Характеристика с прежнего места работы: Ничего не найдено по запросу Rabota Karera Obrazec Xarakteristiki S Mesta Raboty Primery I Podrobnoe Opisanie %23Rekomendatsii Po Sostavleniyu Harakteristiki S Mesta Raboty

Содержание

Характеристика с прежнего места работы образец — ЫАНИНО-1

Основная цель характеристики с места работы – дать оценку деловых и личных . . . ТАРИФНО-КВАЛИФИКАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФЕЛЬДШЕРА-ЛАБОРАНТА . . . Элементов крови на всех . . . Образец договора дарения доли недвижимости

Тем более что популярность сбора рекомендаций менеджерами по персоналу и рекрутерами в Украине возрастает. Образец внесения записи о приеме на работу руководителя предприятия в трудовую книжку 2) В кадровом делопроизводстве за последнее десятилетие сложилась практика, когда при внесении записи в трудовую книжку в качестве основания приема на работу указывается протокол общего собрания об избрании (назначении) на должность руководителя организации (рис. Это один из важнейших личных документов гражданина нашей страны, подтверждающий трудовую деятельность рабочих и служащих.

В самом конце текста следует указание о том куда будет представлена характеристика с места работы. Инструкции по заполнению трудовых книжек датой увольнения (прекращения трудового договора) считается последний день работы, если иное не установлено федеральным законом, трудовым договором или соглашением между работодателем и работником.

  • Основная цель характеристики с места работы – дать оценку деловых и личных . . .
  • 18 июн 2008 . . . Характеристика с места работы — образец, правила написания характеристики. Я хочу обратить внимание модератора на это . . .
  • 22 апр 2013 . . . Можно взять данные образцы характеристик за основу и просто подставить свои данные. Характеристика с места работы пример.
  • Образцы и бланки характеристик: с места работы, на работника, производственная, на ученика, на студента. Как правильно составить характеристику.

Прочие вопросы регулируются «Правилами ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей». Когда что-то беспокоит сотрудника, вместо того чтобы обсудить ситуацию с коллегами и руководством, он замыкается в себе и отгораживается от окружающих. Думаю, практически все рекрутеры согласятся, что характеристики потенциальных кандидатов временами бывают не совсем объективными характеристика с прежнего места работы образец .

В графе 3 раздела «Сведения о награждении» трудовой книжки в виде заголовка указывается полное наименование организации, а также сокращенное наименование организации (при его наличии). В месте с тем Правила ведения трудовых книжек дополняют и уточняют рад положений: 1. Он выразил желание, чтобы в его трудовую книжку внесли сведения о работе по совместительству. Записи о наименовании работы или должности, на которую принят работник, производятся в соответствии с наименованиями профессий, указанных в Едином тарифно-квалификационном справочнике работ и профессий рабочих (по отраслям), Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, Общероссийском классификаторе профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов или в соответствии со штатным расписанием. Как написать характеристику на студента Характеристика студента с места практики пишется. Менее строго относятся к рабочим специальностям, а вот специалистов начального уровня, как правило, принимают на работу практически без проверки характеристик

Основная цель характеристики с места работы – дать оценку деловых и личных . . .

Характеристика с места работы — кадровик by

При заполнении трудовой книжки на государственном языке Российской Федерации и на государственном языке республики в составе Российской Федерации, заверяются оба текста. Идеальный вариант, если рекомендации вам может дать руководитель вашего отдела или департамента, который контролировал вашу работу и сможет дать потенциальному работодателю наиболее компетентную информацию о вас как о профессионале. Характеристика с места работы выдается для предоставления в другие организации — в банк для получения кредита, в военкомат, суд, налоговую и др. В качестве основания приказа указывается решение общего собрания участников общества об избрании (назначении) руководителя данного предприятия со ссылкой на протокол общего собрания, и заключенный в связи с этим срочный трудовой договор. Кстати, работник, отвечающий за ведение трудовых книжек, не вносит в свою книжку записи и не заверяет их — записи заверяются или руководителем предприятия или специально выделенным на эту разовую кадровую операцию работником.

Увольнение, в частности, неприятно для работодателя тем, что ему приходится говорить правду в глаза о сотруднике, его недостатках, минусах в работе. Если информация в рекомендательном письме не показалась вам исчерпывающей, буду рад ответить на ваши вопросы. Закона Р.  Ф характеристика с прежнего места работы образец .

«Об акционерных обществах», в соответствии с которыми договор с руководителем может быть расторгнут по решению собственника, не противоречит Конституции Р.  Ф. В графе 1 раздела «Сведения о работе» трудовой книжки ставится порядковый номер записи, в графе 2 указывается дата приема на работу в качестве совместителя, в графе 3 делается запись о принятии или назначении в качестве совместителя в структурное подразделение организации с указанием его конкретного наименования (если условие о работе в конкретном структурном подразделении включено в трудовой договор в качестве существенного), наименования должности, специальности, профессии с указанием квалификации, в графе 4 указывается наименование документа, на основании которого внесена запись со ссылкой на его дату и номер (рис.

В случае если выполнение работ по определенным должностям, специальностям или профессиям связано с предоставлением льгот или определенных ограничений, то наименование этих должностей, специальностей или профессий и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, предусмотренным соответствующими квалификационными справочниками. С последнего места работы уволился по собственному желанию в связи с переездом на новое место жительства. Если вы уберете профессиональные термины (работодатель не всегда разбирается в вашей профессии), сократите предложения до 1−2 строк, сам текст разделите на небольшие абзацы, вы уже этим сделаете резюме намного понятнее

Характеристика с прежнего места работы образец — Образец характеристики — hr-portal

Документ стоит оформлять на листах формата А4. Если его проблемы носят рабочий характер, вероятно, руководителю стоит обсудить с ним важность открытой информации и выработать конструктивные методы обсуждения спорных вопросов. На меня произвела сильное впечатление способность Тараса выполнять всю порученную ему работу вовремя, а зачастую — и раньше срока. Видимо, для повышения эффективности деятельности сотруднику рекомендуется попытаться понять и разобраться, как организован рабочий процесс в компании.

Характеристика на работника может потребоваться в посольство для оформления визы, при трудоустройстве сотрудника в другую организацию и др. Время службы в Вооруженных Силах России определяется по записи в военном билете (дата и номер приказа Министра обороны России о призыве на военную службу и увольнении с нее) (рис. Руководитель неоднократно возвращал на доработку его предложения, так как они не были обоснованы, хотя у сотрудника и была возможность собрать необходимую информацию. Исправление и зачеркивание ранее внесенных неточных или неправильных записей в разделах трудовой книжки (вкладыша) «Сведения о работе» и «Сведения о награждениях (поощрения)» не допускается. В общении с коллегами и сторонними лицами вежлив и тактичен.

Чтобы ваше резюме приглянулось работодателю, необходимо понимать какого именно кандидата он ищет. Вы также можете составить портфолио и воочию предложить ознакомиться со своими работами. В данном случае присвоение номера записи и дата ее внесения не производится. Обратите внимание на то, что мы не проверяем работоспособность и не поддерживаем корректную работу сайта в устаревших версиях браузеров. Более того, следует учитывать рекомендации из нескольких независимых источников, что позволит более полно оценить сильные и слабые стороны соискателя. В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно. Причем именно независимая оценка людей «со стороны» может дать больше информации, чем отзывы начальника или коллег по работе
характеристика с прежнего места работы образец
. Вы получили представление как же правильно написать характеристику на работника. Панченко Ирина Станиславовна занимала должность руководителя отдела маркетинга и распространения в нашем издании.
Минск, пр-т Машерова, 12) ООО «Рога и капыта» с 01. Изменения фамилии, имени, отчества и даты рождения производятся администрацией по месту работы на основании документа (паспорта, свидетельства о рождении, о браке, о расторжении брака, об изменении фамилии, имени, отчества и др. Для этого соберите список интересующих вас вакансий и изучите в них все характеристики и требования к кандидатам. В данном случае в трудовой книжке в разделе «Сведения о работе» в графе 1 ставится порядковый номер записи, в графе 2 указывается дата установления второй профессии, в графе 3 делается соответствующая запись, в графе 4 указывается номер удостоверения и дата выдачи (рис

Характеристики образец и правила написания характеристики характеристика с прежнего места работы образец

Характеристика с прежнего места работы образец: Оценка: 70 / 100 Всего: 35 оценок.

Характеристика с места работы в суд по уголовному делу (образец)

Характеристикой с места работы именуется официальный документ, содержащий описание наиболее ярких профессиональных качеств и человеческих черт конкретного лица с их субъективной оценкой. Затребовать подобную бумагу могут в различных организациях и при самых разных обстоятельствах: от банального трудоустройства на новое место работы до, пожалуй, самого напряженного – судебного разбирательства по обвинению в совершении преступления.

Стоит помнить, что в вопросах подобного плана довольно легко ошибиться, и, поскольку характеристика с места работы в суд по уголовному делу – образец которой является одной из самых важных бумаг в судьбе подсудимого человека, не стоит полагаться в решении таких серьезных задач только на себя.

Наиболее разумным выходом из этой ситуации будет обращение к опытному юристу, практикующему в данной отрасли права.

Суть и назначение документа

Запросить характеристику на подсудимого могут адвокат, председатель суда, а также иные участники процесса – такие, как, например, следователь, занимающийся непосредственно ведением дела.

Нередко работодатели относятся халатно к содержанию подобных бумаг, а потому зачастую их текст оказывается далеким от какой-либо применимости к конкретному лицу. Тогда как правильно составленная характеристика с места работы в суд способна оказать весьма действенное влияние на решение, выносимое в рамках процесса, и даже несколько облегчить тяжесть будущего наказания. Разумеется, принимать во внимание сухую констатацию пусть даже имевших место фактов ни обвинитель, ни (что самое главное) судья не будут.

Назначение характеристики, составленной для суда, заключается в донесении до всех лиц, входящих в процесс, четких и конкретных сведений о личности подсудимого, на основе которых они смогут составить адекватное мнение о том, каковы его:

  • семейное и материальное положение;
  • личностные и общечеловеческие качества;
  • отношения с коллективом и степень вписываемости в социум вообще.

Исходя из этого, суд делает заключение о наличии или отсутствии тяжелых обстоятельств или жизненных условий, побудивших подсудимого пойти на преступление. Потому характеристика с места работы есть образец подачи в суд по уголовному делу одной из не менее серьезных и сложных форм бумаг, чем экспертиза или иные играющие важные роль документы.

Стоит учитывать тот факт, что составив для подачи в судебный орган грамотную характеристику, даже при стопроцентном доказательстве вины подсудимого, учреждение, в котором он работал, способно ощутимо смягчить его участь. Однако вся содержащаяся в подобных бумагах информация с высокой долей вероятности может быть тщательным образом проверена. Потому характеристика с работы должна содержать только достоверные сведения. За сбор и сопоставление всех сведений о сотруднике, находящемся под следствием, как правило, отвечает специалист отдела кадров с его прежнего места работы. Нередко такую обязанность берет на себя и сам руководитель организации.

 Образец оформления и содержание


Примерный образец характеристики с места работы скачать можно здесь

Какая-либо конкретная индивидуальная форма для составления этого документа законодатель не предусматривает. Однако все общие правила, присущие для официальных бумаг такого плана, должны быть строго соблюдены. Например, она должна содержать все данные, имеющиеся в удостоверении личности подсудимого (дата рождения, ФИО, семейное положение и т.п.), наличие (отсутствие) судимостей, количество выговоров с подробным описанием их содержания, стаж работы, количество прогулов и так далее.

Качество исполнения сотрудником его профессиональных обязанностей, а также его трудовая и гражданская дисциплина ложатся в основу основного текста и заключения характеристики. Помимо стажа работы в документе подробно описываются обстоятельства карьерного роста сотрудника (если таковой имеется), его взаимоотношения с остальными членами организации, степень участия в жизни коллектива и характер его отношения к лицу, на которое дается характеристика. Кроме того, стоит сделать более четкий акцент на трудовых и общественных достижениях подсудимого и объективно оценить его профессиональные навыки. В том числе учитывается профессиональное обучение и курсы повышения квалификации.

В обязательном порядке должны быть перечислены разного рода заслуги, поощрения или, а также и дисциплинарные взыскания, умалчивать о которых крайне не рекомендуется.

Оценка качеств сотрудника как человека (члена общества), характеристика его характера, темперамента и т.п. является наиболее весомой и даже решающей частью документа, способной поставить точку в сомнениях выносящего решение судьи.

В том случае, если сотрудник занимает подчиненное положение и является рядовым работником, следует указать степень его исполнительности и ответственности к порученному делу. Если же подсудимый занимал руководящую должность необходимо сделать акцент на его организаторских качествах, дать оценку его личной заинтересованности в комфортных условиях труда своих подчиненных и обеспечении их производительности. Не лишним будет указать его способность адаптироваться к нестандартным условиям труда и умение преодолевать трудности, связанные с поисками выхода из неблагоприятных ситуаций.

Также следует отметить его инициативность, продуктивность и заинтересованность на высокие результаты своего труда, а также подчеркнуть характер взаимоотношений с подчиненными и руководителями.

Правила составления документа

Поскольку любое современное предприятие имеет полное право разрабатывать собственные модели регулирования своей деятельности и внутреннего документооборота, то и установленный пример составления характеристики на сотрудника может несколько варьироваться. Общепринятым является бланк, содержащий заранее оформленные поля для заполнения таких реквизитов, как наименование и прочие данные предприятия, «шапка», содержащая ФИО и должность руководителя или составителя, данные сотрудника и т.п.

В том случае, когда характеристику запрашивает суд, на ней должна иметь место отметка о данном адресате и цели ее составления. Стоит помнить, что для того чтобы подобный документ имел юридическую силу, он должен быть заверен подписью лица, уполномоченного подписывать такие документы. К таковым можно отнести начальника отдела кадров, руководителя, его первого зама или иных заместителей.


Бланк характеристики для предоставления в суд
Образец готовой характеристики от предприятия
Пример от ООО для суда
Шаблон для заполнения

Об авторе

Валерий Исаев

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Характеристика на кладовщика с места работы образец. Образец характеристики на работника

Каждый человек стремится найти высокооплачиваемую работу, на которой у него будут перспективы карьерного роста и полный социальный пакет. Но сегодня работодатели уже не обращают особого внимания на предоставляемые претендентами документы о наличии высшего или специального образования.

Владельцы коммерческих организаций и индивидуальные предприниматели желают знать, как человек зарекомендовал себя на прежнем рабочем месте и какие у его бывшего руководства имеются к нему претензии.

Именно поэтому в обязательный перечень документации , которая необходима для трудоустройства, многие работодатели включают характеристику с прежнего места работы. Также эта справка может людям понадобиться людям для предоставления в различные инстанции.

Что это такое

Характеристика с места работы представляет собой документ , который не имеет унифицированной формы. Его оформляют на обычном листке бумаги, но при этом указывают все предусмотренные законодательством реквизиты.

Также в характеристике должна присутствовать информация о штатном сотруднике:

  • личные данные;
  • профессиональные навыки;
  • человеческие качества;
  • умение ладить с коллективом;
  • сложившиеся взаимоотношения с руководством и т. д.

Характеристика представляет собой документ , предназначенный для внутреннего пользования. После официального трудоустройства она прикладывается в личное дело нового сотрудника и будет храниться там вплоть до сдачи его в архив. Также этот документ может предназначаться для внешнего пользования . Например, государственный орган делает работодателю запрос, и он должен выдать соответствующую справку.

Что касается положительной характеристики, то ее может получить сотрудник организации только в том случае, когда является высококвалифицированным специалистом, хорошо себя зарекомендовал в коллективе и имеет отличные отношения с руководством.

Стоит отметить, что последний момент в этом вопросе играет решающую роль , так как если работник будет конфликтовать со своим начальством, то при удобном случае ему припомнят все его действия.

Как и кем составляется

Характеристика с места работы составляется уполномоченным лицом . В крупных организациях эту функцию выполняет сотрудник отдела кадров . В небольших фирмах вся кадровая работа, как правило, ложится на плечи бухгалтеров, поэтому именно они и будут составлять этот документ.

Документ создается следующим образом :

  1. Организация может задействовать свой фирменный бланк. Также может задействоваться обычный лист бумаги, формата А4, на котором в верхней части прописываются реквизиты компании.
  2. В том случае, когда характеристику запрашивает какое-либо ведомство, то должностное лицо должно указать, что характеристика выдается по запросу №… от …. числа и направляется в конкретный орган.
  3. Если характеристика выдается по просьбе сотрудника, то в ней указывается, что она будет действительна по месту предъявления.
  4. В документе указываются все имеющиеся сведения о работнике. Также описываются его профессиональные способности, личные качества.
  5. Подписывает характеристику руководитель.

В какие органы и учреждения может понадобиться

Характеристика с места работы может предоставляться в следующие инстанции :

  1. В организацию, куда планирует трудоустроиться физическое лицо.
  2. В правоохранительные органы, если работник совершил правонарушение, попадающее под действие Уголовного кодекса.
  3. В судебную инстанцию, когда представителям суду необходимо доказать, что участник процесса имеет положительные качества и ему можно дать шанс на исправление.
  4. В консульство, когда физическому лицу необходимо открыть визу.
  5. В военкомат.
  6. В финансовое учреждение, если физическое лицо планирует получить крупный кредит.
  7. В наркологический диспансер.

Что нужно указать

В характеристике должностному лицу, ответственному за оформление такой документации, необходимо указать следующую информацию :

  1. Указываются персональные данные штатного сотрудника. Такая информация предоставляется только в том случае, когда работник в письменно виде дал согласие на разглашение своих личных данных.
  2. Указываются определенные моменты из его биографии, например, прохождение службы в Вооруженных Силах РФ, обучение в ВУЗе и т. д.
  3. Указываются личные качества штатного сотрудника, например, какие у него сложились отношения с руководством и рабочим коллективом. Имеет ли он выговоры, нарушает ли дисциплину и т.д.
  4. Указываются профессиональные навыки.
  5. Указываются все заслуги, например, благодарности, поощрения.

Стоит отметить, что Федеральным законодательством четко не определяется перечень информации, которая должна отражаться в характеристиках. Руководство организаций на свое усмотрение предоставляет данные о своих штатных сотрудниках. Но, все сведения, которые указываются в характеристиках, должны быть правдивыми и максимально отражать информацию о физических лицах.

Что касается стиля повествования, то должностное лицо должно излагать информацию сдержанно, не допуская экспрессивно-эмоциональных переходов . Так как характеристика является документом, текст в ней должен быть понятным и достаточно емким .

Сотрудник органа, в который будет предоставляться характеристика, должен без труда понять изложенную информацию и составить полное представление о физическом лице.

В тексте характеристики не допускается использование разговорной и ненормативной лексики. Также должностное лицо не должно допускать сокращений слов и целых выражений. Не рекомендуется в таком документе при описании качеств штатного сотрудника задействовать личные местоимения.

Примеры

Если работнику крайне важно получить положительную характеристику , то ему следует подойти к руководителю и попросить его выдать нужный документ. Как правило, начальство всегда старается идти навстречу своим сотрудникам, особенно если характеристика запрашивается в государственное ведомство.

На сотрудницу

В полицию или суд

При составлении положительной характеристики в судебную инстанцию либо в правоохранительные органы должностное лицо должно отметить все выдающиеся заслуги сотрудника . Также следует акцент сделать на его личных качествах, уважении рабочего коллектива и т.д.

Для студента по месту прохождения практики

Во время прохождения практики студенты должны учитывать один важный момент . По ее завершении им придется обратиться к руководителю организации, в которой они временно выполняли профессиональные обязанности.

Именно поэтому с первого дня прохождения практики им следует наладить хорошие отношения как с коллективом, так и с начальством. В этом случае им будет гарантирована хорошая оценка.

Стоит отметить, что некоторые руководители организаций, принимающих практикантов, поручают им процесс составления характеристик. После оформления таких документов они только лишь ставят на них подписи и печати.

При составлении такой характеристики необходимо указать, в каком подразделении организации проходил практику студент . Также следует отметить, какие он приобрел навыки, какой имеет уровень профессиональной подготовки. В обязательном порядке указывается рекомендуемая оценка.

Степень влияния и необходимости

Характеристика с места работы может иметь как существенное , так и несущественное значение. Все зависит от того, для каких целей запрашивается этот документ и в какое ведомство будет предоставляться.

В том случае, когда физическое лицо планирует оформиться на престижную работу, то положительная характеристика, выданная бывшим работодателем, сможет существенно увеличить его шансы на занятие вакантной должности.

Если характеристика предоставляется в судебную инстанцию либо в правоохранительные органы, то изложенная в ней в положительном ключе информация может облегчить участь физического лица . Например, этот документ может послужить основанием для смягчения наказания.

В том случае если руководитель даст негативную оценку бывшему либо действующему сотруднику, то такая характеристика только усугубит и без того сложную ситуацию.

Если физическое лицо планирует получить визу, то консульство ее выдаст только при наличии положительной характеристики . Это обусловлено тем, что большинство зарубежных стран очень серьезно относятся к тому, кто к ним въезжает.

Граждан, которые планируют посетить зарубежные государства с плохой характеристикой, будут рассматривать в качестве потенциальных нарушителей правопорядка и со стопроцентной вероятностью им будет отказано в визе.

Что касается характеристики, которая запрашивается финансовым учреждением на лицо, планирующее получить крупную ссуду, то даже если она будет оформлена в положительном ключе, претенденту не будет гарантировано положительное решение. В большинстве случаев такой документ требуется при оформлении ипотечных программ .

Кто подписывает

Оформленную характеристику подписывает руководитель организации, на которой официально трудоустроено либо работало физическое лицо. Также эту функцию может выполнять сотрудник , временно исполняющий обязанности директора.

В крупных организациях довольно часто право подписи таких документов руководство передает начальникам отделов, цехов и прочих структурных подразделений. В таких ситуациях генеральный директор должен издать приказ, которым назначает ответственное за подпись характеристик лицо.

Часто в различные государственные органы и негосударственные организации требуется характеристика с места работы. Например, при приеме на новую работу или на работу , в суд по гражданским, трудовым, уголовным делам, в рамках или рассмотрения протокола об административном правонарушении.

Строго говоря, составление характеристики с места работы – задача отдела кадров. Но чаще всего такой документ составляется самим работником, а подписывается уже непосредственным руководителем и основным нанимателем (главным руководителем). Мы расскажем, как составить такой документ самостоятельно, что указать в его содержании, а также разместим пример характеристики с места работы для возможности использования в качестве образца.

Пример характеристики с места работы

Общество с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии»

ИНН 364616841365 ОГРН 3546516546 юр. адрес: 394054, г. Воронеж, ул. Кольцовская, 49

Характеристика

Настоящая характеристика выдана Абакумову Валерию Степановичу, 30 марта 1972 года рождения, работающему в Обществе с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии» с 15 января 2012 года по настоящее время в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования.

Абакумов Валерий Степанович, 30.03.1972 г.р., работает по трудовому договору в ООО «Новейшие Электронные Технологии» с 15.01.2012 г. в должности помощник электромонтера, с 12.12.2015 г. в должности электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, 3 квалификация.

Имеет высшее образование по профессии «автомеханик», серии ПН № 687461, выдан 25.06.1996 г. (Вологодский государственный технический университет), среднее профессиональное образование, диплом Воронежского колледжа сварки и промышленных технологий серия AC № 65874351, выдан 20.06.2011 г.

Семейное положение: женат, 2 детей.

За время работы в ООО «Новейшие Электронные Технологии» Абакумов Валерий Степанович проявил себя, как профессиональный, грамотный и ответственный сотрудник. В обязанности Абакумова В.С. входит участие в ремонте, осмотрах и обслуживании электрооборудования, ремонт трансформаторов, переключателей, реостатов, магнитных пускателей, реконструкция электрооборудования, обработка изоляционных материалов.

Стремится к повышению квалификации (за время работы повысил разряд). Дисциплинарных взысканий не имеет, неоднократно поощрялся по итогам работы денежными премиями. В период трудовой деятельности аварийные ситуации с объектами работы места не имели. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью.

Неконфликтен. С коллегами находится в доброжелательных отношениях, проявляет деликатность и терпение. Выдержан, корректен. Отличается пунктуальностью, высокой требовательностью к себе и стремлением к профессиональному росту. Зарекомендовал себя инициативным, ответственным и надежным специалистом, способным выполнять порученные задания в установленные сроки. Способен самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своей деятельности..

Настоящая характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Генеральный директор ООО «Новейшие Электронные Технологии»

Викторов В.В.

Когда используется характеристика с места работы

В советское время такой документ был очень распространен. Его требовали при каждом новом трудоустройстве, при переводах и т.п. Но и сейчас характеристика с места работы не утратила своего значения. Такой документ можно использовать в делах , в трудовых спорах и др. в качестве .

Различают, так называемую, внутреннюю и внешнюю характеристики с места работы. Внутренняя используется для перевода, повышения, присвоения нового звания. Внешняя характеристика с места работы используется исключительно для предъявления во все иные (кроме той, где сотрудник трудится) организации и органы власти. В первом случае большее внимание рекомендуем уделить описанию трудовой деятельности: повышение квалификации, получение образования, поощрения, дисциплинарные взыскания. Когда характеристика составляется в иные организации, трудовую деятельность допускается описывать в краткой форме.

Характеристика с места работы имеет свою структуру. Юридическую силу такому документу придают: подпись руководителя организации, который имеет право выступать от имени организации (иногда характеристика подписывается еще и непосредственным начальником), печать, дата выдачи. Документ желательно изготовить на фирменном бланке организации с указанием ОГРН, ИНН, юридического адреса, телефонов.

Содержание характеристики с места работы

Для Вашего удобства мы систематизировали сведения, которые могут указываться в характеристике с места работы. Воспользуйтесь ими, как шаблоном, для составления документа:

  1. Фирменный бланк организации, формат – А 4
  2. По центру наименование документа – ХАРАКТЕРИСТИКА
  3. На чье имя выдана, дата рождения, должность, период работы в организации
  4. Сведения об образовании работника
  5. Сведения о семейном положении
  6. Трудовая деятельность работника – дата приема на работу, карьерный рост, должностные обязанности, результаты работы
  7. Оценка профессиональных качеств: дисциплинарные взыскания, поощрения, опыт работы, самообразование, изучение нормативно-правовой базы, самосовершенствование
  8. Оценка деловых и личных качеств: пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, взаимоотношения в коллективе, с подчиненными, умение планировать работу, оценка трудоспособности, поведения в стрессовых и конфликтных ситуациях, взаимоотношения с начальником и т. п.
  9. Цель составления характеристики с места работы: для предъявления в государственный орган или др.

Характеристика с места работы не имеет срока давности, но представить актуальный по дате составления документ более логично и целесообразно.

Наш образец характеристики с места работы не является единственно возможным, но, как показала практика, при его использовании результат является наиболее оптимальным.

Характеристика с места работы может понадобиться гражданину при обращении в различные инстанции и организации.

Существуют определенные правила составления данного документа.

В зависимости от цели составления содержание документа может различаться. Рассмотрим, как написать характеристику с места работы.

В зависимости от целей получения характеристик их делят на два вида:

  1. Внутренние. Данный вид применяется только внутри организации, когда производится перевод на другую должность, перемещение в другой отдел, назначается или дисциплинарное взыскание и т. д.
  2. Внешние. Пишутся по инициативе гражданина, сторонних организаций. Подобные документы предназначены для предъявления по требованию вне места работы сотрудника. Например, при оформлении кредита, при приеме к новому работодателю, или органов опеки, для военкомата, для муниципальных организаций и т.д.

Как правильно написать характеристику на работника — образец и порядок составления

С точки зрения закона не существует единой общепринятой формы документа, то есть каждый работодатель может оформлять характеристику по своему усмотрению.

С правилами оформления отпуска по уходу за ребенком вы можете ознакомиться .

Пример составления характеристики

Разберем пример правильно составленного документа.

Возможный текст документа можно рассмотреть на примере характеристики бухгалтера предприятия, составленной для предъявления по новому месту работу.

После указания даты составления документа и заголовка может идти следующий текст:

«Выдана Харитоновой Маргарите Петровне, 15. 07.1981 года рождения.

Получила образование в Московском государственном университете по специальности «экономист». Замужем. Имеет двоих детей (7 и 5 лет).

Работала на предприятии ООО «Ваш дом» с 04.04.2010 года до 15.02. 2016 года в должности бухгалтера.

Во время работы направлялась на тренинги по программам «Главбух» и «Консультант Плюс», проходила курсы по программе «Бухгалтерская отчетность 2016». Ежегодно получала премию по итогам года за эффективную и квалифицированную профессиональную деятельность. Дисциплинарным взысканиям не подвергалась.

Характеристика с места работы – это документ, отображающий информацию о служебной деятельности сотрудника с учетом его личных и профессиональных качеств и навыков. Цели, согласно которым составляется характеристика с места работы, могут быть совершенно разными: как бытовыми (поступление в учебное заведение, например, или получение ссуды), так и связанными с принятием соответствующих решений органами государственной и муниципальной власти в отношении характеризуемого лица (выдача всевозможных разрешений, принятие решений о применении взысканий или поощрений).

В зависимости от цели, с которой оформляется документ, характеристики с места работы можно классифицировать как документы для внутреннего документооборота предприятия (организации) и документы для внешнего использования. Внутренние характеристики составляются, например, в случае перевода сотрудника с одной должности на другую или при переводе из отдела в отдел. Внешняя характеристика оформляется как по личному требованию сотрудника, так и согласно запросу третьих лиц.

Документ составляется на фирменном бланке предприятия (организации) сотрудником отдела кадров, подписывается его руководителем и скрепляется печатью. Если характеристика направляется в организацию, которая имеет свою установленную форму характеристики, то документ составляется по ее образцу. Сведениями, которые должны быть обязательно указаны в характеристике с места работы, являются:

  • полное наименование документа, реквизиты организации, составляющей его, дата составления. Эти данные следует разместить в заголовке документа по центру бланка;
  • информация о сотруднике, которая включает в себя дату его трудоустройства и наиболее значимые его достижения на занимаемой должности;
  • оценка профессиональных, деловых, личностных, психологических качеств сотрудника, уровень его работоспособности и взаимоотношений в коллективе, информация о взысканиях и поощрениях;
  • заключительная часть, которая заполняется только для характеристик, направляемых третьим лицам. В этой части указывается цель составления документа и наименование организации, в которую он предоставляется.

Следует отметить, что наиболее сложными для составления являются характеристики с места работы, которые направляются в поскольку запрос такой характеристики не предполагает уточнения того, какая именно информация будет подлежать рассмотрению. Исходя из такой особенности составления документа, рекомендуется предварительно проконсультироваться с самим сотрудником, на чье имя будет выдан документ, а также с его адвокатом. В таких случаях следует также помнить, что лицо, поставившее свою подпись под характеристикой, несет прямую ответственность за предоставление неправдивой информации.

При написании характеристик, обычно пользуюся комментариями Елены Борисовой (Персонал Микс 2001). Они написаны для аттестации персонала, этими комментариями в частности пользуются тренеры «Moscow Business School» в курсе обучения программы MBA Start, но при написании характеристики они очень даже удобны:

Об объемах работы.

Положительный отзыв. Сотрудник выполняет большой объем работы, всегда укладывается в сроки, при этом успевает присутствовать на всех совещаниях, готовить своевременно требуемые отчеты и знакомиться с отчетами, поступающими к нему. Выполняемый им объем работ свидетельствует о высоком профессионализме и преданности компании.

Отрицательный отзыв. Сотрудник активно вовлечен в различные проекты, посвящает им много времени и сил. К сожалению, усилия не всегда приводят к реальным измеримым результатам, которых ожидает от него руководитель. Ряду важных задач (примерыЙ) не было уделено достаточного внимания. По-видимому, выполнению заданий препятствует отсутствие организованности и неумение ставить цели и расставлять приоритеты. Видимо, для повышения эффективности деятельности сотруднику рекомендуется попытаться понять и разобраться, как организован рабочий процесс в компании.

Об умении анализировать и принимать решения.

Положительный отзыв. Сотрудник отличается способностью анализировать факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Сотрудник демонстрирует способность, рассматривая разные варианты, принимать правильное решение. Он быстро учится и умеет смотреть «в корень» вопроса, отделять важное от второстепенного. Даже если руководитель не всегда согласен с его решениями, он всегда относится к ним с уважением. Коллеги рассчитывают на способность сотрудника анализировать ситуацию и принимать решения и часто обращаются к нему за советом.

Отрицательный отзыв. Некоторые из решений и рекомендаций сотрудника недостаточно подкреплены анализом и фактами. Руководитель неоднократно возвращал на доработку его предложения, так как они не были обоснованы, хотя у сотрудника и была возможность собрать необходимую информацию. В будущем сотруднику рекомендовано лучше познакомиться с работой компании и, прежде чем высказывать свою точку зрения, проработать все варианты и представить документы и предложения в приемлемом для руководства и коллег формате.

Об умении планировать и организовывать.

Положительный отзыв. Сотрудник умеет планировать свою работу и определять цели. Правильно расставляет приоритеты. Редко оставляет дела на последнюю минуту. Внимателен не только к задаче в целом, но и к деталям работы. Как только в организации принимается какое-либо решение (даже если решение принято в другом департаменте), сотрудник оценивает возможные последствия, уточняет детали и модифицирует свои рабочие планы в соответствии с новыми требованиями. Часто его вопросы и замечания оказываются полезны не только для него, но и для всей организации.

Отрицательный отзыв. Над навыками планирования и организации сотруднику предстоит еще много работать. Так как он редко планирует свою работу на перспективу, он часто не справляется своевременно с работой или же выполняет работу не с надлежащим качеством. Забывает своевременно предупредить коллег о том, какую информацию он от них ждет. В итоге из-за его плохого планирования коллеги и подчиненные вынуждены задерживаться по окончании рабочего дня. Сотрудник из-за неумения планировать и концентрироваться на важнейших задачах не может выполнять несколько проектов одновременно.

Об умении контролировать эмоции.

Положительный отзыв. Сотрудник хорошо работает не только в обычной, но и в стрессовой ситуации, всегда сохраняет оптимизм, выдержку и позитивное отношение к работе и коллегам. Его никто никогда не видел «вышедшим из себя». Когда дела идут плохо, он сохраняет выдержку и своим поведением успокаивает окружающих. Его зрелость и умение контролировать эмоции — одна из причин того, что коллеги стремятся работать совместно с ним над проектами.

Отрицательный отзыв. Когда что-то беспокоит сотрудника, вместо того чтобы обсудить ситуацию с коллегами и руководством, он замыкается в себе и отгораживается от окружающих. При этом меняется его манера общения на работе. Это создает нервозную обстановку в коллективе. Если его проблемы носят рабочий характер,вероятно, руководителю стоит обсудить с ним важность открытой информации и выработать конструктивные методы обсуждения спорных вопросов.

ХАРАКТЕРИСТИКА

Работает в должности главного бухгалтера с 2001 года.

Образование ____________-окончил ___________________

С 2005 года приступил к работе в должности главного бухгалтера в __________________.

В 2007 году получил квалификацию Профессионального бухгалтера — финансового менеджера, финансового консультанта (эксперта).

В том же году переведен на должность заместителя директора — финансового менеджера __________________ с функциями главного бухгалтера предприятия.

Участвует во всех мероприятиях _________________ по повышению квалификации.

За время его работы в _______________ на предприятии неоднократно производились проверки налоговыми и прочими органами. По результатам проверок к предприятию не предъявлялись санкции за нарушение бухгалтерского учета и отчетности.

По итогам работы неоднократно премировалась. А в 2008 году по решению собрания учредителей была включена в состав учредителей _____________

В связи с переходом на Новый план счетов и введением налогового учета на предприятии разработал программу учета, объединившую бухгалтерский, налоговый и управленческий учет на предприятии.

Проявил себя отличным организатором и профессиональным специалистом.

АРАКТЕРИСТИКА
На работника предприятия ООО «___________»
Романова Николая Александровича

Романов Николай Александрович, 1970 г. рождения, имеет высшее образование по специальности «оборудование связи летательных аппаратов», что подтверждается государственным дипломом, выданным МГТУ им. Баумана. После окончания университета отслужил год в армии в звании лейтенанта войск связи.
Вдовец (с 2005 г.), воспитывает двенадцатилетнего сына. До поступление на работу в ООО «________» сменил три места работы — НИИ Точных приборов (1990-1996 гг.), ОАО «Ростелеком» (1996-2001 гг.), Центральное конструкторское бюро тяжелого машиностроения (2001-2005 гг.). За время работы в указанных организациях овладел дополнительными специальностями — «младший научный сотрудник», «специалист по расчету радиорелейных трасс», «эксперт по расчету электромагнитной совместимости». Характеристики с предыдущих мест работы положительные. С последнего места работы уволился по собственному желанию в связи с переездом на новое место жительства.
На работу в ООО «____________» поступил в 1 октября 2005 г. после пятимесячного перерыва в трудовом стаже. Прошел переподготовку по профилю консультанта по продажам техники связи корпоративным клиентам. Успешно сдал квалификационный экзамен «BP2000: Simens BMI». В 2007 году прошел переподготовку на аудитора системы менеджмента качества. Сертифицирован компанией «Det Norske Veritas» как аудитор ISO 9000.
Экстраверт, в коллективе коммуникабелен, открыт для общения, вежлив, принципиален. Отличный организатор – капитан сборной района по спортивному ориентированию. Профессиональная подготовка соответствует предъявляемым требованиям. По результатам аттестации назначен на должность руководителя отдела качества. Быстро обучаем. В общении хотя и открыт, но всегда яростно отстаивает своё мнение, даже если оно оказывается ошибочным, признаёт это с большим трудом. Мотивирован на решение сложных задач и признание заслуг. Способен принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность. Вредных привычек не имеет.
Любит сына, проводит с ним отпуск и всё свободное время. Представляется перспективным специалистом, внесен в кадровый резерв с возможным дальнейшим назначением на должность заместителя директора по развитию.
Характеристика выдана для предоставления в Басманный суд города Москвы.

Генеральный директор ____________ Г.Л.Недвига

Заместитель генерального директора по персоналу ____________ И.Р.Чупилко

ХАРАКТЕРИСТИКА

На суперглавного менеджера по впариванию продукции населению ООО «Славянские Унитазы» Бестолковкина Балбеса Недоумыча.

Бестолковкин Балбес Недоумыч работает в компании «Славянские Унитазы» с 1 апреля 1900г. Женат, имеет двадцать восемь детей. В его обязанности входит впаривание продукции населению, а также обслуживание сантехники компании и партнеров. Имеет высшее образование по специальности «Сантехника». За время работы показал себя грамотным специалистом, способным решить поставленные перед ним задачи, проявить ответственный и творческий подход к решению различных проблем, выбрать наиболее оптимальное и качественное решение. Отношения с коллективом компании хорошие, дисциплинарных взысканий не имеет, трудовую дисциплину не нарушал. За проявленный героизм поощрялся денежной премией и благодарностью.

Директор ООО «Славянские Унитазы»
Полузлой П.Б.

Характеристика с места работы бухгалтера: образец, правила

Каждому работнику, в том числе бухгалтеру, когда он устраивается на работу в другую организацию, может понадобиться характеристика от начальника. Компетентный руководитель должен обозначить в документе правдивые данные и предоставить непредвзятую оценку качеств бухгалтера.

Характеристика от руководителя компании: зачем она нужна?

В современном мире новейших прогрессивных технологий многие люди считают, что характеристика с места работы – это неактуальный документ, являющийся пережитком прошлого. Однако есть много случаев когда у работника могут запросить характеристику. Документ оформляют для таких целей:

Что должен писать руководитель

  • новое трудоустройство
  • перевод внутри одного предприятия на другую должность
  • получение займа в кредитной организации
  • для подачи искового заявления в суд
  • по запросу полиции
  • для государственных органов опеки и поручительства

Характеристика с места работы – это документ, предоставленный с соблюдением всех формальностей руководителем предприятия, с перечнем достоверных данных о сотруднике. Характеристику можно составить на каждого работника организации, даже если он проработал лишь один месяц. Ограничения в трудовом законодательстве отсутствуют.

При написании характеристики обязательно учитывается место назначения документа. Этим определяется конкретное содержание отзыва о сотруднике. Например, если документ необходим для нового трудоустройства, то кроме профессиональных качеств работника указываются также его трудовые достижения.

Документ печатается на фирменном бланке компании или на обычном листе бумаги, но тогда обязательно указываются полные реквизиты организации. Бланк подписывается руководителем и ставится мокрая печать.

Что следует отобразить в характеристике бухгалтера?

Бухгалтер – наиболее востребованная специальность на рынке труда в области экономики. Ведь на каждом предприятии в штате существует должность бухгалтера. Если фирма небольшая, то один сотрудник выполняет всю работу по бухгалтерскому учету. В крупных компаниях трудятся несколько работников по конкретным направлениям – один работает с кассой, другой занят учетом товара и функционированием склада, третий начисляет зарплату и т. д.

Ответственным за правильную работу всех сотрудников отдела назначают главного бухгалтера, который должен контролировать финансовые операции предприятия.

В характеристике с места работы бухгалтера необходимо указать обязанности специалиста:

Качества бухгалтера

  • знание и ведение бухгалтерского учета
  • работа с первичной документацией
  • расчет заработной платы сотрудникам
  • ведение налогового учета и предоставление отчетности в госструктуры
  • работа с кредитными организациями

Помимо профессиональных умений квалифицированный бухгалтер должен обладать личными качествами:

  • внимательность
  • аккуратность
  • честность и ответственность
  • организованность
  • устойчивость к постоянным стрессам
  • быстрая обучаемость
  • готовность к работе сверхурочно

Руководитель указывает объективное краткое описание умений и качеств бухгалтера. Желательно, чтобы сотрудник обладал вышеперечисленными качествами. Работа бухгалтера очень ответственна и не терпит невнимательности специалиста. Ведь в результате ошибок в бухгалтерском учете предприятие оплачивает штрафные санкции.

Пример характеристики

Характеристика с места работы бухгалтера составляется в свободной форме, так как нет установленного шаблона. Однако при составлении документа необходимо придерживаться следующих правил:

  1. Указать вверху бланка реквизиты фирмы, текущую дату, и название документа «Характеристика».
  2. Далее необходимо описать общие сведения о бухгалтере: ФИО, год рождения, образование и полученная квалификация.
  3. Основная часть документа – трудовая деятельность бухгалтера в организации. Указываются следующие данные: период работы сотрудника на фирме; занимаемая должность, список должностных обязанностей; достижения и повышения по службе; уровень владения специальным программным обеспечением.
  4. В конце бланка надо охарактеризовать личность работника, как проявляет себя в трудовом процессе и взаимоотношениях с коллективом. Указать сведения об исполнительности и организованности бухгалтера, готов ли он принимать и осуществлять сложные задачи.

В характеристике кроме того указывается место назначения документа, ставится роспись руководителя компании и мокрая печать.

Образец характеристики:

Характеристика на главного бухгалтера ОАО «Пластик» Копытцеву Викторию Федоровну

Копытцева В.Ф., 1977 года рождения, закончила Пензенскую академию управления по специальности «менеджмент внешне-экономической деятельности».

Копытцева В.Ф. работает в ОАО «Пластик» с июня 2009 года. До 2012 года сотрудница трудилась в должности рядового бухгалтера, но благодаря высоким квалификационным навыкам была переведена на пост руководителя подразделения – главного бухгалтера. Должностные прямые обязанности исполняет с огромной самоотдачей и как высококлассный специалист. Сотрудник компетентно управляет большим отделом бухгалтерии и пользуется уважением в коллективе.

Виктория Федоровна постоянно отслеживает изменения законодательства в области бухгалтерского и налогового учета. Постоянно проводит обучение среди персонала и ежегодно посещает курсы повышения квалификации.

В обязанности Копытцевой В.Ф. входит ведение и контроль бухгалтерского учета компании, изучение и оценка финансовой деятельности организации. Сотрудница относится к своим обязанностям ответственно и со всей строгостью.

В текущем году Викторией Федоровной выполнен значительный объем работы по внедрению новой компьютерной программы для оптимизации бухучета предприятия. Это мероприятие привело к сокращению временных затрат на работу с документацией внутреннего аудита и отчетами в налоговую службу.

Сотрудник всегда придерживается правил трудового распорядка дня. За долгие годы работы не наблюдалось ни одного нарушения трудовой дисциплины.

Копытцева В. Ф. ежегодно награждается премией за хорошую работу. В 2016 году отмечена поощрительной грамотой от начальства предприятия.

Виктория Федоровна организованна и постоянно нацелена на результат, моментально принимает успешные решения, обладает высокой степенью стрессоустойчивости, трудолюбива и правдива.

Должность, ФИО и роспись руководителя. Печать компании.

Таким образом, характеристика с места работы – это документ, содержащий описание личных и профессиональных качеств сотрудника. Составляется руководителем предприятия с указанием объективных и правдивых сведений.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

образец как правильно писать на сотрудника, пример

При обращении в государственные и коммерческие структуры граждане нашей страны, как правило, заполняют различные документы в виде анкет и заявлений, содержащих в себе их личные данные, а именно – сведения из паспорта, место основного трудоустройства, должность, наличие семьи и прочую информацию. Так, по результатам данных бумаг опытные специалисты могут составить приблизительный психологический портрет заинтересованного лица, однако достоверность сведений могут подтвердить лишь сопроводительные документы, и одним из них выступает положительная характеристика с места работы, в которой руководитель указывает личные качества своего работника.

Что такое характеристика с места трудоустройства

Данный документ представляет собой бумагу, составленную в свободной форме, однако в её структуре должны указываться все требуемые по регламенту деловой переписки сведения о сотруднике компании, в частности:

  • Все личные сведения о данной персоне, совпадающие с паспортными данными.
  • Полученные в ходе получения образования и набора опыта трудовой деятельности профессиональные навыки и достижения.
  • Кратко описываются имеющиеся в человеке личностные качества, для примера – ответственность, целеустремлённость, умение трудиться в коллективе, бесконфликтность, уравновешенность и т. д.
  • Указываются результаты собственных наблюдений начальника в части складывающихся взаимоотношений в рабочем и личностном плане.

Трудоустройство на новую работу

Важно! Указанный документ необходим как для пользования внутри компании и хранения в личном деле сотрудника, откуда любой новый руководитель или компетентное лицо, например, сотрудник службы безопасности, всегда могли бы его изъять для изучения, так и для предоставления бумаги по месту требования.

Как и кем составляется характеристика

Как писать характеристику? Характеристика на сотрудника с места работы должна составляться тем руководящим или компетентным служебным лицом, которое может дать достоверные сведения о сотруднике. Так, в компаниях разного масштаба данная функция, как правило, ложится на плечи следующих должностных лиц:

  • Сотрудники отдела кадров компании, проводящие первичные собеседования с кандидатом и предлагающие им к заполнению стандартную анкету предприятия для новых сотрудников.
  • Работники бухгалтерии, в случае, если компания является малочисленной и специального кадрового сотрудника в штате не имеет.
  • Случается, что характеристики с работы пишут непосредственные руководители данного работника или директор компании (в случае с микропредприятиями), так как именно они лучше других владеют правдивыми сведениями о них.

Характеристика на новую работу

В случае, если характеристика пишется по запросу из какого-либо учреждения с конкретной целью, то в её теле необходимо указать наименование этой организации, а также повторить шифр письменного запроса, если заинтересованное лицо предоставило его копию.

Важно! В процессе оформления документа ответственный руководитель может обращаться к каким-либо документам, касающимся сотрудника, а также проводить беседы с его непосредственными коллегами по цеху для получения более достоверных сведений о личности и профессионализме человека.

В какие органы и организации требуется характеристика

Спектр запросов данного документа достаточно широк, так как сведения о личности и профессиональных качествах сотрудника требуются практически везде, где необходимо установление доверительных отношений с ним, в частности:

  • Предприятие, которое может стать новым местом устройства на работу гражданина по результатам положительного собеседования и различных испытаний.
  • В случае, если гражданин стал правонарушителем по тяжкой статье КоАП, и его деяние может быть переквалифицировано в уголовную плоскость, характеристика его личности может быть решающим доводом в отказе от возбуждения дела.
  • Также, если гражданин проходит по судебному делу в качестве ответчика или подсудимого, он или его адвокат имеют возможность смягчить приговор, если выяснится, что объект судопроизводства положительно оценивается обществом. Данный вид характеристик является наиболее часто встречающимся на практике, и он действительно помогает судье определиться с окончательным наказанием, потому что человеку можно дать шанс на исправление.

Судебный процесс

  • Россияне достаточно часто выезжают за границу в развитые страны, куда требуются разрешения на въезд в виде визы, получаемой в консульском отделе посольства государства в нашей стране. Как правило, в состав требуемой иностранной стороной документации к визовой анкете полагается прикладывать характеристику, потому что для подобных стран моральный и социальный облик соискателя играет главенствующую роль.
  • Документ играет достаточно важную роль при необходимости мужчины проходить военную службу, так как определённые качества будущего солдата помогают верно определить его в тот или иной род войск.
  • Последнее – многие кредитные учреждения перед выдачей займа могут запросить характеристику с места работы будущего заёмщика, чтобы убедиться в его уровне ответственности.

Важно! Помимо перечисленных выше инстанций, характеристика может запрашиваться практически в любой отрасли жизнедеятельности граждан, где требуются определённые социальные гарантии адекватности заинтересованного лица.

Инструкция по составлению положительной характеристики по месту новой работы заявителя

Образец написания характеристики. Для любой характеристики, предоставляемой по месту требования, важно сделать акцент именно на тех качествах сотрудника, которые наиболее важны для принимающего органа. В случае, если документ составляется по требованию нового работодателя с места предыдущего трудоустройства, на фирменном бланке с логотипом и реквизитами организации указываются следующие обязательные данные:

  • Личные данные о сотруднике с указанием должности и продолжительностью трудовой деятельности на предприятии.
  • Перечень трудовых обязанностей сотрудника, возлагаемых в соответствии со штатным расписанием.
  • Описание положительных личных и профессиональных качеств, а также достижений, которые имели место по мере карьерного роста в рамках данной компании.
  • Сведения об отсутствии каких-либо серьёзных нареканий, умение решать конфликты, уживаться в коллективе и со строгим руководством, и т. д.

Ответственный сотрудник

  • В конце желательно указать какие-либо творческие и организационные качества, так как работник может увольняться из компании для того, чтобы на новой работе занять руководящий пост, и данная характеристика будет для него очень кстати. Кроме того, в теле бумаги желательно указать несколько нейтральных качеств и хотя бы одно отрицательное свойство личности.
  • Указывается назначение документа – по месту требования, после чего ставится дата заполнения и подпись директора компании, а также непосредственного руководителя данного сотрудника.

Важно! Если у работника в течение его трудоустройства были какие-либо награды за выдающиеся достижения, желательно также предоставить о них сведения.

Как написать характеристику на работника, если он студент, и имеются ли какие-нибудь шаблоны для этого? Когда на временное трудоустройство претендует учащийся российского вуза, проходящий производственную практику, как правило, его преподаватели или дипломный руководитель делают упор на прилежность в обучении, тягу к наукам в соответствии с будущей профессией, а также положительные качества, характеризующие личность молодого человека или девушки. В случае со студентами также нелишним будет упомянуть его уровень ответственности и исполнительности, а также лидерские качества при взаимоотношениях с однокурсниками.

Характеристика с места работы – образец доступен по этой ссылке.

Особенности оформления характеристики в правоохранительные органы или суд

Интересно! Как написать характеристику в орган судебной власти? Если гражданин проходит подозреваемым, ответчиком и обвиняемым по какому-либо делу, сопряжённому со статьями КоАП, АПК или УК РФ, сторона обвинения или иной делопроизводитель будет пытаться его дискредитировать в глазах судебного органа или полиции.

Именно поэтому упор текста характеристики должен быть сделан на реабилитацию сотрудника, в частности:

  • Обязательно указать, что работник является стрессоустойчивой и бесконфликтной личностью.
  • Описать дипломатические качества человека, умение быстро разрешать споры мирным путём.
  • Отсутствие каких-либо вредных привычек в виде злоупотребления алкоголем, наркотиками или психотропными препаратами, по крайней мере, на прошлой работе.
  • Указать отсутствие каких-либо депрессивных или непредсказуемых состояний, что будет свидетельствовать об адекватности человека.
  • В итоге определить нравственные качества сотрудника, желание прийти окружающим на помощь, охарактеризовать его как прилежного семьянина и указать прочие положительные личностные качества, наличием которых он себя зарекомендовал.

Важно! Конечно, сильно приукрашивать действительность не стоит, так как в суде могут всегда найтись свидетели, которые опровергнут характеристику, и орган власти может вовсе не принять её к рассмотрению. Так, если в процессе оформления документа выявляются расходящиеся с действительностью факты, их можно просто опустить и не упоминать о них.

Собеседование в консульстве

Требуется ли заверение характеристики

Каждая готовая характеристика с места работы имеет следующие юридические особенности, которые могут повлиять на отношение к ней во время рассмотрения по месту требования, а именно:

  • Она не должна быть написана от первого лица, даже если составляется на руководителя, так как личная оценка своей персоны является сугубо субъективной, поэтому для оформления бумаги лучше попросить помочь собственный персонал, вплоть до разнорабочих.
  • Каждый подобный документ должен быть заверен хотя бы одним высшим должностным лицом. В случае же, если компания достаточно крупная и имеет множество отделов, такую подпись следует иметь от каждого руководителя, вплоть до топ-менеджера, если подобные действия позволяет субординация.
  • Заверять бумагу дополнительно в канцелярии в виде постановки штампа не требуется.
  • Кроме того, данный документ не может быть заверен нотариально, так как для удостоверения подлинности слов руководителя, составляющего характеристику, юрист должен наблюдать за качествами работника достаточно продолжительное время в условиях предприятия, что технически невозможно.

Студенты на практике

В заключение стоит сказать, что характеристика с места работы – это очень важный документ, и его значимостью не стоит пренебрегать, так как именно его текст зачастую определяет конечную судьбу заинтересованного лица. Так, в судебной практике известны случаи, когда именно эта бумага спасала людей от реальных сроков заключения или значительно смягчала наказание после прочтения её госслужащим. При устройстве на работу характеристика также играет очень важную роль и помогает получить должность даже выше ожидаемой, и мгновенный авторитет в лице работодателя.

Кроме того, хорошее впечатление оставляют о себе и те студенты, удачно прошедшие практику и получившие качественные характеристики, которые позже можно будет предъявить как дополнительный бонус при трудоустройстве на постоянное место.

Как написать характеристику с места работы: образец, как правильно

Характеристика с места работы – официальный документ, любой сотрудник, проработавший в организации не менее полугода, имеет право его получить. Излагается письменно и представляет собой сбор данных о качествах работника, личных и деловых, которые тот проявил в период своего трудоустройства на конкретном месте. Далее мы разберем, как написать характеристику с места работы.

Каким может быть документ


Характеристика может понадобиться в двух случаях: если он увольняется с прежнего рабочего места и желает претендовать на новое, в качестве подтверждения репутации ему необходим официальный документ от работодателя. Также характеристику с места работы могут запросить сторонние организации.
Поэтому перед изложением информации о сотруднике обязательно нужно спросить, для чего именно она ему требуется. От назначения документа будет зависеть его структура и содержание. Рассмотрим боле конкретно, какой может быть характеристика:
  1. Внутренняя. Такой вид имеет применение в стенах одной конкретной организации – работника повышают либо переводят в другой отдел, также требуется характеристика при понижении должности, наложении поощрений или штрафных санкций.
  2. Внешняя. Работник переходит в другую организацию и сам запрашивает у начальства характеристику, либо оценку качеств личности у работодателя запрашивают государственные и коммерческие службы: военкомат, суд, полиция, банк.

Для будущего работодателя необходимо сделать акцент на профессионализме работника, его деловых качествах, трудолюбии; характеристика в суд должна отражать его личные качества, взаимоотношения с коллегами; а если официальный документ от работодателя предоставляется в полицию, вернее всего указать черты характера, которые были замечены в процессе работы.


Стандартные требования применяются для составления характеристики с места работы. Подходить к этому делу нужно со всей ответственностью, тем более, если документ был запрошен судом. Итоговое решение судебной власти может напрямую зависеть от представленной информации, если работник попал под административную или уголовную ответственность.

Что необходимо указывать


Перед тем как писать характеристику с места работы, нужно получить письменное согласие сотрудника на передачу личных данных о нем третьим лицам.

Права документа не распространяются на оценку личных данных лица, которые никоим образом с профессиональной деятельностью не связаны. Т.е. работодателю запрещается указывать национальность сотрудника, его политические убеждения, принадлежность к какой-либо конфессии, бытовые и жилищные условия.

Как написать характеристику с работы, что необходимо в ней указать:

  1. Данные, представленные в анкете.
  2. Реквизиты компании.
  3. Дату выдачи личной характеристики.
  4. Профессиональные навыки, достижения, оценка квалификационного уровня, выполнение функциональных обязанностей.
  5. Оценка качеств личности, которые были проявлены в период работы, а также оценка взаимоотношений работника с коллективом.

Правильное составление


Как правильно написать характеристику – ниже мы представили стандартный образец и описали основные особенности, на них рекомендуется обращать внимание при составлении документа:
  • Фирменный бланк – основная форма для изложения сей информации. Под фирменным имеется ввиду логотип либо особая форма для составления соответствующих данных.
  • Указание подобной информации – функция ложится на плечи вышестоящего начальства или сотрудника кадрового отдела, при условии, что последний знает работника, а также уведомлен о его профессиональных успехах.
  • Директор организации имеет право и обязанность подписать документ, подпись закрепляется печатью.


Заключительная часть документа представляет собой указание организации, по требованию которой данная информация была выдана сотруднику (или на сотрудника).

Отрицательная оценка


На сотрудника может быть составлена и отрицательная характеристика. Составление оценки качеств сотрудника со знаком минус – неоднозначный момент, ведь сразу возникает вопрос, каким образом квалифицированный отдел кадров принял на конкретную должность конкретного неквалифицированного/конфликтного персонажа.

Однако в ряде случаев отрицательная характеристика обуславливает наложение на работника особых санкций: материального взыскания или взыскания по запросу органов правопорядка. Документ такого типа составляется по обычному образцу, однако в его основной части перечисляются только негативные качества сотрудника, всевозможные недоработки, конфликты с коллективом и так далее. Здесь важно учитывать, что все взыскания будут сняты автоматически, если по истечению календарного года сотрудник исправится и не будет нарушать дисциплинарный порядок организации.

Характеристика с места работы в полицию: образец и как написать

Довольно часто в обычной жизни у граждан появляется необходимость предоставления характеристики в те или иные инстанции. Например, при трудоустройстве на новое место работы будущему начальнику может потребоваться характеристика на работника с его прежнего места трудовой деятельности. Характеристику с места работы могут затребовать в банке при оформлении кредита. Подобный документ может потребоваться в судебные органы, органы опеки и попечительства и в органы охраны правопорядка – полицию, ГИБДД. Характеристика с места работы в полицию хотя и не имеет установленной формы, однако имеет ряд требований и отличий, без которых такая справка не может рассматриваться как официальный документ. О том, что такое характеристика с места работы в полицию, как составить и написать документ, пойдет речь в данной статье.

Содержание статьи

Зачем нужна

Характеристика с места работы в полицию может потребоваться в двух случаях:

  • При намерении трудоустроиться в органы правопорядка;
  • При расследовании правонарушений административного или уголовного характера;

В первом случае характеристика с места работы, на котором прежде работал гражданин, желающий трудоустроиться в полицию, поможет собрать больше уточняющей информации о лице, желающем нести службу в органах. Такая характеристика поможет решить вопрос, насколько годен гражданин для службы в рядах сотрудников правопорядка. Так, согласно полученному отзыву с предыдущего места работы, будет ясно, какие личностные качества присущи кандидату и подходят ли они для несения службы в полиции.

Во втором варианте характеристика с места работы в полицию может потребоваться при банальном нарушении правил дорожного движения. Часто, при изъятии прав, инспектора требуют предоставить характеристику с места работы. Даже если таких требований выдвинуто не было, характеристику желательно предоставить самостоятельно в том случае, если возникшее административное правонарушение является случайностью, не свойственной гражданину. Положительный отзыв с места работы, характеризующий лицо как законопослушного, обязательного, исполнительного и неконфликтного гражданина, способен повлиять на итоги по административному правонарушению в пользу нарушителя.

Представить характеристику с места работы может быть необходимо и тогда, когда лицо находится под следствием за противоправное деяние в рамках уголовного законодательства. Несмотря на презумпцию невиновности, сотрудники, ведущие уголовное дело, так или иначе, обязаны всесторонне изучить личность подозреваемого, для установления мотивов преступления и степени виновности лица. Работа – это то место, где люди проводят значительную часть времени, максимально раскрываясь перед окружающими со всех сторон. Поэтому характеристика с места работы в полицию может быть достаточно серьезным документом, способным повлиять и на сам ход уголовного дела, и на вердикт суда в дальнейшем. Поэтому, для того чтобы документ мог быть использован по назначению, важно, чтобы характеристика была изначально правильно оформлена.

Общие правила написания

Характеристика с места работы в полицию может быть оформлена как на фирменном бланке организации, так и на обычном листе формата А4 – данный момент не является принципиальным, поэтому работодатель вправе руководствоваться внутренними нормами для написания официальных документов, которые регламентированы на самом предприятии.

Обратите внимание! Если характеристика пишется на обычном листе, необходимо проставить реквизиты и наименование организации, выдавшей справку.

На документе ставится порядковый номер, а сам бланк фиксируется в учетном журнале для исходящей корреспонденции. Желательно изготовить справку в двух экземплярах. Документ должен быть в обязательном порядке заверен печатью учреждения и подписью лица, ответственного за подписание подобной документации – руководителя, сотрудника кадровой службы. Если передача характеристики происходит непосредственно лично в руки, целесообразно получить отметку о принятии на втором экземпляре. Если бланк отправляется почтой, достаточно просто сохранить второй экземпляр

Как пишется и образец

Пример характеристики с места работы в полицию

Пишется документ следующим образом:

  • В правом верхнем углу можно написать данные адресата – наименование отдела полиции, в который требуется предоставить характеристику с места работы, а также фамилию, инициалы и должность лица, к которому будет направлена справка. Данное указание является необязательным к выполнению, достаточно лишь написать название самого документа по центру, не заполняя «шапку»;
  • В характеристике обязательно указываются личные данные сотрудника, дата рождения, сведения о семейном положении, должность, период, на протяжении которого указанное лицо осуществляло трудовую деятельность в организации;
  • Текст содержания характеристики пишется в свободной форме с соблюдением делового стиля письма. Учитывая, что характеристика с места работы требуется для предоставления в полицию, акцент делается на личностные качества и черты характера работника, при этом трудовые показатели сотрудника указывать не требуется. К объему текста требований не предъявляется. Характеристика может состоять как из нескольких предложений, так и из нескольких листов, если это действительно имеет смысл;
  • Обязательно указывается дата написания документа, сам бланк заверяется подписью руководителя и печатью организации. Характеристика с места работы в полицию не будет принята по месту требования в том случае, если документ не датирован и на нем отсутствует подпись уполномоченного лица со штампом организации.
Образец положительной характеристики с места работы в полицию скачать

Положительная или отрицательная

Официальный отзыв о работнике может нести либо положительный, либо отрицательный характер, так как человек не может быть охарактеризован одновременно и хорошо, и плохо. При написании отрицательной характеристики на сотрудника, отзыв об отрицательных качествах гражданина подкрепляется соответствующими примерами.

Например, характеризуя лицо как личность, склонную к конфликтам, необходимо подробно пояснить, на основании каких ситуаций были сделаны подобные выводы. Напротив, при написании положительного отзыва о сотруднике подкрепление примерами изложенных в тексте качеств не требуется, достаточно перечислить позитивные стороны сотрудника, которые были выявлены в период его работы коллегами и руководством.

Пример отрицательной характеристики на сотрудника с места работы скачать

10 нематериальных навыков, которые выделяют вас в поиске работы

Есть некоторые нематериальные навыки, или мягкие навыки, которые так же важны, как и функциональные навыки. Вот 10, которые могут вас выделить.

Нельзя отрицать важность наличия сильных навыков для того, чтобы получить работу.

Но есть и другие навыки, которые не менее важны, чем традиционные профессиональные навыки, которые вам понадобятся.Фактически, они могут быть даже на важнее .

Часто называемые «мягкими» или нематериальными навыками, — это черты, которые отличают вас от других кандидатов.

The Business Insider Статья , « Shake Shack, основатель миллионера Дэнни Мейер говорит, что он будет нанимать людей только с этими 5 навыками», » подчеркивает необходимость мягких навыков во время поиска работы. Мейер признает, что, когда он впервые начал нанимать сотрудников для своих ресторанов, он нанимал только людей с хорошими техническими навыками.Он обнаружил, что некоторым из этих технически опытных сотрудников не хватало любви к тому, что они делали, — и это было видно.

« Некоторые люди, у которых были наименее впечатляющие технические навыки, в конечном итоге стали самыми большими звездами в ресторане, в то время как другие — с самыми впечатляющими техническими навыками — в конечном итоге утяжелили корабль, » Мейер сказал.

Итак, теперь знаменитый ресторатор ищет как смесь сильных технических и межличностных навыков , или то, что он называет врожденными навыками гостеприимства. Хорошая новость в том, что эти навыки можно применить практически к любой работе в любой области. Мы расширили пять навыков Мейера и добавили свои собственные ниже.

Вот 10 нематериальных навыков, которые выделят вас при поиске работы

1. Демонстрируя оптимизм

Если задуматься, практически каждому работодателю нужен оптимистичный сотрудник. В конце концов, кто хочет нанять Дебби Даунер? Оптимистичные люди могут помочь мотивировать команду в тяжелые времена, и они быстрее справляются с более сложными задачами, которые другие могут не захотеть выполнять.

Демонстрация позитивного и решительного отношения во время собеседования может помочь потенциальному начальнику понять, насколько вы увлечены работой . Поэтому не забудьте указать на пример, когда вы были позитивны, а другие — нет, и объясните, как ваш оптимизм повлиял на ситуацию.

Бри Рейнольдс, старший специалист по вопросам карьеры FlexJobs и карьерный коуч, предлагает следующее: « Для многих рабочих мест также важно проявлять оптимизм на протяжении всего поиска. И это может быть сложно, когда вы подаете заявление на работу, не слышите ответа, расстраиваетесь, нервничаете или просто устаете.Очень постарайтесь проявить оптимизм на протяжении всего процесса, от сопроводительного письма до финального интервью. Он действительно выделяется среди работодателей.

2. Добрый

Думаете, беспощадный персонаж поможет вам быстрее добраться до финиша поиска работы? Подумай еще раз. Способность быть добрым — это нематериальный навык, который может иметь большое значение для победы над менеджером по найму.

Но доброта предназначена не только для потенциальных коллег или вашего будущего начальника ; это также для всех, кого вы встретите по пути, от охранника, который дал вам пропуск в здание, до администратора, который спросил ваше имя не один, а трижды.Хотите верьте, хотите нет, но если вы ведете себя грубо или мало общаетесь с людьми, это может распространиться довольно быстро и негативно повлиять на ваши шансы получить работу.

3. Интеллектуальное любопытство

Когда работодатель нанимает нового сотрудника, он хочет, чтобы этот человек был в восторге от возможности работать в компании. Но им нужно еще кое-что — неподдельный интерес к работе, . Они хотят видеть, что вы увлечены своей позицией в целом, а также другими компонентами компании.Короче говоря, работодателю нужен сотрудник, который никогда не прекращает учиться и планирует оставаться в компании, чтобы расти вместе с должностью.

Интеллектуальное любопытство может начаться в сопроводительном письме. Покажите работодателю, что вы провели исследование, чтобы понять компанию и то, как работа, на которую они нанимаются, вписывается в общую картину, , — говорит Рейнольдс. « И во время собеседований подготовьте содержательные вопросы, которые нужно задать интервьюеру, которые выходят за рамки простых вещей.Это не просто тактика поиска работы: задавая более подробные и любопытные вопросы, вы получаете внутреннюю информацию, которая поможет вам решить, подходит ли вам эта работа.

4. Развитие сильной трудовой этики

Да, многие сотрудники начинают хорошо, когда их принимают на работу. Они приходят вовремя, иногда остаются допоздна и, как правило, работают немного усерднее, чтобы показать свою преданность своей работе и своей компании. Но через несколько месяцев (или лет) может начать убывать , поскольку сотрудник приходит в офис поздно, уходит рано и начинает выполнять некачественную работу.Поэтому во время собеседования, чтобы выделить вас среди других кандидатов, продемонстрируйте свою твердую трудовую этику, приведя примеры того, когда вы сделали все возможное на предыдущих должностях.

Тем не менее, есть прекрасная золотая середина, позволяющая убедиться, что ваш драйв хорошо сочетается с членами команды и корпоративной культурой. Никто не хочет работать с хвастуном, который хвастается тем, сколько часов работает, или как вы думаете, что работаете усерднее всех. Это мгновенно выключится.

5. Сочувствие и самосознание

Независимо от того, работаете ли вы в офисе, полном шумных коллег, или в тишине домашнего офиса, сочувствие к другим членам вашей команды (а также к потребностям вашего босса) может иметь большое значение.Вы должны знать о своих действиях и о том, как они влияют на других, от тесного общения с коллегами до возможности вовремя передать проект следующему члену команды.

Работа в эгоцентричном пузыре (в офисе или дома) не принесет вам ни призов, ни найма. Чтобы выделить вас среди других кандидатов, не забудьте показать, что соответствует потребностям вашего потенциального работодателя. , когда вы садитесь на собеседование, и вы выиграете основные бонусные баллы.Вы также сможете лучше обсудить, чем вы можете помочь.

6. Целостность

Честность — это не вся заслуга проекта, если ваш партнер выполнил более половины работы. Честность — важнейший компонент успеха сотрудника; это показывает потенциальному боссу, что вы цените команду (и ее успех) выше своих собственных. Это эмоциональный навык , который может быть трудно найти у некоторых соискателей, но добросовестная и честная работа — это не только то, что нужно делать, но и то, что работодатели отчаянно хотят от своих работников.Этот нематериальный навык абсолютно необходим.

7. Будьте человеком своего слова

Допустим, вы подаете заявку на удаленную должность и прошли тест производительности. Вы говорите своему потенциальному боссу, что закончите его ко вторнику, но затем приближается среда, и вы еще далеко не закончили. Вместо того, чтобы признать свою ошибку, вы молча отправляете свой тест в четверг без объяснения причин и извинений. Как вы думаете, каковы ваши шансы получить работу? Немного шатко, правда?

Когда дело доходит до поиска работы, важно говорить то, что вы имеете в виду, и иметь в виду то, что вы говорите .Если вы говорите потенциальному работодателю, что собираетесь сдать материалы к определенному сроку, убедитесь, что вы можете уложиться в этот срок. В противном случае первое впечатление, которое вы производите на начальника, может заключаться в том, что вы ненадежны, ненадежны или ненадежны.

Это также показывает, что вы не общаетесь активно, что может создать серьезные проблемы на работе. Свое слово означает честность, порядочность и надежность — все это нематериальные навыки, которые могут выделить вас среди других кандидатов.

8. Хорошие навыки последующего наблюдения

Ежедневно ваш поиск работы может выглядеть так: читать списки, исправлять свое резюме, настраивать сопроводительное письмо и отправлять заявку. Но как насчет отслеживания ваших заявок? Некоторым соискателям сложно следить за тем, чтобы продолжить, полагая, что, если компания заинтересована, они должны обратиться к , вам . Другие боятся «побеспокоить» потенциального работодателя.

Дело в том, что вы никогда не знаете, что может случиться с вашим приложением после того, как вы нажмете «Отправить».Возможно, ваш компьютер дал сбой, и ваше приложение не прошло или оно было случайно удалено. Продолжение, хотите верьте, хотите нет, может быть привлекательным качеством для потенциального работодателя . Это показывает, что вы: а) действительно хотите получить работу и б) имеете смелость заниматься ею профессионально.

Подождите примерно неделю или две, а затем проверьте все незавершенные приложения, о которых вы еще не слышали.

9. Уверенность в себе

Поиск работы может немного поколебать ваше эго.От того, чтобы не получать ответа от работодателя до чтения списков вакансий, которые вы действительно хотите (но не имеете квалификации), легко потерять доверие . Но во время поиска важно быть уверенным в себе. Уверенность в себе придаст вам смекалку и поможет найти работу, которую вы действительно хотите, и объяснит потенциальному работодателю, почему вы действительно ее заслуживаете.

Если вы сомневаетесь в себе и своей способности выполнять работу, вы можете подсознательно послать сигнал своему интервьюеру, что он тоже должен это сделать.

10. Обучаемые

Когда вы подаете заявление о приеме на работу, вы хотите сделать все возможное, чтобы представить потенциальному работодателю, что вы полностью в состоянии выполнить свою работу. Тем не менее, вы не хотите выглядеть так, будто вы, возможно, всезнайка (т. Е. Необучаемый). Если вы произведете такое впечатление, будто все сделали, это может сильно оттолкнуть вас.

Вот почему вы должны знать, как представить свой прошлый опыт и навыки таким образом, чтобы показать работодателю, что вы подходите для работы, но при этом стремитесь изучить правила и методы, чтобы стать успешным сотрудником.

Says Reynolds, « Быть обучаемым также означает брать на себя ответственность за свое непрерывное образование. Пройдите обучение прямо сейчас, самостоятельно, чтобы повысить свои навыки, а затем покажите работодателям работу, которую вы уже проделали, для развития своих способностей и опережения в своей области.

Использование своих нематериальных навыков для получения работы, которую вы хотите

Эти 10 нематериальных навыков выделят вас среди других кандидатов — и действительно, на всю жизнь.Если вы ищете новую возможность, FlexJobs может вам помочь. Мы сотрудничаем с тысячами компаний, чтобы предложить гибкую работу в более чем 50 сферах карьеры.

Подключитесь к поиску вакансий сейчас >>>

Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

Социальные сети для ищущих работу

Понимание модели характеристик работы (включая расширение должности)

Одним из наиболее важных компонентов управления человеческими ресурсами является планирование работы или работа, где основное внимание уделяется спецификациям работы, которые будут удовлетворять требованиям организации и человека. удерживая работу.Это одна из основных функций управления человеческими ресурсами, которую нельзя упускать из виду или пропускать, учитывая, что это важный инструмент для обеспечения высокого уровня удовлетворенности работой сотрудников внутри организации, а также повышения производительности и общего результата.

В течение жизни организации происходят изменения, которые обязательно влияют на то, как работают различные аспекты управления. Управление человеческими ресурсами не застраховано от этих эффектов, и во многих случаях HRM организации приходится адаптироваться к изменениям.Одна из форм адаптации — это изменение работы или работы. Другой — через проведение различных мероприятий и программ, направленных на улучшение работы.

К сожалению, редизайн работы нельзя сделать в одночасье. Можно использовать несколько подходов, и один из наиболее популярных и наиболее признанных подходов был разработан Дж. Ричардом Хэкманом и Грегом Олдхэмом и был удачно назван «моделью рабочих характеристик».

© Shutterstock.com | baranq

В этом руководстве мы исследуем 1) теорию характеристик работы и модель и 2) , как модель характеристик должности может помочь в обогащении должности .

ТЕОРИЯ ХАРАКТЕРИСТИК РАБОТЫ

Хакман и Олдхэм, оба организационные психологи, разработали теорию характеристик работы (JCT) и впервые представили ее в 1976 году в книге «Организационное поведение и человеческая эффективность, Vol. 16, выпуск 2 ».

Согласно этой теории, «дизайн работы влияет на мотивацию, производительность труда и удовлетворенность работой.«Это послужило основой для руководства, чтобы определить, как определенные характеристики работы влияют на результаты работы.

В более личном плане он изучает различные факторы, которые делают конкретную работу удовлетворительной для организации и для человека, выполняющего эту работу. Таким образом, он описывает взаимосвязь между характеристиками работы и реакцией людей на работу или выполняемую работу.

Теория рабочих характеристик определила пять основных параметров работы, которые вызывают три психологических состояния, которые, в свою очередь, приводят или влияют на пять связанных с работой результатов или результатов.По мере продвижения в обсуждении мы будем излагать их дальше.

Исходя из этой теории, была также представлена ​​модель рабочих характеристик, которая до сих пор широко используется. По сути, эта модель определяет условия, при которых сотрудники или отдельные лица будут внутренне мотивированы для эффективного выполнения своей работы.

МОДЕЛЬ ХАРАКТЕРИСТИК РАБОТЫ

Модель характеристик работы была проверена, когда Хакман и Олдхэм протестировали ее на 658 сотрудниках, которые работают на 62 различных должностях в 7 различных предприятиях или организациях.Результаты были признаны надежными и убедительными, поэтому они по-прежнему имеют большой вес, несмотря на ряд других представленных теорий проектирования рабочих мест.

Взгляните на диаграмму модели рабочих характеристик, представленную Хакманом и Олдхэмом.

Модель рабочих характеристик Hackman and Oldham

Чтобы получить полное представление о модели рабочих характеристик, мы должны разбить ее состав: пять основных рабочих характеристик или измерений, пять результатов, связанных с работой, и три психологических состояния.

Пять основных характеристик работы

Хакман и Олдхэм дали четкие определения пяти параметров или характеристик работы.

№1. Разнообразие навыков

Это относится к «степени, в которой работа требует множества различных действий при выполнении работы, включая использование ряда различных навыков и талантов человека». Следовательно, от человека потребуется развивать различные таланты и навыки.

В этой области спрашивается количество навыков и талантов, которые требуются для работы от человека, который будет над ней работать. Быстрая раздача заключается в том, чтобы оценить, является ли работа монотонной и повторяющейся, или она требует от работника выполнить ряд различных задач или действий.

Сравните двух человек, работающих на двух разных работах. Задание А в значительной степени элементарное, с задачами, выполняемыми в рутинной и повторяющейся манере. Это не требует особых навыков или способностей. С другой стороны, работа Б довольно сложна и требует, чтобы рабочий обладал несколькими навыками или способностями.У кого из двух рабочих будет больше шансов ощутить значимость в своей работе?

Верно. Это тот, кто работает над заданием Б, поскольку требует разнообразия навыков.

№2. Идентификатор задачи

Это «степень, в которой работа требует завершения всей идентифицируемой части работы; то есть выполнение работы от начала до конца с видимым результатом ». Это включает в себя возможность работать над всем рабочим процессом, а не только над его частями.Поэтому важно оценить, есть ли у задания или задачи четко определенные начало, середина и конец.

Рабочие, как правило, находят больше смысла в своей работе, когда они могут определить полный и видимый результат в конце рабочего дня или рабочего цикла. Скажем, например, что два работника вовлечены в один и тот же рабочий процесс. Рабочий А отвечает только за небольшую часть работы, вероятно, на первом этапе. Рабочий B, с другой стороны, участвует на протяжении всего процесса.

С другой стороны, работник Б с большей вероятностью найдет свою работу значимой, потому что он видит видимый результат и чувствует себя более вовлеченным в завершение процесса. Для него работа, которую он может выполнить от начала до конца, кажется более стоящей, чем просто работа над Фазой 1, а затем отсутствие участия в остальной части процесса. Фактически, он может даже не знать, завершен процесс или нет, потому что он сосредоточен на назначенной ему фазе процесса.

№ 3.Значимость задачи

Значимость задачи — это «степень, в которой работа оказывает существенное влияние на жизнь других людей, независимо от того, находятся ли эти люди в непосредственной организации или в мире в целом». Задача — и работа — важны, если они могут повлиять на жизни других людей. И это должны быть не только люди внутри организации, но даже те, кто находится за ее пределами.

Для многих работа имеет большее значение, если она может помочь улучшить благополучие других людей (не только его самого), будь то физически, психологически или эмоционально.Знание о том, что их работа и их результативность могут оказывать положительное влияние на других, еще больше мотивируют их работать лучше.

Люди, которые придают большое значение значимости задачи, очень заинтересованы в том, чтобы выяснить, действительно ли работа, которую они выполняют, имеет значение для других людей. Для них значение приходит в форме признания со стороны других людей.

№4. Автономия

Это относится к «степени, в которой работа обеспечивает существенную свободу, независимость и усмотрение человеку при планировании работы и определении процедуры, которая будет использоваться при ее выполнении».

Автономия часто наблюдается на должностях с управленческими, надзорными и министерскими функциями. Примерами должностей с высоким уровнем автономии являются менеджеры, руководители групп, контролирующие сотрудники, руководители подразделений и отделов, а также высшее руководство. Эти работы, как правило, становятся более значимыми для тех, кто их выполняет, потому что они чувствуют большую личную ответственность за свои действия на работе.

Но это касается не только людей на руководящих должностях. Даже у рабочих есть сильное чувство личной ответственности, если им предоставляется возможность выполнять свои задачи, используя свои собственные усилия и инициативу, и им разрешено принимать решения и делать ставки.

Они определенно будут меньше чувствовать эту автономию, если их заставят безропотно следовать инструкциям начальника или строго придерживаться того, что предусмотрено в руководстве по рабочим процедурам. Это совсем не поможет им почувствовать ответственность за свои действия.

№ 5. Обратная связь

Отзыв о работе означает

«степень, в которой выполнение рабочих действий, необходимых для работы, дает человеку прямую и четкую информацию об эффективности его или ее работы».

Работники, насколько это возможно, хотели бы, чтобы их держали в курсе выполнения своей работы. Это не только будет держать их в курсе своего прогресса как рабочих, но и станет для них одним из способов повысить свою самооценку. Если их руководители или менеджеры скажут им, что они хорошо справляются с работой, они, вероятно, почувствуют мотивацию продолжать делать то, что они делают до сих пор. Напротив, если им говорят, что они работают не так, как ожидалось, они отреагируют соответствующим образом и улучшат свои показатели.

Если все пять характеристик объединить или объединить вместе, мы сможем придумать одну цифру или индекс, который будет действовать как индикатор общего мотивационного потенциала оцениваемой или изменяемой должности. Этот индекс, по сути, покажет возможность или вероятность того, что работа повлияет на отношение и поведение сотрудника или работника.

Этот показатель или индекс называется MPS, или «мотивирующим потенциальным баллом».

Используя все пять основных характеристик работы, формула для MPS выглядит так:

MPS = ( Разнообразие навыков + характеристика задачи + значимость задачи ) / 3 X Автономность X Обратная связь

Следующие предложения можно почерпнуть из формула:

  • Если все пять основных характеристик работы высоки, высока вероятность того, что работник испытает три психологических состояния.Это, естественно, приведет к положительным результатам.
  • Для того, чтобы работа считалась имеющей высокий мотивационный потенциал, по крайней мере, один из параметров (Разнообразие навыков, Идентификация задачи и Значимость задачи) также должен быть высоким. Тем не менее, очевидно, что эта работа также должна иметь высокий уровень автономности и обратной связи. Низкий балл по любому из двух пунктов снизит MPS.
  • Низкий балл по любому из трех не означает автоматически, что работа будет иметь низкий мотивирующий потенциал, поскольку он может быть компенсирован высоким баллом по любому из двух других.

Три критических психологических состояния

Согласно Фатурохману, единственный способ появления или материализации желаемых результатов — это для человека испытать все три психологических состояния, и единственный способ испытать эти состояния — это испытать эти состояния. обладают основными рабочими характеристиками.

Хакман и Олдхэм также упомянули мотивацию, которая определенно будет высокой среди людей, способных испытать эти психологические состояния.

Психологическое состояние 1. Ощутите значимость работы

Люди должны чувствовать, что во время работы они делают что-то значимое. Они чувствуют, что их работа сама по себе имеет смысл. Это означает, что они должны чувствовать, что то, что они делают, в целом стоит или имеет ценность. Он также должен иметь определенную важность или значимость, особенно в отношении системы или набора ценностей, в которые человек на личном уровне верит или принимает.

Глядя на диаграмму модели, мы легко можем увидеть, что существует связь между осмысленностью работы и первыми тремя основными характеристиками работы. Короче говоря, работник сможет найти больше смысла в своей работе, если будут присутствовать разнообразие навыков, особенности задачи и значимость задачи.

Значимость работы и Разнообразие навыков :

Работа не только должна требовать различных навыков и талантов; у него также должно быть соответствующее число навыков и талантов и соответствующие навыки и таланты .

По сути, требуя слишком большого количества навыков и талантов, работа может быть слишком утомительной и сложной, поэтому работнику будет трудно справиться с ней. С другой стороны, работа, требующая слишком мало навыков и талантов, может сделать ее слишком скучной и совсем не сложной.

Точно так же навыки и таланты должны соответствовать самой работе. Нет смысла требовать умения или таланта, которые не способствовали бы выполнению задачи.

Возьмем, к примеру, работу шофера.Вождение — это самый базовый навык, требуемый от него, но во многих организациях от водителя также могут потребоваться навыки поиска и устранения механических неисправностей и умение разговаривать, особенно когда характер их работы требует от них возить гостей и посетителей по городу. .

Осмысленность работы и идентификация задачи :

Работник будет чувствовать больше гордости за свою работу, когда он сможет определить ее целиком и полностью.

Другой пример, приведенный в нескольких статьях, — это производство стиральной машины.На сборочном конвейере компании, производящей стиральные машины, есть один рабочий, единственная задача которого — добавить одну гайку к одному болту в одном и том же месте. Если ему придется делать это одно и то же постоянно, в течение шести-восьмичасовой смены, он будет менее мотивирован, чем, скажем, другой рабочий, который отвечает за установку барабана и других частей.

Значимость работы и Значение задачи :

Скажем, например, что сотруднику поручено создать проектные предложения, зная, что эти предложения, вероятно, будут одобрены и реализованы, и приведут к рост заработка и, как следствие, повышение всех бонусов.

Значимость задачи будет высокой, потому что сотрудник осознает, что результаты его работы принесут пользу не только ему, но и другим сотрудникам компании. Таким образом, он найдет свою работу более значимой и будет более мотивирован, чтобы выступать с отличными проектными предложениями.

Психологическое состояние 2. Опытная ответственность за результаты работы

Мы не говорим здесь ни о каком виде ответственности. В контексте JCM мы говорим о личной ответственности.Человек должен чувствовать личную ответственность за результаты или результаты своей работы или задач, которые он выполняет.

Свобода и автономия предоставляются при выполнении работы. Затем работник будет использовать эту свободу действий, чтобы принимать решения о том, как выполнять работу, например, вносить изменения в процесс, составлять расписание и применять определенные принципы, которые он считает целесообразными и полезными для выполнения задачи.

Однако вместе с этой свободой и автономией возникает чувство ответственности.В зависимости от решений, принятых работником, он или она будет нести ответственность за результаты, будь то успех или неудача.

Психологическое состояние 3. Знание фактических результатов или результатов

Само собой разумеется, что знание результатов или результатов вашей работы поможет вам отслеживать или контролировать свою эффективность в вашей работе. Это также поможет вам лучше оценить свою работу.

Знание результатов важно, потому что:

  1. Это гарантирует, что работник полностью осознает успех (или неудачу) своей работы и, в процессе, позволит ему учиться на своих ошибках.
  2. Это позволит работнику общаться на эмоциональном уровне с потребителями или конечными пользователями их продукции. Следовательно, это позволит им найти больше смысла в своей работе.

Теперь давайте возьмем эти три психологических состояния и свяжем их с основными характеристиками работы.

Первые три основные характеристики работы — разнообразие навыков, характер задачи и значимость задачи — имеют прямое влияние на осмысленность работы отдельного работника.

Между тем степень автономии, которой он пользуется, будет влиять на опытную ответственность человека по отношению к результатам или результатам работы. Пятая основная характеристика работы — обратная связь — приводит к тому, что человек узнает о фактических результатах связанной с работой деятельности на работе.

[slideshare id = 40995540 & doc = Happyatworkandpassionhappylunch7diff-141101102834-conversion-gate01 & w = 640 & h = 330]

Результаты, связанные с работой

Первоначально сторонники JCT предлагали пять возможных результатов, связанных с работой.

  1. Внутренняя мотивация работы: Сотрудник может получать мотивацию для выполнения своей работы из внешних источников. Однако лучшим типом мотивации по-прежнему будет внутренняя мотивация, которая возникает внутри или естественным образом у работника.
  2. Удовлетворенность работой: Простое определение удовлетворенности работой — это уровень удовлетворенности сотрудника своей работой. Однако Хулин и Джадж дали более сложное определение, назвав его многомерной психологической реакцией на работу, и эти реакции могут быть когнитивными, аффективными или поведенческими.
  3. Качество выполнения: Этот результат фокусируется на общем качестве выполнения работы. Было ли это эффективным? Было ли это эффективно? Были ли достигнуты цели? Соблюдались ли стандарты качества?
  4. Прогулы: Высокомотивированный работник обязательно зарегистрирует низкий уровень прогулов. Обычно рабочие, которым наскучила работа или которые не испытывают никаких проблем, не имеют энтузиазма, который заставляет их вставать каждое утро, чтобы пойти на работу. Они не будут с нетерпением ждать предстоящего рабочего дня и, как следствие, скорее всего, просто не пойдут на работу.Конечно, само собой разумеется, что прогулы — одна из основных причин низкой производительности.
  5. Оборот: В любом случае, компания, у которой наблюдается высокая текучесть кадров, означает, что существуют проблемы с управлением ее человеческими ресурсами. Возможно, плохой дизайн работы не мотивирует работников надолго оставаться в компании. Таким образом, они будут искать другую работу в других компаниях или отраслях.

Высокая текучесть кадров также означает в конечном итоге более высокие затраты и неэффективность для организации.Это означает, что им приходится часто нанимать и нанимать людей и обучать нанятых. Через несколько месяцев, после увольнения сотрудников и найма новых, состоится еще один этап обучения. Это определенно будет означать дополнительные расходы на обучение для компании, не говоря уже о выходных пособиях для тех, кто ушел.

Однако в 1980 году в результате пересмотра теории и модели количество результатов увеличилось с пяти до четырех. Отсутствие на работе и текучесть кадров удаляются, а качество работы разбивается на две части:

  1. Качество работы: Как выполняется работа? Соблюдаются ли стандарты качества, установленные компанией?
  2. Кол-во работ: Сколько работ было выполнено? Смог ли рабочий выполнить ожидаемый объем работы в отведенное время без ущерба для качества?

Суть модели рабочих характеристик заключается в разработке (или изменении) работы таким образом, чтобы основные рабочие характеристики идеально и дополняли психологическое состояние человека или работника и, в процессе, приводили к достижению положительные и желаемые результаты или результаты.

Модераторы

Теория, однако, не является исчерпывающей, потому что даже умы, стоящие за JCT, признали, что будут разные ответы на рабочие места, которые считаются имеющими высокий мотивационный потенциал. Короче говоря, некоторые сотрудники могут ответить положительно, но могут быть и те, на кого это не повлияет.

Они обратились к этой серой зоне, указав на то, что у людей есть неотъемлемые черты или характеристики, которые помогут преодолеть разрыв, который часто наблюдается между характеристиками работы и психологическим состоянием.Они назвали их «модераторами».

1. Знания и навыки, необходимые для выполнения работы или задачи, требуемые для работы

Модератор — это уровень знаний и навыков, которыми обладает человек, относящийся к работе. Лица, обладающие навыками, знаниями и компетенцией при выполнении своей работы, с большей вероятностью будут положительно относиться к своей работе, и, в свою очередь, это откроет путь для получения хороших или лучших результатов.

Напротив, если у человека, выполняющего работу, недостаточно знаний и навыков для работы, вероятность того, что он испытает психологические состояния, мала.Он также может ожидать менее звездных и даже отрицательных результатов или исходов.

2. Сила потребности роста

Согласно теории, сила потребности роста (GNS) смягчает взаимосвязь между основными характеристиками работы и психологическим состоянием. В то же время он также смягчает взаимосвязь между психологическими состояниями и возможными результатами или исходами.

Это отвечает на следующие вопросы:

  • Насколько сильно человек хочет чего-то достичь?
  • Насколько человек жаждет личного обучения и развития?

«Росту нужна сила» — это степень, в которой люди нуждаются в личном росте и развитии.«Более голодным» людям или тем, у кого наблюдается высокий рост, нужна сила, с большей вероятностью они с большим энтузиазмом откликнутся на различные возможности, встречающиеся на их пути. У них большая жажда личных достижений, и они будут рассматривать работу как отличный инструмент для обучения и развития.

3. Удовлетворенность «контекстом»

Контекст, о котором мы здесь говорим, — это «контекст работы» или «контекст работы», и они часто включают гарантии занятости, оплату или компенсацию, сотрудников и менеджеров.Это означает, что люди могут быть мотивированы внутренними аспектами, но это не значит, что они полностью игнорируют внешние.

Люди также склонны отвечать положительно, если они удовлетворены упомянутыми контекстными факторами. Например, если они чувствуют, что им платят сумму, соизмеримую с их работой, у них будет больше мотивации работать лучше. Если они удовлетворены качеством лидерства, которое демонстрирует руководитель, они также могут улучшить свою работу в составе команды.

Эмпирическое правило состоит в том, что чем выше уровни модератора, тем выше вероятность того, что человек переживет три психологических состояния.

Лица, которые демонстрируют высокий уровень модераторных переменных (знания и навыки, потребность в росте, сила и удовлетворенность условиями работы), с большей вероятностью будут иметь более положительную реакцию в своем опыте психологических результатов. Это также означает, что они могут ожидать лучших результатов или результатов.

КАК JCM МОЖЕТ ПОМОЧЬ В ОБОГАЩЕНИИ РАБОТЫ

Применение теории и модели характеристик работы позволит компании лучше разрабатывать рабочие места и, во многих случаях, изменять существующие рабочие места. Наиболее распространенные действия, вытекающие из применения теории:

Обеспечение ротации должностей

Добавьте разнообразия и проблем, поощряя ротацию должностей. Снижается вероятность того, что работникам надоест то, что они делают, поскольку они не будут зацикливаться на своей работе на долгие годы.

Они также получат более полное представление о работе, которую выполняет компания, вместо того, чтобы быть сосредоточенными исключительно на своих собственных задачах.

Изменение назначенной работы и объединение задач

Чтобы обеспечить разнообразие навыков, задания могут быть изменены таким образом, чтобы требовать разнообразных навыков и талантов, а не монотонности и повторяемости. Комбинируя различные задачи в работе, вы также улучшите идентификацию задачи и ее значимость.

Делегирование задач на минимально возможный уровень

Хотя у централизации есть свои преимущества (например,грамм. больший контроль, более простой мониторинг), децентрализация по-прежнему широко предпочтительна. Если задачи делегируются на самый низкий из возможных уровней, это будет способствовать автономии даже среди рядовых. Эта вертикальная загрузка или распределение рабочих мест, в свою очередь, вызовет у всех сотрудников более глубокое чувство ответственности за результаты своей работы.

Распределение работы по группам или командам

Это не только будет способствовать командной работе и сотрудничеству внутри организации, но и будет способствовать целостности результатов процессов компании.Возможность видеть весь процесс или более широкую картину — это один из способов заставить рабочих идентифицировать задачу. Распределяя задачи по командам, убедитесь, что команды можно идентифицировать, особенно по типу работы, которую они выполняют. Идентичность команды должна быть ясной и сильной с самого начала.

Поощряйте обмен идеями

Спрашивайте идеи других сотрудников и поощряйте их делиться своими мнениями и предложениями. Команда — организация в целом — работает над достижением общей цели, поэтому правильно вовлекать всех.

Установите эффективные системы оценки эффективности и вознаграждения

Мотивируйте сотрудников, внедряя системы оценки производительности и вознаграждения. Оценивая производительность и устанавливая награды,

  • Установите высокие стандарты производительности, но все же достижимые . Это побудит сотрудников работать лучше, чем в среднем.
  • Объективно оценивать эффективность . Должна быть система, которая может эффективно и объективно измерять производительность.
  • Обеспечьте стимулы для руководителей, сотрудников и групп . Некоторыми примерами стимулов являются повышение заработной платы, бонусы, дополнительные компенсационные пакеты, участие в прибылях и опционы на акции, и это лишь некоторые из них.
Свяжите сотрудников или рабочих с клиентами или конечными пользователями

Это позволит работникам из первых рук узнать, что конечные пользователи думают или думают о результатах своей работы. Этот механизм обратной связи оказался одним из наиболее эффективных, поскольку работники напрямую подключаются к тем, кого они обслуживают или обслуживают.

4 Изменения в характере работы и ее организации | Информационные технологии и рабочая сила США: где мы находимся и куда мы идем дальше?

, которые в их команде. 63,64,65 Организациям может быть необходимо создать эффективные нормы, чтобы помочь смягчить проблемы, связанные с виртуальными инструментами (например, снижение понимания в результате неспособности воспринимать невербальные сигналы и жесты, предоставляемые при личном общении). коммуникация).

Аналогичным образом, использование междисциплинарных групп (IDT) также приобрело популярность, а именно в области здравоохранения, но их использование также начинает укореняться в корпоративных областях, а также в областях науки, технологий, инженерии и математики (STEM). 66 IDT состоят из экспертов в определенной области, которые сотрудничают и координируют свои действия для выполнения сложных задач. 67 По данным Американского гериатрического общества, IDT позволяют медицинским работникам удовлетворять общие потребности пациента, которые могут оставаться неудовлетворенными в условиях отсутствия сотрудничества. 68 Каждый член команды привносит в команду уникальные сильные стороны, как следствие обладания разным опытом. Такие команды могут коллективно предоставить пациентам больше.

Однако по мере роста числа IDT организациям придется все больше сталкиваться с проблемами, с которыми сталкиваются такие группы; Было высказано предположение, что сотрудники из разных дисциплин могут различаться в отношении обучения, профессиональных ценностей, понимания командных ролей, коммуникативных навыков, словарного запаса и подходов к решению проблем. 69 Вследствие этих различий членам команды из разных дисциплин в конечном итоге может не хватать общего понимания. Эти проблемы могут негативно сказаться на работе команды. Например, неудачи в совместной работе междисциплинарных медицинских бригад были связаны с ухудшением качества ухода за пациентами. И наоборот, усиленная командная работа в таких командах составила

.

___________________

63 D.E. Бейли, П. Леонарди, С. Ячмень, 2012, Приманка виртуального, Наука об организации 23: 1485-1504; П.J. Hinds и S. Kiesler, 2002, Distributed Wor k, MIT Press, Кембридж, Массачусетс; М. Мортенсен и П. Хайндс, 2001, Конфликт и общая идентичность в географически распределенных командах, International Journal of Conflict Management 12 (3): 212-238; CD. Крэмтон и П.Дж. Хайндс, 2005, Динамика подгрупп в интернационально распределенных командах: этноцентризм или межнациональное обучение, Research in Organizational Behavior 26: 231-263.

64 C.D. Cramton, 2001, Проблема взаимного знания и ее последствия в географически рассредоточенных группах, Наука об организации 12 (3): 346-371.

65 П. Канаваттаначай и Ю. Ю, 2007, Влияние координации знаний на производительность виртуальной команды с течением времени, MIS Quarterly 31 (4): 783-808.

66 Т.А. Слокум, Р. Детрих, С.М. Вильчинский, Т.Д. Спенсер, Т. Льюис и К. Вулф, 2014 г., Практика прикладного анализа поведения, основанная на фактах, The Behavior Analyst 37 (1): 41-56.

67 С.А.Нанкэрроу, А. Бут, С. Арисс, Т. Смит, П. Эндерби и А.Корни, 2013, Десять принципов хорошей междисциплинарной командной работы, Human Resource Health 11 (19), DOI: 10.1186 / 1478-4491-11-19.

68 C.A. Орчард, В. Карран и С. Кабене, 2005, Создание культуры для междисциплинарной совместной профессиональной практики, Медицинское образование в Интернете, 10 (11), http://www.med-ed-online.net/index.php/ meo / article / viewFile / 4387/4569.

69 П. Холл, 2005, Межпрофессиональная командная работа: профессиональные культуры как барьеры, Журнал межпрофессиональной помощи 19 (Приложение 1): 188-196.

Руководство четырех поколений за работой

24 янв.2019 г.

Джим Дженкинс

Основной задачей в следующем десятилетии будет привлечение и удержание квалифицированной рабочей силы, поскольку рынок труда продолжает сужаться, технологии продолжают развиваться и все меньше иностранных студентов иммигрируют в Америку в поисках работы. Эта ситуация усугубляется тем, что компании управляют четырьмя поколениями американских рабочих:

У каждой группы есть свои отличительные особенности, ценности и отношение к работе, основанные на жизненном опыте ее поколения.Чтобы успешно интегрировать эти разные поколения в рабочее место, компаниям необходимо будет принять радикальные изменения в наборе персонала, льготах и ​​создании корпоративной культуры, которая активно демонстрирует уважение и вовлеченность к своей рабочей силе из разных поколений.

Давайте посмотрим на каждое поколение по отдельности:

Сайлентс. Сайленты считаются одними из самых лояльных работников. Они очень преданы своему делу и не боятся риска. Их ценности были сформированы Великой депрессией, Второй мировой войной и годами послевоенного бума.Молчаливые люди твердо привержены командной работе и сотрудничеству и уделяют большое внимание развитию навыков межличностного общения. В настоящее время молчаливые состоят из самого богатого пожилого населения в истории США из-за их готовности сберегать и откладывать деньги после восстановления после финансовых последствий послевоенной эпохи.

Бэби-бумеры. Бумеры — первое поколение, которое активно заявляет о более высоком приоритете работы над личной жизнью. Обычно они не доверяют властям и крупным системам.Их ценности были сформированы в первую очередь ростом активности в защиту гражданских прав, Вьетнамом и инфляцией. Они более оптимистичны и открыты для изменений, чем предыдущее поколение, но они также несут ответственность за «Я Поколение» с его стремлением к личному удовлетворению, что часто проявляется как чувство собственного достоинства в сегодняшней рабочей силе.

Из-за падения рынка доткомов пенсионные сбережения бэби-бумеров были истощены, и теперь многим приходится работать дольше, чем планировалось.Недавний опрос AARP, в котором участвовал 2001 человек, родившийся в эту эпоху, показал, что 63% планируют работать на пенсии хотя бы неполный рабочий день, а 5% заявили, что никогда не планируют выходить на пенсию, некоторым потому, что им нравится работать, другим потому, что им нужны деньги возместить потерянные пенсионные накопления.

Поколение Xers. Xers поколения часто считают поколением «бездельников». Они, естественно, ставят под сомнение авторитетные фигуры и несут ответственность за создание концепции баланса между работой и личной жизнью. Это поколение рабочих, рожденное в период замедления роста населения, обладает сильными техническими навыками и более независимым, чем предыдущие поколения.

Поскольку представители поколения X уделяют работе меньше внимания, многие руководители компаний из поколения бэби-бумеров считают, что эти работники не так преданы делу; тем не менее, представители поколения X готовы развивать свои навыки и решать сложные задачи, и их считают, что они очень хорошо адаптируются к нестабильности работы в условиях пост-сокращения.

Миллениалы или поколение Y. Эта группа — первое глобально-ориентированное поколение, достигшее совершеннолетия во время быстрого роста Интернета и роста глобального терроризма.Они являются одними из самых устойчивых в управлении изменениями, в то же время все больше ценят разнообразие и инклюзивность.

Благодаря значительному развитию технологий и увеличению образовательных программ в 1990-е годы миллениалы также являются наиболее образованным поколением работников сегодня. Кроме того, они представляют собой наиболее ориентированное на команду поколение со времен Молчаливых, поскольку они выросли в то время, когда родители программировали большую часть своей жизни спортом, музыкой и развлекательными мероприятиями, чтобы занять их, в то время как их родители-бумеры были сосредоточены на работе.

Большое влияние на родителей-бумеров оказывает их готовность усердно работать и ставить цели для достижения того образа жизни, которого они хотят. Они также разделяют многие общие ценности патриотизма и семьи из эпохи безмолвия. Иногда они могут казаться более требовательными, чем предыдущие поколения. Узнайте больше о ведущих миллениалах, послушав наш подкаст «Наем и мотивация миллениалов».

Стратегии лидерства между поколениями

Поскольку эти четыре поколения продолжают взаимодействовать, компании больше не могут рассчитывать, что высокая заработная плата, базовые медицинские льготы и 401 (k) обеспечат высшие таланты.По мере того, как все больше молчаливых выходят на пенсию, бэби-бумеры ищут «карьеру после выхода на пенсию», представители поколения X требуют сложных, но сбалансированных рабочих заданий, а миллениалы ожидают высоких льгот в обмен на лояльность и технологическую смекалку, лидеры должны найти творческие способы найма и удержания талантов.


Восстановите свою компенсацию и льготы. Компании должны подходить к оплате, льготам и стимулам, чтобы удовлетворить потребности каждого поколения с уникальными взглядами, отношениями и ценностями в отношении работы.

Например, по мере того, как все больше людей выходят на пенсию в более позднем возрасте, многие будут нуждаться в большем отпуске вместо увеличения компенсации. Молодые люди могут ценить большую гибкость в своей карьере, например, задания, которые способствуют развитию новых навыков, которые они могут применить позже в своей карьере. Пожилым работникам может потребоваться исследовательская работа и оплачиваемый творческий отпуск, в течение которого они могут участвовать в программах обучения.

Не думайте, что всем нравится ваш текущий план медицинского страхования . Многие компании теперь предлагают медицинские учреждения и диетологов в рамках своих пакетов льгот, а также гибкий график, альтернативный график работы и работу на дому.

Эксперты говорят, что предоставление полных медицинских льгот пожилым работникам, решившим перейти на работу с неполной занятостью, может быть эффективным способом удержать квалифицированных сотрудников и может быть дешевле, чем привлечение новых работников, которых необходимо обучить. Согласно опросам, проведенным Watson Wyatt и другими, многие пожилые работники, особенно те, кто предпочитает работать неполный рабочий день, ищут компании, которые обеспечивают «промежуточное» медицинское страхование, пока не заработает Medicare.

Поколение X — первое поколение, готовящееся к выходу на пенсию без социального обеспечения.Они считают, что не могут полагаться на старую пенсионную систему, поэтому ожидайте, что они будут искать компании, которые предлагают планы 401 (k) и предоставляют соответствующие суммы в долларах.

Расширьте свои коммуникационные стратегии . Большинство компаний слишком сильно полагаются на одну стратегию корпоративных коммуникаций. Делая одно и то же сообщение доступным в нескольких форматах (что увеличивает количество раз, когда вы передаете сообщение), вы гарантируете, что дойдете до всех сотрудников. Молчаливые и бэби-бумеры могут ценить устное общение об изменениях в политике или процедурах, в то время как представители поколения X и миллениалы могут предпочесть использование электронной почты, мгновенных сообщений или корпоративных трансляций.

Проведение сессий по информированию и обмену информацией поколений. Отличный способ побудить людей работать вместе из разных поколений — дать им возможность рассказать друг другу об истории, особенностях, важных событиях, культуре, языке и нормах каждого поколения. Вместо того, чтобы разговаривать со своими людьми, попросите представителей каждого возрастного поколения составить программы для обучения людей и облегчения диалога.

Сделайте наставничество постоянным. По мере того, как ваши более солидные и опытные сотрудники выходят на пенсию, разрабатывайте стратегии, обеспечивающие передачу знаний и сохранение организационной памяти.

Чем больше структуры вы можете придать своей программе наставничества для передачи знаний, тем лучше. Сначала определите цели и потребности молодых сотрудников в развитии, а затем объедините их со старшими, более опытными сотрудниками, чтобы наладить межорганизационный диалог между поколениями.

Рассмотрите различные модели наставничества — индивидуальные занятия, групповые программы, дискуссионные форумы для высшего руководства и программу «быстрого наставничества», когда сотрудники сидят напротив экспертов компании и задают вопросы.Независимо от того, какой метод вы выберете, включение наставничества в жизненный цикл компании гарантирует, что история и знания компании будут передаваться из поколения в поколение.

Обучите себя и своих менеджеров развивать сильные навыки межличностного общения, чтобы развивать отношения с сотрудниками и друг с другом. Основная обязанность лидера — убедиться, что все в организации понимают, что «совместная работа» не подлежит обсуждению. Создайте уважительную, открытую и инклюзивную среду, в которой работники любого возраста и культурного происхождения могут делиться своей сущностью, не опасаясь осуждения, «исправления» или изменения.

Руководители должны оставаться открытыми для новых идей и обеспечивать постоянную обратную связь, работая с менеджерами и персоналом над формированием стратегического видения компании. Они должны избегать проецирования собственных ожиданий в отношении работы и оставаться открытыми для различных точек зрения, основанных на взглядах поколений. Еще больше повысьте свои лидерские и коммуникативные навыки с помощью нашего курса «Коммуникация вверх, вниз и в масштабах всей организации».

Сегодня на рабочем месте работает множество сотрудников из разных поколений, поэтому компании больше не могут соблюдать традиционные правила лидерства и управления.Организации могут достичь реального стратегического преимущества, приняв во внимание разнообразие поколений, чтобы создать гибкую рабочую среду, которая ценит всех людей и поддерживает их продуктивность, независимо от возраста.

Хотите и дальше узнавать больше об управлении сотрудниками из разных поколений? Подпишитесь на нашу бесплатную веб-трансляцию, чтобы лучше понять, как объединить поколения.

Статьи по теме

Об авторе (ах)

Джим Дженкинс — основатель и президент Creative Visions Consulting, консалтинговой фирмы по управлению изменениями, которая поддерживает генеральных директоров, менеджеров среднего звена и непосредственных руководителей — лидеров на всех уровнях организации — в развитии их лидерского потенциала.Он также является создателем программы Renaissance Leadership. Для получения дополнительной информации посетите www.renaissanceleader.com

6 элементов отличной корпоративной культуры

Секрет привлечения и удержания лучших мировых талантов заключается не в привилегиях, а в отношениях.

98% сотрудников считают Cisco отличным местом для работы, поэтому неудивительно, что она занимает первое место в списке лучших рабочих мест мира 2020 года ™. Но Cisco нет в этом списке, потому что она стремится к новым высотам.

На самом деле, дело вовсе не в льготах. Дело в том, что Cisco получает блестящие результаты опроса вовлеченности сотрудников, потому что компания делает многое правильно.

Например, Cisco за долгие годы выработала сильную культуру обслуживания.Сотрудники по всему миру получают время и ресурсы, чтобы помочь своим местным сообществам.

Хотя некоторые могут беспокоиться, что время, проведенное вне офиса, отвлекает, программы обслуживания оказывают положительное влияние на результаты бизнеса. Акции Cisco поднялись выше 50 долларов — это самый высокий показатель за 20 лет.

Генеральный директор

Чак ​​Роббинс говорит, что рост бизнеса происходит благодаря правильным поступкам, потому что сотрудники повсюду увольняются, чтобы работать в компании, которой они гордятся.

Рассмотрение такого примера, как Cisco, может показаться устрашающим — в конце концов, это огромная компания с огромными ресурсами, которые можно направить на создание отличной корпоративной культуры, а не во всех компаниях она есть.

Хорошая новость: формирование позитивной корпоративной культуры не означает, что вы должны подражать Cisco. Вы можете сделать множество вещей, чтобы улучшить культуру своей компании.

Наши данные показывают, что отличные рабочие места сосредоточены на этих шести областях:

Шесть элементов высокой культуры на рабочем месте
1. Сообщество

В списке Fortune 100 Best Companies to Work For® сотрудники выражают чувство совместной победы в хорошие времена и стремления держаться вместе в тяжелые времена.

Основные характеристики, отделяющие лучшие рабочие места от других организаций:

  • Празднование особых событий
  • Разделение прибыли
  • Рассмотрение увольнений как крайней меры

Важность единства распространяется на возвращение сообществу, что мы видим в Cisco, Salesforce и многих других компаниях Great Place to Work-Certified ™. Единство и сообщество также создают условия для лучшего сотрудничества сотрудников.

2.Справедливость

Люди высоко ценят справедливость. Компании, в которых сотрудники считают, что все получают хорошую возможность, постоянно сообщают о более положительном опыте работы сотрудников.

Справедливость — это та область, в которой Fortune 100 лучших компаний для работы® преуспевают, как показало наше исследование на рабочем месте. При оценке равного вознаграждения и признания сотрудники оценивают эти компании на 37–42 процентных пункта выше, чем в среднем по стране.

