком подходе клиент может быть уверен, что те задачи и проблемы, которые он хочет решить с помощью консалтинговых компаний точно будут решены наиболее качественным образом.

Единого мнения по поводу происхождения и этимологии термина «консалтинг» в научном сообществе нет. Можно рассмотреть несколько версий возникновения термина консалтинг. Так, существует мнение, что «консалтинг» вышел из латинского языка, в котором есть слово «consultatio» — совещание, производное от «consultare» «обсуждать, просить и давать советы» [3]. В свою очередь сторонники версии об ином происхождении термина утвер-

ждают, что «консалтинг» — это производная от английского «Consulting» — советоваться; справляться; совещаться; принимать во внимание. Также есть сторонники немецкого «konsultieren» — консультироваться; советоваться с кем-л.; советовать. Учитывая, что латинский язык оказал сильное влияние на языки германской группы, можно утверждать, что происхождение термина «консалтинг» имеет латинские корни, но своё современное значение термин приобрёл при переходе в английский язык.

Рассмотрев происхождение термина консалтинг, изучив, какое значение данный термин имеет в различных языках, а также поняв его сущность, можно перейти к рассмотрению определения термина консалтинг и консультирование.

Можно разделить различные подходы к формированию определения на три группы, в зависимости от объекта, формирующего определение:

— Международные и национальные консалтинговые объединения.

— Международные и национальные аналитические компании и агентства.

— Зарубежные и национальные авторы.

Если говорить о международных организациях, специализирующихся на изучении управленческого консалтинга, то можно выделить три наиболее крупные международные организации, которые покрывают три ключевых рынка для консультантов: США (AMCF), Европа (FEACO) и Япония (ZEN-NOH-REN). Определение FEACO (Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению) будет наиболее близким, так, как российский рынок консалтинга в целом и рынок управленческого консалтинга в частности являются частью европейского рынка услуг, поэтому автор далее в статье рассматривает именно его.

Как и в вопросе происхождения термина, так и в вопросе общего унифицированного определения для консалтинга у научного сообщества и в бизнес среде нет одного общего мнения. Более того, определение может сильно различаться не только у разных авторов, но и у одного и того же автора в различные временные промежутки, что говорит о динамичном развитии консалтинга и как следствие, определение, данное в прошлом не будет отражать реальное понятие консалтинг, из-за изменений, произошедших с

того момента. Далее в таблице 1 рассматриваются и анализируются различные вариации определения термина «консалтинг»:

Таблица 1

Зарубежные и национальные определения термина «консалтинг»

Автор Определение Комментарий

Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению (ЕЕЛСО) «Консалтинг — это предоставление независимых советов и помощи, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощь в их реализации» [11]. Определение является каноническим в бизнес среде, так как было выработано совместно с представителями крупнейших консалтинговых компаний и отражало на момент формирования смысл консалтинговых услуг, но стоит отметить, что определение достаточно общее и детализирует какую помощь, кому, и в каком виде консультанты предоставляют.

Уткин Э.А. «Консалтинг — это профессиональное содействие, оказываемое специалистами по управлению руководителям и управленческому персоналу различных предприятий и организаций в решении проблем их функционирования и развития, оказываемое в форме рекомендаций и совместно выработанных решений» [7]. Данное определение достаточно полное, но указывает только на рекомендации и выработанные решения, как финальный результат от использования услуг консультантов. Современные консультанты, помимо рекомендаций и решений теоретических, также предлагают услуги по внедрению в компанию клиента проработанных рекомендаций. Также данное определение не раскрывает характер помощи консультантов по временному признак (разовый / длительный).

Посадский А.П. «Консалтинг — это предпринимательская деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей экономики и управления в консультациях и других видах профессиональных услуг» [6]. По мнению автора статьи определение в такой формулировке хорошо подчёркивает квалифицированность оказываемых консалтинговых услуг, но не полностью отражает возможный перечень клиентов услуг консультантов и не говорит о том, на кого консалтинговые услуги направлены.

Бисвас С., Твит-челл Д. «Консалтинг — выявление, диагностика и разрешение проблем бизнеса» [1]. Определение кратко и ёмко показывает общую суть консалтинга, но в таком виде недостаточно полно раскрывает на кого направлены и как предоставляются консалтинговые услуги.

Коваленко С.Б., Козенко З.Н., Глебов И.П., Ро-гачев А.Ф. «Консалтинг — оказание услуг, способствующих повышению экономической эффективности производства и социальной устойчивости членов кооператива» [2] Определение говорит об повышении эффективности ведения деятельности, как об основном результате полученной консалтинговой услуги, но в качестве клиентов использует узкое понятие кооператив и не раскрывает, кем и кому детально предоставляется услуга.

Окончание табл. 1

Автор Определение Комментарий

Попов В.М., Ляпунов С.И., Медведев Г.В., Филиппов В.В. «Консалтинг — это деятельность, направленная на выявление и разработку предложений и программ с целью рационализации и оптимизации функционирования предприятия, помощи руководящему составу и управленцам в процессе принятия грамотных решений» [5]. Определение достаточно точно передаёт смысл понятия консалтинг, но не учитывает вариативность предоставления консалтинговой помощи по временному параметру и не конкретизирует, кем предоставляется консалтинговая услуга.

Источник: составлено на основании источников [1, 2, 5, 6, 7].

Проанализировав представленные формулировки можно прийти к выводу, что ни одна из указанных формулировок не даёт оснований для того, чтобы взять её за эталонный образец, так как в целом передавая сущность понятия консалтинг, каждая из них отображает лишь определенную грань консалтинга. Поэтому автор считает, что на основании симбиоза основных формулировок определения термина консалтинг можно дать наиболее ёмкое и системное определение.

Автор статьи предлагает определение, которое учитывает специфические особенности данного понятия и изменения, которые произошли в современной экономике и сфере предоставления услуг и повлияли на понятие консалтинг.

Консалтинг — это деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами, направленная на предоставление разовой или длящейся (перманентной) квалифицированной помощи менеджменту клиента в выявлении, диагностике и разрешении бизнес проблем.

Данное определение, по мнению автора, наиболее полно и точно отражает современный термин «консалтинг». Оно учитывает кто, кому, и каким образом предоставляет услугу консультирования и раскрывает, что из себя консалтинговая услуга может представлять.

Консалтинг является достаточно небольшой частью всего мирового рынка услуг, но, не смотря на это, он разделён на множество сегментов — по международной классификации существует более 400 видов консалтинга [12]. На вершине в денежном эквиваленте и по престижности стоит управленческий

консалтинг. Он включает в себя такие сегменты, как стратегический, операционный, финансовый, кадровый и ИТ-консалтинг. Одной из наиболее авторитетных и крупных международных организаций, изучающих управленческий консалтинг, является Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению (FEACO или FEACO).

Определение управленческого консалтинга, которое было сформулировано FEACO и определения, отражающие национальный и зарубежный взгляд на управленческий консалтинг можно увидеть в таблице 2.

Таблица 2

Зарубежные и национальные определения термина «управленческий консалтинг»

Автор Определение Комментарий

Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению (FEACO) Управленческий консалтинг — это предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощь в их реализации [11] Это определение является достаточно часто используемым, как в научной среде, так и среди консультантов, но, по мнению автора, является достаточно общим и не полностью раскрывает термин «управленческий консалтинг».

Кубр М. «Консалтинг в области управления — это служба, работающая по контракту и оказывающая услуги организациям с помощью специально обученных и квалифицированных лиц, которые помогают организации-клиенту выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дают рекомендации по их решению и содействуют при необходимости выполнению этих решений» [4]. По многим параметрам данное определение идентично определению от FEACO, но можно отметить, что автор определения делает акцент исключительно на управленческих проблемах, но современный управленческий консалтинг не ограничивается исключительно данным видом проблем.

Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. «Управленческий консалтинг — это помощь руководителям в решении их проблем и во внедрении достижений науки и передового опыта» [8]. Определение достаточно ёмкое, но недостаточно полно раскрывает суть предоставляемых консультантами услуг, не отмечает квалифицированность помощи и временной характер отношений между клиентом и консалтинговой компанией.

Учитывая, что в научной и бизнес среде нет единого определения для термина управленческий консалтинг или консалтинг в области управления,

автор предлагает определение, которое учитывает выявленные особенности вышеупомянутых определений и описывает термин с учётом современных требований:

Управленческий консалтинг — это разовая или длящаяся (перманентная) деятельность, направленная на предоставление квалифицированной помощи менеджменту организации-клиента в определении, оценке и решении проблем и / или поиске возможностей для улучшения в области управления.

По мнению автора, данное определение описывает управленческий консалтинг наиболее оптимальным образом, позволяет получить из него весь необходимый базис о понятии «консалтинг», при этом не содержит чрезмерной детализации всех аспектов, которая не нужна в первичном базовом определении.

Резюмируя вышенаписанное можно утверждать, что консалтинг в целом и управленческий консалтинг в частности являются динамично изменяющимися сегментами мирового рынка товаров и услуг и определения и выводы полученные пять или десять лет назад не всегда являются релевантными для того, чтобы использовать их для точного и полного описания современного консалтинга. Принимая во внимание тот факт, что рынок консалтинга показывает устойчивый рост, а также то, что из-за специфики консалтинговых услуг он оказывает влияние на многие индустрии — особенно важно иметь комплексное определение для понятия «консалтинг», отражающее все современные изменения и тенденции рынка консалтинга.

Список литературы:

1. Бисвас С., Твитчелл Д. Руководство по управленческому консалтингу. -Диалектика, 2004. — С. 13-14.

2. Коваленко С.Б., Козенко З.Н., Глебов И.П., Рогачев А.Ф. Сельскохозяйственная кредитная кооперация — М.: Финансы и статистика, 2005. -С. 216-219

3. Консультация [Электронный ресурс] // Современная энциклопедия. Режим доступа: http://enc-dic.com/enc_modern/Konsultacija-5248.html.

4. Кубр М. Управленческое консультирование. — М.: 1992. — Т. 1. — С. 5-18.

5. Попов В.М., Ляпунов С.И., Медведев Г.В., Филиппов В.В. Современные бизнес-технологии. — М.: «Кнорус», 2006. — С. 90.

6. Посадский А.П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 2006. — С. 16.

7. Уткин Э.А. Консалтинг. — М.: ЭКМОС, 2008. — С. 12-14.

8. Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. — М., 2008.

9. Берченко В.С. Особенности развития современного мирового рынка управленческого консалтинга / В.С. Берченко // Инновации и инвестиции. -2015. — № 6. — С. 66-70.

10. Пурдехнад Джон Новый этап в управленческом консалтинге / Д. Пурдехнад // Проблемы управления в социальных системах. — 2013. -№ 9. — С. 17-21.

11. Consulting Industry: Market Segments [Электронный ресурс] // Online platform for the consulting industry Consultancy.uk — Режим доступа: http://www.consultancy.uk/consulting-industry/market-segments.

12. FEACO Information Document. — Bruxelles, 1994. — P. 2.

Отметьте не вполне точное определение консалтинга. Консалтинг — что это такое и какова его роль в менеджменте? Консалтинг

Вы являетесь владельцем бизнеса или компании, и не знаете как решить какой-то вопрос? Вам необходим свежий взгляд на проблему или помощь специалиста? Не нужно нанимать пачку новых сотрудников — можно просто обратиться в соответствующее консалтинговое агентство, которое специализируется именно на вашей проблеме.

Что это такое

Консалтингом называют род деятельности, нацеленный на проведение специфических консультаций для руководства обратившихся компаний. В большинстве случаев данные консультации касаются коммерческих вопросов и оптимизации производства/процесса. Чаще всего подобные услуги оказываются в экспертной, технологической, финансовой и юридической деятельности.

Консалтинг поможет вашему бизнесу во множестве ситуаций

Почему выгодно обращаться в подобные компании? Потому что вам не нужно искать соответствующего специалиста, нанимать его на работу, платить налоги и организовывать рабочее место — вы просто получаете ответы на ваши вопросы от реальных экспертов с большим опытом подобной работы.

Основная цель подобных фирм — оказание помощи компаниям в управлении процессом производства и управления. Способ достижения данной цели — улучшение качества менеджмента за счет принятия определенных решений, удаление “слабых звеньев” и пр.

Как это понять

Давайте рассмотрим термин консалтинг — что это такое простыми словами, почему он выгоден и где искать подобную услугу. Это явление подразумевает оказание консультационных услуг сторонними специалистами. Специалисты выступают в роли независимых лиц — вам не нужно оформлять их на предприятии, вы просто заключаете соответствующий договор на оказание услуг. Еще более простое объяснение консалтинга — получение рекомендаций, нацеленных на улучшение ведения бизнеса.

Консультации даются не просто так, а после изучения имеющихся проблем и аналитики. Обычно специалисты рассматривают возможность развития предприятия или его реорганизации для повышения прибыли и эффективности труда, но все зависит от характера вашей проблемы.

Консалтинг — простой и эффективный способ решения проблем

Когда следует обращаться к специалистам

Теперь, когда вы знаете, чем занимается консалтинговая компания, давайте разберем вопрос — в каких случаях стоит ее привлекать. Ситуации могут быть совершенно разные. Обычно консультанта привлекают для свежего взгляда на имеющуюся проблему или как связку между различными подразделениями/отделами/филиалами. Специалиста также достаточно часто привлекают в тех случаях, если у руководства и менеджмента нет единого мнения по определенному вопросу и необходима квалифицированная помощь третьего лица.

Консультантов привлекают для пересмотра структуры компании, для правильного проведения реорганизации, для генерирования идей развития или помощи в сложных ситуациях. Очень часто экспертный свежий взгляд на проблему со стороны позволяет найти наиболее эффективное решение.

Читайте также: Открытое акционерное общество: что это такое

Наиболее распространенные услуги

Разобравшись с тем, что такое консалтинговые услуги и когда их применяют, давайте рассмотрим основные направления деятельности этих фирм. Мы выделим только ключевые виды, но на деле их значительно больше:

1. Оказание консультаций по ведению бизнеса.
2. Оказание консультаций по подбору кадров.
3. Юридические консультации.
4. Образовательные консультации.

Давайте рассмотрим их подробнее.

Видов консалтинга может быть достаточно много

Ведение бизнеса

Коммерческая помощь пользуется большой популярностью как у малых фирм, так и у корпораций. Консультации в бизнес-сфере могут быть как разовыми, так и постоянными. Специалисты изучают имеющуюся проблему, проводят ее детальный анализ и выдают несколько способов решения. Они же обычно и контролируют процесс внедрения своих предложений, но это не обязательное условие.

В бизнес-консалтинг также входит помощь в инвестиционной сфере. Консультанты помогают решить проблемы с привлечением кредитов и инвестиций, с переоценкой активов и их распределением. Также инвестиционные помощники могут порекомендовать перспективные компании или проекты, в которые можно вложить финансы для их умножения — они занимаются всем, что так или иначе связано с финансами и бизнесом.

Подбор кадров

Подбор кадров — это еще одна достаточно интересная ветвь развития консультационных услуг. Не многие компании могут позволить себе полноценный отдел кадров с профильными специалистами, занимающимися отбором кадров. Поэтому они обращаются в подобные организации. Чем занимается кадровый консалтинг? Он отбирает специалистов по различным специальностям, проводит с ними встречи и собеседования, тестирует на соответствие занимаемой должности и создает собственную базу данных соискателей. Затем в подобные фирмы обращаются компании, которые хотят найти себе сотрудников, а они выдают наиболее интересные варианты. Также кадровые агентства могут работать под заказ, а не собирая базы данных — они получают “технические характеристики/требования” нужных специалистов и проводят отбор кандидатов. Это позволяет руководителю компании/отдела не тратить время на многочисленные собеседования, а встречаться только с проверенными людьми. Примечательно, что консультационные услуги могут оказываться не только на этапе поиска, но и при работе с действующими сотрудниками. Специалисты из этих компаний могут организовывать процесс обучения и повышения квалификации, проводить тренинги, курсы личностного роста и пр.

Консалтинговая фирма проведет для вас подбор и обучение кадров

Юридические услуги

Юридическая консалтинговая фирма — отличный вариант для тех, кто не хочет вводить в свой штат юриста, поскольку его услуги нужны лишь периодически или если работа грамотного специалиста стоит очень дорого. Вы просто обращаетесь в подобную организацию, излагаете суть проблемы, а вам предлагают пути ее законного решения. Подобная услуга может оказываться разово или на постоянной основе. К примеру, вам периодически нужно защищать свои интересы в суде, но частота подобных обращений может быть разной. Вы заключаете договор с фирмой, а она оказывает вам услуги по необходимости.

Консалтинговые услуги — это комплексная и всесторонняя проработка сложившейся непростой ситуации в делах организации, фирмы или какого-либо производства и предоставление в дальнейшем действенных рекомендаций, выполнение которых позволит повысить эффективность данной структуры, вывести её на новый уровень развития. Для оказания квалифицированной помощи одного человека бывает обычно недостаточно. Необходим целый штат специалистов, компетентных в различных сферах. Именно эта потребность и вызвала к жизни такие компании, деятельность которых имеет своей целью исключительно оказание консалтинговых услуг.

Такие фирмы могут оказывать содействие не только организациям, но и частным лицам. Например, при устройстве на работу в чужой стране именно консалтинговые компании берут на себя юридическую и правовую поддержку иностранцев, получение и продление разрешений, поиск работы и оформление всех видов документов.

О востребованности

Наиболее актуальные консалтинговые услуги:

1. В сфере финансов — оценка положения дел на сегодняшний день и помощь в достижении финансового благополучия.
2. В управленческой сфере — услуги для менеджеров по проблемам, возникающим в ходе стратегического планирования, а также в вопросах инвестиций, различного рода хозяйственной деятельности. Такаяпомощь призвана повысить эффективность работы любой компании, обеспечить её процветание.

В широком смысле слова консалтинговые услуги — это предоставление специалистов для решения абсолютно любой проблемы, которая может возникнуть в процессе ведения бизнеса.

Профессиональная деятельность в данной сфере

Первые попытки оказания помощи в вопросах управления появились ещё в начале XIX века, однако рынок консалтинговых услуг сформировался где-то в середине ХХ. Само слово consulting означает «консультирование». Однако этим не исчерпывается деятельность подобных компаний. Главное в их работе — направленность на продвижение бизнеса и его оптимизацию.

Не всегда бывает, чтобы одна фирма занималась сразу всеми вопросами, связанными с бизнесом. Часто консалтинговые услуги — это специализация по отдельным направлениям, например, помощь по проблемам производства, кадров, права и так далее.

Немного о видах

Данная деятельность может подразделяться на следующие категории:

• Проектный консалтинг. Предполагает коллективную работу представителей фирмы во главе с руководством и специалистов из консалтинговой компании над разработкой и внедрением принятых решений по оптимизации бизнеса.
• Экспертный. Проведение диагностики проблем с последующим предоставлением рекомендаций по их устранению.
• Обучающий. Специалист от компании-исполнителя только предоставляет информацию (теоретическую либо практическую), необходимую для решения возникших у заказчика проблем: тренинги, пособия, лекции.

Основные клиенты консалтинговых компаний

• Вариант первый. На предприятии изменилась форма собственности или оно расширилось, либо же изменяется направление его деятельности. Все эти вопросы требуют оказания квалифицированной помощи.
• Вариант второй. Предприятие планирует выход в лидеры на рынке, а возможно, хочет закрепить за собой уже завоёванные лидерские позиции, намеревается создать себе имидж в глазах клиентов и партнёров. Консалтинговые компании лучше, чем кто-либо, в состоянии оказать помощь в достижении этих целей.
• Третий вариант, и он же наиболее распространённый. Предприятие уже находится в состоянии кризиса. Ему не хватает внутренних возможностей для решения своих проблем, поэтому приходится использовать услуги консалтинговой компании. Попутно происходит формирование новых целей и методов эффективной работы. Такой вариант помощи называется «кризис-консалтинг».

Какой должна быть компания, оказывающая услуги?

Все специалисты в ней обязаны обладать высоким уровнем профессионализма:

• владеть технологиями решения проблем;
• знать все методы наблюдения, последующего анализа и прогнозирования для принятия адекватных решений;
• иметь навыки в стратегическом планировании и диагностике сложившейся ситуации;
• уметь сформулировать точный диагноз в результате ревизии всех уровней и формирований компании.

Чрезвычайно важно, чтобы работники консалтинговой фирмы на всех этапах сотрудничества с проблемной структурой оставались независимыми, сохраняли объективный взгляд на ситуацию и способность к принятию нетрадиционных решений.

Для этого необходимо, чтобы компания, оказывающая содействие, ни в какой мере не находилась под воздействием компании-клиента.

Фирма-исполнитель должна побуждать заказчика к использованию его собственного опыта, а также снабжать его новыми технологиями и методами улучшения работы.

Компания, занимаясь консалтингом, должна иметь прекрасную репутацию, большой объём базы клиентов, постоянно совершенствоваться, изучая прошлый опыт и инновации в данной области.

Какими же могут быть виды взаимодействия?

Поскольку консалтинговые услуги — это весьма разнообразная и разнопрофильная помощь, то обычно такие компании классифицируются в зависимости от основной сферы своей деятельности или разнообразия оказываемых услуг.

1. IT-услуги, то есть информационное обеспечение бизнеса.
2. Администрирование — вопросы, связанные с управлением и кадровым обеспечением бизнеса.
3. Маркетинг — обеспечение завоевания планируемого компанией сегмента рынка.
4. Услуги по организации и сопровождению производства — все вопросы, связанные с производством и антикризисным управлением.
5. Сфера финансов — обеспечение оптимального варианта финансовой стратегии.
6. Юридические услуги — все вопросы, связанные с правовой стороной деятельности компании.
7. Специализированный консалтинг — специальная помощь, потребность в которой возникает в ходе развития бизнеса.

Правовое урегулирование отношений между заказчиком и исполнителем

Перед началом предоставления помощи фирме заключается договор на оказание консалтинговых услуг. Внешне это выглядит как обычный контракт, но в данном случае особенно важно определение характера отношений между приглашённой компанией и заказчиком. По этому показателю договор на консалтинговые услуги может соответствовать одному из указанных ниже вариантов.

1. Абонемент. Представитель, оказывающий содействие компании, периодически приглашается для выполнения определённых, заранее оговоренных работ.
2. Диагностика. Задача сводится к тому, чтобы выяснить проблемы и дать рекомендации.
3. Договор о внедрении чего-либо (может касаться как методов работы, так и предметной стороны дела) и консультации.
4. Работа над повышением уровня менеджмента фирмы.
5. Разработка проектов.
6. Комплексный консалтинг по всем вопросам, а также формирование стратегии предприятия.
7. Консультация по какой-либо конкретной ситуации, разовая услуга.

Образец договора

Если работа по оказанию помощи осуществляется одним человеком, речь будет идти о трудовом соглашении с ним. Если же задача поручена группе лиц, то со всем коллективом заключается договор консалтинговых услуг. Образец такого соглашения обычно включает:

• юридический адрес, название компании и её регистрационные данные;
• перечень принятых обязательств;
• условия, план и сроки проведения работ;
• протокол с указанием суммы оплаты;
• смета всех расходов;
• порядок оформления акта сдачи-приёма работы;
• другие необходимые данные, в зависимости от специфики деятельности;
• подписи с указанием должностей.

Современные тенденции на рынке консалтинга

Несмотря на стремительный рост количества организаций, занимающихся таким видом работ, потребность в их услугах, по крайней мере у нас, на русскоязычном пространстве, ещё превышает предложение.

Если раньше некоторые предприятия предпочитали создавать структуры, помогающие развитию бизнеса внутри своих компаний, то сегодня руководители всё чаще обращаются к независимым консультантам. Это оказалось по многим причинам гораздо выгоднее, так как далеко не каждая фирма может содержать специальный штат разнообразных специалистов-советчиков.

Ещё одна особенность современного развития содействующих предпринимательству фирм заключается в их стремлении к интеграции, к созданию крупных хозяйственных объединений, способных комплексно и быстро решать абсолютно все проблемы ведения бизнеса.

Сегодня, как никогда раньше, ценятся компании с безупречной репутацией. Реклама уже не имеет такого значения при выборе исполнителя, главное — отзывы бывших клиентов и предыдущие результаты работы. Такой подход позволяет быстро и с минимальными затратами достигать поставленных целей. Бизнес на консалтинге — один из наиболее выгодных в мире, и у него прекрасные перспективы для развития.

Для управления предприятием или фирмой важно знать не только основы в той или иной области. Иногда руководители предприятий нуждаются в помощи высококвалифицированных специалистов в различных сферах – от финансирования до технологических моментов. С целью помочь управленцам разобраться в сложных вопросах начали свою работу консалтинговые компании. Консалтинг и что это такое — предлагаем разобраться.

Что такое консалтинг?

Это понятие давно на слуху, но не всем известно, что оно означает. Консалтинг – это деятельность по консультированию руководителей по многим вопросам в:

• финансировании;
• коммерческой деятельности;
• юридической сфере;
• технологической области;
• технической
• экспертной.

Целью консалтинга можно назвать определенную помощь системе управления (менеджменту) для достижения поставленных целей. Основная задача здесь – анализ перспектив развития, а также использования научно-технических решений, учитывая предметную область и проблемы каждого потенциального клиента.

Чем занимается консалтинговая компания?

Сказать однозначно, что делает консалтинговая компания невозможно. Сфер консалтинга так много, как много есть основных и дополнительных функций, либо отделов в большой компании. Основной целью функционирования такой компании является оптимизация, повышение результативности бизнеса клиентов. Помощь компании может быть не только в правильном консультировании, а и в практическом содействии в работе клиентов.

Виды консалтинговых услуг

Каждая консалтинговая фирма предоставляет такой спектр услуг:

1. Финансовое консультирование – комплекс услуг, которые направлены на выстраивание результативной, надежной системы управления. Благодаря ему, осуществляется расчет, объяснение, оценка группы материальных показателей, характеризующих деятельность компании.
2. Управленческий консалтинг – при его помощи можно своевременно обнаружить слабые стороны и сделать их сильными, скорректировав направленность деятельности компании.
3. Бухгалтерский – консультирует по поводу новых методик ведения учета и деятельности в компьютерных программах, осуществляет информирование сотрудников и управленцев про новое в бухгалтерском учете.
4. Юридический – осуществляет своевременную целесообразную поддержку организации во время регулярных перемен в законодательстве.
5. Налоговое консультирование – помогает в отработке систематичности оплат налоговых сборов, не допуская нарушений в области налогообложений, устраняя образовавшиеся ошибки.
6. Маркетинговый консалтинг – консультации для любой отрасли действующего бизнеса.
7. Экспертный консалтинг – консультационные услуги, подразумевающие реализацию и разработку решений по их реализации после диагностирования компании.

Управленческий консалтинг

Управленческий или как еще его называют деловой консалтинг представляет собой направленную на совершенствование форм руководства и ведения бизнеса деятельность. Такой вид консультаций заключается в предоставлении рекомендаций и всесторонней поддержки клиентов. Под ним понимают определенный набор услуг, которые оказывают специально обученные и обладающие специальной квалификацией люди. Они оказывают помощь в обнаружении и анализе проблем данной организации.

Финансовый консалтинг

Специалисты говорят про то, что финансовый консалтинг — это такое создание устойчивой системы финансового управления фирмой. При нем осуществляются:

• квалифицированный анализ и аудит всех направлений работы, изготовления и инвестиций;
• советы относительно ;
• разработка способов развития и укрепления финансовой системы.

Консультирование в области инвестиций связывают с проектированием, созданием определенных планов и программ относительно инвестиционной деятельности. Под стратегическим финансовым консалтингом понимают консультирование относительно разработки стратегий, выбора оптимального состава капитала и увеличения его стоимости. Данное направление связывают с управленческим учетом, которое подразумевает создание структуры руководства финансами, бюджетом и инвестициями и отдела экономических услуг.

IT консалтинг

Какие предоставляет консалтинг услуги в сфере информационных технологий необходимо знать не только управленцам. Под данным термином подразумевают проектную деятельность, связанную с информационной поддержкой различных бизнес-процессов. Благодаря ей можно дать независимую оценку результативности использования информационных технологий.

Кадровый консалтинг

Существую различные виды консалтинга. Один из них – кадровый. Он является не менее важным, чем остальные. Под кадровым консалтингом принято понимать систему организационных и психологических мероприятий относительно диагностики, коррекции организационной структуры, либо культуры предприятия для улучшения показателей производства, оптимизации социального и психологического климата, усиления .

Юридический консалтинг

Юридический или как еще его называют правовой консалтинг является оказанием услуг в правовой сфере и имеет консультационный характер. Руководителям известно, что консалтинг — это не только получение ответов на определенные вопросы, а и оказание одноразовой или же комплексной помощи во время решения проблем. Здесь подразумевается помощь руководителям компаний в разработке комплексных и системных решений проблем.

Инвестиционный консалтинг

Под понятием стратегический консалтинг принято понимать инвестиционную деятельность, заключающуюся в обосновании результативных направлений вложения средств. В ее основе лежит детально продуманная инвестиционная политика. Управленцы и инвесторы выбирая схемы вложения и привлечения капитала уделяют внимание профессиональным рекомендациям, дающим инвестиционным консалтингом.

Логистический консалтинг

Такие понятия как логистика и консалтинг являются взаимосвязанными. Под логистическим консалтингом понимают определенный вид управленческой деятельности, который предусматривает обнаружение и анализ проблем в системе логистического управления с дальнейшей разработкой мероприятий по их устранению. Успех данного вида консультирования будет заключаться в необходимых знаниях консультанта, его умении предложить заказчику обоснованные подходы, которые позволяют предупредить возникновение сложных ситуаций.

Благодаря работе профессионального консультанта есть возможность определить и сформулировать для руководства организации одну основную идеологию логистики, обнаружить набор общих ключевых ценностей, которые одновременно будут осознанными и масштабными. При условии, что управление предприятия и консультант действуют целенаправленно, есть возможность достичь поставленных целей.

Экологический консалтинг

Многие управленцы в сфере экологии знают, что консалтинг — это такие консалтинговые услуги, которые связаны с экологическим обеспечением работы строительных и проектных фирм, компаний всех сфер деятельности, администраций муниципальных, областных образований, что заключаются в проектах ресурсосбережения и в проектах по снижению степени загрязнения окружающей среды предприятиями. Услуги этой сферы могут быть такими:

1. Экологическая паспортизация оборудования, компаний, предприятий, производственных и природных объектов и территорий
2. Комплексный экологический и экономический анализ функционирования нынешних и проектируемых промышленных объектов.
3. Консультирование природоохранной деятельности организаций.
4. Разработка мероприятий и оценка их деятельности.
5. Повышения результативности системы управления отходами.
6. Выбор для организаций оптимальных технологий и оборудования природоохранного назначения.

Ресторанный консалтинг

Всем, кто планируют вести ресторанный бизнес, и желает все просчитать, чтобы не остаться без денег и времени, желательно поинтересоваться консалтинг что это и обратиться в консалтинговое агентство. Зачастую в понятие «ресторанного консалтинга» входят такие важные предоставляемые услуги:

1. Полное управление рестораном по договору.
2. Поддержка и осуществление ресторанной организации на всех стадиях, начиная от идеи и заканчивая открытием.
3. Анализ уже функционирующего пункта общепита.
4. Внедрение новых стандартов.
5. Использование новых концепций для оптимизации ведения бизнеса.

Белая зарплата – это единственный законный вид оплаты труда. Многие соискатели при поисках работы также сталкиваются с нелегальными видами оплаты: черной и серой заработной платой. Для того чтобы разобраться легальная ли зарплата у данного работодателя, нужно обратить внимание на следующие признаки.

Признаки белой зарплаты:

• Полная сумма зарплаты указана в документах при приеме на работу.
• Начисление премий и других стимулирующих надбавок осуществляется по приказу.
• Деньги перечисляются на карту или выдается через кассу. Выплата наличными должна осуществляться по одному из следующих документов: расходно-кассовый ордер, платежная ведомость или расчетно-платежная ведомость. Документы должны быть подписаны руководителем, главным бухгалтером или уполномоченным лицом. Напротив фамилии конкретного сотрудника должна стоять сумма, которая выдается на руки.
• Никакие дополнительные суммы в конвертах не выдаются.
• Фактическая сумма доходов отражается в справке 2-НДФЛ и в расчетном листке.
• Все отчисления производятся со всей суммы доходов работника.

Что такое официальная оплата труда

Многие люди даже не думают о том, что получают нелегальный доход. Они работают без оформления или получают часть оплаты в конвертах, но не понимают, что часть их доходов скрыта. Для большинства сотрудников не важно, что размер их фактического дохода по документам меньше реального заработка. Работники обращают внимание на то, чтобы деньги поступали вовремя, без задержек.

Официальная зарплата начисляется либо согласно табелю, либо согласно выполненным нормам. Сотрудник не должен оформляться на зарплату меньше МРОТ, установленного государством.

Структура зарплаты

• Оклад. Для расчета которого учитывается фактически отработанное время согласно табелю, либо фактически выполненные нормы.
• Надбавка (за выслугу, квалификацию, стаж, звание или прочие).
• Доплаты за работу в выходные дни, за ночное время, за замену отсутствующего работника и прочие.
• Стимулирующие выплаты, в том числе премии.
• Установленный в конкретном регионе районный коэффициент.

При нахождении работника на больничном, ему оплачивается пособие по временной нетрудоспособности. При нахождении в командировке-командировочные. А при выходе в отпуск – выплачиваются отпускные.

Особенности трудоустройства на работу

При приеме сотрудника на работу обязательно должен быть сделан приказ о приеме на работу. Трудовой договор – еще один основополагающий документ, описывающий должность, условия труда, отдыха, а также размер вознаграждения за исполняемые обязанности.

Нужно ознакомится со следующими внутренними документами организации:

1. Коллективный договор.
2. Положения о премировании.
3. Правила внутреннего распорядка.
4. Должностные инструкции.
5. Налоги и зарплата.

Нужно понимать разницу между начисленной и выплаченной зарплатой. Разность между ними – это удержанный НДФЛ (налог на доходы физических лиц), профсоюзные взносы, алименты и прочие удержания по исполнительному листу.

Дополнительно работодатель платит со всех начисленных доходов сотрудников обязательные взносы в следующие внебюджетные фонды:

1. Пенсионный фонд Российской федерации (ПФР).
2. Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС).
3. Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС).

Нелегальные виды зарплаты

На территории Российской Федерации существует только один вид оплаты труда -официальная заработная плата согласно Трудовому Кодексу РФ. По-простонародному такой заработок называют белой зарплатой. Никакие другие виды оплаты труда не законны, не существует законных понятий черная или серая зарплата.

Черная зарплата

С работником не заключается трудовой договор, не делается приказ о приеме на работу и нет никакого документального оформления человека в организации. Заработок такой сотрудник получает наличными в конверте.

Очевидные минусы нелегальных источников дохода:

• Не защищенность сотрудника законодательно.
• Отсутствие налоговых перечислений.
• Невозможность официального ухода в отпуск, на больничный или в декретный отпуск.

У работника не идет стаж и нет никаких отчислений ни в ФОМС, ни в ПФР, ни в ФСС. При болезни или в случае увольнения часто работодатель не производит полагающихся выплат. Когда придет время получать пенсию, выплаты будут минимальные.

Единственное достоинство такого источника – это более высокий размер нелегальных доходов. Такой вариант удобен для сфер бизнеса с регулярным оборотом наличных денег, которые в дальнейшем идут на выплату заработка.

Еще этот способ удобен для риэлторских организаций. В таких фирмах оформляются всего несколько человек, а остальные получают только проценты с продаж.

Серая зарплата

Частично официальная зарплата называется серой. При этом сотрудники оформляются на МРОТ. Именно с этой суммы работодатель оплачивает все налоги. Иногда сотрудника оформляют на должность с меньшим окладом. Оставшаяся часть платится в конверте.

Такая схема позволяет работодателю уменьшать расходы на налоги и позволяет увеличить зарплату. Однако больничные листы, декретные, отпускные, как правило, рассчитываются по МРОТ и их размер минимален. Большая вероятность что после декрета работодатель предложит уволиться, а при несогласии оставит только белую часть зарплаты.

Еще один недостаток частично нелегального заработка — это то что, работодатель регулирует сумму в конверте самостоятельно и может устанавливать различные штрафы и нелегальные удержания.

Схема нелегальной зарплаты, замаскированной под дивиденды

Еще один способ выплаты зарплаты – это схема, включающая в себя минимальную зарплату и дивиденды. Каждому сотруднику дают возможность приобрести акции организации, которые он должен продать при увольнении.

Эти условия указываются в трудовом договоре. Меньшая часть зарплаты оформляется и платится в установленный срок. Большую часть доходов сотрудник периодически получает в виде дивидендов, которые по факту и составляют большую часть его заработка.

Налоги перечисляются только с минимальной зарплаты. Периодичность дивидендов не ежемесячная, а ежеквартальная. В этой схеме дивиденды являются неплохим прикрытием для нелегальных доходов. Для выявления этой схемы, осуществляют сверку всех трудовых договоров, протоколов и документов акционерных собраний, долей сотрудников и размера выплат.

Чем рискует работодатель

Зачастую работодатель спокоен и уверен, что сотрудники не будут жаловаться, поскольку не смогут ничего доказать без официальных документов. Однако, нелегальные схемы выявляются достаточно просто. Для этого проводится внеплановая проверка и просто сравнивается количество сотрудников на рабочих местах и в штатном расписании.

Выявлению этой схемы могут способствовать жалобы работников в проверяющие органы и свидетельские показания. Незаконная оплата труда и уклонение от налогов грозит работодателю большими штрафами и даже уголовной ответственностью.

Достоинства и недостатки официального заработка для работника

• Главное достоинство – это социальная защищенность сотрудника. Если происходит нарушение трудовых обязательств, то можно обратиться с жалобой в контролирующие органы.
• Оформление работников и выплата белой зарплаты-это признак стабильной организации.
• Со всего заработка начисляются налоги. В дальнейшем с этих налогов, перечисляемых в ПФР, будет рассчитываться размер пенсионных выплат.
• Пособие по временной нетрудоспособности и отпускные рассчитываются исходя из всего заработка.
• При выходе в отпуск по уходу за ребенком проще будет вернуться на свою должность сохранением зарплаты, поскольку оформление официальное.
  Свой доход можно подтвердить справкой, это бывает нужно для получения ипотеки или кредита.
• Размер зарплаты фиксированный, работодатель не имеет права ее уменьшить по своему желанию.
• В случае увольнения сотрудника работодатель должен выплатить все положенные выплаты.
• Можно вернуть часть НДФЛ из бюджета, используя налоговые вычеты. Это выгодно в случае покупки квартиры или дома в ипотеку.

Недостатки не так очевидны, но все же есть.

• Официальный доход, как правило, меньше нелегального. Поскольку часть своих расходов работодатель уменьшает за счет урезания размера зарплаты.
• Большинство вакансий в частном бизнесе предлагают с нелегальным заработком, поэтому труднее найти работу с официальной заработной платой.
• Алименты и долги по исполнительным листам удерживаются с официального заработка, нелегальные доходы проще скрыть. В связи с этим при оформлении работника, удержание с зарплаты будет в полном размере.

Достоинства и недостатки белой зарплаты для работодателя

• Очевидный недостаток -это затраты на налоги.
• Сложная бухгалтерская отчетность.
• Невозможность уволить неподходящего работника, поскольку согласно ТК это сделать сложно.

Достоинств для работодателя гораздо меньше:

• Отсутствие ответственности за нелегальную оплату труда и уклонение от налогов.
• Хорошая репутация и стабильность организации.
• Прозрачность бухгалтерского учета.

Как проверить официальная ли оплата у работника

Если у работника возникают сомнения официальный ли у него доход, то это можно проверить следующим образом. Нужно пройти регистрацию в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы и скачать там справку 2-НДФЛ. Эти справки организации обязаны подавать ежегодно пофамильно. Получив аналогичную в бухгалтерии, можно сравнить доходы по месяцам.

Несмотря на очевидные достоинства белой зарплаты, большинство работодателей и работников, останавливаются на сером варианте. Делая такой выбор, нужно взвешивать все риски, поскольку чаще работники больше теряют, чем получают. Нужно иметь в виду, что при нелегальной зарплате, работодатель может задержать ее выдачу на неопределенный срок, выплатить ее не в полном размере или совсем не платить.

Каждая компания и бизнес стремится развиваться и завоевывать свою часть рынка. Но далеко не всегда это получается без огромных вложений и только собственными силами, особенно это касается такого времени, когда в экономике страны есть проблемы.

Чтобы оставаться популярной и конкурентоспособной фирмой, нужно постоянно меняться, развивать стратегию и тактику. И если внутри компании нет ресурсов для этого, то приходится пользоваться внешними услугами — консалтингом. Что такое консалтинговые услуги? Какие виды консалтинга бывают? В чем его преимущества и недостатки?

Что такое консалтинговые услуги и зачем они нужны?

Даже крупные международные компании часто сталкиваются с трудностями в работе. Это может быть связано как с внешними факторами, так и с внутренними проблемами. Чаще всего проблемы возникают из-за колебаний цен на рынке, появлением или уходом конкурента, но в фирмах бывают сложности и с самими отношениями между сотрудниками внутри предприятия. Из-за этого внутри фирмы нет возможности и сил бороться за свое выживание, поэтому отличным решением в таком случае будет воспользоваться консалтинговыми услугами .

Консалтинг — это вид услуг, который по сути означает консультирование. Одно предприятие или человек предоставляет услуги по решению определенных задач другой фирме.

Вопросы которые можно решить с помощью консалтинга очень разнообразны. Иногда это может быть целый комплекс задач, а иногда он предоставляется только в узкой области. Например, бухгалтерский консалтинг — это привлечение специализированной компании или сотрудника для решения проблем, связанных с бухгалтерией. Именно поэтому, когда говорят о понятии консалтинга, то четкого определения нет.

Консалтинговые услуги — это решение организационных или управленческих задач внутри фирмы при помощи внешних специалистов. Профессиональные консультанты в определенной области приглашаются на работу в компанию. Специалисты оценивают состояние, видят причину проблем и создают систему решения этих ошибок.

Компания обращается к консалтингу не только в том случае, когда испытывает трудности в развитии. Часто руководитель принимает решение о расширении, поэтому требуется срочно увеличить количество специалистов. Но даже если нанимать их на работу, то необходимо еще будет потратить месяцы на обучение, контроль выполнения задач, а только после этого ставить перед ними сложные задания. А в развивающейся компании нет столько времени.

Консалтинговые фирмы — это специализированные компании, которые предоставляют услуги консалтинга. Там может работать штат сотрудников, которые одновременно сотрудничают с разными организациями.

Этапы заказа консалтинговых услуг (инфографика)

Виды консалтинговых услуг

• IT-консалтинг — один из самых новых и самых востребованных видов консалтинга в Украине. Это консультирование и помощь в сфере информационных технологий. По сути, IT-консалтинг решает все вопросы, которые связаны с интернетом и информационными бизнес-процессами.
• Маркетинговый консалтинг. Далеко не все компании могут позволить себе открывать маркетинговый отдел или нанимать профессионального сотрудника, который будет решать эти вопросы. А заниматься рекламой сегодня необходимо, потому что только так можно удержаться на рынке и быть лидером. Во многих случаях, услуги маркетингового консалтинга предоставляются вместе с IT-консалтингом.
• Юридический консалтинг связан с решением текущих задач, которые имеют отношение к закону государства. Это позволит правильно оценивать деятельность фирмы и принимать наиболее выгодные решения. Особенно важно юридическое консультирование во время расширения предприятия, когда нужно будет открывать новые филии или заключать договора с посредниками, поставщиками.
• Финансовый консалтинг — услуги, которые связаны с эффективным управлением средствами, распределением бюджета внутри фирмы, а также правильными внешними вложениями.
• Кадровый консалтинг берет на себя налаживание внутренних отношений между сотрудниками, подбор новых специалистов, которые будут соответствовать требованиям компании.

Консалтинг и консалтинговые услуги: что это такое

Обновлено 28 октября 2021

Естественное стремление любой компании – повысить конкурентоспособность, и, соответственно, прибыльность предприятия, а также увеличить эффективность бизнес-процессов. Внутренних кадровых ресурсов и их опыта зачастую бывает недостаточно – именно в этом случае предприятие может рассчитывать на экспертную помощь со стороны, воспользовавшись внешней услугой консалтинга.

Что такое консалтинг простыми словами

Консалтинг (от английского общеупотребительного термина consulting) — возмездное экспертное консультирование руководящего звена компании, охватывающее обширный пул вопросов, связанных с основными аспектами ведения бизнеса. Их освещение помогает оптимизировать деятельность компании, повысить ее ключевые показатели и найти решение текущей проблемы.

Простыми словами, если компания столкнулась с проблемой, которую не под силу решить штатно, без привлечения специалистов со стороны, руководство обращается к внешнему профессиональному консультанту. А тот, в свою очередь, предлагает подходящий способ преодоления препятствия.

Ключевая миссия консалтинга – перевести клиента из текущего состояния в желаемое, оказав помощь в достижении намеченных целей и получении искомых результатов.

Что такое консалтинговая деятельность

Данный вид деятельности подразумевает оказание возмездных квалифицированных услуг компаниям, которым необходима независимая оценка их текущей деятельности, анализ эффективности бизнес-процессов предприятия, а также советы экспертов, как улучшить текущую ситуацию.

Задачи и цели консалтинговой компании

Ключевые цели специалистов в области консалтинга:

• повышение качества менеджмента;
• увеличение эффективности операционной деятельности предприятия;
• оптимизация различных бизнес-процессов;
• решение проблемных вопросов в экономической, финансовой, юридической, производственной и других сферах деятельности, снижающих показатели прибыли организации, а также негативно сказывающихся на бизнесе в целом.

В каждом отдельном случае на основании тщательного анализа всех собранных данных о компании клиента и ее деятельности консультанты предлагают уникальные решения, позволяющие усовершенствовать структуру менеджмента предприятия и решить насущные проблемы.

Ключевые задачи консалтинга – глубокий всесторонний анализ организации, потребительской привлекательности ее продукта, конкурентной среды, прогнозирование, обоснование перспектив развития и внедрение научно-технических и экономических нововведений с учётом предметной области и текущих проблем компании.

Таким образом, основными задачами консалтинговых компаний выделяют:

• анализ текущей ситуации и выявление проблем;
• рекомендации по повышению эффективности;
• разработка стратегии развития;
• решения по модернизации технологического процесса;
• аудит финансовой и налоговой отчетности;
• помощь в реструктуризации подразделений организации;
• обучение кадров и разработка методических пособий.

Роль консультанта в бизнесе

Хорошая консалтинговая компания обладает всем необходимым, чтобы оказать всестороннюю помощь бизнесу на любой стадии его развития. По факту обнаружения проблемы консультанты могут сосредоточить свои усилия на проблеме выявленного типа и разработке конкретного работающего решения больного вопроса. Крупные консалтинговые компании имеют десятки специалистов с большим опытом работы, как общего управленческого профиля (мастера делового администрирования), так и узкой направленности (специалисты из разных областей бизнеса, от соблюдения норм права до финансовых расчетов).

Зачастую экспертный взгляд со стороны на бизнес в целом и отдельно взятые его аспекты более информативен. Консультирование помогает подобрать наиболее эффективную модель ведения бизнеса, подскажет способ оптимального использования внутренних ресурсов компании, четко сориентирует в направлении потенциально прибыльных областей роста. Особую ценность несет при обращении в консалтинговую компанию независимая экспертная оценка руководящего состава фирмы заказчика.

В корне ошибочно заблуждение, что консалтинг необходим только крупным компаниям. Экспертное консультирование поможет малому бизнесу проявить большую гибкость в быстро меняющихся условиях рыночной экономики, перестроиться, а иногда и полностью перепрофилироваться с минимальными потерями. Профессиональные консультации полезны и на этапе самого запуска бизнеса, оптимизации трудовой деятельности, реорганизации предприятия. Бесценна помощь консультантов и в вопросах маркетинга и продвижения, особенно в условиях строгого цейтнота и ограниченности ресурсов.

Читайте также

Целесообразно обращение бизнеса в консалтинговые фирмы для оценки рисков того или иного проекта. За счет собственного богатого опыта работы с подобными вопросами, а также обращения к мировой и отечественной практике, консультанты дадут объективную независимую оценку объекта инвестиций, чем, возможно, сэкономят большие суммы своему клиенту.

Когда нужно применять консалтинговые услуги

Считается, что к внешнему консультированию обращаются чаще всего компании, оказавшиеся в критической ситуации, которые не могут выбраться своими силами из плачевного положения вследствие отсутствия необходимого опыта и внутренних ресурсов организации. Однако кризисное консультирование – далеко не основная функция консалтинга. К экспертной помощи обращаются также и вполне надежные, крепко стоящие на обеих ногах компании по самым разнообразным причинам, среди которых выделяют следующие:

• Руководящее звено не обладает должным опытом и нуждается в конкретных знаниях, способствующих решению вопросов в осуществляемой деятельности.
• Компании требуется незамыленный, свежий взгляд со стороны, чтобы развивать новые идеи.
• При возникновении разногласий среди руководителей по какому-либо вопросу требуется объективная оценка со стороны, чтобы прийти к единому мнению.
• При недостатке знаний у руководителей для принятия решения в ситуации сбоя по серьезному и важному проекту требуется квалифицированная помощь извне для благополучного завершения данного проекта.
• Компании требуется специалист, который настроит каналы внутреннего взаимодействия между подразделениями и отделами.
• Фирме необходима полная или частичная ревизия ее деятельности с привлечением независимых экспертов.
• Предприятие нуждается в подборе ряда квалифицированных специалистов.

Список оснований для обращения к консалтингу гораздо шире и не ограничивается приведенным выше перечнем.

Виды консалтинга

Есть две основные классификации консалтинга:

• по предмету консультирования — предметная;
• по методу консультирования — методологическая.

Предметная классификация консалтинга имеет наибольшее распространение благодаря простоте понимания ее сути конечному потребителю консалтинговых услуг. Таким образом, в зависимости от аспекта бизнеса, на который он направлен, консалтинг можно разделить на следующие виды:

Управленческий

Это целый комплекс услуг для обеспечения устойчивой позиции компании на рынке и повышения ее ключевых показателей. Ключевые задачи управленческого консалтинга — своевременное обнаружение и устранение в зачатке проблемных моментов, препятствующих целенаправленному развитию бизнеса. Управленческий консалтинг предназначен для руководящего состава предприятия, позволяет вывести бизнес на новый уровень развития, составив хорошую конкуренцию другим игрокам рынка, увеличив клиентскую базу, оценив прибыльность разрабатываемых проектов, снизив издержки и оптимизировав внутренние каналы коммуникации.

Цель данного вида консалтинга – составить полное представление о текущем положении дел и определить, каким образом можно повысить рентабельность и конкурентоспособность компании. Консультант разрабатывает и отслеживает внедрение стратегии развития бизнеса, а также соответствие действий ее долгосрочным целям.

Стратегический

Находится в прочной связке с управленческим, являясь по сути его логическим продолжением. Главная задача стратегического консалтинга — разработка эффективной поэтапной стратегии развития бизнеса. Без нее не представляется возможным решить существующие проблемы и обеспечить фирме стабильно прочное положение на рынке.

Маркетинговый

Для применения разработанной стратегии разрабатывается методика продвижения предприятия и его товаров/услуг на рынке, описывается детальный портрет целевой аудитории, определяются наиболее эффективные рекламные каналы и т. д. Всем этим занимается маркетинговый консалтинг, который посвящен увеличению прибыльности компании, клиентской лояльности и сокращению затрат на производство.

Таким образом, зачастую управленческий, стратегический и маркетинговый консалтинг дополняют друг друга и являются важными частями единого механизма.

IT консалтинг

Консалтинг в сфере IT-технологий предполагает собой разработку эффективных решений по внедрению цифровых технологий в различные бизнес-процессы компании с целью улучшения их показателей.

Это может быть разработка уникального ПО, тестирование эффективности имеющегося технического и программного оснащения. Из-за распространенности атак хакеров все чаще включает в себя также внедрение эффективной защиты и компьютерной безопасности.

Финансовый

Финансовые консультанты занимаются комплексным улучшением финансового положения бизнеса. Сюда входят:

• рекомендации по способам управления расходами и финансовому планированию;
• разработка и планирование инвестиционной деятельности компании, оценка инвестиционных рисков;
• проектирование структуры управления финансами, инвестициями и бюджетом компании;
• советы в области корпоративного страхования, налоговых вопросах и повседневных финансовых расходах.

Финансовые консультанты помогут целесообразно распределить финансовые ресурсы, оценить затраты на реализацию и сроки окупаемости различных проектов, просчитать финансовые риски и составить финансовую стратегию для эффективного управления денежными средствами.

Кадровый

Консультанты по кадровой политике концентрируют свое внимание на корпоративной жизни компании. Они дают свою оценку кадровому составу фирмы, обнаруживают проблемы внутренней коммуникации между отделами, осуществляют найм новых кадров и выстраивают корпоративную культуру.

Кадровый консалтинг осуществляет тестирование, разработку и внедрение мотивационной и поощрительной систем персонала, разрешает конфликтные ситуации и работает над их предотвращением.

Юридический

Юридический консультант оказывает помощь и поддержку в правовой сфере исключительно посредством консультаций. Основными его задачами являются выявление, решение и предотвращение юридических проблем. Спектр вопросов, решаемых с помощью юридического консалтинга, довольно широк – это квалифицированная юридическая помощь по вопросам трудоустройства, оформления документов, интеллектуальной и корпоративной собственности, недвижимости и т. д.

Бухгалтерский

Консультанты в сфере бухгалтерии оказывают помощь в структуризации и настройке бухгалтерского учета, в оформлении необходимой отчетности, изыскивают возможность уменьшения налоговой базы, анализируют кредиторскую задолженность и определяют прибыльность бизнеса.

Транспортный (логистический)

Данный вид консалтинга занимается решением проблемных моментов из области логистики. Консультанты по логистическим вопросам помогают компаниям определиться с наиболее подходящей транспортной политикой, подчеркнуть сильные стороны существующей логистики предприятия и устранить ее недостатки путем тщательного анализа текущей ситуации, разработки и внедрения стратегических решений по оптимизации деятельности в этой области.

Читайте также

Образовательный

Относительно недавний, но активно набирающий обороты вид консалтинга в России. Образовательные консультанты помогают клиенту:

• определиться с основными вопросами переподготовки и повышения квалификации персонала компании;
• дают объективную оценку по существующим планам и программам обучения;
• подготовят рекомендации по выбору учебного заведения и курса с учетом базового уровня знаний сотрудников и существующих потребностей предприятия;
• при необходимости составят индивидуальную программу;
• подберут экспертов и проведут корпоративное обучение в формате тренинга или ряда обучающих лекций.

Формы консалтинга

Консалтинг может быть реализован оказанием заказчику услуг различного рода, обычно выбор той или иной формы консультирования напрямую зависит от ожиданий и потребностей клиента.

Среди ключевых запросов организаций, обращающихся в консалтинговые компании, можно встретить следующие:

• Разработать бизнес-план по увеличению конкурентоспособности предприятия, на основании анализа прямых конкурентов и оценки их действий по определенным параметрам.
• Предложить меры, которые следует предпринять для повышения качества сервисного обслуживания.
• Проработать маркетинговую стратегию с целью увеличения среднего чека.
• Провести разовую экспертную консультацию по вопросу оформления налоговой отчетности.

На основании подобных запросов, перечень которых может насчитывать десятки и даже сотни, консалтинговые услуги могут быть оказаны в следующих основных формах.

Аналитика

Анализ имеющихся бизнес-процессов и текущего положения компании на рынке, эффективности внутреннего взаимодействия между ее подразделениями, изучение конкурентов и рыночного спроса, общей конкурентоспособности фирмы и ее индивидуальных преимуществ, возможных путей развития и масштабирования.

Всестороннее изучение деятельности компании, оценку ее работы, исследование рынков сбыта, проектов, требующих больших вложений и оценку инвестиционных рисков, темпов роста прибыли или, напротив, динамику убыточности предприятия.

Как итог: клиенту предоставляется список рекомендаций по усовершенствованию бизнес-процессов, повышению эффективности работы, оптимизации и развитию компании.

Прогнозирование

На основании проведённого анализа консультанты составляют свой прогноз экономических и финансовых перспектив клиента, выявляют возможные варианты развития новых направлений, рынков сбыта. Если заказчик самостоятельно разработал и планирует к запуску новый производственный проект, но не знает, каких результатов ожидать, консультанты просчитают плановые показатели и риски, с которыми можно столкнуться на практике.

Прогнозирование осуществляется с использованием научных методик и собственных системных разработок консалтинговой компании, имея четкую доказательную базу.

Сам консалтинговый прогноз всегда обоснован и подкреплен конкретными цифрами и фактами.

Ревизия деятельности

Независимый аудит текущей деятельности компании, имеющий своей целью выявление проблемных участков. Например, проверка ведения бухгалтерского учета, эффективности отдела продаж, оценка качества техподдержки.

Иногда компании необходима независимая ревизия собственных активов или производства. И хорошая консалтинговая компания справится с этой работой, как никто другой.

Итоги ревизии оформляют в форме детального отчета, помимо перечисления установленных фактов проверки, консультанты предоставляют перечень рекомендованных действий для оптимизации и модернизации рабочих процессов организации.

Экспертные консультации

Проводятся консультации как в разовом порядке, так и на основе договора длительного сотрудничества.

В соответствии с тем, какое направление деятельности фирмы нуждается в информационной экспертной поддержке, заказчик сразу определяется с направленностью консалтинговых услуг.

Разовые консультации стоят однозначно дешевле, чем многократное обращение к консультативной помощи, однако, никто не гарантирует, что потребность в подобной консультации не возникнет через некоторое время. Крупные компании изначально отдают предпочтение работе с консалтинговыми компаниями в рамках долгосрочных контрактов.

Непосредственная работа в проекте

Консультантов приглашают не только для анализа, ревизии или составления рекомендаций, но и для непосредственного участия в сложных проектах наравне с заказчиком. Это может быть внедрение и/или тестирование нового ПО, обучение сотрудников, ведение судебного процесса и т. д.

Непосредственная проектная помощь представляет собой проработку и выполнение определенных действий, направленных на увеличение эффективности и качества деятельности в компании. Консультанты осуществляют подробное планирование и вместе с клиентом пошагово обеспечивают большую продуктивность, так как совместные усилия обеих сторон способны быстрее подобрать подходящие решения поставленных задач.

Типы консалтинговых компаний и их принципы работы

Единственно верной классификации как таковой не существует, но среди многообразия компаний в консалтинге можно выделить следующие основные типы:

• Крупнейшие международные фирмы «Большой Четверки», обладающие крупной развитой сетью представительств по всему миру, крупные консалтинговые агентства.
• Предметно-ориентированные компании, специализирующиеся на отдельных направлениях: управленческий, финансовый, IT-консалтинг и т. д.
• Лидерские организации — компания образуется вокруг сильной личности, первоклассного специалиста. В исключительных случаях лидер формирует компанию приверженцев до 20 сотрудников.
• Партнеры — группа консультантов, каждый из которых профессионал своего дела со своей клиентурой и может работать независимо от других, но предпочитает работать на равных с коллегами, деля офис, а иногда и проекты.
• Независимые индивидуальные консультанты.

В консалтинговой деятельности существуют определенные устоявшиеся принципы работы, которых старается придерживаться каждая консалтинговая компания.

Среди них выделяют:

• Научная обоснованность. Уважающая себя консалтинговая компания использует только научно обоснованные и подтвержденные экспертной оценкой данные и факты. В данной работе нет места домыслам, профессиональному «чутью», интуиции, лишь факты, имеющие крепкую доказательную базу.
• Использование информационных технологий и новейшего ПО в качестве дополнительных инструментов. В каждой компании должны присутствовать не только современные технологические решения, но и различное программное обеспечение последних версий, с целью увеличения продуктивности в ходе выполняемых задач.
• Динамичность, которая не только демонстрируется заказчику во время первичной консультации, но и используется в деятельности компании после завершения работ.
• Научные перспективы. Консультанты могут предлагать клиентам собственные научные идеи, которые окажут помощь в выявлении оптимального и наиболее перспективного направления развития фирмы-заказчика.

Этапы консалтинговой деятельности

Основными шагами при обращении клиента в консалтинговую компанию являются:

Осознание заказчиком наличия проблемы

На первом этапе заказчик должен признать невозможность самостоятельного решения существующей проблемы и осознать необходимость привлечения экспертной помощи со стороны.

Например, собственник бизнеса настроен на кардинальное увеличение объема производства, но ни он сам, ни его персонал не имеют подобного опыта и не обладают знаниями, как осуществить это на практике.

В такой ситуации обращение к сторонней консалтинговой компании – оптимальный и разумный выход.

Начальное консультирование и заключение договора сотрудничества

Выбрав подходящую контору, нужно провести с потенциальными консультантами предварительную встречу, в ходе которой будет сформулирован основной запрос фирмы-заказчика и определено основное направление усилий консультантов.

Достигнутые в ходе переговоров договоренности фиксируются соответствующим договором.

Основные пункты соглашения:

• обязанности сторон;
• сроки оказания услуг;
• их список и стоимость;
• условия изменения суммы вознаграждения по ходу выполнения работ;
• обстоятельства расторжения договора, форс-мажор.

Юридически типовое оформление подобного соглашения чаще всего оформляется как договор на проведение научно-технических работ. При этом возможно заключение как разовых договоров, так и долгосрочных, по которым фиксируется определенное количество обращений клиента к исполнителю в год.

Сбор данных и определение проблемы

В сборе данных для последующего анализа с целью определения характера проблемы консультанты руководствуются техническим заданием, четко прописанным ранее. Специалисты разрабатывают план детального изучения проблемного вопроса, привлекают требуемые ресурсы и техническое обеспечение. На этом этапе основная задача исполнителя – определение причин возникшей проблемы.

Разработка решений и представление их руководству компании заказчика

Основной этап. Консультанты четко описывают проблему и ее причинно-следственные связи, а также разрабатывают комплекс мероприятий, призванный помочь устранить загвоздку и оптимизировать рабочий процесс на предприятии в целом.

Руководители компании знакомятся с планом предлагаемых действий и дают добро на его реализацию.

Реализация решений и контроль за их внедрением

Утвержденные мероприятия воплощаются в жизнь консультантами или персоналом клиента под контролем экспертов консалтинговой компании.

В ходе выполнения мероприятий по оздоровлению бизнеса возможно также обучение сотрудников заказчика. Любые возникающие преграды устраняются под чутким руководством консультантов.

Оценка результатов проекта

Объективная оценка результата возможна только спустя некоторое время.

Подведение итогов проводит как руководящий состав фирмы-заказчика, так и представители консалтинговой компании.

Окончательные финансовые расчеты с заказчиком

Запланированный комплекс мероприятий проведен в указанные сроки, уже известны предварительные итоги в виде ощутимого улучшения производственных показателей, а, соответственно, и рост доходной составляющей бизнеса. Можно подытожить, что проект удался и самое время расплатиться по счету.

Заказчик оплачивает оговоренную ранее сумму вознаграждения, и стороны расстаются до следующей встречи.

Как правильно выбрать консультанта или консалтинговую фирму

Стоимость консалтинговых услуг достаточно высока, поэтому важно ответственно подойти к выбору компании, чтобы получить квалифицированную помощь, которая способна благоприятным образом сказаться на эффективности деятельности предприятия и увеличении его прибыльности в целом.

Исходя из вышесказанного, при выборе стоит учитывать максимальное количество факторов.

Время существования и опыт консалтинговой компании

Предпочтение стоит отдавать тем компаниям, которые имеют за плечами приличное время работы и солидный опыт. Так, нет смысла обращаться в компанию, не проработавшую еще и года, да и следует учитывать общее количество успешно завершенных проектов,– здесь важно не только знать об их существовании, но и подробнее ознакомиться с деталями кейсов. Желательно не обращаться в компанию со слабым портфолио.

Дополнительно можно отследить наличие положительной репутации компании на рынке консалтинговых услуг, сделать это достаточно просто по отзывам в интернете.

Стоимость услуг

Средняя стоимость должна быть на уровне рынка и обязательно соизмерима с сегментами бизнеса, которые являются ее основной специализацией. Так, слишком низкая, или, наоборот, заоблачная цена услуг изначально настораживает, намекая на какую-либо уловку.

Сроки проведения работ

Во многом срок выполнения обязательств исполнителя зависит от вида услуг, которые необходимо выполнить. Иногда это несколько дней, в другом случае и пара месяцев.

Штат специалистов

В крупных консалтинговых компаниях большое количество квалифицированных специалистов, причем зачастую не общего профиля, а довольно узкой специализации.

Таким образом, обратившись в подобную компанию, велики шансы найти профессионала, который окажет квалифицированную помощь именно в требуемой заказчику нише. Не стоит останавливать свой выбор на фирме, в которой работают по большей части консультанты-универсалы, или, что ещё хуже, используется труд разовых внештатных специалистов.

Как не ошибиться в выборе консультанта?

Грамотный специалист в области консалтинга разбирается в нюансах и тонкостях области, в которой проводит консультации. Несет полную ответственность за свои действия и гарантирует качество оказываемых услуг. Его результаты труда вполне измеримы.

Основные параметры выбора консультанта:

• Конкретные результаты. Эффективность консалтинговых услуг определяют легко измеримые показатели. Если консультант не может продемонстрировать конкретные цифры, его квалификация невысока.
• Тщательное изучение проблемы клиента. Профессионал своего дела заранее ознакомится с проблемой заказчика. Предложив клиенту оригинальные и работающие способы решения, о которых тот ранее и не подозревал, он покажет уверенное знание специфики вопроса и свой профессионализм.
• Гибкость. Профессионал имеет собственную точку зрения, но проявляет такт и уважение к мнению клиента. Гибкость – основное качество грамотного консультанта.

Также к разряду обязательных качеств хорошего специалиста, несомненно, можно отнести объективность суждений, беспристрастность, экспертная независимость.

Пример работы консалтинговой компании

Фабрика шоколадных конфет разрабатывает новую линию продукции, — шоколад на основе 100% натуральных ингредиентов. Самостоятельно просчитать потенциальные показатели и оценить перспективность запуска нового проекта компания не может.

В связи с этим руководящий состав предприятия принимает решение обратиться в консалтинговую компанию для расчета рентабельности нового направления и оценки соответствия имеющейся материально-технической базы минимальным требованиям для запуска линии в производство.

Консультанты анализируют активы предприятия, технологические и материальные ресурсы, детально изучают рынок конкурентов и спрос на продукцию, просчитывают финансовые затраты на запуск новой линии и приходят к выводу о перспективности нового направления развития компании, а также потенциальной прибыльности проекта в районе 15-20%. Фабрика оплачивает услуги консультантов и запускает новую линию продуктов в производство.

Консалтинг может быстро помочь решить уже возникших вопросов, а также выявить еще не сформулированные проблемы, выйти из кризиса, упрочить положение клиента в рыночной экономике, отстроиться от конкурентов и многое другое. Однако зачастую подобная услуга стоит больших денег, поэтому требуется в первую очередь удостовериться в целесообразности подобного обращения, а также обеспечить определенную степень вовлечения задействованных сотрудников, так как без их активного участия (особенно что касается руководителей) сложно решить некоторые наболевшие проблемы.

Что такое консалтинг. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

Проще говоря, это консультационная помощь управленцам. Начинающий бизнесмен может столкнуться с различными сложностями (финансовыми, маркетинговыми, налоговыми), и чем больше бизнес будет развиваться — тем больше у предпринимателя будет возникать вопросов.

Руководитель может учиться на собственных ошибках, а может обратиться к более опытным специалистам (в консалтинговую фирму), чтобы избежать лишних проблем. В этом и заключается суть консалтинга.

Пример употребления на «Секрете»

«Найти точку стратегического контроля поможет детальный анализ ваших клиентов не с точки зрения вашего с ними взаимодействия, а с точки зрения их собственной бизнес-модели. Если провести такой анализ, например, для консалтингового бизнеса, то выводы будут неутешительными — затраты на консалтинг сокращают в первую очередь. Решением может быть создание продуктов на базе узких компетенций или переход от чистого консалтинга к внедрению и развитию предложенных решений».

(Преподаватель МВА «Нетологии» и партнёр Jakala Денис Собе-Панек — о десяти универсальных способах удержать клиента.)

Нюансы

Существует несколько форм консалтинга:

Консультации. Чаще всего это разовые консультации с экспертами по вопросам, которые возникают у клиента.

Аналитика. Консалтинговый эксперт изучает данные, полученные от клиента, анализирует их, формирует гипотезу, предлагает варианты решений поставленной цели.

Прогнозирование.Специалист применяет различные инструменты, которые помогают спрогнозировать будущие ситуации, за счёт этого клиент сможет принять для себя оптимальный путь развития своего дела.

Ревизия и аудит. Специалист полностью изучает бизнес клиента, указывает на недостатки и ошибки и предлагает способы устранения негативных моментов.

Участие в деятельности клиента.Специалист оценивает бизнес клиента, находит ошибки и недочёты, предлагает пути решения и помогает эти решения внедрить. После этого эксперт оценивает результаты и при необходимости вносит корректировки.

Факт

Первая консалтинговая фирма появилась в 1886 году, её открыл Артур Литтл — химик из Массачусетского института. Компания специализировалась на инженерно-технических исследованиях и помогала другим предприятиям улучшить работу цехов и снизить затраты на производство.

Сотрудники фирмы анализировали деятельность заводов и фабрик, указывали на имеющиеся проблемы и составляли стратегии их преодоления. После Великой депрессии 1930-х консалтинговые компании стали набирать популярность по всему миру.

Статью проверил:

Консалтинговые услуги это \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

Подборка наиболее важных документов по запросу Консалтинговые услуги это (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Консультации по праву и правовое определение

Консалтинг — это бизнес по предоставлению консультаций клиентам за вознаграждение, чтобы помочь им решить конкретную проблему или ряд проблем в определенной области бизнеса. Консультационные услуги предоставляются консультантами, большинство из которых приобрели опыт в предыдущей работе. Некоторые консультанты работают в крупных консалтинговых фирмах, таких как Accenture или Bain & Company, которые предлагают свои знания в широком спектре областей бизнеса; другие консультанты происходят из академических кругов и помогают компаниям решать проблемы, связанные с исследованиями или теорией; и все же другие консультанты являются самозанятыми, независимыми подрядчиками, которые предлагают специализированные навыки в очень конкретной области знаний.Например, бывший биржевой маклер может стать финансовым консультантом; компьютерный ученый мог бы стать компьютерным консультантом; бывший сотрудник некоммерческой организации может открыть бизнес в качестве консультанта по сбору средств; бухгалтер может стать налоговым консультантом.

Сама по себе квалификация, однако, не делает кого-то консультантом — по крайней мере, не штатным. Чтобы быть консультантом, необходимо применять эти знания для практического решения проблем. Консалтинг — это бизнес. Следовательно, это требует применения маркетинговых навыков и способности устанавливать контакты и устанавливать рабочие контакты.Личность также играет роль в успехе консалтинга. Фактически, многие эксперты советуют тем, кто хочет нанять консультанта, доверять своим инстинктам относительно личности. Джоан Адамс в статье, озаглавленной «Что можно и чего нельзя делать при найме консультанта», отвечает таким образом на вопрос, как мне выбрать правильного консультанта? «Руководствуйтесь своим чутьем. Отправной точкой для выбора является то, что вы действительно должны любить, уважать и доверять этому человеку, иначе это просто не сработает … Изменить сложно. Меня не волнует, насколько хорош консультант — это не сработает. работать, если тебе не нравится этот человек.«

В целом, человек, который с наибольшей вероятностью преуспеет в качестве консультанта, — это тот, кто может ставить потребности и интересы клиентов выше своих собственных, не снисходителен и неизменно вежлив и терпелив. Незначительное меньшинство консультантов работают внутренними консультантами одной фирмы, обычно очень большой. Однако большинство из них работают независимо и без партнеров, часто из собственного дома, или управляют собственными небольшими консалтинговыми фирмами.

Консультанты составляют растущее число (пока не определено, поскольку нет требований к лицензированию консультантов) самозанятых.Этот рост начался в начале 1990-х годов, когда тенденция к сокращению штата компаний оставила многих квалифицированных специалистов без работы. Многие из этих «урезанных» профессионалов начали самостоятельно заниматься консалтинговой работой, часто для тех самых фирм, которые раньше их нанимали. Те, кому удастся построить жизнеспособный консалтинговый бизнес, могут зарабатывать столько же, если не больше, чем на своей прежней работе.

Причины неудач часто связаны с сочетанием таких факторов, как плохое первоначальное планирование, небрежный маркетинг своего бизнеса и жесткая конкуренция.Успешные консультанты обычно — это те, кто находит себе рыночную нишу благодаря исследованиям, интенсивному маркетингу и локализации. Для того, чтобы взимать правильную плату и избегать попадания в ловушку «бесплатных» консультаций (например, когда клиент, чей контракт с консультантом истек, настаивает на дополнительной «обратной связи» или «последующих действиях»), требуется деловая хватка. Гонорары за консультационные услуги могут варьироваться от почти нуля до тысяч долларов за задание, в зависимости от задания, рыночных условий и стандартной ставки для этого типа работы.

Поскольку большинство консультантов являются самозанятыми профессионалами, консультирование часто может включать непоследовательный рабочий процесс, долгие часы работы и большое давление. Консультанты должны постоянно изучать свои области знаний, чтобы быть в курсе событий. Однако для миллионов предпринимателей, которые занимаются консалтинговой профессией, привлекательность и сложность творческой, независимой работы, выполняемой вместе в комфортной обстановке, перевешивают трудности. И хотя конкуренция велика, количество крупных фирм, доминирующих в этой профессии, невелико.Хотя некоторые области консалтинга стали насыщенными, например, компьютерная и экологическая, всегда появляются новые тенденции. Например, с неожиданным падением коммунизма спрос на восточноевропейских специалистов и консультантов «свободного рынка» резко вырос. Поскольку потребность в деловой информации растет и меняется, спрос на консультантов должен продолжать расти.

ВИДЫ КОНСУЛЬТАНТОВ

Консультанты помогают предприятиям любого типа находить и внедрять решения для широкого спектра проблем, в том числе связанных с запуском бизнеса, маркетингом, производством, стратегией, организационной структурой, соблюдением экологических требований, здоровьем и безопасностью, технологиями и коммуникациями.В дополнение к размеру деятельности и области специализации консультантов можно разделить на другие категории. Например, консультант-консультант анализирует проблему и передает рекомендации клиенту, но не участвует в реализации решения. Напротив, операционный консультант остается под рукой, чтобы помочь клиенту в правильной реализации, или в некоторых случаях занимается реализацией без помощи клиента.

Консультанты, работающие неполный рабочий день, обычно работают на полную ставку в своей области знаний — например, маркетинге — но также предлагают свои услуги другим компаниям на стороне.Хотя они обычно не могут взимать столько же денег, сколько консультанты, работающие на полную ставку, от них также не ожидается, что они будут полностью посвящать свое время и энергию клиенту. Консультанты по процессу — это универсалы, ориентированные на профессиональные навыки. Обладая опытом в одной или нескольких технических областях, эти консультанты могут применить свои навыки в любой отрасли или организации. Напротив, функциональные консультанты применяют свои навыки в конкретной среде; например, специалист по планированию больничных помещений сконцентрируется на консультациях с больницами, а не с другими видами бизнеса, которые требуют планирования помещений.

СОЗДАНИЕ КОНСАЛТИНГОВОГО БИЗНЕСА

Ввод в эксплуатацию

Предприниматель, открывающий консалтинговый бизнес, должен пройти через многие из тех же процессов, что и предприниматели, открывающие другие виды бизнеса. Первым шагом должна стать честная оценка навыков. Начинающий консультант должен определить как навыки содержания — технические знания, за которые клиенты будут готовы платить, — так и навыки процесса — качества, которые позволят кому-то вести успешный консалтинговый бизнес.Некоторые из наиболее важных навыков процесса включают навыки общения, решения проблем и межличностного общения. Кроме того, независимые консультанты должны иметь возможность управлять собственным бизнесом, продавать его и развивать его. Хорошей отправной точкой является составление списка всех соответствующих навыков и качеств, а затем работа по этому списку для создания краткого заявления о миссии, которое будет направлять консалтинговый бизнес.

Как и другие предприниматели, консультанты также должны определить наиболее подходящую структуру, местоположение и название для своего бизнеса.Форма или структура бизнеса зависит от налоговой ситуации нового консультанта, его готовности взять на себя ответственность и заинтересованности в привлечении партнеров. Например, консультант, действующий как индивидуальное предприятие, облагается налогом как физическое лицо и несет всю личную и деловую ответственность. В партнерстве из двух или более консультантов каждый партнер облагается налогом как физическое лицо и разделяет ответственность. Консультант, который работает как корпорация, несет ограниченную ответственность, а бизнес облагается налогом как отдельное юридическое лицо.Подготовка подробного бизнес-плана может помочь начинающим консультантам задуматься о том, как следует финансировать их бизнес, где его следует позиционировать по сравнению с конкурентами и какие формы маркетинга могут быть наиболее эффективными.

Установочные взносы

Какой бы интересной или полезной она ни была, большинство консультантов в конечном итоге рассматривают свою работу как прибыльное предприятие. Чтобы избежать путаницы, за каждую оказываемую консультантом услугу должна быть установлена ​​четко определенная плата. Но решить, сколько платить за различные услуги, может быть непросто для нового консультанта.Первым шагом должно быть изучение затрат, связанных с самим консалтинговым бизнесом. Помимо прямых затрат — расходов, которые могут быть напрямую отнесены к конкретному проекту и, таким образом, выставлены счетом соответствующему клиенту — консультант должен также учитывать косвенные расходы — накладные расходы, связанные с ведением бизнеса. Некоторые общие косвенные расходы включают в себя аренду, коммунальные услуги, страхование, канцелярские товары и оборудование, маркетинговые расходы, почтовые расходы, автомобильные расходы, бухгалтерские или юридические сборы, взносы в профессиональные ассоциации и развлечения.Следующим шагом в разработке структуры вознаграждения является определение стоимости труда консультанта. Некоторые новые консультанты могут использовать свою предыдущую зарплату в качестве отправной точки или зарплату на сопоставимой должности. Наиболее важный фактор, который следует учитывать, — отражает ли эта цифра рыночную стоимость навыков и опыта консультанта.

Наконец, оценки косвенных затрат и рабочей силы должны быть преобразованы в дневные значения с учетом любых ожидаемых нерабочих дней (включая отпуск, административное время, время развития бизнеса и время простоя).Например, консультант, надеющийся заработать 100000 долларов в течение года, ожидающий выплатить 30 000 долларов косвенных затрат и планирующий выполнять 200 дней оплачиваемой работы, будет иметь дневную ставку 100000 долларов + 30 000 долларов / 200, или 650 долларов в день. При этом не учитывается маржа прибыли, которая может составлять от 10 до 30 процентов ежедневных расходов. Ежедневная ставка консультанта является лишь отправной точкой для определения его или ее гонорара за различные виды услуг. Гонорар также зависит от типа задания, преобладающей ставки в отрасли или на рынке, бюджета клиента и от того, может ли консультант установить отношения с новым клиентом или развить репутацию в новой отрасли.Кроме того, вознаграждение консультанта может быть структурировано по-разному. Например, некоторые консультанты взимают почасовую оплату, в то время как другие взимают фиксированную цену за определенные услуги, получают ежемесячный гонорар или получают оплату на случай непредвиденных обстоятельств.

Маркетинг

Потенциальные клиенты не могут воспользоваться услугами консультанта, если они о них не знают. Следовательно, чтобы оставаться в бизнесе, новые консультанты должны иметь возможность эффективно продавать свои услуги. Аналитики рекомендуют консультантам использовать различные методы прямого и косвенного маркетинга для привлечения клиентов и развития своего бизнеса.Одним из возможных методов прямого маркетинга является телемаркетинг, который предполагает звонки потенциальным клиентам по телефону. Телемаркетинг наиболее эффективен, если звонящий консультант заранее вооружен знаниями о компании, использует подготовленный сценарий, описывает преимущества, которые он или она предлагает, и упоминает успешные проекты с другими клиентами.

В некоторых случаях телемаркетинг может быть дополнен кампанией прямого почтового маркетинга. Хотя прямая почтовая рассылка может быть дорогостоящей, она гибка и позволяет отслеживать ответы.Эксперты предлагают повысить эффективность кампаний прямой почтовой рассылки, сделав их конкретными, легкими для чтения и понимания и эстетически приятными, а также добавив отзывы и визитные карточки для ответов. Другие возможные методы прямого маркетинга для консалтинговых компаний включают рекламу в журналах и газетах, каталоги ассоциаций, создание сетей и рекомендации других клиентов.

Методы косвенного маркетинга, хотя и с меньшей вероятностью приведут к непосредственным отношениям с клиентами, неоценимы, помогая новым консультантам повысить узнаваемость своего имени и доверие к ним в долгосрочной перспективе.Проведение семинаров, выступления перед группами, вступление в профессиональные ассоциации, написание статей или книг — все это хорошие способы для консультантов заработать репутацию востребованных экспертов в данной области. Еще одним важным средством популяризации нового бизнеса являются выпуски новостей, которые можно отправлять в местные СМИ или отраслевые журналы, чтобы сообщать о взаимоотношениях с клиентами, успешных проектах, предстоящих семинарах или других важных событиях, связанных с бизнесом.

Оценка возможностей консультирования

У новых консультантов может возникнуть соблазн ухватиться за любую бизнес-возможность, которая появляется.Однако новому консультанту следует собрать информацию о клиенте, чтобы принять обоснованное решение о возможности получения консультации. Этот процесс, называемый квалификацией клиента, включает рассмотрение характера, объема и срочности проекта, а также бюджета клиента. Также полезно узнать о желаемых результатах клиента и процессе принятия решений. Кроме того, может быть полезно узнать, имел ли клиент успешный опыт работы с консультантами в прошлом и какие, по его мнению, основные препятствия на пути к успеху будут для рассматриваемого проекта.Личное собеседование и официальный запрос предложений — два основных инструмента, которые компании используют при выборе консультантов. Консультанты также могут использовать эти инструменты как способ узнать больше о своих клиентах.

Предложения и контракты

Предложения — важная часть консалтингового бизнеса. Иногда предложения служат для ознакомления потенциальных клиентов с консультантами и их услугами, а в других случаях предложения служат для завершения договоренностей между консультантом и клиентом.Потенциальные клиенты могут запросить официальное предложение, чтобы сравнить нескольких возможных консультантов, принять решения, связанные с бюджетом или графиком, или просто собрать идеи о том, как решить конкретную проблему, используя внутренние ресурсы. Хотя компании иногда спрашивают предложения, а затем не нанимают консультанта, компании, которые имеют привычку к такому поведению, просто ищут «бесплатную консультацию». Большинство опытных консультантов стараются заранее распознать мотивы потенциальных клиентов, чтобы не тратить лишнее время и ресурсы на «бесплатные консультации».«

Перед подачей предложения консультанту необходимо собрать информацию о компании и ее проблеме из интервью и внешних источников. При написании предложения важно, чтобы консультант продемонстрировал четкое понимание потребностей клиента, описал свою способность удовлетворить эти потребности и подробно изложил план действий в этом направлении. Многие успешные предложения по консалтингу разделены на три раздела: введение, раздел методологии и раздел сроков и затрат.Введение представляет собой обзор предложения и должно использоваться для демонстрации понимания консультантом потребностей клиента и желаемых результатов. Раздел методологии является основной частью предложения и определяет действия, которые консультант планирует предпринять, чтобы предоставить целенаправленное решение проблемы клиента. Консультанту также может быть полезно упомянуть о любых уникальных услугах или опыте, которые он может предложить, чтобы отличить предложение от предложений, представленных другими консультантами.Раздел о сроках и стоимости обеспечивает реалистичную и конкретную структуру оплаты и график завершения проекта. Кроме того, консультант может пожелать указать, какое влияние, если таковое имеется, окажет процесс консультирования на внутренние ресурсы клиента.

Предложения должны быть написаны разговорным тоном, без чрезмерного использования технического жаргона и с учетом потребностей потенциального клиента. Консультанту может быть полезно поддерживать связь с клиентом во время написания предложения, поскольку это помогает избежать недоразумений или неполной информации.Если консультант получает задание, предложение служит основой для официального контракта. Хотя некоторые клиенты могут просто подписать предложение о разрешении консультанту начать работу, многие консультанты предпочитают разъяснять договоренности в отдельном документе. Как минимум, в контракте должны быть указаны объем проекта, гонорары консультанта и предлагаемые временные рамки. Есть несколько других вопросов, которые консультант может пожелать решить, включая конфликты интересов, субподрядчиков, страхование / ответственность, расходы, конфиденциальность и аннулирование.

Consulting | Консультации с руководством

Это распространенное мнение о консультантах по менеджменту. От «ведра» до «объема», от «снифф-теста» до «пропускной способности» — добиться успеха в отрасли — значит овладеть новым и часто полностью ориентированным на консалтинг словарём и набором консалтинговых терминов.

Мы получили много отзывов, когда опубликовали наш первый пост о консалтинговом жаргоне.

Теперь мы рады представить самый полный словарь терминов для консультантов в Интернете.Мы хотим коротко рассказать о блоге bnjammin, который освещал многие из этих консультационных терминов в предыдущих сообщениях.

Мы надеемся, что эта база данных о консультационных терминах со временем будет расти. Если вам нужно включить дополнительные термины, отправьте нам электронное письмо с термином консультации + определение , и мы добавим его. Спасибо!

Итак, вот оно!

Резюме + правки сопроводительного письма

• 30 минут 1: 1 Zoom-сессия с тренером MBB по вашему выбору
• 1 резюме и 1 сопроводительное письмо редактировать
• Цифровой пропуск: 24 шаблона, 5 электронных книг

Черный пояс Deluxe

• 8 часов 1: 1 Zoom-сеансы с тренером MBB по вашему выбору
• Полный доступ: 500+ кейсов, 10K + математические / структурные упражнения, 9 видеокурсов
• 2 раунда редактирования в 1 резюме и 1 сопроводительном письме

Словарь терминов для консультирования:

Меню переходов:

Условия консультирования A-H:

Фраза, используемая для описания ситуации на высоком уровне.5000 можно заменить любым большим числом, чтобы обозначить то же самое

Убеждение, что 80% последствий происходят от 20% причин; в консалтинге этот термин используется для обозначения того, что 80% задания можно выполнить за 20% времени

План, определяющий, как должны быть выполнены определенные действия, к какой дате и кем

Проще говоря, эта ценность добавляется.См. Также «добавленная стоимость»

Чтобы сформулировать гипотезу и / или попытаться ответить, не имея предварительно всех подтверждающих фактов; основан на принципе пирамиды

Любое другое дело — термин, обычно используемый при составлении повестки дня собрания. Обозначает время, запланированное для обсуждения различных тем на собрании.

Управление падениями, связанными с любой работой консультанта и многими (большинством) карьерных возможностей; о целенаправленном выборе того, как реагировать и на чем сосредоточиться, когда дела идут плохо

Фраза, используемая для попытки резюмирования, придания видимости завершенности и, возможно, закрытия определенных путей обсуждения; так как дни большинства консультантов не заканчиваются с заходом солнца, в конце дня большинство из них все еще работают

Бизнес для бизнеса, имея в виду основную аудиторию компании, занимающуюся продажами и маркетингом.

Бизнес для потребителя, имея в виду основную аудиторию компании, занимающуюся продажами и маркетингом.

Вместимость, свободное время, возможность выполнять (дополнительную) работу; обычно используется, чтобы указать, что говорящий не может или не хотел бы выполнять дополнительную работу, например: «Я не думаю, что у меня будет какая-либо пропускная способность в эту пятницу»

Консультационный эквивалент занятия спортом на скамейке запасных, младшие консультанты смотрят на него с тревожной тревогой и с облегчением выражают признательность старшим консультантам.

Метрики или стандарты, которых достигают конкуренты на клиентском рынке.Обычно для оперативности

Действия, предпринимаемые аналогичными компаниями для достижения наилучших результатов.

McKinsey, Bain, BCG, также известная как «MBB»

Deloitte, Ernst & Young, КПМГ, PricewaterhouseCoopers

Просмотр высокого уровня

Преследовать за чем-то, как собака за птицей.

Как видно из названия, явно невыполнимая задача. Как правило, руководитель проекта или партнер говорят: «Давайте не будем кипятить океан» в качестве предлога для предложения тонны анализов, которые, по сути, часто заканчиваются кипением очень большого озера, если не совсем океана

Выражение, означающее взглянуть на наименьшие возможные единицы для инициирования анализа (например, восходящий анализ компании начнется с ее сотрудников нижнего уровня, а затем перейдет к высшему руководству)

Категории; такова степень определения этого слова, поэтому остается загадкой, почему люди предпочитают использовать первый термин; также используется как переходный глагол для обозначения «категоризировать»

См. Застегнутый

Для обозначения того, что конкретная часть работы или анализа является всеобъемлющей, точной и способной выдержать тщательную проверку; это пример противоположных терминов с одинаковым значением

Соглашение, сопровождение; неясно, почему «бай-ин» заменил эти условия, поскольку фактических покупок не происходит

«Бизнес для бизнеса», обычно используется в отношении продажи.

«Бизнес для потребителя», обычно используется в отношении продажи.

C общий a годовой г рядка r съел. Если вы этого не знаете, то далеко не уедете

Консультант, нанятый непосредственно из вузов или бизнес-школ, в отличие от «опытного найма»

Ваше свободное время и энергия для дополнительных задач

Уникальный код, предоставляемый с каждым проектом / заданием, по которому вы можете списать расходы, связанные с работой

Чтобы связаться с указанными лицами позже, обычно для обзора прогресса по текущей теме обсуждения; эта фраза несколько избыточна, так как невозможно проследить круг, который не соединяется с самим собой

Британский термин для обозначения консалтинговой фирмы.

Клиент с давними прочными отношениями, с которым ведется постоянный диалог между руководителями высшего звена, даже если нет текущих проектов

Представление о том, что у компаний есть ограниченное количество вещей, в которых они от природы хороши. Выявление и сохранение основных компетенций во время реструктуризации. Выделение или продажа непрофильных компетенций

Прилагательное, указывающее, что упомянутая работа или анализ являются исчерпывающими и завершенными, возможно, гастрономическим намеком на полностью приготовленную пищу; Следует должным образом отметить, что хрустящие предметы, хотя они якобы закончены, также намного более хрупкие и склонны к разрушению

Относится к любому руководителю, чья должность начинается с заглавной буквы «C», например «генеральный директор», «главный операционный директор», «финансовый директор» и т. Д.

Ваши слайды PowerPoint, иногда ссылаясь на основную «колоду» для команды

Подобно «двойному щелчку», это означает тщательное углубленное изучение конкретной темы.

Все, что вы должны вашему менеджеру / команде или команда перед клиентом

Подобно «глубокому погружению», это означает тщательное углубленное изучение определенной темы.

Комплексное исследование / обзор бизнес-модели с целью определения четких ожиданий, рисков, зависимостей и т. Д. В рамках бизнес-предложения

E arnings b efore i процентов, t осей, d epreciation и a mortization

Тест на способность объяснять концепции за короткий промежуток времени (обычно 60 секунд или меньше).Тест лифта представляет собой гипотетическую ситуацию, когда вы делите лифт с VIP-персоной и вам нужно сделать краткое резюме / презентацию во время поездки

«Конец дня». Обычно относится к текущему часовому поясу. «Пожалуйста, передайте мне этот отчет в ОВБ».

Также известен как проект или кейс

Консультант, нанятый другой компанией, обычно с более высокой начальной должностью и зарплатой, чем консультанты первого года.См. Также «параллельный прокат»

Обычно это «пакет» информации, который предоставляет основные «факты» о проекте / отрасли / компании

Тип гистограммы, иллюстрирующей график проекта с датами начала и окончания, результатами и т. Д.

Global Management Consultancy, иногда ссылаясь только на большую тройку, иногда на большую тройку плюс бухгалтерские фирмы большой четверки

Детализированный уровень абстракции; часто используется в контексте повышения точности анализа, например: «Здесь нам нужно получить более детальный анализ».

Новая возможность для компании.

Часто с предисловием «клиент» указывает на навыки межличностного общения человека по отношению к определенной группе людей, например, «У этого менеджера наверняка хорошие клиентские руки».

Используется для обозначения того, что по прошествии указанного времени слушатели остаются сами по себе, потому что человек, заявляющий, что у них есть жесткая остановка, уверен, что не будет рядом, чтобы помочь после этого

Подобно обзору на 5000 миль, но высокий уровень также может означать очень элементарный анализ (часто с отсутствием деталей)

Обычно хорошо продуманная, но неискренняя интерполяция, используемая в начале большинства голосовых сообщений для замены стандартных любезностей, которые будут присутствовать в устной коммуникации; использование этой фразы не указывает на действительную заинтересованность в благополучии получателя; также встречается с тревожной частотой в электронной почте

Условия консультирования I-O:

На самом деле означает: «Я облажался.«Потому что никто не может взяться за дело. Вам нужно хотя бы оценить, в какой гонке вы участвуете и кто еще бежит.

«Я хочу кое-что от тебя, но не могу сказать это заранее». Или «Я боюсь, что вы заблудились, и ищу признаки, подтверждающие мою догадку». Или «Я звоню, потому что ты контролируешь меня».

«Это вернется, чтобы укусить вас. или я.»

Критический, важный, необходимый, важный, центральный; ключевой анализ обычно является стержнем; часто используется как существительное и с такой частотой, что его значение ослаблено, поскольку теперь все является «ключевым»

Ключевой показатель эффективности

Сказано, когда слушатель хочет преломить и раскрасить разговор через свою собственную точку зрения, под предлогом просмотра стенограммы того, что было сказано; таким образом слушатель может представить, что он или она является магнитофоном

«Дай мне убедиться, что я не попаду в неприятности из-за этого.”

«Я очень хочу хорошо выглядеть. Несмотря на то, что шансы на успех невелики, я рассчитываю на один, потому что это единственное, что меня спасет «. Что нужно запомнить всем вашим спортивным фанатам: если у вас есть много сильных нападающих, вам не нужна куча хоумранов.

«Я знаю, что они плохо смотрятся с первого взгляда. Но истинное использование Excel состоит в том, чтобы постоянно менять формулы, пока вы не найдете формат, в котором числа будут хорошо выглядеть.”

На самом деле означает: «Не могли бы вы, творчески анемичные люди, придумать что-нибудь?» Человек, который говорит: «Давайте подумаем нестандартно», обычно отчаянно нуждается в новой идее и окружен людьми, которые не известны своими идеями. Таким образом, фраза на самом деле является объявлением: «У меня проблемы».

«Я не хочу сейчас с тобой разговаривать» или «Ты на коротком поводке, и тебе нужно доложить мне.”

Замечательный способ сказать «использовать», как в «Давайте воспользуемся этим набором данных»

Начальные возможности, области исследования и т. Д., Которые легче всего охватить; призванный вызвать визуальные образы плодовых деревьев, предполагая, что многое остается за пределами самых низких ветвей; син. быстрая победа

McKinsey, Bain, BCG, также известная как «Большая тройка»

Термин, придуманный Дженни Рэй, проще для новичков, чем MBB

Взаимоисключающие, в совокупности исчерпывающие.Термин, возникший в McKinsey и распространенный во всех консалтинговых компаниях, это принцип группировки, согласно которому, по словам Википедии, «данные в группе должны быть разделены на подгруппы, которые всесторонне представляют эту группу (без пробелов) без дублирования»

«Помогите мне тонуть» или «Я бы покончил с собой, прежде чем работать над вашим проектом».

Статус присвоения делу, заданию или проекту

Основной экономический принцип, описывающий «стоимость» следующей лучшей альтернативы, от которой отказываются при принятии решения.

Условия консультирования P-Z:

Консультации по «шаблону», «модели» или «рамке»

Консультант, нанятый из другой компании, обычно занимающий более высокую должность и более высокую начальную зарплату, чем консультанты первого года. См. Также «опытный наем»

Синоним слова «контакт»; возникла как звукоподражание для звука, который издается, когда кто-то получает мгновенное сообщение, но в настоящее время может относиться к любой форме контакта, включая электронную почту или даже похлопывание кого-то по плечу

P ulled i t или t t hin a ir, также см. «WAG» или «SWAG»

Обычно используется для ссылки на текущий и предстоящий список взаимодействий с клиентами

P LAN o f a ction

P ulled O ut O f M y A ss

В форме существительного — отдел (внутренний или внешний) консалтинговой фирмы, который помогает в производстве материалов, необходимых для презентаций, встреч и т. Д.

Периодические встречи (внутренние или с клиентом) для обзора прогресса, достигнутого за предыдущий период

Директива, которая примерно переводится как «Это, пожалуй, самая скучная вещь, которую я когда-либо читал, за возможным исключением некоторых более длинных юридических заявлений об отказе от ответственности, и даже тогда это довольно близко»; Тем не менее этот небольшой жаргон является своего рода достижением, поскольку еще на заре консалтинга людей поощряли предоставлять черно-белые

Ранее этот термин использовался только для самолетов, покидающих свои ворота, теперь этот термин используется для обозначения сопротивления и / или несогласия, без фактического использования этих терминов; эта фраза пытается избежать каких-либо негативных коннотаций разногласий

Контроль качества, обычно связанный с необходимостью проверки опечаток, грамматических ошибок, ошибок в расчетах и ​​т. Д.

Ответ будет какой угодно, но не; странно, поскольку прилагательное «быстрый» косвенно предназначено для передачи в ответ на указанный вопрос и не обязательно имеет какое-либо отношение к длине вопроса.

Эвфемизм для уменьшенных

Лицо, чьи результаты в определенной области или успех в конкретных начинаниях очень впечатляют, уникальны и / или достойны восхищения; это наименование обычно используется редко; хотя этот термин иногда используется легкомысленно, чтобы выразить якобы чрезвычайную благодарность, например: «Спасибо, что забрали мою почту для меня, вы рок-звезда»

Структура для предоставления обратной связи, напоминающая бутерброд — один положительный комментарий, затем критика развития, заканчивающаяся положительным комментарием

Согласованный список результатов и границ, лежащих в основе любого взаимодействия с клиентом

Между сменой озера и сменой океана

МСБ:

означает «Эксперт в предметной области».Обычно используется в корпоративных компаниях, занимающих очень узкую нишу.

Как и при оценке продуктов питания на прогорклость, этот термин используется при оценке жизнеспособности или обоснованности конкретного анализа; var. тест на запах

Рынок, арена, поле деятельности или общая территория, не путать с областью за пределами атмосферы Земли; использование этого термина обычно не добавляет описательной ценности, например, «Я не думаю, что в сфере технологий будет много возможностей»

«Быстрый» звонок команды за круглым столом для обновления статуса каждого члена команды / руководителя.Обычно не более 15-20 минут.

Конструкция, представленная исключительно в целях аргументации, подразумевающая, что она не предназначена для защиты от повторяющихся атак

Сокращенная форма существительного летнего стажера

Какая-то дикая догадка. См. «WAG»

Сокращение от Strength, Weakces, Opportunities, Threats. Разделение оценки на эти категории может помочь бизнесу получить быстрый обзор своего бизнеса.

Умная фраза, которую часто используют более опытные консультанты, когда они хотят делегировать черную задачу, например: «Почему бы вам не взять на себя инициативу по составлению этого документа», что может переводиться как «Я ленив и, вероятно, недостаточно умен и энергичен, чтобы работать над этим, так что делайте это »; часто появляется в совершенно неуместной обстановке, например, «Почему бы вам не взять на себя инициативу в бронировании ужина для команды?» — явно глупая просьба, поскольку человека просят «взять на себя инициативу» в том, что не требует лидерство любого и над которым они обязательно будут работать соло

В других условиях британский термин, относящийся к еде на вынос, здесь это слово было преобразовано, чтобы указать на ключевой момент, который следует сохранить после завершения обсуждения, часто с предисловием

Компания, которая анализируется на предмет покупки / слияния в деле о слиянии и поглощении

В знак того, что нижеследующее будет особенно разоблачающим, хотя часто это не так; тревожное значение этого использования состоит в том, что динамик до сих пор был непрозрачным

Политика продвижения сотрудников по службе, согласно которой, если вас не повысили «вверх», вас рекомендуют «уволить» из компании.Многие консалтинговые фирмы используют или расходуют, но не все

Процесс обратной связи «снизу вверх» к более старшим сотрудникам, от менеджеров к партнерам

Часы обслуживания клиентов по сравнению с временем на пляже. Если ниже 50%, приготовьтесь быть «нужного размера»

Проще говоря, эта стоимость добавляется, превращаясь в существительное через дефис. См. «Добавление стоимости»

Безумная догадка.См. «SWAG»

Вносить в текст тривиальные или вообще ненужные правки, которые могут лишь незначительно изменить смысл, если вообще могут; неверно подразумевает, что человек является мастером по заказу кузнеца или ювелира; к сожалению, «словесное творчество» редко подразумевает удаление жаргона

Группа задач, составляющих проект. Использование — «Команда разрабатывала различные рабочие потоки для достижения результатов клиента»

«Попади на мою страницу.Ваша страница ошибочна ». Никто никогда не говорит: «Мы не на одной волне, поэтому позвольте мне поработать, чтобы понять вашу точку зрения. Если вы хотите понять кого-то другого, вы говорите: «Не могли бы вы рассказать мне больше о том, как вы думаете».

Мысль о двойной и тройной проверке работы перед подачей заявки; без дефектов!

На этом список терминов управленческого консультирования завершается!

Дополнительное чтение:

Определение консалтинга.Значение консалтинга. Синонимы консалтинга

Здесь вы найдете одно или несколько объяснений на английском языке для слова consulting . Также в левом нижнем углу страницы несколько частей страниц википедии, относящихся к слову , обращающемуся к и, конечно же, , обращающемуся к синонимам , и изображения справа, относящимся к слову , обращающемуся к .

Определение консалтинга

Значение консультации из Википедии

Недавние поиски …

Изображения, связанные с консалтингом

Что такое консультации? Определение и как стать единым целым

Что такое консалтинг?

Когда мы думаем о концепции «консалтинг», на ум может прийти ряд идей и концепций.

Возможно, возникают некоторые из наиболее положительных атрибутов, связанные с успехом, богатством и содействием другим. Или, возможно, всплывают такие слова, как «сложно» и «выгорание».

Это, а также обилие всех других возможных мыслей и мнений, составляет контекст всего мира того, что такое консалтинг; очень похоже на то, как футбол ассоциируется с целым миром собственных фактов, историй и рассказов.

Чтобы понять определение консалтинга, мы должны сначала установить некоторый контекст.

Консультации по определению

Таким образом, как и любое слово, есть определения из многих источников. Все они похожи, с некоторыми поправками.

Вы можете использовать определение, отличное от приведенного ниже, но для всех намерений и целей Dicitonary.com определяет консалтинг как:

Консультации : нанятые или участвующие в предоставлении профессиональных консультаций населению или лицам, практикующим эту профессию.

Это скучное определение. Мы определяем это как привлечение кого-то или чего-то (например, бизнеса) от того места, где они сейчас находятся, туда, где они хотят быть.

Например, вы можете проконсультироваться по телефону:

• Стартап, который хочет вырасти с 20000 долларов в месяц в продажах до 100000 долларов (это бизнес-консультант)
• Политический кандидат, желающий победить на выборах в штат (это политический консультант)
• Мама, которая хочет к лету похудеть со 140 фунтов до 120 фунтов (это фитнес-консультант)

Почему консультанты значимы

Великие независимые консультанты пользуются привилегией пользоваться большим спросом.Все время. Почти от всех.

Это связано с тем, что консультантов принимают высокообразованные решения и проводят анализ стратегии и финансовых показателей компании с точки зрения стороннего наблюдателя.

Это, наверное, самый простой способ выразиться.

Теперь давайте подробно рассмотрим, что это влечет за собой.

С одной стороны, руководители, учредители и владельцы полагаются на консультантов, которые помогают им делать выбор, который влияет на их бизнес в целом. В конце концов, принятие решений — это основная работа людей наверху в любом бизнесе.

Итак, поскольку эти решения имеют широкий спектр последствий — будь то цены на акции, удержание и удовлетворенность сотрудников, доход, общеотраслевые практики или рост, — руководители нанимают консультантов, чтобы помочь им в процессе принятия решений. И консультантам за это платят большие деньги.

Консультанты также играют ключевую роль в успехе тех, с кем они работают. Обратите внимание, что мы не сказали «работа для»; это равноправные отношения.

У них больше свободы делать ставки, чем, скажем, у руководителей высокого уровня, потому что у них есть опыт работы с различными клиентами, и они технически не являются сотрудниками указанной компании.Консультанты пользуются свободой, не будучи привязанными к политике компании или гарантиям занятости.

Нельзя сказать, что консультанты могут закрывать глаза и стрелять в цель.

Скорее, это означает, что политическое и внутреннее давление или защищенные интересы меньше влияют на консультанта. И это к лучшему.

Какова цель консультанта?

Когда консультант нанимается для работы в компании, независимо от размера, репутации или стоимости акций, цель консультанта — обратиться к болевым точкам клиента и решить их.

Другими словами, консультантов определяют потребности компании, и они их обеспечивают.

Консультанты всегда демонстрируют высокие результаты. Они очень хорошо связаны со своей отраслью и деловым миром. Консультанты высокообразованы и знают, как проводить эффективные, заслуживающие доверия исследования, которые можно найти и проверить.

Эти профессионалы обеспечивают беспристрастный, свежий взгляд на вещи и мастерство принятия решений. Они собирают информацию и представляют ее в понятной и исчерпывающей форме.

Руководители и владельцы бизнеса чувствуют себя уверенно и уверенно при работе с консультантами. Инновации, передовые технологии и современные тактики, планы и стратегии — все это в арсенале консультанта, по крайней мере, хорошего.

Чем занимаются консультанты?

Консультанты находят клиентов, принимают рекомендации и продвигают себя и свою репутацию, используя рекомендации клиентов, тематические исследования и инновационные отраслевые исследования.

Затем проводятся встречи с ключевыми лицами, принимающими решения, для оценки их болевых точек.Это может быть больше денег, создание плана найма или стратегия масштабирования бизнеса с помощью автоматизации.

Для крупных фирм это может быть внедрение инноваций, чтобы не стать ненужным стартапам или новым игрокам в отрасли.

Малым предприятиям часто не хватает безопасности, дохода или готовности к будущему, и консультант поможет это обеспечить.

Наконец, средние предприятия, которые имеют значительную клиентскую базу и опыт работы на своем рынке, будут заинтересованы в том, как перейти на следующий уровень производительности, например, франчайзинг и международное расширение.

Во всех этих примерах работа консультанта заключается в том, чтобы найти то, что необходимо или нужно в текущем состоянии их клиента, и предоставить решения.

Категории консультантов

Теперь, когда мы определились с тем, что такое консалтинг, мы можем обсудить существующие типы консалтинга.

Финансовый консалтинг

Этот тип консалтинга включает в себя все роли, которые выполняют какую-либо финансовую помощь, касается ли это доходов и затрат, финансовой отчетности, бухгалтерского учета или чего-либо, связанного с полем.Давайте углубимся в некоторые примеры финансового консультирования:

• Операционные и бизнес-системы : Возможно, вы внедряете методологию Agile или Lean на рабочем месте для повышения производительности. Как финансовый консультант, ваш опыт работы дает вам острый глаз и чувство действия. Вы замечаете все и предоставляете долгосрочные решения для всей организации. Будь то ввод компании в 21-й век с последними и лучшими достижениями или внедрение новых пакетов, которые лучше соответствуют затратам и стратегии компании, к вашему мнению относятся серьезно.
• Нормативно-правовая база и соответствие : Чтобы оставаться законными, компании должны учитывать свою деловую практику. Жизнь в свободном обществе — одно из величайших достижений человечества. Тем не менее, предприятиям нужны консультанты, которые помогли бы им предоставить все необходимое, чтобы оставаться законными, включая государственную отчетность и документацию о бизнес-процессах.
• Налог : В ту роковую дату 15 апреля! Как по маслу, каждый год компании должны сдавать свои налоги.Каждый, от владельца малого бизнеса до фирмы из списка Fortune 500, должен отчитываться о деньгах, которые они заработали и потратили в течение финансового года. Как финансовый консультант, вы будете ориентироваться в требованиях и помогать им с тем, что им нужно. Когда вы сделаете отличную работу, консультанты будут получать рекомендации, удерживать клиентов и привлекать новых.
• Аудит : Как и налоговые, бухгалтеры могут выполнять эту роль. Но хотя яблоки могут утолить вашу тягу к фруктам, возможно, вы предпочитаете персики.Такая же идея здесь. У финансовых консультантов есть пара вещей, которых нет у бухгалтерских фирм, например гибкость и уникальный отраслевой опыт. Кроме того, некоторые компании хотят сохранить только одного человека вместо четырех или пяти (партнера, менеджера, старшего юриста, юриста), и в этом вы полностью удовлетворяете потребность. Ваше ноу-хау в области управления всеми требованиями для успешного аудита — именно то, что им нужно.
• Отчетность : Это хорошо увязывается с улучшением нормативных требований, нормативных требований и бизнес-систем.Руководители всегда хотят знать, как работает компания в любой момент времени. ИТ-индустрия стремительно развивается с появлением программного обеспечения и инструментов, которые помогают руководителям получать уверенность и информацию, необходимую им для принятия решений. Ваша способность рекомендовать правильные решения и реализовывать их будет способствовать успеху компании. Дашборды, отслеживание в реальном времени; все в ваших умелых руках.

Управленческий консалтинг

Затем, после того, как была заложена основа для финансового консалтинга, появился еще один игрок, ожидающий своего часа, и это роль управленческого консалтинга.

Как консультант по вопросам управления, вы эффективно и эффективно общаетесь с руководителями, будь то владелец бизнеса, менеджер магазина или генеральный директор.

Врачи, фотографы, розничные торговцы, рестораторы, персональные тренеры и инструкторы по производительности — все обращаются к вашим специалистам за советом в решении своих проблем.

Этот вид консалтинга считается одним из самых востребованных, и не зря. Учитывая вашу неизменно высокую производительность, сетевую хватку и коммуникабельность, консультантам по менеджменту нравится быть:

• Хорошо оплачиваемый : Консультанты могут получать хорошо оплачиваемую работу по месяцам, по проектам или по полученным результатам, например, с 5-кратной рентабельностью инвестиций на рекламу.
• В окружении невероятных умов : Несомненно, существует клеймо, что руководители и владельцы бизнеса скупы и режут углы. Как консультант по вопросам управления вы меняете сценарий, используя чрезвычайно мощный контекст о людях, которым вы помогаете: они очень умны, эффективны и способны. Таким образом, работая вместе с коллегами и помогая им принимать решения, имеющие далеко идущие последствия для роста и успеха компании, вы получите доступ к некоторым из их величайших идей.
• Новые впечатления : Консультанты часто путешествуют и видят мир один рейс за другим. Их можно нанять для работы в Буэнос-Айресе, Гонконге, Нью-Йорке и Париже в один и тот же месяц. Путешествие может быть изнурительным, но новые достопримечательности, разные блюда и уникальные культуры освежают.

Консультанты по менеджменту получают похвалы и заголовки новостей, получая больше уважения, чем любой другой тип консультантов.

Иерархия Консультации

1.Сделано для вас

Вот с чего почти каждый начинает: консультировать клиента по стратегии для достижения лучших результатов, а затем оставлять роль консультанта для оказания услуги (или нанимать людей для выполнения услуги). Продать это проще всего, но это труднее всего масштабировать, и вас часто рассматривают как еще одного наемного работника по сравнению с их самым важным активом.

Хотя вы можете больше узнать о том, как работает машина, когда находитесь в окопах в качестве консультанта, который также выполняет необходимые работы.

2. Готовые консультации

В этой роли ваша работа состоит из трех частей: консультировать, выполнять некоторую работу и делегировать некоторую работу клиенту. Ваша задача часто заключается в том, чтобы дать клиенту возможность, дав ему хорошее начало, а затем позволив ему перейти оттуда к достижению желаемого результата. Считайте себя наставником, который подает пример.

Это прекрасная возможность перейти от того, кто делает всю работу, к тому, кто лучше всех известен вашей стратегией.

3. Индивидуальные консультации

На этом уровне вы выполняете 100% консалтинга и 0% фактического завершения работы в соответствии со стратегией.

Ваша способность к общению также играет здесь большую роль, поскольку клиенту необходимо будет оставаться в курсе, образованным и поощряемым на протяжении всего процесса. На этом этапе ваша способность определять ключевые показатели, отслеживать их и показывать прогресс поможет вам удерживать клиентов на долгое время.

4. Групповой консалтинг

Думайте об этой возможности как о доступе к помощи как можно большему количеству людей и экспоненциальному увеличению вашего дохода.Этот уровень обычно зарезервирован для консультантов, которые в прошлом добились успеха в индивидуальном консультировании и накопили ряд рекомендаций и ярких отзывов.

Например, возможно, вы помогли своим индивидуальным клиентам найти собственных клиентов и начать работать в качестве своего начальника. Ваши результаты говорят сами за себя. Таким образом, по мере увеличения трафика к вашим услугам проявляется ваше предпринимательское мышление. Вы начинаете предлагать групповой коучинг, в ходе которого от 5 до 25 человек учатся у вас лично, что позволяет вам получать в 5-25 раз больше дохода от консультации один на один. .

Звучит выгодно, правда?

5. Онлайн-курс

Онлайн-курс — это настоящий прорыв для консультантов. В этой модели вы тратите время на создание программы онлайн-обучения, а затем продаете доступ к программе, где клиенты могут просматривать ее в свободное время.

Таким образом, вам платят, но вам никогда не нужно обслуживать клиентов.

И клиенты имеют полный доступ к учебному курсу, который длится от 6 до 12 недель. Каждую неделю практические задачи будут продвигать их к решению, которого они в конечном итоге хотят.

Подмножество этой категории будет писать книгу, используя ваш опыт консультирования. Книги требуют предварительной оплаты, как и онлайн-курсы, но консультанты, которые их публикуют, будут продолжать получать гонорары за книги еще долгие годы.

6. Семинар (вдохновитель)

С помощью частных семинаров, также называемых вдохновителями, вы обеспечиваете мероприятие полного погружения, на котором вы стремитесь изменить весь бизнес или жизнь своего клиента за выходные или неделю. Консультанты проводят семинары в частных помещениях и сдают места в аренду, чтобы мероприятие стало грандиозным.

Тони Роббинс прославил этот стиль консультирования своими огненными прогулками, «Свидание с судьбой» и семинарами «Деловое мастерство». Как только вы станете по-настоящему хорошо, вы можете получить 20 000 долларов за билет и провести мероприятие в модном пляжном домике. Всегда выгодно быть лучшим консультантом.

Какой маршрут выбрать?

Новичкам следует начинать с роли готового для вас консультанта, когда вы консультируете организацию, а также сами оказываете услуги.

Например, если вы консультируете бизнес по стратегии SEO, а затем выполняете для него SEO, вы находитесь в этой роли.

Преимущества здесь заключаются в том, что вы можете узнать о последствиях своего консультирования и по-настоящему понять, что работает, а что нет.

Недостаток в том, что вы теряете свободу расписания, потому что обслуживаете клиентов, а не строго их консультируете. Другой вариант — нанять кого-то, кто сделает за вас услуги, но теперь вы будете тратить время на управление сотрудником и его потребности.

Story Time: Взросление консультанта

Чтобы более полно понять жизнь консультанта, давайте расскажем историю.В конце концов, истории — это то, как мы находим более глубокое понимание сложных концепций, идей и структур.

Консультационная история Грега

Входит Грег. Прочитав эту статью и увидев, насколько прибыльным и полезным может быть консалтинг, Грег решает, что ему нужен кусок пирога.

Для начала Грег решает, что если я собираюсь стать консультантом, я должен сначала узнать больше о самой отрасли. Он считает, что в 2019 году доходы мировой консалтинговой индустрии составили более 500 миллиардов долларов.В частности, управленческий консалтинг стоит 133 миллиарда долларов.

Грег планирует, что должно произойти. Веб-сайт, воронка онлайн-продаж, и он выясняет свои предложения услуг, которые заключаются в том, что он хочет работать с некоммерческими организациями, помогая им увеличивать финансирование и оставаться на плаву в качестве жизнеспособных организаций. У него есть опыт работы социальным работником, так что это прекрасно.

Затем Грег создает свой веб-сайт, свою воронку и свою миссию.

После напряженной работы в отрасли, Грег находит клиента, используя историю успеха предыдущего клиента.

Затем он встречается со своим новым клиентом один на один раз в месяц, разрабатывает стратегический план на следующий год по увеличению финансирования и помогает им реализовать его в течение следующих 3 месяцев, еженедельно встречаясь с их командой для отслеживания. их прогресс, управлять планом полета и следить за тем, чтобы все было сделано.

Затем, 6 месяцев спустя, компания сократила расходы на 20%, увеличила финансирование на 350 000 долларов и расширила свою деятельность на другую страну.

Грег принимает их рекомендации и историю успеха, обновляет свой цифровой контент, промывает и повторяет! Поскольку он умен, Грег снова инвестирует в свой бизнес и теперь запускает рекламу в Facebook, чтобы начать общение с другими некоммерческими организациями.

Позже в том же году он продает своего клиента дороже, и они принимают его предложение о внедрении платной рекламы и воронки продаж.

Грег быстро построил полезную и прибыльную карьеру на десятилетия вперед.

Консалтинговая история Брайана Роббена

Как успешный студент колледжа, он начал с того, что консультировал студентов колледжа о том, как доминировать в колледже.

Затем он написал три бестселлера Amazon, консультируя молодых людей по вопросам успешной учебы в колледже, получения первой работы после учебы и совершенствования своих денежных привычек.

Его желание, чтобы больше людей видели его работу, привело его к совершенствованию SEO, маркетинга в социальных сетях и рекламы. Теперь он консультирует предприятия, используя свои сильные стороны.

Теперь, помимо управленческого консультирования, он консультирует людей о том, как начать онлайн-бизнес.

Как видите, консультирование не должно быть сложным. Это просто помогает кому-то узнать, что вы знаете или делать то, что вы делаете, чтобы получить желаемый результат.

То, как вы это делаете, может измениться.Кто проконсультируется, может измениться. Но то, что консультант делает по основным фундаментальным принципам, не меняется.

Консультанты делятся своей жизнью, чтобы улучшить чужую.

Как стать консультантом

Если после прочтения вы захотите стать консультантом, у вас есть три немедленных варианта:

• Инвестируйте в себя и запишитесь на консультацию по рекламе
• Начните бизнес и годами принимайте удары, пытаясь разобраться в этом самостоятельно
• Ничего не делать и соглашаться на работу с 9 до 5

Еще добавлю совет: начните читать в свободное время.

Лучшие консультанты, которых я встречал, — заядлые читатели. И понятно почему.

Если вы считаете свою роль выходом на поле битвы и предоставлением вашим клиентам наилучшего информационного оружия, то начитанный консультант наверняка будет начитанным. Не все читатели — лидеры, но все лидеры — читатели.

Связано: 30 лучших книг по маркетингу для масштабирования бизнеса

Где найти консультанта

Если вы компания, которая хочет найти консультанта, этот раздел для вас.

Самый простой способ найти консультанта — это сделать это. Вместо того, чтобы нанимать сотрудника или специалиста, попросите их вступить в консультационные отношения с вашей компанией.

Таким образом, вы получите наиболее точную информацию прямо из источника. И вам не придется ежемесячно платить волынщику за услугу, которую вы можете узнать у консультанта в течение нескольких месяцев и сделать сами.

Например, предположим, что у вашего бизнеса есть системы и служба поддержки, готовые принять наплыв новых возможностей продаж, и вы чувствуете, что готовы тратить деньги на рекламу в Facebook.Вместо того, чтобы платить рекламному агентству, наймите эксперта по рекламе в Facebook, чтобы он проконсультировался с вашими сотрудниками или вами.

Разбивка расходов выглядит следующим образом (не включая расходы на рекламу):

Стоимость рекламных услуг Facebook: 2500 долларов США в месяц x 12 месяцев = 30000 долларов США

Стоимость консультационных услуг: 2500 долларов США в месяц x 2 месяца = 5000 долларов США

Так вы не только узнаете больше, но и обойдетесь в шесть раз дешевле.

Plus, консультант предоставит вам все исследования, выводы, анализ, передовой опыт и шаблоны, чтобы вы могли самостоятельно поддерживать успех еще долгое время после завершения их взаимодействия.

Поздравляю, теперь у вас есть твердое понимание всего, что связано с консалтингом. Что вас интересует в консалтинге?

Руководство по консультированию: определение и навыки

Консультанты — это эксперты, которые дают советы частным лицам и предприятиям о том, как улучшить или завершить проект. Консультационные должности доступны почти в каждой отрасли и часто оказываются прибыльным и полезным карьерным ростом. Если вы заинтересованы в том, чтобы стать консультантом, важно учитывать практики успешных консультантов.В этой статье мы расскажем, как стать успешным консультантом, исследуя навыки, личность и методы успешных профессионалов в области консалтинга.

Что такое успешные консультанты?

Успешные консультанты помогают клиентам превзойти ожидания и достичь своих целей. Консультанты предоставляют экспертные знания частным лицам и предприятиям. Они могут работать в любой отрасли и могут специализироваться на самых разных профессиях. Например, вы можете быть консультантом по инженерным вопросам, финансам, маркетингу, менеджменту, разработке программного обеспечения или медицинским исследованиям.

Часто консультанты имеют степень бакалавра в той области, в которой они работают, например, степень бакалавра в области коммуникаций для маркетинга, но некоторые получают степень магистра, чтобы повысить их авторитет как эксперта. Более высокий уровень образования может дать клиентам больше уверенности в ваших навыках, как и опыт.

Связано: Как стать консультантом по маркетингу

Что делает консультанта успешным?

Консультант может добиться успеха, если сделает следующее:

Будьте надежным

Для клиентов важно иметь возможность доверять своим консультантам.Быть надежным — это эффективный способ завоевать и сохранить доверие работодателя. Это означает выполнение обещаний и получение результатов для клиентов по проектам, по которым вы консультируете. Например, если консультант работает над маркетинговой кампанией, важно дать рекомендации, которые помогут компании увеличить продажи с помощью этой маркетинговой кампании.

Обратите внимание на детали

Клиенты полагаются на опыт консультантов, которые помогают принимать решения и достигать целей.Чтобы дать обоснованные рекомендации, важно уделять внимание всем деталям ситуации клиента. Как консультант, важно быть внимательным и не допускать ошибок в суждениях, таких как консультация по инженерному проектированию с неверными спецификациями для сборки компонента машины.

Связанный: Навыки, ориентированные на детали: определение и советы

Будьте изобретательны

Компании часто нанимают консультантов для помощи в решении проблем.Находчивость помогает консультанту рассмотреть варианты, о которых бизнес, возможно, не догадывался, и приводит к уникальным решениям. Таким образом, консультант может помочь компании стать более инновационной.

Чтобы проявить изобретательность, вы можете:

• Организовать надежные источники: В качестве консультанта рекомендуется собирать такие источники, как справочники, журналы и веб-сайты, которые предоставляют информацию, относящуюся к отрасли, в которой вы работаете. Эти источники могут помочь провести исследование, прежде чем давать рекомендации клиентам.
• Сеть: Сеть означает построение отношений с другими профессионалами. Наличие сети — ценный ресурс для консультантов, потому что вы можете обратиться к этим людям за советом и поучиться на их опыте.
• Храните записи: Полезно вести документацию о ваших консультациях на случай, если вы будете заниматься аналогичными случаями в будущем. Как консультант, вероятно, что клиенты, которые нанимают вас, могут столкнуться с аналогичными проблемами, и вы можете использовать проверенные методы, чтобы помочь другим компаниям достичь результатов.

Проявите уверенность

Уверенность — это черта, которая может вызвать доверие у клиентов и помочь им убедить их в том, что вы можете оказать помощь во время консультации. Демонстрация уверенности, как и надежность, повышает ваш авторитет как профессионала. Вот способы показать уверенность:

• Говорите четко
• Установите зрительный контакт
• Используйте язык тела
• Будьте осведомлены о себе

Задавайте вопросы клиентам

Задавайте вопросы клиентам об их бизнесе и проекте вы консультируете, помогает получить перспективу и полностью понять их цели.Задавание вопросов также демонстрирует вашу заботу и помогает вселить в клиента уверенность в ваших знаниях.

Стать экспертом

Чтобы добиться успеха в качестве консультанта, необходимо стать экспертом в своей области. Получение опыта и получение высшего образования — эффективный способ стать экспертом. Вы можете получить опыт, консультируя разные компании, или подумать о том, чтобы потратить несколько лет на работу в той профессии, которую вы хотите проконсультировать. Например, если вы собираетесь стать ИТ-консультантом, вам может быть полезно работать в ИТ-отделе компании.

Подробнее: Как стать экспертом

Какие навыки необходимы успешному консультанту?

Сочетание социальных навыков и технических знаний помогает консультанту добиться наибольшего успеха в своей отрасли. Вот основные навыки, необходимые консультанту:

Коммуникация

Устное, невербальное и визуальное общение — все это важные навыки для консультантов, которые полагаются на свою способность передавать идеи клиентам и понимать задания клиентов.Устное общение включает письменные и устные навыки, которые помогают консультанту делиться своими рекомендациями. Под невербальной коммуникацией понимается язык тела, включая позу, движения рук и мимику. Способность интерпретировать эти формы общения может помочь консультантам лучше понять своих клиентов. Визуальная коммуникация — это умение читать диаграммы, рисунки и знаки. Этот тип общения важен для консультантов для сбора информации и вынесения обоснованных рекомендаций.

Межличностное общение

Навыки межличностного общения помогают строить отношения, которые являются основой для консультирования. Такие навыки межличностного общения, как надежность, сочувствие и умение вести переговоры, помогают укрепить доверие с клиентом. Хорошие отношения с клиентами могут увеличить возможности карьерного роста, потому что вы можете получать больше предложений и иметь отчет об удовлетворенности клиентов.

Активное слушание

Активное слушание — это способность слышать, понимать и реагировать на информацию.Чтобы добиться успеха в качестве консультанта, очень важно прислушиваться к желаниям клиентов и понимать их. Первый шаг в процессе консультирования — это сбор информации от клиента. Для этого важно слушать и уметь интерпретировать то, что говорит клиент.

Критическое мышление

Критическое мышление — ключ к решению проблем и проведению анализа. Этот навык особенно полезен консультантам, поскольку помогает им принимать беспристрастные решения.Критическое мышление снижает риск ошибок и обеспечивает более четкий путь к успеху за счет разработки решений.

Сотрудничество

Самые успешные консультанты очень склонны к сотрудничеству. Вовлечение клиента в ваш процесс может помочь повысить его удовлетворенность и добиться более эффективных результатов. Вы можете сотрудничать с клиентом, просто делясь своим прогрессом и собирая отзывы.

Технические навыки

В зависимости от вашей консультационной специальности важно иметь определенные технические навыки.Например, консультантам по маркетингу требуются технические навыки, такие как использование программного обеспечения для отслеживания данных о клиентах и ​​проведение маркетинговых исследований. Финансовому консультанту необходимы компьютерные навыки и аналитические навыки для интерпретации бюджетов и других финансовых отчетов. Каждая отрасль требует определенного набора навыков, который необходим консультанту, чтобы проконсультироваться с этими профессионалами.

Как стать успешным консультантом

Чтобы стать успешным консультантом, вам необходимо выбрать область знаний и построить бизнес на основе своих знаний.Выполните следующие шаги:

1. Выберите свою специальность

Консультанты являются экспертами в своей области. Выберите то, что вам небезразлично, и получите ученую степень в смежной области, такой как продажи, финансы, бизнес, инженерия или информатика. Прежде чем работать консультантом, полезно получить опыт работы в какой-либо профессии, потому что это открывает перспективу. Например, если вы собираетесь стать финансовым консультантом, вы можете сначала подумать о том, чтобы стать бухгалтером, чтобы лучше понимать, как консультировать клиентов по финансовой деятельности.

2. Ставьте личные цели

Консультанты часто работают на себя. Постановка бизнес-целей может помочь вам стать успешным консультантом. Цели должны быть измеримыми и достижимыми. Например, в первый год работы в качестве консультанта вы можете установить цель, сколько клиентов вы хотите помочь, или результаты, которых вы хотите достичь с клиентами.

Связано: Как ставить цели и достигать их

3. Создайте веб-сайт

Создание веб-сайта может помочь вашему консалтинговому бизнесу стать заметнее и привлечь больше клиентов.На своем веб-сайте вы можете указать свой опыт, расценки и специальность, чтобы помочь клиентам понять ваши услуги. Наличие веб-сайта также важно для создания доверия, потому что вы можете публиковать сообщения об успехах своих клиентов, делиться отзывами, и многие профессионалы уже сейчас присутствуют в Интернете.

4. Построение сети

Построение сети очень важно для консультантов. Сеть является отличным источником карьерных возможностей, а также полезна для обновления знаний и отслеживания тенденций в отрасли.Консультанты могут построить сеть, оставаясь на связи с клиентами, с которыми они работают, посещая отраслевые конференции, чтобы встретиться с другими консультантами и экспертами, а также встречаться с людьми во время получения степени.

Определение консультационных услуг | Поиск контактной информации

Результаты листинга Определение консультационных услуг

Чем занимаются консультанты? Консультации по описаниям вакансий…

5 часов назад «Консультант» — это привлекательное название для многих студентов колледжей и молодых карьеристов, но немногие понимают, что это на самом деле означает описание должности. В этом руководстве мы покажем вам, чем именно занимаются консультанты, предоставив информацию из первых рук и описания должностей из реального мира.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : ИТ-консалтинговая компания Подробнее

Консультационные услуги Определение: 2k образцов Law Insider

7 часов назад 29. Консультационные услуги означает консалтинговые услуги , предоставляемые физическим или юридическим лицом в качестве консультанта, которые носят интеллектуальный, исследовательский, технический или консультативный характер, а также услуги будет выполнено Консультантом в соответствии с контрактом.Образец 1. Образец 2. Образец 3.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Определение услуг управленческого консалтинга Подробнее

Глоссарий терминов консалтинга

Just Now Философия консалтинга , в котором консультант и клиент работают в партнерстве, чтобы решить существующий приоритет в организации клиента. Философия утверждает, что чем больше сотрудничества консультирует деятельность , тем больше доверия, приверженности и сотрудничества получает от клиента и, таким образом, тем более длительным и успешным

Размер файла: 61 КБ

Количество страниц: 14

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Определение консультационных услуг Подробнее

Что такое консалтинг? Узнайте определение и значение

6 часов назад Давайте определим consulting .Мы начнем с , обратившись к определению согласно Оксфордскому словарю. Консультации означает «заниматься бизнесом по предоставлению экспертных консультаций людям, работающим в определенной области». Другими словами, консультант — это тот, кто дает совет определенной группе людей.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Значение консультационных услуг Подробнее

Описание консультационных услуг Образец положений Закона

8 часов назад Описание Консультационные услуги .Консультационные услуги , оказываемые Консультантом по настоящему Соглашению, должны включать консультации с руководством Компании, которые такое руководство может время от времени требовать в течение периода консультаций , обеспечивая как минимум десять (10) часов таких услуг в месяц для продолжительность срока действия настоящего Соглашения.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Консультации и услуги Подробнее

Что такое консалтинговая фирма и чем она занимается (или может)?

6 часов назад Консультации фирм представлены практически во всех отраслях.Существуют также фирмы, специализирующиеся на различных отраслях и практиках, включая финансы, здравоохранение, рекламу, инжиниринг, архитектуру, технологии и даже государственный сектор. Вот несколько примеров консалтинговых фирм и того, чем они занимаются.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Техническая поддержка, Финансы Показать подробности

Auriga Corporation

7 часов назад Auriga Corporation — это частная компания, основанная в 1990 году для предоставления высококачественных консультационных услуг .За более чем 30 лет Аурига успешно предоставила услуг в области управления проектами, электротехники, сбора платы за проезд и оплату, информационных технологий, управления строительством и системного проектирования.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Техническая поддержка Показать подробности

О нас Auriga Corporation

6 часов назад О НАС. Корпорация Аурига — это частная компания, основанная в 1990 году для оказания высококачественных консультационных услуг .За более чем 30 лет Аурига успешно предоставила услуг в области управления проектами, электротехники, сбора платы за проезд и оплату, информационных технологий, управления строительством и системного проектирования.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Техническая поддержка Показать подробности

EY нанимает штатного консультанта Oracle Services в любом месте в

3 часа назад Практика Oracle Services помогает нашим национальным консультировать практики в планирование, реализация, реализация и управление крупными комплексными инициативами полного жизненного цикла наряду с предоставлением опыта в

Предварительный просмотр / Показать еще

См. также : Номер телефона Показать подробности

Чем занимается консалтинговая служба? Quora

6 часов назад Ответ (1 из 13): Консультационные фирмы нанимаются для оказания помощи своим клиентам в решении проблемы, для решения которой требуются экспертные знания или информация, которая обычно отсутствует у клиентов. Еще одним элементом является то, что консалтинговые фирмы организуют бесплатное собрание, которое может дать клиентам цель

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Служба поддержки клиентов Показать подробности

Консультационные услуги Bain & Company

1 ч. назад Консультационные услуги . Наше руководство. Консультационные услуги сосредоточены на наиболее важных проблемах и возможностях наших клиентов: стратегия, маркетинг, организация, операции, технологии, трансформация, цифровые технологии, расширенная аналитика, корпоративные финансы, слияния и поглощения и…

Предварительный просмотр / Показать больше

См. Также : Техническая поддержка, Финансы Подробнее

Профессиональные услуги vs.Консультационные услуги Сервис

8 часов назад Сервисы Спектр. Таким образом, приведенная выше диаграмма определяет все, от поддержки услуг до аутсорсинга услуг . В таксономии TSIA профессиональные услуги определены как «оплачиваемые за то, что вы делаете». Консультации — это просто еще одно название для такого типа предложения услуг. Итак, с точки зрения TSIA, термин « консалтинговые услуги » и

Предварительный просмотр / Подробнее

См. Также : Номер поддержки Показать подробности

Консультационные услуги, определение консультационных услуг по

2 часа назад Связанные словаСинонимыЛегенда: перейти на новый тезаурус Существительное 1. консалтинг услуга — услуга, предоставляемая профессиональным консультантом (например, юристом, врачом или бухгалтером и т. Д.). Услуга — работа, выполняемая одним человеком или группой, которая приносит пользу другому; Консультационная услуга «бюджет отдельно для товаров и услуг » — консультационная услуга , в которой CPA разрабатывает выводы и заключения и рекомендации, которые:

Предварительный просмотр / Показать больше

См. также : Номер телефона Показать подробности

Консультации и неконсалтинговые услуги Финансовые услуги

9 часов назад Консультационные услуги означает предоставление экспертных знаний или стратегических рекомендаций, которые представляются для рассмотрения и принятия решений.Провайдер консалтинговых услуг , не являющийся , — это физическое или юридическое лицо, которое заключает договор на предоставление услуг , кроме консалтинговых услуг другому физическому или юридическому лицу.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Business, Service Provider Подробнее

Что такое ИТ-консалтинг (и как он работает)?

8 часов назад Остерегайтесь распространенных заблуждений об ИТ Консультации .Когда вы думаете о компаниях, предлагающих консалтинговых услуг , вы можете думать только о крупных глобальных профессиональных услугах компаний, обслуживающих корпоративных клиентов. Но управляемые ИТ-услуги компаний предоставляют ИТ консалтинговые услуги малым и средним компаниям.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Служба поддержки клиентов Показать подробности

Что такое технологический консалтинг и что такое технология

3 часа назад Технология Консультации , определение .Как вы, наверное, догадались, роль консультанта по технологиям заключается в том, чтобы помочь своим клиентам лучше использовать технологии. В большинстве случаев методы, лежащие в основе технологии consulting помогают бизнесу: Улучшают выполняемые бизнес-процессы. Снижает затраты компании.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Техническая поддержка, Бизнес Показать подробности

Типы бизнес-консультантов: чем они занимаются и почему вы

4 часа назад Большинство компаний знакомы с «большой четверкой» аудиторские фирмы: PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young и KPMG.Эти громкие фирмы, скорее всего, находятся вне ценового диапазона среднего бизнеса, что побудит компании среднего размера работать с небольшими бутик-фирмами и даже с отдельными экспертами по найму. Типы консультантов.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Business Показать подробности

Какое еще слово означает консалтинг? Консультации по синонимам

6 часов назад консультирование УЗИ. добродушный. рассмотрение. советы. помощь.консультативный. «Уильям Клейнверч, инженер-транспортник из JRA, сказал, что начальным этапом проекта будет реализация генерального плана, разработанного инженером-консультантом для Соуэто». Прилагательное.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Телефонный номер Показать подробности

Консультации по онлайн-бизнесу Бизнес-консультанты

1 час назад Интернет-бизнес Консультации . Интернет-бизнес требует уникального подхода и стратегии.Консультационные услуги помогают клиенту лучше понять все аспекты онлайн-бизнеса, технологий, маркетинга и любых других требований. Консультанты могут оказать немедленную помощь в онлайн-бизнесе.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Техническая поддержка, бизнес Показать подробности

Что такое соглашение о консультационных услугах?

5 часов назад Соглашение о консультационных услугах разработано для защиты прав обеих сторон в течение срока действия контракта.Однако, если в соглашении не указано, какие задачи должны быть выполнены или ставки, связанные с отдельными проектами, эти особенности должны быть изложены в отдельном документе. Перед заполнением или подписанием Консультации

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Номер телефона Показать подробности

Модель ConsultingasaService (CONaaS) Люк Марсон

5 часов назад В комментарии к моему недавнему сообщение в блоге Бельгия: пример того, как облако меняет рынок консалтинга SAP HCM , Стив Хант, старший директор по исследованию ценности клиентов в SuccessFactors, упомянул Consulting -as-a-Service как модель предоставления консалтинга .Конечно, консалтинг — это предоставление услуг , но по мере перехода рынка технологий и связанного с ним консалтинга в облако,…

Preview / Показать больше

См. Также : Обслуживание клиентов, Техническая поддержка Показать подробности

16 Типы консультаций и как начать консультирование

3 часа назад 1. Стратегия Консультации . Начиная с одного из самых широких типов , консультирующего , стратегические консультанты помогают в принятии решений на высшем уровне в бизнесе.Это определенно работа с широким кругозором, обычно консультирующая на самом высоком уровне в компании (например, C-Suite, директоров и старших менеджеров).

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Business Подробнее

Что такое консультационные услуги? определение, значение и

2 часа назад Обзор словарной статьи: Что означает consulting service? • КОНСАЛТИНГ СЕРВИС (существительное) Существительное КОНСАЛТИНГ СЕРВИС имеет 1 значение :.1. услуга, предоставляемая профессиональным консультантом (например, юристом, врачом, бухгалтером и т. Д.). Знакомая информация: КОНСАЛТИНГ УСЛУГА, употребляемая в качестве существительного, встречается очень редко.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Номер телефона Показать подробности

Различия между ИТ-услугами и ИТ-консалтингом

6 часов назад Разработчик или другой ИТ-сервис Эксперт «знает, КАК кодировать функциональные возможности ». « Consulting — это больше, чем просто консультирование», — предполагает Хосе Франко в своей статье Spiceworks «Пять основ ИТ. Consulting », «это помощь клиентам в достижении цели» и «подготовка клиента к реальной работе». мировые проблемы внедрения и

Предварительный просмотр / Показать еще

См. также : Номер телефона Показать подробности

Консультации Определение консалтинга MerriamWebster

3 часа назад Определение консультирования — предоставление профессиональных или экспертных консультаций .Как использовать , консультируя в предложении.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Номер телефона Показать подробности

Какие примеры услуг управленческого консалтинга

6 часов назад Управленческое консультирование Консультации фирм наняты для выполнения множества различных типов работы, как правило, сосредоточены на содействии эффективности бизнеса своих клиентов. Как вы понимаете, есть много способов улучшить бизнес, и поэтому спектр предлагаемых услуг может быть устрашающим.Вот лишь несколько примеров услуг …

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Business Подробнее

Чем на самом деле занимаются консалтинговые компании? Quora

Только сейчас ответ (1 из 8): Технологии, стратегия, операции, маркетинг — я провел все виды консультаций в 4 уголках мира! (и любил все это!) Думайте о , консультирующих компаний, как о докторах делового мира (или государственного сектора в зависимости от отрасли).Вы идете к врачу с

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Техническая поддержка, Бизнес Показать подробности

Соглашение о консультационных услугах Часто задаваемые вопросы США

9 часов назад A Консультационные услуги Соглашение договор — письменный или устный — в котором излагаются условия оказания услуг между Заказчиком и Консультантом. LawDepot предоставляет письменное соглашение Консультационные услуги .Соглашение о консультационных услугах иногда может называться формой подрядчика, соглашением с независимым подрядчиком,

Предварительный просмотр / Подробнее

См. Также : Служба поддержки клиентов Показать подробности

Консультации по программному обеспечению: Что это Реальные средства и как начать

1 час назад Программное обеспечение consulting чаще всего используется, когда компании требуется внешнее экспертное мнение относительно бизнес-решения.Тогда консультант по программному обеспечению — это просто тот, кто предлагает программные консультационные услуги , как определено выше. Чтобы понять суть, рассмотрим следующий список вещей, которые не относятся к программному обеспечению и .

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Домашний телефон, бизнес Показать подробности

Microsoft Industry Solutions Microsoft

2 часа назад Промышленные решения по доставке цифровых консультантов, инженеров, консультантов и специалистов службы поддержки помогут вам внедрить и применяйте продукты Microsoft, услуги , , программное обеспечение и устройства, чтобы решать, предвидеть и понимать новые возможности для вашего бизнеса.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Номер поддержки, бизнес Показать подробности

Консультант по обслуживанию клиентов Описание работы JobHero

6 часов назад Описание работы консультанта по обслуживанию клиентов. Консультанты по обслуживанию клиентов обеспечивают жизненно важную связь между компанией и людьми, которые используют ее продукты или услуги . Они служат точкой контакта, на которую клиенты могут положиться, отвечая на вопросы и предоставляя вдумчивые объяснения.Многие консультанты по обслуживанию клиентов работают вне колл-центров и

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Служба поддержки клиентов, контактная поддержка Показать подробности

Код NAICS: 541611 Административное управление и общее

7 часов назад 541611 — Административное управление и общее управление Консультационные услуги * Нажмите, чтобы просмотреть основные компании по доходам для 541611 — Полные профили *. В эту отрасль США входят предприятия, которые в основном занимаются предоставлением операционных консультаций и помощи предприятиям и другим организациям по вопросам административного управления, таким как финансовое планирование и составление бюджета, капитал…

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Business Show подробнее

Консультации врача онлайн VSee

4 часа назад Онлайн-консультации врача стремительно набирают популярность в наши дни, поскольку все больше медицинских страховых компаний предлагают услуги телемедицины , чтобы помочь сократить расходы.Исследования. показали, что виртуальная помощь может эффективно использоваться для лечения распространенных проблем, таких как грипп, угри, укусы оленьих клещей, инфекции носовых пазух и мочевыводящих путей. Видеоконсультации врача могут значительно сэкономить время и удобство пациентов.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Здравоохранение, круглосуточный магазин Подробности

ДОГОВОР О КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГАХ

2 часа назад Консультант должен предоставить консультационных услуг на срок не менее два года.НАСТОЯЩИМ, ПОЭТОМУ, принимая во внимание взаимные договоренности, содержащиеся в настоящем документе, стороны, намеревающиеся быть юридически связанными, настоящим соглашаются о нижеследующем: 1. Характер услуг . Компания нанимает Консультанта, и Консультант соглашается использовать его

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Номер телефона Показать подробности

Управленческие консультационные услуги и решения Deloitte US

6 часов назад Consulting . Независимо от того, насколько сложны вопросы вашего бизнеса, у нас есть возможности и опыт, чтобы дать ответы, необходимые для продвижения вперед.Являясь крупнейшей в мире консалтинговой фирмой , мы можем помочь вам принять решительные меры и добиться устойчивых результатов.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Business Показать подробности

Услуги бизнес-консалтинга Cognizant

1 часов назад Консультационное подразделение Cognizant Digital Business ускоряет реализацию ценности трансформации и развивает способность клиентов оставаться на верном пути и преуспевать в разрушительной и быстро меняющейся мировой экономике.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Бизнес Показать подробности

Управленческий консалтинг 101: Типы консалтинга

3 часа назад Типы менеджмента Консультации рабочих мест. Управление и стратегия Консультации — Речь идет о том, чтобы помочь организации стать более эффективной. Примерами могут служить снижение затрат (сокращение накладных расходов, повышение эффективности), содействие его расширению (запуск стратегии нового продукта или услуги, расширение присутствия в новой географии) и помощь в ценообразовании продуктов и услуг (цена нового самолета…

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Объявления Показать подробности

Что включить в консалтинговое соглашение legalzoom.com

9 часов назад Тип консалтинг предлагается с максимально подробным описанием, и что клиент желает нанять консультанта для оказания таких консультационных услуг в соответствии с условиями контракта. Срок действия соглашения с указанием даты начала и окончания.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Номер телефона Показать подробности

Консультации и аутсорсинг Project Resources Group

2 часа назад Project Resources Group была лидером в управлении строительством и восстановлении после повреждений заводов. услуг с 2001 года.В PRG наша миссия сосредоточена на предоставлении стратегических ресурсов для отраслей и предприятий, предоставлении индивидуальных решений consulting для кабельных операторов MSO и поставщиков услуг. Мы понимаем уникальные проблемы, с которыми сталкиваются компании, и

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Бизнес, поставщик услуг Показать подробности

Шаблон соглашения о бесплатной консультации в формате PDF и Word

2 часа назад Что такое консалтинг соглашение? Консультационное соглашение — это тип соглашения об оказании услуг между клиентом и консультантом.В контракте будет подробно указано, какие виды консультационных услуг предлагаются, а также цены на эти услуги . Также будет подробно описан тип временных рамок, применимых к консультационным услугам .

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Номер телефона Показать подробности

Varian нанимает ведущего инженера в Пало-Альто, Калифорния

9 часов назад Varian Пало-Альто, Калифорния 4 недели назад Будьте среди первых 25 кандидатыУзнайте, кого Varian нанял на эту роль.Вместе мы можем победить рак. В Varian, a Siemens Healthineers Company мы объединяем

Предварительный просмотр / Подробнее

См. Также : Health Показать подробности

Microsoft Unified Support

6 часов назад Выберите из широкого диапазона коротких -срочная поддержка , услуги в соответствии с жизненным циклом вашей ИТ-инфраструктуры и существующими стандартами. Доступные для предприятий и партнерских организаций, эти Proactive Services предназначены для конкретных потребностей, связанных с разработкой и управлением рабочими нагрузками на базе технологий Microsoft.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Номер поддержки, Техническая поддержка Показать подробности

Консультационное определение консалтинга в The Free Dictionary

4 часа назад Определить консалтинг . консалтинг синонимов, консалтинг произношение, консалтинг перевод, английский словарь определение из консалтинг . v. консультировал, консультировал, консультировал v.тр. 1. Надежная и современная энергия для всех », предоставляя консультационные услуги , которые идут в ногу с экологическими и экономическими проблемами Windows Телефон

Предварительный просмотр / Подробнее

См. Также : Телефонный номер Подробнее

Нужны клиенты? 5 лучших способов продвигать свой консалтинг

3 часа назад Вы составляете или арендуете целевой список потенциальных клиентов, а затем отправляете своим потенциальным клиентам коммерческое письмо, брошюру, флаер или «комковатый конверт» с приложенным подарком,…

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Номер телефона Показать подробности

Консультационные услуги по расширению и созданию новых объектов

800-655-4555 8 часов назад Если вы ответили «Нет» на любой из вопросов выше, обращайтесь: • Служба поддержки клиентов: 1-800-655-4555. • Или посетите нас на сайте SCE Move Center. Если вы ответили «Да» на оба приведенных выше вопроса, мы можем вместе с вашими инженерами разработать так называемое «Исследование метода обслуживания».

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Обслуживание клиентов, Связаться со службой поддержки включают типичные должности высшего руководства, такие как главный исполнительный директор и вице-президент, которые есть в большинстве компаний.Ниже этого уровня названия могут указывать на конкретную область знаний человека, например, бизнес-аналитик, консультант по маркетингу или консультант по человеческим отношениям.

Предварительный просмотр / Показать еще

См. Также : Business, Office Подробнее

За все время (46 результатов) Последние 24 часа Прошлая неделя Прошлый месяц

Пожалуйста, оставьте свои комментарии здесь:

Что такое управленческое консультирование? | Улица стен

Объясняя, чем занимается консультант по вопросам управления, важно сначала начать с общих черт: почти любого, кто обменивает профессиональные услуги бизнесу за деньги, можно охарактеризовать как «консультанта.«Программиста, который продает компании заказное программное обеспечение, можно назвать« ИТ-консультантом »или« консультантом по программному обеспечению ». Бухгалтера, предлагающего налоговые консультации, можно назвать «налоговым консультантом». Даже адвокат, предлагающий стратегические рекомендации по судебному процессу, может называться «юридическим консультантом». Как видите, слово «консультант» — расплывчатое, широкое описание.

Когда мы используем термины Management Consulting (или Strategy Consulting ), мы имеем в виду нечто более конкретное.Это относится к кустарной отрасли компаний, которые объединяют группу интеллектуальных аналитических умов, которые работают вместе, чтобы помочь клиентам решать сложные бизнес-задачи . Это все еще широкое определение, но оно более конкретное, чем более общий термин «консалтинг». Консультанты по управлению участвуют в проектах, которые помогают клиентам повысить эффективность бизнеса и, в конечном итоге, создать ценность для акционеров и владельцев. (Обратите внимание, что это определение лучше всего подходит для коммерческих корпоративных клиентов, хотя клиенты также могут включать правительство, частную инвестиционную компанию или некоммерческую организацию.В настоящее время действует множество таких консалтинговых фирм, основной бизнес которых — продажа услуг управленческого консалтинга широкому кругу клиентов. Мы обсудим многие ведущие фирмы более подробно в следующей главе.

проектов управленческого консультирования (часто называемых Cases , Studies или Engagements ) обширны и разнообразны — это один из привлекательных аспектов работы для потенциальных участников отрасли. Чтобы проиллюстрировать это, каждый из приведенных ниже примеров вопросов описывает суть проекта, над которым, как мы знаем, консультанты по управлению либо работают в настоящее время, либо над которым работали в недавнем прошлом.Это сложные стратегические вопросы, с которыми сталкивается компания-клиент Консультанта, и задача команды управленческого консалтинга — помочь клиенту ответить на этот вопрос более эффективно.

• Следует ли страховой компании выйти на индонезийский рынок? Если да, то через органический рост или за счет приобретения?
• Следует ли Hotel Co. поднять цены? Если да, то на сколько?
• Следует ли компании «Производитель компонентов для грузовых автомобилей» передать часть своей продукции на аутсорсинг или за рубеж?
• Что может Healthcare Co.сделать, чтобы обратить вспять снижение валовой прибыли и рентабельности?
• Как будет выглядеть конкурентная среда для High Tech Co. через 5 лет?
• Кто выиграет, а кто проиграет от развития гидроакустической техники?
• Следует ли Private Equity Co. приобрести компанию Mortgage Servicer Co.? Каковы движущие силы объемов ипотечного кредитования и что со временем изменит эти тенденции?
• Каковы потенциальные синергии, если Waste Management Co. приобретет другого игрока отрасли в другом регионе?
• Каковы ожидаемые спрос и предложение на цинк в следующие 10 лет? Каковы основные драйверы?
• Какое влияние окажут различные нормативные изменения в отрасли финансовых услуг на Regional Local Bank Co.?
• Сколько домов будет построено в США в ближайшие 20 лет?

Эти вопросы и связанные с ними задачи типичны для консалтинговых услуг в целом. Они демонстрируют типы стратегических вопросов, проблем и головоломок, с которыми повсюду сталкиваются корпоративные клиенты. В каждом случае по мере того, как макроэкономическая и микроэкономическая среда для каждого клиента продолжает развиваться, организации должны быть хорошо подготовлены к решению таких стратегических вопросов — они будут иметь огромное влияние на будущее компании. Короче говоря, консультанты по вопросам управления играют ключевую роль в оказании помощи клиентам в достижении краткосрочного и долгосрочного успеха.

Возникает вполне разумный вопрос: как может сторонний наблюдатель фирмы — тот, кто даже не обязательно является специалистом в определенной отрасли — взимать высокие гонорары за помощь клиенту в принятии важных, часто трансформирующих решений, связанных с такими сложными стратегическими решениями. вопросы? На первый взгляд кажется маловероятным, что сторонний наблюдатель сможет предоставить экспертные знания, которых нет в компании-лидере отрасли.Однако прежде всего мы должны отметить, что крупные консалтинговые компании продолжают расти и нанимать больше консультантов с каждым годом, даже в этой сложной экономической среде. Это говорит о том, что консультанты по управлению, по-видимому, приносят клиентам больше пользы, чем стоимость их услуг. (В отличие от юридических и бухгалтерских консультационных услуг, консультационные услуги являются почти полностью дискреционными расходами для клиентов, поэтому эти расходы должны быть оправданы и считаться повышающими ценность советом / руководством любой компании.В противном случае расходы были бы сокращены или полностью прекращены.) Другими словами, существует значительный спрос на услуги управленческого консультирования , и все указывает на то, что этот спрос является здоровым и продолжает расти .