Бухгалтерии – Учет без забот

Опубликовано 24.12.2019 09:25

Автор: Administrator

Просмотров: 4447

В условиях рыночной экономики возврат товара покупателем – распространенная хозяйственная операция, не вызывающая особых сложностей у опытных бухгалтеров. Однако с изменением ставки НДС с 2019 года кардинально поменялось документальное оформление и отражение в учете данного факта хозяйственной деятельности. Разберем актуальный порядок учета на практическом примере в 1С: Бухгалтерии редакции 3.0. 

В письме от 23.10.2018 № СД-4-3/20667@ Федеральная налоговая служба при возврате покупателями товара рекомендует продавцам оформлять корректировочный счет-фактуру. Данный документ необходимо выставлять в случае, если покупатель возвращает:

     • всю партию отгруженного товара, либо ее часть;

     • качественный товар, не имеющий брака;

     • бракованный товар;

     • товар, принятый на учет;

     • товар, не принятый на учет;

     • товар, покупка которого была осуществлена до 2019 года.

Выставленный корректировочный счет-фактуру продавец отражает в книге покупок, тем самым принимая к вычету НДС по возвращенным товарам.

Рассмотрим один из вариантов оформления возврата товаров покупателем в программе 1С: Бухгалтерия предприятия. В примере отгрузка и возврат товара произведены в 2019 году.

Создаем новый документ «Возврат товаров от покупателя», расположенный на вкладке «Продажи».

В поле «Документ отгрузки» необходимо указать реализацию, на основании которой была осуществлена поставка товаров покупателю. В этом случае закладка «Товары» заполнится автоматически. При необходимости корректируем количество возвращаемого товара (возможен как частичный, так и полный возврат).

По нажатию кнопки «Выписать корректировочный счет-фактуру» будет создан соответствующий документ на уменьшение, который необходимо предоставить покупателю.

При проведении документа формируются движения по счетам учета и регистрам подсистемы НДС, сторнирующие проводки, сделанные ранее документом «Реализация». Также принимается к вычету НДС: Дт 68.02 Кт 19.03.

В печатной форме корректировочного счет-фактуры обращаем внимание на заполнение строки Г (уменьшение) и отраженную по ней сумму, а также проверяем корректность количества товара до и после изменения.

Продавец отразит данную операцию в книге покупок с кодом 18.

В декларации по НДС возврат от покупателя отражается по строке 120 Раздела 3.

Автор статьи: Марина Аленина

Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку новых материалов

Добавить комментарий

Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата

В данной статье будет рассмотрен вопрос, проливающий свет на такое непростое мероприятие, как возврат товара поставщику. Документальное оформление потребует отдельного обсуждения с учётом всех нюансов и с конкретными рекомендациями.

Закупка

При закупке никак нельзя пренебрегать заключением договора, в котором будут прописаны все условия. Договор должен содержать и пункты, где прописан возврат товара поставщику. Документальное оформление, выполненное по всем правилам, поможет в дальнейшем распорядиться закупленным товаром со всей выгодой, а при обнаружении брака можно будет беспрепятственно вернуть его продавцам.

Если постоянно соблюдать это простое правило, можно значительно сохранить собственное время и нервы, потому что не придётся тратить усилия на обоснование появившихся претензий. Всё должно быть предусмотрено в договоре, чтобы без лишних волнений состоялся возврат товара поставщику. Документальное оформление помогает быстро и без потерь получить деньги обратно. В некоторых случаях — и сверх того, если неустойка тоже прописана в договоре.

Закон

Гражданское законодательство России закрепляет достаточно оснований для возврата товара поставщику. Документальное оформление тоже прописано конкретно практически для каждого случая. Если товар не соответствует по ассортименту, по качеству, по комплектации, по упаковке и таре — это как раз те случаи, когда его можно и нужно возвращать. Для этого составляется акт возврата товара поставщику. Образец такого документа вы можете видеть в иллюстрациях к этой статье. Бывают и такие случаи, когда поставщик идёт навстречу, и по акту товар возвращать не придётся. Например, если он что-то заменит, переупакует, доукомплектует.

Но здесь мы говорим не о тех случаях, когда бумажная волокита не понадобится. Чаще всего обстоятельства складываются так, что придётся заполнять необходимые документы и хлопотать о возврате. Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику. Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании (все они должны быть перечисленным в списке) означает расторжение договора купли-продажи.

Если договора не было

Если в документе не были прописаны те причины, по которым теперь приходится расторгать договор, или он вообще не был составлен в бумажной форме, и в этом случае покупатель имеет право на возврат бракованного товара поставщику, поскольку это предусмотрено нашим законодательством. Просто в таком случае процедура возврата усложняется, если поставщик не посчитал себя виноватым в предъявленных ему претензиях, а потому товар обратно принимать не хочет.

Тогда придётся тратить силы и время на защиту собственных прав и споры с поставщиком. В крайнем случае придётся обращаться в суд, где, опять-таки, тратить время и, скорее всего, деньги. Именно поэтому опытные предприниматели всегда смотрят на шаг вперёд и без договора с поставщиками не работают. Лучше потратить немного времени с самого начала и оформить поставку документально, чем после получить всевозможные треволнения и даже убытки.

Ситуации

Теперь подробнее о том, каким должен быть акт возврата товара поставщику. Образец для каждой ситуации свой. Прежде всего нужно выяснить, перешло ли право собственности на поставляемый товар к покупателю от поставщика, или ещё нет. Если нет — сценарий возврата самый простой. Могут быть и другие ситуации. Например, несоответствие или брак обнаружились при приёмке непосредственно. Тогда просто принимать этот товар не следует.

Бывает и так, что причины для того, чтобы вернуть товар, получилось выявить сразу, но не принимать его было нельзя. Тогда ненадлежащего качества продукцию нужно вернуть позже, оформив бланк возврата товара поставщику.

Третья ситуация тоже считается одной из часто встречающихся, когда покупатель и поставщик действуют по обоюдному соглашению, запланировав регулярные обратные поставки, если товар до истечения срока годности реализовать не удаётся. Все упомянутые случаи настолько часты, что каждый из них обязательно должен быть рассмотрен подробно.

Примеры

Допустим, владелец маленького продуктового магазина получил на реализацию кефир, у которого срок годности на исходе. Что он должен делать? Первый выход — не принимать всю эту продукцию, второй — не принимать только просроченные позиции. Документальное оформление не потребуется, нужно только приходную накладную отредактировать. Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность. Например, часто этим лицом является водитель, который поставит подпись рядом с каждой из вычеркнутых позиций, после чего кефир поедет с ним обратно.

Если нет желания платить весь НДС при возврате товара поставщику, остаётся лишь одно. Нужно пересчитать суммы отчислений за принятый товар и непринятый. А после возврата товара поставщику счет-фактура корректируется им же в меньшую сторону и в течение пяти дней присылается покупателю, поскольку он купил меньше товара. Есть ещё вариант: качественный товар допоставляется позже, и в данном случае можно обойтись без какой-либо бумажной волокиты. Принимается вся поставка, накладная подписывается без корректировок, а поставщик клятвенно обещает привезти недостающее. Это в случае если отношения между двумя сторонами строятся на доверии.

Возврат после приёмки

Очень часто бывают ситуации, когда бракованный товар сразу вернуть поставщику невозможно, даже если некондиция обнаружена уже во время приёмки. Например, если регион поставок отдаленный, и транспортная компания не уполномочена ничего везти обратно. Это более сложный случай. Как в таком случае оформить акт возврата товара поставщику? Образец заполнения такого документа вы можете видеть ниже. Продукцию по накладной принять всё-таки придётся, несмотря на брак. За этим следует оформление акта о расхождении по качеству и количеству. Полученные товарно-материальные ценности размещаются на складе, после чего составляется претензия. Далее ожидают реакции от поставщика.

Акт об установленном расхождении составляется всегда при представителях поставщика или его транспортной компании. Форма — ТОРГ-2. Документ подтверждает, что товар неликвидный, и может служить веским основанием для написания претензии. Это достаточно сложная форма с большим количеством полей, однако если отношения с поставщиком пока не складываются, лучше заполнить все поля внимательнейшим образом, а не составлять акт в произвольной форме, как многие делают, просто указав реквизиты из документации, по которой товар проходит (это договор поставки и, конечно, накладная ТОРГ-12). Так тоже можно делать, но остаётся фактор риска, что не слишком гладко пройдёт этот возврат товара поставщику. Письмо-образец для него тоже есть в иллюстрациях к нашей статье.

Обратная реализация

После того как претензия будет рассмотрена и удовлетворена, нужно составить накладную ТОРГ-12, которая будет возвратной для покупателя и приходной для поставщика (поскольку теперь его очередь покупать свой же товар, который по каким-либо причинам оказался неликвидным). Эта процедура и называется обратной реализацией. Оформляется такая накладная тоже в двух экземплярах, а графа «Основание» заполняется следующим образом: указываются реквизиты из приходной накладной и из договора (накладная та, по которой был получен брак) с пометкой «Возврат некачественного товара». Все перечисленные формы и бланки находятся в свободном доступе на соответствующих информационных ресурсах, так что проблем с поиском и распечаткой возникнуть не должно.

Обратная реализация действует и в случае договора с поставщиком о возврате непроданного через определённый промежуток времени. Здесь нужно, как и в описанном случае, заполнять такую документацию. Но обычно эта возможность возврата нереализованной продукции фиксирована в договоре поставки. Также обратную реализацию оформляют, если товар не был продан до определённой даты. Понадобятся для продажи товара его бывшему владельцу: накладная ТОРГ-12, счёт-фактура (с указанием в графе «продавец» названия фирмы, которая возвращает товар). В этом случае акт ТОРГ-2 заполнять не нужно, поскольку товар не бракованный, он просто не продан. В принципе, обратная реализация от прямой ничем не отличается.

Рекламации

Возврат товара часто сопряжен с конфликтами. Чтобы не допустить возникновения такой ситуации, нужно правильно оформлять всю сопутствующую документацию, провести процедуру рекламаций и соблюдать правила возврата бракованного и качественного, но по каким-то причинам неподошедшей продукции. В договоре обязательно детально прописывается процедура рекламаций, определяются критерии качества продукции (ГОСТ в том числе), а также оговариваются сроки, в которые возможно предъявлять претензии (например, 10 дней от даты поставки) для возврата некачественного товара поставщику.

Должен быть прописан и порядок извещения (определено точное время, до которого поставщик обязан подписать рекламационный акт), и процедура экспертизы (должно быть указано, где она будет проводиться и кто её оплатит). Если всё вышеизложенное применить, никакого конфликта быть не может в отношениях между поставщиком и покупателем. Если всё-таки возникнет спор, нужно предъявлять доказательства, что товар бракованный. Подтвердить свои слова можно при помощи представленного фото или видео продукта. Можно вызвать нотариуса и обратиться с просьбой провести экспертизу через торгово-промышленную палату или другую организацию, уполномоченную это сделать. Всё перечисленное — залог незыблемости интересов компании-потребителя, если придётся защищать их в арбитражном суде.

Извещение

Электронная почта в наш век компьютерных технологий часто выручает, но не в том случае, если назрела необходимость в замене товара или устранении его недостатков. Просьбу придется изложить на бумаге. Такое письмо должно содержать опись вложения. Отправить его нужно с обратным уведомлением о получении либо курьером (тоже с отметкой о доставке). Отправляется такое требование поставщику и на фактический адрес, и на юридический, если они разные. Только это сможет защитить права компании-потребителя в суде.

Товар хорошего качества, согласно ГК, возвращать нельзя. Предпринимателю сложно даже обменять его на такой же, но другого цвета или размера, это может сделать только отдельный потребитель. На такой обмен поставщик может согласиться добровольно. А вот если товар неликвидный, любые требования предпринимателя должны быть удовлетворены. Иначе он волен расторгнуть договор с требованием вернуть потраченные деньги.

Как оформить договор

В договоре особое внимание уделяется порядку приёма товара (сроки и способ проверки качества), а также обязательно указывается срок, в который могут быть приняты претензии. На сырьё прописывается ГОСТ. Необходимо обратить внимание на предмет договора, поскольку о товаре должно быть известно всё: модель, марка, год выпуска, тип, сорт, класс. Поставщику тоже нужно быть внимательным и обязательно указать проверку качества, чтобы ненароком не получить по возврату чужую, а не свою, продукцию.

Игнорировать данное предписание нельзя, поскольку только правильно составленный документ позволит надлежащим образом провести учёты — налоговый и бухгалтерский, в том числе и 1С. Возврат товаров поставщику — дело хлопотное, и все этапы процедуры должны быть обоснованы оправдательными документами.

Содержание документа о возврате товара

1. Наименование контрагентов.

2. Перечень товарно-материальных ценностей.

3. Конкретные причины возврата.

4. Перечень обосновывающих формуляров и ссылки на них.

5. Сроки передачи возвращаемого товара.

6. Дата перечисления покупателю денег за возвращённый товар.

7. Реквизиты сторон акта, подписи, печати.

Возврат товара: особенности учета

Возможность вернуть некачественный или разонравившийся товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы законодательно предусмотрена Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее — ГК), а также Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями).

Сроки возврата некачественного товара зависят от наличия гарантии на товар. Товар с установленным гарантийным сроком или сроком годности может быть возвращен не позднее истечения этих сроков.

При этом требования, связанные с недостатками товара, на который не установлен гарантийный срок или срок годности, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Следует учитывать, что требования потребителя по замене товара рассматриваются только в случае подтверждения факта приобретения товара у данного продавца. Для подтверждения факта приобретения товара потребитель может предъявить товарный или кассовый чек, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, — технический паспорт или иной заменяющий его документ.

Возврат товара ненадлежащего качества может быть произведен и без предъявления покупателем кассового чека, но только в том случае, если факт и условия покупки доказаны покупателем. При отсутствии требуемых документов потребитель имеет возможность сослаться и на свидетельские показания в подтверждение факта и условий покупки. Фактом, подтверждающим покупку, может служить контрольная лента кассового аппарата, которая должна сохраняться в течение сроков, установленных для первичных учетных документов, но не менее пяти лет.

Возврат товара покупателем в розничной торговле

Прием от покупателей недоброкачественных товаров следует оформлять накладной в двух экземплярах, один из которых прилагается к товарному отчету, а другой вручается покупателю и является основанием для обмена товара или получения денежной суммы за сданный товар.

Оформление возврата товара в день покупки происходит в следующем порядке. Возврат денежной суммы производится из операционной кассы организации по чеку, выданному в данной кассе, и только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя.

На сумму возврата оформляется акт о возврате денежных сумм. Акт составляется в одном экземпляре членами комиссии из сотрудников организации-продавца.

Погашенные (первоначальные) чеки наклеиваются на лист бумаги и вместе с актом сдаются в бухгалтерию, где они должны храниться с текстовыми документами за данное число.

Суммы, выплаченные по возвращенным покупателям и неиспользованным кассовым чекам, уменьшают итоговую сумму выручки за данный день.

Оформление возврата товара покупателем не в день покупки производится в следующем порядке. Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего). Для возврата денег покупателю в главной кассе предприятия составляется расходный кассовый ордер с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и данных документа, удостоверяющего личность.

На основании вышеназванных документов в регистрах бухгалтерского учета организации должны производиться соответствующие бухгалтерские записи.

При возврате товара покупателем в том же календарном году, в котором была отражена реализация, для формирования в учете реальной величины выручки и величины себестоимости проданного товара организация должна отразить в учете их корректировку путем внесения исправительных записей на соответствующие счета. В этом случае возврат товаров покупателем отражается на счетах бухгалтерского учета продавца методом красного сторно.

При возврате покупателем товара, проданного в прошлом году, производится не сторнирование реализации, а записи по балансовому счету 92 «Внереализационные доходы и расходы».

В случае замены некачественного товара, возвращенного покупателем, на аналогичный, но качественный товар такой же стоимости операцию по замене можно отразить в бухгалтерском учете на субсчетах счета 41 «Товары», например, сделать запись по дебету счета 41 (субсчет «Товары ненадлежащего качества») и кредиту счета 41 (субсчет «Товары в розничной торговле»

).

После возврата покупателем некачественного товара организация, в свою очередь, может вернуть данный товар поставщику, предъявив ему свои требования.

Рассмотрим отражение операций по возврату товара в магазин в регистрах бухгалтерского учета в зависимости от того, кто является собственником товара.

Данный материал публикуется частично. Полностью материал можно прочитать в журнале «Планово-экономический отдел» № 9 (51), сентябрь 2007 г. Воспроизведение возможно только с письменного разрешения правообладателя.

Возврат товара поставщику: основания, особенности и порядок

Екатерина Николаевна Акиншева,
юрисконсульт юридической группы
«Беляевы и партнёры»

Периодически в процессе хозяйственной деятельности юрлица при осуществлении поставок продукции сталкиваются с осуществлением возврата товаров. Возврат товара может стать следствием ненадлежащего исполнения требований законодательства и взятых обязательств как со стороны поставщика, так и со стороны покупателя. Рассмотрим возможные случаи возврата товара по договору поставки.

1. Общие условия договора поставки

По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием  <*>.

При этом обязательства, возникающие из договора, должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями.

2. Случаи возврата товара

2.1. Обязательства нарушил поставщик.

Рассмотрим варианты возврата при нарушении обязательства поставщиком:

а) нарушение условий о количестве.

Если продавец в нарушение условий договора передал покупателю меньшее количество товара, чем определено договором купли-продажи, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и его оплаты, а если он оплачен — потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы <*>.

Таким образом, законодатель в ситуации недопоставки товара предоставил покупателю выбор — либо требовать передачи товара, либо отказаться от уже переданного товара и своего обязательства оплатить товар. При этом такой выбор альтернативный и исключает возможность требовать передачи вещи и, например, возврата денежной суммы. В ином случае удовлетворение двух требований влечет неосновательное обогащение покупателя.

В данной норме присутствуют особенности, требующие внимания сторон при заключении договора: так, при решении вопроса о возврате товара на вышеуказанном основании необходимо принимать во внимание, как именно стороны согласовали исполнение обязательств по поставке.

Пример
Договором стороны предусмотрели, что в случае поставки товара в меньшем количестве стороны соглашаются о возврате денежных средств пропорционально количеству недопоставленного товара.
Комментарий: В этом случае правомерно вести речь о том, что сторонами достигнуто согласие об иных последствиях, нежели перечисленных в п. 1 ст. 436 ГК. Соответственно, возврат товара со ссылкой на данную норму будет являться необоснованным.

Также необходимо учитывать случаи, когда сам законодатель предусматривает иные последствия недопоставки. Так, стороны могут предусмотреть поставку товаров отдельными партиями и, соответственно, сроки поставки таких партий в течение действия договора <*>. В таком случае последствия, предусмотренные п. 1 ст. 436 ГК и п. 11 Положения о поставках, не применяются и право возвратить товар по указанному основанию отсутствует.

При этом наступают специальные последствия. Так, поставщик, допустивший недопоставку товара в отдельном периоде поставки, обязан восполнить недопоставленное количество товара в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора, а по долгосрочному договору — в пределах года, в котором допущена его недопоставка, если иное не предусмотрено договором <*>.

Пример
Стороны заключили договор поставки 100 единиц определенного договором товара. Предельный срок поставки — в течение четырех месяцев с момента заключения договора.
Комментарий: В случае, если по истечении указанного срока покупателю поставлено только 50 единиц товара, он имеет право отказаться от поставленного товара, возвратить товар поставщику и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
Если же договором были согласованы конкретные периоды поставок и при этом поставщик нарушил сроки поставки партий товаров — поставил часть товара не 10-го числа месяца отгрузки, а, например, 30-го, но предельный срок поставки не нарушил, то у покупателя право отказаться от поставленного товара по рассматриваемому основанию отсутствует. В таком случае применяются иные последствия неисполнения обязательства. В частности, поставщик обязан поставить недопоставленное количество товара в следующем месяце <*>;

б) нарушение условий об ассортименте.

Возврат товара также возможен в случае нарушения поставщиком условий об ассортименте, согласованном сторонами.

Под ассортиментом товаров понимается совокупность товаров в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам и иным признакам <*>.

Товары, не соответствующие условию договора купли-продажи об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в разумный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товаров <*>.

При этом возврат не соответствующего ассортименту товара возможен при условии, если покупатель:

1) откажется от товара полностью;

2) откажется от части товара;

3) потребует замены товаров, не соответствующих условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;

в) передача товара ненадлежащего качества.

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется, а если продавец был поставлен в известность и о конкретных целях приобретения товара — пригодный для использования в соответствии с этими целями <*>.

Стоит отметить, что сама по себе передача покупателю товара ненадлежащего качества не дает ему права требовать от продавца замены товара или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат товара возможен по указанному основанию лишь при наличии существенных нарушений требований к качеству товаров <*>. Таковыми признаются недостатки, которые:

— неустранимы;

— не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени;

— выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения;

— подобны перечисленным выше;

г) передача некомплектных товаров.

Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. В случае же, когда договором  купли-продажи не определена комплектность товара, последняя определяется обычно предъявляемыми требованиями <*>.

Аналогично ситуации с возвратом товара ненадлежащего качества сама по себе передача покупателю некомплектного товара не дает ему права требовать от поставщика замены товара или отказаться от исполнения договора, возвратив товар и потребовав возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Покупатель вправе осуществить указанные действия, только если продавец в разумный срок не выполнил требование покупателя о доукомплектовании товара <*>;

д) нарушение продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров.

Возврат товаров в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров возможен по тем же основаниям, что и возврат некомплектного товара <*>;

е) передача товара без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке.

Продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки и если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства <*>.

При этом стороны могут предусмотреть требования к таре и упаковке в договоре. Если же стороны не договорились по этому вопросу, товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового — способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования <*>.

Если же в установленном законодательством порядке предусмотрены обязательные требования к таре и (или) упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям <*>.

В случаях, когда подлежащий затариванию и (или) упаковке товар передается покупателю без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца затарить и (или) упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку, если иное не вытекает из существа обязательства или характера товара <*>.

Таким образом, понятно, что возврат товара возможен вместе с заменой ненадлежащей тары и (или) упаковки.

При этом такой возврат возможен при условии, что:

1) стороны согласовали поставку товара в определенной таре и это условие нарушено;

2) товар подлежит обязательному затариванию в соответствии с действующим законодательством и эти нормы нарушены при поставке товара.

Возврат ненадлежащей тары или упаковки следует отличать от возврата многооборотной тары и средств пакетирования.

Если иное не установлено договором поставки, покупатель (получатель) обязан возвратить поставщику многооборотную тару и средства пакетирования, в которых поступил товар, в порядке и сроки, установленные законодательством. Прочая тара, а также упаковка товара подлежат возврату поставщику лишь в случаях, предусмотренных договором  <*>.

Таким образом, в данном случае закон не связывает возврат многооборотной тары, в которой поступил товар, с ненадлежащим исполнением обязательств стороны по договору. В отличие от возврата в соответствии со ст. 452 ГК, такой возврат является условием надлежащего исполнения обязательства по поставке, а не последствием его нарушения, и не зависит от установления факта ненадлежащего исполнения договора.

Если в одном случае, чтобы возвратить товар, необходимо выявить и зафиксировать нарушения тары и упаковки, то в другом — возврат предусмотрен самой поставкой и не требует дополнительных действий;

ж) непредоставление принадлежностей или документов, относящихся к товару.

Продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю его принадлежности, а также относящиеся к нему документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законодательством или договором <*>.

В случае ненадлежащего исполнения указанного обязательства покупатель вправе назначить поставщику разумный срок для их передачи <*>. И только если принадлежности и документы так и не будут переданы в определенный покупателем срок, последний вправе отказаться от товара, что также влечет его возврат <*>.

2.2. Обязательства нарушил покупатель.

Возвратить товар в рамках договора поставки возможно и по обстоятельствам, зависящим от ненадлежащего исполнения обязательств покупателем.

Договором купли-продажи может быть предусмотрена оплата товара через определенное время после его передачи покупателю (продажа товара в кредит). В таком случае, если покупатель, получивший товар, не исполняет обязанность по его оплате в установленный договором срок, продавец вправе потребовать оплаты переданного товара или возврата неоплаченных товаров <*>.

Право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи, если иное не предусмотрено законодательством или договором <*>. Из этого следует вывод, что стороны вправе изменить момент возникновения права собственности указанием на иной момент, например, на момент расчета по договору.

В случае же, когда переданный товар не будет оплачен в срок, предусмотренный договором, или не наступят иные обстоятельства, при которых право собственности переходит к покупателю, продавец вправе потребовать от покупателя возвратить ему товар <*>.

2.3. Иные случаи возврата товара.

Кроме возврата товара в связи с выявлением ненадлежащего исполнения условий поставки, возвратить товар возможно и в иных случаях.

Например, последствием признания сделки недействительной является обязанность каждой из сторон возвратить другой все полученное по сделке <*>. Таким образом, возврат товара может быть результатом реституции в случае признания договора поставки недействительным.

Из изложенного следует, что основания и порядок возврата товара зависят от многих факторов, но при этом остается неизменным тот факт, что возврат принятого товара является хозяйственной операцией, соответственно, в любом случае подлежит оформлению первичным учетным документом  <*>. В частности, т.к. при возврате товара имеет место движение товара от одной организации к другой и, соответственно, списание товарно-материальных ценностей у грузоотправителя и (или) принятие к учету у грузополучателя, возврат товара от покупателя к поставщику оформляется с помощью накладных <*>.

Читайте этот материал в ilex >>
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex

Проводки на возврат товара поставщику

При возвращенном товаре продавцу, бухгалтер должен составить правильную документацию и указать это в налоговом учете. На обратную реализацию, применяется счет – фактура.

Возврат товара может осуществляться при получении товара, так и после него. Для возврата используют программу 1 С 8 .

Когда происходит возврат?

• Возврат возможен, в случае, когда торговец не предоставил покупателю, соответствующие документы;
• Несоответствие изделий при получении;
• Плохое качество товара;
• Плохая или неправильная обертка;
• Несоответствие количества изделий.

В каком случае осуществляется обратная реализация?

Реализация, оформляется тогда, когда покупателем не были предъявлены претензия и требования по возвращению товара. Такой возврат товара, считается – простая реализация. Покупателем, должна быть оформлена накладная об отгрузке товара.

Реализация облагается НДС, то есть покупатель должен оплатить НДС и выписать счет – фактуру для организации по возврату.

Документальное оформление возврата товар

Покупатель должен предъявить паспортные данные, указать причину возврата и запрашиваемую сумму за товар. К заявлению должен быть приложен чек. Отсутствие чека – это не причина не возвращать стоимость купленного товара, сумма возвращается в любом случае.

На покупателя составляется накладная о приеме товара, которая должна содержать все личные данные покупателя, может составляться произвольно.
По возврату товара сразу, деньги возвращаются из кассы, если расчет проводился наличными деньгами.

В случае, если клиент возврат потребовал позже, то оформляется расходный кассовый ордер и оформляется запись в кассовом журнале.

При расчете банковской картой, деньги перечисляются на карту покупателя, наличные в этом случае выдавать запрещено.

Оформление возврата товара от покупателя

Для того чтобы возвратить товар от покупателя, должна быть осуществлена, следующая документация:

• Документ «Поступление товара и услуг» с движением товара на возврат. Документ, который оформляется на возврат предоставленного товара, может быть сформирован, как автоматически, так и вручную. Автоматически данная команда выполняется при нажатии на кнопку «ввести на основании».
• Вручную документы оформляются в соответствующем разделе в журнале. Если товар возвращается, то в начале журнала следует указать вид движения продукции. Все данные о возвращаемом товаре вносятся в таблицу, найдя в закладках «номенклатура». 
• Для закрытия аналитики в возвратном документе (аналитика – это погашение задолженности первичного документа, в закладках с названием «дополнительно») надо определить , выведена ли «накладная»при помощи, которой осуществляется»возврат».
• При составлении документа автоматически весь «субконто» проставляется программой, при возврате вручную, аналитик, проставляет – самостоятельно.

Действия покупателя:

• Покупатель должен составить акт о возврате.
• Документ с претензией на возврат.
• Покупателем продавцу, возвращается полностью товар.

Что делать, когда товар оплачен?

• Когда товар доставляется покупателю, то в договор должен быть уже включен НДС, как только товар возвращен, НДС вычитается по возвращенному товару.
• При оплаченном товаре, возвращенном назад, в бухгалтерии, используется программа 1C8, документ оформляется в разделе «Поступление товара и услуг», в закладке «Покупка». Закладка «Покупка», находится в меню или на рабочем столе.
• При получении счета – фактуры от покупателя, документация ведется на основании полученной счет – фактуры.
• В случае, когда покупателем счет – фактура не была предоставлена, фирма сама выставляет корректировочную счет – фактуру. Выставляется такой счет, тогда когда покупатель  не был поставлен на учет или покупатель не является налогоплательщиком. Покупатели, не оплачивающие налог, не должны предоставлять счет – фактуру.
• При заключении длительного договора с покупателем, который подразумевает дальнейшую поставку товара, то оплата становиться в аванс.
• Следующий этап – это работа с авансом от покупателя, для зачтения денег составляется новый договор. Составляется авансовый счет – фактура и делаются проводки  ДТ 76АВ – КТ68.
• Бракованный товар, возвращается в 1С 8.2. Для этого заходим в закладку «Покупка», находим ячейку «Возврат товара поставщику», оформление документа, делается на основании веденной документации «Поступление товаров и услуг». Для этого заходим в журнал, нажимаем на ячейку «Действия», далее ячейка «на основании», пиктограмма – стрелка.
• Налог, связанный с утилем некачественной продукции и ее возвратом, не платится.
• При возврате товара белорусскому поставщику, подается уточненная декларация о бракованном товаре и уменьшении НДС. НДС восстанавливается в декларации, где бракованные товары были списаны.
• При отгрузке товара иностранному продавцу, в акте должны быть указаны все браки, как только товар вывезен из страны. Компания вправе потребовать возврат уплаченной таможенной пошлины, для этого на руках должна быть декларация о подтверждении реэкспорта.

Автоматическое оформление оплаченного товара

Счет – фактура, фиксируется автоматически, поэтому необходимо оформить документ на «поступление на расчетный счет» с указанием «возврат от поставщика». Такой тип документации помогает в формировании проводки.
Проводки при оплаченном товаре.

Проводки формируются на основании предоставленной документации с реквизитами. Сделать новые изменения при формировании проводков нельзя. Несколько проводков, объединяются в операцию, в окне, которой, также изменить ничего нельзя.

Есть два вида документации проводок:

• Проведенные – проводки в журнале имеют обозначение в виде значка.
• Непроведенные – документ без проводков, если проведение хозяйственных операций не будет проведено,  то в этом случае, правой кнопкой, вызывается команда «сделать не проведенным», происходит снятие галочки. Когда галочка снята – это означает, что документ без проводок и их надо включить.

В проводках должно быть указание проведенных операций (наименование операции) по возврату, например:

Сумма	Дебет	Кредит	Наименование операции
20000	41	60	Товар от поставщика принят к учету
3600	19	60	Выделение НДС из стоимости
23600	60	51	Перечисление оплаты за товар поставщику
23600	76	60	Принятие претензии на возврат от покупателя
-20000	41	60	Сторнирование операций по поставке
-3600	90/2	41	Сторнирование операций по НДС
23600	51	60	Возврат денежных средств

Если товар не оплачен:

• При оплаченном товаре, в программе 1С7, следует использовать функцию «ввести на основании», кнопкой мыши найти документ на возврат, один клик на правую кнопку мыши и выбрать «ввести на основании».
• При возвращении еще не оплаченного товара, вся документация проводится, используя» журнал возврата», предоставляется ссылка» ППР», таким образом, уменьшается долг.

Проводки при неоплаченном товаре

Если товар был получен бракованный, то покупатель не обязан ставить его на учет, соответственно проводок никаких не будет.

Если товар качественный, но требуется возврат, то он оформляется, как реализация. Данная операция должна облагаться НДС по ст.146 РФ.

Как составляется акт сверки взаиморасчета?

Для того чтобы сверить акт взаиморасчета, делаем следующее:

• Выбираем меню «Продажа».
• Нажимаем кнопку «Добавить» ( добавляем новый документ с указанием периода).
• Выбираем контрагента.
• Выбираем валюту и договор, которому должно уделиться особое внимание, чтобы он был составлен правильно. В справочнике, определяется нужный вам договор.
• Заходим в первую вкладку и заполняем, нажав на ячейку «Заполнить по данным организации». Происходит автоматическое заполнение документа.
• Внизу документа по необходимости в ячейке заполняются «остатки».
• При нажатии на вторую вкладку «По данным контрагента» заполнение происходит автоматически.
• Третья вкладка отвечает за бухгалтерские счета, данные которых, будут указываться в документации.
• После всех проведенных операций, заходим на вкладку «дополнительно», здесь указывается представительное лицо от организации, указываются все личные данные и подпись.

Если срок годности товара истек

При возращении товара с истекшим сроком годности, товар подлежит утилизации. Такой товар может списываться в расходы, только если он предусмотрен на списание правовыми – нормативными органами. При отсутствии такового, списывать в расходы – не рекомендуется.

Возврат товара поставщику

М.Tatyana V. писал(а): Может быть указано в договоре, что покупатель имеет право вернуть не реализованный к определенному сроку товар п.1 ст.158 ГК. Читала статью раньше: возврат товара надлежащего качества по соглашению сторон в случае, когда право собственности уже перешло к покупателю — это реализация ТМЦ, т.к. отражается как отгрузка. Вывод был сделан на основании п.8 Инструкции 181 по учету доходов Свиток п. 8. Выручка от реализации отражается в бухгалтерском учете на момент ее признания в соответствии с учетной политикой организации: при признании в бухгалтерском учете выручки от реализации по мере отгрузки товаров, готовой продукции, выполнения работ, оказания услуг (метод начисления) – по дебету счета 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками» и других счетов учета расчетов в корреспонденции с кредитом счета 90 «Реализация»; при признании в бухгалтерском учете выручки от реализации по мере оплаты отгруженных товаров, готовой продукции, выполненных работ, оказанных услуг – по дебету счетов 50 «Касса», 51 «Расчетный счет», 52 «Валютные счета», 55 «Специальные счета в банках», счетов учета расчетов и других счетов в корреспонденции с кредитом счета 90 «Реализация».) Инструкция 181 утратила силу в 2012 году… Сейчас: Инструкция 102 Свиток п.17. Выручка от реализации продукции, товаров признается в бухгалтерском учете при соблюдении следующих условий: покупателю переданы риски и выгоды, связанные с правом собственности на продукцию, товары; сумма выручки может быть определена; организацией предполагается получение экономических выгод в результате совершения хозяйственной операции; расходы, которые произведены или будут произведены при совершении хозяйственной операции, могут быть определены. Исходя из условий, указанных в части первой настоящего пункта, специфики осуществляемой деятельности, условий заключенных договоров, организация определяет дату признания выручки от реализации продукции, товаров. Организация вправе определить в качестве даты признания выручки от реализации продукции, товаров дату, по состоянию на которую соблюдены условия, указанные в абзацах третьем–пятом части первой настоящего пункта, и которая не может быть позднее даты передачи покупателю рисков и выгод, связанных с правом собственности на продукцию, товары. Порядок определения даты признания выручки от реализации продукции, товаров закрепляется в учетной политике организации. Думаю, что если возврат по ценам приобретения, то нет экономических выгод, следовательно – это не реализация. Это моё предположение и только, то же хотелось бы разобраться… я придерживаюсь такого же мнения

Возврат товаров от покупателя в 1С 8.3: инструкция + проводки

Возврат товаров от покупателей оформляется одноименным документом. Рассмотрим поэтапную инструкцию по возврату товара от покупателя в 1с 8.3 и какие проводки формирует этот документ.

В конфигурации имеется возможность ввести данный документ на основании двух других документов: Отчет о розничных продажах и Реализация товаров и услуг.

Если зайти в журнал операций Возврат товаров от покупателей, мы увидим кнопку с выпадающим списком Возврат. Там два пункта: Продажа, комиссия и Оборудование.

На самом деле, видов возвратов от покупателя больше:

• Возврат с указанием документа реализации.
• Возврат без указания документа реализации.
• Возврат от комиссионера.
• Возврат оборудования.
• Возврат тары.

При вводе документа в шапке каждого вида возврата обязательно нужно указать следующие реквизиты:

• Склад — место хранения, куда делается возврат. Оформить возврат можно только на склады с типом «Оптовый» или «Розничный.
• Тип цен – необходимо установить тот тип цен, по которому осуществляется возврат. Берется из договора покупателя или из настроек пользователя либо может меняться кнопкой Изменить.
• Валюта – валюта, в которой будет выражена сумма документа. Берется автоматически из договора.

Обязательные реквизиты шапки для всех видов возвратов одинаковы, и далее мы их рассматривать не будем.

Рассмотрим каждый вид возврата в отдельности.

Получите понятные самоучители по 1С бесплатно:

Содержание

Возврат в 1С с указанием документа реализации

Чтобы оформить данный возврат товара покупателю в 1С 8.3, нужно в журнале документов нажать кнопку Возврат и выбрать пункт Продажа, комиссия.

В шапке вновь созданного документа нужно заполнить реквизит Документ отгрузки, указав документ реализации, по которому осуществляется возврат. После того как выбрали нужную операцию, заполняем закладки: Товары и Расчеты.

• Таблицу Товары можно заполнить автоматически, нажав кнопку Заполнить и выбрав Заполнить по документу отгрузки, либо вручную через кнопку Подбор. После установки Номенклатуры, соответственно, необходимо указать Количество, Цену, Ставку НДС. На закладке Расчеты указываются счета, по которым будет учитываться Номенклатура.
• Цена — заполняется из регистра Цены номенклатуры.
• Счет учета, Счет учета НДС, Счет доходов и Счет расходов — заполняются из регистра Счета учета номенклатуры.
• Субконто – представляет собой номенклатурную группу текущего товара.

Если заполнение таблицы Товары происходит по Документу отгрузки, то система сама определит учетную стоимость товаров к возврату на момент реализации.

Также, если возврат происходит на основании документа Отчет о розничных продажах, подставляются реквизиты ПКО, по которым розничному Контрагенту был произведен возврат денег.

Как сделать возврат от покупателя без указания документа реализации

Аналогично вышеописанному, чтобы оформить данный возврат, нужно в журнале документов нажать кнопку Возврат и выбрать пункт Продажа, комиссия.

Дальнейшие действия схожи с формированием документа с указанием документа реализации за некоторым исключением, которые сейчас и рассмотрим.

Так как Документ отгрузки не выбран, мы не знаем партию товара и, следовательно, его Себестоимость. Для указания Себестоимости в каждой строке предусмотрено специальное поле, его нужно заполнить вручную.

Внимание!
При УСН, если Документ отгрузки не указан, необходимо заполнить дополнительно поле Расходы (НУ). Здесь важно показать, относится ли возвращаемая Номенклатура к принимаемым расходам в момент реализации.

Пример проводок по возврату товара от покупателя можно увидеть на данном скриншоте:

Наше видео по возврату товара в программе 1С:

Возврат товаров от комиссионера

Чтобы провести в учете операцию возврата товаров или ГП (готовой продукции) комиссионеру, нужно по кнопке Возврат выбрать пункт Продажа, комиссия.

В созданном документе у Договора должен быть вид «С комиссионером (агентом)».

Счет учета и Переданные счета учета программа подставляет, исходя из настроек регистра Счета учета номенклатуры.

Возврат оборудования

Чтобы провести в учете операцию возврата оборудования от покупателя, нужно по кнопке Возврат выбрать пункт Оборудование.

На закладке Оборудование указывается номенклатура, количество, цена, ставка НДС, а также счета учета номенклатуры.

• Табличную часть «Товары» также можно заполнить либо вручную, добавляя строки, либо через кнопку Заполнить на основании документа на отгрузку.
• Если поле Документ отгрузки не заполнено, необходимо дополнительно указать учетную стоимость возвращаемого оборудования.
• Как и в случае Возврат товаров от покупателя без указания документа реализации, поле Себестоимость нужно заполнить вручную.
• Цена — проставляется программой на основании регистра Цены номенклатуры. Счет учета, Счет учета НДС, Счет доходов и Счет расходов проставляются программой на основании регистра Счета учета номенклатуры.

Возврат тары

Чтобы оформить возврат тары, нужно в журнале документов нажать кнопку Возврат и выбрать пункт Продажа, комиссия или Оборудование (в случае, когда Оборудование возвращается вместе с тарой).

Дальнейшие действия аналогичны предыдущим видам возвратов.

Печатные формы

Для документа Возврат товаров от покупателя существует печатная форма. Можно добавлять свои (внешние печатные формы).

Ввод на основании

Список объектов, которые можно ввести на основании документа Возврат товаров от покупателя:

• Отражение начисления НДС.
• Отражение НДС к вычету.
• Платежное поручение.
• Выдача наличных.
• Списание с расчетного счета.
• Счет-Фактура выданный.
• Счет-Фактура полученный.

К сожалению, мы физически не можем проконсультировать бесплатно всех желающих, но наша команда будет рада оказать услуги по внедрению и обслуживанию 1С. Более подробно о наших услугах можно узнать на странице Услуги 1С или просто позвоните по телефону +7 (499) 350 29 00. Мы работаем в Москве и области.

Документирование продажи товаров и услуг для архивов клиентов

В наши дни многоканальный маркетинговый процесс и интегрированный процесс продаж, ориентированный на пользовательский опыт, часто могут скрыть самую основную истину: продажа товаров и услуг между покупателем и продавцом означает, что две стороны, по сути, заключают соглашение — соглашение, которое необходимо документально оформить.

Процесс документирования продажи товаров

Когда потребители недовольны приобретенным товаром и хотят вернуть его продавцу (в розницу в магазине или онлайн), они должны принести с собой квитанцию ​​ .Почему? 1) Он подтверждает, что продажа действительно имела место, и 2) в этой «квитанции » обычно есть особые положения, касающиеся «условий» продажи. Это означает, что товар и транзакция могут быть «окончательной продажей» или подлежат только кредиту в магазине или могут иметь право на возмещение только в случае возврата в течение определенного периода времени. Итог: этот листок бумаги по сути документирует продажу между покупателем и продавцом. Договор купли-продажи товаров — это договор условий, в соответствии с которым продавец соглашается передать право собственности на имущество — обычно товары — покупателю за денежную сумму.Когда документирует продажу , применяются самые стандартные положения: как будут доставлены товары, гарантии и политика возврата. Но, особенно если покупателем является компания или оптовый покупатель, могут быть другие положения, касающиеся требований к минимальному заказу и таможенных правил для международных покупок.

Обязательства обеих сторон

Контракт , который отвечает за , документирующий продажу , также должен четко определять, каковы обязательства обеих сторон, чтобы продажа считалась «успешной» или жизнеспособной.Со стороны продавца это означает, что он должен доставить товары в соответствии с качеством и количеством, предварительно согласованными, заказанными и принятыми. Если есть вероятность, что конечный продукт может не соответствовать спецификации, заявление об отказе от ответственности или примечание, в котором это указано, четко видимое и сделанное [i] до [/ i] покупки, является обязательным для того, чтобы продавец был юридически защищен от повреждений. Также не может быть документа, который сохраняет право собственности на имя продавца. документирует продажу , по сути, они передают права собственности покупателю.Для покупателя в обязанности входит своевременная оплата и принятие доставки товара. Это может означать, что, если есть расходы, связанные с доставкой или таможней, помимо продажи, в контракте [i] должно [/ i] четко указываться, что покупатель должен покрыть эти расходы.

Полная продажа товаров Контракт продвинет его на шаг дальше, чем просто обязательства. В нем также будет рассмотрен вопрос «кто что получит» в случае нарушения контракта. Соглашение такого рода существует не только для информирования людей об их правах при обмене. Соглашение о продаже товаров требует времени, чтобы обрисовать непредвиденные обстоятельства, которые могут произойти, если одна из сторон нарушит договор , кто несет ответственность и при каких условиях они несут ответственность? Наличие такого рода юридических формальностей, связанных с договором купли-продажи товаров , может помочь смягчить любой будущий конфликт.

Что такое счет-фактура на возвращенные товары или счет-фактура возврата?

Ведение бизнеса — это не только солнце и радуга. Иногда вы попадаете в неровность на дороге, которая потенциально может помешать вашей компании.Итак, если один или несколько ваших клиентов направят вам запрос на возврат или отправят вам счет-фактуру на возвращенные товары, вам необходимо знать, что делать и как реагировать, чтобы решить проблему. Ознакомление с этим вопросом и с тем, что влечет за собой счет-фактура на возвращенный товар, — хорошее начало.

Что такое счет-фактура на возврат?

Счет-фактура на возврат используется покупателями продуктов и других товаров, что означает требование компенсации. Получение этого счета означает, что клиент ожидает от вашей компании либо возмещения, либо кредита магазина (кредитной картой или наличными).Покупатель будет упоминать каждый предмет, который он будет возвращать, и указывать покупную цену, которая будет указана в оригинальном товарном чеке. Затем в разделе комментариев к счету-фактуре покупатель может предоставить краткое примечание или описание причины возврата.

Как продавец, вы всегда должны рассчитывать на получение такого счета. Он сообщит вам о любом предстоящем удержании из платежа. Этот документ обычно создается, когда они возвращают заказ продавцу и уже оплатили этот заказ.Счет-фактура на возвращенные товары также служит уведомлением продавца о том, что часть средств удерживается из предстоящего платежа для возмещения средств, которые были выплачены по возвращенному заказу. Заказ на покупку, который обычно совпадает с заявлением о возврате счета, должен появиться в отчете о переводе в течение семи-десяти дней после получения уведомления.

Когда вы получите счет на возвращенные товары по электронной почте, вы можете найти подробную информацию о заказе на покупку, выполнив поиск по номеру претензии в своем отчете о денежных переводах.Вы можете найти номер претензии в верхнем правом углу счета-фактуры на возвращенные товары, с буквой «W10» в начале. Когда вы будете искать этот номер в своем отчете о денежных переводах, удалите W10, и вы найдете номер претензии в разделе «Номер счета-фактуры».

Что делать, если клиент запрашивает возврат

Когда вы ведете бизнес, вы должны быть уверены, что знаете, как справиться с этой ситуацией. Например, когда клиент отправляет вам запрос на возврат, важно отреагировать соответствующим образом и надлежащим образом.Но сначала вам нужно оценить ситуацию и подтвердится ли запрос. Затем отдел продаж может предпринять любое из следующих действий во время процедуры возврата:

• Утвердите рекламацию и создайте кредитовое авизо. Этот документ составляется во время возврата покупателю, когда клиент требует возмещения или компенсации за только что приобретенные товары. Затем система создаст кредитную демонстрацию для клиента со ссылкой на заказ на продажу.
• Утвердить рекламацию и осуществить бесплатную последующую доставку спорного товара.Этот процесс выполняется, когда покупатель хочет заменить товар из-за повреждения при доставке или недопоставки, или по любой другой причине, которая оказывается законной.

Отклонить жалобу, если истец не может указать законную или уважительную причину. Например, клиент жалуется на неверные данные.

Создание счета-фактуры на возвращенные товары

Как предприятию, вам не нужно беспокоиться о создании счета-фактуры на возвращенные товары, поскольку его отправляет клиент.Однако вы все равно можете использовать этот тип счета-фактуры, если вам нужна компенсация после покупки товаров у другой компании. Если вы считаете, что заслуживаете возмещения компенсации, вы можете отправить этот счет, чтобы убедиться, что вы получили то, что заслуживаете. Создание накладной на возвращенные товары аналогично созданию стандартной накладной.

Вот несколько примеров того, как это можно сделать:

• Сделайте ваш счет профессиональным — как и любой другой счет, который вы отправляете; вам нужно убедиться, что ваш счет выглядит так, как будто его отправил профессионал.
• Четко отметьте свой счет-фактуру — убедитесь, что вы добавили уникальный номер счета-фактуры, чтобы убедиться, что вы можете найти свой счет-фактуру на возвращенные товары для документации.
• Добавьте название компании и информацию — добавьте соответствующие данные компании как для вас, так и для продавца. Убедитесь, что вы добавили название компании, адрес, контактный номер и адрес электронной почты.
• Напишите описание товаров или услуг, которые вы меняете. — помните, что описание не обязательно должно относиться к вам.Но они должны быть точными. И достаточно подробный, чтобы продавец знал, за что он будет платить.
• Не забудьте даты — убедитесь, что вы добавили дату поставки и дату создания счета-фактуры на возвращенные товары.
• Сложите причитающуюся сумму — вы получите компенсацию быстрее, если ваш счет будет четким и кратким. Итак, убедитесь, что вы добавили причитающиеся вам деньги и отобразили общую сумму внизу счета.
• Укажите условия оплаты — также необходимо заранее согласовать условия оплаты с заказчиком.Рекомендуется указывать условия оплаты в счете.
• Не забудьте нажать кнопку «Сохранить». — если вы работаете со счетом в текстовом документе, всегда нажимайте кнопку «Сохранить». Вы не хотите терять весь свой прогресс. Поэтому не забудьте нажать кнопку «Сохранить» и убедиться, что ваши счета можно безопасно распечатать или отправить по электронной почте.

Заключение

Как предприятие, вам необходимо знать, как поступать со счетом-фактурой на возвращенные товары. Получать это не самое приятное, но лучший вариант — знать, как решить проблему, не теряя при этом деньги.Помните, что счета за возвращенные товары — это не конец света. Только убедитесь, что это не частое явление. В противном случае вы можете изменить свои бизнес-стандарты и рабочие процессы.

Чтобы получить дополнительную информацию о ReliaBills и нашем замечательном программном обеспечении для выставления счетов, посетите www.reliabills.com сегодня.

Статьи по теме:

Единых экспортных документов

Когда дело доходит до продажи и доставки вашей продукции за пределы США, для экспорта используются стандартные документы.Чтобы узнать, какие документы необходимы для отправки на экспорт, лучше всего начать с вашего иностранного покупателя / импортера или экспедитора. Получая верную информацию, вы помогаете своему клиенту эффективно очищать товары на таможне на целевом рынке.

Обычно используемые экспортные документы

Счет-проформа

Счет-проформа — важный документ, используемый в качестве инструмента переговоров между продавцом и покупателем перед экспортной отгрузкой.Этот документ должен использоваться продавцом для цитирования в начале экспортной операции, и в конечном итоге он станет окончательным коммерческим счетом-фактурой, используемым при таможенной очистке товаров в стране-импортере. Документ содержит описание товаров (например, количество, цену, вес, вид и другие характеристики) и является заявлением продавца о предоставлении товаров и услуг покупателю в указанную дату и по указанной цене.

Коммерческий счет-фактура

Коммерческий счет-фактура — это юридический документ между экспортером и покупателем (в данном случае иностранным покупателем), в котором четко указаны продаваемые товары и сумма, которую покупатель должен заплатить.Коммерческий счет-фактура является одним из основных документов, используемых таможней при определении таможенных пошлин. Коммерческий счет-фактура — это счет за товар от продавца к покупателю. Эти документы часто используются правительствами для определения истинной стоимости товаров при начислении таможенных пошлин. Правительства, которые используют коммерческий счет-фактуру для контроля импорта, часто указывают его форму, содержание, количество копий, язык, который будет использоваться, и другие характеристики.

Упаковочный лист

Намного более подробный и информативный, чем стандартный отечественный упаковочный лист, экспортный упаковочный лист содержит список продавца, покупателя, отправителя, номер счета, дату отгрузки, вид транспорта, перевозчика, а также количество, описание, тип упаковки, например ящик, ящик, барабан или картон, количество упаковок, общий вес нетто и брутто (в килограммах), маркировка и размеры упаковки, если применимо.И у коммерческих канцелярских товаров, и у экспедиторов есть бланки упаковочных листов. Упаковочный лист может служить подтверждающим документом. Он не заменяет коммерческий счет-фактуру. Кроме того, таможенные органы США и других стран могут использовать упаковочный лист для проверки груза, поэтому коммерческий счет-фактура должен отражать информацию, указанную в упаковочном листе.

Транспортные документы

Авианакладная

Для грузовых авиаперевозок требуются авиалинии.Авиагрузовая накладная сопровождает товары, отправляемые международным авиаперевозчиком. Документ содержит подробную информацию о доставке и позволяет отслеживать ее. Авиагрузовые накладные предназначены для конкретного отправителя и не являются оборотными документами (в отличие от коносаментов «заказа», используемых для перевозки судов).

Коносамент

Коносамент — это договор между владельцем товара и перевозчиком (как в случае внутренних перевозок). Для морских перевозок существует два общих типа: прямой коносамент, который не подлежит обсуждению, и оборотный коносамент или коносамент по поручению грузоотправителя.Последний можно использовать для покупки, продажи или обмена товарами в пути. Чтобы получить товар у морского перевозчика, клиенту обычно требуется оригинал коносамента в качестве доказательства права собственности.

Экспортные документы

Электронная подача информации об экспорте (EEI) — это данные об электронном экспорте, хранящиеся в Автоматизированной системе экспорта (AES). Эти данные являются электронным эквивалентом данных об экспорте, ранее собираемых как информация об экспортной декларации грузоотправителя (SED).EEI должен быть подан в электронном виде через Автоматизированную систему экспорта в Интернете, которая является бесплатной услугой переписи населения и таможни. Это требуется для отправлений с предметами, указанными в Списке B, стоимостью более 2500 долларов США *, а также для отправлений любой стоимости, требующих экспортной лицензии.

Полное руководство по хранению информации об электронном экспорте в среде автоматизированной торговли (AESDirect) — отличный ресурс. См. EEI и AESDirect. Чтобы зарегистрироваться и войти в систему ACE напрямую, посетите портал по адресу U.С. Таможенно-пограничная охрана.

* Примечание. EEI требуется для поставок в Пуэрто-Рико, Виргинские острова США и бывшие Тихоокеанские подопечные территории (за исключением случаев, когда стоимость каждого предмета из списка B в поставке составляет менее 2500 долларов США), даже если они не считаются экспортом. Для доставки в Канаду не требуется EEI, за исключением случаев, когда требуется экспортная лицензия. (Для отправлений в третьи страны, проходящие через Канаду, требуется EEI.)

Основная заинтересованная сторона в США (USPPI)

USPPI, обязательное поле в EEI, как это определено в Правилах внешней торговли («FTR»), — это лицо в Соединенных Штатах, которое получает основную выгоду, денежную или иную от экспортной операции.В прилагаемой статье описываются обязанности USPPI и предлагается удобный контрольный список для обеспечения соблюдения экспортных правил США.

Экспортные лицензии

Экспортная лицензия — это правительственный документ, который разрешает экспорт определенных товаров в определенных количествах в конкретное место назначения для определенного конечного использования. Этот документ может потребоваться для большинства или всего экспорта в некоторые страны или для других стран только при особых обстоятельствах.Примеры сертификатов экспортных лицензий включают сертификаты, выданные Бюро промышленности и безопасности Министерства торговли США (изделия двойного назначения), Управлением по контролю за оборонной торговлей Государственного департамента (изделия оборонного назначения), Комиссией по ядерному регулированию (ядерные материалы) и Управление по борьбе с наркотиками США (контролируемые вещества и химические вещества-прекурсоры).

Заявление управления адресатом

Заявление о контроле назначения (DCSfound in part758.6 Правил экспортного управления BIS, или EAR) требуется для экспорта из Соединенных Штатов товаров из Контрольного списка торговли, которые находятся за пределами EAR99 (товары, для которых не требуется лицензии) или контролируются в соответствии с Правилами международной торговли оружием ( ИТАР). DCS появляется в коммерческом счете-фактуре, морском коносаменте или авианакладной, чтобы уведомить перевозчика и все иностранные стороны о том, что товар может быть экспортирован только в определенные пункты назначения. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Бюро промышленности и безопасности.

Примечание:

В зависимости от типа продукта, характера транзакции (например, стандартная или временная поставка) и страны назначения вам может потребоваться предоставить дополнительную экспортную документацию. Это может быть общий сертификат происхождения или сертификат FTA, книжка ATA, аккредитив или другая документация. Для получения дополнительной информации см. Специальные документы, используемые в экспортных операциях.

Также посетите коммерческие справочники по странам, подготовленные нашим торговым экспортом внутри страны в U.С. посольства за рубежом. В каждом руководстве есть главы о том, как вести бизнес с определенной страной. Среди глав — «Продажа товаров и услуг в США» и «Таможенные правила и стандарты», в которых освещаются требования и документация для конкретной интересующей страны. См. Пример доставки в Китай.

Что документировать при возврате

Одна из самых больших областей претензий, полученных в результате аудита крупной системы здравоохранения, — это возвращенные товары.Эффективные процессы возврата товаров необходимы для правильного учета всех возвратных кредитов, причитающихся больнице. Успешный процесс возврата товаров начинается с знания того, что следует задокументировать при возврате, и со знанием того, когда следует связаться с поставщиками.

Если процесс возврата товара отсутствует или вы не документируете его точно, вы можете оставить деньги на столе.

TAG разрабатывает процесс возврата товаров для основной системы здравоохранения

В ходе недавнего обзора процесса Аудиторская группа работала с крупной системой здравоохранения, чтобы выявить неэффективность процесса возврата товаров.

Эта сложная система здравоохранения использовала механизм в рамках своей ERP-системы Lawson для регистрации и отслеживания возвращенных товаров. Однако эта функция не использовалась постоянно, и в результате продукты не регистрировались точно во время возврата. Кредиты от возвращенного товара остались нереализованными в течение трех лет.

В ходе нашей последней проверки TAG обнаружила 22 кредита для возврата в Mentor Corporation. В результате проверки, проведенной аудиторской группой, и недавно внедренного процесса возврата товаров, Mentor Corporation отправила системе здравоохранения чек на возмещение на 33 463 доллара.

Советы TAG по созданию процесса возврата товаров

• Избегайте потери кредитов при возврате товаров, применяя последовательные процедуры и документацию для всех возвратов.
• Соответствующая информация о возвращенных товарах должна быть записана в вашей системе ERP, а бумажная копия должна быть отправлена ​​вместе с товарами обратно поставщику.
• Полная документация по возвращаемым товарам должна включать:
  • Возвращаемый товар
  • Кол-во
  • Первоначальная уплаченная цена
  • Номер выданного поставщиком разрешения на возврат товаров (RGA)
  • Сумма кредита, причитающегося по предмету возврата или обмена
  • Первоначальный номер заказа на поставку
  • Причина возврата
  • Комиссия за пополнение запасов (если применимо)
• Отсутствие какой-либо этой информации в документации по возвращенным товарам увеличивает вероятность того, что кредитор не будет учтен продавцом, что в конечном итоге приведет к пропущенному возмещению.
• Все товары должны быть возвращены через отдел доставки и получения поставщика, чтобы обеспечить соблюдение надлежащих процедур возврата товаров.

Если пришло время более внимательно изучить процесс возврата товаров, вам может помочь аудиторская группа. Использование объективной третьей стороны поможет вам выявить проблемы, которые в противном случае можно было бы упустить. Узнайте больше об услугах по оптимизации возвращаемых товаров Audit Group и свяжитесь с нами, чтобы начать работу.

возвращенных товаров | Служба закупок

При получении партии товаров грузополучатель (университетский факультет) обычно проверяет товары на предмет повреждений перед тем, как подписать квитанцию ​​о получении этих товаров.Откройте упаковку и осмотрите товар, если позволяет время. Перед подписанием всегда проверяйте внешний вид упаковки, чтобы убедиться, что повреждения при транспортировке очевидны. Если повреждение очевидно, отметьте повреждение в коносаменте, который перевозчик просит вас подписать. В зависимости от условий сделки на условиях FOB, грузополучатель может отказаться от перевозки и вернуть ее в пункт отправления. Если от товара невозможно отказаться, задокументируйте повреждения и позвоните в компанию, которая продала вам товар. В большинстве случаев у вас есть только 10 дней, чтобы сообщить о скрытых повреждениях вашего товара.

Независимо от причины возврата, вы, как грузополучатель, несете ответственность за обеспечение возврата продукта компании, у которой он был приобретен. Возврат, оформленный ненадлежащим образом и не показанный как полученный компанией-продавцом, становится финансовой ответственностью грузополучателя или покупателя.

Действия, которые необходимо выполнить при возврате товаров / товаров

1. Позвоните в компанию, в которой был приобретен товар.
2. Объясните компании, что ваш заказ неудовлетворителен и вы хотите вернуть товар.
3. Спросите компанию об их политике возврата товаров.
4. Если у компании нет официальной политики, спросите, присваивают ли они номера RMA (разрешение на возврат товаров). Если компания не использует номера RMA, узнайте имя человека в компании, название его отдела и правильный адрес, по которому должны быть возвращены товары.
5. Верните товар в соответствии с указаниями, данными вам компанией. Документируйте, с кем вы разговаривали, их номер телефона и дату этого разговора.
6. Обращайтесь к нескольким пакетам одинаково. Не думайте, что пакеты останутся вместе; они не будут. Укажите номер RMA, имя, адрес и т. Д. На всех упаковках, как внутри, так и снаружи, где информация хорошо видна.
7. Верните посылку (-ы) через перевозчика, который может обеспечить отслеживание вашего возврата и письменное подтверждение доставки. Не отправляйте товары через почтовую службу США, если они не отправлены заказным письмом (требуется квитанция о вручении). При доставке первым классом Почтовой службой США вам не будет предоставлена ​​подписанная квитанция.(По возможности пользуйтесь услугами почтовой службы и посылок на территории кампуса.) Компания «Почта и посылка» может организовать надлежащий перевозчик, чтобы вернуть вашу посылку и обеспечить отслеживание этой посылки.
8. Узнайте о расходах на возврат, например, о расходах на пополнение запасов. В зависимости от обстоятельств вы можете нести или не несете ответственность за пополнение запасов или другие расходы.
9. Если отдел закупок изначально участвовал в обработке вашего заказа, обратитесь к соответствующему персоналу отдела закупок и проинформируйте их о возврате и его деталях.Счет-фактура на возвращенные товары будет получена отделом закупок, и необходимо предпринять соответствующие шаги, чтобы гарантировать, что оплата за возвращенные товары не будет произведена.
10. Кредит и возврат средств за возвращенные товары могут занять до 90 дней до их получения.

Заказ на поставку — определение, преимущества, как поставщики используют заказы на поставку

Что такое заказ на поставку?

Заказ на поставку является коммерческим исходным документом Исходные документы Бумажный след финансовых операций компании упоминается в бухгалтерском учете как исходные документы.Выписываются ли чеки, которые выдаются отделом закупок компании при размещении заказа у своих продавцов или поставщиков. В документе указываются подробные сведения о товарах, которые должны быть приобретены, например, типы товаров, количество и цена. Проще говоря, это договор, составленный покупателем при покупке товара у продавца.

Этапы оформления заказа

1. Покупатель создает заявку на покупку

Перед отправкой заказа на поставку поставщику первым шагом является создание заявки на покупку.Это документ, который выдается внутри компании отделу закупок для отслеживания заказанных товаров.

Заявка на покупку также помогает компании вести учет своих расходов Расходы Расход — это тип расходов, который проходит через отчет о прибылях и убытках и вычитается из выручки для получения чистой прибыли. Из-за. Заказ на покупку создается только после утверждения заявки на покупку уполномоченным менеджером.

2. Покупатель создает заказ на поставку

Когда товары, которые необходимо приобрести, согласованы, создается заказ на поставку.В заказе на поставку указывается дата заказа, информация о доставке на условиях FOBFreight on Board (FOB) Freight on Board (FOB) Freight on Board (FOB), также называемый Free on Board, является термином международного коммерческого права, опубликованным Международной торговой палатой (ICC)., условия скидки, имена покупателя и продавца, описание приобретаемых товаров, номер позиции, цена, количество и номер заказа на поставку.

Номер заказа — это уникальный номер, связанный с определенным заказом. Он служит двум целям. Один из них — убедиться, что заказанные товары соответствуют полученным.Во-вторых, номер заказа на поставку сопоставляется со счетом-фактурой, чтобы убедиться, что покупатель взимает правильную сумму за товары.

3. Продавец принимает (или отклоняет) заказ на поставку

Внизу заказа на поставку находится пунктирная линия, позволяющая уполномоченному менеджеру продавца подписать заказ. ЗП включает в себя все подробности о транзакции и о том, что покупатель ожидает получить. Как только продавец получит заказ на покупку, он имеет право принять или отклонить документ.Однако после принятия ЗП он становится юридически обязательным контрактом для обеих участвующих сторон.

4. Покупатель регистрирует заказ на поставку

После размещения заказа он остается «открытым». Открытый заказ на поставку — это ЗП, в котором заказ размещен, но товары еще не получены, или это может означать, что получена только часть заказа. В любом случае это означает, что доставка товара не завершена.

Преимущества заказов на поставку

1.Избегает дублирования заказов

Заказы на закупку приносят компании несколько преимуществ. Самое главное, что это помогает избежать дублирования заказов. Когда компания решает масштабировать бизнес, заказы на покупку могут помочь отслеживать, что было заказано и у кого.

Кроме того, когда покупатель заказывает аналогичные продукты, сопоставление счетов-фактур может быть затруднено. ЗП служит чеком для счетов, которые необходимо оплатить.

2. Отслеживает поступающие заказы

Кроме того, заказы на покупку помогают отслеживать поступающие заказы, а хорошо организованная система заказов на поставку может помочь упростить инвентаризацию. все сырье, незавершенное производство и готовая продукция, а также процесс отгрузки.

3. Служит юридическими документами

Заказы на покупку служат юридическими документами и помогают избежать любых споров относительно сделки в будущем.

Как поставщик использует заказ на поставку?

Заказы на закупку играют важную роль в процессе управления запасами. Когда поставщик получает заказ на покупку, он берет предметы, перечисленные в нем, из своего инвентаря. Заказ на покупку помогает вести учет имеющихся запасов и выявлять любые расхождения между значениями, указанными в записях, и фактическими запасами.

Кроме того, поставщику необходим ЗП для правильного выполнения заказа. Поставщик также взимает плату с покупателя в соответствии с условиями оплаты, согласованными в ЗП.

Сравнение заказа на поставку со счетом-фактурой

Заказ на поставку — это документ, созданный покупателем и служащий для заказа товаров у поставщика. Счет-фактура , с другой стороны, создается поставщиком и показывает, сколько покупатель должен заплатить за товары, купленные у поставщика.ЗП — это договор купли-продажи, а счет — подтверждение продажи.

Сравнение заказа на поставку с заказом на продажу

В то время как заказ на поставку показывает, какие товары были заказаны у поставщика, заказ на продажу создается поставщиком и отправляется покупателю. Это означает подтверждение или одобрение продажи. В настоящее время процесс заказа на поставку больше не осуществляется на бумажных носителях, и покупатель обычно отправляет своим поставщикам электронный запрос на покупку. Это делается с помощью модуля PO в программном обеспечении ERP.Это помогает ускорить процесс покупки и снизить вероятность ошибки.

Дополнительные ресурсы

CFI является официальным поставщиком услуг аналитика финансового моделирования и оценки (FMVA) ™. Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификация CFI по анализу финансового моделирования и оценки (FMVA) ® поможет вам получить необходимую уверенность в своей финансовой карьере. Запишитесь сегодня! программа сертификации, призванная превратить любого в финансового аналитика мирового уровня.

Чтобы продолжить изучение и развитие своих знаний в области финансового анализа, мы настоятельно рекомендуем дополнительные ресурсы CFI, указанные ниже:

• Кредитные продажи Кредитные продажи Кредитные продажи относятся к продаже, при которой задолженность будет выплачена позднее. Другими словами, продажи в кредит — это покупки, совершенные
• Цикл продаж и инкассо Цикл продаж и инкассо Цикл продаж и инкассо, также известный как цикл выручки, дебиторской задолженности и поступлений (RRR), состоит из различных классов
• продаж и покупок. Соглашение о представительстве продавцаСоглашение о представительстве продавца, также известное как листинговое соглашение, представляет собой соглашение между продавцом недвижимости и брокерской фирмой, которое предоставляет подробную информацию о продаваемой собственности.Он составляет основу переговоров между продавцом и покупателем через агента.
• Trade CreditTrade Credit Торговый кредит — это соглашение или взаимопонимание между агентами, занимающимися бизнесом друг с другом, которое позволяет обмениваться товарами и услугами

Условия продажи или возврата

Продажа или возврат Условия продажи

TR.ПРОДАЖА.01

Настоящие Условия продажи или возврата расширяют стандартные межкорпоративные условия продажи товаров, в том числе новых пункты, предусматривающие продажу или возврат товара.

Этот документ предназначен для использования в транзакциях между предприятиями (и таким образом, не подходит для потребительских сделок), когда продавец и покупатель находятся в Великобритании, а товары доставляются покупателю в Великобритании.

В дополнение к провизии которые тщательно регулируют стандартную продажу товаров от одного предприятия к другой (обычно для перепродажи), покупатель имеет возможность вернуть товар в продавец в течение определенного периода в обмен на полное возмещение. Распродажа или положения о возврате не следует путать с положениями, регулирующими некачественный товар. Продажа или возврат распространяется только на неповрежденные товары которые покупатель просто не хочет оставлять себе.Отдельные положения внутри настоящие условия продажи распространяются на дефектные и поврежденные товары.

Необязательные фразы / предложения заключены в квадратные скобки. Это должно быть внимательно прочтите и отобраны таким образом, чтобы они были совместимы друг с другом. Неиспользованный параметры следует удалить из документа. Эти условия являются лучше всего подходит для разовых транзакций (или их серии). На длительный срок договоренности о поставках может быть заключено соглашение о долгосрочной поставке (продажа или возврат). более подходящий.Альтернативы как этому документу, так и Долгосрочному плану Соглашение о поставке, не содержащее положений о продаже или возврате, также доступный.

Настоящие Условия продажи или возврата содержат следующее: разделы:

1. Определения и толкование
2. Основа продажи
3. Заказы и спецификации
4. Цена
5.Оплата
6. Доставка
7. Недоставка
8. Проверка / недостача
9. Риск и сохранение права собственности
10. Переуступка
11. Бракованные товары
12. Продажа или возврат
13. Риск и сохранение права собственности на возвращенные товары
14. Невыполнение обязательств покупателем
15. Ограничение ответственности.
16.Конфиденциальность, публикации и одобрения
17. Уведомления
18. Форс-мажор
19. Отсутствие отказа
20. Разрыв
21. Права третьих лиц
22. [Разрешение споров (арбитраж)]
23. Закон и юрисдикция

Этот документ в открытом формате. Либо введите необходимые данные в поле выделите поля или измените формулировку в соответствии с вашими целями.

После того, как вы подписались на соответствующую папку с документами, нажмите кнопку Кнопка «Загрузить документ» ниже. Вас спросят, что вы хотите сделать с файлом. Рекомендуется сохранить документ в папку по вашему выбору перед просмотром.

.