Маркетолог кто это такой: Профессия Маркетолог. Описание профессии. Кто такой Маркетолог. Описание профессии

Содержание

Кто такие маркетологи и чем они занимаются

Тем, кого интересует профессия маркетолог, плюсы — минусы без подготовки определить достаточно сложно. Хотя название специальности на слуху, и вакансий предлагается много, но кто такой маркетолог и что он делает, в совершенстве знают только занятые в этой отрасли. Професия маркетолог подразумевает освоение двух больших направлений: аналитики потребительского рынка и стратегии продвижения товаров среди покупателя. Итак, ответ на вопрос «маркетолог это кто»предполагает изучение особенностей маркетинга — искусства удовлетворять потребности рынка.

Желающим узнать, кто такой маркетолог и чем он занимается, можно начать знакомство со специальностью из общих представлений. Прежде всего, этот сотрудник является управляющим процессами маркетинга в компании. После разработки маркетинговой стратегии, несет ответственность за ее воплощение. На нем — весь процесс. Именно он координирует подрядчиков и штатных работников (дизайнеров, верстальщиков, интернет-маркетологов).

Значительный массив работы связан с аналитической работой. Анализ конкурентной продукции, изучение рекламных проектов, мнения потребителей дает громадный объем информации. После ее обработки и подведения итогов сотрудник продумывает этапы продвижения продукции компании.

Анализ актуальных предложений отрасли на рынке труда Украины позволяет определить, что должен делать маркетолог, по мнению работодателей.

Функциональные обязанности будущего сотрудника чаще всего включают:

  • определение и воплощение маркетинговой стратегии;
  • работу с брендингом компании — разработку, реализацию, улучшение. Главная цель — узнаваемость, позитивный имидж бренда;
  • аналитику;
  • проведение маркетинговых кампаний: участие в разработке различных предложений, акций, конкурсов, промо, скидок — а также подготовка, запуск, контроль материалов для рекламных кампаний;
  • постановку задач и контроль разработки рекламы;
  • работу с сайтами компании, форумами, отзывами;
  • Email-маркетинг: ведение баз данных, e-mail-рассылки.

Иногда специалисту приходится также заниматься организацией участия компании в тематических мероприятиях отрасли. К примеру, — подготовкой участия в выставках, семинарах, конференциях. Поскольку обязанности связаны с выполнением менеджерских функций, сотрудник будет также работать с документацией, готовить отчеты, презентации.

Если вас интересует, что за профессия маркетолог, который специализируется на аналитике, нужно учитывать: эта специальность предусматривает немного иной спектр задач.

Его обязанности:

  • регулярная подготовка отчетов;
  • сбор, анализ данных о предпочтениях покупателей путем маркетинговых исследований;
  • анализ рынков присутствия продукции;
  • контроль динамики основных показателей;
  • изучение, оценка потенциально интересных рынков для расширения продаж;
  • подготовка консолидированного маркетингового плана продаж, контроль его выполнения всеми сегментами компании;
  • работа с базами данных.

Профильное высшее образование часто является желательным, но не обязательным требованием к претендентам на должности. Ведь профессиональные навыки маркетолога лучше всего приобретать во время практической деятельности. Поэтому чаще всего работодатели желают взять на работу кандидатов с опытом. Для новичков предлагают только около 15% вакансий. Идеальный кандидат, по мнению рекрутеров, имеет опыт работы на соответствующей позиции около 3 лет. Кто такой маркетолог, он узнал в процессе практической деятельности. Опыт создания и ведения бренда, развитые коммуникативные навыки, умение излагать суть вопроса посредством таблиц, графиков, презентаций — все это умения, приобретенные во время работы.

Также в вакансиях не редкость — требование о хорошем знании иностранного языка. К примеру, часто указывают, что английский язык должен быть на уровне не ниже intermediate. Нужные навыки

Профессия маркетолог предусматривает ряд умений и навыков.

Что должен знать маркетолог? Во-первых, нужны базовые знания — основы маркетинга, принципы PR-технологий. Хорошие аналитические способности должны подкрепляться практическими навыками, ведь результаты анализа нужно подавать в форме отчетов, презентаций. Часто работодатели выдвигают требования о том, чтобы кандидат работал с определенным направлением товаров или компаний — например, услуги для бизнеса, торговые сети, FMCG.

Во-вторых, существуют определенные программы для маркетолога, владение которыми является обязательным условием. Вакансии содержат требования о программных продуктах MS Office, Adobe Photoshop, других графических программах. Пригодится опыт работы в Google Analytics. Важный блок навыков — знание баз данных. Также, возможно, придется иметь дело с сервисами email-рассылок.

Немаловажно также быть профи по коммуникации. Налаживать каналы общения придется как внутри компании, так и с внешним кругом: клиентами, подрядчиками, поставщиками.

Профессия маркетолога предусматривает широкие возможности для трудоустройства. Отвечая на вопрос «маркетолог кто такой», важно учитывать его специализацию. Специализация предусматривает определенную совокупность навыков, знаний и умений, ориентированных на использование в определенной отрасли профессиональной деятельности.

Направление деятельности аналитиков — рутинная работа по сбору информации, проведение анализа.

Сотрудники отделов маркетинга, ответственные за креатив, создают концепцию, по которой и будут продвигать продукцию. Очень востребованной сегодня является специализация интернет-маркетологов, которые занимаются широким спектром маркетинговых задач во всемирной паутине.

Анализ предложений работы по отраслям показывает, что больше всего заинтересованы в специалистах компании сферы «Информационный технологии». Также есть много вакансий направлений: услуги для бизнеса; розничная торговля; товары народного потребления; маркетинг и реклама; продукты питания.

Маркетолог: профессия для активных

Полностью понять, маркетолог кто это, можно учитывая личные качества, необходимые для успешного освоения специальности. Больше всего шансов достичь высот в профессии есть у коммуникабельных, инициативных, результативных соискателей. Энергичность и позитивность, стрессоустойчивость, умение обрабатывать большие объемы информации, структурированность — все это составляющие успеха. Кандидат должен не бояться сложных задач. Ему важно работать на результат, не останавливаться на достигнутом. Именно такие соискатели нужны компаниям для работы по направлению «Маркетинг».

Задачи и обязанности интернет-маркетолога в компании

Содержание статьи

 
В поисках классных маркетологов мы просмотрели процентов 40 резюме на рынке труда. И сильно опечалились. Большинство тех, кто мнит себя «маркетологом», — это такие «менеджеры над менеджерами». Они не обладают компетенциями в соответствии с названием резюме: «Маркетолог». Думают, что да, но нет, в графе «Профессиональные навыки» — одна теория и мифы о том, чем на само деле занимается человек нашей профессии. Никто не знает своей предметной области на практике. Поэтому Владимир Давыдов сформулировал 10 навыков, которыми кровь из носу должен обладать каждый практикующий интернет-маркетолог.


 

Предыстория

Один пункт из 10 требований к интернет-маркетологу вызвал споры. Не все согласились с тем, что интернет-маркетолог должен уметь программировать в css, html и js. Одни восприняли это как новое направление в совершенствовании своих профессиональных качеств, стали обсуждать курсы и книги по языкам программирования (кстати, спасибо всем за обратную связь и помощь: мы немало почерпнули для себя). Вторые, проигнорировав все пункты списка, раскритиковали его в пух и прах, утверждая, что ничего такого интернет-маркетолог уметь не должен, что все эти требования — для человека-оркестра, что таких людей не бывает в природе, и маркетолог должен много думать, но не делать ничего руками, тем более техническую часть знать не обязан и, и, и…

В этой статье отвечаем на взволновавший многих вопрос: «Зачем интернет-маркетологу знать основы html, css, js и на базовом уровне уметь программировать?»
 

 

Кто есть маркетолог, а кто не есть

Важно понимать разницу между интернет-маркетологом и специалистом по рекламному каналу. Человек, в совершенстве знающий, например, контекстную рекламу, не является интернет-маркетологом. Если брать аналогии из области строительства, то:

  • Директор по маркетингу — это архитектор здания.
  • Интернет-маркетолог — начальник участка. Он курирует процесс строительства. Он всё проверяет, чертит, испытывает, ругается с прорабами, делает расчеты. Начинал как рядовой работник стройки.
  • Специалист по контекстной рекламе — обычный строитель — сварщик или сантехник — кому как нравится. Он один из тысяч таких же — даже не прораб.

Зачем интернет-маркетологу уметь программировать

Последовательно, как это происходит в клиентских проектах «Комплето»:

…чтобы проанализировать бизнес клиента. Делается это в паре с техническим директором клиентской компании. Здесь пригодятся знания по маркетингу и стройная логика. По опыту, логика наиболее развита у тех, кто соприкасался с программированием хотя бы в вузе.

Изучить сегмент интернет-рынка. Специалист исследует общую конъюнктуру, спрос и конкурентов. Здесь необходимо, помимо прочего, заняться исследованием конкурентов, покопаться в их сайтах (в том числе, на уровне кода), понять используемые маркетингово-технические аспекты сайтов и рекламы, четко поставить задачу поисковому маркетологу на аудит сайтов и принять его работу. Часто интернет-маркетологу нужно что-то спарсить с сайтов конкурентов — для этого требуется четко поставить задачу программистам и принять выполненную работу.

Исследовать спрос и составить «дерево запросов». Для этого потребуется знание бизнеса клиента, а также особенности формулирования запросов различными сегментами целевой аудитории. Далее, запросы необходимо разложить по кластерам и взвесить по различным критериям и приоритетам (для этого надо знать Excel, основы программирования и математику).

Провести аудит сайтов клиента и его конкурентов. Сюда входит аудит технического состояния, поисковой оптимизации и удобства пользования (юзабилити). Аудиты готовят помощники. Маркетологу придется эти аудиты как минимум понять. В техническом и поисковом аудите немало back-end и front-end нюансов (в сумме 100–200 штук) — они влияют на стратегию электронного маркетинга, которую должны разработать интернет-маркетолог с командой. Банально, чтобы понимать основы SEO и поискового маркетинга, потребуются знания верстки и программирования (почитайте руководства от Яндекса и Гугла).

 
Разработать стратегию электронного маркетинга. Осуществляется командой вместе с интернет-маркетологом и техническим директором. Сюда входят: телефония (общая компьютерная грамотность и логика очень пригодятся), CRM (пункт про продажи из списка 10 навыков, необходимых интернет-маркетологу), концепция сайта и поискового маркетинга (сразу возникает много аспектов из области верстки, программирования и баз данных, которые в общих чертах должны быть знакомы интернет-маркетологу), и другие каналы интернет-маркетинга — в зависимости от стратегии.

Чек-лист разработки стратегии интернет-маркетинга и продаж.

Реализовать стратегию электронного маркетинга и работать с веб-аналитикой. Интернет-маркетолог, безусловно, может работать со специалистами по конкретным рекламным каналам (например, по контексту). За много лет мы испробовали разные варианты, и по собственному опыту можем утверждать, что часто наилучший результат достигается, когда один специалист управляет ключевыми рекламными каналами, сайтом, и ведёт при этом мало клиентов. Безусловно, для успешного выполнения этой схемы агентство не должно быть потоковым.


Видеолекция: как разработать стратегию интернет-маркетинга
 

Смотрите также


 

Где еще маркетолог не обойдется без программирования

Сбор и анализ данных. Критически важный пункт в работе интернет-маркетолога. Совместно с веб-аналитиком идет выгрузка данных, их сведение в таблицы и базы данных с последующим анализом. Без знаний принципов реляционных баз данных, без логического мышления, которое выстраивается только программированием (хоть бы и на pascal в институте), аналитика остается на низком уровне «Вебвизора» и показателя отказов.

Руководство разработкой сайта. Невозможно руководить работой над сложным сайтом, не зная основы верстки и программирования. Не понимая, как работает программист, вы не сможете написать для него ТЗ и оценить, насколько результат его работы соответствует заданию. Таким «маркетологам» разработчики вешают лапшу на уши в формате «это можно сделать, а вот это — невозможно». Его профессиональное будущее — мрак, крах, ад.

 
Курирование настройки веб-аналитики. Проверка установки счетчиков, событий, целей. Осуществить это, не зная верстки и JS, опять же, нереально. Даже при том, что всё это должен настраивать и выверять специалист по веб-аналитике совместно с программистом (хотя зачастую на практике это совсем не так), невозможно понять веб-аналитику, не разбираясь в том, как работают js-счетчики, cookie, как интегрировать события в верстку.

Работа с рекламными каналами в интернете. Часто приходится пользоваться макросами в Excel (привет программированию и Excel), математическими расчетами (см. пункт про математику) и работать с версткой сайта по встраиванию кодов счетчиков. Можно отдавать эту работу программистам, но случается много экспериментальных работ и выходит, что программист вынужден днями сидеть с нерадивым интернет-маркетологом, который в детстве «не учил верстку и программирование». Вообще в рекламных каналах (особенно в ретаргетинге, RTB, классической медийке, видеорекламе) без знания html, css, js, php интернет-маркетологу в принципе делать нечего.

Что еще по этой теме


 

Крик души Давыдова

«Если подводить итог, то меня пугают ребята и девчата, всерьез заявляющие, что интернет-маркетолог должен целыми днями думать, исследовать рынок какими-то мифическими инструментами, не требующими специальных знаний, раздавать указания специалистам и „искать деньги для клиента“ (цитата из комментариев к посту). Мы часто общаемся с такими людьми на встречах с клиентами и на собеседованиях. Когда дело доходит до практики (даже на этапе постановки задач), то начинается мычание и общие слова типа комментария к предыдущему моему посту „SEO-специалист должен продвигать“. Видимо, это значит продвигать себя к выходу.
 

 
Те, кто еще в своем уме, учитесь, растите и не превращайтесь в овощей, занимающих стул в отделе маркетинга, за пультом контекстной рекламы или системы автоматизированного продвижения сайтов. Интернет-маркетолог — это рабочая лошадка. Это человек, умеющий руками делать маркетинг и рекламу в интернете. Настраивать, анализировать, допиливать. Да, у него есть помощники, но им нужно ставить четкие задачи и контролировать результат. Помощников всегда не хватает, и их квалификация на практике сильно ниже общих рассуждений о том, кто что умеет делать.

Помните: дирижер сам когда-то был в меру успешным музыкантом. Нельзя классно управлять людьми, проектами и процессами, не пройдя практический путь инструментов и стратегии».

 

Хотите получить предложение от нас?

Начать сотрудничество

(Visited 98 555 times, 22 visits today)

Loading…

10 причин получить международный диплом маркетолога в 2022 году

Вам интересны психология и межличностные отношения? Вас привлекают новые технологии? У вас есть тяга к творчеству? Если вы утвердительно ответили хотя бы на два вопроса, то вам совершенно точно стоит попробовать себя в области маркетинга, поступив в БВШД на одну из британских программ высшего образования по этому направлению. Школа запускает программы в сентябре 2018 года, а подготовку к ним можно начать еще быстрее, уже в марте, записавшись на курс Introduction to Marketing.

Британская высшая школа дизайна

Ниже приводится список причин, почему диплом маркетолога, полученный в международном вузе в 2022 году, станет вашим главным активом.

1. Востребованная профессия

Пока существует экономика, профессия маркетолога будет оставаться востребованной, ведь маркетинг в любом бизнесе — это самая быстрая и эффективная связь между продуктом и потребителем. Стоит набрать в поисковике «вакансия маркетинг Москва» и вы увидите 164 млн. ссылок, «вакансия маркетинг Новосибирск» — 152 млн. Любопытно, что по запросу «вакансия программист Москва» выдается меньше — 128 млн. cсылок.

В ежегодном списке самых привлекательных профессий Великобритании Glassdoor, который составляют по трем параметрам — востребованность на рынке, уровень зарплаты и удовлетворенность работой в этой сфере — профессия маркетолога уже несколько лет занимает первое место.

2. Возможность выбрать отрасль по душе

Маркетинг — это по сути десятки профессий, органично сочетающихся в одной, подходящей для людей с разными психотипами. Если вы экстраверт и любите работать с людьми, то хорошим выбором для вас станет работа, связанная с управлением брендами и product-менеджментом, PR и account-менеджментом. Тем же, у кого более аналитический склад ума подойдет сбор и изучение данных, исследование потребительского спроса, разработка стратегии, все направления digital-маркетинга. Более того, вы можете стать копирайтером в отделе рекламы, придумывать яркие слоганы и писать интересные тексты о вашем бренде.

Маркетинг также может стать продолжением ваших уже существующих увлечений и способностей. Если вас захватывают компьютерные игры, вы найдете работу в команде разработчиков видео игр. Любите активный отдых? Совместите увлечение с профессией маркетолога и станьте идеальным кандидатом, например, для компании-производителя велосипедов, сноубордов или фитнес-клуба.

3. Развитие универсальных навыков, важных не только в профессии, но и в жизни

Маркетинг продолжает стремительно развиваться, благодаря новым технологиями и постоянно меняющемуся поведению потребителя. Профессия маркетолога — это желание чутко реагировать на изменения в социуме, вера в технический прогресс и умение адаптироваться к новым рыночным стандартам.

В арсенале ваших навыков будут важнейшие soft skills (в пер. с англ. «гибкие навыки») — комплекс неспециализированных надпрофессиональных навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе и высокую производительность:

● Навыки коммуникации — умение убедительно говорить, выступать перед аудиторией, устанавливать связи, правильно доносить информацию и фокусироваться на потребностях и инсайтах клиента.

● Навыки организации и планирования — постановка целей, мотивация, эффективный time management, лидерские качества в управлении командой.

● Навыки использования технологий — умение разбираться и правильно применять новые эффективные инструменты, применяемые в маркетинге.

● Навыки мотивации и бизнес-подход — умение мотивировать себя, вдохновлять окружающих, сочетать коммерческий и творческий подход к планированию и разработке маркетинг-стратегий.

4. Доступ к глобальному рынку профессиональных возможностей

Международный диплом маркетолога подразумевает обучение на английском языке, что является важнейшим фактором для дальнейшего трудоустройства. Во-первых, в крупных международных компаниях английский язык является инструментом корпоративной коммуникации. Во-вторых, многие российские компании сегодня выходят на международный уровень, и маркетологам необходим английский для изучения особенностей зарубежного рынка, а также для успешного продвижения продукции.

Владение английским языком помогает повысить свой профессиональный уровень, быть в курсе новейших маркетинговых технологий и методов, общаясь с зарубежными коллегами, участвовать в международных конференциях, читать актуальные статьи и исследования в области маркетинга, слушать подкасты и многое другое.

5. Тренировка эффективного использования правого и левого полушарий мозга

Будущий маркетолог учится совмещать аналитику и искусство, логику и воображение, факты и гипотезы — иными словами, равно эффективно использовать правое и левое полушарие мозга. Левое включает в себя систематизацию и анализ потребностей аудитории, трактовку цифр и данных. Это часто называют «черно-белым» подходом. Если бы не правое полушарие, которое отвечает за эмоции, то все маркетинговые стратегии выглядели бы, как математические формулы. Но рекламная кампания обязательно должна затрагивать чувства, вызывать эмоции, обладать достаточным количеством красок и яркости, то есть творческой составляющей. В основе любой заметной и эффективной маркетинговой стратегии лежит точный расчет и большое искусство. Именно такому маркетингу обучают в Британской высшей школе дизайна — территории творчества, свободной мысли и смелого эксперимента.

6. Умение понимать психологию потребителей

У маркетологов есть еще одно преимущество: в отличие от других сфер бизнеса, профессионалы в этой специальности всегда являются хорошими психологами. Во все престижные образовательные программы по маркетингу обязательно включен курс по потребительскому поведению, который учит считывать мотивацию и процесс мышления самых разных целевых аудиторий при выборе той или иной продукции. Следовательно, те, у кого есть диплом маркетолога международного уровня, являются специалистами и главными знатоками самого важного аспекта любого бизнеса — потребителя.

7. Развитие профессиональной этики и бизнес устойчивости

Мир бизнеса сейчас переживает не самые лучшие времена в контексте проблем окружающей среды и социальных конфликтов. Этика в бизнесе сегодня важна как никогда. Потребители ожидают от компаний-производителей внимания не только к собственной прибыли, но и ответственности перед обществом в целом, которая не ограничивается переработкой макулатуры или наймом на работу сотрудников разных национальностей и вероисповеданий. Во время обучения вы научитесь задумываться о целом ряде этических вопросов при планировании любой маркетинговой кампании, принимать во внимание принципы устойчивого развития, социальные и этические проблемы, волнующие современное общество.

8. Способность отличать хороший дизайн от плохого

Маркетологи, которые разбираются в дизайне и умеют интуитивно чувствовать, как правильно визуально представить бренд компании, быстрее и эффективнее других реализуют многогранные стратегии от начала до конца.

Британская высшая школа дизайна

Программы по маркетингу также помогают:

● Повысить общий уровень визуальной культуры;

● Понять, по каким критериям оценивается дизайн;

● Освоить коммуникацию с дизайнерами, постановку технического задания;

● Научиться формулировать свое мнение относительно предлагаемых дизайн-решений.

9. Знакомство с другими эффективными образовательными подходами

Обучение в международном вузе поможет вам расширить свой академический кругозор и развить навык адаптации к разнообразным бизнес-средам и культурам. В Британской высшей школе дизайна основой образовательного процесса являются:

— Открытая атмосфера

Студенты учатся в открытой, достаточно неформальной атмосфере, вместо традиционной иерархии отношения строятся на основе партнерства. Со студентами обращаются как с начинающими коллегами — их мнение ценится, к ним прислушиваются старшие, более опытные учителя. Этот метод помогает развить диалог и сотрудничество между студентами и преподавателями, способствуя появлению новых смелых идей и концепций.

— Образование, ориентированное на студента

В БВШД студент находится в центре образовательной системы. Педагоги всегда готовы к общению. Они следят за тем, чтобы содержание программы было правильно воспринято и усвоено каждым студентом. Акцент делается на развитии критических и аналитических навыков, независимого подхода к исследованию вопросов, групповых занятиях, решении проблем и развитии навыков лидерства.

— Независимое обучение

Большая часть образовательного процесса происходит вне классной комнаты за изучением и обсуждением студентами курсового материала. Студенты Британки умеют эффективно обрабатывать большие объемы информации. Технические навыки развиваются во время занятий в формате воркшопов.

— Занятия в группе

Занятия в группе являются важной частью всех образовательных программ, так как воспроизводят реальную атмосферу международной компании. Цель заключается в том, чтобы студенты смогли на практике попробовать командную работу. Таким образом, они учатся выражать свое мнение и участвовать в дебатах, что развивает навык формулирования четкой убедительной позиции. Эти навыки пригодятся не только в работе, но и в жизни.

— Связь с индустрией

Методика обучения ориентирована на умение критически анализировать содержание курса, используя в качестве примера реальные кейсы индустрии. В программе всегда принимают участие приглашенные лекторы и спикеры из мира бизнеса, культуры, частных и общественных организаций, исследовательских центров, что помогает студентам с самого начала обучения вникать в тонкости профессиональной среды и готовит их к большому пути в маркетинге.

— Доступ к мировому профессиональному опыту

Студенты учатся на опыте международных компаний и специалистов с мировым именем. Маркетинговые проекты в рамках курса будут разрабатываться на основе информации, доступ к которой студенты смогут получать через международную онлайн подписку БВШД — StudyNet. Эта система даёт доступ к электронным библиотекам, специализированным журналам, банкам маркетинговых данных и другим ресурсам многолетнего партнера Школы — британского университета Хартфордшира.

10. Учиться интересно

Изучать маркетинг интересно, но не всегда легко. Нужно быть готовым к долгим вечерам, которые предстоит провести за написанием стратегий и работ, а также экстренной подготовке к многочисленным тестам и экзаменам. Необходимо уделять многие часы составлению длинных, информативных презентацией, но всё это время можно чувствовать поддержку педагогов — профессионалов и действующих практиков, с большой любовью и вниманием относящихся к студентам, их прогрессу в обучении.

Британская высшая школа дизайна

Дискуссии на разнообразные профессиональные темы — очень интересная и важная часть образовательного процесса. Они развивают интеллектуальные способности, помогают проверить учащихся на знание предмета. Учиться должно быть интересно, и тогда образование обязательно превратится в успешную профессию!

НП ДО И ДПО «БВШД»

Осьминог или маркетолог? Что должен уметь ваш специалист по интернет-маркетингу

Надо сказать, что сейчас на рынке нет четкого понимания, что должен уметь интернет-маркетолог. Рынок маркетинга, как я уже не раз говорил, хаотичен и не имеет профстандартов.

И из-за того, что профстандартов нет, любой человек может спокойно объявить, что он интернет-маркетолог, а любой работодатель может спокойно диктовать свои условия и сам определять, что конкретно он вкладывает в понятие «интернет-маркетолог», что на самом деле, конечно же, неправильно. 

Дело в том, что интернет-маркетолог — это профессия, аналогичная инженеру или врачу.

Когда вы нанимаете в компанию врача, вы же не ждете, что он одинаково может лечить зубы и кожу, что он является и педиатром, и рентгенологом. То же самое с инженером. Когда вы нанимаете инженера, вы не ждете, что он будет одинаково хорошо разбираться в кораблестроении и в энергетических сетях — у инженеров есть четкая и достаточно узкая специализация.

Рынки врачей и инженеров очень хорошо структурированы и систематизированы, они имеют профстандарты и поэтому там нет такого хаоса, как на рынке интернет-маркетинга. 

Так вот, интернет-маркетолог — это в точности такой же специалист, как инженер или врач. Это широкое название профессии, которое включает в себя много разных профилей и компетенций.

И когда мы говорим, что хотим нанять интернет-маркетолога, который будет уметь делать в интернете абсолютно все, — это совершенно неправильно. 

Тем не менее, если мы прямо сейчас пойдем с вами на HH.ru, особенно в регионах, мы увидим там множество подобных примеров вакансий:

«Требуется интернет-маркетолог, зарплата от 35 тысяч, требуемые компетенции: уметь настраивать контекстную рекламу, разбираться в сервисах веб-аналитики, разбираться в SEO-оптимизации, уметь пользоваться фотошопом, уметь писать классные продающие тексты, уметь настраивать email-маркетинг и почтовые рассылки, уметь работать с социальными сетями, создавать, настраивать и вести сообщества, проводить там конкурсы, уметь работать с таргетированной рекламой» и т. д. 


Natsmith2/Shutterstock


Таких вакансий на рынке очень много, практически каждая третья, которую я вижу, выглядит именно так. В такой вакансии одновременно описаны в среднем 4–5 разных специалистов. 

Вам очень важно понимать, какой именно интернет-маркетолог вам нужен, исходя из той стадии, на которой находится ваш бизнес, и исходя из тех задач, которые вы на данный момент ставите перед интернет-маркетингом в компании. 

У интернет-маркетологов множество разных специализаций, но давайте поговорим о пяти самых распространенных и часто встречающихся на рынке.


1. SEO-оптимизатор 

Это человек, который умеет оптимизировать сайт так, чтобы он показывался в поиске «Яндекса» или Google на первых позициях, то есть в органической выдаче. 

SEO-оптимизатор ближе к техническому специалисту, чем к маркетологу как таковому. Он может оптимизировать структуру сайта, понять, какие требования у поисковых систем (а их очень много), и подогнать ваш сайт под эти факторы ранжирования, чтобы его показывали выше в поиске.

SEO-оптимизатор — это отдельный сорт интернет-маркетолога. Такие специалисты, как правило, не умеют настраивать контекст, не понимают, как работать с социальными сетями, но они умеют делать SEO — и делают это хорошо. Поэтому, если ваша флагманская задача — продвижение сайта, сеошник вам подойдет.


2. Контекстолог (специалист по контекстной рекламе) 

Это человек, который умеет запускать рекламные кампании в контексте в Google и «Яндексе», то есть платные объявления, которые показываются в спецвыдаче.

Контекстологи умеют работать со ставками, анализировать конкурентов, писать классные рекламные объявления, понимают, какой оффер сделать, чтобы ваши предложения смотрелись хорошо и на них кликала ваша целевая аудитория. Но эти люди плохо разбираются или вообще не понимают ничего в SEO, не умеют работать с SMM и т.д.

Если ваша цель — быстрая продажа с платных рекламных кампаний, то контекстолог — ваш вариант. 


3. Таргетолог

Он немного похож на контекстолога, но запускает таргетированную рекламу в социальных сетях, то есть myTarget во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и других сервисах Mail.ru, таргет в Facebook и Instagram и т.д.

Он также умеет делать красивые объявления, понимает суть вашего предложения, может сегментировать целевую аудиторию и настроить таргетированную рекламу именно на тех, кто вам нужен. Но опять же он не умеет делать email-рассылки, проседает в SEO и плохо работает с контекстной рекламой. 


4. SMM-специалист

Это человек, который работает с контентом, создает группы, проводит конкурсы, формирует контент-план, пишет посты по этому плану, расширяет вашу органическую аудиторию в социальных сетях, делает так, чтобы ваши посты были интересными и их репостили и т.д. 

Бывает, что он умеет настраивать таргетированную рекламу (хотя далеко не всегда). И как правило, он совсем не знаком с контекстом и с SEO. 


5. Email-маркетолог

Это человек, который занимается email-рассылками. Он знает, как набирать базу подписчиков, умеет ее сегментировать, может хорошо сверстать шаблон письма в специальных сервисах, может его разослать по базе, может проанализировать, какие письма открываются, а какие нет.

Он может запустить вам классную регулярную рассылку — как триггерную, то есть по каким-то определенным сценариям, так и стандартную информационную рассылку. Но, опять же, этот человек, скорее всего, не умеет работать ни с SEO, ни с контекстом, ни с таргетом. Случается, что email-маркетологи работают с SMM.

Это пять основных типов интернет-маркетологов, которые чаще всего встречаются на рынке.

Бывает, что найденный вами специалист совмещает в себе два типа и примерно одинаково владеет двумя областями.

Есть три самые распространенные пары:

  1. SEO + контекст, то есть маркетолог, который разбирается в SEO и еще умеет настраивать контекстную рекламу. На начальных этапах SEO и контекст немного похожи: они начинаются с одного и того же — сбора ключевых запросов, только сеошник их потом интегрирует в сайт, а контекстолог на их основе делает платные объявления. Поэтому такие пары встретить можно. 
  2. Таргет + контекст. Это специалист, который умеет настраивать и таргетированную рекламу, и контекстную. Таких людей еще называют медийщиками, специалистами по медийной рекламе. 
  3. SMM + email-маркетинг. Это специалист, который умеет создавать аккаунты в сообществах, делать красивые посты, классно писать тексты и расширять аудиторию и он же в целом может разбираться в email-маркетинге, делать почтовые рассылки, создавать шаблоны писем и анализировать результаты всей этой деятельности. 

Два в одном — это реально, больше — уже нет. 

Причем, как правило, даже если вы нанимаете интернет-маркетолога, который утверждает, что он широкого профиля и умеет делать все, что я сейчас перечислил, при ближайшем рассмотрении окажется, что он хорошо владеет одним инструментом — например, он начинал с контекста и делает это руками и классно, — а остальным умеет просто управлять.

Да, он может настроить какую-никакую рекламу в таргете и проверить какого-либо исполнителя, но сделать ее классно сам с учетом всех нюансов не может. Да, он может в целом управлять процессом продвижения вашей группы, но писать реально хорошие тексты и запускать вирусные кампании — не может. И это очень важно. 

Я просматриваю очень много вакансий, провожу собеседований для себя и своих клиентов, которые просят помочь им с подбором интернет-маркетолога в штат, и я выявил два типа маркетологов — я называю их «решала» и «девочка».

  • «Решала» — это такой тип маркетолога, который на самом деле не умеет ничего, но говорит, что умеет все. SEO – разберемся! Контекст — разберемся! Это очень проблемный специалист, потому что если вы его наймете, то в итоге получите просто лишнюю пару рук, которая делать ничего не умеет, но очень активно старается, и это такая себе история. 
  • «Девочка» — это не пол в данном случае, а именно условный тип маркетолога — как правило, выпускник вуза с большим энтузиазмом, который не имеет никакого практического опыта и компетенций, но, в отличие от «решалы», понимает это и готов учиться. И на первых порах, пока такой специалист еще не знает, куда он пойдет, в какой раздел маркетинга, вы можете применять его в разных сферах и смотреть, что получается. Но опять же без гарантий и с рисками, потому что опыта у него нигде нет. 

Исходя из этого вы должны очень хорошо понимать, что вы не можете нанять одного специалиста, который закроет все вопросы интернет-маркетинга.

При этом я не говорю, что нужно обязательно нанимать пять человек. Вам просто нужно определиться с тем, что вам нужно, а что — нет. Выберите, что для вас приоритетно, и наймите хорошего специалиста конкретно под эту задачу. 


Как достичь максимума
  1. Определите свои цели — что именно сейчас вам нужно получить от интернет-маркетинга. Быстрые продажи? Тогда это контекст и таргет. Вы хотите работать над контент-маркетингом, вовлекать аудиторию и создавать интересные истории? Тогда это SMM и email-маркетинг.
  2. Когда исходя из целей вы выбрали ту пару компетенций, которая вам нужна, ищите именно такого человека. Отразите это в вакансиях — не надо искать маркетолога на все. 
  3. Определитесь, нужен ли вам маркетолог-стратег или маркетолог-тактик. Как я говорил, обычно интернет-маркетолог умеет делать руками что-то одно, а остальным умеет управлять. То есть если вам нужен контекст, пусть сотрудник, которого вы хотите нанять, умеет хорошо делать контекст, а остальным умеет просто управлять — это будет нормальная история.
  4. Еще раз: не ищите одного человека на все. Так же, как вы не нанимаете одного врача или инженера для всех своих вопросов, так же, пожалуйста, относитесь и к интернет-маркетологам. Это правильно и всегда окупится. 

Обложка: BigMouse/Shutterstock

Маркетолог кто это такой и чем занимается? Что за профессия

Маркетолог что это за профессия?

Недавно, один профессионал подошёл ко мне и спросил – чем на самом деле занимается маркетолог. Вопрос застал меня врасплох. Ещё до того, как я стал профессиональным маркетологом – даже ещё в средней школе – область маркетинга всегда была понятна для меня, несмотря на это, я не знал, как именно следует ответить. Одна из самых замечательных вещей во взрослении — это моменты, вроде таких, которые заставляют нас остановиться и обдумать всё без предвзятости молодого эго. И тут я подумал, а люди вообще понимают, чем я занимаюсь? Может быть да, а может быть и нет.

Маркетинг — это сложная и меняющаяся профессия. Не каждый понимает скрывающуюся под этой профессией работу, и многие думают, что они сами смогут работать в данной сфере так же классно, как это делают профессионалы. Для профессиональных маркетологов это самая нелюбимая фраза.

Что действительно отличает профессионального маркетолога от любителя, так это огромное количество исследований и информации, которые они должны изучить перед тем, как создать рекламную кампанию. На маркетологов возложена ответственность за исследование и анализ рынка (или нескольких рынков), ещё до создания рекламного предложения (товара или услуги) для соответствующих целевых аудиторий.

На самом деле, наиболее важные задачи маркетинга осуществляются во время исследования, анализа, и реализации стратегических этапов – это путь, который проходят маркетологи ещё до создания рекламных кампаний.

Эффективная бизнес-стратегия требует времени и заботы. Например, вы можете составить собственные договора по бизнесу, однако без адвоката, вы не сможете быть уверены, что покрываете все возможные варианты, а это может создать темные пятна в бизнесе, и кто-то может воспользоваться этим в корыстных целях.

Также вы можете сами вести свой бухгалтерский на месте – при этом, не жалуйтесь, если люди из службы внутренних доходов позвонят вам на счет ошибки, которую вы совершили, даже не подозревая об этом. Эта же ошибка свойственна всем непрофессиональным маркетологам.

Реклама – это маркетинговая деятельность, но всего лишь одна из многих других. Без сильной основы и хорошей стратегии, основанной на тщательных исследованиях, красивая рекламная кампания не только не сможет увеличить продажи, она просто потерпит неудачу.

Я не обижаюсь на тех, кто не на все 100% понимает, чем именно занимается профессиональный маркетолог. В конце концов, никто из нас не может знать всего на свете. Я, например, не знаю все тонкости того, каково быть космическим инженером, или каких усилий это стоит.

Итак, просто напомню — маркетологи и продавцы это хорошие друзья и успех наш зависит друг от друга, но у нас разные обязанности. Мы делаем намного больше, чем творим красивые вещички, и нам нравится статистика, которая подтверждает наши гипотезы. Если вы всё ещё сомневаетесь насчёт того, что мы делаем, купите мне пиво и тогда я постараюсь объяснить ещё лучше!

Кто такой маркетолог и что он делает?

Итак, кто такой маркетолог и чем он занимается. Если человек получил маркетинговое образование, это ещё не значит, что он хороший маркетолог, также, как и философу не нужно образование в области философии и музыканту не нужно музыкальное образование. Пять, десять или двадцать лет опыта не гарантируют, что маркетолог будет успешным, хотя человек, нарабатывая опыт становится мудрее.

И все же, какими качествами должен обладать маркетолог чтобы быть успешным? Что отличает непрофессионалов от гуру-маркетологов, которые действительно обладают глубокими знаниями в данной области и отлично разбираются в ней? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо проанализировать, что же делает маркетинг по настоящему успешным?

Что делает маркетинг успешным? Говоря простым языком, маркетинг – это любое действие, благодаря которому клиент добровольно готов отдавать свои деньги фирме (бизнесу). Маркетинг считается максимально успешным, если клиенты готовы отдавать свои деньги фирме всю оставшуюся жизнь. Такие покупатели обладают качествами, которые указывают ещё до покупки товара, что покупатели будут верны данной фирме до конца жизни.

Хотя, многие люди могут посчитать, что манипуляции и убеждение необходимы чтобы подтолкнуть клиентов расстаться с деньгами, но маркетинг и продажи — это две разные вещи.

Хорошему маркетологу нет необходимости манипулировать клиентом, чтобы он купил товар, товар продаёт себя сам, а маркетолог эффективно рекламирует его, охватывая заинтересованную и готовую к действиям аудиторию.

Поэтому, качество действительно хорошего маркетолога – это четкое понимание целевого рынка. Маркетолог, который умеет читать других людей, ставить себя на их место, и сводить к минимуму предвзятость восприятия – это действительно хороший маркетолог.

Предвзятость восприятия возникать когда человек видит в группе людей то, чего у них на самом деле нет. Человек, который никак не связан с целевой группой, скорее всего имеет предвзятость восприятия. Люди с наименьшей предвзятостью имеют знания о различных культурах, личностях, способны различать эмоции людей в целевой группе, их желания и потребности.

Что сделает вас успешным, если вас совсем ещё зелёного, выпускника колледжа возьмут на работу в Proctor and Gamble и попросят продать капсулы Tide для стирки другим студентам? Вероятно то, что вы недавно окончили колледж и сами являетесь целевой аудиторией продукта.

Ваше понимание целевой аудитории капсул Tide будет на столько хорошим, что у вас будет минимальная предвзятость, потому что вы знаете какие эмоции испытывают другие студенты, их мысли, желания и потребности.

Теперь представьте, что Proctor and Gamble просит вас продать памперсы афро-американским женщинам, проживающим в сельской местности. Вам весьма нелегко будет понять данную группу людей, ваше понимание будет сильно ограничено.

Proctor and Gamble лучше найти маркетолога, который сам соответствует целевой группе, за исключением того, что вы отличный маркетолог и не ошибались в прошлом. Эта ситуация наглядно демонстрирует второе качество хорошего маркетолога — непрерывное обучение и способность адаптироваться.

История маркетинга – это длинный и постепенный переход от традиционного маркетинга к цифровому. Современный маркетинг существенно изменился по сравнению с истоками. Произошел переходу от печатной рекламы к трансляциям, затем пришла эра интернета с цифровой рекламой, и сейчас переход в мобильную рекламу.

Всё это указывает на то, что нынешний интернет-маркетинг сильно изменился по сравнению маркетингом того времени, когда он только начал развиваться. Именно по этой причине; адаптируемость – это качество, которым должны обладать маркетологи.

Для того, чтобы маркетолог адаптировался к среде, используя новейшие технологии, он должен всегда быть готовым учиться, опираясь на старые знания. По этой же причине, многие опытные маркетологи могут негативно влиять на маркетинговую команду, компанию, и клиентов, что является результатом нежелания маркетолога учиться у других, постоянно изучать новое, доверять собственной интуиции.

Резюме качеств маркетолога

  1. Реальное понимание разных целевых рынков. Как этого добиться?
  • Открытость, способность к изучению и пониманию различных культур, групп, умение налаживать контакты с людьми из разных социальных слоёв
  • Путешествовать, набираться опыта, постоянно пробовать новое, приобретать новые знания, расширять кругозор
  1. Адаптируемость. Как этого добиться?
  • Продолжать учиться
  • Пытаться предсказать что будет важно для маркетинга в будущем и развивать знания касаемые маркетинга

Маркетолог простыми словами

Маркетолог — что это за профессия такая? У каждого маркетолога есть привычки. Это нелегкая работа, но следуя некоторым привычкам, вы можете мгновенно стать «рок-звездой». Начните свой маркетинг с портрета покупателя (buyer persona).

Кто такой маркетолог и чем занимается? Что должен делать маркетолог?

Как и копирайтинг, маркетинг со стороны может показаться непонятным. Те, кто не был в индустрии маркетинга, не могут увидеть полную картину. По этой причине маркетологов часто путают с сумасшедшими рекламщиками, или считают подразделением прикладного искусства в отделе продаж.

Но не волнуйтесь. Эта статья для того, чтобы просветить и доказать раз и навсегда для всех, что маркетинг служит конкретной цели.

Давайте взглянем на то, что маркетолог делает, а чего не делает.

Неправильные представления о маркетинге

Хотя у каждого есть смутное представление о том, что значит маркетинг, большинство заблуждается:

Маркетолог не продает, стучась в каждую дверь, и не делает «холодные звонки». Да, такие люди присутствуют в этой индустрии, но их очень мало. В наши дни маркетинг основывается на методологии продвижения. Маркетолог привлекает потребителей к покупке продукта, но никак не навязывает им что-либо.

Маркетинг и реклама – не одно и то же. В то время как маркетинг вовлекается в рекламные акции вроде «платы за клик» (PPC), маркетологи уделяют больше времени написанию крутого контента и его распространению в социальных сетях. Таким образом, маркетологи ищут новые способы снабдить ваших покупателей той информацией, которая поможет им совершить осознанную покупку.

Маркетинг это не трата времени и денег. Нужно быть настоящим циником, чтобы считать, что маркетингу нет места в бизнесе. Те, кто не видит «коэффициент окупаемости» (ROI) инвестиций в своих рекламных кампаниях, просто не смогут принимать правильные решения. Маркетинг требует преданности и направленности, и маркетолог гарантирует, что в вашем бизнесе есть и то и другое.

Гуру маркетинга, Сет Годин, резюмирует все это более поэтично:

«Наша работа – привносить изменения. Наша работа – контактировать с людьми, взаимодействовать с ними так, чтобы они стали лучше, чем мы о них думаем, и чтобы у них было больше возможностей получить желаемое.»

Так чем же занимается маркетолог?

Теперь мы установили, что маркетологи здесь не для того, чтобы навязывать что-то. Маркетинг охватывает широкий спектр, казалось бы, несвязных действий, но магия в том, что маркетологи знают, как все расставить по местам.

Как вы видите, маркетинг – гораздо больше, чем просто умная игра слов или различные уловки. Работа маркетолога в том, чтобы обнаруживать те участки вашего бизнеса, которые более привлекательны для потенциальных покупателей. Маркетологи как пчелы, собирают лучшие элементы бренда, «посыпают» этим потенциальную аудиторию.

Думайте о маркетологах, как о «виртуальных сватах». Маркетологи берут всю естественную красоту вашего бизнеса, подчеркивая лучшие особенности, и связывают вас с перспективными единомышленниками.

Конечно, большинство работы над маркетинговыми преобразованиями остается за кадром. Интернет – самая большая в мире коктейльная вечеринка, и маркетологи хотят, чтобы нужные люди увидели и услышали вас. Маркетологи достигают это изучением всего, что только можно, о вашей компании. Если маркетолог не понимает нюансы вашего бизнеса, их не поймет и ваша аудитория.

Маркетолог работаем и с клиентом и с покупателем.

Традиционные рекламные кампании уже не настолько весомы для современной аудитории. Они слишком непостоянные, чтобы быть полезными. Поэтому их легче проигнорировать. Покупатели больше доверяют собственным наблюдениям, а также сарафанному радио. Просто подумайте о том, как вы сами принимаете решение – как и подавляющее большинство ваших покупателей. Вы сначала проводите поиск нужной информации в сети, а потом уже выходите на связь с продавцом.

Маркетологи научились адаптироваться, сбрасывать «темный фасад» и оставаться открытыми к новому и прозрачными. По крайней мере, такой рецепт успеха успешного маркетолога.

Маркетологи – это мост между клиентом и покупателем. Это значит, что маркетолог должны работать с обоими в равной степени. Оставлять свое эго за дверью, и сосредоточиться на создании бренда, контента и кампаний, которые будут информативными и интересными.

Чтобы заслужить доверие, маркетолог должен разговаривать о человеческих потребностях и проблемах на их собственном языке, не используя неясный жаргон. Это единственный способ выстроить пожизненные отношения между вашим бизнесом и евангелистами.

Топ 8 книг о профессии маркетолога

Если какую-то книгу упустил, напишите пожалуйста в комментариях. Вообще лучше учиться на специализированных курсах, но будьте осторожны, в большинстве мест тупо льют воду и за большие деньги выдают вам устаревшую и примитивную информацию, различные инфо-бизнесмены, тренера и прочие «обучатели».

10 вещей, которые делают маркетологи ежедневно

Что делают маркетологи? Какие навыки маркетолога? Что должен знать и уметь маркетолог? Быть маркетологом достаточно круто, но это не значит, что им все дается легко. На экране маркетолога есть многое: кампании, цели, бюджеты и приоритеты. Не стоит упоминать о том, что маркетологи должны быть креативными, трудолюбивыми и настойчивыми.

Несмотря на многие факторы, работающие против маркетологов, есть те, кто по-прежнему, побеждают и делают великие дела, в силу привычки. Если вы хотите стать маркетологом, вот 10 вещей, которые хорошие маркетологи делают ежедневно:

1Ставят цель. Мудрейшие и величайшие маркетологи ставят цели. Если маркетолог запускает рекламную кампанию без цели, как он определит успешна она или нет? Наличие целей концентрирует усилия и помогает определить успешность.

Все маркетологи определяют успешность по-разному. Может быть, для кого-то успех – это лидогенерация, привлечение клиентов, или конкретные цифры, которые маркетолог получил в качестве дохода. К чему бы он ни стремился, он должен знать, чего конкретно хочет достичь.

2  Учатся конкурировать. Если вы маркетолог, не торгуйте в «темноте». Найдите тех, с кем можете конкурировать и наблюдайте за тем, что они делают. В этом нет ничего постыдного. Маркетологи должны хотеть знать, в чем именно заключается конкуренция и как сравнить свои маркетинговые навыки и усилия.

Это поможет маркетологу понять, с чем он столкнулся, и выйти из игры победителем. Они попали в топ-3 Google-поиска? Это значит всего лишь то, что маркетологу нужно сконцентрироваться на достижении таких же результатов.

3 Обращаются к целевой аудитории. Для большинства это кажется очевидным. Но вы будете удивлены, сколько компаний не обращается к целевой аудитории в достаточной степени. Как маркетологи, вы должны определить, кто ваша целевая аудитория. Маркетолог определяет как, где и когда нужно взаимодействовать с аудиторией.

Методы коммуникации с лидами должны прослеживаться во всем маркетинге. Начиная с дизайна веб-сайта и заканчивая планированием твитов.

4  Создают контент. Знаем, что вы уже много слышали об этом. Маркетолог нужно создавать посты в блогах, электронные книги, файлы PDF, мемы, инфограммы, вебинары, презентации…список можно продолжать до бесконечности. Есть тонны контента, с которым можно экспериментировать, и хороший интернет-маркетолог делает это часто.

Великие маркетологи создают такой тип контента, который заинтересует их аудиторию. С помощью контента вы просвещаете клиентов о том, что важно в вашей индустрии. Вы открываете их уши и строите доверительные отношения.

5 «Взращивают». Построение взаимоотношений с потенциальными клиентами происходит ежедневно. Ваши отношения начинают выстраиваться с того момента, когда клиент узнал о вашем бренде в интернете.

Маркетологи налаживают контакт автоматической рассылкой. С помощью серий электронных писем, направьте вашим клиентам интересующий их контент.

Налаживайте контакт на персональном уровне, отправляя индивидуальные сообщения. Отслеживайте последние обновления и действия клиентов на вашем сайте. Социальные сети дают обширное поле для «взращивания».

6  Мониторят информацию в интернете. Мониторинг заключается в проверке мнений в интернете. Что говорят о вашем бренде в социальных сетях? Это очень важно знать. Многие возможности могут быть упущены, если маркетолог не слышит своих клиентов.

Возможно, у кого-то возникла проблема с вашим брендом или производством, и он выразил свое недовольство на своей стене в социальной сети. Если маркетолог это не упустит, то появится возможность моментально помочь клиенту с его проблемой.

Многие люди задают вопросы в социальных сетях. Маркетолог должен им, зарабатывая хорошую репутацию для своей компании.

На первый взгляд может показаться, что не стоит тратить время на одного недовольного клиента в социальных сетях. Но, недовольный клиент напишет 10 отзывов, а довольный не будет писать, вместо этого он будет рекомендовать вас лично, своим знакомым, запуская вирусное сарафанное радио.

Сегментируют рынок. Целевая коммуникация в маркетинге более эффективна, чем массовый подход. Каждый человек в вашей базе особенный. Хороший маркетолог найдет различия в предпочтениях клиентов, задавая правильные вопросы.

Вы можете по-разному сегментировать рынок, в зависимости от бизнеса. Возможно, сегментация будет опираться на то, что беспокоит ваших клиентов. Можно сделать опрос. Найдите их «болевые точки».

С этого момента вы сможете разделить клиентов по «болевым точкам» и подобрать метод продажи для каждого. Найдите решение для каждой «болевой точки». Ваши маркетинговые усилия станут эффективнее, когда человек поймет, что вы нацелены конкретно на него.

Тестируют. Это лучшая часть маркетинга. Проверка различных гипотез. Это поможет маркетологу понять, что именно будет работать, а что нет.

Можно начать с простого теста: измените цвет CTA-элемента. Можно потестировать две версии целевой страницы (лендинга). Или можете пойти на безумный шаг и протестировать целый сайт. Технология интеллектуального веб-сайта позволит контролировать и менять контент, показываемый посетителям. Это дикость и безумие, но мне это нравится.

Оценивают и анализируют. Всегда ищите числа и оценивайте все. Хороший маркетолог оценивает эффективность своей кампании. Маркетологи смотрят, насколько эффективны страницы, сколько электронных писем прочитано, сколько кликов было у CTA-ссылок, загружаемый контент и взаимодействие социальных сетей.

Когда вы заканчиваете оценивать, вы анализируете. «Почему мы не достигли цели?» или «Почему мы достигли цели?» «Почему конкретная страница чертовски хорошо работает?» Задавайте как можно больше «Почему», чтобы выявить причину того, что вам нужно повторить или того, от чего следует избавиться.

10  Вводят новшества. Конечно, задача маркетолога – быть креативным. Вы всегда должны искать способ отделить себя от конкурентов. Обновляйте вашу маркетинговую стратегию, пробуя новое и воплощая новые идеи.

Это все, не бойтесь начинать!

Почему маркетологи хотят чтобы вы плакали?

Эй – Пап? Поиграем?”

Когда персонаж Кевина Костнера в американском фильме 1989 года — «Поле Чудес»  просит своего призрачного отца бросить мяч, многие парни этого же возраста – плачут, каждый раз когда смотрят этот фильм.

Скорее всего, истории, которые остались в памяти, заставляют вас плакать, или смеяться или сердиться. Сильные эмоции делают воспоминания запоминающимися.

Маркетологи становятся все более изощренными в использовании сильных эмоций, и им не нужен полнометражный художественный фильм. Многие американцы плакали когда смотрели трогательную рекламу P&G во время Олимпийских игр.

Так как же маркетологи за 30 секунд вызывают слезы?

Ответ — рассказывание историй. От рисунков на стенах пещер до сериалов на HBO, истории вызывают сильную эмоциональную реакцию.

Однако, эмоции не всегда должны быть позитивными. Например, реклама Chipotle, собрала более 13 млн. просмотров и вызвала совершенно удручающие эмоции, историей о приготовлении пищи, заставляя потребителей почувствовать, что Chipotle — это лучший выбор. История заканчивается вызовом людей на культивацию лучшего мира.

Маркетинговая история отличается тем, что у нее есть конкретная цель. Задайте вопрос: “В чем цель истории бренда?” Нужно ли просвещать потенциальных поклонников?  Наличие четкого и краткого определения цели имеет решающее значение перед созданием истории. Повествование это средство для достижения цели. Наша обязанность — определить, что это за цель.

Великие истории со временем трансформируются. Послание то же, но история меняется. Например Coca-Cola в 2014 году, во время спортивных состязаний, показала рекламу с гимном на разных языках и культурно разнообразную жизнь Америки.

Темой этой истории было то послание, которое Coca-Cola передавала сначала своего времени – подлинность, совместное счастье и Американа. Что изменилось, так это форма подачи. Компания эволюционировала показывая идеи в духе нашего времени, показывая что бренд не заржавел.

Coca-Cola освежая старые истории обходит распространенную ошибку, которую совершают многие зрелые бренды. Они изменяют основной посыл бренда, тогда как на самом деле основной посыл не должен меняться, должна меняться подача. Если времена меняются, то наши эмоции нет.

Истории цепляющие за эмоции могут привести к спорам о характеристиках продукта. Конкуренты Apple всегда любят поговорить о мега-пикселях и дерзких ценах. Компания Apple отвечает историей, переносящей разговор на более высокий эмоциональный уровень – выставляя эти аргументы незначительными.

В своей взволнованной Рождественской истории Apple превращается в часть душевных праздничных гуляний, таким образом превосходя конкурентов, сравнивающих характеристики гаджетов.

Красивый эмоциональный рассказ не требует сумасшедшего кинематографа и хитросплетений сюжета. Порою это так же просто, как найти правильную музыку.

Спросите себя — какая история вашего бренда? Если ответа нет, или если есть но не убедительный, тогда знайте, что ваши клиенты ничего не почувствуют.

Большинство маркетологов с треском провалились работая с клиентами в реальном времени

Если вы когда-либо пытались научиться сложным физическим навыкам, будучи уже взрослым, вы знаете, каково быть маркетологом сегодня.

Когда взрослые намереваются освоить такой навык как гольф, сноуборд или танго, они обычно делят его на этапы, чтобы уверенно изучить каждое движение, прежде чем дурачиться на холме или паркете. Они практикуют шаг, изгиб и поворот до тех пор, пока не научатся хорошо разбираться в каждой детали — а затем они все равно выходят и выглядят как дураки, потому что серия движений в реальном времени на порядок сложнее, чем в отдельности.

За последние десятилетия маркетологи довольно хорошо научились собирать и анализировать данные клиентов и использовать их для определения потребностей различных сегментов. Многим компаниям даже удалось разделить данные до такой степени, что информация о клиентах теперь находятся в ведении отдела маркетинга. Который правильнее называть отделом клиентов.

Но маркетологи сталкиваются с проблемой объединения этих навыков в бесперебойной реакции на потребителей в режиме реального времени, и во многих случаях маркетологи выглядят как начинающие тангоисты, спотыкаясь о свои ноги. Фактически, многие компании усугубляют ситуацию, настроив свои системы на работу в реальном времени (например, телефонное меню) таким образом, делая работу с клиентами более болезненной и сложной, чем это было раньше.

Проблемы многочисленны, и большинство из них намного превосходят людей, прошедших традиционное обучение маркетингу: значительная часть данных о клиентах не структурирована; во многих случаях анализ постов, твитов и электронных писем маркетологами все еще находится в зачаточном состоянии; и лишь немногие маркетологи имеют опыт в быстрых, автоматизированных методах анализа данных, таких как машинное обучение.

Ряд компаний пользуются услугами экспертных аналитических фирм, что имеет смысл, учитывая сложность этой области. Но когда вы передаете анализ клиентов на аутсорсинг, вы неизбежно на шаг отстаете в гонке, в анализе настроений клиентов в текущем моменте, потому что аутсорсинг требует времени.

Кстати, реакция клиентов в режиме реального времени не является новым явлением. В2В компании делают это годами. Лучшие B2B фирмы очень отзывчивы к клиентам. Например, если Walmart звонит одному из своих поставщиков, тот бросает все и уделяет все внимание своему важному клиенту.

Но по сравнению с B2C компаниями, B2B фирмы имеют относительно мало клиентов. Отслеживание того, как себя чувствуют ваши ключевые клиенты и чего они хотят, более управляемо, если они исчисляются десятками, а не миллионами.

Пару десятилетий назад для потребительских B2C компаний было бы немыслимо пытаться контролировать своих клиентов и реагировать на них — затраты на сбор, хранение и обработку данных были бы непомерно высокими.

Но сегодня эти затраты резко снизились, и ряд фирм воспользовались этим изменением и развили способность следить за клиентами и реагировать на них очень быстро. Например, многие компании, предоставляющие финансовые услуги, на основе прошлого поведения могут предвидеть, какие продукты могут понадобиться клиенту в будущем.

Тот студент колледжа, который только что взял кредит на образование, может скоро нуждаться в финансировании покупки автомобиля или, в конечном итоге, в ипотечном кредите. Компания может активно предлагать эти вещи.

В идеале, потребительские компании нуждаются в адаптивной системе персонализации, которая может анализировать клиентскую базу и выяснять не только, какие и почему продукты находятся в тренде, но что было бы лучшим персонализированным продуктом для каждого клиента. Более того, персонализируя продукт, им не нужно беспокоить клиента и требовать, чтобы клиент принял решение по этому поводу.

Такая «автоматическая» персонализация работает лучше, чем индивидуальная настройка. Например, в медиа-бизнесе компании уже могут наблюдать за тем, что клиенты читают или слушают, и собирать информацию о их вкусах, что им нравится и не нравится, и соответственно корректировать то, что в дальнейшем им предлагать.

Одна из самых больших проблем, с которой столкнутся компании, вступая в этот новый мир, заключается в том, чтобы отличать важные волны потребительских настроений от неважной ряби, потому что в бизнесе на самом деле важны результаты.

Тренд важен, только если он влияет на ваш бизнес. Когда СМИ подхватывают тенденцию, обычно их подхватывают социальные сети, и все это усиливается.

Но многие тренды, которые вначале выглядят впечатляюще, лишаются своей мощи. Оглядываясь назад, легко увидеть, что определенные тенденции угасают, но понять это в реальном времени очень сложно.

В настоящее время компании привыкли думать о ценности жизни клиентов, а также о капитале клиентов, который представляет собой сумму цен жизней клиентов по всей клиентской базе.

Они только сейчас начинают думать о том, как супер сильная машина сарафанного радио, в лице социальных сетей, ускоряет все и практически мгновенно влияет на беспристрастность клиентов.

Стоимость компании, которая напрямую связана с клиентским капиталом, теперь может очень быстро расти или снижаться.

В результате средняя продолжительность жизни компании из S&P 500 составляет всего 18 лет. Этим динозаврам лучше научиться бегать быстрее, иначе маленькие грызуны под ногами захватят власть. И мы уже можем видеть этому примеры.

Что не понимают маркетологи одержимые данными?

Большие данные стали Х-фактором современного маркетинга, это главный герой истории каждого маркетолога. Но это заявление вас подведет. Вы можете думать, что данные волшебным образом превратят маркетинг кустарной-лиги в выигрышный “денежный шар”. Но это дефект одержимости биг-датой. Данные сами по себе не делают маркетинг топливом для бизнеса.

Данные могут играть ведущую роль в стратегии и точности исполнения, но они ничего не делают — абсолютно ничего — чтобы стимулировать звон кассовых аппаратов. Данные важны, но именно содержание создает эмоциональную связь.

Вот почему мы считаем, что сегодняшние маркетологи, одержимые данными, рискуют вырастить только одну половину мозга. Лидеры маркетинга должны помнить, что истинный интеллект бренда живет на пересечении головы и сердца, где эмоциональное «я» встречается с аналитическим «я».

Необходимо обеспечить, чтобы маркетологи не сосредотачивались слепо на какой-либо одной области, без должного учета последствий и компромиссов более широких целей организации. Маркетологам необходимо найти баланс.

Рычаги влияния, представляющие передовые компетенции современного маркетолога:

Наблюдение — это то, где поведение клиента раскрывает новые идеи. Эти выводы можно получить с помощью традиционных методов, таких, как фокус группы, опросы, анализ данных групп и обсуждений, а также с помощью новых подходов, таких как цифровая этнография и анализ текста.

Вовлечение — это когда безличные сообщения бренда становятся более подлинными человеческими диалогами. Здесь маркетологи участвуют в социальных взаимодействиях, чтобы удивлять и радовать клиентов и, в конечном счете, очеловечивать бренд.

Вдохновение — это то, где фиксируются моменты человеческого гения, индексируются и используются для стратегического преимущества. Маркетологи используют геймификацию, краудсорсинг, обработку естественного языка и сотрудничество, чтобы задействовать коллективный разум людей.

Автоматизация — когда машины помогают достичь новых уровней скорости и точности, используя данные для нацеливания по каналам и аналитике, замыкая цикл непрерывной оптимизации на основе измеренной эффективности.

Например:

  • Компания P&G, известна как пионер в категории наблюдения. Они используют фокус-группы и передовые этнографические методы, чтобы настроиться на голос клиента.
  • Компания IBM известный пример организации, которая черпает вдохновение в инновациях, извлекая лучшие идеи от мудрости толпы.
  • Интернет-магазины, такие как Zappos, используют автоматизацию, чтобы превратить глубокие знания клиентов в персонализированный опыт, когда клиенты проходят путь покупки.
  • Наконец, такие компании как REI, специализирующаяся на наружной торговле, сочетают социальное слушание с взаимодействием в реальном времени, строя диалоги на пути к лояльности и защите интересов.

Задумайтесь о своих коллективных возможностях как организации. Где находится ваш центр силы? Где вы сегодня слабее всех? Как позиционируются ваши конкуренты, и где они могут расти и расширяться?

Начните инвентаризацию своих возможностей, инвестиций и проблем в каждом секторе, чтобы выявить картину вашего текущего состояния бренда и создать книгу для вашего будущего бренда.

Критика ваших возможностей помогает вам оставаться сбалансированными в эпоху краткосрочного мышления. Одержимость теоретическими моделями может привести к ошибочным оценкам человеческих факторов, таких как чрезмерное участие или отсутствие подлинности в диалоге с аудиторией.

Если вы похожи на большинство маркетологов, вы подвержены риску стать похожим на пресловутого дневного трейдера, который набрал столько данных, что не видит закономерности за пределами торгового дня. Вы рискуете запросить слишком много данных.

Три концепции, которые необходимо переосмыслить всем маркетологам

Маркетологи убеждены что роль бренда крайне важна для клиента. Но, исследования говорят об обратном.

Например мало кому известный бренд Roku, когда-то внезапно отхватил большую долю на рынке ТВ-приставок. А тем кто покупают планшеты, не смотря на iPad, без разницы кто их производит.

Произошел фундаментальный сдвиг в мышлении потребителей. Рассмотрим этот сдвиг на трех главных концепциях маркетинга:

Брендинг. Раньше потребители не могли оценить напрямую реальное качество, им приходилось принимать к сведению товарный фирменный знак. Но сейчас бренд уже не нужен, потому что клиент может в интернете ознакомиться с независимыми отзывами, мнениями и обзорами экспертов.

Начитавшись других, потребители не стесняются пробовать продукты мало известных торговых марок, таких как Roku, которая имела на Amazon несколько тысяч отзывов со средней звездой в 4,5 балла.

Аналогично на рынке планшетов, аудитория чувствуют себя комфортно, пробуя менее известные бренды, вместо хорошо зарекомендовавших себя. Сдвиг в мышлении произошел во всех сферах.

Как следствие, теперь для стартапов снизился барьер на вход, ведь им уже не нужно строить мощный бренд. Но вместе с этим появляется высокая волатильность капитала бренда, поэтому счастливые новички, легко получив долю на рынке, могут быстро ее потерять.

Лояльность. Это показатель которому потребители раньше доверяли, это предыдущий опыт. Находясь в магазине в 90-ых годах, человек смотрел на фотоаппарат и думал: «Раньше я пользовался Sony, который работал нормально — так что этот Sony тоже должен отлично работать».

У людей не было других источников информации, поэтому они были верны Sony (или Samsung, или Kanon). Но сейчас, клиент может забыть свой опыт и начать все заново.

Большинство маркетологов все еще верят в лояльность. Однако клиенты так уже не считают. Лояльность перестала приносить пользу.

Но не все так плохо. Отличный пример компания Apple, которая является лидером рынка мобильных гаджетов. Но в целом влияние бренда и лояльности уменьшается.

Позиционирование. Люди стали больше слушать других, сарафанное радио из уст в уста, делает позиционирование менее актуальным.

Смысл позиционирования в том, что необходимо найти свободную область в умах аудитории и занять ее. Например Toyota позиционируется как надежный авто, а Volvo как безопасный. Но отзывы других владельцев в интернете сводят на нет вес смысл позиционирования.

Лидеры мнений тестируют все функции беспристрастно и не будут выделять много внимания на какой-то один параметр как это делают в рекламе.

Например, когда-то были попытки вывести новые смартфоны, с позицией — «телефоны Фейсбук». Но обозреватели оценили все функции и подметили что телефон не всегда отлично работает с Фейсбуком. Маркетологи теперь не могут манипулировать людьми как раньше.

Все изменилось, теперь люди могут не полагаться на солидные названия брендов и прошлый опыт. Не смотря на это, многие маркетологи используют старые принципы.  Пришло время сделать переоценку маркетинговых ценностей, взглянуть по новому на старые убеждения в маркетинге.

 

5 признаков того, что ваш маркетолог ни черта не понимает в современном маркетинге

Что отличает хороших маркетологов от тех, кто просто «осваивает бюджет»?

Знание эффективных инструментов. Конечно, в современном маркетинге и черт ногу сломит. В основном из-за того, что каждый день появляется много трендов. Зато эффективных подходов не так много, и отвечающие за свою работу люди их знают.

Мы изучили ситуацию и выделили 5 признаков того, что маркетолог не совсем в курсе эффективных подходов и инструментов маркетинга. Это далеко не полный перечень, но пусть эти 5 признаков станут для вас поводом задать пару неудобных вопросов вашему бойцу на фронте продвижения и рекламы и направить его в правильное русло.

1. Отсутствие посадочных страниц

Вам точно стоит серьезно задуматься, если контекстная реклама отсылает пользователя не на посадочную, а на главную страницу вашего сайта. Посадочная страница (landing page) бывает двух видов:  информационная и продающая. Её основная задача — представление релевантной информации клиенту.

Современные пользователи быстро теряют интерес к сайту, если сразу не находят то, что им нужно. Главная страница, с множеством закладок, заставляет их тратить уйму времени на поиск информации. Поэтому намного эффективнее привязывать контекстную рекламу к посадочной странице. К тому же, она обеспечивает высокую конверсию, а значит —  более выгодна, поскольку  отдача от инвестиций в SEO-оптимизацию соответственно  тоже выше. Напомните об этом своему маркетологу.  

2. Непонимание роли ROI в маркетинге

Маркетолог, кторый обосновывает целевое использование бюджета количеством лайков, перепостов, посещений сайта и другими подобными показателями, вряд ли понимает, что такое прибыльный маркетинг. Данные индикаторы практически не имеют ничего общего с прибылью.

ROI, прежде всего, измеряется конверсией пользователей в реальных покупателей.  Не имеет значения, сколько людей «лайкнули» публикацию в социальной сети, если в итоге никто из них не совершил покупку.  Контент, который используется в маркетинговых компаниях, помимо выполнения информационной функции,  должен генерировать доход. Поэтому профессиональный маркетолог, отчитываясь о потраченном бюджете, говорит о продажах, конверсии и количестве успешных лидов. Ведь именно контент-маркетинг позволяет оценить, сколько прибыли вы получили на каждый затраченный доллар.

3. Не общается с отделом продаж и клиентами

Маркетолог, подобно менеджеру по продажам, должен постоянно анализировать интересы клиентов с целью корректировки маркетинговой стратегии. Очень важно знать, что хотят покупатели и как они хотят это получать. Например, в больших компаниях, таких как Virgin Media, существуют специальные программы «Back to the floor», позволяющие менеджерам лучше понять потребности, как простого персонала, так и самих клиентов. Подобный опыт очень важен, поскольку помогает найти новые подходы к продвижению продукта, о которых маркетолог мог никогда раньше не задумываться.  

Вторая проблема —  низкий уровень взаимодействия между маркетинговым отделом и другими департаментами. Если маркетолог встречается с директором по продажам только на общих совещаниях — это плохо. Эффективный маркетинг предполагает налаженную внутреннюю коммуникацию с теми отделами, которые хотя бы частично отвечают за продвижение продукта.

4. Ваша активность в соцсетях не приводит посетителей на ваш сайт

Если у читателей вашей странички в Facebook нет повода зайти на ваш сайт, то ваши вложения в SMM — это скорее инвестиции в поддержку Марка Цукерберга, чем в ваш бренд. Публикации, размещаемые в рамках SMM-кампаний, и контент на вашем сайте, должны перекликаться. Безусловно, специфика социальных сетей предполагает размещение на корпоративной странице информации с других ресурсов, однако не стоит забывать и о собственном сайте. Хороший маркетолог знает, как установить баланс между перепостом контента с сайта и публикациями, созданными исключительно для социальных сетей. Маркетинговая кампания более эффективна, если SMM-стратегия и информационная политика корпоративного сайта интегрированы. Чем раньше маркетолог поймет это, тем лучше. 

  5. Отсутствие корпоративного блога

Как давно вы интересовались блогом компании? Если же его у вас вообще нет, тогда поводов для беспокойства еще больше.

Корпоративный блог — это универсальный инструмент коммуникации с клиентами за рамками формальных товарно-денежных отношений. Особенно он важен как элемент контент-маркетинговой стратегии, поэтому следить за его наполняемостью так же необходимо, как и размещать посты на странице компании в Facebook.  Качество публикуемой информации формирует имидж компании, поэтому темы должны быть актуальны и интересны клиенту. Инструмент обладает большим потенциалом, и если в вашем блоге всего пару статей двухлетней давности, то самое время спросить маркетолога «почему».

Современные темпы модернизации маркетинга впечатляют. Следить за всеми инновациями, а тем более своевременно внедрять их, очень сложно. Порой для маркетолога это непосильная задача. Времена, когда одни и те же медиа стабильно обеспечивали привлечение клиентов давно прошли. Например, только в 2013 году в алгоритм контекстной рекламы Google AdWords было внесено более тысячи изменений, упрощающих использование сервиса. Так что, эффективность маркетинга будущего зависит от умения быстро учиться и переучиваться. Ваш маркетолог способен на это?

Профессия интернет-маркетолога: кто это и чем он занимается | GeekBrains

Изучаем, что входит в основные компетенции интернет-маркетолога

https://d2xzmw6cctk25h.cloudfront.net/post/2243/og_image/e1964cadaeff026f8d0954ebee90a598.jpg

Десять лет назад все жаловались, что рынок труда переполнен юристами и экономистами. Сейчас же едва ли не каждый второй называет себя специалистом в области интернет-маркетинга. Кажется, ситуация повторяется. Но на деле большинство интернет-маркетологов оказываются совершенно некомпетентными и допускают нелепые ошибки. Например, не указывают в объявлении геолокацию. В результате по рекламе маникюрного салона в Мытищах кликают жители Владивостока, а бюджет заказчика сливается.

Вторая проблема профессии интернет-маркетолога в том, что идеально знать всё-всё-всё об этой сфере невозможно. Она состоит из десятков направлений, в каждом из которых постоянно меняются инструменты и методики. Но и ограничиваться только одной областью интернет-маркетинга (скажем, SMM или таргетингом) сложно — очень немногие компании могут себе позволить собрать штат из дюжины узких специалистов.

Давайте разберёмся, что должен знать и уметь интернет-маркетолог и где золотая середина между «умею всего понемногу» и «ничего толком не умею». 

В чём заключается работа интернет-маркетолога?

Глобально интернет-маркетолог — это тот, кто использует возможности Всемирной паутины, чтобы достичь маркетинговые цели своего работодателя или заказчика.

Помимо части «интернет», в названии профессии есть и слово «маркетолог». А значит, такой специалист должен иметь хотя бы базовые представления о маркетинге: знать, что такое SWOT-анализ, сегментация рынка, воронка продаж… Очень многие пренебрегают этим — и после десятка получасовых лекций в какой-нибудь «школе интернет-маркетологов» считают себя профессионалами.

У интернет-маркетинга есть «дочерние» специальности: например, SMM-менеджер, специалист по контекстной рекламе, таргетолог, веб-аналитик. Это специалисты по работе с конкретными инструментами и каналами.

Чем занимается интернет-маркетолог в компании, зависит от ряда факторов. Он может работать как на конкретную фирму, так и на digital-агентство. В первом случае такой штатный специалист будет закрывать задачи, связанные с присутствием работодателя в интернете. Во втором — работать с одной или несколькими компаниями-заказчиками.

В чём заключается работа интернет-маркетолога? Его обязанности формируются под действием нескольких факторов.

Есть ли в штате другие специалисты, связанные с интернет-маркетингом. Допустим, в команде есть интернет-маркетолог и пиарщик. Тогда последний будет писать тексты, подбирать площадки для размещения рекламных объявлений и публикаций. А интернет-маркетолог — настраивать рекламные кампании и аналитику.

На присутствие в каких каналах работодатель готов выделять бюджеты — и где ему есть смысл быть представленным. Компания, продающая заводское оборудование, вполне может отказаться от страницы в соцсетях. Это лучше, чем иметь запущенный профиль с неактуальной информацией.

Обращается ли работодатель к подрядчикам. В последние годы появились агентства, которые специализируются на конкретных направлениях интернет-маркетинга: email-рассылках, рекламных роликах для YouTube, SEO-оптимизации. С одной стороны, это удобно — мало кому нужен на full-time специалист по рассылкам, лучше пусть их готовит раз в неделю тот, кто глубоко погружён в формат. С другой — подбор подрядчиков требует времени и сил.

Что должен знать интернет-маркетолог?

Что должен делать интернет-маркетолог в конкретной компании — зависит от её специфики. Поэтому зачастую и каналы, с которыми нужно работать, подбираются специалистом индивидуально для каждого проекта. Они прописываются в месячной, квартальной или годовой стратегии. Перечислим наиболее востребованные инструменты и направления.

Не пугайтесь множества англоязычных аббревиатур — интернет-маркетолог не обязан знать все эти предметные области от и до. Важно понимать суть каждой из них и уметь решать, стоит ли применять её в данный момент. А также оценивать качество работы внутренних исполнителей или подрядчиков по этим направлениям. Хотя и умение делать что-то из этого самостоятельно может однажды серьёзно выручить.

CRM — система учёта с карточками, по которым можно отследить историю взаимодействия с каждым клиентом. Этот инструмент используют в основном продажники и менеджеры, но  интернет-маркетологу он тоже полезен. CRM позволяет отследить, откуда приходят клиенты, как часто они возвращаются и кому пора напомнить о залежавшемся в корзине товаре.

Часть интерфейса популярной CRM MindBox 

Digital PR — это размещение пресс-релизов и публикаций на сторонних ресурсах. Кому-то из интернет-маркетологов приходится писать тексты самостоятельно, кому-то — только вычитывать их и подбирать каналы для размещения, но в любом случае грамотная письменная речь не помешает.

Digital-стратегия — это планирование того, на каких каналах, в каких форматах и с каким посылом будет представлен бренд. А также понимание, чего он хочет добиться, к каким KPI и метрикам прийти. И всё это в соответствии с общими задачами бизнеса и бюджетом. 

Дилетанта легко вычислить по хаотичным действиям без плана. Впрочем, как и по слепому следованию намеченным шагам, даже если какой-то из выбранных инструментов уже показал неэффективность. Это важнейшая часть того, в чём заключается работа интернет-маркетолога широкого профиля.

Performance-маркетинг — стратегия построения маркетинга, приводящая пользователя к конкретным целевым действиям. Чтобы работать с performance, нужно владеть математической базой: знать формулы расчёта разных показателей вроде CPC или Bounce Rate, технологию Programmatic.

SEO — работа с поисковиками (Яндекс, Google), повышение позиций сайта в выдаче по ключевым запросам.

SMM — ведение аккаунтов в социальных медиа: от ответов на вопросы в комментариях до составления контент-плана и размещения платных постов в других сообществах.

Веб-аналитика — работа с Яндекс.Метрикой или Google Analytics. В том числе изучение информации о том, кто и откуда приходит на ваши страницы, долистывает ли их, переходит ли по ссылкам.

Демоаккаунт Google Analytics. Советуем найти его и немного покопаться, если вы хотите стать интернет-маркетологом. Аналогичный есть и у Яндекс.Метрики

Контекстная реклама — реклама, построенная на таргетировании по ключевым фразам. Тот формат, благодаря которому кроссовки, которые вы искали неделю назад, продолжают догонять вас ещё неделю на баннерах. Основные инструменты — Google AdWords (КМС) и Рекламная сеть Яндекса (РСЯ).

Контент-маркетинг — это привлечение покупателей за счёт интересных статей, видео и других познавательных или развлекательных материалов.

Медийная реклама — это реклама с использованием фото, видео и аудио. Баннеры в интернете, пре-роллы перед роликами на YouTube.

Работа с лидерами мнений (инфлюенсерами) — создание интеграций с артистами, блогерами и другими экспертами в своих областях: например, со звёздными визажистами или известными врачами. Это могут быть обзоры, отзывы, product placement (он же — скрытая реклама), 

Создание сайтов — безусловно, самому писать код интернет-маркетологу не стоит. Но вот составить грамотное ТЗ для разработчиков, набросать макет и обсудить проект на одном языке с айтишниками — нужно и важно.

Таргетированная реклама — реклама, которая показывается аудитории, подобранной по конкретным параметрам: месту проживания, возрасту, семейному положению или интересам. Настраивается с помощью MyTarget и других инструментов.

Конечно, это ещё не всё, чем занимается интернет-маркетолог. Рынок меняется, появляются новые способы продвижения, поэтому важно следить за новостями и не бояться пробовать новое.

Что должен уметь интернет-маркетолог, кроме работы с перечисленными инструментами?

  • Подбирать подрядчиков.
  • Управлять процессами: ставить задачи, следить за их выполнением, корректировать план.
  • Оценивать работу подрядчиков и сотрудников-исполнителей.
  • Распределять бюджеты.
  • Составлять отчёты для руководства.
  • Анализировать сделанное и корректировать план.

Всё, что нужно знать интернет-маркетологу, можно изучить на факультете интернет-маркетинга GeekUniversity. Программа обучения длится 14 месяцев и предусматривает 2–4 занятия в неделю. Во время обучения вы овладеете всеми инструментами, необходимым интернет-маркетологу, защитите свой проект в ходе практики, с помощью HR-экспертов соберёте портфолио и подготовитесь к собеседованиям по специальности.

Что такое маркетолог? — Обязанности и характеристики

Мне, как профессиональному маркетологу, недавно позвонила известная фирма для продвижения своей продукции. Однако чрезвычайная ситуация дома вынудила меня передать эту работу одному из моих друзей, который хорошо разбирается в тонкостях маркетинговой игры. В конце концов, мой друг не только хорошо справился со своей работой, но и привел к стабильному росту прибыли компании за месяц.

В приведенном выше примере совершенно очевидно, что работа была выполнена очень хорошо.Но кто заслуживает настоящей похвалы, ответственное лицо или его друг? Суть ли работа маркетолога в децентрализации фактической работы или их больше? И, наконец, рекламируются ли маркетологи или они действительно могут способствовать росту компании?

Чтобы ответить на все эти вопросы, давайте сначала попробуем расшифровать термин «маркетолог».

Что такое маркетолог?

Маркетолог — это физическое лицо, которое отвечает за создание цепочки взаимодействия между клиентом и продуктом или услугой, предлагаемыми компанией.

Это участие достигается за счет поддержания огромных запасов товаров для поставок или правильной рекламы продукта, чтобы привлечь большие продажи.

Несмотря на то, что маркетологи, такие как Антонио Лусио (сотрудник по маркетингу Facebook), не слишком заметны, их усилия, тем не менее, принесли этим технологическим гигантам много преимуществ.

Однако, когда маркетологи погружаются в картину, возникает большая путаница. Несмотря на то, что термины звучат очень похоже, существует огромная разница по широкому спектру направлений.

Маркетолог против маркетолога

Маркетолог несет ответственность за все, что связано с маркетингом. Таким образом, маркетолог имеет право выполнять решения, которые считаются прибыльными с его стороны.

Маркетолог, с другой стороны, ориентирован на каждого клиента и помогает укрепить индивидуальные отношения между покупателями и брендом.

Основная ответственность

Ответственность маркетолога заключается в том, чтобы оптимально использовать время каждого покупателя и формировать его мнение о продукте или услуге.

Маркетолог, с другой стороны, работает над расширением рынка и обслуживанием всех клиентов необходимыми продуктами, производимыми компанией.

Тип подхода

Подход маркетолога индивидуален и направлен только в одном направлении. Маркетолог использует более целостный подход и стремится разработать стратегию для всех.

фокус

Маркетолог руководствуется опытом, который необходимо развивать, в то время как маркетолог руководствуется целями, которые должны быть достигнуты высшим руководством.

Маркетологов можно рассматривать как ту самую нить, связывающую всю маркетинговую деятельность фирмы, тогда как маркетологи вносят свой вклад в продажу каждого продукта.

Помимо всего этого, маркетолог несет ответственность за многие виды деятельности фирмы, которые были упомянуты в следующем разделе.

Роли и обязанности маркетолога

Маркетолог действует как связующее звено между продуктом и покупателем. Однако это касается не одной конкретной роли, а набора операций.Давайте деконструируем эти различные роли маркетолога.

Исследование рынка

Маркетолог должен внимательно следить за рыночными тенденциями и изменениями, происходящими вокруг них.

Есть 3 сектора маркетинговых исследований, которыми занимается маркетолог. К ним относятся

  • Информация о рынке: Информация о рынке касается количественных аспектов, таких как цена, предложение и спрос на рынке.
  • Сегментация рынка: Сегментация касается работы с различными сегментами клиентов и их фрагментированным выбором или предпочтениями.
  • Тенденции рынка: Тенденции рынка, как следует из названия, — это разнообразные изменения, происходящие на рынке, которые влияют на требования к продукту и уровень и качество конкуренции на рынке.

Разработка стратегии

Маркетолог также отвечает за разработку стратегии для всех задач, связанных с маркетингом продукта. Чтобы получить прибыль в долгосрочной перспективе, необходимо принять множество решений. Некоторые из этих решений включают следующее.

  • Какой путь выбрать, чтобы выйти на рынок?
  • Каков общий спрос и предложение на соответствующий продукт на рынке?
  • Какое время лучше всего для ввода определенных продуктов?
  • Как лучше всего рекламировать продукт?

Помимо всего этого, заранее разрабатывается множество других стратегий для надлежащего выполнения маркетингового плана.

Реклама

Сюда входит маркетолог для наблюдения за маркетинговой рекламой, разработанной с целью продвижения.Это включает в себя выбор средства, используемого для продвижения, наблюдение за фразами или диалогами, используемыми в этой рекламе, проектирование бренда в целом и т. Д.

Ответственный за продажи

Работа маркетолога напрямую влияет на продажи компании. Положительное влияние на продажи многое говорит о методах, применяемых маркетологом, и наоборот.

В конце концов, удовлетворенный покупатель и прибыльная фирма — это то, что поддерживает спрос на маркетолога.

Связи с общественностью

Маркетологи несут ответственность за улучшение связей с общественностью компании. От них постоянно требуется информировать клиентов о продуктовой политике компании, чтобы вызвать ажиотаж на рынке.

Ну, вот некоторые из обязанностей, связанных с работой маркетолога. Однако хороший маркетолог всегда находится в поиске областей, в которых можно улучшить имидж продукта на рынке. Что отличает хорошего маркетолога от среднего? Давай выясним.

Характеристики хорошего маркетолога

Успешный маркетолог рассматривает определенные лазейки на рынке как возможность повысить продажи продукции. Ряд характеристик, символичных для успешного маркетолога:

.

Коэффициент постоянного любопытства

В то время как часто говорят об интеллекте и эмоциональном уровне, хороший маркетолог должен поддерживать хороший коэффициент любопытства.

В то время как интеллектуалы делового мира заняты вопросами IQ и EQ, маркетологи могут добиться значительных улучшений, сосредоточившись на своем CQ.

Коэффициент любопытства — это не что иное, как внутренняя склонность ко всему, что происходит в мире. Такое любопытство следует развивать и взращивать, не стремясь к немедленной пользе.

В ногу с психологией человека

Успешный маркетолог должен понимать, что вызывает удушье в мозгу человека или что мгновенно его стимулирует. Такое знакомство с человеческим мозгом может помочь маркетологу разработать маркетинговый план, который может ускорить рост компании.

Исключительные коммуникативные навыки

Коммуникация является ключевым моментом при попытке установить связь с клиентами. Сильное и убедительное сообщение может привести к ключевым положительным изменениям в росте компании, связанной с маркетингом.

Аналитические навыки

В такой динамичной среде для маркетологов становится важным анализировать доступные им данные. Наиболее важные отчеты компании, начиная от финансовой отчетности и заканчивая периодической статистикой, предоставляют прекрасную возможность разработать сильную стратегию.

Культурно активный мозг

Для хорошего маркетолога важно понимать предысторию клиентов, которых он обслуживает.

Все аспекты маркетинга, от определения потребительских рынков до коммуникации, любая деятельность может принести огромную прибыль, если культурно активный маркетолог готов использовать свой мозг.

Последнее слово?

Маркетологи бывают и хорошими, и плохими. Но плохие маркетологи определенно превосходят хороших из-за отсутствия маркетологов, которые вкладывают свою душу в работу.Однако маркетологу следует серьезно относиться к каждому виду деятельности в бизнесе.

Продолжайте, скажите нам, что вы думаете!

Мы что-то упустили? Ну давай же! Расскажите, что вы думаете о нашей статье о , что такое маркетолог в разделе комментариев.

: кто, что, почему и как в цифровом маркетинге

С учетом того, насколько сегодня доступен Интернет, поверили бы вы мне, если бы я сказал вам, что количество людей, которые выходят в Интернет каждый день, составляет человек, но все еще увеличивается на ?

Это так.Фактически, по данным Pew Research, «постоянное» использование Интернета взрослыми выросло на 5% всего за последние три года. И хотя мы много говорим об этом, то, как люди делают покупки и покупки, действительно изменилось вместе с этим, а это означает, что офлайн-маркетинг не так эффективен, как раньше.

Маркетинг всегда был ориентирован на связь с вашей аудиторией в нужном месте и в нужное время. Сегодня это означает, что вам нужно встретиться с ними там, где они уже проводят время: в Интернете.

Введите цифровой маркетинг — другими словами, любая форма маркетинга, существующая в Интернете.

В HubSpot мы много говорим о входящем маркетинге как о действительно эффективном способе привлечения, взаимодействия и удовлетворения клиентов в Интернете. Но мы по-прежнему получаем много вопросов от людей со всего мира о цифровом маркетинге . Итак, мы решили им ответить. Щелкайте по ссылкам ниже, чтобы перейти к каждому вопросу, или продолжайте читать, чтобы узнать, как сегодня осуществляется цифровой маркетинг.

Итак, как вы определяете цифровой маркетинг сегодня?

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг охватывает все маркетинговые мероприятия с использованием электронных устройств или Интернета.Компании используют цифровые каналы, такие как поисковые системы, социальные сети, электронная почта и другие веб-сайты, для связи с текущими и потенциальными клиентами.

Опытный специалист по входящему маркетингу может сказать, что входящий маркетинг и цифровой маркетинг — это практически одно и то же, но есть некоторые незначительные различия. Из разговоров с маркетологами и владельцами бизнеса в США, Великобритании, Азии, Австралии и Новой Зеландии я многое узнал о том, как эти небольшие различия наблюдаются во всем мире.

Какова роль цифрового маркетинга для компании?

В то время как традиционный маркетинг может существовать в печатной рекламе, телефонной связи или физическом маркетинге, цифровой маркетинг может осуществляться в электронном и онлайн-формате. Это означает, что у брендов гораздо больше возможностей для охвата клиентов, включая электронную почту, видео, социальные сети и поисковые системы.

На данном этапе цифровой маркетинг жизненно важен для вашего бизнеса и узнаваемости бренда.Кажется, что у любого другого бренда есть веб-сайт. А если нет, то, по крайней мере, у них есть присутствие в социальных сетях или стратегия цифровой рекламы. Цифровой контент и маркетинг настолько распространены, что потребители теперь ожидают и полагаются на него как на способ узнать о брендах.

Короче говоря, чтобы быть конкурентоспособным как владелец бизнеса, вам необходимо усвоить некоторые аспекты цифрового маркетинга.

Поскольку с цифровым маркетингом связано так много вариантов и стратегий, вы можете проявить творческий подход и экспериментировать с различными маркетинговыми тактиками в рамках бюджета.С помощью цифрового маркетинга вы также можете использовать такие инструменты, как аналитические панели, для отслеживания успеха и рентабельности ваших кампаний в большей степени, чем с традиционным рекламным контентом, таким как рекламный щит или печатная реклама.

Как бизнес определяет цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг определяется использованием многочисленных цифровых тактик и каналов для связи с клиентами там, где они проводят большую часть своего времени: в Интернете. От самого веб-сайта до активов онлайн-брендинга компании — цифровой рекламы, электронного маркетинга, онлайн-брошюр и т. Д. — существует целый ряд тактик, которые подпадают под понятие «цифровой маркетинг».«

Лучшие специалисты по цифровому маркетингу имеют четкое представление о том, как каждая цифровая маркетинговая кампания способствует достижению их общих целей. И в зависимости от целей своей маркетинговой стратегии маркетологи могут поддерживать более крупную кампанию через бесплатные и платные каналы, имеющиеся в их распоряжении.

Контент-маркетолог , например, может создать серию сообщений в блоге, которые служат для привлечения потенциальных клиентов из новой электронной книги, недавно созданной бизнесом. Маркетолог в социальных сетях компании может затем помочь продвигать эти сообщения в блогах с помощью платных и обычных сообщений в учетных записях компании в социальных сетях.Возможно, продавец электронной почты создает кампанию по электронной почте, чтобы отправить тем, кто скачивает электронную книгу, дополнительную информацию о компании. Мы поговорим об этих конкретных цифровых маркетологах через минуту.

Типы цифрового маркетинга

  1. Поисковая оптимизация (SEO)
  2. Контент-маркетинг
  3. Маркетинг в социальных сетях
  4. Плата за клик (PPC)
  5. Партнерский маркетинг
  6. Нативная реклама
  7. Автоматизация маркетинга
  8. Электронный маркетинг
  9. Интернет PR
  10. Входящий маркетинг
  11. Рекламный контент

Вот краткое изложение некоторых наиболее распространенных тактик цифрового маркетинга и каналов, задействованных в каждой из них.

Поисковая оптимизация (SEO)

Это процесс оптимизации вашего веб-сайта для повышения «ранжирования» на страницах результатов поисковых систем, тем самым увеличивая объем органического (или бесплатного) трафика, который получает ваш веб-сайт. Каналы, которые выигрывают от SEO, включают веб-сайты, блоги и инфографику.

Есть несколько способов приблизиться к SEO, чтобы генерировать квалифицированный трафик на ваш сайт. К ним относятся:

  • SEO на странице: Этот тип SEO фокусируется на всем содержимом, которое существует «на странице» при просмотре веб-сайта.Изучая ключевые слова по их объему поиска и цели (или значению), вы можете ответить на вопросы читателей и повысить рейтинг на страницах результатов поисковой системы (SERP), которые создают эти вопросы.
  • SEO вне страницы: Этот тип SEO фокусируется на всех действиях, которые происходят вне страницы при поиске оптимизации вашего сайта. «Какие действия не на моем собственном веб-сайте могут повлиять на мой рейтинг?» Вы можете спросить. Ответ — входящие ссылки, также известные как обратные ссылки. Количество издателей, которые ссылаются на вас, и относительный «авторитет» этих издателей влияют на ваш рейтинг по ключевым словам, которые вам интересны.Создавая контакты с другими издателями, создавая гостевые посты на этих веб-сайтах (и создавая обратные ссылки на свой веб-сайт) и привлекая внимание извне, вы можете заработать обратные ссылки, необходимые для продвижения вашего веб-сайта во всех правильных результатах поиска.
  • Техническое SEO: Этот тип SEO ориентирован на внутреннюю часть вашего веб-сайта и на то, как кодируются ваши страницы. Сжатие изображений, структурированные данные и оптимизация файлов CSS — все это формы технического SEO, которые могут увеличить скорость загрузки вашего сайта — важный фактор ранжирования в глазах поисковых систем, таких как Google.

Контент-маркетинг

Этот термин обозначает создание и продвижение контентных активов с целью повышения узнаваемости бренда, роста трафика, привлечения потенциальных клиентов и увеличения количества клиентов. Каналы, которые могут сыграть роль в вашей стратегии контент-маркетинга, включают:

  • Сообщений в блоге: Написание и публикация статей на acompanyblog помогает вам продемонстрировать свой отраслевой опыт и генерирует органический поисковый трафик для вашего бизнеса. В конечном итоге это дает вам больше возможностей превращать посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов для вашей команды продаж.
  • Электронные книги и технические документы: Электронные книги, технические документы и аналогичный подробный контент помогают в дальнейшем обучении посетителей веб-сайта. Это также позволяет вам обменивать контент на контактную информацию читателя, генерируя потенциальных клиентов для вашей компании и продвигая людей через путь покупателя.
  • Инфографика: Иногда читатели хотят, чтобы вы показали, а не рассказали. Инфографика — это форма визуального контента, которая помогает посетителям веб-сайта визуализировать концепцию, которую вы хотите помочь им изучить.

Хотите изучить и применить контент-маркетинг в своем бизнесе? Посетите страницу бесплатных обучающих ресурсов по контент-маркетингу Академии HubSpot.

Маркетинг в социальных сетях

Эта практика продвигает ваш бренд и ваш контент в социальных сетях, чтобы повысить узнаваемость бренда, привлечь трафик и привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Каналы, которые вы можете использовать в маркетинге в социальных сетях, включают:

  • Facebook.
  • Твиттер.
  • LinkedIn.
  • Instagram.
  • Snapchat.
  • Pinterest.

Если вы новичок в социальных платформах, вы можете использовать такие инструменты, как HubSpot, для объединения каналов, таких как LinkedIn и Facebook, в одном месте. Таким образом, вы можете легко запланировать контент для нескольких каналов одновременно, а также отслеживать аналитику с платформы.

Помимо подключения учетных записей социальных сетей для публикации сообщений, вы также можете интегрировать свои почтовые ящики социальных сетей в HubSpot, чтобы получать прямые сообщения в одном месте.

Плата за клик (PPC)

PPC — это метод привлечения трафика на ваш веб-сайт путем оплаты издателю за каждый клик по вашему объявлению. Одним из наиболее распространенных типов PPC является Google Реклама, который позволяет вам оплачивать верхние позиции на страницах результатов поисковой системы Google по цене «за клик» размещаемых вами ссылок. Другие каналы, где вы можете использовать PPC, включают:

  • Платная реклама на Facebook: Здесь пользователи могут платить за настройку видео, изображения или слайд-шоу, которые Facebook будет публиковать в новостных лентах людей, которые соответствуют аудитории вашего бизнеса.
  • Рекламные кампании в Твиттере: Здесь пользователи могут платить за размещение серии сообщений или значков профиля в новостных лентах определенной аудитории, и все они предназначены для достижения определенной цели для вашего бизнеса. Этой целью может быть посещаемость веб-сайта, увеличение числа подписчиков в Twitter, участие в твитах или даже загрузка приложений.
  • Рекламные сообщения в LinkedIn: Здесь пользователи могут платить за отправку сообщений непосредственно конкретным пользователям LinkedIn в зависимости от их отрасли и опыта.

Партнерский маркетинг

Это тип рекламы, основанной на результатах, при которой вы получаете комиссию за продвижение чужих продуктов или услуг на своем веб-сайте.Каналы партнерского маркетинга включают:

Нативная реклама

Нативная реклама — это реклама, которая в основном ориентирована на контент и размещается на платформе наряду с другим неоплачиваемым контентом. Посты, спонсируемые BuzzFeed, являются хорошим примером, но многие люди также считают рекламу в социальных сетях «родной» — например, рекламу в Facebook и рекламу в Instagram.

Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга — это программное обеспечение, которое служит для автоматизации ваших основных маркетинговых операций.Многие отделы маркетинга могут автоматизировать повторяющиеся задачи, которые в противном случае выполнялись бы вручную, например:

  • Информационные бюллетени по электронной почте: Автоматизация электронной почты не просто позволяет автоматически отправлять электронные письма своим подписчикам. Это также может помочь вам сжимать и расширять список контактов по мере необходимости, чтобы ваши информационные бюллетени направлялись только тем людям, которые хотят видеть их в своих почтовых ящиках.
  • Планирование публикаций в социальных сетях: Если вы хотите расширить присутствие своей организации в социальной сети, вам нужно публиковать сообщения чаще.Это делает ручную публикацию неконтролируемым процессом. Инструменты планирования в социальных сетях продвигают ваш контент в каналы социальных сетей для вас, чтобы вы могли уделять больше времени сосредоточению внимания на контент-стратегии.
  • Рабочие процессы по воспитанию потенциальных клиентов: Создание потенциальных клиентов и преобразование этих потенциальных клиентов в клиентов может быть длительным процессом. Вы можете автоматизировать этот процесс, отправляя лидам определенные электронные письма и контент, когда они соответствуют определенным критериям, например, когда они загружают и открывают электронная книга.
  • Отслеживание кампании и отчетность: Маркетинговые кампании могут включать в себя множество разных людей, электронные письма, контент, веб-страницы, телефонные звонки и многое другое.Автоматизация маркетинга может помочь вам отсортировать все, над чем вы работаете, по обслуживаемой кампании, а затем отслеживать эффективность этой кампании на основе прогресса, достигнутого всеми этими компонентами с течением времени.

Электронный маркетинг

Компании используют электронный маркетинг как способ общения со своей аудиторией. Электронная почта часто используется для продвижения контента, скидок и мероприятий, а также для направления людей на веб-сайт компании. Типы электронных писем, которые вы можете отправлять в рамках маркетинговой кампании по электронной почте, включают:

  • Блог подписки на информационные бюллетени.
  • Последующие электронные письма посетителям веб-сайта, которые что-то скачали.
  • Приветственные письма клиентов.
  • Праздничные акции для участников программы лояльности.
  • Советы или похожие электронные письма для поддержки клиентов.

Интернет PR

Online PR — это практика обеспечения онлайн-освещения с помощью цифровых публикаций, блогов и других веб-сайтов, основанных на содержании. Это очень похоже на традиционный PR, но в онлайн-пространстве. Каналы, которые вы можете использовать, чтобы максимизировать свои PR-усилия, включают:

  • Информационная поддержка репортеров через социальные сети: Общение с журналистами, например, в Twitter — отличный способ наладить отношения с прессой, которые создают для вашей компании заработанные медиа-возможности.
  • Привлечение обзоров вашей компании в Интернете: Когда кто-то делает обзор вашей компании в Интернете, хороший или плохой отзыв, ваш инстинкт может не трогать его. Напротив, увлекательные обзоры компаний помогут вам очеловечить свой бренд и доставлять эффективные сообщения, защищающие вашу репутацию.
  • Привлечение комментариев на вашем личном веб-сайте или в блоге: Подобно тому, как вы отвечаете на отзывы о своей компании, ответ людям, которые читают ваш контент, — лучший способ наладить продуктивный диалог вокруг вашей отрасли.

Входящий маркетинг

Входящий маркетинг — это маркетинговая методология, при которой вы привлекаете, привлекаете и восхищаете клиентов на каждом этапе пути покупателя. Вы можете использовать все перечисленные выше тактики цифрового маркетинга во всей стратегии входящего маркетинга, чтобы создать клиентский опыт, который работает на с клиентами, а не на против их. Вот несколько классических примеров входящего маркетинга по сравнению с традиционным маркетингом:

  • Блоги vs.всплывающая реклама
  • Видеомаркетинг и коммерческая реклама
  • Электронная почта списков контактовvs. электронный спам

Рекламный контент

В случае спонсируемого контента вы, как бренд, платите другой компании или юридическому лицу за создание и продвижение контента, в котором так или иначе обсуждается ваш бренд или услуга.

Одним из популярных типов спонсируемого контента является маркетинг влияния. С помощью этого типа спонсируемого контента бренд спонсирует влиятельного лица в своей отрасли для публикации сообщений или видео, связанных с компанией, в социальных сетях.

Другим типом спонсируемого контента может быть сообщение в блоге или статья, написанная для выделения темы, услуги или бренда.

Чтобы узнать больше о спонсируемом контенте, ознакомьтесь с этим сообщением в блоге.

Чем занимается специалист по цифровому маркетингу?

Цифровые маркетологи несут ответственность за повышение узнаваемости бренда , и лидогенерацию через все цифровые каналы — как бесплатные, так и платные — которые находятся в распоряжении компании. Эти каналы включают социальные сети, собственный веб-сайт компании, рейтинги поисковых систем, электронную почту, медийную рекламу и блог компании.

Специалисты по цифровому маркетингу обычно сосредотачиваются на разных ключевых показателях эффективности (KPI) для каждого канала, чтобы они могли правильно измерить эффективность компании по каждому каналу. Например, специалист по цифровому маркетингу, отвечающий за SEO, измеряет «органический трафик» своего веб-сайта — трафик, исходящий от посетителей веб-сайта, которые нашли страницу веб-сайта компании через поиск Google.

Сегодня цифровой маркетинг выполняет множество маркетинговых ролей. В небольших компаниях один универсальный специалист может одновременно владеть многими тактиками цифрового маркетинга, описанными выше.В более крупных компаниях у этой тактики есть несколько специалистов, каждый из которых сосредотачивается только на одном или двух цифровых каналах бренда.

Вот несколько примеров этих специалистов:

Менеджер SEO

Основные КПЭ: Органический трафик

Короче говоря, менеджеры по SEO помогают компании получить рейтинг в Google. Используя различные подходы к поисковой оптимизации, этот человек может работать напрямую с создателями контента, чтобы гарантировать, что контент, который они создают, хорошо работает в Google, даже если компания также публикует этот контент в социальных сетях.

Специалист по контент-маркетингу

Основные КПЭ: время на странице, общий трафик блога, подписчики на канал YouTube

Специалисты по контент-маркетингу — создатели цифрового контента. Они часто следят за календарем блогов компании и придумывают контентную стратегию, которая также включает видео. Эти профессионалы часто работают с людьми из других отделов, чтобы гарантировать, что продукты и кампании, запускаемые бизнесом, поддерживаются рекламным контентом на каждом цифровом канале.

Менеджер социальных сетей

Основные КПЭ: подписчики, показы, акции

Роль менеджера по социальным сетям легко вывести из названия, но какими социальными сетями они управляют для компании, зависит от отрасли. Прежде всего, менеджеры социальных сетей устанавливают график публикации письменного и визуального контента компании. Этот сотрудник может также работать со специалистом по контент-маркетингу, чтобы разработать стратегию того, какой контент публиковать в какой социальной сети.

(Примечание. В соответствии с указанными выше ключевыми показателями эффективности «показы» относятся к тому, сколько раз сообщения компании появляются в ленте новостей пользователя.)

Координатор по автоматизации маркетинга

Основные KPI: коэффициент открытия электронной почты, рейтинг кликов кампании, коэффициент привлечения потенциальных клиентов (конверсии)

Координатор по автоматизации маркетинга помогает выбирать и управлять программным обеспечением, которое позволяет всей маркетинговой команде понимать поведение своих клиентов и измерять рост их бизнеса. Поскольку многие из описанных выше маркетинговых операций могут выполняться отдельно друг от друга, важно, чтобы кто-то мог сгруппировать эти цифровые действия в отдельные кампании и отслеживать эффективность каждой кампании.

Входящий маркетинг против цифрового маркетинга: что это такое?

На первый взгляд, они кажутся похожими: оба происходят в основном в сети, и оба сосредоточены на создании цифрового контента для людей. Так в чем разница?

Термин «цифровой маркетинг» не делает различия между маркетинговыми тактиками push и pull (или тем, что мы теперь можем назвать «входящими» и «исходящими» методами). И то, и другое все еще может подпадать под действие цифрового маркетинга.

Тактика

Digital outbound направлена ​​на то, чтобы направить маркетинговое сообщение непосредственно перед как можно большим количеством людей в онлайн-пространстве — независимо от того, актуально оно или приветствуется.Например, яркие рекламные баннеры, которые вы видите в верхней части многих веб-сайтов, пытаются продвинуть продукт или продвижение на людей, которые не обязательно готовы их принять.

С другой стороны, маркетологи, которые используют тактику цифрового входящего , используют онлайн-контент для привлечения своих целевых клиентов на свои веб-сайты, предоставляя им полезные активы. Одним из простейших, но наиболее мощных активов входящего цифрового маркетинга является блог, который позволяет вашему веб-сайту извлекать выгоду из условий, которые ищут ваши идеальные клиенты.

В конечном счете, входящий маркетинг — это методология, в которой активы цифрового маркетинга используются для привлечения, вовлечения и удовлетворения клиентов в Интернете. С другой стороны, цифровой маркетинг — это просто общий термин для описания любой тактики интернет-маркетинга, независимо от того, считаются ли они входящими или исходящими.

Работает ли цифровой маркетинг для всех предприятий?

Цифровой маркетинг подходит для любого бизнеса в любой отрасли. Независимо от того, что продает ваша компания, цифровой маркетинг по-прежнему предполагает формирование образа покупателя для определения потребностей вашей аудитории и создание ценного онлайн-контента.Однако это не означает, что все компании должны реализовывать стратегию цифрового маркетинга одинаково.

B2B Цифровой маркетинг

Если ваша компания работает в формате B2B, ваши усилия по цифровому маркетингу, скорее всего, будут сосредоточены на привлечении потенциальных клиентов в Интернете с конечной целью, чтобы кто-то поговорил с продавцом. По этой причине роль вашей маркетинговой стратегии состоит в том, чтобы привлекать и конвертировать самых качественных потенциальных клиентов для ваших продавцов через ваш веб-сайт и поддержку цифровых каналов.

Помимо своего веб-сайта, вы, вероятно, предпочтете сосредоточить свои усилия на бизнес-каналах, таких как LinkedIn, где ваши демографические люди проводят время в сети.

B2C Цифровой маркетинг

Если ваша компания ориентирована на клиентов (B2C), в зависимости от ценовой категории ваших продуктов, вполне вероятно, что цель ваших усилий по цифровому маркетингу — привлечь людей на ваш веб-сайт и сделать их клиентами без необходимости говорить продавцу.

По этой причине вы, вероятно, с меньшей вероятностью сосредоточитесь на «потенциальных клиентах» в их традиционном понимании и с большей вероятностью сосредоточитесь на построении ускоренного пути покупателя с момента, когда кто-то заходит на ваш веб-сайт, до момента, когда он покупка.Это часто будет означать, что особенности вашего продукта в вашем контенте находятся выше в маркетинговой воронке, чем это может быть для бизнеса B2B, и вам может потребоваться использовать более сильные призывы к действию (CTA).

Для компаний B2C каналы, такие как Instagram и Pinterest, часто могут быть более ценными, чем бизнес-платформы LinkedIn.

Почему так важен цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг помогает вам охватить более широкую аудиторию, чем вы могли бы с помощью традиционных методов, и нацелить на потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт или услугу.Кроме того, она зачастую более рентабельна, чем традиционная реклама, и позволяет вам ежедневно измерять успех и менять направление по своему усмотрению.

Цифровой маркетинг дает несколько основных преимуществ. Давайте теперь погрузимся в четыре из них.

1. Вы можете настроить таргетинг на

только на потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт или услугу.

Если вы размещаете рекламу на телевидении, в журнале или на рекламном щите, у вас ограниченный контроль над тем, кто ее увидит.Конечно, вы можете измерить определенную демографию — в том числе типичную читательскую аудиторию журнала или демографию определенного района — но это все еще в значительной степени выстрел в темноту.

Цифровой маркетинг, с другой стороны, позволяет вам идентифицировать и нацеливать узкоспециализированную аудиторию и отправлять этой аудитории персонализированные маркетинговые сообщения с высокой конверсией.

Например, вы можете воспользоваться функциями таргетинга в социальных сетях, чтобы показывать рекламу в социальных сетях определенной аудитории на основе таких переменных, как возраст, пол, местоположение, интересы, сети или поведение.В качестве альтернативы вы можете использовать стратегии PPC или SEO для показа рекламы пользователям, которые проявили интерес к вашему продукту или услуге или выполнили поиск по определенным ключевым словам, имеющим отношение к вашей отрасли.

В конечном счете, цифровой маркетинг позволяет вам проводить исследования, необходимые для определения личности вашего покупателя, и позволяет со временем совершенствовать свою маркетинговую стратегию, чтобы обеспечить охват потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью совершат покупку. Лучше всего то, что цифровой маркетинг помогает вам продавать подгруппы в рамках вашей более широкой целевой аудитории.Если вы продаете несколько продуктов или услуг разным покупателям, это особенно полезно.

2. Это более рентабельно, чем традиционные методы маркетинга.

Цифровой маркетинг позволяет отслеживать кампании на ежедневной основе и уменьшать сумму денег, которую вы тратите на определенный канал, если он не демонстрирует высокой рентабельности инвестиций. Чего нельзя сказать о традиционных формах рекламы. Неважно, как работает ваш рекламный щит — он все равно стоит столько же, независимо от того, конвертируется он для вас или нет.

Кроме того, с цифровым маркетингом у вас есть полный контроль над , на который вы решите потратить деньги. Возможно, вместо того, чтобы платить за кампании PPC, вы решите потратить деньги на программное обеспечение для дизайна для создания высококонвертируемого контента Instagram. Стратегия цифрового маркетинга позволяет вам постоянно менять направление, гарантируя, что вы никогда не будете тратить деньги на каналы, которые не работают хорошо.

В целом цифровой маркетинг является более экономичным решением и предоставляет вам уникальные возможности для получения максимальной отдачи от вложенных средств.

Например, если вы работаете в малом бизнесе с ограниченным бюджетом, вы можете попробовать инвестировать в социальные сети, блоги или SEO — три стратегии, которые могут дать вам высокую рентабельность инвестиций даже при минимальных затратах.

3. Цифровой маркетинг позволяет вам опередить более крупных игроков в вашей отрасли.

Если вы работаете в малом бизнесе, вам, вероятно, будет сложно конкурировать с крупными брендами в вашей отрасли, многие из которых могут вложить миллионы долларов в телевизионную рекламу или общенациональные кампании.К счастью, есть много возможностей превзойти крупных игроков с помощью стратегических инициатив цифрового маркетинга.

Например, вы можете определить определенные ключевые слова с длинным хвостом, которые относятся к вашему продукту или услуге, и создать высококачественный контент, который поможет вам ранжироваться в поисковых системах по этим ключевым словам. Поисковым системам все равно, какой бренд является крупнейшим — вместо этого поисковые системы будут отдавать приоритет контенту, который лучше всего соответствует целевой аудитории.

Кроме того, социальные сети позволяют охватить новую аудиторию с помощью влиятельного маркетинга.Я лично не слежу за крупными брендами в социальных сетях, но я подписываюсь на влиятельных лиц, которые время от времени будут демонстрировать продукты или услуги, которые им нравятся — если вы работаете в компании малого и среднего размера, это может быть хорошим способом для учитывать.

4. Цифровой маркетинг поддается измерению.

Цифровой маркетинг может дать вам исчерпывающий, полный обзор всех показателей, которые могут иметь значение для вашей компании, включая показы, репосты, просмотры, клики и время на странице.Это одно из самых больших преимуществ цифрового маркетинга. Хотя традиционная реклама может быть полезна для определенных целей, ее самым большим ограничением является измеримость.

В отличие от большинства офлайн-маркетинговых мероприятий, цифровой маркетинг позволяет маркетологам видеть точные результаты в режиме реального времени. Если вы когда-либо размещали рекламу в газете, вы знаете, как сложно оценить, сколько людей на самом деле перешло на эту страницу и обратили внимание на ваше объявление. Нет надежного способа узнать, повлияло ли это объявление на какие-либо продажи.

С другой стороны, с помощью цифрового маркетинга вы можете измерить рентабельность инвестиций практически для любого аспекта ваших маркетинговых усилий.

Вот несколько примеров:

Трафик веб-сайта

С помощью цифрового маркетинга вы можете видеть точное количество людей, просмотревших домашнюю страницу вашего веб-сайта в режиме реального времени с помощью программного обеспечения цифровой аналитики, доступного на таких маркетинговых платформах, как HubSpot.

Вы также можете увидеть, сколько страниц они посетили, какое устройство они использовали и откуда они пришли, среди других данных цифровой аналитики.

Эта информация поможет вам определить приоритеты, на какие маркетинговые каналы потратить больше или меньше времени, в зависимости от количества людей, которые эти каналы привлекают на ваш веб-сайт. Например, если только 10% вашего трафика поступает из обычного поиска, вы знаете, что вам, вероятно, нужно потратить некоторое время на SEO, чтобы увеличить этот процент.

При офлайн-маркетинге очень сложно определить, как люди взаимодействуют с вашим брендом, до того, как они начнут взаимодействие с продавцом или совершат покупку.С помощью цифрового маркетинга вы можете определять тенденции и закономерности в поведении людей до того, как они достигнут заключительного этапа своего покупательского пути, а это означает, что вы можете принимать более обоснованные решения о том, как привлечь их на свой веб-сайт, прямо в верхней части маркетинговой воронки.

Эффективность содержания и привлечение потенциальных клиентов

Представьте, что вы создали брошюру о продукте и разместили ее через почтовые ящики людей — эта брошюра является формой содержания, хотя и офлайн. Проблема в том, что вы не представляете, сколько людей открыли вашу брошюру или сколько людей выбросили ее прямо в корзину.

А теперь представьте, что вместо этого у вас есть эта брошюра на вашем веб-сайте. Вы можете точно измерить, сколько людей просмотрело страницу, на которой она размещена, и вы можете собрать контактные данные тех, кто ее загрузил, с помощью форм. Вы можете не только измерить, сколько людей взаимодействуют с вашим контентом, но и привлечь потенциальных клиентов, когда люди его загрузят.

Моделирование атрибуции

Эффективная стратегия цифрового маркетинга в сочетании с правильными инструментами и технологиями позволяет отслеживать все ваши продажи до первой цифровой точки соприкосновения клиента с вашим бизнесом.

Мы называем это моделированием атрибуции, и оно позволяет вам определять тенденции в том, как люди исследуют и покупают ваш продукт, помогая вам принимать более обоснованные решения о том, какие части вашей маркетинговой стратегии заслуживают большего внимания и какие части вашего цикла продаж необходимы. рафинирование.

Соединение точек между маркетингом и продажами чрезвычайно важно — по данным Aberdeen Group, компании с сильной согласованностью продаж и маркетинга достигают 20% годового роста по сравнению с 4% снижением выручки для компаний с плохой согласованностью.Если вы сможете улучшить путешествие своего клиента по циклу покупки с помощью цифровых технологий, это, вероятно, положительно отразится на чистой прибыли вашего бизнеса.

Какие типы цифрового контента мне следует создавать?

Тип контента, который вы создаете, зависит от потребностей вашей аудитории на разных этапах пути покупателя. Вам следует начать с создания портретов покупателя (используйте эти бесплатные шаблоны или попробуйте makemypersona.com), чтобы определить, какие цели и задачи вашей аудитории связаны с вашим бизнесом.На базовом уровне ваш онлайн-контент должен быть нацелен на то, чтобы помочь им достичь этих целей и преодолеть их проблемы.

Затем вам нужно подумать о том, когда они, скорее всего, будут готовы потреблять этот контент, в зависимости от того, на каком этапе пути покупателя они находятся. Мы называем это отображением содержимого.

При отображении контента цель состоит в том, чтобы настроить таргетинг контента в соответствии с:

  1. Характеристики человека, который будет его потреблять (вот где появляются личности покупателя).
  2. Насколько близок этот человек к совершению покупки (т. Е. К этапу его жизненного цикла).

Что касается формата вашего контента, есть много разных вещей, которые можно попробовать. Вот несколько вариантов, которые мы рекомендуем использовать на каждом этапе пути покупателя:

Стадия осведомленности

  • Сообщения в блоге. Отлично подходит для увеличения вашего органического трафика в сочетании с сильной стратегией SEO и ключевыми словами.
  • Инфографика. Очень распространены, что означает, что они увеличивают ваши шансы быть найденными в социальных сетях, когда другие делятся вашим контентом.(Для начала ознакомьтесь с этими бесплатными шаблонами инфографики.)
  • Короткие видеоролики. Опять же, ими очень удобно делиться, и они могут помочь вашему бренду найти новую аудиторию, разместив их на таких платформах, как YouTube.

Этап рассмотрения

  • Электронные книги. Отлично подходит для лидогенерации, поскольку они, как правило, более всеобъемлющие, чем пост в блоге или инфографика, а это означает, что кто-то с большей вероятностью обменяется своей контактной информацией, чтобы получить ее.
  • Отчеты об исследованиях. Опять же, это ценный контент, который отлично подходит для лидогенерации. Тем не менее, отчеты об исследованиях и новые данные для вашей отрасли также могут быть полезны для ознакомления, поскольку они часто попадают в СМИ или отраслевую прессу.
  • Вебинары. Поскольку вебинары представляют собой более подробную интерактивную форму видеоконтента, они представляют собой эффективный формат содержания для стадии рассмотрения, поскольку они предлагают более полный контент, чем сообщение в блоге или короткое видео.

Стадия принятия решения

  • Примеры из практики. Подробные тематические исследования на вашем веб-сайте могут быть эффективной формой контента для тех, кто готов принять решение о покупке, поскольку это помогает вам положительно повлиять на их решение.
  • Отзывы. Если тематические исследования не подходят для вашего бизнеса, хорошей альтернативой будет размещение коротких отзывов на вашем веб-сайте. Для брендов B2C относитесь к отзывам немного более свободно. Если вы являетесь брендом одежды, это могут быть фотографии того, как другие люди стилизовали рубашку или платье, взятые из фирменного хэштега, в который люди могут внести свой вклад.

Как заниматься цифровым маркетингом

  1. Определите свои цели.
  2. Определите вашу целевую аудиторию.
  3. Установите бюджет для каждого цифрового канала.
  4. Найдите хороший баланс между платными и бесплатными цифровыми стратегиями.
  5. Оптимизируйте свои цифровые активы для мобильных устройств.
  6. Проведите исследование ключевых слов.
  7. Итерируйте на основе измеряемых вами аналитических данных.

1. Определите свои цели.

Когда вы впервые приступаете к цифровому маркетингу, очень важно начать с определения и определения своих целей, поскольку вы будете формировать свою стратегию по-разному в зависимости от этих целей. Например, если ваша цель — повысить узнаваемость бренда, вы можете уделять больше внимания охвату новой аудитории через социальные сети.

В качестве альтернативы, возможно, вы хотите увеличить продажи определенного продукта — в этом случае важнее сосредоточиться на SEO и оптимизации контента, чтобы в первую очередь привлечь потенциальных покупателей на свой веб-сайт.Кроме того, если ваша цель — продажи, вы можете протестировать кампании PPC, чтобы привлечь трафик через платную рекламу.

Как бы то ни было, проще всего сформировать стратегию цифрового маркетинга после того, как вы определили самые большие цели своей компании.

2. Определите свою целевую аудиторию.

Мы упоминали об этом раньше, но одно из самых больших преимуществ цифрового маркетинга — это возможность нацеливаться на конкретную аудиторию — однако вы не сможете воспользоваться этим преимуществом, если вы сначала не определили вашу целевую аудиторию.

Конечно, важно отметить, что ваша целевая аудитория может варьироваться в зависимости от канала или целей, которые вы ставите для определенного продукта или кампании.

Например, возможно, вы заметили, что большая часть вашей аудитории в Instagram моложе и предпочитает забавные мемы и быстрые видеоролики, но ваша аудитория в LinkedIn, как правило, состоит из профессионалов старшего возраста, которые ищут больше тактических советов. Вы захотите разнообразить свой контент, чтобы понравиться этим разным целевым аудиториям.

Если вы начинаете с нуля, не стесняйтесь взглянуть на статью «Как найти свою целевую аудиторию».

3. Установите бюджет для каждого цифрового канала.

Как и все остальное, бюджет, который вы определяете, действительно зависит от того, какие элементы цифрового маркетинга вы хотите добавить в свою стратегию.

Если вы сосредотачиваетесь на методах входящего трафика, таких как SEO, социальные сети и создание контента для уже существующего веб-сайта, хорошая новость заключается в том, что вам совсем не нужен большой бюджет. При входящем маркетинге основное внимание уделяется созданию высококачественного контента, который ваша аудитория захочет потреблять, и если вы не планируете отдавать работу на аутсорсинг, единственное вложение, которое вам понадобится, — это ваше время.

Вы можете начать с хостинга веб-сайта и создания контента с помощью CMS HubSpot. Для тех, у кого ограниченный бюджет, вы можете начать использовать WordPress, размещенный на WP Engine, используя простые их из StudioPress, и создавать свой сайт без кода с помощью Elementor Website Builder для WordPress.

Использование исходящих технологий, таких как онлайн-реклама и покупка списков адресов электронной почты, несомненно, требует определенных затрат. Стоимость зависит от того, какую видимость вы хотите получить в результате рекламы.

Например, чтобы внедрить контекстную рекламу с помощью Google AdWords, вы будете делать ставки против других компаний в вашей отрасли, чтобы они появлялись в верхней части результатов поиска Google по ключевым словам, связанным с вашим бизнесом. В зависимости от конкурентоспособности ключевого слова оно может быть достаточно доступным или чрезвычайно дорогим, поэтому также неплохо сосредоточиться на увеличении органического охвата.

4. Найдите хороший баланс между платными и бесплатными цифровыми стратегиями.

Стратегия цифрового маркетинга, вероятно, требует как платных, так и бесплатных аспектов, чтобы быть действительно эффективной.

Например, если вы тратите время на создание комплексных портретов покупателя, чтобы определить потребности вашей аудитории, и сосредотачиваетесь на создании качественного онлайн-контента для их привлечения и преобразования, то вы, вероятно, увидите сильные результаты в течение первых шести месяцев, несмотря на минимальные расходы на рекламу.

Однако, если платная реклама является частью вашей цифровой стратегии, результаты могут появиться еще быстрее.

В конечном счете, рекомендуется сосредоточиться на создании вашего органического (или «бесплатного») охвата с помощью контента, SEO и социальных сетей для более долгосрочного и устойчивого успеха.

Если сомневаетесь, попробуйте оба варианта и повторите процесс по мере того, как узнаете, какие каналы — платные или бесплатные — лучше всего подходят для вашего бренда.

5. Оптимизируйте свои цифровые активы для мобильных устройств.

Еще один ключевой компонент цифрового маркетинга — мобильный маркетинг. Фактически, на использование смартфонов в целом приходится 69% времени, затрачиваемого на потребление цифровых медиа в США, в то время как потребление цифровых медиа на настольных компьютерах составляет менее половины — и США по-прежнему не являются самыми большими поклонниками мобильных устройств по сравнению с другими странами.

Это означает, что необходимо оптимизировать вашу цифровую рекламу, веб-страницы, изображения в социальных сетях и другие цифровые ресурсы для мобильных устройств. Если у вашей компании есть мобильное приложение, которое позволяет пользователям взаимодействовать с вашим брендом или делать покупки для ваших продуктов, ваше приложение также подпадает под зонтик цифрового маркетинга.

Те, кто взаимодействует с вашей компанией в Интернете с помощью мобильных устройств, должны иметь такой же положительный опыт, как и на настольных компьютерах. Это означает создание удобного для мобильных устройств или адаптивного дизайна веб-сайта, чтобы сделать просмотр сайта удобным для пользователей мобильных устройств.Это также может означать сокращение длины ваших форм для генерации лидов, чтобы люди, загружающие ваш контент на ходу, могли без проблем работать. Что касается изображений в социальных сетях, важно всегда помнить о мобильных пользователях при их создании, поскольку размеры изображений на мобильных устройствах меньше, а текст можно обрезать.

Существует множество способов оптимизации активов цифрового маркетинга для мобильных пользователей, и при реализации любой стратегии цифрового маркетинга очень важно учитывать, как этот опыт будет транслироваться на мобильных устройствах.Убедившись, что это всегда в центре внимания, вы создадите цифровой опыт, который будет работать на вашу аудиторию, и, следовательно, достичь результатов, на которые вы надеетесь.

6. Проведите исследование ключевых слов.

Цифровой маркетинг — это охват целевой аудитории с помощью персонализированного контента — все это невозможно без эффективного исследования ключевых слов.

Проведение исследования ключевых слов имеет решающее значение для оптимизации вашего веб-сайта и контента для SEO и обеспечения того, чтобы люди могли найти ваш бизнес через поисковые системы.Кроме того, исследование ключевых слов в социальных сетях может быть полезно для маркетинга ваших продуктов или услуг в различных социальных сетях.

Даже если у вас нет штатного специалиста по SEO, вы все равно захотите провести исследование ключевых слов. Попробуйте создать список высокоэффективных ключевых слов, относящихся к вашим продуктам или услугам, и рассмотрите варианты с длинным хвостом для дополнительных возможностей.

7. Итерируйте на основе измеряемых вами аналитических данных.

Наконец, чтобы создать эффективную стратегию цифрового маркетинга на долгосрочную перспективу, жизненно важно, чтобы ваша команда научилась вращаться на основе аналитики.

Например, возможно, через пару месяцев вы обнаружите, что ваша аудитория больше не так заинтересована в вашем контенте в Instagram — но им нравится то, что вы создаете в Twitter. Конечно, это может быть возможностью пересмотреть вашу стратегию Instagram в целом, но это также может быть признаком того, что ваша аудитория предпочитает другой канал для потребления брендированного контента.

В качестве альтернативы, возможно, вы обнаружите, что старая веб-страница не получает тот трафик, к которому она привыкла. Вы можете рассмотреть возможность обновления страницы или полного отказа от нее, чтобы посетители находили самый свежий и наиболее релевантный контент для своих нужд.

Цифровой маркетинг предоставляет предприятиям невероятно гибкие возможности для непрерывного роста, но вы можете ими воспользоваться.

Я готов попробовать цифровой маркетинг. Что теперь?

Если вы уже занимаетесь цифровым маркетингом, вполне вероятно, что вы охватите хотя бы некоторые сегменты своей аудитории в Интернете. Несомненно, вы можете придумать некоторые области своей стратегии, которые можно было бы немного улучшить.

Вот почему мы создали Почему цифровой маркетинг? Основное руководство по маркетингу вашего бренда в Интернете — пошаговое руководство, которое поможет вам создать действительно эффективную стратегию цифрового маркетинга, независимо от того, являетесь ли вы полным новичком или имеете немного больше опыта.Вы можете скачать его бесплатно здесь.

Примечание редактора: эта запись в блоге была первоначально опубликована в сентябре 2019 года, но была обновлена ​​для обеспечения полноты в октябре 2020 года.

Первоначально опубликовано 2 ноября 2020 г. 7:00:00, обновлено 11 февраля 2021 г.

Темы:

Интегрированный маркетинг

Не забудьте поделиться этим постом!

Что такое цифровой маркетинг и с чего начать?

Цифровой маркетинг, онлайн-маркетинг, интернет-реклама… как бы вы это ни называли, онлайн-маркетинг вашей компании в наши дни очень важен.В конце концов, использование Интернета более чем удвоилось за последнее десятилетие, и этот сдвиг сильно повлиял на то, как люди покупают продукты и взаимодействуют с предприятиями.

Итак, что — это цифровой маркетинг ? Цифровой маркетинг похож на любой другой вид маркетинга — это способ связаться с вашими потенциальными клиентами и повлиять на них. Реальная разница в том, что вы связываетесь с этими клиентами и влияете на них онлайн .

Что

такое Цифровой маркетинг?

В основном, цифровой маркетинг относится к любым маркетинговым усилиям или активам в Интернете.Электронный маркетинг, реклама с оплатой за клик, маркетинг в социальных сетях и даже ведение блогов — все это прекрасные примеры цифрового маркетинга — они помогают познакомить людей с вашей компанией и убедить их купить.

Вот некоторые из наиболее распространенных активов цифрового маркетинга и стратегий, которые компании используют для охвата людей в Интернете:

Активы цифрового маркетинга

Активом цифрового маркетинга может быть практически все, что угодно. Это просто должен быть маркетинговый инструмент, который вы используете в Интернете. При этом многие люди не осознают, сколько активов цифрового маркетинга они имеют в своем распоряжении.Вот лишь несколько примеров:

  • Ваш веб-сайт
  • Брендированные активы (логотипы, значки, сокращения и т. Д.)
  • Видеоконтент (видеореклама, демонстрации продуктов и т. Д.)
  • Изображения (инфографика, фотографии продуктов, фотографии компаний, и т. д.)
  • Письменный контент (сообщения в блогах, электронные книги, описания продуктов, отзывы и т. д.)
  • Интернет-продукты или инструменты (SaaS, калькуляторы, интерактивный контент и т. д.)
  • Обзоры
  • Страницы в социальных сетях

Как вы, наверное, можете представьте, этот список лишь поверхностный.Большинство активов цифрового маркетинга попадут в одну из этих категорий, но умные маркетологи постоянно придумывают новые способы привлечь клиентов в Интернете, поэтому список продолжает расти!

Стратегии цифрового маркетинга

Список стратегий цифрового маркетинга также постоянно развивается, но вот некоторые из стратегий, которые использует большинство предприятий:

Реклама с оплатой за клик

Реклама с оплатой за клик (PPC) на самом деле это широкий термин, который охватывает любой тип цифрового маркетинга, при котором вы платите за каждого пользователя, который нажимает на рекламу.Например, Google AdWords — это форма PPC-рекламы, которая называется «платная поисковая реклама» (о которой мы поговорим через секунду). Facebook Ads — это еще одна форма PPC-рекламы, называемая «платной рекламой в социальных сетях» (опять же, мы скоро поговорим об этом).

Платная поисковая реклама

Google, Bing и Yahoo позволяют размещать текстовые объявления на своих страницах результатов поиска (SERP). Платная поисковая реклама — один из лучших способов привлечь потенциальных клиентов, которые активно ищут продукт или услугу, подобные вашим.

Поисковая оптимизация (SEO)

Если вы не хотите платить за отображение в поисковой выдаче, вы также можете использовать поисковую оптимизацию (SEO), чтобы попытаться систематизировать страницы или сообщения блога на своем сайте. Вам не нужно платить напрямую за каждый клик, но получение страницы в рейтинге обычно требует довольно много времени и усилий (для более подробного сравнения платного поиска и SEO, ознакомьтесь с этой статьей).

Платная реклама в социальных сетях

Большинство платформ социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest и Snapchat, позволяют размещать рекламу на своих сайтах.Платная реклама в социальных сетях отлично подходит для повышения осведомленности аудитории, которая может не знать о существовании вашего бизнеса, продукта или услуги.

Маркетинг в социальных сетях

Как и SEO, маркетинг в социальных сетях — это бесплатный и органичный способ использования социальных сетей, таких как Facebook или Twitter, для продвижения вашего бизнеса. И, как и в случае с SEO, органический маркетинг вашего бизнеса в социальных сетях требует гораздо больше времени и усилий, но в долгосрочной перспективе он может принести гораздо более дешевые результаты.

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO)

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это искусство и наука для улучшения вашего взаимодействия с пользователем в Интернете.В большинстве случаев компании используют CRO, чтобы получить больше конверсий (потенциальных клиентов, чаты, звонки, продажи и т. Д.) Из существующего трафика веб-сайтов.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — еще один довольно широкий термин цифрового маркетинга. Контент-маркетинг охватывает любые усилия по цифровому маркетингу, которые используют ресурсы контента (сообщения в блогах, инфографику, электронные книги, видео и т. Д.) Для повышения узнаваемости бренда или увеличения количества кликов, потенциальных клиентов или продаж.

Нативная реклама

Когда-нибудь доходили до конца статьи и видели список предлагаемых статей? Это нативная реклама.Большая часть нативной рекламы относится к контент-маркетингу, потому что она использует контент для привлечения кликов («вы никогда не поверите, что будет дальше!»). Часто нативную рекламу бывает сложно обнаружить, поскольку она обычно смешивается с рекомендациями по бесплатному контенту… но в этом вся суть.

Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — старейшая форма онлайн-маркетинга, и она все еще пользуется успехом. Большинство маркетологов используют электронную почту для рекламы специальных предложений, выделения контента (часто в рамках контент-маркетинга) или продвижения мероприятия.

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг, по сути, платит кому-то другому (физическому или юридическому лицу) за продвижение ваших продуктов и услуг на их веб-сайтах.

Как видно из приведенного выше списка, существует множество различных способов продвижения вашего бизнеса в Интернете, поэтому многие компании либо нанимают агентство для управления своими усилиями по цифровому маркетингу, либо оплачивают внутреннюю маркетинговую команду и маркетинг. программное обеспечение для автоматизации, чтобы удовлетворить их маркетинговые потребности (для более подробного сравнения этих вариантов ознакомьтесь с этой статьей).

Работает ли цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг — отличный вариант для любого бизнеса. В Disruptive мы использовали цифровой маркетинг, чтобы помочь развитию всех видов бизнеса — от семейных магазинов до всемирно признанных университетов и не только. В этом прелесть интернет-рекламы. Если вы знаете, на кого хотите нацеливаться, вы можете использовать цифровой маркетинг для нацеливания на кого угодно и где угодно.

Тем не менее, определенные виды бизнеса получат больше выгоды от определенных видов цифровой рекламы.В качестве краткого обзора давайте посмотрим, какие стратегии лучше всего работают для компаний типа бизнес-потребитель (B2C) и компаний типа B2B:

Компании B2C

В целом, компании B2C имеют много преимуществ. более низкие цены, чем их аналоги B2B. В конце концов, может быть немного сложно продать сверло за 150 000 долларов (поверьте мне, они существуют) измученной маме. Но пара детских штанов за 10 долларов? Это довольно простая продажа.

Хорошая новость заключается в том, что компании B2C не пытаются продавать невероятно дорогие продукты или услуги, им не нужны большие команды продаж или сложные маркетинговые воронки.Все, что им нужно сделать, это представить свои продукты или услуги нужной аудитории с правильным обменом сообщениями, а остальное должно позаботиться само.

В результате основная цель большинства компаний B2C — вовлечь людей в свою маркетинговую воронку и пройти через нее. Например, если вы можете пригласить эту взволнованную маму на свой сайт детской одежды и предложить ей интересную сделку, велика вероятность, что она купит ее сегодня. Вам не нужно повышать узнаваемость бренда или повышать доверие к нему, прежде чем вы сможете закрыть сделку.

Имея это в виду, компании B2C часто видят отличные результаты от более высоких маркетинговых каналов, таких как маркетинг в социальных сетях или платная социальная реклама. Эти каналы отлично помогают представить ваш бизнес потенциальным клиентам, которые иначе могли бы не знать о вашем существовании.

Дополнение к другим стратегиям цифрового маркетинга, таким как платный поиск или SEO, всегда является хорошей идеей, но если вам нужно выбрать один канал для начала, платная социальная реклама или маркетинг в социальных сетях — отличные варианты для B2C.

Компании B2B

Напротив, платный поиск — отличный вариант для компаний B2B. Большинство компаний B2B имеют очень специфическую нишевую аудиторию, на которую сложно ориентироваться с помощью социальных сетей. Однако, если вы продаете буровые коронки за 150 000 долларов и кто-то ищет «производитель буровых долот с алмазным наконечником», вы хотите быть первым, кто увидит результат. Да, вы можете платить за клик больше, чем за платную социальную рекламу, но с ценой в 150 000 долларов это деньги потрачены не зря.

Кроме того, у большинства компаний B2B цикл продаж намного длиннее и сложнее, чем у компаний B2C.Если вы продаете сверло за 150 000 долларов, большинство людей, вероятно, не зайдут на ваш сайт, не позвонят вам и не скажут: «Я хочу его». В результате для заключения сделки часто необходимы долгосрочные стратегии, такие как контент-маркетинг или электронный маркетинг.

Конечно, правильное сочетание тактики цифрового маркетинга будет варьироваться от отрасли к отрасли и от бизнеса к бизнесу, но простое сравнение B2C и B2B должно помочь вам понять, как разные стратегии могут быть лучше для определенных предприятий. Не всякая стратегия подходит для каждого бизнеса, но с помощью небольших проб и ошибок вы сможете определить наиболее прибыльный подход для своей компании.

С чего начать?

Хорошая новость в том, что начать работу с цифровым маркетингом довольно просто. Большинство платформ интернет-рекламы позволяют легко зарегистрироваться и создать свою первую кампанию (в конце концов, — это , как они зарабатывают деньги). Вот несколько ссылок на руководства для начинающих по различным стратегиям цифрового маркетинга:

Однако суть каждой успешной кампании цифрового маркетинга — это не руководство. Независимо от того, какие стратегии вы решите использовать, вот 4 вопроса, на которые вам нужно ответить, прежде чем приступить к цифровому маркетингу:

1.Сколько вам нужно заработать?

Чтобы выяснить, сколько вам нужно потратить на цифровой маркетинг, вам сначала нужно уточнить, каковы ваши цели. Ваш подход к цифровому маркетингу может сильно отличаться в зависимости от того, является ли ваша конечная цель — увеличить количество кликов, конверсий или потенциальных клиентов, продаж, дохода или определенной рентабельности инвестиций (ROI).

Когда вы сразу перейдете к делу, конечной целью любого маркетингового усилия должна быть рентабельность инвестиций. В конце концов, если ваши расходы на цифровой маркетинг не приносят прибыли вашему бизнесу, почему вы занимаетесь маркетингом в Интернете?

Кликов и даже конверсий — это здорово, но ваша компания не зарабатывает деньги на кликах (на самом деле, вы на самом деле тратите денег на клики) или конверсиях.Он зарабатывает деньги на продажах.

Имея это в виду, первое, что вам нужно определить, прежде чем вы решите, каким должен быть ваш бюджет цифрового маркетинга, — это решить, какой доход вы хотите получить. Как только вы это узнаете, вы можете использовать эту информацию, чтобы определить, сколько затрат на рекламу потребуется для достижения этой цели дохода.

2. Кому вы занимаетесь маркетингом?

Как только вы узнаете, сколько денег вы хотите заработать на цифровом маркетинге, вам нужно определить , кому вы продаете.Это очень важно, потому что разные покупатели требуют разной маркетинговой тактики. И, что еще более важно, разные личности покупателя превращаются в разных типов покупателей.

Итак, угадайте, что? Если вы не понимаете личности своего покупателя, вы не сможете создать эффективную стратегию цифрового маркетинга!

Если у вас есть команда по продажам, общение с продавцами может быть одним из самых быстрых способов собрать вместе достойного покупателя. В конце концов, именно они больше всего общаются с вашими клиентами, верно?

Однако даже поговорить со своим отделом продаж и провести небольшое исследование недостаточно, чтобы действительно получить необходимый уровень детализации для составления эффективного плана цифрового маркетинга.Для этого вам нужно позвонить по телефону и позвонить своим реальным клиентам.

Спросите, как они вас нашли, почему обратились и что убедило их заплатить вам. Эта информация даст вам подробные сведения о вашем процессе маркетинга и продаж, которые вы сможете использовать как для повышения эффективности вашей рекламы, так и для выбора маркетингового бюджета.

3. Чего стоят ваши клиенты?

Обычно люди смотрят на покупателя как на хороший способ разработать эффективную маркетинговую стратегию.Персонажи покупателя отлично подходят для этого, но они также являются важной частью составления эффективного плана цифрового маркетинга.

Например, представьте, что вы рекламируете SaaS-бизнес под названием SaaS-A-Frass, имеющий следующую структуру ценообразования:

В этой ситуации вы, вероятно, ориентируетесь на 3 разных покупателя:

  1. Малый бизнес «Стив»
  2. Средний бизнес «Мэнди»
  3. Корпоративный бизнес «Эдвард»

Малый бизнес «Стив» имеет гораздо меньшие и более простые бизнес-потребности, чем Эдвард или Мэнди, поэтому он, вероятно, выберет стартовый пакет.Мэнди, вероятно, понадобится пакет Professional, а Эдварду, вероятно, понадобится пакет Enterprise.

Предполагая, что Стив, Мэнди и Эдвард остаются на работе в среднем 14 месяцев, 4 года и 9 лет соответственно (среднее время жизни для клиента SaaS) и покупают 5, 20 и 100 лицензий (опять же, соответственно), вот и срок службы стоимость для каждого из этих персонажей ([лицензии / мес] x [количество лицензий] x [типичный срок службы клиента в месяцах]):

Пожизненная ценность
  1. Стив: 1750 долларов США
  2. Мэнди: 72000 долларов
  3. Эдвард: $ 1,590,000

Эти цифры выглядят действительно захватывающе, но не все эти деньги являются прибылью.

Обычная SaaS-компания платит около 22% за выполнение, 9% на продажи и имеет 40% накладных расходов, оставляя им около 29% от общей стоимости каждого клиента, с которыми можно поиграть. Это означает, что для того, чтобы просто выйти на уровень безубыточности, SaaS-A-Frass должен потратить меньше следующих средств, чтобы привлечь клиента из Facebook:

Максимальная стоимость привлечения
  1. Стив: 507,50 долларов США
  2. Мэнди: 20880 долларов США
  3. Эдвард : 461 100 долл.

Если SaaS-A-Frass сможет удерживать свои затраты на приобретение ниже этого порога, они будут зарабатывать деньги.Если привлечение каждого из этих клиентов будет стоить дороже, они потеряют деньги.

Узнайте, почему покупатели так важны при составлении бюджета?

Конечно, маловероятно, что рынок будет насыщен Edwards, поэтому SaaS-A-Frass потребуется сочетание этих сделок, чтобы достичь своих целей по доходам. Этот микс будет определять их бюджет на Facebook.

Итак, если SaaS-A-Frass готов потратить 0,18 доллара на маркетинг, чтобы обеспечить пожизненную ценность в размере 1 доллара (для 11% общей прибыли), SaaS-A-Frass может позволить себе заплатить следующее за каждого покупателя:

Стоимость привлечения клиентов
  1. Стив: 315 ​​долларов США
  2. Мэнди: 12 960 долларов США
  3. Эдвард: 286 200 долларов США

Если SaaS-A-Frass не может привлекать платежеспособных клиентов от конкретного покупателя по определенной цене ниже этого порога они, вероятно, не должны рекламировать эту личность покупателя.

Однако, если усилия SaaS-A-Frass по цифровому маркетингу в настоящее время привлекают покупателей от каждого персонажа с этим CAC (или даже CAC ниже этих пороговых значений), SaaS-A-Frass может использовать эту информацию для последующего расчета своего маркетингового бюджета.

4. Сколько вам нужно потратить, чтобы достичь своих целей?

На данный момент все довольно просто. Просто возьмите свой CAC, среднюю стоимость заказа на покупку и среднее количество покупок (если у вас есть модель подписки, вы можете просто использовать здесь среднюю продолжительность жизни каждого покупателя) и подключите их к этому калькулятору!

По умолчанию этот калькулятор показывает ежемесячный бюджет и рентабельность инвестиций для SaaS-A-Frass, предполагая, что SaaS-A-Frass хочет получать 2425500 долларов нового дохода от цифрового маркетинга каждый месяц, и они определили, что для этого они им нужны маркетинговые усилия, чтобы производить 100 продаж в месяц (90 Стивов, 9 Мэнди и 1 Эдвард).

Согласно нашему примеру, новый Стив платит 125 долларов в месяц в течение в среднем 14 месяцев, новый Мэнди платит 1500 долларов в месяц в среднем в течение 48 месяцев, а новый Эдвард платит 15000 долларов в месяц в течение 108 месяцев.

Подключив все это к калькулятору, SaaS-A-Frass необходимо будет выделить 348 300 долларов в месяц для достижения своих новых целей по доходам на протяжении всего срока службы.

Смотрите? Я сказал вам, что эта часть проста! Чтобы сделать ситуацию еще лучше, вы можете использовать этот калькулятор для расчета общего бюджета цифрового маркетинга. или вы можете выбрать конкретную стратегию и использовать ее, чтобы выяснить, имеет ли данная стратегия смысл для вашего бизнеса.Например, если вам нужен CAC в 75 долларов, но ваша средняя цена за клик в AdWords составляет 25 долларов, AdWords может быть вам не подходящим каналом цифрового маркетинга.

Как вы могли догадаться, этот подход не дает точной оценки того, что потребуется для достижения ваших целей по доходу. Этот калькулятор точен настолько, насколько точна информация, которую вы можете ему дать. Но это намного лучше, чем случайный выбор ежемесячного дохода в надежде, что цифровой маркетинг принесет желаемые результаты.

Чем отличается цифровой маркетинг от мобильного?

Как вы, наверное, догадались, цифровой маркетинг на мобильных устройствах сильно отличается от цифрового маркетинга на компьютерах.В наши дни эти различия особенно важны, потому что смартфоны теперь являются основным устройством, которое люди используют для взаимодействия с Интернетом.

Поскольку 60% интернет-активности приходится на мобильные устройства, переход от настольных компьютеров к мобильным сильно повлиял на цифровой маркетинг.

В прошлом году Google Реклама избавился от рекламы на боковой панели на своих страницах результатов, чтобы обеспечить единообразие взаимодействия между мобильными устройствами и компьютерами. Facebook Ads по-прежнему показывает рекламу на боковой панели на настольных компьютерах, но показывает только рекламу In-Stream на мобильных устройствах.Более короткие сообщения в блогах превосходят более длинные сообщения в блогах на мобильных устройствах… и список различий можно продолжать и продолжать.

Честно говоря, в современном мире цифрового маркетинга неплохо предположить, что люди столкнутся с вашим маркетингом на мобильных устройствах, а затем при необходимости адаптировать вашу стратегию для настольных компьютеров.

Помимо оптимизации объявлений для мобильных устройств, важно также подумать об удобстве использования вашего сайта и целевой страницы. Конечно, ваш веб-сайт может красиво выглядеть на компьютере, но если навигация на мобильных устройствах невозможна, вы в конечном итоге оттолкнете значительную часть своего веб-трафика.

Как минимум, у вас должен быть веб-сайт, адаптирующийся к мобильным устройствам, но в идеале ваш мобильный интерфейс должен быть специально разработан для облегчения работы с мобильными устройствами (а не просто адаптированной версии вашего рабочего стола).

Осознает это большинство рекламодателей или нет, но сейчас цифровой маркетинг — это прежде всего мобильный опыт. Хорошая новость в том, что если вы новичок в цифровом маркетинге, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы изобретать колесо. Вы можете начать с создания привлекательной мобильной рекламы, а затем при необходимости адаптировать ее для настольных компьютеров.

Заключение

Цифровой маркетинг — это маркетинг будущего. В дополнение ко всем преимуществам, которые мы обсуждали в этой статье, вы можете отслеживать результаты своих усилий по цифровому маркетингу с невероятной точностью, а это значит, что легко увидеть, какие стратегии приносят прибыльные результаты, а какие требуют некоторой доработки.

Между прочим, если эта статья убедила вас в том, что вам нужен цифровой маркетинг (или вам нужно улучшить свою игру в цифровом маркетинге), но вам нужна помощь в определении правильного подхода, сообщите нам об этом здесь или в комментариях! Мы любим помогать бизнесу расти с помощью цифрового маркетинга.

Я что-то пропустил в этой статье? Есть дополнительные вопросы о цифровом маркетинге? Дай мне знать в комментариях!

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

За свою карьеру Аден разработал и продал на рынок успешные продукты на миллионы долларов. Он не спит по ночам, придумывая новые маркетинговые тактики, и постоянно совершенствует внутреннюю маркетинговую игру Disruptive. Он любит писать, танцевать и уничтожать компьютерные мониторы в средневековых доспехах.

Кто будущий маркетолог?

Компании вкладывают много времени и денег в новейшие инструменты, тенденции и аналитику, чтобы подготовиться к будущему маркетинговых технологий.

Но кто будущий маркетолог?

В этом посте исследуется, куда направляются маркетинговые роли, какое сочетание навыков необходимо внести будущим маркетологам и как они могут управлять лабиринтом новых технологий для поддержки растущей модели маркетинга, ориентированной на потребителя.

Новый вид маркетолога

Маркетинг, ориентированный на клиента, несомненно, является следующим шагом, но для того, чтобы помочь компании удовлетворить истинные потребности покупателя, требуется нечто большее, чем просто изменение тактики — это изменение мышления.

Многие компании B2B только начинают менять свою тактику, чтобы сделать приоритетом клиента, а не каналы и тактику в рамках своей маркетинговой модели. Но многое из этого поворота все еще находится на стадии планирования, а не стадии реализации.

По данным исследовательской компании SiriusDecisions, «83% маркетологов B2B считают, что создание маркетинга, ориентированного на покупателя, является приоритетом, и только 23% утверждают, что продвинулись вперед в его реализации». Твитнуть!

Чтобы создать опыт работы с брендом, ориентированный на клиента, маркетологи должны понимать, как правильно использовать технологии для поддержки своих внутренних процессов и рабочих процессов.В частности, они должны знать, как использовать различные облачные технологии, чтобы обеспечить плавное и четкое выполнение маркетинговых кампаний.

Войдите в рынок сбыта будущего, иначе известный как «Единорог»

Маюр Гупта называет будущего маркетолога «Единорогом». Этот человек обладает как техническими, так и творческими способностями и может легко переключаться между двумя дисциплинами.

«Единорог — современный маркетолог, технолог. Но она еще и рассказчик, еще она креативщик, еще она копирайтер.”

Роль технолога по маркетингу все еще появляется, но она определяется как человек, знакомый с методами и технологиями маркетинга и понимающий, как использовать технологии для определения рынков, привлечения, привлечения и удержания клиентов.

По сути, будущий маркетолог — это человек, который четко видит роль технологий в маркетинге, а также то, как создать отличное, последовательное обслуживание клиентов и как построить целевую маркетинговую кампанию, подкрепленную контентом, который облегчает этот опыт.

Взгляд на анатомию единорога

Чтобы прыгать между миром технологий и творческим мышлением, требуется сочетание правого (творческого) и левого (аналитического) умственных способностей. Единорог может легко балансировать между двумя:

Набор навыков, основанных на технологиях и данных
  • Технолог по маркетингу
  • На основе данных
  • Аналитический
  • Подкованное программное обеспечение
  • Для бизнеса
Набор творческих навыков
  • Творческий
  • Рассказчик
  • Дизайн
  • Чуткий
  • Потребительский

Настоящий единорог с легкостью может эффективно сочетать эти навыки в своей повседневной работе.

Как «Единорог» объединяет все вместе

Маркетинговые «единороги» могут преодолевать маркетинговые разрозненности внутри и снаружи. Они могут сочетать творческое и логическое мышление. Они могут составить четкую карту от веб-аналитики до окончательной покупки.

Такое сочетание творческой и аналитической чувствительности повысит способность вашей компании обслуживать клиентов и эффективно предсказывать, чего они хотят и что им нужно.

Так ты единорог?

Это просто белая лошадь? Или что-то уникальное?

Убедитесь, что вы можете узнать единорога, когда увидите его.Получите Руководство по найму, чтобы узнать о всеобъемлющей стратегии создания лучшей команды для вашей компании.

Чем занимается цифровой маркетолог?

У цифрового маркетинга есть своя отраслевая ниша, в которой необходимая квалификация выходит за рамки базовых маркетинговых стратегий и творческих навыков.

Если вы планируете войти в индустрию цифрового маркетинга, понимание требуемых навыков и того, что делают маркетологи, — хорошее место для начала.

Определение цифрового маркетолога

В целом, цифровой маркетолог несет ответственность за использование цифровых каналов для привлечения потенциальных клиентов и повышения узнаваемости бренда.Цифровые каналы включают:

  • Веб-сайты компаний
  • Социальные сети
  • Рейтинг в поисковых системах
  • Электронный маркетинг
  • Медийная реклама в Интернете
  • Корпоративные блоги

Помимо этого, специалист по цифровому маркетингу должен также использовать измеримую аналитику для выявления слабых мест и поиска способы повышения производительности по этим каналам. В этой роли вы можете нести ответственность за все аспекты цифровой стратегии компании или просто сосредоточиться на одном.

Небольшие компании, как правило, имеют одного общего специалиста или менеджера, в то время как корпорации могут распределять обязанности между всей командой или даже несколькими различными отделами.

Этот (общий специалист) отвечает за привлечение соответствующих потребителей с целью повышения узнаваемости бренда [и] доверия и, в конечном итоге, стимулирования покупательского намерения — Джастин Эмиг, вице-президент по маркетингу и инновациям, Интернет-маркетинг талантов

Многогранность цифрового маркетинга

В цифровом маркетинге вы можете быть мастером на все руки или сосредоточиться на одном или двух навыках, чтобы выделить вас. Например, быть сильным творческим человеком, который также разбирается в программировании, или техническим человеком, который понимает, насколько важен контент для социальных сетей.

Это область, в которой опыт или хорошая стажировка говорят о многом. «Сертификаты — это новая степень, — продолжает Джастин Эмиг. Есть много онлайн-сертификатов, которые вы можете получить, чтобы повысить свой авторитет, не говоря уже о создании собственного онлайн-присутствия и страниц в социальных сетях с большим количеством подписчиков. Часто это лучший способ привлечь к себе внимание, если вы хотите сделать карьеру в цифровом маркетинге.

Общие навыки и области знаний цифрового маркетолога включают:

  • Видео : трудно привлечь внимание людей в Интернете.Статистика показывает, что видео увеличивает вовлеченность и занимает более высокое место в Google. Вам не обязательно становиться видеопродюсером, вместо этого сосредоточьтесь на основах создания видео. Понимание того, как писать сценарии, использовать платформы и приложения для создания видеороликов, а также то, что работает в видеороликах, повысит вашу привлекательность при подаче заявки на вакансии в цифровом маркетинге.
  • SEO и SEM : Интернет-поиск стимулирует цифровую рекламу. Вы должны понимать поисковую оптимизацию (SEO) и маркетинг в поисковых системах (SEM), чтобы работать в этой области.Вам не нужно беспокоиться о технических тонкостях серверной части. Это больше о понимании важности SEO и лучших практик, используемых в отрасли. Это 101 любой цифровой маркетинговой кампании или инициативы по управлению контентом. Понимание того, как SEO и SEM влияют на ваши онлайн-усилия, позволит вам работать с остальной частью цифровой команды, не выглядя так, будто вы занимаетесь не тем бизнесом.
  • Content Marketin g : Контент — это то, что используется для привлечения и привлечения клиентов, будь то веб-сайт, видео, социальные сети или блоггинг.Это также может повлечь за собой все, что люди могут получить в Интернете, такие как технические документы, тематические исследования, буклеты с практическими рекомендациями и многое другое. Понимание аспектов контента, того, как он создается, насколько он эффективен и как лучше всего его использовать, предоставит огромное количество информации, необходимой практически для любой роли в цифровом маркетинге. Вам нужно будет понять, как лучше всего использовать контент, чтобы помочь бизнесу достичь своих целей, включая социальные сети. В зависимости от того, какой уровень работы вы ищете в индустрии цифрового маркетинга, вам также необходимо понимать стратегию и анализ контента.
  • Данные и аналитика : Google Analytics занимает центральное место во многих аспектах цифрового маркетинга. Вы можете отслеживать отчеты, но важнее то, как использовать найденную информацию. Мониторинг кампаний и применение результатов, основанных на поведении потребителей, позволит вам предложить лучшие решения, которые повысят конверсию и увеличат трафик. Сбор и использование данных также важны, поскольку данные, собираемые сегодняшними предприятиями, подобны золотой жиле, которую необходимо использовать инновационными способами для сбора и удержания новых клиентов.
  • Дизайн-мышление : пользовательский опыт — ключ к успешному цифровому маркетингу. Дизайн-мышление имеет решающее значение, поскольку оно учит компании, как лучше всего привлекать клиентов, но помимо этого оно обеспечивает простоту и эффективность их работы в Интернете. Это может включать использование сайтов онлайн-покупок, доступ к информации и другие вещи, которые ваша компания может предложить клиентам, включая настраиваемые приложения.

Вы должны научиться выходить за рамки представленных вам идей и уметь предвидеть потенциальные проблемы, которые это может вызвать.Вы должны уметь предлагать улучшения, основанные на этих инстинктах, и обеспечивать возможность реализации своих идей.

  • Технические знания : Технологии — движущая сила в цифровом мире, поэтому вам нужно будет понять, что такое новейшие технологии и как они используются. Вы должны быстро адаптироваться к изменениям в отрасли и знать, что их ждет, чтобы ваши планы цифрового маркетинга были актуальными. Вам должно быть легко пользоваться технологиями, и перемены не могут вас запугать.Независимо от того, где вы хотите начать (или закончить) свою карьеру, необходимы некоторые знания в области веб-кодирования и систем управления контентом (CMS).
  • Понимание вовлеченности : как никогда ранее вам потребуется понимание того, как лучше всего привлечь клиента. Вам понадобится большая сила убеждения, чтобы разработать инновационные кампании, которые помогут развивать бизнес. Вы должны понимать, что заставляет современного потребителя взять на себя обязательство и совершить покупку.

Недостаточно просто заставить людей подписаться на ваши страницы в социальных сетях. Вы также должны убеждать изнутри. Ваша команда, коллеги из отдела и руководители должны быть убеждены в том, что вы хотите вкладывать деньги в то, что вам нужно. Понимание всех аспектов, от SEO до контента и новейших технологий до того, на что люди реагируют, — лучший способ удержать людей в курсе ваших планов.

Общие позиции в цифровом маркетинге

Если вы хотите уточнить и изучить типы позиций, доступных в цифровом маркетинге, вы можете выбрать множество карьерных путей, включая:

  • Менеджер по SEO : На этой должности вы Используйте свои навыки SEO-специалиста, чтобы помочь продвигать контент и улучшать контент компании.Ваш вклад будет использован для того, чтобы создатели контента оставались нацелены на ценные сведения о стратегии, необходимой для повышения производительности в Google, а также в социальных сетях.
  • Специалист по контент-маркетингу : В этой роли вы будете создателем контента, предлагающим план, а часто и стратегию, обеспечивающую увеличение трафика, а также рейтинга Google. Вы должны составить план того, какие материалы использовать — от видео до блогов и социальных сетей. Вы можете подчиняться SEO-менеджеру или работать в отделе маркетинга, используя ключевые слова команды SEO, чтобы повысить эффективность вашего контента.
  • Менеджер социальных сетей : Менеджер социальных сетей должен сосредоточиться на социальных сетях, создавая эффективный график для публикаций и контролируя или, в некоторых случаях, создавая сообщения. Опять же, пересечение всегда возможно, и в этом случае вы можете работать со специалистом по контент-маркетингу, специалистами по SEO и другими специалистами по цифровому маркетингу в рамках общей стратегии цифрового маркетинга.
  • Координатор автоматизации маркетинга : Эта должность будет заниматься эффектами и результатами маркетинговой кампании.Это также более ориентированная на технологии позиция, в которой вы будете искать лучшее программное обеспечение, которое поможет выявить важные особенности поведения клиентов. Вы будете участвовать в измерениях и статистике, отслеживая эффективность кампании.
  • Менеджер по цифровому маркетингу : На этой должности вы будете контролировать разработку общей контент-стратегии, а также маркетинговые кампании. Ваша работа будет заключаться в повышении узнаваемости бренда и привлечении трафика с целью привлечения новых клиентов.Вы часто будете нести ответственность за то, чтобы идти в ногу с новыми технологиями, чтобы оптимизировать свои усилия в области цифрового маркетинга. Также потребуется анализ ваших маркетинговых усилий, чтобы отслеживать результаты ваших кампаний.

Лидерство в цифровом маркетинге

Цифровой маркетинг видит постоянные изменения и требует дальновидного мышления. Вы должны быть первопроходцем, постоянно отстаивая последние изменения в отрасли. У вас также должен быть дух сотрудничества и желание работать с другими отделами.

Также важно ценить брендинг, так как вам нужно будет создать присутствие в Интернете, которое отражает бренд. Аналитический склад ума полезен, так как вам нужно будет смотреть на данные и узнавать, как извлекать соответствующую информацию, которая будет поддерживать вашу стратегию. Короче говоря, вы должны быть испытаны и верны в своих убеждениях, что цифровой маркетинг царит безраздельно, быть в курсе, чтобы поддерживать свое мнение, но также хорошо работать с другими, поэтому люди хотят помочь увидеть ваши идеи в жизнь.

Лидерство в цифровом маркетинге требует, чтобы вы влияли на других и добивались результатов посредством сотрудничества. Вы должны уметь работать с коллегами и контактами на всех уровнях организации, чтобы разрабатывать привлекательные предложения и стимулировать рост — Сандра Рэнд, директор по маркетингу в OrionCKB

Изучите инструменты и технологии, необходимые для решения задач завтрашнего дня, с Professional Диплом по цифровому маркетингу . Загрузите брошюру сегодня!

Интернет-маркетинг стал проще: пошаговое руководство

Вы знаете, кто такой Чендлер Болт?

Если вы такой же фанат интернет-маркетинга, как я, то, вероятно, так и сделаете.

Но если вы принадлежите к 99,9% других людей мира, которых не слишком волнуют эти «штуки интернет-маркетинга», вы, вероятно, никогда не слышали об этом человеке.

Итак, что он делает с этим заголовком в Business Insider ?

Как он там оказался?

Он богат что ли? Да, действительно.

В этом прелесть интернет-маркетинга.

Этот 21-летний парень заработал сотни тысяч долларов на своем кухонном столе.

Не нужна слава, интервью в журналах, посещение ток-шоу или уроки актерского мастерства (ну знаете, чтобы сниматься в блокбастере).

Вы не знаете , кто такой Чендлер Болт . Но он заработал кучу денег и помогает другим делать то же самое.

Его компания, Self-Publishing School , помогает людям публиковать книги на Amazon и зарабатывать на этом деньги.

Если вы интроверт , это повод для радости!

Менее 20 лет назад у экстравертов было больше шансов стать богатыми и успешными.

Почему? Это было связано с множеством сетевых подключений.

Вам нужно было нанять сотрудников и построить огромную компанию. Или, чтобы сделать карьеру в искусстве, музыке, кино и т. Д., Вам нужно было, чтобы каждый человек в вашей отрасли знал вас.

Хотя соединений по-прежнему имеют большое значение , сегодня вы можете получить их прямо с дивана (o r с пола в гостиной в моем случае ).

В одиночку вы можете построить огромный бизнес, не выходя из дома после работы, в послеобеденное время и в выходные дни.

Не думаю, что я слишком драматичен, когда говорю, что интернет-маркетинг — это ваш шанс в жизнь вашей мечты.

Поверьте, я бы знал.

Я хочу, чтобы вы получали от работы столько же удовольствия, сколько мы с этими ребятами. Итак, сегодня я познакомлю вас с этим миром с помощью моего руководства по интернет-маркетингу.

Примечание: Даже если вы уже глубоко в кроличьей норе, вы все равно можете узнать массу нового из следующих примеров.

Если вас интересует конкретная тема, смело забегайте вперед:

Определение

Если вы читали мое предыдущее руководство по цифровому маркетингу , вы уже знаете, что все по-другому.

Не каждая цифровая маркетинговая кампания автоматически является онлайн-маркетингом.

Согласно TNMedia , интернет-маркетинг — это «… любой инструмент, стратегия или метод, позволяющий сделать название компании публичным. Рекламные объявления могут принимать самые разные формы, и некоторые стратегии ориентированы на тонкие сообщения, а не на четкую рекламу ».

Хотите офигительно простую его версию?

Интернет-маркетинг — это любое усилие по распространению информации о вашей компании, использующее Интернет для охвата людей.

По сути, это все, что вы делаете в Интернете, чтобы привлечь к себе больше внимания, привлечь внимание людей и, надеюсь, в какой-то момент заставить их покупать у вас.

Есть семь основных подкатегорий интернет-маркетинга, которые я хочу осветить в этом руководстве.

Обзор

Мы уже говорили о поисковой оптимизации (SEO), и . Я показал вам все важные аспекты, которые вы должны понять. .

Рядом с SEO есть поискового маркетинга (SEM) , который представляет собой просто платную версию SEO.

Маркетологи платят Google за показ рекламы в результатах поиска в надежде, что они привлечут трафик (особенно заинтересованных людей или потенциальных клиентов) на целевые страницы своих продуктов.

Тогда есть контент-маркетинг . Именно здесь маркетологи пытаются создавать ценные медиа и контент для распространения среди потенциальных будущих клиентов. Это хорошая версия интернет-маркетинга, в которой вы в основном пытаетесь убедить людей совершить покупку.

Конечно, вы уже знаете маркетинг в социальных сетях , где вы используете один или несколько каналов социальных сетей для взаимодействия с клиентами, построения отношений, а затем отправки их в свои продукты и услуги.

Реклама с оплатой за клик (или PPC) похож на маркетинг в поисковых системах, но не ограничивается Google и его конкурентами. Большинство социальных сетей позволяют создавать объявления, которые естественным образом интегрируются в их каналы, позволяя вам оплачивать переходы на ваш веб-сайт.

Партнерский маркетинг — это вид реферального маркетинга, при котором вы делитесь прибылью с другими маркетологами в обмен на продвижение продуктов друг друга.

И, наконец, есть email-маркетинг, который некоторые уже считают старомодным. Но это по-прежнему один из самых эффективных каналов . После того, как ваши клиенты дадут вам разрешение связаться с ними, вы можете в любое время написать им электронное письмо, указав ценность и попросив их купить, когда придет время.

Вы уже можете догадаться, насколько велик онлайн-маркетинг на самом деле. Вы знаете, какое огромное пространство заполняет каждая из этих категорий.

Я имею в виду, просто подумайте, сколько платформ социальных сетей вы можете назвать в уме:

Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram, Snapchat, Tumblr, Google+, YouTube, Periscope, LinkedIn, Reddit, StumbleUpon…

Хорошо, вы поняли.

Я хочу дать вам хорошее представление обо всех этих категориях , как и в нашем руководстве для начинающих , но не утопать вас в обширной информации, которая там есть.

Вот почему я приведу вам по одному примеру в каждой категории из человека, который абсолютно сокрушает его в своей нише, а также несколько замечательных моментов, которые помогут вам начать работу.

Готово. Набор. Идти!

SEO — поисковая оптимизация

Само собой разумеется, что я думаю, что Quick Sprout — один из лучших сайтов, когда дело доходит до SEO (я думаю, мы в некотором роде большое дело).

Только наше Advanced Guide to SEO собрало тысячи акций.

Но, вместо того, чтобы хвастаться целой категорией, я хочу указать вам на кого-то, кто является настоящим ниндзя поискового маркетинга, который долгое время работал на нас в Quick Sprout.

Я хочу указать на него не только потому, что у него есть все необходимые вам навыки SEO в рукаве, но и потому, что его очень недооценивают.

Каждый раз, когда я читаю статью типа « 15 SEO-гуру, которых вы должны знать на 2015 год », я шокирован тем, что его там нет.

Брайан Дин, он же Бэклинко , может быть незаметен. Но когда вы начнете гуглить и изучать SEO, вы обязательно наткнетесь на него.

Он превосходит огромные сайты, такие как Wikipedia, Forbes и Copyblogger, и полностью доминирует в сфере SEO благодаря своим сверхдлинным тематическим исследованиям, которые предоставляют действенные пошаговые инструкции по улучшению вашей SEO-игры.

Backlinko занимает первое и второе место в рейтинге «как получить обратные ссылки».

Что замечательно в его блоге, так это то, что вместо того, чтобы просто собирать новости SEO, такие как Search Engine Land и другие, он фактически показывает вам , как реализовать хорошие методы SEO, которые работают .

Как я отмечал в одном из предыдущих руководств этой серии , SEO — это процесс оптимизации вашего онлайн-контента, чтобы поисковая система показывала его как лучший результат при поиске по определенному ключевому слову.

Брайан — один из лучших источников в Интернете, где вы можете узнать, как правильно вести поисковый маркетинг.

Например, Брайан недавно опубликовал статью под названием «Как получить обратные ссылки с помощью гестографики ».

Вот, он делает две вещи.

1. Он показывает результаты, которые доказывают, что стратегия работает.

2. Он дает вам подробные инструкции, которые вы можете выполнить, чтобы выполнить .

В качестве примера он рассказывает о ком-то, кому он помог реализовать эту стратегию в их нише.

Вы видите результаты, а затем можете просто прокрутить вниз и следить за чтением. В этом случае шаги следующие:

  • Шаг 1: Опубликуйте отличную инфографику
  • Шаг 2: Простой (но эффективный) поиск ссылок
  • Шаг 3: Покажите им свою инфографику
  • Шаг 4: Подкупите своих потенциальных клиентов бесплатным контентом
  • Шаг 5: Получите ваши контекстные ссылки

За этим легко следить, правда? Итак, в чем подвох?

Сложно выполнить.Это требует времени.

И поэтому не многие люди так делают. Будьте одним из немногих, кто это сделает, и вы получите результат.

Просто проверьте эту обратную ссылку , которую мы получили на инфографику Quick Sprout:

Хотите больше доказательств?

Просмотрите весь блог Backlinko. Вы найдете менее 40 сообщений за последние несколько лет.

Если бы поисковая оптимизация Брайана не работала, он бы никогда не смог вырастить Backlinko до 100 000+ читателей в месяц, 100 000 подписчиков по электронной почте и такого огромного SEO-бренда с менее чем 40 сообщениями в блогах.

Следующие три сообщения в блоге лучше всего помогут вам начать работу:

В рамках поисковой оптимизации следует помнить о двух важных аспектах:

SEO на странице и вне ее. Давайте углубимся в каждую из них.

SEO на странице

За последние несколько лет Google внесла множество обновлений в свои алгоритмы.

Данные говорят нам, что Google вносит до 600 изменений в свой алгоритм каждый год.

Почти невозможно угнаться за стремительными темпами Google и меняющимся поведением пользователей.

Но одна вещь, которая остается относительно постоянной, — это SEO на странице.

Большинство действий на странице для SEO связаны не с прямыми факторами ранжирования, а с косвенными факторами, такими как CTR и время пребывания на сайте.

Например, обычная задача SEO на странице — оптимизировать мета-описание и тег заголовка:

Тег заголовка и метаописание — это то, что отображается в данном результате поиска Google. Например, если кто-то ищет «Советы по поисковой оптимизации», мое сообщение будет отображаться с заголовком и описанием, которые я настроил лично.

Хотя размещение ключевых слов в заголовке и описании может помочь пользователям быстрее перемещаться по контенту (что видно по тексту, выделенному жирным шрифтом), это не напрямую повышает рейтинг.

Так что просто вставлять ключевые слова в теги meta и title — это не вариант.

Но они действительно влияют на рейтинг кликов. Когда ваши теги заголовков и метаописания более убедительны или связаны с темой, которую кто-то ищет, вы можете ожидать более высоких показателей CTR.

И чем выше CTR, тем выше шанс на лучший рейтинг.

Google делает все возможное, чтобы обеспечить максимальное удобство для пользователей. Поэтому, если Google заметит, что ваша публикация, занимающая 10-е место, получает более высокий CTR, чем публикация над вами, они переместят ваш контент вверх.

SEO на странице состоит из нескольких основных элементов, о которых нужно знать:

  • Ошибки сканирования
  • Исследование ключевых слов
  • Оптимизация страницы
  • Скорость

В этом разделе я расскажу, как можно улучшить каждый из этих элементов, чтобы добиться правильного SEO на странице.

Ошибки сканирования

Ошибки сканирования могут быть любыми: от ошибки 404 (неработающая ссылка) до дублирования контента. И все эти проблемы могут испортить ваш сайт с:

  • Низкая скорость
  • Затронутые рейтинги
  • Штрафы от Google
  • Повышенный риск ухода пользователей с вашего сайта (отказов)

Если вы когда-либо видели это на своем сайте, это ошибка неработающей ссылки , которая может вызвать серьезные проблемы. проблем:

Например, ошибки 404 могут сильно повлиять на ваш трафик, если на них ссылается другой внешний источник.

Если ваш контент размещен на другом сайте, но ссылка не работает, вы теряете тонны трафика.

Одним из самых быстрых инструментов для исправления ошибок сканирования, которые могут нанести вред вашему сайту, является Screaming Frog .

Это технический инструмент SEO, который может бесплатно сканировать ваш сайт и сообщать подробную информацию о том, что вам нужно исправить и как это сделать:

При сканировании вашего сайта обязательно ищите общие проблемные области, например:

  • Дублирование или отсутствие содержимого
  • 404 ошибки

Эти проблемы слишком часто встречаются на большинстве сайтов.

Исследование ключевых слов

Исследование ключевых слов — это фундаментальный процесс в любом маркетинговом онлайн-плане для SEO.

Ключевые слова — это то, что вы ищете в поисковой системе, чтобы найти интересующий вас контент.

Например, введите «SEO Guide» в Google — это будет ключевое слово. И страницы могут ориентироваться на эти ключевые слова, чтобы конкурировать в рейтингах.

Есть несколько типов ключевых слов, о которых следует знать, прежде чем проводить базовую стратегию исследования ключевых слов.Есть два основных вида:

  • Ключевые слова с длинным хвостом: Ключевые слова с длинным хвостом — это более длинные ключевые слова, состоящие из 3-5 + слов. Их часто легче настроить из-за специфики, меньшего трафика и меньшей конкуренции.
  • Заголовочные ключевые слова: Заглавные или короткие ключевые слова — это более общие ключевые слова из одного или двух слов. Например, «баскетбольная обувь» будет ключевым ключевым словом .

Хорошая стратегия SEO нацелена на сочетание обоих этих видов терминов.

Ключевые слова с коротким хвостом будут намного более конкурентоспособными, потому что они более общие (и, следовательно, имеют больший объем).

С другой стороны, длинные ключевые слова принесут вам меньше трафика, но будут лучше конвертировать:

Чтобы провести исследование ключевых слов, все, что вам нужно сделать, это воспользоваться инструментом подсказки ключевых слов, например Moz или Планировщик ключевых слов AdWords .

Просто начните с ввода основной темы, которую вы хотите осветить в своем следующем сообщении или странице:

Поиск по вашему основному ключевому слову даст вам список показателей, показывающих объем (сколько поисковых запросов в месяц), сложность (рейтинг по этому запросу) и количество кликов, полученных в результате обычного поиска.

Наконец, он также предложит вам варианты ключевых слов.

Вообще говоря, при поиске целевых ключевых слов для своего следующего сообщения в блоге вы хотите найти термины с длинным хвостом, с большим объемом и более низкой степенью сложности.

Затем вы можете взять это ключевое слово и выполнить следующие шаги по оптимизации страницы!

Оптимизация страницы

Оптимизация страницы — важный шаг в процессе SEO. Оптимизация страницы включает в себя выполнение нескольких основных задач по оптимизации вашей страницы для определенных ключевых слов и для поисковых систем.

Помните: вы пишете контент и оптимизируете страницы как для пользователя, так и для поисковой системы.

Все, от URL до внутренних ссылок, может повлиять на производительность вашей страницы.

Этот контрольный список на странице от Backlinko — один из моих любимых способов оставаться в курсе каждого нового сообщения в блоге, которое я пишу:

Все эти факторы помогут вам как добавить контекст на страницу для Google, так и структурировать ее в удобной для пользователя форме.

Например, когда вы ищете статью в Google, вы ожидаете получить что-то похожее на ваш поиск:

Все, от постоянной ссылки (URL) до заголовка и структуры вашего сообщения (заголовки h2 и h3), влияет на то, как Google сканирует ваш контент и насколько он удобен для пользователей.

Чем лучше у вас будет оптимизация на странице, тем дольше пользователи будут оставаться рядом, чтобы потреблять ваш контент.

Plus, оптимизация таких вещей, как внутренние ссылки (когда вы переходите на другую статью на своем сайте из нового сообщения), поможет вам привлечь пользователей по всему сайту.

Всегда следите за шпаргалкой по SEO на странице выше, когда пишете новые сообщения в блоге.

Повысьте скорость загрузки страниц

Одним из важнейших факторов успеха является повышение скорости загрузки вашей страницы.

Когда дело доходит до SEO, вы хотите, чтобы ваш контент загружался быстро. Google предпочитает сайты, которые также загружаются быстро.

Исследования снова и снова показывают, что сайтов с самым высоким рейтингом на быстрее, чем их конкуренты с более низким рейтингом:

Согласно их последним отчетам, по мере увеличения времени загрузки страницы всего на несколько секунд вероятность того, что кто-то покинет ваш сайт, резко возрастает.

Если ваш сайт загружается за десять секунд, можно ожидать, что пользователи будут бегать в горы.

Текущие стандарты Google гласят, что оптимальная продолжительность составляет не более трех секунд. Тем не менее, большинство предприятий во всех отраслях все еще слишком медлительны:

К счастью, Google предлагает бесплатные инструменты, такие как Test My Site и Pagespeed Insights . Каждый из них может помочь вам значительно повысить скорость вашего сайта.

Когда вы повышаете скорость своего сайта, вы можете ожидать, что пользователи останутся на вашем сайте, что снизит показатель отказов, что может негативно повлиять на ваш органический рейтинг.

Всегда продолжайте проверять скорость вашего сайта и улучшать ее там, где это возможно. Эти инструменты помогут вам решить любые нерешенные проблемы, предлагая подробные пошаговые решения для каждой проблемной области.

Внешняя SEO

Что такое стороннее SEO? Это просто , противоположность SEO на странице.

Это означает, что это все факторы и действия, которые вы можете делать (вне страницы) для повышения рейтинга вашего сайта в поисковых системах.

Есть несколько основных способов использования внестраничного SEO.Все, от построения ссылок до социального продвижения и распространения контента, может улучшить ваше внешнее SEO.

Даже такие вещи, как гостевой блог или написание рекламной статьи на другом сайте, могут привести к появлению ссылки (т. Е. Внешнему SEO).

Вот несколько способов повысить рейтинг с помощью внестраничного SEO.

Создание ссылок имеет решающее значение

Создание ссылок — самый важный фактор в любой стратегии SEO вне страницы. Согласно видео от 2016 года с участием Андрея Липатцева, старшего специалиста по стратегии качества поиска в Google, ссылки и контент были связаны как два основных фактора ранжирования.

Google подтвердил это официальное видео. Ссылки являются одним из важнейших факторов, когда дело доходит до ранжирования в заданном результате поиска.

Когда Брайан Дин из Backlinko проверил это в своем собственном исследовании, он обнаружил, что сайты, занимающие первое место, доминируют в конкуренции с точки зрения обратных ссылок.

Чем больше у вас обратных ссылок на ваш сайт с других сайтов, тем выше ваш авторитет в глазах Google. Это означает, что ваш контент актуален.

Но не всякие ссылки помогут. В том же исследовании было обнаружено, что на самых популярных сайтах с обратными ссылками были ссылки с сотен разных сайтов:

И подавляющее большинство этих ссылок были от высших авторитетов в своей сфере:

Создание ссылок — это сложно, но необходимо конкурировать с SEO в интернет-маркетинге.

Повышение рейтинга с помощью ссылок включает в себя все: от общего количества ссылок до качества этих ссылок и разнообразия источников.

Когда дело доходит до получения ссылок, вам нужен отличный контент. Большая часть контента, занявшего 1-е место в Google, является звездным.

И поэтому у них тысячи ссылок. Контент практически не имеет себе равных!

В книге Моза «Как ранжировать» они объясняют правило 90/10 построения ссылок :

Это означает, что вы должны тратить 90% своего времени на создание потрясающего контента и посвящать 10% своего времени построению ссылок.

Без качественного контента вы не получите ссылок, которые помогут привлечь больше трафика и увеличить продажи.

Один из моих любимых способов быстрого создания обратных ссылок — упоминание других влиятельных лиц в моем контенте. Это увеличивает ценность вашего контента, а также упоминает и хвалит других.

И, как мы все знаем, людям нравится, когда люди поднимают свое эго. Приятно получать комплименты и похвалы за свои знания в космосе.

Нажав на это и получив значение и информацию от влиятельных лиц, вы можете легко получить обратные ссылки.

Например, Shopify недавно упомянул меня в этом посте :

Я был влиятельным лицом в этом посте, потому что дал им массу отзывов.Итак, в этом посте я получил обратную ссылку на свой сайт в обмен на свое время и усилия.

Но я также несколько раз ссылался на этот пост просто потому, что он упоминает меня.

Упоминание влиятельных лиц — отличный способ заставить их поделиться вашим постом!

Хотите быстро создавать обратные ссылки? Вот несколько ключевых ресурсов:

Поделиться в социальных сетях

Социальные публикации — отличный способ косвенно внести свой вклад в вашу стратегию SEO вне страницы. Хотя это не прямой фактор ранжирования, это тактика вне страницы, которая может привести к большему количеству обратных ссылок.

Публикация вашего последнего поста в социальных сетях помогает распространить его среди новой аудитории. Чем больше пользователей вы привлечете, тем больше у вас будет узнаваемости бренда и, надеюсь, тем больше ссылок вы сможете получить.

Попробуйте использовать такой инструмент, как Buffer , чтобы запланировать контент заранее:

Использование таких платформ, как LinkedIn, — один из моих любимых способов проведения внестраничной поисковой оптимизации в социальных сетях.

Помимо простого обмена своими последними сообщениями, отличная стратегия — писать статьи в LinkedIn, направляя трафик обратно на ваш сайт.

Позвольте мне показать вам пример недавней статьи, которую я опубликовал в LinkedIn :

статей в LinkedIn сильно отличаются от простой вставки сообщения в блоге в строку обновления статуса.

Эти статьи представляют собой опубликованный контент, который предупреждает всех ваших контактов каждый раз, когда появляется новая статья. Это означает, что каждый человек, который следит за вами, получит уведомление, вместо того, чтобы натыкаться на него при прокрутке временной шкалы.

Моя любимая стратегия для статей в LinkedIn — скопировать вводный абзац из моего последнего сообщения в блоге и закончить его [щелкните, чтобы продолжить чтение…].

Затем я пересылаю эту фразу гиперссылкой на мой полный пост в блоге на моем сайте, что привлекает кучу трафика и вовлеченности!

Чтобы начать использовать эту тактику внестраничного SEO, перейдите в LinkedIn и выберите «Написать статью»:

Затем добавьте избранное изображение из сообщения в блоге, скопируйте и вставьте заголовок и вводный абзац:

Добавьте в конец тег «нажмите, чтобы продолжить чтение» и наблюдайте, как ваш трафик и ссылки стремительно растут.

SEM — Маркетинг в поисковых системах

Маркетинг в поисковых системах — платный родственник SEO.

Вместо того, чтобы оптимизировать свой контент и активно продвигать его, чтобы в конечном итоге оказаться в топе результатов обычных поисковых систем (что часто может занять несколько месяцев, даже если вы все сделаете правильно), вы можете заплатить за свой путь к топу. .

И поскольку это первое, что видят на странице поисковики, вы, вероятно, получите много посещений на вашем сайте. Но вы также платите за каждого.

В зависимости от того, по какому ключевому слову вы хотите показываться, вы платите разные цены.

Ключевые слова, по которым люди много ищут, являются более конкурентоспособными и, следовательно, более дорогими.

Некоторые ключевые слова могут стоить несколько сотен долларов за клик.

Некоторые из них стоят более 600 долларов за один клик!

Итак, хотя это отличная стратегия, она работает только в том случае, если вы можете немедленно окупить свои рекламные расходы.

Компании легко тратят десятки тысяч долларов на кампаний Google AdWords , не будучи уверенными в том, что они окупаются.

Чтобы выиграть с помощью SEM, вы должны предложить платный продукт или услугу.

Когда вы все еще находитесь на этапе создания бесплатного контента для увеличения аудитории, не тратьте время на SEM. У вас закончатся деньги быстрее, чем вы научитесь писать по буквам S-E-M.

К счастью, избежать ошибки с оплатой бесполезных кликов не так сложно, как вы думаете.

Установив цели конверсии внутри своей кампании, вы можете точно отслеживать, кто совершил покупку по вашей рекламе, и вы будете точно знать, сколько денег вы потратили и сколько заработали в любое время.

Google опубликовал несколько тематических исследований клиентов, которые потратили сотни тысяч долларов на Google AdWords, и принесли еще более высокую прибыль .

Их рентабельность (рентабельность инвестиций) часто намного выше, чем могла бы быть любая инвестиция в акции или недвижимость, создавая в 5, 10 и даже 20 раз больше рекламных затрат на конверсии. Это лучший интернет-маркетинг!

Отличный источник для начала работы с Google AdWords, будь то постоянный бизнес или индивидуальный предприниматель, сидящий на диване, — это Jerry Banfield .

Джерри зарабатывал себе на жизнь в качестве штатного инструктора на Udemy , часто получая 30 000 долларов или более ежемесячного дохода.

Он смог настолько увеличить свои продажи благодаря Google AdWords.

До своей карьеры индивидуального предпринимателя Джерри руководил персональным рекламным агентством, помогая компаниям с их SEM. После того, как у него появилось несколько курсов для продажи, он перенес свои навыки SEM в свой собственный бизнес.

Посмотрите на результаты , которые он создает :

Это рентабельность инвестиций 4700%! Вот насколько мощным может быть Google AdWords.

Более того, Джерри учит всему, что знает, и большинство его уроков бесплатны. Безусловно, лучшее место для начала изучения Google AdWords — это его бесплатный курс на YouTube.

Он проведет вас через все, что вам нужно знать, чтобы создать свою первую кампанию с нуля, и длится более 3 часов.

Уроков в этом видео более чем достаточно, чтобы помочь вам начать работу. И, как только вы будете готовы подняться на ступеньку выше, вы можете просто пройти его курс Udemy, состоящий из более чем 9 часов видео, подробных руководств и руководств.

Контент-маркетинг

Джон Морроу — главный создатель контента. Раздосадовавшись по поводу того, насколько качественный контент часто страдает от небольшого трафика и воздействия, он решил помочь людям это изменить.

Его блог Boost Blog Traffic имеет более 500 000 читателей в месяц.

Как я уже говорил в предыдущем руководстве , контент-маркетинг — это , цель которого — обеспечить своевременную и актуальную ценность для вашей аудитории .

Первый шаг к этому — знать свое дело.И Джон сделал свою домашнюю работу! Он заработал на своем блоге шестизначный доход.

И это его ежемесячный доход!

Верно: он зарабатывает в месяц больше, чем большинство людей зарабатывает за год. Так что справедливо предположить, что он хорош в интернет-маркетинге .

И он сделал все это силой своего голоса. Джон парализован ниже шеи.

Когда он решил сделать маркетинговую стратегию ключевым направлением своего блога, он знал, что обмен уроками, которые он извлек при создании своего блога и прежних предприятий, привлечет множество читателей.

Но он также знал, что сможет привлечь еще больше поклонников и потенциальных клиентов, если научит людей, как реализовать маркетинговую стратегию, которую он использовал для роста, взломав свои компании до этих огромных доходов за такое короткое время.

Как и Backlinko, он часто поэтапно разбирает маркетинговую тактику со скриншотами, результатами и подробными инструкциями.

Такие сверхспециальные инструкции редко встречаются в любой отрасли. Если вы можете вести людей из точки А в точку Б, то именно тогда вы приобретете верных последователей.

Более того, Джон часто приглашает гостей поделиться своими лучшими тактиками таким же образом, чтобы вы могли узнать о других способах интернет-маркетинга, таких как налаживание отношений , Google Analytics и электронный маркетинг .

Один из способов узнать, что нужно для создания потрясающего контента, — это просто посмотреть на запись Джона .

Например, взгляните на это вступление.

В нем Джон вводит совершенно новый термин , с которым знакомит читателя.Он отчуждает аудиторию, обращаясь к ней «они», хотя каждый читатель знает, что Джон разговаривает с ним или с ней лично.

Затем он объясняет свои термины и сравнивает проблему обычного блоггера с болезнью. Кто угодно хотел бы знать, как это вылечить! Он создает огромный пробел для любопытства и сразу же привлекает читателя.

Еще один способ научиться у него — это прямо прочитать его контент о создании контента. Три хороших статьи для начала:

Почему контент-маркетинг?

Итак, зачем вам контент-маркетинг? Потому что контент-маркетинг — это SEO.

Согласно Google, контент является одним из двух основных факторов ранжирования . Чем больше потрясающего контента вы создаете, тем выше у вас шанс привлечь новый трафик и потенциальных клиентов из обычного поиска.

Если вы хотите начать маркетинговую стратегию SEO, вам необходимо создавать контент. Единственный способ, которым люди узнают о вашей компании из обычного поиска (из небрендового поиска), — это контент.

Например, если вы представляете юридическую фирму без сильного бренда, вам понадобится контент, который пользователи ищут для привлечения трафика.

Вы можете опубликовать статью «10 главных вещей, которые нужно знать при попадании в автомобильную аварию». Подобный контент блога может привлечь на ваш сайт входящий трафик, за который вам не нужно платить.

Согласно HubSpot, компании, которые публикуют элементов контента 16+ в месяц, привлекают гораздо больше трафика, чем те, которые этого не делают:

Публикация более 16 раз в месяц не только привлекает трафик на ваш сайт, но и увеличивает количество потенциальных клиентов:

Чем больше у вас контента в блогах, тем больше у вас проиндексированных страниц в Google.Объедините эти две вещи, и у вас будет много шансов привлечь кого-нибудь на ваш сайт:

Контент-маркетинг — ключ к мощному SEO.

Конечно, вы можете оптимизировать страницы продуктов и домашнюю страницу. Но это не привлечет трафик, который вас еще не знает.

Контент-маркетинг — ключ к привлечению новых посетителей, которые о вас не слышали!

Плюс ROI контент-маркетинга огромен:

В первые несколько месяцев стоимость лида может снизиться на 80%.

Хотя контент-маркетинг не приносит мгновенного успеха, как контекстная реклама, никакая другая тактика не может сравниться с его долгосрочным успехом.

Для получения результатов может потребоваться несколько месяцев, но в целом затраты намного ниже, чем оплата привлечения клиентов.

Отчет HubSpot State of Inbound показал, что маркетологи по-прежнему уделяют большое внимание увеличению своего органического присутствия за счет создания контента для блогов.

Контент-маркетинг по-прежнему остается задачей номер один для большинства предприятий, стремящихся привлечь больше клиентов и увеличить продажи.

Пришло время сесть в поезд по контент-маркетингу.

Но что, если вы не хотите вести блог? Что ж, не обязательно. Вот различные формы контент-маркетинга и способы их использования для достижения собственных бизнес-целей.

Формы контент-маркетинга

Контент имеет гораздо больше форм, чем письмо.

Например, Дейзи Цзин выросла в своем магазине Shopify, Banish, на , чтобы заработать 3 миллиона долларов годового дохода, создавая информативные видеоролики на YouTube о прыщах.

Содержимое может иметь почти любую форму . Он включает в себя фотографии, блоги, подкасты, вирусные видео и многое другое:

Если ваша сильная сторона не в ведении блогов или писательстве, или если они просто не подходят для вашей бизнес-модели, не беспокойтесь об этом.

Если вы создаете некую форму небрендированного контента, который нужен пользователям, вы добьетесь успеха.

Например, можете ли вы разработать видео для загрузки на YouTube? В настоящее время я создаю видеоролики о основных маркетинговых проблемах или тенденциях в моей нише :

Эти видео служат формой контента, который может помочь мне занять место в поиске Google, а также предоставить ценный контент для поиска на YouTube.

Как всегда, этот контент служит нескольким основным целям моей компании:

  1. Повышение узнаваемости бренда : Распространяя мой контент и мое имя в тоннах видео, люди начинают узнавать мой бренд.
  2. Развитие авторитета и социального доказательства : Размещение информативных, богатых данными видео показывает, что я идейный лидер в своей сфере, что дает мне мгновенный авторитет.
  3. Привлечение трафика и продаж : Я делаю все свои видео с учетом рентабельности инвестиций.

Но что, если у вас нет ресурсов или времени для создания видеоконтента?

Попробуйте создать блог, посвященный фотографиям, например Pura Vida Bracelets :

Их компания продает браслеты с благотворительной целью, поэтому ведение блога не совсем подходит для их ниши.

Никто не хочет читать о браслетах. Им нужны фотографии браслетов и загружаемый контент, основанный на образе жизни.

Pura Vida идеально отвечает этим требованиям.

Ведение блога не для всех и не для всех.Вам просто нужно найти свою контентную нишу и начать создавать этот контент как можно скорее.

Если вы хотите узнать больше о других способах создания контента, взгляните на мое руководство по контент-маркетингу .

Отображение контента по циклу взаимодействия с клиентом

У вас может возникнуть один нерешенный вопрос:

Как контент помогает стимулировать продажи и привлекать новых клиентов?

Что ж, ответ сложный. Но лучший способ резюмировать это — пройти путь к клиенту.

Позвольте мне объяснить:

Когда кто-то посещает ваш сайт или впервые взаимодействует с вашим брендом в социальных сетях, нет никаких шансов, что они купят у вас.

Почему? Потому что они не знают, кто вы!

Вы бы поискали в Google по запросу «обувь» и купили бы первую увиденную пару? Вы, наверное, не стали бы этого делать.

Клиенты совершают покупки логически, следуя определенному пути от осознания к принятию решений. HubSpot называет это путешествие покупателя :

.

Клиенты продвигаются постепенно, когда они узнают о своих проблемах, оценивают возможные решения, а затем принимают решение.

Это означает, что ваши усилия по контент-маркетингу должны согласовываться с этим путешествием. Если вы предложите пользователю лид-магнит, который требует от него предоставления вам информации на этапе осознания, вы просто отпугнете его.

Они не знают вашего бренда, так как же вы можете ожидать, что они дадут вам информацию? Вы еще не завоевали доверие и авторитет. Нет отношений.

Но если вы запросите их информацию на этапе рассмотрения, вы на правильном пути! Они осведомлены о брендах и хотят иметь ценный контент.

Отображение вашего контента на пути к покупке означает согласование ваших усилий с контентом на каждом этапе.

Например, посмотрите эту воронку контент-маркетинга :

На первом этапе потребитель знает о своей проблеме и должен ее исправить. Это была бы прекрасная возможность использовать инфографику или простое для понимания видео, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес.

На втором этапе пользователь изучает свои варианты. По мере продвижения по воронке контент становится все лучше и лучше.

Хотя сообщения в блогах отлично подходят для повышения осведомленности, они не заставят пользователя совершить покупку. Они существуют просто для того, чтобы привлечь пользователей.

Позже вы можете подтолкнуть лид-магниты, как официальные документы, для увеличения продаж.

Обязательно сопоставляйте свой контент с маршрутом покупателя. Если вам нужны идеи, вот контрольный список типов контента для каждого этапа воронки:

Публикация и распространение контента

После того, как вы создали контент, следующим шагом будет его публикация и распространение на как можно большем количестве платформ и сайтов.

Контент хорош сам по себе, но никогда не помешает продвигать его в социальных сетях или делиться им с другими создателями контента.

Это поможет вам привлечь больше трафика и ссылок на ваш контент, увеличивая ваши шансы на ранжирование и получение потенциальных клиентов.

Самый распространенный шаг — поделиться контентом в социальных сетях.

Например, используя такой инструмент, как Buffer , вы можете запланировать публикацию новой части контента на каждой социальной платформе, к которой подключен ваш бизнес:

Я использую эту стратегию, чтобы делиться каждым новым постом в блоге в социальной сети и продвигать все мои последние статьи:

Syndication — еще одна тактика, которая помогает раскрыть ваш контент как можно большему количеству людей.

Синхронизация контента — это просто процесс публикации вашего контента (блоги, видео и т. Д.) На сторонних сайтах, которые будут повторно публиковать его самостоятельно.

Вы хотите синдицировать свой контент и получать больше трафика? Ознакомьтесь с моим руководством здесь:

Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети — это зверь. Эта индустрия огромна, и темпы ее роста пугают даже меня .

К настоящему времени существует сотен социальных сетей .

Эта тема заслуживает отдельного руководства, но если вы хотите добиться успеха с социальными сетями (а в долгосрочной перспективе вам придется это сделать), ваш лучший выбор для универсального магазина — это Гари Вайнерчук.

Гэри стреляет на всех цилиндрах и платформах . Он написал три бестселлера New York Times (два из которых посвящены исключительно тому, как использовать социальные сети для вашего бизнеса), и он управляет одним из крупнейших медиаагентств.

Он успешен в Твиттере, потому что остроумен и индивидуально общается со многими людьми.Ему удалось собрать человек на платформе , набрав 1,64 миллиона подписчиков.

На YouTube он доминирует благодаря своему шоу #askgaryvee , которое он публикует каждый рабочий день недели.

Затем есть его страница в Facebook с более чем 2,5 миллионами лайков и его доска в Pinterest с почти 20 000 подписчиков . И, конечно же, он не мог пропустить Instagram. Он набрал человек, еще 2,8 миллиона подписчиков, там .

За каждым его шагом следят несколько миллионов человек.Если вы внимательно посмотрите на него, вы сможете научиться у него искусству общения в социальных сетях.

Один из главных выводов Гэри заключается в том, что контент следует контексту.

Он говорит: «Контент — царь, а контекст — бог». Он имеет в виду, что если вы не уважаете контекст каждой отдельной социальной сети, вы обязательно проиграете.

Например, я мог бы опубликовать этот пост в блоге как обновление статуса в Facebook, но какой в ​​этом смысл? Нет!

Никто не использует длинный контент на Facebook.Вот для чего нужны блоги и YouTube.

Видеоплатформа

Twitter, Vine, какое-то время была чрезвычайно популярна. Но многие люди полностью потерпели неудачу на , создав большое количество последователей на , потому что они выпускали неправильный контент.

Если у вас есть только 6 секунд на то, чтобы привлечь внимание зрителей, то чувство, которое вы пытаетесь вызвать в них, должно быть сильным.

Только два типа аккаунтов смогли добиться этого последовательно: музыканты и комики.

Просмотрите список лучших Винеров, и вы увидите, что 99% из них были комиками, снимающими короткие смешные видео.

Вместо того, чтобы рассматривать социальные сети как канал распространения, где вы распространяете контент, созданный на одной платформе, на все другие, попробуйте рассказывать истории, соответствующие контексту каждой платформы .

Поскольку Гэри также является оратором, вы можете узнать много нового о социальных сетях, посмотрев его выступления на YouTube.

Но Гэри — не единственный мастер социальных сетей, поэтому вот еще несколько ресурсов, которые помогут вам научиться преуспевать в различных социальных сетях:

Как бренды используют Instagram

Instagram становится одной из самых популярных социальных сетей в мире:

Имея более 700 миллионов активных пользователей в месяц, они превзошли Snapchat и Twitter вместе взятые.

Всего за несколько лет Instagram пережил невероятный рост.

Бренды используют этот рост, чтобы продемонстрировать свою продукцию и стимулировать продажи.

Один из моих любимых примеров успеха бренда в Instagram — HubSpot .

HubSpot преуспевает в создании маркетингового и предпринимательского контента для своих подписчиков.

Instagram, конечно же, ориентирован на визуальные эффекты. И HubSpot использует это, создавая красивые изображения и видео-контент с советами по маркетингу.

Они идеально сочетают в себе вдохновение с тактическими советами для создания отличного, всестороннего аккаунта в Instagram.

Хотите начать маркетинг в Instagram? Создайте Instagram для своего бизнеса и начните публиковать контент, относящийся к вашей нише.

Если вам нужны дополнительные советы, вот несколько статей, которые помогут вам начать работу:

Как бренды используют Snapchat

Snapchat — еще один популярный канал в социальной сети, который может иметь огромное значение для повышения узнаваемости бренда.

Хотя он не так популярен, как Facebook или Instagram, он все же работает для создания подписчиков, которые будут взаимодействовать с вашим контентом.

В настоящее время бренды добиваются огромного успеха, используя лидеров мнений для продвижения своего контента.

Например, Disney нанял Mike Platco для публикации в своей учетной записи Snapchat:

Используя своих последователей, Disney смог добиться больших продаж и повысить узнаваемость бренда.

Snapchat может быть отличным местом для публикации закулисного контента от вашей компании , как это делает Everlane :

Snapchat великолепен, потому что варианты очень разнообразны.Вы можете публиковать все, что хотите, точно так же, как и в Instagram.

Хотите узнать больше о маркетинге Snapchat? Следуйте этим руководствам:

Тенденции в социальных сетях 2018, о которых следует знать

По мере изменения поведения потребителей и развития технологий тенденции всегда будут меняться.

Современные тенденции показывают, что маркетинг в социальных сетях быстро меняется. Хотя социальные платформы всегда отлично подходили для органического охвата клиентов (и бесплатно), это постепенно становится все менее реальностью.

В то время как Facebook когда-то был королем органического охвата, теперь он снижается .

По сравнению с пятью или шестью годами назад уровень органического охвата почти минимален.

Почему? Социальные сети становятся сектором «плати за игру».

По мере роста платформ социальных сетей они понимают, что доход от рекламы является для них источником денег номер один.

И простое раздача бесплатных органических посещений не помогает их делу.

Имея это в виду, вам необходимо сочетать как обычные, так и платные публикации в социальных сетях, чтобы добиться наибольшего успеха в своем маркетинговом плане.

Платная социальная реклама

У всех социальных платформ есть свои формы платной рекламы. От Instagram до Facebook и Twitter, вы можете спонсировать публикации и даже создавать мощные индивидуальные аудитории.

В Facebook реклама работает в формате отображения. Вот пример объявления, которое я разместил на Facebook:

Эти объявления появляются непосредственно в ленте новостей клиентов, на которых вы ориентируетесь.

Facebook предлагает одни из лучших вариантов таргетинга на аудиторию на рынке.Вы можете эффективно настраивать таргетинг на аудиторию по доходу, интересам, должностям и практически всему, о чем вы можете подумать.

Вот несколько статей, которые помогут вам начать работу с рекламой в Facebook:

Размещение рекламы в Твиттере — отличный способ поднять ваши сообщения. Мне нравится размещать рекламу в Твиттере, которая увеличивает мои последние сообщения в блоге, чтобы привлечь больше трафика.

Один из моих любимых примеров мощной рекламы в Твиттере — это Simply Measured:

Используя свой контент, они продвигают свои посты, чтобы создать рекламу для релевантной целевой аудитории.

Это позволяет им охватить большую аудиторию, чем их собственные подписчики, привлекая больше трафика, потенциальных клиентов и подписчиков.

Чтобы начать работу с рекламой в Твиттере, рекомендую прочитать этот ресурс:

Наконец, LinkedIn — одно из моих любимых мест для рекламы и продвижения контента. LinkedIn не только предлагает успешные органические публикации, но и имеет пользовательскую базу из пользователей высокого уровня.

Это помогает вам обратиться к людям, которых иначе трудно достичь, например к руководителям высшего звена.

Продвижение контента и таргетинг на аудиторию — ключи к LinkedIn. В настоящее время лучших объявлений, которые я видел в LinkedIn, поступают от IR :

.

Они используют рекламу LinkedIn для привлечения потенциальных клиентов, чтобы стимулировать подписку по электронной почте с привлекательным контентом. LinkedIn, как и Facebook, имеет различные варианты таргетинга на аудиторию и варианты рекламы.

Начните сегодня, следуя этому руководству:

Реклама с оплатой за клик

Реклама с оплатой за клик (или PPC) — это именно то, что следует из названия. Вы платите за каждый клик по созданному вами объявлению.

Похоже на маркетинг в поисковых системах, не так ли? Потому что это так. Но хотя SEM — это только один из видов рекламы PPC (и очень особенный), многие платформы также предлагают показывать вашу рекламу своей аудитории с помощью PPC.

Twitter делает это, LinkedIn делает это, YouTube делает это, а пару лет назад Instagram также представил рекламу.

Но, безусловно, самыми популярными платформами для рекламы PPC являются Google AdWords и Facebook.

На Facebook вы создаете рекламу, которая выглядит так же, как обновление статуса Facebook.

Затем вы можете выбрать конкретную аудиторию. Например, вы можете настроить таргетинг на женщин в возрасте от 32 до 45 лет из Остина, штат Техас, которым нравится Джон Бон Джови. Да, это , что конкретно .

Наконец, вы устанавливаете бюджет в зависимости от того, сколько вы готовы платить за клик.

Facebook будет показывать вашу рекламу вашей аудитории в своих новостных лентах Facebook на их настольных компьютерах или мобильных телефонах.

Вы также можете разместить рекламу на боковой панели.

Когда люди нажимают на ваше объявление, Facebook перенаправляет их на вашу страницу, которая может быть частью вашей фан-страницы Facebook или любого указанного вами URL.

Таким образом, вы можете побудить людей покупать ваш продукт, читать ваш контент или, как в этом примере, подписаться на бесплатный веб-семинар . Грант знает, как запускать рекламу в Facebook:

Что хорошего в PPC, так это то, что он легко интегрируется в поток соответствующей социальной сети .

С тех пор, как маркетологи начали активно рекламировать, потребители старались избегать ее.

Почему?

Потому что в 99% случаев это к ним не относится.

Какой студент колледжа должен увидеть рекламный щит о подгузниках для взрослых? Никто!

С PPC маркетологи могут быть более хитрыми. И мы должны быть такими.

Объявления появляются как часть естественного процесса «просто пролистать мою ленту Facebook» и гораздо менее очевидны.

Plus, благодаря особому таргетингу, теперь вы можете быть уверены, что релевантные потенциальные клиенты действительно видят вашу рекламу.

Главный онлайн-ресурс — AdEspresso. Они предлагают программное обеспечение, которое размещает поверх довольно сложного менеджера рекламы Facebook.

Но блог — это то место, где они прячут хорошие вещи. У них есть руководство по рекламе в Facebook для начинающих , и это отличная отправная точка.

Вот еще несколько хороших статей и ресурсов, которые помогут вам начать свою первую рекламную кампанию в Facebook:

Все, что вам нужно знать о Google AdWords

В рекламе с оплатой за клик (PPC) Google AdWords является самой популярной платформой для ведения бизнеса.

Чистый доход от цифровой рекламы Google AdWords составил почти 30 миллиардов долларов в 2016 году, и они скоро вырастут до 45 миллиардов долларов в 2019 году.

Второе место после Google AdWords занимает Facebook, но они все еще отстают с большим отрывом.

Итак, почему Google AdWords доминирует на рынке контекстной рекламы? Это просто потому, что Google на сегодняшний день является самой популярной поисковой системой в мире:

Ничто другое даже близко не может сравниться с мощью и пользовательской базой Google.

Это означает, что каждый хочет размещать рекламу в Google, чтобы ежедневно привлекать эти миллиарды пользователей.

Реклама в других поисковых сетях может быть прекрасной, но пользовательская база намного меньше, что затрудняет доступ к вашему целевому рынку.

Имея это в виду, Google AdWords — одно из лучших мест (если не лучшее место), на котором можно сосредоточить свою стратегию PPC.

Как это работает?

Google AdWords работает по системе ставок. Например, в поисковой сети вы делаете ставки на разные ключевые слова против нескольких других рекламодателей, которые хотят занять первое место.

Ключевые слова могут стоить от ~ $ 1 до $ 500 + в зависимости от вашей отрасли. Ключевые слова будут стоить столько, сколько рекламодатели готовы за них платить.

Например, ключевое слово для юридической фирмы может стоить 100 долларов за клик, потому что их конечная прибыль от одного дела может составлять тысячи долларов. Это означает, что они готовы делать такие высокие ставки, потому что их прибыль может это оправдать.

С другой стороны, более дешевые товары приводят к снижению затрат на клик.

Итак, где можно разместить рекламу?

Google AdWords состоит из нескольких различных рекламных опций.Здесь я подробно расскажу о них и объясню, что лучше всего подходит для большинства предприятий:

Поисковая сеть

Поисковая сеть AdWords позволяет всем рекламодателям создавать текстовые объявления с таргетингом на определенное ключевое слово для отображения в результатах поиска. Например, когда вы видите результаты в верхней части результатов поиска с пометкой «Реклама», это поисковая сеть :

.

Поисковая сеть — одна из самых мощных рекламных платформ PPC, которые когда-либо видел мир.

Почему? Это связано с одним единственным фактором:

.

Намерение пользователя.

Подумайте об этом так:

На Facebook люди не просматривают свои новостные ленты, чтобы увидеть рекламу, верно? Они находятся на Facebook, чтобы пообщаться со своими друзьями и семьей и, возможно, увидеть какие-нибудь новости на стороне.

Но цель этого не в том, чтобы найти товары или услуги. Это социальные сети. Речь идет о взаимодействии.

Но поисковая сеть в AdWords — совсем другое дело. Люди буквально ищут решения по определенным ключевым словам.

Например, подумайте о поиске по запросу «сантехник рядом со мной». Что означает это ключевое слово?

Этот пользователь пытается найти сантехнические услуги как можно скорее.

Это намерение совершить покупку напрямую в результате единственного поиска. Если платформы, такие как Facebook, могут использовать несколько рекламных кампаний и кампаний ремаркетинга для преобразования потенциального клиента, поисковая сеть может преобразовать кого-то с помощью поиска по одному ключевому слову.

Это одна из основных причин, почему людям нравится реклама в поисковой сети Google.

Контекстно-медийная сеть

Контекстно-медийная сеть — это еще один источник рекламы, который Google предлагает каждому рекламодателю на своей платформе.

Контекстно-медийная сеть подключается к одобренным Google сайтам, позволяя рекламодателям показывать рекламные объявления на основе изображений на связанных сайтах по тематике и контексту ключевых слов.

Например, такие объявления — это из контекстно-медийной сети:

.

Эти объявления будут отображаться на связанных сайтах или сайтах, которые вы часто просматриваете и которые используют AdSense.

AdSense — это что-то вроде обратной контекстно-медийной сети. Вместо того, чтобы тратить деньги на показ рекламы в Google, AdSense позволяет издателям (сайтам) зарабатывать деньги, показывая рекламу на своих сайтах.

Чтобы прояснить:

Медийная реклама — это реклама PPC, в которой вы создаете графические объявления и платите за каждый клик.

AdSense — это противоположный конец, где веб-сайты могут позволить Google показывать эту медийную рекламу на своих сайтах, чтобы зарабатывать деньги.

Вот пример медийных объявлений в работе:

Они часто располагаются над сайтом или по бокам веб-страницы, и это отличный способ привлечь новых пользователей.

Кроме того, дисплейная сеть предлагает еще одну мощную функцию:

Ремаркетинг

Ремаркетинг — это процесс возвращения пользователей, которые ранее взаимодействовали с вашей компанией.

Если у вас включен ремаркетинг, вы можете использовать рекламу для таргетинга на пользователей, которые попали на ваш сайт, но не совершили конверсию.

Это позволяет вам вернуть этих пользователей для второй, третьей или четвертой попытки покупки у вас.

И вам нужен ремаркетинг, потому что около 96% ваших посетителей еще не готовы покупать у вас.

Один из моих любимых примеров эффективной ремаркетинговой рекламы в контекстно-медийной сети — это Blue Corona :

Посещение их веб-сайтов и изучение их услуг приводит к тому, что они нацеливают меня на несколько разных объявлений о SEO.

Это помогает укрепить их бренд и, надеюсь, заставит меня вернуться на их сайт и обратить меня на этот раз.

Контекстно-медийная сеть Google AdWords отлично подходит для ремаркетинга, и любой желающий может ее настроить.

Google AdWords — самая крупная и одна из лучших сетей контекстной рекламы, которую вы можете использовать.

Вы хотите начать работу сегодня? Вот несколько ключевых ресурсов для вас:

Прочтите эти сообщения, и вы будете на пути к доминированию в Google AdWords и увеличению продаж, о которых вы даже не подозревали.

Партнерский маркетинг

Вы не сможете составить аффилированный маркетинг без Пэта Флинна. Что ж, вы действительно можете, но вам не следует учиться этому без него.

Когда Пэт создал Smart Passive Income в 2008 году, он только начинал знакомиться с продажей информационных продуктов в Интернете.Его первым продуктом был Green Exam Academy . Это курс, который он создал, чтобы помочь людям сдать экзамен LEED для архитекторов, и он хорошо продавался.

Он хотел узнать больше о концепции пассивного дохода , при которой вы зарабатываете деньги, не работая для этого активно (конечно, после безумного количества предварительной работы).

Учитывая его последний отчет о доходах , скажем так, ему удалось кое-что узнать:

Партнерский маркетинг — его самый большой источник дохода.

Но что такое аффилированный маркетинг?

Представьте, что вы знаете отличную пиццерию. Вы знаете владельца, Луиджи, и все время ходите туда.

Естественно, вы рассказываете об этом своим друзьям.

Когда ваш друг Тим идет в пиццерию, он упоминает, что вы рассказали ему о пиццерии, и покупает четыре пиццы для его друзей.

В следующий раз, когда вы вернетесь, Луиджи говорит: «Чувак, твой друг купил четыре пиццы из-за тебя, и это самый большой заказ, который у меня был за всю неделю! Спасибо чувак! Вот 5 долларов за его рекомендацию.”

Ка-цзин!

Вы только что совершили свою первую продажу в рамках партнерского маркетинга.

За исключением того, что в реальной жизни этого обычно не происходит, особенно потому, что пиццерия, у которой самый большой заказ за неделю — четыре пиццы, просуществует недолго.

Но, к счастью для вас, есть место, где это происходит постоянно: онлайн.

Amazon — яркий тому пример (каламбур).

Когда вы подписываетесь на их партнерскую программу, вы можете создать специальную ссылку для каждой отдельной страницы продукта, которая у них есть.

Затем вы можете разместить эту ссылку, например, в своем блоге или отправить ее друзьям, которым вы хотите порекомендовать этот продукт. Если они перейдут по вашей ссылке и купят продукт, вы получите небольшую комиссию от Amazon за привлечение этого клиента.

За последние семь лет Пэт создал лучший онлайн-ресурс о партнерском маркетинге. Некоторые отличные отправные точки:

Как получать деньги в партнерском маркетинге

Теперь, когда у вас есть базовое представление о том, как работает партнерский маркетинг, как вам получать деньги?

Как я объяснил в примере с пиццей, вам обычно платят каждый раз, когда ваш реферал приводит к продаже.

Один из самых популярных способов стимулировать партнерские продажи и получать деньги — вести блог или создавать контент, посвященный этим продуктам.

NerdWallet — отличный пример бизнеса, который процветает за счет партнерского маркетинга:

Они сосредоточены на личных финансах, поэтому они просматривают различные кредитные карты и помогают пользователям найти лучшие карты для их бизнеса или образа жизни.

Но вот что интересно: они зарабатывают деньги каждый раз, когда кто-то подписывается на кредитную карту на их сайте.

Например, если кто-то нажимает на карточку «Погоня за свободой» и регистрируется, NerdWallet получает часть дохода за свои усилия.

Вы хотите вывести свой партнерский маркетинг на новый уровень? Следуйте этому руководству, чтобы добавить партнерский маркетинг в свой план онлайн-маркетинговой игры сегодня:

Электронный маркетинг

Я хочу познакомить вас с вашим новым лучшим другом, когда дело касается изучения электронного маркетинга.

Познакомьтесь с Брайаном Харрисом, основателем Videofruit .

Подумайте о тех днях, когда вы продолжаете жаловаться целый день, пока не увидите свою лучшую подругу, и она сразу же скажет: «Заткнись, перестань жаловаться, и сделай это вместо этого!»

Этот друг — Брайан.

За последние два года он увеличил свой блог с нуля до шестизначной суммы. Его последний курс составил 220 750 долларов.

Первоначально предоставляя внештатную работу для крупных брендов, таких как HubSpot и , наша собственная Kissmetrics , со временем он начал уделять больше внимания обучению.

Он говорит, что самым большим активом в его бизнесе является его список адресов электронной почты .

В 2014 году он увеличил свой собственный список с 0 подписчиков до более чем 10 000 . К настоящему времени он увеличил это число более чем вдвое.

Множество статей в Интернете покажут вам, «как лучше писать электронные письма» или «как что-нибудь продвигать». Но, прежде чем вы сможете отправлять эти электронные письма, вам сначала понадобится список людей, которым вы их отправите.

В этом вся суть электронного маркетинга: Прямое общение с аудиторией и клиентами .

Когда дело доходит до взаимодействия, электронная почта

превосходит многие платформы социальных сетей. Фактически, у вас , в 40 раз больше шансов, что привлечет нового клиента через электронную почту, чем через Facebook или Twitter.

Плюс, электронная почта — хороший долгосрочный метод связи с потенциальными клиентами.

Вспомните, когда вы в последний раз меняли номер телефона. Наверное, это было не так давно, верно?

А вы помните, когда в последний раз меняли адрес электронной почты? Скорее всего, нет.

Изменить адрес электронной почты — это абсолютная боль, поэтому люди редко меняют его.Это делает адрес электронной почты ценной контактной информацией.

Брайан — не единственный, кто сбежал из кабинета, составив список адресов электронной почты, но он лучший в том, что касается обучения вас, как это сделать.

У него есть полноценный курс под названием « Получите 10 000 подписчиков ». Но для начала ознакомьтесь с этими тремя сообщениями:

Тенденции электронного маркетинга 2018

Электронный маркетинг со временем эволюционировал, но он продолжает оставаться одним из направлений деятельности, обеспечивающих наивысшей рентабельности инвестиций для онлайн-маркетинга.

Электронный маркетинг имеет решающее значение для развития лояльных клиентов и увеличения продаж, не тратя ни копейки на рекламу.

Текущий взгляд на электронный маркетинг в 2018 г. Тенденции по двум конкретным темам:

  1. Персонализация
  2. Сегментация

Персонализация — один из важнейших факторов успешной маркетинговой кампании по электронной почте.

Например, посмотрите это удивительное персонализированное письмо от JetBlue :

В наши дни вам нужно персонализировать электронную почту.Это означает все, от использования имени клиента до упоминания его истории или интересов.

Персонализированные электронные письма обеспечивают гораздо более высокие показатели открытия и конверсии по сравнению с скучными шаблонными электронными письмами:

Написание более персонализированных электронных писем — отличный способ повысить эффективность ваших маркетинговых усилий в Интернете.

Вот руководство, которое я недавно написал по советам по персонализации. Используйте их в своей следующей почтовой кампании, чтобы увидеть резкое увеличение открываемости:

Второй популярный тренд 2018 года в секторе электронного маркетинга — сегментация.По последним данным, сегментация может увеличить доход от кампаний на 760%.

Итак, что же такое сегментация?

Segmentation фокусируется на разделении вашего списка адресов электронной почты клиентов на определенные группы, что позволяет вам нацеливать их на гораздо более конкретный контент.

Например, предположим, что у вас есть клиенты, купившие баскетбольные кроссовки, и клиенты, купившие футбольные бутсы.

Отправка обычного электронного письма с описанием купона, скорее всего, не приведет к увеличению продаж.Но разделение этих групп на два списка адресов электронной почты и отправка конкретных купонов на баскетбольную и футбольную обувь приведет к стремительному росту вовлеченности.

Например, посмотрите это письмо от Брайана Харриса, который хотел подтвердить свой онлайн-курс. Для этого он сегментировал свой список адресов электронной почты для пользователей, которые загрузили контент, похожий на его онлайн-курс:

На эту настроенную сегментированную рассылку писем ответили 72%.

Если сделать электронный маркетинг как можно более конкретным, это поможет вам повысить открываемость, процент откликов и конверсию.

Хотите узнать больше? Вот Как использовать сегментацию электронной почты для увеличения коэффициента конверсии .

Лучшие инструменты электронного маркетинга

Ни одна хорошая маркетинговая кампания по электронной почте не обходится без надлежащего набора инструментов.

Отправка электронных писем непосредственно из вашего клиента, такого как Gmail, серьезно ограничивает ваши возможности как по масштабированию, так и по настройке.

Конечно, он позволяет создавать списки, но не предлагает инструментов персонализации или способов планирования электронных писем и капельных кампаний.

Хороший инструмент электронного маркетинга может помочь вам автоматизировать ваши усилия и объединить ваши инструменты в один, сэкономив время и деньги и повысив производительность.

Самым популярным инструментом электронного маркетинга на планете на данный момент является MailChimp .

Их конструктор перетаскивания позволяет создавать потрясающие шаблоны электронной почты для любого типа бизнеса.

Вы можете делать все, от планирования почтовых кампаний до автоматизации, сегментации, персонализации и т. Д.

Можно с уверенностью сказать, что MailChimp — это универсальный инструмент электронного маркетинга, который может помочь вашему бизнесу сэкономить время.

Другие замечательные инструменты электронного маркетинга включают Constant Contact , Drip , ConvertKit , AWeber , GetResponse и ActiveCampaign .

Начать с капельных кампаний

Drip email-кампании — это хлеб с маслом для успешного плана электронного маркетинга.

Кампании

Drip — это просто автоматизированные кампании по электронной почте, которые рассылают последующие электронные письма пользователям, которые не отвечают.

Например, если пользователь не отвечает на письмо №1 о вашем предложении, вы можете повторно заинтересовать его, отправив второе автоматическое письмо через два дня, чтобы напомнить ему.

Подобно ремаркетингу, они предлагают пользователю еще один шанс совершить конверсию.

Один из моих любимых примеров капельной кампании — это Kapost . Вот первое электронное письмо в их последовательности:

Позже, когда потенциальный клиент не отвечает, Kapost использует персонализацию, чтобы повторно привлечь пользователя:

Ссылаясь на свой интерес к контенту Kapost, они демонстрируют глубокое понимание клиента.

Капельные кампании должны стать важной частью ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Начните создавать мощную капельную кампанию уже сегодня с помощью этого руководства Quick Sprout:

Заключение

Интернет-маркетинг — это настоящее дело. Конечно, парни вроде Чендлера — исключение. Но благодаря силе Интернета каждый может стать финансово независимым с помощью Интернет-маркетинга.

Вы можете отказаться от босса, с девяти до пяти и от страха потерять работу.

Но это легко сказать. Это сделать намного сложнее. Если ты что-то делаешь правильно, это сложно.

Интернет-маркетинг ничем не отличается. Чтобы продвинуться вперед, вам нужно начать.

Я надеюсь, что это руководство поможет вам в этом.

Какой вид интернет-маркетинга вам нравится больше всего? Вы строите бизнес с его помощью? Какой тип маркетинга вы изучите дальше? Дай мне знать в комментариях!

Часто задаваемые вопросы

Что такое Интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг — это использование цифровых каналов для распространения информации о ваших продуктах или услугах.Это можно сделать с помощью платной рекламы, социальных сетей, электронной почты, ведения блога или даже SEO.

Чем занимается интернет-маркетолог?

Интернет-маркетолог привлекает трафик на веб-сайт, чтобы помочь компании привлечь больше потенциальных клиентов или увеличить продажи. Это можно сделать с помощью различных каналов, таких как электронная почта, платная реклама, SEO, социальные сети или даже контент-маркетинг.

Как вы изучаете интернет-маркетинг?

Самый простой способ изучить онлайн-маркетинг — создать собственный сайт, например блог WordPress, а затем попрактиковаться в написании контента и его продвижении.Оттуда вы сможете перейти к более продвинутым формам интернет-маркетинга.

Дорогой ли интернет-маркетинг?

С помощью онлайн-маркетинга вы можете использовать либо бесплатные источники трафика, либо платные источники трафика. С бесплатными вам просто нужно потратить время. С платными они платные. Обычно вы можете оптимизировать свой сайт, чтобы сделать платные источники прибыльными.

Полное руководство по цифровому маркетингу

ЦИФРОВОЙ МАРКЕТЕР ПРЕДСТАВЛЯЕТ

Идеальный ресурс для начинающих и продвинутых маркетологов в области цифрового маркетинга, которые хотят получить новые навыки или отточить существующие.

Окончательное руководство по цифровому маркетингу полно идей и стратегий для владельцев бизнеса, специалистов по маркетингу, студентов и всех, кто хочет отточить свои текущие навыки и узнать о последних достижениях цифрового маркетинга.

Прочтите его сейчас, чтобы создать или усовершенствовать свой план цифрового маркетинга без фальстартов и ошибок, связанных с выполнением этого в одиночку.

Цифровой маркетинг — это продвижение и продажа продуктов и услуг с использованием тактики интернет-маркетинга , такой как маркетинг в социальных сетях, поисковый маркетинг и электронный маркетинг.

Если перейти к делу, цифровой маркетинг — это просто маркетинг .

Это то, как современные компании передают свое сообщение своим лучшим потенциальным клиентам и клиентам.

Правило №1 в маркетинге — делать правильное предложение в нужное время и в нужном месте. Сегодня ваши клиенты онлайн: общаются в социальных сетях, остаются в курсе новостных сайтов и блогов и ищут в Интернете, когда у них есть необходимость.

Цифровой маркетинг вводит вас в те же каналы, чтобы ваши лучшие потенциальные клиенты могли увидеть вас, узнать больше о вас и даже задать вопросы, чтобы узнать больше о вас и ваших продуктах или услугах.

Если вы новичок в цифровом маркетинге, может показаться сложным думать об овладении всеми тактиками онлайн-маркетинга, используемыми в цифровом маркетинге.

Получаем …

И да, вам нужно изучить разные тактики.Но все они работают вместе, чтобы создать основу для вашего бизнеса: привлечение потенциальных клиентов, развитие отношений и создание предложений, которые ваша аудитория оценит и на которые отреагирует.

Давайте подробнее рассмотрим, как это происходит.

Во многих отношениях цифровой маркетинг ничем не отличается от традиционного маркетинга. В обоих случаях умные организации стремятся развивать взаимовыгодные отношения с потенциальными клиентами, потенциальными клиентами и клиентами.

Но цифровой маркетинг заменил большинство традиционных маркетинговых тактик, потому что он предназначен для охвата сегодняшних потребителей.

В качестве примера …

Подумайте о последней важной покупке, которую вы сделали. Возможно, вы купили дом, наняли кого-то, чтобы починить вам крышу, или сменили поставщика бумаги в своем офисе.

Независимо от того, что это было, вы, вероятно, начали с поиска в Интернете, чтобы узнать больше о доступных решениях, о том, кто их предоставил, и о ваших лучших вариантах.Тогда ваше окончательное решение о покупке было основано на обзорах, которые вы читали, друзьях и семье, с которыми вы консультировались, а также на решениях, функциях и ценах, которые вы исследовали.

Большинство решений о покупке принимаются онлайн.

В таком случае присутствие в Интернете абсолютно необходимо — независимо от того, что вы продаете.

Ключ состоит в том, чтобы разработать стратегию цифрового маркетинга, которая поместит вас во все места, где ваши подписчики уже общаются, а затем будет использовать различные цифровые каналы для связи с ними множеством способов…

… Контент, чтобы держать их в курсе новостей отрасли, проблем, с которыми они сталкиваются, и способов их решения …

… Социальные сети, чтобы делиться этим контентом, а затем общаться с ними как с друзьями и подписчиками …

… Поисковая оптимизация (SEO) для оптимизации вашего контента, чтобы он отображался, когда кто-то ищет информацию, о которой вы писали …

… Реклама для привлечения платного трафика на ваш сайт, где люди смогут увидеть ваши предложения…

… И маркетинг по электронной почте, чтобы следить за вашей аудиторией, чтобы убедиться, что они по-прежнему получают нужные решения.

Когда вы сложите все эти части вместе, вы получите эффективную и простую в использовании машину цифрового маркетинга. И хотя создание этой машины с нуля выглядит устрашающе, это так же просто, как изучение и интеграция одной тактики цифрового маркетинга за раз.

Вот почему мы составили это руководство: чтобы помочь вам создать или усовершенствовать свой собственный план цифрового маркетинга без фальстартов и ошибок, связанных с выполнением этого в одиночку.

Наличие сильного цифрового присутствия поможет вам во многих отношениях:

Имейте в виду, что сцена цифрового маркетинга постоянно меняется. Гуру, подкасты и блоггеры объявляют инструмент или тактику популярными на одной неделе и мертвыми на следующей.

По правде говоря, цифровой маркетинг — это не столько «цифровой», сколько «маркетинг», в основном потому, что цифровой маркетинг достиг совершеннолетия. Его основы уже заложены.

Наша цель в DigitalMarketer — устранить путаницу в отношении эффективных тактик и способов их использования для развития вашего бизнеса. Мы решительно выступаем против так называемых «гуру», которые продвигают следующий «блестящий объект» или «быстрое решение», которое, как сообщается, убьет электронный маркетинг, цифровую рекламу или поисковую оптимизацию.

Здесь мы все об основах.

Как вы увидите в этом руководстве, эти 8 основных дисциплин цифрового маркетинга будут иметь решающее значение для роста вашего бизнеса сегодня, завтра и на долгие годы.Каждая из этих дисциплин будет подробно рассмотрена в одной из глав настоящего Руководства по цифровому маркетингу , как показано ниже.

Цифровой маркетинг — это не волшебство, и вам не нужно быть компьютерным гением, чтобы преуспеть в этом. Если вы предлагаете продукт или услугу, которые востребованы рынком, вы можете успешно продавать их через цифровые каналы, используя стратегии, описанные в этом руководстве.

Окончательное руководство по цифровому маркетингу не представляет никакой шумихи по поводу последних ярких тактик в маркетинге — цифровом или ином.Вместо этого этот ресурс охватывает основные дисциплины, такие как контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях и маркетинг по электронной почте, всегда в контексте целей, которые волнуют компании.

Эти цели включают в себя привлечение новых потенциальных клиентов и клиентов, монетизацию потенциальных клиентов и клиентов, которые у вас уже есть, а также создание сообществ защитников и промоутеров бренда.

Хотите сохранить это руководство для последующего использования?

Нет проблем! Просто введите свой адрес электронной почты, и мы бесплатно отправим вам PDF-файл с этим руководством.

Получите БЕСПЛАТНЫЙ PDF-файл

В каждой главе мы рассмотрим 4 ключевых аспекта обсуждаемой стратегии:

Методы: стратегии и процессы, которые вы будете использовать для создания своего плана и выполнения его в своем собственном бизнесе. Это основная часть каждой главы, потому что в цифровом маркетинге то, как вы реализуете стратегию, является ключевым.И в этом руководстве мы делимся точными методами, которые мы используем здесь, в DigitalMarketer.


Метрики: числа, которые вы будете смотреть, чтобы измерить свой успех и определить области, которые необходимо изменить (или стоит увеличить вдвое).


The Lingo: — терминология, используемая экспертами, чтобы вы могли общаться разумно (даже если вы не считаете себя профессионалом).


Роли: человек в вашей организации, которые, вероятно, будут нести ответственность за планирование и выполнение каждой тактики цифрового маркетинга.

Мы организовали это Руководство в логической последовательности. Хотя вы можете прыгать, изучая тактики в любом порядке, в котором вы чувствуете, что они вам нужны, мы рекомендуем вам читать главы по порядку.

Не торопитесь. Читайте и изучайте по одной главе за раз. Применяйте то, что вы узнали. И когда вы почувствуете, что у вас есть все готовые методы, переходите к следующей главе.

Вы будете удивлены, насколько быстро вы сможете реализовать эти тактики цифрового маркетинга, если сосредоточитесь на них по отдельности. Затем, когда все будет готово, вы можете сосредоточиться на оптимизации и улучшении своих процессов для максимального роста.

Готовы начать?

.

Похожие записи

Вам будет интересно

Как высчитать процент от зарплаты – Как высчитать процент от суммы с помощью калькулятора

Экономическая прибыль бухгалтерская прибыль явные издержки – Понятие экономической и бухгалтерской прибыли

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко