Как стать хорошим начальником – Как стать хорошим руководителем без опыта, каким должен быть начальник. — SNOW DIGITAL AGENCY — агентство полного цикла в сфере интернет-маркетинга

Содержание

Как стать хорошим руководителем без опыта, каким должен быть начальник.

Чтобы быть на руководящей должности, важно обладать определенными лидерскими качествами, брать на себя ответственность и часто становиться объектом для ненависти. Завоевать карьерный Олимп и стать хорошим руководителем довольно тяжело, но вполне реально. В этой статье мы разберемся, как стать хорошим руководителем.

Каким должен быть руководитель

Хороший шеф — это профессионал своего дела и образец для подражания. Его задача — создать постоянно развивающуюся команду. Достичь этого без лидерских качеств не получится.

Качества хорошего начальника

Лидер должен быть:

Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.
Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться — это особый навык лидера.
Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.
Уверенным в себе и своих силах.
Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.

Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.
Готовым к переменам.

Среди прочих качеств можно отметить:

Ответственность.
Психологическая устойчивость.
Пунктуальность.
Человечность.
Смелость.
Активизм.

Задатки лидера и мотиватора

Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг. Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.

Принимайте решения в тех областях, где неудача не станет критической для самооценки. Потерпев поражение, извлеките урок и двигайтесь дальше.
Научиться принимать риски можно следующим образом. Оцените каждый недостаток ситуации от 1 до 5. Представьте развитие событий по худшему сценарию. Определитесь, на какой риск вы готовы пойти.

Чтобы правильно мотивировать персонал, изучите их потребности. Добиться результата получиться, если каждый подчиненный поймет, что его работа влияет на конечный результат.
Анализируйте свои поступки и их последствия. Самые значимые инциденты можно записывать в дневник. Пытайтесь извлечь из них урок.

Как стать хорошим руководителем

Потенциал руководителя зависит от стремления человека к изменениям. Лидер должен поощрять сотрудников за новшества и давать им возможность самостоятельно отвечать за свои решения. Добиться этого можно только с командой профессионалов.

Разбираться в тонкостях рабочего процесса

Чтобы стать хорошим руководителем, повысить свою рыночную стоимость и управлять командой, постоянно развивайтесь: изучать новое специализированное программное обеспечение, проходить профессиональные онлайн-курсы. Хороший аналитик должен уметь планировать свой день и акцентировать внимание на тонкостях в реализации рабочего процесса. Это дает возможность лучше оценивать риски и отвечать за результат труда коллектива в целом. Если лидер сможет организовать эффективно свой труд и своих заместителей, то у него всегда будет время для оперативного решения важных вопросов.

Создать благоприятные условия для труда

Рациональное управление трудом основывается на применении современной техники. Автоматизация труда может быть достигнута путем внедрения электронно-вычислительных систем, использование оргтехники. Это не все инструменты, с помощью которых можно повысить производительность труда.

Среди дополнительных мер можно выделить:

соблюдение санитарно-гигиенических условий в кабинете;
наличие рабочего стола;
обустройство помещение мебелью;
обеспечение сотрудника канцелярскими товарами и прочими рабочими инструментами;
организация режима труда и отдыха.

Хорошее освещение, оптимальная температура, отсутствие шума влияют на работоспособность.

Грамотно организовать работу коллектива

В независимости от того, сколько у вас человек в подчинении, четыре или сотня, лидер всегда должен уметь четко разъяснять свои требования. Добиться поставленной цели поможет кодекс правил и поведений. Проще всего понимать цели и ожидания, если они записаны на бумаге. Еще лучше заранее прописать последовательность действий. Если интересная цель посетила вас в середине проекта, не имеет смысла ее озвучивать. Сотрудники не воспримут вас всерьез и едва успеют добиться определенного результата. Внедрять серьезные изменения в середине проекта не стоит, однако, мелкие корректировки рабочему процессу не помешают.

Создать правильную атмосферу в коллективе

Настойчивость в достижении цели не должна мешать подчиненному выдвигать свои предложения. Взгляд на проблему со стороны позволит откорректировать ход действий. Особенно важно слушать чужое мнение на завершающем этапе. Если хотите услышать честный ответ, то не угрожайте. Не напугать подчиненных и выслушать их точку зрения можно несколькими способами: организовать анонимный опрос, отправить электронное письмо, спросить мнение при личной встречи. Сотрудники быстрее поделятся своим мнением, если будут понимать, что оно влияет на успех проекта в целом. У них всегда должно быть время на обдумывание проблемы, над которым они трудятся.

Держать дистанцию с подчиненными

Заслужить любовь подчиненных можно не только панибратством, но и честным путем:

Легко признаваться в своих ошибках. Любой человек может ошибаться, в том числе и шеф. Не стоит винить в своих просчетах других людей. Найдите ошибку, признайте ее и попытайтесь исправить. Только так можно показать умение находить решение в любой ситуации.
Будьте последовательным. При разговоре с собеседником четко излагайте свои мысли и требования. В этом случае сотрудники смогут помочь решить вопрос.
Не допускайте панибратства. Разумеется, босс должен уметь общаться с сотрудником, когда тот находится в любом настроении. Но не стоит допускать панибратства. Всегда держите дистанцию. О хороших навыках общения говорит число подписанных договоров, а не отношения в неформальной обстановке с коллективом.

Быть строгим, но справедливым

Хороший босс поддерживает коллег и мотивирует их на достижение результатов. Сделать это можно с помощью системы поощрения.

Заведите привычку ежемесячно встречаться с командой за праздничным ужином. Это интересный способ подружиться с коллективом и мотивировать их на достижение целей.
Устройте индивидуальный прием. Если работник достиг невероятных высот, следует объявить коллективу об этом в электронном письме или при личной встрече.
Поощряйте трудоголиков. Любой подарок, будь то новая модель телефона или билет в кино, могут мотивировать сотрудника на качественное выполнение обязанностей.

Брать ответственность на себя

Умение брать на себя ответственность за проект в целом — ценное качество лидера. Любой результат работы команды — это, в первую очередь, результат его собственных действий. Причины неудач руководитель ищет в своем поведении. Такое отношение мотивирует руководителя принимать эффективные решения в будущем.

Подчиненный может не справиться с задачей, потому что неправильно ее понял, забыл о ней или выбрал неэффективный метод. Со стороны руководителя наблюдаются такие сбои: не правильная постановка задачи, отсутствие промежуточного контроля и регламента решения вопросов. Способ решения уникальных проблем должно разрабатывать само руководство, так же, как и следить за ходом их выполнения.

Отстаивать интересы подчиненных

Ответственность подразумевает также желание влиять на все происходящее изнутри и не допускать внешнего влияния без веских причин. Достичь этого невозможно без систематического контроля работы подчиненных. К своим подчиненным руководитель должен относиться как к равным партнерам, отстаивать их интересы перед вышестоящим управлением и в спорных ситуациях с третьими лицами. Сотрудники обязательно оценят лояльность руководства и попытаются улучшить результаты своей работы. Доверительные отношения в коллективе как раз и строятся на том, что шеф будет вести себя последовательно как при личном разговоре, так и публично.

Держать свое слово

Чтобы подчиненные уважали руководителя, он обязан уметь выполнять свои обещания. Это касается не только выплат зарплаты и распределения отпусков. Поэтому прежде чем давать обещания, нужно взять паузу и подумать над тем, как его выполнить. Не стоит расставлять приоритеты, ведь каждое обещание важно. Если вы договорились найти помощника крупному специалисту, то сделайте это несмотря на назревающий кризис и сокращение фонда заработной платы. Сделать это важно, потому что вы дали слово. Неумение выполнять обещания скажется на репутации человека как профессионала.

Как руководить коллективом без опыта

Многие менеджеры мечтают возглавить отдел и управлять командой. Недостаточно просто стать руководителем, нужно еще уметь удержаться на этой позиции.

Что стоит знать начинающему директору

По статистике основная причина увольнения сотрудников — отсутствие общего языка с начальством. Поэтому руководитель обязательно должен уметь внимательно слушать подчиненных. Общаться нужно не только через электронные письма, но и вживую.

Начальник должен знать, как вдохновить коллектив. Особенно если речь идет о творческой работе. Перед стартом работы укажите на важность работы каждого сотрудника.

Руководителю стоит уметь мотивировать коллектив. Иногда для этого достаточно проявить инициативу и первым взяться за большой объем сложной работы.

В любом коллективе есть гений, который мыслит нестандартно и отказывается работать в команде. Со временем он становится неуправляемым. Таких личностей надо уметь выявлять и по возможности сразу от них избавляться. Иначе не получится наладить работу в коллективе.

Что должен уметь управляющий

Формулировать цели развития отдела и задачи, которые нужно выполнить, чтобы добиться результатов.

Грамотно использовать ресурсы фирмы. К ним относятся: материальные ресурсы, капитал, информация и время. Ценность каждого из них менялась с развитием человечества. Сегодня в приоритете информация. Задача лидера заключается в том, чтобы грамотно выстроить внутреннюю структуру организации.

Уметь мотивировать сотрудников. Для этой цели можно использовать внешние стимулы (соцпакет, штрафы, работу в команде), а также желание сотрудников развиваться.

Контролировать ситуацию на всех этапах. Перед запуском проекта анализируются имеющиеся ресурсы. Целью промежуточного контроля является оценка выполнения каждого этапа. На заключительной стадии сравнивается достигнутый результат с поставленной целью. Делегировать подчиненным можно только контроль на первых двух этапах.

Правила хорошего шефа

Разделяйте труд с целью качественного выполнения большого объема работы.
Где появляются полномочия там, возникает и ответственность. Она является сильной мотивацией в срочных проектах. Иногда только моральная ответственность может удержать сотрудника от того, чтобы не сдаться.
Дисциплинированность в коллективе базируется на авторитете руководителя.
В идеале сотрудник должен получать приказ только от одного начальника. Сегодня границы иерархии раздвинуты. Распоряжения могут выдавать одновременно руководители нескольких отделов. Здесь важно, чтобы приказы не противоречили друг другу.
Интересы одного человека не должны превалировать над интересами организации в целом. Иначе наступит диктатура.
Верность и поддержку сотрудников можно обеспечить стабильной зарплатой.

Как стать начальником при мягкости характера

Считается, что либералы не могут стать лидерами ввиду своей человечности и склонности к попустительству. Вместо них коллективом управляют неформальные лидеры.

Чтобы стать хорошим руководителем, надо найти амбициозного человека и сделать его своим советником. Затем с его помощью построить структуру управления и воздействовать на коллектив, используя модель «добрый директор – строгий зам».

Демократический лидер должен быть:

инициативным, ответственным;
творчески относиться к работе;
уметь убеждать;
разрабатывать способы достижения цели.

Таких специалистов ждут в высокоразвитых командах, где каждый сотрудник хорошо мотивирован и может обосновать свою точку зрения на проблему.

Начинать карьеру управленца следует с собственной жизни: ставить перед собой задачи, двигаться к цели. Общайтесь с людьми, которые добились профессионального успеха и готовы дать дельный совет.

Советы, чтобы стать эффективным руководителем

Выслушивайте мнение своих сотрудников даже если не согласны с ним.
Не пытайтесь контролировать каждый шаг. Делегируйте свои полномочия.
Не взрывайтесь по поводу каждой ошибки на сотрудников.
Развивайте межличностные отношения с коллективом.
Постоянно обучайтесь, стремитесь узнать что-то новое.
Изучайте самого себя. Проблема большинства руководителей — отсутствие самоанализа и осмысленных действий.
Концентрируйтесь на одной крупной цели и разрабатывайте шаги ее достижения.
Избавляйтесь от неэффективных менеджеров. Либо выигрывают все члены команды, либо ни один из них.
Ежедневно тренируйте свои лидерские качества.

Босс не всегда прав, но он всегда босс

Ситуация, в которой подчиненный оказывается умнее своего руководителя, встречается редко. Директор не возьмет на работу сотрудника, который в чем-то превосходит его самого: по уровню образования, опыта, квалификации. Тенденция брать на работу своих родственников за последние годы также снизилась к минимуму. Все остальные конфликты с руководством можно разрешить. Директор — это тоже человек со своими переживаниями и мыслями. Если он ошибается по какому-то вопросу, найдите разумные доказательства, чтобы поменять его точку зрения. Хороший руководитель это оценит. Не стоит увольняться с работы при возникновении конфликтной ситуации.

alfaman.org

Как стать хорошим руководителем и умело управлять коллективом

Стать хорошим руководителем, желает знать каждый управленец. Руководящая должность требует от человека определённых навыков, опыта и личностных качеств. Стать хорошим руководителем способен не каждый работник, поскольку необходимо от природы обладать лидерскими качествами, уметь принимать на себя ответственность и иметь деловую хватку. Стать лидером и вести за собой людей под силу не каждому, однако, это возможно.

Хороший руководитель. Кто он?

Давайте начнём с определения понятия. Кто такой руководитель?

Руководитель – это действенный и преуспевающий человек. От его умения создавать благоприятные условия для труда и налаживать производственный процесс, зависит эффективность целой компании.

Кто в жизни не сталкивался с руководителями различных уровней, пожалуй, таких людей нет.

Часто мы невольно даём оценку деятельности руководства, где один из руководителей «хороший», а второй «плохой». Данные оценки крайне субъективны и не всегда отражают истинное положение вещей. Идеальных людей не бывает, соответственно, не бывает полностью «хорошего» руководства.

Стать хорошим руководителем можно лишь в том случае, если вы являетесь профессионалом своего дела. Необходимо на собственном примере демонстрировать профессиональные качества, создать благоприятные условия для подчинённых, с нуля построить активную развивающуюся команду.

Качества, которые подскажут:

Открытость. Важно уметь слушать и слышать, быть готовым вникнуть в проблемы подчинённых, подсказать и направить;
Креативность. Важно иметь развитое мышление, находить новые подходы, рассматривать проблему абсолютно под другим углом;
Уверенность в себе и своих силах. Робкий неуверенный в себе человек не способен завоевать авторитет в глазах подчинённых;
Анализировать. Важно строить планы на будущее, проводить постоянный мониторинг деятельности компании, находить новые пути развития;
Честность. Лидер трудового коллектива должен быть честным и объективным. Только честный человек способен завоевать доверие и авторитет;

Когда все качества собираются воедино в конкретном человеке, можно сразу сказать о том, что перед вами прирождённый лидер, способный вести за собой, вдохновлять и направлять.

Кроме того, ценными качествами руководителей является пунктуальность, стрессоустойчивость, общительность и смелость.

Важно понимать, что действительно хорошим руководителем не становятся от природы, эта должность приобретаема, и человек способен в любое время осознать, что он готов примерить на себя должность руководителя.

Примечательно, что стать эффективным руководителем может стать любой человек, независимо от пола и возраста. Нередко бывает так, что главой компании может стать молодая амбициозная девушка без должного опыта работы и мужчина почтенного возраста с багажом знаний и опыта за плечами.

Человек, который желает стать хорошим руководителем, должен уметь формировать цели и строить планы для их достижения. Крайне важно ежедневно ставить перед собой цели и выполнять намеченное. Так можно закалить характер, силу воли, развивать в себе исполнительность и трудолюбие.

Какими задатками обладает мотиватор и лидер?

Необходимо принимать решения в тех сферах, где ошибка не будет стоить вам карьеры и доброго имени. Потерпев фиаско, не стоит отчаиваться, воспринимайте это как ценный опыт, извлекайте уроки со всего, что происходит;
Важно видеть исход ситуации наперёд. Оценивайте любую ситуацию по шкале от 1 до 5, и вы сможете представить, каким будет ход событий от самого неблагоприятного до благоприятного. Так можно будет понять, готовы ли вы рискнуть;
Для мотивации деятельности персонала необходимо проанализировать возможности каждого из работников. Стоит убедить работников в том, что конечный результат зависит от каждого из них;
Постоянно проводите анализ собственных поступков и тех последствий, которые из них вытекают.

Задавая вопрос относительно того, как стать хорошим руководителем, необходимо честно признаться себе, обладаете ли вы всеми необходимыми качествами. Если какие-то из них отсутствуют, никогда не поздно развить их в себе, учиться чему-то новому, совершенствовать собственные знания и навыки.

Хороший руководитель – универсальный солдат, прекрасно разбирающийся в тонкостях рабочего процесса, желающий вести персонал за собой, наставлять, обучать и стимулировать. Стать хорошим руководителем может каждый человек, но это тяжёлый труд, работа над собой.

Как стать лучшим руководителем

Потенциал человека, находящегося на руководящей должности, напрямую зависит от стремления к трансформации и развитию. Лидер обязан быть вдохновителем, он должен поощрять коллектив на новшества, давать им возможность проявлять себя и отвечать за собственные поступки. Только в этом случае можно добиться успеха и создать сплочённый коллектив профессионалов. Далее мы рассмотрим базовые советы, которые смогут помочь руководителю работать эффективно и завоёвывать доверие и авторитет среди подчинённых.

Владение тонкостями рабочего процесса

Чтобы стать хорошим руководителем необходимо постоянно развиваться, быть в курсе последних инноваций, связанных со сферой деятельности, в которой вы задействованы.

Для этого необходимо посещать бизнес-тренинги, принимать участие в онлайн-конференциях, смотреть обучающие видео, интересоваться новинками программного обеспечения и т.д.

Отличный аналитик умеет максимально эффективно спланировать собственный день и акцентировать внимание работников на распределение рабочего времени, повышая эффективность труда. Такой подход позволяет сфокусироваться на рабочем процессе и эффективно организовать не только свой труд, но и работников предприятия.

Создание благоприятных условий работы

Рациональное управление трудовым процессом зависит от применения современной техники. Автоматизация ручного труда способна увеличить производительность компании, вывести её на новый уровень развития. Можно активно внедрять электронно-вычислительную технику, а так же современную оргтехнику. Кроме того, существуют дополнительные инструменты для улучшения трудового процесса:

Строгое соблюдение всех санитарно-гигиенических норм;
Наличие рабочего места у каждого из сотрудников;
Обустройство офисного помещения всей необходимой мебелью и инвентарём;
Полное обеспечение работниками всеми канцелярскими принадлежностями;
Эффективная организация режима труда, чередуемая отдыхом.

На работоспособность коллектива влияют многие факторы: расположение помещения, освещение, температура, влажность и пр.

Эффективная организация

Люди, желающие стать хорошим руководителем, должны уметь находить подход к рабочему персоналу, вне зависимости от того, пять человек находится в подчинении или пару сотен. Важно уметь предельно точно донести до работника суть действий. Не лишним будет создать устав компании с прописанными нормами и принципами.

Доказано, что цели и задачи, изложенные на бумаге, действуют более эффективно, чем словесные указания. Можно заранее составить план работы для каждого из сотрудников, предложить групповую работу. Не стоит внедрять инновации в проект, когда он находится на стадии реализации и на половину готов.

Подчинённые воспримут это как каприз и будут дезориентированы в дальнейших действиях. От грамотного руководителя потребуется контроль над выполнением задач и мелкие корректировки по ходу работы.

Создание благоприятного климата в коллективе

Многие делают акцент исключительно на собственном авторитете, желании продемонстрировать своё «я».

Не стоит под напором продавливать собственные интересы, важно уметь слышать подчинённых, так как они способны не хуже руководителя генерировать интересные идеи.

Прислушивайтесь к взгляду со стороны, узнавайте чаще точку зрения подчинённых. Тогда они будут чувствовать себя свободно, смогут получать удовольствие от рабочего процесса и будут уважать своего Босса. Можно ввести практику анонимного письма или возможности излагать предложения в электронном формате. Таким образом, можно стимулировать рабочую деятельность подчинённых, вселить в них желание трудиться на благо общего дела.

Соблюдение дистанции

Панибратство никогда не приветствовалось в бизнесе, руководитель должен держать дистанцию. Завоевать любовь и уважение коллектива за счёт тёплого общения и дружеских связей – самый простой, но не эффективный метод.

Важно уметь добиваться расположения более честными путями:

Уметь признаваться в собственных ошибках. Руководитель тоже является простым человеком, ему свойственно совершать ошибки, поэтому важно не перекладывать ответственность за неудачи на других людей;
Необходимо быть последовательным, чётко излагать ход мыслей. Должно возникнуть взаимопонимание между руководителем и работниками;
Не следует допускать панибратства. Безусловно, необходимо постоянно общаться с подчинёнными, уметь находить подход к каждому. Отношения в неформальной обстановке с коллективом никак не сказывается на производительности работы компании.

Строгость

Стать хорошим руководителем способен тот, кто может мотивировать рабочий коллектив на эффективную работу.

Как это сделать грамотно?

Стоит завести привычку раз в пару месяцев созывать весь рабочий персонал на праздничный ланч. Вполне действенный метод узнать немного больше о своих коллегах и расположить их к себе;
Устраивайте индивидуальные приёмы, публично поощряйте наиболее успешных работников;
Всегда поощряйте «передовиков» рабочего процесса. Даже небольшая премия способна стимулировать работников выполнять свои обязанности более качественно.

Берём ответственность на себя

Умения отвечать не только за свои действия, но и за работу целого коллектива – базовый критерий, которым должен обладать хороший руководитель. Истинный управленец постоянно анализирует собственные действия, пытаясь отыскать причины неудач. Стоит понимать, что конкретный подчинённый мог не справиться с поставленной задачей лишь потому, что не понял её до конца.

Тогда ответственность ложится на руководителя, который не смог донести до подчинённого суть действий.

Полезные советы

Имейте терпение выслушать каждого работника, даже если вы в корне не согласны с ним;
Контролируя каждый шаг работника, вы автоматически вызываете в нём агрессию и не желание делать что-либо эффективно;
Не реагируйте остро на каждую ошибку, допущенную подчинёнными;
Развивайте благоприятные отношения между всеми членами коллектива;
Стремитесь к познанию нового;
Сконцентрируйте внимание на одной глобальной цели, разбивая её на несколько этапов, так будет проще добиться успеха;
Избавляйтесь от неэффективных работников. В коллективе все должны работать на результат, и халатность одного человека способна свести на нет старания сотен людей;
Ежедневно практикуйте лидерские качества, растите над собой.

Вывод

Стать хорошим руководителем способен каждый человек, однако, необходимо постоянно работать над собой и брать ответственность за работу коллектива. Руководитель выполняет множество функций: от координирующей до мотивирующей и поощряющей. Хороший управленец способен улучшить показатели работы компании, добиться сплочённости коллектива и правильно организовывать все рабочие процессы.

«Как вы считаете, какими качествами обладает хороший руководитель в 21 веке? Согласны ли вы с утверждением, что хорошими руководителями не рождаются, ими становятся?».

Оцените статью:

[Всего голосов: 1 Средний: 5/5] (голосов: 1, среднее 5 из 5)

Автор статьи Анжела Карпачева

Фрилансер

dvayarda.ru

Как стать хорошим руководителем — с чего начать. Советы начинающему руководителю

Если Вы начинающий руководитель, этот сайт для Вас. В этой статье содержаться основные функции, которые вам нужно освоить. Проблемы психологии здесь.

1. Как стать хорошим руководителем? С чего начать?

Многие начинающие руководители испытывают страх и неуверенность перед новой должностью. Так как характер твоих должностных обязанностей теперь кардинально изменился, ты должен обеспечивать результат не собственными усилиями, а требовать его от подчинённых.

Подчинённые же в свою очередь, в большинстве своём не спешат помогать новому начальнику, а как раз наоборот, демонстрируют деструктивное поведение, и откровенно вставляют палки в колёса. Мол и что ты сделаешь? Как ты заставишь нас работать? Причина стресса, неуверенности и страха, в отсутствие у начинающего руководителя, управленческих знаний и навыков.

ТОП — 5 самых важных статей для руководителя:

Чтобы стать хорошим руководителем, тебе следует добиться чёткого понимания и практического освоения основных функций и инструментов руководителя. Дочитав эту статью до конца ты также ознакомишься с основными инструментами управления людьми. Узнаешь что такое власть, и откуда она берётся.

Если ты хочешь быстро стать эффективным управленцем, ты должны чётко отслеживать, при выполнении каких управленческих функций у тебя возникают проблемы. Зафиксируй для себя проблему.

Запиши, выясни каких знаний, навыков и личных качеств тебе не хватает. И постепенно компенсируй пробелы в знаниях, отрабатывай навыки управления и прорабатывай качества характера. В процессе такого анализа ты очень быстро будешь нарабатывать опыт управленца, что непременно скажется на продвижении по карьерной лестнице и качестве жизни, как в материальном, так и в эмоциональном плане.

2. Цели и задачи руководителя

Руководитель — это лицо на которое юридически возложена задача управлять своим подразделением, это профессионал который получает результат управляя своими подчинёнными. От эффективности работы руководителей в первую очередь зависит конкурентоспособность и успешность компании, и как следствие качество жизни самих руководителей.

2.1. Цели:

Обеспечить нужную квалификацию и высокое качество работы персонала.
Обеспечить чёткость выполнения задач подчинёнными.
Обеспечить соблюдение сотрудниками правил и регламентов компании, в том числе не гласных.
Действовать в первую очередь в интересах компании, а потом уже сотрудников.
Сформировать правильное общественное мнение в коллективе, ориентированное на полную отдачу работе.
Избавиться от оппозиции в коллективе.
Обеспечить чёткую управляемость вверенного ему подразделения

Получите бесплатно фрагмент методики: «Как сделать себя сильным руководителем»

Получить!

2.2. Задачи:

Постановка целей для вверенного ему подразделения.
Управление подчинёнными.
Создание правил и регламентов для сотрудников.
Формирование позитивного общественного мнения, и правильного мышления, обеспечивающего оптимальное отношение сотрудников к своим обязанностям.
Анализ информации и выработка управленческих решений.

3. Ошибки начинающих руководителей

Если ты фокусируется не на управлении, а делаешь работу за подчинённых, которые работают не в полную силу.
Если ты не разобравшись в ситуации начинаешь строить сотрудников где надо, и не надо.
Если ты слишком эмоционально вовлекаешься в ситуацию. Пытаешься всеми способами доказать, что ты здесь начальник.

Вносишь необдуманные изменения в работу своего подразделения.
Не берёшь на себя ответственность, за неудовлетворительные результаты работы, а возлагаешь её на других. Забываешь при этом, что именно ты отвечаешь за качество работы. А качество работы подчинённых, зависит в первую очередь от качества управления.
Стремишься выстроить хорошие отношения с подчинёнными, в ущерб работе.
Не используешь промежуточный и финишный контроль, что приводит к невыполнению заданий.
Не используешь поддержку, и не советуешься со своим шефом

4. Что нужно знать начинающему руководителю — основные управленческие функции:

4.1. Планирование деятельности подчинённых

Управленческое планирование одна из ключевых функций руководителя.

Планирование — это определение последовательности действий сотрудников для достижения определённой цели, максимально эффективным способом. Распределение общей задачи на подзадачи.

При планировании нужно учесть:

Обеспеченность ресурсами.
Квалификацию сотрудников.
Рассчитать время на выполнение подзадач плана.
В конечном итоге план должен вылиться в график выполнения работ, с привязкой к временной шкале.

4.1.1. Выгода от использования в работе планирования:

Уменьшение стресса для руководителя.
Отсутствие авралов и цейтнотов.
Спокойная деятельность руководителя без спешки, устранение хаоса и нехватки времени.
Увеличение общей эффективности работы подразделения.

4.1.2. Советы руководителю по планированию работы подчинённых:

Не считай час потраченный на планирование, зря потраченным временем, планирование это одна из базовых функций управления.
Не ищи оправданий, что бы не планировать работу, время потраченное на планирование, окупится с лихвой.
Контролируй промежуточные этапы исполнения плана, обеспечь обратную связь от подчинённых, тогда в случаях отступления от плана, ты сможешь вовремя выправить ситуацию без необратимых последствий.

4.2. Постановка задач подчинённым — делегирование

Определение:

Делегирование — это процесс передачи задач подчинённым. При постановке задачи ты должен учесть, её сложность, опыт и профессиональные качества сотрудника. При необходимости «разжевать» задачу, и добиться чтобы сотрудник понял её. «Разжёвывание» задачи можно использовать как средство мотивации сотрудника, для её качественного решения.

4.2.1. Выгода от использования в работе делегирования:

Резко возрастает объём выполняемых задач.
Делегируя задачи и полномочия, ты высвобождает своё время для непосредственно управления.

4.2.2. Советы руководителю по делегированию задач подчинённым:

Не выполняй работу сам, распределяй её между своими подчинёнными. Делая за них работу, ты уклоняешься от своей основной функции, управлять своим подразделением.
Перед моментом делегирования тщательно структурируй план работы, выпиши задачи и исполнителей в блокнот, без тщательного анализа ты не сможешь качественно распределить задачи.
Во время делегирования постарайтесь максимально детально представить план действий подчинённым, убедись, и с помощью обратной связи получи подтверждение того, что исполнители всё поняли правильно.

4.3. Управленческий контроль

Определение:

Управленческий контроль — это процесс наблюдения за работой сотрудников, с целью сопоставления их действий с намеченным планом.

4.3.1. Выгода руководителя при использовании контроля:

Контроль промежуточных этапов работы позволяет руководителю быть спокойным за результат, повышает уверенность в своих силах.
Контроль и страх наказания не позволяет подчинённым отступить от намеченного плана.
Управленческий контроль укрепляет общую дисциплину, формирует у сотрудников более ответственное отношение к работе.
Контроль можно использовать как метод принуждения, он должен производится открыто, чтобы у сотрудника не возникло иллюзий, что работу можно выполнить не качественно и не в срок.

4.3.2. Советы руководителю при выполнении управленческого контроля:

Используй не только финишный контроль, но и контроль промежуточных этапов плана. Это увеличивает эффективность работы.
Не превращайте контроль в необоснованные придирки к сотрудникам, это может снизить их мотивацию.

4.4. Наказание подчинённых

Определение:

Наказание подчинённого — это причинение ему неприятных мер в ответ на нежелательное поведение.

Например за:

Нарушение правил и должностных инструкций.
Неисполнение распоряжений непосредственного руководителя, касающихся рабочего процесса.
Нарушение срока выполнения плана.
Отсутствие обратной связи со стороны подчинённого. Например сотрудник столкнулся с препятствием во время выполнения задачи, и не сообщил об этом своему боссу.

Наказание работников входит в прямые обязанности руководителя.(см. Как наказывать подчинённых)

4.4.1. Цель наказания подчинённого:

Повышение исполнительной дисциплины.
Изменение неправильного поведения подчинённых.
Изменение их неправильного отношения к работе.
Профилактика нежелательных поступков в организации.

4.4.2. Советы руководителю при наказании подчинённых:

Во время наказания, сотрудник должен понимать за что его наказывают.
При выявлении нарушений не приступай к наказанию сразу, тщательно разберись в ситуации. Может получится так, что сотрудник не виноват в произошедшем, и вы накажите его зря. Это однозначно снизит его лояльность к вам.
Перед разговором с подчинённым приведи себя в ресурсное состояние, не вступай в бой с ходу, подготовь перечень вопросов, например: «Почему опоздал?»; «Почему не сообщил?»; «Почему не уложился в срок?» и.т.п.
Не читайте морали, это крайне не эффективно, вместо этого задавайте вопросы. Отвечая на вопросы подчинённый должен сам прийти к осознанию неправильности своих действий.
После процедуры наказания, не «добивайте» подчинённого. Постарайтесь что бы отношения остались нормальными.

5. Менеджмент для начинающих — инструменты руководителя

Инструменты руководителя — это рычаги, методы и алгоритмы, использующиеся для воздействия на поведение и мышление своих подчинённых, с целью повышения производительности их труда.

5.1. Поощрения:

Материальные:

Премия, за разовую работу.
Повышение зарплаты при достижении определённых показателей.
Повышение в должности.

Моральные:

Публичное признание достоинств работника.
Хорошие отношения с руководителем.
Поддержка, советы и рекомендации руководителя для оптимального выполнения своих обязанностей.
Устная похвала. Например:

-Молодец
-Хорошая работа
-Отлично
-И.т.п.

Административные:

Грамота.
Доска почёта.

5.2. Наказания:

Материальные:

Моральные:

-Почему опоздал?
-Почему нарушил сроки?

Административные:

Замечание.
Выговор.
Увольнение.

В соответствии с трудовым законодательством, работника можно уволить после двух административных наказаний, замечаний или выговоров. Статья: неоднократное нарушение трудовых обязанностей.

5.3. Контроль:

Промежуточный и финишный контроль, влияет на старательность подчинённых, и позволяет руководителю принять меры на раннем этапе, если работа делается не качественно или не в срок. В противном случае в конце срока выполнения задания может получится, что ситуация приняла необратимый характер.

5.4. Убеждения:

Убеждения — это руководящие принципы на основе которых действует человек. Убеждения формируются на основе прошлого опыта, но их можно и внедрить в сознание подчинённого с помощью методов воспитания. Они направляют мысли и поведение человека. Как правило для формирования убеждений нужно немало времени и разнообразных сведений.

Полезные убеждения, позволяют дополнительно мотивировать сотрудника на качественное выполнение работы. В функции руководителя входит как инсталляция полезных убеждений для компании, так и нейтрализация вредных.

Пример вредных убеждений:

-Работа не волк, в лес не убежит…

-От работы кони дохнут…

Пример полезных убеждений:

-Терпение и труд всё перетрут…

-Работе – время, а потехе – час…

5.5. Власть руководителя:

Определение:

Власть — это возможность навязать свою волю, управлять или воздействовать на других людей, даже вопреки их сопротивлению.

Основа власти руководителя:

Основа власти руководителя, это вся система корпоративного управления, в которую входят:

Регламенты.
Должностные инструкции, в которых непосредственно прописано кто кому должен подчиняться.
Приказы и распоряжения, определяющие нормы руководства организацией.
Поддержка более вышестоящего руководства.

Источники власти руководителя:

1. Полномочия руководителя, прописанные в должностных регламентах:

Полномочия руководителя, это ограниченное право, использовать ресурсы компании и воздействовать на подчинённых. Должностные полномочия дают тебе власть, направлять усилия твоих подчинённых, для выполнения конкретных задач, касающихся работы компании. Полномочия руководителя исходят из его должностной инструкции, где чётко прописано:

Что ты имеешь право управлять своими подчинёнными. А они в свою очередь, обязаны тебе подчиняться. В соответствии уже со своей должностной инструкцией.
Ты уполномочен и обязан как поощрять, так и наказывать своих подчинённых.

Руководитель имеет полномочия формировать:

Правила поведения в компании.
Должностные инструкции для своих сотрудников.
Распорядок дня работников.
Графики выхода на работу.
Графики отпусков.
И.т.п.

2. Имидж и качества личности руководителя: >

Имидж и качества личности, должны быть самым главным козырем руководителя. Использование своих должностных полномочий, при условии положительного имиджа, приводит к добровольному подчинению.

Безэмоциональность. Умение не впадать в эмоции.
Справедливость. Поощрения и наказания должны быть заслуженными и адекватными поступкам. Иначе они теряют смысл, так как не будут влиять на старательность подчинённых.
Уверенность руководителя в себе. Например если руководитель не уверен в себе, и при отдаче распоряжений промямлил что-то себе под нос, и ушёл шаркающей походкой, то вероятность что задания будут выполнены качественно и в срок резко падает.

Уверенность руководителя в себе складывается из:

1.Манеры речи:

Громкость голоса. Желательно чтоб все слышали без напряжения.
Дикция. Чёткое проговаривание слов.
Тон голоса. Считается что чем ниже голос, тем менее хочется оказывать сопротивление.
Неторопливость, структурированность, логичность речи.

2. Поведения:

Уверенная походка.
Прямая осанка.
Расправленные плечи.
Открытые позы.

3 Внешнего вида:

-Дорогая одежда, статусные аксессуары, автомобиль, часы итп.

-Подтянутое телосложение, мышцы.

-Аккуратная причёска, чистые волосы.

4 Авторитет руководителя складывается из:

Авторитета специалиста:

Большой объём знаний
Большой опыт работы.
Былые заслуги.

Авторитета личности:

6. Советы молодому руководителю:

Если подчинённые тебя не слушаются, не замалчивай, зафиксируй для себя проблему. Срочно ищи решение, скорее всего ты сами виноват в этом. Ведь поведение твоих подчинённых, это в первую очередь реакция на твоё поведение.(см. Какими качествами должен обладать руководитель

Бывают конечно неадекватные подчинённые, но опять же к тебе вопрос: «Почему ты до сих пор от такого не избавился?»
Трезво оценивай ситуацию, с какими проблемами ты сталкиваешься. Каких умений, навыков и личных качеств тебе не хватает. Как известно из психологии — постановка проблемы, или её формулировка, это уже половина её решения.
После того как ты выявил проблему, сформулировал её, ищи причины её возникновения. Совершенствуй личные качества, отрабатывай навыки своего поведения.(см. Как вести себя с подчиненными)

Целенаправленное и непрерывное саморазвитие это главный двигатель твоей карьеры. Не забывай что ты находишься в условиях конкуренции. Главное хорошо понимать, что отказ от саморазвития, обрекает тебя не только на внутренний дискомфорт, но и на низкое качество жизни в материальном плане.

Александр Федотов

Похожие материалы:

7. Ошибки руководителя в управлении — видео:

Читать бесплатно онлайн книгу: «Как сделать себя сильным руководителем. Пошаговая методика»

Комментарии для сайта Cackle

psi-meneger.ru

Как стать успешным руководителем — одиннадцать золотых правил

Мало кто из рядовых работников не мечтает занять должность руководителя. Разве кого-то не обрадует перспектива быть начальником, раздавать задания подчиненным, указывать им на ошибки и наслаждаться новым положением?

Однако, как известно, новая ответственная должность – это не только неограниченная власть, но и новые обязанности, большая ответственность и потребность в постоянном контроле работы коллектива.

Как же научиться правильно руководить? Как найти подход к каждому работнику, чтобы обстановка в коллективе была спокойной и гармоничной, а к вашему мнению прислушивались все без исключения? Ниже мы поговорим о десяти золотых правилах о том как стать успешным руководителем?

Четко ставить задачи

Одна из негативных черт многих руководителей – это неумение четко сформулировать и донести задачу до подчиненного. Когда руководитель не знает, чего он хочет, то, скорее всего, он непонятно что получит в результате, обрушив свой гнев на плохого, по его мнению, работника.

Четко поставленные цели, а также порядок выполнения заданий существенно облегчат коммуникацию между начальником и подчиненными и ускорят процесс выполнения работы.

Ругать только наедине

Если человек не справился с поставленной задачей, то ни в коем случае нельзя отчитывать его на общем собрании или при других подчиненных. Этот ход может существенно испортить ваши с ним отношения и оскорбить человека. Все свои претензии выскажите ему непременно, но с глазу на глаз. К тому же это позволит вам не нажить врага в коллективе.

Похвала

Большая часть руководителей весьма щедро ругает подчиненных за проступки и некачественное выполнение работы, в то же время забывая хвалить их за хороший результат. Между тем все мы знаем, что похвала обычно является лучшим стимулом, чем порицание, и заставляет человека выполнять работу в разы лучше. Если есть за что, обязательно хвалите сотрудников и вы увидите, как изменится их отношение к вам и к работе.

Дружественная атмосфера в коллективе

Руководитель задает тон развитию отношений между сотрудниками. Вы обязательно добьетесь успеха, если создадите в коллективе теплую и доброжелательную атмосферу, в которой не будет места склокам и интригам. Кроме того, работников очень порадует, если вы будете проводить плановые еженедельные собрания с кофе и печеньем или пиццей.

Научите сотрудников самостоятельно контролировать процесс своей работы

Сначала установите правило: ежедневно в конце рабочего дня каждый работник компании должен сделать небольшой отчет своей работы, чтобы и он, и вы могли понимать, что он сделал за день. Не следует заставлять людей писать тонны пояснений. Вполне достаточно будет устного ответа. Вскоре это войдет в привычку, и работа будет протекать продуктивнее.

Четкая организация рабочего процесса

Ваши подчиненные должны знать, что с таким начальником, как вы, нужно выполнять работу быстро и качественно. Дайте им понять, что вы намерены контролировать все этапы работы, а в случае каких-либо проблем готовы помочь.

Сохраняйте спокойствие

Нет ничего хуже в работе, чем истерика и крик руководителя на подчиненных. Часто он является не вполне обоснованным, а практически в 100% случаев – абсолютно не нужным. Все можно уладить путем спокойного диалога. Это поможет сохранить хорошие отношения с людьми и правильно выяснить ситуацию.

Не бойтесь брать на себя ответственность за неудачи или ошибки своих подчиненных

В конце концов это вы контролировали то, как выполнялась работа, и раз уж не смогли проследить за качеством, то за это нужно отвечать. Вы существенно добавите себе баллов в глазах подчиненных, если при разговоре с вышестоящим начальством возьмете всю ответственность на себя, а позже на собрании с коллективом сделаете работу над ошибками. Никто не любит людей, которые кричат о своей значимости, а когда приходит время отвечать за работу, прячутся за спины работников.

Будьте примером для других

Когда человек видит в начальнике не только руководителя, но и умного, развитого, харизматичного человека, ему вдвойне приятно с ним работать. Очень важно, чтобы авторитет зарабатывался не только благодаря должности, но и личностным качествам. Когда работники будут гордиться своим начальником, они постараются более качественно выполнять работу.

Субординация

Не допускайте на работе фамильярных обращений к себе. Вы руководитель, и точка!

Постоянно совершенствуйтесь

Если вы действительно хотите стать успешным руководителем, вы должны постоянно развиваться как личность, совершенствовать свои навыки руководителя, вы должны стать лидером команды который берет ответственность за продуктивность и успешную работу своих подчиненных.

Обязательно читайте бизнес книги, книги для руководителей, по психологии взаимоотношений — руководитель это еще и психолог который умеет найти правильный подход к своим подчиненным, умеет правильно мотивировать своих сотрудников, создать благоприятную атмосферу в коллективе.

Стать успешным руководителем непросто, однако, прислушиваясь к некоторым советам и своему коллективу, можно найти подход к каждому сотруднику.

А как считаете Вы, какими навыками, знаниями и личностными качествами характера должен обладать успешный руководитель? Поделитесь своим мнением, а возможно опытом в комментариях к данной статье.

Понравилась статья? Поделитесь ею со своими друзьями с помощью кнопок соц.сетей. Также если вы хотите получать свежие статьи с моего блога подпишитесь на новостную рассылку.

Удачи вам и до встречи в следующей статье .

Перечитать статью

Оценка материала

artem-bilenko.com

Как стать хорошим руководителем | Как заработать деньги

Как стать хорошим руководителем? Каждый ли способен на это? Какие навыки нужно приобретать, а от каких избавляться? Эти и другие вопросы подробно, конкретно и по порядку.

Содержание статьи

Кто может управлять коллективом

Многие предприниматели и директора годами не могут найти руководителя, который отвечал бы их требованиям. Казалось бы, что может быть проще? Разве мало желающих подняться вверх по карьерной лестнице? Оказывается, не все так однозначно.

Часто бывает, что человек, которого назначили на руководящую должность, к ней не готов. Ему вполне комфортно на собственном месте. Он может быть крутым специалистом и при этом не обладать необходимыми для руководителя качествами.

Лучший продавец может не стать хорошим менеджером, талантливый хирург, скорее всего, будет плохим главврачом, из блестящего конструктора с двумя высшими образованиями получится отвратительный начальник бюро.

Так кто же все-таки может успешно управлять коллективом? Ответ один. Чтобы стать успешным руководителем, необходимо быть отличным управленцем. Уметь организовывать рабочий процесс, создавать должный микроклимат в коллективе, быть лидером и в какой-то мере учителем.

Рождаются или все-таки становятся?

Фраза “Руководителями не рождаются — ими становятся” верна лишь наполовину. Каждый ребенок появляется на свет уже с какими-то задатками, талантами. У всех они разные.

В процессе жизни качества, данные человеку при рождении, или развиваются, или затухают. Выработать навыки умелого управленца, научиться принимать решения вполне возможно. Если они заложены при рождении и есть желание. Гораздо сложнее понять: ”Для чего я хочу стать успешным руководителем?”

Человек, который не несет никаких ценностей и не любит людей, никогда не сможет управлять коллективом. Сотрудники будут тихо ненавидеть его, а текучка кадров будет огромная. То есть успешному управленцу необходимы не только деловые, но и личные качества. Нужно учиться видеть в каждом человеке человека.

Качества хорошего руководителя

Процесс руководства нужно начинать с себя. Постепенно избавляться от недостатков и комплексов и развивать свои положительные стороны.

Первый шаг — научиться мыслить на перспективу. Подняться на вершину карьерной лестницы и удержаться там невозможно, если человек не обладает стратегическим мышлением. Необходимо составить план действий для достижения своей цели. Допустим: получить дополнительное образование, пройти курсы, разработать проект и т.д.
Шаг второй — создание презентабельного внешнего вида. Большинство людей — визуалы. Какими бы прекрасными не были личные качества руководителя — неряшливый костюм, небрежная прическа и неприятный запах сведут все усилия на нет.

Основные качества, которые необходимо развивать, чтобы стать самым лучшим начальником:

Коммуницирование. Нужно не только самому уметь общаться с людьми, но и выстраивать деловые коммуникации в коллективе.
Администрирование. Обеспечение сотрудников инструментами (ресурсами) для выполнения задач.
Планирование. Не пускать все на самотек, а разрабатывать план работ для себя и подчиненных.
Делегирование. Частично снять с себя нагрузку и освободить свое время для других дел. Некоторые руководители не доверяют сотрудникам. Одни — из-за страха потерять любимое “кресло”, другие считают, что лучше, чем они сами, все-равно никто не сделает.

Все вышесказанное — только небольшая часть того, чем должен обладать хороший начальник. Естественно, идеальных людей не существует. Но постепенно развить в себе определенные навыки и качества вполне возможно.

Что должен уметь крутой начальник

Существует мнение — какой начальник, такие и сотрудники. И это правда. Подобное притягивает подобное. Руководитель стоит во главе пирамиды, и ценности, которые он транслирует в мир, собирают вокруг него команду похожую на него. Те, кто отличается, рано или поздно уходят.

К примеру, если босс позволяет себе во время рабочего дня заниматься личными делами, 90% сотрудников постепенно начнут делать то же самое. Чтобы успешно управлять людьми, необходимо быть для них примером.

Чтобы понять, как стать хорошим начальником, нужно знать, что нужно уметь и делать. Крутой босс должен:

Быть честным. Достаточно несколько раз соврать, и коллектив перестанет доверять своему руководителю.
Не только отдавать команды, но объяснять и аргументировать свои решения. Например, “навешивая” на человека дополнительные обязанности, необходимо объяснить — чем вызвана эта необходимость, на какое время и какие бонусы ждут сотрудника в результате.
Понимать, на каком месте какой человек будет наиболее ценен. Не бояться производить рокировку, если она принесет в результате пользу.
Уметь принимать решения и не перекладывать ответственность за свои ошибки на других.
Быть жестким, если это необходимо.
Ориентироваться в своей сфере. Начальник, который абсолютно ничего не понимает в процессе производства продукта или услуг, будет выглядеть смешно. Он просто не сможет разговаривать с подчиненными на одном языке.
Смотреть на несколько шагов вперед, быть в курсе и мыслить на перспективу. Мир сейчас стремительно меняется и совершенствуется, появляются новые технологии. Чтобы не оказаться в аутсайдерах, нужно всегда держать “нос по ветру”.

Ошибки и советы

Многие даже очень неплохие руководители совершают однотипные ошибки, избавившись от которых, они могут здорово облегчить жизнь себе и подчиненным.

Ошибка 1. Почему-то большинство начальников считает, что если все хорошо, то и говорить не о чем. Это в корне ошибочно. Любой человек хочет, чтобы отметили его старания и достижения. Сотрудников необходимо хвалить и поощрять! И желательно при всех. А вот ругать можно и наедине.
Ошибка 2. Нежелание руководителей вникать в конфликты подчиненных и “разруливать” ситуацию. Особенно часто это бывает, когда женщина становится начальником в мужском коллективе или, наоборот, мужчина в женском. В мелкие дрязги вникать, может быть, и не стоит. Но если конфликт затянется, все скажется на производительности труда и мотивации сотрудников. Решать такие вопросы лучше сразу.
Ошибка 3. Панибратство. Держать дистанцию нужно обязательно. Не каждый может разделять рабочие и дружеские отношения. Зачем усложнять себе жизнь?

И напоследок совет. Помните: знать, как стать хорошим руководителем, и быть им — две большие разницы. Это труд, постоянная нехватка времени, самоконтроль и вымотанные нервы. Не страшно? Тогда вперед!

А на этом все. Подписывайтесь на нашу рассылку здесь и вконтакте. Потому что так вы не будете пропускать полезные материалы.

Как становятся руководителями? Как стать хорошим руководителем женщине?

Хотите работать на руководящей должности и пользоваться уважением у подчиненных сотрудников? Как стать хорошим начальником в коллективе? Женщине значительно труднее занять руководящую должность, в отличие от мужчины, который изначально наделен лидерскими чертами характерами. Может ли хрупкая женщина возглавлять солидную компанию и добиться успеха на этом поприще?

Все ли могут быть руководителями и лидерами?

Далеко не все люди могут стать начальниками. Прежде всего, женщины-руководители – это уверенные в себе личности, которые привыкли много работать и постоянно учиться чему-то новому.

Вы никогда не станете руководителем, если привыкли перекладывать чувство ответственности на других людей. Кроме того, женщине изначально желательно иметь хорошие и доверительные отношения с коллективом, в противном случае впоследствии добиться уважения будет слишком сложно.

Контроль работы персонала: получить готовые отчёты в 2 клика?

Женщина не может стать руководителем, если не готова большую часть своего времени посвящать работе и развитию организации. Увы, но отдых у хорошего лидера бывает очень редко, поэтому вы должны уметь грамотно распределять свое время, особенно, если находитесь замужем.

Типичные ошибки женщины-руководителя

Как стать хорошим руководителем представительнице прекрасного пола? Прежде всего, необходимо изучить типичные ошибки и просчеты, которые не позволят вам длительное время возглавлять серьезную компанию. Вот эти ошибки:

Чрезмерные амбиции. Здоровые амбиции – это хорошо, однако в достижении успеха нужно знать меру и трезво оценивать свои возможности.
Повышенные требования, которые не соответствуют ожиданиям и возможностям сотрудников.
Агрессивность и пренебрежительное общение с подчиненными. Ваш тон деловой беседы не должен зависеть от повседневного настроения, состояния здоровья и других сопутствующих факторов (некоторые представительницы слабого пола забывают об этом правиле).
Мягкость характера и чрезмерная уступчивость (о некоторых исключительно женственных качествах характера на руководящей должности придется забыть).
Безразличие к делам компании и сотрудников: хороший начальник знает все о жизни своего коллектива.

Как стать хорошим руководителем женщине: полезные качества и советы

Ниже приведены основные черты характера, которые вы должны выработать в себе для того чтобы стать настоящим лидером:

Целеустремленность и желание узнать что-то новое. Хороший начальник – это человек, который постоянно совершенствуется в выбранной им сфере и смежных областях. Чтение соответствующей литературы и общение с квалифицированными специалистами помогут вам стать компетентной.
Забудьте об излишней мягкости и безразличии. Умейте быть требовательными, когда это необходимо. Помните, что хороший руководитель не обязательно должен быть окружен любовью окружающих, его должны лишь уважать и прислушиваться к его мнению.
Импульсивность и эмоциональность – это ваши враги. Женщины по природе своей склонны к внезапным и спонтанным решениям, основанным на чувствах и эмоциях. На работе думать стоит прежде всего головой, поэтому тщательно взвешивайте и несколько раз обдумывайте свои решения.
Способность быстро реагировать в случае непредвиденных ситуаций. Вы должны быть готовы, что не все будет идти по четко намеченному плану. Умение делать правильные выводы при форс-мажорных ситуациях – это еще одно качество настоящего лидера.
Умение прислушиваться к мнению подчиненных. Конечно, вы можете стать женщиной-диктатором, однако это далеко не всегда лучший стиль руководства. Обязательно выслушивайте идеи своих сотрудников, берите на заметку ценные и полезные мысли.Несколько полезных советов для деловой леди

Как стать хорошим руководителем женщине? Изучите несколько полезных рекомендаций, которые помогут вам управлять коллективом грамотно и с достоинством.

Помните, что работа – это не место для амурных дел. Конечно, служебные романы – это всегда пикантно и волнительно, однако такие интриги могут просто помешать вашей власти. Ставший близким человек вполне может воспользоваться своим положением и влиять на решения руководства, причем далеко не всегда в лучшую сторону. Именно поэтому личную жизнь рекомендуется устраивать за пределами организации.

Дружба и карьера

Не стоит быть незаменимой начальницей. Ваша задача – не контролировать все сферы деятельности своих работников, а создать такую систему, которая могла бы регулировать себя самостоятельно, и в некоторых случаях – обойтись без помощи руководящего лица. Если пренебречь этим правилом, вам придется проводить на работе дни и ночи в попытках предотвратить малейшие ошибки своих подчиненных.

Обратите внимание: правильную линию поведения необходимо проводить сразу же после вступления в новую должность. При этом держать нужную дистанцию с коллективом следует даже при неформальном общении, к примеру, на корпоративном мероприятии. О праздниках следует сказать отдельно: даме-начальнику необходимо держать свое «лицо» и сохранять достойный вид даже среди всеобщего веселья. Именно поэтому контролируйте количество употребляемого алкоголя и не позволяйте себе лишнего, если в дальнейшем не хотите смешков за своей спиной и других неприятных ситуаций.

frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»>

Чтобы продемонстрировать свои лидерские качества, даме нужно быть компетентной, уметь решать вопросы организационного характера. Не стоит делегировать своим сотрудникам полномочия, которые явно им не по силам: все спорные вопросы и конфликтные ситуации вы должны уметь решать самостоятельно.

Как завоевать авторитет у сотрудников? Проявляйте к ним ненавязчивое внимание. Хороший способ сделать это – поздравление с днем рождения подчиненных, вручение небольших презентов, будет нелишним также поинтересоваться состоянием здоровья заболевшего работника. Все это продемонстрирует вашу заинтересованность и неравнодушие.

Уделите внимание и своему внешнему виду. Женщина-руководитель – это всегда безупречная укладка и аккуратный маникюр, легкий макияж, а также стильный деловой костюм, подчеркивающий достоинства фигуры. Если вы затрудняетесь самостоятельно выбрать гардероб, обратитесь к помощи профессионального стилиста.

Переутомление не приведет ни к чему хорошему. Высыпайтесь: на сон должно уходить не менее 7-8 часов, регулярно делайте на работе небольшие перерывы и старайтесь перекусывать здоровой пищей. Бизнес-леди всегда должна быть в форме!

Психологические ловушки, от которых следует избавиться

Прежде всего, нужно избавиться от мысли, что руководитель – это всегда мужчина. В современном мире представительницы прекрасного пола приобрели равные права с мужской половиной, поэтому вы вполне сможете возглавлять компанию, независимо от масштабов ее деятельности.

Еще одна психологическая ловушка, от которой следует избавиться – желание всем понравиться и угодить в стремлении завоевать популярность. Находясь на главной должности, вы обязательно получите своих недоброжелателей, к тому же вам, как начальнику, просто непростительно проявлять слабость: одно такое чувство, и вам придется менять работу.

Не стоит думать, что занимая место лидера, вы автоматически лишаетесь всех других благ, к которым стремятся девушки. Современные бизнес-леди отлично совмещают работу и дом, строят семью и имеют крепкие здоровые отношения. Если вам катастрофически не хватает свободного времени, рекомендуется пройти курс тайм-менеджмента: на таких курсах отлично показано, как распределить все часы в сутках и оставить время не только на труд, но и на увлекательное свободное времяпровождение.

Несколько психологических советов:

Не забывайте о том, то вы женщина. Чтобы не стать в глазах подчиненных начальницей-«сухарем», попробуйте отойти от привычных приказов и перейти к просьбам. Вежливо попросите сотрудника прибить полку или передвинуть стол: можете быть уверены, что это никак не отразится на вашем авторитете, зато сохранит женственность.
Выберите правильный настрой. Он должен быть исключительно позитивным. Не стоит думать уже с утра, что вам предстоит нелегкий день: начните свое утро с приятных и привычных процедур, на той же ноте стоит завершить и вечер (смотрите развлекательные фильмы, читайте легкую литературу).
Умейте четко и ясно отказывать, желательно с аргументацией своего отказа. Умение сказать «нет» в нужный момент – это еще один важный психологический прием.

Таким образом, женщина на должности начальника – это вполне реальное явление, которое за последние годы стало вполне обычным. Сочетание нужной мягкости и целеустремленности, умение понять своих подчиненных и прислушиваться к их мнению делают леди прирожденным руководителем, который будет совершенствоваться и развивать деятельность компании.

promdevelop.ru

Как стать хорошим начальником — The Village

Что уж таить: очень многие люди хотят стать главными в своих коллективах, забраться на верхушку иерархической лестницы и таким образом самоутвердиться в жизни и социуме. Но далеко не всегда, получив погоны менеджера, менеджером удаётся стать. На моей памяти только у четырёх из десяти человек, которых назначали на руководящие позиции, удавалось реализовать себя в новой роли. Остальные же по разным причинам спустя полгода либо возвращались на свои предыдущие позиции, либо увольнялись и пытались продолжить путь руководителя в другой организации. Практически все молодые и начинающие руководители допускают одни и те же ошибки. Следование этим правилам поможет в нелёгком деле управления командами и повысит ваши шансы на успех.

Сразу забудьте фразу «Я — молодой руководитель»

Мне пишут сотни писем со всего нашего постсоветского пространства, и достаточно приличная часть начинается со слов: «Я — молодой руководитель, посоветуйте мне что-нибудь».

Мне кажется, что использование словосочетания «молодой руководитель» в свой адрес — это уже программируемое оправдание собственных будущих неуспехов. Для чего сейчас делать результат, если есть легальная возможность официально придумать себе алиби? Ведь у меня не получается, потому что «я — молодой руководитель». Мне можно не рвать жилы и не доказывать свою состоятельность, ведь я имею право на промах, потому что «я — молодой руководитель», все мои ошибки мне простятся и грехи отпустятся, потому что «я — молодой руководитель».

Нет, друзья мои, вы приняли в подчинение людей. Они живые, умные, хотят кушать и быть успешными, и мочить их из-за того, что вы «молодой руководитель», как минимум некорректно. Учитесь сразу! Ищите себе ментора, наставника, успешного и матёрого управленца, который будет вас наставлять, читайте книги, развивайтесь, но даже не думайте о том, что «вы — молодой руководитель».

Не применяйте власть как инструмент управления

Есть такая древняя пословица: «Дай рабу плётку, он других рабов до смерти забьёт». При назначении на должность вам дали должностную инструкцию, коллектив сотрудников, расширенные полномочия, вкусный пряник и страшную плётку. Не нужно строить из себя Чака Норриса и с важным индюшиным видом раздувать щеки в коллективе от наделённой вам власти. Только слабые менеджеры начинают угрожать своим сотрудникам кнутом ради выполнения задач.

С оружием, как известно, обращаться нужно аккуратно, тем более вы им никогда не пользовались. Поэтому лучше спрячьте его подальше в ящик тумбочки и доставайте только в самых крайних случаях. Теперь ваш главный инструмент — это умение налаживать коммуникации со своими людьми, объяснять, договариваться и выстраивать с ними партнёрские отношения.

Если же хотите выплеснуть наружу все ваши комплексы из тяжёлого детства и добиться того, что вас покинет при удобном случае даже самый лояльный к компании сотрудник, то смело раздавайте направо и налево тумаки и используйте своё превосходство. Вы же теперь начальник!

Не делайте работу за своих сотрудников

Это классическая ошибка каждого начальника, который вырос внутри компании из специалистов и занял место босса. Я сам, при своём первом назначении меня на должность руководителя отдела продаж, попался именно в эту ловушку.

Как эксперт в продажах, а не в управлении сотрудниками, я решил личным примером показать, как необходимо действовать в работе с клиентами. Об этой истории подробно написано в книге «45 татуировок менеджера». Если вкратце, то нагрузка на меня выросла в пять раз и, как только я пытался отказаться от работы с клиентами в пользу своего нового функционала капитана корабля, я получал моментальный бунт, отказ от следования по курсу и потерю управляемости в команде своих матросов. Оказалось, что мой опыт лучшего продавца компании совсем не означал, что я стану хорошим управленцем. И основные мои задачи уже лежали совсем в другой области.

После назначения вас на должность руководителя вам нужно решать общие вопросы своего подразделения и только таким способом гарантировать ожидаемый результат большим боссам, которые когда-то назначили вас на эту должность. А если вы по-прежнему пытаетесь все пробоины закрыть собой, то, уверяю вас, ваш корабль скоро пойдёт ко дну.

Защищайте интересы бизнеса

До этого вы работали рядовым сотрудником, очень старались, чтобы вас заметили: хорошо делали для этого свою работу и выкладывались на 100 %. При этом вы слышали, а с высокой долей вероятности и обсуждали со своими коллегами:

— какой плохой у вас руководитель;

— как неправильно выстроены бизнес-процессы;

— какой негибкий у вас график работы и так далее и тому подобное.

То есть вы были как бы «по другую сторону» тех, кто выстраивал эти бизнес-процессы и придумывал такой график. А сейчас ваши коллеги остались там же, а вас назначили первым номером. Они обязательно будут по старой привычке петь вам ту же песню. И тут вам придётся сделать самый сложный выбор: либо поддерживать старую линию и продолжать критиковать решения руководства, либо начать разбираться, почему же решения были именно такими, и начинать их защищать перед лицом своих бывших единомышленников.

Руководитель — это представитель власти в организации, поэтому он всегда обязан защищать её интересы. Даже если вы ещё вчера бросали в адрес этой власти язвительные словечки и колкие замечания.

Всё только начинается

Я неоднократно видел, как многие сотрудники при выходе приказа о присвоении новой должности успокаивались. Логика таких людей примерно следующая: «Я, как раб на галерах, работал специалистом 6–9–12–50–100 месяцев не поднимая головы, чтобы заполучить эту должность — и вот она моя! Не надо больше никому ничего доказывать, совершать новые подвиги и копать от рассвета до заката! Где моё большое кожаное кресло, визитка с надписью „главный босс“ и повышенная ставка оклада?!»

Эти люди воспринимали новое место работы как финиш, как вознаграждение за хорошую работу. И, к моему большому сожалению, новоиспечённые руководители не видели себя как командира, способного что-то ещё преодолевать. Они просто наслаждались тем, что взобрались на вершину пирамиды. Они заслужили себе расширенную соцпрограмму, менеджерское обучение, пяток человек в отдел, место на парковке и остальные блага, приходящие с этой должностью. И теперь их нужно оставить в покое! Потому что они это заслужили!

Хочу напомнить, что за эту должность будет идти постоянная борьба среди тех, кто хочет её занять. Любая самоуспокоенность командира снижает его шансы усидеть в своём кресле и увеличивает шансы того, кто будет глубже копать и дальше кидать.

Поэтому любую ступень в карьере нужно воспринимать как старт. Вы опять ничего не знаете, опять ничего не умеете, опять вам нужно учиться, доказывать, преодолевать, бороться и побеждать!