Маркетинг это простыми словами: определение, виды, цели и функции

Содержание

виды, функции, цели и стратегии

Есть несколько уровней маркетинга в организации, а именно два:
  1. Тактический;
  2. Стратегический.

— Тактический (операционный) маркетинг говорит о разработке кратковременных планов по достижению целей компании.

— Стратегический отвечает за разработку долгосрочной перспективы работы компании на рынке. То есть, необходимо оценить внутренние возможности компании для влияния на внешнюю среду рынка.

Стратегии можно разбить на следующие группы:

  • Расширение рынка;
  • Инновации;
  • Диверсификация;
  • Сокращение.

Расширение рынка. Если другими словами, стратегия концентрированного роста. Заключается в горизонтальном развитии, завоевании большей части рынка, борьбе с конкурентами, усовершенствовании существующих товаров и услуг.

Стратегия инновации. Или стратегия интегрированного роста. Направлена на вертикальное развитие – выпуск нового товаров или услуг, не имеющих аналогов.

Диверсификация. Зависит от вероятности “выживаемости” с тем или иным товаром или услугой. В таком случае компания может выпустить новый товар, но используя при этом текущие ресурсы.

Сокращение. Применяют в случаях, если компания находится на рынке длительное время с целью повышения эффективности ее работы. Возможно проведение реорганизации или ликвидации.

Также стратегии можно разделить по охвату рынка:

  • Массовый (недифференцированный) маркетинг;
  • Дифференциация;
  • Индивидуализация;

Массовый маркетинг. Направлен на весь рынок. Преимущество получается благодаря снижению издержек.

Дифференциация. Данная стратегия ориентирована на захват большинства сегментов рынка. Преимущество выходит благодаря улучшению качества выпускаемых товаров, а также разработке нового дизайна и т.д.

Индивидуализация потребителя. Охватывает лишь один сегмент рынка. Основные факторы: оригинальность товара или услуги для конкретных групп покупателей.

«Вы никогда не прогадаете, инвестируя в сообщества и в людей, которые за ними стоят»

Пэм Мур

виды и функции, цели и задачи, стратегии и план. Как организовать эффективный маркетинг на предприятии Для чего нужен маркетинг на предприятии

«Периодически в сети появляются не совсем лестные отзывы на тему, для чего нужен маркетинг в компании. И зачем нужны маркетологи, они только деньги спускают. Естественно у любого специалиста данной сферы такие высказывания редко вызывают положительные эмоции. Эмоции, эмоциями, однако давайте конструктивно разбираться — для чего нужен маркетинг в общем и маркетологи в частности.»

Итак, для чего нужен маркетинг?

За какие такие сферы отвечает маркетинг? А отвечает он за взаимодействие практически всех отделов и подразделений компании с её клиентами. О том, что относится к обязанностям маркетолога, по мнению кадровой службы, писал ранее. Однако это обязанности непосредственно специалиста, а вот способна ли компания обойтись совсем без маркетинга. Лично мое мнение – нормально развивающаяся компания без маркетинга существовать, не способна. Без штата маркетологов, вполне запросто, но дополнительный функционал ляжет на плечи других сотрудников компании – продажников, снабженцев, управленцев и прочий персонал компании. Однако все по порядку.

Для чего нужен маркетинг отделу снабжения? В этой связке есть несколько ключевых моментов:

  • Маркетологи определяют концепцию и направление развития ассортимента.
  • Мы, маркетологи, принимаем непосредственное участие при формировании ценовой политики компании.
  • Кто как не маркетологи осуществляют анализ поставок и продаж компании.
  • Одна из ключевых обязанностей маркетолога – анализ дефицита продукции или, наоборот, затоваривания склада.
  • Кто считает оборачиваемость товарных групп? Зачастую маркетологи.
  • Составление ассортиментной матрицы, должно проходить исключительно с подачи маркетологов.

Естественно, все эти обязанности может выполнять снабженец и своими силами, однако когда выполнять свой собственный функционал – непосредственный заказ товаров и поддержание складских запасов. На все, банально не хватит времени.

Для чего нужен маркетинг продавцам? Какую пользу может оказать маркетолог менеджерам по продажу или продавцам-консультантам:

  • Помощь в обучение продажников оригинальным и новым идеям.
  • Логичность выкладки товара в торговом зале, позволит уменьшить время выбора товара.
  • Маркетолог, ответственный за торговый зал, может способствовать определению основных особенностей и нюансов размещения товара на полках магазина.
  • Помощь в выборе и обозначении товаров, позволяющих увеличить прибыльность компании.
  • Планирует время и место запуска рекламной компании.
  • Разрабатывает и утверждает формат и вид рекламы.
  • Маркетологи оценивают эффективность рекламных мероприятий.

Маркетинг нужен управляющему составу организации. Естественно, такие понятия как миссия или стратегия развития, присутствуют далеко не во всех компаниях, однако:

  • Определение общего направления развития деятельности.
  • Сегментирование рынка и покупателей.
  • Анализ конкурентной среды компании.
  • Анализ собственных показателей компании.
  • Принятие участия в составлении различных инструкций.

Именно такие составляющие маркетинга способствуют взаимосвязи маркетологов и руководства компании. На основании всех этих полученных данных руководство принимает решения о перспективах и дальнейшем развитии компании.

И наконец, для чего нужен маркетинг покупателям . Основные моменты взаимодействия службы маркетинга и клиентов компании:

  • Предоставление полной и понятной информации о товаре, компании, новостях
  • Выявление и удовлетворение потребностей клиентов
  • Своевременное оповещение о проходящих мероприятиях компании
  • Создание благоприятной и спокойной атмосферы для покупателя, пришедшего за покупкой
  • Планирование, разработка реализация и контроль исполнения программы лояльности для клиентов компании.

Естественно, здесь перечислены и кратко описаны не все зоны ответственности службы маркетинга. Абсолютно все процессы, проходящие в компании, так или иначе, касаются маркетинга. В связи с этим, думаю что вопрос — А для чего нужен маркетинг – просто неуместен. Как ты считаешь, уважаемый читатель «Дневника маркетолога». Зачем нужен маркетинг, по твоему мнению? Высказывайся в комментариях.

В жизни большинства людей наступает период, когда необходимо определяться с профессией, выбирать свое будущее.

Определиться с выбором профессии я не могла до последнего, потому что человек получает профессию не на один день. Выбор должен быть осознанным для того, чтобы вставать каждое утро и понимать, что новый день — это очередная возможность сделать не только свою жизнь лучше, но и жизнь окружающих. Достигая каких-либо высот в своей деятельности, у каждого появляется желание и стимул отдавать себя полностью тому, что ты делаешь. Наверное, это и есть то, к чему каждый должен стремиться.

Рассматривая различные варианты, взвешивая особенности своего характера и собственные желания, мой выбор долго не мог пасть на какую-либо определенную, подходящую именно мне профессию.

Мою судьбу решил случай…

В этот день слишком много на меня навалилось: рассказы одноклассников о перспективах уже выбранных ими профессий, советы знакомых об опытных репетиторах и приближающаяся регистрация на репетиционное тестирование. Совсем отчаявшись, я решила вновь открыть сборник профессий, который был перечитан мной уже несколько раз вдоль и поперек. Сегодня я заметила отсутствие одной страницы. А может это судьба, может быть именно эта страница – то, что мне нужно?

Загоревшись этой идеей, яне раздумывая нашла это пособие в Интернете. На странице, которая отсутствовала, было профессия Маркетолог.Хм, кто это? Неужели незнакомая мне профессия красной линией пройдет через мою жизнь?

Проанализировав множество источников информации, я выяснила: маркетинг повсюду. Данная специальность заинтересовала меня и, что может показаться странным, судьба не сыграла со мной злую шутку.

Данная специальность отвечала всем моим требованиям, надеюсь, что мне удастся стать достойным представителем этой профессии.

Маркетологявляется одной их самых перспективных профессий, благодаря тому, что перед специалистом открываются двери в высшее управленческое звено. Однако эти двери откроются только перед тем, кто не ищет легких путей и самосовершенствуется, пребывая даже на самой вершине успеха.

Изучив все грани профессии, я выяснила, какими качествами я должна обладать и считаю, что многие из них в какой-то мере свойственны мне, тем более «маркетологами не рождаются, маркетологами становятся». Но для этого нужно потрудиться, оттачивая свои умения и навыки.К этому я готова!

Как и многие другие я даже не задумывалась о значимости, распространенности и популярности маркетинга, однако сейчас я понимаю, что он вокруг нас:SMS-маркетинг, сетевой маркетинг, почтовая рассылка, блогмаркетинг, сенсорный маркетинг и т.д. Чтобы доказать достоверность этой информации достаточно вспомнить СМС-рассылку магазинов перед определенными датами или праздниками; всплывающую рекламу на большинстве сайтов или флаеры, которые постоянно забрасывают в почтовые ящики; профили магазинов в социальных сетях; и даже то, над чем многие даже не задумывались, — музыка, играющая в магазинах, — тоже маркетинговый ход, влияющий на разум людей и побуждающий их покупать не всегда нужные товары.

Поиск новых форм коммуникации и изучение своей целевой аудитории привлекает меня тем, что я могу развиватьсвой творческий потенциал.

Маркетологи делятся на два типа: маркетолог-креативщик создает концепцию при помощи которой продвигает свой товар, и маркетолог-аналитик, в обязанности которого входит сбор и анализ информации, изучение стратегий конкурентов и динамику продаж. Однако роль маркетолога-креативщикаподходит мне больше благодаря возможности создания новых принципов для продвижения марки.

Сегодня маркетинг направлен на конкретного потребителя, это показывает, что важен каждый клиент. Хорошим примером может быть компания «Coca-Cola», которая персонифицировала рекламу, нанеся имена на свои банки с газировкой. Это произвело приятное впечатление и привело к росту объема продаж. В данном случае на выручку предприятия существенно повлияла работа маркетолога. Чувствовать то, что ты внес вклад для максимизации прибыли, побуждает к дальнейшей эффективной работе. А это главное в работе как одного человека, так и всего предприятия в целом.

Маркетолог – это венец человечества. Вы спросите почему? Все просто! В основе развития человечества лежат деньги и именно они мотивируют любого. Но для достижения результата необходимо иметь товар, уметь его правильно преподнести и продать.

Маркетолог – это тот, кто стоит в начале всего: именно он узнает обо всех изменениях, происходящих в нашем обществе, и реагирует на них. А если бы его не было, его бы все равно придумали, потому что это тот, кто может вести за собой множество.

Маркетинг для меня та сфера деятельности, в которой я могу себя реализовать как творчески, так и профессионально.

Эта профессия – находка для меня. Я люблю общаться с людьми и конкуренция не пугает меня. Я – лидер. Мне нравится отдавать больше, чем получать. Я надеюсь, что стану достойным представителем в данной области и надеюсь, что не разочаруюсь в своем выборе. Мне нравиться придумывать что-то новое, пытаться улучшить это и привлекать к этому людей. Надеюсь, я не разочаруюсь в своем выборе.

Таким образом, на всю мою жизнь повлиял один недостающий листок. Всего лишь обрывок бумаги, полостью перевернувший мою жизнь. И кто знает, как решилась бы моя судьба, не обратив внимания на мелочь. Да, может быть, все это покажется странным и немого глупым, но, пройдя через это, я могу точно сказать, что в жизни случайностей не бывает. Все закономерно и идет только так, как должно быть. Своей историей я хочу сказать вам о том, что при принятии важного решения не нужно спешить, важно точно и правильно расставить приоритеты, учесть все свои желания и мечты. Только тогда у вас появится тот самый «случай», который и поможет принять решение…

Малый бизнес в своих маркетинговых активностях часто пропускает очень важные этапы, связанные с маркетингом компании. Например, находят таргетолога и запускают рекламные кампании в социальных сетях. Или специалиста по контексту. И запускают рекламу в поиске. Что не так в этом подходе?

В закладки

Риск потратить бюджет впустую очень велик!

Зачем нужно погружение? Изучить продукт и целевую аудиторию. Что именно вы продаете? Какую проблему клиента вы решаете? Почему клиенты выбирают вас, а не других? Чем вы от других отличаетесь? Кто ваш покупатель? Какие у него мотивы в приобретении вашего продукта? Почему он выбирает вас? Куда клиент уходит, если не покупает у вас? И много других вопросов.

Чтобы использовать правильные слова, донести именно те мысли, которые повлияют на выбор клиента в вашу пользу. В любой рекламе вы конкурируете за внимание аудитории и пытаетесь заполучить доверие. Как это сделать? Для этого и нужен маркетинг.

Маркетолог нужен для:

Определиться с целевой аудиторией

Сформировать конкурентные преимущества и УТП

Разработать схему убеждения потенциального клиента

Воплотить это все на целевой странице (лендинг, сайт или соц. сети) сам или с помощью подрядчиков

Настроить сбор данных на сайте (формы заявок и звонков, аналитика, цели, события)

Поставить правильные цели специалистам

Вы должны знать и понимать какие показатели влияют на ваш бизнес. Если рассматривать интернет, то например это количество людей которые приходит на сайт с того или иного источника, сколько из них заполняет заявку, звонит. Как повысить их количество, что на него влияет?

Это вопросы для маркетолога. Специалист по таргету или контексту отвечает за трафик. А что с ним происходит дальше это уже ваши заботы. Поэтому так не популярна модель с оплатой за результат.

Потому что этот самый результат зависит от множества факторов, на большинство из которых узкий специалист повлиять не в силах.

Маркетолог нужен для:

проанализировать каждый канал привлечения

разобраться с конверсией страницы и как ее повысить

Дать задание узким специалистам на корректировки рекламных кампаний

Рано или поздно привычные инструменты исчерпают себя и нужно будет искать новые способы привлечения клиентов. Кто этим будет заниматься? Кто оценить их рентабельность и эффективность для вашего бизнеса.

Маркетолог нужен для:

Поиск и тестирование новых каналов коммуникации

Масштабирование успешных каналов

Безусловно это упрощенные примеры. От бизнеса к бизнесу круг задач будет различаться, но в целом понятно, что без маркетолога не обойтись. Или это все ляжет на плечи руководителя.

Управление маркетингом на предприятии — это планирование и организация маркетинговой деятельности для достижения целей и задач компании.

В этой статье мы поговорим о том, какую роль играет маркетинг в жизни предприятия, как строится процесс управления маркетингом и для чего все это нужно.

Зачем нужен маркетинг, и какова его роль в управлении организацией

Почему он так важен для любого предприятия? У многих людей маркетинг ассоциируется с рекламой. Но на самом деле это понятие намного шире.

Если вкратце, то маркетинг — это организация производства и сбыта продукции, основанная на изучении потребностей рынка. Поэтому маркетинг включает в себя целый комплекс мероприятий:

  • Планирование
  • Организация
  • Ценообразование
  • Разработка товаров
  • Продвижение
  • Сбыт покупателям

Маркетинг позволяет понять, в чем нуждается рынок. А затем — как дать рынку нужный продукт, сохранив при этом конкурентоспособность компании и получив хорошую прибыль.

Определять, какие товары предприятие будет производить, кому и как продавать, какую цену устанавливать — все это задачи маркетинга. Плюс аналитическая работа по определению и усовершенствованию сильных направлений. На основе маркетинговых данных также принимаются решения о закрытии убыточных и невостребованных продуктовых линеек.

Маркетинг решает ключевые задачи, которые определяют вектор развития предприятия.

Что такое управление маркетингом

Управление маркетингом — это комплекс всех работ по маркетингу (анализ, планирование, организация и контроль). Две основные цели:

  • Установить и поддерживать контакты с потребителями
  • Реализовать достижение задач компании

Главная задача управления маркетингом — обеспечить рентабельность производства и принести компании прибыль. Добиться прочного положения на рынке среди конкурентов.

Как управлять маркетингом? Концепции управления по Котлеру


Филип Котлер
Филип Котлер выделяет 5 основных концепций, на основе которых коммерческие предприятия ведут свою маркетинговую деятельность.

1. Концепция совершенствования производства. Согласно этой концепции, потребители будут более склонны покупать широко распространенные и доступные по цене товары. Поэтому все усилия предприятие должно сосредоточить на повышении эффективности производства и системы распределения. Дешевле товар — больше спрос.

2. Концепция совершенствования товара. Потребители будут лучше покупать товары, которые предлагают самое высокое качество, свойства и характеристики. При такой концепции все усилия должны направляться на постоянное улучшение товаров. Безупречный товар — высокий спрос.
Концепция интенсификации коммерческих усилий. Чтобы потребители покупали — нужно прилагать усилия в сфере сбыта и стимулирования продаж. Сильные рекламные кампании — больше продаж.

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Чтобы потребители покупали — нужно прилагать усилия в сфере сбыта и стимулирования продаж. Сильные рекламные кампании — больше продаж.

4. Концепция маркетинга. Для достижения целей предприятия необходимо определить нужды и потребности рынка (потенциальных потребителей). И удовлетворить эти нужды эффективными способами. Более эффективными, чем те, что используют конкуренты. Дать потребителю то, в чем он нуждается.

5. Концепция социально-этического маркетинга. Основана на новой философии производства. Главная идея концепции — заботиться о сохранности окружающей среды. Поэтому основные задачи компании: получить прибыль, удовлетворить интересы потребителей и удовлетворить интересы всего общества. Дать потребителю то, в чем он нуждается + улучшить благосостояние общества .

Все эти концепции — своего рода эволюция подходов к маркетинговой деятельности. В современном маркетинге безусловно нужно делать ставку на последние две концепции. То есть производить только те товары, в которых нуждается рынок. Это значит, что они будут точно проданы. И желательно, чтоб производство приносило как можно меньше вреда окружающей среде.

Подход «наштампуем товаров, а потом как-нибудь продадим» теперь не работает. Работает — забота о потребителях и их нуждах.

Процесс управления маркетингом: 4 этапа

Чтобы выжить в конкурентной борьбе, предприятие должно предложить потребителям ценную продукцию. Работает следующая цепочка: ценный товар → потребители охотно покупают → предприятие получает прибыль.

Управление маркетингом нужно для того, чтобы:

  • Определить, что нужно рынку
  • Дать рынку нужный продукт и получить прибыль

Процесс управления маркетингом состоит из четырех этапов:

1. Анализ рыночных возможностей.
2. Отбор целевых рынков.
3. Разработка комплекса маркетинга.
4. Реализация маркетинговой концепции.

Теперь рассмотрим подробнее, для чего нужен и из чего состоит каждый этап.

1. Анализ рыночных возможностей

На этом этапе компания должна изучить рынки и понять, насколько они подходят для реализации ее планов. Также сюда входит анализ новых рынков и обсуждение маркетинговых возможностей.

Маркетинговая возможность — привлекательное направление, на котором предприятие может получить конкурентное преимущество. Точно соответствует целям и ресурсам компании.

2. Отбор целевых рынков

Изучение условий спроса в настоящий момент и прогнозирование будущих показателей. Если показатели и прогноз спроса на конкретных рынках устраивают компанию — эти рынки выбираются как целевые. Компания может выбирать в качестве целевого один или несколько рынков.

На этом этапе особое внимание также уделяется , который компания планирует выводить на рынок:

  • Какие свойства должны быть у товара
  • Какие из свойств приоритетны для потребителей
  • Есть ли спрос на конкретные сочетания свойств
  • Создавать принципиально новый товар или производить продукт, аналогичный существующим решениям на рынке

3. Разработка комплекса маркетинга

Комплекс маркетинга — это все способы, с помощью которых компания может управлять спросом на товар. Базовая модель комплекса маркетинга представлена формулой 4P: Product, Price, Promotion и Place.


Product (товар) — что и как компания предлагает потребителям. В какой форме будет продаваться товар, в какой упаковке и т.д.

Price (цена) — установление такой цены, которую потребители будут готовы отдать за товар. Важно, чтобы цена соответствовала ценности товара для потребителей. Если цена окажется слишком высокой — потребители уйдут к конкурентам.

Promotion (продвижение), или методы стимулирования спроса. Определение способов, с помощью которых компания будет информировать потребителей о преимуществах товара. Какие рекламные каналы следует использовать, на чем основывать рекламные кампании, на каких достоинствах товара акцентировать внимание.

Place (распределение) или сбыт. Определение лучших вариантов дистрибуции товара. Подбор оптовых и розничных продавцов, решение вопросов логистики и хранения товара.

4. Реализация маркетинговой концепции

Ключевые моменты этого этапа — создание системы планирования и контроля. Система планирования необходима для:

  • Анализа деятельности компании
  • Поиск сильных продуктов и развитие их производства
  • Сокращение или закрытие производства слабых товаров, которые не приносят достаточной прибыли

На основе аналитической информации разрабатывается маркетинговая стратегия, которая направлена на достижение целей компании и определяются методы контроля над ее реализацией.

Хотите научиться строить процессы управления маркетингом? На курсе мы говорим об основах классического маркетинга и о современных маркетинговых концепциях. 25 модулей концентрированной информации от практиков интернет-маркетинга. После курса вы станете востребованным специалистом или сможете в совершенстве управлять маркетингом в собственной компании.

Вывод

Управление маркетингом в любой компании — важный процесс, который решает ключевые задачи:

1. Анализ рынка. Спрос, сегментация потребителей, все о потребностях рынка.
2. Направление работы. Что производить, чтобы клиенты были довольными, а компания получала прибыль.
3. Конкурентоспособность. Как обойти конкурентов за счет разработки новых продуктов или фокусировки на другом сегменте рынка.
4. Эффективность производства и бизнес-процессов. Как организовать деятельность компании, чтоб успешно выполнить все маркетинговые задачи.
5. Распределение ресурсов. Сильные направления — усиливать, слабые — отсекать.

нужен маркетинг?

Всем привет! В своей прошлой статье я рассказывала о том, чем не является маркетинг. Эта статья будет ее противоположностью: я расскажу, для чего нужен маркетинг, что это вообще такое и подробно остановлюсь на принципе 5P в маркетинге!

Маркетинг — это прибыль!

Упустим историю возникновения маркетинга и этапы его развития и обратимся к справочникам за определением: «Маркетинг — исследование и организация деятельности на рынке товаров и услуг, направленные на обеспечение сбыта, продвижение товаров от производителя к потребителю» .

Слишком скучно и непонятно, как применять на практике, перефразируем:

Маркетинг — наука (или искусство) предложить нужный товар в нужном месте по нужной цене нужным образом с целью получения прибыли.

Из последних строк понятно, зачем предпринимателю нужно разбираться в маркетинге – «с целью приобретения прибыли»

Что это — принцип 5P в маркетинге?

Разберем все определение по отдельным фразам и получим маркетинг-микс. При этом мы будем использовать не классическую его вариацию 4Р, а более усовершенствованную — 5Р и рассмотрим дальнейшую модификацию этого коктейля.

Итак, 5Р (Product, People, Price, Place, Promotion):

Продукт (Product)

Определяемся с продуктом или услугой, которые мы будем предлагать потребителю. Что это будет? Какого формата будет продукт? Будет он жидким, тягучим, твердым или газообразным? Какой дизайн будет у продукта, и какую функциональность он будет нести?

«Что за глупости?!» — скажете Вы. — «И так ясно, что я занимаюсь стройкой или производством хлеба и познания в маркетинге мне не нужны».

Но этого мало! Предположим, что инженер создал инновационный продукт — беспилотную машину. Это — настоящее потрясение для технологического мира.

Но наша инновация может пылиться на антресоли, если не найти ей нужное применение. Нужно исследовать рынок, чтобы понять, под каким соусом подавать наши услуги или продукт.

Люди (People)

Итак, Вы придумали отличный продукт. Но мы помним, что главная цель — приобретение прибыли.

Кому мы будем продавать этот продукт?

Как минимум, нужно сегментировать нашу целевую аудиторию по социально-демографическим признакам. А еще лучше — по поведенческим характеристикам. Какова логика поведения любителей дорогих автомобилей? Где они отдыхают? Что едят? Какие книги на досуге читают? Чем вообще они дышат?

Ценообразование (Price)

Поистине недооцененный российскими маркетологами аспект.

Мы готовы сделать классный продукт, найти крутую аудиторию… А цену при этом берем с потолка. Можем продемпинговать, а можем завысить и сразу назвать себя комфорт-классом.

А ведь ценообразование — это целая наука, включающая в себя ценовые факторы, политическую обстановку и многое другое.

Если вкратце, то Вам нужно помнить, что цена должна обеспечивать рентабельность компании, быть интересной покупателю и при этом позволять поддерживать присутствие товара и его сбыт на неснижаемом уровне.

Место (Place)

Когда у нас есть продукт, его цена и целевая аудитория, до получения прибыли остается совсем немного. Нужно где-то разместить продукт или услугу.

Это и есть место – место продажи, доступное для Вашей целевой аудитории.

Что выбрать — розничную сеть или интернет-магазины? Как правильно организовать оффлайн-магазин? Как расставить товар? Каким должен быть сайт компании? Как посетители воспринимают информацию на нем, удобен ли он для них?

Продвижение (Promotion)

Вишенка на нашем торте. Все остальные пункты выполнены. Готов магазин с товарами и адекватными ценами, ясен портрет аудитории, но прибыли все нет.

4P, 5P… А может быть, 7P?

Мы рассмотрели маркетинг-микс, основанный на 5Р. Также существует и его классическая вариация — 4P (Place, Product, Price, Promotion).

А еще есть расширенная модель 7Р, куда добавляются Process (процессы) и Physical Evidence (Физическое доказательство).

Процессы (Process) — подразумевают под собой процесс предоставления услуг. Возьмем, к примеру, Макдонольдс и их скорость обслуживания клиентов или lamoda с доставкой и примеркой одежды дома.

Физическое доказательство (Physical Evidence) – сюда можно отнести репутацию компании, отзывы от клиентов, сертификаты и лицензии, то есть все то, что говорит о нашей компетенции и качестве предоставляемых услуг, продукта, обслуживания на рынке.

Более подробно о методах маркетинговых анализов я расскажу в следующей статье!

Контент-маркетинг простыми словами: пошаговое руководство

Знаете, что это такое?

Это, друг мой, один из величайших примеров контент-маркетинга.

Держу пари, что когда вы слышите словосочетание «контент-маркетинг», то думаете о блогах, о социальных сетях типа Twitter и Facebook, о вирусных видео на YouTube.

Но контент-маркетинг существовал намного раньше, еще до появления Интернета.

Как так?

Да потому что контент-маркетинг — это рассказывание историй, а люди рассказывают истории с тех времен, когда научились говорить. Наше внимание всегда приковано к тем, кто умеет рассказывать отличные истории.

Вот почему блоги, вроде блога Тима Феррисса, так хорошо проявили себя в 2017 году.

Вот почему такие фильмы, как «Последний джедай» так популярны.

Именно поэтому Кевин Спейси когда-то был главным докладчиком на маркетинговой конференции.

Когда Hasbro и Marvel вместе запускали серию комиксов «Г.И. Джо — настоящий американский герой!» в 1982 году, их маркетинговая стратегия была простой.

Они хотели создать то, что уже было у фигурок из «Звездных Войн» компании Kenner Toy: богатую предысторию.

В течение двух месяцев после выпуска первого комикса около 20% их целевой аудитории, мальчики в возрасте от пяти до двенадцати лет, купили две или более ифигурок Г.И. Джо. На тот момент о нем вышло всего два комикса.

Семь лет спустя серия стала одной из самых сильных серий Marvel, два из трех мальчиков той же возрастной группы купили хотя бы одну фигурку Г.И. Джо.

Как вам такой подход — использовать контент для маркетинга продукта?

С тех пор многое изменилось, и то, что работало в 80-х, не обязательно сработает сегодня. Однако с появлением новых маркетинговых каналов, например, социальных сетей, открываются новые возможности.

Итак, давайте разберемся с тем, что такое контент-маркетинг с помощью моего руководства по контент-маркетингу. Не стесняйтесь пропускать пункты, если вас интересует конкретная тема:

  • Определение
  • Обзор
  • Стратегия
  • История
  • Почему контент-маркетинг?
  • Картографирование контента на основе цикла взаимодействия с клиентом
  • Этап осведомленности о контенте
  • Этап анализа контента
  • Этап принятия решения о контенте
  • Дополнительные формы контент-маркетинга
  • Социальные сети
  • Видео в реальном времени
  • Платная реклама
  • Несколько дополнительных советов и хитростей
  • Опыт оффлайн
  • Опыт онлайн
  • Гибриды

Определение

Институт контент-маркетинга определяет контент-маркетинг следующим образом:

… Стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, релевантного и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории — и, в конечном итоге, для стимулирования действий клиентов, приносящих прибыль.

По моему мнению, очень солидное определение. Но ему не помешает некоторая ясность.

Контент-маркетинг — это долгосрочная стратегия, которая нацелена на построение прочных отношений с целевой аудиторией, построенных на предоставлении им высококачественного контента, актуального для них.

В конце концов, когда клиенты принимают решение о покупке, их лояльность уже на вашей стороне. Они купят ваш продукт, отдав ему предпочтение на фоне конкурентов.

В отличие от единичной рекламы, контент-маркетинг показывает, что вы действительно заботитесь о своих клиентах.

Сегодня, как никогда ранее, люди хотят чувствовать, что вы заботитесь о них. Мир стал более громким и шумным, чем когда-либо прежде, а внимание является нашим самым ценным ресурсом.

Имейте это в виду, рассматривая  различные типы контент-маркетинга.

Обзор

Думаю, что когда Джо Пулицци основал Институт контент-маркетинга в 2010 году, он не очень хорошо понимал, каким он будет, не говоря уже о том, что он не был уверен в его успехе.

В 2017 году Институт стал одним из главных ресурсов в области контент-маркетинговой статистики. Им удалось создать отличный видео-обзор об эволюции контент-маркетинга:

Основой контент-маркетинга является просто высококачественный контент и сторителлинг, исходя из чего можно сделать вывод, что само явление появилось гораздо раньше, чем термин.

У нас есть чему поучиться у рассказчиков эпохи до Интернета и до социальных сетей.

Но игнорировать все, что происходит онлайн, не имеет право ни одна успешная контент-маркетинговая кампания.

Сторителлинг меняется с годами, внимание людей привлекает все больше мест, и маркетологи должны быть уверены в том, что рассказывают актуальные истории, истории соответствующие духу времени.

Теперь у вас есть четкое представление о том, что такое контент-маркетинг, самое время задать вопрос: «А как же преуспеть в контент-маркетинге?»

Отвечу с радостью!

Работая с контент-маркетингом, необходимо обращать внимание на три разных направления: онлайн присутствие, оффлайн и смешанный тип присутствия.

Самый эффективный способ обучения в случае с маркетингом — это пример.

Я приведу 15 великолепных примеров контент-маркетинга по всем трем направлениям. Затем вы можете смоделировать их, настроить и применить их к своему бизнесу.

Во-первых, я покажу вам, как создавать контент-маркетинговую стратегию. Примеры можно использовать для вдохновения.

Стратегия

На сегодняшний день существует масса различных контент-маркетинговых стратегий.

В самом начале у контент-маркетологов было не так много опций. Вариантов было совсем мало. По сути, приходилось выбирать из уличных вывесок и рекламы в журналах и газетах.

Однако даже тогда было из чего выбирать.

Можно было поиграть со словами в рекламных объявлениях, с картинками, с размещением и призывом к действию.

То есть, несмотря на ограниченное количество контент-маркетинговых методов, возможности по-прежнему были

удивительно широкими.

Сегодня существует намного больше контент-маркетинговых средств и методов. А это означает, что и количество стратегий тоже выросло.

Например, авторы одной из статей предлагают использовать модель «3D-контента».

По сути, она состоит из трех отдельных шагов.

  1. Контент должен согласовываться с болевой точкой.
  2. Затем используйте правильный тип контента для решения этой проблемы.
  3. Наконец, сопоставьте контент с закупочным циклом людей, у которых есть эта проблема.
Рис. 1

Такая стратегия позволяет сместить фокус с маркетолога на человека.

Это крайне важный шаг,  он необходим для любой контент-маркетинговой стратегии.

Если ваш контент не ориентирован на людей с определенной проблемой, которую может решить ваш продукт, то ваши усилия в сфере контент-маркетинга тщетны.

Вероятней всего, вы захотите адаптировать эту стратегию, чтобы она соответствовала вашей аудитории и маркетинговым теориям.

В любом случае, всегда начинайте со своей аудитории.

Необходимо создавать контент для своей аудитории. Тогда и только тогда нужные вам люди обратят на вас внимание.

По словам самого источника, Института контент-маркетинга, при создании контент-маркетинговой стратегии стоит следовать этим советам.

Рис. 2

Обратите внимание, в частности, на этот совет: «Ваша стратегия должна отражать ключевые бизнес-потребности и потребности клиентов и то, как вы сможете их решить».

Что это означает?

Это означает, что вам нужно понимать своих клиентов, потенциальных клиентов и аудиторию. Как только вам это удастся, вы сможете создавать контент, который будет решать проблемы и развивать ваш бизнес.

Конечно, конечной целью контент-маркетинга является развитие вашего собственного бизнеса.

Но опять же, вам это не удастся, если сначала вы не привлечете клиентов, которые будут вам платить.

В мире социальных сетей, бесконечного интернет-пространства, самиздатовских компаний и бесплатных инструментом в сфере графического дизайна, стратегий привлечения клиентов, который будут платить, также много, как и рыбы в море.

Вот, например, список, составленный Hubspot. Он содержит лишь несколько контент-маркетинговых форматов.

Рис. 3

Так что да, есть множество вариантов.

Но не стоит перегружать контент.

Вы здесь, чтобы узнать о преимуществах каждого варианта и когда использовать наиболее подходящий. Главная цель контент-маркетинга — увеличить доходы бизнеса, и есть много способов сделать это.

Но прежде чем мы выясним, как создать свою собственную стратегию, давайте немного поговорим об истории контент-маркетинга.

Откуда он к нам пришел? Почему прижился? И почему он так популярен сегодня?

Вернемся к этим вопросам позже в статье.

История

Сколько, по вашему мнению, лет контент-маркетингу?

Когда меня впервые об этом спросили несколько лет назад, я подумал, что примерно 50, 70 или, может быть, даже 90 лет.

Но я ошибался. Я очень сильно ошибался.

Он возник еще в 1732 год, и его основателя зовут Бенджамин Франклин, который опубликовал первую версию своего ежегодного «Альманаха Бедного Ричарда».

Зачем он это сделал?

Ради развлечения или потому что ему нравилось писать и выражать свои идеи?

Нет, все было совсем не так.

Он сделал это ради рекламы — чтобы прорекламировать свой новый типографский бизнес. Он полагал, что самый лучший способ сделать это — напечатать собственный альманах, чтобы побудить других использовать его типографию.

Согласно срокам Институту контент-маркетинга, это самое первое появление настоящего контент-маркетинга.

Рис. 4

Это было почти 300 лет назад.

Готов поспорить, что вы не знали, что контент-маркетинг начался с Бенджамина Франклина еще 1700-х. Хотя вполне возможно, что вы более проницательны, и догадались о возрасте контент-маркетинга.

Но все-таки большинство из вас, вероятно, этого не сделали.

Так происходит потому, что контент-маркетинг кажется современной разработкой.

Но, хотя сам термин довольно новый, практикуется он уже давно.

Уже в течение многих лет предприятия и частные лица пытаются привлечь внимание клиентов, создавая бесплатный или дешевый контент.

Компания по производству тракторов John Deere сделала кое-что, напомнившее ход Франклина, в 1895 году — ее сотрудники выпустили журнал для фермеров под названием «Борозда».

Рис. 5

Журнал был бесплатным.

Вы можете мне возразить, что компания John Deere сделала это по доброте сердечной. Возможно, они просто хотели помочь людям и не думали о том, какое влияние эта публикация окажет на их доходы.

Но скорее всего, это не так.

Компания John Deere сделала это, потому что понимает суть контент-маркетинга: что посеешь, то и пожнёшь.

Если вы будете производить бесплатный и полезный контент для своего целевого рынка, рынок будет взаимодействовать с вами, распространять ваше сообщение и, возможно, даже покупать вашу продукцию.

Jello-O была — пример еще одной компании, которая использовала контент-маркетинг еще в начале своего пути.

Рис. 6

А вот пример вот компании Safari Cards — он работал на нее почти 10 лет, начиная с 1978 года.

Рис. 7

Все это значит, что приемы контент-маркетинга используются в уже нескольких сотен лет.

В настоящее время контент-маркетинг занял свое место, о нем пишут огромное количество статей в Интернете с примерно таким заголовком «15 незаменимых советов по контент-маркетингу» или «25 советов по контент-маркетингу, которые должен знать каждый маркетолог».

Несмотря на то, что методы контент-маркетинга менялись, формула создания хорошего контента осталась практически неизменной.

Это та же формула, которая заставляет людей покупать вашу продукцию.

  1. Жмите на болевую точку клиентов.
  2. Растревожьте эту боль.
  3. Решите проблему.

Вот более современный пример использования контент-маркетинга с использованием той же стратегии.

Рис. 8

Конечно, современный контент может иметь вид видео или картинок, блога или инфографики.

Контент-маркетинг прошел длительный путь становления.

Одним из ярких примеров современного контент-маркетинга является компания Blendtec со своей серией роликов для ютьюба «А это можно размельчить блендеров?».

Вот видео, где авторы пытаются измельчит iPhone. Нужно это увидеть собственными глазами.

Даже недавно вышедший фильм Lego Movie — это контент-маркетинговый трюк.

Рис. 9

Зачем же компании используют контент-маркетинг?

В конце концов, контент-маркетинг не позволяет продавать продукцию напрямую. Конечно, таким образом они привлекают внимание. Но имеет ли это значение?

Если очень коротко, то да. В современном мире внимание не менее важно, чем долларовые купюры. Но внимание должно быть правильным.

Контент-маркетинг отлично справляется с задачей его привлечения, особенно в отношении людей, которым интересен ваш продукт и которые хотят его купить.

Почему контент-маркетинг?

Ну ок. Контент-маркетинг популярен. Компании часто используют его, и делают это уже сотни лет.

Но подходит ли такой прием как контент-маркетинг вашему бизнесу?

Контент-маркетинг используется уже много лет, но значит ли это, что он подойдет вашему современному бизнесу? Даже если его используют крупные бизнесы B2B и B2C, это не означает, что он подходит именно вам.

Чтобы дать ответы на все эти вопросы, давайте взглянем на последние актуальные данные, касающиеся контент-маркетинга.

Мы попытаемся ответить на два вопроса: подходит ли вам контент-маркетинг? И стоит ли вам инвестировать в него свой бюджет?

Давайте начнем с того, что основным приоритетом для создателей контента B2C является создание более интересного контента. Следующим шагом является желание понять, какой контент эффективен, а какой нет.

Рис. 10

Теперь нужно задать себе вопрос, почему эти приоритеты  главные.

Почему люди хотят создавать вовлекающий контент, и почему хотят понять, какой контент эффективен?

Скорее всего, так происходит потому, что эти компании не полностью удовлетворены своими текущими контент-маркетинговыми результатами.

Вероятней всего, они чувствуют, что у них все хорошо, но они также понимают, что могли бы добиться большего.

Наши догадки подтверждаются — 60% контент-маркетологов в сфере B2B делают все возможное, чтобы создать вовлекающий контент и измерить эффективность текущих стратегий.

Рис. 11

Это не всегда означает, что контент-маркетинг не подходит вашему бизнесу.

На самом деле, это, скорее всего, указывает на тот факт, что в наше время контент-маркетинг очень конкурентный.

Вот пример — 70% компаний B2B планировали создавать больше контента в 2017 году, чем в 2016.

Рис. 12

Люди пытаются создавать все больше контента, и Интернет перегружен отличными, посредственными и откровенно ужасными постами в блогах, а также видео и инфографикой.

Этот беспорядок можно использовать в качестве предлога, чтобы не создавать контент.

Но это также можно воспринимать как знак того, что контент-маркетинг стоит вашего времени. Вам просто нужно вложить в него больше энергии, нужно выделиться из толпы.

Ага, значит ответ все еще неясен.

Но помните: несмотря на то, что компании пытаются создавать контент, многие из них также понимают силу своих стратегий.

В конце концов, то, что эти компании недовольны, не означает, что их усилия по контент-маркетингу ничего не стоят.

У этих компаний могут быть чрезвычайно высокие стандарты по достижению успеха.

По правде говоря, платная реклама — это своего рода антитеза контент-маркетинга и она является самой переоцененной тактикой в мире маркетинга, в то время как блоги, SEO и даже социальные сети не настолько переоценены.

Рис. 13

И чтобы еще раз доказать, что контент-маркетинг работает, обратите внимание на то, что SEO и создание блогов — это два главных приоритета в области маркетинга для маркетологов.

Рис. 14

Да, конкуренция в мире контент-маркетинга сейчас серъезнее, чем когда-либо. Каждый раз, когда вы что-то гуглите, на странице результатов появляются миллионы результатов.

И все же вы видите только первую десятку.

Это означает, что те, кто ищет определенную информацию, видят только несколько позиций по этому ключевому слову.

Нужно решить, подходит ли контент-маркетинг вашему бизнесу.

Я надеюсь, что вы поймете, что он подходит практически для любого бизнеса.

Независимо от того, являетесь ли вы компанией по производству тракторов, кофейней или производителем блендеров, существует контент-маркетинговая стратегия, которая принесет вам прибыль.

Но как оградить себя от шума, постоянно сопровождающего вас, онлайн?

Об этом мы и поговорим дальше.

Отображение контента на основе клиентского пути

Вы когда-нибудь слышали о картографировании контента?

Если нет, то пришло время разобраться с тем, что это.

Это очень ценно и важно для вашей собственной контент-маркетинговой стратегии.

Картографирование контента — это процесс, направленный на понимание вашей аудитории; ее нужно понимать настолько хорошо, чтобы вы могли создавать контент на каждом этапе пути к покупке вашего продукта.

Мало кто переходит прямо от открытия определенного товара к его покупке.

Вместо этого люди, как правило, находят ваш сайт, думают о вашем продукте, проходит несколько месяцев в размышлении, потом они видят ретаргетинговую рекламу, а затем совершают покупку.

Происходит примерно так.

Люди тратят много времени на покупку.

А контент-маркетинг является стратегией, направленной на создание воронки.

Рис. 15

То есть контент-маркетинг формирует узнаваемость бренда, улучшает вовлеченность и информирует клиента о продукте.

Но с точки зрения конверсии, дохода и рентабельности его очень трудно измерить.

Я не имею ввиду, что контент-маркетинг ни на что не способен, когда дело доходит до значимых событий в сфере бизнеса. Я просто говорю, что измерить эффективность вашей контент-маркетинговой стратегии очень сложно.

Подумайте об этом.

Люди видят ваш контент и знают, кто вы. Но если они не присоединятся к вашему списку рассылки или не выбирают другую опцию, то вы не узнаете, кем являются они.

Это также означает, что у вас нет возможности отследить, сколько людей фактически купило продукт именно благодаря тому, что они узнали о вашем бизнесе из созданного вами контента.

По этой причине эффективность контент-маркетинга может быть немного неоднозначной.

В идеальном мире контент-маркетинговая стратегия направляет людей.

Рис. 16

Но и я знаю, и вы тоже знаете, что мы не живем в идеальном мире.

Мы живем в мире,где все немного отличаются друг от друга, и настоящая причина, по которой кто-то покупает продукт, часто мимолетна.

Кто-то купил что-то из-за увиденной рекламы,кто-то из-за статьи, прочитанной неделю назад.

Сложно сказать, кто по какой причине что-то купил.

Конечно, мы, маркетологи, работаем с тем, что есть в нашем распоряжении. Некоторая непонятность не является оправданием для игнорирования личности наших клиентов.

Однако чем лучше мы знаем наших клиентов, тем эффективнее будет наша контент-маркетинговая стратегия.

Один из самых эффективных способов достичь этой цели — это создание аватара клиента.

Рис. 17

Создавая аватар, будьте конкретны. Нужно представить себе, что вся ваша аудитория — это один человек с индивидуальными пожеланиями, целями, собственными трудностями и психо-демографической информацией.

Тогда и только тогда ваш контент будет гораздо лучше взаимодействовать с людьми, которые для вас важны.

Это невозможно сделать, если не начать с понимания того, кем является ваш идеальный клиент.

Чем лучше вы понимаете своих клиентов, тем более эффективным будет путь от потенциального клиента до продажи.

А это может напрямую повлиять на ваш доход.

Статистически, 55% потребителей заплатили бы больше за лучшее качество обслуживания клиентов, а в сфере  B2B — 86% покупателей заплатили бы за него больше. Чтобы еще раз подчеркнуть важность этого аспекта, скажу, что 89% людей прекратили бы вести бизнес с компанией из-за плохого пользовательского опыта.

Рис. 18

Если, с другой стороны, вы полезны для своей аудитории, добры и доступны, то они с большей вероятностью полюбят вас.

А когда ты нравишься людям, то они рассказывают о тебе своим друзьям.

Дело в том, что ваши клиенты хотят получить замечательный опыт, и именно контент-маркетинговые усилия могут дать им это. Но вы должны понимать, как люди совершают покупки, и создавать контент для каждого из этапов покупки.

Есть три основных этапа:

  1. Узнавание
  2. Размышление
  3. Решение

И каждый этап требует разного контент-маркетинга.

Контент для этапа узнавания

Путь покупателя начинается с узнаваемости.

Клиент просто должен узнать о вашем бизнесе. На этом этапе он еще не готов к покупке и может быть даже не готов подписаться на ваш список рассылки. Но благодаря созданному вами контенту они могут о вас узнать.

В чем ценность этого для вашего бизнеса?

Конечно, если людям неизвестно, кто вы, они не могут стать частью вашей аудитории или, что-то у вас купить.

Людям необходимо сначала узнать о вашем бизнесе.

Контент-маркетинг — ваш лучший союзник в этом случае.

Например, я вбил в Google следующее «Как написать очень хорошую статью в блоге». Первое, что пришло в голову.

Рис. 19

На какой результат вы кликнете в первую очередь? Правильно: на сниппет в Google от HubSpot.

Это доказывает, что контент-маркетинг и SEO, направленное на повышение узнаваемости бренда, может быть очень мощным.

Думаю, мне не стоит лишний раз говорить о том, как часто люди используют Google для поиска или какое количество  предпочитают обычные результаты вместо платных.

Реальность такова, что люди гуглят все время. Если вы попадете на первую страницу результатов поисковой системы, название вашего бренда будет появляться снов аи снова.

В идеале, ваш сайт и контент должен все время их впечатлять, когда они переходят по ссылке.

Я перешел по ссылке на сайт HubSpot, чтобы посмотреть на их пост в блоге.

Рис. 20

Кажется, они все продумали. Они предлагают бесплатные шаблоны для написания статей в блоге и даже указали примерное время, необходимое для чтения.

Обе эти детали должны понравиться человеку, попавшему на страницу.

Вам стоит сделать то же самое.

В конце концов, последнее, что вам надо — это получить очень хорошую позицию в результатах поиска и потерять эту ее из-за высокого показателя отказов.

Потратьте немного времени на создание хорошего контента.

Но как можно понять, что контент отличный?

Когда речь идет об узнаваемости бренда, то стоит обращать внимание на высокоуровневые метрики. К ним относится количество читателей, количество просмотров страниц, самые эффективные страницы, уровень вовлеченности, время проведенное на сайте и просмотренные статьи.

Рис. 21

Такое измерение поможет вам убедиться в том, что вы вкладываете средства в самое важное.

Например, можно выяснить, какие статьи в блоге самые эффективные, и попытаться воспроизвести это. Также можно узнать, какие статьи самые неудачные, а затем выяснить, что пошло не так.

Дело в том, что чем больше времени вы тратите на измерение успехов и неудач, тем быстрее вы создадите первоклассную контент-маркетинговую стратегию, работающую на повышение узнаваемости бренда.

SEO — это отличный способ достичь этой цели.

Но, конечно, контент-маркетинг — это очень объемное понятие, а SEO — только верхушка айсберга.

Контент, к примеру, в социальных сетях — еще один отличный способ повысить узнаваемость бренда.

Почему? Это может быть просто потому, что люди используют социальные сети с религиозным рвением. Так три четверти пользователей Facebook и половина пользователей Instagram заходят туда каждый день:

Рис. 22

Поскольку большинство из нас заходят на свою страничку каждый день или хотя бы раз в неделю, вероятность того, что люди увидят ваш пост, если вы разместите его в соцсетхях, резко возрастет.

Даже если вы будете публиковать их всего три или четыре раза в неделю.

Это будет иметь чудесное воздействие на повышение узнаваемости вашего бренда.

Именно поэтому крупные компании, например Dove, используют соцсети для повышения узнаваемости бренда и привлечения аудитории.

Рис. 23

Главное помнить, что люди заходят в соцсети не потому что хотят видеть ваши посты или покупать вашу продукцию (если речь не идет о Pinterest).

По этому старайтесь не звучать так, ка будто ваша единственная цель — что-то продать.

В идеале нужно распространять информацию о своем бренде, укрепляя его, но не стоит делать это слишком настойчиво.

Большинство людей заходят в соцсети, чтобы развлечься.

Дайте им возможность это сделать, и люди оценят ваши усилия и с большей вероятностью что-то у вас купят.

Oreo — это еще одна компания, использующая социальные сети для повышения узнаваемости бренда. Это достаточно большой бренд, у них сильный месседж, и они могут позволить себе звучать понастойчивее.

Рис. 24

Иначе говоря, как только ваш бренд станет достаточно сильным и люди узнают о том, кто вы, они не будут так сильно возражать, если вы будет предлагать им свою продукцию.

Но сначала нужно доказать аудитории, что вам не все равно.

Только тогда, когда они поймут, что вам не все равно, они будут готовы прослушать информацию о скидках и акциях и предложениях.

Сначала нужно сосредоточиться на своем имидже, а уже во вторую очередь — на продажах.

Но вы можете подумать: «А это действительно стоит моего времени?»

Чтобы ответить на этот вопрос, подумайте о том, что главная маркетинговая тактика среди контент-маркетологов в сфере B2B — это создание контента в социальных сетях.

Рис. 25

Все потому, что социальные сети — это невероятно мощный инструмент.

И это знает каждый маркетолог.

Чтобы начать повышать узнаваемость вашего бренда, сосредоточьтесь на SEO и социальных сетях.

Люди увидят вас, они научатся вам доверять, а самое главное — они, скорее всего, что-то у вас купят.

Контент для этапа размышлений

Как только люди узнают о вашем бизнесе, они готовы к покупке.

По крайней мере, так это должно работать в идеале.

Но, конечно, в жизни это не так.

По правде говоря, люди должны узнать о вас, поразмышлять, а потом, возможно, они что-то купят.

Несмотря на то, что контент-маркетинг отлично информирует людей о существовании вашего бизнеса, он также очень хорошо помогает людям в принятии решения на этапе размышлений.

Отличный продавец знает, что люди чаще покупают, когда вы их направляете.

Но нельзя использовать одну и ту же тактику на этапе узнаваемости бренда и на этапе размышлений.

В частности, обратите особое внимание на подписку на рассылку, на количество возвращающихся посетителей, отправку форм и загрузку ресурсов.

Рис. 26

По сути, вы пытаетесь измерить заинтересованность ваших текущих клиентов.

Для этого нужно создать контент, который будет продолжать привлекать людей, уже заинтересованных в вашей продукции.

Такой контент, как электронные книги, очень хорошо справится с задачей укрепления доверия на этапе размышлений.

Рис. 27

Почему электронная книга хорошо подойдет для этого этапа?

Ну, прежде чем что-то у вас купить, люди должны вам доверять. И чтобы доверять вам, они должны ознакомиться с вашей позицией по определенным темам, с имиджем вашего бренда и даже с методом ведения вашего бизнеса.

Только тогда человек может решить, доверяют ли он вам или нет.

А электронная книга дает людям возможность зацепиться. Они могут почитать о вашей позиции по определенным темам, узнать, как вы звучите, как представляете информацию.

Эта информация заслуживает доверия? Если да, то люди также поверят в то, что ваш бизнес заслуживает доверия.

Если это не так, то они начнут ассоциировать эту небрежность с вашим бизнесом.

Рассылка — это еще один хороший способ завоевать доверие на этапе принятия решения.

Рис. 28

Последовательная рассылка — это своего рода постоянная беседа с вашими потенциальными клиентами.

Возможно, они еще не готовы к покупке, но если они подпишутся на ваш список рассылки, то, вероятно, уже размышляют о возможности покупки.

Если вы будете оставаться на связи с потенциальными клиентами на этапе принятия решения, то у вас будет гораздо больше шансов на конверсию.

Рассылка делает все это очень изящно.

Вот еще один отличный пример, на это раз от компании iconiContent.

Рис. 29

Предприниматели и люди из сферы бизнеса используют рассылку, чтобы оставаться в постоянном контакте со своими потенциальными клиентами.

Таким образом, когда человек думает о покупке, ваша компания первой всплывает в их памяти.

SEO также работает на этапе принятия решения.

Но это другой вид SEO.

Длиннохвостовые ключевые слова, в частности, ориентированы на людей, которые находятся на этапе рассмотрения.

Подумайте об этом.

Если вы действительно заинтересованы в продукции, то вы будете искать что-то вроде «Купить обувь фирмы Adidas», а не «обувь на продажу».

Кроме того, эти длиннохвостовые ключевые слова более конкурентоспособны, что означает, что у вас больше шансов на ранжирование с их помощью.

Рис. 30

Чтобы подвести итоги этапа принятия решения, сосредоточьтесь на длиннохвостовых ключевых словах, на рассылке или электронной книге.

С их помощью люди пройдут через этап принятия решения о покупке, а вы будете их направлять.

В конце концов, вы хотите, чтобы ваш контент укреплял доверие и строил бы такие отношения между потенциальным клиентом и вашим бизнесом, которые были бы ориентированы не исключительно на продажу.

По крайней мере, таким должен быть подход, пока люди находятся на этапе принятия решения.

Контент для этапа принятия решений

Это часть должна быть вашей любимой.

Это та часть процесса, когда люди наконец покупают.

Они уже доверяют вашему бизнесу и знакомы с вашей продукцией и тем, что из себя представляет ваш бизнес.

Теперь пришло время ковать железо, пан или пропал, все или ничего.

Человек либо заплатит вам, либо впадет в вечную безвестность.

Именно в этот момент вступают в игру все ваши возможности, средний размер заказов, частота заказов и продаж.

Рис. 31

Иными словами, это время оптимизации конверсии с точки зрения ваших контент-маркетиновых усилий.

И на этом этапе вам будут нужны еще более длинные ключевые слова. Вообще говоря, чем длиннее ключевое слово, тем больше кто-то заинтересован в покупке вашей продукции.

Если ключевое длиннохвостовое слово слово включает название вашего бренда, то люди, скорее всего, хотят купить что-то конкретное.

Например, подумайте о следующем ключевом слове: «Как открыть интернет-магазин».

Какой результат на первом месте?

Shopify.

Рис. 32

Если хоть что-то слышали о Shopify, то знаете, что это платформа для онлайн коммерции, где как новички, так и эксперты создают свои интернет-магазины.

Shopify молодцы — первая строчка в результатах поиска.

Люди, которые вводят это ключевое слово, скорее всего, готовы к следующему шагу в своем покупательском путешествии.

Вам просто нужно убедить их, что ваш бизнес даст им самое лучшее решение.

Shopify пытается убедить посетителей сайта, что они являются лучшим вариантом.

Я перешел по ссылке и просмотрел их пост в блоге.

Рис. 33

Первым делом я заметил кнопку призыва к действию — она попадалась мне по всему контенту, подталкивая  к покупке.

Вот кнопка призыва к действию с информацией о вебинаре посреди контента.

Рис. 34

Есть еще одна в середине контента, предлагающая посетителям подписаться на 14-дневную пробную версию.

Рис. 35

Работает ли кнопка призыва к действию для всех типов контента?Скорее всего, нет.

Например, в контенте, предназначенном для людей, которые находятся на стадии узнавания или принятия решения, кнопка призыва к действию, будет выглядеть слишком назойливо.

Но в этом контенте для людей, готовых покупать, кнопка призыва к действию более чем уместна.

Вам нужно поступить так же, как и Shopify.

Используйте свой блог для создания контента, ориентированного на длинные ключевые слова, вставляйте убедительные кнопки призыва к действию.

Помните: эти люди готовы совершить покупку. Нужно слегка их подтолкнуть.

Подумайте о предоставлении скидки, бесплатной пробной версии или о специальном предложении.

Дополнительные формы контент-маркетинга

На этом этапе вы знаете, как сделать контент-маркетинг мощным, и как использовать его для планирования покупательского пути, продвигая его от узнавания бренда к конверсии, а сейчас мы поговорим о дополнительных типах контента.

Я уже кратко упомянул некоторые из них, но на нескольких стоит остановиться подробнее.

Социальные сети

Соцсети, возможно, являются самым мощным типом контент-маркетинга в цифровом мире.

Они дают возможность огромному количеству людей выйти на любой целевой рынок.

Если вы решили запустить рекламу, вы можете сами решать, где показать свое лицо.

Если вы запустите рекламную кампанию в социальных сетях, то будете далеко не одиноки. С тех пор, как маркетологи осознали силу социальных сетей, они стали массово использовать эти платформы, пытаясь продать свою продукцию и выйти на идеальных клиентов.

Innocent Drinks — это всего лишь один пример компании,  использующей социальные сети в своих интересах.

В частности, для того чтобы усилить имидж своего бренда как веселого и приятного.

Рис. 36

Другими словами, они развлекают свою аудиторию, прежде чем предлагать им что-то купить.

Зачем?

Это правда такая мощная маркетинговая стратегия? Она на самом деле работает?

Если коротко, то да.

Причина проста. Люди покупают только у компаний, с которыми чувствуют связь. И они часто ощущают эту связь с бизнесом, который заставляет их смеяться, плакать или делиться чем-то.

Вот еще один пост от компании Innocent, и он наверняка вызвал смех.

Рис. 37

Вот еще один, который буквально заставит вас смеяться вслух.

Рис. 37

Но, конечно же, Innocent — это бренд с репутацией любителей подурачиться. Они потратили много времени на создание такого имиджа.

А почему бы нет?

Они продают сок. Что им еще делать, если не смеяться, правда? Но вам может так не повезти.

Может быть, вы продаете что-то более формальное или работаете в маркетинговом пространстве B2B.

Это не значит, что вы не можете использовать соцсети, чтобы развлекать людей или работать над созданием подходящего имиджа.

Не верите мне?

Вот пример от компании Staples.

Рис. 38

Staples использует свои соцсети для того, чтобы хорошо проводить время со своими клиентами. И это потому, что чем лучше ваше предложение, тем больше денег потратят ваши клиенты.

Вот еще один пост от Staples.

Рис. 39

И последний пост, чтобы вы понимали, как они это делают.

Рис. 40

В чем смысл?

Социальные сети превосходно подходят для продвижения брендов, потому что они продвигают отношения.

Вы можете наростить количество последователей и сделать это органически, привлечь трафик и даже стимулировать продажи.

Если у вас есть собственная аудитория, то маркетинг для этой аудитории становится проще и дешевле, благодаря социальным сетям.

Но помните: люди читают вас, потому что им нравится ваш контент, а не только ваша продукция.

Поэтому не забывайте о необходимости их развлекать, и они отблагодарят вас деньгами.

Живые видео

А если можно было бы общаться со своей аудиторией с помощью видео в реальном времени без Skype или Google Hangouts?

Ой, подождите. Это уже можно делать.

Такая опция называется живое видео.

Благодаря Facebook и смартфонам, снимать живое видео теперь проще, чем когда-либо прежде.

Не думаю, что мне стоит говорить, насколько мощным является видеоконтент в плане маркетинга. По какой-то причине людям нравится видео контент. Так они лучше запоминают информацию и вовлекаются.

Может быть, так происходит благодаря прозрачности. Может быть потому, что такой контент очень визуальный. Или может быть потому, что людям нравится видеть лица других людей.

В любом случае, людям нравится видео, и это можно использовать в своих интересах.

Статистически, 80% людей могут вспомнить рекламу, которое они видели в прошлом месяце.

Рис. 41

Но не только потребители любят видео контент.

Благодаря тому, что он нравится потребителям, маркетологам он нравится еще больше.

В частности, 52% маркетологов называют видеоконтент контентом с наилучшей рентабельностью инвестиций.

А благодаря возможности беспрепятственного редактирования с помощью InVideo, шансы на успех видеомаркетинга еще выше, чем когда-либо прежде.

Рис. 42

Если даже это не убедит вас, не знаю, что еще сказать.

Все любят смотреть увлекательное видео и это может сделать сделать вас миллионером.

Но есть одна еще более мощная вещь, чем видео:

Живое видео.

Зрители смотрят живое видео в среднем в три раза дольше, чем обычное.

Рис. 43

Скорее всего, так происходит потому, что люди любят смотреть видео, которое делает человека с другой стороны прозрачным. Он может ошибиться, нет опции редактирования видео, и это позволяет увидеть, кто этот человек на самом деле.

Именно такой честности и прозрачности жаждут потребители.

Живое видео дает им это.

Живое видео настолько популярно и эффективно, что Facebook считает его основным типом контента.

Рис. 44

Как и Instagram.

Рис. 45

Если вы хотите построить прочные отношения со своей аудиторией, подумайте о трансляции еженедельных живых видео.

Запускайте их в одно и то же время каждую неделю, чтобы люди знали, когда нужно заходить в соцсети.

Иначе, будете сидеть там одни.

Платная реклама

Контент-маркетинг — это прежде всего тактика входящего маркетинга.

Но, как и в случае с большинством маркетинговых тактик,  линиями между входящим и исходящим маркетингом размыта.

Это потому, что можно создавать контент, и привлекать к нему трафик с помощью рекламы.

Рассмотрим, рекламу от Гранта Кардоне, в которой он продает свои бизнес-сертификаты и классы.

По сути, это просто тот самый контент, но он стоит денег.

Рис. 46

Это входящий контент вперемешку с исходящим маркетингом.

И это отличный способ привести людей на ваш сайт.

Вам может быть интересно, зачем это нужно (особенно если вы и так раздаете контент бесплатно).

Зачем платить за привлечение людей на ваш сайт, если они не будут платить вам взамен?

Ну, ответ довольно прост.

Если вы новичок с небольшой аудиторией, вам, возможно, придется повысить темпы роста вашей аудитории, запустив рекламные объявления для самых качественных материалов.

Если вы не хотите ждать, чтобы органически увеличить аудиторию, можно привлечь трафик с помощью платной рекламы.

Вот еще один пример того, как это делает Shopify.

Рис. 47

Конечно, Facebook — не единственное место, где можно использовать эту контент-маркетинговую стратегию.

То же самое можно сделать с помощью AdWords.

Подумайте о рекламе, которая привлекает трафик к полезному контенту на вашем сайте, а не к целевой странице.

Рис. 48

Конечно, также можно просто направить людей на свою целевую страницу, как это делает вот эта реклама детской одежды.

Рис. 49

Эта реклама в Instagram делает то же самое.

Рис. 50

Как бы вы это не делали, все это связано с созданием контента.

Даже реклама, в некотором смысле, является частью контента.

А платная реклама — это отличный способ увеличить трафик и продажи, если вы только начинаете свой бизнес.

Первые дни часто самые тяжелые. Но платная реклама должна их облегчить.

Еще несколько советов и хитростей

Прежде привести кучу примеров оффлайн и онлайн-маркетинга, дам вам еще несколько важных советов для вашей контент-маркетинговой стратегии.

Одно дело знать, что такое контент-маркетинг, в чем эффективность этой стратегии и даже как ее воплотить. Но как использовать всю эту информацию — это совсем другое дело.

Мой первый совет — уделяйте внимание аналитике.

Если вы не знаете, насколько эффективен ваш текущий контент, вы не сможете избежать грубых ошибок или делать акцент на то, что действительно эффективно.

Google Analytics предоставит вам всю необходимую информацию.

Рис. 51

Мой второй совет похож на первый:

Как только вы узнаете, насколько эффективен ваш контент, используйте тесты.

В частности, можно запустить A/B-тесты, они очень эффективны.

A/B-тесты — это способ тестирования двух идентичных частей контента, за исключением одного фактора. Это может быть текст. Это может быть кнопка призыва к действию. Это может быть заголовок.

В любом случае, A/B-тесты устраняют все факторы, кроме того, который вы хотели бы исследовать и ваш тесту дает гораздо более точные результаты.

Рис. 52

Это отличная возможность собрать информацию, необходимую для повторения текущей контент-маркетинговой стратегии.

Вот еще один совет — создание расписание для публикации контента. Маркетологи и создатели контента, как правило, неорганизованны.

Но это вредит вам и влияет на общую эффективность.

Используйте CoSchedule, чтобы хранить свой контент-календарь в одном месте.

Рис. 53

Благодаря организованному расписанию для публикации контента, полезной аналитике и регулярному A/B-тестированию у ваших усилий в сфере контент-маркетинга будет больше шансов на успех.

В конце концов, если вы собираетесь тратить время и бюджет на контент-маркетинг, то нужно максимально его использовать.

Чтобы помочь вам в этом, давайте рассмотрим более десяти примеров оффлайн и онлайн-маркетинга, чтобы вдохновить вас на создание собственной стратегии.

Давайте начнем.

Офлайн

Индустрия комиксов сегодня очень востребована, но это не касается всех оффлайн-каналов, где бренды рассказывают истории.

Однако мы можем извлечь уроки из каждой из ранее существовавших площадок.

Я расскажу вам три примера из истории контент-маркетинга, а затем покажу вам их современные аналоги.

Оффлайн пример № 1 — комиксы и блоги

Стэн Ли и его команда создали Marvel, каким мы его знаем, еще в 1960-х. Они старались рассказывать нам лучшие истории, сочетая визуальный контент с отличными историями.

Их первые комиксы продавались миллионами тиражами каждый месяц.

Marvel по-прежнему доминирует на рынке комиксов, имея не только сумасшедшую долю на рынке (около 34%), но и высокие заказы по отдельным выпускам комиксов.

Рис. 54

Несмотря на то, что индустрия комиксов заработала миллиард долларов в 2016 году, а это колоссальные деньги, это ничто в сравнении с продажами, связанными с комиксами.

В том же году потребители потратили четыре с половиной миллиарда долларов мерч компании DC. А DC Comics меньше, чем Marvel.

Опять же: они заработали четыре с половиной миллиарда долларов благодаря продаже кружек, пластиковых фигурок и футболок.

Эта цифра не учитывает деньги, полученные за фильмы или входные билеты в парк развлечений. Речь только о мерче.

Это потрясающе.

И это значит:

  • Хорошо рассказанная история = куча денег.
  • Хорошо рассказанная история + отличная продукция = вагон и маленькая тележка денег.

В случае с DC Comic, история и была продуктом, а затем появились дополнительные товары. И их целевая аудитория все это проглотила.

Даже сегодня история должна появиться до появления продукта.

Безусловно, самый простой способ рассказать хорошую историю, и создать вокруг нее мерч, — писать посты в блоге.

Вам больше не нужны художники и печатный станок, чтобы выпускать комиксы.

Если вы талантливы в рисовании или создании остроумных историй, можно отдать что-то на аутсорсинг за каких-то пять долларов и создать высококачественный контент, который будет привлекать сотни тысяч читателей каждый месяц.

Все, что вам нужно сделать — писать посты регулярно.

Агрегирование новостей, связанных с комиксами, так же ценно.

Но помните, что контент должен быть ценным и актуальным для вашей целевой аудитории.

Вот почему такие бренды, как Excedrin, делают большие успехи при разработке контент-маркетинговой стратегии для своих таблеток от головной боли.

Рис. 55

В своем блоге о мигрени Excedrin предоставляет полезные советы для всех страдающих мигренью, бесплатное программное обеспечение, помогающее отследить источник проблемы, и купоны для постоянных клиентов и читателей.

Но такого рода маркетинговая стратегия предназначена не только для крупных брендов. То есть отдельные люди могут нарастить огромную аудиторию.

Джеймс Алтучер — отличный пример такого роста. Он пишет статьи в блоге и создает истории каждую неделю уже пять лет, и поэтому его посты в блогах теперь регулярно получают тысячи шеров в социальных сетях.

Рис. 56

Со временем у него появилось огромное количество подписчиков, и теперь для продажи своих книг или других информационных продуктов достаточно лишь электронной почты (в списке его рассылки — 200 000 человек).

Поскольку ведение практически ничего не стоит, это отличный способ проверить, насколько хороши ваши истории. И вы всегда можете использовать его в качестве канала для предоставления полезных советов аудитории в вашей нише.

Более того, можно сделать это, прежде чем что-либо продавать. Вы построите лояльные отношения со своей аудиторией еще до того, как у вас появятся клиенты.

Результатом этого процесса станет длинная очередь нетерпеливых друзей, которые будут хотеть купить у вас то, что вы предлагаете.

Оффлайн пример № 2 — от мыльных опер до Netflix

Вы знаете, почему мыльные оперы называются мыльными операми?

Первая мыльная опера вышла в эфир в 1930 году. Она называлась «Раскрашенные мечты», и она выходила по радио пять дней в неделю по утрам и в дообеденное время.

Ее основной целевой аудиторией были домохозяйки.

Каждая серия заканчивалась открытой развязкой, это были очень драматические элементы, раньше такое можно было увидеть только в опере.

Во время прослушивания шоу большинство домохозяек убирались. Естественно, коммерция не могла не воспользоваться такой возможностью.

Угадайте, что в это время рекламировали? Наверняка вы догадались — это была реклама мыла.

Рис. 57

Истории продавали этот продукт, а действия, заставившие клиентов слушать истории, связали эти два продукта.

Хорошо, а как насчет сегодня?

Что сегодня напоминает мыльную оперу? Что-то с открытой развязкой, что можно смотреть запойно, где была бы драматичность оперы?

Разве это не похоже на Netflix?

Этот стриминговый сервис с почти 100 миллионами подписчиков в 2017 году принес около 11 миллиардов долларов дохода.

Несколько лет назад Netflix начал выпускать собственные оригинальные шоу, например Карточный домик и Сорвиголова.

Рис. 58

Вместо того, чтобы просто показывать отличные телешоу и фильмы пользователям по всему миру, компания решила начать рассказывать свои собственные истории, чтобы повысить узнаваемость бренда и ее развитие получило новый виток.

Netflix полностью финансирует и производит сериал Сорвиголова. И угадайте, что: это классика Marvel.

Видите, как колесо контент-маркетинга продолжает вращаться? После этого Netflix начал экранизировать еще больше комиксов Marvel, например Джессика Джонс и «Каратель».

Оффлайн пример № 3 — от коварных рекламных трюков до вирусной рекламы

Когда Hasbro выпустил серию комиксов о Г.И. Джо, возникла дилемма.

Они хотели показывать рекламные ролики для продвижения своих игрушек и комиксов, что было новой концепцией.

Но телевизионные правила гласили, что в рекламных роликах игрушек нужно показывать игрушки и включать анимацию продолжительностью до десяти секунд, чтобы не вводить детей в заблуждение, внушая им мысль, что игрушки могут сделать больше, чем они.

Чтобы обойти эту проблему, они решили сосредоточиться на истории, а не на продукте. Они отказались от игрушек и начали продвигать серию комиксов.

Никогда ранее телевизионная реклама не рекламировала исключительно комиксы, и, благодаря нарушению правил, Hasbro удалось продемонстрировать 30 секунд анимационного материала.

Оригинальный рекламный ролик даже попал на YouTube.

Но тогда сами рекламные ролики еще работали. В современном мире рекламы, где уровень концентрации человека примерно такой же, как у золотой рыбки, телевизионная реклама едва ли захватывает нас.

Вирусные рекламные ролики, похожие на рекламу, как у Суперкубка, привлекают наше внимание как ничто другое.

Реклама не только привлекла внимание миллионов зрителей во время самого Суперкубка, но также стала вирусным видео на YouTube, собрав сотни тысяч просмотров и шеров в социальных сетях.

Оно даже оказалось в топ-10 лидеров Youtube Ads за 2017 год.

А вот самая лучшая новость — ролик будет продолжать лидировать. Каждый рекламный ролик Супер кубка, созданный компанией, становится онлайн-активом и будет собирать просмотры в течение долгих лет.

Клиенты счастливы, потому что могут часами развлекаться, а компания счастлива, потому что поддерживает отношения с целевой аудиторией, пока ее руководители спят.

Онлайн

Итак, офлайн, по сути, перешел в онлайн. А разве контент-маркетинг не был с самого начала связан с Интернетом?

Да, действительно был связан.

Бренды очень любят использовать контент-маркетинг и некоторые делают это очень грамотно.

Именно поэтому пришло время взглянуть на несколько самых лучших примеров контент-маркетинга в Интернете.

Онлайн пример № 1 — первое вирусное видео за всю историю

В 2005 году, когда сервис Google Video еще назывался Google Video, а люди его загружали, чтобы посмотреть оффлайн, появилось первое вирусное видео.

ИТ-компания LiveVault наняла двух независимых маркетологов, которые решили снять развлекательное видео, выделяющееся на фоне других видео для ИТ-индустрии.

Дисковые системы резервного копирования корпоративных данных были — так себе тема, поэтому они рискнули сделать кое-что забавное.

Джон Клиз, известный актер и комик, им в этом помог.

Клиз демонстрирует тяжелые последствия вымышленной болезни под названием «резервная травма», и дает зрителю возможность ознакомиться с продукцией и услугами компании, нажав на кнопку в конце видео.

Это отличный контент — забавный и интерактивный, и он продвигает услуги компании.

Интернет-пользователи загрузили это видео почти 300 000 раз в течение первых нескольких месяцев после его выхода — и помните, это было 12 лет назад!

Конечно, сегодня тысячи людей публикуют видео  ежедневно, поэтому выделяться становится все труднее. Но, если вы создаете высококачественный видео контент, у вас должен получиться хит!

Онлайн пример № 2 — Что такое код?

«Что такое код?» — такая статья появилась в Bloomberg Business Week в июне 2015 года.

Позвольте мне  немного перефразировать то, что я  сказал. Это не статья.

Это книга.

Эта статья — самая длинная статья из когда-либо опубликованных в Bloomberg Business Week.В ней 38 000 слов.Но ее не опубликовали как книгу или журнал, и даже не разместили в газете.

Они просто выпустили ее онлайн бесплатно.

В статье есть анимированная графика, главы, разделы, примеры, заметки, статистика и еще много чего.

Рис. 59

И какой результат это дало? 126 000 шеров в социальных сетях. 127 000 человек узнали о Bloomberg.

Рис. 60

И они, скорее всего, вернутся, чтобы прочитать больше, и в конечном итоге однажды станут клиентами компании, купив подписку на журнал.

Навредило ли им, что они опубликовали статью бесплатно? Я в этом сомневаюсь.

Совет от профессионала: не обязательно делать так, как Bloomberg. Взгляните на это руководство длиной в 7000 слов о том, как перестать быть многозадачным, и сфокусироваться на том, что действительно важно.

Как сказал бы Брайан Дин из Backlinko, это пример расширенного варианта списка рассылки.

Знаете этот тип статей с длинными списками? Например, вот эта от Boost Blog Traffic о 77 ресурсах для привлечения трафика.

Вместо простого перечисления, они добавили подробные инструкции к каждому пункту, что сделало их пост в десять раз более ценным. Внимание к деталям превращает вашу статью в отличный контент.

Брайан мастерски это делает.

 Онлайн пример № 3 – Инфографика

Вы, наверное, уже знаете, что я большой поклонник инфографики. Мы опубликовали более 60 инфографиок на Kissmetrics.

Это отличный способ собрать ценную информацию, обобщить ее и представить в четкой форме.

Помните, что надежная контент-маркетинговая стратегия — это не только текст. Это также визуальный контенте, аудиоконтент и многое другое.

Но в каком случае пост в блоге стоит превращать визуальным контентом? Инфографика помогает объяснить то, что трудно объяснять словами.

Проще понять, насколько сильно коэффициент кликабельности для электронной почты превосходит показатели Facebook и Twitter, если изобразить их в виде литров в бутылке пива, а не просто сказать: «Электронная почта привлекает больше внимания».

Рис. 61

У инфографики обычно много шеров, и можно тегнуть тех инфлюенсеров, с которыми вы хотели бы сотрудничать.

Они, как правило, рады делиться такой информацией со своей аудиторией, в собственных блогах и в социальных сетях.

Кроме того, когда у вашей аудитории появятся вопросы на ту же тему, к кому они обратятся?

Они обратятся к вам.

«Нужно опять связаться с тем парнем с инфографикой. Может быть, у него есть какая-то информация по этому поводу.»

Это именно то, что вам нужно.

Онлайн пример № 4 – Подкасты

Подкасты — это радио 21-го века, и очень мощный контент-маркетинговый инструмент. Меньше рекламы и больше ценности.

У большинства подкастов есть спонсор или они рекламируют какую-то продукцию в начале и в конце шоу. Вот и все.

Людям нравятся подкасты, потому что они могут слушать своих кумиров, а герои разговаривают на любую интересную им тему.

Когда я слушаю, как Пэт Флинн берет интервью у Рамита Сети, у меня устанавливается связь с ними обоими. Я узнаю их лучше, и, поскольку они помогают мне, буду рад обратиться к ним за советом в будущем.

Иногда этот совет будет платным, и это нормально.

Если вы думаете, что интервьюировать людей — это пустая трата времени, вы сильно ошибетесь. Джон Ли Дюма, основатель и владелец подкаста «Предприниматель в ударе» — отличная иллюстрация моих слов.

Он брал интервью у одного предпринимателя в день и публиковал его. Благодаря такому подходу он создал огромное хранилище записей, сделал это довольно быстрое и с большим успехом.

Посмотрите на его отчет о доходах за один месяц:

Рис. 62

Это многомиллионный бизнес — а нужно было всего лишь взять в руки микрофон и позвонить человеку по скайпу.

Не хило, да?

Онлайн пример № 5 — Руководства и электронные книги

Продумайте со мной  этот сценарий.

Вы создали что-то то, что до вас создавали немногие, реальный продукт для вашего онлайн-бизнеса.

У вас есть страница продаж и вы сделали рассылку. Но никто ничего не покупает.

Чего-то не хватает. И тут вас осенило.

Нужно научиться копирайтингу.

Это несложно. Нужно просто обратиться к Google, верно?

Ну, я как пробовал загуглить фразу «научиться копирайтингу». Как только я это сделал, в результатах поиска появился Copyblogger.

Рис. 63

Я перешел по ссылке. Теперь держитесь за свое кресло, потому что вот, что я увидел. Вот что сделал Copyblogger:

Рис. 64

Безумие! Это не PDF, не запись в блоге и не платный курс.

Это серия из 16 электронных книг и курс из 20 частей.

И все это было бесплатно!

Можно научиться копирайтингу всего за неделю благодаря одним только руководствам. Если вы прошли курс и все еще чувствуете, что вам нужно больше, то, весьма вероятно, что Copyblogger будет вашим главным источником информации.

Пример онлайн № 6 — Red Bull Stratos

Это просто отличный пример. Как будто Red Bull создал свою собственную мини-версию Суперкубка.

14 октября 2012 года австрийский парашютист Феликс Баумгартнер выпрыгнул из воздушного шара, находящегося в это время в стратосфере. Он практически прыгнул на Землю из космоса.

Падение длиной в 24 мили со скоростью 843 миль в час. Он летел быстрее скорости звука, одновременно побив три мировых рекорда: первый человек, который летящий быстрее скорости звука без какого-либо специального транспортного средства, полет и прыжок с самой высокой точки на воздушном шаре.

Никогда еще никто не делал этого раньше.

А кто был единственным спонсором мероприятия? Это был Red Bull.

Они создали историю — и продали ее.

Это мероприятия не только было освещено во всех средствах массовой информации, но также в социальных сетях, и вошло в Книгу рекордов Гиннеса.

Это событие было очень волнительным и захватывающим. И это было развлечение в лучшем виде. Само собой разумеется, компания Red Bull попала в яблочко.

Онлайн пример № 7 — спонсорство GoPro

«Слушай, когда будешь покорять следующую огромную волну, хочешь это заснять? Вот камера, которая идеально подходит для этого!»

Теперь GoPro есть везде, в любом месте, где есть спорт, то есть почти везде.

Поскольку их продукт — это способ создания визуального контента, лучший способ продать его — показать, насколько он хорош в том, что делает.

Именно поэтому они спонсируют всевозможные мероприятия при участии спортсменов, серфингистов, велосипедистов и даже жонглеров кубиками Рубика.

Их маркетинговая стратегия следующая — дать людям камеры и позволять им делать то, что они делают.

Их продукт сделает все остальное. Он сам продает себя.

Им остается отредактировать видео, добавить к нему классную музыку, и оно получит миллионы просмотров.

Рис. 65

Я не знаю, сколько раз я уже смотрел вот это видео. И вы наверняка догадались, какую камеру я купил, когда с друзьями ехал в отпуск в Мексику.

Онлайн пример № 8 — кампании в социальных сетях

В работе с социальными сетями крайне важно уважать контекст платформы, которой вы пользуетесь.

Нельзя публиковать серию из десяти твитов в Twitter. Никто не увидит их все.

Если вы хотите сосредоточиться на определенном канале в социальных сетях, убедитесь в том, что знаете, как другие пользователи используют эту платформу.

Disney решил провести кампанию в Twitter. В Twitter есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание аудитории.

Они проделали большую работу и обыграли то, как работает эта платформа.

Так как Twitter ограничивает размер сообщений до 140 символов, Disney решил создать “Потрясающий хэштег в Twitter из 140 символов.”

Рис. 66

Ай да молодец, Disney.

И вот результат: более 2000 ретвитов и 3000 добавлений в избранное.

Поэтому обязательно изучите платформу, на которой предполагаете вести свою кампанию. Речь идет не только о предоставлении ценного, высококачественного контента, но и о том, чтобы делать это в правильной форме.

Онлайн пример № 9 — British Airways и живой рекламный щит

Помните, я как-то говорил о рекламных щитах?

Ну, они все еще работают, если вы используете их правильно.

British Airways придумали действительно крутой способ рекламы на них. На площади Пикадилли в Лондоне они установили видеорекламу, на которой был изображен ребенок, который показывает в небо каждый раз, когда пролетает самолет BA.

Кроме того, на рекламном щите отображается информация о рейсе и его номер.

Рис. 67

 

Кампания #lookup получила 350 миллионов просмотров.

Представьте себе, что вы видите самолет, на котором летит ваша сестра, когда он отправляется в путешествие по Европе, и ребенок показывает на него.

Разве это не заставляет вас думать: «Хм, было бы здорово, если бы моя семья тоже могла увидеть мой следующий рейс?»

British Airways только что добрался до тебя. Все, что для этого потребовалось, — это несколько светодиодов, креативный способ упаковки информации о полете и естественное чувство удивления, которое работает до сих пор.

Пример №10 в Интернете — маркетинговая кампания Ford из текстовых сообщений

Наверное, у всех есть такой страх — попасть в автосалон к надоедливому продавцу, который загонит вас в угол и будет вас дожимать.

Ну, больше не стоит этого бояться. Компания Ford предлагает своим клиентам услугу «сообщение для получения дополнительной информации». Заказчик увидит плакат, напишет сообщение компании FORD на определенный номер и выберет модель, о которой он хочет узнать больше.

Это вопрос предоставления информации и экономии вашего времени. А мы ценим собственное время.

Это приятное изменение темпа, приятно, что компания не сует свой продукт вам прямо в лицо, а дает нам время подумать о покупке столько, сколько нам нужно!

Ford отправит вам три сообщения, в случае, если вы не ответите, но это все таки отличный способ дать вам контроль над собственным опытом.

Эта маркетинговая стратегия принесла Ford коэффициент конверсии в 15,4%.

Гибриды

Хочу показать вам еще два примера того, что я называю гибридным контент-маркетингом.Онлайн легко переходит в оффлайн и наоборот.

Некоторые компании уже используют этот принцип и строят свою контент-маркетинговую стратегию соответствующим образом.

Можно использовать онлайн в качестве шлюза для перехода к оффлайн опыту и наоборот.

Например, можно использовать социальные сети, чтобы привлечь внимание к событию, проходящему оффлайн, или запустить оффлайн событие и описать его в Интернете.

Гибридный пример № 1 — Гэри Вайнерчук приглашает поклонников

Гэри — настоящий мастер контент-маркетинга.

Для этого парня важно создавать ценность. Кроме того, он работает около 27 часов в день.

Когда он собирался на интервью с Чейзом Джарвисом в 2013 году, у него было несколько свободных минут по дороге из аэропорта в студию.

Он написал сообщение в твиттере, в котором попросил своих поклонников отправить ему свои номера телефонов, чтобы он мог позвонить им.

Рис. 68

Он создал мини-оффлайн-мероприятие и использовал своих фолловеров (а их 1,65 миллиона) в твиттере, чтобы привлечь внимание к нему.

Через несколько секунд ему ответили несколько человек. Он позвонил каждому из них, разговаривал около минуты или двух, а затем переходил к следующему человеку.

Это простой жест, но, как позже объяснил Гэри, короткий звонок превращает человека в верного солдата армии его поклонников.

Сегодня этот человек является настоящей знаменитостью, и он сделал себя сам.

Гибридный пример № 2 — твиты во время программы

Шоу, которое устроил Гэри, называлось Chase Jarvis Live, и оно продолжалось 90 минут.

Во время живого шоу он не только отвечал на вопросы аудитории в студии, но и просил зрителей отправлять вопросы через твитер, используя определенный хэштег.

Рис. 69

Вместо скучного разговора для кучки избранных, он внезапно устроил мировое шоу, в котором мог принять участие каждый.

Возможность того, что Гэри ответит на мой личный вопрос, вызывает желание принять в шоу участие, внимательно слушать и думать о ценности этого шоу для меня.

Гибридная форма стратегии становится все более популярной среди приложений и социальных сетей, например в Periscope, в Snapchat и тд. Благодаря им становится проще, чем когда-либо, переводить онлайн форму взаимодействия в оффлайн и наоборот.

Вывод

В моей статье было много примеров. А ведь это только верхушка айсберга. Я надеюсь, что теперь вы хорошо представляете, что вам нужно, чтобы стать хорошим контент-маркетологом.

Более того, я надеюсь, что вы видите, что для этого вам не нужно иметь огромный бюджет. Каждый может использовать контент-маркетинг в своих интересах.

Мир становится все более шумным. Вскоре нам всем придется использовать контент-маркетинг, чтобы оставаться успешными.

Те, кто сосредоточат свои силы на хороших историях, независимо от платформы или контекста, в конечном итоге победят.

Не стоит пытаться кричать громче всех. Крик не поможет.

Как же выглядит ваша история? Вы уже используете контент-маркетинг?

 

Источник

что это такое, определение, стратегия, подразделения

Маркетинг – это бизнес-термин, который эксперты определили по-разному. Фактически, даже на уровне компании люди могут воспринимать этот термин по-разному.

По сути, это процесс управления, посредством которого товары и услуги переходят от концепции к клиенту. Он включает в себя идентификацию продукта, определение спроса, определение его цены и выбор каналов сбыта.

Сюда также входит разработка и реализация стратегии продвижения.

Определение маркетинга

Словарь Коллинза дает следующее определение этого термина:

«Маркетинг – это организация продажи товара, например, принятие решения о его цене, регионах, в которые он должен поставляться, и о том, как его следует рекламировать».

Ниже приводится определение Американской ассоциации маркетинга:

«Маркетинг – это деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для потребителей, клиентов, партнеров и общества в целом».

Маркетинг относится к деятельности предприятия, связанной с покупкой и продажей товара или услуги. Он включает в себя выяснение того, чего хотят потребители, и определение того, можно ли производить это по подходящей цене. Затем компания производит и продает его.

Согласно Domycreatinvewritings.com, маркетинг охватывает обширную область бизнеса, в том числе:

  • как вы взаимодействуете
  • бренд
  • дизайн
  • ценообразование
  • исследования рынка
  • потребительская психология
  • измерение эффективности

В основе маркетинга лежит понимание того, что нужно клиентам и что они ценят. Долгосрочный успех компании зависит от понимания потребностей ее клиентов. Затем она находит способы повысить ценность с помощью различных подходов.

B2B-маркетинг

B2B (Бизнес для бизнеса) предполагает нацеливание на другие виды бизнеса. Он включает в себя поставку товаров или услуг другим компаниям.

Физические товары, которые компании продают другим предприятиям, являются «промышленными товарами». Промышленные товары могут включать сырье для компаний, производящих пластиковые изделия, пряжу для использования в торговле текстилем. Сюда также можно отнести производство самолетов для авиакомпаний и военную технику или военную форму для военных.

Фактически, термин «промышленные товары» относится ко всему, что необходимо компании или организации и что они покупают.

Услуги B2B могут включать юридические консультации, консультации по вопросам управления, налоговые консультации или обучение. IT-услуги и предоставление временного персонала также являются примерами услуг B2B. IT означает информационные технологии.

B2C-маркетинг

B2C-маркетинг является бизнесом для потребителей. Этот термин относится к отдельным людям, которые покупают товары и пользуются услугами. Конкретно люди, купившие для собственного потребления.

Сюда могут входить FMCG (Товары повседневного спроса), такие как продукты питания, напитки и туалетные принадлежности, или товары длительного пользования. Например, автомобили, телевизоры, холодильники и другие бытовые товары – это товары длительного пользования.

B2B + B2C маркетинг

Большинство крупных корпораций используют комплексный маркетинговый подход. Другими словами, они ориентированы как на индивидуальных потребителей, так и на бизнес одновременно.

Компания Coca-Cola, например, знает, что ее B2C-маркетинг должен быть успешным. Проще говоря, он должен убедить супермаркеты и небольшие магазины-B2B – предоставить место на полках.

Большинство производителей товаров длительного пользования также придерживаются комплексного маркетингового подхода. Например, Haier Group ориентирована на индивидуальных потребителей (B2C). Однако компания также фокусируется на супермаркетах, универмагах и других торговых точках (B2B). Haier Group – крупнейший в мире производитель бытовой электроники и бытовой техники.

Рекрутинговый маркетинг

Рекрутинговый маркетинг включает в себя все инструменты и стратегии, которые работодатели используют для вовлечения, привлечения и, в конечном итоге, найма талантливых людей. Цель состоит в том, чтобы побудить людей захотеть присоединиться к организации.

Практика использует преимущества аналитики данных, омниканальной коммуникации, платформ социальных сетей и других стратегий цифрового маркетинга.

По словам Адриана Черната, генерального директора и соучредителя SmartDreamers:

«Рекрутинговый маркетинг – это процесс привлечения и найма талантливых людей. Он включает в себя стратегии и тактики, которые работодатели используют для привлечения, вовлечения и развития талантливых сотрудников до того, как они подадут заявление о приеме на работу».

Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия компании должна объединять все ее цели в один комплексный и всеобъемлющий план. Другими словами, она не должна сосредотачиваться на одной стратегии за счет других.

Она должна использовать данные маркетинговых исследований для создания своей стратегии. Компания должна сосредоточиться на идеальном ассортименте продукции, чтобы достичь оптимального потенциала прибыли. Правильный ассортимент продукции также имеет решающее значение для поддержания бизнеса.

По данным Marketingstrategynow.com: «Процесс наилучшей маркетинговой стратегии позволяет вам специально нацеливать ваши товары и услуги на идеальных покупателей, которые, скорее всего, их купят».

Эффективный и успешный маркетинговый план зависит от хорошей стратегии. Стратегия компании должна начинаться с постановки задач, которые будут поддерживать ее общие цели.

Затем ей необходимо разработать стратегию, позволяющую достичь этих целей.

Согласно CIM:

«Стратегия может включать исследование развития товара или услуги, того, как товар или услуга выйдет на рынок (каналы), и как клиенты узнают об этом (коммуникация)».

«Она также попытается определить уникальное позиционирование товара или бизнеса, чтобы отличить его от конкурентов».

По сути, продажи и маркетинг пытаются достичь того же. Другими словами, они пытаются получить больше клиентов и доходов. Однако они смотрят на вещи немного иначе. Проще говоря, маркетинг фокусируется на рынке, а продажи – на продукте. Продажи также фокусируются на том, как сделать, чтобы потребителям понравился продукт, и они захотели купить его.

Типовые маркетинговые подразделения

Есть много отделов маркетинга, но не все компании имеют одинаковые названия для каждого. Ниже приведен список наиболее распространенных подразделений (Источник: Лондонская школа экономики):

Реклама

Реклама включает продвижение идеи или продукта на рынке путем размещения рекламы в средствах массовой информации.

Вовлечение сообщества

Этот термин означает работу с местным сообществом. Это не только хорошо для репутации компании на местном уровне и повышения лояльности клиентов, но также отлично подходит для улучшения морального духа внутри фирмы.

Примеры включают спонсирование местных мероприятий, председательство на собраниях, волонтерство в школах или местных молодежных центрах и принадлежность к местным ассоциациям.

Обслуживание клиентов

В основном это включает в себя оказание помощи и рекомендации людям, купившим продукт. Во многих компаниях продавцы также предоставляют эту услугу покупателям до, во время и после продажи.

Хорошее обслуживание клиентов рождает довольных клиентов. Другими словами, их опыт соответствует или превосходит их ожидания. Если у ваших конкурентов хорошее обслуживание клиентов, а у вас нет, вы, вероятно, потеряете долю рынка.

Прямой маркетинг

Этот подход включает в себя доставку вашего сообщения непосредственно потребителям с помощью листовок, форм, флаеров, каталогов, а также уличного продвижения.

Дистрибуция

Дистрибуция – это часть цепочки управления. Она предполагает транспортировку товара со склада в магазин или супермаркет.

Исследования рынка

Маркетинговые исследования – это процесс сбора и анализа информации. Эти данные позволят компании лучше понять, как люди отреагируют на ее текущие и будущие товары.

Владельцы бизнеса постоянно проводят маркетинговые исследования. Когда они рассказывают клиентам о своем бизнесе, они проводят маркетинговые исследования. Всякий раз, когда кто-то пытается выяснить, что делают конкуренты, они проводят анализ рынка.

Хорошее маркетинговое исследование может дать огромное количество данных о продуктах компании, клиентах и рынке.

Медиапланирование

Медиапланирование тесно связано с рекламой. Это рекламная стратегия, которую мы используем для нацеливания на потребителей с помощью ряда информационных источников.

Такую работу обычно проводят рекламные агентства или агентства медиапланирования. Они находят лучшие средства массовой информации для выхода на целевой рынок.

Примеры средств массовой информации включают Интернет, билборды, телевидение, радио, бумажные газеты и журналы и т. д.

Цены на продукцию

При установлении цены следует учитывать, сколько стоит что-то произвести и доставить. Вы также должны учитывать, за сколько его продают конкуренты, его качество, бренд и т. д.

Цены на большинство товаров редко остаются неизменными надолго. Производственные затраты могут измениться, заработная плата может вырасти, или конкуренты могут внезапно предложить скидки или поднять цены. Вы должны знать все факторы, которые постоянно влияют на цену.

Связи с общественностью

Это стратегический процесс коммуникации, который выстраивает взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью.

Продажи

Продажи включают в себя планирование и поддержку отдела продаж путем продвижения к поставленным целям. Это также включает в себя составление плана по привлечению потенциальных и существующих клиентов. Продавцы стремятся достичь этих целей.

Индивидуальный маркетинг

Индивидуальный маркетинг предполагает прямое общение с каждым покупателем. Затем компания адаптирует подход к вкусам и предпочтениям каждого клиента.

Управление впечатлениями

Управление впечатлением – это процесс формирования у людей восприятия вещей, других людей, мест и событий.

В маркетинге и продажах это означает, что потребители должны хорошо воспринимать ваши товары или услуги.

Интернет и маркетинг

С появлением Интернета и программного обеспечения для блокировки рекламы входящий маркетинг становится все более популярным. Он включает в себя использование контента – информационных бюллетеней, блогов, подкастов, обзоров и т. д. – который нравится онлайн-пользователям, чтобы их привлечь.

В прошлом специалисты по продажам компании были экспертами. Однако сегодня эксперты – это потребители.

Специалисты по интернет-маркетингу постоянно используют термин «показатель отказов». Показатель отказов – это процент людей, покидающих веб-сайт после посещения страницы.

Другими словами, вместо того чтобы перейти на другую страницу того же сайта, они уходят. Чем ниже показатель отказов, тем лучше.

Глобальный маркетинг относится к планированию, созданию, размещению и продвижению товаров или услуг компании на мировом рынке. Это специализированный навык. Руководители, которым удастся реализовать эффективную стратегию, могут вывести свою компанию на новый уровень.

В течение 1960-х и 1970-х годов появилось много японских методов ведения бизнеса, которые позже распространились по всему миру. В некоторых случаях инженерия и маркетинг пересекались. Например, Кансей-инженерия – это инженерия, основанная на человеческих эмоциях. Разработчики Кансей сосредотачиваются не только на том, что могут делать продукты, но и на том, что они вызывают у потребителей.

Принципы маркетинга

Маркетинговые принципы – это согласованные маркетинговые идеи, которые продавцы используют для успешной маркетинговой стратегии. Мы также называем это принципами маркетинга.

Некоторые компании следуют стратегии 4P в отношении продукта, цены, места и продвижения. Мы также называем его Маркетинг-микс 4P. Другие, с другой стороны, могут следовать стратегии 7P в отношении продукта, места, цены, продвижения, людей, физической среды и процессов.

Предприниматель с опытом в сфере франчайзинговых продаж, операций, маркетинга, переговоров по ценам, консалтинга и бухгалтерского учета.

Контент-маркетинг — что это такое словами профессионалов

На чтение 8 мин Просмотров 639 Опубликовано Обновлено

Мое знакомство с термином «контент-маркетинг» началось в 2018 году, когда я начала путь продвижения в Инстаграм. И в начале я, скажу вам честно, наломала немало дров, потому что совершенно не понимала, что это такое.

И сегодня я хочу поговорить с вами об этом модном словосочетании «контент-маркетинг». Что это такое, с чем его едят, а главное, почему он так важен при продвижении в социальных сетях.

Интересно? Давайте разбираться.

Блог против контент-маркетинга

На данный момент на просторах интернета существуют два направления, которые ничем не отличаются с точки зрения обычного пользователя, — это блогинг и контент-маркетинг.

Но это совершенно разные вещи, которые в итоге приводят к разным результатам.

Смысл блогинга в том, чтобы писать что-то интересное для людей по какой-то выбранной теме или вообще без темы, то есть развлечение аудитории.

Смысл контент-маркетинга в том, что писать такой текст, который в конечном итоге приведет к продажам, то есть к деньгам.

Графическое представление цели блогинга и контент-маркетинга

Изначально все, кто хочет начинать свой путь в интернете думают о том, что им нужно вести блог, но это совершенно не приводит к продажам и деньгам, потому что блог — это, прежде всего, развлечение для людей, показ интересного лайфстайла, прикольные шутки, которые будут читать и лайкать.

Тем, кто заинтересован в наших услугах, товара или консультации, это совершенно не нужно. Этим людям нужно только одно — алгоритм или ответ на вопрос «как с вами можно решить мою проблему».

Поэтому, если вы решили продвигать себя и свой бизнес в социальных сетях, в частности в Инстаграм, то на начальном этапе вам нужен не блог, а контент-маркетинг.

Что такое контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это стратегия предоставления информации в правильном порядке для правильных людей, которая в конечном итоге приведет к продажам.

То есть это информация не ради развлечения и веселья, а ради того, чтобы показать себя как профессионала и эксперта, с помощью которого люди заходят решить свою проблему.

С помощью такого подхода вы сможете продвинуть себя как специалист, но это, как говорится, «игра в долгую». Поэтому, если вы решили продвигаться с помощью «контент-маркетинга», то приготовьтесь к тому, что вам понадобится 4-6 месяцев плотной работы над информацией для своих постов и выстраивания их в правильную цепочку. Но давайте обо всем по порядку.

Итак, это была только вводная часть, теперь разберем каждую часть данного словосочетания, чтобы лучше понять, что же скрывается за «контент-маркетингом».

Первая часть — контент

Итак, контент — это не просто информация, которой вам надо забить свой профиль, а вполне конкретный инструмент для работы в социальных сетях.

Кроме того, в случае, когда вы хотите продвигать себя или свой бизнес в социальных сетях, то контент должен быть продолжением вас, ваших мыслей и идей, поэтому это не должно быть хаотичное публикование любого текста. Обо всем и ни о чем.

С помощью контента вы должны привлечь и «влюбить» аудиторию в то, чем вы занимаетесь, чтобы они видели в вас того, человека, который разбирается в вопросе и может показать решение возникшей проблемы, а еще лучше — решить ее быстро и качественно.

В начале своего пути продвижения в Инстаграм (как и многие новички) я писала посты обо всем и ни о чем одновременно: мотивация, цитаты, продажа продукта в лоб, все шло в ход, естественно, это не приносило никаких результатов, так как те, кто читал данные посты вообще не понимал, кто вы и чего вы от них хотите.

Поэтому, когда я начала разбираться в сфере интернет-маркетинга и, в частности, копирайтинга я открыла для себя такую вещь, что ведение аккаунта должно идти по четкой схеме, где ты понимаешь начальную точку А и конечную точку Б. А ваши посты — это путь между двумя этими точками.

Графическое представление цели контента в продвижении Инстаграма

После того, как я поняла данный момент, я стала вести свой блог в Инстаграме как рассказ о том, что такое удаленный заработок в интернете, где каждый из постов был подчинен цели «дать людям представление о том, как со мной можно заработать денег»

И вот тут начала происходить магия: люди стали задавать вопросы, писать в Директ и оставлять комментарии под постами.

Почему так произошло?

Сейчас все объясню.

  • Во-первых, люди, читающие вас, не эксперты. Они не разбираются в теме также как вы, они не знают всех тонкостей, они не видят всю картинку целиком.
  • Во-вторых, чаще всего, вы пишите о том, что интересно вам, но это не решает проблему вашей аудитории или не показывает то, как ее можно решить.
  • В-третьих, подписчики не обязаны понимать всех ваших глубинных смыслов, замыслов или философию. Они простые люди, у них есть своя жизнь, проблемы, мысли и желания.

Поэтому, когда вы ведете свой аккаунт, то люди должны понимать, что вы хотите им сказать и какую мысль “вложить в их головы”.

Но это еще не все. Это только первая часть того, какой должен быть контент при продвижении в социальных сетях.

Вторая часть выражается в том, что вам нужно вести свой профиль органично, с точки зрения контента, то есть, информация не только должна подчиняться одной четкой схеме (о которой я говорила ранее), но и быть органичной.

Нужно использовать разные типы контента: обучающий, провокационный, вдохновляющий, мотивирующий, вовлекающий и другие. Такой подход позволит вам быть одновременно в двух ролях «я-человек» и «я-профессионал».

Почему это важно?

Объясняется это очень просто: режим «я-профессионал» — это слишком скучно, и быстро надоест людям, а режим «я-человек» — это путь блогера, который совершенно не подходит вам как специалисту, а вот если вы начнете это сочетать, то получится крутой эффект «вау, какой интересный человек, да и к тому же эксперт».

Как же создать такой эффект?

Смотрите, есть одна схема, которая легко поможет вам в этом вопросе: представим, что у нас с вами есть 20 постов на 2 месяца, то есть по 10 постов ежемесячно. Так как в месяце в среднем 4 недели, то распределяем посты следующим образом:

Распределение постов по категориям «я-профессионал» и «я-человек»

Вот вам и эффект “интересной личности”.

А если вы хотите пройти курс по написанию продающих постов в Инстаграм у меня, то смело переходите по ссылке

Итак, с контентом разобрались. Перейдем теперь ко второй части — маркетинг.

Часть вторая — маркетинг

Здесь я не буду давать вам сложных или энциклопедических терминов. Согласитесь, что это никому не нужно. Я хочу, чтобы вы понимали, а не заучили еще один термин.

Маркетинг — это своеобразный мост между вами и вашими клиентами, то есть это все возможные инструменты, с помощью которых вы можете донести информацию.

Вот здесь давайте разберем поподробнее.

Смотрите, есть продукт — это вы, как бы это грубо не звучало. Есть аудитория, которая хочет приобрести ваш товар или вас в качестве специалиста. А маркетинг — это те самые действия, с помощью которых клиенты увидят ваш продукт.

В общем и целом, цель маркетинга — это дотянуться до клиентов. Причем, чем проще и понятнее будет ваше сообщение, тем эффективнее будет ваш маркетинг.

Причем, здесь очень важно понимать одну простую мысль — ваш мост в виде маркетинга должен иметь строгую последовательность, чтобы клиент понял, что вы от него хотите (возвращаемся к тому, что мы обсуждали в пункте про контент).

Как это выражается в контенте мы уже поняли, теперь разберемся с маркетингом. Здесь я объясню на простом примере.

Как мы готовим яичницу?

  1. Берем сковородку
  2. Наливаем масло
  3. Берем 2 яйца
  4. Разбиваем их в сковородку
  5. Накрываем крышкой
  6. Ждем 5 минут

Все. Яичница готова. Всем все понятно и результат соответствующий.

А теперь представим, что мы начинаем готовить в другой последовательности, например, сначала берем яйца, потом наливаем масло, потом накрываем крышкой, и только после этого берем сковородку. Как вы думаете, результат будет такой же? Конечно же нет!

В случае с маркетингом вам нужно также выстраивать правильную последовательность. В случае контент-маркетинга, то здесь за правильную последовательность понимается порядок ваших постов.

Итак, давайте резюмировать.

  • Если вы только начали свой путь в продвижении, то вам нужен не блог, а контент-маркетинг.
  • Контент-маркетинг — это стратегия выстраивания отношений между вами и вашим клиентом с помощью правильного маркетинга и контента.
  • При продвижении в социальных сетях вам нужно четко понимать то, что вы готовите сказать вашей аудитории и выстроить это в верной последовательности.

На этом я закончу свою небольшую статью о такой важной теме, как «контент-маркетинг».

Надеюсь, что эта стать поможет вам лучше понять такой сложный термин как «контент-маркетинг» и позволит вам эффективно использовать его при продвижении.

Если хотите узнать, как увеличить продажи своего продукта и правильно продвигать свой контент в Инстаграм, то переходите по ссылке.

До скорого!)

2. Как простыми словами можно объяснить неподготовленному человеку, что такое маркетинг или чем занимается директор по маркетингу?

Читайте также

Квадранты простыми словами

Квадранты простыми словами P – работает на кого-то другого.C – работает на себя.На Б работают другие.На И работают деньги – свои или

Часть VIII: Маркетинг: что это такое и зачем он вам нужен?

Часть VIII: Маркетинг: что это такое и зачем он вам нужен? 8.1. Что же такое маркетинг? Мнение и опыт профессионалов Что хотят мужчины? А о чем думают женщины? А главное – о чем думают клиенты и что они хотят? Если Вы правильно ответите на поставленные вопросы, сделаете

8.1. Что же такое маркетинг? Мнение и опыт профессионалов

8.1. Что же такое маркетинг? Мнение и опыт профессионалов Что хотят мужчины? А о чем думают женщины? А главное – о чем думают клиенты и что они хотят? Если Вы правильно ответите на поставленные вопросы, сделаете соответствующие выводы, то можно надеяться, что Ваш бизнес

Объяснить помогает аналогия

Объяснить помогает аналогия Другой вид сравнения – это аналогия. Она обычно сравнивает действительно схожие предметы – например, работу человеческого сердца и автомобильного топливного насоса, – однако может обладать и метафорическими свойствами.Аналогии особо

17. Что делать, если в городе нет хорошей подготовки для маркетинг-менеджера? Согласны ли вы с тем, что можно стать хорошим маркетинг-менеджером, сочетая опыт и усердное изучение литературы по маркетингу?

17. Что делать, если в городе нет хорошей подготовки для маркетинг-менеджера? Согласны ли вы с тем, что можно стать хорошим маркетинг-менеджером, сочетая опыт и усердное изучение литературы по маркетингу? Самообразование, безусловно, имеет огромное значение.

37. Что такое, по-вашему, партизанский маркетинг?

37. Что такое, по-вашему, партизанский маркетинг? Ничего сложного и таинственного.[7] Это попытки достижения максимального результата при минимуме инвестиций. Джей Конрад Левинсон стал отцом этой концепции, просто придумав тому, с чего маркетинг и начинался, красивое

61. Я директор по маркетингу. Пригласили на новую работу. Есть возможность взять с собой свою старую команду. А надо ли?

61. Я директор по маркетингу. Пригласили на новую работу. Есть возможность взять с собой свою старую команду. А надо ли? Во-первых, поздравляю. И удачи.Теперь о команде.В том, чтобы взять с собой старую команду, несомненно, есть плюсы.Вы сможете быстрее и смелее взяться за

108. Можно ли сказать, что маркетинг не палочка-выручалочка? Когда компании могут и вовсе обойтись без маркетинга?

108. Можно ли сказать, что маркетинг не палочка-выручалочка? Когда компании могут и вовсе обойтись без маркетинга? Конечно, можно. Без маркетинга могут жить и не тужить естественные монополии (например, Суэцкий канал) и те компании, которые действуют в условиях, когда спрос

129. Вы директор по маркетингу крупной компании, а также совладелец собственного небольшого бизнеса. Существует ли разница в подходах к маркетингу с точки зрения наемного менеджера и собственника компании? Если да, то в чем она?

129. Вы директор по маркетингу крупной компании, а также совладелец собственного небольшого бизнеса. Существует ли разница в подходах к маркетингу с точки зрения наемного менеджера и собственника компании? Если да, то в чем она? Да, существует.Когда ты собственник, ты

146. Ответ наводит на мысль о специальных мероприятиях по маркетингу выдающихся сотрудников. Что это такое? Наверное, не только размещение их фотографий на корпоративном сайте

146. Ответ наводит на мысль о специальных мероприятиях по маркетингу выдающихся сотрудников. Что это такое? Наверное, не только размещение их фотографий на корпоративном сайте Выступления на конференциях и выступления перед новыми сотрудниками, которые присоединились к

147. Можно ли вообще говорить о таком понятии, как «русский маркетинг»?

147. Можно ли вообще говорить о таком понятии, как «русский маркетинг»? Вряд ли.Маркетинг – он и в России маркетинг.Четыре базовых составляющих маркетингового комплекса – product, price, place, promotion – во всем мире одинаковы.Об особенностях комплекса маркетинга в отдельно взятых

153. Поддерживаете ли вы точку зрения, разделяющую маркетинг на региональный и столичный? Уместно ли такое деление и почему?

153. Поддерживаете ли вы точку зрения, разделяющую маркетинг на региональный и столичный? Уместно ли такое деление и почему? Да, я считаю, что такое деление имеет смысл.Принципы маркетинга одинаковы, но подходы различны. Например, чем дальше от Москвы, тем меньше

184. Ваш семинар называется: «Как улучшить маркетинг за восемь часов». Возникает вопрос: а что вообще можно успеть сделать за восемь часов?

184. Ваш семинар называется: «Как улучшить маркетинг за восемь часов». Возникает вопрос: а что вообще можно успеть сделать за восемь часов? Каюсь, в названии преувеличил. За эти восемь часов я смогу «зажечь», поделиться своим опытом, ответить на вопросы, подарить много

225. В своей книге «Маркетинг на 100 %» вы даете очень практичные рекомендации, благодаря которым можно сэкономить несколько лет – не изобретать велосипед, а учиться на вашем опыте. А есть ли главы, которые сегодня вы написали бы совершенно по-другому?

225. В своей книге «Маркетинг на 100 %» вы даете очень практичные рекомендации, благодаря которым можно сэкономить несколько лет – не изобретать велосипед, а учиться на вашем опыте. А есть ли главы, которые сегодня вы написали бы совершенно по-другому? Конечно, есть. Именно

Что такое телевидение? Что такое книга? Что такое сайт? Что такое приложение?

Что такое телевидение? Что такое книга? Что такое сайт? Что такое приложение? Рассмотрим очень важный вопрос. Хью Магуайр (мой друг, сооснователь моего подкаста Media Hacks, основатель PressBooks[43] и LibriVox[44], а также автор книги «Манифест футуриста»[45]) любит провоцировать публику,

Что такое маркетинг?

Что такое маркетинг? Маркетинг представляет собой способ осуществления проектирования, тестирования, производства, брендинга, выбора упаковки, распределения и продвижения товара. Американская ассоциация маркетинга (АМА) определяет маркетинг как «организационную

Email маркетинг что это — простыми словами —

Содержание

 

В статье “Email маркетинг что это — простыми словами” коротко и понятно написано основное назначение email маркетинга. Как он работает и что может принести вам, как человеку предлагающего товар или услуги

Для чего нужен email маркетинг

 

Ответ на этот вопрос простой. Email маркетинг нужен, чтобы продавать свой товар или услугу. Я не верю, что люди делают бесплатную рассылку, для того, чтобы приносить людям пользу полезной информацией. Все подписки и бесплатные рассылки нужны, для того, чтобы продавать платный товар или услугу.

Все сводиться к обычному и банальному зарабатыванию денег. Только если раньше продукт делали и легко продавали, то сейчас нужно приложить больше усилий. А также применить больше хитростей. Потому что конкурентов много, а покупатели стали более требовательны. Вот для этого и нужен email маркетинг.

Так почему же email маркетинг так называется, а не по-другому? Для этого нужно знать значение слова маркетинг и его концепцию в целом. Потому что email-маркетинг это часть огромной системы. В Википедии написано: что маркетинг это организованная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта и услуги покупателям. А в дальнейшем управление взаимоотношениями с покупателями с выгодой для организации. Что это значит, в случае с email рассылкой? Простым языком это звучит так.  Нужно сделать и создать такие условия, которые будут выгодны и интересны людям. Из которых в дальнейшем можно сделать покупателей, а затем и превратить в постоянных клиентов.

Теперь поговорим об инструментах email-маркетинга. Которыми нужно пользоваться, чтобы собрать данные о людях.

Создайте интерес

 

В первую очередь нужно заинтересовать людей какой-то информацией. Для этого необходим будет сайт. В моем случае я буду рассказывать об использовании сайта как инструмент продаж. Потому что мне эта информация знакома и я знаю некоторые вещи. Принципы работы в любом случаи будут похожие. Вам только нужно будет переделать что-то под себя. Чтобы привлечь будущих клиентов. нужно сперва сделать сайт. Затем наполнить сайт полезной информацией. Выбрать тему которая вам интересна и понятна. Дальше делать контент, чтобы привлекать трафик из интернета.

Способов может быть несколько. Создать блог с полезной информацией. Для этого нужно будет писать интересные и качественные статьи. Можно это делать самостоятельно, если вы эксперт в этой области. А можно нанять копирайтера, чтобы он писал вам SEO — статьи. Почему SEO? Потому что такие статьи могут в поисковом запросе выходить на первое место бесплатно. Вы будете платить только за содержание сайта. Другой способ это:

Привлекать трафик через рекламу. Для этого нужно опять наполнить сайт информацией или товарами. А затем при помощи Яндекс Директ привлекать посетителей на сайт. Это тоже непросто сделать, потому что тонкостей в настройке очень много. Если вы в этом не разбираетесь, то потратите много денег, а результат с этого может оказаться небольшим.

Это коротко. В целом вам должно быть понятно. Следующий шаг после создания трафика на сайте это собрать информацию о клиентах.

2 способа получить адрес почты

 

Этот шаг нужен для того, чтобы получить возможность отправлять письма потенциальным клиентам. Если брать пример с сайтом. Вы пишете например о способах изготовления изделий из кожи. Пишете статьи и выкладываете обучающее видео. Ваш способ заработка это продажа обучающих курсов в студии или онлайн. Чтобы получить почту можно сделать вот так:

  • Прикрепить форму подписки, которая выскакивает например после 30 секунд нахождения человека на сайте. Это может быть просто предложение подписаться, чтобы получать письма с сайта;
  • Бесплатный подарок. Например. Подпишитесь на нашу рассылку и получите 10 шаблонов для изготовления женских сумок;

Способов можно придумать много. Я привел только те, которые используются чаще всего. В любом случае вы должны предложить что-то ценное и полезное. В обмен на адрес почты. Вы собрали email адреса, теперь можно отправлять электронные письма.

Виды электронных писем 

После того, как вам удалось заполучить почту заинтересованных людей в вашем продукте, пора этих людей превратить в клиентов. Если предлагаете какой-то продукт, это значит вы решаете проблемы людей. Проблемы могут быть разные: это какой-то товар, знания или эмоции. В любом случае это то, что вызывает “боль” у человека. Которая не дает нормально работать или крепко спать. Человек постоянно думает о её решение. А вы понимаете все тонкости в этой теме, поэтому потихоньку налаживаете контакт с человеком. Это делается простым и понятным способом, при помощи электронных писем. 

Виды писем, которые можно применять в email маркетинге:

  • Информационные. К этим письмам можно отнести такие, которые человек получает, при совершении каких-либо действий. Например после регистрации. Вы отправляете письмо человеку, чтобы поприветствовать его. Сообщаете ему о мероприятиях, которые будут проходить в вашей организации, чтобы он записался. Можно рассказать о ваших преимуществах. Рассказывать новости: какие выставки и встречи происходят в этой области;
  • Обучающие. Письма с обучающими материалами. Это могут быть видео, книги, интересные статьи и мнения экспертов;
  • Продающие. Такие письма иногда могут отпугивать людей и они могут отправить письма в спам. Но если делать это ненавязчиво, то это может сработать. Это как будто напоминание. Например, человек прошел бесплатное обучение на вашем сайте. Вы можете предложить пойти ему дальше и купить платный курс. Или в письме вместе с обучающим материалом, вкладывать информацию о ваших товарах, курсах и отзывы клиентов;

 

Получая такие письма, человек понимает, что вы приносите пользу. Но и еще должен знать, что вы хотите сделать его своим постоянным клиентом. Для этого вы отправляете все ваши преимущества и пользу от вас и вашего товара. 

Как часто нужно отправлять письма на почту точного ответа нет. Потому что рекомендаций много. Кто-то рекомендует отправлять письма каждый день, кто-то раз в неделю, а кто-то по определенным дням недели. Это нужно все тестировать, проверять и анализировать на собственном опыте. 

На что нужно обратить внимание

 

Всю информацию об анализе стоит смотреть на графиках и анализировать в точных цифрах. Потому что, только это даст точную информацию. В других случаях это только догадки. Особенно стоит быть внимательным, когда вы нанимаете человека, который обязуется выполнять эту работу. Если вам человек не дает точных данных, то с таким человеком следует прекратить сотрудничать. Потому что нужен результат, а не создание видимости работы. На какие моменты следует обратить внимание при анализе.

  • Рост количества подписчиков. Чем больше новых подписчиков заинтересованных в вашем товаре, тем лучше. Это значит у вас отличный товар, нужно превратить подписчиков в клиентов;
  • Активность подписчиков. Электронные письма, которые вы отправляете люди читают, переходят на сайт, оставляют комментарии и задают вопросы. В общем им интересно. Они готовы купить или купили ваш товар;
  • Низкий уровень отписки. Это может быть просто отписка от рассылки, а может быть отправка писем в папку с пометкой спам. Такое будет происходить в любом случае. И по независящим от вас причинам. Может человек нашел что-то другое, может быть вы отправляете письма слишком часто. Или человек получает не ту информацию, которая нужна. Все это нужно проанализировать и превратить в выгоду. Что-то улучшить и доработать. Бизнес развивается, когда что-то идет не так. Когда все хорошо, никто ничего не меняет;Прибыль растет. Вы все сделали правильно и ваша прибыль начала расти. Люди приходят на сайт и покупают ваш товар или услуги. Что тут можно сказать — НЕ потеряйте деньги. Часть денег сохраните, часть используйте на развитие компании, а часть используйте на различные эксперименты.

Теперь подведем итоги

Заключение

 

Из статьи “Email маркетинг что это — простыми словами” вы узнали коротко об email маркетинге. Я написал самое основное по этой теме. На первый взгляд это может быть все просто и понятно. Однако нужно многое проработать. Нужно сделать дизайн электронных писем, затем написать хороший текст. Затем организовать рассылку. Потом всё проанализировать. 

Этот инструмент маркетинга потребует много энергозатрат в первое время. Если все настроить правильно и автоматизировать, то можно получать пассивный доход без активного участия. По крайней мере без траты большого количества времени.

Современный маркетинг простыми словами. В маркетинге есть место для… | Максим Степанов

В маркетинге есть место каждому, и каждый может найти себе нишу по своим способностям и качествам.

Наверное, при упоминании этого термина перед вашими глазами возникнет огромное количество слов и определений. Маркетинг — это лояльность, ориентация на клиента, ценообразование, исследования рынка, продажи, реклама, продукты, продвижение, аналитика, целевая аудитория, услуги, ассортимент, коммуникации и многое другое.

Есть много определений маркетинга. И все они по-своему правы. Для кого-то маркетинг — это расчеты, аналитика, работа с данными. Для других это творчество, реклама, общение и продвижение. Обе стороны правы. Вы даже можете использовать разделение мозга на левое и правое полушария, чтобы лучше понять, что такое маркетинг.

Левое полушарие мозга отвечает за исследования, аналитику, ценообразование, логистику и так далее.Здесь речь идет о логике, анализе, операциях с числами.

Правое полушарие мозга занимается PR, стратегией, коммуникацией, дизайном. В данном случае речь идет о восприятии, ощущениях, визуальной составляющей.

Директор по маркетингу — это человек, одинаково развивший оба полушария головного мозга и находящийся между двумя противоположными направлениями маркетинга. Он сочетает в себе навыки обеих групп и поэтому может руководить всеми маркетинговыми направлениями. Его восприятие находится на стыке аналитических и творческих принципов.

Именно объединение этих различных областей дает начало полноценному маркетингу.

Возвращаясь к определению маркетинга, вы можете найти много разных понятий в Интернете. Обобщая и объединяя их все, я бы сказал, что:

Маркетинг — это аналитическая, стратегическая и тактическая деятельность для управления основными бизнес-процессами: продуктом, ценой, продвижением и местом.

Здесь наверное ничего нового. Многие из вас, скорее всего, знакомы с областями, включенными в комплекс маркетинга — 4P.Первым автором, использовавшим маркетинг-микс, был Маккарти в начале 1960-х годов. Он представил это как средство превращения маркетингового планирования в приложение.

Четыре основных области, в которых участвует любой маркетолог:

[Продукт] (онлайн-услуги, продукты или услуги, позиционирование, спецификации).

[Цена] (стратегия и тактика ценообразования, политика скидок, ценовые хитрости, купоны).

[Продвижение] (стратегии и тактики, инструменты и каналы, креативность, вирусное распространение, KPI).

[Место] (онлайн и офлайн дистрибуция, логистика, доставка).

Как я могу сократить определение маркетинга и сделать его более понятным?

Давайте попробуем следующее:

«Маркетинг — это правильный продукт на правильном рынке».

(*) «Правильный продукт» — это P — Продукт (дизайн, характеристики, качество, сервис и т. Д.).

(*) «Вкл.» — это P — продвижение и P — место (реклама, коммуникация, доставка, продажа).

(*) «Правильный рынок» — это P — Цена (целевая аудитория, исследование, ценовой сегмент).

Но цифровая среда изменила нашу жизнь и установила свои собственные новые правила, которые, в свою очередь, изменили маркетинг. Последние несколько лет привели к активному развитию информационных и коммуникационных технологий. С появлением цифровых технологий у нас появилось множество инструментов, которые позволяют нам практически мгновенно получать обратную связь от потребителей.

Традиционная маркетинговая тактика предписывает следовать модели комплекса маркетинга 4P, которая больше ориентирована на бизнес, но теперь у нас есть противоположная модель, ориентированная на клиента.Желания и потребности потребителей стали основным направлением любой маркетинговой стратегии.

Новые цифровые возможности превратили маркетинг из почти одностороннего канала коммуникации с отложенной обратной связью в полноценное двустороннее общение, постоянный диалог между брендами и потребителями. Акцент сместился с организации, с продукта на клиентов и их ценности.

Итак, современная маркетинговая тактика теперь соответствует модели комплексного маркетинга 4C, предложенной Бобом Лаутерборном еще в 1990 году.

Вот они:

Продвижение (СМИ, наружная реклама, мероприятия) изменено на {Связь} (SEM, SEO, SMM-реклама в Интернете, маркетинг по электронной почте). Сегодня каналы коммуникации изменились, что позволяет нам получать обратную связь от клиентов или осуществлять продажи практически мгновенно, без расширенных процессов распространения. Продвижение стало более манипулятивным подходом, поскольку оно исходит от продавца. Напротив, общение требует компромисса между клиентами и компаниями.

Продукт (товары и услуги) становится {Потребитель} (услуги, решения, платформы, контент, товары и услуги). Благодаря новым возможностям цифровых продуктов и услуг начали сливаться, образуя новые виды продуктов, новые возможности для клиентов. Компании должны изучать желания и потребности потребителей, чтобы привлекать их индивидуально к тому, чего каждый ожидает.

Цена (стабильная, постоянная, трудно сравниваемая) превратилась в {Стоимость} (адаптация к целевой аудитории, рынку или отдельным клиентам, событиям и тенденциям).Акцент сместился с цены на стоимость. Стоимость означает, что компании должны учитывать, сколько их клиенты готовы платить за ценность вашего предложения. Таким образом, они могут изменять значения или создавать дополнительные для изменения цены и быть конкурентоспособными.

Place (география торговых точек) заменяется на {Convenience} (по всему миру, доступность каналов, онлайн-распространение, доставка). Раньше география имела решающее значение. Благодаря цифровым технологиям география сегодня играет все меньшую роль, а удобство выходит на первый план.Пришло время узнать, как каждая часть рынка предпочитает пользоваться вашими продуктами или услугами.

Конечно, не все предприятия могут повлиять на эти изменения, и схема 4P иногда продолжает существовать отдельно, а иногда вместе с 4C. Хотя на первый взгляд модели 4Ps и 4Cs могут выглядеть очень похожими, между ними есть некоторые существенные различия.

Модель 4C требует изменения отношения компании к своим клиентам. К ним нельзя больше относиться как к не говорящей и не думающей аудитории.Это приводит к изменениям в маркетинговых процессах и цепочках создания стоимости и заставляет маркетологов постоянно наблюдать за всем с точки зрения клиента. Эта модель приводит к действиям в отношениях один на один, что требует более глубокого знания рынка.

Итак, чтобы привлекать клиентов и удерживать их более вовлеченными в ваши продукты или услуги, достаточно разумно улучшить свой маркетинг, используя модель 4C. Эта модель добавит стоимости вашей компании. Ориентированный на клиента подход к разработке маркетинговой стратегии помогает вам сосредоточиться в первую очередь на клиентах и ​​их потребностях.

(*) концепция SMART и (*) концепция AIDA.

И не забываю про (*) Digital AIDA.

Следите за обновлениями и аплодируйте!

Что такое маркетинг простыми словами? — Mvorganizing.org

Что такое маркетинг простыми словами?

Маркетинг — это деятельность, которую компания предпринимает для продвижения покупки или продажи продукта или услуги. Маркетинг включает рекламу, продажу и доставку продуктов потребителям или другим предприятиям. Некоторый маркетинг осуществляется аффилированными лицами от имени компании.

Насколько важен маркетинг?

Маркетинг важен, потому что он позволяет предприятиям поддерживать длительные и постоянные отношения со своей аудиторией. Это не разовое решение, это постоянная стратегия, которая помогает бизнесу процветать. Это вовлекает: вовлечение клиентов — это основа любого успешного бизнеса, особенно это касается малого и среднего бизнеса.

Какое определение маркетинга лучше всего?

Маркетинг — это деятельность, набор институтов и процессов для создания, общения, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом.(Утверждено в 2017 г.)

Что такое маркетинг и его виды?

Маркетинговая стратегия — это общий подход компании к привлечению желаемых новых клиентов. И все это связано с цифровым маркетингом. Основными типами маркетинговых стратегий для онлайн-мира являются: маркетинг в социальных сетях, SEO, PPC, электронный маркетинг и контент-маркетинг.

Какие 2 типа маркетинга?

Есть только два типа маркетинга; продвижение продаж и маркетинг бренда…

Какие виды деятельности по маркетингу?

Перечень основных маркетинговых мероприятий

  • Рыночная активность №1: Маркетинговые исследования.
  • Рыночная активность № 2: Выберите рынок клиентского сегмента.
  • Рыночная активность №3: Выберите продукты и услуги.
  • Рыночная активность №4: Повышение качества обслуживания клиентов.
  • Рыночная активность № 5: Установите каналы сбыта продукции.
  • Рыночная активность №6: Рекламная деятельность.

Что такое традиционный маркетинг?

Традиционный маркетинг относится к любому типу маркетинга, который не осуществляется в Интернете. Это означает печать, вещание, прямую почтовую рассылку, телефон и наружную рекламу, такую ​​как рекламные щиты.От газет до радио — этот метод маркетинга помогает охватить целевую аудиторию. Рекламу можно хранить долгое время, если она физическая.

Что такое маркетинговая концепция?

Маркетинговая концепция заключается в использовании маркетинговых данных для сосредоточения внимания на потребностях и желаниях клиентов с целью разработки маркетинговых стратегий, которые не только удовлетворяют потребности клиентов, но и достигают целей организации.

Сколько существует видов маркетинга?

Типы маркетинга — 5 основных типов: социальный маркетинг, маркетинг услуг, зеленый маркетинг, целостный маркетинг и прямой маркетинг.Маркетинг как дисциплина постоянно развивается. Существующие концепции анализируются и обновляются с учетом текущих экономических и социальных тенденций.

В чем особенности маркетинга?

Маркетинговые особенности: 11 главных важных особенностей маркетинга — объяснение!

  • Ориентация на клиента: маркетинговая функция бизнеса ориентирована на клиента.
  • Удовлетворенность клиентов:
  • Целенаправленно:
  • Маркетинг — это одновременно искусство и наука:
  • Непрерывная и регулярная деятельность:
  • Обменный процесс:
  • Маркетинговая среда:
  • Маркетинговый комплекс:

Какие бывают 4 типа маркетинговых писем?

Чтобы помочь вам, вот четыре разных электронных письма, которые ваша компания может рассмотреть….

  • Информационные письма.
  • Цифровой информационный бюллетень.
  • Обновление продукта.
  • транзакционных писем.

Какой лучший инструмент электронного маркетинга?

9 лучших услуг электронного маркетинга в 2021 году

  1. Sendinblue. Посетите Sendinblue.com.
  2. Постоянный контакт. Посетите ConstantContact.com.
  3. GetResponse. Посетите GetResponse.com.
  4. ConvertKit. Посетите ConvertKit.com.
  5. Mailchimp. Посетите Mailchimp.com.
  6. AWeber. Посетите AWeber.com.
  7. Капельный. Посетите Drip.com.
  8. ActiveCampaign. Посетите ActiveCampaign.com.

Какой вид маркетинга — это электронная почта?

Электронный маркетинг — это мощный маркетинговый канал, форма прямого маркетинга, а также цифрового маркетинга, который использует электронную почту для продвижения продуктов или услуг вашего бизнеса. Он может помочь вашим клиентам узнать о ваших последних товарах или предложениях, интегрировав его в ваши усилия по автоматизации маркетинга.

Что такое электронный маркетинг и его преимущества?

Гид. Продажа ваших продуктов или услуг по электронной почте может быть быстрым, гибким и рентабельным способом привлечения новых клиентов и удержания существующих клиентов за счет поощрения повторных посещений веб-сайтов. Электронный маркетинг позволяет создавать целевые и персонализированные сообщения.

Зачем нужен электронный маркетинг?

Создание сильной маркетинговой стратегии по электронной почте поможет вам достичь и связаться с вашей целевой аудиторией индивидуальным образом и увеличить продажи по доступной цене.Так же, как изменились другие платформы и средства массовой информации, инструменты электронного маркетинга позволяют вашему бизнесу легче, чем когда-либо, обращаться к клиентам.

Каковы особенности электронного маркетинга?

7 обязательных функций электронного маркетинга

  • Автоматизация сообщений. Автоматизация сообщений электронной почты — одна из самых мощных функций, которые может предложить ESP.
  • HTML, адаптивный макет.
  • Расширенное ведение списка.
  • Встроенная поддержка CAN-SPAM.
  • Простая интеграция.
  • Выделенный IP-адрес.
  • Справка по доставке.

Каковы преимущества мобильного маркетинга?

Преимущества мобильного маркетинга

  • Легкий доступ. Посмотрим правде в глаза — наши телефоны почти весь день находятся рядом с нами.
  • Расположение и персонализация.
  • Вирусный потенциал.
  • Мгновенные транзакции.
  • Экономическая эффективность.
  • Мало места для ошибок сразу.
  • Вероятность плохого взаимодействия с пользователем.
  • Возможные проблемы с навигацией.

Какие преимущества и недостатки мобильного маркетинга?

Мобильный маркетинг дает пользователю гораздо больше преимуществ, таких как более низкая стоимость, настройка, простота отслеживания и т. Д., Тем самым сокращая трудовые ресурсы, но в то же время давая предпринимателю больше преимуществ для бизнеса и прибыли. Конечно, как и все остальное, у мобильного маркетинга есть свои плюсы и минусы.

Определите 3 важных слова

Вид.Правда. Нужно.

Это три слова, которые моя хорошая подруга использует, чтобы помочь своим детям понять, делают ли они правильный выбор из того, что они говорят.

«Это доброе? Это правда? Это необходимо », — спрашивает она, когда они могли сказать что-то грубое или непреднамеренно обидное.

Сначала я подумал, что ее подход немного необычен, но решил посмотреть, поможет ли он моим маленьким детям подумать о том, что они говорят и как они это говорят. Через несколько месяцев я должен признать, что эта новая система привела к небольшому просветлению в моей семье.Моя 8-летняя девочка теперь может объяснить, почему она, возможно, выбрала неправильные слова. И она, кажется, делится меньше ненужных историй (кхм: исправляющих людей).

Я думаю об этих трех словах — добром, истинном и необходимом — не только дома, но и в контексте контент-маркетинга.

Какие три слова описывают ваш контент?

Зачем нужны три слова

Хотя ваши три слова не являются волшебными зернами, которые преобразуют ваш контент, они помогут вашему бренду иметь последовательный голос.Они могут служить мгновенным напоминанием редакторам и авторам о том, как следует писать ваш контент и как рассказывать истории.

3 простых слова необходимы, чтобы убедиться, что ваш #content обладает собственной индивидуальностью. Нажмите, чтобы твитнуть

Марсия Рифер Джонстон, редактор по управлению стратегией контента CMI, недавно опубликовала отличную статью о шагах, которые ваша организация может предпринять, чтобы обрести свой голос. В нем она объясняет, почему иметь один голос так сложно, но так важно:

«Проблема с компаниями состоит в том, что они, как правило, полны людей, и люди настаивают на том, чтобы у них были разные личности и разные голоса… Компании ищут постоянных клиентов.Лояльные клиенты лояльны, потому что они узнают компанию, доверяют ей, любят ее и хотят тратить время и деньги на продукты и услуги этой компании ».


СПАСИБО ОДНОМУ ИЗ НАШИХ СПОНСОРОВ:

Хотите создавать контент с идеальным тоном и стилем? Энн Хэндли, Дуг Кесслер и другие делятся своими секретами в этой 60-страничной электронной книге. Все, что вы когда-либо хотели знать о том, чтобы безупречно уловить суть вашего бренда.


Ваш голос применим ко многим аспектам вашего контента.Как объясняет Марсия, ваш голос включает:

  • слов
  • Синтаксис — порядок слов
  • Длина предложения
  • Структура предложения
  • Пунктуация
  • Метафоры

Посмотрите, чем отличается голос на простом экране «подождите, пока мы ищем» от Spirit и Delta Airlines:

Ни один из подходов не лучше, чем другой, но каждый из них выражает особую точку зрения на бренд. Вы получите представление об авиакомпаниях, просто понаблюдав за тем, насколько различаются их тональности.

Если ваше #content звучит так же, как и все остальные, скорее всего, вы не определили свои 3 слова. Нажмите, чтобы твитнуть

Энн Хэндли — сторонница подхода из трех слов — объясняет голос по-другому:

«Если этикетка упадет… люди узнают, что это вы?»

Кеван Гилберт предлагает следующее объяснение важности голоса:

«С помощью этой смертельно тупой чепухи [которую мы часто пишем] мы создаем вселенную, в которой изобилует бессмысленными фразами, избегается простота и царит жаргон.Пора остановиться. Так грубо писать. Правила голоса и тона могут помочь установить профессионализм, не скатываясь в корпоративную чушь ».

Он добавляет это:

«В ответ на« корпоративное бла »некоторые писатели перешли на« небрежный бла », когда они перенимают болтливый тон, чтобы казаться более представительным, независимо от того, подходит ли это бренду. Вы должны быть осторожны, чтобы избежать этого ».

РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ ВАС:
5 простых шагов для определения и использования голоса вашего бренда

Часть линзы контент-маркетинга

Хотя редакционная миссия сама по себе является безумно полезной линзой, вы также должны спросить себя, звучит ли ваш контент — от текста до видео, подкастов и всего остального — как голос вашей организации.Вам будет проще обеспечить единообразие голоса и сообщений.

В CMI мы проверяем контент, задавая не только эти вопросы, связанные с нашей миссией…

  • Продвигает ли это практику контент-маркетинга?
  • Это для корпоративных маркетологов?

… но также вопрос, связанный с нашим голосом:

  • Написано ли это авторитетным, доступным, информативным, интересным и интересным образом?

По всей видимости, мы используем следующие упражнения, чтобы обновить наши рекомендации по голосовой связи.Продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать и для вашего собственного бренда.

Ваш путь к трем словам

Есть несколько способов подобрать слова. Марсия предлагает выполнить упражнение под названием «Это, а не то». В нем вы определяете, какие прилагательные определяют ваш тон голоса, а какие нет. Мы проделали это упражнение, когда обновляли правила ведения блога CMI в прошлом году. (Честно говоря, нас «вдохновило» руководство по стилю MailChimp).

Марсия также имеет несколько указателей:

  • Не используйте такие прилагательные, как «передовой край», потому что они бессмысленны и бесполезны.
  • Не бери чужой голос.

Еще один способ сформулировать ваши три слова — это использовать подход, описанный Микой Дейглом, в котором он объясняет, как Asana (инструмент управления проектами) сменил бренд. Хотя эта статья охватывает многие аспекты ребрендинга, я обожаю и часто ссылаюсь на то, как Asana придумала слова, которые она считает путеводной звездой для своего бренда: уполномочивающий, целеустремленный, необычный и доступный.

Хорошо, это четыре слова.Идея состоит в том, чтобы выбрать достаточно слов, чтобы передать многогранный голос, но не так много слов, чтобы их никто не запомнил. Скажем так: если вы хотите помочь создателям контента выразить уникальный голос вашей организации полезным способом, вам, вероятно, понадобятся как минимум три слова — это хорошее начало и, возможно, все, что вам нужно.

Теперь вернемся к тому, что сделала Асана. Мика Дейгл объясняет,

«Эта простая метафора — наш бренд как личность — с самого начала стала ключевым аспектом нашего мышления.Мы часто возвращались к простому вопросу, когда нам требовалось указание: «Если бы Асана была человеком, на что он был бы похож?»

Этот вопрос был путеводной звездой, и они попросили людей в их компании ответить на него. Команда собрала ответы — их было тысячи — и разработала начальный набор из шести основных атрибутов, которыми они поделились со всей командой (вы можете увидеть ниже), и в конечном итоге с помощью своего агентства по ребрендингу сократила их до четырех.

В компании люди сразу добавляли следующие слова в свои разговоры: «Мне нравится, что это электронное письмо (текст) действительно расширяет возможности, но может ли оно быть более игривым?»

Также стоит отметить, что Асана дала каждому слову краткое описание, чтобы все были на одной странице с тем, как следует интерпретировать это слово.

Мне также нравится это упражнение от Кевана, который предлагает использовать эту структуру, чтобы помочь всем в компании найти одну и ту же страницу для каждого слова.

Другие примеры трех слов

В Content Marketing World мы спросили несколько брендов, какие слова они используют. Аманда Тодорович из Cleveland Clinic поделилась:

«[У нас] три слова: полезный, полезный и актуальный. Речь идет о содержании, которое полезно, полезно и актуально для пациентов. Перед публикацией каждый фрагмент контента рассматривается с этими тремя словами; это тест на запах.Он у нас впереди и в центре. Это написано на досках и слайдах. Он постоянно находится перед нами и находится в нашем сердце ».

Хотя выражение голоса организации в трех словах не является новой концепцией, это нечто, что может быть невероятно мощным, если вы улучшите то, как ваш бренд может звучать как вы — и как никто другой.

Я хотел бы услышать от вас: используете ли вы три (иш) слова в качестве руководящих принципов для голоса вашего бренда?

Хотите расширить свои навыки контент-стратегии? Зарегистрируйтесь сегодня на Intelligent Content Conference с 7 по 9 марта в Лас-Вегасе.

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски / Институт контент-маркетинга

100 эффективных маркетинговых слов для продвижения вашего бренда (и еще 75 слов, которых следует избегать, как чума)

Вы ищете руководство по общению с вашей онлайн-аудиторией?

Как вы можете расти в Интернете с помощью правильных маркетинговых слов и чего следует избегать?

Этот ресурс содержит 175 наиболее эффективных маркетинговых слов (хороших и плохих), сгруппированных по десяти категориям для удобства чтения.

Если вы хотите загрузить этот список в формате PDF, вы можете сделать это прямо здесь:

Используйте это содержание, чтобы увидеть лучшие (и худшие) слова для использования в ваших маркетинговых кампаниях в Интернете:

Маркетинговые слова Использовать

маркетинговых слов, чтобы избежать

маркетинговых слов, чтобы использовать

маркетинговых слов, которые затрагивают эмоции

Эмоции являются движущей силой большинства покупок, которые мы совершаем, если вы действительно до них дойдете.

  • Почему вы купили подарок своему партнеру? — Вы, , любите их и хотите, чтобы они были счастливы.
  • Зачем вы покупали джинсы, когда старые износились? — Вы хотите хорошо выглядеть, а произвести впечатление на человек. И вы боитесь, что подумают люди, увидев вас в изношенных джинсах.

Вот маркетинговые слова, которые могут побудить ваших потенциальных клиентов почувствовать что-то, что может привести к покупке:

  1. Obsession
  2. Surging
  3. Pioneering
  4. Unsurpassed
  5. Confidential
  6. Bold
  7. Bold
  8. Нетрадиционный
  9. Удивительный
  10. Эпический
  11. Взрывной
  12. Секрет
  13. Необычный
  14. Отважный
  15. Представьте
  16. Откройте для себя
  17. Создайте
  18. Маркетинг

    0 Страх, который вдохновляет 9148

. motivator:

Страх упустить возможность, страх совершить ошибку, страх потерять в своем бизнесе деньги, которых у них нет, или поспешить с чем-то, что следует делать осторожно.

Вот маркетинговые слова, которые вызывают страх у ваших потенциальных клиентов и побуждают их защищаться, взаимодействуя с вашим брендом:

  1. Обманутый
  2. Остерегайтесь
  3. Ослепленный
  4. Тревожный
  5. Разрушительный
  6. Душераздирающий Обман
  7. Тюрьма
  8. Месть
  9. Рискованно
  10. Избегать
  11. Страшно
  12. Ответная реакция
  13. Дорогостоящая
  14. Нападение
  15. Неистовое
  16. Маркетинг

    , опасный для всех дело доходит до того, чтобы поставить деньги на кон.

    Если вы не сообщили, что ваш продукт и ваш бизнес являются законными, зачем кому-то вынимать кредитную карту из своего кошелька?

    Используйте эти маркетинговые слова, чтобы ваши потенциальные клиенты чувствовали себя в безопасности при взаимодействии с вами:

    1. Authentic
    2. No-String Attached
    3. Secure
    4. Privacy
    5. Backed
    6. Lifetime
    7. Tested
    8. No-Tested
    9. Forever
    10. Проверено
    11. Возврат денег
    12. Защищено
    13. Проверено
    14. Нет вопросов
    15. Одобрено
    16. Сертифицировано
    17. Анонимно

    Маркетинговые слова, которые подразумевают срочность

    Людей с большей заинтересованностью иначе они упустят.

    Используйте эти маркетинговые слова, чтобы обозначить срочность вашего предложения, продвижения или контента:

    1. Сейчас
    2. Эксклюзив
    3. Редко
    4. Редко
    5. Немедленно
    6. Мгновенно
    7. Спешите
    8. Только
    9. Ограниченное время
    10. Ограниченное издание
    11. Временное

    Маркетинговые слова, показывающие ценность

    Сообщение о том, почему потенциальному клиенту следует взаимодействовать с вашим бизнесом, является первым шагом к тому, чтобы заставить его это сделать.

    Если вы не продемонстрируете ценность взаимодействия, они этого не сделают. Это так просто.

    Вот основные маркетинговые слова, которые можно использовать для обозначения ценности:

    1. Бесплатно
    2. Проверено
    3. Выгодно
    4. Невероятно
    5. Выгодно
    6. Двойной
    7. Доступный
    8. Convert
    9. Essential
    10. Подробный
    11. Professional
    12. Лучшее
    13. Новое
    14. Unique
    15. Улучшено
    16. Протестировано
    17. Немедленно
    18. Бонус
    19. Easy
    20. Advanced
    21. Результаты
    22. Эффективно
    23. Massive
    24. Наивысшее влияние
    25. 9014 9014 9014 9014 9014 9014 9014 9014 Увеличить срок службы 9014 9014 9014 9014 Увеличить срок службы 9014 Знаки%
    26. $ Знаки

    Маркетинговые слова, которых следует избегать в вашей маркетинговой стратегии

    Теперь, когда у нас есть хорошее представление о словах, которые окажут наибольшее влияние на взаимодействие с вашими публикациями в социальных сетях, конверсию целевой страницы и покупки страниц продукта, Давайте смотреть при словах, которых следует избегать.

    Маркетинговые слова, которые заставят вас казаться древними

    Вы — бизнес. Даже если ваш деловой тон непринужденный и веселый, есть черта, за которую нельзя переходить.

    Вот пара отвратительных примеров:

    Вот самые кричащие «молодежные» маркетинговые слова, которых следует избегать вашему бизнесу:

    1. Я даже не могу
    2. На fleek
    3. Lit
    4. Turnt
    5. AF («As F * ck»)
    6. Dab
    7. Chill
    8. GOAT (величайший за все время)
    9. Gucci
    10. Fo ‘real
    11. Peng
    12. Totes
    13. Totes
    14. Salty
    15. YEET
    16. Bae

    Если вам когда-нибудь интересно, может ли слово или идея казаться детям «слишком старательными», загляните в сабреддит «/ r / друзья».»

    Маркетинговые слова, которым никто не поверит

    Неважно, продаете ли вы маркетинговое программное обеспечение или безглютеновый торт, ваша аудитория поднимет нос на вашу презентацию о том, что ваш продукт изменит их жизнь или что это первый раз, когда кто-то думает поставить мука и сахар вместе.

    Вместо этого сосредоточьтесь на том, что он действительно может сделать. Избегайте превосходных степеней и держите свой бренд на твердой почве.

    Вот маркетинговые слова «вам никто не поверит», которых следует избегать:

    1. Новаторский
    2. Раз в жизни
    3. Революционный
    4. Идеально
    5. Невозможно
    6. Чудо
    7. Разовое
    8. Visionary
    9. Transformative
    10. Jaw-Dropping
    11. Spell-binding
    12. Game-changer
    13. Armageddon
    14. Always
    15. Apocalypse

    Звуковые маркетинговые слова от продавца или продавца подержанных автомобилей современный маркетолог?

    Так и думал.

    Так почему же вы все еще пытаетесь убедить своих потенциальных клиентов, что вы используете слишком много геля для волос и уважаете мир вокруг вас, как в эпоху безумцев?

    Вот «продажные» маркетинговые слова, которых следует избегать, если вы не хотите полностью потерять доверие своей аудитории:

    1. Нестандартный
    2. Synergy
    3. Оптимизировать
    4. Обещание
    5. Гарантированное удовлетворение
    6. Передовой
    7. Прибыль
    8. Комиссия
    9. Скрытая жемчужина
    10. Пропускная способность
    11. Подключиться (например, «когда хорошее время для подключения?)

    Маркетинговые слова, которыми злоупотребляли

    Эти слова, возможно, были у пчелы на коленях в минувшие годы.Но те годы прошли.

    Теперь они звучат так, будто вы сломанный робот, повторяете одни и те же слова снова и снова, как любой другой безликий корпоративный взлом.

    Это наиболее часто используемые маркетинговые слова:

    1. Действие
    2. Обучение
    3. Вирусный
    4. Разрушение
    5. Целостный
    6. Инновационный
    7. Бесшовный
    8. Надежный
    9. Гранулярный
    10. Гранулярный
    11. Гранулярный Ориентированность на клиента

    Маркетинговые слова, которые заставят вас выглядеть ленивым

    Вы креативный маркетолог.Так что нет необходимости возвращаться к тем словам, которые мы выучили в третьем классе.

    Будь лучше. Будьте более уникальными. Будьте более харизматичными.

    И что бы вы ни делали, избегайте этих ленивых слов любой ценой.

    1. Нажмите здесь
    2. Отправить
    3. Купить
    4. Купить
    5. Отлично
    6. Очень
    7. Разное
    8. Вещи
    9. Потрясающие
    10. Огромные
    11. Превосходно
    12. 7
    13. Превосходно
    14. 7 Мысли

      Я надеюсь, что этот ресурс прояснил для вас, какие маркетинговые слова являются победителями, а какие могут отрицательно повлиять на желание вашей аудитории взаимодействовать.

      Конечно, «жестких» правил мало. Так что используйте здравый смысл и творческий подход.

      Есть ли у вас какие-либо сильные чувства за или против любого из этих слов? Начните разговор в разделе комментариев ниже!


      Определите целевой рынок за 6 простых шагов (с примерами)

      В этом посте:

      Определение целевого рынка
      Как проводить исследование аудитории
      1. Посмотрите на своих существующих клиентов
      2. Посмотрите на свою аналитику
      3.Посмотрите на своих конкурентов
      4. Изучите особенности и преимущества вашего продукта
      5. Напишите заявление о целевом рынке
      6. Протестируйте оплачиваемую рекламу на вашем целевом рынке
      Примеры целевого рынка

      Развитие бизнеса с нуля означает, что вы узнали, когда сокращать расходы, а когда двигаться вперед. Вы узнали, когда что-то является пустой тратой денег, а когда что-то может принести вам много денег.

      И создание надежной маркетинговой стратегии поможет вам в этом.

      Однако прежде чем вы начнете размещать рекламу и предлагать скидки, важно определить свой целевой рынок.

      Подсказка: ваш целевой рынок — не «все». На самом деле, это, вероятно, даже не большинство людей.

      Напротив, ваш целевой рынок — это определенная группа людей, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт или услугу.

      Итак, кто эти люди?

      Не волнуйтесь, это то, о чем я расскажу вам в этой статье. Сначала вы узнаете, как определить свой целевой сегмент рынка, проведя исследование аудитории. Затем я дам вам список примеров целевого рынка от брендов, которые заработали миллионы, понимая свою основную личность клиента.

      Я поделюсь с вами шагами и инструментами, которые вам понадобятся, чтобы узнать своего идеального клиента, чтобы вы могли создать эффективную и прибыльную маркетинговую кампанию.

      Во-первых, давайте разберемся с целевыми рынками.

      Определение целевого рынка

      Целевой рынок — это определенная группа людей, на которую вы хотите выйти с помощью своей маркетинговой кампании. Эти люди с большей вероятностью посетят ваш интернет-магазин и совершат покупку, чем любая другая случайная группа людей.У них есть определенные общие характеристики, такие как их демографические данные или психологические и поведенческие модели.

      Если вы увеличите масштаб этого сегмента рынка на индивидуальном уровне, вы получите своего идеального покупателя. Тип клиента, которого не нужно убеждать покупать ваши товары или услуги, потому что он или она, естественно, будут ими интересоваться. Все, что вам нужно сделать, это сделать так, чтобы ваш бренд и интернет-магазин были перед их глазами.

      Итак, по сути, ваш целевой рынок и есть ваша целевая аудитория.

      И именно здесь и начнется анализ вашего целевого рынка, с вашего идеального клиента, так что не бойтесь быть очень конкретными при определении своего целевого клиента.

      Это не означает, что другие потребители, не входящие в эту группу, не будут покупать ваши продукты. Они могут.

      Но определение целевой аудитории — это все о создании эффективной маркетинговой стратегии, чтобы ваши маркетинговые доллары приносили наибольшую отдачу. И это происходит, когда ваша маркетинговая кампания достигает людей, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку.

      Как проводить исследование аудитории

      Чтобы четко понять вашу целевую аудиторию, вам нужно сначала провести небольшое исследование. Понимая, для кого предназначены ваши продукты и услуги и как их найти, вы сможете создать маркетинговую стратегию, которая действительно приносит вам деньги.

      1. Во-первых, определите свою нишу на рынке

      Что бы вы ни продавали, это наиболее ценно для очень определенной группы людей. Это нишевый рынок.

      Чтобы понять свою нишу, взгляните на то, что вы продаете и почему вы это продаете. Это поможет вам понять не только то, что вы предлагаете, но и то, почему ваш потенциальный клиент захочет это купить.

      Спросите себя:

      • Какие потребности удовлетворяет ваш продукт или услуга?
      • Решает ли ваш продукт или услуга какие-либо болевые точки или проблемы в жизни вашего целевого покупателя?
      • Какие преимущества дает покупка вашего продукта или услуги? Как это улучшает жизнь вашего потенциального клиента?

      Всякий раз, когда вы увязнете в деталях анализа вашего целевого рынка, вернитесь к ответам на эти вопросы.Пусть они будут вашим путеводным лучом в ваших исследованиях.

      2. Посмотрите на своих существующих клиентов

      Если вы уже получаете прибыль в своем бизнесе, это означает, что у вас уже есть прямой доступ к вашей целевой аудитории. В конце концов, ваши текущие клиенты уже совершили у вас покупку, поэтому вы точно знаете, что они совершают конверсию.

      Как только вы поймете свою существующую клиентскую базу, вы сможете нацелить свой маркетинговый план на больше людей, похожих на них.

      Внимательно изучите свою клиентскую базу и посмотрите, можете ли вы определить какие-либо закономерности в их характеристиках, таких как демографические или психографические характеристики, такие как

      • Возраст — Каков общий возрастной диапазон ваших нынешних клиентов? Эти данные помогут вам при выборе целевого сегмента в рекламе в социальных сетях.
      • Пол — Ваши текущие клиенты в основном мужчины или женщины? Это поможет вам лучше понять их конкретные потребности и желания, которые, возможно, уникальны для их пола.
      • Доход — Сколько денег ваши клиенты должны потратить на ваши продукты или услуги? Могут ли они делать повторные покупки или им нужно копить на ваш продукт? Есть ли какие-либо финансовые препятствия, которые вам необходимо устранить?
      • Местоположение — Где живут ваши клиенты и в каком часовом поясе они находятся? Какие культурные особенности являются уникальными для их местоположения (например, продукты, ориентированные на американский футбол, а не на настоящий футбол
      • Поведение — Как ваши клиенты проводят время в Интернете? За какими страницами или брендами они следят и какова их платформа в социальных сетях? Какой контент они потребляют и можете ли вы включить это в свою стратегию контент-маркетинга?
      • Образ жизни — Как ваши клиенты проводят свободное время? Какие продукты или услуги им нужны для поддержки этих увлечений?
      • Ценности — Каковы их общие убеждения и ценности? Влияет ли это на их лояльность к бренду, где они покупают продукты или какие продукты они покупают?

      Вы можете узнать много этой информации, изучив Google Analytics или аналитику социальных сетей, о которых я расскажу через секунду.

      В B2B (хотя определенно и в B2C) вы должны создавать и обогащать данные о своих клиентах, например, путем сканирования визитных карточек в любую CRM, которую вы используете. Для этого вы можете использовать специальное программное обеспечение, такое как ScanToSalesforce, ScanBizCards или Eight.

      Для любых точек данных, не включенных в эти отчеты, вы можете создать бесплатный (и очень краткий) опрос, который вы можете отправить клиентам после совершения покупки. Соедините опрос с кодом скидки, чтобы ваши покупатели были мотивированы заполнить опрос и, возможно, вернуться в ваш магазин для дополнительных покупок.

      3. Посмотрите на свою аналитику

      Когда вы размещаете рекламу или разрабатываете стратегию цифрового маркетинга, важно точно знать, каким контентом и где делиться. Вы можете легко узнать это, посмотрев, какой контент в настоящее время привлекает клиентов в ваш интернет-магазин и какой контент превращается в продажу.

      Большая часть информации, которую вы хотите знать, легко доступна на панели аналитики вашего веб-сайта или страниц в социальных сетях.

      Изучив данные, вы сможете понять свою аудиторию на основе четырех типов сегментации:

      1. Демографическая сегментация — Этот сегмент рынка включает такие атрибуты, как возраст, пол, этническая принадлежность, религия, местоположение, доход, образование и т. Д.Это может показаться супер сухой информацией (это так), но она очень поможет вам при создании рекламы.
      2. Географическая сегментация — Эти данные относятся к тому, где живет ваша целевая аудитория, и информируют вас при выборе расписания публикаций в социальных сетях, рассылке маркетинговых кампаний по электронной почте или обсуждении региональных тем. Это также поможет вам понять, где и когда размещать рекламу.
      3. Поведенческая сегментация — Поведенческая сегментация рассматривает покупательское поведение, поведение в зависимости от случая, уровень использования ваших продуктов, мотивировку покупки, лояльность клиентов и то, как они взаимодействуют с вашим брендом.Понимание этих данных поможет вам понять, что именно мотивирует людей покупать ваши продукты.
      4. Психографическая сегментация — Психографические данные показывают, какие убеждения, ценности, отношения, интересы или факторы образа жизни могут влиять на покупательское поведение человека.

      Сегментация рынка звучит как много технических деталей, но на самом деле это всего лишь способ разместить сверхэффективную рекламу. Таким образом, ваши маркетинговые усилия не будут потрачены зря на тех, кто вряд ли купит ваши продукты.

      4. Посмотрите на своих конкурентов

      Если у вас еще нет существующей клиентской базы (или даже если она есть), то проверка того, что делают ваши конкуренты, поможет вам понять свой собственный профиль клиента.

      Поищите их веб-сайты, блоги, страницы в социальных сетях и рекламу, чтобы понять, сможете ли вы понять их целевую рыночную стратегию. В ходе исследования задайте себе следующие вопросы

      • Можете ли вы определить их тактику сегментации?
      • Кто их идеальный покупатель?
      • Есть ли у них конкретный целевой рынок или несколько целевых рынков? Что это такое и почему?
      • Как они продвигают свою продукцию? Какой язык они используют? Какие особенности продукта они выделяют?
      • Каков их график публикаций? Как часто они публикуют или отправляют электронные письма?

      Узнавайте своих конкурентов так, как будто вы их клиентская база.Подпишитесь на их информационные бюллетени и следите за их страницами в социальных сетях, чтобы воочию увидеть, каково быть их клиентом. Затем делайте заметки.

      5. Узнайте об особенностях и преимуществах вашего продукта

      Когда вы проводите анализ целевой аудитории, вы действительно хотите найти время, чтобы понять, что именно мотивирует потенциальных клиентов покупать ваши продукты.

      Это происходит после того, как вы выяснили, кто ваша целевая аудитория, и до того, как вы начнете прилагать усилия для достижения своей целевой аудитории.Идея состоит в том, чтобы поймать их в процессе принятия решений, когда они все еще пытаются решить, хотят ли они совершить покупку.

      Для этого нужно показать им, как ваши продукты или услуги могут принести им прямую пользу и улучшить их повседневную жизнь.

      Многие маркетологи говорят об этом с точки зрения характеристик продукта по сравнению с преимуществами продукта. Характеристика продукта — это то, чем он является или что делает. Выгода — это конечный результат и то, как он влияет на ваших потенциальных клиентов.

      На самом деле, это очень важный шаг в написании хорошо конвертируемых описаний продуктов.

      Как, например, эта сумка для хранения продуктов Swag. Характеристики четко перечислены и включают подробную информацию о том, из какой ткани он сделан, можно ли его стирать или нет, а также тот факт, что он на 100% компостируется.

      Круто, но какую пользу это дает целевому клиенту?

      Этот продукт помогает хранить фрукты и овощи, а также дольше сохранять их свежесть, экономя деньги и время.

      Показывая потенциальным клиентам, какую выгоду они получат от вашего продукта, они с большей вероятностью совершат покупку…

      … оправдывая ваши маркетинговые усилия.

      Если вы еще не знаете, в чем заключаются преимущества вашего продукта, пора составить список. Просмотрите свои лучшие продукты, которыми вы собираетесь поделиться с помощью рекламы в Facebook и Instagram, и точно напишите, какую пользу каждый продукт принесет тем, кто его купит.

      Этот процесс не только поможет вам в продаже вашей продукции, но также поможет вам определить вашу целевую аудиторию.

      Как и в случае с The Swag, продукт дольше сохраняет фрукты и овощи свежими.Их целевая аудитория, скорее всего, ест фрукты и овощи в домашней еде, а это означает, что они, вероятно, в целом здоровы и обеспокоены пищевыми отходами.

      Понимая, как ваши продукты улучшают жизнь ваших клиентов, вы лучше понимаете своего целевого покупателя.

      6. Протестируйте платную рекламу на вашем целевом рынке

      Теперь, когда вы завершили анализ аудитории и получили хорошее представление о том, кто ваш идеальный клиент, пора приступить к размещению рекламы.

      Хотя поисковая оптимизация на сегодняшний день является лучшей маркетинговой стратегией с самой высокой рентабельностью инвестиций, показ рекламы дает вам быстрый выигрыш и большой объем данных для работы.

      Facebooks Ads Manager позволяет легко размещать рекламу как в Facebook, так и в Instagram. А если вы не знаете, с чего начать размещение рекламы, вы можете сначала проверить Audience Insights, чтобы сравнить свой анализ аудитории с реальными пользователями Facebook.

      Для начала создайте индивидуальную аудиторию в соответствии с вашим анализом, а затем создайте разные версии рекламы для одного и того же продукта.

      В качестве альтернативы вы можете использовать одно и то же объявление для разных аудиторий, которые вы создаете с помощью функции настраиваемой аудитории.

      Потратьте около 5 долларов на набор объявлений, чтобы увидеть, как пользователи реагируют, нажимают ли они на вашу рекламу или даже покупают ваши продукты.

      Идея состоит в том, чтобы тестировать свою рекламу и аудиторию, пока вы не найдете именно ту комбинацию, которая принесет вам наибольшую конверсию (продажи).

      Используйте этот процесс тестирования регулярно и с каждым новым продуктом, для которого вы собираетесь размещать рекламу. И, при необходимости, проведите еще один анализ аудитории, чтобы убедиться, что вы привлекаете нужных людей в своих маркетинговых усилиях.

      Примеры целевого рынка

      Давайте посмотрим на некоторые крупные бренды, которые убили его в своем анализе целевого рынка. Они нашли своих идеальных клиентов повсюду, будучи очень конкретными и целевыми.

      1. Целевой рынок Nike

      Nike продает одежду, снаряжение, обувь и аксессуары спортсменам и людям, занимающимся спортом. Их продукция хорошего качества и долговечна, что приводит к достаточно высокому ценовому диапазону, так что только люди с чистым доходом могут позволить себе покупать их продукцию.

      Но это не единственная деталь об их целевой аудитории.

      Они специально нацелены на молодых честолюбивых спортсменов и бегунов, две группы людей, которые полагаются на мотивацию, чтобы продолжать выходить за рамки своих обычных ограничений.

      И мы можем наблюдать это в большинстве маркетинговых кампаний Nike, где они создают мотивационную рекламу, которая может вызвать слезы у зрителей.

      Подробнее: Блестящая маркетинговая стратегия Nike — почему вы должны (просто) делать это тоже

      2.Целевой рынок Netflix

      Урок, который следует извлечь из Netflix, связан не столько с его реальным целевым рынком, который постоянно развивается, сколько с их подходом к выходу на целевой рынок.

      Они постоянно проводят исследования своей аудитории и тщательно предоставляют им то, что они хотят. Netflix, как известно, ориентировался на свою аудиторию и менял направление, когда это было необходимо.

      И тем самым они позволяют молвам продвигать свои продажи.

      Подробнее: Как Netflix набрал 137 миллионов подписчиков — из уст в уста

      3. Целевой рынок Lego

      Lego — это семейный бренд во всем мире, и не зря: хотя дети пользуются их товарами, их покупают родители.

      Итак, компания Lego построила всю свою маркетинговую стратегию на том, чтобы ублажать родителей. Кроме того, Lego также сотрудничает с брендами, фильмами и видеоиграми с культовыми последователями, что еще больше укрепляет свое место в мире фантазий, куда сбегают многие дети.

      Понимая их целевую аудиторию и потенциальные препятствия на пути к покупке, Lego превратилась в многомиллиардный бизнес.

      Подробнее: Как Lego привлекает поклонников, куда бы они ни пошли

      4. Целевой рынок Vans

      Vans создали свою империю, обращаясь к неудачникам и мятежникам. Как и Netflix, компания научилась ориентироваться на то, что работает и кому нужны их продукты, вместо того, чтобы пытаться строго придерживаться своего первоначального видения. Позволив целевому рынку направлять их, они добились огромного успеха у своих постоянных клиентов.

      Подробнее: 5 способов, которыми фургоны нашли свой целевой рынок мятежников и неудачников

      5. Целевой рынок Dior

      Dior — эксклюзивный бренд, отличающийся высокой ценой и инновационным дизайном. Выделив такой нишевый бренд, они очень легко нашли свою нишевую аудиторию.

      Но не их уникальное ценностное предложение сделало их супер успешными. Сработало то, как они позиционировали себя как эксклюзивные.

      Понимая, какие люди оценили бы их продукты, они составили соответствующие маркетинговые кампании.

      Подробнее: Как Dior доминировал и получил оценку в 42,7 миллиарда долларов

      6. Целевой рынок Coachella

      Coachella — это музыкальный фестиваль, на который съезжаются артисты всех жанров, и это фестиваль, на который приглашаются все желающие.

      И хипстеры, которые гордятся тем, что являются уникальной копией всего крутого, съели это подношение сразу.Будучи основным рынком для фестиваля Coachella, хипстеры проложили путь для маркетинговой кампании Coachella.

      Бренд начал объединяться с другими брендами, с которыми регулярно взаимодействуют хипстеры, такими как H&M и YouTube, чтобы еще больше укрепить свое место в сердцах хипстерских миллениалов, в конечном итоге сделав себя ежегодным фестивалем с многомиллионным доходом.

      Подробнее: Как маркетинг Coachella построил хипстерское паломничество стоимостью 82,4 миллиона долларов

      Контент-маркетинг стал проще: пошаговое руководство

      Вы знаете, что такое , это ?

      Это, друг мой, один из величайших примеров контент-маркетинга всех времен.

      Могу поспорить, что, когда вы слышите «контент-маркетинг», вы думаете о блогах, Twitter, Facebook и вирусных видео на YouTube.

      Но контент-маркетинг существует гораздо дольше, чем Интернет.

      Почему?

      Потому что контент-маркетинг — это рассказов, , а люди рассказывают истории столько, сколько они могут говорить. Наше внимание всегда будет направлено на тех, кто рассказывает отличные истории.

      Когда Hasbro и Marvel объединились, запустили серию комиксов « G.И. Джо — настоящий американский герой! »в 1982 году, их маркетинговая стратегия была простой.

      Они хотели создать то, что уже было у фигурок Kenner Toy Company «Звездные войны»: Богатая предыстория их фигурок.

      В течение двух месяцев после выпуска первого комикса около 20% целевой аудитории, мальчики в возрасте от пяти до двенадцати лет, имели двух или более G.I. Джо игрушки. И на тот момент в комиксе было всего две истории.

      Семь лет спустя сериал стал одним из сильнейших игр Marvel, и два из трех мальчиков в той же возрастной категории владели хотя бы одним G.I. Фигурка Джо .

      Как вам использовать контент для продвижения продукта?

      С тех пор многое изменилось, и то, что работало в 80-х, не обязательно будет работать сегодня. Однако с появлением новых маркетинговых каналов, таких как социальные сети, почти ежедневно, открываются новые возможности.

      Итак, давайте посмотрим, что означает контент-маркетинг в моем руководстве по контент-маркетингу. Не стесняйтесь пропускать вперед, если вам бросается в глаза одна тема:

      Определение контент-маркетинга

      Институт контент-маркетинга определяет контент-маркетинг как:

      … стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории и, в конечном итоге, для стимулирования выгодных действий клиентов.

      На мой взгляд, их определение основательно. Но для этого нужна некоторая ясность.

      Это означает, что контент-маркетинг — это долгосрочная стратегия , которая фокусируется на построении прочных отношений с вашей целевой аудиторией, предоставляя им высококачественный контент, который очень актуален для них на постоянной основе.

      В конце концов, когда клиенты принимают решение о покупке, их лояльность уже лежит на вас. Они купят ваш продукт и предпочтут его вариантам конкурентов.

      В отличие от разовой рекламы, контент-маркетинг показывает, что вы действительно заботитесь о своих клиентах.

      Сегодня, как никогда раньше, люди хотят чувствовать, что вы заботитесь о них. Мир стал громче и шумнее, чем когда-либо прежде, а внимание — наш самый ценный ресурс.

      Имейте это в виду, когда мы рассмотрим некоторые из различных типов контент-маркетинга.

      Контент-маркетинг

      Обзор

      Когда Джо Пулицци основал Content Marketing Institute в 2010 году, я не думаю, что он точно знал, насколько он будет успешным, не говоря уже о том, насколько успешным станет CMI.

      Они являются одним из лучших ресурсов, когда речь идет о статистике контент-маркетинга . И они создали отличный видеообзор эволюции контент-маркетинга:

      Поскольку в основе контент-маркетинга лежит просто высококачественный контент и рассказывание историй, вы уже можете видеть, что эта деятельность существует дольше, чем сам термин.

      Еще есть чему поучиться из тех первых мероприятий по офлайн-маркетингу контента, которые предшествовали Интернету, социальным сетям и т. Д.

      Однако любая успешная сегодня маркетинговая кампания вряд ли может игнорировать онлайн-часть.

      Поскольку с годами повествование изменилось, внимание людей распространяется на большее количество мест, чем несколько лет назад, и маркетологи должны убедиться, что они рассказывают истории в том году, в котором мы действительно живем.

      В наши дни есть три основных категории, в которые вы можете направить свои усилия по контент-маркетингу: онлайн, офлайн и гибриды.

      Лучший способ научиться быть отличным контент-маркетологом — это на собственном примере.

      Вот почему я покажу вам 15 отличных примеров контент-маркетинга во всех категориях. Затем вы можете смоделировать их, настроить и применить в своем бизнесе.

      Но сначала я покажу вам, как создать стратегию контент-маркетинга. Затем вы можете использовать примеры в конце для вдохновения.

      Стратегия Сегодня существует

      тонны различных стратегий контент-маркетинга.

      В начале развития мира контент-маркетинга это было не так.В свое время у маркетологов было несколько вариантов. По сути, у них были только бандитские вывески, журналы и газетные объявления.

      Однако даже в те дни у них было множество различных вариантов выбора.

      Они могли играть со словами в своих рекламных объявлениях, изображениями, которые они показывали, их размещением и призывом к действию.

      Другими словами, несмотря на то, что методов контент-маркетинга было немного, возможности по-прежнему были чрезвычайно широкими.

      Сегодня существует больше средств и методов контент-маркетинга, чем когда-либо в мировой истории.Значит, стратегий еще больше.

      Одна онлайн-публикация предлагает использовать, например, модель «3D-контент ».

      По сути, это три отдельных шага.

      1. Сопоставьте содержимое с болевой точкой.
      2. Тогда используйте правильный тип контента для этой проблемы.
      3. Наконец, сопоставьте контент с циклом покупок людей, у которых есть эта проблема.

      Эта стратегия — способ сместить фокус с маркетолога на человека, которого он пытается достичь.

      Это, в конце концов, невероятно важный шаг в вашей собственной стратегии контент-маркетинга.

      Если ваш контент не обслуживает нужных людей с нужной проблемой, которую решает ваш продукт, то ваши усилия по контент-маркетингу не подходят.

      Конечно, вы, вероятно, захотите адаптировать это к своей аудитории и теориям маркетинга.

      В любом случае, вы всегда должны начинать со своей аудитории.

      Вы должны создать контент для этой аудитории.Тогда и только тогда на вас обратят внимание нужные люди.

      Согласно самому источнику — Институту контент-маркетинга — вот советы, которым вы должны следовать при создании стратегии контент-маркетинга .

      Обратите внимание, в частности, на этот совет: «Ваша стратегия должна описывать ключевые потребности вашего бизнеса и клиентов, а также то, как ваши усилия по содержанию будут их решать».

      Что это значит?

      Это означает, что вам нужно понимать своих клиентов, потенциальных клиентов и аудиторию.Как только вы это сделаете, вы сможете создавать контент, который решает их проблемы и способствует развитию вашего бизнеса.

      Конечная цель контент-маркетинга, конечно же, — развитие вашего бизнеса.

      Но опять же, вы не сможете этого сделать, если сначала не привлечете платежеспособных клиентов.

      В мире социальных сетей, бесконечного Интернет-пространства, компаний-издателей и бесплатных инструментов графического дизайна, стратегии, которые вы можете использовать для привлечения платежеспособных клиентов, столь же разнообразны, как рыба в море.

      Вот, например, один список, составленный Hubspot.Он показывает вам лишь некоторые из форматов контент-маркетинга , которые вы можете использовать.

      Есть масса вариантов, но не стоит останавливаться на достигнутом.

      Вы здесь, чтобы узнать о преимуществах каждого варианта и о том, когда какой из них использовать. Хотя у контент-маркетинга есть только одна цель (увеличить доход от бизнеса), есть много способов сделать это.

      Но прежде чем мы сможем приступить к делу и посмотреть, как вы можете создать свою собственную стратегию, вы должны сначала немного разобраться в истории контент-маркетинга.

      Откуда это взялось? Почему это задержалось? И почему это так популярно сегодня?

      Мы перейдем к этим вопросам дальше.

      История контент-маркетинга

      Как вы думаете, сколько лет этому контент-маркетингу?

      Когда кто-то впервые задал мне этот вопрос несколько лет назад, я подумал, что он существует примерно 50, 70 или даже 90 лет.

      Но я ошибался. Я был очень неправ.

      Год 1732, человек по имени Бенджамин Франклин только что опубликовал первую версию своего ежегодного альманаха бедного Ричарда.

      Почему он это сделал?

      Он делал это для развлечения, потому что ему нравилось писать и выражать свои идеи?

      Нет, совсем не то.

      Он сделал это, потому что хотел рекламировать созданный им новый полиграфический бизнес. Он решил, что лучший способ сделать это — напечатать свой собственный Альманах и, возможно, побудить других напечатать его тоже.

      Согласно временной шкале Института контент-маркетинга , это самое первое проявление настоящего контент-маркетинга.

      Это было почти 300 лет назад.

      Готов поспорить, вы не думали, что контент-маркетинг начался с Бенджамина Франклина в 1700-х годах. Возможно, вы более проницательны, чем я несколько лет назад, и вы уже догадались об этом по воротам.

      Однако большинство из вас, вероятно, не знали.

      И это потому, что контент-маркетинг выглядит как современная разработка.

      Но, хотя термин довольно новый, на практике нет.

      В течение многих лет как компании, так и частные лица пытались привлечь внимание, создавая бесплатный или дешевый контент.

      John Deere , тракторная компания, сделала нечто подобное Франклину в 1895 году, когда они выпустили журнал о стиле жизни для фермеров, который они назвали « The Furrow ».

      Как вы можете видеть в нижнем левом углу, журнал был бесплатным.

      Теперь вы можете утверждать, что Джон Дир сделал это по доброте своего сердца. Возможно, они просто хотели помочь людям и не осознавали, какое влияние эта публикация окажет на доходы бизнеса.

      Однако, скорее всего, это не так.

      John Deere сделал это, потому что они поняли суть контент-маркетинга: то, что происходит вокруг, возвращается.

      Или, по сути, если вы производите бесплатный и полезный контент для своей целевой аудитории, они будут взаимодействовать с вами, распространять ваше сообщение и, возможно, даже покупать у вас.

      Jello-O была еще одной компанией, которая осознала это на раннем этапе своего маркетингового пути.

      А вот и карта Safari Cards, которая использовалась почти 10 лет, начиная с 1978 года.

      В последние несколько сотен лет усилия по контент-маркетингу были повсюду.

      Несмотря на то, что методы контент-маркетинга изменились с годами, формула создания качественного контента в основном осталась прежней.

      Это та же формула, по которой люди покупают ваши товары.

      1. Надавите на точку рисования человека.
      2. Разбуди эту боль.
      3. Решите свою проблему.

      Вот более современная реклама в контент-маркетинге, реализующая ту же стратегию.

      Теперь, конечно, это происходит в видео, изображениях, сообщениях в блогах и инфографике.

      Как видите, контент-маркетинг прошел долгий путь за последние несколько столетий.

      Ярким примером современного контент-маркетинга является программа Blendtec «Будет ли она смешиваться?» сериал на YouTube.

      Вот видео, где смешивают iPhone. Вы должны увидеть это, чтобы поверить.

      Даже первый Lego Movie — это трюк контент-маркетинга.

      Но почему компании делают такой контент-маркетинг?

      В конце концов, они не продают свою продукцию напрямую.Конечно, они привлекают внимание. Но разве это имеет значение?

      Короткий ответ — да. В современном мире внимание так же хорошо, как долларовые купюры.

      Однако это верно только в том случае, если это правильное внимание .

      А контент-маркетинг часто замечательно привлекает внимание людей, которым небезразличен ваш продукт и которые готовы его купить.

      Почему контент-маркетинг?

      ОК. Контент-маркетинг популярен. Его используют многие компании, причем уже сотни лет.

      Но подходит ли контент-маркетинг для вашего бизнеса?

      Тот факт, что контент-маркетинг работал на первых пользователей, не означает, что он будет работать для вашего современного бизнеса. И то, что крупные компании B2B и B2C используют его и сегодня, не означает, что он вам подходит.

      Чтобы выяснить это, давайте взглянем на некоторые актуальные актуальные данные по контент-маркетингу.

      В конце мы попытаемся ответить на два вопроса: подходит ли вам контент-маркетинг? И стоит ли вкладывать в это пропускную способность и бюджет?

      Начнем с того факта, что главный приоритет для создателей контента B2C — создание более привлекательного контента.На очереди — желание понять, какой контент эффективен, а какой нет.

      Теперь мы должны спросить себя, почему это главные приоритеты.

      Почему люди хотят создавать более интересный контент и почему они хотят понимать, какой контент эффективен?

      Скорее всего, это потому, что эти компании не полностью удовлетворены своими текущими усилиями по контент-маркетингу.

      Они, вероятно, чувствуют, что у них все хорошо, но они также чувствуют, что могли бы добиться большего.

      И наши подозрения подтверждаются, когда вы обнаруживаете, что 70% маркетологов контента B2B изо всех сил стараются не отставать от качества и количества контента.

      Это не обязательно означает, что контент-маркетинг вреден для вашего бизнеса.

      На самом деле, это, вероятно, просто указывает на тот факт, что сегодня контент-маркетинг невероятно конкурентоспособен.

      Люди пытаются создавать все больше и больше контента с каждым годом, потому что отличные, посредственные и ужасные сообщения в блогах, видео и инфографика все больше загромождают онлайн-среду.

      Вы можете использовать этот беспорядок как оправдание, чтобы не создавать контент для вашего бизнеса.

      Или вы можете принять это как знак того, что контент-маркетинг стоит вашего времени. Вам просто нужно вложить в это больше энергии, чтобы выделиться из толпы.

      Так что ответ пока неясен.

      Но помните: несмотря на то, что многие компании борются с созданием своего контента, многие также понимают текущую силу своих стратегий.

      В конце концов, то, что эти компании недовольны, не означает, что их усилия по контент-маркетингу проваливаются.

      Это может просто означать, что у этих предприятий чрезвычайно высокие стандарты успеха.

      По правде говоря, платная реклама — своего рода антитеза контент-маркетинга — наиболее переоцененная тактика в мире маркетинга, в то время как ведение блогов, SEO и даже социальные сети переоцениваются гораздо меньше.

      И чтобы еще раз доказать, что контент-маркетинг работает для многих предприятий, примите во внимание, что SEO и создание блогов являются двумя главными приоритетами входящего маркетинга для маркетологов.

      Да, мир контент-маркетинга более конкурентен, чем когда-либо прежде. Каждый раз, когда вы что-то гуглите, появляются миллионы и миллионы результатов.

      И все же вы видите только первую десятку.

      Это означает, что поисковые запросы видят лишь несколько человек по этому ключевому слову.

      Вы, конечно же, сами решаете, подходит ли контент-маркетинг для вашего бизнеса.

      Но я надеюсь, вы увидите, что он подходит почти для любого бизнеса.

      Будь то тракторная компания, кофейня или производитель блендеров, существует стратегия контент-маркетинга, которая может повысить рентабельность инвестиций.

      Но как вы можете устоять перед всем онлайн-шумом?

      Об этом мы и поговорим дальше.

      Отображение контента на основе цикла взаимодействия с клиентом

      Слышали ли вы раньше о картировании контента?

      Если нет, то самое время сделать.

      Это очень ценно и важно для вашей собственной стратегии контент-маркетинга.

      Отображение контента — это акт настолько глубокого понимания вашей аудитории, что вы можете затем создавать контент для каждого этапа их пути к покупке вашего продукта.

      Как вы хорошо знаете, мало кто сразу переходит от открытия к покупке.

      Вместо этого они обычно открывают ваш веб-сайт, думают о вашем продукте, проводят несколько месяцев в раздумьях, видят ретаргетинговую рекламу и покупают , а затем .

      По крайней мере, это так.

      Дело в том, что люди тратят много времени на покупку.

      И традиционно контент-маркетинг — это стратегия на вершине воронки.

      То есть контент-маркетинг повышает узнаваемость бренда, вовлеченность и благовестие.

      Но с точки зрения конверсий, дохода и рентабельности инвестиций… ну, это сложно измерить.

      Я определенно не говорю, что контент-маркетинг беспомощен, когда дело касается значимых деловых событий. Я просто говорю, что измерить эффективность вашей стратегии контент-маркетинга особенно сложно.

      Подумайте об этом.

      Люди видят ваш контент и узнают, кто вы. Но если они не присоединяются к вашему списку рассылки или не соглашаются на что-либо, тогда вы не узнаете, кто они такие.

      Это также означает, что у вас нет возможности отслеживать, сколько людей на самом деле купили ваш продукт, потому что они узнали о вашем бизнесе из созданного вами контента.

      По этой причине эффективность контент-маркетинга может быть несколько неоднозначной.

      В идеальном мире стратегия контент-маркетинга направила бы таких людей .

      Но вы также хорошо знаете, что мы не живем в идеальном мире.

      Мы живем в мире, где все немного разные, и настоящая причина, по которой кто-то покупает продукт, часто бывает довольно мимолетной.

      Они купили из-за рекламы, которую они видели, или из-за статьи, которую они прочитали неделю назад?

      Сложно сказать.

      Конечно, мы, маркетологи, можем работать с тем, что есть в нашем распоряжении. Эта двусмысленность не оправдывает игнорирование личности наших клиентов.

      Тем не менее, чем лучше мы знаем наших клиентов, тем эффективнее будет наша стратегия контент-маркетинга.

      Один из лучших способов сделать это — создать аватар клиента.Он должен выглядеть примерно так .

      При этом будьте конкретны. Вы хотите представить, что вся ваша аудитория — это один человек с индивидуальными желаниями, целями, проблемами и демографическими данными.

      Тогда и только тогда ваш контент будет гораздо лучше общаться с людьми, которые имеют значение.

      Вы не сможете этого сделать, если не начнете с понимания того, кто ваш идеальный клиент.

      Чем лучше вы понимаете своих клиентов, тем лучше вы сможете сделать их путь покупки от трафика к потенциальному клиенту к продаже.

      И это может напрямую повлиять на ваш доход.

      Фактически, 55% потребителей заплатили бы больше за лучший клиентский опыт, а 86% покупателей B2B заплатили бы больше. Чтобы еще раз продемонстрировать важность этого, 89% людей перестали вести бизнес с компанией из-за плохого опыта.

      Если, с другой стороны, вы проведете своих потенциальных клиентов через путь к покупке с готовностью помочь, добротой и доступностью, они с большей вероятностью полюбят вас.

      И когда люди любят вас, они рассказывают о вас своим друзьям.

      Дело в том, что ваши клиенты хотят получить незабываемые впечатления, и ваши усилия по контент-маркетингу могут дать им это. Но вы должны понимать, как люди покупают, а затем создают контент для каждого этапа.

      Есть три основных этапа:

      1. Осведомленность
      2. Рассмотрение
      3. Решение

      И каждый этап требует своего рода контент-маркетинга.

      Уровень осведомленности о содержании Маркетинг

      Первый этап пути покупателя — осведомленность.

      Они просто узнают о вашем бизнесе. Они еще не готовы покупать или даже подписаться на вашу рассылку или рассылку новостей. Но благодаря созданному вами контенту они теперь знают, кто вы.

      Почему это ценно для вашего бизнеса?

      Естественно, если люди не знают, кто вы, они не могут присоединиться к вашей аудитории или, что наиболее важно, покупать у вас.

      Люди должны сначала узнать о вашем бизнесе.

      И в этом отношении контент-маркетинг, возможно, ваш лучший союзник.

      Например, я выполнил поиск по запросу «Как написать отличный пост в блоге» в Google. Вот что пришло в голову.

      На какой результат вы бы кликнули? Правильно: большой фрагмент кода Google от HubSpot.

      Это показывает, насколько мощными могут быть вместе контент-маркетинг и SEO для повышения узнаваемости бренда.

      Мне не нужно говорить вам, сколько людей используют Google для поиска или сколько из этих людей предпочитают нажимать на обычные результаты вместо платных.

      На самом деле люди ищут как сумасшедшие. Если вы первый в поисковой выдаче, то они будут видеть ваш бренд снова и снова.

      В идеале, когда они переходят по ссылкам на ваш контент, ваш веб-сайт и сам контент будут постоянно впечатлять их.

      Например, я пошел дальше и нажал на результат HubSpot, чтобы посмотреть, как выглядела их запись в блоге .

      Вроде все продумали. Они предлагают бесплатные шаблоны сообщений в блогах и даже оценку времени чтения.

      Обе эти детали помогают льстить человеку, попавшему на страницу.

      Вы хотите сделать то же самое.

      В конце концов, последнее, что вы хотите, — это получить отличную позицию в выдаче, а затем потерять эту позицию из-за высокого показателя отказов.

      Потратьте немного больше времени на создание отличного контента перед его публикацией.

      Но как вы оцениваете, что такое хороший контент?

      Что касается узнаваемости бренда, обратите внимание на высокоуровневых показателей .К ним относятся такие вещи, как количество читателей, количество просмотров страниц, самые эффективные страницы, уровень вовлеченности, время на сайте и просмотренные статьи.

      Эта мерная линейка поможет вам убедиться, что вы инвестируете в самые важные вещи высшего уровня.

      Вы можете, например, выяснить, какие сообщения в блоге работают лучше всего, и попытаться воспроизвести это. Однако вы также можете узнать, какие сообщения в блогах работают хуже всего, а затем выяснить, что пошло не так.

      Дело в том, что чем точнее вы оцениваете свои успехи и неудачи, тем быстрее у вас будет стратегия контент-маркетинга, которая поможет повысить узнаваемость бренда.

      SEO — отличный способ сделать это.

      Но, конечно, контент-маркетинг огромен, и SEO — это только верхушка айсберга.

      Контент в социальных сетях — еще один отличный способ, например, повысить узнаваемость бренда.

      Поскольку большинство людей заходят в свои учетные записи каждый день или каждую неделю, вероятность того, что люди увидят ваши сообщения, стремительно возрастает.

      Это верно, даже если вы публикуете только три или четыре раза в неделю.

      Этот простой подвиг творит чудеса в повышении узнаваемости вашего бренда.

      Именно поэтому крупные розничные торговцы, такие как Dove, используют платформу для распространения информации о бренде, а привлекают свою аудиторию .

      Просто помните, что люди не заходят в социальные сети, потому что они хотят видеть ваши сообщения и покупать ваши продукты (если мы не говорим о Pinterest).

      По этой причине не торопитесь.

      В идеале, вы хотите распространять информацию о своем бренде и укреплять его идентичность, но при этом не слишком настойчиво.

      Большинство людей в социальных сетях просто ищут развлечения.

      Предложите это развлечение, и люди оценят ваш бизнес и с большей вероятностью будут покупать у вас в будущем.

      Oreo — еще одна компания, которая использует социальные сети для распространения своего сообщения. А поскольку это достаточно крупный бренд с достаточно сильным посланием, они могут позволить себе немного больше продаж.

      Другими словами, как только ваш имидж бренда станет сильным и люди узнают, кто вы, они будут меньше возражать, когда вы говорите о ваших продуктах.

      Однако сначала вы должны доказать своей аудитории, что она вам небезразлична.

      Только когда они узнают, что вы искренне заботитесь о них, они прислушаются к вашим скидкам, сделкам и предложениям.

      Вы должны в первую очередь сосредоточиться на имидже вашего бренда, а во вторую — на продажах.

      Социальные сети невероятно мощны.

      И это знает каждый маркетолог.

      Если вы хотите начать повышать узнаваемость бренда для своего бизнеса, сосредоточьтесь на SEO и социальных сетях.

      Люди будут видеть вас, они научатся доверять вам, и, что наиболее важно, они, вероятно, купят у вас позже.

      Этап рассмотрения Для контент-маркетинга

      Как только люди узнают о вашем бизнесе, они купят у вас.

      По крайней мере, вы хотите, чтобы это работало.

      Но, конечно же, нет.

      По правде говоря, люди должны услышать о вас, найти время, чтобы подумать, а затем , может быть, они купят.

      Хотя контент-маркетинг замечателен тем, что предупреждает людей о том, что ваш бизнес существует, он также замечателен тем, что помогает людям на этапе рассмотрения.

      И каждый великий продавец знает, что люди с гораздо большей вероятностью купят, когда вы их направите, чем они были бы в противном случае.

      Однако вы не можете или, скорее, не должны использовать ту же тактику узнаваемости бренда на этапе рассмотрения.

      В частности, обратите особое внимание на подписку на информационные бюллетени, количество вернувшихся посетителей, отправку форм и загрузку ресурсов.

      По сути, вы пытаетесь оценить интерес ваших потенциальных клиентов.

      Однако для этого вы сначала должны создать контент, чтобы продолжать привлекать людей, заинтересованных в ваших продуктах.

      Контент, такой как электронные книги , например, делает замечательную работу по укреплению доверия на этапе рассмотрения.

      Почему электронная книга так хорошо справляется с задачей на этапе рассмотрения?

      Что ж, прежде чем люди будут покупать у вас, они должны вам доверять. А чтобы вам доверять, они должны знать вашу позицию по определенным темам, имидж вашего бренда и даже тон голоса вашего бизнеса.

      Только тогда кто-то может решить, доверяют он вам или нет.

      И электронная книга дает людям то, за что можно ухватиться. Они могут прочитать вашу позицию по определенным темам, тон вашего голоса и даже то, как вы представляете информацию.

      Достоверна ли информация, например? Если это так, то люди также будут считать, что ваш бизнес заслуживает доверия.

      Если нет, то они приписывают такую ​​же небрежность вашему бизнесу.

      Информационный бюллетень — также отличный способ завоевать доверие на этапе рассмотрения покупателя.

      Последовательный информационный бюллетень создает своего рода постоянный диалог с вашими потенциальными клиентами.

      Они могут быть еще не готовы к покупке, но если они подпишутся на ваш список рассылки, они, вероятно, рассматривают это.

      Если вы сможете поддерживать контакт с потенциальными клиентами на этапе рассмотрения, то у вас будет гораздо больше шансов привлечь этих людей.

      Информационный бюллетень делает это изящно.

      Различные предприниматели и деловые люди используют информационные бюллетени, чтобы оставаться в постоянном контакте со своими потенциальными клиентами.

      Таким образом, их бизнес становится на первое место, когда человек уже готов купить.

      Конечно, SEO работает и на этапе рассмотрения.

      Но это другой вид SEO.

      Ключевые слова с длинным хвостом, в частности, ориентированы на людей, которые находятся на стадии рассмотрения, в большей степени, чем их более короткие аналоги.

      Подумайте об этом.

      Если вы действительно заинтересованы в продукте от компании, вы должны будете искать что-то вроде «Покупайте обувь в Adidas», а не «Обувь на распродаже.”

      Кроме того, эти длинных ключевых слов менее конкурентоспособны, а это означает, что у вас есть более высокие шансы на их ранжирование.

      Подводя итоги этапа рассмотрения, сосредоточьтесь на длинных ключевых словах SEO, информационных бюллетенях и электронных книгах.

      С их помощью вы проведете людей через этап рассмотрения процесса покупки, а не оставите их наедине с собой.

      В конце концов, вы хотите создать контент, который укрепит доверие и построит отношения потенциального клиента с вашим бизнесом, не слишком продавая его.

      По крайней мере, таков ваш подход, пока эти люди не достигнут стадии принятия решения в процессе покупки.

      Этап принятия решения по содержанию Маркетинг

      Это ваша любимая часть процесса покупки.

      А именно, это та часть, где люди действительно покупают.

      Они уже доверяют вашему бизнесу, они знакомы с вашими продуктами и тем, что представляет собой ваш бизнес.

      А теперь пора делать или ломать, толкать или толкать, покупать или отказываться.

      Человек либо станет платежеспособным покупателем, либо попадет в вечную безвестность.

      Это место, где в игру вступают ваши возможности, средний размер заказов, частота заказов и продажи.

      Другими словами, это время оптимизации конверсии с точки зрения ваших усилий по контент-маркетингу.

      И как только это произойдет, вы захотите настроить таргетинг на еще более длинные ключевые слова. Вообще говоря, чем длиннее ключевое слово, тем больше кто-то заинтересован в покупке у вас.

      Если длиннохвостое ключевое слово включает в себя название вашего бренда, люди, вероятно, захотят купить у вас что-то конкретное.

      Просто рассмотрите это ключевое слово: «как открыть магазин электронной коммерции».

      А какой первый результат?

      Это от Shopify.

      Если вы что-то знаете о Shopify, то вы знаете, что это платформа электронной коммерции, на которой новички и эксперты создают свои интернет-магазины.

      Таким образом, для Shopify они поступают правильно, если появляются при этом поиске.

      Люди, которые вводят это ключевое слово, скорее всего, готовы сделать следующий шаг на пути к покупке.

      Вам просто нужно убедить их, что ваш бизнес предлагает лучшее решение.

      Shopify не унимается, когда они пытаются убедить посетителей, что — это лучший вариант.

      Я нажал на этот результат, и просмотрел их сообщение в блоге .

      Первое, что я заметил, это то, что у них есть призывы к действию по всему контенту, чтобы попытаться подтолкнуть людей к покупательской линии.

      Вот один из тех призывов к действию для вебинара в середине содержания.

      А в середине контента есть еще один, который побуждает посетителей сразу же начать 14-дневную пробную версию.

      Будет ли этот CTA работать для всех типов контента?

      Вероятно, нет.

      Например, в контенте, ориентированном на людей, которые просто осознают или обдумывают этапы пути к покупке, эти призывы к действию, вероятно, будут выглядеть слишком настойчивыми.

      Но в этом контенте, предназначенном для людей, которые готовы покупать, CTA идеальны.

      Вы хотите взять тот же аккорд, что и Shopify.

      Используйте свой блог , чтобы создавать контент, который обслуживает длинные ключевые слова с высокими требованиями, а затем включать в него убедительные призывы к действию.

      Помните: эти люди готовы покупать. Вам просто нужно немного подтолкнуть их.

      Вы можете предложить скидку, бесплатную пробную версию или специальное предложение для этого.

      Дополнительные формы контент-маркетинга

      Теперь, когда вы понимаете, что делает контент-маркетинг мощным и как его можно использовать, чтобы наметить путь вашего клиента от осведомленности к конверсии, мы поговорим о нескольких дополнительных типах контента, о которых вам следует знать.

      Я уже вкратце упомянул некоторые из них, но о них стоит упомянуть более подробно.

      Социальные сети

      Возможно, социальные сети — самый мощный вид контент-маркетинга в цифровом мире.

      Предоставляет бесплатный доступ огромному количеству людей на любом целевом рынке.

      И если вы решили запускать рекламу, вы можете выбрать, где показывать свое лицо.

      Если вы подхватите популярную рекламу в социальных сетях, вы будете далеко не одиноки. С тех пор, как маркетологи осознали силу социальных сетей, они толпами стекались на платформы, пытаясь продать свою продукцию и привлечь своих идеальных клиентов.

      Innocent Drinks — это лишь один пример компании, которая использует социальные сети в своих интересах.

      В частности, они используют социальные сети, чтобы укрепить имидж своего бренда как забавного и приятного бизнеса.

      Другими словами, они развлекают свою аудиторию, прежде чем ожидать, что эти люди купят.

      Но почему они это делают?

      Это действительно мощная маркетинговая стратегия? Это действительно работает?

      Если коротко, то да.

      Причина проста. Люди покупают только у компаний, с которыми они связаны. И они часто связываются с компаниями, которые заставляют их смеяться, плакать или делиться.

      Вот еще один пост от Innocent, над которым наверняка посмеялись.

      А вот еще один, который буквально заставит вас смеяться вслух.

      Но, конечно, Innocent — заведомо глупый бренд. Таким образом они долгое время создавали имидж своего бренда.

      А почему бы и нет?

      Они продают соки. Им действительно нечем заняться, кроме как рассмешить людей, верно? Однако у вас может не быть такой роскоши.

      Может быть, вы продаете больше формальных продуктов или больше занимаетесь маркетингом B2B.

      Что ж, вы также можете использовать социальные сети для развлечения людей и создания имиджа вашего бренда.

      Ты не веришь мне?

      Проверьте этот пример из Staples .

      Staples использует свою платформу социальных сетей, чтобы хорошо провести время со своими клиентами. И это потому, что чем больше опыта вы предлагаете своим клиентам, тем больше денег они потратят.

      Вот еще одно сообщение от Staples .

      В чем смысл?

      Социальные сети отлично подходят для продвижения брендов, потому что они способствуют развитию отношений.

      Вы можете увеличить органическое количество подписчиков, привлечь трафик, и даже стимулировать продажи.

      Как только у вас появится собственная аудитория, маркетинг для этой аудитории снова и снова станет проще и дешевле, чем когда-либо прежде.

      Но помните: они следят за вами, потому что им нравится ваш контент, а не только ваши продукты.

      Так что потратьте немного времени на то, чтобы развлечь их, и они вернут вам холодными и твердыми деньгами.

      Видео в реальном времени Для контент-маркетинга

      Что, если бы вы могли общаться со своей аудиторией по видео в реальном времени без использования Skype, Google Hangouts или аналогичных инструментов?

      Ой, подожди.Ты можешь.

      Это называется живым видео.

      Благодаря Facebook и смартфонам использовать живое видео стало проще, чем когда-либо прежде.

      И мне не нужно рассказывать вам о том, насколько эффективен маркетинг видеоконтента. Почему-то людям нравится видеоконтент. Они лучше запоминают это и даже больше занимаются этим.

      Это может быть из-за дополнительной прозрачности. Возможно, это потому, что он очень наглядный. Или это может быть потому, что людям нравится видеть другие человеческие лица.

      Как бы то ни было, люди любят видео, и вы можете использовать это в своих интересах.

      Фактически, 80% людей могут вспомнить видеорекламу, которую они видели в прошлом месяце.

      Но не только потребители любят видеоконтент.

      В конце концов, поскольку он нравится потребителям, маркетологам он нравится больше.

      В частности, 52% маркетологов называют видеоконтент типом контента с наилучшей рентабельностью инвестиций.

      А с возможностью беспрепятственного редактирования видео с помощью таких решений, как InVideo, шанс на успех вашего видеомаркетинга теперь проще, чем когда-либо прежде.

      Если это вас не убедит, я не знаю, что будет.

      Все любят смотреть интересные видео, и как маркетологи эта правда может принести вам миллионы.

      Но есть кое-что более действенное, чем видео:

      Живое видео.

      Фактически, зрители смотрят живое видео в среднем , в три раза дольше, чем традиционных видео.

      Скорее всего, это потому, что людям нравится смотреть видео, где человек по другую сторону камеры должен быть прозрачным.Они могут ошибиться, они не смогут редактировать видео и смогут увидеть, кто этот человек на самом деле.

      Потребители жаждут именно такой честности и прозрачности.

      А с живым видео вы можете дать им это.

      Живое видео настолько популярно и эффективно, что Facebook приняла его в качестве основного типа контента.

      Итак, у есть Instagram .

      Если вы хотите построить прочные отношения со своей аудиторией, подумайте о выпуске еженедельных прямых трансляций.

      Выполняйте их каждую неделю в одно и то же время, чтобы люди знали, когда им нужно зайти в социальные сети и настроиться на них.

      Так ты не будешь сидеть одна.

      Платная реклама и контент-маркетинг

      Контент-маркетинг — это в первую очередь тактика входящего маркетинга.

      Но, как и в большинстве маркетинговых тактик, границы размыты где-то между входящим и исходящим.

      Это потому, что вы все еще можете создавать контент, а затем привлекать к нему трафик с помощью рекламы.

      Рассмотрим, например, эту рекламу от Grant Cardone , где он продает свои бизнес-сертификаты и классы.

      По сути, это просто прославленный контент, который стоит денег.

      Это входящий контент и исходящий маркетинг.

      И это отличный способ привлечь людей на ваш сайт.

      Теперь вам может быть интересно, зачем вы делаете что-то подобное (особенно если вы раздаете контент бесплатно).

      Зачем вам платить, чтобы привлечь на ваш сайт людей, которые не будут платить вам взамен?

      Что ж, ответ довольно прост.

      Если вы открываете новый бизнес с небольшой аудиторией, вам может потребоваться ускорить рост аудитории, разместив рекламу некоторых из ваших наиболее интересных материалов.

      Если вы не хотите ждать, пока аудитория растет естественным образом, вы можете привлечь трафик к своему контенту с помощью платной рекламы.

      Вот еще один пример того, как Shopify делает это .

      Конечно, Facebook — не единственное место, где вы можете использовать эту стратегию контент-маркетинга.

      То же самое можно сделать и с AdWords.

      Просто рассмотрите эту рекламу, которая направляет трафик на полезный контент, а не на целевую страницу.

      Конечно, вы также можете просто направлять людей прямо на вашу целевую страницу, как эта реклама детской одежды.

      И это объявление в Instagram делает то же самое.

      Как бы вы ни пытались это сделать, на самом деле все это связано с созданием контента.

      Даже реклама в известном смысле — это контент.

      Платная реклама — отличный способ увеличить ваш трафик и продажи, если вы только начинаете свой бизнес.

      Первые дни часто бывают самыми тяжелыми. Но с платной рекламой этого не должно быть.

      Несколько дополнительных советов и приемов контент-маркетинга

      Прежде чем мы погрузимся в массу примеров оффлайн- и онлайн-контент-маркетинга, я хочу быстро показать вам несколько необходимых советов для вашей стратегии контент-маркетинга.

      Одно дело — знать, что такое контент-маркетинг, почему он эффективен и даже как это делать.Другое дело — знать, как реализовать всю эту информацию.

      Первый совет, который у меня есть для вас, — всегда обращать внимание на свою аналитику.

      Если вы не знаете, как работает ваш текущий контент, вы не сможете предотвратить грубые ошибки и повторить то, что работает хорошо.

      Google Analytics предоставит вам всю необходимую информацию.

      Вторая подсказка следует за первой:

      Когда вы узнаете, как работает весь ваш контент, запустите тесты.

      В частности, вы можете запускать A / B-тесты, которые очень эффективны.

      A / B-тестирование — это способ тестирования двух частей контента, которые идентичны, за исключением одного фактора. Может быть, это копия. Может быть, это призыв к действию. Может, дело в названии.

      В любом случае, A / B-тестирование удаляет все факторы, кроме того, который вы хотите исследовать, что дает вашему тесту гораздо более точные результаты.

      И это отличный способ собрать информацию, необходимую для совершенствования вашей текущей стратегии контент-маркетинга.

      Еще один совет: всегда держите свой график содержания организованным. Как известно, маркетологи и создатели контента не организованы.

      Но это вредит вашей последовательности и общей эффективности.

      Используйте такой инструмент, как CoSchedule , чтобы хранить календарь контента в одном месте.

      Благодаря организованному графику содержания, полезной аналитике и регулярному A / B-тестированию ваши усилия по контент-маркетингу будут иметь больше шансов на успех.

      В конце концов, если вы собираетесь тратить время и бюджет на контент-маркетинг, вы должны максимально использовать его.

      Чтобы еще больше помочь вам в этом, мы рассмотрим более десяти примеров контент-маркетинга в офлайн и в Интернете, которые послужат основой для вашей собственной стратегии.

      Приступим.

      Офлайн Контент-маркетинг

      В то время как индустрия комиксов сегодня еще более горячая, сегодня, это не относится ко всем офлайн-каналам, где бренды раньше рассказывали истории.

      Но, , мы можем так или иначе перенести все уроки, которые мы извлекли из них, на сегодняшний день .

      Я расскажу вам о трех примерах из истории контент-маркетинга, а затем покажу их современные аналоги.

      Автономный пример №1: комиксы и блоги

      Стэн Ли и его команда создали известные нам Marvelas в 1960-х годах. Они пытались рассказать лучшие истории, которые могли, сочетая визуальный контент с отличной историей.

      Их первые комиксы последовательно продавались миллионами копий каждый месяц .

      Marvel по-прежнему доминирует на рынке комиксов, не только с сумасшедшей долей рынка около 34% , но и с заоблачной цифрой для отдельных выпусков комиксов.

      И хотя индустрия комиксов заработала колоссальные 1,2 миллиарда долларов в 2019 года, это абсолютно бледнеет, если сравнить это с продажами товаров вокруг этих книг.

      За один год потребители потратили четыре с половиной миллиарда долларов только на товары комиксов DC. А DC Comics даже не такой большой, как Marvel.

      Опять же: Они заработали четыре с половиной миллиарда долларов на продаже кружек, пластиковых фигурок и футболок.

      Это число не включает деньги, полученные от фильмов или входных билетов в тематические парки.Это только из товаров.

      Это потрясающе.

      Это означает:

      • Одно только хорошее повествование = куча денег.
      • Но хорошее повествование + отличных продуктов = 80 кучу денег.

      В случае с DC Comic, история была продуктом, а затем появились дополнительные товары. И их целевая аудитория все это сожрала.

      Даже сегодня история должна появиться задолго до продукта.

      Безусловно, самый простой способ рассказать отличные истории, на основе которых вы можете создавать отличные продукты, — это сообщений в блогах .

      Вам больше не нужны художники, художники и печатный станок, чтобы выпускать комиксы.

      Если у вас есть талант рисовать или создавать остроумные истории, вы можете передать другую часть за всего за пять долларов и создавать высококачественный контент, который привлекает сотни тысяч читателей каждый месяц.

      Все, что вам нужно сделать, это выпустить полосу в день .

      Агрегирование новостей вокруг комиксов не менее важно .

      Но помните, что контент должен быть ценным и иметь отношение к вашей целевой аудитории .

      Вот почему такие бренды, как Excedrin , отмечают большие успехи , разрабатывая стратегию контент-маркетинга для своих таблеток от головной боли.

      В своем блоге о мигрени Excedrin предоставляет полезные советы для всех страдающих мигренью, бесплатное программное обеспечение, помогающее отследить источник проблемы, и купоны для постоянных клиентов и читателей.

      Но такая маркетинговая стратегия подходит не только крупным брендам. Таким образом, одинокие люди могут создать огромную аудиторию.

      Джеймс Алтучер — отличный тому пример. После того, как он вел блог в течение пяти лет и рассказывал истории каждую неделю, его сообщений в блоге теперь регулярно получают репостов в социальных сетях.

      Со временем у него появилось огромное количество подписчиков, и все, что нужно сейчас для продажи его книг или информационных продуктов, — это электронное письмо на его список рассылки на 200 000 человек.

      Поскольку ведение блога почти ничего не стоит, это отличный способ проверить, насколько хороши ваши истории или они нуждаются в доработке.И вы всегда можете использовать его как канал для , чтобы дать полезные советы аудитории в вашей нише .

      Более того, вы можете сделать это еще до того, как что-нибудь продать. Вы построите лояльные отношения со своей аудиторией, прежде чем у вас появятся клиенты.

      Результатом станет длинная очередь нетерпеливых друзей, которых ждут, чтобы купить у вас, когда вы запустите.

      Автономный пример № 2: от мыльных опер к Netflix

      Вы знаете, почему мыльные оперы называются мыльными операми?

      Первая мыльная опера, вышедшая в эфир в 1930 году .Он назывался «Нарисованные сны» и транслировался по радио пять дней в неделю утром и после обеда.

      Основная целевая аудитория — домохозяек .

      Шоу с открытым финалом, в которых в конце каждого эпизода часто возникает захватывающий момент, демонстрируют очень драматические элементы, которые мы раньше видели только в операх.

      Во время шоу большинство домохозяек убирались в своих домах. Естественно, коммерческая индустрия вскочила на борт корабля.

      А вы догадываетесь, что они рекламировали? Как вы уже догадались: в перерывах между выставками было показано рекламных роликов мыла .

      Истории о продаже продуктов и действия, которые побудили клиентов выслушать больше историй, связали эти продукты.

      Хорошо, а как насчет сегодня?

      Есть ли у вас какие-нибудь представления о том, что сегодня похоже на мыльную оперу? Что-то с захватывающими сценами, эпизодами разгула и драматической оперой?

      Разве это не ужасно похоже на Netflix ?

      Имея почти 204 миллиона подписчиков , стриминговый сервис принес около 25 миллиардов долларов дохода в 2020 году.

      Несколько лет назад Netflix начал выпускать собственные оригинальные шоу, такие как Карточный домик, и Сорвиголова.

      Вместо того, чтобы просто предлагать пользователям по всему миру отличные телешоу и фильмы, компания решила начать рассказывать свои собственные истории, чтобы повысить узнаваемость бренда и стремительно расширяться в первые несколько лет.

      Netflix полностью финансирует и производит Daredevil . И угадайте, что: это классика Marvel.

      Видите, как колесо контент-маркетинга продолжает вращаться?

      Netflix с тех пор продолжает превращать больше комиксов Marvel в телешоу, таких как Джессика Джонс и Каратель .

      Офлайн-пример № 3: от хитрых рекламных приемов до вирусной рекламы

      Когда Hasbro выпустила серию комиксов о Г.И. Джо, они столкнулись с дилеммой.

      Они хотели запускать телерекламу для продвижения своих игрушек-фигурок и комиксов, что было новой концепцией.

      Но в правилах телевидения говорилось, что в рекламе игрушек игрушки должны быть показаны и могут быть включены только до десяти секунд анимации, чтобы не вводить детей в заблуждение, заставляя думать, что игрушки могут делать больше, чем они.

      Чтобы обойти эту проблему, было решено сосредоточиться на истории, а не на продукте. Они полностью отказались от игрушек, а только что продвинули серию комиксов .

      Никогда прежде не было телевизионных рекламных роликов, рекламирующих исключительно комиксы, и, благодаря нарушению правил, Hasbro смогла показать 30 полностью анимированных секунд материала.

      Оригинальный рекламный ролик даже попал на YouTube .

      Но тогда еще работали сами телерекламы. В современном рекламном мире, где объем нашего внимания сократился до уровня золотой рыбки, телевизионная реклама нас больше не привлекает.

      Что привлекает наше внимание, так это вирусных рекламных роликов, вроде тех, что были на Суперкубке.

      Рекламный ролик не только привлек миллионы зрителей во время самого Суперкубка, но и стал вирусным видео на YouTube, собрав сотни тысяч просмотров и репостов в социальных сетях.

      И вот что самое интересное: так будет и дальше. Каждый рекламный ролик Суперкубка, созданный компанией, станет онлайн-активом и будет собирать просмотры на долгие годы.

      Клиенты счастливы, потому что они могут часами развлекаться, а Kia довольна, потому что поддерживает отношения со своей целевой аудиторией, пока руководители спят.

      Интернет Контент-маркетинг

      Хорошо, значит, офлайн так или иначе переводится в онлайн.Но разве контент-маркетинг с самого начала не был полностью посвящен Интернету?

      Ага, есть.

      Бренды пользуются большим спросом, а некоторые делают довольно хорошо .

      И поэтому пришло время взглянуть на некоторые из лучших примеров контент-маркетинга, зародившегося в Интернете.

      Онлайн-пример №1: Первое вирусное видео в истории

      Еще в 2005 году, когда Google Video все еще было Google Video, и когда люди загружали видео, чтобы смотреть их офлайн, появилось первое вирусное видео.

      IT-компания LiveVault наняла двух независимых маркетологов, которые решили снять для них развлекательное видео, которое выделялось бы среди ИТ-профессионалов, которые были их целевой аудиторией.

      В конце концов, дисковые системы резервного копирования корпоративных данных не слишком привлекательны, поэтому они решили немного посмеяться.

      Джон Клиз, известный актер и комик, позаботился о том, чтобы они их получили.

      Cleese демонстрирует тяжелые последствия вымышленной болезни под названием «Резервная травма» и оставляет зрителю несколько вариантов, чтобы продолжить знакомство с продуктами и услугами компании, нажимая кнопки в конце видео.

      Это был отличный контент, потому что он был забавным и интерактивным, но все же продвигал их услуги.

      интернет-пользователей скачали видео почти 300000 раз за первые несколько месяцев после его выпуска — и помните, это было 12 лет назад!

      Конечно, когда так много людей публикуют так много видео ежедневно, становится все труднее выделиться. Но если вы создаете высококачественный видеоконтент, вы все равно можете добиться успеха!

      Онлайн-пример №2: Что такое код?

      «Что такое код?» была статья, которую Bloomberg Business Week опубликовал в июне 2015 года.

      Позвольте мне перефразировать это. Это не статья.

      Это книга.

      Это самая длинная статья из когда-либо опубликованных. Это 38 000 слов.

      Тем не менее, они не опубликовали как книгу или журнал, и они не поместили это в газету.

      Они только что выложили онлайн бесплатно .

      Он имеет анимированную графику, главы, разделы, примеры, заметки, статистику и всевозможные отличные вещи.

      Итак, каков был результат? Он получил 126 000 репостов в социальных сетях. Это 127 000 человек, которые теперь знают о Bloomberg .

      И они, вероятно, вернутся, чтобы читать больше, и, в конце концов, однажды станут клиентами, купив подписку на журнал.

      Будет ли им больно, что они опубликовали это бесплатно? Я сомневаюсь в этом.

      Совет от профессионала: Вам даже не нужно сходить с ума, как Bloomberg. Посмотрите на это руководство по продуктивности из 7000 слов о том, как перестать многозадачность и сосредоточиться на том, что имеет значение .

      Как сказал бы Брайан Дин из Backlinko, это пример сообщения с расширенным списком.

      Вы ведь знаете все эти длинные списки, верно? Например, рассмотрим , этот из Boost Blog Traffic с 77 ресурсами построения трафика .

      Вместо того, чтобы просто перечислять все элементы, добавление подробных инструкций к каждому пункту списка сделает ваш пост в десять раз более ценным. И прежде чем вы это узнаете, у вас будет отличный длинный контент.

      Брайан — хозяин .

      Интернет-пример № 3: Инфографика

      Вы, наверное, уже знаете, что я большой поклонник инфографики.

      Они представляют собой изящный способ собрать ценную информацию, обобщить ее и представить в ясной форме.

      Помните, что надежная стратегия контент-маркетинга — это не только письменный контент. Это также касается визуального контента, аудиоконтента и т. Д.

      Но когда предполагаемый пост в блоге должен стать визуальным контентом? С инфографикой все сводится к тому, чтобы взять тему, которую трудно объяснить словами, и объяснить ее изображениями.

      Обычно они получают много репостов, а справочный раздел — отличный способ привлечь внимание влиятельных людей, с которыми вы хотели бы связаться.

      Они часто будут рады поделиться этим со своей аудиторией, в своих блогах и в социальных сетях, если вы их упомянете.

      Плюс, когда у вашей аудитории возникнут будущие вопросы по той же теме, к кому они обратятся?

      Они обратятся на , вы .

      «Позвольте мне еще раз поискать того парня с электронной почтой. Может, у него тоже что-то есть по этому поводу ».

      Это именно то, что вам нужно.

      Интернет-пример №4: Подкасты

      Подкасты — это радио 21 века и очень мощный инструмент контент-маркетинга.Просто меньше рекламы и больше ценности.

      Большинство подкастов имеют спонсора или рекламируют продукт в начале и в конце шоу. Но это все.

      Люди любят их, потому что они могут слушать своих кумиров и героев, которые треплются о любой интересующей их теме.

      Когда я слушаю Пэт Флинн, берущий интервью у Рамита Сетхи , я углубляю свои отношения с ними обоими. Я узнаю их больше, и, поскольку они помогают мне, я буду рад обратиться к ним в будущем за дополнительными советами.

      Иногда я могу заплатить за этот совет, и это нормально.

      Если вы думаете, что интервьюирование людей — пустая трата времени, вы ошибаетесь. Джон Ли Дюма, организатор и основатель Entrepreneur on Fire , является лучшим примером, на который можно указать.

      Он просто брал интервью у одного предпринимателя в день и нажимал кнопку «Опубликовать». При таком подходе он довольно быстро построил огромное хранилище записей и вместе с ним получил огромный успех.

      Проверить его доход отчет за месяц :

      Бизнес с многомиллионным оборотом: взять микрофон и позвонить группе людей по Skype.

      Это не так уж плохо, а?

      Интернет-пример №5: Руководства и электронные книги

      Продумайте этот сценарий вместе со мной.

      Вы сделали то, что делают немногие, и создали реальный продукт для своего онлайн-бизнеса.

      Вы создали страницу продаж и разослали ее. Но никто не покупает.

      Чего-то не хватает. Затем он поражает вас.

      Нужно выучить копирайтинг .

      Это достаточно просто. Вы просто обратитесь в Google, верно?

      В качестве эксперимента несколько лет назад я искал «научиться копирайтингу.Когда я это сделал, появился Copyblogger.

      Итак, я перешел по этой ссылке. Теперь держитесь за стул, потому что я покажу вам, что я видел дальше. Вот что сделал Copyblogger :

      Это безумие! Это не PDF-файл, сообщение в блоге или какой-то платный курс.

      Это серия из 16 электронных книг плюс курс из 20 частей .

      А это был ll бесплатно!

      Вы можете научиться копирайтингу за неделю именно из этих руководств.Если вы прошли эти курсы и когда-либо в конечном итоге нуждались в большем, очень вероятно, что Copyblogger станет вашей первой остановкой.

      Онлайн-пример №6: Red Bull Stratos

      Это замечательно. Как будто Red Bull создал свою собственную мини-версию Суперкубка.

      14 октября 2012 года австрийский парашютист Феликс Баумгартнер выпрыгнул из воздушного шара, плавающего в стратосфере. Он практически прыгнул к Земле из космоса.

      Он упал с высоты 24 мили на скорости 843 миль в час. Он побил один и три Маха, одновременно побив три мировых рекорда: первый человек, побивший один Маха без какой-либо инженерной машины, самый высокий в мире полет на воздушном шаре и самый высокий прыжок.

      Никогда раньше этого не делал.

      А кто был единственным спонсором мероприятия? Это был Red Bull.

      Они вошли в историю — и продали ее.

      Событие не только получило безумное освещение в СМИ, и ведра активности в социальных сетях, но и было занесено в Книгу рекордов Гиннеса.

      Это было наполнено волнением и захватывающим ожиданием. Это было развлечение в лучшем виде. Излишне говорить, что для Red Bull это был настоящий хоум-ран.

      Интернет-пример № 7: спонсорство GoPro

      «Эй, когда ты будешь кататься на этой следующей огромной волне, захочешь снять это? Вот камера, которая идеально подходит для этого! »

      GoPro везде, где есть спорт, а это практически везде.

      Поскольку их продукт — это способ создания визуального контента, лучший способ продать его — показать , насколько он хорош в том, что делает.

      Таким образом, они спонсируют всевозможные мероприятия, спортсменов и артистов , таких как серферы, велогонщики и даже жонглеров кубиков Рубика .

      Их маркетинговая стратегия — давать людям фотоаппараты и позволять им делать то, что они делают.

      Их продукт сделает все остальное за них. Он в основном сам себя продает.

      Все, что им нужно сделать, это отредактировать видео и добавить к нему какую-нибудь крутую музыку, и они получат миллионы просмотров .

      Я не знаю, сколько раз я смотрел это видео.Но я уверен, что вы можете догадаться, какую камеру я купил, когда поехал в отпуск с друзьями в Мексику.

      Интернет-пример № 8: кампании в социальных сетях

      Важной частью правильной работы при проведении кампании в социальных сетях является уважение контекста платформы.

      Вы не можете опубликовать серию из десяти твитов в Twitter. Их всех никто не увидит.

      Если вы решили пойти ва-банк в определенном канале социальных сетей, убедитесь, что вы знаете , как пользователи используют платформу .

      Дисней решил запустить кампанию в Твиттере. Но в Твиттере у вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание аудитории.

      Они отлично справились с этим, играя каламбур над тем, как работает платформа.

      Поскольку Твиттер ограничивает твиты до 140 символов в сообщении, Disney намеревается создать « Ultimate Twitter Hashtag, состоящий из 140 символов ».

      В путь, Дисней.

      Это персонажи Диснея. Они собрали 140 своих исполнителей, чтобы сформировать символ хэштега, сфотографировали его и опубликовали в Твиттере.

      И вот результат: на сегодняшний день , более 1800 ретвитов и 2600 избранных.

      Итак, обязательно изучите платформу социальных сетей, на которой вы проводите свою кампанию. Речь идет не только о предоставлении ценного высококачественного контента, но и о том, что предоставляет его в правильной форме. .

      Интернет-пример № 9: British Airways и активный рекламный щит

      Помните, как я говорил о рекламных щитах в другом справочнике ?

      Ну, они все равно работают, если их правильно использовать.

      British Airways придумала действительно крутой способ сделать это. Они установили видеобилборд на лондонской площади Пикадилли , на котором был изображен ребенок, который указывал в небо на точек каждый раз, когда самолет BA пролетал над .

      Не только это, но на рекламном щите также будет отображаться информация о рейсе и номер.

      Кампания #lookup набрала 350 миллионов просмотров.

      Представьте, что вы видите самолет своей сестры, который отправляется в путешествие по Европе, и этот ребенок указывает на него.

      Разве это не заставляет вас думать: «Хм, было бы здорово, если бы моя семья тоже увидела мой следующий рейс в таком виде?»

      British Airways только что обратилась к вам. Все, что для этого потребовалось, — это несколько светодиодов, творческий способ упаковки полетной информации и естественное чувство удивления, которое полет все еще несет сегодня.

      Интернет-пример № 10: маркетинговая кампания Ford по текстовым сообщениям

      Не боитесь пойти в надоедливый автосалон, где вы ожидаете, что неряшливый продавец загонит вас в угол, как только вы окажетесь на стоянке?

      Что ж, это больше не должно быть вашим опытом.Дилерский центр Ford предлагал своим клиентам услугу « text-for-more-info». Покупатель видел плакат, отправлял текстовое сообщение FORD на определенный номер и выбирал модель, о которой хотел бы узнать больше.

      Просто предоставить информацию на и сэкономить время . Разве мы не все ценим свое время?

      Какое приятное изменение темпа, когда компания не навязывает нам свои продукты, а вместо этого дает нам время думать об этом столько, сколько мы хотим!

      Хотя Форд отвечал бы трижды, в случае, если вы не ответили, это все равно отличный способ дать мне контроль над опытом.

      Эта маркетинговая стратегия принесла Ford коэффициент конверсии 15,4%.

      Контент-маркетинг

      Гибриды

      Наконец, я хочу показать вам два примера того, что я называю гибридным контент-маркетингом. Я уже показал вам, что онлайн переводится в офлайн и наоборот.

      Некоторые компании уже используют этот принцип и строят на его основе свою стратегию контент-маркетинга.

      Вы можете использовать онлайн как выход в офлайн и наоборот.

      Например, вы можете использовать социальные сети, чтобы привлечь внимание к офлайн-событию или запустить офлайн-событие и перенести его в онлайн .

      Гибридный пример №1: Гэри Вайнерчук звонит фанатам

      Гэри — настоящий мастер контент-маркетинга.

      Этот парень всегда старается принести пользу. К тому же он работает около 27 часов в день.

      Когда он шел на интервью с Чейзом Джарвисом в 2013 году, у него было несколько свободных минут, пока он шел из аэропорта в студию.

      Он написал в Твиттере простое сообщение , в котором его фанаты предлагали написать ему свои мобильные номера, чтобы он мог им позвонить.

      Похоже, он создал мини-офлайн-мероприятие и использовал свои огромные 2,3 миллиона Twitter после , чтобы привлечь к нему внимание.

      Через несколько секунд ему ответили несколько человек. Он звонил каждому из них примерно минуту или две, а затем переходил к следующему.

      Это был простой жест, но, как Гэри позже объяснил , короткий звонок может дать ему еще одного верного солдата в его армии на всю жизнь.

      Гибридный пример № 2: Твиты во время шоу

      Шоу, которое сделал Гэри, называлось Chase Jarvis Live и длилось 90 минут.

      Во время прямого эфира они не только отвечали на вопросы аудитории в студии, но также просили зрителей отправлять вопросы через Twitter, используя специальный хэштег.

      Вместо скучного офлайн-мероприятия для исключительного меньшинства, они внезапно устроили всемирное шоу , в котором мог участвовать любой желающий.

      Один шанс, что Гэри ответит на мой личный вопрос, делает для меня гораздо более вероятным участвовать в шоу, внимательно слушать и действительно осознавать ценность, которую оно мне дает.

      Гибридная форма контент-стратегии становится все более популярной среди приложений и социальных сетей, таких как TikTok , Snapchat и других. С ними становится проще, чем когда-либо, выходить из сети в автономном режиме и наоборот.

      Часто задаваемые вопросы по контент-маркетингу

      Что такое контент-маркетинг?

      Контент-маркетинг создает контент, чтобы привлечь больше трафика и конверсий из целевой аудитории, отвечая на их вопросы и устраняя их болевые точки.

      Какие типы контент-маркетинга существуют?

      Электронные книги, сообщения в блогах, статьи, официальные документы, социальные сети, платная реклама, рекламные щиты и многое другое.

      Каковы этапы воронки закупок по контент-маркетингу?

      Осведомленность, внимание, конверсия и лояльность.

      Заключение

      Это было множество примеров. И это только верхушка айсберга. Я надеюсь, что они дадут вам хорошее представление о том, что нужно, чтобы стать хорошим контент-маркетологом.

      Более того, я очень надеюсь, что вы видите, что это не требует огромного маркетингового бюджета. Сегодня любой может использовать контент-маркетинг в своих интересах .

      Мир становится шумнее с каждым днем. Вскоре нам всем придется использовать контент-маркетинг, если мы хотим оставаться успешными.

      Те, кто сосредоточит свою энергию на , рассказывая хорошие истории , независимо от платформы или контекста, в конечном итоге выиграют.

      Кричать громче вам больше не поможет.Только орать лучше будет.

      Так что у вас за история? Вы уже используете контент-маркетинг?

      Если у вас есть другие замечательные примеры, которые я пропустил, расскажите о них в комментариях.

      Что такое маркетинг-микс? Определение «Маркетинговый комплекс», «Маркетинговый комплекс» Значение

      Определение: Маркетинговый комплекс относится к набору действий или тактик, которые компания использует для продвижения своего бренда или продукта на рынке.4P составляют типичный комплекс маркетинга — цена, продукт, продвижение и место. Однако в настоящее время маркетинговый комплекс все чаще включает несколько других составляющих, таких как упаковка, позиционирование, люди и даже политика, как жизненно важные элементы.

      Описание: Что такое 4P маркетинга?

      Цена: относится к стоимости продукта. Это зависит от производственных затрат, целевого сегмента, платежеспособности рынка, спроса и предложения и множества других прямых и косвенных факторов.Может быть несколько типов ценовых стратегий, каждая из которых связана с общим бизнес-планом. Ценообразование также может использоваться для разграничения, чтобы дифференцировать и улучшить имидж продукта.

      Товар: относится к фактически продаваемому товару. Продукт должен обеспечивать минимальный уровень производительности; в противном случае даже лучшая работа над другими элементами комплекса маркетинга не принесет никакой пользы.

      Место: относится к торговой точке. В любой отрасли привлечь внимание потребителя и облегчить ему покупку — главная цель хорошей стратегии распространения или «места».Розничные торговцы платят больше за правильное расположение. Фактически, мантра успешного розничного бизнеса — «местоположение, местоположение, местоположение».

      Продвижение: это относится ко всем действиям, предпринимаемым для того, чтобы продукт или услуга были известны пользователям и продавцам. Это может включать рекламу, молва, сообщения в прессе, поощрения, комиссионные и награды за торговлю. Он также может включать потребительские схемы, прямой маркетинг, конкурсы и призы.

      В чем важность комплекса маркетинга?

      Все элементы комплекса маркетинга влияют друг на друга.Они составляют бизнес-план компании и при правильном обращении могут принести ему большой успех. Но при неправильном обращении бизнесу могут потребоваться годы на восстановление. Маркетинговый комплекс требует глубокого понимания, исследования рынка и консультаций с несколькими людьми, от пользователей до торговли, производства и ряда других.

Похожие записи

Вам будет интересно

Что такое директ маркетинг: Директ маркетинг: что это такое, примеры, инструменты, виды direct marketing

Что такое партизанский маркетинг: Что такое партизанский маркетинг: виды — Определение

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко