5 отличий рекламного текста в сфере красоты. Примеры, объяснения.

Главная » Блог » 5 важных отличий текста рекламы косметолога, визажиста и других мастеров красоты

 

Вы легко найдёте в сети массу статей о том, что писать в рекламных текстах, как составлять заголовки и т.п. Но они не учитывают специфику индустрии красоты. А она есть.

В этой статье разбираем, в чём особенности текста рекламы для косметолога, визажиста и других мастеров красоты.

“Я — женщина!?!”

В 99% случаев реклама в сфере красоты нацелена на женщин. 1% — мужчины, и напрасно косметологи игнорируют этот сегмент. Работать с ним и проще, и выгоднее — что здорово ОТСТРАИВАЕТ от конкурентов. И поскольку реклама нацелена на женщин, нужно учитывать то, как они воспринимают информацию. Это усилит эффективность бьюти рекламы.

(подробней о привлечении клиентов в индустрии красоты в этом материале).

 

Прилагательные

Женщины любят ушами. Поэтому используйте в рекламных текстах бьюти сферы прилагательные. Но есть 2 ограничения:

1. НЕ перебарщивайте. Прилагательные — как соль: недосолили — плохо, пересолили — ещё хуже. Тут же и другая опасность — они обнажают фальш. Пример:

 

 

Это не самый плохой текст, но и до хорошего ему далеко. Чтобы понять, что я имею в виду — прочтите отрезок вслух.

---

Услышали? Мы просто так не говорим — это неестественно. Вспомните, когда вам говорили неудачный комплимент. Он плох, потому что либо перебарщивали с прилагательными, либо заведомо льстили, что умную женщину раздражает. То же самое и с рекламными текстами в косметологии.

Не старайтесь осыпать женщину прилагательными — она сразу почувствует фальш. Ваша задача — выбрать место и удачное слово. Это второе правило. Пример:

 

 

В этом случае у прилагательного в заголовке важная роль — оно в начале текста обрабатывает страх клиента — что будет больно. И как бы успокаивает его и одновременно интригует — ему уже интересно прочитать, что означает “нежная”.

 

Вопросы

Использовать вопросы в рекламном тексте красоты — хорошая тактика, потому что женщины часто заменяют утверждение вопросом.

Мы будем писать так, как они говорят — а это важно. Так они чувствуют связь между собой и рекламой.

Используйте вопросы в заголовках, подзаголовках и в конце абзацев (так мы облегчаем читателю переход между абзацами). В заголовках и подзаголовках используйте открытые вопросы. На них нельзя дать однозначный ответ (поэтому они стимулируют к чтению).

• Был ли Киркоров мужем Пугачевой? (закрытый вопрос, на него можно дать однозначный ответ “да”, а значит — дальше можно не читать, неинтересно)

• Зачем Киркоров женился на Пугачевой? (нельзя ответить “да”или “нет”, поэтому есть стимул читать)

Авторитет

Мнение специалиста вызывает доверие к вашему товару/услуге. Именно поэтому в рекламе Orbit главное лицо — стоматолог. Для индустрии красоты есть одно уточнение:

Согласно исследованиям, женщины больше верят экспертам-мужчинам и предпочитают ссылаться на них. Значит, эффект бьюти рекламы можно усилить, если авторитетом будет мужчина.

 

 

Конкретика

Вам нужно, чтобы реклама красоты убедила потенциальных клиентов. А убеждает конкретика. Пользователи устали от безликих “огромный опыт”, “лучшие профессионалы” и пр. Хотите убедить — конкретизируйте, давайте факты. В сфере красоты это тем более важно, потому что доказано, что женщины чаще мужчин используют точные существительные. Там, где мужчина напишет “домашнее животное”, женщина напишет “кошка”.

Ваши клиентки любят точность и конкретику — дайте им это.

Сплошная абстракция (так пишут ВСЕ. С такими текстами вы становитесь безликими на фоне конкурентов):

 

• Что значит “хороший косметолог”?

• Какие такие “специальные знания”?

• Что за “необходимый опыт”?

Это просто информационный мусор — он НЕ влияет на человека. Через 5 минут попроси женщину пересказать, что она только что прочитала и о чём там — не сможет. Что ж это за реклама такая?

 

Проблемы

Если мужчины чаще смакуют свои победы, то женщины — неудачи. Конечно, это не значит, что они хотят проигрывать. Нет, просто женская особенность — смаковать неудачи. Что это даёт нам в рекламе для косметолога?

Стройте продающий текст от проблемы — это классика.

 

 

Только НЕ пытайтесь в начало бьюти рекламы впихнуть ВСЕ проблемы, которые подходят под услугу. Вам нужно выбрать именно ТУ единственную, максимум — две. Для этого, прежде чем начинать даже заголовок придумывать, изучите целевую аудиторию. Вы должны знать о клиентках ВСЁ. Это основа, база.

 

Хотите узнать

• как изучать целевую аудиторию

• как потом эти знания использовать

• как опередить конкурентов?

Изучите

материал “Захват клиентов. Только для мастеров красоты”

Реклама косметологических услуг салона красоты в интернете

Сегодня мы рассмотрим частую ошибку, которую допускают рекламодатели салонов красоты. Ее можно считать ошибкой номер один в Интернете – и по частоте и по последствиям.
Допускается она на самой ранней стадии организации рекламы – при подборе ключевых слов. А дальше выполняется большое количество работ, расходуется бюджет, временные и другие ресурсы уходят в пустоту. Почему?

Что делает начинающий рекламодатель?

Он знает, что ему надо рекламировать салон красоты. Он знает: существует такое понятие как ключевые слова, которые надо вставлять в рекламу, в тексты, на страницы сайта, чтобы их находили поисковые системы. Возможно, это продвинутый рекламодатель, и он даже добрался до Яндекс Вордстат и нашел там запросы вроде «салон красоты», «хороший салон красоты», «Салон красоты в Городе», «салон красоты отзывы» и так далее. И наш рекламодатель честно выжимает все возможное из этих запросов, а отклик – плохой. Отчего?

А вот представьте себя на месте потенциальной клиентки, которая хочет заказать у Вас услугу – скажем, контурную пластику губ.

Очень маловероятно, что она в Интернете начнет искать именно «салон красоты».

Нет, искать она будет в первую очередь то, что ей нужно. А уж потом, попав на страницу услуги, она прочитает все, что вы там написали. Если ее устроят цены, описание услуги, если у нее возникнет доверие, она станет искать информацию по салону, который оказывает эту услугу. А может быть, и не станет, если вы на сайте дали полную информацию и убедили клиентку.

Так что же – давать рекламу по запросу «контурная пластика губ» и всем связанным запросам, которые подскажет Яндекс Вордстат? Не торопитесь, вы опять совершаете ту же ошибку. Подумайте, что

на самом деле наберет в поисковике клиент?

А будет так: клиентка, которая уже однажды делала контурную пластику и знает, как эта услуга правильно называется, действительно станет ее искать именно по этому запросу.

Но, если клиентка уже где-то делала контурную пластику губ, и ей понравилось, она будет искать  в Интернете уже конкретный салон. Она пойдет туда же, куда и раньше. То есть, скорее всего, по такому запросу, к вам придут клиенты, которые уже где-то делали контурную пластику, но им что-то не понравилось. А таких – сравнительно немного. Гораздо больше клиентов будет, если делать ставку на тех, кто решается на эту процедуру впервые.

Как вас будет искать клиентка, которая прежде не обращалась за такой услугой и не знает, скорее всего, как это правильно назвать?

Для начала она опишет поисковой системе свою проблему. То, что она хочет сделать. Например, «увеличить губы». Вот от этой точки Вам и надо начинать рекламные танцы с бубном.

«Увеличить губы», «увеличение губ», «увеличение губ в Городе» и так далее. Это – то, что для начала наберут в поисковой системе большинство ваших потенциальных клиентов. Чувствуете, как это далеко от запроса «салон красоты», с которого мы начали? А уже потом на вашей странице клиент узнает, что увеличить губы можно с помощью процедуры, которая называется «контурная пластика губ», что стоит это вот столько, этим занимается в вашем салоне вот такой специалист и проводится эта процедура вот таким образом.

Если вы не зацепили клиента, который уже попал на ваш сайт, клиент будет дальше в Интернете искать «контурную пластику губ». Сделайте так, чтобы этого не случилось.

Итак, какими запросами надо пользоваться, чтобы правильно дать эффективную рекламу услуги? В первую очередь – запросами, описывающими проблему клиента и ее решение. «Увеличить губы», «убрать морщины», «как бороться с выпадением волос» — на страницы, которые вы продвигаете по таким запросам, придет много людей, и это будут люди, которые только начали поиск решения проблемы. Чтобы удержать их на сайте и довести до салона, вам необходимо рассказать, как именно вы планируете решить их проблему. Дать максимально полную информацию в понятном виде.

По запросам, связанным с названием услуги, вроде «контурная пластика губ», придут уже искушенные клиенты. Они уже где-то были и им не понравилось. Или, как минимум, что-то читали – и не решились идти в тот салон. Ваша задача – убедить их, что вы – более достойны доверия.

Ну а просто «салон красоты»? Такие запросы тоже стоит брать в работу. Есть люди, которые ищут «салон красоты» – например, в удобном районе или с подходящим графиком работы, чтобы организовать уход за собой удобным для себя образом. Но нельзя делать этот запрос ударным, опорным и единственным. Это и есть ошибка номер один в рекламе салона красоты в Интернете.

Как настраивать рекламу на практике

группировка ключевых фраз

Как правило, в салоне красоты оказываются различные услуги, примерно по 20-30 направлениям и рекламу желательно настроить по всем возможным вариантам запросов потенциальных клиентов. Полное семантическое ядро составляет около 100 тысяч фраз, и его важно собрать под ваш бизнес.

Далее выделить явно мусорные слова и сформировать отдельный список «минус» слов, по которым реклама показываться не будет.

Далее сделать группировку собранных фраз под каждое направление деятельности, услуги и продукты.

Под каждое из этих направлений создать на сайте продающую страницу, например: Плазмолифтинг для омоложения кожи. Часто такие страницы называют «Landing page», их задача — получить контакты клиента, продать товар или записать на услугу.

Под каждую такую страницу создаются отдельные рекламные кампаии в Яндекс Директ (Google Adwords).

Причем, они должны быть еще разделены на поисковую сеть и контекстно медийную сеть. Желательно так же разделять на регионы, например если салон в Химках, то надо делать отдельные рекламные кампании для клиенток из Химок и отдельно из Москвы. Это позволяет заметно снизить стоимость подачи рекламы и повысить ее качество.

Если Вам нужно настроить Интернет рекламу, выстроить на сайте продающие воронки, помочь с SEO продвижением, то обращайтесь.
Мы всегда готовы помочь.

Введите пожалуйста Ваши контактные данные (* обозначает обязательные поля)

 

---

Рекомендуем:

 

«25 СПОСОБОВ ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В САЛОН КРАСОТЫ» – МАЭМ – Курсы для косметологов

В бизнесе есть знаменитая поговорка:
«Нет клиентов — нет продаж, нет продаж — нет бизнеса, нет системы привлечения клиентов — нет самих клиентов. Круг замкнулся».

Поэтому клиенты в любом бизнесе – это «наше все».

На бизнес-треингах в МАЭМ мы часто проводим упражнение. Просим нарисовать косметологов свое рабочее место. Больше 90% косметологов с вдохновением рисуют косметологическую кушетку, столик, кресло, вазы, вешалки и т.д. И совсем-совсем у немногих на этих рисунках появляется клиент. А в жизни все наоборот, только клиенты дают косметологам возможность работать и жить, и приобретать все то, что они так подробно изображают на своих рисунках.

Самый главный вопрос для косметологов, да и вообще бизнеса – где «взять» клиентов, как их привлечь в свой салон или компанию, ну а потом… потом, считают доминирующее число бьюти-специалистов… потом все само собой сложится. Но мы сейчас не об этом.

Мы как раз о главном или о том, где же найти и как привлечь в салон клиента.

 

1. Грамотно оформить вывеску салона красоты, как например, сделали в этом салоне.

Пример мы нашли в Твиттере известного маркетера Игоря Манна,
за что ему огромное спасибо.
Согласитесь, что мимо такого салона клиент просто не сможет пройти мимо.

 

2.Сделать наружную рекламу в ближней зоне салона

Такая реклама может стоит дорого, но не обязательно. Если вам удастся найти по-настоящему  оригинальный подход, то можно будет сэкономить на материале, работах и получить от такой рекламы максимальный эффект.

Такую рекламу как например, у этого салона, трудно не заметить и не оценить. Она охватывает большое количество людей, её сложно пропустить, не заметить или не обратить внимания. Посмотрите, как можно привлечь клиентов интересной картинкой.

 

3. Предложите клиенту зайти в салон на чашку кофе или чая и проведите экскурсию по салону

 

4. Оформить корпоративный или личный автомобиль мобильным рекламным предложением

 

5. Разместить печатную рекламу салона в торговых центрах, кафе, офисах рядом с салоном

Это, безусловно, не новый инструмент привлечения клиентов, новым может быть подход к ее созданию, сути сформулированного предложения и визуальный ряд. Например,

 

6. Договориться о партнёрской программе с близлежащими организациями,
у которых могут быть общие с вами клиенты (кафе, банк, стоматология и др.)

Например, рекламе с кафе. Совместно напечатайте купоны на скидку. Ваш салон и кафе вручают купон при расчёте клиента. Таким образом, клиентура кафе может прийти в ваш салон — и наоборот. Вариантов и выгод от партнёрского сотрудничества масса.

Подумайте, что может подойти для вас.

7. Проводить постоянные и разовые акции и получить большое количество новых клиентов

 

8. Соберите информацию о своих клиентах
(имя, телефон, электронная почта, дата рождения) для дальнейшего общения с ними

Если вы не знаете, кто ваши клиенты, это неизбежно приведёт к недополученной прибыли.   Общайтесь с клиентами, но аккуратно, — не надоедайте им.

 

9.Организуйте email-рассылку по своей клиентской базе

Электронная почта есть практически у каждого пользователя интернета. Поэтому и Email рассылка – эффективный инструмент маркетинга, работы с клиентами. С её помощью вы сможете оповещать своих клиентов о своих нововведениях и различных акциях. Сможете отправлять им полезность и предлагать свои платные продукты. Грамотно построенный email-маркетинг делает продажи всё больше, а клиентов всё лояльнеe.

 

10. Проводите точечную СМС-рассылку

 

11. Организуйте клуб постоянных клиентов

 

12. Предложите новым и постоянным клиентам абонемент на свои услуги

Это точно поможет расположить и привязать клиентов к салону. Например, параллельно с абонементом предложи  нано букеты с предсказаниями.

 

13. Организуйте WOW-событие, которое привлечет внимание к вашему салону красоты.
Найдите и посотрудничайте с event-компаниями. Например, есть такой:

 

14. Предложите местной газету или on-line каналу вести рубрику о красоте

Например, читатели популярного еженедельника 7days.ru любят рубрику Александра Васильева, всемирно известного историка моды. Тем самым ведущий  телепередачи «Модного приговора» успешно пиарит как себя, так и свою передачу.

 

15. Просите клиентов рекомендовать ваш салон красоты близким, друзьям, коллегам

Рекомендации ваших клиентов считаются довольно эффективным способом для привлечения клиентов без дополнительных средств на рекламу. На самом деле принцип «сарафанного радио» приносит результат практически в любой отрасли бизнеса. Чтобы клиенты рекомендовали ваш ваш салон красоты, нужно их об этом просить и не забывать благодарить.

 

16. Внимательно отслеживайте отзывы о салоне красоты в Internet

 

17. Обязательно сделайте сайт компании

Это может быть сайт-визитка или сайт-тур по салону красоты. Сегодня его сделать значительно проще, чем несколько лет назад. В Internet вы найдете много шаблонов таких сайтов, которые не просто можно отсмотреть, как сайт будет функционировать и выглядеть, но и который будет  легко заполнить программисту-фрилансеру вашей информацией.

А вот сайт, где вы точно сможете найти подходящий только для вас вариант «своего» сайта.

 

18.Разместите у себя на сайте кнопку и виджет сервиса онлайн-записи

Это позволит вашим клиентам записываться круглосуточно. По статистике, при отсутствии такой опции салоны теряют до 30% клиентов, которые могли бы найти ваш бизнес через интернет. Кроме того, такие сервисы позволяют внести ясность в процесс записи как для клиента, так и для администратора.

Кроме всего вышеназванного такие ресурсы, как например, GBooking могут также разместить кнопку «Записаться!» на Яндексе, 2GIS, iTop.ru, Zoon.ru, flamp.ru, что позволяет получить дополнительный приток клиентов.и других популярных сайтах. Салон красоты моментально получает уведомление о записавшемся клиенте. Так что, если это вам удобно, можно работать с системой без компьютера и реагировать на запись клиента оперативно.

 

19. Продвигайте свой сайт через контекстную рекламу

Это такой вид рекламы, который показывает объявления согласно с контекстом. Вот наглядный ее пример.

