Брэнд-менеджер должен ориентироваться не столько в ценовых характеристиках товара, сколько в качественных и эксплуатационных параметрах, знать особенности, позволяющие при проведении сравнительного анализа с однородными товарами других брэндов выявить его преимущественные показатели. По сути, в данном случае он выступает представителем производителя товара и поэтому должен знать не только экономику и маркетинг, но и технологию производства продвигаемого товара. Брэнд-менеджер может работать как в структуре производителя, самостоятельно реализующего свой товар, так и торговом предприятии, являющемся дистрибъютором или дилером производителя на взаимовыгодной договорной основе.

К брэнд-менеджерам предъявляются следующие требования: коммуникативность, умение связно выражать свои мысли как в устной, так и письменной форме, целенаправленность, умение убеждать собеседника.

ИНСТРУКЦИЯ БРЭНД-МЕНЕДЖЕРА

1. Брэнд-менеджер относится к категории руководителей.

3. Брэнд-менеджер должен знать:

3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.

3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.

3.4. Конъюнктуру рынка.

3.5. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.

3.6. Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.

3.7. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка).

3.8. Закономерности развития рынка и формирования спроса на товары.

3.9. Теорию менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования.

3.10. Основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний.

3.11. Основы и принципы PR-технологий.

3.12. Психологию и принципы продаж.

3.13. Особенности брэнда, технологию производства.

3.14. Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров.

3.15. Торговое и патентное законодательство.

3.16. Этику делового общения.

3.17. Правила установления деловых контактов.

3.18. Основы социологии и психологии.

3.19. Иностранный язык.

3.20. Структуру управления предприятием.

3.21. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

4. Назначение на должность брэнд-менеджера и освобождение от должности производится приказом

6. На время отсутствия брэнд-менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Брэнд-менеджер:

1. Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.

2. Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта.

3. Разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций.

4. Организует проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта).

5. Разрабатывает ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров (системы скидок и льгот отдельным группам покупателей).

6. Прогнозирует объемы продаж.

7. Составляет бюджет по продукту, осуществляет расчет ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения продукта на рынок, определяет возможность убытков для предприятия на первых этапах продвижения продукта и разрабатывает предложения по их минимизации.

8. Разрабатывает схемы сбыта продукта (от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта).

9. Организует договорную работу в подразделении, занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций, анализирует оперативные данные об итогах продаж.

10. Координирует мерчандайзинг продукта.

11. Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и анализирует отношение потребителей к продукту.

12. Выявляет неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и сообщает о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.

13. Отслеживает ценовую политику и спрос на брэнды конкурентов, определяет позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов.

14. Координирует и контролирует работу подчиненных работников.

15. Подготавливает отчеты руководству предприятия о проделанной работе.

17. Исполняет иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта.

III. Права

Брэнд-менеджер имеет право:

1. Самостоятельно определять формы и способы продвижения брэнда и установления деловых связей с потребителями.

2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Брэнд-менеджер несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

О профессии — Директор по маркетингу (или начальник отдела маркетинга)

Автор: Д.А. Шевченко
Начальник Управления маркетинговой и рекламной деятельности РГГУ.
заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ

Директор по маркетингу должен знать о продукте практически всё, начиная со стадии производства и заканчивая запуском этого продукта на рынок. Следовательно, он должен обладать различными навыками: маркетолога, бренд-менеджера, менеджера по рекламе и др.

Задача директора по маркетингу — направлять организацию в сторону наиболее многообещающих возможностей. Ему необходимо осознавать понятие «прибыль» несколько шире, чем это подразумевает бухгалтерская трактовка. Прибыль от продаж, денежный поток, чистая текущая стоимость, возврат инвестиций, оборачиваемость активов и другие подобные показатели могут привести к катастрофическим последствиям, если их применять по любому поводу. Поэтому директору по маркетингу необходимо глубоко понять значимость портфелей товаров и рынков и связанных с ними политики.

Для директора по маркетингу все строго.

Он должен иметь: высшее профессиональное (экономическое или инженерно-техническое) образование; стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 5 лет. Компетенции претендента измеряются его опытом работы в среднем и крупном бизнесе. О них можно судить по его отраслевых успехах и достижениях.

Он должен знать:

• Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка.
• Методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции.
• Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки.
• Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции.
• Экономику производства.
• Организацию рекламного дела.
• Методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции.
• Условия поставки, хранения и транспортировки продукции.
• Способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации.
• Организацию ремонтного обслуживания.
• Порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламной документации.
• Стандарты и технические условия на продукцию предприятия.
• Основы технологии, организации производства, труда и управления.
• Организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции.
• Основы трудового законодательства.
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Основные компетенции и должностные обязанности директора по маркетингу:

1. Осуществляеть разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции, прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
2. Обеспечивать участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.
3. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).
4. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.
5. Осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.
6. Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта.
7. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
8. Осуществлять методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.
9. Участвовать совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.
10. Обеспечивать руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия, готовит предложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре).
11. Осуществлять надзор за правильность хранения, транспортировки и использования продукции.
12. Руководить работниками отдела.

А также (или дополнительные навыки, необходимые директору по маркетингу):

Начальнику маркетинга необходимо шире понимать, что такое «прибыль», чем это подразумевает бухгалтерская трактовка. Прибыль от продаж, денежный поток, чистая текущая стоимость, возврат инвестиций, оборачиваемость активов и другие подобные показатели могут привести к катастрофическим последствиям, если их применять по любому поводу. Поэтому директору по маркетингу необходимо глубоко понять значимость портфелей товаров и рынков и связанных с нею политики.

Крупные западные FMCG-компании уже имеют своих директоров по маркетингу и потребность в них возникает эпизодически, например, когда заканчивается контракт приглашенного зарубежного специалиста

О необходимых личных качествах (или кто может быть директором по маркетингу):

Человек более рационалистичный и прагматичный. Ответственность и исполнительность – качества, которые не требуют комментариев. И самое важное для директора по маркетингу, также, как и для всех директоров – это умение слышать сотрудников, организовать командную работу, где цели корпорации и цели каждого удовлетворялись бы гармонично.

Обычно начинающий маркетолог приходит в компанию на должность ассистента бренд-менеджера, позже становится младшим бренд-менеджером, далее бренд-менеджером одной торговой марки, потом переходит на группу товаров. Лишь после этого он может стать директором по маркетингу. Соответственно, бренд-менеджер крупной компании может стать директором по маркетингу компании меньшего размера.

В первую очередь работодателя интересует личный опыт соискателя. И только во вторую очередь образование. Предпочтение отдаётся претендентам с экономическим образованием, иногда ориентируются на выпускников каких-то определённых вузов.

Я уверен, что в активе такого человека должны присутствовать 5-6 достаточно известных брендов, которые он «запустил».

Пройти путь от стажёра до директора по маркетингу быстрее, чем за 6-9 лет, весьма сложно даже в условиях бурного роста экономики и самой компании.

Практика показывает, что вырасти до позиции директора по маркетингу с позиции специалиста внутри одной компании практически невозможно.

О доходах (или какая зарплата ожидает хорошего директора):

Может быть, мой ответ кого-то удивит, но сегодня уровень заработной платы директора по маркетингу в российской компании может быть на несколько порядков выше, чем у человека на данной позиции в представительстве западной компании или совместном предприятии (конечно, если он не экспат). Это объясняется тем, что руководство отечественных компаний просто переманивает специалистов с опытом работы в известных зарубежных фирмах.

Разброс велик: от $3 тыс до $12 тыс. – все зависит от масштабов организации, уровня ответственности специалиста, объемов поставленных задач.

Следовательно, он должен обладать различными навыками: маркетолога, бренд-менеджера, менеджера по рекламе и др.

О спросе (или востребованности на рынке труда):

Иметь в штате директора по маркетингу сегодня считают нужным не только западные компании, но и российские. Причем даже в таких неожиданных индустриях, как игровой бизнес или спорт. Разобраться в том, какие требования предъявляются к специалистам, занимающим эту должность

Шевченко Дмитрий

Дымова С.С., Бронникова Е.М. Профессиональная деятельность бренд-менеджеров

Образец ссылки на эту статью: Дымова С.С., Бронникова Е.М. Профессиональная деятельность бренд-менеджеров // Бизнес и дизайн ревю. 2018. № 1 (9). С. 7.

УДК 331.103.32

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ БРЕНД-МЕНЕДЖЕРОВ

Дымова Светлана Сергеевна

АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», Москва, Россия (129090, г. Москва, Протопоповский переулок, 9), первый проректор, +7 (495) 684 2526, [email protected].

Бронникова Евгения Михайловна

АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», Москва, Россия (129090, г. Москва, Протопоповский переулок, 9), кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга, embron@list. ru, +7-916-410-22-70.

Понятие бренд включает в себя множество элементов. Брендом можно считать и совокупность элементов фирменного стиля, цветовое оформление, визуальную составляющую. Брендом является известная торговая марка, завоевавшая внимание и лояльность потребителей. Элементы фирменного стиля, имя бренда, слоган узнаваемы потребителями, определенная часть рынка лояльна конкретному бренду, товары под его логотипом пользуются спросом. Также бренду присущи некоторые характеристики, отличающие его от продукта в классическом понимании.
Цель статьи – выявить специфические особенности брендинга как вида профессиональной деятельности, выделить ключевые направления деятельности бренд-менеджеров (низовой и исполнительский уровень) и их функциональные обязанности.
Главный научный результат – определены специфические функциональные обязанности менеджеров в сфере брендинга.
Ключевые слова: профессиональная деятельность; функционал сотрудников; менеджер; бренд; брендинг; бренд-менеджер.

PROFESSIONAL ACTIVITIES OF BRAND MANAGERS

Dymova Svetlana Sergeevna

Institute of Business and Design (B&D), Moscow, Russia (Russia, 129090, Moscow Protopopovskiy lane, 9), First Vice-Rector, +7 (495) 684 2526, [email protected].

Bronnikova Evgeniya Mikhaylovna

Institute of Business and Design (B&D), Moscow, Russia (Russia, 129090, Moscow Protopopovskiy lane, 9), candidate of economic Sciences, associate Professor of management, [email protected], +7-916-410-22-70.

The concept of a brand includes many elements. A brand is the set of elements of corporate identity, color design, visual component. The brand is a well-known trade mark gained the attention and loyalty of consumers. Branding, brand name, slogan recognized by consumers, part of the market loyal to a particular brand, goods under its logo are in demand. Also the brand has some characteristics that distinguish it from the product in the classic sense.
The purpose of the article is to identify specific features of branding as a type of professional activity, highlight key activities of brand managers (soul-management and employees) and their functional responsibilities.
The main scientific result is in the specific functional responsibilities of managers in branding.
Keywords: professional activity; employee functional; manager; brand; branding; brand- management.

Бренд, в отличие от продукта, обладает рядом характеристик. В частности, бренд имеет оригинальные атрибуты, несёт целостный образ продукта (имидж, философия, мифологические свойства, легенда создания и т.д.). Следует отметить, что бренд обладает узнаваемостью для целевой группы, что отличает его от продуктов-конкурентов, и имеет чётко выделенные потребительские свойства. Согласно модели «Колесо бренда», бренд представляет собой совокупность индивидуальности, ценности, преимуществ и атрибутов.

Согласно модели «Колесо бренда» [2] во главу угла ставится идея, предлагаемая потребителю, в частности особые суммарные выгоды от потребления данного бренда, принадлежность к особой группе людей, пользующихся данным брендом. Также можно выделить основные ключевые элементы, присущие успешным брендам.

Необходимо подробно рассмотреть сущность перечисленных ключевых элементов бренда.

Можно сказать, что элементы: высокое качество и удовлетворенность потребителей, ориентация на целевую аудиторию, эмоциональная связь, — являются ключевыми для успешного развития бренда в долгосрочной перспективе.
Брендинг представляет собой последовательность действий по созданию, продвижению и развитию бренда. Наиболее полно понятие брендинга раскрывается в перечне видов деятельности, включаемых в процесс брендинга.
Виды деятельности в брендинге включают в себя следующие направления: исследование рынка; мероприятия по позиционированию продукта; создание имени; разработка дескриптора или слогана, создание системы визуальной и вербальной идентификации (товарный знак, фирменный стиль, упаковка, звуковое сопровождение, ассоциируемое с брендом). Также к видам деятельности в брендинге относится использование идентификационных и коммуникационных носителей, отражающих и транслирующих идею бренда; продвижение и популяризация бренда с использованием различных медийных средств; рекламная поддержка.
В связи с постоянным изменением внешней среды, в долгосрочной перспективе бренды трансформируются. Условно можно выделить три основных варианта изменений в процессе брендинга: растяжение, расширение и движение марки вниз (создание суббрендов).

Согласно данным рисунка 3 видно, что растяжение подразумевает появление товара под тем же брендом при неизменной товарной категории, назначении, целевой аудитории, идентичности бренда. Изменения при растяжении бренда касаются выгод потребителей. Расширение бренда предполагает распространение на потребителей смежной товарной категории или на новый сегмент рынка. Движение марки вниз или создание суббренда состоит в разработке нового продукта с упрощенными характеристиками с целью охвата более массовых сегментов потребителей.
Виды детальности и изменения в процессе брендинга предопределяют основные направления профессиональной деятельность бренд-менеджера. Необходимо отметить, что к категории менеджеров относятся руководители различных уровней управления (топ-менеджмент, менеджеры среднего звена, линейные руководители) [3]. Однако, в российской практике брендинговые агентства описывают функциональные обязанности бренд-менеджеров с позиции исполнителей.

Комплекс работ и специфика брендинга предопределяют виды профессиональной деятельности бренд-менеджера. На специалиста брендингового агентства возлагается комплекс работ по анализу рынка, в частности, это может быть как исполнительская работа, так и организационная (аутсорсинг, аутстаффинг, обработка исходных данных сторонних маркетинговых исследований в зависимости от целей и масштаба). Работа по планированию на различные временные горизонты предполагает наличие знаний, умений и навыков в сфере маркетинга, продаж, продвижения, менеджмента и психологии потребителей. К видам деятельности по строительству бренда привлекается группа квалифицированных специалистов в области дизайна и графики (для разработки атрибутики бренда) [4, с. 30], типографии, маркетинга, маркетинговых коммуникаций, специалистов отдела продаж, и смежных областей вплоть до привлечения специалистов креативного отдела с целью выделения бренда среди продуктов-конкурентов [7]. Технологии продвижения бренда состоят в использовании интегрированных маркетинговых коммуникаций для создания прочных отношений между потребителями и брендом. Одним из инструментов продвижения является продакт-плейсмент, позволяющий сформировать имидж торговой марки через ассоциирование с персонажами кино, телевидения, взаимодействующими с продуктом [6, с. 5].
По итогам разработки и внедрения сбытовой стратегии повышается узнаваемость бренда и формируется спрос на продукт, что, в конечном итоге, влечет увеличение доли продукт на рынке или выход на новые сегменты рынка. Одной из основополагающих функций бренд-менеджера является повышение узнаваемости продукта или торговой марки [5].

Профессиональная деятельность бренд-менеджера включает в себя основные направления: анализ рынка, создание и продвижение бренда, а также работа с клиентами, которая пронизывает деятельность бренд-менеджера в рамках всех направлений деятельности. Зачастую работа с клиентами не выделается отдельно, функции включаются в основные направления. Однако, в рамках мониторинга потребностей работодателей, было выявлено, что работа с клиентами выделается в отдельную область функциональных обязанностей бренд-менеджеров. Основополагающими являются разработка и продвижение бренда. Под созданием бренда понимается комплекс работ по разработке, поддержанию, коррекции и развитию фирменного стиля. Под продвижением понимается комплекс работ, направленный на организацию различных рекламных компаний (с использованием различных СМИ), проведение btl-акций, продакт-плейсмент и организация тематических мероприятий.
Четкое разграничение направлений и функциональных обязанностей бренд-менеджеров позволяет проводить контроль текущей деятельности, организовывать контрольную среду, в которую включаются непосредственно принципы управления, организационная структура, кадровая политики и другие элементы [1, с. 128].
К преимуществам использования брендинга можно отнести поддержание запланированного объем продаж на конкретном рынке и реализация долговременной программы по созданию и закреплению в сознании потребителей образа бренда, а также повышение прибыльности компании-собственника бренда.
Следует сказать, что были выделены специфические функциональные обязанности менеджеров в сфере брендинга. Сфера брендинга динамична, объем работ разнопланов и многогранен. Однако, разграничение по направлениям деятельности позволяет упростить и систематизировать функции и ответственность менеджеров в брендинге.

Список литературы

1. Горлов В.В. Система внутреннего контроля предприятия // Вестник УГАЭС. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. 2012. № 1 (1). С. 128-135.
2. Домнин В.Н. Брендинг. М.: Юрайт, 2017.
3. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме. М.: Инфра-М, 2017.
4. Матюшкин В.С. Карта восприятия атрибутов как основа разработки коммуникационной кампании бренда // Реклама: теория и практика. 2016. № 1. С. 30-36.
5. Мельников И. Маркетинг. Реклама и связи с общественностью, Управление персоналом. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: velib.com/read_book/melnikov_ilja/specialisty_sfery_torgovli/brend_menedzher/ (дата обращения: 18. 12.2017).
6. Оришев А.Б. Экономика и рекламные технологии: продакт-плейсмент // Бизнес и дизайн ревю. 2017. Т. 1. № 1 (5). С. 5.
7. Шевченко Д.А. О профессии: кто такой бренд–менеджер [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: https://www.marketologi.ru/publikatsii/stati/o-professii-ili-kto-takojj-brend-menedzher/ (дата обращения: 23.11.2017).
8. HR-Portal: Сообщество HR-Менеджеров. Должностная инструкция бренд-менеджера [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://hr-portal.ru/pages/Di/709.php (дата обращения 21.01.2018).

References

1. Gorlov V.V. Sistema vnutrennego kontrolya predpriyatiya — Vestnik UGAES. Nauka, obrazovanie, ekonomika. Seriya: Ekonomika. 2012. no 1 (1). p. 128-135.
2. Domnin V.N. Brending. M.: Yurayt, 2017.
3. Zaytseva N.A. Menedzhment v servise i turizme. M.: Infra-M, 2017.
4. Matyushkin V.S. Karta vospriyatiya atributov kak osnova razrabotki kommunikatsionnoy kampanii brenda — Reklama: teoriya i praktika. 2016. no 1. p. 30-36.
5. Melnikov I. Marketing. Reklama i svyazi s obschestvennostyu, Upravlenie personalom. [Elektronnyy resurs]. — Rezhim dostupa: velib.com/read_book/melnikov_ilja/specialisty_sfery_torgovli/brend_menedzher/ (data obrascheniya: 18.12.2017).
6. Orishev A.B. Ekonomika i reklamnye tekhnologii: prodakt-pleysment — Biznes i dizayn revyu. 2017. T. 1. no 1 (5). p. 5.
7. Shevchenko D.A. O professii: kto takoy brend–menedzher [Elektronnyy resurs]. Rezhim dostupa: URL: https://www.marketologi.ru/publikatsii/stati/o-professii-ili-kto-takojj-brend-menedzher/ (data obrascheniya: 23.11.2017).
8. HR-Portal: Soobschestvo HR-Menedzherov. Dolzhnostnaya instruktsiya brend-menedzhera [Elektronnyy resurs]. Rezhim dostupa: URL: http://hr-portal.ru/pages/Di/709.php (data obrascheniya 21.01.2018).

Рецензенты:

Мальцева Е.С. – кандидат экономических наук, доцент, АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна».

Проданова Н.А. – доктор экономических наук, профессор кафедры финансового контроля, анализа и аудита ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова.

Работа поступила в редакцию: 20.12.2017 г.

положения, виды, образцы и бланки

Понятие «бренд» сегодня — не узкоспециальный термин, а широко применяемое понятие, известное любому потребителю и ассоциирующееся у него с названием или именем, за которым стоит целый комплекс характеристик. Именно они формируют у покупателя доверие к продукту или услуге.

И эта известность и узнаваемость обеспечивается бренд-менеджером — специалистом, отвечающим за разработку и развитие бренда, и обеспечение к нему лояльности со стороны покупателей.

О документе

Должностная инструкция (ДИ) относится к категории внутренней нормативной документации, разработка которой не является обязательной с точки зрения трудового законодательства.

Цель составления

Для любой организации важна формализация отношений между работодателем и работником. Разработка ДИ является отправной точкой для формирования понятных требований к опыту и навыкам специалиста, занимающего должность бренд-менеджера, позволяя максимально конкретизировать обязанности работника.

Какими нормативными актами регулируется

В отношении должности «бренд-менеджер» в настоящее время ведется разработка профессионального стандарта «Маркетолог». После его принятия все организации смогут использовать текст документа, для того чтобы создать свою ДИ на данную должность.

При разработке инструкции необходимо использовать внутренние положения и регламенты предприятия, касающиеся:

• бизнес-процессов, в которые включен сотрудник и в рамках которых он выполняет свои обязанности;
• основных положений по организации маркетинговых процессов, концепции в области маркетинга;
• регламентов, касающихся развития и продвижения бренда, использования бренд -бука компании при работе с партнерами;
• общих регламентов по организации и контролю деятельности персонала предприятия.

Основные виды

Организация, создавая должностную инструкцию, вправе самостоятельно выбирать форму документа, определять его структуру и содержание.

В отношении ДИ для бренд-менеджера, работодатель может составить общую или типовую инструкцию, распространяющуюся на специалиста, работающего в должности бренд-менеджера в разных структурных подразделениях организации, ее филиалах. Такой формат документа используется, если обязанности этих специалистов идентичны.

Если же речь идет об узко специализированном специалисте, обязанности которого не повторяются  в функционале должностей других маркетинговых специалистов, то необходима разработка индивидуальной ДИ. Для разных компаний наполнение инструкции будет отличаться, с учетом отраслевой специфики компании, обязанностей, выполняемых специалистом.

Также при выборе формы ДИ организации могут выбрать и создать свою форму, в которой будут отражаться основные требования должности к специалисту.

Кто должен составлять

Наиболее эффективным вариантом составления инструкции является организация рабочей группы, в состав которой  должны быть включены:

При этом:

• Руководитель формирует требования должности к сотруднику, определяет функционал, подробно описывая обязанности работника.
• Кадровые специалисты отвечают за форму ДИ, при необходимости корректируют текст, предложенный руководителем, согласовывают с ним изменения.
• Задача юрисконсульта – проанализировать документ на соответствие требованиям трудового законодательства.

Итоговой стадией разработки ДИ является ее согласование и подписание генеральным директором компании.

Функции

Качественно составленная должностная инструкция используется в процессах:

• управления персоналом подразделения;
• оценки качества выполнения обязанностей сотрудником;
• поиска и найма новых специалистов;
• адаптации сотрудников на рабочем месте;
• формирования системы оценки работников на соответствие требованиям должности;
• формирования кадрового резерва.

Положения должностной инструкции бренд-менеджера

Инструкция на должность бренд-менеджера должна содержать исчерпывающую информацию о требованиях, предъявляемых к специалисту.

Общие

В структуру данного раздела должны быть включены следующие данные:

1. Название должности и подразделения.
2. Информация о подчиненности, должности непосредственного и функционального руководителя.
3. Рабочее взаимодействие между работником и сотрудниками других подразделений.
4. Требования к образованию и опыту работы, которые, как правило, предусматривают наличие у сотрудника высшего маркетингового образования и опыта работы не менее 2-3 лет в аналогичной должности.

Цели должности

В случае если бренд-менеджер отвечает за развитие бренда, то целью его работы должно быть увеличение лояльности покупателей к бренду, рост узнаваемости продукта или услуги  у целевой аудитории, увеличение показателей продаж или доли рынка.

Требования к знаниям и навыкам

Для выполнения обязанностей бренд-менеджер должен хорошо знать отраслевой рынок и уметь оценивать его емкость, владеть информацией о конкурентах, знать и уметь применять методики проведения маркетинговых исследований, владеть методами обработки и анализа данных, уметь планировать и реализовывать различные виды маркетинговой активности.

Должностные обязанности

• Бренд-менеджер может выполнять задачи по развитию бренда либо отвечать за его разработку с нуля. Во втором случае такие специалисты работают, как правило, в компаниях- производителях.
• Отвечая за разработку бренда, специалист должен создавать его историю и философию, работать над созданием логотипа и бренд бука.
• Организация и проведение маркетинговых исследований – обязанность, включаемая в функционал практически любого бренд-менеджера. Для ее выполнения он должен готовить планы исследований, выбирать партнерские компании для их проведения, обрабатывать полученные результаты и готовить предложения по дальнейшим действиям с учетом полученных данных.
• Одна из ключевых функциональных областей специалиста – развитие и продвижение бренда. В рамках этой функции работник определяет стратегию продвижения, выбирает формы и методы для ее реализации, готовит документацию по процессу, проводит обучение сотрудников отделов продаж для работы по партнерским программам с клиентами организации.
• Для того чтобы развивать бренд, специалист формирует маркетинговый план и бюджет, необходимый для его выполнения, готовит отчеты по расходованию бюджета и оценивает эффективность полученных результатов.
• Одной из обязанностей сотрудника может быть участие в ценообразовании по бренду. Для этого он организовывает или проводит самостоятельно мониторинг цен конкурентов, отслеживает действия компаний-демпингерев, разрабатывает систему скидок и бонусов для клиентов компании.

Права и ответственность

Для выполнения обязанностей бренд-менеджер наделяется правом получать информацию от смежных подразделений, взаимодействовать со сторонними организациями, готовить предложения по улучшению работы компании.

В область ответственности специалиста входят обязательства:

• предоставлять актуальную информации о рынке, продукте и конкурентах,
• сохранять конфиденциальность информации о методах и методиках маркетинговой деятельности предприятия,
• качественно и своевременно предоставлять руководству организации информацию по результатам своей деятельности.

Много полезной информации для бенд-менеджера представлено в этом видео:

Положения ДИ ассистента БМ

Карьера бренд-менеджера зачастую начинается с позиции ассистента бренд-менеджера. Разрабатывая ДИ на должность ассистента, необходимо определить:

• его подчиненность бренд-менеджеру;
• требования к опыту и образованию, которые, как правило, значительно мягче, поскольку на эту должность может приглашаться сотрудник без опыта работы сразу после окончания Вуза.

Если при определении знаний и навыков для должности бренд-менеджера речь идет о сформированных умениях в профессиональной области деятельности, то для ассистента наиболее важными качествами становятся: обучаемость, умение работать с информацией, хорошие пользовательские навыки при работе с ПК.

Ассистент является помощником бренд-менеджера, и поэтому в его функционал входят обязанности по обеспечению и сопровождению деятельности своего руководителя.

К ним могут быть отнесены:

1. Поиск информации для проведения исследований, оценки конкурентов, мониторинга цен на продукцию и ее аналоги.
2. Заполнение форм с данными мониторингов.
3. Ведение базы данных поставщиков услуг, которыми пользуется отдел маркетинга.
4. Анализ информации, получаемой в ходе выполнения проектов по развитию бренда.
5. Заполнение различных форм: планов, графиков работ.
6. Ведение отчетности по проектам, связанным с маркетинговой активностью компании.
7. Разработка и оформление презентаций по плану, создаваемому бренд-менеджером.
8. Ассистирование во время проведения тренингов и семинаров по бренду.

Продемонстрировав высокие рабочие результаты, приобретя необходимый опыт, ассистент в течение 2-3 лет может претендовать на должность  бренд-менеджера, что может быть отражено в общей части должностной инструкции, определяющей правила назначения на должность.

Скачать пример ДИ БМ можно здесь.

Образец ДИ бренд-менеджера

Должностная инструкция бренд-менеджера [обновлено на 2022 год]

Пример 5

*О компании* Vana — компания, специализирующаяся на продуктах и ​​услугах в области информационных технологий, со штаб-квартирой в Биверкрике, штат Огайо. Vana Solutions предоставляет технические решения, поддерживающие сложные организационные задачи, и одновременно решает бизнес-задачи для наших государственных и промышленных клиентов. *Резюме работы* У Ваны есть возможность стать бренд-менеджером и присоединиться к нашей динамичной команде в Биверкрике, штат Огайо.Бренд-менеджер будет руководить, управлять и расширять брендинг и маркетинг Vana (сопутствующие материалы, социальные сети, веб-сайт компании, демонстрация продукта, вебинары, кампании по электронной почте и т. д.) и будет работать с командой по развитию бизнеса (разработка предложений, разработка стратегии брендинга для продуктов). и другие действия по мере необходимости). Идеальный кандидат обладает высокой самомотивацией, профессионалом и способен управлять своей рабочей нагрузкой и расставлять приоритеты задач в быстро меняющейся среде. Это отличная возможность для человека, который хочет присоединиться к динамично развивающейся компании, которая обеспечивает культуру сотрудничества, которая способствует творчеству, инновациям и непрерывному обучению.Основные обязанности и ответственность включают в себя: * Руководство и разработка корпоративных коммуникаций и стратегий брендинга * Руководство и разработка маркетинговых кампаний, включая использование соответствующих методов для общения с потенциальными клиентами, использование и анализ данных для определения эффективности, создание и реализация новых стратегий и т. д. * Управление различными платформами социальных сетей Vana (например, LinkedIn), включая разработку подхода к брендингу для этих платформ, создание оригинального контента для публикации и поддержание вовлеченности пользователей * Создание и измерение эффективности стратегии брендинга в соответствии с согласованными ключевыми показателями эффективности * Проектирование, создание, управление , а также проводить многоканальные маркетинговые кампании, использующие SEO, социальный и входящий маркетинг, кампании по электронной почте и мероприятия для расширения привлечения клиентов * Оптимизация автоматизации маркетинга (например,например, использование CRM/инструментов автоматизации маркетинга) и процессы взращивания потенциальных клиентов с помощью электронной почты, каналов социальных сетей и т. д. * Разработайте и создайте уникальный брендинг, который отличает Vana от конкурентов в отрасли (например, уникальные логотипы, сопутствующие материалы и т. д.) * Разработайте и управлять содержимым веб-сайта (например, вести блоги, проводить регулярные проверки на предмет точности, обеспечивать актуальность всей информации, отслеживать веб-трафик и т. д.) * Разрабатывать графику для предложений, презентаций, маркетинговых материалов и т. д. (например, материалы компании, визуализация идеи и др.) * Организация, создание и управление брендинговым контентом для бизнеса (например, регулярная проверка точности, обеспечение актуальности информации и т. д.) * Исследование различных отраслевых/государственных мероприятий, помощь в регистрации/планировании участников и управление подготовкой конференции/мероприятия логистика по мере необходимости * Посещать, участвовать и представлять Vana на различных мероприятиях и отраслевых конференциях * Руководить, разрабатывать и реализовывать внутренние стратегии маркетинга и брендинга для связи с сотрудниками Vana (например, внутренний контент, создание информационных бюллетеней и т. д.) * Поддерживать знания о передовых отраслевых практиках, стратегиях и предложениях для интеграции в лучшие практики брендинга / маркетинга Vana (например, входящий маркетинг, стратегия социальных сетей и т. д.) * Выполнять другие обязанности, связанные с брендингом, маркетингом и развитием бизнеса, как назначено. *Квалификация* * Образование: степень бакалавра в аккредитованном колледже или университете * Предпочтителен опыт работы в области маркетинга от трех до пяти лет, включая работу с командой(ами) по развитию бизнеса и координацию маркетинговой деятельности (т.например, создание и реализация стратегии, проведение конференции и т. д.) * Практический опыт работы с HTML/CSS, Adobe Creative Suite (например, InDesign, Photoshop) и другим программным обеспечением для редактирования фотографий и документов приветствуется. * Владение программным обеспечением для автоматизации маркетинга и ведения блогов (например, маркетинговые инструменты HubSpot/CRM). * Опыт работы с программным обеспечением для дизайна/редактирования веб-сайтов (например, WordPress Bakery) * Знакомство с функциями LinkedIn, Twitter и других социальных сетей. * Знакомство и опыт работы с SEO/SEM и выработкой стратегии с этими показателями.* Должен быть основан на данных и постоянно пересматривать лучшие маркетинговые практики и применять их к маркетинговым инициативам Ваны. * Отличные навыки Microsoft M365 Suite (Word, PowerPoint, Excel, Outlook и т. д.) * Сильные навыки презентации и опыт адаптации сообщений в зависимости от целевой аудитории * Отличные навыки письма, корректуры и редактирования. * Отличные навыки межличностного, устного и письменного общения. * Способность продемонстрировать навыки межличностного общения и владение деловой лексикой, чтобы эффективно представлять компанию внешним сторонам.* Профессиональное отношение и внешний вид. * Требуется серьезное внимание к деталям. * Проявляйте инициативу и готовность учиться. * Возможность вести несколько проектов одновременно, расставляя приоритеты и соблюдая сроки по мере необходимости. *Желаемые навыки: * * Опыт работы на федеральном рынке или в оборонной промышленности приветствуется. Тип работы: Полный рабочий день

Что делает глобальный бренд-менеджер: Описание работы и обязанности

Мы подсчитали, что 12% глобальных бренд-менеджеров владеют творческими концепциями, исследованиями рынка и управлением проектами.Они также известны своими мягкими навыками, такими как аналитические навыки, коммуникативные навыки и креативность.

Мы разбили процент глобальных бренд-менеджеров, у которых эти навыки указаны в их резюме, здесь:

• Креативные концепции, 12%

  Сотрудничество с отделами продаж, разработка креативных концепций и стратегий для эффективного распространения маркетинговых директив.

• Маркетинговые исследования, 11%

  Координация и анализ результатов маркетинговых исследований и участие в разработке концепций продуктов.

• Управление проектами, 9%

  Члены команды включали в себя проектирование, маркетинг, управление проектами, промышленную инженерию, обеспечение качества, обучение и выпуск литературы.

• Стратегия бренда, 9%

  Возглавлял исследование потребительского понимания для уточнения стратегии бренда и сегментации потребителей, оптимизации качества продукции и эффективности маркетинговых коммуникаций.

• R, 4%

  Исследование использования и удовлетворенности потребителей R Aura дома, что привело к ключевым изменениям в стратегии обслуживания.

• Практическая информация, 4%

  Создал и внедрил стратегии исследования клиентов с помощью практической информации, полученной в ходе веб-опросов/опросов по электронной почте и фокус-групп.

Некоторые из навыков, которые мы нашли в резюме глобального бренд-менеджера, включали «Креативные концепции», «Исследования рынка» и «Управление проектами». Ниже мы подробно описали наиболее важные обязанности глобального бренд-менеджера.

Аналитические способности можно считать самой важной чертой личности глобального бренд-менеджера.Согласно резюме глобального бренд-менеджера, «менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу должны уметь анализировать отраслевые тенденции, чтобы определять наиболее перспективные стратегии для своей организации». Глобальные бренд-менеджеры могут использовать аналитические навыки в следующем примере, который мы взяли из резюме: «Подготовили материалы для конкурентного анализа, сравнивая запускаемый продукт с ключевыми конкурентами, и разработали ряд рекомендаций о том, как выделиться».

Еще один часто встречающийся навык для способность выполнять обязанности глобального бренд-менеджера: Коммуникативные навыки.Согласно резюме глобального бренд-менеджера, «менеджеры должны иметь возможность эффективно общаться с широкой командой, состоящей из других менеджеров или сотрудников, в процессе рекламы, продвижения и маркетинга». Посмотрите этот пример того, как глобальные бренд-менеджеры используют коммуникативные навыки: «Представьте видение и стратегию GBU посредством позиционирования, визуальной идентичности, маркетинговой/коммуникационной стратегии и руководств по упаковке». дело доходит до выполнения своих обязанностей.Пример того, почему этот навык важен, демонстрирует этот фрагмент, который мы нашли в резюме глобального бренд-менеджера: «Менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу должны быть в состоянии генерировать новые творческие идеи». Мы также нашли этот пример резюме, в котором подробно описывается, как этот навык подвергается проверке: «Разработал планы действий для текущих запасов, а также для товаров, снятых с производства».

См. полный список навыков глобального бренд-менеджера.

Прежде чем стать глобальным бренд-менеджером, 73,4% из них получили степень бакалавра. Когда дело доходит до получения степени магистра, 21,2% глобальных бренд-менеджеров выбрали дополнительное образование. Если вы хотите продолжить эту карьеру, может быть невозможно добиться успеха с дипломом средней школы. На самом деле, большинство глобальных бренд-менеджеров имеют высшее образование. Но примерно каждый десятый глобальный бренд-менеджер вообще не учился в колледже.

Те глобальные бренд-менеджеры, которые учатся в колледже, обычно получают дипломы в области маркетинга или бизнеса.Менее распространенные степени для глобальных бренд-менеджеров включают степени в области менеджмента или коммуникации.

Когда вы будете готовы стать глобальным бренд-менеджером, вам следует изучить компании, которые обычно нанимают глобальных бренд-менеджеров. Согласно резюме глобальных бренд-менеджеров, которые мы просмотрели, глобальные бренд-менеджеры чаще всего нанимаются в Logitech, Proofpoint и Estee Lauder. В настоящее время в Logitech открыто 44 вакансии глобального бренд-менеджера, 11 в Proofpoint и 7 в Estee Lauder.

Если вас интересуют компании, в которых глобальные бренд-менеджеры зарабатывают больше всего, вам следует подать заявку на вакансию в Facebook, Citigroup и Edwards Lifesciences. Мы обнаружили, что в Facebook средняя зарплата глобального бренд-менеджера составляет 202 025 долларов. В то время как в Citigroup глобальные бренд-менеджеры зарабатывают примерно 176 839 долларов. А в Edwards Lifesciences средняя зарплата составляет 171 220 долларов.

Подробнее о зарплатах глобальных бренд-менеджеров в США.

Младший бренд-менеджер Должностная инструкция

Резюме

Младший бренд-менеджер отвечает за создание и поддержание бренда/продукта компании.Он/она помогает бренд-менеджеру во всех действиях, связанных с брендом.

Обязанности

Обязанности и ответственность ассоциированного бренд-менеджера включают разработку рыночных стратегий для бренда, создание положительного имиджа бренда и участие в разработке рекламных кампаний. Ассоциированные бренд-менеджеры координируют свои действия с креативным отделом, изучают бюджет бренда, формулируют долгосрочную стратегию бренда и оценивают позиционирование продукта бренда.Они также могут помочь в определении цен и упаковки бренда, а также в разработке рекламных мероприятий и стратегий для бренда. Ассоциированные бренд-менеджеры несут ответственность за прибыль бренда и долю рынка. Они внимательно следят за конкурентной деятельностью и активностью СМИ; и координировать действия с бренд-менеджментом, а также с его внутренними и внешними ресурсами в отношении проектов по снижению затрат.

Требования к образованию и обучению

Младший бренд-менеджер должен иметь степень бакалавра в области маркетинга, рекламы или бизнеса.Большинство работодателей предпочитают степень MBA. Желателен также многолетний опыт работы в области маркетинга, рекламы, управления продажами или бренд-менеджментом. Быть ассоциированным бренд-менеджером послужит хорошей тренировочной площадкой для начинающих бренд-менеджеров или руководителей.

Требования к знаниям и навыкам

Младший бренд-менеджер должен продемонстрировать исключительные лидерские и управленческие навыки. Хотя он находится под непосредственным руководством бренд-менеджера, он должен быть знаком со всеми действиями, связанными с брендом, и обладать обширными знаниями в основных деловых операциях. Он должен обладать стратегическим мышлением, аналитическими способностями, навыками решения проблем и коммуникативными навыками. Младший бренд-менеджер всегда должен мыслить творчески и быть ориентированным на результат. Он должен убедительно продавать свои идеи и проявлять настойчивость в развитии бренда.

Условия работы

Типичная работа ассоциированных бренд-менеджеров в динамичной и сложной рабочей среде. Они работают по стандартному 40-часовому графику в неделю, хотя время от времени может потребоваться сверхурочная работа, чтобы уложиться в требуемые от них сроки.Обычно они работают в чистом и приятном рабочем офисе. Поездки иногда могут быть необходимы при встрече с клиентами или при посещении отраслевых мероприятий. Управление брендом обычно связано с высоким уровнем конкуренции между другими брендами, а это означает, что давление и стресс будут огромной частью работы.

Зарплата

Средняя годовая зарплата ассоциированного бренд-менеджера составляет 53 000 долларов. Такие факторы, как размер, отрасль и местонахождение компании, в которой он работает, могут значительно отличаться от этого показателя.Уровень образования, а также опыт младшего бренд-менеджера также могут способствовать увеличению его доходов. Другие компании также могут предоставлять льготы и компенсации своим сотрудникам.

Бренд-менеджер | Профиль карьеры

Обзор

Сельскохозяйственные бренд-менеджеры используют анализ рынка и исследования конкретных продуктов для продвижения, чтобы обеспечить достижение целевых показателей продаж.

Какие у меня будут обязанности?

• Управление брендом от идеи до воплощения
• Взаимодействие с внутренними и внешними отделами продаж, операций, финансов и коммуникаций
• Внедрение инноваций и расширение линейки продуктов для бренда
• Надзор за дизайном упаковки
• Разработка устойчивых отличий от конкурентов
• Создание микромаркетинговых и тематических программ с учетом региональных/ключевых клиентов
• Обеспечить объем и валовую прибыль в соответствии с бюджетом продукта
• Подготовка данных о производительности в соответствии с планом продаж, включая предполагаемый объем продаж и соответствующие расходы
• Подготовка рекламы и продвижения продукции
• Вклад в более широкую цифровую стратегию
• Разработка и обновление шаблонов продаж, презентаций и листов продаж
• Развитие ключевых отношений с поставщиками и конечными пользователями
• Отслеживайте ключевые показатели эффективности, чтобы отслеживать эффективность бренда и вносить коррективы в план по мере необходимости
• Координация соответствующих выставочных мероприятий
• Рассмотрение жалоб и предложений по назначенным продуктам
• Управление запасами продукции в соответствии с региональными целями
• Поддерживать связь с распределительными центрами и важными клиентами для усиления усилий по продвижению
• Быть в курсе отраслевых тенденций и изменений и применять соответствующие знания для модификации продукта(ов)

Какое требуется образование и подготовка?

Чтобы стать бренд-менеджером, требуется степень бакалавра в области делового администрирования, маркетинга или в области, связанной с выбранной вами сельскохозяйственной отраслью.

Чтобы продолжить карьеру бренд-менеджера:

Рекомендуются следующие курсы средней школы: сельскохозяйственное образование, компьютерные курсы и курсы бизнеса, а также математика.

Где я могу работать?

Бренд-менеджеры работают в средних и крупных сельскохозяйственных компаниях, а также в рекламных или маркетинговых агентствах для разработки и продвижения продукции.

Будущий рынок труда / Перспективы

Будущие перспективы бренд-менеджера в ближайшие пять лет будут прекрасными.

Рекомендуемые профессиональные организации и ассоциации

• Национальная ассоциация аграрного маркетинга
• Общество по связям с общественностью Америки
• Ассоциация управления продуктами и маркетинга продуктов

Бренд-менеджер Описание работы — Breezy HR

О должности бренд-менеджера

Наша компания ищет талантливого и опытного бренд-менеджера для проведения проницательных и инновационных маркетинговых кампаний, которые соответствуют представлениям потребителей. Вы присоединитесь к быстро меняющейся стратегической среде, в которой вы будете разрабатывать и реализовывать стратегии, направленные на увеличение нашей доли рынка и укрепление репутации нашего бренда. Кроме того, ваша позиция будет неотъемлемой частью повышения удовлетворенности клиентов, стремления и роста.

Обязанности бренд-менеджера:

• Анализ положения бренда на рынке, кристаллизация информации о потребителях
• Взяв на себя ответственность за наш бренд, вы обеспечите соответствие миссии, видения и целей.
• Используйте стратегии бренда для создания планов развития бренда, а также для использования в стратегиях позиционирования бренда и выхода на рынок.
• Побуждение «целевой группы населения» к действию путем создания мотивирующих стимулов и руководства творческим развитием.
• Установите спецификации для производительности, параметров цены и затрат, а также укажите цену и стоимость для оценок продаж и приложений.
• Действуйте как мотивирующая сила для вашей команды, побуждая членов команды делать свою работу лучше всех.
• Мониторинг рыночных тенденций, исследование потребительских рынков и деятельности конкурентов, чтобы определить ключевые проблемы, а также возможности уникальный
• Убедитесь, что направление, выбор и тактика бренда согласованы

Требования к бренд-менеджеру:

• Опыт работы бренд-менеджером или помощником бренд-менеджера или аналогичный
• Стремление к успеху с выдающимися лидерскими качествами
• Отличное понимание всего маркетингового комплекса
• Креативный тип – очень нестандартный мыслитель с уникальными идеями
• Опыт в определении целевых аудиторий и разработке кампаний, которые вовлекают, информируют и мотивируют
• Доказанная способность эффективно развивать и с сообщать о бренде и маркетинговых стратегиях и рекомендовать их высшему руководству
• Сильные аналитические навыки и мышление, основанное на данных
• Коммуникационные и межличностные навыки на уровне ученой степени
• Постоянно быть в курсе последних тенденций и лучших практик маркетинга
• Способность профессионально работать с числами ٫ метрики и электронные таблицы
• Отличное знание английского языка
• Степень бакалавра/магистра в области маркетинга или смежной области

Найм бренд-менеджера

Разместите это объявление о вакансии бренд-менеджера на более чем 50 бесплатных досках объявлений одним щелчком мыши.

Описание работы бренд-менеджера | Навыки, заработная плата и многое другое

Бренд-менеджеры работают над тем, чтобы бренд оставался узнаваемым, актуальным и привлекательным для клиентов, и их работа заключается в контроле и управлении всеми способами, которыми бренд представлен публике.

Они следят за тем, чтобы бренд поддерживал положительную репутацию и чтобы брендинг был последовательным во всех рекламных и маркетинговых кампаниях.

Таким образом, бренд-менеджеры следят за тем, чтобы эффективность и целостность бренда, на который они работают, были максимально возможными.

Это подробное руководство включает в себя полное описание работы бренд-менеджера и все, что вам нужно знать о бренд-менеджерах, включая заработную плату, навыки, квалификацию, типичных работодателей и многое другое.

Содержание руководства

• Должностная инструкция бренд-менеджера
• Сколько зарабатывают бренд-менеджеры?
• Чем занимается бренд-менеджер?
• Требования, навыки и квалификация
• Кто нанимает бренд-менеджеров?
• Какие младшие должности переходят на должности бренд-менеджеров?

Должностная инструкция бренд-менеджера

Сколько зарабатывают бренд-менеджеры?

Известные бренд-менеджеры хорошо зарабатывают, средняя зарплата составляет 37 500 фунтов стерлингов.

Зарплаты бренд-менеджеров в Великобритании

• Минимум: 32 500 фунтов стерлингов
• В среднем: 37 000 фунтов стерлингов
• Высокий: 47 500 фунтов стерлингов

Источник: Всего рабочих мест

Заработная плата бренд-менеджера будет сильно различаться в зависимости от;

• Маркетинговые каналы компании — компания, использующая различные маркетинговые каналы, такие как социальные сети, телевидение, оплата за клик и цифровые каналы, может предложить более высокую заработную плату, чем компания, использующая только один маркетинговый канал
.
• Размер существующего бренда – возможность управлять известным, лидирующим на рынке брендом предлагает более высокий потенциал заработка по сравнению с управлением небольшим или новым брендом
• Общие факторы заработной платы – такие как количество лет опыта, размер работодателя и местонахождение работодателя

Например, опытный бренд-менеджер крупного известного косметического бренда, который размещает рекламу по нескольким маркетинговым каналам, как правило, зарабатывает больше, чем бренд-менеджер небольшой рыболовной компании, размещающей рекламу только в местной газете.

Имейте в виду, что это средние цифры, взятые из образцов объявлений о вакансиях, и они не включают дополнительные льготы, такие как бонусы, сверхурочные и нефинансовые льготы, такие как здравоохранение.

Чем занимается бренд-менеджер?

Хотя должностные инструкции бренд-менеджеров могут различаться, вот типичные задачи и обязанности, которые будут выполнять бренд-менеджеры;

• Разработка стратегии бренда – Разработка маркетингового плана бренда, включающего конкретные долгосрочные цели, которые заключаются в развитии успешного бренда
• Разработка руководств по бренду — Разработка и внедрение набора правил, которых необходимо придерживаться всякий раз, когда кто-либо представляет бренд, включая такую ​​информацию, как логотипы, типографика и цветовые палитры
• Управление коммуникациями – Возглавлять разработку всех коммуникаций с потребителями, связанных с брендом, обеспечивая их соответствие руководящим принципам бренда
• Исследование рынка – Анализ существующих позиций брендов на рынке и предоставление рекомендаций по улучшению наряду с анализом потребительских тенденций
• Управление кампанией – Наблюдение за маркетинговыми кампаниями и консультирование по ним, чтобы убедиться, что они успешны, и передать желаемое сообщение бренда, обеспечив соблюдение руководящих принципов бренда
• Установка ключевых показателей эффективности и управление ими — Разработка и контроль различных мер (ключевых показателей эффективности) для оценки и мониторинга успеха каждой кампании, а также выделение областей, которые могут потребовать дополнительного внимания
• Отчетность – Измерение и отчет об успехе кампаний бренда, а также отчеты о потребительских тенденциях и данных о конкурентах
• Управление бюджетом – Управление финансовым бюджетом расходов, связанных с брендом
• Управление персоналом – Подготовка и обучение помощников бренд-менеджеров и младшего персонала по маркетингу для улучшения и развития их навыков
• Управление репутацией — Защита общей репутации бренда, включая управление и исправление таких проблем, как PR-катастрофы или ошибки в социальных сетях

Что нужно бренд-менеджерам?

Бренд-менеджеры нуждаются в ряде навыков, опыте, знаниях и творчестве, чтобы эффективно выполнять свою работу.

Поскольку управление брендом может зависеть от отрасли, отрасль, тип кампании и прежний успех бренда могут влиять на индивидуальные требования к роли бренд-менеджера.

Опыт

Работа бренд-менеджера обычно требует, чтобы кандидат имел несколько лет опыта работы в маркетинге и хорошее понимание брендинга.

На должности старшего бренд-менеджера обычно требуется, чтобы кандидаты имели опыт работы бренд-менеджером более 2 лет, в идеале в определенной отрасли (например,г. одежда, рестораны и т.д.)

Навыки бренд-менеджера

Наряду с широким спектром навыков и опыта, перечисленных выше, бренд-менеджерам для достижения успеха в этой должности необходим ряд навыков как в физическом, так и в межличностном плане. Эти навыки включают в себя:

• Коммуникация: Письменная и устная коммуникация, включая умение слушать, способность ясно представлять информацию и вести переговоры на разных уровнях
• Управление проектом: Планирование и проведение новых кампаний бренда от начала до конца
• Управление бюджетом: Управление и распределение финансового бюджета
• Анализ данных: Опыт и понимание исследований рынка, особенно потребительских тенденций и тенденций конкурентов
• Лидерство: Управление и руководство группой специалистов по маркетингу
• Организация: Надзор за несколькими кампаниями для обеспечения их успеха
• Креативность: Способность создавать инновационные и оригинальные идеи

И более специфичные для отрасли «трудные навыки» включают:

• Маркетинг: Сильный маркетинговый опыт, включая опыт проведения маркетинговых исследований и использования различных маркетинговых каналов, таких как оплата за клик, социальные сети, электронная почта и поисковая оптимизация
• Управление брендом: Использование различных методов для улучшения общей репутации бренда с целью создания лояльных клиентов и, в свою очередь, увеличения продаж
• Маркетинговая коммуникация: Использование различных методов для донесения положительных сообщений о бренде до общественности с целью убедить их совершить покупку с использованием бренда
• Знание рынка: Актуальное знание рынка Бренд своего работодателя лежит в

Квалификация бренд-менеджера

Как и для многих должностей в области маркетинга, для работы бренд-менеджером не требуется формальных квалификаций, но есть несколько академических или профессиональных квалификаций, которые могут помочь кандидатам получить должность бренд-менеджера и продвинуться дальше в этой области. Некоторые из наиболее распространенных квалификаций:

Степень бакалавра или магистра

Хотя степень в области маркетинга или управления брендом не считается обязательной для бренд-менеджера, она может быть полезной.

Ученая степень по соответствующему предмету дает возможность получить прочную основу знаний по основным понятиям, таким как реклама, экономика, маркетинг и бизнес. Соответствующие предметы включают:

• Маркетинг
• Управление бизнесом
• Деловое администрирование
• Журналистика
• Связи с общественностью
• Коммерческий графический дизайн
• СМИ и связь
• Цифровой маркетинг

Квалификация CIM

Чартерный институт маркетинга является ведущим квалификационным органом в области маркетинга. Хотя предлагаемые курсы в основном посвящены маркетингу, в них включены сильные элементы управления брендом. Квалификации CIM доступны от начального до лидерского уровня и предоставляют студентам широкий спектр современных практических и теоретических знаний в области маркетинга.

Квалификация профессионального маркетинга

Существует несколько аккредитованных профессиональных курсов в области маркетинга, которые можно использовать для заполнения пробелов в знаниях и улучшения существующих знаний.Поставщики курсов включают:

• Институт прямого маркетинга (IDM)
• Институт управления продажами и маркетингом (ISMM)
• Образовательный фонд коммуникации, рекламы и маркетинга (CAM)

Что ожидается от бренд-менеджеров?

Как правило, от бренд-менеджера ожидается следующее:

• Полный рабочий день – обычно 35-40 часов в неделю с 09:00 до 17:00
• Сверхурочные – в том числе по вечерам и в выходные дни, особенно во время крупных мероприятий бренда
• Местонахождение – обычно находится в офисе работодателя, а некоторые работодатели предлагают элемент надомной работы

Преимущества бренд-менеджера

Бренд-менеджеры обычно получают несколько привилегий, включая такие вещи, как:

• Бонусы – на основе эффективности бренда
• Пенсия
• Частное здравоохранение
• Возможности гибкой работы

Кто нанимает бренд-менеджеров?

Бренд-менеджеры чаще всего нанимаются крупными компаниями, которые готовы вкладывать значительные суммы денег в свои стратегии брендинга. Обычно это включает в себя что угодно, от крупных розничных продавцов, таких как супермаркеты и интернет-магазины одежды, до благотворительных организаций и веб-сайтов бронирования путешествий.

Типичные работодатели бренд-менеджеров включают компании в пределах:

• Маркетинговые и рекламные агентства
• Товары народного потребления и производство
• Фармацевтика и здравоохранение
• Розничная торговля
• ИТ
• Путешествия
• Благотворительность
• Телекоммуникации
• Финансовые услуги
• Коммунальные услуги

Какие младшие должности переходят на должности бренд-менеджеров?

Помимо программ стажеров/выпускников, есть несколько профессий, на которых сотрудники естественным образом переходят на должности бренд-менеджеров. К ним относятся:

Менеджер по маркетингу

Руководители отдела маркетинга несут ответственность за продвижение продукта или услуги путем успешного планирования и проведения целевых маркетинговых кампаний с целью увеличения продаж.

Помощник по маркетингу

Помощники по маркетингу помогают командам по маркетингу проводить кампании с максимальной эффективностью, предоставляя административную поддержку и поддержку по копирайтингу

Ассистент бренд-менеджера

Младший специалист по бренд-менеджеру, отвечающий за разработку и внедрение эффективных стратегий построения бренда для достижения целей продаж и маркетинга, помощь в реализации кампаний и отчет о результатах.

На какие старшие должности продвигаются бренд-менеджеры?

Несмотря на то, что управление брендом является отличным выбором для карьеры, оно также может стать хорошей ступенькой к более высоким и высокооплачиваемым должностям, таким как:

Менеджер по маркетингу

Менеджер по маркетингу — это человек в компании, который наблюдает за всей маркетинговой деятельностью компании или отдела и отвечает за повышение осведомленности и продажи.

Старший менеджер по маркетингу

Старший менеджер по маркетингу — это, как правило, управленческая должность среднего звена, которая курирует маркетинговое планирование, разработку продуктов и управление брендом.

Директор по маркетингу

Директора по маркетингу несут ответственность за управление и руководство маркетинговыми задачами от имени своей компании. Они контролируют весь маркетинговый персонал и определяют объем всех маркетинговых требований.

Должностная инструкция бренд-менеджера – заключение

Для творческих и целеустремленных людей работа бренд-менеджером будет интересной и полезной.

Существуют возможности трудоустройства в самых разных отраслях, что позволяет бренд-менеджерам выбирать роль, соответствующую их личным интересам и амбициям.

Бренд-менеджер предлагает хорошую среднюю заработную плату и считается весьма привлекательной должностью, особенно при работе на крупный известный бренд. Есть и положительные перспективы карьерного роста.

Пример резюме бренд-менеджера + история работы

Обязанности и ответственность бренд-менеджера

Независимо от того, в какой отрасли они работают, бренд-менеджеры преследуют одну цель: создавать, поддерживать и повышать узнаваемость бренда и лояльность к нему среди потребителей.Для этого существует множество основных задач, связанных с этой ролью. Основываясь на нашем анализе объявлений о вакансиях, это одни из наиболее распространенных обязанностей бренд-менеджера.

Разработка стратегии бренда Бренд-менеджеры несут ответственность за определение основной аудитории своего бренда и определение способов наилучшего взаимодействия с ней. Разработка стратегии бренда включает в себя все: от создания логотипа и слогана до создания последовательного голоса и индивидуальности бренда. Бренд-менеджер линейки замороженных блюд для всей семьи, например, может разработать стратегию бренда, нацеленную на работающих родителей, которые все еще хотят каждый вечер ужинать вместе со своими семьями.

Исследование рынка Сбор и анализ данных для понимания рыночных тенденций, деятельности конкурентов и поведения целевой аудитории бренда являются ключевыми обязанностями управления брендом. Это включает в себя наблюдение за исследованиями потребителей, отслеживание успеха инициатив и пристальное внимание к событиям на рынке.

Возглавляет маркетинговые усилия Работая в тесном сотрудничестве с партнерами по маркетингу и рекламе, бренд-менеджер обеспечивает последовательное применение стратегии бренда.Это может включать в себя все, от мозгового штурма маркетинговых инициатив и определения подходящих маркетинговых каналов до просмотра текста, графики и других ресурсов до запуска кампании. Последовательность в общении необходима для установления узнаваемости бренда.

Управление информацией о продукте Бренд-менеджеры вовлечены во все, от цвета, упаковки и цены продукта до места его продажи. Эта часть работы включает предоставление рекомендаций командам по разработке продуктов и продажам, а также заключение контрактов с дистрибьюторами и поставщиками для вывода продуктов на рынок.