Для начала назовем технологии, на базе которых создаются видеостены. Наиболее популярными вариантами являются видеокубы обратной проекции, LCD-панели и LED-дисплеи. Видеостену также можно создать, применив обратную проекцию, но без видеокубов, или фронтальную проекцию. Чтобы оценить соответствие каждой технологии вашим требованиям, рассмотрим следующие факторы: возможности выбора форм и размеров, габариты, удобство установки, качество изображения, устойчивость к внешнему освещению, надежность, удобство эксплуатации, расходы.

Когда необходимо создать видеостену, которая должна стать центром внимания, можно использовать видеокубы обратной проекции, LED-дисплеи или проекторы. Последние подходят для изготовления вогнутых и выпуклых видеостен. Если говорить о LED-дисплеях, размеры отдельных LED-модулей отличаются разнообразием, что дает большую степень свободы архитектурного проектирования. Фронтальной проекции и обратной проекции (с использованием закрытых видеокубов или без них) также присуща определенная гибкость, поскольку проецируемое изображение может широко варьироваться по соотношению сторон (как правило, 16:9, 16:10 или 4:3). Кроме того, проектор способен создавать изображение практически любого размера, в зависимости от используемого объектива и расстояния до экрана. Большинство LCD-панелей имеют соотношение сторон 16:9 и сравнительно небольшой диапазон стандартных размеров, поэтому подобные устройства не отличаются универсальностью. Как следствие, при использовании LCD-панелей должны учитываться архитектурные особенности площадки.

Системы визуализации, применяемые для создания видеостен, заметно различаются по занимаемой площади. Система на основе фронтальной проекции требует меньше всего места, если проектор смонтирован на потолке. Единственным объектом в поле зрения аудитории остается экран, а он может быть очень тонким. Однако, поскольку создаваемый проектором световой поток не должен встречать препятствий на пути, при проектировании видеостены следует учитывать его траекторию.

Плоские панели и видеостены на основе LED-дисплеев стоят на втором месте по занимаемой площади, поскольку имеют небольшую толщину экранов.

Больше всего места требуют решения с обратной проекцией, особенно если это не видеокубы. Это связано с тем, что позади экрана приходится оставлять большое пространство для размещения одного или нескольких проекторов.

Требуемая глубина установки во многом зависит от размера экрана и расположения зеркал, используемых для изменения пути светового луча. Подобные зеркала в полноразмерных видеокубах применяются практически всегда.

При монтаже видеостен на основе плоских панелей, видеокубов обратной проекции или LED-дисплеев следует оставлять дополнительное пространство позади видеостены, необходимое для циркуляции воздуха. Размер этого пространства зависит от размеров системы: чем больше видеостена, тем больше места для циркуляции воздуха ей требуется. Дополнительное пространство также может понадобиться в том случае, если при техобслуживании доступ осуществляется с тыльной стороны дисплея.

Как правило, видеостена монтируется раз и навсегда, поэтому процесс установки нуждается в тщательном планировании: следует учесть необходимые для работы стены дополнительные мощности или оборудование. Надо заранее рассмотреть следующие вопросы. Превышает ли энергопотребление видеостены доступные мощности и как соотносится ее общее энергопотребление с требованиями к энергоэффективности самого здания? Сможет ли система вентиляции и кондиционирования помещения справиться с дополнительным теплом, выделяемым видеостеной? Будет ли видеостена смонтирована в отдельную стойку, или же необходимо собрать монтажную конструкцию?

Некоторые дисплеи (например, видеокубы обратной проекции) поддерживают монтаж в стойку и поэтому допускают автономную установку. Другие дисплеи (например, плоские панели и проекторы) требуют особого крепления для монтажа каждого модуля системы. Иногда (например, при работе с LED-дисплеями) модули крепятся к общему каркасу. В ряде случаев потолок или стену, на которые придется дополнительная нагрузка, следует укрепить.

Для установки отдельно стоящей видеостены перед монтажом может потребоваться выравнивание пола.

Если говорить о значимости выравнивания модулей самой видеостены, возникают вопросы, сколько требуется автономных дисплейных модулей и насколько легко выровнять их относительно друг друга.

К счастью для проектировщиков видеостен, большинство современных технологий визуализации формирует изображение высочайшего качества. В этом плане особняком стоят LED-дисплеи и видеокубы обратной проекции на базе LED, способные воспроизводить по-настоящему насыщенные цвета. Применение светодиодов в этих системах также расширяет цветовую гамму получаемого изображения. Необходимо учитывать плотность пикселей и величину зазора между соседними дисплеями.

Разрешение является важным параметром, однако на первом месте стоит плотность пикселей (шаг пикселя), которая должна соответствовать расстоянию обзора. Шаг пикселя LCD-панелей для видеостен и отдельных модулей обратной проекции обычно составляет 0,5–0,6 мм, поэтому оба вида устройств оптимальны в тех случаях, когда зритель может подойти к видеостене вплотную. Противоположностью им являются LED-дисплеи, шаг пикселя которых варьируется от чуть более 1,0 мм до 20,0 мм. LED-дисплеи лучше подходят для тех площадок, где зритель находится сравнительно далеко от видеостены. Середину занимают полноразмерные видеокубы обратной проекции, шаг пикселя у этих устройств обычно от 0,6 до 1,2 мм.

Большинство видеостен состоят из нескольких одинаковых дисплеев, собранных в массив. Поэтому важной становится величина зазора между изображениями примыкающих экранов. Видеостены из плоских LCD-панелей, как правило, имеют наибольшие зазоры, тогда как системы на базе LED-дисплеев с обычных дистанций обзора выглядят практически бесшовными.

Некоторые технологии визуализации по своей природе обладают большей устойчивостью к воздействию внешнего освещения. Например, LED-решения, где пиксели расположены на черном фоне, имеют более высокую контрастность изображения в условиях яркой внешней освещенности. Большинство экранов обратной проекции борются с внешним освещением схожим образом, для чего применяются черные полосы или зерна, внедренные в экран. В свою очередь, плоским панелям, как правило, необходим более четкий контроль освещенности окружающей среды. Сильней всего от внешнего освещения страдают экраны для фронтальной проекции. Эмпирическое правило гласит: чем выше яркость дисплея, тем выше допустимая общая освещенность. Также необходимо учитывать, что качество изображения может снижаться при различных углах обзора, которые нужно оценивать индивидуально.

Определяющим фактором надежности видеостены является применяемый источник света. Среди всех современных технологий создания источников света именно LED-технология одна из самых надежных. Обычный срок службы LED-решений до падения яркости вдвое составляет не менее 50 000 часов. Стоимость текущего техобслуживания определяется не только эффективностью дисплея и его пригодностью к непрерывной эксплуатации, но и показателем надежности видеостены, от которого зависят расходы на запасные части и оплату труда технических специалистов.

Для эксплуатации в режиме 24/7 видеостены также должны четко отрабатывать смену изображения. На плоских LCD-панелях может возникать остаточное изображение, тогда как DLP-видеокубы обратной проекции и LED-дисплеи при соблюдении условий эксплуатации по большей части не подвержены этому эффекту.

В необходимый минимум технических процедур при эксплуатации видеостен входит периодическая калибровка яркости и цвета, направленная на поддержание качества и однородности изображения. В первую очередь калибровки требуют системы из нескольких дисплеев. Большинству видеостен, состоящих из плоских LCD-панелей, необходима ручная калибровка, тогда как LED-видеостены и ряд решений с обратной проекцией поддерживают автоматическую калибровку без ущерба для изображения, а также обмен параметрами цветопередачи и яркости между другими дисплеями в составе массива.

Кроме процедур регулярного технического обслуживания, необходимо учитывать удобство замены неисправных компонентов. Например, нужен ли при техобслуживании доступ к тыльной стороне дисплея и требуется ли в этом случае демонтаж? Некоторые дисплеи действительно приходится демонтировать, однако ряд моделей можно обслуживать и с лицевой стороны, не извлекая из системы. Кроме того, демонтаж дисплеев в составе системы может понадобиться для доступа к тем или иным модулям.

Закупочная цена видеостены — первое, что принимается во внимание при составлении бюджета планируемой установки системы. Не менее важны расходы на эксплуатацию дисплея в течение всего срока службы. Эти затраты включают в себя такие текущие расходы на эксплуатацию, как энергопотребление системы, стоимость охлаждения видеостены с помощью системы вентиляции и кондиционирования помещения, а также стоимость расходных материалов, таких как лампы, фильтры и вентиляторы. Технологии на базе твердотельных светодиодов (LED), применяемые в LED-дисплеях или служащие источниками света в видеокубах обратной проекции и плоских LCD-панелях, как правило, не имеют расходных материалов. Однако во многих проекционных решениях применяются лампы высокой интенсивности, которые необходимо периодически менять.

Чтобы сравнить энергопотребление и тепловыделение различных систем визуализации, просто умножьте среднее энергопотребление одного дисплея на общее число модулей (дисплеев), необходимых системе визуализации.

МФУ Canon i-SENSYS MF445dw — технические характеристики для покупателей в Сочи

Общая информация

Производитель

Canon

Модель

i-SENSYS MF445dw

Общие характеристики

Тип печати

черно-белая

Технология печати

лазерная

Размещение

настольный

Максимальный формат

A4

Максимальное разрешение для ч/б печати

1200 x 1200 dpi

Автоматическая двусторонняя печать

есть

Скорость печати ч/б

38 стр/мин

Тип сканера

планшетный/протяжный

Максимальный формат оригинала

A4

Максимальный размер сканирования

216 x 356 мм

Разрешение сканера

600 x 600 dpi

Устройство автоподачи оригиналов

двустороннее

Емкость устройства автоподачи оригиналов

50 листов

Скорость сканирования (ч/б)

38 изобр. /мин.

Скорость сканирования (цветн.)

13 изобр./мин.

Максимальное разрешение копира (цветн.)

600 x 600 dpi

Скорость копирования ч/б

38 стр/мин

Память

512 страниц

Максимальная скорость передачи

33. 6 кбит/c

Максимальное разрешение

400 x 400 dpi

Расходные материалы

Печать на

карточках, этикетках, глянцевой бумаге, конвертах, матовой бумаге

Ресурс ч/б картриджа/тонера

3100 страниц

Количество картриджей

1

Подача бумаги

350 лист. (стандартная), 900 лист. (максимальная)

Вывод бумаги

150 лист. (стандартный), 150 лист. (максимальный)

Прямая печать

есть

Веб-интерфейс

есть

Дополнительная информация

Отображение информации

цветной ЖК-дисплей

Диагональ дисплея ?

5 дюйм.

Потребляемая мощность (при работе)

1370 Вт

Потребляемая мощность (в режиме ожидания)

9.4 Вт

Уровень шума (при работе)

53 дБ

Физические параметры (нетто)

Размер (ШxВxГ)

453x392x464 мм

Вес (нетто)

17. 2 кг

Срок гарантии

1 год

Наружное освещение, его характеристики для различных типов объектов

Когда возникает вопрос о цветопередаче, становится актуальным вопрос внедрения других типов светильников, отличающихся от общеизвестных.

Всегда остается актуальным вопрос качественного освещения в ночное время суток или плохую погоду. От этого зависит порой не только производственный процесс, скорость работы персонала, точность выполненных в ночное время работ, но и жизнь, и здоровье граждан.

Особенности территории заставляют задуматься о том, к какому типу освещения лучше прибегнуть. Промышленные объекты с агрессивными факторами среды предъявляют высокие требования к устойчивости и защите осветительных приборов. На жилых объектах общего назначения, на дорогах и улицах наличие столь высоких показателей не нужно.

Критерии для установки определенного типа освещения:

• площадь территории;
• назначение: производственная, технологическая, дорожная, для проживания;
• качество цветопередачи;
• особые условия и стандарты освещенности;
• рельефные или территориальные характеристики объекта (если таковые имеются).

Вышеперечисленные характеристики влияют на способы монтажа и размещение системы освещения на территории. К примеру, широкое применение получили установка мачт и опор освещения с монтажом прожекторов на крановое оборудование, а также монтаж источника света на твердые конструкции.

Например, для освещения стадионов светильники устанавливаются за контуром периметра зрительской зоны, обеспечивая достаточный уровень насыщенности и цветопередачи, благоприятной для каждого человека, в любую погоду и ночное время суток на территории комплекса.

На строительных участках, где необходимы постоянные перестановки угла освещения в связи с постоянным изменением рельефа и видов работ используют переносные установки, мобильные башни, прожекторы для освещения объектов, которые могут легко быть смонтированы и демонтированы в любой момент работы.

Когда возникает вопрос о цветопередаче, становится актуальным вопрос внедрения других типов светильников, отличающихся от общеизвестных. Использование прожекторов с металлогалогенными лампами, обладающими высоким уровнем цветопередачи, может быть необходимо при проведении спортивных мероприятий и трансляций. Также они используются на промышленных объектах с повышенным уровнем травматизма, при движении различных открытых механизмов и работы людей в непосредственной близости от них. На больших складах и площадях, где цветопередача не является ведущим фактором освещения, допустимы источники света с натриевыми лампами, дающие большую световую энергию.

Когда речь идет об обеспечении светом большого пространства, необходимым условием становится обладание мощным, от 250 до нескольких тысяч ватт, источником света, который будет способен осветить всю территорию.

Определение характеристики Merriam-Webster

1 : отличительный признак, качество или свойство характеристики этой породы собак

2 : целая часть десятичного логарифма.

3 : наименьшее положительное целое число n , которое для операции в кольце или поле дает 0 при использовании любого элемента n раз с операцией

Каковы характеристики хорошего лидера?

10 сентября 2020 г.

Лидеры формируют наши нации, сообщества и организации.

Нам нужны хорошие лидеры, которые помогут нам направлять нас и принимать важные крупномасштабные решения, которые поддерживают мир в движении.

Наше общество обычно быстро определяет плохого лидера, но знаем ли мы, как определить хорошего? Что, по мнению большинства, делает лидером хорошим?

Характеристики и качества хорошего лидера

Основываясь на нашем исследовании, мы обнаружили, что великие лидеры неизменно обладают следующими 10 основными лидерскими качествами:

• Целостность
• Возможность делегировать
• Связь
• Самосознание
• Благодарность
• Обучаемость
• Влияние
• Эмпатия
• Мужество
• Респект

Целостность

Важность честности должна быть очевидна.Хотя это не обязательно может быть метрикой при оценке сотрудников, честность важна как для человека, так и для организации. Это особенно важно для руководителей высшего звена, которые намечают курс организации и принимают множество других важных решений. Наши исследования показывают, что честность на самом деле может быть потенциальным слепым пятном для организаций. Убедитесь, что ваша организация подчеркивает важность добросовестности для руководителей на разных уровнях.

Возможность делегировать

Делегирование — одна из основных обязанностей лидера, но эффективное делегирование может оказаться сложной задачей.Цель состоит не только в том, чтобы освободить себя, но и в том, чтобы дать возможность вашим непосредственным подчиненным, облегчить командную работу, обеспечить автономию, привести к более эффективному принятию решений и помочь вашим непосредственным подчиненным расти. Чтобы правильно делегировать полномочия, вам также необходимо завоевать доверие своей команды.

Связь

Эффективное руководство и эффективная коммуникация переплетаются. Вы должны уметь общаться различными способами, от передачи информации до обучения своих людей. И вы должны уметь слушать и общаться с широким кругом людей, независимо от ролей, социальной идентичности и многого другого.Качество и эффективность коммуникации в вашей организации также напрямую влияют на успех вашей бизнес-стратегии. Узнайте, как более качественное общение может улучшить вашу организационную культуру.

Самосознание

Хотя это навык, ориентированный в большей степени на внутреннее, самосознание имеет первостепенное значение для лидерства. Чем лучше вы понимаете себя, тем эффективнее можете быть. Вы знаете, как к вам относятся другие или как вы проявляете себя на работе? Найдите время, чтобы узнать о 4 аспектах самосознания и о том, как можно углубиться в каждый компонент.

Почти 60% непосредственных менеджеров никогда не проходят обучение для своей первой руководящей роли. Наша онлайн-программа Frontline Leader Impact развивает 6 основных лидерских навыков, необходимых для достижения успеха, всего за 30 минут в день в течение 6 недель.

• 90% участников отметили, что Frontline Leader Impact удобен для доступа и навигации
• 99% участников отметили, что курс положительно повлиял на их лидерские качества

Узнайте больше о нашей виртуальной программе Frontline Leader Impact уже сегодня.

Благодарность

Благодарность может сделать вас лучшим лидером. Благодарность может привести к повышению самооценки, уменьшению депрессии и беспокойства и даже к лучшему сну. Немногие люди регулярно говорят «спасибо» на работе, хотя большинство людей говорят, что были бы готовы больше работать для благодарного начальника. Узнайте, как благодарить, и практикуйте больше благодарности на рабочем месте.

обучаемость

Способность к обучению — это способность знать, что делать, когда вы не знаете, что делать.Если вы «быстро учитесь» или умеете преуспевать в незнакомых обстоятельствах, возможно, вы уже учитесь Agile. Но любой может развить способность к обучению с помощью практики, опыта и усилий. Узнайте, насколько великие лидеры хорошо учатся и обладают высокой способностью к обучению, чтобы начать работу.

Влияние

Для некоторых людей «влияние» кажется ругательным словом. Но способность убеждать людей с помощью логических, эмоциональных или совместных призывов — это один из компонентов вдохновляющего и эффективного лидера.Влияние сильно отличается от манипулирования, и оно должно осуществляться достоверно и прозрачно. Это требует эмоционального интеллекта и доверия. Узнайте, как 4 ключа к влиянию на других.

Эмпатия

Сочувствие коррелирует с производительностью работы и является важной частью эмоционального интеллекта и эффективности руководства. Если вы проявляете больше сочувствия к своим подчиненным, наши исследования показывают, что ваш начальник с большей вероятностью будет рассматривать вас как лучшего сотрудника.Сочувствию можно научиться, и оно не только сделает вас более эффективным, но и улучшит работу для вас и окружающих.

Мужество

На работе может быть трудно высказаться, хотите ли вы озвучить новую идею, дать отзыв непосредственному подчиненному или указать на проблему, связанную с кем-то выше вас. Это одна из причин, по которой смелость является ключевым навыком для хороших лидеров. Вместо того, чтобы избегать проблем или позволять конфликтам разгораться, смелость позволяет лидерам сделать шаг вперед и двигаться в правильном направлении.Культура психологически безопасного рабочего места побуждает говорить правду.

Респект

Ежедневное уважение к людям — одна из самых важных вещей, которые может сделать лидер. Это ослабит напряженность и конфликты, создаст доверие и повысит эффективность. Уважение — это больше, чем просто отсутствие неуважения, и его можно проявлять разными способами. Узнайте, как можно создать атмосферу уважения на работе.

Собираем вместе: характеристики хорошего лидера

Хотя успешные лидеры могут проявлять эти 10 лидерских навыков в разной степени, все хорошие лидеры используют по крайней мере некоторые — или большинство — из этих характеристик. Вместе они составляют основу лидерства на всех уровнях, в отраслях и на разных континентах. Без этих навыков невозможно настоящее лидерство.

Если вы не чувствуете, что эти характеристики хорошего лидера адекватно вас описывают, не паникуйте — у вас есть способы улучшить свои лидерские способности, включая все 10 основных навыков. В CCL мы считаем, что лидерство — это навык, который можно развить, и что лидеры формируются на основе опыта, непрерывного обучения и адаптации.

Другими словами, вы можете усилить любую из этих 10 характеристик и качеств хорошего лидера, если вы открыты для роста и вкладываете время и усилия в самосовершенствование. Точно так же организации могут помочь своим сотрудникам отточить эти навыки с помощью тренингов по развитию лидерских качеств и практического опыта.

Также важно понимать, что лидерство — это социальный процесс. Если вы демонстрируете несколько характеристик хорошего лидера, но не понимаете этого, скорее всего, вы сами далеко не продвинетесь. Вас могут любить и уважать, но будет сложно достичь командных или организационных целей.

Кроме того, лидерство — это не пункт назначения — это то, над чем вам придется работать регулярно на протяжении всей карьеры, независимо от того, какого уровня вы достигли в своей организации.

Лидерство — это не столько сильный или харизматичный человек, сколько группа людей, работающих вместе для достижения результатов. Вот почему мы говорим, что лидерство — это путешествие: разные команды, проекты, ситуации и организации потребуют от вас применения этих навыков по-разному.

Развивайте качества хорошего лидера

Организации могут укреплять лидерские навыки и способствовать более глубокому вовлечению в работу, предоставляя различные возможности развития, начиная от обучения и наставничества на рабочем месте, до более формального виртуального коучинга руководителей или программ развития лидерских качеств.

Но людям не нужно ждать, чтобы начать укреплять в себе эти характеристики и качества хорошего лидера — вы можете начать сегодня.

Во-первых, убедитесь, что вы подписались на нашу рассылку новостей , чтобы получать наши подтвержденные исследованиями советы по эффективной доставке прямо на ваш почтовый ящик.

И если вы решите, что хотите работать над развитием своих лидерских навыков и стать более эффективным лидером, изучите наши виртуальные программы лидерства, а затем убедите своего начальника сделать инвестиции в вас и ваше будущее.

Готовы сделать следующий шаг?

Узнайте больше о наших виртуальных программах лидерства и выберите подходящую, которая поможет вам развивать и развивать качества хорошего лидера.

Характеристики и качества героизма

Какие характеристики или качества делают человека героем? Есть ли ген героя? Согласно одному недавнему исследованию, ответ может заключаться в том, к какому типу героизма мы обращаемся.

Согласно статье, опубликованной в 2010 году, исследователи обнаружили, что люди, которые однажды проявили храбрость (например, бросились в горящее здание или спасли кого-то с пути приближающегося поезда), не обязательно сильно отличаются от контрольных групп. не героев.

Напротив, люди, которые проявляют пожизненный героизм (например, профессиональные медсестры, которые регулярно утешают больных и умирающих), действительно обладают рядом важных личностных черт, таких как сочувствие, забота и потребность жить в соответствии с моральным кодексом.

Определения героизма

Научное изучение героизма — относительно недавняя тема интереса в области психологии.

Исследователи предложили разные определения того, что именно делает героем, но большинство из них полагают, что героизм включает просоциальные, альтруистические действия, предполагающие элемент личного риска или жертвы.

Однако исследователи Франко, Блау и Зимбардо предполагают, что героизм предполагает нечто большее, чем это. В их определении героизм характеризуется:

• Добровольно действовать в интересах других, кто в этом нуждается, будь то для отдельного человека, группы или сообщества
• Выполнение действий без каких-либо ожиданий вознаграждения или внешней выгоды
• Признание и принятие потенциального риска или жертвы совершено героическими действиями

12 Характеристики героизма

Исследователи также не обязательно соглашаются с основными характеристиками героизма. Одно исследование, опубликованное в 2015 году в журнале Journal of Personality and Social Psychology , показало, что у героев есть 12 основных черт, а именно:

• Храбрость
• Убежденность
• Смелость
• Решительность
• Полезный
• Честность
• Вдохновляющая
• Моральная целостность
• Защитная
• Самопожертвование
• Самоотверженность
• Сила

Психология героизма может быть плохо изучена, но многие эксперты верят, что люди могут научиться быть героями.Ниже приведены лишь некоторые из основных характеристик, которые исследователи приписывают героям.

Забота о благополучии других людей

По мнению исследователей, сочувствие и сострадание к другим являются ключевыми факторами, способствующими героическому поведению. Люди, которые спешат помочь другим перед лицом опасности и невзгод, делают это, потому что искренне заботятся о безопасности и благополучии других. люди.

Одно исследование, опубликованное в 2009 году, показало, что люди с героическими наклонностями также обладают гораздо более высокой степенью сочувствия.

Люди, которые совершают героические поступки, заботятся и заботятся о людях вокруг них, и они могут чувствовать то, что чувствуют те, кто нуждается в помощи.

Понимание других точек зрения

Исследователи предполагают, что герои не просто сострадательны и заботливы; у них есть способность видеть вещи с точки зрения других. Они могут, так сказать, «пройти милю в шкуре другого человека».

Когда они попадают в ситуацию, в которой человек нуждается, они сразу же могут увидеть себя в такой же ситуации и увидеть, что нужно сделать, чтобы помочь.

Герои обладают полезными навыками и сильными сторонами

Очевидно, что наличие подготовки или физических способностей для того, чтобы справиться с кризисом, также может сыграть важную роль в том, станут ли люди героями.

В ситуациях, когда потенциальным спасателям не хватает ноу-хау или явной физической силы, чтобы что-то изменить, люди с меньшей вероятностью помогут или с большей вероятностью найдут менее прямые способы принять меры. И во многих случаях этот подход, вероятно, лучший; Ведь люди, бессмысленно бросающиеся в опасную ситуацию, могут создать еще большие трудности для спасателей.

Обученные и способные люди, например, имеющие подготовку и опыт оказания первой помощи, более готовы и способны повысить свою квалификацию, когда их навыки необходимы.

У героев сильный моральный компас

Согласно исследователям героизма Зимбардо и Франко, герои обладают двумя важными качествами, которые отличают их от не-героев: они живут своими ценностями и готовы нести личный риск, чтобы защитить эти ценности.

Их ценности и личные убеждения придают им смелость и решимость выдерживать риск и даже опасность, чтобы придерживаться этих принципов.

Герои компетентны и уверены в себе

Требуются навыки и уверенность в себе, чтобы броситься туда, куда другие боятся ступить. Исследователи предполагают, что люди, совершающие героические поступки, склонны чувствовать уверенность в себе и своих способностях.

Столкнувшись с кризисом, у них есть внутренняя вера в то, что они способны справиться с проблемой и добиться успеха независимо от шансов. Частично эта уверенность может быть связана с навыками преодоления стресса выше среднего и способностями справляться со стрессом.

Герои не боятся страха

Человек, который врывается в горящее здание, чтобы спасти другого человека, не просто необычайно храбр; он или она также обладает способностью преодолевать страх. Исследователи предполагают, что героические люди по своей природе мыслит позитивно, что способствует их способности не обращать внимания на непосредственную опасность ситуации и видеть более оптимистичный результат.

Во многих случаях эти люди могут иметь более высокую толерантность к риску.Многие заботливые и добрые люди могут отступить перед лицом опасности. Те, кто бросается действовать, обычно более склонны идти на больший риск во многих аспектах своей жизни.

Герои продолжают работать над своими целями даже после нескольких неудач. Настойчивость — еще одно качество, которое обычно присуще героям.

В одном исследовании 2010 года исследователи обнаружили, что люди, которых считают героями, с большей вероятностью положительно отзываются о негативных событиях.

Столкнувшись с потенциально опасным для жизни заболеванием, люди с героическими наклонностями могут сосредоточиться на хорошем, которое может исходить от ситуации, например, на возобновлении признательности к жизни или усилении близости с близкими.Взаимодействие с другими людьми

«Решение действовать героически — это выбор, который многим из нас придется сделать в какой-то момент времени. Считая героизм универсальным атрибутом человеческой натуры, а не редкой чертой нескольких« героических избранных », героизм становится чем-то, что кажется возможным для каждого человека, что, возможно, вдохновляет больше из нас ответить на этот призыв », — пишут исследователи героизма Зено Франко и Филип Зимбардо.

Слово Verywell

Исследователи обнаружили, что во многом герои не так уж сильно отличаются от большинства людей.Тем не менее, вы можете развить ряд навыков, которые могут улучшить характеристики вашего героя.

Развитие сочувствия, компетентность и умение, а также упорство перед лицом препятствий — все это способности, над которыми вы можете работать сверхурочно. Поступая так, вы улучшите свою способность помогать другим и справляться с трудностями.

характеристик и важные уроки вспышки коронавирусного заболевания 2019 г. (COVID-19) в Китае: краткое изложение отчета Китайского центра по контролю и профилактике заболеваний о 72314 случаях | Глобальное здоровье | JAMA

Китайский центр по контролю и профилактике заболеваний недавно опубликовал крупнейшую на сегодняшний день серию случаев заболевания коронавирусом 2019 г. (COVID-19) в материковом Китае (72314 случаев, обновлено до 11 февраля 2020 г.). ¹ В этой точке зрения резюмируются основные выводы этого отчета, а также обсуждаются новые представления об эпидемии COVID-19 и уроки из нее.

Эпидемиологическая характеристика вспышки COVID-19

Среди 72314 историй болезни (вставка) 44672 были классифицированы как подтвержденные случаи COVID-19 (62%; диагноз основан на положительном результате теста на вирусную нуклеиновую кислоту в образцах мазка из горла), 16186 — как подозреваемые (22 %; диагноз основан только на симптомах и воздействиях, тесты не проводились, поскольку возможности тестирования недостаточны для удовлетворения текущих потребностей), 10567 как клинически диагностированные случаи (15%; это обозначение используется только в провинции Хубэй; в этих случаях нет был проведен тест, но диагноз был поставлен на основании симптомов, воздействия и наличия признаков визуализации легких, соответствующих коронавирусной пневмонии), и 889 случаев были бессимптомными (1%; диагноз положительный результат теста на вирусную нуклеиновую кислоту, но отсутствуют типичные симптомы, включая лихорадку, сухость кашель и утомляемость). ¹

Box.

Ключевые результаты отчета Китайского центра по контролю и профилактике заболеваний

• 72314 Случаев (по состоянию на 11 февраля 2020 г.)

  • Подтвержденных случаев: 44672 (62%)

  • Подозрительных случаев: 16 186 (22%)

  • Диагностированные случаи: 10567 (15%)

  • Бессимптомные случаи: 889 (1%)

• Возрастное распределение (N = 44672)

  • ≥80 лет: 3% (1408 случаев)

  • 30-79 лет: 87% (38680 случаев)

  • 20-29 лет: 8% (3619 случаев)

  • 10-19 лет: 1% (549 случаев)

  • <10 лет: 1% (416 случаев)

• Спектр заболеваний (N = 44415)

• Летальность

  • 2.3% (1023 из 44672 подтвержденных случаев)

  • 14,8% у пациентов в возрасте ≥80 лет (208 из 1408)

  • 8,0% у пациентов в возрасте 70-79 лет (312 из 3918)

  • 49,0 % в критических случаях (1023 из 2087)

• Зараженный медицинский персонал

Большинство заболевших были в возрасте от 30 до 79 лет (87%), 1% — в возрасте 9 лет и младше, 1% — в возрасте от 10 до 19 лет и 3% — в возрасте 80 лет и старше.Большинство случаев было диагностировано в провинции Хубэй (75%), и о большинстве случаев сообщалось о контактах, связанных с Уханьем (86%; т. Е. Житель или посетитель Ухани или тесный контакт с жителем или посетителем Ухани). Большинство случаев были классифицированы как легкие (81%; т.е. непневмония и легкая пневмония). Однако 14% были тяжелыми (то есть одышка, частота дыхания ≥30 / мин, сатурация крови кислородом ≤93%, парциальное давление артериального кислорода к фракции вдыхаемого кислорода <300 и / или инфильтраты легких> 50% в пределах от 24 до 48 часов), а 5% были критическими (например, дыхательная недостаточность, септический шок и / или полиорганная дисфункция или недостаточность) (вставка). ¹

Общий коэффициент летальности (CFR) составил 2,3% (1023 случая смерти из 44672 подтвержденных случаев). В группе в возрасте 9 лет и младше случаев смерти не было, но у пациентов в возрасте от 70 до 79 лет летальность составила 8,0%, а у пациентов в возрасте 80 лет и старше — 14,8%. Летальных исходов среди легких и тяжелых случаев не зарегистрировано. CFR среди критических случаев составил 49,0%. CFR был повышен среди тех, у кого уже были сопутствующие заболевания — 10,5% для сердечно-сосудистых заболеваний, 7,3% для диабета 6.3% — хронические респираторные заболевания, 6,0% — гипертония и 5,6% — рак. Среди 44672 заболевших 1716 были медицинскими работниками (3,8%), 1080 из которых были в Ухане (63%). В целом 14,8% подтвержденных случаев среди медицинских работников были классифицированы как тяжелые или критические, и было зарегистрировано 5 случаев смерти. ¹

COVID-19 стремительно распространился из одного города по всей стране всего за 30 дней. Скорость как географического расширения, так и внезапного увеличения числа случаев удивила и быстро перегрузила службы здравоохранения и общественного здравоохранения в Китае, особенно в городе Ухань и провинции Хубэй.Кривые эпидемии отражают то, что может быть смешанной схемой вспышек, с ранними случаями, указывающими на постоянный общий источник, потенциально зоонозным вторичным распространением на оптовом рынке морепродуктов Хуанань, а более поздними случаями, предполагающими распространение источника, поскольку вирус начал передаваться от человека к человеку ( Рисунок 1). ¹

Рисунок 1. Эпидемическая кривая подтвержденных случаев коронавирусной болезни 2019 (COVID-19)

Ежедневное количество подтвержденных случаев нанесено на график по дате появления симптомов (синий) и по дате диагноза (оранжевый).Поскольку, согласно ретроспективному исследованию, в декабре было очень мало случаев заболевания, эти случаи показаны на вставке. Разница между случаями по дате появления симптомов (синяя) и кривая по дате постановки диагноза (оранжевая) показывает время задержки между началом заболевания и диагностикой COVID-19 с помощью тестирования на вирусные нуклеиновые кислоты. Ось x графика (даты с 8 декабря 2019 г. по 11 февраля 2020 г.) также используется в качестве временной шкалы основных этапов противодействия эпидемии. Первые несколько случаев пневмонии неустановленной этиологии показаны в синих прямоугольниках 26 декабря (n = 4) и 28-29 декабря (n = 3).Большинство других случаев, когда симптомы проявились в декабре, были обнаружены только при ретроспективном исследовании. Основные меры реагирования на эпидемию, принятые правительством Китая, показаны в коричневых прямоугольниках. Обычно запланированный национальный праздник Лунного Нового года показан светло-желтым, тогда как расширенный праздник, во время которого посещение школы и работа были запрещены (за исключением критически важного персонала, такого как медицинские работники и полиция), показан темно-желтым. Этот рисунок был адаптирован с разрешения. ¹ CDC указывает на Китайский центр по контролю и профилактике заболеваний; HICWM, интегрированная китайская и западная медицина провинции Хубэй; 2019-nCoV, новый коронавирус 2019 года; ВОЗ, Всемирная организация здравоохранения.

Сравнение COVID-19 с SARS и MERS

Текущая вспышка COVID-19 похожа и отличается от предыдущих вспышек тяжелого острого респираторного синдрома (SARS; 2002-2003 гг.) И ближневосточного респираторного синдрома (MERS; 2012 г. по настоящее время).ТОРС был инициирован зоонозной передачей нового коронавируса (вероятно, от летучих мышей через пальмовые циветты) на рынках в провинции Гуандун, Китай. MERS также был связан с зоонозной передачей нового коронавируса (вероятно, от летучих мышей через верблюдов-верблюдов) в Саудовской Аравии. Все три вирусные инфекции обычно проявляются лихорадкой и кашлем, которые часто приводят к заболеваниям нижних дыхательных путей с плохими клиническими исходами, связанными с пожилым возрастом и сопутствующими заболеваниями. Подтверждение инфекции требует тестирования на нуклеиновую кислоту образцов из дыхательных путей (например, мазков из горла), но клинический диагноз может быть поставлен на основе симптомов, воздействия и визуализации грудной клетки.Поддерживающая терапия для пациентов обычно является стандартным протоколом, потому что не было выявлено конкретных эффективных противовирусных методов лечения.

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) объявила 5 июля 2003 г. вспышку атипичной пневмонии локализованной. В общей сложности было зарегистрировано 8096 случаев атипичной пневмонии и 774 смертельных случая в 29 странах при общем CFR 9,6%. MERS все еще не локализован и на сегодняшний день является причиной 2494 подтвержденных случаев и 858 смертей в 27 странах при CFR 34,4%. Несмотря на гораздо более высокие CFR для SARS и MERS, COVID-19 привел к большему количеству смертей из-за большого количества случаев.По состоянию на конец 18 февраля 2020 г. в Китае зарегистрировано 72528 подтвержденных случаев заболевания (98,9% от общего числа в мире) и 1870 случаев смерти (99,8% от общего числа в мире). Это означает, что текущий CFR по сырой нефти составляет 2,6%. Однако общее количество случаев COVID-19, вероятно, выше из-за присущих им трудностей с выявлением и подсчетом легких и бессимптомных случаев. Кроме того, все еще недостаточный потенциал тестирования на COVID-19 в Китае означает, что многие подозреваемые и клинически диагностированные случаи еще не учтены в знаменателе. ² Эта неопределенность в CFR может быть отражена важной разницей между CFR в провинции Хубэй (2,9%) и за пределами провинции Хубэй (0,4%). ^{1 , 2} Тем не менее, все CFR по-прежнему следует интерпретировать с осторожностью, и требуются дополнительные исследования.

Большинство вторичных случаев передачи SARS и MERS произошло в больничных условиях. Передача COVID-19 происходит и в этом контексте — по состоянию на 11 февраля 2020 года среди медицинских работников зарегистрировано 3019 случаев (из них 1716 подтвержденных случаев и 5 летальных исходов). ¹ Однако это не главное средство распространения COVID-19. Скорее похоже, что значительная передача происходит среди близких контактов. На сегодняшний день в 20 провинциях за пределами Хубэя зарегистрировано 1183 кластера случаев, 88% из которых содержат от 2 до 4 подтвержденных случаев. Следует отметить, что 64% ​​задокументированных кластеров относятся к семейным домохозяйствам (презентация Китайского центра по контролю и профилактике заболеваний, представленная Группе оценки ВОЗ 16 февраля 2020 г.). Таким образом, хотя COVID-19 кажется более распространенным, чем SARS и MERS, и многие оценки репродуктивного числа COVID-19 (R ₀ ) уже были опубликованы, еще слишком рано разрабатывать точный R ₀ оценить или оценить динамику передачи.В этой области также необходимы дополнительные исследования.

Ответ на эпидемию COVID-19

С 2003 года правительство Китая улучшило свои возможности по реагированию на эпидемии. Некоторые из этих усилий очевидны в ответ на COVID-19 (рисунок 2). Например, во время вспышки атипичной пневмонии 2002-2003 гг. К тому времени, когда Китай сообщил о вспышке в ВОЗ, уже произошло 300 случаев заболевания и 5 смертей, тогда как во время вспышки COVID-19 было зарегистрировано только 27 случаев и ноль смертей, когда ВОЗ была уведомление (3 января 2020 г.) (Рисунок 2).С момента уведомления ВОЗ до выявления SARS-CoV прошло 2 месяца по сравнению с 1 неделей с момента уведомления ВОЗ до выявления 2019-nCoV.

Рис. 2. Временная шкала для сравнения вспышек тяжелого острого респираторного синдрома (SARS) и коронавирусного заболевания 2019 (COVID-19)

Временная шкала событий для вспышки SARS (слева) от первого случая до окончательного сдерживания во всем мире. Хронология событий вспышки COVID-19 (справа) от появления симптомов для первого случая 8 декабря 2019 г. до состояния на 20 февраля 2020 г.В течение первых 2 месяцев было подтверждено более 70000 случаев, и многие другие подозреваются. ВОЗ указывает Всемирную организацию здравоохранения.

^a Определено позже ретроспективно.

Время вспышки COVID-19 перед ежегодным лунным новогодним праздником в Китае было важным фактором, поскольку Китай обдумывал, как отреагировать на вспышку. В культурном отношении это самый крупный и важный праздник в году. Ожидается, что люди вернутся в свои семейные дома, что является причиной нескольких миллиардов поездок, совершенных жителями и посетителями за это время, в основном на переполненных самолетах, поездах и автобусах.Зная это, у каждого инфицированного человека может быть множество близких контактов в течение длительного времени и на больших расстояниях, и правительству необходимо действовать быстро. Однако не только скорость реакции правительства, но и масштабы этой реакции были вызваны приближающимся временем поездки в отпуск. Зная, что конкретные варианты лечения и профилактики, такие как таргетные противовирусные препараты и вакцины, пока недоступны для COVID-19, Китай сосредоточил внимание на традиционной тактике реагирования на вспышки заболеваний общественного здравоохранения — изоляции, карантине, социальном дистанцировании и сдерживании сообщества. ^{3 -5}

Выявленные пациенты с COVID-19 были немедленно изолированы в специально отведенных палатах в существующих больницах, и были быстро построены 2 новые больницы для изоляции и лечения растущего числа заболевших в Ухане и Хубэе. Людей, контактировавших с заболевшими COVID-19, попросили изолировать себя дома или доставили в специальные карантинные учреждения, где за ними можно было наблюдать на предмет появления симптомов. Огромное количество крупных собраний было отменено, в том числе все празднования Лунного Нового года, а движение в Ухане и в городах по всей провинции Хубэй было ограничено и тщательно контролировалось.Практически весь транспорт впоследствии был ограничен на национальном уровне. Все эти меры были введены для достижения социального дистанцирования. Кроме того, примерно от 40 до 60 миллионов жителей Ухани и 15 других близлежащих городов в провинции Хубэй были подвергнуты мерам сдерживания. Хотя эти типы традиционных мер реагирования на вспышки успешно применялись в прошлом, они никогда не применялись в таких масштабах.

Было несколько вопросов о том, являются ли эти действия разумными и соразмерными ответами на вспышку.Некоторые утверждали, что некоторые из этих подходов могут ущемлять гражданские свободы граждан, и некоторые из этих мер были названы «драконовскими». Однако следует учитывать не только права личности. Следует также учитывать права тех, кто не инфицирован, но подвержен риску заражения. Оказались ли эти подходы эффективными (например, с точки зрения снижения числа предотвращенных инфекций и смертей), и перевесили ли эти потенциальные выгоды затраты (например, экономические потери), будет обсуждаться в течение многих лет. ^{4 , 5}

Важно отметить, что еще одна важная цель текущих мероприятий Китая по реагированию на вспышки — помочь «выиграть время» для науки, чтобы наверстать упущенное, прежде чем COVID-19 станет слишком распространенным. Китай должен теперь сосредоточиться на корректировке тактики и стратегии по мере появления новых данных. ^{3 , 6} Многое еще предстоит сделать, и многие вопросы остаются без ответа. Китай очень благодарен за помощь, которую он получает от международного сообщества ученых, специалистов в области здравоохранения и общественного здравоохранения.Мировое общество более взаимосвязано, чем когда-либо, и возникающие патогены не соблюдают геополитические границы. Упреждающие инвестиции в инфраструктуру и потенциал общественного здравоохранения имеют решающее значение для эффективного реагирования на эпидемии, такие как COVID-19, и крайне важно продолжать улучшать международный надзор, сотрудничество, координацию и обмен информацией об этой крупной вспышке и быть еще лучше подготовленными к реагированию на будущие новые угрозы общественному здоровью.

Автор для корреспонденции: Цзунью Ву, доктор медицинских наук, Китайский центр по контролю и профилактике заболеваний, 155 Changbai Rd, Пекин 102206, Китай (wuzy @ 263.сеть).

Опубликовано в Интернете: 24 февраля 2020 г. doi: 10.1001 / jama.2020.2648

Раскрытие информации о конфликте интересов: Не сообщалось.

Финансирование / поддержка: Эта работа была поддержана Национальной комиссией здравоохранения Китайской Народной Республики (2018ZX10721102).

Роль спонсора / спонсора: Спонсор не принимал участия в подготовке, рецензировании или утверждении рукописи, а также в решении представить рукопись для публикации.

Заявление об ограничении ответственности: Мнения, выраженные в данном документе, отражают коллективные взгляды соавторов и не обязательно отражают официальную позицию Китайского центра по контролю и профилактике заболеваний.

Дополнительные материалы: Мы благодарим China CDC Weekly за разрешение воспроизвести эпидемическую кривую с изменениями.

13 Качества и характеристики хорошей медсестры

Что делает человека хорошей медсестрой?

Являясь крупнейшей в стране профессией в области здравоохранения, дипломированные медсестры (RN) не демонстрируют никаких признаков замедления роста с точки зрения прогнозируемого роста числа рабочих мест, влияния и спроса на руководство. Учитывая значительные прогнозы национального и глобального роста медсестер, понимание качеств хорошей медсестры неоценимо для больниц и систем здравоохранения, стремящихся привлечь и удержать лучших медсестер.

По мере того, как в штат входят новые медсестры, выявление и поощрение конкретных сестринских качеств поможет больницам и системам здравоохранения находить сильных кандидатов в медсестры для найма и понимать, какие медсестры в штате могут стать отличными лидерами. Приблизительно 2,86 миллиона медсестер в США, поэтому полезно рассмотреть эти 13 качеств хорошей медсестры, которые помогут им успешно ориентироваться и преуспевать в сегодняшнем быстро меняющемся и постоянно меняющемся ландшафте здравоохранения.

1.Забота

Хотя это может показаться само собой разумеющимся, большинство людей полагает, что все медсестры вступают в сферу деятельности, потому что «забота» является одним из их ведущих качеств, но это не обязательно должно быть предполагаемой характеристикой медсестер. Многие медсестры, которые выбирают карьеру медсестры, уделяют приоритетное внимание обеспечению занятости, заинтересованы в использовании ее в качестве отправной точки для другой карьеры или не имеют альтернативных идей / вариантов.

Но как качество ухода, забота имеет большое значение для пациентов. Медсестра, проявляющая естественную склонность по-настоящему заботиться о том, как себя чувствуют их пациенты (и, в свою очередь, насколько хорошо они выполняют свою работу), окажет значительное влияние на их успех в области медсестер, что делает уход ключевым показателем успеха медсестры.

2. Навыки общения

Сильные коммуникативные навыки — важнейшие характеристики медсестры. Роль медсестры зависит от способности эффективно общаться с другими медсестрами, врачами, специалистами в других отделениях, пациентами и их семьями.

Без способности правильно интерпретировать и передавать общение более вероятно возникновение медицинских ошибок, пациенты часто чувствуют, что ими пренебрегают или их дезинформировали, и все отделение почувствует воздействие. Расставляя приоритеты и применяя коммуникативные навыки, медсестры будут обеспечивать более безопасный уход и приносить пользу своим пациентам, их отделению и всей больнице / системе здравоохранения, не говоря уже о своей долгосрочной карьере.

3. Сочувствие

Когда медсестры ухаживают за тысячами пациентов на протяжении всей своей карьеры, может быть слишком легко потерять чувствительность или вспомнить, каково это быть «неклиническим» человеком. Хорошая медсестра проявляет сочувствие к каждому пациенту и делает все возможное, чтобы поставить себя на место своих пациентов.

Практикуя сочувствие, медсестры с большей вероятностью будут относиться к своим пациентам как к «людям» и сосредоточиться на личностно-ориентированном подходе к уходу, а не на строгом следовании обычным правилам.Когда пациентам посчастливилось столкнуться с этими характеристиками хорошей медсестры, это значительно улучшит их качество обслуживания.

4. Внимание к деталям

Медсестры, несомненно, находятся под огромным давлением, поскольку они балансируют получение приказов от врачей с использованием собственных знаний и критического суждения, чтобы обеспечить высочайшее качество ухода за пациентами. Добавьте к этой комбинации одновременный уход за несколькими пациентами, и риск человеческой ошибки может показаться почти неизбежным.

Хорошая медсестра знает, что ставки высоки и что, в отличие от большинства других отраслей, они несут ответственность за благополучие людей и, что более важно, за их жизнь. Сильное внимание к деталям — одна из черт характера медсестры, которая может легко и быстро определить, насколько успешными они будут в своей должности.

5. Навыки решения проблем

В то время как клинические знания и обучение изучаются на протяжении всего обучения медсестры, обучение на рабочем месте является наиболее эффективным способом помочь медсестре в формировании навыков решения проблем.И хотя многолетний опыт может помочь отточить этот навык, некоторые, естественно, обладают лучшими навыками решения проблем как частью их качеств и черт медсестры.

Навыки решения проблем важны для медсестер, поскольку медсестры, как правило, проводят больше времени один на один с пациентами и часто несут ответственность за принятие многих решений, связанных с их уходом. Даже кажущиеся незначительными решения могут иметь серьезные последствия и привести к неблагоприятным исходам для пациентов, если они будут приняты неправильно.

6. Выносливость

Физическая потребность в медсестрах, возможно, является одним из наиболее недооцененных аспектов их карьеры.За одну смену медсестра поднимает в среднем 1,8 тонны (примерно вес бегемота), а пациент поднимает и регулирует ее. Кроме того, исследования показали, что медсестры проходят в среднем 4-5 миль за смену.

В среднем за 12-часовую смену медсестры демонстрируют уникальный баланс физической и эмоциональной выносливости, с которым сталкиваются немногие другие отрасли. Эффективное управление этим навыком — вот что делает отличную медсестру. Этот чрезвычайно важный навык влияет на медсестер, их коллег и, конечно же, на пациентов.Достаточная выносливость — одно из важнейших качеств хорошей медсестры.

7. Чувство юмора

Чтобы получить удовлетворение от такой утомительной психологической и физической карьеры, медсестры, у которых есть время посмеяться, обычно более успешны в своей роли. Поскольку медсестры сталкиваются с различной степенью стрессовых ситуаций, использование возможности насладиться отдыхом и проявить беззаботное отношение может обеспечить безмерное снятие стресса.

Хорошее чувство юмора также помогает другим медсестрам, пациентам и их семьям проявлять позитивный настрой.Хорошее чувство юмора — это не только характеристика медсестры-лидера, но и напоминает пациентам и их семьям, что «медсестры тоже люди», и в конечном итоге повышает их доверие и открытость, делясь отзывами и проблемами. В особенно напряженные времена пациенты и члены их семей благодарны за любые усилия (даже самые незначительные), которые могут поднять настроение.

8. Обязательства по защите интересов пациентов

Эта концепция является основополагающим принципом здравоохранения — от клятвы Гиппократа до заявления почти каждой больницы, выражающегося в той или иной фразе: обеспечение безопасности пациентов, оказание помощи высочайшего качества.Другими словами, защищайте интересы пациентов, уделяя особое внимание их общей безопасности.

Являясь одним из ведущих качеств медсестры-лидера, отличная медсестра понимает, что защита интересов пациентов — это образ мышления, который необходимо практиковать каждый день, с каждым пациентом, на всех этапах непрерывного ухода. Многие пациенты попадают в больницу или медицинские учреждения дезориентированными, сбитыми с толку и неспособными по-настоящему «высказаться» и отстаивать свою безопасность. Наличие медсестры, которая страстно увлечена защитой интересов пациентов, гарантирует, что они всегда будут бороться за лучший уход за своими пациентами.

9. Готовность учиться

Благодаря технологическим усовершенствованиям и революционным научным исследованиям отрасль здравоохранения (и медицинские работники) должны успешно адаптироваться, чтобы обеспечить максимально возможное качество ухода за пациентами. Медсестры проводят с пациентами больше времени у постели больного, чем на любой другой должности в сфере здравоохранения, и их готовность учиться и применять новые знания на практике — одна из главных черт хорошей медсестры.

Улучшение образовательных подходов (e.g., мультидисциплинарное обучение, индивидуальное обучение и т. д.) могут способствовать созданию успешной учебной среды, но хорошая медсестра должна обладать естественной готовностью учиться, чтобы они были действительно полезными. Этот важный навык применим к медсестрам всех возрастов, на всех этапах их карьеры, от недавних выпускников до очень опытных.

10. Критическое мышление

Хотя сильное желание учиться является важным навыком хорошей медсестры, применение этих знаний на практике требует способности критически мыслить, особенно в стрессовых ситуациях.Медсестра с высокоразвитыми навыками критического мышления — одна из важнейших характеристик профессиональной медсестры.

После многих лет обучения и подготовки способность применять клинические руководства и передовой опыт на местах зависит от способности медсестры критически мыслить, что быстро замечается (положительно или отрицательно) руководством, другими медсестрами и, в конечном итоге, пациентами. Хотя со временем этот навык можно улучшить, часто это происходит более естественно для одних медсестер, чем для других.

11. Тайм-менеджмент

Уравновешивание нескольких пациентов, стрессовых условий ухода и конкурирующих приоритетов — непростая задача во время 12-часовой смены. Способность эффективно управлять своим временем — ключевая черта личности медсестры, так же как и способность концентрироваться в первую очередь на наиболее важных вопросах, которые не обязательно являются наиболее требовательными к пациенту / семье.

Выделение времени на уход за собой также является важным компонентом в управлении временем. Отказ сделать быстрый перерыв или перегруппироваться во время особенно напряженной 12-часовой смены не пойдет на пользу никому, кто участвует в процессе ухода.

12. Лидерство

В то время как большинство медсестер подходят к своей карьере с заботой о пациентах, многие неожиданно переходят на руководящие должности. К сожалению, слишком часто это продвижение по службе проводится без надлежащего обучения, возможностей для развития или достаточной поддержки / наставничества.

Качество хорошей медсестры, которое будет становиться все более ценным в растущей сфере сестринского дела, — это способность успешно руководить. Однако, если медсестра-менеджер осознает, что их роль, возможно, не подходит, знание того, когда и как озвучить эту озабоченность, столь же замечательно, как и успешное выполнение этой роли.Осуществление лидерских навыков на любой должности / уровне организации показывает готовность расти и адаптироваться в своем собственном темпе. Наставничество от руководителей медсестер также может преподать бесценные уроки того, как стать отличной медсестрой.

13. Опыт

Важно отметить, что по мере того как медсестры-ветераны уходят из сферы здравоохранения и выходят на пенсию, они берут с собой годы опыта и знаний, которые невозможно быстро заменить. Пока руководители медсестер работают над тем, чтобы привлечь к работе новых медсестер, наиболее доступными кандидатами являются преимущественно новые медсестры-выпускники, что резко контрастирует с их предшественниками с точки зрения опыта и многих навыков и знаний по уходу за пациентами, которые могут появиться только со временем и практикой.

Взаимодействуя с новыми медсестрами, внушая надежду на непрерывное обучение, создавая при этом благоприятную среду для обучения у опытных медсестер (не опасаясь осуждения), руководители медсестер будут настраивать новых медсестер на успех, принося пользу их карьере, организации, и самое главное их пациенты.

Как Relias может помочь

Являясь национальным лидером в области комплексных медицинских оценок, Relias Assessments дает возможность руководителям медсестер использовать оценки для принятия информированных решений о найме и трудоустройстве, тем самым помогая им добиться более высоких результатов, удовлетворенности и удержания медсестер в долгосрочной перспективе.Данные оценки помогают руководителям медсестер определять области развития, постоянно измерять компетенции и воспитывать будущих лидеров.

Кроме того, CE Direct (известная своей репутацией ведущего провайдера непрерывного образования) предлагает руководителям медсестер обширные знания по вопросам управления и лидерского образования, в том числе:

• Более 100 курсов специально для обучения менеджменту и лидерству для медсестер, например Развитие вашего лидерского потенциала и Коучинг: необходимый навык для медсестер.
• Certification Review Курсы по наиболее популярным темам медсестер, чтобы помочь менеджерам медсестер самостоятельно подготовиться к сертификационным экзаменам, подготовиться к повторной сертификации и заработать часы CE, одновременно улучшая знания.
Серия
• Сфокусированная серия CE по специальности для медсестер-наставников , чтобы максимизировать знания медсестер в области наставничества. Темы включают границы между наставником и подопечным, критическое мышление, тайм-менеджмент, оценку компетентности, постановку целей, конструктивную обратную связь, участие пациента / семьи, HCAHPS, NDNQI и многое другое.

Шесть характеристик эффективных практических групп — FPM

В исследовании 2005 года, опубликованном в Annals of Family Medicine, исследователи подсчитали, сколько часов врачу первичной медико-санитарной помощи придется работать каждый день, чтобы оказывать рекомендованную помощь при хронических заболеваниях в среднем. группа из 2500 пациентов.1 Изучив только 10 наиболее распространенных заболеваний, они обнаружили, что на это потребуется 10,6 часа в день. В отдельных исследованиях исследователи обнаружили, что для оказания рекомендованной профилактической помощи потребуется 7 человек.4 часа в день2, в то время как для оказания неотложной помощи потребуется 4,6 часа в день3. Это составляет 22,6 часа работы в день.

Мораль такова, что врачи не могут выполнять эту работу в одиночку. Им нужна команда. По словам Брюса Бэгли, доктора медицины, медицинского директора по повышению качества Американской академии семейных врачей, «Первичная медицинская помощь — это командный вид спорта».

Около 15 лет назад Эд Вагнер, доктор медицины, и его коллеги из Group Health Cooperative в Пьюджет-Саунд впервые подчеркнули важность команды практикующих.Они изучили сайты по всей стране, которые дают наилучшие результаты для пациентов с хроническими заболеваниями, а затем разработали модель оказания помощи на основе того, что они обнаружили.4 Хотя их модель включает в себя несколько элементов, все они проходят через два основных компонента: информированный, активный пациент и подготовленная проактивная команда практикующих.

Так в чем же дело? Разве не каждая тренировка уже является командой? Ответ — и да, и нет. Большинство практик представляют собой команду в том смысле, что их врачи и персонал работают вместе каждый день и, как правило, ладят друг с другом, но настоящая командная помощь требует большего, как это будет обсуждаться в этой статье.

Шесть ключевых характеристик

Из нашего опыта как на практике, так и в рамках программ повышения качества, спонсируемых такими группами, как Институт улучшения здравоохранения и Фонд Роберта Вуда Джонсона, мы узнали, что эффективные практические группы воплощают следующие характеристики.

1. Общие цели. Если бы их попросили определить свою цель на работе, большинство сотрудников, вероятно, ответили бы, что она заключается в предоставлении высококачественной, ориентированной на пациента помощи. Однако их невысказанная, даже неосознанная цель, вероятно, — доставить удовольствие врачу.Почему? Потому что врач обычно является начальником или, по крайней мере, руководит персоналом. Когда угождение врачу заменяет работу на пациента в качестве общей цели, это может препятствовать способности практики улучшаться и развиваться. Например, сотрудники могут не сообщать врачу, когда его действия излишне усложняют их жизнь, или они могут быть слишком напуганы, чтобы обсуждать ошибки или задавать вопросы. В то же время, поскольку врачи обычно хотят, чтобы их сотрудники тоже любили их, они также не всегда честны в отношении проблем.Такая культура может показаться вежливой, но на самом деле она мешает достижению общей цели: работе на пациента.

Когда практика доходит до того момента, когда все соглашаются с тем, что они работают на пациента и им комфортно вести жесткие разговоры друг с другом об улучшении процессов и систем, им необходимо сделать еще один шаг: каждый в команде должен знать, что индивидуальная цель пациента. Это настоящая общая цель. Например, в практике может быть пациент с избыточным весом, не занимается спортом, курит, страдает диабетом, имеет жену с болезнью Альцгеймера и т. Д.У этого пациента может быть множество целей, но люди, взаимодействующие с ним, должны знать одну вещь, которая в настоящее время для него наиболее важна. Без этих знаний они не будут знать, на чем сосредоточиться, и не смогут быть хорошими членами команды.

2. Четко определенные роли. По мере того как практика переходит от культуры, в которой врач находится в центре всего, к культуре, в которой сотрудники заняты достижением общей цели, жизненно важно четко понимать, кто и что будет делать.Если вы здесь не справитесь, все будет проваливаться между трещинами, и тогда типичный ответ врача будет заключаться в том, чтобы бросить все обратно себе на колени.

Недавно сеть Family Care Network [Dr. Группа Саффорда] работала над улучшением ухода за пациентами с гипертонией. Одно из введенных вмешательств заключалось в том, что если у пациента было повышенное артериальное давление при измерении основных показателей жизнедеятельности, кто-то должен был провести измерение через пять минут, чтобы увидеть, снизилось ли оно.Вопрос, конечно, был в том, кто будет делать эту работу? Хотя клинические ассистенты разместили пациента в комнате и сначала измерили жизненно важные органы, через пять минут они не всегда были доступны для повторного измерения, поэтому эту задачу часто оставлял врач. Однако, когда задача была предоставлена ​​врачу, она выполнялась только в 40% случаев. В суете типичного визита в офис врач просто не мог вспомнить, что нужно сделать. Таким образом, команде явно нужно было взять на себя ответственность одного человека, и лучшим выбором был клинический ассистент.Изначально один из врачей был непреклонен в том, что он не собирается передавать эту задачу ассистенту, потому что, как оказалось, он не доверял ей хорошо измерять артериальное давление. Однако вскоре он понял, что ему нужно либо обучить своего ассистента, либо нанять кого-то нового. Пытаться делать все самостоятельно, потому что вы не доверяете другим выполнять задачу так же хорошо, как вы, — это неэффективное решение.

Постоянные поручения могут быть полезным инструментом для уточнения ролей. Медицинским ассистентам в Family Care Network делегируется ответственность за профилактическое лечение, и они следуют постоянным распоряжениям, в которых сообщается, какая профилактическая помощь является подходящей и какие задачи они могут решить самостоятельно.Например, если пациенту нужна прививка от столбняка или пневмококка, он или она уже получит ее от ассистента к тому моменту, когда врач войдет в кабинет.

Ассистенты клиники также следуют протоколам при пополнении запасов по рецепту. Например, если пациенту требуется дополнительный прием атенолола или гидрохлоротиазида при высоком кровяном давлении, ассистент может проконсультироваться с протоколом. Если в течение последних шести месяцев пациент осматривался по поводу гипертонии, если его или ее артериальное давление было на целевом уровне, и если ему или ей была сделана соответствующая лабораторная работа (метаболическая панель каждые шесть месяцев), то ассистент может одобрить пополнение еще на полгода.При наличии этих протоколов практические методы на самом деле лучше справляются с выявлением пациентов, нуждающихся в проверках или лабораторных работах, чем когда врачи пытались справиться со всем этим самостоятельно.

Одно предостережение: несмотря на то, что практики требуют четкого разграничения ролей, будьте осторожны, чтобы не создавать разрозненность в процессе, когда член команды A делает одно, член команды B делает следующее, и так далее с долгим ожиданием. и нет связи между шагами. Сотрудники не могут просто сидеть сложа руки и сказать: «Это такая-то работа, поэтому я не собираюсь помогать.«Да, у всех есть ключевые роли, но командам нужна гибкость. Они должны разговаривать друг с другом, их работа может иногда совпадать, и они должны заставить ее работать в лучших интересах пациента.

3. Общие знания и навыки. Как только вы осознаете идею, что ваши сотрудники могут взять на себя больше ответственности, не пренебрегайте их обучением деталям этих новых задач, иначе вы настроите их на провал. Например, когда сеть Family Care Network решила поручить своим сотрудникам нести ответственность за профилактическую помощь, клинических помощников нужно было обучить тому, как вести беседу о профилактической помощи с пациентами.Показатели иммунизации могут значительно варьироваться в зависимости от того, как ассистент поднимает эту тему: «Итак, вы хотите сделать прививку от столбняка сегодня?» по сравнению с «Я вижу, вам нужно сделать прививку от столбняка. Для всех нас в вашей команде, и особенно для доктора Саффорда, действительно важно, чтобы вы были в курсе ваших прививок, поэтому мы сделаем одну сегодня, хорошо? Если вы потратите немного времени на обучение своих сотрудников правильному принципу работы, это с лихвой окупится.

Еще один момент, о котором следует помнить, заключается в том, что если ожидается, что члены команды возьмут на себя новые задачи и выполнят их хорошо, вы должны предоставить им как информацию, так и время, необходимое для выполнения работы. Это, пожалуй, самое большое изменение культуры врачей. Например, если вы поручаете обследование диабетической стопы своему медицинскому ассистенту, вам нужно дать этому человеку достаточно времени, чтобы выполнить задание, прежде чем вы начнете стучать в дверь комнаты для осмотра.

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ДЕЛЕГИРОВАТЬ?

Многие сотрудники способны взять на себя больше ответственности, чем они имеют в настоящее время, и были бы признательны, если бы им доверили задачи более высокого уровня в разумных пределах.Вот лишь несколько идей о задачах, которые врачи могут делегировать. Хотя список может быть другим для вашей практики, цель состоит в том, чтобы пересмотреть роли и подумать, как каждый член команды может внести наибольшую пользу в процесс лечения пациентов.

К стойке регистрации:

• Уведомление пациентов о нормальных результатах анализов

• Ввод заказов на лаборатории, рентгеновские снимки и направления

Вашему ассистенту:

• Проведение обследований диабетической стопы

• Утверждение запросов на пополнение рецептов (с помощью протоколов)

• Проведение иммунизации

• Сбор фрагментов истории болезни

4.Эффективное, своевременное общение. Эффективное общение состоит из двух частей. Во-первых, вам необходимо эффективное общение между членами команды, когда пациент находится в офисе. Ларри Маукш, доктор медицинских наук, из Департамента семейной медицины Вашингтонского университета, заметил, что большинство пациентов, когда они приходят в кабинет врача, рассказывают о своих самых насущных проблемах только одному члену группы. Некоторые пациенты сообщают это планировщику, другие — медсестре, третьи — врачу, но редко повторяют это.Итак, члены команды должны обдумать поиск системы для обмена этой информацией друг с другом. Раньше на практике использовались стикеры. Сегодня многие практики используют компьютеризированные записи для общения друг с другом, когда пациент находится в офисе. Например, пожилой человек, приходящий к вам в офис на плановый осмотр, мог бы сказать планировщику, что она чувствует себя хорошо, но администратор может заметить, что пациентка едва может встать, чтобы добраться до ванной. Эти наблюдения важны, и ими необходимо поделиться, чтобы вся медицинская группа могла работать вместе, чтобы удовлетворить потребности пациента и укрепить его или ее цели.

Другая часть эффективного и своевременного общения — это то, как вы и члены вашей команды говорите друг с другом о производительности. В идеале, когда член команды узнает что-то новое, он или она должны иметь возможность попрактиковаться в этом, получить обратную связь, попрактиковаться еще немного, получить больше отзывов и так далее. Но это не всегда происходит в загруженном офисе. Вместо этого врачи обычно дают инструкции один раз и никогда больше не обсуждают проблему. В частности, для новых врачей, которые обычно не имеют опыта управления персоналом, разговоры о производительности могут быть неудобными, но они должны иметь возможность давать конструктивную обратную связь персоналу, и наоборот.Например, когда Family Care Network впервые внедрила электронную медицинскую карту, персонал понял, что врачи могут отправлять результаты тестов прямо на стойку регистрации, у которого действительно было время уведомить пациентов о своих результатах стандартными письмами, вместо того, чтобы отправлять результаты тестов в больницу. медсестры. Они просили врачей следовать этому новому процессу, но большую часть времени врачи все еще отправляли запросы медсестрам. Вместо того чтобы вернуться к врачам и напомнить им о новом процессе, медсестры просто пересылали эти сообщения на стойку регистрации.Когда на это наконец указали и медсестрам было дано четкое разрешение отправлять эти запросы врачам, общение значительно улучшилось.

5. Взаимное уважение. Создание культуры взаимного уважения может показаться деликатным вопросом, но это основа эффективной команды. Если мы не даем людям возможность выполнять свою работу, если мы жалуемся на других за их спиной, если мы быстро указываем на неудачи других и т. Д., Мы на самом деле не уважаем их и не являемся хорошими членами команды.Хотя ваша практика может никогда не улучшить эту черту, важно, чтобы вы ценили ее, стремились к ней и поощряли своих врачей быть лидерами, моделируя уважительную речь и поведение.

6. Оптимистичный, решительный настрой. Есть старая поговорка: «Нет ничего лучше плохого настроения». Часто настроение задают лидеры организации. В медицинской практике эта ответственность обычно ложится на врачей. Так, например, если врач врывается в офис поздно после напряженной встречи в больнице или долгой ночи, проведенной по вызову, не здоровается с персоналом и начинает отдавать приказы, этот врач только что установил определенный тон для день.Лучшим подходом было бы сделать паузу, сделать глубокий вдох, проявить оптимизм и поздороваться с сотрудниками по имени, когда вы приедете утром. Это может показаться мелочью, но на протяжении всей практики это будет колебаться.

Девять характеристик великого учителя

Много лет назад, будучи молодым и энергичным учеником, я сказал бы вам, что отличный учитель — это тот, кто развлекает класс и дает очень мало домашних заданий. Излишне говорить, что после многих лет административного опыта в K-12 и проведения сотен оценок учителей мои взгляды изменились.Моя нынешняя должность профессора высшего образования дает мне возможность поделиться тем, что я узнал, с нынешними и будущими руководителями школ, а также дает возможность для оживленных дискуссий среди моих аспирантов о том, что значит быть отличным учителем.

Преподавание — это тяжелая работа, и некоторые учителя никогда не вырастают лучше, чем посредственные. Они делают необходимый минимум и очень немногие другие. Однако великие учителя неустанно трудятся, чтобы создать для своих учеников интересную и благоприятную среду.Хорошее преподавание, похоже, связано не столько с нашими знаниями и навыками, сколько с нашим отношением к нашим ученикам, нашему предмету и нашей работе. Хотя этот список, конечно, не исчерпывающий, я сузил многие характеристики великого учителя до тех, которые я считаю наиболее важными, независимо от возраста ученика:

1. Великий учитель уважает учеников. В классе хорошего учителя ценятся идеи и мнения каждого человека. Студенты чувствуют себя в безопасности, выражая свои чувства, и учатся уважать и слушать других.Этот учитель создает благоприятную среду обучения для всех учеников.

2. Великий учитель создает в классе чувство общности и принадлежности. Взаимное уважение в классе этого учителя создает благоприятную атмосферу для сотрудничества. В этом небольшом сообществе есть правила, которым нужно следовать, и работа, которую нужно выполнять, и каждый ученик осознает, что он или она является важной, неотъемлемой частью группы. Хороший учитель дает ученикам понять, что они могут полагаться не только на нее, но и на весь класс.

3. Хороший учитель — теплый, доступный, полный энтузиазма и заботливый. Этот человек доступен не только студентам, но и всем в кампусе. Это учитель, к которому ученики знают, что они могут обратиться с любыми проблемами или проблемами или даже поделиться забавной историей. Хорошие учителя обладают хорошими навыками слушания и находят время в своем слишком загруженном графике для тех, кто в них нуждается. Если у этого учителя плохой день, никто никогда не знает — учитель оставляет личный багаж за дверью школы.

4. Хороший учитель возлагает большие надежды на всех учеников. Эта учительница понимает, что ожидания, которые она возлагает на своих учеников, сильно влияют на их достижения; она знает, что студенты обычно дают учителям столько или меньше, сколько от них ожидают.

5. Великий учитель имеет свою любовь к обучению и вдохновляет студентов своей страстью к образованию и материалам курса. Он постоянно обновляет себя как профессионал в своем стремлении предоставить студентам образование максимально высокого качества.Этот учитель не боится изучать новые стратегии обучения или внедрять новые технологии в уроки и всегда кажется тем, кто готов поделиться тем, что он узнал, с коллегами.

6. Хороший учитель — умелый руководитель. В отличие от административных лидеров, эффективные учителя сосредоточены на совместном принятии решений и командной работе, а также на построении сообщества. Этот великий учитель передает это чувство лидерства ученикам, предоставляя каждому из них возможность взять на себя руководящие роли.

7. Хороший учитель может переключать передачи и проявляет гибкость, когда урок не работает. Этот учитель оценивает свое преподавание на протяжении уроков и находит новые способы подачи материала, чтобы убедиться, что каждый ученик понимает ключевые концепции.

8. Хороший учитель постоянно сотрудничает с коллегами. Вместо того, чтобы считать себя слабой из-за того, что она просит совета или помощи, этот учитель рассматривает сотрудничество как способ учиться у коллег-профессионалов.Хороший учитель использует конструктивную критику и советы как возможность расти как педагог.

9. Хороший учитель сохраняет профессионализм во всех областях — от внешнего вида до организационных навыков и готовности к каждому дню. Ее коммуникативные навыки образцовые, независимо от того, разговаривает ли она с администратором, одним из своих учеников или коллегой. Уважение, которое великий учитель получает из-за своего профессионального поведения, очевидно для окружающих.

Хотя преподавание — это дар, который для некоторых дается вполне естественно, другим приходится работать сверхурочно, чтобы добиться высокого статуса учителя.Но отдача огромна — как для вас, так и для ваших учеников. Представьте, что студенты думают о вас, когда вспоминают того замечательного учителя, которого они учили в колледже!

Доктор Мария Орландо является основным преподавателем докторской специализации «Лидерство в образовании и менеджмент» в Университете Капеллы.