 

Пользователь будет видеть вас сразу же на первых страницах поиска. То, где находится ваша реклама не зависит от того, на каком месте в выдаче вы находитесь.

 

20.Ведите блог салона или личный блог, потому что сегодня рулит контент-маркетинг

Действительно, сегодня все ведущие эксперты говорят о первостепенности контент-маркетинга на всех стадиях работы  с клиентами. Прежде, чем начать активную работу с собственным блогом и его публикациями, обозначьте круг тем, которые будут важны вашей целевой аудитории. Подумайте, каким опытом, знаниями вы можете поделиться с читателями.

И помните: если качество вашего контента будет на высоте, ваши читатели непременно это оценят. Постоянная работа над контентом — тяжелый труд, который не приносит «быстрых побед», но окупается сторицей: привлеченные таким образом подписчики и клиенты имеют все шансы стать ядром аудитории покупателей ваших услуг.

 

21. Продвигайте свой салон красоты и свои услуги через социальные сети:
ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter.

Группы в социальных сетях — это источник новых клиентов. Размещайте фотографии работ, анонсируйте акции, делитесь секретами по уходу за лицом и телом. Предлагайте скидки за чек-ин в вашем салоне.

 

22. Создайте свой канал на YouTube

YouTube является отличным местом, где вы можете привлекать клиентов и обмениваться с ними идеями и опытом. Пока еще относительно легко найти новых клиентов и удержать старых. Существует много причин, почему YouTube может быть полезным для Вашего бизнеса. Выделим главные. Он –

1.простой в использовании,
2.бесплатный,
3.массовая аудитория является целевой.

Ваш канал заработает и привлечет к вам много новых клиентов, если вы будете

• снимать видео регулярно и снимать полезные и интересные видео
• оформите свой канал на YouTube со вкусом, поработаете над описанием своего канала
• будете добавлять из социальных сетей ссылки
• использовать ключевые слова в настройках аккаунта и описании видео (искать их лучше на Yandex. Wordstat или Google Adwords
• делать к видео интересные заголовки.

 

23. Зарегистрируйте салон красоты на нишевых сайтах-агрегаторах

Для салонов красоты агрегаторы косметологических предложений — дополнительный канал продаж, а зачастую и канал продвижения собственных услуг, так как агрегаторы часто предлагают своим участникам маркетинговую поддержку — как на коммерческой, так и на некоммерческой основе. Нередко агрегаторы становятся не дополнительным, а основным каналом продаж.

Особенность агрегаторов в том, что услуги, предлагаемые салонами красоты часто те же самые, что у конкурентов. Поэтому,  если вы представляете свой салон на таком сайте, выделитесь на общем фоне вашим уникальным торговым предложением.

 

24. Используйте баннерную и тизерную реклама

Баннеры хорошо работают на местных территориальных порталах. Порталы могут быть как с потенциальной аудиторией, так и без нее. Но лучше выбирать, конечно, первый вариант. Шансов получить отдачу будет намного больше.

Тизерная реклама – это такое небольшое сообщение, которое размещается с оригинальной картинкой. Например, если хотите дать рекламу своей новой услуги, тогда разместите тизерную рекламу, к примеру, на разных информационных порталах.

Сообщение, которое идет вместе с завлекающей картинкой сможет привлечь внимание многих пользователей. Срабатывает простое чувство интереса и человек переходит по рекламной ссылке. Это довольно дешёвый и эффективный вид рекламы.

 

25. Участвуйте в спонсорских программах

 

Возможно, вы знаете еще какие-то классные инструменты для привлечения и работы с клиентами, которые не вошли в подборку?

Напишите о них в комментариях.

Просмотров: 11471

1. 5
2. 4
3. 3
4. 2
5. 1

(1 голос, в среднем: 5 из 5)

Видео реклама для косметолога | Кино на Коленке

Проект разработан и выполнен Александрой Сидниной из Санкт-Петербурга, во время обучения на нашем онлайн курсе «Кино на Коленке»

Дневник фильммейкера день 62.

Первый коммерческий заказ! Ура !

Получила четкое техническое задание. Нужен был короткий 20 сек вертикальный ролик с текстом для таргетированной рекламы и ролик для ленты до 1 минуты.

Я предложила варианты референсов, согласовали характер музыки.
Косметолог скинула пример того, что ее зацепило.

Модель на процедуру пригласила Екатерина.

Съемка в искусственном свете

Снимала на IPhone XS Max в приложении Moment. Снимала со стабилизатором, моноподом и штативом.

Свет был в кабинете, кольцевая лампа.

Съемка была около 1-1.20 часов. На монтаж и цветокоррекцию ушло 5 часов.

Локация

Студия красоты Look me https://lookme-studio.ru/

Лиговский проспект, 83Б

Кабинет косметолога

РаскадровкаРаскадровка для рекламы в сторис. Сразу кадрировала вертикальноРаскадровка для горизонтального ролика

Съемочный план

Backstage

ЦветокоррекцияДоДоДоДо

Итоговый ролик

Для таргетированной рекламы

Ролик для ленты

Проблемы

Была просьба снимать крупные планы, на айфон это не всегда удачно получается.
Приходилось искать золотую середину.
У кольцевой лампы жёсткий свет и тени получаются очень яркими.

Вывод

Это с одной стороны достаточно простая работа, так как не нужно было никаких особых переходов и сценария, необходимо было сконцентрироваться только на этапах процедуры.
С другой стороны сложно, так как надо разносторонне снять статичное положение и повторяющиеся движения в небольшом пространстве.

Как научиться также?

Вы тоже можете стать фильммейкером! Записывайтесь в «Кино на Коленке» и воплотите свою мечту в реальность!
Еще больше работ наших студентов в нашем инстаграме @kinonakolenke_club

Реклама услуг аппаратной косметологии в салоне красоты

Покупка косметологического аппарата — одно из самых удачных решений для салона красоты или клиники эстетической медицины даже в непростых экономических условиях. Однако, даже самый замечательный аппарат говорить не может, как и не может рассказать о том, почему вашим клиентам необходимо обратить внимание именно на те методики, которые вы с новым оборудованием начали предлагать, как услуги аппаратной косметологии. Какие способы рекламы и продвижения услуг аппаратной косметологии можно использовать — офф-лай и он-лайн, хорошо известные и забытые, новые и технологичные?

1. Разместите информацию о новом аппарате на свой интернет-сайт. Для каждой процедуры аппаратной косметологии, а еще лучше для каждой методики создайте свою страницу. Оптимизируйте ее с точки зрения SEO, оформите метатэги, поставьте внутренние гиперссылки между страницами, ссылки на страницу специалиста, на информацию о бренде поставщика. В конце страницы поместите призыв к действию — «Запишитесь!», «Позвоните!», «Узнайте подробнее!».

2. Проверьте, разместил ли поставщик купленного вами косметологического оборудования у себя на сайте ссылку на ваш салон с указанием, какой аппарат там установлен. Если есть возможность попросите его добавить фотографии и описание вашего салона или клиники.

3. Подготовьте рекламные листовки на ресепшн, рол-апы или постеры с информацией о новых услугах. При необходимости, воспользуйтесь помощью поставщика для получения изображения в хорошем качестве.

4. Возможно, имеет смысл заранее, к сезону заказать хорошее место для наружной рекламы ваших процедур.

5. Сформируйте акции: бесплатные тест-драйвы, подарки процедур к другим предложениям, скидки при оплате первой и последней процедуры в курсе, при оплате всего курса.

6. Начните с уже имеющихся клиентов: поместите информацию о процедурах в ваши электронные рассылки, проведите презентацию аппарата для клиентов — расскажите о нем с точки зрения и врача и маркетолога.

7. Подумайте о заведении кампаний по контекстной рекламе в Яндекс Директ и Google AdWords.

8. Делайте посты в соцсетях ВКонтакте, Facebook, Instagram. Прекрасно работают фотографии, поэтому с самого начала начните фиксировать «историю красоты» ваших клиентов.

Рекламируйте, используя все средства и сарафанное радио тоже. Тихо и молчаливо попав в ваше бьюти-меню, процедуры аппаратной косметологии не принесут прибыли. Как известно «Реклама — двигатель торговли» и вашего благосостояния тоже.

Реклама косметологических услуг

Реклама косметологического центра должна не просто оповещать о существовании его в реальности. От нее требуется создать интерес к услугам, которые оказываются специалистами центра. Сделать это возможно, лишь доходчиво объяснив в рекламном обращении, что именно здесь, в этом центре аппаратной косметологии, каждый обратившийся к профессионалам человек найдет решение своей проблемы. Что здесь можно помимо улучшения состояния кожи, волос, ногтей, произвести коррекцию проблемных участков тела и всей фигуры в целом. Что здесь есть возможность пройти курсы целебных процедур, которые приведут к общему улучшению физиологического состояния и благотворно воздействуют на отдельные части организма, нуждающиеся в оздоровлении и исправлении.

Существуют и применяются различные варианты рекламы, позволяющие сначала привлечь внимание потенциальных клиентов, а в процессе ознакомления с ней – направить мышление людей в нужное рекламодателю русло. Наиболее традиционным видом рекламы является размещение ее в СМИ, особенно в популярных женских журналах. Таким способом можно охватить наибольший процент целевой аудитории.

Разместив по городу объекты наружной рекламы с запоминающимся слоганом или броским логотипом можно заложить в сознание его жителей стойкую ассоциацию. Она будет связывать понятия «аппаратная косметология в косметологическом центре ОБЛИК» и «красота» в неразрывную логическую цепочку. В результате, при возникновении необходимости в услугах косметолога, люди наверняка вспомнят название учреждения, где им окажут помощь. Уличная реклама, часто попадающаяся на глаза, поможет им запомнить нужный адрес и контакты, чтобы связаться с менеджерами центра.

Современное развитие интернета позволяет применять для рекламы самые разнообразные технологии, дающие возможность максимального воздействия на целевую аудиторию. Массовость и бессрочность являются главными факторами интернет-рекламы.

Но самая лучшая реклама – это высочайшее качество оказанных в его стенах услуг. Если работа косметологического центра не дает подтверждения рекламным заявлениям – никакие усилия не заставят клиентов посещать неблагополучное заведение. И все средства, потраченные на рекламу, будут просто выброшенными на ветер.

плюсы, минусы и подводные камни — Маркетинг на vc.ru

Есть тонкая грань между медицинской косметологией и косметологическими кабинетами, где любители делают маски для лица. Как соблюдать её в соцсетях, рассказала команда Tesla Target.

{«id»:81166,»url»:»https:\/\/vc. ru\/marketing\/81166-prodvizhenie-medicinskoy-kosmetologii-plyusy-minusy-i-podvodnye-kamni»,»title»:»\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u0441\u043c\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438: \u043f\u043b\u044e\u0441\u044b, \u043c\u0438\u043d\u0443\u0441\u044b \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0432\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043d\u0438″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/81166-prodvizhenie-medicinskoy-kosmetologii-plyusy-minusy-i-podvodnye-kamni»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/81166-prodvizhenie-medicinskoy-kosmetologii-plyusy-minusy-i-podvodnye-kamni&title=\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u0441\u043c\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438: \u043f\u043b\u044e\u0441\u044b, \u043c\u0438\u043d\u0443\u0441\u044b \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0432\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043d\u0438″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter. com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/81166-prodvizhenie-medicinskoy-kosmetologii-plyusy-minusy-i-podvodnye-kamni&text=\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u0441\u043c\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438: \u043f\u043b\u044e\u0441\u044b, \u043c\u0438\u043d\u0443\u0441\u044b \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0432\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043d\u0438″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/81166-prodvizhenie-medicinskoy-kosmetologii-plyusy-minusy-i-podvodnye-kamni&text=\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u0441\u043c\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438: \u043f\u043b\u044e\u0441\u044b, \u043c\u0438\u043d\u0443\u0441\u044b \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0432\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043d\u0438″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect. ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/81166-prodvizhenie-medicinskoy-kosmetologii-plyusy-minusy-i-podvodnye-kamni»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u0441\u043c\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438: \u043f\u043b\u044e\u0441\u044b, \u043c\u0438\u043d\u0443\u0441\u044b \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0432\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043d\u0438&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/81166-prodvizhenie-medicinskoy-kosmetologii-plyusy-minusy-i-podvodnye-kamni»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

6466 просмотров

Многие могут не замечать разницы между этими сферами. Хотя и контент, и реклама, и даже целевая аудитория здесь с большой вероятностью будут разными. В статье обсудим косметологическую медицину: какие есть нюансы в контенте, таргете и в чем все таки разница.

Чем косметология отличается от других смежных сфер?

На самом деле отличия косметологии от других сфер — принципиальное. Мы на своем опыте можем выделить несколько пунктов:

• Общая медицина

Тут нужно уяснить раз и навсегда: косметология — это улучшение внешности, красота, эстетика. Общая медицина – здоровье, надежность. Целевая аудитория, их запросы, средний чек и боли, соответственно, тоже будут разными.

• Косметические кабинеты

Вам предложат косметические процедуры, уходовые маски, но не инъекционные процедуры, которые должен проводить врач в косметологической клинике. Кабинеты красоты вообще не считаются медициной и косметолог без медобразования делать инъекции не может.

Эти два важных отличия нужно учитывать и во время запуска рекламы.

Таргетированная реклама

Главной проблемой в таргете становятся ограничения со стороны модерации рекламных объявлений. Модераторы могут воспринимать объявления о косметологии, как указание на недостатки людей. А это считается вмешательством в личную жизнь.

В случае с косметологией основными направлениями всегда будут инъекции. А значит – шприцы и другие приборы для процедур. В объявлениях это будет рассчитываться как шокирующий контент и также блокироваться.

В таких случаях нужно заходить на любые посылы издалека. Вот несколько удачных примеров рекламных объявлений.

Контент для косметологии

Что касается контента, здесь тоже не все так просто. Можно использовать практически любые форматы, но быть в них максимально аккуратными, чтобы не оскорбить аудиторию.

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»between_entry_blocks»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

Репутационный:

Как и для любой сложной ниши, акцент в косметологии лучше сделать на репутационном контенте. Знакомство с врачами, хорошие отзывы и честные истории клиентов о преображении – залог хорошей заинтересованности брендом и дальнейших продаж. Именно они влияют на лояльность потенциальных клиентов.

Знакомьте с косметологами, рассказывайте о компании, показывайте отзывы клиентов.

Продающий контент

Продающий контент для клиник косметологии должен ориентироваться сразу на две аудитории:
1. Горячую, которая уже находится на этапе выбора клиники, специалиста. Здесь решающей точкой станет выгодное предложение: акции, скидки и др. На такую аудиторию помимо контента обязательно нужно запускать и таргет.

2. Для холодной стоит отложить продажи и сначала поработать над репутацией, подогреть интерес полезными постами, знакомством с врачам и тд.

Полезный контент

Полезный контент в косметологии — раздолье для контентщика, ведь о составах, процедурах для лица и тела можно говорить с подписчицами бесконечно 🙂

Отвечайте на популярные вопросы, делайте разбор составов, разрушайте мифы о косметологии. Чтобы лента не была скучной, выбирайте различные форматы постов: используйте живые фото, фото врачей, карточки с полезной информацией.

Развлекательный контент

Да, в отличие от медицинских проектов в косметологии мы советуем использовать развлекательный контент. Привлекать к активностям аудиторию нужно, но очень аккуратно.

Если продвигаетесь в Инстаграм, оставьте его на сторис. А в ленте все же сделайте упор на репутационные и полезные посты.

Как можно развлечь аудиторию:

• Опросы

• Загадки, связанные с косметологией
  

• Ответ-вопрос
  

• Игры по типу “Правда/ложь”
  

• Юмор

пример юмористического контента в сторис

пример опроса в сторис

Хотим отметить, что весь развлекательный контент нужно воплощать очень обдуманно, чтобы не задеть чувства аудитории.

Ведь шутки о недостатках могут быть совсем неуместны. К тому же, неудачные шутки очень быстро приведут к падению репутации среди клиентов, поэтому если вы решили шутить с подписчиками, делайте это максимально этично.

Стоп-слова для косметологии

К слову об аккуратности, здесь она пригодиться на каждом шагу: с одной стороны закон о рекламе, с другой — подписчики, которых мы можем обидеть необдуманными формулировками.

О чем точно нельзя говорить и какие обывательские фразы лучше заменять?

Нельзя напрямую указывать на проблему (помним про закон). Избегайте грубых слов и меняйте их на более мягкие словосочетания:

Продвижение личного бренда или клиники в целом?

А что насчет бренда? Часто во время продвижения встает вопрос: что лучше продвигать, личный бренд врача или клинику в общем? Собрали плюсы и минусы для каждого из вариантов:

+ узнаваемость вашего имени. В определенном кругу вы будете известным специалистов. А также, у вас будет своя постоянная аудитория.

+ вас считают экспертом в косметологии.

— если вы продвигаете личный бренд врача, но у вас целая клиника, есть риск поднять репутацию только одному специалисту. Это не лучший вариант, ведь лицо бренда может в любой момент уйти в свободное плавание, а ваши труды по продвижению будут напрасными.
— также есть вероятность, что все будут хотеть записаться только к этому врачу.

+ Возможно продвижение сразу нескольких направлений

+ Стабильная репутация, проще удержаться на рынке среди конкурентов

— клиника может казаться посредственной и скучной пользователям соцсети. Аудитории интереснее наблюдать за одним человеком, поэтому здесь нужно выдавать максимально хороший и цепляющий контент.

Резюмируем

Продвижение медицинской косметологии — дело очень непростое. Но исходя из вышесказанного, можем выделить два банальных правила: чтобы получать хорошие результаты с соцсетей — креативьте и будьте аккуратны 🙂
Понравилась статья? Больше полезного можно найти в нашей группе.

Шаблон описания вакансии косметолога | Работоспособный

В обязанности косметолога входит:

• Нанесение средств для волос, таких как сыворотка, крем и глина, для укладки волос
• Удаление волос постоянными и временными методами (например, электролизом и воском)
• Нанесение средств макияжа

Краткое описание вакансии

Мы ищем косметолога, который позаботится о косметических потребностях наших клиентов.

В обязанности косметолога входит удаление волос, рекомендации по уходу за кожей и ведение визитов к клиентам.Вы должны хорошо разбираться в косметических процедурах, включая прически, макияж, уход за лицом, удаление волос, маникюр и педикюр. Если вы умеете определять потребности клиентов и помогать им чувствовать себя хорошо, мы будем рады вам помочь.

В конечном итоге, вы гарантируете, что наши клиенты получат высококачественные косметические услуги и выйдут к нам с улыбкой.

Обязанности

• Встреча клиентов по прибытии
• Удалите волосы постоянными и временными методами (например,грамм. электролиз и парафинирование)
• Нанесите средства для волос, такие как сыворотка, крем и глина, для укладки волос
• Делайте маникюр и педикюр в соответствии с предпочтениями клиентов
• Рекомендовать прически и цвета ногтей в соответствии с потребностями и индивидуальным стилем клиентов
• Нанесите средства для макияжа
• Предоставить клиентам рекомендации по уходу за кожей
• Записывайтесь на прием по телефону и обслуживайте посетителей при наличии
• Вести обновленные записи о клиентах (например,грамм. контактные данные и процедуры)
• Перекрестные продажи лечебных и косметических товаров, если применимо
• Убедитесь, что наша рабочая зона чистая, а оборудование постоянно стерилизовано
• Следите за уровнем запасов (например, лосьонов и лаков для ногтей)

Требования

• Подтвержденный опыт работы в качестве косметолога, косметолога или аналогичной должности
• Практический опыт работы с техниками макияжа и удаления волос
• Знакомство с методами ухода за кожей, такими как увлажнение, отшелушивание и пилинг
• Знание косметических товаров и тенденций
• Возможность предоставления персонализированных услуг в соответствии с требованиями каждого клиента
• Диплом средней школы
• Диплом в области косметологии, косметологии или другой соответствующей области — плюс

Десять способов рекламировать салон | Малый бизнес

Ваш салон может похвастаться самым талантливым эстетическим персоналом города; но если клиенты не знают о вас, вы не заработаете денег. Рассказать о себе так же просто, как разместить свой бренд в нескольких ключевых местах, предложить стратегические рекламные акции и побудить довольных клиентов вернуться.

Отправить по почте

Глянцевая открытка, которая продвигает салонный опыт, — это способ привлечь новых клиентов. Если вы используете существующий список клиентов, это способ вернуть старых клиентов. Предложите скидку новым клиентам, если они принесут открытку, чтобы вы могли оценить эффективность рассылки.

Разместите объявление в «Желтых страницах»

Хотя в век Интернета оно может потерять популярность, объявление на четверть или половину страницы в «Желтых страницах» может привлечь клиентов, которым нужно сделать прическу на момент уведомления и не знаю, куда идти.Преимущество желтых страниц в том, что большинство людей будут иметь доступ к вашей рекламе в течение нескольких месяцев.

Купить рекламу на сайте социальной сети

Facebook и другие сайты социальных сетей предлагают рекламу с оплатой за клик, которая будет отображаться рядом с профилями тех, кто соответствует вашему целевому рынку. Поскольку вы платите только в том случае, если заинтересованная сторона действительно нажимает на ваше объявление и переходит на ваш веб-сайт, эти объявления могут быть недорогими.

Купить рекламу для радио или телевидения

Производство рекламы на радио и телевидении может быть дорогостоящим, поэтому она лучше всего подходит для салона с высоким потоком доходов или сети магазинов.Этот вид средств массовой информации широко распространен, поскольку тысячи людей услышат или увидят вашу рекламу, когда она выйдет в эфир.

Реклама в местных газетах

Если вы хотите сосредоточить внимание на районе вокруг вашего салона, объявление в общественной газете может быть недорогим и охватить тысячи местных жителей. Выберите бумагу, которая предлагается бесплатно в этом районе, чтобы повысить шансы на то, что вашу рекламу увидят.

Партнер с другими бизнесами

Если ваш салон находится в комплексе с другими независимыми магазинами, предложите поменяться рекламой. Разместите несколько открыток в зоне ожидания местного страхового брокера в обмен на рекламу услуг страхового бюро в вашем салоне.

Продавать фирменные товары

Чтобы рассказать о названии и бренде вашего салона, раздайте персоналу футболки с логотипом компании и предложите им носить футболки по всему городу. Если футболки особенно стильные, вы можете продать их в салоне по номинальной стоимости или отдать новичкам. Практические предметы, которые люди будут хранить и использовать, например, расчески, — это еще один вариант товаров для брендинга и продажи.

Проведите распродажу на тротуаре

Прохождение пешеходов — хороший способ стимулировать бизнес в любой розничной сети. Салон, который продает товары в розницу, а также парикмахерские и эстетические услуги, может установить стол с товарами по сниженной стоимости за пределами магазина. Когда клиент приходит, чтобы купить товар, сотрудники могут сообщить ему о текущих ценах на услуги.

Спонсируйте благотворительное мероприятие

Станьте партнером общественных групп, заплатив за включение логотипа вашего салона в материалы мероприятия или предложив услугу в обмен на продвижение. Показ мод для старшеклассников, устраиваемый для сбора денег для выпускников, может включать прически, выполненные персоналом салона. Вклад салона будет отмечен во время выставки.

Поощряйте сарафанное радио

Если в вашем салоне есть довольный клиент, дайте ему купон на скидку, если она вернется с другом. Стимулирование существующих клиентов к продвижению ваших услуг — это один из способов расширения клиентской базы с небольшими затратами для вас.

Ссылки

Биография писателя

Кэтрин Ловеринг пишет о бизнесе, налогах, карьере и домашних животных с 2006 года.Ловеринг имеет степень бакалавра искусств. (политология), LL.B. (закон) и LL.L. (гражданский закон).

41 Лучшие маркетинговые идеи, рекламные акции и стратегии салонов на 2021 год

Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Узнать больше…

Вы ищете маркетинговые и рекламные идеи салонов для развития своего салонного бизнеса?

Значит, вы попали в нужное место.

Вот где я сейчас делюсь самыми эффективными маркетинговыми стратегиями салонов.

Многие из этих стратегий совпадают с тем, что я преподаю в рамках своих курсов по маркетингу для владельцев салонов.

И сегодня вы получите обзор этих мероприятий, чтобы вы могли начать привлекать больше новых клиентов и расти.

Это важно.

Я встречал много талантливых парикмахеров, мастеров маникюра и барбаров, которые великолепны в своем деле. Они могут быть одними из лучших в своей области. Но все еще изо всех сил пытаются собрать нужную клиентуру и сделать свой салон прибыльным.

Так не должно быть. Салонный бизнес может и должен быть прибыльным.

Но мы должны выйти за рамки предоставления хороших услуг. Люди также должны знать, что ваш салон существует. И они должны понимать, что то, что вы предлагаете, — это не дешевый товар, а выгода, за которую стоит доплачивать.

Теперь я хочу выявить в вас творческого маркетолога.

Я составил список проверенных маркетинговых стратегий салонов, рекламных идей салонов и примеров рекламы салонов, которые используют прибыльные салоны.

Это довольно длинный список. Некоторые из них представляют собой быстрые и простые идеи салонного маркетинга, которые вы можете реализовать уже сегодня. Другие — маркетинговые стратегии салонов, для реализации которых потребуется немного больше.

Я не ожидаю, что вы будете реализовывать все маркетинговые идеи салонов одновременно. Выберите один сегодня, действуйте и возвращайтесь позже, чтобы узнать о новых стратегиях салона.

↓ Закрепить на потом ↓

Давайте начнем с некоторых крупных маркетинговых стратегий салонов, прежде чем мы перейдем к кратким советам и маркетинговым идеям.Потому что все начинается с правильного фундамента.

1. Сделайте свой салон заметным на странице результатов поиска

Что вы получаете, когда набираете в Google «салон рядом со мной»?

Это один из самых важных вопросов, который вы можете задать себе сегодня.

Если вы не появляетесь, когда люди ищут салон вашего типа в вашем районе, вы просто не существуете для потенциальных новых клиентов.

Поэтому, прежде чем претворять в жизнь любую другую маркетинговую идею салона, убедитесь, что у вас есть основы, которые позволят вам быть заметными, когда люди будут вас искать.

Google — самая используемая поисковая система, но есть и другие.

Чтобы ваш салон был виден в Google, настройте здесь свой аккаунт Google Мой бизнес (это бесплатно).

Но регистрация в Google Мой бизнес — это только начало.

Есть несколько быстрых приемов и стратегий, которые вы можете использовать, чтобы ваш салон всегда был на вершине, когда люди в вашем районе ищут то, что вы предлагаете.

Я разработал простой пошаговый процесс, который сделает это возможным для вашего бизнеса.Фактически, это одна из первых вещей, которую вы узнаете в рамках моей программы маркетинга салонов.

Это не займет много времени. Но когда вы пройдете через этот процесс, у вас появятся новые клиенты, которые открывают для себя ваш салон, даже не задумываясь об этом.

Это красиво!

2. Создайте или обновите веб-сайт салона

Сайт вашего салона часто становится первым впечатлением от новых клиентов.

И поскольку вы работаете в индустрии красоты, я уверен, что вы знаете, насколько важно первое впечатление.

Люди просто не доверяют салонам, сайт которых выглядит непрофессионально или устарел.

Как владелец салона, вы должны следить за актуальностью своего веб-сайта.

Но хороший веб-сайт — это гораздо больше, чем просто первое впечатление.

Это онлайн-окно в ваш салон.

Как и администратор салона, вам нужно не просто красивое лицо, а кто-то, кто находит новых клиентов, управляет вашими бронированиями, продвигает ваши услуги и, в конечном итоге, развивает ваш бизнес.

Вы можете использовать маркетинговое агентство, чтобы помочь вам создать веб-сайт.

Но конструкторы сайтов, доступные сегодня владельцам салонов, очень просты в использовании. И вы можете создать профессионально выглядящий веб-сайт без особых усилий.

Фактически, у меня есть специальный модуль, доступный в моей программе обучения маркетингу салонов, который подробно проведет вас через каждый шаг, чтобы вы получили потрясающий веб-сайт по минимально возможной цене.

Если вы хотите забежать вперед и создать веб-сайт самостоятельно, я рекомендую вам ознакомиться с моим обзором лучших конструкторов веб-сайтов для предприятий сферы услуг.

3. Разрешить онлайн-запись в салон

Знаете ли вы, что более 35% людей предпочитают записываться на прием через Интернет? Фактически, если вы спросите людей младше 35 лет, 25% ответят, что они записываются на прием только онлайн. В то же время многие салоны каждую неделю тратят дорогостоящие часы на назначение встреч вручную.

Если это вы, то это нужно изменить.

Вам нужно получить хорошее программное обеспечение для салонов, которое могло бы управлять вашими бронированиями онлайн и фактически заботиться о многих частях вашего бизнеса.

Доступность онлайн-бронирования — один из ключей к превращению вашего салонного бизнеса в автопилот.

Если он у вас уже есть, убедитесь, что вы разместили функцию онлайн-бронирования на своем веб-сайте и в социальных сетях.

Если у вас его нет (или вы думаете, что вам нужно что-то получше), есть бесплатные мощные инструменты, которые вы можете начать использовать уже сейчас.

4. Определите стратегию электронного маркетинга вашего салона и запустите информационный бюллетень салона

Если вы управляете салоном, вы ведете бизнес взаимоотношений.

Но как вы можете эффективно поддерживать хорошие отношения со всеми своими клиентами?

Ответ — информационный бюллетень салона по электронной почте.

Вы можете подумать, что электронная почта — это старый маркетинговый метод, который стал неактуальным с развитием социальных сетей.

Но это неправда.

Вдали от.

Электронная почта — самый эффективный способ построить доверительные отношения, отношения и продажи. Период.

Но делать это нужно правильно, иначе это пустая трата времени.

Если вы уверены, что сделаете это самостоятельно, я рекомендую вам получить бесплатную пробную версию Constant Contact, которая создана специально для поддержки местного бизнеса (например, парикмахерских и спа-салонов).

→ Создайте свою первую рассылку с помощью Constant Contact здесь ←

5. Успешно настройте салон в социальных сетях

Думаю, вы не удивитесь, увидев в этом списке социальные сети как одну из маркетинговых стратегий салонов.

Тем не менее, вы можете легко проводить много времени в социальных сетях, и это не приведет к привлечению новых клиентов.

Чтобы добиться успеха, вам необходимо определить стратегию вашего салона в социальных сетях и последовательно выполнять ее.

В рамках моей маркетинговой программы салона у вас есть возможность обсудить свою стратегию в социальных сетях со мной, а также с другими владельцами салонов, которые находятся в таком же положении, как и вы.

6. Обеспечьте единообразный брендинг салона

Все общается.

Как ни крути.

Брендинг — это не только декор вашего салона или логотип вашего салона..

Все говорит о том, кто вы есть.

Ваш бренд.

Вот почему вам нужно выяснить уникальную историю вашего салона.

Твой голос.

Это все меняет.

Ваш бренд, позволяющий устанавливать более высокие цены . Когда вы это понимаете, люди понимают, чем вы отличаетесь и какую ценность вы представляете.

Ваш бренд повысит популярность сарафанного радио. Это дает людям истории и повод поговорить о вас.

При последовательном выполнении это может быть одна из самых важных маркетинговых стратегий для вашего бизнеса.

Это причина, по которой я уделяю этому большое внимание в своей образовательной программе для владельцев салонов. Курс, который я рекомендую, если вы хотите создать свой бренд, называется «Искусство создания премиального бренда салона» и предназначен для выявления и извлечения вашей уникальной истории, которая становится основой вашего бренда.

Вы также узнаете точные шаги по созданию логотипа и визуального профиля для вашего салона — с помощью и агентством или самостоятельно с помощью Canva.

Узнайте больше о моем курсе брендинга для владельцев салонов здесь.

Узнайте больше о моих лучших маркетинговых стратегиях салона в видео ниже

Привлекайте новых клиентов с помощью умной рекламы салона

7. Запускайте рекламу в Facebook, которая привлекает новых клиентов через вашу дверь

Есть ли у вашего салона страничка в фейсбуке?

Если да, то вы, вероятно, уже пробовали какую-то рекламу на Facebook. Я слышал, что многие владельцы салонов продвигают свои посты в Facebook, чтобы привлечь больше внимания.Но на самом деле это не то же самое, что заниматься рекламой в Facebook.

Повышение постов в Facebook на самом деле даст вам только лайки, комментарии и, если вам повезет, бронирование нового клиента.

Я говорю о другом. И если все сделано правильно, реклама в Facebook — один из самых эффективных и быстрых способов привлечь новых клиентов в ваш бизнес.

Вы можете сделать рекламу в Facebook сложной. Но этого не должно быть.

Скоро вы сможете получить доступ к моему пошаговому курсу по рекламе в Facebook в рамках моей учебной программы по маркетингу салона (ожидается в марте 2021 года).

8. Запустите Google Рекламу, чтобы привлекать людей, ищущих салоны в вашем районе

Мы узнали из первой маркетинговой идеи салона в этом списке, что вам нужно, чтобы ваш салон появлялся, когда кто-то ищет салоны в вашем районе.

Так люди ищут новые салоны.

Но если ваш салон окружен множеством других салонов, вполне вероятно, что ваш салон все еще не отображается наверху. Фактически, первые строки в результатах поиска Google предназначены для показа платной рекламы.

Итак, даже если у вас есть хороший веб-сайт салона, оптимизированный для поисковых систем, вполне вероятно, что вы не попадете в топ. Вот почему вам следует запускать платные поисковые кампании.

При настройке поисковой кампании вы должны быть максимально конкретными. Поскольку вы платите только тогда, когда люди нажимают на ссылку, вы должны стараться показывать рекламу только тем людям, которые с большой вероятностью бронируют у вас.

Например, вы можете ограничить показ своей рекламы только людям, находящимся на расстоянии пешей прогулки от вашего салона.Вы также можете определить конкретные слова, которые они должны использовать при поиске.

Это может включать определенные услуги, которые вы предлагаете в своем салоне. Если быть более конкретным, вы увеличите вероятность того, что, когда люди нажмут (и вы заплатите), посетитель решит бронировать у вас.

Google предлагает отличную рекламную программу для этой цели.

Чтобы узнать больше о том, как размещать рекламу в Google, вы можете прочитать их руководство по Google Рекламе, чтобы начать работу с рекламой своего салона.

9.Нанять Influencer в салоне

Я уверен, что вы заметили бум влиятельного маркетинга за последние годы. Крупные бренды и малый бизнес все чаще обращаются к влиятельным лицам, чтобы повысить осведомленность о своем предложении.

Все больше заменяет традиционные методы рекламы.

Потому что это работает.

Это одна из самых эффективных маркетинговых идей для парикмахеров и косметологов, которые добиваются заметного результата благодаря своим услугам. Достаточно того, что правильный влиятельный человек разместит фотографию трансформирующего цвета волос в результате вашего салона, чтобы ваш телефон звонил в течение нескольких дней.

Но дело в том.

Бьюти-авторитеты знают себе цену. И получить громкое имя для вашего салона может быть дорого. Вот почему лучшая маркетинговая стратегия для салонов — это работа с местными микроклиентами. Это люди, которые живут в этом районе и имеют от 3 до 30 тысяч подписчиков.

Я уверен, что если вы просмотрите список клиентов своего салона, вы заметите, что некоторые из них вам уже известны.

Попробуйте поработать с ними и дайте им стимул для продвижения вашего салона.Поскольку они уже являются вашими клиентами, они будут подлинными, а их подписчики, скорее всего, будут иметь большое отношение к вашему салону. В идеале они бы @ упомянули ваш салон в своем посте.

Если вы делаете это в Instagram, убедитесь, что у вас есть биография вашего салона в Instagram со ссылкой на веб-сайт вашего салона, где люди могут делать заказы.

Привлекайте новых клиентов и заставляйте существующих тратить больше с помощью эффективных салоновых акций, специальных предложений и специальных предложений.

10. Увеличение продаж за счет сезонных событий

Сезонные мероприятия повышают актуальность салоновых акций.Их также легко спланировать, и они помогут вам выделить различные предложения услуг в соответствующем контексте в течение года.

Например, вы можете рекламировать свои услуги по укладке или макияжу к рождественским праздникам или свою линию продукции для мужчин ко Дню отца.

Сезонные мероприятия, которые нельзя пропустить:

• Черная пятница и Киберпонедельник: Это хорошая возможность продать акции со скидкой, не подрывая ваши обычные цены.Постарайтесь также договориться с вашим поставщиком продуктов, чтобы вы могли получить дополнительную скидку при покупке продуктов для финансирования вашего продвижения.
• Рождество: Ноябрь и декабрь — хорошие месяцы для проведения промо-акций подарочных наборов, а также услуг экспресс-доставки в преддверии праздников.
• День матери: Это хорошее время, чтобы продвигать свои подарочные карты и побаловать себя заботой для мам.
• День отца: Как и в День матери, здесь хорошо работают подарочные карты (если вы предлагаете услуги мужчинам).Вы также можете использовать здесь свои мужские розничные товары.
• День святого Валентина: Вы никогда не ошибетесь с подарочными картами или красивым набором розничных товаров.
• Пасхальные выходные
• Хэллоуин

Чтобы сделать ваше предложение еще более актуальным, вы также можете подключиться к местным событиям, фестивалям или другим событиям, происходящим в городе или городе, где находится ваш салон. Примером может служить спа-салон, предлагающий массаж ног марафонцам во время местных марафонских выходных.

Когда вы проводите рекламные акции своего салона, я всегда буду осторожен с предоставлением скидок на ваши основные услуги. Есть и другие, более разумные способы продвижения ваших товаров и услуг.

Вы узнаете, как создавать эффективные рекламные акции, которые работают без предоставления скидок, на моих курсах по салонному маркетингу.

11. Увеличьте продажи, предлагая дополнительные «Экспресс» услуги

Значит, ваш салон полностью забронирован, но вы все еще не получаете достаточно прибыли?

Когда вы собрали хорошую клиентуру салона, вам нужно сосредоточить свое внимание на увеличении суммы, которую каждый клиент тратит во время посещения салона. Отличный способ сделать это — добавить в свое меню экспресс-услуги.

Эти дополнительные услуги не требуют от вас дополнительного времени или требуют минимального времени. Возможно, вы даже сможете добавить услуги во время уже записанной встречи. В идеале стоимость продуктов, которые вам нужно использовать, невысока, чтобы, просто добавив услугу к записи, вы сразу же увеличили свою прибыль.

Допустим, вы управляете парикмахерской, дополнительная услуга может быть средством ухода, которое вы можете добавить, пока ваш клиент в любом случае находится в обратной промывке.

Ниже приведены некоторые идеи, с которых можно начать, но я уверен, что вы сможете придумать гораздо больше.

Примеры экспресс-обслуживания дополнительных модулей для салона

• Средство для увеличения объема для более густых волос (15 долларов США): Добавьте к услуге сушки феном.
• Услуга окрашивания волос (30 долларов США): Может быть добавлена ​​к вашей услуге окрашивания.
• Пилинг кожи головы (15 долларов США): Добавьте к шампуню.
• Антивозрастная маска для рук (10 $): Добавьте к маникюру.
• Услуга воска для носа (25 долларов): Добавьте к вашим услугам парикмахерской.
• Дополнение для дизайна ногтей (10-40 $): Добавьте к своему маникюру

McDonalds — одна из лучших компаний в мире по кросс-продажам. Вы когда-нибудь заходили просто за сэндвичем, но потом обнаруживали, что уходите с полным обедом?

Пример McDonalds может быть далеко от салона красоты, но идея та же. Если вам постоянно удается предлагать перекрестные продажи и дополнительные экспресс-услуги при каждом приеме, вы можете резко увеличить прибыль своего салона.

Подумайте об этом.

Если вы добавляете в среднем 15 долларов к каждой встрече, вы можете добавить к своему бизнесу 100 долларов в день, что составляет 20 000 долларов в год — чистой прибыли!

Узнайте больше об образовательной программе салонного маркетинга.

12. Всегда говорите своим клиентам, что вы используете для увеличения розничных продаж в салонах

Можете ли вы сказать, что вы или ваш персонал хороши в продаже товаров для салонов красоты?

Большинство владельцев салонов, которых я встречаю, отвечают на этот вопрос отрицательно. Даже если они знают, насколько это может быть хороший бизнес.Розничные товары в салонах часто имеют прибыль 50% или более, и у ваших сотрудников не требуется много дополнительного времени для продажи. Поэтому продажа в розницу — важное занятие для любого салона.

Наиболее частая причина, по которой я слышу низкие показатели розничных продаж, заключается в том, что парикмахеры, мастера по маникюру или косметологи не чувствуют себя комфортно с «продажами». Но в то же время клиенты салонов высоко ценят то, что им рекомендуют правильные продукты, которые нужно забрать домой, как часть их услуг.

Итак, здесь явно прослеживается разрыв.Отключение, которое стоит денег вашему салону.

Даже если персонал вашего салона не очень доволен продажами, простое маркетинговое мероприятие, которое вы можете установить в своем салоне уже сегодня, — это научить своих сотрудников (по крайней мере) всегда рассказывать своим клиентам, какой продукт они используют во время обслуживания салона.

Просто сделав это, вы значительно увеличите шансы, что ваш клиент купит продукт, чтобы забрать его домой по окончании встречи.

Я расскажу об этом более подробно в статье о консультации в салоне красоты.

Попробуйте уже сегодня, вы будете поражены.

13. Удержание клиентов салона с помощью программы лояльности клиентов

Очень важно привлекать новых клиентов.

Но большая часть прибыли вашего салона всегда должна поступать от ваших постоянных клиентов.

Привлечение новых клиентов всегда обходится дороже, чем удержание существующих.

Но что вы делаете сегодня, чтобы вознаградить тех, кто остается вам верен?

Правильный стимул для клиентов вашего салона оставаться лояльным может сэкономить вам много времени и денег в будущем.

Запустить программу лояльности очень просто, если у вас есть подходящее программное обеспечение для салона красоты.

Просмотрите рекомендуемые мной программы для салонов здесь.

14. Привлекайте новых клиентов салона с помощью схемы «Порекомендуйте друга»

Лучший новый клиент, которого вы можете получить, — это тот, кому ваш салон порекомендовал другой клиент вашего салона.

Когда люди пробуют новый салон по рекомендации друга, они с большей вероятностью станут постоянными клиентами после первого посещения.

Устный маркетинг — наиболее распространенный способ привлечения клиентов Salon. Но что, если бы вы намеренно использовали свою стратегию для привлечения новых клиентов, мотивируя ваших нынешних клиентов рекомендовать вас своим друзьям.

Вы можете использовать реферальные карты салонов для реализации базовой реферальной программы. Тем не менее, я бы порекомендовал вам использовать программное обеспечение для поддержки вашей схемы рекомендации друга, чтобы упростить управление программой.

Вы можете узнать больше о решениях, поддерживающих направление клиентов, в моем обзоре лучшего программного обеспечения для салонов.

15. Раздайте образцы продукции своим клиентам

В следующий раз, когда вы встретитесь со своим торговым представителем поставщика продукции, попросите его или ее предоставить образцы продукции.

Это могут быть саше или продукты мини-размера.

Это здорово, чтобы дать вашему клиенту, чтобы он мог попробовать продукт, что увеличивает вероятность того, что она купит продукт у вас во время следующего визита.

Только одно предостережение.

Убедитесь, что вы раздаете образцы продуктов только после того, как ваш клиент определился с тем, что он будет покупать у вас.Если вы сначала дадите образцы, она может решить не покупать продукт у вас, поскольку теперь она чувствует, что может сначала попробовать образцы и вместо этого решить, стоит ли покупать при следующем посещении.

Вооружившись правильными маркетинговыми стратегиями салонов, рекламными и рекламными идеями, мы рассмотрим дополнительные маркетинговые идеи салонов, чтобы вывести ваш салон на новый уровень.

Это все простые в реализации идеи, которые вы можете реализовать и реализовать уже сегодня.

16. Всегда перебронируйте клиентов салона во время посещения

«Когда подходящее время для следующего приема?»

Это простой вопрос, который сразу же повлияет на ваш салонный бизнес.Но мы часто об этом забываем.

Если вы установите привычку всегда повторно бронировать клиентов для следующего визита во время их встречи, вы увеличите частоту посещений клиентов и уменьшите риск того, что они в следующий раз забронируют номер у кого-то другого.

Это так просто.

Это, наверное, самая простая маркетинговая тактика в этом списке, но она очень важна.

Сообщите своим сотрудникам и секретарю, что они всегда должны повторно бронировать клиентов после их приема.Не забывайте следить за этим и регулярно напоминать об этом, чтобы об этом больше никогда не забыть.

Если вы используете хорошее программное обеспечение для салонов красоты, у вас должна быть возможность настроить его так, чтобы оно автоматически отправляло напоминание о бронировании после встречи или через несколько недель, когда пришло время повторного бронирования.

На самом деле, я могу порекомендовать два бесплатных решения, которые сделают это за вас.

17. Создайте видеоролик с экскурсией по салону для социальных сетей и веб-сайта вашего салона

Я уверен, что вы согласитесь со мной, когда я скажу, что хорошие отношения с клиентами имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса.

Ваши клиенты знают вас. Они тебе доверяют. И, надеюсь, вы им тоже нравитесь 🙂

Доверительные отношения чрезвычайно важны для успеха салона.

Но как насчет всех потенциальных новых клиентов, которые видят вас в социальных сетях или заходят на ваш сайт? Как они могут вам доверять, если никогда не встречались с вами?

Чтобы превратить людей из простого посетителя веб-сайта в клиента салона, вам необходимо установить с ними это доверие и отношения.

И самый эффективный способ сделать это — с помощью видео.

Видео, демонстрирующее вас, ваш салон и ваших сотрудников, является мощным инструментом маркетинга салона.

Это не обязательно должно быть дорогостоящее производство, но оно должно быть подлинным. Он должен рассказать историю вашего салона и показать людей, стоящих за ним. Так же, как когда вы встречаетесь с новым клиентом в своем салоне.

Вы, конечно, можете нанять маркетинговое агентство салона, чтобы снять и отредактировать видео для вас. Но если у вас нет бюджета, просто запишите видео с помощью коллеги друга, используя смартфон более поздней модели.

Загрузите его на YouTube и разместите на сайте своего салона.

Это может творить чудеса с коэффициентом конверсии посетителей вашего веб-сайта в новых клиентов.

18. Проведите SMS-кампанию в салоне

Вы хотите, чтобы ваши маркетинговые сообщения были видны?

Тогда вам следует использовать SMS.

Исследования показывают, что процент открытия SMS-сообщений составляет 98% (Gartner). Это безумно высоко. Если вы сравните это с почтовым маркетингом на 20% и социальными сетями еще ниже.

Но он более навязчивый.Из-за того, как сегодня работают наши телефоны, пользователям очень сложно отказаться от подписки на SMS или отказаться от открытия, поскольку они видны прямо на главном экране.

Вот почему ваш салон должен использовать SMS-маркетинг только в особых случаях. Когда у вас есть сообщения, которые вы действительно хотите, чтобы ваши клиенты увидели.

Запуск SMS-кампаний так же просто, как и по электронной почте. Фактически, если вы используете бесплатный инструмент Square Appointments, вы даже можете заставить своих клиентов взаимодействовать с вашим SMS, чтобы подтверждать встречи и многое другое.

Это делается автоматически с помощью Square Assistant, который можно включить одним щелчком мыши.

Когда у вас включен Square Assistant, пользователи, например, смогут изменить свое назначение, просто ответив на SMS, которое автоматически отправляется из вашего салона.

Это действительно мощная функция, которая позволяет вашему салону обслуживать клиентов максимально быстро и автоматически.

19. Используйте истории из Instagram для продвижения специальных предложений салонов

Используете ли вы истории из Instagram как часть стратегии вашего салона в социальных сетях?

Это очень хорошее место для проведения краткосрочных рекламных акций.То же самое и со Snapchat.

Поскольку они «живы» и живут только в течение короткого периода, у зрителя возникает чувство срочности, чтобы принять меры по вашему предложению. Это поможет вам быстро продавать специальные предложения для вашего салона.

Еще лучше, если вы проведете продвижение подарочных карт на своем веб-сайте.

Большинство программных платформ для салонов поддерживают это (подробнее здесь).

20. Добавьте служебные страницы и ключевые слова на сайт своего салона

Из первой маркетинговой стратегии салона вы узнали, как можно зарегистрироваться в Google Мой бизнес, чтобы ваш салон отображался в результатах поиска.

Не могу не подчеркнуть важность этого, так как многие клиенты находят ваш салон именно так, а поисковый трафик из Google бесплатный. На самом деле, вполне вероятно, что вы попали на эту статью из-за поиска, который вы выполнили в Google, верно? 🙂

Но чтобы сайт вашего салона отображался наверху, вам нужно приложить немного больше усилий.

Убедитесь, что Google понимает, что вы предлагаете, чтобы Google показывал ваш веб-сайт, когда люди его ищут.

Лучший способ сделать это — включить на свой веб-сайт ключевые слова, описывающие то, что вы предлагаете.В идеале вам следует создать отдельную страницу для каждой из ваших ключевых предлагаемых услуг.

Это не должно быть сложно. Просто убедитесь, что заголовок страницы соответствует названию вашей службы, а затем опишите услугу, которую вы предлагаете на странице.

Это значительно увеличит шансы на то, что люди найдут ваш салон, когда будут искать кого-то, кто сможет оказать вам услугу.

В моей программе маркетинга салонов вы получите доступ к моей формуле того, как сделать ваш салон узнаваемым в Интернете.

И самое приятное то, что оптимизированные для поиска веб-сайты салонов приносят вам новых клиентов на долгие годы, и вам ничего не стоит, кроме вашего времени на создание страниц.

21. Сделайте Instagram своего салона локально релевантным с помощью правильных хэштегов

Интернет — это большое место. Действительно.

Сложно конкурировать с миллионами салонов в этом мире. И, если у вас нет учетной записи Instagram, такой как @guy_tang, ваш голос просто исчезнет из шума всех парикмахеров и мастеров по маникюру, публикующих сообщения каждый день.

Но хорошая новость в том, что вам не нужно общаться со всем миром. Поскольку ваши потенциальные новые клиенты, скорее всего, живут в вашем городе, вам достаточно сосредоточиться на привлечении людей в этом городе.

Звучит очевидно, правда?

Тем не менее, я вижу, что многие салоны упускают это. Поэтому я хотел поделиться небольшим советом, с которого вы можете начать на этой неделе, который поможет сделать ваши сообщения видимыми для людей, живущих в том же городе, что и вы.

Используете ли вы хэштеги, когда пишете сегодня?

Если вы не используете хэштеги постоянно, вы упускаете большую возможность. Ваши потенциальные новые клиенты смотрят на местные хэштеги при поиске салонов в вашем районе. Поэтому вы должны быть уверены, что вас заметят, когда они это сделают.

22. Всегда делайте обратную ссылку из социальных сетей на веб-сайт салона

Вы помните, почему ваш салон в Instagram?

Если использовать стратегически, Instagram — одно из лучших мест для продвижения вашего салона. Но также легко в конечном итоге провести много времени в Instagram, фактически не получив от этого много нового.

И, в конце концов, именно поэтому ваш салон должен использовать социальные сети.

Простая вещь, которую вы можете реализовать уже сегодня, — это убедиться, что у вас есть ссылка в биографии вашего салона в Instagram, которая ведет на вашу систему онлайн-бронирования салона.

Таким образом, у людей, которые следят за вами, будет простой способ бронировать напрямую у вас.

Instagram позволяет вам иметь только одну внешнюю ссылку в вашей биографии. Так что вы действительно хотите извлечь из этого максимальную пользу.

Чтобы помочь вам в этом, я создал для вас еще одно руководство 🙂

Узнайте больше о том, как создать биографию салона в Instagram, которая конвертирует ваших подписчиков в клиентов здесь.

23. Используйте активный язык при публикации сообщений в социальных сетях

Чтобы увеличить ваше участие и следить за вашими салонами в социальных сетях, вам нужны люди, которые будут действовать.

Хорошие картинки и цитаты — это хорошо, но вы также хотите, чтобы люди действовали (здесь вы можете получить доступ к некоторым потрясающим цитатам о волосах, ногтях, цитатам парикмахера и расслабляющим цитатам из спа для Instagram, которые вы можете использовать в своем Instagram).

Попросите людей что-нибудь сделать.

Отметьте друга, ответьте на вопрос или посетите свой веб-сайт, если на то пошло.

Когда вы используете активную речь, вы повышаете вовлеченность в свой аккаунт.

И социальный канал вознаградит вас за это и продвинет больше ваших сообщений большему количеству людей.

Это означает, что вы привлечете больше людей к вашему социальному каналу, и в то же время у вас будет больше людей, выполняющих те действия, которые вы хотите (возможно, даже закажете с вами).

Для получения дополнительных идей о том, как вы можете создавать подписи в Instagram, чтобы повысить вовлеченность в своей учетной записи, я рекомендую вам прочитать мою статью, где я делюсь секретами эффективных подписей в Instagram здесь.

24. Создайте «мгновенное» пространство в своем салоне

Вы можете многого добиться с помощью правильных хэштегов и подписей в Instagram для салонов красоты, но, конечно же, самое важное — это качество публикуемого изображения.

Удостоверившись, что у вас есть достаточно места для качественных снимков, вы не только улучшите качество своих снимков, но и сможете использовать их в качестве забавной станции для селфи для ваших клиентов, на которых они смогут сфотографироваться — что является отличным маркетингом для вашего салон.

Найдите чистое место в салоне, где вы и ваши клиенты сможете хорошо сфотографироваться до и после.

Убедитесь, что у вас есть хорошее освещение, чтобы наилучшим образом показать результат. Если у вас его еще нет, я рекомендую вам приобрести кольцевой свет, чтобы поддержать это. Вы можете проверить те, которые я рекомендую, в моем списке рекомендованного оборудования для салона.

Не забудьте также рекламировать ручку вашего салона в Instagram, когда клиенты публикуют фотографии из вашего салона.

25. Попросите клиентов вашего салона оставить отзывы

В век Интернета, в котором мы живем, люди изучают салон, прежде чем бронировать.

Итак, вы хотите убедиться, что у вас есть много отзывов о вашем салоне в Google, Facebook и Yelp. Отзывы клиентов не только дают уверенность новым клиентам в том, что ваш салон хорош, но и помогают вашему салону лучше позиционироваться в Google.

Вот почему вы всегда должны просить своих клиентов оставить отзыв после их обслуживания.

И будьте прозрачны. Если у вас хорошие отношения с клиентом, скажите ей, что, если она оставит отзыв, это будет большим подспорьем для вашего бизнеса.В большинстве случаев она захочет помочь вам и написать хороший отзыв.

Вы также можете автоматизировать это с помощью программного обеспечения вашего салона, чтобы электронное письмо или SMS отправлялось сразу после встречи.

26. Привлекайте новых клиентов салона, собирая адреса электронной почты

Электронный маркетинг — это лучший способ оставаться на связи с вашими клиентами в автоматическом режиме между встречами.

Но вы не должны использовать электронный маркетинг только для существующих клиентов.

На самом деле, еще более ценно собирать электронные письма людей, которые еще не являются вашими клиентами, поскольку вы можете затем использовать информационный бюллетень вашего салона, чтобы завоевать их доверие, а затем превратить их в новых клиентов.

Я подробно объясню, как это сделать, в моем руководстве по электронному маркетингу для салонов.

Но вот два простых способа собирать электронные письма от людей, которые еще не являются вашими клиентами.

1) Добавьте на сайт своего салона подписку по электронной почте. Я рекомендую вам использовать постоянный контакт для сбора и отправки электронных писем.Они предлагают ряд различных вариантов подписки, которые вы можете добавить на веб-сайт своего салона, как показано ниже.

2) Запустите рекламу Facebook для сбора электронных писем: если у вас мало людей, посещающих ваш веб-сайт, или вам просто нужно еще больше новых клиентов, вы можете запустить рекламу Facebook для соответствующих людей, живущих в вашем районе.

Constant Contact — один из немногих поставщиков услуг электронной почты, который напрямую подключается к Facebook, так что вы можете захватывать новых клиентов без каких-либо технических навыков.

27. Всегда предлагать подарочные карты

Подарочные карты — это эффективный способ получения дополнительного дохода, который можно продвигать в рамках сезонных акций.

Что еще более важно, подарочные карты — это эффективный инструмент для привлечения новых клиентов, поскольку они также работают как реферальные карты салонов.

Вы можете использовать программное обеспечение вашего салона, чтобы сделать это возможным.

28. Сделайте свой салон более заметным на улице

Это, пожалуй, одна из самых очевидных идей продвижения салона в этом списке.

Но, хотя мы с нетерпением ждем возможности продвигать наш салон в Instagram, мы не должны забывать об этой более традиционной тактике продвижения.

Большинство людей, проходящих мимо вашего салона, живут или работают рядом с вашим салоном, что делает их идеальным потенциальным клиентом для вас. Фактически, окно вашего салона — это рекламное место, за которое вы уже платите, поэтому вам лучше использовать его по максимуму.

Вы должны сделать своей миссией, чтобы все, кто живет или работает в вашем районе, знали, что ваш салон существует.Здесь вы можете использовать множество тактик: включите музыку за пределами своего салона, убедитесь, что у вас есть хорошее освещение в окне и уличный знак, и используйте тротуар, если он у вас есть снаружи.

Все, что вы можете сделать, что нарушает порядок (хотя и соответствует имиджу вашего салона), хорошо. Проходя мимо вас, люди заняты и думают о другом, поэтому вам нужно сделать так, чтобы ваш салон выделялся среди других.

29. Сделайте персонал салона лучшими промоутерами вашего салона

Точно так же, как окно вашего салона и рекламное место, за которое вы уже платите, сотрудники вашего салона тоже.

На самом деле, сотрудники — самая большая статья расходов салона. Так что вам лучше максимизировать эти вложения.

Ваши сотрудники должны быть вашими лучшими послами. Все, от того, что они носят до того, как они себя ведут, отражает бренд вашего салона.

Если вы еще этого не сделали, найдите время, чтобы определить, как вы хотите, чтобы они продвигали ваш салон. Запиши это. И обучите их.

Не забудьте также указать биографию каждого парикмахера на сайте вашего салона.Вы можете узнать, как создать хорошую биографию салона и стилиста, в этой статье.

Нельзя ожидать, что они поймут это сами. Мотивированная команда, которая знает, чего вы от них ожидаете, может существенно повлиять на восприятие вашего салона.

Чтобы узнать больше о том, как можно мотивировать сотрудников салона и получить от них максимальную отдачу, вы можете прочитать мою статью о наиболее эффективных способах мотивации сотрудников салона.

30. Пригласите местную газету в свой салон

Что особенного в вашем салоне?

Я уверен, что у вас есть история о том, почему существует ваш салон или почему вы предлагаете особый вид услуг, которые, как известно, предлагает другой.Или, может быть, вы особенно разбираетесь в определенной теме красоты?

Какова бы ни была ваша история, ваше сидение — хорошая возможность для пиара вашего салона. Запишите свою уникальную историю и обратитесь в местные газеты и журналы, чтобы они написали о вас.

Местные газеты любят местные истории. И если у вас есть тот, который актуален в вашем сообществе, у вас есть хорошие шансы, что они представят вас и ваш салон.

В случае успеха это может сильно повлиять на ваш салон.

31. Стимулируйте своих сотрудников салона конкурсами и комиссионными

Есть много способов мотивировать персонал салона.

В общем, вы должны в первую очередь сделать ставку на внутреннюю мотивацию. Однако денежное вознаграждение, безусловно, тоже имеет место.

Программное обеспечение вашего салона может помочь вам установить комиссию за определенные продукты и услуги, чтобы стимулировать индивидуальную производительность. Однако мотивация сверстников и публичное признание обычно являются еще более сильным мотивирующим фактором для сотрудников.

Вот почему салонные командные соревнования так сильны.

В ваших командных соревнованиях вы можете награждать как индивидуальные достижения, так и общий командный результат.

Это забавный и увлекательный способ заставить всю команду салона двигаться в одном направлении.

32. Воспользуйтесь силой музыки в своем салоне

Исследования показывают, что музыка действительно влияет на впечатления от вашего салона и на то, сколько ваши клиенты будут тратить с вами.

Воспользуйтесь этим и создайте хороший список с положительным влиянием, чтобы играть в своем салоне.

33. Присоединяйтесь к местному беспроигрышному партнерству

Вы не единственный предприниматель в своем регионе.

Есть и другие люди, как и вы, которые стремятся развивать свой бизнес. Прогуляйтесь по территории вашего салона и посмотрите, какие еще там есть дела.

Поговори с ними.

Я уверен, что вы найдете другой местный, неконкурентный бизнес, который будет заинтересован в партнерстве с вами, которое принесет пользу обеим сторонам. Фактически, при выборе местоположения салона важно учитывать возможности для местного партнерства.

Вы можете проводить совместные акции (например, вы предлагаете бесплатный кофе в кафе по соседству с вашими услугами), а они, в свою очередь, предлагают своим посетителям скидку на ваши услуги.

Партнерство должно быть выгодным для обеих сторон, иначе оно потерпит неудачу.

Это отличная бесплатная маркетинговая идея салона с безграничными возможностями.

34. Всегда носите с собой визитные карточки салона

Кто лучший представитель вашего салона?

Ты есть.

И, не задумываясь, вы, вероятно, ежедневно его продвигаете.

Как владелец салона, вы всегда должны иметь при себе свои визитные карточки, чтобы их можно было легко передать заинтересованным людям.

Чтобы получить идеи для дизайна визиток салона, я рекомендую вам проверить мой список идей дизайна визиток парикмахера.

Также может быть хорошей идеей добавить на визитную карточку красивую цитату, которая каким-то образом представляет вас. Вы можете найти цитаты для использования здесь:

35. Провести мероприятие в салоне

Хороший способ привлечь внимание к своему салону — это организовать мероприятие.

Это может быть мероприятие по приглашению друга, девичник или открытие, даже если вы приглашаете людей из своего района.

Еще один хороший вариант — разрешить другому местному предприятию арендовать ваш салон для своего мероприятия. Это поможет вам познакомить новых людей, которые еще не были в вашем салоне.

Есть много цифровых маркетинговых стратегий для салонов для построения отношений (о которых я часто говорю), но я должен признать.

Ничто не сравнится с традиционным личным мероприятием.

36. Захват отзывов клиентов салона

Сегодня я рассмотрел множество маркетинговых идей. Впереди еще кое-что, и я надеюсь, что вы найдете это полезным.

Но как выбрать следующее, что поможет вам привлечь новых клиентов салона и расширить свой салонный бизнес?

Спросите своих клиентов.

Отзыв — золото.

Вы должны собирать его регулярно. И, что еще более важно, реагируйте на полученные отзывы.

Проблема с обратной связью в том, что она субъективна для человека, который ее дает.Так что, вероятно, не стоит действовать в соответствии со всем, что вы здесь делаете. Вместо этого попытайтесь найти последовательную форму для сбора большого количества отзывов и ежемесячно проводите пару часов, просматривая все это и пытаясь определить темы общих отзывов, по которым можно было бы действовать.

Лучший способ сделать это — использовать программное обеспечение салона. Установив автоматические формы обратной связи, которые выходят сразу после встречи с клиентом, вы можете структурированно собрать много ценных отзывов.

Все маркетинговые идеи и стратегии салонов, представленные в этом списке, применимы ко всем типам салонов.В этом разделе мы рассмотрим промо-идеи парикмахерских, рекламу парикмахерских и маркетинговые идеи специально для парикмахеров.

37. Рекламные идеи парикмахерской

Мы уже рассмотрели некоторые общие стратегии продвижения салонов.

Но каковы хорошие промо-идеи парикмахерских?

Вот некоторые специальные предложения парикмахерских, которые увеличивают продажи салонов:

• Получите бесплатное средство по уходу с услугой по окрашиванию волос: Раздавая розничную продажу, вы можете избежать скидки на свои услуги, чтобы избежать снижения цен.
• Подарочные карты на макияж: Это идеальный подарок на день матери. Всегда предлагайте подарочные карты.
• Бесплатная стрижка детей с вашей услугой: Это еще один хороший способ повысить ценность вашего предложения, не снижая цены на ваши основные услуги.

Чтобы получить больше идей, я рекомендую вам просмотреть мой список салонов, которые работают.

38. Идеи рекламы парикмахерской

Есть несколько способов рекламировать парикмахерскую.Мне удалось добиться успеха в рекламе в Facebook и Google Ads, но есть и такие платформы, как Pinterest, где люди активно ищут вдохновение для волос, которое мне еще предстоит проверить.

Я привожу два примера рекламы парикмахерских из Facebook ниже. Даже если они были разработаны для Facebook, здесь есть несколько важных уроков, которые следует учитывать при создании рекламы парикмахера.

1. Используйте преимущества и возможности. Людей не столько интересует техника резки, которую вы им будете использовать, сколько их эмоциональная выгода (например,грамм. ощущение чистоты в примере ниже).

2. Включите всю информацию: Убедитесь, что вы сообщаете точное предложение, где находится ваш салон и т. Д. Вы не хотите, чтобы люди не приняли предложение, потому что им не хватало информации.

3. Используйте описательные изображения: Покажите волосы или кого-нибудь, кто стрижет волосы. У вас есть только доля секунды, чтобы передать, о чем ваша реклама, и изображения — лучший способ сделать это.

4. Имейте четкий призыв к действию: Не оставляйте людей, которые заинтересованы в вашем предложении, неуверенными в том, что делать дальше.Четко скажите им, какое действие вы хотите, чтобы они предприняли дальше.

39. Маркетинговые идеи для парикмахеров

Вот несколько уникальных маркетинговых идей парикмахера:

1. Макияж прически, влияющий на человека: Услуги по прическе обычно являются наиболее визуально трансформирующими услугами. Вот почему так эффективна работа с влиятельными лицами, которые публикуют свои фотографии до и после.
2. Работа на шоу и мероприятиях: Найдите время, чтобы выйти из парикмахерской и принять участие в шоу, мероприятиях и фестивалях, где вы предоставляете услуги по укладке волос.Это хороший способ заявить о себе в обществе о своем салоне красоты.
3. Пожертвовать волосы: Наличие салонной стратегии корпоративной социальной ответственности становится все более важным. Есть много способов, которыми парикмахерская может заниматься подобной деятельностью. Например, есть люди, которые из-за лечения нуждаются в париках с настоящими волосами. Так почему бы не пожертвовать, а не выбросить?

40. Провести конкурс парикмахеров

Соревнования парикмахеров

— отличное средство для мотивации сотрудников салона и поощрения желаемого поведения в салоне.

Только вы знаете, каковы цели и что нужно вознаграждать. Это может быть напрямую связано с продажами (например, заработать баллы за каждый проданный розничный продукт) или качественно (например, лучшая услуга по окрашиванию волос).

Он также может быть основан на действиях, которые помогают привести салон к желаемым результатам. Например, количество консультаций по прическе или обучение стилиста.

41. Время действовать: составьте бизнес-план салона

Этот список маркетинговых идей салона получился довольно длинным!

Я очень надеюсь, что сегодня вы нашли несколько идей салона, которые, по вашему мнению, подойдут для вашего салона.

Но это еще не все.

Фактически, это начинается сейчас.

Сегодня вы потратили много времени, чтобы просмотреть этот список. Если вы не примете меры сейчас, то время было бы пустой тратой.

Чтобы сэкономить ваше время, настоятельно рекомендую присоединиться к моей маркетинговой программе салона. Новые участники присоединяются каждую неделю, и я надеюсь, что вы станете одним из нас.

Программа дает вам доступ к пошаговым курсам, которые помогут вам добиться успеха в маркетинге. У вас также будет возможность встретиться с другими единомышленниками-владельцами салонов. На наших семинарах по Zoom вы можете многому научиться.

Это потрясающе, и я горжусь тем, что являюсь частью этого.

Надеюсь увидеть вас внутри!

Джон

Считаете ли вы этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!

Примеры рекламы парикмахерских, которые мы любим

У вас закончились идеи для вашей следующей рекламной кампании салона? Программное обеспечение Insight Salon & Spa всегда готово помочь. Не поддавайтесь желанию запустить ту же старую рекламу, которую вы перерабатываете с прошлого сезона.Вот пять примеров рекламы салонов, которые нам нравятся. Мы также считаем, что это эффективные кампании, которые помогут вашему салону выделиться из толпы. У вас есть полное разрешение использовать приведенные ниже рекламные идеи салонов, которые вам больше всего нравятся.

Отметьте веху

Как правило, мы советуем рекламировать своих клиентов, а не свой бизнес, но есть исключения. Отметьте юбилей своего салона в рекламной кампании. Празднование годовщины не только предлагает новый рекламный контент, но и является хорошим сигналом для ваших клиентов.

Объявив о годовщине своего бизнеса, особенно если вы прожили какое-то время или достигли такого важного для бизнеса года, как 5, 10 или 15 лет, вы можете похвастаться без хвастовства. Отмечая годовщину, вы говорите: мы успешны, и у нас все хорошо.

Более того, юбилейные рекламные кампании дают возможность поблагодарить ваших постоянных клиентов. Благодарность отлично смотрится на всех!

---

Играть на клише

Никогда не недооценивайте силу остроумия и юмора в рекламе.Если вы думаете, конечно, но я действительно не смешной человек, не волнуйтесь. Ваша следующая отличная реклама парикмахерской может быть рождена из самого часто используемого клише, о котором вы только можете подумать. Самое замечательное в использовании клише — это то, что ваш отзыв быстро распознается большой аудиторией. Вот несколько примеров, которые нам нравятся, но считайте их отправной точкой.

• «Блондинкам веселее? Мы просим не согласиться ». Представьте себе этот рекламный текст с фотографией того великолепного цвета брюнетки, который вы недавно сделали.
• «Серый — это новый черный». Вот отличная возможность прорекламировать популярность окрашивания седых волос.
• «Твои дни с плохими волосами подходят к концу».

---

Get the Look

Поп-культура полна рекламных идей. Слушайте своих клиентов или подслушивайте кулер для воды. Если все об этом говорят, то, вероятно, можно найти ядро ​​хорошей рекламной кампании. Помните популярное телешоу «Друзья»? Даже если вы не смотрели шоу, вы, вероятно, помните все разговоры о прическе Дженнифер Энистон на шоу.Ага, Рэйчел. Все хотели Рэйчел. Если вы в определенном возрасте, возможно, вы думаете о пернатых волосах Фарры Фосетт.

У вас особенно хорошо получается заплетать сложные косы и прически? Вперед, продолжать; рекламировать известность Khaleesi из Игры престолов. Не нужно ограничиваться телевизионными ссылками. Возможно, вам стоит повеселиться, вспомнив упоминание Бейонсе о «Бекки с хорошими волосами». Просто убедитесь, что вы знаете свою целевую аудиторию и отсылки к поп-культуре, которые могут вызвать отклик.

---

Хотите улучшить маркетинг и управление салонным бизнесом? Изучите различные инструменты и функции, которые Insight предлагает занятым владельцам салонов и спа.Запланируйте быструю демонстрацию программного обеспечения Insight для управления салонами и спа и узнайте, как оно может снизить вашу рабочую нагрузку сегодня.

---

Время перегрузки

Объявления

с ограниченными по времени предложениями — отличный способ заставить ваших потенциальных клиентов действовать быстро. Рассмотрите возможность предложения скидок с ограничениями по времени в то время, когда у вас обычно низкие продажи. Это хороший способ компенсировать обычный спад, который вы испытываете после отпуска или во время летнего безумия.Нам особенно нравятся ограниченные по времени предложения, которые гарантируют повторный заказ.

Например, вы можете предложить 10% скидку на все услуги, когда ваши клиенты подпишутся на членство в клубе. Или, если вы представляете новую линейку продуктов и хотите ускорить продажи, прорекламируйте продукт с помощью короткого окна, чтобы воспользоваться предварительными ценами.

---

Будь простым или загадочным

Некоторые из самых знаковых рекламных объявлений были невероятно простыми. Вспомните кампанию Nike «Просто сделай это».Как часто вы видели эту фразу, сосредоточенную просто в рекламном блоке? Скорее всего, чаще, чем вы думаете. Если у вас есть особенно сильный слоган или логотип, возможно, он мог бы стоять отдельно на странице только с веб-адресом. Если вы подумываете о размещении объявления в публикации, в которой много шумной рекламы, это может быть просто кампанией, которая поможет вам выделиться.

Простое изображение, такое как ножницы для укладки, может быть эффективной рекламой, если в вашем салоне нет излишеств. Составьте мозговой штурм список изображений, которые удивительным образом представляют ваш салон.Вы специализируетесь на диких цветах волос или резком стиле панк? Что, если бы в вашем объявлении был кожаный браслет с заклепками и строка «Ирокезы здесь», за которой следует ваш веб-адрес? При правильном размещении это может быть победителем!

Дело в том, что ваша реклама должна быть такой же уникальной и игривой (или нет), как и вы. Как только вы узнаете свою нишу и определите свою целевую аудиторию, просто получайте удовольствие. Реклама не должна причинять боль. Это возможность рассказать миру о своем салоне. Надеюсь, эти примеры рекламы парикмахерских дали вам пищу для размышлений.А теперь иди и создавай свой бизнес!

20 невероятных рекламных идей для парикмахерских для увеличения числа клиентов

В настоящее время в индустрии салонов красоты и спа в США работает более миллиона компаний. Поскольку новые салоны появляются каждый день, пытаясь сделать себе имя, а существующие салоны держатся за постоянных клиентов, стремление к новой клиентуре может быть жестким.

Сегодняшние владельцы бизнеса становятся более опытными в маркетинге. Навыки социальных сетей и контент-маркетинга теперь необходимы для поддержания постоянного потока заказов салонов.

К счастью, вам не нужно быть мастером маркетинга, чтобы использовать эти 20 невероятных рекламных идей для парикмахерских для увеличения числа клиентов.

---

1. Рекламируйте свой салон с помощью рекламы в Instagram и Facebook

Facebook и Instagram — две из самых мощных маркетинговых платформ в социальных сетях, которые вы можете использовать для привлечения клиентов в свой салон. Около 67% маркетологов считают Facebook своим самым важным каналом в социальных сетях, а для брендов, ориентированных на волосы, рентабельность инвестиций в рекламу в Instagram увеличилась на 39% или более
человек.

Начните рекламировать свой салон в Facebook и Instagram, чтобы рассказать о своих услугах. Обязательно используйте «службу бронирования» для объявления призыва к действию.

Дом блондинки

2. Создайте серию видеороликов о своей услуге

Говорят, картинка стоит тысячи слов, но я говорю, что видео стоит гораздо больше. Вы можете записывать намного больше заказов с видеоконтентом, поэтому возьмите камеру и покажите своего стилиста в действии.

Smart Insight обнаружил, что 53% клиентов, которые взаимодействуют с брендом после просмотра видео в социальных сетях, предполагают, что видео может быть эффективной формой маркетинга.

Вы можете создать канал на YouTube для своего салона. Вы можете создавать контент с помощью следующего:

• Ответьте на часто задаваемые вопросы, которые могут задать новые клиенты вашему парикмахеру.

• Продемонстрируйте различные стили и методы лечения, которые вы можете предложить клиентам.

• Подчеркните сотрудников и дизайн интерьера вашего салона.

• Видео-подборка ваших парикмахерских удивительного мастерства.

Посетите канал Salon 718 на YouTube, чтобы увидеть серию их салонов.

3. Объявите, что вы открыты допоздна, в выходные и праздничные дни

Market Watch обнаружил, что целевой рынок салона в основном состоит из экологически сознательных женщин в возрасте от 20 до 35 лет.

Это горожане, которые снимают дома и квартиры и работают в творческой сфере или в сфере социальных услуг. Поскольку большая часть вашей целевой аудитории занята, они будут работать с 9 до 17 часов.

Некоторые клиенты не могут бронировать в течение недели, а если выходные оставлены открытыми, книги, скорее всего, будут быстро доставлены. Держите салон открытым допоздна в будние или выходные дни, чтобы разместить больше книг. Это делает посещение вашего салона удобным для работающих клиентов и помогает стимулировать повторные посещения текущих клиентов.

Salon De Larue

Поделитесь своими расширенными часами работы на своих онлайн-платформах (например, на веб-сайте, в Facebook, рекламе …), чтобы новых клиентов можно было легко проинформировать.

4. Упростите бронирование услуг

Служба бронирования или система вашего салона может мешать новым клиентам войти в дверь.

Если услуга бронирования слишком сложная или время ожидания истекает, вы можете потерять потенциальных клиентов, приходящих в ваш бизнес. Это включает в себя плохое обслуживание клиентов онлайн или офлайн.

Во-первых, решите, где и как клиенты будут бронировать ваши услуги и будет ли у вас несколько платформ для бронирования, и внимательно следите за ними, чтобы предотвратить избыточное бронирование.

Продвигайте заказы на своем сайте

Продвигайте заказы в социальных сетях

Хорошая система бронирования также может помочь уменьшить количество отказов вашего салона.Попробуйте позвонить или отправить электронное письмо, чтобы связаться с вами за день или, по крайней мере, за час до двойного подтверждения.

Ввести политику «не опаздывать / не приходить». Попросите клиентов прийти за 10-15 минут до встречи, чтобы занять свое место. Если клиенты не приходят на прием, вы можете раздать их посетителям. Когда клиенты видят, насколько серьезно вы относитесь к своим приемам, они начнут серьезно относиться к вам.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с этим [Примером салона] о том, как Дебби заполнила запись на прием менее чем за 30 дней!

5.Предложите станцию ​​для селфи в парикмахерской

Все так много делают селфи, что Национальный день селфи стал праздником в социальных сетях, который любят многие инстаграммеры.

Создайте станцию ​​для селфи в своем салоне и попросите клиентов сделать селфи для социальных сетей и отметить ваш салон. Станция для селфи — бесплатный маркетинг для вашего салона; каждый пост позволяет узнать о вашем салоне и направить его друзьям и подписчикам этого клиента.

Готовы установить станцию ​​в своем салоне? Вот контрольный список для быстрой селфи-станции:

• Задник (чистая стена или индивидуальный пошаговый повтор)
• Хорошее освещение (кольцевые лампы — отличное вложение)
• Тематический реквизит (необязательно, но хороший способ усилить профиль салона)
• Знак или декаль с ручкой Instagram вашего салона и предлагаемыми хэштегами

6.Всегда перебронируйте клиентов салона во время посещения

Перебронируйте клиентов во время их визита, вместо того, чтобы ждать, пока клиенты свяжутся с вами и предложат новый стиль, возьмите свою записную книжку и выберите дату (диапазон).

Вы должны практиковать это со своими новыми и текущими клиентами, чтобы знать, когда и сколько людей ожидать в следующем месяце. Обязательно проследите и измените свои бронирования по мере необходимости.

Все еще не уверены, что перебронирование поможет вашему салону?

Вот 25 причин, по которым вы будете ценить клиентов при перебронировании.

7. Укажите свой салон в каталоге салонов и спа-салонов

Справочники актуальны и сегодня; они перешли от этой большой желтой книги к онлайн-сайтам. Увеличьте присутствие вашего салона в Интернете, разместив его в популярном онлайн-каталоге салонов и спа.

Рядом с Google серьезные посетители салонов знают, что они могут искать или первоклассные спа-салоны в рекомендованных каталогах.

Вы можете начать со страницы Google My Business и перейти к этим пяти лучшим каталогам интернет-салонов:

1.Ваш салон

2. Салон Green Circle

3. Стиль подписи

4.Салонная ассоциация

5. Рейтинг салона

Я никогда не встречал человека, который отказался бы от скидки, и я тоже не знаю тебя!

Предложите специальное предложение или скидку для привлечения новых клиентов в свой салон. Это может быть скидка 15% от общей стоимости или специальная скидка на пакет ваших услуг.

Сезонные скидки всегда хвалят.Фактически, сезонные акции и скидки могут повысить ваши продажи на 15%.

Постарайтесь не предлагать слишком много скидок; вы же не хотите, чтобы новые клиенты отвыкали платить полную цену. Так что следите за тем, как часто и кому вы предлагаете скидки.

9. Вознаграждайте клиентов, дающих рефералов

Когда у вас будет прочная база клиентов в вашем салоне, начните внедрять реферальную программу, чтобы вознаграждать клиентов за привлечение новых клиентов в ваш салон.

Клиенты, которые ссылаются на ваш бренд, в 5 раз чаще воспользуются вашей реферальной программой, чем клиенты, которые этого не сделали.Реферальный маркетинг — это наука в мире, где всех засыпают рекламой в Интернете и в социальных сетях, а маркетинг влияния становится все более монетизированным, получение рефералов от реальных людей ценится больше, чем когда-либо.

Самое лучшее, что реферальному маркетингу доверяют все возрастные группы. Опрос Nielsen показал, что большинство представителей каждой возрастной группы больше доверяют реферальному маркетингу по сравнению с цифровыми и традиционными методами маркетинга:

Предоставьте покупателям и их рефералам скидку при следующем посещении салона.Вы можете создавать реферальные карты, чтобы отслеживать вашу программу и гарантировать, что клиенты не злоупотребляют вашей реферальной программой.

10. Создайте подарочную упаковку Ultimate Salon

Создавайте подарочные пакеты для особых мероприятий, таких как свадьбы, выпускные, выпускные, дни рождения и День матери / отца.

Предложите дополнительные услуги, такие как санаторно-курортное лечение или педикюр, а также подарочные сертификаты. Не стесняйтесь также добавить подарочную корзину продуктов для кожи и волос, чтобы ваши клиенты почувствовали себя особенными в свой важный день.

11. Зарегистрируйтесь в свадебном справочнике или на сайтах поставщиков

Увеличьте количество салонов, разместив их на сайтах свадебных продавцов, чтобы продавать свадебные пакеты. Эти веб-сайты позволяют вам общаться с другими брендами и встречаться с клиентами, которые готовы платить за услуги своей невесты и подружек невесты.

Эти веб-сайты выделяют бизнес с лучшими отзывами и могут помочь в расширении присутствия и профиля вашего салона в Интернете.

Сайт продавца свадеб: The Knot

Вы также можете стать партнером организаторов свадеб в реальной жизни, став их постоянным салоном красоты или лучшим парикмахером.Даже после свадьбы вы можете привлечь несколько постоянных клиентов.

12. Проведите отличную раздачу подарков

В среднем более 34% новых клиентов привлекаются через конкурсы и розыгрыши, поэтому вы обязательно увидите новых клиентов в своем салоне после проведения собственной розыгрыша.

Провести розыгрыш призов не так сложно, как кажется. На самом деле это довольно просто.
Когда вы планируете раздачу подарков в салоне, вам для начала нужны следующие четыре вещи:

1.Выберите достойный приз: Чем лучше приз; тем больше люди будут интересоваться входом. Выиграв бесплатный 50-долларовый удар, вы можете получить несколько заявок, но вы не получите полного эффекта от раздачи подарков для вашего бренда. Выберите приз, который продемонстрирует лучшие услуги и навыки вашего салона.

2. Определитесь с методом регистрации: Что должны сделать участники, чтобы выиграть ваш розыгрыш? Напишите четкие шаги, как войти; убедитесь, что метод входа помогает вам достичь поставленных целей.Например, ваш салон хочет больше внимания уделять социальным сетям, размещать публикации в Instagram и просить участников ставить лайки и отмечать друзей, чтобы они могли войти.

3. Выберите дату начала и окончания: Одной из причин, по которой раздача призов не проходит, являются короткие или неожиданные сроки. Дайте участникам время найти вашу раздачу и принять участие. Hubspot обнаружил, что лучшая продолжительность вашей раздачи — от 25 до 60 дней.

4. Выберите платформу для раздачи подарков: Что вы будете использовать для отслеживания и управления раздачей в салоне? Вы можете использовать социальные сети, свой веб-сайт, целевую страницу или Wishpond.

Спа-кампании Wishpond

Узнайте, как провести конкурс с помощью этого пошагового руководства для вашего салона, и если вы уже проводите розыгрыш призов; вы можете выбрать эти 5 лучших способов объявить и уведомить победителей конкурса (с примерами), как объявить победителей.

13. Публикации и реклама в журналах о красоте

Кто-то однажды сказал, что плохой прессы не бывает. Лично никакая пресса — плохая пресса. Рекламируйте свой салон или разместите статьи в местном или общенациональном журнале красоты или моде или блоге, чтобы привлечь внимание к своему салону.

Ваш идеальный клиент — это тот, кто хочет хорошо выглядеть и быть в курсе последних тенденций, особенно когда дело касается волос и ногтей. Итак, вы хотите выбрать журналы, которые они, скорее всего, будут листать изо дня в день в печати или в Интернете.

Не стесняйтесь обращаться к бьюти-блогерам, редакторам и писателям, чтобы у них был сезон со скидкой, чтобы они могли честно рассказать о своем салоне и привлечь новых клиентов.

Вот 8 лучших публикаций, которые помогут оставаться в курсе салонных тенденций и ориентированы на более глобальную аудиторию.

Арендуйте мобильный грузовик и разместите всплывающее окно салона в оживленных местах. Предлагайте такие услуги, как обдув, уход за ногтями, массаж, макияж и уход за лицом.

Посещайте общественные места в городе, чтобы привлечь внимание проезжающей толпы, обязательно рекламируйте свое всплывающее окно в социальных сетях, чтобы клиенты могли приглашать друзей и семью, как только вы припаркуетесь на своем месте. В качестве бонуса добавьте бесплатное вино или мимозу, станцию ​​для селфи или скидку, чтобы ваше всплывающее окно было веселее.

15.Используйте Google Рекламу с геотаргетингом для пешеходов

В часы пик, когда клиенты ищут новые парикмахерские для бронирования, начните продвигать геотаргетинг, чтобы привлечь местных клиентов к двери вашего салона.

Объявления с таргетингом на Google позволяют вам выбрать вариант бронирования, чтобы вы могли привлекать новых клиентов, как только они нажимают на ваше объявление, вместо того, чтобы отправлять их через сторонние страницы.

Фактически, мы нашли 12 причин, по которым реклама Google поможет вам привлечь новых клиентов.

Google Ads относительно просты в использовании; просто следите за своими ставками и бюджетом, и все будет в порядке.Я также включил это подробное руководство «Как добраться до Google: рецепт Google Adwords», чтобы помочь.

16. Создавайте потрясающие визитки и плакаты

Будь то последние тенденции в социальных сетях или маркетинге, визитные карточки по-прежнему имеют место в мире сегодня. Создайте брендированные визитки для членов вашей команды салона, чтобы они раздавали их, и попросите текущих клиентов передать их.

С Canva вы легко можете создать визитку в стиле салона.Выбирайте из сотен простых в использовании и редактируемых шаблонов. Опыт не требуется!

Вот 9 советов, как создать визитную карточку салона.

17. Продвигайте свой салон на местных мероприятиях и в M.I.C.E

Бесполезно прятаться. Если вы хотите рекламировать свой салон, вам нужно выйти за дверь и быть известным. Общайтесь с бизнесом в своей нише и вокруг нее, чтобы расширить список клиентов.

Один из способов сделать это — продвигать свой салон на местных парикмахерских или M.I.C.E (встречи, поощрения, конференции и выставки).

Арендуйте киоск и предлагайте услуги и скидки для посетителей мероприятий, раздавайте брошюры, визитки и поощряйте людей следить за вашим салоном в социальных сетях, чтобы быть в курсе текущих или будущих специальных предложений.

Обязательно поговорите с владельцами бизнеса, участвующими в выставке и посещении мероприятия, чтобы наладить будущие партнерские отношения или совместные акции.

Markdown — основные праздники и местные праздники, когда вы хотите рекламировать свой салон в Интернете и офлайн, а затем приступайте к планированию.Начните использовать рекламу в Facebook и Instagram на праздники, чтобы привлечь клиентов к бронированию. Распечатайте листовки и разместите рекламу в газетных статьях для более зрелой клиентуры. Замечайте следы и обращайтесь к людям любого возраста.

19. Создайте или обновите сайт своего салона

Нравится вам это или нет, но теперь клиенты ожидают, что у компаний будет веб-сайт, около 70-80% потребителей изучают бизнес в Интернете, прежде чем посетить его лично или совершить покупку.

Электронная почта, веб-сайт и социальные сети — это три основных маркетинговых инструмента, используемых малым бизнесом: из всех трех веб-сайт считается наиболее важным.

Возникает вопрос, есть ли у вас веб-сайт для вашего салона?

Если да, то сотрите пыль и обновите. Салон, который обещает клиентам новейшие прически и навыки, должен иметь веб-сайт, отражающий именно это. Если ваш сайт выглядит так, как будто он застрял в начале 2000 года, обновите его. Если нет, убедитесь, что он заполнен соответствующими контактными данными, новыми изображениями и эффективной системой бронирования, чтобы начать принимать новых клиентов.

Если ответ отрицательный, вот четыре конструктора веб-сайтов, которые вы можете использовать для создания и запуска своего веб-сайта менее чем за час:

Wix

SquareSpace

Уиби

WordPress

Спонсирование модных мероприятий или участие в них может помочь рекламировать ваш салон в сообществе стилистов.Станьте партнером дизайнера и помогите воплотить их дизайн в жизнь с безупречными навыками стилиста вашего салона.

Fashion events создает привлекательный контент для вашего веб-сайта и социальных сетей. Вы можете выйти в эфир, обновить свой пост и пообщаться с подписчиками, попросив их записаться, чтобы повторить прическу их любимой модели.

Модные показы

также являются хорошим местом для поиска знаменитых клиентов и влиятельных лиц, с которыми вы можете сотрудничать, чтобы продвигать свой парикмахерский салон.Если вы видите кого-то, у кого много подписчиков или кто-то может стать хорошим представителем бренда для вашего салона, обратитесь к нему и предложите скидку или бесплатное обслуживание.

Бонус

Сделайте инстаграм своего салона местным, используя правильные хэштеги. Хэштеги сделают сообщение о вашем салоне доступным для людей, которые не подписаны на вашу учетную запись или не следуют хэштегу, который используется в вашем сообщении. Попробуйте использовать хэштеги, которые имеют отношение к публикации или к тому, что клиенты используют или ищут в Instagram.

Волосы Karley Dana

Вот несколько полезных руководств по маркетингу в социальных сетях для вашего салона:

Сводка

Вот 20 потрясающих рекламных идей для парикмахерских, которые помогут увеличить количество клиентов:

1. Рекламируйте свой салон с помощью рекламы в Instagram и Facebook
2. Создайте серию видео о своей услуге
3. Рекламируйте, что вы открыты допоздна, в выходные и праздничные дни
4. Упростите бронирование ваших услуг
5. Предложите станцию ​​для селфи в парикмахерской
6. Всегда переберегать клиентов салона во время посещения
7. Укажите свой салон в каталоге салонов и спа-салонов
8. Предложите скидку или специальное предложение
9. Вознаграждайте клиентов, дающих рефералов
10. Создайте подарочную упаковку Ultimate Salon
11. Зарегистрируйтесь в свадебном справочнике или на сайтах поставщиков
12. Партнер со спа-центром за раздачу
13. Публикация и реклама в журналах о красоте
14. Разместите всплывающее окно мобильного салона
15. Используйте рекламу Google с геотаргетингом для прогулок
16. Создавайте потрясающие визитки и плакаты
17. Продвигайте свой салон на местных мероприятиях и М. I.C.E
18. Создание праздничных рекламных акций и пакетов
19. Создайте или обновите сайт своего салона
20. Спонсор или участие в местном показе мод

Как только вы начнете реализовывать эти маркетинговые идеи, вы начнете замечать изменения в ваших салонах онлайн и офлайн.

Обязательно проводите ежемесячные проверки, чтобы увидеть, насколько эффективны были ваши рекламные идеи. Вот 5 быстрых способов проверить, работает ли маркетинг вашего салона

Нужна дополнительная помощь в маркетинге салона?

Забронируйте бесплатный персональный веб-семинар один на один, чтобы получить экспертные маркетинговые инструменты и советы по развитию вашего бизнеса.

Как создать эпическое объявление о работе в салоне за 10 простых шагов

Две недели назад мы все вместе посмеялись и научились не писать объявление о приеме на работу. Теперь я расскажу, как это сделать правильно.

---

Краткое заявление об отказе от ответственности: Этот пост взят непосредственно из черновика моей второй книги. Преамбула к этому разделу главы включает в себя множество информации (определение того, готовы ли вы принять другого сотрудника, расчет затрат на него, выделение рекламного бюджета для представления нового сотрудника сообществу и т. Д.), но поскольку это сообщение в блоге, а не весь раздел книги из 6000 слов, я сократил его, чтобы сосредоточиться на узкой теме написания объявления о приеме на работу.

---

Когда придет время добавить нового члена в свою команду, вам нужно будет написать и распространить объявление о приеме на работу. Прежде чем приступить к созданию идеальной рекламы для вашей открытой вакансии, выделите время, чтобы обрисовать в общих чертах, что вы ищете. Вы можете сделать это на доске, листе бумаги или в чистом черновике в своем любимом текстовом редакторе.Используйте картон для плакатов и несколько маркеров Crayola с ароматом черники, если хотите, просто до тех пор, пока вы излагаете свои потребности, желания и требования на бумаге.

1.) Обозначьте свои потребности. Потребности включают такие вещи, как охват расписанием, опыт и обязанности. В какие дни / часы вам обязательно нужно, чтобы сотрудник был там? Какие задачи от них обязательно потребуются? Какими навыками им обязательно нужно обладать, чтобы быть полезными? Если вы не уверены в этом, вы не готовы к новому сотруднику.

2.) Перечислите свои пожелания. Хочет — это предпочтение. Возможно, вам не нужен кто-то для гибкой доступности, но это было бы неплохо, не так ли? Возможно, вам не нужен стилист, который также готов выполнять услуги по шугарингу, но вы, безусловно, могли бы использовать кого-то с такими навыками, если бы он появился.

Ваши пожелания не должны быть включены в черновик, но держите этот список под рукой. Если у вас окажется несколько жизнеспособных кандидатов, вы можете обратиться к списку «желаний», чтобы определить, какой из них будет наиболее полезным.

ЕСЛИ «ПОЛНЫЙ КЛИЕНТ» В ЛЮБОМ СПИСКЕ, ОСТАНОВИТЕСЬ СЕЙЧАС.

Вы предлагаете работу профессионалам салона только тогда, когда у вас избыток клиентов — настоящая работа, которую нужно выполнить. Если ваша работа — «приводить клиентов в мой салон», вам не нужен стилист, косметолог или маникюр, вам нужен директор по маркетингу.

3.) Сделайте крючок. Создайте рекламу, которую люди действительно захотят прочитать, чтобы вы могли привлечь больше внимания. Чем больше людей увидят ваше объявление, тем больше у вас будет кандидатов, а это то, что вам нужно — огромный выбор профессионалов на выбор.

Разместите свое объявление с помощью броского первого предложения или названия должности. Не повторяйте одни и те же утомленные линии.

Например:

«Нужен мастер по маникюру».

Очевидно, вам нужен мастер по маникюру. Если бы вы этого не сделали, вы бы не публиковали рекламу. Этот заголовок невидим. Никто не ставит этот пост в приоритет.

«Нанимаем!»

Снова — ага. Этот пост тоже ничем не выделяется.

«Открытая вакансия стилиста в Salon X.”

Этот заголовок немного лучше, но только потому, что он информативнее. Кроме того, эта строка исчезнет в списке похожих постов.

«Возможность ЖИЗНИ!»

Я часто их вижу и всегда реагирую: «Ура». Если я нажму на это объявление, появится ли у меня в гостиной парень Slap Chop, пытающийся заставить меня присоединиться к культовой многоуровневой маркетинговой схеме? Это похоже на вербовочный материал Amway. Если это действительно не шанс всей жизни, вы перепродаете.

Вот несколько лучших:

«Наши клиенты опечалены, и это ваша вина».

Это объявление будет включать изображение грустных людей. Это расскажет историю салона, который переполнен подавленными клиентами, которые вынуждены сидеть в постоянно расширяющемся списке ожидания, пока не придет новый сотрудник, чтобы спасти положение.

«Помните, когда вы говорили клиентам, что любите свою работу?»

Эта реклама будет продолжать рисовать картину первых лет работы читателя в бизнесе и его страсти, которая постепенно угасала. Это побудит их возродить любовь к своему делу, присоединившись к вашей команде.

«Не будь себе боссом!»

Это объявление выделялось бы среди всех объявлений с противоположным заголовком. Многие арендаторы на самом деле не хотят, чтобы были арендаторами. Они предпочли бы работать в команде для кого-то, кто знает, что они, черт возьми, делают. Проблема в том, что таких владельцев салонов невероятно сложно найти, поэтому многие арендаторы чувствуют, что у них нет другого выбора, кроме как работать на себя.Эта реклама позволяет читателю узнать обо всех потрясающих преимуществах работы в салоне красоты, в то же время в шутку указывая на все неприятные вещи о самозанятости, которые ни одна из компаний по аренде люксов не хочет, чтобы они знали.

Проявите творческий подход с точки зрения вашего таланта. Если вы хотите, чтобы ваша реклама запомнилась потенциальным соискателям, вы должны быть готовы выглядеть странно. Apple, например, разместила объявление о вакансии «Старшего инженера по предотвращению Армагеддона».

Лично я предпочитаю превращать объявления о вакансиях в истории, в которых соискатель играет жизненно важную роль.Люди не могут относиться к длинным спискам, полным формальных формулировок, заставляющих вздремнуть, но они могут относиться к историям. Даже лучше, если вы можете рассмешить их.

4.) Назовите себя. Как называется ваш салон? Кто менеджер / владелец? Где вы находитесь?

Ссылка на сайт салона. Очень важно поделиться этой информацией, чтобы потенциальные соискатели могли провести свое исследование и определить, подходит ли им ваше рабочее место.

Например, если вы еще не могли сказать, я нахальная сука.Несмотря на мое наглое, а иногда и жестокое письмо с ненормативной лексикой, мой стиль работы в целом чрезвычайно формален. Я прихожу в салон в костюме, на каблуках и в бриллиантах, с нанесенными волосами, ногтями и макияжем. Я выгляжу как руководитель, потому что именно так мне комфортно выглядеть, когда я на работе. Я тяготею к местам, которые соответствуют моему стилю — хорошо структурированным, ультра-профессиональным спа-центрам, созданным для максимального расслабления, где клиенты носят плюшевые халаты, а сотрудники в униформе обучаются говорить приглушенным тоном только тогда, когда с ними разговаривают. Дело не только в том, что я предпочитаю атмосферу, но и в том, что эта среда привлекает определенные типы сотрудников. Мои люди — это косметологи, которые ценят порядок, командную работу и профессионализм.

Как вы думаете, я бы хотел работать в модном модном салоне, где громкая музыка бьет по стенам весь день, каждый сотрудник носит рыболовные сети и обрезанные рубашки с вырезом на талии, и ни у кого нет ни одной прядки волос, не окрашенной дневным светом цвета? Смогу ли я «завязать» со стилистами, которым разрешено быть эксцентричными, драматичными и разговаривать на работе без цензуры? Будет ли мне комфортно в такой энергичной и непринужденной обстановке?

Абсолютно нет.Я интроверт, которая серьезно относится к своей работе может быть немного слишком . Такой салон противоречит моей личности и моей профессиональной философии. Я внутренне съеживаюсь, просто думая об этом.

Не ставьте кандидата в затруднительное положение, не раскрывая точно, кто вы и что означает ваш бренд. Дайте им возможность самостоятельно оценить ваш салон, прежде чем они будут тратить ваше время на бесплодное собеседование.

5.) Разъясните свое предложение. Перестаньте позволять людям тратить ваше время и перестаньте тратить зря время ваших соискателей. Разложите свои карты. Предлагаете ли вы такие льготы, как медицинское страхование, оплачиваемый отпуск или продолжение обучения?

Как вы компенсируете? Какой диапазон заработной платы? Если вы знаете свои цифры, вы должны точно знать, сколько вы можете позволить себе заплатить новому сотруднику. Если вы этого не сделаете, остановитесь сейчас и не возвращайтесь, пока не получите твердую цифру, которую вы можете поместить в объявление. (И да, это должна быть твердая цифра, а не процент от валовых продаж.Получите с программой, владельцы салонов. Откажитесь от этой слабой модели, предусматривающей только комиссионные, и начните поступать правильно со своим салоном и своими сотрудниками).

Не требуйте, чтобы кандидат прошел собеседование только для того, чтобы понять, что он не может позволить себе принять ваше предложение, даже если бы захотел.

6.) Продай себя. Почему соискатель должен выбрать ваш салон выше всех остальных? Собеседование — это улица с двусторонним движением. Вы должны проявить себя перед квалифицированным соискателем так же, как они должны проявить себя перед вами.Почему талантливому профессионалу с множеством возможностей выбрать ответ на объявление о приеме на работу, в котором перечислены только требования компании к нему, без подробного описания причин, по которым этот бизнес стоит их времени и навыков выше всех других?

Что делает ваш бизнес отличным местом для работы? Старайтесь держаться подальше от банальных, заезженных болтовни, таких как «отличная командная динамика» и «высококлассная клиентура». Как я уже сказал в посте на Craigslist, слово «высококлассный» больше не имеет значения, так что откажитесь от него.

НАПОМИНАНИЕ: «БЕЗ ДРАМЫ» НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПОДХОДЯЩИМ КОММЕРЧЕСКИМ ТОЧКОМ.

Прежде всего, от профессионального рабочего места ожидается «свободное от драматизма». Это не то, о чем вы когда-либо должны говорить. Во-вторых, «без драматизма» нельзя гарантировать, особенно в салоне. Даже на самых обыденных рабочих местах время от времени случаются драмы, и все мы знаем, что салоны — это совсем не обычные рабочие места.

Оставьте это. Использование такой терминологии ничего не значит, кроме как идентифицировать вас как любителя. Кроме того, это может привлечь не тех сотрудников.(Не знаю, как вы, но, исходя из моего обширного опыта собеседований с кандидатами, люди, которые, казалось, так отчаянно нуждались в «свободном от драмы» рабочем месте, в конечном итоге сами стали главными виновниками дерьмового сбоя.)

Если не считать слова «без драматизма», ничто так не отталкивает меня от салона, как когда их реклама полностью сосредоточена на их потребностях и требованиях. Кандидаты хотят знать, почему на вас стоит работать и что это для них значит, поэтому скажите им.

7.) Изложите свои требования. Потребуется ли вам пройти тест на наркотики? Как насчет проверки биографических данных? По крайней мере, при найме поставщика услуг вы захотите увидеть подтверждение действующей действующей лицензии, а также удостоверение личности (водительские права или удостоверение личности с фотографией) и подтверждение гражданства (в форме W-9 или рабочей визы). . Убедитесь, что это написано на вашем черновике. (Вы будете удивлены, сколько людей без лицензии приходит на собеседование, надеясь, что владелец салона не спросит.)

8.) Дайте инструкцию. Как вы хотите, чтобы соискатели подали заявку? Какую информацию / полномочия вы ожидаете, что они вам предоставят? С кем им следует связаться и как они могут связаться с этим человеком?

Я считаю этот процесс первым тестом для потенциального нового сотрудника.Любой, кто не выполняет инструкции, вообще не будет допрошен. Если в вашем объявлении содержится специальное указание новым сотрудникам не входить, а звонить, чтобы назначить встречу, не развлекайте заявителя, который явился без предупреждения в ожидании собеседования. Если в вашем объявлении указано, что соискатели должны принести резюме, не уделяйте времени кандидату, который его не представляет. Эти неудачи — в лучшем случае проявление лени, в худшем — неповиновение. В какой-то момент этот кандидат принял решение полностью игнорировать ваши запросы. Если они готовы бросить вызов и / или проигнорировать еще до того, как их наняли, какое поведение, по вашему мнению, они будут проявлять, когда попадут в вашу платежную ведомость?

9.) Собираем все вместе. Когда вы закончите, ваше объявление будет выглядеть примерно так:

[КРЮК]
[О САЛОНЕ]
[О ПОЛОЖЕНИИ]
[О ТРЕБОВАНИЯХ]
[ЧТО ПРЕДЛАГАЕТ САЛОН]
[КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ]

Порядок написания вашего объявления может отличаться от указанного выше, в зависимости от того, как вы его пишете.Не существует «правильной» формулы. Проявите творческий подход, просто убедитесь, что присутствует вся важная информация. Найдите время, чтобы подумать обо всех вопросах, которые соискатель задаст, прежде чем отправлять резюме, а затем включите эти ответы в объявление.

10.) Перечитайте еще раз и проверьте правописание. Просмотрите объявление не менее трех раз. Одного раза недостаточно. На первом проходе вы проверяете наличие очевидных ошибок. На втором проходе проверьте свои омонимы и сокращения. Тогда подожди день. Ложитесь спать, ложитесь спать и перечитайте его после того, как выпили кофе утром.На третьем проходе переберите каждое слово и каждое предложение. Произнесите слова вслух, чтобы проверить читаемость. Затем отдайте его другу (или трем) и попросите их прочитать.

Звучит чрезмерно? Если вы не изучали английский язык, это необходимо. У вас есть шанс получить первое впечатление. Не только ваши соискатели будут читать это объявление о приеме на работу. Ваши конкуренты тоже будут читать его, и есть вероятность, что некоторые потенциальные клиенты также могут наткнуться на него. Внимание к деталям имеет значение.

НАПОМИНАНИЕ: Мы ничего не делаем наполовину.

---

Пример

Компания Hand & Foot без прикрас ищет специалиста по кризисным ситуациям (техника по маникюру)

Здесь на прикрасах Hand & Foot Co., мы напряженно работали в течение последних пяти лет, чтобы построить процветающий бизнес с превосходной репутацией. К счастью, нам это удалось. К сожалению, мы были не совсем готовы к такому успеху. Теперь у нас много постоянных клиентов, и наш список ожидания достаточно длинный, чтобы простираться от одной стороны салона до другой.

Очевидно, этот кризис требует немедленного разрешения.

У вас есть действующая лицензия на косметологию или ногтевую технику в штате Флорида? Вы ищете постоянную работу в салоне красоты, который предлагает гарантированную базовую заработную плату в размере 15 долларов в час плюс комиссионные бонусы и льготы, такие как медицинское страхование и непрерывное образование?

Наш идеальный кандидат будет иметь действующую профессиональную лицензию с хорошей репутацией и разделяет наши твердые обязательства в отношении оперативности, профессионализма и безопасности клиентов.

Почему вы должны работать с нами? Причин множество! Компания Unvarkished принадлежит и управляется Тиной Альберино, консультантом по управлению салоном и яростным защитником прав косметологов, поэтому вы обнаружите, что наши правила и методы сильно отличаются от тех, к которым вы, вероятно, привыкли.

• Мы твердо убеждены, что мастера по маникюру должны проводить свое время на работе, занимаясь любимым делом, поэтому в ваши должностные обязанности входит выполнение маникюра и педикюра. Вот и все.Никакой чистки туалетов, дежурства администратора, «маркетинга» себя, подсчета инвентаря или сидения без дела в ожидании клиентов. (У кого есть на это время? Нажмите здесь, чтобы просмотреть наши должностные инструкции для мастеров по маникюру.)
• Предоставляем все инструменты и оборудование, включая инвентарь и изделия. С вас никогда не будет взиматься произвольная плата за поставку или повторное выполнение заказа.
• Мы вас волкам не бросим. Все сотрудники обучены нашим протоколам обслуживания, поэтому вы никогда не почувствуете себя потерянным или неподготовленным.
• Мы соблюдаем закон и вносим взносы в налоги с наших сотрудников, как и все хорошие работодатели. Наши сотрудники — это просто сотрудники. (Это означает НЕТ 1099!)
• Мы поддерживаем ваше постоянное профессиональное развитие, проводя ежемесячные технические семинары — и да, вам будут платить за участие.

Насколько важен уровень квалификации / опыт? Не безумно важно. Мы обеспечиваем каждого сотрудника обширным обучением, чтобы гарантировать владение нашими протоколами обслуживания, поэтому мы уделяем большое внимание трудолюбивым кандидатам с позитивным отношением, независимо от их уровня квалификации.

Посетите наш веб-сайт, чтобы узнать о нас и нашем салоне. Если вы думаете, что мы можем вам подойти, напишите нам по адресу [email protected]. Обязательно приложите свое резюме, так как заявки, в которых оно отсутствует, рассматриваться не будут. Мы свяжемся с вами в течение двух рабочих дней, чтобы назначить собеседование.

Пожалуйста, не звоните и не появляйтесь без предупреждения в ожидании аудиенции с руководством. Как мы уже сказали, мы очень заняты урегулированием этого продолжающегося кризиса, поэтому встречи необходимы.

Мы надеемся скоро услышать от вас!

---

Вы заметите, что мое мнимое объявление о приеме на работу больше похоже на рекламу о продаже своего салона потенциальному сотруднику. Только в одной строке перечислены мои требования. Остальное объясняет, кто мы, что предлагаем и зачем нам нужен технический специалист. Объявление составлено таким образом, чтобы читатели знали, что мы за салон. Это объявление написано людьми для людей. Это не список требований или скучный абзац о наших ожиданиях.

Я знаю, что этот пост был длинным, но надеюсь, что вы сочли его полезным! Если вам интересно, вы можете щелкнуть здесь, чтобы купить мою первую книгу (Руководство по выживанию в индустрии красоты).Я очень много работаю над вторым, но по ходу я планирую добавить еще несколько отрывков из глав. Надеюсь, в следующем месяце у меня будет более точная дата выпуска!

ИЗМЕНЕНО, ЧТОБЫ ДОБАВИТЬ: Нет, на самом деле мы сейчас не нанимаем. Прежде чем вы сможете оправдать прием на работу нового работника, вам понадобится несколько вещей: клиенты, деньги и время на их обучение. У нас много первых двух, но ни одного третьего. Новые сотрудники очень похожи на щенков. Они требуют и заслуживают вашего полного внимания. Мы с Аннет сейчас слишком заняты, чтобы взять на себя эту огромную ответственность. Когда мы это сделаем, я обязательно напишу об этом здесь и на странице блога в Facebook.

17 маркетинговых идей для салонов красоты

Если вы хоть немного похожи на меня, то поиск нового салона, которому можно будет доверить свои волосы, займет много времени, усилий и риска. Если вы чем-то похожи на моего милого коллегу Аллена, вы лучше побрите себе голову, чем тратите время на поиски идеального салона. Мне так сложно найти хорошего парикмахера, что я часто езжу обратно в Филадельфию, чтобы подстричься (да, 6.5 часов на стрижку. Я ненормальный.)

Но если вы управляете салоном, вы хотите выделиться из толпы, чтобы привлечь таких покупателей, как я! Вот несколько маркетинговых идей, которые помогут расширить клиентскую базу и оставаться на вершине своей маркетинговой игры.

1. Предлагайте реферальные скидки

Лично мне это нравится. Как только я найду парикмахера или мастера по маникюру, который мне понравится, я могу порекомендовать ее / его всем своим друзьям. Почему бы не дать вашим клиентам небольшой бонус за бесплатное размещение рекламы и отправку новых клиентов в вашу сторону? Я рекомендую электронное письмо или открытку с красивой пометкой: «Спасибо, что направили нас к своей подруге, Джейн! Нам так приятно, что вы подумали о нас, что мы хотим, чтобы вы знали, что мы тоже думаем о вас.Вот скидка 15 долларов на ваш следующий визит ».

2. Программы лояльности или перфокарты

Как и скидки по рекомендации, всегда приятно узнавать отличных клиентов. Мой парикмахер стриг мне волосы достаточно долго, чтобы вспомнить, когда моя сестра вышла замуж, какое дело начал мой брат и как заживает сломанная нога моей тети. Точно так же я люблю слышать о ее двух милых младенцах, одержимости ее мужа Пенсильванией и ее безумными семейными историями. Покажите своим клиентам, что вы не только слышите их истории — вы ждете их с нетерпением! На каждые 10 посещений дают скидку на 11-е.Или, если они приходят к вам достаточно долго, чтобы цены на услуги выросли, подумайте о том, чтобы дать им первоначальную цену. Лояльность клиентов чрезвычайно важна для любого бизнеса, но салоны могут легко заработать на этом.

3. Yelp

Если вы не кричите, вы, вероятно, не собираетесь привлекать новый бизнес у миллениалов. Заявить о своей компании, добавить фотографии и ответить на отзывы клиентов очень просто. Вы также можете предлагать скидки клиентам, которые регистрируются в вашем регионе или по пакетным предложениям, т.е.е. маникюр и педикюр со скидкой 10%.

4. Геотаргетированная реклама

Используете ли вы Facebook или AdWords, реклама с геотаргетингом должна стать вашим лучшим другом. Вы же не хотите получать запросы на прием от клиента из Калифорнии, когда ваш салон находится в Нью-Йорке! Нужна помощь в настройке? У нас есть отличные руководства по параметрам таргетинга в AdWords и Facebook.

5. Мобильная реклама

Как и геотаргетинг, мобильные объявления могут быть очень полезными, особенно благодаря новым функциям назначения ставок AdWords, которые позволяют пользователям назначать разные ставки для компьютеров и мобильных устройств.

6. Продемонстрируйте свой опытный персонал

Я люблю сидеть в зале ожидания в салоне и просматривать журналы в поисках идей. Мне также нравится указывать на любую картинку и знать, что мой стилист это сделает! Вместо того, чтобы класть журналы на стол, попробуйте создать папку стилей и фасонов, которую выполнили ваши собственные сотрудники — возможно, коллекцию снимков из вашего Instagram!

7. Используйте хештеги, чтобы рекламировать свои салоны для мероприятий

Не знаю, как вы, но я ненавижу свадебные хэштеги.Они раздражают, обычно слегка неприятны, но абсолютно полезны. Как здорово, что все ваши свадебные фотографии легко найти по хэштегу! Бонус для салонов? Вы можете использовать их для проактивных действий. Когда так много пар объявляют о своих # помолвках или планируют холостяцкие вечеринки / девичники в Instagram и Facebook, в комплекте с хэштегом для свадьбы, вы можете действовать на опережение! Просто найдите взаимодействие, найдите владельца хэштега и вставьте в его личные сообщения коммерческое предложение.

8.Размещать купоны локально

Когда я учился в старшей школе, мы получали ежедневников в начале года с расписанием на год и различными купонами от местных предприятий, стратегически размещенными по всему планировщику. Каждый год все мальчики арендовали смокинги на выпускной в одном и том же месте, а всем девочкам делали прически и ногти в одном и том же местном салоне (было два места, но все равно было много). Это отличный способ заработать на большом прибыльном мероприятии и принять участие в жизни своего сообщества!

9.Разрешить онлайн-бронирование

Это огромно! Я обычно ищу новые парикмахерские, когда трачу время на работу, когда, вероятно, неуместно разговаривать по телефону. И разговоры с реальными людьми о назначении встречи переоценены. Если система онлайн-бронирования недоступна, подумайте о добавлении адреса электронной почты к своей контактной информации, по которому люди могли бы переписываться, чтобы назначить встречу.

10. Сбор адресов электронной почты

Это такая простая и действенная маркетинговая тактика.Получение адреса электронной почты похоже на получение ключей от королевства — вы можете использовать их для напоминаний о встречах, обновлений информационных бюллетеней, реферальных бонусов и списков ремаркетинга на Facebook.

11. Используйте Instagram

Одно из моих виноватых удовольствий — смотреть ролики в Instagram. Обычно это люди, готовящие вкусную еду, но также и уроки красоты! Мне нравится видеть, как чьи-то коротко остриженные и окрашенные в пурпурный цвет волосы, или наращенные, или искусно наклеенные аксессуары для ногтей. Используйте свои навыки и записывайте своих клиентов; с разрешения, конечно.Еще лучше, пусть ваши клиенты поделятся видео на своих личных страницах, чтобы привлечь своих друзей в ваш салон!

12.… и Facebook

В Instagram есть удобная кнопка «поделиться», которая позволяет вам делиться всеми своими отзывами и видео на обеих платформах! Если у вас есть более длинные советы, попробуйте начать с Facebook, поскольку пользователи более открыты, чтобы тратить больше времени на один пост. Вам также стоит попробовать карусельную рекламу! Идеальный способ продемонстрировать свою работу и встречи.Реклама в Facebook позволяет вам ориентироваться на свою аудиторию по интересам — попробуйте настроить таргетинг на аудиторию с днем ​​рождения, сопровождаемую рекламой «Побалуйте себя!» или кто-то, кто размещает рекламу, которая гласит: «Позвольте нам побаловать вас в течение вашего большого дня!»

13. Предлагайте мгновенные распродажи в Twitter

Одна из моих любимых идей салонного маркетинга — это флеш-распродажа! Твиттер — идеальное место для рекламы этого. Отправьте твит: «Стрижка за 10 долларов для всех, кто хочет позволить нашему лучшему новому дополнению продемонстрировать свои навыки!» и отдайте его первому респонденту.

14. Акции ко дню рождения

Кто не любит, когда его балуют в день рождения? Спросив у своих клиентов дату или месяц их рождения, вы можете разослать рекламную акцию по случаю дня рождения — возможно, нанесение макияжа со скидкой или сеанс макияжа. Еще один вариант — отпраздновать день рождения вашего салона неделей или месяцем определенной акции.

15. Носите визитки

Salon Marketing 101: будьте самой большой рекламой для себя. Когда-нибудь незнакомец хвалил вашу прическу или ногти в метро или во время покупок? Это не только лестно, но и прекрасная возможность сказать: «Спасибо! Я сделал это сам, вот моя визитка, если вам интересно такое же лечение! »

16.Производство видеоконтента

Это может показаться глупым, но контент может быть любым — от глупых сообщений в блогах о кошмарных перестройках и спешных событиях до обучающих видео. Если ваши сотрудники следят за новыми тенденциями и постоянно получают новые сертификаты, используйте их знания, чтобы стать экспертом для своей аудитории. Такая простая вещь, как «Как правильно подстричь челку», получит ваше имя — и вы можете приветствовать любого, кому нужна дополнительная помощь с этой стрижкой челки.