Сотрудники этих компаний также гораздо реже сообщают о проблемах с фаворитизмом и политикой.Согласно опросам сотрудников, эти компании набирают на 38 процентных пунктов выше , когда спрашивают своих сотрудников об этом опыте.

Удивительно, но справедливая оплата труда не является фактором, который больше всего влияет на общую удовлетворенность сотрудников работой и их намерение остаться. Другие, менее осязаемые аспекты рабочего места, такие как гордость и сильное лидерство, играют гораздо большую роль.

Сотрудники говорят, что справедливое вознаграждение за их работу в два раза увеличивает вероятность того, что их рабочее место хорошее.Но когда сотрудники гордятся своей работой, они в 20 раз чаще скажут, что это отличное рабочее место.

3. Надежное управление

сотрудников Fortune 100 лучших компаний для работы® считают, что их менеджеры и лидеры заслуживают большего доверия: согласно нашему исследованию, 83% сотрудников 100 лучших компаний заявили, что действия руководства соответствуют его словам, по сравнению с 42% сотрудников на среднем рабочем месте.

Надежные, заслуживающие доверия и представительные менеджеры оказывают значительное положительное влияние на:

  • Удержание сотрудников
  • Общая удовлетворенность на рабочем месте
  • Готовность сотрудников рекомендовать свою компанию
  • Мотивация к дополнительным усилиям на работе.

Когда сотрудники говорят, что менеджеры честны и этичны, они в 5 раз чаще, , хотят работать там долгое время, и в 11 раз чаще, считают, что рабочее место хорошее.

4. Инновации

Когда менеджеры создают безопасную среду для выражения идей и предложений, сотрудники в 31 раз (!) В раз чаще считают свое рабочее место инновационным. Рабочие места с инновационной культурой вызывают у сотрудников лояльность, уверенность и готовность давать больше.

Сотрудники инновационных компаний в 4 раза чаще говорят, что они гордятся тем, что рассказывают другим, что они там работают, в 9 раз чаще думают, что их компания является прекрасным местом для работы, и в 4 раза чаще дают дополнительные, чтобы получить Работа выполнена.

5. Доверие

Все мы знаем это: покажите людям, что вы считаете их достойными доверия, и они, как правило, докажут, что вы правы.

Многие из 100 лучших компаний доверяют своим сотрудникам гибкий график работы и работу из удаленных мест.Такая гибкость делает сотрудников более целеустремленными и заинтересованными, потому что они чувствуют, что им доверяют в достижении своих бизнес-целей, и это работает на их жизнь.

Многие компании сегодня даже предлагают неограниченный оплачиваемый отпуск и позволяют сотрудникам работать откуда угодно; прочные взаимоотношения с сотрудниками не позволяют людям злоупотреблять политикой.

6. Забота

Каждая компания заявляет, что ценит сотрудников. 100 лучших компаний этого не говорят; они это показывают.

В этом году, например, мы увидели исключительную поддержку сотрудников во время пандемии COVID-19.

DHL вышла за рамки физической безопасности, чтобы успокоить сотрудников во время пандемии. Например, компания отправляла сотрудникам мотивационные сообщения через их устройства сканирования пакетов. Он также предлагал виртуальные классы йоги и сеансы медитации.

Мы также видим, что практика отпуска по беременности и родам улучшается, а льготы по доставке молока становятся все более распространенными.

Вдумчиво вкладывая время и усилия в эти шесть областей, вы можете показать своим сотрудникам, что вы заботитесь о них, повысить качество обслуживания сотрудников и направить свою компанию на путь создания отличной корпоративной культуры.

Получите больше информации от мирового авторитета в области культуры на рабочем месте

Основные качества и навыки, которые ищут работодатели

Лидерство — один из тех туманных терминов — вы слышите его все время, но у него есть разные определения. Качества хорошего лидера могут различаться в зависимости от организации, команды, менеджера и рабочей среды.

Лидерство также может различаться по стилю — вы тот, кто диктует группу и не прислушивается к чьему-либо мнению? Или вы руководите более бюрократическим или демократическим стилем?

«Каждый лидер обладает особым стилем лидерства, который является врожденным. Однако поведение, отношение или методы оказания услуг, которые эффективны для одного сотрудника, на самом деле могут быть контрпродуктивными для другого», — говорит Майкл Берк, руководитель отдела по работе с клиентами MSR Communications. , компания по связям с общественностью.«Великие лидеры осознают свой собственный стиль и прилагают усилия, чтобы узнать, как их стиль на самом деле встречается в их команде. Они учатся применять свой стиль лидерства к отдельным членам команды, чтобы они общались и вели себя так, чтобы мотивировать и вдохновлять».

Вот то, что пять профессионалов в области лидерства считают чертами, составляющими хорошего лидера:

Рэйчел Фишер-Лейн, вице-президент по связям со СМИ, JCPR, агентство по связям с общественностью

1.Честность. Всегда поступайте честно. Это заставляет сотрудников чувствовать, что они всегда знают, где они находятся рядом с вами.

2. Фокус. Знайте, куда вы идете, и поставьте перед собой четко сформулированную миссию, по которой можно вести людей. Если вы не уверены, как ваши люди могут быть уверены? Вы должны иметь сильную концентрацию и оставаться в курсе.

3. Страсть. Что бы это ни было, у вас должна быть страсть к тому, что вы делаете. Живи, дыши, ешь и спи свою миссию.

4.Уважать. Не играть фаворитами с людьми и не относиться ко всем людям — независимо от того, какое положение в жизни, какой класс или какое место в организационной диаграмме — одно и то же.

5. Отличные способности убеждения. Люди должны верить в вас и в ваш авторитет. Имидж — это все, и вера людей в вас, ваш продукт, вашу миссию, ваши факты или вашу репутацию является ключом к тому, чтобы быть великим лидером. Вы должны убедить людей в этом — это не просто так.

Дарси Айкенберг, тренер по лидерству и на рабочем месте, Red Cape Revolution

1.Уверенность. Если вы не верите в себя, никто не поверит. Я слышу, как лидеры беспокоятся о том, что, если они проявят слишком много уверенности, другие сочтут их высокомерными. На самом деле люди хотят знать, что вы знаете наверняка, а что нет. Уверенность в том, что сказать «Я не знаю» — мощный навык.

2. Ясность. Единственный способ обрести уверенность — это понять, кто вы есть и что для вас наиболее важно. Новые лидеры терпят поражение, когда они пытаются стать всем для всех или стараются сделать слишком много, выходя за рамки своего профессионального мастерства.Ясность помогает вам сказать «да» правильным вещам и «нет» другим.

3. Уход. Самые сильные и эффективные лидеры, которых я встречал, заботятся не только о бизнесе, но и о людях в нем и людях, на которых он влияет. Кроме того, они проявляют заботу своими словами и действиями, даже доказывая, как они заботятся о себе и своей семье, беря отпуск без подключения к электросети и продолжая собственное профессиональное развитие. Сегодня на нашем рабочем месте забота не должна быть четырехбуквенным словом — и лучшие лидеры это знают.

Том Армор, соучредитель кадровой фирмы High Return Selection

1. Честность. Это люди, которых уважают и к которым стоит прислушиваться. Я считаю, что в целом из-за всех экономических трудностей сотрудники расставляют приоритеты и ищут лидеров и организации, которые честны и выполняют свои обязательства.

2. Сострадание. Слишком много руководителей в наши дни управляют балансом, часто за счет своих сотрудников и долгосрочных отношений с клиентами.Талантливые люди хотят работать на лидеров и организации, которые действительно заботятся о своих сотрудниках и сообществах, в которых они работают.

3. Общее видение и действия. Люди приносят реальную прибыль в бизнесе, и умные люди должны понимать, что им нужно, и быть частью решения.

4. Помолвка. Великие бизнес-лидеры могут вовлечь всех членов своей команды. Они делают это, предлагая им задачи, ища их идеи и вклады и выражая им признательность за их вклад

5.Празднование. В сегодняшней рабочей среде люди работают очень много часов, и им нужно время, чтобы отпраздновать свои успехи, чтобы зарядиться энергией. Те лидеры, которым это не удается, сверхурочно создают среду эмоционального выгорания.

Майк Спроус, директор по маркетингу, Epic Media Group, и автор книги «The Greatness Gap»

1. Смирение. Истинные лидеры уверены в себе, но понимают, в какой момент это становится высокомерием.

2. Расширение прав и возможностей. Истинные лидеры заставляют своих соратников чувствовать себя смелыми и сильными, а не униженными и бессильными.

3. Совместная. Истинные лидеры запрашивают мнение и обратную связь от окружающих, чтобы каждый чувствовал себя частью этого процесса.

4. Коммуникативная. Настоящие лидеры часто делятся своим видением или стратегией с окружающими.

5. Бесстрашие. Настоящие лидеры не боятся рисковать ИЛИ совершать ошибки. Истинные лидеры совершают ошибки, порожденные риском.

Нэнси Кларк, автор книги «18 отверстий для лидерства»

1. Подлинный. Вы должны четко понимать свои ценности и последовательно применять их. Для этого вам нужно набраться смелости, чтобы оставаться верными им. Вы не должны терять из виду реальность. Утраченные ценности могут быть одной из главных причин падений.

2. Самосознание. Вы должны четко понимать, в чем ваши сильные стороны и какие дополнительные сильные стороны вам нужны от других.Это включает в себя понимание других и изучение того, как наилучшим образом использовать их сильные стороны. Многие неискушенные лидеры думают, что все должны быть похожи на них; это тоже может привести к их падению. Они окружают себя такими же людьми. «Групповое мышление» может ослепить их и привести к неудачам.

3. Используйте сильные стороны команды. Часть осознания — не ожидать, что люди изменятся. Если вы думаете, что можете кого-то изменить, подумайте еще раз. Это не значит, что вы не можете помочь им расти и развиваться. Но не ожидайте, что вы измените кого-либо (даже себя) в поведении.Мы те, кто мы есть. Ваша задача как лидера — понимать сильные стороны каждого человека и размещать их на должностях, на которых они могут процветать и расти. Если у вас это хорошо получается, у вас есть огромная часть уравнения успеха.

4. Смена руководства. Переход от индивидуального сотрудника к руководителю — это только первый из многих переходов на пути к лидерству. Вам необходимо понять бизнес-модель, как она применима к вашей текущей должности, что вам нужно сделать, чтобы обеспечить максимальную ценность, и как использовать свои сильные стороны на этом уровне.Это требует развития компетенций и сосредоточения внимания на правильных вещах. Никто и никогда не скажет вам, что есть много уровней и множество корректировок, которые вам нужно сделать по ходу игры.

5. Поддерживающая. Вам необходимо создать благоприятную среду, которая позволит вашей команде процветать. Также путем согласования систем вознаграждения и признания, которые лучше всего соответствуют профилю вашей команды и обеспечивают результаты.

Посмотрите часть II этого видео прямо сейчас!

Рэйчел Фаррелл исследует и пишет о стратегии поиска работы, управлении карьерой, тенденциях найма и проблемах на рабочем месте для CareerBuilder.

Дизайн работы и теория характеристик работы

Результаты обучения

  • Объясните, как теорию характеристик работы можно использовать для повышения мотивации сотрудников

Дизайн работы является важной предпосылкой для мотивации на рабочем месте, так как хорошо продуманная работа может стимулировать позитивное поведение и создать прочную инфраструктуру для успеха сотрудников. Дизайн работы включает определение содержания, обязанностей, целей и взаимоотношений, необходимых для удовлетворения ожиданий от должности.Ниже приведены некоторые устоявшиеся подходы, которые менеджеры могут использовать, чтобы делать это вдумчиво и хорошо.

Предложенная Грегом Р. Олдхэмом и Дж. Ричардом Хэкманом в 1976 году теория характеристик работы определяет пять основных характеристик, которые менеджеры должны учитывать при проектировании рабочих мест. Теория состоит в том, что эти параметры связаны с важными психологическими состояниями работника, выполняющего эту должность, и помогают удовлетворить их, что приводит к большему удовлетворению работой и мотивации, а также меньшим пропускам работы и текучести кадров.

Основные рабочие характеристики

Ниже приведены основные рабочие характеристики:

  • Разнообразие навыков : Делать одно и то же изо дня в день утомительно. Решение состоит в том, чтобы создавать рабочие места с достаточным разнообразием, чтобы стимулировать постоянный интерес, рост и удовлетворение.
  • Обозначение задачи : Быть частью команды мотивирует, но также и владение набором задач или частью процесса. Четкое понимание того, за что вы несете ответственность, с некоторой степенью контроля над этим — важный фактор мотивации.
  • Значение задачи : Чувство важности для успеха организации обеспечивает важную мотивацию для выполнения задачи или работы. Осознание важности своего вклада способствует возникновению чувства удовлетворения и достижений.
  • Автономность : Никому не нравится, когда им управляют на микроуровне, и наличие некоторой свободы быть экспертом имеет решающее значение для удовлетворения от работы. Компании обычно нанимают людей за их специальные знания. Предоставление специалистам автономии в принятии правильных решений — беспроигрышный вариант.
  • Обратная связь : Наконец, всем нужна объективная обратная связь о том, как они работают и как они могут добиться большего. Обеспечение хорошо продуманной обратной связи с ощутимыми результатами — ключевой компонент планирования работы.

В следующем выступлении Ted Talk карьерный аналитик Дэн Пинк исследует загадку мотивации, начиная с факта, о котором социологи знают, но не знают большинство менеджеров: традиционные внешние вознаграждения не всегда так эффективны, как мы думаем, и те, кто говорит внутренней мотивации человека часто более сильны и продолжительны:

Вы можете просмотреть стенограмму «Загадка мотивации | Дэн Пинк »(открывается в новом окне) или текстовый вариант« Загадка мотивации | Дэн Пинк »(открывается в новом окне).

Психологические состояния

Ниже приведены психологические состояния, которые помогают сотрудникам чувствовать себя мотивированными и удовлетворенными своей работой:

  • Опытная осмысленность : Это положительное психологическое состояние, которое будет достигнуто, если будут соблюдены первые три измерения работы — разнообразие навыков, характер задачи и значимость задачи. Все три измерения помогают сотрудникам чувствовать, что то, что они делают, имеет смысл.
  • Опытная ответственность : Четвертое измерение, автономия, способствует чувству ответственности, которое для большинства людей внутренне мотивирует.
  • Знание результатов : Измерение пять, обратная связь, дает ощущение прогресса, роста и личной оценки. Понимание своих достижений — это здоровое состояние мотивации и удовлетворения.

Результаты работы

Сочетание основных характеристик работы с психологическим состоянием влияет на результаты работы, например:

  • Удовлетворенность работой : Когда сотрудники чувствуют, что их работа значима, это положительное психологическое состояние способствует чувству удовлетворения.
  • Мотивация : Сотрудники, которые испытывают ответственность в своей работе, чувство ответственности за свою работу и знание результатов, как правило, более мотивированы.
  • Прогулы : Когда сотрудники мотивированы и удовлетворены, прогулы и текучесть кадров уменьшаются.

В целом цель менеджера состоит в том, чтобы спланировать работу таким образом, чтобы основные характеристики дополняли психологическое состояние работника и приводили к положительным результатам.

Методы проектирования работы

В качестве мотивационной силы в организации менеджеры должны подумать о том, как они могут разрабатывать рабочие места, которые приведут к расширению возможностей, мотивации и удовлетворению сотрудников. Ниже приведены несколько установленных методов для достижения этой цели:

  • Ротация должностей : Как отмечалось в приведенной выше модели, это не особо мотивирует делать одно и то же каждый день. В результате ротация рабочих мест и расширение набора навыков сотрудников решают две задачи: повышение удовлетворенности сотрудников и расширение навыков сотрудников.
  • Расширение вакансии (по горизонтали) : Предоставление сотрудникам возможности сделать шаг назад и оценить качество своей работы, повысить эффективность своих процессов и исправить ошибки способствует удовлетворению на рабочем месте.

Похожие записи

Вам будет интересно

Малый бизнес сша: Малый бизнес в США — RU Feinstein & Partners, PLLC

Любимые книги бизнесменов: Любимые книги величайших бизнесменов мира

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко