Маркетинг изучает: определение, виды, цели и функции

Содержание

Маркетинг и маркетинговые исследования. Тест 2

1. Стратегический маркетинг не может быть определен как (укажите лишнее):
современный маркетинг, предполагающий в центре планирования всех усилий исключительно конкретного потребителя
стержень всеобъемлющей политики предприятия, учитывает всех участников рынка и окружающую его среду
подход, аккумулирующий все новые черты и тенденции 80-х и 90-х годов: активность, интегрированность, перспективность, эффективность
маркетинг, базирующийся на результатах анализа и прогноза существенных условий окружающей среды, а также сильных и слабых сторон собственной деятельности и деятельности конкурентов

2. Стратегия дифференциации определяется:
созданием продуктов с особыми, зачастую уникальными свойствами, ценными для потребителей
включением в сферу деятельности новых рынков
расширением области использования продуктов
совершенствованием имеющихся продуктов

3. Для продукта категории «Звезда» рекомендуют следующую стратегию:
стратегию «обороны»
стратегию «урожая»
стратегию «наращивания»
стратегию «снятия сливок»

4. Что изучает маркетинг?
возможности лучшего удовлетворения потребностей покупателей в товарах и услугах фирмы
тенденции в изменении спроса на рынке
уровень и динамику цен на товары и услуги в условиях инфляции
процесс реализации продукции, произведенной фирмой

5. Что из нижеперечисленного относится к принципам, на которых строится маркетинг?
маркетинг нацелен на предвосхищение рыночной ситуации и управления ею
маркетинг предполагает сохранение или укрепление благополучия потребителей
маркетинг направлен на постоянное обновление и усовершенствование производимых для рынка товаров
маркетинг предполагает получение фирмой все возрастающей прибыли
маркетинг видит свое предназначение в том, чтобы выгоднее продать на рынке товары фирмы

6. Что из перечисленного изучает маркетинг:
конъюнктуру продуктов питания в соответствии с запросами потребителей


производство предлагаемых к сбыту изделий
кадровую политику, реализуемую на предприятии
общий уровень цен в условиях инфляции

7. Что представляет собой маркетинговая стратегия?
воплощение комплекса принципов, с помощью которых формируются конкретные цели маркетинга на определенный период и организуется достижение этих целей с учетом возможностей конкретного субъекта рынка
результат целенаправленной работы профессионалов-маркетологов на фирме.
комплекс планов изучения рынка, формирования товарного ассортимента, ценовой политики, коммуникационной и сбытовой деятельности
комплекс приемов поведения предпринимателей на рынке

8. Что такое предложение товара:
готовность производителей производить разные количества продуктов по каждой цене из данного ряда цен в конкретный период времени


оферта
готовность производителя произвести и продать определенное количество товара в конкретный период времени
целевая установка производителя

9. Что является базовой функцией маркетинга:
комплексное исследование рынка
изучение мнения покупателей
исследования товаров конкурентов
исследование конъюнктуры рынка

10. Зачем надо определять главного конкурента?
для эффективного анализа рыночной ситуации
для реализации стратегии «цена лидера»
чтобы знать, кого надо опередить
для изучения потребительских свойств его товара

11. К корпоративным стратегиям маркетинга относят:
конкурентные стратегии
продуктовые стратегии
стратегии позиционирования
ценовые стратегии

12. Что из нижеперечисленного входит в содержание маркетингового исследования фирмы, проводимого ею на рынке?


исследование покупательских предпочтений рынка
исследование кадрового потенциала фирм-конкурентов
исследование существующих методов движения товаров на рынке
исследование качества сырьевых материалов, необходимых для производства овара
исследование экологической безопасности товара
исследование финансовой устойчивости фирмы
исследование емкости рынка

13. Результаты маркетинговых исследований рынка фирма непосредственно использует:
при обосновании и разработке комплекса маркетинга
при оценке эффективности производственно-сбытовой деятельности
при совершенствовании работы с персоналом
при выборе рациональной системы организации производства товаров
при планировании своей деятельности как в текущем, так и в перспективном ериоде

при разработке мер воздействия на макросреду фирмы

14. К критериям сегментации юридических лиц не относят (укажите лишнее):
размер оплаты работников
географическое местоположение
тип организации
размер организации

15. К какому типу исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?
кабинетные исследования
полевые исследования
не относится к исследованиям
все ответы верны
правильного ответа нет

Тест по маркетингу с ответами

Правильные ответы отмечены +

1.Тест. Создание новых товаров целесообразно осуществлять:

— Если соцопросы потребителей гласят о такой необходимости

+ Если есть технология, способная повысить его качество

— Если это оправдано прогнозными экономическими расчетами

2. Разведочное маркетинговое исследование предпринимается с целью:

— Обоснования гипотез и построения причинно-следственных связей

— Описания конкретной маркетинговой ситуации

+ Собрать необходимую первичную информацию, которая окажется полезной для дальнейшей проверки гипотез и более точного формулирования проблем

3. Исторической предпосылкой возникновения маркетинга является:

+ Кризис сбыта

— Расширение товарного ассортимента

— Развитие производства

4. Округление цен относится к:

— Стратегиям роста прибыли

+ Методам ценообразования

— Стратегическим приемам ценообразования

5. Конечной целью маркетинга является:

— Сбыт продукции по наиболее выгодным ценам

— Полное удовлетворение потребностей людей

+ Обеспечение прибыли предприятию при наиболее полном удовлетворении потребностей людей

Тест — 6. Товар в маркетинге – это:

+ Предметы или услуги, способные удовлетворить потребности людей, и реализуемые через товарный рынок

— Предметы или изделия, реализуемые определенной целевой аудитории

— Все то, что представлено на рынке на продажу

7. Стратегия маркетинга – это:

— Долгосрочный план сбыта товаров

— Определение целесообразности выпуска того или иного товара в долгосрочной перспективе

+ Приведение внутренней и внешней среды предприятия в соответствие с рыночной ситуацией

8. Макросреда маркетинга обусловлена:

— Мировой ситуацией на рынке сырья и трудовых ресурсов

+ Экономико-политической ситуацией, состоянием культуры, экологии, демографии, права, развитием науки и техники

— Предпочтениями потребителей в конкретный период времени

9. Объектами маркетинга являются:

+ Производители, поставщики и конечные потребители товаров

— Товары, изделия и услуги

— Связи, возникающие между производителями, поставщиками и конечными потребителями товаров в ходе их жизненного цикла

10. Что из перечисленного изучает маркетинг?

+ Конъюнктуру определенного рынка в соответствии с запросами потребителей

— Формирование отпускной цены на товары

— Движение трудовых ресурсов

11. Организационный маркетинг — это:

— Раздел дисциплины «маркетинг», изучающий организацию производственных процессов товаров и изделий

— Способ координирования работы отделов и структурных подразделений предприятия, которые ответственны за выпуск товаров

+ Тип поведения предприятия во внешней среде, учитывающий требования контрагентов

12. Товарная политика в маркетинге — это:

+ Комплекс правил, норм и законов субъекта маркетинга, которые он использует в отношении предлагаемых им на рынке товаров

— Определение номенклатуры и необходимого количества товаров

— Установление цен на предлагаемые товары

13. Элементы микросреды маркетинга:

— Являются основополагающими факторами при установлении цены на товар

— Не подлежат контролю со стороны предприятия

+ Представляют собой те факторы и явления в окружении предприятия, которые оно может контролировать

14. Маркетинг начинается с:

+ Выяснения потребностей людей

— Определения объемов производства

— Планирования стратегии сбыта товаров

Тест — 15. Концепция маркетинга – это ответ на вопрос:

— По какой цене потребители готовы приобрести товар?

— Сколько товаров определенного вида нужно конкретному потребителю?

+ Что нужно потребителям?

16. Что относится к элементам микросреды маркетинга?

+ Взаимоотношения предприятия с поставщиками, посредниками, клиентами, а также конкурентами

— Взаимоотношения предприятия с государством

— Взаимоотношения предприятия с налоговыми органами

17. К инструментам маркетинга относятся:

— Приемы продвижения и выгодной реализации товаров

— Методы изучения вкусов потребителей

+ Способы, приемы и методы, которые обеспечивают информацией маркетинговые исследования

18. Целями концепции социально-этичного маркетинга являются:

+ Учет интересов и разумных потребностей потребителей, предприятия и общества в целом, а также защита окружающей среды

— Создание максимально возможного количества рабочих мест, установление цен с минимальной надбавкой

— Создание социально-ориентированных товаров, защита окружающей среды

19. Достоинством функциональной структуры управления маркетингом является:

— Четкое распределение обязанностей каждого участника цикла производства товара

— Возможность точно рассчитать будущую прибыль

+ Простота организации и эффективность при небольшой номенклатуре выпускаемых товаров

20. Потребность – это в маркетинге:

— Желание потребителя обзавестись тем или иным товаром

+ Специфический способ удовлетворения нужды, который соответствует уровню культурного развития индивида

— Объективная необходимость в чем-либо, определяющая качество жизни потребителя

21. Качество товара в маркетинге — это:

+ Определенные функциональные характеристики товара в совокупности, наличие которых признано потребителями обязательным

— Способность товара в полной мере удовлетворить потребности потребителей

— Соответствие товара регламентам и техническим условиям

22 — Тест. Что такое окружающая среда маркетинга?

— Политические, экономические и правовые условия, в которых функционирует предприятие

+ Совокупность субъектов и факторов, которые действуют как внутри предприятия, так и за его пределами, и влияющих на налаживание и поддержание взаимовыгодного сотрудничества

— Поставщики материалов и сырья для производства товаров

23. Основными формами коммуникаций в маркетинге являются:

+ Прямые продажи, реклама, PR, стимулирование сбыта

— Установление скидок, реклама

— Реклама, организация распродаж, прямые продажи

24. Основой комплекса маркетинга является:

— Потребители товаров

+ Модель 4Р

— Экономическая ситуация

25. Оперативное планирование маркетинга включает:

+ Составление текущих производственных программ, формирование бюджета и прибыли

— Определение норм выпуска товаров каждого вида

— Расчет номинальной отпускной цены товара

26. В чем сущность концепции маркетинга?

— Товары следует реализовывать лишь по такой цене, которая даст хотя бы 10% рентабельности

— Мода и потребительские предпочтения – это первое, на что следует ориентироваться производителю

+ Ведение бизнеса следует организовывать так, чтобы удовлетворить потребности клиента

27. Маркетинг можно определить как:

+ Особый вид деятельности, который направлен на извлечение прибыли за счет удовлетворения потребностей

— Управление затратами

— Изучение предпочтений и моды

28. Сбыт в маркетинге – это:

— Деятельность по реализации товаров

— Совокупность приемов продвижения и реализации товаров

+ Цикл операций от момента, когда товар покинул производственный цех до передачи его конечному потребителю

29. Сегментация – это в маркетинге:

+ Разбивка покупателей на группы по определенному признаку

— Наиболее рациональная схема реализации товара

— Определение географически выгодного места для реализации товара

Учебные дисциплины :: Кафедра Маркетинга :: Государственный Университет Телекоммуникаций

За кафедрой маркетинга закреплены дисциплины, направленные на формирование профессиональных компетенций будущих специалистов в сфере маркетинга.

ДИСЦИПЛИНЫ,

ЗАКРЕПЛЕННЫХ ЗА НПП КАФЕДРЫ МАРКЕТИНГА ДЛЯ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УРОВНЯ «БАКАЛАВР» ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ «МАРКЕТИНГ»
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
  •  Групповая динамика и коммуникации
  •  Основы рекламной презентации
  •  Современные виды маркетинга
  •  Маркетинг
  •  Маркетинговые офисные технологии
  •  Маркетинговые коммуникации
  •  Маркетинг закупок
  •  Мерчандайзинг
  •  Маркетинговые исследования и бизнес-аналитика
  •  Интернет — маркетинг
  •  Основы рекламы
  •  Поведение потребителей
  •  Электронный бизнес
  •  Маркетинг инноваций
  •  Логистика
  •  Финансовый маркетинг
  •  Основы маркетингового менеджмента
  •  Управление продажами и брендами
  •  Международный маркетинг
  •  Маркетинговые факторы результативности бизнеса
  •  Конкурентоспособность предприятия
  •  Маркетинговая товарная и ценовая политика
ДИСЦИПЛИНЫ СВОБОДНОГО ВЫБОРА СТУДЕНТА
  • Управление цепочками поставок
  • Маркетинг отношений
  • Социально-ответственный маркетинг Прогнозирование спроса и конъюнктура рынка
  • Маркетинг личности
  • Психология маркетинга
  • Маркетинговые риски в сфере телекоммуникаций
  • Этика делового общения и риторика
  • CRM системы в маркетинге
  • Маркетинг в социальных сетях
  • Маркетинговое сопровождение проектов телекоммуникационных предприятий
  • Блоггинг
  • Информационный маркетинг
  • Промышленный маркетинг

ДИСЦИПЛИНЫ,

ЗАКРЕПЛЕННЫХ ЗА НПП КАФЕДРЫ МАРКЕТИНГА ДЛЯ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УРОВНЯ «МАГИСТР» ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ «МАРКЕТИНГ»
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
  • Организация проведения научных исследований
  • Анализ и планирование маркетинговой деятельности
  • Оценка эффективности маркетинговых решений
  • Маркетинговые технологии управления Интернет-проектами
  • Маркетинговая система взаимодействия
  • Стратегический маркетинг
ДИСЦИПЛИНЫ СВОБОДНОГО ВЫБОРА СТУДЕНТА
  • Управление лояльностью потребителей
  • В2В — маркетинг
  • Кросс-культурный маркетинг
  • Инновационные технологии в маркетинговой деятельности
  • Информационно-аналитическое обеспечение маркетинговой деятельности
  • Интерактивный маркетинг
  • Таргетивний маркетинг
  • Digital технологии в управлении маркетингом
  • Креативные рекламные технологии
  • Этика и эстетика маркетинговых коммуникаций

Основная цель проведения образовательной деятельности — обеспечить качественную подготовку специалистов в сфере маркетинга, которые способны выбирать оптимальные подходы к формированию товарной, ценовой и сбытовой политики, решать проблемы разработки системы маркетинговых коммуникаций, организации маркетинговой деятельности, реализации эффективной стратегии маркетинга предприятий различных уровней.

Содержание обучения по образовательной программе подготовки бакалавров и магистров по маркетингу сочетает классическое академическое образование, направленную на основательную фундаментальную, базовую экономическую подготовку, с прикладным обучением для развития профессиональных, социальных и других компетенций маркетологов и учитывает специфику маркетинговой деятельности в области информационных коммуникаций.

ВНИМАНИЕ:

В Государственном университете телекоммуникаций введен самый современный содержание обучения, ориентированный на требования рынка труда и последние достижения в области маркетинга, ИТ и телекоммуникаций.

Во время преподавания курса «Инновационные технологии маркетинговой деятельности» изучают инновационное направление нейромаркетинга — наномаркетинг, инструменты латерального маркетинга;  когнитивные технологии и методики создания чат-ботов в мессенджерах

Во время преподавания курса «СРМ систем в маркетинге» изучают инновационные направления ведения бизнеса с использованием локальной и облачной СРМ системы — Microsoft Dynamics 365

Во время преподавания курса «Маркетинговые исследования и бизнес-аналитика» изучают инновационные направления онлайн исследований с использованием Google форм и PowerBI аналитики

Во время преподавания курса «Интернет-маркетинг» изучают инновационные направления маркетинга — вирусный маркетинг, ютубинг, гео и фейс таргетинг.

Во время преподавания курса «Маркетинговые технологии управления интернет-проектами» и «Маркетинговое сопровождение телекоммуникационных предприятий» изучают инновационные направления Adgile технологий ведения проектов и подготовку проектов для краудфандинга

Во время преподавания курса «Электронный бизнес» изучают инновационные направления ведения интернет коммерции — создание коммерческого сайта, его техническую и поисковой оптимизации

Во время преподавания курса «Современные виды маркетинга» изучают инструменты латерального, Ивент, сенситивного, сарафанного, вирусного, партизанского и наномаркетингу.

Преподавание дисциплин проводится на основе самых современных интерактивных методик, основными из которых является обучение по методам решения хозяйственных ситуаций, тренингов, фокус-групп и тому подобное.  Именно по этим методами готовят специалистов по маркетингу ведущие университеты мира.

Все дисциплины кафедры имеют соответствующее учебно-методическое обеспечение и электронные варианты в системе Moodle.

При обучении студентов-маркетологов распределение часов учебного плана осуществляется из расчета: 25% — дисциплины общей подготовки и 75% — дисциплины профессиональной подготовки по специальности «Маркетинг».

При этом, изучение дисциплин общей подготовки осуществляется с 1-го по восьмой семестр с целью полноценного обеспечения овладение студентами профессиональными знаниями в течение всего срока подготовки бакалавра.

Таким образом, образовательно-профессиональная программа подготовки маркетологов разработана с учетом мирового опыта и особенностей украинской экономики. Обучение на кафедре базируется на принципиально новом подходе, который обеспечивает подготовку специалистов, имеющих широкий кругозор и высокую квалификацию в будущей профессиональной деятельности.

Кафедра маркетинга приглашает вас окунуться в совершенно особый и яркий мир маркетинга! В удивительную атмосферу сочетание глубоких знаний новейших маркетинговых концепций с практическими навыками современных технологий, которая обогатит ваш ум и оживит эмоции.

Магистратуры по направлению Маркетинг в Барселона в Испании

71 результатов по Маркетинг, Барселона

format_list_bulleted Фильтры

Сортировать по:

  • Популярные Последние Название
  • Популярные
  • Последние
  • Название

Рекомендуемые

INSA Business, Marketing & Communication School

Барселона, Испания

Для того, чтобы идти в ногу с современной быстро меняющейся и глобализирующегося мира, управление маркетингом всегда анализируется в более широком контексте международного пре … +

Рекомендуемые

Для того, чтобы идти в ногу с современной быстро меняющейся и глобализирующегося мира, управление маркетингом всегда анализируется в более широком контексте международного предприятия и окружающей среды операций. Наши опытные и квалифицированные персонал создают благоприятные условия, где студенты имеют возможность получить глубокие знания и понимание механизмов и методов маркетинга и рекомендуется разрабатывать свои собственные идеи и маркетинговые стратегии. —

Заочное обучение

Рекомендуемые

Geneva Business School

Барселона, Испания +2 Больше

Цифровой маркетинг изучает, откуда появился маркетинг и что он означает в современную эпоху. Вы овладеете техниками, инструментами и стратегиями, чтобы стать лидером в своей о … +

Рекомендуемые

Цифровой маркетинг изучает, откуда появился маркетинг и что он означает в современную эпоху. Вы овладеете техниками, инструментами и стратегиями, чтобы стать лидером в своей области. —

Заочное обучение

Рекомендуемые

EU Business School

Барселона, Испания

Рынки постоянно меняются, со все более сложными потребителями. Сейчас, как никогда, компании требуют инновационных, квалифицированных экспертов по маркетингу для реализации тв … +

Рекомендуемые

Рынки постоянно меняются, со все более сложными потребителями. Сейчас, как никогда, компании требуют инновационных, квалифицированных экспертов по маркетингу для реализации творческих изменений. Благодаря эффективному использованию каналов социальных сетей для понимания вашей целевой аудитории эта программа исследует современные маркетинговые методы и теории с разных точек зрения, давая вам представление о том, как маркетинговые решения относятся к аналитическим, стратегическим и операционным направлениям бизнеса. —

Очное обучение

Комбинированная программа обучения (онлайн-обучение и обучение в кампусе)

Кампус

Онлайн

Рекомендуемые

EADA Business School Barcelona

Барселона, Испания

Эта программа направлена на расширение ваших профессиональных возможностей в области маркетинга, независимо от того, стремитесь ли вы сделать первые шаги в профессии или ускор … +

Рекомендуемые

Эта программа направлена на расширение ваших профессиональных возможностей в области маркетинга, независимо от того, стремитесь ли вы сделать первые шаги в профессии или ускорить свой карьерный рост в начале. —

Очное обучение

Рекомендуемые

ESEI International Business School Barcelona

Барселона, Испания

Программа ESEI Master in Digital Marketing даст вам практические навыки и знания, необходимые для стартапов и корпораций по всему миру. Эта квалификация, идеально подходящая д … +

Рекомендуемые

Программа ESEI Master in Digital Marketing даст вам практические навыки и знания, необходимые для стартапов и корпораций по всему миру. Эта квалификация, идеально подходящая для творческих профессионалов, ориентированных на результат, подготовит вас к успеху в высококонкурентной сфере онлайн-маркетинга. —

Очное обучение

Комбинированная программа обучения (онлайн-обучение и обучение в кампусе)

Кампус

Онлайн

Рекомендуемые

TBS Business School in Barcelona

Барселона, Испания

Станьте успешным маркетологом с нашей практической программой маркетинга. Ориентированная на международный уровень и настраиваемая система MSc Marketing Management предоставит … +

Рекомендуемые

Станьте успешным маркетологом с нашей практической программой маркетинга. Ориентированная на международный уровень и настраиваемая система MSc Marketing Management предоставит вам полное понимание важных процессов, связанных с созданием, передачей и предоставлением ценности для клиентов, с особым вниманием к цифровому миру. —

Магистр наук (MSc)

Очное обучение

Рекомендуемые

Harbour.Space University

Барселона, Испания +1 Больше

Методика обучения Harbour.Space уникальным образом сочетает в себе сильную академическую подготовку в области бизнес-исследований, финансов, бухгалтерского учета, маркетинга и … +

Рекомендуемые

Методика обучения Harbour.Space уникальным образом сочетает в себе сильную академическую подготовку в области бизнес-исследований, финансов, бухгалтерского учета, маркетинга и стратегии с глубокими и конкретными цифровыми знаниями в области онлайн-видео, мобильных, вирусных, социальных сетей и маркетинга на основе данных. —

Очное обучение

Рекомендуемые

EAE Business School

Барселона, Испания +1 Больше

Мастер в области клиентского опыта и инноваций направлен на создание профессионалов в области инноваций, которые обладают концептуальными и практическими инструментами для усп … +

Рекомендуемые

Мастер в области клиентского опыта и инноваций направлен на создание профессионалов в области инноваций, которые обладают концептуальными и практическими инструментами для успешного развития процессов инноваций и дизайн-мышления в компаниях, уделяя особое внимание использованию методологических инструментов и методов, практикующих Методы «сопереживания», позволяющие поставить себя на место потенциальных клиентов и выявить неудовлетворенные потребности, развивая их творческие способности, применяя их для решения реальных бизнес-проблем и отражая свой профиль как потенциальных профессионалов в области инноваций, в частности свое собственное отношение перед риском, ошибкой и неопределенностью. —

Очное обучение

Рекомендуемые

ESIC Business & Marketing School

Мадрид, Испания +1 Больше

Узнайте все о спортивном менеджменте и маркетинге с магистром управления спортивным маркетингом. Магистр управления спортивным маркетингом предназначен для управления спортивн … +

Рекомендуемые

Узнайте все о спортивном менеджменте и маркетинге с магистром управления спортивным маркетингом. Магистр управления спортивным маркетингом предназначен для управления спортивным брендом и управления маркетингом в измерениях спортивного управления как клубом, компанией, так и спортсменом. Ориентированный на интеграцию стратегического маркетинга с тактическим и спортивным менеджментом, он варьируется от событий, продажи билетов, цифровой и аналитической стратегии, в среде мультиспорта и с учетом новых тенденций, таких как киберспорт или спорттех. —

Заочное обучение

Рекомендуемые

IM – Digital Business School

Барселона, Испания +1 Больше

Вы находитесь перед первым магистром цифрового интернет-маркетинга, запущенным в Испании. Эта магистерская программа — это очень требовательная программа, которая предоставит … +

Рекомендуемые

Вы находитесь перед первым магистром цифрового интернет-маркетинга, запущенным в Испании. Эта магистерская программа — это очень требовательная программа, которая предоставит вам цифровые знания и навыки, чтобы дать окончательный импульс вашей профессиональной карьере. —

Заочное обучение

Рекомендуемые

INSA Business, Marketing & Communication School

Барселона, Испания

Эта программа степени фокусируется на практических аспектах глобальных рынков, чтобы научить студентов навыки, применимые к международной торговле, импорт и экспорт, междунаро … +

Рекомендуемые

Эта программа степени фокусируется на практических аспектах глобальных рынков, чтобы научить студентов навыки, применимые к международной торговле, импорт и экспорт, международный маркетинг продукции и глобального управления цепочкой поставок. —

Заочное обучение

Рекомендуемые

INSA Business, Marketing & Communication School

Барселона, Испания

Магистра в области электронного туризма и управления доходами дает знания в области цифровых инструментов и социальных сетей, которые позволяют открыть широкий спектр маркетин … +

Рекомендуемые

Магистра в области электронного туризма и управления доходами дает знания в области цифровых инструментов и социальных сетей, которые позволяют открыть широкий спектр маркетинговых мероприятий и продаж. Также специализированная подготовка, которая оптимизирует ресурсы и доходы в высококонкурентной отрасли. —

Заочное обучение

Рекомендуемые

INSA Business, Marketing & Communication School

Барселона, Испания

После успешного тестирования и оценки программы, при условии минимальной посещаемости, студенты получают звание магистра в области маркетинга цифровых и социальных INSA Busine … +

Рекомендуемые

После успешного тестирования и оценки программы, при условии минимальной посещаемости, студенты получают звание магистра в области маркетинга цифровых и социальных INSA Business, Marketing & Communication School . —

Заочное обучение

Рекомендуемые

ESEI International Business School Barcelona

Барселона, Испания

Магистр ESEI по маркетингу и коммуникациям — это универсальная и уважаемая квалификация, которая готовит вас к карьере в ряде профессий, включая связи с общественностью, цифро … +

Рекомендуемые

Магистр ESEI по маркетингу и коммуникациям — это универсальная и уважаемая квалификация, которая готовит вас к карьере в ряде профессий, включая связи с общественностью, цифровой маркетинг, управление событиями и другие смежные области. —

Очное обучение

Рекомендуемые

EAE Business School

Барселона, Испания +1 Больше

Магистр маркетинга и коммерческого управления предназначен для обучения профессионалов, которые возглавляют эти изменения и знают, как превратить рыночные возможности и пробле … +

Рекомендуемые

Магистр маркетинга и коммерческого управления предназначен для обучения профессионалов, которые возглавляют эти изменения и знают, как превратить рыночные возможности и проблемы в конкурентные преимущества для компании. Профессионалы, имеющие солидный опыт как в области маркетинга, так и в коммерческом менеджменте, осведомленные о новых маркетинговых тенденциях и обладающие глубокими знаниями организационных аспектов, которые создают корпоративную ценность, что является ключом к росту любой организации. —

Очное обучение

✅ Что такое Интернет-Маркетинг: Определение, Виды — Определение

Интернет-маркетинг — это продвижение товаров и услуг через онлайн-сервисы. В зависимости от размера бизнеса и занимаемой ниши, предприниматели используют разные каналы, начиная от РРС и заканчивая блогингом, где они делятся полезным контентом. Например, показывают видеоролики с практическими руководствами, чтобы естественным образом продвигать продукты бренда.

В отличие от традиционной рекламы в газетах, на телевидении, радио, баннерах, билбордах, плакатах, интернет-маркетинг функционирует онлайн.

Он предоставляет эффективные инструменты для лидогенерации и построения коммуникации, чтобы взаимодействовать с аудиторией, измерять уровень вовлеченности и лояльности к бренду. Среди популярных каналов интернет-маркетинга находится email маркетинг, РРС, SMM, мессенджеры, чат-боты, web push уведомления и поисковая оптимизация.

Сегодня освоение навыков работы в интернет-маркетинге обязательно для каждого предпринимателя. Читайте дальше, чтобы узнать, почему это так необходимо для развития бизнеса.

Преимущества интернет-маркетинга

  • Глобальный охват
  • Точность
  • Рентабельность
  • Положительный пользовательский опыт
  • Автоматизация

Давайте рассмотрим наиболее важные плюсы интернет-маркетинга.

  • Глобальный охват. Согласно данным Statista, 4,3 миллиарда людей используют интернет, что составляет 56% всего населения Земли. Интернет-маркетинг позволяет находить целевую аудиторию через разные каналы в разных странах и ​​регулировать охват рекламы в соответствии с поставленными задачами. Например, вы можете таргетировать объявления в Google или Facebook по местоположению пользователей, выбирая страну, город и даже район.
  • Точность. Помимо таргетинга по местоположению, вы можете таргетировать кампании на основании гендерной принадлежности, возраста, привычек и поведения пользователей. Мощные технологии интернет-маркетинга помогают рекламировать продукты нужным людям в правильном месте и в то время, когда они с наибольшей вероятностью могут их купить.
  • Рентабельность. Интернет-маркетинг значительно дешевле, чем традиционный маркетинг, поскольку не требует задействования физических ресурсов. Высокая точность делает его экономически выгодным благодаря тому, что вы платите за привлечение заинтересованных людей. В случае с традиционной рекламой можно только гадать, сколько человек посчитают ее релевантной. А предположения и догадки отнимают много времени и финансов.
  • Положительный пользовательский опыт. Интернет-маркетинг помогает обеспечить аудитории персонализированный опыт покупок. Например, вы можете отправлять письма на основании данных, которыми пользователи делятся с вами. Реклама Facebook, в свою очередь, опирается на предпочтения пользователей и понравившиеся им группы и страницы.
  • Автоматизация. Такие процессы, как лидогенерация, взращивание лидов и удержание клиентов можно настроить один раз и дальше они будут работать самостоятельно. Например, автоматизированные цепочки писем — отличный способ разгрузить отдел маркетинга и команду поддержки. Автоматизация позволяет вовремя отправлять клиентам необходимую информацию, которая помогает им пройти путь покупателя.

Интернет-маркетинг предоставляет ряд возможностей благодаря огромному количеству каналов для взаимодействия с аудиторией. Давайте подробнее рассмотрим наиболее важные из них.

Виды и примеры интернет-маркетинга

  • Email маркетинг
  • Поисковая оптимизация
  • SMM
  • Чат-бот маркетинг
  • Маркетинг влияния

Интернет-маркетинг предлагает каналы для компаний с разным доходом, стратегиями охвата и моделью взаимоотношений с клиентами. Давайте узнаем, как email маркетинг, SEO, SMM и чат-боты могут обогатить вашу стратегию.

Email маркетинг

Этот канал позволяет выстраивать крепкие взаимоотношения с пользователями, которые подписались на получение писем бренда. Вы можете создать список рассылки, разместив формы подписки и лид-магниты на своем сайте или блоге. В обмен на email адрес пользователя предложите подарок, релевантный контент или скидку.

Отправляйте новым подписчикам автоматические приветственные письма и повышайте лояльность с помощью персонализированного контента.

Чтобы сделать письма настолько релевантными, насколько ожидают подписчики, используйте информацию, которой они делятся при подписке и анализируйте их поведение на сайте и в рассылках.

Создавайте индивидуально настроенные письма под каждого клиента. Для этого отслеживайте их прогресс в использовании сервиса. Ниже вы видите пример персонализированного письма от Lingualeo. В таких рассылках компания сообщает о его успехах в изучении языка.

Чтобы достичь успеха в email маркетинге, вам необходимо выбрать надежный сервис рассылок с высокой репутацией. Так вы сможете отправлять тысячи писем в один день и избежите попадания в спам.

SendPulse предлагает удобные инструменты для создания и отправки всех видов триггерных рассылок. К ним относятся приветственные, и реактивационные сообщения, письма о брошенной корзине, письма на основании поведенческих факторов и истории покупок, письма к особой дате и многие другие.

В email маркетинге крайне важно сфокусироваться на удовлетворении потребностей клиента, так вы укрепите доверие пользователей к бренду.

Поисковая оптимизация

Этот канал очень полезен из-за характера современных покупок. Большинство из нас перед приобретением товара ищут информацию о нем в интернете, чтобы сравнить предложения разных компаний. Пользователи обращаются к таким поисковым системам как Google и Yandex. Люди вводят определенные ключевые слова (поисковые запросы) в строку поиска и получают список сайтов с предложениями, которые соответствуют их запросам.

Чтобы обойти конкурентов и привлечь много органического трафика на свой ресурс, вам нужно создать контент, соответствующий таким запросам. Убедитесь, что сайт входит в топ-10, потому что 75% переходов в Google происходит с первой страницы результатов поиска.

Чтобы достичь этой цели, следуйте следующим практическим SEO рекомендациям:

  • оптимизируйте контент под поисковые системы, однако проследите, чтобы он был читабельным и интересным для людей;
  • используйте long-tail запросы, например, “seo поисковая оптимизация” или “seo продвижение в google”;
  • добавляйте видео и изображения;
  • используйте корректные заголовки, метаописания и разметку текста;
  • повышайте скорость загрузки страниц;
  • получите обратные ссылки с релевантных для вас сайтов.

Ниже вы видите пример страницы, которая находится в топ-10 органической выдачи.

SEO — это долгоиграющая стратегия, которая требует последовательности и терпения. Если вам нужны более быстрые результаты, задействуйте платформу для запуска таргетированных рекламных кампаний Google Ads. Она поможет определенным страницам занять одну из верхних позиций в результатах поиска.

Взгляните на скриншот ниже.

SMM

Согласно Broadband Search, люди ежедневно проводят около 145 минут в социальных сетях. Это делает соцсети идеальным местом для рекламирования продуктов целевой аудитории. Такие гиганты, как Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter и многие другие предоставляют широкие возможности для рекламы.

Facebook и Instagram входят в число лидеров по трафику, который ежемесячно составляет два миллиарда активных пользователей. Эти площадки позволяют легко создавать рекламные объявления и таргетировать их на конкретную аудиторию. Для этого Facebook собирает и обрабатывает огромное количество данных о пользователях. Вот пример одного из рекламных объявлений в социальной сети.

Подобно поисковому маркетингу, вы можете взаимодействовать со своей аудиторией органически или с помощью платной рекламы.

Под «органически» мы подразумеваем создание групп или страниц для предоставления пользователям полезного и релевантного контента с целью постепенного увеличения аудитории. Раскрывайте актуальные темы и проявляйте свою экспертность. Периодически проводите гивэвеи (giveaway), дарите продукты бренда в обмен на подписку в Facebook — это ускорит рост аудитории.

Для наиболее эффективной работы в социальных сетях комбинируйте платный и органический подходы.

Взаимодействовать с клиентами вы можете не только в Facebook, но и ВКонтакте и в Одноклассниках, ведь количество активных пользователей этих соцсетей растет с каждым годом. Поэтому, не стоит упускать возможность поддерживать лояльность ваших пользователей и на этих площадках.

С помощью SendPulse вы можете отправлять сервисные уведомления пользователям ВК и ОК по номеру телефона. Напоминайте клиентам о предстоящем событии, сопровождайте уведомлениями продление подписки и списание средств с карты, подтверждайте заказы и бронирования. Это дешевле, чем SMS, и платите вы только за доставленные сообщения. Пользователь не обязательно должен быть подписчиком вашего сообщества.

Чат-бот маркетинг

Этот канал помогает автоматизировать коммуникацию с клиентами через такие мессенджеры, как Facebook Messenger, Viber, Telegram, WhatsApp и так далее.

Бренды создают чат-ботов — цепочки из заранее подготовленных ответов, чтобы предоставить клиентам всю необходимую информацию о компании, продуктах и услугах. Бот поможет пользователю забронировать столик в ресторане, сделать заказ из магазина прямо в чате, информировать об обновлениях.

Важно, что общение с чат-ботом бренда инициирует только пользователь. После того, как он нажмет «Начать», компания получает разрешение отправлять ему информационные и рекламные сообщения.

Посмотрите, как выглядит диалог с ботом. Независимо от целей компании, важно, чтобы сообщения были простыми, информативными и соответствовали языку бренда.

Чат-бот маркетинг помогает разгрузить отдел продаж и службу поддержки клиентов. Создать бота для Facebook Messenger вы можете абсолютно бесплатно. С помощью SendPulse вы можете создать чат-бота для Facebook Messenger и Telegram.

Маркетинг влияния

Это практика продвижения продуктов и услуг через контент, созданный лидерами мнений, инфлюенсерами. Количество их подписчиков в социальных сетях начинается от нескольких десятков тысяч. При выборе лидеров мнений обязательно учитывают экспертность в определенной нише, уровень вовлеченности целевой аудитории и ее интересы.

Маркетинг влияния очень популярен в разных нишах. Успех кампаний зависит не только от количества подписчиков, но и от уровня их доверия к инфлюенсеру.

Пост в Instagram, как и приведенный ниже пример, призван привлечь внимание аудитории и повысить спрос на этот конкретный продукт.

В Интернете есть много инструментов, которые помогают найти подходящих для вашего бизнеса лидеров мнений, например, LabelUp, Famebit, Upfluence, Buzzstream.

Помимо приведенных выше каналов интернет-маркетинга, есть еще web push уведомления, контент-маркетинг, видео-маркетинг, партнерский маркетинг и другие. Выбирайте любой из них, главное, чтобы он подходил для вашей целевой аудитории.

Теперь давайте посмотрим, как именно вы можете реализовать стратегии интернет-маркетинга.

Лайфхаки и рекомендации по интернет-маркетингу

  1. Создайте удобный сайт
  2. Начните с одного канала
  3. Создайте последовательный путь покупателя
  4. Постепенно подключайте больше каналов
  5. Используйте автоматизацию

Мы собрали краткий список самых действенных советов.

  1. Создайте удобный сайт. Обязательно адаптируйте его под мобильные устройства. Убедитесь, что страницы загружаются быстро, и сайт имеет простую навигацию. Оптимизируйте его по релевантным ключевым запросам для продвижения в верхние позиции Google. Попробуйте попасть в featured snippet (блоки с ответами).
  2. Начните с одного канала. Проанализируйте свою аудиторию и выясните, какой канал будет соответствовать вашим целям. Например, если вам нужно взрастить лиды, email станет отличным инструментом обучения и продвижения одновременно. Освойте email маркетинг, следуя лучшим рекомендациям. Мы разобрали такие ключевые темы как email шаблоны, дизайн, тема письма и многое другое.
  3. Создайте последовательный путь покупателя. Подумайте, какие этапы ваши клиенты проходят с момента первого контакта и до покупки. Какие препятствия появляются на их пути? Чтобы рассеять сомнения покупателя, предоставляйте релевантную информацию на каждом этапе в воронке продаж. Используйте краткосрочные предложения, но избегайте навязчивости.
  4. Постепенно подключайте больше каналов. Увеличивайте количество точек соприкосновения по мере роста бизнеса и аудитории. Тестируйте и измеряйте новые методы для эффективного использования нескольких каналов. Поддерживайте одинаковый стиль общения во всех каналах коммуникации.
  5. Используйте автоматизацию. Она помогает экономить много ресурсов, потому что чат-боты или email цепочки могут взять на себя часть работы команды поддержки. Инструменты автоматизации помогают быть на связи с клиентами 24/7. Вы можете автоматизировать апселл, перекрестные продажи, реактивировать неактивных пользователей.

Переходите в блог, чтобы ознакомиться с другими статьями, которые помогут прокачать навыки по интернет-маркетингу.

FAQ

⚙️ Как работает интернет-маркетинг?

Такие технологические гиганты как Google и Facebook, собирают множество данных о миллиардах пользователей, а затем создают удобные и таргетированные инструменты для коммуникации покупателей с продавцами. Кроме того, интернет-маркетинг адаптируется к любым коммуникационным платформам, будь то email, SMS, социальные сети, мессенджеры или web push. Все это позволяет легко взаимодействовать с целевой аудиторией и выстраивать с ней долгосрочные взаимоотношения.

🌐 Как интернет изменил маркетинг?

До появления интернета компании рекламировали свои продукты с помощью таких традиционных каналов, как телевидение, радио, газеты и ​​так далее. Когда появился интернет, маркетологи начали использовать email, рекламные баннеры, а позже — присоединили социальные сети, web push уведомления и Google поиск. Интернет-маркетинг оказался более доступным, целенаправленным и эффективным.

🔍 Как найти подходящую платформу по интернет-маркетингу?

Основывайте свой выбор на каналах коммуникации, которые вы хотите использовать, и бюджете компании. Если у вас небольшой бизнес, ищите маркетинговую платформу, которая предлагает бесплатные тарифные планы для повышения эффективности работы. SendPulse — это мультиканальный сервис, который позволяет ежемесячно отправлять до 15 000 писем 500 подписчикам бесплатно, рассылки ВК и ОК, а также неограниченное количество web push уведомлений 10 000 подписчиков, чат-боты в мессенджерах и другое.

Обновлено: 13.07.2021

Оцените, насколько полезна статья «Интернет-маркетинг»

Обучение внутреннему маркетингу и коммуникациям — Программа повышения квалификации

Ценность программы

Интерактивная дистанционная программа по созданию интегрированной системы внутренних коммуникаций в корпорации

Чему учим

Формирование компетенций по продвижению бренда работодателя, управлению внутрикорпоративной средой и коммуникационными потоками, позволяющих эффективно решать задачи современного бизнеса

Результат

Вы освоите комплексную методологию вовлечения сотрудников в решение бизнес-задач и научитесь применять ее в своей практической деятельности

Вы научитесь применять инструменты внутреннего маркетинга, развивать бренд работодателя и корпоративную культуру, строить систему внутренних коммуникаций для реализации целей бизнеса

ВЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО РАЗРАБОТАЕТЕ ПРОГРАММУ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ, НАПРАВЛЕННУЮ НА РЕАЛИЗАЦИЮ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Для кого

  • Для руководителей по внутренним коммуникациям
  • Для руководителей HR и PR
  • Для владельцев бизнесов, которые хотят создать успешный бренд работодателя

Видео-визитка программы

Содержание программы

Документ об окончании

После успешной защиты выпускной работы выдается удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца.

 

*По рейтингу 2019 от Head Hunter Школа готовит самых востребованных специалистов по маркетингу в России.

**В 2020 году НИУ ВШЭ  заняла первое место в рейтинге российских вузов по версии Forbes.

 

Преподаватели

Отзывы слушателей

Обучение оправдало все мои ожидания и помогло систематизировать знания в области внутренних коммуникаций, понять, что такое и как работает внутренний маркетинг. После прохождения программы я чувствую себя гораздо увереннее как «внутриком» и вижу своё дальнейшее профессиональное развитие в этой сфере. Программа организована оптимально для того, чтобы совмещать учёбу и работу. Наполнение программы и каждый спикер дают много полезной информации и формируют компетенции, без которых «внутрикому» никак нельзя: анализ и аудит, проведение исследований, выстраивание стратегии, планирование реализации стратегии. Большое спасибо организаторам, преподавателям и спикерам программы за очень ценный опыт и полезные знания и компетенции!

Надежда Кулагина
Ведущий специалист по связям с общественностью, коммуникациям и корпоративной социальной ответственности компании «ЙОКОХАМА Р.П.З.»
Выпуск 2020г.

Обучение пролетело как мгновение, на одном дыхании. Я с нетерпением ждала прохождение нового модуля и встреч (пусть и виртуальных) с экспертами курса, знакомства с их опытом. Используя разборы реальных практик преподавателей, изучая дополнительные материалы к курсу, выполнение индивидуальных и групповых домашних заданий обеспечило мне большой рывок в обучении. Постоянный диалог с куратором и группой позволял на протяжении всего курса решать интересные задачи, обмениваться идеями, что отлично мотивирует и заряжает на результат. Учитывая тот факт, что я никогда не работала во внутренних коммуникациях, не имела практических знаний в этой сфере, за 4 месяца полного погружения в обучение я добилась высоких результатов. В рамках дипломной работы я разработала коммуникационный план для одной крупной компании в сфере ритейла, который не только был оценен на высший балл, но и уже успешно реализуется на практике. Благодарю Вас за этот полезный и насыщенный курс, рассматриваю продолжение обучения в ВШМРБ!

Мария Мусарова 
Выпуск 2020г.

Хочется поблагодарить за такую прекрасную программу всех причастных к ее организации. Очень легкий, удобный и иновационный формат. Самое главное, что не было ни одного случая, когда бы захотелось остановиться или не делать домашнее задание — было настолько интересно, что мотивация была 100%! Отдельное спасибо за практические кейсы и возможность поддерживать связь со спикерами в любое время, очень интересный опыт. Также хотелось бы отметить качество учебных материалов, все очень здорово подобрано, ничего лишнего и информация в нужном объеме. Получила для себя много полезных советов, которые сейчас стараюсь применять в Компании.

Мария Кутейщикова 
Выпуск 2020г.

Это мой первый опыт длительного дистанционного обучения, и я более чем довольна результатом. В этой программе и системный подход, и современные тренды, и передовой опыт. Преподаватели открыты и нацелены на помощь, чтобы каждый слушатель достиг результата. Практические задания, требовательность и профессионализм преподавателей не дают расслабиться в обучении, что безусловно важно для достижения эффективности при дистанционном формате обучения.   Это действительно интересная, полезная и мотивируюшая программа. Спасибо всем спикерам и преподавателям!

Елизавета Говорунова
Первый Бит Руководитель отдела обучения и развития
Выпуск 2019г.  

На рынке не так много программ, на которых дают знания по внутренним коммуникациям и маркетингу. И, на мой взгляд, эта программа — лучшая! Я сделала правильный выбор, когда приняла решение учиться здесь. Что я получила? Глубокие, системные знания, знакомство с лучшими практиками передовых компаний, комфортный график обучения и возможность учиться в любое время и в любом месте (я часто слушала вебинары в записи), талантливых преподавателей, которые щедро делились знаниями. В своей жизни я закончила много различных программ (учиться — мое хобби в некотором роде), но не все из них дали мне такой багаж знаний за такой короткий срок. Могу сказать, что благодаря этой программе я смогла выйти на новый профессиональный уровень и сразу же применить полученные знания и навыки в работе. Свою дипломную работу я защищала не только перед комиссией Высшей Школы Экономики, но и перед Советом Директоров своей компании. И они отметили профессионализм и глубину проработки моего проекта. Все это стало возможным, благодаря этой программе.

Ирина Петрунина
Менеджер по обучению и развитию персонала ООО «Бондюэль»
выпуск 2018 г.

Состав занятий

25% — живые вебинары с ведущими экспертами, разбор актуальных кейсов

15% — практические занятия

20% — групповая работа

40% — изучение материалов курса, выполнение домашних заданий, подготовка итоговой работы, индивидуальные консультации

Бонус

Бесплатные посещения занятий по программе в течение 2-х лет после завершения обучения

Подать заявку

Контакты

Что такое маркетинг | Profi SPACE

На сегодняшний день существует более 500 определений маркетинга, что дает право понимать под ним многое, но не прикладное, измеримое и конкретное.

В современных реалиях многие понятия маркетинга обобщились, упростились и настолько плотно вошли в ежедневный обиход, что потеряли свой смысл для профессиональных маркетологов.

Различные компании понимают маркетинг по-своему: от налаживания производства и поставок, а также рекламы, печати брошюр и визиток до управления организации через призму маркетингового департамента, а значит, глазами клиента.

Ударение в слове «маркетинг» ставится на той букве, на которой захочется – от этого, кстати, и зависит качество работы данной функции. Корректно ставить ударение на букве «А» — мАркетинг, ни в коем случае не маркЕтинг, —  и дальше в статье вы поймете, почему.

Тенденция прослеживается такова, что в маркетинге начали преобладать идеи, креатив и интуиция – статистика и анализ начали отходить чуть дальше, чем на второй план, и этот факт полностью отсекает бОльшую часть маркетинга и создает ему не самый благоприятный имидж.

Целью данной статьи является развенчание мифов касательно маркетинга и всего, что с ним связано. Думаю, что после этого будет много людей, которые захотят забросать меня помидорами, но все же я предпочитаю высказаться и расставить точки над «И» — в споре ведь рождается истина.

Обратимся к истокам, с точки зрения науки.

Методология науки дает характеристику компонентов научного исследования, его объекта, предмета анализа, задачи исследования (или проблемы), совокупности исследовательских средств, необходимых для решения задачи данного типа, а также формирует представление о последовательности движения исследования в процессе решения задач.

Объект маркетинга в теоретическом аспекте — это, во-первых, комплекс маркетинга, рынки, конкуренция. Во-вторых, производители, потребители, торговые посредники, другие субъекты маркетинговой деятельности. В-третьих, содержание и закономерности осуществления различных маркетинговых процессов (маркетинговые исследования, предплановый маркетинговый анализ, включая анализ внешней среды маркетинга, коммуникационные процессы и др.). В-четвертых, конкретные методы, используемые в маркетинге (маркетинговых исследований, сегментирования и позиционирования, разработки планов и их контроля, ценообразования, оценки эффективности маркетинга в целом и отдельных его составляющих и др).

Можно предложить все основные науки и научные направления, постулаты которых используются в маркетинге, классифицировать следующим образом:

  1. Теоретические и методологические основы маркетинга (экономическая теория, философия, кибернетика).
  1. Прикладные науки (психология, социология, макро- и микроэкономики, этика, математическая статистика, экономико-математические методы, право).
  2. Конкретные науки, изучающие те или иные функции управления (планирование, производство, продажи, финансы).
  3. Теория маркетинга.

В маркетинге знания, полученные в других научных отраслях, дополняются конкретными маркетинговыми знаниями и формируются в совокупную систему знаний, используемую при решении конкретных маркетинговых задач.

Например, маркетинг изучает человеческое поведение и стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена. Но изучением человеческого поведения прежде всего занимается психология. Применение в маркетинге знаний психологии помогает лучше понять поведение потребителей и менеджеров (производителей и продавцов, других субъектов маркетинговой деятельности).

Маркетинг рассматривает и изучает не только индивидуального потребителя, но и группы, в которые он входит, например семьи, социальные классы и общество, принимая во внимание статус, стиль жизни и др. Маркетинг рассматривает взаимоотношения внутри этих групп: взаимосвязи, конфликты и распределение власти — все, что влияет на выбор маркетингового подхода, которым будет руководствоваться компания.

Маркетинг тесно связан с другими дисциплинами, прежде всего с общественными. Исторические научные корни маркетинга лежат в классической экономической теории.

При проведении маркетинговых исследований используют понятия, теорию и модели, а также методы и процедуры, изложенные в публикациях по социологическим исследованиям и математической статистике, в научных направлениях, появившихся ранее маркетинговых исследований.

А теперь обратимся к практике и современным реалиям.

Будучи дипломированным специалистом и имея магистерскую степень по специализации международный маркетинг, имея за плечами 10-летний опыт работы в международных компаниях в маркетинговых департаментах, хочу подчеркнуть, что маркетинг – это наука. Одними из важных китов, на которых держится данная наука, является математическая статистика и математический анализ. Весь креатив должен быть оцифрован. Принятие решения по ценообразованию должно быть оцифровано. Стратегия развития портфолио должна быть оцифрована. Знания рынка должны быть оцифрованы. Кратко-, средне-, и долгосрочные стратегии и тактики должны быть оцифорваны. Здесь в ход идут исследования, модели, симуляторы, тренды, прогнозы, моды, медианы.

Составляющими маркетинга являются: ценообразование, портфолио (продукт) менеджмент, коммуникация, каналы продвижения и коммуникации, люди и процессы. И здесь внимание: PR – это часть маркетинга. Создание информационного поля в СМИ и не только – это часть коммуникационной стратегии. Бывают случаи, когда название компании и портфолио брендов – абсолютно разные. Над формированием имиджа компании в данном случае будет работать служба PR, а маркетологи – над брендами. Цель одна – привлечение внимания потенциальных потребителей к компании и/или ее брендам, что принесет прибыль, увеличит долю рынка и узнаваемость бренда(ов). PR формирует информационное поле и нужный на данный момент времени компании имидж на рынке в СМИ и не только – что это как ни одна из “P” маркетинга, которая отвечает за всестороннюю коммуникацию на рынок?

И последнее, но не менее важное. Слово «маркетинг» транслитерировалось от английского слова market, рынок. Marketing – любые действия, которые предпринимаются на рынке. Ударение в английском слове на букве «А». Все маркетологи, которые являются профессионалами своего дела, знают этот факт. Соответственно, по ударению из уст маркетолога можно понять, каким мАркетингом или маркЕтингом он занимается.

Маркетинг — это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса (Прабху Гунтари).

 

Юлия Каменева

Тренер Бизнес-школы PROFI

 

 

 

Top 25+, которые нужно знать на 2020 год

Образование может быть ключом к вдохновению, но если у вас нет времени следить за последними исследованиями контент-маркетинга и отчетами об исследованиях, вы, возможно, теряете возможность вдохновение, которое позволит постоянно улучшать ваши маркетинговые усилия.

Поиск последних исследований и отчетов может занять много времени, но мы здесь, чтобы облегчить вам задачу. Каждый месяц мы предоставляем вам несколько наиболее интересных последних отчетов, и все, что вам нужно сделать, это прочитать, изучить и действовать.

Исследование прогнозирования продаж InsightSquared на 2021 год показывает, что многие компании пока еще не достигают своих целей в области продаж, производства и маркетинга в 2021 году. Согласно отчету, примерно 15 процентов успешных организаций удовлетворены своим процессом прогнозирование. Точно так же 9 из 10 респондентов утверждают, что их прогнозируемый прогноз продаж более чем на 6% отличается от окончательных результатов. В исследовании делается вывод, что организации должны быть обеспокоены этим, поскольку это означает, что они часто принимают важные решения, не имея четкого представления о своих текущих усилиях или своем потенциале для будущего роста.В исследовании делается вывод о том, что улучшение качества данных CRM может помочь организациям лучше прогнозировать свой маркетинговый и коммерческий потенциал в будущем. (июнь 2021 г.)

Маркетинговое исследование, проведенное Ассоциацией национальных рекламодателей, включает 39 ключевых показателей эффективности для СМИ, которые наиболее часто используются медиа и маркетинговыми компаниями по всему миру. Некоторые из наиболее часто используемых KPI маркетологами и медиа-компаниями включают CPM (стоимость за тысячу показов) на уровне 83%; CPC (цена за клик) составляет 77 процентов; уникальный охват 77 процентов; посещения сайта на 72 процента; и видимые показы — 71 процент.Респондентов опроса также попросили расположить 39 ключевых показателей эффективности в порядке важности. Неудивительно, что маркетологи назвали рентабельность инвестиций (ROI) самым важным KPI для СМИ. (Май 2021 г.)

Поскольку одной из основных целей проверок стимулов является стимулирование экономики, логично предположить, что трафик на местах и ​​конверсия будут увеличиваться примерно в то время, когда проводятся проверки стимулов. В новом маркетинговом исследовании была сделана попытка выяснить, повлияли ли проверки стимулов на цифровые конверсии.В исследовании делается вывод о трех ключевых наблюдениях. Во-первых, проверка стимулов действительно стимулирует большую активность в покупательском поведении в Интернете. Во-вторых, влияние распределения проверок стимулов на поведение при совершении покупок в Интернете зависит от обсуждаемой отрасли. Наконец, исследование обнаружило сильную положительную корреляцию между средним значением (AOV) и изменением дохода. (Февраль 2021 г.)

В отчете Influence & Co. «Состояние цифровых медиа в 2021 году» собраны данные редакторов 15 онлайн-публикаций и более трех десятков авторов контента.В отчете (требуется бесплатная регистрация) представлены маркетинговые исследования, в которых анализируется более 127 000 единиц цифрового контента, опубликованного в 2021 году. В отчете представлены данные, касающиеся типов контента, длины статьи, поддержки в социальных сетях и времени публикации контента. Среди прочего, в отчете было обнаружено:

Помимо веб-сайтов, социальных сетей, электронной почты и других каналов связи, мобильные приложения продолжают расти семимильными шагами и продолжают развиваться как инструменты, которые маркетологи могут использовать для обмена контентом и поощрения бизнеса. помолвки.Недавние маркетинговые исследования Sensor Tower показывают, что мировые потребители потратили более 100 миллиардов долларов на приложения в 2020 году — ключевой показатель того, насколько велики возможности для мобильных приложений. Согласно отчету, только в день Рождества потребители потратили более 400 миллионов долларов на iOS App Store и Google Play. В течение 2020 года в США потребители потратили более 130 миллионов долларов на мобильные приложения. (Декабрь 2020 г.)

6. Более половины потребителей в США предпочли бы использовать персонализацию маркетинга в пользу большей конфиденциальности данных.

Когда дело доходит до рассмотрения того, как ваша компания использует персонализацию для охвата текущих и потенциальных потребителей, стоит задуматься над поговоркой «только потому, что вы можете, не значит, что вы должны». Согласно совместному отчету The Conference Board и Nielsen, 57 процентов респондентов в Соединенных Штатах говорят, что они предпочли бы обойтись без персонализации, если бы это означало, что они смогут сохранить свою конфиденциальность в Интернете. Исследование также показало, что во всем мире каждый пятый человек перешел из одной компании в другую, у кого, по их мнению, была более эффективная политика конфиденциальности.(Ноябрь 2020 г.)

7. Более 50 000 сотрудников агентств США уйдут в 2020 и 2021 гг.

Новое маркетинговое исследование показывает, что в 2020 году агентская среда находится в разгаре трансформации, и эта трансформация будет продолжаться в течение 2021 года. Фактически, в отчете было обнаружено, что в общей сложности 35 000 рабочих мест в агентствах будут сокращены в Соединенных Штатах из-за К концу этого года ожидается сокращение еще 17 000 рабочих мест в следующем году. Такое сокращение штата агентств может привести к тому, что бренды будут тормозить свои усилия по разработке контента и проведению рекламных кампаний.В отчете также указывается, что даже в условиях исключительной экономики, возможно, многие из этих должностей не нуждаются в замене. По оценкам исследования, к 2023 году будет автоматизировано более 10 процентов медийных, творческих и цифровых задач. (Октябрь 2020 г.)

8. В 2020 году доходы от контент-маркетинга значительно снизились.

К удивлению очень немногих, оценки показывают, что к концу 2020 года доходы от контент-маркетинга в США снизятся почти на семь процентов.Из-за отсутствия роста доходов в Соединенных Штатах прогнозируется рост глобального контент-маркетинга лишь чуть менее чем на два процента. Соединенные Штаты оказывают значительное влияние на мировой рынок, поскольку на них приходится более 40 процентов доходов, полученных во всем мире. (Сентябрь 2020 г.)

9. Более двух третей маркетологов ожидают продолжения использования цифровых мероприятий после 2020 года.

Недавний отчет «Будущее экономики личного бизнеса» показал, что большинство маркетологов ожидают, что цифровые мероприятия и встречи будут продолжаться и после конца 2020 года.Полные 71 процент маркетологов говорят, что ожидают регулярного продолжения цифровых событий в 2021 году. Это на 12 процентов больше по сравнению с тем, как маркетологи отреагировали весной 2020 года после того, как первоначально их спросили. Отчет также показывает, что большинство маркетологов считают, что даже когда живые события вернутся, с ними будет связано больше цифровых и виртуальных элементов. (Август 2020)

10. Поколение Z предпочитает короткие видео.

Если хотите, вините в этом короткую продолжительность концентрации внимания, но недавний опрос 1000 владельцев смартфонов в возрасте от 13 до 35 лет, которые смотрели видео на своих смартфонах за неделю до опроса, показал, что короткие видеоролики, созданные пользователями, являются безусловно, самый просматриваемый видеоконтент для аудитории.Маркетинговое исследование показало, что 8 из 10 респондентов смотрят короткие пользовательские видеоролики каждый день. Аналогичным образом, полные 70 процентов респондентов заявили, что они предпочли бы смотреть несколько коротких видео, чем телешоу или более длинные видео. Более половины респондентов утверждают, что полнометражные теле- и видеосериалы требуют больше времени, чем они готовы отдать. (Июль 2020)

11. Исследования показывают, что маркетологи «устали» от видеовстреч, сталкиваются с производственными проблемами.

Хотя вполне вероятно, что в долгосрочном будущем (и, безусловно, в ближайшем будущем) маркетологам и профессионалам в области издательского дела придется больше работать на дому, это не означает, что все маркетологи довольны такой договоренностью.Фактически, новое исследование Digiday (требуется подписка) показывает, что в агентствах сотрудники чувствуют, что они работают больше часов и посещают больше встреч. Согласно отчету, 59 процентов респондентов говорят, что они работают дольше, 61 процент говорят, что они участвуют в большем количестве встреч, а 51 процент говорят, что они «устали» от видеовстреч. И наоборот, только 25% респондентов заявили, что скучают по работе в офисе. (Июль 2020)

Более половины маркетологов говорят, что им «надоели» видеовстречи, а 61% говорят, что они участвуют в большем количестве встреч из-за работы из дома.#marketing Нажмите, чтобы опубликовать твит

12. Маркетологи рассказывают, как COVID-19 влияет на маркетинговые стратегии.

Если вы обнаружили, что вам нужно скорректировать свои маркетинговые стратегии во время пандемии COVID-19, вы попали в хорошую компанию. Фактически, 94 процента маркетологов, ответивших на недавний опрос, заявили, что пандемия повлияла на их маркетинговые стратегии бренда.

Уровень, на котором бренды должны были скорректировать свои маркетинговые стратегии, различается. Наибольший процент маркетологов (45 процентов) ответили, что они внесли умеренные изменения в свои стратегии.31 процент маркетологов заявляют, что они внесли серьезные стратегические изменения, а 18 процентов утверждают, что пандемия COVID-19 вынудила их внести серьезные коррективы в маркетинговую стратегию. (Май 2020 г.)

94% маркетологов, ответивших на недавний опрос, заявили, что пандемия повлияла на их маркетинговые стратегии. #marketing #contentmarketing Нажмите, чтобы опубликовать твит

13. Маркетологи не следуют своим советам в отношении отзывов клиентов.

Когда дело доходит до получения и оценки отзывов клиентов перед запуском нового продукта, у некоторых маркетологов преобладает мысль «делай, как я говорю, а не как я.«При опросе 7600 маркетологов из 10 стран, включая США, примерно 2/3 маркетологов ответили, что им следует получить отзывы клиентов, прежде чем начинать маркетинговые мероприятия для новых продуктов.

Однако, когда этих же маркетологов спросили, как они тестируют 15 различных результатов (включая электронные письма, видео, контент в социальных сетях и т. Д.), Опрошенные ответили, что они либо никогда, либо менее половины времени используют отзывы клиентов до того, как контент будет опубликован. .(Апрель 2020 г.)

14. Использование GIF резко возросло в США на фоне пандемии COVID-19.

В зависимости от вашей точки зрения, более широкое использование GIF-файлов в условиях пандемии COVID-19 может быть либо радужной ловушкой, либо просто еще одним примером чего-то плохого, к чему эта пандемия привела. Справедливости ради стоит сказать, что GIPHY в восторге от возросшего использования. Фактически, за последний месяц компания отметила 33-процентный рост использования GIF. Маркетологам стоит обратить внимание на типы GIF-файлов, которые сейчас используются чаще всего.Среди них на 30% увеличилось количество запросов «Я люблю тебя», «Я скучаю по тебе» и «У тебя есть это». Точно так же у людей, похоже, появились новые увлечения. На 225 процентов увеличилось количество таких терминов, как «рисунок», «живопись» и «дизайн». (Апрель 2020 г.)

15. Spotify обгоняет Pandora намного раньше, чем ожидалось.

Хотя Pandora рано начала пользоваться Spotify как самым популярным сервисом потоковой передачи музыки в Соединенных Штатах, Spotify не заставил себя долго ждать.Фактически, хотя eMarketer не ожидал нового короля потоковой передачи музыки до 2021 года, Spotify обогнал Pandora в качестве ведущей платформы потоковой передачи музыки в конце 2019 года — на два года раньше, чем ожидалось. Теперь, к концу 2020 года, согласно маркетинговым исследованиям eMarketer, у Spotify будет 75 миллионов пользователей в месяц по сравнению с 60 миллионами пользователей Pandora. Возможно, наибольший интерес для маркетологов представляет тот факт, что значительный рост Spotify можно объяснить внедрением подкастов в потоковую платформу. Это позволяет маркетологам не только иметь более широкую аудиторию, для которой они могут размещать рекламу, но и расширять возможности для использования своих собственных подкастов.(Февраль 2020)

16. Согласно исследованиям, лучшее время для рассылки электронных писем.

Хорошее время имеет значение в жизни, а также в ваших маркетинговых кампаниях. Маркетинговое исследование электронной почты, проведенное HubSpot и показавшее, что лучше всего отправлять маркетинговые электронные письма для привлечения целевой аудитории, показало, что утро часто будет лучшим вариантом для более высокого процента открытий. Не только это, но и определенное утро. Например, в отчете было обнаружено, что рассылки по электронной почте были отправлены до 10:30.м. по четвергам показатель CTR составил 25%; в то время как электронные письма, отправленные по вторникам в то же время, имеют CTR только 5%.

Другое исследование пришло к выводу, что четверг — лучшие дни для рассылки информационных бюллетеней, а среда — лучше для отправки сообщений в блогах или видео. HubSpot предоставляет почтовым маркетологам список того, что, по мнению исследований, лучше всего делать с вашими электронными письмами каждый день рабочей недели. (Февраль 2020)

17. Почти каждый четвертый взрослый американец теперь владеет умным динамиком.

После особенно загруженного сезона отпусков умных динамиков число американцев, владеющих одним (или несколькими) из этих устройств, продолжает быстро расти.По оценкам Smart Audio Report, у 60 миллионов взрослых в США есть хотя бы один умный динамик. Поскольку многие люди владеют более чем одним устройством, в настоящее время в домах США насчитывается около 160 миллионов таких устройств.

Количество умных динамиков в домах в США выросло на 135 процентов всего за два года с 67 миллионов в декабре 2017 года до 157 миллионов в декабре 2019 года. использовать эти платформы для обмена контентом и сообщениями.(Январь 2020)

Более половины опрошенных маркетологов (53%) говорят, что на разработку и отправку маркетингового электронного письма обычно уходит более двух недель. #emailmarketing Нажмите, чтобы написать твит

Другие статьи о цифровом маркетинге от ClearVoice

Исследования и исследования контент-маркетинга B2B:

1. В 2021 году будет наблюдаться всплеск электронного маркетинга B2B.

В2В электронный маркетинг в этом году стал основным фактором маркетинговых усилий. С четвертого квартала 2020 года по первый квартал 2021 года расходы на продажи, рекламу и маркетинг выросли более чем на 6 процентов.Аналогичным образом расходы увеличились почти на 3 процента по сравнению с прошлым годом. Согласно исследованию, проведенному American Express, результаты размещения рекламы будут еще более успешными, когда будут подведены итоги второго квартала 2021 года. Большая часть этого увеличения произошла благодаря работе, проделанной с почтовым маркетингом. (июнь 2021 г.)

2. В отчете Forrester говорится, что маркетологам B2B необходимо осознать свою роль лидеров.

В предстоящем отчете Forrester было обнаружено, что маркетологам B2B необходимо взять на себя большую роль лидера, если они хотят и дальше развивать текущие успехи.В отчете подробно говорится, что если маркетологи B2B просто сосредотачиваются на маркетинговых стратегиях и методах, они упускают возможности для содействия более значительным изменениям в своих компаниях и организациях.

В отчете подробно описаны шесть требований, которые должны учитывать маркетологи B2B по мере продвижения вперед:

  1. Чемпион прошлых, настоящих и будущих клиентов
  2. Управлять всеми отношениями с заинтересованными сторонами
  3. Создавайте клиентский опыт
  4. Актуализировать марку
  5. Ценность для клиентов Architect
  6. Обеспечьте будущий успех (май 2021 г.)

3.Опрос показывает, что маркетологи B2B больше разочарованы общением с продажами B2B, чем наоборот.

B2B-маркетологи с меньшей вероятностью скажут, что сотрудничество с отделом продаж было успешным, чем отдел продаж B2B скажет, что сотрудничество с отделом маркетинга было успешным. Опрос 151 маркетолога B2B и 151 продавца B2B показал, что 46% маркетологов B2B заявили, что отдел продаж не понимает, что важно для маркетологов. С другой стороны, только 31% продавцов B2B сказали то же самое о своих коллегах по маркетингу.Кроме того, 43% маркетологов согласились с тем, что команды маркетинга и продаж эффективно сотрудничали. Это по сравнению с 58 процентами продавцов. (Февраль 2021 г.)

4. Отчет показывает, что большинство маркетологов B2B не очень успешно сотрудничают с отделом продаж.

Недавний отчет показывает, что многие маркетологи B2B не совсем присоединились к отделу продаж. Фактически, в последнем отчете Altimeter «Состояние цифровых продаж» подробно говорится, что менее одной трети маркетологов B2B конструктивно сотрудничают с сотрудниками отдела продаж.С другой стороны, почти половина (47 процентов) маркетологов B2B, которые считаются высокоэффективными, регулярно сотрудничают с профессионалами в области продаж. (Январь 2021 г.)

5. Маркетологи B2B делятся своими главными препятствиями на пути к созданию эффективного контента.

B2B-маркетологи говорят, что изменение приоритетов — самое большое препятствие на пути к созданию качественного контента. Хотя смещение приоритетов, как сообщается, является наиболее серьезной проблемой, наиболее распространенной проблемой для маркетологов B2B при эффективном создании контента является наличие огромных рабочих нагрузок, которые не позволяют им тратить на контент столько времени, сколько им хотелось бы.Некоторые из других серьезных препятствий, с которыми сталкиваются маркетологи B2B, включают вмешательство со стороны других, нехватку ресурсов, отсутствие сотрудничества со стороны других отделов, а также юридические или политические проблемы. (Январь 2021 г.)

Смена приоритетов, огромные рабочие нагрузки и нехватка ресурсов называются маркетологами # B2B как препятствия, мешающие им создавать более эффективный контент. Нажмите, чтобы твитнуть

6. Подкасты, читаемые хостом, более эффективны.

Независимо от того, платите ли вы за то, чтобы ваше объявление было прочитано во время подкаста, или если у вас есть собственный подкаст B2B, где вы читаете рекламу, это ценное маркетинговое исследование сделает вашу рекламу более эффективной — объявления для чтения на хосте работают лучше, чем другие подкасты. .Nielsen сообщает, что близость, которую слушатели подкастов испытывают к своим ведущим, выходит за рамки только содержания подкаста — она ​​также распространяется на содержание рекламы. Рекламы, прочитанные ведущими, вызывают 71 процент запоминаемости бренда, по сравнению с 62 процентами рекламы подкастов, которую читают спонсоры. Учитывая, что более 100 миллионов американцев сейчас регулярно слушают подкасты, с этими новыми знаниями ваша способность продвигать свой B2B-контент с помощью подкаст-рекламы больше, чем когда-либо. (Ноябрь 2020 г.)

Рекламы подкастов, которые читают ведущие, вызывают 71 процент запоминаемости бренда по сравнению с 62 процентами рекламы подкастов, читаемых спонсорами.# реклама # подкастинг # B2B Нажмите, чтобы твитнуть

7. Исследование показывает, как маркетологи B2B реагируют на COVID-19.

Более 90 процентов маркетологов контента B2B изменили свои стратегии в 2020 году из-за COVID-19. Это один из ключевых результатов недавнего отчета об исследовании контент-маркетинга B2B, который показывает, как 2020 год изменил маркетинг B2B. Интересно, что 86 процентов респондентов B2B-маркетологов, участвовавших в опросе, заявили, что их организация быстро скорректировала свои стратегии, при этом 4 из 5 маркетологов заявили, что корректировка стратегии была эффективной.Аналогичным образом, более 85 процентов респондентов прогнозируют, что изменения в их маркетинговых стратегиях B2B останутся в силе в обозримом будущем. (Октябрь 2020)

8. Отчет: B2B-маркетингу еще есть куда расти.

Несмотря на то, что маркетинговые усилия B2B, ориентированные на влиятельных лиц, существуют уже несколько лет, как крупные, так и небольшие организации продолжают изучать новые способы использования этого вида маркетинга в своих интересах. Среди прочего, в Отчете по маркетингу влияния B2B на 2020 год подробно говорится, что 96 процентов маркетологов B2B, которые работают с влиятельными лицами, добиваются успеха.Точно так же почти 80 процентов маркетологов B2B считают, что в следующем году важность маркетинга влияния возрастет. (Сентябрь 2020 г.)

9. Пандемия приводит к резкому увеличению расходов на рекламу в организациях B2B.

Хотя вряд ли найдется кто-нибудь, кто будет утверждать, что пандемия — это «хорошо», она привела к некоторым хорошим результатам для некоторых рекламодателей B2B. Например, в значительной степени из-за пандемии ожидается, что к концу 2020 года B2B-организации США потратят на цифровую рекламу на 23 процента больше, чем в 2019 году.Это намного выше, чем ежегодный рост общих расходов на цифровую рекламу, которые, как ожидается, вырастут всего на 1,7 процента. В потраченных долларах это означает увеличение на 1,5 миллиарда долларов — с 6,64 миллиарда долларов в 2019 году до 8,14 миллиарда долларов в 2020 году. (Август 2020 года)

10. Только 1 из 3 маркетологов B2B считает, что их компания «превосходна» в персонализации.

Новый отчет ON24, в котором опрашивались маркетологи B2B, показал, что значительный процент (44 процента) респондентов считают, что их бизнес «превосходен» в предоставлении «уникального опыта работы с клиентами».Однако, когда их спросили об их способности персонализировать свою аудиторию, только 33 процента респондентов оценили свой бизнес как отличный в этой области. Точно так же лишь несколько маркетологов B2B (34 процента) говорят, что эффективность их компании в привлечении клиентов можно оценить на «отлично». (Июль 2020)

Новый опрос маркетологов B2B показал, что 44% респондентов считают, что их бизнес «отлично» обеспечивает «уникальный опыт работы с клиентами». Только 33% говорят то же самое о своих усилиях по персонализации.Нажмите, чтобы твитнуть

11. Исследование показывает, что электронные книги являются наиболее востребованным маркетинговым активом B2B.

Для маркетологов B2B определение того, какой контент лучше всего поможет им связаться с потенциальными клиентами и партнерами, является постоянной борьбой, но, согласно отчету Netline «Состояние потребления и спроса на контент B2B для маркетологов в 2020 году» (требуется бесплатная регистрация), электронная книга Это наиболее востребованный актив со стороны маркетологов B2B, за которым следуют официальные документы и руководства. Хотя вебинары реже используются предприятиями B2B, маркетинговые исследования показывают, что вебинары могут быть наиболее эффективным способом привлечения потенциальных клиентов.Более 3/4 маркетологов говорят, что вебинары позволяют им привлекать больше потенциальных клиентов, а 80% говорят, что вебинары помогают им снизить стоимость каждого лида. (Июль 2020)

12. Обновление алгоритма «времени ожидания» LinkedIn для маркетологов B2B.

Новый анализ «времени ожидания» в LinkedIn повлияет на то, насколько эффективно маркетологи B2B смогут охватить аудиторию в LinkedIn. Обновление «время ожидания» рассматривает два элемента сообщений LinkedIn, чтобы определить, как подписчики вашего бренда взаимодействуют с ними: (1) время пребывания в сообщении в ленте; и (2) время пребывания на посте после нажатия на него.По сути, основная цель измерения «времени ожидания» будет заключаться в том, чтобы помочь лучше определить, какой контент аудитория считает значимым. Из-за этого маркетологи B2B в LinkedIn испытывают повышенную потребность в разработке контента, который бы интересовал их коллективную аудиторию. (Май 2020 г.)

13. Признаки увеличения доходов от информационных бюллетеней.

Хотя многие аспекты экономики, включая цифровую экономику, сильно пострадали во время пандемии COVID-19, исследование рынка PowerInbox показало, что в информационных бюллетенях может появиться проблеск надежды для маркетологов B2B.Анализ показывает, что клиенты-издатели PowerInbox к концу марта получили почти на 25 процентов больше доходов от своих информационных бюллетеней по электронной почте, чем в начале, когда многие предприятия и частные лица в США впервые пострадали от пандемии.

Исследование показало, что количество открытых электронных писем выросло на 20 процентов в конце месяца. Аналогичным образом CTR вырос на 22 процента. Это были два основных фактора, способствовавших увеличению доходов.(Апрель 2020 г.)

14. Отчет «Бесконечный набор» показывает, что потребление подкастов продолжает расти.

За 22 года своего существования отчет «The Infinite Dial» стал одним из самых узнаваемых отчетов о подкастинге и потреблении звука. Отчет этого года дал интересную информацию для маркетологов B2B, которые используют подкастинг для поддержки своих цифровых стратегий.

Некоторые маркетинговые исследования, представленные в выпуске этого года, включают:

  • Полные 10 миллионов американцев, которые не были знакомы с подкастингом в прошлом году, теперь находятся в этом году.Примерно 75 процентов американской публики сейчас знакомы с подкастингом.
  • Более половины американцев (55 процентов) слушали подкасты. Это на 4 процента больше, чем 51 процент, включенный в прошлогодний отчет.
  • Более 1/3 американцев слушают один или несколько подкастов ежемесячно. Это означает, что более 100 миллионов американцев смотрят подкасты не реже одного раза в месяц. (Март 2020 г.)
Более 1/3 американцев ежемесячно слушают один или несколько подкастов.Это означает, что более 100 миллионов американцев смотрят подкасты не реже одного раза в месяц. #podcasting # B2Bmarketing Нажмите, чтобы твитнуть

15. Почти 2/3 маркетологов B2B считают электронную почту наиболее эффективным каналом.

В то время как маркетологи B2B продолжают изучать, как лучше всего выйти на рынок своих продуктов или услуг, большинство маркетологов B2B (59 процентов) считают маркетинг через электронную почту наиболее эффективной тактикой. Та же группа маркетологов B2B, которые были опрошены, утверждала, что есть несколько эффективных тактик, которые они могут использовать, чтобы сделать свои электронные письма еще более эффективными.Например, по данным Experian, 56% маркетологов электронной почты, которые используют смайлики в своих строках темы, имеют более высокий процент открытий. (Март 2020)

Большинство маркетологов B2B (59%) считают маркетинг через электронную почту наиболее эффективной тактикой. #emailmarketing Нажмите, чтобы написать твит

16. Более половины компаний будут использовать LinkedIn для маркетинга к следующему году.

В настоящее время более 49 процентов всех компаний со 100 и более сотрудниками используют Linkedin для маркетинговых целей B2B. Согласно отчету eMarketer, в 2021 году это число вырастет до более чем 50 процентов, что свидетельствует о том, что LinkedIn еще не полностью реализовал свой потенциал как B2B-платформа.

В последние годы это число постоянно растет. В 2017 году 46% компаний со 100 и более сотрудниками использовали LinkedIn. В последние годы LinkedIn выпустил несколько функций, позволяющих организациям ориентироваться на аудиторию в зависимости от отрасли, компании, должности и образования. Каждая из этих функций усиливает способность LinkedIn помогать организациям в их маркетинговых усилиях в сфере B2B. (Февраль 2020)

Другие статьи о B2B маркетинге от ClearVoice

Исследования и исследования контент-маркетинга B2C:

1.Новое исследование дает удивительные результаты о недостаточной приверженности к бренду среди потребителей.

Хотя бренды любят думать, что работа, которую они делают, приводит к лояльности потребителей, это может быть менее правдой, чем некоторые думают. Об этом свидетельствует новый опрос о приверженности к бренду, в котором приняли участие более 395 000 человек. Согласно опросу, потребители считают, что 75 процентов брендов могут прекратить свое существование и их будет легко заменить. Это число не так уж удивительно, если учесть тот факт, что респонденты также показали, что менее 50 процентов брендов считаются заслуживающими доверия.Точно так же более 70 процентов респондентов заявили, что мало верят в то, что бренды смогут выполнить обещания, которые они дают потребителям. (июнь 2021 г.)

Исследование сходства с брендами: три из четырех брендов могут прекратить свое существование и их будет легко заменить. #marketing #branding Нажмите, чтобы опубликовать твит

2. Маркетологи рассказывают, какие маркетинговые каналы им труднее всего анализировать.

Отчет о маркетинговых каналах, которые сложнее всего проанализировать для маркетологов, показал, что полные 100 процентов маркетологов (из более чем 200 опрошенных) считают, что телевидение и радио наиболее трудно отслеживать.Хотя ни один другой канал не показал таких радикальных результатов, как телевидение и радио, беглый обзор отчета показывает, что маркетологи изо всех сил пытаются отслеживать свои усилия по нескольким различным каналам, особенно по традиционным каналам СМИ. Например, 95 процентов респондентов с трудом отслеживают маркетинговые усилия в печатной продукции. Почти 75% респондентов с трудом отслеживают маркетинговые усилия влиятельных лиц. И наоборот, маркетинговые усилия в цифровом формате гораздо проще отслеживать маркетологам: более 80 процентов маркетологов заявляют, что им не сложно отслеживать электронную почту или маркетинг на веб-сайтах.(Май 2021 г.)

3. Подкасты Spotify готовы занять первое место среди слушателей подкастов в США в 2021 году

Похоже, инвестиции Spotify в подкасты окупаются. Согласно последнему отчету eMarketer, впервые количество слушателей подкастов Spotify в США превзойдет подкасты Apple. В этом году 28,2 миллиона человек будут слушать подкасты на Spotify не реже одного раза в месяц, а 28,0 миллиона — через Apple Podcasts. За последние годы Spotify значительно вырос.В этом году компания вырастет на 41,3 процента. В целом к ​​2021 году в Соединенных Штатах будет ежемесячно встречаться около 118 миллионов пользователей подкастов. Это более чем 10-процентный рост слушателей по сравнению с прошлым годом. Слушатели подкастов также будут составлять более половины всех ежемесячных слушателей цифрового звука в 2021 году. Ожидается, что к 2024 году это число увеличится до более чем 60 процентов. (Март 2021 года)

Впервые количество слушателей подкастов Spotify в США превзойдет количество слушателей Apple Podcasts. В этом году 28.2 миллиона человек будут слушать # подкасты на Spotify не реже одного раза в месяц, а 28,0 миллиона человек будут слушать через Apple Podcasts. Нажмите, чтобы твитнуть

4. Взрослое население США увеличило потребление цифровых технологий в среднем на один час в день в 2020 году.

Все предполагали, что американцы (и другие) в 2020 году тратили больше времени на цифровые медиа, но новый отчет eMarketer дает количественную оценку этим предположениям. Согласно отчету, в 2020 году американцы потратили на цифровые медиа на час больше, чем в 2019 году.В отчете также указывается, что взрослые люди проводят в среднем 7 часов 50 минут в день на цифровых носителях — по сравнению с 6 часами 47 минут в 2019 году. По оценкам, количество времени, которое взрослые проводят на цифровых носителях, к 2022 году превысит 8 часов в день. (Январь 2021 г.)

5. Конверсии электронной почты увеличились более чем на 30 процентов среди розничных продавцов во время курортного сезона.

Для маркетологов электронной почты — даже во время глобальной пандемии — праздники по-прежнему остаются сезоном веселья, о чем свидетельствует недавний отчет о том, что розничные торговцы отметили 32-процентное увеличение конверсии электронной рекламы в период праздников.Отчет также показывает, что информационные бюллетени, связанные с покупками, увеличили количество показов более чем в 10 раз по сравнению с средним показателем во время праздников. Общие расходы на рекламу также выросли: согласно исследованию, расходы на цифровую рекламу ритейлеров в октябре и ноябре 2020 года были на 22% выше, чем в предыдущем году. (Январь 2021 г.)

6. «Средства массовой информации для покупок» скоро станут самой быстрорастущей рекламной категорией.

Хотя некоторые обычные магазины могут ждать того дня, когда вакцина станет широко распространенной и все может вернуться к «нормальному» состоянию, новое исследование предполагает, что новая норма для многих из этих розничных торговцев может оказаться не такой, как они ожидали.В отчете Бюро интерактивной рекламы «Подрыв бренда в 2021 году» указывается, что к концу 2020 года в Соединенных Штатах будет закрыто 25 000 магазинов — в 3 раза больше, чем в 2019 году. Однако магазины не беспомощны в этой волне закрытия. Количество маркетологов, использующих коммерческую видеорекламу в 2020 году, достигнет 40 процентов в 2020 году — по сравнению с 25 процентами всего два года назад. Те, кто меняет свои стратегии на цифровые технологии, видят результаты. Выручка от прямых трансляций в этом году достигнет 120 миллиардов долларов во всем мире — более чем вдвое больше, чем год назад.(Ноябрь 2020 г.)

7. SEO-исследование подробно описывает наиболее эффективную тактику построения ссылок в этом году.

В ходе недавнего опроса профессионалов по поисковой оптимизации спросили, что если бы им пришлось выбрать одну тактику только для построения ссылок, какую тактику они бы выбрали? Более половины ответивших заявили, что наиболее важны информационно-пропагандистская деятельность и создание контента. Почти четверть респондентов заявили, что выбрали бы сообщения в гостевом блоге. На вопрос, какую тактику они чаще всего используют, более 80 процентов респондентов ответили, что они используют инициативы по созданию контента и информированию, а более 75 процентов респондентов ответили, что используют сообщения в гостевых блогах.(Октябрь 2020)

8. Исследование: поколение Z с большей вероятностью запомнит вашу рекламу.

В то время как маркетологи обеспокоены воспринимаемой недостаточной концентрацией внимания своей более молодой аудитории, недавнее исследование показывает, что то, что поколение Z не поддерживает вашу полную рекламу, не означает, что вы не можете их охватить. Маркетинговое исследование, проведенное Snap и Kantar, показывает, что 59 процентов респондентов поколения Z могут вспомнить видеообъявление бренда с возможностью пропуска. Это заметно выше, чем у 47 процентов представителей поколения X, которые могут сделать то же самое.Возможно, что еще более впечатляет, так это то, что 55 процентов потребителей поколения Z, которые смотрят рекламу с возможностью пропуска менее двух секунд, могут ее запомнить. Это число значительно выше, чем 26 процентов потребителей поколения X, которые могут делать то же самое. Что все это значит? Помимо прочего, это означает, что вы можете произвести неизгладимое впечатление за короткий промежуток времени в своих маркетинговых усилиях на молодых людей и подростков. (Сентябрь 2020 г.)

Полные 55% потребителей поколения Z, которые смотрят рекламу с возможностью пропуска менее двух секунд, могут ее запомнить.Это число значительно выше, чем 26% зрителей поколения X, которые могут делать то же самое. #advertising #contentmarketing Нажмите, чтобы твитнуть

9. Расходы на рекламу подкастов в США достигнут 1 миллиарда долларов в 2021 году.

Поскольку популярность подкастов в последние годы продолжает расти, растет и количество долларов на рекламу, которые организации готовы тратить на платформы подкастов. Согласно маркетинговым исследованиям, рекламные расходы США на подкасты вырастут и превысят более 1 миллиарда долларов, потраченных в 2021 году.Возможно, еще более впечатляющим является резкий рост, который будет наблюдаться с 2020 по 2021 год. В то время как расходы на рекламу подкастов, как ожидается, достигнут 782 миллионов долларов в 2020 году, предполагаемая общая сумма на 2021 год составит 1,13 миллиарда долларов. Это рост более чем на 40 процентов по сравнению с прошлым годом. (Август 2020)

10. Почти половина потребителей изменили предпочтения бренда во время пандемии.

Наряду со всеми проблемами, которые принес 2020 год, он также создал некоторые возможности для брендов для связи с новыми клиентами.Полные 45 процентов опрошенных потребителей сообщили, что проблемы пандемии и расовой справедливости заставили их изменить предпочтения бренда за последние несколько месяцев. Кроме того, более 3 из 5 потребителей ответили, что они ожидают, что их предпочтения в отношении брендов навсегда изменятся — даже после того, как пандемия закончится. Исследование также показало, что потребители ожидают от бизнеса социальной ответственности. Полные 88 процентов потребителей говорят, что пандемия сделала для компаний более важным соблюдение этических норм, а 9 из 10 потребителей говорят, что они предпочли бы покупать у брендов, которые уделяют приоритетное внимание безопасности сотрудников и клиентов.(Июль 2020)

11. Новые данные показывают, почему клиенты отказываются от подписки на ваши списки рассылки.

Отчет

HubSpot о состоянии маркетинга за 2020 год дает почтовым маркетологам новое понимание того, почему люди отказываются от подписки на свои электронные письма. Согласно отчету, к трем основным причинам относятся:

  1. Письма приходят слишком часто . Для одних «слишком часто» означает ежедневно (34 процента), а для других — раз в неделю (17 процентов).
  2. Контент не имеет ценности .Около 17 процентов людей откажутся от подписки на сообщения электронной почты, которые кажутся чрезмерно рекламными или спамовыми, и почти 10 процентов откажутся от подписки, если контент «больше не представляет ценности».
  3. Неожиданное содержание . Около 5 процентов людей заявляют, что отказываются от подписки на списки адресов электронной почты, о которых они даже не помнят. Еще 5% заявили, что отказываются от подписки, потому что содержание электронных писем не соответствует их ожиданиям, когда они впервые подписались на подписку по электронной почте.(Июль 2020)

12. Электронный маркетинг продолжает оставаться основным игроком в сфере цифрового маркетинга.

Хотя могло показаться, что большинство маркетологов уже использовали электронную почту в своих маркетинговых усилиях, новые данные показывают, что электронный маркетинг продолжает использоваться организациями. В период с 2018 по 2020 год использование электронного маркетинга увеличилось на 11%. Теперь это означает, что 82% брендов используют электронный маркетинг.

Согласно маркетинговым исследованиям, проведенным в недавнем исследовании Salesforce, электронный маркетинг в настоящее время является третьим по популярности каналом цифрового маркетинга после веб-сайтов и социальных сетей, несмотря на продолжающийся рост электронного маркетинга.Два года назад социальные сети были менее популярны, чем электронная почта, но рост использования социальных сетей на 32 процента за последние два года резко поднялся на второе место. (Май 2020 г.)

13. Отчет подробно описывает взаимосвязь между подписчиками в социальных сетях и продажами продукции.

У маркетологов в социальных сетях теперь есть новая важная информация, которой они могут поделиться с руководителями, когда обсуждения переходят к социальным сетям и рентабельности инвестиций. Согласно отчету Sprout Social, почти 90 процентов потребителей говорят, что будут покупать товары брендов, за которыми они следят в социальных сетях.

Аналогичным образом, исследование показало, что после того, как потребители подписываются на бренд в социальных сетях, 75 процентов из них увеличивают сумму, которую они тратят на продукты или услуги этого бренда. Это увеличение по сравнению с 63 процентами, которые ответили аналогичным образом в 2019 году. (Май 2020 года)

Согласно новому отчету, почти 90 процентов потребителей говорят, что будут покупать товары брендов, за которыми они следят в социальных сетях. #smm #contentmarketing Нажмите, чтобы написать твит

14. Клиенты не видят почти три четверти содержания вашего веб-сайта.

Если вы разработали процесс последовательного создания контента для своего веб-сайта, последние данные показывают, что вы также можете убедиться, что уделяете достаточно времени тому, чтобы ваш контент был полезным и доступным для поиска. Новый отчет Contentsquare показал, что почти 70 процентов контента, публикуемого на веб-сайтах, не видят клиенты и потенциальные клиенты. Чтобы вы не подумали, что этот отчет к вам не относится, данные были собраны на основе контента, опубликованного за 12 месяцев на 400 веб-сайтах из разных отраслей, включая предметы роскоши, одежду, красоту, путешествия, бакалею, автомобилестроение, энергетику, товары для дома и технологии, и финансовые услуги.Отчет также показал, что индустрия финансовых услуг получает больше всего бесплатного трафика — 80 процентов, а туристическая индустрия видит самый платный трафик — 49 процентов. (Март 2020)

15. По прогнозам, к концу 2020 года маркетинг влиятельных лиц будет стоить 10 миллиардов долларов.

Хотя многие организации все еще ищут способы наилучшего использования влиятельных лиц в своих маркетинговых усилиях, трудности с измерением рентабельности инвестиций не замедлили практику маркетинга влиятельных лиц среди брендов.Фактически, согласно прогнозам, к концу 2020 года маркетинг влиятельных лиц будет стоить 10 миллиардов долларов.

Когда ваша организация рассматривает, как использовать маркетинг с помощью влиятельных лиц, примите во внимание следующее:

  • Около 9 из 10 маркетологов используют понятие «вовлеченность» для измерения эффективности кампании влиятельных лиц.
  • Почти 70 процентов маркетологов заявили, что Instagram — самый эффективный канал для их кампаний влиятельных лиц.
  • Почти 60 процентов маркетологов говорят, что контент влиятельных лиц превосходит их собственный контент.

(январь 2020)

16. Покупки через умные колонки значительного роста не наблюдаются.

Да, в последние годы наблюдается значительный рост покупки и использования умных динамиков. Несмотря на рост числа владельцев и потребления этих устройств, эти устройства по-прежнему не являются важным фактором для потребителей при принятии решений о покупке. Фактически, во втором квартале 2019 года eMarketer подсчитал, что к концу 2020 года более 23,6 миллиона потребителей в США сделают покупки через умную колонку.Последние данные показывают, что эта оценка не будет реализована, и теперь eMarketer прогнозирует, что количество потребителей в США, которые сделают покупки через умную колонку к концу этого года, приблизится к 21,6 миллионам человек.

По данным eMarketer, количество людей, совершающих покупки с помощью смарт-устройств, увеличивается с каждым годом, но это увеличение медленнее, чем ожидалось. Ожидается, что до конца этого года 10,8% всех покупателей цифровых технологий в США сделают покупку с помощью умных динамиков.(Февраль 2020)

17. Отчет показывает, что издатели недовольны рентабельностью инвестиций на платформу.

Несмотря на то, что пользователи видят больше контента от большего числа издателей на большем количестве платформ, это не означает, что все издатели добиваются успеха.

Новый отчет DigiDay показывает, что большинство издателей менее удовлетворены результатами публикации своих платформ в 2019 году, чем в 2018 году.

Процент издателей, которые утверждают, что удовлетворены рентабельностью инвестиций от публикации на платформах, выглядит следующим образом:

  • Google AMP: 38%
  • Лента новостей Facebook: 33%
  • Instagram: 21%
  • Мгновенные статьи в Facebook: 20%
  • Новости Apple: 18%
  • Snapchat: 17%

(ноябрь 2019)

18.Отчет подробно описывает наиболее эффективные каналы контекстной рекламы.

Тратить время и деньги на неэффективные PPC-кампании — последнее, чего хочет любой маркетолог, но все же это происходит часто. Вы можете свести к минимуму вероятность того, что потратите свои усилия на неработающие каналы PPC, если научитесь у других маркетологов, которые выяснили, что для них лучше всего.

Согласно недавнему исследованию Hanapin Marketing, наиболее эффективным каналом контекстной рекламы является поиск — и это даже не близко.Посмотрите, сколько процентов маркетологов считают наиболее эффективными следующие каналы:

  1. Поиск (65%)
  2. Соцсети (15%)
  3. Покупки (9%)
  4. Ремаркетинг (4%)
  5. Дисплей (3%)

(сентябрь 2019)

19. Конверсии на компьютерах по-прежнему более ценны, чем конверсии с мобильных устройств.

Несмотря на то, что мобильные конверсии продолжают расти, большинство потребителей по-прежнему предпочитают использовать настольные устройства для транзакций.Недавний анализ 10 миллионов рекламных кликов показывает, что пользователи настольных компьютеров совершают конверсии на 60% чаще, чем пользователи мобильных устройств. Кроме того, в среднем конверсии для компьютеров на целых 93% больше, чем конверсии с мобильных устройств.

Некоторые из проблем, которые могут привести к меньшему количеству конверсий на мобильных устройствах, включают плохие целевые страницы, которые не способствуют транзакциям; приложения, которые привлекают трафик, но не конверсии из-за низкого качества; и объявления, которые приводят к случайным кликам на мобильных устройствах. (Октябрь 2019)

Другие статьи о маркетинге B2C от ClearVoice

Маркетинговые исследования и исследования контента в социальных сетях:

1.Исследование показывает, как бренды используют социальные сети для исследования конкуренции.

В то время как чуть более половины крупных предприятий используют социальные сети для исследования конкуренции, целых 70 процентов малых предприятий используют социальные сети для тех же целей. Те люди, которые используют социальные сети для исследования конкурирующих предприятий, с большей вероятностью обратятся к Facebook, причем более двух третей малых предприятий утверждают, что они используют Facebook для своих маркетинговых исследований конкурентов. Примерно половина малых предприятий используют Instagram.Каналы социальных сетей, такие как Twitter и LinkedIn, используются для сравнения гораздо реже. Только каждый третий использует Twitter или LinkedIn. Примерно четверть компаний используют YouTube для подобных исследований. Хотя социальные сети рассматриваются как эффективный инструмент исследования для малых предприятий, более крупные компании с большей вероятностью будут использовать Google или Yelp. (июнь 2021 г.)

2. TikTok скоро обгонит Snapchat среди поколения Z.

TikTok намерен обогнать Instagram среди аудитории поколения Z в США к концу 2021 года.В дополнение к этому, к концу 2023 года TikTok также может обогнать Snapchat по общему количеству пользователей. К концу 2021 года у TikTok будет 37,3 миллиона пользователей Gen Z по сравнению с 33,3 миллионами пользователей Gen Z, которые будут использовать Instagram. К концу 2023 года ожидается, что у TikTok будет 89,7 миллиона пользователей по сравнению с ожидаемыми 89,5 миллионами Snapchat. (Май 2021 г.)

TikTok находится на пороге победы над Snapchat среди аудитории поколения Z в США. #smm #marketing Нажмите, чтобы опубликовать твит

3.В отчете подробно рассказывается о влиянии социального маркетинга на аудиторию поколения Z и миллениалов.

Недавний опрос 350 пользователей социальных сетей из поколения Z и миллениалов пролил свет на то, как эта аудитория рассматривает и использует маркетинг продуктов на платформах социальных сетей. Отчет показывает, что 60 процентов респондентов приобрели на своих смартфонах товар, с которым они впервые познакомились в социальных сетях. Точно так же почти половина представителей поколения Z и миллениалов заявили, что они покупают что-то не реже одного раза в месяц из-за публикаций или рекламы брендов или влиятельных лиц в своих лентах в социальных сетях.Сравнивая свой опыт покупок в Instagram и TikTok, опрошенные оценили Instagram как в целом лучший опыт. (Март 2021 г.)

4. Pinterest и Snapchat сообщают об устойчивом росте.

В своих отчетах за 4 квартал 2020 года Pinterest и Snapchat продемонстрировали постоянный стабильный рост на своих платформах. В Snapchat сейчас 265 активных пользователей в день — на 16 миллионов больше, чем в третьем квартале 2020 года. Хотя у компании было 4 миллиона новых пользователей из Северной Америки и Европы, остальные 12 миллионов новых пользователей пришли из остального мира.Темпы роста Pinterest оставались неизменными в течение последних двух кварталов, и платформа добавила 17 миллионов новых пользователей в четвертом квартале 2020 года. Для сравнения: Facebook добавил 299 активных пользователей в четвертом квартале, а Twitter добавил 35 миллионов за тот же период. (Февраль 2021 г.)

5. Почти 3/4 американцев получают новости в социальных сетях.

Новый отчет Pew Research показывает, что сбор и распространение новостей в социальных сетях по-прежнему является основным видом деятельности для многих американцев. Фактически, 71 процент американцев сейчас говорят, что получают по крайней мере часть своих новостей из социальных сетей.Кроме того, более половины заявили, что получают новости в социальных сетях «часто» или «иногда». Facebook назван основным источником новостного контента в социальных сетях: 36 процентов американцев регулярно получают новости на этой платформе. YouTube следует за вторым по распространенности источником новостей для американцев в социальных сетях с показателем 23%. Около 15 процентов американцев получают новости из Twitter. (Январь 2021 г.)

6. Ожидается, что в 2021 году у TikTok будет более миллиарда пользователей.

Казалось бы, угрозы закрытия TikTok в США никак не замедлили его рост.Согласно отчету App Annie, в 2021 году TikTok не только превысит один миллиард активных пользователей в месяц, но и достигнет 1,2 миллиарда пользователей до конца 2021 года. Достижение более миллиарда активных пользователей в месяц поместит TikTok в ту же стратосферу, что и Facebook, Messenger, Instagram, YouTube, WhatsApp и WeChat, и другие приложения с более чем миллиардом пользователей. (Ноябрь 2020 г.)

7. Отчет Sprinklr #BeautyTwitter показывает, что платформа играет важную роль в обсуждениях красоты.

Хотя в первую очередь можно подумать о Pinterest или Instagram в качестве контента о красоте в социальных сетях, недавний отчет Sprinklr показывает, что Twitter также является крупным игроком в обсуждениях о красоте в социальных сетях. В своем первом отчете #BeautyTwitter Sprinklr показывает, что с июля 2019 по июль 2020 года на платформе было зарегистрировано более 118 миллионов твитов на темы, связанные с красотой. В отчете показано, что самым популярным хэштегом, связанным с красотой, является #Makeup. Кроме того, в отчете говорится, что день наибольшего количества сообщений о красоте — среда, а лучшее время для бренда, чтобы рассказать о красоте — полдень по восточному времени.

Самый известный хэштег, связанный с красотой, в Твиттере — #makeup. #contentmarketing Нажмите, чтобы написать твит

8. Видео, созданные пользователями, становятся все более популярными в новостных лентах Facebook.

Хотя YouTube продолжает привлекать зрителей на постоянной основе, данные показывают, что Facebook значительно увеличил количество просмотров видео на платформе среди видео, которые не были разработаны брендами или другими медиа-компаниями. Фактически, данные показывают значительное увеличение количества просмотров этих видео в течение первых нескольких месяцев 2020 года.В то время как в январе 2020 года было просмотрено 223 миллиарда таких видео, а в августе 2020 года — 495 миллиардов просмотров — рост на 122 процента всего за восемь месяцев. (Сентябрь 2020 г.)

9. Практически никто не собирается делиться вашим фирменным хэштегом.

Хотя вы можете подумать, что ваш фирменный хэштег — отличный способ поощрения пользовательского контента, который продвигает ваш бренд, недавнее исследование показало, что очень немногие люди даже подумают о том, чтобы поделиться брендированным хэштегом. Согласно отчету Visual Objects, 75 процентов людей говорят, что они «вряд ли» будут делиться контентом в социальных сетях с фирменным хэштегом.Отчет также показал, что только около 1 из 10 респондентов опроса участвовал в кампании с использованием хэштегов за предыдущие три месяца. Бренды, которые стремятся к тому, чтобы потребители поддерживали их с помощью пользовательского контента, могут добиться большего успеха, если они попросят потребителей поделиться отзывами на сторонних веб-сайтах, причем более 1 из 4 заявили, что «вероятно» это сделают. (Август 2020)

Согласно отчету Visual Objects, 75 процентов людей говорят, что они «вряд ли» будут делиться контентом в социальных сетях с пометкой #hashtag. Click To Tweet.

10.Facebook добавляет 100 миллионов активных пользователей в месяц во втором квартале.

Несмотря на недавний бойкот рекламодателей Facebook, гигант социальных сетей продолжает демонстрировать рост. Помимо добавления 100 миллионов активных пользователей в месяц во втором квартале, компания Facebook теперь имеет три миллиарда пользователей по всему миру в своем семействе приложений (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp). Среди своей пользовательской базы Facebook также имеет большой процент ежедневно активных пользователей, при этом почти 2/3 пользователей Facebook используют приложение ежедневно. Facebook ожидает продолжения роста в третьем квартале, хотя компания заявляет, что темпы роста, скорее всего, замедлятся.(Июль 2020)

11. Отчет LinkedIn подробно описывает, как маркетологи борются с COVID-19.

LinkedIn опросил более 450 маркетологов, чтобы узнать, как пандемия влияет на них и их маркетинговую деятельность. Вот некоторые из результатов опроса:

  • Целых 76 процентов опрошенных заявили, что они были вынуждены сместить маркетинговые приоритеты из-за пандемии.
  • Более трети респондентов ответили на вопрос о сокращении бюджета, указав на их самую большую озабоченность.
  • Почти каждый пятый маркетолог считает, что COVID-19 «сильно повлиял» на их маркетинговые стратегии. (Июль 2020)

12. В социальных сетях наблюдается рост вовлеченности пользователей, но на некоторых платформах больше, чем на других.

Пользователи социальных сетей в США проводят больше времени в сети, но это увеличение не равномерно распределяется между основными социальными платформами. Новый отчет eMarketer показывает, что использование социальных сетей среди взрослых выросло почти на 7 минут по сравнению с использованием год назад.Однако и Instagram, и Snapchat наблюдают большее увеличение времени, проводимого на платформах, чем Facebook. Ежедневное использование Instagram в 2020 году выросло на 13,8 процента. Использование Snapchat выросло на 12 процентов. Для сравнения, использование Facebook в минутах в день выросло на 4,3 процента. (Май 2020 г.)

13. Facebook делится новой информацией о том, как пользователи смотрят видео на платформе.

В ходе опроса 3000 пользователей, которые смотрят видео на Facebook Watch не реже одного раза в неделю, Facebook обнаружил несколько интересных выводов, которые могут помочь вашей организации, если она рассматривает свою видеостратегию Facebook.

Среди некоторых примечательных находок:

  • Более 80 процентов всех пользователей Facebook Watch ищут возможности общаться с другими пользователями, имеющими схожие интересы.
  • Опрошенные сказали, что они, скорее всего, поделятся контентом, найденным на Facebook Watch. Фактически, 94 процента опрошенных пользователей регулярно делятся контентом Facebook Watch.
  • просмотров среди активных пользователей остаются высокими в течение дня, но в целом видео Facebook Watch чаще просматривают вечером или днем.(Май 2020 г.)

14. Использование социальных сетей растет во время глобальной пандемии.

Если вам кажется, что ваш контент в последние недели привлекает больше, чем обычно, то это не ваше воображение — это эффект COVID-19. По мере самоизоляции люди с большей вероятностью будут использовать социальные сети.

Недавний отчет об использовании социальных сетей в США, Италии и Испании показал:

  • Число американцев, активно использующих Facebook, увеличилось на 2,5 процента с февраля 2020 года по март 2020 года.
  • Число итальянцев, использующих Facebook, за тот же период увеличилось почти на один процент.
  • Число людей в Испании, использующих Facebook Messenger в период с февраля по март, подскочило на колоссальные 10,5 процента. (Апрель 2020 г.)

15. Изучите пять статистических данных о видео в Facebook, которые могут изменить ваш взгляд на видеомаркетинг в 2020 году.

Вы уже знаете, что видеомаркетинг — ключевой элемент вашей стратегии в социальных сетях. Однако вы можете не знать, что лучшие тактики и стратегии развития вашего видеомаркетинга меняются на регулярной основе.HubSpot недавно поделился пятью вещами, которые вам будет полезно знать в 2020 году, когда вы будете разрабатывать свой маркетинговый контент для Facebook.

В их числе:

  1. Более 500 миллионов человек ежедневно просматривают видео на Facebook.
  2. Эти 500 миллионов зрителей составляют примерно 8 миллиардов просмотров видео каждый день.
  3. Ежемесячно более 5 миллионов брендов размещают видео на Facebook.
  4. сообщений, которые включают видео, получают более высокую заинтересованность, чем сообщения любого другого типа.
  5. С 2016 года количество спонсируемых просмотров видео увеличилось более чем на 250 процентов.

(февраль 2020)

16. Маркетологи теперь тратят больше на рекламу в Instagram, чем на YouTube.

Согласно недавнему отчету Bloomberg, маркетологи тратят на Instagram больше, чем на YouTube. На самом деле, похоже, что маркетологи тратят на Instagram гораздо больше. В отчете говорится, что Instagram принес 20 миллиардов долларов на рекламу в 2019 году.

И наоборот, Google принес в прошлом году около 15 миллиардов долларов дохода от рекламы.Такой огромный доход от рекламы делает покупку Facebook Instagram в 2015 году на 1 миллиард долларов США похожей на кражу. Кажется, реклама работает. Примерно треть пользователей Instagram совершили покупку, напрямую связанную с рекламой в Instagram. (Февраль 2020)

17. Sharablee перечисляет наиболее привлекательные потребительские бренды.

Если вы хотите учиться на лучших аккаунтах в социальных сетях, не ищите ничего, кроме недавно составленного Sharablee списка, в котором подробно описаны наиболее привлекательные потребительские и медиа-бренды.

При оценке «социальных действий», таких как лайки, репосты, комментарии, просмотры видео и т. Д. В Instagram, Facebook и Twitter, Sharablee обнаружил, что следующие бренды были наиболее успешными в привлечении аудитории в 2019 году:

  1. Fashion Nova — 282,5 миллиона контрактов
  2. Huda Beauty — 228,9 млн контрактов
  3. Victoria’s Secret — 194,9 миллиона контрактов
  4. Kylie Cosmetics — 194,1 млн контрактов
  5. ColourPop — 151,4 млн взаимодействий

(декабрь 2019)

18.Количество скачиваний TikTok стремительно растет, и они превосходят цифровых гигантов.

Если ваша компания может найти эффективные способы взаимодействия с аудиторией на TikTok, возможно, сейчас самое время приступить к разработке своей стратегии публикации для платформы. Дайджест данных Store Intelligence от Sensor Tower показывает, что только у WhatsApp в прошлом году было больше загрузок, чем у TikTok.

Да, это означает, что TikTok был загружен больше раз в 2019 году, чем Facebook, Messenger и Instagram. Прежде чем перейти в TikTok, подумайте, есть ли там ваша желаемая аудитория.Полные 45 процентов загрузок приложения в 2019 году приходились на Индию. (Январь 2020)

В 2019 году TikTok был загружен больше раз, чем Facebook, Messenger и Instagram. #socialmedia #contentmarketing Нажмите, чтобы твитнуть

19. Предпочтения поколений влияют на то, как аудитория использует социальные платформы.

Исследование, проведенное The Manifest с участием более 600 пользователей социальных сетей из поколения Z, миллениалов, поколения X и бэби-бумеров, показало, что более 80 процентов респондентов в каждом поколении используют социальные сети ежедневно, однако платформы, которые предпочитают использовать разные группы. варьируются от поколения к поколению.

Пара интересных выводов, сделанных в отчете, включает:

  • В то время как не менее 87 процентов миллениалов, поколения X и бэби-бумеров используют Facebook хотя бы раз в неделю, только 36 процентов поколения Z делают то же самое.
  • Gen Z также с большей вероятностью будет использовать YouTube, хотя и не с таким большим отрывом. Почти 90 процентов представителей поколения Z используют YouTube еженедельно. Примерно 86 процентов миллениалов, 68 процентов поколения X и 52 процента бэби-бумеров делают то же самое.

(июль 2019)

20.Инфлюенсеры видят снижение вовлеченности после теста Instagram на скрытие лайков.

Recently Social Media Today в партнерстве с HypeAuditor документировал исследование, в котором подробно описывается социальная активность более 150 000 влиятельных лиц Instagram. Каждый из этих влиятельных лиц видит около 1/3 своих подписчиков из регионов, где Instagram тестирует скрытые подсчеты. В отчете было обнаружено, что более мелкие влиятельные лица видят меньшее снижение процента потерянных лайков на пост, чем более крупные влиятельные лица.

Например, лидеры мнений в Бразилии с числом подписчиков от 1 000 до 5 000 отметили 17-процентное снижение количества лайков на пост; в то время как у бразильских влиятельных лиц, набравших от 100 000 до 1 миллиона лайков, снизилось на 26 процентов. (Ноябрь 2019)

21. Данные показывают, что Snapchat вернулся.

Согласно отчету eMarketer, к концу 2019 года у Snapchat будет в общей сложности 293 миллиона пользователей по всему миру — на 14 процентов больше, чем количество подписчиков на конец декабря 2018 года.В настоящее время компания ожидает, что к концу 2023 года в общей сложности будет 356 миллионов пользователей платформы по всему миру. (Ноябрь 2019 г.)

22. Facebook сообщает о значительном увеличении количества показов рекламы по сравнению с прошлым годом.

По сравнению с прошлым годом, у Facebook на 37 процентов увеличилось количество показов рекламы на своих социальных платформах. Компания сообщает, что рост в значительной степени обусловлен рекламой в новостной ленте Facebook, рекламой в ленте Instagram и рекламой в Instagram Stories.

Еще одна потенциальная причина увеличения количества показов рекламы — снижение цены за рекламу, которая упала на шесть процентов по сравнению с прошлым годом.(Ноябрь 2019)

23. Молодые американцы сейчас меньше пользуются социальными сетями, чем два года назад.

Отчет, в котором подробно описывается использование социальных сетей американцами в возрасте от 12 до 34 лет, показывает, что эта группа, похоже, использует большинство основных платформ социальных сетей меньше, чем два года назад.

  • Использование Facebook снизилось с 79% в 2017 году до 62% в 2019 году.
  • Использование Twitter снизилось с 36% до 29%.
  • Pinterest упал с 36% до 31%.
  • LinkedIn немного упал с 23% до 21%.
  • Instagram — заметное исключение — до сих пор смог противостоять тенденции, увеличившись с 64% два года назад до 66% в 2019 году.

(сентябрь 2019)

24. В исследовании изучается эффективность рекламы Quora по сравнению с рекламой Reddit.

В недавнем исследовании Bannersnack измерялась эффективность рекламных расходов на Quora по сравнению с Reddit.

Вот что показало исследование:

  • Рекламные объявления Reddit получили в 7 раз больше показов, чем объявления Quora. Несмотря на это, реклама Quora получила больше кликов.
  • Несмотря на то, что реклама Quora получила больше кликов, реклама Reddit принесла больше продаж.
  • Почти все показы и клики по рекламе Quora приходятся на мобильные устройства.

Bannersnack не объявлял «победителя» между двумя платформами, но пришел к выводу, что, возможно, маркетологам стоит потратить время на то, чтобы обратить внимание и на Quora, и на Reddit.

(июль 2019)

Другие статьи о маркетинге в социальных сетях от ClearVoice

Ознакомьтесь с дополнительными ежемесячными обзорами, которые помогут применить исследования контент-маркетинга:

Дополнительные маркетинговые исследования ClearVoice:

градусов по маркетингу | Лучшие университеты

Что такое маркетинг?

Прежде всего, что такое маркетинг ? По сути, маркетинг — это процесс сообщения ценности продукта или услуги потенциальным клиентам с целью продажи этого продукта или услуги.Он включает в себя прогнозирование, управление и удовлетворение спроса на продукты и услуги, а также продвижение способности организации делать это на своем целевом рынке.

Эффективный маркетинг включает изучение всех аспектов бизнеса и анализ опыта покупателя на каждом этапе продажи. Как маркетолог вы будете помогать организациям идентифицировать и понимать своих клиентов, а также придумывать идеи, чтобы сообщить о преимуществах и уникальных преимуществах продукта или услуги организации.

Чего ожидать от дипломов по маркетингу

На уровне бакалавриата можно получить степень по маркетингу как со степенью бакалавра (бакалавр гуманитарных наук), так и со степенью бакалавра наук (бакалавр наук). Основное различие между бакалавриатом по маркетингу и бакалавриатом по маркетингу заключается в том, что бакалавриат уделяет больше внимания гуманитарным наукам, тогда как степень бакалавра больше фокусируется на научных, математических и технологических аспектах предмета.

Обычно для получения степени бакалавра по маркетингу требуется от трех до четырех лет, но в некоторых странах можно получить двухлетнюю степень младшего специалиста (также называемую базовой степенью) и при этом иметь право работать на должности по маркетингу.Степень бакалавра, как правило, с большей вероятностью приведет к более высокооплачиваемой работе с большей ответственностью.

Маркетинговые степени обычно преподаются с использованием комбинации лекций, учебных пособий или семинаров, анализа конкретных случаев и проектов исследования рынка, с курсовыми работами и экзаменами, используемыми для оценки. Некоторые степени по маркетингу также включают возможность получить профессиональную аккредитацию от таких организаций, как Chartered Institute of Marketing (CIM), Communication Advertising and Marketing Foundation (CAM), PRINCE2 и Google Analytics.

Откройте для себя лучшие университеты для бизнеса

Маркетинговые темы

Маркетинговые степени обычно начинаются с обязательных модулей, охватывающих ключевых маркетинговых тем , таких как реклама, бухгалтерский учет и финансы, коммуникации, навыки управления, профессиональное и личностное развитие, маркетинговая психология и наука о принятии решений, деловая этика и право, управление кампаниями, статистика и онлайн маркетинг.

Далее студенты могут выбрать специализацию в одной или нескольких из этих областей и, возможно, сосредоточиться на маркетинговых навыках, применяемых в конкретной отрасли или типе бизнеса, например, маркетинг моды и предметов роскоши или маркетинг для МСП.Некоторые из основных маркетинговых тем, из которых вы можете выбрать, включают:

Интернет-маркетинг

Также известный как электронный маркетинг, интернет-маркетинг или цифровой маркетинг, онлайн-маркетинг — это применение принципов и методов маркетинга в Интернете и сетевых СМИ. Он включает в себя элементы как прямого, так и непрямого маркетинга и имеет главное преимущество — потенциально глобальный охват.

Специализируясь на интернет-маркетинге, вы познакомитесь с концепциями и инструментами, необходимыми для планирования, проведения и отслеживания эффективных маркетинговых кампаний в Интернете.Вы будете смотреть на электронный маркетинг и социальные сети со стратегической точки зрения, с акцентом на конкретные технологии и тактики, которые могут иметь отношение к кампании, а также на то, как можно использовать различные онлайн-инструменты для связи предприятий и организаций с их клиентами. и в конечном итоге продать свой продукт или услугу.

Поведение потребителей

Область поведения потребителей объединяет элементы психологии, социологии, социальной антропологии и экономики в попытке понять процессы принятия решений покупателями как индивидуально, так и в группах.Если вы изучаете поведение потребителей в рамках диплома по маркетингу, вы также охватите такие темы, как маркетинг взаимоотношений, удержание потребителей и индивидуальный маркетинг. Вы разовьете четкое понимание психологии потребителя — раздела психологии, рассматривающего влияние мыслей, убеждений, чувств и восприятий на решения потребителя о покупке.

Наука принятия решений

Связанный с областью поведения потребителей, наука о принятии решений работает на основе того, что человеческое познание, принятие решений и выбор — это вычислительные процессы, выполняемые нейронным оборудованием в нашем мозгу.Как и многие другие аспекты маркетинга, наука о принятии решений объединяет широкий спектр дисциплин, развивая управленческие, экономические и социальные перспективы маркетинга. Если вы специализируетесь на науке о принятии решений, вы познакомитесь с методами и теориями, которые устраняют предположения при принятии маркетинговых решений, позволяя предприятиям максимизировать продажи, оптимизировать рекламу и лучше управлять своим брендом и коммуникациями.

Маркетинговая наука — это аналогичная область, основанная на применении научных методов и экспериментов для решения маркетинговых задач.Вы создадите математические модели и симуляции и узнаете о методах, которые помогают находить оптимальные решения маркетинговых задач и целей.

Международный маркетинг

Как вы догадались, международный маркетинг подходит к маркетингу на глобальном уровне, признавая, что в разных регионах мира существуют различия в поведении, ценностях и потребностях потребителей. Специализация на международном маркетинге будет означать изучение маркетинговых вопросов, которые могут возникнуть во время экспорта, франчайзинга, создания совместного предприятия или полного прямого выхода организации в новый регион.Вы узнаете о понимании региональных различий, о том, как эффективно использовать существующие маркетинговые стратегии на новых рынках, как проводить маркетинговые исследования в глобальном масштабе и как оценивать рентабельность маркетинга в разных регионах.

Мода и маркетинг

Обычно предлагается как совместная степень или комбинированная степень с отличием, Мода и маркетинг рассматривает деловую и финансовую сторону индустрии моды, а также то, как принципы и стратегии маркетинга применяются к модной продукции.Вы узнаете, как проводить маркетинговые исследования в сфере моды, а также о модном маркетинге и коммуникациях с брендами, управлении многоканальным маркетингом, международных модных коммуникациях, рынке индустрии моды и прогнозировании тенденций. У вас также может быть возможность получить практический опыт работы в индустрии моды, работая над профессиональными проектами.

Спортивный маркетинг

Как и в мировой футбольной индустрии с многомиллиардным оборотом, существует множество видов спорта, в которых маркетинг играет центральную роль, объединяя болельщиков, игроков, болельщиков, заинтересованных лиц и огромный спектр продуктов и услуг.Специализация в спортивном маркетинге предполагает понимание всех маркетинговых инструментов, используемых в спортивном брендинге и продвижении. Вы узнаете, как добиться роста и интереса к спортивному бренду, организации или продукту. Вы узнаете, как наиболее эффективно продавать спортивные товары, используя анализ поведения покупателей. И вы также узнаете, как спорт может использоваться для продвижения множества других товаров — от кредитных карт до фастфуда и парфюмерии до страховки.

Управление бизнесом с маркетингом

Многие дипломы в области бизнеса включают в себя подготовку к маркетингу.Получив степень в области управления бизнесом с маркетингом , вы можете изучать бизнес-этику, бизнес-право и бизнес-планирование. Вы получите широкое и полное представление о быстро меняющихся условиях бизнеса и продвижения на рынке, а также узнаете о человеческих ресурсах, управлении в глобальном контексте, управлении операциями, информационных системах, принятии бизнес-решений, маркетинговой стратегии и исследованиях.

Другие маркетинговые темы, на которых вы можете специализироваться, включают: рекламные исследования, маркетинг между предприятиями, интегрированные маркетинговые коммуникации, управление брендами класса люкс, связи с общественностью, управление продажами и операциями, социальный маркетинг и статистические приложения.

Вас также может заинтересовать наш справочник по специальностям

.

Карьера в маркетинге

Когда вам приходит время выбирать из огромного множества маркетинговых карьер или профессий, которые получают выгоду от степени маркетолога, имейте в виду, что получить маркетинговую позицию без какой-либо степени или сертификата может быть сложно. При этом опыт работы имеет большое значение в мире маркетинга, поэтому обязательно активно развивайте передаваемые навыки во время получения степени.Многие учебные заведения также допускают гибкое обучение, так что студенты могут работать неполный рабочий день, в то время как некоторые университеты также предлагают годовые курсы сэндвич для студентов для прохождения годичной стажировки (например, стажировки в маркетинговом агентстве). Некоторые также предлагают возможность провести год за границей, обучаясь или работая.

Возможные должности в маркетинговой карьере:

Менеджер по маркетингу

Менеджер по маркетингу отвечает за маркетинговую стратегию компании или организации.Вы будете нести ответственность за разработку и поддержание маркетинговых стратегий, которые соответствуют согласованным целям компании, и за контроль за всем маркетингом, рекламой и рекламным персоналом и деятельностью (в этом случае вы также можете называться менеджером по рекламе или менеджером по продукту). Вам нужно будет определить потенциальные рынки, оценить спрос и продвигать бренды, товары или услуги. Как менеджеру по маркетингу, вам может потребоваться управлять рядом других отделов, обеспечивая их совместную работу для получения максимальной прибыли за счет корректировки операций в соответствии с рыночным спросом.Эта роль обычно требует степени магистра и / или соответствующего профессионального опыта.

Директор по маркетингу

Директор по маркетингу , также известный как сотрудник по маркетингу или координатор, поддерживает менеджера по маркетингу, помогая разрабатывать определенные маркетинговые кампании. Это может включать в себя погружение в области рекламы, связей с общественностью, мероприятий, разработки и распространения продукции, спонсорства и исследований. В зависимости от размера и сектора вашей организации ваше внимание будет сосредоточено на продаже продукта / услуги или повышении осведомленности о проблеме.Ежедневные задачи могут включать в себя взаимодействие с заинтересованными сторонами и клиентами, общение с целевой аудиторией, поиск рекламных возможностей и размещение рекламы, управление производством маркетинговых материалов, написание и корректуру текста, связь с дизайнерами и типографами, организацию фотосессий, обновление баз данных клиентов и управление бюджетами. .

Ассистент по маркетингу

На уровень ниже менеджера по маркетингу, помощник по маркетингу. снова участвует в создании и отслеживании кампаний.Задачи могут включать в себя организацию и анализ маркетинговых исследований, сбор финансовой и статистической информации, такой как таблицы бюджета, написание пресс-релизов, отчетов и брошюр компании, организацию рекламных мероприятий, оценку результатов маркетинговых кампаний, помощь менеджеру по маркетингу в написании отчетов, помощь в управлении автомобилем. онлайн-трафик, создавая онлайн-контент, поддерживая связи с внешними агентствами и общаясь с клиентами.

Менеджер по продажам

Менеджер по продажам руководит командой торгового персонала.Как менеджер по продажам, вы стратегически разделите территории или секторы целевого рынка между членами группы продаж, следя за тем, чтобы участники выполняли свои квоты. Вы также будете нанимать и обучать новых сотрудников отдела продаж, управлять программами поощрения, разрабатывать маркетинговые кампании и следить за тем, чтобы планы продаж выполнялись и цели продаж были достигнуты.

Менеджер по рекламе

Менеджер по рекламе может применять свои маркетинговые знания для работы в области управления счетами, если они получили степень по маркетингу, ориентированного на бизнес, или в творческой сфере рекламы, если они получили степень по маркетингу в гуманитарных науках.

Как менеджер по работе с клиентами вы будете отвечать за обеспечение бесперебойной работы рекламной или маркетинговой кампании, от инструктажа дизайнеров до управления бюджетами и поддержания хороших отношений с клиентами. Вы часто будете управлять портфелем учетных записей, используя контакты для создания нового бизнеса и участвуя в задачах управления продуктами.

Как менеджер по рекламе вы будете разрабатывать, внедрять и управлять рекламной стратегией вашей компании с точки зрения бизнеса, продаж и технических аспектов.Вам необходимо будет инициировать и управлять обсуждениями и продажами со спонсорами и агентствами, заключать соглашения, управлять разработкой рекламных материалов, включая комплекты средств массовой информации, и нести общую ответственность за управление группой рекламных представителей.

Консультант по маркетингу

На должность консультанта по маркетингу . На должность обычно требуется не менее двух лет опыта работы в сфере маркетинга. Как отраслевой эксперт, вы будете использовать свои маркетинговые знания, чтобы консультировать своих клиентов и направлять их в принятии обоснованных решений.Вы будете управлять кампаниями, анализировать данные и писать отчеты, готовить предложения, разрабатывать и проводить маркетинговые исследования, разрабатывать стратегии коммуникации, разрабатывать расценки на продукты и информировать отдел маркетинга о ваших выводах и рекомендациях.

Другие виды карьеры в маркетинге

Дальнейшая маркетинговая карьера и связанные должности включают: управление брендом, развитие бизнеса, маркетинг взаимоотношений с клиентами, международный маркетинг, копирайтинг, исследования рынка, маркетинговые коммуникации, фотографию, дизайн, разработку продуктов, управление розничной торговлей и консультации по продажам.

Потенциальные секторы трудоустройства для выпускников-маркетологов огромны и охватывают все слои общества, от потребительских товаров до некоммерческих организаций, от отдыха и туризма до развития международного бизнеса.

Хотите получить степень магистра в области маркетинга? Прочтите наше руководство по цифровому маркетингу

для выпускников

Определение исследования рынка

Что такое маркетинговые исследования?

Исследование рынка — это процесс определения жизнеспособности новой услуги или продукта посредством исследования, проводимого непосредственно с потенциальными клиентами.Маркетинговые исследования позволяют компании обнаружить целевой рынок и получить мнения и другие отзывы потребителей об их интересе к продукту или услуге.

Этот тип исследования может проводиться внутри компании, самой компанией или сторонней компанией, специализирующейся на исследовании рынка. Это можно сделать с помощью опросов, тестирования продуктов и фокус-групп. Испытуемые обычно получают вознаграждение в виде образцов продукции и / или получают небольшую стипендию за свое время. Маркетинговые исследования — важнейший компонент исследований и разработок (НИОКР) нового продукта или услуги.

Ключевые выводы

  • Компании используют маркетинговые исследования, чтобы проверить жизнеспособность нового продукта или услуги, напрямую общаясь с потенциальным клиентом.
  • С помощью маркетинговых исследований компании могут определить свой целевой рынок, а также получить мнения и обратную связь от потребителей в режиме реального времени.
  • Этот тип исследования может проводиться внутри компании, самой компанией или сторонней компанией, специализирующейся на исследовании рынка.
  • Исследование включает опросы, тестирование продуктов и фокус-группы.

Понимание исследования рынка

Цель исследования рынка — изучить рынок, связанный с конкретным товаром или услугой, чтобы выяснить, как аудитория воспримет их. Это может включать сбор информации с целью сегментации рынка и дифференциации продуктов, которая может использоваться для адаптации рекламных усилий или определения того, какие функции считаются приоритетными для потребителя.

Чтобы завершить процесс исследования рынка, бизнес должен выполнять множество задач.Он должен собирать информацию на основе исследуемого сектора рынка. Бизнесу необходимо проанализировать и интерпретировать полученные данные, чтобы определить наличие каких-либо закономерностей или соответствующих точек данных, которые можно использовать в процессе принятия решений.

Маркетинговое исследование является важным инструментом, помогающим компаниям понять, чего хотят потребители, разрабатывать продукты, которые они будут использовать, и поддерживать конкурентное преимущество перед другими компаниями в своей отрасли.

Как маркетинговые исследования собирают информацию

Маркетинговое исследование состоит из комбинации первичной информации, или того, что было собрано компанией или лицом, нанятым компанией, и вторичной информации, или того, что было собрано из внешнего источника.

Первичная информация

Первичная информация — это данные, которые компания собрала напрямую или которые были собраны человеком или компанией, нанятыми для проведения исследования. Этот тип информации обычно делится на две категории: поисковые и специальные исследования.

Исследовательское исследование является менее структурированным вариантом и функционирует с помощью более открытых вопросов, и в результате возникают вопросы или проблемы, которые, возможно, потребуется решить компании.Конкретные исследования позволяют найти ответы на ранее выявленные проблемы, которые часто привлекают внимание в ходе поисковых исследований.

Вторичная информация

Вторичная информация — это данные, которые уже собраны сторонней организацией. Это может включать информацию о населении из данных государственной переписи населения, отчеты об исследованиях торговых ассоциаций или представленные исследования другого бизнеса, работающего в том же секторе рынка.

Пример исследования рынка

Многие компании используют маркетинговые исследования для тестирования новых продуктов или для получения информации от потребителей о том, какие продукты или услуги им нужны и которых в настоящее время нет.

Например, компания, которая собиралась начать бизнес, могла бы провести исследование рынка, чтобы проверить жизнеспособность своего продукта или услуги. Если исследование рынка подтвердит интерес потребителей, бизнес может уверенно приступить к реализации бизнес-плана. В противном случае компания должна использовать результаты исследования рынка для внесения изменений в продукт, чтобы привести его в соответствие с желаниями клиентов.

Развитие маркетинговых исследований

Официальное исследование рынка началось в Германии в 1920-х годах.Примерно в то же время маркетинговые исследования в Соединенных Штатах стали популярными во время рекламного бума Золотого века радио. Компании, которые рекламировали по радио, начали понимать демографические данные, которые были выявлены в результате спонсирования различных радиошоу.

Личное интервью

На основе этого были созданы компании, которые брали интервью у людей на улице о публикациях, которые они читали, и о том, узнают ли они какую-либо рекламу или бренды в рекламе, опубликованной в журналах или газетах, которые им показывал интервьюер.Данные, собранные в ходе этих интервью, сравнивались с тиражом публикации, чтобы увидеть, насколько эффективны эти объявления. Маркетинговые исследования и опросы были адаптированы на основе этих ранних методов.

Телефонные исследования

Затем сбор данных перешел на телефон, что сделало личный контакт ненужным. Телефонный оператор может собирать информацию или организовывать фокус-группы — и делать это быстро, более организованно и упорядоченно. Этот метод значительно улучшил модель исследования рынка.

Исследование рынка в Интернете

Из-за того, что люди проводят больше времени в Интернете, многие исследования рынка также переместились в онлайн. Хотя платформа могла быть изменена, сбор данных по-прежнему в основном осуществляется в форме опроса. Но вместо того, чтобы компании активно искать участников, находя их на улице или просто звоня им по телефону, люди могут зарегистрироваться, участвовать в опросах и высказывать свое мнение, когда у них есть время. Это делает процесс менее навязчивым и менее спешным, поскольку люди могут делать это в свое время и по собственному желанию.

Дом | Международный журнал маркетинговых исследований

Международный журнал маркетинговых исследований (IJMS) — это международный журнал открытого доступа с двойным слепым рецензированием, предназначенный для ученых и практиков в области маркетинга. Опубликованный Канадским центром науки и образования, IJMS стремится предоставить возможности для высококачественных исследований в различных аспектах управления маркетингом и стратегии, таких как маркетинговые исследования, сегментация рынка, позиционирование, ценообразование, маркетинг взаимоотношений, бизнес-маркетинг, социальный маркетинг. , интернет-маркетинг, реклама, брендинг, обслуживание клиентов, анализ поведения клиентов.Журнал издается на обеих прин … Подробнее

Issues

Что такое e-Version First TM

e-Version First — это функция, предлагаемая через нашу платформу для журналов. Это позволяет размещать в Интернете рукописи в формате PDF, которые были рецензированы и приняты, до их включения в окончательный печатный журнал. Читатели могут свободно просматривать статью или цитировать ее. Мы стремимся опубликовать принятые рукописи в электронной версии First в течение двух недель после завершения окончательного черновика.

Каждой статье, опубликованной в International Journal of Marketing Studies, присваивается DOI ® номер , который указывается под принадлежностью автора в опубликованной статье. Щелкните ЗДЕСЬ , чтобы узнать, что такое DOI (цифровой идентификатор объекта)? Щелкните ЗДЕСЬ , чтобы получить идентификаторы цифровых объектов (DOI) для журнальных статей, книг и глав.

———————————————— ————————————————— —————————————-

Процесс отбора и публикации статей

а).После получения статьи редактор отправляет письмо с подтверждением соответствующему автору в течение 1-3 рабочих дней. Если вы не получите это подтверждение, ваше сообщение / электронное письмо может быть пропущено. Пожалуйста, свяжитесь с редактором вовремя для этого.

б). Рецензирование. Мы используем систему двойного слепого для рецензирования; имена рецензентов и авторов остаются анонимными. Работа будет рецензирована тремя экспертами; два рецензента со стороны и один редактор из журнала обычно участвуют в рецензировании статьи.Процесс рассмотрения может занять 4-10 недель .

в). Уведомление о результате рассмотрения по электронной почте.

г). Авторы редактируют статью и оплачивают сбор за обработку статьи (300 долларов США).

д). Электронный журнал в формате PDF доступен для бесплатной загрузки на веб-странице журнала.

е). С 1 июля 2018 г. мы не будем автоматически предоставлять авторам бесплатные печатные журналы. Мы предоставим бесплатные печатные копии авторам, которые действительно в них нуждаются. Просьба к авторам заполнить форму заявки , чтобы запросить бесплатные печатные копии.Кроме того, мы рады бесплатно предоставить авторам электронную книгу журнала в формате PDF. Это то же самое, что и печатная версия.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Издатель и журнал придерживаются политики «нулевой терпимости к плагиату». Мы проверяем наличие плагиата двумя способами: проверка рецензента и средство предотвращения плагиата ( ithenticate.com ).

Все материалы будут проверены iThenticate перед отправкой рецензентам.

———————————————— ————————————————— —————————————-

Маркетинговые исследования: определение, методы, виды и Примеры

Исследование рынка

Хотите знать, почему, как и когда проводить маркетинговые исследования? Вы хотите узнать, почему потребители не покупают вашу продукцию? Вы заинтересованы в запуске нового продукта, услуги или даже в новой маркетинговой кампании, но не знаете, чего хотят ваши потребители?

Чтобы ответить на вышеперечисленные вопросы, вам потребуется помощь потребителей.Но как вы собираете эти данные? В этом случае и во многих других ситуациях в вашем бизнесе исследование рынка — это способ получить все необходимые ответы.

В этом полном руководстве по исследованию рынка вы найдете определение, преимущества, типы исследования рынка и некоторые примеры, которые помогут вам разобраться в этом типе исследования. Не забудьте скачать бесплатную электронную книгу , доступную в конце этого руководства!

Определение:

Маркетинговое исследование определяется как процесс оценки возможности создания нового продукта или услуги посредством исследования, проводимого непосредственно с потенциальными потребителями.Этот метод позволяет организациям или предприятиям обнаруживать свой целевой рынок, собирать и документировать мнения и принимать обоснованные решения.

Маркетинговые исследования могут проводиться непосредственно организациями или компаниями или передаваться на аутсорсинг агентствам, имеющим опыт в этом процессе.

Процесс исследования рынка может осуществляться путем развертывания опросов, взаимодействия с группой людей, также известной как выборка, проведения интервью и других подобных процессов.

Основная цель проведения исследования рынка — понять или изучить рынок, связанный с конкретным продуктом или услугой, чтобы решить, как аудитория отреагирует на продукт или услугу.Информация, полученная в результате проведения маркетинговых исследований, может использоваться для адаптации маркетинговой / рекламной деятельности или для определения приоритетных функций / требований к услугам (если таковые имеются) потребителей.

Три ключевые цели исследования рынка

Проект маркетингового исследования обычно может преследовать 3 разных типа целей.

  1. Административный : Помогите компании или развитию бизнеса посредством надлежащего планирования, организации и управления человеческими и материальными ресурсами и, таким образом, в нужное время удовлетворить все специфические потребности рынка.
  2. Социальные сети : Удовлетворение конкретных потребностей клиента с помощью необходимого продукта или услуги. Продукт или услуга должны соответствовать требованиям и предпочтениям покупателя при их потреблении.
  3. Экономический : Определите экономическую степень успеха или неудачи, которую компания может иметь, будучи новичком на рынке или иным образом внедряя новые продукты или услуги, и, таким образом, обеспечивая определенность всех действий, которые должны быть реализованы.

Почему важно исследование рынка?

Проведение исследований — один из лучших способов удовлетворить потребности клиентов, сократить их отток и расширить бизнес.Вот причины, по которым маркетинговые исследования важны и должны учитываться в любом бизнесе:

  • Ценная информация: Он предоставляет информацию и возможности о стоимости существующих и новых продуктов, тем самым помогая предприятиям планировать и разрабатывать стратегию соответствующим образом.
  • Ориентация на клиента: Помогает определить, что нужно и чего хотят клиенты. Маркетинг ориентирован на клиента, и понимание клиентов и их потребностей поможет компаниям разрабатывать продукты или услуги, которые им лучше всего подходят.
  • Прогнозы: Понимая потребности клиентов, предприятия могут также прогнозировать свое производство и продажи. Маркетинговые исследования также помогают в определении оптимальных товарных запасов.
  • Конкурентное преимущество: Чтобы быть впереди конкурентов, маркетинговые исследования — жизненно важный инструмент для проведения сравнительных исследований. Компании могут разрабатывать бизнес-стратегии, которые помогут им опережать своих конкурентов.

Типы маркетинговых исследований: методы и примеры маркетинговых исследований

Независимо от того, желает ли организация или бизнес узнать покупательское поведение потребителей или вероятность того, что потребители заплатят определенную стоимость за продукт, исследование рынка помогает сделать значимые выводы.

В зависимости от требуемых методов и инструментов существуют следующие типы:

1. Первичное исследование рынка (сочетание качественного и количественного исследования): первичное исследование рынка — это процесс, при котором организации или предприятия связываются с конечными потребителями или нанимают третью сторону для проведения соответствующих исследований для сбора данных. . Собранные данные могут быть качественными (нечисловые данные) или количественными данными (числовыми или статистическими данными).

При проведении первичного исследования рынка можно собрать два типа информации: исследовательскую и конкретную. Исследовательское исследование является открытым, когда проблема изучается, задавая открытые вопросы в формате подробного интервью, обычно с небольшой группой людей, также известной как выборка. Здесь размер выборки ограничен 6-10 членами. С другой стороны, конкретное исследование является более точным и используется для решения проблем, выявленных в ходе поисковых исследований.

Как упоминалось ранее, первичное исследование рынка представляет собой комбинацию качественного исследования рынка и количественного исследования рынка.Качественное исследование рынка включает полуструктурированные или неструктурированные данные, собранные с помощью некоторых из широко используемых методов качественного исследования, таких как:

Фокус-группы : Фокус-группа — один из широко используемых методов качественного исследования. Фокус-группа — это небольшая группа людей (6-10 человек), которые обычно отвечают на отправленные им онлайн-опросы. Самое лучшее в фокус-группе — это то, что информацию можно собирать удаленно, без личного взаимодействия с членами группы.Однако это более дорогой метод, поскольку он используется для сбора сложной информации.

Индивидуальное интервью: Как следует из названия, этот метод предполагает личное взаимодействие в форме интервью, когда исследователь задает серию вопросов для сбора информации или данных от респондентов. Вопросы в основном являются открытыми и задаются таким образом, чтобы облегчить получение ответов. Этот метод во многом зависит от способности и опыта интервьюера задавать вопросы, вызывающие ответы.

Этнографическое исследование : Этот тип углубленного исследования проводится в естественных условиях респондентов. Этот метод требует от интервьюера адаптации к естественной среде респондентов, которой может быть город или отдаленная деревня. Географические ограничения могут быть препятствием для проведения такого рода исследований. Этнографические исследования могут длиться от нескольких дней до нескольких лет.

Подробнее: методы качественного исследования

Методы качественного исследования используются организациями для проведения структурированных исследований рынка с использованием онлайн-опросов, анкет и опросов для получения статистической информации для принятия обоснованных решений.

Этот метод когда-то использовался ручкой и бумагой. Теперь это превратилось в рассылку респондентам структурированных онлайн-опросов для получения практической информации. Исследователи, как правило, используют современные и технологически ориентированные платформы для проведения опросов, чтобы структурировать и спроектировать свой опрос таким образом, чтобы он вызвал максимальный отклик у респондентов.

Благодаря хорошо структурированному механизму данные легко собираются и сообщаются, а необходимые действия могут быть предприняты со всей информацией, которая предоставляется из первых рук.

Подробнее: Как проводить количественные исследования

2. Вторичное исследование рынка: Вторичное исследование использует информацию, которая организована из внешних источников, таких как правительственные агентства, СМИ, торговые палаты и т. Д. Эта информация публикуется в газетах, журналах, книгах, на веб-сайтах компании, в государственных и негосударственных учреждениях и скоро. Вторичный источник использует следующее:

Общедоступные источники: Общедоступные источники, такие как библиотека, являются прекрасным способом сбора бесплатной информации.Правительственные библиотеки обычно предлагают услуги бесплатно, и исследователь может задокументировать имеющуюся информацию.

Коммерческие источники: Коммерческие источники, хотя и надежные, дороги. Местные газеты, журналы, журналы, телевизионные СМИ являются отличными коммерческими источниками для сбора информации.

Образовательные учреждения: Несмотря на то, что это не очень популярный источник сбора информации, большинство университетов и учебных заведений являются богатым источником информации, поскольку там выполняется больше исследовательских проектов, чем в любом секторе бизнеса.

Подробнее: пример исследования рынка с типами и методами

Этапы проведения исследования рынка

Знание, что делать в различных ситуациях, возникающих во время расследования, сэкономит время исследователя и уменьшит количество проблем. Сегодняшние успешные предприятия используют мощное программное обеспечение для маркетинговых исследований, которое помогает им проводить всесторонние исследования на единой платформе и, следовательно, гораздо быстрее и с меньшим количеством проблем предоставлять полезные идеи.

Ниже приведены шаги для проведения эффективного исследования рынка.

Шаг № 1. Определите проблему

Наличие четко определенной темы исследования поможет исследователям, когда они задают вопросы. Эти вопросы должны быть направлены на решение проблем и должны быть адаптированы к проекту. Убедитесь, что вопросы написаны четко и респонденты их понимают. Исследователи могут провести тест с небольшой группой, чтобы узнать, будут ли вопросы определять, понятны ли заданные вопросы и будет ли их достаточно для получения проницательных результатов.

Цели исследования должны быть четко изложены и включать краткое описание необходимой информации и способов ее получения. У них должен быть ответ на вопрос «зачем мы проводим исследования?»

Подробнее: вопросы для интервью

Шаг 2: Определите образец

Для проведения исследования рынка исследователям нужна репрезентативная выборка, которую можно собрать с помощью одного из многих методов выборки.Репрезентативная выборка — это небольшое количество людей, которые максимально точно отражают большую группу.

  • Организация не может тратить свои ресурсы на сбор информации от неправильной группы населения. Важно, чтобы популяция представляла характеристики, которые важны для исследователей и которые им необходимо исследовать, входили в выбранную выборку.
  • Примите во внимание, что маркетологи всегда будут склонны к предвзятости в выборке, потому что всегда будут люди, которые не ответят на опрос, потому что они заняты, или ответят не полностью, поэтому исследователи могут не получить требуемые данные.
  • Что касается размера выборки, то чем она больше, тем больше вероятность, что она будет репрезентативной для всей совокупности. Более крупная репрезентативная выборка дает исследователю большую уверенность в том, что включенные люди — именно те, которые им нужны, и, возможно, они могут уменьшить систематическую ошибку. Поэтому, если они хотят избежать неточностей в наших опросах, у них должны быть репрезентативные и сбалансированные выборки.
  • Практически все обследования, которые рассматриваются серьезно, основаны на научной выборке, основанной на статистических теориях и теориях вероятности.

Есть два способа получить репрезентативную выборку:

  • Вероятностная выборка : При вероятностной выборке выбор выборки будет производиться случайным образом, что гарантирует, что каждый член генеральной совокупности будет иметь одинаковую вероятность выбора и включения в группу выборки. Исследователи должны убедиться, что у них есть обновленная информация о популяции, из которой они будут брать выборку и опрашивать большинство, чтобы установить репрезентативность.
  • Невероятностная выборка : При не вероятностной выборке разные типы людей стремятся получить более сбалансированную репрезентативную выборку. Знание демографических характеристик нашей группы, несомненно, поможет ограничить профиль желаемой выборки и определить переменные, которые интересуют исследователей, такие как пол, возраст, место жительства и т. Д. Зная эти критерии, до получения информации исследователи может иметь контроль над созданием репрезентативной выборки, которая будет эффективна для нас.

Если образец не репрезентативен, возможна погрешность. Если исследователи хотят иметь репрезентативную выборку из 100 сотрудников, им следует выбрать одинаковое количество мужчин и женщин.

Размер выборки очень важен, но он не гарантирует точности. Репрезентативность связана не только с размером, но и со структурой выборки, то есть со списком, из которого выбираются люди, например, для участия в обследовании.

Если исследователи хотят и дальше расширять свои знания о том, как определять размер выборки, обратитесь к нашему руководству по выборке здесь.

Шаг № 3: Выполните сбор данных

Во-первых, следует разработать инструмент для сбора данных. Тот факт, что они не отвечают на опрос или дают неполный ответ, приведет к ошибкам в исследовании. Правильный сбор данных предотвратит это.

Шаг 4: Анализ результатов

Каждый из пунктов процесса исследования рынка связан друг с другом. Если все вышеперечисленное выполнено хорошо, но нет точного анализа результатов, то принятые решения, следовательно, будут неадекватными.Глубокий анализ, проводимый без остатков, будет эффективным в поиске решений. Анализ данных будет отражен в отчете, который также должен быть четко написан, чтобы на его основе можно было принимать эффективные решения.

Анализировать и интерпретировать результаты — это искать более широкий смысл полученных данных. Все предыдущие этапы были разработаны, чтобы подойти к этому моменту.

Как исследователи могут измерить полученные результаты? Единственные количественные данные, которые будут получены, — это возраст, пол, профессия и количество респондентов, потому что остальное — это эмоции и переживания, которые были переданы нам собеседниками.Для этого существует инструмент, называемый картой эмпатии, который заставляет нас поставить себя на место наших клиентов с целью определения действительно тех характеристик, которые позволят нам лучше регулировать наши продукты или услуги и их потребности или интересы.

Когда исследование было тщательно спланировано, гипотезы были адекватно определены и использовался указанный метод сбора, интерпретация обычно осуществляется легко и успешно.Что следует после проведения маркетингового исследования?

Подробнее: Типы интервью

Шаг № 5: Составьте отчет об исследовании

Представляя результаты, исследователи должны сосредоточиться на следующем: чего они хотят достичь с помощью этого отчета об исследовании, и, отвечая на этот вопрос, они не должны предполагать, что структура опроса является лучшим способом проведения анализа. Одна из больших ошибок, которую допускают многие исследователи, заключается в том, что они представляют отчеты в том же порядке, в котором они задают вопросы, и не видят возможности повествования.

Чтобы составлять хорошие отчеты, лучшие аналитики дают следующий совет: следуйте стилю перевернутой пирамиды для представления результатов, отвечая вначале на существенные вопросы бизнеса, вызвавшего расследование. Начните с выводов и дайте им основы вместо того, чтобы накапливать доказательства. После этого исследователи могут предоставить подробности читателям, у которых есть время и интерес.

Шаг № 6: Принятие решений

Организация или исследователь никогда не должны спрашивать «зачем проводить маркетинговые исследования», они должны просто делать это!

Исследование рынка помогает исследователям узнать широкий спектр информации, например о намерениях потребителей о покупке, или дает обратную связь о росте целевого рынка.Они также могут найти ценную информацию, которая поможет оценить цены на их продукт или услугу и найти точку равновесия, которая принесет пользу им и потребителям.

Принимайте решения! Действовать и реализовывать.

Подробнее: количественное исследование

Преимущества эффективного исследования рынка
  • Принимайте обоснованные решения: Рост организации зависит от того, как решения принимаются руководством.Используя методы исследования рынка, руководство может принимать бизнес-решения на основе полученных результатов, подкрепляя свои знания и опыт. Маркетинговые исследования помогают узнать тенденции рынка, а значит, проводить их часто, чтобы досконально узнать клиентов.
  • Получите точную информацию: Исследование рынка предоставляет реальную и точную информацию, которая подготовит организацию к любым неудачам, которые могут произойти в будущем. Правильно исследуя рынок, компания, несомненно, сделает шаг вперед и, следовательно, воспользуется преимуществами существующих конкурентов.
  • Определите размер рынка: Исследователь может оценить размер рынка, который должен быть покрыт в случае продажи продукта или услуги для получения прибыли.
  • Выберите подходящую систему продаж: Выберите точную систему продаж в соответствии с требованиями рынка, и в соответствии с этим продукт / услуга могут быть позиционированы на рынке.
  • Узнайте о предпочтениях клиентов: Это помогает узнать, как меняются предпочтения (и вкусы) клиентов, чтобы компания могла удовлетворить предпочтения, покупательские привычки и уровень дохода.Исследователи могут определить тип продукта, который необходимо производить или продавать, исходя из конкретных потребностей потребителей.
  • Соберите подробную информацию о восприятии бренда клиентами: Помимо сбора информации, маркетинговые исследования помогают исследователю понять, как клиенты воспринимают организацию или бренд.
  • Анализируйте методы общения с клиентами: Маркетинговые исследования служат руководством для общения с существующими и потенциальными клиентами.
  • Продуктивное вложение в бизнес: Это отличное вложение для любого бизнеса, потому что благодаря ему они получают бесценную информацию, она показывает исследователям путь, которым следует следовать, чтобы выбрать правильный путь и достичь необходимых продаж.

5 советов по исследованию рынка для бизнеса

Совет №1: Определите цель вашего исследования.

Перед тем, как отправиться на поиски, подумайте о том, чего вы пытаетесь достичь дальше в своем бизнесе.Вы хотите увеличить посещаемость вашего местоположения? Или увеличить продажи? Или превратить клиентов из разовых покупателей в постоянных? Определение вашей цели поможет вам адаптировать остальную часть вашего исследования и ваши будущие маркетинговые материалы. Наличие цели вашего исследования позволит конкретизировать, какие данные вам нужно собирать.

Совет № 2: Узнайте о своих целевых клиентах.

Самое важное, что нужно помнить, — это то, что ваш бизнес обслуживает определенного типа клиентов.Определение вашего конкретного клиента имеет много преимуществ, например, вы можете понять, какой язык использовать при разработке маркетинговых материалов и как подходить к построению отношений с вашим клиентом. Когда вы потратите время на определение своего целевого клиента, вы также сможете найти лучшие продукты и услуги для продажи им.

Вы хотите знать о своем целевом клиенте как можно больше. Вы можете собрать эту информацию путем наблюдения и изучения клиентов, которые часто посещают ваш бизнес.Для начала полезно знать их возраст и доход. Чем они зарабатывают на жизнь? Каковы их семейное положение и уровень образования?

Подробнее: Удовлетворенность клиентов

Совет № 3: Помните, что знание того, кому вы служите, помогает вам определить, кем вы не являетесь.

Возьмем классический пример гения копирайтинга Дэна Кеннеди. Он говорит, что если вы открываете стейк-хаус с изысканной кухней, ориентированный на декадентскую еду, вы сразу понимаете, что не стремитесь привлечь вегетарианцев или людей, сидящих на диете.Вооружившись этой информацией, вы сможете создавать более эффективные маркетинговые сообщения, которые будут адресованы вашим целевым клиентам.

Это нормально — решать, кто не входит в вашу целевую клиентскую базу. Фактически, для малого бизнеса знание того, кого вы не обслуживаете, может иметь важное значение для вашего роста. Почему? Просто, если вы невысокого роста, ваше преимущество в том, что вы можете глубоко подключиться к определенному сегменту рынка. Вы хотите сосредоточить свои усилия на правильном клиенте, который уже вынужден тратить деньги на ваше предложение.

Если вы растекаетесь, пытаясь быть всем для всех, вы только разбавите свое основное послание. Вместо этого сосредоточьтесь на своем целевом клиенте. Определите их, углубитесь, и вы сможете понять, как лучше всего их обслужить с помощью своих продуктов и услуг.

Совет №4: Учитесь у своих конкурентов.

Это работает как для обычных предприятий, так и для интернет-предприятий, поскольку позволяет вам стать на место вашего клиента и открыть новые перспективы для вашего бизнеса.Посмотрите в Интернете и по своему городу. Если можете, посетите магазины конкурентов. Например, если у вас есть ресторан, специализирующийся на итальянской кухне, пообедайте в другом итальянском заведении в вашем районе или в соседнем городке.

Когда вы будете рассматривать бизнес с точки зрения клиента, обратите внимание на то, что делается правильно, а что — нет.

Можете ли вы выделить области, требующие внимания или улучшения? Как у вас обстоят дела в сравнении? Какое качество их продукции и обслуживания клиентов? Довольны ли здесь покупатели? Также внимательно посмотрите на их рыночный сегмент.Кто еще покровительствует их бизнесу? Это те же люди, которые тратят деньги вместе с вами? Задавая эти вопросы и проводя личные исследования, вы можете найти много информации, которая поможет вам определить свою уникальную позицию в продажах и создать еще более выгодные предложения для ваших клиентов.

Совет № 5: Заставьте своих целевых клиентов открыться и рассказать вам все.

Хороший опрос клиентов — один из самых ценных инструментов исследования рынка, потому что он дает вам возможность проникнуть в сознание клиента.Однако помните, что некоторые отзывы могут быть резкими, поэтому воспринимайте критику как инструмент обучения, который укажет вам правильное направление.

Создать опрос очень просто. Задавайте вопросы о том, что, по мнению ваших клиентов, вы делаете правильно, и что можно улучшить. Вы также можете предложить им сказать вам, какие продукты и услуги они хотели бы видеть, чтобы вы добавили, что даст вам прекрасное представление о том, как лучше монетизировать свой бизнес. Многие клиенты будут рады поделиться своим мнением. Вы даже можете подарить клиентам, которые заполнили опросы, специальный купон на их следующую покупку.

Бонусный совет: используйте хранилище аналитических данных и исследований

Репозиторий аналитических данных и исследований — это консолидированная платформа для управления исследованиями, позволяющая получить представление о прошлых и текущих исследованиях рынка. С помощью такого инструмента вы можете использовать прошлые исследования, чтобы быстрее получать идеи, опираться на ранее проведенные исследования рынка и рисовать линии тренда, использовать методы исследования, которые работали в прошлом, и многое другое.

Почему каждому бизнесу нужны маркетинговые исследования?

Исследование рынка — один из наиболее эффективных способов получить представление о вашей клиентской базе, конкурентах и ​​рынке в целом.Цель исследования рынка — предоставить вашей компании информацию, необходимую для принятия обоснованных решений.

Это особенно важно, когда малые предприятия пытаются определить жизнеспособность новой бизнес-идеи, стремятся выйти на новый рынок или запускают новый продукт или услугу. Ниже вы узнаете, как исследования рынка могут помочь малому бизнесу.

КОНКУРЕНЦИЯ Согласно исследованию, проведенному Business Insider, 72% малых предприятий сосредоточены на увеличении доходов.Проведение исследований помогает компаниям лучше понять поведение конкурентов. Узнав о сильных и слабых сторонах вашего конкурента, вы сможете узнать, как позиционировать свой продукт или предложение. Чтобы добиться успеха, малые предприятия должны понимать, какие продукты и услуги предлагают конкуренты, а также их цену.

Подробнее: Анализ тенденций

КЛИЕНТЫ Многие малые предприятия считают, что они понимают своих клиентов только для того, чтобы провести исследование рынка и узнать, что у них были неправильные предположения.Проведя исследование, вы можете создать профиль своего обычного клиента и понять его покупательские привычки, сколько они готовы потратить и какие функции им нравятся. Кроме того, что, возможно, более важно, вы можете узнать, что заставит кого-то использовать ваш продукт или услугу по сравнению с конкурентами.

Подробнее: Опрос удовлетворенности клиентов

ВОЗМОЖНОСТИ Потенциальные возможности, будь то продукты или услуги, могут быть определены путем проведения маркетинговых исследований.Узнавая больше о своих клиентах, вы можете получить представление о дополнительных продуктах и ​​услугах. Потребительские потребности меняются со временем под влиянием новых технологий и других условий, и вы можете обнаружить новые потребности, которые не удовлетворяются, что может создать новые возможности для вашего бизнеса.

Подробнее: SWOT-анализ

ПРОГНОЗ Малый бизнес зависит от показателей местной и национальной экономики, как и его клиенты. Если потребители обеспокоены, то они будут более сдержанно тратить деньги, что сказывается на бизнесе.Проводя исследования с потребителями, компании могут понять, оптимистичны они или опасаются в отношении направления экономики, и при необходимости внести коррективы. Например, владелец малого бизнеса может решить отложить запуск нового продукта, если окажется, что экономическая среда становится отрицательной.

Подробнее: более 300 анкет для исследования рынка

Бесплатная электронная книга с маркетинговыми исследованиями

Маркетинговое исследование может быть столь же сложным, как потребности каждого бизнеса или проекта.Шаги обычно такие же. Мы надеемся, что это исчерпывающее руководство поможет вам лучше понять, как создать собственный проект по исследованию рынка, чтобы собрать ценные данные и принять более обоснованные решения.

Благодарим вас за то, что вы нашли время прочитать это полное руководство. Надеемся, это было полезно!

Теперь вы можете загрузить нашу бесплатную электронную книгу, которая проведет вас через проект исследования рынка, от стадии планирования до презентации результатов и их анализа.

Зарегистрируйтесь сейчас и загрузите нашу бесплатную электронную книгу: Руководство хакера по передовым методам исследования

СКАЧАТЬ

Что нужно знать, чтобы стать специалистом по маркетингу | Best Colleges

Студенты, специализирующиеся на маркетинге, узнают, как компании поддерживают отношения со своей аудиторией с помощью целевых мероприятий, которые создают, сообщают и доставляют им предложения.Маркетинг находит потребности потребителей и создает продукты или услуги для их удовлетворения, продвигая при этом миссию бренда или организации. Маркетинговые специальности являются частью коммуникационной школы или бизнес-школы, а учебные программы включают больше, чем просто деловые практики.

Что такое маркетинг?

Специалист по маркетингу изучает брендирование и продвижение товаров и услуг среди населения, на которое ориентируются определенные демографические группы.Маркетинг затрагивает многие области обучения, поэтому студенты будут хорошо разбираться в рекламе, коммуникациях, поведении потребителей, связях с общественностью, а также в маркетинговой стратегии и исследованиях. Эта ориентированная на карьеру специальность обеспечивает профессиональное образование либо с сильным опытом в области гуманитарных наук, как бакалавр искусств, либо с более техническим подходом, как бакалавр наук.

Общие курсовые работы Специальности по маркетингу могут ожидать

Типичные вводные курсы для специалистов по маркетингу включают маркетинговые исследования; Потребительское поведение; введение в управление маркетингом; цифровой маркетинг; маркетинг и общество.Студенты получат представление о многих аспектах маркетинга, в том числе о взаимодействии с потребителями; ценообразование и продвижение товаров; брендинг; спрос и предложение; глобальный маркетинг; эффективное общение; и стратегия. Более продвинутые курсы для старшеклассников включают менеджмент розничной торговли; стратегия маркетинговых каналов; маркетинговая аналитика; управление торговой маркой; маркетинг для социальных изменений; маркетинг с прямым откликом; стратегия рекламы и социальных сетей; и спортивный менеджмент-маркетинг. В таком курсе, как управление брендом, студенты будут изучать создание бренда для продуктов, услуг и организаций.Он дает студентам необходимые инструменты для управления брендом, такие как создание капитала бренда или создание фирменного стиля. Студенты могут присоединиться к организациям университетского городка, таким как маркетинговый клуб или Студенческое общество по связям с общественностью Америки, чтобы узнавать о маркетинговых мероприятиях или возможностях стажировки от сокурсников и консультантов. Стажировки для тех, кто изучает эту специальность, важны для сочетания делового опыта с академическим обучением. Некоторые программы предлагают школьные кредиты для стажировок по маркетингу и могут потребовать определенных предварительных курсов и разрешения от инструкторов для получения кредита.В зависимости от программы студенты-маркетологи могут получить степень бакалавра наук. или бакалавр.

Как узнать, подходит ли вам эта специальность

Эта специальность требует комплексных навыков, таких как критическое мышление, креативность, знание тенденций в СМИ и аналитические навыки. Тем, кто интересуется психологией, может понравиться маркетинг, поскольку многие уроки в курсах по поведению потребителей основаны на принципах психологии. Для студентов, которые более склонны к науке, техническая сторона маркетинга учит сбору данных, методам хранения данных и анализу данных, чтобы помочь в изучении потребителей и решении проблем.Тем, кто хочет работать с клиентами через службу поддержки, необходимы сильные межличностные и организаторские навыки. Эта специальность подходит всем, кто хочет развивать маркетинговые знания для работы с брендами и продуктами. Творческие и аналитические навыки полезны во многих областях маркетинга, и студенты могут найти свою нишу на протяжении всей курсовой работы.

Откройте для себя идеальную специализацию на основе вашей врожденной проводки. Врожденная оценка настраивает вас на успех, сопоставляя вас со специальностями, колледжами и карьерой, которые соответствуют вашим уникальным навыкам и способностям.

Что я могу сделать со специализацией по маркетингу?

Специалисты по маркетингу могут найти работу в коммерческих и некоммерческих организациях. Основные области занятости для специалистов по маркетингу — это управление брендом, исследования рынка, реклама, связи с общественностью, продажи и отношения с клиентами. В этих областях нужны такие профессионалы, как менеджеры по продукту, маркетологи в социальных сетях, медиапланировщики, специалисты по рекламе, менеджеры по маркетингу, , копирайтеры, менеджеры мероприятий, менеджеры веб-контента и графические дизайнеры.Поскольку большая часть маркетинга происходит в Интернете, социальные сети являются огромной частью стратегии бренда. Маркетологи в социальных сетях нанимаются компаниями для создания стратегии в социальных сетях, управления несколькими социальными каналами путем взаимодействия с пользователями и публикации контента, планирования кампаний в социальных сетях, создания бюджетов для деятельности в социальных сетях, работы с другими маркетинговыми командами внутри организации для интеграции стратегии , и управлять командой в социальных сетях. Как и многие другие профессии в бизнесе, маркетинг — это профессия, в которой диплом о высшем образовании может быть полезен для продвижения по службе и получения более высокой зарплаты.Рекламные фирмы, фирмы по исследованию рынка, консалтинговые фирмы, компании, занимающиеся печатными и цифровыми СМИ, правительственные учреждения, универмаги или другие розничные точки, а также фирмы, предоставляющие финансовые услуги, нанимают людей со специальностями и степенями в области маркетинга.

Школы, предлагающие специальность по маркетингу

Ознакомьтесь с некоторыми школами ниже, которые предлагают специальности по маркетингу, и найдите здесь полный список школ, которые вы можете отфильтровать и отсортировать.

Название школы университета Батлера
Индианаполис, штат Индиана Расположение
# 1 в региональных университетах Среднего Запада Рекомендуемый рейтинг
Providence College Название школы
Providence, RI Location
# 1 в региональных университетах Северный Рекомендуемый рейтинг
Название школы UD 912
Taylor University
# 1 в рейтинге региональных колледжей Среднего Запада
Региональные университеты ng
Название школы Университета Тринити
Сан-Антонио, штат Техас Местоположение
Название школы Bentley University
Уолтем, Массачусетс Название школы Университета Джона Кэрролла
University Heights, OH Местоположение
# 2 в рейтинге региональных университетов Среднего Запада
Calvin Calvin
Гранд-Рапидс, штат Мичиган, местонахождение
# 3 в рейтинге региональных университетов Среднего Запада
Колледж Озаркс Название школы
Point Lookout # 3 в Региональные колледжи Среднего Запада (галстук) Рекомендуемый рейтинг
Midwest 91 264 Сан-Антонио, Техас

64 Calvin University MI

Название школы

Расположение

9123
Университет Батлера Индианаполис, IN № 1 в региональных университетах Среднего Запада
Университет Хай-Пойнт Хай-Пойнт, Северная Каролина
Южный региональный колледж Providence College Providence, RI # 1 в региональных университетах Север
Университет Тейлора Upland, IN # 1 в региональных колледжах12 № 1 в региональных университетах на западе
Университет Бентли Уолтем, Массачусетс, Массачусетс № 2 в региональных университетах Северный
Университет Джона Кэрролла Университет Джона Кэрролла Heights, OH # 2 в региональных университетах Среднего Запада
Портлендский университет Portland, OR # 2 в региональных университетах West
# 3 в региональных университетах Среднего Запада
College of the Ozarks Point Lookout, MO # 3 в региональных колледжах Среднего Запада (связь)

1 Маркетинг

Одна из самых перспективных профессий в современном мире, отчасти построенная на товарно-рыночных отношениях, — это маркетинг.Маркетинг — это не только продвижение уже существующего продукта, но и изучение запросов потребителей. В основном маркетологи — это люди, которые говорят на языке производителя и потребителя и помогают им найти друг друга.

Маркетинговые направления

Основные специализации в области маркетинга посвящены продвижению в определенных сферах жизни человека, например, мода, бизнес, спорт. Кроме того, существует разделение на маркетинг «материального мира» и онлайн-маркетинг.Интернет-маркетинг предназначен для применения инструментов маркетинга и продвижения в Интернете.

Помимо этих тем, маркетинг включает изучение поведения потребителей и изучение процесса принятия решений. Эти области тесно связаны с психологией, социологией и когнитивными науками, и изучению этих областей обычно посвящаются более высокие степени в области маркетинга.

Требования к поступающим для соискателей по маркетингу

Обычно университеты не запрашивают каких-либо специальных знаний от студентов, поступающих на программы бакалавриата по маркетингу.Всегда требуются высокие баллы GPA (иногда по общественным наукам). Поскольку большинство программ обучения маркетингу, которые вы можете найти на нашем веб-сайте, преподаются на английском языке, знание языка является обязательным. Все университеты принимают результаты TOEFL, IELTS или других эквивалентных языковых тестов. Иногда университеты также требуют базовых знаний какого-либо другого языка, если программа преподается на двух языках.

Если вы решили изучать маркетинг в иностранном университете, вам необходимо соответствовать требованиям для получения визы той страны, которую вы выбрали.Обычно университеты помогают своим поступающим в получении студенческой визы.

Структура программы

Бакалавриат по маркетингу может длиться от двух до четырех лет. Двухлетняя программа бакалавриата по маркетингу также называется степенью младшего специалиста, которая не эквивалентна степени бакалавра, но будет очень полезна при трудоустройстве.

Программа бакалавриата по маркетингу обычно состоит из различных лекций, семинаров, практикумов и интенсивов, обычно университеты также предоставляют стажировку в области маркетинга.

Степень может быть получена путем сдачи выпускных экзаменов или, что реже, курсовой работы последнего года обучения.

Лучшие заведения США и Великобритании

Студенты, желающие изучать маркетинг в зарубежных учебных заведениях, обычно выбирают США или Великобританию.

В список лучших университетов США, реализующих программы обучения по маркетингу, входят Мичиганский университет, Пенсильванский университет, Нью-Йоркский университет, Калифорнийский университет в Беркли, Техасский университет в Остине, Индианский университет в Блумингтоне, Вирджинский университет.

Лучшими учебными заведениями в Великобритании, принимающими программы обучения по маркетингу, являются Университет Бата, Университет Дарема, Университет Лидса, Университет Стратклайда, Университет Ланкастера, Университет Ньюкасла и многие другие.

Обратите внимание, что такие страны, как США и Великобритания, предъявляют особые требования к иностранным студентам.

Другие ведущие университеты мира в США, Великобритании и других странах, реализующие маркетинговые программы, можно найти на нашем веб-сайте.

Похожие записи

Вам будет интересно

Маркетинга это: что это – суть понятия, виды и задачи маркетинга

Что такое маркетинг простыми словами – Маркетинг — что это такое, его виды и функции

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко